導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀與態(tài)勢

（一）取得的成效

經(jīng)過20多年的探索和發(fā)展，吉林省企業(yè)信息化建設(shè)取得了長足進(jìn)步。根據(jù)對全省9個市州，包括汽車、石化、食品、醫(yī)藥、冶金、機(jī)械、建材、輕工等11個行業(yè)中選擇的有代表性的126戶企業(yè)的調(diào)查表明，企業(yè)在推進(jìn)信息化過程中，更趨于理性，更加注重效益，發(fā)展勢頭越來越好。主要表現(xiàn)：

l、企業(yè)信息化進(jìn)入加快發(fā)展階段。企業(yè)對信息化的重視程度不斷提高，在被調(diào)查企業(yè)中58.2％設(shè)立了信息化機(jī)構(gòu)，62.7％設(shè)立了信息化專職主管，47.8％制定了信息化規(guī)劃，45.6％建立了信息管理制度，53％制定了信息化培訓(xùn)計劃。其中，大型企業(yè)信息化的建設(shè)好于中小型企業(yè)。

2、企業(yè)信息化建設(shè)已達(dá)一定規(guī)模。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，被調(diào)查企業(yè)中86.4％已接入互聯(lián)網(wǎng)；4l％已建立企業(yè)網(wǎng)站，正在建設(shè)的6.4％。調(diào)查表明，吉林省企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷加快，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境明顯改善。在應(yīng)用系統(tǒng)方面，86％的企業(yè)已建立財務(wù)管理信息系統(tǒng)，32％已建立人事管理信息系統(tǒng)，22％已建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫；50％以上的企業(yè)能夠做到經(jīng)常更新內(nèi)容；64％的企業(yè)已采取網(wǎng)絡(luò)安全措施，企業(yè)信息化建設(shè)具有一定規(guī)模。

3、企業(yè)信息化建設(shè)取得明顯成效。隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的推進(jìn)，信息技術(shù)的重要作用已被越來越多的企業(yè)所接受，有94.6％的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為信息化有助于改善企業(yè)管理，對降低企業(yè)成本、降低庫存、縮短生產(chǎn)周期、提高履約率、擴(kuò)大銷售、加快資金周轉(zhuǎn)有積極作用，企業(yè)整體效益得到進(jìn)一步提高。

（二）存在的問題

吉林省企業(yè)信息化建設(shè)是在經(jīng)濟(jì)與科技水平不夠發(fā)達(dá)，企業(yè)各方面基礎(chǔ)都比較薄弱的情況下進(jìn)行的。從總體上看，目前企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)模、層次和水平不高，發(fā)展也不夠均衡，特別是中小企業(yè)發(fā)展還比較緩慢。

1、企業(yè)方面的問題

（1）對信息化的重要性認(rèn)識不足。相當(dāng)多的企業(yè)決策者對企業(yè)信息化認(rèn)識不夠，投入不足，支持不力，甚至只把它看成純技術(shù)性問題，使企業(yè)的信息化建設(shè)難以快速推進(jìn)。已成為制約企業(yè)信息化發(fā)展的首要因素。

（2）對信息化建設(shè)投入嚴(yán)重短缺。許多企業(yè)在投入資金不足的情況下，只重視硬件購置，忽視軟件應(yīng)用和信息資源的開發(fā)利用，致使企業(yè)的信息化裝備比較落后，拖延了企業(yè)信息化進(jìn)程。

（3）企業(yè)信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃。設(shè)計起點(diǎn)偏低，實(shí)施過程較長，軟件升級緩慢，系統(tǒng)間集成困難，難以兼容，造成新的“信息孤島”，既給企業(yè)帶來了損失，也阻礙了企業(yè)信息化的升級換代。

（4）專業(yè)人才缺乏，信息化管理人才更少。相當(dāng)多的企業(yè)人才匱乏，特別是既熟悉管理、又懂計算機(jī)的復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏，致使企業(yè)的管理體制和運(yùn)作方式與企業(yè)的信息化需求不適應(yīng)，制約了企業(yè)信息化建設(shè)。

2、環(huán)境方面的問題

（1）政策支持不夠，引導(dǎo)性資金投入不足。主要是國家在企業(yè)信息化建設(shè)方面的政策傾斜度不夠，缺少技術(shù)、資金、通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和復(fù)合型人才教育培訓(xùn)等方面的鼓勵性政策措施。

（2）相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，法律和規(guī)章不健全。主要是相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)不完善，信用認(rèn)證體系不健全，行業(yè)編碼等技術(shù)規(guī)范滯后于企業(yè)信息化建設(shè)。由于企業(yè)在信息技術(shù)的應(yīng)用開發(fā)上缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，影響了企業(yè)與外界的信息交流與共享。加之信息市場上存在的無序化狀態(tài)和不正當(dāng)競爭，也阻礙著企業(yè)信息化正常發(fā)展。

（3）關(guān)鍵技術(shù)和裝備過度依賴進(jìn)口，安全隱患比較嚴(yán)重。主要是支撐企業(yè)信息化所需的關(guān)鍵技術(shù)和裝備仍存在相當(dāng)大的缺口，過度依賴進(jìn)口設(shè)備，導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)的成本增加且存在著比較嚴(yán)重的安全隱患。

（4）行業(yè)管理協(xié)會和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全。吉林省以企業(yè)診斷和重組為特長的咨詢機(jī)構(gòu)很少，專業(yè)從事企業(yè)信息化工程實(shí)施或監(jiān)理的機(jī)構(gòu)不多，造成企業(yè)信息化項(xiàng)目質(zhì)量無法衡量，服務(wù)質(zhì)量難以保證。

（三）發(fā)展趨勢

隨著全球信息化和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，吉林省企業(yè)信息化將朝著更高的層次發(fā)展，將呈現(xiàn)以下3種趨勢：

1、縱向升級。企業(yè)信息化將逐步從業(yè)務(wù)層、管理層向戰(zhàn)略層發(fā)展。即企業(yè)在建成基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，并積累大量數(shù)據(jù)信息后，為實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)――信息――知識”的增值，企業(yè)將關(guān)注知識管理系統(tǒng)、商業(yè)智能、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)等高端應(yīng)用層面。

2、橫向擴(kuò)展。一方面電子商務(wù)使企業(yè)信息化從企業(yè)內(nèi)部迅速向外部擴(kuò)展，另一方面企業(yè)的競爭模式由“競爭”向“競合”轉(zhuǎn)變，使企業(yè)信息化建設(shè)要沿著價值鏈向上游和下游延伸，這些都要求企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施橫向擴(kuò)展，擴(kuò)大覆蓋范圍。

3、系統(tǒng)協(xié)同。吉林省主要是信息系統(tǒng)之間的協(xié)同。目前，我省企業(yè)已建立大量相對獨(dú)立的信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)能夠滿足各部門和具體業(yè)務(wù)的應(yīng)用需求，卻無法滿足對各獨(dú)立系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合的應(yīng)用需求，導(dǎo)致“信息孤島”。新的競爭形勢要求企業(yè)有快速的反應(yīng)、流暢的流程銜接，迫切需要對各個“信息孤島”進(jìn)行系統(tǒng)協(xié)同。

(四)發(fā)展重點(diǎn)

1、用信息化改造企業(yè)的運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。通過企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)，對企業(yè)所有生產(chǎn)、經(jīng)營和管理部門的信息進(jìn)行管理。主要是利用計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)綜合分析整理信息資源，增強(qiáng)管理者與管理對象之間的可知性和透明度；改造提升企業(yè)資源管理系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)，用電子商務(wù)技術(shù)改造企業(yè)物流系統(tǒng)和采購銷售體系，利用國際互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)新技術(shù)的交流、推廣和培訓(xùn)。

2、用信息化改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)過程，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。主要是利用計算機(jī)輔助設(shè)計、計算機(jī)輔助制造、計算機(jī)輔助工藝計劃、計算機(jī)輔助工程、計算機(jī)柔性制造技術(shù)、數(shù)控技術(shù)等改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)是改造企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)生產(chǎn)過程的信息處理，實(shí)現(xiàn)程序化控制和生產(chǎn)自動化，推動企業(yè)的信息化。

3、用信息化改良企業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。主要是積極利用信息技術(shù)，開發(fā)專業(yè)的操作和控制系統(tǒng)，加快傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品的數(shù)字化、智能化的改造。如在機(jī)械行業(yè)，通過提高信息技術(shù)含量發(fā)展機(jī)電一體化生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)線；在電子、醫(yī)療器械、儀器儀表等生產(chǎn)行業(yè)，通過提高新產(chǎn)品設(shè)計能力，推動產(chǎn)品的升級換代，用自動控制技術(shù)提升生產(chǎn)過程自動化水平，用數(shù)字化嵌入式軟件技術(shù)提升消費(fèi)品、工業(yè)品的智能化水平。

二、推進(jìn)吉林省企業(yè)信息化建設(shè)的對策與建議

為了進(jìn)一步落實(shí)“以信息化帶動工業(yè)化”的戰(zhàn)略舉措，走新型工業(yè)化道路，用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，全面提高我省企業(yè)經(jīng)營管理效率和水平，提高企業(yè)市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，要采取綜合措施繼續(xù)大力推進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展。

（一）以市場為導(dǎo)向，加大政府推進(jìn)力度

吉林省企業(yè)信息化建設(shè)正處在發(fā)展初級階段，政府要按照“引導(dǎo)、規(guī)范、監(jiān)管、服務(wù)”的原則，以市場為導(dǎo)向，從宏觀層面加大政策力度，動員社會各方力量，為企業(yè)信息化建設(shè)提供有力支持。建議我省比照國家和一些先進(jìn)省份的做法，率先在財政、銀行、工商、稅收及其它綜合管理部門制定出臺支持企業(yè)信息化建設(shè)的政策措施；鼓勵省內(nèi)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)商和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商，從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，為企業(yè)提供更多更好更經(jīng)濟(jì)的技術(shù)和信息內(nèi)容服務(wù)；鼓勵系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)機(jī)構(gòu)，主動進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造的經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場，為企業(yè)提供亟需的應(yīng)用軟件開發(fā)和關(guān)鍵技術(shù)的本土化工作；充分發(fā)揮各行業(yè)管理協(xié)會和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)作用，為企業(yè)信息化提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（二）以企業(yè)為主體、加大行業(yè)突破力度

企業(yè)是信息化的主體，在企業(yè)信息化建設(shè)中要始終突出企業(yè)的主體地位，調(diào)動企業(yè)的積極性，努力喚起企業(yè)決策者的信息化意識，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的快速推進(jìn)。從國內(nèi)外發(fā)展情況看，先進(jìn)的企業(yè)信息化發(fā)展模式和經(jīng)驗(yàn)，在所屬行業(yè)內(nèi)具有很強(qiáng)的帶動和示范作用，但不同行業(yè)的企業(yè)情況千差萬別，需要根據(jù)行業(yè)和企業(yè)信息化發(fā)展的階段要求，分類指導(dǎo)。建議政府針對我省各個行業(yè)的發(fā)展需要，選擇有代表性的企業(yè)開展信息化示范工程。通過率先推進(jìn)部分重點(diǎn)骨干企業(yè)的信息化建設(shè)，示范帶動全省企業(yè)的信息化建設(shè)，力爭在一些優(yōu)勢行業(yè)，如汽車、石化、食品、醫(yī)藥、機(jī)械、建材等行業(yè)，重點(diǎn)抓好數(shù)字化設(shè)計、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化裝備和數(shù)字化管理技術(shù)的應(yīng)用與示范，發(fā)揮其資金、技術(shù)、人才和管理優(yōu)勢，在企業(yè)信息化中率先突破、積累經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)推廣。

（三）實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃，加大政府調(diào)控力度

企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)行為，但是企業(yè)信息化還不僅僅是企業(yè)自身的事情，它的廣度和深度反映著整個國民經(jīng)濟(jì)的信息化水平。在實(shí)踐中，一些宏觀層面的事情，如“吉林省推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的總體方案”不是企業(yè)自身能夠解決的，需要政府制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)提供明確的階段性目標(biāo)和任務(wù)，并通過輿論宣傳使企業(yè)決策者充分認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)是一個漫長的過程，應(yīng)遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、階段實(shí)施、循序漸進(jìn)、逐步升級”的原則。建議由信息產(chǎn)業(yè)主管部門組織有關(guān)專家盡快研究制定全省推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃，明確指導(dǎo)方針、原則以及階段性目標(biāo)和任務(wù)并配以相關(guān)的政策，確保扎實(shí)有效地分階段逐步實(shí)施企業(yè)信息化。

（四）營造良好環(huán)境，加大政府服務(wù)力度

吉林省目前企業(yè)信息化的基礎(chǔ)比較薄弱，企業(yè)的成熟度也在不斷提高的過程中?；谶@樣的基本省情，應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)法律、法規(guī)和制度的建設(shè)，重視企業(yè)信息化基礎(chǔ)環(huán)境的建設(shè)，為企業(yè)信息化建設(shè)營造良好的環(huán)境。

1、制定出臺相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章。企業(yè)信息化強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化和程序化，以此不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。政府應(yīng)盡快建立統(tǒng)一、權(quán)威、規(guī)范的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。建議省有關(guān)部門盡快制定各類企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息資源分類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息資源開發(fā)利用管理辦法、信息市場管理辦法等一系列必要的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章。

2、完善信息化人才隊伍的培養(yǎng)機(jī)制。吉林省許多企業(yè)對信息化不夠重視或信息化建設(shè)沒能取得應(yīng)有成效的重要原因是認(rèn)識不足，既不清楚信息化到底能干什么，也不清楚如何建設(shè)。因此，應(yīng)加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)知識普及宣傳工作。同時，吉林省信息技術(shù)專業(yè)人才嚴(yán)重短缺，滿足不了企業(yè)需要，也嚴(yán)重制約了企業(yè)信息化的發(fā)展，加強(qiáng)人才培訓(xùn)已成為當(dāng)務(wù)之急。建議有關(guān)部門利用現(xiàn)有大專院校和社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，選擇若干個單位進(jìn)行試點(diǎn)，開展確有實(shí)效的信息技術(shù)專業(yè)人才培訓(xùn)和企業(yè)管理人員信息知識與技能培訓(xùn)；同時各級信息主管部門應(yīng)把宣傳普及信息化意識、知識和技能列入工作日程，納入考核體系。

篇2

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 企業(yè)檔案 信息化 建設(shè)

面向21世紀(jì)，面對信息技術(shù)的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，大力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)資源共享，為企業(yè)及社會提供豐富的信息資源和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，掀起了全球信息化的浪潮，檔案作為信息源的重要組成部分，也被推到了浪潮的前沿。隨著企業(yè)OA(辦公自動化）、MIS（企業(yè)管理信息系統(tǒng)）的廣泛應(yīng)用，檔案管理系統(tǒng)作為整個系統(tǒng)的子模塊，其管理現(xiàn)代化跨上了一個新臺階，數(shù)字化向傳統(tǒng)檔案管理模式和理論提出了挑戰(zhàn)，檔案的信息服務(wù)作用日益突出。

一、企業(yè)檔案信息化的含義

企業(yè)檔案信息化是指企業(yè)在法制的軌道上，依靠科學(xué)的思想和組織管理方法，憑借信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高科技手段，對企業(yè)的文件、檔案等信息進(jìn)行發(fā)掘、整合，使信息獲取、處理、傳輸和應(yīng)用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高企業(yè)檔案信息的利用效率，為企業(yè)和社會提供檔案信息服務(wù)。

二、企業(yè)檔案信息化建設(shè)的作用

1.企業(yè)檔案是企業(yè)重要信息資源，檔案信息化建設(shè)是企業(yè)信息化建設(shè)的組成部分，也是企業(yè)檔案管理創(chuàng)新的重要方面。企業(yè)應(yīng)采取有效措施，加大投入，確保企業(yè)檔案信息資源的完整、安全和有效開發(fā)利用，全面推動企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化。

2.企業(yè)檔案信息化建設(shè)是企業(yè)信息化工程的一部分,關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。面對龐大繁雜的企業(yè)檔案信息,要想提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,必須加快信息化建設(shè),減輕檔案人員重復(fù)進(jìn)行的體力勞動，提高工作效率。將企業(yè)檔案管理人員從繁重的手工操作中解脫出來,促進(jìn)企業(yè)檔案工作由傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變,充分發(fā)揮企業(yè)檔案信息資源的價值,實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享。

3.企業(yè)檔案是企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的一個重要組成部分, 不僅是維護(hù)企業(yè)利益、合法權(quán)益和歷史真實(shí)面貌的有效證據(jù), 更是一種十分重要的信息資源， 是關(guān)系企業(yè)經(jīng)濟(jì)和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源。完整的檔案是反映企業(yè)發(fā)展、技術(shù)、成果、經(jīng)營、資源及歷史概貌的重要資料。利用檔案已成為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營中必不可少的一項(xiàng)有效手段。

三、當(dāng)前企業(yè)檔案信息化建設(shè)中存在的問題

1.企業(yè)檔案信息化建設(shè)發(fā)展不平衡。有些企業(yè)開展了檔案信息化建設(shè),有些則沒有,特別是一些中小企業(yè)。同時,企業(yè)的減員增效也波及到企業(yè)的檔案部門,相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)檔案部門的生存和發(fā)展受到了威脅。企業(yè)檔案部門的生存受到威脅,信息化建設(shè)也就無從談起,即使已開展信息化建設(shè)的企業(yè)在發(fā)展中也很不平衡。

2.企業(yè)檔案信息化的基礎(chǔ)條件薄弱,技術(shù)、資金不足,人才缺乏。當(dāng)前,企業(yè)檔案信息化建設(shè)的總體狀況是認(rèn)識不足,重視不夠,基礎(chǔ)條件薄弱,信息化程度低。許多企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型,認(rèn)為檔案信息化作用不大,不愿增加額外投資?？傮w上看,缺乏應(yīng)有的設(shè)備和技術(shù)支撐 ,對企業(yè)檔案信息資源開發(fā)的深度不夠 ,數(shù)字化信息資源少,企業(yè)檔案網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量良莠不齊, 信息化管理人才缺乏,對檔案信息資源數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化可行性研究開展不夠

3.企業(yè)檔案信息管理與其他信息管理沒有實(shí)現(xiàn)有效銜接。文檔一體化管理是企業(yè)檔案信息網(wǎng)絡(luò)化管理的發(fā)展方向,使生產(chǎn)活動、文書處理與檔案管理工作有效銜接,提高信息處理的能力,實(shí)現(xiàn)檔案信息的無縫交接和有效管理。由于我國企業(yè)檔案信息化程度低和管理機(jī)制上的障礙,檔案工作很難在系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)與各生產(chǎn)環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)之間聯(lián)絡(luò),未能實(shí)現(xiàn)檔案信息管理與其他信息管理的有效銜接,進(jìn)行文檔一體化管理。

四、加強(qiáng)企業(yè)檔案信息化建設(shè)的對策

1.加快企業(yè)檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是檔案信息化建設(shè)的基礎(chǔ),是不可或缺的必要條件，是檔案信息化建設(shè)的法律保障。目前，有些標(biāo)準(zhǔn)還不明確,有的還沒有標(biāo)準(zhǔn)，檔案行政管理部門要加快檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定，盡快建立、健全檔案信息化工作制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。

2.重視企業(yè)檔案信息管理系統(tǒng)的設(shè)計和管理軟件的選擇與開發(fā)。企業(yè)檔案管理系統(tǒng)應(yīng)與企業(yè)有關(guān)管理系統(tǒng)(如設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)營、財務(wù)、材料、管理、服務(wù)等)相銜接,確保檔案部門對本企業(yè)各類電子文件、電子檔案的收集、整合、控制和傳遞。檔案信息管理系統(tǒng)設(shè)計,應(yīng)遵循模塊設(shè)計、分層實(shí)現(xiàn)、循序漸進(jìn)的原則。建立符合信息化要求的檔案管理系統(tǒng)是企業(yè)檔案信息化建設(shè)的關(guān)鍵。

3.領(lǐng)導(dǎo)重視和支持是加快企業(yè)檔案信息化建設(shè)步伐的關(guān)鍵因素。各級檔案行政管理部門應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)檔案信息化建設(shè)的引導(dǎo);中央企業(yè)檔案部門應(yīng)加強(qiáng)對所屬及控股企業(yè)檔案信息化建設(shè)的規(guī)劃和指導(dǎo)，保證企業(yè)檔案信息化建設(shè)順利進(jìn)行。對檔案部門來說，信息化建設(shè)是一項(xiàng)全新的工作，是一項(xiàng)較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，既是發(fā)展機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。

4.加強(qiáng)企業(yè)檔案信息化管理人才隊伍建設(shè)。加強(qiáng)信息技術(shù)人才的引進(jìn)和檔案人員信息技術(shù)知識的培訓(xùn)，提高檔案人員運(yùn)用信息技術(shù)的技能，引導(dǎo)檔案人員適應(yīng)信息化要求。要認(rèn)真研究信息化條件下企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化的新要求，積極推進(jìn)企業(yè)檔案信息化建設(shè)。加強(qiáng)信息化人才培養(yǎng)。檔案信息化是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,科技人才是檔案信息化建設(shè)的關(guān)鍵。

5.檔案信息化基礎(chǔ)設(shè)施是企業(yè)檔案信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提。企業(yè)檔案部門可借鑒網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已有的成果和經(jīng)驗(yàn),與辦公自動化、政府網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等系統(tǒng)相連，建立基于企業(yè)網(wǎng)的電子文件歸檔及電子文件接收應(yīng)用系統(tǒng),構(gòu)筑企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)報送及應(yīng)用平臺,推進(jìn)電子文件的歸檔、 接收、 保管與利用,做好電子文件的積累、歸檔和管理工作。

參考文獻(xiàn):

[1]胡生龍:如何加快企業(yè)檔案信息化建設(shè)進(jìn)程[J].北京檔案,2003, (10):32

篇3

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；檔案；數(shù)字化

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展以及企業(yè)信息化進(jìn)程的逐步深入，給檔案管理帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，同時更賦予檔案管理巨大的發(fā)展機(jī)遇。《全國檔案事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》明確提出了推進(jìn)檔案信息化建設(shè)的工作目標(biāo)和要求，可見：檔案管理電子化是檔案管理工作發(fā)展的必然趨勢，是檔案管理和時代接軌的產(chǎn)物，是檔案管理中的一種新型模式。隨著我國電力工業(yè)的飛速發(fā)展，電力檔案所包含的信息也越來越豐富，電力檔案的利用價值也越來越被社會所認(rèn)識。如何有效地管理并利用這一寶貴的信息資源，使之更好地服務(wù)于電力企業(yè)的科學(xué)決策、生產(chǎn)經(jīng)營和科學(xué)研究，成為電力檔案工作面臨的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。

1.電力企業(yè)檔案管理存在的問題

1.1對檔案管理的重視不夠，認(rèn)識不足

一些電力企業(yè)只注重加快電力工程的建設(shè)，卻忽視了企業(yè)的檔案建設(shè)。一方面企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不重視檔案管理，對檔案管理投入不足，出現(xiàn)檔案室設(shè)施不全，保管條件和保管手段落后；另一方面部分檔案管理工作人員自身不夠重視，工作責(zé)任心不強(qiáng)，直接導(dǎo)致一些檔案資料的缺失，庫藏檔案資源較少，直接影響為企業(yè)發(fā)展提供檔案服務(wù)和工作支持的能力。日常的查閱檔案、上級的各項(xiàng)檢查、精益化檢查都可以翻閱電子化檔案來實(shí)現(xiàn)，從而避免多次翻閱造成檔案損壞或者運(yùn)輸過程中原始資料的丟失。

1.2檔案管理制度不健全，管理不到位

一方面企業(yè)對檔案管理的理論研究和政策指導(dǎo)不足，部分電力企業(yè)沒有設(shè)立獨(dú)立的檔案管理部門，工作機(jī)構(gòu)不健全、職責(zé)分工不明確；另一方面企業(yè)可能已經(jīng)建立了檔案管理制度，但是管理信息與檔案管理沒有有機(jī)結(jié)合，檔案管理制度尚不能滿足現(xiàn)實(shí)工作需要，沒有形成合力支持體系。通過客戶檔案電子化，則能加強(qiáng)客戶檔案收集各環(huán)節(jié)的督促檢查，實(shí)現(xiàn)客戶檔案的即時檢查，做到客戶檔案標(biāo)準(zhǔn)化。

1.3檔案管理信息化滯后，利用率較低

大多數(shù)電力企業(yè)配備了信息化檔案管理的設(shè)備，但管理檔案的計算機(jī)配置還比較落后，軟件、硬件設(shè)備都亟待更新；部門企業(yè)信息化的制度和標(biāo)準(zhǔn)尚不健全，缺乏具體可行的措施和依據(jù)。此外，由于種種原因的限制，導(dǎo)致檔案管理硬件設(shè)備使用率低，數(shù)字的錄入量非常有限，有的企業(yè)花費(fèi)了大量的成本來實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案的數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)了計算機(jī)檢索，但是沒有實(shí)現(xiàn)整個企業(yè)信息的資源共享，致使檔案信息資源不能得到充分開發(fā)和利用。

1.4檔案管理人員短缺，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高

目前，企業(yè)檔案管理人員相對短缺，業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍不高。部分檔案工作者學(xué)歷偏低，責(zé)任心不強(qiáng)，對檔案管理工作理論知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)不足，業(yè)務(wù)水平低下。部分檔案管理員的待遇普遍不高，有些還常身兼數(shù)職，工作頻繁變動，完全無法全身心投入到檔案工作中。檔案管理人員中缺乏既懂信息技術(shù)，又精通檔案業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才，不能滿足檔案信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的發(fā)展需要。通過客戶檔案電子化，能在一定程度上減少人力物力的支出。例如我們可以坐在電腦前進(jìn)行調(diào)閱客戶檔案，開展專項(xiàng)檢查。像市局檢查可以在市局調(diào)閱資料，不需要跑到現(xiàn)場來查。而且加強(qiáng)平時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時可以整改，避免發(fā)生上級一檢查，下面搞運(yùn)動式的整改。

2.電力企業(yè)檔案信息化管理的對策

2.1建立健全檔案信息管理機(jī)制

電力企業(yè)要穩(wěn)步推進(jìn)檔案信息化進(jìn)程，首先應(yīng)健全工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立相應(yīng)崗位，配備人員，明確工作責(zé)任。同時應(yīng)建立健全以信息為中心的內(nèi)部檔案管理制度，建立規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合的檔案管理規(guī)范，確保檔案信息管理有章可循、有法可依。此外，還應(yīng)建立科學(xué)化的檔案管理體系，按照集中統(tǒng)一、分級管理，信息化技術(shù)投入的方式，將不同種類、不同載體的檔案進(jìn)行歸類，完善企業(yè)的檔案管理體制，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化電力企業(yè)的檔案管理的全新發(fā)展。

2.2建設(shè)完善的檔案管理網(wǎng)絡(luò)

以各項(xiàng)目主管部門為核心，檔案管理部門為業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立各部門、直屬單位等組成的檔案專、兼職責(zé)任人。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，檔案管理部門應(yīng)和工程進(jìn)度同步進(jìn)行有效管理；并負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)相關(guān)部門文件資料的移交；各相關(guān)部門應(yīng)設(shè)一名兼職檔案員，并按照檔案“集中保管”的原則，對本部門資料進(jìn)行統(tǒng)一集中，及時移交檔案部門進(jìn)行歸檔。

2.3加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集的管理

電力檔案具有專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)性強(qiáng)、成套性強(qiáng)、通用性、更改性等特點(diǎn)。電力企業(yè)首先應(yīng)建立完整的數(shù)據(jù)資源庫，完善對信息化全過程的控制，同時應(yīng)對企業(yè)檔案實(shí)行動態(tài)管理，及時更新。此外，對同一項(xiàng)目所涉及的檔案，應(yīng)根據(jù)各部分權(quán)限及時錄入，相互約束，確保信息的完整性。

2.4完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，加強(qiáng)質(zhì)量控制

一方面要根據(jù)國家與行業(yè)頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)，建立健全檔案分類規(guī)則、檔號編制規(guī)則、制定數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、電子文件管理規(guī)定；另一方面要加強(qiáng)檔案資料采集流程的管理，保證數(shù)據(jù)采集的原始性和完整性；最后要加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制提供掃描整理質(zhì)量、圖片編輯質(zhì)量、目錄整理質(zhì)量、審核校對關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升電力企業(yè)檔案信息質(zhì)量。

2.5加強(qiáng)有效防控，確保網(wǎng)絡(luò)檔案信息安全

在已建立的企業(yè)信息系統(tǒng)平臺上，員工可以不用到檔案室就能隨時查詢檔案資料，大大突破了時空限制，提高了檔案資料的使用效率。電子檔案實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享，如何做到網(wǎng)絡(luò)檔案的安全防控顯得尤為重要。首先應(yīng)實(shí)行內(nèi)部局域網(wǎng)和一切外網(wǎng)的物理隔離，確保檔案信息網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩?；其次對非計算機(jī)不應(yīng)使用移動存儲介質(zhì)；與此同時相應(yīng)的計算機(jī)要安裝“防火墻”及防病毒軟件并及時更新；最后電子檔案庫房環(huán)境要符合要求的溫度、濕度標(biāo)準(zhǔn)，光盤檔案、磁盤檔案應(yīng)放置于防磁柜中，電子檔案出入庫時要加強(qiáng)檢驗(yàn)鑒定等。通過客戶檔案電子化，無論是從供電局效益還是從企業(yè)效益而言都是有雙重意義的，對于供電局而言能有效避免客戶紙質(zhì)檔案的損壞，丟失，避免了造成不必要的社會不良影響。對企業(yè)效益而言，通過電子化管理檔案工作，使?fàn)I業(yè)受理人員從繁雜的工作中解放出來，有更多精力用于優(yōu)化服務(wù)工作，從而更好地實(shí)現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]杜勇.電力企業(yè)檔案管理中存在的問題及對策[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2010（3）.

篇4

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；信息化建設(shè)；高科技辦公

當(dāng)前，我國電力工業(yè)的發(fā)展已經(jīng)在世界具有一定的影響力，但電力企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)跟不上發(fā)展的腳步了，對電力企業(yè)信息化建設(shè)不關(guān)注，投資建設(shè)信息化的資金不夠集中，電力部門沒有做出信息化建設(shè)的規(guī)劃等等，都是造成電力企業(yè)信息化系統(tǒng)不夠完善的原因。在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的中國社會對電力企業(yè)已經(jīng)離不開了，雖然一些企業(yè)認(rèn)識到了信息化建設(shè)的重要性，從根本上解決電力企業(yè)對企業(yè)信息化的缺陷。

一、電力企業(yè)信息化建設(shè)失敗原因分析

目前，我國電力企業(yè)信息化建設(shè)中的一些缺陷，是信息化建設(shè)失敗的重要因素。

（一）我國電力企業(yè)的體制改革仍然處于探索階段

我國電力企業(yè)需要探索的原因有很多個方面，一些業(yè)務(wù)界面的劃分沒有做出明確的劃分、企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的變革還不夠徹底、公司的戰(zhàn)略不夠明確和在管理職能的調(diào)整方面還從在著很大的問題。我國電力企業(yè)在建立信息化是戰(zhàn)略是變化的，這是導(dǎo)致信息化建設(shè)緩慢的原因之一，由于混亂的戰(zhàn)略導(dǎo)致電力企業(yè)信息化建設(shè)不夠完整和系統(tǒng)。嚴(yán)重的會導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)沒有規(guī)則，就會產(chǎn)生大量的信息垃圾。

（二）缺乏整體規(guī)劃的指導(dǎo)

電力企業(yè)建立的信息化檔案管理之所以成為無用的系統(tǒng)，最主要的原因是信息部門與具體業(yè)務(wù)部門之間沒有建立聯(lián)系和交流，建設(shè)的信息系統(tǒng)也就不能發(fā)揮它應(yīng)有的功能。

（三）缺乏整體規(guī)劃布局

要建設(shè)一個相對完整的新生信息化檔案管理系統(tǒng)，需要一個很長的工程時期，和電力企業(yè)在各個方面給予寶貴的意見和規(guī)劃。對于我國電力企業(yè)信息化建設(shè)最主要的是缺少信息化建設(shè)的布局，這樣建設(shè)的信息化就有不確定性，這樣導(dǎo)致我國建設(shè)的信息化水平低，管理不集中的問題。

（四）缺乏整體實(shí)施框架

在進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)時準(zhǔn)備工作必須充分，調(diào)查企業(yè)的具體需求進(jìn)行分析，否則就會出現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能不能全部滿足企業(yè)的要求，還會出現(xiàn)企業(yè)部門之間的系統(tǒng)建設(shè)沒有完整的結(jié)構(gòu)，如果準(zhǔn)備工作沒做好就會使得各部門之間的系統(tǒng)通信不能正常進(jìn)行，就會出現(xiàn)孤立的信息圓圈，就不能完成信息化建設(shè)來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的最終目的。

（五）重新建設(shè)和輕管理

電力企業(yè)信息化建設(shè)由于其的特殊性必須收集大量的數(shù)據(jù)，規(guī)范管理是信息化必不可少的條件，只有這樣才能所需的系統(tǒng)測試結(jié)果。

（六）系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)不明確

計劃經(jīng)濟(jì)體制是我國電力企業(yè)具備的特殊體質(zhì)，這樣的經(jīng)濟(jì)體制造成電力企業(yè)沒有強(qiáng)烈的危機(jī)意識，占據(jù)有力的市場意識和加強(qiáng)經(jīng)營意識。電力企業(yè)每年都投入大量的人力和財力，而取得的成績卻不怎么樣，這是電力企業(yè)走入現(xiàn)代化市場后，沒有明確的目的和方向。

二、電力企業(yè)信息化建設(shè)的難點(diǎn)分析

在我國電力企業(yè)屬國家獨(dú)立經(jīng)營的企業(yè)，沒有有力的競爭對手，這對企業(yè)的管理，和企業(yè)的發(fā)展都造成了一定的影響。前面提到過電力企業(yè)有獨(dú)特的特殊性公共服務(wù)性質(zhì)是電力企業(yè)不同于其他的企業(yè)的；電力企業(yè)的獨(dú)立資產(chǎn)沒有流動資產(chǎn)，這樣封閉的資產(chǎn)不同于其他企業(yè)流動資產(chǎn)的應(yīng)用，所以其他企業(yè)的信息系統(tǒng)不適合于電力企業(yè)應(yīng)用。

電力工作人員思維不能做到一樣。信息化系統(tǒng)為企業(yè)的工作效率做出了巨大貢獻(xiàn)，更加合理的管理企業(yè)內(nèi)部，電力企業(yè)傳統(tǒng)的處理工作的方法不適合現(xiàn)代化信息化電力企業(yè)的方式，這樣從企業(yè)的內(nèi)部就會出現(xiàn)權(quán)力的第二次分配，當(dāng)然就有一些企業(yè)內(nèi)部的員工對信息化系統(tǒng)的建設(shè)產(chǎn)生了疑問。

我國電力企業(yè)一般都是通過分級管理來管理的，要做好電廠的管理就必須先管理好電力生產(chǎn)，并且在電力公司的集約化管理下進(jìn)行管理。所以我國電力企業(yè)的信息化建設(shè)的前提下，保證電力資產(chǎn)的保持和增長；企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)的管控同樣影響信息化建設(shè)的因素。電力企業(yè)管理基礎(chǔ)的落后，是導(dǎo)致電力企業(yè)的管控過程中遇到空難的原因。

三、電力企業(yè)信息化建設(shè)的出路與構(gòu)想

隨著社會的發(fā)展和企業(yè)的需要信息技術(shù)已經(jīng)占領(lǐng)的所有字段，盡管我國電力企業(yè)信息化建設(shè)的水平值，得到一些改善，但仍然沒有發(fā)揮其重要的作用。但是，由于傳統(tǒng)電力企業(yè)的觀念沒有改變的原因，使得在電力信息化建設(shè)上存在著問題。

1.信息系統(tǒng)總體架構(gòu)

電力企業(yè)信息系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)平臺和應(yīng)用系統(tǒng)，形成了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是保障電力企業(yè)信息系統(tǒng)。利用信息網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)信息的分享，并且為企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程連接。

2.信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

信息網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)是通過網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，電力企業(yè)信息化必須通過信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，支持內(nèi)部生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)、電力企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)、燃料管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)和其他特定的業(yè)務(wù)功能。通過采取有效的手段，來保護(hù)安全隔離的系統(tǒng)。

3.應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)

應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施策略主要包括以下內(nèi)容：使用軟件相結(jié)合的方法的發(fā)展和應(yīng)用，組織，建立標(biāo)準(zhǔn)，持有和存儲和分布，并利用先進(jìn)的管理理論和方法來控制電力企業(yè)信息化建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)的質(zhì)量系統(tǒng)，成本和時間的控制和管理，統(tǒng)一企業(yè)安全生產(chǎn)管理、計劃管理和應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口規(guī)范、數(shù)據(jù)交換發(fā)電廠和可以很容易地用于不同的分支，建立電子商務(wù)平臺，購買燃料如煤和帳單信息，逐步積累經(jīng)驗(yàn)，并最終實(shí)現(xiàn)權(quán)力和各種各樣的商品和材料的電子商務(wù)。

4.信息化保障體系

電力企業(yè)信息化保障體系的具體內(nèi)容是：

（1）安全保障體系?，F(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)防護(hù)是建設(shè)現(xiàn)代化信息檔案的重點(diǎn)，要整體的提高系統(tǒng)的防護(hù)功能；確保關(guān)鍵時刻能夠應(yīng)急，從多方面進(jìn)行一系列的安全措施，構(gòu)建一個安全保障極高的管理體系，達(dá)到一個完整的系統(tǒng)化的安全保障體系。（2）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。擁有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，就能保證系統(tǒng)的建設(shè)在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下運(yùn)行，標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)體系是系統(tǒng)間能夠更好的達(dá)到共享。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在安全標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)制下進(jìn)行；管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有規(guī)范的操作標(biāo)準(zhǔn)。（3）管理保障體系。信息化建設(shè)需要強(qiáng)力的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹落實(shí)國家針對企業(yè)信息化建設(shè)所頒布的政策和法規(guī)，建設(shè)一個完善的管理體系，才能讓電力企業(yè)建設(shè)更加信息化技術(shù)化科技化；企業(yè)的發(fā)展需要人才的培養(yǎng)，做出近年來人才培養(yǎng)計劃，人才激勵制度是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的最好方法，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的信息化專業(yè)人才是企業(yè)發(fā)展的財富和基礎(chǔ)。

四、小結(jié)

要與時俱進(jìn)就必須加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)，是提高檔案工作效率的最好辦法，是改變當(dāng)前檔案部門的重要措施。加快檔案信息化建設(shè)對促進(jìn)國家電力資源總量增長和優(yōu)化電力企業(yè)電子政務(wù)工作有效的進(jìn)行有著重要作用。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：電力信息化;信息化水平;綜合評價

中圖分類號：TM76 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）02-0075-02

供電行業(yè)是是國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是經(jīng)濟(jì)社會的命脈。目前，信息化已深刻改變了社會生產(chǎn)和生活的各個方面，同樣也引發(fā)了供電行業(yè)方方面面的深刻變革。國網(wǎng)公司和南網(wǎng)公司都在通過開展信息化規(guī)劃來指導(dǎo)信息化建設(shè)，改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)和建設(shè)方式，從而提高供電行業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會效益。由于企業(yè)性質(zhì)的不同，對于信息化建設(shè)的理解不同，導(dǎo)致投資和規(guī)劃不盡相同，伴隨著集團(tuán)分離、廠網(wǎng)分開，電力企業(yè)改革發(fā)展到現(xiàn)在，矛盾和問題非常突出。因此，站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度，研究制定信息化規(guī)劃，明確企業(yè)信息化體系結(jié)構(gòu)及建設(shè)思路，對企業(yè)有效配置資源具有十分重要的作用。

1 襄陽供電公司信息化業(yè)務(wù)發(fā)的展要求

襄陽供電公司（以下簡稱襄陽公司）坐落于素有“諸葛亮”歷史文化名城的湖北省省域城市，是湖北省電力公司所屬全國大型一類供電企業(yè)，擔(dān)負(fù)著全市4區(qū)6縣（市）的供電任務(wù)，電網(wǎng)覆蓋面積1.97萬 km2，供電人口591萬，直供客戶154萬戶。自1914年襄陽同濟(jì)醫(yī)院安裝發(fā)電機(jī)照明以來，襄陽電力已經(jīng)走過了近百年歷程。目前公司共擁有在職職工3 971人，職能部室11個，業(yè)務(wù)支撐和實(shí)施機(jī)構(gòu)7個，縣級供電單位7個。襄陽電網(wǎng)在湖北電網(wǎng)內(nèi)處于豐水期西電東送、枯水期南電被調(diào)的220 kV樞紐地位，擁有35 kV、110 kV、220 kV不同電壓等級各類變電站137座，變電總?cè)萘?63萬 kVA，供電線路總長度5 051 km。襄陽公司通過信息化建設(shè)將把先進(jìn)技術(shù)、管理理念引入到管理流程，實(shí)現(xiàn)管理自動化，提高企業(yè)管理效率和水平，將幫助企業(yè)降低建設(shè)成本，增強(qiáng)核心競爭力。

不管是國內(nèi)電力行業(yè)還是襄陽公司，電力企業(yè)信息化總體水平明顯提高，經(jīng)過幾年的信息化建設(shè)和規(guī)劃，在提升企業(yè)核心競爭力方面發(fā)揮的作用愈發(fā)明顯，但仍然存在一些不容忽視的問題，迫切需要建立一種能全面反映電力企業(yè)信息化建設(shè)及應(yīng)用水平的評價體系，以評價企業(yè)信息化的實(shí)際狀況，并用以指導(dǎo)規(guī)劃未來信息化建設(shè)的方向及目標(biāo)。

2 研究評述

關(guān)于信息化水平的評價，國內(nèi)外的研究主要停留在對信息軟硬件設(shè)施的測評上，在測評指標(biāo)的設(shè)計方面也缺乏對供電企業(yè)的針對性設(shè)計。

而國內(nèi)關(guān)于企業(yè)的信息化水平測度指標(biāo)體系研究與應(yīng)用方面存在供需脫節(jié)的局面，這種現(xiàn)象主要是由以下原因造成的。

①缺乏可操作性。

②無理論基礎(chǔ)。

③沒有信息化組織及管理水平測度。

④缺乏信息化對企業(yè)業(yè)務(wù)和管理支持程度的測度。

⑤缺乏持續(xù)發(fā)展的測度。

⑥缺乏企業(yè)橫向比較的測度。

3 行業(yè)評價模型

2004年國家電力公司了《國家電力公司管理信息系統(tǒng)實(shí)用化導(dǎo)則（試行）》，評分指標(biāo)由綜合和業(yè)務(wù)兩部分組成，綜合部分涵蓋組織機(jī)構(gòu)、維護(hù)資金、基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行管理和系統(tǒng)安全，業(yè)務(wù)部分包括計劃、人力資源、財務(wù)和營銷生產(chǎn)等系統(tǒng)評分。

湖北電力公司根據(jù)現(xiàn)階段工作重點(diǎn)，將指標(biāo)體系分為信息系統(tǒng)深化應(yīng)用、ERP系統(tǒng)綜合使用率、營銷系統(tǒng)綜合使用率、生產(chǎn)系統(tǒng)綜合使用率、信息系統(tǒng)運(yùn)行和信息系統(tǒng)安全六個方面。信息系統(tǒng)深化應(yīng)用包括ERP、營銷管理、安全生產(chǎn)、協(xié)同辦公、集成應(yīng)用率和門戶更新時長等6個指標(biāo);ERP系統(tǒng)綜合使用率包括人資、財務(wù)、物資、項(xiàng)目和設(shè)備5個指標(biāo);營銷系統(tǒng)綜合使用率包括完整率、準(zhǔn)確率和應(yīng)用可用率3個指標(biāo);信息系統(tǒng)運(yùn)行包括系統(tǒng)運(yùn)行可靠性、系統(tǒng)縱向貫通性、調(diào)度管理、運(yùn)行管理和檢修管理等5個部分;信息系統(tǒng)安全包括信息安全監(jiān)控、信息安全督查和信息安全管理3個部分。

4 企業(yè)信息化評價指標(biāo)體系的設(shè)立原則

企業(yè)信息化是效益驅(qū)動透支項(xiàng)目，實(shí)施信息化能不能給企業(yè)效益的增長是管理者最在意的問題。信息化建設(shè)是否達(dá)到預(yù)期，信息化水平是否有提高，信息化投入是否帶來相應(yīng)的收益，信息化水平還存在什么不足，這些都需要對企業(yè)信息化狀況做出正確合理的評價，這樣才能為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出信息化決策提供明確的依據(jù)，乃至通過信息化管理水平的提高對企業(yè)管理帶來更大的收益做出更公允的評價。

企業(yè)管理信息化評價可分為定量和定性兩種，也可以兩者相互結(jié)合。怎樣全面的評估指標(biāo)體系對企業(yè)信息化水平，建議按照以下三個原則：

①代表性與可操作性相結(jié)合。

②可比性與導(dǎo)向性相結(jié)合。

③系統(tǒng)性與科學(xué)性相結(jié)合。

5 綜合評價指標(biāo)體系的建立

該體系需要全面反映信息化的發(fā)展水平，也需要更進(jìn)一步的顯示各單位信息化建設(shè)水平之間的差距和弱項(xiàng)。因此，該體系要涵蓋對信息技術(shù)水平的評價，還應(yīng)包括信息化的各個方面，以指導(dǎo)企業(yè)定位。

第一項(xiàng)是立足于信息化的長遠(yuǎn)發(fā)展。

第二項(xiàng)指標(biāo)是信息化應(yīng)用績效。

第三項(xiàng)指標(biāo)是業(yè)務(wù)支持指標(biāo)。

第四項(xiàng)指標(biāo)是信息化管理能力。

第五項(xiàng)指標(biāo)是信息技術(shù)水平。

6 襄陽供電公司信息化評價

6.1 背 景

襄陽供電公司（以下簡稱襄陽公司）是隸屬于湖北省電力公司的國家大型一類企業(yè)，承擔(dān)著服務(wù)襄陽經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民生產(chǎn)生活的電力供應(yīng)任務(wù)，供電區(qū)域面積1.97萬km2，供電人口591萬，直供客戶154萬戶，2012年完成售電量90.85億 kW時。

襄陽公司深入踐行“抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流”的發(fā)展思路，大力弘揚(yáng)“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，不斷深化電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式“兩個轉(zhuǎn)變”，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和員工隊伍建設(shè)，發(fā)展質(zhì)量和結(jié)合實(shí)力不斷增強(qiáng)，先后榮獲全國“一流”供電企業(yè)，“國家電網(wǎng)公司先進(jìn)集體”和“全國文明單位”等稱號，連續(xù)九屆十八年保持“湖北省最佳文明單位”。

6.2 襄陽公司公司信息化現(xiàn)狀評價

對于襄陽公司的信息化現(xiàn)狀分析評估，采用業(yè)務(wù)調(diào)研的方式，對襄陽公司11個部門、7個業(yè)務(wù)支撐和實(shí)施機(jī)構(gòu)、7個縣級供電單位的信息化現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研。對襄陽公司信息化現(xiàn)狀作了進(jìn)行全面分析與系統(tǒng)性評估，從襄陽公司的業(yè)務(wù)與管理構(gòu)成來看，全局業(yè)務(wù)由四位一體的業(yè)務(wù)體系構(gòu)成：即規(guī)劃建設(shè)體系、生產(chǎn)運(yùn)維體系、營銷服務(wù)體系和管理支撐體系。

6.3 總體評估

“十一五”期間，襄陽公司在“抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流”的企業(yè)發(fā)展思路的指引下，經(jīng)過十年來不懈的持續(xù)建設(shè)，取得了豐碩的成果，有兩個信息化項(xiàng)目獲湖北公司公司科學(xué)技術(shù)二等獎，多個項(xiàng)目獲湖北省公司科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎。

①信息系統(tǒng)應(yīng)用集約化程度大幅度提高。

②信息網(wǎng)絡(luò)各基層站所全覆蓋，信息安全保障度高。

③管理與運(yùn)營職責(zé)清晰，流程與制度規(guī)范實(shí)效，運(yùn)營工具作用顯著。

④業(yè)務(wù)運(yùn)行對信息化依賴性強(qiáng)，業(yè)務(wù)扭轉(zhuǎn)效率高。

⑤信息化建設(shè)資金穩(wěn)定，根據(jù)逐年通信建設(shè)現(xiàn)狀對信息化規(guī)劃滾動修編，并不斷完善信息化管理流程與制度。

6.4 問題總結(jié)

分析襄陽公司信息化現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)未來信息化建設(shè)的重要工作。信息系統(tǒng)按業(yè)務(wù)流程縱向設(shè)計，缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)和數(shù)據(jù)共享，各專業(yè)系統(tǒng)水平不一致，缺乏管理創(chuàng)新，主要表現(xiàn)在：

①以數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間協(xié)同性能力不足。

②重復(fù)建設(shè)、資源共享難。

③各業(yè)務(wù)信息化調(diào)研的深度不同，導(dǎo)致信息化水平發(fā)展不均衡。

④沒有完整的業(yè)務(wù)管理支撐，缺乏管理創(chuàng)新。

不同業(yè)務(wù)間的標(biāo)準(zhǔn)不一致，缺乏全局性的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心不能有效共享跨業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，不能有效整合信息資源，需加強(qiáng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的綜合利用及決策分析。

信息安全防御工作、認(rèn)識水平有待加強(qiáng)，安全督查體系不夠完整，主要表現(xiàn)在：

①病毒防治與入侵管控有待加強(qiáng)。

②PC終端安全監(jiān)管工作存在不足。

③運(yùn)維人員與業(yè)務(wù)操作人員的信息安全認(rèn)識存在誤區(qū)。

信息化管理與運(yùn)維工作需界限不夠清晰，運(yùn)維隊伍的建設(shè)和運(yùn)維水平的提高需有持續(xù)穩(wěn)定的保障，主要表現(xiàn)在：

①管理要統(tǒng)一，分工要明確，運(yùn)維界面要明確。

②構(gòu)建穩(wěn)定的運(yùn)維隊伍與提高能力。

公司信息化建設(shè)還存在著許多不足之處，缺乏總體規(guī)劃，業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)應(yīng)用結(jié)合不夠緊密，專業(yè)支撐不夠全面，數(shù)據(jù)中心利用不夠充分，這些都是當(dāng)前最突出的問題，需要管理決策層對信息化有總體的建設(shè)規(guī)劃;建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，加快信息化管理制度的建立，這需要根據(jù)國網(wǎng)及省公司的信息化整體規(guī)劃，根據(jù)公司每年的信息化發(fā)展水平的提高來逐步改善。

參考文獻(xiàn)：

[1] 戴蕓.國有企業(yè)信息化及其評價[M].南京：南京航空航天大學(xué)出版社，2013.

篇6

1.1指導(dǎo)思想建立電力企業(yè)信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的指導(dǎo)思想是:圍繞我國電力企業(yè)的具體需求，面向電力體制改革的大背景,促進(jìn)電力企業(yè)信息化水平的整體提高,提升信息化對電力企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的服務(wù)能力。

1.2總體目標(biāo)結(jié)合我國信息技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),以國家宏觀調(diào)控管理與自愿性相結(jié)合的電力企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)為主體，實(shí)現(xiàn)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分工明確、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時，電力企業(yè)應(yīng)積極參與標(biāo)準(zhǔn)制定及應(yīng)用，建設(shè)系統(tǒng)的、先進(jìn)的、以及適合我國國情和電力企業(yè)實(shí)際情況的結(jié)構(gòu)合理、能夠指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。

1.3建設(shè)原則結(jié)合我國電力企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀，為更好地建立電力企業(yè)信息技化術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的順利進(jìn)行,在開展技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系研究時,提出以下基本原則:

1.3.1系統(tǒng)全面編制信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)充分研究在一定時期內(nèi)企業(yè)信息技術(shù)、信息化建設(shè)中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的一切事物和概念，形成層次恰當(dāng)、功能配套的體系結(jié)構(gòu)，形成相互關(guān)聯(lián)、相互制約、相互協(xié)調(diào)的配套系統(tǒng)。

1.3.2應(yīng)用實(shí)踐信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)適應(yīng)和滿足市場機(jī)制下企業(yè)組織生產(chǎn)、經(jīng)營管理的需要，必須與資源配置和環(huán)境條件相適應(yīng)，成為發(fā)展信息技術(shù)、進(jìn)行信息化建設(shè)的基礎(chǔ)措施，使其具有實(shí)用性和適用性。

1.3.3可擴(kuò)展電力企業(yè)信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)能隨著科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、企業(yè)信息化建設(shè)和管理機(jī)制的變動而調(diào)整、發(fā)展、更新，應(yīng)具有預(yù)測性和可擴(kuò)充性，成為一個開放的體系。

1.3.4持續(xù)優(yōu)化電力企業(yè)信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，不僅要滿足當(dāng)前形勢下的業(yè)務(wù)要求，也要考慮信息技術(shù)不斷更新與發(fā)展的要求，持續(xù)開展對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的優(yōu)化更新。

2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)內(nèi)容

2.1標(biāo)準(zhǔn)體系架構(gòu)根據(jù)《電力行業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化體系》（DL/Z398-2010）,對信息化領(lǐng)域的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，已信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行了梳理，構(gòu)建了電力企業(yè)信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架

2.2框架說明

2.2.1基礎(chǔ)綜合通用標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)綜合通用標(biāo)準(zhǔn)由體系與標(biāo)準(zhǔn)編制通則、術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)、軟件工程基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)等三部分構(gòu)成。體系與標(biāo)準(zhǔn)編制通則主要收錄了國家、行業(yè)和企業(yè)對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編制的相關(guān)要求和規(guī)范；術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了各種常用的信息術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)，如信息技術(shù)詞匯、條碼術(shù)語、計算機(jī)應(yīng)用詞匯等；軟件工程基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)收錄了軟件工程過程標(biāo)準(zhǔn)、軟件工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、軟件工程技術(shù)、軟件工程工具與方法標(biāo)準(zhǔn)、軟件測試規(guī)范以及軟件開發(fā)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等；通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)主要收錄公司的信息項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、驗(yàn)收、評價、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、信息規(guī)劃、設(shè)計、管控和安全等方面相關(guān)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

2.2.2基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)主要由信息設(shè)備、硬件環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)三部分構(gòu)成。信息設(shè)備主要收錄了服務(wù)器、存儲、信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；硬件環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了綠色機(jī)房環(huán)境、災(zāi)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)等，如機(jī)房內(nèi)外部環(huán)境等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了信息網(wǎng)絡(luò)方面的標(biāo)準(zhǔn)，如網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)工程、網(wǎng)絡(luò)接口、網(wǎng)絡(luò)交換傳輸與接入、網(wǎng)絡(luò)管理以及下一代互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.3信息資源信息資源標(biāo)準(zhǔn)由信息分類與編碼標(biāo)準(zhǔn)、電網(wǎng)信息模型標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)元與元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)四部分構(gòu)成。信息分類與編碼標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了信息分類與編碼通則和各類業(yè)務(wù)中使用的代碼標(biāo)準(zhǔn)；電網(wǎng)信息模型標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了各種信息模型的標(biāo)準(zhǔn)，如：公共數(shù)據(jù)模型等；數(shù)據(jù)元與元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了數(shù)據(jù)元與元數(shù)據(jù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；數(shù)據(jù)中心與數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了數(shù)據(jù)中心與數(shù)據(jù)交換相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.4信息應(yīng)用信息應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)由支撐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、用戶交互標(biāo)準(zhǔn)、信息集成標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)四部分構(gòu)成。支撐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了為信息應(yīng)用提供基礎(chǔ)支撐服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，如信息表示和處理、資源定位、數(shù)據(jù)訪問標(biāo)準(zhǔn)、目錄服務(wù)、消息服務(wù)、事務(wù)處理、業(yè)務(wù)訪問、流程控制等；用戶交互標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了移動智能設(shè)備與終端、對外網(wǎng)站群、內(nèi)部信息門戶、可視化展示相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；服務(wù)集成標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了公司一體化平臺和相關(guān)應(yīng)用集成的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，如GIS空間信息服務(wù)平臺等；業(yè)務(wù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了與業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)的建設(shè)規(guī)范、技術(shù)規(guī)范。

.2.5信息安全信息安全標(biāo)準(zhǔn)由安全基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、物理安全標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)、安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)七部分組成。安全基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了與安全密切相關(guān)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，例如安全的基本術(shù)語表示，安全模型，安全框架、可信平臺等；物理安全標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了從物理角度闡述安全的保障標(biāo)準(zhǔn)，包括通信和信息系統(tǒng)實(shí)體安全的標(biāo)準(zhǔn)（如設(shè)備安全、機(jī)房的安全技術(shù)要求等）；網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)優(yōu)化、內(nèi)外網(wǎng)安全隔離、互聯(lián)網(wǎng)出口安全、無線網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與檢測技術(shù)、移動安全接入防護(hù)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵守的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全和病毒防范等方面的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；數(shù)據(jù)安全主要收錄了保密安全技術(shù)、文檔加密與推廣完善、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)主要收錄了等級保護(hù)、風(fēng)險識別與評價控制、應(yīng)急與災(zāi)備等相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求。

3總結(jié)

篇7

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)；信息化；云計算

中圖分類號：F713 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）17-0006-02

1 房地產(chǎn)企業(yè)信息化走云計算之路的必然性

目前我國房地產(chǎn)企業(yè)信息化發(fā)展中存在三大癥結(jié)：（1）行業(yè)強(qiáng)烈的個性化需求與廠商單一僵化的行業(yè)產(chǎn)品形成矛盾；（2）行業(yè)信息化應(yīng)用規(guī)范化工作相對滯后；（3）房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展迅速，但管理觀念不匹配，缺乏創(chuàng)新思維。而符合發(fā)展需求的信息化產(chǎn)品應(yīng)符合三大趨勢：平臺化、集成化和個性化。因此，房地產(chǎn)企業(yè)信息化必須走云計算之路才能實(shí)現(xiàn)。

1.1 云計算與房地產(chǎn)企業(yè)信息系統(tǒng)的平臺化

虛擬化的云計算平臺將給房地產(chǎn)企業(yè)提供更低的用戶端設(shè)備要求、更方便的不同設(shè)備間的共享、更為廣闊的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用模式。將云計算與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)結(jié)合，可以增強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)據(jù)處理能力，快速做出商業(yè)上的決策。在數(shù)據(jù)存儲方面，遭遇意外時，云計算技術(shù)可將數(shù)據(jù)迅速轉(zhuǎn)移至其他構(gòu)建“云”的區(qū)域，保障數(shù)據(jù)的安全。在安全方面，房地產(chǎn)企業(yè)采用云計算技術(shù)，一旦發(fā)現(xiàn)某個應(yīng)用程序進(jìn)入計算機(jī)，計算機(jī)會把信息發(fā)送至云端服務(wù)器，云端服務(wù)器會對云內(nèi)其他節(jié)點(diǎn)的計算機(jī)發(fā)出針對該信息的詢問請求，確保安全。

1.2 云計算與房地產(chǎn)企業(yè)信息系統(tǒng)的集成化

房地產(chǎn)企業(yè)“多項(xiàng)目運(yùn)作、跨地域發(fā)展，集中統(tǒng)一管理”的要求，通過云計算可以部署統(tǒng)一的信息系統(tǒng)，提供一個跨區(qū)域、完整、專業(yè)的房地產(chǎn)信息集成系統(tǒng)，以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的形式形成一個大型數(shù)據(jù)平臺，提供各種便于統(tǒng)計、比較和分析的功能，減少大量IT設(shè)備的重復(fù)購買，從而提升整個公司的業(yè)務(wù)效率，并且能夠節(jié)省大量的IT投資。

1.3 云計算與房地產(chǎn)企業(yè)信息系統(tǒng)的個性化

云計算以統(tǒng)一化的IT基礎(chǔ)資源為用戶提供個性化的服務(wù)，可以說是標(biāo)準(zhǔn)化與差異化的完美結(jié)合。借助云計算，用戶不再需要關(guān)注IT應(yīng)用中的底層的問題，可以專注于面向客戶的業(yè)務(wù)和創(chuàng)新。云計算的本質(zhì)是一種靈活、高效、低成本、節(jié)能的信息運(yùn)作方式，借助基于互聯(lián)網(wǎng)的一系列創(chuàng)新技術(shù)以及存儲、計算、軟件、管理、網(wǎng)絡(luò)、信息等各類資源，以服務(wù)的形式實(shí)現(xiàn)虛擬化、即時定制、面向領(lǐng)域的組合，直接滿足用戶的各種現(xiàn)實(shí)需求。

2 基于云計算的房地產(chǎn)企業(yè)信息化服務(wù)架構(gòu)

云計算從技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面看：云計算（Cloud Computing）是網(wǎng)格計算（Grid Computing）、分布式計算（Distributed Computing）、并行計算（Parallel Computing）、效用計算（Utility Computing）、網(wǎng)絡(luò)存儲（Network Storage Technologies）、虛擬化（Virtualization）、負(fù)載均衡（Load Balance）等傳統(tǒng)計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展融合的產(chǎn)物。

從用戶角度層面看：云計算是一種IT資源的交付和使用模式，指通過互聯(lián)網(wǎng)（包括Internet和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet）以按需、易擴(kuò)展的方式獲取所需的硬件、平臺、軟件及服務(wù)等資源。

隨著云計算深入的發(fā)展，將出現(xiàn)面向房地產(chǎn)企業(yè)的云計算技術(shù)和方案提供者、云計算基礎(chǔ)設(shè)施層服務(wù)（Infrastructureasa Service，IaaS）、云計算平臺層服務(wù)（Platformasa Service，PaaS）和基于云計算的應(yīng)用服務(wù)（Softwareasa Service，SaaS）。它們和客戶端層及管理和業(yè)務(wù)支撐體系組成基于云計算的房地產(chǎn)企業(yè)信息化服務(wù)架構(gòu)，使房地產(chǎn)企業(yè)和云計算技術(shù)和方案提供者達(dá)到雙贏。

（1）基于云計算的應(yīng)用服務(wù)（SaaS）是指房地產(chǎn)企業(yè)用戶通過標(biāo)準(zhǔn)的Web瀏覽器來使用Internet上的軟件。從用戶角度來說，這意味著房地產(chǎn)企業(yè)前期無需在服務(wù)器或軟件許可證授權(quán)上進(jìn)行投資；從供應(yīng)商角度來看，與常規(guī)的軟件服務(wù)模式相比，維護(hù)一個應(yīng)用軟件的成本要相對低廉。SaaS供應(yīng)商通常是按照房地產(chǎn)企業(yè)用戶所租用的軟件模塊來進(jìn)行收費(fèi)的，提供CRM、ERP、企業(yè)門戶等模塊，連接相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)和其他定制類產(chǎn)品，與企業(yè)私有云的內(nèi)部支持系統(tǒng)對接，提供房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)等，而且由供應(yīng)商負(fù)責(zé)系統(tǒng)的部署、升級和維護(hù)。

（2）云計算平臺層服務(wù)（PaaS）是指云計算服務(wù)商提供應(yīng)用服務(wù)引擎，如互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序接口（API）或運(yùn)行平臺，用戶基于服務(wù)引擎構(gòu)建該類服務(wù)。從用戶角度來說，房地產(chǎn)企業(yè)用戶無需自行建立開發(fā)平臺，也不會在不同平臺兼容性方面遇到困擾；從供應(yīng)商的角度來說，可以進(jìn)行產(chǎn)品多元化和產(chǎn)品定制化。該層的服務(wù)商可為房地產(chǎn)企業(yè)用戶提供數(shù)據(jù)挖掘、搜索引擎、彈性計算服務(wù)，部署數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和云存儲中間件實(shí)現(xiàn)平臺透明化。

（3）云計算基礎(chǔ)設(shè)施層服務(wù)（IaaS）是指云計算服務(wù)商提供虛擬的硬件資源。從用戶角度來說，房地產(chǎn)企業(yè)用戶無需購買服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和存儲設(shè)備，可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活定制租用相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施資源；從供應(yīng)商的角度來說，全面虛擬化大大提高資源利用率和降低能耗，跨數(shù)據(jù)中心的虛擬化管理系統(tǒng)將分布在全國多個數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)等資源統(tǒng)一虛擬化為相應(yīng)的資源池，通過峰值復(fù)用、集群存儲、帶寬復(fù)用大大提高了服務(wù)器、存儲和帶寬等資源的利用率，可以向用戶提供可快速部署、按需分配、按需付費(fèi)的高安全與高可靠的計算能力以及存儲能力租用服務(wù)。該層服務(wù)商對多個云計算數(shù)據(jù)中心虛擬化，提供虛擬化平臺，包括虛擬存儲、虛擬服務(wù)和虛擬網(wǎng)絡(luò)等，并提供數(shù)據(jù)存儲、計算服務(wù)、負(fù)載管理、容災(zāi)備份等基礎(chǔ)服務(wù)。

（4）客戶端（Client）是指通過互聯(lián)網(wǎng)使用云計算服務(wù)的終端客戶。終端智能化大勢所趨，已經(jīng)從傳統(tǒng)意義上的PC用戶，發(fā)展到多種智能終端，包括移動終端、嵌入式終端、一體機(jī)、TV等，例如用智能手機(jī)的用戶將隨時隨地享受到服務(wù)。客戶端提供統(tǒng)一的服務(wù)平臺，包括服務(wù)目錄、服務(wù)集成、服務(wù)水平協(xié)議管理；基于云計算的固定和移動融合解決方案將大大改善服務(wù)質(zhì)量，有可能真正實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的一致性和連續(xù)性。

3 結(jié)語

篇8

一、企業(yè)檔案信息化建設(shè)的必要性

企業(yè)檔案信息化建設(shè)就是將企業(yè)的檔案管理從傳統(tǒng)的實(shí)體方式轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化數(shù)字方式，將現(xiàn)代信息技術(shù)與檔案管理相結(jié)合。檔案信息化建設(shè)是以科學(xué)的管理方法為前提，以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為手段，對檔案工作和信息資源優(yōu)化管理，形成信息網(wǎng)絡(luò)體系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源共享，使之更好的為提高企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益提供服務(wù)。

企業(yè)檔案信息化建設(shè)是企業(yè)從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)的實(shí)體檔案管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)信息化的要求。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，檔案資源越來越多，紙質(zhì)檔案不利于查閱者查找材料，且易于磨損，不易保存。企業(yè)管理以檔案管理為基礎(chǔ)，只有改變傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理模式，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對檔案信息進(jìn)行數(shù)字化儲存、自動化處理以及網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)，最大限度地發(fā)揮檔案資料的價值，才能適應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)的需求。

我國企業(yè)傳統(tǒng)的檔案管理只是將文件材料進(jìn)行收集、整理、記錄、保存，供人們查閱，企業(yè)對檔案管理的重視程度不夠，其信息意識、法制意識、服務(wù)意識以及效益意識相對單薄，只是將檔案資源管理看成是簡單的保存工作。受傳統(tǒng)思想影響，對檔案的管理觀念相對保守，缺乏資源共享意識，結(jié)果造成信息資源不能流通，不能更好地為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高提供服務(wù)。

二、我國企業(yè)檔案信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

我國企業(yè)檔案信息化建設(shè)在企業(yè)現(xiàn)代化管理中發(fā)揮了重要價值，具有重要意義，但是也存在一些問題。首先，我國企業(yè)檔案信息化建設(shè)發(fā)展不平衡。一些大型企業(yè)對檔案信息化建設(shè)的投入力度較大，已經(jīng)初步具備檔案信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性設(shè)施，重金引進(jìn)技術(shù)人才開發(fā)檔案信息數(shù)據(jù)庫，逐步進(jìn)行紙質(zhì)檔案信息的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化管理，并以企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為依托，實(shí)行資源共享，使檔案信息的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，從而優(yōu)化企業(yè)信息管理，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的提高創(chuàng)造了有利條件。例如寶山鋼鐵集團(tuán)，它配備了齊全的硬件、軟件設(shè)施來進(jìn)行檔案信息化建設(shè)，引進(jìn)并培養(yǎng)專業(yè)人才進(jìn)行企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開設(shè)了專門的網(wǎng)頁來管理企業(yè)信息資源，為企業(yè)的建設(shè)發(fā)展提供便利的服務(wù)和全面的信息，適應(yīng)了市場競爭的需求。一些效益差、規(guī)模小的企業(yè)在企業(yè)檔案信息化建設(shè)中相對落后。其次，我國企業(yè)進(jìn)行檔案信息化建設(shè)的資金技術(shù)不足，缺乏專業(yè)人才?？傮w而言，我國企業(yè)對檔案信息化建設(shè)的重要作用認(rèn)識不足，企業(yè)面臨著向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)型，卻不夠重視檔案信息化建設(shè)。缺乏資金和技術(shù)的支撐，企業(yè)對檔案信息資源的開發(fā)和利用的力度不夠。再次，企業(yè)檔案信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃。我國企業(yè)檔案信息化建設(shè)存在盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象，沒有進(jìn)行合理科學(xué)的統(tǒng)籌規(guī)劃，導(dǎo)致企業(yè)檔案信息化建設(shè)的程度和質(zhì)量參差不齊，無法實(shí)現(xiàn)檔案信息管理與其他信息管理的有機(jī)結(jié)合，無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)文檔管理的一體化。

三、我國企業(yè)檔案信息化建設(shè)的措施

企業(yè)檔案對企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)管理等信息資源進(jìn)行整理保存，對企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)有著不可替代的重要作用，但是，傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化企業(yè)管理的需求，因此，必須加強(qiáng)企業(yè)檔案信息化建設(shè)。

1.充分認(rèn)識企業(yè)檔案信息化建設(shè)的重要作用

企業(yè)檔案信息化建設(shè)是企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分，是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的軟實(shí)力。因此，必須重視企業(yè)檔案信息化建設(shè)，加大資金、技術(shù)的投入，推進(jìn)和完善企業(yè)檔案資源的信息化建設(shè)，樹立服務(wù)意識、信息意識以及效益意識，使網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的檔案信息在企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)中最大限度地發(fā)揮其價值和作用。作為一名企業(yè)檔案管理人員，必須充分認(rèn)識到電子文件檔案管理的重要性，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理的思維模式，樹立起新型電子文件檔案管理的思維模式，強(qiáng)化相關(guān)電子文件管理專業(yè)知識與技能的學(xué)習(xí)，在電子文件檔案管理工作中自覺做好各項(xiàng)工作，使電子文件檔案管理工作更好地促進(jìn)企業(yè)或者高校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。

2.建立健全電子文件檔案管理的規(guī)章制度

電子文件檔案管理的規(guī)章制度可以使企業(yè)在進(jìn)行檔案管理工作時有章有據(jù)，使檔案管理工作有條不紊地進(jìn)行，避免在管理工作中出現(xiàn)檔案混亂的現(xiàn)象，如果出現(xiàn)問題，也能根據(jù)相關(guān)的規(guī)章制度及時進(jìn)行處理。新時期背景下，電子信息技術(shù)不斷進(jìn)步，以電子信息技術(shù)為載體的電子檔案被擺到了前所未有的高度，但在企業(yè)中，電子檔案的管理依然缺乏必要的規(guī)章制度，致使電子檔案管理工作中出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象。對此，企業(yè)應(yīng)該依據(jù)實(shí)際情況，制定電子檔案管理的相關(guān)規(guī)章制度，比如制定電子檔案的收集制度、集中管理制度以及歸檔制度等等。電子檔案管理的規(guī)章制度還應(yīng)該包括檔案管理人員的考核制度，加強(qiáng)對檔案管理人員的監(jiān)督。在電子檔案管理工作中，建立責(zé)任追究制，明確檔案管理人員的職責(zé)，使檔案管理人員自覺地將各項(xiàng)工作做好。

3.企業(yè)檔案信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)與檔案信息資源的開發(fā)利用有機(jī)結(jié)合

企業(yè)檔案信息化建設(shè)在給查閱保存以及利用檔案資源帶來便利的同時，也給檔案工作帶來了挑戰(zhàn)。因此，檔案信息管理的建設(shè)應(yīng)當(dāng)和信息資源的開發(fā)利用結(jié)合起來，使檔案信息化建設(shè)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和企業(yè)的信息需求以及企業(yè)的技術(shù)發(fā)展相協(xié)調(diào)，使信息資源能夠產(chǎn)生更為廣泛的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在對檔案信息資源進(jìn)行開發(fā)利用的同時，應(yīng)當(dāng)重視檔案數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩珕栴}，使企業(yè)檔案信息資源具有長期的真實(shí)有效性，從而確保企業(yè)檔案信息化建設(shè)的健康發(fā)展。

4.加強(qiáng)企業(yè)檔案信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作

檔案信息化建設(shè)的前提是基礎(chǔ)設(shè)施的配備，企業(yè)檔案部門應(yīng)當(dāng)建立企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與服務(wù)平臺，將紙質(zhì)檔案資源數(shù)字化，將檔案資源的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與政府網(wǎng)、辦公自動化等系統(tǒng)相連，使檔案信息有效發(fā)揮其作用。

5.規(guī)范檔案信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)

檔案信息化建設(shè)的法律保障是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，是不可替代的重要條件。就目前而言，我國相關(guān)檔案信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)還不是很明確，檔案行政管理部門應(yīng)當(dāng)健全完善檔案信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和檔案工作制度。應(yīng)當(dāng)規(guī)范電子檔案的格式、標(biāo)準(zhǔn)等，使數(shù)字化檔案的保管有法可依，能夠按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)歸檔電子文件，從而推進(jìn)企業(yè)檔案的信息化建設(shè)。

6.培養(yǎng)管理型信息化人才

專業(yè)人才是檔案信息化的關(guān)鍵。因此，企業(yè)的檔案管理人員為了適應(yīng)信息化建設(shè)的需要，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，主動學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)。企業(yè)也應(yīng)當(dāng)加大資金的投入，建立一支以復(fù)合型人才為核心，管理型人才為基礎(chǔ)的隊伍來滿足企業(yè)檔案信息化建設(shè)的需求。

篇9

［關(guān)鍵詞］信息化建設(shè)；企業(yè)；核心競爭力

［中圖分類號］C93 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）2-0078-02

1 企業(yè)信息化的內(nèi)涵和主要特征

企業(yè)信息化是企業(yè)從傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營方式的過程,這一轉(zhuǎn)變涵蓋以下四個方面的內(nèi)容:一是企業(yè)從傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代管理的過程；二是企業(yè)基于信息化的制度創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)調(diào)整、基礎(chǔ)設(shè)施重建、資源拓展、技術(shù)應(yīng)用等一系列流程再造的過程；三是企業(yè)通過信息技術(shù)從業(yè)務(wù)應(yīng)用轉(zhuǎn)變?yōu)橄驑I(yè)務(wù)核心滲透的過程；四是提高企業(yè)活力,并由此提高企業(yè)效益和競爭力的過程。根據(jù)企業(yè)信息化的內(nèi)涵,可歸納出企業(yè)信息化的主要特征。首先,企業(yè)信息化強(qiáng)調(diào)的過程帶有根本性的轉(zhuǎn)變；其次,企業(yè)信息化的最終目標(biāo)在于提高企業(yè)的活力,并由此提高企業(yè)效益和競爭力,集中體現(xiàn)于實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)新基礎(chǔ)上企業(yè)員工的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變；再次,企業(yè)信息化所實(shí)現(xiàn)的總的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個構(gòu)成要素的轉(zhuǎn)變之和。

2 企業(yè)信息化要素構(gòu)成

2.1 科學(xué)合理的企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)的信息化工作和其他事情一樣,有自身的發(fā)展規(guī)律。具體而言,其一,從空間層面來看,由于企業(yè)信息化工作要通過技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn),因此,這一工作在開展過程中不僅涉及技術(shù)范疇,而且還要涉及管理范疇,業(yè)務(wù)范圍廣,會涉及很多職能部門；其二,從時間層面來看,企業(yè)信息化貫穿于企業(yè)的整個生命周期,隨著企業(yè)所處的社會、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化,企業(yè)自身發(fā)展目標(biāo)也呈現(xiàn)出動態(tài)變化趨勢,由此,企業(yè)信息化工作也需要緊密圍繞企業(yè)在不同階段的不同目標(biāo)不斷調(diào)整,形成科學(xué)合理的企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃。

2.2 堅持全員參與

盡管企業(yè)的IT部門在企業(yè)信息化推進(jìn)過程中起到了一枝獨(dú)秀的推動作用,然而,信息化產(chǎn)品的最終使用者涵蓋了企業(yè)的各個部門和全體員工,這就意味著,只有各個部門以及每一名員工都需要立足于系統(tǒng)觀點(diǎn),從全局角度出發(fā),積極參與和主動調(diào)整，適應(yīng)新業(yè)務(wù)環(huán)境,才能真正成為信息化的受益者,并推動企業(yè)向前發(fā)展,這同時意味著企業(yè)的信息化實(shí)施過程也是企業(yè)更新管理理念和業(yè)務(wù)流程再造的過程。

2.3 密切關(guān)注企業(yè)信息化進(jìn)程中邊際收益的大小

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的根本目標(biāo)在于追求利潤最大化,這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要一定的成本支付。對于企業(yè)信息化而言,其投入并非一次性,例如,在系統(tǒng)軟硬件投放與更新以及信息平臺的日常管理維護(hù)等工作,都具有持續(xù)性特征。并且,這些成本投入會隨著企業(yè)化的不斷深化而變化,因此,這就需要企業(yè)在信息化進(jìn)程中密切關(guān)注邊際收益的大小。

2.4 使用適合本企業(yè)的信息化軟件

對于一些規(guī)模較大的企業(yè)來說,即使自身擁有IT部門,并具備一定的軟硬件制作和研發(fā)能力,但從專業(yè)化生產(chǎn)的角度來看,其制造和研發(fā)能力較之于企業(yè)外部的專業(yè)化軟件公司還存在差距,因此在很多情況下,構(gòu)造企業(yè)信息化平臺的軟硬件產(chǎn)品從外部購買要優(yōu)于內(nèi)部生產(chǎn),尤其是對于硬件環(huán)境的搭建、實(shí)施和維護(hù)等一系列工作,由于企業(yè)靠自身力量需要投入大量資金,因此更加有必要把這些項(xiàng)目外包給企業(yè)外部的專業(yè)公司。對此,企業(yè)可以成立專門的項(xiàng)目小組,以充分分析和描述自身需求為前提,與外部的產(chǎn)品供應(yīng)商有效溝通,并通過企業(yè)個性化要求答疑、供應(yīng)商的產(chǎn)品性能演示等一系列流程來選擇適合企業(yè)自身狀況的信息處理系統(tǒng),同時還要考慮企業(yè)自身的發(fā)展趨勢,為方便信息化平臺的日后升級預(yù)留一定的空間。

3 通過企業(yè)信息化提升企業(yè)競爭力的主要策略

3.1 建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺

構(gòu)建統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺至少可以實(shí)現(xiàn)兩個功能,一是可以為企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供通用的管理支持,從而保障信息資源的合理使用；二是可以為企業(yè)的各個應(yīng)用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范框架、統(tǒng)一的開發(fā)環(huán)境以及統(tǒng)一的信息化服務(wù)。

在這一工作中,為了避免定制開發(fā)帶來的周期長、系統(tǒng)不穩(wěn)定、維護(hù)工作復(fù)雜等麻煩,企業(yè)要確保核心平臺軟件盡量與具體的業(yè)務(wù)無關(guān)。具體而言,信息核心平臺軟件主要包括企業(yè)門戶平臺、工作流平臺、報表工具平臺以及信息平臺,這些平臺在日后將成為企業(yè)信息化平臺建設(shè)的基礎(chǔ),因此要保證其具有安全性、擴(kuò)展性和穩(wěn)定性。

進(jìn)一步來看,各個平臺又可以由工作流引擎、系統(tǒng)權(quán)限管理、系統(tǒng)公共組件、消息管理、報警管理、系統(tǒng)配置工具、數(shù)據(jù)維護(hù)管理、編碼規(guī)則和系統(tǒng)日志管理等要素構(gòu)成。在操作過程中,一是要體現(xiàn)出信息系統(tǒng)的整體構(gòu)架和規(guī)劃的統(tǒng)一性和完整性,能夠反映出完善的組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)分工；二是要有統(tǒng)一的用戶及權(quán)限管理機(jī)制具備嚴(yán)密精細(xì)的數(shù)據(jù)權(quán)限，使系統(tǒng)能夠開展安全、便捷的權(quán)限管理；三是要具備強(qiáng)大的業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力,使企業(yè)的各項(xiàng)管理、業(yè)務(wù)以及流程變革工作能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化快速調(diào)整。

3.2 建設(shè)內(nèi)部信息門戶系統(tǒng)

總體而言,企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng)的主要功能在于：一是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工提供即時的信息查詢服務(wù)和信息共享服務(wù)；二是為企業(yè)的各個應(yīng)用系統(tǒng)(如日常辦公管理、企業(yè)項(xiàng)目管理、財務(wù)信息公布以及協(xié)同設(shè)計等各種業(yè)務(wù)系統(tǒng))提供規(guī)范和統(tǒng)一的“企業(yè)窗口”,從而實(shí)現(xiàn)信息資源共享；三是為企業(yè)提供個性化辦公環(huán)境,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人、財、物、項(xiàng)目存量的統(tǒng)計和分析。

在具體的實(shí)施過程中,可以把各個應(yīng)用系統(tǒng)和信息資源有效集成,從而把不同業(yè)務(wù)模塊、業(yè)務(wù)流程以及其他的信息服務(wù)功能統(tǒng)一到一個通用的環(huán)境中，由此構(gòu)建一套功能強(qiáng)大、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的信息資源管理體系。此外,還需要把企業(yè)的信息門戶與各個業(yè)務(wù)平臺有機(jī)結(jié)合,統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部各個分支應(yīng)用系統(tǒng)的界面風(fēng)格,由此形成鮮明的企業(yè)文化；并且,還應(yīng)該遵循“先重點(diǎn),后周邊”的門戶系統(tǒng)建設(shè)流程,即先滿足企業(yè)目前急需的各類需求,并在這一基礎(chǔ)上逐步把后續(xù)的各個分支系統(tǒng)納入到這一信息門戶中。

3.3 建設(shè)OA系統(tǒng)

辦公自動化系統(tǒng)(Office Automation System,OA系統(tǒng)),即改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式,采用Internet或Intranet技術(shù),基于工作流的概念,使企業(yè)內(nèi)部人員方便、快捷地共享信息,高效地協(xié)同工作。一個企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動化的程度也是衡量其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn),主要構(gòu)件如下：

第一,日常辦公管理。OA系統(tǒng)能夠集中管理個人所有辦公事務(wù)和個人事務(wù),為員工提供一個個性化的工作平臺和網(wǎng)上辦公環(huán)境,使員工能夠方便、快捷地處理相關(guān)的工作,從而提高工作效率。

第二,公文管理?？梢苑奖愕貙κ瞻l(fā)文件進(jìn)行管理,包括起草公文、公文辦理、公文發(fā)放、公文存檔等,系統(tǒng)可以自由設(shè)置公文流轉(zhuǎn)流程。發(fā)文管理：完成擬稿、核稿、審簽、簽發(fā)、存檔、查詢等,系統(tǒng)中公文流轉(zhuǎn)的流程允許用戶自定義,使系統(tǒng)可以適應(yīng)各種公文流程的需求。系統(tǒng)對發(fā)文的整個流程進(jìn)行跟蹤,詳細(xì)記錄發(fā)文的當(dāng)前狀態(tài)、發(fā)文審核的過程和領(lǐng)導(dǎo)審簽、簽發(fā)意見。

第三,信息。可以根據(jù)企業(yè)信息管理的相關(guān)規(guī)定形成一個通暢的信息的平臺。其一,這一平臺包括企業(yè)規(guī)章制度、緊急通知等各種信息；其二,信息可以通過文字、圖片、動畫、視頻等多種形式來表現(xiàn)；其三,這一平臺具有強(qiáng)大的信息查詢檢索功能,使員工可以按部門、時間、信息類別等不同關(guān)鍵詞及其組合快速搜索、查詢并打印信息。

第四,即時通信。即時通信可以使信息交流和傳遞更加快捷方便,主要包括文件傳輸、手機(jī)短信、遠(yuǎn)程協(xié)助等工具。其方便之處在于系統(tǒng)會把與員工相關(guān)的新工作任務(wù)、消息通知等各種信息自動歸集,同時通過窗口彈出和聲音提醒等功能,并與工作人員的手機(jī)綁定,使相關(guān)人員能夠在第一時間掌握自己需要處理的各項(xiàng)工作。

3.4 建設(shè)決策查詢系統(tǒng)

第一,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目統(tǒng)計查詢功能?？梢酝ㄟ^圖表、明細(xì)表以及平衡計分卡等方式向員工展示項(xiàng)目的基本信息、項(xiàng)目即時狀況以及統(tǒng)計分析等相關(guān)信息。

第二,實(shí)現(xiàn)人力資源查詢系統(tǒng)。例如,可以通過餅狀圖、柱狀圖等多種圖標(biāo)形式對目前企業(yè)各部門、各專業(yè)工作人員總數(shù)、崗位結(jié)構(gòu)等信息進(jìn)行分析和統(tǒng)計,從而即時判斷企業(yè)人員結(jié)構(gòu)狀況的合理性與否；再如,還可以針對某個員工,對其以往的工作經(jīng)歷、目前從事的項(xiàng)目及崗位變動情況等信息進(jìn)行針對性查詢和統(tǒng)計,從而快速判斷人員的動態(tài)變動情況。

第三,實(shí)現(xiàn)財務(wù)信息查詢系統(tǒng)。從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層角度,可以為領(lǐng)導(dǎo)提供總體財務(wù)信息及預(yù)算匯總數(shù)據(jù),具體包括財務(wù)月報和諸如項(xiàng)目合同總額、合同收款總額、收入確認(rèn)總額等相關(guān)內(nèi)部臺賬信息,從而可以便于領(lǐng)導(dǎo)層隨時了解一定期間內(nèi)企業(yè)利潤總額、利潤率等重要財務(wù)信息；從職能部門角度來看,可對各部門的年度預(yù)算指標(biāo)、完成比例、完成數(shù)量以及各項(xiàng)預(yù)算支出等信息進(jìn)行匯總、統(tǒng)計和分析,并通過與往年同期數(shù)據(jù)對比,由此掌握實(shí)際工作執(zhí)行情況。

3.5 建設(shè)經(jīng)營管理系統(tǒng)

第一,實(shí)施有效的合同管理。作為市場經(jīng)營管理的重要組成部分,合同管理能夠?yàn)槠髽I(yè)市場開發(fā)部的合同管理人員提供合同登記、合同收付費(fèi)用管理以及各種合同的相關(guān)信息統(tǒng)計等功能。

第二,售后管理。客戶服務(wù)質(zhì)量的好壞對維系企業(yè)和客戶關(guān)系至關(guān)重要,有效的售后管理能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶回訪、客戶請求等具體事項(xiàng)的細(xì)致管理,例如，可具體細(xì)分到客戶對服務(wù)的要求、意見、建議和投訴等,同時要及時掌握客戶的聯(lián)系信息、客戶接觸記錄、客戶提交資料記錄以及客戶接觸費(fèi)用等重要資料。

參考文獻(xiàn)：

篇10

電算化改善發(fā)展前景推動影響和沖突

1研究我國網(wǎng)絡(luò)會計的現(xiàn)狀

我國電算化審計起步于20世紀(jì)80年代末期，雖然有了十幾年的發(fā)展，但其應(yīng)用的深度和廣度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于電算化會計的發(fā)展。當(dāng)前，隨著電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的運(yùn)作和會計信息化的興起，雖然有些學(xué)者已提出網(wǎng)站審計、電子商務(wù)審計、會計信息化審計等觀點(diǎn)，作為對電算化審計的創(chuàng)新，仍舊處在理論探討之中，開展實(shí)際工作還有一定的難度。因此，我們在發(fā)展電算化會計同時，更要重視對電算化審計的研究，使二者相互配合相互促進(jìn)，共同發(fā)展。特別在網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用給電算化審計的發(fā)展帶來了契機(jī)與挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)時代審計的創(chuàng)新遠(yuǎn)遠(yuǎn)不應(yīng)局限于審計對象、審計技術(shù)、審計業(yè)務(wù)上，而應(yīng)是整個審計理論框架與實(shí)務(wù)的全方位的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)時代號召審計理論和實(shí)務(wù)工作者，在互聯(lián)網(wǎng)連接起來的全球化經(jīng)濟(jì)中，掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)（包括計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、信息處理技術(shù)），對網(wǎng)絡(luò)時代的審計創(chuàng)新進(jìn)行全方位的開拓，以保證與電算化會計的發(fā)展同步。

2尋找在網(wǎng)絡(luò)會計上需要改善的地方

2.1加強(qiáng)對會計數(shù)據(jù)的管理

對數(shù)據(jù)的處理可采用先由各個系統(tǒng)分別處理，再集中輸入服務(wù)器進(jìn)行序時處理的辦法。在數(shù)據(jù)輸入之前應(yīng)把好校驗(yàn)關(guān)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性，對系統(tǒng)中機(jī)密數(shù)據(jù)的保護(hù)重點(diǎn)是存取和控制，可采用“身份認(rèn)證――權(quán)限――記錄日志”的途徑，并設(shè)置三級權(quán)限，其它用戶的權(quán)限則由系統(tǒng)管理員授予。在填制時，既要規(guī)范憑證的摘要，簡明扼要地反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的完整性，又要統(tǒng)一會計分錄的填制規(guī)則，保證數(shù)據(jù)的完整性和真實(shí)性。對網(wǎng)絡(luò)中的會計數(shù)據(jù)加密，可選用算法的密鑰，還應(yīng)當(dāng)考慮實(shí)現(xiàn)加密的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議層以及密鑰的管理分配兩個問題對網(wǎng)絡(luò)中的加密，可采用鏈路與端間加密兩種方法。對網(wǎng)絡(luò)中會計數(shù)據(jù)完整性的保護(hù)，一般采用數(shù)據(jù)加密和報文加密，可以保證會計數(shù)據(jù)來自正確的發(fā)送方，會計數(shù)據(jù)送到正確的接受方，接受的會計數(shù)據(jù)在次序和內(nèi)容上應(yīng)完善一致且無重復(fù)接受，以保證數(shù)據(jù)的完整性。

2.2提高計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和保密性

首先，應(yīng)合理選擇網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)硬件，保證網(wǎng)絡(luò)的安全性及可維護(hù)性。其次，要提高操作系統(tǒng)的安全可靠性，要盡可能地選用安全等級較高的操作系統(tǒng)產(chǎn)品并經(jīng)常進(jìn)行版本升級。再次，要在技術(shù)上考慮。對重要的計算機(jī)系統(tǒng)加電磁屏蔽，以防止電磁輻射和干擾。對病毒的預(yù)防可采用防火墻技術(shù)。最后，要在管理上考慮。對計算機(jī)房采用安全保護(hù)措施，重要的通道由門衛(wèi)把守，必要情況下可采用電子門鎖，加強(qiáng)磁介質(zhì)檔案的保存管理。此外，還應(yīng)改善網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境，加強(qiáng)防火、防水、防塵、防鼠、防震、防雷擊等措施，以保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠性。

2.3提高人員素質(zhì)問題

必須改變傳統(tǒng)的人才觀念和管理模式，加大財會人員的智力投入，建立、完善培養(yǎng)和培訓(xùn)體系，采用多種形式更新財會人員的專業(yè)知識，提高計算機(jī)操作能力，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，增加人力資本的價值。要營造有利于人才脫穎而出的良好環(huán)境，用事業(yè)制度等吸納高素質(zhì)的財會人員，以適應(yīng)復(fù)雜的現(xiàn)代信息化管理的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)，力爭將普通財會人員培訓(xùn)成具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代特征的高級財會人員，這是信息時展網(wǎng)絡(luò)會計，保證企業(yè)乃至國家在激烈的競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵所在。

3網(wǎng)絡(luò)會計未來發(fā)展的前景

建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之上的電子商務(wù)廣義上指利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和各類電子工具進(jìn)行的一切商業(yè)貿(mào)易活動。電子商務(wù)以其低成本、高效率等特征吸引著大多數(shù)企業(yè)，企業(yè)紛紛通過建立自己的網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，進(jìn)行電子廣告、電子支付結(jié)算、電子銀行、網(wǎng)上咨詢等，以拓展商貿(mào)渠道，增加貿(mào)易機(jī)會?？梢哉f，電子商務(wù)代表著21世紀(jì)貿(mào)易方式發(fā)展的方向。

電子商務(wù)活動要能夠正常地進(jìn)行，除了有功能完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作基礎(chǔ)之外，對企業(yè)還必須有下述要求：

3.1業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能夠自主地進(jìn)行雙向交換

電子商務(wù)活動中，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如電子合同、電子訂單、產(chǎn)品信息等能夠雙向自主、自由地進(jìn)行交換，這就要求企業(yè)與企業(yè)（BtoB）、企業(yè)與客戶（BtoC）之間能夠互相獲取對方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來達(dá)到實(shí)現(xiàn)交易電子化的目的。

3.2資金能夠通過控制系統(tǒng)自主調(diào)度、劃撥

電子商務(wù)活動中，網(wǎng)上直接支付結(jié)算必須能夠安全、可靠、順利地實(shí)現(xiàn)，這就要求企業(yè)建設(shè)自己的電子賬簿和電子銀行賬戶，建立和完善網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)資金的調(diào)度、劃撥和收付，完成網(wǎng)上交易。

3.3采購、發(fā)貨可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行確認(rèn)

電子商務(wù)活動中，企業(yè)的采購業(yè)務(wù)或者對外發(fā)送貨物必須通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行，以確認(rèn)交易的發(fā)生、發(fā)展和完成情況。這就要求企業(yè)建立自己的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)認(rèn)證系統(tǒng)，來實(shí)現(xiàn)對會計數(shù)據(jù)及其他經(jīng)濟(jì)信息的確認(rèn)、計量和記錄。

4要站在企業(yè)信息化的戰(zhàn)略高度來推動電算化會計的發(fā)展

4.1目標(biāo)和準(zhǔn)則的確立

首先要明確發(fā)展電算化會計的目標(biāo)、宗旨和服務(wù)準(zhǔn)則是與企業(yè)信息化是一致的，盡管它是在務(wù)虛，但必須提高它的威信，以保證它對務(wù)實(shí)的工作有方向上的指導(dǎo)意義。

4.2技術(shù)裝備的配置

這主要是指計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的硬件和軟件系統(tǒng)的配置要從推進(jìn)企業(yè)信息化的全局考慮，如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的布局、主機(jī)或工作站的選擇、網(wǎng)絡(luò)接點(diǎn)的專用和通用、操作系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫的選擇、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的統(tǒng)一性等。

4.3信息資源的管理

信息資源是企業(yè)的戰(zhàn)略資源，對它配置的優(yōu)化程度關(guān)系到企業(yè)信息化的成效。會計信息是企業(yè)信息資源的一部分，應(yīng)該從企業(yè)級的高度予以規(guī)劃和管理，如會計信息的提供與處理權(quán)限、所有權(quán)和共享范圍、安全與方便、可靠性與相關(guān)性程度的控制等。

4.4管理體系的結(jié)構(gòu)

企業(yè)管理體系的結(jié)構(gòu)是關(guān)系到企業(yè)信息化成敗的關(guān)鍵。對電算化會計的管理應(yīng)該從整個企業(yè)的角度予以組織和安排，如電算化會計管理機(jī)構(gòu)的地位和作用、職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)部門的責(zé)任、資金運(yùn)用機(jī)制、與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系以及規(guī)劃、計劃、實(shí)施的管理體制等。

參考文獻(xiàn)：

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