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篇1

［關(guān)鍵詞］任務(wù)驅(qū)動(dòng)法 汽車(chē)電工電子基礎(chǔ) 教學(xué)實(shí)踐

［作者簡(jiǎn)介］薄志霞（1961- ），女，北京人，北京電子科技職業(yè)學(xué)院汽車(chē)技術(shù)服務(wù)系主任，副教授，研究方向?yàn)槠?chē)機(jī)電工程技術(shù)；劉敏杰（1978- ），男，黑龍江七臺(tái)河人，北京電子科技職業(yè)學(xué)院汽車(chē)維修教研室主任，講師，研究方向?yàn)槠?chē)運(yùn)用工程技術(shù)。（北京 100026）

［中圖分類(lèi)號(hào)］G642.3 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1004-3985（2012）24-0145-02

高職教育的宗旨是“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”，所以職業(yè)教育必須打破以教師為主體、以課堂教學(xué)為中心的傳統(tǒng)教學(xué)方法，重新構(gòu)建符合職業(yè)需求的課程體系。在汽車(chē)電工電子基礎(chǔ)課程教學(xué)中采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，是以學(xué)生為中心，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方式，教學(xué)核心內(nèi)容的設(shè)置是融合在一個(gè)個(gè)具體任務(wù)之中，學(xué)生通過(guò)完成教學(xué)任務(wù)，培養(yǎng)了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的綜合職業(yè)能力，最終達(dá)到掌握新知識(shí)和新技能的目的。

一、汽車(chē)電工電子基礎(chǔ)課程任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的構(gòu)建

1.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的內(nèi)涵。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是以學(xué)生為中心，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方式，教師的講授與學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)圍繞任務(wù)目標(biāo)，在提出問(wèn)題的驅(qū)動(dòng)下，學(xué)生進(jìn)行自主探究和協(xié)作學(xué)習(xí)。每個(gè)任務(wù)可以是制作一個(gè)作品， 撰寫(xiě)一份調(diào)查報(bào)告，等等。根據(jù)課程設(shè)計(jì)不同的教學(xué)任務(wù)，使得任務(wù)設(shè)置具有情景性、趣味性、真實(shí)性、可操作性和任務(wù)結(jié)果的可考核性等特點(diǎn)。

2.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在汽車(chē)電工電子基礎(chǔ)課程教學(xué)中的設(shè)計(jì)。課程在設(shè)計(jì)過(guò)程中，擺脫陳舊教學(xué)觀(guān)的束縛，樹(shù)立新的教學(xué)理念。以職業(yè)崗位為課程目標(biāo)；以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為課程內(nèi)容；以職業(yè)能力為核心，用學(xué)習(xí)任務(wù)構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)處理知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)之間的關(guān)系，在原理敘述中以定性分析為主，在應(yīng)用技術(shù)上突出了實(shí)用性。內(nèi)容的組織以夠用為度，淡化理論，突出應(yīng)用。并從學(xué)生認(rèn)知規(guī)律出發(fā)，任務(wù)內(nèi)容安排由淺入深、循序漸進(jìn)。

3.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在汽車(chē)電工電子基礎(chǔ)課程教學(xué)中的構(gòu)思。汽車(chē)電工電子技術(shù)基礎(chǔ)是高職汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程。該課程的任務(wù)是使學(xué)生具備必要的電工理論、電子技術(shù)在汽車(chē)領(lǐng)域中的應(yīng)用，使學(xué)生掌握電路的測(cè)量及使用方法。本課程具有很強(qiáng)的實(shí)用性和實(shí)踐性，是汽車(chē)專(zhuān)業(yè)類(lèi)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能入門(mén)課程，該課程重在培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)興趣、打好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，同時(shí)為后續(xù)的“汽車(chē)電器及故障排除”“汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)電控管理系統(tǒng)及修復(fù)”等課程奠定良好扎實(shí)的理論知識(shí)基礎(chǔ)。汽車(chē)電工電子基礎(chǔ)課程采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，是以工作任務(wù)為中心整合相應(yīng)任務(wù)的知識(shí)、技能，注重內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性，不強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性，課程共創(chuàng)設(shè)了五個(gè)教學(xué)情境，內(nèi)容包括：直流電路的讀識(shí)與測(cè)量、交流電路的分析與測(cè)量、汽車(chē)電機(jī)的拆裝與故障診斷、汽車(chē)晶體管電路的檢測(cè)與運(yùn)用、汽車(chē)數(shù)字電路的檢測(cè)與運(yùn)用。每個(gè)教學(xué)情境中分別有若干個(gè)任務(wù)。例如， 直流電路的讀識(shí)與測(cè)量，共設(shè)置了9個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，分別是電工元件的測(cè)量、汽車(chē)轉(zhuǎn)向燈電路的檢測(cè)等，每一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)中包括理論知識(shí)、實(shí)驗(yàn)測(cè)量、實(shí)訓(xùn)操作，每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)著重展示一個(gè)基本知識(shí)內(nèi)容，將理論知識(shí)融入于項(xiàng)目的相關(guān)知識(shí)中，學(xué)生在操作活動(dòng)中主動(dòng)地理解、獲取知識(shí)。每一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)的結(jié)束都安排了任務(wù)總結(jié)、課后練習(xí)、知識(shí)拓展等。特別是根據(jù)汽車(chē)電工電子基礎(chǔ)課程的特點(diǎn)，以電工電子知識(shí)為基礎(chǔ)，在設(shè)計(jì)任務(wù)中選取汽車(chē)上應(yīng)用的例子強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)，形成對(duì)汽車(chē)電氣設(shè)備的運(yùn)籌能力，教學(xué)過(guò)程中設(shè)置“學(xué)中做，做中學(xué)”的學(xué)習(xí)情景，獲得了良好的效果。

二、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在汽車(chē)電工電子基礎(chǔ)課程中的教學(xué)實(shí)施

1.科學(xué)合理地設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)內(nèi)容，便于教學(xué)實(shí)施。采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，首先要設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)內(nèi)容，科學(xué)合理設(shè)置的教學(xué)任務(wù)是取得良好教學(xué)效果的重要保障，所設(shè)計(jì)的任務(wù)內(nèi)容應(yīng)具備針對(duì)性、典型性、實(shí)用性，以便吸引學(xué)生注意力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。設(shè)置的教學(xué)任務(wù)內(nèi)容盡量符合教學(xué)的實(shí)際需要，還應(yīng)考慮到學(xué)生的整體知識(shí)水平，本課程的教學(xué)任務(wù)內(nèi)容取材于汽車(chē)上使用的電工電子技術(shù)，具有良好的實(shí)用性，設(shè)計(jì)的教學(xué)任務(wù)內(nèi)容，能揭示汽車(chē)電子元器件的功能及應(yīng)用，學(xué)生通過(guò)對(duì)元器件的檢測(cè)，加深對(duì)汽車(chē)電路工作過(guò)程的理解。例如，在介紹晶體管開(kāi)關(guān)特性時(shí)，選用汽車(chē)發(fā)電機(jī)中電壓調(diào)節(jié)器作為任務(wù)教學(xué)案例，首先使學(xué)生了解晶體管的開(kāi)關(guān)特性，通過(guò)完成汽車(chē)發(fā)電機(jī)中電壓調(diào)節(jié)器的測(cè)試，進(jìn)一步理解電壓調(diào)節(jié)器的內(nèi)部電路及工作原理，較好地掌握電壓調(diào)節(jié)器的功能及工作過(guò)程。教學(xué)任務(wù)內(nèi)容的設(shè)計(jì)不但具有實(shí)用性，還應(yīng)具有代表性、典型性，對(duì)學(xué)生能起到觸類(lèi)旁通的作用，并有能力運(yùn)用理論知識(shí)去解決實(shí)際問(wèn)題。

2.采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的教學(xué)組織。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是以教學(xué)任務(wù)為載體引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。根據(jù)汽車(chē)電工電子基礎(chǔ)課程的特點(diǎn)，課堂上采用“做一做、學(xué)一學(xué)、想一想”的教學(xué)方式，首先采取學(xué)生操作這種方式切入（做一做）。例如，在講授電路分析這一教學(xué)內(nèi)容時(shí)，選用汽車(chē)轉(zhuǎn)向燈電路的檢測(cè)作為教學(xué)任務(wù)，安排學(xué)生親自進(jìn)行汽車(chē)轉(zhuǎn)向燈電路的測(cè)量，使學(xué)生對(duì)汽車(chē)轉(zhuǎn)向燈獲得感性認(rèn)識(shí)，然后根據(jù)測(cè)量的汽車(chē)轉(zhuǎn)向燈電路故障現(xiàn)象，教師講授本次課的相關(guān)基本知識(shí)及基本理論（學(xué)一學(xué)），最后教師把測(cè)量的故障現(xiàn)象結(jié)合所學(xué)的重點(diǎn)知識(shí)提出問(wèn)題 ，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的探究欲望（想一想）。為了培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，安排學(xué)生查閱資料，組織學(xué)生討論，最終教師把知識(shí)點(diǎn)向?qū)W生闡釋清楚，講解應(yīng)力求簡(jiǎn)潔、精煉、重點(diǎn)突出。

3.突出綜合技能的考核評(píng)價(jià)模式。在教學(xué)過(guò)程中，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法，課堂上運(yùn)用多媒體、模型、實(shí)物展示、實(shí)踐等手段，特別是精心設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，以學(xué)生個(gè)人自主學(xué)習(xí)、小組討論等多種方式調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。通過(guò)完成任務(wù)作業(yè)的方式，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力，創(chuàng)新能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。本課程堅(jiān)持理論與實(shí)踐并重的原則，評(píng)價(jià)方法采用過(guò)程評(píng)價(jià)（學(xué)生互評(píng)、教師評(píng)價(jià)）、作業(yè)完成情況評(píng)價(jià)、操作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范評(píng)價(jià)、期末綜合考核評(píng)價(jià)等多種方式。通過(guò)筆試、實(shí)操和任務(wù)作業(yè)等考核方法，檢驗(yàn)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、操作方法、工作安全意識(shí)等，進(jìn)一步建立學(xué)生的發(fā)展性考核與評(píng)價(jià)體系。

三、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在汽車(chē)電工電子基礎(chǔ)課程教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)

1.汽車(chē)電工電子基礎(chǔ)課程內(nèi)容適合采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。汽車(chē)電工電子基礎(chǔ)課程是高職汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程。課程的理論知識(shí)較多、實(shí)踐技能要求高，傳統(tǒng)的講授法教學(xué)，學(xué)生理解難度大。采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法時(shí)，將電工電子理論知識(shí)和操作技能融合在任務(wù)的實(shí)施過(guò)程中，課程教學(xué)有很好的整體性，便于教師的教學(xué)實(shí)施和學(xué)生的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

2.采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。在實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法中，采取一邊講授電工電子理論，一邊完成實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)任務(wù)，理論和實(shí)踐相結(jié)合，講授理論知識(shí)以夠用為準(zhǔn)則，突出實(shí)踐能力，選取汽車(chē)檢測(cè)與維修行業(yè)的崗位技能來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，使學(xué)生能夠掌握現(xiàn)代汽車(chē)電工電子的新技術(shù)。

3.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。在教學(xué)任務(wù)的實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生是主體，教師起著輔助作用，師生之間的交流得到加強(qiáng)，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)又增強(qiáng)了學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性。

［參考文獻(xiàn)］

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論文關(guān)鍵詞：德育工作 制度 班主任隊(duì)伍 養(yǎng)成教育 校園文化建設(shè) 家庭教育

德育工作就是要貫徹黨的教育方針，抓好青少年學(xué)生的思想、政治、法制和道德教育，是學(xué)校教育的重要組成部分。近幾年來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我校的德育工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步，但也還存在著一定的問(wèn)題。下面我結(jié)合自己幾年來(lái)在德育工作中的實(shí)踐，談一下我對(duì)德育工作的幾點(diǎn)淺薄認(rèn)識(shí)。

1．完善的制度是搞好學(xué)校德育工作的保障。

任何一項(xiàng)工作，沒(méi)有完善的制度都是難以做好的。我校近年來(lái)制定并修改了一系列相對(duì)完善的德育制度，有力地推進(jìn)了德育工作的實(shí)施，使我校德育工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。隨著改革的深入和青少年思想教育的新情況，需要我們進(jìn)一步完善德育制度，使之更加合理化、人性化，成為學(xué)校德育工作的有力保障。

2．高素質(zhì)的班主任隊(duì)伍是提高學(xué)校德育工作的基礎(chǔ)。

班主任是學(xué)校德育工作的重要實(shí)施者，建立一支高素質(zhì)的班主任隊(duì)伍對(duì)學(xué)校德育工作有著至關(guān)重要的影響。

2．1一個(gè)班主任在學(xué)生的學(xué)習(xí)期間甚至一生都會(huì)產(chǎn)生極其深遠(yuǎn)的影響，這就對(duì)班主任提出了更高的要求。我們班主任要運(yùn)用更新的管理方法及行之有效的班級(jí)管理制度，還有獨(dú)有的人格魅力去管理班級(jí)，使之形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，以德育促進(jìn)智育的發(fā)展。班主任不是“超級(jí)保姆”，不能事事都管，所以要建立一支在學(xué)生中具有威信的班委，并制定出適用于本班級(jí)的班規(guī)，通過(guò)監(jiān)督管理，使學(xué)生既有自主權(quán)，又促進(jìn)了班級(jí)良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。我在檢查中發(fā)現(xiàn)，班主任管理方法好的班級(jí)，在沒(méi)有班主任的情況下，班委發(fā)揮了很大的作用，無(wú)論是在自習(xí)課還是班會(huì)、大掃除等各種活動(dòng)中，這些班委都能認(rèn)真組織，效果也比較好。我校有很多優(yōu)秀的班主任，他們的管理方法各有不同，所以應(yīng)該多創(chuàng)造一些學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”等多種方式互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)，從而提高班主任的整體管理水平。

2．2育人先要正己。班主任的一言一行在學(xué)生中都會(huì)起到潛移默化的作用，所以更要求班主任為人師表，言行一致，起一個(gè)表率作用。應(yīng)該說(shuō)在這一方面我們的班主任做的都非常好，但也存在一些問(wèn)題。比如我們要求學(xué)生在三操時(shí)要做到快、靜、齊，而我們的部分班主任卻姍姍來(lái)遲，在冬季這種情況更為突出。另外就是在一些活動(dòng)中，往往一些班主任不能按時(shí)到崗，在幾次活動(dòng)中都出現(xiàn)了學(xué)生排隊(duì)集合完畢，而班主任遲遲不到的現(xiàn)象。當(dāng)然，我所說(shuō)的這些現(xiàn)象只是個(gè)別現(xiàn)象，不具有普遍性，但它從另一個(gè)方面反映出了一些問(wèn)題，這就要求我們進(jìn)一步加大管理力度，不斷改進(jìn)工作方法，充分調(diào)動(dòng)班主任的工作積極性和自覺(jué)性。大家共同努力，創(chuàng)造學(xué)校德育工作的新局面。

3．抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育是德育工作的重點(diǎn)。

學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成是形成良好班風(fēng)、校風(fēng)的基礎(chǔ)和保障。由于我校所處的地理環(huán)境特殊，學(xué)生在行為習(xí)慣的養(yǎng)成方面較差，因此我校德育工作應(yīng)以行為習(xí)慣養(yǎng)成教育為主，扎實(shí)抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育。 抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育應(yīng)以多種方法為主，例如軍訓(xùn)、主題班會(huì)、黑板報(bào)、廣播站等。軍人身上有著很多的優(yōu)良品質(zhì)，學(xué)生也普遍比較崇拜軍人，通過(guò)軍訓(xùn)，可以讓學(xué)生學(xué)到書(shū)本上學(xué)不到的東西，培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神及堅(jiān)強(qiáng)的意志，所以我們應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化軍訓(xùn)訓(xùn)練，強(qiáng)化養(yǎng)成教育。

學(xué)必先知，按照先入為主的規(guī)律，可以將每學(xué)期開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月定為常規(guī)養(yǎng)成教育月，根據(jù)我校學(xué)生普遍講臟話(huà)、亂扔紙屑等不良行為習(xí)慣的實(shí)際，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀等常規(guī)養(yǎng)成教育，利用主題班會(huì)、黑板報(bào)、校園廣播等多種方法，使學(xué)生一進(jìn)學(xué)校就在頭腦中深深地打下常規(guī)禮儀之烙印。培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不要寄望一個(gè)月的宣傳教育活動(dòng)就能一勞永逸，要因地制宜地隨時(shí)進(jìn)行教育，在不斷的引導(dǎo)下，逐漸地由“他律”發(fā)展為“自律”，從而使學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。

4．校園文化建設(shè)是學(xué)校德育工作的窗口。

搞好校園文化建設(shè)，就要首先創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的校園環(huán)境，讓學(xué)校內(nèi)的一草一木都成為教育的陣地，使學(xué)生在潛移默化中受到教育、熏陶，提高素質(zhì)。其次利用校園板報(bào)、廣播等宣傳手段，建立正確的教育思想，以新穎、豐富的內(nèi)容使它們成為學(xué)校德育工作的宣傳窗口，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。再次是以各種形式的活動(dòng)，寓德育于各活動(dòng)之中。針對(duì)我校學(xué)生法制觀(guān)念薄弱、自我保護(hù)能力差等實(shí)際情況，應(yīng)進(jìn)一步加大法制教育力度，長(zhǎng)期開(kāi)設(shè)法制課，通過(guò)開(kāi)展一些講座、參觀(guān)，以及讓學(xué)生自我嘗試進(jìn)行“模擬法庭”等活動(dòng)，把活動(dòng)作為德育工作的載體，通過(guò)參與，盡可能使每一個(gè)活動(dòng)都能使學(xué)生心靈受到感動(dòng)、震撼和啟迪，使學(xué)生在活動(dòng)中受到鍛煉和體驗(yàn)。

5．家庭教育是學(xué)校德育工作的重要組成部分。

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[關(guān)鍵詞]電力企業(yè)；人事勞資管理；重要性；措施

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.36.119

電力企業(yè)人力資源管理工作一般包括調(diào)動(dòng)管治、人事文檔管治、績(jī)效考核以及酬勞分紅管治、人事考勤管理等幾個(gè)部分。隨著電力企業(yè)員工隊(duì)伍的不斷壯大，電力企業(yè)規(guī)模不斷在發(fā)展，人才已成為實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的一個(gè)非常關(guān)鍵的因素。如何能激發(fā)廣大干部職工的工作積極性和責(zé)任感，激發(fā)他們的工作熱情，減少人才的流失，已成電力企業(yè)人事部門(mén)的一個(gè)日益重要的問(wèn)題。

1 電力企業(yè)人事勞資管理的重要性

人才是企業(yè)生存的根本，得到人才，才能夠獲得市場(chǎng)，才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，尤其是電力企業(yè)，電力企業(yè)的改革與發(fā)展正處于關(guān)鍵時(shí)期，亟須大量的人才，優(yōu)秀的人才能夠帶動(dòng)一批人，甚至能夠救活一個(gè)企業(yè)。但是，目前有些電力企業(yè)人事勞資管理存在的問(wèn)題也導(dǎo)致許多人才流失，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1 勞資管理人員素質(zhì)水平有待提高

電力企業(yè)人事勞資管理的專(zhuān)業(yè)性非常強(qiáng)，并且工作量大、業(yè)務(wù)交叉多，對(duì)勞資管理人員的素質(zhì)水平要求相對(duì)較高。但是，許多電力企業(yè)的人事勞資管理人員在從事人事勞資管理工作之前并沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)，并不能夠完全有效地掌握人事勞資管理的相關(guān)理論和方法，缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致人事勞資管理水平和效率相對(duì)較低。此外，還有一些電力企業(yè)的人事勞資管理由行政部門(mén)人員兼職，行政部門(mén)人員一方面需要專(zhuān)注于本職工作，另一方面還需要做好人事勞資管理，工作效果較差。

1.2 缺乏完善的工作流程

許多電力企業(yè)人事勞資管理工作流程不完善，系統(tǒng)性、綜合性特點(diǎn)較弱，導(dǎo)致在進(jìn)行人事勞資管理工作時(shí)，并不能夠和其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)的溝通和配合，不僅會(huì)影響人事勞資管理工作的進(jìn)程，還會(huì)降低工作效率。

1.3 人事勞資管理方法缺乏科學(xué)性

目前，我國(guó)許多電力企業(yè)的人事勞資管理工作，都是由人事勞資管理人員一手包辦，并沒(méi)有充分利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)進(jìn)行管理。而國(guó)外電力企業(yè)逐漸開(kāi)始利用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行人事勞資管理，采用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息的自動(dòng)化采集、記錄以及計(jì)算，這樣不僅能夠降低人事勞資管理人員的工作量，還能夠避免在采集和計(jì)算的過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò)，有效地提高人事勞資管理水平和效率。

2 電力企業(yè)人事勞資管理工作的現(xiàn)狀

當(dāng)前社會(huì)中，如何引入人才、留住人才、用好人才已經(jīng)成為企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須解決的一大問(wèn)題。企業(yè)的人事勞資部門(mén)應(yīng)該在切實(shí)關(guān)系到每位員工利益的薪資水平、社保福利、職稱(chēng)等問(wèn)題上做好處理方案。但是目前我國(guó)企業(yè)的人事勞資管理工作參差不齊，各種狀況都存在，經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)的分析將當(dāng)前企業(yè)人事勞資管理工作的現(xiàn)狀分為以下幾點(diǎn)。

2.1 電力企業(yè)人事勞資管理戰(zhàn)略不完善

由于我國(guó)傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，在改革開(kāi)放實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之后，電力企業(yè)的人事勞資管理人員的勞資管理觀(guān)念沒(méi)有得到相應(yīng)的提高，依舊停留在只知道做好員工的社會(huì)福利以及員工的薪資調(diào)整就是做好人事勞資的管理工作。由于我國(guó)大部分電力企業(yè)的人事勞資管理戰(zhàn)略計(jì)劃的不完善，導(dǎo)致企業(yè)在員工可以接受的范圍內(nèi)盡可能地減少經(jīng)營(yíng)成本，導(dǎo)致了企業(yè)人才的流失，企業(yè)的自身競(jìng)爭(zhēng)力的下降。

2.2 人事勞資管理部門(mén)的員工素質(zhì)和工作質(zhì)量有待提高

人事勞資管理既是一門(mén)多專(zhuān)業(yè)綜合的、交叉的工作，同時(shí)又是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的工作。目前，一般是挑選具有管理、財(cái)務(wù)或其他相近學(xué)科教育背景的人員擔(dān)任企業(yè)的人事勞資管理工作。由于專(zhuān)業(yè)的限制，或者員工沒(méi)有參加過(guò)相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)或者教育，基本上是在日常工作中進(jìn)行逐步的摸索，來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平。這樣成長(zhǎng)起來(lái)的員工，其工作質(zhì)量和工作效率都受到了一定程度的限制。

2.3 工作流程不夠規(guī)范，部門(mén)之間缺乏配合

由于電力企業(yè)的人事勞資管理部門(mén)具有系統(tǒng)性、綜合性的特點(diǎn)，需要各個(gè)部門(mén)之間互相協(xié)作共同配合才能完成。由于各個(gè)部門(mén)之間缺乏相互的配合，導(dǎo)致人事勞資部門(mén)在工作過(guò)程中需要很長(zhǎng)時(shí)間才能完成統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)人事勞資的工作效率以及工作質(zhì)量造成了很大的障礙。使得很多勞動(dòng)員工的薪資不能得到及時(shí)的發(fā)放。

3 進(jìn)一步提高人事勞資部門(mén)的工作措施

3.1 確定人事勞資管理工作的指導(dǎo)方針

在人事勞資管理工作開(kāi)展的過(guò)程中要全面落實(shí)“以人為本”的工作方針。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略方針與人力資源部門(mén)的指導(dǎo)思想保持高度的一致性，避免出現(xiàn)不必要的沖突。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，對(duì)人力資源部門(mén)提出新的要求，進(jìn)而對(duì)人事勞資部門(mén)的工作做出明確的指示。本著激發(fā)人才的積極性，真正地做到“政策留人，機(jī)制留人，事業(yè)留人，感情留人和待遇留人”。通過(guò)對(duì)電力企業(yè)文化的宣揚(yáng)，做好人事勞資工作的基礎(chǔ)工作，確立企業(yè)靈魂的企業(yè)文化，來(lái)使企業(yè)的員工擁有共同的價(jià)值觀(guān)念和行為準(zhǔn)則，在企業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。一方面，通過(guò)提高薪資、福利、集體活動(dòng)等模式，讓員工了解企業(yè)文化以及企業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題，進(jìn)一步培養(yǎng)員工的歸屬感。另一方面，通過(guò)定期對(duì)員工進(jìn)行有效的業(yè)績(jī)考核并根據(jù)業(yè)績(jī)考核的結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以及讓員工從工資薪酬體系共享企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，提高員工的企業(yè)成就感。

3.2 規(guī)范工作流程，加強(qiáng)部門(mén)之間的配合

首先，在企業(yè)的人事勞資管理系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中，組建人員應(yīng)該遵循統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式以及統(tǒng)一的操作流程。其次，通過(guò)企業(yè)大會(huì)的形式明確企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的具體職位，加強(qiáng)信息建設(shè)中各個(gè)部門(mén)之間的相互配合，對(duì)數(shù)據(jù)更新、替換等流程做出明確的嚴(yán)格規(guī)定。通過(guò)對(duì)操作流程的嚴(yán)格規(guī)定，使整個(gè)信息化管理系統(tǒng)具有信息匯總的及時(shí)性、有效性和一致性。人事勞資部門(mén)還要做好與其他部門(mén)的信息反饋工作，將相關(guān)的信息及時(shí)反饋給企業(yè)中的員工。

3.3 提高人事勞資部門(mén)工作人員的整體素質(zhì)

通過(guò)提高電力企業(yè)高級(jí)管理人員對(duì)企業(yè)人事勞資部門(mén)工作的重視，確保在進(jìn)行有關(guān)人事勞資部門(mén)員工的各種培訓(xùn)和教育工作上能夠得到企業(yè)在技術(shù)和資金上的支持。通過(guò)企業(yè)開(kāi)展的相關(guān)的培訓(xùn)以及教育工作，來(lái)提高企業(yè)內(nèi)部人事勞資管理人員的整體的綜合素質(zhì)。在通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)會(huì)等教育手段來(lái)提高企業(yè)的人事勞資員工的專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)和技能的同時(shí)，也要加強(qiáng)員工對(duì)人事勞資管理工作重要性的重新的、深入的認(rèn)識(shí)，通過(guò)這些方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性以及他們進(jìn)行自我提升的決心。

3.4 開(kāi)發(fā)適用于企業(yè)內(nèi)部人事勞資管理的系統(tǒng)軟件

當(dāng)前社會(huì)計(jì)算機(jī)技術(shù)得到了迅猛的發(fā)展，計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)已經(jīng)走進(jìn)了人們的日常生活中。對(duì)于整個(gè)企業(yè)的人事勞資管理工作而言，使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)人事勞資管理工作進(jìn)行管理，具有手動(dòng)管理所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)。這是因?yàn)橛?jì)算機(jī)軟件管理系統(tǒng)具有檢索迅速、可靠性高、查找方便、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低等優(yōu)點(diǎn)。在信息化時(shí)代，企業(yè)內(nèi)部的管理工作在走向科學(xué)化、規(guī)范化的過(guò)程中，引入計(jì)算機(jī)軟件管理系統(tǒng)來(lái)替代原有傳統(tǒng)的手動(dòng)管理系統(tǒng)是一個(gè)潮流方向。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

關(guān)鍵詞：對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)；風(fēng)險(xiǎn)；防范手段；盡職指引

中圖分類(lèi)號(hào)：F832文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006－1428（2006）04－0073-03

目前，對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)中存在著較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，已經(jīng)大大超過(guò)了商業(yè)銀行對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)容忍度所能承受的程度。為防范對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步提高對(duì)公資產(chǎn)質(zhì)量，優(yōu)化商業(yè)銀行的對(duì)公資產(chǎn)信貸結(jié)構(gòu)，促進(jìn)商業(yè)銀行對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)的健康和順利發(fā)展，筆者根據(jù)從事對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)的體會(huì)，對(duì)防范對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)作如下闡述。

一、對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)概述

在實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要有：

1政策風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)的國(guó)情已經(jīng)證明，商業(yè)銀行存在著非常大的政策風(fēng)險(xiǎn)。例如：近期國(guó)家發(fā)改委對(duì)房地產(chǎn)、鋼鐵和水泥等一些行業(yè)進(jìn)行了較為嚴(yán)厲的宏觀(guān)調(diào)控，商業(yè)銀行如果不注意執(zhí)行國(guó)家的政策，就可能使商業(yè)銀行遭受巨大的損失。江蘇常州的鐵本事件就是商業(yè)銀行政策風(fēng)險(xiǎn)的最好詮釋。

2信息風(fēng)險(xiǎn)。目前各商業(yè)銀行和人民銀行已建立了各自相對(duì)獨(dú)立的客戶(hù)信息系統(tǒng)，但是這些系統(tǒng)因?yàn)楣芾砗途範(fàn)幍囊蛩囟荒苡袡C(jī)整合和相互共享；特別是這些客戶(hù)信息系統(tǒng)與社會(huì)信用征信系統(tǒng)的相互割裂，而社會(huì)的信用征信系統(tǒng)又因?yàn)樾畔⒌牟煌暾蔀椤靶庞萌笔А毕到y(tǒng)。使得一些別有用心的人鉆了信用系統(tǒng)的空子，他們利用各種手段來(lái)騙取商業(yè)銀行的資金，而商業(yè)銀行卻無(wú)法進(jìn)行有效的預(yù)防，不僅浪費(fèi)了大量的人力物力，更埋下了巨大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

3法律風(fēng)險(xiǎn)。由于商業(yè)銀行在處置一些風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)時(shí)，往往會(huì)受到由于政府指令而導(dǎo)致法院不能正常立案或?qū)徟校@使得商業(yè)銀行承擔(dān)著非常大的法律風(fēng)險(xiǎn)。加上目前我國(guó)的法律制度還不完善，這導(dǎo)致有些企業(yè)利用我國(guó)法律上的漏洞，來(lái)逃廢商業(yè)銀行的債務(wù)。例如，有的企業(yè)在獲得貸款后就采取各種“合法”手段，通過(guò)關(guān)聯(lián)公司的交易來(lái)轉(zhuǎn)移有效資產(chǎn)，在借款發(fā)生逾期后，銀行明知這些有效資產(chǎn)的真實(shí)性，但也無(wú)法通過(guò)法律手段來(lái)處置這些資產(chǎn)。

4監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。由于我國(guó)實(shí)行嚴(yán)格的金融監(jiān)管制度，這使得商業(yè)銀行就像是長(zhǎng)不大的孩子，無(wú)法來(lái)獨(dú)自承擔(dān)和抗衡經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這種保姆式的監(jiān)管既反映了我國(guó)監(jiān)管當(dāng)局的良苦用心，也確實(shí)體現(xiàn)出我國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn)的低下，更制約了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)能力的提高。

5產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。目前我國(guó)商業(yè)銀行存在著經(jīng)營(yíng)理念的偏差，使得我國(guó)商業(yè)銀行的對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)的品種不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，也導(dǎo)致類(lèi)似南京“愛(ài)立信”事件層出不窮。為了競(jìng)爭(zhēng)的需要，商業(yè)銀行就不得不采用一些其他手段來(lái)迎合客戶(hù)，使得商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)陡然增加。

6財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。有的企業(yè)利用商業(yè)銀行對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的特殊需要，專(zhuān)門(mén)“制作”出符合商業(yè)銀行審貸需要的虛假財(cái)務(wù)報(bào)表，到商業(yè)銀行來(lái)騙取貸款；更為嚴(yán)重的是，有些會(huì)計(jì)師事務(wù)所在對(duì)企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)年檢時(shí)，也默許、縱容甚至共同參與這種公然的造假行為。不可否認(rèn)的是，會(huì)計(jì)法規(guī)體系不完善，會(huì)計(jì)信息不完整，會(huì)計(jì)內(nèi)控制度形同虛設(shè)，會(huì)計(jì)人員缺乏職業(yè)道德，已經(jīng)給商業(yè)銀行造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

7擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行為了規(guī)避貸款風(fēng)險(xiǎn)，目前一般較少采用信用方式，往往要求借款單位提供單位或抵(質(zhì))押的擔(dān)保。因此有的企業(yè)就在擔(dān)保方式上與商業(yè)銀行進(jìn)行“博弈”，最常見(jiàn)的是采用互保形式、或者用關(guān)聯(lián)企業(yè)來(lái)為其擔(dān)保。而互保形式是目前出現(xiàn)問(wèn)題最多的擔(dān)保方式，關(guān)聯(lián)企業(yè)的擔(dān)保則形同虛設(shè)。特別是關(guān)聯(lián)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)通過(guò)貸款擔(dān)保的鏈條相互傳遞，關(guān)聯(lián)企業(yè)還通過(guò)轉(zhuǎn)移資產(chǎn)來(lái)逃避擔(dān)保責(zé)任，用破產(chǎn)來(lái)逃避銀行貸款。雖然抵(質(zhì))押的擔(dān)保方式是目前可以采用的最佳擔(dān)保方式，但是抵(質(zhì))押也存在著較大風(fēng)險(xiǎn)。例如，動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押在目前已經(jīng)出現(xiàn)了較多的問(wèn)題：抵(質(zhì))押物品價(jià)值的虛高評(píng)估，抵(質(zhì))押物品的變現(xiàn)難等問(wèn)題。

8上市公司和貿(mào)易公司的風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行遭受的上市公司和貿(mào)易公司的風(fēng)險(xiǎn)，已使其有著“切膚之痛”。如目前上市公司存在著較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。一些資本運(yùn)作頻繁、主營(yíng)業(yè)務(wù)較差、資產(chǎn)負(fù)債率高和或有負(fù)債較大的上市公司，已經(jīng)是風(fēng)險(xiǎn)重重；貿(mào)易公司的貸款是目前最容易出問(wèn)題的貸款。這是因?yàn)橘Q(mào)易公司的共性問(wèn)題所致，即他們沒(méi)有固定資產(chǎn)，往往只是幾個(gè)人、租一間房屋、一部傳真、一部電話(huà)和一部電腦，就開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)了，就是堆放貨物的倉(cāng)庫(kù)也是租用的，所以很難要求他們提供出有效資產(chǎn)來(lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。

9小企業(yè)貸款的風(fēng)險(xiǎn)。小企業(yè)貸款的風(fēng)險(xiǎn)主要在于它的規(guī)模較小、自有資產(chǎn)不足、抗衡風(fēng)險(xiǎn)能力較弱和生命周期太短，所以商業(yè)銀行很難從以往的經(jīng)驗(yàn)上找出有效抵抗經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的辦法。雖然小企業(yè)貸款是目前監(jiān)管部門(mén)和政府極力要求商業(yè)銀行開(kāi)辦的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，但是政府卻沒(méi)有給予相應(yīng)的政策支持，卻要商業(yè)銀行自己承擔(dān)小企業(yè)貸款的風(fēng)險(xiǎn)，這也是商業(yè)銀行不愿大力發(fā)展小企業(yè)貸款的真正原因。類(lèi)似一些創(chuàng)業(yè)投資的高科技項(xiàng)目，本來(lái)也是應(yīng)該由政府扶持或由風(fēng)險(xiǎn)投資基金來(lái)負(fù)責(zé)的融資，目前卻也要商業(yè)銀行通過(guò)信貸來(lái)支持，導(dǎo)致商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)不斷。

10進(jìn)出口業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。隨著我國(guó)外貿(mào)體制的變化，進(jìn)出口業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)正不斷增加。目前信用證的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要風(fēng)險(xiǎn)之一，并嚴(yán)重影響了正常的進(jìn)出口貿(mào)易，我們必須對(duì)此引起高度的警惕。

此外，還有詐騙風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。

二、防范對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有效方法

1積極規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行必須加強(qiáng)對(duì)宏觀(guān)形勢(shì)的研究和分析，凡是國(guó)家政策明令禁止的，就堅(jiān)決執(zhí)行，不得陽(yáng)奉陰違。避免貸款項(xiàng)目因違反國(guó)家政策而失敗或下馬而導(dǎo)致銀行信貸資金的損失。

2堅(jiān)決防范信息不暢而導(dǎo)致的信用風(fēng)險(xiǎn)。首先應(yīng)完善社會(huì)信用系統(tǒng)，特別要將企業(yè)法人和股東及經(jīng)營(yíng)人員的信用信息與企業(yè)的納稅、勞動(dòng)工資、環(huán)保等經(jīng)營(yíng)情況結(jié)合起來(lái)，形成一套完整的企業(yè)信息，并將社會(huì)信用系統(tǒng)與銀行的客戶(hù)信息系統(tǒng)連接起來(lái)，便于商業(yè)銀行能夠及時(shí)、全面、準(zhǔn)確和動(dòng)態(tài)地掌握企業(yè)的信息，還要讓這些信息成為人們就業(yè)和企業(yè)注冊(cè)及年檢的必要條件。

3避免法律風(fēng)險(xiǎn)。“商業(yè)銀行的利益就是國(guó)家的利益”應(yīng)該是全社會(huì)的共識(shí)，立法機(jī)關(guān)也要從法律制度上來(lái)保護(hù)商業(yè)銀行的利益，各級(jí)行政機(jī)關(guān)都不要、也不應(yīng)干預(yù)司法的獨(dú)立和公正，執(zhí)法機(jī)關(guān)也要堅(jiān)決依法來(lái)保護(hù)商業(yè)銀行的利益。各級(jí)政府要從思想上切實(shí)保護(hù)商業(yè)銀行的利益，并使得我們的法律體系得以逐步完善，也使得我們的法律具有客觀(guān)的保護(hù)性，更使得我們的法律能夠具備簡(jiǎn)單的操作性。

4積極開(kāi)展對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新。創(chuàng)新是商業(yè)銀行永恒的課題，我們必須認(rèn)真開(kāi)展對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新，緊跟不斷發(fā)展的社會(huì)形勢(shì)，開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足客戶(hù)需要的金融產(chǎn)品。同時(shí)我們要借鑒外資銀行在對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)上的產(chǎn)品，在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，篩選出適合我們需要的產(chǎn)品，并且制訂出配套的防范風(fēng)險(xiǎn)的辦法，用拿來(lái)主義來(lái)解決我們目前對(duì)公產(chǎn)品的不足。

5防止進(jìn)出口業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)出口業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)分為出口收匯風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)口付匯的風(fēng)險(xiǎn)，我們建議出口收匯的風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)出口信用保險(xiǎn)來(lái)解決，但進(jìn)口付匯的風(fēng)險(xiǎn)必須通過(guò)控制貨權(quán)和加強(qiáng)第二性的保證來(lái)防范。這是因?yàn)?，進(jìn)口付匯可能因客戶(hù)各種意外情況的出現(xiàn)而導(dǎo)致付匯困難，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)對(duì)企業(yè)無(wú)法付匯而商業(yè)銀行沒(méi)有任何辦法的情況。因此商業(yè)銀行必須加強(qiáng)對(duì)第二性保證能力的審查，一定要確保在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠迅速、簡(jiǎn)便和安全地處理第二性保證，使得處置后的資產(chǎn)足夠覆蓋付匯金額。

6防范上市公司和貿(mào)易公司的風(fēng)險(xiǎn)。

(1)為了免遭少數(shù)不良上市公司的騙貸，建議商業(yè)銀行僅辦理上市公司有資產(chǎn)抵押的貸款，而對(duì)憑著信用擔(dān)保進(jìn)行的貸款要慎之又慎，并且對(duì)貸款資金進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控，堅(jiān)決防止信貸資金被無(wú)端挪用。

(2)對(duì)貿(mào)易公司有效資產(chǎn)的控制是防范風(fēng)險(xiǎn)的最佳辦法之一，而貿(mào)易公司的有效資產(chǎn)就是它所擁有的貨權(quán)。所以必須針對(duì)物權(quán)法的實(shí)施來(lái)制訂出有效的控制貨權(quán)的辦法，并且要對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)單位進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)估和授信審查，這個(gè)辦法也是減少抵(質(zhì))押風(fēng)險(xiǎn)的有效辦法之一。同時(shí)在可能的情況下，盡量對(duì)貿(mào)易公司的融資需求采用有效、可靠的第二性擔(dān)保方式來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)。

7小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)的控制。目前，僅僅依靠商業(yè)銀行自身來(lái)解決小企業(yè)貸款難的問(wèn)題是不嚴(yán)肅和不妥當(dāng)?shù)?。?yīng)采用商業(yè)銀行、政府和企業(yè)聯(lián)合模式來(lái)共同解決小企業(yè)貸款難的問(wèn)題，促使商業(yè)銀行放手開(kāi)辦小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)。

(1)商業(yè)銀行要設(shè)立小企業(yè)貸款部門(mén)(或由個(gè)人貸款部門(mén))來(lái)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)小企業(yè)的貸款，對(duì)小企業(yè)貸款絕對(duì)不能繼續(xù)沿用對(duì)公資產(chǎn)的管理和審批及考核模式，并且要采取有效手段來(lái)解決小企業(yè)貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制問(wèn)題。

(2)政府必須從戰(zhàn)略高度來(lái)規(guī)劃小企業(yè)(包括創(chuàng)業(yè)投資的高科技項(xiàng)目)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問(wèn)題。對(duì)創(chuàng)業(yè)投資項(xiàng)目，應(yīng)該由政府或風(fēng)險(xiǎn)投資基金負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，不應(yīng)該讓商業(yè)銀行通過(guò)信貸來(lái)支持。對(duì)小企業(yè)貸款應(yīng)由政府和企業(yè)共同出資成立小企業(yè)貸款專(zhuān)業(yè)擔(dān)保公司(或者成立小企業(yè)貸款專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)公司)，并對(duì)擔(dān)保公司(保險(xiǎn)公司)給予政策上的積極扶植。

(3)為使小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)健康發(fā)展，非常必要讓小企業(yè)主樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)第一的意識(shí)，必須讓小企業(yè)主自己來(lái)承擔(dān)小企業(yè)貸款的部分風(fēng)險(xiǎn)(即讓小企業(yè)主將自有資產(chǎn)拿出來(lái)抵押)。

8對(duì)擔(dān)保有效性的認(rèn)識(shí)。關(guān)聯(lián)企業(yè)的互保，往往最終使銀行資產(chǎn)保全措施落空，所以必須嚴(yán)格限制關(guān)聯(lián)企業(yè)的擔(dān)保。而對(duì)于企業(yè)之間的互保行為也要加強(qiáng)監(jiān)控，特別要防止三家以上企業(yè)的循環(huán)擔(dān)保行為，因?yàn)檫@樣的擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)更加隱蔽，一旦一家企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)往往會(huì)使擔(dān)保鏈完全崩潰，銀行貸款的風(fēng)險(xiǎn)就大大增加。

9必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表真實(shí)性的考查。為了加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表真實(shí)性的了解，我們必須核對(duì)企業(yè)提供給銀行和稅務(wù)局的財(cái)務(wù)報(bào)表，對(duì)兩者不一致的企業(yè)，銀行應(yīng)將其列入信用黑名單，并由稅務(wù)局對(duì)其進(jìn)行罰款。政府要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督，惟有全社會(huì)都將企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性作為一個(gè)必須考核的重要依據(jù)，那么我們離建立一個(gè)信用社會(huì)的目標(biāo)就不遠(yuǎn)了。

三、自覺(jué)運(yùn)用《商業(yè)銀行授信工作盡職指引》來(lái)防范操作風(fēng)險(xiǎn)

1《商業(yè)銀行授信工作盡職指引》是非常好的法規(guī)性文件，如果我們的商業(yè)銀行都能夠認(rèn)真按照《商業(yè)銀行授信工作盡職指引》的要求進(jìn)行對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)的操作，就既能達(dá)到杜絕員工的違規(guī)操作，又能克服技術(shù)層面的疏漏，更能進(jìn)行有效的信貸管理，有效地防范和規(guī)避對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。因此商業(yè)銀行所有對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)的人員都必須嚴(yán)格按照《商業(yè)銀行授信工作盡職指引》的要求開(kāi)展對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范操作流程。在任何情況下，都不能違反授信程序、簡(jiǎn)化和突擊進(jìn)行對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)的審批，這必須是一條鐵的紀(jì)律。

2要認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確地進(jìn)行貸前調(diào)查。目前商業(yè)銀行中的客戶(hù)經(jīng)理由于受考核導(dǎo)向的影響，大都沒(méi)有時(shí)間和精力進(jìn)行認(rèn)真的貸前調(diào)查，或是貸前調(diào)查流于形式，這使得風(fēng)險(xiǎn)隱患一開(kāi)始就存在于我們的對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)之中。因此，在做每一筆對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)之前，所有對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)從業(yè)人員都需對(duì)借款人的背景、貸款用途、還款來(lái)源、第二性保證、財(cái)務(wù)報(bào)表等情況做深入細(xì)致的調(diào)查，為該筆對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)提供準(zhǔn)確、詳實(shí)的資料。

3加強(qiáng)對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)的貸時(shí)審查力度。

(1)目前商業(yè)銀行對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)的貸時(shí)審查，大都采用集體負(fù)責(zé)的貸審會(huì)形式，這實(shí)際上是集體負(fù)責(zé)而又集體不負(fù)責(zé)的貸時(shí)審查制度。建議對(duì)貸審制度加以修改，采用專(zhuān)家審批制和貸審會(huì)制。除非特別需要，一般可采用分級(jí)授權(quán)的專(zhuān)家審批制來(lái)進(jìn)行貸時(shí)審查；對(duì)于重大項(xiàng)目必需采用貸審會(huì)進(jìn)行審查的，貸審會(huì)成員就必須對(duì)所審查的每筆貸款負(fù)有直接的責(zé)任，這個(gè)責(zé)任還須包括風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任和發(fā)展的雙重責(zé)任，既要防止因控制風(fēng)險(xiǎn)不力而產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，還要防止因控制風(fēng)險(xiǎn)過(guò)嚴(yán)而產(chǎn)生的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。

(2)在所有貸款的發(fā)放前，授信決策人都要直接參與對(duì)企業(yè)管理者素質(zhì)的調(diào)查，并且要認(rèn)真思考這樣一個(gè)問(wèn)題：假設(shè)貸款發(fā)放后，一旦企業(yè)出現(xiàn)任何可能的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，我們是否有辦法收回貸款或者能夠抗衡所出現(xiàn)的貸款風(fēng)險(xiǎn)?如果我們不能圓滿(mǎn)解答這個(gè)問(wèn)題，那么這筆貸款就絕對(duì)不能發(fā)放了。

篇5

關(guān)鍵詞：電工電子技術(shù)；任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法；模塊；實(shí)施

《電工電子技術(shù)及應(yīng)用》是電子電工專(zhuān)業(yè)的一門(mén)重要專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課。學(xué)生普遍反映該課程難學(xué)，課堂教學(xué)效果一直不理想。筆者在教學(xué)過(guò)程中經(jīng)過(guò)反復(fù)的探索與思考，認(rèn)為主要原因在以下幾個(gè)方面：一是理論學(xué)習(xí)偏重，實(shí)驗(yàn)相對(duì)偏少，從而導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)的時(shí)候感覺(jué)枯燥、興趣低、缺乏成就感，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性；二是課程中各個(gè)單元電路模塊相對(duì)獨(dú)立、不系統(tǒng)，學(xué)生設(shè)計(jì)電路的時(shí)綜合應(yīng)用能力差，表現(xiàn)為無(wú)設(shè)計(jì)思路；三是課程中的概念非常抽象，很難與實(shí)際相聯(lián)系。為了能夠提升教學(xué)效果，筆者試著在《電工電子技術(shù)及應(yīng)用》課程教學(xué)中引入任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法，取得了滿(mǎn)意的效果。

一、何為“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”

所謂“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”是指學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，在教師的幫助下，緊緊圍繞一個(gè)共同的任務(wù)活動(dòng)中心，在強(qiáng)烈的問(wèn)題動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)應(yīng)用，進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí)，并在完成既定任務(wù)的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生一種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。

“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法“以 “任務(wù)”為主線(xiàn)，以“驅(qū)動(dòng)”為形式，將“完成任務(wù)”貫穿于教學(xué)的全過(guò)程。這種教學(xué)方法的優(yōu)越性在于通過(guò)讓學(xué)生體驗(yàn)獲得成功的樂(lè)趣，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，完成知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的提升。這種教學(xué)方法的顯著特征是，教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)都是圍繞完成任務(wù)這一目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。這種教學(xué)方法適合培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力，適合實(shí)踐性較強(qiáng)的工科教學(xué)。

二、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”在《電工電子技術(shù)及應(yīng)用》教學(xué)中的具體實(shí)施

下面就以“模擬知了聲電路”的教學(xué)為例，具體介紹“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法教學(xué)法”在《電工電子技術(shù)及應(yīng)用》教學(xué)中的應(yīng)用。就本節(jié)課而言，“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”是以學(xué)生為主體，教師為學(xué)生提供優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境，如學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)（電路圖等）、測(cè)量?jī)x器（萬(wàn)用表、直流穩(wěn)壓電源、示波器等）、電子組件和要完成的任務(wù)（模擬“知了”聲電路的制作、檢測(cè)和改進(jìn)），教師指導(dǎo)學(xué)生設(shè)法完成電路制作和檢測(cè)改進(jìn)任務(wù)，讓學(xué)生在解決問(wèn)題的過(guò)程中主動(dòng)學(xué)習(xí)振蕩器的理論與實(shí)踐知識(shí)。其特點(diǎn)是先感性、后理性，先實(shí)踐、后研究規(guī)律，再理論提升和歸納總結(jié)。具體教學(xué)過(guò)程如下：

第一步，導(dǎo)入實(shí)例、創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。首先，教師把上一屆學(xué)生做的模擬“知了”聲電路在課上進(jìn)行演示（電路發(fā)出連續(xù)不斷的“知了”聲音，發(fā)光二極管同時(shí)閃爍，增加了動(dòng)態(tài)的美感）。然后，教師告訴學(xué)生：在座的各位也都可以做成此電路。學(xué)生看到上屆的同學(xué)有能力完成電路制作，對(duì)自己也會(huì)充滿(mǎn)信心。最后，教師及時(shí)告訴學(xué)生：該電路主要是由多諧振蕩器、音頻振蕩器和發(fā)光二極管構(gòu)成，我們非常有必要學(xué)習(xí)多諧振蕩器的有關(guān)知識(shí)。

第二步，布置總?cè)蝿?wù)：模擬“知了”聲電路制作實(shí)訓(xùn)。

（1）根據(jù)電路原理圖和元器件清單，從元器件袋中迅速并正確地找出該電路相應(yīng)的電阻、電容、發(fā)光二極管、三極管等。

（2）用萬(wàn)用表檢測(cè)各元器件是否正常，注意電容、發(fā)光二極管的極性、三極管的類(lèi)型和管腳順序。

（3）根據(jù)電路原理圖將各元件按照從矮到高的順序插到萬(wàn)能板上并焊接，并根據(jù)電路原理圖連接好電路。

（4）檢查電路、排除故障、試驗(yàn)制作效果，讓學(xué)生體會(huì)成功制作好電路的快樂(lè)。

第三步，教師指導(dǎo)各組學(xué)生解決制作過(guò)程中遇到的問(wèn)題。這一步實(shí)際上是與第二步同步進(jìn)行的，學(xué)生在解決問(wèn)題的過(guò)程中不僅學(xué)習(xí)了知識(shí)，還訓(xùn)練了技能，并增強(qiáng)了電路感性認(rèn)識(shí)。

第四步，歸納、理論提升、分析電路工作原理。這是理論與實(shí)踐相結(jié)合的關(guān)鍵一步，在這一步時(shí)，學(xué)生對(duì)電路有了一定的感性認(rèn)識(shí)，又有了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，理論教學(xué)將事半功倍。這部分的任務(wù)目標(biāo)是以下兩點(diǎn)：

（1）重點(diǎn)學(xué)習(xí)①音頻振蕩器、多諧振蕩器工作原理；②三極管、發(fā)光二極管檢測(cè)方法。

（2）講解模擬“知了”聲電路的工作原理。

第五步，測(cè)量相關(guān)參數(shù)，完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告。這一步學(xué)生帶著任務(wù)去完成相關(guān)數(shù)據(jù)、波形的采集，回顧整個(gè)探究過(guò)程，編寫(xiě)報(bào)告作為本課的最后任務(wù)和成果。

三、應(yīng)用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法”的幾點(diǎn)體會(huì)

1. 任務(wù)的選擇是關(guān)鍵

設(shè)計(jì)任務(wù)應(yīng)當(dāng)考慮以下兩個(gè)方面：第一該任務(wù)應(yīng)能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，必須來(lái)源于發(fā)生在學(xué)生身邊的實(shí)例，比如說(shuō)電子助記器、多路搶答器、觸摸開(kāi)關(guān)、拍手開(kāi)關(guān)、數(shù)字鐘，必須是學(xué)生感興趣的東西；第二該任務(wù)的難度要恰當(dāng)，把握好“跳起來(lái)就能摘到蘋(píng)果的原則”。

2. 任務(wù)的目的要清楚，緊扣教學(xué)目標(biāo)

3. 引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步完善任務(wù)

在學(xué)生完成基本任務(wù)后，教師要調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的欲望（如數(shù)字鐘里再追加顯示年月日、整點(diǎn)報(bào)時(shí)用不同的音樂(lè)、定時(shí)鬧鐘等）。要強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論、淡化理論的系統(tǒng)性。

4. 充分體現(xiàn)“學(xué)生主體，教師主導(dǎo)”的特點(diǎn)

對(duì)于新內(nèi)容或有一定難度的任務(wù)，教師最好適當(dāng)演示，引導(dǎo)學(xué)生在“任務(wù)”的驅(qū)動(dòng)下思考、嘗試、探索。

5. 要注重加強(qiáng)任務(wù)小結(jié)和知識(shí)點(diǎn)的回顧

良好的總結(jié)和回顧能夠使學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力相對(duì)較差的學(xué)生及時(shí)跟進(jìn)教師的教學(xué)進(jìn)度，達(dá)到教學(xué)要求。

總之，“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”是以任務(wù)作為橋梁，讓學(xué)生通過(guò)自己的操作和教師的指導(dǎo)，將書(shū)本死板的理論變成動(dòng)手操作的生動(dòng)的知識(shí)，從而激發(fā)學(xué)生主動(dòng)完成知識(shí)學(xué)習(xí)、達(dá)到預(yù)期教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)方法。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的整個(gè)教學(xué)過(guò)程可以充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，充分培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生動(dòng)手、觀(guān)察、分析甚至創(chuàng)新的能力。在《電工電子技術(shù)及應(yīng)用》課程教學(xué)中合理運(yùn)用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”，可以改進(jìn)教學(xué)模式，融合更多的教學(xué)手段，取得良好的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]文春帆，鄧金強(qiáng).電工與電子技術(shù)[M].北京：高等教育出版社，2001.

篇6

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；專(zhuān)業(yè)建設(shè)；人才培養(yǎng)；創(chuàng)新措施

[作者簡(jiǎn)介]楊加猛，南京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師，博士，江蘇　南京　210037

[中圖分類(lèi)號(hào)]G642.0

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1672―2728(2008)09―0177―03

隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，電子商務(wù)的人才需求日趨旺盛。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查統(tǒng)計(jì)，2006年中國(guó)19267家大中型企業(yè)的電子商務(wù)采購(gòu)金額達(dá)到5928.6億元，電子商務(wù)銷(xiāo)售金額達(dá)到7210.5億元。據(jù)此估算，2006年中國(guó)電子商務(wù)交易總額超過(guò)15000億元。而據(jù)有關(guān)專(zhuān)家預(yù)計(jì)，未來(lái)幾年，我國(guó)電子商務(wù)人才缺口每年都將超過(guò)20萬(wàn)人，而且這種趨勢(shì)還會(huì)進(jìn)一步延續(xù)。電子商務(wù)人才的短缺已成為制約我國(guó)電子商務(wù)快速、健康發(fā)展的瓶頸。因此，加強(qiáng)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)就顯得尤為重要，如何培養(yǎng)市場(chǎng)需要的電子商務(wù)人才成為政府、高校、企業(yè)等共同關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。

一、我國(guó)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)概況

2000年底，教育部批準(zhǔn)設(shè)立了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。2001年，首批開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的13所高校開(kāi)始招生。此后，普通高等院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)模不斷擴(kuò)大。2003～2005年，全國(guó)電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)招生規(guī)模為1.5萬(wàn)人／年，專(zhuān)科招生超過(guò)6萬(wàn)人／年。截止2006年6月，開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的本科院校已達(dá)306所，高職高專(zhuān)類(lèi)院校864所，在讀的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生已超過(guò)10萬(wàn)人，其中本科在校生約7萬(wàn)人。

受教育部高教司委托，由西安交通大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、西安郵電學(xué)院等高校組成的“中國(guó)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科人才培養(yǎng)模式研究”課題組，于2005年5月對(duì)普通高等學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了一次全國(guó)性的問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，我國(guó)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高校數(shù)量基本適度，但教學(xué)質(zhì)量尚需進(jìn)一步提高。其中，師資狀況上，為本科生授課的教師中，講師和副教授合計(jì)占總體的67.4％；教師畢業(yè)專(zhuān)業(yè)中，管理科學(xué)與工程、計(jì)算機(jī)和經(jīng)濟(jì)學(xué)三類(lèi)合計(jì)占71.9％。學(xué)生狀況上，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科生的人數(shù)與企業(yè)的電子商務(wù)人才需求相差較大，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才在綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)水平、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和外語(yǔ)水平等方面較為突出，但創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力方面還有一定不足。就業(yè)狀況上，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)存在人才需求缺口巨大與就業(yè)率略低于平均水平的反差，人才供需雙方需要進(jìn)一步對(duì)接、人才結(jié)構(gòu)還需進(jìn)一步優(yōu)化。

二、電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中的共性問(wèn)題

作為一種全新的商務(wù)模式和經(jīng)濟(jì)形態(tài)，電子商務(wù)帶來(lái)了整個(gè)社會(huì)范圍內(nèi)的一次巨大變革，需要一支浩大的、有新型商務(wù)管理和技術(shù)能力的創(chuàng)新型電子商務(wù)人才隊(duì)伍。但相比其他較為成熟的專(zhuān)業(yè)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)時(shí)間短、內(nèi)容新、任務(wù)重，正處于初步探索和不斷完善的階段，因此在人才培養(yǎng)過(guò)程中還存在一些共性問(wèn)題亟需解決，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1．培養(yǎng)方向細(xì)分不足。相比許多傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的明確定位，部分高校在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)界定上相對(duì)寬泛，培養(yǎng)方向上缺少細(xì)分，“高級(jí)、復(fù)合型”的培養(yǎng)初衷與實(shí)際結(jié)果存在反差。例如培養(yǎng)模式上，高校工廠(chǎng)化培養(yǎng)與企業(yè)個(gè)性化人才需求存在反差；知識(shí)結(jié)構(gòu)上，學(xué)生寬厚的經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)基礎(chǔ)與社會(huì)專(zhuān)業(yè)化導(dǎo)向間存在反差；就業(yè)意向上，本科生從事電子商務(wù)項(xiàng)目管理或技術(shù)的預(yù)期與眾多企業(yè)的操作性人才需求存在反差等等。

2．課程體系缺乏有機(jī)集成。從現(xiàn)有的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系來(lái)看，主要分為技術(shù)、商務(wù)和管理等幾大模塊，但各大模塊之間相對(duì)割裂，課程間缺乏有機(jī)聯(lián)系，而這一狀況與部分學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)寬泛、專(zhuān)業(yè)定位不明有著較大的關(guān)聯(lián)。究其原因，一方面是明確各模塊功能和課程內(nèi)容的導(dǎo)論(概論)課程未能有效發(fā)揮作用，同一模塊的前后課程在內(nèi)容上有所重疊，導(dǎo)致學(xué)生缺乏對(duì)本專(zhuān)業(yè)的整體性認(rèn)識(shí)；另一方面是實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)，尤其是綜合性實(shí)踐項(xiàng)目相對(duì)缺乏或效果欠佳，沒(méi)有達(dá)到有機(jī)融合各大模塊的目的。

3．重理論、輕實(shí)務(wù)。強(qiáng)于書(shū)本，弱于實(shí)務(wù)，是目前電子商務(wù)本科人才培養(yǎng)中相對(duì)普遍的一個(gè)問(wèn)題。實(shí)務(wù)訓(xùn)練對(duì)于復(fù)合型、應(yīng)用性人才的培養(yǎng)具有十分重要的作用。但現(xiàn)實(shí)狀況是，部分高校仍存在著以理論講授為主、教師照本宣科、學(xué)生乏味聽(tīng)講的現(xiàn)象，缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。而電子商務(wù)教材本身，又存在著或偏于定性描述、或偏于具體技術(shù)、深淺不一、案例和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容缺乏等問(wèn)題。有些即使是重視實(shí)務(wù)環(huán)節(jié)的高校，也只是以軟件模擬為主，且面臨著軟件簡(jiǎn)單、陳舊、脫離現(xiàn)實(shí)等困境。

4．教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)有待提高。綜觀(guān)培養(yǎng)方向細(xì)分不足，課程體系缺乏有機(jī)集成，重理論、輕實(shí)務(wù)等電子商務(wù)人才培養(yǎng)中的共性問(wèn)題，究其根源，在于這一新興專(zhuān)業(yè)的師資相對(duì)缺乏。據(jù)“中國(guó)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科人才培養(yǎng)模式研究”課題組的調(diào)查，現(xiàn)有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師中，畢業(yè)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的僅為1.9％；而在國(guó)際交流經(jīng)歷和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上，84.5％的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師沒(méi)有國(guó)際交流經(jīng)歷，44.4％的專(zhuān)業(yè)教師沒(méi)有本專(zhuān)業(yè)相關(guān)企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于本身較少參與實(shí)踐活動(dòng)，導(dǎo)致教師在組織學(xué)生討論、分析案例、指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)等方面的效果受到很大影響。當(dāng)然，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師缺乏。專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)有待提高這一問(wèn)題，也與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)成立時(shí)間短，電子商務(wù)內(nèi)容廣博、學(xué)科交叉大，引進(jìn)企業(yè)高級(jí)實(shí)務(wù)人員存在困難等原因有關(guān)。

三、電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)思路與創(chuàng)新措施

1．提升師資隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)b培養(yǎng)復(fù)合型人才，首先需要復(fù)合型教師，師資質(zhì)量的提高是培養(yǎng)高質(zhì)量人才的關(guān)鍵。除了積極引進(jìn)熟悉中國(guó)電子商務(wù)實(shí)踐的海歸人才和有較高實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)人才以外，高校和青年教師自身都應(yīng)做出更多的努力，不斷提高專(zhuān)業(yè)教師的業(yè)務(wù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具體應(yīng)注重以下幾項(xiàng)工作。一是加強(qiáng)師資培訓(xùn)。組織電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，學(xué)術(shù)帶頭人定期或不定期地就人才培養(yǎng)中的有關(guān)問(wèn)題與專(zhuān)業(yè)教師充分交換意見(jiàn)。建議青年教師從講授電子商務(wù)導(dǎo)論和帶實(shí)驗(yàn)課開(kāi)始，注重推廣先進(jìn)教學(xué)方法，摒棄傳統(tǒng)的填鴨式手段，多采用案例教學(xué)和課堂討論。二是多參與實(shí)踐項(xiàng)目或活動(dòng)。專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)積極爭(zhēng)取、參與或主持本領(lǐng)域的科研和社會(huì)項(xiàng)目?？梢酝ㄟ^(guò)指導(dǎo)學(xué)生參加各類(lèi)電子商務(wù)競(jìng)賽，進(jìn)一步融入電子商務(wù)的真實(shí)環(huán)境，熟悉企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)應(yīng)用模式，并能為學(xué)生創(chuàng)造更多的參與實(shí)際項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。三是與企業(yè)或其他高校開(kāi)展師資合作。通過(guò)與企業(yè)或其他高校聯(lián)合申請(qǐng)課題、開(kāi)發(fā)課件或出版教材等多種方式，實(shí)現(xiàn)資源共享，促進(jìn)青年教師了解學(xué)科前沿，豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)水平。

2．細(xì)分培養(yǎng)方向，明確核心課程。由于電子商務(wù)涉及面很廣，因此在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生面面俱到的培養(yǎng)。而培養(yǎng)復(fù)合性人才也并非是技術(shù)、商務(wù)或管理類(lèi)課程的簡(jiǎn)單疊加。因此，高校需進(jìn)一步把脈市場(chǎng)需求，明確專(zhuān)業(yè)定位，做到前寬后窄、先博后精，使學(xué)生既具備扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，又在技術(shù)、商務(wù)或管理的某一方面有所側(cè)重。在培養(yǎng)方向上，高?？梢园凑针娮由虅?wù)內(nèi)容，如電子商務(wù)物流、營(yíng)銷(xiāo)、貿(mào)易或項(xiàng)目管理等進(jìn)行細(xì)分，也可以結(jié)合具體的行業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)定位，如醫(yī)藥電子商務(wù)、化工電子商務(wù)、農(nóng)林電子商務(wù)、旅游電子商務(wù)等，培養(yǎng)學(xué)生掌握必備的行業(yè)知識(shí)和電子商務(wù)策劃、應(yīng)用能力。建議推行本科導(dǎo)師制度，根據(jù)學(xué)生專(zhuān)業(yè)興趣分類(lèi)指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化培養(yǎng)，并符合企業(yè)的細(xì)分需求。

在專(zhuān)業(yè)定位上，不同高校可以結(jié)合其行業(yè)或?qū)I(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行細(xì)分。但作為同一個(gè)專(zhuān)業(yè)，其核心課程應(yīng)予以規(guī)范，以體現(xiàn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的基本培養(yǎng)規(guī)格和對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的基本要求。在這一方面，教育部高等學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)和各個(gè)相關(guān)高校已經(jīng)做了大量的工作，有望在近期形成電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)規(guī)范和教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3．改革教學(xué)方法。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)反映了技術(shù)和商務(wù)領(lǐng)域的最新發(fā)展，其教學(xué)方法也應(yīng)突破常規(guī)。例如，根據(jù)企業(yè)具體的電子商務(wù)應(yīng)用和學(xué)科發(fā)展前沿，適時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容；通過(guò)啟發(fā)式和案例式教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)；結(jié)合完整的商務(wù)項(xiàng)目，讓學(xué)生了解一個(gè)項(xiàng)目的策劃與運(yùn)行全過(guò)程，以培養(yǎng)高層次的項(xiàng)目管理人才；采用課堂討論方式，讓學(xué)生圍繞某一主題，搜集、分析、處理相關(guān)資料和案例，并在課堂上進(jìn)行公開(kāi)討論，教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)；建立、利用高校的教學(xué)科研網(wǎng)站，一方面為學(xué)生下載優(yōu)秀論文、輔助案例和前沿教學(xué)內(nèi)容，以及提交作業(yè)、交流學(xué)習(xí)心得等提供平臺(tái)，另一方面為學(xué)生參與網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容等提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。

4．創(chuàng)新實(shí)踐模式，完善實(shí)踐教學(xué)體系。高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目的是為了給社會(huì)提供優(yōu)秀的電子商務(wù)人才。無(wú)論是原有的偏管理或偏技術(shù)的培養(yǎng)模式，都必須著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，又切合我國(guó)社會(huì)信息化初期的市場(chǎng)需要，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的有效對(duì)接。為此，實(shí)踐性教學(xué)成為電子商務(wù)人才培養(yǎng)中的最重要的內(nèi)容和環(huán)節(jié)，已引起了各個(gè)高校的高度重視。

建議電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)新實(shí)踐模式，完善實(shí)踐教學(xué)體系。具體而言，高校除引進(jìn)、更新電子商務(wù)開(kāi)發(fā)及模擬軟件，建立企業(yè)實(shí)習(xí)基地以外，還應(yīng)充分借助校內(nèi)、校外兩種資源，創(chuàng)新學(xué)生實(shí)踐、實(shí)習(xí)方式。一方面，校園內(nèi)的招生、宣傳、圖書(shū)設(shè)備采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、后勤服務(wù)等逐步電子化，學(xué)生可以利用高校的電子商務(wù)氛圍，學(xué)習(xí)、研究校園生活的電子商務(wù)內(nèi)容；另一方面，以相關(guān)電子商務(wù)競(jìng)賽為載體，借助阿里巴巴、淘寶、騰訊、各電子銀行等電子商務(wù)平臺(tái)，使學(xué)生接觸企業(yè)真實(shí)問(wèn)題，了解各種商業(yè)模式和典型應(yīng)用。此外，還可以探索高校教育與社會(huì)資格認(rèn)證有機(jī)結(jié)合的機(jī)制，創(chuàng)造專(zhuān)業(yè)理論與企業(yè)實(shí)踐無(wú)縫連接的電子商務(wù)培養(yǎng)環(huán)境，建立起學(xué)習(xí)、實(shí)踐的“生活化、商業(yè)化”培養(yǎng)新模式。在此基礎(chǔ)上，完善包括課程實(shí)驗(yàn)、綜合實(shí)訓(xùn)和社會(huì)實(shí)踐在內(nèi)的多層次的實(shí)踐教學(xué)體系。

篇7

人力資源是任何一個(gè)企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是建設(shè)的核心力量。所謂的人力資源情況，就是企業(yè)所有員工的工作效率、工作能力、工作作風(fēng)等所有內(nèi)容的集合，是衡量一個(gè)企業(yè)整體實(shí)力的重要指標(biāo)。電力供應(yīng)單位一直以來(lái)都是國(guó)家建設(shè)的重點(diǎn)部門(mén)，基層供電企業(yè)更是與百姓聯(lián)系作為頻繁的單位，是提供電力的關(guān)鍵部門(mén)。增強(qiáng)基層供電企業(yè)的人力資源整體水平，是提高企業(yè)職工素質(zhì)技能，做好電力供應(yīng)的基礎(chǔ)，也是基層供電企業(yè)想要提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在比拼中立于不敗之地的關(guān)鍵。雖然近年來(lái)，我國(guó)各基層供電企業(yè)已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到了人力資源建設(shè)在企業(yè)管理中的突出地位，并不斷增強(qiáng)人力資源建設(shè)水平，完善職工的素質(zhì)修養(yǎng)和技術(shù)能力，但是其人才優(yōu)勢(shì)仍舊不突出，人力資源建設(shè)無(wú)法與企業(yè)的發(fā)展訴求相適應(yīng)，不利于基層供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)此，我國(guó)基層供電企業(yè)一定要準(zhǔn)確了解人力資源建設(shè)的內(nèi)涵，明確做好人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，結(jié)合企業(yè)在以往人力資源建設(shè)中存在的主要問(wèn)題，分析提出行之有效的對(duì)策加強(qiáng)人力資源建設(shè)的有效性，提高基層企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)鍵詞】

基層供電企業(yè);人力資源;建設(shè)實(shí)踐;有效對(duì)策

1 增強(qiáng)基層供電企業(yè)人力資源建設(shè)實(shí)踐的重要意義

基層供電企業(yè)是國(guó)家供電單位的重要基礎(chǔ)，電力供應(yīng)與一般的工作不同，它對(duì)企業(yè)人才的技術(shù)能力和素質(zhì)水平具有更高的要求，人力資源的重要意義也就變得更加重要?；A(chǔ)供電企業(yè)的人力資源一般都具有較高的文化水平，專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力更強(qiáng)。具體而言，增強(qiáng)基層供電企業(yè)人力資源建設(shè)實(shí)踐的重要性如下：

首先，人力資源作為基層供電企業(yè)最重要的內(nèi)容，增強(qiáng)對(duì)其的管理建設(shè)有助于提高員工的職業(yè)技術(shù)能力。基層供電企業(yè)通過(guò)招聘、培訓(xùn)等手段，利用科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)人力資源管理，有助于幫助員工更好的認(rèn)識(shí)自己，從而積極學(xué)習(xí)，提升自己的職業(yè)技術(shù)能力。

其次，增強(qiáng)基層供電企業(yè)人力資源建設(shè)有助于提升員工的工作積極性。人力資源是最具價(jià)值的資源內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)人員的管理，不僅有助于規(guī)范他們的行為，還能夠讓他們提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，在工作中更加積極向上，熱情的投入到實(shí)際工作之中，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。

最后，增強(qiáng)基層供電企業(yè)人力資源建設(shè)有助于提升其整體競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源是企業(yè)發(fā)展的核心力量，具有高素質(zhì)和高技術(shù)水平的人才能夠更好的完善供電質(zhì)量，從而提高電力附加值。這樣一來(lái)，基層供電企業(yè)的知識(shí)水平和技術(shù)能力都有了飛速提升，使其獲得巨大的優(yōu)勢(shì)地位，提升了企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

2 基層供電企業(yè)在人力資源建設(shè)中存在的主要問(wèn)題

目前，我國(guó)各電力供應(yīng)企業(yè)已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到了人力資源建設(shè)工作對(duì)企業(yè)整體實(shí)力提升的重要意義，并不斷增強(qiáng)管理力度，加強(qiáng)人員建設(shè)。但是建設(shè)能力的提升不是一蹴而就的，它需要一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的使用過(guò)程。現(xiàn)如今，基層供電企業(yè)在人力資源的管理建設(shè)中還存在較為突出的問(wèn)題。

第一，人力資源建設(shè)理念落后，思想觀(guān)念陳舊。人力資源建設(shè)理念是隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇而出現(xiàn)的新思想，基層電力供應(yīng)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其的認(rèn)識(shí)還存有不足，無(wú)法從根本上了解人力資源管理的重要意義。再加上受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的約束和影響，都使得人力資源建設(shè)仍屬于粗放型模式，不利于調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和工作熱情。

第二，基層供電企業(yè)人力資源建設(shè)管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不相適應(yīng)。基層供電企業(yè)人力資源建設(shè)有效性的發(fā)揮不僅要依賴(lài)于員工的素質(zhì)能力，還要與企業(yè)的整體戰(zhàn)略方針保持一致。但是目前很多基層供電企業(yè)的人管規(guī)劃都處于落后階段，無(wú)法將其與企業(yè)的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃相協(xié)調(diào)，存在互相矛盾的現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)地方制度與整體規(guī)劃的嚴(yán)重脫節(jié)，不利于提升基層供電企業(yè)的人力資源建設(shè)水平。

第三，缺乏人力資源建設(shè)管理的完善制度。眾所周知，我國(guó)基層供電企業(yè)是電力行業(yè)供應(yīng)的基礎(chǔ)單位，其涉及到的工作內(nèi)容繁雜，且對(duì)細(xì)節(jié)工作要求嚴(yán)格。缺乏完善的人力資源建設(shè)規(guī)劃，就會(huì)導(dǎo)致人管工作的混亂，無(wú)法細(xì)化責(zé)任制，不利于做好職工任務(wù)的分配，部門(mén)工作不協(xié)調(diào)，甚至出現(xiàn)遇到問(wèn)題互相推諉的現(xiàn)象。與此同時(shí)，基層單位缺乏資金資源，對(duì)職工的培訓(xùn)力度和教育力度都不夠，人力資源的綜合能力無(wú)法得到提高，嚴(yán)重阻礙了基層供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第四，企業(yè)職工的技術(shù)能力和道德素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與一般的企業(yè)相比，電力供應(yīng)企業(yè)對(duì)員工的技術(shù)能力和素質(zhì)水平具有更高的要求，基礎(chǔ)供電企業(yè)不僅要為用戶(hù)提供電能，還要具有良好的技術(shù)檢修水平，一旦發(fā)現(xiàn)用電故障，要能夠及時(shí)進(jìn)行維修，在工作中不偷懶，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)。但是目前的基層電力供應(yīng)企業(yè)員工在綜合素質(zhì)上還有待進(jìn)一步提高，他們的技術(shù)功底不扎實(shí)，對(duì)自身工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，在工作中時(shí)常出現(xiàn)消極怠工的的現(xiàn)象，素質(zhì)修養(yǎng)也有待進(jìn)一步提高，在工作中缺乏實(shí)效性和針對(duì)性。

3 增強(qiáng)基層供電企業(yè)人力資源建設(shè)實(shí)踐的有效對(duì)策

在上述內(nèi)容中，我們已經(jīng)清晰直觀(guān)地看到了基層供電企業(yè)在人力資源建設(shè)中存在的主要問(wèn)題。為了有效降低問(wèn)題發(fā)生的概率，切實(shí)提高人力資源管理的有效性，我們一定要找到切實(shí)可行的方法予以完善，發(fā)揮人力資源管理的積極作用。

3.1 逐步轉(zhuǎn)變過(guò)去的傳統(tǒng)思想，加強(qiáng)人們對(duì)人力資源建設(shè)的認(rèn)識(shí)

想要從根本上增強(qiáng)基層供電企業(yè)人力資源建設(shè)的科學(xué)性，就要轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊墓逃兴枷?，提升人們?duì)人管建設(shè)的認(rèn)識(shí)度，完善思想建設(shè)。具體而言，基層供電企業(yè)要革新觀(guān)念，從大局著眼，在管理過(guò)程中貫穿人力資源建設(shè)的新思想，朝戰(zhàn)略性建設(shè)方面轉(zhuǎn)變。與此同時(shí)，企業(yè)還要加大宣傳力度，更新人力資源建設(shè)的新思想，使其與企業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃相適應(yīng)，從而做好人員管理，將企業(yè)建設(shè)放在發(fā)展的首要位置，強(qiáng)調(diào)人才的重要性，從而做好人力建設(shè)工作。

3.2 健全完善與人力資源建設(shè)有關(guān)的制度體系

俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓”，想要做好任何事情都要有健全完善的制度體系作基礎(chǔ)，基層供電企業(yè)人力資源建設(shè)和管理工作涉及到的內(nèi)容眾多，內(nèi)部管理事項(xiàng)細(xì)化繁雜，就更需要完善的制度作保證。因此，基層供電企業(yè)一定要結(jié)合工作實(shí)際，制定完善的人力資源管理制度，細(xì)化建設(shè)項(xiàng)目，全面落實(shí)責(zé)任制，明確權(quán)責(zé)，細(xì)化規(guī)定人力資源建設(shè)的主要內(nèi)容、具體時(shí)間、培養(yǎng)方針等等，從而以科學(xué)的制度作保障，加強(qiáng)建設(shè)的有效性。

3.3 明確目標(biāo)，強(qiáng)化建設(shè)

增強(qiáng)基層供電企業(yè)人力資源建設(shè)的有效性，一定要明確管理計(jì)劃，找準(zhǔn)發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化人員管理，從根基上夯實(shí)建設(shè)。具體而言，要強(qiáng)化人力資源管理組織機(jī)構(gòu)的科學(xué)性、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容、強(qiáng)化績(jī)效考核體系，并在此基礎(chǔ)上完善人力資源管理的相關(guān)設(shè)備和信息內(nèi)容。在人員管理中落實(shí)科學(xué)的考評(píng)制度，成立考核組織，定期開(kāi)展考核，并成立專(zhuān)門(mén)的考評(píng)機(jī)構(gòu)，積極組織活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，以正確的目標(biāo)作依據(jù)，不斷提高管理能力，從而切實(shí)增強(qiáng)人力資源管理的有效性，提高建設(shè)水平。

3.4 加大培訓(xùn)力度，提高人力資源的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)

基層供電企業(yè)人力資源建設(shè)的積極開(kāi)展，一定要以人力資源隊(duì)伍整體實(shí)力的提高為基礎(chǔ)，以良好的隊(duì)伍建設(shè)帶動(dòng)企業(yè)整體人管力度的完善。對(duì)此，基層供電企業(yè)一定要做好人員選拔工作，挑選有能力的職工進(jìn)入企業(yè)，加大教育培訓(xùn)力度，定期組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高他們的技術(shù)能力，避免被社會(huì)所淘汰。另外，企業(yè)還要組織有意義的活動(dòng)，提高職工的參與熱情，堅(jiān)持實(shí)施“引進(jìn)來(lái)與走出去”并存的發(fā)展戰(zhàn)略，引進(jìn)能力素質(zhì)過(guò)硬的職工進(jìn)入企業(yè)，派遣后備人才對(duì)外進(jìn)行學(xué)習(xí)，在提升技術(shù)能力的基礎(chǔ)上完善道德修養(yǎng)，樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)的正確理念，從而提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好人力資源建設(shè)工作。

3.5 以職務(wù)分析為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置

在加強(qiáng)基層供電企業(yè)人力資源整體實(shí)力，完善建設(shè)相關(guān)制度體系后，人力資源建設(shè)的高效性還并沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)。企業(yè)要對(duì)具有高素質(zhì)能力的員工進(jìn)行職務(wù)分析，堅(jiān)持“精簡(jiǎn)、高效”的人力資源分配原則，結(jié)合企業(yè)不同部門(mén)的員工設(shè)置情況和職工的優(yōu)勢(shì)技術(shù)，合理確定崗位設(shè)置，分別對(duì)員工實(shí)施不同的職位描述，并對(duì)那些沒(méi)有具體工作或?qū)嶋H工作無(wú)法量化的崗位進(jìn)行清理撤銷(xiāo)，取消一些無(wú)用的單位人員，選拔青年才俊進(jìn)入企業(yè)，將崗位設(shè)置與人員技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配，從而有效提升工作效率，打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

4 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)水平逐步完善的大背景下，基層供電企業(yè)一定要增強(qiáng)人力資源建設(shè)力度，發(fā)揮職工的基礎(chǔ)核心地位，調(diào)動(dòng)他們的工作熱情。對(duì)此，供電企業(yè)一定要結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)，制定完善的人力資源建設(shè)制度，提高職工的技術(shù)能力，并加強(qiáng)宣傳教育，從而促進(jìn)企業(yè)人力資源管理有效性的提高。

【參考文獻(xiàn)】

[1]朱良華.廣西基層供電企業(yè)人力資源短缺問(wèn)題分析與對(duì)策探討――基于G供電局的調(diào)查研究[J].廣西民族師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，05：122-124.

篇8

論文關(guān)鍵詞：電子閱覽室,工作人員,素質(zhì)

一引言

高校電子閱覽室是以計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)，集電子文獻(xiàn)信息檢索、瀏覽、復(fù)制、服務(wù)等為一體的，以計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)通訊等技術(shù)為特征的電子化、數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)信息資源系統(tǒng)。電子閱覽室的建立，是現(xiàn)代化圖書(shū)館形成的重要標(biāo)志，也是圖書(shū)館電子化的必然發(fā)展方向。

目前，大部分高校圖書(shū)館電子閱覽室的管理方式是付費(fèi)上機(jī)，因此工作人員也就充當(dāng)了收費(fèi)管理員的角色而忽略了其他方面的工作。例如，在管理方面，工作人員采取放任自由的管理方式，對(duì)學(xué)生瀏覽什么樣的網(wǎng)絡(luò)信息，是否遵守各項(xiàng)規(guī)章制度并不加以引導(dǎo)和管理，使電子閱覽室成為休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。在業(yè)務(wù)能力方面，工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊，部分工作人員缺乏專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，外語(yǔ)水平低，以至于不能解決日常工作中出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)故障，不能熟練地檢索識(shí)別英文文獻(xiàn)；在綜合素質(zhì)方面，部分工作人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，不能很好的為大學(xué)生提供個(gè)性化、全方位的服務(wù)等。

因此，要管理好電子閱覽室，充分實(shí)現(xiàn)高校電子閱覽室各方面的功能，擁有一支高水平、高素質(zhì)的工作人員隊(duì)伍是關(guān)鍵。他們應(yīng)該是具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、圖書(shū)情報(bào)知識(shí)和外語(yǔ)能力的綜合素質(zhì)高的復(fù)合型人才，這樣才能勝任電子閱覽室的管理和服務(wù)工作。

二工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

（一）政治思想素質(zhì)

在信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上巨量的、良莠不齊的信息資源，高校電子閱覽室的工作人員應(yīng)具備良好的政治思想素質(zhì)，具有抵制不健康和有害網(wǎng)絡(luò)信息的能力，這樣才能正確地引導(dǎo)大學(xué)生抵制各種不良信息與錯(cuò)誤思潮的干擾和侵蝕；才能教育大學(xué)生按照國(guó)家、學(xué)校和圖書(shū)館的規(guī)定，規(guī)范自己的信息行為，自覺(jué)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序和網(wǎng)絡(luò)安全，不有害信息，不制造和傳播計(jì)算機(jī)病毒；才能教育大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)信息資源時(shí)合理選擇，取網(wǎng)絡(luò)之精華，棄網(wǎng)絡(luò)之糟粕，提高鑒賞能力，增強(qiáng)自我束縛意識(shí)。

此外，工作人員還應(yīng)具有較強(qiáng)的責(zé)任心，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)情況的檢查與控制，積極巡視阻止不規(guī)范操作，及時(shí)處理大學(xué)生上網(wǎng)的違規(guī)行為，定期進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)；關(guān)心愛(ài)護(hù)青年大學(xué)生，指導(dǎo)他們正確處理上網(wǎng)和學(xué)習(xí)、生活的關(guān)系，珍惜上網(wǎng)時(shí)間，把握上網(wǎng)的時(shí)間長(zhǎng)度和頻次，防止網(wǎng)絡(luò)上癮和上網(wǎng)過(guò)度，以免分散精力、耗費(fèi)時(shí)間，影響自己的學(xué)習(xí)和身體健康。

（二）計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力

電子閱覽室主要以計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)及各種應(yīng)用軟件構(gòu)成，這就決定了其工作人員必須經(jīng)常與計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)打交道。因此，作為高校電子閱覽室的工作人員應(yīng)具備以下六種專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力：

1）應(yīng)具有計(jì)算機(jī)設(shè)備安裝與維護(hù)技術(shù)，能及時(shí)解決日常工作中出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)故障，保證每臺(tái)計(jì)算機(jī)性能完好；

2）應(yīng)具有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，了解圖書(shū)館電子閱覽室網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全管理與維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)的暢通；

3）應(yīng)具有操作系統(tǒng)安裝能力，會(huì)安裝常用的服務(wù)器和客戶(hù)端操作系統(tǒng)，如Windows server 2003，Windows XP，Windows2007等；

4）應(yīng)具有一定的軟件開(kāi)發(fā)能力，能自主開(kāi)發(fā)和編制有關(guān)軟件，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的新技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的信息進(jìn)行技術(shù)上的篩選和過(guò)濾，建立安全屏障，最大限度地防止有害信息的侵入；

5）應(yīng)具有熟悉各種電子閱覽與檢索用軟件的使用方法，能夠解決學(xué)生在檢索或文獻(xiàn)查閱時(shí)遇到的疑難問(wèn)題，及時(shí)向?qū)W生做出解答；

6）應(yīng)具有創(chuàng)新意識(shí)，自覺(jué)更新自己的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握精湛的業(yè)務(wù)知識(shí)技能。

（三）外語(yǔ)能力

英語(yǔ)是國(guó)外先進(jìn)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)傳播和記載的主要語(yǔ)言載體，英語(yǔ)水平的高低直接影響電子閱覽室信息的開(kāi)發(fā)與利用。因此，高校電子閱覽室工作人員要具備扎實(shí)的英語(yǔ)功底，具有英語(yǔ)閱讀能力、翻譯能力和分析能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在電子閱覽室的檢索服務(wù)中，教學(xué)科研人員查找的西文資料要占到50%左右，互聯(lián)網(wǎng)上英文內(nèi)容約占95%，并且電腦的許多聯(lián)機(jī)界面和信息交流界面往往都是英文的，所以，要搞好高校大學(xué)生讀者的資料檢索服務(wù)工作，就需要電子閱覽室的工作人員有較高的外語(yǔ)水平，從而正確識(shí)別檢索工作中各種信息提示。

（四）應(yīng)變能力

電子閱覽室作為公共場(chǎng)所，發(fā)生意外事件在所難免，例如，由于種種原因發(fā)生的蓄意搗亂破壞、計(jì)算機(jī)病毒爆發(fā)，黑客攻擊，火災(zāi)、水患、等意外事件，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不能正常工作，嚴(yán)重時(shí)會(huì)使大規(guī)模計(jì)算機(jī)系統(tǒng)死機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等。當(dāng)發(fā)生意外事件時(shí)，工作人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，立即分析并掌握失誤或危機(jī)的性質(zhì)和危害性，迅速啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案采取果斷、有效措施，立即處理失誤或化解危機(jī)帶來(lái)的危害，使危機(jī)的發(fā)生、發(fā)展始終處于可控狀態(tài)中，把損失降到最低限度，以免給電子閱覽室的運(yùn)行，甚至是人的生命財(cái)產(chǎn)帶來(lái)危害，釀成嚴(yán)重的危機(jī)。

（五）一站式服務(wù)素質(zhì)

電子閱覽室的服務(wù)對(duì)象主要是在校大學(xué)生，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的多元化需求提供個(gè)性化、全方位的一站式服務(wù)。如大四的學(xué)生需要寫(xiě)畢業(yè)論文、制作個(gè)人簡(jiǎn)歷，為課題、論文收集文獻(xiàn)資料，或者上網(wǎng)了解就業(yè)信息等，針對(duì)其需要，電子閱覽室可以開(kāi)展定題檢索、專(zhuān)題檢索和就業(yè)網(wǎng)址通報(bào)等多種服務(wù)；配合全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、英語(yǔ)四六級(jí)統(tǒng)考，為學(xué)生安裝相關(guān)軟件和模擬試題，指導(dǎo)其進(jìn)行訓(xùn)練；另外，還可以加強(qiáng)大學(xué)生考研信息服務(wù)，把搜集的考研信息與各學(xué)科試題、資料及時(shí)，最大程度地滿(mǎn)足讀者多樣化需要。

（六）教學(xué)培訓(xùn)能力

電子閱覽室是計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，不可能所有的讀者不經(jīng)任何培訓(xùn)就能熟練使用，這就要求電子閱覽室對(duì)那些存在一定的信息需求又不能有效利用電子閱覽室的讀者進(jìn)行培訓(xùn)。因此，電子閱覽室工作人員要具有一定的教學(xué)培訓(xùn)能力，通過(guò)靈活多樣的培訓(xùn)形式和培訓(xùn)方法，來(lái)指導(dǎo)大學(xué)生正確、高效地使用電子閱覽室的設(shè)備來(lái)查閱電子文獻(xiàn)。

通過(guò)各種培訓(xùn)使學(xué)生了解電子閱覽室的功能，幫助學(xué)生掌握檢索基本技能、技巧，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)，以及各種常用應(yīng)用軟件使用方法等等，使學(xué)生能夠盡快地掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)與檢索技術(shù)，從而能夠方便、快捷、高效地借助計(jì)算機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取自己需要的信息，提高學(xué)生對(duì)信息資源的利用能力，達(dá)到預(yù)期的目的與效果。

三如何提高工作人員的整體素質(zhì)

印度圖書(shū)館學(xué)家阮岡納贊曾說(shuō)過(guò):“一個(gè)圖書(shū)館成敗的關(guān)鍵還是在于圖書(shū)館的工作者”。電子閱覽室作為圖書(shū)館的一部分，其工作的成敗便在于電子閱覽室的工作人員。只有不斷提高工作人員自身的素質(zhì)，才能適應(yīng)信息時(shí)展的需求，做好電子閱覽室的服務(wù)管理工作。

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)鼓勵(lì)深造

在當(dāng)前信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，電子閱覽室亟需一批精通圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和外語(yǔ)的復(fù)合型人才。高校電子閱覽室可以通過(guò)培訓(xùn)和深造，來(lái)彌補(bǔ)工作人員的知識(shí)空缺，提高他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。

每學(xué)期堅(jiān)持為電子閱覽室工作人員舉辦圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)、計(jì)算機(jī)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)安全和外語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)覆蓋面廣、形式靈活多樣的培訓(xùn)班。培訓(xùn)老師既可以是本館內(nèi)某專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域技術(shù)過(guò)硬的員工，也可以是本校的專(zhuān)業(yè)人才，還可以聘請(qǐng)外校專(zhuān)家為大家講解。工作人員根據(jù)自身情況有選擇性地學(xué)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)在短期內(nèi)有針對(duì)性地重點(diǎn)補(bǔ)充更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，彌補(bǔ)個(gè)人不足。

此外，還應(yīng)鼓勵(lì)工作人員繼續(xù)深造，或外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，或在職攻讀碩、博士研究生等，不斷提高館員的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能，逐步培養(yǎng)成為學(xué)術(shù)帶頭人或現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用的業(yè)務(wù)骨干和主體力量。

（二）改進(jìn)引進(jìn)人才機(jī)制

目前，大部分高校電子閱覽室的工作人員普遍出現(xiàn)年齡老化、學(xué)歷層次低、女員工多于男員工的現(xiàn)象。因此，高校電子閱覽室應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作的需要，及時(shí)提出引進(jìn)人才申請(qǐng)。不僅可以引進(jìn)接受能力強(qiáng)的青年高學(xué)歷畢業(yè)生，還可以引進(jìn)有豐富電子閱覽室工作經(jīng)驗(yàn)的高職稱(chēng)專(zhuān)家；不僅要引進(jìn)圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)和管理學(xué)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)門(mén)人才，還要引進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、英語(yǔ)等其他專(zhuān)業(yè)人才，逐步形成合理的人才體系結(jié)構(gòu)，建立科學(xué)的人力資源管理機(jī)制。

（三）建立健全激勵(lì)機(jī)制

建立完善的激勵(lì)制度，既可以有物質(zhì)激勵(lì)，也可以有精神激勵(lì)。提高工作人員福利待遇，逢年過(guò)節(jié)發(fā)放一些節(jié)日禮物是最常見(jiàn)的物質(zhì)激勵(lì)方法。此外，還可以改善工作人員辦公條件。電子閱覽室的工作環(huán)境以電腦為主，其帶來(lái)的輻射和機(jī)器噪音要比其他辦公區(qū)域高的多，這對(duì)工作人員的身心都是不利的，因此通過(guò)增加防輻射防噪音設(shè)施改善一下工作條件，無(wú)疑會(huì)讓工作人員工作更加舒心。

精神激勵(lì)方法也多種多樣，采取目標(biāo)激勵(lì)，可以滿(mǎn)足工作人員對(duì)工作進(jìn)取的需要，發(fā)揮他們的工作積極性；采取情感激勵(lì)，關(guān)心工作人員家庭生活，可以滿(mǎn)足工作人員的關(guān)心和關(guān)注需要；采取榮譽(yù)激勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)扎實(shí)工作突出員工給予優(yōu)秀稱(chēng)號(hào)，可以讓工作人員擁有榮譽(yù)感，給其他工作人員樹(shù)立榜樣，等等。通過(guò)形式多樣的激勵(lì)方法，調(diào)動(dòng)電子閱覽室工作人員的工作熱情，始終充滿(mǎn)積極向上的活力，更好地服務(wù)于電子閱覽室工作。

（四）增強(qiáng)各高校圖書(shū)館的交流與合作

通過(guò)“送出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，增強(qiáng)各高校圖書(shū)館之間的交流與合作。將工作人員“送出去”，參加相關(guān)高校圖書(shū)館電子閱覽室間舉辦的學(xué)術(shù)及經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)；將其他院校電子閱覽室工作專(zhuān)家“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，邀請(qǐng)他們來(lái)館作專(zhuān)題講座，開(kāi)拓館員視野，及時(shí)了解掌握?qǐng)D書(shū)館電子閱覽的發(fā)展趨勢(shì)及學(xué)術(shù)研究的新動(dòng)態(tài)、新觀(guān)念，鼓勵(lì)館員積極開(kāi)展科研活動(dòng)。

另外，搭建各高校電子閱覽室工作網(wǎng)上平臺(tái)，把工作經(jīng)驗(yàn)、改革心得、培訓(xùn)課程等共享到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，供電子閱覽室工作人員學(xué)習(xí)和分享，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的交流。

四結(jié)束語(yǔ)

高校電子閱覽室工作人員的素質(zhì)和能力決定了電子閱覽室功能和作用的有效發(fā)揮。只有提高工作人員的素質(zhì)和能力，高校圖書(shū)館數(shù)字化才能得以全面實(shí)現(xiàn)。作為高校電子閱覽室工作人員應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高個(gè)人的素質(zhì)與技能，才能更好地、全方位地為學(xué)生提供各種服務(wù)，才能使電子閱覽室得到快速全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2]現(xiàn)代情報(bào)，陳玉鳳。高校圖書(shū)館電子閱覽室的服務(wù)與管理[J]， 2003年8月第8期，146-147,150

[3]圖書(shū)館論壇，馬來(lái)宏。高校圖書(shū)館電子閱覽室發(fā)展的現(xiàn)狀與對(duì)策[J]， 2010年8月第30卷第4期，130-132

[4]現(xiàn)代情報(bào)，顏惠，袁麗芬，王蘇海。試論電子閱覽室教育功能[J]， 2004年2月第2期，57-59

篇9

【關(guān)鍵詞】設(shè)計(jì)行業(yè)；工程造價(jià)

建設(shè)工程造價(jià)的關(guān)鍵，在于工程實(shí)施之前的設(shè)計(jì)階段。不同的建設(shè)階段對(duì)工程造價(jià)的影響程度不同，設(shè)計(jì)階段影響工程造價(jià)的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于工程實(shí)施階段。然而，長(zhǎng)期以來(lái)，普遍忽視設(shè)計(jì)階段對(duì)工程造價(jià)的控制，把造價(jià)管理的主要精力放在工程實(shí)施階段。這樣做盡管有一定效果，但畢竟“亡羊補(bǔ)牢”，事倍功半。

一．設(shè)計(jì)院在工程建設(shè)及工程造價(jià)領(lǐng)域里的地位與作用

設(shè)計(jì)院是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資計(jì)劃的重要部門(mén)，任何一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目從計(jì)劃立項(xiàng)到竣工交付使用，都必須經(jīng)歷立項(xiàng)、審批、確立概算、招標(biāo)施工、竣工驗(yàn)收等一套完整的程序，而設(shè)計(jì)院是完成這一程序的主要部門(mén)。工程造價(jià)看上去完成于施工階段，而實(shí)際上人力、物力、財(cái)力的投入絕大部分形成于設(shè)計(jì)階段。

設(shè)計(jì)院是從事工程設(shè)計(jì)工作的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，聚集著工程技術(shù)和工程經(jīng)濟(jì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀人才，既擔(dān)負(fù)著將決策意圖轉(zhuǎn)化成工程實(shí)物職能，也擔(dān)負(fù)著在諸多方案中不斷優(yōu)化并完成設(shè)計(jì)產(chǎn)品的職能，同時(shí)也必須擔(dān)負(fù)起投資效益最大化、投資成本最小化的造價(jià)控制職能。根據(jù)國(guó)際行業(yè)權(quán)威的數(shù)據(jù)分析，在建設(shè)項(xiàng)目總投資額中，設(shè)計(jì)費(fèi)用約占工程造價(jià)的2%―5%，而項(xiàng)目建設(shè)工程中，設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)對(duì)工程造價(jià)的影響程度卻超過(guò)70%―80%。工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)人員在基本建設(shè)程序的各個(gè)階段，采用科學(xué)的計(jì)算方法和切合實(shí)際的計(jì)價(jià)依據(jù)，合理確定投資估算、初步設(shè)計(jì)概算、施工圖預(yù)算、承包合同價(jià)、結(jié)算價(jià)、竣工決算。設(shè)計(jì)院提出的設(shè)計(jì)方案經(jīng)過(guò)充分的經(jīng)濟(jì)分析和成本核算，必然會(huì)對(duì)建設(shè)工程的造價(jià)起到總控作用。

二．工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)在設(shè)計(jì)行業(yè)中的地位與現(xiàn)狀

在建設(shè)工程造價(jià)管理過(guò)程中，設(shè)計(jì)院具有極大的影響力和不可替代的重要作用。而在實(shí)際管理工作中，工程造價(jià)工作卻長(zhǎng)期處于從屬地位，工作價(jià)值及重要程度并未體現(xiàn)出來(lái)，也沒(méi)有得到足夠的重視。尤其在設(shè)計(jì)咨詢(xún)行業(yè)，一部分設(shè)計(jì)人員認(rèn)為工程造價(jià)在設(shè)計(jì)院只是做概算、估算，其質(zhì)量和準(zhǔn)確性不高，因此工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)在設(shè)計(jì)行業(yè)中地位偏低，專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)慢等現(xiàn)象。我公司曾經(jīng)也是一個(gè)傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)院，現(xiàn)在已逐漸發(fā)展壯大成為綜合實(shí)力較強(qiáng)的國(guó)際型工程公司。作為國(guó)家甲級(jí)勘察設(shè)計(jì)單位，擁有設(shè)計(jì)、采購(gòu)、建設(shè)（EPC）總承包能力，是經(jīng)營(yíng)方式國(guó)際化、業(yè)務(wù)范圍多元化、技術(shù)裝備現(xiàn)代化、項(xiàng)目管理科學(xué)化的國(guó)際型工程公司。工程造價(jià)在各個(gè)方面都發(fā)揮了重要作用，工作也由傳統(tǒng)的估算、概算、預(yù)算逐步擴(kuò)展到編制標(biāo)底、投標(biāo)報(bào)價(jià)、費(fèi)用控制、項(xiàng)目管理等更大的領(lǐng)域，重要性也更為顯現(xiàn)。

三．工程造價(jià)對(duì)設(shè)計(jì)咨詢(xún)行業(yè)的作用

1、在項(xiàng)目可行性研究階段，投資估算是對(duì)項(xiàng)目估計(jì)投資額，它是可行性研究報(bào)告重要組成部分，是項(xiàng)目主管部門(mén)審批可靠性研究報(bào)告的依據(jù)之一，是項(xiàng)目確定融資方式、進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)和方案優(yōu)選的依據(jù)之一，是設(shè)計(jì)階段編制設(shè)計(jì)概算、確定限額設(shè)計(jì)投資目標(biāo)的依據(jù)之一。在建設(shè)項(xiàng)目的前期工作中，投資估算和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)對(duì)整個(gè)方案的決策起到關(guān)鍵的作用，該方案是否具有效益，關(guān)鍵看技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是否達(dá)到要求。因此，投資估算是設(shè)計(jì)各階段中最為關(guān)鍵和重要的一步，要求盡量準(zhǔn)確，經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的參數(shù)要盡量與市場(chǎng)接近，并對(duì)市場(chǎng)的近期與遠(yuǎn)期行情有較為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。

2、在初步設(shè)計(jì)階段，由于初步設(shè)計(jì)概算是建設(shè)單位的主管部門(mén)作為編制建設(shè)計(jì)劃和年度計(jì)劃的依據(jù)，同時(shí)作為控制項(xiàng)目總費(fèi)用的依據(jù)，這就體現(xiàn)了概算的重要性。設(shè)計(jì)階段是全過(guò)程造價(jià)控制的重點(diǎn)。一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)優(yōu)劣對(duì)于工程造價(jià)的影響高達(dá)70%以上，設(shè)計(jì)概算是設(shè)計(jì)文件的組成部分，工程造價(jià)工作在設(shè)計(jì)階段控制建設(shè)投資的最好手段，也是造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，協(xié)助業(yè)主建立設(shè)計(jì)與施工的橋梁與紐帶，使今后的投資控制工作更主動(dòng)，造價(jià)構(gòu)成更合理。

3、在施工圖階段，由于該階段的概算或預(yù)算是由業(yè)主選擇，不是一定要做的，但由于目前招投標(biāo)工作的深入進(jìn)行，特別是國(guó)外項(xiàng)目的引進(jìn)，按國(guó)際慣例進(jìn)行招標(biāo)的工作日漸增加，使得業(yè)主希望得到施工圖概算的費(fèi)用，便于對(duì)費(fèi)用進(jìn)行控制。同時(shí)在該階段，常常因業(yè)主的需要，還要委托設(shè)計(jì)部門(mén)編制工程量清單，提供招標(biāo)的條件，并幫助業(yè)主進(jìn)行招標(biāo)評(píng)標(biāo)的工作等等。

4、對(duì)于像我公司這樣具有總承包資質(zhì)的設(shè)計(jì)院，工程造價(jià)的重要性就不言而語(yǔ)。隨著國(guó)外工程公司與國(guó)內(nèi)工程公司的聯(lián)系越來(lái)越多，有聯(lián)合投標(biāo)合作關(guān)系，也有雇傭關(guān)系，今后更多的是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這就要求我們有成本競(jìng)爭(zhēng)能力。我公司近些年已完成國(guó)內(nèi)外多個(gè)總承包項(xiàng)目，在投標(biāo)報(bào)價(jià)及項(xiàng)目的費(fèi)用控制方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)、要核算好企業(yè)成本，工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)人員是不可缺少，且要求造價(jià)人員的專(zhuān)業(yè)水平要高，知識(shí)面要廣，綜合分析能力要強(qiáng)，同時(shí)還必須具備必要的職業(yè)道德。

四．工程造價(jià)在設(shè)計(jì)咨詢(xún)行業(yè)中的發(fā)展

隨著工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范在各省市有對(duì)應(yīng)的實(shí)施辦法，在建設(shè)工程中有了大的變革，對(duì)于設(shè)計(jì)單位來(lái)說(shuō)如何做概算、做預(yù)算是一個(gè)面臨解決的問(wèn)題，也涉及到設(shè)計(jì)行業(yè)工程造價(jià)如何適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。

我們一方面可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目成本控制，建設(shè)項(xiàng)目成本控制所牽扯的問(wèn)題比較多，眾多的企業(yè)各有各的見(jiàn)解，而且目前國(guó)內(nèi)還缺少非常成熟的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)可供參考，這就需要總承包單位的工程造價(jià)人員在施工企業(yè)和項(xiàng)目部之間加強(qiáng)協(xié)調(diào)，同時(shí)增強(qiáng)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的成本統(tǒng)計(jì)工作。另一方面加大工程造價(jià)人員的隊(duì)伍，組成多元化的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，有計(jì)算機(jī)方面人才，有數(shù)據(jù)處理方面人才，有施工方面人才，有綜合分析方面人才，通過(guò)大家的共同努力，建立自己的企業(yè)定額。近年來(lái)，公司已經(jīng)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到工程造價(jià)的重要性，加大了對(duì)各種工程造價(jià)人才的培養(yǎng)力度，取得了很好的效果。

對(duì)于費(fèi)用依據(jù)的改革，將現(xiàn)有許多定額費(fèi)用變?yōu)榱思夹g(shù)措施費(fèi)，屬于競(jìng)爭(zhēng)費(fèi)用，加上一些可競(jìng)爭(zhēng)的費(fèi)用，在工程尚處于前期和中期時(shí)，如何選取費(fèi)用項(xiàng)目以及費(fèi)率都是對(duì)設(shè)計(jì)院工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)提出挑戰(zhàn)。過(guò)去，概預(yù)算人員都是依據(jù)定額編制概預(yù)算文件，現(xiàn)在，不僅需要他有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)還必須熟悉其施工工藝和施工配合，這不是過(guò)去的概算就是大概算算的概念，是一種綜合能力的體現(xiàn)，他不僅要對(duì)各種文件領(lǐng)會(huì)，而且要自己選擇適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用。我們可以和一些實(shí)力較強(qiáng)的施工企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，讓我們的造價(jià)人員走出辦公室，通過(guò)多個(gè)工程的鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際掌握現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)措施費(fèi)的報(bào)價(jià)。

設(shè)計(jì)院對(duì)外是一個(gè)服務(wù)性的單位，對(duì)內(nèi)是一個(gè)生產(chǎn)性的單位，其單位的產(chǎn)值是所有員工創(chuàng)造的，每個(gè)專(zhuān)業(yè)每個(gè)人員都會(huì)有自己的作用。希望設(shè)計(jì)行業(yè)要重視其身邊的工程造價(jià)人員，畢竟將來(lái)設(shè)計(jì)咨詢(xún)公司可能需要他們幫助創(chuàng)造更多利潤(rùn)。在當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)是主體，工程造價(jià)人員是創(chuàng)造這個(gè)主體的具體辦事者，因此，工程造價(jià)行業(yè)的發(fā)展和重要性是不言而喻的。

參考文獻(xiàn)

篇10

【關(guān)鍵詞】公司；股東；出資

一、案例

A公司成立于2005年3月，工商登記的股東為王某和陳某，注冊(cè)資金為5，000萬(wàn)元，其中王某出資4，500萬(wàn)元、陳某出資500萬(wàn)元。2005年3月2日，王某為公司設(shè)立時(shí)驗(yàn)資所需籌措資金，以其和陳某作為A公司代表，向B公司提出借款要求。為此，雙方簽訂借款協(xié)議書(shū)一份。該協(xié)議約定，B公司同意A公司借5，000萬(wàn)元，其中王某4，500萬(wàn)元、陳某500萬(wàn)元；借款期10天，自2005年3月3日至2005年3月12日止，期滿(mǎn)后協(xié)議自動(dòng)作廢；借款期滿(mǎn)，A公司將借款總額歸還B公司。2005年3月15日，B公司將申請(qǐng)金額分別為4，500萬(wàn)元和500萬(wàn)元的銀行本票兩張解入A公司的驗(yàn)資專(zhuān)戶(hù)，作為王某和陳某的投資款。同月18日，A公司完成驗(yàn)資后將5，000萬(wàn)元轉(zhuǎn)回B公司的銀行賬戶(hù)。后王某和陳某未補(bǔ)繳出資。A公司申辦、注冊(cè)過(guò)程中，王某和陳某至登記機(jī)關(guān)辦理相關(guān)注冊(cè)手續(xù)，并簽署公司章程。

2011年因A公司拖欠原告公司貨款，且經(jīng)法院強(qiáng)制執(zhí)行，A公司實(shí)無(wú)財(cái)產(chǎn)清償，原告索款不著，又因A公司股東王某已去世，故要求王某的遺產(chǎn)繼承人、陳某對(duì)A公司拖欠原告的貨款及利息以及遲延履行債務(wù)期間的利息、案件受理費(fèi)等債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任，其中被告王某繼承人在繼承王某財(cái)產(chǎn)范圍內(nèi)承擔(dān)償付責(zé)任，被告B公司對(duì)上述債務(wù)承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。

B公司其辯稱(chēng)其與兩股東系借款關(guān)系，并非提供資金協(xié)助股東虛假出資。

法院經(jīng)審理后認(rèn)為王某、陳某的行為已滿(mǎn)足公司法人格否認(rèn)的主觀(guān)要件和行為要件。應(yīng)當(dāng)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)賠償責(zé)任。B公司因代墊資金協(xié)助設(shè)立公司，導(dǎo)致原告公司誤認(rèn)為A公司是有實(shí)力的公司并與之發(fā)生買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

二、評(píng)析

（一）股東因出資不實(shí)對(duì)債權(quán)人承擔(dān)的民事責(zé)任

對(duì)于公司，出資是公司取得獨(dú)立人格、得以正常運(yùn)營(yíng)的物質(zhì)保障；對(duì)于股東，出資是股東承擔(dān)有限責(zé)任的必要條件以及享有權(quán)利與承擔(dān)義務(wù)的重要根據(jù)；對(duì)于債權(quán)人，出資直接關(guān)系到債權(quán)人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失的底線(xiàn)。可以說(shuō)，公司資本是公司賴(lài)以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是對(duì)外承擔(dān)責(zé)任的保障，是現(xiàn)代資本企業(yè)的靈魂。然而，實(shí)踐中，投資者的誠(chéng)信度和資本實(shí)力良莠不齊，無(wú)論在貨幣出資抑或在實(shí)物出資領(lǐng)域，都存在大量的瑕疵出資現(xiàn)象。在公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，作為公司的發(fā)起人或股東相對(duì)公司的債權(quán)人來(lái)說(shuō)，享有信息不對(duì)稱(chēng)的優(yōu)勢(shì)，其對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)比較熟知，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避能力更強(qiáng)，從利益平衡的角度出發(fā)，對(duì)于債權(quán)人的保護(hù)應(yīng)該有一定的優(yōu)先性。按照《公司法司法解釋?zhuān)ㄈ返谑龡l第二款的規(guī)定，公司債權(quán)人請(qǐng)求未履行或未全面履行出資義務(wù)的發(fā)起人或股東在未出資本息范圍內(nèi)對(duì)公司債務(wù)不能清償?shù)牟糠殖袚?dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任，人民法院應(yīng)予以支持。

（二）墊資第三人對(duì)公司出資不實(shí)向債權(quán)人承擔(dān)的責(zé)任

《公司法司法解釋三》第十五條規(guī)定，第三人代墊資金協(xié)助發(fā)起人設(shè)立公司，雙方明確約定在公司驗(yàn)資后或者在公司成立后將該發(fā)起人的出資抽回以?xún)斶€該第三人，發(fā)起人依照前述約定抽回出資償還第三人后又不能補(bǔ)足出資，相關(guān)權(quán)利人請(qǐng)求第三人連帶承擔(dān)發(fā)起人因抽回出資而產(chǎn)生的相應(yīng)責(zé)任的，法院應(yīng)予支持。

實(shí)踐中，代為出資的一方往往會(huì)以借款否認(rèn)代為墊資的事實(shí)，到底是借款還是代為墊資，法院需結(jié)合查明的事實(shí)作出認(rèn)定。一般而言，如果第三人不知道發(fā)起人要設(shè)立公司而借款給發(fā)起人，借款協(xié)議有明確的關(guān)于借款用途、借款期限、借款數(shù)額、利息的約定，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為借款，第三人不應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。如果無(wú)法查明第三人是否知道發(fā)起人要設(shè)立公司的情況下，并以借款否認(rèn)代為墊資的事實(shí)，則要結(jié)合借款時(shí)間距離公司成立的遠(yuǎn)近、借款數(shù)額占公司注冊(cè)資金的比例、是否驗(yàn)資完成后即歸還、是否有擔(dān)保、是否有利息約定等綜合認(rèn)定，如果借款時(shí)間距離公司設(shè)立較近、借款數(shù)額與公司注冊(cè)資本差別不大、驗(yàn)資完成后立即歸還第三人且發(fā)起人或發(fā)起人或股東不能補(bǔ)足注冊(cè)資本的、無(wú)擔(dān)保和利息約定或者利息約定過(guò)低則可認(rèn)定為第三人代為出資，應(yīng)與發(fā)起人或股東連帶承擔(dān)因抽回出資產(chǎn)生的責(zé)任。

本案中，B公司也以借款作為抗辯，但綜合分析本案事實(shí)：首先，借貸關(guān)系的發(fā)生通?；谫Y金短缺、周轉(zhuǎn)困難的事由，出借方在出借資金時(shí)應(yīng)對(duì)借款方的資信、借款用途及償還能力等進(jìn)行了解。然而，B公司在不清楚借款用途的情況下就將千萬(wàn)巨資出借不合常理。其次，正常的借貸應(yīng)有一定的利息和還款期限，由借貸雙方協(xié)商確定，而B(niǎo)公司的借款協(xié)議無(wú)利息約定，所借資金僅在銀行賬戶(hù)之間轉(zhuǎn)賬后，即于3日內(nèi)收回，顯然亦有悖常理。再次，就B公司提供資金的時(shí)間、數(shù)額而言，當(dāng)時(shí)A公司尚未成立，B公司將兩筆與王某和陳某出資額相符的資金解入A公司的驗(yàn)資專(zhuān)戶(hù)，驗(yàn)資完成即予以收回，顯然是給A公司股東提供投資的憑證，以通過(guò)驗(yàn)資環(huán)節(jié)。這足以認(rèn)定B公司清楚借款用于驗(yàn)資，即明知A公司股東在發(fā)起成立公司時(shí)因無(wú)資金而向其籌借資金。故案件中法院對(duì)原告向B公司所主張的訴訟請(qǐng)求予以支持。