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篇1

關(guān)鍵詞:服務(wù)質(zhì)量差距模型;清華MBA;服務(wù)創(chuàng)新

教育本質(zhì)上是一項(xiàng)特殊的服務(wù),MBA教育創(chuàng)新是一種特殊的服務(wù)創(chuàng)新?？v觀成功的MBA的教育創(chuàng)新,無不是以滿足MBA學(xué)員的需求為起點(diǎn)。圍繞著如何縮小MBA學(xué)員期望和感知之間的質(zhì)量差距來構(gòu)建MBA教育新內(nèi)容是MBA教育變革的一個(gè)重要思路。而服務(wù)質(zhì)量差距模型聚焦于分析顧客的期望與感知之間的質(zhì)量差距,為彌合差距提供了有益思路。因此本文基于服務(wù)質(zhì)量差距模型,借助于2008年清華經(jīng)管學(xué)院推出MBA新版的事例來分析MBA教育的創(chuàng)新,可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)與指導(dǎo)我國(guó)的MBA教育創(chuàng)新。

一、MBA教育存在的質(zhì)量差距是MBA教育創(chuàng)新的原因

服務(wù)質(zhì)量差距模型是用來專門分析“差距”即服務(wù)質(zhì)量問題的根源,它圍繞縮小顧客期望和感知之間差距的要求來構(gòu)建服務(wù)組織工作任務(wù)的方式,來明確服務(wù)質(zhì)量管理中的關(guān)鍵概念、戰(zhàn)略和決策。MBA教育之所以要?jiǎng)?chuàng)新,根本原因就在于現(xiàn)行的MBA教育存在著質(zhì)量差距。

按照質(zhì)量差距模型,MBA教育存在著5方面的質(zhì)量差距(見圖1)。在圖1中,MBA學(xué)員的服務(wù)期望與服務(wù)感知差距被定義為差距5,它說明的是MBA學(xué)員與學(xué)員的雇主們所感知的或?qū)嶋H體驗(yàn)的服務(wù)質(zhì)量與所預(yù)期的不一致。差距5是質(zhì)量差距模型的核心、重點(diǎn),而高校教學(xué)服務(wù)中存在著的前4差距是產(chǎn)生差距5的原因。由于MBA教育的最終使命是讓這些MBA學(xué)員滿意,而MBA學(xué)員與學(xué)員的雇主們是否滿意又取決于使教學(xué)服務(wù)傳遞過程相關(guān)的4個(gè)差距的最小化,因此MBA教育工作的任務(wù)就是努力設(shè)法使前4個(gè)差距持續(xù)處于彌合狀態(tài)。

差距1是認(rèn)知差距,是指MBA教育提供者不了解MBA學(xué)員與學(xué)員的雇主們期望的差距,是MBA學(xué)員與學(xué)員的雇主們期望與MBA教育中心對(duì)這些期望的感知之間的差距。很多高校MBA教育項(xiàng)目對(duì)于MBA學(xué)員與學(xué)員的雇主們到底有哪些現(xiàn)實(shí)的需求和潛在的需求并沒有給予足夠的重視,MBA教育內(nèi)容體系沒有從MBA學(xué)員的職業(yè)發(fā)展角度來設(shè)計(jì)與實(shí)施。這集中體現(xiàn)于清華大學(xué)MBA教育中心經(jīng)過調(diào)研認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有對(duì)MBA的認(rèn)知與定位方面的誤區(qū):將MBA教育沒有定位為職業(yè)經(jīng)理人的教育,而是定位為研究生教育。這被清華MBA中心視為第一大缺陷?，F(xiàn)有MBA教育的很多問題,很大程度上源于此。這種認(rèn)知上的差距,相當(dāng)大程度上引發(fā)了其他幾個(gè)方面的差距。

差距2是教學(xué)設(shè)計(jì)差距,是指現(xiàn)有的MBA教育沒有構(gòu)造一個(gè)能滿足MBA學(xué)員期望的教育內(nèi)容而出現(xiàn)的差距。這突出地反映在MBA教學(xué)的課程體系與教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法上。清華大學(xué)MBA中心認(rèn)為現(xiàn)有MBA的第二大缺陷就是課程體系上的偏頗,歸結(jié)為4大表現(xiàn):一是軟課程偏少,硬課程偏多。作為職業(yè)教育,MBA應(yīng)該是對(duì)知識(shí)技能、能力、品格比較全面的教育和訓(xùn)練,但現(xiàn)實(shí)是硬課程很多,偏重知識(shí)的傳授;軟課程特別是關(guān)于能力、品格的訓(xùn)練太少,忽視能力和品格軟技能的開發(fā)。最后導(dǎo)致學(xué)生缺乏軟課程的教育。二是缺乏訓(xùn)練整合性能力的課程。目前的MBA課程是按照老師的專業(yè)學(xué)科設(shè)置,如財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷,多是些職能性課程,只是一個(gè)一個(gè)單獨(dú)的學(xué)科各自教授。但現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的問題多是整合性的,而學(xué)生學(xué)習(xí)了不同職能方面的課程卻往往缺乏管理實(shí)踐要求具備的整合性能力。三是缺乏深度的中國(guó)企業(yè)案例與全球化經(jīng)歷親身體會(huì)方面的缺陷。目前的MBA課程既缺少足夠體現(xiàn)中國(guó)獨(dú)特國(guó)情的深度挖掘的中國(guó)企業(yè)案例,又缺乏幫助MBA學(xué)員創(chuàng)造體驗(yàn)全球化時(shí)代跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在MBA學(xué)生學(xué)了很多知識(shí),也有一些不少中國(guó)企業(yè)案例,但是深度還不夠,學(xué)生們也缺乏全球化經(jīng)歷親身的體會(huì)。四是要求MBA學(xué)生寫畢業(yè)論文。因?yàn)檎撐牡膶懽骰A(chǔ)是研究,研究的特點(diǎn)是越窄、越深、越具一般性越好。但是管理工作的情況恰恰相反,要講究實(shí)際、綜合、全面、具體,所以要求MBA學(xué)生寫論文不僅浪費(fèi)時(shí)間,而且與MBA教育的培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的定位南轅北轍。

差距3是一致性差距,是由于實(shí)際教學(xué)服務(wù)達(dá)不到MBA教育制定的要求而產(chǎn)生的。原因主要有以下方面:一是師資方面,往往是擅長(zhǎng)于理論研究,而管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏。二是課程的教學(xué)方式與研究生課程的教學(xué)方式?jīng)]有區(qū)別,主要是基于理論學(xué)習(xí),最多是借助案例學(xué)習(xí)。結(jié)果MBA學(xué)生的學(xué)習(xí)方式缺乏經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐的方式。三是錄取的MBA學(xué)員不具備職業(yè)經(jīng)理人的潛質(zhì)。

差距4是對(duì)MBA學(xué)員溝通的差距,是實(shí)際傳遞的教學(xué)服務(wù)和對(duì)MBA學(xué)員溝通之間的差距。在MBA招生院校不斷增多,MBA教育競(jìng)爭(zhēng)激烈不斷加劇的背景下,為了吸引足夠的優(yōu)秀生源,很多MBA院校象征性地制造了一些所謂的賣點(diǎn)。如建立與國(guó)外高校合作辦學(xué)的機(jī)制,互派師資,互派學(xué)員;加強(qiáng)與著名跨國(guó)公司的聯(lián)系等,然后在招生宣傳時(shí)加以渲染利用。這無形中就提高了MBA學(xué)員的期望,造成了差距4。

二、MBA教育的創(chuàng)新過程就是對(duì)MBA教育質(zhì)量差距的彌合

MBA項(xiàng)目是最具品牌特點(diǎn)的教育項(xiàng)目。目前,我國(guó)的MBA教育已進(jìn)入“品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”。是品牌就要抓質(zhì)量,質(zhì)量是品牌的生命力源泉之所在。由于MBA教育中存在著以上的質(zhì)量差距,為了打造品牌,我國(guó)的MBA院校紛紛對(duì)MBA教育進(jìn)行不同程度的嘗試和改革,以彌合質(zhì)量差距,保持品牌的生命力與提升的潛力。其中,清華MBA的教育創(chuàng)新是其中的典型代表。作為中國(guó)開辦最早、最具影響力和品牌效應(yīng)的MBA項(xiàng)目之一,2008年清華MBA項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)率先改革,推出了新版清華MBA,又一次成功扮演了中國(guó)MBA教育的引領(lǐng)者的角色。剖析此次創(chuàng)新過程,就會(huì)發(fā)現(xiàn)MBA教育創(chuàng)新的過程實(shí)際上就是彌合MBA教育質(zhì)量差距的過程。

(一)彌合差距1的創(chuàng)新過程

1、研究MBA學(xué)員的期望,深化對(duì)MBA學(xué)員與學(xué)員的雇主們需求的理解。為了成功實(shí)施此次創(chuàng)新,清華MBA項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從2007年8月份開始,歷時(shí)1年的時(shí)間,組織了3個(gè)平衡小組、召開了若干場(chǎng)研討會(huì)、座談會(huì),包括全日制、在職、英文班在校的MBA學(xué)生,也包括歷屆畢業(yè)的校友,還包括雇傭?qū)W生的雇主,同時(shí)也組織了國(guó)外考察,認(rèn)真汲取國(guó)外的改革經(jīng)驗(yàn)。通過這次長(zhǎng)時(shí)間的、系統(tǒng)性的、細(xì)致性的研究,日益認(rèn)識(shí)到MBA教育不應(yīng)該是研究生教育,而是本科后的職業(yè)教育,MBA學(xué)位是一種職業(yè)學(xué)位,深刻地理解了MBA學(xué)員與學(xué)員的雇主們的需求內(nèi)容與變化趨勢(shì),為MBA教育明確了創(chuàng)新思路。

2、加強(qiáng)MBA項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部溝通。清華MBA項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)過1年的醞釀,經(jīng)過全體教師的討論,終于形成了新版清華MBA的方案,經(jīng)學(xué)院的院務(wù)會(huì)通過后推出。此次創(chuàng)新,是經(jīng)過充分的內(nèi)部溝通,統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),贏得了廣泛的支持,凝結(jié)了MBA項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)員工的智慧,為成功推出新版MBA打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)彌合差距2的創(chuàng)新過程

新版MBA教學(xué)內(nèi)容體系的科學(xué)設(shè)計(jì)。針對(duì)軟課程偏少,硬課程偏多的缺陷,清華新版MBA設(shè)計(jì)了第一模塊自我認(rèn)知的軟課程,主要有《管理溝通》、《批判與分析思維》、《領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)》、《職業(yè)開發(fā)規(guī)劃》、《組織行為學(xué)》、《商業(yè)倫理與法律》等。如系統(tǒng)地講授《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃》課程,從自我測(cè)評(píng)開始,每一個(gè)人了解自己到底適合將來做什么樣的職業(yè)。如開設(shè)的《批判與分析思維》是對(duì)案例、著作甚至電影、電視劇一些文獻(xiàn)系統(tǒng)的、深度的開發(fā),最后落在協(xié)作上有所突破。針對(duì)缺乏訓(xùn)練整合性能力課程的缺陷,清華新版MBA推出了第四模塊整合與實(shí)踐課程,有3個(gè)方向供學(xué)生自由選擇,管理咨詢方向、創(chuàng)業(yè)管理方向、信息時(shí)代的管理。這些都是真實(shí)性、整合性的、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的項(xiàng)目課程,包括六人團(tuán)隊(duì)、課程報(bào)告、小組演示,最后是教師指導(dǎo)、校友參與、企業(yè)合作。另一方面是要求MBA學(xué)員針對(duì)一個(gè)真實(shí)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目寫商業(yè)計(jì)劃書,讓MBA學(xué)員從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。針對(duì)缺乏深度的中國(guó)企業(yè)案例,清華新版MBA一方面是加大組織自身力量利用豐富的社會(huì)資源來編寫有深度的 “中國(guó)工商管理案例庫(kù)”,并且積極推動(dòng)建設(shè)與其他高校MBA共享案例的資源平臺(tái)與機(jī)制,獲得了哈佛案例庫(kù)和加拿大毅偉商學(xué)院案例庫(kù)的使用權(quán);針對(duì)缺乏全球化經(jīng)歷親身體會(huì)方面的缺陷,一方面是增設(shè)中國(guó)制度環(huán)境和全球化時(shí)代的管理課程,另一方面是安排一部分學(xué)生到海外學(xué)校交換一個(gè)學(xué)期,給沒有去海外的學(xué)生安排短期的海外學(xué)習(xí)之旅,從而增加他們的全球化經(jīng)歷。針對(duì)要求MBA學(xué)生寫畢業(yè)論文的缺陷,清華新版MBA將改畢業(yè)論文為綜合案例分析報(bào)告,具體要求是一定要深入一個(gè)企業(yè)、針對(duì)一個(gè)管理問題、解剖一個(gè)綜合案例,完成分析,以達(dá)到綜合訓(xùn)練的要求。

(三)彌合差距3的創(chuàng)新過程

1、致力于建設(shè)一支優(yōu)秀的MBA師資隊(duì)伍。清華MBA項(xiàng)目通過多種方式來使得“軟課程”及其他課程教師的來源能夠更豐富、也更有實(shí)力。MBA任課教授大部分具有海外留學(xué)背景并且參加過哈佛商學(xué)院和MIT斯隆管理學(xué)院的課程輪訓(xùn),有的還參加過沃頓、斯坦福、HEC的海外師資培訓(xùn),具有豐富的MBA教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)經(jīng)驗(yàn);聘請(qǐng)校友、企業(yè)高層管理人員、選用一些二年級(jí)的優(yōu)秀MBA學(xué)員加入當(dāng)教練,或以兼職課程講員或項(xiàng)目講員的方式加入到師資隊(duì)伍中。讓長(zhǎng)期友好合作方MIT斯隆管理學(xué)院的教授參與清華MBA的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的研究并實(shí)地講授課程。另外對(duì)剛開始開的課程,課時(shí)會(huì)有一些獎(jiǎng)勵(lì),也會(huì)縮小班級(jí)人數(shù)規(guī)模等。

2、加強(qiáng)MBA學(xué)員的管理。MBA的教與學(xué)是一個(gè)互動(dòng)性很強(qiáng)的活動(dòng)過程,MBA培養(yǎng)院校一方面通過招考時(shí)嚴(yán)格把關(guān)MBA學(xué)員的素養(yǎng),對(duì)在聯(lián)考中成績(jī)優(yōu)秀的考生還要通過個(gè)人面試、小組面試和英文面試,面試中非常注重考生的管理潛質(zhì)和素質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的多輪面試也保證了清華MBA項(xiàng)目擁有最優(yōu)秀的MBA學(xué)生群體。另一方面有意識(shí)地增加錄取的MBA學(xué)員參與教學(xué)的途徑,例如,大力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)MBA教育平臺(tái),引進(jìn)或開發(fā)互動(dòng)性強(qiáng)的教材與案例,聘請(qǐng)一些學(xué)員及校友或開設(shè)講座、或作為課程項(xiàng)目教員、或擔(dān)任企業(yè)家及EMBA輔導(dǎo)員,舉辦大量豐富多彩的講座與活動(dòng),如開展MBA-ON-THE-ROAD與案例大賽活動(dòng),成立職業(yè)發(fā)展中心為MBA學(xué)員開展一對(duì)一的職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo),擬定在校期間的全程職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、制訂相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃、提供職業(yè)測(cè)評(píng)與職業(yè)咨詢等專業(yè)服務(wù),邀請(qǐng)專業(yè)人士來清華經(jīng)管為MBA講授“職業(yè)發(fā)展”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“簡(jiǎn)歷與面試”等職業(yè)話題,努力整體提高M(jìn)BA學(xué)生的職業(yè)勝任能力和社會(huì)認(rèn)知。

(四)彌合差距4的創(chuàng)新過程

及時(shí)準(zhǔn)確地向?qū)W生與社會(huì)用人單位解釋所作的變革與承諾,確保學(xué)生與社會(huì)用人單位理解的承諾與學(xué)校的原意一致。清華MBA項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)于2008年9月下旬采取了多種措施通過多種途徑對(duì)外進(jìn)行了溝通,如在京專門舉辦了舉行專題會(huì),對(duì)外“新版清華MBA”,清華經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長(zhǎng)錢穎一率團(tuán)隊(duì)對(duì)新版MBA進(jìn)行了詳細(xì)解讀,又如做客新浪《財(cái)經(jīng)會(huì)客廳》等。此次清華MBA教育變革的對(duì)外溝通廣泛有力,引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注和贊譽(yù),進(jìn)一步強(qiáng)化了清華MBA教育的品牌領(lǐng)先地位。

通過上述分析,可知MBA的教育質(zhì)量取決于前4個(gè)差距,清華MBA項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正是對(duì)前4個(gè)差距產(chǎn)生的具體原因進(jìn)一步分解,查出了問題的根源,找出了相應(yīng)的解決之道,用新版MBA體系將其固定下來。因此,此次清華MBA的教育革新,正是成功運(yùn)用了服務(wù)質(zhì)量差距模型這一工具的創(chuàng)新,服務(wù)質(zhì)量差距模型是服務(wù)創(chuàng)新的一個(gè)重要工具。只要長(zhǎng)期堅(jiān)持用質(zhì)量差距模型來指導(dǎo)MBA教育質(zhì)量的改進(jìn),就一定能夠幫助高校持續(xù)地提升MBA教育質(zhì)量。不僅是MBA教育,其他的服務(wù)項(xiàng)目,同樣可以運(yùn)用服務(wù)質(zhì)量差距模型來創(chuàng)新服務(wù)。

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篇2

1.公共場(chǎng)所建設(shè)項(xiàng)目預(yù)防性衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)審查的政策環(huán)境分析             

2.我國(guó)非預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)預(yù)防醫(yī)學(xué)的教學(xué)改革                 

3.TBL教學(xué)法在營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生學(xué)課程整合中的改革與應(yīng)用 

4.推動(dòng)衛(wèi)生學(xué)教學(xué)改革,培養(yǎng)實(shí)用型基層衛(wèi)生人才 

5.對(duì)氟作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的職業(yè)衛(wèi)生學(xué)調(diào)查的分析 

6.設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)在環(huán)境衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的探索與實(shí)踐 

7.新生兒洗浴游泳中心醫(yī)院感染危險(xiǎn)因素與預(yù)防控制措施 

8.分子生物學(xué)技能在營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生學(xué)研究生培養(yǎng)中的作用分析 

9.廣東省疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用 

10.贛南醫(yī)學(xué)院重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生學(xué)學(xué)科 

11.全國(guó)省級(jí)疾病預(yù)防控制中心公共衛(wèi)生人力資源調(diào)查分析 

12.治療室血液透析室環(huán)境衛(wèi)生學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的探討 

13. 淺議醫(yī)學(xué)專業(yè)的預(yù)防醫(yī)學(xué)教育 

14.南極勞動(dòng)衛(wèi)生學(xué)考察 

15.全科醫(yī)生小詞典——預(yù)防醫(yī)學(xué)與臨床預(yù)防 

16.八十年代軍隊(duì)刊物發(fā)表的部分衛(wèi)生學(xué)文獻(xiàn)題錄索引 

17.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在預(yù)防和控制醫(yī)院感染中的應(yīng)用 

18.關(guān)于開展食品安全與衛(wèi)生學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)的幾點(diǎn)構(gòu)想 

19.環(huán)境衛(wèi)生學(xué)的內(nèi)容和當(dāng)前的任務(wù) 

20.斗山覆銅板工廠職業(yè)危害因素預(yù)防情況調(diào)查 

21.多重耐藥菌醫(yī)院感染現(xiàn)狀及預(yù)防控制措施 

22.濟(jì)寧市城鄉(xiāng)中小學(xué)校新建校舍及設(shè)備的衛(wèi)生學(xué)調(diào)查 

23.1998～1999年黑龍江省出口雞肉衛(wèi)生學(xué)分析 

24.醫(yī)學(xué)專業(yè)衛(wèi)生學(xué)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)教學(xué) 

25.現(xiàn)代蘇聯(lián)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué) 

26.中日勞動(dòng)衛(wèi)生學(xué)專題討論會(huì)簡(jiǎn)況 

27.蘇聯(lián)放射衛(wèi)生學(xué)的基本總結(jié)和發(fā)展遠(yuǎn)景 

28.加強(qiáng)中等衛(wèi)校預(yù)防醫(yī)學(xué)教育的設(shè)想 

29.蘇聯(lián)對(duì)培養(yǎng)未來的衛(wèi)生學(xué)家和流行病學(xué)家專業(yè)素質(zhì)要求

30.貴州省首例人禽流感醫(yī)院感染預(yù)防控制 

31.我國(guó)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)核心期刊初步調(diào)查 

32.俄學(xué)者論現(xiàn)代軍隊(duì)衛(wèi)生學(xué)的方法學(xué)問題 

33.以案例為中心,培養(yǎng)預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生公共衛(wèi)生思維的教學(xué)實(shí)踐 

34.地下汽車庫(kù)空氣質(zhì)量的調(diào)查與預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督探討 

35.加強(qiáng)護(hù)理管理有效控制與預(yù)防醫(yī)院感染 

36.基于“標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防”的維和二級(jí)醫(yī)院職業(yè)防護(hù) 

37.蘇州工業(yè)園區(qū)托幼機(jī)構(gòu)的預(yù)防性消毒效果 

38.預(yù)防醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革探討 

39.加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn) 預(yù)防和控制醫(yī)院感染 

40.關(guān)于預(yù)防性職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督 

41.南昌市疾病預(yù)防控制中心學(xué)科人才建設(shè)實(shí)踐與思考 

42.非預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)醫(yī)學(xué)生進(jìn)行預(yù)防醫(yī)學(xué)考試反映出的問題初探 

43.以學(xué)生為中心的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)教學(xué)模式改革的探索與思考 

44.任務(wù)教學(xué)法在軍隊(duì)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)教學(xué)中的實(shí)踐 

45.PBL教學(xué)法在預(yù)防醫(yī)學(xué)本科教學(xué)中的應(yīng)用效果 

46.關(guān)于多重耐藥菌患者感染現(xiàn)狀及預(yù)防控制措施 

47.某酒店客房層空調(diào)系統(tǒng)竣工驗(yàn)收衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià) 

48.啟發(fā)式教學(xué)在衛(wèi)生學(xué)課程中的應(yīng)用 

49.做好疾病預(yù)防控制檔案開發(fā)利用工作的三個(gè)基礎(chǔ) 

50.衛(wèi)生學(xué)預(yù)評(píng)價(jià)在某醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目中的應(yīng)用分析 

51.預(yù)防醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生學(xué)核心期刊互引分析 

52.針對(duì)預(yù)防醫(yī)學(xué)本科生環(huán)境衛(wèi)生學(xué)課程教學(xué)設(shè)計(jì)的思考 

53.構(gòu)建預(yù)防醫(yī)學(xué)與放射衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)新體系的探討 

54.校園暴力和公共衛(wèi)生學(xué)預(yù)防 

55.2006年-2010年中國(guó)部分地區(qū)高校預(yù)防醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生學(xué)二級(jí)學(xué)科科技論文統(tǒng)計(jì)分析 

56.預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)教學(xué)改革與思考 

57.省級(jí)精品課程《環(huán)境衛(wèi)生學(xué)》建設(shè)對(duì)提高預(yù)防醫(yī)學(xué)本科生創(chuàng)新能力的作用 

58.從期刊的文獻(xiàn)計(jì)量指標(biāo)變化看預(yù)防醫(yī)學(xué)和衛(wèi)生學(xué)期刊的進(jìn)步 

59.PBL教學(xué)模式在非預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)衛(wèi)生學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用 

60.預(yù)防醫(yī)學(xué)中環(huán)境衛(wèi)生學(xué)教學(xué)實(shí)踐與體會(huì) 

61.預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)教學(xué)改革初探 

62.在營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生學(xué)教學(xué)和科研中培養(yǎng)預(yù)防醫(yī)學(xué)本科生的科研實(shí)踐能力和自我學(xué)習(xí)能力  

63.中華醫(yī)學(xué)會(huì)江蘇分會(huì)預(yù)防醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)兒少衛(wèi)生學(xué)組成立 

64.預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)“兒童少年衛(wèi)生學(xué)”本科教材建設(shè)歷程與新版教材特點(diǎn) 

65.浸取硫酸鋅預(yù)防砷化氫中毒措施的衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià) 

66.預(yù)防醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生學(xué)核心期刊及檢索工具介紹  

67.施工監(jiān)督在預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督中的衛(wèi)生學(xué)意義 

68.預(yù)防醫(yī)學(xué)衛(wèi)生學(xué)英文文獻(xiàn)中有關(guān)詞語(yǔ)的漢譯探討 

69.非預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)衛(wèi)生學(xué)設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)的實(shí)踐及效果分析 

70.預(yù)防醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生學(xué) 

71.用循證醫(yī)學(xué)思想指導(dǎo)非預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)的衛(wèi)生學(xué)教學(xué) 

72.2007年版中國(guó)科技期刊引證報(bào)告“預(yù)防醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生學(xué)類期刊總被引頻次和影響因子排序表” 

73.預(yù)防醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生學(xué) 

74.預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督信息管理與衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)可視化系統(tǒng)的研制 

75.南昌市建設(shè)項(xiàng)目集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)預(yù)防性衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)分析 

76.預(yù)防醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生學(xué)類核心期刊《中華勞動(dòng)衛(wèi)生職業(yè)病雜志》被引量分析 

77.大連市某大型超市集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)竣工驗(yàn)收預(yù)防性衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)  

78.啟發(fā)式教學(xué)在非預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)衛(wèi)生學(xué)中的應(yīng)用及其效果評(píng)價(jià)  

79.公共場(chǎng)所預(yù)防性衛(wèi)生審核及衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)要點(diǎn)分析 

80.《環(huán)境衛(wèi)生學(xué)雜志》編輯部與《疾病預(yù)防控制通報(bào)》雜志編輯部合作交流 

81.預(yù)防醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生學(xué)專利申請(qǐng)報(bào)導(dǎo) 

82.預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生《環(huán)境衛(wèi)生學(xué)》實(shí)踐技能考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 

83.關(guān)于預(yù)防性衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)的探討 

84.預(yù)防醫(yī)學(xué)與公共衛(wèi)生學(xué)進(jìn)展 

85.預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生學(xué)教學(xué)改革的實(shí)踐和探索 

86.聯(lián)黎臨時(shí)部隊(duì)衛(wèi)生學(xué)和野戰(zhàn)預(yù)防醫(yī)學(xué)的組織和實(shí)施 

87.分析兒童少年衛(wèi)生學(xué)在學(xué)校常見病預(yù)防中的重要性 

88.預(yù)防醫(yī)學(xué)長(zhǎng)學(xué)制學(xué)生對(duì)營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生學(xué)實(shí)驗(yàn)課程設(shè)置的調(diào)查研究 

89.預(yù)防醫(yī)學(xué)本科《營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生學(xué)》實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革 

90.談如何提高非預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)《營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生學(xué)》的興趣 

91.非預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)《衛(wèi)生學(xué)》教學(xué)效果的調(diào)查報(bào)告

92.預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生對(duì)營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生學(xué)知識(shí)需求與課程設(shè)置的調(diào)查研究 

93.非預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生學(xué)選修課教學(xué)及課程優(yōu)化研究 

94.公共場(chǎng)所建設(shè)項(xiàng)目預(yù)防性衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)審查的政策環(huán)境分析 

95.非預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)《營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生學(xué)》教學(xué)方法的探討 

96.預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)本科生《環(huán)境衛(wèi)生學(xué)》專業(yè)課程教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查 

97.軌道交通公共場(chǎng)所預(yù)防性衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)相關(guān)技術(shù)的研究 

98.我國(guó)預(yù)防醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生學(xué)期刊引用網(wǎng)絡(luò)分析 

篇3

在日常工作中我都能以高度的責(zé)任心和事業(yè)心嚴(yán)格要求自我，兢兢業(yè)業(yè)工作，堂堂正正做人，服務(wù)于工作，服務(wù)于公司以下是小編為大家推薦的關(guān)于一些求職申請(qǐng)書，希望能幫助到大家！

求職申請(qǐng)書1公司人事部：

您好，感謝您百忙之中抽空閱讀此申請(qǐng)書。

我叫_x，于_年_月份進(jìn)入公司工作至今?，F(xiàn)想申請(qǐng)調(diào)動(dòng)目前_x崗位到_x崗位。

在公司工作_年多的時(shí)間里，我都是在_崗位工作，不但學(xué)到了較多的專業(yè)知識(shí)，更是培養(yǎng)了我吃苦耐勞、勇于接受挑戰(zhàn)的精神，還使我學(xué)到了更多做人的道理。在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝同事們對(duì)我的幫助。

本人現(xiàn)為了學(xué)到更多的知識(shí)，為了未來能夠更好地展開工作，更好地為公司服務(wù)，打算繼續(xù)求學(xué)深造。但鑒于本人求學(xué)的學(xué)習(xí)時(shí)間(夜大，需長(zhǎng)期晚上上課)與現(xiàn)在所工作的時(shí)間有沖突(_崗位需要實(shí)行三班倒工作)。為了不影響工作，同時(shí)考慮到本人對(duì)_工作有極大的興趣，現(xiàn)特向領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，調(diào)到_崗位工作。

我是個(gè)比較外向的人，無論對(duì)生活還是工作，我都充滿了熱忱，積極樂觀向上的態(tài)度使我能承受更大的壓力，同時(shí)也使我充滿了動(dòng)力，良好的人格和性格使我與公司的同事們相處愉快，讓我懂得更多與人相處的道理和技巧，所有這些，我相信，都對(duì)我將來在新的工作崗位上有很大幫助。

我很喜歡我們公司，在公司里工作感覺很幸福。我也很喜歡這份工作，或許沒有_工作經(jīng)驗(yàn)是我最大的不足之處，但這也是我最大的前進(jìn)動(dòng)力，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，我相信，在公司的培訓(xùn)和我的勤奮努力下，我會(huì)在新的工作崗位做得更加出色的。

懇請(qǐng)能得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，并殷切盼望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的申請(qǐng)能夠給予批準(zhǔn)。再次對(duì)您百忙中抽空閱讀本人的申請(qǐng)書表示感謝!

此致敬禮

申請(qǐng)人：_x

__年_月_日

求職申請(qǐng)書2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)好：

本人__，鄭重向人事部申請(qǐng)__一職。本人于__年入司，從一名普通的設(shè)備維護(hù)工人通過不斷學(xué)習(xí)、努力鉆研升至物業(yè)設(shè)備維修組長(zhǎng)至今。我在公司工作__年中，為公司設(shè)備維護(hù)方面奉獻(xiàn)大半人生，有一顆忠于公司，忠于事業(yè)的心。對(duì)于工作，我始終保持著奮發(fā)有力的精神狀態(tài)，多年來，一直堅(jiān)持在維修設(shè)備管理一線上，在日常工作中我都能以高度的責(zé)任心和事業(yè)心嚴(yán)格要求自我，兢兢業(yè)業(yè)工作，堂堂正正做人，服務(wù)于工作，服務(wù)于公司。在多年的工作中，要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的提拔和關(guān)愛，同時(shí)也要感謝一起拼搏的同事協(xié)助使我不斷提升、不斷進(jìn)取。

本人現(xiàn)職位的職責(zé)大致分為兩類：運(yùn)輸電梯維護(hù)以及現(xiàn)場(chǎng)電器維護(hù)。通過多年積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于維修服務(wù)已有很深層次的了解：設(shè)備和電力維修為更好服務(wù)，提升__企業(yè)形象和品牌，為企業(yè)創(chuàng)造盈利。在日常工作中，我能做到善于思考，發(fā)現(xiàn)維修過程中存在問題，與同事進(jìn)行溝通提出解決方案，有效快速的處理各方面突發(fā)問題。

現(xiàn)對(duì)于競(jìng)聘__副經(jīng)理，我有以下幾點(diǎn)工作規(guī)劃和目標(biāo)：

1.協(xié)助管理車管部門

2.制定后勤衛(wèi)生管理方案，提高現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，提升業(yè)主和顧客對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境感知.

3.目前所管理的設(shè)備維修部門，我會(huì)狠抓維修，不斷增強(qiáng)員工維修技能，完善服務(wù)質(zhì)量，降低維修成本。

我堅(jiān)信：付出就會(huì)有收獲!對(duì)于新的崗位，我已做好挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，將本著對(duì)工作的熱忱和累計(jì)多年的管理能力迎接新的職位。希望領(lǐng)導(dǎo)能認(rèn)同，提供我一個(gè)更高的平臺(tái)，我會(huì)不服眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情為公司創(chuàng)造更多的盈利。

申請(qǐng)人：

求職申請(qǐng)書3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是_大學(xué)_學(xué)院_專業(yè)的一名學(xué)生，我很榮幸在此您能夠在百忙之中閱讀我的申請(qǐng)信。

我從貴公司的宣講會(huì)上得知公司要招聘__。我相信以我扎實(shí)的理論基礎(chǔ)以及熟練的操作技能能夠讓我勝任此工作。

在這大學(xué)的三年里，我真真切切學(xué)到了許多。大學(xué)她教授給我的不僅僅是課本上的知識(shí)，更是她培養(yǎng)了我那種謙虛待人的態(tài)度，而不以自我為中心的觀念。同時(shí)她亦使我形成了一種富有責(zé)任感，堅(jiān)韌不拔，勇于去追逐更高的榮譽(yù)的性格。在平日的大學(xué)生活里，我熱愛讀書，經(jīng)常去圖書館博覽群書。我閱讀的并不只是局限里我們專業(yè)的知識(shí)，而更多的是其他各個(gè)學(xué)科上的知識(shí)，因?yàn)槲蚁嘈胖R(shí)是相通的，而學(xué)習(xí)的方法亦是可以通用的。這使我有著很寬廣的知識(shí)面。除了學(xué)習(xí)的時(shí)間外，在平日的課余時(shí)間內(nèi)，我還積極地參加各種團(tuán)體活動(dòng)，爭(zhēng)取每一個(gè)機(jī)會(huì)去鍛煉自己。在團(tuán)隊(duì)中，大家的合理分工，遇到困難大家一起探討，共同解決，這些都使我有著很深的感悟。它使我明白不僅僅是個(gè)人，而更應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，才能真正地創(chuàng)造出更大的效益。而一個(gè)人，是永遠(yuǎn)取代不了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的。

_是個(gè)大企業(yè)，是一個(gè)非常優(yōu)秀的企業(yè)，也是眾多畢業(yè)生都非?？释軌蚣尤氲囊粋€(gè)大家庭。我知道在這茫茫的應(yīng)聘者之中，或許我不會(huì)是最優(yōu)秀的那一個(gè)，但我卻堅(jiān)信，我一定會(huì)是最合適的那個(gè)，因?yàn)槲蚁嘈盼业膶W(xué)習(xí)能力能使我迅速地去開展我的工作，也相信我能夠很好地與我未來的同事融入在一起，去為我們共同的理想而奮斗。而目前，我需要的只是一次展示自我的機(jī)會(huì)！我相信機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人，而此刻，我覺得，我已經(jīng)做好迎接這個(gè)機(jī)會(huì)的準(zhǔn)備了。

最后，請(qǐng)?jiān)试S我致上我誠(chéng)摯的敬意！

祝愿貴公司事業(yè)蒸蒸日上！謝謝！

申請(qǐng)人：_x

20_年x月_日

求職申請(qǐng)書4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我從應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)上得知公司需招聘_，現(xiàn)提出申請(qǐng)。

我是一名_學(xué)院_級(jí)_制應(yīng)屆_畢業(yè)生，所學(xué)應(yīng)用_專業(yè)，自__年X月入校以來，我學(xué)習(xí)了X年的專業(yè)課程。成績(jī)優(yōu)異，思想上進(jìn).我很珍惜每一個(gè)學(xué)校安排實(shí)驗(yàn)操作的機(jī)會(huì)，要求自己在理論基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化操作技能。性格的開朗活潑，思想的積極上進(jìn)讓我的課余生活豐富多彩，我積極參加各種社團(tuán)活動(dòng)，認(rèn)真的投入也換取了很多的收獲，這些鍛煉充分培養(yǎng)了我的.口語(yǔ)交際能力，組織管理能力和思考分析解決難題的能力。

此外，我還積極地參加各種社會(huì)活動(dòng)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，鍛煉自己。我深深地感受到，與優(yōu)秀學(xué)生共事，使我在競(jìng)爭(zhēng)中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長(zhǎng)。祖輩們教我勤奮、盡責(zé)、善良、正直;_培養(yǎng)了我實(shí)事求是、開拓進(jìn)取的作風(fēng)。我熱愛貴單位所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。通過了解，公司管理制度的嚴(yán)密，業(yè)務(wù)效率的客觀更加提高了我對(duì)工作的喜愛和熱情，真心希望我能為公司更大的發(fā)展盡一份力量，真心期待與您的見面，您可以通過以下方式通知我面談的時(shí)間聯(lián)系方式.

收筆之際，鄭重地提一個(gè)小小的要求：無論您是否選擇我，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，希望您能夠接受我誠(chéng)懇的謝意!

祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!

求職申請(qǐng)書5_公司人事：

您好!我是_大學(xué)學(xué)院專業(yè)(學(xué)歷)屆畢業(yè)生。

我從(渠道)得知貴單位在(時(shí)間)招聘(崗位)員工。我從(渠道)了解到我們單位的發(fā)展戰(zhàn)略是，近期發(fā)展目標(biāo)是，我非常欣賞我們單位的的文化和的管理理念。我知道(崗位)需要我具備(崗位能力描述)的能力以適應(yīng)(崗位工作內(nèi)容描述)的工作要求。

在(學(xué)校、學(xué)位)學(xué)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了課程(與崗位工作知識(shí)和能力相關(guān)的課程，包括本專業(yè)課程和選修課程)，在課程學(xué)習(xí)中我注重理論學(xué)習(xí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，培養(yǎng)了自己的專業(yè)技能;在認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)課程的同時(shí)，我認(rèn)真參加各種能力提升訓(xùn)練活動(dòng)，曾經(jīng)參加過訓(xùn)練課程，能力得到了較大的提升。在校期間，曾做過(學(xué)生干部職位)，我組織(或參加)了學(xué)生活動(dòng)，在活動(dòng)中鍛煉和提高了自己的能力(與求職職位相匹配的能力)。

我期待著到我們(單位名稱)來從事工作，盡管我的知識(shí)有待于完善，能力有待于提高。相信在工作中通過向前輩學(xué)習(xí)，我會(huì)盡快成為一名合格(單位名稱)人，并會(huì)通過我的努力為(單位名稱)做出貢獻(xiàn)。

期盼您的回音。

我的聯(lián)系方式：

篇4

關(guān)鍵詞：科學(xué)教師；教師教育；英國(guó)、美國(guó)；啟示

中圖分類號(hào)：G729　文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A　文章編號(hào)：1009－4156(2011)03－133－03

科學(xué)課是《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》中在小學(xué)階段高年級(jí)與初中階段增設(shè)的一門融生命科學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、地球科學(xué)、天文學(xué)等多學(xué)科知識(shí)于一體的廣域綜合課程。在我國(guó)，科學(xué)課程師資的培養(yǎng)工作尚處于起步階段，很多工作均處于探索之中；截至目前，國(guó)內(nèi)尚無權(quán)威性的科學(xué)課程教師培養(yǎng)的指導(dǎo)性意見。相比而言，英國(guó)和美國(guó)的科學(xué)教師教育起步較早，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)科學(xué)教師教育具有很大借鑒。

一、英美兩國(guó)科學(xué)教師教育重要舉措

(一)強(qiáng)化以人為本

在英國(guó)，師生平等、生生平等的“以人為本”理念貫穿于科學(xué)教師教育教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)層面。課堂上，教師鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)問、勇于創(chuàng)新，提出異議；把課堂當(dāng)做師生對(duì)話的平臺(tái)，而非教師壟斷的發(fā)言席。在教學(xué)中，教師對(duì)所有的學(xué)生一視同仁，要“為所有學(xué)生提供有效的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”；尊重學(xué)生的興趣愛好，全力滿足學(xué)生的不同學(xué)習(xí)需要；評(píng)價(jià)方式上，以發(fā)展性評(píng)價(jià)為主，尤其關(guān)注學(xué)生自身的發(fā)展變化，不把進(jìn)步的速度與班內(nèi)其他同學(xué)相比較，不采用“及格/不及格”傳統(tǒng)簡(jiǎn)單單一評(píng)價(jià)取向，而是立足于學(xué)生原有基礎(chǔ)，把暫時(shí)落后的稱為“延遲成功”，加強(qiáng)激勵(lì)引導(dǎo)，鼓勵(lì)他們找出問題，有針對(duì)性學(xué)習(xí)，獲得屬于自己的成功。

美國(guó)科學(xué)教育強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，在目標(biāo)取向上，要求從個(gè)人需求出發(fā)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人本位，兼顧社會(huì)需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)需要的有機(jī)統(tǒng)一。教學(xué)內(nèi)容的選擇要充分思考學(xué)生學(xué)習(xí)準(zhǔn)備狀況，尤其是學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展水平，應(yīng)成為教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)的起點(diǎn)?；顒?dòng)中要以學(xué)生為中心，注意發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和積極主動(dòng)性.創(chuàng)設(shè)學(xué)生主動(dòng)探索、敢于創(chuàng)新的情景；教材編寫注重人與書之間的互動(dòng)，設(shè)置多種欄目創(chuàng)設(shè)互動(dòng)的平臺(tái)，如“你怎么想”、“你需要做的”、“對(duì)活動(dòng)和挑戰(zhàn)的反思”等，“以人為本”還反映在政府組織機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)習(xí)科學(xué)的觀念引領(lǐng)上，美國(guó)早在1995年發(fā)表的《轉(zhuǎn)變觀念：培養(yǎng)21世紀(jì)的美國(guó)青年》的報(bào)告中就明確指出，為了讓青少年了解自己并能在21世紀(jì)過上高質(zhì)量的生活，必須使學(xué)生通過科學(xué)課程，學(xué)習(xí)掌握21世紀(jì)必需的適應(yīng)能力，使個(gè)性得到發(fā)展。

(二)注重探究能力

英美兩國(guó)強(qiáng)調(diào)科學(xué)教師以綜合能力為基礎(chǔ)的探究能力的培養(yǎng)，認(rèn)為科學(xué)不僅僅是知識(shí)體系，更是一種特殊的社會(huì)文化探究活動(dòng)。要求科學(xué)教師把科學(xué)知識(shí)、科學(xué)過程和科學(xué)文化統(tǒng)一于科學(xué)探究之中。在美國(guó)，《科學(xué)課程教師教育標(biāo)準(zhǔn)》把科學(xué)探究作為教師必須掌握的核心技能，要求科學(xué)教師理解并能夠講述現(xiàn)代科學(xué)理論與實(shí)踐，能夠把重要的科學(xué)概念、思想及其在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用聯(lián)系起來并進(jìn)行解釋，能夠獨(dú)立開展并指導(dǎo)學(xué)生參與科學(xué)調(diào)查和研究。培養(yǎng)科學(xué)教師探究能力的途徑有兩個(gè)：一是通過各門科學(xué)課程的課堂教學(xué)與讓未來教師進(jìn)行各種實(shí)際動(dòng)手的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。二是通過現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)歷，保證科學(xué)課程教師能夠有效參與未來所授年級(jí)學(xué)生必須參加的各種科學(xué)探究活動(dòng)。例如，在田納西大學(xué)，開設(shè)了“學(xué)習(xí)和教科學(xué)――就是做”課程。在真實(shí)的探究情境中讓學(xué)生了解未知物質(zhì)，然后把這種經(jīng)歷變成針對(duì)中小學(xué)生的探究學(xué)習(xí)。

英國(guó)大力倡導(dǎo)以探究為主的科學(xué)學(xué)習(xí)方式，除了通過學(xué)校設(shè)置《證明和爭(zhēng)論》、《科學(xué)和爭(zhēng)論》等科學(xué)探究課程，國(guó)家還積極創(chuàng)建“科學(xué)學(xué)習(xí)中心網(wǎng)絡(luò)”，為培養(yǎng)科學(xué)教師的科學(xué)探究能力提供條件?？茖W(xué)學(xué)習(xí)中心網(wǎng)絡(luò)包括一個(gè)國(guó)家科學(xué)學(xué)習(xí)中心和9個(gè)地方科學(xué)學(xué)習(xí)中心；均由不同區(qū)域的大學(xué)主辦，各地教育與技能部門協(xié)辦，為所有學(xué)校(包括中小學(xué)、大學(xué)、繼續(xù)教育學(xué)院)從事科學(xué)教育的教師、實(shí)驗(yàn)技術(shù)教師和其他有關(guān)人員服務(wù)。中心設(shè)置了教學(xué)實(shí)驗(yàn)室和工作坊，配備最先進(jìn)的信息交流技術(shù)資源及相應(yīng)設(shè)備或材料，可以在其中開展多種形式的科學(xué)探究或創(chuàng)作活動(dòng)。

(三)加強(qiáng)教育類課程

綜觀英美兩國(guó)科學(xué)教育專業(yè)課程結(jié)構(gòu)，加大教育類課程比例成為兩國(guó)科學(xué)教師培養(yǎng)的又一特征。在美國(guó)，培養(yǎng)科學(xué)教師的課程模塊有三個(gè)：一是包括自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、人文和藝術(shù)、語(yǔ)言學(xué)等課程的普通教育課程模塊，占總學(xué)時(shí)比例的1/3強(qiáng)；二是執(zhí)教學(xué)科的課程模塊，設(shè)置了主修和副修兩種形式，占總學(xué)時(shí)比例的1/3；三是教育基本理論和教學(xué)實(shí)踐課程，包括教育原理、課程原理、教學(xué)策略、教學(xué)技術(shù)、教育心理等、臨床實(shí)踐、教師實(shí)習(xí)，占總學(xué)時(shí)比例的1/3。尤其需要指出的是，美國(guó)特別重視科學(xué)課程教師的臨床實(shí)踐教學(xué)，一定時(shí)間的觀摩和臨床實(shí)踐是獲得教師資格證書的必要條件。在喬治亞大學(xué)，學(xué)生們?cè)诮逃龑?shí)習(xí)之前必須進(jìn)行300－500小時(shí)的臨床實(shí)踐；即便在教師資格認(rèn)定程序中，“準(zhǔn)教師”的講課也均在真實(shí)情景中進(jìn)行，需要面對(duì)一個(gè)完整班的學(xué)生，這有力保證了實(shí)踐教學(xué)技能的真實(shí)測(cè)量。

在英國(guó)，中小學(xué)教師培養(yǎng)的課程主要分為兩類：第一類是“教育學(xué)士學(xué)位”課程，主要培養(yǎng)學(xué)前和小學(xué)教師，屬于“4＋0”人才培養(yǎng)模式；第二類是“研究生教育證書”課程，是培養(yǎng)中學(xué)師資的主要途徑，屬于“3＋1”人才培養(yǎng)模式。在上述兩種模式中，教育類課程均占到學(xué)時(shí)總數(shù)的25％以上?！?＋1”模式中的“1”即指為期一年的教育科學(xué)理論與實(shí)踐的集中學(xué)習(xí)、研究與訓(xùn)練，包括教育實(shí)習(xí)24周；“4＋0”模式中，教育科學(xué)課程的設(shè)置自成系統(tǒng)，分布在各學(xué)年進(jìn)行。另外，英國(guó)還特別強(qiáng)調(diào)科學(xué)課程教師培養(yǎng)中教育理論教學(xué)和教育實(shí)踐教學(xué)的同步化，即在學(xué)生學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、教學(xué)法、教育科學(xué)研究方法等知識(shí)技能的同時(shí)，還要同步進(jìn)行見習(xí)、實(shí)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生獲取教學(xué)感性認(rèn)識(shí)和親身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；加強(qiáng)與實(shí)踐一線的溝通，促進(jìn)知識(shí)的內(nèi)化。

(四)明確資格標(biāo)準(zhǔn)

教師資格標(biāo)準(zhǔn)是教師教育與專業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，對(duì)教師教育實(shí)踐具有重要的指導(dǎo)作用。英美兩國(guó)十分重視科學(xué)課程教師標(biāo)準(zhǔn)的制定。在美國(guó)，自1985年“2061計(jì)劃”頒布以來，美國(guó)政府和各社會(huì)團(tuán)體對(duì)科學(xué)教師標(biāo)準(zhǔn)均進(jìn)行了認(rèn)真研究。1995年，美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)推出了美國(guó)歷史上第一部《國(guó)家科學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)》，將科學(xué)課程教師專業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)包含其中。對(duì)科學(xué)課程教師專業(yè)發(fā)展范式、培訓(xùn)的理念、目標(biāo)、培訓(xùn)的性質(zhì)以及科學(xué)教學(xué)所具備有關(guān)科學(xué)、學(xué)習(xí)和教學(xué)的理論知識(shí)、實(shí)踐知識(shí)等進(jìn)行了明確的規(guī)定；為美國(guó)各大學(xué)、學(xué)院以及參與科學(xué)課程教師教育的機(jī)構(gòu)提供了具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1998年，美國(guó)科學(xué)課程教師協(xié)會(huì)制定了《科學(xué)課程教師培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》(2003年又重新修訂)，為科學(xué)教育教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供了有實(shí)際指導(dǎo)意義的專業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)包含科學(xué)課程教師培養(yǎng)理念、培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)知識(shí)與技能、訓(xùn)練指導(dǎo)模式等，反映出

美國(guó)培養(yǎng)科學(xué)課程教師的具體標(biāo)準(zhǔn)。正如美國(guó)最新版《國(guó)家科學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)》所指出：“科學(xué)課程教師就是科學(xué)界在課堂上的代表。”由此可見，美國(guó)對(duì)科學(xué)課程教師的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提出了更高的要求。

作為科學(xué)教育發(fā)祥地的英國(guó)，在1989年就正式頒布了英國(guó)歷史上首部國(guó)家科學(xué)教育課程標(biāo)準(zhǔn)，即《國(guó)家科學(xué)教育課程標(biāo)準(zhǔn)》(Science inthe National Curriculum)，提出科學(xué)教學(xué)的基本要求。2000年，英國(guó)科學(xué)技術(shù)委員會(huì)發(fā)表了一份研究報(bào)告，提出了中小學(xué)科學(xué)課程教師專業(yè)發(fā)展的觀點(diǎn)及必要性。該報(bào)告強(qiáng)調(diào)“專業(yè)發(fā)展”在中小學(xué)科學(xué)課程教師生活中起著“樞紐”作用，強(qiáng)調(diào)科學(xué)的學(xué)科知識(shí)是吸引科學(xué)課程教師的關(guān)鍵因素，建議為科學(xué)教師創(chuàng)建一流的學(xué)習(xí)中心。2002年，英國(guó)科學(xué)教師資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，用于保障科學(xué)教師質(zhì)量。該標(biāo)準(zhǔn)包括三項(xiàng)內(nèi)容：一是科學(xué)教師的專業(yè)理念與實(shí)踐；強(qiáng)調(diào)科學(xué)教師的職業(yè)認(rèn)知、角色定位與職能價(jià)值；如要對(duì)所有學(xué)生的高期望，尊重他們的社會(huì)、文化、語(yǔ)言、宗教和信仰習(xí)慣等，旨在提升他們的教育成就。二是科學(xué)教師的知識(shí)和理解力，要求具有廣博的知識(shí)，對(duì)科學(xué)方面要有扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備力和透徹的理解。三是教學(xué)技能或者勝任力，要熟練掌握教育教學(xué)技能，靈活運(yùn)用各種媒體；具有較強(qiáng)的計(jì)劃、評(píng)價(jià)與管理能力等。

二、英美兩國(guó)科學(xué)教師教育主要借鑒

(一)樹立“以學(xué)生為中心”的教育教學(xué)觀

觀念及武器，更新觀念是科學(xué)教師教育的基本前提。科學(xué)教師教育不應(yīng)該等同于冰冷的實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)該是一個(gè)充滿人文關(guān)懷、共同切磋、同步提升的場(chǎng)域；其中，學(xué)生居于場(chǎng)域的中心位置，其發(fā)展變化的結(jié)果直接反映出場(chǎng)域質(zhì)量的優(yōu)劣。科學(xué)教師教育要改變只注重書面考試成績(jī)的弊端，要采取多元化檢驗(yàn)方式，突出學(xué)生探究能力的測(cè)試；要從國(guó)家未來發(fā)展、國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略高度和學(xué)生人生發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度，看待學(xué)生科學(xué)精神和科學(xué)態(tài)度的重要性，要關(guān)注每一個(gè)人，深入每位學(xué)生的內(nèi)心世界?？茖W(xué)是不斷創(chuàng)新與發(fā)現(xiàn)的過程，在教學(xué)中，學(xué)生有新的見解時(shí)，抑或與所謂“權(quán)威”觀點(diǎn)有所不同，這就要求教師耐心聽取異己觀點(diǎn)，幫助學(xué)生檢視自己的發(fā)現(xiàn)；使教學(xué)過程不僅成為知識(shí)技能學(xué)習(xí)的過程，也是一個(gè)科學(xué)與人文相結(jié)合、踐行科學(xué)過程、培養(yǎng)科學(xué)精神的過程。

“以學(xué)生為中心”，關(guān)鍵是以學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)為中心，其可操作性的定義是因材施教。在教師教育過程中，要明晰學(xué)生的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備狀況和個(gè)性特征，要結(jié)合學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備，從學(xué)生熟悉的生活世界中遴選事例，讓學(xué)生參與其中，融入到學(xué)習(xí)過程中，為日后他們的教學(xué)提供示范。以學(xué)生為中心，還要關(guān)注學(xué)生全面科學(xué)素養(yǎng)的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)美國(guó)經(jīng)驗(yàn)，要加強(qiáng)社會(huì)科學(xué)、人文和藝術(shù)科學(xué)課程的設(shè)置與教學(xué)，全面提升科學(xué)教師質(zhì)量。

(二)提升教師實(shí)踐素養(yǎng)

眼高手低是目前大學(xué)生普遍存在的問題，對(duì)于要求具有較高動(dòng)手能力的科學(xué)課教師而言，這一狀況更為嚴(yán)重。如何提高科學(xué)教師的實(shí)踐能力?借鑒英美兩國(guó)科學(xué)教師探索能力培養(yǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)實(shí)踐課程改革，成為目前科學(xué)教師教育的必然選擇。實(shí)踐課程改革的關(guān)鍵在于強(qiáng)化實(shí)踐課程的系統(tǒng)性和探究性。建議設(shè)置“科學(xué)課教學(xué)見習(xí)”、“科學(xué)課教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐”、“科學(xué)探究設(shè)計(jì)”、“科技小發(fā)明”等系列課程，作為必修課程進(jìn)行開設(shè)；在運(yùn)行機(jī)制上，建議改變集中某一時(shí)段進(jìn)行的傳統(tǒng)做法，把實(shí)踐環(huán)節(jié)分散在不同教學(xué)時(shí)段進(jìn)行，即由原來理論模塊與實(shí)踐模塊之間的“串聯(lián)”，改成兩類模塊之間的“并聯(lián)”，使實(shí)踐環(huán)節(jié)貫穿于專業(yè)教育的全過程。譬如，第一學(xué)期的實(shí)踐環(huán)節(jié)可以設(shè)置與中小學(xué)科學(xué)課程同步的“科學(xué)課教學(xué)見習(xí)”課程，讓學(xué)生盡早走進(jìn)中小學(xué)教室，熟悉科學(xué)課程設(shè)計(jì)、體系、內(nèi)容和教學(xué)環(huán)境，討論授課教師的教學(xué)過程，提出改進(jìn)意見，使學(xué)生通過感知和體驗(yàn)，盡快完成角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換，融入角色實(shí)踐。

科學(xué)課的學(xué)習(xí)是以探究為核心，自身探究能力和探究設(shè)計(jì)能力是科學(xué)課教師的必備技能。在教師培養(yǎng)中，除專門設(shè)計(jì)相應(yīng)課程外，亦應(yīng)把“探究思想”貫徹到整個(gè)培養(yǎng)過程，“樹立主體的學(xué)生觀、倡導(dǎo)合作文化、注重模擬思想”，遵循問題――假設(shè)――驗(yàn)證――結(jié)論的行為范式，使學(xué)生親身經(jīng)歷以探究為主的學(xué)習(xí)活動(dòng)，加快實(shí)踐探究素養(yǎng)的生成。

實(shí)踐素養(yǎng)的培養(yǎng)還需要實(shí)踐時(shí)空與設(shè)施、設(shè)備的支持。學(xué)習(xí)英美兩國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)，需要國(guó)家統(tǒng)籌科學(xué)教育實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，建議實(shí)施“國(guó)家統(tǒng)籌――省市主管――縣(區(qū))主辦”的科學(xué)教育實(shí)踐基地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)行“三、四、三”的資金配置方式，在每一個(gè)縣區(qū)建設(shè)成10－15個(gè)科學(xué)教育工作坊，配備科學(xué)教育實(shí)踐設(shè)備，設(shè)立實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)技術(shù)教師和專職服務(wù)人員，為廣大師生的教學(xué)與學(xué)習(xí)提供便利。

(三)提高教育教學(xué)能力

科學(xué)課教師要立足課堂，必須掌握一定的教學(xué)技能。學(xué)習(xí)英美兩國(guó)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)著力做好三件事情：

一是調(diào)整科學(xué)教師教育課程結(jié)構(gòu)。調(diào)整由通識(shí)教育、專業(yè)教育、教師教育三大平臺(tái)構(gòu)成的教師培養(yǎng)課程體系，加大教師教育類課程比例，拓展教師教育課程空間；使教師教育課程比例不低于專業(yè)總學(xué)分的25％；不同學(xué)段教師的培養(yǎng)，其教師教育課程比例不同，小學(xué)階段不低于專業(yè)總學(xué)分的30％。改革過去由教育學(xué)、心理學(xué)和學(xué)科教學(xué)法組成的相對(duì)單一的教師教育課程體系；依據(jù)基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的需求，開發(fā)教師教育課程資源，豐富課程內(nèi)涵；精選課程內(nèi)容，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)和教師技能訓(xùn)練；打破剛性課程設(shè)置，實(shí)施必修課程和選修課程同步開設(shè)，滿足教師培養(yǎng)的統(tǒng)一性與個(gè)性化發(fā)展需求。充分考慮科學(xué)教師教育課程結(jié)構(gòu)的整體性、課程選擇的多元性和課程內(nèi)容的針對(duì)性進(jìn)行改革。

二是凸顯科學(xué)教師教育課程學(xué)段特征。根據(jù)不同學(xué)段科學(xué)教育目標(biāo)和教育教學(xué)能力的要求，改革整齊劃一的科學(xué)教師教育課程體系，突出小學(xué)、中學(xué)等不同學(xué)段教師教育課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)，彰顯不同學(xué)段的教師教育特色，促進(jìn)教師專業(yè)素養(yǎng)的最優(yōu)化。

三是改革教學(xué)方式。教學(xué)要體現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)者的示范性，凸顯學(xué)習(xí)者的主體性，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)。推行對(duì)話式教學(xué)，采取參與研討、經(jīng)驗(yàn)分享和專題辯論等多種教學(xué)途徑，倡導(dǎo)案例教學(xué)、情境教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等多樣化的教學(xué)模式，積極采用模擬課堂、微格教學(xué)等教學(xué)方式；加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)與教師教育專業(yè)的有機(jī)整合，將現(xiàn)代教育技術(shù)滲透、運(yùn)用到教學(xué)之中。

(四)嚴(yán)格資格認(rèn)證

教師資格認(rèn)證是規(guī)范教師管理、提升教師素質(zhì)、增強(qiáng)教師專業(yè)化水平的重要舉措，我國(guó)的教師資格認(rèn)證工作主要體現(xiàn)在教師資格證書的考試。2000年，《(教師資格條例)實(shí)施辦法》(2000年9月23日)頒布，為我國(guó)教師資格認(rèn)證提供了法律依據(jù)。然而，這只是一部宏觀性、粗線條的法律文件，只是規(guī)定了某個(gè)學(xué)段教師應(yīng)具有的基本條件，對(duì)有某一學(xué)段不同學(xué)科教師的認(rèn)證還沒有規(guī)定。學(xué)習(xí)英美兩國(guó)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，需要加快制定我國(guó)科學(xué)教師的資格規(guī)范。堅(jiān)持“依法治教、嚴(yán)格資質(zhì)、統(tǒng)一要求、激勵(lì)發(fā)展”的工作原則。嚴(yán)格遵照《教師法》規(guī)定，凡進(jìn)入從事科學(xué)教師教學(xué)的工作者，必須持有科學(xué)教師資格證書。為此，需要好以下工作：

一是加快專業(yè)規(guī)范的研制與落實(shí)，由教育行政部門牽頭，成立“科學(xué)教育專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)”，制定《科學(xué)教育專業(yè)規(guī)范》，加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)，在學(xué)科屬性、學(xué)位類型、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格、修業(yè)年限、課程設(shè)置、教育教學(xué)、招生與就業(yè)政策、專業(yè)辦學(xué)條件等方面提出指導(dǎo)性意見；尤其是主干課程設(shè)置與內(nèi)容選擇，需要充分發(fā)揮專家智能的作用，建議采取特爾菲法和層次分析法相結(jié)合的方式，加快解決。