導(dǎo)語：如何才能寫好一篇健康管理匯報，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

心理健康是職工健康的重要組成部分，加強職工心理健康服務(wù)是培育和踐行社會主義核心價值觀的基本要求,也是促進企業(yè)和諧發(fā)展、職工隊伍穩(wěn)定、職工素質(zhì)提升的現(xiàn)實需要。依據(jù)全國總工會與國家22部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于加強心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》和省總、**市總關(guān)于職工心理健康服務(wù)的工作要求，**市總工會圍繞創(chuàng)新新形勢下如何服務(wù)職工 ，深入基層一線調(diào)研，結(jié)合實際大膽探索，在廣大職工 群眾中積極開展以心理健康講座、心理測試、心理咨詢、心理和行為訓(xùn)練等為主要內(nèi)容的心理健康服務(wù)，幫助各行各業(yè)職工解決職場壓力、家庭生活、人際關(guān)系等方面的心理困擾 ，促進機關(guān)、企事業(yè)單位勞動關(guān)系和諧，實現(xiàn)社會穩(wěn)定。

一、在全面調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，摸清底數(shù)，積極規(guī)劃全市職工心理健康服務(wù)體系。充分利用2017年全市基層工會換屆，工會干部實現(xiàn)年輕化、專業(yè)化的結(jié)構(gòu)調(diào)整，**市總工會積極作為，就包括職工心理健康服務(wù)在內(nèi)的工會工作開展全面調(diào)研，廣泛征求基層一線職工對心理健康服務(wù)的訴求和意見，對全市職工心理健康的發(fā)展現(xiàn)狀、基礎(chǔ)設(shè)施、隊伍狀況、建設(shè)重點等做到心中有數(shù)。通過深入調(diào)研，全市全市職工心理健康的總體情況不容樂觀。隨著**經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，各行各業(yè)的改革發(fā)展任務(wù)艱巨，重點崗位的職工壓力大，但全市真正設(shè)施齊全、師資完備的專業(yè)心理服務(wù)機構(gòu)并沒有幾家，心理咨詢師隊伍建設(shè)遠遠不能適應(yīng)現(xiàn)實需求。在現(xiàn)狀面前，**市總工會加強各級工會對職工心理健康服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，提出要在全市重點行業(yè)、重點人群、重點區(qū)域打造職工示范心理咨詢室，完善三級職工心理健康服務(wù)體系，從多層面加強職工心理疏導(dǎo)工作，培育職工心理健康意識，努力滿足職工群眾心理健康服務(wù)需求。

二、采取典型引路，在不同領(lǐng)域重點人群，率先成立職工心理健康咨詢室，帶動有條件的機關(guān)企事業(yè)單位積極籌建級職工心理健康服務(wù)場所。教育系統(tǒng)的教職工占**市財政供養(yǎng)人員近五成， 依托**市教育局工會聯(lián)合會， 按照專業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)建成擁有近500平米的專門活動場所，挑選九名年輕精干且具有國家二級心理咨詢師資質(zhì)的教師組成心理健康團隊，完善了接待室 心理測試室、 心理訓(xùn)練室、 沙盤訓(xùn)練室 、 情緒宣泄室等功能室，配置心理健康服務(wù)專業(yè)設(shè) 備，重點服務(wù)廣大女教師，并擴展到在不同行業(yè)就職的學(xué)生家長；**市**集團是我市焦化行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，依托**集團工會聯(lián)合會 ，打造企業(yè)關(guān)愛職工的心理咨詢室，帶動全市規(guī)模以上企業(yè)積極創(chuàng)建職工心理健康服務(wù)場所；依托**市檢察院，打造機關(guān)事業(yè)單位職工心理健康服務(wù)示范點，引領(lǐng)機關(guān)事業(yè)單位關(guān)愛職工并支持熱愛此項工作的人士學(xué)習(xí)培訓(xùn)獲取心理咨詢師資格證書。依托**市社會心理咨詢機構(gòu) ，組織下崗職工、困難職工、農(nóng)民工進行心理咨詢培訓(xùn)和溝通活動，以成熟的典型為示范，帶動全市逐步建立起滿足廣大職工需求的心理服務(wù)陣地。

三、針對心理服務(wù)這一特殊職業(yè)，采取不同途徑，為職工心理健康服務(wù)提供人才支撐。 一是加強工會干部培訓(xùn)，除積極派素質(zhì)高能力強的工會干部赴上級工會參加專題學(xué)習(xí)，邀請醫(yī)療衛(wèi)生部門和有實踐經(jīng)驗的心理咨詢師對基層工會干部進行專題輔導(dǎo)，并鼓勵工會干部參加全國心理咨詢師的資格考試，取得證書的優(yōu)先聘為市總工會的心理咨詢師。二是鼓勵已建心理咨詢室的單位職工，有熱愛此項工作的，可以在具備基礎(chǔ)能力的前提下，加入市總工會心理咨詢師志愿者隊伍，逐步組建起**市總工會心理服務(wù)志愿者隊伍。

四、豐富方法手段 ，廣泛開展心理健康服務(wù)活動 。一是進行心理咨詢。 要求已建咨詢室的單位，建立心理咨詢師值班、接訪制度， 定期開展面對面心理咨詢。 二是舉辦心理講座。我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）各系統(tǒng)工會創(chuàng)造條件，開展不同形式的講座，使職工準(zhǔn)確了解把握自身情緒和壓力狀 況 ， 主動接受心理專家的疏導(dǎo)。如衛(wèi)計系統(tǒng)工會每年三八之際，邀請全國著名的心理專家為廣大工作在醫(yī)療一線的女職工開展心理培訓(xùn)，會場內(nèi)常常座無虛席，場場爆滿。教育系統(tǒng)工會每學(xué)期為女教師和家長進行心理輔導(dǎo)專題培訓(xùn)，學(xué)生學(xué)校家庭三方收益。企業(yè)堅持把開展職工心理健康服務(wù)活動作為幫助企業(yè)提 高工作績效的重要手段， 做到解決職工心理問題與提高企業(yè)生產(chǎn)管理效率 “雙促進”。

篇2

2004年，對伊人公司是一個非常關(guān)鍵的年頭，伊人凈必須在新的市場復(fù)制這種成功模式。經(jīng)過董事會及桑迪營銷機構(gòu)的充分論證，大家一致認(rèn)可了廣東，主要原因有：1、廣東市場女性生殖護理市場潛力巨大；2、伊人生物在廣東能與非常有實力的經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方優(yōu)勢互補；3、廣東市場的大媒體相對集中，便于全省集體運作。

在啟動廣東前，南寧經(jīng)銷商已經(jīng)迫不及待了，搶先走在廣東前面，捷足先登了，于2月28日在南寧投第一期半版報紙廣告，很快，伊人凈在南寧炸開了鍋，市場迅速動銷，每周業(yè)績翻番，形勢大好。

3月1號，深圳市伊人凈打響了第一槍，當(dāng)月回款就達28.9萬；

3月19日，廣州《南方都市報》廣告正式啟動，以報媒先行策略，集中單一媒體，確保一定頻率投放，持續(xù)了3個月；

6月1日，廣東省啟動了省級電視廣告，《南方電視臺》500萬元的廣告預(yù)算，5—6個月高頻度的品牌傳播計劃正式實施。在電視廣告投放的第一月，廣州市場的業(yè)績就急速增長了5倍！

2004年8月，廣東省所開發(fā)區(qū)域當(dāng)月的總銷量就突破400萬！

到9月份為止，伊人凈的拓展區(qū)域已經(jīng)從珠江三角洲，迅速蔓延到整個廣東省，終于形成了全省的合縱之勢，廣東市場開始了真正的推廣聯(lián)動。

搜索競品，避實就虛

在廣東省，同類競品基本分為兩類，一為治療類，如達克寧、希米爾、潔爾陰；二為護理類，如嬌妍、西妮、吾愛。同類產(chǎn)品的競爭渠道終端分為三類：臨床類、OTC類和商超類。由于老牌強勢產(chǎn)品潔爾陰、達克寧栓主渠道在醫(yī)院，在OTC品牌形象建設(shè)方面相對薄弱。根據(jù)伊人凈的產(chǎn)品特性及成功經(jīng)驗，將主渠道選擇了OTC，而且面對更多在區(qū)域市場活躍、營銷手法先進的OTC品牌，因此，伊人凈面臨的競爭更加白熱化。

同時，我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，OTC渠道競品在形象展示方面都或多或少存在不足，傳統(tǒng)的老牌婦科藥品自然不用說，新冒出的新秀競品無論從產(chǎn)品命名和包裝形象設(shè)計方面，都缺乏一定的美感，過分強調(diào)產(chǎn)品的治療效果，只注重了軟終端的促銷，而忽視了女性的審美觀，是競品的一大共性。

分析伊人凈的命名及包裝形象風(fēng)格，我們認(rèn)為完全有可能在OTC線上建立一道清新絢麗的女性藍色風(fēng)景，而這正是我們營銷團隊的強項，也是伊人凈的優(yōu)勢所在。

調(diào)整概念策略，理念更專業(yè)化

經(jīng)過兩年來大量的消費者信息反饋，以及專家們更深層次的產(chǎn)品研究，我們決定對伊人凈的時尚概念進行進一步完善，調(diào)整過去簡單的消毒殺菌護理訴求，以全新的系列化專業(yè)定位，打造個性化專業(yè)伊人品牌。

一方面，我們創(chuàng)造性地提出了女性菌群平衡理論，將女性健康提上專業(yè)化、系列化高度。將原來的“深層護理”發(fā)展到“日常護理、專業(yè)治療、三合一護理防治”等，針對婦科問題，提出全效解決方案。

另一方面，研制產(chǎn)品系列，擴大品種陣營。對原由包裝進行適當(dāng)改良，保留了核心記憶點，基本承襲原有風(fēng)格。同時豐富了產(chǎn)品線，在原來單一護理基礎(chǔ)上，更進一步推出了治療型、護理型、三合一型、柔濕巾、甚至泡沫劑型等，圍繞女性生殖健康提供專業(yè)化服務(wù)。

伊人科技推出的系列品種，幾乎涵蓋了解決女性白帶異常、異味、瘙癢、糜爛、炎癥等所有問題，給了女性一個全效的解決方案，既擴大了產(chǎn)品陣營，又強化了專業(yè)品牌，將“泡沫”劑型帶入了新境界。

選擇重點，各個擊破

我們把廣東省作了詳細(xì)的市場地域分析，認(rèn)為應(yīng)先找到幾個突破口，然后擴張全省。經(jīng)過長達三個月的調(diào)研論證，我們選定在廣州、深圳、中山、東莞。在珠三角，廣州無疑成為了重中之重，但廣州有它的特殊性，要拿下全省，必須有可復(fù)制的地級市或城鎮(zhèn)的推廣模式。因此，東莞、中山成為拓展廣東的試驗田。

東莞有33個鎮(zhèn)，每個鎮(zhèn)都各有特點，我們展開了大規(guī)模的掃鎮(zhèn)運動，以小報、單頁、宣傳冊、產(chǎn)品展示等戰(zhàn)術(shù)手法，圍繞藥店、社區(qū)進行宣傳，以求各個擊破。每天清早，由80名專職促銷員、20名推代表組成的100人“掃鎮(zhèn)突擊隊”從東莞出發(fā)，分散到各個鎮(zhèn)上，開始緊張而忙碌的工作。每天晚上，他們帶著疲憊而滿意的笑容，返回東莞，從城鎮(zhèn)回東莞的路上，他們一路高歌，將成功的喜悅與黑夜分享！

短短一個月，“掃鎮(zhèn)突擊隊”把東莞的各大小鎮(zhèn)基本掃了個遍，伊人凈品牌已經(jīng)深入人心，從各藥店反饋的數(shù)據(jù)顯示，伊人凈的銷量連續(xù)翻番，這引起了競品的極度恐慌。

地面爆破，凝聚力強

伊人凈在廣東市場的營銷策略是媒體啟動，地面爆破策略。即以高空媒體為掩護，地面活動強力推進，追求區(qū)域性市場爆破。

500萬的電視廣告投入，六大頻道同時展開攻勢，200萬的報紙廣告強力拉動，有如此強勢的媒體作后盾，伊人凈的知名度迅速提升。在《南方都市報》、《南方電視臺》的高空媒體掩護下，伊人凈地面部隊士氣高昂，團隊協(xié)作精神得到成分發(fā)揮。

從社區(qū)宣傳，到藥店促銷，整個地面爆破力量十分強大。我們仔細(xì)分析了廣州、東莞、中山市場環(huán)境，選定重點藥店，逐步攻破；重點社區(qū)，逐步“掃蕩”。大區(qū)經(jīng)理親自帶隊，陪同促銷員下基層發(fā)小報。市場部經(jīng)理下班后也不回家，而是去促銷店蹲點，鼓勵并指導(dǎo)下屬搞促銷，一直堅持到藥店關(guān)門。而一些專職促銷員則提出申請，要求主動加班不必加薪。伊人凈營銷團隊如此敬業(yè)，一些競爭企業(yè)紛紛眼紅，想出高薪挖人，均遭到婉言拒絕，他們不愿為利益所動。

同舟與共濟，戰(zhàn)略大聯(lián)動

伊人凈隊伍的高度熱情，很染了經(jīng)銷商的陣營，廣州經(jīng)銷商——保利集團公司作出積極反應(yīng)，以協(xié)助伊人凈迅速打開廣州的局面。

一般人認(rèn)為，國企醫(yī)藥公司人員是很少加班的，特別經(jīng)理層以上的人員，很難親自下市場一線指導(dǎo)或參與工作，但伊人凈的經(jīng)銷商——保利公司做到了。在沒有任何要求下，完全處于自發(fā)，一種對產(chǎn)品的極度熱情鼓動下，保利公司營銷副總毅然親自帶隊開展假日促銷活動。本來，保利公司副總原計劃乘五一節(jié)慶期間外出旅游，但考慮到這個節(jié)慶對伊人凈的重要性，因此再三說服家人，將旅游推遲，集中精力打好上市期的第一槍。

為了更好的傳播產(chǎn)品知名度，建立美譽度，深圳市場特別與連鎖藥店聯(lián)手，舉辦“愛心義賣”活動，樹立產(chǎn)品的公益形象。同時，營銷人員還加強與其他暢銷產(chǎn)品合作，促銷員可以互相推薦，形成強大的推廣聯(lián)盟。

信息化管理，高效率指揮

從團隊管理模式方面，伊人凈采取了新的溝通匯報體系，即3級郵箱匯報系統(tǒng)：各市場區(qū)域向辦事處經(jīng)理匯報，辦事處經(jīng)理向大區(qū)經(jīng)理匯報，大區(qū)經(jīng)理向副總匯報匯報，副總向總經(jīng)理匯報。所有工作匯報在網(wǎng)上屬于內(nèi)部公開，即總經(jīng)理可以瀏覽所有市場工作匯報，并監(jiān)督各級管理層及時有效的處理問題，副總經(jīng)理可以瀏覽到大區(qū)經(jīng)理及以下級別的匯報，大區(qū)經(jīng)理可以瀏覽到辦事處經(jīng)理及以下的工作匯報，辦事處經(jīng)理則只能看到各市場的工作匯報。如此形成級級監(jiān)督指導(dǎo)的匯報體系，方可保證市場問題快速有效的得到解決。

在渠道終端方面，我們將營銷管理細(xì)致到每個藥店、每個顧客，要求促銷員對藥店三層關(guān)系的建立與維護，對顧客名單收集與整理，對每天的工作進展，每周的銷量統(tǒng)計都有明確的指示與規(guī)定。要求市場部經(jīng)理每天向上級匯報工作，這樣層層上報，所有信息24小時信息化處理與答復(fù)，確保指揮系統(tǒng)運轉(zhuǎn)速效。

顧客管理：

顧客關(guān)系管理是伊人凈品牌形象傳播的一個重要保障。一直以來，因為女私問題，很少有企業(yè)就婦科產(chǎn)品與消費者進行深度交流，但我們通過兩年來上百次的消費者座談會得知，其實女性非常需要關(guān)愛，需要得到正確的專業(yè)指導(dǎo)，進行一對一的咨詢服務(wù)，幫助她們解決煩惱，提高生活質(zhì)量。

為此，我們在廣東又專門成立了“伊人清新會所”，引導(dǎo)消費者加入會所，體驗真正的超值服務(wù)。我們規(guī)定凡購買伊人凈產(chǎn)品的均可加入伊人凈會所，成為會員，享受完善的售后服務(wù)，如專家的定期跟蹤咨詢、關(guān)于生殖健康的專家咨詢、優(yōu)先獲得產(chǎn)品優(yōu)惠信息，參加專業(yè)的婦科知識講座等。

為了幫助更多的女性建立正確的護理觀念，我們還與總工會、計生委聯(lián)合舉辦數(shù)百場伊人凈生殖健康免費大講堂，提高女性對生殖健康的認(rèn)識，增強護理意識，將個人隱私變?yōu)橐粋€可以在女性間互相交流、傳授經(jīng)驗的話題。

從3月上市，到9月底，伊人清新會所在廣東已經(jīng)接受了兩萬多女性的會員申請，伊人營銷部門并為此建立了特殊的數(shù)據(jù)檔案庫，便于品牌與消費者之間一對一的良性溝通，為品牌更深入人心建立了深度互動平臺。

集中市場，逐步滲透；高空造勢，地面爆破；廠商聯(lián)動，資源互補；終端建設(shè)，促銷推進，這三十二方針是伊人凈竄紅廣東市場乃至南寧市場的營銷秘笈。伊人凈就是這樣火速占領(lǐng)市場，細(xì)致穩(wěn)健的經(jīng)營市場，短短半年，在廣東形成了一股銳不可擋之勢，據(jù)權(quán)威機構(gòu)藥品零售市場統(tǒng)計，伊人凈已經(jīng)成為OTC渠道的婦科主導(dǎo)品牌。

2005年戰(zhàn)略規(guī)劃，火速蔓延全國

2002年，伊人凈在上海以區(qū)區(qū)10萬元的啟動資金，成功打響第一槍！

2003年，伊人凈以60天的速度引爆武漢市場，成為婦科產(chǎn)品的佼佼者！

2004年，伊人凈以500萬元的電視廣告，200萬元的平面廣告，強勢的終端包裝，在廣東短短三個月，廣州、深圳、東莞、中山等市場月銷量連連翻番，獨領(lǐng)婦科產(chǎn)品，9月份單月銷售額達400萬！

三年的品牌積淀，三年的成功探索，伊人凈在婦科護理產(chǎn)品中如一枝獨秀，異軍突起，引起了同類競品的極大關(guān)注。

不僅競爭企業(yè)開始深刻反思伊人凈的成功營銷策略，就連業(yè)內(nèi)成功企業(yè)的營銷精英們也先知先覺，他們自發(fā)性紛紛加盟伊人科技，從今年6月份開始，先后有來自健特、柔依、紅桃K的營銷團隊加盟，8月份，億利、和記黃健寶的一些重量級的營銷管理人才也看好伊人凈的發(fā)展態(tài)勢，毅然前往，為伊人凈進軍北中國市場做好先鋒團隊！

與此同時，伊人凈全國市場招商工作也正緊鑼密鼓的進行著，合肥、南京、南通、江陰、宜昌等多個市場相繼捷報頻頻……

10月以來，沈陽、青島、烏魯木齊、蘭州等10大城市也火速簽約……

到目前為止，伊人凈采取步步為營的營銷戰(zhàn)略，如今已經(jīng)啟動50個市場，營銷人員近1000名，產(chǎn)品延伸到八個互補系列，將以大手筆戰(zhàn)略打響專業(yè)婦科第一品牌！全國級市場一觸即發(fā)！

篇3

 

XXXXXX：負(fù)責(zé)健康扶貧各項工作的指導(dǎo)、督導(dǎo)、檢查、落實，

定期向健康扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組上報健康扶貧工作進度，反

映工作態(tài)度，匯報健康扶貧工作情況。

XXXXXX：負(fù)責(zé)檔案管理、資料歸檔、全院健康扶貧工作情況、

匯總統(tǒng)計及工作總結(jié)等工作，定期向上級重點工作

辦公室上報相關(guān)數(shù)據(jù)。

XXXXXX：負(fù)責(zé)東院區(qū)門診及住院患者的信息匯總、資料收集，

住院貧困患者動態(tài)情況表的實時更新，文件下發(fā)傳達、

資料發(fā)放等工作。

XXXXXX：負(fù)責(zé)西院區(qū)門診及住院患者的信息匯總、資料收集，

住院貧困患者動態(tài)情況表的實時更新，文件下發(fā)傳達、

資料發(fā)放等工作。

篇4

狀；原因分析；策略

【中圖分類號】 G635.5

【文獻標(biāo)識碼】 A

【文章編號】 1004―0463（2015）

08―0024―01

一、留守兒童的教育現(xiàn)狀和原因分析

1.留守兒童家庭親情的缺失。親情的撫慰與關(guān)懷對孩子的成長起著至關(guān)重要的作用。留守兒童中大部分正處于身心迅速發(fā)展的時期，對自身變化、人際交往等方面有著自己的理解與認(rèn)識，同時也面臨許多方面的問題和煩惱，需要有渠道傾訴，有親人安慰。但由于留守兒童的父母長年在外務(wù)工，有的半年、一年甚至幾年都難以給孩子打一個電話、見一次面，以此維系親情很難溝通思想，傾聽煩惱，給孩子以足夠的關(guān)懷。

2.留守兒童學(xué)習(xí)成績偏低。在這些學(xué)生中，由于臨時監(jiān)護人對他們的學(xué)習(xí)介入較少，使得他們的學(xué)習(xí)無人過問，有的對學(xué)習(xí)持消極、被動、厭惡情緒，缺乏學(xué)習(xí)熱情，形成了拒學(xué)心理，體現(xiàn)在學(xué)習(xí)習(xí)慣上就是經(jīng)常拖拉作業(yè)，書寫馬虎，對學(xué)習(xí)敷衍了事，有的甚至逃學(xué)。即使有的學(xué)生積極要求進步，學(xué)習(xí)有主動性，但由于沒有掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)過程中不注意規(guī)范，不遵守基本的學(xué)習(xí)規(guī)律，導(dǎo)致學(xué)習(xí)上事倍功半。

3.心理健康和情感問題。大多數(shù)留守兒童與他們的祖父母和外祖父母一起生活，這些長輩平時對孩子物質(zhì)給予的多，在精神上關(guān)注的少，平時對孩子在成長中的困惑解決不當(dāng)或介入較少，關(guān)注不夠。由于遠離父母，缺少了起碼的與父母交流的機會，而監(jiān)護人又無暇顧及他們的情感變化，這對留守兒童的心理健康極為不利。

4.留守兒童的行為習(xí)慣較差。大多數(shù)留守兒童自我控制能力不強，生活習(xí)慣不良，表現(xiàn)在不講衛(wèi)生、不換衣服、挑食挑穿、亂花錢、自理能力低下。有的留守兒童行為習(xí)慣極差，在家里不聽監(jiān)護人教導(dǎo)、頂撞祖輩、不服管理、我行我素。

二、提高留守兒童學(xué)業(yè)成績的策略

1.建立“留守兒童之家”。學(xué)校建立了留守兒童之家，設(shè)立專門的圖書閱覽室、親情聊天室、音樂美術(shù)書法室、多功能活動大廳、心理健康輔導(dǎo)中心。定期開展豐富多彩的文體活動和讀書活動，培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過親情聊天室架起學(xué)生和父母溝通的橋梁，方便家長關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)音樂、美術(shù)、書法，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活情趣。

2.建立留守兒童學(xué)習(xí)檔案。通過“一人一卡”方式，記錄學(xué)生個人的相關(guān)信息。學(xué)生對每一時期的學(xué)習(xí)情況及取得的進步進行自我評價，教師在成長記錄表上標(biāo)注評語。前期要對每位留守兒童的學(xué)習(xí)情況進行分析，在檔案中記錄下他們學(xué)習(xí)成績偏低的原因及薄弱學(xué)科，教師針對問題的原因，制定解決問題的方案，對癥下藥，爭取好的效果。

3.成立留守兒童幫扶團隊。根據(jù)學(xué)習(xí)程度的不同，教師可將學(xué)生分成A、B兩組。制定明確的課程表，定地點、定時間、定教師、定學(xué)生。開展以小組形式對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行幫助指導(dǎo)。此外，以學(xué)生幫助為輔，通過班級留守兒童與優(yōu)秀學(xué)生結(jié)對子，開展“一幫一”活動。教師與留守兒童結(jié)隊，隨時關(guān)心幫助他們的學(xué)習(xí)和生活。教師的關(guān)愛，能讓留守兒童感受到家庭般的溫暖。

4.成績匯報與分層評價。開展每月一次的留守兒童學(xué)習(xí)匯報會，由學(xué)生匯報一個月來的學(xué)習(xí)成績，將學(xué)習(xí)上的收獲、心得體會與其他同學(xué)分享。同時要求學(xué)生給父母寫信匯報學(xué)習(xí)成績。在匯報會上，教師要對有明顯進步的學(xué)生給予表揚；對沒有進步的學(xué)生，也要發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，給予表揚和鼓勵。在考試中，采用幫扶對象與其他同學(xué)不同試題進行分層測試，試卷分為A、B組，對于所幫扶的學(xué)生試題要適當(dāng)降低難度，但在班級學(xué)生成績評比時要與其他學(xué)生一樣對待，將他們?nèi)诤系桨嗉w當(dāng)中。成績分析要在小組單獨評價，讓學(xué)習(xí)成績相對較差的留守兒童感受到自己的進步，樹立其在學(xué)習(xí)上的自尊和自信，待成績提高后可以參與其他學(xué)生的統(tǒng)一考試測評。

篇5

為貫徹落實中央八項規(guī)定，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，強化行政成本意識，提高經(jīng)費使用效率，減少行政公用經(jīng)費支出，建設(shè)節(jié)約型機關(guān)。2013年，一二團黨委在年終工作檢查上創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法，年終檢查采取集中時間、集中地點、集中匯報的形式，大大減少了公共開支。往年團領(lǐng)導(dǎo)分組乘車奔赴各基層單位檢查，需要花3天至5天的時間，出現(xiàn)部門人員少無法分組的現(xiàn)象。而2013年的課件匯報利用一天時間就能完成25個基層單位的檢查考核，圖文并茂、直觀形象、生動活潑，全年工作完成情況展示非常清晰。集中匯報，各單位之間可以相互交流學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗、好的工作方法；集中匯報既可節(jié)約公共費用開支又可相互監(jiān)督，公開透明。

一二團在堅持厲行節(jié)約，降低辦公能耗，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，建設(shè)節(jié)約型機關(guān)上下工夫。嚴(yán)格控制會議內(nèi)容和經(jīng)費。提倡講實話、講真話、講短話，注重會議實效；提倡少開會、開短會，一般性的會議時間控制在1個半小時以內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)講話控制在1個小時以內(nèi)，原則上只安排1名領(lǐng)導(dǎo)講話。會議不放水果和香煙，午餐提供快餐或工作餐。全團下發(fā)通知，過節(jié)期間一律不準(zhǔn)發(fā)放紀(jì)念品及賀年片。

規(guī)范公車管理，嚴(yán)禁公車私開和私用。堅持車輛維修、購置車上使用物品審批制度，實行車輛定點維修、定點保險、定期保養(yǎng)和一車一卡定車加油制度，實行定額車輛維修費，盡量減少出車頻率，出行活動要集中乘車，減少隨行車輛，如出車時間地點基本一致情況下，應(yīng)盡量合并用車。

節(jié)約用電。養(yǎng)成良好的用電習(xí)慣。合理設(shè)置空調(diào)溫度，做到無人時不開空調(diào)，開空調(diào)時不開門窗。杜絕白日燈、長明燈、無人燈。計算機、復(fù)印機、打印機、碎紙機等用電設(shè)備在不用時要及時關(guān)閉，將計算機設(shè)置為不使用時自動進入低耗休眠狀態(tài)，減少待機能耗。

節(jié)約辦公用品。加強辦公經(jīng)費和辦公用品的使用管理，規(guī)范辦公用品的配備、采購、領(lǐng)用。機關(guān)各部門需辦公經(jīng)費印刷、打字、復(fù)印相關(guān)文件資料，須經(jīng)辦公室統(tǒng)一安排。提倡網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，機關(guān)干部要學(xué)會利用電腦網(wǎng)絡(luò)辦文、寫作，減少紙質(zhì)文件。

（作者單位：六師一二團）

節(jié)約是最大的資源

多年來，每逢元旦、春節(jié)，一些地方和單位用公款大量購買、印制、寄送賀年卡等物品，印制越來越奢華、浪費越來越嚴(yán)重。這既是形式主義的表現(xiàn)，又助長了奢靡之風(fēng)，與目前我國提出的建設(shè)節(jié)約型社會不相符，與反腐倡廉的要求不相符。

篇6

今年，省、市人民政府對我縣教育工作的督導(dǎo)評估，是推進我縣教育事業(yè)和經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的一次良好機遇，是對縣、鄉(xiāng)各級政府近年來發(fā)展教育事業(yè)的一次大檢閱。根據(jù)省政府的統(tǒng)一安排，我縣教育工作將于6月10日左右接受省政府教育督導(dǎo)團的評估檢查。這次督導(dǎo)評估檢查要求之高、檢查之嚴(yán)，不亞于去年省政府“兩基”“普實”復(fù)查驗收工作。在時間緊，任務(wù)重的情況下，能不能順利過關(guān)，就看各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在座的各位領(lǐng)導(dǎo)思想上重視夠不夠，工作措施落實不落實，工作成效明顯不明顯。為認(rèn)真做好迎檢工作，確保順利通過省政府教育督導(dǎo)團的評估驗收，下面，我主要講三點意見。

一、市級教育督導(dǎo)復(fù)評情況通報

5月11日至13日，市人民政府教育工作督導(dǎo)復(fù)評組對我縣教育工作進行了督導(dǎo)復(fù)評。復(fù)評組對照《*省縣級人民政府教育工作督導(dǎo)評估標(biāo)準(zhǔn)》、《*省縣級人民政府教育工作督導(dǎo)評估辦法》和《〈*省縣級政府教育工作督導(dǎo)評估標(biāo)準(zhǔn)〉評估要點及評分要求》等文件內(nèi)容，采取“聽、看、察、訪、議”等方式，堅持實事求是，堅持公開、公平、公正，堅持督政與督學(xué)相結(jié)合，堅持鑒定性評估與發(fā)展性評估相結(jié)合，力求客觀、如實地評估*縣教育工作。復(fù)評組首先聽取了*縣關(guān)于全縣教育工作情況匯報，分別召開了人大、政協(xié)、政府相關(guān)職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校負(fù)責(zé)人座談會，并對相關(guān)問題進行了質(zhì)詢，深入到澧江、東峨、青龍、因遠4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及當(dāng)?shù)氐闹行W(xué)共14所學(xué)校實地檢查，認(rèn)真細(xì)致查閱了相關(guān)檔案資料，抽查清點在校學(xué)生情況，進一步驗證、核實縣政府的自評報告。通過兩天多的調(diào)查核實，復(fù)評組認(rèn)為：*縣委、縣政府重視教育督導(dǎo)評估工作，作為宣傳、動員全社會尊師重教的大事來抓，縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府做到思想認(rèn)識到位、工作措施到位、責(zé)任履行到位，全縣上下形成了迎接督導(dǎo)檢查的濃厚氛圍，自評工作嚴(yán)肅認(rèn)真，扎實細(xì)致，有關(guān)檔案資料較為規(guī)范，掀起了繼“普九”之后的又一輪關(guān)心、支持教育的熱潮;自評報告內(nèi)容基本符合全縣教育工作的實際;檢查組所到學(xué)校管理有序、師生精神狀態(tài)好，教育質(zhì)量逐年上升，校園環(huán)境做到了綠化、美化、人文化，校園文化建設(shè)有聲有色，發(fā)揮了環(huán)境育人和管理育人的功能。評估組給我縣教育工作督導(dǎo)復(fù)評分為91.5分，基本達到“教育工作先進縣”的分值要求，但由于評估過程中發(fā)現(xiàn)有涉及“教育工作先進縣”一票否決的要素(主要是d級危房嚴(yán)重超標(biāo))，評估組經(jīng)過認(rèn)真合議后，同意將*縣作為“教育工作合格縣”等級呈報給省人民政府教育督導(dǎo)團評估認(rèn)定。

市人民政府教育工作督導(dǎo)復(fù)評組，在充分肯定我縣教育工作取得成績的同時，也中肯地提出了存在的問題。

一是危房偏高。全縣中小學(xué)現(xiàn)有45584平方米危房，占校舍總面積的16.21%，遠遠超出評選“教育工作先進縣”標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于d級危房比例不得高于3%的要求。

二是辦學(xué)條件還需進一步改善。我縣中小學(xué)宿舍較為擁擠，農(nóng)村寄宿制學(xué)校食堂大多數(shù)是簡易房，學(xué)校沒有洗澡房，廁所十分簡陋。實驗儀器老化，自然破損、報廢、消耗較大，原來配備的實驗儀器與新課改教學(xué)需要不相適應(yīng)，特別是農(nóng)村中小學(xué)音體美、衛(wèi)生、勞技器材配置嚴(yán)重不足，生均圖書不達標(biāo)，小學(xué)計算機配置生機比也不達標(biāo)。

三是我縣初中控輟保學(xué)形勢不容樂觀。近幾年，縣、鄉(xiāng)政府加大了初中控輟保學(xué)的力度，取得一定成效。但由于各種原因，初中在校生輟學(xué)率仍然有突破省定標(biāo)準(zhǔn)底線的危險。輟學(xué)率20*年為2.59%，從數(shù)字上看雖然不超標(biāo)，但是初中生輟學(xué)是動態(tài)的，稍有疏忽，輟學(xué)率就會反彈和超標(biāo)。個別初中學(xué)校的輟學(xué)率已大大超過3%的指標(biāo)要求。義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革基本解決了因貧輟學(xué)的問題，但對于因厭學(xué)而輟學(xué)還缺乏有效措施。

四是進一步加強校長和教師隊伍建設(shè)，努力提高整體素質(zhì)。*縣教師隊伍在區(qū)域分布、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)科結(jié)構(gòu)等方面尚不夠合理，校長和教師隊伍的整體素質(zhì)有待進一步提高。

五是存在的幾個具體問題：

1、政府、教育行政部門和學(xué)校要高度重視學(xué)校安全工作，切實加強學(xué)校管理，消除安全隱患，杜絕安全事故發(fā)生。特別要加強農(nóng)村寄宿制學(xué)校管理，完善寄宿制學(xué)校的配套建設(shè)，重點支持寄宿制農(nóng)村初中改善學(xué)生宿舍、食堂、廁所和文體設(shè)施的條件，加強住宿生的安全管理、衛(wèi)生管理，高度關(guān)注寄宿生的身心健康。

2、評估檔案資料要力求規(guī)范。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，更多地體現(xiàn)政府行為(個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的匯報材料是教育部門的工作總結(jié))?？h級與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的統(tǒng)計數(shù)據(jù)要一致對應(yīng)，同時要注意數(shù)據(jù)核實，如實反映情況(因遠鎮(zhèn)初中入學(xué)率92.37%，低于95%屬于“不合格”指標(biāo)，原因是因遠二中未將戶籍內(nèi)在外借讀學(xué)生算入)。關(guān)于檔案資料和表冊的一些細(xì)節(jié)問題，必須抓緊修改完善。

3、進一步加強教育督導(dǎo)工作，為教育持續(xù)健康發(fā)展提供有力保障。要認(rèn)真實施《中華人民共和國教育法》和《*省教育督導(dǎo)規(guī)定》，加強縣教育督導(dǎo)機構(gòu)的建設(shè)，成立*縣人民政府教育督導(dǎo)機構(gòu)，落實編制、配備專職督導(dǎo)人員，開展教育督導(dǎo)工作。

4、根據(jù)*年國務(wù)院《教育費附加征收暫行規(guī)定》第八條“地方征收的教育費附加，按照專項資金管理，由教育部門統(tǒng)籌安排，提出分配方案，商同級財政部門同意后，用于改善中小學(xué)教學(xué)設(shè)施和辦學(xué)條件，不得用于職工福利和發(fā)放獎金”要求，將“教育費附加”全額及時劃撥縣教育局“義務(wù)教育資金專戶”進行專項管理、統(tǒng)籌使用。

5、抓好勤工儉學(xué)工作，促進基礎(chǔ)教育和諧發(fā)展。要堅持開展以校園“五小工程”為主要形式的勤工儉學(xué)活動，把辦好一個食堂，種好一片菜地，養(yǎng)好幾頭肥豬，救助一批困難學(xué)生作為工作重點來抓。要從政策導(dǎo)向、資金支持等方面對學(xué)校的勤工儉學(xué)給予扶持。要把勤工儉學(xué)作為素質(zhì)教育的重要組成部份，培養(yǎng)學(xué)生勞動意識和動手實踐能力，改善學(xué)生生活質(zhì)量。

六是實地檢查中發(fā)現(xiàn)的幾個問題。一是匯報材料上的問題。幾乎所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)都把教育工作匯報材料寫成了教育工作總結(jié)，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)簡單地把20*年省政府“兩基”、“普實”復(fù)查驗收匯報材料修后就進行匯報。沒有站在政府的角度敘述履行教育工作職責(zé)的情況。從這一點可以看出，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對本次教育工作督導(dǎo)評估認(rèn)識上還存在偏差，錯誤地認(rèn)為教育督導(dǎo)評估只是教育行政主管部門和學(xué)校的事情，恰恰相反，本次教育督導(dǎo)評估主要是督政，而不是督學(xué)，主要目的是為了檢查當(dāng)?shù)攸h委政府履行教育工作職責(zé)的情況，具體講就是當(dāng)?shù)攸h委政府依法組織適齡兒童進行義務(wù)教育、學(xué)校周邊環(huán)境整治、當(dāng)?shù)攸h委政府支持學(xué)校建設(shè)給予用地保障(勤工儉學(xué)實踐基地)、力所能及為學(xué)校改善辦學(xué)條件和表彰優(yōu)秀教師等等情況。二是資料裝檔方面的問題。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)在資料裝檔上比較隨意，籠統(tǒng)地把各種資料混裝在一起，不但不便于查閱，而且顯得混亂。根據(jù)市政府復(fù)評組的要求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的教育工作資料應(yīng)分開裝訂，并帖上標(biāo)簽。具體包括四個方面：鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府教育督導(dǎo)評估的各種文件，鄉(xiāng)鎮(zhèn)各種教育工作匯報材料、控輟保學(xué)先進材料，強化教育管理方面的材料，“兩基”表冊。

二、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實增強做好迎接省政府教育督導(dǎo)評估工作的責(zé)任感和緊迫感

確保順利通過省政府教育督導(dǎo)團對我縣教育工作的檢查驗收，是我縣今年教育工作的一項重要任務(wù)，是必須完成的硬任務(wù)。對此，大家務(wù)必保持清醒頭腦，端正思想，提高認(rèn)識。

首先，我們要認(rèn)識到這次教育督導(dǎo)評估工作的重要性和嚴(yán)肅性。20*年5月，我縣“兩基”“普實”工作順利通過省政府復(fù)查驗收，去年主要是基本普及九年義務(wù)教育、基本掃除青壯年文盲檢查驗收，而這次督導(dǎo)評估是對“普九”復(fù)查的進一步拓展、深化和加強，涉及部門多、范圍廣、要求高，是對縣鄉(xiāng)兩級政府履行教育工作職責(zé)全面的、綜合性的檢查驗收。所以大家務(wù)必采取過硬措施，集中時間，集中精力，對照標(biāo)準(zhǔn)，查漏補缺。

其次，我們要認(rèn)識到這次教育督導(dǎo)評估工作形勢的嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性。近年來，在市委、市政府的高度重視和關(guān)心支持下，我縣教育工作取得了一定成績。但是，對照省政府教育督導(dǎo)評估各項要求和指標(biāo)，仍然還有很大差距。從5月13日市政府教育工作督導(dǎo)復(fù)評組對我縣教育工作督導(dǎo)復(fù)評反饋意見看，我縣還存在許多問題。這些問題既影響了教育督導(dǎo)評估的檢查驗收，又制約著我縣教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，必須盡快加以研究解決。冷靜分析目前的現(xiàn)狀，迎檢面臨的形勢十分嚴(yán)峻、任務(wù)十分艱巨、時間十分緊迫。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門和學(xué)校一定要高度重視，迅速將迎檢工作擺上重要議事日程，堅持硬件從實、軟件從嚴(yán)的原則，扎實做好各項迎檢準(zhǔn)備工作。

第三，我們要認(rèn)識到做好迎接省教育督導(dǎo)評估工作是提高我縣教育發(fā)展水平的良好契機。這次省檢的很多內(nèi)容包含了中小學(xué)校辦學(xué)水平和辦學(xué)條件(如d級危房排除等)的指標(biāo)。這無疑是各校發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的良好契機，也是推動教育上水平的大好機遇。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各中小學(xué)校要通過這次省檢，認(rèn)真對照標(biāo)準(zhǔn)，尋找差距，盡最大努力把欠賬補上，把遲早要干的事提前干好，著力解決一批群眾關(guān)心、社會關(guān)注的教育熱點、難點問題，推動提高全縣中小學(xué)校辦學(xué)水平。

三、明確職責(zé)，狠抓落實，扎實做好各項迎檢準(zhǔn)備工作

應(yīng)該說，5月11日~13日市政府對*縣教育工作的督導(dǎo)復(fù)評只是省政府教育督導(dǎo)評估的一次預(yù)演，說直接一點，市政府對我縣的教育督導(dǎo)評估并不算嚴(yán)格，所提出的問題也很宏觀，但實際上我縣在前次市政府教育督導(dǎo)復(fù)評中，還存在許多問題，尤其是一些部門的領(lǐng)導(dǎo)在專家質(zhì)詢環(huán)節(jié)上，對涉及本部門的情況了解不全、掌握不清，這種情況在省政府督導(dǎo)評估時要避免發(fā)生。下面，我針對市政府教育督導(dǎo)復(fù)評組提出的整改意見，具體講五個方面的問題：

(一)縣級職能部門工作

1、落實教育督導(dǎo)機構(gòu)

一是縣教育局要盡快提出《關(guān)于成立*縣人民政府教育督導(dǎo)室的請示》報縣機編委;二是縣機構(gòu)編制委員會要盡快研究，盡快批復(fù)。(此項工作由縣教育局和縣機編委負(fù)責(zé)落實)

2、落實教育費附加的撥付

按上級有關(guān)文件要求足額撥付教育費附加，并辦理撥付相關(guān)手續(xù)。(此項工作由縣財政局和縣教育局負(fù)責(zé)落實)

3、材料檔案：一是縣政府教育工作匯報材料以《*省縣級人民政府教育工作督導(dǎo)評估基本情況登記表》為依據(jù)，進一步核實相關(guān)數(shù)據(jù);增加社會力量辦學(xué)、教師小區(qū)建設(shè)和捐資助學(xué)情況的內(nèi)容;利用圖片、統(tǒng)計圖，把縣政府匯報材料做成電子文稿。二是教育工作督導(dǎo)評估申報材料經(jīng)修改定稿后，按市政府教育督導(dǎo)室的要求，做好材料申報工作;三是進一步完善表冊檔案，核對縣、鄉(xiāng)兩級教育相關(guān)數(shù)據(jù)，做到表表相通，冊冊相符。(此項工作由縣教育局負(fù)責(zé)落實)

4、各職能部門負(fù)責(zé)人，要出席匯報會、座談會和反饋會，并能回答專家質(zhì)詢本部門的相關(guān)問題和涉及的數(shù)據(jù)，說得清本部門履行教育工作職責(zé)的情況。重點做好以下工作：

(1)縣政府辦：做好部門之間協(xié)調(diào)工作;相關(guān)文件的印制和下發(fā);認(rèn)真做好迎檢工作方案，包括省政府教育督導(dǎo)評估日程、會場、食宿、車輛的安排和標(biāo)語的布置等等。

(2)縣發(fā)改委：熟悉和掌握“十一五”*縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃中相關(guān)教育工作和教育設(shè)施建設(shè)項目立項及教育收費情況。

(3)教育局：一是指導(dǎo)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中小學(xué)做好復(fù)查迎檢準(zhǔn)備工作，幫助全縣各中小學(xué)建立健全備查的“兩基”、“普實”表冊和學(xué)校管理工作檔案，充分展示我縣在強化管理、改善辦學(xué)條件、提高教師隊伍素質(zhì)和辦學(xué)質(zhì)量等方面的成果。二是做好控輟保學(xué)工作，確保涉及“一票否決”的普及程度的各項指標(biāo)達到省定標(biāo)準(zhǔn)。三是配合縣政府辦做好各種迎檢工作，確保萬無一失。

(4)廣電局：一是制作教育工作的電視專題片;二是及時報道省政府教育督導(dǎo)團在我縣的檢查工作情況，做到當(dāng)天活動當(dāng)天報道，并全程跟宗報道。

(5)人事局：熟悉和掌握全縣教職工配備情況、農(nóng)村富余勞動人員轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和社會效益的情況、禁止使用童工專項整治情況。

(6)財政局：熟悉和掌握近三年義務(wù)教育經(jīng)費的“三個增長”按規(guī)定足額征收城市教育費附加和撥付情況;中小學(xué)生均公用經(jīng)費執(zhí)行情況;“三免一補”經(jīng)費撥付情況;及時撥附相關(guān)教育經(jīng)費。負(fù)責(zé)向省督導(dǎo)評估團解釋和說明教育經(jīng)費的相關(guān)問題。

(7)農(nóng)業(yè)局：熟悉和掌握近三年農(nóng)村成人中等教育和農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)，農(nóng)科教統(tǒng)籌取得的成果情況。

(8)公安局、工商局、文化局、衛(wèi)生局、建設(shè)局：熟悉和掌握近三年本部門履行教育工作職責(zé)的情況。同時要安排人員，在這段時間經(jīng)常開展整治學(xué)校周邊環(huán)境、食品安全、文化環(huán)境等活動，認(rèn)真治理學(xué)校門口擺攤設(shè)點、無證占道經(jīng)營的現(xiàn)象。在城區(qū)中小學(xué)上學(xué)、放學(xué)時段，公安要幫助學(xué)校維持校門通秩序。

(9)其他職能部門，也要按元政辦發(fā)〔2009〕12號《*縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)*縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及縣級有關(guān)部門教育工作職責(zé)的通知》的規(guī)定，負(fù)責(zé)向省政府教育督導(dǎo)團說明本部門所履行的教育工作職責(zé)情況;對一些未按要求達到的硬性指標(biāo)要寫出專題報告說明情況。

(10)其他要求。凡參加匯報會的部門領(lǐng)導(dǎo)，會后要認(rèn)真通讀全縣的教育工作匯報材料，凡是涉及本部門的相關(guān)情況和數(shù)據(jù)，務(wù)必做到匯報會當(dāng)場解釋得清、道得明;同時，各部門在專家質(zhì)詢時要能密切配合，相互補充匯報、說明情況。

(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作

1、對尚未入學(xué)或流失的適齡少兒，要認(rèn)真梳理，摸清底子，建立翔實可靠的流失生名冊;落實“控輟保學(xué)”責(zé)任制，進一步明確鄉(xiāng)、村、社和學(xué)校、教師的職責(zé)，依法采取“動員勸學(xué)”、“強制執(zhí)行”等多種辦法，使輟學(xué)生重返校園完成義務(wù)教育，保證義務(wù)教育階段“普及程度”的各項指標(biāo)達到省定標(biāo)準(zhǔn)。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長匯報材料：要從鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的高度，認(rèn)真總結(jié)近三年本鄉(xiāng)鎮(zhèn)確立教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略地位、促進教育協(xié)調(diào)發(fā)展、學(xué)校布局調(diào)整、“兩基”鞏固提高工作、教師隊伍建設(shè)、改善辦學(xué)條件、“控輟保學(xué)”工作、治理校園周邊環(huán)境等方面取得的成績和經(jīng)驗。材料應(yīng)包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本情況、主要措施與成效(重點部分)、存在的問題、今后工作的打算。要對現(xiàn)有的匯報材料進行認(rèn)真修改，材料中涉及到的教育統(tǒng)計數(shù)據(jù)，要以20*年度學(xué)校統(tǒng)計年報和“兩基年審情況登記表”為準(zhǔn)。修改好后報縣教育局進行審閱定稿。

3、檔案：要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，要組織發(fā)動中小學(xué)、各站所，采取“缺什么、補什么”的辦法，認(rèn)真挖掘和整理相關(guān)教育工作的材料，進一步充實和完善教育工作檔案。具體按會上發(fā)放的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案資料》要求建立。鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案要擺放在匯報會所在地，不能放在學(xué)校。

4、要做好2個彩色封面材料：一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)長匯報材料;二是迎檢方案等材料合訂本(文件順序為自評領(lǐng)導(dǎo)小組、迎檢方案、*年履職自評報告、*年履職自評報告和*年履職自評報告)

(三)學(xué)校(幼兒園)工作

(1)要進一步整理完善近三年“兩基”、“普實”表冊和學(xué)校管理工作檔案，特別要認(rèn)真核實各種材料中使用的數(shù)據(jù)是否與教育統(tǒng)計數(shù)據(jù)相符。加強與公安等職能部門的聯(lián)系，防止重大安全事故的發(fā)生。加強學(xué)生養(yǎng)成教育，搞好學(xué)校衛(wèi)生保潔工作，以斬新的校園面貌和良好的師生精神狀態(tài)迎接省政府教育工作督導(dǎo)評估。

(2)要做好3個彩色封面材料：一是迎檢方案等材料合訂本(材料裝訂順序為自評領(lǐng)導(dǎo)小組、自評實施方案、近三年學(xué)校工作情況匯報材料);二是學(xué)校(幼兒園)特色材料(3至5個材料);三是學(xué)校(幼兒園)簡介(檢查組進入校門時分發(fā))。

(3)檢查期間，學(xué)校所有教職工要佩戴工作牌。

(四)迎接工作

1、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，一是相關(guān)人員(鄉(xiāng)鎮(zhèn)包括書記、鎮(zhèn)長、人大主席，分管教育工作的領(lǐng)導(dǎo)、中小學(xué)校長，并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)長匯報)要參與迎接;二是按通知要求參加匯報會和反饋會;三是全程陪同檢查。

2、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、住宿賓館均要在醒目的地方懸掛“熱烈歡迎省人民政府教育督導(dǎo)團蒞臨我縣(鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校)指導(dǎo)教育工作”字樣的標(biāo)語。(此項工作由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)落實，具體由縣教育局負(fù)責(zé)通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校)。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開匯報會時，涉及的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所長和學(xué)校校長要參加會議，并接受督導(dǎo)評估組的詢問。

(五)相關(guān)工作要求

1、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校所有表冊、材料的修改完善及歸檔工作，要在5月31日前完成。

篇7

一、指導(dǎo)思想

以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，積極落實黨的和二中、三中、四中全會精神，以改善環(huán)境、關(guān)注民生、保障健康、促進發(fā)展為目的，以提高文明素質(zhì)、理順管理體制、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點，按照“以人民健康為中心，政府主導(dǎo)，跨部門協(xié)作，全社會動員，預(yù)防為主，群防群控，依法科學(xué)治理，全民共建共享”的愛國衛(wèi)生工作方針，加快縣城衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面提升縣城管理水平和居民健康素質(zhì)，建立城市管理服務(wù)長效機制，大力開展創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城活動。促進我縣經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展。

二、總體目標(biāo)

到2020年，通過高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的創(chuàng)衛(wèi)活動，使我縣愛國衛(wèi)生組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)完善，縣城基礎(chǔ)設(shè)施顯著改善，縣城整體衛(wèi)生水平明顯提高，把我縣建成人與自然和諧統(tǒng)一，功能完善，環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施配套，宜商宜居的冀南名城。

三、主要任務(wù)及職責(zé)分工

（一）愛國衛(wèi)生組織管理

積極開展衛(wèi)生單位創(chuàng)建活動。

(二)健康教育和健康促進

深入開展禁煙、控?zé)熜麄骰顒印ｉ_展無煙機關(guān)場所建設(shè)。室內(nèi)公共場所、室內(nèi)工作場所和公共交通工具內(nèi)禁止吸煙。

四、創(chuàng)衛(wèi)步驟及階段要求

（一）宣傳發(fā)動階段（2020年4月）

召開單位創(chuàng)衛(wèi)工作動員大會，制定下發(fā)《縣招商服務(wù)中心創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城實施方案》。通過印發(fā)宣傳資料等多種形式，開展聲勢浩大的創(chuàng)衛(wèi)宣傳活動，營造濃厚的創(chuàng)衛(wèi)工作氛圍。

（二）全面組織實施階段（2020年4月至2020年6月）

1、要樹立“全縣一盤棋”的思想，團結(jié)協(xié)作，落實責(zé)任，有序推進，積極完成各項創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。

2、集中力量，抓緊解決與《省衛(wèi)生縣城標(biāo)準(zhǔn)》差距較大的薄弱環(huán)節(jié)和群眾反映強烈的環(huán)境衛(wèi)生的熱點難點問題。

（三）創(chuàng)衛(wèi)申請階段（2020年6月至2020年7月）

1、根據(jù)自查自評發(fā)現(xiàn)的問題和市愛衛(wèi)會、專家檢查提出的整改意見，結(jié)合單位實際情況，采取有力措施，大力開展攻堅行動，抓住存在的主要問題，進行重點整治。

2、組織第二次自查自評，完成所有備檢資料收集整理，各單位根據(jù)各自職責(zé)任務(wù)完成創(chuàng)衛(wèi)資料整理和創(chuàng)衛(wèi)工作報告。

3、按省衛(wèi)生縣城申報程序要求，完成《省衛(wèi)生縣城標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定的全部內(nèi)容。

4、認(rèn)真做好創(chuàng)衛(wèi)備查資料的收集、整理、完善、歸檔，修改，充實，備好創(chuàng)衛(wèi)匯報材料和專題錄像，全面做好迎接市愛衛(wèi)會對我縣創(chuàng)衛(wèi)工作及項目達標(biāo)情況復(fù)核準(zhǔn)備。

（四）創(chuàng)衛(wèi)申報階段（2020年8月至2020年9月）

1、按照《省衛(wèi)生縣城標(biāo)準(zhǔn)》和本工作方案要求，根據(jù)市愛衛(wèi)會復(fù)核指出的存在問題，認(rèn)真做好整改和創(chuàng)衛(wèi)資料查漏補缺工作，進一步做好創(chuàng)衛(wèi)工作匯報材料和專題錄像，加強檢查督促，全面鞏固創(chuàng)建成果。

2、進一步廣泛宣傳教育，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣，提高衛(wèi)生知識知曉率。

3、通過市愛衛(wèi)會的創(chuàng)衛(wèi)復(fù)核，配合市愛衛(wèi)會做好向省愛衛(wèi)會對我縣的創(chuàng)衛(wèi)推薦工作。

（五）創(chuàng)衛(wèi)評審階段（2020年10月至2020年12月）

各單位全面動員，按照創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)分工，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好創(chuàng)建成果的鞏固提高，不斷完善各項設(shè)施設(shè)備的建設(shè)；建立長效管理機制，加強日常管理，扎實做好創(chuàng)衛(wèi)各項工作；進一步完善創(chuàng)衛(wèi)資料的搜集、整理、歸檔，充實創(chuàng)衛(wèi)匯報材料和專題錄像。接受省愛衛(wèi)會的評審（初審、受理、暗訪、技術(shù)評估、綜合評審和社會公示)，根據(jù)省愛衛(wèi)會的評審意見和市愛衛(wèi)會的建議，全面、徹底地做好創(chuàng)衛(wèi)各項整改工作，確保順利通過省愛衛(wèi)會專家組的技術(shù)評估，實現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)工作目標(biāo)。

五、保障措施

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由黨組書記任組長，黨組成員副組長的招商服務(wù)中心創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對創(chuàng)衛(wèi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

（二）廣泛深入開展創(chuàng)衛(wèi)宣傳教育。進一步加大社會宣傳和全民動員力度，提升全縣居民參與率、支持率、滿意率、要逐級召開創(chuàng)衛(wèi)工作會議，層層明確創(chuàng)衛(wèi)工作的重要意義和工作任務(wù)。充分利用單位固定宣傳欄、電子顯示屏等加強宣傳引導(dǎo)，提高全縣居民創(chuàng)衛(wèi)知曉率和支持率。

（三）實行創(chuàng)衛(wèi)工作目標(biāo)管理責(zé)任制。堅持實行“塊塊負(fù)責(zé)，條條保證，條塊結(jié)合，綜合整治”的目標(biāo)管理責(zé)任制。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，逐級簽訂創(chuàng)衛(wèi)責(zé)任書，層層分解落實任務(wù)指標(biāo)。單位的主要負(fù)責(zé)人為創(chuàng)衛(wèi)的直接責(zé)任人，要切實負(fù)起責(zé)任。

篇8

為貫徹落實防控指揮部工作要求，信息化建設(shè)組以“天府健康通”推廣應(yīng)用和智慧治理中心信息化建設(shè)為重點，著力開展我市信息化建設(shè)工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下。

一、工作推進情況

（一）全面加強系統(tǒng)推廣使用

一是廣泛發(fā)動開展全覆蓋宣傳。采用線上、線下、協(xié)同宣傳同時推進的方式，確?！疤旄】低ā痹谖沂腥采w宣傳。目前，通過微信、微博以及社會信息平臺“天府健康通”宣傳文章430余篇，累計閱讀量52.4萬余次。制作發(fā)放宣傳“天府健康通”DM單33萬張，海報1.9萬張。二是規(guī)范個人健康碼場景應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合工作實際，制定了個人健康碼場景應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。在全市小區(qū)、農(nóng)村集中居住區(qū)、散居院落等實行“亮碼通行”；在醫(yī)院、藥店、大型商場超市等實行“掃碼登記”的場景應(yīng)用規(guī)范。在全面做好市民群眾健康監(jiān)測服務(wù)的同時，助力我市全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)和居民生活正常化。三是嚴(yán)格督查提升注冊率。會同市疫情防控指揮部對“天府健康通”推廣工作進行專項督查，定期進行通報，倒逼各鎮(zhèn)（街道）、市級有關(guān)單位加大工作力度，提升我市“天府健康通”注冊率。3月12日，提前完成采集率達60%以上的階段性工作目標(biāo)。截至3月23日下午16:30，我市申報注冊人數(shù)697734，按登記人口（87.18萬）計算，申報采集率為80.2%，按彭州市常住人口（約78萬）計算，申報采集率為89.45%，申報占比率排名在成都市22個區(qū)（市）縣第13位，在9個郊區(qū)（市）縣排名第6位。

（二）規(guī)范個人信息安全管理

一是確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定。信息化建設(shè)組辦公室通過電話對接、邀請“天府健康通”開發(fā)公司到彭溝通討論等方式，動態(tài)掌握系統(tǒng)調(diào)整、應(yīng)用情況，及時解決系統(tǒng)推廣過程中遇到的技術(shù)問題，并提出合理化建議。二是確保個人隱私數(shù)據(jù)安全。制定疫情防控保密制度及個人信息保護通知，規(guī)范系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集使用確保個人隱私數(shù)據(jù)安全。梳理涉疫情數(shù)據(jù)泄露相關(guān)法律法規(guī)，為信息數(shù)據(jù)安全做好保障。三是規(guī)范系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集使用。在全市范圍內(nèi)停止了除省、成都市要求推廣的信息系統(tǒng)之外的系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集。全面確?！疤旄】低ā薄八拇ㄍ獬鰟?wù)工人員健康申報和查詢系統(tǒng)”順利推廣。

（三）推進智慧治理中心信息化建設(shè)

一是完成共享交換平臺的系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)。以智慧治理中心建設(shè)為契機，現(xiàn)已完成共享交換平臺的系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)工作，已部署到彭州市政務(wù)云上。為保證數(shù)據(jù)共享的準(zhǔn)確有效，在前期1043項資源目錄的基礎(chǔ)上，現(xiàn)正在對彭州市各部門的政務(wù)信息數(shù)據(jù)進行第三輪走訪調(diào)研，充實目錄數(shù)據(jù)內(nèi)容，目前已匯總了市委政法委、市公安局、市司法局等14個部門的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)。梳理完成后各部門可將各自數(shù)據(jù)陸續(xù)上傳到對應(yīng)目錄，實現(xiàn)我市政務(wù)信息資源的全面梳理和靈活共享，經(jīng)授權(quán)后可供有需要的單位共享使用。二是完成智慧治理中心可視化系統(tǒng)開發(fā)。以數(shù)據(jù)共享為基礎(chǔ)構(gòu)建信息“中樞”，開發(fā)了智慧治理中心可視化系統(tǒng)，含經(jīng)濟運行、社會管理、公共服務(wù)、環(huán)境保護四個專題，能夠全面直觀展示彭州市經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r、城市建設(shè)情況，通過系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)融合，在智慧治理中心能夠滿足應(yīng)急指揮、重大項目建設(shè)調(diào)度、城市精細(xì)化管理等多場景應(yīng)用的需求，為領(lǐng)導(dǎo)決策和指揮調(diào)度提供有力的服務(wù)保障，提高城市綜治、網(wǎng)格化管理等精細(xì)化治理水平。三是主體建設(shè)有序推進。智慧治理中心道路開口工作、墻體外立面裝修、總平以及管網(wǎng)鋪設(shè)正在有序推進中。內(nèi)部裝修已組織協(xié)調(diào)裝修裝飾、建筑聲學(xué)、操作臺、辦公家具等廠家進行項目現(xiàn)場技術(shù)交流、現(xiàn)場交底?，F(xiàn)已完成機房工程夯土、水泥澆筑、無機涂料基層處理、機房機柜支架制作等工作內(nèi)容。完成音頻擴聲系統(tǒng)、無紙化系統(tǒng)、多網(wǎng)融合系統(tǒng)、視頻融合系統(tǒng)等系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)工作，正在敦促各信息系統(tǒng)設(shè)備生產(chǎn)備貨及發(fā)貨到貨。

二、存在的問題及困難

（一）“天府健康通”增速減緩

因我市一直是疫情防控低風(fēng)險區(qū)域，隨著我市全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)和市民群眾生活正常化，近期市民群眾注冊使用“天府健康通”的積極性有所降低，日均增長量已從最高峰13萬多人下降至目前的9000左右。

（二）通行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

各部門要求的通行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，造成小區(qū)等出現(xiàn)“亮碼+比對通行證/身份證+測量體溫+可簡化登記編號+詢問+戴口罩”等繁瑣的通行方式，加重了基層負(fù)擔(dān)，甚至出現(xiàn)質(zhì)疑物業(yè)、企業(yè)不按規(guī)定收集信息情況。

三、工作建議

（一）進一步加強“天府健康通”宣傳力度

各牽頭單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）按照既定任務(wù)分工，全面加強“天府健康通”推廣應(yīng)用，力爭3月31日前，實現(xiàn)全市實有人口“天府健康通”申報采集率達90%以上。

篇9

我市場自開展市級“愛國衛(wèi)生先進單位”創(chuàng)建以來，對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，廣泛宣傳、深入發(fā)動，不斷完善市場衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和衛(wèi)生管理制度，強化市場環(huán)境衛(wèi)生管理，全力以赴開展工作。在全體干部職工的共同努力下，X農(nóng)貿(mào)市場的衛(wèi)生、秩序持續(xù)改觀，衛(wèi)生管理工作實現(xiàn)經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。

X農(nóng)貿(mào)市場位于X市X廣場，總建筑面積X萬多平方米，內(nèi)設(shè)X多個經(jīng)營攤位，經(jīng)營蔬菜、水果、水產(chǎn)品、豬肉、豆類食品、熟食品、調(diào)味食品、干菜干果等農(nóng)副產(chǎn)品和日用小商品。擁有地下停車場X多平方米。X農(nóng)貿(mào)市場日客流量保持在X萬人次左右，高峰時段可達到X萬人次左右，現(xiàn)已成為X市內(nèi)規(guī)模最大，品種最全，環(huán)境最優(yōu)，管理最嚴(yán)的菜籃子零售終端窗口和平價市場，是X人民“菜籃子”消費的首選?，F(xiàn)將我們今年愛衛(wèi)創(chuàng)建工作匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識到位。年初，針對市級“愛國衛(wèi)生先進單位”創(chuàng)建任務(wù)，市場管理層及時向X集團有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，明確責(zé)任，夯實任務(wù)，進一步落實了創(chuàng)建經(jīng)費。自我市場創(chuàng)建工作開展以來，我市場堅持把這項工作作為一件頭等大事來抓。

一是在第一時間召開專門的領(lǐng)導(dǎo)班子會議和干部職工動員大會，調(diào)整了愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是研究制訂了切實可行的工作計劃。先后制定了愛國衛(wèi)生、除四害和健康教育工作計劃，做到有部署有落實有考核，確保創(chuàng)建工作有序開展，穩(wěn)步進行。三是實施定期衛(wèi)生大掃除制度，全體干部職工參與市場衛(wèi)生大掃除。四是提高市場衛(wèi)生保潔員的工資待遇，確保全日保潔質(zhì)量，做到在營業(yè)時段內(nèi)不存留明顯連片垃圾。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各項制度的相繼出臺，為創(chuàng)建工作提供了堅強的組織保障和人力保障。

二、著力推進環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。環(huán)境衛(wèi)生綜合整治是創(chuàng)建工作的治本措施。今年以來，市場十分重視環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，以市場攤位、垃圾堆放點為重點，廣泛開展市場內(nèi)大環(huán)境衛(wèi)生整治活動，徹底清理室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，清除暴露垃圾，清除各類積水，填平洼地，疏通下水道，有效控制和減少了四害孳生棲息場所。

我們在日常繁忙的工作中見縫插針地開展愛國衛(wèi)生運動，我們充分利用管理人員晨會、經(jīng)營戶例會等部署階段性的愛國衛(wèi)生活動。為提升市場環(huán)境，我們開展了“凈化、亮化、美化”市場環(huán)境活動；X月底，在經(jīng)營戶中開展了“優(yōu)勝柜組衛(wèi)生動員保證會”，引導(dǎo)市場經(jīng)營戶配合市場管理層做好市場環(huán)境衛(wèi)生工作。

在全國全國第X個愛國衛(wèi)生月和我省第X個健康教育宣傳月期間，在X月下旬的全國文明城市指數(shù)測評期間，借衛(wèi)生創(chuàng)建的X，扎實徹底地開展衛(wèi)生死角清理整治行動。清理衛(wèi)生死角X個，清運垃圾X.X噸，清除雜草、積水環(huán)境X處，取得了預(yù)期效果和良好的社會效益。

三、開展季節(jié)性消殺活動，有效降低四害密度。對于農(nóng)貿(mào)市場來說，除四害工作是重中之重，特別是德國小蟑螂，層出不窮，殺不勝殺。我們與專業(yè)消殺公司“聯(lián)眾”開展常年合作，除四害外包。今年以來，根據(jù)四害季節(jié)孳生規(guī)律和生態(tài)習(xí)性，有組織、有針對性地開展季節(jié)性集中消殺活動。

在集中開展滅鼠、滅蠅、滅蚊、滅蟑螂等活動中，對重點單位的重點部位如門窗、儲藏室、下水道、空調(diào)過墻孔、排風(fēng)口及糧食、垃圾堆放處等，按照統(tǒng)一的要求建立了防范設(shè)施，有效控制四害密度和病媒生物傳播疾病。今年以來，新增毒餌點個。我們還配合市疾控開展了四害密度檢測工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，投放鼠藥X公斤，各重點單位投放粘鼠板X張，滅蟑螂藥X公斤，敵敵畏X公斤。

篇10

全面負(fù)責(zé)公司規(guī)范化、規(guī)范化運營和服務(wù)質(zhì)量的提高?，F(xiàn)將質(zhì)檢部2011年第一季度的工作匯報如下，質(zhì)檢部門的主要職責(zé)是通過計劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標(biāo)的實現(xiàn)。不妥之處，請批評指正。

一、主要做法和工作思路

確保質(zhì)檢工作有章可循，1制定質(zhì)檢規(guī)范及獎懲條例。有標(biāo)可依。

執(zhí)行的規(guī)范主要有2010版《旅游飯店星級的劃分與評定》及《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是公司《管理手冊》順序文件》各部門《管理規(guī)范》員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外，開展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上，始終堅持“結(jié)合實際、對標(biāo)檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全，但我堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執(zhí)行執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ)，也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。

2堅持以公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、值班經(jīng)理四級檢查想結(jié)合開展質(zhì)檢工作。

堅持“公司領(lǐng)導(dǎo)重點檢查，檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、值班經(jīng)理日常檢查”四項內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進行一次重點檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進行全面檢查，各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責(zé)范圍，對各業(yè)務(wù)項目進行專項檢查，值班經(jīng)理每天進行日常檢查四項檢查相結(jié)合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。

3堅持以引導(dǎo)教育為主、體罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問題

對第一次出現(xiàn)的通過我引導(dǎo)能夠糾正的以及對責(zé)任部門或個人單獨無法解決的一些問題，質(zhì)檢過程中。將通過口頭通報責(zé)令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對于多次強調(diào)的一些問題，多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題，都會下發(fā)質(zhì)檢通報進行扣分處理，質(zhì)檢通報一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責(zé)任部門參照整改一份。

4質(zhì)檢工作總結(jié)

即，嚴(yán)格依照“圍繞一個目標(biāo)、做好兩個計劃、完成三個總結(jié)、做好四個匯報”要求進行計劃、總結(jié)和匯報。緊緊圍繞“把華祺飯店打造成為六盤山下獨具特色的客戶更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿”這一目標(biāo)，嚴(yán)格依照《2011年目標(biāo)任務(wù)分解方案》制定了質(zhì)檢部年度工作計劃和每月工作計劃，認(rèn)真在每周例會上給各部門匯報質(zhì)檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題，每月將質(zhì)檢中存在重點問題，難點問題以及屢屢不改的問題進行總結(jié)匯報，以協(xié)商解決，每季度我將質(zhì)檢工作進行總結(jié)，通過匯報會我將上一季度在質(zhì)檢過程中取得的效果和存在問題以及今后的打算總結(jié)進去進行匯報，年底，將會把全年的質(zhì)檢情況進行全面的總結(jié)，并結(jié)合實際制定出下一年的質(zhì)檢工作計劃進行全面匯報。當(dāng)然，有條件的話，將會把全年的一些質(zhì)檢案例整理成冊，一方面是為了體現(xiàn)質(zhì)檢工作在飯店管理中的主要作用，展示質(zhì)檢工作一年來取得的效果，另一方面是為了相互交流學(xué)習(xí)，防止各部門在以后的工作中重蹈舊路，應(yīng)以為戒，引起重視。

二、取得的主要效果

推動了公司質(zhì)量管理體系的建立。1質(zhì)檢工作的開展。

經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以，質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則，使公司的管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效，同時通過合理的資源配置，使我服務(wù)質(zhì)量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài)，預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證公司目標(biāo)、指標(biāo)的實現(xiàn)，促進企業(yè)和諧健康發(fā)展。2010年初我引入過一次質(zhì)量管理體系建設(shè)，可惜由于各種原因我沒有堅持下去，但是為了實現(xiàn)我目標(biāo)，還是嚴(yán)格依照質(zhì)量管理體系的要求，著手制定公司《管理手冊》順序文件》管理規(guī)范》員工手冊》大框架已基本形成，上半年有望全部出臺。

肯定有一套完整的管理體系，這里我要特別說明的凡是一個規(guī)范的企業(yè)。不會因為地域的差異而改變其標(biāo)準(zhǔn)。

2公司規(guī)范化管理方面發(fā)揮了積極的引導(dǎo)作用。

必需要嚴(yán)格對標(biāo)執(zhí)行和不時加強內(nèi)部管理。規(guī)范執(zhí)行方面，要實現(xiàn)公司規(guī)范化管理。及時貫徹落實行業(yè)內(nèi)部的相關(guān)政策、法規(guī)、及標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完善公司內(nèi)部管理規(guī)范，為公司質(zhì)檢工作提供科學(xué)依據(jù)。內(nèi)部管理方面，2010年以來，逐步嘗試在公司全面推行PDCA管理模式，使各項工作達到規(guī)范化、規(guī)范化管理和程序化、一體化運營。通過一年的發(fā)展，各項工作逐步得到改善，使我也看到希望和信心。PDCA管理，即，計劃、實施、檢查考核、處置改進，PDCA循環(huán)也叫戴明環(huán)，全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)順序?；厥?010年，制定了全年重點工作計劃，各部門也依照計劃進行了實施，也進行了檢查考核，年底也進行了處置改進。雖然沒有引起重視，執(zhí)行的不是很理想，但我已經(jīng)邁出了導(dǎo)入PDCA管理的第一步，2011年，根據(jù)何總年終工作演講的要求，也制定了全年工作計劃，并給各部門進行了分解，下發(fā)了分解方案，各部門正在加緊實施中，當(dāng)然，今年要更加嚴(yán)格的進行檢查考核和處理改進。

3服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動作用

凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大，嚴(yán)格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個黃金標(biāo)準(zhǔn)。想各部門應(yīng)該深有體會，特別是營業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作順序的調(diào)整，小到墻上的一個螺絲洞，地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正，同時也引得了客人的好評。

4內(nèi)耗控制方面起到積極的作用

更加關(guān)注公司的資產(chǎn)管理，通過質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制，更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面，要求做到資產(chǎn)定期盤點，責(zé)任到人，及時修補，防止報損；設(shè)施設(shè)備維護頤養(yǎng)方面，要求做到日常維護，即損即修，定期頤養(yǎng)，盡可能延長其使用壽命，節(jié)能降耗方面，要求做到加強宣傳引導(dǎo)，實施量化管理，責(zé)任區(qū)域到人。易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標(biāo)任務(wù)的落實情況，質(zhì)檢人員切實起到督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用，但是為實現(xiàn)我能耗控制目標(biāo)，還需要我全體員工的共同參與，才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。

5為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)以及為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出了積極的貢獻

公司規(guī)范化管理已經(jīng)邁上看一個新的臺階，通過質(zhì)檢制度的不時完善和質(zhì)檢工作的逐步推進。也已經(jīng)基本形成了一套符合我公司發(fā)展的管理體系，PDCA管理模式也在公司得到推廣，公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)以及為經(jīng)濟效益和社會效益取得方面起到一定的作用。

三、主要存在問題

工作量非常大，1質(zhì)檢隊伍力量缺乏。一方面是若要切實做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門，目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病，一項得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)檢，面對困難有所退縮；

但進入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步，2雖然我08年以來一直提質(zhì)檢工作。制度還待進一步完善；

質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要；3由于培訓(xùn)較少。