導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇職業(yè)健康管理知識(shí)培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.05.480文章編號(hào)：1004-7484（2014）-05-2775-02醫(yī)院內(nèi)感染是全球關(guān)注的問(wèn)題，它關(guān)系到醫(yī)院人群的健康和病人的康復(fù)問(wèn)題，也是當(dāng)代衛(wèi)生學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、微生物學(xué)、護(hù)理學(xué)和管理學(xué)等學(xué)科面臨的綜合課[1]，目前國(guó)際醫(yī)院感染控制的理念是對(duì)醫(yī)院感染要“零寬容（Zero Tolerance）”醫(yī)院感染管理質(zhì)量的保障和提升，關(guān)鍵在于有一支業(yè)務(wù)精、知識(shí)廣、董管理、敬業(yè)奉獻(xiàn)、執(zhí)行力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，切實(shí)保障醫(yī)療安全。因此，加強(qiáng)醫(yī)院感染質(zhì)量管理與控制和對(duì)醫(yī)院全員職工進(jìn)行感染管理知識(shí)培訓(xùn)顯得極為重要，醫(yī)院管理者應(yīng)增強(qiáng)意識(shí)，運(yùn)用計(jì)劃、組織控制與協(xié)調(diào)的只能，加大醫(yī)院感染管理制度的落實(shí)和獎(jiǎng)懲力度，充分調(diào)動(dòng)科室感控小組職能作用和發(fā)揮臨床醫(yī)務(wù)人員的積極性。我院在感染管理知識(shí)培訓(xùn)工作中不斷探索，提高集中培訓(xùn)，重點(diǎn)科室針對(duì)性培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)針對(duì)性培訓(xùn)、醫(yī)院感染管理通訊等信息平臺(tái)培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、模擬演練培訓(xùn)、實(shí)習(xí)生培訓(xùn)等多元化培訓(xùn)路徑加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員感染管理知識(shí)的培訓(xùn)，以提高全員參與醫(yī)院感染管理意識(shí)，從而滿(mǎn)足現(xiàn)代醫(yī)院感染管理的需求，現(xiàn)總結(jié)如下：

1一般資料

從2006年開(kāi)始陸續(xù)對(duì)本院新上崗人員及在崗職工進(jìn)行全員感染管理知識(shí)崗位培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)1074人次。其中：大夫360人次、護(hù)師319人次、工勤人員98人次、藥械人員83人次、進(jìn)修實(shí)習(xí)生126人次、保潔人員88人次。

2培訓(xùn)內(nèi)容

有關(guān)醫(yī)院感染的法律法規(guī)、制度、醫(yī)院感染管理知識(shí)、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)、消毒滅菌技術(shù)及隔離知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防、手衛(wèi)生、醫(yī)院感染突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，重點(diǎn)科室醫(yī)院感染管理、抗菌藥物的合理使用、多重耐藥菌相關(guān)知識(shí)、醫(yī)療廢物的分類(lèi)管理?xiàng)l例，《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》等。

3培訓(xùn)方法

3.1制定培訓(xùn)計(jì)劃每年底制定明年的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象要求等。然后制成課程表發(fā)到各科室。感染管理科專(zhuān)職人員精心準(zhǔn)備課件，將培訓(xùn)內(nèi)容制作成幻燈教材，直觀易懂。

3.2崗前培訓(xùn)目前感染管理在各大院校還沒(méi)有獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)課程，所以，每年對(duì)新員工、進(jìn)修、實(shí)習(xí)生上崗之前的感染管理知識(shí)培訓(xùn)顯得尤為重要。通過(guò)介紹醫(yī)院感況、醫(yī)德規(guī)范、職業(yè)道德守則、儀表儀容要求，學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》《醫(yī)院內(nèi)感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》等等，幫助新員工及進(jìn)修實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變角色、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的思想。從專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上要求具備醫(yī)院感染知識(shí)的基本理論與技術(shù)，培訓(xùn)應(yīng)不少于3學(xué)時(shí)，培訓(xùn)結(jié)束考試合格方能上崗。

3.3監(jiān)控小組成員培訓(xùn)各臨床監(jiān)控小組成員由科主任、護(hù)士長(zhǎng)，中級(jí)職稱(chēng)以上醫(yī)師、護(hù)師組成。首先有計(jì)劃的對(duì)各臨床科室監(jiān)控小組成員進(jìn)行培訓(xùn)?？剖以賹?duì)科員進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化培訓(xùn)，科主任或護(hù)士長(zhǎng)主講，對(duì)科室感染管理中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行晨會(huì)講評(píng)，每月有針對(duì)性的組織全科人員學(xué)習(xí)感染控制知識(shí)、本科室耐藥菌普等等，強(qiáng)化醫(yī)院感染防控意識(shí)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院感染的預(yù)防和控制能力。

3.4全員集中培訓(xùn)《醫(yī)院感染管理辦法》[2]規(guī)定：“醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定對(duì)本機(jī)構(gòu)工作人員的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)全體工作人員進(jìn)行醫(yī)院感染相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院感染管理相關(guān)工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)”。醫(yī)院感染涉及臨床、醫(yī)技、后勤、等多個(gè)部門(mén)，醫(yī)院感染的防控需要全體醫(yī)務(wù)人員共同參與才能完成，因此醫(yī)院感染管理知識(shí)的培訓(xùn)應(yīng)普及每一個(gè)工作人員。我們規(guī)定醫(yī)務(wù)人員全年感染管理知識(shí)培訓(xùn)不得少于6學(xué)時(shí)，每年1-2次舉辦培訓(xùn)班，要求各臨床科室參加率不低于90%，工勤人員參加率不低于80%。利用每季度醫(yī)院感染管理通訊的信息平臺(tái)強(qiáng)化培訓(xùn)。傳遞信息、新觀念。新知識(shí)，反饋督查信息，與臨床互動(dòng)。提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識(shí)，自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、診療規(guī)范將醫(yī)院感染預(yù)防和控制工作始終貫穿于診療活動(dòng)中。

3.5專(zhuān)職人員的培訓(xùn)醫(yī)院感染管理專(zhuān)職人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系到醫(yī)院感染管理工作開(kāi)展的好壞。感染管理科人員首先必須熟悉相關(guān)法律法規(guī)、診療規(guī)范、具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的管理能力，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)理論。要求感染管理專(zhuān)職人員每年參加感染管理培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)不少于15學(xué)時(shí)，學(xué)習(xí)了解國(guó)外新的感染管理信息，避免知識(shí)老化，造成管理工作滯后或缺陷，并定期選送醫(yī)院感染管理小組骨干到省及以上醫(yī)院感染管理基地參加培訓(xùn)。

3.6重點(diǎn)科室針對(duì)性的培訓(xùn)對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室、ICU、血透室內(nèi)鏡室等科室專(zhuān)職人員及全員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。內(nèi)容涉及專(zhuān)科知識(shí)、職業(yè)防護(hù)、多重耐藥菌感染的預(yù)防和控制目標(biāo)監(jiān)測(cè)等等，專(zhuān)職人員定期到科室對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)如多重耐藥菌的消毒隔離、雙向防護(hù)、手衛(wèi)生宣教、抗菌藥物的規(guī)范應(yīng)用、規(guī)范診療措施，使這些部門(mén)的醫(yī)院感染管理步入規(guī)范化管理軌道。從而降低這些科室的醫(yī)院感染發(fā)生率。

3.7應(yīng)對(duì)突發(fā)事件得模擬演練，我院自2003年收治SARS病人以來(lái)，消毒隔離技術(shù)及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力有了很大的提高。面對(duì)禽流感、地震、職業(yè)暴露，我們模擬從120接診、預(yù)檢分診、發(fā)熱門(mén)診的檢測(cè)、問(wèn)診、體格檢查、轉(zhuǎn)運(yùn)、診斷治療、會(huì)診、個(gè)人防護(hù)轉(zhuǎn)診傳染病上報(bào)、消毒隔離等方面進(jìn)行模擬演練，經(jīng)過(guò)多次演練醫(yī)生護(hù)士的應(yīng)急能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高

3.8對(duì)保潔人員的培訓(xùn)保潔人員擔(dān)負(fù)著醫(yī)療環(huán)境的保潔醫(yī)療垃圾的清潔轉(zhuǎn)運(yùn)等工作，是與病原微生物接觸最多的工作者之一，對(duì)這一群體的感染管理培訓(xùn)，尤為重要。由感染管理科專(zhuān)職人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，要求參加率100%。培訓(xùn)內(nèi)容涉及傳染病的傳播途徑，職業(yè)防護(hù)、醫(yī)療廢物的分類(lèi)收集、正確轉(zhuǎn)運(yùn)、常用消毒藥械正確使用、手衛(wèi)生的重要性等。

3.9重視手衛(wèi)生在醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理工作中，正確的手部衛(wèi)生工作對(duì)于減少感染和耐藥性病原體的交叉感染的作用均已得到了共識(shí)。并且，據(jù)文獻(xiàn)記載不正確的手部衛(wèi)生工作方法是引起許多感染爆發(fā)的重要因素。所以手衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)和手衛(wèi)生依從性的督查至關(guān)重要。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)注重手衛(wèi)生，相互監(jiān)督，自覺(jué)把手衛(wèi)生貫穿在對(duì)病人的各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理操作中。

參考文獻(xiàn)

篇2

[關(guān)鍵詞] 院長(zhǎng) 職業(yè)化 醫(yī)院管理

[Abstract] China has been a professional director of the hospital has caused the Government and the health administrative departments of the importance, In this paper, hospital professional difficulties, goals, actions and results to be described in four areas.

[Key words] president, professional, hospital management

引言

隨著科技的迅猛發(fā)展和社會(huì)生產(chǎn)方式的變遷,人力資源作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最為寶貴的要素,日益被人們所認(rèn)識(shí)。人力資源的開(kāi)發(fā)和利用無(wú)疑是當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的恒久動(dòng)力。在人力資源真正被中國(guó)管理者認(rèn)識(shí)之前,只有“人事”,而無(wú)“人力資源”的概念?，F(xiàn)代人力資源強(qiáng)調(diào)以人為中心,尊重人格,充分發(fā)揮個(gè)人的潛能和創(chuàng)造性,滿(mǎn)足個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)需求。而傳統(tǒng)的人事管理忽視人的主觀能動(dòng)性和需求,其管理職能也主要是直線管理和進(jìn)行協(xié)調(diào)。嚴(yán)格的制度,命令式和簡(jiǎn)單粗暴的管理令員工難以接受。人力資源管理的職能不再是純粹的命令式直線管理和協(xié)調(diào),更重要的是為決策層在各重大決策提供信息,為制訂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃提供信息?！耙匀藶橹行摹必灤┝苏麄€(gè)過(guò)程。

經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)醫(yī)療全球化。醫(yī)院作為知識(shí)、技術(shù)密集型行業(yè),它的理想運(yùn)行狀態(tài)是優(yōu)質(zhì)高效低耗,雖然不是單純的企業(yè),但也要引進(jìn)企業(yè)管理方法。人力資源管理是其中關(guān)鍵的環(huán)節(jié),醫(yī)院人才素質(zhì)的高低直接影響到的醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院要順應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求,就要有一批能夠迎接挑戰(zhàn)、了解醫(yī)院事業(yè)發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的新型管理人才。醫(yī)院院長(zhǎng)既是人力資源中重要的一環(huán),又是人力資源管理的實(shí)施者。人力資源改革計(jì)劃的制定要依靠醫(yī)院的高層管理人員,尤其是院長(zhǎng),如果院長(zhǎng)不具備現(xiàn)代管理知識(shí),沒(méi)有人力資源管理的意識(shí),整個(gè)醫(yī)院人力資源的變革也無(wú)法進(jìn)行。因此,醫(yī)院人力資源的變革應(yīng)該是自上而下的,改革應(yīng)該從院長(zhǎng)入手。

由于中國(guó)幾十年來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理體制,衛(wèi)生行業(yè)各企業(yè)內(nèi)部基本上是經(jīng)驗(yàn)管理,絕大部分各級(jí)管理人員也都從衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員中選拔,他們?nèi)狈ο到y(tǒng)的管理知識(shí)培訓(xùn),難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的要求。目前我國(guó)醫(yī)院高層及中層管理者主要來(lái)源于技術(shù)骨干或?qū)W科帶頭人,就是所謂的專(zhuān)家當(dāng)院長(zhǎng)。他們身兼數(shù)職,既要管理醫(yī)院、出專(zhuān)家門(mén)診、又要帶研究生,國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議不能落,還要在各種學(xué)術(shù)團(tuán)體盡職,可謂分身乏術(shù)。因此,中國(guó)醫(yī)院的院長(zhǎng)被稱(chēng)為是“專(zhuān)業(yè)做專(zhuān)家、業(yè)余當(dāng)院長(zhǎng)”。他們雖然在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上是強(qiáng)者,但是在上崗前后卻缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)培訓(xùn),管理方法屬于傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型和封閉型,上億元的大攤子由此漏洞頗多。專(zhuān)家并非不能當(dāng)院長(zhǎng),而是有的專(zhuān)家未必懂管理。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,擺在院長(zhǎng)面前的問(wèn)題就越來(lái)越多。醫(yī)院院長(zhǎng)“職業(yè)化”迫在眉捷。醫(yī)院院長(zhǎng)“職業(yè)化”的進(jìn)程包含了四個(gè)方面,我們可以用一個(gè)英文單詞――STAR來(lái)概括。

S:Situation=What background?階段行為主體―中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)的整體情況。為什么要“職業(yè)化”。認(rèn)清背景是制定職業(yè)化目標(biāo)的前提。

T: Target=Whataim?些素質(zhì)。A: Action=What done and how done? 在這一環(huán)境之下,行為主體應(yīng)采取怎樣的措施,怎樣去實(shí)施。這一實(shí)施過(guò)程包括:步驟,實(shí)施過(guò)程中的細(xì)節(jié),哪些是要把握的,哪些是要避免的。即怎樣“職業(yè)化”。R: Result=What effect? 行為的結(jié)果或者影響。即院長(zhǎng)職業(yè)化的未來(lái)趨勢(shì)。

一、Situation――專(zhuān)家當(dāng)院長(zhǎng)的困境

進(jìn)入新世紀(jì),以改革而著稱(chēng)的北京某醫(yī)院以“副院長(zhǎng)”待遇從南方挖來(lái)了一名30多歲有MBA學(xué)歷背景的總會(huì)計(jì)師;在廣州、深圳,有MBA背景的醫(yī)院院長(zhǎng)更不在少數(shù)。這些事例引發(fā)了眾人的思考:新世紀(jì)的院長(zhǎng)由誰(shuí)來(lái)當(dāng),MBA還是醫(yī)學(xué)專(zhuān)家?甚至有人認(rèn)為,專(zhuān)家當(dāng)院長(zhǎng)即將走向終結(jié)。這并非本文討論的重點(diǎn),但有一點(diǎn)可以肯定的是,這個(gè)事例告訴我們,中國(guó)傳統(tǒng)的院長(zhǎng)選拔方式正在經(jīng)受?chē)?yán)峻的考驗(yàn),院長(zhǎng)的管理水平亟待提高。國(guó)內(nèi)大醫(yī)院絕大多數(shù)是醫(yī)療專(zhuān)家當(dāng)院長(zhǎng),這一點(diǎn)和日本相似。而其他國(guó)家逐漸學(xué)習(xí)美國(guó)模式,即醫(yī)院由CEO任院長(zhǎng)。國(guó)外的院長(zhǎng)知識(shí)結(jié)構(gòu)與國(guó)內(nèi)不一樣,一個(gè)醫(yī)院由三種類(lèi)型的院長(zhǎng)構(gòu)成,第一種是管理院長(zhǎng),工商管理碩士出身(MBA),或者是公共管理碩士(MPA)。MBA強(qiáng)調(diào)把醫(yī)院經(jīng)營(yíng)成企業(yè)形象,注重醫(yī)院的經(jīng)濟(jì),贏利性醫(yī)院尤其如此,注重成本核算,醫(yī)院的公共形象,研究醫(yī)院更多占領(lǐng)市場(chǎng)份額。非贏利性醫(yī)院的院長(zhǎng)則是MPA擔(dān)任,他們多半來(lái)自政府機(jī)構(gòu)的管理官員。不管MBA還是MPA,他們都注重管理,前者注重經(jīng)營(yíng)管理,后者注重公共管理和行政管理。第二種是副院長(zhǎng),允許醫(yī)療專(zhuān)家來(lái)?yè)?dān)任,以保證醫(yī)療質(zhì)量。第三種是護(hù)理院長(zhǎng)(部分國(guó)家的醫(yī)院存在),國(guó)外醫(yī)院人員構(gòu)成是低年資醫(yī)生和大量的護(hù)士,資深醫(yī)生是單獨(dú)開(kāi)業(yè)的。由于體制的問(wèn)題,我國(guó)醫(yī)院的院長(zhǎng)不得不扮演“三合一”的角色,正如本文開(kāi)頭所說(shuō),他們身兼數(shù)職,既要管理醫(yī)院、又要出專(zhuān)家門(mén)診、還要帶碩士生、博士生做科研,參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議,還要在各種學(xué)術(shù)團(tuán)體任職。我國(guó)的醫(yī)院相當(dāng)于國(guó)有企業(yè)中的大型企業(yè),省級(jí)“三甲醫(yī)院”每所業(yè)務(wù)數(shù)億元,工作人員幾千人,門(mén)診人次超過(guò)百萬(wàn),這么大的攤子把管理者卻把管理當(dāng)副業(yè),有些醫(yī)院院長(zhǎng)甚至因?yàn)槭菍W(xué)術(shù)權(quán)威,“趕鴨子上架”逼到這一職位上去的。目前,我國(guó)醫(yī)院管理方面漏洞較多,比如經(jīng)營(yíng)管理成本核算,我國(guó)很多醫(yī)院處在粗放經(jīng)營(yíng)的初級(jí)狀態(tài),根本談不上經(jīng)營(yíng)和成本核算,財(cái)力和物資方面浪費(fèi),人力方面也有浪費(fèi),做不到獎(jiǎng)勤罰懶。此外醫(yī)院的會(huì)計(jì)制度主要是為了向上級(jí)做報(bào)表,而不適合做內(nèi)部的微觀管理,所以干了多少活,消耗了多少能源、人力設(shè)備都沒(méi)有詳細(xì)數(shù)據(jù),這樣就不能很好地管理醫(yī)院。醫(yī)院管理的漏洞與專(zhuān)家當(dāng)院長(zhǎng)有一定關(guān)系,專(zhuān)家身兼數(shù)職,怎能全心投入醫(yī)院管理。醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)具有專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、分科很細(xì)、具有高度工作自治性的特點(diǎn)并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練,所以他們的思維比較程序化,很難把他的視野從尖端的領(lǐng)域引開(kāi)而達(dá)到寬廣、多樣化、兼收并蓄的思維方式,而管理學(xué)科恰恰需要跳躍性、多元性、甚至是反向思維。專(zhuān)家的素質(zhì)和類(lèi)型并非不合適做院長(zhǎng),但是如果他們不具備行政、金融、財(cái)務(wù)、人事、政策等綜合素質(zhì)和管理知識(shí),就很難管理醫(yī)院。隨著醫(yī)院市場(chǎng)化的推進(jìn),院長(zhǎng)的管理水平直接影響到一家醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),甚至醫(yī)院的命運(yùn)。目前,我國(guó)醫(yī)院都試圖引進(jìn)一些專(zhuān)業(yè)管理類(lèi)人才,但管理領(lǐng)域人才相對(duì)缺乏,懂得醫(yī)院管理的人才就更難找了。MBA做院長(zhǎng)還處于起步階段。體制的轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的事情。

二、Target――醫(yī)院院長(zhǎng)的重新定位

目前我國(guó)醫(yī)院里的管理人員絕大部分是從專(zhuān)業(yè)人員中選拔,基本上是實(shí)行的是經(jīng)驗(yàn)管理。管理的落后制約了衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。衛(wèi)生行業(yè)有識(shí)之士已經(jīng)發(fā)現(xiàn),新世紀(jì)衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展需要一大批適合不同層次衛(wèi)生工作需要的高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才,特別是建立一支懂經(jīng)濟(jì)、懂法律、掌握現(xiàn)代化管理知識(shí)和技術(shù),符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的職業(yè)化衛(wèi)生管理干部隊(duì)伍。2000年12月29日,衛(wèi)生部在衛(wèi)生管理干部培訓(xùn)領(lǐng)域建立的第一個(gè)培訓(xùn)基金――“中國(guó)衛(wèi)生管理人才培訓(xùn)-麗珠基金”正式啟動(dòng)。該基金主要用于開(kāi)辦國(guó)內(nèi)醫(yī)院高中層管理人員研修班,普及管理知識(shí),推廣管理新理念;開(kāi)展國(guó)外醫(yī)院管理考察學(xué)習(xí)活動(dòng),促進(jìn)國(guó)內(nèi)外醫(yī)療衛(wèi)生管理領(lǐng)域的相互交流,借鑒國(guó)外的先進(jìn)管理模式和經(jīng)驗(yàn);創(chuàng)辦“醫(yī)院管理論壇”,拓展中國(guó)醫(yī)院管理科學(xué)研討園地,交流管理經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,擺在院長(zhǎng)面前的難題也越來(lái)越多:“怎么才能用好大家辛苦掙來(lái)的錢(qián)?”“為什么提高了獎(jiǎng)金,員工的積極性還是調(diào)動(dòng)不起來(lái)?”“為什么制定了那么多醫(yī)院操作規(guī)范,醫(yī)療糾紛還是在增加?”這些都是院長(zhǎng)們參加職業(yè)化管理培訓(xùn)時(shí)擺出來(lái)的問(wèn)題,為解決這些問(wèn)題,他們主動(dòng)接受培訓(xùn),邊學(xué)習(xí)職業(yè)化管理理論邊實(shí)踐。醫(yī)院職業(yè)化管理短期培訓(xùn)班的開(kāi)設(shè)為醫(yī)院院長(zhǎng)的自我提升提供了途徑。據(jù)有關(guān)人士介紹,1999年他們第一次辦班時(shí),只有不到20人參加。到了2001年,每期培訓(xùn)班都有100多人參加。培訓(xùn)班以 MBA 模式進(jìn)行,主要內(nèi)容包括:醫(yī)院戰(zhàn)略制定、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、市場(chǎng)管理、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作和信息技術(shù)管理、變革管理等。像財(cái)務(wù)管理、人力資源都是目前醫(yī)院管理中非常重要,但院長(zhǎng)們又不具備的知識(shí)。院長(zhǎng)們認(rèn)為,現(xiàn)代醫(yī)院管理者除了需要培養(yǎng)醫(yī)療行為的行銷(xiāo)與策略管理經(jīng)驗(yàn),需要學(xué)習(xí)醫(yī)院品質(zhì)管理和績(jī)效評(píng)估、成本分析的知識(shí),以及人力資源管理的方法外,還要學(xué)會(huì)資本運(yùn)營(yíng)的知識(shí),而這一切都需要系統(tǒng)培訓(xùn)。由于國(guó)內(nèi)醫(yī)生和醫(yī)院是連為一體的,不像國(guó)外的醫(yī)生是流動(dòng)的,因此國(guó)外的醫(yī)院管理者只懂管理就夠了,而中國(guó)的醫(yī)院管理者還必須加上醫(yī)學(xué)背景?？偠灾?現(xiàn)代中國(guó)醫(yī)院的管理者應(yīng)具備的素質(zhì)是:學(xué)醫(yī)出身,懂經(jīng)濟(jì)管理,掌握組織管理學(xué)和管理心理學(xué)知識(shí),懂信息技術(shù)。從管理素質(zhì)上來(lái)說(shuō),院長(zhǎng)應(yīng)具備基本的道德品質(zhì)、敬業(yè)精神、管理的智慧。從理論到實(shí)踐應(yīng)有扎實(shí)的醫(yī)院管理知識(shí)和豐富的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。

三、Action――從宏觀和微觀上把握職業(yè)化進(jìn)程

由于我國(guó)醫(yī)院的管理者都沿襲了“醫(yī)生――出色的醫(yī)療專(zhuān)家――院長(zhǎng)”的成長(zhǎng)模式,職業(yè)化的道路相當(dāng)艱難。要真正地搞好職業(yè)化的進(jìn)程,要把握要宏觀和微觀兩個(gè)方面:

宏觀:體制再造――要與現(xiàn)實(shí)相配、與國(guó)際接軌,就非得體制再造。無(wú)論什么樣的改革,體制的變革應(yīng)是根本。資料顯示,美國(guó)有3家醫(yī)院管理集團(tuán)進(jìn)入了世界500強(qiáng),整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)占GDP的14%,而我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)卻面臨著體制和結(jié)構(gòu)的雙重困窘。北京現(xiàn)有68家三級(jí)甲等醫(yī)院,實(shí)際上20～25家就足夠了。多余的怎么辦?大量的乙級(jí)、二等怎么辦?生存都有問(wèn)題,何談職業(yè)化管理?至于醫(yī)院管理者、尤其是院長(zhǎng)的職業(yè)化角色轉(zhuǎn)換之所以艱難,有一種說(shuō)法是:管好醫(yī)院的確有太多的東西需要系統(tǒng)地學(xué)習(xí),但還得擠時(shí)間堅(jiān)持出門(mén)診、查房。為什么?心里不踏實(shí)。現(xiàn)在提倡干部能上能下,如果把臨床全放下,哪天不讓當(dāng)院長(zhǎng)了,哪個(gè)科肯要?內(nèi)科醫(yī)生還好辦,外科手術(shù)刀扔三個(gè)月手就生了!這種情況又怎么可能全身心地投入醫(yī)院管理工作?還有,在現(xiàn)在的機(jī)制下,院長(zhǎng)一個(gè)月也就比一般職工多幾百元工資,事業(yè)心和奉獻(xiàn)精神又能支撐多久?提升對(duì)人力資源管理的投入――目前在我國(guó)32萬(wàn)個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中,合資合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)近百家其中醫(yī)院30余所,營(yíng)利性醫(yī)院僅有0.73%,遠(yuǎn)不及美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)利性醫(yī)院所占的比例;美國(guó)醫(yī)院最大的支出是人力資源,占到總支出的50%左右,而我國(guó)醫(yī)院最大的支出卻是所謂的“三片”:藥片、鐵片(設(shè)備)、瓦片(基建),人力資源所占比例不到20%,其中很大一部分還是行政和后勤人員,真正創(chuàng)造價(jià)值的醫(yī)護(hù)人員實(shí)際上被忽視了。這可以回答紅包、回扣為何屢禁不止的問(wèn)題:灰色收入已然成了補(bǔ)償機(jī)制;另一方面,成本核算的缺位,直接導(dǎo)致了醫(yī)院利潤(rùn)跑冒滴漏現(xiàn)象的大量發(fā)生。中國(guó)同美國(guó)相比,醫(yī)療水平、設(shè)備、醫(yī)源都相差無(wú)幾,差就差在管理。美國(guó)人怕看醫(yī)生,是因?yàn)獒t(yī)生的“天價(jià)”收費(fèi),而醫(yī)生的“天價(jià)”是由醫(yī)院的成本核算決定的。國(guó)內(nèi)就沒(méi)有這種概念,醫(yī)院每一環(huán)節(jié)的人流、物流都缺乏成本核算:一切由政府定價(jià)。人力資源的核心是“以人為本”,院長(zhǎng)作為人力資源最為關(guān)鍵的一環(huán),如果不把院長(zhǎng)個(gè)人素質(zhì)和管理水平的提高給予足夠的支持和配合,職業(yè)化的進(jìn)程將難以進(jìn)行下去。

微觀:加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院院長(zhǎng)管理的培訓(xùn)――具體形式有:舉辦院長(zhǎng)崗位培訓(xùn)班,時(shí)間控制在1個(gè)月內(nèi),根據(jù)情況設(shè)置課程,包括醫(yī)院管理與經(jīng)營(yíng),領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),財(cái)務(wù)管理,衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué),衛(wèi)生法學(xué)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用等。請(qǐng)法律專(zhuān)家,經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)家及有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理專(zhuān)家授課,理論教學(xué)的案例教學(xué)相結(jié)合,系統(tǒng)學(xué)習(xí)有關(guān)管理理論指導(dǎo)工作實(shí)踐;選派院長(zhǎng)赴國(guó)外進(jìn)修,可以到國(guó)外有先進(jìn)管理技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)院,大學(xué)或研究機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)進(jìn)修,也可攻讀學(xué)位或者重點(diǎn)作某一方面的課題研究或者參觀考察;短期研修班,時(shí)間一周左右,以當(dāng)前醫(yī)院改革與發(fā)展的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題為主,結(jié)合國(guó)內(nèi)外醫(yī)院管理最新動(dòng)態(tài)和國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生政策進(jìn)行探討;舉辦專(zhuān)題研討班,醫(yī)院管理某一專(zhuān)題有關(guān)院長(zhǎng)和職能部門(mén)管理干部學(xué)習(xí)研討,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力與水平。

四、Result――“職業(yè)院長(zhǎng)”登堂入室

隨著中國(guó)加入WTO和醫(yī)療改革的深化,未來(lái)5年,中國(guó)醫(yī)療改革速度將超過(guò)其它行業(yè)。專(zhuān)家認(rèn)為,與健康有關(guān)的產(chǎn)業(yè)已成為或?qū)⒊蔀閲?guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),醫(yī)療市場(chǎng)幾年內(nèi)將出現(xiàn)巨大變革趨勢(shì)。醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)將比想象的來(lái)得還要快。擁有巨大潛力的中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng),已成為國(guó)外資本覬覦之源,現(xiàn)有的公有制醫(yī)療機(jī)構(gòu)將面臨著內(nèi)外夾擊、不得不變的競(jìng)爭(zhēng)局面。醫(yī)院院長(zhǎng)由職業(yè)經(jīng)理人出任,董事會(huì)管理下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制將出現(xiàn)在公有制醫(yī)院中。原來(lái)醫(yī)院院長(zhǎng)主業(yè)當(dāng)醫(yī)生,副余抓管理的現(xiàn)象將越來(lái)越少;連鎖醫(yī)療管理集團(tuán)的數(shù)目將增加,新的醫(yī)院管理集團(tuán)將出現(xiàn);醫(yī)院作為企業(yè)運(yùn)作、MBA出現(xiàn)在醫(yī)院管理隊(duì)伍中將不足為奇。醫(yī)院將設(shè)立品質(zhì)管理、企業(yè)策劃、危機(jī)公關(guān)等部門(mén),以應(yīng)付可能出現(xiàn)的意外情況。

去年,北京大學(xué)將招收50～60名本科碩士學(xué)位連讀的7年制衛(wèi)生管理學(xué)生,為醫(yī)院培養(yǎng)管理人才。此外,北大醫(yī)學(xué)部計(jì)劃招收有工作經(jīng)歷的人,培養(yǎng)MPH(衛(wèi)生管理碩士)。北京大學(xué)將2002年定為“醫(yī)院管理機(jī)制轉(zhuǎn)變年”,在這一年里醫(yī)院管理機(jī)制轉(zhuǎn)變將有三個(gè)大動(dòng)作――學(xué)校衛(wèi)生管理專(zhuān)業(yè)要招本碩連讀7年制學(xué)生;醫(yī)院將設(shè)立專(zhuān)管經(jīng)營(yíng)的副院長(zhǎng);現(xiàn)有醫(yī)院管理隊(duì)伍逐步接受職業(yè)化培訓(xùn)。今后,北大醫(yī)學(xué)部的三家綜合醫(yī)院都必須配備一名專(zhuān)職分管經(jīng)營(yíng)的副院長(zhǎng)。原來(lái)醫(yī)院只有分管醫(yī)療、教學(xué)、科研、后勤等工作的副院長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)工作并沒(méi)有單拎出來(lái)專(zhuān)人管理。此番想通過(guò)設(shè)立經(jīng)營(yíng)副院長(zhǎng)的方式,將醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)與醫(yī)療學(xué)術(shù)工作逐步分離開(kāi)來(lái)。經(jīng)營(yíng)副院長(zhǎng)將是脫離醫(yī)療工作的職業(yè)管理人,不再像以前的院長(zhǎng)那樣“專(zhuān)業(yè)當(dāng)醫(yī)生、業(yè)余做院長(zhǎng)”。廣州部分醫(yī)院則推行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,院長(zhǎng)抓醫(yī)療技術(shù),總經(jīng)理抓醫(yī)院經(jīng)營(yíng)。

篇3

關(guān)鍵詞：旅游教學(xué) 問(wèn)題與現(xiàn)象 手段與措施

一、旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)的發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.旅游管理專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)的現(xiàn)狀分析

旅游管理專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)的最主要問(wèn)題就是學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)沒(méi)有興趣，這就需要改變教學(xué)方法，激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：“興趣是最好的老師”，學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)課程樂(lè)學(xué)、善學(xué)、會(huì)學(xué)，學(xué)而忘我、樂(lè)此不疲，學(xué)生的思維能力將得到大幅度的提升，專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力的提升也將達(dá)到一個(gè)新的水平，為以后燦爛的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也就是說(shuō)旅游專(zhuān)業(yè)教學(xué)的作用是非常巨大的，但是的旅游專(zhuān)業(yè)課堂上教學(xué)單一，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)課態(tài)度消極。這表明旅游專(zhuān)業(yè)課教學(xué)方式中仍存在著巨大的問(wèn)題，需要進(jìn)行改革。[1]

2.旅游教育院校的發(fā)展現(xiàn)狀分析

隨著我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，旅游培養(yǎng)行業(yè)迅速興起，在各職業(yè)院校，旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)也火熱展開(kāi)。職業(yè)院校是培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)型人才的前沿陣地，旅游管理專(zhuān)業(yè)成為各職業(yè)院校的骨干專(zhuān)業(yè)，承擔(dān)著為旅游行業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才的任務(wù)，如何進(jìn)行有效的實(shí)踐培養(yǎng)教學(xué)是學(xué)生重視的，也是學(xué)院對(duì)旅游管理教學(xué)的重視部分，保證旅游教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效性。

二、分析旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題與現(xiàn)象

1.教師對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)認(rèn)識(shí)不夠，不能進(jìn)行正常的實(shí)踐培養(yǎng)教學(xué)

在傳統(tǒng)的教學(xué)中，課堂上重視教師對(duì)學(xué)生知識(shí)的教導(dǎo)，只灌輸知識(shí)不注重能力的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行更深的知識(shí)研究造成了阻礙。專(zhuān)業(yè)教學(xué)應(yīng)該貫徹“能力本位”理念，實(shí)踐能力訓(xùn)練應(yīng)該占有極大地比重，將學(xué)生帶入到旅游管理的實(shí)踐工作中去，讓他們接受專(zhuān)業(yè)的技能培訓(xùn)，才是教育中應(yīng)有的旅游管理教學(xué)。教師對(duì)實(shí)踐能力教學(xué)的認(rèn)識(shí)不高，認(rèn)為灌輸知識(shí)才是教學(xué)的重點(diǎn)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)也有助于提高學(xué)生獲取知識(shí)的能力，鍛煉學(xué)生對(duì)技能的掌控，為學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)提供了實(shí)踐能力方面的保障。所以教師應(yīng)該改革自身的思想，對(duì)旅游管理教學(xué)中實(shí)踐能力教學(xué)進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí)與了解。

2.旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐技能不過(guò)關(guān)

課堂考核是實(shí)訓(xùn)教學(xué)的一個(gè)重要內(nèi)容，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)及考核，有利于學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的知識(shí)總結(jié)，也有利于教師對(duì)學(xué)生知識(shí)技能理解程度的了解，推動(dòng)課堂進(jìn)度，讓學(xué)生在考核中了解自身的缺點(diǎn)與不足。當(dāng)前旅游管理專(zhuān)業(yè)教師對(duì)學(xué)生能夠進(jìn)行較為全面的知識(shí)與技能教學(xué)，但是卻忽略了課堂考核，導(dǎo)致教師不了解學(xué)生對(duì)知識(shí)技能的掌握程度，影響教學(xué)進(jìn)度，使學(xué)生對(duì)實(shí)踐能力的認(rèn)識(shí)與使用也不能深入了解，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)不深入，對(duì)旅游管理教學(xué)的影響是極其惡劣的。

3.調(diào)整旅游管理專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)

對(duì)應(yīng)于旅游業(yè)不同的從業(yè)要求和管理層次，旅游管理高素質(zhì)技術(shù)技能人才的培養(yǎng)也需建立不同的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)和層次結(jié)構(gòu)，但是有些職業(yè)院校旅游管理專(zhuān)業(yè)的建立，并不是在合理的計(jì)劃和謹(jǐn)慎的可行性研究基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，而多少帶有求生、轉(zhuǎn)行、從眾的因互，而且在層次結(jié)構(gòu)上也欠合理。為促進(jìn)院校主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)、職業(yè)崗位的對(duì)接，專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接，必須優(yōu)化資源配置，合理調(diào)整專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)，為旅游業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展輸送高素質(zhì)人才。

三、加強(qiáng)旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)的手段與措施

1.注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行差異性教學(xué)，發(fā)掘?qū)W生的潛力

在生源質(zhì)量下降的形勢(shì)下，旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生多數(shù)自身學(xué)習(xí)能力較差，基礎(chǔ)知識(shí)不牢固，但是社交能力較強(qiáng)，對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)較深，所以在學(xué)校中要充分將旅游管理知識(shí)與旅游管理實(shí)踐相結(jié)合，鍛煉更熟練的人際能力，有利于以后直接進(jìn)入旅游管理行業(yè)進(jìn)行工作，但是這樣的教學(xué)對(duì)教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)大的挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)教學(xué)中教師在課堂上生硬的講解，對(duì)學(xué)生傳授知識(shí)，灌輸思想，以至于學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解程度不夠深，僅僅是死記硬背，學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展程度相當(dāng)高，在學(xué)習(xí)中也積極要求個(gè)性，傳統(tǒng)教學(xué)模式的缺點(diǎn)愈加明顯。教師如果能做到對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入的了解與分析，發(fā)掘每個(gè)人心中潛在能力，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中找到屬于自己的自信，就能幫助學(xué)生在實(shí)踐能力技能培訓(xùn)過(guò)程中找到自己的方向，再由教師靈活的解讀教材與引導(dǎo)，將學(xué)生帶入到生動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)境中，使學(xué)生對(duì)旅游管理學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，經(jīng)過(guò)教師的言傳身教，將旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)課堂的學(xué)習(xí)效率達(dá)到最高。

2.積極進(jìn)行教法改革，帶動(dòng)旅游管理教育的發(fā)展

傳統(tǒng)的旅游管理教學(xué)是通過(guò)教師的講解，將旅游管理的知識(shí)注入到學(xué)生的思想中，屬于半強(qiáng)迫性教學(xué)模式，但是大部分情況下，教師的講解會(huì)不充分，讓學(xué)生不能夠很好的理解，所以教師要注意在教學(xué)過(guò)程中制定教學(xué)計(jì)劃，逐步進(jìn)行教學(xué)。還有教師在講解知識(shí)的時(shí)候要注意知識(shí)的循序漸進(jìn)性，而不是純粹的灌輸知識(shí)，使學(xué)生失去了學(xué)習(xí)旅游管理知識(shí)的興趣與勁頭，這是最不妥善的結(jié)果，在教學(xué)過(guò)程中教師要先從初步的旅游管理知識(shí)與職業(yè)操守進(jìn)行教學(xué)，對(duì)學(xué)生的服務(wù)思想先教育，再將那些不易理解的抽象的專(zhuān)業(yè)性的教學(xué)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行具體講解，在講解的過(guò)程中利用圖畫(huà)，聲音等高科技教具的方式對(duì)學(xué)生的頭腦內(nèi)感官造成記憶的刺激，有利于將學(xué)生的注意力轉(zhuǎn)移到教學(xué)重點(diǎn)上，以加深他們對(duì)知識(shí)的理解，完善我國(guó)旅游教學(xué)的有效性，激發(fā)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力。

四、結(jié)束語(yǔ)

遵循職業(yè)教育規(guī)律，構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，深化職業(yè)院校人才模式改革，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才是職業(yè)院校進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的客觀要求。高素質(zhì)旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，必須通過(guò)職業(yè)院校旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作者切實(shí)進(jìn)行以能力為本位的專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革來(lái)實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010―2020）。

[2] 《湖南省“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃》（湘政辦發(fā)[2012]41號(hào)）。

篇4

關(guān)鍵詞 基層醫(yī)院 提高感染管理 認(rèn)識(shí)

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.05.369

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.05.369

院內(nèi)感染管理是關(guān)系醫(yī)患健康，保障醫(yī)療安全的一項(xiàng)重要工作，醫(yī)院感染控制的成效在一定程度上反映一個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。基層醫(yī)院要做好這項(xiàng)工作，得從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)下功夫。

院內(nèi)感染管理是關(guān)系醫(yī)患健康，保障醫(yī)療安全的一項(xiàng)重要工作，醫(yī)院感染控制的成效在一定程度上反映一個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量?；鶎俞t(yī)院要做好這項(xiàng)工作，得從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)下功夫。

加強(qiáng)感染管理意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)

加強(qiáng)感染管理意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)

院內(nèi)感染管理知識(shí)缺乏，意識(shí)不強(qiáng)是基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員普遍存在的問(wèn)題［1］。目前，醫(yī)務(wù)人員對(duì)院內(nèi)感染的內(nèi)涵不是很理解，院內(nèi)感染工作的開(kāi)展只停留在管理層，加之好多醫(yī)院多數(shù)是兼職人員，只是為了應(yīng)付檢查而設(shè)立。相當(dāng)一部分醫(yī)務(wù)人員甚至管理者認(rèn)為，控制和預(yù)防院內(nèi)感染是感染科的事，沒(méi)有意識(shí)到這是每個(gè)工作人員的職責(zé)。另外，好多醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為自己從事醫(yī)療工作多年，并未發(fā)生大的感染或暴發(fā)的感染，存在僥幸心理，思想麻痹，這些都是缺乏感染管理意識(shí)的、對(duì)感染管理知識(shí)缺乏的現(xiàn)象。因此，加強(qiáng)感染管理意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)勢(shì)在必行。

院內(nèi)感染管理知識(shí)缺乏，意識(shí)不強(qiáng)是基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員普遍存在的問(wèn)題［1］。目前，醫(yī)務(wù)人員對(duì)院內(nèi)感染的內(nèi)涵不是很理解，院內(nèi)感染工作的開(kāi)展只停留在管理層，加之好多醫(yī)院多數(shù)是兼職人員，只是為了應(yīng)付檢查而設(shè)立。相當(dāng)一部分醫(yī)務(wù)人員甚至管理者認(rèn)為，控制和預(yù)防院內(nèi)感染是感染科的事，沒(méi)有意識(shí)到這是每個(gè)工作人員的職責(zé)。另外，好多醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為自己從事醫(yī)療工作多年，并未發(fā)生大的感染或暴發(fā)的感染，存在僥幸心理，思想麻痹，這些都是缺乏感染管理意識(shí)的、對(duì)感染管理知識(shí)缺乏的現(xiàn)象。因此，加強(qiáng)感染管理意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)勢(shì)在必行。

建立健全院內(nèi)感染控制組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)管理制度：①建立健全組織：建立以感染管理委員會(huì)-醫(yī)院感染管理科-臨床感染控制小組為主的三級(jí)管理網(wǎng)顯得尤為重要。院長(zhǎng)親自擔(dān)任院感委員會(huì)主任，職能部門(mén)、臨床科室主任、重點(diǎn)科室護(hù)士長(zhǎng)組成院感委員會(huì)成員；臨床感染控制小組成員由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、住院醫(yī)師、護(hù)理骨干組成。②完善相關(guān)制度：制度是管理的基礎(chǔ)與保證。院感專(zhuān)職人員應(yīng)首先熟悉并掌握院感管理相關(guān)法規(guī)及規(guī)范要求，結(jié)合本院具體情況，制定出相應(yīng)的醫(yī)院感染管理制度、工作制度、工作流程、評(píng)價(jià)方法等。并在工作中不斷地修訂、完善，以更好地指導(dǎo)、規(guī)范臨床，院感控制各項(xiàng)工作的開(kāi)展，使各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處而不停留于表面。

建立健全院內(nèi)感染控制組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)管理制度：①建立健全組織：建立以感染管理委員會(huì)-醫(yī)院感染管理科-臨床感染控制小組為主的三級(jí)管理網(wǎng)顯得尤為重要。院長(zhǎng)親自擔(dān)任院感委員會(huì)主任，職能部門(mén)、臨床科室主任、重點(diǎn)科室護(hù)士長(zhǎng)組成院感委員會(huì)成員；臨床感染控制小組成員由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、住院醫(yī)師、護(hù)理骨干組成。②完善相關(guān)制度：制度是管理的基礎(chǔ)與保證。院感專(zhuān)職人員應(yīng)首先熟悉并掌握院感管理相關(guān)法規(guī)及規(guī)范要求，結(jié)合本院具體情況，制定出相應(yīng)的醫(yī)院感染管理制度、工作制度、工作流程、評(píng)價(jià)方法等。并在工作中不斷地修訂、完善，以更好地指導(dǎo)、規(guī)范臨床，院感控制各項(xiàng)工作的開(kāi)展，使各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處而不停留于表面。

加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)：醫(yī)院感染專(zhuān)職人員、醫(yī)務(wù)人員、后勤人員應(yīng)當(dāng)掌握與其本職工作相關(guān)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制知識(shí)，充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院感染管理工作的重要性，有效預(yù)防或控制醫(yī)院感染的發(fā)生。

加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)：醫(yī)院感染專(zhuān)職人員、醫(yī)務(wù)人員、后勤人員應(yīng)當(dāng)掌握與其本職工作相關(guān)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制知識(shí)，充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院感染管理工作的重要性，有效預(yù)防或控制醫(yī)院感染的發(fā)生。

提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依存性的認(rèn)識(shí)

提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依存性的認(rèn)識(shí)

提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依存性是控制院內(nèi)感染重要手段［2］，基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員在手衛(wèi)生方面存在意識(shí)淡漠，而在接觸患者前后進(jìn)行手衛(wèi)生對(duì)預(yù)防醫(yī)院感染極為重要。大量流行病學(xué)調(diào)查表明，正確的洗手方法可以大大的降低醫(yī)院感染的發(fā)生。

提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依存性是控制院內(nèi)感染重要手段［2］，基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員在手衛(wèi)生方面存在意識(shí)淡漠，而在接觸患者前后進(jìn)行手衛(wèi)生對(duì)預(yù)防醫(yī)院感染極為重要。大量流行病學(xué)調(diào)查表明，正確的洗手方法可以大大的降低醫(yī)院感染的發(fā)生。

認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)手衛(wèi)生在院內(nèi)感染中的重要性，普及、強(qiáng)化手衛(wèi)生知識(shí)的教育，提高對(duì)手衛(wèi)生依存性的認(rèn)識(shí)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)手衛(wèi)生在院內(nèi)感染中的重要性，普及、強(qiáng)化手衛(wèi)生知識(shí)的教育，提高對(duì)手衛(wèi)生依存性的認(rèn)識(shí)。

加強(qiáng)投入力度，為預(yù)防和降低醫(yī)院感染的發(fā)生，可購(gòu)置控制醫(yī)院感染的設(shè)備-病房空氣凈化設(shè)備；安裝非觸摸式洗手裝置；購(gòu)買(mǎi)快速手消毒液、三合一抑菌洗手液等，并為了時(shí)刻提醒和指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員正確洗手，可制作“醫(yī)務(wù)人員七步洗手法”圖示，張貼于洗手裝置旁，病區(qū)醒目的墻面張貼宣傳畫(huà)，讓病員及家屬重視手衛(wèi)生。

加強(qiáng)投入力度，為預(yù)防和降低醫(yī)院感染的發(fā)生，可購(gòu)置控制醫(yī)院感染的設(shè)備-病房空氣凈化設(shè)備；安裝非觸摸式洗手裝置；購(gòu)買(mǎi)快速手消毒液、三合一抑菌洗手液等，并為了時(shí)刻提醒和指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員正確洗手，可制作“醫(yī)務(wù)人員七步洗手法”圖示，張貼于洗手裝置旁，病區(qū)醒目的墻面張貼宣傳畫(huà)，讓病員及家屬重視手衛(wèi)生。

加強(qiáng)手衛(wèi)生細(xì)菌監(jiān)測(cè)，每季度將手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)情況反饋給各科室，并納入科室考核，以提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)手衛(wèi)生的依從性的認(rèn)識(shí)。

加強(qiáng)手衛(wèi)生細(xì)菌監(jiān)測(cè)，每季度將手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)情況反饋給各科室，并納入科室考核，以提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)手衛(wèi)生的依從性的認(rèn)識(shí)。

進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)院感染管理日常工作

進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)院感染管理日常工作

加強(qiáng)消毒、隔離技術(shù)的執(zhí)行，各臨床科室要嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，規(guī)范日常消毒工作，提高消毒質(zhì)量，確保消毒滅菌效果，避免醫(yī)源性感染。隨著醫(yī)療新技術(shù)的不斷發(fā)展，侵入性操作不斷增加；另外，ICU病房患者由于使用呼吸機(jī)的較多，加之長(zhǎng)期臥床，患者抵抗力較低，院內(nèi)感染發(fā)生率較高。因此，醫(yī)務(wù)人員必須認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)無(wú)菌觀念，規(guī)范操作規(guī)程，嚴(yán)格消毒隔離制度，才能?chē)?yán)防交叉感染發(fā)生。

加強(qiáng)消毒、隔離技術(shù)的執(zhí)行，各臨床科室要嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，規(guī)范日常消毒工作，提高消毒質(zhì)量，確保消毒滅菌效果，避免醫(yī)源性感染。隨著醫(yī)療新技術(shù)的不斷發(fā)展，侵入性操作不斷增加；另外，ICU病房患者由于使用呼吸機(jī)的較多，加之長(zhǎng)期臥床，患者抵抗力較低，院內(nèi)感染發(fā)生率較高。因此，醫(yī)務(wù)人員必須認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)無(wú)菌觀念，規(guī)范操作規(guī)程，嚴(yán)格消毒隔離制度，才能?chē)?yán)防交叉感染發(fā)生。

學(xué)習(xí)院內(nèi)感染的診斷標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)測(cè)目的，使臨床一線人員能夠及早診斷感染病例，只有做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報(bào)告，才能把感染控制在最小范圍內(nèi)。

學(xué)習(xí)院內(nèi)感染的診斷標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)測(cè)目的，使臨床一線人員能夠及早診斷感染病例，只有做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報(bào)告，才能把感染控制在最小范圍內(nèi)。

加強(qiáng)合理使用抗菌藥物：①?lài)?yán)格遵守抗生素使用原則，掌握預(yù)防用藥，聯(lián)合用藥及經(jīng)驗(yàn)用藥的指證，能夠有效地防止耐藥菌株的產(chǎn)生和菌群失調(diào)的發(fā)生。②根據(jù)細(xì)菌培養(yǎng)和藥敏試驗(yàn)正確選擇抗生素，將抗生素使用量控制在50%以下，杜絕濫用抗生素。充分發(fā)揮微生物室驗(yàn)室的作用，及時(shí)、準(zhǔn)確地為臨床提供正確選擇抗生素，以免盲目及濫用抗生素。

加強(qiáng)合理使用抗菌藥物：①?lài)?yán)格遵守抗生素使用原則，掌握預(yù)防用藥，聯(lián)合用藥及經(jīng)驗(yàn)用藥的指證，能夠有效地防止耐藥菌株的產(chǎn)生和菌群失調(diào)的發(fā)生。②根據(jù)細(xì)菌培養(yǎng)和藥敏試驗(yàn)正確選擇抗生素，將抗生素使用量控制在50%以下，杜絕濫用抗生素。充分發(fā)揮微生物室驗(yàn)室的作用，及時(shí)、準(zhǔn)確地為臨床提供正確選擇抗生素，以免盲目及濫用抗生素。

加強(qiáng)消毒監(jiān)測(cè)工作：加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)院內(nèi)感染病例上報(bào)管理力度，加強(qiáng)對(duì)一次性無(wú)菌醫(yī)療用品的管理。一次性醫(yī)療用品的管理必須進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)，并加強(qiáng)環(huán)節(jié)驗(yàn)收，在物品的接收、領(lǐng)取中按規(guī)定做好供需雙方的簽字記錄以供備查；在使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品或出現(xiàn)熱源反應(yīng)的，立即停止使用，并按規(guī)定進(jìn)行處理。使用后的一次性用品必須進(jìn)行無(wú)害化處理，單獨(dú)存放，按國(guó)家主管部門(mén)的規(guī)定暫存、轉(zhuǎn)運(yùn)、和最終處理，禁止與生活垃圾混放，避免回流市場(chǎng)。

加強(qiáng)消毒監(jiān)測(cè)工作：加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)院內(nèi)感染病例上報(bào)管理力度，加強(qiáng)對(duì)一次性無(wú)菌醫(yī)療用品的管理。一次性醫(yī)療用品的管理必須進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)，并加強(qiáng)環(huán)節(jié)驗(yàn)收，在物品的接收、領(lǐng)取中按規(guī)定做好供需雙方的簽字記錄以供備查；在使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品或出現(xiàn)熱源反應(yīng)的，立即停止使用，并按規(guī)定進(jìn)行處理。使用后的一次性用品必須進(jìn)行無(wú)害化處理，單獨(dú)存放，按國(guó)家主管部門(mén)的規(guī)定暫存、轉(zhuǎn)運(yùn)、和最終處理，禁止與生活垃圾混放，避免回流市場(chǎng)。

加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)：醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)中嚴(yán)格加強(qiáng)自身防護(hù)，減少職業(yè)暴漏。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)隔離［3］，加強(qiáng)手衛(wèi)生；按規(guī)定做好一次性用品的處理，防止銳器刺傷；嚴(yán)格無(wú)菌操作；使用防護(hù)用具；保持環(huán)境清潔等。發(fā)生職業(yè)暴漏須按流程正確處理。

加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)：醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)中嚴(yán)格加強(qiáng)自身防護(hù)，減少職業(yè)暴漏。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)隔離［3］，加強(qiáng)手衛(wèi)生；按規(guī)定做好一次性用品的處理，防止銳器刺傷；嚴(yán)格無(wú)菌操作；使用防護(hù)用具；保持環(huán)境清潔等。發(fā)生職業(yè)暴漏須按流程正確處理。

總之，通過(guò)建立健全感染管理組織機(jī)構(gòu)和制度、職責(zé)，才能使基層醫(yī)院院感管理步入正規(guī)化；醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)院感知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高對(duì)手衛(wèi)生的依從性，才能進(jìn)一步預(yù)防和控制院內(nèi)感染；隨著院內(nèi)感染知識(shí)的不斷更新，工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升，新的診療技術(shù)的不斷出現(xiàn)，確保醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量有重要意義。

總之，通過(guò)建立健全感染管理組織機(jī)構(gòu)和制度、職責(zé)，才能使基層醫(yī)院院感管理步入正規(guī)化；醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)院感知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高對(duì)手衛(wèi)生的依從性，才能進(jìn)一步預(yù)防和控制院內(nèi)感染；隨著院內(nèi)感染知識(shí)的不斷更新，工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升，新的診療技術(shù)的不斷出現(xiàn)，確保醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量有重要意義。

參考文獻(xiàn)

參考文獻(xiàn)

1 陳雪芹.縣級(jí)醫(yī)院院內(nèi)感染管理存在的問(wèn)題及對(duì)策.護(hù)理實(shí)踐與研究,2007,4(12):51-52.

1 陳雪芹.縣級(jí)醫(yī)院院內(nèi)感染管理存在的問(wèn)題及對(duì)策.護(hù)理實(shí)踐與研究,2007,4(12):51-52.

2 宋麗紅,賈學(xué)會(huì),等.醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生影響因素的調(diào)查與分析［J］.中華醫(yī)院感染學(xué)雜志,2009,19(1):35-37.

2 宋麗紅,賈學(xué)會(huì),等.醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生影響因素的調(diào)查與分析［J］.中華醫(yī)院感染學(xué)雜志,2009,19(1):35-37.

3 葉蘭英.醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)中采取標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的緊迫性［J］.中華醫(yī)院感染學(xué)雜志,2010,20(16):2476.

篇5

對(duì)人力資源管理分15項(xiàng)進(jìn)行單項(xiàng)評(píng)估。

1、工作種類(lèi)及分類(lèi)

⑴員工表現(xiàn)與能力

⑵團(tuán)隊(duì)精神

⑶就業(yè)及錄用條件

⑷上崗主使用條件

⑸職業(yè)發(fā)展道路（計(jì)劃）

⑹激勵(lì)和獎(jiǎng)懲的實(shí)施

⑺達(dá)到目標(biāo)的能力和信心

⑻安全工作實(shí)踐管理

⑼職來(lái)健康管理

⑽不斷完善管理

⑾環(huán)境健康管理

⑿事故調(diào)查和工傷管理

⒀工作環(huán)境改造計(jì)劃與實(shí)施

⒁緊急情況（非常時(shí)期）的計(jì)劃

⒂合同人和合同安排

2、評(píng)估小組的組成方法

評(píng)估小組的組成：總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)的副總經(jīng)理，人力資源部或人事部部長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)主任，辦公室主任，財(cái)務(wù)部主管，發(fā)展部部長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)部門(mén)（車(chē)間、處室）主管2—3人，普通員工3—5人。

3、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分為10項(xiàng)，每一項(xiàng)后面的數(shù)字為計(jì)算基數(shù)。

⑴法人知道00

⑵政策及規(guī)章20

⑶有危機(jī)感10

⑷了解并咨詢(xún)10

⑸研究與發(fā)展10

⑹管理知識(shí)和責(zé)任10

⑺發(fā)展計(jì)劃10

⑻問(wèn)題分類(lèi)與記錄10

⑼培訓(xùn)與教育10

⑽具體實(shí)踐10

4、評(píng)分原則

評(píng)分原則分為5項(xiàng)，每一項(xiàng)后面的數(shù)字為計(jì)算基數(shù)。

⑴沒(méi)有考慮（單位對(duì)這一項(xiàng)沒(méi)有興趣，無(wú)考慮）00

⑵已有考慮（單位對(duì)某項(xiàng)已開(kāi)始感興趣并了解）25

⑶準(zhǔn)備并開(kāi)始（對(duì)某項(xiàng)已做了準(zhǔn)備并試著做）50

⑷已建立并進(jìn)行（積極行動(dòng)并為此而進(jìn)行培訓(xùn)）75

⑸已成例行規(guī)律（對(duì)該項(xiàng)已摸出規(guī)律并完善）100

5、計(jì)算方法

本評(píng)估方法的計(jì)算方法分為四步：

⑴將15項(xiàng)的其中某項(xiàng)套到評(píng)估方法的10項(xiàng)里來(lái)衡量，確定屬于哪一項(xiàng)。

⑵將屬于這一項(xiàng)的該條套入評(píng)分原則里的5項(xiàng)來(lái)測(cè)定是屬于25，還是50。

⑶將評(píng)估方法項(xiàng)所得的數(shù)字乘以評(píng)分原則的百分比，看得出的是2.5還是7.5。

⑷將各項(xiàng)乘完的分?jǐn)?shù)相加，看得出的是多少分。

6、評(píng)估結(jié)果

評(píng)估結(jié)果分為4種：

⑴分?jǐn)?shù)在00-35分，為較差；

⑵分?jǐn)?shù)在36-70分，為一般；

⑶分?jǐn)?shù)在71-90分，為較好；

⑷分?jǐn)?shù)在91-100分，為出色。

為了使讀者對(duì)方法有所了解并且會(huì)使用，下面舉一實(shí)例。

單位：北京某集團(tuán)公司

性質(zhì)：私有

人數(shù)：152人

員工學(xué)歷狀況：碩士生：無(wú)

大學(xué)生：4%

中專(zhuān)生：62%

高中生：34%

評(píng)估小組：總裁，人力資源部部長(zhǎng)，發(fā)展部部長(zhǎng)，財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)，分公司總經(jīng)理2人，普通員工4人，專(zhuān)家1人，共計(jì)11人。

評(píng)估項(xiàng)目：全部

為簡(jiǎn)明起見(jiàn)，我們選出幾項(xiàng)來(lái)看。

第四項(xiàng)：?jiǎn)T工表現(xiàn)評(píng)估和能力考核。

⑴主管失職，主管在這一方面抓得很緊75，00×75%=00

⑵政策及規(guī)章制度，公司已有成型的政策和制度100，20×100%=20

⑶危機(jī)感，已進(jìn)行75，10×75%=7.5

⑷了解與咨詢(xún)，已進(jìn)行75，10×75%=7.5

⑸研究與發(fā)展，開(kāi)始感興趣25，10×25%=2.5

⑹管理知識(shí)與責(zé)任，已進(jìn)行75，10×75%=7.5

⑺發(fā)展計(jì)劃，已進(jìn)行75，10×75%=7.5

⑻問(wèn)題分析與記錄，已成規(guī)律100，10×100%=10

⑼培訓(xùn)與教育，擬訂了有關(guān)的制度并準(zhǔn)備開(kāi)始50，10×50%=5

⑽實(shí)踐，已進(jìn)行75，10×75%=7.5

將以上各項(xiàng)得分加在一起，就得75分。這個(gè)分?jǐn)?shù)說(shuō)明該公司在員工表鸝做能力考核方面的工作屬于“較好”這個(gè)層次里。

下面，我們?cè)僮鲆粋€(gè)較差的單位。

單位：北京某工廠性質(zhì)：國(guó)有人數(shù)：660

員工學(xué)歷教育狀況：碩士生：1%大學(xué)生：15%

中專(zhuān)生：43%高中生：31%

評(píng)估小組：廠長(zhǎng)，人事科長(zhǎng)，財(cái)務(wù)科長(zhǎng)，市場(chǎng)銷(xiāo)售科長(zhǎng)，車(chē)間主任3人，工人代表4人，專(zhuān)家1人，共計(jì)12人。

評(píng)估項(xiàng)目：全部

我們選出其中一項(xiàng)進(jìn)行分析：

第五項(xiàng)：團(tuán)隊(duì)精神的建立和發(fā)展

⑴主管失職，開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)制度和規(guī)定50，00×50%=0

⑵政策及規(guī)章，已有考慮25，20×25%=5

⑶危機(jī)感，沒(méi)有考慮過(guò)00，10×00%=0

⑷咨詢(xún)與了解，已開(kāi)始進(jìn)行75，10×75%=7.5

⑸研究與發(fā)展，已有考慮25，10×25%=2.5

⑹管理知識(shí)與職責(zé)，已有考慮25，10×25%=2.5

⑺發(fā)展計(jì)劃，已有考慮25，10×25%=2.5

⑻問(wèn)題分析與記錄，已經(jīng)進(jìn)行75，10×75%=7.5

⑼培訓(xùn)與教育，沒(méi)有考慮00，10×00%=0

⑽實(shí)踐，已在開(kāi)始75，10×75%=7.5

以上10項(xiàng)的分?jǐn)?shù)加起來(lái)共35分，在評(píng)比結(jié)果里屬“較差”的一檔

篇6

關(guān)鍵詞：煤企；區(qū)科；管理人員；綜合能力

一般來(lái)講，煤企區(qū)科管理人員的綜合能力主要包括專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)能力、管理能力和創(chuàng)新能力四個(gè)方面。

一、組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高區(qū)科管理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力

一是建立以會(huì)代訓(xùn)制度?？山M織技術(shù)管理部門(mén)針對(duì)區(qū)科管理人員的技術(shù)短板和疑難問(wèn)題，以專(zhuān)業(yè)例會(huì)、技術(shù)例會(huì)等形式，通過(guò)上級(jí)點(diǎn)撥、專(zhuān)題培訓(xùn)、交流答疑等方式，及時(shí)解決生產(chǎn)需要與區(qū)科管理人員能力不匹配的問(wèn)題，逐步提高區(qū)科管理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。二是開(kāi)辦技術(shù)大講堂。針對(duì)區(qū)科管理人員在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面存在的共性問(wèn)題，定期邀請(qǐng)技術(shù)水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，有針對(duì)性地提高區(qū)科管理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。三是組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試。定期組織區(qū)科管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)考試，檢驗(yàn)區(qū)科管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)效果，根據(jù)考試結(jié)果，給予對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲，增強(qiáng)區(qū)科管理人員自主學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積極性。

二、組織實(shí)操技能培訓(xùn)，提高區(qū)科管理人員的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)能力

一是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。根據(jù)生產(chǎn)工藝操作要求，組織區(qū)科管理人員定項(xiàng)目、定標(biāo)準(zhǔn)、定周期、定指導(dǎo)人，每批項(xiàng)目學(xué)習(xí)結(jié)束后，由人力資源管理部門(mén)聯(lián)合技術(shù)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收。二是組織實(shí)操培訓(xùn)。圍繞解決制約區(qū)科安全生產(chǎn)的多發(fā)性、重復(fù)性、關(guān)鍵性的問(wèn)題，組織小范圍、多頻次、短周期的實(shí)操培訓(xùn)，提高區(qū)科管理人員的實(shí)踐技能水平。三是組織實(shí)操比武。不定期地組織區(qū)科管理人員針對(duì)常用設(shè)備的操作方法、常見(jiàn)故障的處理、生產(chǎn)工藝各環(huán)節(jié)的規(guī)范化操作等方面開(kāi)展實(shí)操比武，營(yíng)造濃厚的“學(xué)練比”氛圍。四是實(shí)施見(jiàn)習(xí)鍛煉機(jī)制。有計(jì)劃地選派生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)欠缺的管理人員到班組長(zhǎng)崗位進(jìn)行歷練，使其融入現(xiàn)場(chǎng)班組管理，豐富其班組管理經(jīng)驗(yàn)，提高區(qū)科管理人員與群眾溝通交流的能力和指導(dǎo)安全生產(chǎn)的能力。

三、組織管理知識(shí)培訓(xùn)，提高區(qū)科管理人員的管理能力

一是舉辦管理知識(shí)講座。適時(shí)組織管理能力專(zhuān)題講座，邀請(qǐng)煤企領(lǐng)導(dǎo)、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的區(qū)科長(zhǎng)或現(xiàn)場(chǎng)管理人員上講臺(tái)，豐富各級(jí)管理人員的管理經(jīng)驗(yàn)，提升組織領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。二是組織主題座談。圍繞落實(shí)煤企安全、生產(chǎn)、降本增效等重點(diǎn)工作，定期組織召開(kāi)管理人員主題座談會(huì)，組織管理人員獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，增強(qiáng)其參與管理意識(shí)，提高其善于思考、精于分析的能力。三是組織青年沙龍。建立青年活動(dòng)站，定期組織青年管理人員開(kāi)展管理性質(zhì)的研討活動(dòng)，通過(guò)選定研討主題，組織研討發(fā)言，不斷拓寬青年管理人員的管理思路。

四、組織攻關(guān)創(chuàng)新培訓(xùn)，提高區(qū)科管理人員的創(chuàng)新能力

一是組織前沿科技培訓(xùn)。適時(shí)組織新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備“四新”技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，開(kāi)闊區(qū)科管理人員的視野，提高駕馭新技術(shù)、新設(shè)備的能力。二是組織立項(xiàng)創(chuàng)新攻關(guān)活動(dòng)。圍繞制約煤企安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等難點(diǎn)問(wèn)題和瓶頸問(wèn)題，組織區(qū)科管理人員以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)形式，進(jìn)行創(chuàng)新立項(xiàng)攻關(guān)，提高區(qū)科管理人員的綜合分析和創(chuàng)新能力，促進(jìn)煤企科學(xué)發(fā)展。三是開(kāi)展發(fā)明大賽活動(dòng)。定期組織區(qū)科管理人員結(jié)合崗位特點(diǎn)，以實(shí)用型專(zhuān)利、先進(jìn)工藝、經(jīng)驗(yàn)操作法、“五小”成果為著力點(diǎn)，開(kāi)展科技成果發(fā)明大賽活動(dòng)，對(duì)推廣應(yīng)用的成果予以獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)區(qū)科管理人員拓展思維，提升創(chuàng)新能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]李磊.排查治理露天礦山重大隱患提升職業(yè)安全健康水平[J].中國(guó)安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)，2016（S1）.

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篇7

高職生創(chuàng)業(yè)存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在：創(chuàng)業(yè)意識(shí)淡薄，創(chuàng)新能力薄弱。且創(chuàng)業(yè)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)來(lái)源，缺乏風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，耐挫能力差。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中因缺乏實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理能力和各種理財(cái)能力，在真正處理事務(wù)的時(shí)候顯得力不從心。因此，高職生創(chuàng)業(yè)要把計(jì)劃和愿望變成現(xiàn)實(shí)，必需在物質(zhì)和精神上都做好充分準(zhǔn)備：

一、積極參加創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)

學(xué)生參加實(shí)踐，了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、掌握市場(chǎng)行情，這是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)必須進(jìn)行的第一步。高職在校生完成學(xué)業(yè)的同時(shí)，還應(yīng)積極參加社會(huì)實(shí)踐。首先，平時(shí)多參加社團(tuán)活動(dòng)或?qū)W院和其他部門(mén)組織的職業(yè)規(guī)劃大賽。在比賽中可以獲得專(zhuān)家教師及各行各業(yè)有識(shí)之士的指導(dǎo)，提前熟悉創(chuàng)業(yè)流程，學(xué)習(xí)、了解創(chuàng)業(yè)的系統(tǒng)知識(shí)，提高創(chuàng)業(yè)的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)高職生勇于開(kāi)拓、敢于創(chuàng)新的精神。其次，深入企業(yè)，參觀考察。高職院校趨向于走校企合作化道路，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，讓學(xué)生深入企業(yè)、了解企業(yè)，越來(lái)越注重對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)教育。開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課，并融入日常教學(xué)工作中，還以多種形式開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課、創(chuàng)業(yè)講座，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。高職生應(yīng)整合與優(yōu)化上述資源，加以利用，為創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。再次，利用各種實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，鍛煉自己。高職生可以寒暑假到企業(yè)實(shí)習(xí)，進(jìn)行實(shí)踐鍛煉；也可以利用周六、周日和節(jié)假日時(shí)間，通過(guò)勤工助學(xué)的形式了解社會(huì)；還可以通過(guò)創(chuàng)業(yè)園區(qū)尋找創(chuàng)業(yè)實(shí)踐場(chǎng)所，嘗試創(chuàng)辦企業(yè)。通過(guò)實(shí)踐高職生可以體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的樂(lè)趣，體味成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，提高創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。

二、做好創(chuàng)業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備

（一）扎實(shí)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷拓寬綜合知識(shí)面。作為以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的高職大學(xué)生，專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)同時(shí)還要學(xué)好創(chuàng)業(yè)教育課程。將縱向的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和橫向的綜合知識(shí)相結(jié)合，才能更準(zhǔn)確地分析形勢(shì)，把握創(chuàng)業(yè)契機(jī)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。

（二）掌握與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的商業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)。商業(yè)知識(shí)（如商品供求、價(jià)格、流通等）可以使創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值。管理知識(shí)（如人力資源、行業(yè)知識(shí)、物資、生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面）的學(xué)習(xí)可以幫助學(xué)生改進(jìn)管理方法，豐富管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高管理水平。

（三）學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí)。如工商注冊(cè)登記知識(shí)、經(jīng)濟(jì)合同知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)等基本的法律知識(shí)，這些對(duì)高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)是必不可少的，它可以幫助創(chuàng)業(yè)者順利走過(guò)創(chuàng)業(yè)之路。

（四）了解一些金融和風(fēng)險(xiǎn)投資常識(shí)。學(xué)生創(chuàng)業(yè)自有資金很少，融資借貸是首先要遇到的問(wèn)題。無(wú)論是與銀行還是與投資者打交道時(shí)，具備一定的金融和投資常識(shí)往往使我們降低投資風(fēng)險(xiǎn)，更容易取得成功。

三、培養(yǎng)和提高創(chuàng)業(yè)綜合能力

（一）較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，即獲取知識(shí)的能力，就是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)方法和策略的掌握，并拓寬學(xué)習(xí)渠道。不僅能從書(shū)本中涉取知識(shí)，還要懂得利用網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)大課堂，善于從實(shí)踐中學(xué)習(xí)真知。同時(shí)還包括對(duì)知識(shí)的接受、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用能力，要善于把知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

（二）開(kāi)拓創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是將自己頭腦中的思想、創(chuàng)意和靈感轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的科技發(fā)明成果或技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品。創(chuàng)業(yè)者的發(fā)明項(xiàng)目技術(shù)含量越高，市場(chǎng)前景就會(huì)越好。高職畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)前應(yīng)積極參加各種科技實(shí)踐活動(dòng)，最好先在規(guī)范的公司中實(shí)習(xí)一段時(shí)間以積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

（三）組織領(lǐng)導(dǎo)能力。高職生創(chuàng)業(yè)者開(kāi)辦企業(yè)、保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就要具備統(tǒng)帥能力和用人能力，盡快完成從學(xué)生到職業(yè)經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)變。要善于管理團(tuán)隊(duì)，有對(duì)人力資源及非人力資源的合理分配、調(diào)度、使用的能力。

（四）經(jīng)營(yíng)管理能力。高職生要想成為一個(gè)合格的創(chuàng)業(yè)者，必須掌握現(xiàn)代的科學(xué)管理知識(shí)，提高綜合經(jīng)營(yíng)能力，并在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

（五）社交協(xié)作能力。高職生在與人合作時(shí)要講究誠(chéng)信，平等待人，能設(shè)身處地為他人著想，善于理解對(duì)方、體諒對(duì)方，善于合作共事。

（六）較強(qiáng)的溝通能力。這不僅要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，而且能夠隨機(jī)應(yīng)變，在人際交往中能做到熱情、真誠(chéng)待人，能充分把握對(duì)方的心理，促進(jìn)相互間的心靈溝通、情感融洽，多與陌生人打交道，擴(kuò)大社交范圍，廣積人脈，為自己帶來(lái)更多的信息及人際資源。

四、培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和健康的心理

高職生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，困難、挫折在所難免，這就要求創(chuàng)業(yè)者具有頑強(qiáng)的意志品質(zhì)和良好的心理素質(zhì)。自信、剛強(qiáng)、百折不撓，正直、守信、有責(zé)任心，心胸開(kāi)闊，科學(xué)調(diào)控，心理健康，是高職生創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的創(chuàng)業(yè)成功的良好品質(zhì)。

五、謹(jǐn)慎選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

選擇既有市場(chǎng)需求又適合自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，高職生創(chuàng)業(yè)既要客觀地分析自身的創(chuàng)業(yè)條件，更要冷靜地分析創(chuàng)業(yè)環(huán)境，立足于自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)口的項(xiàng)目或者選擇符合自己綜合優(yōu)勢(shì)高的項(xiàng)目，揚(yáng)長(zhǎng)避短，選擇擅長(zhǎng)的行業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)?？傊?，創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)十分艱巨、具有挑戰(zhàn)性的社會(huì)活動(dòng)。高職生應(yīng)先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)前對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行透徹地分析，多結(jié)識(shí)成功人士，向他們學(xué)習(xí)，等到熟悉創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，達(dá)到心智上的成熟，兼具商機(jī)敏感性時(shí)再去創(chuàng)業(yè)，才更有把握成功。

篇8

【關(guān)鍵詞】 職業(yè)衛(wèi)生 職業(yè)危害 職業(yè)健康體檢 職業(yè)健康監(jiān)護(hù) 勞動(dòng)防護(hù)用品

職業(yè)健康和生產(chǎn)安全是處于生產(chǎn)勞動(dòng)一線的廣大勞動(dòng)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益，只有保障勞動(dòng)者的安全權(quán)益，才能激發(fā)勞動(dòng)熱情，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。因此，企業(yè)必須承擔(dān)職業(yè)衛(wèi)生主體責(zé)任，為員工構(gòu)建一個(gè)安全、健康、舒適的工作環(huán)境，保障員工健康。筆者，就職業(yè)衛(wèi)生管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，談?wù)勑滦滦蝿?shì)下應(yīng)如何提升職業(yè)衛(wèi)生的管理水平。

1 職業(yè)衛(wèi)生管理問(wèn)題分析

職業(yè)衛(wèi)生管理意識(shí)薄弱，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視，用人單位責(zé)任不落實(shí)；職業(yè)衛(wèi)生防治機(jī)構(gòu)未建立和管理機(jī)制不夠健全，未能有效的預(yù)防職業(yè)健康。職業(yè)危害防治工作基礎(chǔ)比較薄弱。企業(yè)的職業(yè)危害因素未做識(shí)別與分析，職業(yè)危害場(chǎng)所未充分辨識(shí)，日常監(jiān)測(cè)不到位，職業(yè)健康監(jiān)護(hù)不夠完善。宣傳教育培訓(xùn)力度不夠，員工安全意識(shí)淡薄，員工不采取積極的防護(hù)措施。

2 職業(yè)衛(wèi)生管理防治措施

要堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的職業(yè)衛(wèi)生管理方針。很多職業(yè)病是可防而不可治的，所以職業(yè)衛(wèi)生的預(yù)防工作是十分重要的。只有加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生防治的意識(shí)，防治職業(yè)危害的各項(xiàng)工作才能有效的開(kāi)展。職業(yè)危害是一個(gè)慢性積累的過(guò)程，各部門(mén)要以預(yù)防為主的方針，實(shí)行防治結(jié)合、綜合治理、監(jiān)督與服務(wù)相結(jié)合的原則，建立職業(yè)病防治長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)能力建設(shè)，提高職業(yè)病防治技術(shù)。

建立、健全職業(yè)衛(wèi)生防治組織機(jī)構(gòu)和管理體系。企業(yè)應(yīng)設(shè)置職業(yè)衛(wèi)生防治組織機(jī)構(gòu)或者配備專(zhuān)職的職業(yè)衛(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)本企業(yè)的職業(yè)衛(wèi)生防治工作，同時(shí)，企業(yè)應(yīng)制定職業(yè)衛(wèi)生管理計(jì)劃和實(shí)施方案，建立健全職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)章制度、操作規(guī)程，以及職業(yè)危害事故應(yīng)急預(yù)案。

加強(qiáng)職業(yè)危害作業(yè)場(chǎng)所管理。企業(yè)應(yīng)委托具有資質(zhì)的中介技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年至少一次對(duì)職業(yè)危害場(chǎng)所進(jìn)行一次全面檢查，確定職業(yè)危害作業(yè)場(chǎng)所，對(duì)職業(yè)危害作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行以下幾方面進(jìn)行有效監(jiān)管。一是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的職業(yè)危害因素控制情況進(jìn)行日常監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)職業(yè)危害因素不符合要求是，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改和治理，確保符合職業(yè)健康環(huán)境和條件的要求；二是在職業(yè)危害場(chǎng)所的在醒目位置，設(shè)置公告欄，公布有關(guān)職業(yè)危害防治的規(guī)章制度、操作規(guī)程和作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害因素檢測(cè)結(jié)果及相應(yīng)的應(yīng)急救援措施；三是設(shè)置的警示標(biāo)識(shí)和載明職業(yè)危害種類(lèi)、后果、預(yù)防等內(nèi)容的警示說(shuō)明；四是配備相應(yīng)的急救設(shè)備、設(shè)施、藥品。五是要采取通風(fēng)法、排毒、降噪、隔離等技術(shù)性措施來(lái)降低或消除生產(chǎn)性有害因素；六是要加強(qiáng)職業(yè)危害作業(yè)場(chǎng)所機(jī)電設(shè)備的管理，防止有害、有毒物的跑、冒、滴、漏。

加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生隱患排查和治理情況。公司在開(kāi)展安全監(jiān)督檢查和隱患排查治理時(shí)，將職業(yè)衛(wèi)生納入檢查項(xiàng)目，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)可能存在的職業(yè)危害因素、有限空間等作業(yè)場(chǎng)所設(shè)備設(shè)施情況、員工的勞動(dòng)防護(hù)用品佩戴情況等進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)采取整改和治理措施。

完善職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理。職業(yè)危害是一個(gè)漫長(zhǎng)積累的過(guò)程，職業(yè)健康監(jiān)護(hù)將貫穿員工職業(yè)生涯的全過(guò)程。公司應(yīng)根據(jù)職業(yè)危害作業(yè)場(chǎng)所確定職業(yè)危害人員，對(duì)其進(jìn)行崗前，崗中，崗后體檢，對(duì)體檢發(fā)現(xiàn)的異常應(yīng)予復(fù)查、處理；將檢查結(jié)果及時(shí)告知本人；對(duì)特種設(shè)備作業(yè)人員或特種作業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)禁忌體檢，發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌證人員應(yīng)及時(shí)處理、報(bào)告；同時(shí)建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。

加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生的宣傳與教育，提高從業(yè)人員的職業(yè)衛(wèi)生意識(shí)和防護(hù)水平。一是要增強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理人員職業(yè)衛(wèi)生管理知識(shí)，，使他們積極主動(dòng)提供相應(yīng)職業(yè)病防護(hù)措施和設(shè)施，改善職工的作業(yè)環(huán)境，保障勞動(dòng)者健康。二是要對(duì)員工開(kāi)展職業(yè)健康意識(shí)培訓(xùn)及職業(yè)危害防護(hù)技能培訓(xùn)等，使員工了解職業(yè)危害因素、職業(yè)危害控制措施及相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，積極主動(dòng)采取防護(hù)措施，拒絕無(wú)防護(hù)措施的有害作業(yè)。

加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)用品的管理。勞動(dòng)防護(hù)用品是勞動(dòng)者自我保護(hù)的最后的防線，企業(yè)應(yīng)建立勞動(dòng)防護(hù)用品管理制度及其發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，配備適宜的有資質(zhì)廠家生產(chǎn)的符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，建立勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放記錄，及定期檢測(cè)勞動(dòng)防護(hù)用品。同時(shí)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)防護(hù)用品使用的管理，使員工養(yǎng)成自覺(jué)和正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品，保證正確佩戴。

3 結(jié)語(yǔ)

總之，職業(yè)衛(wèi)生管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，企業(yè)應(yīng)要加大工作力度，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，采取有力措施，建立健全職業(yè)衛(wèi)生防治機(jī)構(gòu)和管理體系，在隱患排查治理、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)、宣傳教育培訓(xùn)和勞動(dòng)防護(hù)用品等方面，全面提升企業(yè)的職業(yè)衛(wèi)生的管理水平，，保護(hù)員工健康。

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篇9

一、文秘工作定義及其特征

文秘崗位是企業(yè)必不可少的，該崗位人員需要具備公關(guān)與文秘的理論基礎(chǔ)，并熟悉現(xiàn)代文書(shū)學(xué)和秘書(shū)學(xué)的原理方法，其涉及到的工作內(nèi)容也比較多，例如文章寫(xiě)作、新聞、公關(guān)工作、信息宣傳、日常協(xié)助管理、公共關(guān)系等工作。文秘工作具有獨(dú)特的特征，可以將其概括為以下幾方面，即職業(yè)性、多需求性、公共性等。因?yàn)槲拿厝藛T會(huì)涉及到對(duì)外公關(guān)事宜，因此要求文秘工作者具備職業(yè)性，組織的語(yǔ)言要嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯清晰、經(jīng)得起推敲；而且還具有多樣化，工作內(nèi)容涉及到企業(yè)的各個(gè)方面，不同內(nèi)容的工作深度也不同，因此對(duì)文秘工作人員的要求也不同；公共性是指文秘工作要考慮企業(yè)全局，對(duì)內(nèi)要協(xié)調(diào)企業(yè)不同部門(mén)之間的合作配合，對(duì)外要處理相關(guān)事務(wù)等[1]。

二、文秘行政管理能力問(wèn)題

1、專(zhuān)業(yè)性較差

專(zhuān)業(yè)性人才匱乏是目前企業(yè)普遍存在的問(wèn)題，多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更加重視企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于人才的重視相對(duì)較弱。尤其是文秘工作方面，企業(yè)管理者認(rèn)為文秘工作就是簡(jiǎn)單的接待、編輯工作，忽略了其所起到的承接作用，因此沒(méi)有進(jìn)行重視，在選拔人員的時(shí)候也只是簡(jiǎn)單隨便的進(jìn)行篩選，沒(méi)有考慮人員的專(zhuān)業(yè)性，進(jìn)而影響了企業(yè)的工作效率。

2、管理效率低下

目前部分企業(yè)缺乏完善的行政管理體系，導(dǎo)致文秘工作人員出現(xiàn)職務(wù)界限不清的情況，甚至某些企業(yè)為了節(jié)省成本支出，將文秘工作分化給不同的人員，嚴(yán)重的影響了文秘工作的效果，導(dǎo)致企業(yè)的管理工作出現(xiàn)問(wèn)題。這種管理模式具有很大的局限性，使企業(yè)無(wú)法充分發(fā)揮服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)三大功能，從而降低了企業(yè)的管理效率，阻礙企業(yè)的發(fā)展。

3、管理脫離實(shí)際

另外在企業(yè)中比較常見(jiàn)的就是管理與實(shí)際情況不符，形成兩種極端的情況，即好高騖遠(yuǎn)和故步自封，這也是導(dǎo)致許多企業(yè)失敗的重要原因之一。個(gè)別企業(yè)的文秘行政管理工作都存在對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)不熟悉的情況，在進(jìn)行信息或者是公關(guān)活動(dòng)的時(shí)候，通常會(huì)出現(xiàn)一些與實(shí)際情況不符的現(xiàn)象，因此導(dǎo)致公司形象受損，進(jìn)而影響公司的發(fā)展[2]。

三、提高文秘行政管理能力的意義

提高文秘行政管理能力能夠幫助文秘掌握更多的行政管理技巧，使得文秘人員在日常工作中更加得心應(yīng)手，工作效率大大提高；同時(shí)文秘日常工作中必不可少的就是編輯工作，但是隨著企業(yè)的逐漸發(fā)展，文秘人員的書(shū)寫(xiě)能力可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)要求的情況，通過(guò)培養(yǎng)文秘行政管理能力能夠改善這一狀況，提高文秘人員的寫(xiě)作能力，使其工作更加有成效。由于文秘工作具有一定的特殊性，因此文秘人員更加注重工作效率和工作的完成情況，缺乏服務(wù)意識(shí)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到工作的內(nèi)涵，通過(guò)培養(yǎng)文秘行政管理能力能夠幫助文秘認(rèn)清自己的工作實(shí)質(zhì)，理清管理與被管理之間的關(guān)系，從而更好的開(kāi)展工作，有效的促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。

四、文秘行政管理能力的培養(yǎng)方法

1、培訓(xùn)行政管理知識(shí)

行政管理知識(shí)的培訓(xùn)方法有很多，常見(jiàn)的有課堂式和輪崗式兩種。課堂式是由企業(yè)選拔需培養(yǎng)的人才，將其送至特定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)，或者是聘請(qǐng)外部人員開(kāi)展講座的形式，此種方式能夠保證被培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)效果，培養(yǎng)內(nèi)容更加全面，理論基礎(chǔ)更扎實(shí)，但是其風(fēng)險(xiǎn)也比較大，因?yàn)樗x擇的的培訓(xùn)人員具有不穩(wěn)定性，即將其培訓(xùn)完以后可能會(huì)出現(xiàn)離職的情況，這樣就使得企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和耗費(fèi)時(shí)間毫無(wú)意義。輪崗式是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部崗位輪換，內(nèi)部人員制定培訓(xùn)課件的形式進(jìn)行培訓(xùn)，企業(yè)內(nèi)部選拔一些行政管理能力比較突出的人員，讓文秘人員進(jìn)行課件學(xué)習(xí)、實(shí)際工作實(shí)踐的方式來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，此種方式的優(yōu)點(diǎn)是成本低，培訓(xùn)更具有實(shí)用性和針對(duì)性，內(nèi)容更適用于企業(yè)自身，但是科學(xué)性和全面性比較差，對(duì)于企業(yè)發(fā)展可能會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)的情況。因此在選擇培訓(xùn)方式的時(shí)候也要格外的注意[3]。

2、建立行政管理實(shí)踐平臺(tái)

這種實(shí)踐可以是內(nèi)部也可以是外部的，內(nèi)部實(shí)踐即文秘崗位之間的輪換實(shí)踐，即文秘人員獨(dú)立操作某一特殊的工作崗位，不同于輪崗式培訓(xùn)，該實(shí)踐更注重文秘人員的獨(dú)立操作性，即考驗(yàn)其在崗位上的獨(dú)立工作能力，而不是學(xué)習(xí)能力。外部實(shí)踐是指不同企業(yè)之間，可以企業(yè)之間可以舉辦一些技能比拼大賽，通過(guò)賽事來(lái)提高文秘人員的工作能力，這種外部的比拼不僅能夠?qū)W習(xí)到其他企業(yè)的管理方法，同時(shí)也能激發(fā)企業(yè)員工的榮譽(yù)感，加深對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)，從而全身心的投入到企業(yè)的工作當(dāng)中。

3、構(gòu)建管理交流機(jī)制

在文秘行政管理能力培養(yǎng)方面，可以從經(jīng)驗(yàn)交流的角度進(jìn)行培養(yǎng)，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流可以幫助文秘在寬松的經(jīng)驗(yàn)交流環(huán)境中提高行政管理能力[4]。企業(yè)可以將各種現(xiàn)代通訊交流技術(shù)結(jié)合起來(lái)，建立行政管理經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)，例如QQ群、微信群、公眾平臺(tái)等。在這些行政管理經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)中，文秘可以隨時(shí)同其他人員進(jìn)行交流溝通，反饋個(gè)人能力不足，獲取其他人的幫助，學(xué)習(xí)更有效的行政管理技巧，實(shí)現(xiàn)文秘行政管理能力的提高[5]。

結(jié)束語(yǔ)

文章對(duì)企業(yè)文秘工作人員進(jìn)行總結(jié)，并分析了一些提高其行政管理能力的培養(yǎng)方法，以期能夠?yàn)槠髽I(yè)管理人員提供意見(jiàn)，促進(jìn)企業(yè)更加穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇10

關(guān)鍵詞：管工融合 工科院校 工商管理

近年來(lái)，工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家提出“再工業(yè)化”，并對(duì)發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)作了部署。與此同時(shí)，第三次工業(yè)革命在全球范圍內(nèi)引發(fā)熱議。黨的十明確指出：要推動(dòng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)健康發(fā)展。發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)是應(yīng)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要戰(zhàn)略突破口，也是實(shí)現(xiàn)制造強(qiáng)國(guó)的重大舉措?！跋冗M(jìn)制造業(yè)”的“先進(jìn)”主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：產(chǎn)業(yè)的先進(jìn)性、技術(shù)的先進(jìn)性和管理的先進(jìn)性。對(duì)于制造企業(yè)來(lái)講，要實(shí)現(xiàn)管理的先進(jìn)性，急需一批既熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理流程，又具備一定工科背景知識(shí)的復(fù)合型人才。

一、管工融合工商管理類(lèi)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的內(nèi)涵

先進(jìn)制造業(yè)是相對(duì)于傳統(tǒng)制造業(yè)而言，指制造業(yè)不斷吸收電子信息、計(jì)算機(jī)、機(jī)械、材料以及現(xiàn)代管理技術(shù)等方面的高新技術(shù)成果，并將這些先進(jìn)制造技術(shù)綜合應(yīng)用于制造業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和管理的全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、清潔、靈活生產(chǎn)，即實(shí)現(xiàn)信息化、自動(dòng)化、智能化、柔性化、生態(tài)化生產(chǎn)，取得良好經(jīng)濟(jì)社會(huì)和市場(chǎng)效果的制造業(yè)總稱(chēng)。與傳統(tǒng)制造業(yè)不同，先進(jìn)制造企業(yè)更需要能夠?qū)⒐堋⒐さ葘W(xué)科知識(shí)交叉應(yīng)用的高素質(zhì)、應(yīng)用型管理人才。管工融合，指的是管理知識(shí)、方法、能力與工科知識(shí)交叉滲透、相互遷移與互補(bǔ)共進(jìn)，培養(yǎng)并強(qiáng)化學(xué)生的跨學(xué)科知識(shí)重組、創(chuàng)新和應(yīng)用能力，使學(xué)生能夠快速適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的管理要求。

1.培養(yǎng)良好的實(shí)踐創(chuàng)新能力。工科院?？赏ㄟ^(guò)創(chuàng)新教學(xué)氛圍及管理制度支持，實(shí)現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)新精神的培育；通過(guò)創(chuàng)新實(shí)踐環(huán)境的不斷創(chuàng)造和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)新能力的有效培養(yǎng)。工科院?？蓪?shí)施以下各種層次的實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)舉措：加強(qiáng)學(xué)生課外活動(dòng)的建設(shè)及課外實(shí)踐活動(dòng)的培訓(xùn)；開(kāi)展專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)的訓(xùn)練和競(jìng)賽活動(dòng)；組織參與國(guó)家及省內(nèi)高層次專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽；開(kāi)展校內(nèi)外實(shí)踐創(chuàng)新活動(dòng)。這些舉措將大幅度提升學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐創(chuàng)新能力。

2.培養(yǎng)扎實(shí)的綜合理論應(yīng)用能力。管工融合導(dǎo)向下的教學(xué)體系，既使得工科院校管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生獲取了豐富的理論知識(shí)，同時(shí)，交叉學(xué)科知識(shí)的廣泛學(xué)習(xí)，又使得學(xué)生提升了知識(shí)重組能力和理論創(chuàng)新能力。從知識(shí)結(jié)構(gòu)上看，管工融合教學(xué)體系在工科院校的運(yùn)用，有助于學(xué)生綜合理論運(yùn)用能力的提升，使得工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生既有較深的專(zhuān)業(yè)造詣和堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)，又具有一定的工科知識(shí)；既具備生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略管理等方面的知識(shí)，又了解有關(guān)人文地理、政治經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí)。

3.培養(yǎng)突出的綜合職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)不僅體現(xiàn)為專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)，還表現(xiàn)為綜合品質(zhì)，包括職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等。借助管工融合的教育理念，可培養(yǎng)學(xué)生良好的綜合職業(yè)素養(yǎng)。為企業(yè)培養(yǎng)各級(jí)管理人才是工商管理類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，但行業(yè)較強(qiáng)的實(shí)踐性以及此前單純的管理類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使得工商管理類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生往往處于“高不成低不就”的尷尬境地。管工融合的教育理念以及多層次的實(shí)踐環(huán)節(jié)要求工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在本科階段，不僅要完成管理基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)任務(wù)，還要經(jīng)歷從學(xué)校到企業(yè)就業(yè)所需的行業(yè)實(shí)踐。在校期間制定的實(shí)踐教學(xué)體系及其有效實(shí)施，使得學(xué)生的職業(yè)道德得到了培育，職業(yè)技能得到了提升，職業(yè)行為得到了規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化，職業(yè)意識(shí)得到了強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)了就業(yè)的“高位對(duì)接”。 二、管工融合工商管理類(lèi)創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建

工科院?？梢砸劳袑W(xué)校工科背景優(yōu)勢(shì)，按照“管理知識(shí)、方法、能力與工科知識(shí)融合、區(qū)域特色鮮明”的原則，吸收世界先進(jìn)管理教育理念，扎根地方本土經(jīng)濟(jì)，服務(wù)先進(jìn)制造業(yè)，經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)理論、管理方法和工科技術(shù)教育及企業(yè)實(shí)踐等環(huán)節(jié)，重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)用意識(shí)。人才培養(yǎng)框架如圖1。

1.構(gòu)建知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)。培養(yǎng)目標(biāo)是辦學(xué)的方向和目的，不同的培養(yǎng)目標(biāo)要求不同的知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)。管工融合工商管理類(lèi)創(chuàng)新人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)包括三塊：理論知識(shí)、通用知識(shí)和職業(yè)知識(shí)。理論知識(shí)包含學(xué)科知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)科知識(shí)包含與工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、國(guó)際貿(mào)易等知識(shí)，以及一定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料加工、生產(chǎn)工藝等方面的工科知識(shí)；專(zhuān)業(yè)知識(shí)是指專(zhuān)業(yè)核心課程，因?qū)I(yè)不同而有所差異。通用知識(shí)是普通高等學(xué)校所有專(zhuān)業(yè)學(xué)生都應(yīng)掌握的基礎(chǔ)性知識(shí)，目的是為了培養(yǎng)和提高職業(yè)需要的非專(zhuān)業(yè)工作能力，包括思想政治理論知識(shí)、人文社科知識(shí)、法律知識(shí)和工具技能知識(shí)。職業(yè)知識(shí)是圍繞理論知識(shí)在具體職業(yè)崗位運(yùn)用而形成的實(shí)踐知識(shí)，針對(duì)應(yīng)用能力培養(yǎng)的需求，以職業(yè)分析乃至工作過(guò)程分析為依據(jù)，充分體現(xiàn)職業(yè)崗位的特點(diǎn)，與職業(yè)崗位群發(fā)展緊密相關(guān)。能力結(jié)構(gòu)劃分為專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、通用技術(shù)能力和社會(huì)發(fā)展能力三塊。專(zhuān)業(yè)核心能力與職業(yè)崗位和職業(yè)資格緊密相關(guān)，總體反映學(xué)生在特定職業(yè)崗位上具有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力，它強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性和針對(duì)性。通用技術(shù)能力主要反映學(xué)生在工作活動(dòng)中所需要的行為能力，它強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性和規(guī)范性。社會(huì)發(fā)展能力主要反映學(xué)生適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要，從容應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力，它強(qiáng)調(diào)遷移性。素質(zhì)結(jié)構(gòu)包含專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、人文素質(zhì)和身心素質(zhì)三塊。專(zhuān)業(yè)素質(zhì)指在所從事的職業(yè)或承擔(dān)的專(zhuān)業(yè)工作中表現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)在品質(zhì)，本質(zhì)屬性是職業(yè)性。人文素質(zhì)指在人文方面所具備的綜合品質(zhì)，即由知識(shí)、能力、情感、態(tài)度、意志等多種因素綜合而成的內(nèi)在品質(zhì)，表現(xiàn)為人的氣質(zhì)和修養(yǎng)。身心素質(zhì)指身體素質(zhì)與心理素質(zhì)的合稱(chēng)，它是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和人文素質(zhì)得以建立和提高的基礎(chǔ)。

2.打造四大理論教學(xué)平臺(tái)。課程設(shè)置要體現(xiàn)知識(shí)、能力與素質(zhì)的統(tǒng)一，注意知識(shí)的交叉融合。為此，理論教學(xué)體系可以按照四大平臺(tái)來(lái)設(shè)計(jì)：基礎(chǔ)課程模塊、專(zhuān)業(yè)課程模塊、工科技術(shù)課程模塊和應(yīng)用性專(zhuān)業(yè)課程模塊?；A(chǔ)課程模塊含科學(xué)人文與基本技能工具性課程、學(xué)科基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程、相鄰學(xué)科基礎(chǔ)課程；專(zhuān)業(yè)課程模塊含專(zhuān)業(yè)核心主干理論課程，按照現(xiàn)代企業(yè)管理所應(yīng)具備的能力來(lái)設(shè)計(jì)；工科技術(shù)課程模塊圍繞先進(jìn)制造業(yè)相關(guān)工程技術(shù)知識(shí)設(shè)置；應(yīng)用性專(zhuān)業(yè)課程模塊含實(shí)務(wù)操作內(nèi)容較多的專(zhuān)業(yè)課程，以管理體驗(yàn)和實(shí)踐為基本特色，以加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力為重點(diǎn)。在課程設(shè)置上，適當(dāng)減少必修課程，加大選修課在整個(gè)教學(xué)計(jì)劃中所占的比重，增設(shè)一些拓寬基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)口徑、有明顯時(shí)代特征、體現(xiàn)學(xué)科交叉等的課程，專(zhuān)業(yè)教學(xué)總學(xué)時(shí)控制在一定的幅度。

3.設(shè)計(jì)“三位一體”的課程體系。打破原有課程體系設(shè)計(jì)理念，在課程設(shè)置和訓(xùn)練方法上融合系統(tǒng)工程的原理，通過(guò)與工科知識(shí)相結(jié)合，構(gòu)建知識(shí)、實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐“三位一體”的課程體系，培養(yǎng)學(xué)生跨學(xué)科知識(shí)重組能力、創(chuàng)新能力和應(yīng)用能力。課程體系設(shè)計(jì)如圖2。公共基礎(chǔ)課是專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)科學(xué)，圍繞專(zhuān)業(yè)課程展開(kāi)教學(xué)。專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課是連接公共基礎(chǔ)課與專(zhuān)業(yè)課程群的紐帶，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課要注重綜合設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)的教學(xué)內(nèi)容，為課程設(shè)計(jì)做前期預(yù)備知識(shí)。鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用課程設(shè)計(jì)中所學(xué)到的知識(shí)來(lái)參加各類(lèi)創(chuàng)新大賽，以此強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力。專(zhuān)業(yè)課程群的教學(xué)要注重實(shí)際問(wèn)題的解決，真正讓“做中學(xué)”貫穿整個(gè)專(zhuān)業(yè)課程群的教學(xué)之中，將多門(mén)課程關(guān)聯(lián)起來(lái)做課程設(shè)計(jì)。工科技術(shù)課程的教學(xué)要注重先進(jìn)制造業(yè)工程技術(shù)知識(shí)，結(jié)合工科技術(shù)實(shí)訓(xùn)，分組做綜合設(shè)計(jì)項(xiàng)目，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用和團(tuán)隊(duì)工作能力，提高學(xué)生綜合創(chuàng)新實(shí)踐能力。校企合一實(shí)踐則為最終的畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。

4.建立四層次的實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)踐教學(xué)體系充分體現(xiàn)“做中學(xué)”的方法，貫穿于從入學(xué)到畢業(yè)的整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，并將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合，管理知識(shí)與工科知識(shí)融合，由簡(jiǎn)到繁，逐步形成一套“課內(nèi)+課外、校內(nèi)+校外”的實(shí)訓(xùn)-實(shí)驗(yàn)-實(shí)習(xí)-創(chuàng)新四層次的實(shí)踐教學(xué)體系（圖3），從而達(dá)到分析、解決實(shí)際問(wèn)題的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)目標(biāo)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)訓(xùn)；實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要是在簡(jiǎn)單的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合性實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、探索性實(shí)驗(yàn)。近年來(lái)，開(kāi)設(shè)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子對(duì)抗賽、ERP沙盤(pán)演練活動(dòng)、人力資源模擬實(shí)驗(yàn)、綜合物流實(shí)驗(yàn)等；實(shí)習(xí)教學(xué)包括認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)。

綜上所述，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)的發(fā)展主要體現(xiàn)為學(xué)科之間的相互交叉、滲透和融合。由于先進(jìn)制造業(yè)企業(yè)面臨的問(wèn)題比較復(fù)雜，不僅包括一般管理問(wèn)題，還常常存在著一些具有工科背景的特殊管理問(wèn)題。因此，在知識(shí)結(jié)構(gòu)方面，先進(jìn)制造業(yè)的管理人才不僅要具備一定的管理理論知識(shí)，而且也應(yīng)該具備一定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料加工、生產(chǎn)工藝等方面的工科知識(shí)。管工融合工商管理類(lèi)創(chuàng)新人才培養(yǎng)是適應(yīng)現(xiàn)代化制造企業(yè)對(duì)復(fù)合型管理人才的需求，將學(xué)生的知識(shí)教育、能力培養(yǎng)及素質(zhì)塑造有機(jī)結(jié)合，通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)去培養(yǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的工商管理創(chuàng)新型人才。

參考文獻(xiàn)