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篇1

【關(guān)鍵詞】建構(gòu)主義 學(xué)習(xí)環(huán)境 醫(yī)學(xué)心理學(xué) 教學(xué)模式

一、引言

醫(yī)學(xué)心理學(xué)（Medical psycholgy）是一門研究心理因素在人體健康和疾病及其相互轉(zhuǎn)化過程中的作用和規(guī)律，并利用心理學(xué)的理論與方法預(yù)防、診斷和治療疾病的交叉學(xué)科。該門課程既需要心理學(xué)原理方面的基礎(chǔ)知識(shí)理解能力，又需要較強(qiáng)的心理學(xué)臨床實(shí)際操作能力，同時(shí)還需具備理論聯(lián)系實(shí)際的解決實(shí)際問題的能力。建構(gòu)主義理論（constructivism）強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)知識(shí)的主動(dòng)探索、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和對(duì)所學(xué)知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)。深刻理解建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境思想能夠有助于更好地利用建構(gòu)主義認(rèn)知方式服務(wù)于醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)過程。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境思想應(yīng)當(dāng)包括情境、協(xié)作、交流和意義建構(gòu)幾個(gè)要素。

二、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境思想在醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)中的滲透

（一）情境在醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)中的體現(xiàn)

創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)習(xí)者建構(gòu)意義的情境是醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)中最重要的環(huán)節(jié)或方面。通過精心創(chuàng)建一種既能與學(xué)習(xí)目標(biāo)相一致又貼近學(xué)生生活實(shí)際的情境，讓學(xué)生置身于特定的情境或事件中親身體驗(yàn)，通過真實(shí)情景的再現(xiàn)，對(duì)發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維和探索精神有一定的積極作用。

（二）交流與協(xié)作在醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)中的體現(xiàn)

醫(yī)學(xué)心理學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)不僅要突出教師與學(xué)生之間的交流、學(xué)生與學(xué)生之間的協(xié)作、學(xué)習(xí)進(jìn)程的自我反饋和學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)，更應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的臨床心理實(shí)踐技能和解決心理健康等實(shí)際問題的處理能力。

（三）意義建構(gòu)在醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)中的體現(xiàn)

醫(yī)學(xué)心理學(xué)中的基本概念、基本方法和基本理論都具有抽象性和高度概括性的特點(diǎn)，加深學(xué)生對(duì)抽象概念的理解并不代表要機(jī)械性地重復(fù)與記憶，啟發(fā)誘導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)心理學(xué)的相關(guān)規(guī)律、糾正和補(bǔ)充錯(cuò)誤的或片面的自我認(rèn)識(shí)是醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容。

三、建構(gòu)主義教學(xué)模式下的醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境下的教學(xué)模式應(yīng)該以學(xué)生為中心，利用情境、協(xié)作交流等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和首創(chuàng)精神，最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)意義建構(gòu)的目的。目前，比較成熟的三種教學(xué)模式可以被應(yīng)用到醫(yī)學(xué)心理學(xué)的教學(xué)中。

（一）支架式教學(xué)模式（Scaffolding instruction）

支架式教學(xué)是基于維果茨基“最近發(fā)展區(qū)”理論而提出的教學(xué)模式，該模式提倡為學(xué)習(xí)者提供一種概念框架，以便于發(fā)展學(xué)生對(duì)知識(shí)意義的深入理解，通過支架作用將學(xué)生的智力從一個(gè)水平引導(dǎo)到另一個(gè)更高的水平，真正做到使教學(xué)走在發(fā)展的前面?！夺t(yī)學(xué)心理學(xué)》課程中的《心理學(xué)基本理論》《個(gè)體心理》兩個(gè)章節(jié)涵蓋的知識(shí)點(diǎn)既是心理學(xué)原理方面的基礎(chǔ)知識(shí)，又和學(xué)生了解自身的心理活動(dòng)、促進(jìn)心理健康的自我調(diào)節(jié)有著密切的聯(lián)系。在教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容的選擇上，應(yīng)該以學(xué)生實(shí)際發(fā)展水平為基礎(chǔ)，以潛在的發(fā)展水平為目標(biāo)，在“最近發(fā)展區(qū)”內(nèi)開展教學(xué)。例如，認(rèn)知過程中的感覺是學(xué)生在課前就已經(jīng)理解和熟悉的心理活動(dòng)，圍繞感覺為學(xué)習(xí)主題，將學(xué)生引入到一定的體驗(yàn)當(dāng)中，如一起討論吃糖吃到后面不覺得甜了，反而感覺到酸是為什么;看到傷心的場(chǎng)面時(shí)，覺得悲傷的曲調(diào)特別好聽，搖滾音樂特別刺耳，看到高興的場(chǎng)面時(shí)則相反，這是為什么？學(xué)生通過對(duì)已有知識(shí)的深入探索和討論，主動(dòng)獲得對(duì)感覺規(guī)律的理解，從而達(dá)到對(duì)感覺規(guī)律概念的主動(dòng)建構(gòu)。

（二）拋錨式教學(xué)模式 （Anchored Instruction）

拋錨式教學(xué)模式提倡教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程應(yīng)建立在真實(shí)事件或真實(shí)問題的基礎(chǔ)上。要想達(dá)到對(duì)該知識(shí)所反映事物的性質(zhì)、規(guī)律以及該事物與其他事物之間聯(lián)系的深刻理解，最好的辦法是讓學(xué)習(xí)者到現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)環(huán)境中去感受、去體驗(yàn)?！夺t(yī)學(xué)心理學(xué)》課程中的《心理健康》《心理咨詢與治療》等章節(jié)的教學(xué)就可以具體應(yīng)用拋錨式教學(xué)模式中的PBL教學(xué)法、案例教學(xué)法等。在《心理咨詢與治療》這一章節(jié)的教學(xué)中，可以呈現(xiàn)學(xué)生都關(guān)心的內(nèi)容，如人際交往、戀愛、性心理等方面出現(xiàn)心理與行為的偏差的咨詢案例，激發(fā)學(xué)生興趣，教師給學(xué)生提供心理咨詢的原則、方法與技巧，引導(dǎo)學(xué)生之間進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)，師生進(jìn)行廣泛地討論、交流，修正并加深每個(gè)學(xué)生對(duì)當(dāng)前咨詢案例的理解，使學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，不僅學(xué)習(xí)到知識(shí)，而且思維能力和解決問題的能力也得到了訓(xùn)練，從而達(dá)到認(rèn)知建構(gòu)的目的。

（三）隨機(jī)進(jìn)入式教學(xué)模式（Random Access Instruction）

隨機(jī)進(jìn)入式教學(xué)模式注重對(duì)同一教學(xué)內(nèi)容，要在不同的時(shí)間、不同的情境下，為不同的教學(xué)目的，用不同的方式加以呈現(xiàn)。比如《醫(yī)學(xué)心理學(xué)》課程中的《醫(yī)患關(guān)系與溝通技巧》教學(xué)，可以采用人際關(guān)系理論講解，也可以使用圖片和視頻了解人際關(guān)系類型和人際吸引的表現(xiàn)，還可以創(chuàng)設(shè)大學(xué)生和醫(yī)護(hù)工作者常見的人際溝通情境。對(duì)同一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，用這種隨機(jī)進(jìn)入模式進(jìn)行教學(xué)，從不同側(cè)面進(jìn)入教學(xué)，以不同方式給學(xué)生呈現(xiàn)同一知識(shí)點(diǎn)，能夠使教學(xué)顯得生動(dòng)活潑，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)參與到教學(xué)中來，從而達(dá)到教學(xué)促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知建構(gòu)的目標(biāo)。

【參考文獻(xiàn)】

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關(guān)鍵詞:人力資源 心理學(xué) 心里資本

中圖分類號(hào):G446文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-8882(2011)02-075-02

目前,我國(guó)正處于由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型時(shí)期,經(jīng)濟(jì)全球化正在興起,發(fā)展中國(guó)家通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)趕上發(fā)達(dá)國(guó)家的“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”已越來越小,世界各國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更主要表現(xiàn)為人力資源素質(zhì)高低的競(jìng)爭(zhēng)。因此,人力資源的素質(zhì)成了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵制約因素之一。我國(guó)雖然是世界上人力資源數(shù)量最多的國(guó)家,但是,夠素質(zhì)的、適應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化要求的人力資源始終是短缺的。人力資源方面的心理學(xué)研究是從組織、群體和個(gè)人的多層次角度,探索人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革中的行為變化的心理學(xué)機(jī)制,主要研究人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃、工作分析、員工的選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)、安置、職業(yè)發(fā)展和組織發(fā)展等方面的心理學(xué)理論和方法,為人力資源開發(fā)提供依據(jù)和對(duì)策。

一、心理學(xué)的定義

心理學(xué)是一門研究心理現(xiàn)象(包括心理過程和個(gè)性心理特征)及其對(duì)行為之影響的科學(xué)。現(xiàn)代心理學(xué)主要研究的是精神與大腦是如何相互影響的,采取實(shí)證科學(xué)的研究方法,透過實(shí)驗(yàn)和觀察來檢驗(yàn)假設(shè)。也指將在各種人類活動(dòng)場(chǎng)景心理學(xué)知識(shí)的應(yīng)用,包括解決個(gè)人日常生活中的各種心理問題以及各種心理疾病的治療。

二、人力資源的定義

人力資源管理是通過對(duì)人和事的管理,促成人際協(xié)調(diào)、人事匹配,充分發(fā)揮人的潛能,計(jì)劃、組織、指揮和控制人的各種工作活動(dòng),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。它是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,借鑒了很多其他領(lǐng)域的研究成果,人力資源管理的理論基礎(chǔ)包括:學(xué)習(xí)理論、系統(tǒng)理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和績(jī)效理論,它還借鑒了心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的一些基本理論。

三、心理學(xué)對(duì)人力資源管理的啟示

1．心理學(xué)與職位分析。職位分析是企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,它在整個(gè)人力資源管理職能中占有非常重要的地位。通過職位分析可以有效解決兩個(gè)問題:一是可以獲取有關(guān)工作方面的信息,諸如工作標(biāo)識(shí)、工作職責(zé)、工作環(huán)境和工作條件等一系列內(nèi)容;二是可以獲取有關(guān)人員方面的信息,即該工作崗位的任職要求,包括行為舉止、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力水平和個(gè)性特征等內(nèi)容。心理學(xué)與職位分析的關(guān)系主要體現(xiàn)在任職要求上。傳統(tǒng)任職要求注重個(gè)體的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能等素質(zhì),未能把有關(guān)個(gè)體積極心理狀態(tài)的素質(zhì)要求納入其中。基于心理學(xué)的職位分析應(yīng)該盡力挖掘工作崗位所需要的積極心理狀態(tài)素質(zhì),并予以分級(jí)量化。

2．心理學(xué)與招募甄選。招募甄選是人力資源管理中一項(xiàng)非常重要的工作,特別是在人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,能否及時(shí)有效地獲取企業(yè)所需要的人才是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。心理學(xué)與招募甄選的關(guān)系主要體現(xiàn)在人員選拔與配置上。傳統(tǒng)的招募甄選對(duì)員工心理學(xué)的處理有兩種方式:一是完全沒有注意和重視員工的心理資本,在選拔過程中主要關(guān)注員工的知識(shí)、技能是否符合崗位的要求;二是缺乏有效測(cè)量員工心理資本的技術(shù)手段或方法。

基于心理學(xué)的招募甄選,首先要開發(fā)信度和效度均符合要求的心理資本測(cè)評(píng)量表;其次要對(duì)招募人員進(jìn)行心理資本甄別培訓(xùn);再次要注意心理資本與崗位的匹配。目前,對(duì)于心理資本的測(cè)量方式主要有三種:一是自我報(bào)告法,即通過編制心理資本測(cè)量量表對(duì)員工進(jìn)行施測(cè),例如,路桑斯等編制了一份24個(gè)條目的心理資本測(cè)量問卷,并在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域得到了大量的借鑒。但是,運(yùn)用到招聘甄選中,這種測(cè)量方式可能存在嚴(yán)重的社會(huì)贊許效應(yīng);二是專家觀察法,即請(qǐng)有關(guān)專家通過觀察員工的日?；顒?dòng)來評(píng)價(jià)其所具備的心理資本狀況;三是效果變量間接測(cè)量法,根據(jù)已有的研究成果,對(duì)員工的效果變量進(jìn)行施測(cè),由此推測(cè)員工的心理資本的狀況。另外,實(shí)驗(yàn)法也是測(cè)量員工心理資本狀況的非常好的方法。人才測(cè)評(píng)專家通過設(shè)置合理的實(shí)驗(yàn)情景(與真實(shí)工作情景一致),讓應(yīng)試者處于情景中,然后觀察其行為表現(xiàn),據(jù)此推測(cè)員工的心理資本水平。

3．心理學(xué)與培訓(xùn)開發(fā)。培訓(xùn)開發(fā)是人力資源實(shí)現(xiàn)增值的重要途徑,其最終的目的是要改善員工工作業(yè)績(jī)并最終提升企業(yè)整體績(jī)效。傳統(tǒng)意義上的培訓(xùn)開發(fā)關(guān)注的是員工短期效益,集中體現(xiàn)在對(duì)員工知識(shí)與技能方面的培訓(xùn)。由于對(duì)績(jī)效起關(guān)鍵作用的不是諸如知識(shí)技能等門檻素質(zhì),而是諸如自信、樂觀等員工積極心理狀態(tài)。因此,傳統(tǒng)的培訓(xùn)開發(fā)工作經(jīng)常忙而無效。

基于心理學(xué)的培訓(xùn)開發(fā),首先要認(rèn)識(shí)到心理資本是可以通過培訓(xùn)而提高的,但培訓(xùn)開發(fā)的效率和效果是不同于一般的知識(shí)技能的。與一些難以改變的人格特質(zhì)(如氣質(zhì))相比,心理資本并非是遺傳的,難以改變的,而是可以通過具體措施得以改善和提高的。然而,與知識(shí)技能相比,心理資本的培訓(xùn)開發(fā)不像前者那樣直接和快速,并有立竿見影的效果,往往呈現(xiàn)出培訓(xùn)周期較長(zhǎng),發(fā)揮作用緩慢,但影響力度較深的特點(diǎn)。其次要開發(fā)具體的心理資本干預(yù)措施。心理學(xué)的培訓(xùn)開發(fā)與一般的知識(shí)技能的培訓(xùn)開發(fā)是有差異的,不能直接套用后者的具體措施。

4．心理學(xué)與績(jī)效管理?？?jī)效管理是人力資源管理實(shí)踐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,是由績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效溝通與輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估以及績(jī)效反饋4 部分組成的一個(gè)完整的體系?；谛睦碣Y本的績(jī)效管理應(yīng)該有助于保持和提升員工的積極心理狀態(tài)。

基于以上觀點(diǎn),第一,績(jī)效計(jì)劃的制定要考慮到員工的積極心理狀態(tài)。一般而言,設(shè)置的工作目標(biāo)應(yīng)該是比較具體的,并具有一定的挑戰(zhàn)性且可以測(cè)量和評(píng)價(jià)的,使得員工在績(jī)效的起步階段就樹立信心,對(duì)未來充滿希望和樂觀。第二,績(jī)效執(zhí)行階段,管理者應(yīng)與員工定期溝通,為員工掃除目標(biāo)道路上的障礙,從而穩(wěn)定員工積極的心理狀態(tài)。第三,績(jī)效評(píng)估階段,管理者對(duì)績(jī)效結(jié)果的評(píng)價(jià)首先要確保公平,避免員工負(fù)面情緒的出現(xiàn);其次,要引導(dǎo)員工對(duì)績(jī)效結(jié)果形成良好的歸因,如把成功歸于自己的能力和努力等內(nèi)因,把不足歸于環(huán)境和任務(wù)等外因,從而激發(fā)和保持長(zhǎng)期的自信和樂觀。第四,績(jī)效結(jié)果反饋和應(yīng)用階段,要把職業(yè)晉升、薪酬和價(jià)值分配等與績(jī)效考核結(jié)果相掛鉤,要使員工清楚認(rèn)識(shí)目前的績(jī)效狀況,并幫助其進(jìn)一步改善提高,從而確保員工的希望不被破滅,工作激情節(jié)節(jié)高升。

5．心理學(xué)與報(bào)酬管理。報(bào)酬是指員工從企業(yè)那里獲得的、作為個(gè)人貢獻(xiàn)回報(bào)的、他認(rèn)為有價(jià)值的各種東西,一般可以分為內(nèi)在報(bào)酬(工作本身所獲得的心理滿足和心理收入)和外在報(bào)酬(員工獲得各種貨幣性收入和實(shí)物)?；谛睦韺W(xué)的報(bào)酬管理可以從以下兩個(gè)方面入手:

(1)進(jìn)行有效的工作設(shè)計(jì),例如工作豐富化和工作擴(kuò)大化等給員工帶來心理滿足感,從而塑造員工的心理資本;

(2)增加心理資本作為報(bào)酬評(píng)價(jià)要素。一般而言,報(bào)酬要素主要包括工作責(zé)任、工作技能、努力程度和工作條件等方面。考慮到心理資本的作用,在確定報(bào)酬要素時(shí),也可把心理資本作為重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

三、結(jié)束語

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,國(guó)家與國(guó)家以及企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的重心表現(xiàn)在人力資源上,而人力資源的競(jìng)爭(zhēng)又集中體現(xiàn)在心理資本上。因此,如何獲取和開發(fā)員工的心理資本已是當(dāng)前社會(huì)和企業(yè)急需解決的難題。目前,國(guó)內(nèi)關(guān)于心理資本的研究還屬于起步階段,對(duì)國(guó)外觀點(diǎn)的介紹和引用較多,理論研究遠(yuǎn)多于應(yīng)用研究,甚至概念界定方面還存在諸多爭(zhēng)論,至于心理資本的測(cè)量、培訓(xùn)和開發(fā)更是少有涉足,因此,心理資本的研究還需要更多的理論界和實(shí)務(wù)界的人員關(guān)注和涉足其中,還有很長(zhǎng)的一段路要走。本研究只是對(duì)心理資本在人力資源管理中的應(yīng)用作了初步的探索,提出具有一定啟發(fā)意義的觀點(diǎn),希望能起到拋磚引玉的作用。

（作者單位:南京盛爍煙酒有限責(zé)任公司）

參考文獻(xiàn):

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論文摘 要：人力資源的開發(fā)和管理，在企業(yè)的發(fā)展中具有重要地位。本文以心理學(xué)理論為基礎(chǔ)，研究心理學(xué)視角下人力資源開發(fā)與管理的特點(diǎn)，總結(jié)出管理心理學(xué)在人力資源開發(fā)與管理中的運(yùn)用要點(diǎn)。

1.關(guān)于管理心理學(xué)

20世紀(jì)初，激勵(lì)理論曾經(jīng)風(fēng)行一時(shí)，這種理論認(rèn)為，企業(yè)家的目的是為了獲得最大的利潤(rùn)，而工人的目的是獲得最大限度的工資收入。因此，工人積極性背后有一經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)，如果在能判斷工人工作效率比往常提高多少的前提下，給予工人一定量的工資激勵(lì)，會(huì)引導(dǎo)工人努力工作，服從領(lǐng)導(dǎo)者的指揮，并且接受領(lǐng)導(dǎo)者的管理。從此，金錢作為一種重要的激勵(lì)手段開始風(fēng)行起來。時(shí)至今日，金錢在保證員工努力工作方面的作用依然不可低估，但同時(shí)又有許多新的激勵(lì)手段。管理心理學(xué)是心理學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)新興重要分支，也是管理學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)新興重要分支。20世紀(jì)初，泰勒（F.Talor）倡導(dǎo)的科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)和閔斯特伯格（H.Muensterberg）開創(chuàng)的工業(yè)心理學(xué)是管理心理學(xué)的先驅(qū)，梅奧（Elton Mayo）領(lǐng)導(dǎo)的“霍桑實(shí)驗(yàn)”則是推動(dòng)管理心理學(xué)發(fā)展的動(dòng)因。到20世紀(jì)60年代，管理心理學(xué)正式成為一門獨(dú)立學(xué)科。在國(guó)外，不同的行業(yè)對(duì)管理心理學(xué)有不同的稱呼，如心理學(xué)界將管理心理學(xué)稱為組織心理學(xué)，工商界將管理心理學(xué)稱為組織行為學(xué)。

2.從心理學(xué)的視角研究人力資源開發(fā)與管理的特點(diǎn)

心理學(xué)作為研究個(gè)體的心理活動(dòng)規(guī)律及其機(jī)制的學(xué)科，對(duì)于人力資源開發(fā)和管理的問題的研究，有其獨(dú)有的特點(diǎn)，特別是能夠體現(xiàn)出對(duì)于個(gè)體的關(guān)懷。個(gè)體關(guān)懷有兩層含義：一是心理學(xué)是從微觀的層面上來選擇或理解問題的，比較關(guān)心企業(yè)管理各個(gè)環(huán)節(jié)上與人有關(guān)的具體問題。二是心理學(xué)是以人為中心來思考和解決人力資源問題的，對(duì)于個(gè)體存在的弱點(diǎn)缺陷和不足持寬容的態(tài)度，具有極大的人性化關(guān)懷特征，具體來說表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。首先，心理學(xué)在人力資源基礎(chǔ)理論的研究方面，研究者采用的方法與其它領(lǐng)域的不同。心理學(xué)研究者更為關(guān)注人力資源中各個(gè)“要素”的關(guān)系和影響。因?yàn)槿肆Y源可以說就是企業(yè)中人的合集，是集體中若干個(gè)體組合而成的，所以每一個(gè)個(gè)體都是這個(gè)集體中人力資源的基本構(gòu)成單元，而個(gè)體之間具有明顯的差異性，具體來說，他們都有其自身不同于他人的心理特點(diǎn)，可以說個(gè)體身上存在的心理特點(diǎn)就是人力資源問題中的要素。其次，心理學(xué)在研究中以個(gè)體的心理和意識(shí)等狀態(tài)的改變?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn)研究人力資源的開放與管理方法。心理學(xué)以事實(shí)為根據(jù)分析個(gè)體的心理需要和狀態(tài)，在搜集多方面資料后通過總結(jié)和歸納得出結(jié)論。另外，在解決實(shí)際問題的時(shí)候，心理學(xué)可以充分的闡釋人力資源問題中的各類現(xiàn)象，以其獨(dú)特的視角對(duì)問題進(jìn)行分析和研究，最終產(chǎn)生一個(gè)科學(xué)合理的解決方案。所以，企業(yè)一定要用心理學(xué)的理論和視野分析和解決人力資源開發(fā)和管理中的問題，在做決策的時(shí)候充分體現(xiàn)對(duì)于全體員工的個(gè)體關(guān)懷。

3.管理心理學(xué)在人力資源開發(fā)與管理中的運(yùn)用

（1）尊重個(gè)體差異

世界上的人千差萬別，每個(gè)人都有其不同于他人的特點(diǎn)，正如這世界上沒有兩片完全相同的葉子。每個(gè)人都會(huì)因?yàn)槭艿竭z傳因素、所在環(huán)境等因素的影響，而表現(xiàn)出各自不同的特點(diǎn)，其中最主要的是心理特點(diǎn)，在復(fù)雜多變的社會(huì)生活中，人們的心理特點(diǎn)會(huì)受其實(shí)踐活動(dòng)的影響而產(chǎn)生一定的變化，從而表現(xiàn)為個(gè)體在能力和性格等方面的明顯差異，并且這些差異也會(huì)隨著時(shí)間的推移產(chǎn)生一定的變化。在人力資源的開發(fā)和管理活動(dòng)中，要盡量發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)與強(qiáng)項(xiàng)，也要盡量回避個(gè)體的劣勢(shì)和弱項(xiàng)，根據(jù)每個(gè)人不同的特點(diǎn)來為他們提供最合適他們的工作，讓他們能夠在工作中發(fā)揮出最大的力量和長(zhǎng)處，使每個(gè)個(gè)體都能夠在工作中體現(xiàn)其自身的價(jià)值，企業(yè)也能夠有效的實(shí)現(xiàn)其整體目標(biāo)。比如說，外向善言的員工，適合從事影響他人想法和行為的工作，公關(guān)、宣傳、管理者等，沉穩(wěn)、內(nèi)斂的員工，適合做嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，財(cái)務(wù)、審計(jì)、文員等。在企業(yè)用人或職位升遷時(shí)，要特別考慮這些因素。

（2）激勵(lì)制度

激勵(lì)可以讓員工感受到自身的價(jià)值和他不斷的提高，在人力資源的開發(fā)和管理中有很重要的作用。因?yàn)閭€(gè)體的積極性會(huì)直接影響到企業(yè)整體的績(jī)效，而提高員工積極性最直接的方法就是給予適當(dāng)?shù)募?lì)。激勵(lì)要從人的需要出發(fā)，其中包括生理需要、物質(zhì)需要、發(fā)展需要、精神需要等，只有了解了員工的真實(shí)需要才能有針對(duì)性的給予滿足，從而激發(fā)員工的工作積極性和動(dòng)力。對(duì)于企業(yè)的管理者，要在日常工作和生活中觀察員工的行為和心理，了解他們內(nèi)心的需要并適當(dāng)?shù)牟扇∧承┘?lì)手段來滿足他們的需要，比如說為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、制定合理的管理制度等，另外，給那些有能力的員工比較有難度的工作也可以激發(fā)他們的成就感，對(duì)于那些在事業(yè)發(fā)展中遇到瓶頸的員工，可以為他們提供合適的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

（3）團(tuán)隊(duì)管理

團(tuán)隊(duì)管理在全球化經(jīng)濟(jì)環(huán)境下已經(jīng)成為人力資源開發(fā)和管理的主流模式，管理結(jié)構(gòu)也日趨網(wǎng)絡(luò)化和分散化，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為企業(yè)中重要的工作形式。將現(xiàn)有的人力資源組合成為團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行整體性的管理，目的是形成1+1>2的工作效果。要逐漸一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)，除了要把團(tuán)隊(duì)成員控制在一定規(guī)模之內(nèi)外，還要讓各個(gè)成員之間形成互相促進(jìn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的關(guān)聯(lián)。既要有作出決策的成員，也要有善于執(zhí)行和傾聽的成員，另外他們還要具備不同的技術(shù)專長(zhǎng)，共同合作完成團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的目標(biāo)。為了能夠?qū)⒉煌攸c(diǎn)的人緊密的融合在一起，良好的凝聚力和團(tuán)隊(duì)文化是必不可少的。隊(duì)員之間要相互信賴、善于溝通、樂于合作，大家努力建立一個(gè)不斷創(chuàng)新和提高的氛圍，促進(jìn)人力資源發(fā)揮最大的作用。

參考文獻(xiàn)

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[2]呂同舟.管理心理學(xué)視角下的人力資源管理初探[J].管理觀察，2009，(06)

[3]李新霞，王麗佩.論人力資源管理的心理學(xué)化[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2007，(11)

篇4

關(guān)鍵詞：態(tài)度改變理論，影響態(tài)度改變的要素，思政教學(xué)教育實(shí)踐、應(yīng)用

一．態(tài)度改變理論與模型

（一） 態(tài)度的含義、結(jié)構(gòu)、特性及功能

態(tài)度是社會(huì)心理學(xué)中定義最多的一個(gè)概念，不同的學(xué)者有不同的定義。弗里德曼（Freedman）認(rèn)為態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的，由認(rèn)知、情感和行為傾向三個(gè)成分組成的心理傾向。他的定義強(qiáng)調(diào)了態(tài)度的組成及特性，是目前被大家公認(rèn)的較好的解釋。它具有工具、認(rèn)知功能、自我防御功能和價(jià)值表現(xiàn)功能。

（二） 態(tài)度改變

1.態(tài)度改變的定義

社會(huì)心理學(xué)中的態(tài)度改變，是指在一定的社會(huì)影響下，一個(gè)已經(jīng)形成的態(tài)度，在接受某一信息或意見的影響后，所引起的相應(yīng)的變化，其本質(zhì)是個(gè)人的繼續(xù)社會(huì)化。

2.態(tài)度改變的理論

態(tài)度改變理論就是人們?cè)诓粩嘌芯繎B(tài)度問題的基礎(chǔ)上，形成的一套系統(tǒng)地改變個(gè)體態(tài)度的理論體系，這里給大家分析下著名的美國(guó)學(xué)者霍夫蘭德等人提出的一個(gè)態(tài)度轉(zhuǎn)變模型，強(qiáng)調(diào)信息和背景的作用從傳遞著、溝通信息、接受者與情境四方面來分析。

（1）對(duì)于傳遞者， 其威信、與接受者的相似性都會(huì)影響他提出的信息的說服效果；而傳遞者的說服意圖也是直接影響著他人態(tài)度的主要因素；說服者的吸引力，不同程度上對(duì)于接受者的認(rèn)同大小影響不同。

（2）對(duì)于溝通信息，信息的差異性、產(chǎn)生的畏懼效果、信息傾向性等都對(duì)于人們態(tài)度的改變起作用。

（3）對(duì)于接受者，其自身的人格因素、自我防衛(wèi)干預(yù)、原有態(tài)度和信念的穩(wěn)固性等都會(huì)對(duì)其態(tài)度的改變有一定的影響作用。

（4）對(duì)于情境，因?yàn)閼B(tài)度轉(zhuǎn)變是在一定背景下進(jìn)行的，所以預(yù)先干預(yù)、分心、重復(fù)等情境因素會(huì)影響態(tài)度轉(zhuǎn)變。

二．思政教育工作中存在的問題

教育心理學(xué)指出：當(dāng)前的教育要適應(yīng)新的環(huán)境與變化，掌握好、應(yīng)用好教育心理學(xué)的理論與知識(shí)，全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)心理，滿足學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的具體實(shí)際需要，幫助學(xué)生戰(zhàn)勝各種心理障礙，從而達(dá)到有效提高學(xué)習(xí)效率的目的。而作為一名師范生，在為期一個(gè)學(xué)期的教育實(shí)習(xí)過程中，了解到了教育對(duì)象——四川廣安中學(xué)的高一學(xué)生，其生理及心理發(fā)育尚未成熟，個(gè)體特征不明顯，獨(dú)立思考和獨(dú)立學(xué)習(xí)能力相對(duì)比較弱。在于學(xué)生的談話和日常溝通，平時(shí)的教學(xué)實(shí)踐中了解到：當(dāng)前的思政教育存在某些問題。從態(tài)度改變心理機(jī)制的角度來看，一是由于選用與傳達(dá)缺乏科學(xué)性，教育信息不符合教育對(duì)象需要，缺乏可接受性；二是由于教育對(duì)象對(duì)教育者評(píng)價(jià)消極，造成在情感遷移和相符機(jī)制作用下，教育對(duì)象更多地進(jìn)行反駁，抵制態(tài)度改變。依據(jù)霍夫蘭德關(guān)于態(tài)度改變的影響因素的研究，溝通即傳達(dá)者與目標(biāo)靶之間的信息交流是影響態(tài)度改變的重要因素，它包括差異、恐懼喚起、單雙面論證、新穎與重復(fù)等變量。

三．態(tài)度改變理論在思政教育教學(xué)中的應(yīng)用

構(gòu)成思政教育的因素主要有四個(gè)，教育者（主體）、受教育者（客體）、思政教育的內(nèi)容與方法（介體）、社會(huì)環(huán)境極其所提供的教育支撐條件（環(huán)體）。由此可以看出，態(tài)度改變過程與英語教學(xué)教育過程具有類似性和相互聯(lián)系之處，如傳達(dá)者與教育者，溝通信息與教育內(nèi)容和方法，周圍環(huán)境與社會(huì)環(huán)境。所以我們?cè)谒颊虒W(xué)過程中，我們主要從以上態(tài)度改變四要素入手，從思政教育者的角度探討態(tài)度改變?cè)谒颊虒W(xué)及教育過程中的應(yīng)用。

（一）思政教育者要注重印象管理

教育者要改變教育對(duì)象的知覺偏差，必須站在教育對(duì)象的立場(chǎng)審視自我，重視自身的印象管理，引發(fā)教育對(duì)象對(duì)自己進(jìn)行積極評(píng)價(jià)、產(chǎn)生積極情感。思政教育工作者的印象管理內(nèi)容既包括自身人格、知識(shí)、能力等內(nèi)隱特質(zhì)，也包括衣著打扮、表情、語言等外顯特征。

（二）思政教育者要合理利用說服信息

1.任何態(tài)度轉(zhuǎn)變都是在說服信息與說服對(duì)象原有態(tài)度存在差異的情況下發(fā)生的，所以要注意比較信息差異量。思政教育者在具體說服過程中要選擇合適的說服信息，要和說服對(duì)象具備一定量的認(rèn)知信息差異，這樣才能取得說服效果。

2.思政教育者選擇的說服信息要有針對(duì)性，注意考慮單方面信息（正或反）與雙方面信息（正和反）

3.合理利用畏懼性信息，并且注重信息的說服方式、渠道，這樣也會(huì)影響說服的效果，改變態(tài)度。

（三）思政教育者應(yīng)抓住說服對(duì)象的性格特征

了解說服對(duì)象的人格特征，從人格中尋找“說服點(diǎn)”；遵循說服對(duì)象的心理規(guī)律，作為思政教育的我們，應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予鼓勵(lì)與贊賞，利用機(jī)會(huì)提出改變態(tài)度的小要求，得到改變后再不斷提出更高的要求。

綜上所述，作為一名思政教育者，我們應(yīng)該把握好態(tài)度改變的一般規(guī)律，在思想政治教育過程中科學(xué)、有效地借鑒和運(yùn)用態(tài)度改變的方法和理論，提高思想政治教育的科學(xué)性、針對(duì)性和有效性。（作者單位：西南大學(xué)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

篇5

一、心理學(xué)與人力資源開發(fā)與管理的關(guān)系

人力資源管理的核心和主體都是人，人與動(dòng)物有著本質(zhì)的不同，人存在客觀的心理規(guī)律和復(fù)雜的心理狀態(tài)。國(guó)內(nèi)外調(diào)查顯示，不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害員工個(gè)體，而且也破壞企業(yè)的健康發(fā)展。員工的職業(yè)壓力與心理健康以及對(duì)企業(yè)造成的影響越來越多的受到關(guān)注。從心理學(xué)的角度出發(fā)，可以幫助人力資源部門更好地分析管理過程中所存在的問題。同時(shí)心理學(xué)理論能更加有效地指導(dǎo)人力資源開發(fā)與管理的實(shí)踐活動(dòng)，使之形成一套科學(xué)的制度和體系，為企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理提供方法指導(dǎo)。

企業(yè)在運(yùn)用心理學(xué)進(jìn)行人力資源的開發(fā)與管理時(shí)，要充分考慮企業(yè)的自身特點(diǎn)，做到理論與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，將心理學(xué)進(jìn)行創(chuàng)造性的應(yīng)用。

(一)心理學(xué)為人力資源的開發(fā)與管理提供理論支持

人力資源管理理論和實(shí)踐的發(fā)展迫切需要其他學(xué)科尤其是心理學(xué)學(xué)科理論的不斷發(fā)展，心理學(xué)理論的發(fā)展成熟為人力資源的開發(fā)與管理提供了必要的理論支持。我們翻閱人力資源管理的相關(guān)典籍，不難發(fā)現(xiàn)心理學(xué)與人力資源管理密不可分。企業(yè)在進(jìn)行人力資源的開發(fā)與管理時(shí)應(yīng)該講求以人為本，每個(gè)人都有特定的心理活動(dòng)，每個(gè)人的動(dòng)作舉止以及行為表現(xiàn)都是由其內(nèi)心所驅(qū)動(dòng)的。在進(jìn)行人力資源的開發(fā)與管理的研究時(shí)，僅僅研究其活動(dòng)和行為是不夠的，還要應(yīng)用心理學(xué)理論研究其心理活動(dòng)，而心理學(xué)就為員工的心理活動(dòng)研究提供了理論基礎(chǔ)。

(二)心理學(xué)為人力資源的開發(fā)與管理提供方法指導(dǎo)

心理學(xué)對(duì)人力資源的開發(fā)與管理提供方法指導(dǎo)，其指導(dǎo)作用貫穿人力資源開發(fā)與管理的整個(gè)過程。心理學(xué)對(duì)人心理和行為的關(guān)系進(jìn)行研究，總結(jié)相關(guān)規(guī)律，在提倡人文關(guān)懷的基礎(chǔ)上利用此規(guī)律提升人力資源開發(fā)與管理的效率。與其他的理論不同，心理學(xué)更加側(cè)重微觀層面的研究，從每個(gè)人的心理、行為等細(xì)節(jié)去發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)人存在的弱點(diǎn)保持寬容和理解。心理學(xué)還側(cè)重研究每個(gè)人的性格特點(diǎn)，根據(jù)人的性格特點(diǎn)進(jìn)行管理。美國(guó)的麥道航空公司在這方面就做的十分到位，此公司僅為員工提供心理咨詢的專家就有三十多位，他們負(fù)責(zé)公司所有員工的心理咨詢，包括工作壓力、人際關(guān)系、家庭方面等等，解決了員工的心理顧慮，使員工能全身心的投入到工作中去，使企業(yè)發(fā)展更為迅速。

二、心理學(xué)在人力資源測(cè)評(píng)中的應(yīng)用

心理學(xué)的研究成果滲透至人力資源管理的各個(gè)層面。所謂的人力資源測(cè)評(píng)，是指以現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)等理論為基礎(chǔ)，通過心理測(cè)量、面試、情景模擬等多種手段、方法對(duì)人力資源個(gè)體的品德、智力、技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等素質(zhì)進(jìn)行測(cè)量、評(píng)價(jià)的活動(dòng)過程。常用的人力資源測(cè)評(píng)方法有如下幾種：

(一)心理測(cè)評(píng)

心理測(cè)評(píng)是一種比較先進(jìn)的人力資源測(cè)評(píng)方法，這種測(cè)評(píng)方法主要是通過分析人比較特殊的行為，對(duì)被測(cè)試者的心理特征和行為特點(diǎn)進(jìn)行有效的測(cè)量和評(píng)估。它通過一系列的手段，把人的某些心理特征數(shù)量化，以此來衡量被測(cè)試者心理因素水平和心理差異狀況?，F(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行心理測(cè)評(píng)，有助于了解員工的智力、技能和心理品質(zhì)，有助于對(duì)員工的崗位匹配性進(jìn)行評(píng)判。心理測(cè)評(píng)分為認(rèn)知測(cè)驗(yàn)和人格測(cè)驗(yàn)，第一種測(cè)評(píng)主要是檢驗(yàn)員工的工作能力和成就;第二種測(cè)評(píng)主要是檢測(cè)員工的興趣愛好和價(jià)值觀，即人格測(cè)驗(yàn)。人格是人所具有的特定的思維方式與性格，每個(gè)人的思維方式都有著自身的特點(diǎn)，在長(zhǎng)期的生活過程中形成了各自獨(dú)特的行為風(fēng)格，人的性格和工作績(jī)效，工作習(xí)慣，工作方式密切相關(guān)，深刻的影響著本人對(duì)于事物的理解、在日常工作中的處事和與他人溝通的能力，也影響著本人的表達(dá)方式。即使認(rèn)知水平相近的人，其人格也是不同的，安排在同一崗位所取得的工作成效也會(huì)千差萬別，因此，不同的崗位需要安排合適能力和性格的人來完成。在進(jìn)行心理測(cè)評(píng)的時(shí)候，常用的測(cè)評(píng)工具有DAT表，此表用于測(cè)試人在語言、計(jì)算、空間、抽象、空間、理解以及機(jī)械等方面分化的程度。

(二)動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)

在人力資源測(cè)評(píng)中，動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)也是較為常用的。心理學(xué)認(rèn)為，人的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)能影響到人們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)和適合的工作環(huán)境，適合的工作崗位。當(dāng)人在有一定需求的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn)動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)指導(dǎo)人的行為去滿足自己的心理狀態(tài)或愿望。動(dòng)機(jī)測(cè)試主要應(yīng)用馬斯洛需求層次理論，保健激勵(lì)理論，存在關(guān)系成長(zhǎng)理論等來分析人的基本需求，需要是從低層級(jí)向高層級(jí)逐級(jí)上升的，只有當(dāng)?shù)图?jí)需要得到滿足后才會(huì)出現(xiàn)促使高級(jí)需求的出現(xiàn)的。

工作動(dòng)機(jī)是驅(qū)使人們工作的主要原因，有三重要素理論，即成就動(dòng)機(jī)、權(quán)力動(dòng)機(jī)、親和動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)是相當(dāng)復(fù)雜的心理現(xiàn)象， 也是人事管理中經(jīng)常需要考察的內(nèi)容。管理者希望能夠激勵(lì)員工的工作積極性， 基本途徑就是要了解員工的需求和工作動(dòng)機(jī)。

通過動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)，企業(yè)可以清楚的了解工作者的工作動(dòng)機(jī)，也就是為什么要選擇這份工作，員工在這份工作中前進(jìn)的動(dòng)力是什么，只有充分了解員工這種復(fù)雜而隱藏深刻的心理現(xiàn)象，才能更好地激發(fā)員工的工作積極性。

(三)面談測(cè)評(píng)

面談測(cè)評(píng)我們最熟悉不過了，面談測(cè)評(píng)也是心理學(xué)與人力資源管理的產(chǎn)物。面談這種測(cè)評(píng)的方式具有較強(qiáng)的互動(dòng)性，面試官通過與面談?wù)哌M(jìn)行互動(dòng)、交流來測(cè)評(píng)面談?wù)叩墓ぷ髂芰?、綜合素質(zhì)以及求職動(dòng)機(jī)等。面談測(cè)評(píng)是遵循一定心理學(xué)規(guī)律和理論基礎(chǔ)的，具體的說，在面談測(cè)評(píng)的時(shí)候，面試官通過提出問題，觀察面談?wù)叩牡谝环磻?yīng)來了解其心理素質(zhì)，通過面談?wù)叩难哉勁e止來判斷其在這方面的綜合知識(shí)、思維能力、溝通技巧和表達(dá)能力等。通過與面談?wù)呙鎸?duì)面的溝通、交流，可以對(duì)面談?wù)叩哪芰?、素養(yǎng)以及崗位匹配性做出初步的評(píng)判。在所有的測(cè)評(píng)中，面談測(cè)評(píng)是最能考查面談?wù)呔C合能力和素質(zhì)的，它對(duì)面談?wù)吒鞣矫娴哪芰ψ龀隽溯^全面的考核，對(duì)面試官的要求也比較高。

三、心理學(xué)在人力資源激勵(lì)中的應(yīng)用

傳統(tǒng)的人力資源 從心理學(xué)的觀點(diǎn)來看，激勵(lì)是持續(xù)激發(fā)動(dòng)機(jī)的心理過程。人的需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)支配人的行為，激勵(lì)人們?nèi)ふ夷繕?biāo)。將激勵(lì)這個(gè)心理學(xué)概念用于管理，也就是調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)作用。在實(shí)際工作中，能力相差無幾的人，工作業(yè)績(jī)往往有著天壤之別，員工績(jī)效的好壞與能力和動(dòng)機(jī)激發(fā)程度有著密切的聯(lián)系，往往能力較強(qiáng)且自信的人，動(dòng)機(jī)越強(qiáng)，工作的成效也就越明顯。決定人工作成效的影響因素有很多，其中能力和動(dòng)機(jī)激發(fā)程度是兩個(gè)比較重要的維度。一個(gè)人的能力是很難在短時(shí)間內(nèi)有顯著提升的，但是動(dòng)機(jī)的激發(fā)程度卻能夠在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生較大的變化，并且對(duì)工作成效的影響有著極大的作用。因此，在進(jìn)行人力資源激勵(lì)時(shí)，可以通過分析員工的心理過程，找到員工奮斗的目標(biāo)和途徑，在短時(shí)間內(nèi)以此動(dòng)機(jī)來激勵(lì)員工，使員工工作起來更加勤奮。對(duì)員工給予客觀公正的獎(jiǎng)勵(lì)能激勵(lì)其工作，在給予獎(jiǎng)勵(lì)之后，會(huì)有以下兩重結(jié)果：其一，工作者的需要在一定程度上得到了滿足;其二，工作者感到自己的愿望得到了進(jìn)一步的滿足，會(huì)更加努力，促使激勵(lì)達(dá)到時(shí)效。

四、心理契約在人力資源開發(fā)與管理中的應(yīng)用

心理契約是存在于企業(yè)與成員之間的一系列無形、內(nèi)隱、不能書面化的期望，是在企業(yè)中各層級(jí)間、各成員間任何時(shí)候都廣泛存在的沒有正式書面規(guī)定的心理期望。這里的心理契約是員工對(duì)于未來工作環(huán)境、勞動(dòng)薪金以及工作職責(zé)的一種期望，這些看似不重要的心理因素對(duì)于員工的未來工作表現(xiàn)和工作態(tài)度有著極大的影響，一旦員工的期望和現(xiàn)實(shí)存在巨大的落差，員工就會(huì)在工作中顯示出厭煩，甚至排斥的心理，極大的影響工作的效率。企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理部門應(yīng)該重視員工心理契約的作用，積極改善工作環(huán)境，盡量詳細(xì)的向員工表述清楚未來的工作職責(zé)和工作環(huán)境。在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)應(yīng)充分考慮員工的期望來解決當(dāng)前存在的問題，用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)企業(yè)與員工的心理契約，企業(yè)不能鼓吹虛假的工作價(jià)值來欺騙員工，造成不必要的人才流失。企業(yè)人力資源管理部門要想發(fā)揮真正的效率，必須要有一套較為健全的體制，而心理契約在發(fā)揮員工價(jià)值方面起到了很重要的作用。在心理契約的指導(dǎo)下建立建全一套完整的人力資源開發(fā)與管理體系對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。

五、結(jié)束語

人力資源的開發(fā)與管理對(duì)于企業(yè)整體效益的提升有著重要的現(xiàn)實(shí)意義，心理學(xué)在人力資源開發(fā)與管理中有著極其重要的作用，心理學(xué)的發(fā)展為人力資源的開發(fā)與管理提供了理論支持和方法指導(dǎo)。心理學(xué)對(duì)于人力資源各個(gè)模塊工作的完善和提高有很大的幫助，能夠有效地幫助人力資源從業(yè)者更好地了解員工，根據(jù)心理和人格特質(zhì)的差異，把合適的人放在最合適的崗位上，最大限度地發(fā)揮人的作用。企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)心理學(xué)的作用，重視心理測(cè)評(píng)方法、心理激勵(lì)以及心理契約等方法的應(yīng)用，以此作為選拔人才、培養(yǎng)人才和激勵(lì)人才的理論依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

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篇6

關(guān)鍵詞：跨文化能力;概念模型;國(guó)際商務(wù)

一、前言

在全球經(jīng)濟(jì)化的今天，國(guó)際商務(wù)的能力在任何地點(diǎn)和場(chǎng)所都有體現(xiàn)，其中跨文化能力是國(guó)際商務(wù)中最常用的能力，這也是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須具備的能力之一，本文作者構(gòu)建了一個(gè)三維的跨文化模式，分別是由跨文化溝通、跨文化適應(yīng)、跨文化行動(dòng)三部分組成，并且對(duì)其中的要素進(jìn)行分析。

二、問題的提出

國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形式逐漸統(tǒng)一，在國(guó)外企業(yè)大量涌入中國(guó)的時(shí)候，我國(guó)的一些民營(yíng)企業(yè)或國(guó)企都在快速的開辟國(guó)外市場(chǎng)，材料的采購、海外設(shè)廠、當(dāng)?shù)亟M裝現(xiàn)場(chǎng)售賣這么做不僅減少了運(yùn)輸環(huán)節(jié)經(jīng)費(fèi)的支出，還為公司產(chǎn)品帶來的巨大的利益。在如此美好的前景之下，很多企業(yè)都取得的巨大的成功，但是失敗的案例也比比皆是，作者在對(duì)失敗案例進(jìn)行研究過后表面，其主要原因就是企業(yè)外派經(jīng)理人不能適應(yīng)當(dāng)前的國(guó)際商務(wù)環(huán)境。那么又是什么要素對(duì)這些外派經(jīng)理人造成了影響呢？這就是一個(gè)需要我們共同探討的問題。

三、跨文化模型與國(guó)家商務(wù)研究

1.跨文化概念研究。Cross-culturalcompetencey是跨文化能力的國(guó)際專業(yè)術(shù)語，不同的行業(yè)領(lǐng)域?qū)@一概念的理解也是不一樣的，導(dǎo)致跨文化能力在國(guó)內(nèi)的翻譯也大不相同，例如國(guó)內(nèi)心理學(xué)、外語教育等教學(xué)領(lǐng)域?qū)缥幕芰Φ慕忉尵褪菃我唤虒W(xué)方向的交際能力和溝通能力;同樣的是心理學(xué)和外語教育，在國(guó)外的跨文化解釋就是跨文化勝任力。因此，我們不應(yīng)該使用同樣的眼光去看待不同領(lǐng)域中的跨文化能力，并且每個(gè)人的理解都是不一樣的。

2.跨文化能力模型。（1）發(fā)展階段的模型。發(fā)展階段的模型在國(guó)際術(shù)語中又叫DMIS，是一種文化進(jìn)入另一中文化中的適應(yīng)階段。從心理學(xué)方面來講，這也是講述了人們對(duì)于文化差異的反應(yīng)，建立了跨文化敏感模型，這種模型是一種動(dòng)態(tài)的過程，其主要表現(xiàn)的特點(diǎn)主要有否定、抵擋、輕視、接受、適應(yīng)和包容六個(gè)階段。（2）特征理論模型。國(guó)際商務(wù)方面的一些專家把跨文化模式分成了三個(gè)維度，即情感、認(rèn)知和交際能力。認(rèn)知維度主要是表現(xiàn)個(gè)體對(duì)于知識(shí)的了解和定位，并且包括知識(shí)獲取的方式和使用方式，個(gè)體擁有的知識(shí)越多有利于文化的適應(yīng)和文化的理解，可以防止文化之間的沖突。情感維度與人自身的個(gè)性有關(guān)，包括文化怡情和文化感知。其中文化怡情就是指可以從不同的角度對(duì)文化進(jìn)行了解;文化感知就是指對(duì)不同的文化保持開放的態(tài)度，給予最大的理解和支持。交際能力是體現(xiàn)在人與人之間的會(huì)談中，主要表現(xiàn)分為語言交際和非語言交際，兩者之間可以靈活調(diào)整。

四、國(guó)際商務(wù)中跨文化能力的擴(kuò)展

1.跨文化溝通能力。在管理學(xué)當(dāng)中，跨文化能力主要是指不同文化背景或不同組織之間進(jìn)行文化、信息、知識(shí)的交流活動(dòng)，從而達(dá)到相互了解的目的。（1）跨文化知識(shí)與技能。跨文化知識(shí)當(dāng)中主要分為兩種，分別是共性文化知識(shí)和個(gè)性文化知識(shí)。共性文化知識(shí)主要是指，不同文化的意識(shí)和知識(shí)，能夠適用于不相同的文化背景之下，對(duì)未知的環(huán)境有很好的理解。個(gè)性文化知識(shí)中主要包括事實(shí)知識(shí)、感性知識(shí)和歸因知識(shí)。三種不同的理解方向，涉及到了一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)環(huán)境等一些獨(dú)特的要素。（2）個(gè)性特征。個(gè)性特征作為比較穩(wěn)定的跨文化能力，作為一種獨(dú)特的跨文化能力，個(gè)性特征很難在后天得到，特別是一些缺乏某些特質(zhì)的個(gè)體。

2.跨文化適應(yīng)能力。當(dāng)一種文化進(jìn)入其他文化領(lǐng)域中時(shí)，適應(yīng)能力是決定一切的因素，也是評(píng)價(jià)國(guó)際商務(wù)人員能力的基礎(chǔ)要素。以心理學(xué)的角度來說，跨文化能力的個(gè)體應(yīng)該具備心理調(diào)節(jié)的能力，從而來適應(yīng)不停變化的工作文化背景，適當(dāng)減輕自己的壓力會(huì)很好的幫助自己完成國(guó)際商務(wù)談判。經(jīng)過研究表明，積極的心態(tài)和健康的心理活動(dòng)可以被定義為跨文化適應(yīng)能力。

3.跨文化行動(dòng)能力。企業(yè)文化背景不同，表達(dá)方式不一樣，對(duì)同一信息理解會(huì)產(chǎn)生不同的理解，從而出現(xiàn)個(gè)體與個(gè)體之間的溝通障礙。另外，名族的優(yōu)越感、個(gè)人和組織的行為會(huì)強(qiáng)加與他人，也是造成文化沖突的原因之一。因此，我們應(yīng)該嚴(yán)格的控制自己言行與舉止，切勿用自己的方式去規(guī)定別人的行動(dòng)，但是可以適當(dāng)?shù)慕o出建議，讓跨文化行動(dòng)更加的通暢。

五、模型的構(gòu)建

從上文所述我們可以看到，跨文化模型的構(gòu)建主要是由跨文化溝通能力、跨文化適應(yīng)能力和跨文化行動(dòng)能力組成，三者之間緊緊相扣，任何一方做的不到位，都有可能影響整體的發(fā)揮，所以個(gè)體的跨文化能力的高低完全取決于跨文化維度的水平?？缥幕S度模型水平越高，越有助于個(gè)體對(duì)于知識(shí)、文化的獲取，即意味著文化敏感度越高。

企業(yè)外派人員不能適應(yīng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)文化，不僅會(huì)給企業(yè)帶來發(fā)展的障礙，還會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)造成巨大的影響，甚至是喪失海外的商機(jī)，讓企業(yè)處于一個(gè)進(jìn)退兩難的境地，因此，跨文化模型的構(gòu)建應(yīng)該是每個(gè)企業(yè)都需具備的能力，另外，我們還應(yīng)該關(guān)注到外派員工的工作情況與工作能力，適當(dāng)?shù)慕o予獎(jiǎng)勵(lì)可以激勵(lì)員工的工作激情，達(dá)到多角度適應(yīng)文化的能力。

六、結(jié)束語

本文作者對(duì)跨文化模型與國(guó)際商務(wù)之間的關(guān)系進(jìn)行了客觀的描述，縱觀全文我們可以看到，國(guó)際商務(wù)談判的成敗，完全是取決于國(guó)際商務(wù)人員的跨文化能力，所以說，跨文化能力在國(guó)際商務(wù)中起到了非同凡響的效果。

參考文獻(xiàn)：

篇7

由于這次轉(zhuǎn)向?qū)鹘y(tǒng)心理學(xué)的強(qiáng)烈震撼和決定性影響以及語言學(xué)與心理學(xué)之間的千絲萬縷的聯(lián)系，人們不再全力關(guān)注知識(shí)的起源、認(rèn)識(shí)的能力和限度、主體在認(rèn)識(shí)活動(dòng)中的作用等問題，轉(zhuǎn)而探究語言的意義、語言的理解和交流、語言的本質(zhì)等。它把語言本身的一種理性知識(shí)提升到心理學(xué)的基本問題的地位。語言學(xué)轉(zhuǎn)向之后，話語分析、話語形態(tài)、話語結(jié)構(gòu)以及表達(dá)方式成為人們關(guān)注的重點(diǎn)，并直接進(jìn)入到心理學(xué)的視野，成為心理學(xué)研究的重要部分。

一、傳統(tǒng)心理學(xué)中“語言”的缺席

在心理學(xué)領(lǐng)域，盡管語言是人類表達(dá)心理與行為的重要緯度，然而注重實(shí)證量化研究的經(jīng)典主流心理學(xué)卻沒有能夠深入探索這一重要元素，以進(jìn)行這一具有突破性理論的嘗試。傳統(tǒng)心理學(xué)中的語言問題可以從以下兩個(gè)層面來認(rèn)識(shí)。

第一，心理學(xué)早期開拓者們無法擺脫傳統(tǒng)哲學(xué)的束縛。早期心理學(xué)脫胎于哲學(xué)，雖然馮特等現(xiàn)代意義上的心理學(xué)家力圖從反形而上學(xué)的立場(chǎng)來確立其認(rèn)識(shí)論和方法論，但也沒有超越傳統(tǒng)哲學(xué)的基本邏輯，即試圖在主觀與客觀的二元對(duì)立中追求意識(shí)與心理的本質(zhì)與規(guī)律。心理學(xué)力主研究作為科學(xué)世界的心理與行為現(xiàn)象，而作為日常生活世界中的語言就被存而不論了。馮特認(rèn)為心理學(xué)與自然科學(xué)一樣，都是關(guān)于經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)，心理學(xué)研究人類的直接經(jīng)驗(yàn)。行為主義則把心理學(xué)的研究對(duì)象確定為可以外部觀察的行為，堅(jiān)持以客觀的實(shí)驗(yàn)方法來研究人的行為；而精神分析則認(rèn)為心理學(xué)的研究對(duì)象是無意識(shí)現(xiàn)象，特別是潛意識(shí)現(xiàn)象。這就決定了心理學(xué)無法關(guān)注生活世界的日常語言。在這個(gè)意義上，語言在心理學(xué)中的缺席就順理成章了。

第二，傳統(tǒng)心理學(xué)探究的兩大主題是“心理”與“行為”。心理學(xué)是一門比較復(fù)雜的以“人”為研究對(duì)象的學(xué)科，在科學(xué)心理學(xué)誕生之前的漫長(zhǎng)的學(xué)科孕育和演化的歷程中，心理學(xué)所觀照的對(duì)象經(jīng)歷了從人的“靈魂”到“心靈”的轉(zhuǎn)變。1879年以后，心理學(xué)演變成為研究“意識(shí)”之學(xué)。到20世紀(jì)20年代至60年代，心理學(xué)又成為研究“行為”的科學(xué)。60年代以后，心理學(xué)已經(jīng)成為研究“行為和心理”的學(xué)問。近年來，有學(xué)者認(rèn)為心理學(xué)應(yīng)該是研究“人性”的科學(xué)。心理學(xué)研究對(duì)象的不斷嬗變和演化，一方面反映和詮釋了當(dāng)時(shí)哲人及心理學(xué)家所處的時(shí)代精神和他們研究旨趣的變化，正如美國(guó)心理學(xué)家波漢所說，每一種解說都有哲學(xué)觀點(diǎn)與文化視角，沒有某種哲學(xué)觀點(diǎn)，你幾乎不可能做出一般解釋。每一種觀點(diǎn)都有它的形而上學(xué)假定和那個(gè)時(shí)代的文化意義。西方心理學(xué)史家波林、墨菲、黎黑等人都不約而同地表達(dá)了相同或是類似的觀點(diǎn)，將時(shí)代精神視為心理學(xué)流派、觀點(diǎn)、思想的決定要素和力量。

正是傳統(tǒng)心理學(xué)的哲學(xué)基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)主題決定了“語言”在傳統(tǒng)心理學(xué)中的失落。語言的缺失在華生的行為主義構(gòu)架中尤為明顯，在行為作為心理學(xué)唯一的合法研究對(duì)象的情境下，語言在其中的地位就顯得微不足道了。然而，這并不意味著傳統(tǒng)主流心理學(xué)對(duì)語言毫無關(guān)注。深受實(shí)用主義影響的米德就首先將語言問題引入了社會(huì)心理學(xué)，因?yàn)閷?shí)用主義堅(jiān)持將經(jīng)驗(yàn)生活視為一個(gè)整體加以把握，而米德在《心靈、自我與社會(huì)》一書中正是承認(rèn)了語言的重要性。

米德希望經(jīng)由語言溝通和符號(hào)互動(dòng)這些外在現(xiàn)象去透視人們內(nèi)在的心靈過程，尤其是人格自我的分化和成長(zhǎng)，由此語言問題被視為社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象。盡管米德的創(chuàng)見還不能視為心理學(xué)的語言學(xué)轉(zhuǎn)向，但它無疑吹響了走向這一重要轉(zhuǎn)折的號(hào)角。米德對(duì)語言學(xué)的研究作為社會(huì)心理學(xué)問題的基本層面，事實(shí)上已經(jīng)為心理學(xué)話語實(shí)踐提供了一個(gè)可能性前提，即主體間共享的社會(huì)文化、時(shí)代背景。人際間借助語言進(jìn)行交流，但語言不僅是交際的工具，而且也是一種心理文化現(xiàn)象。不同的語言交流來自不同的心理動(dòng)因和交往需求，不同的心理動(dòng)因、情感、認(rèn)知會(huì)表現(xiàn)為各種形態(tài)的語言問題。

二、心理學(xué)的語言學(xué)轉(zhuǎn)向的理論溯源

語言學(xué)轉(zhuǎn)向的一個(gè)重要理論傳統(tǒng)就是法國(guó)的結(jié)構(gòu)主義和后結(jié)構(gòu)主義。結(jié)構(gòu)主義破除了主體中心主義的迷思，使得語言從邏輯中解脫。結(jié)構(gòu)主義致力于求證語言學(xué)的概念和方法對(duì)于人文社會(huì)科學(xué)的廣泛議題具有重要意義：語言學(xué)為他們提供了某種其所缺乏的嚴(yán)格性，尤其是索緒爾(F.Saussure)區(qū)分了“語言”和“言語”，這被視為結(jié)構(gòu)主義語言學(xué)的出發(fā)點(diǎn)。這一區(qū)分具有廣泛的理論蘊(yùn)含，語言研究從偶然性和語境的局限之中擺脫出來，人類經(jīng)驗(yàn)同語言象征雙重性的密切關(guān)系受到重視。

盡管后結(jié)構(gòu)主義在諸多理論立場(chǎng)上與結(jié)構(gòu)主義相悖，但對(duì)語言的關(guān)注成為兩者共同的旨趣。構(gòu)成后現(xiàn)代知識(shí)基礎(chǔ)的后結(jié)構(gòu)主義反對(duì)一直在西方占據(jù)主導(dǎo)地位的邏格斯中心主義，邏格斯中心主義將意義、實(shí)在法則視為不變之物，把它們作為思維和認(rèn)知的中心。按照這樣的思維方式，語言是思維的再現(xiàn)，文字是語言的再現(xiàn)，寫作是思維的表達(dá)。在后結(jié)構(gòu)主義看來，人們?cè)詾橛兄行暮捅驹吹牡胤狡鋵?shí)并沒有什么中心和本源，一切都變成了話語，變成了充滿差別的系統(tǒng)，在系統(tǒng)之外不存在所謂的超驗(yàn)所指。

可見，無論是結(jié)構(gòu)主義還是后結(jié)構(gòu)主義，都極其重視日常生活闡明過程中的認(rèn)知能力和語言，這一觀念對(duì)心理學(xué)具有深刻影響。尤其是隨著西方后現(xiàn)代心理學(xué)的興起，其在某種程度上更是極大地促進(jìn)了心理學(xué)研究的語言學(xué)轉(zhuǎn)向。這些后現(xiàn)代心理學(xué)理論所運(yùn)用的解釋與結(jié)構(gòu)的分析方法，不僅消解了兩極因素、二元形式的對(duì)立，而且突出了語言在我們認(rèn)知過程中所具有的不容忽視的重要作用，指出了無論是我們的感覺過程還是我們的理解過程，無不滲透著語言的影響。

此外，解釋學(xué)傳統(tǒng)也是語言學(xué)轉(zhuǎn)向的重要理論淵源。解釋學(xué)大師伽達(dá)默爾的哲學(xué)主題就是對(duì)語言進(jìn)行哲學(xué)關(guān)注。語言是經(jīng)驗(yàn)世界的重要維度，在語言中自我和社會(huì)得以展現(xiàn)，語言與現(xiàn)實(shí)世界并非對(duì)立，而是內(nèi)在統(tǒng)一的?，F(xiàn)代的哲學(xué)解釋學(xué)認(rèn)為，人類運(yùn)用語言來理解世界和表達(dá)人類對(duì)世界的理解，反過來看，語言又是對(duì)人的理解方式和理解程度的表達(dá)。因此，對(duì)于語言的分析，就不僅僅是分析人所理解的世界，而且首先是分析人對(duì)世界的理解。這后一種分析，就是對(duì)理解的理解。由此，哲學(xué)解釋學(xué)提出了一種新穎的看法，即：人創(chuàng)造了語言，但卻從屬于語言；人創(chuàng)造的不是一種工具，而是人自己的存在方式。從這種角度看，就不是人在使用語言，而是語言構(gòu)成人的存在。海德格爾所說的“語言是存在的家園”，伽達(dá)默爾所說的“能理解的存在就是語言”等等，都是對(duì)這種觀點(diǎn)的不同形式的表達(dá)。

從心理學(xué)理論的發(fā)展史來看，將“語言”問題帶入到心理學(xué)的嘗試則要?dú)w功于現(xiàn)象學(xué)心理學(xué)。在胡塞爾的現(xiàn)象學(xué)的影響下不少心理學(xué)家致力于建構(gòu)旨在揭示日常生活世界的心理學(xué)理論?，F(xiàn)象學(xué)心理學(xué)關(guān)注主體間性，強(qiáng)調(diào)理解他人行動(dòng)之時(shí)要強(qiáng)調(diào)言說者的姿態(tài)、聲音、字面意義和意圖。

在某種程度上，心理學(xué)理論的語言學(xué)轉(zhuǎn)向是上述哲學(xué)領(lǐng)域的語言學(xué)轉(zhuǎn)向這一知識(shí)潮流的一個(gè)重要組成部分，或者說是這一知識(shí)運(yùn)動(dòng)的拓展。但心理學(xué)理論的語言學(xué)轉(zhuǎn)向則直接為洞察日常生活世界提供了具體視角。

三、心理學(xué)的語言學(xué)轉(zhuǎn)向的發(fā)生

當(dāng)代心理學(xué)的語言學(xué)轉(zhuǎn)向除了其深厚的哲學(xué)的淵源和理論背景之外，更有其全面展開的心理學(xué)研究的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

心理學(xué)的語言學(xué)轉(zhuǎn)向主要考慮的是語言在心理學(xué)研究中的功能與關(guān)系。心理學(xué)研究中的各種問題的爭(zhēng)議，在某種意義上可以被歸結(jié)為語言的表述和解釋問題?！罢Z言學(xué)轉(zhuǎn)向”的革命意義并不在于徹底否定傳統(tǒng)，它與傳統(tǒng)心理學(xué)的根本區(qū)別并不在研究對(duì)象上，它同樣研究心理和行為，但是它改變了研究的策略，這就是把心理學(xué)不只是當(dāng)作一種知識(shí)的體系，更是一種活動(dòng)的體系，是確定或發(fā)現(xiàn)人性意義的活動(dòng)。既然思想或信念其實(shí)就是語言，我們只有通過語言的研究才能把握思想，沒有不通過語言表達(dá)而獨(dú)立存在的思想，那么，對(duì)于傳統(tǒng)諸多糾纏不清的涉及實(shí)體或建構(gòu)的地方，采用“語義上行”的方法，即把所討論對(duì)象的本體論地位懸置起來，而用統(tǒng)一的語言語詞進(jìn)行表達(dá)和重新解釋并達(dá)成一致，從而避免無益的爭(zhēng)論，這無疑是一種有利的必要的策略。

話語分析是當(dāng)代語言學(xué)轉(zhuǎn)向在心理學(xué)中的反映。傳統(tǒng)的心理學(xué)認(rèn)為，語言是人認(rèn)識(shí)世界、表達(dá)觀念的符號(hào)或工具，能夠提供對(duì)于世界或事實(shí)的準(zhǔn)確描述。心理學(xué)的話語分析則關(guān)注由于語言使用的目的和情境不同所導(dǎo)致的歧義性及語用的復(fù)雜性。由于人總是借助于語言媒介來理解世界，語言因此成為“意義的家園”，成為人們用以建構(gòu)世界的有效工具。

俄國(guó)心理學(xué)家維果斯基對(duì)話語（語言）進(jìn)行了大量的研究，他把話語生成過程的內(nèi)在心理組織結(jié)構(gòu)看做是人腦中各個(gè)相互作用的活動(dòng)階段的完整連續(xù)體現(xiàn)。按照他的觀點(diǎn)，話語的生成可分為五個(gè)階段：第一階段是動(dòng)機(jī)；第二階段是思維（相當(dāng)于現(xiàn)代語言學(xué)術(shù)語“話語意向”）；第三階段——在內(nèi)心詞匯間接表現(xiàn)出來的思維（相當(dāng)于現(xiàn)代心理語言學(xué)中的話語表達(dá)的內(nèi)部程序）；第四階段——外部詞匯意義間接表達(dá)出來的意義，或者說是內(nèi)部程序的實(shí)現(xiàn)；最后階段——意義在詞匯中的間接表達(dá)，或者說是話語的聲學(xué)和發(fā)音實(shí)現(xiàn)。這是維果斯基對(duì)心理學(xué)的最大貢獻(xiàn)之一。他對(duì)話語研究的心理學(xué)觀點(diǎn)不僅是這一方向研究成果獨(dú)特的總結(jié)和綜合，他還提出了意義是心理學(xué)范疇的概念，關(guān)于物體意義的概念，關(guān)于話語生成過程的啟發(fā)性思想。因此，從追根溯源的角度來看，維果斯基理應(yīng)被視作現(xiàn)代心理學(xué)的“語言學(xué)轉(zhuǎn)向”的重要貢獻(xiàn)者之一。

事實(shí)上，語言學(xué)轉(zhuǎn)向之后，話語分析、話語形態(tài)、話語結(jié)構(gòu)以及表達(dá)方式成為人們關(guān)注的重點(diǎn)，并直接進(jìn)入到心理學(xué)的視野，成為心理學(xué)研究的重要部分，話語分析作為一種研究的立場(chǎng)，在心理學(xué)領(lǐng)域不斷發(fā)展?jié)B透，同時(shí)也逐漸成為一種心理學(xué)的研究方法。當(dāng)話語分析在心理學(xué)中集研究立場(chǎng)和研究方法于一身時(shí)，就為一種“新”心理學(xué)的產(chǎn)生提供了必要前提。在此基礎(chǔ)上一個(gè)全新的研究視角已經(jīng)形成，這就是從“語言或話語”的考察心理學(xué)研究的話語形態(tài)、話語倫理、話語結(jié)構(gòu)以及話語生成。這樣，就形成了一種全新而獨(dú)特的心理學(xué)形態(tài)——“話語心理學(xué)”。

在心理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)，話語研究在理論上的連貫性并非很明朗。目前，這一取向的研究及理論概括基本上圍繞著對(duì)當(dāng)下心理學(xué)的理論概念、觀點(diǎn)或分析實(shí)踐的批判而展開。“話語心理學(xué)”一語的提出，目的在于將這一領(lǐng)域現(xiàn)有的知識(shí)發(fā)展成一種連貫的話語取向的另類觀點(diǎn)，并以此強(qiáng)調(diào)：這是一個(gè)有關(guān)心理研究的可能的范式，而不僅僅是一種經(jīng)驗(yàn)分析的模型。

話語心理學(xué)總的說來關(guān)注人們的實(shí)踐：溝通、互動(dòng)、爭(zhēng)論，以及這些實(shí)踐在不同場(chǎng)景下的組織。話語心理學(xué)被認(rèn)為是一門體現(xiàn)了語言學(xué)轉(zhuǎn)向的“新心理學(xué)”。相對(duì)于“傳統(tǒng)的”主流心理學(xué)，話語心理學(xué)有其獨(dú)特的原則(PP.66～69)：第一，許多心理現(xiàn)象被解釋成話語的特性。話語可以是公共的也可以是私人的。公共話語是行動(dòng)，私人話語則是思想(thought)。第二，對(duì)符號(hào)體系的個(gè)體的及私人的運(yùn)用構(gòu)成了思維(thinking)。而這一運(yùn)用來自于人際話語過程。這個(gè)過程正是人文環(huán)境的主要特征。第三，心理現(xiàn)象的產(chǎn)生（如情感、決定、態(tài)度、人格展露等等）在話語中都有賴于行動(dòng)者(actor)的技能，有賴于他們?cè)诠餐w中相關(guān)的道德立場(chǎng)以及所展開的故事線索。這些原則的內(nèi)在意義表明，話語現(xiàn)象并不是隱匿的主體性心理現(xiàn)象的顯現(xiàn)。話語現(xiàn)象就是心理現(xiàn)象。話語背后并不存在心之活動(dòng)的影子世界。人們不過是在人際話語過程中，將私人話語轉(zhuǎn)變?yōu)楣苍捳Z，亦即將思想轉(zhuǎn)變成行動(dòng)而已。然而，同時(shí)我們必須指出的是，人的言語并不是為了回應(yīng)人的早已存在的、組織良好的思想而說的。人不可能將某種“內(nèi)在的”意向或思想準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)換成“外在的”言語表達(dá)。因?yàn)?，正如維果斯基所言，“思”的可能性是在語言中構(gòu)成的，思維是一種“內(nèi)部言語”形式。

傳統(tǒng)心理學(xué)認(rèn)為存在一種心理實(shí)體，例如態(tài)度、人格等，而談話、行為都可由這種心理實(shí)體生發(fā)出來。研究者便是用這些心理實(shí)體來解釋人們的心理與行為，這種解釋被稱為內(nèi)在心理的解釋。話語心理學(xué)認(rèn)為不存在著能夠脫離人們語言的客觀實(shí)體，相反，社會(huì)世界和個(gè)體是被言語實(shí)踐所不斷建構(gòu)的。心理自然也是社會(huì)的建構(gòu)，是一種言說的社會(huì)實(shí)踐，而語言則是建構(gòu)的積極媒介。因此，對(duì)話語的關(guān)注便不是要從話語中透視出某種客觀實(shí)體的存在，而是分析話語如何不斷建構(gòu)社會(huì)世界。研究關(guān)注的不是內(nèi)在的心理結(jié)構(gòu)和心理過程，而要勾勒出這一言說實(shí)踐的過程及后果。將話語置于研究的中心，其直接的后果就是能夠?qū)⑿睦韺W(xué)的關(guān)注與社會(huì)分析結(jié)合起來。傳統(tǒng)的心理學(xué)將話語與行為、主體、心理過程區(qū)分開來。話語心理學(xué)把研究重點(diǎn)放在話語的具體過程，而且這些話語實(shí)際有著種種的行動(dòng)取向時(shí)，話語的生產(chǎn)者就不僅僅是“主體”，而且是“行動(dòng)者”，這樣一來，對(duì)話語過程的描述和分析，也必然是對(duì)具體的心理和行為過程的描述和分析。在這個(gè)意義上，使用話語分析的方法從而超越內(nèi)在心理的解釋，一方面能夠擺脫對(duì)實(shí)驗(yàn)方法的依賴，另一方面也能夠與整體分析結(jié)合起來，沖破個(gè)體主義研究的樊籬。心理學(xué)的“語言學(xué)轉(zhuǎn)向”就是在這樣的現(xiàn)實(shí)背景下發(fā)生了。

四、心理學(xué)的語言學(xué)轉(zhuǎn)向的評(píng)價(jià)與反思

語言學(xué)轉(zhuǎn)向引起了心理學(xué)理論深層次的、多方位的變革，其中最根本的是思維方式的變革。當(dāng)代心理學(xué)對(duì)日常語言給予了特別的重視與關(guān)注，日常語言是人們?cè)谏鐣?huì)交往和人際溝通中的對(duì)話，這就把心理學(xué)研究引向一個(gè)交往世界或者一個(gè)對(duì)話溝通的世界的，也就是區(qū)別于科學(xué)世界和生產(chǎn)世界的“生活世界”。這個(gè)世界是一個(gè)未主題化、未專業(yè)化，人們自在地呈現(xiàn)真實(shí)本性活動(dòng)的世界。從“生活世界”來研究人的心理生活，此時(shí)心理學(xué)的價(jià)值取向不是控制、規(guī)訓(xùn)，而是人性的解放、和諧與自由(PP.36～38)。心理學(xué)不應(yīng)再去構(gòu)造能規(guī)范人們心理與行為的種種理論模式與模型，而是在人們的交往行為和話語活動(dòng)中啟迪心智、激揚(yáng)潛能，通過對(duì)各種文化的和實(shí)踐的闡釋發(fā)掘出被深埋多年的人生價(jià)值和生活意義。因此心理學(xué)的語言學(xué)轉(zhuǎn)向，促使心理學(xué)的理論追求開始從本質(zhì)論轉(zhuǎn)向存在論，在思維方式上從還原論轉(zhuǎn)向整體論，在心理科學(xué)觀上從自然主義科學(xué)觀轉(zhuǎn)向社會(huì)文化科學(xué)觀，在文化模式上從單一文化模式轉(zhuǎn)向多元文化模式。只有突破二元對(duì)立的思維方式，才能真正理解和實(shí)現(xiàn)心理學(xué)的語言學(xué)轉(zhuǎn)向，并且也只有通過生活世界的日常語言的展開，才能真正突破主客二元對(duì)立的思維方式，從主體間的關(guān)系理解和實(shí)現(xiàn)人們的心理生活。從這個(gè)意義上說，心理學(xué)的語言學(xué)轉(zhuǎn)向與思維方式的變革是互為前提的。

從心理學(xué)的語言學(xué)轉(zhuǎn)向的背景來看，它是在后現(xiàn)代主義社會(huì)思想思潮的影響下形成的，后現(xiàn)代主義給心理學(xué)帶來了一系列的反思、批判。當(dāng)代心理學(xué)已經(jīng)面臨著后現(xiàn)代的詰難和挑戰(zhàn)，出現(xiàn)了一系列結(jié)合語言或從語言角度出發(fā)，對(duì)傳統(tǒng)心理學(xué)進(jìn)行的思索和解構(gòu)。進(jìn)而使心理學(xué)在主觀或客觀上，主動(dòng)或被動(dòng)的“重構(gòu)”。因此將語言帶人到心理學(xué)或從語言的關(guān)注的角度進(jìn)行的心理學(xué)研究無疑具有極大的解放和顛覆意義。對(duì)話、溝通、話語分析、話語倫理都為人們重新審視主流心理學(xué)研究提供了新的契機(jī)和視角。這一影響甚大波及心理學(xué)研究的各個(gè)領(lǐng)域，以至于話語分析成為一種心理學(xué)研究的新立場(chǎng)[9]。語言學(xué)轉(zhuǎn)向最有價(jià)值的形式在于具體考察語言和認(rèn)知、思維和心理活動(dòng)之間的交叉地帶，以及從語言學(xué)理論的視角為主流心理學(xué)的發(fā)展提供一個(gè)宏觀的啟迪。

篇8

關(guān)鍵詞： 應(yīng)用心理學(xué) 畢業(yè)實(shí)習(xí) 模式探討

畢業(yè)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)高校人才的一個(gè)非常重要的階段，對(duì)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到臨床起到很大作用。然而在當(dāng)前的應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)中，由于存在諸多問題，因此學(xué)生最終的實(shí)習(xí)效果不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。本文分析應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)在實(shí)習(xí)過程中存在的問題并提出有效對(duì)策。

一、應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)存在的問題

1.實(shí)習(xí)與專業(yè)培養(yǎng)體系相脫節(jié)。

實(shí)習(xí)是專業(yè)培養(yǎng)體系的實(shí)踐環(huán)節(jié)。專業(yè)培養(yǎng)需要與畢業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合，專業(yè)培養(yǎng)是學(xué)生實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)的進(jìn)一步提升。如二者沒有有機(jī)結(jié)合，則會(huì)導(dǎo)致實(shí)習(xí)的低效率。學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)主要與以下三個(gè)因素有關(guān)。第一個(gè)因素是課程安排。當(dāng)前大多數(shù)學(xué)校在應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置中都相對(duì)重視基礎(chǔ)課與專業(yè)課。這種課程設(shè)置方式的利弊也很明顯，一方面這有利于學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解和掌握。另一方面，這種培養(yǎng)方案不利于培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生應(yīng)用和實(shí)踐的能力，學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力得不到充分發(fā)展。這就使得畢業(yè)實(shí)習(xí)過程在模式上脫離專業(yè)培養(yǎng)體系，與專業(yè)培養(yǎng)的整體性和系統(tǒng)性原則不一致[1]。第二個(gè)因素是教師。應(yīng)用心理學(xué)是一門針對(duì)應(yīng)用的學(xué)科，因此像心理咨詢等實(shí)踐性較強(qiáng)的課程需要由有經(jīng)驗(yàn)的老師任教。然而當(dāng)前許多學(xué)校存在師資緊張的現(xiàn)象，造成實(shí)踐性較強(qiáng)的課程由經(jīng)驗(yàn)不足的教師擔(dān)任。這使得學(xué)生的專業(yè)知識(shí)缺乏深度和廣度，嚴(yán)重影響積累實(shí)踐技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)，最后造成實(shí)習(xí)低效率。第三個(gè)因素是實(shí)驗(yàn)設(shè)施。目前許多高校存在心理設(shè)備不足及心理設(shè)備差的問題。這嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，限制學(xué)生實(shí)踐能力的發(fā)展。

2.實(shí)習(xí)基地不足。

實(shí)習(xí)基地不足主要會(huì)在兩個(gè)方面帶來不好的影響：一方面，實(shí)習(xí)基地不足意味著只有一部分同學(xué)可以在學(xué)校提供的實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)，還有一部分同學(xué)必須自行選擇實(shí)習(xí)單位完成實(shí)習(xí)任務(wù)。在這方面會(huì)面臨如下幾個(gè)問題。第一，有些需要自行選擇實(shí)習(xí)單位的學(xué)生不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找到合適的實(shí)習(xí)單位，或者是找到實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)崗位可能與專業(yè)聯(lián)系不緊密。這使得實(shí)習(xí)效果不佳。第二，自行選擇實(shí)習(xí)單位學(xué)生的實(shí)習(xí)很難被監(jiān)督和評(píng)價(jià)，致使這部分學(xué)生的實(shí)習(xí)效果反饋僅僅依賴實(shí)習(xí)報(bào)告及其他實(shí)習(xí)材料的填寫。第三，對(duì)選擇學(xué)校提供的實(shí)習(xí)基地的學(xué)生來說，由于實(shí)習(xí)基地學(xué)生數(shù)量較多，可實(shí)習(xí)資源又嚴(yán)重不足，導(dǎo)致學(xué)生不能進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。另一方面，實(shí)習(xí)基地不足間接導(dǎo)致實(shí)習(xí)內(nèi)容單一，限制學(xué)生實(shí)踐能力的發(fā)展。目前應(yīng)用心理學(xué)的實(shí)習(xí)基地主要集中在心理健康和咨詢服務(wù)方向，如精神病院、心理健康學(xué)校和中小學(xué)校等，致使實(shí)習(xí)只能使一部分學(xué)科知識(shí)得到檢驗(yàn)[2]。與此同時(shí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容單一說明學(xué)生可能不能選到自己預(yù)期的實(shí)習(xí)方向，學(xué)生在心理上產(chǎn)生抵抗情緒，這也是造成實(shí)習(xí)低效果的一個(gè)因素。

3.實(shí)習(xí)師資缺乏。

在畢業(yè)實(shí)習(xí)中，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師也是影響實(shí)習(xí)工作質(zhì)量一個(gè)很大因素。在指導(dǎo)教師這方面存在如下幾點(diǎn)問題：第一，目前不少應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)面臨師資短缺的問題，這表明每一位老師需要指導(dǎo)多位學(xué)生，使得每位學(xué)生的指導(dǎo)時(shí)間大大縮減，影響學(xué)生的深入學(xué)習(xí)。第二，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師多為青年教師，其中大部分并不具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這使得指導(dǎo)老師不能有效對(duì)學(xué)生進(jìn)行更為深入的指導(dǎo)，影響學(xué)生的實(shí)踐能力發(fā)展。第三，青年教師有較重的日常教學(xué)任務(wù)和科研壓力，使得自身在實(shí)習(xí)工作中投的時(shí)間與精力非常有限。這嚴(yán)重影響畢業(yè)生實(shí)習(xí)過程中師生之間的溝通及帶教老師對(duì)學(xué)生實(shí)際指導(dǎo)，由此也會(huì)使得實(shí)習(xí)的低效率[3]。第四，高校教師的專業(yè)化發(fā)展意味著教師只對(duì)某一方面精通，這會(huì)影響學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用。當(dāng)涉及學(xué)生實(shí)習(xí)方向與教師專業(yè)化發(fā)展方向不一致時(shí)，教師并不能很好地對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行專業(yè)性指導(dǎo)，使得實(shí)習(xí)效果達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)[3]。

4.實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)無效性。

有效的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)是實(shí)習(xí)過程中的重要反饋環(huán)節(jié)，它可以讓學(xué)生綜合了解自身在實(shí)習(xí)過程中的各種表現(xiàn)，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。但目前的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)不能真實(shí)有效地反饋學(xué)生的實(shí)習(xí)效果。具體原因有：一方面，評(píng)價(jià)方式單一，目前對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)僅由指導(dǎo)教師完成。盡管指導(dǎo)教師在做具體評(píng)價(jià)時(shí)會(huì)結(jié)合實(shí)習(xí)單位的評(píng)價(jià)，但是兩個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果往往相差無異。這只根據(jù)指導(dǎo)教師這一角度來評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)習(xí)，顯得實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)太片面化。另一方面，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)帶有主觀性。由于學(xué)校實(shí)習(xí)基地資源不足，導(dǎo)致實(shí)習(xí)學(xué)生的參與程度不深，因此實(shí)習(xí)單位只能依據(jù)第一印象和出勤情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，而指導(dǎo)教師與學(xué)生之間的溝通與監(jiān)督不夠，教師也只能片面做出評(píng)價(jià)。自主選擇單位實(shí)習(xí)的學(xué)生由于缺乏有效的監(jiān)督及帶回來的單位評(píng)價(jià)意見帶有主觀性，使得對(duì)其評(píng)價(jià)的真實(shí)性很難確定[2]。

二、提升應(yīng)用心理學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量的應(yīng)對(duì)方案

1.整合實(shí)驗(yàn)課程，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)。

心理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。實(shí)踐能力是應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)學(xué)生的重要素養(yǎng)。因此為了培養(yǎng)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，應(yīng)該主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。第一，讓心理學(xué)專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程得到優(yōu)化，心理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系必須包括多層次、開放式及綜合性的特點(diǎn)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系主要以基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)及研究性實(shí)驗(yàn)三個(gè)不同層次組成。該體系需要多多開設(shè)課程綜合性實(shí)驗(yàn)、專業(yè)綜合性實(shí)驗(yàn)及自主設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)[5]。第二，提倡學(xué)校制備更多及更好的心理實(shí)驗(yàn)設(shè)施，有了實(shí)驗(yàn)器材的支持，學(xué)生能夠更好地開展各類實(shí)驗(yàn)，進(jìn)而能大大提升學(xué)生實(shí)踐能力。第三，授課老師應(yīng)具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。如心理咨詢實(shí)操訓(xùn)練、心理測(cè)驗(yàn)的應(yīng)用等課程的教授。第四，為了讓學(xué)生的心理學(xué)專業(yè)技能得到較大培養(yǎng)和學(xué)生的實(shí)踐能力得到提高，學(xué)校定期舉辦心理情景劇大賽、5.25心理健康日主題活動(dòng)及朋輩咨詢員和校外心理輔導(dǎo)等。[6]

2.拓寬實(shí)習(xí)基地、加大經(jīng)費(fèi)投入力度。

為適應(yīng)應(yīng)用心理學(xué)多種專業(yè)發(fā)展方向的需要，單位應(yīng)拓寬渠道、積極聯(lián)系具備專業(yè)實(shí)習(xí)資質(zhì)的單位，建立長(zhǎng)期合作的模式，形成穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。對(duì)反響好的學(xué)生自選實(shí)習(xí)單位，學(xué)?？膳c之建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。另外，加強(qiáng)與社會(huì)事業(yè)單位、企業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，拓寬畢業(yè)實(shí)習(xí)的發(fā)展方向。如工業(yè)領(lǐng)域、幼兒園、福利院、社區(qū)等，為學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)提供更優(yōu)質(zhì)的選擇。這也是畢業(yè)實(shí)習(xí)能夠達(dá)到多口徑、多元化、轉(zhuǎn)化專業(yè)理論學(xué)習(xí)效果的重要保障。增加對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，由于心理學(xué)很多實(shí)習(xí)單位建設(shè)規(guī)模有限，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并不能保障所接納實(shí)習(xí)學(xué)生的正常生活要求，例如住宿條件、餐廳等的缺乏。學(xué)生在所在單位的實(shí)習(xí)過程中很多都是自己租房，這會(huì)給學(xué)生帶來較大生活經(jīng)濟(jì)壓力，也會(huì)大大降低學(xué)生實(shí)習(xí)的意愿和積極性。因此學(xué)校應(yīng)該加大對(duì)于這類學(xué)生的實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助力度，為學(xué)生提供以日計(jì)算的交通住宿費(fèi)、餐費(fèi)等，這些費(fèi)用可以由所帶隊(duì)的指導(dǎo)教師或?qū)嵙?xí)單位專人進(jìn)行集中管理和發(fā)放。

3.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)需要從兩方面進(jìn)行：一方面，增加指導(dǎo)教師的數(shù)量，學(xué)?？善刚?qǐng)部分有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者作為兼職指導(dǎo)老師，在學(xué)生實(shí)習(xí)期間切實(shí)負(fù)起指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)的責(zé)任。并要求多分配時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，讓學(xué)生進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生參與積極性，使實(shí)習(xí)效果更佳。另一方面，提高教師的質(zhì)量，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的水平會(huì)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度和效果產(chǎn)生直接影響。指導(dǎo)畢業(yè)實(shí)習(xí)的教師不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，而且要有較多實(shí)踐知識(shí)。教師的專業(yè)指導(dǎo)能力可以通過參加較新的實(shí)踐技能培訓(xùn)得到提升。在加強(qiáng)與企事業(yè)單位合作的基礎(chǔ)上，讓教師到相應(yīng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鍛煉，逐步建立一支能滿足需要的師資隊(duì)伍[4]。

4.加強(qiáng)考評(píng)制度的反饋功能。

建立一個(gè)三維實(shí)習(xí)考評(píng)體系，即實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)、實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)及服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)三個(gè)維度，實(shí)現(xiàn)全方面反饋?？荚u(píng)工作應(yīng)突出反饋功能，以此促進(jìn)激勵(lì)、監(jiān)督作用的實(shí)現(xiàn)。服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)，即如咨詢心理學(xué)實(shí)習(xí)，應(yīng)包括來訪者對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的評(píng)價(jià)。三個(gè)維度的評(píng)價(jià)應(yīng)各有側(cè)重點(diǎn)，如實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師應(yīng)的重點(diǎn)是實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)整體思路與實(shí)施模式；實(shí)習(xí)單位人員應(yīng)主要評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)生在單位的各項(xiàng)人事表現(xiàn)；實(shí)習(xí)服務(wù)對(duì)象應(yīng)評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)者具體行為上的效果。實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)通過交流會(huì)、分享會(huì)等多種形式進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)，這樣既有利于學(xué)生完善自我，又有利于改善實(shí)習(xí)中存在的問題[1]。

總之，應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)中存在諸多問題，應(yīng)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、擴(kuò)建實(shí)習(xí)基地、加強(qiáng)師資建設(shè)及完善考核體系等方面，達(dá)到優(yōu)化實(shí)習(xí)效果的目的。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：音樂情感　心理學(xué)　認(rèn)知　體現(xiàn)

音樂是什么 ? 音樂是人們樂生的重要因素之一。曰 " 樂者 ( 快 ) 樂也 " 。 音樂是什么 ? 音樂是人們精神的營(yíng)養(yǎng)品之一。缺少它 , 就會(huì)元形中影響人的精神健康 , 或者會(huì)使人心理健康不全面 , 甚至?xí)o形中影響人的壽命。 

音樂是什么 ? 音樂是藝術(shù)的一個(gè)品種 , 它帶給人們的是美感和幸福 。 

音樂是什么 ? 音樂是表達(dá)或寄托人們感情的 " 藝術(shù)語言 ", 它比一般的語言更直接地傳達(dá)情感 , 并且 , 它始終與美感結(jié)合在一起。它不受人種、民族、國(guó)家、 地域、時(shí)代、階層、職業(yè)等的限制 , 但存在一些微小的 個(gè)別差異及各自特色。 

音樂是什么 ? 音樂是用聲音作原料的 , 一聽即逝 ,因此 , 它又是時(shí)間性的表演藝術(shù)。并不從屬于某一政治或宗教 , 只是在人們心靈上、感情上 , 會(huì)對(duì)它們有一定的影響作用。更不是道德信 條背誦記憶的載體。 

音樂是什么 ? 音樂是通過人的感官刺激 , 才使人感知到美。并產(chǎn)生了 生活聯(lián)想及藝術(shù)想象 , 從而又發(fā)展了美感。  音樂不以說理方式來傳播 , 而是更多地通過熏陶及感染的途徑 , 潛移默化地來影響人的心靈 , 使更多地得到美的滋潤(rùn)。 

音樂是什么 ? 音樂與人的生活情趣、審美情趣、言語、行為、人際關(guān)系 等等 , 有一定的關(guān)聯(lián)。故高潔的音樂 與低俗的音樂其對(duì)人們的影響是大 不相同的。音樂是人們抒發(fā)感情、表現(xiàn)感 情、寄托感情的藝術(shù) , 不論是唱或奏或聽 , 都內(nèi)涵著及關(guān)聯(lián)著人們千絲萬縷的情感因素。即使以敘事為主的歌唱 , 音樂也并不全依靠語義來傳達(dá)內(nèi)容 , 而必定會(huì)用賦有感情的 " 音樂語言 " 和賦予美的因素， 來表達(dá)或烘托或寄托感情 , 即使是附有歌詞的聲樂曲 , 其表達(dá)感情主要的仍是音樂本身。在綜合藝術(shù)中 ( 如戲劇、舞蹈、影視等 ), 也總是當(dāng)需要抒發(fā)感情之時(shí) , 就常常讓音樂來負(fù)擔(dān) , 借音樂的抒情性能 , 把情感表露出來 , 并有所渲染、強(qiáng)調(diào)、夸大。 

為什么音樂能表達(dá)人們的感情呢 ? 因?yàn)橐襞c音之間聯(lián)接或重疊 , 就產(chǎn)生了高低、疏密、強(qiáng)弱、濃淡、明暗、剛?cè)帷⑵鸱?、斷連等等 , 它與人的脈膊律動(dòng)和感情 起伏等等有一定的關(guān)聯(lián)。特別對(duì)人的心理 , 會(huì)起著不能用言語所能形容的影響作用。語言和文字尚需通過符號(hào) , 或帶感情起伏的語氣語調(diào)訊號(hào) , 來傳達(dá)感情或思想、內(nèi)容 , 且語言及文字有時(shí)因民族不同而尚須翻 譯 , 那就麻煩了。而音樂 , 它可以直接地來反映人們內(nèi) 心感情的起伏及復(fù)雜的情緒 , 且不受人種、民族、國(guó)家、地域等等限制。因此 , 不論什么民族、國(guó)家、地城、 階層的人民 , 雖語言不通 , 卻都能通過音樂 , 直接感受 這種真摯樸素的感情。因此 ," 音樂是真正的世界語 ", " 音樂是感情的語言 "," 音樂無國(guó)界 ", 這些近百年來 , 己得到全世界有識(shí)之士的共識(shí) , 即 " 樂與情通 " 。 本文就是講述了音樂情感在音樂欣賞中各方面的體現(xiàn)及要素。

一、 音樂欣賞中情景（場(chǎng)面）變化要滲透音樂要素的變化

當(dāng)人們打開音像資料第一遍欣賞音樂是，首先聽到的是音樂的旋律，其次是音樂的力度是強(qiáng)還是弱、速度是慢還是快、然后才是考慮是有什么樂器演奏的。在以往的音樂教學(xué)中,很多老師講課時(shí),會(huì)問學(xué)生這段音樂表現(xiàn)了怎樣的場(chǎng)面?學(xué)生會(huì)爭(zhēng)先恐后的回答表現(xiàn)了…… 然后教師非常高興得說回答的太好了、你真棒。而不再去揭示出表現(xiàn)這個(gè)場(chǎng)面的音樂要素是什么？只是來個(gè)走馬觀花的欣賞。在義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書一冊(cè)《愛勞動(dòng)》一課中老師注重了音樂表現(xiàn)的情景、場(chǎng)面是由許多音樂要素的變化發(fā)展來的（運(yùn)用的第一段音樂是表現(xiàn)小和尚，第二段是表現(xiàn)胖和尚的）。在一上課老師問學(xué)生第一段音樂表現(xiàn)的是什么樣的和尚？第二段音樂表現(xiàn)的是什么樣的和尚？學(xué)生回答第一段音樂表現(xiàn)的是小和尚。第二段音樂表現(xiàn)的是胖和尚。老師進(jìn)一步問是怎么聽出來的？學(xué)生回答第一段的音樂細(xì)、輕巧。第二段的音樂渾厚、笨重、低沉。雖然學(xué)生由于學(xué)的知識(shí)少不能說出是通過音色變化聽出來的，但學(xué)生明白音色的不同能表現(xiàn)出不同得音樂畫面。

在對(duì)力度、速度這一要素的欣賞教學(xué)中，我聽到、看到過得音樂優(yōu)質(zhì)課、公開課教學(xué)大都是與以上的做法相同，只是注重了音樂所表現(xiàn)的場(chǎng)面，而不去挖掘音樂的要素。在欣賞教學(xué)中只是注重表面的現(xiàn)象，不注重深層次地實(shí)際教學(xué)。在本課的教學(xué)中經(jīng)過討論、實(shí)踐、驗(yàn)證大膽的運(yùn)用了通過學(xué)生說出以音樂要素來表現(xiàn)人物、場(chǎng)景、情景。再例如：在欣賞《三個(gè)和尚》那段優(yōu)美的旋律與救火的那段音樂進(jìn)行比較時(shí)學(xué)生說出了慢的音樂是說：和尚們睡覺、喝水等悠閑自在的場(chǎng)面。另一段音樂學(xué)生則說：和尚們?cè)诰然?、打架等?chǎng)面。老師這個(gè)時(shí)候接著問你怎么聽出來的？學(xué)生回答：第一段音樂慢而且很輕、第二點(diǎn)音樂重而且快、很緊張。通過學(xué)生對(duì)樂曲慢與快得比較，輕與重的比較體會(huì)出音樂的強(qiáng)與弱、快于慢的音樂要素的變化。充分體現(xiàn)了音樂欣賞的根本是音樂場(chǎng)面、情境的變化是音樂要素變化的真理。 

二、 音樂欣賞的情緒、情感變化中要滲透音樂要素變化

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關(guān)鍵詞：高校； 朋輩心理輔導(dǎo)

中圖分類號(hào)：G444 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3315（2014）06-110-001

在學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、生活中，自覺開展心理知識(shí)普及、心理問題探討、心理矛盾化解、心理危機(jī)干預(yù)、心理情感溝通，幫助同學(xué)解決日常遇到的實(shí)際情況和心理困擾，提高學(xué)生的自我管理能力，推動(dòng)學(xué)生群體的互動(dòng)、關(guān)懷、支持，實(shí)現(xiàn)學(xué)生“自助”成長(zhǎng)模式[1]。

一、朋輩心理輔導(dǎo)工作發(fā)展現(xiàn)狀

目前，朋輩心理輔導(dǎo)體系的建立與發(fā)展處于探索階段，天津大學(xué)在2006年舉辦了全國(guó)高校首屆“班級(jí)心理委員”工作機(jī)制研討會(huì)，并成立了“全國(guó)高校心理委員研究協(xié)作組”，之后每年舉辦一屆研討會(huì)。心理委員的工作機(jī)制在全國(guó)各類學(xué)校中進(jìn)一步得以實(shí)施與發(fā)展。2007年，《北京工商大學(xué)班級(jí)心理委員手冊(cè)》出版，在全國(guó)高等學(xué)校率先開展了“學(xué)生班級(jí)心理委員”的課程培訓(xùn)，得到了一致肯定。南京林業(yè)大學(xué)的輔導(dǎo)內(nèi)容及工作體制在逐步完善和確立[2]。

二、朋輩心理輔導(dǎo)體系存在的問題

1.發(fā)展水平參差不齊

經(jīng)過歸類分析，將學(xué)校的朋輩心理輔導(dǎo)情況總結(jié)為如下三種情況，第一類高校未能建立有效的朋輩咨詢機(jī)構(gòu)，他們中有一小部分正在籌劃設(shè)立朋輩咨詢中心，同時(shí)還有很大一部分學(xué)校因?yàn)榻?jīng)費(fèi)等原因的限制而未能設(shè)立此類機(jī)構(gòu)；第二類高校為綜合大學(xué)，或是存在心理學(xué)專業(yè)的高校，朋輩心理輔導(dǎo)工作的開展比較完善，工作水平較高；第三類高校正在積極的完善朋輩心理工作隊(duì)伍，但是受缺乏心理學(xué)專業(yè)的限制，只能在其他專業(yè)中培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的學(xué)生，通過學(xué)校專業(yè)心理教師的培訓(xùn)，使得這批學(xué)生具備一定的心理學(xué)知識(shí)和技能。然而，總體上缺乏專業(yè)背景支持，專業(yè)基礎(chǔ)不夠扎實(shí)。

2.非官方性

由于大多數(shù)學(xué)校的朋輩心理輔導(dǎo)體系以社團(tuán)的方式建立，鮮有官方的組織推動(dòng)其發(fā)展，使朋輩心理輔導(dǎo)不夠名正言順，極大地阻礙了朋輩心理輔導(dǎo)體系的發(fā)展。同時(shí)，各校對(duì)心理工作重視程度不同，河北省各高校學(xué)生心理工作，尤其是朋輩心理工作缺乏交流。每個(gè)高校都有自己開展心理活動(dòng)的特色形式，但是由于缺乏經(jīng)驗(yàn)共享的平臺(tái)，使得先進(jìn)的朋輩心理輔導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)無法相互共享。

3.咨詢手段單一化

通過問卷分析發(fā)現(xiàn)，59.7%以上同學(xué)開始建議通過電話、QQ、飛信等電子化的交流方式來與心理咨詢員溝通，而在調(diào)研的院校中，幾乎完全是以面談的形式來進(jìn)行，朋輩咨詢方式的單一化與滯后性得以顯現(xiàn)，阻礙了朋輩心理輔導(dǎo)體系的發(fā)展。

4.宣傳不到位

調(diào)研發(fā)現(xiàn)高校的學(xué)生普遍不清楚、不了解本校的心理咨詢機(jī)構(gòu)或?qū)W生組織，相關(guān)部門對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)不甚了解則不予以重視，宣傳平臺(tái)不夠完善，這就要求高校今后應(yīng)該更加重視學(xué)生的心理健康工作，加大宣傳力度，拓寬宣傳途徑。此外發(fā)現(xiàn)同學(xué)們熱衷于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在心理學(xué)知識(shí)的宣傳方面，可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來完成。

三、高校朋輩心理輔導(dǎo)體系的構(gòu)建

1.構(gòu)成要素

朋輩心理輔導(dǎo)站應(yīng)作為一個(gè)戰(zhàn)略統(tǒng)籌部門而存在，它上承校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想，下達(dá)學(xué)生們的心理工作狀況，統(tǒng)籌發(fā)展全校的心理工作。朋輩心理輔導(dǎo)站下設(shè)朋輩心理咨詢室、朋輩心理輔導(dǎo)基礎(chǔ)工作組和培訓(xùn)考核組三個(gè)部分。

1.1朋輩心理咨詢室。朋輩心理咨詢室是傳統(tǒng)的咨詢模式的集成和發(fā)展，主要負(fù)責(zé)接待前來咨詢同學(xué)，為其解決心理咨詢問題，詢室還需要將經(jīng)常遇到的心理咨詢問題進(jìn)行類別化的分析。

1.2朋輩心理輔導(dǎo)基礎(chǔ)工作組。目前，朋輩心理輔導(dǎo)工作大部分都是在心理咨詢室進(jìn)行，這種形式在時(shí)間上和空間上受到了客觀條件的限制。班級(jí)心理委員主要的工作任務(wù)是密切的注意班級(jí)同學(xué)的心理動(dòng)向、對(duì)重點(diǎn)同學(xué)進(jìn)行及時(shí)的心理輔導(dǎo)，這種心理輔導(dǎo)相對(duì)于到心理咨詢室的溝通更具有及時(shí)性的特點(diǎn)，同時(shí)與當(dāng)事人處在相同的班級(jí)，對(duì)當(dāng)事人的了解程度可能更好。班級(jí)心理委員選定并不是單純的依靠班級(jí)內(nèi)部的選舉，而是通過一系列選拔流程產(chǎn)生。

宿舍知心人的任務(wù)和工作與班級(jí)心理委員基本相同，但兩者負(fù)責(zé)的內(nèi)容方向可有所區(qū)分，向宿舍知心人傾訴時(shí)可能問題多面向于生活方面，而針對(duì)班級(jí)的心理委員可能就傾向于解決學(xué)習(xí)、學(xué)生工作上的問題。這兩個(gè)咨詢崗位的設(shè)立，可以拓寬朋輩心理的服務(wù)范圍，能夠?yàn)橥瑢W(xué)們提供更加及時(shí)的心理咨詢輔導(dǎo)服務(wù)。

1.3朋輩心理輔導(dǎo)培訓(xùn)考核組。首先，基層工作人員即宿舍知心人和學(xué)生心理委員的選拔和培訓(xùn)，是基層工作很重要的環(huán)節(jié)。實(shí)踐中，朋輩基層工作人員首先應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)的心理測(cè)評(píng)，然后，分析通過面試考核應(yīng)征者的心理素質(zhì)等方面問題。最后，對(duì)前兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合分析，最終確定人選。

具體的培訓(xùn)環(huán)節(jié)將由專業(yè)心理教師進(jìn)行心理學(xué)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公共知識(shí)和相關(guān)工作的知識(shí)培訓(xùn)。通過對(duì)當(dāng)代大學(xué)生存在問題的分析，制定培訓(xùn)的主要內(nèi)容，設(shè)立聽、閱、學(xué)、互、實(shí)五位一體的培訓(xùn)方案。

2.朋輩心理輔導(dǎo)體系完善

2.1咨詢方式多樣化。目前同學(xué)們不愿意接受心理咨詢或拒絕求助于朋輩心理咨詢機(jī)構(gòu)的很大一部分原因是因?yàn)閾?dān)心咨詢會(huì)使其他人知道自己的情況，對(duì)自己造成不利的影響。所以鑒于此種顧慮，朋輩咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)考慮采取多種方式接受咨詢，同時(shí)采取一些新的方式來消除咨詢者的顧慮。例如，建立網(wǎng)上匿名咨詢平臺(tái)，通過此平臺(tái)，咨詢者可以有效地消除自己的隱私被泄露的情形，同時(shí)通過文字上的交流，能更好的走進(jìn)咨詢者的內(nèi)心。沒有面對(duì)面的接觸，能有效的減少咨詢者的顧慮；開設(shè)校園朋輩心理咨詢熱線電話，心理咨詢熱線電話是指對(duì)情緒危機(jī)者進(jìn)行心理干預(yù)的一種電話服務(wù)形式，具有及時(shí)性的特點(diǎn)。

2.2建立高校間朋輩心理工作交流機(jī)制。在實(shí)踐中，本研究發(fā)現(xiàn)高校間缺乏溝通，因而積極建立高校間溝通的橋梁，并建立了“河北高校朋輩交流群”。建設(shè)高校間朋輩心理工作交流機(jī)制，對(duì)于加強(qiáng)高校心理工作之間的交流與學(xué)習(xí)，逐漸縮小高校間發(fā)展差異，增強(qiáng)全體在校生的心理素質(zhì)，提高學(xué)校的心理危機(jī)干預(yù)能力，對(duì)建設(shè)高校和諧校園具有重要意義。

參考文獻(xiàn)：