導(dǎo)語：如何才能寫好一篇學(xué)商務(wù)英語，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

    一、商務(wù)英語課程特點與教學(xué)現(xiàn)狀

    hutchinson和waters認(rèn)為商務(wù)英語是專門用途英語中的一個分支,是一門以語言學(xué)為主導(dǎo)、吸收了一切與商業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域的學(xué)科研究方法的綜合陛學(xué)科,基本上屬于應(yīng)用語言學(xué)。從語言的角度看,商務(wù)英語是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語,但從內(nèi)容而言,商務(wù)英語叉不能脫離商務(wù)。其特點是:(1)以目的為導(dǎo)向;(2)以自我學(xué)習(xí)為中心;(3)真實語料2]。例如,bec商務(wù)英語口試主要考查考生商務(wù)交往過程中運用的能力。商務(wù)交往主要包括建立和保持商務(wù)聯(lián)絡(luò)、談?wù)摴ぷ鳌⒅贫ㄅc安排工作等,目的性和實用性較強。2005年高等出版社出版的《體驗商務(wù)英語》還設(shè)置了真實的案例分析。

    改革開放后,中國眾多高校紛紛開設(shè)“經(jīng)貿(mào)英語”、“商貿(mào)英語”、“商務(wù)英語”以及“外貿(mào)英語”等課程,培養(yǎng)既通曉外語又精通國際商務(wù)的復(fù)合型人才。有的院校如上海對外貿(mào)易大學(xué)還開設(shè)了相關(guān)的研究生課程。另外,出版了一系列商務(wù)英語教材,例如英國劍橋大學(xué)出版社出版的級商務(wù)英語教材,與其相關(guān)的商務(wù)英語考試和培訓(xùn)已獲得了廣泛的關(guān)注和肯定。但是,我國多數(shù)講授商務(wù)英語的英語教師由于受專業(yè)知識的限制,往往用講授基礎(chǔ)英語的方法進行商務(wù)英語教學(xué),以詞匯和語法教學(xué)為主;而多數(shù)講授商務(wù)英語的商務(wù)專業(yè)課教師由于缺乏語言教學(xué)的經(jīng)驗,教學(xué)中以翻譯為主。這兩種教學(xué)模式只是在形式上把英語與專業(yè)結(jié)合起來,其基本模式是:分析商務(wù)英語中某些句子的語法現(xiàn)象;逐句翻譯成漢語以解句義。這種“語法~翻譯”教學(xué)法雖然解決了學(xué)習(xí)者初涉商務(wù)英語時所遇到的“既看不懂也記不住”的難題,然而課堂中缺少師生雙向交流的機會,學(xué)生接受的是死記硬背的“填鴨式”教育,教師難以幫助學(xué)生獲得以英語為媒介進行商務(wù)交流的能力,未能體現(xiàn)“以目的為導(dǎo)向、以學(xué)生為自我學(xué)習(xí)中心”這一商務(wù)英語特點。因此,“語法一翻譯”教學(xué)法不斷受到商務(wù)英語教學(xué)界的排斥。近年來,隨著認(rèn)知理論研究的深入,以跨文化交際和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為視角改進商務(wù)英語的教學(xué)成為可能。

    二、跨文化交際視角下的商務(wù)英語教學(xué)

    跨文化交際指的是不同文化背景的個人之間的交際。“英語+商務(wù)知識”的單一模式往往使學(xué)生誤認(rèn)為會說英語,懂得商務(wù)知識就能夠進行跨國商務(wù)活動了,而實際上商務(wù)活動是一種跨文化交流,每個國家都有自己不同的文化背景,如果不理解對方的文化背景,而按照本國文化所表達的含義去行事,就會引起文化沖突,從而導(dǎo)致商業(yè)活動的失敗。正如胡文仲先生在《跨文化交際學(xué)概論》一書中所說的“跨文化交際已經(jīng)成為我們時代的一個突出的特點”,當(dāng)今世界范圍內(nèi)的交際是以跨文化為特征的。因此,用外語進行跨文化交際的能力也就被視為現(xiàn)代社會人才必備的重要素質(zhì)。

    (一)商務(wù)英語與跨文化語言交際

    商務(wù)英語所面臨的文化高度敏感的社交場景,對從事商務(wù)英語教學(xué)的教師提出了更新更高的要求。它要求教師不單是語言的傳播者與研究者,還應(yīng)兼具商業(yè)運作方面的知識,能觀商海風(fēng)云,能洞察世事人情。在商務(wù)英語教學(xué)中,文化的研究、傳授與語言的學(xué)習(xí)同等重要。在真實的商務(wù)交際環(huán)境中,在高強度的工作壓力下,對漢英雙方文化的學(xué)習(xí)、了解與運用,并非靠一點指南,報刊雜志的報道,以及一點外貿(mào)必備技術(shù)手冊就能實現(xiàn)。在正規(guī)的商貿(mào)洽談和日常商務(wù)活動中,其情景與任務(wù)等背景,決定了它所使用的風(fēng)格和內(nèi)容與其他環(huán)境中,如學(xué)術(shù)交流中所使用的語言特征不同。在商務(wù)交際環(huán)境中,商貿(mào)談判與日常商務(wù)活動所涉及的言語內(nèi)容和風(fēng)格也截然不同。因此要研究商務(wù)英語交際環(huán)境中的語言特征,以及它所承載的文化符號與含義,并從語言和它所承載的符號與意義等層面進行研究,剝離出語言上附加的世界觀、價值觀,以及文化習(xí)俗等。

    (二)商務(wù)英語與跨文化非語言交際;  語言行為,只是跨文化商務(wù)交際行為的一部分;其外的所有交際行為,即非語言交際行為,同樣忠誠不二地傳遞著豐富的文化j。只有將語言體系與體語體系相結(jié)合,才能構(gòu)成完整的交際體系?？缥幕难芯?不能遺漏這一文化特質(zhì)?？缥幕芯康哪康?是通過對比,找出英語與漢化的異同,增加對文化的了解,提高跨文化交際意識,交際前就應(yīng)了解兩種文化的差異,預(yù)見并避免可能出現(xiàn)的文化誤解和文化沖突,在交際中創(chuàng)造雙方共同接受的交際氛圍,使商務(wù)英語交往和跨文化交際得以進行,提高商務(wù)交往的有效性。

    (三)跨文化理論對商務(wù)英語教學(xué)的指導(dǎo)意義

    商務(wù)交際的語言與非語言特質(zhì),決定了商務(wù)英語在教學(xué)大綱的編制、教材編撰、課堂教學(xué)和語言測試等各環(huán)節(jié)中,必須遵循三個原則。首先,要重視語言教學(xué)的規(guī)范,尤其是在商務(wù)背景下的規(guī)范表達。其次,要重視文化信息、社會環(huán)境的解釋,增強學(xué)生的交際能力。再次,展開對非語言手段的信息,即體語系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與探討。

    文化是商務(wù)活動的杠桿和劑,商務(wù)英語教學(xué)首先必須按商務(wù)英語專業(yè)特點設(shè)置跨文化教學(xué)相關(guān)課程,如“英美概況”、“商務(wù)禮儀”、“企業(yè)管理”、“營銷策略”、“英美法律和談判”等課程,在文化滲透的同時進行知識滲透。其次,教學(xué)法上,單純的翻譯教學(xué)法顯然無法適應(yīng)現(xiàn)代商務(wù)交際的需求,教師應(yīng)當(dāng)多渠道講授商務(wù)文化,如商務(wù)英語報刊、電視廣播、商務(wù)網(wǎng)站、有聲磁帶、光盤、軟件模擬等,都可以帶給學(xué)生直觀的感受,使他們了解最新的商務(wù)信息和商務(wù)動態(tài);通過觀摩、探討、表演模擬、案例分析、英語角和晚會等,為學(xué)生創(chuàng)造多種形式的文化與語言環(huán)境;邀請經(jīng)驗豐富的從業(yè)人員舉辦講座,把商戰(zhàn)實例與文化差異結(jié)合起來分析、探討;在外貿(mào)公司建立實習(xí)基地,使學(xué)生獲得第一手的資料。再次,要使用國內(nèi)外優(yōu)秀教材。目前我國書市上的商務(wù)英語教材種類繁多,但是質(zhì)量參差不齊,有的語言老化,練習(xí)單調(diào),內(nèi)容嚴(yán)重滯后,遠遠不能滿足教學(xué)的要求。所以,建議引進國內(nèi)外優(yōu)秀教材,這樣學(xué)生既學(xué)習(xí)了英語,又獲取了專業(yè)信息。授課可以采取全英語授課或中英文結(jié)合(雙語)的方式?？傊?商務(wù)英語的教學(xué),必須將商務(wù)知識與跨文化交際知識相結(jié)合,運用合理的教學(xué)方法、最新的優(yōu)秀教材,經(jīng)過多渠道商務(wù)英語的視聽接觸,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)具有跨文化交際能力的高素質(zhì)商務(wù)英語人才。

    三、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論視角下的商務(wù)英語教學(xué)

    (一)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論概述

    建構(gòu)主義又叫結(jié)構(gòu)主義,是學(xué)習(xí)理論中行為主義發(fā)展到認(rèn)知主義以后的結(jié)果,是目前西方日漸流行的學(xué)習(xí)理論。建構(gòu)主義強調(diào)的是從自身經(jīng)驗背景出發(fā)對客觀事物的主觀理解和意義建構(gòu),注重學(xué)習(xí)的主動性、社會性和情境性,反對現(xiàn)成知識的簡單傳授。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,學(xué)習(xí)是獲取知識的過程。知識不是通過教師傳授得到的,而是學(xué)習(xí)者在一定的經(jīng)濟社會文化背景下,借助其他人的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料,通過一一建構(gòu)的方式獲得的。獲得知識的多少取決于學(xué)習(xí)者根據(jù)自身經(jīng)驗去建構(gòu)有關(guān)知識意義的能力,而不取決于學(xué)習(xí)者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力。這種學(xué)習(xí)理論強調(diào)以學(xué)生為中心,學(xué)習(xí)者不再是外界刺激的簡單接受者,而是知識意義的主動建構(gòu)者;教師不再是知識的灌輸者,而是意義建構(gòu)的幫助者、促進者;教材不僅是教師傳授的內(nèi)容,而且是學(xué)習(xí)者意義建構(gòu)的對象;教學(xué)媒體不僅是教師的教學(xué)手段,而且是學(xué)習(xí)者的認(rèn)知工具。

    (二)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對商務(wù)英語教學(xué)的指導(dǎo)意義

    從語言載體的角度看,商務(wù)英語是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語,如同其他的專門用途英語(esp),商務(wù)英語作為一種特別的語體,強調(diào)的是在特定環(huán)境下的特種交際,是與某個特別工作或行業(yè)相關(guān)的特定內(nèi)容。商務(wù)英語和普通英語(egp)的不同之處在于教學(xué)目的和教材內(nèi)容不同。egp教學(xué)的主要目的是使學(xué)習(xí)者熟練掌握英語這門語言,而商務(wù)英語教學(xué)雖然也重視結(jié)構(gòu)和功能等語言基本方面的訓(xùn)練,但其教學(xué)重點卻在商務(wù)環(huán)境。建構(gòu)主義理論特別強調(diào)“情境”這個主要因素在意義建構(gòu)中的重要作用,它所強調(diào)的教學(xué)原則在實際的商務(wù)英語教學(xué)中都可以被一體現(xiàn),它所倡導(dǎo)的對學(xué)習(xí)有著重要影響的四個主要因素——“情境”、“協(xié)作”、“會話”和“意義建構(gòu)”都對商務(wù)英語教學(xué)有著重大的指導(dǎo)意義,用它來指導(dǎo)與構(gòu)建商務(wù)英語課堂教學(xué),有助于引領(lǐng)學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)與探究學(xué)習(xí),有助于教師圓滿完成商務(wù)英語的教學(xué)任務(wù),有助于實現(xiàn)商務(wù)英語的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

    綜觀目前的商務(wù)英語教材,多是各種信用證、承兌交單等術(shù)語,詢盤、回盤的句型等語言交際的基本范式,較少系統(tǒng)地研究英語國家商務(wù)文化整體范式。在學(xué)校課程設(shè)置上,一般涉及普通的英語和基礎(chǔ)商務(wù)知識。教學(xué)內(nèi)容局限于幾本外貿(mào)英語本科教材,“教為主、學(xué)為輔”的教學(xué)模式仍占主要地位,教師仍然是課堂的核心和控制者,以“學(xué)生為中心”的教學(xué)理念未得到真正的貫徹。因缺乏真實或仿真的語言材料,很難激發(fā)學(xué)生的興趣。而建構(gòu)主義理論認(rèn)為意義建構(gòu)才是整個教學(xué)活動的最終目標(biāo)。教師是意義建構(gòu)的幫助者和促進者,而不是知識的灌輸者。教師要在教學(xué)過程中有意減少外部控制,增加學(xué)生的自我控制。

    實現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)模式并不是說教師可以放棄職責(zé),而是教師要全方位監(jiān)控整個過程,及時給予糾

    正與引導(dǎo)。在商務(wù)模擬仿真情景活動開始前,教師要對學(xué)生的任務(wù)精心設(shè)計,并讓學(xué)生明確本堂課的訓(xùn)練任務(wù),講明練習(xí)的要領(lǐng)。在模擬情境中,教師要提示學(xué)生新舊知識之間的聯(lián)系并確保學(xué)生積極參與活動并有足夠的訓(xùn)練機會。在交流過程中,教師要激發(fā)學(xué)生進一步學(xué)習(xí)的興趣,引導(dǎo)學(xué)生積極思考,提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。教師可以要求學(xué)生主動去搜集和分析有關(guān)的信息資料,對問題提出各種假設(shè)并努力加以驗證;教師要善于抓住要點,找準(zhǔn)切人點,引導(dǎo)學(xué)生由淺人深地對商務(wù)英語進行探究式學(xué)習(xí)。作為學(xué)生主動意義建構(gòu)的促進者,教師應(yīng)該把握時機,提出適當(dāng)?shù)膯栴},把學(xué)生的思考和討論引向縱深,加深他們對問題的理解,逐步培養(yǎng)他們對新知識的自我建構(gòu)能力,切忌把答案直接告訴學(xué)生。在教學(xué)中要采用小組協(xié)作式的高效率學(xué)習(xí)模式,引入“同學(xué)評價”的形式,使學(xué)生在交流過程中成為一個細(xì)致耐心的“聽眾”——的“聽眾”和同學(xué)的“聽眾”,促進知識的合理建構(gòu)?？傊?教師熟練的外語表達,對商務(wù)案例的體悟,無疑會為學(xué)生提供一種對比,讓學(xué)生能更為深刻地從另外的角度去鞏固已學(xué)的商務(wù)知識,從而進一步培養(yǎng)在模擬商務(wù)環(huán)境中的工作能力。

篇2

關(guān)鍵詞 商務(wù)英語教學(xué) 商務(wù)英語教師的角色 教學(xué)模式

中圖分類號：H319 文獻標(biāo)識碼：A

隨著國際間商貿(mào)活動的日益增多，商務(wù)英語逐漸引起人們的廣泛關(guān)注和濃厚的興趣。一些大學(xué)陸續(xù)為外語專業(yè)、管理專業(yè)以及經(jīng)貿(mào)專業(yè)開設(shè)了商務(wù)英語課程。國家教委也先后在許多城市設(shè)立了BEC考試。因此，商業(yè)英語培訓(xùn)與教學(xué)有著更廣闊的前景。那么，究竟什么是商務(wù)英語？為什么要學(xué)商務(wù)英語？商務(wù)英語教師在教學(xué)中應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色？如何提高商務(wù)英語教學(xué)水平？這些都是商務(wù)英語教學(xué)面臨的實際問題。本文將對以上幾個問題進行初步探討。

1怎樣理解商務(wù)英語

商務(wù)英語根據(jù)其用途可分為專業(yè)商務(wù)英語和普通商務(wù)英語。專業(yè)商務(wù)英語主要是針對國際商貿(mào)與國際經(jīng)濟專業(yè)以及工商管理碩士（MBA）開設(shè)的，商業(yè)領(lǐng)域廣泛，可以涉及到國際貿(mào)易、、市場營銷、國際金融、國際商法等。

普通商務(wù)英語也可以稱為商務(wù)交際英語，主要是培養(yǎng)和提高學(xué)生從事各種商務(wù)活動的英語商務(wù)交際能力。這些交際能力包括口頭表達和書面表達?？陬^表達能力應(yīng)具備：交往和建立關(guān)系、電話交往、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)描述、商務(wù)會議發(fā)言、圖標(biāo)和數(shù)據(jù)的表達方式、求職應(yīng)試能力、討論商務(wù)決策、接待客戶、商務(wù)談判等等。書面表達能力應(yīng)具有書寫商業(yè)信件、備忘錄、工作報告和總結(jié)、求職信、個人工作簡歷、合同等商業(yè)文件。商務(wù)交際能力適合于各個領(lǐng)域的從業(yè)人員，這種商務(wù)交際能力不涉及專業(yè)知識，對有無商業(yè)閱歷，以及要從事國際貿(mào)易的人都是必不可少的。

2 商務(wù)英語學(xué)習(xí)的現(xiàn)實意義

隨著國際交往不斷深入，中國產(chǎn)品更多地走向世界，越來越多的外國商人看好中國市場，商務(wù)英語將成為謀職時必不可少的條件。這是因為：在華的外國公司和機構(gòu)大多把英語作為工作語言；所有的三資企業(yè)在招聘時，要求雇員具備一定的商務(wù)英語交際能力；中國各大銀行在處理外幣兌換國際金融業(yè)務(wù)時，要求有關(guān)工作人員需要一定的商務(wù)英語交際能力；當(dāng)前是全球資源共享的時代，更多的專業(yè)技術(shù)人員可以跨國界工作，而商務(wù)英語是前提條件。

因此，具備一定商務(wù)英語交際能力的高校畢業(yè)生，可以擴大就業(yè)機會，謀得更好的職業(yè)。

3商業(yè)英語教學(xué)的目的要求

商業(yè)英語教學(xué)的最終目的就是培養(yǎng)學(xué)員的有效職業(yè)交際能力。強調(diào)普通英語知識和專業(yè)英語知識的傳授，重視語言表達精確性、流利性和有效性；注重培養(yǎng)一般交際能力和職業(yè)交際能力。商務(wù)英語區(qū)別于其它ESP（English for special purposes）英語之處，就在于將其商務(wù)交往的具體語言材料內(nèi)容與一般語言材料內(nèi)容相結(jié)合，以培養(yǎng)英語商務(wù)交際能力。鑒于以上目的，商務(wù)英語的教學(xué)應(yīng)在培養(yǎng)學(xué)生扎實的英語語言基本功能和語言的實際應(yīng)用能力的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生具有更廣泛的商務(wù)知識、商務(wù)交往能力、創(chuàng)造性思維和解決問題的能力。具體來講，要提高學(xué)生在商務(wù)交往方面英語聽、說、讀、寫、譯的工作能力。

4商務(wù)英語教師在教學(xué)中的角色

商務(wù)英語教師首先必須是從事語言教學(xué)的教師，因為語言教師不僅是分析語言的行家，還是診斷學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在問題的專家。教師在課堂上成為學(xué)生的英語焦急的咨詢員，他與學(xué)生協(xié)商，尋求適當(dāng)?shù)恼n堂教學(xué)內(nèi)容以使他們獲取想要的英語交際技巧。教師的教學(xué)不僅是以課堂的形式進行，有時教師和學(xué)生甚至進行一對一教學(xué)。商務(wù)英語教師需要頻繁的進行課程設(shè)計，教師要分析學(xué)習(xí)者的需求，如何學(xué)習(xí)才能獲取所需的知識和技能，一般來說，現(xiàn)成的專門英語教材沒有一種能夠百分之百地適用于某一具體的ESP教學(xué)課程。因此，教師必須仔細(xì)地選擇和調(diào)整已出版的材料，甚至對課程和教材進行評價，便于了解學(xué)生已有的知識和她們忽略的內(nèi)容，修補撰寫授課內(nèi)容。

商務(wù)英語教師應(yīng)該具有一定的商務(wù)知識，充分了解語言是如何在商務(wù)工作中發(fā)揮作用的，只有這樣，才能夠有針對性地提出教學(xué)目的，并為達到目的制定一系列的教學(xué)計劃。合格的商務(wù)英語教師，還應(yīng)時常深入外貿(mào)企業(yè)，了解相關(guān)專業(yè)的工作性能和特點，并能在教學(xué)過程中生動形象地進行情景教學(xué)。

此外，個人的思辨力、鼓動力、幽默感、敬業(yè)精神等人格魅力也是一名優(yōu)秀的商務(wù)英語教師應(yīng)具備的人格素養(yǎng)。

5課堂教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)模式

篇3

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；改革；必要性；就業(yè)；導(dǎo)向；教學(xué)

1商務(wù)英語的現(xiàn)狀

當(dāng)前商務(wù)英語存在著一些問題：首先，教學(xué)方式落后。一些教師在進行商務(wù)英語教學(xué)時，并沒有以學(xué)生為主導(dǎo)，依然以自己講課為主。這雖能把自身的知識經(jīng)驗直接的傳授給學(xué)生，但這卻使學(xué)生在商務(wù)英語學(xué)習(xí)的過程中失去了自主學(xué)習(xí)的能力和積極性。這會導(dǎo)致學(xué)生在商務(wù)學(xué)習(xí)的過程中失去自主意識，沒有真正的將知識學(xué)到心里，更別說運用于實際。其次，理論與實際沒有很好的結(jié)合。在商務(wù)英語教學(xué)中，教師在教學(xué)時，只顧著紙上談兵，不斷的給學(xué)生灌輸理論知識，對于實踐該如何操作，實際與理論之間的差距和理論該如何更好的運用到實際也沒有具體的指導(dǎo)。這使學(xué)生在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中沒有很好的將理論知識運用到實際，教師所教導(dǎo)的內(nèi)容知識也不會在實際中得到運用，使學(xué)生對自己學(xué)習(xí)的意義所在都不能很好的領(lǐng)悟。再次，教師專業(yè)水平有待提高。在商務(wù)教學(xué)中，部分老師的商務(wù)專業(yè)性所具有的深度與廣度不足，這會導(dǎo)致所教導(dǎo)的知識不全面，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中沒能夠全面的學(xué)習(xí)商務(wù)英語。最后，學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確。學(xué)生在商務(wù)英語的學(xué)習(xí)過程中并不明確自己所學(xué)習(xí)的知識目的是什么，沒有意識到商務(wù)英語的重要性，并對學(xué)習(xí)內(nèi)容感到枯燥，缺乏主動性。

2教學(xué)改革的必要性

以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語教學(xué)改革是當(dāng)今社會發(fā)展的需要。在商務(wù)英語教學(xué)中，以就業(yè)為導(dǎo)向就能將商務(wù)英語課堂中的知識更好的運用，讓學(xué)生商務(wù)英語的學(xué)習(xí)不僅僅局限于課堂中，還能使其在實際生活中真正的去熟悉掌握。這就能促進學(xué)生商務(wù)英語的學(xué)習(xí)效果，使其真正的掌握知識。教師在商務(wù)英語教學(xué)中以就業(yè)為導(dǎo)向更能讓學(xué)生不斷的提升自我，將學(xué)生培養(yǎng)成社會所需要的人才。另外，以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語改革能更好的幫助學(xué)生在未來就業(yè)過程中取得優(yōu)勢。教師在商務(wù)英語課堂上根據(jù)社會發(fā)展和專業(yè)發(fā)展的方向設(shè)計課堂內(nèi)容，可以幫助學(xué)生了解自己本專業(yè)在未來發(fā)展的方向，針對商務(wù)英語的職業(yè)需求，讓學(xué)生明確自己的職業(yè)需求，能有更好的職業(yè)規(guī)劃，在未來的就業(yè)過程中有足夠的知識儲備。因此，以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語教學(xué)改革是符合時展的需求的，改革也利于師生之間的共同進步，有利無義。為了能使商務(wù)英語教學(xué)效果更好，改革是必要的。

3以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語教學(xué)策略

3．1明確職業(yè)需求

商務(wù)英語作為一種在商務(wù)環(huán)境下使用的語言，它可以作為一種特定的專業(yè)，將商務(wù)與英語二者結(jié)合，教師應(yīng)明確商務(wù)英語的職業(yè)需求，熟悉掌握商務(wù)英語的內(nèi)涵特點。教師明確商務(wù)英語的職業(yè)需求是以就業(yè)為導(dǎo)向的重要前提。教師在明確職業(yè)需求的前提下構(gòu)建商務(wù)英語課程時，才能更好的引導(dǎo)學(xué)生，培養(yǎng)專業(yè)人才。如果在商務(wù)英語教學(xué)中，教師對商務(wù)英語的職業(yè)需求沒有很明確，那么這將阻礙學(xué)生在以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語學(xué)習(xí)。因此，教師要意識到自己明確商務(wù)英語的職業(yè)需求在教學(xué)中的重要性，并引導(dǎo)學(xué)生在就業(yè)過程中也一定要明確自己的職業(yè)需求。如在商務(wù)英語中某個單元主題Thejobofamanager的教學(xué)時，教師就應(yīng)該先明確一個經(jīng)理所承擔(dān)的具體職責(zé)，這樣才能在教學(xué)過程全面的將相關(guān)的專業(yè)商務(wù)英語知識傳達給學(xué)生。只有教師明確職業(yè)需求才能使教師更好的以就業(yè)為導(dǎo)向?qū)⑸虅?wù)英語知識更全面的向?qū)W生引導(dǎo)展示。

3．2發(fā)揮學(xué)生的主動性

為了能更好的將商務(wù)英語以就業(yè)為導(dǎo)向而進行教學(xué)改革，要求教師在課堂中發(fā)揮學(xué)生的積極主動性。教師在課程講解時，要以學(xué)生為主體，切記自己在課程中是學(xué)生的商務(wù)英語學(xué)習(xí)的輔助著。教師在課堂中需要引導(dǎo)學(xué)生積極主動的去學(xué)習(xí)，通過激起學(xué)生的興趣或者好奇心讓學(xué)生主動的去學(xué)習(xí)，增強其自主學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)學(xué)生自主意識，更好的發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。在商務(wù)英語教學(xué)中，要使學(xué)生能有更好的學(xué)習(xí)效果，首先就是讓學(xué)生自己主動學(xué)習(xí)。在sellingonline這一單元教學(xué)中，教師可以通過類似于外國人是怎樣進行網(wǎng)上銷售的問題激發(fā)學(xué)生的好奇心，讓學(xué)生能積極主動的去了解問題的答案，然后在尋求答案的過程中養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，發(fā)揮學(xué)生自主意識。讓學(xué)生發(fā)揮自主意識，不再處于被動的學(xué)習(xí)狀態(tài)，對以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語教學(xué)改革具有重要作用。

3．3結(jié)合實際案例

在以就業(yè)為指導(dǎo)的商務(wù)英語教學(xué)過程中必不可少的就是將教學(xué)內(nèi)容與實際的案例相結(jié)合。在商務(wù)英語教學(xué)時，僅靠書本中的理論知識是遠遠不夠的。在教學(xué)時加入相關(guān)實際的案例不僅僅能加深學(xué)生對該知識點的印象更深，還能使學(xué)生熟悉掌握并懂得該如何運用該知識。如果教師只是一味的將理論知識灌輸給學(xué)生，而忽略了實際案例結(jié)合，會導(dǎo)致學(xué)生不能學(xué)以致用，也不能明確自己所學(xué)的理論商務(wù)英語知識該具體的在實際中如何運用。因此，教師要在以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語教學(xué)中多增加實際案例，促進就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語課堂學(xué)校提高。例如在BusinessandSocialResponsibility這一單元的教學(xué)時，將與商業(yè)和社會責(zé)任這一主題相關(guān)的實際案例結(jié)合起來，讓學(xué)生明白商業(yè)和社會責(zé)任中的某種聯(lián)系，加深學(xué)生的印象，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語的同時對商業(yè)中的社會責(zé)任有一個認(rèn)識，促使學(xué)生了解到自己未來從事的商業(yè)活動該承擔(dān)的社會責(zé)任，讓學(xué)生學(xué)習(xí)到真正有用的知識。

3．4培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)的職業(yè)能力

以就業(yè)為導(dǎo)向就是將學(xué)生未來就業(yè)作為一個明確的指引方向，讓學(xué)生知道自己未來前進的方向。因此，教師在商務(wù)英語教學(xué)中要積極的培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)的職業(yè)能力，穩(wěn)固學(xué)生的英語基礎(chǔ)知識，將聽說讀寫譯各個環(huán)節(jié)的綜合能力和商務(wù)語言交流能力提升，使學(xué)生就業(yè)中遇到問題而能夠更靈活應(yīng)對處理。培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)的職業(yè)能力在一定程度上可以改善學(xué)生就業(yè)過程中所遇到的挫折，此外，培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)的職業(yè)能力就是將以就業(yè)為導(dǎo)向之中的一部分。因此，在以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語教學(xué)改革中應(yīng)積極培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語相關(guān)的職業(yè)能力。

3．5加強學(xué)生的口語訓(xùn)練

口語在英語學(xué)習(xí)中占據(jù)很大成分，而商務(wù)英語在未來的就業(yè)中更離不開口語表達。在以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語教學(xué)改革中，加強學(xué)生的口語訓(xùn)練是必不可少的一個環(huán)節(jié)。如果一個學(xué)生的商務(wù)英語的理論知識僅存在于筆試中，而不能用自己的語言將商務(wù)英語中的理論知識很好說出來，那么這將成為學(xué)生在就業(yè)過程中的一個很大阻礙。為了能使商務(wù)英語能更好的以就業(yè)為導(dǎo)向，教師必須加強學(xué)生的口語訓(xùn)練，在英語課堂上通過情景演練習(xí)，讓學(xué)生彼此之間進行口語交流，訓(xùn)練學(xué)生口語反應(yīng)速度。如在商務(wù)英語businessmeeting這一單元的學(xué)習(xí)中，教師可模擬商業(yè)會議的情景，引導(dǎo)學(xué)生之間自行組織語言進行商務(wù)口語交流，讓學(xué)生在商務(wù)會議中扮演不同的角色，在尋找樂趣的同時可以更放松心態(tài)，大膽的進行口語練習(xí)，敢于進行口語表達。

3．6制定教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)是課程完成效果的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)，課程完成效果與教師所制定的教學(xué)目標(biāo)相差不大，那么就可以知道完成的教學(xué)效果較好。在商務(wù)英語教學(xué)中，教學(xué)目標(biāo)的制定最重要的目的就是優(yōu)化實踐教學(xué)。教學(xué)目標(biāo)的指定不僅僅能使教師在不斷制定目標(biāo)與完成目標(biāo)的過程中提升自我，完善自我，還能使學(xué)生在以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語課程中所進行的實踐教學(xué)能更優(yōu)化，更能實現(xiàn)商務(wù)英語的實際運用。如在商務(wù)英語開篇導(dǎo)入時，教師可以制定一個簡單的目標(biāo)：讓學(xué)生明確BusinessEnglish的含義，所包含的內(nèi)容范圍及就業(yè)目標(biāo)。通過制定這樣的教學(xué)目標(biāo)，合理的讓學(xué)生對新課程有一定了解，培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)意識。

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關(guān)鍵詞：商務(wù)英語翻譯教學(xué) 翻譯 商務(wù)英語

隨著世界經(jīng)濟一體化和科學(xué)技術(shù)全球化的發(fā)展,中國國際商務(wù)活動日益頻繁起來,那么，商務(wù)英語翻譯便成為溝通中外經(jīng)濟、文化等的手段,其重要性更是不言而喻。如何搞好商務(wù)英語翻譯教學(xué),就成為重要的研究課題。

一、引言

高職院校的商務(wù)英語專業(yè)是為了滿足我國改革開放和經(jīng)濟發(fā)展的需要而產(chǎn)生的。商務(wù)英語翻譯課程是高職商務(wù)英語專業(yè)的必修課，具有很強的實踐性。但作者發(fā)現(xiàn)在實際的英語翻譯教學(xué)中卻存在許多不盡人意之處。

二、商務(wù)英語翻譯教學(xué)現(xiàn)狀

在崗位需求調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)高職商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生無法勝任實際工作，主要原因就是商務(wù)英語翻譯能力的欠缺。21世紀(jì)的職業(yè)商務(wù)翻譯工作者不僅需要具備一般性的基本翻譯能力,如語言理解能力、表達能力、查找資料獲取相關(guān)信息與專業(yè)知識的能力等,更需要具備從事職業(yè)商務(wù)翻譯工作必須具備的個人心理素質(zhì),包括團隊工作中的組織與協(xié)調(diào)能力。傳統(tǒng)的翻譯教學(xué)模式以培養(yǎng)學(xué)生的翻譯技能為主要目的，沒有實際的或模擬的翻譯情景，使用的翻譯材料也不能跟上時代的步伐，與社會的需求存在較大的差距，這樣就會導(dǎo)致學(xué)生在進入社會后，不能真正適應(yīng)崗位的需求，勝任他們的翻譯工作。這樣的教學(xué)既不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也不能調(diào)動教師的教學(xué)激情。翻譯教學(xué)變成了簡單的譯例分析、講解，然后模擬練習(xí)的過程。因此，這樣的翻譯教學(xué)急需改進。而改進的關(guān)鍵首先在于改進教師的教，然后培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，當(dāng)然合適的教材也是必不可少的。

三、商務(wù)英語翻譯改革淺談

1.改進教師的教

從學(xué)校的角度來說，應(yīng)鼓勵教師向雙師型的方向發(fā)展，鼓勵教師進修商務(wù)知識，擔(dān)任商務(wù)方面的課程以及深入企業(yè)了解商務(wù)活動的全過程，這樣才不會造成教師知識片面，對商務(wù)活動一知半解。從教師的角度來說，要給學(xué)生一瓶水，自己首先要有一桶水，或是一缸水，要把商務(wù)英語翻譯講精講透，必須掌握充足的商務(wù)知識。因此，作為高職商務(wù)英語翻譯課的教師，要有計劃、有針對性地培訓(xùn)進修，不斷提高自我。

應(yīng)運用任務(wù)法、項目法等形式多樣的教學(xué)方法鼓勵學(xué)生主動參與探求。校外實訓(xùn)基地，讓學(xué)生零距離地接觸翻譯實踐，向?qū)W生演示工作中遇到的翻譯難點。運用形式多樣的教學(xué)方法，創(chuàng)造更多的翻譯實訓(xùn)實踐機會，才能取得良好的教學(xué)效果。

2.培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

翻譯教學(xué)中的主體不是教師，而是學(xué)生。牢記這一點，對從事翻譯教學(xué)的教師是非常重要的。一味地講解翻譯的基本理論、翻譯的基本技巧或是相關(guān)的商務(wù)知識，都不能使學(xué)生的翻譯水平得到提高。

可以讓學(xué)生先搜集一些翻譯資料，找出文化色彩對翻譯的影響，再啟發(fā)學(xué)生思考為什么這樣或那樣譯，然后讓學(xué)生翻譯一些商務(wù)資料，幫助學(xué)生學(xué)會處理其中的文化信息。教師應(yīng)該是教學(xué)活動的組織者。各種各樣的教學(xué)活動在商務(wù)英語翻譯的教學(xué)中起著至關(guān)重要的作用。因為純粹的翻譯理論和實踐的教學(xué)是枯燥而乏味的，為了活躍課堂氣氛，為了讓學(xué)生主動參與課堂教學(xué)，也為了使學(xué)生能夠身臨其境地體會商務(wù)翻譯活動的情景，創(chuàng)造一些活動情景就顯得十分重要和必須了。在模擬或仿真的情景中，學(xué)生通過相互合作、相互協(xié)商完成一定的任務(wù)，從而把翻譯貫穿其中。學(xué)生既可以了解真實工作所需要的技能，又可以體會翻譯工作的不易，同時為更快更好地適應(yīng)社會需求奠定一定的基礎(chǔ)。同時從課堂教學(xué)的方法入手，改變現(xiàn)狀。首先，更多調(diào)動學(xué)生的積極性，讓學(xué)生主動參與課堂的翻譯活動。如采取一些激勵手段，如把翻譯得好的句子、段落張貼在教室里，或成立班級翻譯網(wǎng)頁，鼓勵學(xué)生把自己的翻譯作品上傳；或鼓勵學(xué)生大膽修改他人的譯文，只要提出更好譯文的，全班同學(xué)共同探討，獲一致好評的，作為范例公布在班級里或網(wǎng)頁上，并在平時成績中予以表現(xiàn)。其次，除課堂教學(xué)外，可建立模擬翻譯實驗室，或是聯(lián)系校外翻譯工作室或校外的實訓(xùn)基地，零距離地接觸翻譯實踐，對學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣必將有很大的觸動。

3.合適的教材

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一、體裁理論

“genre”一詞原本屬于法語詞匯，意為“類型、體裁”。20世紀(jì)70年代，語言學(xué)家將“體裁”概念引入語言學(xué)的研究領(lǐng)域，之后它便引起了學(xué)者的廣泛關(guān)注。就體裁本身的概念而言，各個學(xué)派都有自己的理解。Hasan認(rèn)為體裁是一種語篇類型，Miller將其看成是一種社會行為（秦秀白，2000）。但不同學(xué)派之間也存在相同的認(rèn)識，即承認(rèn)交際目的在體裁概念中的重要性，認(rèn)同體裁具有常規(guī)性。20世紀(jì)末期，體裁分析理論開始嶄露于國外二語習(xí)得教學(xué)領(lǐng)域，為語言教學(xué)注入了新的圍度。人們把體裁和體裁分析理論應(yīng)用到課堂教學(xué)中。這一努力最終催生了一種新的教學(xué)方法———體裁教學(xué)法，它給外語教學(xué)帶來了新的嘗試。體裁教學(xué)法超越了語法詞匯等語言層次的教學(xué)，它把重點放在分析語篇的寫作目的和如何圍繞寫作目的進行謀篇布局。為了能讓學(xué)生順利理解并創(chuàng)作出符合體裁特征的商務(wù)英語語篇，體裁教學(xué)法突破了傳統(tǒng)語言教學(xué)的固有模式，以體裁分析理論為基礎(chǔ)，讓學(xué)生在閱讀的過程中找出語篇的交際目的，分析遣詞造句和謀篇布局，從而使學(xué)生把對語篇的認(rèn)識由語言建構(gòu)層面上升到社會意義的建構(gòu)層面，并在此基礎(chǔ)之上，了解語篇的建構(gòu)過程，進行獨立創(chuàng)作。在體裁教學(xué)法應(yīng)用于教學(xué)實踐的發(fā)展過程當(dāng)中，語言學(xué)家們從不同角度出發(fā)進行研究，逐漸形成了多個學(xué)派，其中影響力最大、最具代表性的有三個學(xué)派，分別是ESP學(xué)派、新修辭學(xué)派和澳大利亞學(xué)派。ESP學(xué)派的代表Swales主張用語步分析來描述體裁的結(jié)構(gòu)模式，澳大利亞學(xué)派則借助體裁分析來指導(dǎo)學(xué)生的寫作實踐，新修辭學(xué)派強調(diào)體裁的社會功能和使用場合，以及這些體裁所運用的語境（秦秀白，2000）。

二、體裁教學(xué)法應(yīng)用于商務(wù)英語寫作教學(xué)的可行性

與傳統(tǒng)的教學(xué)法相比，體裁教學(xué)法優(yōu)勢明顯，它的可操作性強且目的性明確，作為一種教學(xué)手段，它堅持以學(xué)生為中心。體裁分析為學(xué)生進行獨立創(chuàng)作提供了謀篇布局和語言分析的向?qū)?。進行寫作時學(xué)生可以放棄傳統(tǒng)的寫作方式，先熟讀各類范文，然后按照范文的體裁特點進行同類體裁文章的創(chuàng)作。所以，只要掌握了語篇的體裁特點，寫作就有規(guī)律可循了。學(xué)生始終是各類教學(xué)活動中的主體，而體裁教學(xué)法無論是在教學(xué)目標(biāo)還是教學(xué)內(nèi)容上都始終以學(xué)生為中心，滿足學(xué)生需求。體裁教學(xué)法自問世以來受到世界范圍內(nèi)語言教學(xué)專家們的高度關(guān)注，其實用性得到了廣泛認(rèn)可。商務(wù)英語是一門注重實踐的學(xué)科，屬專門用途英語的范疇，任何國際貿(mào)易活動都以此為基礎(chǔ)，它具有極強的目的性，是確保商務(wù)活動正常進行，達成交易的有力保障?；谝陨咸攸c，商務(wù)英語語篇被定義為特定的交際事件，其交際目的、語言特點和篇章結(jié)構(gòu)也是商務(wù)英語區(qū)別于其他英語的重要特征。體裁分析與商務(wù)英語寫作的結(jié)合是商務(wù)英語教育的重大突破，其目的是幫助學(xué)生形成商務(wù)英語寫作的特定思維，使學(xué)生在遵循特定的寫作規(guī)律前提下進行創(chuàng)作。體裁教學(xué)法和商務(wù)英語寫作的結(jié)合有助于提高學(xué)生在謀篇布局和遣詞造句方面的能力，是提高商務(wù)英語寫作教學(xué)效果的一種新鮮嘗試。

三、基于體裁的商務(wù)英語寫作教學(xué)實踐

筆者針對商務(wù)英語和體裁分析的特點，嘗試將二者融合，形成一種全新的商務(wù)英語寫作教學(xué)模式，將其歸納為基于體裁的“輸入—吸收—輸出”商務(wù)英語寫作教學(xué)模式，此模式包含三個階段：第一階段為輸入階段。此階段主要是教師引導(dǎo)學(xué)生對范文進行體裁分析并總結(jié)范文的體裁特征。學(xué)生在教師的幫助下，對教師選取的具有代表性的范文進行體裁分析。通過分析找出作者的寫作目的，并在此基礎(chǔ)上深入研究作者圍繞這一目的進行遣詞造句和謀篇布局所采用的方式。在學(xué)生獨立完成上述過程后，再由教師做全面的歸納總結(jié)，從教師的角度分析體裁特點，幫助學(xué)生消化理解，使學(xué)生形成圖式結(jié)構(gòu)和復(fù)制能力。以上的準(zhǔn)備過程為最終寫作進行了良好的鋪墊。以信函體裁中常見的推銷信為例：按照上述分析和寫作順序，先安排學(xué)生通篇閱讀范文，之后教師引導(dǎo)他們對范文進行體裁分析。首先明確推銷信的交際目的———向讀者推銷產(chǎn)品或提供服務(wù)。然后分析推銷信的篇章結(jié)構(gòu)以及此結(jié)構(gòu)與推銷信交際目的之間是否存在關(guān)聯(lián)性。其次展開說明寫信人希望發(fā)生的事情或闡明其所知道的信息。信尾要與開篇的目的相呼應(yīng)，請求讀者購買產(chǎn)品或服務(wù)。最后由教師對推銷信的語言特征進行全方面的總結(jié)：以達成推銷這一交際為首要目的，推銷信的語言必須通俗易懂，具有說服力。第二階段為吸收階段。在第一階段的基礎(chǔ)上要求學(xué)生進行獨立思考，對閱讀過程中掌握的信息消化吸收。以范文為藍本，根據(jù)范文的體裁特征，進行模仿寫作，最終創(chuàng)作出同一體裁的不同文章。以還盤信為例，寫作前給學(xué)生充分的準(zhǔn)備和構(gòu)思時間，通過搜集相關(guān)資料，分組討論確定還盤信的寫作目的和語言特點，構(gòu)思如何圍繞還盤信的交際目的組織語言，進行謀篇布局，要求學(xué)生把推銷信的圖式結(jié)構(gòu)體現(xiàn)在還盤信的寫作中。第三階段為輸出階段。此階段是學(xué)生進行獨立創(chuàng)作的階段，該階段旨在培養(yǎng)學(xué)生的體裁意識和語篇建構(gòu)能力。由教師確定某一體裁，但更換該體裁的使用語境。在寫作過程中，要求學(xué)生結(jié)合體裁分析方法，確立寫作目的、語言風(fēng)格和語篇的圖式結(jié)構(gòu)，在獨立完成寫作之后學(xué)生還要舉一反三，逐步掌握同類文章的體裁特征。最后，結(jié)合教師的點評和學(xué)生間的互評進一步修改文章，使文章變得豐滿。

四、結(jié)語

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1、主要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)英語、高級英語、英語聽力、英語口語、英語寫作、翻譯理論與實踐、英美文學(xué)史及選讀、西方經(jīng)濟學(xué)、國際貿(mào)易、國際商務(wù)、市場營銷等課程。學(xué)生畢業(yè)后授予文學(xué)學(xué)士學(xué)位。

2、商務(wù)英語專業(yè)方向主要培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和較系統(tǒng)的國際商務(wù)管理理論知識，具有較強的實踐技能，能在外貿(mào)、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、管理、教學(xué)、研究工作的英語高級專門人才。

3、“商務(wù)英語”的概念從提出到今天，起始時間已經(jīng)不短了，但在國際化大趨勢下，英語學(xué)習(xí)市場風(fēng)起云涌的今天，很多培訓(xùn)機構(gòu)又把商務(wù)英語作為了其主要的培訓(xùn)項目。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

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【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語教學(xué)；文化意識培養(yǎng)；商務(wù)文化沖突

商務(wù)英語教學(xué)，專業(yè)的范疇要求我們凌駕于英語技能之上的同時，要結(jié)合相對國際的商務(wù)專業(yè)知識，致力于培養(yǎng)英語的實際運用能力，以及絕對扎實的商務(wù)專業(yè)知識，最終打造出專業(yè)的涉外人才。這也是我國當(dāng)前社會不斷發(fā)展進步，以及我國改革開放和外向型經(jīng)濟發(fā)展對我們?nèi)瞬诺钠惹行枰鸵蟆?/p>

國際文化包括各國的經(jīng)濟環(huán)境、國家的政治取向，以及人文習(xí)俗。因為地域文化的不同，那么人們的消費觀、價值觀、經(jīng)營習(xí)慣也都不可避免的產(chǎn)生很大差異。那么在這種條件下，產(chǎn)生的商務(wù)文化沖突就不得不被我們所重視，我們在從事商務(wù)英語的相關(guān)工作時就一定要考慮到與我國不同的政治制度、法律體系以及物質(zhì)環(huán)境。是否能跨越上述的總總條件產(chǎn)生的文化沖突，都是我們能否在商務(wù)活動中能否順利進行的決定性因素。因而，我們在商務(wù)英語教學(xué)中必須重視學(xué)生商務(wù)文化意識的培養(yǎng)，為學(xué)生將來走上崗位奠定良好的基礎(chǔ)。

一、商務(wù)洽談中產(chǎn)生的商務(wù)文化沖突

在國際商務(wù)活動中有很多常見的商務(wù)文化沖突，我們在教學(xué)中能給先給學(xué)生打好預(yù)防針，未雨綢繆也是至關(guān)重要的。以下列舉幾點：

首先，是在商務(wù)洽談中產(chǎn)生的商務(wù)文化沖突。商務(wù)洽談是我們在進行貿(mào)易活動中尤為重要的環(huán)節(jié)，通常也會對經(jīng)貿(mào)活動順利進行有著決定性的作用，那么，在實際的運用過程中，我們要注意由于開篇提到的因各國的經(jīng)濟環(huán)境、國家的政治取向，以及人文習(xí)俗大差異，對談判人造成的性格、行為舉止、談判方式、價值觀方面的影響，也屬于是一種文化沖突，通常就會造成談判雙方的理解尺度和標(biāo)準(zhǔn)不同。例如，我國的商務(wù)人士在同外商見面時，通常會遞上一根煙，來表示我們的禮貌和友好，但是歐美國家反而認(rèn)為敬煙是不禮貌的行為，因為他們的意識中是較為反對吸煙的。所以，商務(wù)人員在同國外的人員進行交流談判過程中，適應(yīng)異國的文化差異是不可或缺的必修課。能給掌握對方的文化背景、性格特點，更有助于我們在商務(wù)談判中占有主動位置，最終先發(fā)制人。此處我同樣以美國人為例，受美國歷史、政治、經(jīng)濟地位的影響，美國人的個性通常是比較奔放和自信的，在商務(wù)洽談中我們不難發(fā)現(xiàn)，他們通常精力比較充沛，較快的就將談判內(nèi)容引入實質(zhì)性的階段，直接有效率。與之較為相反的是日本人，同樣受國家文化的影響，在談判過程中喜歡兜圈子，他們的策略往往不會直接談實質(zhì)，而是選擇迂回戰(zhàn)術(shù)，在間接的談判方式下，更有助于保持選擇的靈活性，能夠擾亂對方的思維，打亂對方的節(jié)奏。

了解各國的文化差異，掌握各國的經(jīng)濟環(huán)境、國家的政治取向，以及人文習(xí)俗，形成商務(wù)文化意識，才能讓我們的商務(wù)英語人才在未來的社會發(fā)展中，不斷的創(chuàng)造出價值，才能為社會的發(fā)展做出更多的貢獻，在社會的發(fā)展浪潮中立于不敗之地。

二、經(jīng)營管理中產(chǎn)生的商務(wù)文化差異

經(jīng)營管理在當(dāng)前的社會發(fā)展中較為常見，這是社會不斷發(fā)展對跨國公司的影響，全球經(jīng)濟一體化的進行也越來越快，企業(yè)的文化發(fā)展也必然會有一定的轉(zhuǎn)變。科學(xué)研究表明，同樣的經(jīng)營管理方式在不同的國家會產(chǎn)生不用的效果，換言之，一個國家里較為成功的經(jīng)營管理企業(yè)亦或是成功的管理人才在另一個國家就未必能獲得一樣的成功，那么主導(dǎo)因素就是企業(yè)管理者對異國的文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣的了解。在此，我們不難看出，企業(yè)的經(jīng)營管理往往同文化有些密不可分的聯(lián)系，經(jīng)營管理方式通常都會受到文化的影響。例如，我國的很多企業(yè)中，職工的時間觀念不強，經(jīng)常在上班的時間點到后才匆匆趕到，不能很快的進入工作狀態(tài)，早退更是屢見不鮮，這就強烈的表明他們的競爭意識缺乏，勞動紀(jì)律不夠嚴(yán)謹(jǐn)。這樣很難適應(yīng)外方企業(yè)的要求，很容易造成同外方管理人員的矛盾。

三、如何提高學(xué)生商務(wù)文化意識的建議

隨著課程改革的逐步深入，商務(wù)英語教學(xué)對教育工作者的要求也越來越高，我們在進行各項教學(xué)活動時，一定要考慮的更加全面，結(jié)合當(dāng)前的社會實際情況，結(jié)合教學(xué)任務(wù)和教學(xué)現(xiàn)狀，當(dāng)前的商務(wù)英語教學(xué)中，學(xué)生的商務(wù)文化意識是務(wù)必要得以重視的。

1、教學(xué)指導(dǎo)思想

我們首先要明確，我們要培養(yǎng)的是能給在不同的商務(wù)環(huán)境、文化環(huán)境下，具有較強交際能力的涉外商務(wù)人才，注重文化沖突在涉外商務(wù)活動中的重要影響，能夠?qū)⒛康恼Z文化意識培養(yǎng)至于教學(xué)的重要位置。

2、教學(xué)能力提升

教師是教學(xué)中的主導(dǎo)因素，因而教師自身意識與能力的提升是對學(xué)生學(xué)習(xí)能力以及學(xué)習(xí)效果的重要影響核心。因而教師首先要具有較強的目的語商務(wù)文化意識，全面的了解英國的政治制度、法律體系、商務(wù)環(huán)境、管理理念、經(jīng)營方式等一切相關(guān)的母語背景文化，以便更好的引導(dǎo)、幫助學(xué)生掌握更多的實際知識及能力。

3、教學(xué)大綱設(shè)計

教學(xué)大綱的設(shè)計就如同一個房子的框架，我們想構(gòu)建出結(jié)實的房子那么構(gòu)架必須要扎實牢固，因而，我們在做教學(xué)大綱設(shè)計的時候要能給有一個較為全面的考慮，注重文化內(nèi)容的課程，例如：商務(wù)文化、企業(yè)管理、營銷策略、西方文化、英美法律及英美概況等。

4、課堂教學(xué)設(shè)計

我們在實際教學(xué)中除了要介紹目的語國家商務(wù)文化的課程之外，也應(yīng)注重文化教學(xué)，提高學(xué)生的目的語文化意識。對于那些有一定文化內(nèi)涵的詞，除了講解該詞的語法用途外，還須強調(diào)該詞的文化內(nèi)涵及使用場合。此外，教師可以設(shè)計一些情景活動，讓學(xué)生在參與中感受到語言行為在不同文化背景中的差異。

5、多媒體技術(shù)教學(xué)

多媒體教學(xué)技術(shù)在現(xiàn)下的教學(xué)中得到越來越多的應(yīng)用，商務(wù)英語教學(xué)中，我們也可以利用這種手段，提高學(xué)生的跨文化意識專項訓(xùn)練。

（1）案例分析：通過對反映商務(wù)文化沖突的典型案例進行分析、解釋，并組織學(xué)生展開討論，以了解外國文化與本國文化的差異。

（2）親自體驗：通過角色扮演或田野作業(yè)（fieldwork），營造一種文化氣氛，學(xué)生在這種環(huán)境中學(xué)會應(yīng)對各種問題的能力，并能體會到異國文化的特點，提高對文化的敏感性。

（3）信息介紹：通過演講、材料閱讀、電影錄像等方法對異國商務(wù)文化進行介紹，也可邀請外國專家作專題講座或進行交流，以學(xué)習(xí)對方的文化習(xí)俗和各種交際技巧。

四、結(jié)束語

商務(wù)文化因素在國際商務(wù)活動中無不起著舉足輕重的作用，常常會因為文化障礙，最終導(dǎo)致文化沖突。因而，涉外商務(wù)人員不僅要具備扎實的專業(yè)知識、過硬的外語運動能力，同時了解、熟悉異國的經(jīng)濟環(huán)境、國家的政治取向，以及人文習(xí)俗、法律體系、經(jīng)營習(xí)慣以及商業(yè)價值觀都是必不可少的，對提高商務(wù)文化意識有至關(guān)重要的作用。這就要求商務(wù)英語教學(xué)在結(jié)合商務(wù)專業(yè)知識與語言技能的同時，還應(yīng)重視商務(wù)文化意識的培養(yǎng)。

參考文獻：

[1]天然著.國際營銷[M].北京：經(jīng)濟日報出版社，1997.13-12.

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關(guān)鍵詞：商務(wù)英語翻譯教學(xué) 翻譯 商務(wù)英語

隨著世界經(jīng)濟一體化和科學(xué)技術(shù)全球化的發(fā)展，中國國際商務(wù)活動日益頻繁起來，那么，商務(wù)英語翻譯便成為溝通中外經(jīng)濟、文化等的手段，其重要性更是不言而喻。如何搞好商務(wù)英語翻譯教學(xué)，就成為重要的研究課題。

一、引言

高職院校的商務(wù)英語專業(yè)是為了滿足我國改革開放和經(jīng)濟發(fā)展的需要而產(chǎn)生的。商務(wù)英語翻譯課程是高職商務(wù)英語專業(yè)的必修課，具有很強的實踐性。但作者發(fā)現(xiàn)在實際的英語翻譯教學(xué)中卻存在許多不盡人意之處。

二、商務(wù)英語翻譯教學(xué)現(xiàn)狀

在崗位需求調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)高職商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生無法勝任實際工作，主要原因就是商務(wù)英語翻譯能力的欠缺。21世紀(jì)的職業(yè)商務(wù)翻譯工作者不僅需要具備一般性的基本翻譯能力，如語言理解能力、表達能力、查找資料獲取相關(guān)信息與專業(yè)知識的能力等，更需要具備從事職業(yè)商務(wù)翻譯工作必須具備的個人心理素質(zhì)，包括團隊工作中的組織與協(xié)調(diào)能力。傳統(tǒng)的翻譯教學(xué)模式以培養(yǎng)學(xué)生的翻譯技能為主要目的，沒有實際的或模擬的翻譯情景，使用的翻譯材料也不能跟上時代的步伐，與社會的需求存在較大的差距，這樣就會導(dǎo)致學(xué)生在進入社會后，不能真正適應(yīng)崗位的需求，勝任他們的翻譯工作。這樣的教學(xué)既不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也不能調(diào)動教師的教學(xué)激情。翻譯教學(xué)變成了簡單的譯例分析、講解，然后模擬練習(xí)的過程。因此，這樣的翻譯教學(xué)急需改進。而改進的關(guān)鍵首先在于改進教師的教，然后培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，當(dāng)然合適的教材也是必不可少的。

三、商務(wù)英語翻譯改革淺談

1.改進教師的教

從學(xué)校的角度來說，應(yīng)鼓勵教師向雙師型的方向發(fā)展，鼓勵教師進修商務(wù)知識，擔(dān)任商務(wù)方面的課程以及深入企業(yè)了解商務(wù)活動的全過程，這樣才不會造成教師知識片面，對商務(wù)活動一知半解。從教師的角度來說，要給學(xué)生一瓶水，自己首先要有一桶水，或是一缸水，要把商務(wù)英語翻譯講精講透，必須掌握充足的商務(wù)知識。因此，作為高職商務(wù)英語翻譯課的教師，要有計劃、有針對性地培訓(xùn)進修，不斷提高自我。

應(yīng)運用任務(wù)法、項目法等形式多樣的教學(xué)方法鼓勵學(xué)生主動參與探求。校外實訓(xùn)基地，讓學(xué)生零距離地接觸翻譯實踐，向?qū)W生演示工作中遇到的翻譯難點。運用形式多樣的教學(xué)方法，創(chuàng)造更多的翻譯實訓(xùn)實踐機會，才能取得良好的教學(xué)效果。

2.培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

翻譯教學(xué)中的主體不是教師，而是學(xué)生。牢記這一點，對從事翻譯教學(xué)的教師是非常重要的。一味地講解翻譯的基本理論、翻譯的基本技巧或是相關(guān)的商務(wù)知識，都不能使學(xué)生的翻譯水平得到提高。

可以讓學(xué)生先搜集一些翻譯資料，找出文化色彩對翻譯的影響，再啟發(fā)學(xué)生思考為什么這樣或那樣譯，然后讓學(xué)生翻譯一些商務(wù)資料，幫助學(xué)生學(xué)會處理其中的文化信息。教師應(yīng)該是教學(xué)活動的組織者。各種各樣的教學(xué)活動在商務(wù)英語翻譯的教學(xué)中起著至關(guān)重要的作用。因為純粹的翻譯理論和實踐的教學(xué)是枯燥而乏味的，為了活躍課堂氣氛，為了讓學(xué)生主動參與課堂教學(xué)，也為了使學(xué)生能夠身臨其境地體會商務(wù)翻譯活動的情景，創(chuàng)造一些活動情景就顯得十分重要和必須了。在模擬或仿真的情景中，學(xué)生通過相互合作、相互協(xié)商完成一定的任務(wù)，從而把翻譯貫穿其中。學(xué)生既可以了解真實工作所需要的技能，又可以體會翻譯工作的不易，同時為更快更好地適應(yīng)社會需求奠定一定的基礎(chǔ)。同時從課堂教學(xué)的方法入手，改變現(xiàn)狀。首先，更多調(diào)動學(xué)生的積極性，讓學(xué)生主動參與課堂的翻譯活動。如采取一些激勵手段，如把翻譯得好的句子、段落張貼在教室里，或成立班級翻譯網(wǎng)頁，鼓勵學(xué)生把自己的翻譯作品上傳；或鼓勵學(xué)生大膽修改他人的譯文，只要提出更好譯文的，全班同學(xué)共同探討，獲一致好評的，作為范例公布在班級里或網(wǎng)頁上，并在平時成績中予以表現(xiàn)。其次，除課堂教學(xué)外，可建立模擬翻譯實驗室，或是聯(lián)系校外翻譯工作室或校外的實訓(xùn)基地，零距離地接觸翻譯實踐，對學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣必將有很大的觸動。轉(zhuǎn)貼于

3.合適的教材

現(xiàn)有的商務(wù)英語翻譯教材大多是只專注于翻譯理論及技巧的講解，不重視學(xué)生實際工作中應(yīng)用能力的訓(xùn)練。這就嚴(yán)重地限制了教師對學(xué)生實際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，使商務(wù)英語翻譯的教學(xué)效果受到很大影響。要針對本校學(xué)生的特點和水平，有針對性地選擇合適教材。教材內(nèi)容要與時俱進，有能力的學(xué)校也可以組織教師自編教材，為本校高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生量體裁衣地編寫一套翻譯教材。無論是自編教材還是購買已有教材，必須堅持教材內(nèi)容新穎全面，以商務(wù)知識為主體，重點突出且有針對性，難易程度能適合本校的學(xué)生水平。

四、結(jié)語

隨著我國對外開放步伐的加快，以及國際經(jīng)濟的日益全球化，商務(wù)英語翻譯人才的培養(yǎng)將會變得越來越重要。作為培養(yǎng)應(yīng)用型人才的高職院校，深化商務(wù)英語翻譯課程的改革，加強商務(wù)英語教師的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，提高課堂效率已是勢在必行，而做到這幾點就必須首先從教師入手，從學(xué)生入手，創(chuàng)建具有高職特色、符合高職工作崗位需求的教學(xué)模式。同時，改進商務(wù)英語翻譯的教材、教學(xué)方法；加強商務(wù)英語翻譯教師的專業(yè)素質(zhì)；注重學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)和提高，培養(yǎng)出更多能適應(yīng)崗位需求的商務(wù)英語翻譯人才。

參考文獻

1.許國新.職業(yè)教育 商務(wù)英語翻譯人才的培養(yǎng)模式研究\.職業(yè)教育研究，2008，2

2.宋興崎.試論我國高校商務(wù)英本語教學(xué)現(xiàn)狀及對策\.商場現(xiàn)代化，2008，8

3.張靜.商務(wù)英語課堂講授及實踐教學(xué)方法的構(gòu)建\.邊疆經(jīng)濟與文化，2008，8

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關(guān)鍵詞：商務(wù)英語教學(xué)  商務(wù)文化意識  培養(yǎng)

商務(wù)英語是一種為周際商務(wù)活動服務(wù)的專門用途英語，在高等教育中的地位日益突出．逐漸發(fā)展成為21世紀(jì)英語教學(xué)的主流之一。在當(dāng)今國際商務(wù)交往日益頻繁，對具有周際競爭力的復(fù)合型商務(wù)人才的需求越來越旺盛．對商務(wù)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求：不僅需要與外商語言的交流，更重要的是文化的溝通。當(dāng)前我國的商務(wù)英語教學(xué)基本都依照“英語+商務(wù)”的模式進行。這種單一教學(xué)模式使學(xué)生誤以為會說英語、懂得商務(wù)知識就能順利進行商務(wù)活動，造成跨史化交際意識缺乏．更談不上培養(yǎng)跨文化交際能力。在經(jīng)濟全球化的今天，商務(wù)英語課程不應(yīng)該只是簡單地對英文水平、能力的提高，更多的是向?qū)W生傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理，甚至是如何和外國人打交道．如何和他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習(xí)慣等，商務(wù)英語在某種程度上是包含在文化概念里的。商務(wù)英語的各個環(huán)節(jié)都涉及中西方文化的差異問題，能否跨越文化障礙、避免文化沖突，是國際商務(wù)活動能否順利開展的關(guān)鍵岡此，存商務(wù)英語教學(xué)中加強商務(wù)文化意識的培養(yǎng)已被提到越來越重要的位置。

一、商務(wù)英語教學(xué)中商務(wù)文化意識培養(yǎng)的重要性

商務(wù)英語自20世紀(jì)80年代熱門起來，其教學(xué)與研究也在20世紀(jì)90年代在中國興起并很快形成熱潮“國際商務(wù)英語”在我崮大專院校中早已是一個耳熟能詳?shù)男g(shù)語。

隨著經(jīng)濟發(fā)展的日益全球化，中國在經(jīng)濟、義化、教育等領(lǐng)域內(nèi)的對外交流與合作日趨頻繁。21世紀(jì)對外語人才要求的規(guī)格是“語言基礎(chǔ)+專業(yè)知識+應(yīng)用能力型”。商務(wù)英語教學(xué)中重要的三個目標(biāo)教學(xué)子系統(tǒng)：商務(wù)背景知識、商務(wù)背景中使用的語言和商務(wù)交際技能。商務(wù)背景知識的內(nèi)容及其在課程中所占的份量取決于學(xué)習(xí)者工作性質(zhì)及專業(yè)化程度。商務(wù)背景中使用的語言涉及詞匯、句型、篇章及語音、語調(diào)等方面的能力。商務(wù)交際技能指從事商務(wù)交際活動所必需的技能，既有語言方面的，又有非語言方面的。雖然目標(biāo)教學(xué)子系統(tǒng)涉及商務(wù)英語的各方面．但現(xiàn)實的商務(wù)英語教學(xué)中，一些教師的教學(xué)．卻依然停留在商務(wù)英語背景下使用的英語的語音、詞匯和語法及篇章理解上，使語言方面的教學(xué)得到強化，但非語言方面的如文化層面的知識卻常常忽略。絕大部分學(xué)生學(xué)習(xí)也刻苦努力，通過了一些商務(wù)英語方面的考試，獲得了相關(guān)證書。但不少這些成績優(yōu)秀的學(xué)生。在畢業(yè)后從工作崗位反饋的信息來看，他們在工作中也深感交流的困難。雖然他們的語言知識掌握得很好，詞匯量很大，語言基本功也不差，但到了實際商務(wù)交際中，因缺乏商務(wù)文化知識，用本民族的語言交際標(biāo)準(zhǔn)去生搬硬套，結(jié)果產(chǎn)生誤解和沖突，最終導(dǎo)致商務(wù)活動的失敗。例如：外商接待環(huán)節(jié)(一位即將畢業(yè)的商務(wù)英語大學(xué)生陪同六十多歲的英國客戶來到預(yù)定的賓館，臨走不無關(guān)切地說：“Youmustbeverytired，Sir．You’dbetterhaveagoodrestsinceyouareold．”不料這位老紳士很生氣地回答：“No．Iamnotold。andIamnottiredatal1．”年輕人的困惑和尷尬就可想而知了)。上例是典型的用本民族語言交際標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致交流的失敗。另外，在商務(wù)活動的其他環(huán)節(jié)如商品包裝環(huán)節(jié)，如果將印有荷花圖樣的產(chǎn)品銷往日本，將印有豬形圖案的商品運至伊斯蘭國家，將沒有成分說明的中藥銷往美國，都將會導(dǎo)致極大的失敗。這樣的商務(wù)文化現(xiàn)象無時無刻都滲透在商務(wù)活動中。

既然商務(wù)英語教學(xué)培養(yǎng)的目標(biāo)對象是在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進行交際的涉外商務(wù)人才，因此要讓以“就業(yè)為導(dǎo)向”的培養(yǎng)目標(biāo)對象更好地適應(yīng)21世紀(jì)的商務(wù)工作．在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生一定的商務(wù)文化意識變得極其重要。

二、商務(wù)英語中的商務(wù)文化及文化沖突現(xiàn)象

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    關(guān)鍵詞:商務(wù)英語 文化 重要性

    商務(wù)英語是一種為周際商務(wù)活動服務(wù)的專門用途英語,在高等教育中的地位日益突出.逐漸發(fā)展成為21世紀(jì)英語教學(xué)的主流之一。在當(dāng)今國際商務(wù)交往日益頻繁,對具有周際競爭力的復(fù)合型商務(wù)人才的需求越來越旺盛.對商務(wù)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求:不僅需要與外商語言的交流,更重要的是文化的溝通。當(dāng)前我國的商務(wù)英語教學(xué)基本都依照“英語+商務(wù)”的模式進行。這種單一教學(xué)模式使學(xué)生誤以為會說英語、懂得商務(wù)知識就能順利進行商務(wù)活動,造成跨史化交際意識缺乏.更談不上培養(yǎng)跨文化交際能力。在經(jīng)濟全球化的今天,商務(wù)英語課程不應(yīng)該只是簡單地對英文水平、能力的提高,更多的是向?qū)W生傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理,甚至是如何和外國人打交道.如何和他們合作、工作的方式方法,以及他們的生活習(xí)慣等,商務(wù)英語在某種程度上是包含在文化概念里的。商務(wù)英語的各個環(huán)節(jié)都涉及中西方文化的差異問題,能否跨越文化障礙、避免文化沖突,是國際商務(wù)活動能否順利開展的關(guān)鍵岡此,存商務(wù)英語教學(xué)中加強商務(wù)文化意識的培養(yǎng)已被提到越來越重要的位置。

    一、商務(wù)英語教學(xué)中商務(wù)文化意識培養(yǎng)的重要性

    商務(wù)英語自20世紀(jì)80年代熱門起來,其教學(xué)與研究也在20世紀(jì)90年代在中國興起并很快形成熱潮“國際商務(wù)英語”在我崮大專院校中早已是一個耳熟能詳?shù)男g(shù)語。

    隨著經(jīng)濟發(fā)展的日益全球化,中國在經(jīng)濟、義化、教育等領(lǐng)域內(nèi)的對外交流與合作日趨頻繁。21世紀(jì)對外語人才要求的規(guī)格是“語言基礎(chǔ)+專業(yè)知識+應(yīng)用能力型”。商務(wù)英語教學(xué)中重要的三個目標(biāo)教學(xué)子系統(tǒng):商務(wù)背景知識、商務(wù)背景中使用的語言和商務(wù)交際技能。商務(wù)背景知識的內(nèi)容及其在課程中所占的份量取決于學(xué)習(xí)者工作性質(zhì)及專業(yè)化程度。商務(wù)背景中使用的語言涉及詞匯、句型、篇章及語音、語調(diào)等方面的能力。商務(wù)交際技能指從事商務(wù)交際活動所必需的技能,既有語言方面的,又有非語言方面的。雖然目標(biāo)教學(xué)子系統(tǒng)涉及商務(wù)英語的各方面.但現(xiàn)實的商務(wù)英語教學(xué)中,一些教師的教學(xué).卻依然停留在商務(wù)英語背景下使用的英語的語音、詞匯和語法及篇章理解上,使語言方面的教學(xué)得到強化,但非語言方面的如文化層面的知識卻常常忽略。絕大部分學(xué)生學(xué)習(xí)也刻苦努力,通過了一些商務(wù)英語方面的考試,獲得了相關(guān)證書。但不少這些成績優(yōu)秀的學(xué)生。在畢業(yè)后從工作崗位反饋的信息來看,他們在工作中也深感交流的困難。雖然他們的語言知識掌握得很好,詞匯量很大,語言基本功也不差,但到了實際商務(wù)交際中,因缺乏商務(wù)文化知識,用本民族的語言交際標(biāo)準(zhǔn)去生搬硬套,結(jié)果產(chǎn)生誤解和沖突,最終導(dǎo)致商務(wù)活動的失敗。例如:外商接待環(huán)節(jié)(一位即將畢業(yè)的商務(wù)英語大學(xué)生陪同六十多歲的英國客戶來到預(yù)定的賓館,臨走不無關(guān)切地說:“Youmustbeverytired,Sir.You’dbetterhaveagoodrestsinceyouareold.”不料這位老紳士很生氣地回答:“No.Iamnotold。andIamnottiredatal1.”年輕人的困惑和尷尬就可想而知了)。上例是典型的用本民族語言交際標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致交流的失敗。另外,在商務(wù)活動的其他環(huán)節(jié)如商品包裝環(huán)節(jié),如果將印有荷花圖樣的產(chǎn)品銷往日本,將印有豬形圖案的商品運至伊斯蘭國家,將沒有成分說明的中藥銷往美國,都將會導(dǎo)致極大的失敗。這樣的商務(wù)文化現(xiàn)象無時無刻都滲透在商務(wù)活動中。

    既然商務(wù)英語教學(xué)培養(yǎng)的目標(biāo)對象是在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進行交際的涉外商務(wù)人才,因此要讓以“就業(yè)為導(dǎo)向”的培養(yǎng)目標(biāo)對象更好地適應(yīng)21世紀(jì)的商務(wù)工作.在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生一定的商務(wù)文化意識變得極其重要。

    二、商務(wù)英語中的商務(wù)文化及文化沖突現(xiàn)象

    文化深深植根于語言,語言蘊涵豐富的文化因素。商務(wù)文化屬行業(yè)文化,是文化的一種表現(xiàn)行式。商務(wù)文化現(xiàn)象是實際商務(wù)活動發(fā)生過程中所涉及的文化現(xiàn)象,即在商品流通領(lǐng)域里,各行各業(yè)、各個環(huán)節(jié)商務(wù)活動中所發(fā)生、反映、傳播的具有商業(yè)特色的文化現(xiàn)象。

    不同民族對于不同價值觀念有不同取向.在商務(wù)文化中.不同國家有不同的風(fēng)俗習(xí)慣、不同的禮儀習(xí)慣等。例如中國人思維間接、稱呼語復(fù)雜、注重禮節(jié)、喜歡近距離與人交談。歐美人思維就直接,就事論事,時間觀念教強,稱呼語簡單,不注重禮節(jié),喜歡談話保持一定的距離,并且談吐比較幽默,喜歡營造輕松愉快的氣氛。再如,在歐美,人們做什么事都嚴(yán)格遵守日程安排,有很強的時間概念;而亞非拉國家一般不太有安排日程的習(xí)慣,也不注意遵守時間,該干什么的時候可能沒有按時去干,該結(jié)束的時候可能又不結(jié)束。因此在我國,外方經(jīng)常抱怨中國員工缺乏時間概念,工作效率低,而許多職工又抱怨外方管理太嚴(yán),所定指標(biāo)太高。諸如此類的文化現(xiàn)象在商務(wù)英語中比比皆是。

    三、商務(wù)英語教學(xué)中商務(wù)文化意識培養(yǎng)對策

    1.提高教育者自身對教學(xué)目標(biāo)子系統(tǒng)的充分認(rèn)識.不斷豐富商務(wù)文化素養(yǎng)。

    高校的商務(wù)英語教師首先要明確商務(wù)英語教學(xué)的任務(wù)是培養(yǎng)在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進行交際的涉外商務(wù)人才:目標(biāo)教學(xué)子系統(tǒng)中商務(wù)交際技能指從事商務(wù)交際活動所必需的技能,既有語言方面的,又有非語言方面的。因此,高校商務(wù)英語教師除了對學(xué)生進行語言方面的訓(xùn)練外,非語言方面的技能,如文化因素在涉外商務(wù)活動中的重要功能.應(yīng)切實地把目的語文化意識的培養(yǎng)滲透到日常教學(xué)中。

    教師要做好商務(wù)文化意識的導(dǎo)人,就必須不斷學(xué)習(xí)提高自身的文化素養(yǎng),具有較強的目的語商務(wù)文化意識,對英語國家的政治制度、法律體系、商務(wù)環(huán)境、管理理念、經(jīng)營方式、商業(yè)觀念等有較全面的了解.這樣才能更好地幫助學(xué)生在商務(wù)實踐活動中注意母語文化和目的語文化的差異,避免交流的失敗。

    2.在具體教學(xué)過程中加強商務(wù)文化意識的培養(yǎng)。

    在具體教學(xué)過程中,商務(wù)英語教師必須從文化層面上考慮教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。教師應(yīng)將課堂內(nèi)容和真實的語言材料結(jié)合,向?qū)W生講解西方國家在隱私、時間觀念、客套語方面、餐飲習(xí)俗方面的文化因素,在潛移默化中幫助學(xué)生提高語言形式的正確性.讓學(xué)生逐步獲得跨文化的敏感性。教學(xué)方法多采用情景教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、認(rèn)知法等交際教學(xué)法,打破教師“一言堂”的沉悶局面,展現(xiàn)商務(wù)英語的交際特性。

    3.利用多媒體教室及實訓(xùn)基地進行跨文化練習(xí)

    在校園里的多媒體教室里.教師可以通過播放電影錄像等方法對異國商務(wù)文化進行介紹,同時商務(wù)英語專業(yè)還有其相應(yīng)的實訓(xùn)基地.因此可邀請外貿(mào)企業(yè)里具有一線經(jīng)驗的外貿(mào)人士作專題講座或進行交流.以反映商務(wù)文化沖突的典型案例分析學(xué)習(xí)對方的文化習(xí)俗和各種交際技巧,并組織學(xué)生展開討論.使其了解外國文化和本國文化的差異。最后.通過角色扮演,營造一種文化氣氛,學(xué)生在這種環(huán)境中可學(xué)會應(yīng)對各種新問題的能力,并能得知異國文化的特征,提高對文化的敏感性。

    4.開設(shè)中西方文化比較課。