導語：如何才能寫好一篇核心競爭力的內(nèi)涵及特點，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、企業(yè)文化與核心競爭力的內(nèi)涵及構(gòu)成研究綜述

(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵及其構(gòu)成

企業(yè)文化研究由來已久，長盛不衰。關(guān)于企業(yè)文化的含義，眾說紛紜，莫衷一是。

1.國外具有代表性的觀點。威廉?大內(nèi)認為：“傳統(tǒng)和氣氛構(gòu)成了一個公司的文化。同時文化意味著公司的價值觀，這些價值觀構(gòu)成了公司員工活動、意見和行為規(guī)范?！蔽痔芈?彼得斯在《成功之路》中指出：“企業(yè)將其基本信念、基本坐標觀灌輸給員工，形成上下一致的企業(yè)文化，促使廣大員工為自己的信仰在工作，就是產(chǎn)生強烈的使命感，激發(fā)最大的想象力和創(chuàng)造力。”邁克爾?茨威爾在《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》一書中寫道：“企業(yè)文化被定義為在組織的各個層次得到體現(xiàn)和傳播，并被傳遞至下一代員工的組織運作方式，其中包括組織成員共同擁有的一整套信念、行為方式、價值觀、目標、技術(shù)和實踐”。

2.國內(nèi)具有代表性的觀點。陳慶修認為，企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下，通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德，行為規(guī)范和準則的總和，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。經(jīng)濟學家魏杰認為，企業(yè)文化是指企業(yè)在其長期經(jīng)營活動中確立的，為企業(yè)全體成員普遍接受并共同遵循的價值觀念和行為規(guī)范。這里強調(diào)的是一種價值觀念，屬于社會意識的范疇，而其他如企業(yè)的文娛、聯(lián)誼、形象設計等，均不屬此列。鐘巖認為，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理中各種效用文化現(xiàn)象的總和，是一種新的管理理念和管理行為。它強調(diào)以人為本，突出人在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用，強調(diào)在企業(yè)內(nèi)建立一種企業(yè)員工認同的價值觀，以這種價值觀形成企業(yè)精神，以企業(yè)精神為核心形成系列管理行為和活動。

3.關(guān)于企業(yè)文化的構(gòu)成。從以上論述中可以看出，企業(yè)文化的定義版本很多，內(nèi)涵十分寬泛。管理學界通常按照物質(zhì)文化、制度文化、行為文化和精神文化四個層面來研究企業(yè)文化，也有的學者將企業(yè)文化又細分為生產(chǎn)文化、技術(shù)文化、經(jīng)營文化、管理文化、服務文化、福利文化和環(huán)境文化等。我國經(jīng)濟學家魏杰教授認為，企業(yè)文化包含三方面的內(nèi)容：一是經(jīng)營性企業(yè)文化，即企業(yè)在經(jīng)營活動中所應有的價值理念；二是管理性企業(yè)文化，即企業(yè)在管理活動中所應有的價值理念；三是體制性企業(yè)文化，即企業(yè)在體制運轉(zhuǎn)過程中應有的價值理念。目前，較公認的是企業(yè)文化由四個部分構(gòu)成，即企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化和企業(yè)的物質(zhì)文化。

（二）企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵及構(gòu)成

1.企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵。核心競爭力由普拉哈拉德等人提出。他們認為，“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力。但長期而言，起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力”。坦普進一步發(fā)展了核心競爭力的內(nèi)涵，指出核心競爭力必須“在長期或短期之內(nèi)對公司生存起重要的作用，對競爭對手來說是無形的，難以模仿的，是該公司獨有的，是資源、技術(shù)和過程的混合，是公司能夠長期保持的一種能力，比個人的能力要強大，對公司的核心產(chǎn)品最終產(chǎn)品十分重要，對于公司戰(zhàn)略的貫徹十分重要，對公司的戰(zhàn)略決策十分重要?！逼髽I(yè)的核心競爭力有四個特征：價值性、獨特性、不可模仿性和不可替代性。

2.核心競爭力的構(gòu)成。有學者認為，核心競爭力主要包括核心預見能力與核心執(zhí)行能力。核心預見能力是有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)并掌握，能夠形成先行一步優(yōu)勢的事實或模式的能力。這種能力的來源是企業(yè)擁有的技術(shù)知識、快速收集整理信息的能力、卓越的分析推理能力。核心執(zhí)行能力是交付產(chǎn)品或服務的獨特能力，借助該能力，企業(yè)能夠按照業(yè)務領(lǐng)域的一流水平實施一項或多項流程?？梢?，在這兩類核心競爭力中，前者使企業(yè)能夠持續(xù)不斷地發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造顧客需要的特殊價值，后者則保證企業(yè)具有為顧客創(chuàng)造價值的實際能力氣也有學者認為，核心競爭力最基本的要素包括核心產(chǎn)品、核心人物和核心價值觀三個方面，但核心產(chǎn)品和核心人物必須都受到核心價值觀的決定，否則無法發(fā)揮作用。

二、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力關(guān)系研究綜述

關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力關(guān)系的論述，學界比較統(tǒng)爭議較少。大多數(shù)學者認為，企業(yè)文化與核心競爭力兩者有及其緊密的聯(lián)系。

觀點企業(yè)文化影響企業(yè)核心競爭力的形成的內(nèi)在機制主要通過以下兩點來體現(xiàn)：即企業(yè)文化是核心競爭力形成的基礎，企業(yè)文化是核心競爭力的內(nèi)核和主要組成部分(優(yōu)良的企業(yè)文化可以增強企業(yè)核心競爭力）。

觀點二，從內(nèi)容上看，真正意義上的企業(yè)核心競爭力不是一個或幾個點的優(yōu)勢、強項，而是一個企業(yè)在獨特的競爭環(huán)境和管理理念之下，內(nèi)部經(jīng)過長期磨合而形成的協(xié)調(diào)配合的整體實力。從特征來看，企業(yè)文化具有核心競爭力的獨特性、擴展延伸性的特點。因此，企業(yè)文化是企業(yè)成長和發(fā)展的原動力，而核心競爭力是企業(yè)的整個動力系統(tǒng)，兩者共同作用推動企業(yè)不斷發(fā)展。

觀點三，企業(yè)文化就是核心競爭力。企業(yè)文化對增強企業(yè)競爭力的作用有四個功能，即凝聚功能、導向功能、激勵功能和約束功能、輻射功能。企業(yè)文化是影響企業(yè)核心競爭力消長的長期性、基礎性和戰(zhàn)略性要素，核心競爭力是企業(yè)文化成功的最高和最集中的體現(xiàn)[9]。

三、結(jié)語

篇2

其中，波特教授的企業(yè)競爭力理論提出了廠商如何在產(chǎn)業(yè)內(nèi)定位、在激烈的競爭環(huán)境中獲取高于平均利潤的思想。其理論和思想體現(xiàn)在其經(jīng)典之作《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》和《國家競爭優(yōu)勢》的“競爭三部曲”當中。這三部著作以創(chuàng)造性的思維提出了一系列競爭分析的綜合方法和技巧，為理解競爭行為和指導競爭行動提出了較為完整的知識框架。

再如1990年，美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學院教授哈默爾(Gary.Hamel)在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表《企業(yè)核心競爭力》一文，他們認為核心能力“是組織中積累性學識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機結(jié)合各種技術(shù)流派的學識”。

企業(yè)的核心競爭力是一個多要素的集合體，但又表現(xiàn)出鮮明的個性特點。

一是特有性。競爭對手不具備、學不去、偷不走、買不走，為特定的企業(yè)所擁有且為企業(yè)的市場競爭提供根本性的競爭力支撐。比如微軟的軟件開發(fā)一代又一代的新產(chǎn)品及技術(shù)等，都是他們獨有的核心競爭力。

二是系統(tǒng)性。核心競爭力一定是在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng)的動態(tài)整合中生存發(fā)展著，沒有絕對孤立的核心競爭力。強勢企業(yè)的核心競爭力，都是在動態(tài)的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的系統(tǒng)整合中孕育而成。

三是內(nèi)涵性。企業(yè)的核心價值觀決定了企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵及其本質(zhì)，正因為其特有的內(nèi)涵和本質(zhì)才決定了企業(yè)競爭力的強弱大小。

但是，相關(guān)理論尚未形成統(tǒng)一的概念，還不成體系，還缺少識別核心能力的方法和評價體系，也沒有就如何對核心能力的積累和使用進行有效管理提出有效的有操作性的途徑。

因此，必須結(jié)合國情和行業(yè)實踐，進行不同角度的豐富和細化。正如有學者認為，“企業(yè)的競爭優(yōu)勢來自企業(yè)價值鏈上某些特定環(huán)節(jié)”， “要保持企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢關(guān)鍵是控制企業(yè)價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。

在這樣背景下，針對中國制藥行業(yè)發(fā)展脈絡，我們對核心力營銷做出如下釋義：

營銷行為的最終目標是尋找并建立核心競爭力，應以此為目標建立營銷戰(zhàn)略；

核心競爭力的獲得是長期行為，所有短期的營銷行為應符合營銷戰(zhàn)略規(guī)劃；

品牌和渠道是企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)，品牌和渠道資產(chǎn)的提升是企業(yè)的長期戰(zhàn)略營銷行為；

企業(yè)核心競爭力的提升，除了擁有某些領(lǐng)先的競爭要素，還必須在其他要素上不斷強化，不斷進步，才能形成系統(tǒng)性的競爭優(yōu)勢，進而固化為核心競爭力。

核心力營銷就是以企業(yè)獲得長遠核心競爭為目標的戰(zhàn)略性營銷理論，它依據(jù)五星模型和核心力公式等工具來指導組織的營銷行為。

核心競爭力必然是一種知識和技能。各行各業(yè)的核心競爭力都是不同的，沒有標準的模式。在制藥行業(yè)，資本/規(guī)模、管理/流程是企業(yè)核心競爭力獲得的基礎；品牌/傳播、渠道/推廣是企業(yè)的核心資產(chǎn)，研發(fā)/產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的源動力，在五星模型下，核心競爭力的獲得，需要依據(jù)五個方面的要素要求，不斷提升核心競爭力。

計算核心力的營銷公式

為簡化理解，我們提出如下的核心力公式：

核心力＝研發(fā)力＋資本力＋營銷力＋管理力

源動力—研發(fā)力：從市場需求出發(fā)，整合企業(yè)內(nèi)外部資源，形成特色研發(fā)體制和機制，確保新產(chǎn)品研制成功和市場競爭力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供源動力。

推拉力—營銷力：營銷力主要包括渠道力和品牌力兩個核心要素。制藥企業(yè)要從產(chǎn)品策劃、品牌傳播、學術(shù)推廣，到企業(yè)形象、公關(guān)傳播、事件營銷的強大品牌傳播系統(tǒng)，同時擁有從渠道整合、終端推廣到醫(yī)院終端學術(shù)服務能力的強大渠道系統(tǒng)。獲得從渠道執(zhí)行到品牌傳播的完整營銷競爭優(yōu)勢。

外延力—資本力：企業(yè)要快速發(fā)展、獲得規(guī)模優(yōu)勢，就需要有非常強的資金融通運作能力，為企業(yè)的快速擴展提供基礎。藥企應建立起適合自己發(fā)展需要的公司金融、財務系統(tǒng)，形成穩(wěn)健、高效的融資系統(tǒng)，從而支持企業(yè)研發(fā)、并購和重組等，確保規(guī)模優(yōu)勢的獲得。

凝聚力—管理力：在研發(fā)、營銷、資本等各個方面的效率提升，都需要企業(yè)不斷吸納優(yōu)秀人才、設定適合企業(yè)的流程、確保信息高效傳播，換而言之，管理力是其他核心力成分的基礎。管理力量的獲得和提升，一靠制度和流程這樣的硬件，二靠企業(yè)文化這樣的軟件，三靠有一個擁有戰(zhàn)略高度和人格魅力的企業(yè)家和領(lǐng)導層。

篇3

關(guān)鍵詞：企業(yè);品牌經(jīng)營;核心競爭力

4.樹立我國企業(yè)品牌,提升我國企業(yè)核心競爭力的有效途徑。

品牌是一種產(chǎn)品乃至一個企業(yè)區(qū)別于其它產(chǎn)品和企業(yè)的標志。對企業(yè)而言,它代表了一種潛在的競爭力與獲利能力;對消費者而言,它是質(zhì)量與信譽的保證,減少了消費者的購買成本和風險。因此,品牌為企業(yè)帶來的利益是內(nèi)在而持久的,品牌經(jīng)營與品牌戰(zhàn)略應成為企業(yè)發(fā)展的根本任務。品牌戰(zhàn)略是培育企業(yè)核心競爭力的重要支撐,沒有品牌戰(zhàn)略,就難以形成持久的企業(yè)核心競爭力;一般競爭力的企業(yè)未必要有品牌戰(zhàn)略,但沒有核心競爭力的企業(yè)則必然是沒有品牌戰(zhàn)略的企業(yè)。

1.概念的澄清——品牌、品牌經(jīng)營與核心競爭力

(1)品牌。營銷大師菲利普·科特勒認為:“品牌是一種名稱、名詞、標記、設計或是它們的組合運用,其目的是藉以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品,并使之同競爭對手的產(chǎn)品區(qū)別開來?！睆母行越嵌瓤?品牌是一個產(chǎn)品或一個企業(yè)在視覺、情感、理念和文化等方面的綜合形象,當你見到IBM你會聯(lián)想到“大藍”或藍色巨人,見到Mcdonald會想起快樂。從品牌的定義可以得出品牌的如下特點:

①特定的品牌只和特定的產(chǎn)品或企業(yè)聯(lián)系在一起,品牌具有排它性。品牌表達的理念和價值取向?qū)哂邢嗤砟詈蛢r值取向的消費者有“鎖定效應”,當消費者在同種或同類產(chǎn)品中進行挑選時,對一種品牌的認同意味著對其它品牌的不認同。

②品牌具有品牌價值。美國可口可樂公司董事長伍德魯福曾說:“只要‘可口可樂’這個品牌在,如果有一天,公司在大火中化為灰燼,那么第二天早上,全世界新聞媒體的頭條消息就是各大銀行爭著向‘可口可樂’公司貸款”。這正是品牌的價值所在。

③品牌具有豐富的內(nèi)涵。不同于名稱或標記外在所表現(xiàn)的那樣,品牌不僅僅是一種產(chǎn)品區(qū)別于其它產(chǎn)品的標志,一個品牌之所以能吸引消費者,除了它本身的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品的一些特點外,在這個品牌背后更有許許多多的附加價值,或者叫無形價值。這些無形的價值包括文化、生活方式,還有一些是歷史遺產(chǎn)。這是品牌真正能吸引人的地方。

④品牌塑造需要一個過程。傳統(tǒng)理論認為,新品牌成為名牌的成功率只有5%左右,且需巨額廣告費支持。在美國創(chuàng)立一個名牌需要1億美元左右,在我國最少需要5000萬元,時間至少3年以上。

(2)品牌經(jīng)營。品牌經(jīng)營是通過品牌實力的積累,塑造良好的品牌形象,從而建立顧客忠誠度,形成品牌優(yōu)勢;再通過品牌優(yōu)勢的維持與強化,最終實現(xiàn)創(chuàng)立名牌與發(fā)展名牌。

品牌經(jīng)營與產(chǎn)品經(jīng)營不同,品牌的生命周期比產(chǎn)品長得多,產(chǎn)品往往只是相對某個特定的需求時期而言。產(chǎn)品經(jīng)營主要是保證產(chǎn)品的品質(zhì)與功能,提供消費者使用產(chǎn)品的滿意度和價值感;而品牌經(jīng)營是一種核心的信念,貫穿于整個企業(yè)之中,形成企業(yè)文化的核心,它所經(jīng)營的不僅僅是形象,還包括認同,這種認同反映了品牌的個性,體現(xiàn)了企業(yè)的實力。因此,品牌經(jīng)營是企業(yè)競爭繼單純的產(chǎn)品競爭、價格競爭、技術(shù)競爭、服務競爭之后的高級階段,是多種手段的綜合。

(3)核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎。這主要是由核心競爭力本身所具有的特點所決定的:

①核心競爭力能實現(xiàn)用戶所看重的核心價值。企業(yè)核心競爭力能為用戶提供超過其他企業(yè)的更多的使用價值,能夠更好地、更全面地滿足用戶需要;同時能使企業(yè)比競爭對手有更高的勞動效率、更低的產(chǎn)品成本,從而取得更高而且長期的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

②在競爭方式上,企業(yè)的核心競爭力具有獨特性,難以模仿和超越。

③從企業(yè)未來成長的角度看,核心競爭力具有延展性。企業(yè)能夠從某種核心競爭力衍生出一系列產(chǎn)品與服務,從而打開多種產(chǎn)品潛在市場、拓展新的行業(yè)領(lǐng)域。核心競爭力有從“核心競爭力核心技術(shù)核心產(chǎn)品最終產(chǎn)品”的延展過程。相應地,企業(yè)核心競爭力的延展,一般都呈現(xiàn)出以生產(chǎn)環(huán)節(jié)為起點向研發(fā)和營銷兩頭延伸的特征。

④核心競爭力具有相互關(guān)聯(lián)性。核心競爭力是一組技能和技術(shù)的集合體,而非單個分散的技能或技術(shù)。

篇4

關(guān)鍵詞：團購網(wǎng)站 核心競爭力 聚類分析 多指標評價

團購網(wǎng)站核心競爭力的內(nèi)涵

學術(shù)界普遍認為Prahalad和Hamel（1990）對核心競爭力的闡釋具有權(quán)威性，即核心競爭力是組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的有機組合。之后，Adam Smith（1994）將其拓展為企業(yè)內(nèi)外多個角度競爭力的總和。David、John和Slocum（2009）理解核心競爭力為競爭對手難以模仿的一套定義問題并解決問題的能力?？梢?，核心競爭力是企業(yè)內(nèi)外一系列多角度、多能力、難以被模仿的知識和技能的有機組合。

因此，團購網(wǎng)站核心競爭力可界定為團購網(wǎng)站在網(wǎng)絡競爭環(huán)境下，能及時掌握供應商和消費者需求，依據(jù)團購網(wǎng)站定位，有效整合前端資源和后臺服務，經(jīng)長期精心培育建立的向用戶提供明顯優(yōu)于競爭對手的低價、優(yōu)質(zhì)服務的能力。這種能力是團購網(wǎng)站在提供線上產(chǎn)品、線下服務等整個流程的一系列經(jīng)營活動和決策中形成的互補的技能和知識的結(jié)合。內(nèi)涵主要體現(xiàn)在三方面：第一，團購網(wǎng)站的規(guī)模和認可度是形成其核心競爭力的基礎保障。第二，團購網(wǎng)站的團購特性是塑造其核心競爭力的關(guān)鍵要素。第三，團購網(wǎng)站的技術(shù)特性是其核心競爭力的重要支撐。以上三方面在積極塑造團購網(wǎng)站核心能力的基礎上，進一步共同作用形成團購網(wǎng)站核心競爭力，如圖1所示。

團購網(wǎng)站核心競爭力的測度

（一）因子分析

國外已有學者提出一些指標考察商務網(wǎng)站發(fā)展情況。如Benbunan-Fich（2001）認為網(wǎng)絡技術(shù)和社會影響因素是網(wǎng)站發(fā)展狀況評價的重要指標；Agarwal（2002）從下載延遲、信息內(nèi)容、交互式響應等方面評價商務網(wǎng)站競爭力。國內(nèi)學者對商務網(wǎng)站評價取得的成果主要集中于兩方面：一是對普通商務網(wǎng)站的評價，如李君君（2008）運用每百萬用戶訪問量、網(wǎng)站規(guī)模、下載速度、外部鏈接數(shù)和頁面瀏覽數(shù)五個指標評價國內(nèi)電子商務網(wǎng)站；侯治平（2011）進一步增加日均IP量和搜索引擎收錄量。二是對團購網(wǎng)站“團購”獨有特性的評價。如江耕（2008）將影響團購網(wǎng)站運營的七項指標歸為網(wǎng)站規(guī)模和認可度、價格策略兩個公因子?？梢?，國外學者主要考慮網(wǎng)站性能、社會影響、信息質(zhì)量等維度，而國內(nèi)學者則通過一系列指標來評價電子商務網(wǎng)站。對團購網(wǎng)站這類獨特的電子商務網(wǎng)站，評價除考慮上述要素外，“團購”特點也不可忽略。學者江耕（2008）雖考慮了這點，但指標選取不夠系統(tǒng)全面，并未反映團購網(wǎng)站技術(shù)特性對其發(fā)展情況的影響。

因此，對團購網(wǎng)站核心競爭力進行評價時，團購網(wǎng)站的規(guī)模和認可度、團購特性和技術(shù)特性是三個不可缺少的方面。本文經(jīng)文獻整理，結(jié)合內(nèi)涵界定，最終選取十個指標評價團購網(wǎng)站核心競爭力，如表1所示。其中逆向投訴次數(shù)由投訴次數(shù)正向處理所得；平均PR通過取平均值不僅能科學衡量網(wǎng)頁等級，也消除了排名算法不同引起的偏差，這是以往學者尚未涉及的方面。

為準確分析團購網(wǎng)站核心競爭力情況，選擇領(lǐng)先團購導航“來優(yōu)團購”2013年5月8日綜合流量排名前100的團購網(wǎng)站作為樣本，剔除缺失數(shù)據(jù)的31家，從“來優(yōu)團購數(shù)據(jù)中心”和權(quán)威網(wǎng)站“站長之家”獲取了69家團購網(wǎng)站的原始數(shù)據(jù)。

首先用SPSS17.0進行因子分析，結(jié)果前四個指標在第一公因子上有較大負荷，反映團購網(wǎng)站的規(guī)模和認可度；中間四個指標在第二個公因子上有較大負荷，反映團購特性；后兩個指標在第三個公因子上有較大負荷，反映技術(shù)特性。由三個公因子的方差貢獻率和累計方差貢獻率，得出各因子所占權(quán)重及三個公因子綜合后的得分：Z= 0.6011*FAC1+0.2825*FAC2+ 0.1164*FAC3。這樣，以這三個公因子的得分和綜合得分給網(wǎng)站排名，如表2所示，限于篇幅，只列舉綜合排名前十的團購網(wǎng)站。

（二）聚類分析

通過K-Means聚類法，用因子分析綜合得分作為聚類變量將團購網(wǎng)站分為四類，數(shù)目分別為1、2、10和56。

第Ⅰ類有聚劃算。聚劃算的網(wǎng)站規(guī)模和認可度因子為7.96023，是美團網(wǎng)6倍以上，它有穩(wěn)定的商戶、用戶和相對完整的物流，龐大的用戶量彌補了其他方面的不足，使其整體核心競爭力優(yōu)于其他團購網(wǎng)站，因此稱其為用戶領(lǐng)先型團購網(wǎng)站。

第Ⅱ類包括美團網(wǎng)和拉手網(wǎng)。綜合排名分別為第二、第三，其中團購特性因子為1.59101和2.49805，分別位居第七和第三，美團網(wǎng)的網(wǎng)站規(guī)模和認可度因子是1.21732，位居第二，拉手網(wǎng)的團購特性因子是2.49805，排名第三。二者都是專門做團購的網(wǎng)站，都追求低成本、高效率，關(guān)注產(chǎn)品和服務質(zhì)量，注重用戶體驗，依據(jù)清晰的定位，以科技創(chuàng)新推動服務質(zhì)量，稱其為專業(yè)型團購網(wǎng)站。

第Ⅲ類有大眾點評團、聚美優(yōu)品、窩窩團、58團購、qq團購、可可團、喜團網(wǎng)、一起呀、滬江團購、極致時尚，其中前五個綜合排名相對靠前，在規(guī)模和認可度與團購特性因子方面有一定優(yōu)勢，但整體不及前兩類。這類網(wǎng)站擁有穩(wěn)定的用戶群體及一定的品牌基礎，消費者對品牌的認可度較高，競爭壓力相對較小，定位為品牌忠誠型團購網(wǎng)站。

第Ⅳ類為剩余團購網(wǎng)站。有糯米網(wǎng)、團購王、團委會等。雖然糯米網(wǎng)在技術(shù)特性因子和團購特性因子方面排名較前，但總體上，這類網(wǎng)站的三個因子還是不如其他三類團購網(wǎng)站，大多數(shù)團購網(wǎng)站的核心競爭力都弱于前三類，因此定位為普通型團購網(wǎng)站。

四類團購網(wǎng)站的核心競爭力分析

對四類團購網(wǎng)站核心競爭力的特征進行分析，如圖2所示，以期為團購網(wǎng)站核心能力塑造及核心競爭力提升提供借鑒。

第一，用戶領(lǐng)先型團購網(wǎng)站的優(yōu)勢首先在于其用戶量，如聚劃算憑借淘寶資源以低成本獲取了海量的會員、產(chǎn)品以及可觀的銷售額；獨特的發(fā)展模式也使其領(lǐng)先于那些同質(zhì)性強的團購網(wǎng)站，建立了較高的消費者忠誠度；聚劃算向下針對快速消費品，向上涉及奢侈品的獨特團購頻道大大提高了其核心競爭力。

第二，專業(yè)型團購網(wǎng)站首先聚焦特定服務領(lǐng)域，美團網(wǎng)90%以上的本地服務比例和拉手網(wǎng)專注于第三產(chǎn)業(yè)都獲得了穩(wěn)定客戶源；其次美團網(wǎng)的“團購無憂體系”及拉手網(wǎng)的“三包承諾”都將消費者體驗做到極致；此外，二者注重移動互聯(lián)網(wǎng)應用的開發(fā)，以技術(shù)推動服務，改善了用戶體驗，促進了核心競爭力的構(gòu)建。

第三，品牌忠誠型團購網(wǎng)站憑借獨特經(jīng)營方式、特定用戶群、穩(wěn)定網(wǎng)站流量，樹立了品牌基礎，獲取了核心競爭力。如58團購和大眾點評團都借助分類信息網(wǎng)站的流量優(yōu)勢挖掘地面資源；聚美優(yōu)品的特定用戶群促進了品牌忠誠度的建立；窩窩團靠“促銷+分銷”模式贏得商戶青睞；qq團購基于其特有的品牌資源也獲取了優(yōu)勢。

第四，普通型團購網(wǎng)站總體上三個因子不如前三類網(wǎng)站。糯米網(wǎng)在管理團隊、用戶資源、售后服務等方面較有優(yōu)勢，此處被歸為第Ⅳ類可能由于數(shù)據(jù)來源前期其多次售后服務怠慢、退款投訴增多等行為而導致聚類結(jié)果偏差。其余或定位模糊，或趨于同質(zhì)化，或不具備核心競爭力，容易被替代。如信用體系、售后服務得不到良好保障，影響了網(wǎng)站盈利。

團購網(wǎng)站核心競爭力提升對策

由測度分析可知，團購網(wǎng)站的規(guī)模和認可度、團購特性以及技術(shù)特性是影響團購網(wǎng)站核心競爭力的三大因子，因此對于團購網(wǎng)站如何在激烈的競爭中形成核心能力，有以下建議：首先，在通過付費營銷、SEO搜索引擎優(yōu)化等擴大網(wǎng)站規(guī)模的基礎上，進而通過線上點評、社交網(wǎng)絡等提升網(wǎng)站認可度。其次，從產(chǎn)品策略精準定位用戶群、價格策略多元化、渠道策略高效靈活、關(guān)系策略關(guān)注用戶體驗四方面打造活躍的團購營銷策略。最后，通過優(yōu)化網(wǎng)站標題促進關(guān)鍵詞排名，簡潔網(wǎng)站URL利于搜索引擎抓取，清晰導航設計增強用戶好感，豐富網(wǎng)站內(nèi)容推動用戶體驗等優(yōu)化團購網(wǎng)站的技術(shù)特性。

進一步，針對四類團購網(wǎng)站的不同特征，提出如下建議以提升核心競爭力：用戶領(lǐng)先型挑選高信譽商家保障服務質(zhì)量；提高交易額增加顧客回頭率；提升發(fā)貨速度和物流效率減少客戶流失。專業(yè)型整合自身資源，以科技進步帶動服務創(chuàng)新；清晰定位，走專業(yè)化道路以精準定位用戶群；從細微處改善服務質(zhì)量，利用好的網(wǎng)絡口碑贏得更多顧客。品牌忠誠型合理培植自身品牌，積蓄品牌實力；做好品牌代言，樹立品牌形象；完善品牌管理體系，強化品牌管理意識。普通型樹立行業(yè)壁壘，實行差異化戰(zhàn)略；用移動互聯(lián)網(wǎng)加大推廣，深挖優(yōu)質(zhì)商家與潛在客戶群；提升網(wǎng)站全程服務質(zhì)量，實心實意為消費者服務。

結(jié)論與展望

本文選取能系統(tǒng)、全面、科學反映團購網(wǎng)站核心競爭力的指標進行聚類分析，并賦予其“團購”這一明顯的區(qū)分標志，充分考慮了團購網(wǎng)站核心競爭力內(nèi)涵體現(xiàn)的三方面，分析結(jié)果很好的反映了目前國內(nèi)團購網(wǎng)站核心競爭力的真實情況。當然，選取的指標只從單一層面進行分析，并未具體研究哪類商品或服務在哪些城市擁有怎樣的團購情況。由于我國各地區(qū)的發(fā)展水平和地域條件的差異，日后研究可將團購網(wǎng)站核心競爭力細化到有區(qū)域特色的商品或服務類別上。此外，本文僅粗略探討了各類團購網(wǎng)站的特征及發(fā)展建議，作為進一步研究，可在分類基礎上選擇具體團購網(wǎng)站進行案例研究，以完善和豐富團購網(wǎng)站核心競爭力研究。

參考文獻：

1.李君君，陳海敏.基于因子分析和對應分析的電子商務網(wǎng)站評價[J].情報科學，2008，26（8）

2.侯治平.因子分析與聚類分析在電子商務網(wǎng)站評價中的應用研究[J].科技管理研究，2011（18）

篇5

關(guān)鍵詞 石油石化企業(yè) 核心競爭力 FAHP 模糊綜合評價

1 核心競爭力綜合評價指標體系

1.1 指標體系建立依據(jù)

建立一套合理的評價指標體系，首先必須清楚核心競爭力的構(gòu)成要素。它是核心競爭力的內(nèi)涵、識別、培育、保護以及運用等諸多方面的基礎。鄧修權(quán)等對期刊網(wǎng)中222 篇有關(guān)核心競爭力的文章做了統(tǒng)計調(diào)查，統(tǒng)計結(jié)果表明，我國學者提出或提到的核心競爭力構(gòu)成要素共有31種，某些指標出現(xiàn)的頻率比較多，其中構(gòu)成技術(shù)知識企業(yè)文化等15 個指標具有較高的被認同程度。

1.2 核心競爭力指標體系

1．2．1 難模仿性指標

石油石化企業(yè)核心競爭力的難模仿性主要是指不易被競爭對手輕易模仿的特性，它由企業(yè)的研究開發(fā)能力、企業(yè)文化、人力資源管理、應變能力、創(chuàng)新能力、服務營銷能力、風險控制能力7個指標體系組成。

1．2．2 整合性指標

核心競爭力的整合性是指對企業(yè)即定的資源進行處置、組合，使之最大限度產(chǎn)生效率的能力，是企業(yè)從競爭性要素轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵母偁幜σ氐募~帶，單個的技能、知識、資源、能力等價值活動通過整合才能實現(xiàn)顧客價值的核心競爭力。

1．2．3 價值性指標

石油石化企業(yè)核心競爭力的價值性主要表現(xiàn)在兩個層次上，首先能夠?qū)K端產(chǎn)品的用戶作出直接、關(guān)鍵性的貢獻；其次，有助于為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán)。它由石油石化企業(yè)的客戶滿意度、企業(yè)品牌力、核心業(yè)務和核心技術(shù)競爭力以及價格競爭力四個指標體系組成。

1．2．4 延展性指標

石油石化企業(yè)核心競爭力的延展性主要表現(xiàn)為強化核心業(yè)務和專業(yè)化分工，實現(xiàn)產(chǎn)品的高附加值化，注重上中下游一體化及煉油化工一體化協(xié)調(diào)，并向相關(guān)的業(yè)務領(lǐng)域拓展。我們可以通過核心技術(shù)和業(yè)務的發(fā)展能力、相關(guān)多元化的發(fā)展?jié)摿蓚€指標來體現(xiàn)。

1．2．5 增值性指標

核心競爭力的增值性主要表現(xiàn)在盈利性指標上，我們可以選用人均利潤率增幅、固定資產(chǎn)總額增幅、資產(chǎn)收益率增幅、銷售收入增幅等指標來衡量。

2 核心競爭力綜合評價

2.1 核心競爭力模糊綜合評價模型

2.1.1 建立有關(guān)的模糊集

（1）定義諸因素層的指標集為U=(U，U，L，U)，相應的權(quán)重集為W=(w，w，L， w) ，其中w（本文k=1，2，3，4，5）表示指標U在U中的比重，且歸一化。

（2）定義子因素層指標集為U=(U，U，L，U)，相應的權(quán)重集W=(w，w，L，w)，其中wki(i=1，2，L，n)表示指標uki在Uk中的比重。本文的評價指標集已在上一章中確立，指標權(quán)重集的確定采用改進的層次法，具體分析過程在下一節(jié)中詳細討論。

（3）定義評語集為V=(v1，v2，L，vm)，其中 vj(j=1，2，L，m)表示有高到低的各級評語。本文采用四級評分制，取m=4，即V={強，較強，一般，弱，}。

2.1.2 確定評判矩陣

從Uk到V的模糊評判矩陣為

R=

其中rkij(i=1，2，L，n；j=1，2，3，4；k=1，2，3，4)表示第k個主因素指標Uki對于第j級評語vj的隸屬度，即子評價因素Uki獲得vj評語的比率，它是以單因子評價形式出現(xiàn)的；由專家給出模糊評判矩陣

Rk=(rkij)nx4。

2.1.3 綜合評價

（1）第一層次綜合評價。先對各子因素層指標Uki的評價矩陣Rk做模糊運算，得到主因素層指標Uk對于評語集V的隸屬Bk，Bk=Wk·Rk=(bk1，bk2，bk3，bk4)是層次綜合評價的結(jié)果，其中Wk=(wk1，wk2，L，wkn)是子因素層的權(quán)重向量。

（2）第二層次綜合評價。通過第一層次綜合評價運算，得到模糊綜合評價矩陣

Rk==

主因素權(quán)重向量W=(w1，w2，w3，w4，w5)，按照模糊數(shù)學評價模型再對R進行模糊矩陣運算，即進行第二層次綜合評價運算，得到目標層指標U對于評語集V的隸屬向量，=W·R=(b1，b2，b3，b4)。當b≠1時，可做歸一化處理，即令=b/b，得到，*=(，，，)。

（3）模糊綜合評價模型。

=W·R=W· =W·

（4）評價結(jié)果處理。根據(jù)模糊綜合評價模型可得到目標層指標U對于評語集V的隸屬向量*=(，，，)，其中，，，分別表示U對于評語v1，v2，v3，v4的隸屬度。最終評價結(jié)果可按照加權(quán)平均的原則來選取，設：A=（a1，a2，a3，a4）T是個分數(shù)集，aj表示第j級評語的分數(shù)，利用向量乘積出最終測評結(jié)果，即企業(yè)核心競爭力的綜合評分位：對S=*·A，分值越高，說明石油石化企業(yè)核心競爭力在所評價指標上綜合表現(xiàn)越佳，從而該企業(yè)核心競爭力越強。

2.2 權(quán)重確定模型

2． 2. 1 建立石油石化核心競爭力評價的層次結(jié)構(gòu)模型

根據(jù)所建立的指標體系，層次結(jié)構(gòu)模型可分為三層，目標層：石油石化企業(yè)核心競爭力；準則層：石油石化企業(yè)核心競爭力的5 個關(guān)鍵特征，即難模仿性、整合性、價值性、延展性和增值性，它們也是核心競爭力評價的出發(fā)點；指標層則由所選的20 個指標組成，分別構(gòu)成了難模仿性、整合性、價值性、延展性和增值性系統(tǒng)指標。

2． 2. 2 構(gòu)造核心競爭力指標體系的一致性判斷矩陣

設某一評價體系A有Ui個準則層，每一準則層有不同指標。設某一準則層Ui有n個指標x1，x2，L，xn，其相應的權(quán)重分別為wx1，wx2，L，wxn且滿wx1+wx2+L+wxn=1。

（1）構(gòu)造比較矩陣：

C=

==(C)

其中Cjk表示對評價準則Ui，xj與xk的相對重要性。為了使判斷統(tǒng)一、準確，表1給出了判斷標度。

（2）求比較矩陣的最優(yōu)傳遞矩陣Di：

D==(d)

其中，d=(C+C)

（3）最優(yōu)矩陣轉(zhuǎn)化為一致性判斷矩陣Ei： E==(e)

其中，e=expvdeapo5

2．2．3 指標權(quán)重的

（1）計算一致性判斷矩陣每一行元素的乘積Mi：

M=e (i，j=1，2，3，L，n)

（2）計算Mi的n 次方根Ki：

K=

（3）對向量K=(K，K，L，K)，作歸一化處理或正規(guī)處理，即w=K/K，則w=(w，w，L，w)即為所求的特征向量。

3 實證

以石油天然氣集團公司為實證，經(jīng)7位專家和3位企業(yè)家進行評價，基于上文介紹的評價和模型，得出最終的綜合評價結(jié)果如表2所示。

取分數(shù)集A=(a，a，a，a)=(80，60，40，20)對應于評語集

V=(v，v，v，v)=（強，較強，一般，弱）。利用向量乘積計算出最終測評結(jié)果，即企業(yè)核心競爭力的綜合評分為：S=B·A=（0.308，0.338，0.216，0.138）·

（80，60，40，20）T =56.32

從以上的計算結(jié)果可以看出，中國石油天然氣集團的核心競爭力綜合評分為56.32，總體水平一般。中國石油天然氣集團作為我國三大石油石化企業(yè)之一，對其核心競爭力的實證分析結(jié)果，基本能反映出我國石油石化企業(yè)的現(xiàn)狀，各石油石化企業(yè)可以清楚地了解自己的弱項、強項，可以有針對性地提升自己的核心競爭力，保持自己的強勢，改變自己的弱勢，從本質(zhì)上提升我國石油石化企業(yè)整體的核心競爭力。

1 鄧修權(quán).核心能力構(gòu)成要素的調(diào)查分析——

基于中國期刊全文數(shù)據(jù)庫[J]，科研管理，

2003（2）

2 管益忻.論企業(yè)核心競爭力[M]，北京：中國

出版社，2001

3 胡恩華，單紅梅. 企業(yè)核心競爭力的識別與

綜合模糊評價[J]，系統(tǒng)工程，2004（1）

篇6

關(guān)鍵詞：企業(yè)；核心競爭力；途徑；發(fā)展

企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)能超越競爭對手的地方，它具有價值性、延展性、難以模仿性、相融性、動態(tài)性等特點，能夠為股東和顧客創(chuàng)造價值，能夠幫助企業(yè)進入新的業(yè)務領(lǐng)域。

一、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

企業(yè)核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，它是企業(yè)所獨立具有的，企業(yè)長期形成，能夠支撐企業(yè)的過去、現(xiàn)在以及將來的競爭優(yōu)勢，并具有延展性，是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。其實質(zhì)是讓消費者得到真正優(yōu)于競爭對手的不可替代的產(chǎn)品和服務。

企業(yè)的核心競爭力可以是更好的產(chǎn)品或服務，更低的價格和更高的價值，更強大的實力，擁有對手所缺乏的條件等等。核心競爭力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和應變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務和文化。其中創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂，主導產(chǎn)品（服務）是核心競爭力的精髓。

二、影響我國企業(yè)核心競爭力發(fā)展的因素

1.信息化建設滯后，市場敏銳度有待提高

目前，我國企業(yè)信息化建設薄弱，具體表現(xiàn)在搜集、傳遞、利用信息資源方面還很落后，面對瞬息萬變的市場環(huán)境，不能很好地把握重要機會，不能抵御外部的威脅。一些企業(yè)為了企業(yè)的核心競爭力，投入了大量的資金，但由于信息化建設滯后，決策缺乏科學性，導致市場敏銳性和適應性較差。

2.人力資源匱乏，管理水平較低

人才是企業(yè)最重要的資源和財富，目前，由于一些企業(yè)的管理水平差，使企業(yè)面臨嚴重的人才流失，管理效率低，管理制度不健全，實施力度有待進一步加強。企業(yè)管理者對核心競爭力的認識產(chǎn)生錯位，導致企業(yè)核心競爭力建設不夠。

3.自主創(chuàng)新能力不足，技術(shù)貢獻率低

目前，我國多數(shù)企業(yè)技術(shù)開發(fā)經(jīng)費投入不足，多數(shù)行業(yè)、企業(yè)的核心技術(shù)依賴從國外引進，研發(fā)機構(gòu)不健全，自主技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力弱，創(chuàng)新意志和能力不強。

4.缺乏獨特的企業(yè)文化，企業(yè)文化建設落后

塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)邁向成功的第一步，更是企業(yè)核心競爭力的重要形成要素和組成部分。然而很多企業(yè)領(lǐng)導者對企業(yè)文化及其作用了解得不夠深入，不重視企業(yè)文化建設，沒有形成獨特的企業(yè)文化，使得企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建缺乏強有力的文化支撐。

三、構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的途徑

1.依托信息體系的培育，加強信息化建設

當今社會是信息化的社會，信息已成為一種十分重要的社會資源，如何搜集和運用信息也成為當代企業(yè)深入思考的問題。企業(yè)要很好地獲取、處理、傳遞、利用信息，加強信息化建設是提升企業(yè)核心競爭力的基礎，要全面落實企業(yè)信息化戰(zhàn)略，達到企業(yè)資源的整合，提升企業(yè)的整體競爭力。要運用信息化加強企業(yè)的應變能力，還要通過信息化進一步提升企業(yè)決策的科學性。

2.加強人力資源管理，培養(yǎng)高素質(zhì)人才

目前，市場競爭日益激烈，新產(chǎn)品、新服務、新思路層出不窮，企業(yè)要立于不敗之地，就必須培養(yǎng)一支高素質(zhì)的人才隊伍。進行企業(yè)家和專業(yè)技術(shù)人才的素質(zhì)培養(yǎng)，加強人力資源管理是構(gòu)建和提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。

（1）樹立以人為本的管理理念

企業(yè)員工是企業(yè)的重要組成部分，只有實現(xiàn)員工素質(zhì)提升和全面發(fā)展，企業(yè)才能進一步穩(wěn)定發(fā)展。

（2）建立企業(yè)人才培養(yǎng)機制

企業(yè)人力資源的開發(fā)要著眼于員工思維方式的培養(yǎng)和健康人格的培養(yǎng)，有些企業(yè)的失敗，往往不是缺乏人才，而是缺乏對人才實施有效管理的機制。

（3）有效地激勵人才

企業(yè)要為創(chuàng)新型人才營造一個良好的學習和工作環(huán)境，提供一個充分展示才華的舞臺，創(chuàng)造一個廣闊的發(fā)展空間，使創(chuàng)新人才不斷脫穎而出，發(fā)揮其真正的作用，并做到獎勵與懲罰要分明，企業(yè)要創(chuàng)造員工發(fā)展的有利條件，讓員工充分施展自己的才華。

3.提高自主創(chuàng)新能力，加大政府支持力度

創(chuàng)新是企業(yè)進步的靈魂，創(chuàng)新是企業(yè)的生命線，因而要加大政府支持力度，加強企業(yè)自主創(chuàng)新能力。在充分認識自主創(chuàng)新重要意義的基礎上，進一步加強自主創(chuàng)新能力的建設，同時政府要加大支持企業(yè)自主創(chuàng)新。

4.塑造先進的企業(yè)文化，樹立正確的價值觀

加強企業(yè)的內(nèi)涵建設，先進的企業(yè)文化必不可少。企業(yè)文化體現(xiàn)的是企業(yè)的一種精神，企業(yè)文化是企業(yè)員工的精神食糧，企業(yè)文化將引領(lǐng)企業(yè)走得更遠。企業(yè)要想構(gòu)建提升核心競爭力，就必須塑造和創(chuàng)新企業(yè)文化，將先進的理念融入員工的思想，調(diào)動員工的積極性，更好地滿足社會需求，實現(xiàn)社會進步、企業(yè)發(fā)展和個人提升。

構(gòu)建企業(yè)核心競爭力是企業(yè)生存和發(fā)展的重要能力，在競爭激烈的商業(yè)大潮中，企業(yè)有自身的核心競爭力才能實現(xiàn)跨越式發(fā)展，永遠立于不敗之地。

參考文獻：

[1]宮雪梅.我國中小企業(yè)核心競爭力及評價體系的研究[D].中國地質(zhì)大學，2006.

[2]徐敏生.關(guān)于企業(yè)核心競爭力的探討[J].貴州社會科學，2007.

篇7

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);核心競爭力;構(gòu)建

中圖分類號:F276.3 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2007)11-0049-02

企業(yè)核心競爭力具有獨特性和不易模仿性､延展性和持久性等特征,是形成企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎,對于企業(yè)發(fā)展具有不同尋常的戰(zhàn)略意義｡但是,我國廣大企業(yè)尤其是中小企業(yè)普遍缺乏核心競爭力,極大地影響了企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成和發(fā)展壯大｡深入分析我國中小企業(yè)核心競爭力構(gòu)建中存在的問題,探索相應的對策措施,對我國中小企業(yè)的健康發(fā)展有著重要的現(xiàn)實意義｡

一、我國中小企業(yè)核心競爭力構(gòu)建存在的問題

1.對核心競爭力的內(nèi)涵認識不準確｡一是把企業(yè)競爭優(yōu)勢認作企業(yè)核心競爭力｡競爭優(yōu)勢是企業(yè)在競爭中優(yōu)于其他企業(yè)的表現(xiàn),核心競爭力是企業(yè)競爭優(yōu)勢之“本”｡雖然企業(yè)競爭優(yōu)勢也可以來自于企業(yè)一般性的競爭力,然而只有核心競爭力才能產(chǎn)生持續(xù)的競爭優(yōu)勢｡二是把企業(yè)一般意義的資源認作核心競爭力｡事實上,只有企業(yè)獨自擁有的､處于核心地位的､有長遠戰(zhàn)略價值的資源,才能成為企業(yè)核心競爭力的來源｡三是把企業(yè)某一方面的能力認作核心競爭力｡實際上,只有同類企業(yè)所不具備､且難以模仿和復制的能力,才可能形成企業(yè)的核心競爭力｡

2.企業(yè)戰(zhàn)略意識淡薄,戰(zhàn)略意圖不明確｡持續(xù)競爭優(yōu)勢的發(fā)揮需要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配｡企業(yè)戰(zhàn)略意圖表明了企業(yè)未來的前進方向､自己的業(yè)務定位､計劃發(fā)展的能力｡從目前來看,中小企業(yè)普遍存在著重戰(zhàn)術(shù)､輕戰(zhàn)略､依賴經(jīng)驗決策的情況｡由于沒有明確的戰(zhàn)略意圖,導致許多中小企業(yè)經(jīng)營方向迷失,經(jīng)營領(lǐng)域模糊,經(jīng)營的盲目性､投機性､隨意性特點突出,難以形成企業(yè)的核心競爭力｡

3.研究發(fā)展投入不足,創(chuàng)新能力差｡根據(jù)調(diào)查,我國中小企業(yè)研發(fā)經(jīng)費占銷售收入的比例平均水平不到0.4%,而國際企業(yè)界普遍認為,研發(fā)經(jīng)費占銷售額的5%以上,企業(yè)才有競爭力;占2%僅夠維持;不足1%的企業(yè)則難以生存｡我國中小企業(yè)研發(fā)投入的嚴重不足,阻礙了企業(yè)進行技術(shù)改進和創(chuàng)新,也影響了企業(yè)核心競爭力和持續(xù)競爭能力的形成｡

4.籌資能力弱｡由于金融資源分布與企業(yè)布局不匹配,擔保規(guī)模小,風險分散與補償制度缺乏,多層次資本市場尚未形成,直接融資與間接融資比例不協(xié)調(diào),加之中小企業(yè)管理基礎薄弱,普遍缺乏良好的公司治理機制,財務制度不健全,透明度低,資信度不高,借款少､急､頻的特點,銀行常常因中小企業(yè)信用信息不對稱､貸款的交易和監(jiān)控成本高且風險大而不愿放款,直接融資渠道又不暢通,使中小企業(yè)資金籌措能力一般較低,影響其業(yè)務的開展､核心能力的培育和核心競爭力的形成｡

5.職工素質(zhì)低｡職工素質(zhì)是企業(yè)核心競爭力的核心因素,但是,我國中小企業(yè)普遍面臨職工素質(zhì)相對較低,優(yōu)秀員工流動性大等問題,使得中小企業(yè)核心競爭力的形成缺乏相應的人力資源支持｡

6.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整滯后,管理混亂｡隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,信息在管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,隨著企業(yè)信息化的發(fā)展,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應向扁平化､柔性化方向發(fā)展｡而目前我國大多數(shù)中小企業(yè)實行的還是傳統(tǒng)的直線型組織結(jié)構(gòu),由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整滯后,中小企業(yè)很難適應激烈的市場競爭｡同時,與大型企業(yè)及國外企業(yè)相比,我國中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理､成本管理､質(zhì)量管理､人力資源管理､營銷管理等各個方面的職能管理比較落后｡這使我國中小企業(yè)普遍無法通過卓越的､有特色的管理形成企業(yè)的核心競爭力,也不能為企業(yè)核心競爭力的形成提供相應的管理支持｡

二、我國中小企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的對策

企業(yè)核心競爭力的培育和提升是一項復雜的系統(tǒng)工程?熏受企業(yè)自身發(fā)展水平和各種環(huán)境因素的影響和制約｡我國中小企業(yè)當前培育核心競爭力,主要應采取如下措施:

1.科學地制定培育核心競爭力的戰(zhàn)略規(guī)劃｡核心競爭力是支撐企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性能力,它的培育必須依賴于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃｡因此,中小企業(yè)必須準確把握不斷變化的市場環(huán)境,準確預測和把握本行業(yè)產(chǎn)品､技術(shù)的變化方向及趨勢,對可能發(fā)生和出現(xiàn)的重要事件､機遇和威脅,根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢及時做出靈敏和正確的反應,適時調(diào)整自身的戰(zhàn)略發(fā)展方向,以應對行業(yè)機構(gòu)､市場和競爭環(huán)境的不斷變化,積累核心技術(shù)､市場策略及管理方法,從而形成自身的核心競爭力,取得持久的競爭優(yōu)勢｡

2.培育核心技術(shù)能力和創(chuàng)新能力｡技術(shù)創(chuàng)新往往是中小企業(yè)加快發(fā)展的關(guān)鍵,研究開發(fā)具有自身特色的新產(chǎn)品､新技術(shù),能使企業(yè)在市場中獲得先機｡一個企業(yè)要在競爭市場中有立足之地,要培育和提升自己的核心競爭力?熏必須有自己的核心技術(shù)｡核心技術(shù)應該是獨特的,競爭對手無法對其加以復制｡中小企業(yè)在打造核心競爭力的過程中?熏首先要清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么,即哪些技術(shù)是自己專有的､關(guān)鍵的,然后再集中人力､物力､財力對其專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進行開發(fā)和提升｡中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中,一是要注意以市場為導向,形成自身的核心技術(shù),創(chuàng)新核心產(chǎn)品,從而占領(lǐng)和開發(fā)市場｡二是要注重合作,通過以市場手段獲得企業(yè)需要的核心技術(shù)源或掌握核心技術(shù)源的人才,建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,兼并收購擁有企業(yè)所需要的技術(shù)專長的企業(yè),克服中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中實力不足的局限,將外來的不同知識有效地沉淀在企業(yè)內(nèi)部,形成存在于企業(yè)內(nèi)完整的知識體系,達到培育和提升核心競爭力的目的｡

3.建立合理的治理結(jié)構(gòu),創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理｡我國中小企業(yè)特別是國有中小企業(yè)活力不足,競爭力不強,在很大程度上是因為企業(yè)制度的束縛和制約,特別是產(chǎn)權(quán)不明晰､出資人不到位､法人治理結(jié)構(gòu)不健全等,使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力｡因此,中小企業(yè)必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度,使之更科學､更合理､更規(guī)范､更現(xiàn)代化,為核心競爭力的培育和提升提供制度保證｡同時,中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變管理觀念,拋棄經(jīng)驗式､粗放式､家長專斷式的隨意管理方式,進行科學管理,完善企業(yè)中的激勵和監(jiān)督機制,增強員工的主人翁意識,以有效保障企業(yè)核心競爭力的提高｡

4.實行優(yōu)勢基礎上的專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略｡對我國中小企業(yè)而言,核心競爭能力的選擇和確立應是一個“有所為,有所不為”的過程,不應追求各方面的優(yōu)勢,而應尋求一個或幾個企業(yè)擁有絕對競爭優(yōu)勢的､可持續(xù)的､并且能真正為企業(yè)創(chuàng)造價值的能力平臺｡“專而精”是中小企業(yè)培育和提升核心競爭力的基本戰(zhàn)略選擇｡中小企業(yè)要發(fā)揮其“小”的特長,專注于一兩個方面的優(yōu)勢形成核心競爭力?熏做強企業(yè)｡中小企業(yè)要避免與大企業(yè)直接進行量的競爭,要從競爭對手和市場空隙中尋找機會,創(chuàng)造“先發(fā)制人”的優(yōu)勢,爭取成為狹小市場的先入者｡中小企業(yè)要徹底摒棄“小而全”的經(jīng)營思想,形成“小而精”､“小而?！?#65380;“小而高”的專業(yè)化企業(yè),真正做到與眾不同,形成特色和專業(yè)優(yōu)勢｡

5.創(chuàng)新企業(yè)文化｡一種尊重職工､積極向上的企業(yè)文化是中小企業(yè)走向成功的重要因素｡中小企業(yè)在企業(yè)文化建設中要注意培育獨特的企業(yè)精神,形成自己獨具特色的經(jīng)營理念､價值觀､道德觀和精神風貌,促使企業(yè)全體員工團結(jié)一致,充滿凝聚力和活力｡中小企業(yè)要注意提高企業(yè)的學習能力,建立學習型企業(yè)和創(chuàng)造型企業(yè)｡現(xiàn)代企業(yè)是一個學習型組織,企業(yè)發(fā)展的深層原因和最后決定力量來源于學習能力的提高｡中小企業(yè)只有具備比對手更快更好的學習能力,在企業(yè)內(nèi)部形成自覺學習､團隊學習的氛圍,不斷吸收新知識､新技能,才能對市場變化做出快速的反應,適應新的環(huán)境和市場,及時調(diào)整自己?熏從而不斷提高核心競爭力｡

6.積極實施品牌戰(zhàn)略｡品牌以其難以替代的獨占性､個性化以及良好的可繼承性和延伸性,成為企業(yè)在市場競爭中的有力武器｡越來越多的企業(yè)認識到品牌能夠為企業(yè)帶來巨大的利益,把品牌看成是一種寶貴的戰(zhàn)略資本,把培育自己的品牌作為構(gòu)筑和提升核心競爭力的重要手段｡中小企業(yè)應當高度重視品牌的培育,制定一個切實可行的品牌戰(zhàn)略,根據(jù)顧客的需要對品牌進行準確的市場定位,運用整合營銷溝通的手段提升品牌的知名度,形成消費者對品牌的積極聯(lián)想和認同,大力培養(yǎng)和維護消費者的品牌忠誠度,切實發(fā)揮品牌在企業(yè)核心競爭力構(gòu)建中的獨特作用｡

7.真正實行人本管理｡要以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人,盡可能為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活條件｡要引入合理的薪酬結(jié)構(gòu),如獎勵､股票期權(quán)､退休金計劃等制度,留住人才,吸引人才,發(fā)揮人力資本在研究開發(fā)､經(jīng)營管理等方面的關(guān)鍵作用,為企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建提供堅實的人力資源基礎｡

8.提高企業(yè)的融資能力｡要通過增加融資方式､拓寬中小企業(yè)融資渠道,構(gòu)建多層次信用擔保體系､突出解決中小企業(yè)擔保難問題,推進中小企業(yè)信用體系建設､提升中小企業(yè)融資能力等途徑,切實提高中小企業(yè)的融資能力,為中小企業(yè)發(fā)展和核心競爭力的培育提供堅實的財務保障｡

參考文獻:

篇8

關(guān)鍵詞：核心競爭力；智能化集成；經(jīng)營理念；治理架構(gòu)；技術(shù)創(chuàng)新

伴隨著國家《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》的深化推進，智能工業(yè)、智能物流、智能交通、智能安防、智能家居等智能化產(chǎn)業(yè)將會創(chuàng)造出巨大的應用空間和市場價值（安防協(xié)會，2011；工信部，2011）。預計每一個智能化應用領(lǐng)域都將是一個千億級的行業(yè)，而智能化系統(tǒng)集成行業(yè)是這個產(chǎn)業(yè)鏈中的不可或缺的重要行業(yè)之一。因此，關(guān)于智能化集成企業(yè)核心競爭力的研究具有重要的理論與現(xiàn)實意義。本文擬從分析智能化集成企業(yè)的本質(zhì)內(nèi)涵出發(fā)，結(jié)合核心競爭力的特征屬性，探討智能化集成企業(yè)的核心競爭力的特殊內(nèi)涵及其構(gòu)建途徑，力爭為智能化集成企業(yè)核心競爭力的理論研究做出一定的貢獻。

一、智能化集成企業(yè)的本質(zhì)內(nèi)涵

在市場經(jīng)濟中生產(chǎn)交易的對象是商品（包含服務），商品的零部件或工序的分解在一定的技術(shù)條件下是有限度的，需要保持中間商品的相對完整性，因此，最基本的無法再分解的商品的零部件或工序叫做最基本零部件或工序，生產(chǎn)交易一個最基本零部件或工序的有機耦合活動稱為一個“企業(yè)元”（meta-firm）。如果一個依據(jù)市場契約形成的基本經(jīng)濟單位，能夠并且只能重復完成一種進行獲利經(jīng)營的“企業(yè)元”有機耦合活動，就稱該經(jīng)濟單位為最基本企業(yè)（張華等，2007a）。最基本企業(yè)的誕生體現(xiàn)出了一個具有生物特性的基本經(jīng)濟單位的“從無到有”的質(zhì)的飛躍，其最根本的生物特性就是有機整體性。有機整體性主要體現(xiàn)在人力資本的能動使用與創(chuàng)造性發(fā)揮的首腦作用、勞動力的服從勞動與物質(zhì)資本的被動運行等方面。隨著現(xiàn)代企業(yè)理論的研究以及現(xiàn)代企業(yè)實踐的深化，現(xiàn)代企業(yè)逐步被理解為在既定的自然環(huán)境和社會環(huán)境下，由物質(zhì)資本、人力資本和勞動力等多方產(chǎn)權(quán)主體，經(jīng)過簽訂一系列特殊的市場契約而形成的一個具有有機整體性的營利組織（張華，鄒東濤，2011）。

智能化系統(tǒng)集成是指在科學方法的指導下，根據(jù)用戶的需求，優(yōu)選各種技術(shù)和產(chǎn)品，將各個分離的子系統(tǒng)連接成為一個完整、可靠、經(jīng)濟和有效的整體，彼此協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮整體效益，達到整體性能最優(yōu)（安防協(xié)會，2011）。從具體實踐的角度來說，智能化系統(tǒng)集成包括智能化系統(tǒng)的分層設計、軟硬件設備選型，設備系統(tǒng)安裝服務、軟件系統(tǒng)控制平臺、綜合系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)功能維護等多個環(huán)節(jié)，其核心環(huán)節(jié)在于智能化系統(tǒng)設計、硬件設備的安裝服務、以及軟件系統(tǒng)控制平臺的有效運行。

智能化集成企業(yè)一般是指具備工信部、住建部、公安部等部委頒發(fā)的相關(guān)系統(tǒng)集成資質(zhì)，能對行業(yè)用戶實施智能化系統(tǒng)集成的企業(yè)（安防協(xié)會，2011）。智能化系統(tǒng)解決方案的應用設計及系統(tǒng)化的軟、硬件產(chǎn)品集成服務構(gòu)成智能化集成企業(yè)的核心企業(yè)元，在核心企業(yè)元的周圍存在著與大量之相關(guān)的企業(yè)元。在不同的應用領(lǐng)域有著不同的客戶需求，雖然智能化集成系統(tǒng)項目的過程環(huán)節(jié)大致相同，但智能化集成系統(tǒng)的內(nèi)在功和表現(xiàn)結(jié)構(gòu)都會有所不同。

由于智能化集成企業(yè)的特殊性，智能化集成企業(yè)的生產(chǎn)要素也具有一定的特殊性。智能化集成企業(yè)的物質(zhì)資本，主要包括貨幣資本、生產(chǎn)資本和介質(zhì)資本三大類。生產(chǎn)資本主要包括自有或租用辦公場所、軟件開發(fā)環(huán)境、系統(tǒng)集成工具、設備運輸車輛以及自有軟硬件產(chǎn)品等。貨幣資本在智能化集成企業(yè)中占有重要的比例，隨著社會經(jīng)營環(huán)境的變化，流動貨幣資本比例呈現(xiàn)增加的趨勢。介質(zhì)資本主要包括營業(yè)執(zhí)照、集成資質(zhì)、軟件著作權(quán)、技術(shù)產(chǎn)品專利以及文檔資料等。智能化系統(tǒng)集成企業(yè)的介質(zhì)資本占有重要的地位，公司注冊資本金的多少，計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)的等級，以及應用領(lǐng)域的軟件著作權(quán)和技術(shù)產(chǎn)品專利等構(gòu)成了智能化集成企業(yè)的技術(shù)服務支撐以及重要的品牌力量。智能化集成企業(yè)的人力資本包括營銷、技術(shù)、項目管理等專業(yè)科技型人力資本，以及經(jīng)營管理型人力資本和生態(tài)位人力資本（張華和劉小軍，2007）。

綜上所述，智能化集成企業(yè)被理解為在遵循有關(guān)法律法規(guī)、資質(zhì)要求等社會資本的前提下，由物質(zhì)資本產(chǎn)權(quán)主體、核心人力資本產(chǎn)權(quán)主體和普通員工，經(jīng)過簽訂一系列特殊的市場契約而形成的一個具有有機整體性的營利組織。智能化集成企業(yè)的本質(zhì)內(nèi)涵包括：（1）智能化集成企業(yè)是智能化產(chǎn)業(yè)中的一個提供智能化集成服務的企業(yè)支點，需要按照一定的法規(guī)要求辦理相關(guān)的資質(zhì)手續(xù)。（2）智能化集成企業(yè)是經(jīng)過物質(zhì)資本、人力資本和勞動力等多方產(chǎn)權(quán)主體經(jīng)過簽訂一系列的市場契約而形成的開放的組織系統(tǒng)，各種生產(chǎn)要素可以依據(jù)市場契約自由的進入、退出或轉(zhuǎn)讓。（3）智能化集成企業(yè)的本質(zhì)特性是一個有邊界的契約組織，契約的特殊性在于有機整體性，智能化集成企業(yè)一旦誕生企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)要素都要受到經(jīng)營人力資本的協(xié)調(diào)指揮。（4）智能化集成企業(yè)體現(xiàn)在一定的智能化應用領(lǐng)域，按照客戶的具體功能需求，提供智能化集成系統(tǒng)服務。（5）智能化集成企業(yè)的根本目標是經(jīng)營獲利，這就要求智能化集成企業(yè)要盡可能提高利潤率，提高技術(shù)創(chuàng)新含量，在提高集成項目營業(yè)收入、降低設備開發(fā)或采購成本的同時，壓縮項目實施和管理費用。

二、智能化企業(yè)核心競爭力的特征屬性

1990年，《哈佛商業(yè)評論》雜志刊登了普拉哈拉德和哈默爾所著的題目為《公司的核心競爭力》論文，首次提出了核心競爭能力的概念（Prahalad和Hamel，1990）。普拉哈拉德和哈默爾把核心競爭力的內(nèi)涵界定為：組織中關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)生產(chǎn)技能和整合技術(shù)的累積性知識技能。核心競爭力是公司內(nèi)部各種知識、技能、資產(chǎn)以及運管機制的有機融合。

關(guān)于企業(yè)核心競爭力的研究流派，主要有技術(shù)創(chuàng)新流派、資源整合流派、知識流派、組織流派、文化流派和流程流派等。技術(shù)創(chuàng)新流派主要以普拉哈拉德和哈默爾為代表，他們強調(diào)通過學習和核心競爭能力的積累，企業(yè)能盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和市場機會，提出可以通過研發(fā)少數(shù)關(guān)鍵技術(shù)而使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢（Hammer和Champy，1994）。資源整合流派主要以巴尼為代表，他們強調(diào)整合具有潛在價值的關(guān)鍵資源是企業(yè)成功的基礎，也是保證企業(yè)持續(xù)獲得超額利潤的基礎（Bamey，1991）。知識流派以巴頓（Barton）為代表，他們強調(diào)知識是核心競爭力的基礎，學習是提高核心競爭力的重要途徑 （Barton，1992）。組織流派以彼得.圣吉為代表，他們主要圍繞企業(yè)內(nèi)部的組織管理系統(tǒng)開展研究工作（彼得.圣吉，1998）。文化流派以拉法為代表，他們認為核心競爭能力既在于企業(yè)運行系統(tǒng)中，也存在于企業(yè)文化系統(tǒng)（Raffa，2000）。流程流派則以哈默爾和錢佩為代表，他們認為要在價值鏈的關(guān)鍵流程方面才能獲得企業(yè)的核心競爭能力（Hammer和Champy，1994）。

智能化集成企業(yè)的核心競爭力從組織架構(gòu)上來說，貫穿于企業(yè)產(chǎn)品或服務的設計、研發(fā)、營銷、技術(shù)、實施等部門，但最為關(guān)鍵的則是集成項目核心軟、硬件產(chǎn)品的創(chuàng)新、運行和維護等方面。一般來說，智能化企業(yè)核心競爭力具有以下屬性：（1）市場認可性。核心競爭力必須為市場所認可才能提供進入相關(guān)潛在市場的機會。（2）價值超常性。核心競爭力必須給市場客戶帶來超出常規(guī)的利益價值，才能真正達到參與各方的合作共贏，提高公司的運營效率和利潤。（3）獨特性。核心競爭力必須具有獨特的創(chuàng)新型，競爭對手難以或不能模仿。（4）異質(zhì)性。核心競爭力應當是異質(zhì)的，在數(shù)量上很少，難以或不能替代。（5）超前性。只有核心競爭力具有超前性才能獲得超額利潤。北京大學光華管理學院張維迎教授認為，一個企業(yè)的核心競爭力要滿足偷不走、買不來、拆不開、帶不走和溜不掉五個條件（張維迎，2005）。

三、智能化企業(yè)核心競爭力的要素構(gòu)成

在企業(yè)核心競爭力構(gòu)成要素方面，理論界學者一般認為核心技術(shù)能力是核心競爭力的重要組成部分，核心技術(shù)能力主要包括核心產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)能力和工藝創(chuàng)新能力。但在核心競爭力的其他組成要素方面，理論界還沒有達成共識，主要有兩要素、五要素以及全要素構(gòu)成等幾種觀點。

王秉安認為，企業(yè)核心競爭力主要由硬核心競爭力和軟核心競爭力組成（王秉安，2000）。硬核心競爭力指以核心技術(shù)能力為主要特征的核心競爭力。軟核心競爭力則是指經(jīng)營管理方面的特殊能力，這種特殊能力具有核心競爭力的特征。鄒海林認為核心競爭力主要有產(chǎn)品研發(fā)能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、應用技術(shù)轉(zhuǎn)化能力、組織生產(chǎn)能力以及快速應變能力等五種要素能力構(gòu)成（鄒海林，1999）。管益忻則認為，凡是企業(yè)特有的、足以勝過競爭對手的所有要素都可以構(gòu)成企業(yè)核心競爭力。這些要素包括經(jīng)營決策、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、資源管理、企業(yè)文化等方面（管益忻，2000）。左建軍認為，企業(yè)制度是最基礎的核心競爭力，是構(gòu)成企業(yè)競爭力的平臺基礎，在此基礎上延伸出來的人才開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、商標品牌、企業(yè)文化等方面共同構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力（左建軍，2002）。

綜上所述，筆者認為智能化企業(yè)的核心競爭力是經(jīng)營理念、治理架構(gòu)、管理制度、市場營銷、技術(shù)創(chuàng)新和項目管理等多方面企業(yè)能力的綜合反應，特別是經(jīng)營理念、治理架構(gòu)和管理制度更是決定性因素，優(yōu)秀的經(jīng)營理念決定優(yōu)秀的治理架構(gòu)和管理制度，進而吸引優(yōu)秀的人才來進行一流的項目市場營銷、技術(shù)方案創(chuàng)新和工程實施管理等運營活動。因此，智能化企業(yè)的核心競爭力要從經(jīng)營理念、治理架構(gòu)、管理制度、市場營銷、技術(shù)創(chuàng)新和項目管理等方面去構(gòu)建，并在實踐的過程中逐步健全完善。

四、構(gòu)建智能化企業(yè)核心競爭力的有效途徑

智能化企業(yè)的經(jīng)營理念從根本上決定著智能化企業(yè)的發(fā)展水平和經(jīng)營業(yè)績。一個優(yōu)秀的智能化企業(yè)，表面上看是其突出的經(jīng)營業(yè)績，但其深層次的內(nèi)在基因卻是合理的治理架構(gòu)和管理制度，最為關(guān)鍵的則是智能化企業(yè)的經(jīng)營理念。經(jīng)營理念是一個企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂，能為企業(yè)提供精神動力、思想保證、行為準則和文化氛圍，對內(nèi)形成企業(yè)凝聚力，對外保持企業(yè)競爭力，使企業(yè)保持持久的競爭優(yōu)勢，不斷發(fā)展做強做大。

優(yōu)良的治理架構(gòu)和管理制度是構(gòu)成智能化集成企業(yè)核心競爭力的平臺基礎，再結(jié)合市場營銷、技術(shù)創(chuàng)新、人才開發(fā)、項目管理、企業(yè)文化等方面共同構(gòu)成智能化企業(yè)的核心競爭力系統(tǒng)。因此，智能化企業(yè)的公司架構(gòu)和制度化管理對企業(yè)核心競爭力的構(gòu)筑具有重要的促進作用。公司的制度化管理進一步增強了企業(yè)經(jīng)營管理方面的能力，進而構(gòu)成智能化企業(yè)軟性的、更難識別、更難模仿的核心競爭力。

智能化企業(yè)核心資質(zhì)所處的序列和專業(yè)等級在很大程度上決定了智能化企業(yè)主營業(yè)務的市場范圍和參與市場競爭的發(fā)展空間。智能化企業(yè)涉及的專業(yè)資質(zhì)主要有計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)、建筑智能化工程設計與施工資質(zhì)、安防工程企業(yè)資質(zhì)、高新技術(shù)企業(yè)認證、安全生產(chǎn)許可證、以及ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全認證等方面的資質(zhì)。智能化企業(yè)資質(zhì)的高低反映了一個企業(yè)的綜合實力，智能化行業(yè)相關(guān)資質(zhì)的獲取一般主要涉及到企業(yè)資產(chǎn)信用、經(jīng)營管理能力、核心技術(shù)專利、技術(shù)人員規(guī)模、項目管理水平等多方面的內(nèi)容。

智能化企業(yè)的經(jīng)營管理和核心技術(shù)等核心人力資本是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵基礎。從某種程度上說，經(jīng)營理念和治理架構(gòu)的選擇都取決于企業(yè)核心人力資本的強弱。因此，智能化企業(yè)必須制定并完善核心人才的選拔、激勵和約束機制，使關(guān)鍵的人才資源與智能化企業(yè)有機地結(jié)合在一起，個人目標與組織目標一致，竭盡全力、合作共贏、協(xié)同發(fā)展。那些既擁有核心技能又忠于市場契約的核心骨干是智能化企業(yè)最重要的寶貴資產(chǎn)，所擁有核心人力資本是構(gòu)成核心競爭力的重要基石。智能化企業(yè)的人力資本政策要創(chuàng)造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業(yè)氛圍，既讓核心骨干與企業(yè)同步成長，又使他們具有成就感和家園感。

市場營銷水平是智能化企業(yè)核心競爭力的重要方面，是非常關(guān)鍵的競爭因素。高水平的市場營銷能力是智能化企業(yè)贏得工程項目的必備條件，是核心競爭力的直接表現(xiàn)，能夠使得智能化企業(yè)進一步保持核心競爭力，持續(xù)經(jīng)營發(fā)展。企業(yè)的市場營銷能力主要涉及智能化企業(yè)的綜合實力、資質(zhì)品牌，以及企業(yè)對營銷過程、銷售網(wǎng)絡渠道的管理和控制，這也直接決定著智能化企業(yè)能否將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場競爭優(yōu)勢。智能化企業(yè)在進行市場營銷活動中，必須牢固樹立“以用戶為中心、以技術(shù)為先導、重視公司信譽”營銷的觀念，維護公司的品牌形象，結(jié)合用戶的利益需求，向用戶提供高新技術(shù)及產(chǎn)品，在維護公司利益的前提下最大限度地與客戶一起合作共贏，共同發(fā)展。

應用技術(shù)創(chuàng)新能力是構(gòu)成智能化企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素，技術(shù)創(chuàng)新能力的高低是決定智能化企業(yè)能否比競爭對手以更低的成本、更快的速度、更好的產(chǎn)品去發(fā)展企業(yè)的核心競爭力，因此，應用技術(shù)的創(chuàng)新能力是核心競爭力的重要組成部分。智能化企業(yè)的核心技術(shù)一般包括企業(yè)公開的專利技術(shù)和秘密的專有技能。智能化企業(yè)的公開的專利技術(shù)主要是智能化軟件技術(shù)、軟件著作權(quán)、產(chǎn)品工藝、實用新型專利等。這些公開專利技術(shù)既可以通過獨自研發(fā)和聯(lián)合開發(fā)獲得，還可以通過市場購買的形式來取得。智能化企業(yè)擁有秘密的核心技術(shù)也是智能化企業(yè)獲得競爭力的基礎，同時，智能化企業(yè)要擁有持續(xù)保持這種核心技術(shù)不被模仿或替代的能力。在應用技術(shù)創(chuàng)新能力向企業(yè)核心競爭力轉(zhuǎn)化的過程中，只有通過不斷積累沉淀核心技術(shù)技能，才能提高智能化企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)實力；智能化企業(yè)只有擁有較強的應用技術(shù)創(chuàng)新能力，才能不斷地開發(fā)出為市場所需要的、具有較高技術(shù)附加值的軟硬件新產(chǎn)品或服務，進一步提高市場競爭力。

項目管理能力是智能化企業(yè)保證工程實施質(zhì)量的關(guān)鍵所在，也是核心競爭力的最終體現(xiàn)。只有擁有豐富的工程管理實施經(jīng)驗和優(yōu)秀的項目管理人員，才能建成精品工程。豐富的工程實施和管理經(jīng)驗反過來又增強企業(yè)綜合技術(shù)實力。智能化企業(yè)的系統(tǒng)集成項目的實施主要都是圍繞設備成本和管理費用而展開的，成本費用是衡量智能化集成項目投入產(chǎn)出比例的根本尺度。提升智能化集成項目的管理能力是構(gòu)建智能化企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求。項目管理制度是為了達到“做正確的事，正確地做事，獲取正確的結(jié)果”目的，針對項目范疇和項目特點，所制定的需要項目團隊成員遵循的一些程序或規(guī)程。

五、結(jié)論

本文首先分析了智能化集成企業(yè)的本質(zhì)內(nèi)涵：智能化集成企業(yè)可以被理解為在遵循有關(guān)法律法規(guī)、資質(zhì)要求等社會資本的前提下，由物質(zhì)資本所有者、人力資本所有者和普通員工，經(jīng)過簽訂一系列特殊的市場契約而形成的一個具有有機整體性的營利組織。進而探討了智能化企業(yè)核心競爭力的特征表現(xiàn)，認為智能化企業(yè)核心競爭力是經(jīng)營理念、治理架構(gòu)、管理制度、市場營銷管理、技術(shù)方案創(chuàng)新和工程項目管理等方面企業(yè)能力的綜合反應，特別是經(jīng)營理念、治理架構(gòu)和管理制度更是決定性因素，但最終卻落實在智能化企業(yè)的核心軟硬件產(chǎn)品以及集成項目工程項目市場開拓營銷、技術(shù)方案優(yōu)化和工程項目管理等方面。最后論證了智能化集成企業(yè)核心競爭力的要素構(gòu)成，并給出了構(gòu)建智能化企業(yè)核心競爭力的有效途徑。

參考文獻：

[1]Bamey，J.B.Firm resources and sustained competitive advantage[J].Joumal of Management，1991（17）.

[2]Barton， D. L. Core competence strategy[J]. Joumal of Management，1992（03）.

[3]Barton， D.L.Assessing corporate performance[J].Business Strategy Review，1992（0l）.

[4]Hammer，Champy.Measuring competence： Exploring original-effects in organizational culture researeh[J].Strategic Management Joumal，1994（15）.

[5]Prahalad，C.K.，Hamel，G..The core competence of the corporation[J].Harvard Business Review，1990（5-6）.

[6]Raffa.Core competences and company performance in the world-wide computer industry[J].Journal of High Technology Management Research，2000（01）.

[7]管益忻.論企業(yè)核心競爭力[M].北京：中國經(jīng)濟出版社，2000.

[8]王秉安.企業(yè)核心競爭力之研究[J].現(xiàn)代財經(jīng)，2000（05）.

[9]張華，高俊山，劉小軍.企業(yè)元、最基本企業(yè)及企業(yè)的原子模型[J].科技與管理，2007（02）.

[10]張華，劉小軍.資本概念的再界定及特征探討[J].商業(yè)時代，2007（04）.

[11]張華，鄒東濤.權(quán)責利對稱的現(xiàn)代企業(yè)公司治理模式探討[J].商業(yè)時代，2012（04）.

[12]鄒海林.論企業(yè)核心能力及其形成[J].中國軟科學，1999（03）.

篇9

關(guān)鍵詞:物流企業(yè) ;企業(yè)核心競爭力 ;培育對策 

隨著世界經(jīng)濟飛速發(fā)展和全球市場化進一步加強,物流行業(yè)成為了各國企業(yè)關(guān)注的焦點。我國物流企業(yè)發(fā)展比較晚,較之國外發(fā)達國家大型物流企業(yè)還有相當長一段距離。我國加入WTO后,國外物流企業(yè)相繼進入中國市場,搶占了大量市場份額。面對競爭異常激烈的市場環(huán)境,我國物流企業(yè)如何在嚴峻形勢下發(fā)展自身優(yōu)勢,培育企業(yè)核心競爭力迫在眉睫。

1企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

核心競爭力(Core Competence)的概念提出并在工商管理中應用之后,世界各國的經(jīng)濟學者和戰(zhàn)略專家從不同角度對企業(yè)核心競爭力的概念進行了闡釋。

如企業(yè)核心競爭力的整合觀,該觀點認為核心競爭力是企業(yè)各項能力的整合,從而形成的企業(yè)組織內(nèi)外良好的溝通與交流;協(xié)調(diào)觀則認為各項資產(chǎn)與技能的協(xié)調(diào)配置是核心競爭力最為本質(zhì)的特點;知識載體觀強調(diào)核心競爭力的知識特性,主張用各種知識載體,如員工、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、價值與規(guī)范作為企業(yè)核心競爭力的指示器;技術(shù)能力觀則以專利份額和顯在技術(shù)優(yōu)勢來描述企業(yè)的核心競爭力。

國務院發(fā)展研究中心副主任陳清泰認為:核心競爭力是指一個企業(yè)不斷地創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務以適應市場的能力,不斷創(chuàng)新管理的能力,不斷創(chuàng)新營銷手段的能力。

在本人看來,企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的,蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨具的,支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。

我們可以將企業(yè)核心競爭力界定為:企業(yè)獨具的長期形成并融于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中支撐企業(yè)競爭優(yōu)勢的、使企業(yè)能在競爭中取得可持續(xù)生存與發(fā)展的核心性能力。這個定義涵蓋了這么幾層意思:

(1)企業(yè)核心競爭力是一種競爭性的能力,具備有相對于企業(yè)競爭對手的競爭強勢;

(2)它是一種處在核心地位的能力,是企業(yè)其它能力的統(tǒng)領(lǐng);

(3)它是企業(yè)所獨具的能力,是競爭對手幾乎無法模仿的;

(4)它是長期起作用的能力,一般情況下不隨環(huán)境的變化而發(fā)生質(zhì)的變化。

企業(yè)核心競爭力是由企業(yè)各方面能力整合而成的多元復雜系統(tǒng),它主要包含以下幾方面內(nèi)容:

(1)創(chuàng)新能力:在已有知識的基礎上,不斷增加知識總量,實現(xiàn)企業(yè)目標的創(chuàng)造性活動,包括知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等;

(2)應變能力:保持對客觀環(huán)境的適應能力,能因時而變;

(3)整合能力:組織協(xié)調(diào)企業(yè)人員、材料、資金、設備、知識和信息等各種資源,進行有效生產(chǎn)的能力;

(4)轉(zhuǎn)化能力:將技術(shù)和發(fā)明創(chuàng)造成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或現(xiàn)實生產(chǎn)力。

簡而言之,本人認為核心競爭力就是“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”,一個人是這樣,一個企業(yè)是這樣,一個國家亦應如此,才能在國際社會中立于不敗之地。

2我國第三方物流企業(yè)核心競爭力的識別分析

隨著我國加入WTO,物流企業(yè)之間的競爭日益加劇,人們期望盡快培育和提高我國物流企業(yè)的核心競爭力,以迎接經(jīng)濟全球化和激烈國際競爭的挑戰(zhàn)。而物流企業(yè)核心競爭力的識別作為核心競爭力培育發(fā)展的前提,是一項龐大的企業(yè)管理系統(tǒng)工程,涉及物流企業(yè)經(jīng)營管理的各個層面、各個要素和各個環(huán)節(jié)。

物流企業(yè)核心競爭力除了具有一般企業(yè)核心競爭力的基本特征外,還具有物流行業(yè)自身的特點。為了幫助物流企業(yè)在實踐中將非核心競爭力區(qū)分開來,科學、準確地分析和識別物流企業(yè)核心競爭力,綜合諸多學者關(guān)于核心競爭力的分析,總結(jié)歸納出以下六個步驟的識別方法。

(1)第一步:企業(yè)現(xiàn)有資源分析。

企業(yè)現(xiàn)有資源分析是分析企業(yè)的有形資源和無形資源。其中,有形資源包括企業(yè)擁有的運輸資源(如車輛和車隊等),倉儲資源(如庫房等)、地理位置資源、物流網(wǎng)絡運作資源和裝卸搬運及其流通加工的設備設施等。無形資源包括企業(yè)的組織資源(企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu))、技術(shù)資源(如關(guān)鍵的物流信息技術(shù))、人力資源(如企業(yè)員工的豐富的經(jīng)驗、知識、洞察力和對企業(yè)的忠誠等)、形象資源(如企業(yè)在客戶及社會中的相關(guān)形象)和企業(yè)文化(如宗旨、理念和價值觀)等。分析這些有形資源和無形資源有利于企業(yè)摸清自己的家底,從而為識別核心競爭力奠定基礎。

(2)第二步:物流企業(yè)價值鏈分析。

價值鏈是識別和評價企業(yè)資源與能力的有效方法。價值鏈分析將顧客價值作為考察企業(yè)核心競爭力的基本導向,它將企業(yè)的經(jīng)營管理作業(yè)分為基礎性作業(yè)和支持性作業(yè)。對于物流企業(yè)來說,基礎性作業(yè)包括物流市場營銷、物流生產(chǎn)運作(如運輸生產(chǎn)、庫存管理、流通加工和其他增值服務)、物流的售后服務(如客戶回訪等)等。支持性作業(yè)包括一般的基礎管理(如行政管理、財務管理、對外公共關(guān)系管理)、人力資源管理、采購管理(企業(yè)必要的外購資源的采購)等。在審查價值鏈的各項構(gòu)成中,必須將企業(yè)與競爭對手進行比較,并采用優(yōu)、中、差三等對每一項作業(yè)進行評定。

(3)第三步:物流企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析。

物流企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境分析是對企業(yè)經(jīng)營的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境進行分析與統(tǒng)籌。宏觀環(huán)境分析是對社會經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、政治與法律環(huán)境、科學技術(shù)環(huán)境、全球化環(huán)境等進行分析,宏觀環(huán)境分析結(jié)果將對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略趨勢有重要的影響。行業(yè)環(huán)境分析是對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的“五要素”及其關(guān)系進行分析?！拔逡亍笔侵肝锪髌髽I(yè)的客戶、物流企業(yè)的資源供應商、物流企業(yè)的現(xiàn)有競爭者、物流企業(yè)的新加入者和物流服務產(chǎn)品的替代品以及補充品。這“五要素”共同作用,決定了行業(yè)的竟爭性質(zhì)和程度。

(4)第四步:物流企業(yè)SWOT分析。

物流企業(yè)SWOT分析技術(shù)是通過分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅,進一步考察企業(yè)的這些業(yè)務是否適合企業(yè)在其中進行經(jīng)營,是否能夠建立持久的競爭優(yōu)勢。優(yōu)勢評估主要是分析企業(yè)較之競爭對手在某些方面具有不可匹敵、不可模仿的獨特能力。劣勢評估主要是分析企業(yè)較之競爭對手在某些方面的缺點和不足。面臨的機會評估主要分析企業(yè)所面臨的外部環(huán)境變化趨勢中對企業(yè)生存與發(fā)展具有積極促進作用的方面。面臨的威脅和挑戰(zhàn)評估主要分析企業(yè)所面臨的外部環(huán)境變化趨勢中對企業(yè)生存與發(fā)展具有不利和消極作用的方面。

(5)第五步:找出關(guān)鍵的成功因素——企業(yè)核心競爭力。

通過以上的分析,可以找出物流企業(yè)的成功的因素,分析當前的因素是職能性質(zhì)的,還是僅僅一個物流服務產(chǎn)品的或者是企業(yè)整體性質(zhì)的。因為,只有橫跨整個企業(yè)整體的成功因素才有可能成為企業(yè)的核心競爭力。

篇10

【關(guān)鍵詞】物流管理；核心競爭力；應用

物流具有高速、便捷的服務特點，在我國各地迅速發(fā)展壯大。物流企業(yè)具有信息化、綜合化、連鎖化的特征，因而用人需求也表現(xiàn)出專業(yè)型與復合型并重的特點。高職高專物流管理專業(yè)的建設，既要結(jié)合自身特點，又要迎合新形勢的變化，加強自身核心競爭力的建設，為社會輸送更多的優(yōu)秀人才。

一、核心競爭力的內(nèi)涵

核心競爭力是從企業(yè)的核心技術(shù)中演變而來，它最早出現(xiàn)在《哈佛商業(yè)評論》周刊上的《公司的核心競爭力》一文中，由哈默和普拉哈萊德共同提出。該文指出企業(yè)的核心競爭力是基于企業(yè)的核心技術(shù)基礎之上的一種集市場營銷、生產(chǎn)制造、組織管理于一體的系統(tǒng)，是企業(yè)在長期的發(fā)展過程中形成的一種知識與資產(chǎn)互補的無形資源。核心競爭力的提出彌補了歐美管理學界對于該領(lǐng)域的探索空白，并以其科學性、可靠性而被廣泛應用于企業(yè)管理中。高校為擴大影響力、增加生源、提高在同類院校中的競爭力，必然要提高自身的核心競爭力。而高校的核心競爭力的形成是在其長期的辦學實踐中各種文化內(nèi)涵的積淀，結(jié)合高職高專院校物流管理專業(yè)的實際情況，可以將高職高專的核心競爭力歸納為立足于自身條件，內(nèi)涵于高職高專物流管理專業(yè)的各種思想、理論、價值觀，它能夠?qū)ξ锪鞴芾韺I(yè)未來的發(fā)展形成強有力的支撐，使得物流管理專業(yè)在未來的競爭中處于主動、優(yōu)勢地位。

二、核心競爭力環(huán)境下的物流管理模式建設

（一）建立起以能力建設為核心的人才培養(yǎng)模式

核心競爭力環(huán)境下的物流管理模式必須以高職高專學生的發(fā)展為出發(fā)點。高中物流管理專業(yè)建設的核心競爭力要求該專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是要培養(yǎng)具備良好物流管理知識與技能的高素質(zhì)技術(shù)應用型人才，因此，高中物流管理專業(yè)課程的設置及安排要以社會發(fā)展的實際需要為根本的確立方向，課程內(nèi)容的選定要以適用于培養(yǎng)高等技術(shù)應用性人才、發(fā)揮學生的主觀能動性及技能的實際應用能力為目的，突出實踐教學的重要性，讓學生的知識、能力、素質(zhì)等技能都能夠得到培養(yǎng)與發(fā)揮，進而提高學生的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)應用能力。

（二）物流管理專業(yè)的課程模式設計要遵循“活模塊，寬基礎”的原則

物流管理專業(yè)是近年來新興的一門管理類專業(yè)，雖然是一門專業(yè)卻涉及到人力資源管理、計算機的實際應用、統(tǒng)計等多門學科專業(yè)，因而在實際教學過程中要堅持“活模塊，寬基礎”的集群式課程模塊設計，以滿足該學生在實際應用中對該專業(yè)的需求。所謂的活模塊是指在進行人才培養(yǎng)的過程中，要結(jié)合實際需要，為職業(yè)群設計理論知識單元和技能訓練單元，要以專業(yè)技能訓練為主，以職業(yè)資格為導向進行教學內(nèi)容的設計和課程的組織，要以人才的職業(yè)崗位適應能力為主要的培養(yǎng)目標。寬基礎是該專業(yè)所涉及到的課程并不是針對某一特定或單一職業(yè)的，它是針對于所要相關(guān)職業(yè)群體所需要的多種知識和技能，從學生的可持續(xù)發(fā)展和全面素質(zhì)的培養(yǎng)為著眼點，為學生未來的繼續(xù)學習和深造打下良好的基礎。物流管理專業(yè)強調(diào)全面型人才的培養(yǎng)，要求學生能夠?qū)I(yè)的技能訓練和實際的轉(zhuǎn)崗適應能力相結(jié)合，做到理論知識加技能訓練加崗位任務執(zhí)行能力全面發(fā)展。在這兩種不同的課程模式設計及實際應用中，既能夠提高學生的職業(yè)知識和技能，為其之后的職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎，又能夠?qū)W生的職業(yè)技能加強訓練，從而在真正意義上提高學生的職業(yè)能力。

（三）加強物流管理專業(yè)師資隊伍建設

師資隊伍建設是保證教學質(zhì)量的關(guān)鍵，優(yōu)秀的師資隊伍能夠打造出一批優(yōu)異的學子，形成一股社會改革和發(fā)展的中堅力量。物流管理專業(yè)是一門新興的學科，盡管非常受重視卻仍然存在著師資隊伍不足、力量單薄的問題，因而加強物流管理專業(yè)的師資隊伍建設是做好物流管理教學工作的重點。加強物流管理專業(yè)師資隊伍建設要將目標定位于打造一批素質(zhì)精良、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)知識和技能優(yōu)異的高素質(zhì)人才隊伍，重點發(fā)揮物流管理專業(yè)的特色，進而滿足學生對于該專業(yè)的需求。在進行師資隊伍建設的過程中，要始終堅持“以人為本”，樹立起尊重知識、尊重人才的良好氛圍，為教師創(chuàng)造出寬松、良好的學術(shù)氛圍，以更好的激發(fā)教師教學的積極性和主動性；要推行兼職與專職相結(jié)合的教師管理機制，以靈活多變的教師管理制度滿足教師日常教學任務對于時間的分配。

（四）實施“產(chǎn)學研”相結(jié)合的校內(nèi)外訓練模式

核心競爭力環(huán)境下的物流管理專業(yè)具有較強的實際應用性，在教學過程中，要以培養(yǎng)學生的實際應用能力為主要的教學目標，充分發(fā)揮理論基礎知識對于實踐的指導性作用，從而讓該專業(yè)的學生成為理論與實踐能力俱佳的優(yōu)秀人才。學生的綜合能力的培養(yǎng)是以科學、合理的教學模式為基礎的，走“產(chǎn)學研”相結(jié)合的道路能夠讓學生將所學的基本理論知識應用于實際的物流管理操作中，以實踐印證理論并在實踐過程中豐富和提升理論知識。

（1）校內(nèi)實訓模式

校內(nèi)實訓是出于學校發(fā)展需要，以檢驗學生的理論知識的實際應用能力為目標的一種訓練方式，是物流管理專業(yè)教學過程中必不可少的教學構(gòu)成要素之一。學校要結(jié)合自身發(fā)展需要積極利用各種有利教學資源，開展校內(nèi)實訓室的建設，并通過校內(nèi)實訓室的建設完成對學生的職業(yè)能力的培養(yǎng)目標。校內(nèi)實訓室模式的發(fā)展與應用要在教師的指導下組織安排學生開展相關(guān)的職業(yè)技能訓練，以進行學科或課程實驗的方式讓學生獲得相關(guān)的知識，并以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力、實際動手能力為主要的實訓目的。

（2）校外實訓模式

開展校外實訓是從整體上提升學生的實際操練能力的重要手段，它能夠讓學生在實際環(huán)境中獲得更多的經(jīng)驗和收獲，進而提高學生對于物流管理專業(yè)的理性認知，獲得更多的企業(yè)經(jīng)營管理技能。通常校外實訓基地是由學校與企業(yè)共同組織的“產(chǎn)學研”重要研究與應用場地，對于高中物流管理專業(yè)學生的學習具有重要的指導意義?！爱a(chǎn)學研”計劃教學中開展校外實行最重要的目的就是為企業(yè)培養(yǎng)現(xiàn)代化的高端管理人才，滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要，因而積極開展校外實訓對于企業(yè)而言是有著重要意義的。另一方面，從學校物流管理專業(yè)教學的實際情況出發(fā)，結(jié)合物流行業(yè)的工作性質(zhì)及特點而開展的校外實訓，能夠有效提高學生的創(chuàng)新意識、培養(yǎng)學生的實踐icle.aspx?titleid=spzy201310103" title="防爆起重機的現(xiàn)狀分析及檢驗要點"> 防爆起重機的現(xiàn)狀分析及檢驗要點 教育管理 淺談模擬教學法在電工技術(shù)教學中的應用 鋼琴教學初探 淺談高校后勤管理信息化建設 加強大學生創(chuàng)新教育策略的研究 千里之行，始于足下 中職美術(shù)教育與人文素質(zhì)的培養(yǎng) 提高高職教育教學質(zhì)量的實踐與思考 電子商務物流課程教學改革探索 高校英語聽力中培養(yǎng)學生的短時記憶力漫談

結(jié)語

總之，世界經(jīng)濟一體化格局逐漸形成，各種經(jīng)濟體之間的競爭日益激烈，應對于激烈競爭環(huán)境的高中物流管理專業(yè)教學要積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學模式，加強本專業(yè)的建設，以自身所具備的核心競爭力提高該專業(yè)的影響力。

參考文獻：

[1]黃志平，范珍，莫仁邊. 構(gòu)建A：物流管理專業(yè)四維人才培養(yǎng)體系 [J].中國物流與采購2010（05）

[2]潘文軍. 物流專業(yè)實踐教學體系建設研究 [J].重慶交通大學學報（社會科學版）2007（04）