移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式范文
時(shí)間:2023-12-14 17:44:06
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關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)生消費(fèi)方式
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的大學(xué)生消費(fèi)
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2015年2月的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2014年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億人,較2013年底增加5672萬(wàn)人。而據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)于2015年6月的《2014年中國(guó)青少年上網(wǎng)行為研究報(bào)告》顯示,中國(guó)青少年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)2.77億,占整體網(wǎng)民的42.7%,占青少年總體的79.6%。其中,大學(xué)生對(duì)于各商務(wù)交易類應(yīng)用的使用率均高于青少年總體以及網(wǎng)民總體水平。在商務(wù)交易類應(yīng)用中,大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例最高,為73.5%,比青少年總體高出16.6個(gè)百分點(diǎn),較總體網(wǎng)民高17.8%。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺(tái)、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動(dòng)通信技術(shù)結(jié)合并實(shí)踐的活動(dòng)。在廣義上是指“用戶使用手機(jī)、上網(wǎng)本、筆記本等移動(dòng)終端,通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)獲取移動(dòng)通信服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”,狹義上專指“用戶使用手機(jī)終端,通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)瀏覽互聯(lián)網(wǎng)站和手機(jī)網(wǎng)站,獲取多媒體、定制信息等其他數(shù)據(jù)服務(wù)和信息服務(wù)”。相比利用傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),使用移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),在移動(dòng)化、多元化、便捷化和個(gè)性化等方面更有優(yōu)勢(shì)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)智能終端勢(shì)如破竹式的發(fā)展,使得人們的生活方式、消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了天翻地覆的變化,尤其是消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變。當(dāng)代大學(xué)生是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一批用戶,對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度甚至超過(guò)了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。他們既是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的活躍用戶,也是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要買家,其消費(fèi)行為深受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響。
二、實(shí)證分析――以山東大學(xué)(威海)為例
1.樣本基本情況
本次調(diào)查共回收有效問(wèn)卷158份。調(diào)查樣本的男女生比例分別為64.3%、35.7%,比較符合我校學(xué)生的男女比例;從專業(yè)構(gòu)成來(lái)看,工學(xué)專業(yè)占26.3%,管理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)類和文學(xué)專業(yè)分別占18.6%、17.3%、14.1%和12.8%,理學(xué)專業(yè)占10.9%。專業(yè)比例與我校各專業(yè)總?cè)藬?shù)比例大體吻合;從年級(jí)構(gòu)成來(lái)看,本次調(diào)查針對(duì)本科生,大二學(xué)生占44.9%,大三、大一學(xué)生分別占32.1%、16.7%,大四學(xué)生占6.4%;從生源地來(lái)看,生源地是非山東省和山東省本省的大學(xué)生比例分別為62.3%和37.7%。在被調(diào)查的大學(xué)生中,每天使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間在1-3小時(shí)的所占比例最高,為46.5%;其次是1小時(shí)以下的,比例為44.6%;再者是3-5小時(shí)的,比例為27.4%;此外,5-10小時(shí)的,比例為15.3%;10小時(shí)以上的所占比例最低,為6.4%。
2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)方式影響的現(xiàn)狀
(1)大學(xué)生對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的認(rèn)知
第一,購(gòu)物方式的選擇。被調(diào)查的大學(xué)生中,最經(jīng)常使用的兩種購(gòu)物方式是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體店,比例分別是42.2%和41.8%;其次是網(wǎng)絡(luò)終端購(gòu)物方式,比例為15.5%。說(shuō)明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物作為新興的購(gòu)物方式,在很大程度上已經(jīng)轉(zhuǎn)變了大學(xué)生傳統(tǒng)的購(gòu)物方式。此外,超過(guò)九成的大學(xué)生有過(guò)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的經(jīng)歷,說(shuō)明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物已經(jīng)被絕大多數(shù)大學(xué)生接受。在沒(méi)有使用過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的被調(diào)查大學(xué)生中,不使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的主要原因是網(wǎng)速不快和高流量費(fèi)用,比例分別為28.6%和21.4%。
第二,使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物瀏覽的頻率。在被調(diào)查的大學(xué)生中,超過(guò)四成的大學(xué)生使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站或者APP的頻率為每周1-2次,比例最高,為45.2%;其次是每月1-2次,比例為24.5%;再者是每天1次,比例為16.1%;每天多次使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站或者APP的大學(xué)生所占比例最低,為14.2%。
第三,使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物下單的頻率。被調(diào)查的大學(xué)生中,接近六成的大學(xué)生使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(下單)的頻率是每月1-2次,所占比例最高,為59.4%;其次是每周1-2次,比例為34.2%;再者是每天1次,比例為5.2%;此外,每天多次使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(下單)的比例最低,僅為1.3%。
第四,過(guò)去一年使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買的商品類型。被調(diào)查的大學(xué)生中,過(guò)去一年使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買商品類型比例為前三的是手機(jī)話費(fèi)充值、服裝鞋帽和校外餐飲,比例分別為19.5%、17.8%和12.0%;其次是購(gòu)買電影票的比例為11.0%;再者是購(gòu)買圖書音像、校內(nèi)餐飲和數(shù)碼產(chǎn)品,比例分別為9.6%、8.2%和7.4%;還有,購(gòu)買禮品玩具、游戲充值和彩票的比例分別為5.8%、3.6%和2.7%;此外,購(gòu)買視頻和其他商品的比例最低,比例都為1.2%。
(2)大學(xué)生對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物與傳統(tǒng)購(gòu)物的比較
第一,產(chǎn)品質(zhì)量。在購(gòu)物質(zhì)量方面,三分之一的大學(xué)生認(rèn)為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)較有優(yōu)勢(shì),比例為31.3%;認(rèn)為二者一樣的比例為24.5%;再者是認(rèn)為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更有優(yōu)勢(shì)的大學(xué)生比例為18.4%。還有,認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)較有優(yōu)勢(shì)的大學(xué)生比例為12.2%;此外,認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更有優(yōu)勢(shì)的為9.5%。
第二,產(chǎn)品價(jià)格。被調(diào)查的大學(xué)生中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物價(jià)格方面與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比,一半的大學(xué)生認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很有優(yōu)勢(shì),比例為50.0%;其次認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)較有優(yōu)勢(shì)的大學(xué)生比例為39.3%;再者是認(rèn)為二者一樣的比例為6.0%;認(rèn)為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更有優(yōu)勢(shì)的比例最低,僅為1.3%。
第三,產(chǎn)品多樣化。在購(gòu)物產(chǎn)品多樣化方面,接近一半的大學(xué)生認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很有優(yōu)勢(shì),比例為46.3%;其次認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)較有優(yōu)勢(shì)的大學(xué)生比例為31.5%;再者是認(rèn)為二者一樣的比例為15.4%;還有認(rèn)為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)較有優(yōu)勢(shì)的比例為4.0%;認(rèn)為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更有優(yōu)勢(shì)的比例最低,僅為1.3%。
第四,支付與操作便利。被調(diào)查的大學(xué)生中,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物支付便利方面與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比上,近一半的大學(xué)生認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很有優(yōu)勢(shì),認(rèn)為較有優(yōu)勢(shì)的比例為33.6%,認(rèn)為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)較有優(yōu)勢(shì)的比例為2.7%;認(rèn)為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更有優(yōu)勢(shì)的比例僅為2.0%;有43.2%的大學(xué)生認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在操作方便上很有優(yōu)勢(shì),認(rèn)為較有優(yōu)勢(shì)的比例為36.5%;認(rèn)為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)較有優(yōu)勢(shì)的比例為4.1%,認(rèn)為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更有優(yōu)勢(shì)的比例僅為2.7%。
第五,支付安全。在購(gòu)物支付安全方面,超過(guò)兩成的大學(xué)生認(rèn)為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)較有優(yōu)勢(shì),比例為22.8%;其次認(rèn)為二者一樣的比例為21.4%;再者是認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)較有優(yōu)勢(shì)的大學(xué)生比例為20.0%。還有,認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很有優(yōu)勢(shì)的大學(xué)生比例為16.6%;此外,認(rèn)為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更有優(yōu)勢(shì)的為15.9%。
第六,運(yùn)輸便利性。在運(yùn)輸便利性方面,四分之一的大學(xué)生認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)較有優(yōu)勢(shì),比例為25.0%;其次認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很有優(yōu)勢(shì)的大學(xué)生比例23.0%;再者是認(rèn)為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更有優(yōu)勢(shì)的的大學(xué)生比例為19.6%;還有,認(rèn)為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)較有優(yōu)勢(shì)的大學(xué)生比例為13.5%;認(rèn)為二者一樣的比例為12.2%。
三、小結(jié)
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),大學(xué)生是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的重要群體,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)憑借其在價(jià)格、多樣化、支付和操作、宣傳和促銷等方面的優(yōu)勢(shì),對(duì)他們的消費(fèi)方式產(chǎn)生了深刻影響。
展望未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的普及勢(shì)必成為一種潮流。鑒于大學(xué)生尚未踏入社會(huì),消費(fèi)心理仍不成熟,高校教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念和及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),對(duì)于學(xué)生的過(guò)度消費(fèi)行為應(yīng)及時(shí)予以科學(xué)有效的指導(dǎo),從而引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)行為朝著健康合理的方向發(fā)展。此外,如何讓網(wǎng)購(gòu)被大批人接受,還需要商業(yè)界的共同努力,提高自己的信譽(yù)。同時(shí)還要相關(guān)管理部門加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,制定合理可行的制度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益,這樣才能讓未來(lái)網(wǎng)購(gòu)朝著一個(gè)健康的方向發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
篇2
關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);營(yíng)銷新模式;營(yíng)銷策略
1.引言
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一種采用移動(dòng)無(wú)線通信方式和新興業(yè)態(tài)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),其主要包含三個(gè)層面,終端、軟件和應(yīng)用[1]。除掉純粹的廣告,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,存在營(yíng)銷創(chuàng)意的無(wú)限想象空間。利用手機(jī)應(yīng)用、位置服務(wù)、手機(jī)支付、虛擬購(gòu)物等形式,打開一扇新的營(yíng)銷之窗。而且相比傳統(tǒng)營(yíng)銷時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷具有快捷,簡(jiǎn)單、便捷、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),所以,企業(yè)在將來(lái)如何應(yīng)對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷新模式變成了一個(gè)擺在眼前的問(wèn)題,以下就針對(duì)這點(diǎn)展開論述。
2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷模式的新變化
2.1傳統(tǒng)營(yíng)銷模式及現(xiàn)狀
傳統(tǒng)的銷售模式就是廠家――總經(jīng)銷商――二級(jí)批發(fā)商――三級(jí)批發(fā)商――零售店――消費(fèi)者。而傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道則是指在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中,產(chǎn)品從研發(fā)生產(chǎn)到最終消費(fèi)者手中所經(jīng)過(guò)的渠道。因?yàn)閭鹘y(tǒng)營(yíng)銷渠道是建立在傳統(tǒng)傳播與交易工具的基礎(chǔ)上的。所以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,傳統(tǒng)渠道的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常的激烈,而且增長(zhǎng)緩慢,企業(yè)若想不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,取得市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須重視現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷模式的開發(fā)和研究。
2.2移互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式及現(xiàn)狀
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的構(gòu)成體系主要是利用手機(jī)等的移動(dòng)終端和無(wú)限上網(wǎng)技術(shù)所構(gòu)成的。它擁有很大的市場(chǎng)空間不假,不過(guò)卻也涵蓋了巨大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,在大量繁多的數(shù)據(jù)信息中,企業(yè)需要對(duì)用戶的行為屬性,偏好特征、以及消費(fèi)的方式有足夠的研究和了解,只有這樣才能在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)中將營(yíng)銷變成現(xiàn)實(shí),并收到良好的效果[2]。
當(dāng)前,移動(dòng)互聯(lián)主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題:移動(dòng)互聯(lián)的營(yíng)銷體系還未健全,市場(chǎng)人員對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有真正的認(rèn)識(shí),仍舊運(yùn)用傳統(tǒng)做法,將重點(diǎn)放在廣告宣傳上,沒(méi)法將廣告投放在精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶上,進(jìn)而難以制造出于符合精準(zhǔn)客戶想法的營(yíng)銷信息,從而難以推動(dòng)商品的銷售;缺乏系統(tǒng)的營(yíng)銷策劃,沒(méi)有明顯的差異化,使得顧客價(jià)值沒(méi)法體現(xiàn),產(chǎn)品與渠道的適應(yīng)性不匹配;營(yíng)銷觀念和技術(shù)跟不上時(shí)代,對(duì)用戶沒(méi)有更深的研究和細(xì)分,用戶所需要的信息提供不夠。
2.3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的影響
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的出現(xiàn)和深入,傳統(tǒng)的營(yíng)銷受到了很大的波動(dòng),這點(diǎn),使得營(yíng)銷活動(dòng)的意識(shí)形態(tài)也受到了影響。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,需要執(zhí)行人員擁有更好的互動(dòng)性思維,懂得如何開展互動(dòng)營(yíng)銷,如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷者與溝通這的雙向溝通。
3. 應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷新模式的策略
3.1 E-CIC 營(yíng)銷理念
為了更好地運(yùn)用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷,就需要有一個(gè)合理正確的切入點(diǎn),而E-CIC 營(yíng)銷理念――E-experience(體驗(yàn))、C-custom-tailor(定制化)、I-interaction(互動(dòng)性)、C-convention(便捷性)正好可以被當(dāng)做是一個(gè)最好的切入點(diǎn)。以營(yíng)銷的邏輯思維上看,若想讓客戶接受企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù),首先是要抓準(zhǔn)他們的心思。用傳統(tǒng)方法進(jìn)行營(yíng)銷,很難找到目標(biāo)受眾,這樣的話也就很難將內(nèi)容推送給客戶。而且傳統(tǒng)營(yíng)銷方式是大規(guī)模進(jìn)行營(yíng)銷,這種營(yíng)銷方式很浪費(fèi)企業(yè)成本,并且對(duì)于不感興趣的信息受眾者來(lái)說(shuō),這樣的營(yíng)銷方式無(wú)非是一種騷擾。在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中,最好的結(jié)果是共贏。想要共贏就必須建立在供應(yīng)與需求這點(diǎn)上,只有這樣才能使雙方都找到自己所需要的,所以應(yīng)當(dāng)將營(yíng)銷活動(dòng)定制化。所謂的定制化指的并不是尋找目標(biāo)客戶,而是根據(jù)不同的目標(biāo)客戶,制定出他們所需要的內(nèi)容[3]。
過(guò)去傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式在目標(biāo)客戶對(duì)內(nèi)容感興趣之后,若有意購(gòu)買,則需要主動(dòng)去尋找。這種營(yíng)銷模式缺乏主動(dòng)性,沒(méi)辦法對(duì)用戶的每一步行動(dòng)掌握好,進(jìn)而使用戶的轉(zhuǎn)化率不合理想。以E-CIC 營(yíng)銷理念,將定制化更近一步,打造極致的互動(dòng)體驗(yàn)。在實(shí)際互動(dòng)體驗(yàn)的過(guò)程中,互動(dòng)內(nèi)容主要有以下三個(gè)方面:人機(jī)互動(dòng)、客戶與商家互動(dòng)、客戶與客戶之間的互動(dòng)。客戶和商家的互動(dòng)可以使客戶搜索產(chǎn)品信息的時(shí)間縮短了,并且還能進(jìn)一步而定了解到客戶對(duì)產(chǎn)品的看法,及時(shí)解答客戶心中的疑問(wèn)。
3.2基于營(yíng)銷方式互動(dòng)性開展的營(yíng)銷策略
互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)時(shí)代使得用戶消費(fèi)關(guān)系成為一種新的模式,并且也使得維系關(guān)系被徹底改變。在以往的日子中,人們均是依靠職業(yè)、地緣、血緣的關(guān)系聚在一起[4]。當(dāng)出現(xiàn)電腦網(wǎng)絡(luò)之后,即便是兩個(gè)不同的地方,兩個(gè)毫無(wú)關(guān)系的人也能交流到一起?;ヂ?lián)網(wǎng)的這種方式可以使興趣愛(ài)好相同的人聚在一起,自然也會(huì)帶來(lái)很多商機(jī)。
4.結(jié)論
總之,在最近的幾年中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷進(jìn)入了人們的視野中。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷即是抓住客戶的心思,將有效的營(yíng)銷信息,運(yùn)用移動(dòng)終端為人們所接收。雖然這對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式產(chǎn)生了沖擊,但是傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式如果借助這次機(jī)會(huì)進(jìn)行改革,與時(shí)俱進(jìn),這樣會(huì)取得更好的營(yíng)銷效果。
參考文獻(xiàn)
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篇3
一、我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀
有需求才會(huì)有供給,隨著人們對(duì)自身能力提升需求的增加,各種培訓(xùn)行業(yè)也如雨后春筍般冒出。加之,教育培訓(xùn)行業(yè)的入行門檻很低,很多人認(rèn)為這是一個(gè)充滿暴力的行業(yè),因此近年來(lái),中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期。局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年以30%的速度增加,主要針對(duì)群體是學(xué)生,比如考研培訓(xùn)、中小學(xué)同步班培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、IT培訓(xùn)和英語(yǔ)培訓(xùn)等。根據(jù)行業(yè)粗略統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大概有10000余家,其中,北京有2000余家,上海有1500余家,廣州有1000余家。培訓(xùn)企業(yè)規(guī)模不等,開展的教育培訓(xùn)項(xiàng)目也不一樣,其中,知名且能獨(dú)立進(jìn)行認(rèn)證的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有30余家,如,北大青鳥教育培訓(xùn)中心、新東方教育、中科院軟件所培訓(xùn)中心等。
二、教育培訓(xùn)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)可以說(shuō)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的一個(gè)行業(yè),因此,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)中擁有相當(dāng)高的普及程度。我們可以看到,國(guó)內(nèi)大部分院校和機(jī)構(gòu)都擁有自己的網(wǎng)站,雖然普及程度很高,但是網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量卻嚴(yán)重不過(guò)關(guān),根本起不到營(yíng)銷作用。因此,教育培訓(xùn)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀可以用“普及程度廣,發(fā)展程度低”來(lái)概括。目前大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍熱衷于傳統(tǒng)的宣傳方式,一般都選擇覆蓋面最廣的平面媒體作為開路先鋒,打造品牌知名度,再輔之以密集的地面活動(dòng)和被動(dòng)的口碑宣傳。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷發(fā)展,要想在品牌競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,獲得學(xué)生的青睞,有遠(yuǎn)見的教育工作者應(yīng)該把互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷過(guò)程中最為重要的營(yíng)銷工具。
三、教育培訓(xùn)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
營(yíng)銷的成功與否決定了這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生命周期長(zhǎng)短,相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷擁有其無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),但這并不意味著互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是完美的,與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也存在諸多問(wèn)題,主要問(wèn)題集中在以下幾個(gè)方面:
(1)無(wú)法覆蓋全部細(xì)分市場(chǎng)。雖然互聯(lián)網(wǎng)是一種覆蓋面廣的媒介,但仍有其無(wú)法覆蓋到的細(xì)分市場(chǎng),出現(xiàn)這種市場(chǎng)空缺的時(shí)候就需要互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相互補(bǔ)充。并且,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式的使用要求較高的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和技術(shù)職稱,這是目前很多小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)法達(dá)到的。
篇4
中網(wǎng)公司:無(wú)線網(wǎng)址全國(guó)管理機(jī)構(gòu),由中國(guó)科學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息中心(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)出資組建,與人民搜索、央視網(wǎng)等國(guó)家隊(duì)一道,展開緊密的戰(zhàn)略合作,共同構(gòu)建更便捷、更安全、更有價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)。
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì):是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),國(guó)家民政部核準(zhǔn)登記注冊(cè)的全國(guó)性社團(tuán)組織,按照“公正、團(tuán)結(jié)、服務(wù)”的原則,在政府管理部門和從事電子商務(wù)的企、事業(yè)單位及個(gè)人之間發(fā)揮紐帶和橋梁作用,促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展??尚烹娮由虅?wù)推進(jìn)中心是協(xié)會(huì)下屬機(jī)構(gòu),致力于讓電子商務(wù)更加可信,更加健康有序。
納網(wǎng)科技:全國(guó)頂級(jí)域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu),山東省地區(qū)的無(wú)線網(wǎng)址注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu),是CNNIC認(rèn)證的五星級(jí)注冊(cè)級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)地址行業(yè)自律公約企業(yè),是推動(dòng)山東區(qū)域移動(dòng)應(yīng)用建設(shè)發(fā)展的主力軍企業(yè)之一。
無(wú)線網(wǎng)址引導(dǎo)企業(yè)打開移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大門
利用新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,是我國(guó)十二五規(guī)劃的重點(diǎn)。技術(shù)革新、時(shí)展步伐,轉(zhuǎn)換以往高成本、低效率的營(yíng)銷方式,也將成為十二五期間企業(yè)的工作重點(diǎn),因此選擇一個(gè)適合企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)解決方案,就顯得很關(guān)鍵。
作為無(wú)線網(wǎng)址等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源的全國(guó)管理機(jī)構(gòu),中網(wǎng)自成立以來(lái)一直思考和探索,將各種互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源和應(yīng)用整合起來(lái),從而提高企業(yè)的營(yíng)銷能力,幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),中網(wǎng)和人民搜索、央視網(wǎng)等具有重大影響力的國(guó)家隊(duì)一道,展開緊密的戰(zhàn)略合作,通過(guò)發(fā)揮中網(wǎng)雄厚的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),將資源注入到這些技術(shù)成果中,并產(chǎn)業(yè)化,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
以無(wú)線網(wǎng)址為例,無(wú)線網(wǎng)址是基于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)地址資源,它不僅能代表企業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)品牌,也是各種移動(dòng)應(yīng)用的綜合解決方案,具備豐富移動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)用,讓企業(yè)隨時(shí)可用,引導(dǎo)企業(yè)開展移動(dòng)營(yíng)銷。無(wú)線網(wǎng)址要充分發(fā)揮引導(dǎo)企業(yè)打開移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大門鑰匙的作用,幫助企業(yè)開展移動(dòng)營(yíng)銷。
目前很多數(shù)據(jù)都已經(jīng)表明,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們的生活產(chǎn)生了方方面面的影響,國(guó)外甚至有知名機(jī)構(gòu)報(bào)告認(rèn)為,世界在今年年初就已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。無(wú)論如何,在未來(lái)幾年內(nèi),企業(yè)的移動(dòng)營(yíng)銷能力將直接決定企業(yè)的市場(chǎng)推廣能力,影響企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
移動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)良莠不齊三因素可助企業(yè)把好關(guān)
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的數(shù)據(jù)表明,未來(lái)三到五年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將步入成熟。所以現(xiàn)在是全國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)爆發(fā)的前夕,各個(gè)企業(yè)加入到這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)角逐當(dāng)中,只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。根據(jù)可信電子商務(wù)推進(jìn)中心的調(diào)研,目前全國(guó)各地以移動(dòng)營(yíng)銷為名上馬的項(xiàng)目呈遍地開花的局勢(shì),眾多的企業(yè)其實(shí)已經(jīng)有意識(shí)、無(wú)意識(shí)間參與到了這場(chǎng)盛宴當(dāng)中。然而,由于整個(gè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)正蓄勢(shì)待發(fā),移動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)提供的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量良莠不齊,極個(gè)別地方還出現(xiàn)了嚴(yán)重的以營(yíng)銷之名行詐騙之實(shí)的現(xiàn)象。
所以企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)時(shí),一定要注意多方考察。根據(jù)我們多年所接觸的案例取得的經(jīng)驗(yàn),企業(yè)可以通過(guò)以下三個(gè)因素來(lái)把關(guān)。
第一是企業(yè)在選擇產(chǎn)品服務(wù)時(shí),要選擇權(quán)威機(jī)構(gòu)推出的經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)。我們看到,不少國(guó)家級(jí)產(chǎn)品服務(wù)都出現(xiàn)了山寨版,這是一些公司利用企業(yè)客戶對(duì)行業(yè)不了解推出來(lái)的,需要仔細(xì)甄別。
第二是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品最好是用那些好用、易用、通用的一站式解決方案,這樣便于企業(yè)管理運(yùn)維同時(shí)也避免了那些連環(huán)銷售的陷阱。
第三是要考慮服務(wù)提供商的資質(zhì)和口碑。盡量選擇那些有國(guó)家背景的、具有公信力、口碑好的產(chǎn)品。雖然有一些山寨產(chǎn)品也通過(guò)扯虎皮拉大旗的方式給自己扣上很高的帽子,但是只要稍加注意,多問(wèn)幾個(gè)朋友,就能夠辨別出來(lái)。
根據(jù)我們初步掌握的調(diào)查結(jié)果來(lái)看,無(wú)線網(wǎng)址成為目前大多數(shù)企業(yè)的選擇,正是在上述三方面具備了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
做好山東移動(dòng)應(yīng)用建設(shè)行業(yè)當(dāng)自律
山東省作為一個(gè)具有9000多萬(wàn)人口的沿海大省,有近6000萬(wàn)的手機(jī)用戶,并涌現(xiàn)出海爾、青島啤酒、浪潮、雙星等一大批著名的企業(yè),這些企業(yè)大都站在時(shí)尚、科技的前沿,對(duì)新的營(yíng)銷方式勇于嘗試。目前,傳媒、制造、服務(wù)、日化等各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),都開始應(yīng)用移動(dòng)營(yíng)銷在市場(chǎng)中大施拳腳。
據(jù)我們對(duì)山東移動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)多年的觀察,目前山東省的企業(yè)主對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷的認(rèn)可度和其它省份相比,情況還是要好上不少,許多做內(nèi)外貿(mào)易的企業(yè)主也都比較愿意嘗試這種新的營(yíng)銷方式,所以我本人也認(rèn)為山東的移動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)潛力是很巨大的。
然而對(duì)于眾多中小企業(yè)來(lái)說(shuō),目前移動(dòng)營(yíng)銷仍然是一個(gè)新的課題。由于企業(yè)自身移動(dòng)營(yíng)銷知識(shí)體系的缺欠,加上手機(jī)wap技術(shù)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)web技術(shù)相差甚大,使得企業(yè)對(duì)如何打造移動(dòng)商務(wù)平臺(tái),暫時(shí)摸不著頭腦。而在市場(chǎng)上,新的營(yíng)銷產(chǎn)品、技術(shù)、方案層出不窮,面對(duì)這一現(xiàn)狀,企業(yè)很容易迷失在商家的推廣之中,這一現(xiàn)象在山東地區(qū)尤為突出。
篇5
2010年趙本山和劉謙都被懷疑的時(shí)候,火的不是春晚,而是網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的力量讓春晚的優(yōu)劣都更加迅速的傳播,“我們看的不是春晚,而是廣告”。這句話道出了不少觀眾的心聲,也足見廣告主對(duì)植入式廣告的鐘愛(ài)。而隨著互聯(lián)網(wǎng)之風(fēng)的盛行,在春節(jié)和情人節(jié)扎堆之際,虛擬禮物大行其道,社交網(wǎng)站中玫瑰、錢包送個(gè)不停,互聯(lián)網(wǎng)植入式廣告的力量也愈發(fā)強(qiáng)大。眾多廣告主也采取了在社交網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中打出了植入廣告這張牌。
盡管搜索引擎、互聯(lián)網(wǎng)門戶等相對(duì)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)依然對(duì)廣告主們具有強(qiáng)大的吸引力,但是廣告主們的注意力也正逐漸分散到其他新興的平臺(tái)和營(yíng)銷方式之上。
社交網(wǎng)站“恃寵”
日前,艾瑞咨詢根據(jù)sODA的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2010年有45%的市場(chǎng)營(yíng)銷人員將社交網(wǎng)站作為未來(lái)投放廣告的最優(yōu)先選擇平臺(tái),41.8%的被調(diào)查者將它作為優(yōu)先選擇,11%為次要選擇,而不選擇的比例只有2.3%。
艾瑞分析認(rèn)為,超過(guò)85%的市場(chǎng)營(yíng)銷人員將社交網(wǎng)站作為優(yōu)先選擇的互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái),一方面因?yàn)樯缃痪W(wǎng)站作為一種低成本的甚至是“無(wú)償”的網(wǎng)絡(luò)媒體,是利用各種宣傳策略通過(guò)增加用戶的瀏覽流量和時(shí)間來(lái)提高品牌認(rèn)知度。而傳統(tǒng)媒體是通過(guò)購(gòu)買播出時(shí)間和版面來(lái)投放廣告,并以此增加市場(chǎng)影響,相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體,成本較高;另一方面,SODA數(shù)據(jù)還顯示,雖然對(duì)社區(qū)網(wǎng)站的廣告支出增幅低于30%,每年以此獲得的收入增幅卻超過(guò)30%。在營(yíng)銷商維持或降低對(duì)傳統(tǒng)媒體的廣告投放的情況下,在社交網(wǎng)站投放廣告是一種比較有成效的盈利模式。
中糧生產(chǎn)隊(duì)在網(wǎng)絡(luò)上的“猖狂”又凸顯出中糧在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上對(duì)社區(qū)營(yíng)銷的又一次成功的整合傳播。這款被稱為中糧版開心網(wǎng)的社區(qū)游戲引起了眾多網(wǎng)民的關(guān)注。它是中糧集團(tuán)打造的一款全新社交網(wǎng)游,于2010年1月正式上線。通過(guò)趣味游戲豐富城市白領(lǐng)的網(wǎng)絡(luò)生活,加強(qiáng)與朋友間的互動(dòng)了解,將旗下豐富的產(chǎn)品植入游戲之中,更將每一款產(chǎn)品從最初的田間種植到工廠生產(chǎn)乃至最終到餐桌的一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈過(guò)程也巧妙地融入其中,開創(chuàng)了一種全產(chǎn)業(yè)鏈體驗(yàn)式營(yíng)銷模式。
中糧集團(tuán)董事長(zhǎng)寧高寧對(duì)網(wǎng)絡(luò)寄予厚望,希望網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將來(lái)實(shí)現(xiàn)的收入可以大過(guò)實(shí)體的中糧集團(tuán)。對(duì)于“中糧生產(chǎn)隊(duì)”,中糧集團(tuán)表示,希望以寓教于樂(lè)的方式傳遞中糧品牌理念和產(chǎn)品信息。實(shí)際上,中糧集團(tuán)對(duì)社交網(wǎng)站一直情有獨(dú)鐘。在開心網(wǎng)走紅時(shí),中糧中糧集團(tuán)將旗下的果汁品牌“悅活”植入到了“開心網(wǎng)”的種地游戲中,知名度迅速攀升。游戲玩家不僅僅停留于虛擬的游戲中,通過(guò)隨機(jī)抽獎(jiǎng)系統(tǒng),玩家可以將實(shí)體的“悅活”果汁通過(guò)線下配送體系送到朋友手中,而北京的各大商超,“悅活”產(chǎn)品的展示也與網(wǎng)上遙相呼應(yīng)。
來(lái)自艾瑞的數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷與口碑營(yíng)銷、事件營(yíng)銷都受到了廣告主的青睞,另外,無(wú)線營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等新興營(yíng)銷方式也受到了一定的關(guān)注。同時(shí),多種網(wǎng)絡(luò)媒體的整合是廣告主最為推崇的方式,占比達(dá)到42.3%。
移動(dòng)營(yíng)銷斗艷
隨著3G的熱浪,移動(dòng)營(yíng)銷也逐漸嶄露頭角。同時(shí),中移動(dòng)WAP業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)停止、手機(jī)掃黃等焦點(diǎn)事件也讓移動(dòng)營(yíng)銷更受關(guān)注。事實(shí)上,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體在發(fā)展,移動(dòng)廣告由于具有隨時(shí)、隨地的特點(diǎn),再加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告逐步擺脫SP模式走向成熟,其前景也變得更加寬廣。
根據(jù)艾瑞咨詢?nèi)涨暗膱?bào)告顯示,2009年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)147.8億元人民幣,同比去年的117.5億元增長(zhǎng)25.8%,手機(jī)用戶突破7億大關(guān)……有專家認(rèn)為,2010年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)產(chǎn)值將超過(guò)1000億。
事實(shí)上,不少企業(yè)已經(jīng)展開了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷競(jìng)賽。不久前,夢(mèng)麗莎家紡先于同行,充分利用WAP信息交換的便捷性,正式開通手機(jī)網(wǎng)站。訪問(wèn)者只需在上網(wǎng)手機(jī)上輸入網(wǎng)址,就可以輕松查詢夢(mèng)麗莎企業(yè)、品牌概況、產(chǎn)品信息等,意向加盟商還可以通過(guò)網(wǎng)站上的一鍵撥打功能咨詢相關(guān)加盟信息。為了促進(jìn)WAP網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣,夢(mèng)麗莎WAP網(wǎng)站加入了宜搜,手機(jī)用戶只需登錄宜搜網(wǎng)站首頁(yè)輸入關(guān)鍵詞“被子”,同樣可以訪問(wèn)公司網(wǎng)站。WAP手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是夢(mèng)麗莎公司傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)推廣的另一拓展手段,也是公司在新一年利用日益龐大的3G網(wǎng)絡(luò)資源,創(chuàng)新開拓營(yíng)銷渠道、借力移動(dòng)營(yíng)銷的新嘗試。
與此同時(shí),用友移動(dòng)商街也開始利用新的方式招攬廣告主。移動(dòng)商街是由用友移動(dòng)商務(wù)公司開發(fā)的我國(guó)首個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái),其提供移動(dòng)店鋪、會(huì)員管理、在線預(yù)訂、交易支付等豐富應(yīng)用。不久前,該服務(wù)還通過(guò)實(shí)行實(shí)名制來(lái)保障移動(dòng)商圈利益。手機(jī)用戶可以通過(guò)搜索移動(dòng)實(shí)名,或者手機(jī)發(fā)送移動(dòng)實(shí)名到移動(dòng)商街的特服號(hào)獲得自己需要的企業(yè)和產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)交易。移動(dòng)實(shí)名對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),是一種新的營(yíng)銷模式,企業(yè)擁有移動(dòng)實(shí)名可以更好的進(jìn)行企業(yè)和產(chǎn)品的品牌推廣,創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
這種實(shí)名制的做法,對(duì)于消費(fèi)者和廣告主的對(duì)接,或許不失為一種較好的嘗試。但如何真正讓消費(fèi)者和廣告主在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中相互信任,還有待各個(gè)參與者的努力。
“圍脖”不寒
隨著微博的火熱,其營(yíng)銷價(jià)值已經(jīng)逐漸被發(fā)掘并有廣告主開始了嘗試。
凡客誠(chéng)品和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電子商務(wù)公司率先在新浪微博進(jìn)行營(yíng)銷嘗試,前者與新浪聯(lián)合展開的“送圍脖”活動(dòng)一度在微博營(yíng)銷中掀起小。在進(jìn)駐新浪微博后,凡客誠(chéng)品不斷翻新花樣利用微博的特點(diǎn),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:1元秒殺原價(jià)888元服裝、網(wǎng)購(gòu)豪禮相送以及邀請(qǐng)姚晨、徐靜蕾等名人互動(dòng)等方式吸引用戶,同時(shí),還利用暢銷服裝的設(shè)計(jì)師講述設(shè)計(jì)背后的故事,剛?cè)肼毴齻€(gè)月員工來(lái)抒發(fā)感性情懷等方式,增強(qiáng)企業(yè)人性化特色,展現(xiàn)給消費(fèi)者親近的一面。
凡客誠(chéng)品品牌管理部負(fù)責(zé)人李劍雄介紹,“與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,微博營(yíng)銷的投入也很少,幾乎不需要什么成本,只需要安排專門的人做微博更新就好。”
篇6
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代;中小企業(yè);營(yíng)銷策略
2015年,總理首次在十二屆人大會(huì)議上提出“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃。本文主要研究互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代中小企業(yè)營(yíng)銷策略的選擇。
1.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代中小企業(yè)營(yíng)銷的新變化
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,各項(xiàng)要素發(fā)生了變化,互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了生產(chǎn)要素配置的優(yōu)化和集成,能夠提升企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新力,將改變過(guò)去那種規(guī)模集聚效應(yīng),更多地需要發(fā)展有效市場(chǎng)和實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)用戶,未來(lái)的企業(yè)營(yíng)銷將更加注重運(yùn)用大數(shù)量,增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,中小企業(yè)營(yíng)銷在觀念、理論、市場(chǎng)、技術(shù)、產(chǎn)品、方法、策略、組織、人才、規(guī)則等方面需要更多的創(chuàng)新。
2.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代中小企業(yè)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,中小企業(yè)營(yíng)銷的營(yíng)銷發(fā)生了巨大的環(huán)境變化,中小企業(yè)的傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念和模式不能再適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求,中小企業(yè)的營(yíng)銷還存在一些問(wèn)題。
2.1營(yíng)銷理念和模式沿襲傳統(tǒng)
由于信息技術(shù)在我國(guó)起步較晚,中小企業(yè)自身實(shí)力以及經(jīng)營(yíng)者的影響,中小企業(yè)在營(yíng)銷理論和實(shí)踐方面還比較落后,沒(méi)有形成系統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)和營(yíng)銷策略,對(duì)于現(xiàn)代化的技術(shù)平臺(tái)應(yīng)用較少,也沒(méi)有形成專業(yè)化的推廣平臺(tái),營(yíng)銷策略比較單一化,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不是很重視,尚未建立比較完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。
2.2營(yíng)銷渠道沿用過(guò)去的分銷模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷興起,減少了很多的中間渠道和環(huán)節(jié)。中小企業(yè)要用過(guò)去的分銷模式:廠家—分銷商—下級(jí)分銷商—用戶。近幾年,互聯(lián)網(wǎng)催生了很多新的分銷模式,直銷方式更能滿足中小企業(yè)的營(yíng)銷渠道維護(hù)。中小企業(yè)將營(yíng)銷渠道扁平化,盡可能地拉近與用戶的距離,更加有助于中小企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
2.3中小企業(yè)缺乏品牌營(yíng)銷
中小企業(yè)在發(fā)展中存在目光短淺,缺乏可持續(xù)發(fā)展的眼光和戰(zhàn)略視野。許多中小企業(yè)的營(yíng)銷沒(méi)有構(gòu)建體系,只是臨時(shí)性地發(fā)傳單、搞促銷,開展一些臨時(shí)性的營(yíng)銷活動(dòng),沒(méi)有進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷體系搭建,不重視品牌營(yíng)銷,在促銷的過(guò)程中,只注重自己產(chǎn)品的銷量情況,而忽視促銷行為中應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)道德與法律責(zé)任,忽視促銷行為塑造和改變中小企業(yè)公眾形象的作用,破壞了中小企業(yè)的公眾形象。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度講,阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展,更有可能使老牌企業(yè)品牌產(chǎn)品走向沒(méi)落。
3.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代中小企業(yè)的策略選擇
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,中小企業(yè)需要注重親情營(yíng)銷,提高客戶真實(shí)體驗(yàn);強(qiáng)化知識(shí)營(yíng)銷,提高產(chǎn)品科技含量;重視市場(chǎng)創(chuàng)新,開拓新興戰(zhàn)略市場(chǎng);加強(qiáng)方法創(chuàng)新,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。
3.1注重親情營(yíng)銷,提高客戶真實(shí)體驗(yàn)
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,買方市場(chǎng)已經(jīng)形成,因此,中小企業(yè)需要加強(qiáng)“感情投資”,客戶至上,充分利用互聯(lián)網(wǎng),加強(qiáng)客戶心理分析,更加注重客戶的體驗(yàn),注重客戶的知覺(jué)體驗(yàn)、思維體驗(yàn)、行為體驗(yàn)、情感體驗(yàn)以及其他相關(guān)體驗(yàn),以客戶為重,滿足客戶的個(gè)性化需求,通過(guò)瀏覽體驗(yàn)、感官體驗(yàn)、交互體驗(yàn)、新人體驗(yàn)等活動(dòng),建立與客戶的“親情”關(guān)系,提高客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的黏度,提升其對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠(chéng)度,增進(jìn)客戶對(duì)于品牌的認(rèn)可。
3.2強(qiáng)化知識(shí)營(yíng)銷,提高產(chǎn)品科技含量
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,中小企業(yè)需要高度重視知識(shí)、信息和智力在營(yíng)銷市場(chǎng)取勝,充分利用知識(shí)、信息和智力有效地捕捉市場(chǎng)信息,開發(fā)和生產(chǎn)、營(yíng)銷更多科技含量高的產(chǎn)品,加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。挖掘產(chǎn)品文化內(nèi)涵,增加營(yíng)銷活動(dòng)知識(shí)含量,并注重與消費(fèi)者形成共鳴價(jià)值觀。注重與消費(fèi)者建立結(jié)構(gòu)層次上營(yíng)銷關(guān)系,使消費(fèi)者成為自己產(chǎn)品忠實(shí)顧客。加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),使?fàn)I銷更適合產(chǎn)品高技術(shù)含量、智能化個(gè)性化要求。
3.3重視市場(chǎng)創(chuàng)新,開拓新興戰(zhàn)略市場(chǎng)
隨著買方市場(chǎng)的形成,中小企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益解列,營(yíng)銷戰(zhàn)爆發(fā)。中小企業(yè)需要樹立社會(huì)營(yíng)銷觀念,即通過(guò)對(duì)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)、分析、實(shí)施及評(píng)估,從而影響目標(biāo)公眾行為,改善目標(biāo)公眾及他們所在地群眾福利,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)、社會(huì)消費(fèi)者利益諧統(tǒng)一。因此,中小企業(yè)需要重視市場(chǎng)創(chuàng)新,開發(fā)新的區(qū)間市場(chǎng)、新的專業(yè)市場(chǎng)、新的群體市場(chǎng)等,大力開辟農(nóng)村市場(chǎng)、高科技市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)、老年市場(chǎng)、文化市場(chǎng)等新興戰(zhàn)略市場(chǎng)。
3.4加強(qiáng)方法創(chuàng)新,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系
中小企業(yè)在營(yíng)銷實(shí)踐中需要加強(qiáng)方法創(chuàng)新,綜合運(yùn)用柔性營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、零庫(kù)存營(yíng)銷、無(wú)缺陷營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、無(wú)線營(yíng)銷、聲動(dòng)營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷等營(yíng)銷方式、方法,加強(qiáng)市場(chǎng)分析,注重市場(chǎng)細(xì)分,形成目標(biāo)市場(chǎng),重視產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)定位,構(gòu)建全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系,以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇。結(jié)論總之,在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,中小企業(yè)營(yíng)銷的發(fā)展朝向多元化的趨勢(shì),中小企業(yè)的營(yíng)銷難度也會(huì)不斷增大。因此,中小企業(yè)需要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),以全新的營(yíng)銷理念、營(yíng)銷方式方法實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),以促進(jìn)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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篇7
品怎樣與無(wú)線營(yíng)銷和用戶洞察結(jié)合,營(yíng)銷界怎樣應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)造新營(yíng)銷機(jī)會(huì)?
如今中國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)的主流行為已偏向移動(dòng)化,用戶的媒體消費(fèi)形態(tài)也逐漸向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第32次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2013年6月底,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.91億,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.6 4億,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至78.5%。智能手機(jī)作為載體的移動(dòng)媒體已經(jīng)沒(méi)有在線和離線的區(qū)別,用戶愿意分享自己的想法,品牌也在挖掘用戶基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)性化需求。以微信、資訊App等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為發(fā)展成為一種基于用戶即時(shí)數(shù)據(jù)響應(yīng)的“智媒體”;隨著上網(wǎng)場(chǎng)景的擴(kuò)展,移動(dòng)媒體從資訊型發(fā)展到生活型,個(gè)性化推送、結(jié)合O2O的營(yíng)銷方式層出不窮。
微信、資訊App等移動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)值不止是個(gè)人通訊,對(duì)于企業(yè)客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)庫(kù)直投等也有戰(zhàn)略意義,更重要的是給了營(yíng)銷界一種全新的用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維考慮營(yíng)銷的方式。那么在目標(biāo)消費(fèi)人群向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移的情況下,品牌如何洞察用戶移動(dòng)化需求,無(wú)線營(yíng)銷怎樣進(jìn)行有效創(chuàng)新和延展?自媒體微信能夠?yàn)閺V告主、公司、媒體平臺(tái)帶來(lái)哪些錦上添花的新機(jī)會(huì)?
“創(chuàng)新DNA”加速移動(dòng)化應(yīng)用
孫彥斌 英特爾(中國(guó))有限公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)移動(dòng)
在過(guò)去的十年中,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)整個(gè)媒體市場(chǎng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)20%。媒體盤子增長(zhǎng)快,但熱門優(yōu)質(zhì)的媒體資源數(shù)量并沒(méi)有隨之快速增加。當(dāng)媒體環(huán)境變得越來(lái)越繁雜時(shí),廣告主的聲量被淹沒(méi)在大量的廣告環(huán)境下,很難脫穎而出。因此,除了目標(biāo)人群普遍使用的媒體之外,開拓還沒(méi)有太多廣告主進(jìn)入的新營(yíng)銷平臺(tái),如移動(dòng)端,如微信,就會(huì)突出自身聲量,帶來(lái)潛在的營(yíng)銷效果。在2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)期間,英特爾與微信打造了“超極星播客”的微信超極電臺(tái),以首檔明星微語(yǔ)音17天辣評(píng)奧運(yùn),創(chuàng)造了全新的奧運(yùn)傳播方式。這也是微信開放商業(yè)合作以來(lái)的“第一次”。
嘗鮮的原因在于我們一直關(guān)注移動(dòng)趨勢(shì),微信當(dāng)時(shí)已經(jīng)非常流行,而又正值奧運(yùn)會(huì)期間,英特爾與騰訊碰撞出這樣借勢(shì)奧運(yùn)的營(yíng)銷項(xiàng)目,效果超出預(yù)期?,F(xiàn)在我們也在持續(xù)高度關(guān)注微信,希望品牌傳播工作不單是廣告主,媒體方、方案提供方都能夠高度配合,探索出讓消費(fèi)者眼前一亮的好創(chuàng)意。
作為行業(yè)勇于嘗鮮的公司,英特爾是早年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)廣告的先鋒之一,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也是我們非常關(guān)注的領(lǐng)域。始終追求科技創(chuàng)新是英特爾的DNA,不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,也表現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域,其實(shí)早在3年前,英特爾就在Mobile Marketing層面開始了各種嘗試,不斷挑戰(zhàn)自我、拓展創(chuàng)新空間,推動(dòng)產(chǎn)生真材實(shí)料的好點(diǎn)子,如結(jié)合手機(jī)游戲“極品飛車”推廣英特爾酷睿處理器等。我們?cè)?012年將Mobile Marketing列為單獨(dú)的媒體計(jì)劃,投放力度在不斷加大。
當(dāng)然,移動(dòng)化也帶來(lái)更多挑戰(zhàn),對(duì)廣告主來(lái)說(shuō),多屏?xí)r代的廣告投放更難有具象的衡量指標(biāo),現(xiàn)在還沒(méi)有完備、成熟的數(shù)據(jù)模型可以了解多屏到達(dá)消費(fèi)者的復(fù)合頻次和到達(dá)率,為廣告主分析廣告和服務(wù)效果。但英特爾看好移動(dòng)營(yíng)銷的發(fā)展,78.5%的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用移動(dòng)端上網(wǎng),移動(dòng)端還可以有更多地域性的創(chuàng)新點(diǎn),未來(lái)前景無(wú)限。
微信價(jià)值在營(yíng)銷后端
王宏鵬 奧美世紀(jì)華北區(qū)董事總經(jīng)理
傳統(tǒng)媒體時(shí)代的營(yíng)銷是“軀干型營(yíng)銷”,媒體都擁有海量級(jí)的受眾;門戶互聯(lián)時(shí)代的營(yíng)銷則是“胳膊型營(yíng)銷”,品牌像打出一拳一樣可以維持較大聲量;而現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷則是“手指型營(yíng)銷”,不僅搜索、視頻、手機(jī)端各類營(yíng)銷方式需要細(xì)分,廣告主在實(shí)操層面上也需要花更多心思,廣告投放信心不足,電視時(shí)代覆蓋90%以上用戶已很難完成。互聯(lián)網(wǎng)流量像黑洞,讓廣告主陷入了不知道流量用在何處,投放是否有效果,但不投放就更沒(méi)有效果的糾結(jié)狀態(tài),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這種糾結(jié)還在繼續(xù)加深。
App和微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體和產(chǎn)品,滿足了用戶移動(dòng)閱讀、個(gè)人通訊和小范圍溝通的需求。但受用戶交際圈大小影響,即使是微信現(xiàn)在這樣的流行程度,覆蓋率也不及QQ在PC時(shí)代那么高。其實(shí),微信更適合企業(yè)進(jìn)行CRM管理、數(shù)據(jù)庫(kù)直投、客戶服務(wù)等功能,尤其是制造型企業(yè),對(duì)已購(gòu)買的客戶用微信公共賬號(hào)進(jìn)行廣告告知、滿足客戶投訴和建議的收取等行為,微信的價(jià)值更多體現(xiàn)在營(yíng)銷后端。
在移動(dòng)化時(shí)代,奧美建議廣告主以各種媒體“集大成”式的整合營(yíng)銷思路來(lái)進(jìn)行品牌建設(shè)。具體有:一、建立整合型數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái),以全局性的數(shù)據(jù)挖掘和解讀洞察自身的營(yíng)銷效果。二、企業(yè)高層介入移動(dòng)營(yíng)銷,深入營(yíng)銷后端。三、選擇營(yíng)銷供應(yīng)商時(shí)明確不同供應(yīng)商在整合方案、專業(yè)、渠道等方面的優(yōu)勢(shì)所在,讓這些供應(yīng)商有效合作,避免資源、技術(shù)、藝術(shù)的重復(fù)和衰竭。
智慧營(yíng)銷錦囊
劉曜 騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群廣告平臺(tái)產(chǎn)品部助理總經(jīng)理
移動(dòng)設(shè)備作為信息接收終端,帶來(lái)了媒體體驗(yàn)的變化:一是屏幕更小,信息整合性加強(qiáng),原來(lái)以版位為邏輯的內(nèi)容+廣告形式受到挑戰(zhàn);二是個(gè)性化加強(qiáng),每個(gè)人的終端設(shè)備獲取到的信息,不論是內(nèi)容、形式、還是傳播方式上,都不盡相同;三是內(nèi)容的響應(yīng)性加強(qiáng),與用戶的位置信息、用戶主動(dòng)請(qǐng)求更有相關(guān)性。
移動(dòng)化大勢(shì)所趨,移動(dòng)媒體帶來(lái)的碎片化傳播方式,正在改變媒體格局,營(yíng)銷環(huán)境比任何時(shí)候都更為嚴(yán)峻。但無(wú)論媒體環(huán)境如何變化,用戶并沒(méi)有抗拒消費(fèi)和商業(yè)信息,營(yíng)銷人需要的是升級(jí)方法論,用更具移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的思維、更“智能化”的營(yíng)銷法則來(lái)做決策。
廣告主可以從Content、Context、Channel三個(gè)維度來(lái)看待全新的移動(dòng)化趨勢(shì)。首先,營(yíng)銷應(yīng)該是Content Marketing,品牌不是從自身出發(fā),而是站在用戶的角度去思考,他們?cè)谀硶r(shí)某地對(duì)產(chǎn)品的需求,用戶體驗(yàn)、喜好和評(píng)論決定了品牌美譽(yù)度;其次,從Context角度看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維要求營(yíng)銷要有對(duì)用戶不同情景下的需求快速而即時(shí)的反饋;而Channel則是移動(dòng)智能終端的普及,各種即時(shí)信息的介入讓消費(fèi)行為變得非線性,營(yíng)銷決策依據(jù)正在變化。
篇8
關(guān)鍵詞:移動(dòng);電子商務(wù);應(yīng)用
近年來(lái),電子商務(wù)的發(fā)展及帶來(lái)的效應(yīng)顯然易見。隨著智能手機(jī)和3G時(shí)代的來(lái)臨,移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展呼之欲出。電子商務(wù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,就是移動(dòng)電子商務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)是基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),通過(guò)手機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理、掌上電腦等移動(dòng)智能終端,所進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。
1、移動(dòng)電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)在社會(huì)的影響
(1)用戶參與度的提升
近年來(lái),隨著手機(jī)上網(wǎng)速度不斷加快,以及蘋果移動(dòng)應(yīng)用商店、手機(jī)微博、手機(jī)SNS等新媒體的營(yíng)銷方式的不斷出現(xiàn),用戶對(duì)手機(jī)上網(wǎng)的粘性和依賴度越來(lái)越高。手機(jī),由于其貼身性和專屬性,正在給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造更多的可能,無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)搜集信息、發(fā)表感想,還是在線及時(shí)交流,用戶都可以借助手機(jī)這一開放的平臺(tái)全方位參與其中。
(2)極大滿足中小企業(yè)的個(gè)性化需求
移動(dòng)電子商務(wù)隨時(shí)隨地為用戶提供貿(mào)易、網(wǎng)站控制、商機(jī)查詢和認(rèn)證信息等服務(wù),使服務(wù)更具個(gè)性化,信息的獲取更為及時(shí),而網(wǎng)上支付也更加方便快捷,成為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上貿(mào)易追捧的對(duì)象。
2、移動(dòng)電子商務(wù)在中小企業(yè)管理的應(yīng)用研究
2.1提升辦公效率
移動(dòng)電子商務(wù)可以幫助企業(yè)中高層管理者實(shí)現(xiàn)全方位移動(dòng)辦公,可以在外地出差的時(shí)候,用手機(jī)登陸公司協(xié)同辦公系統(tǒng),查看公司新聞、公告、會(huì)議、還可以直接用手機(jī)審批各種單據(jù)、公文,如合同審批、采購(gòu)審批、費(fèi)用報(bào)銷審批等,極大方便了高層管理者的辦公需求
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展,當(dāng)前小企業(yè)的商務(wù)溝通模式已不再局限于傳統(tǒng)的“電話+傳真”,“電話+傳真+電腦+網(wǎng)線”正成為常態(tài),尤其是3G商用、虛擬化、SaaS等創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用之后,小企業(yè)的信息化模式開始朝著經(jīng)營(yíng)過(guò)程全互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。
2.2 零距離管理的實(shí)現(xiàn)
通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù),企業(yè)們可以不用購(gòu)買專用設(shè)備,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷交給電子商務(wù)平臺(tái)而無(wú)需聘請(qǐng)專門人才,而且,負(fù)責(zé)人隨時(shí)隨地進(jìn)行商業(yè)決策。移動(dòng)電子商務(wù)的普及,將充分引爆中小企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
對(duì)企業(yè)的管理者而言,再寬敞的辦公室也無(wú)法滿足“空間”的需求。在使用“移眾商圈”之后,便能隨時(shí)隨地與自己合作伙伴、保持在線溝通,所有數(shù)據(jù)、資源 盡在“掌握”之中。對(duì)于公司面對(duì)的直接消費(fèi)者來(lái)說(shuō),上網(wǎng)將不再需要有繁瑣的輸入,不再需要為那些難記的五花八門的繁瑣網(wǎng)址而煩惱。
3、移動(dòng)電子商務(wù)在在中小企業(yè)廣告宣傳的應(yīng)用
3.1精準(zhǔn)客戶群廣告效應(yīng)
而低成本,高收益的移動(dòng)營(yíng)銷,也將為中小企業(yè)帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
傳統(tǒng)電視媒體的覆蓋面雖然很廣,但真正受到大家關(guān)注的電視廣告能有多少?往往在收視率最高的電視節(jié)目廣告時(shí)段,觀眾都會(huì)起身去上衛(wèi)生間,廣告主的廣告就被白白浪費(fèi)掉了。而在以平面媒體和報(bào)紙為代表的傳統(tǒng)營(yíng)銷,由于受到版面的限制,傳遞的信息往往是相對(duì)集中、而又較為封閉的單向傳播。到了互聯(lián)網(wǎng)媒體時(shí)代,海量信息在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了雙向交互,但獲取的時(shí)段還是受限制的。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這些限制都被打破,用戶可以隨時(shí)隨地的拿出手機(jī),獲取到自己關(guān)注的信息。
3.2及時(shí)性廣告效應(yīng)
手機(jī)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最主要的入口,能夠?qū)⑷藗兩钪辛闵⒌摹八槠瘯r(shí)間”有效地利用起來(lái)。目前一些企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到這些 “碎片化時(shí)間”的背后蘊(yùn)藏著的巨大商機(jī),如淘寶、凡客誠(chéng)品、京東等早已通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用程序(手機(jī)客戶端)的方式展開了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局,將企業(yè)電子名片裝進(jìn)用戶手機(jī),開始了一系列的移動(dòng)營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
然而,對(duì)于普通中小企業(yè)來(lái)說(shuō),移動(dòng)營(yíng)銷還是一個(gè)新的商業(yè)模式,面臨著技術(shù)門檻高、專業(yè)人才缺乏等因素的限制,使許多中小企業(yè)望而卻步,以至于被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 拒之門外。因此,采用正確的構(gòu)建策略,擁有企業(yè)自身的移動(dòng)應(yīng)用程序,與時(shí)俱進(jìn)地對(duì)自身營(yíng)銷戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,才能立于不敗之地。
企業(yè)可將“移眾商圈”應(yīng)用到企業(yè)推廣中,移眾商圈在幫助其進(jìn)行高質(zhì)量、低成本的移動(dòng)營(yíng)銷拓展客戶的同時(shí),還提供隨時(shí)隨地了解企業(yè)狀態(tài),大大提高了辦公效 率。
例如:需要找尋有關(guān)XX 公司的信息時(shí),只要輸入XX公司,即可直達(dá)公司的網(wǎng)址瀏覽其相關(guān)的產(chǎn)品信息等等。實(shí)現(xiàn)“傻瓜式”查詢功能。不但能與網(wǎng)絡(luò)“零距離”,而且為公司帶來(lái)了時(shí)效 性利益。移眾商圈的應(yīng)用,對(duì)消費(fèi)者和該公司來(lái)說(shuō),真正實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)、隨地的獲取所需要信息。
4、移動(dòng)電子商務(wù)在中小企業(yè)營(yíng)銷的應(yīng)用
4.1高質(zhì)量、低成本的移動(dòng)營(yíng)銷
據(jù)了解,企業(yè)注冊(cè)通用網(wǎng)址之后,即可同時(shí)擁有“贏銷聯(lián)盟”這一營(yíng)銷平臺(tái),盡享新浪通用網(wǎng)址頻道、知名搜索引擎、全國(guó)100家信息港熱站和商商通平臺(tái) 等多種通道,多維展示企業(yè)品牌,大量攔截目標(biāo)用戶。而且,這一平臺(tái)還可整合搜索引擎營(yíng)銷、行業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷、門戶網(wǎng)站營(yíng)銷等多種營(yíng)銷方式,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成 更高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系,而且一年收費(fèi)僅為搜索引擎的幾十分之一。
移動(dòng)電子商務(wù)中小企業(yè)重要的營(yíng)銷陣地,還具備惟一性與獨(dú)占性,與域名注冊(cè)一樣奉行先注先得的國(guó)際慣例,因此也被稱為網(wǎng)絡(luò)商標(biāo),未來(lái)中小企業(yè)只有建立起足夠的品牌保護(hù)意識(shí),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地
4.2促進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)
不過(guò),目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式可謂多種多樣,如何選擇一款性價(jià)比適當(dāng)、收益高的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利器成為中小企業(yè)的首要任務(wù)。對(duì)此,營(yíng)銷專家李峰推薦通用網(wǎng)址,這一工具具備精準(zhǔn)、多維、低成本等特色,可幫助中小企業(yè)解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷難題。
參考文獻(xiàn):
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篇9
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展,人們對(duì)其概念的認(rèn)識(shí)也在逐漸加深并成熟,普遍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)依然離不開金融。從本質(zhì)上講,互聯(lián)網(wǎng)金融是利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)和搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)資金融通的一種新型金融服務(wù)模式。
2013年被稱為互聯(lián)網(wǎng)金融元年,隨著阿里推出的余額寶上線,互聯(lián)網(wǎng)金融被迅速引爆。跨界,成為互聯(lián)網(wǎng)金融的特性,跟金融毫無(wú)關(guān)系的各行各業(yè)都涉足其中,做搜索引擎的百度推出了百度錢包,做電商的京東推出了京東金融,做互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)的騰訊推出了理財(cái)通,連做快遞的順豐也推出了“順手賺”項(xiàng)目。
互聯(lián)網(wǎng)金融被推到了風(fēng)口浪尖上,一大批互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)如雨后春筍般迅速崛起。平臺(tái)業(yè)務(wù)落地,搶占用戶市場(chǎng)就成為各家工作的重中之重。那么,如何做好互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷?如何在大浪淘沙的市場(chǎng)中存活下來(lái)并不斷發(fā)展壯大,從而分得金融市場(chǎng)一杯羹?這是擺在所有互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)面前的一個(gè)迫切問(wèn)題。
互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷模式綜述
隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體和廣告技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的多樣性和有效性不斷提升。金融行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)的代表,也逐漸參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中來(lái)。金融行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與金融行業(yè)的發(fā)展歷程緊密相關(guān),沿著金融市場(chǎng)的發(fā)展歷程,可以將金融行業(yè)營(yíng)銷的經(jīng)歷劃分為以下幾個(gè)階段。
第一階段:1993年左右,中國(guó)金融市場(chǎng)開始啟動(dòng),此階段為中國(guó)金融行業(yè)營(yíng)銷的起點(diǎn),營(yíng)銷多為傳統(tǒng)的紙媒和平面廣告,注重金融機(jī)構(gòu)職能的基本宣傳;
第二階段:1994-2006年左右,中國(guó)金融機(jī)構(gòu)營(yíng)銷在走向國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的背景下,開始走向市場(chǎng)整合營(yíng)銷的階段。這一階段注重金融機(jī)構(gòu)的品牌宣傳,多以電視廣告為主;
第三階段:2006至2013年左右,中國(guó)金融市場(chǎng)開放,金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。金融機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷目的兼具品牌與效果,營(yíng)銷方式更加專業(yè)化與多樣化。這一階段開始全媒體投放,熱點(diǎn)事件營(yíng)銷尤其突出;
第四階段:2013年至今,中國(guó)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步融合,金融產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化趨勢(shì)明顯。互聯(lián)網(wǎng)成為金融產(chǎn)品特性中的一部分,金融廣告主更加注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。品牌與效果兼而有之。在此階段,金融廣告主采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式更加豐富,除了展示廣告外,互動(dòng)性和服務(wù)型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段受到重視。
2014年中國(guó)金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放規(guī)模為45.4億元,同比增長(zhǎng)43.0%。預(yù)計(jì)到2018年,投放規(guī)模將超過(guò)100億元,具體預(yù)測(cè)信息見圖1。其中,展示廣告占比為55%,搜索廣告為40%,其他廣告形式為5%。以銀行、基金等行業(yè)為代表的金融機(jī)構(gòu)投放以展示廣告為主,保險(xiǎn)類和互聯(lián)網(wǎng)金融類廣告主更多偏重搜索廣告。
互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷方法
1.搜索引擎營(yíng)銷(SEM)
SEM即搜索引擎營(yíng)銷,它包含搜索引擎優(yōu)化(SEO)和付費(fèi)排名兩個(gè)內(nèi)容。搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的入口,是用戶進(jìn)入網(wǎng)站的首要路徑,因此SEM是互聯(lián)網(wǎng)公司必須做的工作,互聯(lián)網(wǎng)金融公司也不例外。
1)搜索引擎優(yōu)化(SEO)
SEO是免費(fèi)的搜索引擎營(yíng)銷方式,是根據(jù)搜索引擎的收錄及排名機(jī)制,通過(guò)站內(nèi)優(yōu)化及站外信息覆蓋兩個(gè)工作,來(lái)提升網(wǎng)站在搜索引擎中的自然排名,從而從搜索引擎上獲得更多的免費(fèi)流量及銷售訂單。優(yōu)點(diǎn)是費(fèi)用低,排名相對(duì)穩(wěn)定,缺點(diǎn)是見效慢。
1)站內(nèi)優(yōu)化
站內(nèi)優(yōu)化包含關(guān)鍵詞定位、META信息設(shè)置、代碼優(yōu)化、圖片優(yōu)化、導(dǎo)航欄目?jī)?yōu)化、URL優(yōu)化、Robots規(guī)則、首選域設(shè)置、404頁(yè)面、網(wǎng)站地圖、內(nèi)鏈優(yōu)化、網(wǎng)站更新、專題制作、友情鏈接交換及檢測(cè)等方面。
2)站外推廣
SEO站外推廣的主要工作是站外互聯(lián)網(wǎng)信息的覆蓋,而站外互聯(lián)網(wǎng)信息的主要目的就是關(guān)鍵詞建設(shè)和外鏈投放。站外推廣首先要做好文案優(yōu)化工作,選擇品牌關(guān)鍵詞或長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化,熱度相對(duì)低,優(yōu)化難度小,可以在短期內(nèi)達(dá)到很好的效果。撰寫的新聞或軟文中要合理的布局關(guān)鍵詞,理論上關(guān)鍵詞的密度為3%至8%。文案準(zhǔn)備好后,在互聯(lián)網(wǎng)上主流的推廣平臺(tái)進(jìn)行信息覆蓋及外鏈建設(shè),從而提高網(wǎng)站的權(quán)重,加強(qiáng)搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的友好度。
所有外發(fā)的信息都要基于搜索引擎優(yōu)化的基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行,根據(jù)搜索引擎收錄、排名機(jī)制,對(duì)所的信息進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)投放的平臺(tái)進(jìn)行篩選,覆蓋信息面要廣,平臺(tái)權(quán)重要高,用最少投入達(dá)到最好的回報(bào)。
2.付費(fèi)排名
搜索引擎付費(fèi)排名有兩種形式,一種是品牌專區(qū),一種是普通競(jìng)價(jià)排名。優(yōu)點(diǎn)是效果快,費(fèi)用支出后立馬見效,缺點(diǎn)費(fèi)用高,不穩(wěn)定,費(fèi)用停止后,網(wǎng)站立馬消失。
客戶推廣信息具體出現(xiàn)在何處,是由用戶出價(jià)和關(guān)鍵詞質(zhì)量度共同決定的。高質(zhì)量、高度吻合網(wǎng)民搜索需求的推廣結(jié)果,將優(yōu)先展示在首頁(yè)左側(cè),余下的結(jié)果將依次展現(xiàn)在首頁(yè)及翻頁(yè)后的右側(cè)。
3.新媒體營(yíng)銷
新媒體營(yíng)銷是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問(wèn)題分析,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性心理引導(dǎo)的一種營(yíng)銷模式,從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在新媒體形式上的實(shí)現(xiàn),通常借助媒體表達(dá)與輿論傳播使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念、觀點(diǎn)和分析思路,從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。
新媒體營(yíng)銷的渠道,或稱新媒體營(yíng)銷的平臺(tái),主要包括但不限于門戶、搜索引擎、微博、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手機(jī)、移動(dòng)設(shè)備、APP等。新媒體營(yíng)銷并不是單一地通過(guò)上面的渠道中的一種進(jìn)行營(yíng)銷,而是需要多種渠道整合營(yíng)銷,甚至在營(yíng)銷資金充裕的情況下,可以與傳統(tǒng)媒介營(yíng)銷相結(jié)合,形成全方位立體式營(yíng)銷。
4.活動(dòng)營(yíng)銷
以目前最受關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)P2P網(wǎng)貸為例,活動(dòng)營(yíng)銷是每個(gè)平臺(tái)必有的營(yíng)銷方式。P2P平臺(tái)營(yíng)銷,首先是獲客,其次是轉(zhuǎn)化,再是老用戶重復(fù)投資。2014年至2015年,P2P行業(yè)還處于跑馬圈地的階段,因此,獲得大量新用戶是平臺(tái)最主要的營(yíng)銷目的。
在P2P營(yíng)銷活動(dòng)中,針對(duì)“獲客”的活動(dòng)常用的有注冊(cè)送體驗(yàn)金、注冊(cè)送紅包等。
5.廣告投放
目前廣告的形式多種多樣,既有覆蓋面極廣的電視廣告,又有目標(biāo)顧客覆蓋更加精確的高端雜志廣告,還有新興的網(wǎng)絡(luò)媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體的計(jì)費(fèi)方式和展現(xiàn)形式也是多樣化的。就金融行業(yè)來(lái)說(shuō),伴隨著入世后的全面開放,我國(guó)金融行業(yè)的廣告投放量自2005年開始每年以超過(guò)30%的速度在增長(zhǎng),媒體的投放量很大,反映出國(guó)內(nèi)金融業(yè)急切地想要通過(guò)廣告來(lái)打造品牌,樹立良好形象的迫切愿望。
實(shí)際上,任何有效的廣告必須基于兩條前提條件:一是對(duì)目標(biāo)客戶的精確細(xì)分;二是對(duì)廣告媒體的正確選擇。我們知道,金融行業(yè)的主要產(chǎn)品類別大致可以劃分為個(gè)人業(yè)務(wù)類、投資理財(cái)類、消費(fèi)信貸類和保險(xiǎn)產(chǎn)品類。這些產(chǎn)品類別甚至類別之內(nèi)的具體品種都是針對(duì)不同人群設(shè)計(jì),而這些人群又都具有不同的特征和需求,需要企業(yè)有針對(duì)性地加以區(qū)分。另一方面,針對(duì)不同的目標(biāo)群體,金融企業(yè)應(yīng)慎重地選擇廣告媒體,以便實(shí)現(xiàn)“精確打擊”。
結(jié)論
篇10
1.消費(fèi)者帶著企業(yè)、市場(chǎng)人員跑
市場(chǎng)營(yíng)銷人員如何使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要推動(dòng)力。技術(shù)將會(huì)繼續(xù)被完善,終端處理速度也將越來(lái)越快,更快的網(wǎng)絡(luò)和更多創(chuàng)新在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及應(yīng)用中出現(xiàn)。
更重要的是,消費(fèi)者的行為將繼續(xù)演變,企業(yè)和品牌與消費(fèi)者交互的方式也從根本上發(fā)生改變。企業(yè)將不得不重新考慮如何和這些消費(fèi)者進(jìn)行溝通和對(duì)話。營(yíng)銷信息在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要的是簡(jiǎn)短、相關(guān)和有效的。在交互中給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供恒定的價(jià)值。企業(yè)必須將移動(dòng)營(yíng)銷從由內(nèi)向外式轉(zhuǎn)向由外向內(nèi)式,許可式的營(yíng)銷方式。這意味著將不再是企業(yè)在內(nèi)部確定好營(yíng)銷,廣告信息然后發(fā)送給消費(fèi)者,而是由消費(fèi)者主動(dòng)申請(qǐng)營(yíng)銷信息或服務(wù)的方式驅(qū)動(dòng)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)重新定義消費(fèi)者獲得信息的方式和與品牌交互的方式改變。消費(fèi)者購(gòu)物的時(shí)候?qū)谖恢玫挠杏眯畔⒌男枨髸?huì)增加。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將徹底改變一對(duì)一的營(yíng)銷理念,讓企業(yè)可以直接面向正在購(gòu)物的移動(dòng)終端的消費(fèi)者。
騰訊的微信已開始對(duì)商家的地推合作,微信營(yíng)銷的方式將有別于微博營(yíng)銷的“弱鏈接”式的信息傳播,其將一方面發(fā)力“強(qiáng)鏈接”的信息傳播,另一方面適當(dāng)拓展“公眾賬號(hào)”增加覆蓋、信息傳播力。微信營(yíng)銷的核心是:1.客戶的關(guān)系管理、維護(hù)、拓展;2.信息傳播的有效性。目前快速消費(fèi)品品牌企業(yè)做的嘗試略微多一些,圍觀的企業(yè)有一堆。
2 .傳統(tǒng)企業(yè)才是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要玩家
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)的實(shí)體零售商提供巨大商機(jī),因?yàn)榭蛻粼谒麄兊昀镔?gòu)物,使用關(guān)于產(chǎn)品的實(shí)時(shí)信息。這將會(huì)給企業(yè)機(jī)會(huì)實(shí)施“即時(shí)營(yíng)銷”。這允許企業(yè)可以在準(zhǔn)確的時(shí)間和地點(diǎn)對(duì)客戶進(jìn)行市場(chǎng)推廣,其中準(zhǔn)確的時(shí)間和地點(diǎn)作為兩個(gè)對(duì)客戶和企業(yè)最有價(jià)值的因素可被利用,背后的潛臺(tái)詞是在消費(fèi)者購(gòu)買決策時(shí)候做市場(chǎng)營(yíng)銷,臨門一腳。當(dāng)顧客從一個(gè)位置到另一個(gè)位置時(shí),總是帶這獨(dú)特的移動(dòng)的信息源。
卡夫的移動(dòng)APP,是收費(fèi)的0.99美金,有別于眾多品牌的APP免費(fèi),還沒(méi)有人下載的原因是:卡夫?yàn)榭蛻籼峁└鄡r(jià)值。在國(guó)內(nèi)筆者唐興通見到許多品牌企業(yè)盲目上馬移動(dòng)客戶端,面臨的問(wèn)題:1.客戶端產(chǎn)品拙劣;2.為下載量投入巨資;3.用戶使用頻率低;4.客戶端的更新、運(yùn)營(yíng)糟糕。本質(zhì)問(wèn)題是在做之前沒(méi)有想明白,沒(méi)有進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃。
消費(fèi)者和市場(chǎng)營(yíng)銷人員都需面對(duì)移動(dòng)信息超載的問(wèn)題。因?yàn)橛脩舻氖謾C(jī)是精準(zhǔn)定位的,如果他們選擇接受推送信息,將面臨來(lái)自多種來(lái)源的信息的沖擊。
3 .新產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣有訣竅
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展關(guān)鍵是擁有更多的智能手機(jī)用戶。這些消費(fèi)者可能是技術(shù)障礙,預(yù)算約束,或在交流,購(gòu)物,習(xí)慣方面抵觸變化。然而,隨著更多的人看到智能手機(jī)的價(jià)值,會(huì)向其他用戶進(jìn)行口碑傳播,這樣產(chǎn)品的爆發(fā)將獲得推動(dòng)。
正如我在演講中使用的這張產(chǎn)品營(yíng)銷推廣曲線圖,其清晰的標(biāo)出典型的產(chǎn)品推廣節(jié)奏。我們?cè)跔I(yíng)銷推廣中常常犯的錯(cuò)誤是:在新產(chǎn)品推廣的初期,對(duì)晚期采用者和落后采用者采取過(guò)多的宣傳。他們是需要有人來(lái)引導(dǎo)才會(huì)采用新產(chǎn)品。有效的產(chǎn)品營(yíng)銷是抓住早期采用者的13.5%,他們的典型特征是喜歡新產(chǎn)品,但可以容忍產(chǎn)品的不完美。這正是我們新產(chǎn)品推廣中心目中夢(mèng)寐以求的目標(biāo)客戶群。你說(shuō)呢?
當(dāng)消費(fèi)者看見其它用戶掃描并獲得即時(shí)的折扣,并且可馬上使用。這將不在是關(guān)乎什么技術(shù)、手機(jī),其實(shí)是價(jià)值。市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)想辦法抓住能夠煽風(fēng)點(diǎn)火的13.5%創(chuàng)新者。