導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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黨的“十六大”明確指出：“信息化是我國加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇”，要“堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”。信息化的前提是信息資源共享，而信息資源共享的基礎(chǔ)就是信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化。所謂信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化是指在開發(fā)和利用信息技術(shù)的各種實(shí)踐活動(dòng)中，通過制定、修訂、管理和實(shí)施各種信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到各種所需要的統(tǒng)一局面，以便獲得最佳的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化從標(biāo)準(zhǔn)化方面看，它包括各種信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂、管理、宣傳、實(shí)施和復(fù)審等環(huán)節(jié)。從信息技術(shù)方面看，它包括信息的產(chǎn)生、識(shí)別、采集、分類編碼、存貯、處理、傳輸、交換、顯示和打印等環(huán)節(jié)。信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化是推廣和普及信息技術(shù)的前提，是確保信息系統(tǒng)高效率運(yùn)行的根本保證。

在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，如何有效的開發(fā)和利用信息資源、開發(fā)信息技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，如何確保各信息系統(tǒng)間的互連、互通和互操作，如何確保信息的安全與可靠，是信息化建設(shè)面臨的關(guān)鍵問題。而解決上述問題的基本手段就是信息的標(biāo)準(zhǔn)化。換言之，信息標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用就是規(guī)范企業(yè)各種信息技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)的管理，充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，突破信息使用的時(shí)間與空間的局限，改變企業(yè)生產(chǎn)模式和經(jīng)營方式，準(zhǔn)確記錄和適時(shí)提供企業(yè)各運(yùn)行環(huán)節(jié)狀況，及時(shí)反饋企業(yè)運(yùn)行環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題，提高企業(yè)信息交流的質(zhì)量和速度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)范圍內(nèi)的信息共享。

企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用的終極目標(biāo)就是提高企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新能力與市場(chǎng)快速反應(yīng)能力，降低庫存和材料消耗，縮短生產(chǎn)周期以及減少非增值勞動(dòng)等內(nèi)在的需要。本文結(jié)合本人在標(biāo)準(zhǔn)化工作過程中的經(jīng)驗(yàn)，列舉出目前企業(yè)在信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中存在一些問題。

二、存在問題及解決方法

目前，由于企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化工作相對(duì)滯后，存在工作量大、人員素質(zhì)相對(duì)較低、辦公設(shè)備落后、資金投入較少等諸多困難。雖然各個(gè)企業(yè)的信息化基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)不盡相同，但企業(yè)在信息系統(tǒng)實(shí)施的實(shí)際過程中卻存在一些共性問題。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視不夠

很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化工作卻反必要的認(rèn)識(shí)，使得在信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中有關(guān)信息標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人員和技術(shù)保障不足，如有的企業(yè)沒有建立專門的標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)構(gòu)，缺乏熟悉標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)人員；有的企業(yè)在技術(shù)方面未制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度、缺乏國內(nèi)、國際有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化工作的橫向交流，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)尚未得到廣泛的應(yīng)用。

這就要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不僅要從思想上重視企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化工作外，更要建立一個(gè)專門的企業(yè)信息化機(jī)構(gòu)、并由企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)掛帥從人力、物力和財(cái)力上給與充分的保障和大力支持，特別要有總體規(guī)劃、階段性計(jì)劃和資金的強(qiáng)有力保證；信息人才的引進(jìn)，培養(yǎng)和激勵(lì)；物資設(shè)備的優(yōu)先配備；基層領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)人員的積極配合是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化的重要保證。

如沈陽重型機(jī)械集團(tuán)有限責(zé)任公司是國家機(jī)械工業(yè)的大型骨干企業(yè)，擁有年產(chǎn)10萬噸鋼、4萬噸鑄鍛件、45萬噸機(jī)器產(chǎn)品的生產(chǎn)能力。在參與國內(nèi)與國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)歷了一個(gè)逐漸深化的過程。公司成立了企業(yè)信息中心，在主要技術(shù)和研發(fā)部門分別建立了各自的局域網(wǎng)絡(luò)，在新改造的智能化科技大樓內(nèi)建立了信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為公司信息化建設(shè)打下一定的物資基礎(chǔ)。

（二）信息資源缺乏共享性

有些企業(yè)信息資源對(duì)內(nèi)缺乏充分的信息交流、溝通和資源共享，對(duì)外缺少國內(nèi)國際市場(chǎng)產(chǎn)品、價(jià)格行情以及先進(jìn)科學(xué)技術(shù)信息進(jìn)行有效、可靠、安全、實(shí)時(shí)的交流方式和手段。上述情況主要是因?yàn)椋阂环矫嬖谛畔⒒纬沙跗?，企業(yè)搭建出來的信息技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)體系框架缺乏系統(tǒng)性和可擴(kuò)展性，信息系統(tǒng)實(shí)施的各個(gè)模塊基本上都有自己的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)繁雜而且量大；另一方面由于時(shí)間和技術(shù)的局限性，企業(yè)在不同歷史時(shí)期所開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，而且描述企業(yè)信息資源的數(shù)據(jù)和編碼分原則不統(tǒng)一，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)情況不佳，這就使得同一數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)指標(biāo)在不同的系統(tǒng)、不同部門以不盡相同的描述和內(nèi)容表現(xiàn)出來。

針對(duì)這種情況首先要求企業(yè)制定信息技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)體系，結(jié)合市場(chǎng)相關(guān)應(yīng)用軟件情況及本公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的設(shè)計(jì)需要，并結(jié)合企業(yè)現(xiàn)行各信息技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)和管理系統(tǒng)建立的要求，使信息技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)做到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，如術(shù)語與符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用語言標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)庫與資源庫標(biāo)準(zhǔn)等要執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品型號(hào)及零件編碼標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)管理編碼標(biāo)準(zhǔn)、工藝管理編碼標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢管理編碼標(biāo)準(zhǔn)以及計(jì)劃管理編碼標(biāo)準(zhǔn)等在結(jié)合企業(yè)本身特點(diǎn)的情況下，充分考慮國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)不僅要在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)一大批高素質(zhì)的IT技術(shù)人才，而且還要協(xié)助企業(yè)各基層單位建立各自的局域網(wǎng)絡(luò)，并在建立子局域網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，將各子局域網(wǎng)進(jìn)行互聯(lián)，然后建立企業(yè)級(jí)的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息交流和資源共享。同時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與外部信息的交流與溝通，擴(kuò)大外部信息渠道，充實(shí)企業(yè)信息資源。

（三）信息標(biāo)準(zhǔn)化管理薄弱

在方法上企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)實(shí)施進(jìn)度，使用大量順序碼，最終導(dǎo)致系統(tǒng)存在大量冗余數(shù)據(jù)，信息共享性差；在方式上標(biāo)準(zhǔn)更新和維護(hù)過分依賴人工比對(duì)，管理手段和效率低下；在手段上缺乏針對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的必要的信息標(biāo)準(zhǔn)化管理制度和技術(shù)手段對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)施人員在上線過程中必須遵循和執(zhí)行已制定的編碼規(guī)則進(jìn)行監(jiān)督和制約。

這些都影響信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，實(shí)施周期延長，結(jié)果項(xiàng)目承包商和企業(yè)雙方都拖得非常辛苦，嚴(yán)重的還可導(dǎo)致信息系統(tǒng)項(xiàng)目的徹底失敗。這就要求企業(yè)要在確保企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施過程中對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督，必要時(shí)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。同時(shí)還要求企業(yè)充分利用各方面的專家，特別是一些院校的、前沿研究的一些老師。

（四）相關(guān)工作的宣傳及培訓(xùn)力度不夠

企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化工作貫穿信息化建設(shè)的準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、實(shí)施、上線支持和優(yōu)化等五個(gè)階段，具有實(shí)施周期長、費(fèi)用大、信息量大、工作難度大等特殊性。由于信息化管理體系建設(shè)的宣傳及培訓(xùn)力度不夠，大家對(duì)信息化管理體系的基礎(chǔ)理論及概念了解不夠，對(duì)重要性和緊迫性沒有足夠的認(rèn)識(shí)，對(duì)此項(xiàng)工作缺乏熱情和積極性。為此我們必須進(jìn)行相關(guān)管理知識(shí)和技能的培訓(xùn)，使大家具備管理理論基礎(chǔ)和超前意識(shí)以及與崗位相符的管理能力。否則不但不能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來預(yù)期的效益，有時(shí)會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的正常運(yùn)行，為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。

21世紀(jì)是信息化時(shí)期，信息技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化必將從廣度和深度兩個(gè)方面獲得顯著的發(fā)展。作為一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)要想在國內(nèi)國際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)大潮中立于不敗之地的關(guān)鍵就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的標(biāo)準(zhǔn)化，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程中，離開信息標(biāo)準(zhǔn)化，就不能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，也無法實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。只有不斷加強(qiáng)企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，才能不斷提高企業(yè)參與國內(nèi)國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

參考文獻(xiàn)

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篇2

關(guān)鍵詞： 企業(yè)管理；信息技術(shù)；標(biāo)準(zhǔn)化

中圖分類號(hào)：F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2012）16-0128-02

1企業(yè)信息化和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的概念

1.1 企業(yè)信息化——即應(yīng)用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，整合企業(yè)已有的經(jīng)營、設(shè)計(jì)、制造、管理形態(tài)，為企業(yè)的決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確而有效的各類數(shù)據(jù)，從而使企業(yè)決策層做出迅速的反應(yīng)，其本質(zhì)是提高企業(yè)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)

①能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；

②以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為實(shí)現(xiàn)手段；

③涉及到企業(yè)的各個(gè)職能部門；

④需要企業(yè)各級(jí)管理層的支持和參與；

⑤具有信息的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、更新和維護(hù)等功能；

⑥是人機(jī)合一的系統(tǒng)，包括人、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、系統(tǒng)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫平臺(tái)、通用軟件、應(yīng)用軟件、終端設(shè)備。

1.2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化——即“為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)現(xiàn)實(shí)問題或潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動(dòng)?！睒?biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)活動(dòng)，包括標(biāo)準(zhǔn)的編制、、實(shí)施全過程。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，是為了建立企業(yè)經(jīng)營、設(shè)計(jì)、制造、管理的最佳秩序，使企業(yè)各種資源得到合理配置，從而最大限度地使企業(yè)取得經(jīng)濟(jì)收益。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

①是企業(yè)經(jīng)營、設(shè)計(jì)、制造、管理的重要組成部分；

②是國家、行業(yè)、企業(yè)各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制定和貫徹的基礎(chǔ)；

③是企業(yè)內(nèi)各部門聯(lián)系的紐帶；

④是提高企業(yè)管理水平的措施；

⑤是企業(yè)實(shí)行全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)；

⑥是企業(yè)獲得良好經(jīng)濟(jì)效益的重要條件。

2企業(yè)信息化和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)

2.1 企業(yè)信息化的目標(biāo)在于：

①信息化的第一個(gè)目標(biāo)是為了快速而正確地決策。信息的匱乏和信息的泛濫，都不能使企業(yè)各級(jí)管理層做到快速而正確地決策，只有當(dāng)人們?cè)诘谝粫r(shí)間掌握了正確的數(shù)據(jù)，才能快速而正確地決策。

②簡化及加速作業(yè)流程是信息化的第二個(gè)目標(biāo)。信息技術(shù)的發(fā)展改變了人們的生活和工作方式。企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化后，其經(jīng)營、設(shè)計(jì)、制造、管理的作業(yè)流程與傳統(tǒng)人工的作業(yè)流程會(huì)完全不一樣的，如：企業(yè)的設(shè)計(jì)文件、工藝文件、管理文件都需要審核、批準(zhǔn)等簽章，信息化起到了簡化流程、加速流程的流轉(zhuǎn)，可以使企業(yè)的反應(yīng)力和執(zhí)行力更加快捷。

③信息化的第三個(gè)目標(biāo)是避免人為的失誤和舞弊。人難免會(huì)失誤，有的時(shí)候也會(huì)舞弊，計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，對(duì)大量的、重復(fù)的或其邏輯關(guān)系明確的數(shù)據(jù)，通過設(shè)置可以自動(dòng)處理。所以信息化可以自動(dòng)校對(duì)，自動(dòng)查核。失誤了系統(tǒng)會(huì)提示；有人舞弊系統(tǒng)會(huì)反映出來，因此信息化可以提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和可信度。

④信息化的第四個(gè)目標(biāo)是減少企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)數(shù)。在實(shí)施信息化之前，企業(yè)需要很多管理人員，而每個(gè)人的精力又有限，所以企業(yè)組織的層級(jí)數(shù)越來越多，快速反應(yīng)和決策能力受限。而實(shí)施信息化之后，企業(yè)信息在企業(yè)管理平臺(tái)上共享，所以企業(yè)中間的管理層級(jí)可以大幅減少，溝通渠道更加順暢，管理更加有效。

⑤信息化的第五個(gè)目標(biāo)是加速培養(yǎng)人才，其實(shí)信息對(duì)于人才的脫穎而出是非常顯現(xiàn)的，人才要在企業(yè)中成長，就必須擁有企業(yè)的各種信息。在實(shí)施信息化之前，企業(yè)里只有少數(shù)人能得到完整的信息，對(duì)企業(yè)的歷史或未來的發(fā)展規(guī)劃，新人們無法知悉。信息化之后，企業(yè)大多數(shù)人都能獲得完整的信息，信息對(duì)人們學(xué)習(xí)、判斷和決策是非常重要的。

2.2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)在于：

① 標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范化的程序，通過技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，特別是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范企業(yè)管理。標(biāo)準(zhǔn)化工作為評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量提供了準(zhǔn)則，而貫徹實(shí)施先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)，可以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，并適應(yīng)和滿足市場(chǎng)的要求。

②通過管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，可以進(jìn)一步加強(qiáng)和提高企業(yè)的管理水平，與國際先進(jìn)企業(yè)接軌，可以縮短新產(chǎn)品試制和生產(chǎn)準(zhǔn)備的周期，提高全員勞動(dòng)生產(chǎn)率。

③一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是一門知識(shí)，是一種成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。通過標(biāo)準(zhǔn)的形式把科研成果和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)固定下來，有助于市場(chǎng)推廣和應(yīng)用。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)的系列化、通用化、組合化，又為新產(chǎn)品的發(fā)展提供了方便。

④建立與客戶的溝通渠道。通過標(biāo)準(zhǔn)化工作與客戶形成了固定的技術(shù)溝通方式，促進(jìn)國際貿(mào)易和技術(shù)交流。特別是通過采用國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，提高了與客戶溝通的可信度，樹立了良好的企業(yè)形象。

⑤隨著經(jīng)濟(jì)全球化的日益加速，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為解決市場(chǎng)爭(zhēng)端提供了依據(jù)，降低了技術(shù)壁壘風(fēng)險(xiǎn)，通過標(biāo)準(zhǔn)化，明確供需雙方的責(zé)、權(quán)、利，有利于貿(mào)易雙方分歧的解決。

3企業(yè)信息化與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系

3.1 企業(yè)信息化離不開標(biāo)準(zhǔn)化

①在企業(yè)實(shí)施信息化進(jìn)程中，首先遇到的是企業(yè)傳統(tǒng)的人工操作流程與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)信息化流程不相適應(yīng)的問題，許多企業(yè)信息化實(shí)施案例告誡，當(dāng)企業(yè)傳統(tǒng)人工操作流程與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)信息化軟件不符時(shí)，切記不要修改軟件包，而應(yīng)修改企業(yè)的流程，使之納入標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程中。標(biāo)準(zhǔn)化工作將保證企業(yè)流程轉(zhuǎn)變的正常進(jìn)行。

②企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從工程立項(xiàng)調(diào)研開始，就必須介入標(biāo)準(zhǔn)化工作，直到投入使用以及不斷進(jìn)行的信息化治理工作，都離不開標(biāo)準(zhǔn)化工作的支持和保證。標(biāo)準(zhǔn)化工作可以使信息化工作更規(guī)范、科學(xué)，在減少投資、提高工作效率與質(zhì)量方面功不可沒。

③企業(yè)信息化建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營、設(shè)計(jì)、制造和管理過程控制中的應(yīng)用，就是把大量例行的、重復(fù)的操作過程，用各種體系文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)范等形式，作合理的、規(guī)范的處理。這項(xiàng)工作實(shí)質(zhì)就是標(biāo)準(zhǔn)化工作的一個(gè)部分。

3.2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化同樣離不開信息化

①企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作首先遇到的是文檔化的管理過程，信息化之前，文檔都是紙質(zhì)文件，基本靠手工完成，需要文檔管理人員多，手工查詢速度慢，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作使文檔管理更具有邏輯性和可追溯性，更易于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)識(shí)別和信息化管理。

②企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作其目的在于把一項(xiàng)項(xiàng)規(guī)范的操作過程進(jìn)行程序化，如：質(zhì)量管理體系中的審核管理、文件管理、記錄管理以及質(zhì)量控制、管理評(píng)審控制、測(cè)量系統(tǒng)分析等工作，都是程序化的標(biāo)準(zhǔn)化工作過程。利用信息化對(duì)提高企業(yè)的反應(yīng)速度和產(chǎn)品質(zhì)量是十分必要的。

③企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作是一個(gè)執(zhí)行各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的過程，企業(yè)在執(zhí)行各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的過程中，積累了大量的原始數(shù)據(jù)，這對(duì)于企業(yè)來說既是寶貴的資源，也是企業(yè)生存和發(fā)展的根本所在。信息化之前，這些數(shù)據(jù)信息往往被少數(shù)人掌握，一旦人員調(diào)動(dòng)或流失，企業(yè)就造成巨大的損失，甚至無法正常運(yùn)行。信息化之后，就可以有效地避免這種情況的發(fā)生，保證了標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的連續(xù)性。

總之，企業(yè)信息化必須以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作為基礎(chǔ)，沒有完善的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，企業(yè)信息化寸步難行。而企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一項(xiàng)連續(xù)性的工作，是一個(gè)不斷發(fā)展?jié)u進(jìn)的過程，借助計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊的信息化支持和保證，就可以降低體系運(yùn)營成本和建設(shè)成本，收到事半功倍的效果。

篇3

（一）缺乏整體規(guī)劃的指導(dǎo)電力企業(yè)建立的信息化檔案管理之所以成為無用的系統(tǒng)，最主要的原因是信息部門與具體業(yè)務(wù)部門之間沒有建立聯(lián)系和交流，建設(shè)的信息系統(tǒng)也就不能發(fā)揮它應(yīng)有的功能。（二）缺乏整體規(guī)劃布局要建設(shè)一個(gè)相對(duì)完整的新生信息化檔案管理系統(tǒng)，需要一個(gè)很長的工程時(shí)期，和電力企業(yè)在各個(gè)方面給予寶貴的意見和規(guī)劃。對(duì)于我國電力企業(yè)信息化建設(shè)最主要的是缺少信息化建設(shè)的布局，這樣建設(shè)的信息化就有不確定性，這樣導(dǎo)致我國建設(shè)的信息化水平低，管理不集中的問題。（三）缺乏整體實(shí)施框架在進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)時(shí)準(zhǔn)備工作必須充分，調(diào)查企業(yè)的具體需求進(jìn)行分析，否則就會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能不能全部滿足企業(yè)的要求，還會(huì)出現(xiàn)企業(yè)部門之間的系統(tǒng)建設(shè)沒有完整的結(jié)構(gòu)，如果準(zhǔn)備工作沒做好就會(huì)使得各部門之間的系統(tǒng)通信不能正常進(jìn)行，就會(huì)出現(xiàn)孤立的信息圓圈，就不能完成信息化建設(shè)來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的最終目的。（四）重新建設(shè)和輕管理電力企業(yè)信息化建設(shè)由于其的特殊性必須收集大量的數(shù)據(jù),規(guī)范管理是信息化必不可少的條件,只有這樣才能所需的系統(tǒng)測(cè)試結(jié)果。（五）系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)不明確計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制是我國電力企業(yè)具備的特殊體質(zhì)，這樣的經(jīng)濟(jì)體制造成電力企業(yè)沒有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，占據(jù)有力的市場(chǎng)意識(shí)和加強(qiáng)經(jīng)營意識(shí)。電力企業(yè)每年都投入大量的人力和財(cái)力，而取得的成績卻不怎么樣，這是電力企業(yè)走入現(xiàn)代化市場(chǎng)后，沒有明確的目的和方向。

二、電力企業(yè)信息化建設(shè)的難點(diǎn)分析

在我國電力企業(yè)屬國家獨(dú)立經(jīng)營的企業(yè)，沒有有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這對(duì)企業(yè)的管理，和企業(yè)的發(fā)展都造成了一定的影響。前面提到過電力企業(yè)有獨(dú)特的特殊性公共服務(wù)性質(zhì)是電力企業(yè)不同于其他的企業(yè)的；電力企業(yè)的獨(dú)立資產(chǎn)沒有流動(dòng)資產(chǎn)，這樣封閉的資產(chǎn)不同于其他企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的應(yīng)用，所以其他企業(yè)的信息系統(tǒng)不適合于電力企業(yè)應(yīng)用。電力工作人員思維不能做到一樣。信息化系統(tǒng)為企業(yè)的工作效率做出了巨大貢獻(xiàn)，更加合理的管理企業(yè)內(nèi)部，電力企業(yè)傳統(tǒng)的處理工作的方法不適合現(xiàn)代化信息化電力企業(yè)的方式，這樣從企業(yè)的內(nèi)部就會(huì)出現(xiàn)權(quán)力的第二次分配，當(dāng)然就有一些企業(yè)內(nèi)部的員工對(duì)信息化系統(tǒng)的建設(shè)產(chǎn)生了疑問。我國電力企業(yè)一般都是通過分級(jí)管理來管理的，要做好電廠的管理就必須先管理好電力生產(chǎn)，并且在電力公司的集約化管理下進(jìn)行管理。所以我國電力企業(yè)的信息化建設(shè)的前提下，保證電力資產(chǎn)的保持和增長；企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)的管控同樣影響信息化建設(shè)的因素。電力企業(yè)管理基礎(chǔ)的落后，是導(dǎo)致電力企業(yè)的管控過程中遇到空難的原因。

三、電力企業(yè)信息化建設(shè)的出路與構(gòu)想

隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)的需要信息技術(shù)已經(jīng)占領(lǐng)的所有字段,盡管我國電力企業(yè)信息化建設(shè)的水平值,得到一些改善,但仍然沒有發(fā)揮其重要的作用。但是，由于傳統(tǒng)電力企業(yè)的觀念沒有改變的原因，使得在電力信息化建設(shè)上存在著問題。1.信息系統(tǒng)總體架構(gòu)電力企業(yè)信息系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)平臺(tái)和應(yīng)用系統(tǒng),形成了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是保障電力企業(yè)信息系統(tǒng)。利用信息網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)信息的分享，并且為企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程連接。2.信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)是通過網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),電力企業(yè)信息化必須通過信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),支持內(nèi)部生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)、電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、燃料管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和其他特定的業(yè)務(wù)功能。通過采取有效的手段,來保護(hù)安全隔離的系統(tǒng)。3.應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施策略主要包括以下內(nèi)容:使用軟件相結(jié)合的方法的發(fā)展和應(yīng)用,組織,建立標(biāo)準(zhǔn),持有和存儲(chǔ)和分布,并利用先進(jìn)的管理理論和方法來控制電力企業(yè)信息化建設(shè),重點(diǎn)建設(shè)的質(zhì)量系統(tǒng),成本和時(shí)間的控制和管理,統(tǒng)一企業(yè)安全生產(chǎn)管理、計(jì)劃管理和應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口規(guī)范、數(shù)據(jù)交換發(fā)電廠和可以很容易地用于不同的分支,建立電子商務(wù)平臺(tái),購買燃料如煤和帳單信息,逐步積累經(jīng)驗(yàn),并最終實(shí)現(xiàn)權(quán)力和各種各樣的商品和材料的電子商務(wù)?！?.信息化保障體系電力企業(yè)信息化保障體系的具體內(nèi)容是：（1）安全保障體系?，F(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)防護(hù)是建設(shè)現(xiàn)代化信息檔案的重點(diǎn)，要整體的提高系統(tǒng)的防護(hù)功能；確保關(guān)鍵時(shí)刻能夠應(yīng)急，從多方面進(jìn)行一系列的安全措施，構(gòu)建一個(gè)安全保障極高的管理體系，達(dá)到一個(gè)完整的系統(tǒng)化的安全保障體系。（2）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。擁有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，就能保證系統(tǒng)的建設(shè)在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下運(yùn)行，標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)體系是系統(tǒng)間能夠更好的達(dá)到共享。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在安全標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)制下進(jìn)行；管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有規(guī)范的操作標(biāo)準(zhǔn)。（3）管理保障體系。信息化建設(shè)需要強(qiáng)力的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹落實(shí)國家針對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)所頒布的政策和法規(guī)，建設(shè)一個(gè)完善的管理體系，才能讓電力企業(yè)建設(shè)更加信息化技術(shù)化科技化；企業(yè)的發(fā)展需要人才的培養(yǎng)，做出近年來人才培養(yǎng)計(jì)劃，人才激勵(lì)制度是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的最好方法，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的信息化專業(yè)人才是企業(yè)發(fā)展的財(cái)富和基礎(chǔ)。

四、小結(jié)

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     關(guān)鍵詞：企業(yè)  信息  標(biāo)準(zhǔn)化

     隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)迅速地滲透到社會(huì)活動(dòng)的各個(gè)方面，從全球范圍來看，辦公自動(dòng)化、政務(wù)(商務(wù))電子化、網(wǎng)絡(luò)化已是大勢(shì)所趨。企業(yè)信息化是用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和實(shí)現(xiàn)信息化帶動(dòng)工業(yè)化的突破口，是幫助企業(yè)迎接挑戰(zhàn)、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段與基礎(chǔ)。作為企業(yè)

息化的基礎(chǔ)企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化作為一個(gè)超前標(biāo)準(zhǔn)化工作新課題有待開發(fā)研究。

一、市場(chǎng)需求要求企業(yè)積極開展信息標(biāo)準(zhǔn)化工作

     我國要走新型工業(yè)的道路，必須積極發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)增長有重大帶動(dòng)作用的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；必須大力推進(jìn)信息化，用信息化帶動(dòng)工業(yè)化，加快工業(yè)化進(jìn)程；必須廣泛采用先進(jìn)適用的技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，努力振興裝備制造業(yè)。

    信息技術(shù)作為一個(gè)獨(dú)立的概念，是指同獲取、存儲(chǔ)、處理、傳遞和利用信息有關(guān)的技術(shù)，至于信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，則涉及信息系統(tǒng)的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)表示以及信息技術(shù)在各方面應(yīng)用所進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化。正是所涉及的這方方面面的標(biāo)準(zhǔn)，為信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了技術(shù)支撐。 

作為用信息化帶動(dòng)工業(yè)化和采用先進(jìn)適用的技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的鮮明例證為20世紀(jì)60、70年代起形成的“機(jī)電一體化”的新格局，使傳統(tǒng)的機(jī)械設(shè)計(jì)和機(jī)械制造的方法與手段推進(jìn)到CAD(計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì))、CAM(計(jì)算機(jī)輔助制造)、FMS(柔性制造系統(tǒng))、MRP(制造記錄處理機(jī))的運(yùn)用，并從80年代開始出現(xiàn)了“CIMS”(計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng))，通過將一系列最先進(jìn)的技術(shù)手段融為一體，使產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到加工以及管理工作的全過程達(dá)到最佳化。這一切都同標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)支撐分不開的。

    二、企業(yè)信息化進(jìn)程中標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略實(shí)施內(nèi)容在企業(yè)信息化進(jìn)程中標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的實(shí)施主要包括以下5個(gè)層面的內(nèi)容。

     （一）技術(shù)的信息化。這主要是指CAD、CAM和CAT等為代表的信息化，實(shí)踐上這是自動(dòng)化的內(nèi)容。在第一層標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略實(shí)施內(nèi)容是建立標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)體系，即指導(dǎo)企業(yè)信息化進(jìn)程中標(biāo)準(zhǔn)化工作的指導(dǎo)文件。

    （二）數(shù)據(jù)處理的信息化。即使用計(jì)算機(jī)處理企業(yè)的大量生產(chǎn)、管理數(shù)據(jù)，更進(jìn)一步集中數(shù)據(jù)、規(guī)劃管理，使各部門能夠共享，并以此進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)等工作。在第二層標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略實(shí)施內(nèi)容是建立信息交換標(biāo)準(zhǔn)體系，主要是建立統(tǒng)一的信息分類代碼標(biāo)準(zhǔn)體系，包括人力資源

篇5

關(guān)鍵詞：信息化；網(wǎng)絡(luò)安全；企業(yè)；解決方案

0　引言

現(xiàn)代企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)是基于內(nèi)部傳輸網(wǎng)和Internet網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，由于公眾網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)相對(duì)開放的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)接入比較復(fù)雜，掛接的相關(guān)點(diǎn)比較多，網(wǎng)絡(luò)一旦接入公眾網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)安全比較敏感的數(shù)據(jù)，傳輸?shù)陌踩跃捅容^弱，比較危險(xiǎn)。本文將重點(diǎn)分析企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全性方面以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全性方面存在的問題。

1　企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)存在的安全隱患

1.1　Windows系統(tǒng)的安全隱患

Windows的安全機(jī)制不是外加的，而是建立在操作系統(tǒng)內(nèi)部的，可以通過一定的系統(tǒng)參數(shù)、權(quán)限等設(shè)置使文件和其他資源免受不良用戶的威脅(破壞、非法的編輯等等)。例如設(shè)置系統(tǒng)時(shí)鐘，對(duì)用戶賬號(hào)、用戶權(quán)限及資源權(quán)限的合理分配等。

由于Windows系統(tǒng)的復(fù)雜性，以及系統(tǒng)的生存周期比較短，系統(tǒng)中存在大量已知和未知的漏洞。一些國際上的安全組織已經(jīng)公示了大量的安全漏洞，其中一些漏洞可以導(dǎo)致入侵者獲得管理員的權(quán)限，而另一些漏洞則可以被用來實(shí)施拒絕服務(wù)攻擊。例如，Windows所采用的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫和加密機(jī)制可導(dǎo)致一系列安全隱患：NT把用戶信息和加密口令保存于NTRegistry的SAM文件即安全賬戶管理(securityAccounts Management)數(shù)據(jù)庫中，由于采用的算法的原因，NT口令比較脆弱，容易被破譯。能解碼SAM數(shù)據(jù)庫并能破解口令的工具有：PWDump和NTCrack。這些工具可以很容易在Internet上得到。黑客可以利用這些工具發(fā)現(xiàn)漏洞而破譯―個(gè)或多個(gè)DomainAdministrator帳戶的口令，并且對(duì)NT域中所有主機(jī)進(jìn)行破壞活動(dòng)。

1.2　路由和交換設(shè)備的安全隱患

路由器是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的核心部件，它的安全將直接影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全。路由器在缺省情況下只使用簡單的口令驗(yàn)證用戶身份，并且在遠(yuǎn)程TELNET登錄時(shí)以明文傳輸口令。一旦口令泄密，路由器將失去所有的保護(hù)能力。同時(shí)，路由器口令的弱點(diǎn)是沒有計(jì)數(shù)器功能，所以每個(gè)人都可以不限次數(shù)地嘗試登錄口令，在口令字典等工具的幫助下很容易破解登錄口令。每個(gè)管理員都可能使用相同的口令，路由器對(duì)于誰曾經(jīng)作過什么修改沒有跟蹤審計(jì)的能力。此外，路由器實(shí)現(xiàn)的某些動(dòng)態(tài)路由協(xié)議存在一定的安全漏洞，有可能被惡意攻擊者利用來破壞網(wǎng)絡(luò)的路由設(shè)置，達(dá)到破壞網(wǎng)絡(luò)或?yàn)楣糇鳒?zhǔn)備的目的。

1.3　數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全隱患

一般的現(xiàn)代化企業(yè)信息系統(tǒng)包含著多套數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是存儲(chǔ)重要信息的場(chǎng)所并擔(dān)負(fù)著管理這些數(shù)據(jù)信息的任務(wù)。數(shù)據(jù)庫的安全問題，在數(shù)據(jù)庫技術(shù)誕生之后就一直存在，并隨著數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展而不斷深化。如何保證和加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全性和保密性對(duì)于企業(yè)的正常、安全運(yùn)行至關(guān)重要。

我們將企業(yè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)分成兩個(gè)部分：一部分是數(shù)據(jù)庫，按照一定的方式存取各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。一部分是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)，它為用戶及應(yīng)用程序提供數(shù)據(jù)訪問，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理，維護(hù)等多種功能。

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全隱患有如下特點(diǎn)：涉及到信息在不同程度上的安全，即客體具有層次性和多項(xiàng)性；在DBMS中受到保護(hù)的客體可能是復(fù)雜的邏輯結(jié)構(gòu)，若干復(fù)雜的邏輯結(jié)構(gòu)可能映射到同一物理數(shù)據(jù)客體上，即客體邏輯結(jié)構(gòu)與物理結(jié)構(gòu)的分離；客體之間的信息相關(guān)性較大，應(yīng)該考慮對(duì)特殊推理攻擊的防范。

2　企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)安全策略的體系

網(wǎng)絡(luò)安全策略為網(wǎng)絡(luò)安全提供管理指導(dǎo)和支持。企業(yè)應(yīng)該制定一套清晰的指導(dǎo)方針，并通過在組織內(nèi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全策略的和保持來證明對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的支持與承諾。

2.1　安全策略系列文檔結(jié)構(gòu)

(1)最高方針

最高方針，屬于綱領(lǐng)性的安全策略主文檔，陳述本策略的目的、適用范圍、網(wǎng)絡(luò)安全的管理意圖、支持目標(biāo)以及指導(dǎo)原則，網(wǎng)絡(luò)安全各個(gè)方面所應(yīng)遵守的原則方法和指導(dǎo)性策略。安全策略的其他部分都從最高方針引申出來，并遵照最高方針，不與之發(fā)生違背和抵觸。

(2)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，包括各個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)操作系統(tǒng)和主要應(yīng)用程序應(yīng)遵守的安全配置和管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范將作為各個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序安裝、配置、采購、項(xiàng)目評(píng)審、日常安全管理和維護(hù)時(shí)必須遵照的標(biāo)準(zhǔn)，不允許發(fā)生違背和沖突。它向上遵照最高方針，向下延伸到安全操作流程，作為安全操作流程的依據(jù)。

(3)管理制度和規(guī)定

管理制度和規(guī)定包括各類管理規(guī)定、管理辦法和暫行規(guī)定。從安全策略主文檔中規(guī)定的安全各個(gè)方面所應(yīng)遵守的原則方法和指導(dǎo)性策略引出的具體管理規(guī)定、管理辦法和實(shí)施辦法，必須具有可操作性，而且必須得到有效推行和實(shí)施。它向上遵照最高方針，向下延伸到用戶簽署的文檔和協(xié)議。用戶協(xié)議必須遵照管理規(guī)定和管理辦法，不與之發(fā)生違背。

(4)組織機(jī)構(gòu)和人員職責(zé)

安全管理組織機(jī)構(gòu)和人員的安全職責(zé)，包括安全管理機(jī)構(gòu)組織形式和運(yùn)作方式，機(jī)構(gòu)和人員的一般責(zé)任和具體責(zé)任。作為機(jī)構(gòu)和員工工作時(shí)的具體職責(zé)依照，此部分必須具有可操作性，而目必須得到有效推行和實(shí)施。

(5)用戶協(xié)議

用戶簽署的文檔和協(xié)議，包括安全管理人員、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)管理員安全責(zé)任書、保密協(xié)議、安全使用承諾等等。作為員工或用戶對(duì)日常工作中遵守安全規(guī)定的承諾，也作為違背安全時(shí)處罰的依據(jù)。

2.2　策略體系的建立

目前的企業(yè)普遍缺乏完整的安全策略體系，沒有將政府高層對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全的重視體現(xiàn)在正式的、成文的、可操作的策略和規(guī)定上。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立策略體系，制定安全策略系列文檔。建議按照上面所描述的策略文檔結(jié)構(gòu)，建立起安全策略文檔體系。

建議策略編制原則為建立一個(gè)統(tǒng)一的、體系完整的企業(yè)安全策略體系，內(nèi)容覆蓋企業(yè)中的所有網(wǎng)絡(luò)、部門、人員、地點(diǎn)和分支機(jī)構(gòu)。鑒于企業(yè)中的各個(gè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)情況和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀差別很大，因此在整體的策略框架和體系下，允許各個(gè)機(jī)構(gòu)根據(jù)各自情況，對(duì)策略體系中的管理制度、操作流程、用戶協(xié)議、組織和人員職責(zé)進(jìn)行細(xì)化。但細(xì)化后的策略文檔必須依照企業(yè)統(tǒng)一制定的策略文檔中的規(guī)定，不允許發(fā)生違背和矛盾，其要求的安全程度只能持平或提高，不允許下降。

2.3　策略的有效和執(zhí)行

安全策略系列文檔制定后，必須和有效執(zhí)行。和執(zhí)行過程中除了要得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和推動(dòng)外，還必須要有合適的、可行的和推動(dòng)手段，同時(shí)在和執(zhí)行前對(duì)每個(gè)本員要進(jìn)行與其相關(guān)部分的充分培訓(xùn)，保證每個(gè)人員都了解與其相關(guān)部分的內(nèi)容。必須要注意到這是一個(gè)長期、艱苦的工作，需要付出艱苦的努力，而且由于牽扯到企業(yè)許多部門和絕大多數(shù)人，可能需要改變工作方式和流程，所以推行起

來阻力會(huì)相當(dāng)大；同時(shí)安全策略本身存在的缺陷，包括不切實(shí)際的、太過復(fù)雜和繁瑣的、規(guī)定有缺欠的情況等，都會(huì)導(dǎo)致整體策略難以落實(shí)。

3　企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)總體解決方案

參考以上所論述的，結(jié)合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)安全核心技術(shù)，本文認(rèn)為，企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)總體的安全技術(shù)解決方案將圍繞著企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)的物理層、網(wǎng)絡(luò)層、系統(tǒng)層、應(yīng)用層和安全服務(wù)層搭建整體的解決方案，企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將著重從邊界防護(hù)、系統(tǒng)加固、認(rèn)證授權(quán)、數(shù)據(jù)加密、集中管理五個(gè)方面進(jìn)行，在企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)中重點(diǎn)部署防火墻、入侵檢測(cè)、漏洞掃描、網(wǎng)絡(luò)防病毒、VPN五大子系統(tǒng)，并通過統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行集中管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)安全既定的目標(biāo)。

3.1　防火墻系統(tǒng)的引入

通過防火墻系統(tǒng)的引入，利用防火墻“邊界隔離+訪問控制”的功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)出企業(yè)網(wǎng)的訪問控制，特別是針對(duì)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器資源的訪問，進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，可以提高企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)層面安全。防火墻子系統(tǒng)能夠與入侵檢測(cè)子系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，當(dāng)入侵檢測(cè)系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)包進(jìn)行細(xì)粒度檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常，并通知防火墻時(shí)，防火墻會(huì)自動(dòng)生成安全策略，將訪問源阻斷在防火墻之外。

3.2　入侵檢測(cè)子系統(tǒng)的引入

入侵檢測(cè)系統(tǒng)用于實(shí)時(shí)檢測(cè)針對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)資源的網(wǎng)絡(luò)攻擊行為，它會(huì)對(duì)企業(yè)網(wǎng)內(nèi)異常的訪問及數(shù)據(jù)包發(fā)出報(bào)警，以便企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人員及時(shí)采取有效的措施，防范重要的信息資產(chǎn)遭到破壞。同時(shí)，可在入侵檢測(cè)探測(cè)器與防火墻之間建立互動(dòng)響應(yīng)體系，當(dāng)探測(cè)器檢測(cè)到攻擊行為時(shí)，向防火墻發(fā)出指令，防火墻根據(jù)入侵檢測(cè)系統(tǒng)上報(bào)的信息，自動(dòng)生成動(dòng)態(tài)規(guī)則，對(duì)發(fā)出異常訪問及數(shù)據(jù)包的源地址給予阻斷。入侵檢測(cè)和防火墻相互配合，能夠共同提高企業(yè)網(wǎng)整體網(wǎng)絡(luò)層面的安全性，兩個(gè)系統(tǒng)共同構(gòu)成了企業(yè)網(wǎng)的邊界防護(hù)體系。

3.3　網(wǎng)絡(luò)防病毒子系統(tǒng)的引入

防病毒子系統(tǒng)用于實(shí)時(shí)查殺各種網(wǎng)絡(luò)病毒，可防范企業(yè)網(wǎng)遭到病毒的侵害。企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部部署網(wǎng)關(guān)級(jí)、服務(wù)器級(jí)、郵件級(jí)，以及個(gè)人主機(jī)級(jí)的病毒防護(hù)。從整體上提高系統(tǒng)的容災(zāi)能力，提升企業(yè)網(wǎng)整體網(wǎng)絡(luò)層面的安全性。

3.4　漏洞掃描子系統(tǒng)的引入

漏洞掃描子系統(tǒng)能定期分析網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在的安全隱患，把隱患消滅在萌牙狀態(tài)。針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中存在眾多類型的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，運(yùn)行著營銷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、客戶信息系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等重要的應(yīng)用，如何確保各類應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定和眾多信息資產(chǎn)的安全，是企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)中需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。通過漏洞掃描子系統(tǒng)對(duì)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的掃描，定期提交漏洞及弱點(diǎn)報(bào)告，可大大提高企業(yè)網(wǎng)整體系統(tǒng)層面的安全性。該系統(tǒng)與病毒防范系統(tǒng)一起構(gòu)成了企業(yè)網(wǎng)的系統(tǒng)加固平臺(tái)。

3.5　數(shù)據(jù)加密子系統(tǒng)的引入

通過對(duì)企業(yè)網(wǎng)重要數(shù)據(jù)的加密，確保數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中以密文的方式被傳遞，可以有效防范攻擊者通過偵聽網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，竊取企業(yè)的重要數(shù)據(jù)，或以此為基礎(chǔ)實(shí)施進(jìn)一步的攻擊，從而提高了企業(yè)網(wǎng)整體應(yīng)用層面的安全性。

篇6

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；物流信息；標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展

一、中小企業(yè)物流信息標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的現(xiàn)狀

1.中小企業(yè)物流信息化水平低。中小企業(yè)由于起步較晚，規(guī)模小、缺少資金和技術(shù)，企業(yè)物流信息標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展緩慢，2010年我國中小企業(yè)信息化投資規(guī)模約為2260億元，約80%的企業(yè)信息化水平基本適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營的需要，超過90%的中小企業(yè)已接入互聯(lián)網(wǎng)。但總體上看，我國中小企業(yè)信息化發(fā)展環(huán)境仍不完善，社會(huì)公共服務(wù)不到位和服務(wù)體系不健全。中小企業(yè)的自用數(shù)據(jù)庫的建設(shè)與服務(wù)于企業(yè)的應(yīng)用軟件還不能完全滿足企業(yè)的發(fā)展需要。

2.企業(yè)應(yīng)用社會(huì)公共信息平臺(tái)效果不理想。據(jù)調(diào)查，目前僅有約11%的中小企業(yè)使用過政府搭建的企業(yè)信息化公共技術(shù)或服務(wù)平臺(tái)，對(duì)公共平臺(tái)使用效果比較滿意以及很滿意的比例也僅為45%，一般和不太滿意的比例之和超過了一半。眾多的中小企業(yè)在應(yīng)用信息化公共服務(wù)平臺(tái)時(shí)，由于為中小企業(yè)提供服務(wù)的信息資源很有限、服務(wù)不到位，模式落后與總體應(yīng)用效果不理想。

3.中小企業(yè)物流信息化發(fā)展緩慢。市場(chǎng)上目前缺少適合中小企業(yè)物流的信息應(yīng)用系統(tǒng)，從而導(dǎo)致信息化實(shí)施成本增加，需要軟件開發(fā)商付出很大的代價(jià)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)，加上中小企業(yè)信息化的建設(shè)投入成本大和維護(hù)費(fèi)用較高，需要很長的時(shí)間才能分?jǐn)偟狡髽I(yè)運(yùn)營成本中去，投資回報(bào)率往往難以計(jì)算，這些使得企業(yè)負(fù)責(zé)人在對(duì)信息化項(xiàng)目投資決策時(shí)決心不大的根本原因。

4.中小企業(yè)物流信息化專業(yè)人才缺乏。企業(yè)物流專業(yè)人才的奇缺成為制約我國中小企業(yè)物流信息化發(fā)展的又一重要因素，物流信息化人才不僅需要懂計(jì)算機(jī)技術(shù)，還要懂生產(chǎn)流程管理。以往中小企業(yè)大多數(shù)人才知識(shí)的不完整性，因?yàn)槭煜び?jì)算機(jī)的人不懂物流，懂物流的人又不熟悉計(jì)算機(jī)，軟件開發(fā)者很難將流程表達(dá)出來，以至于中國物流信息化尚處于一個(gè)艱難的摸索階段，不管是制定企業(yè)戰(zhàn)略的決策層，還是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的中低端人才，在推進(jìn)物流信息化的過程中都顯示能力不足，決策層對(duì)信息化的需求缺乏明確的總體設(shè)計(jì)，規(guī)劃思路和策略，中低端人員在具體實(shí)施的過程中就缺乏成熟有效的方法論指導(dǎo)，從事的人才對(duì)物流信息化工作的認(rèn)同度有待提高。企業(yè)科技人員數(shù)量偏少，高素質(zhì)研發(fā)人才更少，難以吸引人才，也難以支付昂貴的用人成本。

5.中小企業(yè)物流信息技術(shù)應(yīng)用和普及程度仍然處于較低水平。由于目前國內(nèi)的研發(fā)能力無法和國際同行競(jìng)爭(zhēng)，物流信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)較為混亂，不成體系，難以互聯(lián)互通，難以實(shí)現(xiàn)信息共享。中小企業(yè)眾多，發(fā)展規(guī)模與水平有一定的差異，在推廣物流信息技術(shù)的發(fā)展中，對(duì)物流的應(yīng)用軟件有很大的不同點(diǎn)，因此軟件開發(fā)商已經(jīng)開發(fā)的軟件不能滿足企業(yè)的需要。中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流信息化存在的技術(shù)問題還體現(xiàn)在先進(jìn)技術(shù)與適用技術(shù)的發(fā)展，軟件開發(fā)商一般傾向于開發(fā)大型企業(yè)適用的，建立在先進(jìn)技術(shù)管理平臺(tái)上的軟件。而中小企業(yè)的物流信息化位于軟件發(fā)展的低端市場(chǎng)，軟件的開發(fā)往往被開發(fā)商認(rèn)為是不值得開發(fā)的領(lǐng)域。目前多數(shù)中小物流企業(yè)在原組織結(jié)構(gòu)下進(jìn)行簡單的計(jì)算機(jī)化,只是使用計(jì)算機(jī)代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工操作。

6.中小企業(yè)物流信息標(biāo)準(zhǔn)化工作滯后。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，物流標(biāo)準(zhǔn)化工作涉及的領(lǐng)域越來越廣泛。中小企業(yè)由于缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，目前已嚴(yán)重的制約企業(yè)的快速的發(fā)展。目前，我國物流標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)還很不完善，物流信息標(biāo)準(zhǔn)的制定和修改跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。商品信息標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,企業(yè)間就很難實(shí)現(xiàn)信息的交換和共享。物流領(lǐng)域里這種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的多方面差異和缺陷,不僅導(dǎo)致物流系統(tǒng)作業(yè)環(huán)節(jié)增加，物流速度降低，物流事故增加，而且制約了物流的協(xié)調(diào)運(yùn)作，整個(gè)電子化的物流網(wǎng)絡(luò)相互之間難以做到兼容，數(shù)據(jù)難以交換。信息難以共享，使得商品從生產(chǎn)，流通到消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)難以形成完整通暢的供應(yīng)鏈，嚴(yán)重影響了中小企業(yè)信息化管理和電子商務(wù)的運(yùn)作。

二、中小企業(yè)物流信息標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的對(duì)策

1.社會(huì)應(yīng)為中小企業(yè)開發(fā)物流信息化的應(yīng)用軟件。中小企業(yè)沒有能力研發(fā)專用軟件，需要社會(huì)專業(yè)軟件公司為其開發(fā)。一方面開發(fā)企業(yè)自己服務(wù)與生產(chǎn)的軟件，另一方面還要開發(fā)企業(yè)與社會(huì)其它系統(tǒng)平臺(tái)共享的軟件，使企業(yè)與社會(huì)各個(gè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)共享。我國物流發(fā)是以個(gè)有機(jī)的整體，當(dāng)前市場(chǎng)的發(fā)展需要亟待于整合與提高我國物流軟件產(chǎn)品水平，使之物流軟件更加專業(yè)化、專注于服務(wù)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)，需要進(jìn)一步的完善和做深入細(xì)致，滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)流程需要，并能全面準(zhǔn)確地為企業(yè)提供服務(wù)。

2.加快物流企業(yè)數(shù)據(jù)庫與信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用。企業(yè)物流信息標(biāo)準(zhǔn)包括：(1)供應(yīng)鏈信息交互：面向企業(yè)之間建立的商業(yè)信息交互內(nèi)容，如帳戶建立、修改、信用信息等。(2)產(chǎn)品信息交互：產(chǎn)品信息、查詢、修改的信息交互。(3)訂單管理：針對(duì)采購、銷售、發(fā)運(yùn)、結(jié)算等之間的流程的信息交互。(4)庫存管理：存貨管理的信息交互，如庫存情況、需求預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨通知。(5)名詞術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)化等。政府與社會(huì)應(yīng)為中小企業(yè)開發(fā)物流信息應(yīng)用軟件，尤其是針對(duì)物流信息傳輸處理的先進(jìn)技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)的研究和開發(fā)，為企業(yè)推廣應(yīng)用創(chuàng)造條件，借以提高中小企業(yè)物流信息化的水平。同時(shí)，國家相關(guān)部門通過出臺(tái)政策、構(gòu)建平臺(tái)、設(shè)立試點(diǎn)、投入專項(xiàng)資金等方式積極為中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造有利寬松的環(huán)境。

3.大力培養(yǎng)物流信息化的專業(yè)人才。中小企業(yè)的物流信息化建設(shè)，人才是關(guān)鍵。在目前企業(yè)的物流信息化專業(yè)人才，企業(yè)的信息化人才的培養(yǎng)，可以通過政府、學(xué)校、企業(yè)三方共同努力來大力培養(yǎng)物流信息化專業(yè)人才。政府一方面應(yīng)該充分發(fā)揮好引導(dǎo)調(diào)節(jié)作用，可以制定相關(guān)的政策、法規(guī)、鼓勵(lì)、支持大中專院校、科研機(jī)構(gòu)在物流信息化方面開展教育培訓(xùn),還可以在資金方面幫助這些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，加大他們師資力量的投入力度等等。另一方面，參照發(fā)達(dá)國家的物流信息管理師資格認(rèn)證培訓(xùn)體系，建立一整套完整的物流信息管理師的資格認(rèn)證考評(píng)體系。企業(yè)更應(yīng)該構(gòu)筑起自身的人才培養(yǎng)開發(fā)體系，多注重內(nèi)部挖掘與培養(yǎng)，充分認(rèn)識(shí)到人才價(jià)值對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)。這樣不僅可以使企業(yè)在物流信息化方面走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面，而且還可以有效緩解物流企業(yè)長期面臨的人才瓶頸。

4.加快物流公共信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。完善物流信息系統(tǒng)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建立公共物流信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源的充分共享與交換，是當(dāng)前中小企業(yè)物流信息化發(fā)展的核心與關(guān)鍵，物流信息服務(wù)平臺(tái)的建立,可以推動(dòng)現(xiàn)代化物流配送中心的建立，進(jìn)一步完善物流產(chǎn)業(yè)的管理模式,物流企業(yè)可以在該區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)異構(gòu)數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換,按統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)信息共享,節(jié)約社會(huì)資源企業(yè)可以通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息，查詢，減少物流信息流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，降低運(yùn)營費(fèi)用平臺(tái)還可以實(shí)現(xiàn)與信息化程度高的大企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的集成，而那些不具備全面開展信息化的中小企業(yè)，通過會(huì)員方式加入平臺(tái)，能以較低成本共享物流業(yè)內(nèi)信息資源，拓寬其業(yè)務(wù)范圍，政府相關(guān)部門利用物流公共信息平臺(tái)，在宏觀決策上可以進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)分析、規(guī)劃，進(jìn)而制定相關(guān)的政策法規(guī)在行業(yè)管理上可通過平臺(tái)及時(shí)獲得企業(yè)信息，需求總量，供給能力，運(yùn)輸方式的運(yùn)營狀況等等，以便及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)控，通過這樣一個(gè)公共信息平臺(tái)，采購商、供應(yīng)商、物流服務(wù)商、承運(yùn)人、金融服務(wù)等各機(jī)構(gòu)都可以進(jìn)行不同系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的交流和整合，最終降低成本,提高物流運(yùn)作效益。

5.為中小企業(yè)建立國際化的物流信息服務(wù)平臺(tái)。當(dāng)前中小企業(yè)的物流信息化的建設(shè)，已成為中小企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力、參與國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的首要條件和必經(jīng)之路。借鑒發(fā)達(dá)國家日本的檢驗(yàn)，2000年日本政府專門成立了信息通信技術(shù)戰(zhàn)略總部，為制定日本高度信息化社會(huì)發(fā)展的綜合政策，協(xié)調(diào)國際合作，并明確提出了優(yōu)先發(fā)展日本信息技術(shù)的新戰(zhàn)略：將信息技術(shù)革命作為動(dòng)力，加快恢復(fù)和發(fā)展經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)改革，增強(qiáng)國際競(jìng)爭(zhēng)力。政府還制訂或修改了一些有關(guān)法律和法規(guī)，用來支持與保證中小企業(yè)的發(fā)展。政府通過為中小企業(yè)建立國際化信息服務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)提供國際上的技術(shù)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)行情、貿(mào)易壁壘、匯率變化、各種風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等，提供支持與幫助，為中小企業(yè)的國際化保駕護(hù)航。

篇7

一、充分認(rèn)識(shí)企業(yè)檔案信息化建設(shè)的作用

(一)企業(yè)檔案是企業(yè)重要信息資源，檔案信息化建設(shè)是企業(yè)信息化建設(shè)的組成部分，也是企業(yè)檔案管理創(chuàng)新的重要方面。企業(yè)應(yīng)采取有效措施，加大投入，確保企業(yè)檔案信息資源的完整、安全和有效開發(fā)利用，全面推動(dòng)企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化。

(二)企業(yè)檔案部門要做好對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及數(shù)字設(shè)備中形成的電子文件(數(shù)據(jù))的采集、歸檔、存儲(chǔ)和管理工作，做好對(duì)已有紙質(zhì)、照片及聲像檔案進(jìn)行數(shù)字化處理工作，為企業(yè)提供檔案信息網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。

二、明確企業(yè)檔案信息化建設(shè)的目標(biāo)與原則

(三)企業(yè)檔案信息化建設(shè)要以促進(jìn)、完善企業(yè)信息化和提升檔案管理水平為總目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)將檔案信息化建設(shè)納入企業(yè)整體信息化建設(shè)的規(guī)劃和方案，企業(yè)檔案信息化建設(shè)要適應(yīng)企業(yè)信息化的要求，建立科學(xué)適用的文件歸檔、保管和利用管理系統(tǒng)，正確處理循序漸進(jìn)與整體提升的關(guān)系，保證企業(yè)檔案信息化建設(shè)健康有序發(fā)''''展。

(四)堅(jiān)持檔案信息化建設(shè)與企業(yè)信息化建設(shè)同步的原則。企業(yè)檔案部門應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)信息化建設(shè)主管部門的聯(lián)系，提出檔案信息化工作的基本要求，并將檔案管理系統(tǒng)納入企業(yè)信息化系統(tǒng)之中，實(shí)現(xiàn)檔案管理系統(tǒng)與企業(yè)信息系統(tǒng)的無縫鏈接。

(五)堅(jiān)持技術(shù)與管理并重的原則。以管理統(tǒng)領(lǐng)信息技術(shù)，以信息技術(shù)促進(jìn)管理創(chuàng)新。企業(yè)檔案管理理念、方法、技術(shù)和手段要充分考慮信息技術(shù)的發(fā)展和最新成果的應(yīng)用，信息技術(shù)應(yīng)用要服從和服務(wù)于企業(yè)管理的需要和企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程的整體要求。

三、建立健全企業(yè)檔案信息化建設(shè)規(guī)章制度

(六)企業(yè)應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)檔案信息化建設(shè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，建立健全電子文件的形成、流轉(zhuǎn)、處置和監(jiān)控制度，收集、歸檔、鑒定和銷毀制度，利用和保密制度，安全管理與責(zé)任追究制度。切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)制度實(shí)施的保障措施，根據(jù)電子文件的特點(diǎn)，執(zhí)行相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范電子文件的數(shù)據(jù)格式，實(shí)現(xiàn)電子文件、電子檔案的全程管理。

(七)企業(yè)應(yīng)保證電子檔案真實(shí)、完整和有效。對(duì)保管期限為永久和長期的電子檔案，應(yīng)同時(shí)保存相應(yīng)的紙質(zhì)檔案，并確保相關(guān)電子檔案與紙質(zhì)檔案的一致性。

四、建立適應(yīng)企業(yè)信息化要求的檔案管理系統(tǒng)

(八)重視檔案信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和管理軟件的選擇與開發(fā)。企業(yè)檔案管理系統(tǒng)應(yīng)與企業(yè)有關(guān)管理系統(tǒng)(如設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、材料、管理、服務(wù)等)相銜接，確保檔案部門對(duì)本企業(yè)各類電子文件、電子檔案的收集、整合、控制和傳遞。檔案信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)，應(yīng)遵循模塊設(shè)計(jì)、分層實(shí)現(xiàn)、循序漸進(jìn)的原則。

(九)依據(jù)國家有關(guān)檔案信息化建設(shè)的規(guī)定、規(guī)范，檔案管理軟件應(yīng)具備適應(yīng)多種文件存儲(chǔ)格式、支持實(shí)時(shí)瀏覽、具有互聯(lián)網(wǎng)及內(nèi)聯(lián)網(wǎng)檢索功能，能夠?qū)崿F(xiàn)收集整理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、檢索瀏覽、借閱管理、權(quán)限控制、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、鑒定銷毀、數(shù)據(jù)輸入(輸出)及格式轉(zhuǎn)換的控制與管理，滿足企業(yè)文檔一體化管理、業(yè)務(wù)流程管理和信息資源開發(fā)利用的需要。

五、完善電子文件歸檔與檔案信息數(shù)據(jù)庫的管理

(十)企業(yè)檔案部門應(yīng)參照國家有關(guān)文件材料歸檔規(guī)定，根據(jù)文件和數(shù)據(jù)價(jià)值，確定電子文件歸檔的范圍、內(nèi)容及保管期限。企業(yè)檔案部門應(yīng)與信息管理部門共同對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)中各類業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)(企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)／工藝／制造、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)及電子郵件系統(tǒng)等)所形成的文檔及數(shù)據(jù)庫信息提出歸檔管理方案。

(十一)確保電子檔案的安全。企業(yè)檔案部門要建立嚴(yán)格管理制度，從技術(shù)與管理兩方面，確保檔案實(shí)體與信息的安全，確保網(wǎng)絡(luò)傳輸及檔案數(shù)據(jù)庫的安全。

(十二)提供高質(zhì)量的服務(wù)。信息技術(shù)為檔案服務(wù)提供了便利條件，檔案部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資源建設(shè)，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營需要，提供專題或集成的檔案信息服務(wù)。

六、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)檔案信息化建設(shè)的規(guī)劃和指導(dǎo)

(十三)各級(jí)檔案行政管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)檔案信息化建設(shè)的引導(dǎo)；中央企業(yè)檔案部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)所屬及控股企業(yè)檔案信息化建設(shè)的規(guī)劃和指導(dǎo)，保證企業(yè)檔案信息化建設(shè)順利進(jìn)行。

(十四)企業(yè)檔案信息化建設(shè)要與企業(yè)改革與流程再造相結(jié)合，與企業(yè)檔案管理模式創(chuàng)新相結(jié)合，要積極開展對(duì)企業(yè)檔案信息化的研究，及時(shí)交流和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

篇8

[關(guān)鍵詞]礦山企業(yè)；信息化；建設(shè)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.12.043

[中圖分類號(hào)]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2015）12-00-01

1 礦山企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

礦山行業(yè)是以自然資源為生產(chǎn)對(duì)象的傳統(tǒng)行業(yè)，絕大多數(shù)企業(yè)還處在勞動(dòng)密集型階段，信息化程度很低。與一般企業(yè)相比， 礦山企業(yè)具有分散性、地域性強(qiáng)和封閉性等固有的行業(yè)劣勢(shì)和弱點(diǎn)。近年來，雖然我國礦山行業(yè)發(fā)展迅速，但也逐漸顯現(xiàn)出一些問題，在礦山建設(shè)過程中所涉及到的勘察、規(guī)劃、生產(chǎn)、管理等方面的信息化水平與發(fā)達(dá)國家相比存在很大的差距，在許多方面都需要進(jìn)行改善。在未來建設(shè)過程中，我國礦山行業(yè)要想提升自身在國際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須把信息資源作為礦山行業(yè)發(fā)展過程中的重要戰(zhàn)略資源加以利用，借助信息化來進(jìn)行統(tǒng)籌開發(fā)利用，大力完善信息化的生產(chǎn)和管理體制，加快礦山行業(yè)的信息化建設(shè)步伐。

2 我國礦山企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題

2.1 領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)信息化建設(shè)的重視度不夠，缺乏長期規(guī)劃

我國礦山企業(yè)主管部門和領(lǐng)導(dǎo)層尚未對(duì)信息化建設(shè)給予足夠的重視，在信息化建設(shè)方面缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，在資金、人力等各方面的投入相對(duì)較少。

2.2 人才培養(yǎng)力度不足，科研水平相對(duì)滯后

目前，我國礦山企業(yè)信息化建設(shè)缺乏相應(yīng)的人才隊(duì)伍，人才培養(yǎng)不能滿足信息化建設(shè)的需要，且企業(yè)在引進(jìn)信息化人才方面的重視度不高。然而，礦山企業(yè)信息化建設(shè)需要相關(guān)人員緊密地聯(lián)系礦山企業(yè)的實(shí)際，不斷解決日常生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和財(cái)務(wù)管理等方面的實(shí)際問題，對(duì)信息化人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求，信息化人才培養(yǎng)的難度較大。

2.3 礦山企業(yè)業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

礦山企業(yè)的工作種類較多，業(yè)務(wù)流程繁瑣復(fù)雜，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營缺乏統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定。同時(shí)，企業(yè)所使用的設(shè)備和系統(tǒng)也缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。廠家針對(duì)礦山生產(chǎn)狀況研發(fā)出的信息化產(chǎn)品種類繁多，在日常應(yīng)用過程中各種系統(tǒng)往往出現(xiàn)相互重疊、互不兼容的問題。

2.4 礦山企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)域信息化水平偏低，礦難頻發(fā)

我國礦山企業(yè)大多數(shù)生產(chǎn)設(shè)備的信息化程度不高，監(jiān)測(cè)系統(tǒng)不夠完善，信息化普及面低。在一些重要的安全管理環(huán)節(jié)還是憑借相關(guān)人員的安全管理經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行操作，難以及時(shí)檢查出重要安全管理環(huán)節(jié)發(fā)生的細(xì)微異常，容易錯(cuò)失安全隱患治理最佳時(shí)機(jī)，又缺少提前制定的有效防范措施，現(xiàn)場(chǎng)處置方案科學(xué)化水平不足，容易造成較多的安全事故。

3 加強(qiáng)礦山企業(yè)信息化建設(shè)的措施

3.1 提高信息化認(rèn)識(shí)，切實(shí)抓好組織領(lǐng)導(dǎo)工作

信息化對(duì)于企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制、適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高經(jīng)濟(jì)效益來說有著重要的作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視信息化建設(shè)方面的宣傳和動(dòng)員，使企業(yè)成員明白企業(yè)信息化的重要作用并在信息化建設(shè)過程中充分協(xié)調(diào)配合。企業(yè)甚至有必要成立專門的信息化科室來進(jìn)行監(jiān)督管理，切實(shí)保障企業(yè)信息化進(jìn)程。

3.2 加強(qiáng)對(duì)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，提高信息化隊(duì)伍的專業(yè)水平

企業(yè)要注重通過人才引進(jìn)和加強(qiáng)培訓(xùn)等手段來培養(yǎng)出一支信息化水平高的專業(yè)隊(duì)伍。企業(yè)的相關(guān)部門要共同進(jìn)行理論指導(dǎo)和生產(chǎn)實(shí)踐工作，確保理念先進(jìn)、技術(shù)精專，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的信息化水平。企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人員要經(jīng)常性地深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，與管理人員和崗位人員多接觸，及時(shí)了解企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題，并通過信息化手段加以解決。企業(yè)還可以與外部的信息公司合作，由他們來進(jìn)行信息系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)。

3.3 在礦山企業(yè)中應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)――ERP系統(tǒng)

ERP即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是集管理理念、業(yè)務(wù)流程、人財(cái)物資源、計(jì)算機(jī)軟硬件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，是礦山企業(yè)信息化建設(shè)水平的重要標(biāo)志。對(duì)于礦山企業(yè)的運(yùn)營管理、資產(chǎn)配置、組織結(jié)構(gòu)等方面起到巨大作用，并隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展不斷推廣。

ERP系統(tǒng)包含礦山企業(yè)各種基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，可以產(chǎn)生各種礦山企業(yè)管理報(bào)表，全面反映礦山企業(yè)的經(jīng)營狀況，企業(yè)可以對(duì)生產(chǎn)過程、財(cái)務(wù)報(bào)表、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理，并且能在統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)信息共享。ERP系統(tǒng)的成功運(yùn)用可以將企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程重組優(yōu)化。可以說，信息化建設(shè)可以使礦山企業(yè)的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)合理化、標(biāo)準(zhǔn)化，極大地提高礦山企業(yè)的業(yè)務(wù)執(zhí)行力。

3.4 推廣信息化管理系統(tǒng)――在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是由傳感器、信號(hào)傳輸網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)等設(shè)備及管理軟件組成的系統(tǒng)，具有信息的采集、傳輸、存儲(chǔ)、處理、顯示、聲光報(bào)警等功能，能夠監(jiān)測(cè)重要的技術(shù)參數(shù)，為企業(yè)管理者提供決策依據(jù)。例如，地下礦山采用在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，能準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)出地下礦的有毒有害氣體濃度、風(fēng)速、風(fēng)壓、溫度、通風(fēng)機(jī)開停狀態(tài)、地壓、人員位置、重要部位管理等情況，對(duì)異常情況進(jìn)行及時(shí)預(yù)警，便于企業(yè)及時(shí)采取預(yù)防措施。

企業(yè)通過在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)加強(qiáng)安全技術(shù)管理，便于及時(shí)掌握重要環(huán)節(jié)的安全管理情況，為企業(yè)作出正確的決策提供重要參考，能有效避免重大安全事故發(fā)生。

篇9

1.企業(yè)信息化規(guī)劃的內(nèi)容與方法

企業(yè)信息化規(guī)劃的內(nèi)容分戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層次。戰(zhàn)略層次包括信息化前景和使命分析、戰(zhàn)略的識(shí)別、指導(dǎo)原則的建立和具體目標(biāo)的明確；戰(zhàn)術(shù)層次則包括信息化架構(gòu)的搭建以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的建立。

現(xiàn)有的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃方法主要包括如下幾類：傳統(tǒng)的以數(shù)據(jù)為中心的“底層數(shù)據(jù)”規(guī)劃法，如企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃（BSP）和戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃（SSP）等；以支持企業(yè)戰(zhàn)略決策信息為核心的“決策信息”規(guī)劃法，如戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化（SST）和關(guān)鍵成功因素（CSF）等；以分析企業(yè)流程鏈及其價(jià)值創(chuàng)造為核心的“內(nèi)部流程管理”規(guī)劃法，如業(yè)務(wù)流程再造（BPR）和價(jià)值鏈分析（VCA）等；“內(nèi)部流程管理”進(jìn)一步向企業(yè)上、下游拓展的“供應(yīng)鏈管理”規(guī)劃法，如戰(zhàn)略網(wǎng)格模型法（SGM）等。

2.紡織行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)

中國紡織企業(yè)中，99.4%為中小企業(yè)，95.0%為非公有制企業(yè)，中小民營制造企業(yè)是中國紡織業(yè)最大的也是最具活力的群體。

近年來，在國際金融危機(jī)背景下，我國紡織產(chǎn)業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)日益減弱，依靠數(shù)量增長的模式正在發(fā)生變化，加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

中國紡織產(chǎn)業(yè)約85%以上的工業(yè)產(chǎn)值在東部地區(qū)實(shí)現(xiàn)，而原材料和勞動(dòng)力主要分布在中西部，生產(chǎn)要素與生產(chǎn)能力的配置不合理，加快紡織服裝業(yè)向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移已成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的迫切要求。

“十一五”期間，內(nèi)需市場(chǎng)一直是我國紡織行業(yè)發(fā)展的第一驅(qū)動(dòng)力，內(nèi)銷占比也逐年提高?！笆濉睍r(shí)期，中國將堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需戰(zhàn)略，把居民消費(fèi)潛力有效轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為，內(nèi)需市場(chǎng)在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)仍將是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一驅(qū)動(dòng)力。

3.紡織行業(yè)信息化特點(diǎn)

紡織行業(yè)信息化起步于上世紀(jì)70年代末，其間經(jīng)歷了幾個(gè)階段，從2000年到現(xiàn)在，則被視為發(fā)展快速期，該階段主要以企業(yè)管理信息系統(tǒng)為重點(diǎn)，并具有如下幾個(gè)特點(diǎn)。

（1）兩化融合是大方向

兩化融合是工業(yè)化和信息化的結(jié)合，是具有中國特色的跨越式發(fā)展之路，可以縮短我國的工業(yè)化進(jìn)程。對(duì)于紡織企業(yè)而言，信息化的大方向即在于將信息技術(shù)全面融入到企業(yè)運(yùn)營的各領(lǐng)域中，合理配置資源、提高管理精細(xì)度，從而達(dá)到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

（2）細(xì)分行業(yè)各具特色

紡織產(chǎn)業(yè)鏈冗長復(fù)雜，細(xì)分行業(yè)眾多，信息化側(cè)重也不盡相同，如化纖更加注重管控一體化，棉紡則深入到車間生產(chǎn)管理，毛紡更關(guān)注工藝與質(zhì)量，印染要重點(diǎn)解決綠色化技術(shù)，服裝致力于供應(yīng)鏈管理，紡機(jī)的重點(diǎn)在設(shè)計(jì)與管理的集成等。

（3）行業(yè)ERP是應(yīng)用重點(diǎn)

管理信息化一直是紡織企業(yè)的主要需求，針對(duì)各個(gè)細(xì)分行業(yè)的、適應(yīng)企業(yè)規(guī)模與生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)的行業(yè)ERP將是未來很長一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)信息化的共性需求與應(yīng)用重點(diǎn)。

4.基于價(jià)值鏈的紡織企業(yè)信息化規(guī)劃

對(duì)于紡織企業(yè)來說，由于整個(gè)行業(yè)處在轉(zhuǎn)型升級(jí)期，組織結(jié)構(gòu)極具易變性和多樣性，如果在規(guī)劃時(shí)偏重考慮現(xiàn)有的部門職能，則最終開發(fā)的信息系統(tǒng)很難適應(yīng)企業(yè)變化。

上世紀(jì)80年代，邁克爾-波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中首次提出價(jià)值鏈概念，認(rèn)為企業(yè)的活動(dòng)主要分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)，基本活動(dòng)包括后勤、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等；輔助活動(dòng)由采購、開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等組成。

基于價(jià)值鏈的規(guī)劃方法不是直接把部門作為規(guī)劃對(duì)象，而是把業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)換為價(jià)值鏈上的基本活動(dòng)，無論部門如何調(diào)整，價(jià)值鏈?zhǔn)窍鄬?duì)固定的，這對(duì)于組織架構(gòu)調(diào)整頻繁的中小企業(yè)是更適宜的。另外，紡織企業(yè)多屬制造業(yè)，雖細(xì)分行業(yè)眾多，但價(jià)值鏈環(huán)節(jié)分工明確，均有相對(duì)應(yīng)的IT應(yīng)用系統(tǒng)。從價(jià)值鏈出發(fā)，通過需求與權(quán)重分析，可以對(duì)IT應(yīng)用系統(tǒng)做出取舍，并確定開發(fā)順序，從最能提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的環(huán)節(jié)上著手，這對(duì)于信息化投入有限的中小企業(yè)而言也是有利的。

綜上考慮，本文提出基于價(jià)值鏈的紡織企業(yè)信息化規(guī)劃方法，共分為相互關(guān)聯(lián)的四部分內(nèi)容，通過十個(gè)操作步驟來完成。

4.1紡織企業(yè)信息化規(guī)劃的內(nèi)容

第一，企業(yè)價(jià)值鏈分析，包括明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程向價(jià)值鏈的轉(zhuǎn)換、找出企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵價(jià)值鏈環(huán)節(jié)；第二，價(jià)值鏈信息系統(tǒng)需求分析，包括優(yōu)化企業(yè)活動(dòng)流程、明確價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的信息化需求；第三，信息化平臺(tái)體系搭建，包括制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略、構(gòu)建完整的信息系統(tǒng)架構(gòu)；第四，完成信息化實(shí)施方案，包括排定系統(tǒng)的開發(fā)順序與資金計(jì)劃、明確網(wǎng)絡(luò)與軟硬件環(huán)境要求、對(duì)項(xiàng)目完成后的效益給出評(píng)估。

4.2紡織企業(yè)信息化規(guī)劃的操作步驟

第一，項(xiàng)目啟動(dòng)。要成立相應(yīng)的項(xiàng)目組織和管理制度，咨詢公司要成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，企業(yè)也要建立甲方團(tuán)隊(duì)直接參與項(xiàng)目，甲方人員組成應(yīng)涵蓋各個(gè)業(yè)務(wù)板塊。聯(lián)合團(tuán)隊(duì)建立后，要針對(duì)企業(yè)中高層進(jìn)行用戶培訓(xùn)，提高企業(yè)對(duì)待信息化的整體意識(shí)。

第二，形勢(shì)分析。包括兩部分：（1）企業(yè)外部環(huán)境，涉及整體紡織行業(yè)以及所在子行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)、政策導(dǎo)向、相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)、技術(shù)進(jìn)展等；（2）信息技術(shù)環(huán)境分析，涉及時(shí)下紡織行業(yè)信息化應(yīng)用的特點(diǎn)、水準(zhǔn)、相關(guān)軟硬件的主流技術(shù)趨勢(shì)、主要供應(yīng)商等。

第三，企業(yè)調(diào)研。從三個(gè)方向展開：（1）生產(chǎn)經(jīng)營情況，包括企業(yè)規(guī)模、主營業(yè)務(wù)、運(yùn)營狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等；（2）企業(yè)管理情況，包括組織結(jié)構(gòu)、人員配備、業(yè)務(wù)流程等；（3）信息化現(xiàn)狀，包括信息化投入、信息化管理制度、人員配置、信息化基礎(chǔ)設(shè)施、管理信息系統(tǒng)與生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)等。

第四，信息化戰(zhàn)略識(shí)別。從三個(gè)方面著手：（1）對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行研究，做到對(duì)企業(yè)發(fā)展思路有全面深入的理解；（2）對(duì)企業(yè)現(xiàn)有信息化狀況做整體評(píng)估；（3）在企業(yè)戰(zhàn)略的指引下制定信息化戰(zhàn)略，其關(guān)鍵是要讓企業(yè)的戰(zhàn)略思想在信息化愿景與目標(biāo)中得到充分體現(xiàn)。

第五，價(jià)值鏈識(shí)別與優(yōu)化。包括三個(gè)層面：（1）價(jià)值鏈識(shí)別，要從計(jì)劃與控制、產(chǎn)品與服務(wù)、支持資源三個(gè)環(huán)節(jié)勾勒出企業(yè)完整的價(jià)值鏈活動(dòng)，并識(shí)別出其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；（2）價(jià)值鏈優(yōu)化，要對(duì)現(xiàn)有價(jià)值鏈活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，并給出優(yōu)化意見；（3）定義數(shù)據(jù)類，要以優(yōu)化后的企業(yè)價(jià)值鏈為基礎(chǔ)，給出支持每個(gè)價(jià)值鏈活動(dòng)所必需的邏輯相關(guān)數(shù)據(jù)類別和要求。

第六，搭建信息系統(tǒng)整體架構(gòu)。包括總體結(jié)構(gòu)、應(yīng)用層、數(shù)據(jù)層、開發(fā)層、技術(shù)層和操作層六部分內(nèi)容。這部分的工作是整個(gè)信息化規(guī)劃的核心，它以層次化的結(jié)構(gòu)涉及到企業(yè)信息化的各個(gè)領(lǐng)域，每一層次由許多功能模塊組成，每一功能模塊又可分為更細(xì)的層次，其工作原則是根據(jù)信息的產(chǎn)生和使用來劃分子系統(tǒng)，并盡量把減少子系統(tǒng)之間的信息交換。

第七，搭建信息化技術(shù)架構(gòu)。信息平臺(tái)架構(gòu)搭建完成后，要對(duì)企業(yè)信息化的軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等支撐技術(shù)進(jìn)行規(guī)劃，包括三部分內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、系統(tǒng)布置策略、信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

第八，搭建信息化治理架構(gòu)。要在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的信息化管理體系進(jìn)行評(píng)估，給出調(diào)整意見，然后規(guī)劃出未來信息化治理的架構(gòu)藍(lán)圖。

篇10

關(guān)鍵詞：集團(tuán)企業(yè)；信息化規(guī)劃；風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)策

中圖分類號(hào)：TP393.08 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 (2012) 08-0000-02

隨著信息時(shí)代的到來，越來越多的企業(yè)經(jīng)營者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化的重要性。企業(yè)信息化可以在根本上改變企業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)幫助企業(yè)改善內(nèi)部管理效率，節(jié)約成本、提高競(jìng)爭(zhēng)力等方面具有重要的作用。

目前，我國大型集團(tuán)企業(yè)資金雄厚，管理相對(duì)完善，信息化基礎(chǔ)普遍較高。但受資本結(jié)構(gòu)多元化，產(chǎn)業(yè)多樣化，以及外部市場(chǎng)環(huán)境約束多等方面的限制，在信息化規(guī)劃方面存在很多風(fēng)險(xiǎn)。如果不做好信息化規(guī)劃工作，就會(huì)帶來整個(gè)系統(tǒng)的不穩(wěn)定及巨大的浪費(fèi)。

一、集團(tuán)企業(yè)信息化規(guī)劃中的風(fēng)險(xiǎn)

（一）與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)戰(zhàn)略是未來發(fā)展方向的關(guān)鍵要素，信息化的根本目的是支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，而IT戰(zhàn)略是IT規(guī)劃的總綱，它定義了信息化的使命、愿景和原則。集團(tuán)企業(yè)熱衷于制訂企業(yè)的戰(zhàn)略，包括成長戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略等等，涵蓋了從內(nèi)外部環(huán)境分析到目標(biāo)及措施的描述，

在我國集團(tuán)企業(yè)的信息化規(guī)劃實(shí)施中，最常見的情況就是沒有清晰定義的IT戰(zhàn)略，未能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略同步調(diào)整信息化規(guī)劃，導(dǎo)致信息化規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略脫軌，僅僅在形式上給出了與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相一致的描述，但實(shí)際上對(duì)企業(yè)和電子政務(wù)戰(zhàn)略的有效支持自然無從談起，這種將信息化規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略人為剝離的做法，最終使企業(yè)信息化規(guī)劃IT戰(zhàn)略缺乏與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合。

甚至有一些集團(tuán)企業(yè)盲目認(rèn)為標(biāo)桿企業(yè)的規(guī)劃就代表了信息化趨勢(shì)，因此在制訂信息化規(guī)劃時(shí)完全不顧自己的戰(zhàn)略方向，照抄標(biāo)桿企業(yè)的信息化規(guī)劃方案，最終導(dǎo)致信息系統(tǒng)應(yīng)用無法適應(yīng)業(yè)務(wù)和技術(shù)的變化。

（二）缺乏專業(yè)信息化規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn)

目前，我國集團(tuán)企業(yè)前身大多為老企業(yè)，其業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，信息化建設(shè)起步晚，缺乏專業(yè)的信息化規(guī)劃部門，而直接將信息化規(guī)劃交給信息部門負(fù)責(zé)。企業(yè)中的信息部門做規(guī)劃時(shí)往往會(huì)將更多的精力放在技術(shù)問題的解決上，卻忽略企業(yè)戰(zhàn)略層面宏觀把握。同時(shí)企業(yè)缺乏既懂企業(yè)管理又懂信息技術(shù)的綜合性管理人才，給集團(tuán)企業(yè)的信息化規(guī)劃造成了一定程度的風(fēng)險(xiǎn)。

也有很多集團(tuán)企業(yè)將信息化規(guī)劃工作直接委托咨詢公司，咨詢公司牽頭的規(guī)劃雖有成熟方法和豐富經(jīng)驗(yàn)，但也存在很多缺陷。由咨詢公司進(jìn)行的企業(yè)信息化規(guī)劃往往和企業(yè)出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象，其根結(jié)在于咨詢公司不易深入企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作，無法把握癥結(jié)所在，導(dǎo)致其制訂的信息化規(guī)劃只能從宏觀上把握正確方向，卻無法與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合。

（三）缺乏整體性和統(tǒng)一性的風(fēng)險(xiǎn)

目前，我國集團(tuán)企業(yè)的信息化規(guī)劃大多僅限于操作層面和單項(xiàng)應(yīng)用上，由多業(yè)務(wù)模塊組成的集團(tuán)企業(yè)，由于各子公司的信息化應(yīng)用水平參差不齊，需求和建設(shè)重點(diǎn)也各不相同，缺乏企業(yè)信息化發(fā)展的整體性和統(tǒng)一性。作為集團(tuán)層面的信息化規(guī)劃很容易忽略集團(tuán)與子公司，子公司之間互通的整體網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)平臺(tái)規(guī)劃，從而陷入業(yè)務(wù)模塊各行其是的誤區(qū)。

集團(tuán)企業(yè)的統(tǒng)一信息系統(tǒng)平臺(tái)的目標(biāo)是要整合企業(yè)信息資源和應(yīng)用，建立企業(yè)的信息基礎(chǔ)平臺(tái)和架構(gòu)，從而加強(qiáng)企業(yè)操作層的應(yīng)用系統(tǒng)的系統(tǒng)性、管理層的集約性、決策的可控性。如果集團(tuán)企業(yè)層面不能有效地實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺(tái)上監(jiān)管各分、子公司和項(xiàng)目部，那么集團(tuán)企業(yè)的信息化規(guī)劃將成為空談。

（四）信息技術(shù)選擇的風(fēng)險(xiǎn)

信息技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)是導(dǎo)致信息化規(guī)劃失敗的重要原因之一。在做信息化規(guī)劃時(shí)，集團(tuán)企業(yè)大多受市場(chǎng)最低價(jià)格中標(biāo)的思維定勢(shì)影響，恪守“少花錢，多辦事”的原則，在軟件選型、硬件選型，機(jī)房建設(shè)到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)等方面均走低端路線，這是直接導(dǎo)致信息化規(guī)劃失敗的原因。一方面，信息技術(shù)發(fā)展日新月異，盲目追求廉價(jià)產(chǎn)品只會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)和設(shè)備加快被淘汰的速度，增加了企業(yè)再次投資的成本；另一方面，作為集團(tuán)企業(yè)的統(tǒng)一信息管理平臺(tái)，其數(shù)據(jù)庫平臺(tái)至關(guān)重要，一旦發(fā)生軟件或者硬件上的泄密，后果不堪設(shè)想。因此，最佳的信息技術(shù)選擇是要與業(yè)務(wù)需求相匹配，有效控制成本。

IT管制體系的建設(shè)和優(yōu)化對(duì)于集團(tuán)企業(yè)的信息化規(guī)劃也非常重要，往往被企業(yè)所忽略。集團(tuán)企業(yè)的信息化建設(shè)工作并不是系統(tǒng)上線就結(jié)束，更多的工作在于系統(tǒng)的推廣、維護(hù)和優(yōu)化。信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)隨著企業(yè)對(duì)信息化應(yīng)用的不斷深入，以及企業(yè)對(duì)信息化依賴加強(qiáng)的同時(shí)逐漸暴露，如信息安全的隱患、系統(tǒng)故障給業(yè)務(wù)帶來的影響等等。

二、解決集團(tuán)企業(yè)信息化規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策

（一）結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略制定信息化規(guī)劃

信息化規(guī)劃是以企業(yè)戰(zhàn)略為指針，順利推進(jìn)集團(tuán)企業(yè)信息化規(guī)劃要與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)合起來。集團(tuán)企業(yè)的信息化規(guī)劃應(yīng)橫向緊密結(jié)合企業(yè)內(nèi)部管理、經(jīng)營活動(dòng)管理和工程項(xiàng)目管理三大塊內(nèi)容。同時(shí)，企業(yè)信息化是一個(gè)漸進(jìn)的過程，在信息化的過程中也伴隨著企業(yè)戰(zhàn)略、管理和業(yè)務(wù)變革的過程。

結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略制定信息化規(guī)劃需要研究集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，包括其品牌措施、經(jīng)營戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略、創(chuàng)新機(jī)制等，并對(duì)信息化戰(zhàn)略的制訂進(jìn)行指導(dǎo)；切實(shí)做好企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的調(diào)查工作，從硬件、網(wǎng)絡(luò)、安全、人員、技術(shù)、資金、制度等方面入手，分析企業(yè)內(nèi)部管理、經(jīng)營活動(dòng)管理和工程項(xiàng)目管理三大塊內(nèi)容對(duì)信息系統(tǒng)的依賴程度，并確定最適合企業(yè)實(shí)際需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)需求等；對(duì)企業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及最新的信息技術(shù)、產(chǎn)品進(jìn)行全面了解，根據(jù)企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃所描繪出的藍(lán)圖中各種業(yè)務(wù)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，選擇最適合集團(tuán)企業(yè)實(shí)際情況的信息化技術(shù)。

（二）成立專門的信息化規(guī)劃部門

我國的集團(tuán)企業(yè)在信息化規(guī)劃上應(yīng)逐步擺脫對(duì)信息部門或咨詢公司的依賴，在企業(yè)內(nèi)部成立專門的信息化規(guī)劃部門。信息化規(guī)劃部門以集團(tuán)總經(jīng)理為中心，以集團(tuán)各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為主要成員，他們熟悉集團(tuán)以及各分子公司的職能戰(zhàn)略，并能在方向上把握集團(tuán)層面的信息化戰(zhàn)略、規(guī)劃和預(yù)算，因此可以對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行深入剖析，直接參與制訂信息化規(guī)劃，同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)規(guī)劃制訂過程中管理層與業(yè)務(wù)層、集團(tuán)與各子公司之間等各方面關(guān)系；集團(tuán)企業(yè)的信息化規(guī)劃部門要不斷通過課堂、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、以及大型項(xiàng)目鍛煉等方式，培養(yǎng)既懂信息技術(shù)又懂建筑業(yè)管理的人才，為集團(tuán)企業(yè)的信息化規(guī)劃提供人員技術(shù)保障。

（三）通過業(yè)務(wù)整合完成整體規(guī)劃

集團(tuán)型建筑業(yè)企業(yè)的信息化規(guī)劃目的就是要消除信息孤島，使信息系統(tǒng)在集團(tuán)統(tǒng)一的框架下進(jìn)行科學(xué)的管理、設(shè)計(jì)與實(shí)施，不可避免的需要對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合，包括重組和優(yōu)化。受傳統(tǒng)工作方式及觀念影響深，加上信息化管理在建筑企業(yè)短期內(nèi)看不到效益，進(jìn)行業(yè)務(wù)整合、消除割裂，必然會(huì)受到重重阻力。應(yīng)堅(jiān)定以經(jīng)營管理為方向，以企業(yè)內(nèi)部管理為信息存儲(chǔ)中心，推動(dòng)集團(tuán)與各分、子公司及工程項(xiàng)目部打破組織壁壘，提升供應(yīng)鏈中所有組織的績效水平，達(dá)到整體規(guī)劃目的。

（四）結(jié)合企業(yè)實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃

集團(tuán)企業(yè)在做信息化規(guī)劃時(shí)，要對(duì)知名度較高、較為成熟的軟件商進(jìn)行考察，對(duì)軟件的硬件運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行全面了解，并結(jié)合集團(tuán)企業(yè)和行業(yè)的特點(diǎn)對(duì)軟件商提出測(cè)試和現(xiàn)場(chǎng)演示的要求。保證每種業(yè)務(wù)模式的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)都能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)傳輸、實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警管理。這些都需要由企業(yè)結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)，培養(yǎng)的專業(yè)技術(shù)人員，在做好信息化規(guī)劃工作。

三、結(jié)語

對(duì)集團(tuán)企業(yè)來說，信息化建設(shè)是企業(yè)登上國際舞臺(tái)的必由之路。目前，我國集團(tuán)企業(yè)整體信息化水平較低，信息化規(guī)劃的重要性還未引起足夠重視。集團(tuán)企業(yè)應(yīng)遵循科學(xué)的方法，成立專門的信息化規(guī)劃部門，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略制定信息化規(guī)劃和企業(yè)實(shí)際特點(diǎn)，通過業(yè)務(wù)整合完成整體規(guī)劃制定企業(yè)長期、中期、近期信息化戰(zhàn)略，合理規(guī)避信息化規(guī)劃中的風(fēng)險(xiǎn)，有效保證規(guī)劃的落地、實(shí)施。

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