校本課程的優(yōu)勢范文
時間:2024-04-18 15:51:49
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論文摘 要: 體育作為基礎(chǔ)教育和素質(zhì)教育的關(guān)鍵學(xué)科,更應(yīng)有自己的校本課程。如何開發(fā)體育校本課程,以及充分利用好體育課程資源,使傳統(tǒng)體育教學(xué)與校本課程更好地結(jié)合,是學(xué)校體育工作者面臨的重大課題。校本教材的開發(fā)是對嚴重不足的體育場地器材對體育與健康正常開展的不良影響的彌補。校本教研,因其地域性、本土性、實用性、校本化等特點,將對經(jīng)濟落后地區(qū)的教育產(chǎn)生很大的推動和幫助作用。體育健康課校本教材,因為場地器材的因地制宜,身體活動的可操作性,體育文化的本土性、趣味性,將使因經(jīng)濟落后而無法從場地器材及教材資源、人力資源上合理、科學(xué)、有序地開展體育與健康課程起到很大的推動作用。
一、體育與健康校本教材開發(fā)的意義
(一)體育與健康校本課程開發(fā)的背景。
當(dāng)中國基礎(chǔ)教育高舉全面推進素質(zhì)教育的旗幟時,基礎(chǔ)教育課程改革就必然成為重要任務(wù),鮮明而緊迫地擺在廣大教育工作者和全社會的面前,體育校本課程的開發(fā)是新課程改革不可分割的一部分。我校體育教學(xué)發(fā)展的歷程,跟大多數(shù)學(xué)校一樣,實際上是“副科”,領(lǐng)導(dǎo)不重視,教師隨便上,學(xué)生無所謂。
《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》中提出:“學(xué)校在執(zhí)行國家課程和地方課程的同時,應(yīng)視當(dāng)?shù)厣鐣?、?jīng)濟發(fā)展的具體情況,結(jié)合本校的傳統(tǒng)和優(yōu)勢、學(xué)生興趣和需要,開發(fā)或選用適合本校的課程?!边M行校本課程開發(fā)已經(jīng)成為國家基礎(chǔ)教育課程改革的一項重要舉措。
體育作為基礎(chǔ)教育和素質(zhì)教育的關(guān)鍵學(xué)科,更應(yīng)有自己的校本課程。如何開發(fā)體育校本課程,以及充分利用好體育課程資源,使傳統(tǒng)體育教學(xué)與校本課程更好地結(jié)合,是學(xué)校體育工作者面臨的重大課題。
(二)校本教材的開發(fā)是對嚴重不足的體育場地器材對體育與健康正常開展的不良影響的彌補。
經(jīng)濟的相對落后,教育資源的相對匱乏,使得農(nóng)村學(xué)校的體育場地器材嚴重不足,這極大地限制了體育與健康課國家教材和地方教材的正常開展。學(xué)校在開發(fā)體育校本課程時不能為了趕時髦一哄而上,要根據(jù)學(xué)校的條件和地方的風(fēng)土人情整合資源,開發(fā)具有學(xué)校特色的體育校本課程。不同的體育項目需要不同的場地和器材,合理利用和改造學(xué)校及周圍環(huán)境的場地、器材資源是體育校本課程開發(fā)的又一突破口。學(xué)校要根據(jù)場地器材的具體情況量力而行,農(nóng)村學(xué)校教師隊伍和辦學(xué)條件相對較弱,要盡量利用山區(qū)豐富的自然資源,如登山、竹竿舞、滾鐵環(huán)、放風(fēng)箏、橡皮筋等,就是很好的體育校本課程資源。通過校本教材的開發(fā),從各學(xué)校所處的地理位置和實際情況出發(fā),充分利用學(xué)生能從事體育鍛煉的場地,采用種種手段利用和自制各種有利于學(xué)生從事健康體育鍛煉的器材,將會在很大程度上彌補體育場地器材的不足。
(三)校本教材的開發(fā),將挖掘體育教師潛在的人力資源。
由于場地器材的限制和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教育觀念中對體育與健康課程的潛在的輕視及傳統(tǒng)的體育教學(xué)觀念的影響,農(nóng)村體育教師在體育與健康課的教學(xué)中還沒有充分地展現(xiàn)應(yīng)有的才干。校本課程的開發(fā)離不開教師的參與,把課程開發(fā)的權(quán)力還給教師,讓教師從事課程的開發(fā)與實踐活動,這已經(jīng)成為一種共識。因此,在校本課程開發(fā)過程中,必須立足于教師的個性,讓教師真正成為校本課程開發(fā)的直接參與者。體育教師是體育課程改革的實踐者,是體育校本課程開發(fā)的研究者,他們的自身素質(zhì)是影響校本課程開發(fā)的關(guān)鍵因素。許多課程研究專家認為,“課程改革是人的改革”,“課程發(fā)展是人的發(fā)展”,“沒有教師的發(fā)展就沒有課程的發(fā)展”。沒有教師方面的相應(yīng)變革,就不可能實現(xiàn)課程改革;缺少教師的改革,任何課程改革也不可能獲得成功。校本教研的開發(fā),將會激活農(nóng)村體育教師的思維,這種創(chuàng)造性的思維活動不但會開發(fā)出各種適應(yīng)本校的體育與健康課程的土教材,而且會推動農(nóng)村體育與健康課程的不斷創(chuàng)新和改革,在這種創(chuàng)新和改革中,作為校本教材開發(fā)的主體——體育教師的潛在的人力資源將得到挖掘。人的因素在生產(chǎn)關(guān)系中起著決定性的作用,教師人力資源的開發(fā),將給農(nóng)村的體育與健康課新課標的開展起到?jīng)Q定性的作用。
二、開發(fā)體育與健康校本教材的資源優(yōu)勢
(一)內(nèi)容資源優(yōu)勢。
1.農(nóng)村學(xué)校在生活中創(chuàng)造的體育活動。農(nóng)村學(xué)校一般地處偏遠,經(jīng)濟較為落后,學(xué)生們在生活中創(chuàng)造了獨特的體育活動和體育項目,如:老鷹捉小雞、貓捉老鼠、跑城(一種打沙包游戲)、跑國(劃定活動范圍,兩組學(xué)生相互占領(lǐng)對方地域的游戲),不同學(xué)校要根據(jù)自己學(xué)校場地器材的具體情況量力而行,農(nóng)村學(xué)校教師隊伍和辦學(xué)條件相對較弱,要盡量利用山區(qū)豐富的自然資源,如登山、竹竿舞、滾鐵環(huán)、放風(fēng)箏、橡皮筋等就是很好的體育校本課程資源。這些活動很有特色,只要稍一加工就可以開發(fā)成學(xué)校體育與健康課的校本教材。
2.傳統(tǒng)文化活動。在農(nóng)村學(xué)校,傳統(tǒng)文化活動較為盛行,大部分以身體活動為主,比如:扭秧歌、舞獅子、腰鼓、民間武術(shù)等各種文化活動,通過開發(fā)改編,都可以成為學(xué)校的體育與健康課程的校本教材。在目標統(tǒng)領(lǐng)內(nèi)容的體育課實踐中,教師能更多地運用新課程理念對體育教育進行大刀闊斧的改革,但在具體的實踐過程中,因為沒有具體的教學(xué)內(nèi)容,所以在課堂上雖然可以運用不同的教學(xué)內(nèi)容達到目標,但在對學(xué)生終身體育能力的培養(yǎng)和形成上缺少“主打”運動項目。學(xué)生經(jīng)過十幾年體育教育之后,反而感到什么也沒有學(xué)會。因此地方和學(xué)校應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w條件和學(xué)生的情況制定切實可行的體育課程實施方案,更新理念,與時俱進,加快加強對校本課程的研究和制定。開發(fā)校本課程應(yīng)該充分開發(fā)和利用當(dāng)?shù)氐恼n程資源,更多地采用活動形態(tài),為開展活動而提供給教師一些參考性的課程方案。否則,就可能使校本課程成為國家課程的翻版,甚至可能出現(xiàn)“穿新鞋走老路”的狀況,一方面進一步加重了學(xué)生負擔(dān),另一方面失去了校本課程的應(yīng)有價值。
(二)人力資源優(yōu)勢。
農(nóng)村學(xué)校有一批年齡輕、思維活、創(chuàng)造力強的體育教師隊伍,這支教師隊伍及大力支持學(xué)校體育工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大喜歡體育的學(xué)生是開發(fā)體育與健康課校本教材的最大優(yōu)勢。體育教師自身素質(zhì)存在諸多缺陷,作為校本課程開發(fā)的主體,參與課程設(shè)計,體育教師要增強主人翁責(zé)任感,提高自身素質(zhì),提高事業(yè)心和責(zé)任感。由于受傳統(tǒng)教學(xué)的影響,不少教師往往不注重學(xué)習(xí)新的教育思想,不了解新課程改革方向和改革成果,因循守舊,滿足于已有的知識方法,體育課不是統(tǒng)得太死的“老三段”,就是無任務(wù)的“放羊式”?,F(xiàn)實工作中,部分體育教師習(xí)慣于傳統(tǒng)的思維方式和工作方法,即使學(xué)習(xí)別人一點,也是生搬硬套,缺乏求實創(chuàng)新精神,只能使體育工作停留在原有水平上。部分體育老師不愿下力氣求取新知,不想改換更新,完善自己的知識結(jié)構(gòu)。
在新課改的浪潮中,我們只有充分理解課程標準的精神,才能使體育和健康的課程標準得到更好實踐,在教學(xué)中才能激發(fā)學(xué)生的體育興趣,培養(yǎng)學(xué)生終身參加體育鍛煉的習(xí)慣,并向?qū)W生進行思想品德教育,從而提高全體學(xué)生的素質(zhì)水平,適應(yīng)社會對多類型、多規(guī)格、高層次人才的需求。我們相信,在素質(zhì)教育的改革中,只要我們堅持在探索中改革,在改革中創(chuàng)新,在改革中反思,學(xué)校體育與健康校本課程改革將寫下更美的篇章。可以充分利用這些人的智慧、創(chuàng)造力,以新的《體育(與健康)課程標準》為指導(dǎo),以促進學(xué)生健康為目標,合理利用校園地理位置、建筑特色和民間的體育器材、自制的體育器材等,充分發(fā)掘當(dāng)?shù)氐母鞣N民間的體育活動,開發(fā)出具有地域特色、符合本校實際、學(xué)生喜歡的校本教材。只要充分挖掘人的潛在能力,就會開發(fā)出科學(xué)的,有利于很好地開展新的《體育(與健康)課程標準》指導(dǎo)下的體育與健康課的校本教材。
參考文獻:
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[2]陳虎.體育與健康新課程教學(xué)法[G].高等教育出版社,2003,(4).
篇2
關(guān)鍵詞:校本教研;磨課;小課題研究;教育論壇
以人本為特征的新課程背景下,如何讓校本教研貼近教師工作實際,成為教師樂意參加、主動參與,從而促進教師的專業(yè)化發(fā)展,筆者認為以下三種形式較為有效。
一、開展磨課活動
課堂是教學(xué)的主陣地,是學(xué)校一切工作的重心,是實現(xiàn)教育人生的舞臺。研究課堂教學(xué),提高課堂教學(xué)效益,是學(xué)校教育永恒的主題,也是校本教研的主題。磨課活動,就是某個教師在一定時期內(nèi),在教研組成員的協(xié)助下,采取多種形式,對某課教學(xué)進行反復(fù)、深入地學(xué)習(xí)、研究與實踐的過程。通過集體智慧來提高、優(yōu)化該教師的教學(xué)設(shè)計、教學(xué)能力。在具體的操作中,采取“個人備課,組內(nèi)說課,成員議課,自我反思,課堂觀課,集體評課,評后再思”的研討程序,該程序是對課堂教學(xué)的“深加工”,是教者對自己課堂教學(xué)的打磨,也是本組成員共同提高的過程。
磨課以課堂中教師教學(xué)行為的優(yōu)化為目的,其內(nèi)核在于提升教師的專業(yè)智慧,在優(yōu)化教學(xué)行為的過程中,教師不斷的反思、優(yōu)化、積淀。在磨課的過程中,教師把解決教育教學(xué)工作中的實際問題作為研究的立足點,把教學(xué)實踐活動作為研究的出發(fā)點。教師成長的關(guān)鍵在于實踐性的知識不斷豐富和實踐性智慧不斷提升。校本教研的科學(xué)性使教師研究的過程不是對問題零碎的、偶然的思考,而是系統(tǒng)的、持續(xù)的思考。
磨課活動是促進教師提高課堂教學(xué)水平和專業(yè)發(fā)展的有效手段,開展磨課活動,可讓教師通過查找課堂教學(xué)存在的問題,開展深層次的評析,分析原因,商討對策,從而依靠集體力量改進課堂教學(xué)實踐,打造真正的高效課堂,促進教師專業(yè)素質(zhì)的全面提升。
二、開展小課題研究活動
所謂小課題,指的是以教師自身教學(xué)過程中發(fā)生的具體問題為研究對象,以問題的解決為研究目標的課題。教師在個人的教育教學(xué)中遇到的并且是迫切需要解決的具體問題中,選擇研究范圍比較微觀、研究內(nèi)容比較具體、研究切口比較小、研究周期比較短,容易操作且有興趣、有能力獨立完成研究任務(wù)的課題進行科學(xué)研究的一種課題研究方式。
校本小課題研究不是一種游離于學(xué)校教育教學(xué)之外的獨立存在。它是一種建立在校本基礎(chǔ)上,把教研、科研有機整合起來的研究活動。它滲透到了教師的學(xué)習(xí)、教研、科研等各個環(huán)節(jié),讓教師能更多地立足課堂、關(guān)注課堂、聚焦課堂,讓課堂成為小課題研究的主陣地,更好地使小課題研究煥發(fā)生命的活力,彰顯它應(yīng)有的價值。小課題研究既是一種綜合性的實踐活動,也是一種特殊的學(xué)習(xí)活動。它是以養(yǎng)成科學(xué)的思維習(xí)慣,提高自己的研究能力與水平,提升自己的成功經(jīng)驗,形成教育教學(xué)風(fēng)格特色,解決迫切需要解決的具體問題,改進教育教學(xué)工作為根本目的。適當(dāng)開展小課題研究,能培養(yǎng)教師的研究意識和綜合能力,有助于教師教育教學(xué)專業(yè)能力的提升,有助于學(xué)生的和諧而全面的發(fā)展。
在工作中,我們可以按照“低起點,小步子,快節(jié)奏,求實效”的基本原則,倡導(dǎo)教師圍繞高效課堂的要求來選擇研究課題,引導(dǎo)教師實實在在地解決課堂教學(xué)中具體的、微觀的問題,真正做到“課題從課堂中來,研究在課堂中做,答案到課堂中找,成果在課堂中用”的良好范圍。
學(xué)校在小課題研究過程中,一是要樹立典型。通過各種會議等形式,推廣、展示、表揚在小課題研究有成效的經(jīng)驗,以點帶面,鼓勵教師積極參與。二是要注重過程指導(dǎo)。從選題、研究到結(jié)題,要進行全過程的關(guān)注和指導(dǎo),開展各種培訓(xùn),提高教師研究能力。三是進行成果轉(zhuǎn)化。組織教研組、教師進行經(jīng)驗交流,對研究成果推廣應(yīng)用。
蘇霍姆林斯基說:“如果你想讓教師的勞動能夠帶來樂趣,使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味的義務(wù),那你就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)每位教師走上從事研究的這條幸福道路上來?!毙≌n題研究正是可以發(fā)揮這種作用。
三、組織教育論壇活動
教育論壇活動,就是讓教師圍繞教育教學(xué)中的心得、困惑、感想,進行暢談,加強教師之間的交流對話,分享他人的收獲、體會、經(jīng)驗,實現(xiàn)思想的碰撞和觀念的交鋒,提高教師的教育教學(xué)專業(yè)化水平。
在具體的實踐中,可采取多個話題、多種形式??梢跃湍硞€問題進行討論;可以觀看視頻,進行反思;也可以確定主題進行演講。比如開展講述“我的教改故事”,教師選取日常教學(xué)過程中發(fā)生的小事,均是來自教學(xué)第一線的真實的、豐富多彩的教研故事。通過生動翔實的敘述,展示了他們一絲不茍的敬業(yè)精神,表現(xiàn)了他們對學(xué)生的無私關(guān)愛,反映了他們困境中的煩惱,抒發(fā)了教改成功的喜悅。教師密切聯(lián)系自己的教育教學(xué)實際,講述“我心中滿意的教育”,他們談自己對新一輪課程改革的認識,談自己行之有效的教學(xué)方法,談自己教育學(xué)生的經(jīng)驗,談自己參加課程改革的成果……其演講,體現(xiàn)了他們對現(xiàn)代教育艱苦的探索和理性的思考,體現(xiàn)了他們對教育人生的孜孜追求,他們飽含激情富于哲理的演講,感人至深、發(fā)人深省。
對教師參與課改論壇的文章,學(xué)校進行收集、評比、匯編,對課改論壇的過程進行錄像,刻制成光盤,把匯編的文集、刻錄的光盤發(fā)到參加論壇的老師手中,讓教師感受到勞動的成果,享受豐收的喜悅。同時也提高了他們參加論壇的積極性。
篇3
[關(guān)鍵詞]客戶服務(wù) 課程改革 課程模式 分析
[作者簡介]黃倩(1972- ),女,廣西南寧人,廣西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系,經(jīng)濟師,研究方向為汽車營銷。(廣西 南寧 530007)
[中圖分類號]G642.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2014)11-0152-02
一、引言
隨著經(jīng)濟的發(fā)展及居民生活水平的提高,服務(wù)作為重要的客戶保障在企業(yè)發(fā)展過程中越來越重要。服務(wù)在社會發(fā)展的各個階段都存在,并且隨著發(fā)展逐漸轉(zhuǎn)化為一種重要的營銷手段,在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中,服務(wù)演化為現(xiàn)在的客戶服務(wù)??蛻舴?wù)是指一種以客戶為導(dǎo)向的價值觀,整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本、服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍。
為了追求更高層次的發(fā)展,很多企業(yè)都對員工進行客戶服務(wù)的專門培訓(xùn),有些高校的某些專業(yè)甚至開設(shè)了“客戶服務(wù)”專門課程。專業(yè)化、系統(tǒng)地進行“客戶服務(wù)”課程講授對于企業(yè)發(fā)展確實給予了有力推動,隨著企業(yè)的不同發(fā)展階段,客戶服務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容和形式也發(fā)展了改變。盡管“客戶服務(wù)”課程教學(xué)已經(jīng)有了一定的規(guī)模、比較成熟的教學(xué)思路,但無論是從教學(xué)內(nèi)容還是教學(xué)形式而言,課程都存在一定的問題,對課程效果有很大的影響,不利于學(xué)員掌握,對企業(yè)發(fā)展沒有很好的作用。因此,對于“客戶服務(wù)”課程改革問題的研究具有重要的作用和現(xiàn)實意義。本文針對“客戶服務(wù)”課程的出發(fā)點,從學(xué)員角度進行了課程模式的分析,給出了一種課程教學(xué)的具體模式,對于課程教學(xué)具有一定的幫助。
二、“客戶服務(wù)”課程改革的基本內(nèi)容分析
“客戶服務(wù)”課程最重要的目的是讓學(xué)員能夠通過學(xué)習(xí)直觀地掌握客戶服務(wù)的技巧,并且能夠熟練應(yīng)用。應(yīng)用性對于課程而言是最重要的,但是,任何應(yīng)用型的課程都是建立在厚實的基礎(chǔ)上的,所以平衡發(fā)展對于課程教學(xué)和學(xué)習(xí)是最重要的。
1.教學(xué)內(nèi)容的改革。理論與應(yīng)用的平衡發(fā)展是“客戶服務(wù)”課程最重要的目標,因此,不能完全忽視一方面的內(nèi)容。目前在“客戶服務(wù)”課程教學(xué)過程中,只注重實用的培訓(xùn),而對于理論教授則較少。理論是客戶服務(wù)過程中非常重要的技巧基礎(chǔ),理論在學(xué)習(xí)的過程中逐漸轉(zhuǎn)化為一種理念,即傳統(tǒng)意義上的客戶服務(wù)理念。客戶服務(wù)理念在客戶服務(wù)過程中非常重要,在長時間的服務(wù)過程中逐漸轉(zhuǎn)化為員工的一種下意識的習(xí)慣,對于提升整個企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量具有重要的意義。有了較強的客戶理念后,對于客戶服務(wù)能形成固定、有效的模式,能夠更好地對客戶進行服務(wù)。因此,在教學(xué)過程中,應(yīng)該加強客戶服務(wù)理論教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的客戶服務(wù)理念。
2.教學(xué)方法的改革?!翱蛻舴?wù)”課程由于應(yīng)用性更強,因此不同于其他課程教學(xué),但是,既然是課程教學(xué)就必然有一定的關(guān)系。在“客戶服務(wù)”課程教學(xué)過程中,依然是以教師講授為主、學(xué)生聽課為輔,這種教學(xué)方式對于其他理論性較強的課程可能還比較有效,但對于“客戶服務(wù)”課程來說,教師為主的教學(xué)模式顯然違背了應(yīng)用性的教學(xué)理念,不利于課程效果的釋放。因此,在教學(xué)過程中,必須轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,建立新的教學(xué)模式,用以學(xué)生為主、教師為輔的教學(xué)手段進行課程教學(xué)。例如,對于“客戶管理”項目,設(shè)計12個學(xué)時(課外實訓(xùn)學(xué)時未計),要求學(xué)生以團隊作業(yè)(6~7人為一組)的形式完成3個具體任務(wù):在給出某物業(yè)客戶信息的基礎(chǔ)上,4學(xué)時設(shè)計客戶信息統(tǒng)計表并完成客戶信息統(tǒng)計;4學(xué)時設(shè)計客戶需求調(diào)查問卷并完成客戶需求分析;4學(xué)時設(shè)計滿意度調(diào)查問卷并進行滿意度分析、得出結(jié)論。
3.考核方式的改革。對于“客戶服務(wù)”課程而言,建立有效的考核方式是課程教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。如何判斷學(xué)生是否掌握了課程內(nèi)容,對于課程效果有何種理解,是教師課程教學(xué)過程中需要了解的信息。建立有效的考核方式對于教師課程教學(xué)各方面的改變都有重要的作用,通過學(xué)生的反饋能夠更好地反映自身的教學(xué)水平以及教學(xué)效果。在最后的考核中,應(yīng)該考慮學(xué)生的自我評價以及對課程的認識。最有效的考核方式應(yīng)該是學(xué)生設(shè)計一種客戶服務(wù)的項目模型,并根據(jù)項目的內(nèi)容給出一定的分析和突發(fā)事件處理,教師可以根據(jù)具體的模型效果進行成績判定。這種做法還可以使教師掌握足夠的教學(xué)資源,對于以后的教學(xué)有很大的幫助。
4.課程教材的改革。目前“客戶服務(wù)”課程中幾乎沒有一本權(quán)威的課程教材,這為教學(xué)提供了一個百家爭鳴的平臺和機會。但是,沒有一個統(tǒng)一的標準作為教學(xué)大綱,使得教學(xué)過程無綱可循,因此,出現(xiàn)了很多虛假的培訓(xùn)項目,這些項目對于學(xué)員和整個企業(yè)的服務(wù)提升沒有很好的幫助,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不對的服務(wù)模式,影響企業(yè)的發(fā)展。在“客戶服務(wù)”課程教學(xué)中,沒有成形的理論,培訓(xùn)人員或者教師在講課的過程中主要是根據(jù)自己的理解及社會中的主要認可情況進行理論講課,對于學(xué)員的幫助較小。還有一些課程教學(xué)教材僅僅是單純的理論,沒有緊密聯(lián)系在實踐中,使得教學(xué)過程中理論與實踐分開,無法達到預(yù)期的教學(xué)效果。在教學(xué)過程中,教師應(yīng)該根據(jù)主流的課程理論并根據(jù)學(xué)生的主要認識編纂教材,將理論教學(xué)進行實踐化,使教材與實踐案例相結(jié)合。
5.課程教學(xué)的具體化。在“客戶服務(wù)”課程教學(xué)中,主要的受眾群體是在企業(yè)員工,企業(yè)為了自身的發(fā)展對員工進行一系列的客戶服務(wù)培訓(xùn),這就出現(xiàn)了一個問題――課程教學(xué)的盲目化。在很多企業(yè)中,培訓(xùn)僅僅是為了對員工進行一次教育,而不是真正要求員工提高多少,所以,無論是教材、教學(xué)方法、內(nèi)容都對員工沒有什么幫助,盲目性太強。在“客戶服務(wù)”課程教學(xué)過程中,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的需要,將課程理論或者實踐的問題具體化,緊密聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)過程中的各個環(huán)節(jié),提高員工的服務(wù)水平,提升整個企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。課程教學(xué)的具體化對于企業(yè)的長期發(fā)展是非常重要的,能夠使企業(yè)在長時間內(nèi)形成固定的服務(wù)模式,增強企業(yè)的認同感,保證企業(yè)的長效發(fā)展。
三、卓越客戶服務(wù)人員的教學(xué)課程模式
“客戶服務(wù)”課程教學(xué)最重要的目的是使學(xué)員掌握客戶服務(wù)的技巧,并能夠提升服務(wù)水平,因此,有效的課程教學(xué)模式是非常重要的。以下主要從學(xué)員的角度出發(fā),介紹提高客服人員服務(wù)水平的教學(xué)模式,從五個方面進行課程教學(xué)。
1.認識服務(wù)――培養(yǎng)積極主動的服務(wù)意識。認識服務(wù)是客戶服務(wù)的最基本理念,包含的內(nèi)容較多。第一,服務(wù)包括三個層次:超越期望值服務(wù)――客人的忠誠度是企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,主要通過價值650億美金可口可樂公司被轟炸后可在一個月內(nèi)恢復(fù)的案例來講授,附加值服務(wù),以附加值增值服務(wù)所帶來的效益案例講授,另一個就是基本服務(wù)的理論講解;第二,講授客人滿意的三個層面――商品、服務(wù)、企業(yè)形象,這一部分主要根據(jù)企業(yè)自身的特點進行講述;第三,理論聯(lián)系實際,講述客人滿意服務(wù)的五個因素――可靠性(態(tài)度),響應(yīng)性(反應(yīng)),安全性(專業(yè)),移情性(耐心)以及有形性(儀容);第四,測試,優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)――查查你現(xiàn)在的服務(wù)水平,包括兩方面內(nèi)容:一是小組研討:客戶為何不滿?二是現(xiàn)場模擬:在最短的時間,用最少的資源,花最小的努力,取得最快速、達到最有效的服務(wù)水準。
2.服務(wù)禮儀――樹立企業(yè)形象,懂得服務(wù)禮儀規(guī)范。禮儀規(guī)范在客戶服務(wù)中非常重要,是服務(wù)的最直接體現(xiàn),好的禮儀規(guī)范在服務(wù)中能達到事半功倍的效果。主要從五個方面進行服務(wù)禮儀的講授:第一,現(xiàn)場儀表、儀態(tài)禮儀表現(xiàn),包括整潔得體的儀表、簡單適合的配飾、體現(xiàn)整體感的配色、鞋襪的搭配,通過現(xiàn)場演示對學(xué)員進行最直觀的教學(xué);第二,儀態(tài)禮儀的理論及現(xiàn)場培訓(xùn),理論包括客服人員的儀態(tài)標準及其重要性,通過現(xiàn)場演示對學(xué)員在站姿、坐姿、走姿、手勢等各方面進行糾正和正確利益培訓(xùn);第三,接待禮儀的現(xiàn)場講解,這一部分內(nèi)容較多,主要以如何恰到好處地表示熱情這一案例來進行剖析,包括遞接名片的禮儀、正確引見的禮儀、乘車禮儀、引導(dǎo)入座的禮儀、奉茶的禮儀等;第四,電話禮儀方面,通過理論講解接電話、電話通話以及電話結(jié)束時的各種用語禮儀,并且現(xiàn)場進行客服人員電話禮儀自檢演示;第五,送禮的規(guī)矩,這一部分主要是理論講解,包括禮物輕重應(yīng)得當(dāng)、送禮時間間隔要適宜、了解對方的風(fēng)俗禁忌三個方面。
3.溝通技巧――良好的溝通是與客戶建立信任和關(guān)系的關(guān)鍵。溝通對于客戶服務(wù)是非常重要的,是與客戶建立信任關(guān)系的關(guān)鍵。這一部分主要包括五個方面的內(nèi)容:第一,正確地傾聽,理論講解為主,包括為什么要正確傾聽以及正確傾聽的方法兩個方面內(nèi)容;第二,有效的提問,主要通過理論與現(xiàn)場的實際演示來講解封閉式提問以及開放式提問兩種具體方式;第三,同客戶一樣的語氣說話,主要講解三個方面內(nèi)容,語速、音量、音調(diào),并通過現(xiàn)場演示來提醒學(xué)員進行客服人員語氣自檢;第四,主要是對服務(wù)用語的講解,在這個環(huán)節(jié)中,主要讓學(xué)員了解服務(wù)用語的盲區(qū),不能出現(xiàn)的三種詞語“我不”“但是”“因為”;第五,善用肢體語言,通過一個實例到底應(yīng)不應(yīng)該退房來演示常用的肢體語言及其具體表現(xiàn)。
4.服務(wù)細節(jié)――細節(jié)決定成敗。服務(wù)細節(jié)對于客戶服務(wù)而言是非常重要的,正如那句名言“細節(jié)決定成敗”,在客戶服務(wù)中,這句至理名言同樣適用。第一,服務(wù)無小事,通過理論方式讓學(xué)員明白細節(jié)在服務(wù)中的重要性;第二,關(guān)注每一個細節(jié),通過客戶服務(wù)規(guī)范的一個實例讓學(xué)員明白為什么要注意細節(jié),怎樣注意細節(jié);第三,關(guān)注客戶的需求,通過理論講解,讓學(xué)員明白,為什么要關(guān)注,關(guān)注什么,怎么關(guān)注;第四,為客戶提供真誠建議,這一部分非常重要,因為這關(guān)系著企業(yè)與客戶之間的長期合作,并且在這一過程中應(yīng)該站在客戶的立場上提供建議。
5.服務(wù)心態(tài)――積極的心態(tài)使自己陽光,使身邊人倍增信心。服務(wù)心態(tài)在客戶服務(wù)中至關(guān)重要,它能影響并感染周圍人的情緒,因此,積極的服務(wù)心態(tài)培養(yǎng)對于服務(wù)人員具有非常重要的作用。這一部分主要包括兩個環(huán)節(jié):第一,積極的心態(tài)培養(yǎng),對學(xué)員進行理論講解,什么是積極心態(tài),如何培養(yǎng)積極心態(tài),針對客戶服務(wù)人員職業(yè)講解塑造積極心態(tài)5個行動:樂觀面對困難和逆境,拒絕拖延、立即行動,控制情緒、調(diào)整自我,直面挫折和失敗以及堅持自我激勵;第二,培養(yǎng)空杯心態(tài),這一部分比較重要,主要通過小故事的形式開展,讓學(xué)員明白和理解什么是空杯心態(tài)、如何塑造空杯心態(tài)。
四、結(jié)語
當(dāng)然整個模式可能不一定完善,但通過一系列內(nèi)容的課程講解,必然會使學(xué)員的客戶服務(wù)水平有一個很大提高。整個課程教學(xué)大約需要80個課時,通過理論與實踐講解,可以讓學(xué)員明白很多客戶服務(wù)的內(nèi)容以及技巧,對于整個企業(yè)的發(fā)展也具有非常重要的作用。
[參考文獻]
篇4
校本培訓(xùn)是新課改背景下師資培訓(xùn)的一種新形式,它立足于學(xué)校教育教學(xué)的實際需要,在對教師的現(xiàn)狀與潛力進行系統(tǒng)評估的基礎(chǔ)上,充分利用校內(nèi)外的各種資源,把教師培訓(xùn)和教育教學(xué)、科研實踐緊密結(jié)合起來,滿足學(xué)校發(fā)展需要,促進教師教育教學(xué)能力和水平不斷提高。作為一種學(xué)校行為,這是一種靈活而持久、經(jīng)濟有效的在職繼續(xù)教育形式,它更加關(guān)注教師教學(xué)實踐能力的發(fā)展,更能激發(fā)教師參與熱情,使教師培訓(xùn)更具活力和效益。
新課程改革以來,實踐一再證明,要改變教師的課堂教學(xué)方式,培訓(xùn)必須以技能改變訓(xùn)練為基礎(chǔ),進行全面系統(tǒng)的新技能訓(xùn)練。而這種訓(xùn)練的最佳方式就是校本培訓(xùn)。校本培訓(xùn)的最大特點在于研訓(xùn)一體,有效地將培訓(xùn)與教研結(jié)合在一起,在教學(xué)研究中達到培訓(xùn)的目的,在教學(xué)實踐中提高教師教育教學(xué)水平。
近年來,為了探索更加高效的校本培訓(xùn)模式,我們對傳統(tǒng)校本培訓(xùn)、校本教研作了全方位的修正,進一步整合了培訓(xùn)、教學(xué)、教研,架構(gòu)了一個更加符合新課程背景下適合中小學(xué)教師培訓(xùn)和教學(xué)研究一體化的校本研訓(xùn)模式——主題教研校本培訓(xùn)模式。
第一步,提出問題,確定主題。
開學(xué)初,在學(xué)校教研室的統(tǒng)一安排與部署下,在分管學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與參與下,學(xué)科教研組長搜集一線教學(xué)中出現(xiàn)的“問題”,提煉出校本研訓(xùn)的幾個基本“主題”?!皢栴}”來源于教學(xué)一線,來源于教師實際,學(xué)科教研組由此提煉出“主題”,提高了研究的針對性,利于教師接受并主動投入。在分管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,學(xué)科教研組長在認真“提煉主題”的基礎(chǔ)上,精心構(gòu)思,并按照“學(xué)習(xí)-備課-課例與研討-總結(jié)”的步驟,依次設(shè)計出具體的行動方案,流程清楚,要求明確,便于操作,也便于督促檢查,為校本教研順利開展奠定了基礎(chǔ)。
第二步,深入學(xué)習(xí),交流研討。
在分管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,教研組長具體負責(zé),在學(xué)科校本研訓(xùn)規(guī)定時間,組織學(xué)科教師深入學(xué)習(xí),提出中心問題;再由提前學(xué)習(xí)的學(xué)科教研組長或教學(xué)骨干進行引領(lǐng)式解讀,并進行交流研討等,在行動研究過程中主動有效建構(gòu)新理論,學(xué)習(xí)新方法。
“主題化學(xué)習(xí)”有利于提高教師理論素養(yǎng),是校本研訓(xùn)的基礎(chǔ),保證了校本研訓(xùn)的方向和深度。
第三步,明確任務(wù),達成共識。
確立了研訓(xùn)主題,每一個教師根據(jù)自己的特長和能力,承擔(dān)一個或幾個小問題,查找有關(guān)資料,教研時進行交流。接下來進行集體備課,“集體備課”是學(xué)科教師集體將理論主動運用于實踐的基礎(chǔ)平臺,是理性智慧向?qū)嵺`智慧主動轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)橋梁。
第四步,課堂實踐,印證預(yù)設(shè)。
教學(xué)的過程就是研訓(xùn)主題研究的過程。教師要思考怎樣把自己的設(shè)想變?yōu)檎n堂教學(xué)的現(xiàn)實,并通過課堂教學(xué)對預(yù)設(shè)進行驗證。教師在這個階段特別要加強材料積累,如典型案例、教學(xué)實錄等,為總結(jié)提供真實有力的論據(jù)?!罢n例觀摩與研討”是校本研訓(xùn)的中心環(huán)節(jié),它是理性中的實踐,是實踐中的思辨。它能促進教師在理論指導(dǎo)下實現(xiàn)智慧的高效生成,有利于教學(xué)能力的深層次提升。在分管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、參與下,學(xué)科教研組長與組員認真總結(jié)主題系列研究活動取得的成果,反思存在的不足,有必要再進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力促進學(xué)科教師將研究成果化為自覺行動。
第五步,深化研討,總結(jié)反思。
主題研訓(xùn)的過程,是教師不斷反思、不斷改進、逐步提高的過程,一個研訓(xùn)主題結(jié)束后,及時進行總結(jié)和反思,哪些方面達到了預(yù)想,取得了哪些成果,還存在哪些問題,要分析得失的原因,在此基礎(chǔ)上設(shè)計下一階段的研訓(xùn)主題。
篇5
【關(guān)鍵詞】旅游管理專業(yè); 培養(yǎng)規(guī)格,實現(xiàn)矩陣
人才培養(yǎng)規(guī)格是對人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)模式、培養(yǎng)過程和培養(yǎng)方式的總體設(shè)計,是辦學(xué)指導(dǎo)思想、辦學(xué)定位、辦學(xué)水平、辦學(xué)特色的具體體現(xiàn),是組織教學(xué)過程、安排教學(xué)任務(wù)、開展教學(xué)改革、配置教學(xué)資源的綱領(lǐng)性文件,也是進行教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價的基本依據(jù)。為貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010- 2020年)》、《湖北省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》等文件精神,主動適應(yīng)我國高等教育實行分類管理和重點擴大應(yīng)用型人才培養(yǎng)規(guī)模的發(fā)展趨勢, 湖北民族學(xué)院旅游管理專業(yè)為強化對學(xué)生學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和社會適應(yīng)能力的培養(yǎng),優(yōu)化培養(yǎng)過程,構(gòu)建應(yīng)用型旅游管理人才培養(yǎng)目標,進一步提升旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)理念,依據(jù)自身的實際情況,確立了旅游管理專業(yè)本科人才的培養(yǎng)規(guī)格。而專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格能否實現(xiàn),科學(xué)合理的課程體系設(shè)置就成為其重要的支撐條件,本文以湖北民族學(xué)院旅游管理專業(yè)為例,從知識、能力、素質(zhì)等三個方面構(gòu)建了培養(yǎng)規(guī)格實現(xiàn)的課程體系矩陣分析,并據(jù)此探討了其培養(yǎng)規(guī)格實現(xiàn)的課程體系設(shè)置。
一、旅游管理專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格
1、培養(yǎng)目標和模式
在學(xué)??偟娜瞬排囵B(yǎng)目標框架是培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展需要,知識、能力和素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展,基礎(chǔ)寬厚、特色鮮明、富有求實與創(chuàng)新精神的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。在學(xué)??偟目蚣芟?,我們根據(jù)旅游管理專業(yè)辦學(xué)思想、專業(yè)定位,以及社會的需要和本專業(yè)自身的辦學(xué)條件提出我校旅游管理專業(yè)培養(yǎng)目標是:本專業(yè)培養(yǎng)適用現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展需要,具備較高的現(xiàn)代管理理論素養(yǎng)和系統(tǒng)的旅游管理專業(yè)知識,具有人文素質(zhì)、國際視野、創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)精神、實踐能力和社會責(zé)任,能在各類旅游相關(guān)企事業(yè)單位以及教育和研究機構(gòu)等從事經(jīng)營、管理、策劃、咨詢、服務(wù)等工作的應(yīng)用型、復(fù)合型人才。
為實現(xiàn)以上專業(yè)培養(yǎng)目標,我們在“按專業(yè)招生,大類培養(yǎng)”的培養(yǎng)模式下,具體擬采取“233”模式,即學(xué)生入校后的前兩個學(xué)期在大類中學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程,一年后允許學(xué)生根據(jù)自身的興趣、愛好、就業(yè)方向等因素在同一大類內(nèi)的申請轉(zhuǎn)專業(yè),重新選擇發(fā)展方向;學(xué)生在修習(xí)旅游管理專業(yè)核心課程三個學(xué)期后,可自由選修不同的個性發(fā)展方面。
2、旅游管理專業(yè)培養(yǎng)基本規(guī)格
本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)旅游管理方面的基本理論和基本知識,接受旅游經(jīng)營管理方面的基本訓(xùn)練,掌握分析和解決旅游管理問題的基本能力。
畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識、能力和素質(zhì):
(1)掌握旅游管理的基本理論、基本知識;
(2)掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)和思維方法,具有運用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力;
(3)熟悉我國關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī);
(4)了解國內(nèi)外旅游業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢;
(5)掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實際工作能力,具有一定的創(chuàng)新思維能力;
(6)掌握創(chuàng)業(yè)的基本原理和方法,具有較強的創(chuàng)新意識和能力;
(7)具備較高的外語水平,擁有較好的國際交流能力;
(8)了解民族理論、民族政策、民族法律法規(guī)等基本知識,了解少數(shù)民族歷史文化及相關(guān)知識。
二、旅游管理專業(yè)課程體系設(shè)置
依據(jù)湖北民族學(xué)院旅游管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)規(guī)格的基本要求,從旅游管理專業(yè)學(xué)生所必須擁有的知識、能力、素質(zhì)等三個方的培養(yǎng)規(guī)格要求,并據(jù)此提出相應(yīng)的課程體系對應(yīng), 其課程體系設(shè)置采用“平臺+模塊”模式,整體上設(shè)置五大類課程平臺和2個限選個性化課程模塊、3個任選個性化課程模塊,課程性質(zhì)分必修和選修。五大類課程平臺為:通識課程平臺、學(xué)科基礎(chǔ)課程平臺、專業(yè)核心課程平臺、實踐教學(xué)平臺、科技創(chuàng)新與素質(zhì)拓展平臺。
(一)五大類課程平臺
1、通識課程平臺
依據(jù)國家教育部對高等教育課程的相關(guān)規(guī)定和要求,旅游管理本科專業(yè)通識課程主要有以下課程:思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、中國近現(xiàn)代史綱要、基本原理、思想與中國特色社會主義理論體系概論、形式與政策、軍事理論、大學(xué)計算機基礎(chǔ)、Access數(shù)據(jù)庫程序設(shè)計、大學(xué)英語、大學(xué)體育與健康、民族理論與政策、應(yīng)用寫作。同時,為了保證學(xué)生掌握自然科學(xué)的一些基本知識,通識課課程還要求學(xué)生必須選滿10個學(xué)分的自然科學(xué)和技術(shù)類的課程。
2、學(xué)科基礎(chǔ)課程平臺
學(xué)科基礎(chǔ)課程主要基于旅游管理專業(yè)學(xué)科自身的專業(yè)知識與能力的基本要求所開設(shè)的相關(guān)課程,主要有線性代數(shù)、微積分、概率論與數(shù)理統(tǒng)計、微觀經(jīng)濟學(xué)、宏觀經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計學(xué)、經(jīng)濟法學(xué)、金融市場學(xué)等課程。
3、專業(yè)核心課程平臺
專業(yè)核心課程平臺主要是基于旅游管理專業(yè)本身的專業(yè)知識所必須掌握的相關(guān)知識和能力的主干課程,主要有旅游學(xué)概論、中國旅游地理、飯店管理原理、旅行社管理、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游資源規(guī)劃與開發(fā)、服務(wù)管理等課程。
4、實踐教學(xué)平臺
實踐教學(xué)平臺主要是基于旅游管理基本技能和應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要,在學(xué)習(xí)和掌握了旅游管理的主要基本理論和知識,必須通過實踐環(huán)節(jié)近專業(yè)知識和專業(yè)技能進行培養(yǎng)和提升的一個教學(xué)環(huán)節(jié),其課程主要由課程實踐、專業(yè)實踐、和思政實踐等3個方面的實踐課程體系所組成,相關(guān)的主要實踐課程主要有導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程綜合實務(wù)、飯店管理實務(wù)、旅行社管理實務(wù)、酒店管理實務(wù)、旅游管理“六個一工程”實務(wù)等實踐課程。
5、科技創(chuàng)新與素質(zhì)拓展平臺
該課程平臺主要基于培養(yǎng)應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才的需要,每個學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間,必須根據(jù)自己的特長和愛好獨立或在教師指導(dǎo)下,通過參加學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新、學(xué)科競賽、技能拓展、創(chuàng)業(yè)實踐、讀書閱覽、等級或執(zhí)業(yè)資格考試等各類活動,最低需取得8個創(chuàng)新學(xué)分方可畢業(yè)??己宿k法詳見《湖北民族學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新學(xué)分認定實施細則》。每學(xué)年由二級學(xué)院按教務(wù)處要求組織學(xué)生申報、登記、公示一次,并報教務(wù)處審核備案,據(jù)此提高學(xué)生的科技素質(zhì)和創(chuàng)新能力。
(二)主要課程模塊
主要課程模塊主要是基于學(xué)生個性化培養(yǎng)和拓寬學(xué)生的專業(yè)口徑二設(shè)置。依據(jù)現(xiàn)有學(xué)生的要求和教學(xué)資源等條件的限制,主要課程模塊主要由限選個性化課程模塊和任選個性化課程模塊,課程性質(zhì)分必修和選修。
1、限選個性化課程模塊
限選個性化課程模塊是在同時課程、學(xué)科基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程等課程體系所要求的專業(yè)知識和能力的基礎(chǔ)上,進一步深化和凝練學(xué)生的專業(yè)方向而設(shè)置的個性模塊課程,學(xué)生科根據(jù)自己的興趣和未來所從事的實際工作需要選擇所要學(xué)習(xí)的專業(yè)方向課程。依據(jù)現(xiàn)有教學(xué)條件和學(xué)生的意愿,限選個性化課程模塊設(shè)置了旅游企業(yè)管理和旅游資源規(guī)劃與開發(fā)兩個方向模塊課程體系,其中,旅游企業(yè)管理方向開設(shè)的課程體系主要有旅游企業(yè)人力資源管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游英語、旅行社操作實務(wù)、餐飲管理、前廳與客房管理、旅游禮儀、會展管理、會計學(xué)、旅游法規(guī)、旅游市場營銷、旅游企業(yè)公共關(guān)系、旅游文化、客源國概論等課程;旅游資源規(guī)劃與開發(fā)放設(shè)置的課程主要有旅游美學(xué)、旅游景區(qū)管理、旅游文化、旅游英語、旅游地理信息系統(tǒng)、旅游圖件設(shè)計與制作、會計學(xué)、生態(tài)旅游、旅游法規(guī)、旅游攝影、旅游市場營銷、旅游企業(yè)公共關(guān)系、旅游策劃、旅游景觀設(shè)計等課程。
2、任選個性化課程模塊
任選個性化課程模塊設(shè)置主要是為了培養(yǎng)學(xué)生的個性化選擇和進一步拓寬學(xué)生的專業(yè)口徑而設(shè)置,以旅游企業(yè)管理方向為例,該方向設(shè)置了專業(yè)口徑拓展性課程模塊、專業(yè)技能與職業(yè)發(fā)展性課程模塊、專業(yè)理論知識提高性課程模塊等3個模塊,學(xué)生根據(jù)自身的打算可從模塊中選擇學(xué)習(xí)需要課程。
三、培養(yǎng)特色及有關(guān)措施說明
我們的培養(yǎng)特色定位于:以旅游管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標,以學(xué)生獲取知識、提高能力、具備素質(zhì)為基本內(nèi)容,提升學(xué)生實踐創(chuàng)新能力的同時,注重其個性發(fā)展。具體措施為:
1、構(gòu)建“專業(yè)招生、大類培養(yǎng)”下的“233”培養(yǎng)模式
學(xué)生入校后的前兩個學(xué)期在大類中學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程,一年后學(xué)生根據(jù)自身的興趣、愛好、就業(yè)方向等因素在同一大類內(nèi)可申請轉(zhuǎn)專業(yè),重新選擇發(fā)展方向;學(xué)生在修習(xí)旅游管理專業(yè)核心課程三個學(xué)期后,可自由選修不同的個性發(fā)展方面。
2、開設(shè)個性化的培養(yǎng)方向
設(shè)置旅游企業(yè)管理與旅游資源規(guī)劃與開發(fā)兩個限選的個性模塊和專業(yè)口徑拓展、專業(yè)技能與職業(yè)發(fā)展、專業(yè)理論知識提高三個任選的個性模塊,以提高學(xué)生發(fā)展的個性。
3、注重學(xué)生自主獲取知識的能力
通過通識課選修平臺、個性發(fā)展任選平臺、課程實踐任選平臺,在拓展學(xué)生發(fā)展領(lǐng)域的同時提高學(xué)生自主獲取知識的能力;
4、強化實驗實踐教學(xué)環(huán)節(jié)
加大相關(guān)理論課程體系中的課程實驗,強化導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅行社管理、飯店管理、景區(qū)資源規(guī)劃與開發(fā)等課程的實驗與實踐,構(gòu)建選修課程實踐項目體系,所有實驗實踐教學(xué)學(xué)分占總學(xué)分比例達到20%以上。
5、提升學(xué)生創(chuàng)新能力
建立以課程實驗、補充性實驗、創(chuàng)新性實驗為主體內(nèi)容的實驗體系,構(gòu)建科技創(chuàng)新與素質(zhì)拓展方面的實踐創(chuàng)新環(huán)節(jié),以及任選的課程實踐項目,輔之以導(dǎo)師制的培養(yǎng)體制,來提升學(xué)生實踐創(chuàng)新能力。
注:
本文為湖北民族學(xué)院2012年重點教改項目:產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)計劃本科專業(yè)校外實踐教育實踐基地建設(shè)研究(項目編號:2012JY006)研究成果之一。
篇6
職業(yè)教育的課程開發(fā)依然要遵循職業(yè)性原則,從工作出發(fā)來選擇課程內(nèi)容,是符合職業(yè)性原則的。
【關(guān)鍵詞】校本課程效能化明晰化
職業(yè)教育,從某種角度說,就是“就業(yè)教育”。職業(yè)教育要跟著就業(yè)市場走,市場需要什么人,職業(yè)教育就培養(yǎng)什么人,這就是職業(yè)教育的最大特點:靈活性。制約這個特點發(fā)展的因素是課程。部頒、省頒計劃、大綱、教材往往不能適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育的靈活性的特點。在信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天,計算機課程尤其跟不上時代的發(fā)展、就業(yè)市場的需求。所以,職業(yè)教育要大發(fā)展就必須進行課程改革,大力開發(fā)校本課程,使之體現(xiàn)職教之特點。
一、中等職業(yè)學(xué)校開發(fā)校本課程的重要性
校本課程即學(xué)校課程或?qū)W校本位課程,是根據(jù)國家的教育目標和地方的教育要求,由學(xué)校教師針對本校的環(huán)境因素和學(xué)生學(xué)習(xí)的實際需求進行編制、實施、評價的課程。校本課程開發(fā)強調(diào)學(xué)校根據(jù)本校的教育哲學(xué),通過與外部力量的合作,采用選擇、改編、新編教學(xué)材料或設(shè)計學(xué)習(xí)活動的方式,在校內(nèi)實施以及建立內(nèi)部評價機制。
面對時代的發(fā)展和未來的挑戰(zhàn),要全面推進素質(zhì)教育,真正做到對國家民族負責(zé),對學(xué)生的終身負責(zé),對社會、家長負責(zé),每一所學(xué)校都必須在科學(xué)實施國家課程的前提下,根據(jù)地區(qū)、學(xué)校、師生的差異,努力開發(fā)具有地方特點、學(xué)校特色的校本課程。我校堅持“以德育為首位,以教學(xué)為中心,以學(xué)生為根本,以創(chuàng)新為先導(dǎo),以名校為目標”的辦學(xué)指導(dǎo)思想,實質(zhì)就是要以課程改革,尤其是校本課程開發(fā)與實施為載體,滿足學(xué)生的興趣與需要,促進職校學(xué)生的綜合發(fā)展。
二、計算機校本課程開發(fā)的策略
1.明確理念
校本課程開發(fā)須明確開發(fā)的理念。這里的理念指學(xué)校的教育哲學(xué)、教育宗旨與教育目標。教育哲學(xué)體現(xiàn)了教育的時代精神,是在時代背景中對教育總的認識和看法。創(chuàng)新教育、素質(zhì)教育、主體性教育等都是新時期的教育哲學(xué),它確定校本課程開發(fā)的總體方向。教育宗旨是在教育哲學(xué)指導(dǎo)下學(xué)校依據(jù)本校具體情況確立的總的發(fā)展方向。教育目標是教育哲學(xué)與教育宗旨的具體化和操作化。如在我校上述辦學(xué)理念的宗旨下,確立的教育目標是培養(yǎng)學(xué)生具有較強的技術(shù)、健全人格、健康心理。它是校本課程開發(fā)的直接方向。
2.需求分析
校本課程開發(fā)在辦學(xué)理念指導(dǎo)下,應(yīng)進行需求分析。需求分析的對象是學(xué)生需求、社區(qū)需求和社會需求。學(xué)生需求屬于教育的內(nèi)部需求,是教育的出發(fā)點和歸宿。地區(qū)需求和社會需求是外部需求,是教育的外部功能。對學(xué)生需求的分析,涉及學(xué)生知識需求和心理發(fā)展需求。知識需求是指學(xué)生對知識本身、獲取知識的方式、途徑等的需求和看法。心理發(fā)展需求是指學(xué)生健全心智、豐富人格、走向成熟的內(nèi)在愿望和渴求。對學(xué)生需求的分析,有利于有重點、有目的地開發(fā)。其次,地區(qū)需求和社會需求分析,考察本地區(qū)社會經(jīng)濟文化等方面的發(fā)展對人才的需求狀況,以期開發(fā)出既滿足學(xué)生需求又有利于本地區(qū)和社會經(jīng)濟發(fā)展的校本課程。需求分析可采用的方法有:問卷調(diào)查法、人才市場分析法、地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展報告分析、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查等。計算機技術(shù)日新月異,產(chǎn)品、市場變化大,在充分調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,對課程設(shè)計要有前瞻性,學(xué)的課程落后,畢業(yè)后更落后,勢必造成“就業(yè)難、招生難”、“學(xué)生不想學(xué),教師不想教”的惡性循環(huán)。
3.資源評估
校本課程開發(fā)需要考慮學(xué)校的資源條件,以決定作何種程度的開發(fā)。這里的資源指信息資源、能力資源和物質(zhì)資源。信息資源是以學(xué)校的教材和資料為核心,它為校本課程開發(fā)提供了源頭活水和信息支持。評估要求信息渠道多樣化、信息貯存豐富化、信息價值效能化,整個信息資源要處于不斷的交流和更新中,形成動態(tài)的信息資源庫。能力資源是指教師的專業(yè)能力和學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。校本課程開發(fā)是以教師和學(xué)生為核心,他們的能力狀況制約著校本課程開發(fā)的深度和價值。教師的專業(yè)能力包括專業(yè)素養(yǎng)、開拓意識、創(chuàng)新能力和課程開發(fā)能力。學(xué)生的學(xué)習(xí)能力包括現(xiàn)實學(xué)習(xí)能力和潛在學(xué)習(xí)能力?,F(xiàn)實學(xué)習(xí)能力是指學(xué)生已達到的學(xué)習(xí)能力現(xiàn)狀,是校本課程開發(fā)的重要依據(jù)。潛在學(xué)習(xí)能力是指通過課程更新,學(xué)生可能達到的能力狀況,是校本課程開發(fā)的重要目標。計算機課程中有理論很深的,也有應(yīng)用性很強的,如何平衡這兩者,使學(xué)生的能力達到預(yù)期的教學(xué)效果,必須經(jīng)過學(xué)生能力評估,以指導(dǎo)課程編制。物質(zhì)資源是指在校本課程開發(fā)中學(xué)??商峁┑膱龅?、設(shè)施、設(shè)備與經(jīng)費支持,它是校本課程開發(fā)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
4.優(yōu)勢評價
為了突出學(xué)校的辦學(xué)特色,有效地提高課程開發(fā)質(zhì)量,還需進行優(yōu)勢評價。學(xué)校優(yōu)勢包括管理優(yōu)勢、教師優(yōu)勢和學(xué)生優(yōu)勢。校本課程開發(fā)是一項系統(tǒng)工程,離開了管理很難達到目的。管理優(yōu)勢體現(xiàn)在學(xué)校管理理念的明晰化、管理風(fēng)格的成熟化、管理手段的多樣化、管理結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)化。對學(xué)校管理的評價先應(yīng)由師生提供反饋意見,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進行初評,后由學(xué)校管理專家進行終評,目的是分析學(xué)校管理優(yōu)勢與不足,以期通過學(xué)校加強管理制度和機制建設(shè),突出管理優(yōu)勢。教師優(yōu)勢表現(xiàn)為教師的專長、課程開發(fā)的技能、技巧。根據(jù)教師的專長,可決定他們進行何種課程的開發(fā);根據(jù)其開發(fā)的技能技巧,可決定他們適合哪些層次和環(huán)節(jié)的課程開發(fā)。學(xué)生優(yōu)勢,體現(xiàn)在兩個方面,一是長期以來,學(xué)校學(xué)生已形成的群體優(yōu)勢能力;二是學(xué)生在課程中具有選擇能力和課程反饋能力,它使學(xué)生在校本課程開發(fā)中成為積極的參與者和推動者,而不是旁觀者和被動的接收者。當(dāng)學(xué)校明了自己的優(yōu)勢后,就可以揚長避短,在校本課程開發(fā)中取得事半功倍的效果。
參考文獻
[1]石偉平《職業(yè)教育課程開發(fā)技術(shù)》上海教育出版社【ISBN】7544405265
篇7
【關(guān)鍵詞】初中 德育課程 校本課程 開發(fā)
【中圖分類號】G631 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2013)09-0069-01
1.前言
德育校本課程是新型課程管理模式中一個不可或缺的部分。初中德育校本課程開發(fā)的研究是在國家和地方的支持下,以學(xué)生需求的正確評估作為基礎(chǔ),通過學(xué)校和有關(guān)部門德育資源的整合,將教師與學(xué)生作為主體,通過科學(xué)合理的方式和措施,制定出德育教材或者活動。初中德育校本課程的開發(fā)雖然面對重重困難,但是經(jīng)過不斷的調(diào)整,一定會取得更好的研究成果。
2.影響初中德育校本課程開發(fā)的因素
2.1觀念的影響
據(jù)調(diào)查,由于傳統(tǒng)德育課程開發(fā)觀念的影響,導(dǎo)致一些學(xué)校的教師和教育行政工作者認為初中德育課程校本課程的開發(fā)是專家的工作范疇,其參與到課程的開發(fā)中會影響教學(xué)工作,增加自身負擔(dān)。
從筆者查閱的資料上看,一些較為著名的期刊雜志如《思想理論研究》、《上海教育》等反應(yīng)了一部分上海某些初中德育校本課程開發(fā)的成果,但是沒能達到理想狀態(tài),缺乏全面、綜合的研究,也沒能使有關(guān)部門重視。種種跡象表明,我國初中德育校本課程開發(fā)較為落后,處于起步階段。
2.2師資隊伍的影響
初中德育校本課程開發(fā)需要教師具備較高的專業(yè)知識與專業(yè)技能。初中教師需要在課程中扮演探索者、參與者、引導(dǎo)者等積極的角色,不僅需要過硬的專業(yè)知識,還需要一定的探索實踐能力。但是以目前的情況來看,很多教師都不能滿足這個要求。由于德育校本課程的決策權(quán)在于學(xué)校,使得很多教師不能及時適應(yīng)。
2.3教育部缺乏指導(dǎo)性政策
初中德育校本課程開發(fā)的相關(guān)部門,如中央、地方與學(xué)校之間的分工不明確,權(quán)責(zé)不清晰,缺乏科學(xué)、權(quán)威的課程認證制度去監(jiān)督德育校本課程質(zhì)量。從政府的角度上分析,政府將課程決策權(quán)交給學(xué)校后,對其管理多于服務(wù),教師的專業(yè)判斷被政府的行政命令所阻礙。作為德育校本課程開發(fā)中一個重要角色,教師沒有意識到自己在這個過程中所擁有的權(quán)力或者對自身權(quán)力范圍不明確。
2.4課程實施狀態(tài)不理想
德育校本課程是學(xué)校自主開發(fā)的課程,一般表現(xiàn)形式為活動課、選修課。但是相比國家規(guī)定的必修課,德育校本課程大多沒有納入考試范圍,導(dǎo)致學(xué)生、家長和社會對這些課程的重視度不高。我國實行的是應(yīng)試教育制度,因此德育校本課程的開發(fā)和實施不被高度重視,其被起到一個裝飾的目的。正是因為內(nèi)部缺乏自覺和自律,德育校本課程的開發(fā)和實施質(zhì)量遠遠沒有達到理想狀態(tài)。
3.初中德育課程校本課程開發(fā)對策與案例分析
3.1德育校本課程開發(fā)原則
(1)不同年齡階段的學(xué)生有不同的特點和需求,教師要充分考慮到不同學(xué)生間的差異性,制定針對性的教學(xué)策略,綜合學(xué)生思想品德的特點使其各方面得到和諧發(fā)展。
(2)運用自身專業(yè)技能,依據(jù)形勢發(fā)展變化,靈活的對學(xué)生發(fā)展特點進行教學(xué)內(nèi)容的刪減。
(3)考慮全局,從實際出發(fā),開發(fā)選修和必修德育課程、綜合與分科德育課程、隱性和顯性德育課程等,根據(jù)課程特點進行協(xié)調(diào)。
(4)結(jié)合不同地區(qū)之間的不同發(fā)展狀況因教施才。一些發(fā)達地區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速,要注重對中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)課程的開發(fā)。一些偏僻鄉(xiāng)村地區(qū)發(fā)展較為落后,就根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r開發(fā)學(xué)生艱苦奮斗的校本課程。
(5)教師在德育校本課程開發(fā)中應(yīng)當(dāng)注意連續(xù)性、漸進性,從底層次開始施教。逐漸向更高水平的方式和內(nèi)容進行校本課程開發(fā)。
3.2初中德育課程校本課程開發(fā)的模式
筆者認為,在各種各樣的初中德育校本課程開發(fā)模式中,德育課程創(chuàng)編和德育課程整合模式是其中最主要的兩種。
3.2.1德育課程創(chuàng)編模式
德育課程創(chuàng)編模式是根據(jù)學(xué)生自身德育特點,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德教育而進行的課程選擇、設(shè)計以及評價。
案例:初三年級德育課程設(shè)計
(1)課程目標
初三是一個學(xué)業(yè)上的轉(zhuǎn)折點,關(guān)系到初中畢業(yè)以后的選擇去向。這時應(yīng)該調(diào)整學(xué)生的應(yīng)考心態(tài),幫助其在面對困難時能夠不輕言放棄,并且協(xié)助其做好適合的人生規(guī)劃。
(2)課程內(nèi)容
1)正確看待“成功”。學(xué)生和家長都期待成功。由于多方面的環(huán)境和社會影響,學(xué)生對成功的看法有所不同。在學(xué)生選擇下一個階段的去向時,應(yīng)該看得更遠,擴寬思路,走好這步關(guān)鍵的路,才能提高將來成功的概率。
2)學(xué)會面對壓力。面對緊張的中考,學(xué)生會面臨社會、家庭和自身等多方面的壓力。教師要教學(xué)生怎樣面對壓力,在不放松學(xué)習(xí)的情況下適當(dāng)調(diào)整心態(tài)。
3)回望和感悟。教會學(xué)生回望初一、初二時走過的路,總結(jié)優(yōu)勢和劣勢,發(fā)揮優(yōu)勢,改正自身的不足。感悟自身在母校所度過的日子,讓這幾年的時光在一生中難忘。
(3)課程方法
通過情感活動課程,讓學(xué)生感受到其在初中三年學(xué)到的不僅是知識,也收獲了良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和人生價值觀。
(4)課程安排
1)規(guī)劃人生。根據(jù)初一寫的人生規(guī)劃進行對比,端正態(tài)度,及時調(diào)整;制作“我的未來”手工作品,體現(xiàn)自己的希望;舉行夢想主題班會,交流夢想。
2)調(diào)整心態(tài)。教師授予學(xué)生一些減壓小竅門,疏導(dǎo)心態(tài);舉辦專題講座。
3)告別母校。讓學(xué)生在此感悟在學(xué)校的點點滴滴,感受自身在成長過程中的苦與樂,觀看回顧視頻,拍照留念,為母校贈言等。
(5)課程時間
時間為一學(xué)年,從初三上學(xué)期開始實行。
3.2.2德育課程整合模式
德育課程整合是在越過不同的知識體系去培養(yǎng)學(xué)生良好的道德素質(zhì)所進行的課程開發(fā)活動。德育課程整合有三種模式。第一,將德育課程和其他學(xué)科相結(jié)合,將德育課程的功能用于其它學(xué)科上,如語文科目上講解社會形象良好、起帶頭作用的人物的道德作用,歷史課上講解偉人的良好道德行為等;第二,通過活動課程的形式進行德育課程校本課程開發(fā);第三,將德育校本課程與信息技術(shù)相結(jié)合,通過互聯(lián)網(wǎng)進行德育教學(xué)。
4.結(jié)語
德育校本課程是一項新生活動,其深入分析學(xué)生的特點以及需要,通過德育教師引導(dǎo)學(xué)生開發(fā)課程,是我國基礎(chǔ)教育課改的必然趨勢。初中德育校本課程的開發(fā)不僅促進了基礎(chǔ)教育課程的改革,通過資源的有效整合,提高了教學(xué)效率,為創(chuàng)建有特色的學(xué)校和學(xué)生發(fā)揮了重要作用。學(xué)校要利用自身優(yōu)勢和當(dāng)?shù)氐掠Y源,開發(fā)更有效、有特色的德育校本課程,為中學(xué)生的道德教育提供一個良好的平臺。
參考文獻:
[1]董翠香.我國中小學(xué)體育校本課程開發(fā)理論與實踐研究[J].北京體育大學(xué),2004(03).
[2]盧少軍,朱躍民.中學(xué)德育校本課程開發(fā)探析[J].山東師范大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版),2009(12).
[3]羅安佳.民辦中學(xué)德育校本課程開發(fā)的研究[J].廣西師范大學(xué),2011(04).
篇8
校本課程開發(fā)現(xiàn)狀及分析
1.調(diào)查對象和方法
本調(diào)查對象覆蓋遼寧省沈陽、大連、錦州和本溪四地的29所學(xué)校。其中,高中10所(示范高中4所,普通高中6所),初中19所。我們先后與教育部門負責(zé)人、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師共89人進行了訪談,內(nèi)容包括校本課程開發(fā)總體狀況,校本課程開發(fā)的管理、實施機制,目前開發(fā)了哪些校本課程資源,開發(fā)校本課程存在的困難和問題有哪些等;隨機抽取162名學(xué)生進行問卷問答,內(nèi)容涉及課程的類型、上課方式、個人的收獲以及學(xué)生對校本課程的態(tài)度、認識;對5所學(xué)校的校本課程授課場景進行了全程非參與式觀察,其中高中兩所,初中3所。
2.結(jié)果及分析
中學(xué)校本課程開發(fā)總體處于積極實驗和探索階段,取得了一定的成績。第一,多數(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對校本課程開發(fā)持積極態(tài)度。在29所學(xué)校中,有24所學(xué)校有相關(guān)負責(zé)人負責(zé)校本課程開發(fā)工作,有11所學(xué)校成立了校本課程開發(fā)研究室,19所學(xué)校制定了相應(yīng)傾斜政策激勵教師開發(fā)校本課程。第二,教師與學(xué)生對校本課程有較好的評價。67%的教師對開發(fā)校本課程持贊同態(tài)度,他們認為開設(shè)校本課程給予教師很大的自,個人可以根據(jù)自己的特長、喜好選擇課程的內(nèi)容和授課方式。77%的教師認為自己有能力勝任或基本勝任校本課程開發(fā),只有23%教師認為自己無法承擔(dān)校本課程的開發(fā)任務(wù)。77%的學(xué)生表示非常喜歡或比較喜歡校本課程,17%的學(xué)生表示說不清,6%的學(xué)生表示不喜歡?,F(xiàn)場觀察發(fā)現(xiàn),學(xué)生能夠積極投入到校本課程活動中。第三,學(xué)生的綜合素質(zhì)明顯提高。該項調(diào)查是在大連市初中進行的,結(jié)果顯示:學(xué)習(xí)校本課程超過4門以上的學(xué)生,其實踐能力發(fā)展水平要明顯高于沒有學(xué)過校本課程的學(xué)生(T=3.61,P
校本課程開發(fā)雖取得了一定成績,但作為一個“新生事物”,尚處于探索階段,還存在著諸多亟待解決的問題。
第一,校本課程開發(fā)機制不健全,缺少必要的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
校本課程是由學(xué)校自己開發(fā),但作為新生事物,仍然需要一定的指導(dǎo)和必要的扶持。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),各級教育部門對校本課程的扶持和指導(dǎo)嚴重不足:多數(shù)教育部門沒有專門的機構(gòu)或人員對校本課程開發(fā)予以必要的規(guī)范化管理、指導(dǎo)和評價,校本課程管理邊緣化;各級教育部門組織的教師崗前培訓(xùn)及市級骨干教師培訓(xùn)中針對校本課程開發(fā)的培訓(xùn)內(nèi)容幾乎沒有;缺乏為教師開發(fā)校本課程搭建的展示、交流經(jīng)驗的平臺,學(xué)校、教師各行其是,有些學(xué)校的特色課程,因沒有交流平臺,隨著教師退休或調(diào)離而面臨消失的窘境。
第二,校本課程開發(fā)缺乏統(tǒng)籌性、連貫性。
校本課程是學(xué)校自行開發(fā)的課程,但自行開發(fā)并不等于隨意開發(fā)。校本課程在學(xué)校課程體系中地位模糊,沒有納入正常的課程體系進行統(tǒng)一規(guī)劃管理,課程開發(fā)缺乏目的性、系統(tǒng)性、連續(xù)性。78.7%的被調(diào)查學(xué)校沒有制訂相關(guān)的計劃書、課程開發(fā)方案,不能從學(xué)生的發(fā)展需要出發(fā)統(tǒng)一規(guī)劃、按需設(shè)課。87%的被調(diào)查學(xué)校表示安排哪位教師開發(fā)校本課程是依據(jù)自愿原則,誰有時間、有能力就安排誰開發(fā),一般是在開學(xué)后進行。教師對本校校本課程的計劃也不十分清楚,如在回答“貴校什么時間開設(shè)校本課程,誰來開發(fā)校本課程”時,有79.2%的教師不能給出明確答復(fù),23%的教師表示不清楚自己是否需要、什么時間需要開設(shè)校本課程。校本課程表一年一個樣,今年上的課明年就消失了,或因為教師有事課程進行一半就停課的事時有發(fā)生。我們走訪的學(xué)校中,有兩所學(xué)校開學(xué)一個多月了,校本課程仍然沒有落實,原因是負責(zé)校本課程開發(fā)的教師工作調(diào)動離開學(xué)校,新計劃還沒有制訂。
第三,校本課程開發(fā)投入資金嚴重不足。
校本課程的實踐性、經(jīng)驗性特性決定了校本課程的開發(fā)需要一定的資金投入。
從調(diào)查結(jié)果看,29所被調(diào)查學(xué)校對校本開發(fā)投入十分有限。其中,3所初中、1所高中對校本課程幾乎沒有投入,分別占調(diào)查學(xué)校的15.8%和10%。僅有2所初中、3所高中每學(xué)期對校本課程的投入超過3000元。高中、初中的平均投入分別是1870元和960元,高中要高于初中。從資金使用情況看,各校投入的資金主要用于編教材用,而很少用于教師培訓(xùn)、活動室建設(shè)、活動材料的購置。經(jīng)費投入的不足嚴重制約校本課程的開發(fā)質(zhì)量和水平。很多學(xué)校開發(fā)的校本課程是低成本的或無需成本的,如微型小說鑒賞、《論語》品析、英文歌曲賞析等校本課程在初中已達37%,高中高達46%;一些校本課程如無土栽培、營養(yǎng)與健康、家鄉(xiāng)的歷史與發(fā)展等,教師只能因陋就簡,靠看錄像完成教學(xué)。57%的教師表示開設(shè)什么類型的校本課程主要取決于資金和場地。
第四,校本課程開發(fā)結(jié)構(gòu)失衡。
校本課程具有三大特征:經(jīng)驗性、統(tǒng)整性、實踐性。從調(diào)查看,29所學(xué)校一學(xué)年的校本課程開發(fā)總數(shù)已達193門,刪去一些相同或相近的課程,不同內(nèi)容課程達88門,其中,高中21門,初中67門。調(diào)查表明:88門課程特征維度取向比例中,經(jīng)驗性、統(tǒng)整性和實踐性取向比例均偏低,初中分別是29.2%、51%和43%,高中分別為14%、30.9%和12%。(本調(diào)查是請有關(guān)課程專家、中學(xué)教研員和相關(guān)校本課程負責(zé)人共37人對88門課程三個維度取向比例打分統(tǒng)計獲得的平均數(shù)。)三項特征比例達60%以上的校本課程,初中為41%、63.3%和43%,高中僅為17%、44.6%和14.9%。高中三項維度特征比例明顯低于初中,數(shù)、理、化、生的奧賽課程是典型的學(xué)科性、分化性和知識性課程,而這類校本課程在高中開設(shè)卻有一定的普遍性,尤其是在重點高中。在對學(xué)生選課問卷“你最喜歡哪門校本課程”的調(diào)查中,初中學(xué)生最喜歡的課程前三位依次為面雕、初級輪滑教學(xué)、糕點制作;高中學(xué)生最喜歡的課程前三位是課本劇制作表演、紙雕和健美操。這些課程實踐性、經(jīng)驗性和整合性均達80%以上。而現(xiàn)有的課程中,高中僅有約9.8%、初中約39.1%能達到這一要求。
關(guān)于推進校本課程開發(fā)
工作的思考和建議
校本課程開發(fā)作為一項系統(tǒng)工程不僅僅是學(xué)校自身的工作,更需要政府、社會的參與和支持。
1.構(gòu)建區(qū)域性統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的校本開發(fā)保障機制
校本課程開發(fā)系統(tǒng)的良好運作需要教育行政部門和學(xué)校的共同參與。由于我國教育體制是典型的垂直式等級管理,建立由教育主管部門牽頭、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的校本開發(fā)保障機制是開展校本課程建設(shè)的必要條件,它將對區(qū)域整體推進校本課程實施具有重要意義。這一保障機制包括:建立領(lǐng)導(dǎo)組織體系,組織協(xié)調(diào)各方面力量,整合各種資源,發(fā)揮各自優(yōu)勢;提供經(jīng)費和物質(zhì)保障,制訂相關(guān)政策,給予校本課程一定的專項投入和資金傾斜;提供服務(wù)、指導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù),為校本課程開發(fā)研究和試驗提供交流平臺和一定的課例,聘請有關(guān)專家、資深教師為校本課程開發(fā)提供咨詢,定期開展教師業(yè)務(wù)培訓(xùn);實施檢測評價,評價對于校本課程資源開發(fā)不僅具有監(jiān)督職能,更重要的是具有診斷、改進及激勵功能。教育管理部門應(yīng)把校本課程開發(fā)及三級課程的計劃和實施作為評價學(xué)校的重要指標。校本課程開發(fā)的系統(tǒng)評估應(yīng)包括:保障機制評估,需求評估,內(nèi)容評估,效果評估。每一個評價指標可以再分成若干次級指標,如效果評估可以再分為主觀和客觀兩方面,主觀包括教師、學(xué)生對校本課程效果的認識、態(tài)度,客觀包括學(xué)生表現(xiàn)和課程成果。
2.建立學(xué)校校本課程開發(fā)的運行機制
學(xué)校是開發(fā)校本課程的具體實施單位。學(xué)習(xí)開發(fā)校本課程應(yīng)遵循一定的運行程序和功能規(guī)定。我們研究認為,校本課程開發(fā)運行機制應(yīng)包括組織建設(shè)、現(xiàn)狀分析、課程結(jié)構(gòu)的配置、開發(fā)與評價四部分。
(1)建立高效的學(xué)校校本課程開發(fā)組織結(jié)構(gòu)
校本課程的建設(shè)與學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)和互動方式具有十分密切的關(guān)系。學(xué)校應(yīng)成立課程開發(fā)研究機構(gòu),為本校開發(fā)校本課程提供必要的組織保證,課程開發(fā)研究機構(gòu)要探討課程開發(fā)工作程序,為校本課程開發(fā)創(chuàng)造必要的基本條件,提供基本的業(yè)務(wù)支持和課程開發(fā)指導(dǎo)。校本課程與學(xué)科課程所體現(xiàn)和包含的權(quán)力分配與控制是不同的。在分科課程中,知識的安排將通過一系列完全分割的科目等級而得到系統(tǒng)的組織和分配,從而形成一種非常明顯的垂直性的等級結(jié)構(gòu),其有效的管理系統(tǒng)是垂直式的“集權(quán)式統(tǒng)治”。而在校本課程中,不同知識之間的邊界是比較模糊的,且強調(diào)的是知識的整合,所以教師的交往將更多的是水平性的,權(quán)力的分配和調(diào)控也應(yīng)是水平性的。因此,校本課程開發(fā)研究機構(gòu)成員應(yīng)具有廣泛的代表性,既有學(xué)校管理人員,也有業(yè)務(wù)骨干,同時,組成人員不應(yīng)是單一學(xué)科背景,而應(yīng)是多學(xué)科的。這樣既利于校本課程多元化、綜合化的開發(fā),也利于校本課程更加有效的管理。
(2)進行學(xué)?,F(xiàn)狀評估分析
現(xiàn)狀分析的目的是要弄清學(xué)校發(fā)展方向、特點,具備的條件和限制,如學(xué)生的需求和發(fā)展目標,教師的數(shù)量、知識經(jīng)驗和能力,學(xué)校所能提供的材料和設(shè)備及其相應(yīng)的資金情況,課程計劃的彈性空間,學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃、特點,學(xué)生的素質(zhì)和已有經(jīng)驗等。學(xué)校現(xiàn)狀分析是十分復(fù)雜的工作,我們可以采用SWOT分析法(所謂SWOT分析,即態(tài)勢分析,就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)、威脅(Threat)等,通過調(diào)查列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有一定的決策性。它是由哈佛商學(xué)院的KennethR.Andrews教授于20世紀70年代初提出來的,目前已廣泛應(yīng)用到管理、經(jīng)濟、教育、衛(wèi)生等各個領(lǐng)域。運用這種方法,可以使我們系統(tǒng)認識學(xué)校課程開發(fā)的內(nèi)外部條件,便于把握機遇,發(fā)揮學(xué)校優(yōu)勢,避免障礙,從而制訂科學(xué)的課程開發(fā)計劃、方案及對策。在此,我們提供依據(jù)SWOT方法的校本課程現(xiàn)狀分析框架(見表)。
學(xué)??梢愿鶕?jù)自身特點對其各個方面進行全面分析和評估,為后續(xù)工作提供依據(jù),使校本課程開發(fā)更具有科學(xué)性、實效性。
(3)構(gòu)建課程開發(fā)合理結(jié)構(gòu),實現(xiàn)學(xué)生教育收益的最大化
校本課程是對國家課程的拓展、延伸,以彌補國家、地方課程的不足。國家課程的延伸指的是什么呢?這可以有兩種理解。一種理解是校本課程是對國家課程系統(tǒng)性知識、理論性知識的延伸,即延伸的是國家課程未能涉及的或涉及不深的知識。在這一思想指導(dǎo)下,一些學(xué)校開發(fā)了學(xué)科“延深”課和學(xué)科奧賽課。另一種理解是從課程目標角度看拓展,校本課程是對國家現(xiàn)有課程內(nèi)容實踐性、情感性體現(xiàn)不足的彌補,即重在培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)、能力,滿足學(xué)生的特長發(fā)展需求。我們認為后一種觀點體現(xiàn)了國家設(shè)立校本課程的應(yīng)有之意,反映了校本課程的三大特性:經(jīng)驗性、統(tǒng)整性、實踐性。
校本課程按其性質(zhì)可從三個維度劃分:“學(xué)科――經(jīng)驗”“分化――統(tǒng)整”“理論――實踐”。三個維度有兩個極向,一個極向是學(xué)科、分化和理論;另一極向是經(jīng)驗、統(tǒng)整和實踐。經(jīng)驗性是指課程設(shè)計以學(xué)生生活經(jīng)驗、生活背景為中心,課程內(nèi)容組織是以學(xué)生的經(jīng)驗性問題組成的,遵循的是問題邏輯而不是學(xué)科體系的知識邏輯。統(tǒng)整性是指各門校本課程的內(nèi)容是圍繞一個主題或課題從多種學(xué)科收集組織的,學(xué)科邊界模糊。實踐性是強調(diào)課程形態(tài)不是以知識講授而是以實踐活動為基本的學(xué)習(xí)方式,注重學(xué)生的動手操作。實踐性是校本課程最本質(zhì)的特征。校本課程開發(fā)應(yīng)具有合理的結(jié)構(gòu),即不同維度、不同極向的校本課程應(yīng)在彼此的數(shù)量與課時比例合理組合的基礎(chǔ)上形成一個有機整體,在此基礎(chǔ)上,來確定校本資源的領(lǐng)域科目、課程材料、組織形式以及編制課程方案。從校本課程定位和學(xué)生發(fā)展需求出發(fā),經(jīng)驗、統(tǒng)整、實踐類取向課程應(yīng)在校本課程開發(fā)中占有很大比例,這應(yīng)作為校本課程開發(fā)的基本原則。否則,校本課程開發(fā)將失去其應(yīng)有的價值。
(4)校本課程的開發(fā)、自檢與自評
篇9
關(guān)鍵詞: 初中化學(xué)教學(xué) 校本課程開發(fā) 策略研究
校本課程是學(xué)校根據(jù)學(xué)校實際情況,結(jié)合現(xiàn)有資源,自主研發(fā)的課程,是與國家課程互為補充的課程。隨著新課程改革的逐步深入,初中化學(xué)校本課程的開發(fā)是實施新課程改革的一項重要內(nèi)容,也是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物。開發(fā)初中化學(xué)校本課程,有利于學(xué)生個性的培養(yǎng),有利于學(xué)生視野的開闊。
一、初中化學(xué)校本課程開發(fā)的意義
1.有利于教師的成長。校本課程的開發(fā),就是教師結(jié)合現(xiàn)有的資源,根據(jù)教學(xué)過程中容易出現(xiàn)的問題或者重點的知識不斷地進行研究和實驗,開發(fā)出具有地方特色的課程。也就是說,校本課程的開發(fā)也是教師不斷學(xué)習(xí)和探索的過程,因此,有利于教師的專業(yè)成長。
2.有利于學(xué)生的個性發(fā)展。國家課程是面向大眾學(xué)生的,無法照顧到每個學(xué)生的個性差異,也就無法培養(yǎng)學(xué)生的個性,不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的發(fā)展。校本課程正好可以彌補這方面的不足,它立足于學(xué)生的個性,關(guān)注學(xué)生的個性發(fā)展。
二、初中化學(xué)校本課程開發(fā)的特點
1.趨于生活化。化學(xué)校本課程的研發(fā)接近我們的生活,尤其是更接近當(dāng)?shù)氐纳睿覀冊陂_發(fā)化學(xué)校本課程時,應(yīng)該將化學(xué)課程生活化、實用化。這樣有利于學(xué)生對知識的接受,也有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2.趨于開放性。我們自己開發(fā)的校本課程雖然沒有國家課程系統(tǒng)和完整,但是它擁有自己的開放性和隨意性,正是這兩個特點才能關(guān)注學(xué)生的個性成長,才能發(fā)展學(xué)生的開放性思維。
3.趨于個性化。研發(fā)化學(xué)校本課程,其出發(fā)點和立足點應(yīng)該是學(xué)生的個性發(fā)展?;瘜W(xué)校本課程的開發(fā)應(yīng)該是建立在尊重學(xué)生個性差異的基礎(chǔ)上的研發(fā),它是對國家課程的有效補充。同時,化學(xué)校本課程還應(yīng)該體現(xiàn)趣味性,增強學(xué)生的學(xué)習(xí)動機,從而達到預(yù)期的效果。
三、初中化學(xué)校本課程開發(fā)的模式
1.校際之間的合作開發(fā)模式。這種開發(fā)模式就是學(xué)校和學(xué)校之間進行合作,利用資源互補,共同開發(fā)。這種開發(fā)模式有利于整合兩所學(xué)校的優(yōu)勢資源,提高校本課程開發(fā)質(zhì)量。但是,也有一定的局限性,比如,既然是兩所學(xué)校共同開發(fā),那這兩所學(xué)校的教育理念就應(yīng)該比較接近,區(qū)域跨度較小。
2.專家和學(xué)校合作開發(fā)模式。一方面,專家具有豐富的理論知識,為校本課程的開發(fā)提供了理論指導(dǎo)。另一方面,學(xué)校為這些理論提供了實踐條件,是重要的實踐基地。而課程開發(fā)也是理論和開發(fā)實踐不斷發(fā)展和豐富的過程,這種開發(fā)模式有利于提升校本課程的整體水平。
3.領(lǐng)導(dǎo)和教師合作開發(fā)模式。在校本課程開發(fā)的過程中,領(lǐng)導(dǎo)熟知學(xué)校的教學(xué)理念,熟知學(xué)校的優(yōu)勢和特色,對學(xué)習(xí)從宏觀上有個整體把握;教師則對學(xué)生非常熟悉和了解,能夠從學(xué)生的角度出發(fā),將這兩種力量有效結(jié)合,就會發(fā)揮出“1+1>2”的成效。
四、初中化學(xué)校本課程開發(fā)的策略
1.對校內(nèi)資源與校外資源進行整合。課程整合是課程開發(fā)的一個趨勢,從縱向上,它要求各個年級之間合作,避免各個年級的課程有重合,并且要做好化學(xué)校本課程在各個年級的銜接。從橫向上,它要求各個學(xué)校之間進行合作,避免與國家課程的重合,并且做好自主開發(fā)的課程與國家課程之間的銜接。通過對校內(nèi)與校外資源的整合,共同完成對化學(xué)校本課程的開發(fā)。
2.與教研活動相結(jié)合的校本課程開發(fā)。在開發(fā)化學(xué)校本課程的過程中,可以與教研活動相結(jié)合,通過教研活動的開展,討論形成課程開發(fā)的路徑和方法。
3.以課題為依托的初中化學(xué)校本課程開發(fā)。初中化學(xué)校本課程更著重于學(xué)生的探究性學(xué)習(xí)和合作性學(xué)習(xí),鑒于此,我們應(yīng)該以研究課題為依托,通過建立課題,引導(dǎo)學(xué)生進行課題研究,最終形成化學(xué)校本課程。這與國家課程的章節(jié)不同,國家課程重視的是知識點,而這種方式形成的校本課程重視的系統(tǒng)性,在學(xué)生頭腦中會建立化學(xué)學(xué)科的整體觀念。這種以課題為依托形成的化學(xué)校本課程就需要與教研相結(jié)合,通過教研活動的開展,共同探討,確保每個課題的有效性。
3.不斷完善,確保達到預(yù)期效果?;瘜W(xué)校本課程在實踐過程中,并不是一成不變的,它需要我們不斷地完善和充實。我們在教學(xué)過程中,需要不斷反思校本課程的使用情況,根據(jù)反饋的情況總結(jié)出優(yōu)缺點,在教研活動中進行研討,并及時更正,確保達到預(yù)期效果。
總之,初中校本課程與國家課程猶如兩翼,一個強調(diào)的是學(xué)生的個性,一個關(guān)注的是學(xué)生的共性,只有兩翼共同發(fā)展,才能飛得更高。由此可見,校本課程與國家課程具有同等重要的作用,我們應(yīng)該重視校本課程的開發(fā),使學(xué)生能夠全面發(fā)展。課程的開發(fā)是一項系統(tǒng)工程,需要我們共同努力,積極開發(fā)出具有鮮明特色的校本課程。
參考文獻:
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篇10
一、積極探索、研究校本課程開發(fā)策略
首先,明確定位學(xué)校的辦學(xué)理念和培養(yǎng)目標。學(xué)校是否具有旺盛的生命力和良好的社會聲譽就要看是否有鮮明的辦學(xué)特色,而校本課程的開發(fā)是學(xué)校辦學(xué)特色的體現(xiàn)。學(xué)校有什么樣的辦學(xué)理念,想辦出什么樣的特色,直接決定了校本課程的開發(fā)方向。為此,需要明確定位學(xué)校的辦學(xué)理念和目標。我們把我校的辦學(xué)理念定位為:以人為本,全面發(fā)展,快樂求知,幸福成長,為學(xué)生終身發(fā)展奠基。培養(yǎng)目標明確定位為:引領(lǐng)每一個學(xué)生成為樂學(xué)、善學(xué)、不斷進取、成長本領(lǐng)的人,張揚學(xué)生個性,開發(fā)學(xué)生潛能,提高學(xué)生素質(zhì),把學(xué)習(xí)內(nèi)化為每個學(xué)生生命生活的必需,為學(xué)生終身發(fā)展奠基。我校要求所有校本課程的開發(fā)與實施工作都緊緊圍繞學(xué)校的辦學(xué)理念和培養(yǎng)目標而進行,從而使校本課程的開發(fā)和實施有了明確的目的性和方向性。
其次,立足學(xué)生需求,開發(fā)校本課程。每一個學(xué)生都有自己的個性與特長、愛好與興趣、需要與追求,因而也就需要有一種差別性的教育內(nèi)容以滿足不同學(xué)生的需求。因此,我們教師必須了解和研究每一個學(xué)生的需要及其發(fā)展的可能性,注意學(xué)生的差異性,并為其設(shè)計或提供個性化菜單,盡可能地滿足不同學(xué)生的不同需要。
再次,整合學(xué)校及社區(qū)的教育教學(xué)資源,立足學(xué)生全面健康發(fā)展開發(fā)校本課程。我們利用我縣特殊的人文歷史資源、山川自然資源、社會風(fēng)情資源和學(xué)校的課程資源,選擇開發(fā)了富有我校特色的校本課程《愛我家鄉(xiāng)》,以培養(yǎng)學(xué)生對家鄉(xiāng)的認同感、歸屬感和為家鄉(xiāng)發(fā)展建功立業(yè)的責(zé)任感;為彌補學(xué)生因忽視中國傳統(tǒng)文化積淀而造成的民族文化缺失的實際,我們開發(fā)了《中國傳統(tǒng)文化覽勝》、《經(jīng)典誦讀》課程等。學(xué)科化的校本課程開發(fā)不僅成為國家課程的有益補充、拓展和調(diào)節(jié),而且對于重新構(gòu)建教師專業(yè)知識結(jié)構(gòu),對于學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng),起到了積極的促進作用。
二、積極探索、研究校本課程實施模式
在全面整合學(xué)校教學(xué)資源、師資力量、學(xué)生需求、場地設(shè)施等課程要素的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)生選課報名的情況,我們把全校學(xué)生進行重新編排,形成了七大類型34個校本課程項目教學(xué)班,每周星期三下午同時安排所有校本選修課,全校學(xué)生全員參與“走班式”教學(xué)的模式。
此種運行模式既不影響學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,也關(guān)照到了國家課程、地方課程與校本課程之間的內(nèi)在聯(lián)系,其優(yōu)勢在于能最大限度地滿足學(xué)生發(fā)展的需求,為促進學(xué)生個性發(fā)展拓展了更加廣闊的空間。在運行過程中,我們發(fā)現(xiàn)有些校本課程由于師資不足、班額有限,以及場地設(shè)施等的限制,且與學(xué)生需求聯(lián)系不夠緊密,實施效果不盡人意。針對這種實際情況,我們及時調(diào)整校本課程設(shè)置方案,提升了校本課程實施的效果,也使我校校本課程的開發(fā)與實施向著精細化的方向發(fā)展,真正實現(xiàn)了教育教學(xué)的有效性。 轉(zhuǎn)貼于
三、加強校本課程的管理,促進校本課程持續(xù)發(fā)展
校本課程的開發(fā)實施,要形成科學(xué)合理、行之有效的研發(fā)機制和為研發(fā)工作保駕護航的制度體系,只有這樣才能促進校本課程開發(fā)與實施的可持續(xù)性。
首先,我們成立了校本課程開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé),負責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)校校本課程,制定校本課程的總體方案、校本課程開發(fā)與實施的相關(guān)制度,組織教師培訓(xùn),參與校本課程實施的過程管理等,形成了校本課程開發(fā)與實施的長效機制。
其次,組織由教師為主體,課程專家指導(dǎo)、家長參與的課程開發(fā)小組,負責(zé)各自開發(fā)的校本課程的論證、申報、開發(fā)與實施工作;提供課程目標、課程菜單、課程介紹、課程綱要等;確定課程的具體實施方案、評價方案;負責(zé)課程教學(xué)和過程管理;建立本課程的學(xué)生檔案,對學(xué)生進行學(xué)習(xí)評價;并對本課程進行反思、總結(jié)、宣傳和推廣工作等。
第三,建立了以課程專家和骨干教師為主體的課程審議小組,制定《校本課程審議制度》和《校本課程管理評價制度》,審議課程開發(fā)過程中學(xué)生的需求分析、教師撰寫的《課程綱要》、課程目標、內(nèi)容、評價方案及課程實施過程與方法的可行性,對課程開發(fā)與實施的效果進行評價,參與課程評優(yōu),提出課程改進意見等,確保校本課程健康持續(xù)地發(fā)展,以滿足學(xué)生多樣化發(fā)展的需要。
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