導(dǎo)語：如何才能寫好一篇對后勤工作崗位的認(rèn)識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、強(qiáng)化“三項”建設(shè)，提高服務(wù)效率

（1）思想建設(shè)。在思想建設(shè)方面，首先要強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)觀念，明確服務(wù)宗旨，這是搞好后勤工作的根本。有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想。對此，學(xué)校可以通過組織他們學(xué)習(xí)，開展個別談心、對話交流等形式，使后勤人員正確認(rèn)識自身工作的意義，增強(qiáng)光榮感、責(zé)任感，提高積極性、主動性和創(chuàng)造性，同時，認(rèn)真解決和關(guān)心后勤人員的生活、福利待遇上的一些實際問題。

（2）隊伍建設(shè)。在隊伍建設(shè)方面，學(xué)?？梢赃@么做：定編、定崗、定責(zé)、定績效。第一步：后勤人員根據(jù)自己的能力和條件，對照崗位和職責(zé)要求，申報工作崗位。第二步：通過群眾考評，領(lǐng)導(dǎo)考核，合格者由后勤處聘任上崗。第三步：根據(jù)聘任崗位和崗位職責(zé)，由后勤處考核定績效。這樣雖然給后勤工作人員雖然帶來了壓力，但同時也增強(qiáng)了動力。如：學(xué)校水電工，這屬于學(xué)校正式工人。原來的電工只負(fù)責(zé)處理學(xué)校的水電問題，崗位固定，績效固定。常常老師們反應(yīng)的問題不能及時解決，工作沒激情。聘任制后，他不僅應(yīng)聘了水電崗位，還應(yīng)聘了木工崗位。由于崗位與績效工資掛鉤，兩個工作崗位比原來一個工作崗位還省時省力，老師反映的問題當(dāng)天解決，沒有拖沓現(xiàn)象。實踐證明，聘任制打破了“大鍋飯”，端走了“鐵飯碗”，有利于大家的工作熱情。

（3）制度建設(shè)。在制度建設(shè)上，學(xué)校應(yīng)從人、財、物、事四方面建立健全了一套比較完整的、行之有效的規(guī)章制度。例如，在管財方面，可以制定《學(xué)校財務(wù)管理制度》《總務(wù)主任崗位職責(zé)》《伙食團(tuán)長崗位職責(zé)》《會計崗位職責(zé)》《出納員崗位職責(zé)》等；在管物方面，針對學(xué)校范圍大，物資容易消耗、散失的情況，制定了《校產(chǎn)管理制度》《公物損壞賠償制度》等；在管事方面，可制定《校園管理規(guī)定》《綠化管理規(guī)定》《基建管理制度》《食堂管理規(guī)定》等。這些管理制度的制定和實施，促進(jìn)了后勤工作的規(guī)范化，做到人人有事做，事事有人管，從而提高了后勤工作的效率。

二、搞好兩個服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率

“搞好兩個服務(wù)”，即提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，后勤工作必須有“四性”：一是要注意超前性俗話說：“兵馬未動，糧草先行?！焙笄诠ぷ鞯男再|(zhì)決定了其必須先行一步，超前準(zhǔn)備。在日常工作中我們要注意根據(jù)學(xué)校整體工作計劃，教育教學(xué)工作過程的轉(zhuǎn)換以及時令季節(jié)的變化，提前安排后勤工作，調(diào)動人力、物力、財力，做到服務(wù)工作主動及時。二是要增強(qiáng)預(yù)見性，常規(guī)性的后勤工作可以超前準(zhǔn)備，而對一些非常規(guī)性的工作，就需要我們多動腦筋，注意觀察，未雨綢繆，盡可能多一點“先見之明”。三是要考慮周密性。后勤工作直接關(guān)系到師生的工作、學(xué)習(xí)和生活，直接影響到學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因此要做到周密細(xì)致。四是要注意教育性。學(xué)校是育人的地方，學(xué)校一切工作人員都是教育工作者，一切工作都是為了育人，后勤部門的一切工作都必須用育人這把標(biāo)尺來衡量。

三、合理計劃，調(diào)配學(xué)校資金

現(xiàn)在學(xué)校建設(shè)與發(fā)展的資金往往不足，這也是當(dāng)前學(xué)校后勤管理工作者都會遇到的棘手問題。為了滿足教育教學(xué)的需要，讓師生員工生活得滿意，學(xué)校會千方百計籌措資金而盡力投入，致使時時缺少錢，事事花大錢。這樣就一方面會導(dǎo)致該買的買不回，該建的建不了；另一方面是資金嚴(yán)重浪費(fèi)，不該買的買了，不該建的建了。這種就需要后勤工作人員把好關(guān)，不該買的不買，不該建的不建，優(yōu)化學(xué)校資源分配，把錢用在刀刃上，集中必要的財力，合理使用。

四、加強(qiáng)管理，控制物資消耗

目前各學(xué)校基本上存在的是：一方面學(xué)校物資供應(yīng)嚴(yán)重不足，另一方面校用具使用嚴(yán)重不足；一方面是學(xué)校物資消耗率居高不下，另一方面是校用具使用率呈低不上。學(xué)校后勤工作者們?nèi)绻蚱茥l塊界限，改變彼此分割的局面，使學(xué)校和社會溝通，實現(xiàn)學(xué)校與社會各自所擁有的資源共享共用，這樣就可以把學(xué)校的物資消耗降低到最低的程度，把校用具使用的頻率提到最高的程度。

五、安全管理工作深入人心

學(xué)校高度重視安全工作，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，開展形式多樣的安全教育。年初，學(xué)校層層簽訂責(zé)任狀，使每位教職工安全責(zé)任入心、入腦，工作中絲毫不放松安全責(zé)任這根弦。學(xué)校利用軍訓(xùn)、周會課來落實安全知識，開展安全疏散演練、消防逃生演練，每周排查一次學(xué)校安全工作，做到防患于未然。學(xué)校大門、教學(xué)樓、宿舍實行24小時全天候值班制，每天有專職校領(lǐng)導(dǎo)帶班，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。大門實行外來人員登記制，聯(lián)系好辦事人員，方可放行。實施值夜班人員夜間巡視制度，做好食堂、小賣店、飲用水的食品衛(wèi)生管理工作。做好傳染病的預(yù)防工作，定期為學(xué)生打預(yù)防疫苗，每個班應(yīng)做好晨檢記錄，發(fā)現(xiàn)疫情及時上報教育局和疾控中心。

六、創(chuàng)新發(fā)展，提升后勤服務(wù)管理品質(zhì)

學(xué)校后勤部門的工作主要有教室和宿舍的規(guī)劃、施工建設(shè)、基本維護(hù)，校園環(huán)境的綠化和美化、各種基礎(chǔ)設(shè)施的整理和維修以及教育設(shè)備的配置等。我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使得人民生活水平顯著提高。物質(zhì)生活的極大滿足讓人們對學(xué)校教育寄予了很高的期望、提出了新的要求，尤其是學(xué)校的后勤工作，對服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)明顯提高，后勤管理工作也因此變得更加規(guī)范有序。新時期就應(yīng)該不斷改革傳統(tǒng)的服務(wù)模式，積極思考后勤工作與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

總之，學(xué)校后勤工作是教育工作的重要組成部分，在學(xué)校管理中有著極為重要的地位和作用，要用科學(xué)的理論來指導(dǎo)，要用服務(wù)的理念來規(guī)范，要用及時的行動來實現(xiàn)，要想在前頭，做在前頭，解決師生的后顧之憂，使教師集中精力搞好教育教學(xué)，使學(xué)生健康地成長。

參考文獻(xiàn)：

[1]李素珍.學(xué)校后勤管理之淺見[J].咸寧學(xué)院學(xué)報，2009，（02）.

[2]張明華.淺說學(xué)校后勤管理[J].基礎(chǔ)教育參考，2008，（06）.

[3]張延廷.淺談學(xué)校后勤管理[J].中小學(xué)電教（下半月），2010，（04）

篇2

院內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置，針對本人工作能力，我競聘總務(wù)入崗位。

一、我于××年調(diào)入××任小車司機(jī)，××年兼任保衛(wèi)副科長，在保衛(wèi)科這段工作中，雖說身兼兩職有時工作緊張起來夜以繼日，非常欣，由于有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，較好的完成了各項工作。

我想做為科室領(lǐng)導(dǎo)、不但要盡職盡責(zé)地完成本職工作，而且還要根據(jù)科室的特點進(jìn)行認(rèn)真的分析研究，做好與科室相連帶相關(guān)工作、開拓、延伸以便工作帶著科室領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造性的向前發(fā)展。

在任副科長期間，始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高科室人員素質(zhì)和責(zé)任心放在首位，有時是就事論事，有時防患于未然等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)有時計劃有組織地學(xué)習(xí)、收到了明顯效果。

制定并完善各項規(guī)章制度，明確各方面的崗位責(zé)任制，工作中明確要、嚴(yán)格檢查，不放過可能出現(xiàn)的批漏、免除了一些事故的發(fā)生。在增強(qiáng)防火意識上下了相當(dāng)大的功起作用。收效明顯、并在科室網(wǎng)頁上對安全消防工作做了大量宣傳。

為了加大保衛(wèi)工作力度開展了警發(fā)共建活勸，通過和公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系，收到了實質(zhì)性的成果，還校園一清潔，同時為了保證師生合法權(quán)益，我們建立了申訴制度，成立了申拆辦公室并受到了上級有關(guān)部們檢查后好評和表彰。總之全校師生的安全，學(xué)校財產(chǎn)得到保障是我最大的安慰和滿足。

二后勤管理社會意識版權(quán)所有

第一把提高總務(wù)后勤職工的整體綜合素質(zhì)放在首位。總務(wù)后勤管理工作能否適應(yīng)新時期學(xué)校建設(shè)發(fā)展的需要，我認(rèn)為建設(shè)一支高質(zhì)量的總務(wù)后勤職工隊伍事關(guān)重要。首先要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、提高制下服務(wù)規(guī)范或操作規(guī)程。使管理和服務(wù)工作逐步，走向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，必須強(qiáng)化、檢查考核制度進(jìn)行及時的信息反饋。總務(wù)也應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的人員采取定期檢查和臨時抽查相結(jié)合的方式，加強(qiáng)監(jiān)督工作。

第二建章立制，實現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，結(jié)合我院發(fā)展建設(shè)的實際建立一整套切實可行的管理規(guī)章制度制定處、班、組的工作職責(zé)范圍和個人崗位責(zé)任制，并結(jié)合不同的工作崗位社會福利事業(yè)和性質(zhì)，這主要表現(xiàn)為學(xué)校后勤工作的目的不是為了賺錢，而主要是為教學(xué)科研和師生生活服務(wù)。

第三改革效益工資制度，實行有效機(jī)制。為了充分調(diào)動總務(wù)后勤職工的積極性，必須解決干與不干一個樣，干好干壞一個樣的平均主義，吃大鍋飯的問題要結(jié)合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段強(qiáng)化管理。要把個人完成任務(wù)的質(zhì)量，數(shù)量，效率作為科室和個人考核的重要依據(jù)獎懲分明。

篇3

這次我競聘的職位是總務(wù)后勤科長。

一、我于92年調(diào)入蒙師任小車司機(jī)，95年兼任保衛(wèi)副科長，在保衛(wèi)科這段工作中，雖說身兼兩職有時工作緊張起來夜以繼日，非常欣，由于有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，較好的完成了各項工作。

我想做為科室領(lǐng)導(dǎo)、不但要盡職盡責(zé)地完成本職工作，而且還要根據(jù)科室的特點進(jìn)行認(rèn)真的分析研究，做好與科室相連帶相關(guān)工作、開拓、延伸以便工作帶著科室領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造性的向前發(fā)展。

在任副科長期間，始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高科室人員素質(zhì)和責(zé)任心放在首位，有時是就事論事，有時防患于未然等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)有時計劃有組織地學(xué)習(xí)、收到了明顯效果。

制定并完善各項規(guī)章制度，明確各方面的崗位責(zé)任制，工作中明確要、嚴(yán)格檢查，不放過可能出現(xiàn)的批漏、免除了一些事故的發(fā)生。在增強(qiáng)防火意識上下了相當(dāng)大的功起作用。收效明顯、并在科室網(wǎng)頁上對安全消防工作做了大量宣傳。

為了加大保衛(wèi)工作力度開展了警發(fā)共建活勸，通過和公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系，收到了實質(zhì)性的成果，還校園一清潔，同時為了保證師生合法權(quán)益，我們建立了申訴制度，成立了申拆辦公室并受到了上級有關(guān)部們檢查后好評和表彰?？傊熒陌踩?，學(xué)校財產(chǎn)得到保障是我最大的安慰和滿足。

二、后勤管理社會意識

第一把提高總務(wù)后勤職工的整體綜合素質(zhì)放在首位。總務(wù)后勤管理工作能否適應(yīng)新時期學(xué)校建設(shè)發(fā)展的需要，我認(rèn)為建設(shè)一支高質(zhì)量的總務(wù)后勤職工隊伍事關(guān)重要。首先要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、提高制下服務(wù)規(guī)范或操作規(guī)程。使管理和服務(wù)工作逐步，走向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，必須強(qiáng)化、檢查考核制度進(jìn)行及時的信息反饋?？倓?wù)也應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的人員采取定期檢查和臨時抽查相結(jié)合的方式，加強(qiáng)監(jiān)督工作。

第二建章立制，實現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，結(jié)合我院發(fā)展建設(shè)的實際建立一整套切實可行的管理規(guī)章制度制定處、班、組的工作職責(zé)范圍和個人崗位責(zé)任制，并結(jié)合不同的工作崗位社會福利事業(yè)和性質(zhì)，這主要表現(xiàn)為學(xué)校后勤工作的目的不是為了賺錢，而主要是為教學(xué)科研和師生生活服務(wù)。

第三改革效益工資制度，實行有效機(jī)制。為了充分調(diào)動總務(wù)后勤職工的積極性，必須解決干與不干一個樣，干好干壞一個樣的平均主義，吃大鍋飯的問題要結(jié)合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段強(qiáng)化管理。要把個人完成任務(wù)的質(zhì)量，數(shù)量，效率作為科室和個人考核的重要依據(jù)獎懲分明。

篇4

一、做好供電企業(yè)后勤管理工作的重要性

（一）屬于員工積極性的保證。后勤單位的工作是針對整個企業(yè)的全體員工，而不是針對某一個或幾個領(lǐng)導(dǎo)。很多人認(rèn)為，后勤讓領(lǐng)導(dǎo)開心了，工作就完成了。那不是后勤，那是阿諛奉承。員工身處工作環(huán)境之中，要想提高其工作效率必須使其心無旁騖，無后顧之憂。后勤工作可以做到這一點，員工才能全心全意地投入到工作之中去。才能保障其工作質(zhì)量。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是與員工的工作質(zhì)量掛鉤的。完善后勤保障工作才能使企業(yè)效益得到提高。同時好的后勤保障工作可以團(tuán)結(jié)集體，企業(yè)是個集體，每個人都是為了生存而走到了一起，但是不能僅僅為了生存而不去生活。優(yōu)質(zhì)的后勤保障工作，能讓每一個員工在集體中找到快樂，體會到生活的樂趣，創(chuàng)造出員工積極向上，團(tuán)結(jié)一致的良好氛圍。

（二）屬于企業(yè)形象的體現(xiàn)。后勤工作的服務(wù)對象是廣大職工，但是最終還是企業(yè)工作的一部分。工作環(huán)境的有序不僅員工受益，企業(yè)的良好形象也是在后勤保障工作做好之后才建立起來的。良好的企業(yè)氛圍、企業(yè)形象，無形之中便能帶動員工更好地為企業(yè)工作。企業(yè)洽談合作時，往往第一印象能決定談判的成功與否。很多人不重視后勤工作，認(rèn)為后勤工作毫無技術(shù)含量，做好了是應(yīng)該的，做不好是可恨的。事實證明，后勤工作不可或缺，沒有優(yōu)質(zhì)的后勤團(tuán)隊便沒有優(yōu)秀的企業(yè)，沒有良好的企業(yè)形象。后勤工作做得好，不僅對員工有益，對于企業(yè)的提升也有益。沒有理由不做好后勤管理工作。

（三）產(chǎn)生“雷尼爾”效應(yīng)。什么是雷尼爾效應(yīng)？雷尼爾效應(yīng)是來自大洋彼岸美國的一次風(fēng)波。美國華盛頓大學(xué)計劃在華盛頓湖畔修建一座體育館，但是遭到了校內(nèi)教授們的一致反對，因為教職工餐廳就坐落在湖畔，一旦場館落成，教授們在吃飯之余便不能欣賞到湖上的美景了。而學(xué)校內(nèi)的教授工資普遍要低于平均水平，他們在可以選擇更高薪水的工作的環(huán)境下選擇留在學(xué)校內(nèi)，為的便是那一片湖光山色。在西雅?D，有大大小小的自然湖泊和山峰。雷尼爾效應(yīng)便是說的教授們這種做法?；氐胶笄诠ぷ髦衼?，員工來到企業(yè)都是為了生存，他們當(dāng)然希望能有更高的薪水。良好的工作環(huán)境、后勤保障是吸引他們的原因之一。有時，員工們寧愿選擇薪水稍低但工作環(huán)境優(yōu)異的崗位工作。因此，后勤保障，工作環(huán)境便是公司企業(yè)無形的財富，吸引人才，留住人才有時并不一定非得用大把的鈔票。營造良好的工作氛圍，創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境能起到同樣的作用。在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生雷尼爾效應(yīng)，為企業(yè)自身加分。

二、做好供電企業(yè)后勤管理工作的措施

（一）強(qiáng)化思想認(rèn)識，提高工作積極性。人們都說：“磨刀不誤砍柴工。”做好后勤部門的思想教育工作，比直接教實際工作有用的多。首先，作為企業(yè)必須要獲得經(jīng)濟(jì)效益，而對員工而言，他們重視的無非是薪水的高低。要想實現(xiàn)后勤工作的有序進(jìn)行，必須讓員工樹立為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)的想法，即樹立發(fā)展意識。在實際的工作中怎么做有利于發(fā)展，怎么做有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。“蛋糕”做的大了，員工才能分的大。當(dāng)前的市場競爭日趨激烈，沒有辦法不重視工作的效率和質(zhì)量。后勤工作在企業(yè)生死存亡的重要關(guān)頭，必須做好自身的工作。充分發(fā)揮自身的主觀能動性，提高工作效率，改善員工的工作環(huán)境，無論是車間還是餐飲，把員工的日常生活當(dāng)作工作來保障。建立高品質(zhì)的后勤服務(wù)團(tuán)隊，提高企業(yè)的核心競爭力。其次，雖然后勤工作是服務(wù)性質(zhì)的，但是缺少了優(yōu)質(zhì)的管理也不行，必須對后勤服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行合理的約束和管理。一支高度紀(jì)律化的軍隊是很難被擊敗的，同樣一支作風(fēng)優(yōu)良的后勤服務(wù)團(tuán)隊也很難被工作擊倒。當(dāng)然管理不光是對于人員的管理，更是對于物，對于財產(chǎn)的管理。企業(yè)的財產(chǎn)是集體財產(chǎn)，關(guān)乎企業(yè)每一個人的利益，必須進(jìn)行妥善的管理。第三，最重要的，勿忘初心。后勤服務(wù)團(tuán)隊是一個服務(wù)團(tuán)隊，這是基本原則。工作的宗旨便是為廣大員工服務(wù)。管理是枷鎖，它限制了員工的工作和生活，但是服務(wù)不是枷鎖，它能讓員工更好地生活和工作。服務(wù)意識，是重點，是原則。后勤團(tuán)隊必須樹立良好的服務(wù)意識，以實際工作落實好為員工服務(wù)的宗旨。企業(yè)是個大集體，如果后勤工作想要得到員工的承認(rèn)和支持就必須對員工負(fù)責(zé)。信任是相互的，只有博得別人的信任，才能讓員工支持后勤工作。為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，為員工服務(wù)是后勤管理服務(wù)團(tuán)隊的職責(zé)所在。

（二）強(qiáng)化隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)。對于后勤團(tuán)隊而言，這是一個非常重要的部門。很多人用歧視的眼光來看待后勤工作，認(rèn)為整個單位最沒有用的人才會被分配到后勤 。實則不然，后勤需要非常多的優(yōu)質(zhì)人才。這個崗位幾乎需要和企業(yè)內(nèi)的每一個崗位接觸。必須選擇優(yōu)秀的人才，提高后勤管理服務(wù)團(tuán)隊的整體水平。加強(qiáng)人才的管理和培養(yǎng)，對于企業(yè)而言，對后勤團(tuán)隊進(jìn)行優(yōu)化是必須的工作。不定期開展綜合培訓(xùn)工作和考核，對于后勤團(tuán)隊進(jìn)行優(yōu)化，對于不符合考核要求的必須責(zé)令整改或調(diào)離。后勤工作復(fù)雜而且多變，其中還涉及人治，難以把控，所以在業(yè)務(wù)水平上必須有所提高，才能保證后勤工作的全面運(yùn)行。

（三）強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，提高工作質(zhì)量。工作系統(tǒng)是個大的概念，合理地設(shè)置工作崗位可以讓每個員工人盡其才。完善獎懲制度，賞罰分明，使得員工對于工作不敢怠慢，保證工作質(zhì)量。再者條理清晰，賞罰分明的管理制度可以讓后勤工作有序進(jìn)行，切實做好后勤保障工作。在實際的工作過程中，上下級之間往往是一種敵對關(guān)系，這不利于后勤工作的進(jìn)行。后勤工作崇尚的是團(tuán)結(jié)一致的伙伴關(guān)系。因此，后勤領(lǐng)導(dǎo)在明確職責(zé)的同時應(yīng)當(dāng)放下架子，融入集體，與員工同進(jìn)退，打造團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作環(huán)境和氛圍。

篇5

1. 突出一個中心，即學(xué)校后勤工作必須以教學(xué)為中心 一方面，要理順關(guān)系，擺正位置。學(xué)校管理的內(nèi)容很多，各種機(jī)構(gòu)各負(fù)其責(zé)，其中教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心。后勤工作盡管是千頭萬緒，繁雜瑣碎，但其出發(fā)點和歸宿點都必須落腳到教學(xué)這個中心上來，圍繞和服從教學(xué)需要，保證和促進(jìn)教學(xué)工作的開展。只有理順這個關(guān)系，才能明確后勤工作在學(xué)校中的地位和作用，才能更好地處理好后勤部門的輕重緩急。另一方面，要保證重點，特別是在財力和物力的安排使用上，要確保教學(xué)這個中心，在經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，對經(jīng)費(fèi)的使用方針應(yīng)有保有壓，有增有減，盡可能增加教學(xué)科研經(jīng)費(fèi)，對其他可辦可不辦的事要壓縮或削減經(jīng)費(fèi)。

2.“搞好兩個服務(wù)”，即提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，我們感到后勤工作必須有“四性”：一是要注意超前性 俗話說：“兵馬未動，糧草先行?！焙笄诠ぷ鞯男再|(zhì)決定了其必須先行一步，超前準(zhǔn)備。在日常工作中我們要注意根據(jù)學(xué)校整體工作計劃，教育教學(xué)工作過程的轉(zhuǎn)換以及時令季節(jié)的變化，提前安排后勤工作，調(diào)動人力、物力、財力，做到服務(wù)工作主動及時。二是要增強(qiáng)預(yù)見性，常規(guī)性的后勤工作可以超前準(zhǔn)備，而對一些非常規(guī)性的工作，就需要我們多動腦筋，注意觀察，未雨綢繆，盡可能多一點“先見之明”。三是要考慮周密性。后勤工作直接關(guān)系到師生的工作、學(xué)習(xí)和生活，直接影響到學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因此要做到周密細(xì)致。四是要注意教育性。學(xué)校是育人的地方，學(xué)校一切工作人員都是教育工作者，一切工作都是為了育人，后勤部門一切工作都必須用育人這把標(biāo)尺來衡量。

3. 強(qiáng)化三項建設(shè)，即思想建設(shè)、隊伍建設(shè)和制度建設(shè) 在思想建設(shè)方面，首先要強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識，使他們增強(qiáng)服務(wù)觀念，明確服務(wù)宗旨，這是搞好后勤工作的根本。有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，我為教師服務(wù)，誰為我服務(wù)？有的還有攀比思想。我通過組織學(xué)習(xí)，開展個別談心、對話交流等形式，使后勤人員正確認(rèn)識自身工作的意義，增強(qiáng)光榮感、責(zé)任感，提高積極性、主動性和創(chuàng)造性，同時，也要認(rèn)真解決和關(guān)心后勤人員的生活、福利待遇上的一些實際問題。

在隊伍建設(shè)方面，我們在學(xué)校內(nèi)部管理體制改革過程中，對后勤人員實行優(yōu)化組合，在定編、定崗、定責(zé)的基礎(chǔ)上，后勤人員根據(jù)自己的能力和條件，對照崗位和職責(zé)要求，申報工作崗位，然后通過群眾考評，領(lǐng)導(dǎo)考核，合格者由后勤處聘任上崗。任期三年，不合格者試聘或待聘，安置臨時工作。實踐證明，聘任制打破了“大鍋飯”，端走了“鐵飯碗”，給后勤工作帶來了活力，使后勤職工人人有壓力，內(nèi)在有活力。

在制度建設(shè)上，我們從人、財、物、事四方面建立健全了一套比較完整的、行之有效的規(guī)章制度。在學(xué)校財力可能保證教學(xué)經(jīng)費(fèi)的前提下，編制預(yù)算計劃，統(tǒng)籌兼顧，保證重點，照顧一般，盡量做到少花錢多辦事。健全審批制度，精打細(xì)算，引入競爭機(jī)制，對大型物品的采購，采用招投標(biāo)，充分體現(xiàn)公開、公平、公正。通過管理制度的制定和實施，促進(jìn)了后勤工作的規(guī)范化，做到人人有事做，事事有人管，管理有章法，從而提高了后勤工作的效率。

篇6

一、實施后勤精細(xì)化管理的實踐

加強(qiáng)后勤精細(xì)化管理工作為稅收事業(yè)的發(fā)展提供有力的保障。近年來，我們將后勤精細(xì)化管理納入全局重要日程，并積極探索了后勤精細(xì)化管理的有效途經(jīng)，初步健全了“機(jī)制規(guī)范，精細(xì)管理，創(chuàng)新服務(wù)”精細(xì)化管理格局，其主要做法是：

1、建立健全管理制度。按照統(tǒng)一規(guī)范、勤儉節(jié)約、保障有力的原則，逐步將機(jī)關(guān)后勤保障工作納入到規(guī)范化、制度化管理，先后制定并完善了《__縣國家稅務(wù)局物業(yè)管理制度》，《__縣國家稅務(wù)局后勤接待管理制度》，《__縣國家稅務(wù)局車輛使用管理制度》、《__縣國家稅務(wù)局綜合治理管理制度》等10多個機(jī)關(guān)后勤工作規(guī)章制度，這不僅是國稅系統(tǒng)開展“管理提高年”的需要，也是__縣國稅事業(yè)今后發(fā)展的需要。在加強(qiáng)全縣國稅系統(tǒng)基礎(chǔ)工作的同時，在環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理等方面制度，進(jìn)一步完善了《__縣國家稅務(wù)局家屬住宅樓管理辦法》，《__縣國家稅務(wù)局辦公樓、家屬小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，各項制度的制定出臺基本上涵蓋了后勤工作各個方面，真正達(dá)到了有章可循、有矩可依、違規(guī)必究，有力地支持和保證了稅收工作的開展和國稅系統(tǒng)文明和諧。

2、設(shè)立后勤服務(wù)機(jī)構(gòu)。在推行后勤規(guī)范化管理中，著力從細(xì)化分工入手，創(chuàng)新后勤管理服務(wù)工作。按照規(guī)范管理的要求，在20__年初，機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)調(diào)整中，從原辦公室中將后勤服務(wù)崗分離出來，單獨(dú)設(shè)立“服務(wù)中心”，主要職責(zé)包括制度制訂、后勤接待、資產(chǎn)管理、__產(chǎn)管理、水電管理、車輛管理、綜合治理、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等項工作，全面履行后勤保障管理工作。

3、落實精細(xì)管理模式。為加強(qiáng)后勤精細(xì)管理體系建設(shè)，在全面梳理、修訂和完善各項內(nèi)部管理制度上，進(jìn)一步明確了后勤保障各個工作崗位的職責(zé)、權(quán)限及流程，明確了每名機(jī)關(guān)人員應(yīng)遵守的紀(jì)律和規(guī)定，實現(xiàn)了事先有目標(biāo)、過程有監(jiān)控、結(jié)果有考核、責(zé)任有追究的后勤管理體系，由于后勤體系的健全，后勤管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化。近年來，后勤管理嚴(yán)格落實了各項規(guī)章制度，不僅提高了后勤工作質(zhì)量和效率，也節(jié)約了人力、物力、財力，在開展勤儉建局中取得了良好效果。

二、后勤管理中存在的問題

縱觀國稅系統(tǒng)后勤管理工作都是沿用計劃經(jīng)濟(jì)濟(jì)條件下的一些體制和辦法。在特定的歷史條件下曾發(fā)揮了保障有力的作用。但在新時期下，原有管理體和管理模式在運(yùn)行中反映出許多矛盾和問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、思想認(rèn)識不到位。長期以來，由于國稅部門少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和大部分職工對后勤保障管理工作沒有充分認(rèn)識，片面地認(rèn)為后勤保障管理工作只是服務(wù)中心部門的事，這樣導(dǎo)致了后勤工作與稅收工作不相聯(lián)系，更是與國稅中心工作不能相提并論，其根源在于少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和大部分職工思想認(rèn)識不到位的內(nèi)在原因所在。

2、管理模式不創(chuàng)新。在國稅部門機(jī)構(gòu)改革和稅收征管改革等因素的影響下，我們對后勤保障管理進(jìn)行了改革和探索，促使了后勤保障管理向社會化的方向發(fā)展。經(jīng)過多年探索和嘗試，內(nèi)部機(jī)構(gòu)多次調(diào)整，后勤服務(wù)曾幾次從辦公室分離出來，設(shè)立“服務(wù)中心”行使后勤保障管理工作事項，但仍沒能全面實現(xiàn)社會化的管理模式，也沒能完全擺脫計劃經(jīng)濟(jì)的管理模式，改革的收效甚微。

3、服務(wù)理念不增強(qiáng)。由于人們對后勤保障管理工作的錯誤認(rèn)識，所以后勤工作人員相應(yīng)對后勤服務(wù)理念意識淡化，并在日常后勤管理事務(wù)中，只求維持現(xiàn)狀，不講創(chuàng)新管理方式，更不提倡為全局性稅收中心工作提供后勤保障服務(wù)。不能滿足國稅部門正常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，更不能適應(yīng)社會常態(tài)化后勤管理需要。

三、加強(qiáng)后勤精細(xì)化管理的建議

古人語：“兵馬未動，糧草先行”。為加強(qiáng)后勤精細(xì)管理工作，除建立健全后勤管理制度外，必須進(jìn)一步強(qiáng)化后勤崗責(zé)體系，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，強(qiáng)化技能培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，提升服務(wù)功能等系列措施，是服務(wù)和保障全局性中心工作的重要前提。

1、加強(qiáng)后勤隊伍建設(shè)，著力提高管理能力。為建立高素質(zhì)的后勤管理隊伍，要始終堅持以人為本的方針，著眼于后勤保障工作的長遠(yuǎn)發(fā)展，不斷提高后勤人員素質(zhì)。一是加強(qiáng)思想道德教育，提高后勤保障服務(wù)意識。由于后勤工作頭緒多、壓力大，加強(qiáng)思想道德教育十分必要。要經(jīng)常組織后勤工作人員進(jìn)行思想和職業(yè)道德教育，讓大家感悟社會公德、職業(yè)道德和為人美德，讓大家認(rèn)識到后勤管理和服務(wù)工作也需要講政、講大局、講奉獻(xiàn)，要做好后勤保障工作必須要牢固樹立熱愛國稅、奉獻(xiàn)國稅的思想，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和服務(wù)意識，自覺做到文明服務(wù)，規(guī)范流程，精細(xì)管理，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。努力打造一支工作作風(fēng)一流，提升服務(wù)水平，保障有力的后勤隊伍。以全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)為宗旨，樹立窗口意識，自覺維護(hù)國稅形象，增強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。

篇7

目前，高校后勤由于工作崗位比較分散，整日忙于日常工作，集中參加政治理論學(xué)習(xí)的機(jī)會較少，而且還缺乏專職的思政工作人員，缺乏必要的責(zé)任制目標(biāo)和考核、獎懲等激勵機(jī)制，配套制度建設(shè)滯后，新型的后勤保障體系構(gòu)建不完善，對后勤人員缺乏相應(yīng)的思想引導(dǎo)和技能培訓(xùn)，對服務(wù)育人的要求和任務(wù)缺乏硬性指標(biāo)及科學(xué)化、規(guī)范化的管理體制。

二、高校后勤完善服務(wù)育人功能的有效途徑

(一)強(qiáng)化高校后勤服務(wù)育人教育

后勤服務(wù)是關(guān)乎著學(xué)校全局的一項基礎(chǔ)性的保障工作，后勤工作人員要在日常工作中加強(qiáng)服務(wù)意識，加強(qiáng)精細(xì)化、規(guī)范化、個性化的服務(wù)理念，以廣大師生員工的需求為中心，逐步向保障型、服務(wù)型、主動型方向發(fā)展［3］。第一，要踐行服務(wù)育人宗旨，模范遵守崗位責(zé)任制度和行為規(guī)范，嚴(yán)于律己，以身作則，以高尚的情操去影響感染學(xué)生，以敬業(yè)的精神深深感召學(xué)生，以誠懇關(guān)切的話語感化學(xué)生，真正起到言傳身教的作用。第二，要加強(qiáng)服務(wù)制度育人。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。對后勤工作人員自身嚴(yán)格管理的同時，后勤部門還應(yīng)通過制定和實施《學(xué)生文明就餐管理》、《學(xué)生公寓管理辦法》、《水電管理辦法》等一系列規(guī)章制度，對學(xué)生的行為進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生樹立遵章守紀(jì)的觀念，提高學(xué)生勤儉節(jié)約、愛護(hù)公物、與人和諧相處的意識，激發(fā)學(xué)生有效進(jìn)行自我管理、自我教育和自我服務(wù)。第三，要不斷創(chuàng)新服務(wù)措施。后勤職工要立足本職工作，積極建立與服務(wù)人員信息溝通反饋機(jī)制，實行服務(wù)承諾制，積極引導(dǎo)大學(xué)生參與服務(wù)監(jiān)督等實踐活動，努力創(chuàng)造條件突出個性化服務(wù)，為大學(xué)生提供更多的服務(wù)項目及服務(wù)產(chǎn)品。

(二)加強(qiáng)思想政治工作，提高后勤職工綜合素質(zhì)

隨著師生對服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)的多元化，后勤工作人員急需提高思想修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能，確保能夠勝任“管理者、服務(wù)者和育人者”三位一體的角色。第一，充分利用高校的教育資源優(yōu)勢，幫助后勤員工樹立正確的服務(wù)觀、效益觀、質(zhì)量觀，鼓勵職工積極參加理論培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)，提高他們的思想認(rèn)識能力、文化素質(zhì)和基本技能，促進(jìn)后勤職工整體素質(zhì)的提高。第二，充分發(fā)揮高校后勤思想政治工作的導(dǎo)向作用，最大限度地調(diào)動員工的工作積極性和主觀能動性，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神和高度責(zé)任感，造就一支積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的后勤職工隊伍，為高校的后勤改革和發(fā)展創(chuàng)造一個良好的育人環(huán)境。

(三)強(qiáng)化后勤精細(xì)管理，實現(xiàn)實踐育人功能

篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)友們：

大家好!我叫，x縣人。201x年12月入伍，20xx年x月選取為x，現(xiàn)為x班副班長。近一年來，我嚴(yán)格自身要求、自覺遵守條令條例和部隊的各項規(guī)章制度，積極主動參加連隊組織的各項工作、活動，認(rèn)真完成上級賦予的各項任務(wù)，個人素質(zhì)得到了一定提高，較好發(fā)揮了一名士官作用?，F(xiàn)將本人近一年來的工作、生活、學(xué)習(xí)等情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職如下：

一、政治思想方面：

一年來，我始終以部團(tuán)兩級黨委(擴(kuò)大)會議精神為指導(dǎo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，自覺用黨的創(chuàng)新理論成果武裝自己的頭腦。特別是在“3-14”“7-5”等敏感時期思想上始終與上級保持高度一致。平時注重對政治理論的積累，積極參加以“堅定理想信念，忠實履行使命，深入培育當(dāng)代革命軍人核心價值觀”為主題教育活動的各項政治教育。加強(qiáng)了對人生觀，價值觀的改造，堅定了獻(xiàn)身國防，干好本職工作的信心，決心。

二、工作生活方面：

我熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)。有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。在xx機(jī)工這個崗位上，我思想穩(wěn)定，正確對待組織安排。自擔(dān)任副班長以來，我積極配合班長定期對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，維護(hù)。狠抓本班內(nèi)務(wù)建設(shè)，致力于建設(shè)一個團(tuán)結(jié)向上、充滿活力的班集體。作為一名士官，我能積極參加連隊組織各項軍事訓(xùn)練，不斷提高自身的軍事素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。日常生活中，我嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，珍惜集體榮譽(yù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我嚴(yán)于律己、努力工作，很好地完成了上級賦予的各項工作任務(wù)。

三、作風(fēng)紀(jì)律方面：

在工作和生活中，我嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自控能力。注意作風(fēng)紀(jì)律的養(yǎng)成，努力樹立良好的自身形象，發(fā)揮好士官的模范帶頭作用。自覺抵制“燈紅酒綠”的影響，認(rèn)真從反面教材吸取教訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)。自覺維護(hù)軍隊紀(jì)律的嚴(yán)肅性，不折不扣地執(zhí)行軍隊的條令條例和各項規(guī)章制度，遵守安全規(guī)定和保密規(guī)定。從細(xì)微處嚴(yán)于律己，養(yǎng)成言行一致、令行禁止的作風(fēng)。并借“作風(fēng)紀(jì)律教育整頓”活動的東風(fēng)，及時發(fā)現(xiàn)解決存在的問題。

縱觀近一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但我通過認(rèn)真反思，發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些問題和不足，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真刻苦，特別是對政治理論學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟其精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵不深入。

(二)不注重工作經(jīng)驗積累，素質(zhì)不夠全面，對工作中取得的成績有驕傲自滿的心理。

(三)工作事業(yè)心樹得不牢。對自身要求不是很嚴(yán)格，專業(yè)知識有待進(jìn)一步提高。

總之，在這近一年的工作生活中。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心教育下，我取得了一定的成績、同時也存在一些缺點和不足。但我有改正不足的決心和信心。在以后的工作中，我一定加強(qiáng)自己的政治，不斷提高思想覺悟;發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)，提高自己的業(yè)務(wù)技能;不斷學(xué)習(xí)新知識，提高解決問題的能力。

以上是我的述職報告，如有不對不妥之處，希領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

20xx士官年終述職述廉報告范文二

一年就快過去了，時間如流水飛快流逝，自轉(zhuǎn)改士官以來，在工作中沒有什么可歌可泣的英雄壯舉，但始終在平凡的工作崗位上實踐著自己申請入黨的誓言，默默無聞，盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著。正是平凡的工作崗位鍛造了自己吃苦肯干的品格，過硬的素質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。始終跟著組織走，在組織的關(guān)懷中、培養(yǎng)中，使我有了更進(jìn)一步的提高。工作中始終以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心對待本職工作，愛連如家，甘愿奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將我一年來的情況匯報

一、半年來完成的主要工作

1、完成了日常后勤保障工作

2、完成了咸寧“心連心”活動臨時性勤務(wù)后勤保障任務(wù)。

3、做好了“夏季預(yù)防食物中毒”時期后勤保障工作。

4、搞好了新兵下連、重大節(jié)假日時期的伙食保障。

5、完成了部隊演習(xí)期間的后勤保障工作。

二、主要做法

(一)注重政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

學(xué)習(xí)是人生永恒的主題。社會飛速發(fā)展，現(xiàn)代知識不斷更新，知識平面進(jìn)一步拓寬，并且相互滲透，互相作用，這就給我們提出了更高的要求，明確了更高的標(biāo)準(zhǔn)，素質(zhì)亟需得到提高已顯得刻不容緩。作為司務(wù)長，我深知不但要加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)，而且還要不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在這一點上，我感到很有壓力。在學(xué)習(xí)方面，我首先注重思想改造，不斷提高自己的政治理論水平，用與時俱進(jìn)的態(tài)度去對待平時的每一次理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會***精神實質(zhì)，用“科學(xué)發(fā)展觀”的深刻內(nèi)涵來武裝自己的頭腦，在參加學(xué)習(xí)的同時，時刻不忘自己的理論學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)書本知識的同時，注重向?qū)嵺`學(xué)，不斷總結(jié)實踐中的經(jīng)驗;在完成任務(wù)的同時，不斷提高自我適應(yīng)工作崗位的能力。第二是加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在本職業(yè)務(wù)上求突破。作為司務(wù)長工作，業(yè)務(wù)性非常強(qiáng)，范圍非常廣，任務(wù)也非常多。每項工作既很具體，又很實在，如果思想上不重視，應(yīng)付了事，勢必就會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。平時我能夠依據(jù)條令標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)制度，有針對性的干好每一項工作，不斷精通本職所需要的基本知識，掌握相關(guān)技能，提高勝任本職的能力。第三是掌握應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容，我深知，一個好的司務(wù)長相當(dāng)于中隊的半個指導(dǎo)員，因此我不但要干好本職工作，還應(yīng)具備更全面的素質(zhì)和能力。也只有精通本職的，掌握應(yīng)會的，熟悉常用的，了解相關(guān)的，才能提高自己觀察問題、分析問題和解決問題的思維能力。

(二)愛崗敬業(yè)，以隊為家，牢固樹立為兵服務(wù)、當(dāng)好貼心人的思想。

后勤工作是部隊建設(shè)的重要組成部分，司務(wù)長工作的好壞直接影響到部隊全面建設(shè)的水平。在上半年的工作中，我始終做到把崗位當(dāng)作事業(yè)干，始終堅持業(yè)精于勤這個道理，明確自己肩負(fù)的重要責(zé)任，從不小視自己的工作。并且牢固樹立以隊為家，為兵服務(wù)的思想，對事關(guān)官兵利益的事情，我總是思慮再三，想方設(shè)法幫助士兵解決生活和工作中的困難。多注重士兵思想動態(tài)，尤其是勤雜兵在想什么、干什么、有什么困難，總是主動靠上去做好思想轉(zhuǎn)化和教育鼓動工作，激發(fā)他們熱愛中隊，安心工作，積極向上的熱情。在對待有疾病的戰(zhàn)士上，我總是想全想細(xì)，定期去看望他們，做做病號飯，并主動將飯菜送到他們手中，使他們感受到家的溫暖。

(三)當(dāng)好助手勤持家，堅持原則嚴(yán)治家。

司務(wù)長工作是在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的，脫離了組織就什么也干不成。在工作中，我總是認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)請示匯報，盡量爭取中隊主官對后勤工作的支持。積極配合中隊長、指導(dǎo)員開展工作。通過辛勤勞動，為官兵服務(wù)，我發(fā)現(xiàn)在一定條件下，后勤保障所發(fā)揮的作用是巨大的。比如，在官兵生病、饑渴、疲勞等情況下，搞好服務(wù)保障，更能夠融洽、密切內(nèi)部關(guān)系。在服務(wù)保障上，我總是注重精打細(xì)算，時刻告訴自己要增強(qiáng)節(jié)儉辦事的觀念，真正做到能干的自己干，省下一點是一點;能修的自己修，多用一天是一天，從大處著眼，小處著手，防止鋪張浪費(fèi)等不良現(xiàn)象發(fā)生;在治家上，我總是嚴(yán)而有度，堅持按后勤工作的標(biāo)準(zhǔn)制度辦事，堅持原則不當(dāng)老好人，真正做到敢管、公正、廉潔。

(四)落實制度，增強(qiáng)經(jīng)費(fèi)開支透明度。

凡是后勤工作干的好，成績蒸蒸日上的單位，首當(dāng)其沖是落實制度。在今年上半年的工作中，我狠抓了后勤各項制度的落實，堅決不讓其放松。特別是在落實伙食管理五項制度上，更是下大力氣，花真功夫去抓，總是親自督促、親自過問、親自檢查。教育后勤人員和其他官兵在落實制度上來不得半點虛假。比如在伙食賬目公布制度的落實中，每天督促給養(yǎng)員認(rèn)真填寫，如實公布，在經(jīng)費(fèi)的開支上，不搞暗箱操作，每月實行財務(wù)公開，每天公布經(jīng)費(fèi)開支情況，很好地增強(qiáng)了經(jīng)費(fèi)開支的透明度。

(五)圍繞中心抓紅暈，立足條件搞保障。

后勤工作事關(guān)各項工作，其重要性不言而喻。俗話說：“兵馬未動，糧草先行”，基層所有工作沒有后勤工作，再談也是一句空話，吃不飽，穿不暖，而要想官兵干好工作那也只是夸夸其談，更主要的是它還會影響到部隊的安全和穩(wěn)定。因此，在今年上半年的后勤保障工作中，我總是從部隊建設(shè)出發(fā)，精心調(diào)劑好伙食，心系官兵衣、食、住、行，每天保證官兵吃到可口的飯菜，真正使官兵有飽滿的熱情和足夠的體力去從事部隊工作。當(dāng)然在工作開展過程中難免會遇到這樣或那樣的問題，這就給后勤保障提出了考驗。比如，部隊在外訓(xùn)練期間，由于爐灶經(jīng)常出現(xiàn)問題，加上后勤人員懂這方面的人少，給保障工作帶來了很大的困難，但我沒有氣餒，總是心平氣和地去對待，想方設(shè)法解決在工作中遇到的客觀困難，盡量保證官兵吃飽吃好，真正做到不影響部隊工作。

(六)加強(qiáng)后勤人員管理，強(qiáng)化后勤人員作風(fēng)建設(shè)。

由于后勤人員工作的特殊性，在管理過程中難免會有難度，但只要用心去抓、去管，就不會出現(xiàn)問題。在對后勤人員的管理過程中，我始終做到嚴(yán)而不過火，使他們既安心工作又不會出現(xiàn)任何問題。在培養(yǎng)后勤人員的作風(fēng)建設(shè)上，堅持一切從實際出發(fā)，做到教育為先，摸實情，講實話，不讓他們搞形式主義，做表面文章。一是培養(yǎng)他們艱苦奮斗的作風(fēng)，二是抓好他們求真務(wù)實的作風(fēng)，真正將每項工作做實、做細(xì)、做到位。

三、存在問題

上半年的工作即將過去，回顧這段時間的工作，我認(rèn)為在取得成績的同時，還存在以下不足：

(一)在對后勤人員的教育管理，了解官兵困難上做的還不夠。

(二)后勤人員工作時，秩序還不夠正規(guī)，總是有遷就的思想作怪。

(三)對發(fā)現(xiàn)出來的問題在改進(jìn)、落實上不堅決，存在等靠思想，沒能很好地做到跟蹤解決。

(四)在自身學(xué)習(xí)上，還存在時冷時熱的現(xiàn)象，惰性思想有時還較為突出。

四、下一步改進(jìn)措施

俗話說：“成績不說跑不了，問題不說不得了”，知道自己存在的問題而不采取改進(jìn)措施那就更可怕，下半年的工作已全面鋪開，如何使下半年工作做得更好、更扎實，我個人訂措施如下：

(一)繼續(xù)抓好自身理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，始終以上級的指示精神統(tǒng)攬自己后期工作。

(二)抓好后勤人員管理，正規(guī)后勤工作秩序，始終保證工作有計劃、有秩序地開展。

(三)堅持不懈地落實標(biāo)準(zhǔn)、制度這根生命線，使工作不打“擦邊球”。

(四)深入官兵，積極參加中隊舉行的每一項教育活動。

經(jīng)過半年來的教育與學(xué)習(xí)、分析與總結(jié)，我個人認(rèn)為作為一名黨員我是合格的，作為一名士官我是稱職的。

以上是我對半年來的工作、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行的一個小小總結(jié)，不足之處望領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們批評指正。

20xx士官年終述職述廉報告范文三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的戰(zhàn)友們：

大家好!本人***，****年**月入伍。現(xiàn)任中隊通信員。今年以來，在中隊正確的領(lǐng)導(dǎo)和全體官兵的幫助下，本人在本職崗位上能夠盡心盡職，虛心學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷進(jìn)取，踏實做人。在工作、學(xué)習(xí)各方面都有了一定的提高，這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和戰(zhàn)友們的支持是分不開的，回顧全年工作，本人能認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實上級的指示精神，較好的履行了各項職責(zé)，自己做到勤奮工作，把工作當(dāng)作事業(yè)干，在一年里狠抓自己的本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我本人的業(yè)務(wù)水平不斷提高;本人本著要干就要干好、干細(xì)的態(tài)度，較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)的各項檢查任務(wù)。下面我對自己全年的工作向領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們作述職如下：

一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

在通信員的工作崗位上，我體會到，只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，才能保證政治立場堅定、方向觀點明確、工作思路清晰、思想覺悟提高，同時也能增強(qiáng)政治辨別力、敏感性和堅定性。特別是作為一名通信員，只有加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，確保政治上永遠(yuǎn)合格，不斷增長知識和技能，才能贏得官兵的信任，才能提高自己的工作能力和技術(shù)水平。

二、圍繞本職任務(wù)，明確方向，立足本職，提高工作能力

入伍以來，本人在思想上牢固樹立以隊為家思想，保持高度的穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍，積極參加中隊的政治教育和理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的通信知識。工作中，能夠立足本職，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的約束自己，并能夠階段性的認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，虛心向老同志請教，加強(qiáng)本身對業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。在實踐中能結(jié)合理論，針對自己剛開始的不熟悉，能夠擺正自己的位置，成心請教、虛心學(xué)習(xí)，以最短的時間提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我對自己身上存在的問題從不隱瞞，積極開展自我批評，實事求是分析問題的根源，研究改進(jìn)措施。通信室的工作應(yīng)該說非常多，而且繁忙、復(fù)雜，特別是在日常各類檔案的統(tǒng)計和預(yù)案修制訂方面，偶爾也會出現(xiàn)誤差和遺忘現(xiàn)象，為了避免這些情況的發(fā)生，于是我編制了《通信員每周工作清單》，并按時間、按要求、按規(guī)定做好通信室工作的落實，各類報表都能及時上報，也有效地促進(jìn)了工作的效益和質(zhì)量。

三、積極搞好配合，確保各項工作扎實有效

部隊就是一個集體，需要大家共同努力才會發(fā)展的更好。需要共同維護(hù)團(tuán)結(jié)才有質(zhì)量。作為中隊一員，我能夠深刻的認(rèn)識到搞好內(nèi)部關(guān)系的重要性，搞好各類關(guān)系才能夠使自己的工作順利的開展。所以平時能夠主動配合中隊干部和各班班長的各項工作，并能適時提出自己的看法和觀點，發(fā)揮一名士官應(yīng)有的作用。

四、存在不足

1、思想上有放松現(xiàn)象，在大項任務(wù)面前，有畏縮情緒，(主要表現(xiàn)在工作多，任務(wù)重的情況下);

2、在政治教育和理論學(xué)習(xí)知識上，只求表面的學(xué)習(xí)，而沒有深入的探索，沒有真正達(dá)到學(xué)以致用的目的;

3、個人的業(yè)務(wù)能力還有待加強(qiáng)和提高(特別表現(xiàn)在道路水源熟悉掌握上)、工作積極性有待于加強(qiáng)和提高;

4、對工作的標(biāo)準(zhǔn)不夠精細(xì)，工作不能做到一如既往，時有麻痹思想。

以上的是我今年來的工作述職，取得的成績只能代表過去，在以后的工作中，我將吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。本人匯報如有不妥、不對之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予批評指正。我的述職完畢

篇9

                       ------后勤服務(wù)工作心得體會

 

教育思想觀念的轉(zhuǎn)變不僅僅事關(guān)教學(xué)部門，也與后勤各部門與后勤所有員工息息相關(guān)。一年來，后勤總公司組織全體員工開展了一系列的教育思想觀念大討論，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)中心工作，結(jié)合后勤工作實際，找出在思想上與工作中存在的與當(dāng)前學(xué)校發(fā)展不適應(yīng)、與后勤服務(wù)保障工作不適應(yīng)問題，通過學(xué)習(xí)討論，統(tǒng)一思想、達(dá)成共識，力爭通過轉(zhuǎn)變教育思想觀念大討論，實現(xiàn)后勤員工服務(wù)觀念大轉(zhuǎn)變、工作作風(fēng)大改進(jìn)，最終促進(jìn)后勤工作跨上更高的臺階。

一、正確認(rèn)識后勤服務(wù)保障工作的重要性，強(qiáng)化服務(wù)意識

如何緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作來推動后勤服務(wù)與保障工作的開展，首先要使全體員工對自身崗位有一個統(tǒng)一的明確的認(rèn)識。通過大討論活動，我們認(rèn)識到：后勤部門是保證校園和諧與穩(wěn)定的重要陣地，它既承擔(dān)著為全校教學(xué)、科研和師生生活服務(wù)的大任，又是學(xué)校全方位育人工作的重要組成部分，如果沒有高效而有力的后勤服務(wù)與保障，學(xué)校將不會有穩(wěn)定的教學(xué)與生活秩序，學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展與壯大也必將受到嚴(yán)重制約。后勤人達(dá)成共識，要將自己的前途和命運(yùn)融于學(xué)校與后勤的發(fā)展大業(yè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)與服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識，在平凡的后勤工作崗位上實現(xiàn)人生自我價值。今年以來，雖然面臨著諸多困難，但后勤人的工作熱情并沒有因此減少，為服務(wù)對象盡可能提供便捷服務(wù)的意識加強(qiáng)了，快速反應(yīng)的能力提高了，主動、熱情、文明禮貌服務(wù)的氛圍日益濃厚了。

二、深刻理解工作宗旨，彰顯后勤育人功能

后勤工作的宗旨是“三服務(wù)三育人”，育人是高校后勤不同于社會后勤的根本標(biāo)志，是高校后勤文化的一大特色。但是后勤員工普遍文化程度偏低，面對一群生機(jī)勃勃、思想活躍的大學(xué)生，怎樣承擔(dān)起育人的大任呢？通過討論學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識到：后勤主要是通過廣大員工的辛勤勞動，在為師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活和課外活動的校園環(huán)境過程中，通過管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的形式去教育、影響學(xué)生從而達(dá)到育人的目的的。

我們將育人工作始終貫穿于員工的日常行為與崗位職責(zé)職責(zé)履行過程中，通過各種形式對學(xué)生進(jìn)行潛移默化的思想道德及行為養(yǎng)成教育，彰顯后勤育人功能。為學(xué)生提供實踐平臺，讓大學(xué)生參與文明寢室建設(shè)管理，開展整治校園環(huán)境義務(wù)勞動，指導(dǎo)學(xué)生做餐飲意見的調(diào)查問卷、提供勤工助學(xué)崗位、參與植樹造林活動等，促進(jìn)大學(xué)生能力素質(zhì)的提高；通過美化、綠化、亮化校園環(huán)境；保障學(xué)習(xí)與生活場所設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與環(huán)境的整潔舒適；強(qiáng)化餐飲安全衛(wèi)生的監(jiān)督和管理；組織學(xué)生參觀食堂，讓他們了解一飯一菜需要中心兩百多名員工日復(fù)一日辛勤的付出才能換得，當(dāng)珍惜其來之不易?？吹綄W(xué)生離開宿舍時沒有隨手關(guān)燈、將吃不完的飯菜倒掉，我們都會及時提醒教育，學(xué)生公寓的住宿學(xué)生會時時感受到宿管員親切的問侯與關(guān)懷。我們以實際行動寓教育于管理服務(wù)之中，春風(fēng)化雨，讓學(xué)生形成勤儉節(jié)約、尊重勞動、保護(hù)環(huán)境、文明禮貌等道德風(fēng)尚。

三、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，實現(xiàn)從“被動服務(wù)”到“主動服務(wù)”的轉(zhuǎn)變

隨著學(xué)校的不斷發(fā)展，對后勤提出的工作要求與標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。如何實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與水平的提升是我們必須思考和解決的的問題。通過轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度的討論，我們認(rèn)識到，必須順應(yīng)各種日益增長的服務(wù)新需求與不斷提高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，變“主動服務(wù)”為“被動服務(wù)”，想用戶所想，急用戶所急，才能贏得廣大師生對后勤的認(rèn)同感、信任感，才能樹立起良好的服務(wù)形象，打造出響亮的后勤服務(wù)品牌。

今年以來，餐飲中心面臨的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境一直異常嚴(yán)峻，物資價格、人工成本、能源成本居高不下，校內(nèi)校外餐飲競爭又異常激烈，我們承受著既要維持食堂大伙穩(wěn)定維護(hù)校園和諧又要完成全年經(jīng)營目標(biāo)的巨大壓力，如何兼顧社會效益與經(jīng)濟(jì)效益，維持價格穩(wěn)定又保證飯菜質(zhì)量，中心沒有消極等、靠、要，而是努力克服困難，主動想辦法、動腦筋。首先創(chuàng)新經(jīng)營模式，引進(jìn)各具特色的小吃及樂客來西餐廳，打造了陽光美食城，既滿足了師生多元化的餐飲需求，又取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。主動拓寬思路，走出校園，承攬外單位訂餐業(yè)務(wù)，今年十月份港華煤氣公司員工舉辦運(yùn)動會，中心積極聯(lián)系，取得了兩百人的盒飯訂單，增加了營業(yè)收入；主動集思廣義，挖潛降耗，將原來廢棄不用的白菜幫、蘿卜皮、菠菜梗等用來泡咸菜，做炒菜，既好吃，又充分利用了原材料；維修班換下的一顆螺絲釘也會細(xì)心收揀；物流組人員經(jīng)常早上五點就到批發(fā)市場了解價格信息，以求采購到質(zhì)優(yōu)價廉的物資；學(xué)生三食堂通過觀察，改進(jìn)保溫臺原有設(shè)計，節(jié)約了用氣量；我們餐飲人有一個職業(yè)習(xí)慣，去外面吃飯，對端上來的菜品都要評論一下優(yōu)缺點，分析有沒有引進(jìn)食堂的可能性。。。。。。這些點滴無不體現(xiàn)著員工們從以前的“要我做”到現(xiàn)在的“我要主動去想”、“我要主動去做”的可喜變化，愛食堂如愛家，真正主動地將自己融入到了為餐飲中心降耗增效的工作中去。

服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，主動服務(wù)意識的增強(qiáng)，使后勤工作面貌煥然一新，充滿了活力，獲得廣大師生的眾口好評。

四、增強(qiáng)精細(xì)化服務(wù)意識，實現(xiàn)“基礎(chǔ)服務(wù)”到“精細(xì)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變

服務(wù)質(zhì)量的高低是檢驗后勤工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，如果沒有精細(xì)服務(wù)意識，工作上就不會追求百尺竿頭更進(jìn)一步，就不會精益求精。通過學(xué)習(xí)討論，后勤人正在實現(xiàn)“基礎(chǔ)服務(wù)”到“精細(xì)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變 。校園綠化不僅僅追求綠化率的擴(kuò)大，還在如何更美觀更精致上下足功夫；學(xué)生清洗的衣物被疊得整整齊齊放在衣桶里；下雨天擺放在餐廳“小心地滑”的標(biāo)識，食堂從基礎(chǔ)設(shè)施硬件建設(shè)到隊伍、制度軟件建設(shè)都力求符合標(biāo)準(zhǔn)化食堂建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，這些無不從細(xì)微、精細(xì)處展現(xiàn)著后勤對高水平服務(wù)質(zhì)量的追求。

篇10

【關(guān)鍵詞】高校后勤，服務(wù)質(zhì)量，規(guī)章制度，人才，培訓(xùn)，監(jiān)督

經(jīng)過多年的改革和發(fā)展，高校后勤從學(xué)校管理中分化出來，發(fā)展成為獨(dú)立的社會化服務(wù)實體，其服務(wù)質(zhì)量，不僅直接影響著學(xué)校秩序的穩(wěn)定，教學(xué)科研的順利進(jìn)行，同時也關(guān)系到自身的生存和發(fā)展。近年來，高校后勤服務(wù)質(zhì)量雖然有很大的提高，但師生對后勤服務(wù)質(zhì)量還是有許多負(fù)面評價，師生所期望得到的服務(wù)與后勤所提供的服務(wù)之間還是存在一定的差距。高校后勤的核心價值是為學(xué)校和師生服務(wù)，要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，高校后勤才能夠發(fā)展壯大，得到師生員工的認(rèn)可，在高校發(fā)展的過程中做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如何提高高校后勤服務(wù)質(zhì)量，筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面來入手。

1、建立健全規(guī)章制度

高校后勤規(guī)章制度是高校后勤管理的準(zhǔn)則，是高校后勤管理的基本依據(jù)和重要手段，建立健全高校后勤規(guī)章制度是推進(jìn)高校后勤服務(wù)工作制度化、規(guī)范化的需要，是提高高校后勤服務(wù)質(zhì)量的先決條件。建立健全高校后勤規(guī)章制度建設(shè)，實質(zhì)是加強(qiáng)探索高校后勤服務(wù)工作的內(nèi)在規(guī)律的過程，我們需按照規(guī)律運(yùn)動的特點，建立完整的規(guī)章制度。在制定規(guī)章制度時，要解放思想，實事求是，遵循系統(tǒng)性和可操作性兩大原則，根據(jù)實際工作需要，制定具有權(quán)威性、具體性、強(qiáng)制性、穩(wěn)定性的規(guī)章制度，并隨著實踐的不斷推進(jìn)，對各項規(guī)章制度不斷的調(diào)整、補(bǔ)充，使之日益完善。

有了行之有效的規(guī)章制度，高校后勤服務(wù)質(zhì)量的提高關(guān)鍵還在落實各項規(guī)章制度。要使后勤員工從思想上重視各項規(guī)章制度，端正服務(wù)態(tài)度，并在行動上嚴(yán)格執(zhí)行，只有這樣高校后勤服務(wù)質(zhì)量才能夠從根本上不斷提高。

2、吸納優(yōu)秀管理人才

提高高校后勤的服務(wù)水平需吸納優(yōu)秀的管理人才。我們高校后勤的職工待遇水平普遍低于社會上其他行業(yè)的待遇水平，只要有機(jī)會，一些優(yōu)秀的員工就會跳走，人才流失慘重；另外，高校后勤也很難招到優(yōu)秀的管理人才，認(rèn)為后勤工作不體面，從而造成高校后勤管理隊伍素質(zhì)偏低。沒有優(yōu)秀的管理人才，高校后勤服務(wù)質(zhì)量的提高也將成為紙上談兵。

究其原因，一是高校后勤不能提供有競爭力的薪金待遇，這是不可回避的事實；二是，新進(jìn)員工看不到自己的發(fā)展方向，對自己的前途很是迷茫。因此吸納和留住優(yōu)秀的管理人員，首先要使其看到自己的發(fā)展方向，明確崗位職責(zé)，并對其職業(yè)生涯進(jìn)行合理的設(shè)計和規(guī)劃；其次，改善薪酬管理體系，建立有效的激勵機(jī)制，提供有競爭力的薪金待遇，使其不會因為生活而影響到工作；再者，對本單位優(yōu)秀的員工建立人才儲備機(jī)制，進(jìn)行合理的人力資源管理，對高校后勤管理隊伍進(jìn)行分類別、分層次的選拔和培養(yǎng)，從制度上規(guī)范選人、用人的程序和做法，實行公開競爭， 機(jī)會公開、崗位公開，任人唯賢，為員工晉升提供空間。對那些有責(zé)任感、事業(yè)心強(qiáng)的員工要關(guān)心、促進(jìn)和鼓勵，使其感覺有認(rèn)同感，這樣才能吸引人才、留住人才，使其愿意留在高校后勤工作，并且愿意將自己的一生奉獻(xiàn)在高校后勤戰(zhàn)線上。

3、加強(qiáng)后勤員工的培訓(xùn)

提高高校后勤服務(wù)質(zhì)量還需加強(qiáng)后勤員工的培訓(xùn)，提升員工整體素質(zhì)。這里所說的員工培訓(xùn)，不僅包括員工各項技能的培訓(xùn)，還包括員工服務(wù)意識和服務(wù)思想的培訓(xùn)。不可否認(rèn)，高校后勤還有相當(dāng)部分員工文化素質(zhì)偏低，缺乏具有一定管理經(jīng)驗和綜合能力較高的創(chuàng)新型人才。加強(qiáng)員工培訓(xùn)要制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，建立制度化、規(guī)范化的培訓(xùn)體系。并且不同的員工培訓(xùn)計劃要有所區(qū)別，對管理人員的培訓(xùn)主要是增強(qiáng)其管理能力和應(yīng)變能力，培養(yǎng)其大局意識，要注意創(chuàng)新管理的培訓(xùn)；對普通員工要注意其服務(wù)技能和服務(wù)意識的培訓(xùn)，注重服務(wù)過程和細(xì)節(jié)的培訓(xùn)；對新入職員工要注重系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，首先要使其了解高校后勤“三服務(wù)、三育人”的性質(zhì)及文化，并且使其對自己即將從事的事業(yè)有充分的認(rèn)識和理解，同時要對崗位需要的基本技能進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時間可因工作崗位需要而定。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育是高校后勤重要的基礎(chǔ)工程，不斷增強(qiáng)員工職業(yè)技能培訓(xùn)和服務(wù)意識培訓(xùn)，使全體員工充分認(rèn)識到高校后勤工作的重要性。采用多種培訓(xùn)手段，精選培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實效性，使工作目標(biāo)與培訓(xùn)目標(biāo)相結(jié)合，培訓(xùn)與使用相結(jié)合，培訓(xùn)工作與管理標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，增加員工的積極性，全面提高員工的綜合素質(zhì)，從而提高高校后勤的服務(wù)質(zhì)量。

4、建立合理的考核制度

提高高校后勤服務(wù)質(zhì)量還需建立合理的考核制度和激勵機(jī)制。高校后勤的考核不能僅限于籠統(tǒng)的定性評價，應(yīng)增加績效考核的量化意識。根據(jù)工作的不同，圍繞高校后勤工作的重心開展績效考核工作，科學(xué)合理的設(shè)定考核指標(biāo)和權(quán)重。另外，績效考核的指標(biāo)要有可操作性，并避免考核摻雜過多的人為因素。

服務(wù)是高校后勤工作永恒的主題，但是良好的經(jīng)濟(jì)效益又是其生存和可持續(xù)發(fā)展的保證。因此，在設(shè)定績效考核工作指標(biāo)時不能一概而論，應(yīng)緊緊圍繞高校后勤服務(wù)和經(jīng)濟(jì)工作實際，從提升服務(wù)質(zhì)量、提高經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)制定相應(yīng)考核內(nèi)容。在兼顧社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，不同部門的員工的考核標(biāo)準(zhǔn)有所不同，按照部門工作性質(zhì)、崗位技術(shù)含量、勞動強(qiáng)度、責(zé)任大小、時間長短等不同情況確定。對后勤員工的考核和評價不僅要注重其服務(wù)的結(jié)果，由于服務(wù)具有不可逆轉(zhuǎn)性，還要對其服務(wù)的過程進(jìn)行考核和評價，重視服務(wù)對象滿意度，提高考核的信譽(yù)度及公正力。考核還應(yīng)與績效工資及年終獎等福利聯(lián)系起來，起到激勵和促進(jìn)作用，使員工能夠更加投入的為廣大師生員工服務(wù)。

5、構(gòu)建后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系

高校后勤服務(wù)質(zhì)量要進(jìn)一步提高，除了以上幾點外，還須構(gòu)建后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系。高校后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系理論上應(yīng)包括內(nèi)部體系和外部體系，內(nèi)部監(jiān)督體系就是以后勤企業(yè)自身為主的監(jiān)督體系，而外部監(jiān)督體系主要是由師生員工、校內(nèi)后勤管理部門、社會政府執(zhí)法部門及學(xué)校上級教育主管部門等為主體的監(jiān)督體系[5]。構(gòu)建后勤服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)，完善信息反饋機(jī)制是約束后勤行為，提高后勤服務(wù)意識，保證后勤服務(wù)質(zhì)量的有效措施。

需要提的是，高校師生員工是后勤服務(wù)的主要受體，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)充分考慮師生員工對后勤服務(wù)質(zhì)量的評價。認(rèn)真聽取師生員工的意見，系統(tǒng)地收集和整理他們對服務(wù)的反饋，對反饋的信息進(jìn)行分門別類，了解師生員工的心聲和訴求，準(zhǔn)確把握服務(wù)質(zhì)量過程，真心實意的解決師生員工所提出的問題，這樣才能做出正確的服務(wù)管理決策，從而進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。高校后勤對反饋信息的分析和處理能力，體現(xiàn)了高校后勤整體管理水平，是決定高校后勤服務(wù)質(zhì)量能否提高的重要因素。

高校后勤服務(wù)質(zhì)量是高校后勤的生命線，提高后勤服務(wù)質(zhì)量是關(guān)系到高校后勤生存和可持續(xù)發(fā)展的大事。高校后勤要根據(jù)師生員工的需求，不斷完善后勤服務(wù)過程，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，提升師生員工對后勤服務(wù)的滿意度，為高校教學(xué)、科研等方面的順利進(jìn)行提供堅實的后勤保障。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王永紅.高校后勤社會化管理存在的問題及對策 [J].教育探索，2012（02）.

[3]謝榮芳.高校后勤人力資源培訓(xùn)問題及對策 [J].經(jīng)濟(jì)師，2011（08）.