家電營銷策劃書范文
時間:2023-04-12 06:57:42
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇家電營銷策劃書,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
關(guān)鍵詞: 撰寫 單招市場營銷專業(yè) 商品推廣活動策劃書
在中職學(xué)生中選拔部分成績優(yōu)秀的學(xué)生參加江蘇省對口高考,是中職發(fā)展的重要途徑之一,也是我省職業(yè)教育發(fā)展過程中走過了二十三年的模式。在這二十多年的歷程中,單招考試的模式不斷改革、完善。尤其自2008年起,實行全省技能統(tǒng)考,既有技能分?jǐn)?shù)線,又納入總分,體現(xiàn)職業(yè)學(xué)?!耙阅芰楸疚?以工作過程為導(dǎo)向”的教學(xué)理念。因此,以有效教學(xué)的理念指導(dǎo)和改革各項教育教學(xué)活動,提高教學(xué)的有效性,是中職學(xué)校發(fā)展道路上必須面對和解決的現(xiàn)實問題。
如何改革傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,一直是困擾中職學(xué)校教學(xué)的難點問題。目前,全省對口單招市場營銷專業(yè)技能教學(xué)是依據(jù)全省統(tǒng)一執(zhí)行的《市場營銷類專業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)》,確定了筆試和機(jī)試兩大部分,三個考試項目,即商品推廣活動策劃書、商務(wù)情景評判和計算機(jī)操作技能。以下我結(jié)合教學(xué)實踐,談?wù)剢握惺袌鰻I銷專業(yè)學(xué)生如何撰寫商品推廣活動策劃書。
一、走進(jìn)市場,用心觀察
按照學(xué)校的教學(xué)計劃和課時安排,一般在學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)技能的時候,學(xué)生已對本專業(yè)理論知識有了初步的掌握。在有一定基礎(chǔ)的情況下,教師可以帶領(lǐng)學(xué)生走近生活,走進(jìn)市場,讓學(xué)生自己去觀察,發(fā)現(xiàn)問題,歸納總結(jié)。
逛街是多數(shù)學(xué)生樂意的事,當(dāng)然,這是一次意義特別的“逛街”。在確保安全的前提下,根據(jù)學(xué)生人數(shù)進(jìn)行分組,每組指定好負(fù)責(zé)人,每位參加的學(xué)生都帶好紙和筆,統(tǒng)一行動,服從教師的安排。利用周末、節(jié)假日,到本地最繁華的街道,專挑有活動的商場、超市或?qū)Yu店進(jìn)行觀察。重點看活動的目的,也就是今天賣什么?是新產(chǎn)品上市,還是老產(chǎn)品拓展市場?是專門某一品牌商品的活動,還是綜合性商場的各類商品的活動?有沒有為本次活動專門印制的標(biāo)語或廣告詞等?有的話,注意收集或立即寫下來。前來選購的是哪些人?是他們自己消費嗎?人數(shù)多不多?他們只是看看不買,還是立即購買?注意他們的年齡、性別、可能的職業(yè)等,甚至他們在現(xiàn)場有哪些語言交流,對本次活動有哪些肯定或否定的評價。(可以用來分析顧客不買的原因,自己寫策劃書的時候要避免)活動具體在商場或超市的什么位置進(jìn)行?遇到雨天怎么辦?活動通過怎樣的措施吸引顧客?是價格優(yōu)惠,還是有獎品或贈品?如果利用獎品或贈品,那獎品、贈品是什么?和商家本次活動主要出售的商品有沒有關(guān)系?關(guān)系緊密與否?獎品、贈品的價值大約多少?消費者對這些獎品或贈品有沒有興趣?當(dāng)場可不可以領(lǐng)獎品或贈品,還是規(guī)定日后指定的時間抽獎?若抽獎,結(jié)果通過什么方式公布?領(lǐng)獎需攜帶哪些資料?相信通過以上的過程,每位學(xué)生能從自己的親身經(jīng)歷中得到答案,比教師枯燥的講授生動得多,而且也很受學(xué)生歡迎和接受,自然就很有收獲了。當(dāng)然,除了周末、節(jié)假日的統(tǒng)一行動之外,學(xué)生還應(yīng)在日常生活中,多觀察、多收集、多思考,學(xué)著用專業(yè)的眼光看待身邊的信息,做個有心人,思考假如讓自己來運作這次促銷活動,該怎么做。
二、整理歸類,資源共享
觀察是分組進(jìn)行的,每組看到的活動是不同的,感受也是不一樣的。回到學(xué)校,將個人所記錄、收集的資料,進(jìn)行分類。比如,家電類,包括大家電、小家電,它們的推廣、促銷活動是分別怎樣進(jìn)行的?有哪些相同和不同之處?食品類,分別針對什么樣的顧客群?如果家電類商家使出了試用的招數(shù),那食品有沒有免費品嘗,等等?日用品的推廣、促銷呢?……在每組歸類、整理的基礎(chǔ)上,各組將整理的結(jié)果交給老師,老師提醒學(xué)生在本次觀察中,大家遺漏的細(xì)節(jié),幫助學(xué)生補(bǔ)充、完善,形成共識,形成全體學(xué)生的共享資源。這樣既節(jié)省了時間、人力、物力,又培養(yǎng)了團(tuán)隊合作精神,同時保留了學(xué)生個人對問題的理解,寫出來的策劃書才各有特色。這樣,就為寫策劃書做了思想、資料、信息上的準(zhǔn)備。
三、人人動手,用心感受
做好理論知識、實地觀察、資料收集整理等各項準(zhǔn)備,就可以嘗試寫策劃書了。按照《市場營銷類專業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)》的要求,力爭做到策劃主題明確、策劃活動目的表述準(zhǔn)確、活動對象明確、活動場所明確、活動時間明確、活動內(nèi)容具有創(chuàng)新性和可行性、活動計劃詳細(xì)有效、活動控制措施可行、費用預(yù)算具體合理,這是策劃書的九大評分點。學(xué)生不可能經(jīng)過少量的練習(xí)就達(dá)到這些要求,而且其中的“活動內(nèi)容具有創(chuàng)新性和可行性”,是每位學(xué)生的最大難點。在克服這一難點時,可以讓學(xué)生自己感受、體會,就是將自己置身于活動之中。假設(shè)自己是一名顧客,如果參與了某推廣活動(就是按學(xué)生自己寫的策劃書運作的活動),你對這一活動有沒有興趣?會不會作出購買的決定?這是檢驗?zāi)成唐吠茝V活動策劃書,是否具有可行性的最簡單、最有效的方法。如果對自己策劃的活動都沒興趣,那怎能吸引競爭激烈下的大眾顧客呢?當(dāng)然,這時學(xué)生就能體會到自己策劃的活動在哪些環(huán)節(jié)上缺乏吸引力和可行性?活動在實際生活中是否可行?是否易于操作?促銷手段和方法還可以結(jié)合營業(yè)推廣的具體措施,來選擇采用。策劃主題明確是該策劃書的又一難點,主題要體現(xiàn)商品的效用、特色,言簡意賅,瑯瑯上口,便于消費者記憶。主題本身不在乎字?jǐn)?shù)的多少,關(guān)鍵要有針對性,最好能讓消費者眼前一亮,不同的宣傳主題就是為特定的商品量身打造的。
同時,每位學(xué)生再將自己寫的策劃書跟同學(xué)交流,互相討論、感受彼此的策劃是否可行,有助于共同進(jìn)步。在分類、多次練習(xí)的基礎(chǔ)上,每位學(xué)生都能形成自己的撰寫思路,再提高活動的創(chuàng)新性,加強(qiáng)新穎、特別的元素,吸引顧客的眼球。針對不同的商機(jī),抓住不同商品消費者的心理,當(dāng)然,要結(jié)合商品自身價格,活動預(yù)期的效果,本著“量入為出”的原則,合理使用經(jīng)費,取得理想的效果。
這是我在市場營銷專業(yè)技能教學(xué)中,就如何撰寫單招市場營銷專業(yè)商品推廣活動策劃書的一些做法與思考。這樣改變了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生人人參與,既有感性認(rèn)識,又有理性認(rèn)識,調(diào)動了學(xué)習(xí)主動性,有助于提高本專業(yè)技能教學(xué)的效果。
參考文獻(xiàn):
[1]胡志勇.市場學(xué)基礎(chǔ)[M].北京:高等教育出版社,1992.
[2]張潤琴.市場營銷基礎(chǔ)[M].北京:高等教育出版社,2005.
篇2
活動主題:歲末完美風(fēng)暴
活動時間:x月1日——x月x日(共17個工作日)
活動內(nèi)容:
一、全場商品2折起
活動期間,全場商品2——8.5折銷售(xx樓xxxxx全場8折)
(金銀珠寶飾品、名表、化妝品詳細(xì)折扣請見柜內(nèi)明示)
二、購物一小時
幸運5分鐘
2月8日——2月17日,在每天正常營業(yè)時間,每小時抽出5分鐘,凡在此5分鐘購物的顧客,將獲得所購商品金額的半額返款。
注:
1、返款全部以贈券(A券)形式體現(xiàn)
2、抽獎方法:10:10分抽取9:00——10:00時間段,11:10分抽取10:01分——11:00時間段,以此類推,晚間20:00——21:00時間段獲獎結(jié)果于當(dāng)日21:10分抽取,清場時間順延,請物業(yè)公司電工、保安做好相應(yīng)準(zhǔn)備。
3、抽獎地點:6樓促銷服務(wù)臺抽獎現(xiàn)場;
4、返款地點:6樓促銷服務(wù)臺;
5、返款時間:當(dāng)日營業(yè)時間;
6、單筆最高返款金額以5000元為限,5000元以上視同5000元檔;
7、對獎時間以收銀機(jī)制小票上打印的交易時間為準(zhǔn);
8、幸運中獎顧客務(wù)必憑完整購物憑證當(dāng)日領(lǐng)取返券,過期視同自動放棄;
9、本活動所返贈券使用期限限定在2月18日——3月30日使用,過期作廢;
10、抽獎結(jié)果及時在現(xiàn)場及廣播中公布。
活動情況說明:
1、活動期間,商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān);
2、廠家或供應(yīng)商要根據(jù)自己的實際情況自行確定折扣幅度,但嚴(yán)禁調(diào)高售價之后再打折;
3、各招商經(jīng)理和客務(wù)員要對“調(diào)高售價再打折”情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督(),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理;
4、各客務(wù)員要嚴(yán)格監(jiān)督供應(yīng)商,嚴(yán)禁用殘次商品應(yīng)付本次活動;
5、商場管理部應(yīng)嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防假冒或偽劣商品進(jìn)場銷售;
6、活動期間,贈券(A券)在6樓使用不再享受折扣;
7、凡需要舉辦專場特賣的供應(yīng)商,所需的現(xiàn)場布置須提前提出書面申請,由樓層管理人員按正常賣場要求嚴(yán)格予以管理;
8、凡特賣場地,美工要負(fù)責(zé)形象把關(guān),并按需求提供相應(yīng)道具、進(jìn)行必要美陳布置及POP提供;
9、專場特賣品牌要求必須在長春主要媒體做特賣廣告宣傳。
活動期間,VIP卡折扣功能暫停,積分累計功能正常使用;
活動期間,凡折扣銷售商品,在價簽上需明確標(biāo)示原價、現(xiàn)價,各樓層客務(wù)員要嚴(yán)格檢查;
各廠家或供應(yīng)商進(jìn)行折扣銷售,在賣場懸掛條幅、促銷導(dǎo)購等必須經(jīng)營銷策劃部審核通過,營銷策劃部和商場管理部將對擅自懸掛條幅或擺設(shè)促銷導(dǎo)購行為進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
新年促銷活動策劃書(二)
一
、春節(jié)促銷活動的目的
:
2月2日,是中國農(nóng)歷新年的日子,稱為春節(jié)。隨著節(jié)日的來臨,春節(jié)的氣氛在中國逐漸濃烈起來,新一波的消費熱潮即將來臨。
春節(jié)是全國性的節(jié)日,是中國一年的伊始,在人們心中是非常愉悅、歡慶、盛大的節(jié)日。節(jié)日期間人們一家團(tuán)聚、到商場購物、親友間互送禮物等活動,各品牌競相促銷以提高銷售業(yè)績。
春節(jié)對于愛就推門品牌來說都是一個表現(xiàn)品牌玩具活力、品牌玩具特色的重要節(jié)日!通過本活動刺激消費,促進(jìn)銷售,提高品牌知名度,增加老顧客的大好機(jī)會。希望通過促銷方案給大家的營業(yè)額帶來新高,讓大家更有信心面對以后的經(jīng)營。
二
、活動對象:愛就推門會員客戶,愛就推門新顧客。
三
、促銷活動的主題:愛就推門迎兔年
送大禮
四
、促銷活動的方式:
1、春節(jié)前7-15天與顧客的聯(lián)系
在1月18日春節(jié)前,各加盟店主通過發(fā)送短信對愛就推門會員顧客發(fā)送祝福,加強(qiáng)品牌與顧客的溝通聯(lián)系!
圣誕祝福短信(例):
例一:如期而至的不僅是新年,還有幸福和快樂,日漸增長的不僅僅是年齡還有友情和健康,愛就推門玩具一如既往深深的祝福:兔年萬事如意!
例二:總有起風(fēng)的清晨,總有溫暖的午后,總有燦爛的黃昏,總有流星的夜晚,總有一個人在祈禱世界上所有的美好全部屬于你!愛就推門祝你兔年快樂,心想事成!
五
、
促銷活動時間與地點
促銷時間:2011年1
月18日——2011年2月18日
促銷地點:全國各城市自營店及特許加盟店
六
、
促銷方法
方法一:
1.活動期間,全場部分特價商品七-八折酬賓。
2.活動期間,愛就推門會員顧客憑卡到原發(fā)卡店領(lǐng)取精美新年禮物一份,每卡僅限使用一次。
備注:建議迪士尼小球,沙畫等,或者禮物可以是福字,糖果加盟商自己購買。數(shù)量有限,送完即止。(加盟商自選)
3.新客戶購滿200元加1元送愛就推門書包一個。
(數(shù)量有限,送完即止。)
4.每天由店主對來店里的小朋友進(jìn)行糖果大派送。
方法二:
1.
購買玩具滿49元均可獲贈愛就推門精美福字一張。
2.
凡在我店購物滿98元的顧客,即有機(jī)會店門口處參加一次抽獎游戲活動,188元以上兩次,我們的獎項設(shè)置有:
3.
最高幸運獎:全場任選價值50塊玩具禮品一份。
4.
幸運獎:獲得書包一個。
5.
參與獎:獎紀(jì)念品一份,每日限量,先到先得,送完即止。(氣球等禮品)
備注:抽獎箱可以找一個紙箱來美化一下即可,里面的紙條需要按照店里實際獎品數(shù)量比例設(shè)計)
七
、廣告配合
廣告以海報與POP形式配合。店鋪的海報、POP同樣以紅色主色調(diào)和兔子吉祥物為主打,裝飾整個賣場。
八
、
早期的準(zhǔn)備工作
1.促銷活動現(xiàn)場節(jié)日氣氛的渲染
春節(jié)的主色調(diào):
春節(jié)以紅、白、黃三色為春節(jié)色,春節(jié)來臨時家家戶戶都要用紅色來裝飾
a.
賣場氛圍
整個促銷活動期間,以“春節(jié)歌”為音樂背景。長期以來,一直流行的春節(jié)歌主要有:《恭喜你》《恭喜恭喜》、《恭喜發(fā)財》《迎春花》,還有其他一些,用這些喜慶音樂營造一種春節(jié)的氛圍!
b.
貨架布置
以春節(jié)元素為主,輔以其他元素。
2.
店主的糖果派發(fā)。
(糖果自行購買)
九
、活動的中期操作
1.
在操作過程中,所有顧客會員卡領(lǐng)取禮品一份,不可多領(lǐng);新顧客購滿200元加1元,送書包一份。如顧客對本次活動有任何疑惑,終端店主因詳細(xì)說明。禮品贈送只在活動期間執(zhí)行。
新年促銷活動策劃書(三)
一、活動主題:
1.禮動新春賀佳節(jié)--來店有喜,買即送拜年禮
2.金豬送福迎財神-滿100省60元、50元、40元、30元、20元
3.金豬送福好運連連--紅火靚禮
滿100六重送
4.金豬報喜刮卡連年--購物滿200元,立丹為您備足精選年貨
過新年
5.立丹新春禮上禮---合家滿堂紅
紅紅火火過新年
6.金豬進(jìn)門全家旺--立丹迎春特賣會
換季商品低2折起黃金飾品零點利
7.濃情蜜意愛要久久--溫馨戀愛禮
2.14千支玫瑰送給您
二、活動時間:
20xx年xx月xx日
三、活動內(nèi)容:
1、禮動新春賀佳節(jié)-來店有喜,買即送拜年禮
1.活動時間:
xx年xx月xx日--xx年xx月xx日
2.活動地點:1-4樓
3.活動內(nèi)容:
活動期間,凡在本商場1樓-4樓購百貨商品顧客即送拜年禮一份,每日限量派送,先購先送,送完為止。(贈獎地點:大門外贈獎處)
贈品:(新春紅包袋或新春對聯(lián))數(shù)量:300份*3天=900份
預(yù)算:2.2*900=1980元
2、金豬送福迎財神-滿100省60元、50元、40元、30元、20元
1.活動時間:xx年xx月xx日--xx年xx月xx日
2.活動地點:1-4樓
3.活動內(nèi)容:活動期間,顧客凡購買參加此項活動的商品,單柜消費滿100元以上(含100元),均在售價基礎(chǔ)上按每100元遞減60元、50元、40元、30元、20元相應(yīng)價格支付,不足部分不減,單柜可累計。注:部分專柜除外
印刷氣氛牌:3,000張
費用預(yù)算:1680元(單色單面)
3、金豬送福好運連連-紅火靚禮
滿100六重送
1.活動時間:xx年xx月xx日--xx年xx月xx日
2.活動地點:1-4樓
3.活動內(nèi)容:活動期間,凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿100元以上(金額不可累計)可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處參與“紅火靚禮
六重送”的活動,領(lǐng)取相應(yīng)級數(shù)的禮品,顧客朋友在兌換禮品時可按消費金額隨心自由搭配。
“紅火靚禮
六重送”獎品設(shè)置
100元-200元級;送成本價2.5元的禮品(贈品:牙膏、卷筒紙二選一)
201元-300元級;送成本價5元的禮品
(贈品:洗衣粉、洗潔布二選一)
301元-400元級;送成本價7.5元的禮品(贈品:新年鴻運襪、純牛奶二選一)
401元-500元級;送成本價10元的禮品(贈品:精美靠墊、百事可樂2.25升二選一)
501元-600元級;送成本價12.5元的禮品(贈品:套裝烹調(diào)碗、精美卷紙一提二選一)
601元-800元級;送成本價15元的禮品(贈品:不銹鋼廚具、精裝中老年核桃粉二選一)
注:(禮品金額設(shè)置按每一級別獎品最小金額*2.5%計算所得)
(黃金珠寶、鐘表單張小票滿800元-1600元領(lǐng)第一級禮品,1601元-2400元領(lǐng)第二級禮品,2401元-3200元領(lǐng)第三級禮品依次類推)。
贈品:(見上)數(shù)量:400份/天*17天=6800份
合計贈品預(yù)算:平均價8.75元/份
*6800份=59500元
每日贈品預(yù)算:59500元/17=3500元/天
占每日預(yù)估營業(yè)額1.6%(按每日營業(yè)額220,000元計算)
印刷氣氛牌:2,000張
費用預(yù)算:1120元(單色單面)
4、金豬報喜刮卡連年--購物滿200元,........為您備足精選年貨
1.活動時間:xx年xx月xx日--xx年xx月xx日
2.活動地點:1-4樓
3.活動內(nèi)容:活動期間,凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處參與“金豬報喜刮刮樂”
活動,刮出金豬心動禮品。201抽一張;401抽二張;601抽三張;最多可抽3張,(黃金珠寶、鐘表單張小票滿800元為一張,1600元為二張,依次類推)最多3張。
4.獎項設(shè)置:
(一等獎
1名
金豬搶錢
送、
筆記本電腦一臺或臺式家用電腦一臺)
成本金額:3000元*1=3000元
(二等獎
2名
鴻運當(dāng)頭
送、
名牌數(shù)碼相機(jī)一臺)
成本金額:1720元*2=3440元
(三等獎
3名
旗開得勝
送、
名牌微波爐一臺)
成本金額:200元*3=600元
(四等獎
16名
合家歡樂
送、
名牌暖被一床)
成本金額:100元*16=1600元
(五等獎
32名
富貴臨門
送、
中式年貨一套含香腸、臘肉、年糕等)
成本金額:55元*32=1760元
(六等獎
64
名
年年有余
送、
高級餐具或牛奶一件)
成本金額:38元*64=2432元
(紀(jì)念獎
無獎
歡天喜地
送、
糖果、花生一把抓)
成本金額:1.2元/人*500人/天*8天=4800元/4元(每斤)=1200斤
贈品預(yù)算:共計17,632元。每日贈品預(yù)算金額:17632/8=2,204元
印刷刮刮卡:10,000張
費用預(yù)算:2,800元(四色雙面)
道具預(yù)算(裝糖果花生用):425元
5、新春禮上禮---合家滿堂紅
紅紅火火過新年
1.活動時間:xx年xx月xx日(初一)-xx年xx月xx日
2.活動地點:1-4樓
3.活動內(nèi)容:活動期間,凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處“紅葡萄酒”一瓶,每人限領(lǐng)一瓶。每天50瓶,送完為止。
贈品預(yù)算:成本采購價9.5元/瓶*100=950元。每日贈品預(yù)算金額:950元/2天=450元
道具預(yù)算:紅包裝紙和包裝帶共計200元
6、金豬進(jìn)門全家旺--春特賣會
換季商品低2折起黃金飾品零點利
1.活動時間:xx年xx月xx日--xx年xx月xx日
2.活動地點:1-4樓
3.活動內(nèi)容:活動期間營運部組織大量換季商品大門花車進(jìn)行新春特賣會商品折扣低至2折起,和組織黃金飾品在(2月18日-2月20日)舉行零點利商品活動。
印刷氣氛牌:1,000張
費用預(yù)算:760元(單色單面)
7、濃情蜜意愛要久久--溫馨戀愛禮
2.14千支玫瑰送給您
1.活動時間:xx年xx月xx日--xx年xx月xx日
2.活動地點:1-4樓
3.活動內(nèi)容:活動期間1、凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處領(lǐng)取禮品(女士領(lǐng)取浪漫玫瑰花2支,男士領(lǐng)取巧克力一塊)。2、真情告白,情歌點播站
讓浪漫的情歌表達(dá)你的愛意!用深情優(yōu)美的旋律打動她的芳心。立丹百貨為您推出情歌點播站,凡在本商場消費購物單張票滿50元的顧客均可為你的心上人點歌一曲。3、情人節(jié)期間在本商場消費購物單張票滿100元的顧客可憑收銀小票到一樓總服務(wù)臺免費包裝商品。
贈品預(yù)算:玫瑰花成本采購價1.4元/支*1000支=1400元,巧克力成本采購價
1元/個*500=500元。每日贈品預(yù)算金額:1900元/2天=950元
道具預(yù)算:情人節(jié)禮品包裝紙和包裝帶共計200元
四、氣氛布置:
寫真、噴繪:
1.1-4F扶梯頂部橫眉6張、2.側(cè)門立柱、側(cè)門橫眉各1套、3.門廊旗11張、4.小墻幕1張下面部分、5.大門看板2張、6.大門立柱、大門橫眉各1套、7.廣場上廣告架2幅8.贈獎指示牌子4個
費用預(yù)算:6,782
元
雜費:520元
2.印刷類:
1.
印刷氣氛牌6000張、單色單面157G銅板紙,費用預(yù)算:3,560元
2.印刷刮刮卡:10,000張
費用預(yù)算:2,800元(四色雙面)
3.DM宣傳單:10,000張、正度8開四色雙面128G銅板紙,費用預(yù)算:3,960元
印刷費用預(yù)算:10,320元
五、宣傳1.17天(廣場廣告架占道費)2,312元/1個
2.2月9日晨報
四分之一套紅
36,600元
六、新春道具:
五、贈品費用預(yù)算:(略)
新年促銷活動策劃書(四)
一、促銷時間
20XX年xxxx、月xx日—20XX年xxxx、月xxxxxxxx、日
二、促銷背景
春節(jié)前后是小家電特別是電熱水壺、豆?jié){機(jī)等可以做為禮品的產(chǎn)品的消費旺季,為搶奪市場,各品牌都紛紛有所行動;同時豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)等產(chǎn)品高昂的價格及消費者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潛在消費者猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的消費者,我司特策劃了本次活動。
三、促銷目的
1、利用“春節(jié)”黃金周的機(jī)會,提升我司終端零售量,加大分銷力度;
2、通過終端現(xiàn)場演示,提升我司產(chǎn)品知名度、激發(fā)猶豫徘徊消費者的購買欲望;
3、有效的打擊競爭對手,為實現(xiàn)明年我司的銷售任務(wù)打好第一仗;
4、通過促銷機(jī)型,帶動其他產(chǎn)品的銷售;
5、增強(qiáng)經(jīng)銷商操作我司產(chǎn)品的信心,振作導(dǎo)購員的士氣。
四、促銷對象與范圍
1、促銷對象:終端消費者
2、范圍:廣州、深圳可控終端(是指有導(dǎo)購員的賣場)
五、促銷主題
促銷主題:YL小家電迎新賀禮大酬賓
宣傳口號:299,YL豆?jié){機(jī)抱回家;366,YL多功能燉盅提回家;
xxxx、9,YL榨汁機(jī)帶回家;
99,YL電水壺“撿”回家
YL電水壺老顧客不買也有禮送
過年了,給遠(yuǎn)方的父母帶個豆?jié){機(jī)回家吧
(橫幅標(biāo)語為上面宣傳口號或促銷主題)
六、促銷方式
現(xiàn)場演示配大酬賓活動,大酬賓內(nèi)容有促銷機(jī)型、8.8折優(yōu)惠和贈品
1、促銷機(jī)型
電水壺:890xxxx、、8902,促銷價99元;
電磁爐:30xxxx、8FB,促銷價xxxx、99元
豆?jié){機(jī):2000B,促銷價299元;
燉 盅:9xxxx、xxxx、,
促銷價366元;
榨汁機(jī):5002B,促銷價xxxx、9元;
其它機(jī)型8.8折優(yōu)惠
2、贈品形式
所有購買YL產(chǎn)品的顧客除隨機(jī)贈品外,還贈送精美新年臺歷一本(價值xxxx、元),電水壺顧客還贈送價值5元的除垢劑2包,電水壺老顧客憑有效購機(jī)證明免費贈送價值5元的除垢劑xxxx、包。(以上贈品特價除外)
3、現(xiàn)場演示
演示機(jī)型:燉盅9xxxx、xxxx、,豆?jié){機(jī)2000B,榨汁機(jī)5002B、5000D;(這四款為必須演示的機(jī)型,其它機(jī)型商家可根據(jù)銷售情況增加)
演示地點:商場入口處或樓梯入口處或商場門口
演示要求:燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替),蒸格內(nèi)放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰;豆?jié){機(jī)要求不間斷打豆?jié){(豆?jié){加糖)并讓所有前來演示臺的顧客品嘗;渣汁機(jī)要求現(xiàn)場演示榨汁過程并現(xiàn)場演示清洗過程,突出易清洗,5002B演示榨奶汁過程時,原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等,演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛(wèi)生、干凈(不僅演示中衛(wèi)生而且后臺操作也要衛(wèi)生,以防品嘗的顧客喝了生病鬧肚子而投訴)。
演示人員要求:演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰,條件允許盡可能帶耳麥,動作自然,說話有親和力而且幽默風(fēng)趣,吸引顧客前來觀看、咨詢。同時,演示人員還要突出演示5002B易清洗的過程,現(xiàn)場準(zhǔn)備水桶一蘸即干凈的效果;演示過程注意顧客的疑問并邊演示邊解答。
演示臺要求:至少3張以上演示臺并齊擺放演示。
現(xiàn)場演示布置要求:一個X展架、二張以上海報、一條以上橫幅、產(chǎn)品與贈品分開堆碼并在贈品上貼上醒目的“贈品”或“贈品區(qū)”字樣;通過一些氣球、鮮花、彩帶、以及導(dǎo)購員自做的蝴蝶結(jié)等美化現(xiàn)場,哄動現(xiàn)場促銷氣氛。
七、促銷配合
1、產(chǎn)品
業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理提前督促經(jīng)銷商提貨(特別是促銷機(jī)型要備足庫存)、網(wǎng)點提貨。
2、促銷物料準(zhǔn)備
市場部在20日前發(fā)放演示臺、X展架、贈品給經(jīng)銷商;經(jīng)銷商在xxxx、日前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料。
3、人員分工與責(zé)任
活動總指揮——張總
活動負(fù)責(zé)人——李部
方案的撰寫、下發(fā)、檢核——市場部
物料發(fā)放——客服部
4、導(dǎo)購培訓(xùn)
各經(jīng)銷商導(dǎo)購管理人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理要對促銷活動的內(nèi)容、終端演示技能等做活動前的培訓(xùn)。本次促銷活動除了給顧客介紹我司產(chǎn)品的賣點外,還要從以下方面引導(dǎo)顧客購買本次我司主推的機(jī)型:
豆?jié){機(jī):用YL全自動豆?jié){機(jī)只需十幾分鐘就可以做出新鮮濃香的熟豆?jié){,成本不到三毛錢;一天三毛錢,全家喝上新鮮豆?jié){,不算不知道,一算還真劃算。更為關(guān)鍵的是,放心豆?jié){自己做,衛(wèi)生新鮮自己把握;黑心豆?jié){喝不得,要喝上衛(wèi)生新鮮的香濃豆?jié){,最好還是自己做,選豆和用水自己把握,衛(wèi)生絕對有保障;隨時做,隨時喝,新鮮沒得說。(可以和外面買一杯豆?jié){一元相比給顧客解說)
榨汁機(jī):家里的胡蘿卜、青瓜等那樣放著誰想吃它,但如果把它變個做法榨成汁,那就不一樣呢;特別是家里來了親戚朋友的小孩,那感覺就更不一樣。
燉盅:隔水蒸燉的最大好處是:一密封性能好,能保住燉品特別是是補(bǔ)品的原氣不被揮發(fā);二是熱力均勻平衡,能使燉品的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)不被破壞;三是燉出的食品不但質(zhì)地爛酥,原汁原味,而且湯色澄清、鮮味濃郁,別具美食風(fēng)味。
5、活動執(zhí)行人
經(jīng)銷商市場負(fù)責(zé)人、經(jīng)銷商導(dǎo)購管理人、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理、朱波等
八、活動要求
嚴(yán)格按“YL終端促銷活動指引”的要求執(zhí)行。
本次促銷活動如有任何疑問請致電市場部聯(lián)系!
中國店網(wǎng)—中國最專業(yè)、最全面的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)
九、促銷點評
1、促銷時間:今年的春節(jié)離傳統(tǒng)xxxx相距較近,春節(jié)前后恰是一些打工族回家的高峰期(廣州、深圳外來打工人員特別多,這些人員為了跺開春運高峰,往往提前回家),打工族一年打工出頭,總想帶些東西回家,隨著人們生活質(zhì)量的提高,小巧便于攜帶的榨汁機(jī)、豆?jié){機(jī)成了他們的首選;還有年由于煤氣上漲,使得電磁爐也成為他們更青睞的首選。我們在現(xiàn)場促銷時,發(fā)現(xiàn)確實不少顧客都是帶回家用的,也有一些是做為禮品送給親戚、朋友的。本次促銷活動正是基于這一背景而策劃的,實際效果不錯,目標(biāo)消費者抓的很準(zhǔn)。
2、促銷機(jī)型:考慮到這次促銷主要針對要回家的打工一族,所以我們選用了體積小、功能簡單的機(jī)型做為特價機(jī)出現(xiàn)。如xxxx、9元的榨汁機(jī)只有單一的榨汁功能,而且體積也很小;xxxx、99元的電磁爐體積也很小。促銷機(jī)型的恰當(dāng)選擇對本次促銷活動的銷量有很大的作用。
3、宣傳口號:采用“抱回家、帶回家、提回家、撿回家”等富有煽情味道的宣傳語,不僅讓打工族有馬上回家的情緒,而且還要一定帶個什么回家的感覺。“抱”、“帶”、“提”、“撿”等字語不僅暗含產(chǎn)品體積小易于攜帶而且暗含價格極其優(yōu)惠?!斑^年了,給遠(yuǎn)方的父母帶個豆?jié){機(jī)回家吧”更是讓人產(chǎn)生購買的欲望,不管怎么樣,這是給父母的。有意無意中,把公司的產(chǎn)品跟家聯(lián)系起來,產(chǎn)生了親切感、認(rèn)同感。
3、現(xiàn)場演示:豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)等產(chǎn)品,消費者想買但又怕買回去不會操作或操作復(fù)雜而猶豫,通過終端活生生的演示,就能打消消費者的這些念頭,產(chǎn)生立即購買的欲望。有些消費者說自己隨便看看還沒打算購買豆?jié){機(jī),但你給她演示一遍并給她一杯香噴噴的新鮮豆?jié){,她就馬上都開單了。因此,消費者說隨便看看,肯定是有原因的,無事不登三寶殿,我們要找到化解她猶豫的原因,現(xiàn)場演示是最好的方式。本次促銷活動的現(xiàn)場演示準(zhǔn)備特別充分,就連演示物料、演示人員語言都提前寫好,一邊演示一邊訴求豆?jié){自做的好處、榨汁機(jī)的好處等,這樣消費者更易接受。
新年促銷活動策劃書(五)
一、2015年春節(jié)活動背景:
2014即將過去,在新的一年里,你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了新的目標(biāo)向前沖刺,回顧2014年,我們已成立有x年的歷史了,在這段時間我們成功的開出了5家
分店,并通過特價讓利促銷、抽獎、贈品贈送活動、及其他促銷活動和公益性的活動,不斷的建立忠實顧客和開發(fā)新顧客、提高公司的銷售業(yè)績、樹立品牌形象。屆
時!新的一年里,我們將會以大型的促銷活動來回報顧客,使顧客朋友走進(jìn)人本就有新的感覺,新的實惠、新的收獲!
二、2015年春節(jié)活動主題:
1)春節(jié)賀歲禮送新春
2)元宵節(jié)情緣元宵節(jié)
3)情人節(jié)感受溫馨浪漫
三、2015年春節(jié)活動時間:2015年x月x日—2015年x月x日
四、2015年春節(jié)活動布置策劃:
內(nèi)外已暖色料為主(大紅、橙色、黃色)
1.場外布置:
1)10家門店共制作10條大型巨副放于入口處(主題宣傳和活動宣傳)。
2)外包柱按門店的實際情況統(tǒng)一進(jìn)行包裝。
3)門口處上方各掛大型燈籠(50cm),要求美觀。
4)10家門店各制作豎副8條,內(nèi)容為七彩(各門店進(jìn)行費用聯(lián)系).
5)各門店門口處統(tǒng)一放置紅地毯一條(6m*2m)。
6)地貼春節(jié)專用地帖張貼在出入口,內(nèi)容可以為拜年圖案或春節(jié)活動主題(由營銷科統(tǒng)一制作).
2.場內(nèi)布置:
1)門店pop標(biāo)識用春節(jié)專用標(biāo)識,海報及廣告牌,貨價帖字。
2)門店統(tǒng)一懸掛春節(jié)吊旗,燈籠及帖字樣,氣球、彩幅,以及堆裝統(tǒng)一貼滿春節(jié)廣告布。
3)促銷場地內(nèi)統(tǒng)一播放春節(jié)碟片,特價信息,活動內(nèi)容等。
4)一條街制作噴繪一張(材料為KT板)(由營銷科統(tǒng)一制作)。
5)制作吉祥門,按商場的春節(jié)陳列方向進(jìn)行設(shè)計。
通道:
1)掛春節(jié)專用吊旗(由營銷部統(tǒng)一設(shè)計制作).
2)根據(jù)促銷場地實際的空間大小,進(jìn)行在燈管的空隙間燈籠的懸掛。
年貨陳列專區(qū):
1)區(qū)上方用彩燈、氣球、楓葉、小燈籠、彩旗、黃色錫紙等裝飾品裝飾,把整個專區(qū)的輪廓框出來。
2)貨陳列進(jìn)行食品專區(qū)的陳列,并在上方懸掛“年貨街”字樣的POP,統(tǒng)一使用KT板進(jìn)行制作到位。
3)專區(qū)的陳列主要以地堆的形式為主,地堆必需以POP標(biāo)注,建議全部用槍紙標(biāo)價。若專區(qū)在主通道或入口處,在專區(qū)的正前方用彩燈制作一個拱門,彩燈以閃爍為主要表現(xiàn)形式。
樓道口:
1)可用KT板制春節(jié)喜慶拱門或用汽球綁扎成拱形門。
2)樓道墻壁上可噴繪海報張貼(活動內(nèi)容及喜慶圖案),或用張貼春節(jié)喜慶剪花,布置時盡量偏高,以免顧客摘取。
3)有電梯的營銷店進(jìn)行電梯口氣氛的布置,可以在電梯口懸掛紅燈籠、彩條、氣球、中國結(jié)、彩燈等物資進(jìn)行裝扮.
3.員工布置及服務(wù)用語
1)統(tǒng)一制作春節(jié)員工帽子,每位員工必須佩帶。
2)春節(jié)期間員工服務(wù)用語:你好!新年快樂!歡迎光臨!
3)收銀臺的收銀員穿戴塘裝.
五、2014年春節(jié)活動陳列及商品的促銷活動
1)特價商品促銷
具體的特價商品類型:以冬季商品年貨、佳節(jié)禮品為主。主要包括營養(yǎng)保健品、啤酒、葡萄酒、補(bǔ)酒、南北貨、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調(diào)食品禮盒等。其中增加生鮮處熟食、水果、海鮮干貨等,以上商品均可重點陳列,并可做為一條街來陳列。
2)贈品促銷
聯(lián)系30種以上商品進(jìn)行買贈活動,具體有買贈的商品有:保健品、補(bǔ)酒、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調(diào)食品禮盒、廚房用品等。
贈品由廠商提供贊助。(由門店及營銷科共同執(zhí)行)
1)廠商大型文藝促銷活動.
2)廠商做大型的文藝活動,進(jìn)行輪回演出,提高客流量和銷售。
3)聯(lián)系廠商做大型的場外活動,需各門店提前準(zhǔn)備。
六、2015年春節(jié)活動媒體宣傳:
報紙:晚報
年貨DM海報、活動噴繪海報、條幅、電視臺宣傳、廣播宣傳等、宣傳車、自行車宣傳隊
新年促銷活動策劃書(六)
一、活動主題:
1.禮動新春賀佳節(jié)--來店有喜,買即送拜年禮
2.金羊送福迎財神-滿100省60元、50元、40元、30元、xxxx、元
3.金羊送福好運連連--紅火靚禮
滿100六重送
4.金羊報喜刮卡連年--購物滿xxxx、0元,立丹為您備足精選年貨
過新年
5.立丹新春禮上禮---合家滿堂紅
紅紅火火過新年
6.金羊進(jìn)門全家旺--立丹迎春特賣會
換季商品低2折起黃金飾品零點利
7.濃情蜜意愛要久久--溫馨戀愛禮
2.14千支玫瑰送給您
二、活動時間:
xxxx*年2月9日(五)-xxxx*年2月25日(日)17天
三、活動內(nèi)容:
1.
禮動新春賀佳節(jié)-來店有喜,買即送拜年禮
1.活動時間:
0*年2月18日(初一)-0*年2月xxxx、日(初三)3天
2.活動地點:1-4樓
3.活動內(nèi)容:
活動期間,凡在本商場1樓-4樓購百貨商品顧客即送拜年禮一份,每日限量派送,先購先送,送完為止。(贈獎地點:大門外贈獎處)
贈品:(新春紅包袋或新春對聯(lián))數(shù)量:300份*3天=900份
預(yù)算:2.2*900=1980元
2.
金羊送福迎財神-滿100省60元、50元、40元、30元、xxxx、元
1.活動時間:0*年2月9日(五)-0*年2月25日(日)17天
2.活動地點:1-4樓
3.活動內(nèi)容:活動期間,顧客凡購買參加此項活動的商品,單柜消費滿100元以上(含100元),均在售價基礎(chǔ)上按每100元遞減60元、50元、40元、30元、xxxx、元相應(yīng)價格支付,不足部分不減,單柜可累計。注:部分專柜除外
印刷氣氛牌:3,000張
費用預(yù)算:1680元(單色單面)
3.金羊送福好運連連-紅火靚禮
滿100六重送
1.活動時間:0*年2月9日(五)-0*年2月25日(日)17天
2.活動地點:1-4樓
3.活動內(nèi)容:活動期間,凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿100元以上(金額不可累計)可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處參與“紅火靚禮
六重送”的活動,領(lǐng)取相應(yīng)級數(shù)的禮品,顧客朋友在兌換禮品時可按消費金額隨心自由搭配。
“紅火靚禮
六重送”獎品設(shè)置
100元-xxxx、0元級;送成本價2.5元的禮品(贈品:牙膏、卷筒紙二選一)
xxxx、1元-300元級;送成本價5元的禮品
(贈品:洗衣粉、洗潔布二選一)
301元-400元級;送成本價7.5元的禮品(贈品:新年鴻運襪、純牛奶二選一)
401元-500元級;送成本價10元的禮品(贈品:精美靠墊、百事可樂2.25升二選一)
501元-600元級;送成本價12.5元的禮品(贈品:套裝烹調(diào)碗、精美卷紙一提二選一)
601元-800元級;送成本價15元的禮品(贈品:不銹鋼廚具、精裝中老年核桃粉二選一)
注:(禮品金額設(shè)置按每一級別獎品最小金額*2.5%計算所得)
(黃金珠寶、鐘表單張小票滿800元-1600元領(lǐng)第一級禮品,1601元-2400元領(lǐng)第二級禮品,2401元-3xxxx、0元領(lǐng)第三級禮品依次類推)。
贈品:(見上)數(shù)量:400份/天*17天=6800份
合計贈品預(yù)算:平均價8.75元/份
*6800份=59500元
每日贈品預(yù)算:59500元/17=3500元/天
占每日預(yù)估營業(yè)額1.6%(按每日營業(yè)額2xxxx、,000元計算)
印刷氣氛牌:2,000張
費用預(yù)算:11xxxx、元(單色單面)
4.金羊報喜刮卡連年--購物滿xxxx、0元,........為您備足精選年貨
1.活動時間:0*年2月18日(初一)-0*年2月25日(初八)8天
2.活動地點:1-4樓
3.活動內(nèi)容:活動期間,凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿xxxx、0元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處參與“金羊報喜刮刮樂”
活動,刮出金羊心動禮品。xxxx、1抽一張;401抽二張;601抽三張;最多可抽3張,(黃金珠寶、鐘表單張小票滿800元為一張,1600元為二張,依次類推)最多3張。
4.獎項設(shè)置:
(一等獎
1名
金羊搶錢
送、
筆記本電腦一臺或臺式家用電腦一臺)
成本金額:3000元*1=3000元
(二等獎
2名
鴻運當(dāng)頭
送、
名牌數(shù)碼相機(jī)一臺)
成本金額:17xxxx、元*2=3440元
(三等獎
3名
旗開得勝
送、
名牌微波爐一臺)
成本金額:xxxx、0元*3=600元
(四等獎
16名
合家歡樂
送、
名牌暖被一床)
成本金額:100元*16=1600元
(五等獎
32名
富貴臨門
送、
中式年貨一套含香腸、臘肉、年糕等)
成本金額:55元*32=1760元
(六等獎
64
名
年年有余
送、
高級餐具或牛奶一件)
成本金額:38元*64=2432元
(紀(jì)念獎
無獎
歡天喜地
送、
糖果、花生一把抓)
成本金額:1.2元/人*500人/天*8天=4800元/4元(每斤)=1xxxx、0斤
贈品預(yù)算:共計17,632元。每日贈品預(yù)算金額:17632/8=2,xxxx、4元
印刷刮刮卡:10,000張
費用預(yù)算:2,800元(四色雙面)
道具預(yù)算(裝糖果花生用):425元
5.新春禮上禮---合家滿堂紅
紅紅火火過新年
1.活動時間:0*年2月18日(初一)-0*年2月19日(初二)2天
2.活動地點:1-4樓
3.活動內(nèi)容:活動期間,凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿xxxx、0元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處“紅葡萄酒”一瓶,每人限領(lǐng)一瓶。每天50瓶,送完為止。
贈品預(yù)算:成本采購價9.5元/瓶*100=950元。每日贈品預(yù)算金額:950元/2天=450元
道具預(yù)算:紅包裝紙和包裝帶共計xxxx、0元
6.金羊進(jìn)門全家旺--春特賣會
換季商品低2折起黃金飾品零點利
1.活動時間:0*年2月9日(五)-0*年2月25日(日)17天
2.活動地點:1-4樓
3.活動內(nèi)容:活動期間營運部組織大量換季商品大門花車進(jìn)行新春特賣會商品折扣低至2折起,和組織黃金飾品在(2月18日-2月xxxx、日)舉行零點利商品活動。
印刷氣氛牌:1,000張
費用預(yù)算:760元(單色單面)
7.濃情蜜意愛要久久--溫馨戀愛禮
2.14千支玫瑰送給您
1.活動時間:0*年2月13日(二)-0*年2月14日(三)2天
2.活動地點:1-4樓
3.活動內(nèi)容:活動期間1、凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿xxxx、0元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處領(lǐng)取禮品(女士領(lǐng)取浪漫玫瑰花2支,男士領(lǐng)取巧克力一塊)。2、真情告白,情歌點播站
讓浪漫的情歌表達(dá)你的愛意!用深情優(yōu)美的旋律打動她的芳心。立丹百貨為您推出情歌點播站,凡在本商場消費購物單張票滿50元的顧客均可為你的心上人點歌一曲。3、情人節(jié)期間在本商場消費購物單張票滿100元的顧客可憑收銀小票到一樓總服務(wù)臺免費包裝商品。
贈品預(yù)算:玫瑰花成本采購價1.4元/支*1000支=1400元,巧克力成本采購價
1元/個*500=500元。每日贈品預(yù)算金額:1900元/2天=950元
道具預(yù)算:情人節(jié)禮品包裝紙和包裝帶共計xxxx、0元
四1.氣氛布置:
寫真、噴繪:
1.1-4F扶梯頂部橫眉6張、2.側(cè)門立柱、側(cè)門橫眉各1套、3.門廊旗11張、4.小墻幕1張下面部分、5.大門看板2張、6.大門立柱、大門橫眉各1套、7.廣場上廣告架2幅8.贈獎指示牌子4個
費用預(yù)算:6,782
元
雜費:5xxxx、元
2.印刷類:
1.
印刷氣氛牌6000張、單色單面157G銅板紙,費用預(yù)算:3,560元
2.印刷刮刮卡:10,000張
費用預(yù)算:2,800元(四色雙面)
3.DM宣傳單:10,000張、正度8開四色雙面128G銅板紙,費用預(yù)算:3,960元
印刷費用預(yù)算:10,3xxxx、元
五、宣傳1.17天(廣場廣告架占道費)2,312元/1個
2.2月9日晨報
四分之一套紅
36,600元
篇3
論文摘要:電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)模糊,已成為制約職校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展和畢業(yè)生就業(yè)的根本問題。本文在分析職校電子商務(wù)專業(yè)背景及培養(yǎng)意義和人才培養(yǎng)開發(fā)思路及培養(yǎng)方案開發(fā)步驟方法基礎(chǔ)上,提出了與行業(yè)相結(jié)合、突出地區(qū)特色、動態(tài)性與前瞻性相結(jié)合的職校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)想。
一、電子商務(wù)目前背景與專業(yè)培養(yǎng)意義:
(一)、我國電子商務(wù)的發(fā)展概況:
電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內(nèi)容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿(mào)活動。電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動。 電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成?,F(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟,電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。電子商務(wù)分為兩個層次,較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動,即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn),也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
“十五”期間我國電子商務(wù)在經(jīng)歷了探索和理性后,步入務(wù)實發(fā)展的軌道,為“十一五”快速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。 電子商務(wù)應(yīng)用初見成效。電子商務(wù)逐步滲透到經(jīng)濟(jì)和社會的各個層面,國民經(jīng)濟(jì)重點行業(yè)和骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用不斷深化,網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)經(jīng)營與消費方式逐漸形成。2005年,全國企業(yè)網(wǎng)上采購商品和服務(wù)總額達(dá)16889億元,占采購總額的比重約8.5%,企業(yè)網(wǎng)上銷售商品和服務(wù)總額為9095億元,占主營業(yè)務(wù)收入的比重近2%。中小企業(yè)成為電子商務(wù)的積極實踐者,經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)約占全國中小企業(yè)總數(shù)的2%。面向消費者的電子商務(wù)模式日益創(chuàng)新,基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn),豐富了人民群眾的物質(zhì)和文化生活。
1、電子商務(wù)支撐體系建設(shè)取得重要進(jìn)展。電子認(rèn)證、電子支付、現(xiàn)代物流、信用、標(biāo)準(zhǔn)等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)逐步展開。19家電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得電子認(rèn)證服務(wù)許可,近20家商業(yè)銀行開辦電子銀行服務(wù),第三方電子支付業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升。物流專業(yè)化、社會化和信息化程度逐步提高。信用信息服務(wù)體系建設(shè)步伐加快。40余項電子商務(wù)和物流標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)頒布,標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用工作進(jìn)一步深化。
2、電子商務(wù)創(chuàng)新能力不斷提高。基于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)的創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升,自主發(fā)展態(tài)勢日漸顯現(xiàn)。在線交易、電子支付、電子認(rèn)證、現(xiàn)代物流等領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)及裝備的研究開發(fā)取得突破性進(jìn)展,行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺加快發(fā)展,基礎(chǔ)電信運營商、軟件供應(yīng)商等涉足電子商務(wù)服務(wù),新型業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)。300多所院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)陸續(xù)展開,培養(yǎng)了一批電子商務(wù)專業(yè)人才。
3、電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善。國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位,電子商務(wù)發(fā)展若干意見明確了發(fā)展方向和重點,電子簽名法為電子商務(wù)發(fā)展提供了法律保障。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施,加大對電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強(qiáng),形成了良好的社會氛圍。
國務(wù)院發(fā)展研究中心鄧壽鵬局長明確指出,中國政府將信息產(chǎn)業(yè)從支柱產(chǎn)業(yè)提升為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),把信息資源開發(fā)利用作為信息化建設(shè)核心任務(wù),把企業(yè)信息化作為國民經(jīng)濟(jì)信息化重點。在2001~2005將陸續(xù)啟動重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎(chǔ)性國情信息工程、網(wǎng)絡(luò)化教育工程、數(shù)字移動網(wǎng)絡(luò)信息工程、企業(yè)信息化工程、電子商務(wù)政務(wù)工程、高速寬帶網(wǎng)工程、信息安全系統(tǒng)工程、農(nóng)業(yè)信息化工程、社會保障信息化工程。在"十五"期間,國家將重點支持電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程,它涉及到信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)(如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)及企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)等),以及商業(yè)信用、網(wǎng)上支付、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、物流配送、稅收、相關(guān)法律制定與修改等環(huán)境與制度建設(shè)。
由科技部組織的國家“十五”重大科技攻關(guān)項目“電子商務(wù)與現(xiàn)代物流技術(shù)研究、開發(fā)及示范工程”中的《我國電子商務(wù)與現(xiàn)代物流應(yīng)用環(huán)境建設(shè)及相關(guān)政策研究》課題,于2005年底通過了科技部組織的專家驗收。
(二)、制約電子商務(wù)發(fā)展的三個因素:
(1)規(guī)?;?jīng)營程度低
在電子商務(wù)領(lǐng)域,是“大而全”還是專業(yè)化經(jīng)營,哪種模式更好一直存在不少爭議,兩者各有優(yōu)缺點,其實無論哪一種模式,只要做到規(guī)模經(jīng)營,都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客,從而取得好的收益。
(2)技術(shù)和管理水平的限制
從理論上說,電子商務(wù)代表了最先進(jìn)的商務(wù)模式,節(jié)省了大量手工勞動和經(jīng)營費用,尤其在訂單管理、庫存管理、顧客關(guān)系管理等方面,電子商務(wù)的優(yōu)勢非常顯著,但擁有了這些基本的商業(yè)流程電子化系統(tǒng)并不意味著就可以自動實現(xiàn)高水平的經(jīng)營管理,如顧客服務(wù)、在線幫助、營銷策略、對用戶個人信息的管理和利用、用戶行為和需求的認(rèn)識等,這些都在一定程度上影響著電子商務(wù)的最終效果。
(3)對電子商務(wù)的核心思想認(rèn)識不深
中國第一個電子商務(wù)專業(yè)博士學(xué)位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務(wù)的核心是人”這一重要思想,但多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)至今對此仍然沒有深刻的認(rèn)識。電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)的一個重要特點是:企業(yè)與用戶聯(lián)系的場所不是實體商場,而是網(wǎng)站界面,網(wǎng)站是由后臺技術(shù)支撐的,一旦出現(xiàn)技術(shù)故障,電子商務(wù)就無從談起,尤其是在電子商務(wù)開展初期,企業(yè)往往沒有贏利的壓力,保持系統(tǒng)正常運行是首要任務(wù)之一,正是這種現(xiàn)象形成了技術(shù)至上的思想,將技術(shù)功能看得重于一切,甚至超過了對一般商業(yè)經(jīng)營原則、用戶需求和用戶行為等方面的關(guān)注。在目前的環(huán)境下,對電子商務(wù)的核心思想需要進(jìn)一步加深認(rèn)識,轉(zhuǎn)變技術(shù)至上的觀念,將工作中心集中于對用戶和市場方面。
(三)、培養(yǎng)方向研究的意義:
1、電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動,正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,已經(jīng)成為主要發(fā)達(dá)國家增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競爭實力,贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。
“十一五”是我國發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略機(jī)遇期。抓住機(jī)遇,加快發(fā)展電子商務(wù),是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以信息化帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化,走新型工業(yè)化道路的客觀要求和必然選擇。
電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合,加速形成經(jīng)濟(jì)競爭新態(tài)勢。電子商務(wù)廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領(lǐng)域,改變著傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài),正在突破國家和地區(qū)局限,影響著世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源配置,加速經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程。發(fā)達(dá)國家和新興工業(yè)化國家把電子商務(wù)作為強(qiáng)化競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略舉措,制定電子商務(wù)發(fā)展政策和行動計劃,力求把握發(fā)展主動權(quán)。隨著我國對外開放水平提高和市場化進(jìn)程加快,大力發(fā)展電子商務(wù)已成為我國參與全球經(jīng)濟(jì)合作的必然選擇。
2、未來中國電子商務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)以下六個方面的趨勢:
1).縱深化趨勢。電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善,支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展,個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。
2).個性化趨勢。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會中個人的一種解放,個性化信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向,消費者將把個人的偏好參與到商品的設(shè)計和制造過程中去。
3).專業(yè)化趨勢。一是面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主,他們購買力強(qiáng),受教育程度較高,消費個性化要求比較強(qiáng)烈。所以,提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω?。二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。BtoB電子商務(wù)模式,以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺前景看好。
4).國際化趨勢。我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國家真正站在同一個起跑線上,變我國在市場經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對我國的中小企業(yè)開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機(jī)。同時,國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場。
5).區(qū)域化趨勢。我國地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性十分明顯。在今后相當(dāng)長的時間內(nèi),上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主,BtoC 的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。
6).融合化趨勢。電子商務(wù)將由最初的全面開花走向新的融合,一是同類網(wǎng)站之間的兼并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”、定位相同或相近、業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同,激烈競爭的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出。二是不同類別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并。國內(nèi)那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模諸方面的優(yōu)勢是相對的,國外著名電子商務(wù)企業(yè)在擴(kuò)張的過程中必然會采取收購策略,主要的模式將是互補(bǔ)性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作也勢在必然。
3、電子商務(wù)人才的需求情況
(1)、電子商務(wù)人才的緊缺情況:據(jù)統(tǒng)計,國際貿(mào)易中80%是通過電子商務(wù)進(jìn)行的,目前全國有10萬左右國際貿(mào)易從業(yè)人員,其中大部分人雖能利用電子商務(wù)手段從事貿(mào)易工作,但卻沒有受過電子商務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)專家預(yù)計,未來10年我國電子商務(wù)人才缺口為200多萬人。
(2)、電子商務(wù)專業(yè)與計算機(jī)專業(yè)的不同: 電子商務(wù)專業(yè)與計算機(jī)等專業(yè)相比,前者更加注重商務(wù)活動這一核心,商務(wù)是主體,信息技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的工具與手段,信息技術(shù)的應(yīng)用可以改造和提升傳統(tǒng)商務(wù),使組織的商務(wù)模式由傳統(tǒng)為主轉(zhuǎn)向以“電子”為主;后者更加注重于底層應(yīng)用、系統(tǒng)應(yīng)用的解決方案。電子商務(wù)專業(yè)與信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)相比,前者更加注重于討論宏觀規(guī)劃與商務(wù)解決方案,后者更加注重于微觀與技術(shù)方案。
(3)、網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求情況:統(tǒng)計顯示,在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),有50.14%的企業(yè)已經(jīng)購買或打算購買實名、搜索競價等網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)實名、雅虎搜索競價、百度、Google已成為國內(nèi)主流的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。據(jù)iResearch最近的《2005年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場份額報告》數(shù)據(jù)顯示,2005年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模達(dá)到41.7億元,是2001年的9倍。預(yù)測2006年的中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模(不含渠道商收入)將達(dá)到65億元,到2010年,中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模有望達(dá)到257億。
網(wǎng)絡(luò)營銷人才普遍緊缺,從人才市場的反饋來看,網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求量一直持續(xù)上升。百度、Google、網(wǎng)易、新浪等網(wǎng)絡(luò)公司推出了大量空缺崗位,其中商務(wù)運營經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營銷顧問、網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理、客戶維護(hù)經(jīng)理、渠道銷售經(jīng)理、企業(yè)廣告經(jīng)理、商務(wù)研究研發(fā)工程師、服務(wù)營銷代表等職位最為熱門。
網(wǎng)絡(luò)營銷人才應(yīng)該是身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場營銷技巧于一身的復(fù)合型人才。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)消費行為和心理、搜索引擎排名和網(wǎng)絡(luò)廣告,了解關(guān)鍵詞細(xì)分市場,清楚點擊率和轉(zhuǎn)換率,以及E-newsletter和E-mailing List,甚至鏈接廣泛度和PR值。但是,目前社會上這類人才是鳳毛麟角。一方面高校沒有設(shè)置專門的課程,專業(yè)人才培養(yǎng)不足;另一方面,即使是電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生,由于缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗,也無法適應(yīng)崗位需求。
二、培養(yǎng)方案的開發(fā)思路:
1、專業(yè)教學(xué)開發(fā)的界定:專業(yè)教學(xué)開發(fā)具體規(guī)定了專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)領(lǐng)域、人才培養(yǎng)規(guī)格、職業(yè)能力要求、課程結(jié)構(gòu)、課程標(biāo)準(zhǔn)、技能考核項目與要求、教學(xué)安排和教學(xué)條件等內(nèi)容。它既是學(xué)校開設(shè)專業(yè)、設(shè)置課程、組織教學(xué)的依據(jù),也可作為學(xué)生選擇專業(yè)和用人單位招聘錄用畢業(yè)生的參考。
2、專業(yè)開發(fā)的基本理念:專業(yè)教學(xué)開發(fā)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以能力為本位、以職業(yè)實踐為主線、以就業(yè)為導(dǎo)向,探索出以項目課程為主體的模塊化教學(xué),從而適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與科技進(jìn)步的需要。要著力解決目前職業(yè)教育課程比較突出的問題,形成新的職業(yè)教育課程理念,要按照實際工作任務(wù)、工作過程和工作情境組織課程,形成以任務(wù)引領(lǐng)課程的模塊化教學(xué)。目前職業(yè)教育課程中比較突出的問題是:課程與就業(yè)關(guān)聯(lián)不緊密,學(xué)科課程多,就業(yè)及工作的相關(guān)課程少,教學(xué)內(nèi)容相對企業(yè)滯后,學(xué)用不一致,學(xué)校專業(yè)教學(xué)還沒有完全結(jié)合企業(yè)的實際需要,與職業(yè)資格證書結(jié)合不夠緊密,沒有充分體現(xiàn)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點。
(1)、以職業(yè)能力為本位-----組織課程內(nèi)容
知識的掌握服務(wù)于能力的建構(gòu)。要圍繞職業(yè)能力的形成組織課程內(nèi)容,以工作任務(wù)為中心來整合相應(yīng)的知識、技能和職業(yè)態(tài)度,實現(xiàn)理論與實踐的統(tǒng)一。要避免把職業(yè)能力簡單理解為操作技能,注重職業(yè)情境中實踐智慧的養(yǎng)成,培養(yǎng)學(xué)生復(fù)雜的工作過程中做出判斷并采取行動的綜合職業(yè)能力。課程內(nèi)容要反映專業(yè)的方面新知識、新技術(shù)、新工藝和新方法。
(2)、以職業(yè)實踐為主線----確定課程設(shè)置
課程設(shè)置必須與工作任務(wù)相區(qū)配,要按照工作崗位的不同需要劃分專業(yè)門化方向,按照工作任務(wù)的邏輯關(guān)系設(shè)計課程,打破“三段式”學(xué)科課程模式,擺脫學(xué)科課程的思想束縛,從崗位需求出發(fā),盡早讓學(xué)生進(jìn)入工作實踐,為學(xué)生提供完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會,逐步實現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。
(3)、以項目教學(xué)為載體----設(shè)計教學(xué)活動
按照工作過程設(shè)計學(xué)習(xí)過程。要以典型的項目為載體來設(shè)計活動、組織教學(xué),建立工作任務(wù)與知識、技能的聯(lián)系,增強(qiáng)學(xué)生的直觀體驗,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。從而使學(xué)生在老師所設(shè)計的項目完成對知識點的學(xué)習(xí),增強(qiáng)學(xué)生對知識點的掌握。
(4)、以職業(yè)生涯發(fā)展為目標(biāo)----明確專業(yè)定位
學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展是實現(xiàn)學(xué)生自身發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的結(jié)合點。專業(yè)定位要立足于學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展,尊重學(xué)生基本學(xué)習(xí)權(quán)益,給學(xué)生提供多種選擇方向,使學(xué)生獲得個性發(fā)展與工作崗位需要相一致的職業(yè)能力,為學(xué)生提供的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(5)、以職業(yè)技能鑒定為參照----強(qiáng)化技能訓(xùn)練
課程標(biāo)準(zhǔn)要涵蓋職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),要選一些社會認(rèn)可度高、對學(xué)生勞動就業(yè)有利的職業(yè)資格證書,具體分析其技能考核的內(nèi)容與要求,將理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合,強(qiáng)化學(xué)生的技能訓(xùn)練,最終為實現(xiàn)模塊化教學(xué)打下基礎(chǔ)。使學(xué)生在獲得學(xué)歷的同時也獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。
3、專業(yè)開發(fā)的基本原則
(1)、科學(xué)性原則:專業(yè)教學(xué)開發(fā)要遵循新的課程理念,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),切合職業(yè)學(xué)校的實際,本著科學(xué)、務(wù)實的態(tài)度,邊開發(fā)、邊探索、邊完善。
(2)、規(guī)范性原則:專業(yè)教學(xué)的文字表達(dá)要準(zhǔn)確、規(guī)范,層次要清晰,邏輯要嚴(yán)密,技術(shù)要求和專業(yè)術(shù)語應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,文本格式和內(nèi)容應(yīng)符合規(guī)定的要求。
(3)、實用性原則:專業(yè)是建立在學(xué)校課程改革的基礎(chǔ)上,使學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生的實際崗位、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合,以職業(yè)技能鑒定為參照強(qiáng)化技能訓(xùn)練、以項目教學(xué)為載體設(shè)計教學(xué)活動,教學(xué)內(nèi)容和要求清晰明確,盡可能地具體化、可度量、可檢驗、可操作。
(4)、發(fā)展性原則:專業(yè)開發(fā)要具有前瞻性,能反映科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,體現(xiàn)職業(yè)與職業(yè)教育的發(fā)展趨勢并為本專業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)方案開發(fā)的步驟與方法:
1、專業(yè)開發(fā)的程序
專業(yè)開發(fā)的應(yīng)從三個方面進(jìn)行表述,即開發(fā)主體、開發(fā)過程和工作成果。其中核心是開發(fā)過程,包括專業(yè)調(diào)研、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析、課程結(jié)構(gòu)分析、課程內(nèi)容分析等環(huán)節(jié)。最終形成專業(yè)人才需求、專業(yè)改革調(diào)研報告、課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容分析等幾項內(nèi)容。
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2、專業(yè)開發(fā)的方法
(1)、行業(yè)、企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求情況
電子商務(wù)行業(yè)人才總體上需求量仍舊很大,復(fù)合型、開拓型和既有專業(yè)能力又有實踐經(jīng)驗的人才是新一輪人才招聘中的新寵。據(jù)中華英才網(wǎng)專家分析,隨著電子商務(wù)行業(yè)的日益壯大,企業(yè)人員和業(yè)務(wù)管理的問題將日益凸顯,對于中高級人才的需求將會顯著增加。
三類緊缺人才:
銷售類人才:網(wǎng)絡(luò)營銷人員是目前最為緊缺的人才。網(wǎng)絡(luò)營銷即利用互聯(lián)網(wǎng)手段達(dá)到營銷的目的。網(wǎng)絡(luò)營銷涵蓋的范圍很廣,如網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價格營銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制等等。伴隨搜索市場的急劇擴(kuò)容,Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網(wǎng)易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司,急需大量具有豐富經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)營銷人員。
客服類人才:網(wǎng)絡(luò)營銷能否成功,取決于客戶服務(wù)人員對市場的把握與深入的調(diào)查分析。首先,他應(yīng)該是一個文案高手,能夠撰寫各類營銷策劃書,設(shè)計廣告標(biāo)題與內(nèi)容,以增加網(wǎng)民的關(guān)注度。其次,熟悉人們使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣,制定最適合客戶需求的營銷模式。其三,有較強(qiáng)的服務(wù)意識。在網(wǎng)絡(luò)營銷人才里面,客服類人才屬于多面手,有廣闊的知識面,懂互聯(lián)網(wǎng),懂客戶的需求,對市場學(xué)、傳播學(xué)、消費學(xué),甚至心理學(xué)都有所了解。
技術(shù)類人才:無論是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建管理還是網(wǎng)站的開發(fā)運營,都需要靠實用型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才來實現(xiàn)。也就是說,幾乎所有擁有計算機(jī)信息系統(tǒng)的IT客戶都需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工程師負(fù)責(zé)運行和維護(hù)。
電子商務(wù)使人們可以創(chuàng)造性地應(yīng)用電子工具來改造和發(fā)展傳統(tǒng)的商務(wù)活動,它是由經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息學(xué)、法學(xué)與計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等多學(xué)科交融而成的學(xué)科,因此電子商務(wù)學(xué)科具有綜合性、結(jié)構(gòu)多樣性和知識體系復(fù)雜性等特點,決定了該學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展既不同于已有學(xué)科的既定模式與成果,也不是各種學(xué)科的簡單拼湊和組合。以上種種情況分析我們得知開發(fā)電子商務(wù)專業(yè)符合時代的潮流,側(cè)重網(wǎng)絡(luò)營銷是我們電子商務(wù)專業(yè)的重中之重,如何在專業(yè)開發(fā)中站穩(wěn)、站深這正是我們需要大力研究的課題。
(2)、專業(yè)工作崗位及職業(yè)資格證書,專業(yè)設(shè)置的方向
電子商務(wù)專業(yè)作為一種綜合性學(xué)科或邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科,培養(yǎng)出的復(fù)合性人才對于很多企業(yè),包括信息調(diào)查、市場策劃、市場營銷、國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)技術(shù)、財務(wù)、行政、物流、金融等等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專業(yè)人才,電子商務(wù)專業(yè)在各行業(yè)都有具體的應(yīng)用。本專業(yè)旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握現(xiàn)代化商貿(mào)理論和電子信息化的專業(yè)手段,運用計算機(jī)相關(guān)應(yīng)用技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)運用技能,從事與現(xiàn)代商務(wù)活動相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、管理、運營和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營銷及物流企業(yè)信息流管理等工作崗位,成為全面發(fā)展的復(fù)合型、高級職業(yè)技術(shù)性應(yīng)用型人才。
主要設(shè)置方向有:網(wǎng)絡(luò)營銷、財務(wù)方向、網(wǎng)絡(luò)策劃等三個方向。
電子商務(wù)應(yīng)具有的資格證書:電子商務(wù)員、計算機(jī)高級操作員、助理電子商務(wù)師、營銷師、會計資格證書、物流師
(3)、專業(yè)改革思路與方法
專業(yè)改革以科學(xué)發(fā)展觀和國家對電子商務(wù)的相關(guān)政策為主要指導(dǎo)思想,以“三以一化”作為實施指導(dǎo)思想,在改革中充分發(fā)揮“以服務(wù)為宗旨 以就業(yè)為導(dǎo)向”的理念。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1)、打破“三段式”模式課程體系。
2)、課程計劃的內(nèi)容和過程都是圍繞著職業(yè)崗位(或崗位群)展開,而不是學(xué)科體系。
3)、整個教學(xué)體系都將重點放在能力或技能之上,而理論課也是圍繞能力或技能的需要來教學(xué)。
4)、教學(xué)以學(xué)生為中心,引導(dǎo)、控制、評價學(xué)生的整個過程。學(xué)生通過多種多樣的方式獲得知識與能力。
5)、以三個大模塊作為統(tǒng)領(lǐng),即基礎(chǔ)模塊、專業(yè)核心模塊、專業(yè)專業(yè)方向模塊。
6)、體現(xiàn)“雙證與兩高”,“雙證”即學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書,兩高”即動手能力高、知識能力較高。
7)、依照國家職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)及對學(xué)生就業(yè)有實際幫助的相關(guān)職業(yè)證書的要求調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和課程體系,把職業(yè)資格證書課程納入教學(xué)計劃之中,使證書課程考試大綱與專業(yè)教學(xué)大綱相銜接,強(qiáng)化學(xué)生的技能訓(xùn)練,使學(xué)生具有寬口徑、多角色的適應(yīng)能力。
8)、以就業(yè)為導(dǎo)向,實行創(chuàng)業(yè)教育。
9)、實現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的模塊化與項目化。
10)、建立一套新的實訓(xùn)體系。
3、課程結(jié)構(gòu)分析
課程結(jié)構(gòu)分析是把工作任務(wù)分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化為專業(yè)課程,形成以專業(yè)核心課程構(gòu)建而成的專業(yè)方向。專業(yè)核心課程是指以完成某個專業(yè)共同的工作任務(wù)為目標(biāo)的課程,這些課程要以不同專門化方向之間的共同職業(yè)能力為基礎(chǔ)來設(shè)計。專業(yè)化方向課程是指在專業(yè)核心課程基礎(chǔ)上,針對某一就業(yè)崗位,以完成某些專項任務(wù)為目標(biāo)的課程。
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論文關(guān)鍵詞:開發(fā)思路 開發(fā)方法 結(jié)構(gòu)分析 專業(yè)設(shè)置
論文摘要:電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)模糊,已成為制約職校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展和畢業(yè)生就業(yè)的根本問題。本文在分析職校電子商務(wù)專業(yè)背景及培養(yǎng)意義和人才培養(yǎng)開發(fā)思路及培養(yǎng)方案開發(fā)步驟方法基礎(chǔ)上,提出了與行業(yè)相結(jié)合、突出地區(qū)特色、動態(tài)性與前瞻性相結(jié)合的職校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)想。
一、電子商務(wù)目前背景與專業(yè)培養(yǎng)意義:
(一)、我國電子商務(wù)的發(fā)展概況:
電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內(nèi)容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿(mào)活動。電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動。 電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成?,F(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟,電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。電子商務(wù)分為兩個層次,較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動,即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn),也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
“十五”期間我國電子商務(wù)在經(jīng)歷了探索和理性后,步入務(wù)實發(fā)展的軌道,為“十一五”快速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。 電子商務(wù)應(yīng)用初見成效。電子商務(wù)逐步滲透到經(jīng)濟(jì)和社會的各個層面,國民經(jīng)濟(jì)重點行業(yè)和骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用不斷深化,網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)經(jīng)營與消費方式逐漸形成。2005年,全國企業(yè)網(wǎng)上采購商品和服務(wù)總額達(dá)16889億元,占采購總額的比重約8.5%,企業(yè)網(wǎng)上銷售商品和服務(wù)總額為9095億元,占主營業(yè)務(wù)收入的比重近2%。中小企業(yè)成為電子商務(wù)的積極實踐者,經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)約占全國中小企業(yè)總數(shù)的2%。面向消費者的電子商務(wù)模式日益創(chuàng)新,基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn),豐富了人民群眾的物質(zhì)和文化生活。
1、電子商務(wù)支撐體系建設(shè)取得重要進(jìn)展。電子認(rèn)證、電子支付、現(xiàn)代物流、信用、標(biāo)準(zhǔn)等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)逐步展開。19家電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得電子認(rèn)證服務(wù)許可,近20家商業(yè)銀行開辦電子銀行服務(wù),第三方電子支付業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升。物流專業(yè)化、社會化和信息化程度逐步提高。信用信息服務(wù)體系建設(shè)步伐加快。40余項電子商務(wù)和物流標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)頒布,標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用工作進(jìn)一步深化。
2、電子商務(wù)創(chuàng)新能力不斷提高?;诰W(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)的創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升,自主發(fā)展態(tài)勢日漸顯現(xiàn)。在線交易、電子支付、電子認(rèn)證、現(xiàn)代物流等領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)及裝備的研究開發(fā)取得突破性進(jìn)展,行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺加快發(fā)展,基礎(chǔ)電信運營商、軟件供應(yīng)商等涉足電子商務(wù)服務(wù),新型業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)。300多所院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)陸續(xù)展開,培養(yǎng)了一批電子商務(wù)專業(yè)人才。
3、電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善。國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位,電子商務(wù)發(fā)展若干意見明確了發(fā)展方向和重點,電子簽名法為電子商務(wù)發(fā)展提供了法律保障。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施,加大對電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強(qiáng),形成了良好的社會氛圍。
國務(wù)院發(fā)展研究中心鄧壽鵬局長明確指出,中國政府將信息產(chǎn)業(yè)從支柱產(chǎn)業(yè)提升為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),把信息資源開發(fā)利用作為信息化建設(shè)核心任務(wù),把企業(yè)信息化作為國民經(jīng)濟(jì)信息化重點。在2001~2005將陸續(xù)啟動重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎(chǔ)性國情信息工程、網(wǎng)絡(luò)化教育工程、數(shù)字移動網(wǎng)絡(luò)信息工程、企業(yè)信息化工程、電子商務(wù)政務(wù)工程、高速寬帶網(wǎng)工程、信息安全系統(tǒng)工程、農(nóng)業(yè)信息化工程、社會保障信息化工程。在"十五"期間,國家將重點支持電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程,它涉及到信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)(如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)及企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)等),以及商業(yè)信用、網(wǎng)上支付、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、物流配送、稅收、相關(guān)法律制定與修改等環(huán)境與制度建設(shè)。
由科技部組織的國家“十五”重大科技攻關(guān)項目“電子商務(wù)與現(xiàn)代物流技術(shù)研究、開發(fā)及示范工程”中的《我國電子商務(wù)與現(xiàn)代物流應(yīng)用環(huán)境建設(shè)及相關(guān)政策研究》課題,于2005年底通過了科技部組織的專家驗收。
(二)、制約電子商務(wù)發(fā)展的三個因素:
(1)規(guī)模化經(jīng)營程度低
在電子商務(wù)領(lǐng)域,是“大而全”還是專業(yè)化經(jīng)營,哪種模式更好一直存在不少爭議,兩者各有優(yōu)缺點,其實無論哪一種模式,只要做到規(guī)模經(jīng)營,都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客,從而取得好的收益。
(2)技術(shù)和管理水平的限制
從理論上說,電子商務(wù)代表了最先進(jìn)的商務(wù)模式,節(jié)省了大量手工勞動和經(jīng)營費用,尤其在訂單管理、庫存管理、顧客關(guān)系管理等方面,電子商務(wù)的優(yōu)勢非常顯著,但擁有了這些基本的商業(yè)流程電子化系統(tǒng)并不意味著就可以自動實現(xiàn)高水平的經(jīng)營管理,如顧客服務(wù)、在線幫助、營銷策略、對用戶個人信息的管理和利用、用戶行為和需求的認(rèn)識等,這些都在一定程度上影響著電子商務(wù)的最終效果。
(3)對電子商務(wù)的核心思想認(rèn)識不深
中國第一個電子商務(wù)專業(yè)博士學(xué)位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務(wù)的核心是人”這一重要思想,但多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)至今對此仍然沒有深刻的認(rèn)識。電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)的一個重要特點是:企業(yè)與用戶聯(lián)系的場所不是實體商場,而是網(wǎng)站界面,網(wǎng)站是由后臺技術(shù)支撐的,一旦出現(xiàn)技術(shù)故障,電子商務(wù)就無從談起,尤其是在電子商務(wù)開展初期,企業(yè)往往沒有贏利的壓力,保持系統(tǒng)正常運行是首要任務(wù)之一,正是這種現(xiàn)象形成了技術(shù)至上的思想,將技術(shù)功能看得重于一切,甚至超過了對一般商業(yè)經(jīng)營原則、用戶需求和用戶行為等方面的關(guān)注。在目前的環(huán)境下,對電子商務(wù)的核心思想需要進(jìn)一步加深認(rèn)識,轉(zhuǎn)變技術(shù)至上的觀念,將工作中心集中于對用戶和市場方面。
(三)、培養(yǎng)方向研究的意義:
1、電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動,正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,已經(jīng)成為主要發(fā)達(dá)國家增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競爭實力,贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。
“十一五”是我國發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略機(jī)遇期。抓住機(jī)遇,加快發(fā)展電子商務(wù),是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以信息化帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化,走新型工業(yè)化道路的客觀要求和必然選擇。
電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合,加速形成經(jīng)濟(jì)競爭新態(tài)勢。電子商務(wù)廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領(lǐng)域,改變著傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài),正在突破國家和地區(qū)局限,影響著世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源配置,加速經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程。發(fā)達(dá)國家和新興工業(yè)化國家把電子商務(wù)作為強(qiáng)化競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略舉措,制定電子商務(wù)發(fā)展政策和行動計劃,力求把握發(fā)展主動權(quán)。隨著我國對外開放水平提高和市場化進(jìn)程加快,大力發(fā)展電子商務(wù)已成為我國參與全球經(jīng)濟(jì)合作的必然選擇。
2、未來中國電子商務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)以下六個方面的趨勢:
1).縱深化趨勢。電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善,支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展,個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。
2).個性化趨勢?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會中個人的一種解放,個性化信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向,消費者將把個人的偏好參與到商品的設(shè)計和制造過程中去。
3).專業(yè)化趨勢。一是面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主,他們購買力強(qiáng),受教育程度較高,消費個性化要求比較強(qiáng)烈。所以,提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆6敲嫦蚱髽I(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。BtoB電子商務(wù)模式,以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺前景看好。
4).國際化趨勢。我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國家真正站在同一個起跑線上,變我國在市場經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對我國的中小企業(yè)開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機(jī)。同時,國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場。
5).區(qū)域化趨勢。我國地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性十分明顯。在今后相當(dāng)長的時間內(nèi),上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主,BtoC 的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。
6).融合化趨勢。電子商務(wù)將由最初的全面開花走向新的融合,一是同類網(wǎng)站之間的兼并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”、定位相同或相近、業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同,激烈競爭的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出。二是不同類別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并。國內(nèi)那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模諸方面的優(yōu)勢是相對的,國外著名電子商務(wù)企業(yè)在擴(kuò)張的過程中必然會采取收購策略,主要的模式將是互補(bǔ)性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作也勢在必然。
3、電子商務(wù)人才的需求情況
(1)、電子商務(wù)人才的緊缺情況:據(jù)統(tǒng)計,國際貿(mào)易中80%是通過電子商務(wù)進(jìn)行的,目前全國有10萬左右國際貿(mào)易從業(yè)人員,其中大部分人雖能利用電子商務(wù)手段從事貿(mào)易工作,但卻沒有受過電子商務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)專家預(yù)計,未來10年我國電子商務(wù)人才缺口為200多萬人。
(2)、電子商務(wù)專業(yè)與計算機(jī)專業(yè)的不同: 電子商務(wù)專業(yè)與計算機(jī)等專業(yè)相比,前者更加注重商務(wù)活動這一核心,商務(wù)是主體,信息技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的工具與手段,信息技術(shù)的應(yīng)用可以改造和提升傳統(tǒng)商務(wù),使組織的商務(wù)模式由傳統(tǒng)為主轉(zhuǎn)向以“電子”為主;后者更加注重于底層應(yīng)用、系統(tǒng)應(yīng)用的解決方案。電子商務(wù)專業(yè)與信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)相比,前者更加注重于討論宏觀規(guī)劃與商務(wù)解決方案,后者更加注重于微觀與技術(shù)方案。
(3)、網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求情況:統(tǒng)計顯示,在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),有50.14%的企業(yè)已經(jīng)購買或打算購買實名、搜索競價等網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)實名、雅虎搜索競價、百度、Google已成為國內(nèi)主流的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。據(jù)iResearch最近的《2005年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場份額報告》數(shù)據(jù)顯示,2005年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模達(dá)到41.7億元,是2001年的9倍。預(yù)測2006年的中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模(不含渠道商收入)將達(dá)到65億元,到2010年,中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模有望達(dá)到257億。
網(wǎng)絡(luò)營銷人才普遍緊缺,從人才市場的反饋來看,網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求量一直持續(xù)上升。百度、Google、網(wǎng)易、新浪等網(wǎng)絡(luò)公司推出了大量空缺崗位,其中商務(wù)運營經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營銷顧問、網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理、客戶維護(hù)經(jīng)理、渠道銷售經(jīng)理、企業(yè)廣告經(jīng)理、商務(wù)研究研發(fā)工程師、服務(wù)營銷代表等職位最為熱門。
網(wǎng)絡(luò)營銷人才應(yīng)該是身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場營銷技巧于一身的復(fù)合型人才。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)消費行為和心理、搜索引擎排名和網(wǎng)絡(luò)廣告,了解關(guān)鍵詞細(xì)分市場,清楚點擊率和轉(zhuǎn)換率,以及E-newsletter和E-mailing List,甚至鏈接廣泛度和PR值。但是,目前社會上這類人才是鳳毛麟角。一方面高校沒有設(shè)置專門的課程,專業(yè)人才培養(yǎng)不足;另一方面,即使是電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生,由于缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗,也無法適應(yīng)崗位需求。
二、培養(yǎng)方案的開發(fā)思路:
1、專業(yè)教學(xué)開發(fā)的界定:專業(yè)教學(xué)開發(fā)具體規(guī)定了專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)領(lǐng)域、人才培養(yǎng)規(guī)格、職業(yè)能力要求、課程結(jié)構(gòu)、課程標(biāo)準(zhǔn)、技能考核項目與要求、教學(xué)安排和教學(xué)條件等內(nèi)容。它既是學(xué)校開設(shè)專業(yè)、設(shè)置課程、組織教學(xué)的依據(jù),也可作為學(xué)生選擇專業(yè)和用人單位招聘錄用畢業(yè)生的參考。
2、專業(yè)開發(fā)的基本理念:專業(yè)教學(xué)開發(fā)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以能力為本位、以職業(yè)實踐為主線、以就業(yè)為導(dǎo)向,探索出以項目課程為主體的模塊化教學(xué),從而適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與科技進(jìn)步的需要。要著力解決目前職業(yè)教育課程比較突出的問題,形成新的職業(yè)教育課程理念,要按照實際工作任務(wù)、工作過程和工作情境組織課程,形成以任務(wù)引領(lǐng)課程的模塊化教學(xué)。目前職業(yè)教育課程中比較突出的問題是:課程與就業(yè)關(guān)聯(lián)不緊密,學(xué)科課程多,就業(yè)及工作的相關(guān)課程少,教學(xué)內(nèi)容相對企業(yè)滯后,學(xué)用不一致,學(xué)校專業(yè)教學(xué)還沒有完全結(jié)合企業(yè)的實際需要,與職業(yè)資格證書結(jié)合不夠緊密,沒有充分體現(xiàn)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點。
(1)、以職業(yè)能力為本位-----組織課程內(nèi)容
知識的掌握服務(wù)于能力的建構(gòu)。要圍繞職業(yè)能力的形成組織課程內(nèi)容,以工作任務(wù)為中心來整合相應(yīng)的知識、技能和職業(yè)態(tài)度,實現(xiàn)理論與實踐的統(tǒng)一。要避免把職業(yè)能力簡單理解為操作技能,注重職業(yè)情境中實踐智慧的養(yǎng)成,培養(yǎng)學(xué)生復(fù)雜的工作過程中做出判斷并采取行動的綜合職業(yè)能力。課程內(nèi)容要反映專業(yè)的方面新知識、新技術(shù)、新工藝和新方法。
(2)、以職業(yè)實踐為主線----確定課程設(shè)置
課程設(shè)置必須與工作任務(wù)相區(qū)配,要按照工作崗位的不同需要劃分專業(yè)門化方向,按照工作任務(wù)的邏輯關(guān)系設(shè)計課程,打破“三段式”學(xué)科課程模式,擺脫學(xué)科課程的思想束縛,從崗位需求出發(fā),盡早讓學(xué)生進(jìn)入工作實踐,為學(xué)生提供完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會,逐步實現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。
(3)、以項目教學(xué)為載體----設(shè)計教學(xué)活動
按照工作過程設(shè)計學(xué)習(xí)過程。要以典型的項目為載體來設(shè)計活動、組織教學(xué),建立工作任務(wù)與知識、技能的聯(lián)系,增強(qiáng)學(xué)生的直觀體驗,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。從而使學(xué)生在老師所設(shè)計的項目完成對知識點的學(xué)習(xí),增強(qiáng)學(xué)生對知識點的掌握。
(4)、以職業(yè)生涯發(fā)展為目標(biāo)----明確專業(yè)定位
學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展是實現(xiàn)學(xué)生自身發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的結(jié)合點。專業(yè)定位要立足于學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展,尊重學(xué)生基本學(xué)習(xí)權(quán)益,給學(xué)生提供多種選擇方向,使學(xué)生獲得個性發(fā)展與工作崗位需要相一致的職業(yè)能力,為學(xué)生提供的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(5)、以職業(yè)技能鑒定為參照----強(qiáng)化技能訓(xùn)練
課程標(biāo)準(zhǔn)要涵蓋職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),要選一些社會認(rèn)可度高、對學(xué)生勞動就業(yè)有利的職業(yè)資格證書,具體分析其技能考核的內(nèi)容與要求,將理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合,強(qiáng)化學(xué)生的技能訓(xùn)練,最終為實現(xiàn)模塊化教學(xué)打下基礎(chǔ)。使學(xué)生在獲得學(xué)歷的同時也獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。
3、專業(yè)開發(fā)的基本原則
(1)、科學(xué)性原則:專業(yè)教學(xué)開發(fā)要遵循新的課程理念,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),切合職業(yè)學(xué)校的實際,本著科學(xué)、務(wù)實的態(tài)度,邊開發(fā)、邊探索、邊完善。
(2)、規(guī)范性原則:專業(yè)教學(xué)的文字表達(dá)要準(zhǔn)確、規(guī)范,層次要清晰,邏輯要嚴(yán)密,技術(shù)要求和專業(yè)術(shù)語應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,文本格式和內(nèi)容應(yīng)符合規(guī)定的要求。
(3)、實用性原則:專業(yè)是建立在學(xué)校課程改革的基礎(chǔ)上,使學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生的實際崗位、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合,以職業(yè)技能鑒定為參照強(qiáng)化技能訓(xùn)練、以項目教學(xué)為載體設(shè)計教學(xué)活動,教學(xué)內(nèi)容和要求清晰明確,盡可能地具體化、可度量、可檢驗、可操作。
(4)、發(fā)展性原則:專業(yè)開發(fā)要具有前瞻性,能反映科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,體現(xiàn)職業(yè)與職業(yè)教育的發(fā)展趨勢并為本專業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)方案開發(fā)的步驟與方法:
1、專業(yè)開發(fā)的程序
專業(yè)開發(fā)的應(yīng)從三個方面進(jìn)行表述,即開發(fā)主體、開發(fā)過程和工作成果。其中核心是開發(fā)過程,包括專業(yè)調(diào)研、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析、課程結(jié)構(gòu)分析、課程內(nèi)容分析等環(huán)節(jié)。最終形成專業(yè)人才需求、專業(yè)改革調(diào)研報告、課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容分析等幾項內(nèi)容。
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2、專業(yè)開發(fā)的方法
(1)、行業(yè)、企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求情況
電子商務(wù)行業(yè)人才總體上需求量仍舊很大,復(fù)合型、開拓型和既有專業(yè)能力又有實踐經(jīng)驗的人才是新一輪人才招聘中的新寵。據(jù)中華英才網(wǎng)專家分析,隨著電子商務(wù)行業(yè)的日益壯大,企業(yè)人員和業(yè)務(wù)管理的問題將日益凸顯,對于中高級人才的需求將會顯著增加。
三類緊缺人才:
銷售類人才:網(wǎng)絡(luò)營銷人員是目前最為緊缺的人才。網(wǎng)絡(luò)營銷即利用互聯(lián)網(wǎng)手段達(dá)到營銷的目的。網(wǎng)絡(luò)營銷涵蓋的范圍很廣,如網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價格營銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制等等。伴隨搜索市場的急劇擴(kuò)容,Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網(wǎng)易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司,急需大量具有豐富經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)營銷人員。
客服類人才:網(wǎng)絡(luò)營銷能否成功,取決于客戶服務(wù)人員對市場的把握與深入的調(diào)查分析。首先,他應(yīng)該是一個文案高手,能夠撰寫各類營銷策劃書,設(shè)計廣告標(biāo)題與內(nèi)容,以增加網(wǎng)民的關(guān)注度。其次,熟悉人們使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣,制定最適合客戶需求的營銷模式。其三,有較強(qiáng)的服務(wù)意識。在網(wǎng)絡(luò)營銷人才里面,客服類人才屬于多面手,有廣闊的知識面,懂互聯(lián)網(wǎng),懂客戶的需求,對市場學(xué)、傳播學(xué)、消費學(xué),甚至心理學(xué)都有所了解。
技術(shù)類人才:無論是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建管理還是網(wǎng)站的開發(fā)運營,都需要靠實用型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才來實現(xiàn)。也就是說,幾乎所有擁有計算機(jī)信息系統(tǒng)的IT客戶都需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工程師負(fù)責(zé)運行和維護(hù)。
電子商務(wù)使人們可以創(chuàng)造性地應(yīng)用電子工具來改造和發(fā)展傳統(tǒng)的商務(wù)活動,它是由經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息學(xué)、法學(xué)與計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等多學(xué)科交融而成的學(xué)科,因此電子商務(wù)學(xué)科具有綜合性、結(jié)構(gòu)多樣性和知識體系復(fù)雜性等特點,決定了該學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展既不同于已有學(xué)科的既定模式與成果,也不是各種學(xué)科的簡單拼湊和組合。以上種種情況分析我們得知開發(fā)電子商務(wù)專業(yè)符合時代的潮流,側(cè)重網(wǎng)絡(luò)營銷是我們電子商務(wù)專業(yè)的重中之重,如何在專業(yè)開發(fā)中站穩(wěn)、站深這正是我們需要大力研究的課題。
(2)、專業(yè)工作崗位及職業(yè)資格證書,專業(yè)設(shè)置的方向
電子商務(wù)專業(yè)作為一種綜合性學(xué)科或邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科,培養(yǎng)出的復(fù)合性人才對于很多企業(yè),包括信息調(diào)查、市場策劃、市場營銷、國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)技術(shù)、財務(wù)、行政、物流、金融等等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專業(yè)人才,電子商務(wù)專業(yè)在各行業(yè)都有具體的應(yīng)用。本專業(yè)旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握現(xiàn)代化商貿(mào)理論和電子信息化的專業(yè)手段,運用計算機(jī)相關(guān)應(yīng)用技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)運用技能,從事與現(xiàn)代商務(wù)活動相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、管理、運營和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營銷及物流企業(yè)信息流管理等工作崗位,成為全面發(fā)展的復(fù)合型、高級職業(yè)技術(shù)性應(yīng)用型人才。
主要設(shè)置方向有:網(wǎng)絡(luò)營銷、財務(wù)方向、網(wǎng)絡(luò)策劃等三個方向。
電子商務(wù)應(yīng)具有的資格證書:電子商務(wù)員、計算機(jī)高級操作員、助理電子商務(wù)師、營銷師、會計資格證書、物流師
(3)、專業(yè)改革思路與方法
專業(yè)改革以科學(xué)發(fā)展觀和國家對電子商務(wù)的相關(guān)政策為主要指導(dǎo)思想,以“三以一化”作為實施指導(dǎo)思想,在改革中充分發(fā)揮“以服務(wù)為宗旨 以就業(yè)為導(dǎo)向”的理念。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1)、打破“三段式”模式課程體系。
2)、課程計劃的內(nèi)容和過程都是圍繞著職業(yè)崗位(或崗位群)展開,而不是學(xué)科體系。
3)、整個教學(xué)體系都將重點放在能力或技能之上,而理論課也是圍繞能力或技能的需要來教學(xué)。
4)、教學(xué)以學(xué)生為中心,引導(dǎo)、控制、評價學(xué)生的整個過程。學(xué)生通過多種多樣的方式獲得知識與能力。
5)、以三個大模塊作為統(tǒng)領(lǐng),即基礎(chǔ)模塊、專業(yè)核心模塊、專業(yè)專業(yè)方向模塊。
6)、體現(xiàn)“雙證與兩高”,“雙證”即學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書,兩高”即動手能力高、知識能力較高。
7)、依照國家職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)及對學(xué)生就業(yè)有實際幫助的相關(guān)職業(yè)證書的要求調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和課程體系,把職業(yè)資格證書課程納入教學(xué)計劃之中,使證書課程考試大綱與專業(yè)教學(xué)大綱相銜接,強(qiáng)化學(xué)生的技能訓(xùn)練,使學(xué)生具有寬口徑、多角色的適應(yīng)能力。
8)、以就業(yè)為導(dǎo)向,實行創(chuàng)業(yè)教育。
9)、實現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的模塊化與項目化。
10)、建立一套新的實訓(xùn)體系。
3、課程結(jié)構(gòu)分析
課程結(jié)構(gòu)分析是把工作任務(wù)分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化為專業(yè)課程,形成以專業(yè)核心課程構(gòu)建而成的專業(yè)方向。專業(yè)核心課程是指以完成某個專業(yè)共同的工作任務(wù)為目標(biāo)的課程,這些課程要以不同專門化方向之間的共同職業(yè)能力為基礎(chǔ)來設(shè)計。專業(yè)化方向課程是指在專業(yè)核心課程基礎(chǔ)上,針對某一就業(yè)崗位,以完成某些專項任務(wù)為目標(biāo)的課程。
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綜上分析,職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)確定為:適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)需要,在德、智、體、美等方面全面發(fā)展,具備“適度、夠用”的商務(wù)知識和信息技術(shù)應(yīng)用方面理論知識,有較強(qiáng)的實踐和操作能力,并具有一定的創(chuàng)新意識,能在各類中小企業(yè)、事業(yè)單位從事電子商務(wù)專業(yè)的技能型人才。
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綜上分析,職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)確定為:適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)需要,在德、智、體、美等方面全面發(fā)展,具備“適度、夠用”的商務(wù)知識和信息技術(shù)應(yīng)用方面理論知識,有較強(qiáng)的實踐和操作能力,并具有一定的創(chuàng)新意識,能在各類中小企業(yè)、事業(yè)單位從事電子商務(wù)專業(yè)的技能型人才。
參考文獻(xiàn):
[1]張金壽.我國高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在問題與對策的研究[J].電子商務(wù),2005,(12).
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