導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力

上世紀(jì)80年代，M•E•Porter根據(jù)多年來(lái)對(duì)不同產(chǎn)業(yè)的研究結(jié)果，提出了分析產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的五力模型，在具有潛在高利潤(rùn)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身力量與五種力量的對(duì)比情況來(lái)選擇低成本、差異化或集中化等三種戰(zhàn)略之一作為自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們逐漸發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)企業(yè)的異質(zhì)性要比選擇產(chǎn)業(yè)更為重要，由此誕生了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)內(nèi)生論。企業(yè)能力理論是優(yōu)勢(shì)內(nèi)生論的主要組成部分，為分析產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)以及選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提供了新的角度。

一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論

對(duì)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)單個(gè)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的分析，Porter認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)主要取決于產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的五種市場(chǎng)力量的作用，這五種市場(chǎng)力量分別是潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、購(gòu)買方和供應(yīng)方的討價(jià)還價(jià)能力以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的分析，企業(yè)可以采取進(jìn)攻性或防守性行動(dòng)，在產(chǎn)業(yè)中建立起進(jìn)退有據(jù)的地位。

然而，即便企業(yè)處于同一產(chǎn)業(yè)且面臨著同等程度的五種競(jìng)爭(zhēng)力量，但它們的市場(chǎng)績(jī)效仍然可能存在較大的差異。傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略理論的靜態(tài)分析方法以及對(duì)產(chǎn)業(yè)特性的忽視對(duì)于闡釋企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其持續(xù)性存在較大缺陷，Parahlad和Hamel（1990）提出的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略在某種程度上彌補(bǔ)了這一不足。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略通過(guò)分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況，集中有限的資源構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)不具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的某些基本能力實(shí)行外包或是外購(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，為企業(yè)贏得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Parahlad和Hamel認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)是一種能力，但是它們并不是一般或普通的能力，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)具有三個(gè)特征，即價(jià)值性、難以模仿性以及延展性，只有同時(shí)滿足這三個(gè)特征的企業(yè)能力才能被稱為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征及作用

Porter認(rèn)為，企業(yè)可以通過(guò)如下途徑獲得超額利潤(rùn)或者說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，企業(yè)以更高的效率運(yùn)作，從而獲得定價(jià)優(yōu)勢(shì)；企業(yè)的產(chǎn)品能為顧客提供更多的價(jià)值，從而可以享有超出成本的價(jià)格。而通過(guò)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育同樣可以有效地防御來(lái)自于產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，這一點(diǎn)是由企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征所決定的：

（一）核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性

核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于實(shí)現(xiàn)客戶看重的價(jià)值能夠做出顯著的貢獻(xiàn)，如降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高服務(wù)效率等。盡管可能存在著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)作用力，核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性可以使企業(yè)在與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的爭(zhēng)斗中受到保護(hù)，因?yàn)槠髽I(yè)相比其它競(jìng)爭(zhēng)者更能滿足消費(fèi)者某一方面的需要，并且這種價(jià)值能夠?yàn)轭櫩退兄瑥亩诟?jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。

價(jià)值性同樣有利于企業(yè)在強(qiáng)大的購(gòu)買方威脅中保衛(wèi)自己，核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性體現(xiàn)在企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)中，受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品可以為購(gòu)買方帶來(lái)收益，客戶與企業(yè)的合作可以相互提供價(jià)值。而與客戶企業(yè)良好的合作也構(gòu)成對(duì)供應(yīng)商強(qiáng)大威脅的防衛(wèi)，具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)可以通過(guò)與購(gòu)買方的溝通有效緩解賣方產(chǎn)品漲價(jià)的壓力，必要時(shí)甚至可以將這種壓力轉(zhuǎn)移到位于下游的購(gòu)買方身上?？蛻舻闹艺\(chéng)以及某一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要?jiǎng)?chuàng)造同樣價(jià)值需付出的努力就構(gòu)成了潛在競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入壁壘。而且核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性可以為顧客提供可感知的價(jià)值，這種價(jià)值往往是不可替代的，并且具有積累性和存量的特征，會(huì)隨著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不斷加強(qiáng)，從而防御來(lái)自替代品的威脅。

（二）核心競(jìng)爭(zhēng)力的不可模仿性

核心競(jìng)爭(zhēng)力之所以能夠成為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，使企業(yè)在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期屹立不倒，根本的原因是其具有不可模仿性。在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，核心競(jìng)爭(zhēng)力的不可模仿性保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難以被模仿和超越，始終保持企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的歧異性，使企業(yè)始終在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。這種不可模仿性同時(shí)限制了購(gòu)買者的選擇空間，購(gòu)買者無(wú)法在行業(yè)中得到同質(zhì)或相似的產(chǎn)品和服務(wù)，使其難以產(chǎn)生對(duì)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的敏感性，從而削弱了顧客討價(jià)還價(jià)的能力，保證了企業(yè)的主動(dòng)性。

通過(guò)形成產(chǎn)品和服務(wù)的差異化，不可模仿性意味著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程有別于同行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)，供應(yīng)方會(huì)很難搞清楚在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所占地位，一定程度上降低了討價(jià)還價(jià)的能力，同時(shí)終端產(chǎn)品的差異性會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較高的收益，也可以在某種程度上緩解來(lái)自供應(yīng)商的壓力。構(gòu)成不可模仿性基礎(chǔ)的一系列有形與無(wú)形的模仿障礙，一方面通過(guò)建立起強(qiáng)大的進(jìn)入壁壘，可以有效地將潛在競(jìng)爭(zhēng)者擋在行業(yè)之外；另一方面當(dāng)企業(yè)面對(duì)替代品威脅時(shí)，其所處地位會(huì)比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更為有利。

（三）核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展性

企業(yè)在某一方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力一旦形成之后，可以支持公司向多個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展，而不是只適用于某一種產(chǎn)品或服務(wù)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展性，實(shí)際上是為企業(yè)在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)辟了后路，一旦競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡化，企業(yè)可考慮在相關(guān)行業(yè)求得發(fā)展。

延展性為企業(yè)提供了進(jìn)入相關(guān)行業(yè)的可能，可以有效防御來(lái)自供應(yīng)方和購(gòu)買方的威脅，因?yàn)槠髽I(yè)在條件成熟時(shí)，可以通過(guò)基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的縱向一體化實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)供銷的控制。而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可以轉(zhuǎn)移，使企業(yè)在面臨潛在進(jìn)入者和替代品的威脅時(shí)，具有更加靈活的選擇。

綜上所述，集中資源加強(qiáng)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育，可以作為企業(yè)的另一種有力的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略加以實(shí)施。培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略，能夠通過(guò)實(shí)現(xiàn)價(jià)值性、不可模仿性和延展性三方面的特征，有效防御行業(yè)內(nèi)五種競(jìng)爭(zhēng)力的威脅，建立起企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、實(shí)施企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略的條件

成功地實(shí)施企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略需要相應(yīng)的資源和技能，在組織安排、控制程序和創(chuàng)新體制上都要做出改變，總體來(lái)說(shuō)有三方面內(nèi)容：

（一）準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求

企業(yè)要了解顧客的需要價(jià)值，只有這樣才能充分滿足顧客需求，為顧客創(chuàng)造價(jià)值。只有當(dāng)企業(yè)的資源和能力能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的滿足客戶需求時(shí)，企業(yè)的資源和能力才可能建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。除了關(guān)注現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)規(guī)則中的競(jìng)爭(zhēng)，滿足顧客現(xiàn)時(shí)需求之外，培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力更多地要求企業(yè)關(guān)注顧客的潛在需求。通過(guò)預(yù)見(jiàn)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力，引導(dǎo)和創(chuàng)造需求，并設(shè)法讓顧客感知這種需求，才能為顧客創(chuàng)新最大的價(jià)值。

（二）具有關(guān)鍵技能和技術(shù)

一般來(lái)講，一個(gè)企業(yè)至少有一個(gè)或若干個(gè)關(guān)鍵技能和技術(shù)，這是整個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)中的主導(dǎo)和中樞，是企業(yè)獨(dú)具的超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。關(guān)鍵技能可以是資源維度上的，包括強(qiáng)于其他競(jìng)爭(zhēng)者的資本積累能力和控制能力等；也可以是能力維度上的，包括企業(yè)有別于他人的、能夠保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的、積極的組織和行動(dòng)能力等。獲得單項(xiàng)技能的方式不僅包括自行開(kāi)發(fā)，還可以從外部引進(jìn)，通過(guò)消化和吸收轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部的技能。

（三）整合能力與資源

任何單個(gè)要素都不會(huì)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建中，要形成以一個(gè)或若干關(guān)鍵環(huán)節(jié)為主導(dǎo)、能對(duì)各種要素不斷進(jìn)行有機(jī)整合的機(jī)制。隨著行業(yè)的科技含量越來(lái)越高，價(jià)值鏈的組合越來(lái)越復(fù)雜，只有通過(guò)持續(xù)的內(nèi)部組織變革，調(diào)整資源配置，明確核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容，積累相關(guān)必要的技能與知識(shí)，才能最終形成與實(shí)施核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略所需要的技術(shù)、市場(chǎng)、組織等相適應(yīng)的企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。

四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力策略的實(shí)例分析

（一）索尼（SONY）公司在手掌游戲機(jī)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)

自20世紀(jì)80年代開(kāi)始，掌上游戲市場(chǎng)就被任天堂（Nintendo）一家所把持，接連推出GAMEBOY、GAMEBOYADVANCE等產(chǎn)品擊敗了諸多對(duì)手，保持著行業(yè)壟斷地位。作為電子行業(yè)，多數(shù)企業(yè)直接尋找零售商，購(gòu)買方的力量并不強(qiáng)。手掌游戲機(jī)行業(yè)的主要供貨商是SHARP、SUMSUNG、NVIDIA等大型公司，具有很大的影響。替代品威脅來(lái)自于其他便攜娛樂(lè)設(shè)備，如MP3播放機(jī)、便攜式CD機(jī)等。Nokia等廠商也在推出加入游戲功能的手機(jī)，可能成為潛在的進(jìn)入者。

索尼公司在設(shè)計(jì)、制造以及銷售微型電子技術(shù)產(chǎn)品方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，其在微縮化方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是由其市場(chǎng)界面能力、基礎(chǔ)設(shè)施能力、芯片、微型電源和包裝等多種技術(shù)和技能的整合。經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)研，索尼公司于2004年12月推出了一款集游戲、音樂(lè)、電影等多種娛樂(lè)功能為一體的掌上游戲機(jī)PlayStationPortable（PSP），搶占了大量市場(chǎng)份額。索尼的微型化能力使其為PSP設(shè)計(jì)了微型光盤系統(tǒng)，相比任天堂的卡帶式游戲機(jī)更能滿足消費(fèi)者需要。得益于索尼的制造能力，PSP的大部分配件都由本廠生產(chǎn)，在壓低售價(jià)的同時(shí)，也削弱了配件供應(yīng)商的力量。PSP綜合微縮了MP3音樂(lè)、MP4電影以及JPEG圖片瀏覽功能，幾乎集合了替代品的主要功能。索尼公司的9000名工程師和科學(xué)家每天工作10~12個(gè)小時(shí)，每年在新產(chǎn)品研發(fā)方面的投入超過(guò)了15億美元。在時(shí)間、資金和其它組織資源上的投資以及技術(shù)積累優(yōu)勢(shì)為潛在進(jìn)入者設(shè)置了相當(dāng)大的障礙。

（二）麗華公司在快餐行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)

近年快餐業(yè)發(fā)展迅速，肯德基、麥當(dāng)勞、永和豆?jié){、馬蘭拉面等海內(nèi)外企業(yè)各展其能，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。快餐行業(yè)的團(tuán)體客戶主要是各企事業(yè)單位的員工集體，這類客戶通常較穩(wěn)定，但一旦流失對(duì)企業(yè)影響很大。大規(guī)模的連鎖快餐店都有自己固定的原材料供應(yīng)商；而中小規(guī)模的快餐企業(yè)原料選購(gòu)?fù)ǔ＝?jīng)由農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，供應(yīng)者數(shù)目眾多，討價(jià)還價(jià)能力不強(qiáng)。替代品主要是傳統(tǒng)的餐飲服務(wù)店，除正規(guī)的快餐連鎖店外，許多依托周邊寫字樓的顧客資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的小業(yè)主成為快餐行業(yè)的潛在競(jìng)爭(zhēng)者。

篇2

核心競(jìng)爭(zhēng)力理論回答的是決定企業(yè)生存和發(fā)展最根本要素的問(wèn)題，即企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉是什么的問(wèn)題。從整個(gè)企業(yè)資源的角度，可以將核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為“經(jīng)由集體學(xué)習(xí)而積累起來(lái)的，有助于幫助企業(yè)為客戶帶來(lái)價(jià)值的能力和技術(shù)的總和”(Hamel和Prahalad，1990，1994)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是屬于組織共有的學(xué)識(shí)，而不屬于個(gè)人或業(yè)務(wù)單元專有的；核心競(jìng)爭(zhēng)力是技術(shù)、技能協(xié)調(diào)和整合的結(jié)果，這種整合即需要管理的介入，通過(guò)有計(jì)劃的市場(chǎng)調(diào)研、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)過(guò)程的控制、有效營(yíng)銷體系和方法，確保向市場(chǎng)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品；突出了核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素的技術(shù)性。

保險(xiǎn)企業(yè)有著與一般企業(yè)不同的特征。由于保險(xiǎn)商品無(wú)法申請(qǐng)專利，同時(shí)監(jiān)管機(jī)關(guān)要求保險(xiǎn)產(chǎn)品的相關(guān)信息要公開(kāi)和透明，因此，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿非常便利，從而，在保險(xiǎn)業(yè)以新產(chǎn)品為手段構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力是不可靠的。因此，保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)更多地體現(xiàn)為“品牌”的競(jìng)爭(zhēng)。具體而言，保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：強(qiáng)大的晶牌塑造能力；適應(yīng)市場(chǎng)細(xì)分的、定價(jià)定位合適的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力；完備的市場(chǎng)拓展體系與能力；靈活的市場(chǎng)反映和風(fēng)險(xiǎn)防范、控制、處理能力；強(qiáng)大的資金運(yùn)用和增值能力。保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是指保險(xiǎn)公司具有明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)展應(yīng)用潛力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的整合各種資源的能力。

也有一些文獻(xiàn)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)某些部門的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行界定和描述，例如，把人壽保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為“壽險(xiǎn)公司長(zhǎng)期形成的，建立在先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)要素基礎(chǔ)上的相互融通、相互依存、相互促進(jìn)、整體運(yùn)作的能力”；把非壽險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力分為創(chuàng)新能力、承保能力和償付能力；把保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力界定為“適應(yīng)市場(chǎng)細(xì)分的戰(zhàn)略定位、強(qiáng)大的技術(shù)運(yùn)作能力、完備的市場(chǎng)拓展體系、內(nèi)部機(jī)制的適應(yīng)能力、特色的客戶服務(wù)體系和資金運(yùn)用增值能力”。

二、保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源

認(rèn)識(shí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源，對(duì)于幫助企業(yè)培養(yǎng)和增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)疑有著巨大的價(jià)值。西方學(xué)者的研究認(rèn)為，就一般企業(yè)而言，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要來(lái)源于：(1)學(xué)習(xí)能力與戰(zhàn)略的靈活性；(2)技術(shù)管理能力；(3)人力資源管理能力。

學(xué)習(xí)型企業(yè)能夠快速地獲取、創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移知識(shí)，并能針對(duì)新形勢(shì)和新知識(shí)迅速調(diào)整自己的行為和戰(zhàn)略。學(xué)習(xí)型企業(yè)不是一夜之間就創(chuàng)造出來(lái)的，它需要在企業(yè)內(nèi)形成鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的環(huán)境，并消除一切影響思想交流的障礙。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，學(xué)習(xí)能力與戰(zhàn)略靈活性作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，最終體現(xiàn)為企業(yè)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地學(xué)習(xí)、更迅速地通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)整自己。

技術(shù)是關(guān)乎企業(yè)增長(zhǎng)和獲取業(yè)績(jī)的一個(gè)重要變量，如果一個(gè)企業(yè)能夠獲取到可以用更低的成本、以更高的效率完成企業(yè)活動(dòng)的技術(shù)，企業(yè)就擁有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。成功的技術(shù)管理需要特殊的技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，更需要能整合企業(yè)的技術(shù)資源、使其發(fā)揮最大效用的企業(yè)內(nèi)部管理體系。

人力資源是企業(yè)最核心的資源。作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源的人力資源管理，更強(qiáng)調(diào)把個(gè)人動(dòng)機(jī)與企業(yè)目標(biāo)有效結(jié)合的管理能力、建立一個(gè)善于學(xué)習(xí)的員工團(tuán)隊(duì)的能力、維持一個(gè)能有效應(yīng)變的管理團(tuán)隊(duì)的能力(Wisher，1994)。

具體到保險(xiǎn)企業(yè)，保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源分為外部來(lái)源與內(nèi)部來(lái)源。外部來(lái)源包括市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度、產(chǎn)業(yè)政策和保險(xiǎn)需求；內(nèi)部來(lái)源則包括制度、人力資本、非人力資本、管理、技術(shù)、企業(yè)文化、信息化和保險(xiǎn)產(chǎn)品等。由于外部來(lái)源具有不確定性，因此保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)主要從內(nèi)部來(lái)源考慮增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。

三、保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)有的、不易被模仿的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也是企業(yè)綜合實(shí)力的反映。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，核心競(jìng)爭(zhēng)力的終極目標(biāo)是創(chuàng)造更多的消費(fèi)者剩余，為股東帶來(lái)更多的收益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。從核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度來(lái)看，企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一最終目標(biāo)的主要路徑反映在以下三個(gè)方面：一是核心競(jìng)爭(zhēng)力使得企業(yè)更關(guān)注自身的根本優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橹挥胁灰妆凰四７潞蛯W(xué)習(xí)的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；二是核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)的擴(kuò)張起著戰(zhàn)略指導(dǎo)作用，企業(yè)選擇專業(yè)化還是多元化的發(fā)展戰(zhàn)略，很大程度上取決于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)構(gòu)與大?。蝗呛诵母?jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力有著較高的要求，要使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力始終保持動(dòng)態(tài)成長(zhǎng)就必須建立起相應(yīng)的富有活力的學(xué)習(xí)機(jī)制和創(chuàng)新機(jī)制(薛可，2001)。

對(duì)保險(xiǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著保險(xiǎn)業(yè)人世保護(hù)期的全面結(jié)束，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)將面臨全面開(kāi)放的新形勢(shì)，核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)也將具備更為重要的功能。首先，隨著中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放進(jìn)程的加快，市場(chǎng)主體不斷增加，從市場(chǎng)分工的角度來(lái)看，分工將不斷細(xì)化，最終將迫使保險(xiǎn)企業(yè)修理“枝蔓”，強(qiáng)化“主干”，以主干的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)即核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)化或鞏固自身的市場(chǎng)地位；第二，保險(xiǎn)企業(yè)為了保持和鞏固自身的市場(chǎng)定位，必須集中全力，調(diào)動(dòng)所有的資本資源、社會(huì)資源和人力資源來(lái)強(qiáng)化自身最具優(yōu)勢(shì)的特色——核心競(jìng)爭(zhēng)力；第三，核心競(jìng)爭(zhēng)力將引導(dǎo)新的經(jīng)營(yíng)理念，即企業(yè)最重要的不是過(guò)分關(guān)注市場(chǎng)份額，而是關(guān)注市場(chǎng)價(jià)值，不再?gòu)?qiáng)調(diào)垂直一體化，而是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)與保險(xiǎn)服務(wù)提供的內(nèi)部化、銷售的外部化。因此，總體來(lái)看，后WTO時(shí)代，保險(xiǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將主要呈現(xiàn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。

四、保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)

對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)方法包括因素分析法、對(duì)比差距法、內(nèi)涵解析法、模糊分析法、綜合指數(shù)評(píng)價(jià)法等多種方法，其中使用最頻繁的是綜合指數(shù)評(píng)價(jià)法。綜合指數(shù)評(píng)價(jià)法的基本思路，就是根據(jù)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源的分析，首先選取若干一級(jí)指標(biāo)并賦予各指標(biāo)一定的權(quán)重，然后在每個(gè)一級(jí)指標(biāo)下進(jìn)一步選取若干二級(jí)指標(biāo)并賦予一定的權(quán)重，最后根據(jù)各指標(biāo)的取值及權(quán)重計(jì)算所有指標(biāo)的加權(quán)平均數(shù)即為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力總指標(biāo)。

世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)和洛桑國(guó)際管理與發(fā)展學(xué)院(IMD)自1990年起，使用300多項(xiàng)指標(biāo)對(duì)24個(gè)經(jīng)合組織成員國(guó)和10個(gè)新興市場(chǎng)國(guó)家(地區(qū))進(jìn)行國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)與排名，并合作出版年度《國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告》，他們的研究在各國(guó)政府、企業(yè)界和學(xué)術(shù)界均引起了很大的反響。

在我國(guó)，焦謹(jǐn)璞(2002)以WEF和IMD的評(píng)價(jià)體系為基礎(chǔ)，構(gòu)建了中國(guó)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)，并對(duì)四家國(guó)有商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)進(jìn)行了實(shí)證研究。中國(guó)人民銀行(2004)主要以財(cái)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ)，對(duì)2003年北京市的中外資商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了評(píng)價(jià)，并得出了外資銀行競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)于內(nèi)資銀行、股份制銀行競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)于國(guó)有銀行的結(jié)論。

也有一些學(xué)者對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)進(jìn)行了研究。姚壬元(2004)從保險(xiǎn)公司的資源要素、能力要素和環(huán)境要素三個(gè)大類中選取了9個(gè)基本指標(biāo)及40個(gè)具體指標(biāo)，構(gòu)建了一個(gè)保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。徐愛(ài)榮(2004)則以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主要基礎(chǔ)，從保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品創(chuàng)新及資本管理兩個(gè)方面選取了15個(gè)具體指標(biāo)對(duì)保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)。景麗英(2006)則從保險(xiǎn)公司的創(chuàng)新能力、償付能力和承保能力三個(gè)方面，通過(guò)分別建立指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法，對(duì)我國(guó)非壽險(xiǎn)保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)。

五、保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與提升

核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與提升應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略的重心，培育與提升保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)系統(tǒng)工程，也需要一個(gè)過(guò)程，需要從多方面著手。

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與提升從不同角度進(jìn)行了很多論述與研究，總體來(lái)看，研究的視角包括企業(yè)內(nèi)部微觀視角與外部宏觀視角，其中以企業(yè)內(nèi)部視角的文獻(xiàn)居多。

從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)而言，加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè)是培育和提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要舉措，保險(xiǎn)企業(yè)的創(chuàng)新能力包括理念創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、資金運(yùn)用創(chuàng)新、銷售渠道創(chuàng)新等方面。此外，保險(xiǎn)企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化對(duì)培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力也具有十分重要的意義。

從外部環(huán)境來(lái)看，完善市場(chǎng)環(huán)境、加強(qiáng)監(jiān)管體系建設(shè)也有助于保險(xiǎn)企業(yè)構(gòu)建和加強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。政府應(yīng)從保險(xiǎn)市場(chǎng)的進(jìn)出制度、保險(xiǎn)業(yè)稅收政策、保險(xiǎn)投資政策以及保險(xiǎn)服務(wù)貿(mào)易政策四方面調(diào)整保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)政策，為中資保險(xiǎn)公司提高核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造條件(王文祥和魏華林，2002)；就保險(xiǎn)中介市場(chǎng)發(fā)展與保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系而言，發(fā)達(dá)的保險(xiǎn)中介市場(chǎng)對(duì)保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與提升具有重要作用，因而監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)從發(fā)展中介市場(chǎng)體系的角度出發(fā)，完善中介市場(chǎng)監(jiān)管制度(姚慶海，2005)。

六、總結(jié)、評(píng)論及進(jìn)一步研究的方向

總體來(lái)看，當(dāng)前國(guó)內(nèi)對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究還存在以下問(wèn)題：

(一)專門研究保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的文獻(xiàn)數(shù)量不多，且研究重點(diǎn)比較分散，缺乏系統(tǒng)性。目前，從一般企業(yè)管理層面介紹、引進(jìn)和研究國(guó)外關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的研究文獻(xiàn)較多，但對(duì)于具體的企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究需要把一般理論與行業(yè)特征相結(jié)合才能深入進(jìn)行。許多學(xué)者在銀行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力方面進(jìn)行了研究，但到目前為止，專門研究保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的界定、來(lái)源、作用、識(shí)別與評(píng)價(jià)、培育與提升的文獻(xiàn)并不多，系統(tǒng)性研究的文獻(xiàn)更是少見(jiàn)。

(二)在已有的文獻(xiàn)中，較為多見(jiàn)的是把一般企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論簡(jiǎn)單地應(yīng)用到保險(xiǎn)企業(yè)，而在保險(xiǎn)企業(yè)的行業(yè)特征基礎(chǔ)上研究其核心競(jìng)爭(zhēng)力的文獻(xiàn)較少。保險(xiǎn)企業(yè)作為專業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，其產(chǎn)品形態(tài)主要表現(xiàn)為無(wú)形的產(chǎn)品，其與客戶之間的保險(xiǎn)合同關(guān)系可能長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年之久，其產(chǎn)品銷售主要依靠中介機(jī)構(gòu)與人進(jìn)行，其利潤(rùn)來(lái)源包括承保業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)兩個(gè)方面，其穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)有賴于充足的償付能力，作為中國(guó)的保險(xiǎn)企業(yè)，還面臨市場(chǎng)規(guī)模迅速發(fā)展、市場(chǎng)主體不斷增加、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不充分<中國(guó)人壽和中國(guó)人保分別占據(jù)了壽險(xiǎn)和非壽險(xiǎn)一半左右的市場(chǎng)份額)、市場(chǎng)體系有待完善等外部環(huán)境。上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特性、保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的特征及保險(xiǎn)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)特征都會(huì)對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，從目前的研究現(xiàn)狀來(lái)看，如何把這些特征與一般理論進(jìn)行良好的結(jié)合，構(gòu)建適合中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論體系與分析框架，仍是一個(gè)需要解決與完善的問(wèn)題。

(三)對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)過(guò)多地依賴于財(cái)務(wù)指標(biāo)。保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用最終會(huì)體現(xiàn)到其財(cái)務(wù)指標(biāo)中，具有較強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保險(xiǎn)企業(yè)，其財(cái)務(wù)指標(biāo)會(huì)表現(xiàn)出較強(qiáng)的盈利能力、較好的流動(dòng)性保持能力和充足的償付能力。然而，財(cái)務(wù)指標(biāo)更多的只是反映了過(guò)去或當(dāng)前保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，它是過(guò)去保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)和反映，但保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力并不能完全通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)得到評(píng)價(jià)。例如，公司治理結(jié)構(gòu)的改善、學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)、企業(yè)文化的完善、公司創(chuàng)新體系的建設(shè)都屬于保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容，但其成果在短期內(nèi)未必會(huì)反映到財(cái)務(wù)報(bào)表中；另一方面，在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模迅速增加、未開(kāi)發(fā)市場(chǎng)空間較大的情況下，從增長(zhǎng)趨勢(shì)來(lái)看，部分保險(xiǎn)企業(yè)的銷售規(guī)模、利潤(rùn)率等財(cái)務(wù)指標(biāo)看上去可能比國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)巨頭還要高，但實(shí)際這些數(shù)字并不能反映保險(xiǎn)企業(yè)的真實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力水平。特別是在評(píng)價(jià)和比較來(lái)自不同國(guó)家的保險(xiǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，過(guò)多地依賴財(cái)務(wù)指標(biāo)，有時(shí)可能會(huì)得到不真實(shí)的結(jié)論。

(四)研究方法有待完善?？傮w來(lái)看，目前已有的研究尚缺乏一套科學(xué)的方法體系，這一問(wèn)題導(dǎo)致的結(jié)果之一，表現(xiàn)為不同的文獻(xiàn)對(duì)相同保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)結(jié)果呈現(xiàn)出較大的不同，對(duì)培育和提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力的著力點(diǎn)也往往得出各不相同的結(jié)論。

上述問(wèn)題的存在實(shí)際也提示了未來(lái)我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究方向。在此，作者主要強(qiáng)調(diào)以下兩個(gè)方面：

首先，一個(gè)符合保險(xiǎn)行業(yè)特征和中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)特征的保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究框架需要得以建立和完善，中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的界定、識(shí)別、評(píng)價(jià)以及提升，都需要與中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)及保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)際緊密相連。為此，需要根據(jù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究需要，從理論上深入研究保險(xiǎn)企業(yè)與其他企業(yè)的不同，并分析這些特征對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響。

其次，在保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)方面，除了對(duì)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較之外，更為重要的是要以國(guó)際視野評(píng)價(jià)中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以國(guó)際視野進(jìn)行評(píng)價(jià)，就需要使用特定的數(shù)據(jù)處理方法，剔除當(dāng)前中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展空間較大這一因素對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)帶來(lái)的影響，只有這樣做，評(píng)價(jià)的結(jié)果才更客觀，其提示的實(shí)踐意義以及根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果提出的改進(jìn)建議才能夠在全面開(kāi)放的中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)中經(jīng)得起實(shí)踐的考驗(yàn)。

篇3

會(huì)計(jì)要素的定義及其使用方法是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，會(huì)計(jì)要素的構(gòu)成內(nèi)容及要素組合是企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的基本元素，會(huì)計(jì)要素的完整性、科學(xué)性是提高財(cái)務(wù)報(bào)告可靠性的重要因素。然而，會(huì)計(jì)要素具有可變性，伴隨著社會(huì)環(huán)境和政策環(huán)境等因素的變化而變化。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中尤為重要，越來(lái)越多的企業(yè)逐漸意識(shí)到，只有從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，公司才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存并發(fā)展。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于企業(yè)的會(huì)計(jì)管理水平，而會(huì)計(jì)要素又是企業(yè)會(huì)計(jì)工作中的基礎(chǔ)。無(wú)論是對(duì)內(nèi)部管理會(huì)計(jì)職能，還是企業(yè)的對(duì)外信息披露，核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)框架都具有深遠(yuǎn)影響。因此，企業(yè)的會(huì)計(jì)要素構(gòu)建和適時(shí)調(diào)整是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源。筆者基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力視角，分析我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)要素的構(gòu)成內(nèi)容，會(huì)計(jì)要素框架中的細(xì)分要素及這些要素的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)、識(shí)別方法，出企業(yè)會(huì)計(jì)要素框架的調(diào)整方向，以期推動(dòng)我國(guó)企業(yè)理論與會(huì)計(jì)理論的逐步完善。

二、核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)計(jì)研究現(xiàn)狀：會(huì)計(jì)系統(tǒng)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

（一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)計(jì)的提出 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是核心競(jìng)爭(zhēng)力，落腳點(diǎn)是會(huì)計(jì)管理，以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以會(huì)計(jì)工作為內(nèi)容，重點(diǎn)放在企業(yè)會(huì)計(jì)工作中關(guān)鍵要素識(shí)別、評(píng)估、管理、維護(hù)與升級(jí)問(wèn)題。企業(yè)通過(guò)利用數(shù)學(xué)模型來(lái)量化核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)框架核算與報(bào)告企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，綜合反映企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力的具體情況與變化過(guò)程，為企業(yè)決策提供支持，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論是企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的重要突破，也成為企業(yè)管理問(wèn)題研究的熱點(diǎn)領(lǐng)域。作為企業(yè)管理理論的重要組成部分，企業(yè)會(huì)計(jì)理論研究也將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為研究方向之一，很多學(xué)者對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)計(jì)理論給予了關(guān)注，并有一定的研究成果，但研究水平還停留在較淺的層面，有關(guān)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)計(jì)理論的很多問(wèn)題尚未得到統(tǒng)一的結(jié)論。

（二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)計(jì)研究?jī)?nèi)容 目前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究?jī)?nèi)容主要聚焦在以下四個(gè)方面：首先，核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)會(huì)計(jì)工作的內(nèi)在聯(lián)系?，F(xiàn)有研究認(rèn)為，企業(yè)的會(huì)計(jì)工作應(yīng)當(dāng)服務(wù)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)，建立戰(zhàn)略管理理論，提供經(jīng)營(yíng)管理能力，實(shí)施責(zé)任成本會(huì)計(jì)，加強(qiáng)企業(yè)成本管理水平，進(jìn)行會(huì)計(jì)活動(dòng)創(chuàng)新，提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，加強(qiáng)會(huì)計(jì)組織管理，提高核心組織能力。其次，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)計(jì)的定量化研究。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的量化是研究的熱點(diǎn)和重點(diǎn)，是衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)濟(jì)本質(zhì)，如核心競(jìng)爭(zhēng)力的量化結(jié)果與其實(shí)際價(jià)值相一致是量化工作的關(guān)鍵。再次，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究。構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、合理、可量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是將核心競(jìng)爭(zhēng)力量化工作落實(shí)的必要步驟。一般來(lái)說(shuō)，指標(biāo)體系建立要遵循具體化、可測(cè)量、相關(guān)性、可實(shí)現(xiàn)等原則，要全面包含與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)的各個(gè)指標(biāo)。最后，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)計(jì)工作的信息披露問(wèn)題。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)計(jì)工作的終點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)告，也就是將企業(yè)會(huì)計(jì)工作方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)對(duì)外披露。一方面，企業(yè)的披露內(nèi)容至關(guān)重要，企業(yè)不能只披露積極正面信息，而要將企業(yè)工作中的各方信息和結(jié)果都予以完整披露。另一方面，企業(yè)要重視信息的披露方式，盡管我國(guó)實(shí)行自愿披露制度，企業(yè)也需要定期、按要求進(jìn)行披露，以滿足投資者的信息需求，及時(shí)跟蹤企業(yè)的核心能力和未來(lái)前景。

三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)計(jì)框架構(gòu)建

在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)制度已經(jīng)無(wú)法滿足激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求時(shí)，不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境要求企業(yè)有更開(kāi)闊的視野，將核心競(jìng)爭(zhēng)力視為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的挖掘和延續(xù)，促使核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)計(jì)制度的形成，促進(jìn)企業(yè)價(jià)值增值、管理者經(jīng)營(yíng)決策以及企業(yè)自身的發(fā)展。因此，基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)會(huì)計(jì)分析框架是一個(gè)多要素系統(tǒng)（見(jiàn)圖1）。

（一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 隨著核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性日益凸顯，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理目標(biāo)也不再局限于利潤(rùn)，而是將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)的管理目標(biāo)之一。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)中，重要環(huán)節(jié)和過(guò)程中產(chǎn)生的會(huì)計(jì)資料與信息反映出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，以便管理者做出正確的經(jīng)營(yíng)決策，為投資者的評(píng)估和預(yù)測(cè)提供信息參考，為競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略制定和調(diào)整帶來(lái)信息，以占領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)整體效益最大化。無(wú)論是基于內(nèi)部管理的需要，還是外部投資融資的目標(biāo)，都要求企業(yè)將核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)財(cái)務(wù)框架相結(jié)合。

（二）會(huì)計(jì)目標(biāo) 會(huì)計(jì)目標(biāo)是企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的定位，也是市場(chǎng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息的需求。企業(yè)財(cái)務(wù)信息的使用者主要有：現(xiàn)有的和潛在的投資者、現(xiàn)有的債權(quán)人、供應(yīng)商、顧客、管理層、董事會(huì)成員、員工、券商、科研院所、政府和其他會(huì)計(jì)資料的需求者。這些企業(yè)利益相關(guān)者都對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息具有強(qiáng)烈需求，他們是會(huì)計(jì)管理的最終受用者。

（三）會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征 企業(yè)會(huì)計(jì)信息是企業(yè)管理決策的重要依據(jù)。其中，決策有用性是企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的重要特征。對(duì)于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)而言，決策有用性的重點(diǎn)主要放在企業(yè)盈利，但對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力而言，則更多的著眼于企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。區(qū)別于短期的獲利水平，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)計(jì)更注重影響企業(yè)持續(xù)盈利能力的資源因素、能力因素、信息環(huán)境的識(shí)別與計(jì)量，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展而言更具推動(dòng)作用。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)計(jì)還能夠?yàn)橥獠客顿Y者提供有用的決策信息，促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)的資源優(yōu)化整合，為內(nèi)部管理培育長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供數(shù)據(jù)支撐，有助于管理者從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)考慮問(wèn)題。

篇4

【關(guān)鍵詞】 乳品企業(yè)； 核心競(jìng)爭(zhēng)力； 主成分分析法

“三鹿嬰幼兒奶粉事件”后，如何重拾消費(fèi)者信心，應(yīng)對(duì)外國(guó)乳品企業(yè)的挑戰(zhàn)，成為我國(guó)乳品企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。依據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論，企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并不斷發(fā)展，就必須正視自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，需要構(gòu)建科學(xué)合理的評(píng)價(jià)乳品企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)模型，使得乳品企業(yè)能夠方便、快捷地判斷自己具有的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、乳品企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的意義

核心競(jìng)爭(zhēng)力理論是由普拉哈拉德和哈默1990年發(fā)表在《哈佛商業(yè)周刊》的《企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中被廣大經(jīng)濟(jì)學(xué)者和管理學(xué)者及實(shí)務(wù)界學(xué)者所認(rèn)同的。結(jié)合核心競(jìng)爭(zhēng)力理論和乳品企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)，乳品企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的奶源、技術(shù)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌、環(huán)境等資源要素經(jīng)過(guò)有效整合而形成的、能夠創(chuàng)造更大顧客價(jià)值的、支撐企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵資源與能力的有機(jī)組合?！叭箣胗變耗谭凼录焙?，面對(duì)大舉搶灘中國(guó)市場(chǎng)的跨國(guó)公司的挑戰(zhàn)，客觀上要求我國(guó)乳品企業(yè)必須明確自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)位置，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作出及時(shí)、正確的評(píng)價(jià)，由此找出與國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，制定行之有效的提高乳品企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

二、財(cái)務(wù)視角下乳品企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力由企業(yè)資源、能力及企業(yè)所處的環(huán)境共同決定，三者缺一不可。但是企業(yè)所處的環(huán)境因素，一般為企業(yè)的宏觀外部因素，比如市場(chǎng)因素、政府行為等，企業(yè)對(duì)這些因素干預(yù)能力較小，或者只能被動(dòng)承受，本文對(duì)此不做過(guò)多討論。本文重點(diǎn)研究對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，乳品企業(yè)具有較大主動(dòng)性的影響因素，即乳品企業(yè)所擁有的資源和能力，這也是影響乳品企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在決定因素。

（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建原則

1.科學(xué)性原則?？茖W(xué)性原則體現(xiàn)在把握評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)涵的正確性、指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的完備性、數(shù)學(xué)處理方法的邏輯嚴(yán)密性以及參量因素分析的準(zhǔn)確性等幾個(gè)方面。

2.可比性原則?？杀刃砸笕槠菲髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)具有普遍的統(tǒng)計(jì)意義，在保證評(píng)價(jià)目的可實(shí)現(xiàn)的情況下，指標(biāo)計(jì)算口徑保持一致，應(yīng)易于進(jìn)行同類比較和排序，指標(biāo)不僅縱向可比而且橫向可比。

3.可操作性原則?？刹僮餍允窃跐M足評(píng)價(jià)目標(biāo)需要的前提下，從實(shí)際情況出發(fā)，評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源要易于采集，對(duì)于不能直接得到的指標(biāo)數(shù)據(jù)，其計(jì)算方法也不宜過(guò)于繁瑣。這樣不但有助于降低評(píng)價(jià)成本，也利于提高評(píng)價(jià)效率。

4.定量指標(biāo)為主原則。乳品企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)需要以定量指標(biāo)為主，通過(guò)量化的表述，給人以直觀、清晰的印象。并且其指標(biāo)數(shù)據(jù)都應(yīng)該是可以從國(guó)家及行業(yè)公開(kāi)的資料中獲得，以此來(lái)保證評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的可靠性和說(shuō)服力。

（二）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

鑒于上述原則，依據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)并結(jié)合乳品企業(yè)的特點(diǎn)，本文從財(cái)務(wù)角度設(shè)計(jì)了乳品企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（如表1）。

三、財(cái)務(wù)視角下乳品企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建

（一）主成分分析法評(píng)價(jià)模型的原理

主成分分析法首先是由英國(guó)的皮爾生對(duì)非隨機(jī)變量引入的，而后美國(guó)的數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)家赫特林在1933年將此方法推廣到隨機(jī)向量的情形。其基本思想是將實(shí)測(cè)的多個(gè)指標(biāo)，用少數(shù)幾個(gè)潛在的相互獨(dú)立的主成分指標(biāo)（因子）的線性組合來(lái)表示，構(gòu)成的線性組合可以反映原多個(gè)實(shí)測(cè)指標(biāo)的主要信息，使得分析與評(píng)價(jià)指標(biāo)變量時(shí)，能夠找出主導(dǎo)因素，切斷相關(guān)的干擾，作出更為準(zhǔn)確的估量與評(píng)價(jià)。主成分分析法對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化處理，使得各財(cái)務(wù)比率之間具有可比性和可加性，同時(shí)，根據(jù)各主成分的貢獻(xiàn)率來(lái)確定各主成分在預(yù)測(cè)函數(shù)中的權(quán)數(shù)，解決主觀賦權(quán)問(wèn)題，使權(quán)數(shù)的確定具有客觀性、科學(xué)性，而且全部數(shù)據(jù)處理和圖表處理均可通過(guò)SPSS軟件來(lái)進(jìn)行。

（二）利用主成分分析法進(jìn)行評(píng)價(jià)的步驟

1.設(shè)原始數(shù)據(jù)X1，X2，…，Xp的樣本觀察矩陣為X，即：

其中，P表示財(cái)務(wù)指標(biāo)變量數(shù)，n表示樣本數(shù)；Xij表示第i個(gè)樣本的第j項(xiàng)指標(biāo)變量值。

2.將原始數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理

因?yàn)樵贾笜?biāo)數(shù)據(jù)之間存在著量綱、數(shù)量級(jí)上的不同，所以必須要對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，即轉(zhuǎn)化為均值為0，方差為1的無(wú)量綱數(shù)據(jù)。處理方法如下：

其中：

3.建立標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)的相關(guān)系數(shù)矩陣

利用標(biāo)準(zhǔn)化后的數(shù)值計(jì)算變量之間的相關(guān)系數(shù)，得到相關(guān)系數(shù)矩陣：

式中，rkj為指標(biāo)i與指標(biāo)j的相關(guān)系數(shù)：

4.求相關(guān)系數(shù)矩陣的特征值λ1≥λ2≥…≥λp，以及對(duì)應(yīng)特征向量μ1，μ2…μp，特征值的大小反映了各個(gè)主成分在描述對(duì)象上所起的作用。

5.利用特征值求得各主成分貢獻(xiàn)率及累積貢獻(xiàn)率，確定主成分的個(gè)數(shù)

在實(shí)際評(píng)價(jià)中，通常只選取其中m（其中m

6.寫出主成分，并解釋主成分的經(jīng)濟(jì)含義

確定了選擇m個(gè)主成分之后，關(guān)鍵的一步是要對(duì)主成分做經(jīng)濟(jì)解釋，即要對(duì)各主成分賦予新的意義，給出合理的解釋，這個(gè)解釋應(yīng)該根據(jù)主成分的計(jì)算結(jié)果結(jié)合定性分析進(jìn)行。為了賦予主成分更為合理的經(jīng)濟(jì)解釋，將因子載荷矩陣按照方差最大法進(jìn)行旋轉(zhuǎn)，以建立因子載荷矩陣。因子載荷量揭示了主成分與原變量之間關(guān)系的相關(guān)程度，利用它來(lái)解釋主成分會(huì)更為確切。

7.構(gòu)造綜合得分函數(shù)

以各主成分的方差貢獻(xiàn)率占方差累積貢獻(xiàn)率的比重作為權(quán)重進(jìn)行加權(quán)匯總，因子綜合得分函數(shù)，得出各樣本的綜合得分。

篇5

【關(guān)鍵詞】核心競(jìng)爭(zhēng)力；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；培養(yǎng)；途徑

“核心競(jìng)爭(zhēng)力”這一術(shù)語(yǔ)由美國(guó)管理專家普拉哈德（prahal

ad）和哈默（hamel）于20世紀(jì)90年代初提出。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指以企業(yè)的技術(shù)能力為核心，通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、組織管理等的整合而使企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。它是企業(yè)組織在發(fā)展過(guò)程中的積累性知識(shí)，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)的知識(shí)和技能的互補(bǔ)系統(tǒng)，并據(jù)此獲得超越其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特能力。因此，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定性因素，它關(guān)系到企業(yè)能否持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，對(duì)企業(yè)的生死存亡至關(guān)重要。

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的涵義與特征

核心競(jìng)爭(zhēng)力是指“能使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得可持續(xù)生存與發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)能力”，俗稱“命脈”。從外部特征分析：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有以下幾種表現(xiàn)：（1）顧客價(jià)值。它能為顧客提供長(zhǎng)期性效用技能和能為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期性的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，并能為企業(yè)獲得超過(guò)同行業(yè)平均利潤(rùn)的超額利潤(rùn)。（2）差異化。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期的實(shí)踐中逐漸積累起來(lái)的，能在競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出自己的獨(dú)特之處，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿的個(gè)性。（3）延展性。核心競(jìng)爭(zhēng)力并不僅僅局限于某個(gè)領(lǐng)域或產(chǎn)品，而是蘊(yùn)涵于多種業(yè)務(wù)領(lǐng)域與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，能夠不斷地開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足顧客需求，具有旺盛、持久發(fā)展的生命力。（4）不可交易性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，與企業(yè)相伴而生，無(wú)法像其他資產(chǎn)那樣通過(guò)市場(chǎng)交易進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。從內(nèi)部特征分析：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是：（1）“人、財(cái)、物”，它是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)資源，又稱三項(xiàng)基本要素資源，它們是企業(yè)的“硬資源”。（2）企業(yè)的技術(shù)、信息、管理資源，是有效提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力的“軟資源”。（3）企業(yè)的市場(chǎng)、環(huán)境資源，也是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在和外部條件與決策依據(jù)。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成

1.具備獲取企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力資源的能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，必須具備相應(yīng)的資源。比如技術(shù)、人才、文化、組織等的整合能力，實(shí)施戰(zhàn)略管理，制定中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，使這些戰(zhàn)略管理目標(biāo)通過(guò)不斷創(chuàng)新，降低成本，提升經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)能力，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青，才能提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。所以必須在以下三個(gè)方面進(jìn)行整合與管理：（1）技術(shù)吸納。企業(yè)的技術(shù)能力是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素，它是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件。技術(shù)不但決定企業(yè)的生產(chǎn)效率和成本，而且很大程度上也決定產(chǎn)品的成本價(jià)格、質(zhì)量和市場(chǎng)地位。（2）知識(shí)掌握。人力資源是知識(shí)的創(chuàng)造之源和載體，而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育主要取決于知識(shí)掌握與占有。因此，人力資源便成為支撐企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素。企業(yè)重視人力資源的開(kāi)發(fā)，尤其是高技術(shù)和高級(jí)管理人力資源的開(kāi)發(fā)、利用。企業(yè)不但要?jiǎng)?chuàng)造能吸引人才的條件（如制度、科研和生活條件）等深層次因素，更要?jiǎng)?chuàng)造良好的企業(yè)文化、讓全體員工認(rèn)可的價(jià)值觀，這個(gè)價(jià)值觀應(yīng)能對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)、奮進(jìn)、自豪，把個(gè)人的發(fā)展和社會(huì)的關(guān)系發(fā)展與進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起，才能使企業(yè)的品牌和知名度、美譽(yù)度不斷提升，才能提高企業(yè)整體效率，形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（3）需要組織支持。企業(yè)組織從本質(zhì)上講，是整體能力的整合機(jī)制，其表現(xiàn)為有制定戰(zhàn)略決策的能力；有效組織配置企業(yè)資源的能力；營(yíng)造和改善環(huán)境以及吸納人才的能力；有調(diào)整與完善組織自身的能力。因此，企業(yè)組織效率的高低對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成與發(fā)展影響甚大。

2.具備整合構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素的能力。要想成就偉大的企業(yè)，就必須成就偉大的員工，擁有熱愛(ài)支持企業(yè)的忠誠(chéng)顧客，回饋滿懷期待的股東，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，建設(shè)卓越的企業(yè)文化，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。（1）具備對(duì)企業(yè)員工知識(shí)、技能進(jìn)行整合的能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是由不同的競(jìng)爭(zhēng)要素有機(jī)聯(lián)系起來(lái)的一種整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此，必須按照企業(yè)追求的目標(biāo)將這些要素合成相應(yīng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這種對(duì)資源的整合是以知識(shí)為基礎(chǔ)，主要是員工的知識(shí)與技能。而這種競(jìng)爭(zhēng)力整合能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的關(guān)鍵。這說(shuō)明擁有同樣技術(shù)、人才與知識(shí)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)等要素的企業(yè)，其核心競(jìng)爭(zhēng)差異甚大，原因就在于整合這種形成競(jìng)爭(zhēng)力的要素能力上存有差異。（2）具備對(duì)企業(yè)原有資源的識(shí)別、比較與整合能力。企業(yè)要努力挖掘潛力整合競(jìng)爭(zhēng)力資源。對(duì)企業(yè)原有資源的要素進(jìn)行識(shí)別與比較，挖掘不同于其它企業(yè)所特有的稀缺能力，擁有這種稀缺性能力的要素越多，表明企業(yè)擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)能力越強(qiáng)。

三、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑

1.積極開(kāi)發(fā)與獲取構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的技能。（1）具備技術(shù)與人才的競(jìng)爭(zhēng)能力?！叭瞬拧笔瞧髽I(yè)的核心戰(zhàn)略資源，企業(yè)之間的較量，歸根結(jié)底是人才及其綜合素質(zhì)的較量。企業(yè)對(duì)人才資源的管理和開(kāi)發(fā)擺在什么位置，甚為重要，是作為企業(yè)管理中的一般看待還是放在首位，是建立一個(gè)公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、高效的用人機(jī)制，營(yíng)造一個(gè)寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，和諧的人際環(huán)境和良好的生活環(huán)境，是廣開(kāi)渠道招攬人才，不拘一格使用人才，想方設(shè)法培育人才，滿足需要激勵(lì)人才，感情投入留住人才，最大限度地發(fā)揮人力資源的潛能，才能為企業(yè)永續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。（2）具備將研究成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的能力。利用政策的導(dǎo)向作用，大力推進(jìn)科技創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化。一旦出現(xiàn)重大的進(jìn)展，企業(yè)就立即撥出巨資，迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。為使基礎(chǔ)研究轉(zhuǎn)化為實(shí)用研究能力，企業(yè)必須在以下三方面給予科技人員的支持：一是充份調(diào)動(dòng)各方力量。例如建立高端人脈聯(lián)盟平臺(tái)，把企業(yè)、資源、智慧、渠道、策略和客戶服務(wù)等各種要素統(tǒng)合起來(lái)，發(fā)揮各自所長(zhǎng)，交互補(bǔ)充不足，達(dá)到組合升華和理性化、系統(tǒng)化組合的雙贏目的。二是強(qiáng)化科技人員的績(jī)效考核。對(duì)于那些為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)的科研人員，按貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。三是建立科技優(yōu)秀人才制度。通過(guò)評(píng)優(yōu)機(jī)制，對(duì)企業(yè)優(yōu)秀人才實(shí)行特人特薪，與績(jī)效掛鉤，將技術(shù)因素列入分配要素，參與分配。推動(dòng)科技人才不斷努力，不斷向更高層次攀登。

2.重視人力資源的開(kāi)發(fā)與管理。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可以是企業(yè)特有的知識(shí)凝結(jié)，而人才是這些知識(shí)生產(chǎn)和使用的載體。因此，重視企業(yè)人才資源的開(kāi)發(fā)和管理，提高企業(yè)自身知識(shí)積累能力，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要途徑。這樣企業(yè)必須營(yíng)造一個(gè)能留得住人才的環(huán)境，建立一支穩(wěn)定，具有多科性知識(shí)，多方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新能力的人才隊(duì)伍，形成企業(yè)自身的知識(shí)積累體系，是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。

3.積極培育企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的“元?dú)狻?，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的活力之根和動(dòng)力之源。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)自身發(fā)展的堅(jiān)固基石，是企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的有力保障。首先，必須盡快建立和完善現(xiàn)代化企業(yè)制度。提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該建立合理的內(nèi)在機(jī)制，建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，完善企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督制衡機(jī)制、運(yùn)營(yíng)機(jī)制和創(chuàng)新機(jī)制，提高企業(yè)運(yùn)行效率和應(yīng)變能力，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制科學(xué)化、柔性化。其次，發(fā)展先進(jìn)的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)歷史積淀下來(lái)的精神財(cái)富，包括企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)目標(biāo)等。它通過(guò)蘊(yùn)藏于企業(yè)活動(dòng)背后的心理、倫理、傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、思維方式等影響著企業(yè)行為。

總之，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)核心能力成為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源。構(gòu)建合理的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)發(fā)展的基石。一個(gè)沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，其發(fā)展前途是令人擔(dān)憂的。提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)發(fā)展的必然要求。我們只有積極完善企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，充分體現(xiàn)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

[1]楊靜宗.如何構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力[M].北京：北大出版社，2004（5）

篇6

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力；層次分析；模糊評(píng)價(jià)

經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來(lái)，意味著全球企業(yè)進(jìn)入一個(gè)共同化競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。加入WTO后，中國(guó)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈，市場(chǎng)環(huán)境變化的不可預(yù)測(cè)性也日益增強(qiáng)。企業(yè)要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中謀求持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵是要獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)能夠獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)是必須擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，但關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論本身還不完善，如何進(jìn)行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)還沒(méi)有統(tǒng)一公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。因此，構(gòu)建科學(xué)可行的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的意義與原則

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的研究，最早可以追溯到20世紀(jì)五十年代。菲利普·塞爾茲尼克在《行政管理中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》一書中，就曾提出過(guò)企業(yè)特殊能力的概念。1990年P(guān)rahalad和Gary Hamel在哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)表了“the core competence of the corporation”一文，標(biāo)志著企業(yè)戰(zhàn)略管理理論進(jìn)入一個(gè)新紀(jì)元——基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)戰(zhàn)略管理階段。Lenard Barton認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。Mever和Utterback認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力，是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力。國(guó)內(nèi)外有關(guān)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論研究和應(yīng)用研究的著作和文獻(xiàn)不斷出現(xiàn)。

對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)，能使企業(yè)對(duì)自身及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力狀況有一個(gè)定量的、清楚的認(rèn)識(shí)。企業(yè)對(duì)自身競(jìng)爭(zhēng)力水平和變化狀況的把握，能便于企業(yè)分析其競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力狀況的及時(shí)了解和把握，通過(guò)在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比中找出差距、分析原因，才能對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)力各個(gè)方面有全面的認(rèn)識(shí)，做到大處著眼、小處著手，通過(guò)各種途徑鞏固優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)缺陷，改善經(jīng)營(yíng)管理，促進(jìn)技術(shù)升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整，能為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力提供一個(gè)指引的、行之有效的戰(zhàn)略，為企業(yè)效率提高提供努力方向。

目前，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系的建立己趨于系統(tǒng)化，如金磅指標(biāo)體系設(shè)計(jì)法、張金呂指標(biāo)體系設(shè)計(jì)法等，然而關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)研究相比之下則相形見(jiàn)絀，對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的研究還不多，很多文章都是在探討指標(biāo)體系的建立而沒(méi)有進(jìn)行評(píng)價(jià)。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)，參考了世界經(jīng)濟(jì)論壇（WEF）與瑞士洛桑國(guó)際管理開(kāi)發(fā)學(xué)院的競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、中國(guó)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系，以及《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》評(píng)價(jià)體系，同時(shí)借鑒了李建明（1998年）、趙春明（1999年）、（2000年）、管益忻（2001年）、周濤（2003年）、趙國(guó)浩等人的研究成果，將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為3個(gè)層次27個(gè)指標(biāo)。其中，一級(jí)指標(biāo)包括核心技術(shù)能力、核心營(yíng)銷能力和核心管理能力。核心技術(shù)能力包括生產(chǎn)技術(shù)能力、信息技術(shù)能力2個(gè)二級(jí)指標(biāo)，核心營(yíng)銷能力包括品牌營(yíng)銷能力和市場(chǎng)及營(yíng)銷創(chuàng)新能力2個(gè)二級(jí)指標(biāo)，核心管理能力包括財(cái)務(wù)及資本運(yùn)營(yíng)能力、組織管理能力和環(huán)境適應(yīng)能力等3個(gè)二級(jí)指標(biāo)。具體的指標(biāo)體系見(jiàn)表1。（表1）

三、Fuzzy-AHP綜合評(píng)價(jià)的數(shù)學(xué)模型

多級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)是指在考慮多種因素影響下，對(duì)某種事物做出綜合決策。設(shè)U=（U1…Un）為n種因素，V=（V1…Vm）為m種決斷，在對(duì)事物進(jìn)行決斷時(shí)，由于各因素受人的主觀因素影響，V中m種決斷本身常常是模糊的，因此需要構(gòu)建一個(gè)從U到V的模糊變換。本文采用Fuzzy-AHP綜合評(píng)價(jià)的方法，首先對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)行無(wú)量綱處理，利用層次分析法確定權(quán)重，再利用多級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)法構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系。

1、評(píng)價(jià)指標(biāo)的無(wú)量綱化處理。無(wú)量綱化是數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化，它是通過(guò)數(shù)學(xué)變換來(lái)消除原始變量量綱影響的方法。反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的各項(xiàng)指標(biāo)都有不同的量綱，應(yīng)首先對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行無(wú)量綱化處理。評(píng)價(jià)指標(biāo)的無(wú)量綱化處理實(shí)質(zhì)是將評(píng)價(jià)指標(biāo)的原始值轉(zhuǎn)化為評(píng)價(jià)值的過(guò)程。假定我們所研究的定量指標(biāo)的實(shí)際值轉(zhuǎn)化成不受量綱影響的指標(biāo)評(píng)價(jià)值時(shí)，二者之間呈線性關(guān)系，指標(biāo)數(shù)實(shí)際值的變化引起指標(biāo)評(píng)價(jià)值一個(gè)相應(yīng)的比率變化。利用隸屬函數(shù)，構(gòu)造下列無(wú)量綱化函數(shù)：

2、指標(biāo)權(quán)重確定的數(shù)學(xué)模型。在多級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)中，權(quán)重值的確定直接影響著綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果，權(quán)重值的變化會(huì)引起被評(píng)對(duì)象優(yōu)劣程度的變化。因此，科學(xué)地確定指標(biāo)權(quán)重在多級(jí)模糊綜合評(píng)判中舉足輕重。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系具有多級(jí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，同時(shí)在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，為準(zhǔn)確、綜合地反映企業(yè)的綜合發(fā)展能力，必須將定性指標(biāo)與定量指標(biāo)綜合考慮，有機(jī)地結(jié)合。層次分析法對(duì)于含有定性、非量化因素的評(píng)價(jià)問(wèn)題，可以統(tǒng)一處理綜合評(píng)價(jià)中的定性和定量因素，通過(guò)專家的判斷和選擇，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要性程度進(jìn)行量化、排序，計(jì)算也簡(jiǎn)便。所以，多級(jí)結(jié)構(gòu)層次分析法較為適合于確定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。

（1）構(gòu)建指標(biāo)權(quán)重的判斷矩陣。指標(biāo)體系建立后，上下層次指標(biāo)間的隸屬關(guān)系就被確定了。為了比較科學(xué)、準(zhǔn)確的確定各指標(biāo)的權(quán)重，使層次分析用到的數(shù)據(jù)具有較高的權(quán)威性和可靠性，需要考評(píng)專家小組對(duì)同一層次指標(biāo)進(jìn)行模糊評(píng)價(jià)，兩兩比較。為了將比較判斷定量化，層次分析法引入見(jiàn)表2所示的1-9比率標(biāo)度法，并寫成矩陣形式，即構(gòu)成所謂判斷矩陣A=（aij）m×n。

（2）計(jì)算指標(biāo)權(quán)重。計(jì)算各層元素對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)的合成權(quán)重，并對(duì)此進(jìn)行總排序，以確定遞階結(jié)構(gòu)圖中最底層各個(gè)元素在總目標(biāo)中的重要程度。

（3）計(jì)算判斷矩陣A的最大特征值λmax，并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。將計(jì)算出的最大特征根λmax導(dǎo)入公式進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，并通過(guò)。具體公式如下：

R·I的取值范圍見(jiàn)表3。（表3）

如果C.R＜0.1，則n階判斷矩陣A的一致性可以接受。

（4）指標(biāo)權(quán)重的綜合排序向量。根據(jù)各位專家給定的判斷矩陣，依次計(jì)算各目標(biāo)層指標(biāo)的權(quán)重向量，然后對(duì)所有專家給出的權(quán)重向量進(jìn)行綜合處理，計(jì)算指標(biāo)體系中對(duì)于各目標(biāo)層指標(biāo)的綜合排序向量。采用幾何平均綜合排序向量方法對(duì)多個(gè)判斷矩陣進(jìn)行計(jì)算，得到權(quán)重的綜合排序向量。出于理論分析及實(shí)際應(yīng)用的目的，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)需要有一套量化的指標(biāo)體系，考慮到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)具有模糊性和主觀性的特點(diǎn)，量化指標(biāo)的確定和獲得尚有一定的難度。需要說(shuō)明的是，盡管層次分析法（AHP）克服了以往在確定績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重過(guò)程中主觀因素影響太大、以偏概全的弊端，將定性問(wèn)題定量化，但由于影響績(jī)效考核的因素過(guò)于龐雜，而且有些無(wú)法進(jìn)行量化。因此，企業(yè)在進(jìn)行層次分析法構(gòu)建績(jī)效考核的指標(biāo)體系時(shí)，仍然需要視具體情況與其他方法結(jié)合使用，以保證績(jī)效考核的結(jié)果客觀準(zhǔn)確。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]李顯君.國(guó)富之源——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[M].北京：企業(yè)管理出版社，2002.

篇7

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)資源 財(cái)務(wù)資源配置 核心競(jìng)爭(zhēng)力

隨著我國(guó)加入WTO、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局，企業(yè)如何提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)績(jī)效一直以來(lái)都是企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的重點(diǎn)之一。而財(cái)務(wù)資源配置是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，資源配置能力是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展最重要的能力。

一、文獻(xiàn)回顧

（一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力最早萌芽于亞當(dāng)?斯密的《國(guó)富論》(1776)中：企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)分工決定企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率；其后，新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾(1925)指出：企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間、企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間的差異分工的結(jié)合與各自的技能和知識(shí)有關(guān)；1990年哈默爾教授和普拉哈拉德教授在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文，其后核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念更是迅速被企業(yè)界和學(xué)術(shù)界所接受，他們認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有三個(gè)要素，即知識(shí)性、配置性、積累性，單一的要素和能力不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，各要素和能力只有經(jīng)過(guò)一定的配置才能發(fā)揮其作用。此后，國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者圍繞著核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素展開(kāi)研究，他們的觀點(diǎn)多數(shù)是對(duì)普拉哈拉德和哈默爾觀點(diǎn)的延伸。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論研究及其實(shí)踐環(huán)節(jié)也引起了國(guó)內(nèi)理論界及實(shí)踐中的企業(yè)戰(zhàn)略管理高層的高度重視。經(jīng)濟(jì)學(xué)教授張維迎認(rèn)為：企業(yè)的生死存亡取決于其是否具有強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力，即是否具有獨(dú)特的某種資源和能力。這些資源和能力應(yīng)該具有以下五個(gè)特征：①偷不走，即其他企業(yè)難以模仿，如企業(yè)的文化、品牌優(yōu)勢(shì)等具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的資源和能力；②買不到，即核心競(jìng)爭(zhēng)力不可能在市場(chǎng)交易中獲得；③拆不開(kāi)，即企業(yè)的資源和能力之間具有互補(bǔ)性、系統(tǒng)性，他們之間的有效配置形成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；④帶不走，即資源和能力的組織性和影響核心競(jìng)爭(zhēng)力的各要素之間具有的綜合運(yùn)行效應(yīng)；⑤溜不掉，即企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力具有持久競(jìng)爭(zhēng)性。

（二）財(cái)務(wù)資源配置

在經(jīng)濟(jì)學(xué)歷史上，對(duì)于企業(yè)資源的研究可以追溯到1776年，亞當(dāng)?斯密在《國(guó)富論》中提出勞動(dòng)分工理論，指出：企業(yè)內(nèi)部分工的性質(zhì)和程度是限制規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的主要因素，從而決定了企業(yè)成長(zhǎng)的規(guī)模界限。Penrose(1959)通過(guò)深入研究，從“企業(yè)內(nèi)部知識(shí)積累”方面進(jìn)一步完善了勞動(dòng)分工理論，認(rèn)為企業(yè)的功能在于獲取和組織人力和非人力資源以贏利為目的向市場(chǎng)提品和服務(wù)。從這一理論已經(jīng)開(kāi)始對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行分類，企業(yè)資源的概念逐漸清晰。Wernefelt（1984）提出“企業(yè)的資源基礎(chǔ)論”，它的發(fā)表意味著資源基礎(chǔ)論的誕生。該理論假設(shè)：企業(yè)具有不同的有形和無(wú)形的資源，這些資源可轉(zhuǎn)變成獨(dú)特的能力；資源在企業(yè)間是不可流動(dòng)的且難以復(fù)制。資源論的基本思想是把企業(yè)看成是資源的集合體將目標(biāo)集中在資源的特性和戰(zhàn)略要素市場(chǎng)上，并以此來(lái)解釋企業(yè)的可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)成果和競(jìng)爭(zhēng)能力。

財(cái)務(wù)資源是形成企業(yè)的核心能力的重要基礎(chǔ)，在對(duì)財(cái)務(wù)資源配置的研究上，國(guó)內(nèi)目前研究成果還比較少，在相對(duì)較少的研究成果中有比較大的比例是對(duì)我國(guó)銀行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究，主要有研究結(jié)果：余永定等（2002）指出資源配置是在不同的生產(chǎn)目的之間合理地分配與使用資源，最大限度地滿足人們的各種需要。張衢（2003）在《市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下商業(yè)銀行資源配置的策略和方法》一文中，闡述了商業(yè)銀行資源配置的特征以及優(yōu)化資源配置的方法及策略，重點(diǎn)指出財(cái)務(wù)資源配置的重要性。張振民（2006）通過(guò)分析財(cái)務(wù)資源配置的創(chuàng)新方法如何促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展作出研究，結(jié)果表明資源配置方法的創(chuàng)新可以有效提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。李寬（2007）分析了我國(guó)商業(yè)銀行在財(cái)務(wù)資源配置上存在的問(wèn)題，并提出了建立以 EVA 為核心的財(cái)務(wù)資源配置機(jī)制等。

二、財(cái)務(wù)資源的高效配置對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響

（一）財(cái)務(wù)資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

企業(yè)的財(cái)務(wù)資源分類，從大的方面可以分為硬財(cái)務(wù)資源和軟財(cái)務(wù)資源。所謂硬財(cái)務(wù)資源是指企業(yè)現(xiàn)實(shí)存在的可以在資產(chǎn)負(fù)債表上列示的、不同形態(tài)的實(shí)物資源，包括固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)。與之相對(duì)應(yīng)的是軟財(cái)務(wù)資源，是指由于財(cái)務(wù)制度的一些局限性，目前無(wú)法在財(cái)務(wù)報(bào)表中反映，但是其存在對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要的資源，如顧客的信息需求、財(cái)務(wù)信息資源、人力資源、企業(yè)管理制度和管理結(jié)構(gòu)等。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，使得企業(yè)不在盲目追求硬資源的累積，而是更加注重軟資源的內(nèi)在培養(yǎng)，以期獲取比較優(yōu)勢(shì)，形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于軟資源具有內(nèi)部培育性，因而企業(yè)很難從市場(chǎng)中獲取，使得軟財(cái)務(wù)資源比硬財(cái)務(wù)資源更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并成為企業(yè)核心能力形成的關(guān)鍵要素。硬財(cái)務(wù)資源和軟財(cái)務(wù)資源的高效配置可以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

財(cái)務(wù)資源配置與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系是：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外層架構(gòu)和內(nèi)部涵義上均離不開(kāi)財(cái)務(wù)資源的支持；優(yōu)化的財(cái)務(wù)資源配置方式可極大地提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高以及由其帶來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)發(fā)展，又為企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大財(cái)務(wù)資源的來(lái)源提供了重要保證?？傊?，財(cái)務(wù)資源優(yōu)化配置和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間是相互作用相互促進(jìn)的。

根據(jù)帕累托最優(yōu)可知：在整個(gè)社會(huì)中的一切可利用的資源在各個(gè)經(jīng)濟(jì)主體之間已經(jīng)得到了合理的配置，沒(méi)有所謂的閑置和浪費(fèi)，在此時(shí)的資源配置方式下，資源所產(chǎn)生的效用或效率已經(jīng)達(dá)到了最大化，任何改變資源配置的方式，其后果都必然導(dǎo)致總效用或總效率水平的降低，不可能再改善某些人的境況，而不使任何其他人受損。從這一理論出發(fā)可知，財(cái)務(wù)資源的優(yōu)化配置可以極大的提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如果財(cái)務(wù)資源的配置沒(méi)有達(dá)到最優(yōu)，那么企業(yè)可以通過(guò)一些手段，將財(cái)務(wù)資源的配置達(dá)到最優(yōu)并達(dá)到最佳生產(chǎn)效率，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

硬財(cái)務(wù)資源是企業(yè)實(shí)物產(chǎn)出及收益獲取的基礎(chǔ)源泉，因而它的結(jié)構(gòu)是否合理 質(zhì)量是否優(yōu)良及使用是否有效，直接影響著企業(yè)的財(cái)務(wù)能力的強(qiáng)弱。軟財(cái)務(wù)資源由于是附著在硬財(cái)務(wù)資源上發(fā)揮作用，因而其對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)能力的形成及提升也是起著間接的影響作用，雖然顧客的信息需求、財(cái)務(wù)信息資源、人力資源、企業(yè)管理制度和管理結(jié)構(gòu)不能直接生產(chǎn)出可供銷售的產(chǎn)品，也不會(huì)帶來(lái)可視的現(xiàn)金流入 但卻可以產(chǎn)生重要的財(cái)務(wù)能力，軟財(cái)務(wù)資源產(chǎn)生的財(cái)務(wù)能力甚至可以超過(guò)硬財(cái)務(wù)資源產(chǎn)生的財(cái)務(wù)資源。不管是硬財(cái)務(wù)資源還是軟財(cái)務(wù)資源，其在企業(yè)財(cái)務(wù)能力的形成及提升中起到了重要作用，這兩類資源的優(yōu)化配置可以有效地形成企業(yè)核心能力，從而構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）財(cái)務(wù)資源的高效配置對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升

1.企業(yè)通過(guò)并購(gòu)或內(nèi)部資源的培育、加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理文化培育，對(duì)財(cái)務(wù)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，可以達(dá)到以下效果，從而提高企業(yè)的財(cái)務(wù)資源能力，最終提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（1）側(cè)重財(cái)務(wù)目標(biāo)的預(yù)算和控制，改善企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，通過(guò)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)資源的配置，企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)更加合理化，債務(wù)比例和債務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理化，提高每股收益、每股凈資產(chǎn)、銷售凈利率、凈資產(chǎn)收益率、銷售毛利率等，從而強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（2）近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，要取得企業(yè)收益最大化的主要途徑就是深挖內(nèi)部潛力，降低成本及能耗，以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，達(dá)到提升盈利能力，有效控制成本的效果，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）提升企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的地位，側(cè)重于對(duì)軟財(cái)務(wù)資源的配置，以財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng)來(lái)促進(jìn)其他方面的管理效果，使得企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理得到加強(qiáng)，建立完善的財(cái)務(wù)管理體系。

2.通過(guò)財(cái)務(wù)資源配置完善產(chǎn)品與服務(wù)體系。一個(gè)企業(yè)最終能夠創(chuàng)造價(jià)值的是其生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，在價(jià)值創(chuàng)造的財(cái)務(wù)資源配置下，可以提高企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的附加值，從而讓產(chǎn)品和服務(wù)體系得到不斷的完善。按照價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的思想，一個(gè)企業(yè)應(yīng)該將所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)劃分為增加價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和不增加價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。只有在對(duì)產(chǎn)品、部門、機(jī)構(gòu)和客戶的價(jià)值貢獻(xiàn)進(jìn)行完整、公正評(píng)價(jià)的前提下，才能按照價(jià)值創(chuàng)造的原則為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)必須在對(duì)產(chǎn)品、機(jī)構(gòu)、部門和客戶進(jìn)行明確定義的基礎(chǔ)上，借助內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格、成本分?jǐn)傊贫?、?zé)任會(huì)計(jì)制度等管理會(huì)計(jì)手段和工具，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造，構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置，創(chuàng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的思路

1.確定財(cái)務(wù)資源配置的原則和目標(biāo)。企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)資源配置的最根本的目標(biāo)就是通過(guò)財(cái)務(wù)資源各要素的科學(xué)合理配置，促使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提高，進(jìn)而取得可持續(xù)性的效益最大化。在進(jìn)行財(cái)務(wù)資源配置時(shí)應(yīng)該遵循的原則：一是投入產(chǎn)出原則或是成本效益原則，即企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)資源配置時(shí)必須考慮成本效益，不能為了進(jìn)行資源配置而投入的成本大于因資源配置產(chǎn)生的效益；二是可持續(xù)發(fā)展原則，即資源配置不能以犧牲長(zhǎng)期利益為代價(jià)犧牲短期利益；三是協(xié)調(diào)性原則，在財(cái)務(wù)資源配置的過(guò)程中使硬財(cái)務(wù)資源和軟財(cái)務(wù)資源相互協(xié)調(diào)。

2.構(gòu)建財(cái)務(wù)資源優(yōu)化配置，專注企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的文化環(huán)境。一個(gè)企業(yè)的文化環(huán)境對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，構(gòu)建財(cái)務(wù)資源優(yōu)化配置，專注企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的文化環(huán)境，使全企業(yè)上下都致力于核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

3.優(yōu)化企業(yè)管理制度和管理結(jié)構(gòu)。管理制度和管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化可以提高企業(yè)管理效率，管理效率的提高也可以促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)能力的提高，進(jìn)而加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.加大優(yōu)秀人才的引入。人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源的競(jìng)爭(zhēng)直接關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是在21世紀(jì)，人才最重要，企業(yè)必須重視人才、培養(yǎng)人才、留住人才。只有引入對(duì)企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力有促進(jìn)作用的人才資源，才能增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5.建立財(cái)務(wù)監(jiān)督約束體系，強(qiáng)化內(nèi)部機(jī)制約束。在正確評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上，建立一套完整的財(cái)務(wù)監(jiān)督約束體系，從而更有效地約束財(cái)務(wù)資源配置行為，是降低管理成本，提高資源整合效率的有力保障。

企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境快速變化，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，企業(yè)必須引入適當(dāng)?shù)娜瞬?，?yōu)化企業(yè)管理制度和管理結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的環(huán)境，建立適合自身需求的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，否則勢(shì)必造成資源浪費(fèi)，不利于建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終被市場(chǎng)所淘汰。

參考文獻(xiàn)

[1]張維迎.談企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力.第四屆北大光華新年論壇(2002-1-12)[EB/ OL]1finance.省略.

[2]田奮飛.李國(guó)英.基于資源及其配置的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析[J].經(jīng)濟(jì)師,2002 (6) P192-196.

[3]陳洪轉(zhuǎn).基于價(jià)值鏈的商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力影響要素研究[J].金融教學(xué)與研究,2007(01).

篇8

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力；人力資本；運(yùn)營(yíng)

通過(guò)對(duì)許多大公司的研究分析得出：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)開(kāi)展某項(xiàng)業(yè)務(wù)的前提條例，是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的門票，但支撐企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵卻是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征實(shí)質(zhì)上是企業(yè)能力理論的一般邏輯推理，它表明企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉（PrahaladandHamel,1990,1995）。

一、企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉——企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵，理論界有多種理解：核心競(jìng)爭(zhēng)力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平，具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力；核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所具備的一種或幾種使其在向顧客提供價(jià)值過(guò)程中長(zhǎng)期領(lǐng)先于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力；核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)特?fù)碛械?，能為消費(fèi)者帶來(lái)特殊效用，使企業(yè)在某一市場(chǎng)上長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在能力資源；國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心副主任陳清泰說(shuō)：核心競(jìng)爭(zhēng)力是指一個(gè)企業(yè)不斷地創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務(wù)以適應(yīng)市場(chǎng)的能力，不斷創(chuàng)新管理的能力，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段的能力。哈默爾和普拉哈拉德（Prahalad&Hamel，1990）認(rèn)為它是企業(yè)達(dá)到“一組先進(jìn)的技術(shù)的和諧組合”，而“先進(jìn)技術(shù)”不僅僅是企業(yè)所掌握的科學(xué)技術(shù)本身，而且還包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力、企業(yè)文化的滲透力和感染力。其后他們又認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是能使企業(yè)提供附加價(jià)值給客戶的一組獨(dú)特的技能和技術(shù)（1995）。蒂斯、皮薩諾和舒恩（Teece&Pisano&Shuen，1990）將核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為提供企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力和支柱優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的一組相異的技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和規(guī)則。埃里克森和米克爾森（1998）從組織資本和社會(huì)資本的角度認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織資本和社會(huì)資本的有機(jī)結(jié)合，組織資本反映了協(xié)調(diào)和組織生產(chǎn)的技術(shù)方面，而社會(huì)資本顯示了社會(huì)環(huán)境的重要性。倫納德—巴頓（Leonard—Barton，2000）認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)系統(tǒng)，包括員工的技能、物理體系中的知識(shí)、管理系統(tǒng)和價(jià)值觀4種形式的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。另外，還有人從知識(shí)的角度認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種方法性的初級(jí)知識(shí)，可以創(chuàng)造價(jià)值；從資產(chǎn)的角度認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是無(wú)形資產(chǎn)和智力資產(chǎn)中的關(guān)鍵部分，反映了企業(yè)的本質(zhì)（楊浩、戴月明，2000）。概括地說(shuō)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段之后具有的令企業(yè)保持長(zhǎng)期、連續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，企業(yè)開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營(yíng)銷手段的能力。特定性或不可模仿性作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本屬性意味著這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)既是企業(yè)參與市場(chǎng)分工協(xié)作體系不可替代的要素。從以上對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義看出，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力至少具有以下兩方面的特征：核心競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和替代的，故而能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；核心競(jìng)爭(zhēng)力具有持久性，它一方面維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性，另一方面又使核心競(jìng)爭(zhēng)力具有一定的剛性（Leonard-Barton,1992）。

在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多的現(xiàn)代市場(chǎng)中，一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得長(zhǎng)足發(fā)展，保持有利地位，必須要有明顯優(yōu)越于對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。否則，遲早會(huì)被市場(chǎng)淘汰。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的過(guò)程，本身就是企業(yè)不斷健康、順利成長(zhǎng)、發(fā)展的過(guò)程和結(jié)果。核心競(jìng)爭(zhēng)力一旦形成，在其擴(kuò)散效應(yīng)的推動(dòng)下，企業(yè)利用該戰(zhàn)略性資源，不斷擴(kuò)大企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)，產(chǎn)品生產(chǎn)將由單一迅速走向多元化發(fā)展之路。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過(guò)程，是企業(yè)內(nèi)部各種要素不斷地與外部環(huán)境融合的過(guò)程。在此過(guò)程中，在外部競(jìng)爭(zhēng)壓力的作用下，企業(yè)以反應(yīng)能力為基礎(chǔ)，不斷地就企業(yè)內(nèi)部要素之間的匹配進(jìn)行調(diào)整，形成以人為本的知識(shí)性企業(yè)管理戰(zhàn)略組織。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心——人力資本的運(yùn)營(yíng)

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根源在于企業(yè)員工生產(chǎn)、管理積極性、創(chuàng)造性和其聰明才智的發(fā)揮。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種能力的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，而這種網(wǎng)絡(luò)能力的大小取決于企業(yè)生產(chǎn)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)上的人力資源能力、效用的發(fā)揮大小，并且，這種能力的有機(jī)性決定了各環(huán)節(jié)能力大小的匹配和整合。如何把每個(gè)環(huán)節(jié)點(diǎn)上能力的大小進(jìn)行合理的經(jīng)濟(jì)的分配，這是企業(yè)知識(shí)管理（人力資本管理）的根本目標(biāo)。

舒爾茨曾經(jīng)明確指出，“人力的取得不是無(wú)代價(jià)的，它需要消耗稀缺資源，也就是說(shuō)需要消耗資本投資；人力——包括人的知識(shí)和人的技能的形成是投資的結(jié)果，并非一切人力資源都是最重要的資源，只有通過(guò)一定方式的投資，掌握了知識(shí)和技能的人力資源才是一切生產(chǎn)資源中最重要的資源。因此，人力，人的知識(shí)和技能，是資本的一種形態(tài)。我們把它稱之為人力資本”。他還認(rèn)為“經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心是實(shí)際知識(shí)以及智能的發(fā)展和傳播”，“人類的未來(lái)要由人類的知識(shí)發(fā)展來(lái)決定?！币虼藦奈⒂^的角度來(lái)看，企業(yè)發(fā)展的核心業(yè)即企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心是企業(yè)所擁有的企業(yè)知識(shí)、人力資本。二戰(zhàn)以來(lái)，人力資本在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用日益突出，已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要源泉。普拉哈拉德和哈默（1990）指出今天企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于它所具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)則是企業(yè)所擁有的人力資本和他們的能力水平。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就其構(gòu)成要素來(lái)看，表現(xiàn)為某一方面的知識(shí)、技能（核心技術(shù)）。獲取知識(shí)技能的途徑就是構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑，因此某種程度上學(xué)習(xí)能力就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。威廉姆森就認(rèn)為，特異性主要表現(xiàn)為企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力——知識(shí)，也即知識(shí)（技術(shù)創(chuàng)新）能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。

企業(yè)人力資本是指是體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的資本，也即是對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行普通教育、職業(yè)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等支出（直接成本）和其在接受教育時(shí)放棄的工作收入（機(jī)會(huì)成本）等價(jià)值在勞動(dòng)者身上的凝固，它的表現(xiàn)形式就是蘊(yùn)含于人自身中的各種生產(chǎn)知識(shí)、勞動(dòng)技能和健康素質(zhì)的存量的總和。它主要包括企業(yè)員工的勞動(dòng)素質(zhì)、生產(chǎn)技能和科技水平。企業(yè)人力資本有以下幾個(gè)特征：一是收益遞增性。收益遞增亦稱動(dòng)態(tài)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，指的是生產(chǎn)率的提高與產(chǎn)出規(guī)模之間的正相關(guān)關(guān)系。二是外在性。盧卡斯指出，每一個(gè)人力資本的提高都直接引起了產(chǎn)出的提高，同時(shí)也引起社會(huì)平均的人力資本水平的提高，而社會(huì)平均的人力資本水平?jīng)Q定了社會(huì)平均的運(yùn)作效率，總體效率的提高反過(guò)來(lái)又使每個(gè)企業(yè)和個(gè)人從中受益。三是時(shí)效性。人力資本是以人口自身的再生產(chǎn)為存在方式的，由于人的生命周期的有限性，人力資本如果不能及時(shí)地被利用，或者是不能適時(shí)適當(dāng)?shù)乇焕?，就?huì)隨著時(shí)間的流逝而降低或喪失其作用。四是累積性。每一個(gè)人的人力資本存量一般都不是由一次投資而形成的，在通常的情況下它是不斷地進(jìn)行多次投資的結(jié)果，這也是由其載體的特點(diǎn)所決定的。一般情況下，人力資本的累積可以被認(rèn)為是已有的人力資本存量的線性函數(shù)。

三、企業(yè)人力資本的監(jiān)督和激勵(lì)

1．人力資本的企業(yè)產(chǎn)權(quán)激勵(lì)。既然我們稱人力資本為資本，那么人力資本的收益就不應(yīng)該僅僅是工資（這只是勞動(dòng)報(bào)酬），資本的收益應(yīng)該是產(chǎn)權(quán)，所以人力資本在企業(yè)中應(yīng)該擁有產(chǎn)權(quán)，只有讓人力資本擁有企業(yè)產(chǎn)權(quán)，人力資本才有激勵(lì)。過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里我們有這樣一個(gè)思想，那就是“誰(shuí)出資誰(shuí)擁有產(chǎn)權(quán)”，然而這個(gè)提法現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)時(shí)了，因?yàn)橛械娜藳](méi)有出資，但是他卻擁有產(chǎn)權(quán)，這就是人力資本。激勵(lì)企業(yè)人力資本全身心投入創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)制度安排所要解決的主要問(wèn)題，而對(duì)企業(yè)人力資本所有者具有有效和長(zhǎng)期激勵(lì)作用的最佳制度安排，就是讓人力資本所有者將同物力資本所有者共同擁有企業(yè)的所有權(quán)。

2．人力資本的企業(yè)地位激勵(lì)。其實(shí)就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的位置消費(fèi)。人力資本的地位激勵(lì)最早源于西方的一些企業(yè)，他們通過(guò)設(shè)立CEO、CFO、CKO、戰(zhàn)略決策委員等職位來(lái)提高人力資本擁有者的企業(yè)地位，使其獲得優(yōu)越的位置消費(fèi)。CEO不是董事長(zhǎng)、不是總經(jīng)理，但權(quán)力非常大。自從企業(yè)設(shè)立了CEO這一職位，董事會(huì)也就變成了一個(gè)小董事會(huì)，董事會(huì)的功能已經(jīng)不再是對(duì)企業(yè)重大決策拍板，僅只是選擇、考評(píng)和決定首席執(zhí)行官的薪酬。當(dāng)然近些年出現(xiàn)的獨(dú)立董事，也不是企業(yè)的出資人，與企業(yè)沒(méi)有什么利害關(guān)系，但它的投票權(quán)卻跟出資的董事一樣是極為重要的，這也屬于人力資本。

3．人力資本的企業(yè)文化激勵(lì)。企業(yè)文化的涵義是—種價(jià)值觀念，和社會(huì)道德是同一范疇，屬于企業(yè)制度的組成部分。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰指出：法律有失效的時(shí)候，這是靠的是社會(huì)道德約束。而企業(yè)也一樣，制度不是萬(wàn)能的，制度失效的時(shí)候只能靠企業(yè)文化來(lái)約束。西方不同的大企業(yè)有不同的表述方式，有5點(diǎn)是一樣的：（1）強(qiáng)調(diào)等級(jí)、下級(jí)對(duì)上級(jí)忠誠(chéng)和團(tuán)隊(duì)精神。（2）能力的差異決定你在企業(yè)中的分工。（3）能力大小、分工不同在企業(yè)中獲利方式不同，有人是資本收益(人力資本)，有人是勞動(dòng)收益（一般工人）。同樣是勞動(dòng)收益和資本收益是沒(méi)有可比性。（4）強(qiáng)調(diào)企業(yè)中差距大是正常的，沒(méi)有差距是不正常的。（5）強(qiáng)調(diào)效率，效率高收益高，不強(qiáng)調(diào)公平。公平不是企業(yè)的原則。是社會(huì)的原則，政府的功能是公平。

在激勵(lì)人力資本的同時(shí)，企業(yè)應(yīng)采取一些防范措施對(duì)人力資本行為進(jìn)行監(jiān)督：包括對(duì)人力資本所有者的信息保密；企業(yè)與人力資本所有者分享企業(yè)收益；設(shè)置合約到期一次性支付條款；職位和權(quán)利的提升；企業(yè)內(nèi)部約束和法律約束等。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷提升其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而這一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只能靠對(duì)人力資本的合理運(yùn)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資本的激勵(lì)和監(jiān)督可以更好地享受人力資本給企業(yè)帶來(lái)的巨大利潤(rùn)，從而增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

1．RobertLucas．OntheMechanicsofEconomicDevelopment．JownalofMonetaryEconomics，Vol.22.1988.

2．C.KParahald,GaryHamel.Thecorecompetenceofthecorporation.HarvardBusinessReview，1990，May-June,79～90.

篇9

關(guān)鍵詞：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；問(wèn)題；原因；對(duì)策

隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織的進(jìn)程，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)正面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。目前，世界500強(qiáng)已有80%進(jìn)入中國(guó)，參與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的角逐，我國(guó)企業(yè)不但要在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與更多的大型跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行直接競(jìng)爭(zhēng)，還必須逐步走向國(guó)際市場(chǎng)。然而有相當(dāng)一部分企業(yè)整體規(guī)模比較小，實(shí)力比較弱，抗風(fēng)險(xiǎn)能力比較差，想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存并能夠可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須要具備一定的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，要擁有這一優(yōu)勢(shì)，企業(yè)就要在其自身所處的價(jià)值鏈中打造獨(dú)特的核心能力，即企業(yè)發(fā)展所必需的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)的必要性

什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？核心競(jìng)爭(zhēng)力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平，具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特能力。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列營(yíng)銷過(guò)程和各種決策中形成的，具有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的技術(shù)、文化或機(jī)制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營(yíng)實(shí)力。

之所以如此強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是因?yàn)樗谄髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中始終處于核心地位，并影響全局?？梢钥隙ǖ恼f(shuō)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)和培養(yǎng)將是我國(guó)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和充滿機(jī)遇的國(guó)際市場(chǎng)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要途徑。然而，我國(guó)企業(yè)在建設(shè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面仍處在比較落后的水平上。大型國(guó)有企業(yè)往往所有制結(jié)構(gòu)比較單一，法人治理結(jié)構(gòu)不很完整，內(nèi)部管理體制也不健全，影響了企業(yè)科學(xué)的管理和高水平的運(yùn)作，出現(xiàn)了投入和產(chǎn)出不成比例的停滯甚至倒退的現(xiàn)象。而中小型企業(yè)往往是后勁不足，曇花一現(xiàn)，在管理或制度不健全的情況下，有的企業(yè)好高騖遠(yuǎn)，為了“蠅頭小利”而束縛了手腳，難以取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，有的拘泥形式，盲目套用頂級(jí)公司的核心理念，卻適得其反而每況愈下；有的投機(jī)倒把，甚至從昧心、違法的經(jīng)營(yíng)中尋求發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)。最后只能是一敗涂地。

二、導(dǎo)致企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏的因素

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前提條件。通過(guò)一系列的觀察和分析，導(dǎo)致核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏的因素主要有以下三點(diǎn)：

1.管理決策能力的匱乏

管理能力是一個(gè)系統(tǒng)概念，它滲透到企業(yè)的全部行為中。西蒙認(rèn)為管理就是決策。一個(gè)企業(yè)管理能力的強(qiáng)弱，在決策能力方面關(guān)鍵反映在企業(yè)家和管理者的戰(zhàn)略眼光、洞察力和風(fēng)險(xiǎn)決策能力等方面?；诠芾頉Q策能力而構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是不斷提升企業(yè)獨(dú)特的戰(zhàn)略決策能力，并通過(guò)設(shè)計(jì)企業(yè)獨(dú)特的制度和規(guī)則體系，按照制度和規(guī)則去實(shí)現(xiàn)有序管理和持續(xù)發(fā)展的能力?！熬奕恕钡瓜碌年P(guān)鍵在于基于管理決策能力的核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏。1995年，巨人集團(tuán)發(fā)動(dòng)的“三大戰(zhàn)役”等活動(dòng)以及后來(lái)巨人大廈事件的發(fā)生，史玉柱不得不承認(rèn)，集團(tuán)的協(xié)調(diào)出現(xiàn)了問(wèn)題，企業(yè)的決策發(fā)生了重大失誤。從核心競(jìng)爭(zhēng)力角度考察，雖然巨人的市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)開(kāi)發(fā)形成了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但關(guān)鍵的管理決策能力比較弱，實(shí)施管理決策能力比較差。

2.技術(shù)創(chuàng)新能力的匱乏

想要技術(shù)領(lǐng)先，就要有核心技術(shù)，就要在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上鞏固、完善核心技術(shù)。對(duì)日益加速的企業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，大部分企業(yè)都存在“先天不足”，“從眾”現(xiàn)象比較嚴(yán)重，創(chuàng)新意識(shí)和能力較差。同時(shí)從創(chuàng)新的方式上來(lái)看，企業(yè)的創(chuàng)新一般分為自主創(chuàng)新和引進(jìn)創(chuàng)新。由于歷史原因以及企業(yè)自身資源限制，我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)采用引進(jìn)創(chuàng)新。但利益的驅(qū)動(dòng)以及我國(guó)法制的不健全，使很多企業(yè)追求的并不是長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是眼前的小利。因此，假冒偽劣、盲目趨從等現(xiàn)象非常嚴(yán)重，影響了企業(yè)乃至地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

3.核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏強(qiáng)化、擴(kuò)張、升級(jí)的過(guò)程

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力，但這個(gè)動(dòng)力本身也是需不斷發(fā)展提升的，只有這樣，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能永具特色，永葆青春，才能給企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)長(zhǎng)久的動(dòng)力，隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到了核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要意義，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)的民主管理，并開(kāi)始注重企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)。但企業(yè)在經(jīng)歷了痛苦磨礪形成了自己特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力后，受各種因素的干擾往往忽視或淡化了核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展，其結(jié)果是核心競(jìng)爭(zhēng)力退化，并最終喪失了核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)動(dòng)力源特征。

三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)對(duì)策

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有助于企業(yè)在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期始終保持較強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)能力，能夠在市場(chǎng)中占據(jù)比較強(qiáng)的地位。核心能力是現(xiàn)代企業(yè)所有能力中最重要、最關(guān)鍵、最根本的能力。當(dāng)然，對(duì)它的建設(shè)和培養(yǎng)還要有一個(gè)本質(zhì)的規(guī)劃和長(zhǎng)期的過(guò)程，主要表現(xiàn)為內(nèi)外兩方面：

1.打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部途徑

首先，要集中公司資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，在這一過(guò)程中逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等，而這些有可能構(gòu)成今后公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。

其次，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。這是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須有自己的核心技術(shù)，可以說(shuō)，核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。企業(yè)在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中，必須清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么。如不十分清楚或把握不準(zhǔn)，可以對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行分解和整合，也就是對(duì)核心產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)分解、歸類和整合，弄清哪些是一般技術(shù)、哪些是通用技術(shù)、哪些是專有技術(shù)、哪些是關(guān)鍵技術(shù)。然后集中人力、物力、財(cái)力對(duì)專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開(kāi)發(fā)、改造，并進(jìn)一步提高和鞏固，以形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。

再次，在企業(yè)管理方面，要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造提供制度保證。核心競(jìng)爭(zhēng)力是成長(zhǎng)在公司良好的土壤之中的，國(guó)有企業(yè)搞不活和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約，特別是產(chǎn)權(quán)不明晰、出資人不到位、法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對(duì)稱等，使得企業(yè)無(wú)力或無(wú)暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此國(guó)有企業(yè)必須按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度，使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代，為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供制度保證。

2.打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外部途徑

首先，可通過(guò)知識(shí)聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)聯(lián)盟有助于一個(gè)公司學(xué)習(xí)另一個(gè)公司的專業(yè)能力，有助于兩個(gè)公司的專業(yè)能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，創(chuàng)造新的交叉知識(shí)。知識(shí)聯(lián)盟具有以下特征：聯(lián)盟的各方合作關(guān)系非常緊密；知識(shí)聯(lián)盟的參與者廣泛；具有巨大的戰(zhàn)略潛能等等。因此，知識(shí)聯(lián)盟是企業(yè)從外部獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑之一。

其次，可通過(guò)企業(yè)兼并獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)兼并是企業(yè)迅速擴(kuò)大規(guī)模，快速進(jìn)入其他競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的一種有效途徑。通過(guò)兼并，企業(yè)可以重新整合自己的內(nèi)部資源，構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)格局，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，從而達(dá)到優(yōu)化資源配置，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。因此，兼并也是企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的一條捷徑。

再次，努力培育更多的更忠誠(chéng)的穩(wěn)定顧客群。顧客群越多，顧客的忠誠(chéng)度越高，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)大。因此，我們的企業(yè)都應(yīng)重視培育自己的顧客群。從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷到公關(guān)宣傳等營(yíng)銷的各個(gè)方面著手，努力培育自己的顧客群，以增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是目前我國(guó)企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵。優(yōu)秀的已經(jīng)成功或者即將成功的我國(guó)企業(yè)在全球化激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中都必須思考如何構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，取得自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以確保自己能夠活得長(zhǎng)、長(zhǎng)得大。希望我們的企業(yè)家以及廣大的企業(yè)管理者自覺(jué)地運(yùn)用起博大精深的民族文化為企業(yè)之道，為企業(yè)之本，在此基礎(chǔ)上吸納西方優(yōu)秀管理文明，形成以自身特色為大本大源的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，躋身激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)并能夠立于不敗之地。

作者單位：渤海大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

篇10

內(nèi)容摘要:企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)是建立在資源基礎(chǔ)之上并將資源價(jià)值轉(zhuǎn)化為企業(yè)利潤(rùn)的過(guò)程,資源是保證企業(yè)獲得超額利潤(rùn)的最基本條件。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程本身是能力的綜合運(yùn)用,是對(duì)資源的整合。因此,資源與能力是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。本文基于中國(guó)企業(yè)核心能力實(shí)證研究的結(jié)果,分析了現(xiàn)階段中國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成因素并進(jìn)行了辨識(shí)。

關(guān)鍵詞:核心競(jìng)爭(zhēng)力 構(gòu)成 辨識(shí)

Prahalad和Hamel在《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中,將核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為:企業(yè)中的積累性知識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的知識(shí)。使得人們對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的研究擺脫了企業(yè)同質(zhì)化的假設(shè),將企業(yè)內(nèi)擁有的不同能力、不同要素導(dǎo)致的差異作為分析的起點(diǎn)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論尚處于發(fā)展和完善過(guò)程之中, 對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力定義、內(nèi)涵的表述, 不同學(xué)者有不同闡釋。筆者認(rèn)為:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)特有的,長(zhǎng)期支持企業(yè)為用戶提供獨(dú)特需求并因此獲得超過(guò)行業(yè)平均利潤(rùn)水平的能力。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究綜述

企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)是建立在資源基礎(chǔ)之上并將資源價(jià)值轉(zhuǎn)化為企業(yè)利潤(rùn)的過(guò)程,資源是保證企業(yè)獲得超額利潤(rùn)的最基本條件。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程本身是能力的綜合運(yùn)用,是對(duì)資源的整合。因此,資源與能力是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。能力作用的對(duì)象是資源,是資源結(jié)合后表現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果;資源只有通過(guò)能力的作用才能表現(xiàn)其市場(chǎng)價(jià)值。在企業(yè)各級(jí)層的能力與資源的組合可能形成優(yōu)勢(shì),不在關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)揮作用的資源和能力不構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

國(guó)外的相關(guān)研究是建立在發(fā)達(dá)的市場(chǎng)機(jī)制基礎(chǔ)之上,這與中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期企業(yè)所處的環(huán)境有很大的不同,因此,直接套用國(guó)外的研究成果,分析國(guó)內(nèi)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題,可能與本土企業(yè)的實(shí)際有出入。其次,僅限于一些抽象概念的描述也不利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理論在中國(guó)企業(yè)的運(yùn)用。再者,討論企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力要聯(lián)系企業(yè)本身的情況和所處的外部環(huán)境。

2002年,報(bào)告了我國(guó)企業(yè)核心能力實(shí)證研究的結(jié)果,指出:我國(guó)企業(yè)已經(jīng)步入基于戰(zhàn)略核心能力和組織核心能力的競(jìng)爭(zhēng), 它們分別是企業(yè)成長(zhǎng)和盈利的重要源泉。下一個(gè)階段, 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善, 我國(guó)企業(yè)將進(jìn)入技術(shù)核心能力的競(jìng)爭(zhēng)階段。2003年,余偉萍等報(bào)告了對(duì)中國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力因素進(jìn)行實(shí)證研究結(jié)果,運(yùn)用文獻(xiàn)法和對(duì)深圳、寧波、成都三個(gè)城市的企業(yè)家問(wèn)卷調(diào)查,得出核心競(jìng)爭(zhēng)力因素的排序,文獻(xiàn)法結(jié)果排序?yàn)?創(chuàng)新能力;市場(chǎng)營(yíng)銷能力;戰(zhàn)略管理能力;組織管理能力;生產(chǎn)制造能力;人力資源管理能力;企業(yè)文化;行業(yè)能力。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果排序?yàn)?人力資源管理能力;創(chuàng)新能力;市場(chǎng)營(yíng)銷能力;組織管理能力;企業(yè)文化;戰(zhàn)略管理能力;生產(chǎn)制造能力;行業(yè)環(huán)境;企業(yè)自身歷史狀況。2005年丁偉斌等報(bào)告了我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素選擇的實(shí)證分析―以杭州、蘇州中小企業(yè)為例的研究結(jié)果,指出:在我國(guó)中小企業(yè)中,人力資源已成為部分中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其中,企業(yè)家和專業(yè)人才優(yōu)勢(shì)是企業(yè)人力資源優(yōu)勢(shì)中的重點(diǎn)。企業(yè)家能力是企業(yè)成敗的決定因素。企業(yè)文化要素并不構(gòu)成我國(guó)中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。的研究樣本是選取上市公司和大中型企業(yè),丁偉斌等的研究樣本的選取是中、小企業(yè),余偉萍等的研究沒(méi)有明示樣本企業(yè)的類型。余偉萍等的研究調(diào)查的對(duì)象是企業(yè)家,而、丁偉斌等的研究調(diào)查對(duì)象是企業(yè)內(nèi)人士,有部門人員參加。三項(xiàng)調(diào)查的地區(qū)有不同。

核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成因素與辨識(shí)分析

綜上并結(jié)合我國(guó)企業(yè)現(xiàn)有狀況,筆者認(rèn)為:構(gòu)成我國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素有四個(gè):人力資源、品牌資源、技術(shù)核心能力、組織管理能力。

(一)人力資源是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最重要的因素

此前的許多人力資本理論研究表明:企業(yè)人力資本與企業(yè)的業(yè)績(jī)成正相關(guān)關(guān)系。、丁偉斌等的研究特別提到了企業(yè)家的能力和精神,企業(yè)家是構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的人力資源。這樣的表述并不否定企業(yè)中職業(yè)經(jīng)理人、擁有核心技術(shù)的專業(yè)技術(shù)人員在企業(yè)發(fā)展中的地位與作用,在某個(gè)時(shí)期,他們擁有的經(jīng)營(yíng)管理能力和核心技術(shù)確實(shí)構(gòu)成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是,由于人力資本具有自發(fā)的流動(dòng)性,職業(yè)經(jīng)理人和專業(yè)技術(shù)人員能夠通過(guò)人力資本市場(chǎng)交易流動(dòng),因而缺乏持久性、不可交易特征。從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看,唯有企業(yè)家是最終對(duì)企業(yè)承擔(dān)不確定性風(fēng)險(xiǎn)的管理者,企業(yè)家精神是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保障。有研究表明:企業(yè)家精神與企業(yè)動(dòng)態(tài)核心能力有顯著、正向且直接的影響,企業(yè)家必須不斷適應(yīng)環(huán)境的變化,變革組織現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式,保證企業(yè)能夠不斷提供有競(jìng)爭(zhēng)性的對(duì)顧客有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)家通過(guò)建立企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀來(lái)不斷激發(fā)、凝聚員工,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),提高工作效能。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建,與其他管理者學(xué)習(xí)與分享知識(shí),喚醒團(tuán)隊(duì)成員的管理天賦,激發(fā)管理智慧,將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)知識(shí),提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。

(二)品牌是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要資源

余偉萍、丁偉斌等的研究表明,市場(chǎng)營(yíng)銷能力構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷能力大小的一個(gè)重要指標(biāo)看企業(yè)能否快速、低成本推出企業(yè)品牌。品牌產(chǎn)生于企業(yè),表現(xiàn)于企業(yè)之外,是企業(yè)美譽(yù)的載體。品牌可以分為兩大類,一類是產(chǎn)品和服務(wù)品牌,另一類是雇主品牌。就產(chǎn)品品牌而言,在消費(fèi)差異化時(shí)代,任何一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額和生命周期都是有限的,如果企業(yè)營(yíng)銷只是表現(xiàn)在推銷產(chǎn)品的量上,企業(yè)的發(fā)展不可能長(zhǎng)久。品牌傳遞的是產(chǎn)品的科技含量、服務(wù)和質(zhì)量保障、企業(yè)對(duì)顧客的態(tài)度等企業(yè)與其他企業(yè)差異性的信息,是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。雇主品牌同樣是企業(yè)美譽(yù)的載體,它傳遞企業(yè)符合社會(huì)道德的行為以及對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)與員工分享成功的價(jià)值觀念等信息。顧客(雇員)選擇品牌實(shí)際上是對(duì)品牌擁有者的信任;選擇一種符合自身審美觀的情結(jié),也表明企業(yè)在市場(chǎng)的信譽(yù)。品牌具有持久、異質(zhì)、不可模仿性,建設(shè)和維護(hù)周期長(zhǎng),需要投入大量的資源,一般企業(yè)很難模仿。企業(yè)通過(guò)品牌影響并吸引顧客,但是究竟是哪些因素能夠影響與吸引顧客,具有不可言傳的模糊性;品牌一經(jīng)批準(zhǔn)受法律保護(hù),非擁有者自愿不能流動(dòng),具有資產(chǎn)專用性特征。品牌具有延展性,可以水平延展,跨類別、跨行業(yè),也可以縱向延展。品牌具有整合性,能夠整合企業(yè)生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)等多種資源。

(三)技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)的重要能力

的報(bào)告指出: 我國(guó)企業(yè)將進(jìn)入技術(shù)核心能力的競(jìng)爭(zhēng)階段;丁偉斌等的研究中指出,技術(shù)創(chuàng)新能力是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。結(jié)論的差異來(lái)源于所調(diào)查企業(yè)的類型且的研究數(shù)據(jù)時(shí)間跨度長(zhǎng)達(dá)10年。2003年,黃文峰報(bào)告了對(duì)我國(guó)企業(yè)技術(shù)核心能力進(jìn)行實(shí)證研究的結(jié)果,樣本企業(yè)的類型為2002年國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)。指出:技術(shù)核心能力是我國(guó)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要貢獻(xiàn)因素之一。研究中定義的技術(shù)核心能力包含研究開(kāi)發(fā)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力。在我國(guó)的發(fā)明專利中,外國(guó)企業(yè)和外資企業(yè)占絕對(duì)多數(shù),國(guó)內(nèi)企業(yè)尚未真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。

目前,我國(guó)企業(yè)技術(shù)核心能力表現(xiàn)的主要方式是技術(shù)創(chuàng)新能力。技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)生產(chǎn)制造技能與新技術(shù)、新工藝的整合過(guò)程;是企業(yè)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造能力、設(shè)計(jì)加工能力等生產(chǎn)要素互相作用的結(jié)果;其過(guò)程持續(xù)不斷,因而具有持久性特征;企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的指向是滿足客戶需要的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝,技術(shù)創(chuàng)新成果在企業(yè)運(yùn)用能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)超額的利潤(rùn),因而具有價(jià)值性。任何一個(gè)企業(yè)的資源不可能是同質(zhì)的,圍繞技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)及成果的轉(zhuǎn)換企業(yè)必定要投入大量的生產(chǎn)要素,通過(guò)各種要素的相互作用,使得技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程具有互補(bǔ)性而技術(shù)創(chuàng)新成果受法律保護(hù),他人不得模仿。技術(shù)創(chuàng)新使各種資源的性能和結(jié)構(gòu)得到了有效配置,因而具有整合性。技術(shù)創(chuàng)新的成果具有延展性,可以在一系列產(chǎn)品中使用。

(四)組織管理能力是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)能力

、余偉萍、丁偉斌等的研究結(jié)果都指出:組織管理能力構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。組織管理能力主要體現(xiàn)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理制度設(shè)計(jì)兩方面。在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型期,一部分大中型企業(yè)逐漸按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求建立了適合自身發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)和管理制度,使企業(yè)得到快速發(fā)展;一部分中小企業(yè)按“家族管理”的管理模式管理企業(yè)也獲得了成功。隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部積累了大量的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和訣竅并形成慣例,這意味著企業(yè)已經(jīng)積累了一定的組織資本,這種組織資本能夠在一段時(shí)間內(nèi)影響企業(yè)績(jī)效,因而對(duì)于企業(yè)資源具有整合性 ,也是企業(yè)不可復(fù)制的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),具有異質(zhì)性和難以模仿性;企業(yè)是個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和組織制度制定是組織對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng),因而管理具有動(dòng)態(tài)性。由于企業(yè)組織管理能力是企業(yè)內(nèi)部資源、結(jié)構(gòu)、制度相互作用的結(jié)果,因而具有互補(bǔ)性和不可交易性,任何因素離開(kāi)了其他因素的影響其性質(zhì)與功能將會(huì)發(fā)生變化。

就企業(yè)來(lái)說(shuō),組織管理能力是一種“內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)”,“內(nèi)部人”可以在企業(yè)不同部門與項(xiàng)目中使用,因而又具有“內(nèi)部延展性”;組織管理能力的培育與維持需要企業(yè)長(zhǎng)期投入,組織管理能力的形成是建立在有價(jià)值的資源使用基礎(chǔ)之上的。企業(yè)管理制度的設(shè)計(jì)體現(xiàn)了企業(yè)管理理念,是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。丁文斌等的研究結(jié)論中:企業(yè)文化不構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,可能是調(diào)查對(duì)象為民營(yíng)中小企業(yè),“家文化”比較強(qiáng)勢(shì),“企業(yè)文化”由于沒(méi)有專門提煉、整理而顯得弱小。余偉萍等的研究結(jié)論中:行業(yè)性質(zhì)和企業(yè)自身歷史狀況構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)行業(yè)影響最大的行業(yè)政策以及自身歷史,對(duì)企業(yè)影響最大的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念都能在組織管理能力中得到最終體現(xiàn)。

參考文獻(xiàn):

1..我國(guó)企業(yè)核心能力實(shí)證研究[J].管理科學(xué)學(xué)報(bào),2002(4)