導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)的作用，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、相關(guān)概念的界定

第一，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力這一概念最早被美國(guó)學(xué)者提出，隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)于這一概念，我國(guó)學(xué)者有了重新界定。所謂企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是在企業(yè)內(nèi)部的，通過(guò)對(duì)企業(yè)的不同技術(shù)和知識(shí)整合，提高企業(yè)的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)質(zhì)上是公司內(nèi)部的知識(shí)和技能的綜合體。

第二，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)復(fù)雜的概念，其形成經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素首先是企業(yè)的組織管理體系，知識(shí)和技能對(duì)企業(yè)的發(fā)展固然重要，但是企業(yè)如果沒(méi)有合理的組織和管理就是一盤(pán)散沙，不能發(fā)揮團(tuán)體的力量。

第三，企業(yè)文化的定義。對(duì)企業(yè)文化的定義不同的學(xué)者從不同的角度概括。筆者認(rèn)為，對(duì)企業(yè)文化的理解分為廣義和狹義之分，廣義上的企業(yè)文化是社會(huì)文化的一部分，是社會(huì)文化中的亞文化，企業(yè)文化受到社會(huì)大文化的影響和制約，受到社會(huì)的環(huán)境、地點(diǎn)、區(qū)域、時(shí)間的限制。狹義上的企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)人文關(guān)懷，體現(xiàn)了企業(yè)的人本管理理念。企業(yè)文化發(fā)揮作用是通過(guò)企業(yè)無(wú)形力量引導(dǎo)員工，對(duì)員工教導(dǎo)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，潛移默化的影響員工的企業(yè)認(rèn)同?？偠灾?，企業(yè)文化存在于一定的社會(huì)背景之下的，是社會(huì)歷史不斷發(fā)展的產(chǎn)物，是企業(yè)在實(shí)踐中總結(jié)形成的企業(yè)自身獨(dú)特的價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)行理念、企業(yè)的目標(biāo)和企業(yè)規(guī)章制度等。企業(yè)文化是企業(yè)的內(nèi)涵。

三、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的促進(jìn)作用

第一，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的導(dǎo)向作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化能充分發(fā)揮和展示企業(yè)的價(jià)值觀、運(yùn)行和管理理念、發(fā)揮企業(yè)的人為關(guān)懷精神，幫助員工樹(shù)立良好的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)文化的導(dǎo)向作用還體現(xiàn)在企業(yè)文化能夠幫助一個(gè)企業(yè)確立獨(dú)特的地位，展示了企業(yè)的魅力和特色，通過(guò)文化的引導(dǎo)，企業(yè)朝既定的目標(biāo)前行，不會(huì)走岔路，不會(huì)走偏方向。

第二，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的凝聚作用。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同就代表了企業(yè)文化對(duì)員工具有感染力，大家對(duì)企業(yè)文化一致認(rèn)同能夠形成一股力量，加強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)合作，彼此互幫互助，把企業(yè)當(dāng)自己第二個(gè)家，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹，凝聚力量還體現(xiàn)在企業(yè)的人性化關(guān)懷，平時(shí)呵護(hù)體諒員工，員工能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，上下級(jí)友好交流來(lái)往，沒(méi)有等級(jí)尊卑區(qū)分，理由公司的民主管理和民主決策。

第三，企業(yè)文化對(duì)員工的激勵(lì)作用。積極的企業(yè)文化能夠調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，使員工對(duì)生活充滿希望，熱愛(ài)生活，積極面對(duì)人生，勇敢的克服困難和迎接挑戰(zhàn)，良好的企業(yè)文化通過(guò)明確的獎(jiǎng)懲制度，給與員工更多自由發(fā)揮的空間，激勵(lì)員工不斷奮斗，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力，是企業(yè)發(fā)展的主力軍和新生力量。企業(yè)文化對(duì)員工的激勵(lì)形成一種良好的企業(yè)氛圍，員工之間交流自由，不受限制，工作效率更高。

第四，企業(yè)文化規(guī)范員工的行為。企業(yè)文化對(duì)員工具有一定的約束作用，主要體現(xiàn)在通過(guò)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解，員工能夠遵守企業(yè)規(guī)章制度，按照要求辦事，不會(huì)產(chǎn)生投機(jī)取巧或者違法行為的發(fā)生，不僅是能夠安分守己的工作，更是規(guī)范了員工的為人處世行為和技巧，教導(dǎo)員工誠(chéng)信、踏實(shí)穩(wěn)重，教育員工要努力奮斗，加強(qiáng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的積累，不斷提高自己，體現(xiàn)自身的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人生抱負(fù)。

四、關(guān)于企業(yè)文化的幾點(diǎn)思考

第一，企業(yè)文化應(yīng)該以重點(diǎn)來(lái)帶動(dòng)整體發(fā)展。伴隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，我國(guó)的企業(yè)管理結(jié)構(gòu)、組織框架、企業(yè)的文化建設(shè)、企業(yè)的人才培養(yǎng)等發(fā)生了翻天覆地的變化。這為企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展的大好機(jī)遇，也給企業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)。在這種情勢(shì)下，如何保持企業(yè)的發(fā)展，如何讓企業(yè)立于不敗之地，這就需要企業(yè)抓重點(diǎn)建設(shè)，通過(guò)重點(diǎn)的改進(jìn)，從而對(duì)整體產(chǎn)生影響。因此企業(yè)的文化建設(shè)也要進(jìn)行全面改進(jìn)。例如企業(yè)的價(jià)值觀念和管理觀念要及時(shí)更新，緊跟時(shí)展，企業(yè)不僅要追求經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)要注意履行社會(huì)責(zé)任，樹(shù)立企業(yè)的良好社會(huì)形象，加強(qiáng)企業(yè)的道德建設(shè)。讓員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)的文化對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要作用。讓員工感受和體會(huì)企業(yè)的文化內(nèi)涵。鼓舞和激勵(lì)員工的工作激情，給予更多的獎(jiǎng)勵(lì)措施，從物質(zhì)和精神賞給予獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。關(guān)懷員工的生活，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境和企業(yè)文化氛圍，讓員工能夠朝著一個(gè)目標(biāo)努力前行。堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，不僅做好企業(yè)的規(guī)章制度，對(duì)員工的關(guān)懷要入微，關(guān)心員工的日常生活和工作，提高企業(yè)在員工心中的形象和地位。同時(shí)，企業(yè)要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)，顧客至上原則，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，全方面服務(wù)，只有通過(guò)多種方式的共同利用才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

第二，企業(yè)文化要與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化和發(fā)展，不斷滿足日益發(fā)展的市場(chǎng)需求。因此，企業(yè)的文化要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，要具有時(shí)代特點(diǎn)。具體說(shuō)來(lái)包括以下幾方面：一是把倫理道德觀念融入到企業(yè)文化發(fā)展中，不僅要提高員工的技術(shù)和知識(shí)水平，更要加強(qiáng)員工的倫理道德培養(yǎng)，創(chuàng)建和諧美好的工作氛圍。以往的企業(yè)只重視經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，忽視了員工的道德倫理建設(shè)，導(dǎo)致了員工情緒的不穩(wěn)定，心理的不健康發(fā)展，不僅影響了企業(yè)發(fā)展，更是影響了員工前途，因此，要重視企業(yè)文化的倫理道德教育工作。道德教育是基石，是永久不變的真理。實(shí)踐證明，擁有較高道德水平的公司不僅經(jīng)濟(jì)效益很好，而且社會(huì)地位很好，未來(lái)的發(fā)展道路會(huì)更寬廣。 二是企業(yè)要勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)文化不僅要道德，還要社會(huì)責(zé)任，優(yōu)秀的企業(yè)文化要求企業(yè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)人，不能只重視企業(yè)自身的效益而忽視社會(huì)整體的發(fā)展，例如不能為了自身謀利造成的環(huán)境污染和廢氣污染等，企業(yè)要樹(shù)立良好的社會(huì)責(zé)任感，兼顧社會(huì)整體效益，站在整體的角度上考慮問(wèn)題，要對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)，例如可以辦助學(xué)基金、對(duì)弱勢(shì)群體捐款、舉行多次的公益活動(dòng)，讓群眾真切的享受到福利，這就要企業(yè)從自身的文化建設(shè)中下苦工，用社會(huì)的安定來(lái)保證企業(yè)的順利發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。三是建設(shè)具有中國(guó)特色的企業(yè)文化。建設(shè)有中國(guó)特色的企業(yè)文化。不同企業(yè)的文化建設(shè)不僅要符合企業(yè)自身的發(fā)展，而且要符合中國(guó)的國(guó)情，我國(guó)目前企業(yè)的發(fā)展還處于起步階段，各項(xiàng)內(nèi)容還不完善，這就要求企業(yè)根據(jù)自身情況開(kāi)展活動(dòng)，避免浪費(fèi)，企業(yè)的發(fā)展要有地域特色，將企業(yè)的自身魅力和中國(guó)國(guó)情相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)中東西部的共同發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

篇2

摘 要 隨著黃金行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，黃金礦山企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為企業(yè)生存和發(fā)展的前提。企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的聯(lián)系，企業(yè)文化是伴隨企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，陜西太白黃金礦業(yè)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱太白公司）企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮了極為重要的作用，黃金礦山企業(yè)要想擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力就必須加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 黃金礦山 核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、企業(yè)文化能有效提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根源，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)是企業(yè)特有的文化力，企業(yè)文化是一種新的生產(chǎn)力資源，要想提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。一是企業(yè)文化具有團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的凝聚力。企業(yè)文化是一種“黏合劑”，可以把上下左右、廣大員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，具有凝聚功能和向心功能。二是具有企業(yè)靈魂的導(dǎo)向作用，包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。三是企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束。企業(yè)文化作為一種無(wú)形的、非強(qiáng)制性的約束力量，它能夠彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足，有利于排除企業(yè)的潛在障礙。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，擁有無(wú)窮的力量，像一只看不見(jiàn)的手，把企業(yè)員工緊緊的聚攏在一起，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

（一）向心型文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力

通過(guò)實(shí)施“員工凝聚力”工程，激發(fā)員工支持、參與企業(yè)發(fā)展的熱情，塑造了“忠誠(chéng)、敬業(yè)、愛(ài)崗、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，塑造了太白人的良好形象，打造了一支作風(fēng)優(yōu)良、敢打敢拼、忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，他們經(jīng)歷了公司的創(chuàng)業(yè)期、輝煌期、困難期和再輝煌期，始終與公司同榮辱、共命運(yùn)。這種向心力，提升了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，將全體職工凝聚到一起，是公司飛速發(fā)展的基本保證。

（二）學(xué)習(xí)型文化建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展

1.搭建平臺(tái)，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。太白公司確立了“創(chuàng)新管理、突破資源、和諧發(fā)展、建設(shè)國(guó)內(nèi)一流礦山”的指導(dǎo)思想，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以技術(shù)創(chuàng)新為引領(lǐng)，秉承“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的理念，成立了中國(guó)黃金集團(tuán)公司陜西技術(shù)中心和工程類專業(yè)委員會(huì)，組成各科研創(chuàng)新小組，從硬件、軟件兩方面鋪展道路，為科研和技術(shù)創(chuàng)新搭建了一個(gè)很好的平臺(tái)。

2.注重科研，服務(wù)生產(chǎn)工作。太白公司與科研院所合作，走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合道路，將日常的科研工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作結(jié)合在一起，科研與生產(chǎn)同步進(jìn)行，并及時(shí)將科技創(chuàng)新成果有效的轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)礦山企業(yè)優(yōu)化升級(jí)，保障公司持續(xù)快速發(fā)展。

3.營(yíng)造環(huán)境，充分利用人才。營(yíng)造良好環(huán)境是開(kāi)展科技創(chuàng)新的重要條件，技術(shù)人才是科技創(chuàng)新的主體和關(guān)鍵。公司為技術(shù)人員提供了廣闊的舞臺(tái)和空間。聘用國(guó)內(nèi)外知名專家學(xué)者參與活動(dòng)或進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，極大的擴(kuò)充和豐富了技g力量。

4.加強(qiáng)引導(dǎo)，爭(zhēng)創(chuàng)知識(shí)型職工。公司引導(dǎo)職工堅(jiān)持學(xué)習(xí)，打造“知識(shí)型”職工。公司積極對(duì)硬件和軟件進(jìn)行完善，成立了采礦、地質(zhì)、測(cè)量、選礦、電氣、機(jī)械六個(gè)專業(yè)技術(shù)委員會(huì)，培養(yǎng)了一批水平較高的技術(shù)人才。公司生產(chǎn)技術(shù)部榮獲國(guó)資委學(xué)習(xí)型紅旗班組（科室）標(biāo)桿稱號(hào)，先后獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、省部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)以上18項(xiàng)。

（三）節(jié)約型文化建設(shè)，打造特色低成本運(yùn)營(yíng)

太白公司以成本“沒(méi)有最低，只有更低”為理念，步步挑戰(zhàn)黃金行業(yè)的極限成本，探索出一條具有太白特色的低成本運(yùn)營(yíng)模式。一是將生產(chǎn)作業(yè)成本細(xì)化至部門(mén)、車(chē)間、班組直到個(gè)人，加強(qiáng)成本核算。二是控制物資供應(yīng)環(huán)節(jié)。三是控制人工費(fèi)用和成本消耗，降低輔助生產(chǎn)成本。四是加強(qiáng)考核并及時(shí)兌現(xiàn)。

（四）責(zé)任型文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企地和諧共建和成果共享

太白公司積極履行社會(huì)責(zé)任，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，開(kāi)展節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)和地質(zhì)環(huán)境治理工作，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，為駐地村鎮(zhèn)建設(shè)和農(nóng)民致富提供了極大地支援。責(zé)任型文化建設(shè)，成就了太白公司的快速發(fā)展，更成就了公司與駐地城鄉(xiāng)的和諧交融，真正實(shí)現(xiàn)了企地和諧共建和發(fā)展成果共享，彰顯了太白公司責(zé)任型文化的魅力。

三、公司加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)碩果累累

太白公司的企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)了企業(yè)全面發(fā)展，全面提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化也是競(jìng)爭(zhēng)力，而且還是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，先進(jìn)的企業(yè)文化會(huì)早就偉大的企業(yè)。太白公司通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的培育和提煉，形成了具有太白特色的企業(yè)文化，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力，成為太白核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。在黃金價(jià)格大幅下跌并在低位震蕩的情況下，太白公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況始終良好、穩(wěn)定。

由此可見(jiàn)，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)成功的企業(yè)必然有一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)文化做支撐。在激烈的礦業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，黃金礦山企業(yè)要想立于不敗之地，必須大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，用文化力來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而使企業(yè)在深厚的文化動(dòng)力中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 唐書(shū)麟.以企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力[J].企業(yè)研究，2003（10）.

篇3

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力；知識(shí)管理；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

一、引言

全球化經(jīng)濟(jì)時(shí)代面對(duì)千變?nèi)f化的環(huán)境和日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)是它們所擁有的知識(shí),知識(shí)地位的變化凸顯了知識(shí)管理在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性。在快速變化的戰(zhàn)略環(huán)境下,對(duì)知識(shí)資源開(kāi)發(fā)、管理、運(yùn)用能給企業(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值。目前,知識(shí)管理已成為企業(yè)界最熱門(mén)的管理變革之一,但是很多企業(yè)的知識(shí)管理績(jī)效卻不盡如人意。據(jù)有關(guān)資料表明,只有6%的企業(yè)認(rèn)為自己從知識(shí)管理活動(dòng)中獲得巨大收益。究其原因,主要在于許多企業(yè)對(duì)于知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)含糊不清,已有的知識(shí)管理理論更多地偏重對(duì)技術(shù)解決方案、企業(yè)知識(shí)特征及知識(shí)創(chuàng)新的研究,缺乏對(duì)如何通過(guò)知識(shí)管理構(gòu)建企業(yè)的核心能力的研究。為此,本文將以培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心,在已有研究成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步探討知識(shí)管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系以及如何通過(guò)知識(shí)管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等有關(guān)問(wèn)題。

二、知識(shí)管理對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響

多年以來(lái),對(duì)企業(yè)能力理論的研究表明,企業(yè)核心能力的本質(zhì)是企業(yè)特有的知識(shí)資源,隱藏在企業(yè)能力背后并決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是企業(yè)掌握的知識(shí)。Prahalad和Hamell早在1990年就已經(jīng)明確指出:“核心能力是組織的積累性的學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和集成的多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”。無(wú)論是“生產(chǎn)技能”、“技術(shù)流派”、還是“積累性學(xué)識(shí)”,都是“知識(shí)”的一種。Teece等人(1997)則認(rèn)為:“企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)和知識(shí)積累等不斷培養(yǎng)新的核心能力的動(dòng)態(tài)能力,是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵”。可見(jiàn),企業(yè)的核心能力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的知識(shí)系統(tǒng),企業(yè)知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)知識(shí)管理的能力是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能夠長(zhǎng)久保持的關(guān)鍵。本文將從最能體現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力特征的企業(yè)文化力、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力等方面來(lái)探討知識(shí)管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的互動(dòng)關(guān)系。

1.知識(shí)管理有助于企業(yè)文化力的形成。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力從靜態(tài)看是一種實(shí)力、一種結(jié)果;從動(dòng)態(tài)看是一種行動(dòng)、一種過(guò)程,是企業(yè)有形資源與無(wú)形資源水融、相輔相承發(fā)揮作用的過(guò)程。文化是以價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為習(xí)慣為核心的概念,是人類能力高度發(fā)展的標(biāo)志。文化以其獨(dú)特性為人類能力的進(jìn)一步發(fā)展提供了特殊的競(jìng)爭(zhēng)資源。企業(yè)文化是企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的具有特色的價(jià)值觀、行為規(guī)范和慣例的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精華,沒(méi)有文化的企業(yè)是沒(méi)有凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的。幾乎所有推行知識(shí)管理的企業(yè)都認(rèn)為知識(shí)管理不只是簡(jiǎn)單的信息技術(shù)的應(yīng)用,而是建立在全組織范圍內(nèi)、滲透于組織每一方面的學(xué)習(xí)型文化。企業(yè)文化建設(shè)與塑造的實(shí)踐證明,沒(méi)有知識(shí)的獲取——處理——傳遞——應(yīng)用過(guò)程,就不可能形成良好的企業(yè)文化,而沒(méi)有良好的企業(yè)文化,企業(yè)也就不可能形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.知識(shí)管理有助于企業(yè)形成持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育要求企業(yè)應(yīng)該成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織和知識(shí)型組織,在不斷修煉中增加企業(yè)的專用性資產(chǎn)、隱性的不可模仿性知識(shí)等。美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉認(rèn)為:“當(dāng)世界更息息相關(guān)、復(fù)雜多變時(shí),學(xué)習(xí)的能力也更要增強(qiáng)”。他在《第五項(xiàng)修煉》一書(shū)中引用殼牌石油公司企劃主任德格的話說(shuō):“惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或許是具有的比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)更快的能力。”因此,組織學(xué)習(xí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)學(xué)習(xí),使企業(yè)的運(yùn)行處在動(dòng)態(tài)變化之中,對(duì)活化企業(yè)的內(nèi)部資源,適應(yīng)環(huán)境的變化,培育核心能力,創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有決定性意義。企業(yè)學(xué)習(xí)力的形成離不開(kāi)知識(shí)的積累、開(kāi)發(fā)與共享,通過(guò)知識(shí)管理可以使企業(yè)形成持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。

3.知識(shí)管理有助于企業(yè)創(chuàng)新力的提升。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的生命力和靈魂在于創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)保持長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要源泉。企業(yè)的創(chuàng)新能力就是在已有知識(shí)的基礎(chǔ)上,不斷增加知識(shí)總量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的創(chuàng)造性活動(dòng),包括知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等。通過(guò)知識(shí)管理可以構(gòu)建企業(yè)的知識(shí)庫(kù),為創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ);在知識(shí)共享,特別是隱性知識(shí)共享的過(guò)程中,交流思想,引發(fā)創(chuàng)意;鼓勵(lì)和培育新思想、新方法,最大限度地把企業(yè)員工聚集到獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策和通力合作的活動(dòng)中來(lái),共同開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù),從而培養(yǎng)和增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。

三、強(qiáng)化知識(shí)管理,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)知識(shí)管理對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與發(fā)展有著深刻和積極的作用,但從國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)的實(shí)踐運(yùn)作來(lái)看,分散、盲目、零亂的知識(shí)管理并不能取得良好的效果,企業(yè)只有以核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心進(jìn)行知識(shí)管理,才能真正促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

1.依靠知識(shí)管理為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)只有適應(yīng)、滿足顧客對(duì)價(jià)值的需求,才能生存和發(fā)展;只有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造更多的價(jià)值,才能創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的核心內(nèi)容。實(shí)踐中大多數(shù)企業(yè)一般通過(guò)降低產(chǎn)品和服務(wù)的成本或通過(guò)差異產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值,而忽視依靠知識(shí)管理為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。那么知識(shí)管理如何幫助企業(yè)降低成本或?yàn)槠髽I(yè)增加收入?企業(yè)可以通過(guò)加快知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的共享和流動(dòng)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。知識(shí)交流和知識(shí)共享的好處是通過(guò)降低知識(shí)獲取的成本來(lái)降低產(chǎn)品或服務(wù)的成本,因而能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的收入。企業(yè)的知識(shí)可以分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)是可被編碼的知識(shí),其特點(diǎn)是容易交流和轉(zhuǎn)移。與顯性知識(shí)相比,隱性知識(shí)是直覺(jué)性的和不能被明確表述出來(lái)的知識(shí),如企業(yè)員工的技術(shù)專長(zhǎng)、創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力、管理層的領(lǐng)導(dǎo)能力和洞察能力等。在沒(méi)有知識(shí)攜帶者(認(rèn)知主體)參與的情況下,這類知識(shí)很難被交流、理解和共享。所以,企業(yè)要通過(guò)各種方法,加快企業(yè)成員之間知識(shí)的交流與共享,成功實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化,不斷將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識(shí),將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織知識(shí),進(jìn)而將知識(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.注重稀有性知識(shí)的識(shí)別與創(chuàng)造。許多企業(yè)都善于積累和創(chuàng)造知識(shí),但如果許多相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)擁有同樣的知識(shí),則這樣的知識(shí)不能為其中的任何一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)擁有同質(zhì)的、有價(jià)值的知識(shí),最多能保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不至于處于劣勢(shì)。所以,如果企業(yè)擁有的知識(shí)能為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),則這樣的知識(shí)必須是企業(yè)特有的、獨(dú)特的、有價(jià)值的知識(shí)。許多企業(yè)已經(jīng)發(fā)展出了獲取知識(shí)的文化,但沒(méi)有發(fā)展出知識(shí)交流與共享的文化和制度保證,由于知識(shí)通常被視為權(quán)力的象征,員工所掌握的知識(shí)不能在企業(yè)擴(kuò)散和轉(zhuǎn)移,企業(yè)不能利用知識(shí)的獨(dú)特價(jià)值。如果企業(yè)要提高生產(chǎn)率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須要發(fā)展出具有獨(dú)特的、企業(yè)所特有的知識(shí),并且能夠利用這些獨(dú)特的知識(shí)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此企業(yè)必須能夠識(shí)別出對(duì)自己最重要的和最有價(jià)值的、真正稀有的知識(shí)。

3.塑造難以模仿的知識(shí)共享型企業(yè)文化。成功的知識(shí)管理需要企業(yè)塑造一個(gè)知識(shí)共享型的文化。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是在企業(yè)長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中積累形成的,深深印上企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印,其他企業(yè)難以模仿。因此,有價(jià)值的、特有的知識(shí)在短期可以為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),但如果其它企業(yè)可以模仿這些知識(shí),那么這些稀有的知識(shí)不再能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)必須發(fā)展和培育出難以模仿的資源,即獨(dú)特的知識(shí)共享型企業(yè)文化。每一個(gè)企業(yè)都有一個(gè)獨(dú)特的企業(yè)文化,這個(gè)企業(yè)文化是其它競(jìng)爭(zhēng)者難以模仿的,因此,可以為企業(yè)提供持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.實(shí)施以企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新管理戰(zhàn)略。實(shí)施知識(shí)管理并將之納入企業(yè)戰(zhàn)略管理,企業(yè)需要系統(tǒng)的、有機(jī)的知識(shí)觀,其中實(shí)施以技術(shù)創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新管理戰(zhàn)略,如企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等,將為知識(shí)管理戰(zhàn)略的實(shí)施提供可靠的保障。技術(shù)創(chuàng)新能力是核心能力的基礎(chǔ),而企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新及其管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。許許多多因素對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的過(guò)程、機(jī)制、模式、政策和績(jī)效有影響。因此,在技術(shù)和市場(chǎng)劇烈動(dòng)蕩的環(huán)境下,企業(yè)只有以技術(shù)創(chuàng)新為核心,著力發(fā)展基于核心能力的全面創(chuàng)新管理,才能快速穩(wěn)健地提升核心能力。

5.重視知識(shí)型團(tuán)隊(duì)和知識(shí)型員工的管理。核心能力的人才載體主要是高素質(zhì)企業(yè)家、技術(shù)頂尖人才、管理頂尖人才、營(yíng)銷頂尖人才、工程技術(shù)骨干。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是個(gè)體智力資本、團(tuán)隊(duì)智力資本、組織資本的競(jìng)爭(zhēng),因此企業(yè)要制定并執(zhí)行一系列吸引、培育、發(fā)展和凝聚人才,特別是頂尖人才的策略。特別是要制定和執(zhí)行環(huán)境戰(zhàn)略、成長(zhǎng)戰(zhàn)略、支持戰(zhàn)略、關(guān)系戰(zhàn)略、補(bǔ)償戰(zhàn)略、并通過(guò)文化整合,以留住優(yōu)秀人才。同時(shí),企業(yè)要建立有效的組織學(xué)習(xí)機(jī)制,加強(qiáng)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)和知識(shí)型員工的管理,以提高企業(yè)的人力資本競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)組織資本。

四、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)濟(jì)全球化背景下,知識(shí)已日益成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源,最大限度地掌握、利用、整合和創(chuàng)新知識(shí)是培育企業(yè)核心能力的關(guān)鍵。研究表明,將企業(yè)管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向知識(shí)管理,就是要以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心,通過(guò)以知識(shí)為核心的管理,很好地促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的流通,增加企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的存量與價(jià)值,充分發(fā)揮企業(yè)員工的潛能,調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性,提升企業(yè)個(gè)體成員與整個(gè)組織的能力,從而達(dá)到培育和提升企業(yè)核心能力的目的。

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篇4

隨著中國(guó)加入WTO，發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所采用的報(bào)酬趨勢(shì)和戰(zhàn)略將迅速在這里找到它的位置，從而將引發(fā)新一輪人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)。如果不改革現(xiàn)有薪酬制度，增加企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，會(huì)導(dǎo)致更多人才流失；大幅度加薪無(wú)疑使企業(yè)的負(fù)擔(dān)加重。因此，如何在工資總額有限的情況下，盤(pán)活用好有限的工資總額，構(gòu)建符合各類人才特點(diǎn)的收入分配制度，實(shí)現(xiàn)薪酬效能的最大化，從制度上保證各類人才得到與他們的勞動(dòng)和貢獻(xiàn)相適應(yīng)的報(bào)酬，真正實(shí)現(xiàn)待遇留人已迫在眉睫。

一、現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度的概念、改革的目標(biāo)和方向

(一)改革的目標(biāo)和方向

當(dāng)前，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)體制根源性轉(zhuǎn)換、國(guó)有企業(yè)深化改革的關(guān)鍵時(shí)期，按照中央部署，到2010年，要建立比較完善的現(xiàn)代企業(yè)制度。與此相適應(yīng)，企業(yè)分配制度改革的遠(yuǎn)期目標(biāo)是:到2010年，建立起比較完善的現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度，基本形成“市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)、企業(yè)自主分配、職工民主參與、政府監(jiān)控指導(dǎo)”的新型分配格局。

(二)現(xiàn)代薪酬制度的概念

所謂現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度，是指符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則，在國(guó)家法律規(guī)范和職工民主參與下，企業(yè)向經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者和投入生產(chǎn)要素的個(gè)人自主分配報(bào)酬的一整套科學(xué)的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和辦法。

(三)現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度與企業(yè)現(xiàn)行分配制度的差別

一是分配主體不同。現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度的分配主體是企業(yè)，具體說(shuō)是公司制企業(yè)的股東會(huì)、董事會(huì)和總經(jīng)理，企業(yè)擁有完整意義的分配自，包括自己定分配總量、分配水平、分配制度、分配標(biāo)準(zhǔn)和分配關(guān)系等各項(xiàng)自;而在企業(yè)現(xiàn)行分配制度中，由于國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革尚不到位，政府還要管企業(yè)的工資總額，國(guó)有企業(yè)還不是真正的分配主體。二是分配基礎(chǔ)不同。現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度以市場(chǎng)為基礎(chǔ)，與勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格銜接，以工作評(píng)價(jià)制度為確定薪酬制度及其分配標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，以體現(xiàn)內(nèi)部公平;而企業(yè)現(xiàn)行分配制度與勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格脫節(jié)，絕大多數(shù)企業(yè)(包括民營(yíng)企業(yè))基本沒(méi)有通過(guò)工作評(píng)價(jià)來(lái)確定薪酬差別，是“拍腦袋”定工資，缺乏依據(jù)。三是分配方式多樣化，分配手段科學(xué)化，形成多種組合，可以靈活調(diào)整并運(yùn)用;而企業(yè)現(xiàn)行分配制度，多數(shù)還帶有原等級(jí)工資制的痕跡，較少實(shí)行或基本沒(méi)有實(shí)行按生產(chǎn)要素分配辦法，分配方式比較單一，科學(xué)性也較差。四是分配內(nèi)容不同。前者的分配內(nèi)容包括勞動(dòng)報(bào)酬和生產(chǎn)要素報(bào)酬，內(nèi)容豐富、范圍廣;而后者的分配內(nèi)容則只涉及勞動(dòng)報(bào)酬，主要是企業(yè)工資總額。五是分配機(jī)制不同?，F(xiàn)代企業(yè)薪酬制度全面引入并充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制在分配中的基礎(chǔ)性作用，著力形成收入分配的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，使每個(gè)員工既有壓力又有動(dòng)力，有利于調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者以及投入生產(chǎn)要素個(gè)人的積極性;而企業(yè)現(xiàn)行分配制度在相當(dāng)程度上仍是計(jì)劃?rùn)C(jī)制、行政機(jī)制發(fā)揮作用，因而激勵(lì)作用不足，約束作用乏力，容易造成平均主義大鍋飯和分配行為不規(guī)范。

二、現(xiàn)行分配制度的缺陷與不足

現(xiàn)行分配制度是在經(jīng)濟(jì)體制改革過(guò)程中形成的，必然帶有計(jì)劃體制下的色彩，它已不能適應(yīng)激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，其缺陷和不足主要表現(xiàn)為:

(一)崗位工資在基本工資中所占比例過(guò)小，崗位價(jià)值不突出，致使高素質(zhì)關(guān)鍵崗位人才留不住引不進(jìn)，低素質(zhì)普通崗位人員呈沉淀流不出，工資難以發(fā)揮導(dǎo)向的激勵(lì)作用。

(二)技能工資與員工實(shí)際技能脫節(jié)，缺乏有機(jī)聯(lián)系。現(xiàn)行技能工資考慮資歷、工齡較多，考慮技術(shù)因素較少，結(jié)果不僅沒(méi)有促進(jìn)員工的積極性，反而增加了工資的剛性。

(三)工資結(jié)構(gòu)死、活比例失調(diào)，激勵(lì)職能弱化。

(四)未能建立科學(xué)合理的分配激勵(lì)機(jī)制。按勞分配和按生產(chǎn)要素分配未能有效地結(jié)合起來(lái)，職工的生產(chǎn)技術(shù)、人力資源、技術(shù)成果、經(jīng)營(yíng)管理等生產(chǎn)要素沒(méi)有參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分配，仍是“貢獻(xiàn)大小一個(gè)樣、效益好壞一個(gè)樣”的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)分配模式。

三、改革現(xiàn)行分配制度，重構(gòu)多元化的薪酬制度

針對(duì)現(xiàn)行崗位技能工資存在的主要問(wèn)題，通過(guò)優(yōu)化工資結(jié)構(gòu)，將職工的實(shí)際工資與企業(yè)現(xiàn)行的崗位技能結(jié)構(gòu)工資剝離，實(shí)行靈活多樣的工資激勵(lì)政策。

(一)按崗定酬，突出崗位價(jià)值

新的工資分配應(yīng)從重工齡的技能工資轉(zhuǎn)向重崗位條件、重技術(shù)程度、勞動(dòng)數(shù)量、勞動(dòng)質(zhì)量的崗位轉(zhuǎn)移，依據(jù)技術(shù)高低、苦臟累險(xiǎn)的程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、責(zé)任大小等因素，合理地測(cè)算出管理、技術(shù)、生產(chǎn)操作、服務(wù)四大系列的不同崗位的工資分配系數(shù)，真正形成“以事定崗、以崗定薪、崗變薪變”的崗位結(jié)構(gòu)工資分配機(jī)制。通過(guò)崗位(職位)評(píng)價(jià)，合理拉開(kāi)關(guān)鍵崗位與普通崗位的工資差距，突出崗位價(jià)值。

由于每一個(gè)工作崗位(職位)的工作性質(zhì)、內(nèi)容、對(duì)組織貢獻(xiàn)的大小和方式不同，管理的幅度、所需的資格及溝通能力的要求、職責(zé)范圍、解決的工作問(wèn)題的難度、對(duì)組織短期、長(zhǎng)期影響和貢獻(xiàn)等都有很大的區(qū)別，所以在評(píng)價(jià)職位時(shí)，應(yīng)該考慮這些因素，并將各項(xiàng)因素的重要性與企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等聯(lián)系起來(lái)，共同考慮，通過(guò)一定的方法用可衡量的變量量化得其數(shù)量值Yi，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際側(cè)重面給每個(gè)影響因素的數(shù)量值以一個(gè)權(quán)數(shù)，從而計(jì)算出職位的價(jià)值，即職位價(jià)值系數(shù)。影響和評(píng)價(jià)一個(gè)職位的因素有很多種,一般來(lái)說(shuō)，根據(jù)一個(gè)職位所需的基本技能或任職資格、職位的工作特點(diǎn)、職位的組織貢獻(xiàn)等幾個(gè)方面找到6個(gè)左右的影響因素就能夠比較全面地反映一個(gè)職位對(duì)組織貢獻(xiàn)價(jià)值和可能付出的努力價(jià)值。這6項(xiàng)因素通常是:職位資格、人際溝通、管理監(jiān)督、工作環(huán)境、解決問(wèn)題、責(zé)權(quán)范圍。每個(gè)影響因素的數(shù)量值可以用若干個(gè)衡量指標(biāo)進(jìn)行衡量，為了計(jì)算方便一般選取2－3個(gè)最直接相關(guān)和重要的指標(biāo)來(lái)衡量影響因素，將每個(gè)衡量變量分級(jí)，然后用計(jì)算矢量的方法計(jì)算影響因素的數(shù)量值。由于崗位(職位)評(píng)價(jià)是通過(guò)綜合評(píng)價(jià)各方面因素得出的工資級(jí)別，而不簡(jiǎn)單地與職務(wù)掛鉤，它不但可以科學(xué)地比較出企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位的相對(duì)重要性，并得出職位等級(jí)序列使不同職位(崗位)之間具有可比性，還有助于解決“當(dāng)官”與“當(dāng)專家’的等級(jí)差異問(wèn)題，有效地激勵(lì)各崗位的人員努力創(chuàng)新。

(二)按績(jī)定酬，實(shí)行業(yè)績(jī)工資制

薪酬設(shè)計(jì)要點(diǎn)在于“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”。一般來(lái)說(shuō)，在薪酬設(shè)計(jì)要點(diǎn)中，對(duì)內(nèi)公平性要比對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力更重要。因此，就對(duì)內(nèi)公平性而言，除了要通過(guò)職位評(píng)價(jià)來(lái)確定員工合理的崗別外，還要按績(jī)效付酬?？?jī)效工資是對(duì)員工完成業(yè)務(wù)指標(biāo)而進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)，即根據(jù)各類員工的工作業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)大小實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)工資分配?？?jī)效工資可以是短期的，如銷售獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)、年度獎(jiǎng)、課題工資、效益工資等；也可以是長(zhǎng)期的，如期權(quán)等。把他們的利益分配與其最終工作成果、工作績(jī)效聯(lián)系起來(lái)，并與企業(yè)效益密切掛鉤，加大業(yè)績(jī)工資在工資總額中的份額，對(duì)關(guān)鍵專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行業(yè)績(jī)工資分配形式，做到一流人才，一流業(yè)績(jī)，一流報(bào)酬。

按績(jī)定酬，關(guān)鍵在于建立并運(yùn)行獎(jiǎng)懲分明的薪酬體系。首先是要設(shè)計(jì)一個(gè)能有效區(qū)分績(jī)優(yōu)與績(jī)劣員工的績(jī)效評(píng)估體系，其次是要有明確的績(jī)效導(dǎo)向即以績(jī)效評(píng)估體系中的哪一個(gè)元素為重要衡量指標(biāo)。如經(jīng)營(yíng)了幾十年的傳統(tǒng)行業(yè)與剛開(kāi)辦的高科技企業(yè)，其所采用的考核元素側(cè)重點(diǎn)顯然是不一樣的。

(三)按市場(chǎng)工資價(jià)位推行協(xié)議工資制

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才競(jìng)爭(zhēng)的根源是人才制度的競(jìng)爭(zhēng)。制度是一個(gè)廣義的概念，其中包括一個(gè)很大的因素就是薪酬制度。因此，為了留住人才和吸引人才，企業(yè)可根據(jù)工作需要和人才的實(shí)際效用，引入市場(chǎng)工資機(jī)制，根據(jù)有關(guān)政策和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位對(duì)一些特殊人才以簽訂工資協(xié)議(包括:工資分配、支付辦法、工資調(diào)整幅度等)的形式實(shí)行協(xié)議工資制。

(四)允許技術(shù)人員兼職，并獲得相應(yīng)的報(bào)酬

針對(duì)部分技術(shù)人員工作量不飽滿的現(xiàn)狀，鼓勵(lì)他們?cè)诓挥绊懕締挝恢R(shí)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)商業(yè)秘密、經(jīng)濟(jì)效益的前提下，在企、事業(yè)單位之間兼職，從事技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、科教培訓(xùn)、科研開(kāi)發(fā)等活動(dòng)，并獲取相應(yīng)報(bào)酬，以充分發(fā)揮他們的技術(shù)特長(zhǎng)和作用，為人才提供用武之地。同時(shí)，鼓勵(lì)外地高層次人才以多種形式為企業(yè)提供兼職服務(wù)，采取人才柔性流動(dòng)政策，保證其來(lái)去自由，為共享優(yōu)秀人才資源提供有力的支持。

四、讓人力資源投資獲得對(duì)等的投資收益

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中的人力資源概念是相對(duì)于物質(zhì)資源或非人力資源而言的。它是指體現(xiàn)在人身上的各種知識(shí)或能力，它可以被用來(lái)提供未來(lái)的收入。人力資源投資是企業(yè)再生產(chǎn)過(guò)程所必需的，與用于購(gòu)買(mǎi)各種生產(chǎn)資料的投資是相同的。人力資源理論創(chuàng)始人西奧多?舒爾茨在20世紀(jì)60年代依據(jù)大量的實(shí)證分析得出一個(gè)突破性結(jié)論:在現(xiàn)代社會(huì)人的素質(zhì)(知識(shí)、才能、健康等)的提高對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)所起的作用比(物質(zhì))資源和勞動(dòng)(指非技術(shù)性勞動(dòng))的增加所起的作用要大得多，而人的知識(shí)才能基本上是投資(特別是教育投資)的產(chǎn)物。按照這種理論，就不應(yīng)當(dāng)把人力資源的再生產(chǎn)僅僅視為一種消費(fèi)，而應(yīng)當(dāng)視同為一種投資。因此，擁有知識(shí)的人才在企、事業(yè)工作的過(guò)程也是人力資源投資的過(guò)程。

由此可見(jiàn)，人才工資性所得并不是收益的分配，而僅是消耗掉的人力勞動(dòng)的價(jià)值補(bǔ)償。因此在人才薪酬構(gòu)成上必須打破單一的工資形式，引入人力資源參與分配承認(rèn)人力資源產(chǎn)權(quán)的存在并允許以其人力資源參與企業(yè)收益分配，人力資源只有得到真實(shí)合理的回報(bào)時(shí)才能最大限度地發(fā)揮人力資源的作用，只有保護(hù)好投資主體(人力資源所有者)的利益，才能留住人才。

(一)樹(shù)立人力資源參與利益分配觀念

一是人力資源附著在人身上，是個(gè)人在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中形成的智力投資。不僅要花費(fèi)教育費(fèi)用等直接成本，而且還要承受“心理成源”和機(jī)會(huì)成本，人力資源天然歸屬于勞動(dòng)者個(gè)人所有并與勞動(dòng)者具有不可分離性。企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)(如在勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘人才)可獲得人力資源的使用權(quán)，但并不意味著獲得了人力資源的所有權(quán)。正如物質(zhì)資源投資者是為了收益一樣，人力資源的投資者為增加人的資源而花費(fèi)較大成本費(fèi)用，其動(dòng)機(jī)也是為了影響個(gè)人未來(lái)的貨幣和物質(zhì)收入，同時(shí)也為社會(huì)增加了更多的財(cái)富、為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

二是人力資源投資使人們的能力和素質(zhì)形成了差別，必須在人們收入之間形成差距。智力資源投資導(dǎo)致了區(qū)別于普通勞動(dòng)力的人力資源形成，具有人力資源的人掌握了具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的知識(shí)和技能，其能力和效率必然高于一般勞動(dòng)力的產(chǎn)出，從而其收入構(gòu)成比普通崗位勞動(dòng)力多出了資源收益，自然也就形成了收入的差距。因此，人力資源擁有者應(yīng)該同物質(zhì)(貨幣)資源的所有者一樣參與利潤(rùn)分配。同時(shí)，由于普通崗位勞動(dòng)力缺乏必要的人力投入，因此只能按照企業(yè)的工資分配辦法付酬。

從目前實(shí)行的崗位技能工資來(lái)看:大部分企業(yè)對(duì)人才的收入僅是以勞動(dòng)報(bào)酬的形式支付一定的工資，這僅僅是企業(yè)對(duì)員工支付工資薪金，只是對(duì)人力資源已有貢獻(xiàn)的償付，其人力資源投入沒(méi)有得到回報(bào)，形成激勵(lì)嚴(yán)重不足，使技術(shù)骨干和優(yōu)秀人才流失比較嚴(yán)重和缺乏創(chuàng)新動(dòng)力。因此，我們必須重視人力資源的作用，及早更新人力資源參與利益分配的新觀念。

(二)創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)制度，讓人才享有人力資源投資收益權(quán)

傳統(tǒng)的貨幣投資者對(duì)凈資產(chǎn)擁有完全的分配權(quán)和處置權(quán)，人力資源的介入打破了這種固有的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)形式和利益分配格局。經(jīng)典的“資產(chǎn)＝負(fù)債+所有者權(quán)益”等式由于人力資源的參與分配正在發(fā)生變化，探索人力資源的產(chǎn)權(quán)特征，應(yīng)從“產(chǎn)權(quán)”的經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵的角度進(jìn)行深層次的比較研究。從財(cái)務(wù)角度講，產(chǎn)權(quán)即“所有者權(quán)益”。根據(jù)我國(guó)《民法通則》，產(chǎn)權(quán)可具體分為所有權(quán)(占有權(quán))、使用權(quán)、收益權(quán)、處分權(quán)。其中:人力資源的所有權(quán)應(yīng)表現(xiàn)為對(duì)人力資源價(jià)值自身的補(bǔ)償。它指在特定歷史條件下獲得勞動(dòng)力生產(chǎn)和再生產(chǎn)所必需的生產(chǎn)資料的權(quán)力――工資收入，它屬于人力資源價(jià)值補(bǔ)償?shù)姆懂?。人力資源的收益權(quán)表現(xiàn)為勞動(dòng)者不僅要求得到人力資源自身價(jià)值的補(bǔ)償即工資收入，而且應(yīng)該得到剩余價(jià)值部分的分配權(quán)――利潤(rùn)分配。人力資源的收益權(quán)源于人力資源的產(chǎn)權(quán)，它屬于收益性分配范疇，它是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代遵循人源管理規(guī)律的具體表現(xiàn)。理所當(dāng)然，企業(yè)的技術(shù)骨干和經(jīng)營(yíng)者以其人力資源應(yīng)該享有利潤(rùn)分配權(quán)并對(duì)剩余財(cái)產(chǎn)享有索取權(quán)。人力資源投資收益的具體形式可分為短期收益和長(zhǎng)期收益。

一是短期收益――分享利潤(rùn)。人才參與利潤(rùn)分配首 先涉及人才資源的定價(jià)和計(jì)量，企業(yè)可以根據(jù)人力資源的市場(chǎng)價(jià)格、人才對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響程度來(lái)評(píng)估定價(jià)，在此基礎(chǔ)上按照人力資源占股源的份額來(lái)實(shí)施利潤(rùn)的分紅、提成。具體地說(shuō)，對(duì)沒(méi)有進(jìn)行股份制改造的國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和技術(shù)骨干的利潤(rùn)分配(可以以“期薪”的形式)可以按技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)管理貢獻(xiàn)率、資產(chǎn)的保值增值率、實(shí)現(xiàn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)來(lái)確定;對(duì)已經(jīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)，可以以干股、貢獻(xiàn)股的形式，從企業(yè)當(dāng)年的收益中切出一塊，讓人力資源所有者享有剩余索取權(quán)。

二是長(zhǎng)期收益――股權(quán)(期權(quán)、期股)。股權(quán)作為企業(yè)一種新的產(chǎn)權(quán)形式，由于它根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度來(lái)實(shí)施著眼于未來(lái)付現(xiàn)它在鼓勵(lì)人才追求自身利益最大化的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值的最大化，使人才與企業(yè)結(jié)成經(jīng)濟(jì)利益的共同體，并產(chǎn)生利益的趨同性。因此，被企業(yè)廣泛推廣。

五、讓科技人員的技術(shù)成果參與分配

依靠科技進(jìn)步，實(shí)施科技創(chuàng)新，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。要提高科技進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率，就必須加快科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)，這就必須有相應(yīng)的體制創(chuàng)新加以配合、提供保障。把技術(shù)作價(jià)入股，讓科技成果參與分配，使技術(shù)、知識(shí)的價(jià)值得到承認(rèn)，從而有效地調(diào)動(dòng)科技人員不斷創(chuàng)新的積極性。因此，對(duì)于各類科技人員所創(chuàng)造的工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)等技術(shù)成果應(yīng)給予相應(yīng)的報(bào)酬同時(shí)要把科技人員的發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，就必須制定積極有效的激勵(lì)政策鼓勵(lì)科技人員的技術(shù)成果參與分配。

(一)鼓勵(lì)技術(shù)成果作價(jià)入股

結(jié)合企業(yè)實(shí)際，依據(jù)《專利法》和《公司法》制定可操作的技術(shù)成果作價(jià)入股辦法，讓科技人員以其技術(shù)成果入股，成為公司股東。以技術(shù)入股的股東與其他股東具有同等的法律地位，按所持股享有資產(chǎn)收益的權(quán)利。

(二)科技人員技術(shù)入股轉(zhuǎn)化后的收益提成

對(duì)科技人員的技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力后，技術(shù)成果完成者可以按照創(chuàng)收或利潤(rùn)的一定比例獲得提成收益。

六、總結(jié)

(一)建立現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度必須明確改革工作思路和方式。建立現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度是一個(gè)歷史進(jìn)程，不可能一蹴而就。因此，要進(jìn)一步明確改革工作思路和方式。對(duì)于政府，尤其是勞動(dòng)保障部門(mén)來(lái)說(shuō)，要看到建立現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度不同于建立社會(huì)保障體系和市場(chǎng)導(dǎo)向的就業(yè)機(jī)制，它不是一種強(qiáng)制推行或半強(qiáng)制推行的政府行為，而應(yīng)是一種以企業(yè)為主體的改革行為。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，其工作思路主要應(yīng)把握好兩條:一是堅(jiān)持因企制宜，著力制度創(chuàng)新；二是堅(jiān)持配套改革，把分配制度改革與勞動(dòng)人事制度改革緊密結(jié)合起來(lái)。

篇5

關(guān)鍵詞：電力；企業(yè)；文化；企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)

1.企業(yè)文化建設(shè)在電力企業(yè)管理中的意義

1.1提高電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益

科技的進(jìn)步與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)給企業(yè)的發(fā)展不斷帶來(lái)新的文化元素，進(jìn)而影響電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益的提高。眾所周知，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)、企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展都具有積極的推動(dòng)作用。適宜的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的工作熱情，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，提高電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

1.2提高電力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

電力行業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分，關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈。全球化給市場(chǎng)帶來(lái)了更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)著社會(huì)不斷地變革和發(fā)展，電力企業(yè)必須不斷地提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以給員工塑造健康、良好的文化氛圍，在提高員工積極性的同時(shí)，不斷激發(fā)員工的創(chuàng)造潛能，通過(guò)不斷創(chuàng)新來(lái)提高電力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.3提升電力企業(yè)的社會(huì)形象

除去企業(yè)規(guī)模的影響外，企業(yè)的文化設(shè)施、工作環(huán)境等外在形象也是力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的具體表現(xiàn)，而優(yōu)秀的企業(yè)形象的塑造依賴于企業(yè)文化的建設(shè)。通過(guò)對(duì)企業(yè)形象的感知，人們能了解一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)水平以及精神文化，這是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。因此，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，能夠提升電力企業(yè)的社會(huì)形象，改變?nèi)藗儗?duì)企業(yè)的外在認(rèn)知。

2.電力企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

2.1電力企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用

電力企業(yè)文化對(duì)其核心競(jìng)爭(zhēng)力具有一定的導(dǎo)向作用。電力企業(yè)文化的確定及發(fā)展將起到良好的引導(dǎo)作用，不僅能夠引導(dǎo)企業(yè)員工的思想與行為，還能夠引導(dǎo)企業(yè)的整體價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)管理。電力企業(yè)文化的確立，將形成其自身的價(jià)值與規(guī)范，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為企業(yè)提供基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和方法。

電力企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有凝聚的作用。當(dāng)電力企業(yè)的價(jià)值觀被其員工認(rèn)同后，企業(yè)文化將能夠凝聚人心，企業(yè)文化能夠起到軟控制的作用，不僅能夠讓企業(yè)員工在企業(yè)使命、戰(zhàn)略措施、運(yùn)營(yíng)管理等方面達(dá)成共識(shí)，還能夠讓企業(yè)員工形成明確的目標(biāo)，增強(qiáng)其整體的協(xié)作性。企業(yè)的凝聚力將保證企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的穩(wěn)定與和諧，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

電力企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有激勵(lì)的作用。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)面對(duì)著諸多的挑戰(zhàn)，電力企業(yè)注重對(duì)員工思想意識(shí)的培養(yǎng)，樹(shù)立了人性化的管理理念，將增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，進(jìn)而調(diào)動(dòng)員工工作的積極性與主動(dòng)性，逐漸形成較強(qiáng)的責(zé)任感、使命感。

電力企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有約束的作用。電力企業(yè)中部分員工的綜合素質(zhì)偏低，致使其思想與行為缺少職業(yè)道德，可能會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展，但電力企業(yè)文化將約束企業(yè)員工的思想與行為，起到規(guī)范的作用。通過(guò)人性化的約束，將促進(jìn)員工形成共識(shí)，進(jìn)而對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行解決，控制自身的思想與行為，減少對(duì)企業(yè)發(fā)展的不利影響。

2.2電力企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力相互促進(jìn)、共同作用

首先，電力企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要部分。企業(yè)文化貫穿與企業(yè)發(fā)展的始終，企業(yè)管理者根據(jù)企業(yè)的具體情況建設(shè)企業(yè)的文化，逐漸引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性與主動(dòng)性，并通過(guò)管理體制對(duì)員工進(jìn)行必要的約束，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高，企業(yè)文化的完善是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的必要條件。其次，電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化的體現(xiàn)形式。企業(yè)文化的完善將增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升將體現(xiàn)企業(yè)文化的成效，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展的根本保證，核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升在于企業(yè)各方面綜合實(shí)力的提升，企業(yè)文化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了動(dòng)力，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化的體現(xiàn)形式。最后，電力企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3.對(duì)電力企業(yè)文化的建議

3.1樹(shù)立企業(yè)文化意識(shí)

傳統(tǒng)的電力企業(yè)管理理念存在的種種問(wèn)題使管理的效能弱化，我們要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，將企業(yè)文化建設(shè)融入進(jìn)去，明確電力企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的意義，樹(shù)立電力企業(yè)文化意識(shí)?？梢酝ㄟ^(guò)管理制度的設(shè)置，為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造有利條件，重視企業(yè)文化宣傳，建立企業(yè)文化保障機(jī)制，使電力企業(yè)文化建設(shè)從口號(hào)落到實(shí)地，真正體現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的意義所在，促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。

3.2建立以人為本的企業(yè)管理文化

科技的進(jìn)步推動(dòng)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，人才是21世紀(jì)企業(yè)最珍貴的資源。因此，電力企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，必須要樹(shù)立以人為本的思想觀念，做到尊重勞動(dòng)、知識(shí)、人才、和創(chuàng)造，給予員工發(fā)揮自主創(chuàng)造性的平臺(tái)，充分挖掘員工的潛能。保障員工物質(zhì)需求的同時(shí)關(guān)注員工精神需求的滿足，激發(fā)員工的工作積極性，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。

3.3創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)該企業(yè)帶來(lái)了更高的要求，員工的知識(shí)和技能需要不斷地更新、創(chuàng)造才能跟得上時(shí)代的需求。在電力企業(yè)中創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化可以有效培養(yǎng)企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍，讓員工主動(dòng)地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，形成能夠可持續(xù)發(fā)展的，符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的企業(yè)組織形式，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

3.4確立服務(wù)至上的企業(yè)文化

隨著我國(guó)電力體制改革的不斷深入，電力企業(yè)一定要摒棄傳統(tǒng)的把客戶當(dāng)作管理對(duì)象的思想，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，根據(jù)客戶的實(shí)際需求提供給客戶高質(zhì)量、高效、及時(shí)用電服務(wù)，最大程度地滿足客戶的需求，贏得客戶的信賴。因此，電力企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，確立“服務(wù)至上”的理念，為員工營(yíng)造服務(wù)氛圍，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)建企業(yè)的品牌文化。

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篇6

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力;企業(yè);財(cái)務(wù)管理;創(chuàng)新模式

1引言

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部的一種特殊資源，其主要通過(guò)資源優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)等多方面組成。企業(yè)在整合自身資源的過(guò)程中，對(duì)其相關(guān)的點(diǎn)或面進(jìn)行有效放大，形成優(yōu)勢(shì)資源。比如資源優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)擁有的稀缺資源；技術(shù)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)自主研發(fā)科技優(yōu)勢(shì)；管理優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)革新管理模式，使內(nèi)部凝聚力與戰(zhàn)斗力提升；營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)復(fù)制或創(chuàng)造契合自身特點(diǎn)的營(yíng)銷模式。企業(yè)通過(guò)對(duì)一個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行有效整合，從而使其成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)生與發(fā)展是一個(gè)緩慢的過(guò)程，其隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。一般情況下，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)不斷完善與創(chuàng)新而產(chǎn)生的，但是在現(xiàn)代商業(yè)模式中，也有因核心競(jìng)爭(zhēng)力而發(fā)展壯大的企業(yè)。上述兩種方式都是企業(yè)依托核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展壯大的，可以說(shuō)核心競(jìng)爭(zhēng)力是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展壯大的唯一路徑。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，其在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)生與發(fā)展中，均有決定性的作用。財(cái)務(wù)管理模式隨著企業(yè)自身的發(fā)展與外部環(huán)境的改變而不斷變革，在不同的經(jīng)濟(jì)背景下，總要有與之相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理模式，否則，財(cái)務(wù)管理非但不能成為推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，更會(huì)是企業(yè)發(fā)展的阻礙，甚至導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展停滯。由此，在企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，與之相匹配的財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新也成為了企業(yè)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。

2企業(yè)財(cái)務(wù)管理在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的定位分析

財(cái)務(wù)管理的根本目標(biāo)在于使企業(yè)獲得持續(xù)的盈利能力，而盈利能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)息息相關(guān)、所以可以說(shuō)，財(cái)務(wù)管理的根本目的在于使企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵管理行為，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理是企業(yè)獲得長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略保障。依據(jù)企業(yè)所需培育的核心競(jìng)爭(zhēng)力方向，適當(dāng)調(diào)整財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略。在形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的幾個(gè)方面，如資源、技術(shù)、管理、營(yíng)銷等，其要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，必然要得到財(cái)務(wù)的大力支持與投入，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理選擇企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方向，因此，財(cái)務(wù)管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力的直觀關(guān)系是因與果的關(guān)系。筆者認(rèn)為，從財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理角度解讀企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該從以下兩個(gè)方面入手。

2.1選擇核心能力

核心能力的選擇對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展十分重要，是保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略保障。從核心競(jìng)爭(zhēng)力的幾個(gè)成因入手，其一，有稀缺資源優(yōu)勢(shì)的一定要選擇深度發(fā)掘資源優(yōu)勢(shì)，使稀缺資源成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略武器，并能夠綜合考量資源開(kāi)發(fā)的成本負(fù)擔(dān)、開(kāi)發(fā)時(shí)限等多方面因素，在制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略的時(shí)候兼顧短期與長(zhǎng)期發(fā)展策略，并予以最大財(cái)務(wù)支持，保證資源優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。其二，現(xiàn)代知識(shí)密集型企業(yè)在確定核心能力的時(shí)候，一般會(huì)以技術(shù)研發(fā)為主，這也是現(xiàn)階段企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要方向。以技術(shù)優(yōu)勢(shì)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，以核心技術(shù)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，在同質(zhì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。技術(shù)優(yōu)勢(shì)同時(shí)也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中最有利的因素，其具備開(kāi)發(fā)門(mén)檻高、開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)的特點(diǎn)。以核心技術(shù)為主導(dǎo)的核心競(jìng)爭(zhēng)力一旦形成，企業(yè)就會(huì)走上良性循環(huán)發(fā)展的快車(chē)道，技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品再變成盈利數(shù)據(jù)，以盈利資金持續(xù)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)投資，從而形成牢固的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，且這種核心競(jìng)爭(zhēng)力一旦建立起來(lái)，就會(huì)隨著時(shí)間的推移愈發(fā)穩(wěn)固。以核心技術(shù)為主導(dǎo)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在前期需要企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的大力支持與資金傾斜，在前期尚未有資金回報(bào)的投入時(shí)期，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理能保障以技術(shù)為主導(dǎo)核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)生并發(fā)展。其三，依托于營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日益加快的今天，優(yōu)秀的營(yíng)銷模式也是企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的又一戰(zhàn)略。在商品品類豐富，同質(zhì)化企業(yè)扎堆的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)模式下，既能符合企業(yè)定位，又能適合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷策略是企業(yè)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)、發(fā)展壯大并形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的契機(jī)。比如小米手機(jī)，其產(chǎn)品推出之時(shí)，正值我國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化時(shí)期，小米以期獨(dú)特的饑餓營(yíng)銷模式迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，使得小米手機(jī)成為我國(guó)智能手機(jī)新貴，并使高質(zhì)低價(jià)成為其核心競(jìng)爭(zhēng)力。小米的飛速崛起從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明，好的營(yíng)銷模式一樣能夠成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，此類案例還有很多，但是其先決條件都是在營(yíng)銷模式確定后，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的大力支持，廣告投入等的巨額資金注入使得營(yíng)銷策略得以貫徹、實(shí)現(xiàn)。由此可見(jiàn)，在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的選擇之初，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理能起到輔助決策的重要作用，在核心競(jìng)爭(zhēng)力選擇之后，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略得以順利實(shí)施的重要保障。

2.2明確成本動(dòng)因

成本核算作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)，在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的確認(rèn)、形成與發(fā)展中均有舉足輕重的作用。首先，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的確認(rèn)階段。企業(yè)因其自身特點(diǎn)與外部市場(chǎng)環(huán)境因素，一般都具備在幾個(gè)方面同時(shí)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，這一過(guò)程的財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成有決定性作用。準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查、企業(yè)自身的各項(xiàng)能力評(píng)估、企業(yè)的現(xiàn)有資金狀況等都需要財(cái)務(wù)管理部門(mén)作出準(zhǔn)確判斷，如稀缺資源型企業(yè)要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以從資源、技術(shù)、營(yíng)銷等多方面考慮，通過(guò)準(zhǔn)確評(píng)估與成本核算，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理能夠給予企業(yè)在哪方面形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的最有利意見(jiàn)。其次，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成階段。通過(guò)成本核算確定企業(yè)所形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的方向，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理實(shí)施的過(guò)程中，也要注意成本核算。比如技術(shù)研發(fā)型核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，決定其成敗的主要因素是資金投入及研發(fā)周期。這一時(shí)期的成本核算主要依據(jù)企業(yè)的資金狀況與技術(shù)的適用周期，研發(fā)周期是新技術(shù)是否形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的主因。許多技術(shù)的升級(jí)換代決定了其生命力周期，如果研發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)，很容易導(dǎo)致技術(shù)過(guò)時(shí)，形成無(wú)效投資。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理在此時(shí)要依據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)節(jié)產(chǎn)品研發(fā)周期，使所研發(fā)科技出現(xiàn)在產(chǎn)品有效科技周期內(nèi)，形成源于科技研發(fā)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并能有足夠的時(shí)間進(jìn)行此項(xiàng)科技研發(fā)的更新、升級(jí)、后續(xù)研發(fā)活動(dòng)，使基于科技產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力具備長(zhǎng)期性與可持續(xù)成長(zhǎng)性。

3基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新

財(cái)務(wù)管理工作是所有管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，其具有與其他管理工作不同的性質(zhì)，主要特征為財(cái)務(wù)管理的涉及面廣、綜合性強(qiáng)、靈敏度高等。單從財(cái)務(wù)管理表面意義而言，其管理對(duì)象為企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的全過(guò)程，因此，可以說(shuō)財(cái)務(wù)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理模式。資金作為企業(yè)的命脈，其良性周轉(zhuǎn)與有效循環(huán)直接關(guān)系著企業(yè)投資項(xiàng)目甚至企業(yè)自身的成敗興亡，財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)有效管理資金的工具，其重要作用不言而喻。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成與發(fā)展過(guò)程中，均離不開(kāi)財(cái)務(wù)管理的全程參與及支持，在現(xiàn)代企業(yè)中，財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的核心，其戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的作用，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)發(fā)展的有效保障。在財(cái)務(wù)管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新模式方面，應(yīng)從制度創(chuàng)新與方法創(chuàng)新兩個(gè)方面進(jìn)行。

3.1制度創(chuàng)新

制度創(chuàng)新幾乎涵蓋了財(cái)務(wù)管理的所有方面，其具體表現(xiàn)有以下幾方面：首先，建立健全會(huì)計(jì)信息統(tǒng)計(jì)，全面實(shí)施會(huì)計(jì)電算化管理。會(huì)計(jì)電算化的高效與迅速管理，使得企業(yè)財(cái)務(wù)信息能夠以最快速度表現(xiàn)出來(lái)，并能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出相應(yīng)的預(yù)防措施，使會(huì)計(jì)信息能夠更好、更準(zhǔn)確地為企業(yè)服務(wù)。其缺陷是電子化數(shù)據(jù)易修改、易丟失，要徹底地解決這一問(wèn)題，就要從提高財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)與提升財(cái)務(wù)硬件設(shè)施方面著手，并建立分級(jí)授權(quán)管理制度。同時(shí)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)報(bào)表，在提升財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確性的同時(shí)，大力提高財(cái)務(wù)管理的及時(shí)性。會(huì)計(jì)信息統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)代化，對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有極大影響。通過(guò)及時(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，使企業(yè)決策層能夠清晰、直觀地看到所實(shí)施核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)度及市場(chǎng)反饋，方便決策層做出適當(dāng)調(diào)整，使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造有更為順暢的渠道，同時(shí)也保障企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力長(zhǎng)期發(fā)展。其次，實(shí)施全面預(yù)算管理制度。在依據(jù)準(zhǔn)確財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境等多方面因素的前提下，對(duì)現(xiàn)在和以后可能會(huì)出現(xiàn)的情況加以綜合分析，編制科學(xué)合理的財(cái)務(wù)預(yù)算。預(yù)算管理制度的全面實(shí)行，使企業(yè)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候有較強(qiáng)的抵抗能力，并能及時(shí)、有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造而言，具有十分重要的意義。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造就是創(chuàng)新過(guò)程，創(chuàng)新過(guò)程伴隨著許多未知風(fēng)險(xiǎn)，全面預(yù)算基礎(chǔ)上的風(fēng)險(xiǎn)管理能將這種創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)降到最低，其最終目的是確保企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)現(xiàn)。

3.2方法創(chuàng)新

方法創(chuàng)新主要包括費(fèi)用指標(biāo)分解、建立資金管理體制、有效財(cái)務(wù)分析等幾方面。首先，費(fèi)用指標(biāo)分解。簡(jiǎn)言之，費(fèi)用指標(biāo)分解就是費(fèi)用控制的細(xì)化，將費(fèi)用指標(biāo)由總體到部門(mén)，再由部門(mén)到個(gè)人，這樣費(fèi)用控制可以直接由原先的總體計(jì)算到現(xiàn)在的追溯源頭。在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，詳盡的費(fèi)用分解使得資金的使用效率更高，也會(huì)使核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)施能夠落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)。其次，建立資金管理體制。財(cái)務(wù)管理的表面意思就是對(duì)資金的有效管理，資金作為企業(yè)生存的命脈，企業(yè)的所有管理活動(dòng)與資金息息相關(guān)。因此，適合企業(yè)發(fā)展的資金管理體制，會(huì)成為支撐企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的力量源泉。資金管理體制建立的根本原則是適度與安全。在這種理念下建立完善的資金管理制度，確保企業(yè)在各個(gè)發(fā)展周期中的平穩(wěn)發(fā)展。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略要求，在資金管理中，要適當(dāng)加大對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資金投入，使企業(yè)具備長(zhǎng)期發(fā)展的可能。最后，有效財(cái)務(wù)分析。要把財(cái)務(wù)分析貫穿到企業(yè)所有財(cái)務(wù)活動(dòng)的始終，事前分析可以有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，事中分析可以矯正錯(cuò)誤方向，事后分析可以總結(jié)成敗經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造與持續(xù)發(fā)展方面，有效的財(cái)務(wù)分析顯得尤為重要。核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)屹立于激烈競(jìng)爭(zhēng)中不敗的有力武器，其財(cái)務(wù)分析要更加全面與具備戰(zhàn)略高度。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)生與發(fā)展壯大是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，其跟企業(yè)財(cái)務(wù)管理關(guān)系密切。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理中的核心要素，戰(zhàn)略性管理是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力打造成敗的關(guān)鍵，也是影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力長(zhǎng)期發(fā)展的雙刃劍。在新經(jīng)濟(jì)模式下，面對(duì)復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，財(cái)務(wù)管理要從制度、方法等深層次創(chuàng)新，做到適應(yīng)于推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的持久化，為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力做出最大貢獻(xiàn)。

作者:王永紅 單位:青海大學(xué)計(jì)財(cái)處

參考文獻(xiàn)

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篇7

1990年《哈佛商界評(píng)論》刊登了他們合著的《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》，這篇文章確立了核心競(jìng)爭(zhēng)力在管理理論與實(shí)踐上的地位。他們對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義是：“在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能”。從產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來(lái)看，核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識(shí)和技能，或者知識(shí)和技能的集合體。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)通過(guò)管理整合形成的，相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠更顯著地實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值需求的、不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的動(dòng)態(tài)能力，核心競(jìng)爭(zhēng)力通常表現(xiàn)為企業(yè)以技術(shù)能力和管理能力為主導(dǎo)的一組能力體系的有機(jī)整合。

1.3 核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要特征

（1）價(jià)值性

從核心競(jìng)爭(zhēng)力概念產(chǎn)生的邏輯關(guān)系上看，它是這一概念產(chǎn)生的根源。因此他不僅是衡量企業(yè)是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本標(biāo)準(zhǔn)，而且是衡量核心競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)值大小的尺度，符合市場(chǎng)需求的價(jià)值性是其根本特性。這是因?yàn)槠髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性是通過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，符合市場(chǎng)需求的程度越高，為顧客創(chuàng)造的可感知價(jià)值越大，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性越大，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越顯著。

（2）獨(dú)特性

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是獨(dú)樹(shù)一幟的，是不易也不能被行業(yè)內(nèi)的其它企業(yè)所模仿。否則，它在競(jìng)爭(zhēng)中就不具優(yōu)勢(shì)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育主要是通過(guò)企業(yè)自身的不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和磨練而形成的，具有鮮明的企業(yè)個(gè)性，深深地打傷了企業(yè)的烙印，并根植和依附于整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)。

（3）延展性

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠?yàn)槠髽I(yè)提供進(jìn)入多個(gè)市場(chǎng)的潛在途徑，核心競(jìng)爭(zhēng)力是母體、是核心，有溢出效應(yīng)，即具有能夠?yàn)樽陨韽?fù)制和模仿的特點(diǎn)。當(dāng)基于單一產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，能把這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)用于多種產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域，它使企業(yè)能夠不斷的開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品或服務(wù)以滿足顧客需求，使企業(yè)具有旺盛的、持久發(fā)展的生命力。

（4）整合性

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)對(duì)資源和能力的高效和有機(jī)的整合，單獨(dú)的任何一項(xiàng)資源或能力都不能成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（5）持久性

企業(yè)生存和發(fā)展的持久性依賴于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的持久性。企業(yè)必須擁有其他企業(yè)不易獲得、仿效、復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并能夠在不斷變化和發(fā)展的環(huán)境中長(zhǎng)期發(fā)揮作用，使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相對(duì)不變或者進(jìn)一步提高，才會(huì)帶來(lái)企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展。

（6）動(dòng)態(tài)性

隨著顧客需求、技術(shù)進(jìn)步、企業(yè)資源、企業(yè)管理模式等的內(nèi)外部環(huán)境變化，企業(yè)原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力可能變?yōu)橐话愀?jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是相對(duì)的、動(dòng)態(tài)的，是企業(yè)相對(duì)持久的競(jìng)爭(zhēng)能力，其實(shí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力更體現(xiàn)為一種持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，它要求企業(yè)在變化的環(huán)境中不斷開(kāi)發(fā)、維護(hù)已有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，擅長(zhǎng)變更和培育新的核心競(jìng)爭(zhēng)力[3]。

1.4核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成要素

構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素可以是企業(yè)的任何能力，但它們必須是“企業(yè)特有的，足以能勝過(guò)對(duì)手的”。如果企業(yè)的某一方面的能力強(qiáng)大到足以能勝過(guò)對(duì)手，或者難以被模仿(或模仿的代價(jià)很高)時(shí)，就可以成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而不論它是不是企業(yè)的職能領(lǐng)域的能力還是其他，但通常核心競(jìng)爭(zhēng)力是幾方面能力的有機(jī)整合。本文將重點(diǎn)介紹構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的以下幾種要素：

（1）管理能力

首先是企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力，它是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)定位，是對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行全過(guò)程管理的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)只有具備一個(gè)完善而科學(xué)的戰(zhàn)略，并對(duì)它們隨時(shí)組織實(shí)施、校正和管理，才能確保企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略科學(xué)合理、切實(shí)可行，也只有這樣的戰(zhàn)略才能真正起到對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行全過(guò)程管理的統(tǒng)領(lǐng)作用。其次是企業(yè)對(duì)人力資源的科學(xué)管理。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以說(shuō)是員工的技術(shù)專長(zhǎng)、創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力、管理層的領(lǐng)導(dǎo)能力和洞察能力、管理技巧和團(tuán)隊(duì)精神等企業(yè)特有知識(shí)的凝結(jié)，而人才正是這些知識(shí)的載體，充分發(fā)揮人才的這些能力，有賴于企業(yè)對(duì)人力資源的科學(xué)管理。再次是企業(yè)的信息管理能力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息的迅速溝通對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保持和更新尤為重要。信息系統(tǒng)的狀況會(huì)直接影響到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育、更新和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持，而企業(yè)信息系統(tǒng)的狀況取決于企業(yè)的信息管理能力。

（2）技術(shù)能力

技術(shù)能力是指企業(yè)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用新技術(shù)的能力，是通過(guò)獲得、選擇、應(yīng)用、改進(jìn)技術(shù)以及長(zhǎng)期的技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程培育、建立的。技術(shù)能力不僅體現(xiàn)在新資本設(shè)備等有形資產(chǎn)上，而且也體現(xiàn)在員工技能和組織經(jīng)驗(yàn)的積累上，技術(shù)能力是企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要突破口。企業(yè)技術(shù)能力中最重要的是企業(yè)的核心技術(shù)體系，它是企業(yè)自身特有的、不易為外界模仿的稀缺性技術(shù)資源的能力。圍繞既成的核心技術(shù)體系，企業(yè)只需對(duì)現(xiàn)有的主導(dǎo)設(shè)計(jì)、核心生產(chǎn)技術(shù)等稍作變動(dòng)，就可能推出新的產(chǎn)品與生產(chǎn)技術(shù)，就會(huì)有層出不窮的技術(shù)創(chuàng)新問(wèn)世。

（3）組織能力

組織能力指企業(yè)組織資源的能力，即企業(yè)配置資源與整合資源的綜合能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力深深扎根于組織之中，必然依賴組織能力。具有組織能力優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，能夠?qū)⑵髽I(yè)原本擁有的資源、知識(shí)和能力真正轉(zhuǎn)化成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而獲得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的組織能力越強(qiáng)，對(duì)資源的優(yōu)化配置就越靈活，相應(yīng)的，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮作用的范圍就越廣，企業(yè)效率就越高，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也就越便于鞏固。反之，如果企業(yè)缺乏足夠的對(duì)資源進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合的能力，核心競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)被僵化的組織所窒息。

1.5核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用

核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅是企業(yè)在本行業(yè)、本領(lǐng)域獲得明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保障、而且還是企業(yè)開(kāi)辟新領(lǐng)域、建立新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，甚至是建立新的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移、尋求不斷發(fā)展的重要手段。企業(yè)可以憑借自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為自己尋找一個(gè)既有可觀利潤(rùn)又有獨(dú)特性的市場(chǎng)，或創(chuàng)建一種獨(dú)特的市場(chǎng)運(yùn)作方式，從而避免陷入慘烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

第一，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)擁有的主要資源或資產(chǎn)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力要通過(guò)企業(yè)所擁有的技能或所從事的業(yè)務(wù)得以體現(xiàn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力既是組織資本又是社會(huì)資本。對(duì)于作為核心競(jìng)爭(zhēng)力與規(guī)則組合的企業(yè)而言，相對(duì)于產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)主要關(guān)注于技能和知識(shí)的獲取上。核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)的無(wú)行資產(chǎn)對(duì)于培養(yǎng)員工的知識(shí)水平同樣具有卓越的成效。

第二，競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的廣度與深度。強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力決定了企業(yè)有效的戰(zhàn)略活動(dòng)領(lǐng)域，產(chǎn)生了企業(yè)特有的生命線。核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)在于把企業(yè)能夠承擔(dān)和進(jìn)行內(nèi)部處理的各種活動(dòng)界定清楚，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)度和儲(chǔ)備數(shù)量，決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的縱深程度和橫向多元化經(jīng)營(yíng)的廣度。核心競(jìng)爭(zhēng)力決定公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，強(qiáng)大核心競(jìng)爭(zhēng)力可支持多種產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，產(chǎn)品只是一個(gè)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力短期的外在表現(xiàn)。而核心競(jìng)爭(zhēng)力更主要的作用是從企業(yè)的內(nèi)部下手，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行整合。

篇8

摘要 針對(duì)一個(gè)企業(yè)所具備的文化實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系研究的基礎(chǔ)之上，對(duì)企業(yè)中軟文化的實(shí)際的組成以及具體的形成過(guò)程進(jìn)行科學(xué)的分析，闡明了企業(yè)中的文化軟實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力相互間的關(guān)系。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 文化軟實(shí)力 核心競(jìng)爭(zhēng)力

當(dāng)前，在經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展的環(huán)境下，企業(yè)相互之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從實(shí)際產(chǎn)品之間的正經(jīng)轉(zhuǎn)化成企業(yè)的運(yùn)營(yíng)體制、品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)中文化競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)市場(chǎng)的資本方面的競(jìng)爭(zhēng)。所以說(shuō)，對(duì)于當(dāng)前的企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先必須要做到對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)機(jī)制實(shí)施靈活和有效的方法，是的企業(yè)具備一定的精神凝聚力，保證企業(yè)具備強(qiáng)大的創(chuàng)新性一時(shí)與產(chǎn)品創(chuàng)新的能力，這樣可以有效的保證企業(yè)快速高效的發(fā)展。

一、企業(yè)中的文化軟實(shí)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力概念

企業(yè)中的軟文化是一種不能復(fù)制與模仿的，擁有強(qiáng)大軟文化的企業(yè)，在當(dāng)前的社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中具備絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)當(dāng)前社會(huì)哥大企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，監(jiān)管一些企業(yè)的高層管理人員已經(jīng)初步認(rèn)識(shí)到了企業(yè)中軟文化建設(shè)的重要程度，很大一部分的企業(yè)也在不斷的構(gòu)建和增強(qiáng)企業(yè)的軟文化，但是因?yàn)槭盏綄?duì)傳統(tǒng)企業(yè)文化的理解的影響，對(duì)企業(yè)軟文化的建設(shè)只是單純的做在表面，所制定的相關(guān)制度并沒(méi)有得到切實(shí)的落實(shí)，是的企業(yè)中軟文化并沒(méi)有做到和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有效的結(jié)合，進(jìn)而是的大部分的企業(yè)并沒(méi)有充分的發(fā)揮出企業(yè)中真正的軟文化實(shí)力的作用。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，通過(guò)企業(yè)中的軟文化的設(shè)立來(lái)確立企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)具備非常重要的意義。

（一）企業(yè)中文化軟實(shí)力的基本組成

企業(yè)中的軟文化實(shí)力是一個(gè)企業(yè)在相應(yīng)的社會(huì)整體的經(jīng)濟(jì)關(guān)機(jī)體系下，經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)部和外部所廣泛認(rèn)同的相互作用下所形成的。依據(jù)企業(yè)對(duì)文化的認(rèn)知性從而所產(chǎn)生的親和能力、聚合能力、號(hào)召能力、吸引能力、創(chuàng)新能力以及競(jìng)爭(zhēng)能力，這都是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)不斷向前發(fā)展的主要力量，同時(shí)也是企業(yè)當(dāng)中軟實(shí)力的重要組成部分。依照傳統(tǒng)意義上對(duì)企業(yè)文化界限的劃分，企業(yè)中的文化軟實(shí)力可以分為精神實(shí)力、制度實(shí)力、行為實(shí)力、物質(zhì)實(shí)力這四個(gè)層次。

（二）企業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力

科學(xué)有效的規(guī)章制度是保證企業(yè)擁有強(qiáng)有力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的保障。規(guī)章制度是企業(yè)中的一種潛在的生產(chǎn)力，同時(shí)也是企業(yè)的重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力額基礎(chǔ)保障。所有的企業(yè)或者是組織要是形成了一種核心制度，并且具備一種獨(dú)有的和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)辦法去復(fù)制和模仿的管理體系，那么真央的企業(yè)或者組織就具備了一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的核心制度是企業(yè)文化制度管理的精髓，是企業(yè)所擁有的一種不能被復(fù)制和模仿的運(yùn)營(yíng)方式，其根本就是企業(yè)所具備的核心理念在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境與發(fā)展的階段中實(shí)施，同時(shí)還是企業(yè)和企業(yè)同類企業(yè)想?yún)^(qū)分的重要的標(biāo)志。

二、企業(yè)中文化軟實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系

企業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力屬于一種技術(shù)實(shí)力、管理能力以及文化實(shí)力三種能力相結(jié)合的動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，這三種能力處于不同的層面，其中技術(shù)能力就處于企業(yè)的表面，是企業(yè)中最明顯也是最容易被同種企業(yè)所模仿和復(fù)制的一種能力，管理能力處于中層，文化能力處于深層，這三種能力環(huán)環(huán)相扣，有機(jī)結(jié)合并且相互促進(jìn)，以此來(lái)達(dá)到一種動(dòng)態(tài)平衡的效果。企業(yè)文化軟實(shí)力與其核心競(jìng)爭(zhēng)力之間有著非常默契的關(guān)系。

首先企業(yè)的文化軟實(shí)力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成成分，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)需要文化軟實(shí)力有效支撐。伴隨知識(shí)時(shí)展的腳步越來(lái)越快，社會(huì)中，企業(yè)相互之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從實(shí)際產(chǎn)品之間的正經(jīng)轉(zhuǎn)化成企業(yè)的運(yùn)營(yíng)體制、品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)中文化競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)市場(chǎng)的資本方面的競(jìng)爭(zhēng)。

當(dāng)前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)正在不斷的吵著知識(shí)的塑造以及企業(yè)文化性的方向上轉(zhuǎn)變，企業(yè)擁有了優(yōu)良的文化軟實(shí)力，就具備了核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)中相互競(jìng)爭(zhēng)所依靠的實(shí)力逐漸南有形的資產(chǎn)演變成無(wú)形的資產(chǎn)，軟文化的實(shí)力直接決定了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的管理創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)理念對(duì)企業(yè)文化的依賴性越來(lái)越大。

篇9

關(guān)鍵詞：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 電力企業(yè)

1 概述

最早是在企業(yè)管理提出了核心競(jìng)爭(zhēng)力這一基本概念，提出該概念的是美國(guó)管理學(xué)家，他認(rèn)為，企業(yè)自身獨(dú)有的能力便是核心競(jìng)爭(zhēng)力，消費(fèi)者能夠因?yàn)槠髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力獲得諸多的效益，企業(yè)在擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力之后能夠使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位，企業(yè)組織和內(nèi)部經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期知識(shí)和技術(shù)的積累便形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)協(xié)調(diào)內(nèi)部和技術(shù)整合的環(huán)節(jié)中作用最為突出。供電企業(yè)中核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過(guò)程非常漫長(zhǎng)，供電企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要存在于企業(yè)的內(nèi)質(zhì)中，能夠使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)取得良好的優(yōu)勢(shì)，并且長(zhǎng)時(shí)間保持企業(yè)主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)。

現(xiàn)今電力在供需過(guò)程中存在諸多的矛盾，要使企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中體現(xiàn)出良好的競(jìng)爭(zhēng)力就必須加大企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)受到多種因素的直接影響，企業(yè)在服務(wù)過(guò)程中的服務(wù)管理和績(jī)效管理以及供電技術(shù)等等都對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有重要影響，這些方面在科學(xué)落實(shí)之后能夠使電力企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到良好的加強(qiáng)，本文主要從電力企業(yè)服務(wù)層面切入，深入探討了電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用。

2 電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2.1 電力企業(yè)中核心競(jìng)爭(zhēng)力概述 服務(wù)理念、安全意識(shí)、專業(yè)知識(shí)水平、資源以及能力擴(kuò)張等是現(xiàn)今電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本組成部分。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在這些要素的作用下逐漸形成了梯狀結(jié)構(gòu)，因此競(jìng)爭(zhēng)力自身的層次性也能夠得到良好的彰顯，在梯次中電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)占據(jù)了最重要的地位。電力企業(yè)內(nèi)部各種因素在決策過(guò)程中展現(xiàn)出的作用是現(xiàn)今企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要強(qiáng)調(diào)對(duì)象，電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是為了使企業(yè)內(nèi)部能力以及企業(yè)各種知識(shí)得到更好的積累，電力企業(yè)要想能夠在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中更具競(jìng)爭(zhēng)力就必須要加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)和資源的積累，電力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展落實(shí)的表現(xiàn)，核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)運(yùn)行的過(guò)程中良好的統(tǒng)帥企業(yè)其余能力，企業(yè)行業(yè)根本無(wú)法模仿電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中所產(chǎn)生的，如下幾個(gè)特點(diǎn)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特點(diǎn)：擁有良好的防守型，使自身的發(fā)展得到良好的保證；讓客戶獲得的服務(wù)更多，使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量能夠更高；具有屬于企業(yè)自身的獨(dú)特性；自身具有良好的領(lǐng)先性；使市場(chǎng)需求能夠得到最先進(jìn)的滿足；良好的延展性在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中衍生出更多的新技術(shù)；時(shí)間性能夠使可持續(xù)發(fā)展得到更好的落實(shí)。

2.2 電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概述 人、安全、服務(wù)、工作、目標(biāo)五個(gè)中心是優(yōu)質(zhì)服務(wù)形成過(guò)程中必要經(jīng)歷的幾個(gè)階段。服務(wù)自身的優(yōu)劣是將服務(wù)作為中心考核中運(yùn)用的標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅要滿足客戶多企業(yè)產(chǎn)品的基本需求，同時(shí)還要盡可能使客戶一直忠實(shí)于企業(yè)。以此企業(yè)能夠通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理的過(guò)程中首先需要管理企業(yè)的內(nèi)質(zhì)，是企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的目標(biāo)都能夠得到實(shí)現(xiàn)的基本保障，企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也能夠更輕松。要實(shí)現(xiàn)全面對(duì)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行管理是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，對(duì)于我國(guó)現(xiàn)今的電力企業(yè)而言，如下幾個(gè)部分便是優(yōu)質(zhì)管理的主要管理對(duì)象。

①要實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)首先在服務(wù)之前要制定出科學(xué)的服務(wù)計(jì)劃，要將電力企業(yè)自身的發(fā)展情況作為計(jì)劃制定的基本依據(jù)，在制定計(jì)劃的過(guò)程中要將增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為根本目的，同時(shí)還要參考?xì)v史經(jīng)驗(yàn)，充分論證制定的服務(wù)計(jì)劃，而后才能確定出可行的服務(wù)計(jì)劃。②優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提便是服務(wù)的實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中要將服務(wù)計(jì)劃作為實(shí)施的基本依據(jù)，以此服務(wù)在實(shí)施過(guò)程中也能夠更好的落實(shí)。③對(duì)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)的過(guò)程中一般都會(huì)將過(guò)去對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)作為評(píng)價(jià)的重要依據(jù)，以此對(duì)服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估，在服務(wù)成果得到檢測(cè)的前提下也能夠使服務(wù)方式向科學(xué)化方向發(fā)展。

在電力企業(yè)實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過(guò)程中要將上述部分當(dāng)作一個(gè)整體進(jìn)行實(shí)施，該過(guò)程是一個(gè)較為漫長(zhǎng)的過(guò)程，在落實(shí)的過(guò)程中不能操之過(guò)急，要遵循基本原則逐漸落實(shí)。

2.3 優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力快速提升 電力企業(yè)在管理過(guò)程中最為重要的部分便是企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)方式中的誠(chéng)信、高效、公道、和諧和質(zhì)量是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本特點(diǎn)，企業(yè)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障之下能夠?qū)⒖沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)的更良好，企業(yè)自身的形象和品牌也能在消費(fèi)者心中得到更好的塑造。研究證明，企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠使企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到快速的增強(qiáng)，企業(yè)在實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)之后也能夠?qū)⑸a(chǎn)現(xiàn)狀和生產(chǎn)質(zhì)量迅速提升。因此電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠增強(qiáng)和企業(yè)自身服務(wù)的優(yōu)質(zhì)與否有直接的聯(lián)系，企業(yè)在培養(yǎng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中已經(jīng)將企業(yè)服務(wù)作為了不可或缺的重要工具。

3 優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)的基本措施

要使電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得到更好的增強(qiáng)，首先要加強(qiáng)電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨著現(xiàn)今電力企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中逐漸經(jīng)濟(jì)化壟斷化，很多時(shí)候電力企業(yè)因?yàn)閴艛嗟默F(xiàn)狀并沒(méi)有注重服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化，還包括電力企業(yè)為了保證自身的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的不重視，針對(duì)此本文提出了如下幾個(gè)方面措施，以此落實(shí)電力企業(yè)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠得到迅速增強(qiáng)。

3.1 在服務(wù)體制上進(jìn)行科學(xué)創(chuàng)新 為了使得服務(wù)的基本體系能夠迅速形成，企業(yè)必須在先前的管理體制中重新定位部門(mén)的智能。要將服務(wù)的基本流程重新改造，使客戶通過(guò)改造后的服務(wù)獲取到更多的方便，能夠使服務(wù)開(kāi)展的更良好，各個(gè)部門(mén)的職責(zé)得到重新的審定和定位之后，部門(mén)的責(zé)任也能夠得到更好的劃分，使部門(mén)在服務(wù)過(guò)程中更好地落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.2 在管理機(jī)制上進(jìn)行科學(xué)創(chuàng)新 要在管理機(jī)制上進(jìn)行合理的創(chuàng)新首先要將如下三項(xiàng)機(jī)制良好落實(shí)：①首先應(yīng)該通過(guò)對(duì)意識(shí)的教育和強(qiáng)化，將部門(mén)的職責(zé)進(jìn)行科學(xué)定位，迅速建立起大服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，在此環(huán)節(jié)中還要將供電服務(wù)聯(lián)系制度良好完善。②將服務(wù)質(zhì)量管理力度迅速增強(qiáng)，并且根據(jù)企業(yè)自身的情況建立起合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：使管理服務(wù)在服務(wù)落實(shí)的過(guò)程中能夠更加細(xì)致化的管理，在考核的過(guò)程中能夠?qū)⑿б?、服?wù)兩個(gè)指標(biāo)結(jié)合起來(lái)考核，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立能夠使各個(gè)部門(mén)都能將服務(wù)落實(shí)的更好。③加強(qiáng)對(duì)實(shí)施服務(wù)的員工的培訓(xùn)。員工自身能力的培訓(xùn)應(yīng)該在企業(yè)中經(jīng)常開(kāi)展，培訓(xùn)過(guò)程中以員工“創(chuàng)新”“創(chuàng)優(yōu)”為根本目的。企業(yè)對(duì)各個(gè)崗位要求在定制過(guò)程中也要將市場(chǎng)需求作為主要參照依據(jù)。使企業(yè)服務(wù)客戶的過(guò)程中也能夠展示出企業(yè)自身的素質(zhì)。

4 結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)今電力在供需過(guò)程中存在諸多的矛盾，要使企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中體現(xiàn)出良好的競(jìng)爭(zhēng)力就必須加大企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)受到多種因素的直接影響，企業(yè)在服務(wù)過(guò)程中的服務(wù)理念和績(jī)效管理以及供電技術(shù)等等都對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有重要影響，這些方面在科學(xué)落實(shí)之后能夠使電力企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到良好的加強(qiáng)，要使電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得到更好的增強(qiáng)，首先要加強(qiáng)電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本文提出了加強(qiáng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體措施，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)研究和工作者起到幫助和參考的作用。

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篇10

關(guān)鍵詞：國(guó)有外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新

隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易體制改革的深入發(fā)展及企業(yè)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的放開(kāi)，國(guó)有外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了深刻變化，其原有的壟斷優(yōu)勢(shì)正逐步喪失，越來(lái)越多的生產(chǎn)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)正在進(jìn)入外貿(mào)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，國(guó)有外貿(mào)企業(yè)面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)這種新形勢(shì)，研究國(guó)有外貿(mào)企業(yè)如何提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，在國(guó)內(nèi)外不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵與表現(xiàn)

1990年,美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上首次提出了核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念,他們認(rèn)為,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是“能使企業(yè)為顧客帶來(lái)特別利益的一類獨(dú)有技能和技術(shù)”,“是組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”。此觀點(diǎn)一提出,就得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認(rèn)可,并引起了企業(yè)家的高度重視。此后,人們從不同角度對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念進(jìn)行了界定和擴(kuò)展。如Teece、Pisano和shuen認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是“提供企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力和支柱優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的一組相異技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和規(guī)則?！?Mever和Utterback認(rèn)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力,是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力。Lenard-Barton則認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。國(guó)內(nèi)許多專家學(xué)者也紛紛對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行研究,提出自己的見(jiàn)解,對(duì)這一理論進(jìn)行充實(shí)和完善。如有的學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成依賴于企業(yè)所擁有的諸多能力,可以包括市場(chǎng)界面能力、基礎(chǔ)設(shè)施能力和多種技術(shù)能力等。有的則認(rèn)為企業(yè)核心能力一般可以概括為企業(yè)技術(shù)能力和制度能力兩大方面。綜合各種觀點(diǎn),筆者認(rèn)為：核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)通過(guò)有效整合內(nèi)外部資源、要素和能力而獲得的,獨(dú)特的,能使整個(gè)企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的能力。

一個(gè)企業(yè)是否具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以根據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)來(lái)判斷。首先，核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為企業(yè)的獨(dú)特專長(zhǎng)，它是在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中經(jīng)過(guò)積累和培育而形成的，內(nèi)化于企業(yè)整個(gè)組織體系，是企業(yè)特有的技能、知識(shí)、管理和文化的整合，它強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)差異性，因而較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和替代。其次，核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠?yàn)橛脩魩?lái)獨(dú)特的價(jià)值或?qū)嵒?，其產(chǎn)品或服務(wù)有被用戶看重的價(jià)值，可為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期性的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過(guò)同行業(yè)平均利潤(rùn)水平的超額利潤(rùn)。最后，核心競(jìng)爭(zhēng)力可使企業(yè)擁有進(jìn)入多元化市場(chǎng)的潛力，延伸出多方面的市場(chǎng)需求，它能應(yīng)用到新的領(lǐng)域，衍生出一系列新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，為企業(yè)打開(kāi)多種產(chǎn)品市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)多元化戰(zhàn)略提供支持。

二、國(guó)有外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)的國(guó)有外貿(mào)企業(yè)是典型的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。但隨著對(duì)外開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)機(jī)制的逐漸建立，國(guó)有外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制發(fā)生了重大變化，開(kāi)始走上自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展、自我約束的道路，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也日益受到重視。此后，我國(guó)于2001年加入世界貿(mào)易組織，外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)全方位放開(kāi)，外貿(mào)經(jīng)營(yíng)主體日益多元化，給國(guó)有外貿(mào)企業(yè)的生存和發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，同時(shí)，國(guó)有外貿(mào)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題也日趨突出，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.經(jīng)營(yíng)管理能力薄弱

目前，我國(guó)多數(shù)國(guó)有外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)“大而全”、“小而全”，由于經(jīng)營(yíng)雷同化，只能單純依賴價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，品牌和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力缺失。而且許多企業(yè)存在單純追求眼前利益、局部利益和個(gè)體利益的傾向，國(guó)有外貿(mào)企業(yè)難以控制內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量。盡管?chē)?guó)有外貿(mào)企業(yè)中有不少大集團(tuán)，但卻是管理松散，集團(tuán)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施不暢，此外，集團(tuán)內(nèi)部管理粗放，沒(méi)有建立一套科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)的管理制度和流程，導(dǎo)致企業(yè)大而不強(qiáng)，難以適應(yīng)激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)需要。

2.經(jīng)營(yíng)模式和方式單一

目前我國(guó)國(guó)有外貿(mào)企業(yè)多數(shù)從事的是進(jìn)出口業(yè)務(wù)，并沒(méi)有自己的產(chǎn)品生產(chǎn)基地，實(shí)行的是“收購(gòu)制”的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，而隨著外貿(mào)經(jīng)營(yíng)主體多元化，越來(lái)越多的生產(chǎn)企業(yè)取得了進(jìn)出口自營(yíng)權(quán)，使國(guó)有外貿(mào)企業(yè)的貨源日益緊張，傳統(tǒng)的“收購(gòu)制”經(jīng)營(yíng)模式受到了很大挑戰(zhàn)。在經(jīng)營(yíng)方式上，國(guó)有外貿(mào)企業(yè)主要從事一般貿(mào)易，加工貿(mào)易、轉(zhuǎn)口貿(mào)易等其他靈活貿(mào)易方式很少涉及，這也在很大程度上制約了國(guó)有外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展空間。

3.人才流失嚴(yán)重

人才是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素，國(guó)有外貿(mào)企業(yè)體制僵化，缺乏合理的激勵(lì)、約束機(jī)制和人才機(jī)制，壓制了人才積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，而隨著外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的放開(kāi)，擁有大量客戶資源和豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人才紛紛跳槽到經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活的民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)和管理先進(jìn)、待遇優(yōu)厚的外資企業(yè)，甚至一些掌握大批訂單資源的業(yè)務(wù)人員自行創(chuàng)辦外貿(mào)公司。人才的大量流失，不僅使國(guó)有外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源和經(jīng)濟(jì)效益遭受了巨大損失，也大大削弱了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)的生存和發(fā)展受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

4.整體競(jìng)爭(zhēng)力偏弱

盡管我國(guó)國(guó)有外貿(mào)企業(yè)有著較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)歷史(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)，也積累了較為豐富的外貿(mào)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但面對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，加之自身適應(yīng)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致整體競(jìng)爭(zhēng)力還比較弱。多數(shù)國(guó)有外貿(mào)企業(yè)還未建立起自己獨(dú)特的，能給用戶帶來(lái)超額價(jià)值，支撐其進(jìn)入多元化市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的缺乏，使很多公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳、不穩(wěn)定甚至虧損。究其原因，則在于公司還沒(méi)有完全建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用認(rèn)識(shí)不足、重視不夠，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)驗(yàn)缺乏，許多公司發(fā)展戰(zhàn)略不明晰,盲目進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，這些都制約了國(guó)有外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建和提升。

三、國(guó)有外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育

1.充分認(rèn)識(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)國(guó)有外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的重要作用

在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)范圍遍及全球的新環(huán)境下，企業(yè)很難再依靠規(guī)模、價(jià)格等傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方式取勝，特別是依靠傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)手段獲得企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越表現(xiàn)為競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)，特別是核心競(jìng)爭(zhēng)力的較量。國(guó)有外貿(mào)企業(yè)高層管理人員必須深刻意識(shí)到這一點(diǎn)，從建立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，認(rèn)識(shí)到核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大作用，從高層管理者到基層的每一個(gè)員工，都應(yīng)該理解企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用，重視和關(guān)心企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。

2.制定和實(shí)施核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展戰(zhàn)略

國(guó)有外貿(mào)企業(yè)要在研究市場(chǎng)成長(zhǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，把握自己所處的地位和行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，選擇符合市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)和未來(lái)需求且自己又具有經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品作為主攻方向，以此來(lái)制定和不斷完善核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展戰(zhàn)略。要立足挖掘并充分發(fā)揮國(guó)有外貿(mào)企業(yè)在多年經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上形成的銷售渠道和信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，集中人力、物力、財(cái)力于核心主業(yè)，大力打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的開(kāi)發(fā)需要公司各部門(mén)的協(xié)同、配合與努力，因此必須由公司高層建立起一個(gè)強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，在使公司上下統(tǒng)一對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，制定出具體的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展戰(zhàn)略及實(shí)施方案并組織實(shí)施。

3.通過(guò)公司內(nèi)部積累和整合培育核心競(jìng)爭(zhēng)力

根據(jù)公司制定的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展戰(zhàn)略，集中公司資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。國(guó)有外貿(mào)企業(yè)可以依托多年外貿(mào)經(jīng)營(yíng)形成的營(yíng)銷渠道、信息網(wǎng)絡(luò)和品牌優(yōu)勢(shì)，逐步形成自己獨(dú)特的可以給用戶帶來(lái)特殊效用的技能、方法和能力，積累有可能構(gòu)成今后公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。通過(guò)跨部門(mén)的溝通、交流和協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和整合，進(jìn)而構(gòu)建起公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過(guò)程中，創(chuàng)新是關(guān)鍵。核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性要求企業(yè)必須持續(xù)不斷地創(chuàng)新。要倡導(dǎo)和形成有利于創(chuàng)新的氛圍，建立有利于創(chuàng)新的機(jī)制、環(huán)境和企業(yè)文化，鼓勵(lì)管理制度、經(jīng)營(yíng)模式、薪酬制度與激勵(lì)機(jī)制等多方面的創(chuàng)新。

4.通過(guò)外部聯(lián)盟和購(gòu)并獲取與提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

國(guó)有外貿(mào)企業(yè)可通過(guò)與自己優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，來(lái)獲得和提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如可通過(guò)整合供應(yīng)鏈資源，與供應(yīng)商、物流公司等結(jié)盟，降低整體經(jīng)營(yíng)成本，提高服務(wù)質(zhì)量，從而提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)還可通過(guò)購(gòu)并獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。購(gòu)并是企業(yè)迅速擴(kuò)大規(guī)模，快速進(jìn)入其他競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的一種有效途徑。通過(guò)購(gòu)并，企業(yè)可以獲取所需的資源和能力，借助公司間資源與能力的相互作用和整合，構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)格局，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，從而達(dá)到優(yōu)化資源配置，更有效地使用生產(chǎn)要素，形成和加強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)有外貿(mào)企業(yè)可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,通過(guò)購(gòu)并,投資與公司主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源有機(jī)結(jié)合,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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