導(dǎo)語：如何才能寫好一篇核心競爭力的主要內(nèi)容，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、核心競爭力

核心競爭力最初出現(xiàn)于企業(yè)，企業(yè)通過增強自身的核心競爭力增強自身的行業(yè)地位，從而獲得更多的發(fā)展利益。上世紀(jì)九十年代，核心競爭力最初提出主要指的是通過協(xié)調(diào)組織內(nèi)各部門的相關(guān)關(guān)系和相關(guān)職能，從而獲取組織的最大效率。從核心競爭力的原初概念我們很難找到大學(xué)核心競爭力的相關(guān)解釋。大學(xué)核心競爭力和傳統(tǒng)的核心競爭力的含義具有較大的差異，大學(xué)核心競爭力更加注重對于大學(xué)自身的核心素質(zhì)的提煉，大學(xué)的獨特之處和獨一無二之處就是大學(xué)核心競爭力的主要內(nèi)容。從企業(yè)的核心競爭力的重要作用我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)的核心競爭力也是具有十分重要的作用的。企業(yè)的核心競爭力決定了企業(yè)的發(fā)展前景和企業(yè)的整體效益，而大學(xué)的核心競爭力則決定了大學(xué)的發(fā)展前景，大學(xué)的社會地位和社會聲譽等等，因此一個大學(xué)必須形成自身的核心競爭力才能夠有足夠的發(fā)展空間，而不被快速變化的社會所遺忘。

二、大學(xué)核心競爭力的基本特征和主要內(nèi)容

從上述對于核心競爭力的基本含義的研究，我們不難看出大學(xué)的核心競爭力和企業(yè)的核心競爭力之間的巨大差別，因此我們有必要梳理一下大學(xué)的核心競爭力的主要特征和基本內(nèi)容。我們認為大學(xué)的核心競爭力具有歷史性、時代性、特殊性三個主要特征。從這三個主要特征，我們可以看出大學(xué)核心競爭力的主要內(nèi)容。歷史性，主要指的是一所大學(xué)必須在立足于自身的發(fā)展歷史的基礎(chǔ)上才能夠?qū)崿F(xiàn)進一步的發(fā)展，在社會發(fā)展過程中，一所大學(xué)自身的歷史感可能決定大學(xué)的發(fā)展方向。例如傳統(tǒng)的師范類大學(xué)，其核心競爭力必然是在繼承和發(fā)揚師范教育的基礎(chǔ)上形成的新的師范教育力量，這種核心競爭力給人的感覺具有歷史積淀的，是能夠使人信服的。時代性，一個大學(xué)的發(fā)展絕不可能是閉門造車，必須能夠結(jié)合自身的實際發(fā)展需求，社會發(fā)展需求制定相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃。例如在中國社會發(fā)展到今天，一帶一路、絲路基金、亞投行等等，中國開始不斷的參與國際社會發(fā)展的權(quán)利劃分，國內(nèi)大學(xué)就需要為國家輸送大量的人才，尤其是在今天大量的高素質(zhì)的技術(shù)性人才的缺乏必然影響到社會發(fā)展，大學(xué)作為高素質(zhì)的人才教育的主要場所，更應(yīng)該是從這個角度出發(fā)考慮大學(xué)的發(fā)展方向，制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。特殊性，一個大學(xué)的核心競爭力必然是獨一無二的，必然是特殊的。我們認為大學(xué)的核心競爭力主要是從社會發(fā)展的主要方向和自身的實際情況出發(fā)。特殊性需要在充分掌握自身的歷史和實際情況的基礎(chǔ)上來決定大學(xué)的發(fā)展方向。從今天的社會發(fā)展來看，大學(xué)的核心競爭力是大學(xué)的主要發(fā)展目標(biāo)，也是大學(xué)不斷追求的方向。從現(xiàn)階段的情況來看，我們大學(xué)主要的競爭力方向還是在于促進社會的發(fā)展。從上述三個特征，我們可以歸納出大學(xué)核心競爭力的主要內(nèi)容是自身的文化內(nèi)涵，自身的發(fā)展優(yōu)勢，所處時代的發(fā)展要求。從這三個方面，我們可以提出相應(yīng)的增強大學(xué)競爭力的建議。

三、教育規(guī)劃導(dǎo)向下增強大學(xué)核心競爭力的思考

從上述對于大學(xué)核心競爭力的主要特征的闡述，我們不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段大學(xué)的核心競爭力的建設(shè)在教育規(guī)劃中需要有具體的體現(xiàn)，具體而言是結(jié)合大學(xué)核心競爭力的主要特征和主要內(nèi)容。

（一）在教育規(guī)劃中首先充分分析歷史和現(xiàn)實

在教育規(guī)劃中首先充分分析歷史和現(xiàn)實是基礎(chǔ)，也是最重要的內(nèi)容，因為今天的社會發(fā)展要求我們的大學(xué)必須順應(yīng)時展的要求，大學(xué)的核心競爭力不能夠脫離社會發(fā)展的實際需求，否則這種核心競爭力是也是空洞的，沒有實戰(zhàn)的空間。從這個角度上來說，這種核心競爭力是偽競爭力。因此我們認為在制定大學(xué)相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃過程中需要不斷的加強自身的實際能力建設(shè)，同時對于自身的歷史有清晰的認識，在結(jié)合自身的發(fā)展歷史的基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的發(fā)展策略，讓核心競爭力具有歷史的厚重感和歸屬感，形成歷史積淀，源于歷史積淀。同時在現(xiàn)階段我們的社會發(fā)展的實際需求出發(fā)，結(jié)合學(xué)校的現(xiàn)狀，從而促進學(xué)校的核心競爭力的建設(shè)。

（二）在教育規(guī)劃中注重對學(xué)生的人文和科技教育

在教育規(guī)劃中注重對學(xué)生的人文和科技教育，大學(xué)教育帶給學(xué)生的實際技能才是最重要的，而大學(xué)畢業(yè)生的素質(zhì)和能力也是大學(xué)核心競爭力的最重要的體現(xiàn)，大學(xué)學(xué)生的教育是大學(xué)的主要任務(wù)，對于學(xué)生的教育方案的教育內(nèi)容的選擇和大學(xué)的核心競爭力的形成具有密切的關(guān)系，例如在大學(xué)中，學(xué)生的人文積淀是否深厚，學(xué)生的實際發(fā)展是否有現(xiàn)實的空間，學(xué)生的技術(shù)和思維是否真正能夠形成自身的能力，這些都是我們的大學(xué)教育需要著重考慮的問題。

四、結(jié)語

篇2

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理；核心競爭力;戰(zhàn)略管理會計;平衡計分卡

Abstract:Integratesinthestrategymanagementaccounting''''stheorythecorecompetitivenesstheory,willconstructbasedoncorecompetitivenessstrategymanagementaccountingwillbethedirectionwhichmanagementaccountingwilldevelop.Butbasedoncorecompetitiveness''''sstrategymanagementaccounting''''sgoal,thebasicphilosophy,themethodandtheprimarycoveragewillrevolvetheenterprisecorecompetitivenessthecultivationtochange.

keyword:Strategicmanagement;Corecompetitiveness;Strategymanagementaccounting;Balancedideabranchcustomsstation

前言

20世紀(jì)90年代以來,核心競爭力已成為戰(zhàn)略管理理論研究的熱點問題。而戰(zhàn)略管理會計是對傳統(tǒng)管理會計的發(fā)展,基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計更是管理會計為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)更好的系統(tǒng)。戰(zhàn)略管理會計在我國的研究還只能說是剛剛起步,其理論體系在我國尚處于進一步研究探索中。筆者擬將核心競爭力理論融入戰(zhàn)略管理會計的理論中,對基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計的目標(biāo)、基本思想、方法及主要內(nèi)容進行一些探討。

一、基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計的目標(biāo)

由系統(tǒng)論可知,正確的目標(biāo)是系統(tǒng)良性循環(huán)的前提條件。因此,戰(zhàn)略管理會計的目標(biāo)對戰(zhàn)略管理會計系統(tǒng)的運行也具有同樣意義。我們應(yīng)明確戰(zhàn)略管理會計的目標(biāo),戰(zhàn)略管理會計的目標(biāo)可以分為最終目標(biāo)和具體目標(biāo)兩個層次。

筆者認為基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計的最終目標(biāo)是培育企業(yè)核心競爭力,獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢、謀求企業(yè)持久的生存與發(fā)展。這個目標(biāo)比企業(yè)價值最大化目標(biāo)更具體、更直接,更能體現(xiàn)戰(zhàn)略管理的特點。持續(xù)的競爭優(yōu)勢是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。波特認為,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要定在取得競爭優(yōu)勢上面。競爭優(yōu)勢是相對于競爭對手而言的。企業(yè)如果不能在各項指標(biāo)的對比中確立并發(fā)展自己的優(yōu)勢,企業(yè)就會被競爭對手擠垮。在眾多的指標(biāo)中,關(guān)鍵的是市場份額、價格和成本。這是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、管理能力、員工素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。市場份額是市場細分化以后的細分市場占有率,價格是具體產(chǎn)品的收益標(biāo)準(zhǔn),成本的內(nèi)容較復(fù)雜,涉及到引起成本發(fā)生的許多成本動因。通過全面廣泛、深入細致的指標(biāo)比較,來尋找和創(chuàng)造企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢,而培育企業(yè)核心競爭力是獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的保證。因為核心競爭力能為顧客帶來較大的最終用戶價值,不易被競爭對手模仿,能夠為企業(yè)提供一個進入多種產(chǎn)品市場的潛在途徑。

基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計的具體目標(biāo)是為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供主要的決策信息,這種信息不僅包括財務(wù)信息(如競爭對手的價格、成本等),更重要的是提供有助于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的非財務(wù)信息(如市場需求量、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等)。提供多樣化的會計信息,既能適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理和決策的需要,也改變了傳統(tǒng)會計單一的計量模式。

二、基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計的基本思想

從服務(wù)于企業(yè)整體戰(zhàn)略管理的角度來研究,確定基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計的基本思想至少要考慮到:既要體現(xiàn)戰(zhàn)略管理會計的最終目標(biāo),又要反映戰(zhàn)略管理會計的本質(zhì)特征。

(1)顧客價值思想。由于競爭激烈,因此誰能贏得顧客,誰就贏得了經(jīng)營的主動。顧客是企業(yè)最重要的資源,充分挖掘顧客的價值,提高企業(yè)核心競爭力,是戰(zhàn)略管理會計的主要任務(wù)。如果在企業(yè)戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略管理會計中沒有持續(xù)競爭優(yōu)勢、核心競爭力的思想,任何企業(yè)就不可能長久地贏得顧客。企業(yè)應(yīng)建立以顧客為導(dǎo)向的經(jīng)營理念及實現(xiàn)這一理念的經(jīng)營方式、業(yè)務(wù)流程和相關(guān)的管理體系。企業(yè)只有真正能為顧客創(chuàng)造價值時,它才擁有與眾不同的競爭優(yōu)勢,這也是基于企業(yè)核心競爭力的管理會計區(qū)別于傳統(tǒng)管理會計的一個重要特征。

(2)適應(yīng)環(huán)境思想?，F(xiàn)代企業(yè)處在一個經(jīng)濟全球化、競爭激烈、技術(shù)發(fā)展日新月異的環(huán)境下,如果不能從戰(zhàn)略角度全方位、遠視角地分析問題,很容易被淘汰出局。我們往往將目前復(fù)雜多變和競爭激烈的環(huán)境稱之為“新經(jīng)濟環(huán)境”。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃必定是一種動態(tài)的程序,決不可能是靜止和僵化的,任何戰(zhàn)略定位、價值鏈管理、競爭對手分析、客戶滿意度、差異化戰(zhàn)略的運用,都是在環(huán)境變化下所做最優(yōu)選擇的結(jié)果,而不可能是一成不變的。

(3)戰(zhàn)略成本思想。成本領(lǐng)先觀念是基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計的核心,在市場經(jīng)濟環(huán)境下,成本領(lǐng)先是企業(yè)永遠的核心競爭力之一。一個沒有成本優(yōu)勢的企業(yè)是不可能在激烈競爭的環(huán)境中立于不敗之地。所謂戰(zhàn)略成本思想并非簡單地看作絕對成本的降低,而是指將企業(yè)的戰(zhàn)略思想和措施運用于具體成本管理領(lǐng)域和管理方法之中,要求成本管理與企業(yè)的戰(zhàn)略思想相匹配,如壽命周期成本、優(yōu)勢成本、差異化成本、客戶成本和質(zhì)量成本等一系列戰(zhàn)略思想下的成本理念。同時,戰(zhàn)略成本思想必須要考慮如何將成本管理措施融合到企業(yè)長久的持續(xù)發(fā)展規(guī)劃之中,針對成本發(fā)生的價值鏈進行設(shè)計,從根本上改變公司成本結(jié)構(gòu),通過成本優(yōu)化措施的實施來確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

(4)有效控制和評價思想。我們要認識到,戰(zhàn)略實施能力也是核心競爭力。面對更為復(fù)雜多變的嚴(yán)峻競爭形勢,我國企業(yè)越來越重視戰(zhàn)略管理,希望通過制定明確清晰的發(fā)展戰(zhàn)略,增強自身的核心競爭力,但又因為不能快速有效地實施發(fā)展戰(zhàn)略,而喪失持續(xù)發(fā)展動力。戰(zhàn)略實施能力的提高成為增強企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素。

(5)戰(zhàn)略定位思想。由于資源有限,企業(yè)不能在任何方面都做到十分完美,這就要求企業(yè)從外部環(huán)境和客戶需求出發(fā),分析自己存在的優(yōu)勢和不足,為企業(yè)確定發(fā)展戰(zhàn)略提供信息。正確的戰(zhàn)略定位思想不是單一的而是多元的,包括企業(yè)在戰(zhàn)略管理思想指導(dǎo)下的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、市場份額、合理定價、質(zhì)量成本和客戶滿意度,等等。基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供信息、保障和支持,就是以核心競爭力的培育為出發(fā)點。

三、基于企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計的基本方法

為使戰(zhàn)略管理會計理論在企業(yè)會計實踐中得到成功應(yīng)用,還須有一定的方法加以保證。除傳統(tǒng)的分析、決策、控制方法外,價值鏈分析、作業(yè)成本法、競爭對手分析等是基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計的新方法。

1.平衡計分卡。平衡計分卡作為一種戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略學(xué)習(xí)系統(tǒng),包括財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)和成長4個方面,其中,財務(wù)方面是最終目標(biāo),客戶方面是關(guān)鍵,企業(yè)內(nèi)部流程是基礎(chǔ),企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長是核心。計分卡的4個方面兼顧了企業(yè)的長期與短期目標(biāo)、理想的結(jié)果與現(xiàn)實結(jié)果的驅(qū)動因素,把企業(yè)能力的成長作為突出問題揭示出來,力求通過對顧客價值的關(guān)注,促進企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的改善,加速企業(yè)的學(xué)習(xí)和成長,獲得客戶青睞和競爭優(yōu)勢,最終實現(xiàn)良好的財務(wù)目標(biāo)。可以說,戰(zhàn)略實施能力是企業(yè)的核心競爭力,而平衡計分卡是實施戰(zhàn)略的重是工具。

2.作業(yè)成本計算法。作業(yè)成本計算法(Activity-basedcosting,簡稱ABC)是根據(jù)“生產(chǎn)消耗作業(yè),作業(yè)消耗資源”的觀念,把企業(yè)的整個經(jīng)營過程劃分為不同的作業(yè),不同的作業(yè)活動會產(chǎn)生不同的作業(yè)成本動因。企業(yè)依據(jù)資源耗費的因果關(guān)系進行成本分析,即先按作業(yè)對資源的耗費情況將成本分配到作業(yè),再按成本對象所消耗的作業(yè)情況將作業(yè)分配到成本對象。同時,通過對所有與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)作業(yè)活動的追蹤分析,為盡可能消除“不增值作業(yè)”,改進“增值作業(yè)”,優(yōu)化“作業(yè)鏈”和“價值鏈”,增加“顧客價值”提供有用信息,促使損失、浪費減少到最低限度,提高決策、計劃、控制的科學(xué)性和有效性,最終達到提高企業(yè)的核心競爭力和盈利能力,企業(yè)能持久地生存和發(fā)展的目的。

3.價值鏈分析。價值鏈分析(ValueChainAnalysis)是以價值鏈作為分析工具,確定企業(yè)的價值鏈,明確各價值活動之間的關(guān)系,找出價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),并通過價值鏈的重構(gòu),提高價值鏈的創(chuàng)造效率,降低企業(yè)的成本,從而獲得成本優(yōu)勢,增強企業(yè)的競爭力。

把價值鏈分析作為基于企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略管理會計的基本方法,是因為價值鏈分析在分析企業(yè)內(nèi)部優(yōu)缺點和外部壓力及機會方面具有不可替代的功能。價值鏈分析的重要意義表現(xiàn)在如下幾個方面:首先,分析企業(yè)內(nèi)部價值鏈各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,可以優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營過程。例如,通過正確分析購買原材料質(zhì)量和產(chǎn)品廢品之間的關(guān)系,可以正確確定采購原材料的質(zhì)量和價格標(biāo)準(zhǔn),最大程度減少企業(yè)損失。其次,通過將企業(yè)價值鏈和供應(yīng)商、顧客價值鏈連接在一起分析,可以改進企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)和方法等。例如,企業(yè)可以通過和供應(yīng)商、顧客合作,由供應(yīng)商提供新材料,企業(yè)運用新工藝,生產(chǎn)出新產(chǎn)品滿足顧客新需求。再次,通過將企業(yè)價值鏈和競爭對手價值鏈進行對比分析,可以找出企業(yè)和競爭對手在各價值鏈環(huán)節(jié)上成本和價值的差異,為企業(yè)改進和創(chuàng)新提供指導(dǎo)。

4.競爭對手分析。競爭對手分析是與收集競爭對手信息相關(guān)的一種活動,是制定戰(zhàn)略決策的一種基本工具。主要是從市場的角度,通過對競爭對手的分析來考察企業(yè)的競爭地位,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競爭對手分析主要涉及以下幾個問題:(1)競爭對手是誰;(2)競爭對手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性;(3)競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢;(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn),競爭對手是如何反應(yīng)的。競爭對手分析不是一個簡單的收集信息的過程,而是一個理解競爭對手的過程。競爭對手分析有助于預(yù)測競爭對手的進攻,又可以抓住由于競爭對手的錯誤和劣勢所提供的機遇,使企業(yè)在競爭中保持優(yōu)勢。

四、基于企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計的主要內(nèi)容

因為企業(yè)管理的內(nèi)容是豐富多彩的,因而,為之服務(wù)的戰(zhàn)略管理會計的具體內(nèi)容也就十分復(fù)雜。戰(zhàn)略管理是由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價3個環(huán)節(jié)構(gòu)成的一個過程。由于企業(yè)環(huán)境的不斷變化,為了使企業(yè)的戰(zhàn)略與環(huán)境相適應(yīng),這3個環(huán)節(jié)需要周而復(fù)始地進行,從而形成戰(zhàn)略管理循環(huán)。以戰(zhàn)略管理循環(huán)為依據(jù),筆者認為基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計的基本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括以下方面:

1.戰(zhàn)略決策分析

戰(zhàn)略決策分析包括2個方面,一是企業(yè)外部環(huán)境分析(包括宏觀、行業(yè)、競爭環(huán)境分析)和企業(yè)內(nèi)部資源條件分析。通過分析,企業(yè)可以把握當(dāng)前和未來所面臨的外部機會與威脅以及內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢,以便企業(yè)制定出可實行的戰(zhàn)略目標(biāo)和能夠抓住機會、回避威脅、發(fā)揮優(yōu)勢、克服劣勢的戰(zhàn)略。二是采用各種技術(shù)方法,為企業(yè)提供各種備選戰(zhàn)略方案,并對備選戰(zhàn)略方案進行評價,最終幫助企業(yè)確定最佳戰(zhàn)略目標(biāo)和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略方案的過程。戰(zhàn)略決策分析應(yīng)包括公司總體戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略(戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略)、職能戰(zhàn)略的決策分析以及長期投資決策分析?；诤诵母偁幜Φ膽?zhàn)略管理會計要以企業(yè)核心競爭力的提升為出發(fā)點,從企業(yè)外部和內(nèi)部收集各種相關(guān)信息,運用戰(zhàn)略管理會計進行系統(tǒng)分析,以此為基礎(chǔ)提出各種可行的戰(zhàn)略目標(biāo),供企業(yè)管理當(dāng)局決策時參考。

2.戰(zhàn)略成本管理

成本管理是一種對投資立項、研究開發(fā)與設(shè)計、生產(chǎn)、銷售進行的全方位監(jiān)控的過程,而成本管理能力是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素之一。戰(zhàn)略成本管理產(chǎn)生于20世紀(jì)80-90年代的西方發(fā)達國家。它是以現(xiàn)代成本管理觀念(成本效益觀念、戰(zhàn)略管理觀念、系統(tǒng)管理觀念和成本動因管理觀念)為基礎(chǔ),以基本競爭戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以培育企業(yè)競爭優(yōu)勢為目的的一種新型成本管理模式。與傳統(tǒng)的成本管理相比,戰(zhàn)略成本管理主要是從戰(zhàn)略角度來研究影響成本的各個環(huán)節(jié),從而進一步找出降低成本的途徑。戰(zhàn)略成本管理的基本范圍應(yīng)是對整個經(jīng)濟壽命周期成本的管理,是全員、全面、全過程的統(tǒng)一,要從整個物質(zhì)世界的循環(huán)過程來看待成本耗費以及補償,以便實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.編制戰(zhàn)略預(yù)算

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略確定后,要使之得以實施與落實,還要落實資源,這就要編制預(yù)算。戰(zhàn)略管理會計系統(tǒng)要發(fā)揮整體的控制和評價功能,必須要建立完備的戰(zhàn)略預(yù)算。傳統(tǒng)管理會計的預(yù)算編制著眼于初期的內(nèi)部規(guī)劃和動作,以目標(biāo)利潤作為編制預(yù)算的起點,所編制的銷售、生產(chǎn)、采購、費用等預(yù)算與戰(zhàn)略目標(biāo)沒有任何關(guān)系,有時甚至與戰(zhàn)略目標(biāo)背道而馳。戰(zhàn)略管理會計要圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)編制預(yù)算,以最終取得競爭優(yōu)勢,反映顧客、競爭對手和其他戰(zhàn)略性因素,其預(yù)算所涉及的范圍也不局限于反映顧客、競爭對手和其他戰(zhàn)略性因素,也不局限于供、產(chǎn)、銷等基本活動,而要把人力資源管理、技術(shù)管理、后勤服務(wù)等活動都要納入預(yù)算體系中。

4.戰(zhàn)略業(yè)績評價

所謂戰(zhàn)略業(yè)績評價,就是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,以促進戰(zhàn)略的實施和戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)為目的而對戰(zhàn)略實施活動開展的業(yè)績評價活動。傳統(tǒng)管理會計的業(yè)績評價指標(biāo)一般采用投資報酬率指標(biāo),只重結(jié)果,不重過程,忽略了相對競爭地位在業(yè)績評價中的作用。而基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計主要從提高核心競爭力的角度來評價業(yè)績,將業(yè)績評價指標(biāo)與戰(zhàn)略管理相結(jié)合,根據(jù)不同的戰(zhàn)略,確定不同的業(yè)績評價指標(biāo)。如采用低成本戰(zhàn)略,評價指標(biāo)應(yīng)著重內(nèi)部制造效率、質(zhì)量改進、市場占有率等。如采用產(chǎn)品差別戰(zhàn)略,則應(yīng)著重新產(chǎn)品上市的時間、新產(chǎn)品收入占全部收入的比率等指標(biāo)。

戰(zhàn)略業(yè)績評價是一個過程,包括以下步驟:決定必須評價的業(yè)績;建立業(yè)績標(biāo)準(zhǔn);測定實際業(yè)績和將實際業(yè)績與標(biāo)準(zhǔn)進行比較,揭示差異,并分析原因。戰(zhàn)略業(yè)績評價包括財務(wù)與非財務(wù)業(yè)績指標(biāo)的評價。對于責(zé)任中心財務(wù)業(yè)績指標(biāo)的評價,可以采用傳統(tǒng)的責(zé)任會計方法;對于責(zé)任中心非財務(wù)業(yè)績指標(biāo)的評價,則要以我們編制的分級平衡計分卡為依據(jù),通過統(tǒng)計等手段收集數(shù)據(jù),并定期編制報告(可以與責(zé)任會計定期編制的財務(wù)業(yè)績報告合并編制),做出業(yè)績評價?？傊?戰(zhàn)略管理會計的業(yè)績評價需要在財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)之間求得均衡,既要肯定內(nèi)部業(yè)績的改進,又要借助外部標(biāo)準(zhǔn)衡量企業(yè)的競爭力,既要比較企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行結(jié)果與最初目標(biāo),又要評價取得這一結(jié)果的過程。

總之,核心競爭力理論已經(jīng)滲透到戰(zhàn)略管理會計的各個方面,基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理會計將成為企業(yè)培育核心競爭力的支持平臺。

參考文獻:

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篇3

關(guān)鍵詞：旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)要素旅游規(guī)劃理論

旅游發(fā)展規(guī)劃是根據(jù)旅游業(yè)的歷史、現(xiàn)狀和市場要素的變化所制定的目標(biāo)體系，以及為實現(xiàn)目標(biāo)體系在特定的發(fā)展條件下對旅游發(fā)展要素所做的安排。在國家“努力把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)”政策背景下，我國正在掀起以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的新一輪旅游規(guī)劃熱潮，從旅游發(fā)展規(guī)劃轉(zhuǎn)為旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃是一大趨勢。統(tǒng)籌配置旅游產(chǎn)業(yè)要素，是各地旅游業(yè)實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展并形成競爭優(yōu)勢所需要解決的重要問題，也是旅游發(fā)展規(guī)劃編制的主要內(nèi)容之一。國內(nèi)第一部省級旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃由王興斌教授主持完成，其成果對編制旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃特別是建設(shè)大旅游產(chǎn)業(yè)群，具有現(xiàn)實的指導(dǎo)作用，但在旅游規(guī)劃理論研究上存在缺陷。本文結(jié)合廣西桂林和湖北宜昌旅游發(fā)展實踐，從“水桶效應(yīng)”、產(chǎn)業(yè)集群和核心競爭力等三個方面，構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃理論體系，以期指導(dǎo)新一輪旅游規(guī)劃的編制。

旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃特點

旅游業(yè)是個涉及面廣、關(guān)聯(lián)性大、帶動性強的綜合性產(chǎn)業(yè)群，包括食、住、行、游、購、娛等旅游六要素，以及由六要素外延拓展形成的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，如農(nóng)業(yè)旅游、工業(yè)旅游、商務(wù)會展旅游、文娛體育旅游等。在旅游經(jīng)濟發(fā)達的國家或地區(qū)，旅游業(yè)往往成為第三產(chǎn)業(yè)乃至整個國民經(jīng)濟中具有先導(dǎo)性和帶動性的產(chǎn)業(yè)?？梢?，旅游業(yè)不僅僅是一個單一行業(yè)的產(chǎn)業(yè)，而是涉及眾多行業(yè)的成長性產(chǎn)業(yè)群。旅游業(yè)這種特殊的產(chǎn)業(yè)群是通過產(chǎn)業(yè)波及線路來聯(lián)系的，一是沿著“旅游產(chǎn)業(yè)——旅游業(yè)的上游依賴產(chǎn)業(yè)”的線路產(chǎn)生逆向波及；二是沿著“旅游產(chǎn)業(yè)——旅游業(yè)的下游后續(xù)產(chǎn)業(yè)”的線路產(chǎn)生順向波及；三是沿著“旅游產(chǎn)業(yè)——旅游業(yè)相關(guān)聯(lián)的消費互補性產(chǎn)業(yè)”產(chǎn)生間接波及。

編制旅游發(fā)展規(guī)劃的主要內(nèi)容之一就是要統(tǒng)籌配置旅游產(chǎn)業(yè)要素，旨在促進旅游業(yè)的協(xié)調(diào)、健康、和諧發(fā)展?；诖说穆糜萎a(chǎn)業(yè)規(guī)劃，也應(yīng)具有綜合性、協(xié)調(diào)性、關(guān)聯(lián)性的特點，也就是要把旅游業(yè)放在整個國民經(jīng)濟和社會和諧發(fā)展的高度，綜合考慮旅游業(yè)發(fā)展的上述三大波及領(lǐng)域，協(xié)調(diào)旅游業(yè)發(fā)展的各方面關(guān)系，發(fā)揮旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)帶動優(yōu)勢，重點強化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性、聚集性和競爭性。只有這樣，所編制的旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃才能指導(dǎo)旅游業(yè)的健康和諧發(fā)展。

旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃理論體系

（一）“水桶效應(yīng)”理論

“水桶效應(yīng)”理論，是指水桶由多塊木板綁成，水流的外溢取決于水桶上最短的一塊木板，據(jù)此一個水桶裝水的多少不取決于組成它的最長的木板，而是取決于最短的木板。也就是說任何一個組織都可能面臨的一個共同問題，即構(gòu)成組織的各個部分往往決定了整個組織的水平；而構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣質(zhì)部分往往又決定整個組織的水平。旅游產(chǎn)業(yè)要素規(guī)劃就猶如設(shè)計一個“水桶”，食、住、行、游、購、娛等六要素是組成“水桶”的木板。因此，制定旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，研究的重點是要對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行評估，發(fā)現(xiàn)最短的那一塊木板（要素）；規(guī)劃的重點就是要以此為突破口，并以最長的木板（要素）來統(tǒng)籌安排其它組成部分（要素），使“容量”（目標(biāo)）更大化。

（二）產(chǎn)業(yè)集群理論

產(chǎn)業(yè)集群是經(jīng)濟發(fā)展中的一種重要現(xiàn)象，被譽為是經(jīng)濟增長的發(fā)動機。波特把產(chǎn)業(yè)集群（IndustrialCluster）定義為在某一特定領(lǐng)域中，大量產(chǎn)業(yè)聯(lián)系密切的企業(yè)以及相關(guān)支撐機構(gòu)在空間上集聚，并形成強勁持續(xù)競爭優(yōu)勢的現(xiàn)象。實質(zhì)上，產(chǎn)業(yè)集群理論是以新貿(mào)易理論、競爭優(yōu)勢理論為基礎(chǔ)而提出的關(guān)于產(chǎn)業(yè)空間結(jié)構(gòu)布局的理論，是同一地區(qū)相同或相關(guān)產(chǎn)業(yè)在更高層次上的聚集效應(yīng)，競爭的結(jié)果是一種正和博弈。產(chǎn)業(yè)集群的空間集聚優(yōu)勢來自于外部規(guī)模經(jīng)濟和外部范圍經(jīng)濟，不同企業(yè)分享公共基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)技術(shù)勞動力資源，并在交往中建立起人與人之間信任關(guān)系和維系這種信任關(guān)系的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，因生產(chǎn)成本和社會成本降低而構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)集群價格競爭優(yōu)勢。產(chǎn)業(yè)集群理論在旅游產(chǎn)業(yè)要素規(guī)劃的運用主要體現(xiàn)在旅游產(chǎn)業(yè)各要素在空間布局上的聚集。因此，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的研究重點是要對旅游產(chǎn)業(yè)要素的空間分布現(xiàn)狀進行評估，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)要素在空間上的聚集趨勢；規(guī)劃的重點就是順應(yīng)這一聚集趨勢統(tǒng)籌安排產(chǎn)業(yè)要素布局，使之發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢。

（三）核心競爭力理論

核心競爭力理論最早由普拉哈德和哈默1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的“公司核心競爭力”一文中提出，并把核心競爭力（Core-competence）定義為“組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)心如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機組合多樣技術(shù)流派的學(xué)識”。競爭是市場經(jīng)濟的基本法則，核心競爭力理論是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略從多元化到歸核化轉(zhuǎn)變的必然結(jié)果和重要標(biāo)志，具有價值優(yōu)越性、資源集中性、文化異質(zhì)性、整體完整性和模仿高成本性等特性。特色是旅游業(yè)的生命力，特色的形成源于旅游核心競爭力。所謂旅游核心競爭力，就是某一旅游目的地內(nèi)部諸要素的整合，使一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯競爭優(yōu)勢的能力。某一旅游目的地要保持競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵就是要在旅游發(fā)展中某些“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”上保持核心競爭優(yōu)勢，以形成和鞏固這一獨一無二的參與市場競爭的能力。因此，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的研究重點是要對旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀進行評估，發(fā)現(xiàn)最具核心競爭力的產(chǎn)業(yè)要素；規(guī)劃的重點就是圍繞這一核心競爭力要素統(tǒng)籌確定發(fā)展戰(zhàn)略重點，從而增強該地旅游競爭力。

上述旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃三個理論在實際規(guī)劃的運用中各有側(cè)重?！八靶?yīng)”理論側(cè)重于旅游產(chǎn)業(yè)各要素之間統(tǒng)籌發(fā)展，講求的是均衡發(fā)展，即各要素之間在量上的協(xié)調(diào)；產(chǎn)業(yè)集群理論側(cè)重于旅游產(chǎn)業(yè)要素的空間布局，講求的是聚集優(yōu)勢，即要素在空間上的聚集；核心競爭力理論側(cè)重于旅游產(chǎn)業(yè)要素內(nèi)某些環(huán)節(jié)的突破，講求的是核心競爭優(yōu)勢，即要素在質(zhì)上的明顯優(yōu)勢?？梢?，三者在旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中的配合運用，既能促進旅游業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，又能形成旅游業(yè)的聚集優(yōu)勢和核心競爭力優(yōu)勢，從而實現(xiàn)旅游業(yè)量的增長、質(zhì)的擴張。

旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃理論的實證研究

20世紀(jì)80年代末的桂林旅游業(yè)曾一度出現(xiàn)大滑坡，床位增長的幅度超過了客源市場的增長幅度，客源市場的不足導(dǎo)致桂林旅游飯店床位過剩，旅游飯店紛紛采取削價或變相削價等手段爭奪客源。依據(jù)“水桶效應(yīng)”理論來判識，交通瓶頸成制約桂林旅游業(yè)發(fā)展的“短板”，大量的游客進不來，散不開，出不去。20世紀(jì)90時代隨著桂林兩江機場和火車新站的建成，交通“短板”問題得到解決，客源大幅增長。隨之而來的問題是桂林城市景觀和公交容量變成了“短板”，這一問題又在20世紀(jì)90年代末以“兩江四湖”為代表的旅游城建項目完成而得以解決，自此桂林旅游產(chǎn)業(yè)要素又在更高的水平上尋求新的平衡點。當(dāng)前宜昌旅游產(chǎn)業(yè)要素的配套問題與桂林20世紀(jì)末的情況類似，游客尤其是入境游客的可進入條件和城市景觀建設(shè)的滯后，成為宜昌旅游業(yè)發(fā)展的“短板”，突出表現(xiàn)為旺季出現(xiàn)“一票難求”和城區(qū)旅游“空心化”的矛盾，這是宜昌旅游產(chǎn)業(yè)要素協(xié)調(diào)發(fā)展亟待解決的問題。

又如桂林的旅游購物聚集在瓦窯旅游商品批發(fā)市場，旅游產(chǎn)品聚集在漓江沿線，旅游飯店及夜間文娛活動聚集在桂林城區(qū)。相比之下，目前宜昌旅游產(chǎn)業(yè)各要素還沒有形成有效的集群，旅游飯店尤其是高檔星級飯店還沒有在城區(qū)得到聚集，難以滿足規(guī)模稍大的商務(wù)會議團隊的同一接待規(guī)格和水平的要求；環(huán)壩（三峽大壩）旅游產(chǎn)品具有聚集的潛質(zhì)，但聚集優(yōu)勢仍未形成；旅游商品、城市景觀、夜間文娛活動等產(chǎn)業(yè)要素亟待規(guī)劃和聚集開發(fā)。能否形成有效的產(chǎn)業(yè)要素集群是宜昌旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的另一個有待解決的問題。

桂林山水甲天下，陽朔風(fēng)光甲桂林，在山水同構(gòu)產(chǎn)品的競爭中，陽朔旅游曾一度缺乏競爭力；自從策劃并推出“印象·劉三姐”之后，陽朔一躍成為桂林旅游圈中新的旅游目的地，這是因為旅游文化產(chǎn)品“印象·劉三姐”成了陽朔競爭桂林山水風(fēng)光的核心競爭力產(chǎn)品。在傳統(tǒng)的三峽旅游產(chǎn)品中，葛洲壩船閘、三游洞、中華鱘、屈原祠等產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢平平，宜昌旅游在產(chǎn)品上還沒有形成有效的核心競爭力，使之在與重慶競爭三峽旅游中占居下風(fēng)。三峽工程建在宜昌，三峽工程實現(xiàn)蓄水通航發(fā)電后，三峽大壩是宜昌建設(shè)旅游目的地的核心吸引物。離開了三峽大壩，宜昌難以與重慶旅游相抗衡。為此，要舉全市之力支持三峽大壩建成宜昌旅游的核心吸引物。但目前三峽大壩還是較為簡單的工程觀光型產(chǎn)品，缺乏深層次的工程文化的挖掘和展示，游客參與性體驗不夠，游客實際的體驗經(jīng)歷與其旅游期望值存在較大的反差，這是三峽大壩旅游應(yīng)解決的首要問題。

結(jié)論

綜上所述，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的三大理論中，“水桶效應(yīng)”理論解決旅游產(chǎn)業(yè)要素的協(xié)調(diào)發(fā)展問題，產(chǎn)業(yè)集群理論解決旅游產(chǎn)業(yè)要素的空間布局問題，核心競爭力理論解決了旅游產(chǎn)業(yè)要素的市場吸引力問題。這三大理論配合運用于旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，可以解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大問題，促進旅游業(yè)的健康和諧發(fā)展。

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篇4

核心競爭力已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)市場競爭成敗的關(guān)鍵因素，更是企業(yè)能否控制未來、掌握未來主動權(quán)的根本。作為港口企業(yè)，應(yīng)該如何打造自己的核心競爭力呢？

港口的建設(shè)主要依靠海岸線和沿江、河岸線的可建碼頭的資源，而碼頭岸線是不可再生的稀有戰(zhàn)略資源，這就意味著港口要形成核心競爭力，一定要考慮到資源本身的特點，要從自身實際情況出發(fā)，一方面在資源配置上、資源開發(fā)上，制定出好的發(fā)展戰(zhàn)略；另一方面，在外部競爭上，充分認識和培育可以發(fā)揮作用的經(jīng)營領(lǐng)域。具體來說，筆者認為港口行業(yè)，應(yīng)從以下四方面致力于核心競爭力的培養(yǎng)和壯大。

第一，定位于自身獨有的而其他港口無法超越的港口硬件。也就是說掌握港口資源的特性，即不可再生性，搶奪先機，在硬件上先聲奪人。近年來外貿(mào)進出口量增速顯著，為港口的發(fā)展提供了充足的貨源，創(chuàng)造了大好機遇，尤其是礦石、集裝箱等貨種增長迅速，更是讓各大港口開足馬力加快港口基礎(chǔ)建設(shè)。這時，誰建設(shè)的碼頭適應(yīng)當(dāng)代船舶的大型化，誰就占據(jù)了獨特的優(yōu)勢。這是港口企業(yè)打造核心競爭力的第一步戰(zhàn)略思維，也是最基礎(chǔ)的立足點。

第二，打造最強的優(yōu)勢貨種，運用集中化戰(zhàn)略，專一經(jīng)營，創(chuàng)造最大利潤。也就是用獨有的硬件資源，吸引獨有的，在量或質(zhì)上占優(yōu)勢的市場資源。

隨著港口管理權(quán)的下放，地方根據(jù)自身的經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展，紛紛建起了綜合性的大碼頭，原先的專業(yè)港口已經(jīng)被綜合性港口所代替，無法起到凝聚經(jīng)營焦點，選擇最擅長的貨種的作用。目前，建設(shè)綜合性的區(qū)域性航運中心成為不少港口企業(yè)的遠景規(guī)劃。同樣的碼頭在相鄰的港口企業(yè)都有，發(fā)揮不了不可替代的作用。因此，港口企業(yè)要根據(jù)自身的區(qū)域優(yōu)勢和腹地經(jīng)濟的發(fā)展特點，確定發(fā)展方向，以此贏得區(qū)域性的不可替代地位。

第三，沒有條件創(chuàng)造條件。我們在戰(zhàn)略上制定出了核心競爭力的宏偉規(guī)劃，不僅要在市場需求旺盛的時候抓住機遇、乘勢而上；更要在市場需求低迷時創(chuàng)造機遇，迎難而上。

(1)內(nèi)部開發(fā)。港口企業(yè)通過內(nèi)部資源的整合和管理創(chuàng)造自己的獨特優(yōu)勢，如青島港的配煤作業(yè)，“五個文明”的現(xiàn)場管理和服務(wù)意識，使客戶感到在青島港就是到了家，這種通過在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)出構(gòu)成核心競爭力的實力，走自我發(fā)展的道路，靠自身力量自主開發(fā)形成了支撐主業(yè)的核心技術(shù)，自己來造市場，很多其他的港口也是這樣，在自身建設(shè)臨港工業(yè)帶和各種貨物的集散中心、現(xiàn)貨市場、保稅區(qū)等，把一些貨主聚到自己的港口，無形中就形成了自己的核心競爭力，別的港口不會再有此優(yōu)勢。

(2)外部獲取。企業(yè)通過收購兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式，從企業(yè)外部獲取構(gòu)成核心競爭力的條件。一是對擁有本企業(yè)所需的現(xiàn)成的碼頭和設(shè)施，直接通過收購兼并為我所用。這種方式相對內(nèi)部開發(fā)建設(shè)而言，所需的時間最短，可得性也比較強?，F(xiàn)在針對沿海港口密度大，腹地大多重合的局面，南北方各省市積極推進港口資源整合策略。北方，青島港和威海港、日照港，大連港和錦州港，營口港與盤錦港，煙臺港與龍口港進行整合重組。在南方，廈門港與漳州港，寧波港與舟山港，上海港與長江流域的港口等，都采取了不同形式的整合。太倉港、常熟港和張家港實現(xiàn)三港合一建立了蘇州港。廣西壯族自治區(qū)政府已開始組建“北部灣（廣西）國際港務(wù)集團公司”，都是希望發(fā)揮港口的區(qū)位優(yōu)勢，科學(xué)整合、保護和有效開發(fā)、利用沿海資源，增強各沿海港口核心競爭力和港口經(jīng)濟輻射力。

第四，塑造獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素，有了全體員工共同認同的價值觀，這個價值觀無形中就形成了對員工的激勵，使他們?yōu)榇硕鴬^斗，形成獨特的核心競爭力。

篇5

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)；核心競爭力；構(gòu)建；發(fā)展

[中圖分類號] F271

[文獻標(biāo)識碼] A

[文章編號] 1006-5024(2007)03-0013-04

[作者簡介] 馮啟海，武漢理工大學(xué)管理學(xué)院博士生，勝利油田經(jīng)濟開發(fā)研究院副院長、高級經(jīng)濟師，研究方向為石油經(jīng)濟與管理。

(山東 東營 257001)

進入21世紀(jì)，一個極富價值含量的概念“核心競爭力”進入了人們的視野，引起大家的普遍關(guān)注。把我國企業(yè)置于國際政治經(jīng)濟大背景、大格局、大趨勢中來審視，不難發(fā)現(xiàn)令我們引以為豪的無數(shù)“特大”型國有企業(yè)原來并不“強大”，與國外跨國大公司相比顯得十分“弱小”。對從計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)型到市場經(jīng)濟發(fā)展軌道的中國企業(yè)而言，與國外跨國大公司同臺競爭，參與國際經(jīng)濟大循環(huán)，最為缺乏的也正是“核心競爭能力”。站在經(jīng)濟全球化、市場化的戰(zhàn)略高度，構(gòu)建和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力，無疑是一件關(guān)系著企業(yè)生死存亡的大事。目前，搞清楚企業(yè)自身的核心競爭力是什么、體現(xiàn)在哪里、怎樣管理和發(fā)展它，是我們最為緊迫的任務(wù)。本文試就企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建和發(fā)展問題作一初步探討，以期對國有企業(yè)的管理與發(fā)展有所裨益。

一、按照核心競爭力的基本特征，對企業(yè)現(xiàn)有的能力進行全方位搜尋，從中識別并確定企業(yè)的核心競爭力

構(gòu)建和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力首先要把企業(yè)現(xiàn)有的具有競爭力的核心要素尋找出來。其隱含的子問題是依據(jù)什么、到哪里和如何篩選出企業(yè)的核心競爭力。

1.建立和發(fā)展企業(yè)核心競爭力的理論依據(jù)

企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)所具有的開發(fā)獨特產(chǎn)品、獨特技術(shù)以及獨特管理的能力，也就是指企業(yè)所具有的一種獨特的、別人難以靠簡單模仿獲得的能力。從其基本含義和性質(zhì)看，它具有三個基本特征：第一，主導(dǎo)性，核心競爭力首先是體現(xiàn)企業(yè)實力最主要的能力，即企業(yè)的核心能力，核心能力是構(gòu)成企業(yè)能力體系中最主要的、關(guān)鍵性的因素，通常表現(xiàn)在一定的企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)和管理等要素上，并是這些要素中最核心的部分或環(huán)節(jié)；第二，獨特性，核心競爭力是企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在，核心競爭優(yōu)勢是與競爭者相比而言的獨特能力，主要表現(xiàn)為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)帶給消費者的獨特價值和效益，是企業(yè)所獨有的、其他企業(yè)難以模仿和學(xué)習(xí)的能力；第三，成長性，核心競爭力作為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)，總是與企業(yè)成長階段相聯(lián)系，即不同的階段應(yīng)有不同內(nèi)容和形式的核心競爭力，其發(fā)展過程，呈現(xiàn)出階段性和層次性，它具有打開產(chǎn)品潛在市場、拓展新領(lǐng)域的能力。上述企業(yè)核心競爭力所蘊含的思想和方法很有啟發(fā)和借鑒意義，為我們提供了對企業(yè)進行核心競爭力分析的理論框架和邏輯方法。

2.搜索企業(yè)現(xiàn)有核心能力的路徑和方向

按照企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵特性，結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，尋找企業(yè)現(xiàn)有核心能力的方向和路徑主要有：一是要從核心競爭力可能存在的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中尋找，包括從產(chǎn)品角度看，核心能力可能存在的主要產(chǎn)品；從業(yè)務(wù)角度看，核心能力可能存在的主要業(yè)務(wù)；從管理角度看，核心能力可能存在的主要優(yōu)勢。二是要從可能形成核心能力的構(gòu)成要素中尋找，企業(yè)核心能力可能構(gòu)成的要素主要是企業(yè)所生產(chǎn)的終端產(chǎn)品、提供的技術(shù)服務(wù)、企業(yè)的組織管理和獨特的價值文化。三是要從核心能力發(fā)展的可能空間中尋找，從企業(yè)利潤生成的區(qū)域看，加入世貿(mào)組織后，企業(yè)核心能力可能的發(fā)展空間主要在國內(nèi)區(qū)域市場、全國市場和國際局部市場乃至全球市場。上述每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的核心業(yè)務(wù)、構(gòu)成要素中的核心要素、全球布局中的核心市場，均可作進一步的細分和切割，沿核心業(yè)務(wù)路徑可尋找到存在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的核心要素；沿核心要素路徑可尋找到存在核心要素的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，沿核心市場路徑可尋找到存在核心市場的核心能力。

3.識別企業(yè)現(xiàn)有核心能力的方法和步驟

理解核心競爭力，認識清楚核心競爭力，便于我們選擇正確的方法與步驟，識別出企業(yè)現(xiàn)有核心能力。首先，應(yīng)發(fā)動企業(yè)干部職工從上到下、從普通職工到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，對企業(yè)現(xiàn)有的核心能力進行全方位的搜索，找出本單位(部門及個人)的核心能力或其生長點，列出核心能力清單，其要點是：(1)列出本單位在市場中擁有領(lǐng)先地位的產(chǎn)品、技術(shù)、知識清單；(2)找出上述產(chǎn)品、技術(shù)、知識領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢所在；(3)刪去地理、原材料、市場壟斷等非技術(shù)和技能的優(yōu)勢因素；(4)對構(gòu)成上述優(yōu)勢的產(chǎn)品、技術(shù)、知識進行分解和相關(guān)分析；(5)針對不同產(chǎn)品、技術(shù)、知識的關(guān)聯(lián)性，總結(jié)歸納出5-7個核心能力或其生長點(終端、基層單位)。其次，由主管領(lǐng)導(dǎo)主持召開專題會議集中討論，進行初步篩選，形成對企業(yè)核心能力或其生長點的一致界定，達成共識后再根據(jù)構(gòu)成核心競爭力的三個基本特征對所列清單進行過濾篩選，對符合條件的，界定為企業(yè)核心能力或其生長點。再次，對被確定為企業(yè)核心能力或其生長點的，加以高度概括、歸納、提煉，并在此基礎(chǔ)上，建立企業(yè)的“核心能力或其生長點信息庫”。存放于信息庫中的核心能力或其生長點將最終成為生成該企業(yè)核心競爭力的原材料。信息庫主要包括企業(yè)高層主管、各業(yè)務(wù)部門、車間(室)和個人四個層次(或級別)，涵蓋產(chǎn)品、技術(shù)、知識、經(jīng)驗、管理等因素、領(lǐng)域的核心能力體系，從縱向上形成穩(wěn)定的梯形結(jié)構(gòu)，橫向上形成統(tǒng)一的框架格式。

二、根據(jù)核心競爭力的形成規(guī)律，將已選定的企業(yè)核心能力進行重點培育，使其盡快成長為企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)核心競爭力的培育過程是一個既體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力形成的要素積累過程，又反應(yīng)企業(yè)核心競爭力形成的系統(tǒng)完善過程。這一階段的任務(wù)是把已識別出來的企業(yè)核心能力或其生長點培育成核心競爭力，初步建立起企業(yè)的核心競爭力體系框架。這需要明確以下三個方面的問題：

1.企業(yè)核心競爭力的要素系統(tǒng)

核心競爭力的形成是有條件的，它集中表現(xiàn)為形成企業(yè)核心競爭力的四個要素系統(tǒng)：(1)知識技能系統(tǒng)。企業(yè)沒有自己獨特的知識和技能，核心競爭力將難以形成，獨特的知識和技術(shù)主要包括理論突破、專利技術(shù)、核心技術(shù)以及技術(shù)訣竅等儲備。(2)組織管理系統(tǒng)。主要是指管理體制和運行機制，包括各項制度、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，特別是學(xué)習(xí)型組織的形成具有特殊意義。(3)物資裝備系統(tǒng)。包括工廠、設(shè)備、工具、設(shè)計的技術(shù)體系，這是實現(xiàn)核心競爭力的手段。(4)價值理念系統(tǒng)。主要是指企業(yè)價值觀及其企業(yè)員工對它的認同度，這是為培育和實現(xiàn)核心競爭力，企業(yè)每一個員工應(yīng)具備的態(tài)度、行為和規(guī)范。這四個要素系統(tǒng)是企業(yè)核心競爭力形成的基礎(chǔ)性要素和前提條件，當(dāng)上述要素實現(xiàn)協(xié)調(diào)、有機結(jié)合時，就能形成企業(yè)核心競爭力。因此，核心競爭力的形成是多種要素系統(tǒng)的有機聯(lián)系過程，各要素系統(tǒng)之間內(nèi)在著相互的聯(lián)系，互為條件，并存在一定數(shù)量與比例關(guān)系。它要求企業(yè)各個部門都要圍繞核心競爭力這個中心協(xié)同工作。中外企業(yè)的實踐和發(fā)展亦表明：一個成功的企業(yè)不再是一些制造產(chǎn)品的生產(chǎn)部門的組合，而是構(gòu)筑、培育核心競爭力的有機系統(tǒng)。

2.企業(yè)核心競爭力的形成條件

核心競爭力的培育過程是一個優(yōu)化環(huán)境、創(chuàng)造條件、積儲力量的過程。首先，創(chuàng)造核心競爭力發(fā)育的適宜環(huán)境。在組織運行上，成立企業(yè)核心競爭力的組織領(lǐng)導(dǎo)或戰(zhàn)略研究機構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、制訂企業(yè)的核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略，在思想認識上，對企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略目標(biāo)、主要內(nèi)容及其重要性進行大力宣傳，做到人人重視、人人熟知、人人盡力，形成良好的輿論氛圍。核心競爭力是企業(yè)的重要資源，是企業(yè)的心臟，一旦確認了貫穿各個部門的核心競爭力，各個部門就必須按照核心競爭力的發(fā)展要求來安排項目和人員。其次，創(chuàng)造核心競爭力生成的有利條件。將那些已存在的、處在分散狀態(tài)的核心能力或其生長點培育成核心競爭力，這需要具備一定的條件：(1)企業(yè)上下對核心能力或生長點的內(nèi)容和認識必須保持一致；(2)負責(zé)管理核心能力或其生長點的組織應(yīng)保持相對穩(wěn)定；(3)企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略較為明確且具有連貫性；(4)對將核心能力或其生長點培育成核心競爭力充滿信心。第三，從形成核心能力的基礎(chǔ)要素做起。先有基礎(chǔ)要素，后有核心能力，從我國企業(yè)的現(xiàn)狀看，最需要培育的基礎(chǔ)要素是知識技能和組織管理兩大要素系統(tǒng)，新產(chǎn)品的開發(fā)、新技術(shù)的創(chuàng)立、新制度的運作、新市場的拓展，無不需要深厚的知識功底、高超的操作技能和有效的組織管理。

3.企業(yè)核心競爭力的培育途徑

以形成和發(fā)展核心競爭力為線索，培育企業(yè)核心競爭力的途徑主要有：(1)對企業(yè)現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)進行調(diào)整重組，主要是通過資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)、人員之間的相互組合、調(diào)整、改造，集中精力培育出具有核心競爭力的核心業(yè)務(wù)。(2)加強與外界的聯(lián)系和合作，與擁有相關(guān)技術(shù)和技能的公司建立合營、合作關(guān)系；與相關(guān)的科研機構(gòu)、高等院校建立長期的研究與開發(fā)合作關(guān)系；與企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的中下游用戶簽訂長期合作開發(fā)合同等，培養(yǎng)企業(yè)獨有的鞏固、開拓和創(chuàng)新市場的核心組織能力。(3)重點培育擁有核心能力的技術(shù)和人才，主要方式有引進相關(guān)的技術(shù)和人才；組織企業(yè)內(nèi)部各類人員學(xué)習(xí)相關(guān)的知識并運用于實踐。(4)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊，通過人才和技術(shù)的整合，將過去積累的技術(shù)和技能集中應(yīng)用于企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動，并不斷地總結(jié)分析、學(xué)習(xí)創(chuàng)新，最終形成一個學(xué)習(xí)型組織，將其組織經(jīng)驗進行大規(guī)模的復(fù)制、推廣，形成企業(yè)獨有的核心競爭能力。

三、順應(yīng)核心競爭力的發(fā)展趨勢，把已成熟的核心競爭力及時推向市場，在競爭中進一步發(fā)展企業(yè)的核心競爭力

核心競爭力是企業(yè)在參與市場競爭中產(chǎn)生的，它又必須持續(xù)參與到市場競爭才能得到進一步發(fā)展。因此，對企業(yè)核心競爭力的管理必須適應(yīng)未來企業(yè)核心競爭力的發(fā)展，順勢而為，做出科學(xué)的部署和有效的保護，才能不斷保持和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力。

1.企業(yè)核心競爭力的發(fā)展趨勢

縱觀國內(nèi)外成功企業(yè)的發(fā)展，核心競爭力發(fā)展的總趨勢――正從有形向無形轉(zhuǎn)變。具體表現(xiàn)為以下幾點：(1)核心競爭力從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向技術(shù)。當(dāng)今計算機行業(yè)，占有最大利潤的并不是計算機制造商，而是控制計算機內(nèi)部兩個關(guān)鍵技術(shù)和部件的公司，即擁有視窗操作系統(tǒng)的微軟和擁有中心處理芯片的英特爾公司。(2)核心競爭力從創(chuàng)造價值的中間工廠轉(zhuǎn)向工廠兩端?，F(xiàn)代企業(yè)專注于研究開發(fā)與品牌運作，把核心競爭力體現(xiàn)在新產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計和銷售的渠道建立與品牌運作上，而不再是廠房、機器和資本，在飛速發(fā)展的高技術(shù)領(lǐng)域，則主要是管理智力系統(tǒng)，而不是管理那些遍布全球的員工和工廠。(3)從強調(diào)生產(chǎn)的規(guī)模轉(zhuǎn)向知識的積累。隨著全球化的不斷加快，生產(chǎn)已是世界范圍的生產(chǎn)，企業(yè)可集中在核心競爭力上，而把非核心領(lǐng)域讓給別人。(4)從關(guān)注市場份額轉(zhuǎn)向關(guān)注服務(wù)份額。競爭的范圍從本地區(qū)開始，到跨地區(qū)，再到全國性，然后到國際性，最后到全球性。在各個層次和階段，保持關(guān)鍵服務(wù)活動能力超過競爭對手。(5)組成核心能力的技術(shù)和技能從硬技術(shù)轉(zhuǎn)向軟技術(shù)，例如，融資能力、營銷能力、管理能力、組織能力、文化能力、品牌能力等。尤其值得關(guān)注的是現(xiàn)代企業(yè)已把組織結(jié)構(gòu)、管理、控制和協(xié)調(diào)機制納入核心競爭力的基本組成要素。另外，經(jīng)營的領(lǐng)域與范圍也從單一過程轉(zhuǎn)向多個階段，從單一產(chǎn)品到多種產(chǎn)品，從單一行業(yè)到多種行業(yè)等。

2.企業(yè)核心競爭力的發(fā)展路徑

發(fā)展企業(yè)核心競爭力首先要搞清楚它的構(gòu)成內(nèi)容及其發(fā)展方向。把企業(yè)核心競爭力所隱含的理論思想(基本特征、形成過程、發(fā)展趨勢)應(yīng)用于企業(yè)實際，勾勒出企業(yè)核心競爭力的大致輪廓。其要點包括：(1)從企業(yè)產(chǎn)品角度看，企業(yè)的核心產(chǎn)品是什么；從企業(yè)技術(shù)角度看，企業(yè)的核心技術(shù)是什么；從企業(yè)文化角度看，企業(yè)的核心文化又是什么。(2)在上述三大要素基礎(chǔ)上發(fā)展起來的能力――企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力、企業(yè)技術(shù)的研究開發(fā)能力和企業(yè)文化的影響能力是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的三大要素。(3)發(fā)展企業(yè)核心競爭力的重點是發(fā)展企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力、企業(yè)技術(shù)的研究開發(fā)能力和良好企業(yè)形象的塑造能力。建立和發(fā)展企業(yè)核心競爭力應(yīng)在上述三大能力的提高上下功夫。

結(jié)合企業(yè)自身特點，需要進一步理清下列的思想認識：(1)企業(yè)的核心產(chǎn)品，不等于就是企業(yè)的核心競爭力。產(chǎn)品本身如果沒有質(zhì)的不同，沒有獨特性，就不具有市場競爭能力，其核心能力只能體現(xiàn)在生產(chǎn)產(chǎn)品的能力上，表現(xiàn)為資源、技術(shù)、資金、人才、管理等一系列要素的有機整合能力。(2)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，不等于就是核心競爭力。核心業(yè)務(wù)中一定存在著核心競爭力，但核心競爭力并不僅僅只在核心業(yè)務(wù)中存在，與企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的技術(shù)、服務(wù)等都可形成、發(fā)展為核心競爭力。(3)企業(yè)的核心組織，不等于就是核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)最有效的整合資源從事經(jīng)營活動的能力，傳統(tǒng)意義上的企業(yè)基層組織，只有組織管理生產(chǎn)的能力，并沒有參與市場競爭的能力，也就不存在核心競爭力問題。企業(yè)業(yè)務(wù)有主體業(yè)務(wù)和輔助業(yè)務(wù)之分，現(xiàn)實中可相對獨立運作，但不能完全把它們割裂開來，企業(yè)的核心競爭能力，可能就蘊藏在主營業(yè)務(wù)與輔助業(yè)務(wù)的協(xié)作關(guān)系中。因此，對企業(yè)進行重組改制和改制分流時應(yīng)考慮企業(yè)業(yè)務(wù)鏈的整體性和完整性。

3.企業(yè)核心競爭力的發(fā)展對策

核心競爭力發(fā)展的標(biāo)志：一是原有核心能力的不斷鞏固提高；二是不斷有新的核心能力產(chǎn)生；三是始終保持核心競爭力的領(lǐng)先地位。

發(fā)展企業(yè)核心競爭力的主要途徑有：

第一，科學(xué)部署企業(yè)的核心能力。在企業(yè)擁有核心能力或已將生長點培育成核心能力的情況下，核心競爭力發(fā)展的戰(zhàn)略重點就轉(zhuǎn)向到如何在企業(yè)內(nèi)部部署核心能力，即通過資源分配來提高核心能力的水平，其中人力資源的組織與分配是最為重要的環(huán)節(jié)，這是因為核心能力作用的發(fā)揮取決于兩個因素：一是擁有量，即攜帶核心能力“基因”人員的數(shù)量和質(zhì)量；二是轉(zhuǎn)移速度，指上述人員轉(zhuǎn)移到新領(lǐng)域的難易和快慢程度。因此，在企業(yè)結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定情況下，人才的跨部門、跨業(yè)務(wù)、跨單位、跨崗位流動是部署核心能力的重要方式。在這個過程中，堅持將最出色、最優(yōu)秀的人才配置到最為重要的業(yè)務(wù)工作部門和最有前途的新興發(fā)展領(lǐng)域，開辦一系列講習(xí)班和研討活動，鼓勵或創(chuàng)造條件讓這類人員不斷學(xué)習(xí)，相互交換新的想法和經(jīng)驗；注意把人才相對集中在核心業(yè)務(wù)上，建立在企業(yè)全系統(tǒng)范圍內(nèi)分配人才、使用人才的機制。

第二，不斷獲得新的核心能力。核心能力具有成長性，它的發(fā)展呈現(xiàn)出階段性和層次性，因此，不斷獲取新的核心能力就成為企業(yè)成長過程中的一個恒久性的課題。新的核心能力是相對于企業(yè)已擁有的核心能力而言的，它不僅可以使企業(yè)核心能力體系更加完善，而且可以防止某些核心能力因不能適應(yīng)環(huán)境、技術(shù)、市場變化而帶來的成長能力不足問題，使核心能力與新的經(jīng)營領(lǐng)域開拓之間形成一種良性的循環(huán)關(guān)系。新的核心能力的獲得，主要通過對現(xiàn)有核心能力與現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域(主要產(chǎn)品)進行矩陣分析，尋找出新的發(fā)展空間，找到新的空白領(lǐng)域，為未來成長做好準(zhǔn)備等。

第三，保持核心競爭力的領(lǐng)先地位。必須清醒認識到核心能力是極易喪失的，核心競爭力是企業(yè)在過去的成長歷程中積累產(chǎn)生的，不是通過市場交易獲得的，它的形成和獲得是很不容易的，如果不注意保護或保護不當(dāng)，極易喪失。因此，必須密切關(guān)注核心競爭力，保持高度的警惕，這是保持核心競爭力領(lǐng)先地位的前提。在具體執(zhí)行過程中可嘗試：向業(yè)務(wù)部門負責(zé)人委以跨部門管理特定能力的權(quán)利，并對這些能力的發(fā)展負責(zé)；定期對核心競爭力進行投資和提升，以及加強對構(gòu)成核心能力的技術(shù)和技能的開發(fā)計劃進行研討；密切關(guān)注外部環(huán)境的變化，特別是競爭對手對核心競爭力的影響；必須將保持和保護核心競爭力的觀念植入每位企業(yè)員工的頭腦里，表現(xiàn)在他們的行為中，使其成為企業(yè)文化中的核心部分。

目前，無論是外部市場環(huán)境，還是內(nèi)部經(jīng)濟條件，構(gòu)建我國企業(yè)核心競爭力的時機已經(jīng)成熟，形勢緊迫而又企業(yè)急需。國有企業(yè)重組改制的重要目標(biāo)之一就是回歸主營業(yè)務(wù)，構(gòu)建自己的優(yōu)勢，提升國際競爭能力。從建立和發(fā)展企業(yè)核心競爭力的思路出發(fā)，一方面，企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建和發(fā)展要通過重組改制來完成和實現(xiàn)，另一方面，企業(yè)核心競爭力的建立和發(fā)展又為重組改制提供了新的工作思路，使我們尋找到一條既能擺脫因業(yè)務(wù)收縮所帶來的增長壓力，又能擴大企業(yè)規(guī)模、提升國際競爭力的最佳途徑?？傊?，核心競爭力的有無及強弱對已加入世貿(mào)組織的我國企業(yè)未來的發(fā)展，具有極其重要的影響和意義。我們深信，建立和發(fā)展企業(yè)核心競爭力是實現(xiàn)我國經(jīng)濟快速高效發(fā)展最有效的戰(zhàn)略選擇。

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篇6

一、企業(yè)文化與核心競爭力的含義及二者的關(guān)系

1.企業(yè)文化與核心競爭力的含義

企業(yè)文化是指企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中所形成的,由企業(yè)全體成員共同認可和遵守的價值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)范、經(jīng)營理念、管理方式、 規(guī)章制度等的總和。關(guān)于核心競爭力目前理論界存在多種不同的認識,但各種觀點都認為核心競爭力具有價值性、獨特性、延展性和難以模仿性的特征。在核心競爭力的形成管理中,企業(yè)文化也發(fā)揮著重要的源動力作用。

2.企業(yè)文化與核心競爭力的關(guān)系

企業(yè)文化尤其是其精神文化決定了核心競爭力的價值取向和立足點,并保障了核心競爭力的連續(xù)性。核心競爭力的建立必須與企業(yè)的目標(biāo)、價值觀、企業(yè)戰(zhàn)略、 經(jīng)管理念等相適應(yīng)。核心競爭力是企業(yè)文化功能的體現(xiàn)。核心競爭力的積累蘊藏在企業(yè)的文化中,滲透到整個組織中,而恰恰是在組織內(nèi)達成共識并為組織成員深刻理解并指導(dǎo)行動的企業(yè)文化,為核心競爭力的不可模仿提供了基礎(chǔ),價值觀的獨特性與核心競爭力的獨特性有著不可分割的聯(lián)系?？梢哉f核心競爭力是企業(yè)文化功能的體現(xiàn)。

二、企業(yè)文化對增強企業(yè)核心競爭力的作用

通過研究發(fā)現(xiàn),決定企業(yè)核心競爭力的因素,有三大方面:一是員工忠誠度的高低和忠誠群體的大小;二是品牌影響度的高低和大小;三是顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化,以下提出有關(guān)增強企業(yè)競爭力的三點思考:

1. 優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于員工忠誠度的培養(yǎng)

良好的企業(yè)文化氛圍能讓員工有家的溫馨與歸屬感,使員工的精神寄托于企業(yè)、感情上依戀于企業(yè)、行動上忠實于企業(yè)。通過員工個人地位和作用的提升,在企業(yè)內(nèi)部營造一種尊重人、以人為中心的文化氛圍,以此來激發(fā)員工的積極性,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),增強企業(yè)競爭力。另外,企業(yè)文化從理想信念、價值取向、思想觀念、行為規(guī)范、知識技等方面,決定著員工隊伍的整體素質(zhì),為核心競爭力的形成奠定智力基礎(chǔ)。

2.企業(yè)文化有利于樹立品牌形象

企業(yè)文化是品牌的內(nèi)涵,富有企業(yè)文化的品牌易于被廣大的消費者在心理上接受,易于成為廣大消費者重視的品牌。只有將特定的企業(yè)文化融入品牌,并長期不懈地強化這些企業(yè)文化,加大傳播力度讓這些企業(yè)文化向整個市場滲透,才會取得巨大的市場成功。因此,要把品牌經(jīng)營成功,增強企業(yè)的核心競爭力,就應(yīng)把企業(yè)文化融入品牌的戰(zhàn)略化發(fā)展中。

3.企業(yè)文化有利于顧客忠誠的培養(yǎng)

在新的競爭形式下,企業(yè)競爭的核心是爭取顧客,以實現(xiàn)顧客滿意與建立顧客忠誠為現(xiàn)代企業(yè)追求的新目標(biāo)。識別并滿足顧客的需要和期望,以獲得競爭優(yōu)勢并以有效和高效的方式去實現(xiàn),是企業(yè)質(zhì)量管理和經(jīng)營管理的核心。

三、塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力

1.“以人為本”的文化

21世紀(jì)企業(yè)的競爭是人才與科技的競爭,“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。它重視發(fā)揮人的主觀能動性和積極性,開發(fā)人的潛能,并全方位地提高企業(yè)員工的整體素質(zhì),營造企業(yè)內(nèi)部尊重人、理解人、培養(yǎng)人、激勵人的文化氛圍。在以人為本的企業(yè)文化建設(shè)中,一要做到尊重員工人格,尊重人才,鼓勵員工個性發(fā)展;二要營造一個員工工作開心、生活舒心的環(huán)境,為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展機會與條件;三是要,增強員工的責(zé)任感和使命感;四要強化激勵機制,多種形式的激勵激勵,使員工得到合理回報,促進員工與企業(yè)共同成長。

2. “創(chuàng)新型”文化

創(chuàng)新型文化是以“不斷創(chuàng)新”的企業(yè)理念為核心,注重員工創(chuàng)造性的培育,努力形成一種倡導(dǎo)創(chuàng)新意識、運用創(chuàng)新思維、錘煉創(chuàng)新精神、精通創(chuàng)新之道、敢于創(chuàng)新競爭、鼓勵嘗試風(fēng)險的企業(yè)文化環(huán)境。在一個企業(yè)組織中,創(chuàng)新體現(xiàn)在企業(yè)運行形態(tài)的各個方面,包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新以及方法創(chuàng)新等,良好的群體組織環(huán)境,不僅有助于新思想的產(chǎn)生,而且也能是這些新思想環(huán)境的重要組成部分,它對企業(yè)核心競爭力的提升作用正在于此。

3. “學(xué)習(xí)型”文化

學(xué)習(xí)型文化強調(diào)學(xué)習(xí)是終身的,不學(xué)習(xí)、不善于學(xué)習(xí),產(chǎn)品就跟不上時代的發(fā)展和市場的變化,只能在日益激烈的競爭中敗下陣來。在知識經(jīng)濟時代,組織要成為“學(xué)習(xí)型組織”,個人要成為“知識型員工”。對“知識型員工的管理 ,只能通過培養(yǎng)企業(yè)共同的經(jīng)營理念、共同的企業(yè)價值觀、共同的企業(yè)精神和職業(yè)道德等來實現(xiàn) ,通過理念 、價值觀 、企業(yè)精神等影響員工的工作態(tài)度和行為,建立起開放和信任的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,激發(fā)員工的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神,使他們自愿合作開發(fā)知識資源,去完成知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的任務(wù) ,以達到更高的目標(biāo)和產(chǎn)生更好的效益,這種管理也就是文化管理。只有實施文化管理的企業(yè)才能在復(fù)雜多變的市場競爭中立于不敗之地。

4.“特色”文化

篇7

關(guān)鍵詞：企業(yè)資本運營

企業(yè)資本運營是相對獨立于生產(chǎn)經(jīng)營、屬于價值層面的經(jīng)濟行為，是一種高層次的價值創(chuàng)造活動，資本擴張則是資本運營的主要內(nèi)容之一。本文就資本運營與資本擴張中應(yīng)注意的問題淺談一些自己的看法。

一、資本運營與生產(chǎn)經(jīng)營密切相聯(lián)、相輔相成，兩者應(yīng)共同發(fā)展，不應(yīng)重資本輕生產(chǎn)

資本運營是企業(yè)繼生產(chǎn)經(jīng)營、商品經(jīng)營之后，以所擁有的資本為對象，通過資本更大范圍的流動，實現(xiàn)內(nèi)外部資源的優(yōu)化配置，提升企業(yè)競爭力的經(jīng)營活動，它是企業(yè)發(fā)展中的一個重要層次。資本運營是相對于生產(chǎn)經(jīng)營的概念。資本運營與生產(chǎn)經(jīng)營是企業(yè)（指生產(chǎn)型）快跑的兩條腿，企業(yè)要健康快速發(fā)展兩者缺一不可。一方面資本運營以生產(chǎn)經(jīng)營為基礎(chǔ)，只有在生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展到一定程度，資本運營才具有必要性和可行性。即首先搞好了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，才談得上搞好其資本運營。另一方面，生產(chǎn)經(jīng)營的快速發(fā)展又離不開有效的資本運營。企業(yè)是一個運用資本進行生產(chǎn)經(jīng)營的單位,任何企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營都是以資本作為前提條件，如果沒有資本,生產(chǎn)經(jīng)營就無法進行。雖然市場經(jīng)濟條件下，資本運營在時空上可以暫時脫離生產(chǎn)經(jīng)營而單獨運作并獲取一定的資本收益，但這僅是表面現(xiàn)象。實質(zhì)上，資本運營最終必須服從或服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營，生產(chǎn)經(jīng)營是資本運營的前提和基礎(chǔ)，離開了生產(chǎn)經(jīng)營，資本運營勢必?zé)o源之水、無本之木。因此,在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)家既要精通生產(chǎn)經(jīng)營,又要掌握資本運營,并把二者密切地結(jié)合起來,才能有效實現(xiàn)企業(yè)價值最大化這一目標(biāo)。然而在現(xiàn)實中，企業(yè)飽受重資本運營輕生產(chǎn)經(jīng)營之苦的例子很多。許多民企資本運營中忽略生產(chǎn)經(jīng)營，將資本運營看作是完全獨立于生產(chǎn)經(jīng)營而存在，正是這種錯誤的認識將資本運營導(dǎo)入歧途，使企業(yè)發(fā)展遭受極大損害。例如今天的健力寶集團是備受資本運營之苦，生產(chǎn)經(jīng)營效益一落千丈。其關(guān)鍵原因之一就在于張海根本沒將生產(chǎn)經(jīng)營放在心上，而是將健力寶作為他進行新一輪資本運營的又一個平臺。結(jié)果導(dǎo)致2004年健力寶處于半癱瘓狀態(tài)，還停產(chǎn)一段時間，現(xiàn)在雖然恢復(fù)了生產(chǎn)但元氣大傷，而且還背負了幾十億元的巨債。

二、以培育和堅持核心競爭力為資本擴張的前提，避免沒有核心競爭力的盲目資本擴張

企業(yè)核心能力是企業(yè)的一項競爭優(yōu)勢資源和企業(yè)發(fā)展的長期支撐力。它可能表現(xiàn)為先進的技術(shù)，或一種服務(wù)理念，其實質(zhì)就是一組先進技術(shù)和能力的集合體。盡管企業(yè)之間的競爭通常表現(xiàn)為核心能力所衍生出來的核心產(chǎn)品、最終產(chǎn)品的市場之爭，但其實質(zhì)歸結(jié)為核心能力之間的競爭。企業(yè)只有具有核心競爭能力，才能具有持久的競爭優(yōu)勢。否則，只能“曇花一現(xiàn)”。企業(yè)一時的成功并不表明企業(yè)已經(jīng)擁有了核心能力。企業(yè)核心能力主要要靠企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略的長期培植，外部資本擴張雖然可以發(fā)展企業(yè)核心能力，但必須以企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略培植的核心能力為基礎(chǔ)。

資本擴張是資本運營的一項重要內(nèi)容。廣義的企業(yè)資本擴張分為內(nèi)部擴張和外部擴張。企業(yè)內(nèi)部的資本擴張是一種產(chǎn)品擴張戰(zhàn)略，在現(xiàn)有資本結(jié)構(gòu)下，通過整合內(nèi)部資源包括控制成本，提高生產(chǎn)效率，開發(fā)新產(chǎn)品等，維持并發(fā)展企業(yè)競爭優(yōu)勢，橫向延伸企業(yè)生命周期線。內(nèi)部資本擴張戰(zhàn)略通過企業(yè)內(nèi)部的力量培植、鞏固和發(fā)展企業(yè)核心能力，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。企業(yè)外部的資本擴張是一種狹義的資本擴張戰(zhàn)略，通過吸納外部資源，推動企業(yè)生命周期線的縱向延伸。外部資本擴張戰(zhàn)略可以發(fā)展企業(yè)核心能力，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。企業(yè)成功經(jīng)營的精髓就是內(nèi)、外部資本擴張戰(zhàn)略的有效配合應(yīng)用。具體而言，企業(yè)應(yīng)該首先注重其核心競爭力的培植，即通過內(nèi)部戰(zhàn)略培植出自身的核心能力，并長期堅持，在核心能力的支持下做大作做強本源產(chǎn)業(yè)。待本源產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定成熟發(fā)展后，在進行資本的外部擴張。在進行外部資本擴張同時一定要對新擴張的部分進行有效整合，其中關(guān)鍵的一點就是要堅持企業(yè)自身的核心能力，也就是說要將原有的核心競爭力植根于新擴張的部分。只有這樣內(nèi)外部資本擴張的有效配合才能保持企業(yè)的生命力，才能使企業(yè)在規(guī)模愈來愈大的同時愈來愈強。例如GE成功的資本擴張也是得益于他卓越的企業(yè)經(jīng)營管理的基本功這一GE的核心能力。內(nèi)、外部資本擴張戰(zhàn)略只有共同作用于企業(yè)，通過有機配合、有效運用，才能使企業(yè)生命周期曲線不斷得以延伸，核心能力得以鞏固和發(fā)展，競爭優(yōu)勢將持續(xù)存在。否則，企業(yè)就難以維持原有的競爭優(yōu)勢，更不可能愈大愈強，甚至?xí)幻つ康臄U張拖垮。

篇8

關(guān)鍵詞：物流企業(yè)；競爭力；比較研究

中圖分類號：F27 文獻標(biāo)識碼：A

收錄日期：2015年12月24日

在我國改革開放初期，我國的大中型企業(yè)往往將主流發(fā)展方向放在生產(chǎn)領(lǐng)域。隨著我國經(jīng)濟體制的不斷完善，企業(yè)的競爭不僅僅在勞動生產(chǎn)率方面提高，而且逐漸轉(zhuǎn)向各種非生產(chǎn)的領(lǐng)域，而物流行業(yè)的發(fā)展正是基于這種經(jīng)濟趨勢而發(fā)展起來的，物流行業(yè)的發(fā)展水平也標(biāo)志著國家經(jīng)濟發(fā)展的水平。物流行業(yè)的發(fā)展也必然會引來外資企業(yè)的關(guān)注，因此我國的物流企業(yè)在發(fā)展過程中面臨著很大的機遇和挑戰(zhàn)，物流企業(yè)必須有意識地提高自身的綜合競爭能力。

一、我國物流企業(yè)現(xiàn)狀

相對于國外來說，我國現(xiàn)代物流行業(yè)起步較晚，還存在著一定差距，主要體現(xiàn)在經(jīng)營理念和對競爭力的理解上面。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展規(guī)模的不斷增大，我國物流企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展進一步完善。但是從整體上來看，我國的物流行業(yè)仍然有發(fā)展水平較低、規(guī)模較小以及不注意發(fā)展綜合競爭力的缺陷。

（一）物流企業(yè)物流發(fā)展規(guī)劃還不夠明確。物流企業(yè)在進行企業(yè)的物流發(fā)展競爭布局時，應(yīng)該對企業(yè)發(fā)展的具體方向進行一定的規(guī)劃。發(fā)展的過程中，首先要保證總體的效益保持在最佳的狀態(tài)，然后在此基礎(chǔ)上對物流的不同環(huán)節(jié)進行一定的調(diào)整和優(yōu)化，使生產(chǎn)效能達到最大化。在物流業(yè)務(wù)進行的整個過程中，不管是物流的需求方還是供給方都習(xí)慣以傳統(tǒng)的結(jié)算方式進行資金的結(jié)算，這種單筆結(jié)算的模式不利于對于總體成本的控制。企業(yè)在完成物流計劃而進行費用的結(jié)算環(huán)節(jié)時，對于不同環(huán)節(jié)的不同物流費用進行分別計算，以細化費用的指標(biāo)，其次再進行物流總體費用的核實。

（二）企業(yè)的物流發(fā)展規(guī)模較小，不能適應(yīng)經(jīng)濟規(guī)模的發(fā)展。對于一些生產(chǎn)性或者商業(yè)性的企業(yè)來說，其對于物流公司的依賴較小。據(jù)調(diào)查顯示，類似的商業(yè)企業(yè)的物流任務(wù)有一半以上都是由企業(yè)自身完成的，20%左右的物流任務(wù)是由供貨方進行執(zhí)行的，真正由物流企業(yè)得以參與的比例是非常低的。無論是生產(chǎn)性的企業(yè)還是商業(yè)性的企業(yè)，僅僅把總體物流業(yè)務(wù)中的一小部分包給所謂的物流公司，而不會讓某個物流企業(yè)經(jīng)營其所有的物流業(yè)務(wù)，這就在一定程度上限制了我國物流公司的發(fā)展。物流企業(yè)的業(yè)務(wù)的獲得主要集中在干線發(fā)運等方面，而且獲得生產(chǎn)性企業(yè)的業(yè)務(wù)主要集中于城市內(nèi)部的倉儲和貨運等。在物流公司的發(fā)展過程中，缺乏一定的專業(yè)性，不能滿足企業(yè)獨立運行的經(jīng)濟活動。另外，物流企業(yè)往往在發(fā)展過程中給自身的定位不明確，不利于行業(yè)的細化。

（三）物流企業(yè)管理結(jié)構(gòu)不合理，缺乏有效的人才保障。人才是決定企業(yè)生存發(fā)展的主要因素，目前在我國的物流行業(yè)中，高學(xué)歷人才的比例較低。在內(nèi)部的物流管理人才的招聘中，一般要求的學(xué)歷過高，對于行業(yè)發(fā)展過程中無法找到符合條件的人才。在現(xiàn)代的信息化社會中，物流企業(yè)的發(fā)展也需要有一定的強大的信息平臺的支撐。但是目前我國的物流企業(yè)在管理體制上還存在條塊分割的情況，社會信息化程度很低，不足以支撐本行業(yè)的快速發(fā)展。在物流企業(yè)的發(fā)展過程中，出于行業(yè)的特殊性，企業(yè)應(yīng)建立一定的管理供應(yīng)鏈。只有將原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商和零售商等有效地組織起來，形成完整的物流供應(yīng)鏈，才能使物流企業(yè)更好的發(fā)展，才能使第三方物流企業(yè)更好的發(fā)展。但是，在我國物流企業(yè)的發(fā)展過程中，缺乏對這種供應(yīng)鏈條的經(jīng)營，使物流企業(yè)缺乏一定的可持續(xù)性。供應(yīng)鏈的發(fā)展需要資金的不斷注入，而且還要對生產(chǎn)加工運輸?shù)拿總€環(huán)節(jié)都進行一定的覆蓋。只有這樣才能擴大其發(fā)展的規(guī)模。

（四）物流企業(yè)在發(fā)展過程中缺乏協(xié)同競爭的理念。隨著經(jīng)濟全球化的到來，我國的各種企業(yè)也都在進行實力的發(fā)展和培養(yǎng)。經(jīng)濟全球化使我國的經(jīng)濟發(fā)展方式更加的多元化，市場的需求也在不斷發(fā)生著變化。企業(yè)不僅需要進行同行業(yè)之間的競爭，還需要和一些實力強勁的外資企業(yè)進行競爭。在競爭過程中，往往出現(xiàn)一些惡性競爭的情況，這種情況不利于行業(yè)的整體發(fā)展。物流企業(yè)更是如此，面對惡劣的市場局勢，應(yīng)該集中資源，發(fā)展物流行業(yè)的核心競爭能力。只有在競爭中互相學(xué)習(xí)、合作，才能獲得共同的進步。國外在發(fā)展過程中就有很多企業(yè)進行了戰(zhàn)略聯(lián)盟的締結(jié)，這樣更利于提高行業(yè)的整體優(yōu)勢。我國的物流企業(yè)在進行系統(tǒng)競爭過程中還缺乏一定的經(jīng)驗，往往在這方面做得有一定的欠缺。

二、物流企業(yè)競爭力比較

物流企業(yè)和傳統(tǒng)意義上的企業(yè)發(fā)展有所不同，其在發(fā)展過程中的企業(yè)核心競爭力有著一定的獨特性。只有在充分了解了企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)之后，才能對物流企業(yè)的核心競爭力做一定的對比與研究。

（一）物流企業(yè)發(fā)展過程中競爭力的本質(zhì)研究。從綜合方面來講，企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)生存發(fā)展的一種很重要的能力。一個企業(yè)的核心競爭力在發(fā)展完成之后，是很難被行業(yè)的其他競爭對手模仿的，可以使企業(yè)在市場中保持一定的主動性。企業(yè)的核心競爭力的本質(zhì)在不同行業(yè)有著不同的特征。相對于一些生產(chǎn)性的企業(yè)來說，其核心競爭力或者是一流的技術(shù)，或者是某方面的出色產(chǎn)品。而對于物流企業(yè)來說，其核心競爭力不在于有形的產(chǎn)品，而是體現(xiàn)在無形的物流服務(wù)當(dāng)中。物流行業(yè)沒有有形的產(chǎn)品，其業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容是圍繞“服務(wù)”來進行的。生產(chǎn)性企業(yè)的核心技術(shù)能力可能成為其發(fā)展的核心競爭力，但是物流企業(yè)主要依靠客戶對其的忠誠度來衡量其在市場中的競爭力。在一些物流企業(yè)的發(fā)展過程中，其具備一定的物流業(yè)務(wù)上的核心能力，但是這種核心的物流技術(shù)并不能等同于一定的核心競爭力。因為核心競爭力是對現(xiàn)有的管理結(jié)構(gòu)的一種整合，而出現(xiàn)的一定的企業(yè)價值觀。物流企業(yè)只有以用戶的需求為導(dǎo)向，才能實現(xiàn)物流資源的整合。只有在文化等軟實力上體現(xiàn)出一定的優(yōu)勢，才算具有了一定的核心競爭能力。物流企業(yè)的利潤來自于為市場提供專業(yè)性的技術(shù)服務(wù)，在物流過程中低廉的成本和高效的服務(wù)都是物流企業(yè)的競爭優(yōu)勢之一。在不同環(huán)節(jié)上工作的完善是支撐整個物流業(yè)務(wù)健康發(fā)展的重要因素之一。要做到這些就必須加強物流企業(yè)的財務(wù)能力、服務(wù)能力和組織能力。在物流企業(yè)的日常運作當(dāng)中，要從細節(jié)上進行完善，只有和客戶建立一定的基于信任的合作關(guān)系，才能形成自身有效的核心競爭能力，這種核心競爭能力的形成可以為企業(yè)帶來相應(yīng)的利潤。

（二）物流企業(yè)發(fā)展過程中競爭力與企業(yè)行業(yè)的不同。物流企業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展和壯大與生產(chǎn)性企業(yè)有著緊密的聯(lián)系，但其核心競爭力卻和生產(chǎn)性企業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別。其核心競爭力獨立于生產(chǎn)領(lǐng)域之外，體現(xiàn)在無形的服務(wù)中而非有形的物質(zhì)產(chǎn)品中。物流企業(yè)的這種核心競爭力一旦形成，就難以被其他的企業(yè)所代替?？偟膩碚f，物流企業(yè)的核心競爭力具有以下特征：

1、物流企業(yè)的核心競爭力具有一定的價值優(yōu)越性。物流企業(yè)的核心競爭力在于為企業(yè)提供更好的服務(wù)價值，只有更好地滿足企業(yè)的運輸要求，才能獲得客戶的滿意。企業(yè)要盡可能地降低自身的成本，并創(chuàng)造出更多的價值，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)拴住顧客的心，才能有助于物流企業(yè)更加長久的發(fā)展，從而實現(xiàn)利潤的最大化。物流企業(yè)核心競爭力的提升，必然會關(guān)注客戶所關(guān)注的核心價值。在服務(wù)中把握住了客戶的需求，才能幫助客戶實現(xiàn)其所要實現(xiàn)的價值，從而有利于自身的競爭力的提升。在目前物流行業(yè)的發(fā)展中，一些企業(yè)對此并不了解，只是注重相關(guān)物流技術(shù)的提升，以為技術(shù)的提升就是競爭力的提升。物流技術(shù)需要針對不同的客戶進行不同側(cè)重點的開發(fā)，只有不斷的提升自身的服務(wù)態(tài)度，使客戶達到滿意，才能塑造物流企業(yè)的核心競爭力。

2、物流企業(yè)的核心競爭力具有一定的差異性。在物流企業(yè)發(fā)展歷程中，其核心競爭力的建設(shè)具有一定的獨特性。在針對顧客的服務(wù)過程中，只有顯出自身的獨到之處才能立于不敗之地。一般來說，生產(chǎn)性的企業(yè)在發(fā)展過程中發(fā)展核心競爭力可以依靠在市場上購買材料和機器設(shè)備來進行，而物流企業(yè)中，其核心競爭力的發(fā)展靠的是服務(wù)經(jīng)驗的積累，只有日積月累的進行物流市場的拓展，才能實現(xiàn)企業(yè)的整體提升。針對物流企業(yè)內(nèi)部來說，要對自身的物流技術(shù)、企業(yè)文化進行不斷的提升，還要建立一定的營銷網(wǎng)絡(luò)完善自身的人力資源管理。只有發(fā)展自身的業(yè)務(wù)實力，才能在競爭中獲取一定的優(yōu)勢，從而使企業(yè)保持一定的穩(wěn)定性。

3、物流企業(yè)的核心競爭力具有一定的延展性。物流企業(yè)在發(fā)展核心競爭力的過程中，通過自身軟性文化實力的構(gòu)建，可以較快地進入與物流業(yè)務(wù)相關(guān)的其他領(lǐng)域，具有很強的服務(wù)拓展能力。物流企業(yè)具備了一定的企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)，就可以通過這一關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來發(fā)展新的業(yè)務(wù)關(guān)系，為客戶創(chuàng)造新的價值。例如，在物流行業(yè)中的快速貨運業(yè)務(wù)在進行一定的整頓后可以進入現(xiàn)代物流領(lǐng)域利用原有的利益輸送鏈進行相關(guān)的運輸業(yè)務(wù)。類似的業(yè)務(wù)拓展可以擴大物流企業(yè)的服務(wù)范圍，增強物流企業(yè)在市場中的競爭能力。

三、結(jié)語

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，物流企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。只有建立起符合自身發(fā)展特點的管理體系，才能促使物流企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出，在市場中占有一席之地。要想發(fā)展物流企業(yè)的核心競爭力，就要正視物流企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，彌補自身的差距和不足。

主要參考文獻：

[1]竇坦磊.我國物流企業(yè)效率及影響因素研究[D].首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)，2011.

篇9

一、我國物流企業(yè)現(xiàn)狀

相對于國外來說，我國現(xiàn)代物流行業(yè)起步較晚，還存在著一定差距，主要體現(xiàn)在經(jīng)營理念和對競爭力的理解上面。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展規(guī)模的不斷增大，我國物流企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展進一步完善。但是從整體上來看，我國的物流行業(yè)仍然有發(fā)展水平較低、規(guī)模較小以及不注意發(fā)展綜合競爭力的缺陷。

（一）物流企業(yè)物流發(fā)展規(guī)劃還不夠明確。物流企業(yè)在進行企業(yè)的物流發(fā)展競爭布局時，應(yīng)該對企業(yè)發(fā)展的具體方向進行一定的規(guī)劃。發(fā)展的過程中，首先要保證總體的效益保持在最佳的狀態(tài)，然后在此基礎(chǔ)上對物流的不同環(huán)節(jié)進行一定的調(diào)整和優(yōu)化，使生產(chǎn)效能達到最大化。在物流業(yè)務(wù)進行的整個過程中，不管是物流的需求方還是供給方都習(xí)慣以傳統(tǒng)的結(jié)算方式進行資金的結(jié)算，這種單筆結(jié)算的模式不利于對于總體成本的控制。企業(yè)在完成物流計劃而進行費用的結(jié)算環(huán)節(jié)時，對于不同環(huán)節(jié)的不同物流費用進行分別計算，以細化費用的指標(biāo)，其次再進行物流總體費用的核實。

（二）企業(yè)的物流發(fā)展規(guī)模較小，不能適應(yīng)經(jīng)濟規(guī)模的發(fā)展。對于一些生產(chǎn)性或者商業(yè)性的企業(yè)來說，其對于物流公司的依賴較小。據(jù)調(diào)查顯示，類似的商業(yè)企業(yè)的物流任務(wù)有一半以上都是由企業(yè)自身完成的，20%左右的物流任務(wù)是由供貨方進行執(zhí)行的，真正由物流企業(yè)得以參與的比例是非常低的。無論是生產(chǎn)性的企業(yè)還是商業(yè)性的企業(yè)，僅僅把總體物流業(yè)務(wù)中的一小部分包給所謂的物流公司，而不會讓某個物流企業(yè)經(jīng)營其所有的物流業(yè)務(wù)，這就在一定程度上限制了我國物流公司的發(fā)展。物流企業(yè)的業(yè)務(wù)的獲得主要集中在干線發(fā)運等方面，而且獲得生產(chǎn)性企業(yè)的業(yè)務(wù)主要集中于城市內(nèi)部的倉儲和貨運等。在物流公司的發(fā)展過程中，缺乏一定的專業(yè)性，不能滿足企業(yè)獨立運行的經(jīng)濟活動。另外，物流企業(yè)往往在發(fā)展過程中給自身的定位不明確，不利于行業(yè)的細化。

（三）物流企業(yè)管理結(jié)構(gòu)不合理，缺乏有效的人才保障。人才是決定企業(yè)生存發(fā)展的主要因素，目前在我國的物流行業(yè)中，高學(xué)歷人才的比例較低。在內(nèi)部的物流管理人才的招聘中，一般要求的學(xué)歷過高，對于行業(yè)發(fā)展過程中無法找到符合條件的人才。在現(xiàn)代的信息化社會中，物流企業(yè)的發(fā)展也需要有一定的強大的信息平臺的支撐。但是目前我國的物流企業(yè)在管理體制上還存在條塊分割的情況，社會信息化程度很低，不足以支撐本行業(yè)的快速發(fā)展。在物流企業(yè)的發(fā)展過程中，出于行業(yè)的特殊性，企業(yè)應(yīng)建立一定的管理供應(yīng)鏈。只有將原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商和零售商等有效地組織起來，形成完整的物流供應(yīng)鏈，才能使物流企業(yè)更好的發(fā)展，才能使第三方物流企業(yè)更好的發(fā)展。但是，在我國物流企業(yè)的發(fā)展過程中，缺乏對這種供應(yīng)鏈條的經(jīng)營，使物流企業(yè)缺乏一定的可持續(xù)性。供應(yīng)鏈的發(fā)展需要資金的不斷注入，而且還要對生產(chǎn)加工運輸?shù)拿總€環(huán)節(jié)都進行一定的覆蓋。只有這樣才能擴大其發(fā)展的規(guī)模。

（四）物流企業(yè)在發(fā)展過程中缺乏協(xié)同競爭的理念。隨著經(jīng)濟全球化的到來，我國的各種企業(yè)也都在進行實力的發(fā)展和培養(yǎng)。經(jīng)濟全球化使我國的經(jīng)濟發(fā)展方式更加的多元化，市場的需求也在不斷發(fā)生著變化。企業(yè)不僅需要進行同行業(yè)之間的競爭，還需要和一些實力強勁的外資企業(yè)進行競爭。在競爭過程中，往往出現(xiàn)一些惡性競爭的情況，這種情況不利于行業(yè)的整體發(fā)展。物流企業(yè)更是如此，面對惡劣的市場局勢，應(yīng)該集中資源，發(fā)展物流行業(yè)的核心競爭能力。只有在競爭中互相學(xué)習(xí)、合作，才能獲得共同的進步。國外在發(fā)展過程中就有很多企業(yè)進行了戰(zhàn)略聯(lián)盟的締結(jié)，這樣更利于提高行業(yè)的整體優(yōu)勢。我國的物流企業(yè)在進行系統(tǒng)競爭過程中還缺乏一定的經(jīng)驗，往往在這方面做得有一定的欠缺。

二、物流企業(yè)競爭力比較

物流企業(yè)和傳統(tǒng)意義上的企業(yè)發(fā)展有所不同，其在發(fā)展過程中的企業(yè)核心競爭力有著一定的獨特性。只有在充分了解了企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)之后，才能對物流企業(yè)的核心競爭力做一定的對比與研究。

（一）物流企業(yè)發(fā)展過程中競爭力的本質(zhì)研究。從綜合方面來講，企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)生存發(fā)展的一種很重要的能力。一個企業(yè)的核心競爭力在發(fā)展完成之后，是很難被行業(yè)的其他競爭對手模仿的，可以使企業(yè)在市場中保持一定的主動性。企業(yè)的核心競爭力的本質(zhì)在不同行業(yè)有著不同的特征。相對于一些生產(chǎn)性的企業(yè)來說，其核心競爭力或者是一流的技術(shù)，或者是某方面的出色產(chǎn)品。而對于物流企業(yè)來說，其核心競爭力不在于有形的產(chǎn)品，而是體現(xiàn)在無形的物流服務(wù)當(dāng)中。物流行業(yè)沒有有形的產(chǎn)品，其業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容是圍繞“服務(wù)”來進行的。生產(chǎn)性企業(yè)的核心技術(shù)能力可能成為其發(fā)展的核心競爭力，但是物流企業(yè)主要依靠客戶對其的忠誠度來衡量其在市場中的競爭力。在一些物流企業(yè)的發(fā)展過程中，其具備一定的物流業(yè)務(wù)上的核心能力，但是這種核心的物流技術(shù)并不能等同于一定的核心競爭力。因為核心競爭力是對現(xiàn)有的管理結(jié)構(gòu)的一種整合，而出現(xiàn)的一定的企業(yè)價值觀。物流企業(yè)只有以用戶的需求為導(dǎo)向，才能實現(xiàn)物流資源的整合。只有在文化等軟實力上體現(xiàn)出一定的優(yōu)勢，才算具有了一定的核心競爭能力。物流企業(yè)的利潤來自于為市場提供專業(yè)性的技術(shù)服務(wù)，在物流過程中低廉的成本和高效的服務(wù)都是物流企業(yè)的競爭優(yōu)勢之一。在不同環(huán)節(jié)上工作的完善是支撐整個物流業(yè)務(wù)健康發(fā)展的重要因素之一。要做到這些就必須加強物流企業(yè)的財務(wù)能力、服務(wù)能力和組織能力。在物流企業(yè)的日常運作當(dāng)中，要從細節(jié)上進行完善，只有和客戶建立一定的基于信任的合作關(guān)系，才能形成自身有效的核心競爭能力，這種核心競爭能力的形成可以為企業(yè)帶來相應(yīng)的利潤。

（二）物流企業(yè)發(fā)展過程中競爭力與企業(yè)行業(yè)的不同。物流企業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展和壯大與生產(chǎn)性企業(yè)有著緊密的聯(lián)系，但其核心競爭力卻和生產(chǎn)性企業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別。其核心競爭力獨立于生產(chǎn)領(lǐng)域之外，體現(xiàn)在無形的服務(wù)中而非有形的物質(zhì)產(chǎn)品中。物流企業(yè)的這種核心競爭力一旦形成，就難以被其他的企業(yè)所代替?？偟膩碚f，物流企業(yè)的核心競爭力具有以下特征：

1、物流企業(yè)的核心競爭力具有一定的價值優(yōu)越性。物流企業(yè)的核心競爭力在于為企業(yè)提供更好的服務(wù)價值，只有更好地滿足企業(yè)的運輸要求，才能獲得客戶的滿意。企業(yè)要盡可能地降低自身的成本，并創(chuàng)造出更多的價值，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)拴住顧客的心，才能有助于物流企業(yè)更加長久的發(fā)展，從而實現(xiàn)利潤的最大化。物流企業(yè)核心競爭力的提升，必然會關(guān)注客戶所關(guān)注的核心價值。在服務(wù)中把握住了客戶的需求，才能幫助客戶實現(xiàn)其所要實現(xiàn)的價值，從而有利于自身的競爭力的提升。在目前物流行業(yè)的發(fā)展中，一些企業(yè)對此并不了解，只是注重相關(guān)物流技術(shù)的提升，以為技術(shù)的提升就是競爭力的提升。物流技術(shù)需要針對不同的客戶進行不同側(cè)重點的開發(fā)，只有不斷的提升自身的服務(wù)態(tài)度，使客戶達到滿意，才能塑造物流企業(yè)的核心競爭力。

2、物流企業(yè)的核心競爭力具有一定的差異性。在物流企業(yè)發(fā)展歷程中，其核心競爭力的建設(shè)具有一定的獨特性。在針對顧客的服務(wù)過程中，只有顯出自身的獨到之處才能立于不敗之地。一般來說，生產(chǎn)性的企業(yè)在發(fā)展過程中發(fā)展核心競爭力可以依靠在市場上購買材料和機器設(shè)備來進行，而物流企業(yè)中，其核心競爭力的發(fā)展靠的是服務(wù)經(jīng)驗的積累，只有日積月累的進行物流市場的拓展，才能實現(xiàn)企業(yè)的整體提升。針對物流企業(yè)內(nèi)部來說，要對自身的物流技術(shù)、企業(yè)文化進行不斷的提升，還要建立一定的營銷網(wǎng)絡(luò)完善自身的人力資源管理。只有發(fā)展自身的業(yè)務(wù)實力，才能在競爭中獲取一定的優(yōu)勢，從而使企業(yè)保持一定的穩(wěn)定性。

3、物流企業(yè)的核心競爭力具有一定的延展性。物流企業(yè)在發(fā)展核心競爭力的過程中，通過自身軟性文化實力的構(gòu)建，可以較快地進入與物流業(yè)務(wù)相關(guān)的其他領(lǐng)域，具有很強的服務(wù)拓展能力。物流企業(yè)具備了一定的企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)，就可以通過這一關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來發(fā)展新的業(yè)務(wù)關(guān)系，為客戶創(chuàng)造新的價值。例如，在物流行業(yè)中的快速貨運業(yè)務(wù)在進行一定的整頓后可以進入現(xiàn)代物流領(lǐng)域利用原有的利益輸送鏈進行相關(guān)的運輸業(yè)務(wù)。類似的業(yè)務(wù)拓展可以擴大物流企業(yè)的服務(wù)范圍，增強物流企業(yè)在市場中的競爭能力。

三、結(jié)語

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關(guān)鍵詞：外語院校；學(xué)科建設(shè)；競爭情報；

一、高校競爭情報理論

（一）高校競爭情報的涵義

高校競爭情報是有關(guān)高校自己、競爭對手、競爭環(huán)境以及由此引出的相應(yīng)策略的情報研究，是高校為獲得和維持競爭優(yōu)勢而采取決策行動所必需的信息。其主要內(nèi)容包括對競爭對手、競爭環(huán)境及自身的信息合法收集、選擇、評價、分析和綜合，為高校領(lǐng)導(dǎo)進行決策提供情報援助和智力支持。高校競爭情報的功能主要是為高校制定發(fā)展策略提供重要依據(jù)，提高學(xué)校核心競爭力。

（二）競爭戰(zhàn)略理論在高校戰(zhàn)略決策的應(yīng)用

20世紀(jì)80年代后期我國大學(xué)的管理者從開始也曾就戰(zhàn)略規(guī)劃思想對高等教育的實用性進行了一些研究，有些大學(xué)校長運用戰(zhàn)略原理的某些方法，相應(yīng)制定了十年規(guī)劃等發(fā)展戰(zhàn)略，就計劃經(jīng)濟教育體制來看缺乏對未來發(fā)展實行管理的積極性。近年來，隨著社會主義市場經(jīng)濟體制逐步完善，高校辦學(xué)自加大、辦學(xué)規(guī)模擴大、管理水平提高，戰(zhàn)略管理也相應(yīng)受到高校重視。在高等院校的戰(zhàn)略規(guī)劃中，其思想本質(zhì)主要還是源于企業(yè)戰(zhàn)略管理的思想。

1、高等院校競爭戰(zhàn)略定位分析

所謂定位，就是指企業(yè)在確定目標(biāo)市場后，根據(jù)自身所處的外部競爭環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營管理要素，設(shè)計出自己的產(chǎn)品形象，從而在消費者心目中確立與眾不同的價值地位。為了準(zhǔn)確定位，高等學(xué)?？梢越梃b美國著名戰(zhàn)略管理學(xué)家波特的"五力競爭模型"。 政府、消費者、教育產(chǎn)品、加入競爭者、當(dāng)前的競爭者這五種力量的統(tǒng)籌安排將幫助高等學(xué)校權(quán)衡利弊，發(fā)現(xiàn)高等教育市場中相對空白的區(qū)域，確立自己在教育競爭中最有利的位置。

2、高等院校競爭戰(zhàn)略差異分析

所謂差異戰(zhàn)略，就是企業(yè)為了贏得市場而向消費者提供不同于競爭對手的產(chǎn)品或者服務(wù)，以發(fā)掘市場中新的亮點，避免與同類企業(yè)開展過度競爭。目前，高等學(xué)校之間競爭雖然激烈，但仔細分析卻不難發(fā)現(xiàn)，眾多高等學(xué)校間競爭手段、方式單一。差異戰(zhàn)略啟示高等學(xué)校，贏得競爭的最有效辦法之一是注重競爭的異質(zhì)性，與對手開展不對稱競爭。

二、外語院校開展競爭情報的必要性

（一）外語院校學(xué)科建設(shè)競爭情報特點

1、獨特的專業(yè)性

外語類院校以外語學(xué)科為主，外語教學(xué)、科研的水平很大程度上決定了外語類院校核心競爭力的程度，學(xué)科核心競爭力更加注重外語學(xué)科與其他學(xué)科的交叉融合。

2、師資的獨特性

國外交流合作及外籍專家引進等方面成為了核心競爭力評價的重點，如果能夠?qū)崿F(xiàn)大力引入高素質(zhì)的外國專家，外語類院校的學(xué)科核心競爭力很有大幅度提升。

3、資源的隱形性

有形資源的多少可以通過短期投入獲得更強的優(yōu)勢，而隱形資源的優(yōu)勢是競爭對手無法在短期內(nèi)超越的。隱形資源又包括外語類院校辦學(xué)理念、社會聲譽、人力資源、創(chuàng)新能力、科研成果轉(zhuǎn)化能力等，因而成為形成外語類院校學(xué)科建設(shè)的關(guān)鍵。

4、技能的獨特性

核心技能是識別學(xué)科核心競爭力的主要特征。包括科研、成果轉(zhuǎn)化、教學(xué)、培訓(xùn)等技能。外語類院校的核心技能就表現(xiàn)在外語教育和科研水平的高低。

（二）外語院校學(xué)科建設(shè)競爭情報必要性

1、提升學(xué)科核心競爭能力

在外語院校核心競爭能力系統(tǒng)中，"學(xué)術(shù)梯隊"是具有人力資源優(yōu)勢的特殊資源，而高等院校"學(xué)術(shù)梯隊"的形成和壯大卻必須依賴于其學(xué)科的母體。而學(xué)術(shù)梯隊的發(fā)展和壯大無疑也會進一步加強高等院校固有的學(xué)科力量。因此，從高等院校有機發(fā)展的角度來看，學(xué)科核心競爭能力不失為整體核心競爭能力的關(guān)鍵和核心。這種力量由許多因素，諸如學(xué)科帶頭人、學(xué)科梯隊、資金、設(shè)備、學(xué)科發(fā)展方向、相關(guān)學(xué)科支撐條件、政策環(huán)境等，以及這些因素之間的相互聯(lián)系所構(gòu)成。學(xué)科核心競爭力要素包括：學(xué)科研究方向、學(xué)科帶頭人和骨干、學(xué)科關(guān)鍵實驗設(shè)備和學(xué)科運行機制。學(xué)科建設(shè)是高校發(fā)展的一項長期戰(zhàn)略任務(wù)，是提高教學(xué)質(zhì)量和科研水平的關(guān)鍵，是學(xué)校提高辦學(xué)層次、提升整體競爭力的重要保證。重點學(xué)科是知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、理論創(chuàng)新的重要基地，是培養(yǎng)和積聚高層次創(chuàng)新人才，建設(shè)人才高地的主要載體，是高校實現(xiàn)人才培養(yǎng)科學(xué)研究和服務(wù)社會三大職能的綜合平臺。高校之間的競爭主要是以學(xué)科競爭為基礎(chǔ)，因此無論是重點高校還是普通高校，都把本校的學(xué)科建設(shè)擺在較重要的位置，申請國家重點學(xué)科、省重點學(xué)科的競爭尤為激烈。

2、調(diào)整學(xué)科結(jié)構(gòu)

學(xué)科是高等院校的基礎(chǔ)，在我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)軌與調(diào)整過程中，學(xué)科和專業(yè)結(jié)構(gòu)將面臨著以經(jīng)濟結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向的調(diào)整，而學(xué)科結(jié)構(gòu)的調(diào)整也會在某種程度上連帶高等院校體系結(jié)構(gòu)的變化。顯然，結(jié)構(gòu)合理的學(xué)科和專業(yè)無疑是高等院校核心競爭力的基礎(chǔ)。如針對目前高等教育結(jié)構(gòu)性問題：高等教育體系結(jié)構(gòu)、學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)、學(xué)?？臻g布局結(jié)構(gòu)、辦學(xué)體制及投資結(jié)構(gòu)等方面。不同類別、不同層次高等教育的有序銜接和資源融通不夠。由于辦學(xué)形式結(jié)構(gòu)和投資結(jié)構(gòu)不合理，辦學(xué)經(jīng)費困難問題至今尚未完全解決。要把高水平大學(xué)和高水平學(xué)科建設(shè)作為戰(zhàn)略重點落實，對經(jīng)濟社會發(fā)展需要和市民求學(xué)求知需求方面發(fā)揮重大作用。

3、整合學(xué)科資源配置

在信息社會里，高校要實現(xiàn)最優(yōu)化管理，離不開信息的支持。信息具有不對稱分布的特征，即不對稱性，在這種情況下，總是掌握信息更多的一方占據(jù)競爭的優(yōu)勢。由于過去"條塊分割"的體制造成了高等學(xué)校專業(yè)設(shè)置重復(fù)、單一，學(xué)校規(guī)模過小、效益太低的狀況，浪費了寶貴的教育資源。高校競爭情報研究工作就是高校掌握信息，使學(xué)科資源得到合理配置，對教育市場走勢做出預(yù)見，對國家教育政策做出反應(yīng)，以勝出對手的一種活動，指導(dǎo)學(xué)校實施資源配置的壓縮與擴張，限制與扶持，取締與新建等措施，最終以相對合理的資源分配體現(xiàn)出優(yōu)化的結(jié)果。

參考文獻：

[1]范佳佳.外語類院校核心競爭力研究[D].天津師范大學(xué)，2009.

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[3]青平，趙正洲.企業(yè)戰(zhàn)略競爭方法對高校競爭的啟示[J].經(jīng)濟師，2003，（7）.