導語：如何才能寫好一篇企業(yè)文化工作年度總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

同志們：

今天，我們在這里舉行“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動暨“作風建設年”活動的啟動儀式，主要目的是進一步動員全公司干部員工，以飽滿的熱情積極投入到活動中來，深入貫徹省市公司關(guān)于加強干部作風建設的重要部署，大力推進企業(yè)文化建設，促進企業(yè)和諧發(fā)展。剛才黨委書記就開展“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動暨“作風建設年”活動作了動員講話，工會主席宣讀了公司20__年企業(yè)文化建設計劃，營銷副總經(jīng)理宣讀了開展“作風建設年”活動實施方案，生產(chǎn)副總經(jīng)理宣讀了開展“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動倡議書；部分二級單位代表也作了表態(tài)發(fā)言，并且舉行了贈書儀式。我認為此次活動很有開展的必要，對于我們的企業(yè)文化建設有著非常重要的意義。

開展“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動暨“作風建設年”活動是一項重要工程，各單位要把該項活動作為一項重要的工作任務，高度重視，精心組織，扎實推進，務求實效，努力把“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動暨“作風建設年”活動推向新。下面，我就這兩項活動的開展講三點意見：

一、認清形勢，正確看待公司作風建設的成績和問題

公司黨委一貫高度重視作風建設，始終堅持不懈“抓作風、促黨風、帶行風”，實現(xiàn)了三個文明建設的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。近年來，在公司全體干部職工的共同努力下，公司各項工作扎實開展，成績斐然,得到了黨和政府、社會各界的充分肯定和廣泛贊譽，以“三個百分百”滿意率和99.89的高分取得黃州區(qū)行評第一名，并榮獲了“湖北省第十屆消費者滿意單位”、“湖北省電力公司糾風和行風建設先進集體”稱號,這些榮譽證明了公司行業(yè)作風建設是卓有成效的。

當然，在看到公司作風建設成績的同時，也要清醒地看到，公司少數(shù)干部職工在作風建設方面還存在一些問題，主要表現(xiàn)在：一是創(chuàng)新意識不強,二是務實意識不強,三是辦事效率不高,四是服務意識不強,五是自律意識不強。雖然成績是主流的，但我們也不能忽視問題的個別存在、局部存在，因為正是這些個別、局部的問題影響了企業(yè)的形象和聲譽，制約了企業(yè)的健康發(fā)展，阻礙了和諧企業(yè)的創(chuàng)建，如不盡快加以解決，勢必會對我們的事業(yè)造成嚴重的影響和消極的后果。因此我們必須高度重視作風建設，增加緊迫感和責任意識，大力推進“作風建設年”活動。

二、突出重點，認真開展“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動暨“作風建設年”活動

為深入貫徹落實上級公司關(guān)于作風建設的要求，切實推進企業(yè)文化建設公司，黨委根據(jù)公司作風建設和企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀，分別作出了開展“作風建設年”、“企業(yè)文化宣傳月讀書活動”的工作部署。這兩個活動名稱不同，各有側(cè)重，但內(nèi)涵相通、要求相同，相互聯(lián)系、相互依存、相互促進，都是企業(yè)文化建設的有機組成部分。各單位要緊扣主題，把握重點，全面推進企業(yè)文化建設，用求新務實的精神開展好“企業(yè)文化宣傳月讀書活動”和“作風建設年”活動。

要切實改進領(lǐng)導作風，特別是以“轉(zhuǎn)變作風，促進發(fā)展”為主題，以“十查十看十抵制”為重點，有條不紊地開展好學習宣傳、自查自糾、整改落實、總結(jié)提高四個階段的工作，大力推進干部“作風建設年”活動。改進行業(yè)作風，牢固樹立“大經(jīng)營”、“大服務”理念，加強行業(yè)自律，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風，塑造內(nèi)質(zhì)外形，以細節(jié)為重要立足點，實現(xiàn)公司優(yōu)質(zhì)服務工作觀念的提升和工作手段的創(chuàng)新，不斷提高全體員工服務的精細化、標準化、規(guī)范化水平，通過服務細節(jié)的打磨錘煉和深入完善，促進企業(yè)自身的持續(xù)改進和不斷超越。改進工作作風，大力推進“精細化管理年”活動，著力構(gòu)建全面精細化管理模式，全方位推動企業(yè)各項管理工作、各個管理環(huán)節(jié)的細化量化，進一步倡導流程管理、流程改造和流程優(yōu)化，倡導根據(jù)流程理順結(jié)構(gòu)，明確角色及職責，使業(yè)務有序運作，真正做到職責明晰、分工明確、執(zhí)行有力，全面提升公司精細化管理水平。

要在公司范圍內(nèi)要倡導學習，努力形成學文化的良好氛圍。領(lǐng)導班子成員要以身作則，加強自身文化學習，為員工帶好頭，領(lǐng)好路。各支部要充分發(fā)揮堡壘作用，充分發(fā)動員工，到員工中去，利用各種形式和載體，開展各種文化活動，引導員工正確的文化價值傾向和政治傾向；員工也要將自己置身于全心全意為人民服務的高度，勤學習，努力提高自身文化素質(zhì)，增強為人民群眾服務的意識和能力，為實現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展作出自己的貢獻。

三、堅持四到位，確?！捌髽I(yè)文化宣傳月讀書活動”和“作風建設年”活動取得實效

（一）建立工作機構(gòu)，確保組織領(lǐng)導到位。

加強領(lǐng)導、精心組織，是確?；顒禹樌_展的根本保證。公司要成立兩項活動的專門領(lǐng)導機構(gòu)，加強對活動的組織和領(lǐng)導。領(lǐng)導干部要率先垂范，自覺做“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動暨“作風建設年”活動的先行者，親自抓，帶頭抓、深入抓；各單位要結(jié)合本單位的實際，抓緊構(gòu)建

黨政工團齊抓共管的工作格局；黨團員要充分發(fā)揮先鋒模范作用，從我做起，從身邊做起，從現(xiàn)在做起，以實際行動為“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動暨“作風建設年”活動的開展做貢獻。（二）落實活動方案，確保具體措施到位。

制訂方案、周密部署，是確?；顒禹樌_展的重要前提。公司黨委精心制定的開展“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動暨“作風建設年”活動方案內(nèi)容豐富，關(guān)鍵就是要抓落實。各單位要根據(jù)實施方案，結(jié)合本單位的實際，認真策劃，精心組織，做到分工明確、責任明確、載體明確、步驟明確、目標明確。

（三）加強宣傳工作，確保輿論宣傳到位。

加強宣傳、營造氛圍，是確?；顒禹樌_展的思想基礎。公司將在局域網(wǎng)上設立“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動暨“作風建設年”活動專題，對活動的開展做專題介紹。各單位要通過多種宣傳渠道，加強“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動暨“作風建設年”活動的輿論宣傳工作。要重視先進典型的挖掘和宣傳，擴大社會影響，在全公司上下營造濃厚氛圍，展示電網(wǎng)企業(yè)文化建設、優(yōu)質(zhì)服務、奉獻社會的精神風貌和社會形象。

（四）健全考核機制，確?；顒颖Ｕ系轿?。

我公司是地市所在地供電企業(yè)，承擔著重大的政治及社會責任，“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動暨“作風建設年”活動的開展將對提高公司員工素質(zhì)、改善工作作風起著重要的促進作用。但活動的開展是一項長期而復雜的過程，需要健全的機制和嚴細的措施來保證落實，更需要切實有效的考核機制來保證實效。對活動開展情況，公司要建立切實有效的考核辦法,要將此兩相活動納入黨風廉政建設責任制、領(lǐng)導班子年度業(yè)績考核內(nèi)容，進行嚴格檢查考核。對于活動開展流于形式及出現(xiàn)作風問題的情況，要嚴究當事單位及個人的責任。要將“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動暨“作風建設年”活動的開展與公司生產(chǎn)經(jīng)營、落實40項制度以及優(yōu)質(zhì)服務等工作統(tǒng)籌安排、有機銜接，互為促進，確保全年各項目標任務的完成。要力求通過作風整改，真正使公司廣大干部員工有觸動、有壓力、有動力、有活力、有干勁。

篇2

一、工作描述

緊密結(jié)合國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一行為規(guī)范的內(nèi)涵，建立了涵蓋公司屬各單位、全體在職干部員工的企業(yè)文化量化評價系統(tǒng)，以分值量化的方式每月進行綜合評價，并以企業(yè)文化簡報的形式予以公布。該評價體系從2012年元月份實施，截至目前，對2000余人次分別給予了不同的分值獎勵，對300余人次進行了扣分處置，使國家電網(wǎng)公司基本價值理念融合到員工思想和行動中，在潛移默化中提高人、激勵人、挖掘人的潛能，激發(fā)企業(yè)活力，推動企業(yè)發(fā)展。

二、主要做法

（一）搭建評價體系

河南信陽公司創(chuàng)新提出以“用好一個導向、做好一個機制、搭好一個平臺、建好一支隊伍”為指導思想，以分值量化的方式對全體在職員工六方面，對單位四個方面進行每月綜合評價，形成企業(yè)文化量化評價的常態(tài)機制，充分發(fā)揮企業(yè)文化導向、凝聚作用。

樹導向。結(jié)合國網(wǎng)公司員工守則、禮儀規(guī)范、三個“十條”內(nèi)涵，起草出《企業(yè)文化落地實施細則》，細則分9章88條，涵蓋履職盡責、優(yōu)質(zhì)服務、崗位行為、家庭和睦、鄰里融洽等，并提交公司二屆二次職代會上審議通過，形成共同的思想認識和一致的價值取向。

強機制。一是建立《信陽供電公司企業(yè)文化評分辦法》，對落地實施細則逐條賦予不同的分值作為評價標準，以分值形式進行評價，確保企業(yè)文化真正落實到員工的實際行動中。二是建立聯(lián)席會制度。每月召開企業(yè)文化委員會成員、委員會辦公室成員、企業(yè)文化員聯(lián)席會議，對企業(yè)文化工作每月落實情況進行評價，季度召開會，年度進行總結(jié)。

建隊伍。成立黨委主要領(lǐng)導為組長的項目建設領(lǐng)導小組，對實施過程進行監(jiān)督、檢查及考核。機關(guān)各部室明確一名專責、各二級單位團委（團支部）書記兼任企業(yè)文化員，負責收集、上報本單位、本部門企業(yè)文化工作實施情況，建立起一支企業(yè)文化專兼職隊伍。

搭平臺。研發(fā)企業(yè)文化建設評價系統(tǒng)作為評價體系的平臺。該系統(tǒng)涵蓋了公司全體員工的基本信息，建立起了員工誠信檔案，對全體在職員工和各單位綜合評價信息進行逐月錄入并記錄在案。對單位、員工評價情況以柱狀圖的形式予以排名，按月公布單位（部室）前10名和后10名、員工前30名和后10名的排名情況。

（二）確定評價內(nèi)容、方式

員工評價。對在職員工的日常行為、工作責任、學習與創(chuàng)新、服務形象、社區(qū)公德和卓越奉獻六方面進行評價。員工在以上某一方面有突出事跡的，獎勵相應分值；對違反某一方面的，視情節(jié)輕重，扣除相應分值。

單位評價。單位員工月度每項得分之和除以人員總數(shù)，所得平均分值計入所在單位評價得分；公司屬單位（部室）月度工作計劃完成情況按照優(yōu)秀、良好、合格、一般四個等級評價；單位（部室）卓越奉獻按規(guī)定標準計分；各單位（部室）月度績效評價總分的10%計入評價得分。

單位（部室）和在職員工初始分值均為100分。在職員工按月評價，年度持續(xù)累計分值；單位（部室）按月評價，月度累計，跨年度按初始分值重新計分。

（三）抓好過程控制

按照《企業(yè)文化落地實施細則》和《企業(yè)文化落地評分辦法》要求，認真抓好量化評價過程控制。（見表一，企業(yè)文化量化評價流程圖）

（四） 選好傳播載體

一是開展“抓釘子，樹典型”活動，通過抓兩頭、帶一般，抓好日常影響員工行為的典型事件，對日常行為特殊事件進行分析形成典型案例，在企業(yè)文化簡報、公司網(wǎng)站、宣傳欄等進行不同形式的宣傳，形成摒棄不良習慣、向優(yōu)秀典型學習的輿論導向。二是開展“卓越之星”評選活動。每月評選1-2名“卓越之星”。

三、特色亮點

（一）定性與定量結(jié)合。量化評價體系以員工行為規(guī)范、工作要求為標準，以日常行為、工作成效為依據(jù)，以具體分數(shù)來衡量，評價結(jié)果具有較強的說服力。

（二）平時評價與年度評價有機結(jié)合。量化評價每月定期對工作完成情況和員工行為規(guī)范執(zhí)行情況進行評價打分，是強調(diào)平時評價，其評價結(jié)果結(jié)果也是年終評價的依據(jù)和基礎，使平時評價與年度評價形成了有個有機體系。

（三）對單位和員工的評價更加客觀真實和公平公正。該量化評價體系有具體的量化指標，評價結(jié)果一目了然，孰優(yōu)孰劣比較清楚，評價結(jié)果更為客觀。

四、實踐效果

（一）促進了企業(yè)文化全面落地。量化評價規(guī)范了員工行為，形成了較為完整的員工行為考核量化指標體系，使全體干部員工明白什么是應該提倡的，什么是應該反對的，什么是應該做的，什么是不應該做的，廣大干部員工逐步形成了自我約束，對國網(wǎng)公司建設統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化認知率達到100%，執(zhí)行良好率達到98%，促進了企業(yè)文化的全面落地。

篇3

一是開展“當主人、獻一計”增收節(jié)支活動。針對去年下半年來大米和各種原材料價格大幅度漲價，工會及時在員工中提倡和開展了增收節(jié)支“十二個一”活動，即節(jié)約：一粒米、一滴酒、一只埕、一只瓶、一方水、一方氣、一只袋、一只箱、一度電、一張紙、一斤煤、一升油。為調(diào)動員工參與的主動性，工會以“企業(yè)興衰、職工有責；增收節(jié)支，時不我待”為題在員工中開展大討論，廣大員工踴躍參與，各工會小組和員工在這次活動中表現(xiàn)出了主人翁的思想，如公司鍋爐組提出了“自己再辛苦一點，煤耗再降低一點”的口號；軟包裝組在酒袋包裝和塑箱使用上盡量減少包裝物的不浪費，塑箱壞了班組修理；淘酒組則把“技術(shù)在我手中、質(zhì)量在我心中”兩句話寫在班組黑板上，并組織全組人員針對生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)進行了技術(shù)攻關(guān)。上半年通過該項主題活動，工會共收到了員工合理化建議近百份、涉及內(nèi)容廣泛，有些建議得到公司采納后效果顯著，也受到公司黨政領(lǐng)導重視和好評。

二是樹立典型，弘揚先進。工會積極配合支部行政開展追蹤報道在冬釀生產(chǎn)期間生產(chǎn)、銷售一線人員忘我的工作，無私奉獻的感人事跡，通過黑板報等形式及時進行宣傳報道，以此來激勵廣大員工的工作熱情。年初，對在XX年度作出突出貢獻的1個模范班組、4個先進班組、3名公司級勞模、12名優(yōu)秀員工和1名綠化先進個人進行了表彰獎勵。并在公司內(nèi)樹立以機修班組為典型的公司模范班組，作為各部門和班組學習身邊人、做好身邊事的榜樣。目前公司員工中學先進、比先進、趕先進、人人爭做優(yōu)秀員工良好氛圍濃厚，各部門班組和員工都能以飽滿的工作熱情和主人翁責任感，與企業(yè)同呼吸、共命運，為今年公司開展各項工作再創(chuàng)新佳績奠定了良好的基礎。

三是積極開展“送溫暖”活動。工會主動為員工排憂解難，特別對哪些生病住院和生活處于困難的員工，工會及時伸出援助之手。對員工生病住院的，工會親自上門探望，送去慰問品，同時在精神上給予安慰。年初，對4名生活上確有困難的員工家庭分別給予每人XX元經(jīng)濟補助。春節(jié)期間工會及時走訪退休人員家庭，并親自為他們送去節(jié)日的慰問品和慰問金，傾聽他們對工會工作的意見和建議。由于工會組織的關(guān)心，也使他們真正感受到了企業(yè)大家庭的溫暖，從內(nèi)心中表露出了對公司未來充滿希望。

四是積極參與企業(yè)文化建設開展創(chuàng)建學習型企業(yè)活動。上半年根據(jù)市委組織部《關(guān)于在全市非公有制企業(yè)開展爭創(chuàng)先進企業(yè)文化50強活動的工作方案》和公司制定的爭創(chuàng)先進文化工作計劃，工會積極主動參與配合企業(yè)創(chuàng)建工作，利用公司現(xiàn)有的宣傳陣地，黑板報、宣傳窗、廣播等形式加強宣傳活動，在員工中營造了爭創(chuàng)先進企業(yè)文化50強活動的良好氛圍，引導員工把自覺學習和參加培訓作為履行崗位職責，提高自我奮發(fā)向上的第一需要。工會制訂了員工學習培訓計劃，上半年，通過建立學習周，組織讀書活動，開展崗位練兵和技能競賽等形式和載體，增強對創(chuàng)建活動的針對性、實效性和吸引力。為結(jié)合創(chuàng)建活動繼續(xù)改善員工工作環(huán)境，完成了改建200平方米員工更衣室和浴室。同時利用各種節(jié)日和生產(chǎn)淡季，組織員工開展了一系列豐富多彩具有企業(yè)文化特色的寓教于樂和文體娛樂活動，活躍了職工的文化生活，為企業(yè)員工營造了良好的文化氛圍，增強了企業(yè)員工的團隊精神。

篇4

總經(jīng)理助理崗位職責

組織招聘活動，及時滿足企業(yè)發(fā)展對人員的需求，并完成公司年度人事招聘目標;

1、跟蹤員工培訓計劃，組織技能考核鑒定和培訓實施;

2、建立人事管理信息系統(tǒng)，為公司的人事管理決策提供參考;

3、負責公司日常報銷、基礎財務、對外工商、法務等事務;

3、負責深圳辦公室日常管理、會議安排等，確保辦公室運作正常;

4、負責企業(yè)文化推廣，確保與總公司制度文化保持一致;

5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

公司總經(jīng)理助理崗位工作職責

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。

3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。

4、負責各類文件的分類呈送，請集團領(lǐng)導閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、。

7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

8、負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

9、負責企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

10、負責上級領(lǐng)導機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導的接待、參觀工作。

11、主要是根據(jù)不同開發(fā)企業(yè)的內(nèi)部規(guī)章制度而定，一般情況下，總經(jīng)理助理主要是公司內(nèi)部部門的協(xié)調(diào)、企業(yè)制度的制定、協(xié)助總經(jīng)理做好對外經(jīng)營、決策。

12、工程部經(jīng)理助理主要是對已批準實施的項目進行先期與政府相關(guān)部門的對接、各種手續(xù)的辦理、協(xié)助經(jīng)理做好項目招標、施工過程中各項預定目標的執(zhí)行、落實、監(jiān)督、檢查等。

13、類似的書籍你可在網(wǎng)上搜索，例如：涉及到土地、規(guī)劃、招標等法律法規(guī)方面的，房地產(chǎn)開發(fā)與管理方面的、建設工程項目管理方面的等等。

14、總經(jīng)理助理工作內(nèi)容：輔助總經(jīng)理進行日常工作，包括整理文件、對總經(jīng)理提出建設性的意見、任務下達、客戶接待、合同談判及簽訂等。

15.總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實各項經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計劃，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標。

16.工作內(nèi)容:協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解;起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，尤其是業(yè)務部門間的日常工作關(guān)系以及事務處理，必要時可單獨召集業(yè)務溝通會議或工作會議;配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等);跟蹤公司經(jīng)營目標達成情況，提供分析意見及改進建議;在公司經(jīng)營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案;撰寫和跟進落實公司總經(jīng)理會議、專題研討會議等公司會議紀要;協(xié)助總經(jīng)理進行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合管理辦開展企業(yè)文化工作;完成其他臨時交辦的任務。

17.要求：知識面寬，知識結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗;具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務有關(guān)的各種知識;熟練使用辦公軟件。

18.態(tài)度:有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;有很強的判斷與決策能力，計劃和執(zhí)行能力;良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關(guān)能力。

公司總經(jīng)理助理崗位工作職責

一、貫徹總經(jīng)理(董事長)的工作指令，做好上下聯(lián)絡溝通工作，及時向總經(jīng)理(董事長)反映情況，反饋信息。

二、協(xié)助總經(jīng)理(董事長)做好企業(yè)發(fā)展經(jīng)營規(guī)劃研究，以及對各項工作和計劃的督辦與檢查。

三、深入基層單位了解情況，調(diào)研工作細致，能及時發(fā)現(xiàn)并預警各種案件，使企業(yè)規(guī)避風險。

四、對總經(jīng)理(董事長)的工作指令執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果進行督察。

五、在經(jīng)過研究的基礎上，就改善企業(yè)的經(jīng)營管理提出建議，供總經(jīng)理(董事長)決策參考，當好參謀和助手。

六、負責組織編制本公司的中、長期生產(chǎn)、經(jīng)營服務、業(yè)務發(fā)展計劃，經(jīng)董事會(董事長)、總經(jīng)理(董事長)批準后，組織實施。

七、做好市場調(diào)研，進行產(chǎn)品營銷、業(yè)務發(fā)展的分析，制定營銷、發(fā)展計劃、經(jīng)營責任制和績效考核制度并指導具體的實施。

八、對企業(yè)的各項工作制度、規(guī)章制度、工作標準、工作流程的執(zhí)行情況進行督察，檢查跟蹤。

九、負責對企業(yè)年度計劃內(nèi)的生產(chǎn)、經(jīng)營、投資、技改、新上項目及新業(yè)務開發(fā)等方面進行組織實施，并對實施過程中予以監(jiān)察、督導，對實施的結(jié)果進行考核上報。

十、建立健全生產(chǎn)作業(yè)，業(yè)務辦理流程的內(nèi)部控制制度、管理職責制度、工作考核制度等一系列制度體系，使企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營活動在嚴格而有序的制度化管理條件下運行。

十一、指導抓好員工隊伍建設，督導相關(guān)部門做好人力資源的引進與選拔、配置與使用，教育與開發(fā)，考核與評價，酬勞與激勵等工作，有效地調(diào)動員工的積極性，實現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營效果與人的協(xié)調(diào)發(fā)展。

十二、負責對公司的各種資源進行優(yōu)化組合和有效配置，使有限的資源投入得到充分的利用、使用和最大的產(chǎn)出，抓好增收節(jié)支，開源節(jié)流工作，保證企業(yè)的資產(chǎn)能保值增值。

十三、抓好企業(yè)文化建設，營造良好的文明禮貌、團隊協(xié)作的工作環(huán)境氣氛。

十四、對公司生產(chǎn)、經(jīng)營、服務過程中發(fā)生的一切重大事項及時向總經(jīng)理(董事長)反映，并提出處理意見，對一般性的問題，在職責分管的權(quán)限內(nèi)及時處理解決。

十五、在總經(jīng)理(董事長)的授權(quán)下，代表公司參加社會各項公關(guān)活動和重要談判，以及處理外部與公司的有關(guān)各種事宜。

篇5

摘要企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展過程中所形成的經(jīng)營理念、管理方式、價值觀念、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規(guī)范的總和，是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的智力支持與基礎保證。其核心內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念。企業(yè)文化的建設實施，可使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化，企業(yè)競爭力得以提高，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 提升 軟實力

一、企業(yè)文化建設的幾個功能

（一）企業(yè)文化具有導向功能，加強企業(yè)文化建設是企業(yè)堅持正確發(fā)展方向的需要。企業(yè)文化是社會文化在企業(yè)這個特定領(lǐng)域的特殊表現(xiàn)，企業(yè)文化的導向功能體現(xiàn)在優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促使企業(yè)戰(zhàn)略目標成為全體員工的共同愿景，成為大家甘心為之奮斗的追求，使員工個人努力的方向與企業(yè)整體的努力方向保持一致，并使員工把自己的一言一行與企業(yè)發(fā)展的目標相對照，糾正偏差、改正缺點、彌補不足。中鐵一局在“十三五”期間，重新確立“天下第一局”的發(fā)展定位和建設國內(nèi)領(lǐng)先、行業(yè)一流現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展目標，得到了員工的普遍認同。這個目標把中鐵一局的發(fā)展與員工個人的價值追求完美結(jié)合在一起，每位員工將在實現(xiàn)“天下第一局”奮斗目標過程中，充分實現(xiàn)個人的價值和追求。

（二）企業(yè)文化具有凝聚功能，加強企業(yè)文化建設是增強企業(yè)核心競爭力的需要。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在市場競爭中，支撐企業(yè)持續(xù)保持競爭優(yōu)勢，不斷取得勝利的能力。企業(yè)文化之所以構(gòu)成企業(yè)核心競爭力，在于它的獨特性、唯一性和恒定性。有企業(yè)必定有一個屬于這個企業(yè)的特定文化。對于企業(yè)來說，企業(yè)文化是“買不來、偷不走、拆不開、溜不掉、丟不了”的特殊專利。中鐵一局的價值理念是“建一項工程、樹一座豐碑，培養(yǎng)一批人才、造福一方人”，通過優(yōu)良的工程質(zhì)量，確保每一項工程成為彰顯人類進步和力量的豐碑；通過嚴格的管理，促進員工和企業(yè)實現(xiàn)共同發(fā)展；通過發(fā)揮建筑工程的綜合效益，不斷增進社會福利和人民福祉。企業(yè)價值理念將企業(yè)目標、社會責任和人民福祉及員工期許有機結(jié)合，將分散的包括管理人員、技術(shù)人員、普通員工在內(nèi)的個體力量聚合成團隊的整體力量，使每一位員工肩負起實現(xiàn)“一局夢”的光榮使命，義無返顧地擔當起歷史責任，勇于爭先，為中鐵一局改革發(fā)展事業(yè)貢獻自己的力量。

（三）企業(yè)文化具有激勵功能，加強企業(yè)文化建設是企業(yè)持續(xù)和諧健康發(fā)展永保生機的需要。企業(yè)文化的激勵功能是企業(yè)文化本身所具有的通過各組成要素來激發(fā)員工動機與潛在能力的作用。具體來說，企業(yè)文化能夠滿足員工的精神需要，調(diào)動員工的精神力量，使他們產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感，從而充分發(fā)揮他們的巨大潛力。企業(yè)要保持長盛不衰，成為永續(xù)經(jīng)營的“百年老店”，必須依靠自身的企業(yè)文化優(yōu)勢，必須依靠不斷加強企業(yè)文化建設。近年來中鐵一局先后涌現(xiàn)出了金牌工人竇鐵成、跨界工人史松建、“全國優(yōu)秀進城務工青年”馮斌、“最美青工”白芝勇等一系列先進人物典型，無不得益于企業(yè)文化的激勵和傳承，得益于良好的文化環(huán)境氛圍，使得先進人物的優(yōu)秀品質(zhì)充分彰顯、典型事跡人盡皆知、好的做法廣泛推廣。

（四）企業(yè)文化具有教化功能，加強企業(yè)文化建設是提高企業(yè)員工素質(zhì)，實現(xiàn)人的全面發(fā)展的需要。筑路育人是中鐵一局過去一直奉行的宗旨，培育有理想、有道德、有紀律、有文化的四有新人是我們長期追求的目標。但貫徹這一宗旨，實現(xiàn)這一目標的各項具體任務，過去都是由思想政治工作完成的。當前的企業(yè)文化建設為完成上述任務提供了更有效的手段和更方便的途徑。因為企業(yè)文化有著強有力的教化功能。人的素質(zhì)的提高，很大程度上取決于他所處的環(huán)境和條件，尤其是取決于所處的軟環(huán)境和軟條件，近墨者黑，近朱者赤就是這個道理。具有優(yōu)秀文化的企業(yè)是一所“優(yōu)秀的學校”，因為優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍為人們提供了十分有利的學習、勞動、生活環(huán)境和條件，對人們的素質(zhì)的提高起著耳濡目染、潛移默化的教化功能。尤其是企業(yè)文化建設中開展的有先進和健康思想內(nèi)涵的文化娛樂活動和藝術(shù)活動，可以在滿足人們審美需求和興趣愛好的過程中，使員工得到哲理的啟迪，心靈的感染，情操的陶冶，進而幫助人們樹立崇高理想、培養(yǎng)高尚道德，鍛煉堅強意志。企業(yè)文化教化人的這種功能是思想政治工作中的一般說教難以企及的。充分發(fā)揮企業(yè)文化的教化作用，不僅有助于提高員工的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)人的全面發(fā)展，而且有助于培育優(yōu)秀的經(jīng)營管理干部隊伍、專業(yè)技術(shù)干部隊伍、政工干部隊伍，造就一大批“帥才”、“將才”和復合型人才。

（五）企業(yè)文化具有輻射功能，加強企業(yè)文化建設是樹立企業(yè)良好形象，提高企業(yè)知名度、美譽度的需要。隨著市場化程度的提高，中鐵一局進入市場的范圍更加廣闊，進入市場的領(lǐng)域更加繁多，對社會和市場的依賴性更加強化。企業(yè)的形象和知名度對自身的生存和發(fā)展愈來愈重要。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外顯形態(tài)，既是企業(yè)文化的組成部分又是企業(yè)文化的載體。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)和寶貴財富。企業(yè)文化的輻射功能是通過樹立和宣傳企業(yè)良好形象實現(xiàn)的。我們通過塑造和傳播企業(yè)理念形象、產(chǎn)品形象、員工形象、環(huán)境形象，通過構(gòu)筑和頒布員工理念、員工行為、視覺識別三大系統(tǒng)，使企業(yè)在社會公眾心目中樹立起一個良好的總體形象，從而提高市場占有率，尋找更多的合作伙伴，招攬更多的優(yōu)秀人才，進而為企業(yè)的生存和發(fā)展營造一個優(yōu)越的社會環(huán)境和良好的外部條件。

二、做好企業(yè)文化工作的方法

一是思想上高度重視。做任何事情，只有從思想上重視了才能取得好的結(jié)果。企業(yè)文化也一樣，只有從上到下，思想上高度重視了，企業(yè)文化才能落地生根，開花結(jié)果，促使企業(yè)在殘酷的市場競爭中永葆優(yōu)勢。中鐵一局集團公司在60多年的輝煌征程中，已經(jīng)行了一整套完備的企業(yè)文化體系，如凝結(jié)的企業(yè)核心價值觀“追求卓越是我們的人生品質(zhì)”和“誠信創(chuàng)新 永爭一流”的企業(yè)精神，鼓舞著一代代一局人南征北戰(zhàn)，為人類奉獻了無數(shù)建筑精品。這些理念來自廣大員工中，高度凝練了一局人的品質(zhì)，已經(jīng)深深地融入到每個一局人的血液里，成為一局人最樸實的價值取向。

二是強化引導和教育。在企業(yè)文化中，人是最重要的因素。員工工作的目的就是取得經(jīng)濟效益和獲得個人發(fā)展。企業(yè)要強化引導員工與企業(yè)同呼吸、共命運，增強團隊意識、大局意識、責任意識等。通過學典型、學理論、學業(yè)務等形式引導廣大員工積極投身企業(yè)文化建設中，與企業(yè)同呼吸，共命運，打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。通過強化教育，引導員工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，只有這樣員工才能在實際工作中真正領(lǐng)會企業(yè)文化的重大意義。加強形勢任務教育，要講清企業(yè)面臨的形勢和任務，講清企業(yè)的年度目標和存在的問題，進一步振奮精神，讓每名員工把思想和行動都統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的思路上來；加強個人職業(yè)規(guī)劃教育，幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，樹立切合實際的追求目標；引導員工把個人奮斗目標同企業(yè)發(fā)展有機地結(jié)合起來，使員工與企業(yè)相互依賴、相互依存，在實現(xiàn)個人人生價值的同時，達到企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

篇6

一、領(lǐng)導重視，文化事業(yè)發(fā)展基礎扎實。

縣委、縣政府一直十分關(guān)心、重視和支持文化建設，將文化工作擺上重要議事日程，措施有力，基礎扎實。主要做了以下幾方面的工作：一是文化事業(yè)發(fā)展已列入了“十五”計劃和2*0年遠景目標綱要，并納入政府經(jīng)濟和社會發(fā)展的總體規(guī)劃，列入政府年度工作計劃和財政預算；二是文化事業(yè)經(jīng)費進一步得到落實，縣宣傳文化發(fā)展資金中文化經(jīng)費項目單列，確保了文化事業(yè)經(jīng)費與財政收入同步增長；三是各類公益性文化事業(yè)單位經(jīng)費有保證，人員編制落實；四是于*年底制訂出臺了《關(guān)于加快文化改革和發(fā)展的決定》等文化經(jīng)濟政策，加大了對文化建設的投入。

二、加大投入，公共文化設施建設日新月異。

文化設施是開展群眾文化活動、傳播先進文化的重要陣地和載體。近幾年，縣委、縣政府集中財力，按照“高起點規(guī)劃、高水平設計、多渠道投入、產(chǎn)業(yè)化運作”的要求和“早投入、早建成、早使用”的目標，完成了縣人民廣場、縣廣電中心、縣體育館、縣圖書館等四項文化標志性建筑。縣人民廣場地處*港路東南側(cè)，總投資3500萬元，占地160畝，于20*年3月動工建設，20*年春節(jié)正式投入使用，目前，該廣場已成為市民工作之余健身娛樂休閑的好去處和節(jié)慶日舉行重大文化活動的主會場。縣廣電中心位于縣人民廣場西側(cè)，總投資5000余萬元，占地25.5畝，建筑面積達1.76萬平方米，于20*年3月投入使用，現(xiàn)已成為我縣的一項標志性建筑?？h體育館地處縣人民廣場東側(cè)，總投資2700萬元，占地30畝，建筑面積6000平方米，規(guī)模2468座，于20*年12月28日開館，成為了我縣承接舉辦各類室內(nèi)高規(guī)格上檔次體育賽事及大型文化活動的主要場所?？h圖書館新館座落在縣高職成教園區(qū)內(nèi)，總投資1225萬元，建筑面積4000平方米，于20*年9月落成并正式對外開放。此外，目前正在規(guī)劃籌建的還有縣文化活動中心、縣博物館以及縣體育中心二期工程（標準體育場和游泳池）?？h文化活動中心作為群眾文化形象建筑，選址于縣人民廣場南側(cè)，計劃投入3000萬元，規(guī)劃占地30畝，現(xiàn)只等選址地塊內(nèi)的廠家搬遷即可上馬。縣博物館項目建設目前已列入政府工作要點，計劃建筑面積2500平方米，投資700余萬元，現(xiàn)正開展征地工作?？h體育中心二期工程現(xiàn)已列入“十一五”文化體育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，計劃投入資金1個億，占地186畝。以上這些標志性的城市公共文化設施的落成使用或規(guī)劃建設，必將有力推進*文化事業(yè)躍上新臺階。

1、縣文化館館舍面積已達到2660平方米，目前已由國家文化部發(fā)文命名為國家一級文化館。幾年來，縣文化館充分發(fā)揮縣群文事業(yè)的龍頭作用，承辦和參與市、縣級各類大型群文活動，開展正常性的文化下鄉(xiāng)活動，推動農(nóng)村基層文化事業(yè)發(fā)展，繁榮活躍文藝創(chuàng)作，每年有

不少獲市級以上的作品涌現(xiàn)。同時利用現(xiàn)有場所，設立了不同藝術(shù)門類的培訓、輔導和活動室，辦班培訓工作有序、活躍、正常開展。

2、縣圖書館新館舍面積達到4000平方米，藏書總量達到17.3萬冊，較早實現(xiàn)計算機管理，于20*年順利通過了國家一級館的考評驗收。目前，新、老圖書館應市民的要求，兩地同時對外開放，并實現(xiàn)“聯(lián)網(wǎng)”（意即新館借的書可以在老館歸還，老館借的書也可在新館歸還），方便了讀者。同時，認真實施知識工程和文化信息資源共享工程，傳播先進文化和現(xiàn)代科技知識。完成縣圖書館、石浦文化館荔港圖書室文化信息資源共享工程基層中心建設和工作任務，倡導和普及全民讀書活動，營造創(chuàng)建學習型社會的濃郁氛圍。

3、*劇院是國家乙級三等標準劇場，現(xiàn)通過承租給他人經(jīng)營，引進社會資金而得以重新裝修，目前劇院里外面貌煥然一新，真正變成了演藝大舞臺，每天均有組臺演出，劇院資源得以充分利用。

三、傾斜扶持，村鎮(zhèn)文化事業(yè)快速發(fā)展。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化以*省“東海明珠工程”為載體，村級文化以村落文化示范點建設為抓手。通過認真實施*省“東海明珠工程”規(guī)劃和開展村落文化示范點建設，積極發(fā)展村鎮(zhèn)文化，堅持普及與提高相結(jié)合，打基礎、建網(wǎng)絡、創(chuàng)特色、上水平。五年來由縣財政每年安排10萬元專項補助“東海明珠”工程的創(chuàng)建和完善提高。目前，全縣18個鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道已創(chuàng)成13顆省市級東海明珠，其中省級4顆，明珠覆蓋率達72%。在創(chuàng)成省級“明珠”工程的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道中，均建有建筑面積1000平方米以上的綜合性文化活動樓，而且圖書室面積不少于100平方米，專設少兒活動場所和老年活動場所。在創(chuàng)成市級“明珠”工程的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道中，文化站所屬的綜合性文化活動樓面積也均超過500平方米。

“東海明珠工程”的創(chuàng)建同時也帶動了村落文化示范點建設。20*年8月，為進一步推動我縣村落文化建設，我縣根據(jù)實際情況，制定了《*縣創(chuàng)建村落文化建設示范點考核標準》。每年年底由文體局會同縣委宣傳部組織實施評審，主要采取聽、查、看、評等方法進行驗收。對驗收合格的示范村給予一定獎勵經(jīng)費。幾年來，我縣的村落文化示范點創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進，20*年度命名的第一批村落文化示范點有5個，20*年度6個，20*年度8個。其中達到市級標準的村落文化示范點有*村等5個。今年計劃創(chuàng)建10個，其中達市級標準4個，目前創(chuàng)建氛圍濃厚。社區(qū)文化示范點建設也在有序跟進，自20*年制度出臺《*縣社區(qū)文化建設示范點考核標準》以來，已有丹西街道瑤琳社區(qū)創(chuàng)成縣級示范點。

四、注重特色，民族民間文化得到保護和弘揚。

*民間文化藝術(shù)品種繁多、風格獨特、底蘊深厚、內(nèi)涵豐富。*竹根雕在國內(nèi)獨樹一幟，目前我縣不但已形成了一支在當代根雕藝術(shù)發(fā)展上有一定影響的竹根雕骨干隊伍，而且有生產(chǎn)“仿古竹根雕”產(chǎn)品的企業(yè)20多家，從業(yè)人員六七百人。代表人物有*、*、*等，他們的作品在*乃至全國根藝展覽上屢獲金獎，其中《人之初》、《兩小無猜》、《智者》等一批精品已成為傳世之作。*年*就被文化部命名為中國民間藝術(shù)（竹根雕）之鄉(xiāng)。當前，由*個人投資500萬元建設的*根雕藝術(shù)館規(guī)劃選址已定，現(xiàn)正在積極籌建中。魚燈、馬燈是我縣的又一特色民間藝術(shù)，尤其在石浦昌國，燈會（主要是魚燈、馬燈）活動是當?shù)厝罕姷囊环N主要文化活動形式，*年被*市文化局評為“燈會之鄉(xiāng)”，*年初又被省文化廳命名為“*省民間藝術(shù)之鄉(xiāng)”。剪紙是流傳于民間的一種古老藝術(shù)，在我縣頗為盛行。*年，民間藝術(shù)家謝才華的剪紙作品以長度和套數(shù)之多榮獲了上海大世界基尼斯之最。以謝才華為代表的*剪紙，現(xiàn)已成為宣傳*的一個馳名品牌，不但在*文化網(wǎng)上設專欄展示，而且開發(fā)制作成文化產(chǎn)品作為饋贈之物，深受廣大群眾的歡迎。謝才華個人籌資建設的剪紙書苑也正在積極籌建之中。海洋文化、漁文化是我縣的主流文化和特色文化。年初，我縣以研究開發(fā)漁文化為重點，成立了*縣漁文化研究會，將分課題、全方位地對漁文化進行研究，同時積極籌劃建設漁文化專題博物館，對*漁文化起源、表現(xiàn)形式、海島海洋故事與傳說、魚的傳說等整理成

文，籌備出版漁文化系列叢書。

去年以來，我縣文化部門以全國性民間文化遺產(chǎn)搶救工程為契機，在充分調(diào)動廣大文化工作者全面調(diào)查縣域民間特色文化（一鄉(xiāng)一品）的同時，對一些流傳至今且有影響力的民間藝術(shù)品種進行了重點挖掘與整理。目前已確定重點保護對象為丹西街道珠水溪母子龍、石浦漁燈、昌國馬燈、東門船鼓、爵溪漁鼓、細十番、漁歌號子以及根雕、剪紙、農(nóng)民畫、速寫畫等十多種民間文化藝術(shù)，并已相繼出版了《謝才華剪紙藝術(shù)精品集》，成立了*民間文化整理小組，石浦文化館吸收離退體老同志還成立了以演奏細十番為主的民樂團，素有“漁歌王子”之稱的紀云飛漁歌專輯（MTV）已完成前期錄音等工作，茅洋鄉(xiāng)還成立了農(nóng)民畫培訓基地。自年初開始，我縣集中時間和精力，調(diào)動縣內(nèi)外文化名人和專家，對已故的著名民間藝術(shù)家、農(nóng)民畫家高妙蘭的遺存作品和文稿進行全面的搜集、整理，從中挑選部分精品，結(jié)集出版了《民間藝術(shù)家高妙蘭作品集》一書，為研究農(nóng)民畫的形成、發(fā)展提供了不可多得的珍貴資料，因而也被列為*市民間文化保護搶救工程的重要內(nèi)容。于5月30日在我縣舉行的*市第二屆農(nóng)民文化藝術(shù)節(jié)系列活動《民間藝術(shù)家高妙蘭作品集》一書的首發(fā)式、高妙蘭農(nóng)民畫展和高妙蘭作品研討會，得到了省內(nèi)外專家和學者的廣泛共識和高度評價。

五、精心組織，群眾性文化活動紅紅火火。

1、充分發(fā)揮國辦文化單位在社會文化中的主導作用，積極舉辦各類示范性、導向性的大型文化藝術(shù)活動。*年以來，由文化部門精心組織或參與舉辦的各類大型文化活動每年數(shù)十次以上，諸如連續(xù)六屆的中國開漁節(jié)開幕式文藝晚會、“三月三踏沙灘”系列民俗活動、海鮮節(jié)主題文藝晚會、民間文藝大巡游、省模特大賽、市群眾聲樂大賽、市書畫大賽、市第二屆農(nóng)民文化藝術(shù)節(jié)、縣新春團拜會、縣“兩代會”文藝專場以及縣人民廣場每月一次以上的大型文藝晚會等。這些大型活動既有綜合性文藝演出，也有一定規(guī)模的書畫展示；既有室外廣場活動，也有室內(nèi)劇院演出。但每項活動聲勢浩大，場面壯觀，成效顯著，成為人民群眾一次又一次文化藝術(shù)的盛會。同時，文化部門積極扶植農(nóng)村民間劇團、學校和有關(guān)企業(yè)、老干部局和老齡委文藝隊等開展各類演出活動，共同活躍城鄉(xiāng)群眾文化生活。目前，我縣的社會文化活動已初步形成了城鄉(xiāng)共同繁榮，重大活動異彩紛呈、小型活動豐富多樣的新局面。

2、大力發(fā)展社區(qū)文化、村鎮(zhèn)文化以及企業(yè)文化、校園文化、軍營文化、家庭文化和老年文化、少兒文化等社會文化事業(yè)，重視對各個層面、不同對象文化活動的整體培植和推進。文化主管部門和業(yè)務部門積極指導和協(xié)助社區(qū)、村鎮(zhèn)及各企事業(yè)單位開展豐富多彩、健康有益的文化娛樂活動。如爵溪街道的企業(yè)文化已形成基本活動內(nèi)容和基本隊伍，每年一屆的文化藝術(shù)節(jié)成為制度；以*中學、丹城三小、石浦小學為代表的校園文化豐富活躍，學生文藝創(chuàng)作作品屢有獲獎，全縣中小學文化藝術(shù)活動接連不斷；丹東、丹西街道的社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)越辦越紅火，規(guī)模、檔次和影響力不斷提升；縣圖書館知識擁軍結(jié)碩果，自1987年與五獅山觀通站簽訂共建協(xié)議以來，以書為橋，堅持知識擁軍17年。今年7月17日中央電視臺《軍事報道》欄目作了相關(guān)報道；為推進家庭文化建設，多次開展全縣“家家樂”文藝大獎賽，同時開展“十佳藏書家庭”評選等活動；貫徹落實老年文化事業(yè)發(fā)展方針、政策，協(xié)調(diào)、協(xié)助抓

好具有導向性、示范性的老年文化活動，目前我縣重陽節(jié)、“夕陽紅”等老年文化活動正常，隊伍穩(wěn)固，已成為全縣一支不可或缺的骨干文藝力量；按照“兒童優(yōu)先”的原則，指導開展豐富多彩、生動活潑的少兒文藝活動，加強未成年人思想道德建設。所有這些活動，均充分展示了改革開放后*人民的精神面貌，又極大地豐富了群眾精神文化生活。

3、文化下鄉(xiāng)創(chuàng)品牌，服務基層開新篇。自1990年始，文化部門就把文化下鄉(xiāng)工作作為一項制度堅持下來，至今已連續(xù)15年，共組織文藝演出、電影放映、圖書展銷、文化咨詢、培訓輔導等文化下鄉(xiāng)活動350余次，足跡遍及全縣18個鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道的角角落落，觀眾累計60萬余人次。尤其是20*年以來，文化部門通過成立“心連心藝術(shù)團”，開展“文化春風遍*”行動工程，配合各個時期的中心工作，創(chuàng)作群眾喜聞樂見、短小精干的主題文藝節(jié)目，并通過各種文藝形式，年下鄉(xiāng)達到60次以上，不僅較好地滿足了廣大人民群眾的文化生活需求，而且有效地宣傳了黨政中心工作，推進了農(nóng)村社會主義精神文明建設，受到各級領(lǐng)導的認可和廣大人民群眾的普遍歡迎。我縣的文化下鄉(xiāng)服務基層活動已成*文化對外的一個品牌，省、市多家媒體作過跟蹤報道，對此作出較高的評價，縣文體局還于20*年8月被評為*省文化下鄉(xiāng)先進單位。

六、不斷創(chuàng)新，文藝創(chuàng)作成果令人矚目。

建立和完善文藝創(chuàng)作組織機構(gòu)和激勵機制。成立“五個一”工程領(lǐng)導小組，每年提出相關(guān)題材和規(guī)劃，落實文藝精品創(chuàng)作的要求、措施和辦法；堅持一年一度的文藝創(chuàng)作評獎活動，加大對精品創(chuàng)作的投入，縣財政每年安排文藝創(chuàng)作經(jīng)費10萬元，進一步營造良好的文藝創(chuàng)作環(huán)境。與此同時，在“以優(yōu)秀的作品鼓舞人”的精神指導下，采用多種形式組織和發(fā)展創(chuàng)作隊伍，強化精品意識，鼓勵藝術(shù)創(chuàng)作，以實施精品戰(zhàn)略為主導，挖掘整理縣域文化資源，共創(chuàng)特色文化品牌，使我縣的文藝創(chuàng)作取得了令人矚目的成就，優(yōu)秀文藝作品不斷涌現(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計，自*年以來，我縣作者在全縣各級各類報刊、雜志、展覽上發(fā)表、展出各類文藝作品達1350件（篇），正式出版各類文藝著作（集）20多部，并有300多件作品在市級以上獲獎，其中有80多件獲得國家級大獎。這些發(fā)表、出版和獲獎作品涉及文學、美術(shù)、書法、攝影、戲劇、曲藝、音樂、舞蹈等多個藝術(shù)門類。如余志剛的散文、韓高琦的詩歌，不僅多次在全國獲獎，而且結(jié)集出版。又如謝才華的剪紙，以其獨特的想像和構(gòu)思，曾創(chuàng)基尼斯記錄后，并于20*年出版了“漁文化剪紙專集”，令同行刮目相看。再如以*、*為代表的*竹根雕，其作品不僅年年獲得全國級金獎，而且還常被省和國家有關(guān)部門選派，赴國外進行文化交流和現(xiàn)場獻藝。此外，還在音樂舞蹈、美術(shù)書畫、群文理論研究等方面冒出了一批質(zhì)量上乘的優(yōu)秀作品。聲樂作品《一帆風順》獲全省新作品演唱會創(chuàng)作金獎，第九屆全國群星獎優(yōu)秀創(chuàng)作獎和市“五個一”工程獎；舞蹈作品繼《掛燈》獲得全國群星獎銀獎后，《燈兒明燈兒亮》、《等待的?！帆@全市音舞作品調(diào)演一等獎，《燈兒明燈兒亮》還獲得全省群眾舞蹈大賽二等獎；聲樂干部紀云飛獲第十屆全國青年歌手大賽熒屏獎。連續(xù)六屆中國開漁節(jié)大型文藝晚會上，*當?shù)孛磕暧卸n體現(xiàn)漁文化的自創(chuàng)節(jié)目，如《漁家情歌》、《*海螺燈》、《海風吹著裙兒飄》、《海山仙子國》等音舞作品并在中央臺播映。美術(shù)作品《海風》獲全國群文美術(shù)作品創(chuàng)作銅獎，《金潮》入選全國第九屆美術(shù)作品展覽。攝影作品《哺》獲省美術(shù)書法攝影大賽一等獎。何旭同志的群文理論多次在全國、省、市獲獎，出版了《群眾文化論》一書。

七、規(guī)范操作，文化體制改革邁出實質(zhì)性步伐。

1、積極穩(wěn)妥且敢為人先地推進了經(jīng)營性文化事業(yè)單位的改革步伐。*年，根據(jù)縣委、縣政府企業(yè)改制總體要求，*縣電影發(fā)行放映公司列為第一批事業(yè)性質(zhì)改制單位在全市率先進行轉(zhuǎn)制，并于12月底順利完成轉(zhuǎn)制工作。縣電影公司因此改制為股份制有限公司，開創(chuàng)了省內(nèi)電影公司轉(zhuǎn)制的先河。改制后的*縣電影發(fā)行放映有限公司和石浦影劇公司立足主業(yè)

，捕捉信息，主動上門找市場，取得了一定的經(jīng)濟和社會效益。20*年，根據(jù)改制要求，自收自支事業(yè)性質(zhì)的*劇院也列入改制行列。最終于今年5月經(jīng)過對外承租形式，與*金海灣演藝有限責任公司簽訂了為期五年的財產(chǎn)租賃經(jīng)營合同，向轉(zhuǎn)制邁出了實質(zhì)性的一步。*縣新華書店在*年委托省集團公司管理，減少經(jīng)營風險，保證國有資產(chǎn)增值，同時加強企業(yè)經(jīng)營管理的科學性，確保了近幾年新華書店增值盈利的目標。

2、利用社會資金，創(chuàng)辦*藝術(shù)學校。作為發(fā)展文化事業(yè)和推進文化產(chǎn)業(yè)的一項開拓性舉措，開*市各縣、市（區(qū)）先河，得到了省、市文化部門的肯定。創(chuàng)辦近五年來，*藝校辦學規(guī)模逐步擴大，辦學質(zhì)量不斷提高，學校編排創(chuàng)作節(jié)目，在我縣城鄉(xiāng)舞臺參與各類演出任務每年達30多場次，為繁榮*的群眾文化事業(yè)發(fā)揮了重要作用，同時也為社會培養(yǎng)了一批藝術(shù)骨干。為進一步活躍*群眾文化，促進文化大縣建設，更好地配合縣里各項中心任務，同時解決學校正常教育與對外演出需要的矛盾，欲籌備創(chuàng)建*藝校藝術(shù)團。目前，該藝術(shù)團的籌建前期工作已全部完成，現(xiàn)進入實質(zhì)性的設施器材添置階段，預計今年9月份即可掛牌成立。

3、在文化系統(tǒng)各類事業(yè)單位中實行全員聘用制。通過簽訂事業(yè)單位聘用合同，單位、員工雙方自愿選擇，積極探索與單位性質(zhì)、功能相適應的內(nèi)部管理新體制，不斷進行機制創(chuàng)新，從而增強事業(yè)單位的活力和適應市場經(jīng)濟的能力，為下步啟動公益性事業(yè)單位改革作好充分準備。同時對公益性事業(yè)單位在領(lǐng)導體制、用人機制、分配機制及職稱評聘等方面提出改革要求，對單位中層領(lǐng)導干部進行公開選撥、平等競爭、擇優(yōu)錄用，拓寬了選人渠道，為優(yōu)秀年輕干部脫穎而出創(chuàng)造了良好的環(huán)境和條件。

4、完成了文體局機關(guān)機構(gòu)改革。20*年3月，按照精簡、統(tǒng)一、效能的原則和“三定”方案要求，認真地進行機構(gòu)改革，堅持干部“四化”方針，注重德才兼?zhèn)涞脑瓌t，機關(guān)中層干部實行競聘上崗，進一步理順了管理職能，加強了機關(guān)干部的崗位意識、服務意識和競爭意識。

八、加強保護，文物工作成績斐然。

宣傳貫徹執(zhí)行文物保護法規(guī)措施得力，文物管理機構(gòu)健全，文物保護單位“四有”工作符合規(guī)范，并落實了專項保護經(jīng)費。近五年來未發(fā)生珍貴文物和文化遺址損毀的責任事故和重要文物藏品的被盜案件。在加強館藏文物宣傳的同時，充分發(fā)揮現(xiàn)有歷史文化遺產(chǎn)和紀念館、名人故居在愛國主義教育中的陣地作用。

重視和加強文物保護，積極推進文物的開發(fā)利用，使我縣的文物事業(yè)取得了很大發(fā)展。已先后公布了五批文物保護單位，現(xiàn)有省級歷史文化保護區(qū)1處：漁港古鎮(zhèn)石浦，省級文物保護單位3處：赤坎游仙寨、塔山遺址和爵溪街心戲亭，縣級文物保護單位31處。另有漁山燈塔和張蒼水兵營遺址（作為聯(lián)報項目）目前正在申報國家級文保單位。其中以塔山遺址、茅洋廟山頭遺址為代表的新石器時代文化遺存，以*為代表的漁文化遺存，以殷夫故居、賀威圣故居及烈士墓為代表的革命文化遺存，體現(xiàn)了我縣豐厚歷史文化遺存的地域特色和個性。塔山遺址文化內(nèi)涵豐富，有考古專家提出“塔山文化”的命名。東門天后宮，是漁文化的代表和縮影。張蒼水抗清兵營遺址，規(guī)模宏大、布局合理、結(jié)構(gòu)嚴密，為省內(nèi)僅見、國內(nèi)罕見。赤坎游仙寨遺址，為一長方形城垣遺址，在省內(nèi)同類寨城遺址中保存最為完整、具有較高的研究價值。二灣摩崖石刻是明代軍隊生活的反映，“視卒當如嬰兒”條幅，寬達一米多，字體遒勁有力，體現(xiàn)了我縣民間石刻藝術(shù)水平。我縣館藏文物豐富，現(xiàn)已登記入冊2100余件文物，其中國家一級珍貴文物8件。

九、嚴格管理，文化市場健康繁榮有序。

堅持“一手抓繁榮

，一手抓管理”的工作方針，本著“開放搞活、扶持疏導、面向群眾、供求兩益”的原則，積極培育和發(fā)展文化市場。通過努力，文化市場布局逐步從縣城向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，經(jīng)營項目已日趨多樣化和現(xiàn)代化，逐步形成歌舞娛樂、演藝、音像、出版物、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務、印刷業(yè)、經(jīng)營性體育等綜合性市場體系，呈現(xiàn)了投資主體社會化、經(jīng)營成份多樣化、市場功能效益化的格局。到目前為止，全縣共有文化經(jīng)營單位653家，其中歌舞娛樂場所94家，出版物經(jīng)營單位109家，印刷單位158家，音像經(jīng)營單位99家，體育經(jīng)營項目75家，網(wǎng)吧89家，主要集中在丹東、丹西街道和石浦鎮(zhèn)。文化市場的繁榮發(fā)展，既豐富了全縣人民群眾的精神文化生活，也改善了投資環(huán)境，促進了縣域經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，全縣文化市場從業(yè)人員達5000余人，每年直接為國家上繳利稅上千萬元，同時還明顯促進了餐飲、交通、賓館等其它三產(chǎn)的發(fā)展。

同時，堅持守土有責，依法行政，加強文化市場管理，努力維護文化市場良好經(jīng)營秩序。*年以來，文化部門按照中央、省、市的部署，相繼開展了娛樂場所暨電子游戲機經(jīng)營場所專項整治行動、網(wǎng)吧專項整治以及整頓規(guī)范文化市場經(jīng)營秩序系列活動。從社會熱點著手，克服畏難情緒，把全縣88家電子游戲營業(yè)場所壓縮到目前的7家，收繳整機271臺，游戲機電路板600余塊，并對收繳的電子游戲機和電路板進行了集中銷毀。從20*年底開始，文化部門會同公安、工商等部門對網(wǎng)吧開展了專項治理。通過政策性指導兼并等辦法，取締無證照“黑網(wǎng)吧”35家。同時加大了對未成年人違規(guī)進入網(wǎng)吧和超時經(jīng)營的查處力度，根據(jù)國務院《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》規(guī)定，制訂了相關(guān)管理細則，并不間斷地開展零點執(zhí)法檢查，聘請多名人大、政協(xié)委員為網(wǎng)絡文化市場義務監(jiān)督員，加強社會監(jiān)督力度，讓最敏感的問題由社會各方力量齊抓共管。通過一系列的專項整治以及有效措施，有力地促進了我縣文化市場的規(guī)范有序、健康繁榮發(fā)展。我縣文化市場管理部門連年被省、市評為先進集體和優(yōu)秀稽查隊。

十、加強培訓，文化隊伍建設扎實有效。

近年來，我縣加強了對文化藝術(shù)人才的培養(yǎng)和培訓，鼓勵在職人員進行學歷教育和各類業(yè)務培訓和上崗培訓，建立完善了人才引進、激勵的機制和措施，重視思想道德建設，促進了文化隊伍年齡、知識、專業(yè)結(jié)構(gòu)的改善和優(yōu)化。文化館、圖書館、文物辦等公益性文化事業(yè)單位文化藝術(shù)專業(yè)人員的比例達到82%，在崗職工70%以上受過高等教育或?qū)ｉT的業(yè)務培訓，中級以上職稱27人，其中高級職稱5人。

篇7

我們通過工作總結(jié)，能更好的對工作的方向進行調(diào)整，使之更有效率。那么2021年的員工工作總結(jié)范文有哪些呢?下面是小編為大家?guī)淼?021年新員工工作總結(jié)范文五篇，歡迎大家查閱!

2021員工工作總結(jié)1我于20__年__月_日成為公司的試用員工，到20__年的今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。

在崗試用期間，我在市場部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務，同時主動為領(lǐng)導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這三個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務，整理部門內(nèi)部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。

這是我的第二份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

2021員工工作總結(jié)2在20__的上半年，物業(yè)管理籌備處全體員工在交易所及行政公司各級領(lǐng)導的全面指導下，如期地達到了預定的目標。現(xiàn)將20__年的具體工作總結(jié)及匯報如下：

一、規(guī)范服務

1、建立了維修巡查表，等各類表格落實交班工作記錄本。

2、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。

3、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。

同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。

4、客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

二、對房屋管理維護

1、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。

針對住戶反映的問題，落實維修。

2、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

三、宣傳文化工作方面

團結(jié)合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。

多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務，向外聯(lián)絡家電、等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活。

物業(yè)服務人員招聘及團隊組建優(yōu)秀的項目需要優(yōu)秀的團隊才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，為了選聘合適的人才，物業(yè)管理籌備處切實遵照行政公司“高素質(zhì)、重實干、寧缺毋濫”的指示精神，嚴把人員招聘關(guān)。

截至目前為止，物業(yè)管理籌備處共進行人員招聘近__人次，招聘員工__人，員工的綜合素質(zhì)整體上已達到了預期標準，為打造一支一流的物業(yè)服務團隊創(chuàng)造了極其有利的先決條件。

以上，是物業(yè)主管半年工作總結(jié)，物業(yè)管理籌備處也已做好了準備，我們堅信，有行政公司為核心運籌帷幄、駕馭全局，有物業(yè)管理籌備處全體員工同心同德、銳意進取，必將巍然矗立在___小區(qū)。

2021員工工作總結(jié)3時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20__年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對20__年的工作做一個總結(jié)。

一、前臺接待方面

20__年_月至_月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次。

二、會議接待方面

1、外部會議接待

參與接待了__全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、__分公司與__分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

2、內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽碧峁玫姆瘛R荒昀?，共安排恼E炕嵋?00次以上。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導簽字后錄入__系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務工作

20__年_月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、行政庫管理等工作。

至__月底，共接待公安查詢__次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件__份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息__篇，采編__之窗_期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動會;在__誠信演講活動中獲得第一名;__誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備2020年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20__年工作計劃

1、加強自身學習，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂解難。

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

2021員工工作總結(jié)420__年我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，服從單位領(lǐng)導安排，完滿地完成了全年的工作任務，無事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學習培訓，使自己成為本領(lǐng)過硬，思想先進的優(yōu)秀員工。

一、能夠積極參加各項學習活動,不斷提高自身素質(zhì)。

根據(jù)單位統(tǒng)一安排，今年以來能積極參加單位組織的文化培訓，同時能關(guān)心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執(zhí)行任務期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺維護單位和個人的形象。

二、認真鉆研本職業(yè)務，確保安全行駛無事故。

一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結(jié)合自身工作要求，能認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護車輛，勤儉節(jié)約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。

三、嚴格公司各項規(guī)章制度，全力做好服務工作。

作為一名司機，一年來我能明確自己的工作職責，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領(lǐng)導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領(lǐng)導和同事所交給的工作和任務。

20__年已經(jīng)過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領(lǐng)導和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足，努力學習，不斷提高自己，進一步增強服務意識，爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切。

2021員工工作總結(jié)5過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們_酒店的差不多一年了，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對前面一年來的工作做一個總結(jié)。

前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定。總結(jié)起來可以用以下的五個方面來說：

一，像所有其他的服務行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。

二，注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三，前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便。

四，前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強。

五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。