導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、 概述 

做一個為大學(xué)城大學(xué)生服務(wù)的大學(xué)城網(wǎng)。 

現(xiàn)在絕大多數(shù)的網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展到了一定程序，網(wǎng)站為換客提供的服務(wù)功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題，這兩個問題是阻礙發(fā)展的最主要的因素，但是因為我們的網(wǎng)只是針對對大學(xué)城的六間大學(xué)開展，換客都是各間學(xué)校的大學(xué)生，并且于都屬于大學(xué)城，物品交換問題在線下也非常方便，因此，對于我們的網(wǎng)與其它網(wǎng)來說，誠信與物流問題在阻礙網(wǎng)站發(fā)展方面就沒有顯得那么突出。這也是我們的網(wǎng)站發(fā)展的優(yōu)勢。 

品牌的傳播應(yīng)該面對所有的關(guān)系利益人：大學(xué)城的所有大學(xué)生。 

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為網(wǎng)站的整合傳播開辟了一條新途徑。網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互動性。針對大學(xué)生私人擁有電腦和上網(wǎng)吧的“兩種人”，我們會采取互補(bǔ)的營銷策略，以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時，會結(jié)合線下的推廣活動來促進(jìn)線上營銷的開展。 

網(wǎng)絡(luò)營銷總體目的：能過網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站開始這段時間，綜合利用大學(xué)城的資源，使網(wǎng)絡(luò)營銷方法能與營銷工具更好的結(jié)合，告知潛在用戶現(xiàn)在大學(xué)城有提供平臺，并提醒他們使用，成為我們的會員。提供網(wǎng)站的知名度和網(wǎng)站的用戶數(shù)是我們初期推廣的目標(biāo)。 

  

二、 網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷整體策劃方案 

1、網(wǎng)站推廣計劃 

a、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化： 

統(tǒng)計表明，網(wǎng)站60％的訪問量來自各大搜索引擎，因此網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎，是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的網(wǎng)的服務(wù)區(qū)域，采用搜索引擎并不會很好地達(dá)到我們的營銷目的，如竟價排名，關(guān)鍵字廣告，雖然定位程序高，但是這會加大我們的費用，相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區(qū)域，搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當(dāng)然對網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面，我們一開始建站時，都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站的做。 

方法 說明 

主要是在百度與谷歌，免費登陸。 

b、參加許可郵件營銷：  

郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方式；具體的外部郵件列表營銷步驟如下： 

(1)    目的：許可營銷是網(wǎng)絡(luò)策略的一個重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達(dá)到提醒用戶使用本平臺提供的服務(wù)的目標(biāo)。 

(2)    選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址：通過大學(xué)城各間大學(xué)提供的一些平臺來獲取地址，如福州大學(xué)的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強(qiáng)的網(wǎng)站獲取email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶的qq郵箱的址。 

(3)    email營銷的內(nèi)容設(shè)計：通過內(nèi)置趣味游戲，在游戲中有關(guān)大學(xué)城網(wǎng)開始運行的信息。用戶還可以將郵件的內(nèi)容發(fā)給他的朋友，同學(xué)。將網(wǎng)站信息內(nèi)置于游戲中，通過用戶玩游戲的過程，對用戶會產(chǎn)生潛移默化的影響。 

(4)    效果跟蹤評價：通過開信率、閱讀率，轉(zhuǎn)信率、點擊率、網(wǎng)站用戶增長率和網(wǎng)站的流量分析來跟蹤email的營銷效果。 

此外，建設(shè)自己的郵件列表，在網(wǎng)供提供注冊服務(wù)，需用戶填入電子郵件地址，適時地將網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶，如最新請求交換的新品，或是活動，能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客，提高用戶忠誠度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法，同時將發(fā)給內(nèi)部列表的內(nèi)容發(fā)給其它網(wǎng)站的會員。同時與其它網(wǎng)站建立長期的資源共享的合作。由于內(nèi)部列表營銷的資源的獲取需要一段時間，所以目前主要采用外部列表營銷的方法。 

c、網(wǎng)吧廣告 

并不是每個學(xué)生都有電腦，因為網(wǎng)吧的用戶基本是學(xué)生，也是我們的網(wǎng)站訪問群體，所以針對上網(wǎng)吧的用戶，我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網(wǎng)的特點，將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁全部變成我們的網(wǎng)站，使網(wǎng)吧用戶一上網(wǎng)就能看到我們的網(wǎng)站。 

  

 

d、網(wǎng)站互動推廣： 

策劃開展網(wǎng)站互動活動是有效的網(wǎng)站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。 

將換客在使用本網(wǎng)站的過程中提出的問題，選定一個合適的專題，在換客論壇專門開辟一個欄目，促進(jìn)換客們之間進(jìn)行討論，并對參加討論的換客進(jìn)行獎勵，對發(fā)起這個問題的換客有給予較大鼓勵，同時在論壇上提供一個欄目，使換客也可以自行發(fā)起問題的討論，對些我們也將給予不同程序的討論，這樣可以吸引更多人前來，刺激大家的積極性。引導(dǎo)換客對網(wǎng)站運行中存在的問題進(jìn)行討論，從中我們也可以得到換客更多的建議，從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作，對于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長期的促進(jìn)作用。 

為了進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)站互動的效果，我們將結(jié)合線下推廣的方法，聯(lián)合各間學(xué)校的一些協(xié)會，如青年志愿者協(xié)會，與用戶開展各類戶外活動，由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵。如由網(wǎng)站提供物品或由用戶自行提供物品，進(jìn)行實際的線下交換活動。 

共2頁,當(dāng)前第1頁1 e、網(wǎng)站合作： 

行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使網(wǎng)站的系列活動有效開展；與各間學(xué)校的其它論壇，電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站鏈接或活動內(nèi)容介紹與鏈接。利用各網(wǎng)站的管理系統(tǒng)，將我們網(wǎng)的活動以公告的形式或短信息的方式通知各個網(wǎng)站的會員。 

此外，廣泛征求友情鏈接，擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力，能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率，獲得理想的排名效果。 

f、品牌網(wǎng)絡(luò)傳播計劃 

網(wǎng)站logo 

品牌網(wǎng)站新近推出，為使網(wǎng)站形象貼近群眾，深入人心，富有新意，現(xiàn)向大學(xué)城所有大學(xué)生公開征集網(wǎng)站logo設(shè)計方案，歡迎各位同學(xué)積極參加，展現(xiàn)你們的才能。 

征集細(xì)則如下： 

征集內(nèi)容 

網(wǎng)站logo設(shè)計稿。 

征集要求 

 網(wǎng)站logo設(shè)計要求：要加入網(wǎng)址 

圖形設(shè)計方案要求既具有大學(xué)城的特點，又符合網(wǎng)站未來發(fā)展要求；鮮明、醒目，富于時代感。 

    尺寸：193×58左右 

    文件大?。阂话阈∮?2k 

投稿方式 

所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸，投稿內(nèi)容含作品、文字說明、作者詳細(xì)聯(lián)系方式（學(xué)生證號）。 

獎項設(shè)置 

中標(biāo)者（1名）  現(xiàn)金100元 

g、無線網(wǎng)絡(luò)營銷 

大學(xué)生基本上是人手一部手機(jī)，我們將利用大學(xué)城的手機(jī)服務(wù)平臺，給有手機(jī)的同學(xué)發(fā)短信，如動感地帶，up新勢力。（你們補(bǔ)充下） 

h、博客營銷 

   每個用戶都可以在上免費開店，每個網(wǎng)店都開設(shè)有博客，為換客之間的直接提供了一個更直接的場所，其它換客也可以在博客上看到共它用戶對他的評價。通過博客，換客之間還可以在線下交朋友，拓寬朋友圈。 

i、               其它 

篇2

網(wǎng)站推廣方案的分析：

企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析;

同行網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)競爭狀況分析;

網(wǎng)站診斷分析及優(yōu)化方案、用戶體驗分析報告;

網(wǎng)站不同運營階段的網(wǎng)站推廣及方式選擇;

網(wǎng)絡(luò)品牌推廣方案;

基于用戶行為分析的網(wǎng)絡(luò)媒體選擇與網(wǎng)絡(luò)廣告投放計劃;

搜索引擎自然推廣方案;

付費搜索引擎推廣方案設(shè)計、效果跟蹤及廣告優(yōu)化;

網(wǎng)站運營管理及整合網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價與控制;

網(wǎng)站運營維護(hù)規(guī)范;

網(wǎng)絡(luò)營銷及網(wǎng)站運營專業(yè)人員培訓(xùn);

網(wǎng)絡(luò)營銷效果分析報告與改進(jìn)建議;

技術(shù)層面包含：

一、定位分析：

網(wǎng)站剖析：對網(wǎng)站的自身進(jìn)行解剖分析，目的是尋找到網(wǎng)站的基礎(chǔ)問題所在;

電子商務(wù)定位：對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)定位，明確網(wǎng)站的位置;

電子商務(wù)模式分析：分析網(wǎng)站的電子商務(wù)模式，研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務(wù)模式;

行業(yè)競爭分析：行業(yè)競爭的情況，行業(yè)網(wǎng)站的綜合分析;

轉(zhuǎn)載注明/forum-14-1.html' target='_blank'>淘寶網(wǎng)女裝秋裝

網(wǎng)站發(fā)展計劃分析：電子商務(wù)網(wǎng)站短期規(guī)劃與長期發(fā)展戰(zhàn)略的實施反饋分析等。

二、網(wǎng)站診斷：

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷：網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶訪問的習(xí)慣;

網(wǎng)站頁面診斷：頁面代碼是否精簡，頁面是否清晰，頁面容量是否合適，頁面色彩是否恰當(dāng);

文件與文件名診斷：文件格式，文件名等;

訪問系統(tǒng)分析：統(tǒng)計系統(tǒng)安裝，來路分析，地區(qū)分析，訪問者分析、關(guān)鍵詞分析等;

推廣策略診斷：網(wǎng)站推廣策略是否有效，是否落后，是否采用復(fù)合式推廣策略等。

三、營銷分析：

關(guān)鍵詞分析：關(guān)鍵詞是否恰當(dāng)，關(guān)鍵詞密度是否合理等;

篇3

劉明芳

身份證號碼

性 別

女

年 齡

23歲

政治面貌

共青團(tuán)員

婚姻狀況

未婚

視 力 狀 況

2.0

身高(厘米)

167cm

體重(公斤)

55kg

民 族

漢族

戶口所在地

南昌市(含區(qū)市縣)

技術(shù)職稱

最 高 學(xué) 歷

本科

現(xiàn)居住地

南昌市(含區(qū)市縣)

畢業(yè)時間

2008

求 職 狀 態(tài)

目前正在找工作

電話、手機(jī)

EMAIL

個人主頁

地 址

江西省南昌市

郵編

330012

受教

育及

培訓(xùn)

狀況

2004年9 月 至 2008年6月

中南民族大學(xué)工商學(xué)院

國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 本科

專業(yè)描述：

所學(xué)專業(yè)有：國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易實務(wù)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、財務(wù)管理、市場營銷學(xué)、外貿(mào)單證、商務(wù)英語等。

工

作

經(jīng)

驗

摘

要

任職公司名稱: 康聯(lián)集團(tuán) 。

2009年3 月 至 2011年7月

工作職責(zé)和業(yè)績:

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體定位、規(guī)劃和編輯方針，能獨立策劃專題活動，完成新聞事件的專題策劃和制作。 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的推廣營銷、策劃及文章內(nèi)容的采編。熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的各種營銷手段及渠道，具有一定的營銷策劃、組織能力。 3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容采編，豐富、完善公司資訊內(nèi)容，為各部門做好網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)工作，并且與其他網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站間的資源互換等工作。文字功底、創(chuàng)新能力強(qiáng)。具有一定的編輯工作能力。 4、熟悉網(wǎng)站的運作和推廣的各種方式，能獨立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣。 5、熟悉百度、搜狗等搜索引擎付費推廣工作，按照網(wǎng)站推廣目標(biāo)，策劃調(diào)整網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣方案。 6、能夠獨立搞好公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，熟悉網(wǎng)絡(luò)信息流程與運用，掌握photoshop/dreamweaver/flash等相關(guān)技術(shù)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)。

求職意向

現(xiàn)從事行業(yè)：

廣告/營銷/公關(guān)

現(xiàn)從事職業(yè)：

銷售/顧問類

現(xiàn)職位級別：

中級職位（兩年以上工作經(jīng)驗）

期望月薪：

面議

目前月薪：

面議

可到崗時間：

面談

期望工作性質(zhì)：

全職

欲工作地區(qū)：

南昌市(含區(qū)市縣)

欲從事行業(yè)：

廣告/營銷/公關(guān)

欲從事職業(yè)：

銷售/顧問類、文案/策劃

技能特長

外語水平

第一外語:英語 普通英語四級

第二外語:英語 普通英語四級

興趣愛好

本人興趣愛好廣泛，接受新事物能力強(qiáng)。

自我簡評

篇4

做一個真正的“服裝品牌網(wǎng)站”。

絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站只是信息平臺：對內(nèi)有助于企業(yè)管理，對外是展示企業(yè)及其產(chǎn)品服務(wù)的窗口；或者加上電子商務(wù)功能模塊，以便更好的促進(jìn)銷售。但是，這樣的網(wǎng)站是否切實支持了服裝品牌的傳播與深化呢？現(xiàn)在已經(jīng)有一些做的比較好的服裝品牌網(wǎng)站，比如可口可樂、耐克、ivillage等，它們在網(wǎng)站互動方面有所進(jìn)步，頁面設(shè)計也更為吸引人。但是，其實質(zhì)并沒有很大變化，無非是弱化企業(yè)，以服裝品牌為直接載體的企業(yè)網(wǎng)站。因為它們尚未完全的為服裝品牌服務(wù)，為便于說明，以下我們將這類傳統(tǒng)網(wǎng)站統(tǒng)稱為企業(yè)網(wǎng)站，以區(qū)別我們提出的“服裝品牌網(wǎng)站”概念。

服裝品牌的傳播應(yīng)該面對所有的關(guān)系利益人：從企業(yè)內(nèi)部的員工到外部的消費者，從上游的供應(yīng)商到下游的客戶，從相關(guān)政府機(jī)構(gòu)（工商、稅務(wù)）到其他社會公共組織都是服裝品牌的關(guān)系利益人?！痢痢练b品牌好比生存于一個大的生態(tài)圈中，我們應(yīng)該利用一切可用資源，整合一切相關(guān)訊息，持續(xù)一致的打造服裝品牌，建立×××服裝品牌資產(chǎn)。

由此，提出構(gòu)建×××服裝品牌網(wǎng)站的設(shè)想。這一網(wǎng)站擺脫傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站的模式，創(chuàng)造一種服裝品牌運作的全新理念。

做好×××網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷，配合整體服裝品牌營銷戰(zhàn)略，實現(xiàn)深化服裝品牌傳播這一目的。

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為服裝品牌的整合傳播開辟了一條新途徑。

網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互動性。如今上網(wǎng)的人越來越多，信息傳播面廣，傳播速度快——我們可以充分利用這些特點，為×××服裝品牌服務(wù)。

×××服裝品牌網(wǎng)站通過獨特的網(wǎng)站風(fēng)格、主題突出的欄目內(nèi)容，體現(xiàn)的服裝品牌核心價值。通過這個以服裝品牌傳播為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)平臺，營造出的氛圍，由來訪者親身體驗、感受，獲得對×××服裝品牌核心價值的感性認(rèn)識，進(jìn)而接受、認(rèn)同這種價值觀，最終實現(xiàn)現(xiàn)實世界中對其消費行為的影響。

×××服裝品牌網(wǎng)站主要具有以下作用：

1、服裝品牌網(wǎng)站可以提升、拓展、縱深服裝品牌的形象、價值及外延。

2、服裝品牌網(wǎng)站能夠提供互動、親切的“客戶關(guān)系管理”，不管是普通來訪者、消費者，還是服裝品牌生產(chǎn)經(jīng)營活動價值鏈上的各個環(huán)節(jié)。

3、服裝品牌網(wǎng)站是實現(xiàn)線上推廣營銷的根據(jù)地。一方面，在離線領(lǐng)域可以配合廣告、公關(guān)、促銷等開展系列營銷活動；另一方面，網(wǎng)站本身就是一個互動溝通平臺，二者活動的反饋溝通均可在網(wǎng)站實現(xiàn)。并且，這些活動都應(yīng)以服裝品牌核心價值為基準(zhǔn)點，因此可以確?；顒拥某志眯耘c連貫性。

通過有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，可以使×××服裝品牌網(wǎng)站實現(xiàn)上述期望，能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實現(xiàn)深化服裝品牌傳播目的。

理想的服裝品牌運作應(yīng)整合所有資源、訊息，以服裝品牌核心價值為基點展開，同時又以服裝品牌核心價值的完滿體現(xiàn)為目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。確保服裝品牌傳播的一致性、持久性，實現(xiàn)服裝品牌在消費群中的內(nèi)化，最終獲得市場份額、競爭力的提升，以及服裝品牌長遠(yuǎn)、穩(wěn)定的發(fā)展。

二、×××服裝品牌網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷整體策劃方案

1、網(wǎng)站推廣計劃

a、全面登錄搜索引擎：

統(tǒng)計表明，網(wǎng)站60％的訪問量來自各大搜索引擎，因此“×××”服裝品牌網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎，是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。

方法說明效果評估備注

Google搜索引擎網(wǎng)站基于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、Google關(guān)鍵字廣告

門戶網(wǎng)站搜索引擎新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站推薦登錄，關(guān)鍵字廣告等

百度競價排名參加百度關(guān)鍵字競價排名，可在熱門關(guān)鍵字搜索排名靠前

中國搜索引擎聯(lián)盟參加中國搜索引擎聯(lián)盟關(guān)鍵字固定排名

網(wǎng)絡(luò)實名、通用網(wǎng)址注冊3721行業(yè)實名和企業(yè)實名，登錄3721搜索引擎；注冊通用網(wǎng)址，可在其各類合作網(wǎng)站上出現(xiàn)

b、參加許可郵件營銷：

郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方式；

此外，建設(shè)自己的郵件列表，定期制作更新“×××”服裝品牌網(wǎng)站電子雜志，向“×××”會員俱樂部會員和其他訂閱用戶發(fā)送，能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客，提高用戶忠誠度。

方法說明效果評估備注

許可郵件發(fā)送選擇可信任的許可郵件營銷聯(lián)盟機(jī)構(gòu)，向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告

郵件列表制作網(wǎng)站電子雜志，建設(shè)網(wǎng)站郵件列表，定期發(fā)送

c、投放網(wǎng)絡(luò)廣告：

網(wǎng)絡(luò)廣告是投入較大，效果也較為明顯的網(wǎng)站推廣方式。廣告投放對象選擇要符合網(wǎng)站訪問群特征，并根據(jù)網(wǎng)站不同推廣階段的需要進(jìn)行調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)廣告主要分網(wǎng)站廣告和即時通訊廣告兩種。

方法說明效果評估備注

網(wǎng)站廣告投放制定網(wǎng)站廣告投放計劃，在各大門戶網(wǎng)站和相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放

即時通訊廣告主要是在MSN、QQ等即時通訊工具進(jìn)行廣告投放

d、網(wǎng)站互動推廣：

策劃開展網(wǎng)站互動活動是有效的網(wǎng)站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和服裝品牌。

方法說明效果評估備注

網(wǎng)友上傳原創(chuàng)景觀描繪文字、音樂、音像、圖片等資料，并互相評分，優(yōu)秀有獎

網(wǎng)友上傳原創(chuàng)笑容圖片，并互相評分、評論

聯(lián)合其他機(jī)構(gòu)，策劃或由網(wǎng)友自發(fā)開展各類戶外運動，由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵

引導(dǎo)網(wǎng)友創(chuàng)作各種有意思的玩法，與眾不同，出人意料。創(chuàng)意可以作為廣告系列題材，為服裝品牌所用，并獎勵作者，對作者有較大鼓勵，可以吸引更多人前來，刺激大家的積極性。

e、會員制營銷：

會員網(wǎng)站放置×××網(wǎng)站鏈接或活動內(nèi)容介紹與鏈接，通過該會員網(wǎng)站來到×××且注冊成為×××網(wǎng)站會員俱樂部成員的，為該會員獎勵積分，積分可兌換網(wǎng)站紀(jì)念禮品。

方法說明效果評估備注

會員制營銷通過會員網(wǎng)站進(jìn)行“×××”服裝品牌網(wǎng)站推廣，會員可獲得多種形式的積分獎勵，可兌換紀(jì)念禮品

f、信息：

有償信息是有效的網(wǎng)站推廣方式，主要分為網(wǎng)絡(luò)媒體信息和專業(yè)信息平臺信息兩種。

方法說明效果評估備注

行業(yè)新聞資訊“×××”網(wǎng)站活動及動態(tài)通過行業(yè)新聞資訊平臺進(jìn)行有償

信息平臺參加百度定向信息，新浪等門戶網(wǎng)站分類信息

g、媒體合作：

網(wǎng)站要推廣，宣傳報道不可少，“×××”服裝品牌網(wǎng)站可與網(wǎng)上網(wǎng)下媒體展開充分合作，撰寫公關(guān)文稿，關(guān)注網(wǎng)站發(fā)展動態(tài)，并定期在各媒體

方法說明效果評估備注

媒體合作撰寫公關(guān)文稿，定期在網(wǎng)上網(wǎng)下媒體

h、網(wǎng)站合作：

同其他網(wǎng)站進(jìn)行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使“×××”服裝品牌網(wǎng)站的系列活動有效開展；此外，廣泛征求友情鏈接，擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力，能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率，獲得理想的排名效果。

方法說明效果評估備注

尋求合作伙伴就某個活動或某個階段同其他相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行合作開展

友情鏈接廣泛征求鏈接互換，擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力

2、服裝品牌網(wǎng)絡(luò)傳播計劃

a、×××網(wǎng)站LOGO、BANNER有獎?wù)骷?/p>

×××服裝品牌網(wǎng)站新近推出，為使網(wǎng)站形象貼近群眾，深入人心，富有新意，現(xiàn)向社會公開征集網(wǎng)站LOGO、BANNER設(shè)計方案，歡迎關(guān)心×××網(wǎng)站的廣大網(wǎng)絡(luò)工作者、美術(shù)愛好者踴躍參加。征集細(xì)則如下：

征集內(nèi)容

a)征集：網(wǎng)站BANNER一套。

b)征集：網(wǎng)站LOGO設(shè)計稿。

征集要求

a)BANNER設(shè)計要求：最好加入網(wǎng)址

主題詞瑯瑯上口，體現(xiàn)×××網(wǎng)站服裝品牌特色。

尺寸：468×6088×31

文件大?。阂话阈∮?5K（FLASH格式的可在30K內(nèi)）

b)網(wǎng)站LOGO設(shè)計要求：要加入網(wǎng)址

圖形設(shè)計方案要求既具有×××服裝品牌的特點，又符合網(wǎng)站未來發(fā)展要求；鮮明、醒目，富于時代感。

尺寸：193×58左右

文件大?。阂话阈∮?2K

投稿方式

所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸，投稿內(nèi)容含作品、文字說明、作者詳細(xì)聯(lián)系方式（身份證號）。

獎項設(shè)置

獎級裝品

一等獎（各1名）現(xiàn)金5000元

二等獎（各2名）價值2000元的紀(jì)念禮品

紀(jì)念獎（若干名）價值300元的紀(jì)念禮品

b、×××網(wǎng)絡(luò)護(hù)綠計劃

為宣傳綠化，培養(yǎng)網(wǎng)友維護(hù)生態(tài)平衡的觀念，×××服裝品牌網(wǎng)站將以省市一級為單位，開展×××網(wǎng)絡(luò)護(hù)綠計劃，計劃的主要思路如下：

可聯(lián)合地市學(xué)校、團(tuán)委、政府機(jī)構(gòu)、綠化委員會等單位，開展認(rèn)養(yǎng)小樹活動，樹苗由“”提供，并制作銘牌，認(rèn)養(yǎng)人定期給小樹拍照，上傳到網(wǎng)上進(jìn)行評比。由×××網(wǎng)站定期選出護(hù)綠明星，給予獎勵。此活動可長期開展，并逐步由小范圍開展擴(kuò)展到全國范圍內(nèi)，主要針對對象是熱愛生態(tài)平衡和綠化的網(wǎng)友。

c、成為×××?xí)T俱樂部成員，好處多多（會員有積分，可兌換紀(jì)念品，發(fā)貼有分加）

走進(jìn)“×××俱樂部”，能夠在這自然的環(huán)境里自由的選擇、自由的翱翔、自由的選擇任何屬于您自己的空間！是您走進(jìn)×××俱樂部的感受，在這里可以釋放你的情緒，釋放你的想象、釋放你的心靈，釋放你的激情，釋放你的活力，釋放你的能量，釋放你的回憶……，你可以釋放所有需要釋放的東西，自然的呼吸、生活，自由的追求成功，自信的實現(xiàn)自我，共同享受成功與快樂。

×××?xí)T俱樂部將成為一個網(wǎng)上與網(wǎng)下互動結(jié)合的組織，只要成為俱樂部成員，就可以參加俱樂部和“×××”網(wǎng)站定期推出的各種活動；會員有積分，參與各類活動均可增加會員積分，積分達(dá)到一定程度，可以進(jìn)行星級評定，還可兌換由“×××”服裝品牌網(wǎng)站提供的紀(jì)念禮品。

d、“×××的故事”全國網(wǎng)絡(luò)小說有獎大賽

×××服裝品牌網(wǎng)站組織開展以“×××的故事”為主題的全國網(wǎng)絡(luò)小說有獎大賽，旨在推廣網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)，為眾多愛好文學(xué)的朋友提供一展才華的"網(wǎng)絡(luò)空間"，讓更多的網(wǎng)友汲取豐富的文學(xué)營養(yǎng)，友情相識，互幫互學(xué)，共同提高。同時能夠促進(jìn)“×××”的服裝品牌傳播，在網(wǎng)友中展開“×××”服裝品牌聯(lián)想，擴(kuò)大“×××”服裝品牌的知名度和影響力。

參賽方式為了突出“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)”的特點，所有稿件均要在網(wǎng)站上發(fā)表，登陸網(wǎng)站后在線投稿；不能實現(xiàn)在線投稿的，可通過網(wǎng)下寄送軟盤或文字稿件，由網(wǎng)站工作人員代為在網(wǎng)站上發(fā)表。

稿件在網(wǎng)站發(fā)表后，根據(jù)網(wǎng)友對該文的訪問次數(shù)、跟貼評語作為初評的依據(jù)；通過初選而進(jìn)入復(fù)賽的文章，將由專業(yè)人士進(jìn)行最后的評審工作；參賽者優(yōu)秀文章將推薦到有關(guān)報紙發(fā)表。

3、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研計劃

網(wǎng)上市場調(diào)研也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能之一，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及發(fā)展，企業(yè)的市場調(diào)研、用戶需求信息的收集亦逐步跨進(jìn)網(wǎng)絡(luò)。與傳統(tǒng)市場調(diào)研方法相比，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場調(diào)研有很多優(yōu)點，主要表現(xiàn)在縮短調(diào)研周期、節(jié)約費用、不受地理區(qū)域限制等方面。因此，網(wǎng)上調(diào)研成為一種不可忽視的市場調(diào)研方法。煙草行業(yè)屬于特殊產(chǎn)品行業(yè)，網(wǎng)下的許多市場推廣和營銷廣告活動受到社會的限制，通過“×××”服裝品牌網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷實施，充分展開網(wǎng)上市場調(diào)查，服務(wù)于“”的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，具有重要的意義。

從市場調(diào)研的程序上來說，網(wǎng)上調(diào)研與傳統(tǒng)的市場調(diào)研沒有本質(zhì)的區(qū)別，只是采用的信息收集方式有所不同。通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式來完成網(wǎng)上市場調(diào)研，相對傳統(tǒng)市場調(diào)研，網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點，常用于產(chǎn)品調(diào)查、消費者行為調(diào)查、服裝品牌形象調(diào)查等，是獲得第一手市場資料有效的調(diào)查工具。

調(diào)研內(nèi)容（主題）

a、網(wǎng)絡(luò)市場情況調(diào)查（市場分析、從業(yè)情況調(diào)研）

b、主要競爭個案調(diào)查（競爭個案背景、規(guī)劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現(xiàn)狀）

c、目標(biāo)客戶調(diào)查（客戶分析、客戶關(guān)系整理）

調(diào)研形式：

在市場調(diào)研的整個過程中，收集市場信息資料工作量最大，耗時最長，因此，互聯(lián)網(wǎng)為獲得第一手資料提供了良好的途徑，其優(yōu)勢在收集市場資料階段更加明顯。主要方式為：

（1）在線調(diào)查表：

通過“×××”服裝品牌網(wǎng)站或其他合作調(diào)查網(wǎng)站上設(shè)置調(diào)查表，訪問者在線填寫并提交到網(wǎng)站服務(wù)器，被調(diào)查人可留下自己的真實姓名和聯(lián)系方式，以獲取我們提供的獎勵。這是網(wǎng)上調(diào)查最基本的形式，廣泛應(yīng)用于各種內(nèi)容的調(diào)查活動，這實際上也就是問卷調(diào)查方法在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。

（2）電子郵件調(diào)查：

合理設(shè)計“”調(diào)查表單，將設(shè)計好的調(diào)查表直接發(fā)送到被調(diào)查者的郵箱中，或者在電子郵件正文中給出一個網(wǎng)址鏈接到在線調(diào)查表頁面。這種方式在一定程度上可以對用戶成分加以選擇，并節(jié)約被訪問者的上網(wǎng)時間，若調(diào)查對象選擇適當(dāng)，往往可以獲得相對較高的問卷加收率。

（3）海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查：

根據(jù)調(diào)查內(nèi)容需要，如進(jìn)行競爭個案背景、規(guī)劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現(xiàn)狀調(diào)查，可通過互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查來實現(xiàn)。在調(diào)查之前，根據(jù)“”的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的所需，設(shè)計競爭個案調(diào)查參數(shù)指標(biāo)，并逐項展開海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查。

（4）會員數(shù)據(jù)庫分析調(diào)查

“×××”服裝品牌網(wǎng)站通過網(wǎng)站推廣工作實施和“×××”會員俱樂部的經(jīng)營，將會有為數(shù)可觀的俱樂部會員和其他網(wǎng)站數(shù)據(jù)，這些對于網(wǎng)上目標(biāo)客戶調(diào)研、客戶分析以及客戶關(guān)系整理均有重要意義。在進(jìn)行會員數(shù)據(jù)庫分析調(diào)查之前，要做好會員資料收集整理工作，并根據(jù)客戶關(guān)系管理需要進(jìn)行取舍增刪，為科學(xué)進(jìn)行調(diào)查分析做好準(zhǔn)備。

4、無處不在的“”

“×××”服裝品牌網(wǎng)站雖然是一個真正獨立于“”企業(yè)網(wǎng)站的服裝品牌網(wǎng)站，但其最終目的仍然是服務(wù)于“”的整體服裝品牌戰(zhàn)略，兩者是不能割裂而單獨存在的，因此在“×××”服裝品牌網(wǎng)站的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，既要做到保持其相對獨立性，又要在適當(dāng)?shù)奈恢?，適當(dāng)?shù)臅r候說明與展示“×××”與“”之間的關(guān)系。要做到自然而然，循序漸進(jìn)，讓網(wǎng)友不知不覺中知道“”，了解“”，接受“”。

在“×××”服裝品牌網(wǎng)站中，“”應(yīng)該是若隱若現(xiàn)，無處不在的，主要體現(xiàn)在以下一些方面：

a、網(wǎng)站上的“”鏈接：LOGO、文字、版權(quán)、活動舉辦單位

b、“”是×××服裝品牌的直接受益人，作為服裝品牌網(wǎng)絡(luò)傳播計劃的贊助單位出現(xiàn)，隨著×××服裝品牌的深化傳播而擁有良好的社會形象和口碑

篇5

----百時施貴寶公司網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析

 

    百時施貴寶公司（Bristol－Myers Squibb）(bms.com/)名列《財富》500強(qiáng)，在《財富》與著名的海氏管理咨詢公司合作評選的“全球最受贊賞 的公司”中榜上有名，由1997年的第7位升至1998年的第2位，僅次于如日中天的輝瑞公司. 百時美施貴寶集團(tuán)旗下的美贊臣是全球最大的嬰兒營養(yǎng)品公司, 伊卡璐名列美國護(hù)發(fā)品公司首位，其護(hù)發(fā)品銷售表現(xiàn)良好。 

    上海施貴寶(bms.com.cn/)制藥有限公司，系中美第一家合資制藥企業(yè)，也是我國第一家西藥制劑產(chǎn)品通過美國FDA審查批準(zhǔn)出口美國的制藥企業(yè)。自1985年開業(yè)以來，公司經(jīng)營業(yè)績良好，效益顯著，為中國500家最佳經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)之一，并被評為上海市“先進(jìn)技術(shù)型”、“知識密集型和技術(shù)密集型”及高新技術(shù)企業(yè)。開業(yè)12年來，公司銷售額從1986年的1235萬元提高到1997年的將近10億元，增長了60多倍。至1997年末累計稅后利潤3億多元。資本增值按美元計算，超過原注冊資本15倍之多。公司中外方投資者及高層領(lǐng)導(dǎo)對公司發(fā)展前景看好，并通過管理咨詢、群策群力，制定了在2003年成為中國最大制藥企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)。 雖然同為制藥企業(yè)的網(wǎng)站, 但施貴寶的網(wǎng)站決不同于三九健康網(wǎng), 后者是純粹的健康網(wǎng), 而前者則是一家企業(yè)的網(wǎng)上家園。全站頁面分為題眉, 欄目和內(nèi)容區(qū), 淺藍(lán)色的題眉區(qū)左側(cè)是公司的六角冰棱花標(biāo)志，然后是公司名號（即三位合伙創(chuàng)始人的名字），以"延長并改善人類生活"為站點主題, 此為全站網(wǎng)頁統(tǒng)一格式。各欄目的首頁還有一個統(tǒng)一特點: 就是篇幅短小, 沒有長長的滾動條. 這一點看似不經(jīng)意, 但其背后的良苦用心卻是不言而喻的, 極大的方便了每一個訪問者, 使訪問者在短小的篇幅內(nèi)可以看到最多的信息. 對于這種"一張紙"風(fēng)格的網(wǎng)站, 世人自能領(lǐng)略道其深思熟慮, 刻意求精。 

    公司上網(wǎng)后，必使其所有產(chǎn)品、員工和服務(wù)質(zhì)量等均隨時受全球顧客、商家甚至對手的嚴(yán)格考評監(jiān)督；而嚴(yán)格的考評監(jiān)督又是其做好一切工作的原動力. 所以，這一網(wǎng)站的建立，將在管理上起以外促內(nèi)的作用。同時，公司產(chǎn)品繁多，主要是藥品、美容品、保健化妝品等精細(xì)日用化工品類，這些產(chǎn)品主要是直接面對消費者, 如不分綱目地逐一窮舉，必然使訪問者如失陷迷宮, 故該網(wǎng)站站在關(guān)懷顧客之立場上，突出站點的功能性、服務(wù)性和交互性，按訪問者對健康, 護(hù)理, 美發(fā)與營養(yǎng)的不同需求，分別給出不同的推薦方案. 公司在一面介紹其產(chǎn)品、一面讓顧客自己說出(或選出)其需求的過程中，從容不迫地與顧客玩了一場網(wǎng)絡(luò)游戲，結(jié)果對顧客而言，自然是"必有一款最適合于您! "，而且該過程就是"聰明的您做出了最明智的選擇!"網(wǎng)上交互式營銷的威力是十分巨大的，一般客戶很少會拒絕自己親手選出的結(jié)果.對男士們，施貴寶也同樣設(shè)立了如美發(fā)、染發(fā)等指導(dǎo)欄目，配以詳細(xì)的彩色作業(yè)圖。這對深諳此道的君子們固然可作參考，更讓那些平素不修邊幅的男士能照葫蘆畫瓢，既快又得體地打扮得風(fēng)度翩翩，以迅速找到良好的自我感覺。所以，功能性、交互性、服務(wù)性網(wǎng)站對培養(yǎng)顧客的忠誠度是最佳的, 無疑施貴寶在這方面做出了良好的典范。

篇6

關(guān)鍵詞:保險公司網(wǎng)站網(wǎng)上保險直銷渠道網(wǎng)上保險產(chǎn)品保險客戶服務(wù)

網(wǎng)上保險簡介

網(wǎng)上保險是指保險業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)進(jìn)行的各項保險經(jīng)營管理活動。網(wǎng)上保險業(yè)又稱為保險電子商務(wù)(e-insurance),通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)把保險公司、保險客戶、保險輔助商、保險監(jiān)管部門等參與保險活動的各方連接在一起,進(jìn)行包括保險電子交易在內(nèi)的全部商業(yè)活動。保險營銷渠道是保險商品從保險人向保戶轉(zhuǎn)移的過程中,所有協(xié)助保險商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的機(jī)構(gòu)和個人。電子商務(wù)時代的保險營銷渠道是借助互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者,也稱為網(wǎng)上保險營銷渠道。網(wǎng)上保險營銷渠道根據(jù)是否利用中間商分為直接營銷渠道(簡稱直銷渠道)和間接營銷渠道。網(wǎng)上保險直銷渠道沒有營銷中間商,一種是保險公司在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站直接銷售保險產(chǎn)品,比如:人保財險電子商務(wù),泰康在線等;另一種是保險公司委托信息服務(wù)機(jī)構(gòu),如:中國保險網(wǎng),招商銀行網(wǎng)通商城等,保險公司利用有關(guān)信息與客戶聯(lián)系,直接銷售產(chǎn)品。網(wǎng)上保險間接營銷渠道指保險公司通過專業(yè)保險電子商務(wù)平臺供應(yīng)商作為中介把保險銷售給顧客,如我國目前具有代表性的專業(yè)保險電子商務(wù)平臺供應(yīng)商:易保網(wǎng),網(wǎng)保等。本文從保險公司網(wǎng)站、網(wǎng)上保險產(chǎn)品、保險客戶服務(wù)三個方面對網(wǎng)上保險直銷渠道的發(fā)展進(jìn)行分析。

創(chuàng)建保險公司網(wǎng)站域名

保險公司網(wǎng)站是一扇保險公司與客戶交流之門,網(wǎng)站域名則包含了豐富的保險公司信息,它可引導(dǎo)客戶上網(wǎng),通過網(wǎng)絡(luò)動態(tài)的、及時的、全面的向顧客傳遞信息,所以,電子商務(wù)系統(tǒng)環(huán)境下的保險公司要樹立網(wǎng)站域名。如何讓顧客知曉保險電子商務(wù)網(wǎng)站是擺在保險公司面前的一個急迫問題。

首先,建設(shè)搜索引擎導(dǎo)向的保險公司網(wǎng)站,廣泛地與其他網(wǎng)站鏈接。搜索引擎在引導(dǎo)對保險公司網(wǎng)站的訪問流量中起著舉足輕重的作用,登錄搜索引擎成為增加網(wǎng)站曝光率、提升網(wǎng)站流量、進(jìn)而銷售保單的重要營銷模式。為了讓網(wǎng)站在搜索結(jié)果中更容易被用戶發(fā)現(xiàn)并點擊,需要從保險網(wǎng)站設(shè)計階段就開始注意適應(yīng)搜索引擎的特點:認(rèn)真設(shè)計適合于搜索引擎檢索的關(guān)鍵詞、指引搜索引擎去進(jìn)一步分析網(wǎng)站的內(nèi)容、盡可能多的獲得其他網(wǎng)站的鏈接等。

其次,使用電子郵件宣傳公司網(wǎng)站。據(jù)第15次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計顯示:用戶經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能首位是電子郵箱,占85.6%,通過電子郵件得知新網(wǎng)站的比例為28.3%,可見,從網(wǎng)絡(luò)用戶使用最多的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來宣傳網(wǎng)站不失為一條有效途徑。此方法關(guān)鍵是獲取準(zhǔn)客戶郵件地址,可通過娛樂、有獎競賽、或優(yōu)惠銷售等網(wǎng)上活動讓準(zhǔn)客戶參加進(jìn)來,然后定期用郵件和他們建立長期穩(wěn)固關(guān)系。

再次,使用傳統(tǒng)媒體宣傳公司網(wǎng)站。據(jù)第15次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計顯示:報刊雜志,廣播電視,網(wǎng)址大全之類的書籍和戶外廣告,這四種傳統(tǒng)媒體指引用戶瀏覽新網(wǎng)站的比例高達(dá)68.4%,說明傳統(tǒng)媒體目前仍擁有非常多的受眾。那么,簡單、易記、便于產(chǎn)生聯(lián)想的網(wǎng)站名稱可通過報紙雜志、廣播電視、戶外廣告、公司印刷品等不斷給人以視覺沖擊,加深印象。

開發(fā)和推廣網(wǎng)上保險產(chǎn)品

網(wǎng)上保險產(chǎn)品既要從技術(shù)上適合網(wǎng)上銷售,又要從市場上滿足客戶的保險需求,如果取這兩者的交集,推出網(wǎng)上專用的保險產(chǎn)品必然會取得產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。

以中國人保近期推出的“e-都市白領(lǐng)”人身意外傷害保險和“e-時代驕子”住宿學(xué)生綜合保險為例來分析?！癳-都市白領(lǐng)”人身意外傷害保險和“e-時代驕子”住宿學(xué)生綜合保險是兩款專為網(wǎng)絡(luò)銷售渠道設(shè)計的e系列保險產(chǎn)品。其中,“e-都市白領(lǐng)”人身意外傷害保險是專為政府公務(wù)人員和企事業(yè)單位辦公室工作人員設(shè)計的自助式定額保險產(chǎn)品,而“e-時代驕子”住宿學(xué)生綜合保險是為在校住宿的大、中學(xué)生量身定制的組合式年度保險產(chǎn)品,不僅包括學(xué)生的宿舍內(nèi)財產(chǎn)損失、第三者責(zé)任和休學(xué)費用,還包括意外傷害、意外醫(yī)療和住院醫(yī)療。第一,從網(wǎng)絡(luò)渠道對象分析。這兩款產(chǎn)品的對象分別是都市白領(lǐng)、在校住宿的大、中學(xué)生,其顧客定位與網(wǎng)絡(luò)用戶的年齡和職業(yè)特征相吻合。據(jù)第15次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計顯示:從用戶的年齡分布來看:18~24歲的網(wǎng)民比例最高,占35.5%,其次是25~30歲的網(wǎng)民,占17.7%;18歲以下,占16.4%;這三個年齡段的網(wǎng)民所占比例之和為69.6%。從網(wǎng)絡(luò)用戶的職業(yè)分布來看,學(xué)生占比例最高為32.4%,依次是專業(yè)技術(shù)人員,占12.6%,企事業(yè)單位管理人員,占9.3%,國家機(jī)關(guān)、黨群組織工作人員占7.4%;由于專業(yè)技術(shù)人員的風(fēng)險復(fù)雜、同質(zhì)化程度低,所以不宜網(wǎng)上銷售。第二,從保障范圍分析。兩款保險的保障范圍主要是人身意外傷害和宿舍內(nèi)財產(chǎn)損失,保險責(zé)任簡單,可網(wǎng)上核保,是我國目前相對成熟的網(wǎng)上保險經(jīng)營品種。顯而易見,以都市白領(lǐng)為對象的意外傷害保險和以大中學(xué)住宿學(xué)生為對象的綜合保險既適合大量分散的網(wǎng)絡(luò)用戶,又適合網(wǎng)上銷售。

多元化、個性化的組合險種將成為最受歡迎的網(wǎng)上產(chǎn)品。像戴爾計算機(jī)公司網(wǎng)上直銷電腦一樣,戴爾公司會按客戶的電腦設(shè)計方案為其組裝產(chǎn)品,電子商務(wù)時代的網(wǎng)上保險產(chǎn)品也可按保障范圍拆散成一個個零件,由網(wǎng)上客戶自行選擇,保險公司即時將眾多零件組合成客戶所需要的整機(jī)。

提升保險客戶服務(wù)的價值

快速和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是進(jìn)行網(wǎng)上直銷的保險公司戰(zhàn)勝競爭對手的法寶。眾所周知:服務(wù)貫穿于電子商務(wù)的全過程,保險本身是一種分散和轉(zhuǎn)移風(fēng)險的金融服務(wù),把兩者疊加在一起的保險電子商務(wù),必然以向客戶提供滿意的服務(wù)為目標(biāo)。保險客戶服務(wù)根據(jù)其功能分為兩個層次:基礎(chǔ)服務(wù),高附加值的服務(wù)。

基礎(chǔ)服務(wù)。保險公司利用電子商務(wù)系統(tǒng)的互動優(yōu)勢,為客戶提供在線服務(wù)和離線服務(wù)來實現(xiàn)保險產(chǎn)品的市場價值。保險公司在線服務(wù)的目標(biāo)是獲得投保意向信息,提供保單售后服務(wù)。保單售前,客戶點擊保險公司網(wǎng)站了解公司的背景、險種條款、投保流程、既往賠付案例等信息,之后可能向保險公司發(fā)出投保意向信息;保單售后,保險公司在線提供保單信息查詢、保全變更、續(xù)期交費、理賠報案和給付。

篇7

關(guān)鍵詞：

以傳統(tǒng)方式為基礎(chǔ)的品牌傳播對消費者的影響力變得越來越微弱?！皞鞑サ娜箨P(guān)鍵性環(huán)節(jié)一一媒介、受眾、廣告主均已發(fā)生變化，構(gòu)建出一幅新的營銷傳播圖景，一切以信息的有效傳播為基本原則?！倍鼛啄闟NS的出現(xiàn)和迅速發(fā)展，又掀起了一場網(wǎng)絡(luò)營銷的熱潮和革命。 本文的研究目的就在于，幫助人們了解什么是SNS，并在此基礎(chǔ)上，并力求尋找出適合企業(yè)利用SNS網(wǎng)站進(jìn)行品牌傳播的策略。

一、SNS的概念和特點。

1、SNS定義。關(guān)于SNS，網(wǎng)絡(luò)上有很多種定義，即有技術(shù)層面的，也有網(wǎng)絡(luò)社會關(guān)系層面的。從技術(shù)上講，SNS是一個采用分布式技術(shù)，通俗地說是采用P2P技術(shù)，構(gòu)建的下一代基于個人的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)軟件。SNS通過分布式軟件編程，將現(xiàn)在分散在每個人的設(shè)備上的CPU、硬盤、帶寬進(jìn)行統(tǒng)籌安排，并賦予這些相對服務(wù)器來說很渺小的設(shè)備更強(qiáng)大的能力。從網(wǎng)絡(luò)社會關(guān)系層面來說，美國著名社會心理學(xué)家米爾格倫(Stanley Milgram)于20世紀(jì)60年代最先提出，在人際脈絡(luò)中，要結(jié)識任何一位陌生的朋友，這中間最多只要通過六個朋友就能達(dá)到目的。就是說你想認(rèn)識一個人，托朋友找朋友找認(rèn)識他的人，之間不會超過六個人。SNS就是依據(jù)六度理論，創(chuàng)建的社會性網(wǎng)絡(luò)軟件，通過它，可以以認(rèn)識朋友的朋友為基礎(chǔ)，擴(kuò)展自己的人脈。并且無限擴(kuò)張自己的人脈，在需要的時候，可以隨時獲取一點，得到該人脈的幫助。而通常所說的SNS網(wǎng)站，就是依據(jù)六度理論建立的網(wǎng)站，幫你運營朋友圈的網(wǎng)絡(luò)平臺。

2、SNS類網(wǎng)站的特點。SNS以人際關(guān)系為前提和目標(biāo)，在保證個體質(zhì)量和聯(lián)結(jié)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性提供具有實質(zhì)應(yīng)用價值的產(chǎn)品、功能，具有真實性、私密性和工具性等顯著的特點。

  （1）真實性。實現(xiàn)人脈信息的顯性化，真實而可信賴是其必要的前提，也是SNS的基礎(chǔ)原則。只有真實性，才能保證溝通的質(zhì)量，降低人際溝通的成本和風(fēng)險。把真實生活中的人際關(guān)系及行為映射到網(wǎng)絡(luò)，并通過網(wǎng)絡(luò)的力量變得更高效而順暢。徹底顛覆了人們傳統(tǒng)的認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是虛擬的，上面的東西都是虛假的觀念，給網(wǎng)民帶來了全新的感受。

  （2）私密性。SNS為用戶提供了一個可以自由選擇私密度的行為環(huán)境，個人資料、溝通討論、組織活動、建立自己的圈子或者俱樂部都可以自己來限制它的開放程度，在便捷互動與隱私安全方面選擇適合自己的平衡點。有別于傳統(tǒng)交友網(wǎng)站, 社會性網(wǎng)絡(luò)SNS就是將一個人在真實世界中的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化，它能帶來真實的朋友、帶來人脈。在社會性網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站看到的是大家真實的信息和興趣愛好，它和那些傳統(tǒng)的擁有上千萬會員的交友網(wǎng)站不同。且每個網(wǎng)絡(luò)都具有一定的私密性、封閉性，從而在一定程度上保證了用戶的真實性和可信賴性。

  （3）工具性。與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及功能的區(qū)別:先有人，后有功能，功能是因人的具體需求而產(chǎn)生的輔助工具，并以人際的聯(lián)結(jié)溝通為目標(biāo)或前提。SNS不是為了人際而人際的盲目，而是為了某種職業(yè)或商務(wù)目的才產(chǎn)生的人際拓展需求及其解決方案。這種特點，使SNS類網(wǎng)站成為人們維護(hù)、管理和拓展人際關(guān)系的有力工具，人們通過SNS類網(wǎng)站可以輕松、低成本、高效率的滿足社交需求。

二、利用SNS取得品牌傳播的成功要素

目前營銷的一些新的趨勢。一是由大眾到分眾，以往消費者的同質(zhì)性很高，對產(chǎn)品的需求及對信息的接受習(xí)慣均大致相同，通過大眾媒體廣告往往能夠迅速提升品牌知名度。而今，個性化發(fā)展導(dǎo)致消費者結(jié)構(gòu)不斷細(xì)分，多元生活模式和價值取向并存的現(xiàn)象越來越普遍。分眾營銷成為營銷新趨勢，它可以有的放矢地對目標(biāo)受眾圈進(jìn)行品牌傳播，提高傳播效率。二是由單向到互動。傳統(tǒng)媒體的廣告將消費者當(dāng)作被動的信息接受者，品牌營銷者控制了廣告的一切—-內(nèi)容、形式、媒體等等。消費者機(jī)械地接受著企業(yè)所描述的純粹的、精心修飾的、為品牌所獨有的形象。以這種方式創(chuàng)建的品牌是脆弱的——品牌與消費者的關(guān)系遠(yuǎn)沒有建立起來。而現(xiàn)在，企業(yè)逐漸認(rèn)識到了互動的重要性——幫助消費者對品牌產(chǎn)生記憶、識別、聯(lián)想，因此不僅在傳播內(nèi)容上追求消費者樂于參與的信息，還盡量選擇便于消費者參與的傳播渠道。目前，SNS網(wǎng)絡(luò)品牌傳播即符合了上述兩個趨勢，又創(chuàng)造出很多不同的特點和優(yōu)勢。

1、利用SNS網(wǎng)站中的游戲進(jìn)行植入式廣告營銷，傳播企業(yè)品牌。企業(yè)利用SNS網(wǎng)站中的游戲進(jìn)行植入式廣告營銷，傳播了企業(yè)的品牌，宣傳了產(chǎn)品。例如，在“爭車位”中推出了Volvo S402.0的廣告車型，“朋友買賣”中在安慰奴隸時就先后有“請他吃必勝客比薩套餐”、“請他吃KFC法式燒餅”等植入式廣告。而時下火爆的“開心農(nóng)場”中，更有中糧集團(tuán)與其聯(lián)手推出的“悅活種植大賽”，免費提供虛擬種子，可以將果實榨汁后送給好友，還可以抽取游戲獎品，更有機(jī)會獲得真實果汁，將虛擬與現(xiàn)實結(jié)合起來，成為一場線上線下互動的營銷。因為收效不錯，中糧集團(tuán)已經(jīng)直接將此次活動延伸到了二期。與之類似，伊利也與開心網(wǎng)展開合作，在“開心牧場”中推出了對玩家更為有吸引力的奶牛養(yǎng)殖活動，也受到廣大玩家喜愛，一時間大家都在“飼養(yǎng)”名字十分拗口的伊利荷斯坦奶牛，忙著提煉出伊利舒化奶和伊利金典奶，讓伊利產(chǎn)品的知名度更上一個新的臺階。

    2、利用SNS網(wǎng)站網(wǎng)民的分眾化可以進(jìn)行更有目的性的品牌傳播。由于SNS網(wǎng)站上的用戶是由同一主題聚集起來的，SNS網(wǎng)站用戶群體的特征非常明顯。企業(yè)在SNS網(wǎng)站上做廣告進(jìn)行品牌傳播產(chǎn)生的作用類似于在垂直型網(wǎng)站上投放有針對性的網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生的效果。如校內(nèi)網(wǎng)上聚集的大多是大學(xué)生，網(wǎng)站上大部分做的是針對大學(xué)生群體的商品廣告。而開心網(wǎng)上聚集的主要是企業(yè)白領(lǐng)，因此網(wǎng)站上的廣告也有相應(yīng)的針對性。

    3、利用SNS網(wǎng)站可以用一種不經(jīng)意的方式，通過口碑將品牌傳播出去，這是利用SNS進(jìn)行品牌傳播的特性。比如說某個用戶是某牛仔品牌的忠實粉絲，他的選擇可能會影響到他的朋友，以及他朋友的朋友……這樣就可以增強(qiáng)企業(yè)的品牌傳播效果。

    4、企業(yè)利用SNS與消費者進(jìn)行情感溝通。在QQ空間一個送禮平臺上，用戶可以傳遞感情、傳送祝福?；萜针娔X發(fā)起的送禮體驗活動，參與用戶超過180萬，不僅在用戶之間傳播了情感，也拉近了品牌與消費者的距離。

    5、企業(yè)利用SNS網(wǎng)站的互動性開設(shè)信息窗口，增強(qiáng)消費者與企業(yè)的互動。例如，星巴克在不少SNS網(wǎng)站上 都設(shè)有“意見墻”，動員用戶發(fā)表自己的想法。如今，星巴克不僅利用SNS網(wǎng)站宣傳了自己的品牌，而且可以從用戶反饋中，不斷即時了解目標(biāo)用戶的需求，并針對性地推出新的產(chǎn)品。

三、企業(yè)利用SNS網(wǎng)站進(jìn)行品牌傳播存在的局限性及建議

雖然，SNS品牌傳播具有很多優(yōu)點和特點，某些企業(yè)在利用SNS網(wǎng)站方面也取得了巨大的成功，但不難看出，在當(dāng)今SNS網(wǎng)站盛行的今天，SNS在品牌傳播方面仍存在不少局限性：

1、有些企業(yè)不能利用SNS網(wǎng)站找到契合企業(yè)自身條件的品牌傳播渠道，看到別的企業(yè)利用SNS網(wǎng)站進(jìn)行品牌傳播取得了良好的效果，就盲目地加入到這個隊伍中，結(jié)果沒有取得預(yù)期的效果。

2、SNS網(wǎng)站的游戲所依賴的Web游戲的生命周期很短，只有1～3個月。游戲的生命周期短，就使企業(yè)不能長期地利用這一手段來進(jìn)行品牌傳播，只能不斷地去選擇合適自己的目標(biāo)。

針對SNS網(wǎng)站的特點和局限性，筆者總結(jié)了幾條對企業(yè)如何更好地利用SNS網(wǎng)站進(jìn)行品牌傳播的建議：

1、在群雄逐鹿的利用SNS進(jìn)行品牌傳播時代，企業(yè)不能再單純地利用線上互動和產(chǎn)品賣點訴求來進(jìn)行品牌傳播。要利用線上虛擬世界的趣味游戲和線下具體產(chǎn)品的宣傳相滲透才是企業(yè)利用SNS網(wǎng)站進(jìn)行品牌傳播的未來演進(jìn)趨勢，但這一演進(jìn)將很漫長而復(fù)雜。

2、企業(yè)在利用SNS傳播品牌過程中要學(xué)會將品牌人格化。品牌與個性化的目標(biāo)用戶構(gòu)建關(guān)系的時候，最好以人格化的形象出現(xiàn)。這里的人格化包含了品牌個性的展現(xiàn)。

篇8

商業(yè)網(wǎng)站策劃書范文一

一、網(wǎng)站功能

本網(wǎng)站是一個銷售網(wǎng)站，主要經(jīng)營系列玩具。

網(wǎng)站主要功能有：

1、會員管理系統(tǒng)(會員注冊信息管理、會員查看產(chǎn)品價格、內(nèi)外銷報價方式等等)

2、強(qiáng)大的產(chǎn)品搜索功能

3、完善的在線定購功能，讓客人訪問我們的網(wǎng)站就像逛超市一樣，可隨心選購自己的產(chǎn)品放入自己的購物車

4、強(qiáng)大而有完善的網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)，更方便管理注冊會員、留言的回復(fù)、會員定單的管理等等，實現(xiàn)業(yè)務(wù)一體化、系統(tǒng)化

5、提供自主定制與代銷產(chǎn)品是本網(wǎng)站的兩大亮點

二、版面設(shè)計

版面主體顏色：

色彩是一切視覺藝術(shù)的基礎(chǔ)是人類辯別物質(zhì)的基礎(chǔ)依據(jù)在Internet中給客戶帶來最大的視覺沖擊力的元素就是網(wǎng)站的色彩設(shè)計，我們以FLASH動畫和3D技術(shù)制作一個發(fā)動機(jī)為動感展示內(nèi)容穩(wěn)重大方而又具吸引力的扉頁

首頁設(shè)計以粉紅色為基本色調(diào)運用黃色和藍(lán)色進(jìn)行融合搭配突出網(wǎng)站穩(wěn)重清爽的格調(diào)，既穩(wěn)重大方又清爽明朗

基本欄目有：

1企業(yè)介紹(企業(yè)簡介、企業(yè)榮譽(yù)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)采、組織機(jī)構(gòu)、公益事業(yè))

2產(chǎn)品展示

3銷售網(wǎng)絡(luò)(FLASH展示公司和商的具體交通路線和詳細(xì)資料)

4售后服務(wù)

5在線論壇

6會員注冊(會員主要分兩種一種是網(wǎng)站管理員一種是普通會員)

產(chǎn)品展示模塊設(shè)計

1產(chǎn)品展示模塊以××公司最新上市的FLASH全方位互動展示技術(shù)進(jìn)行制作，用戶進(jìn)入產(chǎn)品展示頁面可以看到產(chǎn)品勻速的將各個角度進(jìn)行展示，當(dāng)用戶需要詳細(xì)察看某角度時可將鼠標(biāo)放在產(chǎn)品圖片上圖片即停止轉(zhuǎn)動，如需進(jìn)一步察看可以將產(chǎn)品展示圖片進(jìn)行放大當(dāng)用戶需要查看某個部件時還可以點擊產(chǎn)品部件進(jìn)行放大

2訂購系統(tǒng)模塊設(shè)計

我們可通過一次示范性的網(wǎng)上訂購來簡要描述其實現(xiàn)功能及操作流程：在產(chǎn)品展示框下設(shè)有我要訂購按鈕如果沒有進(jìn)行會員登陸點擊按鈕，將會彈出登陸對話框如果已經(jīng)進(jìn)行會員登陸點擊按鈕將彈出電子定單用，戶需填寫訂單然后提交既可完成訂購定單中設(shè)有必填欄目例如會員用，戶名和密碼訂購人收貨地點配貨方式等，取消訂購則點擊電子訂單上的取消訂購按鈕，用戶提交定單后所有數(shù)據(jù)全部載入數(shù)據(jù)庫管理人員根據(jù)用戶所填信，息進(jìn)行分析確認(rèn)然后上報有關(guān)部門安排相關(guān)事宜。

3在線教習(xí)在線里面教授一些簡單的玩具制作那樣那個可以要喜歡自己動手的的人那樣那個就可以吸引人氣

三、可行性分析

1.代銷和自銷玩具的劣勢：

第一、網(wǎng)站初期，人氣不夠，代銷產(chǎn)品這一塊不會有多少盈利。而自己產(chǎn)品的銷售也遇到很大困難，在加上網(wǎng)上玩具店也很多，要在眾多玩具商中脫穎而出對本網(wǎng)站來說也是一大挑戰(zhàn)

第二、資金不足、設(shè)備有限也會限制對網(wǎng)站的宣傳。

第三、對于銷售玩具來說，貨源方面是處于劣勢。玩具店只有能夠進(jìn)到最低廉優(yōu)質(zhì)的貨源，才能有更大的盈利空間。

2、代銷和自銷的優(yōu)勢：

第一、規(guī)模巨大的黃金產(chǎn)業(yè)

據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，我國16歲以下的少年兒童達(dá)3.8億，中國城市兒童人均年玩具消費45元，農(nóng)村兒童人均年玩具消費不足15元，14歲以下的兒童和青少年的人均年玩具消費僅20-30元人民幣(2.4-3.6美元)

第二、正在高速增長的黃金產(chǎn)業(yè)

我國玩具市場正在伴隨玩具要領(lǐng)的延伸、功能的拓展及消費群體的日益擴(kuò)大，逐漸從慍而不熱的季節(jié)性、節(jié)日性的特定銷售態(tài)勢中走出。進(jìn)入20XX年以后將玩具作為教必須品的早教機(jī)構(gòu)發(fā)展，這些都預(yù)示著玩具高速發(fā)展期的到來。近年來，中國玩年消費額正以每年40%的速度增長

第三、永不枯竭的黃金產(chǎn)業(yè)

專家預(yù)測，中國已進(jìn)入一個新的人口生育高峰期，20XX年前，人口增長將保持每年1600-20XX萬人的水平，這將出現(xiàn)一個更為龐大的兒童用品消費群體。

第四、具有巨大延伸空間的黃金產(chǎn)業(yè)

玩具的消費人群已經(jīng)突破了年齡限制而延伸到年輕人、中年人與老年人等成年人--成人玩具的市場規(guī)模甚至已經(jīng)超過了兒童少年;玩具零售終端往往將玩具與相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品相伴銷售。這些都為玩具的終端經(jīng)營提供了巨大的延伸余地。

3.網(wǎng)站設(shè)計目標(biāo)：

在各個階段，我們都制定了明確的目標(biāo)。初期主要以代銷和銷售自己的產(chǎn)品為主，在賺取利潤后加大投資;在中期網(wǎng)站趨于完善，更多的廠商加入代銷產(chǎn)品的項目，我們將一年盈利目標(biāo)定在35萬人民幣。

4、本網(wǎng)站的特色：

據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在網(wǎng)上玩具網(wǎng)站多以銷售產(chǎn)品為主，一些做的比較好的網(wǎng)站還提供了批發(fā)商品項目、招商等，為了要突破這些局限，使網(wǎng)站能持久經(jīng)營下去，還能有很好的盈利，我們特別推出自己的特色：第一，我們特別增加了代銷產(chǎn)品的欄目，既可以增加網(wǎng)站人氣，也能賺得利潤;第二，為了滿足消費者個性化需求，還增加了自主定制欄目。

5、盈利模式

初期：我們網(wǎng)站主要為提高訪問量完善網(wǎng)站的功能(利用網(wǎng)站特色提高訪問量)，銷售自己的產(chǎn)品獲得利潤

中期：通過網(wǎng)站銷售產(chǎn)品;

A.通過網(wǎng)站銷售別人的產(chǎn)品;

B.通過網(wǎng)站銷售自己的產(chǎn)品;

后期網(wǎng)站的盈利方式二：在線廣告，彩鈴彩信下載、短信發(fā)送、電子雜志訂閱等電信增值形式;特殊會員收費，收取加盟商費用

6、現(xiàn)行系統(tǒng)

現(xiàn)在比較大些的玩具網(wǎng)站有酷炫風(fēng)、世紀(jì)興、中國玩具網(wǎng)等，這些網(wǎng)站從他們自身以及產(chǎn)品、市場分析、營銷策略經(jīng)行了比較分析，除了這些方面本網(wǎng)站還提供其它功能彰顯我們的特色以滿足消費者需求。將人體工程學(xué)與設(shè)計美術(shù)學(xué)結(jié)合起來，不僅能讓孩子強(qiáng)身健體，而且促進(jìn)智力發(fā)育，迎合當(dāng)今市場需求，當(dāng)然倍受尊崇。

四、網(wǎng)站規(guī)劃

人員規(guī)劃主要包括以下幾個方面：

1)項目內(nèi)容;

2)執(zhí)行時間;

3)負(fù)責(zé)人;

4)檢查人;

5)檢查日期;

6)預(yù)算;

規(guī)劃制定者;(劃制定者可以是一個人，也可以是一個部門)

規(guī)劃制定時間;

制定人員規(guī)劃的原則如下：

1、充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化

2、確保企業(yè)的人力資源保障

3、使企業(yè)和員工都得到長期的利益

五、網(wǎng)站后期實施與維護(hù)

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估，制定響應(yīng)時間;

2、數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視;

3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等;

4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化;

5、做好網(wǎng)站安全管理，防范黑客入侵網(wǎng)站，檢查網(wǎng)站各個功能，鏈接是否有錯。

商業(yè)網(wǎng)站策劃書范文二

一.中國玩具市場前景

我國國內(nèi)特色玩具市場正處于萌芽階段，發(fā)展的潛力巨大，雖然有港臺地區(qū)和部分發(fā)達(dá)國家成熟的玩具市場作為范例和參考，但也不應(yīng)一味的模仿，國內(nèi)有自己的國情，玩具市場和相應(yīng)的消費者當(dāng)然也有自身的特點，如何運用包裝設(shè)計上的準(zhǔn)確定位來贏得這一新興的巨大市場，是設(shè)計工作者需要不斷探索和研究的領(lǐng)域。

二.鴨丫特色玩具市場環(huán)境分析

一個成熟的玩具市場里，玩具的市場目標(biāo)定位主要分為兒童玩具和面向成年人的特色玩具2大類。在我國，玩具市場還不成熟，尤其是對玩具的理解不成熟;“玩具就是孩子玩的”這一根深蒂固的觀念束縛了國內(nèi)玩具行業(yè);據(jù)日本玩具協(xié)會統(tǒng)計，在日本這個世界第2大玩具市場，9000億日元的市場規(guī)模中，面向成人的特色玩具占據(jù)了約65%以上的份額，而且18歲以上的成年日本人中至少有84%擁有玩具。在世界最大的玩具市場美國，每年能產(chǎn)生大約100億美元的效益，而面向成人的特色玩具占據(jù)了其中的40%以上。在我國這個全球最大的玩具生產(chǎn)基地，成人特色玩具市場卻幾乎是空白。國內(nèi)廠家盲目地把眼光放在兒童玩具上，導(dǎo)致國內(nèi)巨大而且成長迅速的特色玩具市場幾乎被國外品牌完全占領(lǐng)。但是，由于現(xiàn)階段面向成人的特色玩具行業(yè)利潤較高，國內(nèi)廠商加入特色玩具市場已是大勢所趨。在品牌知名度和生產(chǎn)規(guī)模等方面都落后于國外廠家的情況下，我國的特色玩具尤其需要重視包裝設(shè)計本身的重要作用。

三.鴨丫特色玩具市場定位分析

1、鴨丫特色玩具的銷售渠道定位因為玩具本身的設(shè)計以及包裝設(shè)計上的獨特風(fēng)格，特色玩具的銷售也需要相應(yīng)的環(huán)境和氛圍，讓消費者不至于與兒童玩具相混淆，成年人購買玩具不止看重玩具包裝本身，也很看重購買環(huán)境的氛圍和檔次，因此其銷售環(huán)境和展示設(shè)計也應(yīng)具備檔次感、成熟感和特色。目前國內(nèi)不少商場已經(jīng)設(shè)了專門的成人玩具柜臺，國內(nèi)很多城市也開設(shè)了面向成人的特色玩具專賣店，雖然在銷售和展示設(shè)計上還稍顯初級，但為特色玩具分離出獨立的銷售渠道已經(jīng)是邁出了重要一步。因此，在特色玩具的包裝設(shè)計上要考慮柜臺展示效果。

2、鴨丫特色玩具的目標(biāo)市場定位孩子愛玩，不少成年人其實也一樣有愛玩的天性，電視電腦游戲和卡通影視作品在成年人群中的廣受歡迎就是一個例子。特色玩具的出現(xiàn)滿足了成年人對玩具的需要;不同層次的成年消費者對成人玩具具有不同的需求。比如，成年女士喜歡高檔精美的裝飾性玩具，如布娃娃、毛絨娃娃和小動物等等;中年人則會選擇具有消遣性和收藏性的玩具，如汽車和軍事模型;而成人玩具市場消費的主力———年輕人，則大多數(shù)喜歡具有特色與個性的收藏類人偶玩具。

3、鴨丫特色玩具本身的設(shè)計定位特色玩具的主要消費者是20～30歲的年輕人群，年輕人購買玩具是沖著它們的個性特色、品質(zhì)以及收藏價值來的，而不是傳統(tǒng)玩具產(chǎn)品的以玩耍為主，因此，耐用、益智、色彩鮮艷等兒童玩具的設(shè)計要求在特色玩具的設(shè)計中可以拋棄，轉(zhuǎn)而以個性、時尚，材質(zhì)和造型上的獨特，品質(zhì)的過硬為主。

4、鴨丫特色玩具的包裝設(shè)計定位特色玩具的消費群體大部分都是有著穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收入的人群，甚至還有不少屬于高薪階層，針對他們的玩具系列當(dāng)然也應(yīng)具備足夠的檔次感;檔次感的來源不應(yīng)是價格的高昂而是用包裝設(shè)計來體現(xiàn)，面向成年人的玩具更多是作為一種收藏品被購買，在包裝的直觀上應(yīng)拉開與純粹玩樂商品的差距，保護(hù)商品的功能在特色玩具包裝上被放在次要，而使商品增值和促銷的功能應(yīng)首先考慮。同時，特色玩具的消費主力年輕人是標(biāo)新立異的人群，個性時尚的設(shè)計在他們中間可以得到廣泛接受，特色玩具本身的特點在于不斷的創(chuàng)新，在包裝設(shè)計上也應(yīng)與此呼應(yīng)，不能過于系統(tǒng)化和使用太固定的模式，自由創(chuàng)新、不斷變化是使包裝設(shè)計增加魅力的重點。

四.盈利模式

作為一個btoc的購物型網(wǎng)站，我們最大的利潤來源當(dāng)然是販賣我們的產(chǎn)品。與此同時，我們鴨丫網(wǎng)還有另外一個盈利模式—收費會員制度：現(xiàn)在大多零售站點都有會員制度，但是這種會員都是免費的。而我們網(wǎng)站除了有普通會員外，還有vip會員。vip會員可以吸引長期客戶。使用vip卡可以享受比普通會員更為優(yōu)惠的vip會員價，以及參加各種會員的活動，高檔的玩具價錢也略有偏高，因此一點點折扣就可省下大量金錢，幾十塊錢一張的vip會員卡不管從哪方面來說都可以帶給顧客優(yōu)惠。會員卡上有我們網(wǎng)站一些熱賣產(chǎn)品，許多新顧客在第一次購物中，許多都是沖著會員價而會員卡與產(chǎn)品一塊買。然后網(wǎng)站在收到匯款后會寄去產(chǎn)品和一張制作精美的會員卡。對普通會員來說，我們可以適當(dāng)?shù)娜谌敕e分制度，就可以讓你的會員幫你宣傳推廣。比如一個會員a是推薦b成為會員，會員a就會增加積分。積分高了以后，也可以享受好的優(yōu)惠價格。

五.管理方式：

會員管理——對于一個有價值的網(wǎng)站，最重要的在于服務(wù)，做網(wǎng)站就是做產(chǎn)品和服務(wù)。而服務(wù)要以客戶為導(dǎo)向，網(wǎng)站最重要的客戶就是會員。所以，會員管理這個版塊要有專人管理，管理者要注重會員資源的整合，注重會員意見的反饋，要給予會員一定的評論，博客，音樂，理財?shù)人麄兏信d趣的話題的自主權(quán)，讓他們覺得這個網(wǎng)站就是他們自己的一個網(wǎng)絡(luò)家園。

前臺管理——前臺是一個網(wǎng)站的門面，關(guān)系到這個網(wǎng)站的形象。前臺管理人員要做到一下幾點：版面設(shè)計要新穎，圖文制作要恰當(dāng)，網(wǎng)頁更新要及時，宣傳工作要到位，頁面要有吸引力，文章要有可讀性，主題要鮮明，內(nèi)容要豐富。適當(dāng)?shù)靥峁┙o會員諸如交友，體育，閱讀，理財?shù)人麄兿猜剺芬姷拇怪眱?nèi)容，以此來吸引會員對網(wǎng)站的關(guān)注和參與熱情。要做到這些，必須要用一定的專業(yè)基礎(chǔ)和足夠的時間和精力。

后臺管理——后臺是一個網(wǎng)站的心臟。要讓一個網(wǎng)站運營起來，必須無條件保證后臺工作的暢通無阻。而后臺管理是整個網(wǎng)站建設(shè)中技術(shù)難度最大的工作，需要有相當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)和網(wǎng)站系統(tǒng)維護(hù)方面的知識和經(jīng)驗，才能夠完成任務(wù)。后臺管理人員要及時地檢測系統(tǒng)信息，維護(hù)系統(tǒng)運做，確保網(wǎng)站整個系統(tǒng)的正常工作。

商業(yè)網(wǎng)站策劃書范文三

一、嘟嘟毛絨玩具有限公司現(xiàn)狀

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高，毛絨文化已成為中國一種新興的文化形式。不僅孩子們喜歡毛絨玩具，很多成人也將玩具作為一種積極的、新穎的消遣方式。龐大的消費群體給毛絨玩具帶來了巨大的商機(jī)和潛力。

嘟嘟是一家集生產(chǎn)和批發(fā)銷售毛絨玩具為一體的公司，主要供應(yīng)毛絨抱枕、毛絨公仔、毛絨手偶等玩具，款式多種多樣，設(shè)計獨特，是時尚的裝飾品、禮品?？砂纯腿艘笥喿龈鞣N布類手偶、公仔、娃娃等玩具。一個專業(yè)面向網(wǎng)絡(luò)的銷售平臺。

本公司專業(yè)生產(chǎn)毛絨玩具，有專門的生產(chǎn)加工線，操作經(jīng)驗有近十年之久。有電機(jī)200臺，熟練工人300多人，有一流的設(shè)計開發(fā)人員20人。公司技術(shù)力量雄厚，管理基礎(chǔ)扎實，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，服務(wù)水平一流。已通過ISO質(zhì)量體系、環(huán)境體系及職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。

嘟嘟始終堅持貫徹“客戶至上、信譽(yù)經(jīng)營”的原則。我們公司的全體員工每天都在努力，時刻都在服務(wù)，我們堅信品牌鑄就輝煌!

二、嘟嘟毛絨玩具有限公司對電子商務(wù)的需求

21世紀(jì)是一個信息時代,互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)引入了全球信息高速公路，讓企業(yè)信息通過互聯(lián)網(wǎng)通達(dá)世界各個角落。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以企業(yè)最新的商業(yè)信息，供全球檢索，以此來宣傳自己的企業(yè)，宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，宣傳企業(yè)的服務(wù)，全面展示企業(yè)形象，并通過網(wǎng)絡(luò)與各行各業(yè)進(jìn)行交流、推銷和合作，同時通過互聯(lián)網(wǎng)尋找貨源和新客戶。

我們的玩具公司實現(xiàn)電子商務(wù)化是勢在必行的。需求分析如下:

1)消費群體。在上網(wǎng)人群中，會購買玩具的有:為了孩子而購買的年輕父母、為豐富自己生活而購買的少男少女、為了增進(jìn)彼此情誼而購買的青年男女。年輕父母為了培養(yǎng)自己的孩子會購買一些趣味性、科學(xué)性的玩具，例如:毛絨手偶。少年少女為了增添自己的生活情趣而購買一些觀賞性、趣味性的玩具，當(dāng)然也會購一些科學(xué)性的玩具，例如:妙趣橫生的毛絨玩具，時尚的裝飾玩具。青年男女為了增進(jìn)彼此間的情誼，會買一些象征性的紀(jì)念品類玩具，例如:具有代表性的毛絨情侶玩具，具有象型意義的心型抱枕等。玩具產(chǎn)品具有有物美價廉的特點，符合大眾化消費。

2)產(chǎn)品來源?？梢杂杀竟惊毩⒆灾鞯厣a(chǎn)自己的品牌產(chǎn)品，也可聯(lián)系玩具產(chǎn)商，讓他們加盟我們，也可代銷其他著名品牌的玩具。

3)玩具網(wǎng)上營銷的優(yōu)勢。隨著科技的不斷發(fā)展，新玩具層出不窮，更新快，贏“先機(jī)”者贏“市場”，所以信息的傳播至關(guān)重要，而網(wǎng)絡(luò)具有方便快捷、及時全面。在網(wǎng)絡(luò)市場交易平臺上，消費者可以透過玩具信息了解最新的玩具動態(tài)和最新的玩具產(chǎn)品，以最快的速度購買到符合自己的新產(chǎn)品。玩具商家們可以及時更新自己的商品，獲取第一手信息，贏得商機(jī)。產(chǎn)家可以根據(jù)網(wǎng)上新產(chǎn)品玩具信息，做出下一決策。

4)從銷售的觀點上看，網(wǎng)絡(luò)可以減少交易的中間環(huán)節(jié)，降低成本。企業(yè)網(wǎng)站還可以擴(kuò)建成為網(wǎng)上銷售和售前售后咨詢服務(wù)中心。

5)企業(yè)將信息咨詢開設(shè)到網(wǎng)上，由專人來管理，提供信息服務(wù)?？膳c外部建立實質(zhì)的、專題的或個別的信息交流渠道?？蛻裟軌蛲ㄟ^QQ、MSN等電子郵件或在網(wǎng)站留言板中發(fā)表留言來聯(lián)系企業(yè)，同時也可以發(fā)表自己的意見。如此一來，客戶就能全面和客觀地了解企業(yè)和企業(yè)的服務(wù)及產(chǎn)品。因為是直接對話，又具有增進(jìn)感情的作用。

6)自己的網(wǎng)站本身就是廣告，一些企業(yè)在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)頁，或者開設(shè)自己的網(wǎng)站，把企業(yè)信息集中起來，分類分欄，方便自己的產(chǎn)品宣傳，也方便客戶瀏覽咨詢。

可以想像，一個企業(yè)沒有網(wǎng)站，沒有與外圍的溝通，而傳統(tǒng)的通訊方式已經(jīng)跟不上網(wǎng)絡(luò)時代:沒有網(wǎng)站，你無法輕松獲取信息，你就不會有快人一步的先機(jī);沒有網(wǎng)站，你的產(chǎn)品銷售費用將比別人高，價格將不再具有優(yōu)勢;沒有網(wǎng)站，你將在商戰(zhàn)中失去主動權(quán)。

所以，建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，這是時展的必然，為了不被競爭對手建立網(wǎng)站搶占先機(jī)，任何一家企業(yè)要想跟上時展的潮流，必須盡快建立適合自己的網(wǎng)站。

三、嘟嘟毛絨玩具有限公司實施電子商務(wù)的現(xiàn)有條件

(一)公司有策劃部:

1)策劃部將深入企業(yè)，對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境、行業(yè)背景、國內(nèi)外競爭對手、原材料供應(yīng)市場、企業(yè)產(chǎn)品市場、人才資源等進(jìn)行全面調(diào)查分析，以確定企業(yè)的網(wǎng)上定位。

2)策劃部根據(jù)調(diào)查結(jié)果向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出建立網(wǎng)站的初步方案，確定網(wǎng)上形象表現(xiàn)基本方式，信息流結(jié)構(gòu)，網(wǎng)站宣傳策略。

3)策劃部根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)方案向企業(yè)提交材料清單，由企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)備并交給策劃部，為設(shè)計和制作做準(zhǔn)備。

4)有網(wǎng)站設(shè)計專業(yè)人員根據(jù)網(wǎng)站模型和材料對網(wǎng)站進(jìn)行總體設(shè)計，包括企業(yè)網(wǎng)上形象設(shè)計，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和布局，關(guān)鍵詞的設(shè)置，網(wǎng)頁的導(dǎo)航條，采用哪些媒體設(shè)計制作技術(shù)，信息鏈接，更新方法等內(nèi)容。

5)根據(jù)總體設(shè)計和內(nèi)容準(zhǔn)備的結(jié)果，有專業(yè)技術(shù)人員將在最短的時間里完成網(wǎng)站網(wǎng)頁制作。

6)將制作好的網(wǎng)站進(jìn)行性能方面的全面測試，對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行校對和調(diào)整以確保將來時的安全性、可靠性和準(zhǔn)確性。

7)策劃部將與企業(yè)對建成的網(wǎng)站作交付企業(yè)使用前網(wǎng)站的所有功能進(jìn)行測試，把其性能調(diào)整至最佳狀態(tài)。

8)本公司將培訓(xùn)優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站管理人員，讓他們了解、學(xué)會并充分掌握在Internet上宣傳和維護(hù)本公司網(wǎng)站的方法和技巧。

(二)公司有信息部:

1)有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的、合作、求購和供應(yīng)等消息的收集及整理，讓本公司走在互聯(lián)網(wǎng)的前端。

2)有專人負(fù)責(zé)完善網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，注冊阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，利用這些平臺，推廣自己的產(chǎn)品。

3)有專人負(fù)責(zé)阿里巴巴及其他網(wǎng)站，保持時時在線狀態(tài)，并及時回復(fù)客戶的提問。做到第一時間回復(fù)，回復(fù)要專業(yè)化、固定化。

4)有專人去注冊各大BBS、搜索引擎、商品消息。

5)有專人負(fù)責(zé)Email管理，郵件回復(fù)時間爭取在一個工作日內(nèi)。

6)有專人對公司的網(wǎng)站進(jìn)行每天更新，包括玩具市場資訊、企業(yè)動向等新聞的圖文信息、商品圖片及廣告圖文等信息。

四、預(yù)計要達(dá)到的目標(biāo)

通過該電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，我們將要達(dá)到以下目標(biāo):

1)使客戶由“被動”轉(zhuǎn)為“主動”，實現(xiàn)企業(yè)與客戶間的互動。企業(yè)網(wǎng)站所面對的不再是“被動”的讀者，而是有目地的“主動”客戶。買主以及潛在的客戶將透過Internet主動的找到您的企業(yè)網(wǎng)站，要求他們所需要的服務(wù)。我們的網(wǎng)站，將能提供給予使用者需求，甚至達(dá)到雙向的溝通，這是一般傳統(tǒng)媒體所做不到的。

2)企業(yè)的信息傳播不再受到時間、空間范圍的限制，可無限延伸。企業(yè)網(wǎng)站的容量不受限制，產(chǎn)品資訊、圖片等任何您想要提供給客戶的資料皆可輸入。它的時間不受限制一天24小時，一星期七天，一年365天不停運作，隨時提供服務(wù)。它的地點不受限制，目前全球絕大多數(shù)的國家都已經(jīng)將發(fā)展Internet為首要政策目標(biāo)之一，上網(wǎng)將如同打開家里的電視機(jī)一樣簡單。

3)該網(wǎng)站可以為企業(yè)開展?fàn)I銷活動降低成本。這是企業(yè)追求的目標(biāo)。建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站不需要大額的金錢投資，幾乎沒有任何風(fēng)險性。不僅如此，透過企業(yè)網(wǎng)站將可分擔(dān)部份的人工，節(jié)省市場開發(fā)、產(chǎn)品宣傳、業(yè)務(wù)銷售及客戶服務(wù)的成本，縮短銷售體系的距離。企業(yè)網(wǎng)站可隨時更新，以第一時間向全球傳遞公司信息。

4)該網(wǎng)站要成為本公司的識別標(biāo)幟之一。這樣可以提升本企業(yè)的附加價值，除了提供給客戶一個高效率的資訊通道，對公司招募人才也將有重要的作用。它既是一個即時資訊的看板，也是一個購物中心。

5)該網(wǎng)站可為本公司開拓新的、更為廣泛的銷售渠道。國內(nèi)外商可通過互聯(lián)網(wǎng)瀏覽企業(yè)的主頁，在對企業(yè)及其產(chǎn)品信息進(jìn)行了解后，就可以主動與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系洽談。這是一種全新的銷售途徑，付出不多卻收益不少。另一方面，通過在主頁上存放產(chǎn)品技術(shù)資料及售后服務(wù)信息，能很好地完成異地客戶的售后服務(wù)技術(shù)支持工作。

 

商業(yè)網(wǎng)站策劃書范文相關(guān)文章：

1.電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書范文6篇

2.購物網(wǎng)站策劃書范文3篇

3.商業(yè)項目策劃書范文3篇

4.商務(wù)策劃書范文3篇