線下推廣的方案范文
時間:2024-02-18 17:58:37
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇線下推廣的方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
2015年春節(jié)前,金六福酒聯(lián)合新浪微公益、知名公益人士鄧飛等多方力量共同發(fā)起“全家福行動”大型社會公益活動,旨在號召全民春節(jié)回家,與家人拍張全家福,呼吁大家關(guān)注團圓?;顒佑?015年1月18日在青島正式啟動,一直持續(xù)到2015年3月8日。
活動中,在線上通過微博、微信等平臺,開展了全家福照片征集、展示活動。而在線下,“全家福行動”依托在全國范圍內(nèi)開展240多場的“幸福大篷車”活動,將演藝、產(chǎn)品品鑒、品牌傳播有機結(jié)合,在金六福的核心市場――三、四線城市、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn),實現(xiàn)與核心消費者的面對面溝通,不僅有效傳播了金六福的品牌形象,更有效拉動了現(xiàn)場促銷,提升了當(dāng)?shù)氐南M氛圍。
從品牌層面來看,“全家福行動”是繼“春節(jié)回家互助聯(lián)盟”之后又一成功的春節(jié)公益主題活動,成為了金六福品牌資產(chǎn)的重要組成部分,進一步提升了金六福品牌形象。從內(nèi)部組織來看,“全家福行動”將金六福線上公關(guān)傳播與線下推廣活動資源更加緊密、有機地結(jié)合起來,收獲了更多深入縣級終端、直面消費者的寶貴經(jīng)驗。
隨著大眾酒消費時代的到來,金六福代表“福文化”的得天獨厚的優(yōu)勢越來越顯著,相比較其他白酒品牌,我們更容易貼近消費者,更容易走進消費者的內(nèi)心,擊中社會的痛點,因此形成社會話題、更好地調(diào)動社會各方優(yōu)質(zhì)資源。
2015年我們推行了精細(xì)化改革,創(chuàng)造了眾多酒行業(yè)的“第一”:我們的金網(wǎng)工程、我們開展數(shù)千場的幸福酒館、我們的幸福大篷車都成為了行業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。我們講“知行合一”,營銷工作就是一個想象力和執(zhí)行力并重的工作,既需要大膽的想象、精密的活動策劃,更需要系統(tǒng)性的執(zhí)行。由于線下覆蓋面廣,周期長,執(zhí)行難度相當(dāng)大。我們金六福年輕的市場團隊在戰(zhàn)斗中迅速成長,并不斷優(yōu)化活動方案,高效推進了金六福的精細(xì)化改革。
2015年是金六福精細(xì)化營銷的元年,2016年,我們將持續(xù)推進。營銷推廣上將會更注重線上傳播與線下推廣的有機結(jié)合,要讓話題落地,讓地推更有話題,讓話題在當(dāng)?shù)匕l(fā)酵,成為區(qū)域性熱點,更好地傳播“幸福、溫暖”的品牌形象。
2016營銷關(guān)鍵詞
資源協(xié)調(diào)
金六福線下活動主要是看資源的組織協(xié)調(diào),保證活動環(huán)節(jié)的順暢。其中,最關(guān)鍵的在于活動現(xiàn)場氛圍的營造,這涉及到很多系統(tǒng)性的工作,物料氛圍、產(chǎn)品陳列、現(xiàn)場互動引導(dǎo)等,這也是最體現(xiàn)執(zhí)行力的地方。金六福線上的傳播也注重與線下活動有機協(xié)調(diào)配合。在統(tǒng)一的主題之下,將線上傳播的核心元素提煉出來,將這些元素融入到線下活動中進行體現(xiàn),這勢必要求線上與線下相關(guān)人員之間充分地溝通,雙方資源互通有無,利用線下的資源將傳播落地,同時調(diào)動線上資源為線下活動造勢。
篇2
2021春季雙放心住房建設(shè)成就展宣傳方案
(活動時間:2021年4月2日至2021年4月16日)
序號
宣傳渠道
宣傳形式
1
線下推廣
《魅力襄陽》雜志
發(fā)行春季房展會???/p>
《襄陽晚報》
房展會活動預(yù)告宣傳報道
《襄陽日報》
房展會預(yù)告、開幕式宣布報道
公交LED屏
連續(xù)7天,所有帶LED屏的公交車
出租車LED屏
連續(xù)15天,所有帶LED屏的出租車
戶外LED屏
連續(xù)15天在市區(qū)10塊戶外大屏滾動宣傳
樓市地圖
制作樓市地圖,在展會現(xiàn)場發(fā)放
2
線上房展會
線上展示
xfsfc.com.cn
分區(qū)域展示襄陽在售樓盤
建立參展項目品牌館
流量入口
襄陽房地產(chǎn)信息網(wǎng)首頁導(dǎo)航、襄陽房協(xié)微信菜單導(dǎo)航
3
電視臺推廣
電視宣傳片
連續(xù)7天,在《今日播報》欄目進行插播
電臺廣播
連續(xù)7天,在動力890廣播進行活動播報
4
云上廣告
今日頭條
連續(xù)7天,房展會預(yù)告廣告,宣傳海報
抖音推廣
連續(xù)7天,房展會短視頻預(yù)告廣告
朋友圈廣告
連續(xù)7天,房展會預(yù)告廣告,宣傳海報
百度推廣
連續(xù)7天,房展會預(yù)告廣告,宣傳海報
襄陽出行APP首屏廣告
連續(xù)7天,房展會預(yù)告廣告,宣傳海報
5
線上海報
朋友圈推廣海報
進行活動轉(zhuǎn)發(fā),獎品預(yù)告等宣傳造勢
6
網(wǎng)站推廣
襄陽房地產(chǎn)信息網(wǎng)
在襄陽房地產(chǎn)信息網(wǎng)搭建春季房展會大型專題,對房展會籌備、亮點、開幕式、參展成果等內(nèi)容展示
襄陽市住建局網(wǎng)站
對房展會活動進行系列報道
云上襄陽APP
房展會系列宣傳
漢江網(wǎng)
整合推送
7
自媒體推廣
襄陽房協(xié)微信號
提前兩周利用房協(xié)全媒體每天對房展會活動亮點、成果、籌備、布展等情況進行報道
襄陽房協(xié)今日頭條號
襄陽房協(xié)百家號
襄陽播報微信號
整合推送
襄陽日報客戶端
整合推送
襄陽日報微信號
襄陽晚報微信號
涉房媒體
篇3
做一個為大學(xué)城大學(xué)生服務(wù)的大學(xué)城易物網(wǎng)。
現(xiàn)在絕大多數(shù)的易物網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展到了一定程序,網(wǎng)站為換客提供的服務(wù)功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題,這兩個問題是阻礙易物發(fā)展的最主要的因素,但是因為我們的易物網(wǎng)只是針對對大學(xué)城的六間大學(xué)開展,換客都是各間學(xué)校的大學(xué)生,并且于都屬于大學(xué)城,物品交換問題在線下也非常.本文.由方\案.范文庫;為您搜;集''''整理^方便,因此,對于我們的易物網(wǎng)與其它易物網(wǎng)來說,誠信與物流問題在阻礙網(wǎng)站發(fā)展方面就沒有顯得那么突出。這也是我們的易物網(wǎng)站發(fā)展的優(yōu)勢。
品牌的傳播應(yīng)該面對所有的關(guān)系利益人:大學(xué)城的所有大學(xué)生。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為易物網(wǎng)站的整合傳播開辟了一條新途徑。網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。針對大學(xué)生私人擁有電腦和上網(wǎng)吧的“兩種人”,我們會采取互補的營銷策略,以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時,會結(jié)合線下的推廣活動來促進線上營銷的開展。
網(wǎng)絡(luò)營銷總體目的:能過網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站開始這段時間,綜合利用大學(xué)城的資源,使網(wǎng)絡(luò)營銷方法能與營銷工具更好的結(jié)合,告知潛在用戶現(xiàn)在大學(xué)城有提供易物平臺,并提醒他們使用,成為我們的會員。提供網(wǎng)站的知名度和網(wǎng)站的用戶數(shù)是我們初期推廣的目標(biāo)}方案范文.庫.整.理^。
二、易物網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷整體策劃方案
1、網(wǎng)站推廣計劃
a、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化:
統(tǒng)計表明,網(wǎng)站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此易物網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎,是進行網(wǎng)站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的易物網(wǎng)的服務(wù)區(qū)域,采用搜索引擎并不會很好地達(dá)到我們的營銷目的,如竟價排名,關(guān)鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會加大我們的費用,相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區(qū)域,搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當(dāng)然對網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面,我們一開始建站時,都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站的做。
方法說明
主要是在百度()與谷歌(),免費登陸。
b、參加許可郵件營銷:
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標(biāo)}方案范文.庫.整.理^客戶定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下:
(1)目的:許可營銷是網(wǎng)絡(luò)策略的一個重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達(dá)到提醒用戶使用本平臺提供的服務(wù)的目標(biāo)}方案范文.庫.整.理^。
(2)選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址:通過大學(xué)城各間大學(xué)提供的一些平臺來獲取地址,如福州大學(xué)的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強的網(wǎng)站獲取Email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶的QQ郵箱的址。
(3)Email營銷的內(nèi)容設(shè)計:通過內(nèi)置趣味游戲,在游戲中有關(guān)大學(xué)城易物網(wǎng)開始運行的信息。用戶還可以將郵件的內(nèi)容發(fā)給他的朋友,同學(xué)。將網(wǎng)站信息內(nèi)置于游戲中,通過用戶玩游戲的過程,對用戶會產(chǎn)生潛移默化的影響。
(4)效果跟蹤評價:通過開信率、閱讀率,轉(zhuǎn)信率、點擊率、網(wǎng)站用戶增長率和網(wǎng)站的流量分析來跟蹤Email的營銷效果。
此外,建設(shè)自己的郵件列表,在網(wǎng)供提供注冊服務(wù),需用戶填入電子郵件地址,適時地將易物網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶,如最新請求交換的新品,或是易物活動,能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客,提高用戶忠誠度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法,同時將發(fā)給內(nèi)部列表的內(nèi)容發(fā)給其它網(wǎng)站的會員。同時與其它網(wǎng)站建立長期的資源共享的合作。由于內(nèi)部列表營銷的資源的獲取需要一段時間,所以目前主要采用外部列表營銷的方法。
C、網(wǎng)吧廣告
并不是每個學(xué)生都有電腦,因為網(wǎng)吧的用戶基本是學(xué)生,也是我們的網(wǎng)站訪問群體,所以針對上網(wǎng)吧的用戶,我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網(wǎng)的特點,將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁全部變成我們的易物網(wǎng)站,使網(wǎng)吧用戶一上網(wǎng)就能看到我們的易物網(wǎng)站。
d、網(wǎng)站互動推廣:
策劃開展網(wǎng)站互動活動是有效的網(wǎng)站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。
將換客在使用本網(wǎng)站的過程中提出的問題,選定一個合適的專題,在換客論壇專門開辟一個欄目,促進換客們之間進行討論,并對參加討論的換客進行獎勵,對發(fā)起這個問題的換客有給予較大鼓勵,同時在論壇上提供一個欄目,使換客也可以自行發(fā)起問題的討論,對些我們也將給予不同程序的討論,這樣可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。引導(dǎo)換客對網(wǎng)站運行中存在的問題進行討論,從中我們也可以得到換客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作,對于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長期的促進作用。
為了進一步促進網(wǎng)站互動的效果,我們將結(jié)合線下推廣的方法,聯(lián)合各間學(xué)校的一些協(xié)會,如青年志愿者協(xié)會,與用戶開展各類戶外活動,由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵。如由網(wǎng)站提供物品或由用戶自行提供物品,進行實際的線下交換活動。
e、網(wǎng)站合作:
行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使網(wǎng)站的系列活動有效開展;與各間學(xué)校的其它論壇,電子商務(wù)網(wǎng)站進行網(wǎng)站鏈接或活動內(nèi)容介紹與鏈接。利用各網(wǎng)站的管理系統(tǒng),將我們易物網(wǎng)的活動以公告的形式或短信息的方式通知各個網(wǎng)站的會員。
此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網(wǎng)站外部鏈接活力,能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
f、品牌網(wǎng)絡(luò)傳播計劃
網(wǎng)站LOGO
品牌網(wǎng)站新近推出,為使網(wǎng)站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現(xiàn)向大學(xué)城所有大學(xué)生公開征集網(wǎng)站LOGO設(shè)計方案,歡迎各位同學(xué)積極參加,展現(xiàn)你們的才能。
征集細(xì)則如下:
征集內(nèi)容
網(wǎng)站LOGO設(shè)計稿。
征集要求
網(wǎng)站LOGO設(shè)計要求:要加入網(wǎng)址
圖形設(shè)計方案要求既具有大學(xué)城易物的特點,又符合網(wǎng)站未來發(fā)展要求;鮮明、醒目,富于時代感。
尺寸:193×58左右
文件大?。阂话阈∮?2K
投稿方式
所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸,投稿內(nèi)容含作品、文字說明、作者詳細(xì)聯(lián)系方式(學(xué)生證號)。
獎項設(shè)置
中標(biāo)者(1名)現(xiàn)金100元
G、無線網(wǎng)絡(luò)營銷
大學(xué)生基本上是人手一部手機,我們將利用大學(xué)城的手機服務(wù)平臺,給有手機的同學(xué)發(fā)短信,如動感地帶,up新勢力。(你們補充下)
H、博客營銷
每個用戶都可以在易物上免費開店,每個網(wǎng)店都開設(shè)有博客,為換客之間的直接提供了一個更直接的場所,其它換客也可以在博客上看到共它用戶對他的評價。通過博客,換客之間還可以在線下交朋友,拓寬朋友圈。
篇4
O2O是指online(線上電子商務(wù))與offline(線下實體商務(wù))相互協(xié)作的經(jīng)營模式。王春兵介紹,近幾年實體店和線上市場發(fā)展的平衡點已成為關(guān)注的熱題,而國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展模式卻是眾說紛紜、莫衷一是,大家都在探索電商進一步發(fā)展的出路。盡管沒有非常成功的案例,但O2O的思路自從被提出來,就讓眾多電商大佬們有了強烈的認(rèn)同感,爭論的聲音似乎小了許多。
網(wǎng)絡(luò)實體,優(yōu)劣互補各有所長
在一般的百貨零售業(yè),實體經(jīng)銷商的壓力越來越大。王春兵介紹,實德美業(yè)也經(jīng)營著多家實體玩具銷售店,近兩年網(wǎng)絡(luò)購物的迅猛發(fā)展給實體店帶來多重壓力。
實體經(jīng)營店的店租隨著地價不斷上漲,每個實體店鋪都要支付管理人員、導(dǎo)購員等人力成本,客流量也隨著消費者更傾向于網(wǎng)絡(luò)購物而逐漸減少,這些因素導(dǎo)致實體經(jīng)營店的成本高企。相比之下,一人可以管理多店、無租金壓力、客流有保障的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺低成本運作模式,在商品的銷售價格上就有了更大優(yōu)勢。
但是不是網(wǎng)絡(luò)銷售就能取代實體渠道了呢?王春兵表示,實體店也有網(wǎng)店所不能取代的優(yōu)勢,以玩具為例,實體店的現(xiàn)場體驗功能網(wǎng)店就無法滿足;另外,有些消費者希望購買后能馬上得到貨物,網(wǎng)購難以滿足,這也是實體店具備的優(yōu)勢。
兩者互有補充,說明實體經(jīng)銷商與網(wǎng)絡(luò)電商有很多結(jié)合點。比如一個玩具經(jīng)銷商,在某一區(qū)域建立有自己的多家直營店,當(dāng)他的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建立之后,可以在線上推出一些性價比較高的商品或吸引眼球的優(yōu)惠活動來推廣店鋪,而消費者被吸引后,可以在網(wǎng)上直接向最近的實體門店下單購買,然后到實體店體驗玩具的可玩性、了解產(chǎn)品質(zhì)量等信息最后再取貨,這個過程中,銷售人員還可以借機推銷其他產(chǎn)品,或者依靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓消費者加深對商家的整體印象,達(dá)成線上推廣銷售,線下取貨兼形象鞏固的互動模式,這便是一條完整的O2O渠道鏈。
專業(yè)瓶頸,催生網(wǎng)絡(luò)渠道代建
對玩具廠家和實體經(jīng)銷商而言,要組建成型的O2O網(wǎng)絡(luò),首先要建立自己的電商渠道,將產(chǎn)品到網(wǎng)絡(luò)平臺,然后根據(jù)實力拓展線下實體銷售網(wǎng)點,最后形成兩者的有機結(jié)合。
隨著國內(nèi)O2O市場逐漸起步,王春兵發(fā)現(xiàn),很多廠家或者經(jīng)銷商,做線下實體店有自己的一整套人才和渠道,拓展線下網(wǎng)點實力不俗,但做電子商務(wù)卻因沒有相關(guān)專業(yè)人才而無從下手。
這與2009年實德美業(yè)開始拓展O2O模式時的遭遇很相似,但經(jīng)過幾年時間的摸索,實德美業(yè)不僅使自己在北京、天津的9家實體店成功與淘寶、京東、一號店、拍拍、亞馬遜等網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)了互動對接,還使王春兵擁有了一支由專業(yè)人才組建的網(wǎng)絡(luò)運營團隊。
因為實體商家對代建網(wǎng)絡(luò)渠道的需求,逐漸催生出一個新的行業(yè)――依靠專業(yè)的運作隊伍,幫助企業(yè)建立網(wǎng)上銷售渠道,并代為管理使之與實體渠道相呼應(yīng),為企業(yè)實現(xiàn)線上+線下兩條腿走路的模式?,F(xiàn)在,實德美業(yè)不僅自己做O2O,還能為其他實體商家代建網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。
王春兵介紹,實德美業(yè)現(xiàn)在開展的代建網(wǎng)絡(luò)渠道業(yè)務(wù),包括前期網(wǎng)絡(luò)運營策劃;網(wǎng)絡(luò)品牌運作定位與布局;品牌網(wǎng)絡(luò)視覺效果制作;建立、完善品牌企業(yè)電子商務(wù)渠道體系;組建網(wǎng)絡(luò)銷售后臺操作系統(tǒng);制作二維數(shù)據(jù)分析庫。
除了為客戶建立起網(wǎng)絡(luò)渠道之外,對網(wǎng)絡(luò)消費者信息的維護也是實德美業(yè)的服務(wù)亮點。為客戶建立如京東、淘寶、拍拍、一號店、亞馬遜等不同的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道后,實德美業(yè)會依靠自有的數(shù)據(jù)維護系統(tǒng),將同一個客戶的不同網(wǎng)絡(luò)店鋪的數(shù)據(jù)匯總,實現(xiàn)所有網(wǎng)店商品同步庫存,顧客信息匯總管理。從而完成傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)渠道跨越,通過專業(yè)的團隊,協(xié)助傳統(tǒng)的企業(yè)打破銷售瓶頸,建立屬于商家自己的電商+傳統(tǒng)渠道的銷售模式。
前景看好,出手O2O或恰逢其時
現(xiàn)在國內(nèi)O2O正在高速發(fā)展階段,王春兵說,經(jīng)銷商和廠家要做的,首先是要接受它的存在并著手準(zhǔn)備拓展相關(guān)業(yè)務(wù),行業(yè)將來也會往這個方向發(fā)展,早做準(zhǔn)備,將來壓力會小很多。
讓專業(yè)公司代建O2O模式,可以讓不熟悉網(wǎng)絡(luò)渠道運作模式的玩具經(jīng)銷商或廠家專心發(fā)展線下渠道,只需要將產(chǎn)品定位、希望建立的網(wǎng)絡(luò)渠道等設(shè)想交給專業(yè)公司,公司根據(jù)廠商的需求策劃一套運營方案,包括玩具行業(yè)線上線下的相關(guān)市場情況,線上渠道建立后預(yù)期能達(dá)到的效果等。
篇5
互聯(lián)網(wǎng)作為新媒介的代表,如何服務(wù)農(nóng)村,發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),引起了政府、企業(yè)家、學(xué)者的關(guān)注。網(wǎng)易已經(jīng)公布的養(yǎng)豬模式,可以總結(jié)為“綠色養(yǎng)殖+網(wǎng)上互動+線下推廣”。綠色養(yǎng)殖,就是學(xué)習(xí)西方的優(yōu)良養(yǎng)豬方法,用科學(xué)的方式培養(yǎng)綠色和口感不錯的農(nóng)畜產(chǎn)品;網(wǎng)上互動,就是通過互聯(lián)網(wǎng)把養(yǎng)豬的整個流程和數(shù)據(jù)全部公開,共同參與,使生產(chǎn)模式更為高效;線下推廣,就是起到示范作用,可以幫助農(nóng)民改進養(yǎng)殖方法。從傳播學(xué)的角度看,網(wǎng)易的“養(yǎng)豬模式”主要有以下特點:
網(wǎng)易開創(chuàng)了一種新的贏利模式,為媒介持續(xù)投入農(nóng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)
發(fā)展傳播學(xué)認(rèn)為,傳播媒介既能推動社會的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型,又可以推廣新技術(shù)和新思想。問題的關(guān)鍵在于傳播媒介如何介入,以什么樣的姿態(tài)介入,是公益性的還是帶有商業(yè)目的的,是主動的還是被動的等,這些因素最終決定著傳播媒介能在多大程度上促進社會的發(fā)展。無論是英業(yè)達(dá)的“黃羊川模式”,還是網(wǎng)易的“養(yǎng)豬模式”,企業(yè)都要考慮到回報率的問題?!霸谫Y訊時代尚未開發(fā)的中國大西部,我們看到到處都布滿商機,于是構(gòu)思了‘千鄉(xiāng)萬才’計劃,要把黃羊川模式復(fù)制到一千個西部的城鄉(xiāng),從而雇用萬名軟件、英文、打字的西部人才?!雹龠@是“黃羊川模式”的倡導(dǎo)者英業(yè)達(dá)集團副董事長溫世仁對未來贏利的設(shè)想。這種贏利模式帶有濃厚的烏托邦色彩,這也是“黃羊川模式”無法推廣、以至于無果而終的一個主要原因。
網(wǎng)易的“養(yǎng)豬模式”不僅可以通過互聯(lián)網(wǎng)傳播先進的養(yǎng)豬理念,而且可以給網(wǎng)易帶來豐厚的利潤回報。網(wǎng)易的“實驗養(yǎng)豬基地”一頭豬的利潤能達(dá)到700元到1000元。由此推算,1萬頭豬的利潤可高達(dá)700萬元到1000萬元。網(wǎng)易的“養(yǎng)豬模式”使投資主體“有利可圖”,解開了傳媒在介入社會發(fā)展過程中的“死結(jié)”,即在保證一定的利潤率的前提下倡導(dǎo)公益性,從而使傳媒更積極、更主動地促進社會發(fā)展。
傳播內(nèi)容以市場需求為導(dǎo)向,更具針對性和科學(xué)性
傳播什么樣的信息才對農(nóng)業(yè)或欠發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展有幫助,這是傳媒必須考慮的問題。在傳播內(nèi)容方面,傳媒既要從實際出發(fā),考慮地區(qū)間的具體情況,又要以市場為導(dǎo)向,選擇產(chǎn)業(yè)鏈長的項目。只有以市場為取向,將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)納入市場軌道,才是促進農(nóng)村發(fā)展的根本途徑,這就要求傳媒在信息的傳播過程中要有“問題意識”。
從2007年4月開始,網(wǎng)易就開始研究農(nóng)畜產(chǎn)品問題,考察了很多項目,其中包括櫻桃、火龍果等等,但最終選擇了產(chǎn)業(yè)鏈相對較長、產(chǎn)業(yè)帶動更為明顯的養(yǎng)豬業(yè)。選擇養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)既可解決很多農(nóng)村剩余勞動力的就業(yè)問題,又能幫助他們找到一條致富之路。更重要的是使養(yǎng)殖戶可通過互聯(lián)網(wǎng)直觀地學(xué)到最先進的養(yǎng)殖技術(shù)和綠色養(yǎng)殖理念,了解養(yǎng)豬行業(yè)的動態(tài)。通過網(wǎng)易創(chuàng)辦的養(yǎng)豬網(wǎng),養(yǎng)殖戶、消費者都可以就養(yǎng)豬發(fā)表自己的看法,在集思廣益的基礎(chǔ)上不斷地摸索和優(yōu)化養(yǎng)豬的流程,最后把成熟的方案公布在網(wǎng)上,供養(yǎng)殖戶借鑒和模仿。
從傳播方式分析,信息的傳播更直觀,有利于農(nóng)業(yè)科技知識的普及
除建一個規(guī)模化的養(yǎng)豬場外,網(wǎng)易還辦“養(yǎng)豬網(wǎng)”,提供養(yǎng)豬業(yè)的相關(guān)信息,倡導(dǎo)科學(xué)養(yǎng)殖、綠色養(yǎng)殖的理念,讓更多的人從這個網(wǎng)站上學(xué)習(xí)養(yǎng)豬。網(wǎng)易的“實驗養(yǎng)殖基地”是一個可供借鑒的“模板”,包括如何選擇優(yōu)質(zhì)的豬種、如何收購無污染的飼料,如何對豬肉進行合理的儲藏等等。同時,網(wǎng)易還將通過養(yǎng)豬網(wǎng)對養(yǎng)殖場的飼養(yǎng)過程實時直播。這使養(yǎng)殖戶更易于掌握養(yǎng)豬知識。因為科技類信息本身理解起來就比較困難,要受到文化程度的制約。從文字的描述到實際的應(yīng)用操作之間還有一段距離。而網(wǎng)易提供的實時直播,將使養(yǎng)豬知識變成直觀的視頻畫面,“百聞不如一見”,視頻傳播有利于人們接受信息,具有很強的指導(dǎo)性和可操作性。如果說“黃羊川模式”解決的是互聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)施如何入戶的“最后一公里”問題,那么,網(wǎng)易的“養(yǎng)豬模式”則解決了科技知識從理論向操作轉(zhuǎn)化的“最后一公里”問題。
從傳播效果看,既能提升養(yǎng)豬行業(yè)的整體水平,又能確保食品安全
一方面,養(yǎng)殖戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)到最先進的養(yǎng)殖技術(shù)和綠色養(yǎng)殖理念,了解養(yǎng)豬行業(yè)的動態(tài)。通過養(yǎng)豬網(wǎng)這個開放的平臺,養(yǎng)殖戶、消費者都可以就養(yǎng)豬發(fā)表自己的看法,在集思廣益的基礎(chǔ)上不斷地摸索和優(yōu)化養(yǎng)豬的流程,最后,網(wǎng)易把成熟的方案公布在網(wǎng)上,供養(yǎng)殖戶借鑒和模仿。
這樣,從綠色養(yǎng)殖理念到具體的操作方式都能通過互聯(lián)網(wǎng)傳播出去,有助于提升養(yǎng)豬行業(yè)的整體水平?!跋Mㄟ^我的努力,也像8年前投身游戲產(chǎn)業(yè)一樣,把整個養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的品質(zhì)帶動起來。然后把這種模式像麥當(dāng)勞加盟模式一樣向全國各地推廣,帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)民一起致富?!本W(wǎng)易CEO丁磊說,“實際上我們是想用我們的網(wǎng)絡(luò)和資金方面的優(yōu)勢,努力去尋找一條有益于中國農(nóng)業(yè)發(fā)展的路。”②
另一方面,近年來食品安全問題受到普遍關(guān)注。目前相對落后的生產(chǎn)流程使農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障,消費者不得不去買有安全隱患的農(nóng)產(chǎn)品。在網(wǎng)易的“養(yǎng)豬模式”中,消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控養(yǎng)豬過程,吃上放心肉,確保食品安全。
結(jié)語
怎樣利用傳媒促進欠發(fā)達(dá)地區(qū)和農(nóng)業(yè)的發(fā)展,是我們應(yīng)該始終關(guān)注的問題,對我國這樣的發(fā)展中國家具有十分重要的意義。從英業(yè)達(dá)的“黃羊川模式”到網(wǎng)易的“養(yǎng)豬模式”,傳媒自發(fā)的這種實踐在不斷尋求自身與社會發(fā)展之間互動的最佳模式,拓寬著我們的理論視野。
注釋:
① 溫世仁:《網(wǎng)絡(luò)城鄉(xiāng)――助黃羊川實現(xiàn)信息化夢想》,《中國創(chuàng)業(yè)投資與高科技》,2002年第12期
篇6
雙11線上活動方案一一、活動目的
1、把握中秋節(jié)促銷網(wǎng)店策劃商機,通過活動內(nèi)容和活動對象創(chuàng)新避開價格比拼和客源爭搶的惡性競爭,并給予顧客新鮮感,刺激其消費欲望;
2、提升網(wǎng)店瀏覽量,吸納新客源;
3、打造網(wǎng)店的信譽度,提升顧客忠誠度;
二、活動時間
20xx年9月9日(中秋節(jié)前一個星期)20xx年10月21日(中秋節(jié)假期結(jié)束)
三、活動主題
情濃一生,真心表愛意
情系中秋,禮表愛意
四、活動對象
針對20-------30歲的女性顧客。
五、活動內(nèi)容
情系中秋,禮表愛意特惠活動1、活動期間,凡是情侶顧客,獲贈愛情誓言卡一張,參加最佳情話評選活動,有機會獲得精美獎品。
2、滿100送10元錢的優(yōu)惠券,可以用這10元券在小店進行消費。
3、購物滿150元錢免費送貨,贈送免費的精美禮品盒。
4、一次購物滿100加2元送項鏈,購物滿200加5元送絲巾。
5、購滿300元可以贈送假日購物券,節(jié)假日購物積分雙倍。
6、只要是本店會員,都可以通過在本店購物積分,然后找積分換為我所賣的產(chǎn)品。
六、活動宣傳
1、宣傳重點時間:活動前2天;中秋后1天;
2、宣傳手段:目標(biāo)對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
七、促銷前工作
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷網(wǎng)店活動策劃的對象搞清楚,促銷對象是你的目標(biāo)消費群,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。
雙11線上活動方案二一.官方活動力度:
據(jù)天貓內(nèi)部相關(guān)人士透露,天貓將于今年4月份對其于20xx年1月11日啟用的商城新品牌(原淘寶商城)天貓新風(fēng)尚,進行天貓更名以來最大規(guī)模的線上及線下推廣。此次天貓推廣活動的主題是:天貓新風(fēng)尚,風(fēng)格有你創(chuàng)。線上推廣時間為4月16號-4月25號,涵蓋了國內(nèi)各大主要的門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、垂直社交網(wǎng)站、各大知名社區(qū)等。線下推廣主要分兩個主要部分:一是4月16號-30號將會在北京、上海、杭州、成都、廣州的地鐵及候車廳進行密集的廣告投放;二是4月16號-0號也是本次天貓新風(fēng)尚品牌推廣的重中之重,主要是中央電視臺、湖南衛(wèi)視等各省市電視臺的黃金時間的高強度密集曝光。
更有文件表示:這是淘寶商城20xx年更名以來的第一次大的促銷及天貓新品牌的宣傳活動,并且這次活動的宣傳促銷力度將遠(yuǎn)超去年的雙11加雙12的總和。
二.活動意義:
緊跟天貓腳步,合理利用活動期間官方引來的大量流量加上本店鋪前期利用自己的方式引流,促成活動期間訂單,預(yù)計效果不詳,后期可總結(jié)經(jīng)驗與不足,方便下一次做大型活動,逐步完善。
二.活動方案:
1.店鋪名稱:尚藝家居專營店
2.店鋪地址:
3.活動上線時間:4月16日----4月25日(1622是預(yù)熱,2325正式)
4.活動促銷文本(活動疊加的層層模式):
⑴.收藏單品,23日18:00開始,前三位免單
⑵.參加免單沒成功的贈送倆次抽獎機會,獎品為價值。。元的花瓶一個
⑶.滿300減60,上不封頂。
活動說明:雙重幸運,驚喜不斷,掌柜發(fā)話了偶系真心要送哦!!
參與免單的買家必須收藏該寶貝,在拍下并付款的買家中前三位即可享受免單,免單買家只需支付10元首重運費,沒有搶到免單的買家也不要灰心,我們會贈送倆次抽獎的機會,在頁面中完成抽獎即可,中獎?wù)邔a(chǎn)生于當(dāng)天的買家中,雙重幸運,雙重驚喜,同時滿300減60,上不封頂哦!
5.店內(nèi)裝修:
⑴.前期推廣前店內(nèi)打上活動預(yù)告的文案圖片,文案內(nèi)容+即將開始+點擊收藏店鋪等吸引內(nèi)容。(4月8號前做好)
⑵.活動期間,首頁頂通掛活動banner,連接到特價分類頁面(單品庫存僅限一個),分類頁面廣告語:本店承諾:全網(wǎng)唯一,搶到即賺到。等類似內(nèi)容的廣告語。
6.推廣(4月5號到15號)重點
(推廣的時候可更為系統(tǒng)和廣泛,需要推廣人員可根據(jù)自己的推廣經(jīng)驗達(dá)到最好的推廣效果。定一個詳細(xì)的推廣方案,可作為活動后期經(jīng)驗總結(jié)的參考。
推廣內(nèi)容參考:
⑴.老客戶維護:客服用自己的方式通知到已經(jīng)買過我們產(chǎn)品的老客戶。
⑵.站內(nèi)站外同時推廣:
重點推:活動促銷
⑴.收藏單品,23日18:00開始,前三位免單
⑵.參加免單沒成功的贈送倆次抽獎機會,獎品為價值。。元的花瓶一個
⑶.滿300減60
活動說明:雙重幸運,驚喜不斷,掌柜發(fā)話了偶系真心要送哦!!
參與免單的買家必須收藏該寶貝,在拍下并付款的買家中前三位即可享受免單,免單買家只需支付10元首重運費,沒有搶到免單的買家也不要灰心,我們會贈送倆次抽獎的機會,在頁面中完成抽獎即可,中獎?wù)邔a(chǎn)生于當(dāng)天的買家中,雙重幸運,雙重驚喜,同時滿300減60,上不封頂哦!
推廣地址:淘寶論壇,淘寶幫派,百度,天涯,豆瓣,蘑菇街,微博,博客,大眾點評網(wǎng),等等等等,能插入鏈接的為最佳。
可選擇有針對性的網(wǎng)站進行推廣:天氣逐漸轉(zhuǎn)暖,準(zhǔn)備結(jié)婚,裝修房屋的人應(yīng)該會很多,選擇一些家具網(wǎng)站和婚慶網(wǎng)站等這類對象經(jīng)常上的網(wǎng)站,宣傳活動的同時宣傳店鋪。
宣傳推廣用語:
雙重驚喜,免費贈送,不容錯過!!
免單+抽獎,雙重好禮,看到此消息,即為您是幸運的,小店新開張,流量不多,別再擔(dān)心那么多人,怎么可能會是我啊,您看見了,您知曉了,您就是幸運的,也許您就是中獎的那個人哦,因為知曉少,所以機會多,如果您此刻正好想買一個花瓶裝飾您的溫馨家,那么更應(yīng)該抓住這次機會,也許被幸運免單的就是您,也許中獎的那個就是您,即使都沒中,您得到了一個限時折扣的美麗花瓶,您也是值得的。
雙11線上活動方案三引言:隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,移動通信成為現(xiàn)代社會通信主流,充值業(yè)務(wù)更是淘寶強勁的業(yè)務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展,發(fā)展線上業(yè)務(wù)已成最成為最主要推廣手段,增強全國市場份額。
1、鎖住消費者的心。
鎖住消費的心就是讓消費者動情。消費者為誰動情?為產(chǎn)品動情。動情是消費的一種情緒心里過程,還沒有升級意志過程,也就是還沒決定要不要買你的產(chǎn)品。
2、對市場環(huán)境有正確、深入的了解。
準(zhǔn)確對市場調(diào)研分析,制定營銷策略和方案,對自身優(yōu)劣勢了解,針對性的做活動營銷策劃。
3、讓消費者只關(guān)注價值,忘記價格。
提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,最優(yōu)秀的服務(wù),特別是售后服務(wù)。就是讓消費者真正體驗到產(chǎn)品與服務(wù)的價值和良好的體驗環(huán)境。
4、體現(xiàn)品牌個性化的核心價值。
沒有個性的核心價值就不是品牌的核心價值,也就意味你的產(chǎn)品沒有競爭力,容易被人家模仿。
一、前期分析
1、行業(yè)分析
1.1、天貓行業(yè)數(shù)據(jù)分析:隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,現(xiàn)今中國的網(wǎng)絡(luò)購物呈現(xiàn)快速增長的勢頭,預(yù)計在20xx年網(wǎng)絡(luò)購物者的數(shù)量將增長至3.4億人以上,在這種增長勢頭背景下,電子商務(wù)這種商務(wù)模式已經(jīng)變成營銷方式的一次重要革命。
1.2、旗艦店后臺數(shù)據(jù)分析:通過對本店的流量分析,銷售分析,客戶分析及推廣效果,付費的來源分析和裝修分析;記錄店鋪的流量(包含實時流量),銷售,轉(zhuǎn)化,推廣及裝修效果數(shù)據(jù),幫助并指導(dǎo)賣家經(jīng)營,提升銷量。
2、數(shù)據(jù)分析
2.1、竟?fàn)帉κ址治觯悍治龈偁帉κ质巧虡I(yè)競爭中很重要的一個環(huán)節(jié)。通過對對手的寶貝、頁面、推廣等多渠道分析、觀察。
3、用戶分析
3.1、用戶需求分析:用戶背景,年齡,職業(yè),學(xué)歷,喜好等,是什么需要來驅(qū)使用來購買這個產(chǎn)品,用戶關(guān)心這個產(chǎn)品的那些特性,在購買前有那些需求和期望?
3.2、產(chǎn)品SWOT分析:以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ),圍繞客戶檔案信息數(shù)據(jù)庫建立自己的服務(wù)體系,以明星示范、審美意識啟蒙、消費引導(dǎo)、年輕推廣為手段,以淘寶為平臺窗口迅速打造自己的品牌影響,去搶到市場份額。
4、成本分析
4.1、庫存分析
4.2、產(chǎn)品差異化:產(chǎn)品應(yīng)按季節(jié)市場需求,結(jié)合自己優(yōu)劣勢評估出產(chǎn)品打造爆的產(chǎn)品。
4.3、營銷盈虧分析:估算出本此活動的所支出的費和預(yù)期銷售的盈虧比例。
二、中期制作
1、策劃方案
1.1、活動目的:把握當(dāng)前活動促銷策劃商機,通過活動內(nèi)容和活動對象創(chuàng)新避開價格比拼和客源爭搶的惡性競爭,并給予顧客新鮮感,刺激其消費欲望;
1.2、活動主題:當(dāng)前活動節(jié)目中主意想表達(dá)。
1.3、活動對象:有針對性的人群
1.4、活動內(nèi)容:增強活動用戶的參與熱情,可以實實在在的把禮品回饋給顧客,并且能通過一些方式比如頁面上、或者微博上完整的把這個抽獎的過程體現(xiàn)出來)!
1.5、經(jīng)費預(yù)算:活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。
2、促銷方式
2.1、滿就送:滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現(xiàn)金;滿就免郵
2.2、套餐搭配:將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷售,通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。
2.3、限時打折:限時打折即為秒殺類的活動,設(shè)定時間與每人購買的數(shù)量
2.4、會員管理:管理好會員信息,設(shè)置會員級別
3、頁面設(shè)計
3.1、店鋪設(shè)計:設(shè)計網(wǎng)店頁面,根據(jù)主營產(chǎn)品的特性,
設(shè)計符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。
要求:顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調(diào)突出,
3.2、商品設(shè)計:設(shè)計美觀,簡潔的商品介紹模板。要注
重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求:商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,標(biāo)題最前加上促銷活動,
商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細(xì)描述,然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見問題問答。熱銷商品,須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評內(nèi)容后
4、客服
4.1、客服短語:如拒絕修改地址、不議價等。
4.2、客服快捷回復(fù)
5、售后
5.1、七天無理由退換貨
5.2、質(zhì)量問題退換貨
6、物流
6.1、物流異常,
6.2、收貨信息有誤
三、后期優(yōu)化推廣
1、頁面優(yōu)化
1.1、首頁優(yōu)化:活動首題的主體表達(dá)清楚,文字說明如何詳細(xì)。
1.2、詳情頁優(yōu)化:主推寶貝詳情頁關(guān)連性,寶貝與同行寶貝的優(yōu)勢展現(xiàn)。
2、免費推廣
2.1、幫派:自建立自己幫派,這也是一個免費獲的推廣方法,同時涵蓋店鋪所有促銷活動詳細(xì)說明頁,也可以加入別人的幫派,但是要遵守別人的幫規(guī)
2.2、收藏:該功能主要針對買家進行的,店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來讓明店鋪的人氣及瀏覽情況,同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數(shù)。
2.3、淘江湖:在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪,活躍發(fā)帖、回帖,幫助買家答疑(側(cè)重買家),通過發(fā)帖ID引流到店鋪,報名參加社區(qū)促
銷活動,爭取社區(qū)首頁免費廣告位
2.4、淘寶搜索引擎優(yōu)化:側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字的運用、商品描述頁文字的詳細(xì)度,增加寶貝排名
2.5、VIP折扣:針對整個淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣10.店鋪VIP,針對本店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣
2.6、五星好評返現(xiàn)金:在買家評價的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞
3、站內(nèi)推廣
3.1、直通車:直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的搜索單價推廣工具,是通過關(guān)鍵店競價,按照點擊付費,進行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。
3.2、鉆展:此廣告展示在淘定網(wǎng)首頁專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置,通過競價排序,按照展現(xiàn)計費。按展現(xiàn)收費,就是每千次展現(xiàn)扣一定的費用,鉆展可以迅速打響品牌。
3.3、天貓促銷:參加天貓自身的促銷活動平臺
4、站外推廣
4.1、微博:微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體,將是企業(yè)和媒體人十分熱衷使用的客戶滿意度測試工具。往往能在微博中熱議的話題,就能夠馬上成為各大媒體爭相討論的熱點話題;
4.2、微信:通過建立一對多的公眾賬號,微信與消費者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關(guān)系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。
4.3、微淘:微淘在淘寶無線中是最重要的。微淘是淘寶屬于自己的社會化營銷工具。從目前淘寶的態(tài)度上來看,整體上非常重視微淘。
篇7
國內(nèi)服裝業(yè)O2O發(fā)展現(xiàn)狀
O2O依靠線上推廣交易引擎帶動線下交易,給服裝市場帶來了難以想象的變革,同時,移動巨頭發(fā)展越來越強大的線上功能更是為行業(yè)發(fā)展提供了新方向與新動力。各類服裝企業(yè)先后發(fā)展起了自己的O2O模式,但國內(nèi)服裝業(yè)總體仍處于起步階段。
大型服裝商戶首先走上了轉(zhuǎn)型之路。其中較為典型的案例是著名的杭州四季青服裝特色街入駐阿里巴巴旗下1688網(wǎng)站推出的云市場,很多四季青商家上線后訂單呈量級增長。在此之前,四季青也曾耗費大量人力物力打造專屬網(wǎng)站及手機app以探求轉(zhuǎn)型之路,均無明顯成效,而此次與移動巨頭的合作終于為四季青帶來了更為光明的前景。
四季青這類專業(yè)傳統(tǒng)批發(fā)市場一直是江浙滬一帶的主要商品流通渠道之一,隨著產(chǎn)業(yè)的升級以及互聯(lián)網(wǎng)的進化,專業(yè)批發(fā)市場吸引人流、收取租金的模式受到了很大的沖擊。四季青的傳統(tǒng)經(jīng)營方式就是在門店坐等客戶上門,同時貨物的運送又很大程度上受地理位置限制,而現(xiàn)在,四季青不但能夠通過移動端或者PC端支付寶入口的巨大流量獲取來自全國各地的新客源,還能通過強大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)對買家進行更為細(xì)分的管理。
而對于眾多中小服裝商戶來說,由于互聯(lián)運營方式不斷深化以及自身實力的普遍薄弱,如何全方位分析自身零售體系特點和目標(biāo)用戶特征、進行O2O方案的個性化定制是眼下面臨的一大難題。多數(shù)中小服裝企業(yè)只是實現(xiàn)了初級的O2O ,即導(dǎo)流、互動功能,僅聚焦在營銷層面,并沒有涉及基于大數(shù)據(jù)的全國庫存調(diào)配、反向影響供應(yīng)鏈等更深層次的功能。
現(xiàn)有服裝業(yè)O2O模式
O2O模式轉(zhuǎn)型成功的例子不在少數(shù),目前較為清晰的服裝業(yè)O2O模式主要:門店模式、私人定制模式、生活體驗店模式和粉絲模式。
1.門店模式
門店模式是指將線下實體店鋪作為O2O的核心,線上渠道為線下門店導(dǎo)流,增加門店的忠實消費者,從而形成良性循環(huán)。
優(yōu)衣庫的O2O模式具體表現(xiàn)為: 首先,進軍網(wǎng)購,為線下門店導(dǎo)流;其次,優(yōu)衣庫手機APP 上的優(yōu)惠券、二維碼僅可在實體門店內(nèi)使用,且僅能被優(yōu)衣庫掃碼系統(tǒng)識別,實現(xiàn)從線上到線下的倒流;最后,基于LBS 應(yīng)用引流,推出具備定位導(dǎo)航功能的手機App,通過APP優(yōu)衣庫可以繼續(xù)點對點追蹤用戶,為顧客推送最新信息,提高轉(zhuǎn)化率,更重要的是能自主掌握銷售數(shù)據(jù),從而打造更好的新型用戶體驗。優(yōu)衣庫的全直營體系使其更易于實現(xiàn)全渠道布局,它牢牢地掌控著產(chǎn)品供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)線上線下無縫鏈接。門店模式的重點在于品牌帶動線下和線上用戶互通,實現(xiàn)方式在于優(yōu)惠性質(zhì)的二維碼掃描以及移動APP客戶端,關(guān)鍵在于品牌號召力和客戶忠誠度。
2.私人訂制模式
私人訂制模式是指利用第三方O2O平臺和移動APP的預(yù)約定制模式。
這種模式的典型代表是綾致集團,綾致將實體店鋪的導(dǎo)購模式與移動終端打通,將線上購物與線下導(dǎo)購結(jié)合,提供更為精準(zhǔn)的服務(wù)和體驗創(chuàng)新。它利用騰訊微信等移動互聯(lián)網(wǎng)平臺大入口,建立點對點系統(tǒng),根據(jù)消費者的購物數(shù)據(jù)進行個性化的信息推送。綾致提供更為個性化的服務(wù),消費者可預(yù)約試衣,甚至可以通過手機端app掃描綾致實體店服裝吊牌上的二維碼,得到相關(guān)搭配信息并通過手機端直接購買。
3.生活體驗店模式
這種模式以美特斯邦威為代表,是指通過在優(yōu)質(zhì)商圈建立生活體驗店,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)增長顧客在店內(nèi)的停留時間,為店內(nèi)顧客提供休閑咖啡店式的消費體驗,用免費的wifi和平板電腦引導(dǎo)顧客下載美邦A(yù)PP,加大app下載量,以此舉動實現(xiàn)線上導(dǎo)流,這尤為中國大量陪伴女性購物的男性顧客提供了不同于其他品牌的優(yōu)質(zhì)體驗。
4.粉絲模式
這種模式以歌莉婭為代表,側(cè)重線下向線上導(dǎo)流,通過在實體店鋪擺放線上活動物料,以掃描二維碼的形式吸粉,進而推送信息精準(zhǔn)營銷,拉動線上消費。歌莉婭O2O 模式與阿里旗下的微淘合作,在門店內(nèi)擺放了微淘活動物料,吸粉輔以店鋪營業(yè)員引導(dǎo),5 天內(nèi)漲粉20 萬,活動期間共有超過110萬用戶使用手機端打開歌莉婭天貓店鋪。
實現(xiàn)服裝業(yè)發(fā)展 O2O 模式的幾點建議
1.借助運營商的力量
服裝業(yè)現(xiàn)在面臨倉儲物流等電商公共服務(wù)建設(shè)滯后的問題,移動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進度不適應(yīng)整個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要;產(chǎn)業(yè)缺乏統(tǒng)一的監(jiān)督與管理,渠道和平臺、線上和線下割裂嚴(yán)重,難以實現(xiàn)大范圍的線上和線下統(tǒng)一。渠道方不停地處于變化之中,其間存在著大量機遇卻沒有被好好利用,很多服裝企業(yè)只進行到O2O運營的第一步,而沒有在整個業(yè)態(tài)的連接點中尋求利益點。解決這個問題的一大入手點是第三方電子商務(wù)平臺的轉(zhuǎn)型,但目前這類商務(wù)平臺可選擇范圍狹窄,專業(yè)化人才匱乏。
借助第三方商務(wù)平臺運營商的力量可加速服裝行業(yè) O2O的轉(zhuǎn)型,利用運營商龐大的客戶資源和落地營銷推廣資源,由運營商打造綜合平臺可以實現(xiàn)最大范圍的輻射效果。一方面,由于運營商有龐大的客戶資源,顧可以利用云資源結(jié)合已有的業(yè)務(wù),打通線下線上庫存系統(tǒng),建立統(tǒng)一的庫存體系。具體表現(xiàn)為建立存儲空間龐大且安全的平臺系統(tǒng),幫助服裝企業(yè)在實施O2O模式的過程中打通線上和線下的信息流。另一方面,服裝商戶普遍不具備運營商所具備的系統(tǒng)開發(fā)能力,運營商可以基于聲波室內(nèi)定位技術(shù),與地圖定位服務(wù)提供商合作,打造集線下商鋪定位、線上商品銷售、品牌展示、優(yōu)惠信息推送等為一體的 O2O 綜合手機應(yīng)用優(yōu)惠信息推送、服裝展示等。
一個很有借鑒意義的實例是廣州聯(lián)通沃云商與廣州海珠區(qū) O2O 電商體驗街的強強聯(lián)合。廣州聯(lián)通沃云商為海珠區(qū) O2O 電商體驗街提供全方位的解決方案,服務(wù)體系包括傳統(tǒng)通信服務(wù) 、云平臺、微信平臺、大數(shù)據(jù)、B2B 電商平臺、流量 800、線上線下推廣服務(wù)包、物流服務(wù)平臺、沃支付體系等。目的是降低整體銷售渠道成本,建立覆蓋廣、零距離接觸客戶的全方位運營體系,實現(xiàn)突破性進展。除此之外,廣西聯(lián)通還將不斷引入終端商、異業(yè)聯(lián)盟商家來擴大平臺規(guī)模。
隨著互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的進一步成熟,互聯(lián)網(wǎng)將展現(xiàn)出更大的連接能力,現(xiàn)仍處于對整個零售業(yè)的整合階段,相信在未來,對服裝業(yè)的整合將變得更為專業(yè)精準(zhǔn)。
2.建立新的人才培養(yǎng)機制
O2O模式進入中國的時間較短,這方面人才相對匱乏,這對現(xiàn)有的人才提出了更高的要求。要求人才能夠掌握多變的O2O運作規(guī)則,建立起適用于服裝業(yè)的高功能營銷整合模式??梢砸M一些專業(yè)的管理人才,根據(jù)態(tài)勢適時調(diào)整管理策略。
同時,線下實體店也是O2O模式中的一大要點,應(yīng)適當(dāng)培養(yǎng)員工O2O操作技能以及服裝方面的專業(yè)知識以提高導(dǎo)購質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率。市場競爭不再是個人戰(zhàn),而是一場集移動與營銷技術(shù)、需要多方參與共贏的集體戰(zhàn)。
3.加強數(shù)字化管理
數(shù)據(jù)就是資本,數(shù)據(jù)化的重要性不僅體現(xiàn)在服裝企業(yè)自身管理體系的運作上,也體現(xiàn)在企業(yè)對于大數(shù)據(jù)及其品牌數(shù)據(jù)的整體運籌帷幄。打造適配互聯(lián)網(wǎng)的多功能大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)將是O2O模式的必備條件。
移動終端時代,人們可以自主地選購世界時尚中心的潮流服裝,服裝觀念變得更強、素養(yǎng)更高、觀念轉(zhuǎn)換速度增快。線上線下的打通主要依靠數(shù)據(jù)的實時傳輸,數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控可以一定程度上預(yù)防損失的產(chǎn)生并為企業(yè)的發(fā)展提供方向。企業(yè)須成熟把握現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部數(shù)據(jù)挖掘方式,結(jié)合自身的數(shù)據(jù)信息打造與時俱進的用戶體驗。
另一方面,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司注意到大數(shù)據(jù)上的商機,提供愈加強大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)支持甚至數(shù)據(jù)分析報告。過去專業(yè)批發(fā)市場商業(yè)數(shù)據(jù)搜集能力弱,沒有專門的體系,每天客流量統(tǒng)計只能根據(jù)視頻來觀察人流和車流數(shù)量,無法提供有效價值,在轉(zhuǎn)型升級上也存在困難??咳藶槭占瘮?shù)據(jù)分析服裝流行趨勢具有滯后性,受個人的偏件性影響,服裝庫存的堆積往往使企業(yè)陷入僵局,運用大數(shù)據(jù)進行分析,能使服裝企業(yè)更精確地得到用戶需求,更精準(zhǔn)地投放人力物力。
總結(jié)
移動互聯(lián)是工具,銷售是本質(zhì),充分結(jié)合并利用好兩者是關(guān)鍵。在這個移動互聯(lián)巨頭搏浪的時代,服裝企業(yè)在實現(xiàn) O2O 過程中要打破原有的線下線上分隔的現(xiàn)狀,實現(xiàn)破而后立,是一個很艱難的過程,也是一個不斷進步的過程。未來的中國服裝業(yè)生態(tài)圈將是基于需求市場、共享庫存、共享會員、訂單分配原則,全面支持PC端、移動端的全渠道智能生態(tài)圈。
篇8
過去,絕大多數(shù)地產(chǎn)商的商業(yè)模式核心在于賣房子,拼的是產(chǎn)品,然而隨著城鎮(zhèn)化進程的推進,未來10年中國住宅需求量會穩(wěn)定甚至是萎縮,如果只賣房子,將會很快碰到行業(yè)的天花板, 所以越來越多的開發(fā)商開始達(dá)成共識:房地產(chǎn)下半場的取勝之道,不再是單純的住宅地產(chǎn)開發(fā)與銷售,而是如何做好配套和服務(wù)。
值得注意的是,5~10年之后,房企面對的客戶將是85后、90后,這批年輕人的生活與互聯(lián)網(wǎng)高度融合,價值觀與老一輩完全不同,比如他們在住房消費上投入較少,更愿意把金錢用于消費娛樂上,如果開發(fā)商把房子做成吸引與留住客戶的產(chǎn)品,通過這個平臺提供商品與服務(wù),也許能獲取更可觀的利潤。
面對社區(qū)O2O這個千億市場別的市場,包括萬科、花樣年、世茂等在內(nèi)的開發(fā)商開始按耐不住向服務(wù)商轉(zhuǎn)型,為存量市場提供多元化的服務(wù)來獲利。甚至有開發(fā)商喊出“請別再叫我開發(fā)商”。但即便前景如此美好,房地產(chǎn)作為國內(nèi)傳統(tǒng)經(jīng)濟中的典型行業(yè),過去十年一直被稱為“躺著賺錢”。如今,要讓房企主動變革舊有的思維模式,去擁抱盈利模式尚未清晰的社區(qū)O2O,恐怕并非易事。
我們來看看目前地產(chǎn)商進軍O2O最常見的手段,整合社區(qū)周邊資源,通過App等端口搭建線上平臺,為業(yè)主提供諸如購物、外賣、快遞、維修、家政、教育、金融、醫(yī)療、房屋租售等不同類型的便利服務(wù)。而對于地產(chǎn)商來說,通過互聯(lián)網(wǎng)和移動端應(yīng)用提供的基礎(chǔ)服務(wù)來引導(dǎo)用戶,培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣,進而為未來推廣增值服務(wù)打下基礎(chǔ)。
開發(fā)商究竟能否將社區(qū)O2O這個誘人的蛋糕做起來還是個問號?,F(xiàn)在唯一可以確定的是,社區(qū)O2O已經(jīng)過了炒概念的階段,2015年是社區(qū)O2O巨頭的培育期,同時也是格局確立期,在這期間,產(chǎn)品和模式落地將成為開發(fā)商們決戰(zhàn)社區(qū)O2O領(lǐng)域勝負(fù)的關(guān)鍵。
白銀時代 看開發(fā)商的社區(qū)商業(yè)之路
以爭奪社區(qū)終端消費入口為主的社區(qū)商業(yè)大戰(zhàn)已然打響,究竟誰能搶占最終的輿論及市場話語權(quán)?還是先看看各家提供了什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)吧!
花樣年
iloushi點評
盡管兩者都是社區(qū)O2O模式,但切入方向不同。彩生活立足于花樣年自己的小區(qū)、線下收購小區(qū)和委托代管的小區(qū),線下推進速度成為整個模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié);解放區(qū)則是面向整個中國物業(yè)行業(yè)的一個大社區(qū)平臺,線下服務(wù)部分仍然由原有的加盟物業(yè)公司負(fù)責(zé),物業(yè)聯(lián)盟的速度成為整個模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
萬科
iloushi點評
和萬科“不務(wù)正業(yè)”做食堂相比,更值得重視的是萬科在社區(qū)商業(yè)上的“系統(tǒng)集成”。此前,進軍社區(qū)商業(yè)的企業(yè)都是單打獨斗,即以某單一業(yè)態(tài)進駐,至于其他生活類業(yè)態(tài)的組合,基本是“聽天由命”,物業(yè)方對此也是抱“愿者上鉤”的態(tài)度。萬科在社區(qū)將商業(yè)進行規(guī)劃后形成統(tǒng)一模式,讓原本處于“自然生長”或“野蠻生長”狀態(tài)的社區(qū)商業(yè)有了標(biāo)準(zhǔn),各業(yè)態(tài)的相互補充,讓彼此的發(fā)展有了更強的生命力。
北大資源
iloushi點評
與一般轉(zhuǎn)型城市運營商的開發(fā)商不同,北大資源校辦企業(yè)的身份幫助其累積了強大的資源背景,而通過“兩中心、一平臺”將這些包括北大的教育、醫(yī)療、文化資源以及方正的金融、IT、醫(yī)療等資源體系整合融入社區(qū),則形成了自身獨有的優(yōu)勢。
恒大
iloushi點評
如果說萬達(dá)用影院拉動商業(yè)廣場,恒大則希望用影院撬動社區(qū)商場。在恒大的社區(qū)商業(yè)分類中,首當(dāng)其沖的就是恒大影院劇場模式,影城希望為社區(qū)及周邊居民提供生活配套及娛樂服務(wù),換句話說,影院其實就是社區(qū)商場的主力店。
世茂
iloushi點評
比較特別的是,世茂這幾款A(yù)PP的研發(fā),是由世茂財務(wù)部門和物業(yè)部門主導(dǎo),這有利于解決線上平臺的兩個關(guān)鍵問題。一是網(wǎng)上支付的安全保障問題,世茂與民生銀行達(dá)成了戰(zhàn)略合作,提供安全支付的一攬子解決方案;二是大數(shù)據(jù)的有效性和精準(zhǔn)性。
新城
篇9
讓我們結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的微信號,一起來解讀微信公眾號的推廣運營之道:
1、微信公眾號做好內(nèi)容定位
筆者一直特別看重微信的內(nèi)容定位問題,微博其實也是如此,筆者從最早期就開始接觸到藝龍旅行網(wǎng),覺得其是一個非常專業(yè)的旅游愛好者的微博,后來確實也證實藝龍微博的定位非常到位,截至今日其在新浪微博已經(jīng)有171萬的粉絲,同樣微信的定位也就顯得非常的關(guān)鍵。
筆者自微信公眾平臺于2012年8月18日開通以來一直帶領(lǐng)著幾千余名V5推推微信的愛好者一起運營微信。從剛開始微信運營者一定要做好微信內(nèi)容的定位。必須精耕細(xì)作,無價值的內(nèi)容、純粹的廣告推送,往往引起用戶的普遍反感。內(nèi)容的形成,建立在滿足用戶需求基礎(chǔ)之上,包括休閑娛樂需求、生活服務(wù)類的應(yīng)用需求、解決用戶問題的實用需求等等。
企業(yè)希望推送的信息和用戶想要的信息,應(yīng)高度尊重訂閱用戶的意愿。拿藝龍旅行網(wǎng)來說其采用和微博上一樣的定位就是為旅行愛好者提供服務(wù)的平臺, 因為推送次數(shù)的寶貴,也減少了心靈雞湯類的推送,這種內(nèi)容其實在微信時代已進行不通了,微信公眾號需要推送的內(nèi)容一定是高質(zhì)量的原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)載率高的內(nèi)容為 主。
2、微信盡快完成認(rèn)證
很多人問筆者微信公眾號開通后是否需要認(rèn)證,在筆者看來是非常必要的。因為認(rèn)證的微信號會有搜索中文的特權(quán),而微信認(rèn)證的門檻也相對較低,只需要有500名訂閱用戶,綁定您的個人或者企業(yè)的認(rèn)證微博即可。
認(rèn)證后的最大益處就是可以直接在微信的添加好友內(nèi)搜索中文即可。而且還支持模糊查找,你只要輸入“藝龍”就可以搜索到“藝龍旅行網(wǎng)”這個微信公 眾號。如果您確實短期內(nèi)無法認(rèn)證那么建議您選擇好記的微信ID或者是申請微信公眾號的QQ號碼在6位之內(nèi),好記些,因為對于口碑傳播來說需要簡潔、明了。
3、靈活利用所有線上線下推廣渠道
很多人不曾了解,早期的時候那些微信的草根運營者擁有幾十萬訂閱用戶的微信公眾號大多是來自于社交平臺的推廣,比如人人網(wǎng)、微博等,筆者就曾經(jīng)接觸過某草根運營團隊,運營幾十個微信公眾號,其通過人人網(wǎng)在短短的2個月就獲取了上百萬的真實訂閱用戶,轉(zhuǎn)化率非常之高。
藝龍旅行網(wǎng)其實也深諳此道,在微博、人人網(wǎng)等平臺的皮膚模版右側(cè)都加上了微信公眾號的宣傳,在其的內(nèi)容中也多次通過文字圖片植入關(guān)注微信公 眾號的信息。另外,還有不少的微信運營者建立了粉絲QQ群,比如V5推推的微信QQ群就容納了幾千名微信愛好者,據(jù)藝龍旅行網(wǎng)透露其在自建的旅行愛好者多 個QQ群內(nèi)的推廣也獲得立竿見影的效果,特別是這些訂閱用戶的忠誠度會非常高。
同時qq賬號與微信的打通,大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。通過qq郵件、好友邀請等方式,都能批量實現(xiàn)qq用戶的導(dǎo)入。通過小規(guī)模試驗,證明具有一定的可行性和回報率。包括他們也在自建的官網(wǎng)等所有可以網(wǎng)上宣傳的地方都放上了微信公眾號,線上全渠道全面推廣。
其實微信公眾號的線下推廣也尤為重要,筆者就了解到某營銷專家通過各地的社會化媒體營銷的活動宣講,給自身運營的微信公眾號帶來不小的微信關(guān)注度。所以對于有實力的微信愛好者來說可以通過在自身的營銷會議中植入宣傳,獲得更多學(xué)院的關(guān)注。另外繼續(xù)以藝龍旅行網(wǎng)為例,其在多個合作的酒店、機場放置自己的微信公眾號二維碼海報、易拉寶,通過用戶掃一掃優(yōu)惠的方式獲得了大量的新增訂閱用戶。
4、搭建自定義回復(fù)接口
自定義回復(fù)接口的想象空間超出我們的預(yù)計,通過自定義回復(fù)接口,微信路況這樣的微信公眾號居然可以實現(xiàn)查詢周邊路況、查詢違章,更厲害的是可以在微信內(nèi)生成微信賀卡,可以當(dāng)微信電子狗,后期估計還會實現(xiàn)微信導(dǎo)航。
另外我們通過這個callback接口還可以做出一整套行業(yè)微信服務(wù)解決方案,比如在藝龍旅行網(wǎng)的微信公眾號里面就內(nèi)置了不少智能對話服務(wù)。通 過發(fā)送“攻略”關(guān)鍵詞就可以返回預(yù)設(shè)的旅游攻略,查天氣、查列車、查景點同理。據(jù)了解,有很多用戶通過這些功能來和微信公眾號大量互動,并提出不少寶貴的 修改意見,逐步豐富服務(wù)內(nèi)容。
特別要提出的就是我們還可以通過地理位置來獲取周邊的數(shù)據(jù),比如當(dāng)您按照提示發(fā)送您的定位請求給這個微信公眾號的時候,就會迅速返回給您周邊的 酒店信息,并且告知您酒店的價位,您可以直接點進去到html5的頁面完成在線訂房。其實這個業(yè)務(wù)邏輯很簡單:用戶發(fā)送請求–>微信接收到請求之后 傳給微信公眾號–>微信公眾號對需求做處理,返回數(shù)據(jù)給微信–>微信返回數(shù)據(jù)給用戶。目前通過微信公眾號預(yù)定酒店的已經(jīng)有挺多了,據(jù)了解通過 這個功能微信預(yù)訂酒店的用戶正在不斷快速增長。
5、策劃大量有獎互動活動
“日均互動超50萬次 微信活動引爆營銷熱點”這塊了,這不是本人信口開河,可以看圖中的截圖。這么強大的互動數(shù)字證實了筆者始終認(rèn)為針對企業(yè)類微信公眾號的運營來說,活動尤其重要。讓我們來了解下藝龍旅行網(wǎng)策劃的一次非常成功有效的微信活動。
讓我們來了解下這次有獎活動的情況,活動的名字結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的外號:“小藝”,起名為:與小藝一戰(zhàn)到底。從圖中可以看到主要是基于自定義回復(fù) 接口開發(fā)的app,將答題贏獎品的模式植入到微信中采取了有獎答題闖關(guān)的模式,設(shè)置了每日有獎積分,最終積分最高的獲得豐厚大禮,藝龍還專門針對參與游戲 的幸運樓層送上好禮,這樣就大大的促進了游戲參與的積極性,加上在活動推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣,根據(jù)后臺真實的數(shù)據(jù)每日參與的互動活 躍度高達(dá)五六十萬,微信的訂閱用戶也同步新增幾萬。
而整個活動的資金投入也比微博活動少得多,取得了非常讓人滿意的效果。如果結(jié)合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產(chǎn)品來做互動活動,通過官博和網(wǎng)店的聯(lián)合宣傳,必然會取得很好的效果。
讓我們來解讀下微信互動活動的運營要點:
1、活動規(guī)劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性,進行市場調(diào)研后策劃并進行全方位預(yù)熱推廣,在包括微博、線下廣告、官網(wǎng)等多方面都宣傳本次微信活動的情況。
2、活動運營期間需要有專門的客服在后臺記錄和解答問題,引導(dǎo)用戶積極參與活動,并通過自定義回復(fù)接口不斷推送活動參與說明,利于關(guān)注用戶快速參與。
3、基于自定義接口開發(fā)有獎問答平臺,根據(jù)自身微信公眾號的定位來植入和品牌相關(guān)的問題,也可以聯(lián)合多個相關(guān)品牌一起聯(lián)合植入營銷,提供多款各品牌產(chǎn)品提升中獎度。
4、通過設(shè)置多重獎品來刺激參與者,并且在推廣渠道不斷的宣傳來刺激參與度。獎品方面不光設(shè)置單次的大獎還可以設(shè)置多個參與獎,這樣調(diào)動用戶的積極性。
5、由于微信的互動是隱秘的,所以特別適合設(shè)置和企業(yè)品牌有關(guān)的問題來設(shè)置有獎答題,首個答對的就可以獲得獎勵,利于統(tǒng)計中獎名單。當(dāng)然也可以 設(shè)置只要答對就有積分,通過后期統(tǒng)計的總積分來獲得獎勵,目前這塊暫時還是需要手工統(tǒng)計,后期估計會有基于后端活動的平臺出來。
6、對參與用戶進行二次分組,每個參與的用戶都可以根據(jù)其基本屬性按照性別、地域等分組,后期非常有利于二次營銷。
7、要注意互動的便利性,盡量讓用戶采用選擇的方式來參與,可以設(shè)置多個問題的總積分模式,用戶只需要輸入簡單的數(shù)字或者英文即可參加,大大的提升活動度。
8、抓住節(jié)日時效性活動營銷熱潮:活動的策劃建議多多采用節(jié)日性和熱門事件結(jié)合。比如“微信曬罰單 送祝?!边@樣非常有創(chuàng)意的服務(wù)就值得學(xué)習(xí)。 采用微博節(jié)日營銷活動思路來策劃評估微信的節(jié)日營銷,效果一樣會好。只需在微信上更多的注意對新關(guān)注用戶的引導(dǎo)即可。
6、搭建自定義公眾號模版
由于微信內(nèi)置瀏覽器完美兼容HTML5代碼,所以現(xiàn)在不少有開發(fā)能力的企業(yè)都會自己搭建基于H5的響應(yīng)式頁面布局,比如藝龍旅行網(wǎng)就支持通過自 定義回復(fù)接口返回做好的wap頁,在頁面中可以構(gòu)建多種功能并且展示更多華麗視覺頁面設(shè)計效果,比如直接選擇附近的酒店完成預(yù)定、通過外部支付完成訂購、 通過會員卡系統(tǒng)發(fā)放會員卡,這些都可以一鍵完成非常方便。
未來微信公眾號還將可以設(shè)置自定義菜單,完全可以當(dāng)成一個展示企業(yè)的全方位網(wǎng)絡(luò)平臺?,F(xiàn)在微信已經(jīng)開始低調(diào)內(nèi)測自定義菜單功能??梢钥吹揭呀?jīng)可以通過底部的tab,觸發(fā)分類和目錄,也就是說未來媒體微信號就是一本圖文并茂的電子雜志,隨著自媒體作者的逐漸增多,價值的不斷提升,電子雜志app必然會受到巨大沖擊。
另外如果沒有代碼開發(fā)能力還可以選擇類似“皮皮微信”這樣的第三方載體,通過選選模版,構(gòu)建微信公眾主頁往期雜志等多模版效果,并可以通過后臺統(tǒng)計了解真實活躍度。
7、通過口碑傳播
軟文中的口碑推廣,比如您如果看的本文推廣的方式比較靠譜就會轉(zhuǎn)給其他的朋友,那么自然會獲得關(guān)注。藝龍旅行網(wǎng)就是經(jīng)常通過搜集的旅行日記,讓旅行愛好者感興趣自發(fā)的微信內(nèi)分享給朋友和朋友圈,從實際效果來看口碑傳播是最具黏性和擴散性的。
另外您也可以多加微信交流有關(guān)的QQ群、微信群,在里面介紹自己運營某微信公眾號的心得,分享干貨讓大家關(guān)注,而不是上來就丟小廣告。還可以通 過訂閱自身的微信公眾號,把自己號的優(yōu)秀內(nèi)容分享到朋友圈并加以評論,前提是您需要關(guān)注盡量多的微信好友,這樣才能確保效果。對于精辟的原創(chuàng)好文章還可以 加上您的微信公眾號,讓比您更有影響力的微信公眾號轉(zhuǎn)載或者推薦。
篇10
David Spenhoff,這位熱愛IT、習(xí)慣把工作和休閑徹底分開的人,相信“休息是為了走更長遠(yuǎn)的路”。在他看來,品牌絕不是為做而做,而是給客戶切實需要的承諾,并堅定地去完成。
日前,David Spenhoff第二次來華,作為趨勢科技有限公司(以下簡稱趨勢科技)全球企業(yè)營銷副總裁,他的此次亞太之旅有著非同尋常的意義:除了網(wǎng)絡(luò)威脅新解決方案、網(wǎng)絡(luò)版產(chǎn)品上市和虛擬展會三個常規(guī)事務(wù)的安排,還有新品牌形象的傳播。
毫無疑問,網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)是以技術(shù)立足的,賽門鐵克、卡巴斯基,這些赫赫有名的跨國公司無不立足于先進的技術(shù)。但是,在“技術(shù)同質(zhì)化”時代,企業(yè)品牌也亟需由技術(shù)形象向“人文形象”轉(zhuǎn)型。David Spenhoff更是把增加品牌形象的新內(nèi)涵作為趨勢科技品牌建設(shè)最緊迫的任務(wù)。伴隨著今年年初新的品牌LOGO出臺,趨勢科技展開了新的營銷攻勢:以技術(shù)為基礎(chǔ)強調(diào)服務(wù);強調(diào)自己不只是產(chǎn)品供應(yīng)商,更是安全專家;強調(diào)傾全公司之力“解決用戶的痛”。
“解決客戶的痛”
David Spenhoff一直在IT領(lǐng)域工作,幾乎把這個行業(yè)“倒騰透”了。在開發(fā)和銷售企業(yè)軟件以及解決方案方面,他至少有25年的經(jīng)驗,大部分行銷經(jīng)驗是在硅谷得來的。Java公司是跨平臺程序語言軟件開發(fā)商,12年前,David Spenhoff加入這家公司時,它還默默無聞。David是Java公司早期核心團隊中的一員,負(fù)責(zé)Java公司的全球市場推廣工作,在兩年內(nèi)使得Java家喻戶曉,并將Java群體擴展到數(shù)百萬開發(fā)者的規(guī)?!,F(xiàn)在,80%的中國軟件開發(fā)是建立在Java公司的技術(shù)上。
這段經(jīng)歷給了David Spenhoff 很大的啟發(fā),他認(rèn)為,營銷最重要的是“了解客戶的需求,解決客戶的苦惱”。
在他看來,僅僅技術(shù)領(lǐng)先并不能代表企業(yè)形象貼近用戶的內(nèi)心,雖然在全球趨勢科技的服務(wù)器架構(gòu)防毒解決方案居領(lǐng)導(dǎo)地位,在整體服務(wù)器防毒軟件市場、群組防毒軟件市場、網(wǎng)關(guān)防毒軟件市場的占有率均高居全球第一位?;诩夹g(shù)領(lǐng)先,David Spenhoff把服務(wù)提到了前所未有的高度,通過LOGO變更開始實施新的品牌戰(zhàn)略:將趨勢科技的二維標(biāo)志變成了一個紅色球狀標(biāo)志,從各個角度都能看到“TREND MICRO”字符。在新的廣告片中,這個“球”出現(xiàn)在畫面人物網(wǎng)絡(luò)生活的方方面面:團隊和個人工作、網(wǎng)上金融交易、休閑娛樂……David Spenhoff對此的解釋是,除了醒目、吸引眼球之外,球狀形象比二維圖案更貼近人們的情感認(rèn)知,代表趨勢科技“就是在你身邊的安全專家”,而且預(yù)示著趨勢科技對客戶360度的無障礙服務(wù)。
當(dāng)然,LOGO的改變只是趨勢科技整體戰(zhàn)略中的一個小環(huán)節(jié)?!白钪匾牟皇峭庠诟淖?,而是我們內(nèi)部做了很多事情,要認(rèn)真傾聽顧客和市場的聲音,對客戶做出什么樣的承諾,要永遠(yuǎn)比客戶更前瞻。我們定位在‘網(wǎng)絡(luò)安全專家’,要想到你所有可能遭受的威脅,并提供最好的解決方式、最優(yōu)秀的服務(wù)和技術(shù),讓你無憂?!盌avid Spenhoff說。
其實在此之前,趨勢科技并非沒有注重服務(wù)品質(zhì),其企業(yè)專屬咨詢服務(wù)──PSP(Premium Support Program)自從推出以來,就受到了國際性大企業(yè)的青睞。去年,趨勢科技在PSP的基礎(chǔ)上又提出了服務(wù)等級協(xié)議──SLA(Service Level Agreement),大膽承諾“如果沒有在規(guī)定時間內(nèi)解決客戶的問題將接受罰款”,這在整個防毒業(yè)界是獨一無二的。如今,趨勢科技重棰響鼓,把服務(wù)推向了新的高度。2007年,趨勢科技將以服務(wù)為主導(dǎo),繼續(xù)向提供全面安全服務(wù)的領(lǐng)域做戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,基于用戶需求通過漸進式的推進,將網(wǎng)絡(luò)安全防御從被動式向主動式轉(zhuǎn)變。
營銷也要“適銷對路”
David Spenhoff展示給眾人的,永遠(yuǎn)是一副自信的微笑表情,他自我評價是個“好人”,“每個人都喜歡我”。那么,作為環(huán)球營銷副總裁,他又怎樣讓趨勢科技的產(chǎn)品在知名度、美譽度上得到高分,爭取“人人都喜歡”呢?
在4C營銷時代,客戶的感受是第一位的。除了傾聽客戶需求,努力解決客戶的問題之外,他一直在思考和選擇適合安全行業(yè)的營銷方式?!艾F(xiàn)在,知名度、美譽度的打造方式越來越多樣而且靈活,比如博客、社區(qū)傳播等方式。我認(rèn)為要選擇適合這個行業(yè),尤其是適合你的客戶的營銷方式,而不是各種方式一起上?!盌avid Spenhoff認(rèn)為,多種營銷方式一起用,既有好的一面,也存在風(fēng)險;即使具體到某一種營銷平臺,也是一分為二,影響有好有壞。以現(xiàn)在熱門的電影植入式營銷為例,在理論上它是將廣告和劇情深度結(jié)合,但在實際操作中并不容易,而強拉硬拽的“植入”就顯得很假,觀眾(包括潛在客戶)觀看影片是為了放松、休閑,當(dāng)他們看到過多的“植入廣告”,就會厭倦,對品牌傳播可能會有副作用。另外,電影植入營銷平臺適用于個人消費市場的產(chǎn)品,對于趨勢科技來講,由于主要面向企業(yè)級市場,他目前不會考慮采用植入式營銷做推廣。
針對企業(yè)級市場,趨勢科技目前大多是將虛擬展會、網(wǎng)絡(luò)會議、網(wǎng)上論壇等各種網(wǎng)上營銷方式組合起來。David Spenhoff認(rèn)為,虛擬展會在三個方面優(yōu)勢突出:其一,可以免去租場地和出差費用,所有展示都可以在網(wǎng)上完成,而且所有展示情況可以記錄下來,在北京辦完可以挪到上海再辦,一次投資,多次使用;其二,自己是主場,客戶的注意力只會放在趨勢科技一家;其三,產(chǎn)品經(jīng)理在線回答問題,可以錄下來發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上,隨時方便客戶查看,客戶不受時間、地點限制,隨時可以上網(wǎng)觀看。
對于安全行業(yè),除了網(wǎng)上推廣,線下活動也是必不可少的。在各種線下推廣活動中,趨勢科技有著細(xì)致的投入回報指標(biāo)和嚴(yán)格的比例控制。David Spenhoff談到,在對企業(yè)級客戶的市場預(yù)算(除去工資成本)中,三分之二做商機挖掘,三分之一做知名度、美譽度、與PR相關(guān)的事情。商機挖掘中,25%用來做傳統(tǒng)的線下面對面展會和研討,其他則用網(wǎng)絡(luò)形式做市場推廣。趨勢科技有嚴(yán)格的指標(biāo),在商機挖掘時衡量商機的投入和回報率,以便清楚每一個市場活動的收獲。
推進中國本土化進程
8年前David Spenhoff第一次來中國,而今天的舊地重游,中國給他留下了深刻的印象。在他看來,中國飛速發(fā)展的經(jīng)濟和對新技術(shù)的需求對趨勢科技來講意義重大,他希望趨勢科技在中國市場快速成長起來,使中國市場成為亞太地區(qū)繼日本、印度之外最重要的市場。
把趨勢科技全球品牌策略延伸到中國,目前,趨勢科技迫切要做的事情是建立公司“可信賴的網(wǎng)絡(luò)安全專家”形象。其實,趨勢科技是技術(shù)導(dǎo)向的公司,網(wǎng)關(guān)是其最強的地方,在安全和防毒等方面使用份額為全球第一。現(xiàn)在,趨勢科技強調(diào)不止提品,而是做好一整套安全解決方案和服務(wù)架構(gòu),給客戶全方位的安全服務(wù),建立起更為貼近客戶的“人文”形象?!摆厔菘萍疾怀葱侣?,不打口水戰(zhàn),我們在思考適合中國市場的營銷方式,比如從創(chuàng)始故事等方面去宣傳。”
趨勢科技的這種形象轉(zhuǎn)型,為其市場開拓做了重要的鋪墊。今年,趨勢科技以具備“雙引擎”功能的PC-cillin網(wǎng)絡(luò)安全版敲開個人消費市場,年底將進入中國市場。這意味著趨勢科技除了要面對老對手賽門鐵克、卡巴斯基,在中國市場上也將直面新的競爭對手――面向個人市場的瑞星、金山、江民。在葉偉倫看來,技術(shù)無壟斷,同行之間在不斷縮短距離,而只有通過服務(wù)和承諾才能有效地區(qū)別于競爭對手。
同時,趨勢科技也在大力推進中國本土化的進程。
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