導語：如何才能寫好一篇新員工培訓方案計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1、通過公司的培訓課程讓新入職的員工了解公司的規(guī)章制度，企業(yè)文化，考核指標。

2、為了讓新員工盡快的適應工作環(huán)境，了解工作流程，及服務意識。盡快學習到相關的專業(yè)知識。

二、培訓對象

所有新招聘進公司的職員

三、培訓時間

培訓期為二周，包括5天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

四、培訓方式

1、脫崗培訓：采用集中授課的形式。

2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。

五、培訓教師

人力部指派專業(yè)培訓人員為新員工培訓教程。

可以找店面經理、店長助理、等在某方面具備專長和特殊技能的老員工做專業(yè)技能培訓。

六、培訓教材

公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

七、培訓內容

1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)

2、組織結構圖

3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

5、績效管理制度

6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

8、儀態(tài)儀表服務的要求

八、培訓考核

1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

九、培訓效果評估

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減少培訓內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。

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三、新員工培訓內容

1． 就職前培訓 （部門經理負責）

到職前：

? 致新員工歡迎信 （人力資源部負責）

? 讓本部門其他員工知道新員工的到來

? 準備好新員工辦公場所、辦公用品

? 準備好給新員工培訓的部門內訓資料

? 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

? 準備好布置給新員工的第一項工作任務

2． 部門崗位培訓 （部門經理負責）

到職后第一天：

? 到人力資源部報到，進行新員工須知培訓（人力資源部負責）

? 到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來

? 介紹新員工認識本部門員工，參觀世貿商城

? 部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定

? 新員工工作描述、職責要求

? 討論新員工的第一項工作任務

? 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天：

? 一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。

? 對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標

? 設定下次績效考核的時間

到職后第三十天

? 部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表

到職后第九十天

? 人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

3．公司整體培訓：（人力資源部負責--不定期）

? 公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務

? 公司政策與福利、公司相關程序、績效考核

? 公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序

? 公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題

四、 新員工培訓反饋與考核

? 崗位培訓反饋表 （到職后一周內）

? 公司整體培訓當場評估表 （培訓當天）

? 公司整體培訓考核表 （培訓當天）

? 新員工試用期內表現評估表 （到職后30天）

? 新員工試用期績效考核表 （到職后90天）

五、新員工培訓教材

? 各部門內訓教材

? 新員工培訓須知

? 公司整體培訓教材

六、新員工培訓項目實施方案

? 首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度

? 每個部門推薦本部門的培訓講師

? 對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓

? 給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料

? 各部門從XX年1月開始實施部門新員工培訓方案

? 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格

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20xx年企業(yè)新員工培訓工作計劃書(一)一、 新員工培訓目的

1、 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺

4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

二、 新員工培訓內容

一)、就職前的培訓(由部門經理負責)

主要是對新員工的到來表示歡迎，指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師，解答新員工提出的問題。

二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)

介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內容、部門內的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問；對新員工1周的表現進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

三)、公司整體培訓(內部培訓師負責)

分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現狀，描述公司在XX市地理位置，交通情況；公司歷史與發(fā)展前景，公司的企業(yè)文化與經營理念；公司組織結構及主要領導，公司各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等；公司有關政策與福利，公司有關規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。)

三、 培訓對象

XXX公司全體新進員工。

四、 新員工培訓教材

《員工培訓手冊》、《XXX公司規(guī)章制度》

五、 培訓地點

公司辦公大樓。

六、 培訓時間

公司可根據員工實際情況安排，一般7天為宜。

七、 新員工培訓實施

1、 召集公司負責培訓人員，就有關公司新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。

2、 盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合公司組建從上至下的培訓管理網絡。

3、 公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

4、 所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓)，然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓)，公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材，培訓合格發(fā)放結業(yè)證書，培訓合格名單報集團人力資源部。

八、 培訓反饋與考核

1、 培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行，公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。

2、 訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改、完善。

3、 培訓結果經公司相關人員抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書，對新員工培訓情況每季度給公司總結反饋一次。

20xx年企業(yè)新員工培訓工作計劃書(二)一 、新員工培訓的重要性

新員工培訓，又被稱為入職培訓，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉變成為企業(yè)人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。

二 、新員工培訓的目的

新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結構和管理方式的同時，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位，更快地進入角色，提高工作績效。同時，通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系，增強員工的團隊意識與合作精神。

三 、新員工培訓的內容

1、常識性培訓，是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓，使其可以全面了解、認識企業(yè)，加深認識并激發(fā)員工的使命感。

2、專業(yè)性培訓主要包括：介紹部門結構、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

四、 新員工培訓的注意事項

1、新員工培訓必須在實施之前根據企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規(guī)劃，對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。

2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分，并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。

3、為了保證實際效果，新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。

“好的開始等于成功的一半!”，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!

20xx年企業(yè)新員工培訓工作計劃書(三)一、目的

本方案屬于新員工入職制度之一，在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式，了解公司相關規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎、

二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

1、培訓的態(tài)度：也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記?。耗呐伦?ldquo;爛”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發(fā)現最有價值的“鉆石”，關鍵在于你是否：用心“學習，態(tài)度積極。心若改變，你的態(tài)度跟著改變。

態(tài)度改變，你的習慣跟著改變。

習慣改變，你的性格跟著改變。

性格改變，你的人生跟著改變。

2、培訓的意義：

①掌握相應的工作技能、職業(yè)道德，從而勝任工作。

②可學到新的知識，多獲得經驗，從而有機會提升。

③堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故。

④新、生手變?yōu)槭焓?，老手不斷更新工作方法，提高工作效率?/p>

⑤會增強自身對勝任工作的信心。

⑥增強工作能力，有利于未來發(fā)展。

三、培訓的紀律要求

1、不可遲到、早退，不得請事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視為自動離職。

2、進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。

3、見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。

4、培訓時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。

5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架；不能拉邦結派，一切不利于團結的事，一律禁止。

6、培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。

7、培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。

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關鍵詞：新員工;新員工培訓;過三關;新人項目

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）03-0028-02

1 汽車設計的新員工培訓中傳統(tǒng)模式存在的問題及 原因

從事汽車設計的員工又稱汽車設計工程師，涉及電氣系統(tǒng)設計、底盤系統(tǒng)設計、總布置設計、及車身設計、動力總成設計及變速箱設計等。此類新員工培訓是一項需要長期投入、效果周期長的系統(tǒng)性工作，且培訓本身并不能產生直接的經濟效益，目前大多車企，特別是自主車企，對培訓作用及重要性認識淡薄，認為“培訓就是成本”。導致汽車企業(yè)新員工培訓傳統(tǒng)模式效果不明顯，甚至流于形式，對于從事設計工作的新員工，難以達到引導和系統(tǒng)培養(yǎng)的目的。

2 新形勢下汽車設計對新員工培訓的要求

隨著汽車科技水平的不斷進步及消費者消費意識的不斷提高，汽車消費已不再重復曾經的“爆發(fā)式”增長，轉而向“舒適、科技、品牌、品質”要求過度，國外品牌、合作品牌的不斷涌入，更是加劇了國內汽車市場的競爭。作為從事汽車設計的工作人員如不能及時掌握把握市場動態(tài)，持續(xù)提升自身專業(yè)素質和能力，就無法設計出符合或高于市場期望的好產品，自然就會被市場逐步淘汰。

當前形勢下，汽車設計新員工培訓必須進一步提高培訓效率、達到預期效果，激發(fā)新員工形成主動作為的意識和創(chuàng)新性思維的能力，同時，培訓需要改變以往單一、簡單的方式，規(guī)劃出一種關系企業(yè)和員工共同利益的、能夠滿足員工自身職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)人才培養(yǎng)需求的培訓模式，則顯得至關重要。

本文結合個人工作經驗，就從事汽車設計的應屆大學生崗位必備知識技能培訓，提出“過三關培訓模型”，希望以此促進培訓工作的深入思考。

3 汽車設計新員工“過三關”培訓模型的構建

3.1 新員工“過三關”培訓模型創(chuàng)建思路

新員工“過三關培訓模型”主要是針對企業(yè)新聘的應屆大學生所開展的崗位必備知識技能培訓。應屆大學生的共性是沒有社會工作經驗卻具備一定的專業(yè)理論知識。企業(yè)若能通過合理、科學、有效的新員工的培訓，成功地幫助他們從“學校人”的角色快速轉變成“社會人”角色，那么就能將他們在學校中學到的專業(yè)理論知識實踐化，從而提高企業(yè)核心競爭力。

近年來，對產品研發(fā)人員的能力建設緊扣“過三關”，注重對青年員工的專業(yè)技能培養(yǎng)，使其成為敢于創(chuàng)新、敢為人先的技術能手。新員工培訓緊密結合“過三關”要求，初步構建出“過三關”培訓模型，如圖1所示。

3.2 過“認知市場”關

過“認知市場”關是指強化設計人員市場意識，突出顧客價值實現的保證能力，在產品的市場定位、顧客定位、競品分析、標桿研究、政策法規(guī)、行業(yè)技術進步等方面形成能力水平。組織新員工去4S店參加為期一個月的實踐培訓項目，讓新員工直接面向市場感受市場壓力，了解顧客需求，提高質量意識，在今后的工作中能從顧客的角度出發(fā)，設計出符合市場、顧客需求的高品質產品。

3.3 過“體系流程”關

過“體系流程”關是指持續(xù)提高產品開發(fā)、過程設計的過程識別能力和基于過程的流程策劃能力，著力提升對產品開發(fā)過程的里程碑節(jié)點和節(jié)點交付物的綜合管控水平。 采用“師帶徒”和專業(yè)培訓的方式促進新員工更好更快的成長。

3.3.1 師徒制作用及優(yōu)點

師徒制在我國由來已久，即老師帶領學生進行學習、工作、生活，使學生更好、更快的融入工作當中的一種形勢。新工人進廠，均由企業(yè)指定技能高超的師傅進行傳幫帶，2～3年學徒期滿后，則由企業(yè)對其進行技能考核，確定徒弟的技能等級，達不到要求者需延期出師。

師徒制是一個傳統(tǒng)的傳承方式，同時也是一種非常有效的方式，為每位新員工安排一名工作經驗豐富、工作能力強的導師并簽訂2年的師傅協(xié)議，制定階段性指導目標和計劃，導師依計劃指導新員工參與產品開發(fā)和設計過程。

2年的師徒制培訓按部就班可操作性強，可夯實汽車設計新員工的基礎能力，有效地解決了傳統(tǒng)培訓時間倉促、無法滿足設計崗位對人才高標準的要求。

3.3.2 專業(yè)培訓作用及優(yōu)點

依據任職資格體系標準、新員工培訓需求以及新員工直屬上級對于新員工能力的要求等，識別新員工專業(yè)培訓課題。依據培訓的緊迫性、課程的難易程度，新員工的理解能力等制定培訓計劃，并分層分類組織實施培訓，通過培訓讓新員工具備最基本的崗位工作能力。專業(yè)培訓課程設計針對性明顯，可使學員快速掌握崗位基本能力，并熟悉工作崗位，為師徒制的“在崗培訓”順利操作奠定基礎。

3.4 過“職業(yè)技能”關

過“職業(yè)技能”關是指所有工程技術人員充分利用自己的崗位平臺，以及相關方的資源，自強不息，銳意進取，自覺提升自身技術水平和崗位職業(yè)能力。通過組織新員工參與新人項目，鍛煉提高新員工發(fā)現問題、解決問題能力，通過組織新員工參加試制車間實踐鍛煉提高新員工裝調動手能力。

每半年舉行一次汽車設計人員技能大賽，開設“軟件操作”、“圖紙設計”、“實踐裝車”、“問題查找及方案設計”等科目，有效地檢測汽車設計新員工階段性成長情況。

3.4.1 新人項目作用及優(yōu)點

A3報告是把問題、分析、改進措施以及執(zhí)行計劃等內容囊括在一張A3尺寸的紙上，進行標準化溝通與解決問題的一種工具。這種A3需要對計劃、實施、檢查、執(zhí)行（PDCA循環(huán)）的整個過程進行分析，即明確目標、當前狀況的數據、根本原因的詳細分析、尋找對策及衡量執(zhí)行的情況等。

后續(xù)跟蹤必須包括驗證對策行動的有效性、未來將采取的行動以及從驗證過程中吸取的教訓等。

選擇某一試制新車型，要求新員工在10個工作日內查找該車型改進優(yōu)化的設計問題，制定問題整改方案并提交解決問題A3。組織技術專家對解決問題A3的可行性和質量進行評審，新員工對于評審人員提出的問題現場答辯，從而提高新員工發(fā)現問題解決問題的能力。

3.4.2 試制車間實踐作用及優(yōu)點

實踐動手能力是研發(fā)人員必須具備的重要能力之一，組織新員工帶著導師布置的試制車間實踐課題，去試制車間跟隨裝調人員，參與為期半個月左右的試制裝調實踐。

車間實踐進一步鞏固和強化了汽車設計新員工的動手能力，避免了傳統(tǒng)培訓“紙上談兵”的單一傳輸，有利于學員帶著理論走進設計現場，親身感受設計方案是否合理，并學員“樹立基于現場做設計”的設計理念。

4 結 語

本論文重點闡述新員工培訓存在的誤區(qū)以及針對從事汽車研發(fā)工作的應屆大學生開展的“過三關”培訓的方式、方法以及評價方式。經過“新員工過三關培訓模型”的開展、效果評估、以及新員工上崗后的績效發(fā)現，新員工參與“過三關”培訓后，其專業(yè)知識和專業(yè)技能有了大幅提高，為個人職業(yè)生涯，奠定了良好的基礎，明確了工作目標和方向。同時“過三關”培訓加快了新員工的成長，促進新員工更好、更快的勝任工作，新員工培養(yǎng)時間由過去的三年縮短到目前的兩年，提高了培訓效率。

參考文獻：

[1] 孫宗虎，姚小風.員工培訓管理實務手冊[M].北京：人民郵電出版社，

2009.

[2] 權錫哲.新員工培訓管理實務手冊（第2版）[M].北京：人們郵電出版社，

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新員工為企業(yè)注入了新鮮血液，帶來了新的發(fā)展契機，是企業(yè)非常重要的一個團體。而在新員工才進入企業(yè)的時候不可避免地會有這樣或那樣的問題，這時就需要新員工培訓來幫助他們更好地融入團隊，創(chuàng)造價值。下面我們一起來看看如何設計新員工入職培訓計劃，讓新員工培訓達到最好的效果。

一、新員工入職培訓計劃的目的

完成從局外人到企業(yè)人的轉化。企業(yè)在初創(chuàng)階段，規(guī)模不大，需要普通的勞動者。在發(fā)展和階段，初具規(guī)模，需要高薪聘請外來的專業(yè)人才。在衰落階段，精簡人員，需要精通處理勞動關系的人才。而新員工培訓計劃的目的是讓他們完成從局外人到企業(yè)人的身份、觀念、思維的轉化，形成自己與企業(yè)一榮俱榮，一損俱損的理念。

了解并熟悉企業(yè)環(huán)境和文化。新員工進入企業(yè)有兩種途徑：外聘和內調。雖然內調員工對企業(yè)的生產生活和人文制度環(huán)境較為熟悉，可是內部門之間的事務轉化都需要花時間和精力去吸收、內化。而外聘人員更是對企業(yè)文化理念、運營模式、操作流程等都無從了解。因此，新員工可通過入職培訓了解情況，彌補不足，增進合作，為以后的工作奠定基礎，埋下伏筆。

留住人才，為企業(yè)貢獻力量。招聘新員工需要一定的人力、物力、財力，要讓物有所值，只有讓新員工留在企業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造價值才有可能。但是要新員工心甘情愿，就必須給員工以認同和歸屬感，讓員工覺得猶如魚游在水，鳥飛長空。就職是企業(yè)對于員工的肯定，認同是同事對員工的肯定，歸屬是員工對企業(yè)的肯定。入職培訓計劃只有做到這三個肯定，員工才能順利的融入團隊中去，才能建立在企業(yè)新集體中同心協(xié)力的工作態(tài)度和工作滿意度。

二、新員工入職培訓存在的問題

培訓缺乏規(guī)范性。主要表現為：企業(yè)在培訓的時間安排上，沒有制度化，存在很大的隨意性。例如企業(yè)會以工作任務重而馬上將招到的新員工立馬開始工作，等到有時間了再安排新員工的培訓。把新員工培訓變成是歡迎儀式。許多新員工到企業(yè)后，就是同事互換名字、領導發(fā)言、體檢和聚餐。

培訓內容有誤區(qū)。企業(yè)為了讓員工更快更好地上崗，總是會詳細的介紹工作內容，工作范圍，工作職責和工作流程，反而對于工作中涉及到的同事相處、團隊精神、沖突解決等相關問題甚少提及?？墒沁@些問題關乎到工作效率和工作質量，處理不好這些問題，等于是給新員工之間制造隔閡，甚至是在新員工和老員工之間造成矛盾。

培訓結果不反饋。新員工不論參加什么形式的培訓，結束之后總是希望事情有始有終，希望培訓計劃管理者能夠給予中肯的評價，這將為以后的工作奠定良好的基礎?？墒瞧髽I(yè)總是由于缺乏評估階段，對新員工的培訓計劃效果視而不見。沒有評估體系，自然沒有跟蹤管理和開發(fā)改進。

三、新員工入職培訓計劃的內容和方案

針對新員工入職培訓計劃的諸多問題，大致要從以下幾個方面考慮：

改變觀念，提高對新員工入職培訓的重視。

培訓計劃作為新員工完成身份轉化的平臺和方式，一方面可以將理論知識轉化為實際技能;另一方面是使新員工的能量釋放出來，利用各種形式將其適用于企業(yè)經營。因此，企業(yè)應該具有戰(zhàn)略性的眼光，建立長期和員工合作的概念。例如，在大型的企業(yè)中，并不用“具有一定的工作經驗”來拒絕應屆高學歷的畢業(yè)生，在他們看來，他們具有很大的潛力，這是一定的工作經驗所不能比擬的，并將其作為企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略的一項具體舉措。

引進適用的培訓計劃方法，使新員工的入職培訓計劃的順利開展。

培訓計劃作為人力資源管理的一大模塊，是一項系統(tǒng)的有序的工作流程，僅僅擁有正確的培訓計劃觀念是遠遠不行的，還必須要根據培訓計劃目的、培訓計劃對象的不同來制定相應的培訓計劃方案，已達到制定的培訓計劃效果。例如，有的企業(yè)采用室外拓展的方式來發(fā)現新員工的勝任素質，找到適應的工作崗位，增進員工之間的團隊合作意識和冒險精神。還有的企業(yè)通過無領導小組討論的方式，在自由自在、輕松有趣的環(huán)境中增加對工作流程的理解，掌握最新實用的管理理論和工作技能。

制定有針對性的培訓計劃內容，使新員工能夠更好地融入企業(yè)。

新員工培訓計劃，作為企業(yè)讓員工了解的第一環(huán)節(jié)，只有讓新員工逐漸適應組織環(huán)境、了解企業(yè)文化，才能定位角色，規(guī)劃職業(yè)生涯。因此，企業(yè)必須制定具有針對性的培訓計劃內容。具體包括：公司的經營理念和現有制度?；径Y儀和工作基本流程。工作技能和理論知識。其中，工作技能可以采取現場觀察、臨摹，也可以采用外派培訓計劃。企業(yè)文化的滲透。建立企業(yè)和員工在價值觀和人生觀上的切合，才能促進新員工和企業(yè)在思想和行動上的一致性。

建立有效可行的評估體系，衡量目標的實現程度。

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關鍵詞：培訓 員工培訓 人力資源

一、人力資源培訓現狀

目前，我國的人力資源管理多數仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，亟待向現代的人力資源管理觀念轉變。傳統(tǒng)的人事管理主要是按照上級決策進行組織分配和處理人事工作,比較被動，而人力資源管理是實現社會人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，是主動開發(fā)的“掘金者”。從以事為中心的管理轉向以人為中心的管理，要更加重視人力資源的開發(fā)利用，建立起科學嚴謹的員工培訓體系，做好職前教育、新員工培訓、在職員工的職業(yè)教育工作。如今我國很多單位對員工培訓還不太重視，培訓工作做得還不夠不理想，究其原因：一是傳統(tǒng)的計劃經濟的影響還在，培訓的收益對組織的效益相關性不大，使培訓不受注重；二是培訓方案沒有科學設計，使培訓并不能滿足培訓需求，培訓效果不能達到預期目的。

在國外，政府和其它組織都十分重視培訓，培訓成為員工教育重要的一部分。首先，政府以立法的形式籌措培訓經費，并且公款用于培訓已成為合法的舉措。其次，愿意支出培訓經費，培訓計劃的經費不斷增加。有資料顯示，美國100名員工以上的組織在1992年的培訓開支為450億美元，比1988年增長了12％。由于信息社會的到來，知識、技能的飛速更新，人們已經認識到培訓不是一種特權或權力，而是一種需要，培訓工作更是倍受重視，無論是理論上還是實務上都得到了迅速發(fā)展。

以下是我對員工培訓方案初步構想。

二、員工培訓方案的構建

（一）培訓需求分析

員工培訓首先要進行培訓需求分析，包括組織、工作、個人三個方面的分析。首先，進行組織分析。根據組織的運行計劃和遠景規(guī)劃，預測本組織未來在技術上及組織結構上可能發(fā)生什么變化，了解現有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能，從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓。其次，進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后，進行個人分析。個人分析是將員工現有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照，發(fā)現兩者之間是否存在差距，培訓就是縮短這種差距，促進員工的個人行為發(fā)生所期望的轉變。

（二）培訓方案各組成要素分析

1、培訓目標的設置

培訓目標的設置有賴于培訓需求分析，在培訓需求分析中我們講到了組織分析、工作分析和個人分析，通過分析，明確了員工未來需要從事某個崗位，若要從事這個崗位的工作，現有員工的職能和預期職務之間存在一定的差距，消除這個差距就是培訓的目標。要達到培訓目標，就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能，把培訓目標進行細化，轉化為各層次的具體目標，目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實現。

2、培訓內容的選擇

一般來說，培訓內容包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質培訓，根據各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇。知識培訓是組織培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座，或者看一本書，就可能獲得相應的知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應能力，減少企業(yè)引進新技術、新設備、新工藝的障礙和阻撓。技能培訓是組織培訓中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。一般新員工進行技能培訓。素質培訓是組織培訓的最高層次。素質高的員工應該有正確的價值觀，有積極的態(tài)度，有良好的思維習慣，有較高的目標。素質高的員工，可能暫時缺乏知識和技能。但他會為實現目標有效地、主動地學習知識和技能；而素質低的員工，既使已經掌握了知識和技能，但他可能不用。

3、誰來指導培訓

培訓資源可分為內部資源和外部資源，內部資源包括組織的領導、具備特殊知識和技能的員工；外部資源是指專業(yè)培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。在眾多的培訓資源中，選擇何種資源，最終要由培訓內容及可利用的資源來決定。

組織的領導、具備特殊知識和技能的員工是組織的重要內部資源，利用內部資源，可使培訓者多方都得到提高。組織內的領導是比較合適的人選。首先，他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經驗；其次，他們希望員工獲得成功，因為這可以表明他們自己的領導才能；最后，他們是在培訓自己的員工，所以肯定能保證培訓與工作有關。無論采取哪種培訓方式，組織的領導都是重要的內部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓，當員工培訓員工時，由于頻繁接觸，一種團隊精神便在組織中自然形成，而且，這樣做也鍛煉了培訓指導者本人的領導才能。

當組織業(yè)務繁忙，組織內部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案，那么就要求諸于外部培訓資源。工作出色的人員并不一定能培訓出一個同樣工作出色的員工，因為教學有其自身的一些規(guī)律，外部培訓資源恰好大多數是熟悉成人學習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據組織來量體裁衣，并且可以比內部資源提供更新的觀點，更開闊的視野。

外部資源和內部資源各有優(yōu)缺點，但比較之下，還是首推內部培訓資源，只有在組織業(yè)務確實繁忙，分不開人手時，或確實內部培訓資源缺乏適當人選時，才可選擇外部培訓資源，但盡管如此，也要把外部資源與內部資源結合使用才為最佳。

4、確定培訓對象

根據組織的培訓需求分析，不同的需求決定不同的培訓內容，從而大體上確定不同的培訓對象。崗前培訓是向新員工介紹組織的規(guī)章制度、文化以及組織的業(yè)務和員工，為了使新員工迅速適應環(huán)境，進行崗前培訓。對于即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工，或者不能適應當前崗位的員工，他們的職能與既有的職務或預期的職務出現了差異，職務大于職能，對他們就需要進行培訓。對他們可采用在崗培訓或脫產培訓。雖然培訓內容決定了大體上的培訓者，但并不等于說這些就是培訓者，還應從確定的這些大體上的培培者的角度看其是否適合培訓。首先看這些人對培訓是否感興趣，若不感興趣則不易讓其受訓，因為沒有積極性，效果肯定不會很好；另一方面，要看其個性特點，有些個性是天生的，既使通過培訓能掌握所需的知識、技能，但他仍不適合于該工作，則他屬于要換崗位，而不是需要培訓。從培訓內容及培訓者兩方面考慮，最終確定培訓者。

5、培訓日期的選擇

員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓，通常情況下，有下列四種情況之一時就需要進行培訓。第一，新員工加盟組織。大多數新員工都要通過培訓熟悉組織的工作程序和行為標準，既使新員工進入組織進已擁有了優(yōu)異的工作技能，他們也必須了解組織運作中的一些差別，很少有員工剛進入組織就掌握了組織需要的一切技能。第二，員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經成為組織的老員工，對于組織的規(guī)章制度、組織文化及現任的崗位職責都十分熟悉，但晉開到新崗位或輪換到新崗位，從事新的工作，則會產生新的要求，盡管員工在原有崗位上干得非常出色，對于新崗位準備得卻不一定充分，為了適應新崗位，則要求對員工進行培訓。

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關鍵詞：員工培訓 重要性 創(chuàng)新

一、企業(yè)員工培訓的重要性

新時期，科學技術日新月異，改革創(chuàng)新永不停息，世界進入了高度發(fā)達的網絡和知識經濟時代，企業(yè)間的競爭越來越激烈，而在競爭中取勝的關鍵在于是否擁有穩(wěn)定的充足的高素質、高水平的企業(yè)員工。因此，加強企業(yè)員工的培訓，已經成為當今企業(yè)管理最重要工作之一。

實踐也證明，層次分明、科學系統(tǒng)的企業(yè)培訓能夠讓員工在業(yè)務能力、工作效能和工作心態(tài)等各方面迅速成長，盡快成為企業(yè)優(yōu)秀的員工，為企業(yè)的持久穩(wěn)健發(fā)展提供人才保障。通過企業(yè)員工培訓，不僅可以及時更新員工知識，還可以培養(yǎng)員工強烈的企業(yè)歸屬感和主人翁精神。企業(yè)員工的培訓不僅包括必要的技術技能的培訓，也包括企業(yè)文化精神的滲透。對濃郁的企業(yè)文化的學習，能提升員工對企業(yè)的了解和信心，并進而培養(yǎng)企業(yè)員工的歸屬感和主人翁精神。員工具有了企業(yè)歸屬感和主人翁精神，就能全心全意為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，能將自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展融為一體，以企業(yè)的發(fā)展和利益為重。

二、企業(yè)員工培訓的現狀和問題

當前，雖然企業(yè)員工培訓工作已經成為企業(yè)人力資源工作中的重點，但在具體的培訓工作中還存在著許多問題，主要表現在以下幾個方面：第一，企業(yè)本身對員工培訓工作不夠重視，缺乏必要的足夠投入。長期以來，企業(yè)在生產發(fā)展中都特別關注效益的提高，而對員工的培訓工作往往不夠重視，相對來說投入也不多。這主要是因為企業(yè)的主要管理者對員工培訓工作的忽視。他們認為當前企業(yè)員工想法多、流動性大，往往花費了大量的人力、物力、財力進行培訓，結果卻留不住人才，反而為別人做了嫁衣，因此，對員工培訓工作不重視，即使開展了些培訓活動，往往也是走過場，只有形式，沒有內容。第二，有限的培訓工作缺乏系統(tǒng)性和實效性，造成員工培訓的盲目和浪費。員工的培訓應該從各個企業(yè)的實際出發(fā)，有針對性地進行，培訓的內容和過程應該注重系統(tǒng)性和實效性，只有這樣才能使員工的培訓工作具有一定的意義和作用。而當前員工培訓工作沒有做到從企業(yè)的實際需求出發(fā)，在具體的員工培訓過程中，存在著以下幾個方面的問題和不足：

1.培訓方案照抄照搬，培訓工作形式化。根據各個企業(yè)具體情況的不同，員工的培訓方案也應該不同，應該體現出企業(yè)獨有的特點，解決企業(yè)自身的發(fā)展問題。但在實際培訓工作中，有的企業(yè)為了應付了事，照抄照搬其他企業(yè)的培訓方案，培訓過程也過于形式化，沒有將培訓與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結合，在內容、方式和培訓課程的設計上，甚至存在與企業(yè)實際脫節(jié)的現象。

2.培訓對象的選擇隨意化和極端化。當前企業(yè)員工培訓存在兩個誤區(qū)，一是只派遣“閑職”人員去參加相關的培訓，“忙人”在單位繼續(xù)忙，“閑人培訓無用，急需培訓人員無機會培訓”。二是凡是重要的有意義的培訓，總是派遣固定的幾個企業(yè)精英去培訓，而忽視對其他人員的必要培訓。

3.培訓時間短，培訓方法簡單化。當前企業(yè)存在平時不注重員工培訓，有需要時臨時進行培訓的抱佛腳情況，造成企業(yè)培訓計劃短期化，內容不系統(tǒng)化，效果低下化，因而造成培訓方法簡單化，新員工只接受基本的崗前培訓就直接上崗，老員工培訓內容長期不變，原地打轉，沒有創(chuàng)新等情況。

4.對培訓結果考評缺乏統(tǒng)一標準，后續(xù)的跟蹤調研力度不夠。企業(yè)員工培訓工作是提高企業(yè)員工素質和能力的過程，而企業(yè)員工培訓的結果，對企業(yè)未來發(fā)展則有著不可低估的作用。因此，對企業(yè)員工培訓達到的效果必須進行統(tǒng)一嚴格的培訓考評，對培訓后的上崗工作效率也要進行必要的定期調研，為企業(yè)員工的再培訓進行必要的基礎奠定。但事實上，很多企業(yè)只注重培訓的前期準備和培訓過程的實施，而對培訓結束后的結果考評和跟蹤調研忽視不管，這種思想和行為本身就沒理解企業(yè)員工培訓工作的意義和作用，也必然使培訓工作起不到應有的效果。

三、企業(yè)員工培訓的創(chuàng)新與發(fā)展

在經濟全球化、世界各國競爭加劇和我國加快經濟發(fā)展方式轉變、促進企業(yè)轉型升級的新形勢下,企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展越來越依靠人才的力量和創(chuàng)新能力，因此加強和創(chuàng)新企業(yè)員工培訓工作就顯得格外的重要。傳統(tǒng)的企業(yè)員工培訓理念、方式、方法等，已經不能適應當今企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)員工培訓工作急需從實際出發(fā)進行創(chuàng)新和發(fā)展。

1.要轉變傳統(tǒng)的培訓理念和觀念，樹立正確的培訓思想。只有創(chuàng)新企業(yè)培訓理念，才能實現員工培訓意識的增強；只有培訓觀念得到創(chuàng)新，才能使企業(yè)樹立正確的培訓思想。企業(yè)培訓理念的創(chuàng)新主要體現在以下四個方面：第一，要牢固樹立“人力資源是第一資源”的觀念，切實將員工培訓列入企業(yè)人力資源管理重點和企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃，將員工培訓工作放在管理第一高度去重視，同時要加大對企業(yè)培訓的投入，而且要將這個投入優(yōu)先于其他投入來考慮，從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度正確對待人力資本投入與產出的關系。第二，員工培訓必須具有時代性和戰(zhàn)略性，既要符合時展的需求，也要和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展相結合，從更高更長遠的角度開展企業(yè)的員工培訓工作。第三，員工培訓要注重從企業(yè)人才隊伍建設和員工的實際出發(fā)，突出企業(yè)關鍵崗位和核心崗位人才的培訓,把培養(yǎng)一專多能的復合型人才作為企業(yè)培訓的主要方向，把培養(yǎng)知識型和高技能型相結合的緊缺人才作為培訓重點，把培養(yǎng)轉崗和富余人員的培訓作為企業(yè)人力資源的重要補充，使企業(yè)人才隊伍得到有效的補充和發(fā)展。第四，員工培訓要堅持“以人為本”的培訓理念，注重分析不同員工的不同需求，關心員工職業(yè)發(fā)展需要，從實現企業(yè)和員工互利共贏的角度出發(fā)，引導員工樂于參與企業(yè)的培訓，切實解決企業(yè)組織培訓員工不積極、培訓效果不理想等問題。

2.建立充滿活力的培訓機制。要創(chuàng)新培訓工作機制，建立并完善企業(yè)培訓運行制度，確保培訓工作的順利有效開展。員工培訓工作要想達到一定的效果，就必須建立充滿活力的培訓機制。第一，要特別關注員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，建立科學的職業(yè)發(fā)展機制。這就要求培訓工作從員工的實際出發(fā)，通過對員工個人的職業(yè)規(guī)劃和未來職業(yè)預期的了解、分析和測定，編制具有實際效用的相應的職業(yè)發(fā)展和培訓計劃，留住企業(yè)關鍵崗位及核心人才，降低離職率，實現有效開發(fā)人力資源的目的。第二，要注重員工終身學習習慣的養(yǎng)成，通過定期的和不定期的系統(tǒng)培訓，讓員工切實體會到提高自身生存和發(fā)展能力的有效手段就是堅持終身學習，不斷更新知識和技能。企業(yè)員工終生學習的機制助推學習型企業(yè)的建設，對塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化、增強企業(yè)綜合競爭力意義重大。第三，要強化員工的競爭意識，建立公平競爭的企業(yè)機制。企業(yè)在培訓中不僅要注重提高員工的生產技能、創(chuàng)新能力、生存發(fā)展意識、效益意識，還應重視“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的公平競爭意識培訓。公平競爭機制的建立，要求提高對企業(yè)員工的動態(tài)管理，改變傳統(tǒng)的人事“靜態(tài)”管理模式，關注員工的新變化、新發(fā)展，用發(fā)展的眼光看員工，用變化的思維審風險，樹立風險永存意識。

3.創(chuàng)新員工培訓工作方法。在新形勢下，企業(yè)員工培訓工作必須摒棄傳統(tǒng)的方法，要創(chuàng)新員工培訓工作方法，積極探索、借鑒和運用各種先進的培訓辦法，才能提高培訓質量，達到培訓目的。第一，要制定科學有效的培訓計劃和方案，調查分析企業(yè)內部員工培訓需求,緊密聯(lián)系企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中長期發(fā)展目標，科學設定近期和長期的培訓目標,實行全員培訓,有計劃有步驟地將培訓計劃付諸實施。第二，要制定員工培訓工作實施的具體責任規(guī)則，實行具體工作專人負責制，在人力、物力和財力等方面保障培訓工作的順利有效進行，避免培訓計劃中途夭折。第三，要完善員工培訓考評機制。把員工培訓的參與度、效果等納入到個人的年終考核、崗位職務變動和薪酬激勵與約束體系中，以制度促培訓，以壓力促發(fā)展。第四，要綜合利用現代化的辦公手段和先進的網絡資源，創(chuàng)新企業(yè)培訓模式，提高員工培訓質量。除了利用課堂培訓、戶外拓展、實地參觀等學習培訓方式，還可利用計算機網絡等多媒體設施，為員工搭建現代化的學習培訓平臺，打破學習培訓的時空限制，因時因地制宜地開展各類培訓，實現員工素質和能力的提高。第五，培訓方法要豐富多彩，不斷增強培訓的實效性。如定期請企業(yè)高管、內部專業(yè)人士、職業(yè)經理、同行業(yè)人士、高校老師或專家學者對員工進行各種內容的培訓；創(chuàng)造條件建立內部圖書館、組織各類專業(yè)人員研究建立企業(yè)內部培訓教材庫，鼓勵員工利用業(yè)余時間自學；與高校合作開展各項培訓，選送企業(yè)管理人員、優(yōu)秀員工到高校或有關機構去培訓；對管理人員進行項目實戰(zhàn)、內部輪崗等培訓，加強對新晉升和新入職的經理進行領導力、戰(zhàn)略思維方式、溝通能力等綜合能力培訓；采取“名師帶徒”方式，組織有實際工作經驗、技能水平過硬、具有絕技絕招的高技能人才招收徒弟進行傳幫帶，加速青年技能人才的成長，培養(yǎng)和穩(wěn)定企業(yè)高技能人才隊伍；開展“職業(yè)技能競賽”，對表現優(yōu)秀的員工給予表彰獎勵，在企業(yè)內部薪酬制度的設計上，對企業(yè)內部學習培訓突出的部門和個人進行獎勵，將學習培訓指標納入員工年度考核，將培訓情況作為薪酬提升、崗位晉升的必要條件，讓員工切身體會到培訓的作用，改變“要我培訓”為“我要培訓”，從而提高培訓效果，最終達到提高企業(yè)綜合競爭力的目的。

總之，隨著經濟的全球化和我國轉變經濟發(fā)展方式，大力發(fā)展新興產業(yè)，推動企業(yè)轉型升級，企業(yè)間的競爭越來越體現在人才上的競爭。無論是外部市場競爭和企業(yè)發(fā)展的客觀要求，還是員工自我成才的主觀愿望，當前都需要不斷加強員工的培訓工作，從企業(yè)的實際需要和員工的客觀實際出發(fā)，科學合理地進行人才儲備，積極開發(fā)人力資源，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力。

參考文獻：

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[2]王少華，姚望春.員工培訓實務[M].北京：機械工業(yè)出版社，2008

篇8

一直以來，公司十分重視新員工培訓工作，并取得了顯著成效。主要包括：形成了新員工培訓課程體系；建立了較為完善的新員工培訓實施流程，實施了新員工導師制的學習模式等等。隨著公司新時期戰(zhàn)略發(fā)展，新員工培訓工作面臨一些新的問題。一是尚未建立清晰的新員工全過程管理規(guī)范，系統(tǒng)性和有效性不足。二是培訓內容針對性不強，沒有充分結合新員工特點和業(yè)務需求，強化關鍵崗位能力需求，形成系統(tǒng)化、模塊化的新員工培訓課程體系。三是培訓手段陳舊，培訓手段集中在傳統(tǒng)的講授方式，沒有充分利用新員工的創(chuàng)新特點，豐富培訓手段。四是培訓后對新員工知識能力現狀缺乏分析，對培訓后新員工綜合素質提升效果缺乏衡量和評估，這對落實新員工培養(yǎng)要求、全面提升新員工能力素質帶來了不利影響，使得新員工培訓難以有效發(fā)揮其支撐后備人才隊伍建設的作用。

因此，為了有效提升新員工培訓的成效，全面支持業(yè)務發(fā)展，公司課程研發(fā)部在充分結合新生代員工特點及崗位工作需求，通過整合有效的培訓資源、強化新員工關鍵崗位能力提升、創(chuàng)新培訓教學手段、標準化培訓實施關鍵活動等方式，形成系統(tǒng)化、模塊化的新員工培訓課程體系，使新員工培訓與員工未來崗位工作情景無縫銜接，彌合培訓內容與工作實踐的斷層，幫助新員工克服對職場的陌生，以快速適應角色。

實施思路

本項目將新員工培訓視為一個有計劃的、連續(xù)的、系統(tǒng)的、動態(tài)的管理過程，以“PDCA閉環(huán)”為管理原則，以BIT課程開發(fā)技術為基礎研究形成了一套以新員工培訓需求分析和課程體系，以學習效果和能力評價為主線，創(chuàng)新的培訓教學手段為載體，將培訓項目實施關鍵活動標準化，為培訓全過程管理機制提供保障，實現新員工培訓全過程管理的標準化、規(guī)范化、可視化，系統(tǒng)發(fā)揮出教育培訓對于員工隊伍建設的價值支撐作用。

實施關鍵內容

以需促建，強化新員工關鍵崗位能力提升

本項目通過有效整合公司需求、業(yè)務部門需求及新員工需求等三層面的培訓需求，開展新員工培訓課程修編，以提升新員工培養(yǎng)的系統(tǒng)性、針對性和有效性，推動人崗匹配、實現系統(tǒng)培養(yǎng)、促進知行合一、聯(lián)動職業(yè)發(fā)展。

三層級的需求分析，確保培訓的系統(tǒng)性與針對性

第一層從公司需求分析出發(fā)，獲取公司新員工的培訓課程要求：傳遞企業(yè)文化、培養(yǎng)工作作風、強化安全意識等，以明確培訓方向及培訓重點；第二層從業(yè)務部門需求分析，通過針對公司各業(yè)務部門的課程修編資料收集及調研訪談，獲取公司各業(yè)務部門對新員工培訓的意見和建議，確保內訓師有思路、有資料的開展課程修編工作；第三層從新員工培訓需求分析出發(fā)，通過向省公司下屬29個單位的新員工、培訓管理者等發(fā)放調研問卷，以重點分析新員工課程的需求、課程內容框架及課程培訓形式等方面的修編意見與建議。

組織“項目制課程修編工作坊”，確保高質高量完成課程修編

項目制課程修編工作坊分為兩階段進行，第一階段為課程開發(fā)培訓及實踐，基于BIT課程開發(fā)技術完成課程初稿的修編、第二階段為課程評審及課程優(yōu)化完善。工作坊要求通過項目直接產出一套高質量的新員工課程（課件、教材、課程推介、試題庫），以滿足授課、延展閱讀、課程考評及課程介紹的需求，最終實現“完成一個項目，培養(yǎng)一批內訓師，開發(fā)出一批新員工課程”的項目目標。

項目制課程修編工作坊按照“準定位”“找重點”“講透徹”“提趣味”的要求進行修編。

邊學邊評，有效衡量及跟蹤培訓效果

為了確保新員工培訓的質量，在培訓項目實施過程將有效聚焦新員工關鍵的素質能力要求。具體方式如下：

培訓前：根據三層需求分析獲取新員工能力現狀及需求。

培訓中：設計“五個情景式學習”的工作模擬艙活動，針對學員的行為、成果進行有效的觀察和記錄，促進學員積極參與培訓活動的同時，也為新員工行為及能力評價提供依據。

培訓后：通過試題庫測試，對新員工的知識掌握情況進行再測量，以此量化和可視化的方式反饋培訓效果，實現培訓效果的可衡量和可管理。

創(chuàng)新形式，固化及運用知識技能

引入“工作模擬艙”情景式教學，深化體驗式培訓

“工作模擬艙”培訓項目就是通過將培訓學習生活設計成接近工作實景的環(huán)境，通過完成模擬班組管理的典型情景任務，對新員工進行的情景體驗式培養(yǎng)和教學，以此達到以下兩個目標：第一，幫助新員工了解適應班組規(guī)范化管理制度要求，讓班組管理的標準化和規(guī)范化，變成新員工的可視化；第二，提高職業(yè)技能，降低工作陌生感。通過模擬組織中真實的運作模式，讓新員工體驗真實的工作場景，不斷提高職業(yè)能力，降低新員工在就職崗位中的陌生感。

“工作模擬艙”學習內容是針對非專業(yè)能力的通用技能提升訓練，貫穿于新員工培訓的全程，其培訓嚴格遵從“一對應一貫徹”的培訓項目設計原則：內容設計對應崗位技能、實景演練，工作案例和學習分享貫徹始終。

“工作模擬艙”學習任務選擇需反映班組管理工作的典型核心需求、任務易操作、任務參與度高等要求，本項目將結合課程場景中選取五個情景作為培訓項目內容。

接力微信移動學習，固化知識技能

在新員工培訓中，要重點解決好兩個問題，一個是如何高效利用有限集中培訓時間，提升培訓的成效；第二是如何幫助促進新員工在后續(xù)的工作中，進一步固化和運用所學知識，完成績效轉化，即“學以致用”，從而實現培訓的最終目的。

本項目將基于上述兩個目標，進行了創(chuàng)新設計，借助公司微信應用平臺，將實現“微課學習-練習/測試-知識檢索”的三段式解決方案，有效幫助學習者拓寬和加深對知識點的學習，并能根據工作需要，進行知識要點的查詢、學習及測試，促進學員有效運用知識。

搜索功能：將需要新員工掌握的公司發(fā)展概況、公司發(fā)展戰(zhàn)略、信息安全知識、企業(yè)文化等知識進行分類、分條目整理，形成一個個相對獨立的知識卡，并無縫地集成于微信移動終端與后臺服務器，實現各個課程的知識教學，并提供即時問題查詢解答。

閃課學習功能：將十個規(guī)定動作、個人防護用器使用、安全工器具、安全標識、觸電急救等相關知識點采用“閃課”形式來學習，以課件原文為參考依據，以便于學習和使用的原則進行設計，展示內容包括知識（或操作）的目的、規(guī)定及要求（關鍵點）、注意事項、易犯錯誤和異常處理、關鍵詞列表以及案例等。

“閃課”按漸進描述的方法，對安全教育的關鍵點進行四個維度的可視化說明：

怎么做：該操作的規(guī)范做法是怎么樣的；

做到什么程度：說明操作的標準；

示對示錯：正確的結果是怎么樣，典型錯誤又會是怎樣的；

操作中的注意事項和異常情況處理。

“閃課”的講解示例如下：

測試功能：為了有效幫助新員工在培訓和學習之后，其相關知識和技能能夠得到掌握和固化，本測試功能設計對所學的知識點進行反復演練的方式，以完成對知識和技能的掌握和固化。

關鍵活動標準化，保障培訓項目實施的落地

標準化是大規(guī)模、集中化培訓實現整體質量控制的有效手段。新員工培訓中，通過對軍事訓練、課程排期、團隊活動策劃、效果評估等項目實施關鍵活動，建立高水平的工作標準和質量標準《新員工培訓實施指南》，以明確、細化有關工作要求，通過標準化的管理工具，實施推進并有效監(jiān)控每個環(huán)節(jié)的質量組合，支撐新員工培訓整體實施的效果和質量。

實施亮點

新員工培訓體系系統(tǒng)性及針對性強，拿來就能用

以公司層級、業(yè)務部門層級和新員工個人層級等三個層級的培訓需求分析為依據，從課程資源修編、培訓實施策劃、培訓效果評估、移動學習培訓支持工具等方面系統(tǒng)構建新員工培訓體系，培訓的系統(tǒng)性及針對性強，以最大程度的滿足新員工培訓需求。另項目配以培訓管理者《新員工培訓實施指南》，讓培訓管理者實現“拿來就能用”的需求，降低培訓管理者的培訓管理負擔。

創(chuàng)新的培訓手段的植入，強化知識技能的固化及應用

結合新員工創(chuàng)新、容易接受新事物的特點，在培訓教學方式上，植入“工作模擬艙”“新員工移動助手”等創(chuàng)新的教學手段和工具，通過情景體驗式教學和個性化學習與練習，達到培訓與工作的無縫對接。

新員工全過程的培訓實施，實現培訓標準化、規(guī)范化和可視化的要求

通過公司層面統(tǒng)一的構建新員工培訓課程、培訓實施指南、培訓實施工具等資源，實現新員工培訓的標準化及規(guī)劃化要求；并在實施過程中，通過試題庫測試、情景式學習的行為及成果的有效觀察和記錄，對新員工的知識掌握情況進行測量，以此量化和可視化的方式反饋培訓效果，實現培訓效果的可視化管理。

篇9

關鍵詞：電力行業(yè)；一線員工；培訓管理

一、一線員工培訓管理的重要性

一線員工是企業(yè)各項工作的主力軍，對企業(yè)的生產經營活動有著直接的影響，在知識經濟的時代，企業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭，企業(yè)一線員工培訓管理可以提高其專業(yè)知識，讓員工熟練掌握技能和知識，調動員工的積極性，增強企業(yè)的競爭力，給企業(yè)的發(fā)展帶來長遠利益的同時，對企業(yè)的發(fā)展也起到了巨大作用。企業(yè)對人才的培養(yǎng)能提高工作效率，從長遠來看，其比投資其他物力成本得到的回報率都高，因此，一線員工培訓管理有利于企業(yè)的長遠發(fā)展和戰(zhàn)略目標的實現。

二、電力行業(yè)一線員工培訓管理的現狀及問題

1.缺乏全員培訓的理念。每個基層單位和一線員工都認為培訓重要，可真正培訓的時候又認為在浪費其工作時間，而且一提起培訓，多數人認為培訓就是人力資源部和培訓中心的職責，把培訓的任務全部壓在兩個部門上，沒有從基層和個人角度改變觀念，沒有把培訓工作作為工區(qū)和自己的事情看待。

2.培訓實施與需求不相符。目前一線員工培訓管理基本都是理論培訓，但在實際工作中技能相對更實用，因此只有將理論和技能結合起來，才能提高企業(yè)員工的專業(yè)知識和整體素質。電力公司一線員工還存在老員工技能強、理論弱，新員工技能弱、理論強的特點，對所有人員進行同樣的培訓就會存在與需求不相符的結果，浪費學員時間和精力，也增加企業(yè)的成本。從管理角度講，由于培訓沒有針對性，且沒有專門針對各類人員的一系列培養(yǎng)體系，導致其不清楚自己的發(fā)展方向和努力方向。

3.工學矛盾。電力行業(yè)一線員工現場工作任務重、壓力大，難以抽出時間參加培訓，從走基層調研的結果看，很多一線員工反映愿意參加培訓，可很多時候培訓總是與現場工作沖突，導致沒有時間參加培訓，因此一線員工培訓工作要想達到良好的效果，工學矛盾必須得到很好的解決。

4.培訓方式單一。從目前的培訓方式看，大多數培訓還采取傳統(tǒng)意義上老師講學生聽的方式，培訓方式單一，缺乏雙向和多向的溝通和交流。同時許多員工在培訓時覺得受益匪淺、熱血沸騰，在實際工作中卻不知如何使用，導致培訓沒有達到預期的培訓效果。

三、一線員工培訓管理體系的建立

1.強化制度管理，固化員工培訓開發(fā)流程。嚴格落實公司一線員工培訓計劃，規(guī)范培訓班辦理流程，固化員工培訓與人才開發(fā)的管理程序，提高培訓工作的實效性，提升培訓質量。明確一線員工選拔培養(yǎng)機制，調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激勵人才脫穎而出。同時積極開展制度標準的宣貫學習，將與員工聯(lián)系緊密的通用制度做成H5，通過微信發(fā)給公司員工，組織一線人員學習相關規(guī)章制度，了解公司員工培訓管理的制度措施。

2.依據人崗匹配，搭建職業(yè)成才通道。按照培訓質量管理實施細則，落實人才培養(yǎng)計劃，創(chuàng)新選拔培養(yǎng)方式，建立健全人才隊伍。以素質評價模型指標體系為指引，引導員工自身素質與工作崗位要求向適應，規(guī)范開展專業(yè)技術資格評定和職業(yè)技能鑒定，為一線員工搭建職業(yè)成才通道。保持完全動態(tài)的“人崗匹配”，從而實現人得其位、人盡其才、適才適所。圍繞公司發(fā)展形勢、干部自身需要，科學制訂培訓方案，圍繞政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務知識、技能提升等方面有針對性地確定培訓內容，提高培訓的實際效果。

3.明確職責，提高“全員培訓”意識。根據制度標準等相關規(guī)范要求，為落實各項工作，按照職責分工，建立公司職工教育培訓工作一二三級網絡，其成員來自本部各專業(yè)部室，主要負責各專業(yè)的開班管理、專項計劃管理以及人才開發(fā)管理工作等。在員工培訓和人才開發(fā)管理流程內，形成良好的溝通協(xié)調機制，協(xié)同做好培訓流程管理和支撐服務工作，使人才培養(yǎng)和開發(fā)的工作不僅僅只是人力資源和培訓分中心的職責，而是各部門、各工區(qū)、甚至每一位員工的重點任務。

4.開展需求調研，制定合理化培訓計劃。組織開展培訓需求調研、培訓計劃制定和實施、培訓效果評估和改進的全過程培訓管理體系工作。推進兼職培訓師、培訓設施等培訓資源優(yōu)化整合和優(yōu)質資源共享。建立培訓MIS信息系統(tǒng)，分析員工培訓的周期、培訓效果及考核情況。員工培訓和人才開發(fā)管理工作涉及公司所有專業(yè)，業(yè)務繁多，流程復雜，應根據職責分工，結合跨專業(yè)流程銜接工作要點，分析總結需要各專業(yè)協(xié)助的工作模塊，包括分析培訓需求、編制培訓計劃、開展培訓業(yè)務等，建立信息溝通機制，加強業(yè)務動態(tài)分析，促進公司整體業(yè)務協(xié)同一致。

5.創(chuàng)新培訓方式，提升培訓效果。在培訓方式上，改變以往老師講學生聽的教學方式，利用游戲互動、學員上講臺、電子化平臺授課等方式，調動學員參加培訓的積極主動性。在制定培訓內容時根據一線員工的特點，選擇理論和現場雙向培訓的方式，或者采用老員工與新員工互學互助，老員工為新員工傳授技能，新員工為老員工填補理論的方式提高培訓的質量和針對性。同時，要明確培訓目標，加強目標管理，讓學員能真正學以致用，開展培訓評估，使每一次培訓效果都能有所提升。電力行業(yè)一線員工培訓管理是一項綜合化、系統(tǒng)化的工作，要求各基層單位和個人共同努力，培養(yǎng)全員培訓意識，企業(yè)員工培訓管理也要制定有針對性的培訓計劃，從每一次培訓中不斷總結經驗，完善一線員工培訓管理工作，將一線員工培養(yǎng)作為一項長久戰(zhàn)略，全面實施人才可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的人才基礎。

參考文獻：

[1]劉云.關于檢修公司生產崗位員工培訓管理研究[J].人力資源管理,2016(3).

[2]杜夢娟.論加強國有企業(yè)基層員工培訓管理的有效方法[J].管理研究,2017(3).

[3]張君毅.企業(yè)技能員工的培訓管理[J].企業(yè)管理,2016(4).

[4]朱慧慧.企業(yè)員工培訓管理現狀及改革對策[J].人力資源,2017(3).

篇10

為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現將2016的培訓工作計劃如下：

一、培訓的總體目標

1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。

3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2015年，中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

三、培訓內容與方式

1.組織各部門集中授課培訓，再根據培訓的實際情況進行做卷考核或者現場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程安排表)

2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗，開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

3、新員工入廠培訓。2015年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓，試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

4、在崗職工培訓。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業(yè)技術培訓，培訓時間不得少于10天。

四、措施及要求

(一)領導要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達95%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，室內培訓和現場培訓相結合，選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。

員工培訓計劃方案

首先我們來明確培訓的目的及作用:

1. 傳遞公司文化和企業(yè)價值觀

2. 溝通公司新的戰(zhàn)略目標

3. 改變員工觀念

4. 協(xié)助新項目推廣、解決眼前問題

5. 提高員工崗位工作技能

6. 推廣新的觀念、知識和技能

7. 提高團隊整體素質水平

8. 提供個人職業(yè)生涯發(fā)展

知道了培訓的目的和作用，這些都是對我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到極其關鍵的作用，那如何才能使培訓工作行之可效，而不是白白浪費時間、金錢和精力呢?

培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定，完全是以管理者所認為的職工“應當”會的東西為基礎，那么無數次培訓的經驗可以告訴我們，參加學習者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反，如果培訓計劃是在公司發(fā)展戰(zhàn)略基礎上，經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的，那么一定會是個成功的計劃。

成人培訓和兒童教育是截然不動的兩種教育方式，兒童基本上是強制學習者，如果他們不去學他們應當學的東西，就要懲罰他們。然而，成人卻是自愿學習者。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學習的內容和方法，及后期的成果。

員工培訓計劃方案范文二

一.培訓目的

1增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力

企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業(yè)務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。

2提升員工技術、能力水準

崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業(yè)知識、技術能力達到崗位規(guī)范的高一層標準,以適應未來崗位的需要。

3有助于企業(yè)建立學習型組織

企業(yè)要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。

4增強企業(yè)競爭優(yōu)勢

一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質量更好的技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務。研究表明,員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。

二.原則與要求

1堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過委外培訓做好相關專業(yè)培訓。 2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。

三.培訓職責

1由行政人事部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

2各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求并執(zhí)行;負責推行本部門培訓訓練;選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門員工的培訓;

3員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。

四.培訓計劃綱要

根據各部門的需求和公司的發(fā)展需要，2016年的培訓計劃綱要如下：

1加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓，深入宣導公司的發(fā)展史、組織構架、企業(yè)文化，了解公司的人事制度，提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等能力，強化組織紀律性，使其能盡快適應公司環(huán)境，融入企業(yè)文化，完成自身角色的轉變。各部門/科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓，從而使新員工盡快適應工作環(huán)境，提高工作效率。

2豐富一線銷售員工的產品知識培訓，顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓，個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等，解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。

3加強一線服務性員工的服務禮儀培訓，客戶服務技巧和溝通技巧培訓，提升顧客的滿意度。

4強化臨床醫(yī)技人員業(yè)務培訓。醫(yī)生助理人員要進行病例書寫規(guī)范性培訓，顧客服務禮儀和溝通技巧培訓，專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓;各科室臨床醫(yī)生要緊密結合自己專業(yè)，鼓勵通過自學等方式增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識，和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應急能力培訓 ;各醫(yī)技科室結合本職崗位，進行專業(yè)技術知識和技能的培養(yǎng);在按需培訓的原則、公司經濟條件和時間條件許可的情況下，選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，吸收先進技術，提高技術水平。

5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導者、推行者，中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業(yè)的執(zhí)行力，關系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此，2015年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內容為主：高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘，績效，員工關系等)、執(zhí)行力、領導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。

6加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感，愿意為團隊的利益和目標盡心盡力，充分發(fā)揮團隊成員的個體優(yōu)勢，從而提升團隊的整體效能。

7企業(yè)文化塑造與宣導。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設的工作。

8加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質的外部培訓資源，從多方面選擇。