導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇電子合同的含義，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

電子檔案的優(yōu)越性

（1）信息的高密度性。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，當(dāng)前社會(huì)工作、生活節(jié)奏不斷加快，信息量不斷增大，這就需要一種高密度的文件信息存儲(chǔ)方式，而電子文件正好能夠體現(xiàn)這方面的優(yōu)勢(shì)。很顯然，電子文件的存儲(chǔ)介質(zhì)，如光盤(pán)、磁帶、磁盤(pán)等的存儲(chǔ)密度，都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)檔案中的紙張介質(zhì)的存儲(chǔ)密度，它的信息存儲(chǔ)具有容量大、密度大、體積小的優(yōu)點(diǎn)，而傳統(tǒng)檔案則需要占用龐大的存儲(chǔ)空間?？梢哉f(shuō)，電子檔案的存儲(chǔ)密度是紙張存儲(chǔ)無(wú)法比擬的。（2）信息傳遞的高速率。文件信息的傳遞速度對(duì)異地人們利用文件信息的效率有著直接而重要的影響。電子檔案中的文件信息可以利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的傳播，并且，這種方式下的傳遞時(shí)間只以秒為計(jì)算單位，由此可以想象其速度之快。而傳統(tǒng)檔案的傳遞速度是不能跟電子檔案的傳遞速度相比的，對(duì)于紙質(zhì)文件的傳遞，只能通過(guò)郵寄方式進(jìn)行，傳遞耗時(shí)費(fèi)力。（3）信息的便捷性。影響檔案信息處理工作質(zhì)量和效率的重要因素之一就是信息文件生成環(huán)節(jié)的速度。利用電子文件，可以實(shí)現(xiàn)集文字、聲音、圖像等內(nèi)容一次錄入，并且還能夠以多種形式進(jìn)行多次輸出，而這些都是傳統(tǒng)檔案無(wú)法實(shí)現(xiàn)的?；诖?，電子檔案為文件的查閱提供了很大的便利，也為檔案管理的現(xiàn)代化提供了強(qiáng)有力的保障。（4）信息的共享性。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，社會(huì)的資源利用呈現(xiàn)出了地域擴(kuò)大的現(xiàn)象。電子文件可以在相同的地點(diǎn)、時(shí)間等條件下，被各個(gè)不同的人員共同使用和閱讀，不受時(shí)間和空間的限制，具有明顯的信息共享性。

傳統(tǒng)檔案的不可替代性

在實(shí)際的使用中，電子檔案的缺點(diǎn)和不足便能體現(xiàn)出傳統(tǒng)檔案的不可替代性。（1）電子文件還不能實(shí)現(xiàn)它的法律保證作用。印章和簽署是文件生效的重要標(biāo)志，是文件真實(shí)性與合法性的必備條件。而當(dāng)前，電子文件的簽署技術(shù)還沒(méi)有得到普及和進(jìn)一步的完善，無(wú)法在電子文件上親自簽名或加蓋印章，這樣就使電子檔案缺少了法律上的憑證作用。與電子檔案的真實(shí)性相比，人們更愿意相信傳統(tǒng)檔案原件的證據(jù)價(jià)值。（2）電子文件對(duì)設(shè)備的依賴(lài)性強(qiáng)。電子檔案中，文件的生成、識(shí)別、傳輸、存儲(chǔ)等過(guò)程都是通過(guò)計(jì)算機(jī)等數(shù)字設(shè)備及相應(yīng)的技術(shù)條件得以實(shí)現(xiàn)的，若沒(méi)有這些設(shè)備及技術(shù)條件，或者這些設(shè)備出現(xiàn)了故障，那么就會(huì)影響到文件的處理、歸檔。例如，由于當(dāng)前計(jì)算機(jī)更新?lián)Q代的速度非?？?，相應(yīng)的技術(shù)更新異常迅速，當(dāng)由原來(lái)技術(shù)條件下或在原來(lái)技術(shù)設(shè)備中生成的電子文件需要永久性、長(zhǎng)期性保存時(shí)，或許可以保存較長(zhǎng)一段時(shí)間，但一旦技術(shù)過(guò)時(shí)，或者廠家不再提供過(guò)去的技術(shù)支持，電子文件就無(wú)法進(jìn)行識(shí)別、傳遞，自然這樣的電子文件就毫無(wú)利用價(jià)值可言，電子檔案的管理和開(kāi)發(fā)利用就更談不上了，這會(huì)給檔案工作管理帶來(lái)很大阻礙。（3）電子檔案的易改動(dòng)性。電子文件在起草、處理等各個(gè)階段，可以人為地對(duì)其改動(dòng)，并且改動(dòng)不留痕跡，這是電子檔案的突出優(yōu)點(diǎn)之一，但是，換個(gè)角度講，這也是電子檔案的缺點(diǎn)。當(dāng)電子文件在被傳遞或更換載體時(shí)，由于電子檔案與載體具有可分離性，這樣就很難察覺(jué)到文件被改動(dòng)的問(wèn)題，在很大程度上影響到電子文件的信息安全與可靠。此外，電子文件很容易遭受計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒的侵襲，如果遭遇病毒侵襲，那么電子文件中的信息則會(huì)受到破壞，如果磁盤(pán)、光盤(pán)等電子文件的儲(chǔ)存介質(zhì)受到擠壓、振動(dòng)、彎折、磨損等，或者長(zhǎng)時(shí)間受到陽(yáng)光直射以及長(zhǎng)時(shí)間處于潮濕環(huán)境下等，都會(huì)使文件中的數(shù)據(jù)信息丟失，或者文件無(wú)法讀取。電子文件的這種信息不穩(wěn)定性對(duì)文件的安全管理非常不利。（4）電子文件載體的非直讀性。電子文件是通過(guò)數(shù)字編碼的形式記錄在載體上的，人無(wú)法直接分辨文件，或者有些文件經(jīng)過(guò)了加密、壓縮等特殊處理，若要讀取文件信息，就必須通過(guò)相應(yīng)的技術(shù)方法，利用相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件、硬件設(shè)備的平臺(tái)。反之，文件信息將不能被直接讀取，就失去了檔案信息的可讀性。此外，傳統(tǒng)檔案的不可替代性也體現(xiàn)在與電子檔案相比的優(yōu)勢(shì)上。首先，傳統(tǒng)檔案具有唯一性，它能夠有效確保文件資料的原始性。檔案工作的最基本要求就是文件資料的可靠性和真實(shí)性。傳統(tǒng)檔案已經(jīng)在長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程中形成了科學(xué)有效的機(jī)制，作為事件、資料記錄的原始載體，傳統(tǒng)檔案是不可涂改和復(fù)制的，這樣就能確保所存文件資料的安全。其次，傳統(tǒng)檔案的儲(chǔ)存介質(zhì)具有耐久性。傳統(tǒng)檔案是以紙張為介質(zhì)的，而纖維素是紙張的主要制作材料，具有比較強(qiáng)的耐久性，只要采取有效措施，防止它在特定條件下出現(xiàn)電解或氧化等問(wèn)題，就可大大延長(zhǎng)使用和保存壽命?？梢哉f(shuō)，傳統(tǒng)檔案不存在使用期限、使用次數(shù)的限制，在各種客觀條件下，都可以查閱和查找，而不像電子檔案那樣，必須有數(shù)字化的設(shè)備才能顯示出來(lái)。

傳統(tǒng)檔案與電子檔案長(zhǎng)期并存

1.傳統(tǒng)檔案目前還是人們的傳承習(xí)慣。傳統(tǒng)檔案已有近兩千年的使用歷史，影響深遠(yuǎn)。當(dāng)前，人們?cè)谒枷肷线€是偏重于使用傳統(tǒng)檔案，同時(shí)，在實(shí)際的工作中，一些特殊行業(yè)、部門(mén)、工作環(huán)節(jié)等都以使用傳統(tǒng)檔案為主。由于人們對(duì)真跡的尊重與信任，因此可以認(rèn)為，電子檔案在某種程度上只具有相對(duì)意義，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)并不能完全取代傳統(tǒng)檔案，二者的并存將會(huì)經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的歷史過(guò)程。

2.電子檔案趨于主流地位。隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，越來(lái)越先進(jìn)的信息載體將會(huì)不斷涌現(xiàn)出來(lái)，信息交流的主流載體也將會(huì)不斷地更新交替，因而具有一定優(yōu)勢(shì)的全新的信息載體就會(huì)逐漸取代傳統(tǒng)的主流載體?，F(xiàn)代生活、工作節(jié)奏越來(lái)越快，在信息交流實(shí)踐過(guò)程中，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)載體暴露出來(lái)的問(wèn)題越來(lái)越多，如信息容量比較低，給當(dāng)前信息傳遞的時(shí)效性造成了一定的障礙，已不能完全勝任當(dāng)前社會(huì)、科學(xué)大發(fā)展背景下的高效信息交流的重任，而具有一定優(yōu)勢(shì)的新的載體將會(huì)在一定程度上彌補(bǔ)傳統(tǒng)主流載體的不足，從而逐漸成為新的主流載體，但同時(shí)，傳統(tǒng)載體并不會(huì)被完全代替，而是新的主流載體與傳統(tǒng)載體相互并存。

篇2

發(fā)包人(全稱(chēng))：

承包人(全稱(chēng))：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及有關(guān)法律規(guī)定，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方就工程施工及有關(guān)事項(xiàng)協(xié)商一致，共同達(dá)成如下協(xié)議：

一、工程概況

1.工程名稱(chēng)：________________________________。

2.工程地點(diǎn)：________________________________。

3.工程立項(xiàng)批準(zhǔn)文號(hào)：________________________。

4.資金來(lái)源：________________________________。

5.工程內(nèi)容：________________________________。

群體工程應(yīng)附《承包人承攬工程項(xiàng)目一覽表》(附件1)。

6.工程承包范圍：________________________________。

二、合同工期

計(jì)劃開(kāi)工日期：　年　月　日。

計(jì)劃竣工日期：　年　月　日。

工期總?cè)諝v天數(shù)：__________天。工期總?cè)諝v天數(shù)與根據(jù)前述計(jì)劃開(kāi)竣工日期計(jì)算的工期天數(shù)不一致的，以工期總?cè)諝v天數(shù)為準(zhǔn)。

三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

工程質(zhì)量符合________________________________標(biāo)準(zhǔn)。

四、簽約合同價(jià)與合同價(jià)格形式

1.簽約合同價(jià)為：

人民幣(大寫(xiě)) (¥ 元);

其中：

(1)安全文明施工費(fèi)：

人民幣(大寫(xiě)) (¥ 元);

(2)材料和工程設(shè)備暫估價(jià)金額：

人民幣(大寫(xiě)) (¥ 元);

(3)專(zhuān)業(yè)工程暫估價(jià)金額：

人民幣(大寫(xiě)) (¥ 元);

(4)暫列金額：

人民幣(大寫(xiě)) (¥ 元)。

2.合同價(jià)格形式：________________________________。

五、項(xiàng)目經(jīng)理

承包人項(xiàng)目經(jīng)理：

六、合同文件構(gòu)成

本協(xié)議書(shū)與下列文件一起構(gòu)成合同文件：

(1)中標(biāo)通知書(shū)(如果有);

(2)投標(biāo)函及其附錄(如果有);

(3)專(zhuān)用合同條款及其附件;

(4)通用合同條款;

(5)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求;

(6)圖紙;

(7)已標(biāo)價(jià)工程量清單或預(yù)算書(shū);

(8)其他合同文件。

在合同訂立及履行過(guò)程中形成的與合同有關(guān)的文件均構(gòu)成合同文件組成部分。

上述各項(xiàng)合同文件包括合同當(dāng)事人就該項(xiàng)合同文件所作出的補(bǔ)充和修改，屬于同一類(lèi)內(nèi)容的文件，應(yīng)以最新簽署的為準(zhǔn)。專(zhuān)用合同條款及其附件須經(jīng)合同當(dāng)事人簽字或蓋章。

七、承諾

1.發(fā)包人承諾按照法律規(guī)定履行項(xiàng)目審批手續(xù)、籌集工程建設(shè)資金并按照合同約定的期限和方式支付合同價(jià)款。

2.承包人承諾按照法律規(guī)定及合同約定組織完成工程施工，確保工程質(zhì)量和安全，不進(jìn)行轉(zhuǎn)包及違法分包，并在缺陷責(zé)任期及保修期內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的工程維修責(zé)任。

3.發(fā)包人和承包人通過(guò)招投標(biāo)形式簽訂合同的，雙方理解并承諾不再就同一工程另行簽訂與合同實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容相背離的協(xié)議。

八、詞語(yǔ)含義

本協(xié)議書(shū)中詞語(yǔ)含義與第二部分通用合同條款中賦予的含義相同。

九、簽訂時(shí)間

本合同于 年 月 日簽訂。

十、簽訂地點(diǎn)

本合同在 簽訂。

十一、補(bǔ)充協(xié)議

合同未盡事宜，合同當(dāng)事人另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議是合同的組成部分。

十二、合同生效

本合同自 生效。

十三、合同份數(shù)

本合同一式 份，均具有同等法律效力，發(fā)包人執(zhí) 份，承包人執(zhí) 份。

發(fā)包人：(公章)承包人：(公章)

法定代表人或其委托人：法定代表人或其委托人：

組織機(jī)構(gòu)代碼：組織機(jī)構(gòu)代碼：

地址：地址：

郵政編碼：郵政編碼：

法定代表人：　法定代表人：

委托人：　委托人：

電話：電話：

傳真：傳真：

電子信箱：電子信箱：

篇3

賣(mài)方： 合同編號(hào)：AHZB-

Y2006-01-

合同內(nèi)容

合同

總金額（元）

合同附件

數(shù)量

招標(biāo)

服務(wù)費(fèi)（元）

備 注

總金額（大寫(xiě)） （幣種：人民幣）

鑒于招標(biāo)人為獲得臨床需要使用的藥品而進(jìn)行集中招標(biāo)采購(gòu)，并接受了投標(biāo)人對(duì)上述藥品的投標(biāo)。現(xiàn)雙方簽定藥品購(gòu)銷(xiāo)合同，本合同在此聲明如下:本合同中的詞語(yǔ)和術(shù)語(yǔ)的含義與《采購(gòu)文件》通用合同條款中定義相同。

下述文件是本合同不可分割的一部分，并與本合同一起閱讀和解釋?zhuān)?/p>

投標(biāo)人提交的投標(biāo)函（參見(jiàn)《采購(gòu)文件》）；藥品需求一覽表（參見(jiàn)《采購(gòu)文件》）；中標(biāo)（議價(jià)）品種通知書(shū)（參見(jiàn)《中標(biāo)（議價(jià)）品種通知書(shū)》）；通用合同條款及前附表（參見(jiàn)《采購(gòu)文件》）； 阜陽(yáng)市醫(yī)療機(jī)構(gòu)2006年第一輪藥品集中招標(biāo)采購(gòu)購(gòu)銷(xiāo)合同附表。

本合同僅為明確買(mǎi)方在本次藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的有效采購(gòu)期（ 年 月 日- 年 月 日, 在全省藥品集中招標(biāo)采購(gòu)統(tǒng)一形成相應(yīng)藥品中標(biāo)候選品種目錄時(shí)自動(dòng)中止）內(nèi)的藥品采購(gòu)品牌、價(jià)格及服務(wù)。實(shí)際交易量以買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂的批次合同為準(zhǔn)。

買(mǎi)方只能采購(gòu)其選擇確認(rèn)的成交品種，賣(mài)方無(wú)違約行為，買(mǎi)方不得以任何理由以其他品種替代成交品種。

賣(mài)方應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定在與買(mǎi)方簽訂本合同時(shí)向招標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)繳納招標(biāo)服務(wù)費(fèi)，賣(mài)方未按照規(guī)定繳納招標(biāo)服務(wù)費(fèi)的，買(mǎi)方有權(quán)拒絕其參加以后的招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)。

本合同一式四份，買(mǎi)賣(mài)雙方各一份，阜陽(yáng)市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“招標(biāo)辦”）一份，招標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)安徽海虹醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司一份。

本合同中涉及“參見(jiàn)”的內(nèi)容，由招標(biāo)機(jī)構(gòu)保存?zhèn)洳椤?/p>

本合同加蓋買(mǎi)賣(mài)雙方及招標(biāo)辦和安徽海虹醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司印章，方可生效。合同可從“招標(biāo)辦”領(lǐng)取，“招標(biāo)辦”保留對(duì)本合同的解釋權(quán)。

其他條款：

買(mǎi)方 (蓋章) 賣(mài)方（蓋章）

地址： 地址：

法定代表人： 法定代表人：

電話： 電話：

郵編： 郵編：

開(kāi)戶(hù)銀行： 開(kāi)戶(hù)銀行：

帳戶(hù)： 帳戶(hù)：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

阜陽(yáng)市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組 安徽海虹醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司

篇4

[關(guān)鍵詞]體驗(yàn)經(jīng)濟(jì) 電子商務(wù) 電子合同

“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”浪潮正席卷全球。從美國(guó)到歐洲的整個(gè)發(fā)達(dá)社會(huì)經(jīng)濟(jì),正以發(fā)達(dá)的服務(wù)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),并緊跟“計(jì)算機(jī)信息”時(shí)代,正在逐步甚至大規(guī)模開(kāi)展體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)被其稱(chēng)為,繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)階段之后的第四個(gè)人類(lèi)的經(jīng)濟(jì)生活發(fā)展階段,或稱(chēng)為服務(wù)經(jīng)濟(jì)的延伸。從其工業(yè)到農(nóng)業(yè)、計(jì)算機(jī)業(yè)、因特網(wǎng)、旅游業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)(影視、主題公園)等等各行業(yè)都在上演著體驗(yàn)或體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和迅速普及,每個(gè)社會(huì)個(gè)體都有可能成為網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的受眾群。人們不光是在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)商品,更是體驗(yàn)著網(wǎng)上真實(shí)而又虛擬的購(gòu)物經(jīng)歷。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的電子商務(wù)無(wú)疑給法律規(guī)制提出了新課題,目前世界各國(guó)都在加強(qiáng)電子商務(wù)方面的立法,我國(guó)電子商務(wù)立法尚處于起步階段,對(duì)于電子合同特殊性所產(chǎn)生的許多法律問(wèn)題的解決正在探索之中。

一、電子合同的含義

合同,亦稱(chēng)契約,它反映了雙方或多方意思表示一致的法律行為。在電子技術(shù)引進(jìn)之前,傳統(tǒng)的合同形式主要有口頭和書(shū)面兩種。隨著電子技術(shù)的發(fā)展,電子合同得以出現(xiàn)。現(xiàn)有關(guān)于其定義的表述有:孔嘉所著的《電子合同》一書(shū)中,將電子合同概念分為廣義和狹義兩種,其認(rèn)為廣義的電子合同是經(jīng)電子手段,光學(xué)手段,或其他類(lèi)似手段擬定的約定當(dāng)事人之間權(quán)利與義務(wù)的契約形式。聯(lián)合國(guó)貿(mào)易法1996 年12 月通過(guò)的《電子商務(wù)示范法》第二條定義,數(shù)據(jù)電文是指“經(jīng)由電子手段、光學(xué)手段或其他類(lèi)似手段生成、發(fā)送、接收或儲(chǔ)存的信息,這些手段包括但不限于電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子郵件、電報(bào)、電傳或傳真?！辫b于此,本文對(duì)電子合同所下定義為:電子合同是以電子數(shù)據(jù)交換方式擬定,對(duì)合同雙方的權(quán)利和義務(wù)具有約束力的合同。

二、電子合同與傳統(tǒng)合同的差異

1.合同訂立的環(huán)境不同

傳統(tǒng)合同發(fā)生在現(xiàn)實(shí)世界里,當(dāng)事人可以面對(duì)面協(xié)商達(dá)成一致;而電子合同發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)化境下的虛擬空間中,當(dāng)事人一般互不見(jiàn)面,在電子自動(dòng)交易中,有時(shí)甚至不能確定相對(duì)人, 其身份的確認(rèn)依靠賬戶(hù)、密碼的辨認(rèn)或者認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。

2.合同訂立的各環(huán)節(jié)發(fā)生了變化

電子合同訂立過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)都要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行, 要約與承諾發(fā)出和收到時(shí)間的確定較為復(fù)雜。此外,電子合同的履行也比傳統(tǒng)合同更加復(fù)雜。

3.合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)不同

電子合同中, 既存在實(shí)體上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,又存在形式上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,前者是由合同內(nèi)容所決定的, 后者是由電子合同的特殊合同形式而產(chǎn)生的,如數(shù)字簽名法律關(guān)系。與傳統(tǒng)合同不同的是,在實(shí)體權(quán)利義務(wù)關(guān)系中,一些傳統(tǒng)合同中不很重視的內(nèi)容在電子合同里卻十分重要,如保護(hù)隱私權(quán)義務(wù),信息披露義務(wù)等。

三、電子合同若干法律問(wèn)題的解決措施

1.確立“網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)”的專(zhuān)項(xiàng)保護(hù)

隱私權(quán)保護(hù),尤其是網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)中的隱私權(quán)保護(hù),在我國(guó)法律界還是一個(gè)新的命題。現(xiàn)行法中縱有部分條文涉及,亦只是在名譽(yù)權(quán)層面對(duì)傳統(tǒng)意義上的隱私權(quán)予以保護(hù)(如《憲法》第38、39、40條,《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)民法通則〉若干問(wèn)題的意見(jiàn)》第140條,最高院《關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)若干問(wèn)題的解答》第7條第3款)。部分行政法規(guī)的規(guī)定稍進(jìn)一步,規(guī)定“用戶(hù)應(yīng)當(dāng)服從接入單位的管理,遵守用戶(hù)守則;不得擅自進(jìn)入未經(jīng)許可的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),篡改他人信息;不得在網(wǎng)絡(luò)上散發(fā)惡意信息,冒用他人名義發(fā)出信息,侵犯他人隱私;不得制造、傳播計(jì)算機(jī)病毒及從事其他侵犯網(wǎng)絡(luò)和他人合法權(quán)益的活動(dòng)”(見(jiàn)我國(guó)《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實(shí)施辦法》第18條)。但由于行政法規(guī)的效力層次低于法律,其為公眾知悉了解的范圍和程度有限,而且對(duì)于隱私權(quán)的保護(hù)尚不全面。故筆者建議:應(yīng)盡快制定《電腦處理個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法》,對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私給予特別保護(hù),更應(yīng)在正在制定的《民法典》中給“網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)”以專(zhuān)項(xiàng)保護(hù),具體設(shè)計(jì)包括“網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)”的概念、權(quán)項(xiàng)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的權(quán)利和義務(wù),以及相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。筆者認(rèn)為這一設(shè)計(jì)是可行的,因?yàn)榛诙鄶?shù)學(xué)者的意見(jiàn),民法典可能會(huì)將人格權(quán)獨(dú)立成編?！熬W(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)”的引入,既可以充實(shí)人格權(quán)法中的具體人格權(quán)體系,又能體現(xiàn)民法典中人格權(quán)法的時(shí)代性,并能在更大范圍內(nèi)抵制網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的發(fā)生。

2.制定統(tǒng)一的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法

目前我國(guó)已有《商標(biāo)法》、《專(zhuān)利法》、《著作權(quán)法》等一系列單行知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律規(guī)范,尤其在入世前后的進(jìn)一步修訂使我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)達(dá)到一個(gè)較高的水平。鑒于知識(shí)產(chǎn)權(quán)法本身的綜合性、開(kāi)放性、非穩(wěn)定性,我國(guó)未來(lái)民法典中不宜為知識(shí)產(chǎn)權(quán)單列一編,將之納入法典體系。那么,是否有必要在民法典之外制定一部統(tǒng)一的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法?筆者對(duì)此持肯定態(tài)度。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的地位已不可同日而語(yǔ),制定一部統(tǒng)一的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法,有利于彰顯這一時(shí)代特征,強(qiáng)化人們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。另外,各種新型知識(shí)權(quán)利,如上文提到的域名權(quán)和技術(shù)措施權(quán)等,迫切需要得到法律的認(rèn)可與保護(hù),但現(xiàn)行規(guī)范或未作出規(guī)定,或規(guī)定失于散亂,達(dá)不到理想的保護(hù)效果。如我國(guó)著作權(quán)法僅在第47條第6款中將技術(shù)措施作為“著作權(quán)人或者與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利人保護(hù)著作權(quán)或者與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利的一種救濟(jì)手段”簡(jiǎn)單帶過(guò),而無(wú)進(jìn)一步規(guī)定。既然電子商務(wù)法涉及的內(nèi)容較多,技術(shù)難度較大,短時(shí)期內(nèi)無(wú)法制定,那么至少可以在知識(shí)產(chǎn)權(quán)法體系內(nèi)構(gòu)建對(duì)這些權(quán)利的法律保護(hù),為將來(lái)電子商務(wù)法的出臺(tái)作準(zhǔn)備,同時(shí)也有利于知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的適用。具體做法為:在商標(biāo)權(quán)之后確定域名權(quán),分別對(duì)其注冊(cè)機(jī)制、使用方法、保護(hù)范圍、侵權(quán)責(zé)任等進(jìn)行規(guī)定;充實(shí)著作權(quán)法47條第6款的規(guī)定,另以條文進(jìn)一步完善技術(shù)措施法律保護(hù)制度。

3.建立電子合同制度如前所述,電子商務(wù)借助于數(shù)字技術(shù)的發(fā)展、成熟,混和運(yùn)用電子技術(shù)、數(shù)字技術(shù),以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主導(dǎo),對(duì)人類(lèi)的經(jīng)濟(jì)組織、生活方式產(chǎn)生了重大影響。合同法在數(shù)字時(shí)代的發(fā)展任務(wù)主要在于對(duì)電子合同制度的構(gòu)建完善上。作為電子商務(wù)最基礎(chǔ)性的法律制度,建立電子合同制度的重要性毋庸諱言,同時(shí),這也成為了合同法在數(shù)字時(shí)代的發(fā)展契機(jī)。至于這一制度應(yīng)如何構(gòu)建,目前國(guó)際上有兩種方式:通過(guò)單行立法進(jìn)行建立,如美國(guó)(美國(guó)通過(guò)制定諸多單行的成文法,如電子簽章、電子支付等單行法,但是卻又通過(guò)《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》來(lái)建立統(tǒng)一的電子商務(wù)制度);統(tǒng)一于合同法中(德國(guó)在新債法中初步建立了電子合同規(guī)則,但遠(yuǎn)未達(dá)到建立起電子合同制度的程度)。就我國(guó)而言,在一個(gè)法典化的國(guó)家中沒(méi)有必要將合同規(guī)范規(guī)定于單行立法中,即使采用了單行立法方式也只是權(quán)宜之計(jì)。電子合同制度的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)通過(guò)完善合同法來(lái)實(shí)現(xiàn)。這一方面因?yàn)槟壳拔覈?guó)制定電子商務(wù)法還不大可能,另一方面,1999年的統(tǒng)一合同法已具有較高立法水平,為電子合同制度的構(gòu)建提供了基本框架,而且將合同規(guī)則統(tǒng)一于合同法中,既符合傳統(tǒng)保障規(guī)則的一致性,又可借目前制定民法典的便利,在法典中建立電子合同制度。當(dāng)然,在立法上納入電子合同制度是個(gè)不小的立法工程。筆者以為,在啟動(dòng)這一工程時(shí)可遵循以下規(guī)則:保持電子合同在主體資格、意思表示、成立、生效等制度方面與傳統(tǒng)合同法律制度在基本原則、價(jià)值理念上的一致性;在此基礎(chǔ)上,對(duì)上述方面進(jìn)行更適宜電子合同的改進(jìn);新創(chuàng)一些技術(shù)性較強(qiáng)的合同規(guī)則,如電子支付、電子簽名等?？傊?對(duì)電子合同進(jìn)行規(guī)定時(shí),應(yīng)在傳統(tǒng)合同的基礎(chǔ)之上,作出富有技術(shù)色彩的更改與新創(chuàng),以使電子合同與傳統(tǒng)合同在規(guī)則上既具有一致性,又具有獨(dú)特性。

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篇5

    在研究電子提單的時(shí)候，提單電子化是一個(gè)經(jīng)常會(huì)碰到的與電子提單有著密切聯(lián)系的術(shù)語(yǔ)。所謂提單的電子化，有時(shí)又稱(chēng)作“提單的無(wú)紙化”、“提單的非物質(zhì)化”  或“提單的電子傳輸”等，其含義應(yīng)該是指?jìng)鹘y(tǒng)紙面提單上所載列的信息改由電子化的方法進(jìn)行生成、、傳送或記錄。國(guó)內(nèi)外學(xué)者均有從提單電子化的角度研究電子提單的。與此同時(shí)，隨著紙面提單的電子化，一種被我們稱(chēng)作“電子提單”的電子文件也得以產(chǎn)生。

    筆者認(rèn)為，電子提單是提單電子化的副產(chǎn)品應(yīng)該是二者關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)。之所以作如此判斷，主要是基于人們最初將電子技術(shù)應(yīng)用于海運(yùn)單據(jù)處理的首要目的只是為加快這些單據(jù)的處理過(guò)程，這個(gè)時(shí)候人們考慮的尚不是創(chuàng)設(shè)這些紙面單據(jù)的電子替代物；也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，在當(dāng)時(shí)提單的電子化只是局部的電子化，只是提單的某些形式的電子化或者說(shuō)是提單流轉(zhuǎn)過(guò)程中某些環(huán)節(jié)的電子化。譬如，在SeaDocs電子提單項(xiàng)目中，紙面提單仍然是要簽發(fā)的，只是其不再進(jìn)入流通過(guò)程，而是被存入SeaDocs中心，此時(shí)進(jìn)入流通過(guò)程的是紙面提單的電子文件形式，但在最終提取貨物的時(shí)候，SeaDocs仍應(yīng)將原始的書(shū)面正本提單交付給最后的收貨人，并依紙面提單提貨。由此可見(jiàn)，創(chuàng)設(shè)一種自治性的海運(yùn)單據(jù)一一電子提單，并不是SeaDocs項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)性目的，其真正目的在于以電子文件形式來(lái)達(dá)到紙面單據(jù)的快速傳遞。因此，SeaDocs項(xiàng)目最多可稱(chēng)為“提單的電子化”，其發(fā)出的所謂“電子提單”并不是真正意義上的電子提單。

    真正的電子提單，是能夠替代“紙面提單”的，從存在形式上看，它僅是一系列以電子化方式傳輸和儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)而己，但這些電文作為整體具備傳統(tǒng)紙面提單的功能。根據(jù)傳統(tǒng)提單的三大功能，我們可以為電子提單作如下定義：電子提單是由承運(yùn)人或其人根據(jù)海上貨物運(yùn)輸合同以電子化方式發(fā)出的一條或多條電文所組成的結(jié)構(gòu)化信息，其具有以下功能，證明承運(yùn)人已接收運(yùn)輸合同項(xiàng)下的貨物，證明運(yùn)輸合同，能夠根據(jù)當(dāng)事人約定的或?qū)ζ溥m用的法律所規(guī)定的機(jī)制轉(zhuǎn)讓對(duì)貨物的推定占有。提單電子化與電子提單的差距恰可以用美國(guó)著名海商法專(zhuān)家A.N.Yiannopoulos在評(píng)價(jià)電子提單時(shí)所說(shuō)的一句話，“它（指電子提單）可能并不僅僅是指提單形式的演變；更意味著一種新的種類(lèi)的提單的產(chǎn)生?！盵①]可見(jiàn)，提單電子化與電子提單所涉法律問(wèn)題的側(cè)重點(diǎn)是不同的。提單電子化是以傳統(tǒng)紙面提單而非電子提單為本位的概念，因此其所涉法律問(wèn)題主要是基于媒介的更替而帶來(lái)的法律問(wèn)題，其強(qiáng)調(diào)的是如何解決現(xiàn)有以紙張媒介為基礎(chǔ)的立法對(duì)紙面提單的電子化所提出的法律挑戰(zhàn)。而電子提單所涉法律問(wèn)題主要是圍繞電子提單法律制度應(yīng)采用什么樣的法律原理以在電子環(huán)境中實(shí)現(xiàn)紙面提單的三項(xiàng)功能。

    不過(guò)上述是從法學(xué)研究的角度來(lái)看的，正如本文開(kāi)頭所言，電子提單和提單電子化是兩個(gè)聯(lián)系密切的話題——其實(shí)它們是同一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，只是談?wù)搯?wèn)題的角度不同而已：對(duì)紙面提單實(shí)施電子化的過(guò)程，就是一種新的海運(yùn)單據(jù)一一電子提單一一在醞釀和產(chǎn)生的過(guò)程；反過(guò)來(lái)，創(chuàng)設(shè)電子提單的過(guò)程，也就是對(duì)紙面提單實(shí)施電子化的過(guò)程。

    二、提單電子化的現(xiàn)狀與法律發(fā)展情況

    目前提單電子化的典型做法主要有1983年的SeaDocs項(xiàng)目、1990年的CMI電子提單規(guī)則和1999年的Bolero電子提單機(jī)制。各類(lèi)電子商務(wù)立法是提單電子化的一般法律基礎(chǔ)，此外，一些專(zhuān)門(mén)針對(duì)提單電子化的立法更是為電子提單的實(shí)施與運(yùn)用提供了法律保證。 1. SeaDocs項(xiàng)目1986年SeaDocs登記有限公司在美國(guó)首先開(kāi)發(fā)了一項(xiàng)名為SeaDocs的方案，該方案被認(rèn)為是國(guó)際上為促進(jìn)可轉(zhuǎn)讓提單的電子傳輸?shù)氖状闻ΑＴ赟eaDocs系統(tǒng)中，承運(yùn)人依然簽發(fā)傳統(tǒng)提單，但是提單一經(jīng)簽發(fā)立刻退出流通并被存放在SeaDocs公司手中。此后的貨權(quán)轉(zhuǎn)讓都由SeaDocs公司以電子通訊手段完成。SeaDocs所扮演的角色就像原始提單的保管人和提單轉(zhuǎn)讓的登記人，它最終會(huì)將原始提單交付給最后的提單受讓人。遺憾的是，由于SeaDocs方案在實(shí)踐過(guò)程中存在高昂的保險(xiǎn)成本以及對(duì)交易雙方商業(yè)秘密的侵害等多種問(wèn)題， 只持續(xù)了不到一年就被迫停止。

    SeaDocs方案的意義在于它首次提出了由中立的第三方參與提單轉(zhuǎn)讓的方法，此第三方以登記人和保證人的身份出現(xiàn)。SeaDocs方案為我們解決可轉(zhuǎn)讓提單電子化的法律問(wèn)題提供了一個(gè)突破口。

    2. CMI1990 年電子提單規(guī)則CMI（Committee Maritime International 國(guó)際海事委員會(huì)）于1990年通過(guò)了電子提單規(guī)則。CMI規(guī)則的核心是由承運(yùn)人發(fā)出電子單證并由承運(yùn)人對(duì)提單的轉(zhuǎn)讓做非官方的登記，同時(shí)為電子提單提供了一套由承運(yùn)人控制的秘密登記系統(tǒng)（private registry system）。CMI規(guī)則是非強(qiáng)制性的，只有在當(dāng)事人雙方于運(yùn)輸協(xié)議中達(dá)成合意的前提下才能適用；規(guī)則就書(shū)面和簽字的法律要件提供了一種解決方法，即密碼的持有人享有與提單持有人同等的權(quán)利。但規(guī)則在一些具體的細(xì)節(jié)問(wèn)題上仍不夠完善，且使承運(yùn)人的法律責(zé)任過(guò)重，因此在實(shí)踐中運(yùn)用不多。

    3.《1992年英國(guó)海上貨物運(yùn)輸法》1992年英國(guó)對(duì)《海上貨物運(yùn)輸法》進(jìn)行了修訂，并對(duì)電訊時(shí)代的到來(lái)作了預(yù)見(jiàn)性的規(guī)定。依據(jù)該法的一項(xiàng)開(kāi)放條款，該法的適用范圍擴(kuò)大到案件中使用EDI系統(tǒng)的情況。英國(guó)率先通過(guò)立法的形式將EDI納入《海上貨物運(yùn)輸法》的適用范圍，為其他國(guó)家及國(guó)際社會(huì)提供了可參考的立法例。

    4.《1996年澳大利亞海運(yùn)單據(jù)法案》《1996年澳大利亞海運(yùn)單據(jù)法案》是將電子提單應(yīng)用于實(shí)踐的新嘗試。為了適應(yīng)EDI系統(tǒng)在國(guó)際貿(mào)易，特別是在海上運(yùn)輸中不斷發(fā)展的新趨勢(shì)，該法案提出了若干項(xiàng)“電子和電腦化海運(yùn)單據(jù)”條款，這些條款對(duì)“數(shù)據(jù)電文”等進(jìn)行了定義。

    具體地說(shuō)，該法第6款規(guī)定：（1）伴隨著必要的變化，本法在有關(guān)以數(shù)據(jù)電文形式的海運(yùn)單據(jù)的適用上等同于有關(guān)書(shū)面海運(yùn)單據(jù)的適用；（2）伴隨著必要的變化，本法在適用于有關(guān)海運(yùn)單據(jù)的以數(shù)據(jù)電文方式的交流時(shí)，等同于適用于海運(yùn)單據(jù)的以其他方式的交流。 5. Bolero電子提單機(jī)制電子提單的最新嘗試是名為Bolero的試用性方案。該方案試圖在由船運(yùn)公司、銀行和電訊公司所組成的商業(yè)鏈條中采用聯(lián)機(jī)電腦化的登記來(lái)代替紙運(yùn)輸單據(jù)。

    Bolero欲求解決當(dāng)可轉(zhuǎn)讓的書(shū)面紙單據(jù)轉(zhuǎn)化為電子形式時(shí)所面臨的特殊的法律問(wèn)題。為了徹底解決電子單證轉(zhuǎn)讓的難題，它建立了一個(gè)名為“登記處”的EDI服務(wù)中心，在中心登記處的“貨運(yùn)記錄”中存有貨運(yùn)單據(jù)的詳細(xì)內(nèi)容。Bolero的服務(wù)正是基于EDI訊息在“登記處”和用戶(hù)之間的交換來(lái)完成的。所謂用戶(hù)通常是指承運(yùn)人、托運(yùn)人、貨運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)商和銀行，用戶(hù)通過(guò)計(jì)算機(jī)工作站從中心登記處發(fā)出和接受訊息或用戶(hù)間直接交換訊息。以一宗涉及海上貨物運(yùn)輸?shù)膰?guó)際貿(mào)易為例，Bolero承運(yùn)人向Bolero托運(yùn)人發(fā)出一項(xiàng)報(bào)文，內(nèi)容為確定承運(yùn)人收取貨物以及提單通常所載內(nèi)容。承運(yùn)人同時(shí)將該報(bào)文指示給權(quán)利登記中心，在權(quán)利登記中心托運(yùn)人被記錄為“單據(jù)”持有人。如果托運(yùn)人希望將報(bào)文所包含的貨物所有權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓?zhuān)仨殞⑼荁olero用戶(hù)的新所有人的身份用Bolero格式指示給權(quán)利登記中心。中心在接到此報(bào)文后發(fā)出以確認(rèn)新所有人成為提單持有人并擁有貨物權(quán)利為內(nèi)容的報(bào)文。這樣就完成了電子提單的簽發(fā)和轉(zhuǎn)讓。

    在Bolero中有強(qiáng)大的安全控制系統(tǒng)和保證電子訊息真實(shí)性和有效性的電子簽名技術(shù)，通過(guò)電子簽名手段確定了訊息的發(fā)出者和防止了訊息在傳輸過(guò)程中被更改。

    但是享受Bolero服務(wù)的高額成本費(fèi)用使得Bolero不得不面對(duì)如何去擴(kuò)展業(yè)務(wù)、吸收會(huì)員的問(wèn)題，這給Bolero電子提單機(jī)制的運(yùn)用造成了難以克服的困難。

    三、電子提單及其法律地位

    由于電子提單是可以替代“紙面提單”的，它必須達(dá)到一定的條件，如楊良宜先生認(rèn)為電子提單必須：一、能去轉(zhuǎn)讓貨物/財(cái)產(chǎn)；二、能去轉(zhuǎn)讓運(yùn)輸和約；三、能起到文件證明的作用；四、能提供大家任意使用；五、防止或減少欺詐；六、加快處理單證。[②]滿(mǎn)足了這些條件，電子提單才具有生命力。

    就技術(shù)方面而言，隨著電子簽名等措施的產(chǎn)生，電子提單同紙面單據(jù)同樣具有可轉(zhuǎn)讓性，但是電子提單的存在或?qū)嵤┻€需要法律基礎(chǔ)。

    目前電子提單的存在或?qū)嵤┲饕袃蓚€(gè)基礎(chǔ)，其一是當(dāng)事人之間的合同約定，其二是立法。電子提單的法律性質(zhì)與這兩個(gè)基礎(chǔ)緊密相關(guān)。

    （一）電子提單是合同法意義上的具有傳統(tǒng)提單功能的電子文件由于目前只有極少數(shù)國(guó)家通過(guò)立法承認(rèn)電子提單的法律效力，因而實(shí)踐中電子提單的實(shí)施主要是依靠當(dāng)事人彼此之間的合同約定。這種合同約定通常情況下應(yīng)該是電子數(shù)據(jù)交換協(xié)議。當(dāng)事人在合同中約定以EDI代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙面提單，并就EDI實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)提單的三項(xiàng)功能——貨物收據(jù)、運(yùn)輸合同證明以及權(quán)利憑證，作出規(guī)定。同時(shí)EDI協(xié)議還將就EDI在滿(mǎn)足相關(guān)法律要求方面的法律問(wèn)題，如法律關(guān)于書(shū)面形式的要求、手書(shū)簽名的要求、原件的要求以及EDI證據(jù)的可采性等等，作出規(guī)定，以為當(dāng)事人之間使用電子提單鋪平道路。

    目前以合同機(jī)制實(shí)施電子提單的主要有1983年的SeaDocs項(xiàng)目、1990年的CMI電子提單規(guī)則和1999年的Bolero電子提單機(jī)制。其中CMI電子提單規(guī)則本身就是一個(gè)EDI協(xié)議，只是其內(nèi)容主要涉及EDI作為電子提單在轉(zhuǎn)移貨物控制權(quán)方面的法律問(wèn)題，而并沒(méi)有包含一個(gè)普通的EDI協(xié)議通常所處理的全部?jī)?nèi)容。Bolero電子提單機(jī)制使用的是一個(gè)被稱(chēng)作Bolero規(guī)則手冊(cè)的多邊協(xié)議。

    對(duì)于根據(jù)以上三個(gè)實(shí)施項(xiàng)目而創(chuàng)設(shè)的電子提單，目前除個(gè)別國(guó)家外，尚沒(méi)有被承認(rèn)為海商法意義上的海運(yùn)單據(jù)，更不是海商法意義上的提單和代表貨物的權(quán)利憑證，它們只具有合同法上的意義和效力。由于這種“電子提單”不是真正意義上的提單，因而其在實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)提單的三項(xiàng)功能方面一般只能采用功能等同原則，試圖以電子方式達(dá)到傳統(tǒng)紙面提單的相應(yīng)效果。

    （二）電子提單是一般電子商務(wù)法意義上的具有傳統(tǒng)提單功能的電子文件聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)的《電子商務(wù)示范法》于1996年出臺(tái)之后，其第二部分，即有關(guān)特殊領(lǐng)域（貨物運(yùn)輸）的電子商務(wù)法規(guī)定，僅有加拿大采用。加拿大統(tǒng)一法委員會(huì)于1999年通過(guò)了一部示范法，即《統(tǒng)一電子商務(wù)法》，該法隨后為加拿大絕大部分的省和地方采納為法律。這意味著電子提單在加拿大已獲得法律上的承認(rèn)。但是，筆者認(rèn)為，加拿大僅是在電子商務(wù)法上承認(rèn)電子提單，換句話說(shuō)，加拿大法意義上的電子提單并不是海商法意義上的提單或其他海運(yùn)單據(jù)。之所以這么說(shuō)，是因?yàn)樽鳛楦魇×⒎ㄋ{(lán)本的《統(tǒng)一電子商務(wù)法》與UNCITRAL《電子商務(wù)示范法》一樣，也是以功能等同原則為基礎(chǔ)，就以電子方式實(shí)施與貨物或貨物運(yùn)輸合同有關(guān)的行為以及以電子文件實(shí)施書(shū)面文件的功能作了規(guī)定。各省電子商務(wù)立法的意義，不在于承認(rèn)電子提單或電子文件是海商法意義上的提單或其他海運(yùn)單據(jù)，而在于為欲以EDI代替書(shū)面提單的當(dāng)事人提供一個(gè)保證電子數(shù)據(jù)交換協(xié)議效力的法律基礎(chǔ)。

    （三）電子提單是海商法意義上的提單在澳大利亞，無(wú)論是聯(lián)邦層面的海商立法，還是州層面的海商立法，均對(duì)電子通信技術(shù)的使用作了規(guī)定，尤其是州層面的立法，對(duì)電子海運(yùn)單據(jù)的規(guī)定更為明確。其立法的特點(diǎn)，就是擴(kuò)大現(xiàn)有立法的適用范圍，使其涵蓋電子形式的海運(yùn)單據(jù)以及以電子形式實(shí)施的海運(yùn)單據(jù)的傳輸，尤其是對(duì)現(xiàn)有適用于紙面單據(jù)的一些術(shù)語(yǔ)如“交付”、“背書(shū)”、“占有”和“簽名”等的含義作擴(kuò)大解釋?zhuān)允蛊浒噪娮有问綄?shí)施的相關(guān)行為。根據(jù)這種擴(kuò)大解釋的做法，在澳大利亞法下，電子提單在法律性質(zhì)上就是提單，其是一種特殊的提單，是電子形式的提單。

    （四）電子提單是一種新型的海運(yùn)單據(jù)和代表貨物的權(quán)利憑證說(shuō)電子提單是一種新型的海運(yùn)單據(jù)和代表貨物的權(quán)利憑證，指的是聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)正在進(jìn)行的《海上貨物運(yùn)輸文書(shū)草案初稿》。該草案在第8章將海運(yùn)文件分為兩大類(lèi)，即傳統(tǒng)的紙面運(yùn)輸單據(jù)和電子記錄，在電子記錄中，該草案還特意規(guī)定了“可流通電子記錄”。如果該草案被接納為公約，那么這不僅意味著電子提單的法律效力將獲得充分承認(rèn)，同時(shí)其還將成為一種新型的海運(yùn)單據(jù)，而且作為“可流通電子記錄”，其還將是一種新的代表貨物的權(quán)利憑證。

    電子提單應(yīng)是提單徹底電子化或無(wú)紙化的最終產(chǎn)物，由于所使用的媒介的不同，其基本法律原理與傳統(tǒng)提單的法律原理己有不同，即使電子提單與傳統(tǒng)提單一樣，也被承認(rèn)為代表貨物的權(quán)利憑證，二者在對(duì)流通性的實(shí)現(xiàn)上也是不一樣的。對(duì)傳統(tǒng)提單，其所代表的權(quán)利與其媒介即紙張是合并在一起的，對(duì)于提單的新持有人而言，取得了紙張也就意味著取得了權(quán)利。電子提單則不同，由于其所使用的媒介不是有形的，因而其所代表的權(quán)利與其使用的媒介不可能合并在一起，換句話說(shuō)，僅憑其使用的媒介并不能彰顯其代表的權(quán)利，而必須有一個(gè)相對(duì)獨(dú)立于其流通過(guò)程的第三者對(duì)該流通過(guò)程進(jìn)行記錄和證明。

    成為新型的海運(yùn)單據(jù)和代表貨物的權(quán)利憑證將是電子提單的發(fā)展方向。但就目前而言，電子提單的這種法律地位還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有得到確立。

    四、結(jié)語(yǔ)

    綜上可以看出，電子提單的發(fā)展尚處于非常初級(jí)的階段。目前僅有寥寥幾個(gè)國(guó)家制定有關(guān)于電子提單的法律，這使得電子提單的實(shí)施缺乏充分的法律依據(jù)，而更多的是依靠當(dāng)事人之間的協(xié)議，這種局面導(dǎo)致了電子提單法律性質(zhì)多元性，它一方面說(shuō)明，電子提單的法律效力在一定程度上獲得了承認(rèn)，另一方面又說(shuō)明，電子提單的法律地位尚沒(méi)有得到最終確立。

    但筆者對(duì)電子提單的發(fā)展前景仍持樂(lè)觀態(tài)度。雖然從各國(guó)現(xiàn)有關(guān)于提單的立法來(lái)考察，除了個(gè)別國(guó)家如澳大利亞外，作為提單或權(quán)力憑證的電子提單尚不存在，但作為一種具有一定商業(yè)用途的單據(jù)或文件，電子提單則是存在的。國(guó)際商會(huì)在2002年4月正式實(shí)施了《跟單信用證統(tǒng)一慣例電子交單補(bǔ)充規(guī)則eUCP1.0》，該規(guī)則對(duì)于電子記錄的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了規(guī)定，它可以被當(dāng)事人采用，從而成為電子單據(jù)的基礎(chǔ)。[③]從商人法的演變歷史看來(lái)，商業(yè)票據(jù)或文件以及調(diào)整這些票據(jù)的商事慣例均經(jīng)歷了一個(gè)從不為法律承認(rèn)到為法律所承認(rèn)的過(guò)程。以流通票據(jù)為例。早在十三世紀(jì)，黃金和錢(qián)幣的運(yùn)輸和安全問(wèn)題就迫使商人們開(kāi)始使用流通票據(jù)，但起初國(guó)王的法院并不承認(rèn)這些票據(jù)的效力，這迫使商人們創(chuàng)設(shè)自己的法院。這些商人法院的判例也就是所謂的商人法（Lex Mercatoria）。隨著時(shí)間的推移，這些有關(guān)流通票據(jù)的商人法開(kāi)始成為普通法的一部分，并最終被編撰進(jìn)相關(guān)立法中。因此，一種商業(yè)文件可否存在，以及其生命力如何，不在于法律是否承認(rèn)，而在于其是否為商業(yè)實(shí)踐所需要?，F(xiàn)代海上貨物運(yùn)輸技術(shù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)提單法律制度提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，紙面提單的弊端越來(lái)越凸顯，隨著電子通信技術(shù)的進(jìn)步，提單電子化日益發(fā)展，并使電子提單得以產(chǎn)生，它能夠滿(mǎn)足商人們的需要已是不爭(zhēng)之事實(shí)。因此，盡管?chē)@電子提單的商業(yè)實(shí)踐尚不夠成熟，有關(guān)電子提單的法律機(jī)制也還處于探索的階段，但由于電子提單具備能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)提單的三項(xiàng)功能的基本素質(zhì)，電子提單的法律地位最終被確立是極為可能的。

    注釋

    [①] See A.N.Yiannopoulos （Editor）， Ocean Bill of Lading： Traditional Forms， substitutes， and EDI Systems， 19-20（1995）。

    [②] 楊良宜《提單及其附運(yùn)單證》，中國(guó)政法大學(xué)出版社，2001年6月第1版，頁(yè)151－153.

篇6

買(mǎi)方：_____________

賣(mài)方：_____________

日期：_____________

合同內(nèi)容

合同總金額(元)

合同附件數(shù)量

招標(biāo)服務(wù)費(fèi)(元)

備注

總金額(大寫(xiě))_____________(幣種：人民幣)

鑒于招標(biāo)人為獲得臨床需要使用的藥品而進(jìn)行集中招標(biāo)采購(gòu)，并接受了投標(biāo)人對(duì)上述藥品的投標(biāo)?，F(xiàn)雙方簽定藥品購(gòu)銷(xiāo)合同，本合同在此聲明如下:本合同中的詞語(yǔ)和術(shù)語(yǔ)的含義與《采購(gòu)文件》通用合同條款中定義相同。

1.下述文件是本合同不可分割的一部分，并與本合同一起閱讀和解釋?zhuān)?/p>

投標(biāo)人提交的投標(biāo)函(參見(jiàn)《采購(gòu)文件》);藥品需求一覽表(參見(jiàn)《采購(gòu)文件》);中標(biāo)(議價(jià))品種通知書(shū)(參見(jiàn)《中標(biāo)(議價(jià))品種通知書(shū)》);通用合同條款及前附表(參見(jiàn)《采購(gòu)文件》);阜陽(yáng)市醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx年第一輪藥品集中招標(biāo)采購(gòu)購(gòu)銷(xiāo)合同附表。

2.本合同僅為明確買(mǎi)方在本次藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的有效采購(gòu)期(____年____月____日-____年____月____日,在全省藥品集中招標(biāo)采購(gòu)統(tǒng)一形成相應(yīng)藥品中標(biāo)候選品種目錄時(shí)自動(dòng)中止)內(nèi)的藥品采購(gòu)品牌、價(jià)格及服務(wù)。實(shí)際交易量以買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂的批次合同為準(zhǔn)。

3.買(mǎi)方只能采購(gòu)其選擇確認(rèn)的成交品種，賣(mài)方無(wú)違約行為，買(mǎi)方不得以任何理由以其他品種替代成交品種。

4.賣(mài)方應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定在與買(mǎi)方簽訂本合同時(shí)向招標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)繳納招標(biāo)服務(wù)費(fèi)，賣(mài)方未按照規(guī)定繳納招標(biāo)服務(wù)費(fèi)的，買(mǎi)方有權(quán)拒絕其參加以后的招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)。

5.本合同一式四份，買(mǎi)賣(mài)雙方各一份，阜陽(yáng)市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“招標(biāo)辦”)一份，招標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)安徽海虹醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司一份。

6.本合同中涉及“參見(jiàn)”的內(nèi)容，由招標(biāo)機(jī)構(gòu)保存?zhèn)洳椤?/p>

7.本合同加蓋買(mǎi)賣(mài)雙方及招標(biāo)辦和________________有限公司印章，方可生效。合同可從“招標(biāo)辦”領(lǐng)取，“招標(biāo)辦”保留對(duì)本合同的解釋權(quán)。

其他條款：_____________

買(mǎi)方(蓋章)_______ 賣(mài)方(蓋章)_______

地址：______________ 地址：_____

_______

法定代表人：________ 法定代表人：_______

電話：______________ 電話：_____________

郵編：______________ 郵編：_____________

開(kāi)戶(hù)銀行：__________ 開(kāi)戶(hù)銀行：_________

篇7

關(guān)鍵詞：心理契約違背、購(gòu)買(mǎi)意愿、溝通效果

1.引言

信息技術(shù)的快速發(fā)展給電子商務(wù)帶來(lái)了巨大的商機(jī)。電子商務(wù)日益盛行，其突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)速度也引發(fā)了一系列值得探討的問(wèn)題——電子商務(wù)本身的特點(diǎn)（虛擬性、抽象性等），給網(wǎng)上消費(fèi)者帶來(lái)了眾多心理顧慮。電子商務(wù)規(guī)模龐大，網(wǎng)上商家的水平參差不齊，少數(shù)信譽(yù)較差的商家的投機(jī)取巧的行為可能會(huì)破壞整個(gè)網(wǎng)上商家在消費(fèi)者心目中的形象。

2.心理契約違背

2.1心理契約違背的含義

在買(mǎi)賣(mài)關(guān)系中，合同使交易變得更便捷。但合同主要注重法律成分，而忽略了關(guān)系的心理成分。實(shí)際上，心理契約比法律合同所包括的范圍和內(nèi)容更廣泛。

心理契約是指，在以承諾、信任和知覺(jué)為基礎(chǔ)的雇傭關(guān)系中，員工對(duì)他與組織雙方相互責(zé)任的一種信念。在消費(fèi)者與網(wǎng)上賣(mài)家交易過(guò)程中，消費(fèi)者會(huì)對(duì)本次交易形成一個(gè)心理預(yù)期，并主觀的將其作為與賣(mài)家的心理契約。心理契約違背是指，網(wǎng)上市場(chǎng)中，買(mǎi)家因組織違背心理契約而產(chǎn)生的一種短期的、相對(duì)激烈的情緒或情感反應(yīng)（失望、憤怒等）。當(dāng)人們認(rèn)為他未從心理契約中得到他所期望得到的，這時(shí)就違背了心理契約。

2.2心理契約違背的兩個(gè)層次

本文從兩個(gè)明顯不同但又相關(guān)的水平上分析心理契約違背：?jiǎn)蝹€(gè)賣(mài)家層面和整個(gè)賣(mài)方團(tuán)體層面。單個(gè)賣(mài)家的心理契約違背是指，買(mǎi)方根據(jù)與賣(mài)家制定的交易協(xié)議條款，感覺(jué)受到了不公平的對(duì)待。整個(gè)賣(mài)方團(tuán)體的心理契約違背是指，買(mǎi)方對(duì)整個(gè)賣(mài)方團(tuán)體沒(méi)有履行合同義務(wù)的總的感知。心理契約違背發(fā)生之后產(chǎn)生的感覺(jué)具有持久性。數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上二次購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者僅占總消費(fèi)者的14%。由于買(mǎi)家與同一賣(mài)家發(fā)生多次交易的可能性較小，買(mǎi)方就可能將上次交易所產(chǎn)生的感覺(jué)轉(zhuǎn)移到下一個(gè)賣(mài)家。所以，對(duì)整個(gè)賣(mài)方團(tuán)體的心理契約違背就被看作是與單個(gè)賣(mài)家發(fā)生一次心理契約違背所致的一個(gè)綜合持續(xù)的結(jié)果。

心理契約違背發(fā)生，網(wǎng)上消費(fèi)者對(duì)賣(mài)家的印象就大打折扣，從而盡量避免與網(wǎng)上賣(mài)家交易。賣(mài)方團(tuán)體違背心理契約降低了買(mǎi)方對(duì)賣(mài)方團(tuán)體的信任，也降低了交易意愿。

3.心理契約違背對(duì)消費(fèi)者未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)意愿的影響

由于買(mǎi)方對(duì)合同的期望不是很確定，從而導(dǎo)致心理契約違背。所以，設(shè)定一個(gè)合理的心理預(yù)期尤為重要。但是由于合同本身的局限性和心理合同的抽象性，較難設(shè)定合理的心理預(yù)期。

3.1賣(mài)家的溝通效果和買(mǎi)家的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)

溝通是指買(mǎi)賣(mài)雙方交易時(shí)，賣(mài)家和買(mǎi)家同時(shí)發(fā)出信息傳遞含義。電子商務(wù)市場(chǎng)上的溝通，不僅包括買(mǎi)賣(mài)方發(fā)出聊天信息進(jìn)行溝通，還包括賣(mài)家通過(guò)網(wǎng)頁(yè)公布信息，買(mǎi)家通過(guò)網(wǎng)頁(yè)了解信息的過(guò)程。由于網(wǎng)頁(yè)的交流特點(diǎn)和產(chǎn)生反饋意見(jiàn)的能力，它強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，以及如何給消費(fèi)者留下好印象。有效的溝通會(huì)產(chǎn)生以下三個(gè)結(jié)果：理解、改善關(guān)系和采取行動(dòng)。溝通過(guò)程直接影響溝通的有效性，溝通效果對(duì)消費(fèi)者心理預(yù)期的形成有影響作用。而心理預(yù)期與消費(fèi)者直接獲得的產(chǎn)品和服務(wù)之間的差異就是形成心理契約違背的直接原因。因此，溝通的有效性對(duì)消費(fèi)者形成單個(gè)賣(mài)家的心理契約違背有積極作用。

消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)影響其感知、態(tài)度和行為，從而對(duì)消費(fèi)者的決策有直接作用。研究表明，經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)門(mén)技能和自我效能密切相關(guān)。專(zhuān)門(mén)技能是指成功完成與產(chǎn)品相關(guān)的事情的能力；自我效能是指消費(fèi)者為了達(dá)到某一理想結(jié)果而采取行動(dòng)時(shí)，對(duì)自己競(jìng)爭(zhēng)力和自信心的感知。本文網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)是指網(wǎng)上市場(chǎng)上，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品能力與信心。消費(fèi)者對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的感知因消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)水平的差異而不同。那么，網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者形成合適的心理預(yù)期有著重要的影響，從而影響心理契約違背的形成。因此，網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者形成單個(gè)賣(mài)家的心理契約違背有積極作用。

3.2單個(gè)賣(mài)家心理契約違背與整個(gè)賣(mài)方團(tuán)體的心理契約違背

電子商務(wù)市場(chǎng)上單個(gè)賣(mài)家違背心理契約，可能會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者感覺(jué)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上整個(gè)賣(mài)方團(tuán)體都會(huì)違背心理契約。但個(gè)體個(gè)性特點(diǎn)的不同會(huì)影響心理契約違背的形成，個(gè)體的五大差異性變量也會(huì)導(dǎo)致個(gè)體對(duì)心理契約違背的反應(yīng)不相同。

因此，消費(fèi)者對(duì)單個(gè)賣(mài)家的心理契約違背的感知會(huì)在一定程度上轉(zhuǎn)化成對(duì)整個(gè)賣(mài)方團(tuán)體的心理契約違背的感知。同時(shí)，五大個(gè)性特征（意識(shí)，神經(jīng)質(zhì)，外向性，經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)放性，贊同性）在上述過(guò)程中起調(diào)節(jié)作用。

3.3整個(gè)賣(mài)方團(tuán)體的心理契約違背與消費(fèi)者未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)意愿

心理感知會(huì)影響未來(lái)的行動(dòng)，心理契約違背會(huì)影響消費(fèi)者未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)意愿。心理契約違背理論認(rèn)為，人們最初都是信任他人的，但保持這種信任的關(guān)鍵是維護(hù)心理契約。也并非發(fā)生了心理契約違背就會(huì)完全破壞這種信任，完全消除未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)意愿。消費(fèi)者對(duì)整個(gè)賣(mài)方團(tuán)體的信任是指：買(mǎi)方認(rèn)為將來(lái)與市場(chǎng)上的賣(mài)方團(tuán)體進(jìn)行的交易都將會(huì)與自己期望一致的信念。

因此，消費(fèi)者對(duì)整個(gè)賣(mài)方團(tuán)體心理契約違背的感知對(duì)其未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)意愿有消極影響。并且，消費(fèi)者對(duì)整個(gè)賣(mài)方團(tuán)體心理契約違背發(fā)生之后，信任對(duì)其未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)意愿有調(diào)節(jié)作用。

綜上所述，心理契約違背對(duì)消費(fèi)者未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)意愿的影響如下圖所示。

4.結(jié)論

消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)和賣(mài)家與消費(fèi)者的有效溝通對(duì)消費(fèi)者形成單個(gè)賣(mài)家的心理契約違背有積極作用。消費(fèi)者對(duì)單個(gè)賣(mài)家的心理契約違背的感知會(huì)在一定程度上轉(zhuǎn)化成對(duì)整個(gè)賣(mài)方團(tuán)體的心理契約違背的感知。五大個(gè)性特征在上述轉(zhuǎn)化過(guò)程中起調(diào)節(jié)作用。消費(fèi)者對(duì)整個(gè)賣(mài)方團(tuán)體心理契約違背的感知對(duì)其未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)意愿有消極影響，且信任對(duì)上述關(guān)系起調(diào)節(jié)作用。（作者單位：1.西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理中心；2.西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院教務(wù)處）

文獻(xiàn)綜述

篇8

“人肉搜索第一案”又被稱(chēng)為“網(wǎng)絡(luò)暴力第一案”。該案中的北京女白領(lǐng)姜某在自殺之前，她寫(xiě)下“死亡博客”，記載了她自殺前的心路歷程，并提及丈夫的姓名、工作單位地址等信息。

而后有3個(gè)網(wǎng)站上的部分文章均披露了其丈夫及第三者的真實(shí)姓名、工作單位、居住小區(qū)等信息。之后其丈夫?qū)?個(gè)網(wǎng)站告上法庭。至此，“人肉搜索”第一次進(jìn)入司法程序，被稱(chēng)為“人肉搜索第一案”。

北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院就“人肉搜索第一案”展開(kāi)熱烈研討。主審法官提請(qǐng)與會(huì)高級(jí)法官主要就3個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行了研討：一是公布普通公民的個(gè)人信息與隱私權(quán)侵犯之間的關(guān)系；二是網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)友的不當(dāng)留言有無(wú)監(jiān)管義務(wù)及承擔(dān)責(zé)任的程度；三是道德批判與隱私保護(hù)的限度。

據(jù)悉，截至目前，此案已3次開(kāi)庭。人們擁有言論自由的權(quán)利，對(duì)這種不道德的行為作出評(píng)價(jià)，不侵犯他的名譽(yù)權(quán)。而后原告的律師提出同意與被告方和解，但遭到被告的拒絕。

飯店包間費(fèi)糾紛案消費(fèi)者勝訴

北京的劉先生在一家酒樓就餐后，被告知要收取80元的包間費(fèi)，劉先生認(rèn)為收費(fèi)不合理將酒樓告上法院。

法院認(rèn)為，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況并在知情的基礎(chǔ)上進(jìn)行比較、鑒別和挑選的權(quán)利，經(jīng)營(yíng)者負(fù)有向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)的真實(shí)信息的義務(wù)。

日前，北京市海淀區(qū)人民法院一審判決，對(duì)劉先生要求該店返還包間使用費(fèi)80元的請(qǐng)求予以支持。

協(xié)議一字之差600元打水漂

張女士想租房，向房主交了600元后又不想租了，欲要回，卻遭到了拒絕。原來(lái)，雙方簽訂協(xié)議時(shí)，其中內(nèi)容涉及到那600元寫(xiě)的是“定金”二字。殊不知，此“定金”非彼“訂金”，二者在法律上的效力是完全不一樣的。

張女士花了幾十元錢(qián)咨詢(xún)了律師，可咨詢(xún)的結(jié)果卻令她大吃一驚：律師表示因?yàn)閺埮吭趨f(xié)議上寫(xiě)的是“定金”，所以一分錢(qián)也要不回來(lái)。

律師介紹，根據(jù)法律規(guī)定，“定金”有擔(dān)保的含義，起到約束合同雙方履行合同的作用，如果支付定金一方不履行合同，則無(wú)權(quán)要求返還定金；收取定金一方如不履行合同，將應(yīng)雙倍返還定金。“訂金”則屬于預(yù)付合同款項(xiàng)，如果支付訂金一方違約，沒(méi)有給另一方造成損失的，另一方應(yīng)當(dāng)退還訂金。

銀行卡失竊密碼太簡(jiǎn)單銀行無(wú)責(zé)不賠

汪某的汽車(chē)與放在車(chē)上的財(cái)務(wù)包同時(shí)失蹤了。更讓汪某郁悶的是，就在汽車(chē)失竊當(dāng)天，有人就用他財(cái)務(wù)包內(nèi)的一張銀行卡，相繼5次支取了16萬(wàn)元存款。

“銀行明明規(guī)定，儲(chǔ)戶(hù)取款超過(guò)5萬(wàn)元就必須驗(yàn)明身份?！蓖裟骋糟y行監(jiān)管不力，將其告上雙流法院，向銀行索賠10萬(wàn)元。

銀行方當(dāng)庭辯稱(chēng)，汪某對(duì)儲(chǔ)蓄卡保管不當(dāng)，以及銀行卡密碼設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單，這才讓盜賊鉆了空子，并非銀行管理疏漏造成。同時(shí)，由于盜賊持汪某銀行卡，又輸入了正確的銀行卡密碼，銀行視盜賊取款行為代表了汪某的意愿，符合銀行相關(guān)法律規(guī)定。銀行方雖然承認(rèn)盜賊分5次支取了16萬(wàn)元存款，可單筆取款并未超過(guò)5萬(wàn)元，銀行因此無(wú)需驗(yàn)證其身份。因此，銀行方認(rèn)為在這些取款過(guò)程中，銀行并無(wú)過(guò)錯(cuò)。據(jù)此，法院駁回汪某向銀行索賠的訴訟請(qǐng)求。

“導(dǎo)航電子地圖案”被告被判侵權(quán)

2006年，“道道通”電子地圖正式上市不久，瑞圖萬(wàn)方公司的技術(shù)人員以及普通GPS用戶(hù)都發(fā)現(xiàn)，凱立德電子地圖與道道通電子地圖的內(nèi)容，甚至包括整個(gè)城市、整個(gè)城鄉(xiāng)都是相同的。

更“巧合”的是，“道道通”導(dǎo)航電子地圖在前被技術(shù)人員作了大量的防范暗記，在凱立德335城市地圖中也同樣存在。

篇9

（一）中國(guó)電子商務(wù)法律體系的立法原則

由于電子商務(wù)立法調(diào)整的是新型的市場(chǎng)交易方式，因此需要有與以往法律不同的新的立法指導(dǎo)原則。這些原則覆蓋整部法律，目的是使法律具有一定的伸縮性和前瞻性，盡量避免和減少成文法掛萬(wàn)漏一，僵化死板等弊端。

1 功能等效原則。功能等效原則是1996年聯(lián)合國(guó)“電子商業(yè)示范法”提出的，這一原則的出現(xiàn)開(kāi)辟了電子商務(wù)立法的新思路，對(duì)中國(guó)的立法也有很好的借鑒作用。功能等效原則就是在分析有關(guān)傳統(tǒng)紙質(zhì)文件的法律要求的目的和作用的基礎(chǔ)上，使電子商務(wù)技術(shù)能夠滿(mǎn)足這些目的和作用。例如，紙質(zhì)文件的作用包括以下幾個(gè)方面：讓文件可以被所有人識(shí)讀，讓文件可以被復(fù)制；讓文件在一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)被改變；通過(guò)簽名方式對(duì)數(shù)據(jù)真實(shí)性進(jìn)行認(rèn)證；讓文件以一種官方和法院可以接受的方式出現(xiàn)。就上述紙質(zhì)文件能起的各種作用而言，電子記錄如果滿(mǎn)足了一系列技術(shù)和法律的要求，就能夠在數(shù)據(jù)的生成、存儲(chǔ)和通訊方面提供與紙質(zhì)文件同等水平的安全保障，甚至在數(shù)據(jù)來(lái)源及內(nèi)容的認(rèn)證方面具有更高的可靠性和速度。

2 法律與專(zhuān)業(yè)技術(shù)相結(jié)合的原則。電子商務(wù)交易的不斷發(fā)展給電子商務(wù)法律體系的構(gòu)建提出了挑戰(zhàn)，電子商務(wù)立法要體現(xiàn)技術(shù)的發(fā)展，同時(shí)又要為技術(shù)發(fā)展提供足夠的空間。在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚不完善、行政力量干預(yù)市場(chǎng)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生的國(guó)家，用法律指定某一技術(shù)作為電子商務(wù)行為有效性依據(jù)的做法是不可取的。但是，電子商務(wù)發(fā)展必須有安全性保障，這就要求法律對(duì)電子商務(wù)行為所采用的技術(shù)至少應(yīng)達(dá)到的功能和最低效果做出詳盡的規(guī)定，即規(guī)定只有使用具有若干技術(shù)性能，能夠達(dá)到一定效果的技術(shù)的行為才是有效的，這樣達(dá)到法律與技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，避免了對(duì)特定技術(shù)的指定帶來(lái)的弊害，又維持了電子商務(wù)行為較高程度的確定性和安全性。

3 交易載體無(wú)歧視性原則。對(duì)于交易載體無(wú)歧視性而言，就是指法律對(duì)于無(wú)論是采用何種媒介、形式和通訊手段進(jìn)行的市場(chǎng)交易都采取一視同仁的態(tài)度，不因交易采用的媒介、形式和通訊手段不同而厚此薄彼?；趥鹘y(tǒng)交易形式的法律規(guī)范一般是將書(shū)面形式作為默認(rèn)的交易載體。然而電子形式的交易恰恰是“無(wú)紙”交易，不屬于傳統(tǒng)形式，因而無(wú)法享有法律給予紙質(zhì)媒體的地位和待遇。電子商務(wù)立法就是要改變這一狀況，不論采用何種載體進(jìn)行交易，都應(yīng)得到法律的認(rèn)可。

（二）電子商務(wù)立法調(diào)整的核心內(nèi)容―――電子合同關(guān)系

電子商務(wù)雖然是個(gè)含義廣泛的概念，但是它的核心內(nèi)容仍然是“商務(wù)”，即主要以合同形式表現(xiàn)的交易活動(dòng)。因此，合同關(guān)系成了電子商務(wù)立法調(diào)整的核心內(nèi)容。在1999―2000年，北京市海淀區(qū)法院審理了一起因網(wǎng)上拍賣(mài)引起的合同糾紛案，成為中國(guó)“網(wǎng)上拍賣(mài)第一案”。由于這是一起有關(guān)數(shù)據(jù)電文的電子合同糾紛，中國(guó)目前缺少相應(yīng)的法規(guī)，給法院處理這類(lèi)案子造成困難。法院雖直接依據(jù)《拍賣(mài)法》判案，而實(shí)際上本案的核心仍然是買(mǎi)賣(mài)合同成立問(wèn)題，也就是電子合同的有效性，即法律地位問(wèn)題，同時(shí)也涉及了電子合同的生效要件等其他方面。由于電子合同采用數(shù)據(jù)電文形式進(jìn)行信息的通訊和存儲(chǔ)，合同法律制度必須進(jìn)行一系列相應(yīng)的調(diào)整和變革。電子合同載體的“無(wú)紙化”與訂立過(guò)程的“數(shù)字化”都對(duì)傳統(tǒng)合同法產(chǎn)生了一定的沖擊，但是，判斷合同有效性的基本標(biāo)準(zhǔn)并未改變。因此，在必要的技術(shù)保障下，配合全方位的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，法律完全可以在“非歧視原則”的基礎(chǔ)上，賦予電子商務(wù)合同充分的有效性，以改善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的法律環(huán)境。

1 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的信息披露義務(wù)。電子通訊技術(shù)讓所有經(jīng)營(yíng)者都有機(jī)會(huì)面對(duì)全球的市場(chǎng)，使交易過(guò)程變得方便、快捷，這是電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。但是，如果電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)者利用虛擬技術(shù)的特點(diǎn)，隱身于電子手段之中，把自身的義務(wù)和責(zé)任也虛擬了，那就毀掉了一切交易的信用基礎(chǔ)。電子合同的訂立，依賴(lài)于人們對(duì)其的認(rèn)可程度。假使消費(fèi)者交易的風(fēng)險(xiǎn)疑慮重重，擔(dān)心成交之后收不到貨物，擔(dān)心商品的質(zhì)量問(wèn)題，擔(dān)心發(fā)生糾紛上訴無(wú)門(mén)，更擔(dān)心經(jīng)營(yíng)者口是心非，卷走貨款……那么即使電子商務(wù)被炒的再熱，網(wǎng)絡(luò)廣告做的再好，網(wǎng)上拍賣(mài)再絢麗繽紛，消費(fèi)者也只是會(huì)把電子商務(wù)當(dāng)作一道迷人的風(fēng)景，不會(huì)真正付出。因此，要奠定其信用基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)者的信息就顯得尤為重要。

2 電子合同中的簽字與蓋章。對(duì)于合同書(shū)形式而言，簽字或蓋章是合同成立的法定形式要求，而對(duì)于數(shù)據(jù)電文等其它書(shū)面形式，雖然《合同法》未作強(qiáng)制性要求，但是縱觀全球電子簽名已經(jīng)成為網(wǎng)上交易的安全與信用的保障。由于中國(guó)尚未正式承認(rèn)電子簽名的效力，也沒(méi)有建立起電子簽名的認(rèn)證制度，當(dāng)事人即使采用了電子簽名也難以達(dá)到適當(dāng)和可靠的安全程度，因此中國(guó)《合同法》建議，采用數(shù)據(jù)電文形式的合同在成立之前，當(dāng)事人要求簽訂確認(rèn)書(shū)，簽訂確認(rèn)書(shū)后合同再成立。然而，所謂簽訂確認(rèn)書(shū)的方法顯然屬權(quán)宜之計(jì)。當(dāng)事人在以電子合同達(dá)成協(xié)議之后，又要采用傳統(tǒng)的書(shū)面形式，這等于給新技術(shù)加了一頂舊帽子，違背了電子商務(wù)的發(fā)展潮流。

3 電子合同的生效要件。合同是通過(guò)要約和承諾的方式訂立的，即一方面對(duì)方提出訂立合同的意思表示（要約），對(duì)方表示同意（承諾），合同就告成立。要約在到達(dá)對(duì)方即要約生效，而通過(guò)因特網(wǎng)訂立合同時(shí)，要約是通過(guò)特定的系統(tǒng)進(jìn)行接受的，因此，其接受或者到達(dá)具有特殊性。電子合同這一新事物的出現(xiàn)，使中國(guó)現(xiàn)有的法律（主要指“合同法”）顯得相形見(jiàn)絀。中國(guó)《合同法》雖然對(duì)電子合同做出了一些基本的規(guī)定，但是有關(guān)電子合同的生效要件等具體規(guī)則尚未確定，這正是中國(guó)未來(lái)電子商務(wù)立法需要解決的一大核心問(wèn)題。當(dāng)然《合同法》不是專(zhuān)門(mén)調(diào)整電子合同關(guān)系的法律，有關(guān)的法律規(guī)范比較粗疏、簡(jiǎn)略在所難免，這也正說(shuō)明中國(guó)需要一部專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)法，將電子交易真正納入中國(guó)法律規(guī)范體系之中。

二、中國(guó)電子商務(wù)立法所涉及的其它領(lǐng)域

（一）電子商務(wù)立法挑戰(zhàn)現(xiàn)行稅收制度

1 當(dāng)前存在的稅收問(wèn)題。（1）沖擊傳統(tǒng)國(guó)際稅收。首先，國(guó)際稅收管轄權(quán)問(wèn)題，來(lái)源地稅收管轄權(quán)和居民稅收管轄權(quán)的沖突是電子商務(wù)課稅的核心問(wèn)題。發(fā)達(dá)國(guó)家如美國(guó)強(qiáng)調(diào)居民稅收管轄權(quán)，而發(fā)展中國(guó)家由于收入多來(lái)自國(guó)內(nèi)，所以強(qiáng)調(diào)地域稅收管轄權(quán)。電子商務(wù)的發(fā)展使各國(guó)對(duì)所得來(lái)源地的判定發(fā)生爭(zhēng)議，互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程特性給行使地域稅收管轄?zhēng)?lái)了困難。其次是常設(shè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定。常設(shè)機(jī)構(gòu)指一個(gè)企業(yè)進(jìn)行全部或部分營(yíng)業(yè)的固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。在因特網(wǎng)上，傳統(tǒng)常設(shè)機(jī)構(gòu)概念“有形存在”的標(biāo)準(zhǔn)幾乎不再適用。（2）沖擊著傳統(tǒng)稅收征管。在電子商務(wù)環(huán)境下，產(chǎn)品和服務(wù)分類(lèi)的模糊、常設(shè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定困難、交易地不明確等問(wèn)題給稅收政策帶來(lái)不少?zèng)_擊，所得稅、流轉(zhuǎn)稅、關(guān)稅的征管問(wèn)題，也使得稅收當(dāng)局難以控制，使得依法納稅變得蒼白無(wú)力。

2 加強(qiáng)電子商務(wù)稅收征管的對(duì)策。針對(duì)電子商務(wù)所帶來(lái)的稅收問(wèn)題，借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國(guó)實(shí)際情況，輔助于管理手段來(lái)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)稅收的立法功能?？蓢L試采用如下對(duì)策：（1）建立專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)稅務(wù)登記制度。即納稅人在辦理上網(wǎng)交易手續(xù)后必須到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理電子商務(wù)的稅務(wù)登記，首先由納稅人申請(qǐng)辦理電子商務(wù)的稅務(wù)登記，填報(bào)《申請(qǐng)電子商務(wù)登記報(bào)告書(shū)》，并提供網(wǎng)絡(luò)的有關(guān)材料，特別是計(jì)算機(jī)超級(jí)密碼的鑰匙備份。其次，稅務(wù)機(jī)關(guān)要對(duì)納稅人填報(bào)的有關(guān)事項(xiàng)嚴(yán)格審核，逐一登記，并要注意為納稅人做好保密工作，最好是建立一個(gè)密碼鑰匙管理系統(tǒng)。（2）制定一檔優(yōu)惠稅率，實(shí)行單獨(dú)核算征收。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易能夠幫助降低成本，提高效率，因此應(yīng)采用優(yōu)惠稅率征稅。但企業(yè)應(yīng)將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)、勞務(wù)及產(chǎn)品銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)單獨(dú)核算，否則不能享受稅收優(yōu)惠。（3）做好信息的收集、整理和儲(chǔ)存，強(qiáng)化征稅信息管理。對(duì)待電子商務(wù)重點(diǎn)是要加強(qiáng)國(guó)際信息、情報(bào)交流，因?yàn)殡娮由虅?wù)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化、開(kāi)放化的貿(mào)易方式，單獨(dú)一國(guó)稅務(wù)當(dāng)局很難全面掌握跨國(guó)納稅人的情況。只有通過(guò)各國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)的密切合作，收集來(lái)自世界各國(guó)的信息情報(bào)，才能掌握納稅人分布與世界各國(guó)的站點(diǎn)，特別是開(kāi)設(shè)在避稅地的站點(diǎn)，以防上網(wǎng)企業(yè)偷逃稅款。（4）完善現(xiàn)行稅法，補(bǔ)充有關(guān)對(duì)電子商務(wù)的稅收條款。在制定稅收條款時(shí)，考慮到中國(guó)仍屬于發(fā)展中國(guó)家，為維護(hù)國(guó)家利益，應(yīng)堅(jiān)持居民管轄權(quán)與地域管轄權(quán)并重的原則，結(jié)合電子商務(wù)的特征，在中國(guó)現(xiàn)行的增值稅、消費(fèi)稅、所得稅、關(guān)稅等條例中補(bǔ)充對(duì)電子商務(wù)征稅的相關(guān)條款。

（二）電子商務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)涉及到多個(gè)方面，主要是網(wǎng)上著作權(quán)保護(hù)、商業(yè)標(biāo)識(shí)（商標(biāo)、字號(hào)以及其它標(biāo)識(shí)）保護(hù)等。

1 網(wǎng)上著作權(quán)保護(hù)。在互聯(lián)網(wǎng)上存在著大量的電子文件、電子新聞、電子書(shū)籍以及軟件，這些都被任意下載，無(wú)疑構(gòu)成了對(duì)原著者的著作權(quán)的侵犯。中國(guó)已發(fā)生多起網(wǎng)上著作權(quán)保護(hù)糾紛，如作家王蒙等的作品被他人擅自在網(wǎng)上發(fā)表所引起的糾紛，引起了廣泛關(guān)注；而263首都在線網(wǎng)站與《大學(xué)生》雜志社之間的關(guān)于《考研勝經(jīng)》的著作權(quán)糾紛又再次引起人們的注意，也引起了人們對(duì)修改著作法和網(wǎng)絡(luò)傳播法等的議論。有關(guān)法律人士認(rèn)為，目前中國(guó)網(wǎng)站及上網(wǎng)人數(shù)迅猛增長(zhǎng)，而有關(guān)法律卻是空白，更沒(méi)有詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)傳播法。針對(duì)本案就如何對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行管理，網(wǎng)站如何管理個(gè)人主頁(yè)、個(gè)人主頁(yè)出現(xiàn)侵權(quán)行為時(shí)網(wǎng)站是否承擔(dān)連帶責(zé)任等，都需要法律做出規(guī)定。

2 網(wǎng)上域名與商標(biāo)沖突的問(wèn)題。在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上從事電子商務(wù)就不能不注冊(cè)域名。1995年下半年國(guó)外出現(xiàn)了大量將注冊(cè)商標(biāo)在先注為域名的案件，身處世界一體化潮流中的中國(guó)亦未幸免，1996年，大量國(guó)內(nèi)企業(yè)的商標(biāo)被他人搶先注冊(cè)為域名。而近兩年來(lái)，伴隨著電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展，“域名”與“商標(biāo)沖突”日益激烈。完善域名管理體制，解決域名爭(zhēng)端己成燃眉之急。關(guān)于中國(guó)電子商務(wù)立法所引發(fā)的法律問(wèn)題，不僅僅局限于電子合同、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、稅收等方面，全面解決電子商務(wù)引發(fā)的法律問(wèn)題，并非易事，需要通過(guò)立法和完善現(xiàn)有法律加以規(guī)范并開(kāi)展立法的前瞻性研究。

三、對(duì)中國(guó)電子商務(wù)的立法建議

任何法律的產(chǎn)生，都需要實(shí)踐的檢驗(yàn)。電子商務(wù)在中國(guó)尚處于發(fā)展初期，政府、企業(yè)、社會(huì)組織和大眾對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)水平受到很大的限制。當(dāng)今中國(guó)已在較大程度上融入了整個(gè)世界之中，電子商務(wù)在全球推進(jìn)的滾滾熱浪也輻射到了中國(guó)。只有加強(qiáng)立法建設(shè)，才能使中國(guó)的電子商務(wù)在良性的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。

（一）籌建權(quán)威、高效的立法機(jī)構(gòu)

電子商務(wù)的立法工作有兩個(gè)特點(diǎn)，一是其涉及的利益廣泛，牽扯到各個(gè)部門(mén)、行業(yè)以及各種當(dāng)事人的利益；二是其中的技術(shù)性較強(qiáng)，特別是有關(guān)計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)方面，諸如電子加密、認(rèn)證等關(guān)鍵性問(wèn)題，都不是普通法律學(xué)家所能透徹理解的。有鑒于此，需要由國(guó)家立法機(jī)關(guān)組織相關(guān)專(zhuān)家共同參與、相互配合，既要照顧社會(huì)各方面的利益需求，又要考慮到電子商務(wù)的技術(shù)性特點(diǎn)。具體而言，應(yīng)改變以往由立法機(jī)關(guān)授權(quán)某一個(gè)行政部門(mén)組織立法的狀況。立法機(jī)構(gòu)應(yīng)在體現(xiàn)電子商務(wù)法技術(shù)性特點(diǎn)的前提下，盡量反映各方面的利益與要求，以便充分順應(yīng)電子商務(wù)活動(dòng)的規(guī)律，使之真正成為電子商務(wù)的“促進(jìn)法”，有利于電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展。

（二）組織力量、結(jié)合電子商務(wù)的客觀需要，清理、修改阻礙電子商務(wù)發(fā)展的法律、法規(guī)

電子商務(wù)法的制定，從形式上看可能僅僅是一部法律或法律的出臺(tái)，但無(wú)論是制定法律、還是修改，實(shí)際上都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的工作。目前，中國(guó)法律中，與電子商務(wù)相關(guān)的有《刑法》、《合同法》、《著作權(quán)法》、《稅法》等。在這些法律中，可以適當(dāng)增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的處罰條款；增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)作品著作權(quán)保護(hù)的條款；在數(shù)字簽名、身份認(rèn)證、合同的格式以及對(duì)稅收的征管等相關(guān)方面可以適當(dāng)加以明確、補(bǔ)充和完善。從法理解度講，當(dāng)前的電子商務(wù)立法工作應(yīng)體現(xiàn)在“破與立”兩個(gè)方面，既要按照電子商務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)，制定與之相應(yīng)的法律制度，又要消除、修改原有法律體系中不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)范。

（三）積極推進(jìn)中國(guó)自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，為相關(guān)法律的制定提供硬件基礎(chǔ)

自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)軟件是發(fā)展中國(guó)電子商務(wù)的基礎(chǔ)，對(duì)電子商務(wù)的安全性、保密性具有決定性作用。在發(fā)展中國(guó)電子商務(wù)的過(guò)程中，政府要鼓勵(lì)自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)軟件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，建立相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為電子商務(wù)立法提供保障。

（四）充分利用國(guó)際資源，借鑒學(xué)習(xí)外國(guó)立法經(jīng)驗(yàn)，注意與國(guó)際接軌

由于互聯(lián)網(wǎng)突破了時(shí)空限制，使得電子商務(wù)法本身又是有關(guān)交易形式的基本規(guī)范，它對(duì)電子商務(wù)交易的運(yùn)行，猶如國(guó)際通用協(xié)議一樣，具有國(guó)際通用性。聯(lián)合國(guó)早在1996年就制定了《電子商業(yè)示范法》已經(jīng)有了多年的實(shí)踐檢驗(yàn)。在不影響中國(guó)的利益前提下，盡量向國(guó)際規(guī)則靠攏，使得中國(guó)電子商務(wù)方法從一開(kāi)始就能和國(guó)際規(guī)則接軌，避免走彎路。

（五）電子商務(wù)立法要適合中國(guó)的國(guó)情

由于電子商務(wù)法是調(diào)整中國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)法律，所以其大前提必須是要符合中國(guó)國(guó)情。而中國(guó)現(xiàn)階段工業(yè)化尚未實(shí)現(xiàn)；互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，無(wú)論是用戶(hù)數(shù)，網(wǎng)絡(luò)普及率還是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與應(yīng)用，都與發(fā)達(dá)國(guó)家存在較大差距：中國(guó)網(wǎng)絡(luò)業(yè)在資本投放、經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)理念、技術(shù)創(chuàng)新等方面都有很多的問(wèn)題沒(méi)有解決。另外，由于語(yǔ)言上的原因，中文信息資源上網(wǎng)還需付出更大的努力。這些實(shí)際情況都制約著電子商務(wù)的發(fā)展，在立法時(shí)也都應(yīng)該考慮到其中，否則不利于健全法律制度。

篇10

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)三種交易模式消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范

只要是商務(wù)，就存在有風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)所依存的工具是計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電子數(shù)據(jù)、各種繁多的認(rèn)證等。它特殊的運(yùn)行模式可以使欺詐行為人將其欺詐行為掩蓋得天衣無(wú)縫，而被侵害者往往卻無(wú)可奈何。這主要會(huì)牽涉到消費(fèi)者的公平交易權(quán)、隱私權(quán)等。更嚴(yán)重的，如使用不當(dāng)，消費(fèi)者的貨物、資金安全也會(huì)存在相當(dāng)程度的風(fēng)險(xiǎn)。因此，作為消費(fèi)者，在新技術(shù)的載體下，充分了解電子商務(wù)的各種模式及交易形式，明了風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源，才能最大限度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，從而利用電子商務(wù)為自己提高效率、享受便捷，才是消費(fèi)者充分融入電子商務(wù)的正途。

一、電子商務(wù)的各種交易模式

電子商務(wù)有著各種形式，一般由B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）、B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）、C2C（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）等。無(wú)論哪種形式，都是以Intetnet為載體的買(mǎi)家、賣(mài)家、服務(wù)機(jī)構(gòu)一體化的商務(wù)活動(dòng)。只不過(guò)服務(wù)機(jī)構(gòu)在交易過(guò)程中擔(dān)當(dāng)?shù)哪_色有一定的差異，就形成了三種交易模式。

第一種模式是買(mǎi)賣(mài)雙方的直接溝通。如圖1所示，有的服務(wù)機(jī)構(gòu)除圖中所示出的認(rèn)證中心、銀行、配送中心外，還有海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)等機(jī)構(gòu)。

圖1 電子商務(wù)交易形式一――買(mǎi)賣(mài)雙方直接溝通

第二種模式則帶有交易平臺(tái)，即日常商務(wù)中的“交易中心”。買(mǎi)家和賣(mài)家完成交易須經(jīng)過(guò)這個(gè)中心完成。但是，資金流不通過(guò)交易平臺(tái)。圖2是帶有交易平臺(tái)的電子商務(wù)的信息流、物流、資金流的過(guò)程圖。

第三種交易模式則是在第二種交易模式的基礎(chǔ)上，資金流發(fā)生變化，除貨款外，物流配送的資金流也通過(guò)交易中心，這時(shí)，交易中心還承當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方擔(dān)保人的角色。

二、電子商務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)概覽

1.網(wǎng)絡(luò)安全――三種交易模式下消費(fèi)者的共同風(fēng)險(xiǎn)

Internet本身就是開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品本身就隱藏著不安全隱患，加之受技術(shù)、人為等因素的影響，不安全因素更顯突出。比如：系統(tǒng)及應(yīng)用程序的安全漏洞造成的非授權(quán)訪問(wèn)、冒充合法用戶(hù)、破壞數(shù)據(jù)完整性、干擾系統(tǒng)正常運(yùn)行等，還有各種病毒與惡意攻擊、線路竊聽(tīng)等。

2.合同風(fēng)險(xiǎn)――第二種交易模式下消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)

帶有交易平臺(tái)的電子商務(wù)模式的進(jìn)行中，交易中心只是擔(dān)負(fù)著交易撮合的交色，具體商務(wù)合同的制定一般是由賣(mài)方擬就的統(tǒng)一格式，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，不同的商品其合同的條文應(yīng)該是有明顯的差別的，例如退換貨、索賠等詳細(xì)的規(guī)定。因此，在第二種交易模式下，合同陷阱是消費(fèi)者的重要風(fēng)險(xiǎn)。

合同風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的間接風(fēng)險(xiǎn)是支付結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)和物流配送風(fēng)險(xiǎn)。支付結(jié)算的方式一般是在合同中載明的，但是這種合同的公證方或者擔(dān)保方在這種交易模式下是模糊的；同樣，該模式下的物流配送一般都是由賣(mài)方指定或者賣(mài)方的合同方完成的，因此，消費(fèi)者在這一方面沒(méi)有任何監(jiān)督的可能。

3.商家信譽(yù)――第一種交易模式下消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)

電子商務(wù)的基石就是誠(chéng)信。它不像傳統(tǒng)的交易方式，消費(fèi)者可到實(shí)地觀察賣(mài)方的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、聯(lián)系人、直接挑選自己的商品。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)在電腦的瀏覽器里看到的商品的安全性，完全憑借的是商家的信譽(yù)度，這是對(duì)電子商務(wù)的真實(shí)寫(xiě)照。當(dāng)傳統(tǒng)的購(gòu)物方式引發(fā)的各種糾分還在“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日頻頻曝光的環(huán)境下，消費(fèi)者如何信任互不照面的網(wǎng)上交易？

4.退賠風(fēng)險(xiǎn)――第三種交易模式消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)

退賠風(fēng)險(xiǎn)是交易完成后產(chǎn)生的。交易完成后“貨款兩訖”，網(wǎng)絡(luò)上的交易結(jié)束，但是消費(fèi)者拿到的商品不能滿(mǎn)足在交易過(guò)程中所呈現(xiàn)的商品的功能，就必須重新和賣(mài)方進(jìn)行下一輪的交涉，這就牽涉到后一輪的交涉成本，無(wú)疑這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是需要防范的。

三、風(fēng)險(xiǎn)的防范措施

1.網(wǎng)絡(luò)安全防范

首先要使用正版的操作系統(tǒng)，并設(shè)定為隨時(shí)更新。這樣系統(tǒng)會(huì)在第一時(shí)間檢查更新系統(tǒng)的漏洞并自動(dòng)的打上相應(yīng)的補(bǔ)丁。在重新安裝系統(tǒng)后，在驅(qū)動(dòng)程序、防火墻、殺毒軟件沒(méi)有安裝或者安裝后但沒(méi)有正確運(yùn)行時(shí)，千萬(wàn)不要上網(wǎng)，因?yàn)橛行┠抉R軟件就是在這個(gè)時(shí)間乘虛而入的。首次上網(wǎng)要做的工作應(yīng)該是啟動(dòng)防病毒軟件并進(jìn)行更新，然后，設(shè)定防病毒軟件為全監(jiān)控狀態(tài)。謹(jǐn)慎使用外來(lái)軟件和外來(lái)拷貝，在使用前一定要進(jìn)行病毒掃描。其次，密碼要夠一定的復(fù)雜度，并定期更換密碼。除非是在所有時(shí)間內(nèi)電腦的使用權(quán)屬于自己，否則不要設(shè)定瀏覽器保存cookies，這會(huì)給其他使用者留下個(gè)人登錄信息。再次，盡量不要在進(jìn)行交易的電腦上下載、使用在線游戲，很多木馬軟件都是通過(guò)這種途徑傳播的。另外在使用聊天工具時(shí)尤其注意盡量不要與陌生人進(jìn)行文件傳送，這種傳送極易感染對(duì)方文件中隱藏的病毒。

2.合同風(fēng)險(xiǎn)防范

首先要保證電子單證的秘密性、證被傳輸?shù)臉I(yè)務(wù)單證不會(huì)丟失，或者發(fā)送方可以察覺(jué)所發(fā)單證的丟失、確定電子單證的內(nèi)容未被篡改、保證存儲(chǔ)信息的安全性、解決或者仲裁收發(fā)雙方對(duì)交換的單證所產(chǎn)生的爭(zhēng)議，包括發(fā)方或收方可能的否認(rèn)或抵賴(lài)。其次，詳細(xì)研讀合同條文，其原則是：條款詳細(xì)無(wú)遺漏、項(xiàng)目明確不含糊。必要時(shí)可以咨詢(xún)有關(guān)方面的律師。

(1)支付風(fēng)險(xiǎn)防范。要合理使用銀行卡,在網(wǎng)上交易中所使用的銀行卡，一定要使用“附加卡”，這里的“附加卡”的含義是：僅僅是為了網(wǎng)上的轉(zhuǎn)賬而使用的銀行卡，在沒(méi)有轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，該卡上的余額盡量保持為零。只有在轉(zhuǎn)賬時(shí)才從其他卡將許轉(zhuǎn)賬的進(jìn)額快速劃入該卡。凡遇有網(wǎng)上支付時(shí)速度較慢需要較長(zhǎng)時(shí)間等待時(shí)，應(yīng)中斷操作不要繼續(xù)進(jìn)行。即使需要花費(fèi)一定時(shí)間申請(qǐng)也要盡量使用第三方支付工具，如：阿里巴巴的“支付寶”、易趣的“安付通”等。

(2)物流風(fēng)險(xiǎn)防范。即使是賣(mài)方指定的物流公司，也要詳細(xì)查證其業(yè)務(wù)信譽(yù)及理賠條款，一般的物流公司均有其自己的網(wǎng)上信息系統(tǒng)，例如順風(fēng)快遞公司，可以根據(jù)運(yùn)單號(hào)跟蹤所有的業(yè)務(wù)過(guò)程。如果沒(méi)有網(wǎng)上信息跟蹤系統(tǒng)，也要在物流開(kāi)始前取得對(duì)方的聯(lián)系方法及聯(lián)系人，以便于及時(shí)地監(jiān)控。很多消費(fèi)者的所購(gòu)商品的傳遞是通過(guò)郵局完成的。目前我國(guó)郵局的物品傳遞有三種：平郵、掛號(hào)和特快專(zhuān)遞（EMS），要盡量使用EMS方式。有些商品體積較大也可能通過(guò)鐵路、公路的直接運(yùn)輸，在這種情況下也要有相應(yīng)的監(jiān)督辦法。

(3)商家信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范。確定交易中的貿(mào)易伙伴的真實(shí)性、有效性。作為消費(fèi)者的通常做法，要求在交易前通過(guò)各種渠道確認(rèn)賣(mài)方的身份、貨物的可靠性，一般情況下，賣(mài)方除了在網(wǎng)上展示產(chǎn)品外，一般還有其他的聯(lián)絡(luò)方式，如手機(jī)、QQ、POPO、誠(chéng)信通等專(zhuān)門(mén)的聯(lián)絡(luò)工具，所以，網(wǎng)上交易也不要放棄傳統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)手段。另外，還可以進(jìn)行消費(fèi)者之間的交流而獲得其他消費(fèi)者對(duì)該賣(mài)家的評(píng)價(jià)。有些交易網(wǎng)站有對(duì)賣(mài)家的信譽(yù)評(píng)級(jí)，當(dāng)然信譽(yù)等級(jí)高會(huì)越安全，但是這些評(píng)級(jí)也僅能作為參考，還不能排除進(jìn)行獨(dú)立的訪查、確認(rèn)。

(4)退賠風(fēng)險(xiǎn)防范。退賠的依據(jù)是合同。所以首先要對(duì)重要的合同引入認(rèn)證中心（CA）進(jìn)行認(rèn)證，并將備份發(fā)至CA保存。這是爭(zhēng)議的仲裁依據(jù)。對(duì)于無(wú)合同的商務(wù)活動(dòng)的退賠那就要建立在商家信譽(yù)和消費(fèi)者自己的交涉手段與技巧了。

四、結(jié)語(yǔ)