導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇戰(zhàn)略管理的意義，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)實(shí)意義 戰(zhàn)略成本 成本管理

戰(zhàn)略管理的核心是要尋求企業(yè)持之以恒的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一切戰(zhàn)略的核心，它歸根結(jié)底來(lái)源于企業(yè)能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造的價(jià)值，這一價(jià)值要超過(guò)該企業(yè)創(chuàng)造它的成本。價(jià)值是客戶愿意為其所需要的東西所付的價(jià)款。超額價(jià)值來(lái)自于以低于競(jìng)爭(zhēng)廠商的價(jià)格而提供同等的受益，或提供的非同一般的受益足以抵消其高價(jià)而有余。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有兩種基本形式，即成本領(lǐng)先和別具一格（標(biāo)新立異）。一個(gè)企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就需要做出抉擇，即企業(yè)要就爭(zhēng)取哪一種優(yōu)勢(shì)和在什么范圍內(nèi)爭(zhēng)取優(yōu)勢(shì)問(wèn)題做出選擇?！叭f(wàn)事都要領(lǐng)先，事事都要每人滿意”的想法只會(huì)造成戰(zhàn)略上的平庸和經(jīng)濟(jì)效益的低下，因?yàn)檫@往往意味著一個(gè)企業(yè)根本沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可言。企業(yè)管理觀念和管理技術(shù)的變化，對(duì)傳統(tǒng)的成本管理產(chǎn)生了巨大的沖擊，要求成本管理更新觀念。變革技術(shù)。

一、戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)

戰(zhàn)略成本管理指管理人員運(yùn)用專門方法提供企業(yè)本身及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析資料，幫助管理者形成和評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略，從而創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到企業(yè)有效地適應(yīng)外部持續(xù)變化的環(huán)境的目的。

1.長(zhǎng)期性。戰(zhàn)略成本管理的宗旨，是為了取得長(zhǎng)期持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以便企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。而傳統(tǒng)的成本管理則立足于短期的成本管理，而未從長(zhǎng)遠(yuǎn)的持續(xù)地降低成本的策略上考慮，屬于戰(zhàn)術(shù)性的成本管理。比如企業(yè)進(jìn)行人工成本管理，按“降低成本”，企業(yè)宜雇傭年齡相對(duì)較大、技術(shù)熟練程度高的員工以便降低人工成本。以“成本優(yōu)勢(shì)”標(biāo)準(zhǔn)衡量，企業(yè)宜從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)雇傭?qū)δ贻p、文化程度高的員工，利用學(xué)習(xí)曲線，以獲得較長(zhǎng)時(shí)期的成本優(yōu)勢(shì)。

1.外延性。戰(zhàn)略成本管理的著眼點(diǎn)是外部環(huán)境，將成本管理外延向前延伸到采購(gòu)環(huán)節(jié)，乃至研究開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，向后還必須考慮售后服務(wù)環(huán)節(jié)。既要重視與上游供應(yīng)商的聯(lián)系，也應(yīng)重視與下游客戶和經(jīng)銷商的聯(lián)結(jié)?？傊?，應(yīng)把企業(yè)成本管理納入整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中予以全面考察。只有對(duì)企業(yè)所處環(huán)境的正確分析和判斷，才能預(yù)測(cè)和控制風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，確定和實(shí)施正確適當(dāng)?shù)墓芾響?zhàn)略，把握機(jī)遇，主動(dòng)積極地適應(yīng)和駕馭外界環(huán)境，在競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)預(yù)定的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.全局性。戰(zhàn)略成本管理以企業(yè)的全局為對(duì)象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略而制定的。它把企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境綜合起來(lái)，企業(yè)的價(jià)值鏈貫穿于企業(yè)內(nèi)部自身價(jià)值創(chuàng)造作業(yè)和企業(yè)外部?jī)r(jià)值轉(zhuǎn)移作業(yè)的二維空間，價(jià)值鏈不同于價(jià)值增值，它是更廣闊的外在于企業(yè)的價(jià)值系統(tǒng)鏈，企業(yè)不過(guò)是整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造作業(yè)全部鏈節(jié)中的一部分、一個(gè)鏈節(jié)。因此，戰(zhàn)略成本管理從企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境出發(fā)，其成本管理不僅包括企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈分析，而且包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析和企業(yè)所處行業(yè)的價(jià)值鏈分析，從而達(dá)到知己知彼，洞察全局的目的，并由此形成價(jià)值鏈的各種戰(zhàn)略。而傳統(tǒng)成本管理的“降低成本”則是站在某一企業(yè)的角度，加強(qiáng)成本管理使其成本最低，成本最低并不表明企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成本優(yōu)勢(shì)。如為了降低成本，采用代用材料，可能使產(chǎn)品質(zhì)量有所下降。而進(jìn)行技術(shù)改造和更新，可能導(dǎo)致企業(yè)的成本略有上升，但同時(shí)可以使產(chǎn)品質(zhì)量大大提高，增加產(chǎn)品的附加值，實(shí)現(xiàn)最佳的成本效益比，從而使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——成本領(lǐng)先。

4.抗?fàn)幮?。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)——成本優(yōu)勢(shì)，是關(guān)于企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之一，同時(shí)也是企業(yè)針對(duì)來(lái)自各方面的許多沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這些挑戰(zhàn)的行動(dòng)方案。它與傳統(tǒng)的較少考慮競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)而單純?yōu)榱烁纳破髽I(yè)現(xiàn)狀、增加經(jīng)濟(jì)效益的成本管理方法不同。只有當(dāng)這些成本管理工作與強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量和迎接挑戰(zhàn)直接相關(guān)、具有戰(zhàn)略意義時(shí)，才能構(gòu)成戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)容。

二、戰(zhàn)略成本管理的現(xiàn)實(shí)意義

戰(zhàn)略成本管理的實(shí)質(zhì)是尋求成本優(yōu)勢(shì)（或成本領(lǐng)先）。研究和推行戰(zhàn)略成本管理具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

1.戰(zhàn)略成本管理的形成和發(fā)展是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。前文已述，近二十年來(lái)企業(yè)環(huán)境發(fā)生了急劇的變化，全球性競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為了適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)的需要，戰(zhàn)略成本管理應(yīng)運(yùn)而生。不言而喻，成本是決定企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中能否取得份額以及占有多少份額的關(guān)鍵因素，而影響競(jìng)爭(zhēng)成本的核心是企業(yè)的戰(zhàn)略成本，而非傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)成本。在戰(zhàn)略成本管理中，波特為我們提出了戰(zhàn)略分析的方法：即首先分析企業(yè)的產(chǎn)品所處的市場(chǎng)生命周期和市場(chǎng)份額等，然后確定其應(yīng)采取的戰(zhàn)略。對(duì)于不同的產(chǎn)品應(yīng)采取不同的市場(chǎng)戰(zhàn)略，是以產(chǎn)品差異戰(zhàn)略取勝（在成本差距不可能拉大的情況下生產(chǎn)比對(duì)手更優(yōu)、更獨(dú)特的產(chǎn)品以顯示差異，吸引顧客），還是以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略取勝（在產(chǎn)品性能與質(zhì)量不可能會(huì)有差別的情況下努力降低成本、降低售價(jià)來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）。采取產(chǎn)品差異戰(zhàn)略可以通過(guò)培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，優(yōu)良服務(wù)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方法實(shí)現(xiàn)；而成本領(lǐng)先戰(zhàn)略則可以通過(guò)大量生產(chǎn)、學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)，嚴(yán)格的成本控制等方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。

2.戰(zhàn)略成本管理的形成和發(fā)展是建立和完善現(xiàn)代成本管理體系，加強(qiáng)企業(yè)成本管理的必然要求?，F(xiàn)代成本管理是企業(yè)全員管理、全過(guò)程管理、全環(huán)節(jié)管理和全方位管理，是商品使用價(jià)值和商品價(jià)值結(jié)合的管理，是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)結(jié)合的管理。在現(xiàn)代成本管理中，戰(zhàn)略成本管理占有十分重要的地位，它突破了傳統(tǒng)成本管理把成本局限在微觀層面上的研究領(lǐng)域，把重心轉(zhuǎn)向企業(yè)整體戰(zhàn)略這一更為廣闊的研究領(lǐng)域，諸如生產(chǎn)關(guān)聯(lián)、采購(gòu)關(guān)聯(lián)、技術(shù)關(guān)聯(lián)、財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)聯(lián)中的成本分析等，有利企業(yè)正確地進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、決策，從而正確地選擇企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，正確處理企業(yè)發(fā)展與加強(qiáng)成本管理的關(guān)系，提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益。

3.戰(zhàn)略成本管理的研究與實(shí)施，有利于改善和加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，戰(zhàn)略管理在理論研究上已經(jīng)取得了豐碩的成果，國(guó)內(nèi)外已出版了許多著作，發(fā)表了許多研究文章。在實(shí)踐中，許多大公司設(shè)立了諸如“研究開(kāi)發(fā)部”“戰(zhàn)略研究部”等企業(yè)戰(zhàn)略研究機(jī)構(gòu)，而在實(shí)際運(yùn)用中更多的著眼于戰(zhàn)略等經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理方面，較少涉及戰(zhàn)略成本管理。企業(yè)管理作為一個(gè)完善的系統(tǒng)，戰(zhàn)略成本管理是不可或缺部分，如何正確引進(jìn)和運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理是我國(guó)會(huì)計(jì)管理值得深思的問(wèn)題。

篇2

在戰(zhàn)略規(guī)劃階段，要確定任務(wù)方向，進(jìn)行SWOT分析，資源配置、建立目標(biāo)，制定出可供實(shí)施的方案。這一方案必須是企業(yè)的資源能夠做到的，讓企業(yè)收益最大化的。一旦戰(zhàn)略偏差，將在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和成敗。

在戰(zhàn)略實(shí)施階段，我覺(jué)得涵蓋了企業(yè)管理的方方面面。從企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)管理、人力資源到信息系統(tǒng)，各個(gè)部門和管理環(huán)節(jié)都會(huì)受到影響，并緊密配合實(shí)施工作。關(guān)鍵之處在于HR和財(cái)務(wù)。

由于企業(yè)的內(nèi)外部因素處于不斷變化之中，戰(zhàn)略需要不斷的調(diào)整和修改，這就需要戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。審視外部環(huán)境，綜合業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，制定修改方案并實(shí)施。

世界萬(wàn)物處在不同的變化中，哲學(xué)上講現(xiàn)在的我不是過(guò)去的我，未來(lái)的我不是現(xiàn)在的我，現(xiàn)在的我要同過(guò)去的我斗爭(zhēng)，同未來(lái)的我抗衡。一個(gè)個(gè)體這樣，有各個(gè)不同個(gè)體組成的市場(chǎng)更是如此。市場(chǎng)環(huán)境日新月異，很多不可預(yù)見(jiàn)的和未知的事情必定會(huì)在我們的面前發(fā)生。那么，擺在每個(gè)戰(zhàn)略制定者面前的，要進(jìn)行的戰(zhàn)略制定到底是在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作還是科學(xué)研究。

我們時(shí)常被人告知經(jīng)驗(yàn)的重要性，在戰(zhàn)略管理過(guò)程中，經(jīng)驗(yàn)、判斷和感覺(jué)，也一直存在，更有很多成功人士憑直覺(jué)一次次帶領(lǐng)自己的企業(yè)走出困境，創(chuàng)造輝煌。這種描述下，戰(zhàn)略管理該是一門藝術(shù)，管理者隨性揮灑。然而不容置疑的是，當(dāng)藝術(shù)遭遇商業(yè)化，那份獨(dú)有的灑脫就消退了。戰(zhàn)略管理更是如此，因?yàn)樗緛?lái)就是市場(chǎng)活動(dòng)的一部分，不可能脫離市場(chǎng)而單獨(dú)存在。雖然時(shí)時(shí)在變化，但是并不是按照一定的規(guī)律平衡運(yùn)動(dòng)的。當(dāng)它向著一個(gè)未知高速運(yùn)動(dòng)時(shí)，經(jīng)驗(yàn)管什么用。經(jīng)驗(yàn)只是對(duì)已知事務(wù)的地思考和沉淀。這個(gè)時(shí)候，戰(zhàn)略管理不得不注重科學(xué)研究和分析。

因此我們可以獲得結(jié)論：戰(zhàn)略管理是藝術(shù)和科學(xué)融合的管理，市場(chǎng)變化的方向和速度決定了在決策時(shí)的方法偏重。從某種意義上講，戰(zhàn)略管理過(guò)程是在復(fù)制那些知曉和善于分析商務(wù)實(shí)際、具有良好直覺(jué)的出色管理者的思維方式。

任何一個(gè)戰(zhàn)略制定者，都是在做一套全新的東西，即使市場(chǎng)上有很多同類的東西存在。但是，作為戰(zhàn)略制定者應(yīng)該明確的知道，現(xiàn)實(shí)中不存在完整的方案，只存在各種信息的碎片。并且這些碎片在你用得著的時(shí)候，總是少之又少，很多還掌握在信息售賣人的手中。這種情況決定了一個(gè)戰(zhàn)略制定者必須很好掌握的技巧——對(duì)未知事物進(jìn)行合理的假設(shè)。這就可以看作是憑經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)進(jìn)行的過(guò)程。在制定方案時(shí)，要盡可能多的獲得信息，來(lái)指導(dǎo)假設(shè)的形成，并在方案中明確地進(jìn)行陳述。接下來(lái)就是分析了。這接下來(lái)的就是科學(xué)的方法了。

分析的重點(diǎn)在于你如何支持這一決策，如何實(shí)施，沒(méi)有永恒的正確地解決方案，解決方案都是全新的，分析必須對(duì)你的假設(shè)有充足的論證。論證你的方案切實(shí)可行，沒(méi)有超過(guò)企業(yè)的行動(dòng)能力。

所有的夸張、保守、偏見(jiàn)都將影響決策的合理性和客觀性。

RUDYARD KIPLING曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：我擁有六個(gè)忠誠(chéng)的仆人，他們教會(huì)我一切。他們是：何人、何時(shí)、在何處、做什么、為什么要這樣做、又如何去做。戰(zhàn)略制定者要闡述什么，就是這些問(wèn)題，具體的闡述出來(lái)。最終，將方案與公司已有的行動(dòng)方案進(jìn)行比較、評(píng)估，從而獲得創(chuàng)新突破。

當(dāng)你將方案與管理成員進(jìn)行討論時(shí)，你只需要做好一個(gè)傾聽(tīng)者和奉獻(xiàn)者就行了。

篇3

    論文摘要:戰(zhàn)略人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資管理發(fā)展的必然方向。本文對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的定義,特征與如何實(shí)施,并部分結(jié)合了大型地質(zhì)勘察單位展開(kāi)了探討。

    一、戰(zhàn)略人力資源管理的涵義

    戰(zhàn)略人力資源管理(簡(jiǎn)稱SHRM),是橫跨人力資源管理及戰(zhàn)略管理兩個(gè)領(lǐng)域的一個(gè)新出現(xiàn)的交叉范疇。對(duì)于戰(zhàn)略人力資源管理可以有三種理解,對(duì)戰(zhàn)略人力資源的管理、對(duì)人力資源的戰(zhàn)略管理、對(duì)戰(zhàn)略人力資源的戰(zhàn)略管理。

    在內(nèi)涵上,戰(zhàn)略人力資源管理指企業(yè)以戰(zhàn)略規(guī)劃為主導(dǎo)來(lái)開(kāi)展有關(guān)人力資源管理活動(dòng),一切人力資源管理活動(dòng)都必須配合企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略形勢(shì),進(jìn)行系統(tǒng)地設(shè)計(jì)與實(shí)施,以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力并實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。它可以被看成是“有計(jì)劃的人力資源使用模式以及在組織能夠?qū)崿F(xiàn)其目標(biāo)的各種活動(dòng)。”其特征有:(1)人力資源的戰(zhàn)略性,即人力資源是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性資源;(2)人力資源管理的系統(tǒng)性,即企業(yè)為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而部署的人力資源管理政策、實(shí)踐以及方法、手段等是一種戰(zhàn)略系統(tǒng);(3)人力資源管理的戰(zhàn)略性;(4)人力資源管理的目標(biāo)導(dǎo)向性,即促進(jìn)組織績(jī)效最大化。

    作為一種新的人力資源管理模式,戰(zhàn)略人力資源管理是為了適應(yīng)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需要以及人力資源管理理論自身發(fā)展的需求,在充分考慮了員工的期望之后,根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略的需求來(lái)制定的一種長(zhǎng)期綱要與計(jì)劃。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,人才地位日益突出的現(xiàn)今,實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理,對(duì)于大型地質(zhì)勘察單位意義重大。

    二、戰(zhàn)略人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的區(qū)別

    戰(zhàn)略人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理在許多方面有本質(zhì)的區(qū)別,具體表現(xiàn)為:

    1.功能作用上的區(qū)別

    傳統(tǒng)的人力資源管理起行政輔助的作用,管理幅度狹窄,工作范圍有限,很少涉及企業(yè)的高層戰(zhàn)略決策,此時(shí)的角色定位還停留在行政事務(wù)的處理上。在帶有國(guó)有基因的地質(zhì)勘察單位,行政輔的人力資源管理往往占據(jù)上風(fēng),同時(shí),這種思維慣性依然發(fā)揮著作用。

    戰(zhàn)略人力資源管理人力資源部門所扮演的角色不僅僅是簡(jiǎn)單行政輔助角色,也不僅僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)簡(jiǎn)單的執(zhí)行者,它還是企業(yè)戰(zhàn)略決策的參與者甚至是主導(dǎo)者,人力資源部門越來(lái)越多地參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等事務(wù)。具體到地質(zhì)勘察單位,通過(guò)強(qiáng)化和支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),諸如傳播人力資源管理技術(shù)、推動(dòng)員工群體的溝通等,有助于企業(yè)的盈利性、質(zhì)量改善以及其他經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),

    2.指導(dǎo)思想上的區(qū)別

    傳統(tǒng)的人力資源管理以成本導(dǎo)向作為其指導(dǎo)思想,工作的重點(diǎn)是盡量降低人力成本,精簡(jiǎn)人事經(jīng)費(fèi),因此在企業(yè)的實(shí)踐中往往輕視工作本身。對(duì)于地質(zhì)勘察單位而言,在日常的管理中,重人力成本的控制,輕員工積極性的開(kāi)發(fā)這種問(wèn)題在一定程度上長(zhǎng)期存在著。

    戰(zhàn)略人力資源管理管理部門將其自身視為一個(gè)業(yè)務(wù)部門,突出強(qiáng)調(diào)自身的“顧客”和“產(chǎn)品”,強(qiáng)調(diào)以顧客服務(wù)為工作導(dǎo)向。人力資源部門將與其工作發(fā)生關(guān)聯(lián)的所有“人”均視為“顧客”,既包括公司內(nèi)部的戰(zhàn)略規(guī)劃部門、業(yè)務(wù)部門的直線經(jīng)理以及普通員工,也包括公司的客戶和市場(chǎng)……。這種思想的實(shí)施,對(duì)于長(zhǎng)期受科層制弊端影響的地質(zhì)勘察單位而言,將十分有益。

    3.投資戰(zhàn)略上的區(qū)別

    傳統(tǒng)的人力資源管理將資本、產(chǎn)品、品牌、技術(shù)以及投資戰(zhàn)略作為一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵投資;戰(zhàn)略人力資源管理的出發(fā)點(diǎn)是著眼于“人”,以“人”為核心,將人員及其知識(shí)和能力作為一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵投資。強(qiáng)調(diào)對(duì)人力資源的動(dòng)態(tài)的、心理的調(diào)節(jié)和開(kāi)發(fā),達(dá)到人與事的系統(tǒng)優(yōu)化、使企業(yè)取得最佳的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。

    在日常經(jīng)營(yíng)管理中,大型地質(zhì)勘察單位因受傳統(tǒng)人力資源管理觀念的影響,往往將人員管理的主要職責(zé)放在公司人力資源部門的職能管理專家上,易犯沒(méi)有群眾精神的錯(cuò)誤。而戰(zhàn)略人力資源管理方法將人員管理職責(zé)放在與員工聯(lián)系最多的人,也就是各位員工的業(yè)務(wù)管理人員身上。因此,無(wú)論是地質(zhì)勘察機(jī)構(gòu)自身的技術(shù)人員還是普通職工,他們的積極性與創(chuàng)造性都能充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。

    三、企業(yè)如何實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理

    實(shí)質(zhì)上,企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略人力資源管理就是要在人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃之間建立起內(nèi)在聯(lián)系,明確人力資源管理在戰(zhàn)略形成和戰(zhàn)略實(shí)施中的不同階段上所扮演的角色、所承擔(dān)的職責(zé)以及所發(fā)揮的作用。這在具體的實(shí)施過(guò)程中,有著不同的要求:

    1.目標(biāo)與組織條件

    戰(zhàn)略人力資源管理不僅是有關(guān)人力資源管理一系列行動(dòng)計(jì)劃,也是改變一個(gè)企業(yè)的本來(lái)特性的一個(gè)整體的、多面的、長(zhǎng)期的日程。在當(dāng)今迅速變化的環(huán)境中,構(gòu)建戰(zhàn)略人力資源管理的一個(gè)重要的目標(biāo)就是,為了獲得和保持企業(yè)在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)企業(yè)成為一個(gè)更加靈活、更加合適的組織。

    為了使企業(yè)人力資源管理在戰(zhàn)略層次上發(fā)揮職能,首先要在決策組織上保證負(fù)責(zé)人力資源管理的人員成為公司決策和監(jiān)理委員會(huì)的正式成員;其次,企業(yè)人力資源職能管理部門必須被賦予法定的職權(quán),對(duì)企業(yè)人力資源方面的環(huán)境變化進(jìn)行戰(zhàn)略性的監(jiān)測(cè)和報(bào)告,并及時(shí)提供關(guān)于每一個(gè)戰(zhàn)略的人力資源配備方案。只有擁有相應(yīng)的權(quán)威,才能保證戰(zhàn)略人力資源管理能得到實(shí)際執(zhí)行和有效實(shí)施。

    此外,戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)施也有賴于“以人為本”的企業(yè)組織文化、團(tuán)隊(duì)精神、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等其他一系列正式的制度安排。

    2.實(shí)施原則

    戰(zhàn)略人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略相結(jié)合的一種戰(zhàn)略意義上的人力資源管理模式,實(shí)施中應(yīng)遵循以下原則:

    第一,動(dòng)態(tài)性原則,當(dāng)企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)機(jī)遇與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同時(shí),企業(yè)的戰(zhàn)略也隨之發(fā)生變化,那么,企業(yè)的人力資源管理也要與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相一致,這也是其基本的原則。

    第二,合作性原則,在戰(zhàn)略人力資源管理中,一個(gè)人力資源管理的戰(zhàn)略能否有效實(shí)施,需要企業(yè)自上到下各個(gè)部門的有效合作。只有一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的協(xié)調(diào)的管理系統(tǒng)才能發(fā)揮最佳的效能。

    第三,敏捷性原則,人力資源管理部門應(yīng)具有較高的敏捷性要求,即企業(yè)的人力資源管理部門應(yīng)具有對(duì)來(lái)自企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化具有快速反應(yīng)能力。

    總之,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),注重風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),要充分意識(shí)到人力資源管理與戰(zhàn)略管理的關(guān)系,以此來(lái)應(yīng)對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。

    參考文獻(xiàn):

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【關(guān)鍵詞】 戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì);企業(yè)管理;美學(xué)

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)(strategicmanagementaccounting簡(jiǎn)稱sma),是以企業(yè)戰(zhàn)略管理(strategic management)的相關(guān)理論為基礎(chǔ),以管理會(huì)計(jì)為手段,運(yùn)用會(huì)計(jì)信息有效地服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的新領(lǐng)域,是以戰(zhàn)略管理為服務(wù)對(duì)象而建立的數(shù)量化體系。

在從事教學(xué)和研究的過(guò)程中,筆者在不斷感受著戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)帶來(lái)全新沖擊的同時(shí),也不斷地享受著它帶來(lái)的美的感受。

一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理念,磅礴大氣之美

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的理念之美,源自氣勢(shì)磅礴的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)源起于 20世紀(jì)80年代,高新技術(shù)的發(fā)展和日益加劇的國(guó)際化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),使傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)越來(lái)越不能適應(yīng)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,因?yàn)?傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的理論和方法僅以企業(yè)內(nèi)部為視點(diǎn),未能把企業(yè)的內(nèi)部信息與外部環(huán)境變化聯(lián)系起來(lái)考察,缺乏諸如質(zhì)量、可靠性、生產(chǎn)彈性、顧客滿意程度、時(shí)間等一系列與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)的指標(biāo),缺少對(duì)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的相對(duì)地位分析,不能提供和分析與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位相關(guān)的成本、價(jià)格、業(yè)務(wù)量、市場(chǎng)份額、現(xiàn)金流量以及資源需求等方面的會(huì)計(jì)信息?？傊?傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)僅僅定位于“為企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)”上,而忽視了企業(yè)之外的市場(chǎng)因素,特別是競(jìng)爭(zhēng)要素及其變化。而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)能夠適應(yīng)戰(zhàn)略管理的需要,為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供適當(dāng)?shù)男畔⒑陀行Э刂剖侄?在分析、判斷企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的會(huì)計(jì)信息方面,諸如成本、價(jià)格、業(yè)務(wù)量、市場(chǎng)占有率和現(xiàn)金流量的相對(duì)水平和變化趨勢(shì)的分析與評(píng)價(jià)等方面,有著超越傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的突出優(yōu)勢(shì)。

可見(jiàn),戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)跳出了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)“為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)”的窠臼,將視野拓展到傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)之外更為廣闊的領(lǐng)域,結(jié)合對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的分析來(lái)考察本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位,立足戰(zhàn)略高度、以新穎的理念和磅礴的氣勢(shì),全方位審視包括企業(yè)的諸如組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷和資源配置等會(huì)計(jì)信息,為企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、利用機(jī)會(huì)、克服弱點(diǎn)、規(guī)避威脅、提供信息和創(chuàng)造條件。這些研究及相關(guān)實(shí)踐,促使戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)開(kāi)始形成,并把“小家碧玉”式的傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì),帶入了“超級(jí)巨人”式的、雄渾剛健、氣勢(shì)磅礴的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)嶄新階段。

此外,從戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的概念來(lái)看,其首創(chuàng)者西蒙斯(simmonds),于1981年將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)定義為“對(duì)關(guān)于企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者管理會(huì)計(jì)指標(biāo)的準(zhǔn)備和分析,用來(lái)建立和監(jiān)督企業(yè)戰(zhàn)略”。西蒙斯的這一界定,從根本上把戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)區(qū)別開(kāi)來(lái);他對(duì)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)理論的挑戰(zhàn)在于,他不再?gòu)钠髽I(yè)內(nèi)部效率的角度看待利潤(rùn)的增長(zhǎng),而是從企業(yè)所在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位這一視角,亦即從戰(zhàn)略高度重新審視這一問(wèn)題。西蒙斯的貢獻(xiàn),絕不僅僅在于其視角的轉(zhuǎn)移,而是以一種“大將之風(fēng)”,把傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)從“戰(zhàn)術(shù)低洼”引領(lǐng)至“戰(zhàn)略高地”,把傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的“自我審視”帶入到“俯瞰河山”的全新境界。在此過(guò)程中,使人們?cè)趪@服西蒙斯果敢思維的同時(shí),也切實(shí)感受著戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)帶給的壯美,不禁要高呼:狀哉,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)之父!美哉,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)!

二、營(yíng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),凸顯決勝之美

核心競(jìng)爭(zhēng)力是現(xiàn)代企業(yè)的制勝利器。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的重要目標(biāo)之一就是營(yíng)造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)又建立在相對(duì)成本對(duì)比的基礎(chǔ)之上。為此,在戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)視域下,企業(yè)需突破會(huì)計(jì)主體的限制,獲得有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,了解相對(duì)成本。例如:戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在傳統(tǒng)預(yù)算編制項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,通過(guò)增加本企業(yè)與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比信息,將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的支出及其本量利條件予以反映,從而使自身的預(yù)算管理建立在寬闊的視野之內(nèi),顯示出邁達(dá)的氣韻之美。又如,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)跳出企業(yè)主體的視野,著力關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化,重點(diǎn)搜集有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,了解其相對(duì)成本,使企業(yè)管理者知己知彼,提前采取相應(yīng)的進(jìn)攻防御措施;通過(guò)占優(yōu)勢(shì)的相對(duì)成本和龐大的市場(chǎng)占有額,使企業(yè)保持長(zhǎng)久的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),凸顯出縱橫馳騁的氣勢(shì)。

總之,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析過(guò)程中,通過(guò)運(yùn)用貨幣和非貨幣指標(biāo),借助戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?nèi)〉谜w目標(biāo)的一致性,增加企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而呈現(xiàn)出一種“決勝千里”的壯懷之美。

三、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)信息,補(bǔ)白與超越之美

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的形成和戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生有著密切的關(guān)系。與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)相比,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)最為顯著的不同之處,就是既重視內(nèi)部又重視外部的戰(zhàn)略管理;管理所需的信息范圍得以擴(kuò)展,主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略環(huán)境、非財(cái)務(wù)信息、相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位和戰(zhàn)略思想四個(gè)方面。 分析這些方面,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的美學(xué)意義可歸結(jié)為三點(diǎn):

首先,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供了更多的與戰(zhàn)略管理相關(guān)的諸如質(zhì)量、市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)占有率等極為重要的非財(cái)務(wù)信息;與此同時(shí),突出企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的作用,改進(jìn)了評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)績(jī)的尺度。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)對(duì)信息的提供和對(duì)評(píng)價(jià)尺度的改進(jìn),使傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容變得豐富、充實(shí)。這樣,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)就如一位中國(guó)畫(huà)大師,在他人丹青(傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì))的空白之處,略加點(diǎn)染,整個(gè)畫(huà)面便風(fēng)生水起,既有補(bǔ)白之美,又起畫(huà)龍點(diǎn)睛之效。

其次,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)不僅關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng),還要時(shí)刻面對(duì)外部環(huán)境這一最大挑戰(zhàn),重點(diǎn)搜集有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,為經(jīng)營(yíng)決策提供超越企業(yè)本身的更廣泛、更有用的資訊,從而為管理層隨時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo),鞏固和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了強(qiáng)有力的信息支持。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)對(duì)外部環(huán)境特別是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注,突破了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的藩籬,實(shí)現(xiàn)了對(duì)管理會(huì)計(jì)視野的拓展,其過(guò)程本身即充滿了跨越式的美感。

再次,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將戰(zhàn)略管理思想貫穿于企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)之中,以競(jìng)爭(zhēng)地位變化帶來(lái)的報(bào)酬取代傳統(tǒng)的投資報(bào)酬指標(biāo),從而為經(jīng)營(yíng)決策提供更及時(shí)、更有效的業(yè)績(jī)報(bào)告。戰(zhàn)略思想在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的貫穿和運(yùn)用,凸顯了對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位或戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力的重視,實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)質(zhì)的超越。

簡(jiǎn)言之,分析和提供與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的信息,“強(qiáng)調(diào)對(duì)外部因素的重視”和“強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期性信息”是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的兩個(gè)最重要的特性,使管理會(huì)計(jì)充滿了張力,從而更具美學(xué)韻味,也是對(duì)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的最高升華。

四、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系的內(nèi)涵之美

審視戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系,可以發(fā)現(xiàn)它充滿了豐富的內(nèi)涵之美。下面擇要分析其美感 :

(一)戰(zhàn)略決策信息支持,前瞻之美

戰(zhàn)略決策和一般決策的主要區(qū)別是,對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境變化的重視以及是否具有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),關(guān)注外部市場(chǎng)中顧客需求及競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力的有關(guān)信息及變動(dòng)趨勢(shì),從而拓展了戰(zhàn)略決策的信息來(lái)源,為降低決策風(fēng)險(xiǎn)提供了保障,充滿前瞻之美。

(二)戰(zhàn)略成本管理,視角之美

一般地,從不同的視角觀察同一事物,就會(huì)呈現(xiàn)不同的映像,進(jìn)而獲得不同的審美情趣。

戰(zhàn)略成本管理,主要是從戰(zhàn)略的角度來(lái)研究影響成本的各個(gè)環(huán)節(jié),從而進(jìn)一步找出降低成本的途徑。作業(yè)影響動(dòng)因,動(dòng)因影響成本。成本動(dòng)因可以分為兩大類:一是與企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)的成本動(dòng)因;二是與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的成本動(dòng)因。相對(duì)于作業(yè)成本動(dòng)因而言,戰(zhàn)略成本動(dòng)因?qū)Τ杀镜挠绊懜?。因?從戰(zhàn)略成本動(dòng)因來(lái)進(jìn)行成本管理,可以避免企業(yè)日后經(jīng)營(yíng)中可能出現(xiàn)的大量成本浪費(fèi)問(wèn)題。

戰(zhàn)略成本管理,為企業(yè)通過(guò)調(diào)整投資規(guī)模、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、實(shí)施研究開(kāi)發(fā)策略等,實(shí)現(xiàn)降低戰(zhàn)略成本提供了有力保障。視角的變化,既拓展了成本管理的空間,也把成本視野引領(lǐng)到戰(zhàn)略高度,從而使成本的動(dòng)因一覽無(wú)余,顯示出遼闊的視角之美。

(三)經(jīng)營(yíng)投資決策,藝術(shù)之美

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供各種相關(guān)、可靠的信息――這既是一個(gè)技術(shù)過(guò)程,也是一個(gè)藝術(shù)過(guò)程,體現(xiàn)在:

一是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)以務(wù)實(shí)的精神,著眼于現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)金流量,并以此反映企業(yè)投資的實(shí)際業(yè)績(jī),為企業(yè)注重持續(xù)發(fā)展提供有用的信息。審視這一過(guò)程,仿佛看到一位樸實(shí)的花匠,修枝剪葉,去蕪存菁,其寬厚的背影連同他所勞作的那片綠色的田園,驟然升華為一種美的意境。

二是在提供與經(jīng)營(yíng)投資決策有關(guān)的信息過(guò)程中,克服了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)所存在的短期性和簡(jiǎn)單化的缺陷,而以戰(zhàn)略的眼光,提供全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的、與決策相關(guān)的有用信息,這就意味著,思維的轉(zhuǎn)換,帶來(lái)了視野的轉(zhuǎn)變,猶如戰(zhàn)略家從埋首苦思到極目遠(yuǎn)眺的變換,帶給我們豁然開(kāi)朗般的審美意趣。

三是在經(jīng)營(yíng)決策方面,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)摒棄了建立在劃分變動(dòng)成本和固定成本基礎(chǔ)上的本量利分析模式,將其決策視點(diǎn)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),采用長(zhǎng)期本量利分析模式,把決策帶入了遼遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)時(shí)空,猶如巨人般的揮手,展示出粗獷而崇高的藝術(shù)特色。

(四)人力資源管理,人性之美

人力資源是現(xiàn)代企業(yè)最為根本的核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在;人力資源管理作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,也是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的重要內(nèi)容。它包括為提高企業(yè)和個(gè)人績(jī)效而進(jìn)行的人事戰(zhàn)略規(guī)劃、日常人事管理以及對(duì)員工的年度績(jī)效評(píng)價(jià)。

審視人力資源管理,依然可以采擷到它的審美價(jià)值:

首先,人事戰(zhàn)略規(guī)劃著眼于企業(yè)和員工個(gè)人的績(jī)效,主要是著眼于人員招聘和員工培訓(xùn)方面的規(guī)劃。它體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的重視,折射出“事業(yè)成敗皆在人”的理性光彩,為企業(yè)戰(zhàn)略管理奠定了厚重的人本基礎(chǔ)。

其次,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的核心是以人為本,它著力于員工日常的行為表現(xiàn)和年度綜合評(píng)價(jià)。在此整個(gè)過(guò)程中,戰(zhàn)略管理從人本出發(fā),通過(guò)系統(tǒng)的方法和技能來(lái)激勵(lì)員工,以獲取最大的人力資源價(jià)值,并采用一定的方法來(lái)確認(rèn)和計(jì)量人力資源的價(jià)值與成本,進(jìn)行人力資源的投資分析。透過(guò)這一過(guò)程,可以感受到的,不僅僅是制度和規(guī)則的作用,而且還有人性的光輝以及直指人心的內(nèi)在力量。

【參考文獻(xiàn)】

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[4] 王妍.戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)[J].北京:冶金財(cái)會(huì),2007(12).

篇5

目前西方戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的研究主要關(guān)注以下四個(gè)領(lǐng)域：戰(zhàn)略成本分析、目標(biāo)成本法、產(chǎn)品生命周期成本法和平衡財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)績(jī)效表。我國(guó)學(xué)者關(guān)于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的論述也很多，但涉及其內(nèi)容體系的卻很少，因此，筆者想對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行論述，以期起到拋磚引玉的效果。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容應(yīng)包括六個(gè)方面：戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略成本管理、全面預(yù)算、人力資源管理、綜合的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等等。

一、戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略規(guī)劃，是指通過(guò)對(duì)企業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。

環(huán)境對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一把雙刃劍，一方面為企業(yè)的發(fā)展提供機(jī)遇，另一方面又制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，甚至?xí)?lái)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)必須對(duì)環(huán)境所產(chǎn)生的影響做出迅速的反應(yīng)，以適應(yīng)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)各個(gè)方面所產(chǎn)生的影響。尤其是在高新技術(shù)迅速發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，企業(yè)對(duì)環(huán)境的變化的敏感程度、反應(yīng)能力以及對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)程度從某種意義上講決定著企業(yè)的發(fā)展前景。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)需要根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)及其所在行業(yè)的特點(diǎn)關(guān)注經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)文化因素、人口因素、政治法律因素、技術(shù)因素等環(huán)境變化對(duì)企業(yè)發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施的影響，提供相關(guān)信息，并對(duì)可供采取的管理措施提出建議，使企業(yè)戰(zhàn)略建立在多方位、多角度、多層次分析的基礎(chǔ)之上。

二、戰(zhàn)略決策

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)從戰(zhàn)略高度提供有關(guān)企業(yè)全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的決策所需要的信息。進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)運(yùn)用不確定條件下本量利分析和非線性的本量利分析，充分考慮可能發(fā)生的各種相關(guān)成本，使得決策方案更加科學(xué)合理。在進(jìn)行長(zhǎng)期投資決策時(shí)，充分考慮項(xiàng)目給企業(yè)帶來(lái)的有形效益和無(wú)形效益，強(qiáng)調(diào)數(shù)量因素與質(zhì)量因素并重，數(shù)量計(jì)算與綜合判斷相結(jié)合，使決策方案為最大程度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。如企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí)，除考慮方案給企業(yè)帶來(lái)的收入增加、成本減少等直接效益外，還應(yīng)考慮因產(chǎn)品質(zhì)量提高帶來(lái)的重作減少、保修費(fèi)減少，對(duì)良好競(jìng)爭(zhēng)地位的維護(hù)以及因閑置時(shí)間減少而節(jié)約的成本等間接的無(wú)形效益，考慮投資項(xiàng)目結(jié)果對(duì)生產(chǎn)靈活性、質(zhì)量適應(yīng)性，對(duì)顧客需求反映的及時(shí)性和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理整體協(xié)調(diào)性的影響等。

三、戰(zhàn)略成本管理

戰(zhàn)略成本管理是在考慮企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的同時(shí)進(jìn)行成本管理。它強(qiáng)調(diào)在進(jìn)行成本管理的同時(shí)關(guān)注企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位，并借助成本管理，使企業(yè)更有效地適應(yīng)其持續(xù)變化的外部環(huán)境，不僅考慮產(chǎn)品生產(chǎn)階段發(fā)生的成本，而且將成本的管理擴(kuò)展到產(chǎn)品研制、生產(chǎn)、售后服務(wù)等所有環(huán)節(jié)。

戰(zhàn)略成本管理包括三方面的內(nèi)容：事前的成本決策、事中的成本控制、產(chǎn)品的使用成本及其管理。

1．事前的成本決策。研究表明，80％的成本在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)決定了，因此加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段的成本管理對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展非常重要。目標(biāo)成本法是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段成本管理常用的、重要的方法，目標(biāo)成本法就本質(zhì)而言，是一種對(duì)企業(yè)的未來(lái)利潤(rùn)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的技術(shù)。其做法是首先根據(jù)對(duì)市場(chǎng)和顧客的調(diào)查確定能維護(hù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的生命周期成本，然后由企業(yè)在這個(gè)成本水平上開(kāi)發(fā)生產(chǎn)擁有特定功能和質(zhì)量的并且若以預(yù)計(jì)的價(jià)格出售就能足夠盈利的產(chǎn)品。這樣使傳統(tǒng)的成本管理向產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段擴(kuò)展，使企業(yè)在事前能做到對(duì)成本的有效控制。

2．事中的成本控制。隨著生產(chǎn)自動(dòng)化的日益發(fā)展，成本中的制造費(fèi)用比例急劇增加，由70年前占直接人工成本的50％ ～ 60％，發(fā)展到今天的400％ ～ 500％；而直接人工成本卻由原來(lái)占產(chǎn)品成本的40％ ～ 50％，下降到今天的不足10％，這就使得傳統(tǒng)的分配制造費(fèi)用的方法受到挑戰(zhàn)，新的成本計(jì)算方法——作業(yè)成本法應(yīng)運(yùn)而生。作業(yè)成本法是一個(gè)以作業(yè)為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)，它以作業(yè)為中心，而作業(yè)的劃分是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始到原料供應(yīng)，從生產(chǎn)工藝流程（各車間）的各個(gè)環(huán)節(jié)、質(zhì)量檢驗(yàn)、組裝到發(fā)運(yùn)銷售的全過(guò)程，通過(guò)對(duì)作業(yè)及作業(yè)成本的確認(rèn)、計(jì)量，最終計(jì)算出相對(duì)真實(shí)的產(chǎn)品成本。同時(shí)，通過(guò)對(duì)所有與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)作業(yè)活動(dòng)的追蹤分析，為盡可能消除“不增值作業(yè)”、改進(jìn)“增值作業(yè)”，優(yōu)化“作業(yè)鏈”和“價(jià)值鏈”，增加“顧客價(jià)值”，提供有用信息，促使損失、浪費(fèi)減少到最低限度，提高決策、計(jì)劃、控制的科學(xué)性和有效性，最終達(dá)到提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力，增加企業(yè)價(jià)值的目的。

3．產(chǎn)品的使用成本。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，特別是對(duì)于生產(chǎn)耐用消費(fèi)品的企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須從用戶的角度來(lái)研究、分析使用成本的影響。因?yàn)橛脩舻氖褂贸杀?，?shí)質(zhì)上是生產(chǎn)成本的一種必要的補(bǔ)充，是為實(shí)現(xiàn)一定量的使用價(jià)值而發(fā)生的耗費(fèi)，它直接影響用戶對(duì)該產(chǎn)品的需求。實(shí)踐證明，使用成本的高低往往能反映出產(chǎn)品的功能或質(zhì)量的好壞。凡功能高、質(zhì)量好的產(chǎn)品，其使用成本就低；反之，功能低、質(zhì)量差的產(chǎn)品，其使用成本必然高或其壽命周期就會(huì)縮短。因此，如何在保證產(chǎn)品必要功能的前提下，使其使用成本最低，就成為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)所研究的內(nèi)容。其方法之一就是研究成本與質(zhì)量的關(guān)系，包括三個(gè)方面的內(nèi)容：一是合理的產(chǎn)品使用周期，產(chǎn)品的使用周期是指，產(chǎn)品購(gòu)買后投入使用到無(wú)法使用報(bào)廢的時(shí)間；二是產(chǎn)品的品質(zhì)，應(yīng)保持在一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)；三是合理的產(chǎn)品功能，產(chǎn)品功能以滿足消費(fèi)者需求為限，并非越多越好。要處理好這幾個(gè)方面的關(guān)系，就要求企業(yè)在產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)階段，根據(jù)消費(fèi)者的需求、購(gòu)買能力來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在生產(chǎn)階段采用先進(jìn)的成本控制方法，盡量降低產(chǎn)品的壽命周期成本。

四、以作業(yè)為基礎(chǔ)的全面預(yù)算

預(yù)算的編制必須以企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)所確定的發(fā)展規(guī)劃，制定長(zhǎng)期的銷售計(jì)劃，并根據(jù)對(duì)市場(chǎng)及顧客需求變化的預(yù)測(cè)，制定當(dāng)年的銷售計(jì)劃。內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目預(yù)算、業(yè)務(wù)預(yù)算、分級(jí)歸口的責(zé)任預(yù)算和行動(dòng)預(yù)算。

對(duì)于業(yè)務(wù)預(yù)算與經(jīng)營(yíng)預(yù)算，應(yīng)在將企業(yè)的職能部門劃分為若干個(gè)企業(yè)中心的基礎(chǔ)上，確定責(zé)任中心，采用不同的預(yù)算編制方法編制不同的預(yù)算。如采用彈性預(yù)算法編制制造費(fèi)用和利潤(rùn)預(yù)算，采用零基預(yù)算法編制期間費(fèi)用預(yù)算，采用滾動(dòng)預(yù)算法編制銷售預(yù)算，也可以把幾種預(yù)算結(jié)合起來(lái)，借助計(jì)算機(jī)的幫助，使預(yù)算更好地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，以加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理。

對(duì)于項(xiàng)目預(yù)算，應(yīng)納入企業(yè)的戰(zhàn)略管理體系。任何項(xiàng)目的投產(chǎn)，都應(yīng)從企業(yè)全局出發(fā)作出安排，與主營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持，符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)零基預(yù)算的編制控制項(xiàng)目支出，通過(guò)權(quán)限的劃分和費(fèi)用的嚴(yán)格審批加強(qiáng)控制，不同的作業(yè)由不同的部門負(fù)責(zé)，把投資項(xiàng)目歸屬到每一環(huán)節(jié)和每一崗位，確保其落實(shí)。

五、人力資源管理

人力資源戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是把人力資源戰(zhàn)略的成本、價(jià)值、收益作為組織的資源，對(duì)之進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃核算、控制、報(bào)告、分析、評(píng)價(jià)、考核，以提供企業(yè)有關(guān)人力資源戰(zhàn)略的相關(guān)信息，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的滿意值，最大限度的提高企業(yè)人力資源的價(jià)值。

人力資源的成本應(yīng)包括取得成本、開(kāi)發(fā)成本、離職成本。人力資源的價(jià)值包括個(gè)人價(jià)值、群體價(jià)值、整體人員價(jià)值。企業(yè)采用什么樣的方式進(jìn)行剩余價(jià)值的分配，對(duì)勞動(dòng)者積極性的提高具有非常重要的影響，從而直接影響企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)必須將其納入核算范疇，以使企業(yè)能夠在充分利用其所擁有的人力資源的基礎(chǔ)上，不斷增強(qiáng)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位，取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

六、戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系

從戰(zhàn)略管理的角度看，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是連接戰(zhàn)略目標(biāo)和日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的橋梁。良好的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系可以將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)具體化，并且有效的引導(dǎo)管理者的行為。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將戰(zhàn)略思想貫穿于企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)之中，通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，運(yùn)用財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，利用戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，來(lái)保持企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。近幾年發(fā)展起來(lái)的“平衡財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)績(jī)效表”就是一種綜合性較強(qiáng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。其核心思想是，企業(yè)需要在不同程度上滿足在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中涉及到的顧客、供應(yīng)商、投資者、員工等的不同利益，強(qiáng)調(diào)非財(cái)務(wù)指標(biāo)在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的重要性，具有戰(zhàn)略性績(jī)效評(píng)價(jià)的特征。它將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的績(jī)效平衡方式，考核的內(nèi)容包括財(cái)務(wù)績(jī)效衡量與非財(cái)務(wù)績(jī)效衡量。

篇6

摘要：戰(zhàn)略成本管理的研究與應(yīng)用可以使企業(yè)管理能動(dòng)地適應(yīng)和處理它與環(huán)境之間的相互促進(jìn)、相互制約的辯證統(tǒng)一關(guān)系，促使企業(yè)統(tǒng)籌兼顧，以局部利益服從整體利益，當(dāng)前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，并努力改變企業(yè)自身狀況，來(lái)減少環(huán)境對(duì)企業(yè)的不利影響，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略成本管理 社會(huì)經(jīng)濟(jì) 現(xiàn)實(shí)意義

中圖分類號(hào)：F045.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

一、戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵和特點(diǎn) 戰(zhàn)略成本管理指管理人員運(yùn)用專門方法提供企業(yè)本身及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析資料，幫助管理者形成和評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略，從而創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到企業(yè)有效地適應(yīng)外部持續(xù)變化的環(huán)境的目的。戰(zhàn)略成本管理的首要任務(wù)是關(guān)注成本戰(zhàn)略空間、過(guò)程、業(yè)績(jī)，可表述為“不同戰(zhàn)略選擇下如何組織成本管理”。即將成本信息貫穿于戰(zhàn)略管理整個(gè)循環(huán)過(guò)程之中，通過(guò)對(duì)公司成本結(jié)構(gòu)、成本行為的全面了解、控制與改善，尋求長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。正如波特所講的取得“成本優(yōu)勢(shì)”（Porter，1985）。成本優(yōu)勢(shì)是戰(zhàn)略成本管理的核心。而傳統(tǒng)的成本管理是要實(shí)現(xiàn)“降低成本”。不難看出，“降低成本”與“成本優(yōu)勢(shì)”是兩個(gè)有著不同內(nèi)涵的概念，有著本質(zhì)的區(qū)別。通過(guò)分析比較傳統(tǒng)成本管理和戰(zhàn)略成本管理，可以總結(jié)出戰(zhàn)略成本管理的特點(diǎn)： 1.長(zhǎng)期性。戰(zhàn)略成本管理的宗旨，是為了取得長(zhǎng)期持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以便企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。而傳統(tǒng)的成本管理則立足于短期的成本管理，而未從長(zhǎng)遠(yuǎn)的持續(xù)地降低成本的策略上考慮，屬于戰(zhàn)術(shù)性的成本管理。比如企業(yè)進(jìn)行人工成本管理，按“降低成本”，企業(yè)宜雇傭年齡相對(duì)較大、技術(shù)熟練程度高的員工以便降低人工成本。以“成本優(yōu)勢(shì)”標(biāo)準(zhǔn)衡量，企業(yè)宜從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)雇傭?qū)δ贻p、文化程度高的員工，利用學(xué)習(xí)曲線，以獲得較長(zhǎng)時(shí)期的成本優(yōu)勢(shì)。 2.全局性。戰(zhàn)略成本管理以企業(yè)的全局為對(duì)象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略而制定的。它把企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境綜合起來(lái)，企業(yè)的價(jià)值鏈貫穿于企業(yè)內(nèi)部自身價(jià)值創(chuàng)造作業(yè)和企業(yè)外部?jī)r(jià)值轉(zhuǎn)移作業(yè)的二維空間，價(jià)值鏈不同于價(jià)值增值，它是更廣闊的外在于企業(yè)的價(jià)值系統(tǒng)鏈，企業(yè)不過(guò)是整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造作業(yè)全部鏈節(jié)中的一部分，一個(gè)鏈節(jié)。因此，戰(zhàn)略成本管理從企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境出發(fā)，其成本管理不僅包括企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈分析，而且包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析和企業(yè)所處行業(yè)的價(jià)值鏈分析，從而達(dá)到知己知彼，洞察全局的目的，并由此形成價(jià)值鏈的各種戰(zhàn)略。而傳統(tǒng)成本管理的“降低成本”則是站在某一企業(yè)的角度，加強(qiáng)成本管理使其成本最低，成本最低并不表明企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成本優(yōu)勢(shì)。如為了降低成本，采用代用材料，可能使產(chǎn)品質(zhì)量有所下降。而進(jìn)行技術(shù)改造和更新，可能導(dǎo)致企業(yè)的成本略有上升，但同時(shí)可以使產(chǎn)品質(zhì)量大大提高，增加產(chǎn)品的附加值，實(shí)現(xiàn)最佳的成本效益比，從而使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——成本領(lǐng)先。 3.外延性。戰(zhàn)略成本管理的著眼點(diǎn)是外部環(huán)境，將成本管理外延向前延伸到采購(gòu)環(huán)節(jié)，乃至研究開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，向后還必須考慮售后服務(wù)環(huán)節(jié)。既要重視與上游供應(yīng)商的聯(lián)系，也應(yīng)重視與下游客戶和經(jīng)銷商的聯(lián)結(jié)?？傊?，應(yīng)把企業(yè)成本管理納入整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中予以全面考察。只有對(duì)企業(yè)所處環(huán)境的正確分析和判斷，才能預(yù)測(cè)和控制風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，確定和實(shí)施正確適當(dāng)?shù)墓芾響?zhàn)略，把握機(jī)遇，主動(dòng)積極地適應(yīng)和駕馭外界環(huán)境，在競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)預(yù)定的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。而傳統(tǒng)成本管理的對(duì)象主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過(guò)程，而對(duì)企業(yè)的供應(yīng)與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多，對(duì)于企業(yè)外部的價(jià)值鏈更是視而不見(jiàn)。 4.抗?fàn)幮?。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)——成本優(yōu)勢(shì)，是關(guān)于企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之一，同時(shí)也是企業(yè)針對(duì)來(lái)自各方面的許多沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這些挑戰(zhàn)的行動(dòng)方案。它與傳統(tǒng)的較少考慮競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)而單純?yōu)榱烁纳破髽I(yè)現(xiàn)狀、增加經(jīng)濟(jì)效益的成本管理方法不同。只有當(dāng)這些成本管理工作與強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量和迎接挑戰(zhàn)直接相關(guān)、具有戰(zhàn)略意義時(shí)，才能構(gòu)成戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)容。正如前文所述，戰(zhàn)略成本管理之所以產(chǎn)生和發(fā)展，就是因?yàn)槠髽I(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)推行戰(zhàn)略成本管理就是為了實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，戰(zhàn)勝對(duì)手，保證自己的生存和發(fā)展。 二、戰(zhàn)略成本管理的現(xiàn)實(shí)意義 戰(zhàn)略成本管理的實(shí)質(zhì)是尋求成本優(yōu)勢(shì)（或成本領(lǐng)先）。研究和推行戰(zhàn)略成本管理具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。 1.戰(zhàn)略成本管理的形成和發(fā)展是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。前文已述，近二十年來(lái)企業(yè)環(huán)境發(fā)生了急劇的變化，全球性競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為了適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)的需要，戰(zhàn)略成本管理應(yīng)運(yùn)而生。不言而喻，成本是決定企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中能否取得份額以及占有多少份額的關(guān)鍵因素，而影響競(jìng)爭(zhēng)成本的核心是企業(yè)的戰(zhàn)略成本，而非傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)成本。在戰(zhàn)略成本管理中，波特為我們提出了戰(zhàn)略分析的方法：即首先分析企業(yè)的產(chǎn)品所處的市場(chǎng)生命周期和市場(chǎng)份額等，然后確定其應(yīng)采取的戰(zhàn)略。對(duì)于不同的產(chǎn)品應(yīng)采取不同的市場(chǎng)戰(zhàn)略，是以產(chǎn)品差異戰(zhàn)略取勝（在成本差距不可能拉大的情況下生產(chǎn)比對(duì)手更優(yōu)、更獨(dú)特的產(chǎn)品以顯示差異，吸引顧客），還是以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略取勝（在產(chǎn)品性能與質(zhì)量不可能會(huì)有差別的情況下努力降低成本、降低售價(jià)來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）。采取產(chǎn)品差異戰(zhàn)略可以通過(guò)培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，優(yōu)良服務(wù)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方法實(shí)現(xiàn)；而成本領(lǐng)先戰(zhàn)略則可以通過(guò)大量生產(chǎn)、學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)，嚴(yán)格的成本控制等方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。 2.戰(zhàn)略成本管理的研究與實(shí)施，有利于改善和加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，戰(zhàn)略管理在理論研究上已經(jīng)取得了豐碩的成果，國(guó)內(nèi)外已出版了許多著作，發(fā)表了許多研究文章。在實(shí)踐中，許多大公司設(shè)立了諸如“研究開(kāi)發(fā)部”“戰(zhàn)略研究部”等企業(yè)戰(zhàn)略研究機(jī)構(gòu)，而在實(shí)際運(yùn)用中更多的著眼于戰(zhàn)略等經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理方面，較少涉及戰(zhàn)略成本管理。企業(yè)管理作為一個(gè)完善的系統(tǒng)，戰(zhàn)略成本管理是不可或缺部分，如何正確引進(jìn)和運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理是我國(guó)會(huì)計(jì)管理值得深思的問(wèn)題。 3.是建立和完善現(xiàn)代成本管理體系，加強(qiáng)企業(yè)成本管理的必然要求?，F(xiàn)代成本管理是企業(yè)全員管理、全過(guò)程管理、全環(huán)節(jié)管理和全方位管理，是商品使用價(jià)值和商品價(jià)值結(jié)合的管理，是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)結(jié)合的管理。在現(xiàn)代成本管理中，戰(zhàn)略成本管理占有十分重要的地位，它突破了傳統(tǒng)成本管理把成本局限在微觀層面上的研究領(lǐng)域，把重心轉(zhuǎn)向企業(yè)整體戰(zhàn)略這一更為廣闊的研究領(lǐng)域，諸如生產(chǎn)關(guān)聯(lián)、采購(gòu)關(guān)聯(lián)、技術(shù)關(guān)聯(lián)、財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)聯(lián)中的成本分析等，有利企業(yè)正確地進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、決策，從而正確地選擇企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，正確處理企業(yè)發(fā)展與加強(qiáng)成本管理的關(guān)系，提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益。 4.有利于更新成本管理的觀念。在傳統(tǒng)成本管理中，成本管理的目的被歸結(jié)為降低成本，節(jié)約成了降低成本的基本手段。不可否認(rèn)，在成本管理中，節(jié)約作為一種手段是不容置疑的，但它不是唯一的手段，現(xiàn)代成本管理的目的“應(yīng)該是以盡可能少的成本支出，獲得盡可能多的使用價(jià)值，從而為賺取利潤(rùn)提供盡可能好的基礎(chǔ)”，從而提高成本效益。從戰(zhàn)略成本管理的視角出發(fā)來(lái)分析成本管理的這一目標(biāo)，不難發(fā)現(xiàn)，成本降低是有條件和限度的，在某些情況下控制成本費(fèi)用，可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益的下降。如果企業(yè)以較低的成本升幅，而取得更高的使用價(jià)值，從而大大提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)何樂(lè)而不為。企業(yè)在市場(chǎng)上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于“以同樣的成本為顧客提供更優(yōu)的使用價(jià)值”或“以較低成本提供相同的使用價(jià)值”。企業(yè)采用何種成本戰(zhàn)略，取決于企業(yè)整個(gè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，成本管理必須為企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。

篇7

關(guān)鍵詞：高職院校；戰(zhàn)略管理

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

一、高職院校的戰(zhàn)略的概述。戰(zhàn)略管理是確立企業(yè)使命，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素設(shè)定企業(yè)組織目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。中國(guó)高等職業(yè)教育在實(shí)現(xiàn)規(guī)模性的擴(kuò)張，成為中國(guó)高等教育"半壁江山"的同時(shí)，也在服務(wù)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐過(guò)程中，創(chuàng)新著有中國(guó)特色高等職業(yè)教育理論，實(shí)踐與理論的良性互動(dòng)推動(dòng)中國(guó)高等職業(yè)教育的內(nèi)涵建設(shè)不斷前進(jìn)。

從上世紀(jì)七十年代開(kāi)始，戰(zhàn)略管理這一概念開(kāi)始被引入到高職院校中，在保證學(xué)校實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)、持續(xù)、健康發(fā)展方面所起的作用日益突出，也被越來(lái)越多的高職院校應(yīng)用和研究。特別是近幾年來(lái)，高職院校更是重視戰(zhàn)略管理。高職院校實(shí)施戰(zhàn)略管理，既是高職院校外部環(huán)境變化的結(jié)果，也是高職院校內(nèi)部管理模式變革的需要，是高職院校管理對(duì)時(shí)展的一種必然回應(yīng)。對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，它有著與政府和企業(yè)不同的制度特點(diǎn)和管理模式，高職院校的戰(zhàn)略管理過(guò)程并非是純理性分析的過(guò)程，而是需要考慮高職院校內(nèi)部的文化因素，強(qiáng)調(diào)組織成員的期望的協(xié)調(diào)。為滿足社會(huì)需求，以使高職院校能主動(dòng)地適應(yīng)社會(huì)的變化。

二、高職院校進(jìn)行戰(zhàn)略管理的原因

1.高職院校戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場(chǎng)因素在我國(guó)高等職業(yè)院校的發(fā)展中所起的作用越來(lái)越大，高職院校要取得長(zhǎng)足發(fā)展，必須重視戰(zhàn)略管理，主要由以下幾方面因素決定：第一高職教育的市場(chǎng)化取向。實(shí)行戰(zhàn)略管理，可以保證高職院校在人才培養(yǎng)和專業(yè)設(shè)置以及辦學(xué)方向等方面緊跟市場(chǎng)發(fā)展方向，培養(yǎng)出更多符合社會(huì)需要的高技能型應(yīng)用性人才。第二高職教育的內(nèi)涵式發(fā)展取向。近年來(lái)，高職教育進(jìn)入全面提高教育教學(xué)質(zhì)量、調(diào)整結(jié)構(gòu)和注重辦學(xué)效益的內(nèi)涵發(fā)展新時(shí)期。高職院校需要按照戰(zhàn)略定位，實(shí)施科學(xué)系統(tǒng)化的戰(zhàn)略管理，提高管理效率，打造特色鮮明、個(gè)性突出的教育品牌，增強(qiáng)綜合辦學(xué)實(shí)力。

2.高職院校組織結(jié)構(gòu)重新設(shè)計(jì)

高等職業(yè)教育與傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)型教育相比，其培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)技術(shù)型人才。技術(shù)型人才是在工程型人才和技能型人才之間分化出的一種新型人才，這決定了高職院校教育培養(yǎng)的人才既有較強(qiáng)實(shí)際操作技能，又掌握一定理論基礎(chǔ)。第一從教學(xué)過(guò)程看。其教學(xué)指導(dǎo)思想應(yīng)該是圍繞學(xué)生獲得相應(yīng)的職業(yè)領(lǐng)域的能力為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，除此之外，還應(yīng)包括知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度等為完成職業(yè)任務(wù)、勝任崗位資格所需要的全面素質(zhì)。課程內(nèi)容為理論技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)技術(shù)相結(jié)合，實(shí)踐性教學(xué)時(shí)間比重較大。課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上應(yīng)注意加強(qiáng)崗位能力訓(xùn)練。理論要服從服務(wù)于實(shí)踐。第二從培養(yǎng)資源需求看。高職院校教育由于其培養(yǎng)人才的特殊性，其重要的特點(diǎn)之一是它的整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程需要用人單位的參與；教師為"雙師型"，有較高的專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力，相關(guān)知識(shí)面廣，常識(shí)豐富，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。所以要聘用一定數(shù)量的兼職教師，這有利于解決學(xué)校與社會(huì)的聯(lián)系，而且也保證高職院校較高的專業(yè)水平。另外還要要建立穩(wěn)固的校外實(shí)訓(xùn)基地。

所以高等職業(yè)教育與普通本科教育相比，其培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)性、教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性，特別是教學(xué)資源需求的開(kāi)放性決定了高職院校不能簡(jiǎn)單地移植普通本科院校的組織結(jié)構(gòu)，而必須根據(jù)其需要培養(yǎng)目標(biāo)的要求，構(gòu)建符合實(shí)踐性和開(kāi)放性需要的全新組織結(jié)構(gòu)。

三、如何進(jìn)行高職院校戰(zhàn)略管理

1.加強(qiáng)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作

第一組建高職院校戰(zhàn)略發(fā)展研究機(jī)構(gòu)。高職院校的領(lǐng)導(dǎo)的能力直接制約著高職院校的發(fā)展方向與趨勢(shì),因此, 高職院校的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略管理和日常管理明確職責(zé)與分工。為做到人盡其才、物盡其用的目的,主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該負(fù)責(zé)戰(zhàn)略管理。高職院校應(yīng)該組建決策咨詢研究機(jī)構(gòu),也可由原有學(xué)校中的教育研究所充實(shí)形成。研究機(jī)構(gòu)的工作人員平時(shí)不僅要深入基層進(jìn)行研究，還要通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、專家咨詢等方式，發(fā)揮教職工的參與學(xué)校管理的積極性，為學(xué)校發(fā)展建言獻(xiàn)策。所以說(shuō)這就對(duì)研究機(jī)構(gòu)的研究人員提出了更高的要求，既要求研究人員要有較高的科研能力,研究學(xué)校戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，同時(shí)還要有高尚的品德，為高職院校發(fā)展做到大公無(wú)私，不帶有私利的意見(jiàn)才有利于學(xué)校的發(fā)展。研究人員在諫言過(guò)程中既不能代替領(lǐng)導(dǎo)參與決策,更不能左右領(lǐng)導(dǎo)為某個(gè)小的利益集團(tuán)謀私利。

第二建立高職院校情報(bào)系統(tǒng)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)就是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)策略等有關(guān)信息進(jìn)行研究的產(chǎn)物。掌握整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，才能制定出有效的、合理的、科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。因此, 高職院校應(yīng)建立高等教育信息管理系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)既要掌握、研究政府的方針政策，更要研究社會(huì)對(duì)高等職業(yè)教育的市場(chǎng)需求趨勢(shì)與變化。

第三通過(guò)資源整合形成社會(huì)專家咨詢?nèi)后w。社會(huì)需求是高職院校教育發(fā)展的基本動(dòng)力,因此, 高職院校的發(fā)展一定要以社會(huì)需求作為基本導(dǎo)向。社會(huì)專家才是真正了解社會(huì)發(fā)展的群體，閉門造車，憑臆想作出判斷難免限于主觀，因此制定戰(zhàn)略發(fā)展的小組應(yīng)依靠社會(huì)，通過(guò)各種渠道與政府工作人員、企業(yè)家等社會(huì)各個(gè)階層的人員廣泛交流與溝通，聽(tīng)取他們對(duì)高等職業(yè)教育發(fā)展的意見(jiàn)和建議，從而形成社會(huì)專家咨詢?nèi)后w。綜合各種意見(jiàn)以幫助高職院校制定合適的戰(zhàn)略規(guī)劃。

2.制定方案，實(shí)施策略管理

第一進(jìn)行高職院校內(nèi)部資源分析，是通過(guò)對(duì)自身主要資源條件的分析，準(zhǔn)確地把握了自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及特色。分析的重點(diǎn)是人力、財(cái)力、物力、文化等，把環(huán)境分析與資源分析統(tǒng)一起來(lái)，從內(nèi)外環(huán)境的結(jié)合上確立高職院校的發(fā)展方向，確立管理策略依據(jù)。第二在形成策略并評(píng)估策略的基礎(chǔ)上，抉擇優(yōu)化策略的過(guò)程。首先是策略選擇的完成。在供高職院校多種選擇的策略方面，重點(diǎn)要考慮突出的一般策略，即有普遍意義的涉及學(xué)校各個(gè)方面的策略。當(dāng)然，一般策略不僅不能掩蓋高職院校特色和重點(diǎn)反映高職院校特色。同時(shí)要考慮高職院校策略發(fā)展得以實(shí)現(xiàn)的各種方法；其次是要策略擇優(yōu)，即從高職院校的實(shí)際情況出發(fā)，將經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選，評(píng)估過(guò)、優(yōu)化過(guò)的策略方案確定下來(lái)。所以高職院校宜采取職業(yè)技能特色策略，行業(yè)、地域策略等。

3.戰(zhàn)略分析實(shí)施，狠抓落實(shí)

對(duì)高職院校的總體發(fā)展做出了戰(zhàn)略分析，并選擇了恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略之后，還必須進(jìn)一步理清思路、形成文本、狠抓落實(shí)、注重實(shí)效，這一過(guò)程也是不斷深化、發(fā)展的。高職院校辦學(xué)思路是貫穿高職院校發(fā)展以及管理工作的一條主線。有沒(méi)有這條主線，可以反映出一個(gè)學(xué)校辦學(xué)層次的高低。前蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基認(rèn)為，校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)。他曾耗費(fèi)了大量的心血，努力使全校每個(gè)工作人員都具有統(tǒng)一的、先進(jìn)的教育思想，對(duì)不符合這種教育思想的言行，哪怕是一句話，甚至一絲微笑或一瞥發(fā)怒的眼神等等，他都要同其進(jìn)行幾個(gè)個(gè)小時(shí)的談話，從而逐步形成了一個(gè)志同道合的、堅(jiān)強(qiáng)有力的教育集體。他在帕夫雷什中學(xué)成功地實(shí)踐了他的教育思想，為后世廣為稱頌。上海市某校長(zhǎng)認(rèn)為，如果說(shuō)校長(zhǎng)是"學(xué)校之魂"，那么決定校長(zhǎng)教育行為的辦學(xué)理念就是"校長(zhǎng)之魂"、"學(xué)校管理之魂"。他上任伊始便從辦學(xué)思路層面人手，列出"九條辦學(xué)理念"，本著"一以貫之，長(zhǎng)期堅(jiān)持，點(diǎn)滴積累，厚積薄發(fā)"的原則，規(guī)范學(xué)校教職員工的行為，統(tǒng)一思想，指導(dǎo)全校的教育教學(xué)實(shí)踐，確定學(xué)校特色，定位學(xué)校的品牌形象，并贏得了學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的廣泛信任，學(xué)校的發(fā)展也取得了顯著的效果。

高職院校是一個(gè)復(fù)雜的育人組織系統(tǒng)，戰(zhàn)略管理工作又是一個(gè)多層次、多序列的職能活動(dòng)，而每所高職院校的具體情況又不盡相同，因此各高職院校的戰(zhàn)略定位和策略選擇的具體內(nèi)容和文本形式也必然各不相同。高職院校的戰(zhàn)略管理既要有一個(gè)整體的、長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃，又要有局部的、短期的計(jì)劃安排，而戰(zhàn)略目標(biāo)和策略選擇則蘊(yùn)藏其中，并應(yīng)得到充分的體現(xiàn)。盡管戰(zhàn)略文本的形式各具特色，但其目標(biāo)、方針、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)施措施、任務(wù)分配、制度保證等卻是必不可缺少的。

戰(zhàn)略文本形成之后，高職院校中的每一個(gè)人都應(yīng)該領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)略意圖，明確戰(zhàn)略方案，主要還是要落實(shí)在具體的工作中，呈現(xiàn)在各項(xiàng)行動(dòng)中。在戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中，還應(yīng)該要充分調(diào)動(dòng)全體教職工的積極性，合理安排崗位、薪酬，盡力取得社會(huì)各界的支持，為學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略管理的實(shí)施打下良好的人文環(huán)境和學(xué)校發(fā)展環(huán)境。

四、高職院校實(shí)施戰(zhàn)略管理的意義

高職院校實(shí)施戰(zhàn)略管理是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是高職院校把握發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇，順利實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)是高職院校實(shí)施戰(zhàn)略管理的根本動(dòng)因，只有不斷地改革和創(chuàng)新，才能跟上時(shí)代的步伐。在高職院校教育向大眾化發(fā)展，高職院校教育管理體制改革不斷深化的過(guò)程中，高職院校教育管理體制逐漸呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)，高職院校教育行政主管部門管理高校的方式由直接干預(yù)逐漸變化為宏觀調(diào)控，高校辦學(xué)自主權(quán)和法人地位得到進(jìn)一步確認(rèn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律逐漸滲透到高校的辦學(xué)規(guī)律中，高校之間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，在這種形勢(shì)下制定形成具有長(zhǎng)期性、全面性、方向性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是學(xué)校生存和發(fā)展的關(guān)鍵。同時(shí)在高職院校內(nèi)部，各項(xiàng)工作的管理層次越來(lái)越多，管理內(nèi)容越來(lái)越復(fù)雜，管理幅度越來(lái)越大，高職院校只有科學(xué)制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，才能選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略模式，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)，保證學(xué)校全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

總之，高職院校的戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，高職院校的戰(zhàn)略管理本身就是一種有著明確目標(biāo)，并圍繞目標(biāo)而采取一系列行動(dòng)的管理實(shí)踐。應(yīng)該說(shuō)，高職院校的發(fā)展，也應(yīng)是先有戰(zhàn)略思路、戰(zhàn)略實(shí)施，后有高職院校的特色形成，最后高職院校才能取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]王金濤,何建中.加強(qiáng)戰(zhàn)略管理,全面提高高校管理水平[J].陜西師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2006(7).

篇8

摘要：本文在充分理解企業(yè)戰(zhàn)略和全面預(yù)算的內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，找出了現(xiàn)階段企業(yè)全面預(yù)算存在的普遍問(wèn)題，并通過(guò)分析企業(yè)戰(zhàn)略和全面預(yù)算的關(guān)系，就如何建立以戰(zhàn)略為支撐的全面預(yù)算管理進(jìn)行了簡(jiǎn)單闡述，使全面預(yù)算可具有實(shí)踐性、長(zhǎng)久性和保障性。

關(guān)鍵詞：全面預(yù)算管理；企業(yè)戰(zhàn)略

全面預(yù)算管理的涵義

財(cái)政部印發(fā)的《關(guān)于企業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》中，將全面預(yù)算管理定義為是利用預(yù)算對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門、各單位的各種財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行分配、考核、控制，以便有效地組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。全面預(yù)算流程包括：預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算監(jiān)控、預(yù)算考核、預(yù)算評(píng)估五個(gè)模塊，是一種全員參與、全面實(shí)施、全程管控的系統(tǒng)管理，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重大而深遠(yuǎn)的影響。

企業(yè)現(xiàn)階段全面預(yù)算中存在的問(wèn)題：

全面預(yù)算未與企業(yè)的戰(zhàn)略承接，目前很多企業(yè)受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管理水平的局限性，在戰(zhàn)略制定上并進(jìn)行科學(xué)合理的分析，大都根據(jù)主觀判斷或者是會(huì)議決策，并未從國(guó)際環(huán)境，國(guó)內(nèi)環(huán)境，企業(yè)自身的優(yōu)劣勢(shì)等進(jìn)行全面、合理地分析，導(dǎo)致了戰(zhàn)略只是流于形式，缺乏全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的指導(dǎo)，使全面預(yù)算管理在一定程度上無(wú)法與戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行有效承接，只是各自為政，導(dǎo)致了預(yù)算不能落地生根，只能是流于形式，并未成為戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的有力工具。

全面預(yù)算管理未有準(zhǔn)確的定位

全面預(yù)算管理是管理工具，更是管理制度，它通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的有效引導(dǎo)，對(duì)外部環(huán)境的變化做出有效反應(yīng)，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，調(diào)控企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，同時(shí)，它需要全員的配合，對(duì)企業(yè)管理的全過(guò)程，實(shí)行全方位的監(jiān)控，而現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)誤認(rèn)為預(yù)算管理是財(cái)務(wù)部的事，是一些簡(jiǎn)單的表格，數(shù)據(jù)填充，計(jì)劃分解，臺(tái)面上的事情，未能真正理解全面預(yù)算管理的核心思想。

全面預(yù)算缺乏正確有力的導(dǎo)向

目前，大多數(shù)企業(yè)把利潤(rùn)創(chuàng)造定為全面預(yù)算的核心，是考核的關(guān)鍵指標(biāo)，但利潤(rùn)是資源創(chuàng)造的短期行為，具有單一性和片面性，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展具有一定的阻礙和限制，正確的全面預(yù)算是從資產(chǎn)負(fù)債、資產(chǎn)利用率等企業(yè)管理的基礎(chǔ)面和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有指導(dǎo)性的會(huì)計(jì)信息全面考慮，以價(jià)值創(chuàng)造為預(yù)算的中心點(diǎn)，形成強(qiáng)有力的措施導(dǎo)向。

企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵

企業(yè)戰(zhàn)略，是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)而制定的行動(dòng)方案和綱領(lǐng)，是公司高層在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境做出科學(xué)分析和評(píng)價(jià)以后，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展資源，預(yù)先制定的未來(lái)發(fā)展環(huán)境中獲得發(fā)展優(yōu)勢(shì)的一種全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和方向性的發(fā)展綱要。戰(zhàn)略基本內(nèi)容：使命描述、趨勢(shì)分析、競(jìng)爭(zhēng)者分析、長(zhǎng)期計(jì)劃、年度目標(biāo)、短期行為、持續(xù)評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略選擇視角及高階層理論強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略選擇是企業(yè)行為的內(nèi)生變量，能夠反映戰(zhàn)略制訂者的特征。企業(yè)戰(zhàn)略是內(nèi)部決策者價(jià)值觀、認(rèn)知與組織決策過(guò)程共同作用的結(jié)果。資源基礎(chǔ)觀認(rèn)為，基于單一、易模仿資源或能力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不易保持，因此，動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)需要復(fù)雜的模式或多種能力的結(jié)合。

構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略性導(dǎo)向的全面預(yù)算管理的意義

1、為戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供有力保障。企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向和總體目標(biāo)的一種導(dǎo)向性決策，預(yù)算是支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)全面的具體措施，它通過(guò)將各項(xiàng)指標(biāo)細(xì)化，分值到各分屬公司、各部門然后對(duì)目標(biāo)進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有效地利用全面預(yù)算管理，能使企業(yè)各個(gè)管理層次的資源得到有效配置，互相牽制和協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)利益的最大化，來(lái)支撐企業(yè)和保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平不斷提升。很多企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)，對(duì)于財(cái)務(wù)管理處于被動(dòng)管理，主要是財(cái)務(wù)信息的收支，財(cái)務(wù)信息的記錄，對(duì)一些成本控制，資產(chǎn)利用率、資產(chǎn)負(fù)債率等一些數(shù)據(jù)大都是滯后性的，往往通過(guò)往年的一些數(shù)據(jù)制定，未能有全局性、預(yù)見(jiàn)性的規(guī)劃，因此，當(dāng)全面預(yù)算管理與企業(yè)戰(zhàn)略有效承接，戰(zhàn)略可以為預(yù)算目標(biāo)的制定提供方向性指導(dǎo)，并可以將企業(yè)多元化、業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展、生產(chǎn)組織的多樣性需要具備財(cái)務(wù)管理技能有科學(xué)預(yù)見(jiàn)，可以不斷調(diào)整財(cái)務(wù)管理思路，提升財(cái)務(wù)管理水平，從而達(dá)到與戰(zhàn)略目標(biāo)的匹配性。

3、加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要各部門緊密團(tuán)結(jié)，分工協(xié)作，而企業(yè)往往強(qiáng)調(diào)職責(zé)明晰，責(zé)任到人，這樣在一定程度上造成了各部門界限分明，為了不承擔(dān)那份責(zé)任，也盡量少去協(xié)助與幫忙，而以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的全面預(yù)算管理，使公司管理層把全面預(yù)算認(rèn)定為戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的有力工具，給予戰(zhàn)略上的高度重視，在組織上成立專業(yè)的預(yù)算委員會(huì)，專門協(xié)調(diào)各部門之間的工作，使得全面預(yù)算能夠綜合性、系統(tǒng)性地開(kāi)展，提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作的能力，也給戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略性導(dǎo)向的全面預(yù)算管理的對(duì)策

（一）提升戰(zhàn)略決策和全面預(yù)算管理水平 高層管理者應(yīng)不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的戰(zhàn)略管理和全面預(yù)算管理知識(shí)，不斷提升清晰把握全球化趨勢(shì)，技術(shù)發(fā)展、國(guó)際金融發(fā)展等國(guó)際環(huán)境的關(guān)鍵要素，也要全面分析國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展，行業(yè)狀況，金融政策等國(guó)內(nèi)環(huán)境，并結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)制定科學(xué)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在與全面預(yù)算承接過(guò)程中，也應(yīng)深入了解全面預(yù)算的相關(guān)管理知識(shí)，對(duì)這一科學(xué)的管理方法能夠推陳出新，而不是照搬照抄，用發(fā)展的眼光待全面預(yù)算管理工作的實(shí)施，在充分利用和配置好企業(yè)資源的前提，要對(duì)企業(yè)面臨的新問(wèn)題和新困難做出靈活，快速地調(diào)整，保證這套科學(xué)管理模式的可操性和實(shí)踐性。

（二）建立上下結(jié)合的預(yù)算目標(biāo)制定機(jī)制 企業(yè)是一個(gè)多方利益結(jié)合的多元體，不同利益方有著不同的利益追求，例如，股東一般追求利益最大化，而管理者則希望多為將利益分配到企業(yè)員工、企業(yè)管理上，利益的分歧對(duì)直接影響到預(yù)算目標(biāo)的制定，而一旦目標(biāo)未得到有效地協(xié)調(diào)達(dá)成共識(shí)，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也只能是控制一張，因此，在全面預(yù)算管理落實(shí)各管理層次目標(biāo)時(shí)，一定要進(jìn)行有效溝通，在對(duì)預(yù)算管理理念進(jìn)行傳達(dá)的同時(shí)，財(cái)務(wù)部也應(yīng)協(xié)助各部門，以部門實(shí)際發(fā)展為前提，制定科學(xué)合理的預(yù)算目標(biāo)，預(yù)算目標(biāo)最后的編制，因采用自上而下和自下而上雙重結(jié)合，各部門積極配合，在提交本部門預(yù)算方案后，全面預(yù)算管理委員會(huì)，因再次回歸到企業(yè)戰(zhàn)略當(dāng)中，在以保證戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提下，協(xié)調(diào)好各方利益，使全面預(yù)算管理形成一個(gè)全員參與、全員管理的系統(tǒng)性管理手段。

（三）實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，科學(xué)考核評(píng)估 全面預(yù)算是一個(gè)預(yù)算編制、實(shí)施、監(jiān)督、考核、評(píng)估的閉環(huán)系統(tǒng)，它涉及到企業(yè)管理的方方面面。首先，預(yù)算管理委員會(huì)制定好全面預(yù)算管理方案，并將方案發(fā)放到各部門，督促各部門嚴(yán)格按照預(yù)算進(jìn)行資金管理，同時(shí)，對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行及時(shí)分析、反饋，對(duì)因戰(zhàn)略調(diào)整導(dǎo)致的預(yù)算管理的變動(dòng)，也及時(shí)做好預(yù)警方案，使預(yù)算管理在實(shí)施過(guò)程中，能保持與戰(zhàn)略的吻合性，不是編制好預(yù)算就不管了，等年終了再對(duì)預(yù)算結(jié)果進(jìn)行考評(píng)，預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中存在的執(zhí)行偏差，因找出差異原因，進(jìn)行責(zé)任歸屬，并依次作為考核評(píng)估有力的參考數(shù)據(jù)，同時(shí)，也對(duì)下年度預(yù)算執(zhí)行可供可預(yù)見(jiàn)性的參考依據(jù)，不斷提升預(yù)算管理的執(zhí)行水平和考核水平。

四、結(jié)語(yǔ)

全面預(yù)算管理是在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下進(jìn)行的，同時(shí)它也作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略最有力的實(shí)施工具，能夠推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，它將是種全員參與、全面實(shí)施、全程管控的系統(tǒng)管理全面預(yù)算管理方式，能提升企業(yè)管理的向心力和凝聚力，能夠幫助企業(yè)管理者進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、

控制和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。全面預(yù)算管理是發(fā)達(dá)國(guó)家成功企業(yè)多年積累的經(jīng)驗(yàn)之一，企業(yè)如何結(jié)合自身特點(diǎn)制定適合本企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性導(dǎo)向的全面預(yù)算管理最為關(guān)鍵。（作者單位：湘潭大學(xué)商學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

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[4]魏春奇，構(gòu)建以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的全面預(yù)算管理制度，會(huì)計(jì)之友 2007.10

篇9

【關(guān)鍵詞】危機(jī)；危機(jī)管理；戰(zhàn)略管理；整合

一、企業(yè)可能面臨的危機(jī)

危機(jī)是指危及企業(yè)形象和生存的突發(fā)性、災(zāi)難性的事件，它通常會(huì)給企業(yè)和公眾帶來(lái)較大損失，嚴(yán)重破壞企業(yè)形象，使企業(yè)陷入困境乃至破產(chǎn)。企業(yè)危機(jī)主要由來(lái)自企業(yè)內(nèi)部和外部的不確定性因素的變化而引起，由于不確定性因素是客觀存在的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，所以企業(yè)危機(jī)必然是無(wú)處不在的客觀存在。

1．內(nèi)部環(huán)境變化帶來(lái)的企業(yè)危機(jī)。（1）企業(yè)員工解雇或流失、員工士氣低下帶來(lái)的危機(jī)。企業(yè)每一次員工流失都會(huì)導(dǎo)致員工焦慮，對(duì)企業(yè)未來(lái)產(chǎn)生不穩(wěn)定感。當(dāng)員工感到工作有壓力或不被信任時(shí)，其士氣就會(huì)受到打擊。待遇得不到提高，工作得不到褒獎(jiǎng)，都會(huì)沉重挫折和打擊企業(yè)員工的信心。當(dāng)上述問(wèn)題嚴(yán)重到足以影響企業(yè)的生產(chǎn)力、盈利能力甚至工作場(chǎng)所的安全時(shí)，就會(huì)引發(fā)企業(yè)信心不足的危機(jī)。（2）企業(yè)財(cái)務(wù)惡化產(chǎn)生的危機(jī)。企業(yè)財(cái)務(wù)包括籌資、投資、資金使用、資金回收、利潤(rùn)分配等，不管哪一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都可能帶來(lái)企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)?；I資結(jié)構(gòu)不合理，將導(dǎo)致企業(yè)籌資成本過(guò)高，償債困難；投資結(jié)構(gòu)不合理，將導(dǎo)致企業(yè)盈利能力減弱，變現(xiàn)困難；支出結(jié)構(gòu)不合理，將導(dǎo)致企業(yè)積累能力下降。任何一種財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的惡化，都將給企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)危機(jī)。（3）產(chǎn)品缺陷或質(zhì)量隱患以及技術(shù)上的失誤帶來(lái)的危機(jī)。這些問(wèn)題可能是一些能夠加以補(bǔ)救的小問(wèn)題，后果是使企業(yè)在公眾眼里留下不好的印象，甚至有可能是一些災(zāi)難性的問(wèn)題，很難得到彌補(bǔ)或修正。這些問(wèn)題往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品被退貨，甚至有可能扼殺一個(gè)品牌或產(chǎn)品線。（4）工作事故帶來(lái)的危機(jī)。制造企業(yè)和高風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)中經(jīng)常會(huì)發(fā)生事故，其中大部分是一些日常的事故，很少會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生長(zhǎng)期的危害。但當(dāng)某位員工或顧客是在企業(yè)內(nèi)部致殘或死亡，或者是由于企業(yè)所犯錯(cuò)誤及產(chǎn)品缺陷造成的傷害，這些事故往往會(huì)轉(zhuǎn)變成為危機(jī)。

2．外部環(huán)境變化帶來(lái)的企業(yè)危機(jī)。（1）負(fù)面影響的媒體報(bào)道和破壞性的傳聞帶來(lái)的危機(jī)。媒體的負(fù)面報(bào)道可能會(huì)與下面情況有關(guān)：顧客和有不滿情緒的員工的抱怨，有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)上的傳聞，以及某一位企業(yè)高級(jí)決策人的言論。（2）丟失主要的客戶帶來(lái)的危機(jī)。由于客戶也不斷地調(diào)整自己的利益，而且客戶財(cái)務(wù)也可能發(fā)生重大困難，加之客戶信用度高低與否，都直接影響企業(yè)資金能否如期收回。一旦客戶拖欠款項(xiàng)，將導(dǎo)致企業(yè)商品銷售受阻，產(chǎn)品庫(kù)存積壓增加，資金周轉(zhuǎn)不靈。這類銷售危機(jī)在企業(yè)產(chǎn)品過(guò)分依賴于某一重要客戶的企業(yè)別容易爆發(fā)。（3）政府調(diào)查或罰款帶來(lái)的危機(jī)。當(dāng)政府機(jī)構(gòu)開(kāi)始對(duì)企業(yè)的錯(cuò)誤做法展開(kāi)調(diào)查時(shí)危機(jī)就會(huì)出現(xiàn)，如果事情很大，懲罰持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，會(huì)對(duì)企業(yè)有很大的負(fù)面影響。如果對(duì)企業(yè)提訟，走上法庭是一件煩人的事，如果企業(yè)不能以很強(qiáng)的耐心和自信心來(lái)處理這件事，往往會(huì)引訟危機(jī)。（4）天災(zāi)帶來(lái)的危機(jī)。龍卷風(fēng)、洪水、颶風(fēng)、地震等天災(zāi)也會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生很大的影響，這會(huì)迫使企業(yè)暫時(shí)關(guān)閉工廠，或是造成生產(chǎn)能力上的損失，而這往往需要花費(fèi)幾個(gè)月的時(shí)間才能恢復(fù)?？梢怨芾淼膯?wèn)題與讓人喘不過(guò)氣的危機(jī)之間的區(qū)別，就取決于它是否能夠被迅速修正和恢復(fù)。

二、企業(yè)危機(jī)管理

危機(jī)管理是企業(yè)為了預(yù)防、轉(zhuǎn)化危機(jī)而采取的一系列維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行，使企業(yè)擺脫逆境、避免或減少企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失，將危機(jī)化解為轉(zhuǎn)機(jī)的一種企業(yè)管理的積極主動(dòng)行為。這一概念是美國(guó)學(xué)者于20世紀(jì)60年代提出的，首先被用于外交和國(guó)際政治領(lǐng)域，由于國(guó)際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是跨國(guó)公司在全球的興起，人們開(kāi)始將“危機(jī)管理”理論引進(jìn)企業(yè)。我國(guó)企業(yè)在20世紀(jì)90年代以后，才開(kāi)始注意危機(jī)管理這一新理念。加強(qiáng)企業(yè)危機(jī)管理，提高企業(yè)家危機(jī)管理的意識(shí)和水平，對(duì)于我國(guó)每一個(gè)企業(yè)都是迫在眉睫的問(wèn)題。危機(jī)管理過(guò)程包括進(jìn)行危機(jī)審查、建立危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)、制定危機(jī)管理計(jì)劃、災(zāi)難發(fā)現(xiàn)、設(shè)計(jì)對(duì)策及制定危機(jī)管理草案等內(nèi)容，一般包括以下程序：（1）高層管理者推動(dòng)危機(jī)管理計(jì)劃。由董事會(huì)全權(quán)負(fù)責(zé)推動(dòng)、監(jiān)督和控制危機(jī)管理計(jì)劃的制定。（2）風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)。管理小組對(duì)組織內(nèi)部和外部潛在的自然、技術(shù)、人為的威脅進(jìn)行分析，并對(duì)其可能性及其對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行評(píng)價(jià)。（3）制定多個(gè)備用戰(zhàn)略。制定幾個(gè)戰(zhàn)略有助于防止威脅成為現(xiàn)實(shí)，以備應(yīng)付那些不能被消除的威脅。（4）形成文件。所有危機(jī)發(fā)現(xiàn)、處理過(guò)程、個(gè)人責(zé)任都應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明，這樣可在危機(jī)發(fā)生時(shí)，員工依據(jù)現(xiàn)成的步驟來(lái)應(yīng)變。（5）測(cè)試。測(cè)試的程序和頻率應(yīng)詳細(xì)地列入危機(jī)管理計(jì)劃中，用模擬的突發(fā)事件讓員工演習(xí),并找出計(jì)劃中需要改進(jìn)的地方。（6）批準(zhǔn)、執(zhí)行。董事會(huì)對(duì)危機(jī)管理計(jì)劃和測(cè)試結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)、批準(zhǔn)并備案執(zhí)行。

三、戰(zhàn)略管理和危機(jī)管理的整合

企業(yè)戰(zhàn)略管理包括確定企業(yè)戰(zhàn)略使命、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和評(píng)價(jià)、戰(zhàn)略實(shí)施及控制等階段，它的目標(biāo)是要針對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略，以使企業(yè)在所處的競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)環(huán)境中確立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，要把危機(jī)管理意識(shí)融入傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理模型，克服傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的缺陷，形成在動(dòng)態(tài)環(huán)境下有危機(jī)觀念的、新的戰(zhàn)略管理過(guò)程模型。

1．整合后管理過(guò)程模型。（1）戰(zhàn)略制定。用SWOT法分析環(huán)境的威脅和機(jī)遇，重點(diǎn)進(jìn)行危機(jī)審查，讓管理者有一種危機(jī)意識(shí)。找出低概率高威脅的事件、企業(yè)的弱勢(shì)及可能對(duì)顧客、員工和環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響的產(chǎn)品，再與SWOT分析的結(jié)果進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，制定出幾個(gè)備用戰(zhàn)略。最后，充分把握組織內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)，削弱環(huán)境對(duì)企業(yè)的威脅和企業(yè)對(duì)環(huán)境的不良影響，同時(shí)考慮危機(jī)回避技術(shù)，形成有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的、有彈性的執(zhí)行戰(zhàn)略。（2）戰(zhàn)略實(shí)施。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)的調(diào)整或重構(gòu)以確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；企業(yè)相應(yīng)年度目標(biāo)的確定；適應(yīng)于該戰(zhàn)略需要的規(guī)章制度的頒布實(shí)施；員工激勵(lì)、薪酬體制的改革等。（3）戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。用向前反饋和向后反饋控制對(duì)戰(zhàn)略管理和危機(jī)管理的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，再用評(píng)價(jià)獲得的信息解決問(wèn)題，采取正確的行動(dòng)，修改戰(zhàn)略和獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效。通過(guò)危機(jī)已經(jīng)發(fā)生還是在出現(xiàn)事故已消除危機(jī)的產(chǎn)生來(lái)評(píng)價(jià)危機(jī)管理的績(jī)效，并探索其它的防止危機(jī)戰(zhàn)略，若有必要，進(jìn)入下一輪制定戰(zhàn)略管理過(guò)程之中。

2．幾種危機(jī)處理藝術(shù)。（1）果斷終止。企業(yè)要有一套危機(jī)預(yù)警制度，當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，要靈活采取各種處理危機(jī)的針對(duì)性策略，以使企業(yè)危機(jī)消除在萌芽階段。（2）有效隔離。危機(jī)的發(fā)生具有連鎖效應(yīng)，一種危機(jī)發(fā)生后將會(huì)很快引發(fā)其他方面的危機(jī)。因此，當(dāng)危機(jī)爆發(fā)后,要及時(shí)切斷與其他經(jīng)營(yíng)的聯(lián)系，以免其擴(kuò)散蔓延。（3）緊急補(bǔ)救。企業(yè)危機(jī)發(fā)生后，不能只知埋怨后悔或束手待斃,而應(yīng)積極主動(dòng)地利用一切可能利用的條件和手段及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救，以減少損失。（4）逆向操作。危機(jī)發(fā)生后，企業(yè)可以利用危機(jī)擴(kuò)大影響，及時(shí)、真誠(chéng)地與社會(huì)溝通，揭示造成危機(jī)的真實(shí)原因，爭(zhēng)取社會(huì)公眾的諒解和支持，使壞成好事。而不能搪塞其詞，陷自己于不利的境地。（5）順勢(shì)改革。企業(yè)危機(jī)的發(fā)生反映了企業(yè)內(nèi)部管理體制所存在的問(wèn)題，危機(jī)爆發(fā)后,可以利用這一“機(jī)遇”，讓員工意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，在企業(yè)中進(jìn)行革命性的改革，這樣可以避免過(guò)去對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革的阻力。

在我國(guó)，企業(yè)的危機(jī)管理應(yīng)用還處于起步的階段，無(wú)論是理論研究還是管理實(shí)踐，都顯得十分薄弱。戰(zhàn)略管理與危機(jī)管理的整合問(wèn)題還亟待加強(qiáng)，掌握得好，企業(yè)就能從戰(zhàn)略上操縱危機(jī)，將危機(jī)“玩弄于股掌之間”，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中游刃有余。否則，就只能淪為危機(jī)的奴隸，永遠(yuǎn)走在危機(jī)的后面，疲于應(yīng)付。

參考文獻(xiàn)

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篇10

然而，由于管理者認(rèn)識(shí)上的偏差，問(wèn)題隨之而來(lái)。有些企業(yè)引入了人力資源管理理念，出臺(tái)了一系列體現(xiàn)人本主義思想的政策。但是，隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)困難，員工成本過(guò)高影響到企業(yè)的利益時(shí)，管理者就違背事前的人事政策，減少工資甚至裁員；管理者用人時(shí)以吸引策略為主，幾乎不對(duì)普通員工進(jìn)行培訓(xùn)，只重視一些技術(shù)上的常規(guī)操作和訓(xùn)練，員工績(jī)效評(píng)估重視短期的表現(xiàn)，不提供員工工作保障，不重視內(nèi)部晉升制，把員工視作可以任意使用和舍棄的資源，卻忽視了人力資源具有可引導(dǎo)性，管理者用不同的激發(fā)方式就可能造就不同的人才，而且人力資源本身是一個(gè)系統(tǒng)，員工之間互相影響，互相關(guān)聯(lián)，部分員工被解雇，勢(shì)必影響到其他員工的情緒，可能使企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)困難局面；中國(guó)企業(yè)人力資源管理者在應(yīng)用先進(jìn)理論的同時(shí)，又采納傳統(tǒng)人事制度，只重視短期，不注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的表現(xiàn)；同時(shí)，人力資源管理涉及到人性化問(wèn)題，常常難以把握，通常不能用定性方法來(lái)處理，導(dǎo)致管理者在應(yīng)用時(shí)往往顧此失彼，出現(xiàn)偏差。所以，我國(guó)企業(yè)要能夠具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)能夠保持持續(xù)發(fā)展的能力，做好企業(yè)人力資源管理是非常重要的，人力資源管理者必須在思想上充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。為此，我們?cè)诒疚闹蟹治隽巳肆Y源的特性及其戰(zhàn)略意義，旨在為企業(yè)做好人力資源管理提供理論基礎(chǔ)。

人力資源是企業(yè)的一項(xiàng)重要資源，其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)講是必需的，而不是可有可無(wú)的。與其他資源相比，人力資源主要具有以下特性：

一、人力資源的價(jià)值性

根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，一種資源要引起經(jīng)濟(jì)主體對(duì)其需求欲望，就必須首先具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)價(jià)值是無(wú)法構(gòu)成需求欲望的。人力資源作為企業(yè)的一項(xiàng)特殊資源，其價(jià)值是它能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值增值，具體體現(xiàn)在人力資源活動(dòng)能降低企業(yè)成本或增加企業(yè)效益。例如，對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)可以降低產(chǎn)品廢品率、提高產(chǎn)品質(zhì)量；企業(yè)通過(guò)與員工建立良好的合作關(guān)系，公平而公正地對(duì)待他們，可以增加員工的努力程度，從而導(dǎo)致企業(yè)取得更高的效率，激發(fā)員工更多的創(chuàng)新則會(huì)使企業(yè)獲取持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。事實(shí)上，人力資源的價(jià)值性是區(qū)別于企業(yè)其他物質(zhì)資源的根本特性，意味著人的價(jià)值可以通過(guò)培訓(xùn)、教育、經(jīng)驗(yàn)等方法或手段得到升值，而這種升值會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的回報(bào)和效益。

價(jià)值性的戰(zhàn)略意義在于可以提高企業(yè)的績(jī)效。企業(yè)的績(jī)效通常是通過(guò)向顧客有效地提品和服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)的。而人力資源從根本上可以認(rèn)為就是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和提供這些產(chǎn)品和服務(wù)的人員。由于價(jià)值性的存在，使得人力資源可以通過(guò)培訓(xùn)、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)合作、文化導(dǎo)向等方法提高企業(yè)績(jī)效。因此，從戰(zhàn)略上來(lái)講，對(duì)人力資源不能像管理資金、技術(shù)和其他資源那樣，而應(yīng)該進(jìn)行“經(jīng)營(yíng)”，即合理開(kāi)發(fā)、利用并認(rèn)真培養(yǎng)和提高。

二、人力資源的可引導(dǎo)性

人力資源的另一特性在于可以通過(guò)培育、塑造等手段加以引導(dǎo)，朝著所希望的方向發(fā)展?？扑怪赋?，企業(yè)本質(zhì)是一種資源配置的機(jī)制，企業(yè)與市場(chǎng)是兩種可以互相替代的資源配置方式。企業(yè)體系與價(jià)格體系的根本差別在于是否用自覺(jué)的權(quán)威去指導(dǎo)資源配置。因此，可以說(shuō)，企業(yè)間的具體差別就體現(xiàn)在企業(yè)控制的資源和配置資源的能力上。資源和能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的深層來(lái)源。人力資源不僅作為生產(chǎn)要素參與企業(yè)的投入、生產(chǎn)和產(chǎn)出活動(dòng)，而且配置和管理著生產(chǎn)要素及各運(yùn)行環(huán)節(jié)，可以說(shuō)企業(yè)的一切活動(dòng)都以人力資源為主體和推動(dòng)力，因此，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是企業(yè)人力資源優(yōu)劣之間的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)能正確運(yùn)用、引導(dǎo)人力資源，誰(shuí)就是獲勝者。人力資源又是各種生產(chǎn)要素中最積極﹑最活躍的要素；另一方面也說(shuō)明它有一定的情緒性。這決定著它可以加以引導(dǎo)，并且引導(dǎo)方法不同，結(jié)果也會(huì)截然不同。因此，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和意志將起直接的決定作用。轉(zhuǎn)貼于

這一特性要求領(lǐng)導(dǎo)者需要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)的人力資源，對(duì)不同個(gè)性的人用不同的方法，尤其要給予十分關(guān)注的是對(duì)企業(yè)發(fā)展能起特殊作用的人。這些人在企業(yè)人力資源系統(tǒng)中，擁有某些核心知識(shí)，掌握一定特殊技能，處于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的關(guān)鍵崗位上，相對(duì)于企業(yè)一般人力資源，具有某種程度的專用性和不可替代性。因此，管理者必須在充分認(rèn)識(shí)引導(dǎo)性的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的人力資源有深刻的認(rèn)識(shí)、精確的定位和周密的部署。

引導(dǎo)性的戰(zhàn)略意義體現(xiàn)在擴(kuò)展人力資本上。人力資本是企業(yè)人力資源的全部?jī)r(jià)值，它由企業(yè)中的人以及這些人能用于工作的能力所構(gòu)成。人力資源具有價(jià)值增值性和可引導(dǎo)性，使得人力資源管理活動(dòng)通過(guò)有效的方法和手段可以不斷增強(qiáng)企業(yè)的人力資本。如，積極提高企業(yè)中人力資源的能力，尤其是提高企業(yè)將來(lái)發(fā)展所必需的那些技能。管理者的激發(fā)性措施是否有效，將決定著人的能力能否得到開(kāi)發(fā)和使用，能否通過(guò)傳播、學(xué)習(xí)等方法使企業(yè)內(nèi)的其他員工也具有這方面的部分能力，從而使得所有員工都得到發(fā)展，人力資本得到大幅度擴(kuò)展。

三、人力資源的不可模仿性

當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到了信息時(shí)代，在信息技術(shù)高速發(fā)展的推動(dòng)下，企業(yè)外部環(huán)境的變化速度加快，使得市場(chǎng)環(huán)境十分活躍和開(kāi)放。在商務(wù)行為中表現(xiàn)為學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)或模仿其商業(yè)行為，諸如價(jià)格、產(chǎn)品、廣告創(chuàng)意、營(yíng)銷策略等。比如，企業(yè)通過(guò)降價(jià)取得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如果這種策略生效的話，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就可能效仿，領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)很快就會(huì)失去。如，上世紀(jì)末由家電巨頭之一長(zhǎng)虹率先發(fā)動(dòng)的降價(jià)風(fēng)暴，其他企業(yè)跟風(fēng)而來(lái)，引發(fā)了中國(guó)家電行業(yè)最大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)，不僅使長(zhǎng)虹因降價(jià)取得的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消失，還極大地挫傷了中國(guó)家電業(yè)的發(fā)展。如果獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是通過(guò)價(jià)格、營(yíng)銷等手段來(lái)營(yíng)造的，通常難以維持，對(duì)于企業(yè)而言又不可能將自己任何有特色的經(jīng)營(yíng)之道都用知識(shí)產(chǎn)權(quán)加以保護(hù)。在這種情況下，人力資源不可模仿性的存在為企業(yè)解決難題提供了可行性。事實(shí)上，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)要研究和模仿對(duì)手的人力資源活動(dòng)是比較困難的。對(duì)其他企業(yè)的人力資源考察時(shí)，由于無(wú)法深入到企業(yè)內(nèi)部，許多問(wèn)題只能進(jìn)行模糊處理，況且人力資源活動(dòng)往往與企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)固有的文化背景相聯(lián)系，是復(fù)雜難以辨識(shí)的系統(tǒng)，即便是研究透了，照搬別人的也不一定合適。

所以，企業(yè)的人力資源活動(dòng)必須能開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的人力資源特性。這種特性應(yīng)該是難以描述的、不易摸索規(guī)律的、甚至是難以讓外人發(fā)覺(jué)的，它不易在企業(yè)間傳播和復(fù)制，因而又具有不可交易的隱性特性。

不可模仿性的戰(zhàn)略意義體現(xiàn)在保證企業(yè)持久發(fā)展。要使企業(yè)持續(xù)發(fā)展就意味著必須擁有能使企業(yè)獲得長(zhǎng)期﹑穩(wěn)定的超額利潤(rùn)的優(yōu)勢(shì)。在商戰(zhàn)中任何營(yíng)銷策略可以被模仿，任何技術(shù)創(chuàng)新可以被學(xué)習(xí)，一個(gè)企業(yè)能從蕓蕓眾生中區(qū)別出來(lái)，最根本的是擁有特別的人才將同樣的事情完成得與眾不同。

四、人力資源的系統(tǒng)性

人力資源是個(gè)系統(tǒng)的整體，因?yàn)槿伺c人之間可以通過(guò)溝通、學(xué)習(xí)、合作等方式將同一件事完成的結(jié)果不同。企業(yè)中的任何一個(gè)人不是獨(dú)立存在的，不同的人對(duì)同一個(gè)現(xiàn)象的思考方式和態(tài)度會(huì)截然不同，取長(zhǎng)補(bǔ)短和合作就顯得尤為重要，人力資源系統(tǒng)的內(nèi)在凝聚作用使得工作中的相互配合、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作得以實(shí)現(xiàn)。一個(gè)人的行為首先將影響他周圍的人，所以管理者要重視個(gè)別起特殊作用的人，也應(yīng)該充分關(guān)注他所在的團(tuán)隊(duì)，在運(yùn)用人力資源時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)的調(diào)配來(lái)實(shí)現(xiàn)人盡其才，使人力資源通過(guò)內(nèi)部和外部力量的共同作用成為一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)。

特定的一套能夠有效運(yùn)營(yíng)且競(jìng)爭(zhēng)能力良好的人力資源系統(tǒng)，是一種無(wú)形資產(chǎn)，當(dāng)它深入到企業(yè)各階層并滲透到組織運(yùn)作機(jī)構(gòu)的每個(gè)部分時(shí)能夠增加企業(yè)的實(shí)力，創(chuàng)造持久的價(jià)值，成為企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)造者。