導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/經(jīng)理

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品總體運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)、規(guī)劃、管理工作，針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)以及市場(chǎng)狀況制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品(線上線下)定位、媒體宣傳、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)的整體策略、計(jì)劃的制定和實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)制訂、完善、貫徹實(shí)施(線上線下)運(yùn)營(yíng)管理制度、流程、分析各類(lèi)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，對(duì)業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)，品牌、市場(chǎng)的規(guī)劃;

4、與公司其他部門(mén)密切配合，組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)拓展及相關(guān)研究工作提供專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)強(qiáng)有力的支持;

5、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系及流程并不斷優(yōu)化及完善。

任職要求

1、金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、有較強(qiáng)的分析規(guī)劃能力、洞察力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力，具有優(yōu)秀的溝通能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)與執(zhí)行能力;

3、具備從市場(chǎng)到產(chǎn)品、客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等金融產(chǎn)品全程調(diào)研、分析能力;

4、具有較強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊(duì)管理能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成線上活動(dòng)和線下專(zhuān)題活動(dòng)策劃，線上線下推廣計(jì)劃執(zhí)行及效果優(yōu)化;

5、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)，優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，能及時(shí)關(guān)注同行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。

公關(guān)總監(jiān)/經(jīng)理

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司對(duì)外PR工作，拓展和維護(hù)公司媒體資源，與重點(diǎn)媒體及記者時(shí)時(shí)溝通，及時(shí)反饋媒體合作意向;

2、建立媒體檔案庫(kù)，并能根據(jù)需求，聯(lián)絡(luò)、邀請(qǐng)各類(lèi)媒體，與各界媒體保持良好關(guān)系;

3、能根據(jù)公司產(chǎn)品，進(jìn)行新聞點(diǎn)和創(chuàng)意點(diǎn)的策劃、組織，撰寫(xiě)媒體稿件;

4、建立并維護(hù)日常新聞稿件的媒體，監(jiān)控、評(píng)估媒體的宣傳效果;

5、策劃、指導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)并參與公關(guān)活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)，協(xié)調(diào)微博、微信等新媒體營(yíng)銷(xiāo);

6、建立有效的危機(jī)公關(guān)體系、機(jī)制與應(yīng)急處理。

任職要求

1、具有很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意策劃能力，對(duì)傳播有洞察力，有很強(qiáng)的執(zhí)行力;

2、具有廣泛的財(cái)經(jīng)/互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)媒體資源、豐富的人脈資源;

3、文筆好，熟悉公關(guān)活動(dòng)流程及PR運(yùn)作流程，具有優(yōu)秀的公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目策劃及執(zhí)行與拓展能力;

4、能夠獨(dú)立組織新聞會(huì)、專(zhuān)訪及其它公關(guān)活動(dòng);

5、擁有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠熟練撰寫(xiě)新聞稿、發(fā)言稿以及其他公關(guān)所需文件。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的策劃、執(zhí)行和監(jiān)管;

2、及時(shí)對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)及同業(yè)電子商務(wù)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)研、分析;

3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)渠道資源的維護(hù)、推廣和溝通;

4、負(fù)責(zé)合作伙伴關(guān)系維護(hù)，研究了解合作伙伴和主流客戶(hù)的需求并持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新;

5、跟蹤和分析引入的SEO流量以及相關(guān)關(guān)鍵詞的排名，形成階段性數(shù)據(jù)報(bào)告并提出后續(xù)優(yōu)化方案;

6、不斷開(kāi)拓網(wǎng)站的外部鏈接，保證網(wǎng)站PR值、alexa排名(網(wǎng)站受歡迎程度、網(wǎng)站排名);

7、分析網(wǎng)站排名，對(duì)站點(diǎn)及內(nèi)鏈進(jìn)行整體優(yōu)化;負(fù)責(zé)制訂網(wǎng)站本身的優(yōu)化方案、有效達(dá)成網(wǎng)站平臺(tái)的訪問(wèn)量等相關(guān)推廣指標(biāo);

8、利用搜索引擎、相關(guān)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、bbs、blog、IM等方式開(kāi)展網(wǎng)站推廣工作，策劃執(zhí)行軟文、在線活動(dòng)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)等傳播方案。

任職要求

篇2

新媒體在血站檔案管理工作中的運(yùn)用對(duì)內(nèi)有助于加快機(jī)構(gòu)內(nèi)部檔案的信息化建設(shè)進(jìn)程，對(duì)外有助于搭建當(dāng)?shù)孬I(xiàn)血者共同體。血站檔案管理者在運(yùn)用新媒體進(jìn)行檔案管理工作時(shí)應(yīng)注意在紙質(zhì)化與數(shù)字化、保密性與公開(kāi)性問(wèn)題間保持良好的平衡。為提高檔案管理的信息化質(zhì)量，血站檔案管理者可從參與式檔案管理模式入手，注重新培養(yǎng)媒體運(yùn)營(yíng)思維，提升自身的媒介素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞:

新媒體；血站檔案管理；信息化建設(shè)

血站作為國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位的重要組成部分，其本質(zhì)是一種面向全社會(huì)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)型機(jī)構(gòu)。血站檔案作為血站日常采血、保管以及用血全過(guò)程中所產(chǎn)生的文字、圖像、表格、視頻等原始記錄資料。它是一種確認(rèn)事故責(zé)任的法律依據(jù)、考核評(píng)價(jià)依據(jù)以及衡量血站管理工作水平的標(biāo)準(zhǔn)之一[1]。因此對(duì)其進(jìn)行有效地管理在血站工作中有著重要的意義。但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新信息傳播技術(shù)的出現(xiàn)，血站檔案管理工作亟需加快信息化建設(shè)進(jìn)程。以微博、微信、移動(dòng)客戶(hù)端App為代表的新媒體是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的主要信息流量入口與傳播平臺(tái)。血站檔案管理者在新媒體環(huán)境下應(yīng)積極使用新媒體進(jìn)行檔案管理工作，用以滿(mǎn)足新時(shí)期血站檔案相關(guān)利益者的信息傳播需求。

1新媒體與血站檔案管理工作

血站檔案管理作為專(zhuān)業(yè)檔案管理的重要組成部分，與其他傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)檔案管理一樣面臨著數(shù)字化管理的轉(zhuǎn)型。隨著媒介技術(shù)的飛速發(fā)展，血站檔案管理在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中新媒體的運(yùn)用是一個(gè)重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這是因?yàn)樾旅襟w的運(yùn)用是血站檔案管理信息化水平和創(chuàng)新管理手段的一個(gè)具體呈現(xiàn)方式。新媒體通常是指數(shù)字化新媒體，是繼印刷媒體、廣播電視等傳統(tǒng)主流媒體后的一種以交互性、融合性為主要特征的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)新型媒體樣態(tài)。新媒體的低傳播成本、檢索便捷、互動(dòng)性、超文本等優(yōu)勢(shì)為血站檔案管理存儲(chǔ)的“數(shù)字化”“數(shù)據(jù)化”與傳輸?shù)摹熬W(wǎng)絡(luò)化”提供了良好的契機(jī)。因此新媒體的運(yùn)用是推進(jìn)血站檔案管理走向一個(gè)快捷、即時(shí)以及系統(tǒng)的現(xiàn)代化檔案管理體系的有效途徑。在血站檔案管理過(guò)程中新媒體的使用主要有兩大作用：對(duì)內(nèi)，新媒體在血站檔案管理中的運(yùn)用有助于加快機(jī)構(gòu)內(nèi)部檔案的信息化建設(shè)進(jìn)程與檔案管理的便捷性。血站作為國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的一個(gè)組成部分，因其組織機(jī)構(gòu)規(guī)模以及資金等相關(guān)因素的影響使得檔案管理并不像圖書(shū)館、學(xué)校等事業(yè)單位一樣能夠與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)很好地?cái)?shù)字化進(jìn)程。在缺乏專(zhuān)業(yè)的數(shù)字化檔案管理設(shè)備時(shí)，新媒體尤其是社會(huì)化媒體的使用則能夠降低其信息存貯以及傳播的媒介成本。從而加快血站檔案管理的數(shù)據(jù)化進(jìn)程，以及提升檔案管理者和相關(guān)利益人員的檢索查詢(xún)便利程度。對(duì)外，新媒體在血站檔案管理中的運(yùn)用有助于搭建當(dāng)?shù)氐墨I(xiàn)血者共同體。社群是指基于相同興趣愛(ài)好和價(jià)值觀而聚集在一起的松散的群體組織。網(wǎng)絡(luò)社群是當(dāng)下青年群體的主要集聚地，并直接影響著現(xiàn)實(shí)生活中的集體行動(dòng)。新媒體在血站檔案管理中的使用，有助于當(dāng)?shù)孬I(xiàn)血者降低溝通成本，提升信息傳播效率，以及更好地進(jìn)行組織志愿獻(xiàn)血活動(dòng)。與此同時(shí)，由于這種由網(wǎng)絡(luò)新媒體所引導(dǎo)的志愿獻(xiàn)血社群具有自組織與協(xié)作、情感價(jià)值傳播、聚合力與裂變效應(yīng)的傳播特征[2]?？梢允沟毛I(xiàn)血志愿者社群從網(wǎng)絡(luò)延伸到現(xiàn)實(shí)世界中，從而維系獻(xiàn)血者共同體的迅速擴(kuò)張和健康發(fā)展。

2新媒體在血站檔案管理運(yùn)用中應(yīng)注意的問(wèn)題

2.1紙質(zhì)化與數(shù)字化

當(dāng)下血站檔案管理的主流現(xiàn)狀是以紙質(zhì)檔案管理為主，對(duì)于數(shù)字化的檔案管理方式較少。這一檔案管理現(xiàn)狀主要源自于對(duì)血站檔案管理的重視程度不夠，尤其是對(duì)于地方性血站。地方性血站缺乏專(zhuān)業(yè)檔案管理人才以及經(jīng)費(fèi)不足等先天條件的限制，加之在制度等諸多方面存在著漏洞，故而血站的檔案管理比較混亂。因此，對(duì)于血站檔案管理工作向計(jì)算機(jī)、磁盤(pán)、光盤(pán)以及其他新媒體為載體進(jìn)行存儲(chǔ)的電子檔案資料轉(zhuǎn)型有著較大的阻礙?；谛旅襟w對(duì)于血站檔案管理工作的重要作用，現(xiàn)階段血站的檔案管理實(shí)踐對(duì)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)化與未來(lái)趨勢(shì)的數(shù)字化應(yīng)同時(shí)并重。傳統(tǒng)的紙質(zhì)化檔案管理作為一種必要的文獻(xiàn)資料保存依據(jù)可為血站解決日常糾紛以及維護(hù)內(nèi)部工作運(yùn)轉(zhuǎn)提供佐證。而利用新媒體工具對(duì)血站檔案進(jìn)行信息的數(shù)字化收集、完善、保存以及傳播則可提高檔案管理工作的效率和服務(wù)質(zhì)量。

2.2保密性與開(kāi)放性

血站檔案管理工作的具體對(duì)象既包括血站內(nèi)部工作人員的人事檔案，也包括相關(guān)獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血記錄檔案管理。保密性是其檔案管理工作中必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。然而在新媒體環(huán)境下檔案管理中的互動(dòng)性增加，尤其是以用戶(hù)內(nèi)容生產(chǎn)為主的獻(xiàn)血者檔案信息的自我完善需要獻(xiàn)血者的參與管理。故而需要血站檔案管理工作具有一定程度的開(kāi)放性。在保密性與開(kāi)放性之間的權(quán)衡成為了血站檔案管理工作者能力的一個(gè)重要指標(biāo)。在利用新媒體的開(kāi)放連接特性主動(dòng)參與進(jìn)行檔案管理工作時(shí)，雖然可以對(duì)外展示血站內(nèi)部工作的透明性，提高社會(huì)監(jiān)督，保障其工作的公開(kāi)性與服務(wù)性。但在此過(guò)程中，應(yīng)該注重保護(hù)血站內(nèi)部人員以及獻(xiàn)血者等相關(guān)人員的個(gè)人隱私。

3新媒體環(huán)境下血站檔案管理的改善進(jìn)路

在信息傳播技術(shù)日新月異的新媒體環(huán)境下，為提高血站檔案管理信息化建設(shè)的質(zhì)量，加大對(duì)血站的相關(guān)硬件媒體設(shè)備的投入是應(yīng)有之義。但與之相匹配的相關(guān)軟件配套舉措也是必不可少的。

3.1轉(zhuǎn)向參與式檔案管理的新型管理模式

在新媒體環(huán)境下，以社交媒體為主的各種新信息平臺(tái)的出現(xiàn)，為血站的檔案管理提供了一種全新的方式，即參與式檔案管理方式。“參與式”檔案管理模式是指檔案管理從業(yè)者基于新媒體環(huán)境借助新的信息傳播平臺(tái)和技術(shù)，主動(dòng)介入個(gè)體活動(dòng)所生成的各類(lèi)檔案的管理，并在其中彰顯檔案管理者的主體效用，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)體檔案的系統(tǒng)化管理[3]。參與式檔案管理模式主要具有：凸顯個(gè)性化、協(xié)同式的多主體參與、多維度的功能該模式等基本特征；其模式主要有：官方檔案機(jī)構(gòu)主導(dǎo)、商業(yè)機(jī)構(gòu)主導(dǎo)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)主導(dǎo)、公眾主導(dǎo)的參與式檔案管理模式[4]?；趨⑴c式檔案管理的基本模式，血站檔案管理者可借鑒官方檔案機(jī)構(gòu)和公眾主導(dǎo)這兩種模式，以自身血站的官方機(jī)構(gòu)為主要邏輯起點(diǎn)進(jìn)行主導(dǎo)參與式檔案管理，同時(shí)輔助公眾主導(dǎo)的參與式檔案管理模式降低自身官方機(jī)構(gòu)的工作成本量，提高檔案管理的工作效率。用戶(hù)內(nèi)容生產(chǎn)（UGC）是新媒體環(huán)境下的內(nèi)容生產(chǎn)的一個(gè)主要特征。因此公眾主導(dǎo)的參與式檔案管理模式作為血站檔案管理的一種輔助方式是有著廣泛的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)的。

3.2注重培養(yǎng)血站檔案管理者的新媒體運(yùn)營(yíng)思維

在新媒體環(huán)境下血站檔案管理者進(jìn)行參與式檔案管理時(shí)，還需要具備良好的媒體運(yùn)營(yíng)思維。在傳統(tǒng)媒體日漸衰落的情境中，互聯(lián)網(wǎng)作為一種“高維媒介”激活了個(gè)人對(duì)社會(huì)信息傳播內(nèi)容的需求與偏好、對(duì)社會(huì)信息傳播資源的掌控能力以及閑置的信息傳播資源[5]?；ヂ?lián)網(wǎng)作為信息社會(huì)運(yùn)行的一種“操作系統(tǒng)”，有著一套獨(dú)特的運(yùn)行邏輯。新媒體作為參與式檔案管理的主要數(shù)字化工具，血站檔案管理者應(yīng)時(shí)刻遵守著媒體運(yùn)營(yíng)的規(guī)律。微博、微信、自身專(zhuān)屬移動(dòng)客戶(hù)端App(兩微一端)的配置作為當(dāng)下信息社會(huì)的主要傳播渠道，血站檔案管理者可依據(jù)自身的人力、物力情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)配用以作為參與式檔案管理的媒介流量入口。此外，在利用新媒體進(jìn)行參與式檔案管理時(shí)，其媒體運(yùn)營(yíng)的核心應(yīng)著眼于打造自身血站檔案管理的“平臺(tái)型媒體”。并且一定要注重培養(yǎng)自身關(guān)于平臺(tái)型媒體運(yùn)營(yíng)的開(kāi)放、激活、整合和服務(wù)的核心思維[6]。血站檔案管理者在進(jìn)行參與式檔案管理時(shí)應(yīng)遵循網(wǎng)絡(luò)信息傳播的互動(dòng)原則。時(shí)刻注意與獻(xiàn)血檔案者進(jìn)行良性的有效互動(dòng)，同時(shí)鼓勵(lì)這些獻(xiàn)血者參與檔案信息完善與維護(hù)，從而凸顯參與式檔案管理的個(gè)性化和協(xié)同式多主體參與的特征。

3.3提高血站檔案管理者的媒介素養(yǎng)

新媒體環(huán)境下血站檔案管理工作與高校檔案管理等其他專(zhuān)業(yè)檔案管理工作一樣都存在著：管理人員業(yè)務(wù)水平不高、人員觀念落后、檔案工作媒體化重視程度不夠等問(wèn)題[7]。這是因?yàn)閷?duì)于血站檔案管理工作者而言新媒體在檔案管理工作中是一個(gè)全新的領(lǐng)域，有著諸多需要適應(yīng)與培訓(xùn)的地方。新媒體的運(yùn)用是一種能力更是一種信息社會(huì)中的素養(yǎng)。因此在媒體硬件設(shè)備齊全的基礎(chǔ)上還需要血站檔案管理人員擁有相匹配的媒介素養(yǎng)，才能將檔案管理有條不紊地進(jìn)行優(yōu)化改革?！懊浇樗仞B(yǎng)”是指人們面對(duì)媒介各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力[8]。關(guān)于媒介素養(yǎng)的子維度有著眾多的分類(lèi)，其中最為核心的維度分別是：媒介信息處理能力、媒介知識(shí)、以及媒介參與[9]。因此血站檔案管理者在提高自身媒介素養(yǎng)時(shí)可以著重從以下三方面進(jìn)行優(yōu)化。首先，媒介認(rèn)知方面。血站檔案管理者在日常工作中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)媒介類(lèi)型、傳播特征、面向受眾等基本常識(shí)的學(xué)習(xí)與積累。同時(shí)需要強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息傳播法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，了解相關(guān)的法律邊界以及規(guī)避知識(shí)。其次，媒介信息處理能力方面。血站檔案管理者應(yīng)強(qiáng)化新媒介的實(shí)際動(dòng)手操作能力。其中關(guān)于血站檔案信息內(nèi)容的收集、編輯加工、把關(guān)、、修改等相關(guān)信息傳播技能。在這一過(guò)程中對(duì)于信息的獨(dú)立思考、深度解讀、核實(shí)報(bào)道、批判質(zhì)疑能力是必不可少的。最后，媒介參與方面。血站的參與式檔案管理模式?jīng)Q定了檔案管理者不可避免的進(jìn)行媒介參與。血站檔案管理者應(yīng)調(diào)整媒介參與心態(tài)，以積極參與管理的心態(tài)去調(diào)動(dòng)媒介使用，用以配合檔案管理工作。

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篇3

關(guān)鍵詞：高校新媒體；傳播優(yōu)勢(shì)；媒體運(yùn)營(yíng)；品牌形象新媒體

和大學(xué)品牌形象之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)

第一，必要性。高校在社會(huì)上的形象，是“自塑”和“他塑”結(jié)合的產(chǎn)物。特別是在“雙一流”建設(shè)的大背景下，高校面臨著新一輪的機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)，要在激烈的內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須不斷拓展傳播渠道，提升知名度、美譽(yù)度和影響力。不斷增強(qiáng)新媒體傳播力，是高校適應(yīng)時(shí)展需求、承擔(dān)大學(xué)職責(zé)使命、推動(dòng)文化傳承創(chuàng)新、滿(mǎn)足師生精神文化需求的必然要求。第二，可行性。隨著時(shí)代的發(fā)展，新媒體已經(jīng)成為主流社交工具，顯示出區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的極大優(yōu)越性。新媒體最大的特點(diǎn)是賦予每個(gè)人創(chuàng)造并傳播內(nèi)容的權(quán)利，社會(huì)化媒體的“社會(huì)化”特性將媒介與社會(huì)聯(lián)系起來(lái)，使大眾傳播和人際傳播結(jié)合在一起。這為高校利用新媒體傳播優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大傳播效果、塑造大學(xué)形象提供了可行性。第三，緊迫性。當(dāng)前，我國(guó)高等教育正處在加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、深化綜合改革的關(guān)鍵時(shí)期。高校在改革發(fā)展的同時(shí)，不免會(huì)面臨內(nèi)外部的嘈雜聲音，對(duì)外需要獲得更多社會(huì)認(rèn)同和支持，對(duì)內(nèi)則需要凝聚師生校友共識(shí)、集中力量干大事。必須充分運(yùn)用輿論引導(dǎo)作用，引導(dǎo)師生、大眾與學(xué)校間的雙向互動(dòng)和表達(dá)，不斷鞏固師生共同奮斗的思想基礎(chǔ)，提升高校新媒體傳播力緊迫性與日俱增。新媒體服務(wù)大學(xué)品牌建設(shè)的現(xiàn)狀及問(wèn)題第一，認(rèn)識(shí)程度方面仍存在深淺不一的問(wèn)題。當(dāng)前，許多高校對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)仍缺少必要的、應(yīng)有的重視，對(duì)其意義、地位、功能、作用等認(rèn)識(shí)尚不夠深入，在一定程度上還存在著“工作才是硬指標(biāo)，宣傳是軟指標(biāo)”的觀念，重實(shí)干、輕傳播的現(xiàn)象普遍存在。第二，頂層規(guī)劃方面仍存在不明不晰的問(wèn)題。一些高校無(wú)論是從人力、物力、財(cái)力等配置，還是從規(guī)劃、方案、實(shí)施等操作，都把重心放在了更有顯示度的外媒報(bào)道上，沒(méi)有意識(shí)到新媒體在對(duì)外宣傳中的實(shí)際作用。此外，很多學(xué)校校園媒體平臺(tái)之間條塊分割嚴(yán)重，相關(guān)部門(mén)各自為政，缺少交流溝通協(xié)調(diào)統(tǒng)籌機(jī)制，學(xué)校官方平臺(tái)和二級(jí)平臺(tái)“兩張皮”，使新媒體工作經(jīng)常陷入“獨(dú)自為政”的尷尬境地。第三，傳播內(nèi)容方面仍存在不精不新的問(wèn)題。目前，仍有一些高校傳播工作思路、方法還停留在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，不敢或者不愿意進(jìn)行工作模式的創(chuàng)新，習(xí)慣于用傳統(tǒng)的思路和辦法做新媒體工作。一些高校在運(yùn)營(yíng)新媒體時(shí)直接將傳統(tǒng)宣傳的內(nèi)容原封不動(dòng)地復(fù)制到新媒體平臺(tái)，導(dǎo)致平臺(tái)運(yùn)營(yíng)陷入僵化、缺少關(guān)注的困境，有些傳播內(nèi)容受眾不愛(ài)看、看不懂、看后無(wú)法“消化與吸收”。第四，互動(dòng)渠道方面仍存在不暢不通的問(wèn)題。傳統(tǒng)宣傳模式下，高校更注重信息傳播而忽視受眾反饋，一味采取冷冰冰的單向傳播模式，導(dǎo)致新媒不“新”。在熱點(diǎn)與輿情事件發(fā)生時(shí)，少數(shù)學(xué)校會(huì)使用新媒體平臺(tái)進(jìn)行回應(yīng)，多數(shù)高校擔(dān)心新媒體平臺(tái)使用不當(dāng)會(huì)造成適得其反的效果，通過(guò)新媒體平臺(tái)和師生、公眾的交流與面對(duì)面對(duì)話(huà)的情況仍非主流，導(dǎo)致新媒體的互動(dòng)作用難以得到有效發(fā)揮。第五，人才梯隊(duì)方面仍存在不強(qiáng)不專(zhuān)的問(wèn)題。新媒體工作對(duì)人才素質(zhì)有特定的要求，既要具備新媒體傳播所需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)，同時(shí)還要有較強(qiáng)的創(chuàng)新思維。這些都對(duì)新媒體從業(yè)人員提出了很高的要求，也使他們普遍面臨較大的工作壓力。高校普遍存在新媒體人才不夠用、不適用、不被重用的現(xiàn)象，新媒體工作人員積極性、主動(dòng)性不夠，隊(duì)伍建設(shè)薄弱，使高校新媒體建設(shè)受到制約。

以新媒體助力大學(xué)品牌形象構(gòu)建的幾點(diǎn)思考

篇4

關(guān)鍵詞:新媒體;實(shí)踐教學(xué);課程體系

一、傳媒產(chǎn)業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型對(duì)新媒體人才培養(yǎng)提出新的要求

現(xiàn)階段新媒體技術(shù)的應(yīng)用與普及促使媒體格局發(fā)生翻天覆地的變化:一是傳媒形態(tài)呈現(xiàn)多樣化。數(shù)字創(chuàng)意、數(shù)字出版、網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)、數(shù)字娛樂(lè)、線上演播等形式多樣的融媒體、新媒體先后涌現(xiàn)，一批具有強(qiáng)大傳播力、影響力的新型媒體集團(tuán)呈現(xiàn)，新的傳播體系與媒體矩陣形成，新媒體傳播機(jī)制推陳出新，媒體的工作流程、工作內(nèi)容發(fā)生顯著變化;二是順應(yīng)新媒體的發(fā)展特點(diǎn)，陸續(xù)產(chǎn)生首席內(nèi)容官、直播視頻記者、微信微博運(yùn)營(yíng)、新媒體編輯、產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析師、自媒體推廣等眾多新的職位。新興的新媒體崗位標(biāo)準(zhǔn)既需要掌握傳統(tǒng)媒體的采寫(xiě)、編制、剪輯等基本專(zhuān)業(yè)技能，還要熟悉新媒體的傳播特性，懂用戶(hù)會(huì)互動(dòng)、懂?dāng)?shù)據(jù)會(huì)信息整合、懂內(nèi)容會(huì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、能策劃會(huì)短視頻制作，并熟練進(jìn)行可視化新聞報(bào)道等新技能。高等職業(yè)教育堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)職業(yè)性與實(shí)踐性，面對(duì)新媒體產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，專(zhuān)業(yè)人才的職業(yè)內(nèi)涵需求的變化，高職新聞專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式也需對(duì)應(yīng)調(diào)整，而實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)，直接影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量?；谛旅襟w發(fā)展的大環(huán)境下，構(gòu)建符合市場(chǎng)需求的實(shí)踐教學(xué)課程體系也是最重要的改革突破口。

二、新聞采編與制作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

新媒體的迅猛發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的報(bào)刊、廣播、電視媒體產(chǎn)生巨大沖擊，新媒體的傳播影響力、受眾粘性、信息整合、內(nèi)容形態(tài)、傳播渠道等對(duì)傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生深刻影響，傳統(tǒng)媒體已走上融合媒體的發(fā)展道路。目前高職新聞采編與制作專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)還存在幾個(gè)問(wèn)題:一是“互聯(lián)網(wǎng)+”式跨媒體型人才培養(yǎng)特征薄弱。融合媒體已向縱深發(fā)展，全媒體傳播體系已成為趨勢(shì)，“互聯(lián)網(wǎng)思維”的核心是以用戶(hù)為中心，對(duì)用戶(hù)的訴求準(zhǔn)確分析的能力也是新媒體時(shí)代的重要技能，當(dāng)前數(shù)字內(nèi)容管理、數(shù)字信息存儲(chǔ)等新媒體技術(shù)的使用能力也是“互聯(lián)網(wǎng)+”式人才需求的特征，而高職新聞采編與制作專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)還局限在傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視、廣播媒介崗位的采編、播制、拍攝技能，缺少融媒體需求的具有復(fù)合型的“互聯(lián)網(wǎng)+”式人才培養(yǎng)的特點(diǎn)。二是“專(zhuān)業(yè)+”式復(fù)合型技能特點(diǎn)不顯著?，F(xiàn)階段，高職新聞采編與制作專(zhuān)業(yè)對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)還不能體現(xiàn)新媒體傳播分眾化、窄播化的特點(diǎn)，仍然以傳統(tǒng)新聞寫(xiě)作、拍攝、視頻制作為主的技能培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生缺少用戶(hù)分析能力、新媒體產(chǎn)品內(nèi)容整合、策劃與運(yùn)營(yíng)能力、新媒體小程序、微視頻、微傳播等產(chǎn)品的策劃與設(shè)計(jì)能力、創(chuàng)意剪輯合成能力、網(wǎng)絡(luò)能力的訓(xùn)練，實(shí)踐教學(xué)觀念滯后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，課程體系與新媒體市場(chǎng)需求的職業(yè)能力有很大差距，課程內(nèi)容也缺乏與新媒體工作內(nèi)容相關(guān)的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，職業(yè)技能培養(yǎng)不能有效對(duì)接新媒體崗位的需求。

三、新聞采編與制作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程體系的構(gòu)建思路

實(shí)踐教學(xué)課程體系的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不同于理論教學(xué)體系，是與知識(shí)理論體系相對(duì)應(yīng)的一項(xiàng)以職業(yè)技能為核心的實(shí)訓(xùn)體系，包涵實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、師資隊(duì)伍、實(shí)踐教學(xué)保障、實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)等多個(gè)方面。既要體現(xiàn)高職教育的人才培養(yǎng)素質(zhì)目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)的統(tǒng)一性，又要實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育的實(shí)踐性、應(yīng)用性、職業(yè)性。為此，高職新聞采編與制作專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)課程體系，應(yīng)當(dāng)主要從下以幾個(gè)方面進(jìn)行構(gòu)建:1．構(gòu)建基于新媒體職業(yè)需求的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)構(gòu)建的出發(fā)點(diǎn)是市場(chǎng)需求、社會(huì)需求和崗位需求，通過(guò)職業(yè)崗位典型工作任務(wù)、職業(yè)崗位群能力需求分析而構(gòu)建。現(xiàn)階段，智能化、數(shù)字化的技術(shù)深刻變革傳媒產(chǎn)業(yè)，新媒體內(nèi)容生產(chǎn)與傳播已呈現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、碎片化、渠道化、可視化、多媒體形態(tài)化的發(fā)展，媒體生產(chǎn)內(nèi)容以多元的形式展示，內(nèi)容融合文字、圖片、視頻、音頻等混合傳播形式，內(nèi)容報(bào)道豐富，尤其短視頻、H5、VR可視化形態(tài)報(bào)道產(chǎn)品不斷推陳出新。對(duì)新媒體相關(guān)崗位需求較多的領(lǐng)域主要分布在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、文化娛樂(lè)、教育、生活服務(wù)等方面，新媒體崗位職責(zé)集中微信、微博、公眾號(hào)等多渠道與平臺(tái)的內(nèi)容更新、策劃運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品推廣等，尤其對(duì)用戶(hù)、內(nèi)容數(shù)據(jù)分析、線上活動(dòng)組織、與用戶(hù)互動(dòng)的能力需求日漸明顯。高職新聞專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)應(yīng)聚焦現(xiàn)階段新媒體產(chǎn)業(yè)的變革與發(fā)展，圍繞融合媒體、新媒體領(lǐng)域職業(yè)崗位的新變化、新需求，確定新媒體人才的職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)新媒體內(nèi)容制作、數(shù)據(jù)分析、媒體技術(shù)、內(nèi)容策劃、新媒體運(yùn)營(yíng)等核心崗位技能，分析融媒體、新媒體就業(yè)崗位群的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)能力、行業(yè)通用能力、職業(yè)核心能力，設(shè)計(jì)知識(shí)、能力、素質(zhì)目標(biāo)，構(gòu)建高職新聞專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。新媒體人才需求呈現(xiàn)“專(zhuān)業(yè)+”復(fù)合型，策劃能力、寫(xiě)作能力、采編能力、攝制剪輯能力已成為專(zhuān)業(yè)通用能力，新媒體技術(shù)、融媒體內(nèi)容整合編輯、文案策劃、融媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等能力為專(zhuān)業(yè)核心能力，數(shù)據(jù)挖掘與分析、融媒體產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌策劃、互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等能力逐步發(fā)展為專(zhuān)業(yè)的拓展能力，高職新聞專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)應(yīng)遵循“產(chǎn)業(yè)需求調(diào)研—行業(yè)人才需求分析—主要職業(yè)崗位群—職業(yè)能力分析(專(zhuān)業(yè)通用能力、專(zhuān)業(yè)核心能力、專(zhuān)業(yè)拓展能力)—確定實(shí)訓(xùn)課程領(lǐng)域與目標(biāo)—確定專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)課程實(shí)訓(xùn)模塊—開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及任務(wù)—開(kāi)發(fā)單項(xiàng)、綜合、頂崗實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”的流程，構(gòu)建以教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)任務(wù)相結(jié)合，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與職業(yè)技能相結(jié)合，實(shí)習(xí)平臺(tái)與生產(chǎn)平臺(tái)相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系，才能培養(yǎng)出適應(yīng)媒體快速發(fā)展的復(fù)合型技能人才。2．構(gòu)建“層次遞進(jìn)化”職業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐課程模塊。實(shí)踐教學(xué)體系的核心是實(shí)踐課程體系的構(gòu)建，每個(gè)實(shí)踐課程不是獨(dú)立割裂的，而是依據(jù)崗位能力、工作任務(wù)設(shè)計(jì)的體系化課程。從智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)等網(wǎng)站對(duì)新媒體專(zhuān)業(yè)人才的職業(yè)發(fā)展需求分析，遞進(jìn)的職級(jí)崗位主要涵蓋新媒體內(nèi)容編輯、運(yùn)營(yíng)主管、新媒體總監(jiān)。新媒體內(nèi)容編輯的工作內(nèi)容主要有“內(nèi)容、用戶(hù)、活動(dòng)、推廣”四個(gè)模塊，工作內(nèi)容為資訊的收集與整理，素材信息、數(shù)據(jù)的收集，文章的編排與排版，根據(jù)主題、活動(dòng)等撰寫(xiě)新媒體文案;與用戶(hù)互動(dòng)并解答問(wèn)題，建立粉絲交流群，策劃與組織線上活動(dòng);撰寫(xiě)活動(dòng)推廣方案，對(duì)各新媒體平臺(tái)、渠道進(jìn)行信息推廣與管理。新媒體運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容主要有“分析、團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)”四個(gè)模塊，對(duì)行業(yè)網(wǎng)站或新媒體各平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)分析定位;通過(guò)數(shù)據(jù)分析、用戶(hù)訪談確定用戶(hù)畫(huà)像;對(duì)內(nèi)容、活動(dòng)數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃，確定每期內(nèi)容選題，制定項(xiàng)目整體計(jì)劃，制定管理團(tuán)隊(duì)并績(jī)效考核;聚攏媒體資源，商務(wù)談判等。新媒體總監(jiān)的工作內(nèi)容主要有“運(yùn)營(yíng)、管理、市場(chǎng)”三個(gè)模塊，具體為制定項(xiàng)目戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)行業(yè)市場(chǎng)預(yù)判，整合行業(yè)渠道、媒介等資源;獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，運(yùn)營(yíng)欄目或平臺(tái);開(kāi)展市場(chǎng)、商務(wù)談判等?；谛旅襟w職業(yè)崗位的工作內(nèi)容變化，高職新聞專(zhuān)業(yè)要培養(yǎng)具備復(fù)合專(zhuān)業(yè)能力的人才，就需要以崗位職業(yè)能力分析為基礎(chǔ)，引入崗位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)接新媒體內(nèi)容生產(chǎn)、文案創(chuàng)意與策劃、新媒體數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)推廣、數(shù)字產(chǎn)品制作等核心職業(yè)能力的需求，開(kāi)發(fā)與新媒體工作崗位對(duì)接的專(zhuān)業(yè)通用能力、專(zhuān)業(yè)核心能力、專(zhuān)業(yè)拓展能力的模塊化課程，每個(gè)模塊化課程可采用三級(jí)化實(shí)踐教學(xué)，即課程實(shí)訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、暑期社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的方式，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從單一到綜合“層次遞進(jìn)化”能力培養(yǎng)，才能切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)技能和核心競(jìng)爭(zhēng)力。3．打造校企聯(lián)動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。校企共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地是高職院校推動(dòng)校企協(xié)同育人培養(yǎng)模式的重要途徑。高職新聞專(zhuān)業(yè)要培養(yǎng)具有新媒體思維，具備新媒體復(fù)合專(zhuān)業(yè)能力的人才，就需要持續(xù)結(jié)合傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展，聯(lián)合行業(yè)優(yōu)質(zhì)融媒體企業(yè)，建立校企融合多元化的實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)。校企協(xié)同開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程，引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，構(gòu)建虛實(shí)仿真工作情景，訓(xùn)練學(xué)生適應(yīng)復(fù)雜化的新媒體實(shí)踐任務(wù);引入新媒體行業(yè)資深人士，成立“大師工作室”，協(xié)同開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的復(fù)合式新聞實(shí)踐能力;以教室、仿真室、實(shí)訓(xùn)室“三室”為基礎(chǔ)，以識(shí)崗、習(xí)崗、頂崗“三崗”為途徑，拓展課堂的內(nèi)涵外延，通過(guò)仿真、模擬、實(shí)踐能力訓(xùn)練、新媒體技術(shù)培訓(xùn)、社會(huì)技術(shù)服務(wù)等為主要功能，深度融合課內(nèi)、課外、企業(yè)“三課堂”，學(xué)生通過(guò)校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)基地的“仿真”或真實(shí)的生產(chǎn)項(xiàng)目的教學(xué)實(shí)踐，切實(shí)感受職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)全面提升的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。4．建立多維度的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)。實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)是對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的衡量，也有益于提高實(shí)踐課程的教學(xué)質(zhì)量，實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)主要面向?qū)I(yè)、實(shí)踐課程、教師、學(xué)生四個(gè)維度來(lái)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)。課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要保證，基于新媒體的崗位工作內(nèi)容，高職新聞專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐類(lèi)課程教學(xué)的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系尚需完善，需要以校企合作為抓手，聯(lián)合新媒體行業(yè)、企業(yè)，建立校企協(xié)同的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，以新媒體崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，開(kāi)發(fā)新媒體系列崗位的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建課程體系，系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)踐類(lèi)課程的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)。在新媒體發(fā)展日新月異的大背景下，高職新聞采編與制作專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)必須緊跟時(shí)代的變革，以職業(yè)能力的培養(yǎng)為核心，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，推進(jìn)課程改革，才能培養(yǎng)出滿(mǎn)足新媒體行業(yè)所需求的人才。

參考文獻(xiàn)

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篇5

關(guān)鍵詞 下一代網(wǎng)絡(luò) 軟交換 存在問(wèn)題

Abstract： It describes the state of soft switch technology in the world， services provided by NGN based on soft switch ， related organizations on soft switch study and problems on its development.

Keywords: NGN Soft switch Problem

1 國(guó)際軟交換技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r

下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）是一個(gè)建立在IP技術(shù)基礎(chǔ)上的新型公共電信網(wǎng)絡(luò)，它將話(huà)音、數(shù)據(jù)、視頻等多種業(yè)務(wù)集于一體。建設(shè)下一代網(wǎng)絡(luò)是電信競(jìng)爭(zhēng)的需要。隨著通信技術(shù)的飛速發(fā)展和電信市場(chǎng)的逐步開(kāi)放，電信業(yè)的一個(gè)最重要的發(fā)展趨勢(shì)就是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的分離，由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供可靠、高效的基礎(chǔ)承載平臺(tái)，由業(yè)務(wù)提供商提供各種應(yīng)用，他們與設(shè)備制造商三足鼎立，共同推動(dòng)了電信業(yè)的繁榮和進(jìn)步。

軟交換技術(shù)是下一代網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù)，軟交換思想吸取了IP、ATM、IN和TDM等眾家之長(zhǎng)，形成分層、全開(kāi)放的體系架構(gòu)，作為下一代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向，軟交換不但實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的融合，更重要的是實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的融合。

目前，歐洲電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)于軟交換（下一代網(wǎng)絡(luò)）的發(fā)展和應(yīng)用大體上采用比較務(wù)實(shí)和謹(jǐn)慎的態(tài)度，運(yùn)營(yíng)商都是根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)的發(fā)展來(lái)采取對(duì)策。德國(guó)電信聚焦海外市場(chǎng)，積極開(kāi)拓國(guó)際IP網(wǎng)的話(huà)音業(yè)務(wù)，并在新技術(shù)投入使用之前，注重新技術(shù)和新設(shè)備的試驗(yàn)和評(píng)估。2001年開(kāi)始在國(guó)際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行軟交換的試驗(yàn)，放置了一臺(tái)軟交換機(jī)和4個(gè)媒體網(wǎng)關(guān)開(kāi)展IP網(wǎng)絡(luò)提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)、呼叫中心業(yè)務(wù)和VPN業(yè)務(wù)的試驗(yàn)，其軟交換的標(biāo)準(zhǔn)采用SIP－T協(xié)議。英國(guó)電信則逐步地在長(zhǎng)途網(wǎng)和本地網(wǎng)實(shí)現(xiàn)分組話(huà)音，本地網(wǎng)有5個(gè)節(jié)點(diǎn)開(kāi)展了軟交換實(shí)驗(yàn)，部分已經(jīng)商用，并且試驗(yàn)規(guī)模在逐步擴(kuò)展。在提供話(huà)音質(zhì)量的保證方面，英國(guó)電信已在其承載網(wǎng)絡(luò)內(nèi)全面采用ATM技術(shù)。比利時(shí)電信認(rèn)為2004年以后引入NGN比較適當(dāng)，但目前需注意跟蹤技術(shù)和設(shè)備的發(fā)展，比利時(shí)電信的技術(shù)部門(mén)在NGN方面重點(diǎn)研究未來(lái)分組話(huà)音網(wǎng)絡(luò)的體系架構(gòu)和需求、開(kāi)展NGN技術(shù)培訓(xùn)、建立NGN實(shí)驗(yàn)室，為開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備。一些北美電信運(yùn)營(yíng)商也正在積極開(kāi)展有利于軟交換提供話(huà)音業(yè)務(wù)的試驗(yàn)，有些運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始提供商用業(yè)務(wù)。

2002年3月，中國(guó)電信下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）試驗(yàn)項(xiàng)目在北京、上海、廣州、深圳4城市啟動(dòng)。中國(guó)電信與北電網(wǎng)絡(luò)、愛(ài)立信、西門(mén)子、中興通訊、上海貝爾5廠家簽訂了下一代網(wǎng)絡(luò)試驗(yàn)工程設(shè)備合同。合同涉及金額近1億元人民幣。根據(jù)中國(guó)電信與北電網(wǎng)絡(luò)簽署的合同，在北京、上海、廣州和深圳4城市部署北電網(wǎng)絡(luò)的SUCCESSIoN下一代網(wǎng)絡(luò)解決方案。NGN網(wǎng)絡(luò)全國(guó)試驗(yàn)網(wǎng)項(xiàng)目涉及的技術(shù)面、提供的業(yè)務(wù)量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋的廣度、深度均在全球首屈一指。

在設(shè)備制造商方面，特別值得一提的是加拿大北電網(wǎng)絡(luò)，其N(xiāo)GN 產(chǎn)品為SUCCESSIoN（繼往開(kāi)來(lái)）解決方案，于1999年在BT－SPAIN首次正式商用，迄今為止，在全球超過(guò)24個(gè)國(guó)家的40多個(gè)網(wǎng)絡(luò)中得到試驗(yàn)或商用。其商用客戶(hù)中包括VErIzoN 、SPrINT、中國(guó)電信、香港寬頻（HKBN）、新世界電信（NEW WorLD TEL） 及鐵通等。

SUCCESSIoN的應(yīng)用類(lèi)型包括了長(zhǎng)途及匯接（C4）業(yè)務(wù)、本地接入（C5）及多媒體業(yè)務(wù)、無(wú)線匯接及3G核心網(wǎng)業(yè)務(wù)以及有線電視多網(wǎng)合一業(yè)務(wù)。目前幾種解決方案已經(jīng)在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)用。其中，VErIzoN的軟交換本地匯接網(wǎng)絡(luò)包含2個(gè)軟交換節(jié)點(diǎn)及70多個(gè)媒體網(wǎng)關(guān)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)每天處理超過(guò)1 100萬(wàn)次呼叫。SPrINT作為全美第一個(gè)實(shí)現(xiàn)TDM端局以軟交換替換的運(yùn)營(yíng)商，其第一期工程（350萬(wàn)線）全部采用北電的SUCCESSIoN方案。香港寬頻應(yīng)用SUCCESSIoN本地IAD接入方案，在短短的17個(gè)月時(shí)間內(nèi)，已擁有16萬(wàn)用戶(hù)，是全球最大的基于以太網(wǎng)IAD接入的NGN網(wǎng)絡(luò)，目前運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定良好。在最近的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，北電網(wǎng)絡(luò)列全球軟交換市場(chǎng)份額第一，也是全球VoIP和VoATM媒體網(wǎng)關(guān)市場(chǎng)份額第一。

2 NGN提供的業(yè)務(wù)

軟交換技術(shù)的引入除了對(duì)現(xiàn)有PSTN話(huà)音業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全面的繼承以外，還在基于SIP的寬帶多媒體業(yè)務(wù)、PSTN與因特網(wǎng)業(yè)務(wù)結(jié)合衍生的業(yè)務(wù)、用戶(hù)個(gè)性化業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面有著PSTN和因特網(wǎng)等單一網(wǎng)絡(luò)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)PSTN由于終端智能和帶寬的限制，無(wú)法實(shí)現(xiàn)多種靈活的業(yè)務(wù)邏輯和多媒體業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)邏輯控制和網(wǎng)絡(luò)智能在PSTN內(nèi)每個(gè)交換機(jī)上呈分散式節(jié)點(diǎn)式分布，并且由于用戶(hù)數(shù)據(jù)由各自歸屬的交換機(jī)管理，導(dǎo)致某些業(yè)務(wù)（如廣域CENTrEx）難以開(kāi)展。PSTN的終端種類(lèi)非常單一且沒(méi)有智能，業(yè)務(wù)的智能完全由交換機(jī)實(shí)現(xiàn)，因此一直以來(lái)難以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)的個(gè)性化定制，而且由于終端智能的限制存在使用不便和各種電話(huà)補(bǔ)充業(yè)務(wù)難以推廣的問(wèn)題。引入NGN則在業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的簡(jiǎn)單性和靈活性上有了本質(zhì)改變。NGN的業(yè)務(wù)邏輯控制和網(wǎng)絡(luò)智能在軟交換和應(yīng)用服務(wù)器等少量網(wǎng)元上集中部署，因此可以方便地在全網(wǎng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部署和業(yè)務(wù)升級(jí)，NGN對(duì)廣域CENTrEx的實(shí)現(xiàn)就非常容易。由于NGN引入了對(duì)等性控制協(xié)議（SIP），使得終端的智能大大提高，目前市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了豐富多彩的SIP智能終端。終端智能的提高及媒體承載能力的加強(qiáng)（如支持話(huà)音、視頻等）使得用戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)的個(gè)性化定制成為可能并且已經(jīng)商用。如NGN的“呼叫屏蔽”這一特性，用戶(hù)可以對(duì)不同來(lái)話(huà)進(jìn)行篩選性的監(jiān)控，可以在不同時(shí)間對(duì)不同來(lái)話(huà)實(shí)施不同的應(yīng)答策略，應(yīng)答的方式也不僅僅局限于接聽(tīng)、轉(zhuǎn)發(fā)、掛斷等傳統(tǒng)方式，而是包括了話(huà)音應(yīng)答、問(wèn)候音播放、語(yǔ)音信箱轉(zhuǎn)接、電子郵件轉(zhuǎn)接、網(wǎng)頁(yè)推送等多種不同的應(yīng)答方式。這種靈活性在傳統(tǒng)PSTN上是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

此外，NGN能夠?qū)崿F(xiàn)許多PSTN所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)特性，一號(hào)通就是一個(gè)很好的例子。PSTN通過(guò)IN方式也可以實(shí)現(xiàn)一號(hào)通業(yè)務(wù)，然而NGN基于SIP協(xié)議可以輕松實(shí)現(xiàn)IN方式的一號(hào)通所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的能力。如NGN的一號(hào)通業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)根據(jù)自己的需要隨時(shí)設(shè)定對(duì)來(lái)話(huà)的振鈴終端和振鈴順序，而這些策略可以依據(jù)來(lái)話(huà)者的不同和時(shí)間段的不同而變化。比如對(duì)自己的家人和同事可以實(shí)施兩種完全不同的振鈴策略，自己上班和下班時(shí)的振鈴策略也可以完全不同。這就給了用戶(hù)最大的自由和靈活性，保證可以有一種方式能聯(lián)系到他，給日常生活和工作帶來(lái)了極大的方便。這種業(yè)務(wù)特性是PSTN所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。類(lèi)似的例子還有許多，如WEB800、點(diǎn)擊傳真等。

NGN不但在業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的簡(jiǎn)易性和靈活性上有獨(dú)到之處，并且能實(shí)現(xiàn)許多PSTN無(wú)法實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)，而且具有業(yè)務(wù)的惟一性。NGN的業(yè)務(wù)能力主要包括：

A） 全面繼承PSTN傳統(tǒng)話(huà)音業(yè)務(wù)（包括基本話(huà)音業(yè)務(wù)、電話(huà)補(bǔ)充業(yè)務(wù)、CENTrEx業(yè)務(wù)、ISDN PRI補(bǔ)充業(yè)務(wù)、IN類(lèi)業(yè)務(wù)等）；

B） 基于SIP的寬帶多媒體業(yè)務(wù)；

C） PSTN與因特網(wǎng)相結(jié)合的業(yè)務(wù)（即PINT業(yè)務(wù)，如點(diǎn)擊撥號(hào)、點(diǎn)擊傳真、WEB800、ICW等）；

D） 用戶(hù)可定制的個(gè)性化業(yè)務(wù)。

3 從事軟交換研究的國(guó)際組織

NGN是目前運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備廠商都在討論的熱點(diǎn)技術(shù)，也是國(guó)外許多標(biāo)準(zhǔn)化組織和論壇（包括ITU－T的第11和16工作組， IETF的IP TELEPHoNY工作組、信令傳輸工作組（SIGTrAN）、媒體網(wǎng)關(guān)控制工作組（MEGACo），ETSI 的TIPHoN，國(guó)際軟交換協(xié)會(huì)（ISC），3GPP，3GPP2，MPLS論壇，ATM論壇，DVB，DSL論壇，PARLAY等）的研究工作重點(diǎn)。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)與交換標(biāo)準(zhǔn)研究組和IP研究組于2000年開(kāi)始制定NGN網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

其中，ISC成立于1999年5月，目前有近150個(gè)成員，是運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備供應(yīng)商交流需求和動(dòng)態(tài)的場(chǎng)合。國(guó)際上大多數(shù)知名的電信設(shè)備制造商，如阿爾卡特、朗訊、北方電訊、CISCo、西門(mén)子、富士通、諾基亞、愛(ài)立信等，另外有一些電信運(yùn)營(yíng)商如美國(guó)的LEVEL 3、QWEST、AT＆T、日本的NTT等均為該協(xié)會(huì)成員。

軟交換論壇包含5個(gè)工作組，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、協(xié)議制定等技術(shù)工作。

業(yè)務(wù)應(yīng)用工作組負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)功能制定、協(xié)調(diào)以及API標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)工作組負(fù)責(zé)軟交換網(wǎng)絡(luò)功能架構(gòu)的制定。

設(shè)備控制工作組負(fù)責(zé)軟交換間以及軟交換與其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間控制協(xié)議的制定和補(bǔ)充、增強(qiáng)，如MGCP、MGC和設(shè)備的兼容性等。

網(wǎng)絡(luò)管理工作組負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理的結(jié)構(gòu)和協(xié)議制定。

SIP工作組負(fù)責(zé)SIP協(xié)議在軟交換網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用和增強(qiáng)。

此外，ITU－T和IETF在相關(guān)協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化方面已經(jīng)取得了重要的進(jìn)展，如H．248協(xié)議、BICC協(xié)議、SIP協(xié)議和SIGTrAN系列協(xié)議等。

4 存在的問(wèn)題

目前雖然不少?gòu)S家推出了軟交換的解決方案，各運(yùn)營(yíng)商也在積極進(jìn)行相關(guān)的試驗(yàn)，但新技術(shù)的應(yīng)用需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)完善。從目前廠家所提供的解決方案來(lái)看，目前存在的主要問(wèn)題如下：

A） 國(guó)際上尚無(wú)大型網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。傳統(tǒng)電信網(wǎng)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)積累，在網(wǎng)絡(luò)組織方面已經(jīng)具有相當(dāng)成熟的經(jīng)驗(yàn)；而基于軟交換的NGN網(wǎng)絡(luò)組織目前國(guó)內(nèi)外尚無(wú)成熟的經(jīng)驗(yàn)，是采用基于軟交換的全平面結(jié)構(gòu)，還是采用分區(qū)域選路結(jié)構(gòu)等，在技術(shù)和實(shí)踐方面都有待進(jìn)一步的探索。

B） 協(xié)議尚未做到兼容性，標(biāo)準(zhǔn)還在發(fā)展之中。不同廠家的軟交換在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的選用及協(xié)議的兼容性方面還難以做到相互兼容。BICC協(xié)議、SIP－T協(xié)議和H．248協(xié)議也在發(fā)展之中，協(xié)議的選項(xiàng)需要運(yùn)營(yíng)商根據(jù)業(yè)務(wù)的需要來(lái)進(jìn)一步確定。

C） API沒(méi)有成熟的產(chǎn)品?；陂_(kāi)放的業(yè)務(wù)平臺(tái)，采用標(biāo)準(zhǔn)的API接口為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供新業(yè)務(wù)開(kāi)創(chuàng)了未來(lái)美好的前景，但是相應(yīng)的產(chǎn)品仍在探索和研發(fā)之中。

D） 業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)問(wèn)題。標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放的API接口能夠快速、靈活地提供豐富的業(yè)務(wù)，這是軟交換體系的一個(gè)優(yōu)勢(shì)所在，但目前廠家能夠提供的業(yè)務(wù)多集中為基本語(yǔ)音業(yè)務(wù)及補(bǔ)充業(yè)務(wù)、IN類(lèi)業(yè)務(wù)、PINT業(yè)務(wù)、多媒體終端之間的同步瀏覽、統(tǒng)一消息、多媒體會(huì)議等，究竟什么業(yè)務(wù)才是運(yùn)營(yíng)商手中的殺手業(yè)務(wù)，才能真正帶來(lái)收益，是目前運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備商在共同苦思冥想的問(wèn)題，目前并未出現(xiàn)使人眼前為之一亮的業(yè)務(wù)。

E） 網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)Qos問(wèn)題。目前業(yè)界還沒(méi)有一個(gè)非常完善的方法來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)安全性的問(wèn)題，只能通過(guò)要求TG、軟交換等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)具備一定的反入侵能力以增強(qiáng)系統(tǒng)的安全性，用戶(hù)賬號(hào)、密碼等用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全則只能采用加密的方式解決。在網(wǎng)絡(luò)Qos方面，IETF組織已經(jīng)提出了多種服務(wù)模型和機(jī)制來(lái)滿(mǎn)足Qos的需求，其中比較著名的有綜合業(yè)務(wù)模型（INTSErV）、區(qū)分業(yè)務(wù)模型（DIFFSErV）、MPLS技術(shù)、流量工程等，具體這些方案如何組合使用、可行性如何，效果如何，有待研究。

篇6

微博、輕博客、博客是一種全新的社交化媒體形態(tài)，它們以“多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)”的人際網(wǎng)格傳播方式顛覆了傳統(tǒng)的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”傳播模式，加速改變了媒體生態(tài)圈。于是，一個(gè)全新的傳播時(shí)代橫空出世：傳統(tǒng)媒體向新媒體延伸，普通大眾爭(zhēng)相成為文化的傳播者、創(chuàng)造者。同時(shí)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，傳播方式迅速轉(zhuǎn)型，從“固態(tài)”走向隨時(shí)隨地的“移動(dòng)”，從“單一”走向“眾生態(tài)”，突破了傳統(tǒng)意義上的邊界和概念。

那么，面對(duì)社交媒體的發(fā)展態(tài)勢(shì)，以客戶(hù)為中心的運(yùn)營(yíng)商應(yīng)如何順勢(shì)而為以做好產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)？

四兩撥千斤

據(jù)新浪、騰訊、搜狐公布的數(shù)據(jù)，如今在其微博上注冊(cè)的運(yùn)營(yíng)商/機(jī)構(gòu)已經(jīng)突破5000萬(wàn)戶(hù)，加上實(shí)名認(rèn)證的運(yùn)營(yíng)商/機(jī)構(gòu)員工，總數(shù)已突破2億戶(hù)。

如今，幾乎所有的運(yùn)營(yíng)商都在利用社會(huì)化媒介尋找客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的定向溝通、促銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)，以維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。而社交媒體信息便捷，能快速靈活地反映運(yùn)營(yíng)商的現(xiàn)狀并予以，通過(guò)粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式傳播，影響面廣。在社交媒體上，運(yùn)營(yíng)商的形象變得擬人化，這拉近了運(yùn)營(yíng)商和客戶(hù)之間的關(guān)系，幫助他們建立了超越買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的情感，并能夠及時(shí)、互動(dòng)地進(jìn)行溝通，去解答消費(fèi)者的相關(guān)問(wèn)題，從而搭建了一個(gè)良好的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。值得一提的是，在微博營(yíng)銷(xiāo)上運(yùn)營(yíng)商投入很低就可以獲得較大的關(guān)注，從而取得“四兩撥千斤”的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)效果。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家Jeremiah Owyang曾總結(jié)出了運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用社會(huì)化媒體的5種方式：第一，集權(quán)式，自上而下傳達(dá)命令和分配任務(wù)；第二，分布式，無(wú)統(tǒng)一組織，處于自增長(zhǎng)狀態(tài)；第三，Hub式，有一個(gè)部門(mén)統(tǒng)一制定規(guī)則并協(xié)調(diào)，相關(guān)職能部門(mén)各自努力；第四，蒲公英式，一個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)多個(gè)品牌或者子公司；第五，蜂巢式，每個(gè)員工都得到授權(quán)，人人有責(zé)。

Jeremiah Owyang提供了一個(gè)應(yīng)對(duì)模式版本，那么運(yùn)營(yíng)商應(yīng)如何做好社會(huì)化媒體“井噴式”發(fā)展趨勢(shì)下的客戶(hù)管理呢？下面以微博為代表為運(yùn)營(yíng)商提出建議。

微營(yíng)銷(xiāo)：去廣告化

微博營(yíng)銷(xiāo)具有品牌及產(chǎn)品曝光、微活動(dòng)、微柜臺(tái)、微服務(wù)、互動(dòng)精準(zhǔn)廣告、CRM、微調(diào)研、微口碑、微招聘、微植入、微輿情、危機(jī)公關(guān)、整合聯(lián)動(dòng)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等營(yíng)銷(xiāo)功能，在運(yùn)營(yíng)商的社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中，微博充當(dāng)了橋頭堡的一環(huán)，能幫助運(yùn)營(yíng)商解決部分營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。

而要用好微博營(yíng)銷(xiāo)，首先就要明確微目標(biāo)。以新浪微博為例，其主要用戶(hù)群體集中在影視明星、企業(yè)高管、經(jīng)濟(jì)學(xué)者、傳媒專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)策劃人、評(píng)論員、主持人(主播)、創(chuàng)業(yè)者、網(wǎng)絡(luò)紅人等類(lèi)別上，這些人基本上代表著顛覆與變革、創(chuàng)新與時(shí)尚。運(yùn)營(yíng)商要根據(jù)這些群體的定位，盡快組織相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和人員，建立運(yùn)營(yíng)商微博群體，形成全國(guó)性的互動(dòng)關(guān)注。

在明確目標(biāo)的基礎(chǔ)上，還需要做好微內(nèi)容。微博內(nèi)容做得好粉絲數(shù)量就多，內(nèi)容做得差自然沒(méi)有人關(guān)注，如何在粉絲數(shù)量和宣傳效果上做到平衡最優(yōu)是一個(gè)很有趣的問(wèn)題。運(yùn)營(yíng)商在策劃營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意時(shí)一定要考慮內(nèi)容，要持之以恒地創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容，因此就要跳出為了營(yíng)銷(xiāo)而營(yíng)銷(xiāo)的思維局限，要精選信息內(nèi)容，采用網(wǎng)絡(luò)化語(yǔ)言，圖文聲相結(jié)合，制造關(guān)注話(huà)題，或與相關(guān)有影響力和號(hào)召力的媒體機(jī)構(gòu)、明星的微博聯(lián)動(dòng)，共同引起微博用戶(hù)的關(guān)注，壯大關(guān)注群體，才能擴(kuò)大信息傳遞的價(jià)值。

在內(nèi)容策劃上，微博營(yíng)銷(xiāo)還需要做到去營(yíng)銷(xiāo)化、去廣告化。這其實(shí)是一個(gè)悖論，不過(guò)這也是獲得用戶(hù)關(guān)注的必需。形象地說(shuō)，微營(yíng)銷(xiāo)需要由打獵營(yíng)銷(xiāo)變?yōu)獒烎~(yú)營(yíng)銷(xiāo)，運(yùn)用“創(chuàng)意真火”煨出誘人“香餌”，而品牌信息作為“魚(yú)鉤”應(yīng)巧妙包裹在其中。

此外，微營(yíng)銷(xiāo)還需要堅(jiān)持趣味原則、營(yíng)養(yǎng)原則、互動(dòng)原則和個(gè)性化原則，其內(nèi)容要從粉絲的興奮點(diǎn)切入，觀點(diǎn)上要能立得住，深度上不能停留在表面，在速度上要把握發(fā)與轉(zhuǎn)之間的間隔，其涉獵的話(huà)題范圍要足夠廣，內(nèi)容上要有一定的創(chuàng)新，并且要容忍被頂與被砸。微服務(wù)：主動(dòng)、互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)

在社會(huì)化媒體中，受眾變得碎片化，運(yùn)營(yíng)商必須建立一個(gè)完善、及時(shí)的客戶(hù)服務(wù)體系以及快速響應(yīng)的服務(wù)機(jī)制，以迅速滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

首先，做好微客服。微客服是社會(huì)媒體趨勢(shì)下，運(yùn)營(yíng)商必須重視的一個(gè)渠道。運(yùn)營(yíng)商要建立自己的官方客服博客，指點(diǎn)專(zhuān)屬的客服部門(mén)歸屬管理，建立微客戶(hù)團(tuán)隊(duì)，以主動(dòng)、互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)為原則，實(shí)施專(zhuān)屬的微客服服務(wù)處理機(jī)制和傳播機(jī)制，通過(guò)微博實(shí)施客服工作，介入網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的消費(fèi)生活，通過(guò)碎片化的時(shí)間差和間接的信息傳遞，讓客服人員與用戶(hù)的溝通變得溫和、自然、有效。

篇7

關(guān)鍵詞：新媒體；大學(xué)生；道德佳偶；創(chuàng)新研究

中圖分類(lèi)號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）48-0059-02

一、前言

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展，新媒體已經(jīng)逐漸融入到了人們的日常生活當(dāng)中，并在潛移默化當(dāng)中逐漸改變著人們的生活。在這樣的情況之下，在高校當(dāng)中對(duì)大學(xué)生進(jìn)行道德教育就不能繞開(kāi)新媒體的語(yǔ)境。應(yīng)該針對(duì)新媒體環(huán)境下大學(xué)生道德教育的創(chuàng)新，結(jié)合新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)考量。此外，新媒體技術(shù)的創(chuàng)新為發(fā)展高校道德教育提供了新的路徑和方法。再加上，新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，讓人們有更多的機(jī)會(huì)去進(jìn)行信息交互，社會(huì)現(xiàn)實(shí)情況變得越來(lái)越復(fù)雜?？偠灾?，在新媒體運(yùn)營(yíng)發(fā)展的當(dāng)下，大學(xué)生的道德教育，既有機(jī)遇又面臨挑戰(zhàn)。

二、新媒體環(huán)境與大學(xué)生道德教育

1.新媒體環(huán)境。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的深度普及，新媒體正在為人們的生活和工作空間營(yíng)造出一個(gè)全新的氛圍。在定義新媒體環(huán)境的時(shí)候，首先應(yīng)該著重考慮其兩個(gè)特征，一是普及性，二是信息交互的快速性。所謂普及性質(zhì)的是新媒體正在成為人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵罚谌粘５墓ぷ骱蜕町?dāng)中，新媒體已經(jīng)成了不可或缺的工具。特別是隨著智能手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)終端的深度普及，每一個(gè)普通人的生活都在被新媒體環(huán)境所圍繞。所謂信息交互的快速性，指的是，依托于新媒體技術(shù)的發(fā)展，人們?cè)谌粘Ｉ町?dāng)中使用微信微博等社交傳播工具，能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)的信息傳播。并且這種實(shí)時(shí)的信息傳播所產(chǎn)生的費(fèi)用相對(duì)較小，在wifi環(huán)境之下，人們甚至可以零成本地進(jìn)行實(shí)時(shí)的溝通和交流，這也讓信息傳播的速度在這一時(shí)代快速增加。大批量的信息快速流通，也帶來(lái)了一系列的正面和負(fù)面的影響，其中，不良信息傳播速度的加快，成為了當(dāng)前新媒體環(huán)境之下信息傳播領(lǐng)域的重要問(wèn)題之一。

2.大學(xué)生道德教育。道德教育是大學(xué)生思想政治素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)之一。面對(duì)復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)實(shí)情況，針對(duì)大學(xué)生進(jìn)行卓有成效的思想道德教育，能夠幫助大學(xué)生在校期間樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，引導(dǎo)學(xué)生在畢業(yè)之后投身到祖國(guó)的發(fā)展建設(shè)當(dāng)中，力求為社會(huì)輸送合格的有理想、有知識(shí)、有素質(zhì)、有道德的新型現(xiàn)代化人才。就當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，大學(xué)生的道德教育，主要是由學(xué)校的相關(guān)部門(mén)所組織，針對(duì)學(xué)生的具體情況，安排固定的授課時(shí)間，依據(jù)國(guó)家的相關(guān)要求所開(kāi)展。隨著我國(guó)素質(zhì)教育的持續(xù)開(kāi)展，針對(duì)大學(xué)生所展開(kāi)的道德教育正在受到教育主管部門(mén)的廣泛關(guān)注，各級(jí)教育主管部門(mén)也對(duì)高校的大學(xué)生道德教育提出了各種各樣的要求。

三、新媒體視野下，基于創(chuàng)新的考量，大學(xué)生道德教育過(guò)程中出現(xiàn)的幾個(gè)問(wèn)題

1.教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際結(jié)合不緊密。事實(shí)上，高效的新媒體環(huán)境下的道德教育工作，目標(biāo)是為了培養(yǎng)學(xué)生的集體意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的人格，幫助學(xué)生提高綜合素質(zhì)。國(guó)家相關(guān)教育主管部門(mén)也對(duì)高校的新媒體環(huán)境下的道德教育工作提出了很高的要求，并對(duì)于其中細(xì)化的內(nèi)容做出了明確的規(guī)范。但是實(shí)際情況是，由于主客觀條件的共同制約，當(dāng)前高校當(dāng)中一線的新媒體環(huán)境下道德教育工作的教育內(nèi)容往往脫離實(shí)際，并沒(méi)有與大學(xué)生的實(shí)際情況緊密聯(lián)系。這種做法一方面不能獲得良好的教育教學(xué)效果，另外，也是對(duì)于學(xué)生獨(dú)立人格和獨(dú)立個(gè)性的抹殺。具體而言，當(dāng)前在高校新媒體環(huán)境下的道德教育課堂上，一線的教師將教育的內(nèi)容定位在對(duì)課本內(nèi)容的重復(fù)上，并不針對(duì)學(xué)生本身的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新和延展。

2.學(xué)生的主體地位沒(méi)有得到尊重。從新媒體運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)審視當(dāng)前高校的政治教育工作我們發(fā)現(xiàn)，由于受應(yīng)試教育體制的深刻影響，當(dāng)前，高校的新媒體環(huán)境下的道德教育教師常常忽略學(xué)生的意義和價(jià)值，一味照本宣科，以教學(xué)大綱上的條條框框來(lái)應(yīng)對(duì)千變?nèi)f化的現(xiàn)實(shí)和學(xué)生的情況，不尊重學(xué)生的個(gè)性，將學(xué)生當(dāng)作物化的教學(xué)客體，進(jìn)行“填鴨式”的教學(xué)，不考慮學(xué)生的訴求。隨著當(dāng)前我國(guó)計(jì)劃生育政策的持續(xù)推行，當(dāng)前的大學(xué)生，大多數(shù)都是出生于獨(dú)生子女家庭。這些孩子在進(jìn)入大學(xué)之前，在家庭當(dāng)中受到了父母和其他長(zhǎng)輩全方位的關(guān)心和關(guān)注，他們從心理上對(duì)于教師的關(guān)注和提供個(gè)性化的心理輔導(dǎo)具有巨大的訴求，特別是在大學(xué)寄宿制的環(huán)境當(dāng)中，很多學(xué)生離開(kāi)原生家庭進(jìn)行集體生活，其所面對(duì)的挑戰(zhàn)和心理的落差不言而喻。

3.缺乏實(shí)踐意義。新媒體運(yùn)營(yíng)的視野之下，當(dāng)前高校新媒體環(huán)境下的道德教育還出現(xiàn)了實(shí)踐性不強(qiáng)的問(wèn)題。上文中提到，沒(méi)有任何一個(gè)人能夠脫離社會(huì)實(shí)際而獨(dú)立存在。換而言之，實(shí)踐是決定人之所以為人的根本標(biāo)準(zhǔn)之一。從這個(gè)維度出發(fā)來(lái)考量當(dāng)前的新媒體環(huán)境下的道德教育，我們發(fā)現(xiàn)，由于教師的主觀認(rèn)識(shí)不到位，其在課堂教學(xué)當(dāng)中，往往將新媒體環(huán)境下的道德教育教學(xué)當(dāng)作機(jī)械化的考試科目和指標(biāo)來(lái)完成，沒(méi)有為學(xué)生提供可實(shí)踐的路徑。這就讓這門(mén)課失去了本身的意義，進(jìn)而讓學(xué)生失去了學(xué)習(xí)的興趣和信心。實(shí)踐性不強(qiáng)，還體現(xiàn)在教師在課堂教學(xué)當(dāng)中與學(xué)生缺少互動(dòng)。相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，受師道尊嚴(yán)思想的影響，教師在新媒體環(huán)境下的道德教育課堂上，常常扮演著全知全能的角色，力求通過(guò)嚴(yán)肅的講解和講授來(lái)得到學(xué)生的尊重和認(rèn)同。

四、解決當(dāng)前問(wèn)題的幾個(gè)對(duì)策

1.善加利用新媒體，強(qiáng)調(diào)教學(xué)的實(shí)踐性。在新媒體技術(shù)的指引之下，針對(duì)當(dāng)前高校教育工作當(dāng)中存在的缺乏實(shí)踐意義和價(jià)值的問(wèn)題，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)教學(xué)的實(shí)踐性，即調(diào)整實(shí)際教學(xué)的內(nèi)容實(shí)質(zhì)與實(shí)際情況相結(jié)合，能夠幫助學(xué)生解決日常生活當(dāng)中所出現(xiàn)的問(wèn)題，彌合校園矛盾。首先，應(yīng)該根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)改革教材。在日常的交往過(guò)程當(dāng)中，在一線教學(xué)崗位上的教師對(duì)于學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情況掌握的比較全面，基于這種貼近性的特征，教師可以考慮對(duì)原有的教材進(jìn)行增刪，使之更適應(yīng)學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情況，這也是尊重學(xué)生個(gè)性化地位的一個(gè)重要舉措。其次，要改進(jìn)教學(xué)方法。應(yīng)該改變以往照本宣科的課堂講授方式，善加利用包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的各類(lèi)新媒體，將新媒體環(huán)境下的道德教育的課堂當(dāng)作與學(xué)生交流的平臺(tái)，讓學(xué)生在課堂上有機(jī)會(huì)提出自己的問(wèn)題和疑惑。

2.尊重學(xué)生的主體地位。學(xué)校是為學(xué)生提供學(xué)習(xí)場(chǎng)所的平臺(tái)。因此，高校的思想教育一定要圍繞學(xué)生展開(kāi)，要重視學(xué)生的意義和價(jià)值，圍繞學(xué)生的心理訴求來(lái)進(jìn)行相關(guān)教學(xué)任務(wù)和教學(xué)要求的調(diào)整。為了達(dá)到重視學(xué)生主體地位的最終目標(biāo)，高校的新媒體環(huán)境下的道德教育教學(xué)應(yīng)該考慮開(kāi)辟網(wǎng)上第二課堂，也就是說(shuō)除了現(xiàn)有課堂講授理論知識(shí)之外，還應(yīng)該為學(xué)生開(kāi)辟網(wǎng)上傾訴的平臺(tái)和通道。要設(shè)置專(zhuān)門(mén)人員管理相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)學(xué)生遇到的心理問(wèn)題和新媒體環(huán)境下的道德教育有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行收集整理，并就重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行集中回答。另外，要給更多的學(xué)生提供與實(shí)踐相緊密聯(lián)系的經(jīng)驗(yàn)和意見(jiàn)，讓學(xué)生能夠感受到在新媒體環(huán)境下的道德教育當(dāng)中的歸屬感，能夠讓學(xué)生在正能量的影響之下，不斷校正自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，并最終達(dá)到提高學(xué)生思想道德水平和政治素質(zhì)的目的。

3.日常生活中加強(qiáng)與學(xué)生的溝通。教師為了更好地了解學(xué)生，做好個(gè)性化的新媒體環(huán)境下的道德教育工作，在日常生活當(dāng)中應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，及時(shí)了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，不斷調(diào)整教學(xué)方法。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，各種網(wǎng)上社交平臺(tái)蓬勃發(fā)展，迅速流行。為了達(dá)到加強(qiáng)與學(xué)生溝通的目的，教師應(yīng)該考慮用多種方法與學(xué)生溝通。如通過(guò)開(kāi)辟微博微信建立微信公眾賬號(hào)等方法，與學(xué)生時(shí)刻保持聯(lián)系。同時(shí)，使用這些在線社交平臺(tái)，也可以不斷地了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，并根據(jù)這些不斷變化發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的相關(guān)心理波動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的引導(dǎo)?；趧?chuàng)新視野下的相關(guān)要求，對(duì)于每一個(gè)學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行精確細(xì)致的分析，并予以恰當(dāng)?shù)慕鉀Q。

五、結(jié)語(yǔ)

秉持新媒體運(yùn)營(yíng)的相關(guān)理念來(lái)開(kāi)展高校新媒體環(huán)境下的道德教育，并在此過(guò)程中，尋找和解決相關(guān)問(wèn)題，對(duì)于提高我國(guó)當(dāng)前高等學(xué)校新媒體環(huán)境下的道德教育工作的整體水平意義和價(jià)值都十分重大。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭雪花.顯性教育與隱性教育相結(jié)合的德育新模式研究[J].南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，（8）：12-13.

篇8

【關(guān)鍵詞】IMS 網(wǎng)絡(luò)演進(jìn) 業(yè)務(wù)融合

編者按:由國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU,International Telegraph Union)倡導(dǎo)的世界電信日紀(jì)念活動(dòng)距今已41個(gè)年頭,雖然每年的紀(jì)念活動(dòng)主題皆不同,但卻間接印證著通信隨著時(shí)代而發(fā)展的變化,通信已越來(lái)越滲透到人們生活的每一個(gè)層面,與人類(lèi)生產(chǎn)勞動(dòng)的每項(xiàng)活動(dòng)密切相關(guān)。

今年世界電信日的主題是:“信息技術(shù)讓城市生活更美好”,這充分說(shuō)明信息技術(shù)已成為城市生活方式和行為模式的主導(dǎo),特別是移動(dòng)信息技術(shù)更讓信息處理和傳遞突破了時(shí)間和空間的限制,隨時(shí)隨地到達(dá)個(gè)人,在城市建設(shè)與城市生活中的作用日益凸顯。在中國(guó),國(guó)家提出建設(shè)小康社會(huì)以及走新型工業(yè)化道路的要求以及到2020年前后把我國(guó)建設(shè)成信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略思路,更讓信息技術(shù)在城市信息化建設(shè)中大有可為,信息化應(yīng)用也正向縱深方向發(fā)展,并逐步擴(kuò)展到政務(wù)、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、公共管理、商務(wù)、醫(yī)療教育、交通物流等眾多行業(yè)。如何以信息化技術(shù)推進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提升人們的城市生活體驗(yàn)已成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈共同思索的課題。

而另一方面,隨著中國(guó)電信業(yè)的發(fā)展和信息技術(shù)的突飛猛進(jìn),信息化的深度與廣度日益增強(qiáng),有力地促進(jìn)了城市信息化的進(jìn)程。同時(shí),信息化產(chǎn)業(yè)鏈上各方的成長(zhǎng)速度非常快,有些信息化方案提供商、電信設(shè)備制造商,已具備了較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,并在城市移動(dòng)信息化建設(shè)方面初見(jiàn)成效。

為此,在5?17世界電信日即將到來(lái)之際,《移動(dòng)通信》于本期特別推出“5?17世界電信日”專(zhuān)題,同時(shí)邀請(qǐng)ITU專(zhuān)家組成員、其它電信專(zhuān)家、學(xué)者及電信產(chǎn)業(yè)鏈各方研究人員解讀本屆當(dāng)前通信信息產(chǎn)業(yè)中的熱點(diǎn)技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)、策略、解決方案等,并共同探討如何更好地以移動(dòng)信息技術(shù)促進(jìn)城市建設(shè),營(yíng)造美好城市空間。

1 IMS定義及定位

IMS是IP Mutimedia Subsystem的縮寫(xiě),最初是由3GPP組織在制定3G網(wǎng)絡(luò)核心技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)Release5版本中提出的支持IP多媒體業(yè)務(wù)的子系統(tǒng)。隨著ETSI將IMS納入NGN的整體架構(gòu)中,IMS同時(shí)也為固定網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并且已被ITU-T認(rèn)可,IMS就被認(rèn)為今后電信網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的方向,并被認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)未來(lái)FMC(固定/移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合)的重要技術(shù)基礎(chǔ)。

3GPP提出了全I(xiàn)P的IMS網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),采用SIP協(xié)議進(jìn)行控制,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)性管理、多媒體會(huì)話(huà)信令和載體業(yè)務(wù)傳輸,實(shí)現(xiàn)端到端的IP業(yè)務(wù)。除了3GPP、固網(wǎng)向IMS靠攏之外,3GPP2今后的發(fā)展和演進(jìn)也將采用IMS。

IMS是一個(gè)基于全I(xiàn)P分組傳送的與接入無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),由呼叫會(huì)話(huà)控制器(CSCF)、出口網(wǎng)關(guān)控制器(BGCF)、媒體網(wǎng)關(guān)控制器(MGCF)、歸屬用戶(hù)服務(wù)器(HSS)、簽約定位功能(SLF)、多媒體資源功能(MRF)等部分組成。IMS提供開(kāi)放的業(yè)務(wù)接口,并保證了業(yè)務(wù)提供與網(wǎng)絡(luò)控制相分離。

與軟交換技術(shù)相比較,IMS進(jìn)一步對(duì)業(yè)務(wù)、控制進(jìn)行分離,且整個(gè)控制架構(gòu)發(fā)生了較大的變化。除了傳統(tǒng)的電話(huà)網(wǎng)之外,IMS還被認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)固定、移動(dòng)融合,實(shí)現(xiàn)寬帶、融合網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。IMS具有業(yè)務(wù)多樣化、終端智能化、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放化、業(yè)務(wù)融合化的特點(diǎn),IMS業(yè)務(wù)具有多媒體性、開(kāi)放性、寬帶化、個(gè)性化和智能化特點(diǎn),而且IMS還可以將多種業(yè)務(wù)能力混合生成各種能給用戶(hù)嶄新感受的新業(yè)務(wù),改變?nèi)藗兊墓ぷ?、生活方式。正是由于IMS這種全I(xiàn)P融合業(yè)務(wù)的能力特征,使其成為下一代網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的主體框架,在網(wǎng)絡(luò)融合的發(fā)展趨勢(shì)下,3GPP/3GPP2,ETSI和ITU-T都在研究基于IMS的網(wǎng)絡(luò)融合方案,使IMS成為基于SIP會(huì)話(huà)的通用平臺(tái),同時(shí)支持固定和移動(dòng)的多種接入方式,實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)的融合。

固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)均已引入大量的軟交換,IMS和軟交換,IMS主要定位于多媒體域,也可作為電路域的話(huà)音引入。IMS與軟交換對(duì)PSTN、PLMN遠(yuǎn)期是替換關(guān)系,但在完成最終網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)之前,它們將、互聯(lián)互通。在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),話(huà)音業(yè)務(wù)將主要由固定及移動(dòng)軟交換網(wǎng)絡(luò)提供,而IMS眾多提供多媒體業(yè)務(wù)及固定移動(dòng)融合相關(guān)業(yè)務(wù)。最終IMS可能完成對(duì)軟交換的替換,統(tǒng)一組網(wǎng),但軟交換的SS可升級(jí)作為IMS網(wǎng)絡(luò)的MGCF功能。

2 IMS應(yīng)用發(fā)展分析

2.1 技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)

IMS最先由3GPP在R5版本中為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提出,并已R5、R6和R7三個(gè)版本;其次,TISAPN在2005年將IMS應(yīng)用在固網(wǎng)中,并啟動(dòng)相關(guān)研究,R1及R2兩個(gè)版本,并將其研究成果輸入3GPP;3GPP2一直有自己的標(biāo)準(zhǔn),但在IP多媒體域標(biāo)準(zhǔn)方面,3GPP2已經(jīng)不再堅(jiān)持MMD標(biāo)準(zhǔn),而是與3GPP合作,參與到IMS標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展、制定之中。這一方面是由于IMS得到業(yè)界廣泛的認(rèn)同,另一方面也是由于現(xiàn)有的CDMA運(yùn)營(yíng)商在IP多媒體域建設(shè)方面更加向IMS方向靠攏。從網(wǎng)絡(luò)實(shí)際部署來(lái)說(shuō),Verizon決定采用IMS作為其IP多媒體系統(tǒng)的解決方案,并制定了A-IMS標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)提出CDMA向LTE方向演進(jìn)。在這一示范作用下,CDMA主要設(shè)備商都明確在產(chǎn)品路標(biāo)給出了EV-DO Rev.A向UMB和LTE兩條技術(shù)演進(jìn)路線。

全球各大標(biāo)準(zhǔn)組織將IMS作為電信網(wǎng)演進(jìn)目標(biāo)技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一研究,并依據(jù)各自的需求及優(yōu)勢(shì)對(duì)IMS進(jìn)行不斷補(bǔ)充;與此同時(shí),不同IMS標(biāo)準(zhǔn)制定的協(xié)調(diào)性影響了整個(gè)IMS標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程,從而在很大程度上影響著IMS設(shè)備的成熟以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,導(dǎo)致IMS標(biāo)準(zhǔn)化制定工作進(jìn)行統(tǒng)一和聯(lián)合的需求也愈加迫切。因此2006年9月,3GPP、3GPP2、TISPAN等組織共同討論了各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組織對(duì)IMS的需求和現(xiàn)狀,取得了需要一個(gè)統(tǒng)一的IMS(Common IMS)的共識(shí)。2007年,3GPP OP Ad Hoc會(huì)議確定將TISPAN Release2的內(nèi)容分階段遷移到3GPP R8中,并確定了Common IMS范圍和研究項(xiàng)目,目前R8正在研究中。圖1為IMS標(biāo)準(zhǔn)研究進(jìn)展圖。

隨著Common IMS的推進(jìn),IMS核心標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)并入3GPP統(tǒng)一研究,其他標(biāo)準(zhǔn)組織不再獨(dú)立研究,可對(duì)3GPP提出需求。其他標(biāo)準(zhǔn)組織將在其他不同的側(cè)重點(diǎn)研究IMS,如TISPAN重點(diǎn)固網(wǎng)接入、3GPP2重點(diǎn)是移動(dòng)、ETSI重點(diǎn)是SIP信令、OMA重點(diǎn)是業(yè)務(wù)、CABLE重點(diǎn)是有線電視接入等,各方全力制定全球統(tǒng)一的IMS標(biāo)準(zhǔn)?？梢哉f(shuō)IMS主體標(biāo)準(zhǔn)基本成熟。

2.2 設(shè)備情況

設(shè)備商對(duì)IMS設(shè)備的開(kāi)發(fā)進(jìn)展迅速,紛紛推出相關(guān)產(chǎn)品,部分設(shè)備已有應(yīng)用到運(yùn)營(yíng)商不同需求的網(wǎng)絡(luò)部署中。

目前IMS產(chǎn)品中核心設(shè)備如CSCF、HSS、GCF等相對(duì)比較成熟,且已經(jīng)在現(xiàn)網(wǎng)中有一定的應(yīng)用部署,而應(yīng)用服務(wù)器、計(jì)費(fèi)等相關(guān)產(chǎn)品較少。從IMS的具體實(shí)現(xiàn)來(lái)看,目前大部分廠商的解決方案主體是基于R6版本,產(chǎn)品在R6的基礎(chǔ)上增加了部分R7的功能。因此可以說(shuō)是只是實(shí)現(xiàn)了IMS的部分功能,也并不完全支持開(kāi)放的IMS標(biāo)準(zhǔn)。

從產(chǎn)業(yè)的角度來(lái)說(shuō),IMS整體產(chǎn)業(yè)仍在培育初期,尤其從應(yīng)用開(kāi)發(fā)、終端支撐等方面來(lái)看,目前支持IMS的固網(wǎng)終端較成熟(大部分是軟終端),而移動(dòng)終端種類(lèi)很少,且支持的業(yè)務(wù)能力非常有限。

2.3 業(yè)務(wù)提供

IMS提供業(yè)務(wù)主要包括以下幾種類(lèi)型:

PoC(PTT over Cellular)對(duì)講類(lèi)業(yè)務(wù),可以提供Ad-hoc會(huì)話(huà)、預(yù)定義群組會(huì)話(huà)、聊天等功能。

多媒體通信類(lèi)業(yè)務(wù),如視頻共享業(yè)務(wù)、信息共享等。

Messaging業(yè)務(wù),主要提供即時(shí)消息的功能,同時(shí)可以作為消息網(wǎng)關(guān)和其他消息系統(tǒng)互通(SMS,MMS)。

網(wǎng)絡(luò)融合業(yè)務(wù),包括在移動(dòng)電話(huà)和PC及固定電話(huà)之間的通信業(yè)務(wù)。

UM(統(tǒng)一消息)業(yè)務(wù),根據(jù)用戶(hù)的意愿、位置等信息,提供消息的轉(zhuǎn)換等功能。

Conference業(yè)務(wù),運(yùn)行用戶(hù)在線召集、召開(kāi)語(yǔ)音,消息類(lèi)的多媒體會(huì)議,為用戶(hù)提供各種會(huì)議操作和豐富的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

2.4 國(guó)內(nèi)外應(yīng)用部署

建設(shè)統(tǒng)一的IMS網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的必然結(jié)果。IMS的重要性被運(yùn)營(yíng)商廣泛認(rèn)可,且IMS越來(lái)越多地出現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)融合和轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的下一代網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中。全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商在考慮建設(shè)和維護(hù)多媒體業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)時(shí),采用統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)的方式,可以降低網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本。

(1)國(guó)外應(yīng)用

國(guó)外頂級(jí)運(yùn)營(yíng)商都將IMS列為其發(fā)展戰(zhàn)略:法國(guó)電信認(rèn)為IMS是實(shí)現(xiàn)NExT戰(zhàn)略的引擎,計(jì)劃利用IMS實(shí)現(xiàn)FMC網(wǎng)絡(luò)融合;AT&T將IMS作為下一代網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)CATRS中的核心控制部分;BT將IMS作為21CN計(jì)劃中的核心網(wǎng)技術(shù),并支持Web2.0業(yè)務(wù)。

從IMS的實(shí)際部署來(lái)看,IMS實(shí)際網(wǎng)絡(luò)部署及業(yè)務(wù)應(yīng)用的發(fā)展均低于市場(chǎng)預(yù)期,同時(shí)IMS論壇關(guān)于IMS設(shè)備互通的推動(dòng)工作也低于預(yù)期。從目前國(guó)際實(shí)際的應(yīng)用及部署來(lái)看,比較典型的IMS業(yè)務(wù)主要包括:法國(guó)電信FT的在固網(wǎng)領(lǐng)域的VoIP業(yè)務(wù),用戶(hù)350萬(wàn)戶(hù);AT&T針對(duì)3G用戶(hù)提供的Video sharing業(yè)務(wù),只有兩到三款終端支持該業(yè)務(wù);軟銀為3G用戶(hù)提供的PoC、呈現(xiàn)業(yè)務(wù)等,業(yè)務(wù)發(fā)展不如預(yù)期。從業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際反饋及效果來(lái)看,IMS在固網(wǎng)VoIP方面應(yīng)用比較成功,也是運(yùn)營(yíng)商比較認(rèn)可的業(yè)務(wù),而在多媒體方面的應(yīng)用有待進(jìn)一步觀察。

(2)國(guó)內(nèi)應(yīng)用

我國(guó)完成了電信重組,全業(yè)務(wù)時(shí)代也已經(jīng)來(lái)臨。為了滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,國(guó)內(nèi)各大運(yùn)營(yíng)企業(yè)積極部署IMS,推進(jìn)核心網(wǎng)絡(luò)融合和演進(jìn)。

中國(guó)移動(dòng)率先全面部署IMS網(wǎng)絡(luò),提供多媒體業(yè)務(wù)及融合應(yīng)用,以彌補(bǔ)資源短板,搶占政企客戶(hù)。中國(guó)移動(dòng)提出了“無(wú)線+IP+多媒體信息服務(wù)”的CM-IMS發(fā)展戰(zhàn)略,在2009年初即啟動(dòng)了多個(gè)省市的IMS試點(diǎn)工作,以驗(yàn)證IMS跨省大規(guī)模組網(wǎng)、多媒體業(yè)務(wù)提供和接入能力。以降低成本、實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)為目標(biāo),采用分省獨(dú)立建設(shè)與分大區(qū)統(tǒng)一建設(shè)相結(jié)合的方式,統(tǒng)籌規(guī)劃、全面部署IMS網(wǎng)絡(luò)。啟動(dòng)14個(gè)大區(qū)和大部分省份的IMS建設(shè),并在2009年底前建成開(kāi)通。主要面向政企客戶(hù)提供寬帶固定語(yǔ)音、高清電視會(huì)議、IMS Based IPTV等綜合通信服務(wù),近期業(yè)務(wù)開(kāi)放如表1所示。此外,中國(guó)移動(dòng)正在進(jìn)行wIMS項(xiàng)目,強(qiáng)調(diào)IMS和Web2.0技術(shù)的融合,提供通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的混搭(Mashup)應(yīng)用。

表1 中國(guó)移動(dòng)IMS商用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放的主要業(yè)務(wù)

中國(guó)電信通過(guò)部署IMS,期望解決網(wǎng)絡(luò)扁平化和網(wǎng)絡(luò)能力開(kāi)放的問(wèn)題。近期部署IMS網(wǎng)絡(luò)用以解決其移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)受限于CDMA軟交換能力制約不支持視頻通信的問(wèn)題,下一步將通過(guò)IMS技術(shù)實(shí)現(xiàn)為用戶(hù)提供在固定終端、移動(dòng)終端和PC等終端上業(yè)務(wù)的相互交融或搬移;引入IMS建立統(tǒng)一的能力平臺(tái),以簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),實(shí)現(xiàn)扁平化,從而提高運(yùn)行效率,提高網(wǎng)絡(luò)能力。

中國(guó)聯(lián)通在IMS測(cè)試中重點(diǎn)關(guān)注采用IMS實(shí)現(xiàn)PSTN改造以及網(wǎng)絡(luò)融合。PSTN、窄帶軟交換與IMS將長(zhǎng)期并存,并保持互通關(guān)系。主要通過(guò)部署IMS網(wǎng)絡(luò)以解決其固網(wǎng)智能化改造過(guò)程中遺留的TDM端局問(wèn)題,軟交換寬帶域逐步向統(tǒng)一IMS網(wǎng)絡(luò)遷移,為寬帶用戶(hù)、3G用戶(hù)提供寬帶IP多媒體業(yè)務(wù)。

3 IMS發(fā)展趨勢(shì)及演進(jìn)策略

3.1 技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

IMS被業(yè)界基本一致認(rèn)為是下一代電信網(wǎng)的核心控制系統(tǒng),IMS主體標(biāo)準(zhǔn)基本成熟。IMS得到主流運(yùn)營(yíng)商認(rèn)可,將作為其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的技術(shù)選擇。同時(shí),大部分運(yùn)營(yíng)商也將IMS作為近期解決實(shí)際發(fā)展需求的技術(shù)選擇。據(jù)調(diào)查資料顯示,全球大約有3/4的運(yùn)營(yíng)商在2009年4月之前部署IMS提供固定VoIP業(yè)務(wù)。

IMS實(shí)際網(wǎng)絡(luò)的部署仍處于摸索發(fā)展階段。目前已經(jīng)部署的網(wǎng)絡(luò)均為試商用網(wǎng)絡(luò),并且網(wǎng)絡(luò)規(guī)模很小,基本都是一套設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)部署。業(yè)務(wù)應(yīng)用種類(lèi)及規(guī)模都非常有限。VoIP被認(rèn)為是成熟的業(yè)務(wù),而多媒體業(yè)務(wù)僅限于PoC/IM、Video Sharing。近期IMS的部署與運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)狀況及實(shí)際需求密切相關(guān),如中國(guó)移動(dòng)的IMS是為了彌補(bǔ)固網(wǎng)業(yè)務(wù)能力短板。預(yù)計(jì)未來(lái)1～2年是IMS發(fā)展、部署的關(guān)鍵時(shí)期。

3.2 演進(jìn)策略及建議

近期IMS的能力主要體現(xiàn)在融合多媒體業(yè)務(wù)提供、PSTN替代基本VoIP業(yè)務(wù)提供等方面,建議對(duì)IMS發(fā)展應(yīng)有長(zhǎng)期、分階段的發(fā)展目標(biāo)及策略;近期可做小規(guī)模部署。

從整體來(lái)看,在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),話(huà)音業(yè)務(wù)依然由固定和移動(dòng)軟交換網(wǎng)絡(luò)提供,IMS則重點(diǎn)提供固定多媒體、移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)和固網(wǎng)移動(dòng)融合業(yè)務(wù),未來(lái)固網(wǎng)軟交換和移動(dòng)軟交換MSC Server可能可升級(jí)為具備IMS MGCF功能。

IMS作為戰(zhàn)略性的技術(shù)選擇,不只是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)層面技術(shù)。電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)具體問(wèn)題具體分析,根據(jù)實(shí)際的發(fā)展和需求理性地看待IMS的發(fā)展。

【作者簡(jiǎn)介】

篇9

組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃。

傳媒運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作內(nèi)容:

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃。

協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，制定運(yùn)營(yíng)中心各部門(mén)的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃。建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍；

完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

職位描述：

進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋，1公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下。組織汽車(chē)傳媒公司的整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向；

撰寫(xiě)市場(chǎng)分析與評(píng)述，2組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶(hù)需求等的調(diào)查。創(chuàng)意新的贏利模式，策劃廣告業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售的綜合推廣措施，推動(dòng)傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計(jì)、優(yōu)化；

確定相應(yīng)欄目及方針，3根據(jù)公司定位及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃。依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，組織運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)施；

發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，4與其他廣告?zhèn)髅竭\(yùn)營(yíng)商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)之間的資源，開(kāi)展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問(wèn)量，保證汽車(chē)廣告運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；

及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，5根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)汽車(chē)廣告運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估。保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；

合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位，6根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率，提高員工滿(mǎn)意度。

任職資格：

1能獨(dú)立進(jìn)行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)推廣；

從事過(guò)傳媒公司的整體運(yùn)營(yíng)工作；2有豐富的市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗(yàn)。

篇10

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)市委“實(shí)施新戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)新跨越”的部署要求，以國(guó)內(nèi)外寒地特色城市推介、產(chǎn)品展示、旅游服務(wù)、經(jīng)貿(mào)交流為主要內(nèi)容，搭建寒地城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)特別是服務(wù)業(yè)發(fā)展的交流展示平臺(tái)，促進(jìn)寒地城市及企業(yè)合作交流，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。

二、舉辦機(jī)構(gòu)

(一)主辦單位：哈爾濱市人民政府。

(二)承辦單位：市貿(mào)促會(huì)、哈爾濱長(zhǎng)城國(guó)際展覽有限公司。

(三)協(xié)辦單位：市外僑辦、市工信委、市商務(wù)局、市投資促進(jìn)局、市體育局、市旅游局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市工商局，道里、道外、南崗區(qū)政府，哈爾濱國(guó)際會(huì)展體育中心。

(四)媒體支持單位：哈爾濱日?qǐng)?bào)、新晚報(bào)、生活報(bào)。

三、主要內(nèi)容

本屆寒博會(huì)采取政府主導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)化發(fā)展的模式，實(shí)行展覽洽談與研討交流相結(jié)合，并組織現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)交易。

展會(huì)設(shè)高檔寒地服裝服飾區(qū)，滑雪場(chǎng)展區(qū)，寒地體育用品展區(qū)，寒地民俗文化展區(qū)，國(guó)內(nèi)外寒地城市展區(qū)，寒地建筑采暖新材料、新設(shè)備、新技術(shù)展區(qū)，寒地百年老字號(hào)展區(qū)和綜合展區(qū)；參展范圍包括寒地服裝、服飾(羽絨、裘皮、皮草、羊絨、保暖內(nèi)衣等)系列產(chǎn)品；寒地體育用品及運(yùn)動(dòng)器材；滑雪場(chǎng)、滑雪設(shè)備及用品、寒地摩托、高山索道；寒地民俗文化、工藝制品；寒地旅游項(xiàng)目、紀(jì)念品；寒地百年老字號(hào)產(chǎn)品；寒地除雪設(shè)備、車(chē)輛及技術(shù)；寒地建筑、采暖新技術(shù)、新材料、新產(chǎn)品；寒地城市推介等。

展會(huì)展覽面積為1至1.5萬(wàn)平方米，設(shè)置展位450-550個(gè)。

四、主要活動(dòng)

(一)開(kāi)幕式。XX年1月5日9時(shí)，在哈爾濱國(guó)際會(huì)展體育中心共享大廳舉辦。邀請(qǐng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)、團(tuán)體，省、市領(lǐng)導(dǎo)，友城展團(tuán)及參展商代表參加。

(二)羽絨、裘皮、皮草時(shí)尚精品趨勢(shì)會(huì)。XX年1月5日10時(shí)，在哈爾濱國(guó)際會(huì)展體育中心共享大廳舉辦。邀請(qǐng)國(guó)家相關(guān)行業(yè)團(tuán)體、設(shè)計(jì)師、生產(chǎn)廠商進(jìn)行，并舉行服裝服飾表演。

(三)寒地旅游項(xiàng)目產(chǎn)品推介洽談活動(dòng)。XX年1月6日9時(shí)，在哈爾濱國(guó)際會(huì)展體育中心國(guó)際會(huì)議中心舉辦。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外旅游團(tuán)體、機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)人士50-80人及市內(nèi)旅游機(jī)構(gòu)、企業(yè)約100人參會(huì)。

(四)寒地友好城市發(fā)展高級(jí)研討會(huì)。XX年1月6日10時(shí)30分，在哈爾濱國(guó)際會(huì)展體育中心國(guó)際會(huì)議中心舉辦。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)高管、團(tuán)體機(jī)構(gòu)等代表60-80人參會(huì)。

(五)經(jīng)貿(mào)簽約儀式。XX年1月6日14時(shí)在哈爾濱國(guó)際會(huì)展體育中心國(guó)際會(huì)議中心舉辦。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立XX哈爾濱寒地博覽會(huì)組委會(huì)，主任由市委副書(shū)記、市長(zhǎng)宋希斌擔(dān)任；副主任由市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)聶云凌，市委常委、副市長(zhǎng)曲磊和副市長(zhǎng)焦遠(yuǎn)超擔(dān)任；成員由市貿(mào)促會(huì)、市外僑辦、市財(cái)政局、市公安局、市接待辦、市工信委、市農(nóng)委、市商務(wù)局、市投資促進(jìn)局、市體育局、市旅游局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市工商局、市城管局、市建委、市科技局、市國(guó)稅局、市地稅局、市群力辦、市政府新聞辦、市文聯(lián)，哈經(jīng)開(kāi)區(qū)、哈高新區(qū)、賓西開(kāi)發(fā)區(qū)、利民開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)，道里、道外、南崗區(qū)政府，哈爾濱長(zhǎng)城國(guó)際展覽有限公司、哈爾濱國(guó)際會(huì)展體育中心有關(guān)負(fù)責(zé)同志擔(dān)任。

組委會(huì)辦公室設(shè)在市貿(mào)促會(huì)，主任由市貿(mào)促會(huì)會(huì)長(zhǎng)李緯擔(dān)任，負(fù)責(zé)日常工作。

六、任務(wù)分工

(一)綜合協(xié)調(diào)工作

1.工作方案制訂、實(shí)施及整體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，由市貿(mào)促會(huì)負(fù)責(zé)；

2.展會(huì)舉辦資金籌措工作，由市財(cái)政局、市工信委、市貿(mào)促會(huì)負(fù)責(zé)；

3.開(kāi)幕式籌備及相關(guān)情況匯總、文字綜合等工作，由市貿(mào)促會(huì)負(fù)責(zé)；

4.招商招展資金使用辦法的制訂及實(shí)施工作，由市貿(mào)促會(huì)、哈爾濱長(zhǎng)城國(guó)際展覽有限公司負(fù)責(zé)。

(二)招商招展工作

1.招商招展總體統(tǒng)籌、專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)，包括招展資料印制、招展政策制訂實(shí)施、參展組織確認(rèn)登記、布展規(guī)劃等工作，由市貿(mào)促會(huì)、哈爾濱長(zhǎng)城國(guó)際展覽有限公司負(fù)責(zé)；

2.對(duì)芬蘭、丹麥、俄羅斯、加拿大、奧地利等國(guó)際友城的招商招展工作，由市外僑辦負(fù)責(zé)；

3.對(duì)俄羅斯、香港等國(guó)家和地區(qū)的招商招展工作，由市商務(wù)局負(fù)責(zé)；

4.對(duì)浙江海寧皮革、裘皮產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的招商招展工作，由道里區(qū)政府負(fù)責(zé)；

5.協(xié)調(diào)北美裘皮協(xié)會(huì)及省、市皮革協(xié)會(huì)等國(guó)內(nèi)外團(tuán)體聯(lián)合招商招展工作，由市貿(mào)促會(huì)、哈爾濱長(zhǎng)城國(guó)際展覽有限公司負(fù)責(zé)；

6.對(duì)遼寧、吉林及省內(nèi)滑雪場(chǎng)、冬季體育用品、器材、設(shè)備的招商招展工作，由市旅游局、市體育局、市工商局負(fù)責(zé)；

7.對(duì)省內(nèi)、市內(nèi)寒地服裝服飾品牌產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的招商招展工作，由道里、道外、南崗區(qū)政府和哈爾濱長(zhǎng)城國(guó)際展覽有限公司負(fù)責(zé)；

8.對(duì)寒地特色民俗文化產(chǎn)品的招商招展工作，由市文聯(lián)負(fù)責(zé)；

9.對(duì)工藝美術(shù)品的招商招展及旅游項(xiàng)目展示、推介工作，由市旅游局負(fù)責(zé)；

10.對(duì)“寒地黑土”、百年老字號(hào)產(chǎn)品的招商招展工作，由市商務(wù)局、市農(nóng)委、市工信委、哈爾濱長(zhǎng)城國(guó)際展覽有限公司負(fù)責(zé)；

11.對(duì)寒地建筑采暖新材料、新設(shè)備、新技術(shù)的招商招展工作，由市建委、市科技局、市工信委負(fù)責(zé)；

12.對(duì)除雪設(shè)備、車(chē)輛養(yǎng)護(hù)用品的招商招展工作，由市城管局、哈爾濱長(zhǎng)城國(guó)際展覽有限公司負(fù)責(zé)。

(三)經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng)

組織參展參會(huì)客商、友城展團(tuán)參觀考察及相關(guān)配套活動(dòng)，分別由市外僑辦、市投資促進(jìn)局、市工信委、市旅游局、哈爾濱長(zhǎng)城國(guó)際展覽有限公司負(fù)責(zé)。

(四)綜合保障工作

1.安全保衛(wèi)工作，由市公安局負(fù)責(zé)；

2.邀請(qǐng)省、市領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)工作，由市貿(mào)促會(huì)負(fù)責(zé)；

3.新聞宣傳工作，由市政府新聞辦負(fù)責(zé)；

4.戶(hù)外、媒體廣告宣傳工作，由市貿(mào)促會(huì)、市公安局、市城管局、哈爾濱長(zhǎng)城國(guó)際展覽有限公司負(fù)責(zé)；

5.對(duì)重要嘉賓的接待工作，按“誰(shuí)邀請(qǐng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，由邀請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)，市接待辦協(xié)助；

6.組織嘉賓客商參觀“冰雪大世界”、參加“冰雪節(jié)”開(kāi)幕式等相關(guān)活動(dòng)，由市旅游局、市貿(mào)促會(huì)、哈爾濱長(zhǎng)城國(guó)際展覽有限公司負(fù)責(zé)；

7.參展產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢查、假冒偽劣產(chǎn)品清理等工作，由市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市工商局負(fù)責(zé)；

8.展館現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理工作，由哈爾濱國(guó)際會(huì)展體育中心負(fù)責(zé)。

七、相關(guān)要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。舉辦寒博會(huì)，是我市利用特色優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大經(jīng)貿(mào)交流的重要戰(zhàn)略部署。各地區(qū)、各有關(guān)部門(mén)和單位要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，將招商招展作為工作的重中之重，安排得力人員，全力抓好落實(shí)。要精心組織各項(xiàng)活動(dòng)，搞好專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，高標(biāo)準(zhǔn)做好布展規(guī)劃、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、活動(dòng)組織，給中外客商留下良好印象。