導(dǎo)語：如何才能寫好一篇國際商務(wù)主要內(nèi)容，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：國際商務(wù)談判課程；教學(xué)資源；資源建設(shè)

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）018-000-02

一、前言

國際商務(wù)談判課程是商務(wù)外語課程體系中的重要部分，其教學(xué)資源建設(shè)研究對于發(fā)展課程本身和完善商務(wù)外語教學(xué)具有重要意義。目前有關(guān)國際商務(wù)談判課程的研究大致圍繞著宏觀研究、微觀研究和理論研究三種維度進(jìn)行。例如，在宏觀框架下，張守剛，方寶林（2012）對中國高校“商務(wù)談判”課程教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析，指出其薄弱環(huán)節(jié)并提出加強(qiáng)課程建設(shè)和教師培養(yǎng)的建議。趙穎（2009）通過對高職院校商務(wù)英語教學(xué)資源的現(xiàn)狀分析，提出了建立商務(wù)英語教學(xué)資源庫的建設(shè)思路。這類研究為商務(wù)談判課程教學(xué)資源建設(shè)研究奠定了一定的研究基礎(chǔ)，但相關(guān)研究數(shù)量不多，而且就如何優(yōu)化教學(xué)資源的探討還有待豐富。微觀框架下的研究主要集中在教學(xué)方法、教學(xué)模式層面。比如劉淑琳（2010）就電影教學(xué)法、陳華炎（2013）就項(xiàng)目教學(xué)法在國際商務(wù)談判教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行了探討。許彩霞（2010）對“講授―討論”的二元結(jié)構(gòu)模式進(jìn)行研究。這類研究相對數(shù)量較多，但教學(xué)資源涉及面比較集中，缺乏對于其它教學(xué)資源如教師等的方面的探討。在教學(xué)理論方面，張小玲（2012）對現(xiàn)代學(xué)習(xí)理論在商務(wù)英語教學(xué)資源庫建設(shè)中的應(yīng)用進(jìn)行了論述。王恒（2011）從圖示理論、李曉燕（2013）從建構(gòu)主義出發(fā)探討商務(wù)談判教學(xué)。這些研究豐富了商務(wù)談判課程教學(xué)資源建設(shè)的理論基礎(chǔ)，但此類研究數(shù)量不多，還有待深入?？梢娔壳坝嘘P(guān)國際商務(wù)談判課程資源建設(shè)的研究還處于起步階段，有些方面還是空白。本文在現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》所要求的“全面提高高等教育質(zhì)量”和“提高人才培養(yǎng)質(zhì)量”為導(dǎo)向，在高等教育內(nèi)涵式發(fā)展的背景下，針對筆者所在的商科大學(xué)，對國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源進(jìn)行研究，梳理了其層次關(guān)系，重點(diǎn)研究多種教學(xué)資源的建設(shè)開發(fā)和其有機(jī)結(jié)合。

二、國際商務(wù)談判課程及其教學(xué)資源

國際商務(wù)談判課程是在我國是一門新興的課程，其主要內(nèi)容是商務(wù)談判的基本理論和基本方法，集知識性、操作性和實(shí)用性為一體。國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源豐富繁雜，又具有自身特點(diǎn)。課程教學(xué)資源有多種分類方式，筆者根據(jù)其呈現(xiàn)方式分類標(biāo)準(zhǔn)，將其為文字資源、人力資源、活動資源和信息資源。文字資源是指教材、書籍、報(bào)刊等與課程相關(guān)的教學(xué)資源。人力資源主要是教師和學(xué)生，其中教師的素質(zhì)決定這課程資源的開發(fā)、整合和應(yīng)用的程度和范圍以及教學(xué)效果，是教學(xué)資源中的重要內(nèi)容。活動資源是指與課程相關(guān)的實(shí)踐活動，如課堂上的討論、辯論和展示；課堂外的調(diào)查、比賽、實(shí)踐等活動。信息資源是指通過信息技術(shù)手段制作和獲取的課程資源，包括教師制作的PPT、網(wǎng)上搜集到的視頻、圖片等資料。

國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源由于其課程性質(zhì)具有自身的特點(diǎn)。（1）豐富性特點(diǎn)。商務(wù)談判課程的主要內(nèi)容是商務(wù)談判的基本理論和基本方法，但卻涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)、社會文化等眾多學(xué)科的知識，這些學(xué)科的資源都可以成為商務(wù)談判課程的教學(xué)資源。（2）開放性特點(diǎn)。國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源涵蓋廣泛，開發(fā)不受時間和空間上的限制，具有開放性。例如，任何時間和地點(diǎn)的談判案例都可以成為教學(xué)資源。此外，開發(fā)主體也具有開放性，不僅僅局限于教師、學(xué)生，談判者、社會人士都有可能成為教學(xué)資源的開發(fā)者。（3）時代性特點(diǎn)。國際商務(wù)談判與實(shí)際的社會經(jīng)濟(jì)生活有著密切的聯(lián)系，實(shí)時的社會文化和經(jīng)濟(jì)形式與學(xué)生的課程學(xué)習(xí)緊密地聯(lián)系在一起。教學(xué)資源要隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不斷更新。國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源豐富繁雜，又具有自身特點(diǎn)，對其進(jìn)行梳理，有助于其建設(shè)。

三、國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源完善建設(shè)

基于對國際商務(wù)談判課程及教學(xué)資源的調(diào)查研究，筆者所在學(xué)院針對本學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)實(shí)際，對國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源進(jìn)行開發(fā)、完善和建設(shè)。1.整合教師資源。從一線教師隊(duì)伍中選取優(yōu)秀教師，組成商務(wù)英語專業(yè)博士領(lǐng)銜，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。2.以教學(xué)為重點(diǎn)內(nèi)容，完善文字資源。對教學(xué)資料進(jìn)行完善，注重細(xì)節(jié)，使其更具有實(shí)用性。修改了教學(xué)課程定位與課程目標(biāo)、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃等教學(xué)資料，使培養(yǎng)學(xué)生能力的目標(biāo)更為突出。在課程學(xué)習(xí)方面，對教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理，包括授課內(nèi)容、練習(xí)和測試。例如，課程總體框架介紹、章節(jié)介紹和導(dǎo)入、基于核心概念及術(shù)語講授、課程術(shù)語索引等?；谑谡n來完善教學(xué)資料，使相關(guān)教學(xué)資源更具有系統(tǒng)性。3.開發(fā)活動資源。國際商務(wù)談判課程注重實(shí)踐性和實(shí)效性，活動資源對提高學(xué)生的素質(zhì)起著重要作用。在教學(xué)中，充分利用已有的模擬場景設(shè)備和學(xué)院的實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)和案例教學(xué)，另一方面，組織各種活動和比賽為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐條件。如，鼓勵學(xué)生參加包括“全國大學(xué)生英語辯論賽”在內(nèi)的各種比賽，并在2014年組織開展了“全校大學(xué)生職業(yè)英語大賽”。（4）開發(fā)和建設(shè)信息資源。信息資源是教學(xué)資源中的極為重要的部分。其開發(fā)和建設(shè)主要集中在兩方面。在課外信息資源方面，教學(xué)團(tuán)隊(duì)首先擴(kuò)大信息資源的獲取渠道，積極利用電子書籍、電子期刊、數(shù)字圖書館、各大網(wǎng)站及專業(yè)網(wǎng)頁等網(wǎng)絡(luò)資源對教學(xué)資源進(jìn)行充實(shí)。其次，提高信息資源的利用率，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)，也使教學(xué)內(nèi)容從單一化向多元化轉(zhuǎn)變。比如，給學(xué)生一些音頻或視頻信息資料，讓學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。在課內(nèi)信息資源方面，信息資源建設(shè)主要體現(xiàn)在提升教師課堂教學(xué)方面。比如，優(yōu)化教師課堂授課的PPT、章節(jié)導(dǎo)入視頻、鼓勵授課教師制作微課。

國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源完善為其課程教學(xué)提供了更便利的條件，課程得到優(yōu)化。但整個課程資源作為龐大的整體，如何對其整合，是國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源建設(shè)的重要內(nèi)容。

四、國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源整合

有效的資源整合能最大化地利用教學(xué)資源，滿足教學(xué)要求。筆者所在教學(xué)團(tuán)隊(duì)在教學(xué)資源建設(shè)實(shí)踐中，基于建構(gòu)主義，以學(xué)生為中心，遵循了針對性、主動性和靈活性的原則對國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源進(jìn)行整合。1.針對性原則，其主要體現(xiàn)在針對學(xué)生和針對課程教學(xué)兩方面。建構(gòu)主義理論強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，學(xué)生利用情境、協(xié)作、會話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素，通過主動性學(xué)習(xí)來構(gòu)建和實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)。教師的作用是組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者。國際商務(wù)談判課程教學(xué)一般是經(jīng)濟(jì)管理類、涉外文秘、以及商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的必修課程，專業(yè)背景不同，所利用的課程資源也會有所差別。因此在教學(xué)過程中，根據(jù)筆者所在學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生情況，選取合適的教學(xué)資源，避免在豐富的教學(xué)資源中迷失主題和重點(diǎn)。此外，根據(jù)建構(gòu)主義，學(xué)習(xí)過程主要發(fā)生在學(xué)習(xí)者和教師之間以及學(xué)習(xí)者自身之間，而課程本身的材料如課程標(biāo)準(zhǔn)、教材、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃等教學(xué)資源是學(xué)習(xí)者和教師之間以及學(xué)習(xí)者自身之間產(chǎn)生學(xué)習(xí)過程的主要載體，因此，與課程本身相關(guān)的教學(xué)資源需要受到足夠的重視、是教學(xué)中最重要內(nèi)容和部分，教學(xué)活動主要圍繞這些資源來進(jìn)行。2.主動性原則。根據(jù)建構(gòu)主義，學(xué)習(xí)過程應(yīng)是通過學(xué)習(xí)者主動完成的，這樣才能取得最有效的學(xué)習(xí)效果。因此教學(xué)資源的選取以能否激發(fā)學(xué)生的主動性為主要標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)過程中采用項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)等生動活潑的方式取代傳統(tǒng)的講授式的活動。教學(xué)資料選取能夠激發(fā)學(xué)生興趣，促進(jìn)師生間以及學(xué)生間互動內(nèi)容。3.靈活性原則。教學(xué)是一個動態(tài)的過程，加之國際商務(wù)談判課程包含內(nèi)容十分豐富，又注重操作性和實(shí)踐性。這就使教學(xué)資源使用上具有一定的靈活性。課程資源與和課程資源之間以及課程資源內(nèi)部之間可以以多種方式進(jìn)行組合。比如“國際商務(wù)談判中的正確行為舉止”資源可以與“商業(yè)文化差異”資源相結(jié)合也可以與“國際商務(wù)談判中的各個階段相結(jié)合。此外，文字資源、活動資源、以及信息資源的所占比重和組合結(jié)構(gòu)也存在著靈活性。

五、結(jié)語

國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，本文基于教學(xué)實(shí)際，對課程教學(xué)資源的脈絡(luò)進(jìn)行梳理，對國際商務(wù)談判課程教學(xué)資源的完善和整合進(jìn)行詳細(xì)論述，旨在優(yōu)化國際商務(wù)談判課程教學(xué)，提升學(xué)生素質(zhì)和為該課程的授課教師提供可值得借鑒的參考。

參考文獻(xiàn)：

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篇2

關(guān)鍵詞：石油企業(yè)國際商務(wù)談判策略分析

為降低石油供應(yīng)風(fēng)險，石油企業(yè)積極開拓國際石油市場，以產(chǎn)量分成、份額油等多種方式獲得多元化的國際進(jìn)口石油。當(dāng)前我國石油能源企業(yè)上游板塊多以收購的方式獲取石油區(qū)塊。2010年，中石化國勘公司以24.5 億美元成功收購OXY阿根廷子公司100％股份及其關(guān)聯(lián)公司；2010年11 月30 日，又收購雪佛龍印尼深水天然氣項(xiàng)目公司與雪佛龍印尼公司并在新加坡就收購雪佛龍印尼資產(chǎn)中Ganal、Rapak 和Makassar3個PSC18%的權(quán)益正式簽署協(xié)議，收購價格為6.8 億美元。石油企業(yè)的國際商務(wù)活動，需要的資金更大，風(fēng)險更高。本文結(jié)合我國石油企業(yè)的國際商務(wù)談判的現(xiàn)狀，淺析國際商務(wù)談判的策略的運(yùn)用。

一、國際商務(wù)談判的特點(diǎn)

國際商務(wù)談判不同國家和地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)實(shí)體或者企業(yè)之間，因商務(wù)往來而進(jìn)行的談判，分為“談”和“判”兩個環(huán)節(jié)。

1、國際商務(wù)談判的主要特點(diǎn)

①談判雙方妥協(xié)和利益的平衡，實(shí)現(xiàn)談判雙方的“雙贏”。

談判雙方代表不同的利益主體，對談判結(jié)果的訴求有所不同，因此只有雙方取得平衡的利益才能取得談判結(jié)果。

②談判方案的不確定。

談判過程存在不確定因素，使得談判雙方不得不根據(jù)談判的進(jìn)程調(diào)整自己的談判方案。

③尊重不同國家的法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣。

國際商務(wù)談判雙方來自不同國家，談判方案涉及到的法律法規(guī)體系有所不同，談判雙方

生活的社會文化環(huán)境存在差異。

2、國際商務(wù)談判的內(nèi)容

國際商務(wù)談判主要包含以下談判內(nèi)容：

①價格，是談判最核心的問題和最敏感的因素。報(bào)價策略是非常關(guān)鍵的，善于抓住競爭對手的報(bào)價策略制定自己報(bào)價方案非常重要。

②支付方式和時間，不同的支付方式和時間帶來的利益有所不同。支付方式分為：現(xiàn)金、銀行?？畹?；付款時間分為：一次性付清、分批付款、保證金等。

③技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和使用領(lǐng)域

不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和使用領(lǐng)域相應(yīng)的成本是不同的，高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)就需要企業(yè)投入更大的成本。

④稅費(fèi)繳納和保證金

由于談判雙方所在的法律體系不同，稅費(fèi)項(xiàng)目的規(guī)定也有所不同。談判過程中根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況爭取更為優(yōu)惠的稅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)非常重要。

保證金會占用企業(yè)的現(xiàn)金。根據(jù)談判狀況，不繳納或者盡可能少繳納保證金能夠給企業(yè)帶來優(yōu)惠，因此保證金的繳納也是談判的內(nèi)容之一。

⑤綜合運(yùn)用法律、仲裁、索賠、不可抗力等軟指標(biāo)因素。

⑥明確包裝、運(yùn)輸、保險等硬指標(biāo)。國際商貿(mào)涉及的物流環(huán)節(jié)比國內(nèi)物流復(fù)雜，從貨物的包裝、運(yùn)輸、到保險和國內(nèi)均有所不同。貨物的運(yùn)輸方式不同相應(yīng)的運(yùn)輸成本就不同，因此商務(wù)談判中爭取更低的包裝、運(yùn)輸和國際運(yùn)輸保險條款就成為一項(xiàng)內(nèi)容。

二、國際商務(wù)談判策略的構(gòu)成要件

1、策略的內(nèi)容

采取合理的談判策略，根據(jù)談判標(biāo)的確定談判結(jié)果，也就是通過談判各個環(huán)節(jié)取得談判結(jié)果構(gòu)成了談判策略的主要內(nèi)容。如：企業(yè)喊價策略和還價策略等。

2、策略的目標(biāo)

分為4個層次：最佳目標(biāo)、可接受目標(biāo)、實(shí)際目標(biāo)和最低目標(biāo)。

3、策略的方式

①進(jìn)攻型策略和防守性策略

在談判中可以適時提出一兩個很高的要求，對方必然無法同意，我們在經(jīng)歷一番討價還價后可以逐步讓步，把要求降低或改為其它要求。通過提高要求，在我們讓步的情況下也無損失，但是卻可以讓對方有一種成就感，覺得自己占得了便宜。

②速決策略和穩(wěn)健策略

要認(rèn)真做好判斷，及時決策，確保近期目標(biāo)成功。當(dāng)近期目標(biāo)不能保證的情況下，要運(yùn)用穩(wěn)健策略，保證遠(yuǎn)期目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn)。

③個人策略和集體策略

4、策略的要點(diǎn)

談判之前，認(rèn)真對策略加強(qiáng)分析，緊抓策略要點(diǎn)，展開談判。

三、國際商務(wù)談判的策略

1、預(yù)防性策略，使雙方避免發(fā)生較大的沖突，或使雙方的矛盾免于激化，具體方式包含：澄清問題、探討可行性、避免反擊和共同決策等內(nèi)容。具體策略有：

①投石問路策略；②沉默寡言策略；③聲東擊西策略；④欲擒故縱策略；⑤虛張聲勢策略；⑥安全答話策略。

2、處理性策略，使雙方在面臨較大沖突時繼續(xù)開展談判。

①巧破僵局策略；②針鋒相對策略；③以退為進(jìn)策略；④最后通牒策略；⑤踢皮球策略；⑥攻其弱點(diǎn)策略。

3、綜合性策略：

①軟硬兼施策略；②權(quán)力有限策略；③貨比三家策略；④速戰(zhàn)速決策略；⑤耐心說服策略；⑥攻其弱點(diǎn)策略。

四、國際商務(wù)談判策略的運(yùn)用

1、制定國際商務(wù)談判策略的邏輯步驟

①了解影響談判的因素，如談判對象的級別，雙方的談判態(tài)度。日常談判中，面對的談判對象有業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級主管、經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長等等，不同級別的談判對象適應(yīng)不同的談判策略。從談判方案、談判態(tài)度、分析對手等多個環(huán)節(jié)入手，做好談判信息的準(zhǔn)備。②尋找關(guān)鍵問題；③確定具體目標(biāo)；④形成假設(shè)性方法；⑤運(yùn)用深度分析方法；⑥形成具體的談判策略；⑦擬定行動計(jì)劃草案。

2、談判策略具備的條件

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【論文關(guān)鍵詞】中職學(xué)校招生特點(diǎn);合班教學(xué);課程交叉設(shè)置

【中圖分類號】G710

我校應(yīng)社會的需求于2002年開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)和國際商務(wù)專業(yè)，但從2010年至2012年學(xué)生的就業(yè)情況來看，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在就業(yè)時商務(wù)知識欠缺，國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生英語技能和商務(wù)知識技能欠缺。雖然很多高職院校有探討并謀求解決方案，但中職學(xué)生與高職院校的學(xué)生相比較來講不論從所掌握的知識結(jié)構(gòu)，還是接受能力等方面存在著比較大的差異，對于中職學(xué)校仍需探究及調(diào)整。且我校自2002年至2011每年招生的商務(wù)英語專業(yè)和國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生人數(shù)都為20人左右，存在著師資緊缺資源浪費(fèi)的問題，而大綱制定、教材選擇和課程設(shè)置都存在交叉點(diǎn)，因此英語組與商務(wù)組的老師大膽嘗試，將兩專業(yè)學(xué)生合班，并大膽進(jìn)行課程改革，本人從2010年畢業(yè)生就業(yè)的情況、就業(yè)單位調(diào)研、商務(wù)英語專業(yè)和國際商務(wù)專業(yè)課程的研究三方面入手，結(jié)合自己對本專業(yè)的上課情況，積極探索課程設(shè)置，盡求能讓學(xué)生在有限的在校兩年學(xué)習(xí)時間里較容易接受所學(xué)知識，同時又能在就業(yè)時滿足企業(yè)對中職生的要求。

一、畢業(yè)生就業(yè)情況。廣東省教育廳對2010年畢業(yè)生就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查，從2010年調(diào)查結(jié)果上來看，學(xué)生就業(yè)崗位前3位的依次是：外貿(mào)跟單員（47.24%）、外貿(mào)業(yè)務(wù)員（44.79%）和貨運(yùn)（業(yè)務(wù)員）（22.09%）。對外貿(mào)業(yè)務(wù)員和外貿(mào)跟單員調(diào)查問卷中也了解到學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)競爭力不強(qiáng)，就業(yè)有局限性，課堂強(qiáng)調(diào)的語言運(yùn)用能力時間偏多，商務(wù)知識的技能訓(xùn)練不夠。根據(jù)相關(guān)調(diào)查人員報(bào)道71.6%的學(xué)生認(rèn)為目前授課方式中最缺乏商務(wù)實(shí)踐，只有8%的畢業(yè)生對學(xué)校的實(shí)操設(shè)備感到滿意。畢業(yè)生認(rèn)為在校期間應(yīng)強(qiáng)化的技能排前3位的依次是：過硬的英語應(yīng)用技能：75.47%，嫻熟的商務(wù)操作技能：38.68%和較好的人際溝通技能：38.05%。我校相對應(yīng)這三個崗位所開設(shè)的課程有：外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、跟單、國際外貿(mào)基礎(chǔ)知識、進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)、商務(wù)英語。但從畢業(yè)生反饋的情況看，商務(wù)英語的學(xué)生對完整業(yè)務(wù)中所需商務(wù)信函的撰寫與商務(wù)單證制作技巧仍無法完成，對于如報(bào)盤、詢盤、報(bào)盤、還盤等在授課過程中都是獨(dú)立進(jìn)行學(xué)習(xí)，不能完整系列的對貿(mào)易全過程進(jìn)行函電寫作與單證制作。而國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在從事上方提到的崗位時英語水平跟不上。如本人自2002年以來一直擔(dān)任的商務(wù)英語教學(xué)，實(shí)踐證明如果能讓學(xué)生勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本要求，商務(wù)英語課程至少開設(shè)兩年，且每學(xué)期至少四節(jié)。對于基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生來說，即便在兩年的學(xué)習(xí)后仍然還無法勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作。

二、就業(yè)單位調(diào)研

2010年3月至11月廣東省教育廳在廣州、珠江三角洲地區(qū)、粵東、粵西、粵北等地區(qū)進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研形式、調(diào)研分析如下：

1、 調(diào)研方式：

（1） 企業(yè)問卷調(diào)查。

受訪企業(yè)共163家，其中廣州市51家、珠江三角洲地區(qū)32家、粵東地區(qū)54家、粵西地區(qū)18家、粵北地區(qū)8家。發(fā)放問卷170份，回收有效問卷163份，有效率達(dá)95.88%。

（2） 電話訪談

受訪企業(yè)共20家，其中廣州市5家、珠江三角洲地區(qū)5家、粵東地區(qū)5家、粵西地區(qū)3家，粵北地區(qū)2家。電話訪談主要內(nèi)容包括行業(yè)發(fā)展趨勢、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位需求、崗位所需結(jié)構(gòu)、畢業(yè)生所需職業(yè)素質(zhì)和畢業(yè)生的表現(xiàn)等。

2、 調(diào)研分析

（1） 外貿(mào)企業(yè)需求調(diào)查

本次調(diào)查的單位主要涉及國有企事業(yè)單位、民營企業(yè)、中外合資、中外合作、外商獨(dú)資、個體及私營公司等。從調(diào)查結(jié)果上來看，中職商務(wù)英語畢業(yè)生主要就業(yè)企業(yè)是民營企業(yè)和個體或私營企業(yè)，各占39.26%和46.01%，國際商務(wù)專業(yè)情況也相差不大。以主要企業(yè)管理者和商務(wù)活動的工作人員為調(diào)查對象，從調(diào)查結(jié)果可以看到管理層只占17.79%，商務(wù)活動工作人員占82.21%，且從事商務(wù)活動工作人員大都為商務(wù)英語專業(yè)和國際商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生。企業(yè)認(rèn)為進(jìn)行隊(duì)從事商務(wù)活動工作所需的專業(yè)工作能力排名分別為：用英語撰寫信件、傳真、E-mail等書面寫作能力：65.03%，商務(wù)英語口譯與筆譯能力：52.15%，外事接待能力：33.74%，商務(wù)談判能力：30.67%，單證制作能力：24.54%。這些調(diào)查結(jié)果為我校進(jìn)行課程交叉設(shè)置提供有力依據(jù)。

三、商務(wù)英語專業(yè)和國際商務(wù)專業(yè)課程的研究

我校對商務(wù)英語專業(yè)和國際商務(wù)專業(yè)進(jìn)行獨(dú)立開設(shè)時，核心課程分別是如下課程：國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識、進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、國際匯兌實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)與檢疫、商貿(mào)法律與案例、跟單（單證員考證）、電子商務(wù)、商務(wù)英語、商務(wù)英語聽說、商務(wù)英語函電。每個學(xué)期加上基礎(chǔ)課的時間，總課時是26節(jié)，時間安排上既要考慮2+1模式，還要權(quán)衡兩專業(yè)的需要。經(jīng)過英語組與商務(wù)組老師多次討論與協(xié)商，結(jié)合畢業(yè)生就業(yè)使用知識情況和用人單位的需求，我校對上方的課程進(jìn)行刪減：國際匯兌實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)與檢疫作為選修課開設(shè)，英語聽說開設(shè)兩年，每學(xué)期四節(jié)；商務(wù)英語開設(shè)一年，一個學(xué)期每星期六節(jié)，另一個學(xué)期每星期兩節(jié)；商務(wù)英語開兩年，除第一學(xué)期每星期六節(jié)外，其他三個學(xué)期每星期四節(jié)。國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識開一個學(xué)期，每星期四節(jié)；進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)開一年，每學(xué)期每星期四節(jié)；外貿(mào)單證實(shí)務(wù)開一個學(xué)期，每星期六節(jié)，；跟單證開一學(xué)期，每星期四節(jié)，并進(jìn)行考證；電子商務(wù)開一年，每星期四節(jié)。

篇4

[關(guān)鍵詞]義烏；國際貿(mào)易；綜合改革試點(diǎn)；外語人才；培養(yǎng)模式

[中圖分類號]G526.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]2095-3283（2014）03-0138-03

[作者簡介]聞亞云，女，浙江海寧人，副教授，碩士，研究方向：英語語言學(xué)與英語教學(xué)。

一、義烏國際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)的主要內(nèi)容

近年來，被譽(yù)為“華夏第一市”的義烏在國際化發(fā)展道路上邁出了新的步伐。目前義烏國際商貿(mào)城擁有營業(yè)面積470余萬平方米，商位7萬個，從業(yè)人員21萬人，經(jīng)營16個大類、4202個種類、33217個細(xì)類、170萬個單品，是國際性小商品流通、信息和展示中心，也是中國最大的小商品出口基地。2013年上半年，義烏實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總值88.7億美元，同比增長3.4倍，其中出口87.2億美元，進(jìn)口1.4億美元。伴隨國際商貿(mào)業(yè)的發(fā)展，已有來自215個國家和地區(qū)的數(shù)十萬客商云集義烏。2008年以來，義烏的外國人簽證和居留許可數(shù)開始超過杭州、寧波，列浙江省首位，登記在冊的外國人數(shù)量占全省的1/4，簽證、居留許可簽發(fā)量超過全省的1/3。目前在義烏居住半年以上的境外客商達(dá)1.4萬余人，每年臨時入境人員超過40萬人次。

2011年5月，義烏國際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)啟動，成為全國第10個也是首個在縣級市設(shè)立的國家級綜合配套改革試點(diǎn)。義烏綜合改革試點(diǎn)的主線可歸納為：在嚴(yán)峻的國際貿(mào)易形勢下，通過探索“市場采購”新型貿(mào)易方式，促進(jìn)義烏出口逆勢快速增長，提升義烏在國際貿(mào)易中的戰(zhàn)略地位，使義烏成為轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式的示范區(qū)、世界領(lǐng)先的國際小商品貿(mào)易中心，并以義烏“國際貿(mào)易特區(qū)”引領(lǐng)我國新一輪國際貿(mào)易轉(zhuǎn)型發(fā)展。試點(diǎn)的主要內(nèi)容包括加快確立“市場采購”新型貿(mào)易方式、創(chuàng)新跨境電子商務(wù)發(fā)展管理模式、建設(shè)全國性物流節(jié)點(diǎn)城市和綜合交通運(yùn)輸體系、加快實(shí)現(xiàn)航空口岸開放、加快構(gòu)建現(xiàn)代金融服務(wù)體系、爭取設(shè)立義烏綜合保稅區(qū)、加快建設(shè)具有“始發(fā)港”和“目的港”功能的“義烏港”、加快完善城市綜合服務(wù)體系等。

其中，確立“市場采購”新型貿(mào)易方式是義烏國際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)的一項(xiàng)核心任務(wù)。圍繞建設(shè)世界最大的市場采購貿(mào)易渠道的總目標(biāo)，針對小商品生產(chǎn)種類多、更新快、非標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品質(zhì)量保障體系有待完善、交易單筆規(guī)模較小、貿(mào)易主體眾多、交易活動頻繁等特征和問題，“市場采購”適應(yīng)小商品采購出口、進(jìn)口貿(mào)易和轉(zhuǎn)口貿(mào)易的需要，形成在全球組織進(jìn)口、出口和轉(zhuǎn)口貿(mào)易的新渠道，是以公平市場為主體，商品歸類管理、責(zé)任追溯追究等為主要內(nèi)容，以“管得住、通的快”為主要特征，輔之相匹配的海關(guān)、稅務(wù)、工商、檢驗(yàn)檢疫、外匯、商務(wù)、出入境和就業(yè)管理等監(jiān)管措施和實(shí)施細(xì)則的新型貿(mào)易方式。

二、義烏國際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)對外語人才的需求態(tài)勢及現(xiàn)實(shí)矛盾

（一）對外語人才的需求態(tài)勢

1.復(fù)合型外語人才更為搶手。純語言類的外語人才需求逐漸減少，掌握良好語言技能與豐富知識涵蓋面的外語人才更受市場青睞。這些人才大都具備扎實(shí)的外語功底和語言技能，通曉國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、國際營銷、跨國經(jīng)營等專業(yè)知識，并熟悉財(cái)務(wù)常識、法律知識、計(jì)算機(jī)操作以及本行業(yè)相關(guān)信息等。

2.小語種人才的需求更趨顯著。在義烏的境外客商中，來自亞洲和非洲的占80%以上，且以亞非穆斯林和韓國人為主。這就加大了對阿拉伯語、韓語等小語種人才的需求。

3.對外語人才的綜合交際能力要求越來越高。要求外語人才體現(xiàn)出國際化和創(chuàng)新型特征，具備良好的跨文化意識、語言與專業(yè)的復(fù)合能力、跨文化交際能力、多種語言能力以及良好的心理素質(zhì)。

（二）外語人才培養(yǎng)中存在的主要問題

本科高校和高職院校作為培養(yǎng)外語人才的主要陣地，其專業(yè)布局的合理性直接影響著外語類畢業(yè)生與市場需求的契合度。各類外語專業(yè)近年來得到較快發(fā)展，除傳統(tǒng)的英語專業(yè)外，日語、德語人才培養(yǎng)的規(guī)模和規(guī)格均大幅提升。但與此同時，外語專業(yè)的定位和培養(yǎng)模式與現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展不相匹配，畢業(yè)生供給與社會的實(shí)際需求之間也存在一定程度的結(jié)構(gòu)性失衡。如何有效對接義烏經(jīng)濟(jì)國際化發(fā)展需求，準(zhǔn)確定位外語專業(yè)的培養(yǎng)模式，精準(zhǔn)服務(wù)義烏國際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)成為亟待解決的課題。

根據(jù)義烏國際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)對外語人才的需求態(tài)勢，目前外語人才培養(yǎng)過程中存在的突出問題表現(xiàn)為：

1.專業(yè)布局比例失調(diào)。語種設(shè)置與社會需求不相一致，浙江公辦本科高校設(shè)立的非英語語種專業(yè)大多為日語，設(shè)立德語、法語專業(yè)的各3家，設(shè)立俄語、西班牙語、阿拉伯語專業(yè)的各1家，即便是作為專門外語類高校的浙江外國語學(xué)院也未開設(shè)韓語專業(yè)。在高職院校中，僅有2所和3所院校開設(shè)了三年制的應(yīng)用阿拉伯語和應(yīng)用韓語專業(yè)。這就使得小語種的外語人才相對缺乏，難以滿足義烏經(jīng)濟(jì)國際化和改革試點(diǎn)的需求。

2.培養(yǎng)目標(biāo)趨同。各高校缺乏依托自身比較優(yōu)勢的個性化培養(yǎng)特色，綜合類高校、財(cái)經(jīng)類高校、理工類高校的外語專業(yè)大多采取大專業(yè)口徑實(shí)施教學(xué)，未能充分發(fā)揮各自比較優(yōu)勢，也未進(jìn)行強(qiáng)勢學(xué)科群的充分整合，從而構(gòu)建應(yīng)用型外語人才的培養(yǎng)模式。由于復(fù)合型外語師資力量相對薄弱，學(xué)生實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)偏少等原因，真正意義上的語言基本功扎實(shí)、知識面寬、思路開闊、具備相關(guān)專業(yè)知識、社會適應(yīng)能力強(qiáng)的高素質(zhì)復(fù)合型外語人才尚未成為高校外語專業(yè)畢業(yè)生的主流，只會外語而不懂某一門專業(yè)的情況仍大范圍存在。

3.實(shí)踐性教學(xué)相對滯后。目前外語類專業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)僅是理論教學(xué)的輔助手段而未形成獨(dú)立體系，在實(shí)訓(xùn)手段、實(shí)訓(xùn)師資等方面存在較大差距。實(shí)踐教學(xué)學(xué)時偏少，未根據(jù)學(xué)生能力形成的不同階段合理安排時間；實(shí)踐教學(xué)師資缺乏，現(xiàn)有教師大多為語言學(xué)背景，未經(jīng)過系統(tǒng)的商務(wù)專業(yè)知識培訓(xùn)，也未實(shí)際從事過國際商務(wù)工作，因而對學(xué)生未來的就業(yè)崗位缺乏深入了解，難以在教學(xué)中給予學(xué)生良好的示范指導(dǎo)；校企互動不足，校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)尚不能滿足實(shí)踐性教學(xué)需求。

4.人才培養(yǎng)質(zhì)量難以滿足國際化要求。由于受專業(yè)外語考級通過率等因素影響，高校外語教育大多仍停留于應(yīng)試教育層面，語言作為交流和協(xié)作工具的基本功能被忽視，學(xué)生運(yùn)用外語進(jìn)行跨文化交際的能力普遍不足。阿拉伯語、韓語等小語種學(xué)生雖能運(yùn)用外語進(jìn)行日常交流，但缺乏國際貿(mào)易、國際金融、國際會展等方面知識，難以應(yīng)對日益復(fù)雜的國際經(jīng)濟(jì)合作與交流。

三、順應(yīng)義烏改革試點(diǎn)需求，促進(jìn)外語人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)型

順應(yīng)義烏經(jīng)濟(jì)國際化以及義烏國際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)的實(shí)際需求，應(yīng)調(diào)整思路，明確培養(yǎng)目標(biāo)，加快推進(jìn)復(fù)合型外語人才培養(yǎng)。

（一）明確轉(zhuǎn)型原則

進(jìn)一步明晰培養(yǎng)目標(biāo)定位。義烏是開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先行城市，其對外貿(mào)易、利用外資和對外經(jīng)濟(jì)合作具有鮮明的地方特色，如外貿(mào)以輕紡產(chǎn)品的一般貿(mào)易為主，出口和境外投資以民營企業(yè)為主體，“走出去”以設(shè)立境外營銷網(wǎng)絡(luò)和境外生產(chǎn)型基地為主等。這就要求外語人才的培養(yǎng)模式充分結(jié)合義烏經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色，與義烏國際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)的發(fā)展態(tài)勢進(jìn)行有效對接。針對社會對外語人才的需求態(tài)勢，彰顯專業(yè)特色，圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和學(xué)生就業(yè)目標(biāo)，根據(jù)自身資源優(yōu)勢合理定位專業(yè)培養(yǎng)模式。

進(jìn)一步整合課程設(shè)置。需體現(xiàn)“寬口徑、厚基礎(chǔ)、重應(yīng)用”的人才培養(yǎng)理念，加大跨學(xué)科整合力度，在進(jìn)一步提高外語聽、說、讀、寫能力，拓寬深化經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)、金融學(xué)等多學(xué)科理論基礎(chǔ)的同時，強(qiáng)化國際商務(wù)實(shí)際操作能力實(shí)訓(xùn)。同時，綜合考慮各類課程構(gòu)成，促進(jìn)各課程之間的交叉融合，注重教材更新，使教材間在時間或內(nèi)容上的配合度和銜接度更為有效，使外語人才形成連貫有序的知識結(jié)構(gòu)體系。

進(jìn)一步優(yōu)化實(shí)踐性教學(xué)。實(shí)踐性教學(xué)對于培養(yǎng)既掌握語言技能，又能動手實(shí)踐的復(fù)合型外語人才起著重要作用，在外語人才的培養(yǎng)環(huán)節(jié)中顯得尤為重要。

進(jìn)一步豐富語種數(shù)量。加快開設(shè)阿拉伯語、韓語、意大利語、西班牙語等語種專業(yè)，改善外語人才結(jié)構(gòu)性短缺的矛盾。推進(jìn)國際合作辦學(xué)，加強(qiáng)與國外高校交流，尤其加強(qiáng)與英語國家或韓國、中東國家各高校的合作。

（二）明晰專業(yè)定位

面向義烏改革試點(diǎn)需求明晰定位。隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐加快，國際分工日益深化，義烏開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力將進(jìn)一步增強(qiáng)，環(huán)境將進(jìn)一步優(yōu)化，發(fā)展方式也將得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。為此，外語人才的培養(yǎng)定位需緊扣義烏經(jīng)濟(jì)國際化脈搏，為其寬領(lǐng)域、深層次、高水平的開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐和智力支持。

面向民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求明晰定位。義烏的民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入“二次飛躍”階段，需要在保持和發(fā)展本土化優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，由“內(nèi)源式”發(fā)展走向全方位開放，通過制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)核心競爭力，切實(shí)提高企業(yè)國際化程度。為此，外語人才的培養(yǎng)定位需對接民營企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求，加大適應(yīng)經(jīng)濟(jì)國際化、熟悉國際商務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、具備市場分析和預(yù)測能力的企業(yè)運(yùn)營人才的培養(yǎng)。

（三）創(chuàng)新培養(yǎng)模式

從義烏經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，以市場需求的中長期預(yù)測為導(dǎo)向，因地制宜設(shè)置專業(yè)與課程，培養(yǎng)適應(yīng)義烏改革試點(diǎn)要求的復(fù)合型外語人才。打破各高校外國語學(xué)院“單打獨(dú)斗”型的傳統(tǒng)培養(yǎng)模式，加大跨院系聯(lián)合培養(yǎng)外語人才的力度?？晒┨剿鞯呐囵B(yǎng)模式包括：

外語專業(yè)+外語專業(yè)（雙語），如英語+阿拉伯語、英語+韓語、英語+西班牙語等專業(yè)的結(jié)合；外語專業(yè)+其他專業(yè)方向，如英語或小語種專業(yè)與國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、金融學(xué)、電子商務(wù)、國際會展等專業(yè)的結(jié)合；其他專業(yè)+外語，以專業(yè)為主、外語為輔，如國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、金融學(xué)、電子商務(wù)、國際會展等專業(yè)與英語或小語種的結(jié)合；雙學(xué)位模式，外語專業(yè)學(xué)生到相關(guān)院系完成第二學(xué)位，其他院系學(xué)生到外國語學(xué)院完成第二學(xué)位。

（四）優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)

尋找提升師資隊(duì)伍能力的著眼點(diǎn)和切入點(diǎn)，堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，在與義烏綜合改革試點(diǎn)實(shí)踐的互動中錘煉教師隊(duì)伍。以能力建設(shè)為主題，以創(chuàng)新機(jī)制和優(yōu)化環(huán)境為關(guān)鍵，抓住引進(jìn)、培養(yǎng)和使用三個環(huán)節(jié)，切實(shí)提升外語專業(yè)教師素質(zhì)，彌補(bǔ)教師國際商務(wù)知識缺乏的“短板”。學(xué)校為教師提供進(jìn)修學(xué)習(xí)和從事國際商務(wù)實(shí)際工作的鍛煉機(jī)會，全面提高教師的教學(xué)、科研和實(shí)際應(yīng)用能力。鼓勵教師打破學(xué)科和專業(yè)界限，廣泛開展合作與交流，在教學(xué)、科研實(shí)踐中形成團(tuán)隊(duì)。鼓勵教師到校內(nèi)的經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)院學(xué)習(xí)與國際商務(wù)相關(guān)的非英語專業(yè)課程，提高專業(yè)知識的運(yùn)用能力。與此同時，嘗試從校外聘用長期從事商務(wù)實(shí)踐工作，精通商務(wù)操作技能，有寬泛行業(yè)背景，熟悉所從事行業(yè)的產(chǎn)品信息、市場動態(tài)、企業(yè)運(yùn)作和發(fā)展趨勢，了解本行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)要求的兼職教師。

（五）整合優(yōu)化課程設(shè)置

加快課程設(shè)置寬口徑改造。遵循“打通基礎(chǔ)、拓寬知識面、強(qiáng)化應(yīng)用”的原則改革課程體系，為學(xué)生提供多學(xué)科相互交叉、相互滲透的學(xué)習(xí)空間。對傳統(tǒng)的外語專業(yè)課程和國際商務(wù)課程進(jìn)行整合優(yōu)化，在大一階段便植入國際貿(mào)易理論課程，然后逐年設(shè)置進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程及相關(guān)的商務(wù)談判、營銷策略課程，使學(xué)生能夠掌握運(yùn)用外語進(jìn)行寫作、翻譯及進(jìn)出口單證制作等技能，以勝任國際商務(wù)工作。進(jìn)一步完善學(xué)科知識體系的縱向結(jié)構(gòu)關(guān)系，適當(dāng)擴(kuò)大學(xué)科基礎(chǔ)課程的范圍和深度。以選修課方式適當(dāng)增加若干跨科類、跨專業(yè)的綜合性課程，如紡織品國際貿(mào)易、企業(yè)跨國經(jīng)營等。在現(xiàn)有通識課程基礎(chǔ)上，增加諸如生產(chǎn)運(yùn)作管理、項(xiàng)目管理、供應(yīng)鏈管理等管理類選修課程，以加強(qiáng)外語專業(yè)學(xué)生的管理能力和素養(yǎng)。對專業(yè)課程實(shí)行模塊化設(shè)置，根據(jù)人才需求狀況進(jìn)行市場化細(xì)分，按課程結(jié)構(gòu)與功能組合各種課程群，分國際貿(mào)易、企業(yè)跨國經(jīng)營等不同模塊組合滿足學(xué)生個性化發(fā)展的需求。

（六）強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)功能

構(gòu)建與理論教學(xué)體系緊密聯(lián)系，以提高學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力為目標(biāo)的實(shí)踐教學(xué)體系。加強(qiáng)校企密切合作，通過聯(lián)合培訓(xùn)師資等方式提高教師商務(wù)技能。組織具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)歷的團(tuán)隊(duì)共同編寫實(shí)訓(xùn)教材，并根據(jù)就業(yè)崗位需求及時更新實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，使學(xué)生接觸并掌握最新知識和技能。進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、調(diào)查、社會活動、畢業(yè)設(shè)計(jì)等實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容，按學(xué)生能力形成的不同階段，科學(xué)安排實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，合理分配學(xué)時比例。在強(qiáng)化模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的同時，與政府部門建立合作關(guān)系，積極參與并協(xié)助辦好各種展會或外事翻譯活動等；與企業(yè)互利互惠建設(shè)校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供獨(dú)立動手、親身體驗(yàn)國際商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)運(yùn)作程序和操作規(guī)范的機(jī)會，使其在真正的市場環(huán)境中既能培養(yǎng)外語交流能力及應(yīng)變能力，也能培養(yǎng)綜合運(yùn)用國際商務(wù)業(yè)務(wù)技巧的實(shí)際操作能力。

[參考文獻(xiàn)]

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篇5

關(guān)鍵詞： 民族地區(qū) 商務(wù)英語 培訓(xùn)模式

1 商務(wù)英語的內(nèi)涵

商務(wù)英語是世界范圍的大市場形成和發(fā)展的產(chǎn)物。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)的使用，國際商務(wù)活動的范疇不斷擴(kuò)大，商務(wù)英語的內(nèi)涵也在不斷的擴(kuò)大和升級。對于非英語國家而言，商務(wù)英語包含兩大方面：語言媒介和學(xué)科構(gòu)成。語言媒介自然是國際通用外語—英語；學(xué)科構(gòu)成則是以國際商務(wù)為核心的國際商務(wù)學(xué)科。“商務(wù)”英語就其語言本質(zhì)而言，就是在商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)常使用的反映這一領(lǐng)域?qū)I(yè)活動內(nèi)容的語詞匯、句型、文體等的有機(jī)總和，它屬于特殊用途英語(English for specific purpose簡稱ESP)。商務(wù)英語的全稱應(yīng)是English for business and economics(EBE)。要弄清楚商務(wù)英語的概念，就要對ESP的概念有一個清晰的了解。ESP的最初命名者之一Tom Hutchinson認(rèn)為：ESP不是英語的一種特殊形式； ESP的學(xué)習(xí)內(nèi)容雖可與普通英語有所不同，但其學(xué)習(xí)過程應(yīng)與普通英語一致； ESP只是語言教學(xué)的一種視角，其內(nèi)容與方法取決于學(xué)習(xí)者的目的。由此我們可以對“商務(wù)英語”的概念有一個清楚地了解。

“商務(wù)英語”顧名思義，包含著語言(“英語”)與業(yè)務(wù)(“商務(wù)”)兩個方面?！吧虅?wù)”指使用英語的商務(wù)工作人員所從事的商務(wù)活動和商務(wù)環(huán)節(jié)的總稱，是傳播的內(nèi)容；“英語”是傳播的媒介；“商務(wù)”與“英語”不應(yīng)是簡單相加的關(guān)系，而應(yīng)是有機(jī)融合。當(dāng)然，商務(wù)英語的語言基礎(chǔ)是建立在普通英語的基礎(chǔ)之上，從整體上來說，商務(wù)英語的知識包括英語語音、語法、詞匯、語篇和跨文化知識以及商務(wù)有關(guān)的國際貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、國際合作和一個可交易手段，即以In?鄄ternet為支持的網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)手段。商務(wù)英語的技能包括聽、說、讀、寫等語言交際技能，對于中國學(xué)生來說，還應(yīng)包括英、漢互譯技能。

2 民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)中存在的問題

商務(wù)知識和英語知識被視為是商務(wù)英語的兩大主要內(nèi)容，而在民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)方面還沒有科學(xué)地處理兩者關(guān)系的切實(shí)可行的培訓(xùn)體系?，F(xiàn)有的商務(wù)英語培訓(xùn)確切地說不能是科學(xué)的商務(wù)英語培訓(xùn)，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)英語培訓(xùn)內(nèi)容不適合培養(yǎng)復(fù)合型人才的需求。大部分的這種培訓(xùn)內(nèi)容只是滿足短期出國考察、學(xué)習(xí)、職稱晉升等的需要，不能滿足商務(wù)活動的需求。沒有適用的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)不是為了商務(wù)英語所要達(dá)到的目的，也沒有與商務(wù)知識相銜接的知識，導(dǎo)致參加培訓(xùn)后，效果也不盡人意。

(2)培訓(xùn)時間常與學(xué)員的工作時間相沖突，保證不了有效的學(xué)習(xí)商務(wù)英語相關(guān)的各項(xiàng)能力。短時間的培訓(xùn)根本得不到系統(tǒng)的商務(wù)英語知識方面的學(xué)習(xí)和很大程度上的提高，更不會牢固地掌握所學(xué)英語語言知識，也就談不上在商務(wù)活動中自如地運(yùn)用英語了。參加培訓(xùn)的學(xué)員因?yàn)橐骖櫣ぷ鳎虼硕坏貌环艞墔⒓优嘤?xùn)是常有的事。致使本來時間就緊張的商務(wù)英語培訓(xùn)變得時有時無，很難保證足夠的時間學(xué)習(xí)，更談不上系統(tǒng)而有效地學(xué)習(xí)。

(3)培訓(xùn)方式陳舊。各種打著商務(wù)英語培訓(xùn)牌子的英語培訓(xùn)主要采取的方式還是傳統(tǒng)的以老師為中心，老師講，學(xué)員聽，更多的是訓(xùn)練聽力，沒有商務(wù)英語必須用到的口頭上的交流。而商務(wù)英語的特點(diǎn)要求在教學(xué)中貫徹學(xué)以致用的原則，做到精講多練。那樣的培訓(xùn)下來，學(xué)員即使能學(xué)到些什么，所學(xué)到的最多也只是英語語言方面的知識，沒有商務(wù)英語培訓(xùn)所要達(dá)到的商務(wù)與英語的整體提高。因而培訓(xùn)過后，學(xué)員不能在聽說能力的“說”的能力方面得到提高。

(4)商務(wù)英語培訓(xùn)市場不規(guī)范。民族地區(qū)目前還有很多方面的培訓(xùn)不是很規(guī)范，有的部門把培訓(xùn)當(dāng)作一種有利可圖的生意在做，不管是否具備商務(wù)英語培訓(xùn)的能力和條件，也不管效果如何，違規(guī)辦班，參加培訓(xùn)往往是耗時、耗力、費(fèi)錢，而又不能真正地提高商務(wù)英語的技能。真正具備商務(wù)英語培訓(xùn)能力和條件的施教機(jī)構(gòu)又無事可干。不利于提高民族地區(qū)從事商務(wù)活動人員的英語水平。

3 構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)體系

加入WTO后，我國各地區(qū)經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)融合得更加緊密。經(jīng)濟(jì)交往的層次和范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)要發(fā)展就必須不斷地吸收國外的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，同時也要把自己的產(chǎn)品打出去，占領(lǐng)國際市場，這就需要外語人才。隨著大批外國企業(yè)的不斷涌人，他們把國際經(jīng)濟(jì)規(guī)則和運(yùn)行慣例帶入了各行各業(yè)，這就對民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出了挑戰(zhàn)，同時也為 民族地區(qū)培養(yǎng)大批精通外語的外向型經(jīng)濟(jì)人才創(chuàng)造了條件。三資企業(yè)的發(fā)展、服務(wù)業(yè)的開放、旅游業(yè)的開放、招商引資等一系列經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展都向商務(wù)英語教學(xué)提出了新的要求。多層次、寬范圍、高水平地提高民族地區(qū)的商務(wù)英語水平，是關(guān)系到提高民族地區(qū)國際競爭能力的大事。因此，商務(wù)英語培訓(xùn)應(yīng)具有一定的先進(jìn)性和現(xiàn)實(shí)性。鑒于上述提到的民族地區(qū)商務(wù)人員英語水平的現(xiàn)狀和商務(wù)英語培訓(xùn)的緊迫性，以及就商務(wù)人員參加商務(wù)英語培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、方法和效果等方面進(jìn)行的分析和研究，提出了構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)的體系，以提高民族地區(qū)從事商務(wù)的工作人員用英語語言進(jìn)行商務(wù)活動的能力。

3.1 學(xué)校教育

民族地區(qū)高、中等學(xué)校數(shù)量有限，切實(shí)高效地利用高、中等學(xué)校的專業(yè)教師資源，使之更好地為商務(wù)英語培訓(xùn)服務(wù)。商務(wù)英語教學(xué)的特點(diǎn)之一是它既包含普通英語的內(nèi)容，又包含商務(wù)知識的特定內(nèi)容。與普通英語相同的是，掌握商務(wù)英語，必須具備聽、說、讀、寫、譯的基本能力。而高中等學(xué)校的英語教師都具備這些基本能力。不同的是，商務(wù)英語還涉及相當(dāng)廣泛的專業(yè)詞匯和知識，如貿(mào)易知識、金融知識、財(cái)務(wù)知識、會計(jì)知識、法律知識、管理知識等?？梢酝ㄟ^聯(lián)合高中等學(xué)校進(jìn)行繼續(xù)教育的方式，選擇、編寫實(shí)用的教材，強(qiáng)化商務(wù)英語的培訓(xùn)。這樣的繼續(xù)教育培訓(xùn)摒棄了英語培訓(xùn)與商務(wù)截然分開的模式，選擇和編寫的教材具備真實(shí)性和實(shí)用性，把英語語言知識和商務(wù)知識有機(jī)地結(jié)臺在一起，并把培養(yǎng)高層次的商務(wù)人才由年輕的大學(xué)畢業(yè)生擴(kuò)展到各個年齡階段的在職商務(wù)人員，變一次性的學(xué)歷教育為終身教育，使廣大的商務(wù)人員的知識在培訓(xùn)中能夠適時地得到更新和補(bǔ)充，不斷提高英語語言技能水平和商務(wù)活動的能力，使許多商務(wù)人員既懂英語又會從事商務(wù)活動的復(fù)臺型人才脫穎而出，有效地緩解了民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在眼前和長遠(yuǎn)發(fā)展的人才供求矛盾。這樣的繼續(xù)教育是民族地區(qū)培養(yǎng)商務(wù)人才、提高商務(wù)人員英語水平的有效途徑。把他們在實(shí)際工作中有聯(lián)系的，如貿(mào)易、金融、財(cái)務(wù)、會計(jì)、法律、管理等所涉及的英語方面的問題作為教學(xué)的主要內(nèi)容，以擴(kuò)大詞匯量，建立語法系統(tǒng)，增強(qiáng)語感。提高閱讀速度及口語表達(dá)能力為目標(biāo)，以提高商務(wù)人員英語水平為目的，為民族地區(qū)順利實(shí)現(xiàn)兩個根本性轉(zhuǎn)變發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。

篇6

關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語信函 合作原則 案例分析

一前言

隨著我國對外開放的不斷深化及加入世界貿(mào)易組織（WTO），我國與世界其他國家的商務(wù)活動日益頻繁。因此，作為世界通用語言的英語扮演著越來越重要的角色，人們開始努力學(xué)習(xí)英語，努力和世界接軌，這已經(jīng)是大勢所趨。

商務(wù)英語信函是以英語為語言工具，以書面為表達(dá)形式，以商務(wù)活動為寫作內(nèi)容，以達(dá)成商務(wù)活動為目的的從事國際商務(wù)活動過程中的重要環(huán)節(jié)之一。當(dāng)代世界，國際競爭日益激烈，通訊手段日新月異，利用商務(wù)英語信函傳遞商務(wù)信息越來越引起人們的重視和興趣。因此，學(xué)會商務(wù)英語信函的寫作就顯得非常重要。要學(xué)好商務(wù)英語信函，不僅要有良好的英語功底，而且要注意合作原則在信函寫作中的作用。

二合作原則概述

美國語言哲學(xué)家Grice提出，言語交際雙方都有相互合作，取得交際成功的愿望，為了確保交際順利進(jìn)行，交際雙方必須共同遵守一些基本原則，諸如真實(shí)、充分、關(guān)聯(lián)、清楚等。他在會話含義的理論基礎(chǔ)上提出了言語交際的合作原則。合作原則是指使你所說的話，在其所發(fā)生的階段，符合你參與的交談的公認(rèn)目標(biāo)和方向。合作原則包括四個準(zhǔn)則，即質(zhì)的準(zhǔn)則量的準(zhǔn)則關(guān)系準(zhǔn)則和方式準(zhǔn)則。根據(jù)合作原則，質(zhì)的準(zhǔn)則要求所說的話力求真實(shí)；量的準(zhǔn)則要求說話人所說的話應(yīng)包含交談所需要的信息，不應(yīng)包括超出需要的信息；關(guān)系準(zhǔn)則要求說話人所說的話之間有關(guān)聯(lián)；方式準(zhǔn)則要求說話人的話清晰。

三在商務(wù)信函寫作中運(yùn)用合作原則的案例分析

合作原則是關(guān)于指導(dǎo)使用語言的最基本原則，因此具有普遍性。也就是說，只要使用語言進(jìn)行表達(dá)（口頭和書面），就可以使用合作原則為指導(dǎo)原則。作為書面交際手段之一的商務(wù)英語信函寫作也是語言使用的重要組成部分，所以，合作原則也可以用來有效地指導(dǎo)商務(wù)英語信函寫作，有助于交際雙方有效地進(jìn)行國際商務(wù)活動溝通，建立和維持良好的貿(mào)易關(guān)系，順利完成貿(mào)易活動。

（一）質(zhì)的準(zhǔn)則

根據(jù)合作原則質(zhì)的準(zhǔn)則的定義，進(jìn)行商務(wù)英語信函寫作時，主要是指商務(wù)信函的內(nèi)容要正確，符合實(shí)際情況，確定品名、價格、數(shù)量、型號和交貨期等信息方面的正確性。以上內(nèi)容涉及交易雙方的權(quán)利和義務(wù)，如果出現(xiàn)不正確的地方，就會導(dǎo)致不必要的麻煩，使交易雙方產(chǎn)生摩擦，甚至導(dǎo)致合作關(guān)系的破裂和交易失敗。請看下面賣方給賣方的報(bào)盤：

1.We offer you 1000 cups at US5 per cup CFR Vienna September shipment，payment by sight L/C subject to you acceptance by June 20.

在例1中，目的地術(shù)語錯誤，維也納市不是港口城市，但CFR只能適用于海運(yùn)，因此該術(shù)語后面只能跟港口名。該信息不準(zhǔn)確，違背了質(zhì)的原則，術(shù)語使用錯誤，不符合商務(wù)報(bào)盤的要求，應(yīng)該為：

2.We offer you 1000 cups at US5 per cup CTT Vienna September shipment，payment by sight L/C subject to you acceptance by June 20.

（二）量的準(zhǔn)則

根據(jù)量的準(zhǔn)則的定義，在進(jìn)行商務(wù)英語信函寫作時，應(yīng)該用盡可能少的文字表達(dá)交易活動所需的全部信息。不能用過多的文字表達(dá)同一個意思，否則既浪費(fèi)對方的時間，又容易使對方抓不住信函的主要內(nèi)容，反而降低工作效率。請看下面一個例子：

3.A worker made a mistake，and he mistook the box and replaced it.Therefore，he missed the ship.We offer our sincere apologies for the delay.

例3中，賣方首先說明一個員工拿錯盒子，繼而更換盒子，導(dǎo)致錯過發(fā)船時間，最后表示道歉。事實(shí)上，對于買方來說，他并不關(guān)心貨物推遲到港的原因，而只會關(guān)注貨物能否按照事先約定時間準(zhǔn)時發(fā)貨和準(zhǔn)時到港，因?yàn)檫@關(guān)系到自身的根本利益和立場。閱讀這些解釋貨物晚到的文字會浪費(fèi)信函接受者的時間，降低工作效率，不利于雙方貿(mào)易關(guān)系的維護(hù)。因此，賣方應(yīng)該在信函中增加一段，著重強(qiáng)調(diào)彌補(bǔ)買方的損失，挽救貿(mào)易關(guān)系，使貿(mào)易活動不受影響。例3可以直接改成:

4.We offer our sincere apologies for the delay.

（三）關(guān)系準(zhǔn)則

關(guān)系準(zhǔn)則在商務(wù)英語信函寫作中表現(xiàn)為信函的各段落，以及涉及同一商務(wù)活動的信函必須有內(nèi)容上的聯(lián)系，也就是說，同一信函的各個段落包含的信息必須有關(guān)聯(lián)，而且為實(shí)現(xiàn)某一交易活動而撰寫的信函之間必須也存在內(nèi)容上的一致性。信函之間的關(guān)系可以通過寫在正文開頭的一些文字或者涉及的合同號、信用證或信函日期聯(lián)系起來，例如:

5.Thank you for your enquiry dated April 4th，asking us to offer 5，000 metric tons of rice.

6.Your offer of June 4th and the samples of the cotton shirts have been received with thanks.

例4和例5日期都寫在信函的開頭，發(fā)揮著信函和信函之間信息橋梁的作用，也很好地避免使信函閱讀者回憶或?qū)ふ疑洗涡藕瘍?nèi)容要付出的努力，從而有利于貿(mào)易活動雙方的信息溝通順暢.

（四）方式準(zhǔn)則

方式準(zhǔn)則體現(xiàn)在商務(wù)英語寫作時，主要指關(guān)系整個交易活動的信函內(nèi)容要表達(dá)清晰，避免語義的晦澀難懂和歧義，也就是要盡量使用符合行規(guī)的常用的術(shù)語，這樣便于交際雙方理解，有利于貿(mào)易活動的進(jìn)行。一封含義不清晰、內(nèi)容難懂的商務(wù)英語信函往往會使對方產(chǎn)生曲解，給交易雙方帶來不必要的麻煩甚至是經(jīng)濟(jì)上的損失。例如：

7.We now offer you 100 tons of rice for shipment at ＄300 per ton CIF Tokyo.

例7中，有兩處語義模糊，第一是報(bào)盤中的重量單位是“噸”。因?yàn)槭澜绺鲊鴮Α皣崱边@一重量單位有不同的概念，如果不具體說明，就會引起誤會，導(dǎo)致貿(mào)易糾紛。第二是貨幣符號概念的歧義?！珉m然被普遍被理解為美元，但是它也可以被理解為加元或澳元等。因?yàn)楦鲊鴧R率的不同，商品實(shí)際價格的不同，所以，報(bào)價時應(yīng)該確定貨幣符號,可以把這段文字改為：

8.We now offer you 100 metric tons of rice for shipment at US＄300 per ton CIF Tokyo.

四、結(jié)語

合作原則是人與人通過語言（書面和口頭）進(jìn)行交際的指導(dǎo)原則，具有普遍性。在國際商務(wù)活動中，尤其是商務(wù)英語信函的寫作過程中，必須遵循合作原則，認(rèn)真對待交流活動中的每一個環(huán)節(jié)。只有這樣，才能減少貿(mào)易糾紛和障礙，使得商務(wù)交際活動得以順利地進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的交易目標(biāo)。由此可以發(fā)現(xiàn)，將合作原則應(yīng)用于商務(wù)英語信函寫作中，規(guī)范商務(wù)英語信函語言的使用，從而指導(dǎo)商務(wù)信函的寫作實(shí)踐，是一件非常有意義的工作。合作原則對商務(wù)信函寫作新的啟示有待于我們進(jìn)一步研究。

參考文獻(xiàn)：

［1］Turner K.The principal principles of pragmatic inference:Cooperation［J］.LanguageTeaching，1995，（28）：67-76.

［2］何自然.語用學(xué)與英語學(xué)習(xí)［M］.上海外語教育出版社，1997.

篇7

關(guān)鍵詞:商務(wù)英語;翻譯;技巧

中圖分類號:IL文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3198(2010)06-0234-02

1 商務(wù)英語的定義及主要內(nèi)容

1.1 商務(wù)英語的定義

商務(wù)英語是專門用途英語中的一個分支,是在英語商務(wù)場合中的有效應(yīng)用。它主要為了服務(wù)商務(wù)活動,并集專業(yè)性、實(shí)用性和目的性于一身,其包含了各種各樣商務(wù)活動的內(nèi)容,滿足商業(yè)活動中對標(biāo)準(zhǔn)英文的需求。

1.2 商務(wù)英語的主要內(nèi)容

在英國,一位商務(wù)英語專業(yè)哪筍曾指出:“商務(wù)英語范疇理論也就是商務(wù)英語應(yīng)該包括交際功能、專業(yè)知識、語言知識、文化背景和管理技能等主要內(nèi)容”

2 商務(wù)英語翻譯原則

2.1 準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)原則

在商務(wù)英語翻譯中,要把源語言用準(zhǔn)確、忠實(shí)的信息用目標(biāo)語言所表達(dá)出來,并且能夠讓讀者在閱讀的時候,獲得與原文內(nèi)容相等的信息,也就是信息等值。翻譯者在翻譯的過程中要用詞準(zhǔn)確、概念清晰,特別是單位和數(shù)碼要精確,與其他的語言表達(dá)形式相比,商務(wù)英語更加注重內(nèi)容的準(zhǔn)確和忠實(shí),這樣才能夠使整個翻譯達(dá)到使用的目的。

2.2 專業(yè)原則

在商務(wù)英語翻譯的時候,翻譯者應(yīng)該針對相關(guān)的知識和某一專門的行業(yè),并運(yùn)用一定的翻譯技巧和策略,來使譯文與源文內(nèi)容具備相同等值的效果。作為一名商務(wù)英語譯者,只有提升自身的專業(yè)水平,還要了解譯文所涉及的相關(guān)知識,這樣才不會出現(xiàn)誤譯的情況發(fā)生,避免給雙方帶來嚴(yán)重的損失和糾紛。在翻譯的過程中要注意正確使用商務(wù)專業(yè)術(shù)語、縮略語及出現(xiàn)在不同領(lǐng)域中的專業(yè)新詞語。

3 商務(wù)英語翻譯的技巧

3.1 用詞準(zhǔn)確,譯文完整

在合同商務(wù)英語翻譯中,由于合同是簽訂雙方和當(dāng)事人必須遵循的規(guī)定,其具備法律的約束力,因此,譯者在翻譯合同時,應(yīng)做到用詞嚴(yán)謹(jǐn)、措辭確切。只有譯文完整準(zhǔn)確的合同才是準(zhǔn)確合理的,當(dāng)譯者在翻譯英文合同文本的時候,可以適當(dāng)?shù)奶砑右恍┰臎]有的或者隱含的譯文,這樣可以使整個合同的內(nèi)容看起更加的完整和清晰,從根本上保證了合同的準(zhǔn)確性和嚴(yán)密性,便于讀者能夠準(zhǔn)確的理解合同內(nèi)容。

3.2 詞量增減

在商務(wù)英語翻譯實(shí)踐中.詞量增減也是很重要的一個翻譯技巧。翻譯過程中要根據(jù)原文上下文意思、邏輯關(guān)系以及譯文語言句法特點(diǎn)和表達(dá)習(xí)慣,在翻譯時有時增加原文字面沒有出現(xiàn)但實(shí)際內(nèi)容已包含詞,或者減去原文雖有但譯文語言表達(dá)用不著詞。

3.2.1 增詞

根據(jù)具體上下文.可增加動詞、形容詞 名詞或別詞類.但在什么時候增加什么樣詞,才能恰到好處,而不超出一定界限,則需要在長期的翻譯過程中實(shí)踐和積累。

如:All cash bonus shall be subject to income tax.所有現(xiàn)金紅利,均須繳納所得稅。(根據(jù)漢語行文習(xí)慣,增加動詞)

3.2.2 減詞

減詞譯法可以使譯文言簡意賅.改變翻譯中逐字翻譯作造成的累贅、拖沓或不符合行文習(xí)慣.甚至產(chǎn)生歧義的現(xiàn)象。

如:On condition that you sign this receipt 1 will pay the money.

3.3 做好譯入語中無“對應(yīng)詞”的原語翻譯

由于英語中的有些詞語,在漢語中常常只能找到部分對應(yīng)的詞語,有些甚至沒有對應(yīng)的詞語,從而造成了詞語的空缺。例如大家所熟悉的美國運(yùn)動系列商品Nike,其本意是希臘神話中勝利女神的芳名,因此這個名字在美國人的心理看來能夠聯(lián)想到吉祥和勝利。但是如果單純的按音譯,就翻譯為了“娜基”,這就會使中國消費(fèi)者無法理解,不明白其含義。所以,翻譯的前輩在翻譯的時候,通過模仿其音節(jié),并想到運(yùn)動服裝經(jīng)久耐用的特點(diǎn),總結(jié)而譯為“耐克”,這樣的翻譯既包含了運(yùn)動服裝經(jīng)久耐穿的特點(diǎn),而且還給人一種克服困難,毅力堅(jiān)強(qiáng)的寓意。雖然如此,但是Nike在西方人心里的形象和中國人心里的形象還是存在一定差異的,部分文化有被丟失。此外,例如中國人用來比喻夫妻的“鴛鴦”,用英語翻譯成為了“mandarin duck”,這樣的翻譯就無法體現(xiàn)其所包含的寓意了,還有漢語詞語中的“精神文明、三資企業(yè)”這些在翻譯中都存在意義空缺的現(xiàn)象。因此,在對這些在無“對應(yīng)詞”的譯入語來說,并且具備很重的文化,在翻譯的時候,必須對其文化進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

3.4 使原文和譯文的信息對等

在商務(wù)英語翻譯中,風(fēng)格信息的傳遞在翻譯中不可忽視的,盡管人類生存的條件、環(huán)境等方面不同會產(chǎn)生一些文化上的不可譯,但是,人類生存的需要和人的思維方式有其共性。不同的民族文化之間有許多這樣那樣的差異,國際商務(wù)英語翻譯者需要了解這些差異,以便通過恰當(dāng)?shù)姆椒ㄟ_(dá)到文化上的對等。翻譯中若忽略了原文的風(fēng)格信息,不僅會使譯文信息大量流失,而且使譯文顯得不得體。例如:在翻譯“亞洲四小龍”時,有人把它翻譯為“Four Asian Dragons”,就有些不妥。如果翻譯為“Four Asian Tigers”,這就不失為一種較好的文化信息的對等,因?yàn)閠iger(老虎)在西方人心中是一種較強(qiáng)悍的動物,至少不會讓人聯(lián)想到某種可怕的動物?？偠灾?國際商務(wù)英語涉及不同文體的語言形式,如公文、法律、廣告等。所以,翻譯者必須重視。

3.5 詞義引伸

在商務(wù)英語翻譯中,譯者常常會遇到某些詞無法在詞典中找到和上下文有著相互連接的詞義,如果譯者按照詞典的意思照搬進(jìn)去,那必然會導(dǎo)致翻譯出來的疑問出現(xiàn)語意不清,含糊的情況,有些甚至?xí)?dǎo)致閱讀者出現(xiàn)誤解。因此,在這個時候,譯者必須靠自己平時所積累的專業(yè)知識,來根據(jù)上下文和邏輯的關(guān)系,根據(jù)詞本身的含義來進(jìn)一步的引申。

例如:The arrivals do not conform to the sample.如果將arrival這個詞的詞義直接放入譯文,顯然不能正確表達(dá)原文的意義,所以需要進(jìn)一步的引申。

3.6 轉(zhuǎn)換譯

轉(zhuǎn)換主要是指商務(wù)英語翻譯中語言的表達(dá)方式和詞性的變化,由于漢語和英語在表達(dá)習(xí)慣上,句子和詞結(jié)構(gòu)的搭配上都存在較大的差別。因此,許多譯者在翻譯的時候都無法做到詞性和表達(dá)的方法一致,所以譯者為了能夠在譯文的時候適應(yīng)語言的語法規(guī)則和表達(dá)習(xí)慣,應(yīng)該在商務(wù)英語翻譯的時候運(yùn)用表達(dá)方法和詞類的轉(zhuǎn)換技巧。

3.6.1 詞性的轉(zhuǎn)換

如:Please let us know if our terms are acceptable.請告知是否接受我方條款。(形容詞acceptable轉(zhuǎn)類為動詞)

3.6.2 句型的轉(zhuǎn)換

如:We have to make it sure that the remittanceof commission made as such is not against local regulations.我們得確保這樣匯付傭金不違反當(dāng)?shù)匾?guī)定。

3.7 謹(jǐn)慎選用詞語

由于詞語的意義和其所使用的語境有著密切的聯(lián)系,而且和文化氛圍也有著一定的關(guān)聯(lián)。由此可見,不同的語境所具備的詞匯意義也不同,所以譯者在翻譯的時候,應(yīng)該注意選詞的準(zhǔn)確性,在表達(dá)的時候要準(zhǔn)確。此外,在商務(wù)英語交流場合中,也要謹(jǐn)慎選用易混淆的詞語,因?yàn)槌３霈F(xiàn)由于翻譯時選詞不當(dāng)而導(dǎo)致詞不達(dá)意或者意思模棱兩可的情況,有時甚至表達(dá)的是完全不同的含義。因此,了解與掌握極易混淆的詞語的區(qū)別是極為重要的,也是提高商務(wù)英語翻譯質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。

4 結(jié)束語

綜上所述,商務(wù)英語具備其所獨(dú)特的語言特點(diǎn)。因此,在商務(wù)英語翻譯的時候,必須根據(jù)其語言的特點(diǎn)進(jìn)行翻譯,并且商務(wù)文本在翻譯的時候,沒有固定的模式,這就要求譯者在平時多積累經(jīng)驗(yàn),并通過大量的實(shí)踐不斷探索,做好多方面的考慮,從整體上來把握。從而有效的避免因?yàn)檎Z言翻譯失誤而造成重大經(jīng)濟(jì)損失,把翻譯工作做好。

參考文獻(xiàn)

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[2]劉娟音,馬建豹.商務(wù)英語翻譯技巧[J].商場現(xiàn)代化,2008,(06).

[3]李玉香.談商務(wù)英語的語言特點(diǎn)及翻譯[J].江西師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會科學(xué)版),2005,(03).

篇8

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；教學(xué)環(huán)節(jié)；世界500強(qiáng)企業(yè)

一、《國際投資與跨國企業(yè)管理》課程要求

《國際投資與跨國企業(yè)管理》課程是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)和國際商務(wù)專業(yè)本科必修課程，也是是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易碩士和國際商務(wù)專業(yè)碩士核心課程，其主要內(nèi)容包括：國際直接投資理論及發(fā)展、國際投資環(huán)境及評估方法、跨國企業(yè)的經(jīng)營與管理戰(zhàn)略、跨國企業(yè)的投資決策與資本運(yùn)作、跨國企業(yè)的內(nèi)部貿(mào)易與轉(zhuǎn)移價格、跨國企業(yè)的營銷、財(cái)務(wù)和人力資源管理、國際社會對跨國企業(yè)的管理等。

本課程教學(xué)目的是，讓學(xué)生系統(tǒng)掌握國際投資和跨國企業(yè)管理的主要內(nèi)容與前沿研究成果，訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行投資項(xiàng)目選擇、國際企業(yè)管理和實(shí)際業(yè)務(wù)操作的能力。

本課程教學(xué)方法為，教師講授與課堂討論相結(jié)合，理論知識講授與案例分析相結(jié)合，學(xué)生通過聽課、課堂討論、案例閱讀、及分析世界500強(qiáng)企業(yè)的小組作業(yè)等方式，運(yùn)用所學(xué)知識分析案例，提高分析問題和解決問題的能力。

本課程，強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)，因此對教師的要求是：（1）提供課堂討論案例；（2）提供章節(jié)教學(xué)案例；（3）關(guān)注跨國企業(yè)時事熱點(diǎn)新聞事件等。

本課程對學(xué)生的要求是：（1）通過世界500強(qiáng)企業(yè)官方網(wǎng)站，了解跨國企業(yè)經(jīng)營與管理；（2）運(yùn)用所學(xué)知識，分析世界500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營與管理活動；（3）分小組完成一個世界500強(qiáng)企業(yè)分析作業(yè)。

二、《國際投資與跨國企業(yè)管理》課程教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

1.課堂講授

課程講授重點(diǎn)內(nèi)容：跨國公司；跨國公司的組織形式；跨國公司進(jìn)入國際市場方式；跨國公司全球戰(zhàn)略；跨國公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格；跨國公司技術(shù)貿(mào)易；跨國公司的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)、融資、稅收、人事管理；跨國公司社會責(zé)任；跨國公司在華投資。

學(xué)生需要掌握的主要理論：跨國公司投資理論、發(fā)展中國家跨國公司投資理論、跨國公司投資理論的新發(fā)展等。

2.案例教學(xué)

課堂討論案例是以世界500強(qiáng)跨國企業(yè)為主，主要有：案例1，美國迪士尼進(jìn)入日本、法國、香港和上海等國際市場方式比較及分析；案例2，韓國三星集團(tuán)技術(shù)研發(fā)跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略分析；案例3，美國蘋果公司技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略分析；案例4，瑞士SWICH手表的國際轉(zhuǎn)移價格避稅案分析；案例5，世界500強(qiáng)企業(yè)撤出中國市場典型案例分析等。

案例討論和分析內(nèi)容包括：（1）針對所學(xué)章節(jié)知識分析上述案例，如戰(zhàn)略聯(lián)盟、國際轉(zhuǎn)移價格、技術(shù)戰(zhàn)略、進(jìn)入國際市場方式等；（2）通過案例分析和了解跨國公司戰(zhàn)略決策導(dǎo)致企業(yè)成功或敗的原因；（3）案例分析過程要求學(xué)生參與。

3.時事熱點(diǎn)新聞

在課程講授的整個學(xué)期中，教師密切關(guān)注與世界500強(qiáng)企業(yè)相關(guān)的時事熱點(diǎn)新聞事件，在課上結(jié)合講授的相關(guān)章節(jié)知識，做到每周一個新聞事件，及時分析，使學(xué)生深切感受到：（1）書本知識與實(shí)際問題的相關(guān)性；（2）理論知識對解決實(shí)際問題的指導(dǎo)作用；（3）學(xué)習(xí)和掌握基本概念和基本理論的重要性。

同時要求學(xué)生關(guān)注時事熱點(diǎn)新聞，特別是與本書章節(jié)相關(guān)的發(fā)生的與世界500強(qiáng)企業(yè)相關(guān)事件、跨國公司戰(zhàn)略、跨國企業(yè)收購并購案例等。

例如：2015年9月份，披露的“德國大眾企業(yè)尾氣排放數(shù)據(jù)造假事件”，由此，引發(fā)的德國大眾總裁文德恩因造假事件辭職的報(bào)道。針對這一事件，對德國大眾企業(yè)品牌、股價和跨國誠信等一系列問題的分析。

4.小組分析作業(yè)

在學(xué)期開始時，布置小組分析作業(yè)，每4名-5名學(xué)生一個小組，要求每個小組分析一個世界500強(qiáng)企業(yè)。分析內(nèi)容包括：企業(yè)概況（涉足的行業(yè)、現(xiàn)任CEO、500強(qiáng)排名）；經(jīng)營產(chǎn)品（系列品牌名稱）；企業(yè)標(biāo)識；海外市場分布情況；組織結(jié)構(gòu)圖；技術(shù)領(lǐng)先領(lǐng)域（重要的技術(shù)發(fā)明）；成功的經(jīng)營與管理經(jīng)驗(yàn)；企業(yè)國際化戰(zhàn)略；在華投資情況等。

其目的，學(xué)生參與教學(xué)活動，通過資料收集，全面了解世界500強(qiáng)某一企業(yè)，以PPT演講方式與全班同學(xué)分享。

小組分析作業(yè)的教學(xué)預(yù)期是：一個學(xué)期大約有10-12個小組，分析了10-12個世界500強(qiáng)企業(yè)，整個學(xué)期每位同學(xué)都能夠較深入地了解10-12個世界500強(qiáng)企業(yè)。開拓了學(xué)生的眼界，通過收集世界500強(qiáng)企業(yè)資料，閱讀企業(yè)年報(bào)，獲得企業(yè)二手資料。

三、考核方式及教學(xué)效果

《國際投資與跨國企業(yè)管理》課程考核目的是了解學(xué)生運(yùn)用知識分析問題的能力，因此，考核方式包括期末考試和學(xué)生平時課堂表現(xiàn)?？己税ㄈ糠郑唧w分值占比為：學(xué)生課堂討論發(fā)言占總成績的20%；小組分析作業(yè)PPT演講占總成績的20%；期末閉卷考試占總成績的60%。上述考核方式，較全面地考察了學(xué)生的能力，也有助于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣。

本課程教學(xué)效果得到學(xué)生肯定，達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)目的，案例教學(xué)令學(xué)生滿意。主要表現(xiàn)為：（1）學(xué)生積極參與教學(xué)活動；（2）促使學(xué)生積極思考，關(guān)注時事熱點(diǎn)問題；（3）提高學(xué)生資料收集、整理和分析問題的能力；（4）全面考察的學(xué)生學(xué)習(xí)情況。

篇9

論文關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué)；實(shí)踐能力；課內(nèi)實(shí)踐

一、構(gòu)建校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的必要性

實(shí)踐教學(xué)是鞏固理論知識和加深對專業(yè)技能認(rèn)知的有效途徑，是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和提高動手能力的重要平臺。對于國際經(jīng)貿(mào)活動的從業(yè)人員來說，除了要掌握專業(yè)的基本理論，更要具備較強(qiáng)的實(shí)踐動手能力。因此，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)的教學(xué)過程中顯得非常重要。

國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)包括校內(nèi)實(shí)踐和校外實(shí)習(xí)兩部分，其中校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)主要包括課程內(nèi)單項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)、專業(yè)講座、綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)；校外實(shí)習(xí)的方式主要有商貿(mào)實(shí)習(xí)、行業(yè)見習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)。

商貿(mào)實(shí)習(xí)和行業(yè)見習(xí)作為了解專業(yè)的一種方法，大多以參觀為主，學(xué)生的實(shí)踐能力得不到鍛煉。為培養(yǎng)國際經(jīng)貿(mào)人才的實(shí)踐能力，幾乎所有院校都為該專業(yè)學(xué)生設(shè)置了專業(yè)實(shí)習(xí)，要求學(xué)生到專業(yè)對口的相關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行為期10周左右的頂崗實(shí)習(xí)。通過專業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)生可以將所學(xué)的專業(yè)知識與單位實(shí)務(wù)充分結(jié)合起來，提高其獨(dú)立應(yīng)用專業(yè)知識分析問題、解決問題的能力；也可以使學(xué)生接觸社會和了解社會，尤其是對所學(xué)專業(yè)就業(yè)渠道和就業(yè)前景有比較深入的了解，對就業(yè)從業(yè)人員素養(yǎng)要求有一定的認(rèn)知。

然而，現(xiàn)實(shí)的情況是，實(shí)際的實(shí)習(xí)效果與這種專業(yè)實(shí)習(xí)方式的出發(fā)點(diǎn)和所要達(dá)到的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，并沒有收到預(yù)期效果。原因如下：第一，一項(xiàng)外貿(mào)業(yè)務(wù)從建立業(yè)務(wù)關(guān)系、合同磋商、合同簽訂和履行，中間可能經(jīng)歷幾個月甚至更長的時間，而學(xué)生接觸的可能只是其中的一個環(huán)節(jié)，并不能了解業(yè)務(wù)全套流程；第二，由于外貿(mào)業(yè)務(wù)量大，有時只是備貨一項(xiàng)，就要動用公司大部分的人力、物力，歷時幾個月才能完成，因此，實(shí)習(xí)內(nèi)容有時顯得片面而單一，時間利用效率低；第三，外貿(mào)談判及營銷策略涉及雙方企業(yè)的諸多商業(yè)機(jī)密、談判籌碼、底價等內(nèi)容，這些在貿(mào)易磋商過程中均不宜被局外人知道，而且在談判與交往中也需營造特有的氣氛，因此，學(xué)生列席旁觀在很多情況下是不被允許的，實(shí)習(xí)的效果自然會受到影響。

在當(dāng)前大規(guī)模開展到實(shí)際部門單位進(jìn)行實(shí)習(xí)比較困難的前提下，建立仿真模擬實(shí)驗(yàn)室是一個比較好的選擇。學(xué)生通過在實(shí)驗(yàn)室模擬，實(shí)現(xiàn)掌握具體的業(yè)務(wù)操作技能的目標(biāo)。模擬主要是以交易的基本過程為主線，以具體的進(jìn)出口商品交易為背景，通過生動的實(shí)例、詳盡的操作指南、典型的案例評析和具體的單據(jù)填寫以及大量的操作練習(xí)，為學(xué)生提供了一個在連貫的交易過程分析中了解和掌握交易基本程序和主要操作技能的有效途徑。

二、構(gòu)建國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系

一些院校的國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)室已采購了“外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺”等相關(guān)軟件系統(tǒng)，引導(dǎo)學(xué)生利用軟件進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)的全面仿真模擬操作。每個參與外貿(mào)實(shí)習(xí)的學(xué)生都將按照實(shí)習(xí)計(jì)劃扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程中的不同當(dāng)事人，共同組成模擬貿(mào)易環(huán)境。通過這樣相互競爭和協(xié)作的角色扮演，他們將面對出口商、進(jìn)口商、供應(yīng)商甚至銀行的日常工作，以交易的基本過程為主線，以具體的出口商品交易為背景，來完成整個進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，從而熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧。這種綜合性較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程，沖破了課程之間的界限，使學(xué)生得以綜合運(yùn)用國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際結(jié)算、外貿(mào)函電、國際商務(wù)英語、國際市場營銷、國際商務(wù)談判課程中所學(xué)的內(nèi)容，提高了學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和實(shí)際操作能力。

筆者對重慶工商大學(xué)融智學(xué)院的2005級和2006級國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)學(xué)生的調(diào)查表明，90％以上的同學(xué)認(rèn)為，綜合性實(shí)驗(yàn)加深了他們對所學(xué)專業(yè)課程理論知識的理解和認(rèn)識，通過不同角色的扮演，他們可以深刻掌握和靈活運(yùn)用一些專業(yè)課程中的業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格核算、交易條件磋商、買賣合同簽訂、信用證環(huán)節(jié)、備貨、租船訂艙、報(bào)檢、投保、報(bào)關(guān)、裝船出運(yùn)、結(jié)匯以及出口核銷與退稅等相關(guān)知識。同時，通過調(diào)查我們也發(fā)現(xiàn)了國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)綜合性實(shí)驗(yàn)的不足之處：第一。由于開設(shè)的時間放置較后，相關(guān)的課程若開設(shè)時間較早，課程中涉及的內(nèi)容學(xué)生已經(jīng)淡忘，操作起來略顯吃力，重新學(xué)習(xí)回顧起來又浪費(fèi)太多的時間，實(shí)踐進(jìn)度過慢，學(xué)生操作的熟練性不高；第二，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)軟件的局限性，如過多的幫助功能，評分時僅以郵件數(shù)量為依據(jù)，而對郵件質(zhì)量無法監(jiān)控等，導(dǎo)致綜合性實(shí)驗(yàn)對培養(yǎng)學(xué)生的英語和磋商能力作用不大；第三，綜合性實(shí)驗(yàn)的模擬性，使得學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力不強(qiáng)。我們已經(jīng)得出綜合性實(shí)驗(yàn)對學(xué)生單據(jù)處理能力的提高有很大的作用，但進(jìn)一步驗(yàn)證卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生離開模擬環(huán)境后，給學(xué)生諸如信用證、交易說明等有關(guān)材料讓其填寫相關(guān)單據(jù)時，學(xué)生又顯得有點(diǎn)無所適從。

調(diào)查表明，僅僅依靠綜合性實(shí)驗(yàn)來提升學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)是不夠的，應(yīng)增加專項(xiàng)課程內(nèi)實(shí)踐，通過每門專業(yè)課程的課內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)開展，一步步打好學(xué)生的基本功。作為國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐的兩個部分，各課程內(nèi)實(shí)踐和綜合技能實(shí)踐應(yīng)該是互補(bǔ)的。利用“外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺”進(jìn)行的全面模擬操作的局限性，迫使我們將分析的重點(diǎn)放在課程內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)的開展上來，希望通過不同課程實(shí)踐能力的鍛煉，提高學(xué)生的專業(yè)基本功，彌補(bǔ)綜合性實(shí)踐教學(xué)的不足，再通過綜合性實(shí)踐教學(xué)整體提高學(xué)生的操作能力。

通過對很多高校國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)課程開設(shè)的情況調(diào)研，我們構(gòu)建核心專業(yè)課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系如下(以18周教學(xué)為例)：

1.《國際市場營銷》，總54課時，課內(nèi)實(shí)踐18課時。通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生系統(tǒng)掌握市場營銷學(xué)的原理及其在國際市場營銷中的應(yīng)用，全面了解國際市場環(huán)境變化發(fā)展趨勢，初步掌握進(jìn)入國際市場經(jīng)營和制定國際市場營銷組織策略的基本理論和基本方法，鍛煉學(xué)生尋求商機(jī)、分析市場、拓展市場、選擇目標(biāo)客戶的能力。 轉(zhuǎn)貼于

本課程的實(shí)踐教學(xué)方式可采用案例教學(xué)，并通過營銷情景實(shí)訓(xùn)、撰寫國際市場分析報(bào)告和營銷計(jì)劃書等方式完成教學(xué)環(huán)節(jié)。

2.《國際商務(wù)談判》，總36課時，課內(nèi)實(shí)踐12課時；《外貿(mào)函電》，總36課時，課內(nèi)實(shí)踐12課時；《國際商務(wù)英語》總36課時，課內(nèi)實(shí)踐12課時。這些課程是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語從事國際商務(wù)活動的綜合應(yīng)用性課程，其教學(xué)是一種技能教學(xué)；強(qiáng)調(diào)英語在商務(wù)環(huán)境中的實(shí)際應(yīng)用，重點(diǎn)鍛煉學(xué)生外貿(mào)磋商談判及業(yè)務(wù)溝通能力。

目前，這些課程的課內(nèi)實(shí)踐可以通過課堂情景模擬進(jìn)行，主要是模擬真實(shí)的商務(wù)情景，通過角色扮演、口頭報(bào)告、信函寫作、協(xié)商對話、現(xiàn)場翻譯等形式進(jìn)行訓(xùn)練。

3.《國際貨物運(yùn)輸與保險》，總36課時，課內(nèi)實(shí)踐12課時。本課程主要為培養(yǎng)國際貨物運(yùn)輸人服務(wù)，主要內(nèi)容包括國際貨運(yùn)的基本理論和實(shí)際工作流程。

在課內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)上，可采取案例教學(xué)法和實(shí)驗(yàn)?zāi)M等方式，以鍛煉學(xué)生辦理貨物運(yùn)輸與保險的能力。

4.《商品檢驗(yàn)與檢疫》，總36課時，課內(nèi)實(shí)踐8課時；《海關(guān)理論與實(shí)務(wù)》，總54課時，課內(nèi)實(shí)踐18課時。這兩門課程是涉及進(jìn)出口報(bào)檢和報(bào)關(guān)的教學(xué)環(huán)節(jié)，具有政策性、技術(shù)性、執(zhí)法性和涉外性的特點(diǎn)。

在教學(xué)上可采用理論課與實(shí)訓(xùn)課相結(jié)合的教學(xué)方式，其中理論課程可開展實(shí)施案例教學(xué)法；實(shí)訓(xùn)課可開展實(shí)驗(yàn)?zāi)M，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容分模塊、分情況讓學(xué)生進(jìn)行模擬操作；有條件的話可組織學(xué)生到相關(guān)部門參觀學(xué)習(xí)。

5.《國際結(jié)算》，總54課時，課內(nèi)實(shí)踐18課時。該課程內(nèi)容主要包括國際銀行結(jié)算方式的基本業(yè)務(wù)知識和操作程序，是以金融、貿(mào)易為基礎(chǔ)的多邊交叉學(xué)科，并且具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以掌握國際結(jié)算的基本理論和基本業(yè)務(wù)知識，各種結(jié)算方式的基本操作程序。

該課程注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)在理論原則指導(dǎo)下辦理外匯業(yè)務(wù)，側(cè)重于業(yè)務(wù)程序和基本操作方面的實(shí)踐性教學(xué)，需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)?zāi)M，以鍛煉學(xué)生對貨款結(jié)算各種方式流程的掌握能力和操作的應(yīng)用能力。

6.《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》，總54課時，課內(nèi)實(shí)踐18課時。該課程是普通高等院校國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)核心專業(yè)課，是在總結(jié)我國對外貿(mào)易實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合國際通行的貿(mào)易慣例與習(xí)慣做法基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來的一門應(yīng)用型、操作性較強(qiáng)的課程。

針對此課程的教學(xué)系統(tǒng)軟件和實(shí)驗(yàn)軟件較多，而且使用已經(jīng)較為成熟，所以本門課程可以通過案例教學(xué)與組織實(shí)驗(yàn)?zāi)M。具體做法是：在開展實(shí)施案例教學(xué)中加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容開展情景模擬訓(xùn)練，使學(xué)生能較熟練地開展外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)程序和辦理業(yè)務(wù)手續(xù)，規(guī)范繕制各種業(yè)務(wù)單證。

7.《電子商務(wù)》總54課時，課內(nèi)實(shí)踐27課時。本課程教學(xué)內(nèi)容包括基本理論和操作技能兩部分：基本理論主要介紹電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易與網(wǎng)絡(luò)銀行、物流基礎(chǔ)與電子商務(wù)物流配送、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)安全技術(shù)和法律保障等；操作技能則強(qiáng)調(diào)對所學(xué)的理論知識進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用，主要包括常用網(wǎng)絡(luò)軟件的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)信息的收集和、安全技術(shù)的應(yīng)用、網(wǎng)上購物與支付等，著重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。理論和實(shí)踐課時的比例各占50％。本課程需要實(shí)驗(yàn)?zāi)M教學(xué)。

篇10

關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語 詞匯 句式結(jié)構(gòu) 特點(diǎn)

中國已經(jīng)進(jìn)入WTO的新世紀(jì)，向外部世界開放的大門比以往任何時候都更為廣泛。在這股擋不住的國際經(jīng)濟(jì)一體化浪潮下，意味著中國與世界各國之間的國際商務(wù)活動更加頻繁。由于商務(wù)涉及的范圍十分廣泛，集中于商業(yè)、貿(mào)易、金融和國際關(guān)系，等等。從這個意義上來說，誰要想在一體化時代取得成功，就必須具備相關(guān)的商務(wù)知識和商務(wù)語言能力，而商務(wù)英語作為國際商務(wù)交流的主要載體，越來越受到人們的重視，并得到了空前的發(fā)展。劍橋商務(wù)英語（BEC）風(fēng)靡我國，每年有數(shù)十萬考生參考。中國也開始了自己的商務(wù)英語證書考試（CNBEC）?？梢哉f，離開了商務(wù)英語知識技能，國際合作簡直寸步難行。商務(wù)英語的重要性可見一斑。那么，了解商務(wù)英語的特點(diǎn)至關(guān)重要。

一、商務(wù)英語的概念

商務(wù)英語成為了國際間經(jīng)濟(jì)合作和商務(wù)交流的重要工具，并隨著時間的推移逐漸形成了自己在該領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)特的風(fēng)格。由于它的獨(dú)特性，人們現(xiàn)在將它從普通英語中分離出來并稱之為商務(wù)英語（Business English），構(gòu)成專門用途英語（English for specific purpose）中的有機(jī)組成部分。

商務(wù)英語的概念有著非常豐富的內(nèi)涵，很長一段時間以來，對于商務(wù)英語的研究引起了國內(nèi)外許多著名學(xué)者的興趣和注意，他們在這方面做出了許多精辟的論述?！吧虅?wù)英語”在學(xué)術(shù)文獻(xiàn)中的解釋有：

1.英國商務(wù)英語專家Nick Brieger（1997）提出了“商務(wù)英語范疇”理論，即“商務(wù)英語（Business English）應(yīng)包括語言知識（language knowledge）、交際職能（communication skills）、專業(yè)知識（professional content）、管理職能（management skills）和文化背景（cultural awareness）等核心內(nèi)容”。在技術(shù)引進(jìn)、對外貿(mào)易、招商引資、涉外保險、國際金融、國際運(yùn)輸、對外勞務(wù)承包等商務(wù)活動中所使用的英語都可統(tǒng)稱為商務(wù)英語。（向嫣紅，2002）

2.所謂商務(wù)英語，是指以英語為載體，以適應(yīng)各種職場生活的語言要求為主要目的，涉及商務(wù)活動的各個層面，以傳授西方企業(yè)經(jīng)營理念、工作方式、處世方法、生活習(xí)慣等為主要內(nèi)容的一種職業(yè)英語。（楊梅、岳秀紅，2004）

3.商務(wù)英語是指人們在商務(wù)活動（Business Activity）中所使用的英語，在西方國家通常稱Business English。80年代，在我國，商務(wù)英語主要用于對外貿(mào)易，因而又稱為外貿(mào)英語（Foreign Trade English）。（李大立，2002）

二、商務(wù)英語的特點(diǎn)

商務(wù)英語屬于特殊用途英語（ESP）的一種，是英語語言體系中的一個分支，以普通英語為基礎(chǔ)，它不但具有普通英語的語言學(xué)特征，而且又是商務(wù)知識和普通英語的綜合體。即它基于英語的基本語法、句法結(jié)構(gòu)和詞匯，但在專業(yè)詞匯、句式結(jié)構(gòu)等方面又具有其自身的特點(diǎn)，只有全面把握商務(wù)英語的特點(diǎn)，才能更為全面和深入地理解商務(wù)英語。本文以下內(nèi)容擬對商務(wù)英語的詞匯和句式結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)作初步分析。

（一）詞匯特點(diǎn)

1.專門術(shù)語及縮略詞的大量使用。

專業(yè)術(shù)語具有國際通用性，其意義精確、單一、無歧義，且不帶有個人感彩，一般不需要借助上下文來理解。商務(wù)英語是屬于商務(wù)領(lǐng)域中的一種應(yīng)用語言，其語言應(yīng)用的顯著特點(diǎn)之一就是專業(yè)性強(qiáng)，詞匯及內(nèi)容與專業(yè)密切相關(guān)，承載著豐富的商務(wù)理論和商務(wù)實(shí)踐方面的信息。

例如：用來反映海洋運(yùn)輸貨物保險險別主要包括平安險（Free from Particular Average）、水漬險（With Particular Average）和一切險（All Risks）。這些都是商務(wù)英語有的應(yīng)用表達(dá)，每種險別都有行內(nèi)明確規(guī)定了的責(zé)任及除外責(zé)任。

除了專業(yè)性強(qiáng)外，商務(wù)活動的頻繁開展使得商務(wù)英語中產(chǎn)生了一些約定俗成的專業(yè)術(shù)語縮略詞，對于這些術(shù)語和概念，從事國際商務(wù)活動的人們都應(yīng)該熟悉，并將隨著商務(wù)交往的頻繁而日益增加。

如：商談價格時涉及到價格術(shù)語（terms of price），其中最常見的有FOB（free on board，離岸價），CIF（cost，insurance and freight，到岸價），CFR（cost and freight，成本加運(yùn)費(fèi)價）。

又如：在涉及到付款條件（terms of payment），也有我們常見到的許多以縮略詞形式出現(xiàn)的方式，如M/T（mail transfer信匯）、T/T（telegraphic transfer電匯）、D/D（demand draft票匯）、D/P（documents against payment，付款交單）、D/A（documents against acceptance，承兌交單）、L/C（letter of credit信用證）等。

2.商務(wù)英語用詞強(qiáng)調(diào)正式規(guī)范性。

商務(wù)英語用詞明白易懂、正式規(guī)范、簡短達(dá)意、語言平實(shí)。用詞方面多以意義相同或詳盡的書面詞語代替基本詞匯和口語詞匯，保證所用詞語具有國際通用性但又不能過于非正式。這種正式詞語常見于各類商務(wù)文書，以示莊重和嚴(yán)肅，同時避免不必要的重復(fù)，使意義更加清楚、簡明。

如使用concur代替come together、用terminate或都expiry代替end、用prior to或者previous to代替before、用in view of代替because of用certify代替prove。在介詞方面，商務(wù)英語往往使用以繁復(fù)的介詞短語來代替簡單的介詞和連詞，如：用in the nature of代替like；用along the lines of代替like；用for the purpose of代替for；用in the case of替代if；用on the ground that替代since/because；用with reference to/with regard to替代about等。

3.普通詞匯，獨(dú)特行業(yè)詞義。

商務(wù)英語具有獨(dú)特的行業(yè)特點(diǎn)，許多日常使用的普通詞匯在商務(wù)英語中有其特殊的含義，只有了解這些詞的專業(yè)意義和內(nèi)涵才能應(yīng)用自如。

以人們熟識的英語單詞offer，advice，cover為例，理解它們在商務(wù)英語中所被賦予的新的特殊的含義。

offer一詞在普通英語中的含義為“提供”“提出”，但在商務(wù)業(yè)務(wù)中作“報(bào)價”、“報(bào)盤”之意。例如：We have now pleasure in offering you...of which we would appreciate your pushing the sale on your market.譯文：我方榮幸地提供報(bào)價……十分感謝貴方為在你方市場上推銷所作的努力。

再如advice一詞，它的基本含義是“勸告”“忠告”之意，但在商務(wù)英語中是“通知”之意。如國際貿(mào)易中常見的shipping advice是“裝運(yùn)通知”的意思。

又如cover，作動詞時在普通英語中的意思是指“覆蓋”“涉及”“包含”等，在商務(wù)英語中“cover”一詞使用相當(dāng)頻繁，其含義甚多并且復(fù)雜，難以把握，與在基礎(chǔ)英語中的含義區(qū)別較大。其中最常見的意思之一是指“投?！U”。例如：Insurance is to be covered by the seller for 110% of the invoice value against all Risks and War Risk.譯文：由賣方投保，按發(fā)票金額的110%投保一切險和戰(zhàn)爭險。

要深入理解商務(wù)英語，只知道每個單詞在普通英語中的含義是不夠的，必須應(yīng)根據(jù)具體的外貿(mào)業(yè)務(wù)場合、語境仔細(xì)分析其在句子中的含義。

4.語言具體明確。

與普通英語相比，商務(wù)英語在語言表達(dá)方面很重要的不同之處在于，商務(wù)英語要表達(dá)準(zhǔn)確，不能言過其實(shí)，內(nèi)容必須實(shí)事求是，尤其要保證數(shù)據(jù)的精確和術(shù)語的嚴(yán)格準(zhǔn)確，否則就會引起糾紛。例如，商品的某些質(zhì)量和特征要用準(zhǔn)確的數(shù)字，避免使用“長”“短”“好”這樣的詞語；時間要具體到年、月、日，必要時，甚至要注明小時、分鐘，避免使用“昨天”“下個月”“馬上”等含糊的用語。

試比較：

（1）We wish to confirm our telex dispatched yesterday.

（2）We confirm our telex of July 2nd，2000.

商務(wù)英語中不會使用第一句表達(dá)方式，而是要使用第二句表達(dá)方式。因?yàn)榍罢呋\統(tǒng)含糊，后者清晰明了。

5.新詞的增多。

隨著全球商務(wù)往來的急劇增多，經(jīng)濟(jì)活動豐富了語言的多層面發(fā)展，尤其是國際電子商務(wù)的普遍應(yīng)用，商務(wù)活動中的信息高速公路、網(wǎng)上購物和電子貨幣等的發(fā)展，使得商務(wù)英語產(chǎn)生了越來越多的新詞匯。

例如：

Internet互聯(lián)網(wǎng)

e-business電子商務(wù)

e-cash電子現(xiàn)金

bubble economy泡沫經(jīng)濟(jì)

shopping online網(wǎng)上購物

holiday economy假日經(jīng)濟(jì)

（二）句式結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

商務(wù)英語是一種實(shí)用性很強(qiáng)的功能語體，且覆蓋面很廣，它涉及進(jìn)出口業(yè)務(wù)，且與銀行、保險、海關(guān)、運(yùn)輸、法律等方面有著密不可分的聯(lián)系，因此，商務(wù)英語的文體歸屬于專業(yè)文體或正式文體。商務(wù)英語篇章具有七個語篇特點(diǎn)，即Correctness（準(zhǔn)確）、Conciseness（簡潔）、Clearness（清楚）、Completeness（完整）、Concreteness（具體）、Courtesy（禮貌）和Consideration（體諒）。（莊學(xué)藝、周耀宗，1993）這些特點(diǎn)是商務(wù)語篇中應(yīng)遵循的七個原則，稱為“7C”原則。因此，理解商務(wù)英語的句式結(jié)構(gòu)特點(diǎn)至關(guān)重要。

1.簡潔明快。

商務(wù)英語的重要特點(diǎn)之一就是簡潔明快。在句型上多使用簡單句、簡短并列句和簡短復(fù)合句，主要出現(xiàn)在商務(wù)信函中，例如：

This corporation is specialized in handing the import and exports business in electronic products and wishes to enter into business relations with you.譯文：我公司經(jīng)營電子產(chǎn)品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，希望與貴方建立商務(wù)關(guān)系。

2.句式邏輯嚴(yán)密，結(jié)構(gòu)復(fù)雜。

商務(wù)英語句子結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，句式規(guī)范，文體正式，尤其在招標(biāo)文件和投資文件及合同中更是如此。這類語篇的句子結(jié)構(gòu)之所以具有嚴(yán)密性和復(fù)雜性，是因?yàn)槲募蚝贤旧肀仨毲宄髁?、明白無誤地陳述各方的義務(wù)、責(zé)任、權(quán)限等，每一項(xiàng)條款的闡述同時又要做到面面俱到、滴水不漏、無懈可擊。

如：Insurance Policies/Certificate in two folds payable to the order of Commercial Bank of London Ltd.covering Marine Institute Cargo Clauses A，institute strike clauses，institute war clauses for invoice value plus 10% including warehouse to warehouse up to the final destination at Sweden，marked premium paid，showing claims if any，payable in Germany，naming settling agent in Germany.參考譯文：根據(jù)上述規(guī)定，制作保單時應(yīng)做到：兩份正本、被保險人填寫為“受益人+HELD TO THE ORDER OF COMMERCIAL BANK OF LONDON LTD”，險別為協(xié)會貨物A險、罷工險和戰(zhàn)爭險，保險金額為發(fā)票金額加成10%，含到目的地瑞士的倉至倉條款，標(biāo)明保費(fèi)已付，索賠地點(diǎn)在德國，列明設(shè)在德國的賠付人。

3.表達(dá)禮貌委婉。

作為貿(mào)易伙伴，地位是平等的。因此在國際商務(wù)活動過程中，無論是在商貿(mào)函電中還是商務(wù)談判的往來，禮貌起著非常重要的作用，有助于老關(guān)系的加強(qiáng)和新關(guān)系的建立。要表達(dá)委婉的語氣，一般用陳述句表示自己的愿望。如：

（1）Your earlier response to our request will be appreciated.

（2）We should be obliged if you would send us by air a copy of the packing list for the shipment to be dispatched by sea.

（3）We should appreciate it if you could send us the shipping instructions immediately.

（4）We should appreciate full particulars of your newly developed product.

4.大量使用社交性套語。

商務(wù)英語的另一個特點(diǎn)就是頻繁使用套語，這既簡明直接、禮貌體貼，同時能準(zhǔn)確表達(dá)思想、迅速實(shí)現(xiàn)交際目的。

如表示感謝的套語：

（1）Please accept my sincere appreciation for...

（2）We tender you our apologies for...

（3）Your kind reply will greatly oblige us.

（4）We offer you...

（5）We look forward to your order.

（6）Please quote us the lowest price...

5.使用倒裝句 。

倒裝是英語中一個重要的修辭手段。在商務(wù)英語中，倒裝句的使用是為了保持句子平衡或是為了強(qiáng)調(diào)句中的某個成分而將其放置到句首或其他突出的位置。

（1）Enclosed please find a money order.

（2）Should you require the insurance to be covered as per institute cargo clauses，we would be glad to comply.

三、結(jié)論

中國在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易等各個領(lǐng)域都越來越受到全世界的關(guān)注，我國與世界各個國家和地區(qū)的經(jīng)貿(mào)往來日趨頻繁。在這種形勢下，中外商務(wù)信息的交流就變得更為重要。商務(wù)英語對于從事跨國商務(wù)活動的人員來說是商務(wù)交流與溝通的重要工具，在進(jìn)行商務(wù)交際時，只有把握住商務(wù)英語的特點(diǎn)，才有利于商務(wù)活動的順利進(jìn)行，并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。同時，商務(wù)英語也日益受到當(dāng)今社會尤其是高校的廣泛重視，把握商務(wù)英語的特點(diǎn)有利于語言學(xué)習(xí)者對這種語言有更深入的理解，有利于教學(xué)者更理性地進(jìn)行商務(wù)英語的語言教學(xué)。

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