老年旅游市場的發(fā)展現(xiàn)狀范文
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篇1
[摘 要]本文在對上海酒店式公寓發(fā)展現(xiàn)狀作深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,給莫衷一是的酒店式公寓界定了基本內(nèi)涵,并對其類型、規(guī)模、特征、
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篇2
一、研學(xué)旅游的概念與特點
(一)研學(xué)旅游的概念
目前關(guān)于研學(xué)旅游的概念,學(xué)術(shù)界還沒有統(tǒng)一的界定。王定華(2014),關(guān)于研學(xué)旅行的定義:學(xué)生集體參加的有組織、有計劃、有目的的校外參觀體驗實踐活動。趙銳等(2015)關(guān)于研學(xué)旅游的定義,研學(xué)旅游主要是指學(xué)校有計劃地組織學(xué)生,獲取知識、體驗生活的校外集體活動。筆者結(jié)合上述觀點,總結(jié)出研學(xué)旅游的定義是學(xué)校為了使學(xué)生能更好地在課堂上理解和掌握所學(xué)內(nèi)容,利用某一區(qū)域的特色資源,有目的、有計劃的以集體出游、集體住宿的旅行方式離開常住地,在與平常不同的校園生活中開闊視野,豐富知識的一種綜合性校外體驗活動,并通過這種體驗拉近旅游主體與自然、文化的距離感,以此來培養(yǎng)其社會責(zé)任感、創(chuàng)新思維能力和實踐能力的一種旅游活動。
(二)研學(xué)旅游的特點
1、研學(xué)旅游是一種體驗式教育,屬于教育的范疇。
雖然說這種教育的宗旨可能是隱含的,但它是研學(xué)旅游的靈魂所在。教育的特點決定著研學(xué)旅行具有公益性,因此,各研學(xué)旅游機(jī)構(gòu)不能以營利為其主要目標(biāo),必須以育人為宗旨。
研學(xué)旅游與一般旅游不同, 它是一種教育方式,有明確的目的性。其最終目的是促進(jìn)青少年健康成長。而對于一般旅游而言,他們不具備教育活動的功能和意義;從行程安排上說,研學(xué)旅游是學(xué)習(xí)和游玩并重,即使是去最普通的景點參觀,研學(xué)旅游在參觀考察的過程中也是帶著問題旅游的。因此,關(guān)注青少年的健康成長和發(fā)展,就需要將這種體驗式教育貫穿在研學(xué)旅行的全過程。
2、從國內(nèi)外發(fā)展歷史以及現(xiàn)狀來看
研學(xué)旅游不只是單純的校外活動,而是具有團(tuán)體性、公益性、體驗性和休閑型、娛樂性,并逐漸成為學(xué)校教育和家庭教育的補(bǔ)充形式,是我國實施素質(zhì)教育的一個重要手段。
二、內(nèi)蒙古研學(xué)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及優(yōu)勢
(一)國內(nèi)研學(xué)旅游發(fā)展現(xiàn)狀
我國研學(xué)旅游發(fā)展起步較晚,對其內(nèi)涵認(rèn)識還不夠深刻,重旅游而輕教育;出境研學(xué)游的線路大多都集中在留學(xué)熱門國家,國內(nèi)研學(xué)旅游產(chǎn)品開發(fā)力度不夠;研學(xué)旅游產(chǎn)品參差不齊,產(chǎn)品單一;旅行社及相關(guān)機(jī)構(gòu)良莠不齊。
目前我國旅游發(fā)展程度較高的地區(qū),正在從初級階段逐步發(fā)展,從無序到有序,培養(yǎng)了研學(xué)旅游品牌。2016年,國家旅游局下發(fā)《關(guān)于公布首批“中國研學(xué)旅游目的地”和“全國研學(xué)旅游示范基地”》的通知。全國各省市就制定了一些關(guān)于研學(xué)旅游的相關(guān)政策。四川省將“研學(xué)旅行”納入中小學(xué)生日常教育。根據(jù)山東省《濟(jì)寧市研學(xué)旅行基地評選標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》,預(yù)計今年山東省將會為10家基地、旅行社命名并授牌;開發(fā)孔子周游列國、水泊梁山108將等一批研學(xué)旅游產(chǎn)品。同時,利用曲阜、鄒城等自駕游營地,舉辦濟(jì)寧市首屆研學(xué)旅游節(jié),借此時機(jī)將會對北京、上海等重點客源市場開展專題研學(xué)旅游營銷。
(二)內(nèi)蒙古研學(xué)旅游發(fā)展現(xiàn)狀
內(nèi)蒙古的有著豐富的文化旅游資源值得挖掘,但是目前關(guān)于研學(xué)旅游發(fā)展還沒有出臺相關(guān)的政策,鑒于我區(qū)旅游業(yè)相對于其他省市發(fā)展緩慢,內(nèi)蒙古需要借鑒其他省市的一些好的經(jīng)驗來逐漸發(fā)展屬于自己獨特的研學(xué)旅游品牌。2015年內(nèi)蒙古旅游局組織并開發(fā)了中俄蒙"萬里茶道"青少年夏令營旅游產(chǎn)品,還有三級品牌線路藏傳佛教研學(xué)游。2016年,國家旅游局公布的首批20家“全國研學(xué)旅游示范基地”名單中,赤峰市克什克騰旗地質(zhì)公園位列其中。研學(xué)旅游作為一種新的素質(zhì)教育手段,符合我國教育和旅游發(fā)展的新趨勢,并逐漸推廣和發(fā)展。
(三)內(nèi)蒙古發(fā)展研學(xué)旅游的資源優(yōu)勢
內(nèi)蒙古自然、人文旅游資源豐富,有被稱為六大奇觀的草原旅游美景:草原、湖泊、沙漠、古跡、森林、民俗;體現(xiàn)內(nèi)蒙草原文化的十大文化符號-草原、蒙古包、敖包、馬頭琴、蒙古馬、紅山玉龍、那達(dá)慕、成吉思汗、草原英雄小姐妹等。以這些文化為背景,充分利用“金三角”四季游、紅山文化游、科爾沁文化游、“兩個文明”(農(nóng)耕文明與游牧文明)體驗游,“三都”游、蒙醫(yī)康體游、鮮卑溯源、匈奴探秘等文化資源,來發(fā)展內(nèi)蒙古的研學(xué)旅游品牌。
其中,赤峰市克什克騰旗世界地質(zhì)公園憑借著獨特的地質(zhì)遺跡類型,成為我區(qū)發(fā)展研學(xué)旅游的典型。在所有的地質(zhì)遺跡類型中,白音敖包自然保護(hù)區(qū)的沙地云杉林是世界上非常獨特的森林生態(tài)系統(tǒng)類型,同時也是至今為止世界上僅存的一片沙地云杉林。因此,有“生物基因庫”、“生物活化石”之稱,是進(jìn)行研學(xué)旅游發(fā)展的首選基地。
三、內(nèi)蒙古發(fā)展研學(xué)旅游的具體措施
(一)開發(fā)產(chǎn)品種類
目前,國家對發(fā)展研學(xué)旅游政策的支持力度很大,研學(xué)旅游發(fā)展形勢一片大好。內(nèi)蒙古要充分利用自己的特色資源來開發(fā)研學(xué)旅游產(chǎn)品,自治區(qū)、旅游企業(yè)及相關(guān)部門要適應(yīng)時代、市場的需求,開發(fā)豐富多彩的研學(xué)旅游產(chǎn)品。要善于創(chuàng)新、突破和完善旅游產(chǎn)品的設(shè)計,征詢廣大消費者的建議,這才是發(fā)展研學(xué)旅游的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,在這里我們結(jié)合內(nèi)蒙古旅游業(yè)的現(xiàn)狀及資源特點,設(shè)計出適合開發(fā)的六種研學(xué)旅游產(chǎn)品:生態(tài)旅游產(chǎn)品、工業(yè)旅游產(chǎn)品、紅色文化旅游產(chǎn)品、人文歷史文化旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村扶貧旅游產(chǎn)品、現(xiàn)代城市旅游產(chǎn)品等。
(二)擴(kuò)大研學(xué)旅游市場主體
除了學(xué)校,內(nèi)蒙古還應(yīng)該鼓勵更多主體參與到研學(xué)旅游的活動中,尤其是要充分發(fā)揮群眾團(tuán)體、旅游組織、社會公益組織等機(jī)構(gòu)的積極性,利用他們自己的優(yōu)勢來舉辦豐富多樣、特色鮮明的研學(xué)旅游活動,努力形成功能完備、優(yōu)勢互補(bǔ)的研學(xué)旅游教育體系,讓研學(xué)旅游真正實現(xiàn)學(xué)習(xí)與游玩二者之間兼得。此外,我們還可以延伸旅游產(chǎn)品,可以舉辦企業(yè)家研學(xué)游,老年人研學(xué)游的旅游活動。
(三)政府以及相關(guān)部門的管制
內(nèi)蒙古研學(xué)旅游市場潛力很大,但由于我區(qū)相關(guān)政策體制、市場方面還存在著很多問題,我們需要社會多方面的共同努力來克服這一難題。在政策方面,制定適合青少年學(xué)生個性、安全而有效的制度。首先政府應(yīng)該以法律的形式將研學(xué)旅游納入學(xué)校教育體系機(jī)制中,并把它確定為學(xué)校教育的一個重要組成部分。其次,應(yīng)該成立一個研學(xué)旅游管理機(jī)構(gòu),組織相關(guān)的專業(yè)人士,定期組織調(diào)查統(tǒng)計,為社會各個行業(yè)的人士提供信息咨詢服務(wù)、網(wǎng)站在線服務(wù),以便更好地管理。在學(xué)校、市場以及政府間充當(dāng)媒介作用。
(四)創(chuàng)建內(nèi)蒙古研學(xué)旅游品牌
研學(xué)旅游品牌的創(chuàng)建,將有利于旅游與研學(xué)二者高度整合,使我區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展模式更加多元化。我區(qū)適合開發(fā)研學(xué)旅游目的地的地區(qū)要進(jìn)一步挖掘研學(xué)旅游資源,打造適合自己特點的主題品牌,加強(qiáng)與學(xué)校的密切合作,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高管理服務(wù)水平和安全保障,以此來提高研學(xué)旅游的綜合吸引力以及品牌認(rèn)知度,將研學(xué)旅游發(fā)展為經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的增長點。
四、內(nèi)蒙古研學(xué)旅游發(fā)展趨勢預(yù)測
(一)市場主體將不斷擴(kuò)大
就內(nèi)蒙古目前的發(fā)展?fàn)顩r來講,研學(xué)旅游的市場主體大多是是青少年學(xué)生,少部分以學(xué)術(shù)交流、專業(yè)研究、提升個人修養(yǎng)為目的的上班族或自由自由者等。出游的形式也不只是學(xué)校組織團(tuán)體出游,親子游、大學(xué)生背包客以及企業(yè)家研學(xué)游、老年人研學(xué)游等方式也更受推崇,未來我區(qū)研學(xué)旅游市場會隨著旅游市場主體的不斷擴(kuò)大而發(fā)生改變。
(二)研學(xué)旅游的內(nèi)容會更豐富
研學(xué)旅游,指的是在游玩的過程中學(xué)習(xí)知識。它是文化旅游的一種新形式,具有公益性、體驗性、教育性、娛樂性、休閑型,與我國傳統(tǒng)旅游業(yè)相比,研學(xué)旅游對目的地的文化內(nèi)涵會更加重視,是一種滿足自我精神需求的一種高層次旅游,其最大特點就是不受節(jié)日以及季節(jié)的影響。因為內(nèi)蒙古的旅游淡旺季特別明顯,對于此研學(xué)旅游可以適當(dāng)填補(bǔ)這一空缺,我們應(yīng)開發(fā)適合四季出游的文化旅游產(chǎn)品。
(三)研學(xué)旅游將成為旅游業(yè)的發(fā)展重點
我區(qū)研學(xué)旅游市場主要為三種:入境、國際和國內(nèi)。入境市場是了解并學(xué)習(xí)中華五千年的燦爛文化;國際研學(xué)旅游市場是與本國關(guān)系不錯的城市或有學(xué)術(shù)交流的院校,聯(lián)合舉辦各種形式的研學(xué)旅游活動;國內(nèi)目前大多是以夏令營或冬季營等形式到國內(nèi)名校、名城參觀。還有就是到一些休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)體驗一下農(nóng)事。未來,以了解鄉(xiāng)情、縣情、國情為主要形式的國內(nèi)研學(xué)旅游將會成為旅游業(yè)發(fā)展的重點。
(四)未來研學(xué)旅游產(chǎn)品多樣化
隨著政府、企業(yè)、社會團(tuán)體三方的密切相互合作,市場的會更加完善,產(chǎn)品也會更多樣化,以學(xué)習(xí)特殊專業(yè)知識為主的研學(xué)旅行頻頻出現(xiàn),并逐漸走向了主題化,比如以動漫、影視、體育、科技、文學(xué)、歷史、生物、探秘等為特色的研學(xué)旅行。這將成為以后的發(fā)展趨勢。
五、結(jié)語
篇3
1·鄉(xiāng)村旅游的興起
鄉(xiāng)村旅游(Agritourism),即“以農(nóng)業(yè)文化景觀、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境、農(nóng)事生產(chǎn)活動以及傳統(tǒng)的民族習(xí)俗為資源,融觀賞、考察、學(xué)習(xí)、參與、娛樂、購物、度假于一體的旅游活動”。這里的農(nóng)業(yè)是指以狹義的農(nóng)業(yè)為主體,包括林業(yè)、牧業(yè)等產(chǎn)業(yè)的廣義農(nóng)業(yè)。鄉(xiāng)村旅游起源于19世紀(jì)中期的歐洲。我國的鄉(xiāng)村旅游是二十世紀(jì)80年代末期開始發(fā)展的。著名風(fēng)景名勝區(qū)的邊緣地區(qū)、城市郊區(qū)和老少邊貧地區(qū)一起構(gòu)成了我國鄉(xiāng)村旅游目的地分布的三大主要區(qū)域。
2·鄉(xiāng)村旅游的特點
(1)鄉(xiāng)村旅游是農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)結(jié)合的產(chǎn)物,在一定程度上克服了傳統(tǒng)旅游業(yè)的淡旺季季節(jié)差異問題。可以在淡季時以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主,旺季時轉(zhuǎn)為以旅游接待服務(wù)為主。運作重心隨著旅游淡、旺季的轉(zhuǎn)換而在兩種產(chǎn)業(yè)之間交換,從而克服了傳統(tǒng)旅游業(yè)的季節(jié)差異問題,使人、財、物等各項資源得到更充分、適當(dāng)?shù)睦谩?/p>
(2)區(qū)位條件對于鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的形成和內(nèi)容的確定具有極大的影響,鄉(xiāng)村旅游的地域分布主要有兩種:一種是依托具有良好旅游客源基礎(chǔ)的市場型城市,另一種是依托具有豐富旅游資源的風(fēng)景名勝區(qū)。
(3)在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展過程中,出現(xiàn)了一種新型的旅游經(jīng)營和旅游消費模式。旅游經(jīng)營者與旅游消費者在一定程度上是融合的,旅游者同時也是旅游產(chǎn)品的投資者,旅游經(jīng)營者和旅游消費者的利益通過資本鏈條被統(tǒng)一了起來。
3、鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展趨勢
走生態(tài)化、文化化的發(fā)展道路既是鄉(xiāng)村旅游本質(zhì)的體現(xiàn),也是世界旅游業(yè)發(fā)展大勢之所趨。波蘭、匈牙利的鄉(xiāng)村旅游之所以取得巨大成功,與他們充分發(fā)揮了自然生態(tài)和民族文化在旅游中的重要吸引作用是分不開的。波蘭和匈牙利的鄉(xiāng)村旅游模式指明了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展方向,也提出了如何同時將生態(tài)、文化與鄉(xiāng)村旅游三者緊密結(jié)合的新課題。與自然生態(tài)和人類傳統(tǒng)文化相交織、融合,體現(xiàn)“天人合一”思想的精髓,是鄉(xiāng)村旅游在21世紀(jì)發(fā)展壯大的源泉。
二、鄉(xiāng)村旅游的客源市場定位與目標(biāo)市場選擇
1·展現(xiàn)獨特田園風(fēng)光的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,如菜花市場為主。此類旅游產(chǎn)品一般分布在城市近郊,所吸引的客源市場主體也是所依托城市的居民。根據(jù)年齡這一人文統(tǒng)計因素將城市居民分為少年兒童、青年、中年、老年這四個細(xì)分市場,各細(xì)分市場下又可分出子細(xì)分市場。展現(xiàn)獨特田園風(fēng)光的鄉(xiāng)村的旅游產(chǎn)品主要對于少年兒童修學(xué)游市場,追求生態(tài)環(huán)保潮流的青年旅游市場,尋根懷舊、回歸自然的中老年旅游市場這幾類子細(xì)分市場具有吸引力。
2·以開展各種參與性農(nóng)事活動,如種菜、采摘等為主的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品是田園觀光類鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品內(nèi)涵的延伸,加大了游客參與性和娛樂性的比重。其主要目標(biāo)客源市場包括少年兒童修學(xué)游市場,追求生態(tài)環(huán)保潮流、體驗多彩人生的青年旅游市場,尋根懷舊、回歸自然的中老年旅游市場,以及喜好綠色健康食品(如新鮮采摘的水果)的都市居民旅游市場。
3、以民居建筑游為主的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品主要吸引對于建筑及歷史有興趣的游客市場。其目標(biāo)客源市場主要為受教育程度較高的中、老年旅游者。相對于前兩種鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品而言,以民居建筑游為主的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的市場輻射半徑要大一些,對于中、遠(yuǎn)程旅游者也具有一定的吸引力。
4、主要展現(xiàn)鄉(xiāng)村特有的民風(fēng)民俗和風(fēng)土人情、土特產(chǎn)品的旅游產(chǎn)品,其目標(biāo)客源市場是以體驗城鄉(xiāng)文化差異為主要旅游動機(jī)的城市文化旅游者。與鄉(xiāng)村建筑類旅游產(chǎn)品類似,確有特色、在某一地區(qū)范圍內(nèi)具有相對壟斷地位的鄉(xiāng)村風(fēng)情類旅游產(chǎn)品也會對該地區(qū)內(nèi)的中、遠(yuǎn)程文化旅游者產(chǎn)生一定的吸引力。
5、高科技農(nóng)業(yè)技術(shù)類鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的目標(biāo)客源市場主要是青少年、兒童修學(xué)旅游者,以及其他地區(qū)的觀摩取經(jīng)旅游者。
6、鄉(xiāng)村度假旅游產(chǎn)品的目標(biāo)客源市場主要是城市中、青年階層里收入較高的部分及其家庭,如企業(yè)中高級雇員、機(jī)關(guān)干部,事業(yè)單位中高級職員以及部分企業(yè)老板等。
三、鄉(xiāng)村旅游的市場營銷策略
1·產(chǎn)品策略
(1)積極拓展產(chǎn)品組合
鄉(xiāng)村旅游的精髓是自然生態(tài)與傳統(tǒng)文化的完美結(jié)合,具有很大的市場發(fā)展?jié)摿?。目前我國鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品過于倚重田園觀光類和農(nóng)事活動參與類,產(chǎn)品組合寬度有限。田園觀光類和農(nóng)事參與類產(chǎn)品也主要局限于以農(nóng)戶家庭接待為主,融入一些鄉(xiāng)情活動的“農(nóng)家樂”和采摘、務(wù)農(nóng)旅游,對鄉(xiāng)村自然風(fēng)光和民俗文化挖掘不深,產(chǎn)品組合深度不夠。可以通過對休閑度假、農(nóng)業(yè)修學(xué)、考察、土特產(chǎn)品購物等類型鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開發(fā)拓展產(chǎn)品組合寬度,通過與生態(tài)旅游和民俗文化旅游的緊密結(jié)合進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,增加產(chǎn)品組合的深度。
(2)向上擴(kuò)展產(chǎn)品線
我國鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)處于旅游市場的低端,主要體現(xiàn)在其產(chǎn)品價格低廉、質(zhì)量不高。我國旅游者對鄉(xiāng)村旅游的定位也普遍是低檔旅游產(chǎn)品,而事實上,在發(fā)達(dá)國家的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的層次是較高的。我國旅游者將鄉(xiāng)村旅游定位為低檔旅游產(chǎn)品實則是一種誤解。為修正鄉(xiāng)村旅游在旅游者心目中的低端產(chǎn)品印象,同時完善鄉(xiāng)村旅游自身的市場線,有必要向上擴(kuò)展產(chǎn)品線,推出高檔鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。
2·價格策略
價格是旅游市場中非常敏感的因素,其合理程度決定著旅游者的購買意愿。因此,在鄉(xiāng)村旅游中對不同的產(chǎn)品應(yīng)采取不同的價格策略,以滿足不同市場的需求。城市周末、節(jié)假日休閑度假游客出游頻率高、家庭出游比例大,主要出游形式為散客旅游,對價格敏感性較強(qiáng)。面對此類客源市場的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品宜采取靈活的價格策略,充分發(fā)揮價格的杠桿作用。對于依托風(fēng)景名勝區(qū)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,其目標(biāo)客源市場是該風(fēng)景名勝區(qū)既有客源群。風(fēng)景名勝區(qū)既有客源群對于價格的敏感性相對城市周末、節(jié)假日休閑度假游客而言較小。這部分游客傾向于選擇價格適中而非低廉的附加鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。
對于以修正產(chǎn)品形象、完善市場線為主要目的推出的高檔鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,應(yīng)相應(yīng)的采取高價策略和穩(wěn)定的價格策略。高價策略的目的在于提高旅游消費者對該旅游產(chǎn)品價值的認(rèn)知,不輕易降價的穩(wěn)定價格策略則是為了維持消費者的這種認(rèn)知。從而達(dá)到修正消費者心目中鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品屬于低端產(chǎn)品的印象、完善市場線、重塑旅游形象的目的。
3·促銷策略
面向城市周末、節(jié)假日休閑度假游客市場的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品由于其客源市場地域集中性很強(qiáng),可以采取廣告促銷和人員推銷雙層推進(jìn)的促銷策略。在城市的主要市場干道懸掛路牌廣告以吸引盡可能多潛在旅游者的關(guān)注;針對家庭短途出游計劃決策者主要為妻子的特點,選擇在女性觀念數(shù)量多的電視節(jié)目、廣播節(jié)目、報刊雜志等大眾媒體上進(jìn)行廣告宣傳;在互聯(lián)網(wǎng)的本城市主頁上鏈接旅游推介開展網(wǎng)上宣傳,在居民社區(qū)、大的購物場所、大型活動會場等地進(jìn)行人員推銷等。
對于依托風(fēng)景名勝區(qū)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,則主要采取非人員促銷形式。在所依托景區(qū)的出入口以及旅游集散地使用醒目的廣告牌吸引游客的注意,引發(fā)游覽興趣;針對互聯(lián)網(wǎng)受眾群對商業(yè)廣告厭煩的心理特點,在全國知名度較高的旅游網(wǎng)站或綜合網(wǎng)站上開展以本旅游產(chǎn)品命名的游記征文大賽、旅游專欄等,進(jìn)行潛移默化式的宣傳;等等。
對于高端鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,其促銷策略根據(jù)企業(yè)經(jīng)營該產(chǎn)品目的的不同而有所變化。以修正低端產(chǎn)品印象,完善市場線,重塑旅游形象為主要目的高端鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,其促銷策略的目的在于廣泛而有效的信息傳播,而非該產(chǎn)品銷售額的增長。所以應(yīng)采取在知名度和美譽(yù)度高的綜合性大眾媒體進(jìn)行廣告宣傳、參加大型旅游博覽會等方法。對于以鄉(xiāng)村旅游高檔市場補(bǔ)缺者形象出現(xiàn),追求產(chǎn)品銷售額與市場占有率的企業(yè)而言,在促銷其鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品時不宜過于依賴綜合性大眾媒體,而應(yīng)以具有高度針對性的媒體宣傳和直接銷售為主,并高度重視口碑對銷售的影響作用。
4·渠道策略
渠道策略的原則是通過對分銷渠道長度、寬度的正確決策及中間商的選擇、激勵和評價,發(fā)揮最高的流通效率,取得最好的效益。
從鄉(xiāng)村旅游生產(chǎn)者到最終消費者之間機(jī)構(gòu)的級數(shù)做鄉(xiāng)村旅游市場營銷渠道的長度。目前旅游市場較常見的有零級渠道、一級渠道、二級渠道、三級渠道。零級渠道是旅游者直接向旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者購買所需的產(chǎn)品而不是通過中間機(jī)構(gòu)購買,一級、二級、三級渠道則分別有一個、兩個、三個中間機(jī)構(gòu)。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品銷售渠道長度的選擇一般要考慮到產(chǎn)品特征、市場狀況、企業(yè)自身條件、經(jīng)濟(jì)效益等因素的綜合影響。一般而言,從產(chǎn)品特征來看,價位較高、旅游容量較小、產(chǎn)品內(nèi)容較單一、產(chǎn)品更新?lián)Q代快的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品適合短渠道策略;價位低、旅游容量大、產(chǎn)品內(nèi)涵豐富、產(chǎn)品生命周期長的則適合短渠道策略。就市場狀況而言,市場面較窄的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品宜采用短渠道;潛在市場巨大、市場面寬的適用長短結(jié)合,以渠道為主的渠道策略。從經(jīng)營者自身條件來看,規(guī)模大、實力雄厚、管理能力強(qiáng)、銷售經(jīng)驗豐富的企業(yè)的推廣產(chǎn)品時可采用以短渠道為主的策略;反之,則必須依靠中間商,采用較長的渠道策略。
篇4
關(guān)鍵詞體育旅游問題發(fā)展對策
1體育旅游的內(nèi)涵及意義
1.1體育旅游的內(nèi)涵
體育旅游所涉及的范疇很廣。體育旅游從廣義上講是以各種體育活動為主的旅游,即旅游者在旅游中所從事的各種身體娛樂、身體鍛煉、體育競賽、體育康復(fù)及體育文化交流活動等與旅游地、體育旅游企業(yè)及社會之間關(guān)系的總和。體育旅游從狹義上講是為了滿足和適應(yīng)旅游者的各種體育需求,借助多種多樣的體育活動,使旅游者的身心得到和諧發(fā)展,從而達(dá)到促進(jìn)社會物質(zhì)文明和精神文明,豐富社會文化生活為目的的一種社會活動。無論是廣義的體育旅游還是狹義的體育旅游,就其社會本質(zhì)而言,都是一種社會經(jīng)濟(jì)活動和社會文化活動,同時也是體育產(chǎn)業(yè)化、商品化的重要內(nèi)容。體育旅游是以體育資源和一定的體育設(shè)施為條件,以旅游商品的形式,能為旅游者在旅游游覽的過程中提供融健身、娛樂、休閑、交際等各種服務(wù)于一體的經(jīng)營性項目群,它能使人與自然、社會和諧統(tǒng)一,這就是體育旅游的本質(zhì)內(nèi)涵。
1.2發(fā)展我國體育旅游的重要意義
首先,體育旅游具有健身功能。體育旅游相對傳統(tǒng)觀光旅游來說是一種更高層次的旅游,通過親自參與某項健身、冒險或觀戰(zhàn)的體育活動,不僅能增強(qiáng)體質(zhì)、健美強(qiáng)身,還可陶冶情操。所以,大力發(fā)展體育旅游,可以起到提高全民素質(zhì)、振奮民族精神的作用。
其次,體育旅游具有經(jīng)濟(jì)功能。因為體育旅游能增加國家創(chuàng)匯、改善投資環(huán)境、提供就業(yè)機(jī)會、促進(jìn)對外經(jīng)濟(jì)合作與交流。以“足球工業(yè)”為主體的意大利,發(fā)展體育旅游的年產(chǎn)值在20世紀(jì)80年代末已達(dá)180億美元,躋身意大利國民經(jīng)濟(jì)10大部門的行列,目前已達(dá)500億美元;英國通過發(fā)展體育旅游業(yè)所得到的年產(chǎn)值近90英鎊,超過汽車制造業(yè)和煙草工業(yè)的產(chǎn)值;第23屆洛杉磯奧運會舉辦期間,吸引了幾十萬旅游者,直接帶動收入約32億美元;1990年北京亞運會時,4~10月北京旅游外匯收入超過13億美元;根據(jù)國際奧委會出版的《奧林匹克雜志》的材料顯示,旅游業(yè)從1997年算起的4年中,單單因為舉辦奧運會給澳大利亞帶來的旅游收入就達(dá)到了427億美元。瑞士洛桑對歐洲幾個發(fā)達(dá)國家進(jìn)行了一次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)體育帶來的經(jīng)濟(jì)效益約占一個國家國內(nèi)生產(chǎn)總值的1%~2%。一次大型體育盛會能給主辦地帶來大規(guī)模的旅游者群體,涉及到運動員、教練、官員、記者的人數(shù)近萬,同時,還會有大批的觀眾。成功舉辦一次大型體育盛會能夠帶動一條集交通、住宿、餐飲、購物為一體的“旅游消費鏈”,給舉辦地帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
2我國體育旅游發(fā)展現(xiàn)狀與存在問題
2.1我國體育旅游發(fā)展現(xiàn)狀
我國幅員遼闊、民族眾多,復(fù)雜的地理環(huán)境及多樣的氣候特征,為發(fā)展體育旅游業(yè)提供了優(yōu)良的自然條件。例如吉林省境內(nèi)有北大湖滑雪場、松花湖滑雪場、北山公園滑雪場、凈月潭滑雪場等。一些像海南、云南、貴州、成都等地理氣候位置相當(dāng)好的地方,可以開展很多體育旅游項目。還有一些地方民族性項目,如“中國荊州端午龍舟節(jié)”、“少林武術(shù)節(jié)”、“西雙版納潑水節(jié)”、“新疆少數(shù)民族的賽馬節(jié)、摔跤節(jié)”等等,都具有鮮明的民族特色,是開拓體育旅游的廣闊市場。我國小型多樣化的體育旅游已逐漸發(fā)展起來,如我國愛好釣魚的旅游者人數(shù)增多、各種體育旅游設(shè)施的迅速增長、高爾夫球場的增加、保齡球館的迅增、網(wǎng)球場的普及。1986年中國國際體育旅游公司的成立,也為中國體育旅游業(yè)的發(fā)展起到了很大的作用。我國近年來先后進(jìn)行了一系列大型活動,如國際汽車?yán)?、國際馬拉松比賽、國際摩托艇暨水上摩托超級明星爭霸賽等大型體育旅游。高校舉辦的老年人棋類比賽、橋牌比賽,邀請了國內(nèi)外各高校的教授及教育界和體育界的領(lǐng)導(dǎo)或其他行業(yè)的知名人士參加。同時,由于大眾體育的蓬勃發(fā)展,全民健身普及,人們的體育意識也在不斷增強(qiáng),以體育健身、娛樂、觀賞的各類體育競賽及嘗試體育刺激與挑戰(zhàn)等為目的的體育旅游也在不斷發(fā)展,成為旅游行業(yè)的新亮點。
2.2我國體育旅游發(fā)展存在的問題
首先,體育旅游的設(shè)施不完善。旅游設(shè)施是接待旅游者參觀游覽的物質(zhì)設(shè)備條件。體育旅游設(shè)施包括旅游交通工具和交通設(shè)備、旅游賓館、旅游飯店、供應(yīng)旅游商品的商店、供旅游者運動和娛樂的設(shè)施以及為適應(yīng)旅游者的不同需要和愛好而準(zhǔn)備的各種設(shè)施,如滑雪旅游者需要的滑雪板、纜車、滑雪服裝和急救設(shè)備;水上運動必須具備的劃艇、賽船、風(fēng)帆、劃水板、摩托艇、沖浪板、救生艇、急救車等設(shè)備,這些設(shè)施都是為接待旅游者所必備的。體育旅游設(shè)施是否齊全、實用,服務(wù)是否周到,標(biāo)志著體育旅游市場開發(fā)的程度,是體育旅游市場的硬件條件標(biāo)準(zhǔn),在這方面,我國與先進(jìn)的國家相比還有差距。
其次,體育旅游的服務(wù)質(zhì)量差。旅游服務(wù)是旅游部門利用一定的旅游設(shè)施或其他條件,為旅游者在整個旅行游覽過程中提供的各種服務(wù)的總稱。包括飲食、住宿、交通、導(dǎo)游、翻譯、購買商品等方面的服務(wù)。高質(zhì)量體育旅游服務(wù)包括體育運動器材規(guī)格齊全,能提供各種運動項目的需要;交通工具齊備、方便,能滿足旅客對交通的需求;導(dǎo)游資料詳細(xì),宣傳到位,使游客一目了然;食宿服務(wù)主動、周到、熱情,使游客有賓至如歸的感覺;保證各種體育用品、紀(jì)念品的供應(yīng),滿足旅游者的購買需求。旅游服務(wù)(產(chǎn)品)質(zhì)量高低的標(biāo)志是旅游者的滿意程度和旅游產(chǎn)品供給旅游目的地的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù),應(yīng)該既使旅游者滿意,又能提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。而目前,我們還存在著管理水平低、服務(wù)質(zhì)量差,旅客不滿意等急需解決的問題。
再次,體育旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、形式老化、內(nèi)容多年不變。不少來過中國還想再訪的客人往往因為沒有合適的、能滿足其尋求新經(jīng)歷的產(chǎn)品而作罷。面對國際客流和游客自主意識的增強(qiáng),我國體育旅游產(chǎn)品供給目前還外于被動和力不從心的落后狀態(tài),長期以來一直實行包價形式的體育旅游產(chǎn)品,不能適應(yīng)不同年齡的需求。另外,體育旅游產(chǎn)品質(zhì)量下降也是一個十分突出的問題,應(yīng)引起有關(guān)部門的高度重視。3我國體育旅游的發(fā)展對策
3.1加強(qiáng)體育部門與旅游部門之間的協(xié)作
改革開放以來,體育產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)都得到了一定程度的發(fā)展,但因為行業(yè)從屬不同,相互交融與滲透不多,造成體育資源、旅游資源得不到有效利用,面對巨大的體育旅游市場需求,體育部門和旅游部門應(yīng)該加強(qiáng)聯(lián)合,相互協(xié)作,在需求與資源之間架起溝通和平衡的橋梁,共同推動體育旅游的發(fā)展。
3.2制定體育旅游發(fā)展規(guī)劃
首先,要同國家的體育事業(yè)和旅游事業(yè)緊密結(jié)合起來,尤其是和2008年奧運會結(jié)合起來,以國家現(xiàn)有的旅游景點為基礎(chǔ),充分發(fā)揮國家的自然資源、人文資源的優(yōu)勢,制定體育旅游發(fā)展規(guī)劃,包括年度計劃、五年計劃和長期規(guī)劃。制訂規(guī)劃要以市場經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),將體育旅游納入國家整個旅游計劃之中,建立全國統(tǒng)一的旅游市場體系。其次,必要時可考慮體育旅游業(yè)的“適度超前”發(fā)展。體育旅游業(yè)適度超前發(fā)展是大多數(shù)國家在旅游初始階段的普遍做法,在發(fā)展中國家更是如此。超前的含義是指速度、水平培養(yǎng)兩個方面超前。發(fā)展速度超前,是指體育旅游業(yè)的發(fā)展速度快于國民經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展速度。行業(yè)發(fā)展水平超前,主要指體育旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)模和速度超前,旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值增長速度略高于國民經(jīng)濟(jì)平均發(fā)展速度。
3.3突出地方特色
特色是體育旅游點形成吸引力的關(guān)鍵。任何旅游點要在體育旅游者心目中產(chǎn)生強(qiáng)烈的印象,就必須突出自己的特色,否則,沒有特色也就意味著沒有競爭力。所以體育旅游資源的開發(fā)要立足地方,體現(xiàn)本地區(qū)的特色,創(chuàng)造獨特的體育旅游項目。對旅游線路、活動、景點的設(shè)計,要因地制宜,不能離開自身的人文優(yōu)勢和自然優(yōu)勢,要利用本地區(qū)獨特的條件創(chuàng)造性地開發(fā)體育旅游特色產(chǎn)品,顯示其豐富價值。
3.4大力發(fā)展體育旅游教育,培養(yǎng)專項服務(wù)人才
體育旅游的發(fā)展需要既具有科學(xué)訓(xùn)練能力又具備旅游服務(wù)能力的人才,這是兩大產(chǎn)業(yè)能融合的重要條件。體育旅游分為參與體育旅游和觀戰(zhàn)體育旅游,參與體育旅游需要旅游者親自參加體育活動。體育活動必須遵循科學(xué)的運動方法才能達(dá)到康體健身的目的,有許多活動項目必須經(jīng)過專項指導(dǎo)后才能去參與,例如潛水、蹦極、攀巖等,所以參與體育旅游需要有精通科學(xué)訓(xùn)練的服務(wù)人員的指導(dǎo),這樣,不僅可以更有效的康體健身,而且可以減少傷害事故的發(fā)生。
3.5細(xì)分體育旅游市場,合理開發(fā)體育旅游產(chǎn)品
體育旅游產(chǎn)品是指能滿足消費者體育旅游目的的旅游產(chǎn)品。由于消費者有康體健身、休閑療養(yǎng)、養(yǎng)性娛樂、尋求刺激等不同的需求,任何一種體育旅游產(chǎn)品都不能滿足所有的消費者,所以只有根據(jù)消費者的不同需求開發(fā)不同的體育旅游產(chǎn)品。體育旅游的市場根據(jù)消費者的需求可以細(xì)分為休閑體育旅游產(chǎn)品市場、健身體育旅游市場、刺激體育旅游市場、競技體育旅游市場、觀戰(zhàn)體育旅游市場。
3.6加大宣傳力度,積極培育體育旅游消費者和促銷
體育旅游經(jīng)營者和政府有關(guān)部門要利用各種宣傳手段加強(qiáng)人們體育健身的意識,讓體育健身成為更多人的自覺行為;宣傳體育旅游這種新興的旅游形式,讓人們更多的了解體育旅游;對各種體育賽事旅游做詳細(xì)地報道,增加體育旅游的吸引力。特別是要利用2008年奧運會,大力地、全方位地宣傳中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、歷史文化、自然風(fēng)光、社會活動、旅游服務(wù)實施等內(nèi)容,來提高中國的旅游品牌形象,擴(kuò)大境外體育旅游群體。創(chuàng)建體育旅游網(wǎng)站是宣傳體育旅游和方便體育旅游者查詢相關(guān)信息的有效手段?,F(xiàn)在,我國的體育網(wǎng)和旅游網(wǎng)的內(nèi)容基本上只涉及自己領(lǐng)域,體育旅游的消費者不能迅速、準(zhǔn)確地在互聯(lián)網(wǎng)上查詢到體育旅游的相關(guān)信息。2000年,喬伊斯國際飯店借助火爆的體育旅游成功地開發(fā)了美國旅游住宿市場。喬伊斯國際飯店通過創(chuàng)建體育旅游網(wǎng)使體育賽事與旅游更好地結(jié)合起來,體育旅游網(wǎng)不僅提供了各大賽事的詳細(xì)資料,而且方便人們查詢賽事地的餐館、住宿、交通、附近的旅游景點等旅游的相關(guān)信息。體育旅游網(wǎng)開通一年間,喬伊斯集團(tuán)的純收入達(dá)500萬美元。體育旅游網(wǎng)對體育旅游的宣傳促銷有很大的作用。
參考文獻(xiàn)
1王振.試論體育旅游的發(fā)展[J].北京第二外國語學(xué)院學(xué)報,2002(6)
2童麗平.論體育旅游業(yè)的發(fā)展[J].體育文史,2000(8)
篇5
關(guān)鍵詞體育旅游問題發(fā)展對策
1體育旅游的內(nèi)涵及意義
1.1體育旅游的內(nèi)涵
體育旅游所涉及的范疇很廣。體育旅游從廣義上講是以各種體育活動為主的旅游,即旅游者在旅游中所從事的各種身體娛樂、身體鍛煉、體育競賽、體育康復(fù)及體育文化交流活動等與旅游地、體育旅游企業(yè)及社會之間關(guān)系的總和。體育旅游從狹義上講是為了滿足和適應(yīng)旅游者的各種體育需求,借助多種多樣的體育活動,使旅游者的身心得到和諧發(fā)展,從而達(dá)到促進(jìn)社會物質(zhì)文明和精神文明,豐富社會文化生活為目的的一種社會活動。無論是廣義的體育旅游還是狹義的體育旅游,就其社會本質(zhì)而言,都是一種社會經(jīng)濟(jì)活動和社會文化活動,同時也是體育產(chǎn)業(yè)化、商品化的重要內(nèi)容。體育旅游是以體育資源和一定的體育設(shè)施為條件,以旅游商品的形式,能為旅游者在旅游游覽的過程中提供融健身、娛樂、休閑、交際等各種服務(wù)于一體的經(jīng)營性項目群,它能使人與自然、社會和諧統(tǒng)一,這就是體育旅游的本質(zhì)內(nèi)涵。
1.2發(fā)展我國體育旅游的重要意義
首先,體育旅游具有健身功能。體育旅游相對傳統(tǒng)觀光旅游來說是一種更高層次的旅游,通過親自參與某項健身、冒險或觀戰(zhàn)的體育活動,不僅能增強(qiáng)體質(zhì)、健美強(qiáng)身,還可陶冶情操。所以,大力發(fā)展體育旅游,可以起到提高全民素質(zhì)、振奮民族精神的作用。
其次,體育旅游具有經(jīng)濟(jì)功能。因為體育旅游能增加國家創(chuàng)匯、改善投資環(huán)境、提供就業(yè)機(jī)會、促進(jìn)對外經(jīng)濟(jì)合作與交流。以“足球工業(yè)”為主體的意大利,發(fā)展體育旅游的年產(chǎn)值在20世紀(jì)80年代末已達(dá)180億美元,躋身意大利國民經(jīng)濟(jì)10大部門的行列,目前已達(dá)500億美元;英國通過發(fā)展體育旅游業(yè)所得到的年產(chǎn)值近90英鎊,超過汽車制造業(yè)和煙草工業(yè)的產(chǎn)值;第23屆洛杉磯奧運會舉辦期間,吸引了幾十萬旅游者,直接帶動收入約32億美元;1990年北京亞運會時,4~10月北京旅游外匯收入超過13億美元;根據(jù)國際奧委會出版的《奧林匹克雜志》的材料顯示,旅游業(yè)從1997年算起的4年中,單單因為舉辦奧運會給澳大利亞帶來的旅游收入就達(dá)到了427億美元。瑞士洛桑對歐洲幾個發(fā)達(dá)國家進(jìn)行了一次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)體育帶來的經(jīng)濟(jì)效益約占一個國家國內(nèi)生產(chǎn)總值的1%~2%。一次大型體育盛會能給主辦地帶來大規(guī)模的旅游者群體,涉及到運動員、教練、官員、記者的人數(shù)近萬,同時,還會有大批的觀眾。成功舉辦一次大型體育盛會能夠帶動一條集交通、住宿、餐飲、購物為一體的“旅游消費鏈”,給舉辦地帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
2我國體育旅游發(fā)展現(xiàn)狀與存在問題
2.1我國體育旅游發(fā)展現(xiàn)狀
我國幅員遼闊、民族眾多,復(fù)雜的地理環(huán)境及多樣的氣候特征,為發(fā)展體育旅游業(yè)提供了優(yōu)良的自然條件。例如吉林省境內(nèi)有北大湖滑雪場、松花湖滑雪場、北山公園滑雪場、凈月潭滑雪場等。一些像海南、云南、貴州、成都等地理氣候位置相當(dāng)好的地方,可以開展很多體育旅游項目。還有一些地方民族性項目,如“中國荊州端午龍舟節(jié)”、“少林武術(shù)節(jié)”、“西雙版納潑水節(jié)”、“新疆少數(shù)民族的賽馬節(jié)、摔跤節(jié)”等等,都具有鮮明的民族特色,是開拓體育旅游的廣闊市場。我國小型多樣化的體育旅游已逐漸發(fā)展起來,如我國愛好釣魚的旅游者人數(shù)增多、各種體育旅游設(shè)施的迅速增長、高爾夫球場的增加、保齡球館的迅增、網(wǎng)球場的普及。1986年中國國際體育旅游公司的成立,也為中國體育旅游業(yè)的發(fā)展起到了很大的作用。我國近年來先后進(jìn)行了一系列大型活動,如國際汽車?yán)悺H馬拉松比賽、國際摩托艇暨水上摩托超級明星爭霸賽等大型體育旅游。高校舉辦的老年人棋類比賽、橋牌比賽,邀請了國內(nèi)外各高校的教授及教育界和體育界的領(lǐng)導(dǎo)或其他行業(yè)的知名人士參加。同時,由于大眾體育的蓬勃發(fā)展,全民健身普及,人們的體育意識也在不斷增強(qiáng),以體育健身、娛樂、觀賞的各類體育競賽及嘗試體育刺激與挑戰(zhàn)等為目的的體育旅游也在不斷發(fā)展,成為旅游行業(yè)的新亮點。
2.2我國體育旅游發(fā)展存在的問題
首先,體育旅游的設(shè)施不完善。旅游設(shè)施是接待旅游者參觀游覽的物質(zhì)設(shè)備條件。體育旅游設(shè)施包括旅游交通工具和交通設(shè)備、旅游賓館、旅游飯店、供應(yīng)旅游商品的商店、供旅游者運動和娛樂的設(shè)施以及為適應(yīng)旅游者的不同需要和愛好而準(zhǔn)備的各種設(shè)施,如滑雪旅游者需要的滑雪板、纜車、滑雪服裝和急救設(shè)備;水上運動必須具備的劃艇、賽船、風(fēng)帆、劃水板、摩托艇、沖浪板、救生艇、急救車等設(shè)備,這些設(shè)施都是為接待旅游者所必備的。體育旅游設(shè)施是否齊全、實用,服務(wù)是否周到,標(biāo)志著體育旅游市場開發(fā)的程度,是體育旅游市場的硬件條件標(biāo)準(zhǔn),在這方面,我國與先進(jìn)的國家相比還有差距。
其次,體育旅游的服務(wù)質(zhì)量差。旅游服務(wù)是旅游部門利用一定的旅游設(shè)施或其他條件,為旅游者在整個旅行游覽過程中提供的各種服務(wù)的總稱。包括飲食、住宿、交通、導(dǎo)游、翻譯、購買商品等方面的服務(wù)。高質(zhì)量體育旅游服務(wù)包括體育運動器材規(guī)格齊全,能提供各種運動項目的需要;交通工具齊備、方便,能滿足旅客對交通的需求;導(dǎo)游資料詳細(xì),宣傳到位,使游客一目了然;食宿服務(wù)主動、周到、熱情,使游客有賓至如歸的感覺;保證各種體育用品、紀(jì)念品的供應(yīng),滿足旅游者的購買需求。旅游服務(wù)(產(chǎn)品)質(zhì)量高低的標(biāo)志是旅游者的滿意程度和旅游產(chǎn)品供給旅游目的地的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù),應(yīng)該既使旅游者滿意,又能提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。而目前,我們還存在著管理水平低、服務(wù)質(zhì)量差,旅客不滿意等急需解決的問題。
再次,體育旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單
一、形式老化、內(nèi)容多年不變。不少來過中國還想再訪的客人往往因為沒有合適的、能滿足其尋求新經(jīng)歷的產(chǎn)品而作罷。面對國際客流和游客自主意識的增強(qiáng),我國體育旅游產(chǎn)品供給目前還外于被動和力不從心的落后狀態(tài),長期以來一直實行包價形式的體育旅游產(chǎn)品,不能適應(yīng)不同年齡的需求。另外,體育旅游產(chǎn)品質(zhì)量下降也是一個十分突出的問題,應(yīng)引起有關(guān)部門的高度重視。
3我國體育旅游的發(fā)展對策
3.1加強(qiáng)體育部門與旅游部門之間的協(xié)作
改革開放以來,體育產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)都得到了一定程度的發(fā)展,但因為行業(yè)從屬不同,相互交融與滲透不多,造成體育資源、旅游資源得不到有效利用,面對巨大的體育旅游市場需求,體育部門和旅游部門應(yīng)該加強(qiáng)聯(lián)合,相互協(xié)作,在需求與資源之間架起溝通和平衡的橋梁,共同推動體育旅游的發(fā)展。
3.2制定體育旅游發(fā)展規(guī)劃
首先,要同國家的體育事業(yè)和旅游事業(yè)緊密結(jié)合起來,尤其是和2008年奧運會結(jié)合起來,以國家現(xiàn)有的旅游景點為基礎(chǔ),充分發(fā)揮國家的自然資源、人文資源的優(yōu)勢,制定體育旅游發(fā)展規(guī)劃,包括年度計劃、五年計劃和長期規(guī)劃。制訂規(guī)劃要以市場經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),將體育旅游納入國家整個旅游計劃之中,建立全國統(tǒng)一的旅游市場體系。其次,必要時可考慮體育旅游業(yè)的“適度超前”發(fā)展。體育旅游業(yè)適度超前發(fā)展是大多數(shù)國家在旅游初始階段的普遍做法,在發(fā)展中國家更是如此。超前的含義是指速度、水平培養(yǎng)兩個方面超前。發(fā)展速度超前,是指體育旅游業(yè)的發(fā)展速度快于國民經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展速度。行業(yè)發(fā)展水平超前,主要指體育旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)模和速度超前,旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值增長速度略高于國民經(jīng)濟(jì)平均發(fā)展速度。
3.3突出地方特色
特色是體育旅游點形成吸引力的關(guān)鍵。任何旅游點要在體育旅游者心目中產(chǎn)生強(qiáng)烈的印象,就必須突出自己的特色,否則,沒有特色也就意味著沒有競爭力。所以體育旅游資源的開發(fā)要立足地方,體現(xiàn)本地區(qū)的特色,創(chuàng)造獨特的體育旅游項目。對旅游線路、活動、景點的設(shè)計,要因地制宜,不能離開自身的人文優(yōu)勢和自然優(yōu)勢,要利用本地區(qū)獨特的條件創(chuàng)造性地開發(fā)體育旅游特色產(chǎn)品,顯示其豐富價值。
3.4大力發(fā)展體育旅游教育,培養(yǎng)專項服務(wù)人才
體育旅游的發(fā)展需要既具有科學(xué)訓(xùn)練能力又具備旅游服務(wù)能力的人才,這是兩大產(chǎn)業(yè)能融合的重要條件。體育旅游分為參與體育旅游和觀戰(zhàn)體育旅游,參與體育旅游需要旅游者親自參加體育活動。體育活動必須遵循科學(xué)的運動方法才能達(dá)到康體健身的目的,有許多活動項目必須經(jīng)過專項指導(dǎo)后才能去參與,例如潛水、蹦極、攀巖等,所以參與體育旅游需要有精通科學(xué)訓(xùn)練的服務(wù)人員的指導(dǎo),這樣,不僅可以更有效的康體健身,而且可以減少傷害事故的發(fā)生。
3.5細(xì)分體育旅游市場,合理開發(fā)體育旅游產(chǎn)品
體育旅游產(chǎn)品是指能滿足消費者體育旅游目的的旅游產(chǎn)品。由于消費者有康體健身、休閑療養(yǎng)、養(yǎng)性娛樂、尋求刺激等不同的需求,任何一種體育旅游產(chǎn)品都不能滿足所有的消費者,所以只有根據(jù)消費者的不同需求開發(fā)不同的體育旅游產(chǎn)品。體育旅游的市場根據(jù)消費者的需求可以細(xì)分為休閑體育旅游產(chǎn)品市場、健身體育旅游市場、刺激體育旅游市場、競技體育旅游市場、觀戰(zhàn)體育旅游市場。
篇6
關(guān)鍵詞:體育旅游;遼寧體育旅游;體育旅游資源
中圖分類號:F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2008)04-0164-02
一、遼寧體育旅游發(fā)展的現(xiàn)狀
體育旅游是在20世紀(jì)60年代隨著世界經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,休閑時間的增加而發(fā)展起來的。體育旅游作為一種經(jīng)濟(jì)文化現(xiàn)象,經(jīng)歷了數(shù)千年的漫長時光,有著深厚的歷史文化底蘊(yùn)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,體育旅游在眾多的旅游活動當(dāng)中已占有重要地位。然而我國真正意義上的體育旅游,從起步到現(xiàn)在,卻只有幾年的光景。
作為旅游及體育大省的遼寧省,大力發(fā)展體育旅游事業(yè)可以不斷豐富遼寧體育的內(nèi)涵,帶動和促進(jìn)遼寧體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,充分發(fā)揮遼寧體育大省的優(yōu)勢作用。與此同時,它還可以使遼寧的體育旅游資源得到優(yōu)化配置,利用原有的資源,開發(fā)出更多更好的有助于旅游業(yè)發(fā)展的資源與機(jī)遇。因此,遼寧省已逐漸把發(fā)展體育旅游事業(yè)提升到省內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉足輕重的位置。但由于起步較晚,遼寧體育旅游的發(fā)展還遠(yuǎn)不成熟,根據(jù)遼寧體育旅游的發(fā)展現(xiàn)狀以及遼寧省內(nèi)現(xiàn)有的體育旅游資源對遼寧整體的旅游業(yè)和體育產(chǎn)業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的分析,我們發(fā)現(xiàn)遼寧體育旅游的問題主要有:(1)目前對體育旅游尚未進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理。體育旅游資源開發(fā)比例不協(xié)調(diào),大多數(shù)體育旅游項目僅局限于沈陽、大連等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。(2)對省內(nèi)體育旅游資源現(xiàn)存狀況還不夠了解。體育旅游活動缺乏當(dāng)?shù)丶懊褡逄厣?,而且活動的?nèi)容比較單一,項目吸引力較小,參與人群受到局限?,F(xiàn)在遼寧地區(qū)的體育旅游多數(shù)為攀巖、蹦極一類的極限運動,只適合大多數(shù)青年及少數(shù)中年人。(3)體育旅游專業(yè)服務(wù)人員缺乏,尚無培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。(4)體育與旅游兩種社會活動的結(jié)合還不夠完善。(5)對體育旅游的理論研究少之又少。要想使體育旅游事業(yè)大力地在遼寧發(fā)展,就必須抓住大多數(shù)的可參與到體育旅游中來的人群。這樣就需要我們開發(fā)出更多的、更適合少年、兒童和老年人的體育旅游項目。同時,設(shè)計出更加合理的旅游線路,真正起到旅游業(yè)與體育業(yè)相互依托的作用。
二、遼寧體育旅游資源分析
遼寧是中國最北部的沿海省份,自然旅游資源十分豐富,主要有海濱、山岳、湖沼、水庫、泉水、河谷、平原、沙地、森林、草場等自然風(fēng)光。這些自然資源都十分適合體育旅游的開展,像登山、滑雪、騎車、騎馬、水上運動、釣魚、馬拉松、野外拓展培訓(xùn)等。在自然資源集中的地域適合開展野外體育旅游活動。其中,有一些體育旅游項目是大眾化的,像騎車、騎馬或騎駱駝游、登山、滑雪、水上運動、釣魚、龍舟、馬拉松等;但有些則需要參加者有足夠的勇氣和膽量,比如,江河漂流、熱氣球飄飛、攀巖、速降、滑行、蹦極等,但它們往往是有驚無險的;有些項目帶有探險的味道,像負(fù)重徒步探險森林或沙漠、戈壁、野外拓展訓(xùn)練等。人們在青山綠水之間進(jìn)行體育旅游,可以遠(yuǎn)離喧囂的都市生活,減輕工作壓力。
同時,遼寧省還是一個多民族聚居的省份,其中遼西、遼南是少數(shù)民族群眾分布較為集中的區(qū)域,如清原滿族自治縣和阜新蒙古族自治縣等,這些地區(qū)都保持著自己本民族的體育項目。這些區(qū)域民族風(fēng)情濃郁,人文景觀眾多,旅游業(yè)發(fā)展前景良好,少數(shù)民族在長期發(fā)展的歷史中形成的傳統(tǒng)體育項目形式奇特、內(nèi)容典型、參與性強(qiáng),這為體育旅游的開發(fā)創(chuàng)造了良好的合作空間,也為國內(nèi)外游客了解我國少數(shù)民族,豐富健身活動提供了廣闊空間。
除了上述提到的豐富的自然和人文資源,遼寧省為了成功舉辦2008年奧運會還增設(shè)了大量的體育場館,如沈陽奧體中心,以體育旅游為主題的體育旅游公園等。在這里,人們可以親身體驗到體育競技為人們帶來的刺激和成就感。這些都為體育旅游在遼寧的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。
三、遼寧體育旅游市場分析及路線開發(fā)
遼寧的體育旅游市場根據(jù)旅游者的需求可以細(xì)分為休閑體育旅游產(chǎn)品市場、健身體育旅游市場、刺激體育旅游市場和觀戰(zhàn)體育旅游市場。
1.休閑體育旅游市場
休閑體育旅游的消費者人群主要由有帶薪假期的上班族構(gòu)成。他們已經(jīng)不僅僅滿足于普通的觀光旅游,這部分游客希望通過輕松、愉快的休閑活動放松身心減輕壓力,許多體育旅游項目都比較適合這一人群的體育休閑娛樂需求。如夏季滑草、冬季滑雪、水上摩托、滑索、動力傘等,還有進(jìn)入原始森林的生態(tài)游等。另外還包括濱海城市的高爾夫之旅、深受垂釣愛好者喜愛的出海垂釣之旅、移動旅游房車感受游、海底探險潛水游、高山滑雪體驗游等。旅游線路設(shè)計方案:沈陽棋盤山;環(huán)渤海灣:錦州――葫蘆島――盤錦海濱之旅,水上摩托;大連海濱,海底探險。
2.健身體育旅游市場
健身體育旅游一直都是以老年人為主體。他們由于年紀(jì)大、活動不方便,只適合于一些內(nèi)容比較簡單,危險性和挑戰(zhàn)性較小的體育旅游項目。而且,由于其自身及社會原因,老年人更愿意以集體出游的方式去參加體育旅游項目。年齡的原因讓他們有更強(qiáng)的懷舊感,一些歷史悠久的革命圣地不僅可以開展紅色旅游,而且還可以把他們那個年代的體育健身項目重新包裝,讓他們有全新的體驗。適合他們的體育旅游項目主要有騎車、釣魚、草地高爾夫、游泳等。旅游線路設(shè)計方案:關(guān)外三陵――撫順和圖阿拉城、薩爾滸戰(zhàn)場遺址感受金戈鐵馬的滿族生活,體驗騎射,回味嘎拉哈(滿語,動物的骨節(jié));阜新蒙古族自治縣――朝陽喀喇沁左翼蒙古族自治縣感受體驗摔跤、舞蹈,騎馬叼羊比賽;本溪桓仁――丹東寬甸――大連海濱、冰浴,體驗騎車、游泳、沙灘排球等。
3.刺激體育旅游市場
刺激體育旅游市場的廣大消費者是喜愛冒險追求刺激的年輕朋友。他們的年齡決定了新奇、帶有輕微危險性的體育旅游項目更適合他們。如熱帶雨林探險游、野外生存之旅、攀巖、溯溪、巖降、溪降等一系列探險活動,以及拓展運動、潛能挖掘等活動。旅游者可以在專業(yè)領(lǐng)隊的指導(dǎo)下,通過探險旅游親近大自然,挖掘自身潛力,增強(qiáng)自信心,調(diào)整身心狀況,體驗團(tuán)隊的力量,提高解決問題的能力并啟發(fā)想象力和創(chuàng)造力。旅游線路設(shè)計方案:撫順紅河谷漂流――本溪黃板玉、水洞――丹東鳳凰山――大連海濱、蛇島;沈陽棋盤山素質(zhì)拓展;朝陽凌源市古森林探險。
4.觀戰(zhàn)體育旅游市場
觀戰(zhàn)體育旅游市場一般由熱愛體育事業(yè)的消費者組成。這類消費群體一般有較強(qiáng)的體育專業(yè)知識或?qū)I(yè)技能。從需求方而言,如為觀賞體育比賽而進(jìn)行的體育旅游,旅游者起碼要了解該項目的比賽規(guī)則、項目特點、參賽雙方的技戰(zhàn)風(fēng)格、各自的實力等相關(guān)知識。從供給方面而言,從事體育經(jīng)營的企業(yè)從設(shè)施裝備到教練指導(dǎo),都有極強(qiáng)專業(yè)性。體育旅游設(shè)施是否具備,旅游資源是否可進(jìn)入,是開發(fā)體育旅游的關(guān)鍵因素。旅游線路設(shè)計方案:沈陽奧體中心足球觀戰(zhàn)。
四、遼寧體育旅游開發(fā)應(yīng)注意的問題
1.制定體育旅游發(fā)展規(guī)劃
首先,要把本省的體育事業(yè)和旅游事業(yè)緊密結(jié)合起來,尤其是和2008年奧運會結(jié)合起來,以省內(nèi)現(xiàn)有的旅游景點為基礎(chǔ),充分發(fā)揮我省的自然資源、人文資源的優(yōu)勢,制定體育旅游發(fā)展規(guī)劃,包括年度計劃、五年計劃和長期規(guī)劃。制訂規(guī)劃要以實際出發(fā),將體育旅游納入整個旅游計劃之中,建立健全統(tǒng)一的旅游市場體系。其次,為了迎合2008年奧林匹克運動會,必要時可考慮體育旅游業(yè)的“適度超前”發(fā)展。體育旅游業(yè)適度超前發(fā)展是大多數(shù)城市在體育旅游業(yè)初始階段的普遍做法。既要在發(fā)展速度上超前,還要在專業(yè)水平上處于領(lǐng)先地位。
2.突出地方特色
特色是體育旅游地區(qū)形成吸引力的關(guān)鍵,沒有特色也就意味著沒有競爭力。所以我省體育旅游資源的開發(fā)要立足地方,體現(xiàn)多民族特色,創(chuàng)造獨特的體育旅游項目。對旅游線路、活動、景點的設(shè)計,要因地制宜,不能離開自身的人文優(yōu)勢和自然優(yōu)勢,要利用本地區(qū)獨特的條件創(chuàng)造性地開發(fā)體育旅游特色產(chǎn)品,顯示其豐富價值。由于我省少數(shù)民族分布廣泛,我省少數(shù)民族體育旅游資源的開發(fā)應(yīng)注意以下幾個方面:首先從體育史的角度深入挖掘,整理出各民族有特色的傳統(tǒng)體育項目,避免民族的傳統(tǒng)文化流失;其次將其從體育活動的角度規(guī)范化,減少危險性;然后結(jié)合旅游活動提供給旅游者,讓其參與其中。
3.大力培養(yǎng)專項服務(wù)人才
體育旅游的發(fā)展需要既具有科學(xué)訓(xùn)練能力又具備旅游服務(wù)能力的人才,這是兩大產(chǎn)業(yè)能融合的重要條件。參與體育旅游需要旅游者親自參加體育活動。體育活動必須遵循科學(xué)的運動方法才能達(dá)到康體健身的目的,有許多活動項目必須經(jīng)過專項指導(dǎo)后才能去參與,例如潛水、蹦極、攀巖等,這樣,不但可以更有效地康體健身,而且可以減少傷害事故的發(fā)生。
篇7
圖1
1 國際醫(yī)療旅游發(fā)展現(xiàn)狀
1.1 醫(yī)療旅游的定義
醫(yī)療旅游(Medical Tourism),是一種新的旅游業(yè)態(tài),指以治病和防病為目的的出國旅游,如高水平的健康檢查、整容、住院治療、美容等。但目前為止,醫(yī)療旅游概念界定在學(xué)界仍未達(dá)成共識。
世界旅游組織(World Tourism Organization,WTO)從醫(yī)療旅游服務(wù)角度出發(fā),定義醫(yī)療旅游(Medical Tourism)是以醫(yī)療護(hù)理、疾病與健康、康復(fù)與休養(yǎng)為主題的旅游服務(wù)。其中,一種以治療疾病為目的,病愈后的旅游活動為輔助,通常分為基本無生命危險的項目、有生命危險且醫(yī)療資源較為稀缺的項目以及客源國尚未開發(fā)或被法律禁止的項目;另一種以康體、休閑為目的,如溫泉療養(yǎng)、中醫(yī)保健、人工按摩、美容體檢等,正逐漸成為國際醫(yī)療旅游的主旋律。
1.2 國際醫(yī)療旅游發(fā)展現(xiàn)狀
國際醫(yī)療旅游目前對于大多數(shù)國人來說仍是一個較新的概念,但在美國、瑞士、匈牙利、日本等發(fā)達(dá)國家,甚至印度、泰國等發(fā)展中國家已流行已久。2010年,全世界全年有600萬人到本國以外的地方尋求醫(yī)療服務(wù)。2013年度全球醫(yī)療健康旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模約占全球旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模的14%??梢?,醫(yī)療旅游已逐漸成為世界旅游產(chǎn)業(yè)的新寵,人們能夠在治療疾病的同時享受他國風(fēng)光,在康復(fù)過程中體驗異國風(fēng)情。
匈牙利以擁有豐富且獨具醫(yī)療效果的溫泉地?zé)豳Y源及其旅游地完備的醫(yī)療保健服務(wù)設(shè)施吸引大量旅游者前往治療。據(jù)預(yù)測,每年將有數(shù)10萬來自東歐的退休老人到匈牙利接受治療,給匈牙利帶去穩(wěn)定的國家收入。印度作為亞洲最早開展醫(yī)療旅游項目的國家之一,被譽(yù)為價格最低、質(zhì)量最好的醫(yī)療旅游目的地國。2014年印度工商聯(lián)合會和畢馬威會計公司對亞洲國家醫(yī)療旅游市場進(jìn)行調(diào)查,其研究結(jié)果顯示,印度、泰國、新加坡醫(yī)療旅游的良好發(fā)展得益于其低廉的醫(yī)療費用、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源。另外,還有一些國家也為醫(yī)療旅游業(yè)的發(fā)展找到了新的突破口,如日本的高端醫(yī)療之旅、韓國的美容整形之旅、他們都希望能后來居上,從國際醫(yī)療旅游這一巨大市場中分一杯羹。
從上述這些國家發(fā)展醫(yī)療旅游現(xiàn)狀來看,價格低廉、特色鮮明、旅游資源豐富、語言交流能力強(qiáng)等是有效開展國際醫(yī)療旅游的必要條件。
我國的醫(yī)療旅游目前仍處于起步階段,各個方面都還有待完善,國際醫(yī)療旅游服務(wù)也主要分散在北京、上海、深圳、海南等醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備先進(jìn)或醫(yī)療保健資源豐富的地區(qū)。雖然具有旅游資源豐富、醫(yī)療旅游成本較低、中醫(yī)療養(yǎng)特色等眾多潛在優(yōu)勢,但還存在諸多弱項不容忽視,如相關(guān)法律法規(guī)的缺失、行業(yè)監(jiān)管機(jī)制不健全、醫(yī)療旅游高附加值項目少,難以形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈、醫(yī)療旅游人才匱乏等。
2 上海發(fā)展國際醫(yī)療旅游的SWOT分析
2.1 優(yōu)勢(Strengths)分析
2.1.1 旅游資源豐富
根據(jù)世界旅游組織的定義,醫(yī)療旅游是集醫(yī)療、旅游、養(yǎng)生、保健于一體,寓休閑于治療、寓治病于休閑,所以旅游資源也是醫(yī)療旅游患者考慮的因素之一。優(yōu)質(zhì)的旅游資源可以增加行業(yè)競爭力,形成品牌優(yōu)勢。上海具有豐富而獨特的都市娛樂休閑旅游資源,至2013年年末,上海共有星級賓館271家(五星級60家)、旅行社302家、A級旅游景點88家(其中5A級3家、4A級42家)、旅游咨詢服務(wù)中心45個;接待國際入境游客757.4萬人次,國際旅游外匯收入53.37億美元;接待國內(nèi)游客25990.68萬人次,國內(nèi)旅游收入2968億元。上海與周邊的蘇州、杭州、南京、黃山等城市實現(xiàn)了大上海旅游經(jīng)濟(jì)圈資源互補(bǔ),高品質(zhì)的旅游資源和豐富的旅游活動有利于吸引世界各地的醫(yī)療旅游者。(資料來源:上海統(tǒng)計局網(wǎng))
2.1.2 醫(yī)療資源豐富
近年來,上海不斷加大對醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,醫(yī)療服務(wù)體系日趨完善,醫(yī)療服務(wù)能力顯著提升,這些都為上海發(fā)展國際醫(yī)療旅游打下堅實基礎(chǔ)。
目前,上海擁有多家國際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評審聯(lián)合委員會(JCI)認(rèn)證的醫(yī)療機(jī)構(gòu),以及美國醫(yī)學(xué)協(xié)會(AMA)認(rèn)可的國際質(zhì)量協(xié)會保健護(hù)理類(ISQua)認(rèn)證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。其中,JCI(Joint Commission International)標(biāo)準(zhǔn)是全世界范圍內(nèi)驗證醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量的國際“金字準(zhǔn)繩”,更是世界衛(wèi)生組織推崇的評審,代表了醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理的最高水平。從2008年至2015年,上海和睦家醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院、上海兒童醫(yī)學(xué)中心、復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院、上海市浦東醫(yī)院分別通過JCI認(rèn)證,全面提升了上海國際醫(yī)療旅游的服務(wù)水平。
2.1.3 醫(yī)療旅游成本較低
低廉的醫(yī)療價格仍是吸引醫(yī)療旅游者的重要因素。世界衛(wèi)生組織的資料顯示,和人力資源相關(guān)的成本一般約占醫(yī)院總成本的71%,我國很多醫(yī)院的人力資源成本約占醫(yī)院總成本的20%-30%,雖然上海人力資源成本在全國范圍內(nèi)較高,但相對于優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),仍賦予上海發(fā)展國際醫(yī)療旅游極大的優(yōu)勢。例如,心臟搭橋術(shù)治療在美國醫(yī)保者需要8萬美元,無醫(yī)保者需要17萬美元,而在上海治療的費用大約是美國醫(yī)療保險者的1/5。與此同時,上海的中醫(yī)特色診療項目、干細(xì)胞臨床治療、“體部伽馬刀”治療、質(zhì)子刀治療等在國際上享有盛名,這些性價比極高的項目也受到大量國際醫(yī)療旅游者的青睞。
2.2 劣勢(Weaknesses)分析
2.2.1 法律法規(guī)尚未完善
醫(yī)療旅游作為一種特殊旅游項目越來越受到人們的關(guān)注,許多國家也開始著力開發(fā)制定一些法規(guī)、條文對其進(jìn)行管理。目前上海乃至全國尚無建立有關(guān)醫(yī)療旅游的法律法規(guī),也無相關(guān)行業(yè)規(guī)范,醫(yī)療旅游相關(guān)立法基本空白。醫(yī)療糾紛、醫(yī)療黑市、醫(yī)院認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)生資質(zhì)、資源分配不均、市場缺乏監(jiān)管等現(xiàn)象嚴(yán)重阻礙了上海國際醫(yī)療旅游持續(xù)健康發(fā)展。
2.2.2 復(fù)合型人才欠缺
醫(yī)療旅游不是醫(yī)療和旅游服務(wù)的簡單疊加,因此只有做好醫(yī)療和旅游雙重工作,才能滿足醫(yī)療旅游者多樣化的需求并為其提供個性化的醫(yī)療旅游產(chǎn)品及服務(wù)。從上海市醫(yī)療旅游產(chǎn)品開發(fā)和推廣平臺的數(shù)據(jù)顯示,上海發(fā)展國際醫(yī)療旅游的客戶以北美等國的中產(chǎn)階級為主體,由此可見,語言也是復(fù)合型人才必不可少的一種能力。相比以英語為母語的印度來說,上海醫(yī)護(hù)人員總體學(xué)歷水平較高,但雙語人才相對匱乏。醫(yī)護(hù)人員缺乏語言溝通和服務(wù)能力,旅游從業(yè)人員缺乏基本的醫(yī)學(xué)知識,外加文化差異,本土醫(yī)護(hù)人員的信任度和安全感易受到患者質(zhì)疑,對上海開展國際醫(yī)療旅游具有一定消極影響。
2.2.3 優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分配不均
醫(yī)療資源水平是開展國際醫(yī)療旅游的基礎(chǔ)。上海的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源絕大多數(shù)集中在公立醫(yī)院。伴隨國際醫(yī)療旅游的大力發(fā)展,大量外來患者勢必與本國居民爭奪有限的優(yōu)質(zhì)資源,使得醫(yī)患矛盾更加突出,這對處于醫(yī)療資源有限的發(fā)展中國家來說無疑是雪上加霜。而優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分配不均勢必將阻礙國際醫(yī)療旅游的發(fā)展。
2.3 機(jī)遇(Opportunities)分析
2.3.1 國際醫(yī)療旅游發(fā)展迅速
隨著世界政治經(jīng)濟(jì)一體化、現(xiàn)代通信技術(shù)和航空運輸業(yè)的高速發(fā)展,國際旅游接待和服務(wù)能力的不斷增強(qiáng),國際醫(yī)療旅游既成為醫(yī)療國際化的產(chǎn)物,也成為旅游國際化的產(chǎn)物,并以每年以20%-30%速度遞增。根據(jù)有關(guān)研究部門報告,醫(yī)療旅游是目前全球成長最快的行業(yè)之一,其消費水平約為一般旅游消費的兩倍以上,2020年中國將成為第二大醫(yī)療健康市場。2014年上海接待國際旅游入境人數(shù)高達(dá)791.3萬人次,比2013年同期增長4.5%,旅游外匯收入57.05億美元,同比增長6.8%,為上海發(fā)展國際醫(yī)療旅游提供了客源基礎(chǔ)。(圖2,圖3)
2.3.2 健康意識提高、老齡化程度加劇
現(xiàn)如今,人民生活水平不斷提高,越來越多的人開始重視身體健康,并對醫(yī)療保健旅游等服務(wù)產(chǎn)品有較大需求。目前,全世界已有約6億老年人,有60多個國家或地區(qū)進(jìn)入老齡化社會,這必然帶動醫(yī)療旅游的升溫,給上海發(fā)展醫(yī)療旅游提供機(jī)遇。
2.3.3 國家、政府大力支持
從2009年國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出“培育新的旅游消費熱點”,支持有條件的地區(qū)發(fā)展醫(yī)療健康旅游到2013國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》提出“發(fā)展健康文化和旅游,鼓勵有條件的地區(qū)面向國際國內(nèi)旅游市場,整合當(dāng)?shù)貎?yōu)勢醫(yī)療資源、中醫(yī)藥等特色養(yǎng)生保健資源、綠色生態(tài)資源,發(fā)展養(yǎng)生、體育和醫(yī)療健康旅游”,無不看出國家對于發(fā)展國際醫(yī)療旅游的信心。
近年來,上海市政府也十分重視國際醫(yī)療旅游的發(fā)展。上海市醫(yī)療旅游產(chǎn)品開發(fā)和推廣平臺于2010年6月16日在上海市發(fā)改委、上海市商委、上海市衛(wèi)生局、上海市旅游局等多部委聯(lián)合支持下,在上海市發(fā)改委提供的“服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金”保障下正式投入運行,為上海開展國際化、多元化醫(yī)療旅游服務(wù)提供保障,填補(bǔ)了中國在國際醫(yī)療旅游方面的空白,成為中國發(fā)展國際醫(yī)療旅游的重要模式。
同時,在國家和政府的支持下,上海還成立了上海國際醫(yī)學(xué)園,以國際化、現(xiàn)代化、多元化為導(dǎo)向,逐步發(fā)展國際醫(yī)療旅游、醫(yī)療保險、醫(yī)療會展等,形成醫(yī)療服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈。這些都為推動上海發(fā)展國際醫(yī)療旅游事業(yè)創(chuàng)造了條件。
2.4 威脅(Threats)分析
國際醫(yī)療旅游市場競爭激烈。近年來,醫(yī)療旅游市場全球競爭愈演愈烈,醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)中心也正逐步向亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移。從市場份額來看,以泰國、馬來西亞、印度所占份額靠前,新加坡、韓國、日本等緊隨其后。
泰國已經(jīng)成為世界醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)的“領(lǐng)頭羊”,目前正欲打造“世界醫(yī)療旅游服務(wù)中心”。馬來西亞也雄心勃勃,欲打造“下一個頂尖亞洲醫(yī)療旅游目的地”。新加坡將“亞洲醫(yī)學(xué)中心”列為發(fā)展目標(biāo),并開設(shè)專門網(wǎng)站以便游客咨詢。菲律賓也計劃在2015年實現(xiàn)醫(yī)療旅游收入30億美元。印度則表示未來六年醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值將達(dá)170億美元,并一舉超越泰國,成為醫(yī)療觀光產(chǎn)業(yè)新龍頭。韓國的醫(yī)療觀光旅游雖然起步較晚,但其高速發(fā)展之勢將有望成為亞洲新觀光醫(yī)療中心。自2007年成立“韓國國際醫(yī)療服務(wù)協(xié)會”后,致力修法并推動“醫(yī)療觀光特區(qū)”發(fā)展,修法通過醫(yī)療院可合法招攬外國觀光醫(yī)療客,韓國將下一個目標(biāo)設(shè)定為2020年以前吸引100萬醫(yī)療旅游者。
3 促進(jìn)上海發(fā)展國際醫(yī)療旅游的對策
3.1 創(chuàng)建醫(yī)療旅游產(chǎn)品特色
從各國醫(yī)療旅游發(fā)展現(xiàn)狀來看,如瑞士的羊胎素、匈牙利的溫泉、日本的體檢、韓國的整形,印度的瑜伽等產(chǎn)品都各具特色。上海不僅具有高端的醫(yī)療技術(shù),中醫(yī)保健療養(yǎng)資源也極為豐富,應(yīng)充分發(fā)揮其優(yōu)勢,努力構(gòu)建具有治療康復(fù)、保健養(yǎng)生、休閑觀光等多元化、有特色的醫(yī)療旅游產(chǎn)品,積極開拓中、高端醫(yī)療旅游市場,形成上海國際醫(yī)療旅游產(chǎn)品品牌特色。
3.2 完善醫(yī)療旅游相關(guān)法律體系
醫(yī)療旅游是一種與醫(yī)療相關(guān)的旅游產(chǎn)品,其專業(yè)性強(qiáng)、風(fēng)險性大。為保證上海國際醫(yī)療旅游的健康發(fā)展,政府應(yīng)加快醫(yī)療旅游相關(guān)法律法規(guī)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療旅游行業(yè)市場行為、加強(qiáng)醫(yī)療旅游行業(yè)市場監(jiān)管,促進(jìn)醫(yī)療旅游行業(yè)健康發(fā)展。從準(zhǔn)入體系、運營流程、評價體系、監(jiān)管體系等四個維度加強(qiáng)相關(guān)法律制度建設(shè),保護(hù)醫(yī)療旅游者的合法權(quán)益。
3.3 加強(qiáng)醫(yī)療旅游復(fù)合型人才培養(yǎng)
發(fā)展國際醫(yī)療旅游,必須大力培養(yǎng)國際醫(yī)療旅游管理人才和服務(wù)人才,通過“請進(jìn)來,送出去”的方式,開展系統(tǒng)醫(yī)學(xué)知識和旅游服務(wù)相關(guān)知識培訓(xùn),以提高醫(yī)療旅游從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)、外語溝通能力、管理能力和服務(wù)意識等綜合素質(zhì),為上海發(fā)展國際醫(yī)療旅游服務(wù)提供人力資源保障。
3.4 建立醫(yī)療旅游行業(yè)協(xié)會
國際醫(yī)療旅游市場上較為成功的國家和地區(qū),如泰國、印度、中國臺灣地區(qū),大多具有全局性的合作、協(xié)調(diào)機(jī)制,以解決如入境簽證發(fā)放、醫(yī)療機(jī)構(gòu)對外開放、醫(yī)療旅游資源整合以及相關(guān)法律保險問題。上??山梃b成立“醫(yī)療服務(wù)國家化專案辦公室”或在衛(wèi)生行政部門成立國際醫(yī)療旅游辦公室、在旅游部門設(shè)立國際醫(yī)療旅游協(xié)調(diào)處,實現(xiàn)有效的資源整合與高效聯(lián)動。上海應(yīng)盡快成立醫(yī)療旅游行業(yè)協(xié)會,加強(qiáng)對醫(yī)療旅游行業(yè)的指導(dǎo)與規(guī)范管理,實現(xiàn)上海國際醫(yī)療旅游健康、可持續(xù)發(fā)展。
3.5 促進(jìn)醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)融合
醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)貫穿保健養(yǎng)生、餐飲住宿、交通出行、購物娛樂、旅游休閑、醫(yī)療旅游保險、市場宣傳推介等多層次、全方位的服務(wù)環(huán)節(jié)。上海應(yīng)結(jié)合區(qū)域醫(yī)療旅游已有的經(jīng)濟(jì)、政治、文化背景,配合醫(yī)療衛(wèi)生改革的戰(zhàn)略布局、順應(yīng)區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,利用好上海(浦東)國際醫(yī)學(xué)園區(qū)、浦東新區(qū)“國家中醫(yī)藥發(fā)展綜合改革試驗區(qū)”、上海旅游產(chǎn)業(yè)資源、上海醫(yī)療旅游產(chǎn)品開發(fā)和推廣平臺等既有優(yōu)質(zhì)資源,借鑒國內(nèi)外特色旅游品牌綜合配套服務(wù)的開發(fā)模式,開發(fā)適合上海市自身特點的醫(yī)療旅游產(chǎn)品,促進(jìn)上海醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)的高度融合。
篇8
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)型酒店 市場細(xì)分 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 必要性 實施建議
經(jīng)濟(jì)型酒店(Economy / Budget Hotel)起源于20世紀(jì)50年代的美國,是相對于星級酒店這種傳統(tǒng)全服務(wù)型酒店(Full Service Hotel )而言的一種新型酒店形態(tài),目前在歐美國家已成為相當(dāng)成熟的酒店業(yè)形式。經(jīng)濟(jì)型酒店只重視提供客房和早餐以滿足消費者的基本需求,因而又稱為“有限服務(wù)酒店”。在服務(wù)對象上,以中低端商務(wù)者、休閑旅游者、學(xué)生、社會大眾等為主;在產(chǎn)品和服務(wù)上,以客房為靈魂,突出清潔衛(wèi)生、舒適方便、簡單實用的特點;在價格設(shè)置上,從100到300元/天不等,以突出“經(jīng)濟(jì)”的特點;在經(jīng)營模式上,以連鎖和特許經(jīng)營為主。目前在我國發(fā)展較為成熟的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌有:如家、漢庭、錦江之星、莫泰和七天連鎖等。
一、經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展現(xiàn)狀:
我國經(jīng)濟(jì)型酒店在發(fā)展歷程中,已經(jīng)歷了三個發(fā)展階段:第一,市場原始驅(qū)動階段。1997年,錦江之星酒店在上海建立,標(biāo)志著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的誕生。在市場需求尚未明確分化的情況下,此階段中大多數(shù)經(jīng)濟(jì)型酒店把主要目標(biāo)客戶模糊定位為商務(wù)人士和休閑旅游者。第二,產(chǎn)品成本控制階段。自2002年如家酒店連鎖成立后,經(jīng)濟(jì)型酒店如雨后春筍般發(fā)展,紛紛圍繞價格、成本控制和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行同質(zhì)化競爭。第三,品牌建設(shè)擴(kuò)張階段。該階段,市場競爭日趨激烈,絕大多數(shù)經(jīng)濟(jì)型酒店以連鎖、特許經(jīng)營的方式綜合各種營銷手段創(chuàng)建品牌,采用上市手段融資,擴(kuò)大市場份額。
然而,在經(jīng)歷了這三個發(fā)展階段后,發(fā)展初期在市場原始驅(qū)動下模糊定位的消費群體已發(fā)生明顯分化,商務(wù)人士、休閑旅游者、學(xué)生等不同消費群體的需求呈現(xiàn)顯著差異;產(chǎn)品和成本控制上的同質(zhì)化競爭日益白熱化。如何把消費者的潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實需求,在產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略上擴(kuò)大市場份額推動著經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展進(jìn)入新的發(fā)展階段----市場細(xì)分和產(chǎn)品差異化階段。在這一階段,市場細(xì)分戰(zhàn)略的實施是重點。
二、市場細(xì)分戰(zhàn)略的必要性:
1、產(chǎn)品定位模糊,發(fā)展空間緊張
現(xiàn)階段,絕大多數(shù)經(jīng)濟(jì)型酒店把關(guān)注重點放在市場份額和數(shù)量的擴(kuò)張上,在客戶群體細(xì)分和產(chǎn)品設(shè)計上關(guān)注明顯不夠。主要表現(xiàn)在:開發(fā)的產(chǎn)品單一,將目標(biāo)消費群體定位為商務(wù)人士,對休閑自助游客、背包客等重要消費群體的消費需求關(guān)注不夠,缺乏針對性產(chǎn)品。總體上看,當(dāng)前的服務(wù)差異性也僅僅圍繞產(chǎn)品的價格和服務(wù)質(zhì)量,尚未形成針對細(xì)分市場以滿足不同客戶群體需求的一套合理、完整的產(chǎn)品服務(wù)體系。面對著高端商務(wù)型酒店和低端社會旅館分化客戶群體的雙重擠壓,市場發(fā)展空間日趨緊張,直接體現(xiàn)在業(yè)績增長乏力。
以當(dāng)今行業(yè)排名第一的如家連鎖酒店為例。如家在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計上,只制定不同價位等級,提供標(biāo)準(zhǔn)房、商務(wù)房、大床房等產(chǎn)品,然而不同產(chǎn)品間服務(wù)差別不大,沒有針對不同消費人群設(shè)計的差異化產(chǎn)品。盡管如家當(dāng)前已在納斯達(dá)克上市,市場份額位居榜首,然而從2011年一季度公布的財務(wù)數(shù)據(jù)看,公司實現(xiàn)凈利潤3250萬元,與上年同期下滑70%,入住率85.1%,同比下降5.4個百分點,創(chuàng)八個季度以來最低。同時,相關(guān)研究數(shù)據(jù)表明,2007年,經(jīng)濟(jì)型酒店單店年回報率由兩年前的30%~50% 下降到20%~30%,加上成本壓力日益加劇,導(dǎo)致利潤率不斷縮水。因而,可以看到,在當(dāng)前市場競爭態(tài)勢下,未來發(fā)展空間日益緊張。
2、同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,價格戰(zhàn)日益白熱化
在當(dāng)今發(fā)展空間日益緊張的情勢下,經(jīng)濟(jì)型酒店沒有實行市場細(xì)分戰(zhàn)略,所提供的產(chǎn)品和服務(wù)十分雷同,不同酒店都提供一樣的客房,同樣強(qiáng)調(diào)舒適方便、經(jīng)濟(jì)實用,同質(zhì)化競爭現(xiàn)象嚴(yán)重。而面對較低的行業(yè)進(jìn)入壁壘,市場擁有眾多的潛在進(jìn)入者,據(jù)統(tǒng)計,僅2007年,全國經(jīng)濟(jì)型酒店的數(shù)量就從727家,增長到至少1000家。這無疑使當(dāng)前的同質(zhì)化競爭漸趨白熱化。從波特五力模型角度分析,經(jīng)濟(jì)型酒店面臨巨大新進(jìn)入者的威脅、同行業(yè)的激烈競爭以及來自社會旅館和招待所的替代品威脅,因而缺乏核心競爭力,這必然導(dǎo)致激烈的價格戰(zhàn)。
價格戰(zhàn)是指為了搶占市場,把對手徹底擠出競爭市場,通過降低自身產(chǎn)品價格而采取的一種手段。目前,經(jīng)濟(jì)型酒店的行業(yè)利潤率已經(jīng)下降,面對通貨膨脹和地價上漲導(dǎo)致的高成本壓力,激烈的價格戰(zhàn)必然導(dǎo)致兩敗俱傷。從長期來看,收支的不平衡、現(xiàn)金流的不暢都會對其未來發(fā)展造成阻礙。由此可見,使用價格戰(zhàn)不是經(jīng)濟(jì)型酒店競爭的長久之計,尋求市場細(xì)分下的產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略才是其發(fā)展的必然選擇。正如如家的創(chuàng)始人,漢庭酒店董事長兼CEO引季琦所講:“當(dāng)年如家快捷和錦江之星旅館的成功是定位的成功。而現(xiàn)階段,經(jīng)濟(jì)型酒店的成功應(yīng)該是產(chǎn)品細(xì)分的成功?!弊砸剧陔x開如家后,成功利用產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略創(chuàng)建了新的品牌---漢庭,囊括了為商務(wù)者提供的“漢庭全季”酒店、為休閑旅游者提供的“漢庭快捷”酒店以及為青年背包客提供的“漢庭客棧”。 在短短五年時間內(nèi),市場細(xì)分戰(zhàn)略的推進(jìn)使?jié)h庭名列經(jīng)濟(jì)型酒店排行榜前五位。
因而,在市場同質(zhì)化競爭日益激烈的今天,經(jīng)濟(jì)型酒店只有依靠市場細(xì)分,開發(fā)差異化新產(chǎn)品才能搶占新“藍(lán)海”。
三、市場細(xì)分戰(zhàn)略實施建議:
1、開發(fā)差異化新產(chǎn)品:
市場細(xì)分戰(zhàn)略的實施首先必須明確不同目標(biāo)客戶的需求動機(jī)、購買行為、消費模式,然后依據(jù)企業(yè)自身的資源與能力選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)客戶,開發(fā)具有針對性的產(chǎn)品與服務(wù),以求在差異化基礎(chǔ)上形成企業(yè)核心競爭力。
在我國依據(jù)市場細(xì)分戰(zhàn)略開發(fā)差異化產(chǎn)品可以從新市場及已有市場兩個方面入手:⑴ 開拓新的目標(biāo)市場,將更多的客戶群體納入目標(biāo)客戶群。長久以來,我國經(jīng)濟(jì)型酒店多定位于滿足商務(wù)人士和休閑旅游者兩大群體需求為主,忽視了其他消費群體的需求。而老年旅游者、青年學(xué)生和自駕車游客群體的規(guī)模日益壯大,開發(fā)針對性的服務(wù)產(chǎn)品必將搶先在新的市場中占領(lǐng)制高點。例如,伴隨我國逐漸進(jìn)入老齡化社會及老年人的對晚年生活質(zhì)量 水平的要求日益提高,老年人多選擇同齡人團(tuán)體出游或家庭一起出游,因此可以開發(fā)出針對老年旅游者需求特征的旅館。我國公路網(wǎng)的建設(shè)漸趨完善,根據(jù)國外發(fā)展經(jīng)驗,汽車旅館這一細(xì)分市場極具發(fā)展?jié)摿?。?發(fā)展主題式經(jīng)濟(jì)型酒店:對于傳統(tǒng)的商務(wù)、旅游市場,其發(fā)展已較為成熟,經(jīng)濟(jì)型酒店可以選擇結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕偷赜蛱卣鲗Φ昝孢M(jìn)行設(shè)計、裝飾,賦予酒店某些特色主題與元素,讓消費者在入住的同時體驗到濃厚的特色文化氛圍。目前,南苑e家商務(wù)連鎖酒店已初步顯現(xiàn)經(jīng)濟(jì)型主題酒店的雛形,其內(nèi)部裝飾融合了歐洲時尚元素和中國傳統(tǒng)元素,初步體現(xiàn)了主題體驗的概念。市場細(xì)分戰(zhàn)略下的主體化發(fā)展模式使南苑e家這個新品牌在當(dāng)前激烈的同質(zhì)化競爭中依然保持增長勢頭。
2、發(fā)展多品牌戰(zhàn)略:
如前所述,我國經(jīng)濟(jì)型酒店目前正處于品牌建設(shè)擴(kuò)張階段。品牌作為一種無形資產(chǎn),通過消費者對其的忠誠度為企業(yè)占領(lǐng)市場份額,獲得競爭優(yōu)勢。然而,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)型酒店的品牌戰(zhàn)略多停留在單一品牌上,在市場細(xì)分和產(chǎn)品差異化的發(fā)展階段,只有采用多品牌組合經(jīng)營模式才能滿足各個細(xì)分市場的需求,利用產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略提高市場覆蓋率,從而在同質(zhì)化的激烈競爭中占領(lǐng)新的“藍(lán)?!?。
多品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)在發(fā)展到一定階段后,根據(jù)細(xì)分市場的不同需求,利用當(dāng)前已創(chuàng)立的知名品牌,開發(fā)出多個品牌,以形成相輔相成、共同發(fā)展的戰(zhàn)略。多品牌戰(zhàn)略為經(jīng)濟(jì)型酒店未來發(fā)展帶來很多優(yōu)勢。第一,多品牌戰(zhàn)略支持產(chǎn)品多元化,在細(xì)分市場時代有利于企業(yè)贏得市場份額。企業(yè)依據(jù)市場細(xì)分得到的不同目標(biāo)客戶群體,針對其不同需求開發(fā)出差異化新產(chǎn)品,使消費者的潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實需求,從而提高市場覆蓋率。第二,多品牌戰(zhàn)略有利于經(jīng)濟(jì)型酒店制定營銷策略。通過不同的品牌向消費者傳遞不同風(fēng)格的企業(yè)文化、特色服務(wù),從而通過網(wǎng)絡(luò)和口口相傳等方式進(jìn)行營銷。
在細(xì)分市場戰(zhàn)略發(fā)展較好的歐美市場,經(jīng)濟(jì)型酒店的多品牌戰(zhàn)略已發(fā)展成熟。其中最典型的例子就是雅高集團(tuán)。雅高集團(tuán)開發(fā)的多品牌囊括有針對商務(wù)人士的較高端的宜必思(IBIS)品牌、針對延時居住性顧客而提供廚房設(shè)施的套房6(Studio 6)品牌、針對青年背包客的大眾品牌方程式1(Formula 1)和針對休閑旅行者開發(fā)的易塔普(Etap)品牌等。然而,在中國經(jīng)濟(jì)型酒店市場,多品牌戰(zhàn)略仍處于探索階段。隨著漢庭在多品牌戰(zhàn)略上的成功,一向以連鎖擴(kuò)張著稱的錦江之星也逐步開始探索開發(fā)較高端的商務(wù)酒店“白玉蘭”和針對大眾客戶的“百時快捷”。因此,多品牌戰(zhàn)略成為市場細(xì)分時代經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的必然選擇。
3、抓住城市發(fā)展新契機(jī):
市場細(xì)分戰(zhàn)略的實施前提是市場發(fā)展處于上升階段,多元化產(chǎn)品需求不斷增長。這不僅要求經(jīng)濟(jì)型酒店企業(yè)在市場細(xì)分戰(zhàn)略的實施過程中要開發(fā)新的差異化產(chǎn)品、建立企業(yè)的多品牌經(jīng)營,同時也要及時把握住城市發(fā)展過程中帶來的諸多新契機(jī)。
以上海市為例,針對上海市場,經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)業(yè)在制定當(dāng)前的市場細(xì)分戰(zhàn)略時可以充分利用以下發(fā)展機(jī)遇:首先,“兩個國際中心”的建設(shè)。隨著上海“兩個中心”建設(shè)規(guī)劃的逐步實施,在不斷加大的開放力度帶動下,國際商務(wù)會展業(yè)、油輪旅游產(chǎn)業(yè)等新的經(jīng)濟(jì)增長點必將對國際商務(wù)、旅游業(yè)起到巨大拉動作用;其次,迪士尼樂園落戶上海。憑借上海世博會強(qiáng)勁的后續(xù)效應(yīng),上海力圖在未來五年以迪斯尼為核心,推進(jìn)建設(shè)國際旅游度假區(qū)等重點項目。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)估計,隨著迪士尼落戶上海,中國內(nèi)地可能將有80%以上的游客被吸引到上海來,更有可能吸引到大量亞洲游客前來觀光。適時打造針對商務(wù)人士的“延時居住型”品牌以及適合來自于不同國家、文化游客的“主題式酒店”品牌必定會有廣闊的發(fā)展前景。
其它城市如深港合作建設(shè)三大國際中心,天津建設(shè)“國家級中心城市”等城市發(fā)展中的有利契機(jī),都將對經(jīng)濟(jì)型酒店差異化戰(zhàn)略的實施提供更加廣闊的市場。
結(jié)語:
在依次經(jīng)歷過規(guī)模急劇擴(kuò)張的市場原始驅(qū)動階段,以及同質(zhì)化競爭激烈的成本控制階段之后,經(jīng)濟(jì)型酒店市場目前已經(jīng)進(jìn)入了以細(xì)化市場、推行差異化產(chǎn)品實現(xiàn)核心競爭力的新階段。能否成功地將競爭方式從過去的打價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)移到建立一套系統(tǒng)的服務(wù)提供體系,提供滿足更廣闊客戶群體自身特點的產(chǎn)品,關(guān)系到企業(yè)未來的生存發(fā)展大計,值得每個參與者的深思。
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摘 要:慢旅游是通過旅游游覽速度的放慢,深入當(dāng)?shù)鼐用竦纳睿w驗回歸自然和休閑放松狀態(tài)的旅游方式。隨著時代的發(fā)展,慢旅游逐漸成為自然觀光區(qū)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要途徑。本文通過對慢旅游視野下休閑旅游目的地建設(shè)的可行性的分析,提出其相關(guān)建設(shè)策略,為實現(xiàn)現(xiàn)代旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提出建議,以供參考。
關(guān)鍵詞:慢旅游;休閑旅游;基地建設(shè);轉(zhuǎn)型設(shè)計
引言
休閑旅游是“不需要考慮生存問題的心無羈絆的狀態(tài)”。從旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上來看,休閑旅游慢旅游即將成為現(xiàn)代旅游發(fā)展的必然趨勢。通過對慢旅游休閑旅游進(jìn)行可行性與必要性的分析,提出其建設(shè)策略。對其開發(fā)模式進(jìn)行研究,具有強(qiáng)烈的實踐意義。不僅能推動旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,也為現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展開拓了空間。
1.慢旅游休閑旅游理論及內(nèi)涵
休閑旅游是離開自己的定居地,以休閑為目的、以旅游資源為依托、以特定的文化景觀和文化服務(wù)項目為內(nèi)容,去異地進(jìn)行觀光、娛樂、游覽和休閑的活動。與觀光旅游相比,休閑旅游具有豐富的文化內(nèi)涵和深刻的體驗性,屬于旅游業(yè)發(fā)展的較高階段。慢旅游是指在旅游中盡可能游覽更多的景點,實現(xiàn)身心自由和放松狀態(tài)的旅游方式,具有旅游時間充足和旅游內(nèi)容豐富的特點。
在我國,旅游是和假日緊密相關(guān)。這就要求旅游景區(qū)進(jìn)行休閑旅游建設(shè)時,不僅要擁有眾多的休閑資源,也要具備完善的產(chǎn)業(yè)鏈,通過相對固定文化特色與歷史底蘊(yùn)支撐,形成具有差異性和互補(bǔ)性的休閑旅游產(chǎn)品,才能建設(shè)具有休閑性質(zhì)的旅游基地[1]。
2.實現(xiàn)慢旅游視野下的休閑旅游目的地建設(shè)的可行性分析
就我國目前休閑旅游的發(fā)展現(xiàn)狀而言,存在著眾多的問題,集中表現(xiàn)在:節(jié)假制度的限制、需求和市場規(guī)模的不匹配、景區(qū)生態(tài)環(huán)境遭到破壞、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后、核心慢旅游休閑產(chǎn)品缺乏、服務(wù)意識低下、宣傳落后等因素上。因此,對慢旅游視野下的休閑旅游目的地建設(shè)的可行性分析很有必要:
2.1旅游資源豐富度。休閑旅游景區(qū)建設(shè)的首要條件是必須具有獨特的自然或者人文景觀。以武夷山為例,武夷山素有“丹山碧水”的美稱。風(fēng)景區(qū)內(nèi)有奇峰、怪石和懸崖,每一個景點都具有獨特的神韻。另外,武夷山還具有深厚的人文魅力,獨具特色的武夷文化,吸引著廣大游客的到來。理學(xué)家朱熹創(chuàng)辦的“紫陽學(xué)院”,理學(xué)思想散發(fā)在五曲隱屏峰下。還有距今2000多年的“古漢城遺址”以及“架壑船棺”。在保證天然景觀對游客吸引力的同時,完善了旅游基地的人文特征,形成了優(yōu)勢互補(bǔ)。
2.2城市休閑環(huán)境等級。生態(tài)環(huán)境是吸引游客的基礎(chǔ),城市休閑旅游的環(huán)境是實現(xiàn)旅游景區(qū)向旅游城市轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。通過城市行政、文化、交通中心和老城區(qū)的合理布局,建設(shè)合理的城市休閑環(huán)境。另外,為游客提供豐富的旅游項目,讓游客在旅游過程中有時間停下來,傾聽城市之音,使身心得到完美的放松[2]。
2.3交通環(huán)境便利度。旅游交通的直接進(jìn)入是衡量旅游發(fā)達(dá)程度的重要指標(biāo)。一個旅游區(qū)若是缺乏便利的交通,對游客的吸引度相對而言便會降低。就武夷山而言,由于其構(gòu)建了航空和地面相統(tǒng)一的立體交通體系,將航線開辟進(jìn)長江三角洲和珠江三角洲,才擴(kuò)大了休閑旅游的需求。另外,休閑旅游區(qū)內(nèi)部交通的完善,使人們休閑娛樂的情趣增強(qiáng)。在武夷山,景區(qū)、火車站和汽車站形成了一個有機(jī)整體,使游客能夠進(jìn)得去、處得來、散得開。
2.4政府政策支持度。休閑旅游慢旅游作為一種新型的旅游觀念,在促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮著重要的作用。考量政府資金的投入力度,建設(shè)設(shè)施完備的硬件,是實現(xiàn)其發(fā)展的基礎(chǔ)。另外,通過相關(guān)優(yōu)惠獎勵政策的實施,在注重旅游服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)和提升的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)旅游基地的可持續(xù)發(fā)展。
3.基于慢旅游視野的休閑旅游目的地建設(shè)策略
旅游地的發(fā)展具有自身的生命周期,在激烈的市場競爭下,實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,對延長旅游區(qū)的生命周期很有必要。綜合考量休閑旅游慢旅游基地的建設(shè),具有重要意義[3]。
3.1基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)。在旅游環(huán)境的建設(shè)中,不僅包括硬件環(huán)境的建設(shè),還應(yīng)當(dāng)將城市休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、全區(qū)域生態(tài)環(huán)境建設(shè)、全景區(qū)空間系統(tǒng)建設(shè)、智慧旅游系統(tǒng)建設(shè)相結(jié)合,形成基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)的系統(tǒng)化。
第一,在慢休閑軟件環(huán)境建設(shè)中,為旅游者完善WIFI網(wǎng)絡(luò)、住宿公寓、家庭寄宿等制度。開辟慢游專欄,提供慢游信息,為旅游者提供間接的經(jīng)驗。在硬件上,通過規(guī)劃合理的垃圾桶和生態(tài)廁所,用生態(tài)旅游的觀念引導(dǎo)游客。第二,休閑經(jīng)濟(jì)時代,景區(qū)應(yīng)當(dāng)建立休閑主體公園、步行街和文藝場館等休閑型安全城市環(huán)境。第三,加強(qiáng)全區(qū)域的生態(tài)環(huán)境保護(hù),通過成立行政執(zhí)法隊伍來保護(hù)不可再生的世界文化遺產(chǎn)。第四,隨著時代的發(fā)展,智能化的服務(wù)系統(tǒng)在景區(qū)的建設(shè)中也起著重要的作用。通過建立導(dǎo)游助手、智能平臺機(jī)器、二維碼電子門票系統(tǒng),為游客的出行提供安全保障。
3.2休閑旅游產(chǎn)品建設(shè)。旅游休閑產(chǎn)品的建設(shè)是實現(xiàn)慢休閑的重要保證。中國目前的景區(qū)相對而言類型不多,文化內(nèi)涵不足的現(xiàn)象嚴(yán)重,各個景區(qū)之間還未形成系統(tǒng)的產(chǎn)品體系。例如,構(gòu)建銀發(fā)慢休閑健康樂園,老年人市場在旅游市場中具有重要的地位,國家醫(yī)療條件的改善和老年人保健意識的增強(qiáng),使他們對休閑娛樂具有強(qiáng)烈的需求。在景區(qū)為老年人提供度假和療養(yǎng)的服務(wù),可以提升景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益。除此之外,還可以構(gòu)建少兒活動休閑中心,構(gòu)建產(chǎn)品方式多樣。
3.3營銷體系建設(shè)。旅游基地的建設(shè)離不開資本的投入,從市場到景區(qū),離不開營銷。首先,通過慢休閑旅游生活的宣講,強(qiáng)化國人慢旅游的主觀意識。在“人和自然”和諧理念的引導(dǎo)下,提高旅游者的環(huán)保意識,達(dá)到宣傳慢旅游生活方式的目的;其次,塑造景區(qū)的慢休閑國際品牌,良好的品牌形象是獲得社會認(rèn)同感的關(guān)鍵,借助不同景區(qū)的特色,進(jìn)行包裝和宣傳,在各種媒介的傳播下,擴(kuò)大景區(qū)慢休閑的理念和社會知名度[4]。
3.4旅游保障體系建設(shè)。完善的保障體系是實現(xiàn)景區(qū)合理建設(shè)的后盾。在慢旅游視野下休閑旅游基地的建設(shè)中,首先,應(yīng)當(dāng)鼓勵旅游區(qū)的社區(qū)居民積極參與社區(qū)建設(shè),加強(qiáng)旅游的職業(yè)培訓(xùn)。居民通過自身的參與,不僅能使自己獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益,也能為旅游者提供更高質(zhì)量的服務(wù)。其次,政府應(yīng)當(dāng)提升服務(wù)水平,強(qiáng)化旅游市場的管理。通過對旅游企業(yè)經(jīng)營行為的規(guī)范,創(chuàng)造友好旅游環(huán)境。加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn),提升游客滿意度。最后,在旅游區(qū)中實行安全監(jiān)管制度,構(gòu)建完善的安全保障體系。不僅要加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),也應(yīng)完善景區(qū)救援體系,將旅游的安全工作做到位。
4.結(jié)語
隨著時代的發(fā)展,游客旅游觀念和需求偏好發(fā)生劇烈的轉(zhuǎn)變。慢生活和休閑時代的到來,在慢旅游的視野下考量休閑旅游的建設(shè)條件很有必要。我國的旅游業(yè)也處在急劇轉(zhuǎn)型的時期,本文通過對慢旅游和休閑旅游目的地建設(shè)的探討,通過設(shè)施、產(chǎn)品、營銷以及保障體系四個建設(shè)模型,對實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型具有重要作用。
(作者單位:包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
參考文獻(xiàn)
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篇10
【關(guān)鍵詞】鄉(xiāng)村體育旅游;發(fā)展;資源;人才
1.鄉(xiāng)村體育旅游的內(nèi)涵
1.1 鄉(xiāng)村體育旅游的概念
鄉(xiāng)村體育旅游廣義上講是以各種體育活動為主的旅游,即旅游者在旅游中所從事的各種身體娛樂、身體鍛煉、體育競賽、體育康復(fù)及體育文化交流活動等與旅游地、鄉(xiāng)村體育旅游企業(yè)及社會之間關(guān)系的總和。狹義上講是為了滿足和適應(yīng)旅游者的各種體育需求,借助多種多樣的體育活動,使旅游者的身心得到和諧發(fā)展,從而達(dá)到促進(jìn)社會物質(zhì)文明和精神文明,豐富社會文化生活為目的的一種社會活動。無論是廣義的鄉(xiāng)村體育旅游還是狹義的鄉(xiāng)村體育旅游,就其社會本質(zhì)而言,都是一種社會經(jīng)濟(jì)活動和社會文化活動,同時也是體育產(chǎn)業(yè)化、商品化的重要內(nèi)容。鄉(xiāng)村體育旅游是以體育資源和一定的體育設(shè)施為條件,以旅游商品的形式,能為旅游者在旅游游覽的過程中提供融健身、娛樂、休閑、交際等各種服務(wù)于一體的經(jīng)營性項目群,它能使人與自然、社會和諧統(tǒng)一,這就是鄉(xiāng)村體育旅游的本質(zhì)內(nèi)涵。
1.2 鄉(xiāng)村體育旅游的類型
綜合國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游的現(xiàn)狀和其它學(xué)者的研究成果,鄉(xiāng)村旅游基本類型歸納為以下幾類:第一,以綠色景觀和田園風(fēng)光為主題的觀光型鄉(xiāng)村體育旅游。第二,以農(nóng)莊或農(nóng)場旅游為主,包括休閑農(nóng)莊,觀光果園,茶園、花園,休閑漁場,農(nóng)業(yè)教育園,農(nóng)業(yè)科普示范園等,體現(xiàn)休閑、娛樂和增長見識為主題鄉(xiāng)村體育旅游。第三,以鄉(xiāng)村民俗、鄉(xiāng)村民族風(fēng)情以及傳統(tǒng)文化為主題的民俗文化、民族文化及鄉(xiāng)土文化為主題的鄉(xiāng)村體育旅游。第四,以康體療養(yǎng)和健身娛樂為主題的康樂型鄉(xiāng)村體育旅游。
1.3 發(fā)展鄉(xiāng)村體育旅游的意義
1.3.1 鄉(xiāng)村體育旅游具有健身功能
鄉(xiāng)村體育旅游相對傳統(tǒng)觀光旅游來說是一種更高層次的旅游,通過親自參與某項健身、冒險或觀戰(zhàn)的體育活動,不僅能增強(qiáng)體質(zhì)、健美強(qiáng)身,還可陶冶情操。所以,大力發(fā)展鄉(xiāng)村體育旅游,可以起到提高全民素質(zhì)、振奮民族精神的作用。
1.3.2 鄉(xiāng)村體育旅游具有經(jīng)濟(jì)功能。
因為鄉(xiāng)村體育旅游能增加國家創(chuàng)匯、改善投資環(huán)境、提供就業(yè)機(jī)會、促進(jìn)對外經(jīng)濟(jì)合作與交流。根據(jù)國際奧委會出版的《奧林匹克雜志》的材料顯示,旅游業(yè)從1997年算起的4年中,單單因為舉辦奧運會給澳大利亞帶來的旅游收入就達(dá)到了427億美元。瑞士洛桑對歐洲幾個發(fā)達(dá)國家進(jìn)行了一次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)體育帶來的經(jīng)濟(jì)效益約占一個國家國內(nèi)生產(chǎn)總值的1%~2%。一次大型體育盛會能給主辦地帶來大規(guī)模的旅游者群體,涉及到運動員、教練、官員、記者的人數(shù)近萬,同時,還會有大批的觀眾。成功舉辦一次大型體育盛會能夠帶動一條集交通、住宿、餐飲、購物為一體的“旅游消費鏈”,給舉辦地帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
2.我國鄉(xiāng)村體育旅游的發(fā)展現(xiàn)狀
我國幅員遼闊、民族眾多,復(fù)雜的地理環(huán)境及多樣的氣候特征,為發(fā)展鄉(xiāng)村體育旅游業(yè)提供了優(yōu)良的自然條件。例如吉林省境內(nèi)有北大湖滑雪場、松花湖滑雪場、北山公園滑雪場、凈月潭滑雪場等。一些像海南、云南、貴州、成都等地理氣候位置相當(dāng)好的地方,可以開展很多鄉(xiāng)村體育旅游項目。還有一些地方民族性項目,如“中國荊州端午龍舟節(jié)”、“少林武術(shù)節(jié)”、“西雙版納潑水節(jié)”、“新疆少數(shù)民族的賽馬節(jié)、摔跤節(jié)”等等,都具有鮮明的民族特色,是開拓鄉(xiāng)村體育旅游的廣闊市場。我國小型多樣化的鄉(xiāng)村體育旅游已逐漸發(fā)展起來,如我國愛好釣魚的旅游者人數(shù)增多、各種鄉(xiāng)村體育旅游設(shè)施的迅速增長、高爾夫球場的增加、保齡球館的迅增、網(wǎng)球場的普及。1986年中國國際鄉(xiāng)村體育旅游公司的成立,也為中國鄉(xiāng)村體育旅游業(yè)的發(fā)展起到了很大的作用。我國近年來先后進(jìn)行了一系列大型活動,如國際汽車?yán)悺H馬拉松比賽、國際摩托艇暨水上摩托超級明星爭霸賽等大型鄉(xiāng)村體育旅游。高校舉辦的老年人棋類比賽、橋牌比賽,邀請了國內(nèi)外各高校的教授及教育界和體育界的領(lǐng)導(dǎo)或其他行業(yè)的知名人士參加。同時,由于大眾體育的蓬勃發(fā)展,全民健身普及,人們的體育意識也在不斷增強(qiáng),以體育健身、娛樂、觀賞的各類體育競賽及嘗試體育刺激與挑戰(zhàn)等為目的的鄉(xiāng)村體育旅游也在不斷發(fā)展,成為旅游行業(yè)的新亮點。
3.我國鄉(xiāng)村體育旅游發(fā)展存在的問題
3.1 設(shè)施不完善
旅游設(shè)施是接待旅游者參觀游覽的物質(zhì)設(shè)備條件。鄉(xiāng)村體育旅游設(shè)施包括旅游交通工具和交通設(shè)備、旅游賓館、旅游飯店、供應(yīng)旅游商品的商店、供旅游者運動和娛樂的設(shè)施以及為適應(yīng)旅游者的不同需要和愛好而準(zhǔn)備的各種設(shè)施,如滑雪旅游者需要的滑雪板、纜車、滑雪服裝和急救設(shè)備;水上運動必須具備的劃艇、賽船、風(fēng)帆、劃水板、摩托艇、沖浪板、救生艇、急救車等設(shè)備,這些設(shè)施都是為接待旅游者所必備的。鄉(xiāng)村體育旅游設(shè)施是否齊全、實用,服務(wù)是否周到,標(biāo)志著鄉(xiāng)村體育旅游市場開發(fā)的程度,是鄉(xiāng)村體育旅游市場的硬件條件標(biāo)準(zhǔn),在這方面,我國與先進(jìn)的國家相比還有差距。
其次,鄉(xiāng)村體育旅游的服務(wù)質(zhì)量差。旅游服務(wù)是旅游部門利用一定的旅游設(shè)施或其他條件,為旅游者在整個旅行游覽過程中提供的各種服務(wù)的總稱。包括飲食、住宿、交通、導(dǎo)游、翻譯、購買商品等方面的服務(wù)。高質(zhì)量鄉(xiāng)村體育旅游服務(wù)包括體育運動器材規(guī)格齊全,能提供各種運動項目的需要;交通工具齊備、方便,能滿足旅客對交通的需求;導(dǎo)游資料詳細(xì),宣傳到位,使游客一目了然;食宿服務(wù)主動、周到、熱情,使游客有賓至如歸的感覺;保證各種體育用品、紀(jì)念品的供應(yīng),滿足旅游者的購買需求。旅游服務(wù)(產(chǎn)品)質(zhì)量高低的標(biāo)志是旅游者的滿意程度和旅游產(chǎn)品供給旅游目的地的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù),應(yīng)該既使旅游者滿意,又能提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。而目前,我們還存在著管理水平低、服務(wù)質(zhì)量差,旅客不滿意等急需解決的問題。
3.2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、形式老化、內(nèi)容多年不變
不少來過中國還想再訪的客人往往因為沒有合適的、能滿足其尋求新經(jīng)歷的產(chǎn)品而作罷。面對國際客流和游客自主意識的增強(qiáng),我國鄉(xiāng)村體育旅游產(chǎn)品供給目前還外于被動和力不從心的落后狀態(tài),長期以來一直實行包價形式的鄉(xiāng)村體育旅游產(chǎn)品,不能適應(yīng)不同年齡的需求。另外,鄉(xiāng)村體育旅游產(chǎn)品質(zhì)量下降也是一個十分突出的問題,應(yīng)引起有關(guān)部門的高度重視。
3.3 資源開發(fā)不力
我國鄉(xiāng)村體育旅游自然資源和人文資源種類多,分布廣適合大力發(fā)展鄉(xiāng)村體育旅游。但目前我國鄉(xiāng)村體育旅游資源開發(fā)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,成為制約我國鄉(xiāng)村體育旅游發(fā)展的主要因素。主要表現(xiàn)為以下幾個方面。
3.3.1 自然資源開發(fā)利用程度不夠,內(nèi)容單一,缺乏特色
鄉(xiāng)村體育旅游自然資源開發(fā)不夠,缺乏富有特色的鄉(xiāng)村體育旅游項目,影響我國休閑型鄉(xiāng)村體育旅游的進(jìn)一步發(fā)展。
3.3.2 體育人文資源的開發(fā),觀賞性的多,參與性的少
我國體育人文資源的開發(fā),觀賞性的比賽和表演偏多,主要屬于觀賞型鄉(xiāng)村體育旅游,大多數(shù)人處于旅游觀賞的位置,達(dá)不到體育健身的目的。這主要是因為我國體育人文資源的開發(fā)主要集中在體育比賽和民族傳統(tǒng)體育表演方面。我國由于體育場地缺乏,富有特色的體育建筑很少,能作為鄉(xiāng)村體育旅游資源得到開發(fā)的更少。游客參與性強(qiáng)的大型體育娛樂場,因為需要較多的投資,只有北京、深圳等少數(shù)幾個城市近郊出現(xiàn),在其他許多城市很少見,難以滿足人們對短線鄉(xiāng)村體育旅游的需求。鄉(xiāng)村體育旅游人文資源開發(fā)過于注重觀賞性,忽視參與性,致使我國鄉(xiāng)村體育旅游發(fā)展不能滿足城市居民休閑健身的主要需求,缺乏發(fā)展后勁。
3.4 鄉(xiāng)村體育旅游需求不足
3.4.1 影響鄉(xiāng)村體育旅游需求的因素
鄉(xiāng)村體育旅游的發(fā)展不僅取決于鄉(xiāng)村體育旅游資源的數(shù)量和質(zhì)量,而且還與人們對鄉(xiāng)村體育旅游需求的強(qiáng)弱密切相關(guān)。根據(jù)人們的鄉(xiāng)村體育旅游需求進(jìn)行鄉(xiāng)村體育旅游開發(fā),才能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益社會效益。影響人們鄉(xiāng)村體育旅游需求的因素很多,可以分為客觀因素和主觀因素兩大類。
3.4.2 客觀因素
影響人們能否成為鄉(xiāng)村體育旅游者的主要客觀因素是可支配收入和閑暇時間,可自由支配收入是個人產(chǎn)生鄉(xiāng)村體育旅游需求的經(jīng)濟(jì)條件。所謂可自由支配收入,是指個人收入中扣除支付應(yīng)交納的個人所得稅和日常的衣、食、住等必要的消費開支和必要的社會消費開支之后剩余的部分。可自由支配收入的大小,同鄉(xiāng)村體育旅游需求量之間存在著密切的關(guān)系。鄉(xiāng)村體育旅游活動的實踐證明,在其他因素不變的條件下,人們可自由支配收入越多,對鄉(xiāng)村體育旅游的需求也就越大,尤其表現(xiàn)為外出鄉(xiāng)村體育旅游次數(shù)或在外鄉(xiāng)村體育旅游天數(shù)的增多。
閑暇時間是指一個人在日常工作、學(xué)習(xí)、生活及其它日常的限制性活動之外,可用以隨意支配的自由時間。閑暇時間的多少,也直接影響著人們對鄉(xiāng)村體育旅游的需求。時間證明,在其他條件具備的前提下,人們的閑暇時間越多,對鄉(xiāng)村體育旅游產(chǎn)品的需求越大,外出鄉(xiāng)村體育旅游的次數(shù)和在外鄉(xiāng)村體育旅游天數(shù)便會越多。
3.4.3 主觀因素
人們進(jìn)行鄉(xiāng)村體育旅游是為了滿足自身的某種鄉(xiāng)村體育旅游需求,一旦認(rèn)識到這種需要,他便會以動機(jī)的形式表現(xiàn)出來。在這個意義上,鄉(xiāng)村體育旅游動機(jī)可以視為影響鄉(xiāng)村體育旅游需求的主觀因素。鄉(xiāng)村體育旅游動機(jī)的產(chǎn)生,在很大程度上同人們的體育興趣愛好、受教育程度、年齡以及性別等個人因素有關(guān)。
人們的體育興趣愛好是產(chǎn)生鄉(xiāng)村體育旅游動機(jī)的最主要因素。據(jù)對沿海地區(qū)鄉(xiāng)村體育旅游者的調(diào)查,在校學(xué)習(xí)期間喜歡活動的占83.1%,不喜歡的沒有。可見,人們的體育興趣愛好是產(chǎn)生鄉(xiāng)村體育旅游需求的主要因素。
一個人受教育水平對鄉(xiāng)村體育旅游動機(jī)的產(chǎn)生也有重要的影響。一個人所受的教育水平越高,對體育文化和體育功能了解相對就越多,對鄉(xiāng)村體育旅游就有較深的認(rèn)識與價值判斷,從而有助于鄉(xiāng)村體育旅游動機(jī)的產(chǎn)生。從對沿海地區(qū)城市居民鄉(xiāng)村體育旅游消費人群學(xué)歷結(jié)構(gòu)看,初、高中以下學(xué)歷的占45.6%,這一群體以未成年人為主,大專以上學(xué)歷的占49.5%,這說明成年人中,鄉(xiāng)村體育旅游消費者的高學(xué)歷比例相對較大。可見受教育水平對鄉(xiāng)村體育旅游動機(jī)的產(chǎn)生有顯著的影響。
年齡也是影響一個人產(chǎn)生鄉(xiāng)村體育旅游動機(jī)的主要因素。青少年學(xué)生鄉(xiāng)村體育旅游動機(jī)特別強(qiáng)烈,這與學(xué)生在校期間有較強(qiáng)的體育興趣有關(guān)系。中青年人由于工作勞累,身心疲憊,需要休閑散心,鄉(xiāng)村體育旅游動機(jī)較為強(qiáng)烈。老年人退休后,有養(yǎng)老金和一定的積蓄,閑暇時間充裕,因此他們能夠經(jīng)常外出旅游,但由于現(xiàn)有鄉(xiāng)村體育旅游項目適合老年人的較少,老年人鄉(xiāng)村體育旅游動機(jī)并不十分強(qiáng)烈。
性別對鄉(xiāng)村體育旅游動機(jī)的產(chǎn)生也有一定的影響。從對沿海地區(qū)城市居民鄉(xiāng)村體育旅游消費人群性別比例看,在整體的鄉(xiāng)村體育旅游消費者中,男性占72.4%,女性占27.6%,男性鄉(xiāng)村體育旅游消費者比例明顯高于女性。參加鄉(xiāng)村體育旅游的女性多為年輕人,有女學(xué)生、年輕的母親等,中年及中年以上者極少。缺少體育興趣和體能不足,是制約女性產(chǎn)生鄉(xiāng)村體育旅游動機(jī)的主要因素。
4.影響我國鄉(xiāng)村體育旅游發(fā)展的因素分析
4.1 鄉(xiāng)村體育旅游人才短缺
鄉(xiāng)村體育旅游人才是鄉(xiāng)村體育旅游資源開發(fā)和鄉(xiāng)村體育旅游市場發(fā)展的關(guān)鍵因素。我國目前鄉(xiāng)村體育旅游人才的現(xiàn)狀,卻成為影響我國鄉(xiāng)村體育旅游發(fā)展的重要因素
4.1.1 鄉(xiāng)村體育旅游資源開發(fā)的專業(yè)人才短缺
鄉(xiāng)村體育旅游資源開發(fā)需要進(jìn)行科學(xué)論證,整體規(guī)劃布局各種體育活動項目。這些工作需要既精通旅游知識、又精通體育知識的專業(yè)人員,而目前這一方面的人才還很短缺,難以形成有組織、成規(guī)模的專業(yè)力量。鄉(xiāng)村體育旅游資源開發(fā)的專業(yè)人才短缺,致使我國豐富的鄉(xiāng)村體育旅游資源難以科學(xué)開發(fā),形成富有特色的鄉(xiāng)村體育旅游勝地。
4.1.2 鄉(xiāng)村體育旅游營銷人才缺乏
鄉(xiāng)村體育旅游資源得到開發(fā)后,必須通過營銷宣傳才能開拓潛在的鄉(xiāng)村體育旅游市場。鄉(xiāng)村體育旅游產(chǎn)品的營銷宣傳,需要通曉體育、旅游、營銷等多方面知識的復(fù)合型人才,但這樣的人才極其缺乏。致使我國當(dāng)前專業(yè)的體育旅行社非常少,綜合性旅行社內(nèi)負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村體育旅游產(chǎn)品營銷的部門也不多,已從業(yè)人員鄉(xiāng)村體育旅游知識欠缺。鄉(xiāng)村體育旅游營銷人才缺乏,導(dǎo)致鄉(xiāng)村體育旅游產(chǎn)品難以為大眾所熟知,不能促使人們產(chǎn)生鄉(xiāng)村體育旅游需求。
4.2 缺乏完善的鄉(xiāng)村體育旅游政策
4.2.1 鄉(xiāng)村體育旅游扶持政策缺乏
鄉(xiāng)村體育旅游在我國起步較晚,開發(fā)鄉(xiāng)村體育旅游資源的經(jīng)濟(jì)效益還未引起政府部門的足夠重視。政府目前主要重視旅游資源文化品味的開發(fā),對于體育文化意義的認(rèn)識不足,因此對鄉(xiāng)村體育旅游資源的開發(fā)缺乏優(yōu)惠政策扶持,導(dǎo)致我國鄉(xiāng)村體育旅游發(fā)展資金投入不足。由于經(jīng)費嚴(yán)重不足,在鄉(xiāng)村體育旅游發(fā)展的許多重要方面,包括鄉(xiāng)村體育旅游資源開發(fā),鄉(xiāng)村體育旅游宣傳營銷和鄉(xiāng)村體育旅游人才培訓(xùn)等,不能滿足鄉(xiāng)村體育旅游發(fā)展的需要。
4.2.2 鄉(xiāng)村體育旅游法規(guī)政策不完善
鄉(xiāng)村體育旅游的健康發(fā)展,需要相應(yīng)的法規(guī)政策保障和管理措施。但目前我國有關(guān)鄉(xiāng)村體育旅游的法規(guī)政策還沒有出臺,旅游對口管理部門也不明確,導(dǎo)致鄉(xiāng)村體育旅游市場出現(xiàn)無序競爭,鄉(xiāng)村體育旅游經(jīng)營單位和個人經(jīng)營混亂,鄉(xiāng)村體育旅游安全防范措施不到位,容易造成鄉(xiāng)村體育旅游安全事故的發(fā)生,影響鄉(xiāng)村體育旅游的可持續(xù)發(fā)展。
5.對我國鄉(xiāng)村體育旅游發(fā)展的建議
5.1 綜合開發(fā)、多元化發(fā)展
第一,綜合開發(fā)鄉(xiāng)村體育旅游資源,建設(shè)一批國家級、省級和市級鄉(xiāng)村體育旅游公園,重點發(fā)展休閑型鄉(xiāng)村體育旅游,設(shè)置能滿足廣大青少年體育愛好者和中老年喜歡的大眾鄉(xiāng)村體育旅游項目。第二,積極申辦大型國際體育賽事和舉辦國內(nèi)高水平的體育比賽,大力發(fā)展觀賞型鄉(xiāng)村體育旅游和競技鄉(xiāng)村體育旅游,第三,我國豐富的民族傳統(tǒng)鄉(xiāng)村體育旅游資源也要作為重點開發(fā)。
5.2 努力提高大眾鄉(xiāng)村體育旅游需求
第一,開發(fā)出高、中、低檔次齊全的鄉(xiāng)村體育旅游產(chǎn)品,滿足社會不同收入階層的鄉(xiāng)村體育旅游需求。第二,要依據(jù)我國居民閑暇時間實際情況,在各地因地制宜大力發(fā)展短線鄉(xiāng)村體育旅游產(chǎn)品,在旅游勝地重點發(fā)展一批長線鄉(xiāng)村體育旅游精品,迎合我國當(dāng)前城市居民在周末全家到郊區(qū)休閑的時尚。第三,大力進(jìn)行營銷宣傳,動用電視、互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種媒體,生動形象地向大眾進(jìn)行營銷宣傳。
5.3 多種途徑培養(yǎng)鄉(xiāng)村體育旅游專業(yè)人才
通過多種途徑培養(yǎng)鄉(xiāng)村體育旅游專業(yè)人才。在高校旅游專業(yè)和社會體育專業(yè)中增加開設(shè)鄉(xiāng)村體育旅游課程,體育產(chǎn)業(yè)部門和旅游管理部門還可以聯(lián)合開辦培訓(xùn)班。培養(yǎng)掌握體育學(xué)、旅游學(xué)及相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)理論知識,具備從事鄉(xiāng)村體育旅游工作所需的綜合素質(zhì)和進(jìn)行行業(yè)管理、資源開發(fā)、營銷、運動技術(shù)指導(dǎo)的鄉(xiāng)村體育旅游專門人才。
5.4 政府加大扶持力度和配套法規(guī)建設(shè)
政府要把鄉(xiāng)村體育旅游市場開發(fā)作為發(fā)展旅游事業(yè)的戰(zhàn)略重點。政府要盡快制定相關(guān)扶持政策,促進(jìn)鄉(xiāng)村體育旅游市場的發(fā)展。同時,政府要進(jìn)行配套法規(guī)建設(shè),明確鄉(xiāng)村體育旅游的管理部門,依法加強(qiáng)宏觀管理。
5.5 加強(qiáng)體育部門與旅游部門之間的協(xié)作
體育產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)因為行業(yè)從屬不同,相互交融與滲透不多,造成體育資源、旅游資源得不到有效利用,面對巨大的鄉(xiāng)村體育旅游市場需求,體育部門和旅游部門應(yīng)該加強(qiáng)聯(lián)合,相互協(xié)作,在需求與資源之間架起溝通的橋梁,共同推動鄉(xiāng)村體育旅游的發(fā)展。
5.6 制定鄉(xiāng)村體育旅游發(fā)展規(guī)劃
首先,要同國家的體育事業(yè)和旅游事業(yè)緊密結(jié)合起來,尤其是和2008年奧運會結(jié)合起來,以國家現(xiàn)有的旅游景點為基礎(chǔ),充分發(fā)揮國家的自然資源、人文資源的優(yōu)勢,制定鄉(xiāng)村體育旅游發(fā)展規(guī)劃,包括年度計劃、五年計劃和長期規(guī)劃。其次,必要時可考慮鄉(xiāng)村體育旅游業(yè)的超前發(fā)展。鄉(xiāng)村體育旅游業(yè)超前發(fā)展是大多數(shù)國家在旅游初始階段的普遍做法,在發(fā)展中國家更是如此。
5.7 突出地方特色
特色是鄉(xiāng)村體育旅游點形成吸引力的關(guān)鍵。對旅游線路、活動、景點的設(shè)計,要因地制宜,不能離開自身的人文優(yōu)勢和自然優(yōu)勢,要利用本地區(qū)獨特的條件創(chuàng)造性地開發(fā)鄉(xiāng)村體育旅游特色產(chǎn)品,顯示其豐富價值。
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