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篇1

【關鍵詞】創(chuàng)業(yè)教育；理論教學；改革

引言

高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育旨在培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新能力和就業(yè)能力，是提高人才綜合素質的一種教育模式。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，是國家實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略、促進經濟提質增效升級的迫切需要，是推動高等教育綜合改革、促進學院畢業(yè)生更高質量創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重要舉措。貫徹好“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的國家發(fā)展戰(zhàn)略，服務于國家“一帶一路”和寧夏中阿經濟發(fā)展；落實立德樹人的根本任務，堅持創(chuàng)新引領創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，以推進素質教育為主題，以提高人才培養(yǎng)質量為核心，以健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系和機制為重點，以完善育人條件和政策保障為支撐，全面深化我院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革；加快培養(yǎng)富有創(chuàng)新精神、勇于投身實踐的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，積極構建全員全過程全方位的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，意義十分重大。

一、寧夏大學新華學院創(chuàng)新創(chuàng)

業(yè)理論教學管理現狀寧夏大學新華學院自2016年成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心后，負責學院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教學、學科競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目孵化等工作，同時學院高度重視雙創(chuàng)教育，是區(qū)內首個將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教學融入人才培養(yǎng)方案的高校，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教學設置為通識課程，覆蓋學院100%專業(yè)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心隸屬教務處，由學院主管教學的副院長擔任主任，教務處、學生處、團委負責人分別擔任副主任，有行政工作人員2名，專職教師1人，其中一名行政人員負責理論教學管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化園管理等工作。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教學任務大部分由學院兼職教師組成，分別來自不同行政崗位。日常教學管理工作參照教學單位（系）管理模式。

二、寧夏大學新華學院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教學管理存在的問題

（一）師資力量均衡問題師資隊伍兼職比例較大，在教師管理上帶來一定難度。兼職教師大都擔任一定行政工作，由于行政工作與教學工作之間存在時間、精力分配不足的情況，導致創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教學活動不能很好開展；同時在教學管理過程中沒有有效抓手對教師進行管理。

（二）實踐課堂規(guī)劃問題創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教學離不開實踐，而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教學對象——學生歸屬于各系學工口管理，缺乏學生管理抓手，使得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)第二課堂的開展被動。當前創(chuàng)業(yè)理論教育與專業(yè)技能教育未實現有效融合，基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的特殊性，要求教育模式必須做出相應改變，由于理論性知識教育過程主要是傳授式教學，因此，不論是基礎課還是專業(yè)課，教師都難以充分發(fā)揮教學資源在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)上的科學利用，降低了學生對創(chuàng)業(yè)知識學習的積極性，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念難以融入教學全過程。

（三）創(chuàng)業(yè)教育模式及管理問題創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教學面向學院四個系的學生，在日常工作中必須與四個系保持密切合作與溝通，這對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教學管理流程提出新的要求。一方面表現在目前較為單一的教學模式與傳授形式上，盡管有一些課堂會利用案例教學對課堂氣氛進行調動，但多數局限于表面形式，案例教學中的深層含義及作用沒有被學生有效吸收；另一方面，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程管理規(guī)劃在各院系中的整合工作缺少實踐性教育平臺，在實踐性軟件與硬件條件上來說同樣缺乏合理的投入，連接形式較為單一，創(chuàng)新性創(chuàng)業(yè)課程仍處于課程的添加上，沒有打破傳統(tǒng)院系交流中的壁壘，使創(chuàng)新性教育系統(tǒng)的完整性發(fā)展受到阻礙。

三、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教學管理改革與實踐

（一）強化師資團隊力量加強教師、管理人員業(yè)務能力。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心教學業(yè)務管理能力，通過教學單位交流、學習，加強自身管理能力。加強教師業(yè)務能力，編制《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教學管理手冊》幫助兼職教師更好、更快的轉換角色。重建教師考評制度。加強教師教學活動、教研室活動監(jiān)控參與考評。當前形勢下，對于高校改革的主要任務是推行去行政化制度的管理與約束，逐漸弱化高校中不當的行政管理制度。

（二）優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學管理中的課程模式一是加強學生激勵機制，促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)第二課堂開展。通過學科專業(yè)社團、興趣協(xié)會、學科競賽等方式開展。二是科學配置課程體系。通過優(yōu)化課程配置，將實踐技能與理論知識進行緊密結合，通過理論性知識傳授、實際案例探究、實踐性鍛煉活動等方式，構建全面、全過程、全方位式的教育鏈。同時，考慮到專業(yè)學習上存在背景差異化，應在計劃相關建設性創(chuàng)新課外活動時，合理參考與專業(yè)相關度較高的內容，努力推進創(chuàng)業(yè)理論教育與專業(yè)教育的相互融合。

（三）加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心與各平臺協(xié)調通過以下三方面工作，有利于實現創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心與其他多方面因素的協(xié)調。首先，積極調動創(chuàng)業(yè)論壇的討論度，通過開設校友交流會、創(chuàng)業(yè)投資活動以及優(yōu)秀人才交換學習等形式，給予在校學生更廣闊的學習平臺，提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐性基礎條件；其次，加強各院系之間的專業(yè)與實踐交流，使學生充分了解不同專業(yè)的差異化內容，豐富學生理論知識；再次，學校為實現學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的提升，應給予一定范圍內的經濟支持，通過設立適當的鼓勵性基金，提高學生對創(chuàng)業(yè)活動的積極性。

四、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教學管理改革思考

（一）充分發(fā)揮外聘兼職教師的職能與優(yōu)勢教學管理能力強、實踐經驗豐富、工作進程穩(wěn)定的外聘兼職教師能夠為高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學發(fā)展提供更加全面的教學內容補充。充分發(fā)揮外聘兼職教師的職能與優(yōu)勢需要從兩方面出發(fā)：一方面，加強高校與企業(yè)的交流協(xié)作，利用內部教學條件與外部實踐條件的有機結合，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學結構提供多元化管理體系；另一方面，區(qū)別于傳統(tǒng)理論性知識的教育理念，要采取靈活多變的教學模式，明確創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的核心發(fā)展規(guī)劃，通過多層次的資源配置為理論教學管理提供多樣化發(fā)展條件。

（二）建立健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學的考核與管理機制強化學生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的考核與管理機制需要結合以下幾點要求：首先，將教學管理目標與專業(yè)特點相結合，實現理論性知識評分標準和實踐能力考察標準的規(guī)范化設計；其次，在進行學生的考核與管理工作時，要針對學生的個性化發(fā)展，設計與其優(yōu)勢特長相符的考核方式；重視發(fā)展學生的實踐應用能力，通過管理與考核的后期訓練與復盤，均衡理論知識與實踐活動的發(fā)展。

（三）完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心與各系部之間交流機制合理有效的跨系交流是推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學管理合作發(fā)展的重要舉措，也是為學生創(chuàng)造全面化課程改革的關鍵環(huán)節(jié)。實現創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心與各系部的高效合作，首先，需要保證各系部的管理人員明確崗位職責，保質保量的完成工作任務，實現協(xié)同合作機制的有效運行；其次，各職能部門進行工作銜接時，應積極主動尋找對接口，管理部門要深入了解實際的對接狀況，有效落實交流機制的審查與監(jiān)督。

（四）強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育管理對理論教學的促進作用高校針對專業(yè)性理論知識的教學制定了強有力的創(chuàng)新教育管理體系，通過組建專門的管理職能部門，實現對學生教學課程中反饋機制與管理機制的有機融合；充分利用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育管理的指導內容，開展有序的、高效的教學課程內容評估，保證教學改革的科學性；完善教學環(huán)節(jié)中各項活動的實施舉措，為實現優(yōu)良教育教學環(huán)境提供基礎管理模型。

篇2

［關鍵詞］創(chuàng)業(yè)實踐基地；運營管理；調查分析

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2013.02.051

［中圖分類號］G64［文獻標識碼］A［文章編號］1673-0194（2013）02-0107-01

為了響應十七大“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的號召，同時也為更好促進學生社會實踐能力與就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的提高，實現理論與實踐的有機結合、高校平臺與社會舞臺的有機融合，各高校也結合自身特色創(chuàng)辦校內創(chuàng)業(yè)實踐基地，將創(chuàng)業(yè)實踐帶入校園。

1　問卷及調查基本情況

課題組以廣州大學城10所高校的創(chuàng)業(yè)實踐基地為核心，采用問卷調查與隨訪相結合進行調查。目前，大學生創(chuàng)業(yè)實踐基地多采用2種運營模式：①與企業(yè)合作進行創(chuàng)業(yè)實踐基地的建設及管理；②學校牽頭指導，交由學生自主進行管理和實踐運營。本次調查共收集問卷45份，涉及15所校內創(chuàng)業(yè)實踐基地，主營產品多為高新技術類、醫(yī)療保健類、生活用品類。調查顯示，超過5成的學校是將實踐基地作為一個正式組織，有固定指導老師；根據日均利潤額，84％的基地日常業(yè)績尚可，這說明了實踐基地的可行性，這為其日后發(fā)展奠定了堅實基礎。

2　結果與分析

2．1　人員招聘、培訓、考核

調查顯示，通過“基地招聘會”直接進入者占37．78％，以“勤工助學”方式進入占44．44％。退出機制方面：24．44％的采取任期制，35．56％的須提出申請，經批準后可離開，40％必須找到人員頂替才能離開?？煽闯觯卦谌藛T進入與退出方面較靈活。在培訓方面，有86．67％的基地為初入者提供培訓，但超過一半的基地僅在招聘初期做過一次培訓，有15．56％的基地每兩周做一次培訓，46．47％的為一月一次。

日常管理中最容易出現的3大問題分別是團隊凝聚力差、業(yè)務不熟、時間沖突，并且出現問題后，有一半的受調者表示沒有得到有效解決；在人員考核方面，主要有“內部人員考核”、“合作企業(yè)或學?？己恕焙汀熬C合考慮內外部人員意見”3種，分別占15．56％、20．00％、44．44％；在報酬方面，按學校勤工崗位算占24．44％，基本工資加獎勵的占55．56％，根據業(yè)績按比例提成占20％。

2．2　學校與基地

隨著創(chuàng)業(yè)教育的逐步發(fā)展，學校扮演的角色正在逐步轉變。調查顯示，學校除了承擔創(chuàng)業(yè)理論教育之外，由學?；蚱髽I(yè)直接管理的占6．67％，70．91％由學生自主管理，學校和公司充當指導者或守夜人。

超過7成的受調者認為“學校對基地非常重視或比較重視”，受調者主要依據“基地重要活動時學校老師或領導的出席情況”；“學校在經費、場地、宣傳等方面的支持力度”；“面臨困境時，學校給與幫助的力度”這3方面得出上述結論的。調查顯示，創(chuàng)業(yè)基地的場地都是學校提供，但資金、宣傳等方面各高校存在較大差異。

2．3　合作企業(yè)與基地

與企業(yè)的合作，大大提高了創(chuàng)業(yè)教育理論與實踐結合的實效性。調查顯示企業(yè)對基地實施“全天候管理”的占6．67％，每周查看一次的占46．67％。75．56％的受調者認為合作企業(yè)有必要參與基地管理，這其中有44．44％認為“能夠有助了解外部市場動態(tài)”、40％認為“有效指導基地運作管理”。有近2成的受訪者認為基地應該自主管理，他們認為企業(yè)的參與會影響學生的自主發(fā)揮，不利于能力鍛煉，同時可能因為企業(yè)對學校政策理解的偏差造成矛盾沖突。

在管理方式上，企業(yè)對基地以“資金管理”為主的占66．67％，其中“定期上交營業(yè)款，再酌情返還”占11．11％；“營業(yè)款留存，由企業(yè)指導使用”占46．67％；“由基地向上級申請使用”占20％；“扣除成本后余額交基地支配”占22．22％。以“銷售管理”為主的占20％，其主要方法是制訂銷售計劃、指導銷售方案等；以“人事管理”為主的占22．22％，其中“績效考核”為最主要方面。

3　小結與建議

3．1　加大宣傳，擴大創(chuàng)業(yè)實踐基地的影響力與知名度

結合本人另一份調查問卷，筆者認為高校、合作企業(yè)都應該不遺余力加大對基地的宣傳力度和廣度，讓更多教師、大學生乃至社會人士了解、關注該新生事物，各方形成合力，才能為基地未來的發(fā)展、成長創(chuàng)造良好氛圍。

3．2　明確目標，加強管理，完善培訓

校內創(chuàng)業(yè)實踐基地經歷了最初的熱鬧到現在的冷清，大多都出現了不少運營管理方面的問題，如校方、企業(yè)、基地三方職責不清，后期管理脫節(jié)、培訓缺失等，長此以往，基地難免陷入“自生自滅”之境地。作為校方及合作企業(yè)，應該在基地的發(fā)展、定位與目標等方面達成共識，雙方職權明確，并完善員工的招聘、培訓、考核等方面的制度。

篇3

[關鍵詞] 創(chuàng)業(yè)能力；旅游管理；實踐教學

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 130

[中圖分類號] G647 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）23- 0239- 02

0 引 言

要想培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)素質的旅游管理人才，高校教育者必須采取一套合理的、有序的、高效的、快捷的且相對穩(wěn)定的教育程序和方法。本文從多個方面分析了近幾年來國內外旅游管理專業(yè)發(fā)展的基本情況，總結他們的經驗及教訓，結合我國高校旅游管理專業(yè)教學中存在的問題和不足，提出了一系列專業(yè)課程教學改革的基本方法和思路，然后運用到我國高校旅游管理專業(yè)。

1 創(chuàng)業(yè)能力教育理念的提出背景

進入21世紀，隨著高等教育的普及，越來越多的大學畢業(yè)生就業(yè)難的現象普遍存在。自1999年擴招以來，我國已經有500多所高等院校開設有旅游管理專業(yè)，培養(yǎng)學生近16萬人。大學畢業(yè)生的不斷增加，隨之而來的就是就業(yè)率的不斷降低，從2001年的90%，一直下降到2004年的73%。2009年在背景青年壓力管理服務中心《2009中國人民大學生就業(yè)壓力調查報告》，報告顯示，由于受就業(yè)壓力的影響，大學生的心理和生理有產生了明顯的負面影響。創(chuàng)業(yè)能力教育目的在于培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)素質和創(chuàng)業(yè)能力。而創(chuàng)業(yè)能力又是重中之重[1]。高校教育者通過各種教育手段，引導學生不斷提高自己的綜合素質和創(chuàng)新意識，進而提高自己的創(chuàng)業(yè)能力。用以滿足知識經濟時代對大學生創(chuàng)業(yè)能力的需求。近幾年，也有越來越多的高等院校開始加大對大學生創(chuàng)業(yè)教育能力的培養(yǎng)，一方面鼓勵學生不要局限在自己所學專業(yè)上，有機會的話選擇自主創(chuàng)業(yè)也很好，另一方面也培養(yǎng)了學生適應社會的能力和開拓進取的創(chuàng)業(yè)能力。這些都可以用來解決當前非常嚴峻的大學生就業(yè)問題。

2 旅游管理專業(yè)實踐教學亟待革新

旅游管理專業(yè)作為一門新興的學科，具有很強的應用性與實踐性。旅游管理專業(yè)具有很多其他專業(yè)所沒有的特點，例如，知識面廣，綜合性強，應用面廣等等。旅游管理專業(yè)的特色就是以應用和實踐為主。由于社會的不斷進步，教育教學觀念的布斷提高，陳舊的教學模式已跟不上時代的潮流，因此，必須對現有的旅游管理專業(yè)的教學模式進行相應的改革?，F階段，我國教育管理部門并未出臺相應的法律法規(guī)和意見對實踐教學和實驗教學進行具體操作。培養(yǎng)學生的技術應用能力，讓他們掌握從事旅游工作應具有的基本能力和基本技能是傳統(tǒng)的實踐教學的主要目的和任務，卻忽略了對創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。想要將創(chuàng)業(yè)能力教育用于實現人才培養(yǎng)上，當前最重要的就是解決實踐教學中所面臨的種種問題，并建立最優(yōu)的實踐教學體系。

3 實施改革的具體措施

旅游管理專業(yè)教學理念的改革的最終目的是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才，旅游管理專業(yè)教學實踐體系的改革的最終目的也是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才，創(chuàng)業(yè)能力的實踐教學體系的最終目的也是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才，綜上三大改革的核心內容是實踐教學內容體系，教育者應該根據“層次培養(yǎng)、層層遞進、穩(wěn)步提高”的原則，設計出適合不同層次的學生都能掌握的基本技能、專業(yè)技能以及技術應用三大模塊。而每個模塊之間應該具有相對獨立性、組合型、等特點[2]。隨著我國引入加強高校創(chuàng)業(yè)教育理念，教育工作者應該深入了解當前旅游管理專業(yè)的教育狀態(tài)、畢業(yè)工作情況和用人單位對畢業(yè)生有哪些方面的需求，進而掌握對學生創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的基本途徑和有效方法。進行創(chuàng)業(yè)能力教育的改革實驗，實行課堂與實踐相結合的方法，一堂完美的課程實驗對應豐富的社會實踐，不但培養(yǎng)了學生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新精神，而且逐漸培養(yǎng)的創(chuàng)業(yè)能力恰恰適應了社會的需要。

4 結 語

高校通過采用實踐教學的改革，不但在很淡程度上減輕了高等院校就業(yè)壓力，而且提高了高校在各個方面的競爭力。學生通過創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)實踐的引導，不僅加深了學生對課堂知識的理解，還培養(yǎng)了學生對知識應用能力的創(chuàng)造性，從而培養(yǎng)了學生的的創(chuàng)新能力，最后，學生的綜合素質提高了[3]。高校通過系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育和訓練來教育學生，不但培養(yǎng)了學生創(chuàng)業(yè)的能力，還讓學生有了很強的自信心。即使學生剛畢業(yè)時還不能創(chuàng)業(yè)，但是他們已培養(yǎng)起來的創(chuàng)業(yè)能力，也可為他們今后的創(chuàng)業(yè)道路做好了準備，而且為大學生的自主創(chuàng)業(yè)營造了良好的氛圍。通過實踐教學改革，不但促進高校多模式的發(fā)展，還適應社會、經濟發(fā)展的需求。

主要參考文獻

[1]裴鳳琴，李茂強.旅游管理專業(yè)實踐教學模式及評價體系的探討[J].河南農業(yè)，2010（20）：21-22.

篇4

［關鍵詞］ 創(chuàng)業(yè)式 實踐教學法 管理學類課程

管理學類課程是一門實踐性較強的學科,因此在教學中,將現代管理實踐引入到教學中,進行實踐教學,培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。目前,實踐教學普遍采用案例分析教學法，ERP企業(yè)沙盤模擬演示型實驗教學法、制作型實驗教學法，校外實訓基地參觀法，但是效果卻不是很好?；诖?我們應該完善我們的實踐教學法,把創(chuàng)業(yè)式實踐教學法滲透到管理學教學中,利用互聯網的資源進行實踐教學，以網上創(chuàng)業(yè)的方式來促進教學質量的提高，以開店方式促進其對管理類課程的理解，這也是高校培養(yǎng)社會需要的管理類人才的最好方法。

一、創(chuàng)業(yè)式實踐教學法的含義

所謂創(chuàng)業(yè)式實踐教學法,就是通過學生創(chuàng)辦企業(yè)，演繹企業(yè)管理真實的場景，進入不同的管理角色,以企業(yè)管理者的身份,一起探尋企業(yè)成敗得失的經驗和教訓。通過創(chuàng)業(yè)式實踐教學法,提高學生發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力 ,提高經營管理的能力。

二、創(chuàng)業(yè)式實踐教學法與其他實踐教學法優(yōu)勢比較

管理學類課程教學普遍采用案例分析教學法，ERP企業(yè)沙盤模擬演示型實驗教學法、制作型實驗教學法，校外實訓基地參觀法。但以上各種教學方法都存在著不足之處，而創(chuàng)業(yè)式實踐教學法可以彌補現存的各種方法的不足。

1.創(chuàng)業(yè)式實踐教學法使管理學知識與管理實踐有效結合，彌補了觀摩式實踐教學法缺乏實踐動手性的不足。最大的發(fā)揮學生的想象力與創(chuàng)造力，增強了同學們的團隊意識。

學生要真正掌握知識,必須把管理理論知識靈活地應用于管理實踐,從實踐中升華、提高。而目前高校普遍運用的實踐教學法是在畢業(yè)實習時開展，多以參觀、座談的形式展開，學生沒有機會接觸到管理實踐,學生得到的只是一些很膚淺的感性認識。

創(chuàng)業(yè)式實踐教學法是學生運用所學的各類知識的綜合性演練。通過經營店鋪可以有效地消化和運用所學的理論知識，讓所學的知識有效的結合起來，讓學的東西更深刻，打下的基礎更牢固，同時大學生也更加清楚學習的目的。最大的發(fā)揮學生的想象力與創(chuàng)造力。同時同學們可以在實踐期間為以后的就業(yè)鋪路。

2.創(chuàng)業(yè)式實踐教學法彌補了案例分析教學法缺乏時效性的不足，從而可以使學生更好的理解管理學知識，提高學生學習的主動性和積極性。目前，管理學類的課程教師主要以專業(yè)知識與案例分析相結合進行講授，內容缺乏說服力，更缺乏時效性，而且優(yōu)秀案例多是外國企業(yè)的管理經驗，政策與文化與我國差距很大，同學們理解起來也有一定的難度。

3.與軟件模擬操作企業(yè)管理的實踐教學法相比，創(chuàng)業(yè)式實踐教學法可以使學生親身體驗現實的商業(yè)環(huán)境。

對于管理類課程有些學校已經采用了實驗室模擬軟件的教學法，但實驗的軟件系統(tǒng)都很不完善，實驗內容一般局限在模擬型實驗階段，通過模擬各種交易流程，只是讓學生對整個交易過程有了一個初步的認識。而且，用于管理實驗教學的商品化軟件大多脫離因特網環(huán)境而獨立存在，因此在虛擬環(huán)境中操作,缺少真實的創(chuàng)業(yè)實踐活動,缺乏與時俱進的案例教學和實務操作能力的培養(yǎng),不能很好地培養(yǎng)和開發(fā)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力。

因此，對于管理學類課程的教學最有效的方法，還是要通過創(chuàng)業(yè)實踐來實際體驗企業(yè)的運作情況，以保持與現實應用的同步。

三、創(chuàng)業(yè)式實踐教學法的教學方式

1.選擇以網上開店為主要創(chuàng)業(yè)環(huán)境

在網上選擇實踐環(huán)境十分容易操作，許多專業(yè)的C2C平臺免費為個人用戶提供店面，店主可以根據顧客的訂單再去進貨，不會因為庫存而積壓資金。因此網上開店這種創(chuàng)業(yè)方式是很適合作為實踐教學法使用。

2.創(chuàng)業(yè)式實踐教學法的教學步驟

第一，根據學生特長，確定組織結構。以學生的基本班為單位，根據學生的興趣和愛好分組(每組10人左右)，確立總經理、營銷部、財務部、信息部、采購部等部門，根據需求設立不同的職位。

第二，通過市場調查，確定經營方向。每組確立一個經營方向，例如從事日常生活用品經營、從事學習用品經營、從事網絡游戲產品經營等。

第三，指導教師每周進行一次工作檢查，幫助解決經營過程中遇到的各種困難。在進行實際開店時，不要太注重盈利，但是要教育學生把誠信放在第一位，把做人與做事結合起來，注重團隊協(xié)作力。

第四，做好創(chuàng)業(yè)實踐的工作日記，記錄每天的工作體驗，以及在實踐中運用了哪些學過的專業(yè)知識，自己還有哪些不足需要繼續(xù)努力。

第五，經驗交流，集體討論。組織學生對各個小組的情況進行經驗交流，這樣可以向他人學習的同時，彌補自己的不足，也更好的調動了學生的積極性，也使成績的評定更加公開化。

3.成績評定

每一位同學的成績主要有三部分構成，第一部分，從整體上考察店面的運用情況來作為基準分，該項占總成績的一半，這樣可以更好的鍛煉同學們的團隊協(xié)作精神，共同努力把店鋪經營好。第二部分是，通過每一位同學所負責的各工作的完成情況來給予評分，此項占總成績的四分之一。最后一部分成績是由團隊成員之間給予相互評判，包括團隊合作、工作能力等方面的評分，此項占總成績的四分之一。

創(chuàng)業(yè)式實踐教學法是綜合性較強的教學方法，因此在教學過程中需要教師要恰當指導，在指導過程中不要影響和限制學生創(chuàng)造力的發(fā)揮。讓創(chuàng)業(yè)式實踐教學法來使管理學類課程更加生動而有意義。

參考文獻:

篇5

 

一、開創(chuàng)創(chuàng)業(yè)教育的必要性

 

創(chuàng)業(yè)教育的主要對象為接受高等教育的大學生，目的在于培養(yǎng)高素質的學生群體。新形勢下高校工商管理培養(yǎng)專業(yè)人才開展創(chuàng)業(yè)教育是高?？沙掷m(xù)發(fā)展的必經之路，因為學生群體是高校服務的主體，高校教育應把滿足學生訴求放在首位，尤其在競爭激烈的市場經濟背景下，過于重視理論知識灌輸和傳授的傳統(tǒng)教育已經不能適應社會發(fā)展，創(chuàng)業(yè)教育的出現是補充和修補傳統(tǒng)教育方式的不足。社會對人才的需求要求高校樹立全新的人才觀，建立創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)體系，構建符合教育發(fā)展規(guī)律和社會經濟對人才需求的創(chuàng)業(yè)教育。開創(chuàng)創(chuàng)業(yè)教育是解決大學生就業(yè)難的有效途徑之一;近年來隨著我國高等院校連續(xù)的擴招，社會對高質量人才的需求及大學生供給出現嚴重的失調，導致大學生就業(yè)形勢變得越發(fā)嚴峻。再加上受全球經濟危機影響，多數企業(yè)都實施了大面積裁員和縮減招聘人數，想找到合適的工作十分困難。而高校開展創(chuàng)業(yè)教育為了讓學生能盡早地接觸社會和熟悉企業(yè)環(huán)境，從而增強實際工作和操作能力，有利于幫助其順利就業(yè)。

 

二、高校工商管理專業(yè)人才創(chuàng)業(yè)教育現狀

 

首先受應試教育影響;我國很多高校都受應試教育影響運用傳統(tǒng)教學模式，以應試教育為主的教育方式普遍應用于教師和學生，使教學僅僅停留在理論層面，導致學生因缺乏應用能力而無法提高實踐能力。其次對工商管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育定位及認識存有偏差;工商管理類專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育只針對部分專業(yè)學生，不能從根本上改革現有教育教學體系，只能通過添加和創(chuàng)業(yè)教育相關課程才能加以改變。部分學校在衡量學生是否有創(chuàng)業(yè)教育標準時還會在學校內具備創(chuàng)業(yè)大賽，根據學生比賽結構判斷學生創(chuàng)業(yè)能力，一定程度上弱化了創(chuàng)業(yè)教育的實際性質。第三創(chuàng)業(yè)教育實踐存有短板;首先課程設置需完善;工商管理專業(yè)雖然和其他學科相比在開展創(chuàng)業(yè)教育時具備一定的優(yōu)勢，但不代表只要集中開設相關創(chuàng)業(yè)課程如《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《創(chuàng)業(yè)實踐》就能實現創(chuàng)業(yè)教育目標。目前創(chuàng)業(yè)教育課程體系缺乏完整的創(chuàng)業(yè)教育教材，設計創(chuàng)業(yè)教育課程體系時難以從系統(tǒng)性角度加以思考，使學生開拓性綜合素質受到嚴重影響。其次缺乏“雙師型”教師資源;多數教師都通過考試獲得行業(yè)職業(yè)資格證書，但很多未從事過和專業(yè)相關的創(chuàng)業(yè)實踐，教師社會閱歷粗淺，群體知識背景受限，很大程度上會制約教師創(chuàng)業(yè)教育水平的提高。第三創(chuàng)業(yè)教育缺乏實踐經驗;多數高校工商管理專業(yè)都缺乏實踐機會，只簡單的停留在以課堂教學為主的學術教育，或者借助學校實驗室的虛擬軟件，導致實踐水平受到影響，再加上尚未健全學生創(chuàng)業(yè)實踐培養(yǎng)體系，限制創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展和實現。

 

三、新形勢下高校工商管理專業(yè)人才的創(chuàng)業(yè)教育實踐途徑

 

(一)完善創(chuàng)業(yè)教育內容與教育形式

 

企業(yè)經營管理人才學習重點在傳統(tǒng)教學環(huán)境中包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化及企業(yè)經營管理，企業(yè)生產運營人才關注生產運作及流程優(yōu)化等內容，同時還要學習市場分析、管理溝通及市場營銷策略等知識。工商管理專業(yè)可在傳統(tǒng)課程教學的基礎上根據創(chuàng)業(yè)教育實踐增加與與創(chuàng)業(yè)相關的如創(chuàng)業(yè)融資、創(chuàng)業(yè)學等知識或講授有關專業(yè)技術領域創(chuàng)業(yè)課程，有條件的高?？稍鎏韺嶒炘O備和創(chuàng)造實踐環(huán)境，目的鍛煉學生實踐能力及體驗所學習知識。

 

(二)創(chuàng)業(yè)型人才能力和素質要求形成機制

 

創(chuàng)業(yè)型人才應具備多項素質要求，如創(chuàng)業(yè)知識結構、創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)意識及良好的創(chuàng)業(yè)心理素質等。而具備的強烈的社會角色責任擔當、善于學習及有敏銳的洞察力和觀察力及有效的社會溝通才是創(chuàng)業(yè)型人才應具有的特征，只有重塑上述特征才能構成創(chuàng)業(yè)教育。工商管理專業(yè)具有知識結構寬泛及緊密聯系實際等特點，高校在提高學生意會性知識、體驗性知識及認知性知識水平時要結合當下社會對創(chuàng)業(yè)型人才素質要求，可以通過專業(yè)課程培養(yǎng)認知性知識和部分管理技能，然而如實體組織經營管理、社會適應性及公共關系等意會性知識概念需要通過經營實戰(zhàn)、實訓模擬等方式培養(yǎng)。由此一來，創(chuàng)業(yè)教育人才能力由以下三個主要環(huán)境組成形成機制。①傳授基礎基礎，是創(chuàng)業(yè)教育的基礎，也是創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育之間的結合點。個人知識和知識結構有著緊密聯系，知識面越廣泛說明該學生的創(chuàng)造能力越強。②強化意識;通過榜樣示范、課堂教學等方式營造良好的創(chuàng)業(yè)教育氛圍，激發(fā)學生創(chuàng)業(yè)熱情。③實踐拓展;教育主體通過與政府、企業(yè)協(xié)調、整合社會資源等方式為學生創(chuàng)業(yè)提高良好的環(huán)境。

 

(三)創(chuàng)新課內課外實踐

 

創(chuàng)業(yè)教育的重要教學步驟為實踐教學，目的在于幫助學生熟悉所學專業(yè)技能及鞏固所學理論知識，提升管理實踐和創(chuàng)業(yè)能力。因此教育主題應對實踐教學體系將進行系統(tǒng)的構建，在課程實踐教學，可依托課程教學改革方案建立創(chuàng)業(yè)教育虛擬網絡平臺，以此設置相關實踐操作課程。課外實踐可通過建立實訓基地將教學過程植入創(chuàng)業(yè)實踐中，幫助學習將理論知識轉化為實踐能力，或針對社會經濟發(fā)展中存有的問題創(chuàng)辦各類創(chuàng)業(yè)大賽，激發(fā)學生創(chuàng)業(yè)潛能，從而提高其創(chuàng)業(yè)教育水平。

 

四、結語

 

綜上所述，工商管理是一門涉及多個應用領域的專業(yè)，涵蓋了經濟學和管理學諸多課程。在培養(yǎng)該專業(yè)人才時引入創(chuàng)業(yè)教育目的在于提高學生綜合素質，使其創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)新思想及創(chuàng)業(yè)能力能和當下社會需求相符。除此之外，政府應鼓勵大學生進行創(chuàng)業(yè)，通過優(yōu)化制度和相關政策為大學生提供良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，從而促進國家經濟快速增長。

篇6

關鍵詞：酒店管理實訓模式創(chuàng)新

1我國高校酒店管理專業(yè)的幾種實訓模式概述

1.1院校自建的實訓模式

這種模式大多出現在?？坪透呗氃盒＃瑢W院借助學校的校辦產業(yè)建立一個簡單的營利性實訓基地，這種實訓基地通常的表現形式是招待所、小賓館和小型的餐廳，受到資金和學校性質的影響，這種實訓基地的規(guī)模一般不大。但是，學校自建實訓模式有其自身的優(yōu)點：投入成本相對來說較低，規(guī)模較小，管理方便，為學生實習提供了良好的機會，方便實習學生和學校老師同學保持良好的關系，此外，學校對于學生的實習情況也會有一個詳細的了解，對于實訓基地有足夠的主動權，能及時做出相應的調整和規(guī)劃。然而，它也限制了參與實習的學生人數，并且這種實習實際上還是沒有走出校門，阻隔了學生和社會直接接觸的機會。

1.2企業(yè)自建的實訓模式

企業(yè)自建的實訓模式一般是由能力較強、效益較好的酒店建立的，這種實訓基地設施齊全、資源廣泛、資金雄厚、技術先進、與社會有直接的接觸，是學生實習的首選。但是，酒店是營利性單位，不是慈善機構，它們提供這樣的實訓基地本身也是為了自己的利益考量，因此不會考慮學校的需求，只能提供定向的崗位，無法滿足學校眾多專業(yè)的需求，出現僧多粥少的情況。此外，企業(yè)自建的實訓模式基本脫離了學校的管束，學生和學校之間的聯系減少，學校對于學生的實習情況缺乏真實性的了解，學生在需要幫助的時候，學校也愛莫能助。

1.3校企共建的實訓模式

校企共建的實訓模式顧名思義，就是指學校和企業(yè)協(xié)作建立的實訓基地，但是這種實訓模式由于學校和企業(yè)的合作程度、利益追求的不同而形成兩種不同的模式，一種是緊密型的校企共建模式，另一種是松散型的校企共建模式。第一種松散型的校企共建模式。這種模式下的實訓，學校和企業(yè)之間沒有過多的聯系和交流，學校把部分學生送進企業(yè)進行實習，然后就不參與學生的具體實習計劃的設定。企業(yè)只負責給學生分配實習任務、制定實習計劃，但是不參與學校專業(yè)的教材編撰和課程的設置，二者之間是互不干擾的合作模式。這種模式的實訓學校抱著給學生解決實習單位的目的，企業(yè)抱著獲取廉價勞動力的目的，不會給實習生真正意義上的指導和教育，對于學生來說沒有太多意義。第二種是緊密型的校企共建模式，這種模式下的實訓，學校和企業(yè)的利益追求部分有著重疊的部分，即二者有著同樣的目的和追求，這就可以凝聚二者的精力，朝著共同的方向前進，實現共贏。在這種實訓模式的指引下，企業(yè)直接參與學校教材的制定、選擇和編撰，同時對于學校的課程設置也會提供一些建議，甚至會派專業(yè)的工作人員來學校進行講座和直接的指導；另一方面，學校給企業(yè)也不斷輸送了新鮮的血液，學生在企業(yè)得到了良好的鍛煉，成為素質較高、能力較強的人才，滿足了學校的培養(yǎng)計劃。這種實訓基地的建設具有長期性、不中斷性和持續(xù)性。只有利益達到互贏，雙方才會有長期合作的訴求，不同于前面提到的松散型實訓模式，像一盤散沙，一吹即散。

2高校酒店管理專業(yè)實訓體系存在的問題分析

2.1實訓的教學內容缺乏系統(tǒng)性

經過大量的調查我們發(fā)現，當前我國高校的實訓實際上是圍繞教材的具體內容進行的小打小鬧，實訓本身沒有受到應有的重視，學校教師仍然圍繞著教材和課本上的理論徘徊，沒有實現實訓本身的價值，換句話來說，當前的學生實訓實際上是在為教材上的具體內容服務的。但是我們都知道酒店管理專業(yè)的實踐性很強，理論知識再雄厚，但在實踐中也需要時間的累積才能真正轉化為生產力。當前的實訓還沒有科學的計劃，內容空泛雜亂。

2.2實訓的內容脫離了酒店實際的工作需求

正因為酒店業(yè)的繁榮才激發(fā)了高校酒店專業(yè)的興盛，因此，酒店的實際需求是高校培養(yǎng)人才的基本導向。酒店管理不僅僅是管理，涉及的內容十分繁冗，包括人際交往、團隊合作、隨機應變能力和迅速處理突發(fā)狀況的能力等都是職業(yè)的訴求。然而，酒店專業(yè)的培養(yǎng)還局限在對于學生基本素質的鍛煉上，如訓練學生如何擺盤、客房鋪床、微笑服務等。這些基本素質的培養(yǎng)固然重要，但是更重要的是為人處世的能力，因此，當前重理論輕實踐的局面是該行業(yè)發(fā)展的大忌。

2.3實訓教學缺乏科學的考評制度考評制度出現的原因主要有兩個

第一，是為了科學、正確評價學生的個人能力和日常表現；第二，是對于學生的學習和工作有一個督促和刺激的作用。因此，考評制度的重要性還是不容忽視的，不科學的考評制度不僅不能對于學生綜合能力進行良好的評價，同時還會讓部分學生產生投機取巧的想法，讓另一部分學生產生抵觸情緒。當前高校的考評制度相當草率，教師基本上按照學生的出勤情況和具體操縱情況進行一個大概的判斷，并不能正確按照學生職業(yè)能力的標準來進行考察，因此結果往往失真。

2.4校內實訓基地建設投入不足、資源有限

由于多方面的原因，目前我國各大高校酒店管理專業(yè)的實訓模式主要還是院校自建模式，院校自建的實訓基地就存在很多問題，處于尷尬的局面。首先是設施不齊全。酒店管理是一個宏大的項目，涉及的范圍實際上也是很大的，需要學生對于相關的技術、制度、設施、管理等都有一個設身處地的經歷才會有一個具體的概念，但是我國酒店專業(yè)自建的實訓往往只能摹擬到九點的一個部分，對于實踐來說只是管中窺豹，學生在面對如此簡陋的實習時，自己也不會有一個積極的態(tài)度，草率了事即可，和社會沒有真正的接觸，無法觸碰到形形的客人，在走上崗位時遇到實際問題一籌莫展。

2.5部分教師個人素質有待加強

酒店管理專業(yè)是伴隨著酒店業(yè)市場的繁盛而興起的，發(fā)展年限較短，是一個年輕的專業(yè)，教師資源相對來說就不夠強大，故而我們常?？吹揭粋€奇怪的現象，就是專業(yè)的教師是從其他專業(yè)轉入的，或者是從酒店行業(yè)進入教育行業(yè)抑或是畢業(yè)不久的研究生等。對于這部分教師我們進行一一分析：第一類，從其他專業(yè)轉進的教師，這部分教師既缺乏酒店管理的專業(yè)知識，同時對于酒店管理的具體操縱沒有足夠的了解，更不用去說他們的經驗了；第二部分，從酒店行業(yè)轉行進入教育界的教師，他們的酒店管理經驗豐富，能給學生提供多種案例，但是理論知識的匱乏使得他們捉襟見肘；最后一部分，剛剛畢業(yè)進入工作崗位的教師，他們的理論知識扎實且充沛，能夠給學生在理論上提供源源不斷的幫助，然而經驗的匱乏使得他們不過是一群“成績優(yōu)秀的學生”。

3如何建立高校酒店管理專業(yè)實訓創(chuàng)新模式

3.1堅持實訓教學案例庫的建立和更新

案例教學法是當前比較流行的教學方法之一，它通過對于案例的分析、討論、交流，旨在充分調動學生自主學習能力和獨立思考能力，將課堂真正交到學生的手上，教師逐漸扮演引導者的角色。通過對于時下最新案例的分析，學生會對于一些具體問題進行思考形成自己的判斷和思想，這些成果都會轉化為自己的經驗和知識，儲備在大腦中，一旦需要立刻調動出來。因此案例在教學中顯得尤為重要，這就需要教師在實訓的過程中對于經典的、符合教材內容的、具有指導性意義的案例進行歸類、總結和記錄建議一個案例庫，當教學處于不同的章節(jié)時都能夠有經典的案例拿來給學生進行分析。其次，對于案例絕不能抱著一勞永逸的態(tài)度，要不斷地更新，只有最新的內容才會激發(fā)學生的興趣，老舊的、過時的內容會讓人反感，教師自己老生常談也會覺得沒什么意思。

3.2重新修訂教材，對于實訓內容有一個科學的計劃

實訓不只是單純的實踐操作，在實訓的時候也要進行理論的系統(tǒng)性學習。但是當前實訓課程的教學很空洞，教師重視理論忽視實踐的重要性，對于一些具體的操縱也只能通過言語和動作來進行傳達，達不到最終的目的。因此，對于實訓課的教材應該重新編訂，不能局限于書本的形式，可以建立一個電子檔，通過圖片、動畫和視頻等工具來進行輔助教學，將抽象的操縱環(huán)節(jié)一目了然地呈現在學生的面前，讓實訓課脫離理論課的魔杖。

3.3不斷提供學生創(chuàng)業(yè)平臺

再多的理論也不如具體實踐帶來的成果豐富，為了提高學生的創(chuàng)業(yè)能力、提高學生的業(yè)務水平，學?？梢岳貌糠仲Y金給酒店管理專業(yè)的學生建立具體的實踐創(chuàng)業(yè)平臺，比如建立咖啡館、小酒館、小餐廳等，給學生提供具體的操縱平臺。然后將實訓平臺防守交給部分學生，對于實訓基地的環(huán)境布置、規(guī)劃、布局以及材料的采買、價格的規(guī)定、產品的制造甚至服務人員的招聘等讓學生獨立完成，最后，對于學生在規(guī)定的實習時間內上交的利潤進行評價和對比。這種創(chuàng)業(yè)平臺將學生徹底擺放在一個對外環(huán)境中，學生要獨立去完成多項任務，難度高，但是效果好。

3.4進一步深化校企之間的合作

前面提到，在幾種實訓模式中，緊密型校企共建的實訓基地往往取得的效果最佳，學校不僅給企業(yè)源源不斷輸入優(yōu)秀人才，還能解決學生的實習單位問題，提高學生的業(yè)務水平和綜合能力。對于企業(yè)來說，在獲取大量廉價優(yōu)質勞動力的同時，也給學校帶來很多便利，這是一種互贏甚至三贏的模式，因此，各大高校應當加強與企業(yè)的融合和協(xié)作。具體來說，對于教材的編撰，主動邀請酒店相關人員參與其中，并共同制定相關的具體課程，在學生實習的時候，隨時與企業(yè)保持良好的聯系，關注實習的最新進展和情況。

3.5為實訓學生配備專門的實訓教師

學生在進行實訓時，往往是處于新環(huán)境和新背景之下的，通常都會遇到很多自己無法解決的問題，陷入孤立無援的窘境。因此，學校不能忽視這部分學生的訴求，應當為實訓的學生配備專門的教師，在具體的實訓中給學生提供及時的指導和幫助，使其事半功倍。

參考文獻

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[2]陳文君,符永勤.高職酒店管理專業(yè)校外實訓基地模式創(chuàng)新探討——以廣州城市職業(yè)學院碧桂園鳳凰酒店管理學院為例[J].廣州城市職業(yè)學院學報,2010(12).

[3]秦炳貞.關于酒店管理專業(yè)校內實訓基地建設的思考[J].山西青年管理干部學院學報,2009(11).

篇7

21世紀是一個以信息技術為基礎、由知識要素驅動的新經濟時代。創(chuàng)新是知識經濟時代主要的特征，“變”是成為知識經濟中惟一不變的原則，企業(yè)固守不變或等待被動的變化或變得不夠快都可能被市場淘汰。只有進行全面創(chuàng)新，企業(yè)才能適應知識經濟快速發(fā)展的需要。我們正進入體制變革的時代，其深刻程度的普遍性不亞于產業(yè)革命所帶來的體制變革。在這種變革中，能生存下來的是那些有創(chuàng)新精神，并樂于接受技術、社會和經濟變革的公司；是那些不斷進行創(chuàng)新、匯聚了一批創(chuàng)新型人才、其有超強創(chuàng)新能力的公司。企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新，包括技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和文化創(chuàng)新，但在所有創(chuàng)新內容中，企業(yè)管理思想的創(chuàng)新與企業(yè)文化的創(chuàng)新作用則愈顯重要。

自20世紀70年代后期以來，各國企業(yè)都逐漸認識到企業(yè)文化的重要作用。企業(yè)文化對企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展起著至關重要的作用。企業(yè)文化是一種力，也就是企業(yè)文化力。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化可以增強企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)的激勵力，加強企業(yè)的約束力，提升企業(yè)的導向力，增加企業(yè)的紐帶力和輻射力。越來越多的企業(yè)不僅從思想上認識到創(chuàng)新是企業(yè)文化建設的靈魂，是不斷提高企業(yè)競爭力的關鍵，而且逐步深入地把創(chuàng)新貫徹到企業(yè)文化建設的各個層面，落實到企業(yè)經營管理的實踐中，企業(yè)文化創(chuàng)新正在由一種全新的文化理念轉變?yōu)閷μ岣咂髽I(yè)競爭力有決定性作用的新型經營管理模式。

企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)創(chuàng)新的推動作用主要表現在以下幾個方面。

一、企業(yè)文化創(chuàng)新是創(chuàng)新理念形成的基礎

企業(yè)理念是企業(yè)領導和員工共同認可和追求的一種價值觀，它是企業(yè)文化的核心。要使企業(yè)領導和員工形成統(tǒng)一、共同的核心價值觀，必須創(chuàng)造和諧、公正、平等的發(fā)展環(huán)境，必須營造尊重人才、崇尚創(chuàng)新的企業(yè)文化。因為創(chuàng)新的關鍵在于人，在于每位員工共同認可并接受之后，就會像“黏合劑”一樣，把全體員工團結在創(chuàng)新理念之下，調動企業(yè)內部有益于創(chuàng)新的各種力量，從而在創(chuàng)新過程中產生巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)文化實際上是企業(yè)全體員工共同創(chuàng)造的群體意識，它所包含的創(chuàng)新理念、價值觀、企業(yè)精神、道德規(guī)范等內容，均寄托了企業(yè)全體員工的理想、希望和要求以及他們的命運和前途。員工在企業(yè)的發(fā)展中，對創(chuàng)新理念及創(chuàng)新行為產生了認同感，就會積極參與企業(yè)的創(chuàng)新活動，調動自己的創(chuàng)新潛能和發(fā)揮自己的聰明才智，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展貢獻出自己的力量。

二、企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)創(chuàng)新能力的形成

企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的推動力。企業(yè)的創(chuàng)新，一是要靠有形的、物質的、經濟的手段，二是要靠教育無形的精神推動。只有兩個輪子同時轉，兩種燃料一起燒，雙軌并行，兩輪驅動，才能使企業(yè)乘上新世紀發(fā)展的快速列車。一臺計算機的硬件不管怎么先進，也只有安裝了合適的軟件才能高效運作，企業(yè)文化就是企業(yè)的“軟件”。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的生產力。生產力包括生產者、生產對象和生產工具等要素。企業(yè)文化建設的對象是人，人力資源是企業(yè)最寶貴的資源。正所謂“成事在人，敗事也在人”。企業(yè)文化著力解決的就是一個效率問題。一大批掌握先進思想、現代科技的人與先進設備的有機結合，這就形成了生產力。一個企業(yè)，如果有一大批用先進企業(yè)文化武裝起來的人，企業(yè)的創(chuàng)新能力將大大增強，企業(yè)的綜合實力將顯著提高。

三、企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新

現代企業(yè)的競爭，最根本的是人才的競爭。如何創(chuàng)造一個良好的人才環(huán)境，尤其是在人才引進、培養(yǎng)和使用的管理上如何科學地發(fā)揮人才作用，是一項十分復雜而又意義重大的工作。企業(yè)文化創(chuàng)新對于充分發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性，對于吸引住人才，留住人才，用好人才是非常重要的。上海德力西集團倡導一種以人為本的企業(yè)文化，企業(yè)突破傳統(tǒng)的用人觀念，廣泛吸納四面八方的人才；并為人才提供了廣闊的馳騁舞臺，企業(yè)的用人原則是：特長志愿結合，專業(yè)崗位銜接，能力職務互動，績效待遇一致；同時企業(yè)建立了人才激勵機制，任人不唯親，只唯賢，不講情，只講能，形成一種“能者上、平者讓、庸者下”的人才競爭機制，造就了一支能力強、作風硬、素質高的開創(chuàng)性人才隊伍。沒有“以人為本”的這種企業(yè)理念的指導，企業(yè)是難以呈現出這樣一種充滿無限活力的局面。

四、企業(yè)文化創(chuàng)新有助于形成企業(yè)良好的自我約束機制

企業(yè)文化對每個員工在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展過程中的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。當然，企業(yè)文化的約束不是以制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新為主導的硬約束，而是一種內在的軟約束。這種軟約束來自于企業(yè)創(chuàng)新的文化氛圍、群體行為準則和道德規(guī)范。一旦一個企業(yè)的群體意識、內部輿論、風氣和風尚等精神文化具有創(chuàng)新的特質，就會造成強大的使個體行為群眾化的群體心理和動力，使員工在創(chuàng)新過程中產生理念共鳴，進而自我調整、控制自己的行為，自覺開展創(chuàng)新工作。企業(yè)文化的構建與創(chuàng)新，不僅與企業(yè)的“制度管理”構成為一個互補的整體，而且獨創(chuàng)了一種管理意境，融合了制度管理和條例管理內容，同時，它以一種柔性管理的文化形態(tài)，在冷冰冰的物質結構之外，構筑了一種文化需求和氛圍，以適應人性、人情和人的自身價值提升的要求。

五、企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)開展創(chuàng)新合作

企業(yè)創(chuàng)新是一項復雜的系統(tǒng)工程，只憑個人或單個企業(yè)的努力是難以實現的，構建創(chuàng)新網絡，開展創(chuàng)新合作，是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主導模式。特別是知識經濟時代下，競爭者的合作，攜手建立戰(zhàn)略聯盟，共同促進社會經濟的發(fā)展，不失為新時代競爭的明智之舉。而相同的文化和語言，或相同的文化背景和文化淵源，可以克服創(chuàng)新思想交流的障礙，加速創(chuàng)新知識的傳遞及效能，溝通市場、企業(yè)、科研機構等的交流與聯系，在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中起到其他方式不能替代的獨特作用。當今世界的科學、技術、經濟、文化的發(fā)展相互滲透，相互綜合的趨勢日益明顯，國際市場也日益趨向一體化。因此，謀求合作，將競爭與合作統(tǒng)一起來，便成為當今市場競爭的新思維。

篇8

關鍵詞：實踐創(chuàng)新能力；培養(yǎng)現狀和對策；旅游管理專業(yè)；應用型本科院校

1.問題的提出

國務院總理2014年9月在夏季達沃斯論壇上公開發(fā)出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，社會各界各行業(yè)都已開始重視“創(chuàng)業(yè)”、“創(chuàng)新”能力的培養(yǎng)。應用型本科院校是培養(yǎng)實用性、創(chuàng)新性人才的搖籃，大學生實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)應該貫穿到教育改革實踐的全過程。

2.應用型本科院校旅游管理專業(yè)學生實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)的現狀

2.1課程體系設置不能體現專業(yè)特色。目前，旅游管理專業(yè)在很多應用型本科院校都是附屬于工商管理或經濟管理等學科門類之下，很少有獨立的旅游學系或旅游學院。因此，在課程體系設置中一般存在兩個主要問題：一是過分重視管理學、經濟學等基礎平臺課，而減少了很多專業(yè)課程設置的份量；二是很少對旅游管理專業(yè)再細分方向，大都是籠統(tǒng)地將酒店、旅行社、規(guī)劃等課程捆綁到一起開，于是就出現了學生畢業(yè)后不了解自己的專長和就業(yè)方向[1]。

2.2學生實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)流于形式。目前，雖然很多應用型本科院校都已經開始重視實踐課程的教學，不少學校都置辦了自己的導游模擬廳、模擬客房、模擬餐廳以及軟件培訓基地等，甚至還開啟了校企合作模式。但從實際效果來看并不理想，導游模擬廳基本局限于對導游證考試的十三個景點的情景模擬，對于考取了導游證的同學很快喪失了吸引力，而其他模擬廳也一樣，實訓的內容比較單一，學生的學習興趣不能持久，學習的效果僅限于懂得禮儀、擺臺、鋪床、折花等，而具體的對客服務，學生卻相對比較模糊。而校企合作部分的問題也比較明顯，一些旅游企業(yè)為了解決旅游旺季的人手問題，安排實習學生到一些急缺人手中西餐廳、客房等崗位實習，學生實習內容比較單一，工作比較辛苦，實習結束后很多學生怨聲載道，只有部分學生認為自己真正學到了知識、提升了能力。

2.3學生對實踐創(chuàng)新能力的認知欠缺。由于大學生就業(yè)形式比較嚴峻，很多應用型本科院校旅游管理專業(yè)的學生認為自己的就業(yè)前景比較慘淡，他們大多認為不管是去酒店還是去旅行社都將是艱苦而不能長久的工作。

3.地方本科院校旅游管理專業(yè)學生實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)的對策

3.1優(yōu)化課程體系，重視師資建設。針對目前應用型本科院校旅游管理專業(yè)課程體系比較混亂、缺乏針對性的問題，優(yōu)化課程體系已成為解決問題的關鍵。首先，課程體系的設置應該針對目前行業(yè)發(fā)展的需要，而不是簡單地將旅游管理專業(yè)附屬于某一個學科專業(yè)；其次，應當針對學校本身的優(yōu)勢以及教師資源情況，突出旅游管理課程的某一個方向，如酒店管理方向或旅游規(guī)劃方向，從而針對這個方向設置一些應用性較強的課程和實踐環(huán)節(jié)；再次，應該加強旅游管理專業(yè)的師資隊伍建設，重視“雙師”、“雙能”教師的培養(yǎng)，盡量讓專業(yè)教師獨當一面，組建合理的專業(yè)教師隊伍[2]。

3.2深入校企合作，重視實踐效果。針對目前實踐效果不佳的問題，本文認為還是要從深入校企合作的角度出發(fā)，深層次地將課堂與企業(yè)結合起來。在實踐培養(yǎng)過程中要重視學生能力、素質的全面發(fā)展，如語言溝通能力，我們可以通過深入旅游企業(yè)進行真正的對客服務，解決客人的問題來慢慢培養(yǎng)；如專業(yè)知識運用能力、動手能力、策劃能力、景區(qū)規(guī)劃能力、線路設計能力等，一方面需要理論課堂的學習，另一方面則需要學生投入到實際操作當中不斷歷練和積累[3]；而對于實踐效果的評價問題，不僅僅是看學生完成了多少實踐課時，而是看學生考取了多少證書，在實際操作中能解決多少問題來衡量。

3.3提高學生素質，激發(fā)學生興趣。大學生實踐創(chuàng)新能力不僅僅體現在某一具體的能力上，最重要的是體現在學生的綜合素質上，包括心理素質、文化素質以及身體素質。引導學生對自己進行職業(yè)生涯規(guī)劃，引導學生正確認識旅游管理專業(yè)以及當今的就業(yè)形勢[4]；鼓勵學生考取對就業(yè)有幫助的導游證、職業(yè)經理人資格證、大學英語四六級等證書等；鼓勵學生參加英語口語培訓、禮儀培訓以及導游大賽、旅游規(guī)劃大賽、辯論賽、大學生創(chuàng)新性實驗項目以及挑戰(zhàn)杯等?？傊?，應用型本科院校旅游管理專業(yè)學生實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是一個長期的過程，需要學校、教師、企業(yè)、學生多方主體的有效配合。

作者:昌晶亮 單位:湖南城市學院商學院

參考文獻：

[1]楊音南,袁堯清.地方本科院校旅游管理專業(yè)實踐教學問題探討[J].商業(yè)經濟,2003(03):98-100.

[2]劉紅芳.地方本科院校旅游管理專業(yè)教師實踐能力提升探討—以許昌學院為例[J].高教學刊,2015(21):212-2015.

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關鍵詞：創(chuàng)業(yè)教育；西方經濟學；西方經濟學實踐教學體系

一、創(chuàng)業(yè)教育理論

聯合國教科文組織這樣定義創(chuàng)業(yè)教育：“從廣義上來說是指培養(yǎng)具有開創(chuàng)性的個人。因為用人機構或個人除了要求受雇者在事業(yè)上有所成就外，正在越來越重視受雇者的首創(chuàng)、冒險精神，創(chuàng)業(yè)和獨立工作能力以及技術、社交、管理技能?！翱偠灾?，創(chuàng)業(yè)教育是指使受教育者能夠在社會經濟、文化、政治領域內進行行為創(chuàng)新，開辟或拓展新的發(fā)展空間，并為他人和社會提供機遇的探索的教育活動。

一般來課，實施創(chuàng)業(yè)教育的形式有四種：第一，滲透性教育。即營造創(chuàng)業(yè)的校園文化，把創(chuàng)業(yè)理念在各學科、各專業(yè)的教育活動中進行滲透與介入。第二，普及性教育。即把創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)知識與創(chuàng)業(yè)實務、創(chuàng)業(yè)講座結合起來。第三，重點性教育。即在各專業(yè)中設“創(chuàng)業(yè)經濟學”、“創(chuàng)業(yè)管理”課程。第四，專業(yè)性教育。即創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)學專業(yè)，開設包括創(chuàng)業(yè)精神學、創(chuàng)業(yè)知識論、創(chuàng)業(yè)實踐論三大板塊，進行體系化的創(chuàng)業(yè)學課程。

二、西方經濟學實踐教學體系

西方經濟學在我國指的是西方國家資產階級的政治經濟學范式。隨著我國市場經濟體制的確立和逐步完善，西方經濟學的理論也得到了普及，西方經濟學實踐教學是加深學生對于經濟理論理解的一種有效的教學方式。

（一）西方經濟學課程的特點

第一，西方經濟學是財經類課程的基礎課程。

在我國高校，西方經濟學課程是國家教育部規(guī)定的高校經管類專業(yè)的核心課程之一，也是是國際貿易、財政學、貨幣銀行學、國際金融等一系列應用經濟學課程的基礎。

第二，西方經濟學內容豐富。

西方經濟學主要研究市場經濟運行下的資源配置與利用問題，包括微觀經濟學和宏觀經濟學。但同時，不同學派的學術觀點、經濟理論和學術爭議在豐富西方經濟學理論體系的同時，也給初學者帶來許多困擾與疑惑。

第三，西方經濟學數學化傾向明顯。

西方經濟學廣泛采取數學分析方法建立了自身的理論框架和內容。數學推導和數學模型大量地出現在西方經濟學的教材中，這種方法的使用讓初學者感到困難。

（二）西方經濟學實踐教學體系

鑒于西方經濟學課程的特點和更好的理解經濟理論，激發(fā)學生的學習積極性和主動性，構建西方經濟學實踐教學體系已勢在必行。它主要包括：

1.實踐教學內容

西方經濟學課程主要分為微觀經濟學和宏觀經濟學兩大部分。微觀經濟學以供求分析為主線，討論市場運行的基本機制、企業(yè)行為與產業(yè)組織、公共部門經濟學以及福利評價等。宏觀部分分析了短期和長期的宏觀經濟的不同理論以及宏觀經濟政策的運用與實踐。西方經濟學的實踐教學內容也在此基礎上展開。

2.實踐教學實施

首先，進行模擬場景教學。根據相關理論內容進行小組建設，并讓小組成員在模擬場景中進行實地踏察。例如在講述供求理論后，模擬一個服裝市場，將學生進行分組，讓學生以小組為單位成立公司，到模擬市場中進行采購，感受價格這只無形之手。

其次，對經濟學理論進行驗證實驗。通過搜集數據和相關的計量檢驗，將課堂教學內容置于可控操作環(huán)境中，提高學生的參與意識和動手能力，提高對經濟分析和運行的認識，最后完成相關的實驗報告。

第三，組織學生實地調研。由學生設計問卷并深入實際進行調查，能夠發(fā)現問題并提出自己的觀點和看法形成調研報告，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和獨立分析問題的能力。

第四，采用微課、翻轉課堂等教學方法。在條件允許的情況下，針對某些理論，可采取以上方法，提高學生的自主學習能力和語言表述能力。

第五，參加經濟學社等社團活動。通過與其它同學的交流、辯論和傾聽經濟學者的聲音，使學生體會到學習經濟學的樂趣，并為后繼課程的學習和將來的工作打下良好的基礎。

三、西方經濟學實踐教學體系充分體現了創(chuàng)業(yè)教育的內涵

西方經濟學實踐教學體系以西方經濟學理論為基礎，并采取模擬場景、驗證實驗、實地調研、翻轉課堂、社團活動等方式，學生既掌握了經濟理論，又培養(yǎng)了創(chuàng)業(yè)所具有的素質和能力，主要表現以下幾個方面：

第一，西方經濟學實踐教學體系培養(yǎng)了學生的經濟學素養(yǎng)。

第二，西方經濟學實踐教學體系激發(fā)了學生的創(chuàng)新意識。

第三，西方經濟學實踐教學體系增加了學生的自信能力和堅忍不拔的毅力。

第四，西方經濟學實踐教學體系提高了學生團結協(xié)作和與人溝通的能力。

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[關鍵詞] 創(chuàng)新；管理創(chuàng)新；創(chuàng)新實踐

[中圖分類號] F273

[文獻標識碼] A

[文章編號] 1006-5024(2007)08-0018-03

[作者簡介] 付子順，河南省濮陽職業(yè)技術學院工商管理系主任、副教授，研究方向為企業(yè)管理與創(chuàng)新、企業(yè)文化建設。

(河南 濮陽 457000)

一、管理創(chuàng)新是企業(yè)生存發(fā)展的動力

自1912年經濟學家約瑟夫?熊彼特第一個從經濟學角度系統(tǒng)地提出創(chuàng)新理論，從而為現代社會、現代組織引入了經濟發(fā)展、生產率增長和改善人民生活水平的真正驅動力?，F在，國際上一些著名的成功企業(yè)都將創(chuàng)新視為關鍵的競爭優(yōu)勢源。創(chuàng)新，是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力，更是現代企業(yè)進步的原動力，正如哈佛大學管理學家彼得?德魯克所認為的，2l世紀將是熊彼特的世紀。管理體系中的創(chuàng)新者是指那種看到經濟中存在的潛在利益，并敢于冒風險，把新發(fā)明引入經濟中，以便獲取這種潛在利益的企業(yè)家。

對企業(yè)來說，管理是一個永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的基石。筆者認為，有兩方面因素促使企業(yè)進行管理變革。一是經濟體制改革的深入發(fā)展和全球經濟一體化程度的日益提高。在新世紀中，企業(yè)面臨的外界環(huán)境發(fā)生了根本性變化，且外界環(huán)境的變化速度還在不斷加快，企業(yè)管理面臨市場化、全球化、信息化、可持續(xù)發(fā)展等四個方面的挑戰(zhàn)。二是管理理論不斷取得新發(fā)展。近20年以來，不斷涌現出各種新的管理理論，如20世紀80年代提出學習型組織理論，90年代初提出核心能力理論、業(yè)務流程再造、虛擬組織、客戶關系管理、知識管理等。企業(yè)面臨的外部環(huán)境的變化以及管理理論的不斷發(fā)展表明，企業(yè)管理已經進入一個嶄新的時代。

在市場化、全球化、信息化不斷深化的背景下，中國企業(yè)要取得持續(xù)發(fā)展，必須根本性變革管理理念、內容和方式，運用新的管理理論指導企業(yè)管理，不斷進行管理創(chuàng)新，探索全新的管理方法。如果企業(yè)的管理變革僅僅停留在對原有管理方式進行局部的修整，將難以應對激烈變化的外部環(huán)境，必將為市場所淘汰。眾多管理創(chuàng)新成果的成功經驗表明，實施管理變革，企業(yè)高層管理者必須具有管理創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的勇氣、創(chuàng)新的智慧，能夠駕馭創(chuàng)新藝術，能夠融會百家之長為我所用，摸索企業(yè)管理變革的規(guī)律和歷史方向。

管理創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的動力，沒有管理的創(chuàng)新，企業(yè)就像一潭死水，沒有生機，更談不上競爭優(yōu)勢。處在知識經濟時代的經營者，必須把握管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢和新要求。時代要求經營者：一是能快速適應科學技術、經營環(huán)境的急劇變化，不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和市場創(chuàng)新，把創(chuàng)新滲透于管理過程中，作為經常性的主要管理職責。二是每個管理者，都應成為創(chuàng)新者，每個企業(yè)都要為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建立新的機制。三是企業(yè)個性化管理創(chuàng)新。成功的企業(yè)，必將是具有個性化特征的創(chuàng)新型企業(yè)，是能夠創(chuàng)造出與眾不同的獨具特色的經營方式的企業(yè)。

二、對管理創(chuàng)新的再認識

1.觀念創(chuàng)新――虛擬辦公模式。世上沒有永遠對任何企業(yè)都通行的管理模式，在不同的時期，不同的企業(yè)都應有與之相適應的形式。在管理世界中，沒有權威，只有創(chuàng)新。美國管理專家畢可斯描繪了這樣一幅畫面：由于信息技術的日益進步，未來企業(yè)辦公室內看不到一個員工，有人選擇在家或工作室工作，有人在外面拜訪客戶，所有的工作部可以通過網絡進行。跡象表明，虛擬辦公室工作狀態(tài)已逐漸成為發(fā)展趨勢。這種模式的出現，打破了傳統(tǒng)的權威管理和嚴格管理，意味著組織的分權，把權力從領導者手中分散到組織成員手中，員工獲得了獨立處理問題的機會。領導者則支持、指導、協(xié)調員工的工作，激發(fā)員工的智慧，并為員工服務。這時企業(yè)領導不再是聰明的總裁，而是集體智慧的網絡。大家通過網絡分享信息，在企業(yè)內部形成一種“無為管理”的管理理念。所謂“無為管理”并不是取消管理，而是管理進入更高層次和更高的境界，人人都是管理者，都是重大決策的參與者，也是決策的執(zhí)行者。管理達到如此境界，才能使領導者真正擺脫日常事務，面對未來，縱觀世界，審時度勢，籌謀企業(yè)發(fā)展的根本大計，策劃實現使命的長期戰(zhàn)略。

2.戰(zhàn)略創(chuàng)新――具有全球意識的國際化經營

實行全球化戰(zhàn)略，不僅要有利用國際資源，占有國際市場的戰(zhàn)略意識和雄心壯志，更重要的是有全局的逐步的發(fā)展戰(zhàn)略和策略。首先，要面向全球開發(fā)與配置資本、勞動力、技術等生產資源。根據不同地區(qū)的不同利稅和金融風險來配置資本；根據不同地區(qū)技術發(fā)展水平和優(yōu)勢來組織技術開發(fā)；根據不同地區(qū)文化水平和企業(yè)需要來開發(fā)和利用人力資源。其次，建立一套基于國際分工協(xié)作的高效生產體制。越來越多的企業(yè)改變了以國內生產為主，海外生產為輔的傳統(tǒng)經營方式，力求建立各種形式的海外生產基地。韓國三星集團董事長告誡自己的員工，“國際化是我們在21世紀賴以生存的關鍵。進人21世紀，不實行國際化，我們就無法生存。世界將走向自由市場。韓國也不例外”。再次，全球化的經營戰(zhàn)略更多的是指建立面向全球的國際市場營銷體系。許多企業(yè)通過啟用當地營銷人才或加強培訓等方式，大力培養(yǎng)不僅懂營銷、懂外語，而且熟悉當地文化特點和消費習慣的營銷人才，以完善國際營銷體系，迅速準確地把握市場信息。而且，企業(yè)要成長為跨國公司，還需要具有經營視覺靈、經營規(guī)模大、經營區(qū)域廣、經營范圍寬等特征，以適應信息時代對企業(yè)發(fā)展的需要。

3.制度創(chuàng)新――學習型的企業(yè)組織

隨著知識經濟時代的來臨，市場信息復雜多變，人類知識日益膨脹。在美國，每天約有上千家企業(yè)誕生，同時每天又有千余家企業(yè)倒閉。面對紛繁復雜的變化，企業(yè)如何才能保持永久的生命力?英國殼牌石油公司企業(yè)策劃主任伍德格告訴我們：“企業(yè)惟一持久的競爭優(yōu)勢，或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力?！闭嬲錾钠髽I(yè)，都是那些能夠設法使各階層人員全心投入，并能不斷學習的組織。彼得?圣吉在研究系統(tǒng)動力學的管理理論和無數優(yōu)秀大企業(yè)的管理實踐后提出：未來理想的企業(yè)組織形式是學習型組織。學習型組織的出現，是企業(yè)制度的一次創(chuàng)新。

4.組織創(chuàng)新――扁平化的組織結構。知識經濟時代，信息技術的發(fā)展使得知識在管理者及勞動者之間共享，企業(yè)組織等級結構已不再受到管理幅度的限制，縱橫交錯的信息渠道造就了一種嶄新的組織結構――扁平化組織結構。這是一種通過減少管理層次，壓縮職能機構，裁減人員而建立起來的一種緊湊而富有彈性的新型團體組織。它具有敏捷、靈活、快速、高效的優(yōu)點。它是一種靜態(tài)構架下的動態(tài)組織結構。其最大的特點就是等級型組織和機動的計劃小組并存，具有不同知識的人分散在結構復雜的企業(yè)組織形式中，通過未來凝縮時間與空間，加速知識的全方位運轉，以提高組織的績效。扁平化組織結構的競爭優(yōu)勢在于不但降低了企業(yè)管理的協(xié)調成本，還大大提高了企業(yè)對市場的反應速度和滿足用戶的能力。不難預言，扁平化企業(yè)組織將是知識經濟時代獨具特色的組織創(chuàng)新。

5.市場創(chuàng)新――網絡營銷。知識經濟時代，信息網絡技術進入商品流通的每個環(huán)節(jié)，實現了對傳統(tǒng)商業(yè)管理的根本性變革。網絡營銷就是信息革命帶來的一次市場創(chuàng)新。二戰(zhàn)以后，跨國公司得以迅猛發(fā)展，其全球一體化的經營戰(zhàn)略，使得各國經濟之間的依存和聯系日益密切，形成了世界經濟一體化的趨勢。然而，由于各國政治、經濟、文化等各因素的不同，使跨國公司進入國外市場面臨重重困難，但是，國際互聯網絡的投入使用克服了各國在時間和空間上的差異，甚至是同化了這種差異。它提供了一個真正的世界市場，使各國經濟相互依存、相互依賴，成為不可分割的一個整體，從而加速了世界各國相互依賴的程度，使經濟聯系越來越緊密。

從營銷的角度講，網絡上生產者和消費者一對一的互動溝通，了解顧客的要求、愿望及改進意見，將工業(yè)時代大規(guī)模生產、大規(guī)模營銷改進為小群體甚至個體營銷，為消費者提供了極大的滿足，符合現代營銷觀念的宗旨。同時，它的革命性在于縮短了整個經濟的中間環(huán)節(jié)，降低了交易成本，節(jié)約了社會資源。具體到營銷機制，網絡技術打破了橫跨在生產者和消費者之間的時間、空間障礙，弱化了存在于二者之間的各種中間環(huán)節(jié)和渠道。

三、促進創(chuàng)新與創(chuàng)新實踐

(一)促進創(chuàng)新因素分析

1.結構因素。一是有機式結構對創(chuàng)新產生正面影響。有機式組織結構是相對于機械式組織結構而言。它強調內部的全面合作，更重視非正式的溝通，傾向于將權力分散化，能夠對環(huán)境的變化迅速作出反應。因為有機式結構縱向變異、正規(guī)化和集權化程度低，可以提高組織的靈活性、應變力和跨職能工作能力，從而使創(chuàng)新更易于得到采納。二是擁有富足的資源，能為創(chuàng)新提供另一重要的基石。組織資源充裕，就使管理當局有能力購買創(chuàng)新成果，敢于投下巨資推行創(chuàng)新并承受失敗的損失。三是單位間密切的溝通有利于克服創(chuàng)新的潛在障礙。

2.文化因素。充滿創(chuàng)新精神的組織文化通常有如下特征：接受模棱兩可，過于強調目的性和專一性會限制人的創(chuàng)造性；容忍不切實際，組織不抑制員工對“如果……就……”這樣的問題作出不切實際的、甚至是愚蠢的回答，乍看起來似乎是不可行的，但往往可能帶來問題的創(chuàng)新性解決；外部控制少，組織將規(guī)則、條例、政策這類的控制減少到最低限度；接受風險，組織鼓勵員工大膽試驗，不用擔心可能失敗的后果。錯誤被看作能提供學習的機會；容忍沖突，組織鼓勵不同的意見，個人或單位之間的一致和認同并不意味著能實現很高的經營績效；注重結果甚于手段，注重結果意味著對于任一給定的問題，可能存在若干種正確的解決辦法；強調開放系統(tǒng)，組織時刻監(jiān)控環(huán)境的變化并隨時作出快速反應。

3.人力資源因素。在這一類因素中，有創(chuàng)造力的組織能積極地對其員工開展培訓和發(fā)展，以使其保持知識的更新。同時，它們還給員工提供高工作保障，以減少他們擔心因犯錯誤而遭解雇的顧慮。組織也鼓勵員工成為革新能手。一旦產生新思想，革新能手們會主動而熱情地將思想予以深化、提供支持并克服阻力，以確保創(chuàng)新得到推行。研究表明，革新能手們有一種共同的個性特征：高度自信、有持久力、精力旺盛、敢于冒風險。同時也顯示出與動態(tài)式領導相似的特征。如他們會以其對創(chuàng)新成功的潛在可能的認識，以及他們個人對其使命的堅信不移來激勵和鞭策他人，并善于從他人處爭取支持的力量。另外，創(chuàng)新能手們一般擁有提供相當大決策自的職位，這使得他們能在組織中引入并推行所提倡的創(chuàng)新。

(二)創(chuàng)新實踐

1.企業(yè)管理創(chuàng)新要以提高企業(yè)核心能力為目標，特別要提高國際競爭力。在成熟的市場經濟中，企業(yè)之間的競爭主要是核心能力的競爭。只有擁有核心能力，才能在市場競爭中處于主動地位。我國大部分企業(yè)已經處在了完全的市場競爭中。企業(yè)管理創(chuàng)新的使命是摒除企業(yè)中獲得競爭優(yōu)勢的妨礙因素，努力提升企業(yè)的核心能力。

經濟全球化趨勢正以不可阻擋之勢向我們襲來，經濟全球化的實質就是資源在全球范圍內實現優(yōu)化配置。到2006年12月11日，我國加入WTO的過渡期基本結束。在國內外市場進一步對接的條件下，競爭將進一步升級和加劇，市場游戲規(guī)則將得到更嚴格的執(zhí)行。這對我國長期在很不規(guī)范的市場上從事商務活動的企業(yè)來說，直接面對國際跨國廠商的競爭，將是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。新的競爭環(huán)境要求我國的企業(yè)必須形成自身的核心能力，管理創(chuàng)新必須以提高國際競爭力為目標。

2.企業(yè)管理創(chuàng)新的著力點是解決制約企業(yè)發(fā)展的主要矛盾。企業(yè)管理創(chuàng)新的實踐告訴我們，企業(yè)要取得大的發(fā)展，必須解決制約企業(yè)發(fā)展的主要問題，突破制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。社會發(fā)展的速度在不斷加快，新技術、新產品、新產業(yè)層出不窮，致使生產力層面和生產關系層面的矛盾不斷產生，企業(yè)經營也如逆水行舟，要想不被淘汰，必然要加快創(chuàng)新步伐，解決制約因素。而管理創(chuàng)新只有首先瞄準企業(yè)中的主要矛盾，排除企業(yè)發(fā)展過程中的主要障礙，才能使企業(yè)實現跨越式發(fā)展，獲得持續(xù)成長。

3.企業(yè)管理創(chuàng)新必須與技術創(chuàng)新、體制創(chuàng)新相融合。管理創(chuàng)新的實質是合理組織生產力，體制創(chuàng)新的實質是解放生產力，技術創(chuàng)新的實質是通過新的技術手段直接發(fā)展生產力。盡管三者側重點各不相同，在企業(yè)管理中的性質、地位、作用各不相同，但是它們都是企業(yè)發(fā)展不可或缺的基本要素，都是通過生產要素的重新組合實現生產力的不斷提高，三者之間密不可分、相互促進、相互支撐。沒有體制創(chuàng)新作保證，管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新就會缺乏動力，成了無本之木、無源之水，管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新也不可能持續(xù)進行；沒有持續(xù)的管理創(chuàng)新，技術創(chuàng)新就難以得到有效利用，體制創(chuàng)新就難以得到具體落實；沒有持續(xù)的技術創(chuàng)新，管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新就難以達到持續(xù)提高生產力的目標。企業(yè)管理創(chuàng)新必須考慮制度的制約和技術進步對管理創(chuàng)新可能造成的影響，將改革同改組、改造、加強管理結合起來，把握平衡，通盤考慮。

4.企業(yè)管理創(chuàng)新要持續(xù)進行。國外管理實踐和研究證明，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能獲得持續(xù)發(fā)展。IBM、強生、Sony等國際一流企業(yè)之所以能夠長盛不衰，關鍵的原因就在于這些管理機制能激勵并源源不斷地釋放出企業(yè)的創(chuàng)新能力。例如，海爾從《日日清管理法》管理創(chuàng)新成果到《以“市場鏈”為紐帶的業(yè)務流程再造》管理創(chuàng)新成果，通過不斷進行管理創(chuàng)新，使得海爾從經營艱難的小企業(yè)，發(fā)展成為中國最大的家電生產集團企業(yè)，成為世界知名的跨國公司。

5.企業(yè)管理創(chuàng)新要走民族化和國際化相結合之路。著名經濟學家吳敬璉說，“我國企業(yè)作為真正的企業(yè)，只是改革開放以后才從無到有地發(fā)展起來的，至今只有20多年的歷史，還處在青年、少年時期，企業(yè)管理水平不高、創(chuàng)新能力不強，整體來看還很稚弱，在應對這些嚴峻挑戰(zhàn)的過程中也會面臨很多困難。”而發(fā)達國家已經走過了上百年市場經濟的道路，在市場配置資源的環(huán)境中，眾多企業(yè)已形成企業(yè)運營、企業(yè)管理的一整套成熟、先進、科學的模式，創(chuàng)造了豐富的實踐成果。我國企業(yè)的實際和企業(yè)管理理論的現狀，決定了在今后很長一個時期，“洋為中用”將是我國企業(yè)管理以及企業(yè)管理創(chuàng)新的主要形式。同時，企業(yè)管理創(chuàng)新還要充分考慮本土文化的特點，發(fā)掘本土文化中的有益成分，不生搬硬套，而要引進、消化、創(chuàng)新、發(fā)展，走有民族特色的國際化之路。

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