導(dǎo)語：如何才能寫好一篇財務(wù)共享中心建設(shè)案例，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】 財務(wù)共享中心； 案例啟示； 對策

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-5937（2015）22-0002-06

一、財務(wù)共享中心是未來中國大型企業(yè)集團(tuán)財務(wù)轉(zhuǎn)型的必然選擇

從現(xiàn)實來看，我國一些大型企業(yè)集團(tuán)在做大做強、走出去的過程中，“大企業(yè)病”現(xiàn)象十分嚴(yán)重。一方面，管理成本居高不下，信息透明度與管控力弱；另一方面，制度繁瑣以及組織機構(gòu)官僚化等問題十分突出，使得一些企業(yè)集團(tuán)陷入繁瑣的日常操作管理與職責(zé)扯皮之中，尤其是價值鏈中的輔助部門嚴(yán)重拖延了前方業(yè)務(wù)部門拓展的速度，以各自利益為中心各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。

大企業(yè)病在財務(wù)上的表現(xiàn)：第一，財務(wù)管理缺乏高度，沒有有效使用全面預(yù)算管理等工具與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，財務(wù)缺乏與戰(zhàn)略的一體化，使得財務(wù)管理工作失去目標(biāo)性，一味滿足外部監(jiān)管的合規(guī)需求而沒有真正滿足和有利于高層決策的需求；第二，財務(wù)與業(yè)務(wù)相互分離導(dǎo)致財務(wù)與業(yè)務(wù)的溝通不暢，影響業(yè)務(wù)處理效率的提升，不能為業(yè)務(wù)拓展提供數(shù)據(jù)支持；第三，傳統(tǒng)低附加值的會計核算業(yè)務(wù)占用了大量財務(wù)人員，使得他們難以脫身去從事更高水平的業(yè)務(wù)，財務(wù)成本居高不下，卻難以帶來更多價值；第四，傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)重事后輕事前、事中，重報告輕分析，重數(shù)字輕信息的現(xiàn)象十分突出。

共享服務(wù)一般是作為獨立的組織實體，通過整合或者合并公司各項業(yè)務(wù)并進(jìn)行重新集中配置，依據(jù)正式或者非正式的契約即服務(wù)水平協(xié)議收取費用，并為公司各業(yè)務(wù)單元提供服務(wù)的一種服務(wù)活動。作為一種創(chuàng)新理念和一個協(xié)助企業(yè)成長的平臺，其所涵蓋的內(nèi)容往往從常見的財務(wù)管理領(lǐng)域延伸至人力資源、信息技術(shù)、市場營銷、采購等領(lǐng)域。財務(wù)共享服務(wù)作為共享服務(wù)在財務(wù)領(lǐng)域的一種應(yīng)用，是指將企業(yè)集團(tuán)大量重復(fù)，易于實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的會計核算從分散的業(yè)務(wù)部門抽出，集中到一個新的獨立運營的業(yè)務(wù)單元（財務(wù)共享中心）進(jìn)行流程再造、標(biāo)準(zhǔn)化、集中處理，以提升業(yè)務(wù)處理效率，進(jìn)而降低成本、加強管控、提升客戶滿意度、創(chuàng)造價值，最終提升集團(tuán)整體財務(wù)管理水平的一種作業(yè)管理模式。

當(dāng)財務(wù)共享中心運行成熟以后，其在資金統(tǒng)一收付、賬戶集中管理、銀行資源集中協(xié)調(diào)、提高現(xiàn)金能見度方面的優(yōu)勢就會凸顯。這時，作為“大支付工廠”的財務(wù)共享中心可以與企業(yè)集團(tuán)的資金管理機構(gòu)進(jìn)行對接，幫助一個叫做“企業(yè)司庫”或者“財資管理”中心的組織開展服務(wù)，增強資金的可視性和流動性管理，加強對資金支付時效的管控。財務(wù)共享中心還可以通過信息系統(tǒng)集中風(fēng)險管理的流程，解放司庫管理人員的時間和精力，使其去從事資金增值的管理，而不是停留于對支付流程的管理和監(jiān)督上。財務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)集中優(yōu)勢還可以針對司庫管理的決策提供數(shù)據(jù)分析支持服務(wù)，這將大大提高司庫管理的效率。這種對接有利于財務(wù)共享中心的華麗轉(zhuǎn)型。

此外，筆者認(rèn)為，管理會計所引領(lǐng)的企業(yè)財務(wù)人員轉(zhuǎn)型如果想要在企業(yè)實施或者完善，必須首先釋放現(xiàn)有的大量會計核算人員，減輕那些繁瑣、重復(fù)性強的非核心業(yè)務(wù)和后臺業(yè)務(wù)，讓他們?nèi)氖赂泳哂懈郊又档墓ぷ鳎ㄟ^分工專注于自身的戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)職能，推動財務(wù)轉(zhuǎn)型；否則，全面預(yù)算管理、績效考核、內(nèi)部控制、成本管理、財務(wù)分析等管理會計功能的發(fā)揮就會受到限制。當(dāng)然，財務(wù)共享中心建成后，如何加強其與戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)型財務(wù)之間的溝通和聯(lián)系將變得更加重要，不再是各行其是，而是專業(yè)細(xì)分，集群發(fā)展。從財務(wù)共享中心未來發(fā)展的趨勢來看，如果能夠?qū)T部門整合，必將更有利于財務(wù)共享服務(wù)效率的提升和優(yōu)化，因為我們知道，財務(wù)共享是建立在信息化技術(shù)完備基礎(chǔ)之上的。

二、中國企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)典型案例的啟示

20世紀(jì)80年代，美國福特、通用等大型制造類的企業(yè)集團(tuán)率先提出共享服務(wù)，經(jīng)過30多年的發(fā)展，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于世界五百強的跨國企業(yè)運營管理之中。雖然中國也于21世紀(jì)初出現(xiàn)了中興通訊、陽光保險、四川長虹、平安集團(tuán)、華為集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、海爾集團(tuán)、萬科集團(tuán)、中國電信、中國網(wǎng)通、蘇寧電器等一大批較早實踐財務(wù)共享服務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán)，隨后又有了中鐵建集團(tuán)、國家開發(fā)銀行、中國海油、中華保險集團(tuán)等企業(yè)的廣泛嘗試和實施，但是，對于中國大多數(shù)的企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)來說，財務(wù)共享服務(wù)還是一件新鮮事。

從已經(jīng)建立財務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)集團(tuán)來看，其建立目標(biāo)和運行模式具有很強的差異性。從目前學(xué)術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)開展的研究來看，研究成果并不多見，還沒有引起學(xué)術(shù)界廣泛的研究興趣。筆者在2014―2015年經(jīng)過廣泛的案例調(diào)研，從中國已經(jīng)建設(shè)的財務(wù)共享服務(wù)案例實際出發(fā)，總結(jié)了如下經(jīng)驗啟示：

（一）財務(wù)共享建立的背景分析

1.企業(yè)必須達(dá)到一定規(guī)模，分支機構(gòu)眾多，業(yè)務(wù)拓展迅速

企業(yè)做大做強的過程中，必然會產(chǎn)生規(guī)模的擴大，這種規(guī)模的擴大表現(xiàn)為在國內(nèi)乃至世界各地建立分子公司。在建立分子公司的同時，企業(yè)需要投入更多的管理資源，也需要建立相應(yīng)的財務(wù)組織負(fù)責(zé)分子公司的財務(wù)核算和報銷制度，但這種財務(wù)組織往往十分分散，需要從事基礎(chǔ)性財務(wù)工作的人員會逐漸增多，重復(fù)性的人力、基礎(chǔ)設(shè)施投入十分嚴(yán)重，相應(yīng)的財務(wù)管理成本也會大大增加。分散的財務(wù)組織會形成分散的財務(wù)信息孤島，財務(wù)與戰(zhàn)略、財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同不夠，一定程度上更會影響到集團(tuán)公司的運營效率提升。為此，多數(shù)企業(yè)希望借助財務(wù)共享平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)集中的會計處理，通過數(shù)字化、影像化的票據(jù)處理系統(tǒng)提高后臺處理效率、提升產(chǎn)能，控制財務(wù)人員數(shù)量，形成結(jié)構(gòu)性成本下降，建立成本競爭優(yōu)勢。

2.企業(yè)對于風(fēng)險管理的要求較高，追求流程的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化及制度規(guī)則的強力執(zhí)行

集團(tuán)公司規(guī)模擴大的同時，分散的財務(wù)組織會使集團(tuán)下屬各分子公司單獨進(jìn)行會計核算、風(fēng)險管控，各自為戰(zhàn)造成的后果是財務(wù)工作質(zhì)量和管理水平參差不齊，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，缺乏有效的風(fēng)險控制手段，集團(tuán)總部財務(wù)信息的及時性、準(zhǔn)確性、可比性難以得到有效的保障。集團(tuán)企業(yè)希望借助建立規(guī)則統(tǒng)一、流程統(tǒng)一的財務(wù)共享服務(wù)平臺，集中進(jìn)行審核與監(jiān)督，隨時獲得最直接的財務(wù)數(shù)據(jù)和信息，這有利于規(guī)范會計處理行為，強化事中、事后的管理控制，提高業(yè)務(wù)的執(zhí)行力。當(dāng)分子公司財務(wù)人員的職責(zé)調(diào)整后，他們可以更多地參與到業(yè)務(wù)活動之中，對業(yè)務(wù)需求的信息決策形成支撐，同時有利于提升業(yè)務(wù)對會計規(guī)則的遵從度，從側(cè)面強化事前控制。

（二）管理層重視和支持是財務(wù)共享中心的保障

對于企業(yè)而言，建立財務(wù)共享中心是一場大的組織與管理模式的變革，它不僅需要技術(shù)、人力、財務(wù)方面的支撐，更需要得到高層管理者心理上的重視和行動上的支持。財務(wù)共享服務(wù)涉及多個部門、多個業(yè)務(wù)、多個區(qū)域，財務(wù)共享中心的建設(shè)，涉及會計核算的集中處理、減少基礎(chǔ)作業(yè)人員數(shù)量、進(jìn)行權(quán)力的重新劃分和原有規(guī)則的調(diào)整，不可回避地會觸及一部分人的利益格局，也難免會遇到工作的阻力和抵觸。當(dāng)各種意見尤其是業(yè)務(wù)部門的意見反饋回來的時候，高層管理者可能會出于短視而猶豫不決，一旦這種阻力占據(jù)上風(fēng)，財務(wù)共享中心的建設(shè)項目就可能破產(chǎn)。

因此，各個層級的管理者必須對財務(wù)共享服務(wù)所能帶來的優(yōu)勢、劣勢及與戰(zhàn)略目標(biāo)和現(xiàn)階段管理現(xiàn)狀的擬合程度達(dá)成共識，對財務(wù)共享服務(wù)作出長遠(yuǎn)規(guī)劃，妥善處理由于實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)所帶來的沖突、問題，加強培訓(xùn)與溝通。從已經(jīng)建設(shè)完成的財務(wù)共享中心經(jīng)驗來看，管理層的重視和支持是財務(wù)共享建設(shè)順利實現(xiàn)的重要保障，高層管理者對此必須做好心理上和行動上的準(zhǔn)備。

（三）流程化和標(biāo)準(zhǔn)化是財務(wù)共享服務(wù)的主要特征

財務(wù)共享中心是將分散的、業(yè)務(wù)量大、重復(fù)性與標(biāo)準(zhǔn)化程度高的分子公司核算業(yè)務(wù)集中到一個流程化、標(biāo)準(zhǔn)化程度極高的平臺上進(jìn)行操作處理。它改變了原有的分散核算、操作標(biāo)準(zhǔn)和各業(yè)務(wù)流程不相同、不統(tǒng)一的狀況，為各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一提供了整合的可能性，最終促使業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和智能化。這主要是因為：

1.財務(wù)共享中心本身就是流程共享

財務(wù)共享中心的流程類型包括業(yè)務(wù)核算流程、財務(wù)操作流程、內(nèi)部運營管理流程以及配套的業(yè)務(wù)流程。其中“業(yè)務(wù)核算流程”是指財務(wù)共享中心所處理的各項業(yè)務(wù)從發(fā)生到財務(wù)處理完畢，直至完成檔案歸檔的整個過程，是對現(xiàn)有流程的梳理、優(yōu)化和再造；“財務(wù)操作流程”是指各崗位財務(wù)人員的操作指南，具體指導(dǎo)財務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)處理；“內(nèi)部運營管理流程”是財務(wù)共享中心的內(nèi)部管理維度所涉及的流程，如績效管理維度下的績效報表編制流程，標(biāo)準(zhǔn)化管理維度下的制度修訂流程等；配套部門業(yè)務(wù)流程主要是為適應(yīng)財務(wù)共享服務(wù)實施過程中影響并改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)單位流程所進(jìn)行的流程調(diào)整。

2.財務(wù)共享服務(wù)的品質(zhì)與效率取決于標(biāo)準(zhǔn)化的程度

財務(wù)共享中心提供的服務(wù)需滿足客戶的要求，而“要求”往往是一種標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定。共享中心內(nèi)部通過在每個操作步驟的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定與質(zhì)量把控，將風(fēng)險管理融入到標(biāo)準(zhǔn)化的流程及控制點中，形成最終的客戶需求產(chǎn)出。在財務(wù)共享中心內(nèi)部，標(biāo)準(zhǔn)化的、固化的操作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)使得作業(yè)人員在操作時減少了人為主觀判斷和思考的時間，以流水線式的作業(yè)模式使得工作效率大大提高。因此，標(biāo)準(zhǔn)值設(shè)定的高低和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的程度決定了財務(wù)共享中心服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)劣，標(biāo)準(zhǔn)化操作流程的設(shè)計決定了財務(wù)共享中心整體的作業(yè)效率。

（四）信息技術(shù)是財務(wù)共享實現(xiàn)的重要技術(shù)平臺

財務(wù)共享中心強大的信息技術(shù)為其有效運行提供了支撐，使得共享服務(wù)的真正目標(biāo)能夠落到實處。從現(xiàn)實案例來看，財務(wù)共享中心中應(yīng)用最為廣泛的技術(shù)至少包括企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)報銷、銀企互聯(lián)系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng)等。

傳統(tǒng)的財務(wù)管理手段落后、數(shù)據(jù)搜集成本高、分析計算難度大、速度慢、誤差率較高，難以指導(dǎo)決策和進(jìn)行有效的財務(wù)預(yù)測。與之相比，財務(wù)共享中心在強大的信息化平臺支撐下，將分散的財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一到一個集中處理的平臺，利用更為復(fù)雜的分析、對比，為企業(yè)后續(xù)的決策提供數(shù)據(jù)支持，增強財務(wù)預(yù)測的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，而不僅僅是會計報表數(shù)據(jù)的物理性轉(zhuǎn)移。此外，財務(wù)共享中心利用信息技術(shù)跨越不同國家、地區(qū)、分子公司之間的物理、組織障礙，融合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)，使得各業(yè)務(wù)流程事前、事中、事后均得到有效控制，降低潛在的風(fēng)險。

（五）復(fù)合型人才是財務(wù)共享未來發(fā)展的核心動力

財務(wù)共享中心在初期運營過程中，能夠凸顯其成本降低和加強集團(tuán)管控的優(yōu)勢，但“少量管理人員，大量基礎(chǔ)作業(yè)人員”的金字塔式人員結(jié)構(gòu)很快使得其面臨人力資源管理的困境。如果不能擺脫財務(wù)共享中心“會計加工廠”的印象，不能夠給共享中心的管理者明確指出其未來的職業(yè)發(fā)展通道，不能打通財務(wù)共享中心與集團(tuán)財務(wù)人員、地方業(yè)務(wù)財務(wù)人員之間的溝通、協(xié)調(diào)、晉升障礙，財務(wù)共享中心將面臨人才流失和無法發(fā)揮其數(shù)據(jù)共享與決策服務(wù)支持功能，最終導(dǎo)致各行其是，難以發(fā)揮財務(wù)管理人員的合力。

事實上，財務(wù)共享中心建成后，隨著自身的發(fā)展和業(yè)務(wù)范圍的擴大，對財務(wù)共享中心從業(yè)管理者素質(zhì)的需求越來越高，這也是財務(wù)共享未來發(fā)展的核心動力。從優(yōu)秀財務(wù)共享中心的案例來看，大多數(shù)集團(tuán)財務(wù)、地方業(yè)務(wù)財務(wù)人員來自于共享服務(wù)中心。他們除了需要熟悉企業(yè)和共享中心業(yè)務(wù)的操作與需求，系統(tǒng)掌握財務(wù)管理知識、會計核算知識、會計信息系統(tǒng)知識之外，還具備了良好的邏輯分析能力、文字處理能力、協(xié)調(diào)溝通能力、心理承受力和豐富的項目管理經(jīng)驗，能夠有效地整合、調(diào)動中心內(nèi)部資源，推動、運營、優(yōu)化項目的規(guī)劃與立項。財務(wù)共享中心未來的發(fā)展依靠具有知識復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等能在多方面、多領(lǐng)域發(fā)揮效能的復(fù)合型人才。

（六）財務(wù)共享中心并非完美無缺

財務(wù)共享中心并非我們想象中的那樣完美，從已經(jīng)調(diào)研的案例分析來看，其在建設(shè)與運營過程中還存在很多缺陷。例如：

1.成本不降反升

建設(shè)財務(wù)共享中心的優(yōu)勢之一是節(jié)約人力資源成本，但事實上，我國大多數(shù)企業(yè)集團(tuán)的總部均設(shè)在上海、廣州、北京、深圳等一線城市，共享服務(wù)中心又大多依托于總部設(shè)置在這些城市，人工成本很高。從已經(jīng)建設(shè)財務(wù)共享的企業(yè)來看，大多數(shù)企業(yè)害怕變革帶來管理和人員的不穩(wěn)定，影響業(yè)務(wù)增長的水平，尤其是國有企業(yè)，出于平穩(wěn)過渡和社會責(zé)任的原因，一般不會進(jìn)行大幅度的裁員或者轉(zhuǎn)型，而會采用多種方式組建財務(wù)共享中心的人員隊伍。總的來看，要么從分子公司借調(diào)上來，要么重新招聘，其結(jié)果是人力資源成本不降反升，甚至比原來還多出很多人。

此外，財務(wù)共享中心的建設(shè)對于ERP系統(tǒng)高度依賴，這決定了財務(wù)共享中心的建設(shè)必須在ERP解決方案實施后才能進(jìn)行下一步，而企業(yè)ERP變革方案的解決需要投入大量的時間和成本，還要指派專人來負(fù)責(zé)設(shè)計財務(wù)共享中心的信息管理模式、系統(tǒng)更新替代方案的選擇，又給企業(yè)帶來嚴(yán)重成本負(fù)擔(dān)。

2.帶來較大稅務(wù)風(fēng)險

財務(wù)共享集中了基礎(chǔ)會計作業(yè)人員后，地方不再設(shè)置基礎(chǔ)會計人員，但問題也隨之而來。由于會計核算人員不再直接與子公司、分支機構(gòu)地方稅務(wù)機關(guān)打交道，會對稅務(wù)政策變化所帶來的風(fēng)險反應(yīng)遲鈍，溝通不足。這可能使得原本享受的稅收優(yōu)惠申請難度增加，加大企業(yè)機會成本。

3.財務(wù)共享中心帶來人力資源管理問題

從目前的案例來看，財務(wù)共享中心一般會設(shè)置在集團(tuán)財務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)之下，成為下屬機構(gòu)，組織級別設(shè)置很低。加之，人們往往認(rèn)為財務(wù)共享服務(wù)就是低成本、低素質(zhì)的象征，很快會淪為弱勢群體。一旦職業(yè)發(fā)展通道沒有打通，流程化的作業(yè)會讓許多員工感覺沒有任何職業(yè)發(fā)展，降低工作積極性，最終造成財務(wù)共享中心離職率增加。此外，財務(wù)共享中心標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程和不適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)導(dǎo)向激勵措施很容易導(dǎo)致員工不思進(jìn)取，使共享服務(wù)本身的優(yōu)勢由于人員素質(zhì)不高難以得到充分發(fā)揮，增值服務(wù)功能的拓展受限。

4.造成集團(tuán)總部機關(guān)作風(fēng)嚴(yán)重

很多企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)共享中心依托集團(tuán)總部進(jìn)行設(shè)置，當(dāng)大量財務(wù)人員集中在脫離業(yè)務(wù)平臺的管理上時，部分共享服務(wù)的企業(yè)表現(xiàn)出了“共享”而不服務(wù)的突出問題。其表現(xiàn)就是機關(guān)作風(fēng)嚴(yán)重，效率低下，違背了財務(wù)服務(wù)于業(yè)務(wù)的初衷。

三、中國企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享中心建設(shè)、完善的政策建議

（一）明確財政部在推動財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)中的作用

十報告明確提出：“經(jīng)濟(jì)體制改革的核心問題是處理好政府和市場的關(guān)系，必須更加尊重市場規(guī)律，更好發(fā)揮政府作用?！币簿褪钦f，今后的市場經(jīng)濟(jì)體制改革仍然要正確處理政府與市場的職責(zé)定位問題，政府部門應(yīng)在自身的職責(zé)范圍內(nèi)不越位、不缺位。

基于該認(rèn)識，筆者認(rèn)為，盡管建設(shè)財務(wù)共享中心是一種趨勢或者潮流，但財務(wù)共享中心建設(shè)本身必須遵循一定的規(guī)律，具有一定的適用范圍，而不是每個企業(yè)都必須實施的一種變革。選擇是否建設(shè)財務(wù)共享中心更多的是企業(yè)自身需要思考的一種財務(wù)管理變革。需要企業(yè)結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)特征、業(yè)務(wù)規(guī)模、控制環(huán)境、企業(yè)所處生命周期等多種因素評估實施的可行性。

財政部作為全國主管會計的政府監(jiān)管部門，應(yīng)更多地從政府與市場職責(zé)劃分的角度出發(fā)，發(fā)揮正確引導(dǎo)、服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)的作用，采取鼓勵但不要強制或者一刀切的態(tài)度。財政部應(yīng)該針對財務(wù)共享服務(wù)認(rèn)真組織相關(guān)課題研究或者調(diào)研，探討中國特色財稅體制下財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)與運營中存在的主要問題，積極從未來中國企業(yè)走出去、做強、做優(yōu)的視角，從法律法規(guī)、政策層面正確引導(dǎo)和幫助已經(jīng)建立或未來準(zhǔn)備建設(shè)財務(wù)共享中心的企業(yè)掃除一些制度性的障礙，支持財務(wù)共享中心的建設(shè)與有效運營。例如，電子發(fā)票問題、信息化環(huán)境下的會計檔案管理問題、財務(wù)共享中心績效評價的標(biāo)準(zhǔn)化衡量指標(biāo)等。

（二）需要與國家稅務(wù)總局協(xié)調(diào)相關(guān)發(fā)票問題

第一，作為原始憑證的稅務(wù)發(fā)票歸屬地問題。按照我國稅法規(guī)定，原始發(fā)票必須在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)機構(gòu)保留和歸檔，同時由當(dāng)?shù)胤纻味惪叵到y(tǒng)來開具增值稅發(fā)票，而不能由財務(wù)共享中心所在地統(tǒng)一開具。傳統(tǒng)來看，母公司與分公司的單據(jù)采用紙質(zhì)的形式進(jìn)行快遞傳遞，共享之后，由于單據(jù)掃描影像系統(tǒng)的上線，單據(jù)的傳遞逐漸采用了電子化方式進(jìn)行傳遞。即單據(jù)傳遞到各分公司的掃描點，然后通過電子掃描傳遞到母公司，原始憑證則保留在各個掃描點，并由分公司建立一個倉庫集中保管。雖然，這樣的處理能夠在一定程度上節(jié)省票據(jù)傳遞成本，但還是直接帶來了票據(jù)不合規(guī)風(fēng)險，加大了管理難度。與此同時，成員單位財務(wù)人員還需要對原始單據(jù)進(jìn)行詳細(xì)預(yù)審，如果各地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一致則需要制定復(fù)雜的單據(jù)匹配規(guī)則，對系統(tǒng)的要求相對較高，會進(jìn)一步增加企業(yè)的運營成本，給稅務(wù)稽查帶來隱患。

第二，電子發(fā)票問題。信息系統(tǒng)是財務(wù)共享實施的重要前提和技術(shù)保障，其中影像系統(tǒng)是財務(wù)共享中心遠(yuǎn)程為集團(tuán)各機構(gòu)提供財務(wù)會計服務(wù)的基礎(chǔ)。通過影像系統(tǒng)，財務(wù)共享中心解決了業(yè)務(wù)核算過程中存在的原始憑證流轉(zhuǎn)、查閱、審核等問題，實現(xiàn)了影像采集、傳輸、審核、查閱、業(yè)務(wù)單據(jù)跟蹤等功能。電子發(fā)票的出現(xiàn)能夠明顯減輕原始單據(jù)流轉(zhuǎn)采集的工作量，企業(yè)可以憑借自身電子信息優(yōu)勢，實現(xiàn)實時報銷，從而大大提高入賬時效，還能有效防止發(fā)票造假及丟失問題。但是，對于電子發(fā)票這種新型票據(jù)，無論是發(fā)票提供方還是報銷使用者，對兩者的會計信息系統(tǒng)要求都相應(yīng)有所提高，國家應(yīng)出臺相關(guān)管理的系統(tǒng)制度要求，來確保電子發(fā)票從出具到實際報銷的全過程順利完成。同時，對于發(fā)票來源渠道不統(tǒng)一、管控難度大、監(jiān)控范圍有限等問題，財政部應(yīng)會同相關(guān)部門及時出臺相關(guān)使用規(guī)范。財務(wù)共享中心應(yīng)結(jié)合有關(guān)規(guī)范加強對電子發(fā)票的協(xié)調(diào)管理，建立統(tǒng)一的發(fā)票管理流程，對內(nèi)與影像系統(tǒng)互聯(lián)，對外接入各種發(fā)票開具渠道，實現(xiàn)對發(fā)票的實時監(jiān)控管理。

此外，銀行電子回單也面臨著類似的問題。財務(wù)共享的集中管理特征引發(fā)資金的集中收付，集團(tuán)化運營更會帶來大量的資金收付，從而產(chǎn)生大量銀行回單。傳統(tǒng)的銀行回單管理模式是將紙質(zhì)回單一一匹配到憑證中，企業(yè)財務(wù)人員工作量極大，而目前銀行的電子回單已經(jīng)十分成熟，企業(yè)可自行在系統(tǒng)中下載使用，并具有相應(yīng)的法律效力。如果能夠推動銀行電子回單的使用與存檔，將會大大減輕企業(yè)的會計核算成本負(fù)擔(dān)。

第三，發(fā)票驗真問題。發(fā)票驗真是一項重要的財務(wù)審核工作，目前采用的方法是：登錄稅務(wù)局網(wǎng)站，逐項核對發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、開票單位、開票日期、稅務(wù)登記號碼、開票金額等發(fā)票信息。發(fā)票驗真也一直是企業(yè)財務(wù)部門非常重視的一項合規(guī)審核工作，比較此前的分散審核，財務(wù)共享作業(yè)是高度集中的作業(yè)模式，如果把這項審核工作納入財務(wù)共享中心的作業(yè)范圍，工作量的巨大是可想而知的。因此，大多數(shù)財務(wù)共享中心并沒有承擔(dān)這項工作，這無形中增加了財務(wù)共享中心的風(fēng)險。按理講，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)提供查詢發(fā)票真?zhèn)蔚谋憬萸?，但目前各行業(yè)、各地區(qū)發(fā)票不統(tǒng)一，部分地市的壟斷性行業(yè)票據(jù)甚至存在與稅務(wù)要求有差異的情況，如交通行業(yè)、通訊行業(yè)、水電費等票據(jù)，存在不加蓋發(fā)票專用章、發(fā)票金額不明確（實繳金額與應(yīng)交金額、預(yù)繳金額等同時顯示）、未嚴(yán)格執(zhí)行機打號碼與發(fā)票號碼一致性的要求等突出問題。為此，財政部應(yīng)積極與國家稅務(wù)總局溝通，研究開發(fā)全國統(tǒng)一的發(fā)票驗證終端系統(tǒng)，統(tǒng)一同一行業(yè)的發(fā)票模板及票樣、發(fā)票信息項目等，實現(xiàn)在發(fā)票取得時即可通過條形碼等方式進(jìn)行驗真操作。如此，企業(yè)可以避免更換發(fā)票的麻煩及經(jīng)濟(jì)損失，或者開發(fā)全國統(tǒng)一的發(fā)票驗證系統(tǒng)，允許企業(yè)財務(wù)共享系統(tǒng)與該系統(tǒng)進(jìn)行對接，減少財務(wù)人員的手工操作，提高財務(wù)共享中心的運營效率，同時還能夠降低稅務(wù)風(fēng)險，便于監(jiān)管機構(gòu)的日常檢查和監(jiān)管，也便于企業(yè)進(jìn)行財務(wù)審核。

（三）針對財務(wù)共享服務(wù)模式下的會計檔案管理出臺相應(yīng)制度

我國目前應(yīng)用的《會計檔案管理辦法》是由財政部、國家檔案局于1998年8月，1999年1月起執(zhí)行的一套專門針對會計檔案管理的制度體系。從內(nèi)容上來看，其并未考慮財務(wù)共享中心這種特殊財務(wù)管理變革模式下的會計檔案管理問題。雖然財政部2014年的征求意見稿考慮到了信息化對會計檔案管理的影響，但是究竟能否對財務(wù)共享服務(wù)提供支持很難確定。

1.財務(wù)共享中心帶來的會計檔案管理各方面的改變

（1）財務(wù)共享的建立導(dǎo)致財務(wù)管理體制重心從依賴經(jīng)營實體的屬地化財務(wù)管理體系轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕾嚬蚕碇行臉?gòu)筑的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，由此帶來傳統(tǒng)屬地化會計檔案管理體系變化。

（2）共享中心采用影像系統(tǒng)，形成影像資料后的紙質(zhì)會計檔案的管理受重視程度降低，使會計檔案歸檔的完整性與合規(guī)性受到考驗。

（3）會計檔案管理流程復(fù)雜，會計檔案的形成從單純在經(jīng)營單位所在地一直延伸至共享服務(wù)中心，過程長、環(huán)節(jié)多、鏈條長，中間介入崗位明顯增多且職責(zé)存在交叉，這會造成管理責(zé)任分工不明確甚至出現(xiàn)缺失，從而加大風(fēng)險控制難度。

（4）共享模式下共享中心成為會計檔案質(zhì)量控制最終主體，對會計檔案質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。這使會計檔案質(zhì)量控制的主體發(fā)生了變化。

（5）共享模式下會計檔案的形成、保管、調(diào)閱等環(huán)節(jié)出現(xiàn)了大量電子媒介會計檔案，由此造成會計檔案影像化管理、電子文檔存儲合規(guī)性、新內(nèi)控防范點設(shè)置等問題。

（6）在集中核算的前提下，部分企業(yè)將原始單據(jù)進(jìn)行集中掃描，故紙質(zhì)檔案也會集中在財務(wù)共享中心所在地，會計檔案的異地存儲面臨監(jiān)管壓力。

2.財務(wù)部等相關(guān)部門應(yīng)不斷探索共享模式下會計檔案管理工作的新標(biāo)準(zhǔn)體系

（1）建立會計檔案管理新體系。財務(wù)共享模式下共享中心作為會計檔案質(zhì)量控制的最終主體，應(yīng)建立會計檔案形成過程的新責(zé)任體系，作為責(zé)任劃分和集團(tuán)管控的基礎(chǔ)。

（2）規(guī)模化、電子化管理，降低管理成本。在財務(wù)共享模式下，企業(yè)應(yīng)整合會計檔案各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)性工作，建設(shè)統(tǒng)一的會計檔案數(shù)字化處理、標(biāo)準(zhǔn)化平臺，通過規(guī)模效應(yīng)降低會計檔案管理成本，增加會計檔案基礎(chǔ)服務(wù)工作，發(fā)揮集中化、信息化管理優(yōu)勢，延伸和革新會計檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，并在此基礎(chǔ)上形成國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（3）加強會計檔案流程管理，利用條形碼、RFID等信息技術(shù)加強對會計檔案各環(huán)節(jié)和步驟的實時跟蹤和定位，并據(jù)此進(jìn)行加工處理，實現(xiàn)會計檔案標(biāo)準(zhǔn)化流程管理。

（4）注重會計檔案質(zhì)量管理。通過標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化手段監(jiān)控會計檔案質(zhì)量，降低因自身處理質(zhì)量問題帶來的風(fēng)險。財務(wù)共享模式下紙質(zhì)和電子會計檔案并存，應(yīng)確保兩種形式檔案資料一致，并得到政府監(jiān)管部門認(rèn)可。

（5）加強會計檔案風(fēng)險控制，確保紙質(zhì)會計檔案的真實性與相關(guān)影像資料的一致性，注重會計檔案形成過程的風(fēng)險控制，防范會計檔案形成和流轉(zhuǎn)過程中的外部風(fēng)險。同時，應(yīng)注意對電子會計檔案的安全風(fēng)險控制，確保存儲介質(zhì)物理性能不變，定期復(fù)制會計檔案的介質(zhì)，加強會計網(wǎng)絡(luò)的安全性，定期檢測信息系統(tǒng)運行情況，防止電子檔案毀損和丟失。

（6）理順在集中核算、會計檔案集中管理模式下，會計檔案的保存方法。應(yīng)研究建立針對會計檔案異地管理模式下財政、稅務(wù)等監(jiān)管方對會計檔案的審查機制，在保證監(jiān)管方有效了解企業(yè)真實情況的同時，減少企業(yè)會計檔案流轉(zhuǎn)存在的相關(guān)風(fēng)險。

《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》（財會〔2013〕20號文件）規(guī)定：“同時滿足一定條件的會計資料，可以不輸出紙質(zhì)資料。”該規(guī)范從政策制度層面認(rèn)可了電子會計資料的有效性，免除了企業(yè)對一定范圍內(nèi)會計資料的打印責(zé)任，這是建設(shè)社會主義生態(tài)文明，促進(jìn)社會整體信息化水平進(jìn)一步提高的現(xiàn)實要求。但該文件下發(fā)至今，對于這項規(guī)定，大多數(shù)企業(yè)還持觀望態(tài)度。筆者認(rèn)為，目前企業(yè)的困惑或是顧慮主要還是來自監(jiān)管部門的檢查。因為目前大多數(shù)監(jiān)管機構(gòu)的檢查還都需要查看企業(yè)的紙質(zhì)會計檔案。為此，財政部應(yīng)借會計檔案管理辦法修訂之機，考慮財務(wù)共享服務(wù)模式下的電子會計檔案管理的新要求、新變化，梳理相關(guān)制度內(nèi)容，為財務(wù)共享服務(wù)順利實施、開展提供制度依據(jù)。

（四）明確在移動終端設(shè)備中運用“軟證書”進(jìn)行電子簽名（章）的合法性

2013年的《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》第四十一條規(guī)定：企業(yè)獲得的需要外部單位或者個人證明的原始憑證和其他會計資料，同時滿足下列條件的，可以不輸出紙面資料：（1）會計資料附有外部單位或者個人的、符合《中華人民共和國電子簽名法》的可靠的電子簽名；（2）電子簽名經(jīng)符合《中華人民共和國電子簽名法》的第三方認(rèn)證；（3）滿足第四十條第（1）、（3）、（5）、（6）項規(guī)定的條件。

根據(jù)上述規(guī)范的要求，企業(yè)在電子簽名過程中，普遍使用UK（Usb Key）來保存數(shù)字證書，但在移動應(yīng)用日益普及的情況下，UK不太適合手機等移動終端設(shè)備的即插即用。建議財政部聯(lián)合工信部及其他相關(guān)部委，明確在移動終端設(shè)備應(yīng)用“軟證書”進(jìn)行電子簽名的具體技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以推動企業(yè)使用移動終端設(shè)備亦能實現(xiàn)電子檔案和憑證無紙化。

（五）開發(fā)建立通用的可比的服務(wù)水平量化指標(biāo)體系

財務(wù)共享中心不是簡單的流程操作與標(biāo)準(zhǔn)化管理，它需要不斷檢查和更新業(yè)績指標(biāo)，通過服務(wù)水平協(xié)議的量化指標(biāo)，以最低成本提供高效率、高質(zhì)量、高滿意度的服務(wù)。這些指標(biāo)必須能夠清晰地描述財務(wù)共享服務(wù)與客戶雙方最低可接受的服務(wù)水平。例如，一個財務(wù)共享中心承接一個客戶的報銷審核業(yè)務(wù)，那么協(xié)議中就應(yīng)約定報銷時限、差錯率等指標(biāo)。這些指標(biāo)可以幫助財務(wù)共享中心清晰地認(rèn)識顧客的需求，更好地滿足顧客的希望。但問題的關(guān)鍵是，什么是高水平的服務(wù)，其標(biāo)準(zhǔn)是什么？目前從被調(diào)研的典型案例企業(yè)來看，仍缺乏統(tǒng)一的指標(biāo)類型、指標(biāo)范圍、指標(biāo)定義，以致財務(wù)共享中心無論對內(nèi)還是對外簽訂服務(wù)水平協(xié)議都在使用自己的一套標(biāo)準(zhǔn)。以日均處理單量為例，有的共享服務(wù)中心為3 500單，有的為100 993單，有的為2 100單，由于各自的指標(biāo)定義不同，無法衡量財務(wù)共享中心效率的高低。因此，應(yīng)該由專業(yè)的權(quán)威行業(yè)協(xié)會或者研究機構(gòu)具有指導(dǎo)意義的服務(wù)水平協(xié)議通用指標(biāo)體系，并定期標(biāo)桿企業(yè)各指標(biāo)數(shù)據(jù)，以此來衡量財務(wù)共享中心的績效，督促其不斷提高服務(wù)水平，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。

（六）推動上市公司財務(wù)共享服務(wù)外包的放開

財務(wù)共享中心一般是集團(tuán)財務(wù)內(nèi)部業(yè)務(wù)分層、崗位分層、人員分層的產(chǎn)物，而集團(tuán)在控股多家國內(nèi)、海外上市公司、軍工或其他重點保密單位時，根據(jù)證監(jiān)會《上市公司治理準(zhǔn)則》第二十二、二十三條與《中華人民共和國保守國家秘密法》第二十四、二十六條之規(guī)定，財務(wù)共享中心在承接上市公司、軍工企業(yè)或其他重點保密單位的財務(wù)共享業(yè)務(wù)時，遇到了現(xiàn)有監(jiān)管要求的限制，無法進(jìn)一步拓寬財務(wù)共享業(yè)務(wù)范圍。建議財政部與證監(jiān)會、國家安全部門等部委溝通后，考慮財務(wù)共享中心在簽訂《保密協(xié)議》和確保網(wǎng)絡(luò)信息安全的前提下，可以承接上市公司、軍工企業(yè)等集團(tuán)內(nèi)外部單位的會計核算業(yè)務(wù)，這樣可以大大降低上市公司的核算成本，加強對上市公司的內(nèi)部控制。

（七）探索和總結(jié)全球財務(wù)共享中心的實踐經(jīng)驗

目前，隨著我國政府經(jīng)濟(jì)預(yù)期的調(diào)整，經(jīng)濟(jì)放緩將呈現(xiàn)“新常態(tài)”。面對國內(nèi)的產(chǎn)能過剩，強調(diào)境外投資、鼓勵中國企業(yè)投資其他市場將成為我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略的一部分，其目的旨在使中國經(jīng)濟(jì)擺脫對國內(nèi)生產(chǎn)和出口的傳統(tǒng)性依賴，我國的一些大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)開始考慮將經(jīng)營活動和投資轉(zhuǎn)移至海外。與此同時，需要我國的企業(yè)不斷規(guī)范和提升海外經(jīng)營活動的經(jīng)營管理。財務(wù)共享服務(wù)的理念本身就來自于20世紀(jì)末跨國公司的管理創(chuàng)新，并迅速得到財務(wù)界的認(rèn)同和推廣，但財務(wù)共享服務(wù)在國內(nèi)企業(yè)中的推廣和應(yīng)用不過10年左右，其在我國國內(nèi)跨區(qū)域的建設(shè)與運營管理尚處于探索階段，更何況全球運營管理的經(jīng)驗普遍不足。值得肯定的是，財務(wù)共享中心作為跨地域、跨職能、整合企業(yè)不同領(lǐng)域能力和商業(yè)知識的最佳實踐，無疑是中國企業(yè)加速實現(xiàn)價值鏈轉(zhuǎn)型、完成國際化拓展的重要工具和手段。為此，建議財政部對全球財務(wù)共享中心建設(shè)工作加強扶持力度，支持“走出去”的企業(yè)更好地應(yīng)對復(fù)雜的稅收環(huán)境、信息系統(tǒng)技術(shù)環(huán)境、法律監(jiān)管環(huán)境，在確保賬務(wù)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，放寬海外會計核算、檔案管理等相關(guān)基礎(chǔ)工作的限制。同時，定期組織相關(guān)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)驗交流，相互參觀、相互學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗和工作方法，鼓勵我國已經(jīng)和即將走出去的企業(yè)積極探索全球財務(wù)共享服務(wù)模式的經(jīng)驗和教訓(xùn)，為企業(yè)的全球化戰(zhàn)略提供重要的決策支持和管控手段，為推動全球化發(fā)展進(jìn)程服務(wù)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 李甘霖，張慶龍.財務(wù)共享服務(wù)未來發(fā)展趨勢[J].中國注冊會計師，2012（12）：26-28.

篇2

一、財務(wù)共享的概念

財務(wù)共享服務(wù)中心（Financial SWared Service Center，F(xiàn)SSC）是指將具有常規(guī)性、易于標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的業(yè)務(wù)進(jìn)行合并，針對多個服務(wù)對象制定共享計劃并以服務(wù)為導(dǎo)向的內(nèi)部獨立機構(gòu)或部門。財務(wù)共享服務(wù)，則是利用財務(wù)共享服務(wù)中心，進(jìn)行企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理的作業(yè)管理模式。財務(wù)共享的建設(shè)過程，實際上就是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，依托財務(wù)共享理念，將企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造和標(biāo)準(zhǔn)化的過程。

二、W公司財務(wù)共享應(yīng)用實踐

（一）企業(yè)簡介

W公司是國內(nèi)一家大型綜合能源企業(yè)，擁有5家分公司，48家子公司，80余家報表主體，項目分部于全國多個市縣。W公司成立以來，不斷探索在財務(wù)管理模式上的創(chuàng)新，先后實現(xiàn)了財務(wù)集約化管理和財務(wù)信息系統(tǒng)集中管理、完成ERP系統(tǒng)公司內(nèi)全覆蓋。

（二）財務(wù)共享體系設(shè)計

1.財務(wù)共享架構(gòu)

按照財務(wù)共享理論設(shè)計，W公司財務(wù)共享體系劃分為戰(zhàn)略財務(wù)、共享財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)三個維度。戰(zhàn)略財務(wù)負(fù)責(zé)公司整體財務(wù)戰(zhàn)略的制定，包括預(yù)算管理、股權(quán)管理等； 共享財務(wù)負(fù)責(zé)會計核算、財務(wù)監(jiān)督等事務(wù)型工作；業(yè)務(wù)財務(wù)負(fù)責(zé)各單位預(yù)算執(zhí)行、經(jīng)營分析等財務(wù)管理工作，積極參與基層單位的生產(chǎn)經(jīng)營活動，為各單位經(jīng)營決策提供支持。

2.財務(wù)機??及崗位設(shè)置

在公司本部設(shè)財務(wù)部、財務(wù)共享中心兩個部門，實行同級管理，三級單位設(shè)立健全的財務(wù)機構(gòu)和崗位，配備必要的財務(wù)人員。

財務(wù)部根據(jù)職能定位，設(shè)置預(yù)算管理、股權(quán)管理等崗位。

財務(wù)共享中心按業(yè)務(wù)流程節(jié)點設(shè)置總賬報表、審核、制證、支付四個業(yè)務(wù)組，并根據(jù)公司實際情況設(shè)置五個財務(wù)共享分部。

基層單位設(shè)置財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)部主任、業(yè)務(wù)財務(wù)三個崗位。

3.業(yè)務(wù)流程設(shè)計

線上業(yè)務(wù)流程的審批權(quán)限基本保持不變，在會計處理的制證、稽核兩個環(huán)節(jié)，實行“任務(wù)池”管理，隨機分配任務(wù)到人，財務(wù)人員根據(jù)原始單據(jù)的影像，進(jìn)行制證、稽核。不在“任務(wù)池”派單的總賬類業(yè)務(wù)，由總賬報表崗位直接錄入系統(tǒng)。線下紙質(zhì)原始單據(jù)由基層單位定期傳遞到共享中心，共享中心支付崗根據(jù)經(jīng)稽核的記賬憑證和紙質(zhì)單據(jù)付款。

4.信息系統(tǒng)建設(shè)

（1）財務(wù)共享平臺。根據(jù)財務(wù)共享“搶單”、“派單”基本原理，財務(wù)共享平臺主要定位于共享任務(wù)分配平臺，前端所有審批完成的單據(jù)，統(tǒng)一傳送至共享平臺“任務(wù)池”，通過設(shè)定的派單規(guī)則，隨機派發(fā)工作任務(wù)至相關(guān)業(yè)務(wù)人員。

（2）費用報銷、應(yīng)收、應(yīng)付及資產(chǎn)模塊。費用報銷、應(yīng)收、應(yīng)付及資產(chǎn)三大模塊充分利用ERP建設(shè)成果，保持系統(tǒng)原有功能不變，待單據(jù)在ERP系統(tǒng)流轉(zhuǎn)完成后推送到共享“任務(wù)池”進(jìn)行賬務(wù)處理。

（3）文檔系統(tǒng)。為充分利用現(xiàn)有資源，避免浪費，W公司將財務(wù)共享系統(tǒng)與ERP文檔系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合，做集成開發(fā)，共享系統(tǒng)影像文件儲存在ERP文檔管理系統(tǒng)中，并隨時調(diào)閱。

5.系統(tǒng)運營設(shè)計

為理順財務(wù)共享上線后運行秩序，W公司一是組織專人進(jìn)行制度梳理，修訂原有制度30余項，新訂財務(wù)共享類制度4項，運營管理規(guī)范5個；二是根據(jù)模式變更，討論研究并制訂了財務(wù)人員輪崗及提升管理辦法；三是設(shè)置了運維專崗，收集、解決系統(tǒng)線上、線下運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題。

三、財務(wù)共享助力W公司財務(wù)會計轉(zhuǎn)型

共享是轉(zhuǎn)變的主旋律，促進(jìn)企業(yè)財務(wù)從核算型向管理型轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）組織和人員共享促進(jìn)了財務(wù)職能的轉(zhuǎn)變

財務(wù)共享的實施打破了傳統(tǒng)財務(wù)各自核算的概念，會計組織或會計人員不再專屬于一個會計主體，簡單和重復(fù)的核算工作需要的只是一部分能從事機械勞動的人員，更多有經(jīng)驗、高素質(zhì)的財務(wù)人員需要參與到企業(yè)經(jīng)營管理中去，由此，必然促使財務(wù)工作的重心由核算傾向管理，財務(wù)職能逐步向管理型轉(zhuǎn)變。

（二）財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)共享夯實了財務(wù)會計轉(zhuǎn)型的技術(shù)基礎(chǔ)

實施財務(wù)共享之后，企業(yè)會計核算標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)處理流程和相關(guān)管理制度都得到了有效的統(tǒng)一，管理會計的作用得到了更好的發(fā)揮。以項目決策為例，項目決策時使用的報酬率、決策模型、主要風(fēng)險評估點等標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一后，進(jìn)一步提高了決策的準(zhǔn)確性。

篇3

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；財務(wù)共享中心；升級；優(yōu)化

伴隨計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，過去很多需要依靠人力重復(fù)執(zhí)行的單一性質(zhì)工作開始由電腦、網(wǎng)絡(luò)云平臺等載體完成，大幅提升了系統(tǒng)運算能力，降低了結(jié)果誤差率，能夠保障信息的高效輸出和促進(jìn)決策的準(zhǔn)確性。財務(wù)共享中心作為搭建在電腦硬件和網(wǎng)絡(luò)平臺上的集成軟件系統(tǒng)，體現(xiàn)出較為明顯的互聯(lián)網(wǎng)時展特征，其實用價值被企業(yè)接受，很多企業(yè)開始基于這樣的契機構(gòu)建財務(wù)共享中心，大跨步變革管理思路，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新管理方式，提升管理效率，目的都在于確保自身在激烈的市場競爭中能夠把握先機，降低成本，提升軟實力，使自己在激烈的市場競爭中能夠游刃有余。

一、企業(yè)財務(wù)共享中心的基本概念、作用以及價值

企業(yè)共享是指通過建立統(tǒng)一的組織機構(gòu)，將具有重復(fù)性、簡單性以及同質(zhì)性的工作進(jìn)行流程化建構(gòu)以及標(biāo)準(zhǔn)化處理，通過對軟件以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的深度應(yīng)用，降低企業(yè)運作成本，實現(xiàn)規(guī)模效益，提高工作效率。財務(wù)共享中心一般為人員素質(zhì)較高的企業(yè)所屬各分支機構(gòu)、辦事處等服務(wù)，這些分支機構(gòu)、辦事處一般只會承擔(dān)銷售任務(wù)，而不需要較高的財務(wù)核算需求。對于企業(yè)而言，構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心具有十分重要的意義和價值，主要表現(xiàn)在三個方面：

（一）加強內(nèi)部控制，有效促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)

企業(yè)財務(wù)共享中心作為內(nèi)部一個相對獨立，但又與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的組織單元，其成立目的是為協(xié)助管理者實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，幫助企業(yè)提升財務(wù)管控能力，讓管理者可以了解企業(yè)內(nèi)部各個運營模塊的財務(wù)情況以及經(jīng)營情況。在過去一段時間，相關(guān)部門持續(xù)加強對企業(yè)內(nèi)部控制能力提升的要求，特別是央企和國企對內(nèi)部控制的關(guān)注達(dá)到了歷史高點，財務(wù)共享作為互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)生的管理工具，很好地契合了提升內(nèi)控水平的訴求。

（二）提升會計核算效率，有力降低企業(yè)經(jīng)營成本

標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、集成化是每一個財務(wù)共享中心建設(shè)的基本邏輯和底層思維。從目前主流的共享模式看，集中管理的運作模式強調(diào)對信息技術(shù)以及高科技的有效應(yīng)用，輔以標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)處理流程，精準(zhǔn)按照會計核算要求處理每一單業(yè)務(wù)，能夠最大限度地提高會計核算效率。同時，通過統(tǒng)一的會計處理機制，減少了原來會計核算處理模式下的資源浪費。

（三）推動核算會計和管理會計的相互分離以及財務(wù)人員轉(zhuǎn)型

財務(wù)共享中心的建立可以將更多接受過系統(tǒng)財務(wù)培訓(xùn)的專業(yè)人員從基礎(chǔ)、重復(fù)、煩瑣的工作中解放出來，能夠從財務(wù)后端前移到業(yè)務(wù)一線，在整體提升一線業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的同時，能夠通過業(yè)務(wù)知識和財務(wù)知識的整合，為企業(yè)的決策、分析等提供專業(yè)意見，有效促進(jìn)會計人員向管理人員轉(zhuǎn)變。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)財務(wù)共享中心發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

當(dāng)前，是一個為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)繞的時代，大數(shù)據(jù)以及云計算的出現(xiàn)，為信息共享構(gòu)建了強有力的技術(shù)平臺，財務(wù)共享中心作為信息時代的產(chǎn)物，其建設(shè)和發(fā)展不可避免地受到時代文化和先進(jìn)技術(shù)的影響，在完成既定的企業(yè)階段性目標(biāo)的要求下，更好地構(gòu)建財務(wù)共享中心體系，企業(yè)急需解決一系列的問題，直面新時代的各項挑戰(zhàn)。

（一）傳統(tǒng)思維模式與網(wǎng)絡(luò)文化的高度沖突

以互聯(lián)網(wǎng)為載體的網(wǎng)絡(luò)文化其最為突出的特點便是個性化，從某種意義來說這與傳統(tǒng)文化教育和傳承存在一定程度的背離。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，如何將集成系統(tǒng)的規(guī)則與企業(yè)和人員的個性業(yè)務(wù)需求有機結(jié)合，提高共享的運作效率，讓共享中心的功能得到最大化地釋放，是企業(yè)在建立運行共享中心過程中不可或缺的一個環(huán)節(jié)。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”時代管理層和基層員工訴求之間存在差異

在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)管理層的真實需要和基層員工的訴求會存在明顯差異，如果員工能夠掌握熟練的技能，對于優(yōu)化共享中心和其他平臺的對接會產(chǎn)生積極的促動作用。但是當(dāng)下一些企業(yè)組織更多的是關(guān)注共享中心在系統(tǒng)前端的互動，很難及時處理大量的內(nèi)部管理的信息并對其進(jìn)行必要的整合，容易忽視基層員工的訴求，員工個人成長受限制，長此以往將會導(dǎo)致基層員工失去工作信心，造成人員流失，不利于公司發(fā)展和共享中心職能發(fā)揮。

（三）共享管理模式和手段容易固化，缺少必要的創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)科技快速發(fā)展的時代背景下，企業(yè)財務(wù)共享中心的運營管理模式一旦確定以后，容易形成固定的系統(tǒng)集成機制，業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)換成本高，由于財務(wù)核算內(nèi)容的相對固定性，成形的財務(wù)共享中心模式將面臨缺少必要創(chuàng)新的窘境。

三、企業(yè)財務(wù)共享中心優(yōu)化和升級過程中可能面臨的風(fēng)險

（一）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計存在的風(fēng)險

企業(yè)在對共享中心進(jìn)行優(yōu)化升級時，必須先對管理方向以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行定位，并圍繞共享中心的建立做好組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計工作。一般情況下，服務(wù)模式的框架會比較簡單，但是共享中心所主導(dǎo)的管理系統(tǒng)框架會相對復(fù)雜，應(yīng)該呈現(xiàn)出扁平化的特征，如此不僅能夠滿足基礎(chǔ)的服務(wù)要求，提高信息平臺的合理性和科學(xué)性。但在實際工作中，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計以及模式的存在表現(xiàn)出一定的模糊性。

（二）信息保密領(lǐng)域存在的風(fēng)險

企業(yè)內(nèi)部的各類業(yè)務(wù)信息和財務(wù)信息是經(jīng)營管理形成的核心成果，在財務(wù)共享運行過程中，大量內(nèi)部信息會在網(wǎng)絡(luò)平臺傳遞，一旦出現(xiàn)財務(wù)信息泄漏的情況，會直接給企業(yè)管理造成負(fù)面影響，甚至帶來巨大損失。很多行業(yè)的重點企業(yè)的財務(wù)共享中心面臨更多的外部“入侵”，對企業(yè)信息安全管理，提升信息防護(hù)水平提出較高要求。

（三）財務(wù)與業(yè)務(wù)不融合所導(dǎo)致的風(fēng)險

企業(yè)在構(gòu)建共享中心時必須保證財務(wù)和業(yè)務(wù)工作具有足夠的協(xié)調(diào)性，才能充分發(fā)揮流程管理的作用，調(diào)動業(yè)務(wù)資源。從共享中心建設(shè)的過程來看，必須要督促企業(yè)各部門人員思想統(tǒng)一，一起努力推進(jìn)共享項目，才能正常促進(jìn)財務(wù)共享中心的建立及后續(xù)運行。但在實際工作中，業(yè)務(wù)體系和財務(wù)體系之間存在明顯的時間差異、專業(yè)差異、結(jié)果差異，不同職能部門人員之間往往對企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和管理流程有不同的意識偏差，不能有效形成業(yè)務(wù)財務(wù)的閉環(huán)鏈條，難以形成完整高效的融合體系，因此會導(dǎo)致財務(wù)共享的建設(shè)和運行形同虛設(shè)，難以完成期初建設(shè)目標(biāo)。

（四）業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理存在的風(fēng)險

企業(yè)共享中心在實際應(yīng)用中與傳統(tǒng)的內(nèi)部運營管理工作存在一定的差異性，一旦共享系統(tǒng)沒有高質(zhì)量的管理系統(tǒng)作為支撐，就很難有效開展內(nèi)部管理業(yè)務(wù)。在共享業(yè)務(wù)處理過程中，如果因為客觀原因造成系統(tǒng)不穩(wěn)定、業(yè)務(wù)流程紊亂或數(shù)據(jù)差錯，會對實際的業(yè)務(wù)造成難以估計的影響，后果甚至比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更嚴(yán)重。

（五）流程管理存在的風(fēng)險

因為企業(yè)原有的內(nèi)部管理制度、流程很大程度上已經(jīng)不契合財務(wù)共享管理的實際訴求，尤其是當(dāng)一些規(guī)模較大的企業(yè)在管理流程和內(nèi)部制度方面存在問題時，如此很容易觸發(fā)其他方面的危險。除此之外，流程管理所面臨的風(fēng)險與企業(yè)共享中心的實際運行效果也是關(guān)聯(lián)甚深，究竟怎樣讓流程以更加合理、科學(xué)和規(guī)范的狀態(tài)出現(xiàn)，減少控制風(fēng)險，提高共享中心應(yīng)用的效果，是非常關(guān)鍵和值得思索的問題。

四、企業(yè)共享中心優(yōu)化和升級的具體思路和措施

（一）以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，減少資源浪費

在對企業(yè)財務(wù)共享中心進(jìn)行功能定位時，要堅持以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，強調(diào)其能夠在運行的整個過程中都能貫徹這一原則。對于企業(yè)而言，戰(zhàn)略可以視作對企業(yè)發(fā)展予以支撐和引導(dǎo)的手段，存在的意義在于解決企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中的各項信息資源訴求。首先，企業(yè)架構(gòu)影響到共享中心的管理架構(gòu)，也間接決定了業(yè)務(wù)流程、組織人員、運營管理以及信息系統(tǒng)的建構(gòu)方向，對共享服務(wù)中心的定位以及發(fā)展方向十分重要。共享中心離不開企業(yè)的財務(wù)管理戰(zhàn)略，需要為企業(yè)的成本管理和風(fēng)險控制提供參考和支持，最終幫助企業(yè)實現(xiàn)增值；其次，共享中心的建設(shè)和運營需要將企業(yè)戰(zhàn)略貫徹始終，這樣有助于降低成本，減少冗雜環(huán)節(jié)，也會降低企業(yè)運營管理過程中存在的風(fēng)險，更能減少對公共資源的占用。

（二）加強技術(shù)應(yīng)用，提高信息系統(tǒng)的整合水平

企業(yè)共享中心必然包括多種業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，必須對其進(jìn)行高度整合，而且要與企業(yè)實際管理情況相符合，如此才能保障共享中心的順利運行。比如進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的編碼必須要多個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行相互融合以及流通，保證數(shù)據(jù)流通的高效性以及全面性。首先，企業(yè)必須提高共享中心的控制以及承壓能力，確保提高系統(tǒng)運行的速度和銜接的合理性；其次，不斷提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性，確保共享中心數(shù)據(jù)儲存和傳遞的安全性；再次，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)移動辦公，有效提高業(yè)務(wù)的處理效率，不斷提高廣大客戶以及員工的滿意程度；最后，酌情加大有關(guān)技術(shù)研究和創(chuàng)新的投入。技術(shù)的發(fā)展需要相關(guān)人員的管理和控制，對于發(fā)展中的企業(yè)而言，節(jié)約成本最佳的突破口就是積極鼓勵企業(yè)的財務(wù)會計進(jìn)行轉(zhuǎn)型，因為這些人員在處理財務(wù)信息、應(yīng)對相關(guān)流程會更加輕松自如，并且共享中心所承擔(dān)的一部分工作原本就是由他們來完成的，所以這有助于刺激他們提高自身的能力，實現(xiàn)資源的共享和利用。

（三）克服共享中心優(yōu)化與升級所面臨的實際障礙

1.變革管理方式首先，通過和企業(yè)員工進(jìn)行溝通能夠及時了解其思想、心理方面存在的情緒以及障礙，要在促使其了解財務(wù)共享運行的可行性及必要性的基礎(chǔ)上，讓他們真正意義上接受管理方式以及管理模式的變革，可以在有效溝通的基礎(chǔ)上鼓勵員工積極參與工作；其次，圍繞財務(wù)共享所需的相關(guān)操作對企業(yè)員工展開專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，可以通過定期舉辦講座、交流會等方式打消廣大員工對于自身工作技能以及無法適應(yīng)共享中心工作模式的焦慮感，促使其能夠提前適應(yīng)變革。2.變革管理節(jié)奏任何管理節(jié)奏的變革都不是一蹴而就的，其必然循序漸進(jìn)，如此會導(dǎo)致管理者有更多的時間慢慢發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)不足，也更有助于改進(jìn)共享中心，促使其能夠在助力企業(yè)管理方面發(fā)揮更多的作用。共享中心的存在對于很多企業(yè)而言是一種全新的存在，倘若要在企業(yè)當(dāng)中立刻貫徹執(zhí)行，就必須進(jìn)行相當(dāng)長時間的鋪墊和推廣，如此及能夠讓廣大員工慢慢適應(yīng)，也不會在短期內(nèi)造成不同職能人員之間的思想沖突。3.變革管理的范圍企業(yè)共享中心的管理和服務(wù)范圍從小到大有助于發(fā)現(xiàn)中心本身的優(yōu)點和不足之處，很大程度上能夠控制不必要的管理成本，而且一旦發(fā)現(xiàn)管理有待改進(jìn)之處，可以在全面推廣之前節(jié)約掉不必要的投入。

（四）加強團(tuán)隊管理建設(shè)，實現(xiàn)財務(wù)共享中心的可持續(xù)發(fā)展

對于企業(yè)而言，共享中心是一個非常相對獨立且龐雜的機構(gòu)，只有加強團(tuán)隊建設(shè)才能確保其實現(xiàn)高質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。具體，其可以從這樣幾個角度來予以貫徹和落實：首先，必須加強對企業(yè)員工的崗前培訓(xùn)以及持續(xù)教育工作，確保其能夠不斷提高自身的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。其次，生成共享中心輪崗機制，可以讓員工接觸到更多的業(yè)務(wù)模塊，提高自身的職業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。與此同時，也可以激發(fā)更多員工的潛能，促使其在工作崗位上展現(xiàn)更多的價值，這樣也有助于促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊內(nèi)部工作人員之間的交流，有助于提高其凝聚力。最后，建立健全績效考核評估體系，鼓勵廣大員工積極學(xué)習(xí)，提高服務(wù)管理質(zhì)量，在讓廣大員工看到自身的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展前景的同時，也幫助企業(yè)減少人才的波動和流失。隨著共享中心業(yè)務(wù)的不斷增加，其必然需要更多經(jīng)驗豐富的員工、善于思考的員工參與到此項工作中來，所以企業(yè)必須加強團(tuán)隊建設(shè)，引導(dǎo)更多擁有良好心態(tài)、創(chuàng)新思維的工作人員開展業(yè)務(wù)處理工作。要引導(dǎo)企業(yè)的原有工作人員積極應(yīng)對轉(zhuǎn)型的壓力，及時調(diào)整心態(tài)，在變革中尋找更多的發(fā)展契機。

（五）持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高單位內(nèi)部多方管理的參與度

財務(wù)共享中心相關(guān)工作的開展以及業(yè)務(wù)處理必然有一定的標(biāo)準(zhǔn)，但是這套標(biāo)準(zhǔn)并非一成不變，也需要結(jié)合業(yè)務(wù)的特點做出及時的調(diào)整和更新。因此，企業(yè)共享中心需要設(shè)置專門的用于流程優(yōu)化的團(tuán)隊，定期對共享中心操作人員的工作方式、工具以及流程執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。首先，重點關(guān)注流程改造的標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化，一旦出現(xiàn)新增業(yè)務(wù)時要將其納入共享中心的管理和服務(wù)范疇當(dāng)中，及時精簡冗余的流程；其次，企業(yè)必須明確共享中心后臺的職能分工情況，要將重復(fù)的、不需要辦理較多手續(xù)的業(yè)務(wù)盡可能交付給后臺進(jìn)行自動化處理，如果是內(nèi)容比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)，則可以委托其他管理人員代為完成；再次，企業(yè)有必要發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)以及優(yōu)勢，在不斷規(guī)范流程、精簡流程的過程中，發(fā)掘企業(yè)的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力，盡可能使用內(nèi)部人才來解決共享中心開發(fā)、建設(shè)以及后期維護(hù)的問題；最后，企業(yè)在應(yīng)用共享中心的過程中，需要及時對內(nèi)部管理措施進(jìn)行優(yōu)化和改善，不僅要實現(xiàn)多部門聯(lián)動，還要對內(nèi)部崗位職責(zé)以及績效管理方式進(jìn)行創(chuàng)新。結(jié)語總而言之，企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)化和升級伴隨社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展變得十分有意義。所以，企業(yè)需要構(gòu)建財務(wù)共享，提高內(nèi)部管理和其他工作的效率，這既是順應(yīng)時代的選擇，也是推動企業(yè)更好地發(fā)展、前行的關(guān)鍵之舉。

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篇4

摘要：

“慕課”背景下的中級財務(wù)會計課程資源構(gòu)建在教學(xué)資源、教學(xué)形式與教學(xué)互動方面具有獨特優(yōu)勢。優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的開放共享、學(xué)習(xí)不受時間和空間的限制以及以學(xué)生為中心、互動性增強是中級財務(wù)會計課程資源建設(shè)的出發(fā)點，高校應(yīng)加強師資隊伍建設(shè)、微視頻教學(xué)資源建設(shè)，完善基本教學(xué)資源和教學(xué)拓展資源，從課程設(shè)置、教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、教案、課件、作業(yè)、試題庫、參考資料等方面進(jìn)行課程建設(shè)規(guī)劃。

關(guān)鍵詞：

慕課；中級財務(wù)會計；課程資源

一、引言

財務(wù)會計通常由基礎(chǔ)會計、中級財務(wù)會計和高級財務(wù)會計三門學(xué)科組成，在這一體系中，中級財務(wù)會計具有承前啟后的作用，是財務(wù)會計知識的主體部分，其重點是會計信息的加工與生成。財務(wù)管理、稅務(wù)會計、會計電算化等課程通常是在中級財務(wù)會計課程之后開設(shè)，這些課程講授的重點是對中級財務(wù)會計所生成的會計信息加以利用、分析與檢查。另外，中級財務(wù)會計課程的開設(shè)可以滿足會計專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，通過學(xué)習(xí)，學(xué)生達(dá)到企業(yè)的會計上崗標(biāo)準(zhǔn)，可以在企事業(yè)單位從事出納、會計、審計等經(jīng)濟(jì)管理工作，也可以在會計師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所等中介機構(gòu)從事記賬、稅務(wù)等工作。在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的背景下，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完善中級財務(wù)會計教學(xué)，對于促進(jìn)教育教學(xué)改革有著重要的理論與實踐意義。“慕課”具有大范圍參與、完全免費與開放的特點，是信息技術(shù)發(fā)展給教育帶來的一次全新革命[1]。在此條件下，從最初的在刺激與反應(yīng)之間建立連接的行為主義理論，到學(xué)習(xí)是神經(jīng)元之間建立連接的認(rèn)知主義理論，再到基于互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論的發(fā)展變化[2]，深化了高等教育教學(xué)改革的理論研究。中級財務(wù)會計的“慕課”課程建設(shè)，對高校適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展需要、促進(jìn)會計專業(yè)課程改革與創(chuàng)新、提高會計專業(yè)教學(xué)水平、實現(xiàn)會計專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)有著重要的現(xiàn)實意義。

二、中級財務(wù)會計“慕課”課程資源構(gòu)建的特點

“慕課”是教育改革與發(fā)展的重要推動力，其具有大范圍參與、在線、開放的特點。Udacity、Coursera、Edx是國外的三大“慕課”平臺，我國也有好大學(xué)在線、學(xué)徒在線、優(yōu)課聯(lián)盟等“慕課”平臺[3]。中級財務(wù)會計“慕課”課程的資源構(gòu)建具有三個特點。

（一）優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的開放共享

中級財務(wù)會計是會計的主干課程，其對于在校學(xué)生、會計及非會計人員都具有一定的普適性。在高等教學(xué)大眾化的今天，中級財務(wù)會計“慕課”課程資源構(gòu)建有利于實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的開放共享，解決師資緊張問題，使更多的學(xué)習(xí)者可以享受到優(yōu)秀教師的優(yōu)質(zhì)教學(xué)，提高其學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

（二）學(xué)習(xí)者不受時間、空間的限制

行為主義學(xué)習(xí)理論提出，學(xué)習(xí)是刺激與反應(yīng)的連接。在該理論的指導(dǎo)下，傳統(tǒng)的財務(wù)會計教學(xué)主要采用教師教、學(xué)生學(xué)的“滿堂灌”教學(xué)方式，體現(xiàn)為教師“一言堂”，而學(xué)生是被動學(xué)習(xí)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的普及改變了傳統(tǒng)的教育理念，聯(lián)通主義理論由此產(chǎn)生。該理論提出，學(xué)習(xí)不應(yīng)僅限于課堂和學(xué)校，學(xué)習(xí)是貫穿于人的一生的，學(xué)習(xí)者應(yīng)隨時隨地學(xué)習(xí)[4]。“慕課”通過現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺進(jìn)行教學(xué)，學(xué)習(xí)者利用電腦、手機等觀看微視頻課件，學(xué)習(xí)不受時間與空間的限制，體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的自主性和靈活性[5]。

（三）“慕課”以學(xué)生為中心，互動性增強

中級財務(wù)會計的“慕課”課程資源構(gòu)建是以學(xué)生為中心，突出學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性，而教師是整個教學(xué)過程的設(shè)計者與組織者[6]?！澳秸n”課程是按知識點進(jìn)行構(gòu)建，教師對每個知識點制作10分鐘左右的微視頻，以吸引學(xué)生的注意力。學(xué)生在觀看微視頻之后，通過作業(yè)練習(xí)，就不懂的問題與教師、同學(xué)進(jìn)行互動交流，深化對知識的理解。

三、中級財務(wù)會計“慕課”課程資源的構(gòu)建

（一）課程門戶建設(shè)

課程門戶主要是為學(xué)生提供課程的基本信息，包括教學(xué)團(tuán)隊信息和課程相關(guān)信息。教學(xué)團(tuán)隊信息主要包括團(tuán)隊成員簡介、研究領(lǐng)域、科研成果及榮譽、獎勵等信息，課程相關(guān)信息包括課程基本介紹、課程章節(jié)、教學(xué)資源、教學(xué)意義、教學(xué)目的與任務(wù)、教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)日歷、教學(xué)對象、參考資料等信息，了解這些信息有助于學(xué)生對授課教師及課程有一個基本的了解。

（二）教學(xué)基本資源建設(shè)

課程基本資源建設(shè)是“慕課”最主要的部分，它為學(xué)生提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)，學(xué)生在該階段可以自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)。教師按照“慕課”微視頻制作的要求，綜合利用各種教學(xué)資源、教學(xué)形式、教學(xué)方法和策略進(jìn)行教學(xué)方案設(shè)計。課程基本資源建設(shè)對提高上課質(zhì)量、實現(xiàn)課程目標(biāo)有著重要的作用[7]。“慕課”的微視頻是以知識點為基礎(chǔ)，根據(jù)各章節(jié)重點和難點設(shè)計兩至三個知識點，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行內(nèi)容講解、難點指導(dǎo)。教學(xué)錄像與多媒體課件的制作要依靠教學(xué)團(tuán)隊的力量，充分發(fā)揮專業(yè)教師、技術(shù)人員的優(yōu)勢，開發(fā)出知識與技術(shù)含量高的精品課件。

（三）教學(xué)拓展資源建設(shè)

教學(xué)拓展資源體現(xiàn)了課程教學(xué)的先進(jìn)性與科學(xué)性，反映了課程特點，可應(yīng)用于各教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，以支持課程教學(xué)與學(xué)習(xí)過程。拓展資源包括案例庫、專題講座庫、素材資源庫、專業(yè)知識檢索、仿真實驗實訓(xùn)系統(tǒng)、作業(yè)系統(tǒng)、在線考試系統(tǒng)、教學(xué)學(xué)習(xí)與交流工具、校企聯(lián)合系統(tǒng)和佐證資料。案例庫主要搜集工作中的典型案例和綜合訓(xùn)練項目，學(xué)生利用這些資料進(jìn)行分析、判斷和處理，以提高分析問題、解決問題的綜合能力。案例庫的案例具有較強的實踐性，這些生動鮮活的案例資料豐富了學(xué)習(xí)資源，開拓了學(xué)生的視野。專題講座庫包括多個專題，如套期保值、企業(yè)內(nèi)部控制、互動教學(xué)法等。素材資源庫涉及2014年修訂的基本會計準(zhǔn)則的相關(guān)內(nèi)容，專業(yè)知識檢索系統(tǒng)是對會計專業(yè)術(shù)語的詳細(xì)解釋，校企聯(lián)合系統(tǒng)可提供近年來與外界交流的相關(guān)信息，佐證材料是團(tuán)隊成員的教學(xué)成果，仿真實驗實訓(xùn)系統(tǒng)則可提供財務(wù)會計模擬實驗的教學(xué)要件。

（四）資料庫資源建設(shè)

資料庫資源包括共享資料、教材教參、推薦視頻、題庫、作業(yè)庫和試題庫。教材教參與題庫資源建設(shè)要以2014年新修訂的會計準(zhǔn)則為基礎(chǔ)，編制中力求將新知識融入教材，使其內(nèi)容更貼近會計工作實際，在形式上更適合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，文字表達(dá)要深入淺出。資料庫要向?qū)W生提供中級財務(wù)會計的參考書目，點擊鏈接學(xué)生就可以閱覽電子圖書內(nèi)容，方便對課程重點、難點的學(xué)習(xí)。題庫按章節(jié)設(shè)計各類測試題，包括單選題、多選題、判斷題、簡答題、計算題，學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度隨時檢測自我學(xué)習(xí)效果。同時，習(xí)題庫要為測評系統(tǒng)提供試題資源，以便使用者利用課程在線考試系統(tǒng)對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行測試，幫助學(xué)生分析學(xué)習(xí)情況，提高學(xué)習(xí)效率[8]。

四、“慕課”背景下中級財務(wù)會計課程的未來規(guī)劃

（一）師資隊伍建設(shè)

“慕課”是利用計算機、網(wǎng)絡(luò)及多媒體等現(xiàn)代技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)設(shè)計、安排教學(xué)活動，其從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式、教學(xué)手段、教學(xué)互動等方面對傳統(tǒng)教學(xué)提出挑戰(zhàn)，對教師的要求也更高，教師不僅要具備深厚的基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識，還要有教學(xué)設(shè)計、教學(xué)管理、教學(xué)實施等方面的技術(shù)與經(jīng)驗，更要熟悉和掌握計算機、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等先進(jìn)技術(shù)。因此，從“慕課”課程建設(shè)的系統(tǒng)性、綜合性、復(fù)雜性和長期性來考慮，高校必須抓住“慕課”帶來的契機，加強中級財務(wù)會計教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)，提高教師的專業(yè)知識和計算機操作水平，強化綜合執(zhí)教能力，建立一支既有扎實的專業(yè)知識功底、又熟悉現(xiàn)代教育技術(shù)的教學(xué)團(tuán)隊。

（二）微視頻教學(xué)資源建設(shè)

中級財務(wù)會計內(nèi)容較多，涉及企業(yè)各方面的業(yè)務(wù)處理，有些特殊業(yè)務(wù)處理難度較大，對于沒有會計知識基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)者來說，完全靠自學(xué)很難掌握這些復(fù)雜的知識。如果教師能夠提供微視頻資料，學(xué)生就可以根據(jù)課程內(nèi)容反復(fù)觀看微視頻，理解和消化知識難點，解決學(xué)習(xí)困難問題，提高學(xué)習(xí)效率。同時，在各種數(shù)字化的學(xué)習(xí)資源中，學(xué)生比較喜歡視頻資源。視頻有真實的情景、實時的教師講課動態(tài)，既能傳達(dá)教學(xué)內(nèi)容，又蘊含情感元素，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，收到良好的教學(xué)效果[9]。因此，微視頻是具有綜合價值的寶貴教學(xué)資源，優(yōu)秀的教學(xué)微視頻是課程資源構(gòu)建的一項重要內(nèi)容。

（三）完善教學(xué)資源

隨著我國基本會計準(zhǔn)則與具體會計準(zhǔn)則的修訂和完善，中級財務(wù)會計課程的相關(guān)內(nèi)容也要進(jìn)行調(diào)整與補充，這就要求教學(xué)資源必須及時更新、不斷完善。高校應(yīng)根據(jù)辦學(xué)特色和培養(yǎng)目標(biāo)制定教學(xué)大綱，補充建設(shè)專題數(shù)據(jù)庫，完善試題庫，豐富案例庫，并進(jìn)一步完善在線自測/考試系統(tǒng)與作業(yè)系統(tǒng)，構(gòu)建行之有效的教學(xué)檢查和質(zhì)量評估體系。

參考文獻(xiàn)：

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［4］解德渤，王洪才.“慕課”對我國高等教育的挑戰(zhàn)［J］.江蘇高教，2015（3）：71-74.

［5］尹達(dá).“慕課現(xiàn)象”的本質(zhì)闡釋、現(xiàn)實反思與未來展望［J］.電化教育研究，2015（5）：59-63.

［6］吳維仲，關(guān)曉輝，曲朝陽.“慕課”浪潮引發(fā)的高校教學(xué)改革思考［J］.東北師大學(xué)報，2015（2）：190-194.

［7］徐曉丹，劉華文.網(wǎng)站設(shè)計教學(xué)改革中的慕課資源建設(shè)［J］.計算機教育，2016（3）：43-45.

［8］劉秀玲，黃凌宇，朱瑞雪，等.結(jié)合慕課資源的課程建設(shè)［J］.大連民族學(xué)院學(xué)報，2015（4）：409-412.

篇5

以已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的23家企業(yè)集團(tuán)和與其配對的未建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)為研究對象，檢驗財務(wù)共享服務(wù)中心對于企業(yè)集團(tuán)的成本投入和核心業(yè)務(wù)競爭力的影響。研究發(fā)現(xiàn)，相比于未建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)表現(xiàn)出更低成本投入和更高的核心業(yè)務(wù)利潤比重；已建立財務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)，中心建立之后的成本投入低于建立前，核心業(yè)務(wù)利潤的比重高于建立之前。在我國，財務(wù)共享服務(wù)中心起到降低成本、提高核心競爭力的積極作用。

【關(guān)鍵詞】

財務(wù)共享服務(wù)中心；企業(yè)集團(tuán)；成本投入；核心業(yè)務(wù)競爭力

一、引言

財務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的財務(wù)管理模式，把一個企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部共用的財務(wù)職能集中起來，向各個業(yè)務(wù)單元及部門提供標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)服務(wù)。理論上，財務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程，聚焦核心業(yè)務(wù)，能夠提高服務(wù)質(zhì)量和運營效率，降低成本，提高核心競爭力，是財務(wù)管理的發(fā)展趨勢。事實上，由美國福特公司第一個建立財務(wù)共享服務(wù)中心以來，越來越多的企業(yè)集團(tuán)加入這一行列，根據(jù)英國注冊會計師協(xié)會調(diào)查，迄今為止已有超過80%的世界500強企業(yè)建立了財務(wù)共享服務(wù)中心。財務(wù)共享服務(wù)中心在我國也得到迅速的發(fā)展，安永華明2015年的調(diào)查結(jié)果顯示，目前已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)中，五年前建立的占調(diào)查企業(yè)的22%，而近五年內(nèi)成立的服務(wù)中心則高達(dá)調(diào)查企業(yè)數(shù)量的78%。有關(guān)財務(wù)共享服務(wù)中心的研究主要集中在財務(wù)共享服務(wù)中心的現(xiàn)狀分析或運營模式的探索性的研究，采用案例研究或規(guī)范研究方法，而對于財務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果的研究較少。本文收集已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)目錄，并選取未建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為配對樣本，通過實證分析方法從成本、核心業(yè)務(wù)發(fā)展的角度驗證財務(wù)共享服務(wù)中心運行對企業(yè)集團(tuán)帶來的影響。研究發(fā)現(xiàn)，財務(wù)共享服務(wù)中心的建立顯著地降低企業(yè)集團(tuán)的成本，促進(jìn)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。財務(wù)共享服務(wù)中心作為未來發(fā)展趨勢，在企業(yè)管理和發(fā)展中起到積極的作用，但是目前多數(shù)企業(yè)并未建立財務(wù)共享服務(wù)中心，或大部分財務(wù)共享服務(wù)中心仍處于日常重復(fù)性業(yè)務(wù)的整合集中為主的基本模式階段，有必要繼續(xù)探索或發(fā)展適合企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的財務(wù)共享服務(wù)模式，以此來提高財務(wù)共享服務(wù)中心的運行效率。

二、相關(guān)理論與文獻(xiàn)

共享服務(wù)的概念起源于美國，最初是在20世紀(jì)30年代由美國的強生公司、數(shù)字設(shè)備公司、通用電氣公司等大型企業(yè)提出，在這種新型管理理念下，公司將原本分散于企業(yè)里重復(fù)的、日常的活動進(jìn)行重新整合或者合并，最終取得競爭優(yōu)勢，這一思想的核心內(nèi)容就是通過財務(wù)共享、人力資源共享、IT共享，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)整體創(chuàng)造更高的價值。Robertetal.（1993）、Moller（1997）、Schulmanetal（.1999）的研究曾定義過財務(wù)共享服務(wù)中心。國際財務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會（IFFS）也針對財務(wù)共享服務(wù)作出權(quán)威性的定義：財務(wù)共享服務(wù)就是以信息技術(shù)為依托，以流程化來處理財務(wù)業(yè)務(wù)，其目的是優(yōu)化組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)、降低企業(yè)的運營成本、規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程、提升流程效率，并從市場的內(nèi)部和外部等不同角度給客戶提供專業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)的管理模式。跨國公司財務(wù)共享服務(wù)中心產(chǎn)生以來，不斷發(fā)展，主要演變出四種模式：基本模式、市場模式、高級市場模式以及獨立經(jīng)營模式（圖1）。最初，財務(wù)共享服務(wù)中心只是進(jìn)行基本財務(wù)事務(wù)的處理，慢慢發(fā)展成一個運作與控制分離的職能部門，最后發(fā)展為獨立經(jīng)營模式，一個獨立的盈利組織。從只為內(nèi)部客戶服務(wù)，到同時向外部客戶出售自己的財務(wù)共享服務(wù)；從降低企業(yè)的運作成本到為企業(yè)創(chuàng)造利潤，隨著共享服務(wù)組織不斷發(fā)展進(jìn)步，逐漸走向成熟，他們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、豐富的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式，以便內(nèi)外部客戶選擇。

此后，Den-burgh（2000）、Bryan（2002）、Cedricetal.（2003）、Fahy（1999）等研究指出財務(wù)共享服務(wù)中心能夠整合資源、降低成本、提升效率、提高核心競爭力、最終提升企業(yè)價值。Lusk（1999）、Derven（2011）等研究財務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵因素，戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計等是影響財務(wù)共享服務(wù)模式實施的關(guān)鍵因素。我國的相關(guān)研究相對較少。李輝（2008）、周春梅（2012）、張娜（2012）分別以山東網(wǎng)通、云南鹽化、中國電信為例，分析財務(wù)共享服務(wù)中心的背景、意義、方案。吳其霆（2009）主要分析了中國移動公司的省級財務(wù)管理模式，明確了財務(wù)部門面臨轉(zhuǎn)型的需要，中國移動通過一體化管理，依托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，應(yīng)對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，詳述了其從財務(wù)集中管理向財務(wù)共享轉(zhuǎn)變的過程。段培陽（2009）總結(jié)歸納了成功建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，并對他們進(jìn)行了分析，力求為我國企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心尋找最佳的方案。李耀峰（2012）研究財務(wù)共享服務(wù)中心本土化，通過對國內(nèi)外理論的研究，結(jié)合我國的現(xiàn)狀分析了財務(wù)共享服務(wù)中心在我國建立過程中遇到的問題，最后總結(jié)在本土化過程中如何進(jìn)行模式選擇。陳虎和李穎（2011）在進(jìn)行了大量問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上得出了財務(wù)共享服務(wù)中心建立的關(guān)鍵因素包括流程管理、人員管理、信息系統(tǒng)支持等。趙曉玲和丘云琳（2014）以中興通訊為例，研究并得出財務(wù)共享中心給企業(yè)集團(tuán)帶來效益的結(jié)論。綜上，國內(nèi)外學(xué)者從財務(wù)共享服務(wù)中心的定義、特點、關(guān)鍵要素、設(shè)計思路、運營模式、優(yōu)劣勢分析等角度進(jìn)行較多的研究，提供相關(guān)的理論指導(dǎo)和案例借鑒，但是對財務(wù)共享服務(wù)中心的運行效果的研究較少，有必要進(jìn)行實證分析，驗證理論并推動理論的發(fā)展。

三、研究設(shè)計

為了檢驗財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)用效果，首先收集已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)目錄。本文通過向企業(yè)發(fā)送郵件和電話咨詢，搜索公司主頁、網(wǎng)絡(luò)等途徑，收集2005年至2012年間建立財務(wù)共享服務(wù)中心并能夠獲取相關(guān)具體數(shù)據(jù)的上市企業(yè)共28家，由于金融企業(yè)的財務(wù)指標(biāo)明顯區(qū)別于非金融機構(gòu)，剔除5家金融企業(yè)，最終選取23家建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)。根據(jù)這23家已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，按照同行業(yè)同規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)選取23家未建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為配對樣本。本文的總樣本為46家企業(yè)，368個企業(yè)年（FirmYear）。另外，本研究所需的財務(wù)數(shù)據(jù)來源于國泰安的CSMAR數(shù)據(jù)庫，由于本文研究財務(wù)共享服務(wù)中心對于企業(yè)集團(tuán)的影響，因此所需的財務(wù)數(shù)據(jù)均采集合并報表數(shù)據(jù)。利用以上回歸模型，進(jìn)行橫向分析和縱向分析：（1）通過已建立財務(wù)共享服務(wù)中心和未建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，即整體樣本，分析財務(wù)共享服務(wù)中心的建立與否對企業(yè)集團(tuán)成本的投入和核心業(yè)務(wù)利潤的影響；（2）針對已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，分析財務(wù)共享服務(wù)建立前后對于企業(yè)集團(tuán)成本的投入和核心業(yè)務(wù)利潤的影響。

四、實證分析結(jié)果

表1列示樣本的描述性統(tǒng)計結(jié)果，由于建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)和未建立財務(wù)共享中心的企業(yè)按1:1比例提取，而建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)在建立前期取值0，F(xiàn)SSC的中位數(shù)為0，平均值為0.500。樣本公司的營運成本（COST1）和主營業(yè)務(wù)成本（COST2）平均值為0.336和0.725。核心業(yè)務(wù)比重（MOP）的平均值為6.684，大于其中位數(shù)1.613，分布正傾斜，反映部分企業(yè)核心業(yè)務(wù)比重大，推高整體平均值。表2表示財務(wù)共享服務(wù)中心的建立對于企業(yè)集團(tuán)成本投入的影響。其中，PenalA是以財務(wù)共享服務(wù)中心的建立與否為標(biāo)準(zhǔn)，解釋變量FSSC取值1和0，進(jìn)行橫向分析，檢驗建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)的成本投入是否低于未建立的企業(yè)集團(tuán)。統(tǒng)計分析結(jié)果表示，當(dāng)營運成本投入（COST1）為因變量時FSSC的回歸系數(shù)為-0.037，在5%的水平上顯著；當(dāng)主營業(yè)務(wù)成本投入（COST2）為因變量時FSSC的回歸系數(shù)反映為-1.233，在1%水平上顯著，反映建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)的成本投入顯著低于未建立的企業(yè)集團(tuán)。PenalB是以建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為樣本，縱向分析財務(wù)共享服務(wù)中心建立前后的成本投入的變化，因此，解釋變量FSSC在財務(wù)共享服務(wù)中心建立后取值1，建立前取值0。統(tǒng)計分析結(jié)果反映，不管是以COST1為因變量還是以COST2為因變量，F(xiàn)SSC的回歸系數(shù)均為顯著的負(fù)數(shù)，反映財務(wù)共享服務(wù)中心的建立帶來企業(yè)集團(tuán)成本投入的減少。表3是財務(wù)共享服務(wù)中心對于企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展的影響的檢驗結(jié)果，其中，第一列表示財務(wù)共享服務(wù)中心建立企業(yè)與未建立企業(yè)的橫向分析結(jié)果，第二列為以建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為樣本，縱向分析財務(wù)共享服務(wù)中心建立后企業(yè)核心業(yè)務(wù)利潤比重的變化。根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，橫向分析和縱向分析時，F(xiàn)SSC為回歸系數(shù)分別為3.553和3.136，并且1%水平上顯著，反映財務(wù)共享服務(wù)中心建立顯著提高核心業(yè)務(wù)利潤占總利潤的比重，財務(wù)共享服務(wù)中心有利于企業(yè)集中精力提高企業(yè)的核心競爭力。

本文通過實證分析方法檢驗財務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果，研究發(fā)現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)中心節(jié)省企業(yè)集團(tuán)的成本投入，提高核心業(yè)務(wù)利潤比重。本文的研究結(jié)論與財務(wù)共享服務(wù)中心的建立目的和理念相一致，給企業(yè)集團(tuán)帶來積極正面的影響。在經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展過程中，財務(wù)共享服務(wù)中心具有很大的發(fā)展前景，但是財務(wù)共享服務(wù)中心在我國的起步較晚，目前多數(shù)企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)共享服務(wù)中心處于費用管理、應(yīng)收應(yīng)付款流程整合階段或僅充當(dāng)成本中心角色，屬于財務(wù)共享服務(wù)中心的基本模式。為了提高財務(wù)共享服務(wù)中心運行效率，為企業(yè)集團(tuán)發(fā)展提供更高效的服務(wù)，需要積極探索更加完善的財務(wù)共享服務(wù)中心的運作模式，與企業(yè)管理諸多領(lǐng)域相融合，構(gòu)建更科學(xué)更適用的財務(wù)共享服務(wù)中心。

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篇6

【關(guān)鍵詞】 財務(wù)共享服務(wù) 實施 企業(yè)應(yīng)用

1 財務(wù)共享服務(wù)的實施

1.1 實施財務(wù)共享的關(guān)鍵問題

財務(wù)共享在實施過程前要注意幾個關(guān)鍵性因素，這些對于“財務(wù)共享服務(wù)”在企業(yè)中的是否能成功實施起著關(guān)鍵的作用。一般情況下將這些因素分為軟性和硬性兩大類。財務(wù)共享的關(guān)鍵問題是在實施過程中的不同階段，每個實施側(cè)重點會有所不同，公司的實施人員應(yīng)該結(jié)合實施的各項進(jìn)度在適當(dāng)?shù)臅r間保證關(guān)鍵的問題得到足夠的重視。

1.2 實施財務(wù)共享的必要性

企業(yè)在實施財務(wù)共享時應(yīng)當(dāng)全面意識到財務(wù)共享對企業(yè)能夠帶來一定的優(yōu)勢?？梢詮膸c發(fā)現(xiàn)實施財務(wù)共享的必要性：（l）加速了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程，提高了企業(yè)的管理效率及水平。（2）降低了企業(yè)的各項運作的成本，大大減輕了人力的負(fù)擔(dān)。（3）加強了企業(yè)財務(wù)管控的能力。（4）提高了企業(yè)的整合能力，確保企業(yè)核心的競爭力。

1.3 實施財務(wù)共享的過程

在企業(yè)中一個“財務(wù)共享服務(wù)“的模式的實施過程通常包括評估、設(shè)計、構(gòu)建、部署和運行這幾個環(huán)節(jié)。在企業(yè)實施這一模式過程中，評估是整個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)。通過項目的評估可以確認(rèn)財務(wù)共享服務(wù)的中心方向和范圍，對企業(yè)的運作進(jìn)行優(yōu)化。在企業(yè)的項目設(shè)計階段，執(zhí)行人員的溝通和自身能力是相當(dāng)重要的，其中具體包括：分析客戶的組織結(jié)構(gòu)、組織管理技術(shù)人員的聘用、編訂的招聘計劃及培訓(xùn)計劃等。在設(shè)計工作完成后可以進(jìn)行財務(wù)共享的構(gòu)建工作，其中包括：構(gòu)建管理的框架、創(chuàng)建公司主要的績效標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)、集合培訓(xùn)的各項資料等。最后則要進(jìn)入部署和運行這兩個階段，主要的目標(biāo)實施任務(wù)是：實施在之前設(shè)計評估的內(nèi)容、開展各項服務(wù)的培訓(xùn)、執(zhí)行人員的過渡計劃、確定對客戶服務(wù)水平的協(xié)議等，并開展其它改進(jìn)的項目。

1.4 財務(wù)共享服務(wù)的注意事項

為了把“財務(wù)共享服務(wù)”這一個模式能夠更好的運用在企業(yè)當(dāng)中。我們應(yīng)當(dāng)從幾個時期去注意。其中包括：（1）實施財務(wù)共享前的前期準(zhǔn)備；（2）實施財務(wù)共享的建設(shè)期；（3）企業(yè)“財務(wù)管理服務(wù)”的穩(wěn)定期；（4）企業(yè)的“財務(wù)管理服務(wù)”的發(fā)展期.

2 財務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用

2.1 某A企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心的案例

A企業(yè)是一家在國內(nèi)規(guī)模較大、經(jīng)營范圍廣，分支機構(gòu)分布在全國的一家證券公司。2007年2月，開始對“財務(wù)共享服務(wù)”這一模式開始準(zhǔn)備啟動；從7月起，企業(yè)開始集中交易、會計核算也集中的處理并開始全面的上線，并且進(jìn)行了系統(tǒng)的測試；到11月起，A企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心，打破了以前的點布式財務(wù)運作模式，實現(xiàn)了全公司的財務(wù)集中管理的目的。那么A企業(yè)如何實施財務(wù)共享的呢？它通過以下幾個步驟：

（1） 首先A企業(yè)重新組織了內(nèi)部財務(wù)管理體系的結(jié)構(gòu)。它根據(jù)現(xiàn)行的三級鏈的組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)總部、各地域的分支結(jié)構(gòu)的管理部門和營業(yè)部門。A企業(yè)在總部創(chuàng)建的中心和各分支機構(gòu)設(shè)立一個集合點，開始統(tǒng)一的進(jìn)行監(jiān)督、查賬、記賬、支付和審核等工作。在企業(yè)總部建立財務(wù)共享服務(wù)中心與企業(yè)總部財務(wù)會計中心，還有管理總部的會計中心，它們?nèi)咧g緊密而又不可分離。

（2） 其次A企業(yè)調(diào)整了財務(wù)管理的模式。A企業(yè)的各分支機構(gòu)統(tǒng)一的處理業(yè)務(wù)，從而提高了企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r性和準(zhǔn)確性。讓企業(yè)的總部有了更多的時間與精力放在企業(yè)的財務(wù)報告和分析上面。

（3） 最后A企業(yè)優(yōu)化了財務(wù)共享服務(wù)的各項程序。

2.2 企業(yè)實施了財務(wù)共享帶來的成效

A企業(yè)實施了財務(wù)共享后，企業(yè)的財務(wù)處理流程變得更加流暢也給企業(yè)帶來了更大的成效。一是強化了企業(yè)管理的內(nèi)部控制，降低了運營管理財務(wù)的風(fēng)險，統(tǒng)一了企業(yè)資金的管理監(jiān)控，降低了企業(yè)的支付風(fēng)險，減免了其中不必要的手續(xù)費。二是統(tǒng)一了企業(yè)的制度，保證了企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行。也統(tǒng)一了企業(yè)核算規(guī)則，大大提高了企業(yè)的各項效率與服務(wù)質(zhì)量。三是提高來了企業(yè)的管理能力，使得原本復(fù)雜繁瑣的工作分成幾個模塊，為服務(wù)人員降低了能力，讓更優(yōu)秀的人投入到其它財務(wù)發(fā)展決策中去。四是降低了企業(yè)的成本，減少了工作量。

2.3 對企業(yè)實施財務(wù)共享提出意見

在實施“財務(wù)共享服務(wù)”這一模式的過程中應(yīng)該注意這一模式在企業(yè)中的各個發(fā)展期。應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身實際情況去發(fā)展，絕對不可以隨波逐流，一個創(chuàng)新的管理理念，企業(yè)改變思維的方式，各部門之間的團(tuán)隊合作，人員的再分配都是要注意的。在組織企業(yè)財務(wù)管理體系時，一定要配備專業(yè)的人員，不能盲目的組織。當(dāng)企業(yè)的管理模式進(jìn)行調(diào)整時，要結(jié)合企業(yè)自身的各方面因素，在傳輸數(shù)據(jù)過程中一定要仔細(xì)慎重以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

篇7

豐益國際在2012年7月美國《財富》雜志的世界500強企業(yè)中排名223位，在食品生產(chǎn)行業(yè)中位居全球第三。我們不難從這些數(shù)字中看出豐益國際的規(guī)模和實力。如何對這樣一個跨國、多業(yè)務(wù)、多分支機構(gòu)的集團(tuán)型企業(yè)進(jìn)行有效管控，并實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，是豐益國際必須面對的問題。2012年12月4日，豐益國際全球CIO許偉源和益海嘉里CFO陸玟妤在位于上海浦東陸家嘴的豐益國際中國總部接受了《中國計算機報》的獨家采訪，分享了他們建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，F(xiàn)SSC），利用IT實現(xiàn)高效財務(wù)管理的經(jīng)驗。

快速擴張帶來財務(wù)挑戰(zhàn)

陸玟妤向記者介紹，豐益國際是一個綜合性的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，產(chǎn)品鏈條非常長。豐益國際的業(yè)務(wù)范圍包括油棕種植，食用油精煉，油籽壓榨，食用油的加工和銷售，特種油脂、油脂化學(xué)產(chǎn)品和生物柴油的生產(chǎn)。

農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有一個比較顯著的特點，就是要靠近產(chǎn)區(qū)。益海嘉里也不例外。益海嘉里的子公司分布在全國各地，很多位于三、四線城市。此外，益海嘉里涉及的業(yè)務(wù)種類繁多，由于缺少統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程和實操性指引手冊，財務(wù)部門無法保證基礎(chǔ)核算口徑和作業(yè)流程的一致，造成單據(jù)統(tǒng)一性差、審核要點不明確、手工處理效率低、會計核算差異化、信息披露不及時、流程和審批層級存在差異等問題。這些情況讓益海嘉里面臨很大的金融風(fēng)險。

“益海嘉里的發(fā)展很快。2000年益海嘉里還在籌備建立5家公司，目前在國內(nèi)已經(jīng)擁有七八十家經(jīng)營單位了?！标戠滏フf。益海嘉里倡導(dǎo)以財務(wù)為導(dǎo)向推動企業(yè)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。事實上，它們已將SAP作為核心財務(wù)系統(tǒng)。益海嘉里成立后規(guī)模不斷擴大，并且并購了很多企業(yè)。這些被收購的很多企業(yè)之前應(yīng)用的財務(wù)系統(tǒng)各不相同，因而難以快速復(fù)制益海嘉里原有的財務(wù)管理模式，而SAP系統(tǒng)難以靈活支持多樣的管理模式。這些因素使得益海嘉里的成本上升、效率下降。

FSSC不僅為了降低成本

“FSSC在銀行、保險等金融行業(yè)的應(yīng)用比較多，而豐益國際作為一個業(yè)務(wù)以糧油加工和貿(mào)易為主的公司，現(xiàn)在建設(shè)FSSC還是比較超前的?！痹S偉源介紹。

為了維護(hù)數(shù)百萬計的掃描財務(wù)文檔以支持公司的日常財務(wù)工作，建立企業(yè)級的以內(nèi)容為中心的業(yè)務(wù)流程管理平臺以支持與所有財務(wù)相關(guān)的工作流，并實現(xiàn)與SAP的充分集成以實現(xiàn)財務(wù)的集中管控，豐益國際決定建立FSSC，通過共享中心來建立統(tǒng)一、有效的產(chǎn)品線管理模式，提高財務(wù)管理效率，減少財務(wù)開支。

建立FSSC，豐益國際將原來分散在各個子公司的財務(wù)管理機構(gòu)和人員集中在一起后，降本增效的效果馬上顯現(xiàn)出來?！凹僭O(shè)我們有80個公司，原先就配備80個應(yīng)付會計人員。實現(xiàn)共享后，我們就不再需要80個應(yīng)付會計人員。此外，由于財務(wù)人員在FSSC中做的科目更加專一，因而他們的工作效率得到了提高?！标戠滏フf。

“當(dāng)然，我們并不是為了裁員而建設(shè)FSSC?！痹S偉源認(rèn)為，“FSSC的建立更重要的是進(jìn)行資源整合和優(yōu)化配置，通過共享中心的方式來激發(fā)財務(wù)人員的潛能，讓他們從低層次的工作中解放出來，提升工作效率和水平?！睋?jù)了解，益海嘉里已經(jīng)實施成FSSC項目的費用模塊，未來他們還將繼續(xù)實施應(yīng)收應(yīng)付（AR/AP）、總賬等模塊。FSSC的上線和應(yīng)用，將使得豐益國際實現(xiàn)統(tǒng)一單據(jù)管理和審核規(guī)范化，將風(fēng)險從只能事后彌補改善到事中監(jiān)察、事前預(yù)測，有效提升風(fēng)險管理水平。

陸玟妤向記者介紹，目前益海嘉里的FSSC設(shè)在上海?！拔磥?，總賬的共享中心會設(shè)在上海，而應(yīng)收、應(yīng)付等科目的財務(wù)共享中心可能會設(shè)在其他二、三線城市。這樣可以降低人力資源成本?！?/p>

通過ECM打通全局

企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)存在大量非結(jié)構(gòu)化文檔，如各類單據(jù)的掃描件。在益海嘉里的FSSC項目中，IBM的ECM（企業(yè)內(nèi)容管理解決方案）起到了非常重要的作用。2011年7月，益海嘉里選擇了IBM ECM中的ACM（高級案例管理解決方案）來搭建FSSC。ACM通過有效地管理財務(wù)相關(guān)的結(jié)構(gòu)化及非結(jié)構(gòu)化的文檔與影像，優(yōu)化財務(wù)管理的工作流并完善規(guī)則。此外，ECM通過強大的集成能力讓益海嘉里的FSSC與SAP實現(xiàn)完美結(jié)合。

“流程改造需要通過技術(shù)手段來實現(xiàn)。”許偉源認(rèn)為，“大型企業(yè)需要采用共享中心理念來梳理后臺流程?！睋?jù)悉，ACM基于統(tǒng)一的平臺架構(gòu)，通過集中式控制、分布式部署的影像中心存儲整個公司的財務(wù)文檔，支持所有財務(wù)相關(guān)的事務(wù)和靈活的財務(wù)工作流，并支持不同廠商的ERP產(chǎn)品。

“ECM已經(jīng)成為豐益國際的一個重要戰(zhàn)略?！痹S偉源介紹，“豐益國際首先在中國實施ECM，是因為無論按資產(chǎn)還是收入計，中國市場都占豐益國際全球一半左右的份額，已經(jīng)成為豐益國際的主要市場。在中國的ECM項目完成之后，我們會考慮將其移植到全球的平臺上，從而保證全球的ECM體系在技術(shù)、平臺、架構(gòu)等各個方面都是統(tǒng)一的?！?/p>

讓IT與業(yè)務(wù)整合起來

許偉源不但是豐益國際的全球CIO，還是豐益咨詢集團(tuán)的COO。豐益咨詢集團(tuán)是豐益國際旗下企業(yè)，旨在為企業(yè)提供信息化咨詢和服務(wù)，讓企業(yè)的IT投資產(chǎn)生更高價值。許偉源已經(jīng)擁有20多年的IT管理經(jīng)驗。這些讓許偉源對IT和ECM有著深刻、獨到的見解。

“ECM是基礎(chǔ)性、底層、跨行業(yè)的應(yīng)用。這意味著企業(yè)在用了某個產(chǎn)品后就很難更換成其他產(chǎn)品，否則要付出很大的代價，所以CIO在選型之前一定要想清楚要與哪個供應(yīng)商合作?！?/p>

許偉源介紹，豐益國際全球的IT團(tuán)隊有600多人，這個團(tuán)隊被分為業(yè)務(wù)流程外包、IT規(guī)劃、SAP應(yīng)用、非SAP的應(yīng)用、IT基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)軟件、項目管理、全球運維中心等7個部分。

“我們目前有兩個中心：一個在中國，主要服務(wù)中國地區(qū)；另一個在印度尼西亞，主要服務(wù)東南亞地區(qū)?？紤]到時差的因素，未來我們可能會在非洲設(shè)立IT中心。它將服務(wù)歐洲和美洲地區(qū)。”許偉源補充說。

“如何讓IT產(chǎn)生價值，而不單純作為企業(yè)成本，是CIO面臨的最大挑戰(zhàn)。而IT部門要讓IT產(chǎn)生價值，就必須讓IT與業(yè)務(wù)整合?！痹S偉源說，豐益國際仍有很多底層工作要做，特別是對數(shù)據(jù)的管理，因為IT最大的價值就是數(shù)據(jù)。許偉源對記者透露，豐益國際最近可能會引入SAP HANA來提升數(shù)據(jù)的分析能力。

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篇8

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；財務(wù)共享服務(wù)；中國電信；案例

一、中國電信的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要財務(wù)管理實施財務(wù)共享服務(wù)

中國通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但中國電信作為傳統(tǒng)的通信運營商卻發(fā)展緩慢，傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)日益萎縮、市場份額和業(yè)務(wù)收入方面增長緩慢，只有實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型才是唯一出路。2005年，中國電信王曉初總經(jīng)理提出了由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商向綜合信息服務(wù)提供商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型策略，通過實施固網(wǎng)智能化改造、智能光網(wǎng)絡(luò)、寬帶及IPTV應(yīng)用、號碼百事、通商務(wù)領(lǐng)航模式等措施，使寬帶接入、話音增值以及綜合信息應(yīng)用正在成為中國電信轉(zhuǎn)型的三大拉動力，實現(xiàn)了以轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)促進(jìn)收入增長，以轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)保存量、以轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)搶占未來制高點的目標(biāo)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型經(jīng)初見成效。2009年1月，中國電信獲得CDMA2000第三代移動通信牌照，實現(xiàn)了通信業(yè)務(wù)的全業(yè)務(wù)運營，更加快了從傳統(tǒng)基礎(chǔ)固網(wǎng)運營商轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商。在移動互聯(lián)網(wǎng)為核心的競爭時代，中國電信提出在前幾年轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，推進(jìn)適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時展要求的綜合競爭能力的第二次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。要實現(xiàn)二次轉(zhuǎn)型，推進(jìn)組織架構(gòu)由固網(wǎng)分散經(jīng)營向全業(yè)務(wù)集約運營轉(zhuǎn)變成為必然，精細(xì)化管理的集約運營模式要求在財務(wù)管理方面實現(xiàn)財務(wù)體系、資源配置的優(yōu)化，實施財務(wù)轉(zhuǎn)型，建立財務(wù)共享服務(wù)中心就成為必然選擇。

二、財務(wù)共享服務(wù)在中國電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的作用和價值

共享服務(wù)中心源于20世紀(jì)80年代的西方發(fā)達(dá)國家，90 年代開始推廣，21世紀(jì)初加快了推廣步伐。Bryan Bergeron在《共享服務(wù)精要》一書中給出了共享服務(wù)的定義：共享服務(wù)是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營職能集中到一個新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略，這個業(yè)務(wù)單元就像在公開市場展開競爭的企業(yè)一樣，設(shè)有專門的管理結(jié)構(gòu)，目的是提高效率、創(chuàng)造價值、節(jié)約成本以及提高對內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量。該業(yè)務(wù)單元就叫共享服務(wù)中心。財務(wù)服務(wù)共享是共享服務(wù)最主要的內(nèi)容之一。財務(wù)共享服務(wù)中心（Finance Shared Services Center，以下簡稱FSSC）作為一種集中式的財務(wù)管理模式，適用于規(guī)模大、分支機構(gòu)多、經(jīng)營相對單一，業(yè)務(wù)規(guī)則流程可以標(biāo)準(zhǔn)化，總部對財務(wù)集中、風(fēng)險管理要求較高的企業(yè)。中國電信歷經(jīng)多年的發(fā)展，公司分支機構(gòu)遍布全國和海外、組織結(jié)構(gòu)龐大復(fù)雜，業(yè)務(wù)流程冗長、人員不斷增長，財務(wù)運營成本不斷增加。實行財務(wù)共享服務(wù)可以將重復(fù)性高并且可標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的業(yè)務(wù)集中到一個新的組織機構(gòu)（FSSC）中予以統(tǒng)一規(guī)范處理，達(dá)到提高效率、創(chuàng)造價值、節(jié)約成本以及提高對內(nèi)部客戶服務(wù)質(zhì)量的目的。實施財務(wù)共享服務(wù)不但可以提升企業(yè)財務(wù)的綜合價值，更會推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

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關(guān)鍵詞:財務(wù)共享；利弊分析；應(yīng)對措施

為進(jìn)一步適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢新常態(tài)，滿足作為跨國企業(yè)集團(tuán)財務(wù)核算與管理需要，從強化經(jīng)營管理、堵塞管理漏洞、降低運營風(fēng)險、提升公司價值等多角度出發(fā)，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展趨勢，積極建設(shè)和利用大數(shù)據(jù)平臺，實施財務(wù)共享平臺建設(shè)，并積極籌建財務(wù)共享服務(wù)中心?，F(xiàn)結(jié)合財務(wù)核算與管理實際，就實施財務(wù)共享的利與弊進(jìn)行分析：

1利

1.1可有效降低運營成本

財務(wù)共享之所以能夠得到大多數(shù)跨國企業(yè)集團(tuán)的青睞，究其原因，可最大限度降低跨國公司運營成本將是其最大的優(yōu)勢。具體表現(xiàn)在：

1.1.1降低人工成本

傳統(tǒng)的財務(wù)部門仍用超過80%的資源進(jìn)行簡單的交易記錄和活動控制，造成了人力資源的嚴(yán)重浪費。實施財務(wù)共享服務(wù)后，可有效降低人工成本，實現(xiàn)人力資源效用的最大化。主要表現(xiàn)在兩個方面：首先，在資源、業(yè)務(wù)集中之前，雖然員工的工作量很有可能不飽和，但是仍必須為每個單位或地區(qū)設(shè)置相同的崗位、人員。而將資源、業(yè)務(wù)集中到共享服務(wù)中心處理后，不必再單獨為每個地區(qū)、單位設(shè)置崗位、人員，一個人員就可以處理幾個單位或地區(qū)相同崗位的業(yè)務(wù)，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)量不變的前提下業(yè)務(wù)人員的減少或者是業(yè)務(wù)量增加而人員不變。其次，實施共享服務(wù)后，業(yè)務(wù)操作得以精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，甚至有的操作被極大簡化，因此，某些崗位對人員的學(xué)歷、技能等要求會有所降低，低層次的人員就可以勝任。

1.1.2降低管理成本

財務(wù)共享服務(wù)通過對業(yè)務(wù)流程、規(guī)則進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理，消除了多余的協(xié)調(diào)以及重復(fù)的、非增值的作業(yè)，在規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)下，極大提高了工作效率，間接地降低了管理成本。

1.1.3降低監(jiān)督成本

財務(wù)共享服務(wù)，實質(zhì)上是對各業(yè)務(wù)單位的日常經(jīng)營行為進(jìn)行集中監(jiān)督，這在很大程度上降低了以往分散核算時的監(jiān)督成本。據(jù)著名咨詢公司博思艾倫公司的調(diào)查顯示，實施共享服務(wù)后，可在成本上獲得更多的節(jié)約，且隨著時間的推移，在不同發(fā)展階段成本降低幅度也各不相同：在啟動期，最為直接的成本降低是通過集中整合的方式，利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)減少多余的管理成本，該階段可實現(xiàn)10%~20%的成本降低；在成長期，通過流程改進(jìn)和流程再造尋找最佳實踐，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，此階段可實現(xiàn)成本15%~50%的減少；在成熟期，通過長時間的運作，成本管理更為精細(xì)化，技術(shù)不斷創(chuàng)新，累計了豐富的管理經(jīng)驗，共享服務(wù)中心走向成熟，最終達(dá)到“學(xué)習(xí)曲線”的后端。

1.2可提高服務(wù)質(zhì)量和效率

共享服務(wù)中心以其專業(yè)化的服務(wù)，高質(zhì)量、高效率地面向客戶提供財務(wù)及信息技術(shù)等支持服務(wù)。通過集中規(guī)模把復(fù)雜的工作變得更簡單、更標(biāo)準(zhǔn)、更精細(xì)，工作質(zhì)量和效率將進(jìn)一步提高。首先，共享服務(wù)的實施，對原分散在各個單位獨自處理的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合規(guī)范，對經(jīng)辦人的要求統(tǒng)一，財務(wù)處理的口徑和尺度一致，最終實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的高度標(biāo)準(zhǔn)化。而業(yè)務(wù)的高度標(biāo)準(zhǔn)化為流程再造和持續(xù)優(yōu)化提供了基礎(chǔ)，財務(wù)共享服務(wù)中心雇傭基礎(chǔ)的員工從事標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)，同時聘請專業(yè)人士成為流程專家，持續(xù)優(yōu)化流程、提高效率。其次，支持共享服務(wù)實施的相關(guān)信息系統(tǒng)的上線是共享服務(wù)實施的必要前提。如在財務(wù)共享實施中，解決異地票據(jù)傳遞問題的影像系統(tǒng)、員工在任何時間任何地點自助完成網(wǎng)上報銷的網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)、公司快速支付的銀企互聯(lián)系統(tǒng)等都為財務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)處理的高效要求提供工具支持。另外，通過建立員工績效考核、服務(wù)管理、質(zhì)量管理等運營管理手段，可保障共享服務(wù)中心的工作質(zhì)量和效率的持續(xù)提升。如實施財務(wù)共享服務(wù)后，對業(yè)務(wù)人員推行績效考核，以月度內(nèi)記賬憑證的完成數(shù)量及質(zhì)量作為其領(lǐng)取薪酬的唯一標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動其工作的積極性和主動性，以形成業(yè)務(wù)人員"搶"著做的良好氛圍。最后，通過建立內(nèi)部服務(wù)支撐體系，使得共享中心能夠及時響應(yīng)前段要求，不斷提升客戶的服務(wù)滿意度。

1.3可提高經(jīng)營決策水平

在實現(xiàn)企業(yè)價值最大化目標(biāo)的驅(qū)使下，戰(zhàn)略決策支持要求財務(wù)提供支持的呼聲越來越大。一方面，實施共享服務(wù)后，通過基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的規(guī)?；?、制度化、流程化處理，使財務(wù)人員的精力能夠從大量重復(fù)的基礎(chǔ)核算業(yè)務(wù)中釋放出來，進(jìn)而投入到公司的經(jīng)營及戰(zhàn)略決策支持中去。公司財務(wù)部門的職能從后臺處理、事后記錄到多層次戰(zhàn)略支持職能的轉(zhuǎn)變，從價值守護(hù)到價值創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變，可以為公司提供強大的分析和決策服務(wù)，以及豐富的決策信息，促進(jìn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，增強公司綜合競爭力。二是公司管理會計通過與財務(wù)共享服務(wù)中心融合，在決策時，充分利用財務(wù)共享服務(wù)中心提供的歷史數(shù)據(jù)來支撐，從而可以構(gòu)建一個決策支持系統(tǒng)。財務(wù)共享服務(wù)中心將成為公司的財務(wù)數(shù)據(jù)中心，推動公司有效利用管理會計，提升公司價值創(chuàng)造能力。

1.4可加速公司標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程

建立財務(wù)共享服務(wù)中心之前，各業(yè)務(wù)單位的資源是分散的，業(yè)務(wù)操作方式、操作流程、財務(wù)管理制度、信息支持系統(tǒng)都是不同的。而共享服務(wù)中心將原來分散在不同業(yè)務(wù)單位進(jìn)行的活動、資源進(jìn)行整合，為公司業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化以及各種管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)一與綜合提供了平臺，也為公司管控的統(tǒng)一奠定了基礎(chǔ)。（1）共享服務(wù)實施之前需要對原分散在各組織自行處理的業(yè)務(wù)先行標(biāo)準(zhǔn)化，包括業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一、管理制度的統(tǒng)一、數(shù)據(jù)口徑的統(tǒng)一等。這一統(tǒng)一過程加速了公司管理制度與信息數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化。（2）在流程整合、統(tǒng)一的過程中，同步明確出每個崗位的操作細(xì)則，確保業(yè)務(wù)最終在任何人員的手上操作時都是標(biāo)準(zhǔn)的動作。操作的標(biāo)準(zhǔn)化提升了工作的效率。（3）財務(wù)共享服務(wù)在流程管理、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面的管理經(jīng)驗可以為公司其他領(lǐng)域提供借鑒，也可為其他共享中心標(biāo)準(zhǔn)化管理提供參考，從而營造標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)環(huán)境，加速公司的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。

1.5可有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險

一是對業(yè)務(wù)流程整合設(shè)計時，在考慮簡捷高效的同時，更加側(cè)重風(fēng)險控制的需要，所有業(yè)務(wù)流程均需滿足內(nèi)部控制的要求；二是實施財務(wù)服務(wù)共享，強化了對業(yè)務(wù)單位的財務(wù)監(jiān)督。1.6可實現(xiàn)外部增收創(chuàng)效公司可利用“共享服務(wù)中心”向其他外部公司提供有償服務(wù)，通過市場價格參與服務(wù)外包競爭，也使財務(wù)服務(wù)能力成為公司增收創(chuàng)效新的增長點。

2弊

2.1因遠(yuǎn)程服務(wù)可能導(dǎo)致溝通不暢

財務(wù)共享采用的是遠(yuǎn)程集中服務(wù)，因此與業(yè)務(wù)單位的溝通至關(guān)重要。財務(wù)工作是業(yè)務(wù)單位重要的業(yè)務(wù)，涉及到采購、計劃、生產(chǎn)、銷售、發(fā)運等各方面，溝通業(yè)務(wù)多，溝通范圍廣，遠(yuǎn)程溝通顯然不如面對面溝通效率高。由于各公司或部門分處不同地區(qū)，財務(wù)信息由各部門傳遞至財務(wù)共享服務(wù)中心時，可能會因系統(tǒng)不穩(wěn)定，造成數(shù)據(jù)缺失或丟失的現(xiàn)象。

2.2因權(quán)責(zé)不清可能導(dǎo)致效率低下

以前由業(yè)務(wù)單位自行操作的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在改由財務(wù)共享服務(wù)中心和業(yè)務(wù)單位共同承擔(dān)，在該種模式下，兩者在操作過程中可能會因權(quán)責(zé)不清而產(chǎn)生矛盾，進(jìn)而導(dǎo)致系統(tǒng)效率低下。

2.3可能導(dǎo)致其他信息化資源閑置

財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)是高度集成的信息系統(tǒng)，其將以財務(wù)核算為中心，涵蓋采購、計劃、合同、風(fēng)險、銷售、發(fā)運等多項業(yè)務(wù)。該系統(tǒng)的實施與運行后，絕大部分業(yè)務(wù)審批及結(jié)算均將在系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)，若該系統(tǒng)無法與其他現(xiàn)有信息系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接，則可能導(dǎo)致現(xiàn)已存在的合同審批、計劃管理、資產(chǎn)管理等信息系統(tǒng)閑置，造成資源浪費。

2.4可能會加大財務(wù)運行風(fēng)險

實施財務(wù)共享服務(wù)，一方面，受各種因素影響，業(yè)務(wù)流程設(shè)計可能不夠嚴(yán)密、合理，存有漏洞，產(chǎn)生系統(tǒng)運行風(fēng)險；另一方面，實施財務(wù)共享后，實質(zhì)上是加大了對各業(yè)務(wù)單位的財務(wù)監(jiān)督，各業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營管理行為完全被公司控制和監(jiān)督。為回避這種監(jiān)督，個別單位可能會鋌而走險，通過“賬外賬”或其他手段處理相關(guān)費用，進(jìn)而產(chǎn)生經(jīng)營風(fēng)險。

2.5不利于財務(wù)人員的綜合發(fā)展

實施財務(wù)共享服務(wù)后，財務(wù)集中打破了傳統(tǒng)的分散式財務(wù)管理結(jié)構(gòu)，將財務(wù)人員明確劃分為財務(wù)會計與管理會計兩大類，實現(xiàn)了財務(wù)會計與管理會計的分離。財務(wù)會計隸屬于財務(wù)共享服務(wù)中心，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行最基礎(chǔ)的重復(fù)勞動；管理會計隸屬于業(yè)務(wù)單位，以財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)提供的財務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為單位經(jīng)營決策提供相關(guān)信息。從形式上看，財務(wù)會計與管理會計各自按照業(yè)務(wù)權(quán)限行使職能，但從長遠(yuǎn)來看，財務(wù)會計只會“記賬”，管理會計只能“分析”，直接導(dǎo)致管理會計與財務(wù)會計相脫離，不利于財務(wù)人員的綜合、平衡發(fā)展。

3應(yīng)對措施

3.1合理界定財務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)與職責(zé)范圍

財務(wù)共享服務(wù)模式，適用于具有同質(zhì)性的、高度重復(fù)、可標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)區(qū)域具有明顯的特征。相對而言，融資、投資、稅務(wù)籌劃等業(yè)務(wù)類型，就很難顯現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢，因此，需明確劃分財務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)范圍。另外，還需明確界定財務(wù)共享服務(wù)中心與各業(yè)務(wù)單位的職責(zé)權(quán)限，以避免因權(quán)責(zé)不清導(dǎo)致的工作效率低下。

3.2充分借助科技力量確保系統(tǒng)安全與資源合理配置

實施財務(wù)共享服務(wù)后，海量數(shù)據(jù)匯集于共享服務(wù)系統(tǒng)，且財務(wù)數(shù)據(jù)直接體現(xiàn)公司經(jīng)營運行成果，系統(tǒng)運行的安全性及數(shù)據(jù)的保密性至關(guān)重要；另外，共享服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)，應(yīng)考慮兼容性與開發(fā)性，最大限度實現(xiàn)與現(xiàn)有其他管理信息系統(tǒng)的融合與對接，充分利用好現(xiàn)有信息系統(tǒng)，以減少資源閑置與浪費，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置。上述目標(biāo)的實現(xiàn)，需借力于IT界精英的力量。

3.3優(yōu)化流程設(shè)計以提高系統(tǒng)運行效率及應(yīng)用擴容性

流程設(shè)計質(zhì)量直接影響財務(wù)共享服務(wù)中心的運作效率，是財務(wù)共享服務(wù)中心能否成功運營的重要因素。一是流程設(shè)計的合理性。如果流程設(shè)計不合理，可能為財務(wù)共享服務(wù)中心的運營帶來極大的阻力，導(dǎo)致流程冗余，成本消耗加大，甚至無法實現(xiàn)系統(tǒng)配合等；二是流程設(shè)計的擴容性。隨著公司規(guī)模的逐步擴大，新興業(yè)務(wù)也將隨之而來，應(yīng)增強流程的擴容能力，以滿足系統(tǒng)處理新興業(yè)務(wù)的需要，避免因系統(tǒng)不完善導(dǎo)致新興業(yè)務(wù)處理不及時，進(jìn)而影響公司利益。

3.4統(tǒng)籌協(xié)調(diào)因?qū)嵤┴攧?wù)共享服務(wù)產(chǎn)生的矛盾與問題

（1）合理安排因?qū)嵤┴攧?wù)共享服務(wù)而釋放出的財務(wù)人員。在業(yè)務(wù)量不增加的前提下，實施財務(wù)共享服務(wù)后，財務(wù)核算人員將得到極大釋放，需重點考慮該部分人員的轉(zhuǎn)型問題，如若安排不當(dāng)，易帶來整個組織的負(fù)面情緒。（2）強化系統(tǒng)外相關(guān)業(yè)務(wù)的管理力度，最大限度堵塞管理漏洞，從源頭杜絕賬外資金的形成，規(guī)避財務(wù)與經(jīng)營風(fēng)險。（3）建立財務(wù)從業(yè)人員內(nèi)部輪崗機制，實現(xiàn)個人綜合發(fā)展與公司戰(zhàn)略需求的有機結(jié)合。

作者:孔夢 單位:新疆財經(jīng)大學(xué)

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：監(jiān)獄；會計信息化 ；財務(wù)管理

目前集團(tuán)財務(wù)信息化已經(jīng)成為企業(yè)信息化建設(shè)的中的熱點問題，而財務(wù)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建已成為企業(yè)集團(tuán)實現(xiàn)有效財務(wù)控制的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。筆者認(rèn)為，監(jiān)獄系統(tǒng)可以通過借鑒其他企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管理信息系統(tǒng)的理驗，推進(jìn)監(jiān)獄會計信息化建設(shè)，以實現(xiàn)規(guī)范會計核算向強化財務(wù)管理轉(zhuǎn)變。財務(wù)管理信息化雖然是將信息技術(shù)引入傳統(tǒng)財務(wù)管理模式，但絕不是簡單地在財務(wù)管理中使用幾臺服務(wù)器和電腦，簡單地做個集成系統(tǒng)就可以解決的，必須對會計信息化的內(nèi)涵進(jìn)行深刻理解。本文對會計信息建設(shè)作相關(guān)的闡述：

一、會計信息化作用

建設(shè)會計信息化，實行會計信息集中管理，可以強化預(yù)算執(zhí)行和資金的有效使用，嚴(yán)格會計監(jiān)督，發(fā)揮會計的擴展職能。變預(yù)算管理的各自核算為“中心”集中核算，變分散會計監(jiān)督為集中會計監(jiān)督。監(jiān)獄進(jìn)行財務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，主要的動因是要加強財務(wù)監(jiān)控能力，規(guī)避財務(wù)管理的風(fēng)險，使財務(wù)工作更好地為監(jiān)獄中心工作發(fā)展服務(wù)。

會計信息技術(shù)運用，有利于靈活運用比較管理分析各類信息。當(dāng)各類紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)擺在那里的時候，大家可能無從判斷這個數(shù)據(jù)究竟意味著什么。但是當(dāng)不同單位的同一組數(shù)據(jù)擺在面前時，大家就很容易看出不同單位之間的差異，看出哪些單位哪些方面還有潛力可挖。例如將每個單位的經(jīng)費執(zhí)行情況、生產(chǎn)項目經(jīng)營情況放在一起對比，優(yōu)劣對比不言自明，問題一目了然。信息化是幫助我們找出問題、摸清敵情、精準(zhǔn)打擊的最好方式之一，這更有利于幫助我們快速地進(jìn)步。比較管理很容易發(fā)現(xiàn)工作中所犯的錯誤，迅速停止錯誤決策，及時扭轉(zhuǎn)方向。

二、監(jiān)獄會計信息化存在的不足之處

監(jiān)獄會計信息化水平的滯后影響財務(wù)管理水平的提升和功能的發(fā)揮，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是監(jiān)獄系統(tǒng)現(xiàn)有的財務(wù)軟件是以每一個獨立核算單位作為管理對象，是一種分散的管理模式，不能實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)集中和共享，也無法進(jìn)行上級單位對下級單位的遠(yuǎn)程實時查詢和深入財務(wù)分析。省局和各監(jiān)獄的財務(wù)系統(tǒng)之間，不能做到數(shù)據(jù)信息的有效傳輸和共享，難以實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化的財務(wù)管理。

二是財務(wù)軟件只是實現(xiàn)了以“電算化”為目的的基本核算功能，缺乏財務(wù)和業(yè)務(wù)流程集成化管理、集團(tuán)報表合并、數(shù)據(jù)資源及時準(zhǔn)確的挖掘利用以及預(yù)算管理、管理會計應(yīng)用等更高層次的功能，不能有效避免財務(wù)管理中信息失真、信息滯后等問題，不能滿足監(jiān)獄財務(wù)科學(xué)化、精細(xì)化管理的需要。

三是隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展以及會計改革的不斷深入，監(jiān)獄會計電算化的內(nèi)涵已略顯單薄。一方面，部分原有電算化規(guī)章已執(zhí)行多年，不能很好地適應(yīng)會計信息化的發(fā)展要求，監(jiān)獄經(jīng)濟(jì)工作迫切需要更高、更廣、更全面的適用于會計信息化的指導(dǎo)方略，以全面實現(xiàn)會計管理和監(jiān)督信息化，從繁重的事務(wù)中解脫出來，以更高的視野和全局角度，全面提升會計管理工作效能和水平。

三、監(jiān)獄會計信息化建設(shè)的總體規(guī)劃

監(jiān)獄財務(wù)核算主要分為部門預(yù)算經(jīng)費與生產(chǎn)經(jīng)營兩部分，部門預(yù)算包含了一級預(yù)算單位（省局）和二級預(yù)算單位（各省直監(jiān)獄）的各類經(jīng)常性經(jīng)費與項目經(jīng)費收支核算，生產(chǎn)經(jīng)營包含了集團(tuán)總公司和各監(jiān)獄的子公司，而各子公司又有不同生產(chǎn)項目的廠隊。由于存在規(guī)模龐大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，業(yè)務(wù)核算模式多樣等上述幾個方面的特點，造成了要以集團(tuán)型企業(yè)方式的會計信息化建設(shè)時要比一般的單體企業(yè)困難得多。

會計信息化建更主要目的是利用信息化技術(shù)提高監(jiān)獄系統(tǒng)的財務(wù)集中管理水平，包含著財務(wù)管理模式和財務(wù)管理手段的雙重革新。

監(jiān)獄會計信息化建設(shè)的總體目標(biāo)是建設(shè)基于先進(jìn)財務(wù)管理理念，利用信息技術(shù)手段進(jìn)行決策支持和實施有效控制的財務(wù)管理平臺，實現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、管理信息可視化與透明化。財務(wù)管理信息系統(tǒng)需要集成的主要功能包括財務(wù)會計、全面預(yù)算管理、資金資產(chǎn)管理、損益核算、經(jīng)營分析等，推進(jìn)省監(jiān)獄局和省直監(jiān)獄兩級財務(wù)集中管理。

信息化的實現(xiàn)不可能一蹴而就，需要對關(guān)鍵點進(jìn)行優(yōu)化排序，分布實施：

第一階段：引入財務(wù)會計（總賬、報表）搭建起財務(wù)管理信息化基礎(chǔ)平臺，實現(xiàn)財務(wù)核算信息化。引入會計核算管理模塊及財務(wù)報表管理模塊，適應(yīng)執(zhí)行《預(yù)算法》、《企業(yè)會計制度》等的要求，規(guī)范財務(wù)會計核算流程和標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)集中核算、報表統(tǒng)一自動生成、財務(wù)數(shù)據(jù)共享、遠(yuǎn)程檢查監(jiān)控等基本功能。解決會計核算的合規(guī)性、真實性、準(zhǔn)確性、及時性方面的問題，保證會計核算信息質(zhì)量。主要實現(xiàn)的功能特點有：

一是會計核算數(shù)據(jù)實現(xiàn)了全省大集中。這種架構(gòu)有利于系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和控制，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，也有利于與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接。數(shù)據(jù)集中后，還能夠?qū)崿F(xiàn)報表到賬簿、賬簿到憑證的穿透查詢。

二是提高自動化程度減少了人工干預(yù)。對于已有業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的專業(yè)收入盡量從系統(tǒng)中自動采集自動入賬，實現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)信息的一體化。例如：通過現(xiàn)金流量表項目與會計科目綁定的方式，自動生成現(xiàn)金流量表，減少基層財務(wù)人員的人為判斷。實現(xiàn)省級匯總報表的統(tǒng)一自動生成保證了基層企業(yè)報表的準(zhǔn)確性和及時性。

三是進(jìn)行財務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化工作，并固化到信息系統(tǒng)中提升財務(wù)管理水平。在信息化建設(shè)過程中，需同步修訂和制定會計核算、會計信息系統(tǒng)管理等相關(guān)會計管理規(guī)范。通過會計信息化建設(shè)規(guī)范核算單位設(shè)置，實現(xiàn)財務(wù)集中核算；統(tǒng)一會計崗位設(shè)置，規(guī)范了崗位權(quán)限；統(tǒng)一和完善會計科目體系，規(guī)范會計核算；統(tǒng)一輔助核算的內(nèi)容和范圍，滿足了多維度會計信息的提供等方面的內(nèi)容。

四是便于各監(jiān)獄和子公司間數(shù)據(jù)對比。上下級以及同級間核算體系，比如統(tǒng)一主要科目的編碼規(guī)則以及輔助核算體系，成本費用與收入類科目要求規(guī)則和科目名稱及順序基本一致，其他科目至少一級科目一致，主要輔助核算設(shè)置盡力統(tǒng)一，方便高效生成合并報表，以及便于日后的數(shù)據(jù)攫取、分析與統(tǒng)計，有了統(tǒng)一的科目體系，就便于比較不同部門之間相同項目的執(zhí)行情況。

第二階段：在第一階段實現(xiàn)會計核算數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上，對財務(wù)管理流程中其他環(huán)節(jié)實現(xiàn)信息化，優(yōu)先考慮資金和資產(chǎn)管理的信息化，包括合同管理、固定資產(chǎn)管理、資金管理，實現(xiàn)固定資產(chǎn)的全生命周期管理，加強資金的集中管控和運作。最后實現(xiàn)全面預(yù)算管理、成本費用管理、業(yè)務(wù)財務(wù)一體化、內(nèi)部控制管理、決策支持的信息化。

四、會計信息化建設(shè)可行性分析與管理實施

實現(xiàn)監(jiān)獄會計信息化建設(shè)，從技術(shù)角度看是可行的，省局以及各監(jiān)獄的局域網(wǎng)均可并入政法網(wǎng)，各單位都是使用“用友財務(wù)軟件”，可通過升級軟件版本以實現(xiàn)各單位財務(wù)賬套數(shù)據(jù)庫一致，這樣就基本符合會計核算數(shù)據(jù)集中的軟硬件技術(shù)基礎(chǔ)。本人認(rèn)為，會計信息化建設(shè)應(yīng)該是“三分靠技術(shù)，七分靠管理”，在會計信息化的規(guī)劃和建設(shè)過程中要做好以下工作：

1.把握好標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化這一前提和基礎(chǔ)

從某種意義上說，信息化就是標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的構(gòu)成和載體。只有通過財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，建立科學(xué)合理的財務(wù)核算流程及集團(tuán)財務(wù)集中管理與監(jiān)控的模式，完善企業(yè)的內(nèi)部控制制度才能實現(xiàn)全集團(tuán)財務(wù)規(guī)范統(tǒng)一、核算口徑統(tǒng)一、信息采集來源統(tǒng)一，保障基礎(chǔ)財務(wù)信息的真實、準(zhǔn)確、完整。

會計信息化工作首先必須關(guān)注并致力于標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)平臺的建設(shè)，對核算主體、崗位、會計科目、責(zé)任中心、資產(chǎn)分類編碼、業(yè)務(wù)種類分類代碼、產(chǎn)品分類代碼等的編碼進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范，并研究制定了具體的貫徹實施辦法，保證標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范得到有效執(zhí)行，為實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)管理一體化奠定了基礎(chǔ)。集團(tuán)企業(yè)財務(wù)信息化系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的核算型軟件，還要求集團(tuán)建立健全各項財務(wù)管理制度主要包括建立健全會計核算制度、財務(wù)報表制度、內(nèi)控制度、預(yù)算管理辦法、資金管理辦法、資產(chǎn)管理辦法等。

2.防止會計信息安全出現(xiàn)事故

會計信息化是基于計算機網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)集中化管理的，大量數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上傳輸。會計信息數(shù)據(jù)庫、計算網(wǎng)絡(luò)等軟硬件故障有可能會造成系統(tǒng)中斷，會計數(shù)據(jù)丟失，由于全部數(shù)據(jù)是集中管理，及涉及影響面會很大。因此還要做好信息化建設(shè)相關(guān)管理制度與崗位職責(zé)的制定，明確數(shù)據(jù)備份方案、應(yīng)急處理預(yù)案、系統(tǒng)管理分工、系統(tǒng)管理員操作規(guī)范及流程等，確保系統(tǒng)安全，以杜絕無意甚至惡意等行為造成的損失。

3.加大培養(yǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)人才的力度

信息化系統(tǒng)的研究和操作都是由人來進(jìn)行的，人才是財務(wù)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的最根本問題。因此，要建立完善財務(wù)管理信息化系統(tǒng)，必須大力培養(yǎng)信息化建設(shè)人才。在信息化系統(tǒng)的建立階段，需要兼?zhèn)涔芾砟芰图夹g(shù)能力的項目人員，這部分人員必須能夠深刻理解企業(yè)信息化系統(tǒng)的內(nèi)涵，擔(dān)負(fù)信息化建設(shè)的規(guī)劃、管理、組織和信息化建設(shè)工作的具體實施。在信息化系統(tǒng)的決策運用階段，需要財務(wù)核心管理人員，負(fù)責(zé)會計數(shù)據(jù)信息分析工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡爾綱，陳健編著：《企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建——基于中國郵政的案例研究》，《中國信息化管理》2010年19期.

[2]趙大河編著：《宜化集團(tuán)財務(wù)管理信息化建設(shè)》，，2010-03-11.