導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇績(jī)效管理原則，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

績(jī)效管理的目的分為戰(zhàn)略目的、管理目的以及開發(fā)目的。首先，戰(zhàn)略目的主要是通過(guò)績(jī)效管理的方式將員工工作活動(dòng)和企業(yè)組織內(nèi)的戰(zhàn)略目標(biāo)連接起來(lái)，在績(jī)效管理作用發(fā)揮的背景之下，提升員工的個(gè)人績(jī)效，從而為提升企業(yè)整體組織績(jī)效帶來(lái)一定的保障，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織內(nèi)戰(zhàn)略目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此可見(jiàn)如果要確保能夠有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織戰(zhàn)略，那么績(jī)效管理工作的實(shí)施是不可或缺的一部分。并且，績(jī)效管理和組織戰(zhàn)略目標(biāo)必須要保持聯(lián)系的狀態(tài)，只有在此狀態(tài)之下，企業(yè)的績(jī)效管理才會(huì)更有意義。

其次，在管理目的方面，要求企業(yè)組織在管理決策中需要將績(jī)效管理信息充分的利用起來(lái)。采用績(jī)效管理方式，能夠?qū)T工的績(jī)效表現(xiàn)情況展開一定的評(píng)價(jià)，并且評(píng)價(jià)結(jié)果作為最終企業(yè)薪資管理以及員工晉升、保留等方面的重要依據(jù)，對(duì)于確保企業(yè)更好的發(fā)展有著積極的推動(dòng)作用。企業(yè)內(nèi)如果績(jī)效管理體系運(yùn)行得好，那么員工就會(huì)感覺(jué)到企業(yè)得公正性與公平感，這對(duì)于留住員工以及激發(fā)員工的工作士氣有著積極的推動(dòng)作用。再次，績(jī)效管理的實(shí)施，有利于發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)員工在工作中的不足，從而對(duì)員工展開有效地培訓(xùn)，確保員工能夠更好更加有效地完成企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作。如果員工在工作中并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)工作的預(yù)期效果，那么績(jī)效管理工作不僅要找出其中的問(wèn)題，還需要找出導(dǎo)致員工工作沒(méi)有完成預(yù)期效果的真正原因。以確保能夠幫助企業(yè)員工提升相應(yīng)的企業(yè)知識(shí)以及相應(yīng)的技能，保障企業(yè)員工自身工作素質(zhì)。

二、激勵(lì)原則分析與應(yīng)用

1.激勵(lì)理論分析

個(gè)體和環(huán)境之間相互作用最終生成物便是激勵(lì)，激勵(lì)主要通過(guò)在滿足個(gè)人需求的同時(shí)，不斷的引導(dǎo)個(gè)體完成最終組織目標(biāo)，也可以認(rèn)為激勵(lì)屬于一個(gè)滿足與需要的過(guò)程。激勵(lì)理論又分為內(nèi)容型激勵(lì)理論、過(guò)程型激勵(lì)理論、綜合型激勵(lì)理論等。這幾個(gè)理論各自有各自的特點(diǎn)，它們的存在共同構(gòu)成了一個(gè)完整的激勵(lì)理論。其中，內(nèi)容型激勵(lì)理論主要關(guān)注的內(nèi)容是激勵(lì)理論，過(guò)程型激勵(lì)理論關(guān)注的是激勵(lì)過(guò)程。內(nèi)容型激勵(lì)理論主要對(duì)激勵(lì)的內(nèi)容給予高度的重視，過(guò)程型激勵(lì)理論更注重外在的激勵(lì)，兩者的結(jié)合將會(huì)大大的提升公司內(nèi)的激勵(lì)效果。過(guò)程型激勵(lì)理論中的期望理論、公平理論以及目標(biāo)設(shè)定理論等有著積極的作用，它不僅能夠鼓勵(lì)公司員工工作，還能夠在一定程度上提升員工工作的積極性。

2.激勵(lì)理論的應(yīng)用

在績(jī)效管理中激勵(lì)原則的有效應(yīng)用對(duì)公司的管理有著積極的影響?？?jī)效管理中堅(jiān)持激勵(lì)原則，有利于提升員工工作的積極性，確保員工能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展謀福利，將公司的發(fā)展放在第一位，從而不斷地推動(dòng)公司的發(fā)展。因此，公司在績(jī)效管理中應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制的具體做法為：首先，在內(nèi)容型激勵(lì)理論中，需要層次理論、ERH理論以及雙因素理論作為支撐，并且通過(guò)成就激勵(lì)理論來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)，如果公司在發(fā)展中真正的做到這些，那么在未來(lái)發(fā)展中必將會(huì)得到更多的回報(bào)。其次，在過(guò)程型激勵(lì)理論當(dāng)中，需要實(shí)施期望理論、公平理論以及目標(biāo)設(shè)定理論，這些理論也是確保過(guò)程型激勵(lì)理論在實(shí)際應(yīng)用中將其作用真正發(fā)揮出來(lái)的重要保障，并且通過(guò)強(qiáng)化理論的實(shí)施來(lái)完善其發(fā)展。最后，在綜合型激勵(lì)理論當(dāng)中，主要是將內(nèi)容型激勵(lì)理論與過(guò)程型激勵(lì)理論的結(jié)合，將兩種理論的作用充分的發(fā)揮出來(lái)，確保能夠在公司實(shí)際中，將綜合理論的積極作用體現(xiàn)出來(lái)，并且落實(shí)到每位員工的身上，以起到鼓勵(lì)的作用。

三、績(jī)效管理實(shí)踐分析

公司在發(fā)展中應(yīng)用了績(jī)效管理方式，希望通過(guò)績(jī)效管理中存在的激勵(lì)原則不斷的鼓勵(lì)員工積極努力的工作。因此，實(shí)際績(jī)效管理工作中，激勵(lì)原則是必不可少的。實(shí)踐表明公司應(yīng)用綜合型激勵(lì)理論去滿足員工在公司工作中各個(gè)方面的需求。在實(shí)際實(shí)施中，主要將激勵(lì)分為兩個(gè)大的類型，一種是內(nèi)容型激勵(lì)機(jī)制，另一種的過(guò)程型激勵(lì)機(jī)制，在績(jī)效管理當(dāng)中應(yīng)用這種激勵(lì)機(jī)制取得了一定的成效，同時(shí)將內(nèi)容型激勵(lì)與過(guò)程型激勵(lì)兩種類型結(jié)合起來(lái)，根據(jù)員工在工作中不同的需求，制定有效地績(jī)效管理體系，確保能夠在最大限度上滿足公司員工的需求。公司對(duì)崗位描述以及崗位職責(zé)等進(jìn)行了詳細(xì)的了解，并且在此基礎(chǔ)之上，用工作評(píng)價(jià)與崗位結(jié)構(gòu)設(shè)立的方式，給予工作人員適當(dāng)?shù)男劫Y。建立以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)為核心的績(jī)效管理體系，設(shè)計(jì)全面科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng)，確保能夠使戰(zhàn)略目標(biāo)層層傳遞，最終得到有效地落實(shí)。同時(shí)激勵(lì)機(jī)制作為激勵(lì)員工的一個(gè)重要因素，需要在滿足公司整體發(fā)展要求的前提下，盡量的滿足員工的需求，堅(jiān)持“以人為本”的原則。員工在工作期間所獲得的薪資越高，他們的回報(bào)就會(huì)越大，這樣一來(lái)，績(jī)效考核與管理的公平性與激勵(lì)性才能夠被充分的體現(xiàn)出來(lái)。

四、總結(jié)

篇2

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；績(jī)效管理問(wèn)題；建立原則

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）08-00-01

建立科學(xué)的、符合企業(yè)實(shí)際特點(diǎn)的績(jī)效管理體系，是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然選擇，績(jī)效管理體系的建立，是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間逐步完善的過(guò)程，需要企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同參與，在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)上要積極支持。筆者結(jié)合日常工作感受，以及對(duì)國(guó)內(nèi)一些企業(yè)績(jī)效管理體系的比較，就績(jī)效管理的內(nèi)涵、建立科學(xué)有效的績(jī)效管理體系應(yīng)遵循的原則談一些個(gè)人粗淺的想法。

一、績(jī)效管理的內(nèi)涵

績(jī)效管理是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程，績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。企業(yè)績(jī)效管理是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、目標(biāo)分解、績(jī)效評(píng)價(jià)，并將績(jī)效結(jié)果運(yùn)用于企業(yè)的日常管理活動(dòng)中，通過(guò)對(duì)員工業(yè)績(jī)目標(biāo)的持續(xù)激勵(lì)和改進(jìn)，最終達(dá)到企業(yè)部門和組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)及戰(zhàn)略的管理活動(dòng)。績(jī)效管理已成為企業(yè)管理的一項(xiàng)長(zhǎng)期活動(dòng)內(nèi)容，它提供了一種將公司戰(zhàn)略和目標(biāo)相統(tǒng)一并且能夠連續(xù)貫徹執(zhí)行的有效方法?？?jī)效管理的主要目標(biāo)是通過(guò)提高員工的個(gè)體績(jī)效來(lái)促進(jìn)組織績(jī)效的提升和改善，從而確保企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

（一）缺乏完整的績(jī)效管理體系。大部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)僅僅停留在績(jī)效考核上，由于許多管理者對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不足，未能真正理解績(jī)效管理的內(nèi)涵，往往把績(jī)效考核和績(jī)效管理等同視之，造成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)沒(méi)有與績(jī)效管理系統(tǒng)建立真正有效的聯(lián)系。一個(gè)完整的績(jī)效管理體系包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效反饋與面談、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用等多個(gè)環(huán)節(jié)，績(jī)效考核只是績(jī)效管理過(guò)程中密不可分的一個(gè)環(huán)節(jié)。很多公司只是關(guān)注了績(jī)效考核環(huán)節(jié)，忽略了其他環(huán)節(jié)，只是期望通過(guò)績(jī)效考核控制和約束員工，并對(duì)員工工作成績(jī)做出獎(jiǎng)懲，而沒(méi)有從實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、改善組織績(jī)效的高度來(lái)看待績(jī)效管理。

（二）績(jī)效考核內(nèi)容不全面?？?jī)效考核內(nèi)容是根據(jù)完成戰(zhàn)略而將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐層分解到每個(gè)部門及相關(guān)人員所設(shè)定的績(jī)效考核目標(biāo)所設(shè)定的，具體到不同類型企業(yè)，其所設(shè)定的績(jī)效考核內(nèi)容也就因其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不同而有所不同，但一般都包括業(yè)績(jī)考核和行為考核兩大部分。對(duì)于成熟的大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，公司的績(jī)效考核內(nèi)容都是根據(jù)需要而分層設(shè)計(jì)的，因此，績(jī)效考核的主體有可能是上司，也有可能是下屬和員工。但大部分單位經(jīng)營(yíng)指標(biāo)中都未設(shè)置公司領(lǐng)導(dǎo)班子的考核內(nèi)容，公司領(lǐng)導(dǎo)班子的考核是由上級(jí)主管部門進(jìn)行考核的。甚至部分單位對(duì)機(jī)關(guān)部門也未考核內(nèi)容。考核指標(biāo)內(nèi)容未能具體落實(shí)到每一個(gè)員工身上，只是對(duì)部分員工進(jìn)行考核。

（三）績(jī)效管理與組織戰(zhàn)略脫節(jié)。對(duì)于任何一個(gè)成功的企業(yè)來(lái)說(shuō)，作為績(jī)效管理戰(zhàn)略實(shí)施的有效工具，能否按計(jì)劃如期完成，主要看分解后的目標(biāo)是否層層落實(shí)到員工身上，并促使每位員工能為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任。但大部分公司所制定的績(jī)效目標(biāo)都是由主管考核的部門提出考核指標(biāo)，然后由公司的高層領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)。在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)公司的戰(zhàn)略指標(biāo)分解落實(shí)就會(huì)考慮不周到，績(jī)效考核指標(biāo)與戰(zhàn)略指標(biāo)脫節(jié)，沒(méi)有對(duì)各部門明確提出戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)，而且公司的戰(zhàn)略指標(biāo)并沒(méi)有分解落實(shí)到每一個(gè)員工頭上，造成公司的戰(zhàn)略指標(biāo)只與個(gè)別的部門有關(guān)，未完全融入到績(jī)效管理中。

（四）績(jī)效考核缺乏科學(xué)性，隨意性較大。通過(guò)調(diào)查對(duì)比，大部分公司多年來(lái)在績(jī)效考核中一直缺乏科學(xué)性，突出了個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，績(jī)效考核隨意性較大，經(jīng)常修改考核制度，對(duì)現(xiàn)有績(jī)效管理體系缺乏明確的目的，僅僅是為了考核而進(jìn)行考核，工作目標(biāo)的不確定性，績(jī)效考核指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)模棱兩可，考核的結(jié)果不能充分利用，這樣做的結(jié)果通常是耗費(fèi)了大量的時(shí)間、人力、物力和財(cái)力，但考核卻未能取得應(yīng)有的效果和效率，往往流于形式，達(dá)不到應(yīng)有的效果。其次在考核中往往存在“一碗水端平”的思想，并沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際性的考核，考核結(jié)果事實(shí)上就不能夠反映出員工真正的績(jī)效水平，這種考核結(jié)果的趨中性對(duì)于績(jī)效確實(shí)優(yōu)秀的員工積極性的挫傷很大。

（五）忽視員工的參與，缺乏有效溝通。在整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中，高層管理者往往忽視了員工的參與，進(jìn)而導(dǎo)致了相互之間缺乏有效的溝通。在績(jī)效指標(biāo)的制定過(guò)程中，主要由部門管理者操作，不邀請(qǐng)員工參與，從而導(dǎo)致員工并不清楚公司的考核實(shí)施過(guò)程、考核指標(biāo)、工作的標(biāo)準(zhǔn)，等等；并且由于在績(jī)效實(shí)施過(guò)程中，管理者沒(méi)有與員工進(jìn)行持續(xù)的溝通，員工只能按照業(yè)務(wù)部門的安排來(lái)完成下達(dá)的任務(wù)，對(duì)員工來(lái)說(shuō)，達(dá)到什么樣的要求，需要得到什么樣的結(jié)果，沒(méi)有明確。對(duì)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，因?yàn)槿狈α私猓瑢?duì)員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，也不能作出及時(shí)的指導(dǎo)以幫助員工更好的完成工作。同時(shí)還存在著缺乏對(duì)員工的績(jī)效反饋、考核結(jié)果不公開等問(wèn)題。這樣就使員工看不到考核的意義，從而使他們失去了參與績(jī)效管理的興趣。

（六）績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用單一。大部分單位的績(jī)效考核結(jié)果只是用來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)金分配。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，只是績(jī)效獎(jiǎng)金分配的多少而已，員工只能根據(jù)資金金額的多少來(lái)評(píng)估自己的工作，至于誰(shuí)在那項(xiàng)工作中做得好與不好，并沒(méi)有在考核中得到體現(xiàn)，當(dāng)然也就不可能讓員工通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、提高績(jī)效了。另外對(duì)員工來(lái)說(shuō)在工作崗位的調(diào)整、員工潛能開發(fā)、個(gè)人的培養(yǎng)成長(zhǎng)等方面，績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用沒(méi)有發(fā)揮績(jī)效管理的激勵(lì)導(dǎo)向作用。

三、建立有效的績(jī)效管理體系應(yīng)堅(jiān)持以下原則

（一）戰(zhàn)略相關(guān)性原則?？?jī)效管理體系的改進(jìn)與公司的發(fā)展戰(zhàn)略息息相關(guān)?？?jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系來(lái)源于戰(zhàn)略，并隨著戰(zhàn)略的變化而變化，同時(shí)，績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)通過(guò)計(jì)量和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略與目標(biāo)的影響因素，以保證二者的相關(guān)性。通過(guò)這種相關(guān)性，管理者就可能通過(guò)績(jī)效指標(biāo)了解企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施情況和目標(biāo)完成情況，并就關(guān)鍵流程預(yù)設(shè)出有可能出現(xiàn)的問(wèn)題和解決思路，以增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行能力。

（二）全面均衡原則。單一指標(biāo)既不能全面反映企業(yè)的各種績(jī)效狀況，也不能反映企業(yè)戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略實(shí)施的所有要求，這就需要綜合多種指標(biāo)，以衡量企業(yè)的整體績(jī)效情況?？?jī)效管理指標(biāo)的設(shè)置必須將財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，利用兩者互補(bǔ)性強(qiáng)的特點(diǎn)，準(zhǔn)確反映企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施情況。同時(shí)，也要綜合運(yùn)用內(nèi)部指標(biāo)和外部指標(biāo)，以全面衡量企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施情況。

（三）關(guān)鍵性原則。企業(yè)的績(jī)效管理指標(biāo)是在對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，但由于戰(zhàn)略分解產(chǎn)生的是全面的體系，因此可能會(huì)分解出很多的績(jī)效指標(biāo)，由此構(gòu)成的指標(biāo)體系也會(huì)因涵蓋范圍過(guò)于廣泛而十分龐大。因此必須通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、流程和價(jià)值鏈的分析，確定關(guān)鍵性的績(jī)效指標(biāo)。

（四）協(xié)調(diào)促進(jìn)原則。從企業(yè)整體角度看，機(jī)關(guān)管理部門和基層項(xiàng)目管理部門都是公司的重要組成部分，以某種方式連接在一起，它們互相滲透，相互影響，績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)能促進(jìn)機(jī)關(guān)管理部門和基層項(xiàng)目管理部門之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，而不應(yīng)人為地造成它們之間的相互沖突。

（五）考核結(jié)果與過(guò)程評(píng)價(jià)并重原則。要把考核結(jié)果與過(guò)程評(píng)價(jià)相結(jié)合，把實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)相統(tǒng)一，運(yùn)用對(duì)定量指標(biāo)的考核，確保實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)并為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)；運(yùn)用定性指標(biāo)的評(píng)價(jià)，促進(jìn)管理科學(xué)化水平的提升。

（六）公開、公平、公正原則。嚴(yán)格按照本單位績(jī)效考評(píng)程序和標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到考評(píng)辦法、考評(píng)過(guò)程公開，確?？荚u(píng)結(jié)果公平、公正，進(jìn)一步增強(qiáng)績(jī)效考評(píng)工作的透明度和考評(píng)結(jié)果的公信力。

（七）管理全覆蓋、考評(píng)無(wú)盲區(qū)的原則。要對(duì)所有單位、部門、個(gè)人設(shè)置相應(yīng)的考評(píng)指標(biāo)，建立指標(biāo)層層分解、考評(píng)層層進(jìn)行、責(zé)任層層傳遞、激勵(lì)層層鏈接的綜合績(jī)效考評(píng)體系。

（八）績(jī)效反饋及持續(xù)改進(jìn)原則。要及時(shí)反饋績(jī)效考評(píng)結(jié)果，對(duì)本單位績(jī)效管理進(jìn)行分析，制定改進(jìn)措施，不斷提高績(jī)效，實(shí)現(xiàn)本單位績(jī)效管理的PDCA（策劃-執(zhí)行-檢查-處置）循環(huán)。

參考文獻(xiàn)：

[1]付亞和，許玉林.績(jī)效考核與績(jī)效管理[M].電子工業(yè)出版社，2003.

篇3

摘要：大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新興事物的出現(xiàn)，徹底改變了企業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境，企業(yè)如果不能適時(shí)調(diào)整自己適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+浪潮，最終將會(huì)被迫退出歷史舞臺(tái)。管理會(huì)計(jì)作為一種科學(xué)的管理工具，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，對(duì)促進(jìn)中小企業(yè)加強(qiáng)精細(xì)化管理及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)有著重要的意義。本文分析了中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)運(yùn)用存在的問(wèn)題，提出中小企業(yè)管理運(yùn)用應(yīng)當(dāng)遵循頂層設(shè)計(jì)、高層推動(dòng)、全員參與、全面覆蓋、成本效益五項(xiàng)原則，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 云計(jì)算 物聯(lián)網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)+ 管理會(huì)計(jì)

理會(huì)計(jì)作為一種科學(xué)的管理工具，在歐美等發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家運(yùn)用由來(lái)以久，對(duì)促進(jìn)資本主義經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)揮了重要的歷史意義。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，企業(yè)精細(xì)管理越來(lái)越重要，管理會(huì)計(jì)運(yùn)用對(duì)中小企業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)有著新的重要作用。筆者擬借鑒實(shí)務(wù)界、理論界的科研成果并結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勗诨ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)運(yùn)用存在的問(wèn)題及其解決對(duì)策。

一、中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)運(yùn)用存在的主要問(wèn)題

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，管理會(huì)計(jì)運(yùn)用的前提條件是要有一個(gè)良好的數(shù)據(jù)平臺(tái)。管理會(huì)計(jì)運(yùn)用是基于精準(zhǔn)、及時(shí)的數(shù)據(jù)，離開了數(shù)據(jù)，管理會(huì)計(jì)就成了無(wú)源之水。筆者通過(guò)總結(jié)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用普遍存在以下問(wèn)題：

（一）管理會(huì)計(jì)運(yùn)用內(nèi)部環(huán)境問(wèn)題。企業(yè)管理層現(xiàn)代化管理意識(shí)不足，缺乏科學(xué)管理意識(shí)，缺乏運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策的管理會(huì)計(jì)思維，管理會(huì)計(jì)運(yùn)用內(nèi)需不足。企業(yè)管理層對(duì)管理會(huì)計(jì)的需求是管理會(huì)計(jì)運(yùn)用和推廣的源泉?jiǎng)恿?，管理?huì)計(jì)說(shuō)到底是為內(nèi)部管理層決策服務(wù)的。

（二）管理會(huì)計(jì)運(yùn)用人力資源問(wèn)題。在我國(guó)，管理會(huì)計(jì)人才相當(dāng)匱乏。雖然，我國(guó)會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍總量已經(jīng)超過(guò)1 400萬(wàn)人，但是真正能擔(dān)負(fù)起管理會(huì)計(jì)職責(zé)的人員卻極為稀有。相對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，管理會(huì)計(jì)在我國(guó)的認(rèn)知度和影響力相對(duì)較弱，企業(yè)會(huì)計(jì)大都是記錄與核算，充當(dāng)著“賬房先生”的角色，管理會(huì)計(jì)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少之又少。企業(yè)會(huì)計(jì)人員缺乏對(duì)管理會(huì)計(jì)的理論認(rèn)識(shí)和實(shí)踐認(rèn)識(shí)，應(yīng)用管理會(huì)計(jì)自然成為一句空話。

（三）管理會(huì)計(jì)運(yùn)用數(shù)據(jù)平臺(tái)問(wèn)題。中小企業(yè)缺乏扎實(shí)的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)和信息化建設(shè)。企業(yè)的數(shù)據(jù)平臺(tái)是建立在良好的數(shù)據(jù)加工基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)載體之上。會(huì)計(jì)核算解決的是數(shù)據(jù)加工基礎(chǔ)問(wèn)題，信息化建設(shè)解決的是數(shù)據(jù)載體。會(huì)計(jì)核算是將企業(yè)散亂的數(shù)據(jù)通過(guò)一定的標(biāo)準(zhǔn)加工成有一定條理、標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，為管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)精加工提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)載體是紙質(zhì)等物理介質(zhì)，存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量有限，很不方便，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足現(xiàn)代化信息需求。信息化建設(shè)改變了以往數(shù)據(jù)載體和加工手段，讓數(shù)據(jù)的管理更加便捷和準(zhǔn)確。中小企業(yè)會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)不扎實(shí)和信息程度不高，影響了數(shù)據(jù)的質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)效。

（四）數(shù)據(jù)獲取與保證平臺(tái)問(wèn)題。管理會(huì)計(jì)所需數(shù)據(jù)源于企業(yè)的市場(chǎng)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、人力、研發(fā)等各業(yè)務(wù)部門之中，這些數(shù)據(jù)信息，應(yīng)當(dāng)通過(guò)一定的渠道、程序集中到數(shù)據(jù)加工部門――財(cái)務(wù)部。內(nèi)部控制體系和流程是數(shù)據(jù)獲取與保證的平臺(tái)和通道，中小企業(yè)沒(méi)有健全的內(nèi)部控制體系和流程，就無(wú)法保證數(shù)據(jù)獲取的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。

（五）管理會(huì)計(jì)運(yùn)用方向性問(wèn)題。中小企業(yè)缺乏明確的戰(zhàn)略和績(jī)效考核體系。戰(zhàn)略是企業(yè)資源分配的導(dǎo)向，績(jī)效考核體系是圍繞完成戰(zhàn)略目標(biāo)的保障工具。企業(yè)資源分配由戰(zhàn)略指明方向，而績(jī)效考核通過(guò)核心KPI的設(shè)計(jì)、考評(píng)、分析、獎(jiǎng)懲，引導(dǎo)企業(yè)資源圍繞完成戰(zhàn)略目標(biāo)自覺(jué)配置。中小企業(yè)戰(zhàn)略不明，管理會(huì)計(jì)決策、規(guī)劃、績(jī)效與控制就失去了目標(biāo)和方向。

二、中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)實(shí)踐應(yīng)當(dāng)遵守的原則

原則是不斷對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中探索獲取的規(guī)律進(jìn)行提煉、總結(jié)、升華，形成對(duì)實(shí)踐具有普遍指導(dǎo)意義的行為準(zhǔn)則。管理會(huì)計(jì)實(shí)踐中遵守原則，可以讓企業(yè)在推動(dòng)管理會(huì)計(jì)時(shí)更加有效、更加節(jié)約成本。

（一）頂層設(shè)計(jì)原則。管理會(huì)計(jì)運(yùn)用是一個(gè)體系的運(yùn)用，是一項(xiàng)全局性的工作。管理會(huì)計(jì)服務(wù)的對(duì)象是內(nèi)部管理決策，并且涉及到企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、營(yíng)銷、成本等方方面面。只有從頂層設(shè)計(jì)，站在頂層高度，才能解決管理會(huì)計(jì)運(yùn)用中涉及的框架性、全局性問(wèn)題。

（二）高層推動(dòng)原則。管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用和推廣，需要調(diào)動(dòng)整個(gè)企業(yè)的資源。只有高管推動(dòng)，才能打破部門間的障礙，有效整合全企業(yè)的資源，推動(dòng)管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用。

（三）全員參與原則。管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用和推廣，不是財(cái)務(wù)部門一個(gè)部門的事。管理會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)等來(lái)源于企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門，管理對(duì)象也是整個(gè)企業(yè)，服務(wù)對(duì)象也是服務(wù)整個(gè)企業(yè)，需要全員參與。

（四）全面覆蓋原則。管理會(huì)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)性問(wèn)題，它的數(shù)據(jù)信息和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)當(dāng)全面覆蓋整個(gè)企業(yè)，不留空白點(diǎn)。這樣，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為才能受管理層有效指揮和控制。

（五）成本效益原則。管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用與推廣，要考慮所費(fèi)與所得，對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的得失進(jìn)行衡量，以達(dá)到管理成本與管理收益的最優(yōu)結(jié)合，最大限度提升企業(yè)的價(jià)值。提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，使價(jià)值最大化，是由企業(yè)存在和發(fā)展的目標(biāo)決定的。

三、中小企業(yè)管理會(huì)計(jì)運(yùn)用的主要路徑

（一）管理會(huì)計(jì)運(yùn)用，首先要有明確的企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效考核體系。管理會(huì)計(jì)運(yùn)用的目的，是服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)資源配置的核心，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是圍繞完成戰(zhàn)略目標(biāo)開展，戰(zhàn)略是企業(yè)所有行動(dòng)的方向?？?jī)效考核是引導(dǎo)資源按照戰(zhàn)略要求配置的激勵(lì)手段和保證。企業(yè)戰(zhàn)略歸根到底是要求企業(yè)全體員工來(lái)完成的，績(jī)效考核是引導(dǎo)和控制全體員工行為統(tǒng)一到為完成企業(yè)戰(zhàn)略目的上來(lái)，并自覺(jué)地為完成企業(yè)戰(zhàn)略而配置資源。企業(yè)戰(zhàn)略是管理會(huì)計(jì)建設(shè)的向?qū)?，是管理?huì)計(jì)運(yùn)用的首要條件，企業(yè)必須制定適合自己的戰(zhàn)略，并制定科學(xué)的績(jī)效管理與規(guī)劃。企業(yè)在制定戰(zhàn)略和績(jī)效考核體系時(shí)應(yīng)注意：（1）戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)清晰可行，注重調(diào)查，應(yīng)分析內(nèi)外部環(huán)境，要具有可行性。（2）績(jī)效考核設(shè)計(jì)以戰(zhàn)略完成為目標(biāo)，要能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力及促進(jìn)人才成長(zhǎng)。（3）應(yīng)當(dāng)注重以戰(zhàn)略為核心的商業(yè)模式創(chuàng)新。

（二）管理會(huì)計(jì)運(yùn)用，必須先營(yíng)造一個(gè)重視管理會(huì)計(jì)氛圍的內(nèi)部環(huán)境。管理會(huì)計(jì)作為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的工具，它的運(yùn)用和推廣成功與否，離不開企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)管理會(huì)計(jì)的服務(wù)功能是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者提供決策支持服務(wù)，服務(wù)的對(duì)象涉及企業(yè)各級(jí)管理層，包括企業(yè)董事會(huì)、總經(jīng)理等管理層以及各職能部門。企業(yè)管理會(huì)計(jì)建設(shè)是應(yīng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)決策需求而生，如果企業(yè)內(nèi)部不重視管理會(huì)計(jì)，沒(méi)有利用管理會(huì)計(jì)提供的信息進(jìn)行決策、規(guī)劃績(jī)效與控制的思維，管理會(huì)計(jì)建設(shè)就會(huì)失去意義，也失去了管理會(huì)計(jì)生存的內(nèi)部土壤。因此，管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用，企業(yè)管理層首先必須轉(zhuǎn)變觀念，以管理會(huì)計(jì)思維來(lái)武裝頭腦，讓管理會(huì)計(jì)意識(shí)根植于企業(yè)決策、規(guī)劃與績(jī)效控制的全流程。

（三）管理會(huì)計(jì)運(yùn)用，離不開人才支撐。人永遠(yuǎn)是最活躍的生產(chǎn)要素，在生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的推動(dòng)中起決定性的因素。管理會(huì)計(jì)作為一種先進(jìn)科學(xué)的管理工具，是生產(chǎn)要素的一種，離開了人對(duì)它的運(yùn)用，將發(fā)揮不了任何作用，創(chuàng)造不了任何價(jià)值。勞動(dòng)資料增值多寡，勞動(dòng)工具發(fā)揮作用大小，從根本上說(shuō)取決于勞動(dòng)者的素質(zhì)。相同的勞動(dòng)資料在不同的勞動(dòng)者手里，產(chǎn)生的價(jià)值不同。管理會(huì)計(jì)運(yùn)用，需要有一個(gè)精通管理會(huì)計(jì)專業(yè)技能的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)組建管理會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)，可以通過(guò)如下途徑：（1）引進(jìn)外部管理會(huì)計(jì)人才。（2）著力內(nèi)部培養(yǎng)，鼓勵(lì)在職財(cái)務(wù)或相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加CMA或CIMA專業(yè)資格考試，或者參與其他形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，改善財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并注重學(xué)用結(jié)合，提升財(cái)務(wù)人員管理會(huì)計(jì)知識(shí)的運(yùn)用能力。（3）注重人才培養(yǎng)層次化、梯隊(duì)化、常態(tài)化。（4）管理會(huì)計(jì)的培訓(xùn)與宣導(dǎo)應(yīng)滲透到企業(yè)所有業(yè)務(wù)部門，全面覆蓋。（5）引入和內(nèi)部培養(yǎng)并重。

（四）企業(yè)管理會(huì)計(jì)運(yùn)用，離不開扎實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)。企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)，就是會(huì)計(jì)核算體系和信息化系統(tǒng)。這里有兩個(gè)層面的工作要做：第一層面是會(huì)計(jì)核算工作。會(huì)計(jì)核算是管理會(huì)計(jì)最基礎(chǔ)性的工作，因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析提純，提供對(duì)決策有用的信息。會(huì)計(jì)核算是數(shù)據(jù)來(lái)源的基礎(chǔ)，因此管理會(huì)計(jì)運(yùn)用的前提是應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算：（1）企業(yè)會(huì)計(jì)核算，應(yīng)當(dāng)樹立為管而算，管算結(jié)合，管中有算，算中有管的核心理念。（2）企業(yè)會(huì)計(jì)核算應(yīng)能體現(xiàn)管理會(huì)計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)需求，應(yīng)當(dāng)圍繞戰(zhàn)略與績(jī)效控制體系展開，科目的設(shè)置應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)現(xiàn)代化多層次、多維度的立體化信息特征。（3）會(huì)計(jì)核算應(yīng)當(dāng)注重時(shí)效性，核算制度的創(chuàng)設(shè)應(yīng)能保證會(huì)計(jì)核算及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。（4）會(huì)計(jì)核算觸角應(yīng)當(dāng)延伸到各業(yè)務(wù)端的末稍，財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)走進(jìn)車間、倉(cāng)庫(kù)、市場(chǎng)等，不能坐在辦公室搞核算。應(yīng)當(dāng)全面與相關(guān)并重，重點(diǎn)突出。第二層面是信息化建設(shè)。現(xiàn)代化信息需求呈現(xiàn)多樣性及復(fù)雜化，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)載體方式和加工手段無(wú)法滿足多層次多維度的立體化信息。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)徹底改變了人們的生活方式。管理會(huì)計(jì)運(yùn)用離不開信息化建設(shè)，信息化建設(shè)程度應(yīng)當(dāng)視企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)特征等實(shí)際情況而定。信息化建設(shè)途徑有：（1）外購(gòu)商業(yè)化信息系統(tǒng)，例如金蝶、用友等信息化系統(tǒng)。（2）可以根據(jù)需求自行開發(fā)。（3）將內(nèi)部控制及流程植入信息化系統(tǒng)。

（五）管理會(huì)計(jì)運(yùn)用，應(yīng)不斷完善內(nèi)部控制制度和以價(jià)值創(chuàng)造為主線的流程再造。管理會(huì)計(jì)是以價(jià)值管理為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，價(jià)值管理和創(chuàng)造是管理會(huì)計(jì)的生命線，是決策、規(guī)劃、績(jī)效與控制的終極目的，是以戰(zhàn)略為核心的共同指向。內(nèi)部控制制度建設(shè)的目的也是以戰(zhàn)略為核心展開，是戰(zhàn)略得以完成的合理保證。管理會(huì)計(jì)利用的數(shù)據(jù)獲取的質(zhì)量和時(shí)效，同樣也要依賴內(nèi)部控制制度。為此，（1）企業(yè)必須建設(shè)和完善基于戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)的預(yù)算體系，為管理會(huì)計(jì)的分析、決策、規(guī)劃與績(jī)效控制提供基點(diǎn)。（2）管理會(huì)計(jì)活動(dòng)面向銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)等價(jià)值鏈，企業(yè)必須建設(shè)銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)等價(jià)值鏈內(nèi)部控制制度。（3）研發(fā)、資金、融資、投資在現(xiàn)代化企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中的重要性日益凸顯，其風(fēng)險(xiǎn)管理也在企業(yè)管理中越來(lái)越重要，企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化這方面的控制。（4）現(xiàn)代企業(yè)管理是流程化的管理，企業(yè)應(yīng)全面梳理所涉及的業(yè)務(wù)和事項(xiàng)，識(shí)別和分析經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的關(guān)鍵點(diǎn)、重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，全面優(yōu)化和再造包括決策、規(guī)劃、績(jī)效與控制，并涵蓋資金、研發(fā)、投融資、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全流程。

管理會(huì)計(jì)是以企業(yè)的資金活動(dòng)作為管理對(duì)象，以提高企業(yè)價(jià)值為目的，為企業(yè)內(nèi)部管理者提供科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理決策而開展的一項(xiàng)企業(yè)管理項(xiàng)目。中小企業(yè)運(yùn)用管理會(huì)計(jì)，可以很好地助力其轉(zhuǎn)型升級(jí)：通過(guò)數(shù)據(jù)管理、分析，提升信息質(zhì)量，提高決策質(zhì)量；運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的價(jià)值管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、平衡計(jì)分卡等工具，有利于企業(yè)樹立價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向，提升企業(yè)價(jià)值，為股東和社會(huì)、消費(fèi)者、政府等利益相關(guān)者提供豐厚的回報(bào)；運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的資本投資風(fēng)險(xiǎn)分析等管理工具，有利于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和預(yù)測(cè)；運(yùn)用管理會(huì)計(jì)計(jì)劃、預(yù)算、控制職能，能有效管理風(fēng)險(xiǎn)；運(yùn)用管理會(huì)計(jì)工具的前提條件是要有一個(gè)良好的數(shù)據(jù)平臺(tái)，從而倒逼會(huì)計(jì)核算規(guī)范、內(nèi)部控制健全，有利于推動(dòng)企業(yè)上市融資、吸納人才，推動(dòng)企業(yè)健康良性發(fā)展。資金和人才是制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸，國(guó)家一直非常重視搭建多層次的資本市場(chǎng)，拓寬中小企業(yè)融資渠道。新三板擴(kuò)容，為中小企業(yè)帶來(lái)甘霖。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2015年9月10日，已有3 434家企業(yè)新三板掛牌成功，總股本1 804.3億股，平均市盈率41.72倍，2015完成融資630.01億元。上市后為中小企業(yè)解決了資金問(wèn)題，同時(shí)又吸引了人才，增強(qiáng)企業(yè)的研發(fā)等發(fā)展后勁，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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篇4

當(dāng)前，隨著我國(guó)各級(jí)政府對(duì)職業(yè)教育的重視和不斷加大的投入，國(guó)內(nèi)的技工院校正培養(yǎng)出一批又一批高素質(zhì)的技能人才，他們正在逐漸地成長(zhǎng)為各行各業(yè)的主力軍。但由于有些學(xué)生沒(méi)有接受過(guò)良好的、系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)教育，雖然技術(shù)過(guò)硬，但仍沒(méi)有成長(zhǎng)為一流的技術(shù)工人。因此，技工院校對(duì)學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)工作就日漸珍貴與重要。

一、 學(xué)生就業(yè)過(guò)程中存在的問(wèn)題

筆者所在學(xué)院是國(guó)家級(jí)示范校，同時(shí)又是國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地。平均每年都有近1000名的畢業(yè)生走進(jìn)各級(jí)各類企業(yè)的工作崗位。他們已逐漸成為各個(gè)企業(yè)員工的主要組成部分，正在為國(guó)家及所在企業(yè)的發(fā)展做出著貢獻(xiàn)。盡管學(xué)院開設(shè)有職業(yè)指導(dǎo)課程，也做了一些相關(guān)的就業(yè)指導(dǎo)工作，但是由于一部分學(xué)生沒(méi)有形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，不具備應(yīng)聘技能，導(dǎo)致自己在面試時(shí)屢被淘汰，抑或是走向工作崗位后很快離職、頻繁跳槽等等。針對(duì)這些問(wèn)題，筆者總結(jié)出以下幾點(diǎn)原因。

1．不能客觀地認(rèn)識(shí)自我并準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)自己

部分學(xué)生在臨近就業(yè)時(shí)，總是想著“我要找一個(gè)什么樣的工作”，而幾乎忘了“自己能干什么工作”，最后往往由于自己內(nèi)心的期望值過(guò)高，導(dǎo)致面試機(jī)會(huì)一次又一次地錯(cuò)過(guò)。

2．沒(méi)有形成良好的職業(yè)素養(yǎng)

目前很多在校生基本都是獨(dú)生子女。不管是出生在農(nóng)村，還是出生在城市，基本上都是在家長(zhǎng)的嬌慣和疼愛(ài)中長(zhǎng)大。有一些學(xué)生在遇到困難和挫折時(shí)容易畏縮不前，甚至自暴自棄。很多學(xué)生即使在找到工作后，也會(huì)因?yàn)橐恍┬∈虑槎鴮?dǎo)致離職。

3．沒(méi)有理想和追求

近些年學(xué)院所招收的學(xué)生,與上高中的同學(xué)相比，不僅學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，而且沒(méi)有理想和目標(biāo)，從而也就導(dǎo)致了他們不能以認(rèn)真的態(tài)度學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，最終不能順利就業(yè)。

二、學(xué)院應(yīng)采取的措施

1．進(jìn)行理想教育，幫助學(xué)生樹立人生目標(biāo)

首先，學(xué)院利用文化墻、實(shí)訓(xùn)室、樓道等地方，張貼對(duì)國(guó)內(nèi)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者的宣傳畫，營(yíng)造“勞動(dòng)光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大”的氛圍。同時(shí)，利用校會(huì)和班會(huì)宣傳他們的先進(jìn)事跡，介紹北京市高技能人才的優(yōu)惠政策，如“北京市每?jī)赡暝谌蟹秶鷥?nèi)評(píng)選100名政府技能津貼獲得者，并且補(bǔ)助一次性政府特殊津貼；企業(yè)在聘的高級(jí)工、技師、高級(jí)技師將與本單位的助理工程師、工程師、高級(jí)工程師享受同等工資福利待遇；在職業(yè)技能競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀技能人才，可直接晉升上一級(jí)職業(yè)工資”等等，讓學(xué)生看到學(xué)好技術(shù)、掌握技能一樣可以成就美好的人生。其次，利用櫥窗、板報(bào)、廣播等對(duì)學(xué)院歷屆技能大賽上所獲的冠軍進(jìn)行宣傳，讓學(xué)生感受到榜樣就在身邊，楷模離自己并不遙遠(yuǎn)。再次，利用宣傳畫冊(cè)、招生簡(jiǎn)章等對(duì)學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)行大力宣傳，讓學(xué)生樹立起做好本職工作的意識(shí)。

2．繼續(xù)推進(jìn)一體化教學(xué)改革，努力提高教學(xué)質(zhì)量

學(xué)院是全國(guó)一體化教學(xué)改革示范校，為了調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,取得良好的學(xué)習(xí)效果。學(xué)院早在幾年前就開始了教學(xué)改革，學(xué)院教師不辭辛苦，大膽創(chuàng)新、自編教材，將枯燥乏味的課堂理論教學(xué)進(jìn)行簡(jiǎn)化，將生動(dòng)實(shí)用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，與實(shí)訓(xùn)室、實(shí)驗(yàn)室里的操作進(jìn)行結(jié)合，讓學(xué)生在動(dòng)手實(shí)踐中學(xué)習(xí)，這樣學(xué)生不僅聽得懂課堂內(nèi)容，而且學(xué)得會(huì)技能。尤其對(duì)那些基礎(chǔ)很差的學(xué)生來(lái)說(shuō),不僅提高了他們的學(xué)習(xí)興趣,而且還把被動(dòng)的“要我學(xué)”變成了主動(dòng)的“我要學(xué)”。此外,學(xué)院每年一屆的技能節(jié)以及各系舉辦的不同形式的知識(shí)競(jìng)賽、技能比賽等都有力地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，從而也促進(jìn)了學(xué)院整體教學(xué)質(zhì)量的提高。

3．開展豐富多彩的校園活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)

學(xué)院不僅有一年一度的技能節(jié)、文化節(jié)，而且還有健身節(jié)和藝術(shù)節(jié)。具體而言,學(xué)院每年上半年都要舉辦全校規(guī)模的各個(gè)工種技能大比武。自2008年以來(lái)，技能節(jié)已成功舉辦了八屆。另外，每年的十月份各個(gè)系還要圍繞著全院的運(yùn)動(dòng)會(huì)，開展一系的運(yùn)動(dòng)健身項(xiàng)目比賽，即健身節(jié)；每年的十二月，即學(xué)院的藝術(shù)節(jié)時(shí)間，各個(gè)系都要開展節(jié)目選拔賽等系列活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展，不僅給每個(gè)學(xué)生創(chuàng)造了展示自我的機(jī)會(huì)，而且增強(qiáng)了他們的自信心，同時(shí)也增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

4．加入就業(yè)指導(dǎo)課

在每屆學(xué)生離校實(shí)習(xí)前的最后一個(gè)或兩個(gè)學(xué)期，開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課。這些課程除了依據(jù)指定教材外，可以由招生就業(yè)工作處的各位就業(yè)指導(dǎo)師，結(jié)合工作中一些實(shí)際例子做系列講座，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到在選擇單位和崗位時(shí)，不要好高騖遠(yuǎn)、眼高手低，而要腳踏實(shí)地、從我做起，把理想抱負(fù)與基層崗位結(jié)合起來(lái)，這樣才有可能在企業(yè)做出成績(jī)，才有希望為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

篇5

1.1技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)在電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)由于技術(shù)上的限制和影響，不可避免的會(huì)存在設(shè)計(jì)上的缺陷，這就使電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性受到較大的影響，導(dǎo)致系統(tǒng)存在較在的漏洞，危及到系統(tǒng)中重要數(shù)據(jù)的安全，使數(shù)據(jù)存在著安全上的風(fēng)險(xiǎn)，特別是在當(dāng)前黑客技術(shù)不斷提高的情況下，黑客入侵及攻擊、對(duì)電費(fèi)統(tǒng)計(jì)的重復(fù)和遺漏等都會(huì)導(dǎo)致電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)存在技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)。1.2誤操作風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)的維護(hù)和操作人員在無(wú)意識(shí)狀態(tài)下，在操作上發(fā)生錯(cuò)誤，從而給系統(tǒng)帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)。1.3違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)的部分維護(hù)和操作人員為了謀取私利，利用工作之便，采取隱蔽性的技術(shù)手段來(lái)對(duì)系統(tǒng)中重要數(shù)據(jù)進(jìn)行更改或是破壞，從而給系統(tǒng)帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)，給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法估量的損失。1.4備份管理的風(fēng)險(xiǎn)主要指數(shù)據(jù)庫(kù)備份工作可能由于種種原因與原數(shù)據(jù)庫(kù)不符，或者在用于恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)之前被人為改動(dòng)可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。1.5非法入侵風(fēng)險(xiǎn)黑客或是電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)的維護(hù)和操作人員，進(jìn)入到系統(tǒng)中對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全局性或是部分性的修改和破壞，從而使系統(tǒng)癱瘓或是不能正常進(jìn)行工作，使電力企業(yè)和用戶帶來(lái)較大的損失。

2電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)的防范策略

2.1在軟件功能上施加必要的控制措施來(lái)保護(hù)營(yíng)銷數(shù)據(jù)的安全（1）增加必要的保護(hù)功能在突然斷電、程序運(yùn)行中用戶的突然干擾等偶發(fā)事故。（2）對(duì)輸入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、代碼等都要進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)于不符合要求的數(shù)據(jù)系統(tǒng)不予通過(guò)。（3）增加必要的限制功能。2.2建立必要的管理制度（1）實(shí)行用戶權(quán)限分級(jí)授權(quán)管理，建立起網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的崗位責(zé)任制。按照業(yè)務(wù)的需求設(shè)定上機(jī)操作崗位，明確崗位職責(zé)和權(quán)限，并通過(guò)為每個(gè)用戶進(jìn)行系統(tǒng)功能的授權(quán)落實(shí)其責(zé)任和權(quán)限。（2）建立嚴(yán)格的內(nèi)部牽制制度對(duì)系統(tǒng)的所有崗位要職責(zé)范圍清楚、同時(shí)做到不相容職務(wù)的分離，各崗位之間要有一定的內(nèi)部牽制保障。（3）建立必要的上機(jī)操作控制和系統(tǒng)運(yùn)行記錄控制：a.建立嚴(yán)格的硬件操作規(guī)程。b.制定操作員訪問(wèn)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、明確規(guī)定各個(gè)操作員進(jìn)人系統(tǒng)后執(zhí)行程序的順序、各硬件設(shè)備的使用要求、數(shù)據(jù)文件和程序文件的使用要求以及處理系統(tǒng)偶發(fā)事故的操作要求，如設(shè)備突然斷電的處理、設(shè)備的重新啟動(dòng)要求等、同時(shí)要制定數(shù)據(jù)文件的處置標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)數(shù)據(jù)文件的名稱、保留時(shí)間、存放地點(diǎn)、文件重建等事項(xiàng)做出規(guī)定，以便統(tǒng)一管理。c.通過(guò)設(shè)置軟件功能、利用系統(tǒng)提供的功能或人工控制記錄等措施對(duì)各用戶操作系統(tǒng)的所有活動(dòng)予以記錄，并定期由系統(tǒng)主管進(jìn)行監(jiān)察和檢驗(yàn)及時(shí)了解非法用戶和有權(quán)用戶越權(quán)使用系統(tǒng)的情況。（4）建立嚴(yán)格的硬件管理制度和損害補(bǔ)救措施，比如主服務(wù)器突然出錯(cuò)時(shí)，由備用的服務(wù)器接替繼續(xù)工作。建立健全設(shè)備管理制度，確保硬件設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境、電源、溫度、濕度、靜電、塵土、電磁干擾、輻射等。（5）建立嚴(yán)格的檔案管理制度，面對(duì)電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)性，則需要在系統(tǒng)投入使用后，做好檔案管理工作，即將原系統(tǒng)的程序文件、軟件和硬件技術(shù)資料要及時(shí)進(jìn)行歸檔并設(shè)置專人進(jìn)行保管。而且對(duì)于這些檔案資料在無(wú)系統(tǒng)主管和程序主管共同批準(zhǔn)下，則不允許任何用戶對(duì)其進(jìn)行接觸。對(duì)于經(jīng)批準(zhǔn)可以對(duì)資料進(jìn)行調(diào)用的人員，則需要對(duì)使用過(guò)程中的各種情況進(jìn)行詳細(xì)的登記，以便于日后核對(duì)，確保檔案信息的安全。（6）建立預(yù)防病毒的安全措施。（7）建立對(duì)黑客的防護(hù)措施。a.設(shè)置防火墻，使用入侵檢測(cè)軟件。入侵檢測(cè)軟件可以檢測(cè)非法入侵的黑客，并將它拒之內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之外。b.抓好網(wǎng)內(nèi)主機(jī)的管理。對(duì)系統(tǒng)安全性進(jìn)行管理的重要一個(gè)環(huán)節(jié)即是對(duì)用戶名和密碼的管理，這是保證系統(tǒng)安全的基礎(chǔ)，因?yàn)榧词故欠欠ㄓ脩?，也需要在獲得合法用戶名和密碼后才能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作。但在當(dāng)前系統(tǒng)管理工作中，對(duì)特權(quán)用戶的管理較為重視，而對(duì)于普通用戶的管理則存在著忽視的情況，這主要表面在對(duì)用戶權(quán)限、組別和文件權(quán)限的設(shè)置時(shí)存在著較大的隨意性，往往為了方便進(jìn)行胡亂設(shè)置，這就給系統(tǒng)的安全留下了隱患。c.設(shè)置好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)上訪問(wèn)的常用工具有網(wǎng)絡(luò)操作命令，對(duì)它們的使用必須加以限制，對(duì)系統(tǒng)的各種插件、組件、服務(wù)等資源通過(guò)一定的分析。

3結(jié)束語(yǔ)

篇6

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；圖書館管理；高校圖書館

用知識(shí)管理來(lái)形容企業(yè)的知識(shí)活動(dòng)過(guò)程。初始于美國(guó)的管理大師彼得·德魯克，但它作為一種管理理論被提出則是二十世紀(jì)80年代后的事情。二十世紀(jì)90年代，知識(shí)管理受到企業(yè)的關(guān)注，如美國(guó)微軟公司是成功實(shí)施知識(shí)管理的典型公司。然而由于知識(shí)管理的實(shí)施是個(gè)權(quán)變的思考。沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)和最好的模板。以致許多企業(yè)對(duì)于知識(shí)管理的推行大都成效不佳，有的甚至變成了為知識(shí)管理而知識(shí)管理。其主要原因就在于這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有對(duì)知識(shí)管理形成明晰的戰(zhàn)略意圖，下屬也未能理解知識(shí)管理的本質(zhì)，從而導(dǎo)致將知識(shí)共享活動(dòng)作為知識(shí)管理的核心和重點(diǎn)。然而這種以知識(shí)共享為核心的戰(zhàn)略本身并不能成為獨(dú)立的知識(shí)管理戰(zhàn)略，它只有在為知識(shí)創(chuàng)造或知識(shí)運(yùn)用的知識(shí)管理戰(zhàn)略服務(wù)時(shí)才具有價(jià)值，所以我們對(duì)知識(shí)管理仍然必須有一個(gè)全面正確清醒的認(rèn)識(shí)。真正理解其精髓，真正理解其要旨，真正懂得在圖書館管理中如何根據(jù)實(shí)際情況具體實(shí)施。筆者認(rèn)為，圖書館實(shí)施知識(shí)管理應(yīng)該在遵循相應(yīng)原則的基礎(chǔ)上，制定詳細(xì)的實(shí)施策略并按部就班、循序漸進(jìn)地進(jìn)行。

1　知識(shí)管理

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和知識(shí)在企業(yè)創(chuàng)新中作用的日益顯現(xiàn)，知識(shí)管理便被提上日程。管理大師彼得·德魯克說(shuō)：“利用知識(shí)來(lái)找出如何把現(xiàn)有知識(shí)最大限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，實(shí)際上就是我們所說(shuō)的管理?！薄爸R(shí)被用于知識(shí)本身。這就是管理革命?！鼻窬?、段宇鋒也指出：“知識(shí)管理的概念可以從狹義與廣義的角度來(lái)理解。所謂狹義的知識(shí)管理，主要是對(duì)知識(shí)本身的管理，包括對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲(chǔ)、傳播和應(yīng)用的管理。而廣義的知識(shí)管理，不僅包括對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理，而且還包括對(duì)與知識(shí)有關(guān)的各種資源和無(wú)形資產(chǎn)的管理，涉及知識(shí)組織、知識(shí)設(shè)施、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)活動(dòng)、知識(shí)人員的全方位和全過(guò)程的管理?！彪m然學(xué)術(shù)界對(duì)知識(shí)管理的定義說(shuō)法不一。但是知識(shí)管理以人為中心、以信息為基礎(chǔ)、以信息技術(shù)為工具、以創(chuàng)新為目標(biāo)的基本觀點(diǎn)卻是不容置疑的。

2　高校圖書館實(shí)施知識(shí)管理應(yīng)遵循的基本原則

關(guān)于知識(shí)管理的原則，不少學(xué)者從不同的側(cè)面提出了自己的看法。筆者認(rèn)為，高校圖書館實(shí)施知識(shí)管理，必須認(rèn)真貫徹知識(shí)積累、互相信任、互相交流、知識(shí)共享和互相學(xué)習(xí)的原則。

2.1知識(shí)積累原則

知識(shí)積累是實(shí)施知識(shí)管理的基礎(chǔ)。在世界新科技革命推動(dòng)下。知識(shí)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用日益突出。圖書館組織的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展越來(lái)越有賴于知識(shí)的積累和創(chuàng)新。如果沒(méi)有積累，知識(shí)就會(huì)隨著項(xiàng)目的結(jié)束而消失。隨著人員的離去而流失。正是知識(shí)的一點(diǎn)一滴的匯聚，才形成了圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這一點(diǎn)在企業(yè)，特別是高科技企業(yè)尤其明顯。例如，明基集團(tuán)利用企業(yè)的信息化優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一處理和管理，通過(guò)傳播、共享等方式，最大限度地積累企業(yè)的智力資源。在圖書館中，基于載體的顯性知識(shí)通常不容易流失，但存儲(chǔ)在館員頭腦中的隱性知識(shí)卻是容易流失或藏而不露的。盡管不可能把所有的隱性知識(shí)變成顯性知識(shí)進(jìn)行保存積累下來(lái)，但也必須采取適當(dāng)?shù)拇胧┖头椒?，把館員頭腦中的某些隱性知識(shí)盡量保存下來(lái)或者通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞絺鬟f給其他人員，這樣就有利于提高館員的整體素質(zhì)，有利于提高整個(gè)圖書館的服務(wù)和創(chuàng)新能力。

2.2互相信任原則

互相信任是組織內(nèi)人員實(shí)現(xiàn)知識(shí)交流與共享的前提。也只有互相信任，隱性知識(shí)和顯性知識(shí)之間才能形成良性循環(huán)并實(shí)現(xiàn)互動(dòng)促生。成為知識(shí)創(chuàng)新永不衰竭的動(dòng)力和源泉。在知識(shí)管理的活動(dòng)中，為了培養(yǎng)信任。關(guān)鍵在于創(chuàng)造一個(gè)溝通開放、員工積極參與決策、主動(dòng)分享關(guān)鍵信息和分享個(gè)人思想和情感的組織文化環(huán)境。來(lái)加強(qiáng)組織內(nèi)的人際關(guān)系信任。對(duì)管理者本身來(lái)說(shuō)，必須建立員工對(duì)自己的信任，這可以通過(guò)加強(qiáng)員工對(duì)組織目標(biāo)和使命的理解、通過(guò)實(shí)踐的管理行為來(lái)證明自己值得信任以及積極團(tuán)結(jié)員工等等措施來(lái)實(shí)現(xiàn)。另外，管理者要想辦法預(yù)防和消除知識(shí)管理活動(dòng)中可能出現(xiàn)的不信任。在一個(gè)不信任的環(huán)境下，員工之間是不可能進(jìn)行有效的知識(shí)分享和創(chuàng)造活動(dòng)的。知識(shí)管理不能也不可能取得任何成功。不信任是中斷知識(shí)管理計(jì)劃的按鈕。因此，圖書館必須重視圖書館文化建設(shè)。使館員有一個(gè)共同的信念，有一個(gè)可以推動(dòng)他們不斷進(jìn)取并互相信任的文化氛圍。

2.3互相交流原則

交流可以加強(qiáng)信任、引發(fā)合作，從而促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)新與共享。通過(guò)交流，可以最大限度地使知識(shí)在交流過(guò)程中得到融合和升華，這是舊知識(shí)得以發(fā)展、新知識(shí)得以產(chǎn)生的源泉。知識(shí)管理的核心就是要在組織內(nèi)部形成一個(gè)有利于交流的組織結(jié)構(gòu)和文化氛圍，使員工之間交流從物理上和心理上都實(shí)現(xiàn)暢通無(wú)阻。在圖書館中，交流包括館員之間的交流、館員與讀者的交流等。館員之間的交流可以加強(qiáng)信任與合作，以便更好地進(jìn)行創(chuàng)新和工作。館員與讀者的交流同樣也可以增進(jìn)信任，讓讀者對(duì)圖書館的工作感到滿意。

2.4知識(shí)共享原則

知識(shí)管理的一個(gè)重要任務(wù)就是要建立知識(shí)的共享網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)，從而在技術(shù)上給知識(shí)的共享提供一個(gè)支撐平臺(tái)。員工能及時(shí)分享和運(yùn)用知識(shí)，繼而創(chuàng)造新的知識(shí)，最終使組織取得績(jī)效，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先，要建立鼓勵(lì)合作和知識(shí)分享的氛圍。其次，要建立溝通的渠道和平臺(tái)。知識(shí)分享最為重要的是溝通，只有更多的溝通和交流，才有可能進(jìn)行分享。這些溝通和交流的手段包括：建立無(wú)等級(jí)的溝通方式，構(gòu)建內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，提供員工休息室，開展非正式的野游活動(dòng)，開展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等。

2.5互相學(xué)習(xí)原則

知識(shí)管理中學(xué)習(xí)是核心，個(gè)人與組織是一個(gè)雙學(xué)習(xí)系統(tǒng)，個(gè)體通過(guò)學(xué)習(xí)不斷獲取新思想，并將知識(shí)用于行為的改善，組織和團(tuán)體通過(guò)學(xué)習(xí)形成人才梯隊(duì)，激發(fā)群體智慧，人員交流渠道暢通，個(gè)體、團(tuán)體和組織相互間與個(gè)體間、團(tuán)體間和組織間開展多向的交互學(xué)習(xí)模式，它們相互促進(jìn)、工作與學(xué)習(xí)良好互動(dòng)，最終創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織來(lái)保證對(duì)知識(shí)資本的管理。

3　高校圖書館實(shí)施知識(shí)管理的基本策略

高校圖書館要想成功實(shí)施知識(shí)管理，必須講究方式方法。圖書館必須充分激活與“人”和“技術(shù)”有關(guān)的各個(gè)要素，并對(duì)其進(jìn)行有效結(jié)合，才能達(dá)到知識(shí)管理成功運(yùn)作的目的。

3.1構(gòu)建支持知識(shí)管理的管理體制

構(gòu)建支持知識(shí)管理的管理體制，包括建立知識(shí)管理組織體系和建立知識(shí)管理制度。知識(shí)管理組織體系包括指定知識(shí)管理負(fù)責(zé)人、建立知識(shí)小組和建立知識(shí)中心三項(xiàng)內(nèi)容。知識(shí)管理制度則是一種保障，它可以

確保知識(shí)在組織的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)上得以持續(xù)傳播。如明確個(gè)人在知識(shí)管理中的職責(zé)。制定鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)造和共享的激勵(lì)措施等。

3.2加大對(duì)知識(shí)管理的資金投入

國(guó)內(nèi)外的知識(shí)管理實(shí)踐都充分表明，沒(méi)有組織高層領(lǐng)導(dǎo)的重視與參與，知識(shí)管理就不能被真正地開展與推行。知識(shí)管理需要大量的資金投入，如果組織領(lǐng)導(dǎo)不能真正重視知識(shí)管理，注定了知識(shí)管理只是一個(gè)口號(hào)，不能得到有效實(shí)施，更不用說(shuō)為組織帶來(lái)效益。提高組織核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，高校圖書館要有效實(shí)施知識(shí)管理，就必須動(dòng)員全館甚至全校從上到下為知識(shí)管理投資，以保證其管理活動(dòng)正常開展。

3.3創(chuàng)造有利于知識(shí)管理的組織文化

知識(shí)共享的實(shí)現(xiàn)需要組織文化的引導(dǎo)。文化如同空氣，無(wú)形無(wú)色卻無(wú)處不在。它是知識(shí)管理中最重要、最根本、影響層面最廣，但卻最難培養(yǎng)的因素。凡是世界上著名的成功企業(yè)，他們的共同特征就是擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，必須要建立愿意分享知識(shí)的文化氛圍，塑造有利于知識(shí)創(chuàng)新的組織文化，如職業(yè)道德、組織榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神等。良好的文化環(huán)境是實(shí)施知識(shí)管理的必要條件，圖書館應(yīng)營(yíng)造一種知識(shí)共享的文化氛圍來(lái)進(jìn)行知識(shí)管理。

3.4引進(jìn)支撐知識(shí)管理的信息技術(shù)

現(xiàn)代信息技術(shù)是信息傳遞和利用的有效手段，不僅在硬件方面為圖書館提供了更高速度的信息處理設(shè)備、更大容量和更高密度的存貯設(shè)備。而且也為圖書館提供了更先進(jìn)的信息處理方法和更廣領(lǐng)域、更快捷的通訊環(huán)境。因此，圖書館知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)必須以現(xiàn)代信息技術(shù)的選擇與應(yīng)用為前提?，F(xiàn)代圖書館離不開信息技術(shù)的有效支撐，每位館員都應(yīng)努力掌握信息技術(shù)的有效使用，尤其要掌握以網(wǎng)絡(luò)為依托的Internet技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、元數(shù)據(jù)技術(shù)、檢索技術(shù)和共享技術(shù)等。但是，技術(shù)的先進(jìn)必須立足于實(shí)際的需求。不能一味追求技術(shù)和設(shè)備的先進(jìn)性，因?yàn)橹R(shí)管理的成敗更多的是依賴人文管理。信息技術(shù)只有通過(guò)人的活動(dòng)或者通過(guò)組織的學(xué)習(xí)，才能真正為組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)做貢獻(xiàn)。因此，對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，找到最適合本組織的技術(shù)平臺(tái)是非常重要的。

3.5建立一支強(qiáng)大的知識(shí)型團(tuán)隊(duì)組織

圖書館知識(shí)管理要打破傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，建立柔性的、靈活的知識(shí)型團(tuán)隊(duì)組織。知識(shí)型團(tuán)隊(duì)是一種以知識(shí)的創(chuàng)建、傳播與應(yīng)用為基本出發(fā)點(diǎn)的，由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。圖書館知識(shí)型團(tuán)隊(duì)組織由資源建設(shè)團(tuán)隊(duì)、信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)支持與開發(fā)團(tuán)隊(duì)、高層管理團(tuán)隊(duì)四部分組成。這里，團(tuán)隊(duì)是由多個(gè)部門的具有互補(bǔ)能力和知識(shí)的人參加的，以任務(wù)為導(dǎo)向的充分自治的工作單元，是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的工作模塊。這種知識(shí)型團(tuán)隊(duì)組織具有如下優(yōu)點(diǎn)：一是消除了由于層層傳遞所造成的信息失真和延誤，縮短了信息與知識(shí)傳遞的路徑和時(shí)間，提高了時(shí)效性；二是由于基于Intranet/Internet的信息與知識(shí)是開放的、共享的和集成的，團(tuán)隊(duì)間的相互協(xié)作與交流得到加強(qiáng)。提高了組織的凝聚力：三是這種結(jié)構(gòu)便于用戶參與知識(shí)開發(fā)，通過(guò)采納用戶的合理化建議，可以完善圖書館的各項(xiàng)服務(wù)：四是可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員工作的積極性和創(chuàng)造性：五是改變了領(lǐng)導(dǎo)與員工間控制與被控制的關(guān)系，建立起新型的伙伴關(guān)系，改善了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系；六是實(shí)現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)的扁平化和圖書館業(yè)務(wù)流程重組。

3.6建立適合圖書館的知識(shí)庫(kù)

知識(shí)庫(kù)是用來(lái)存貯組織內(nèi)的最佳實(shí)踐知識(shí)、建立專家名錄等資料的。圖書館的知識(shí)庫(kù)按使用種類分，主要有文獻(xiàn)知識(shí)庫(kù)、自建知識(shí)庫(kù)、檢索專家知識(shí)庫(kù)、智能知識(shí)庫(kù)、概念知識(shí)庫(kù)、特色知識(shí)庫(kù)等多種形式。圖書館知識(shí)管理系統(tǒng)中。一個(gè)知識(shí)平臺(tái)可以支持多個(gè)知識(shí)庫(kù)，每個(gè)知識(shí)庫(kù)具有適合于特定類型知識(shí)內(nèi)容的知識(shí)結(jié)構(gòu)。將這些知識(shí)庫(kù)以邏輯方式聯(lián)結(jié)起來(lái)。形成一個(gè)混合或虛擬的知識(shí)庫(kù)。每個(gè)知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容為詮釋其它知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容提供背景知識(shí)。知識(shí)庫(kù)必須具有充分的自主性，最大限度地減少冗余，自動(dòng)完成自身數(shù)據(jù)一致性檢索，必須建立高效的入庫(kù)機(jī)制、高效的知識(shí)服務(wù)界面、設(shè)計(jì)合理服務(wù)方案，才能實(shí)現(xiàn)知識(shí)的高效服務(wù)。

3.7建立一套適合圖書館的激勵(lì)機(jī)制

要想實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，必須建立一種類似于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的合約機(jī)制。一個(gè)員工愿意把他的知識(shí)與人分享，他一定要有回報(bào)，這種利益驅(qū)動(dòng)并不是負(fù)面的。如果組織只讓員工貢獻(xiàn)而沒(méi)有回報(bào)，沒(méi)有人愿意這樣做。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)很重要的就是在利益驅(qū)動(dòng)下實(shí)現(xiàn)這種平等的交換。因此，如何激勵(lì)對(duì)知識(shí)共享貢獻(xiàn)大的人或部門，不同的組織應(yīng)該根據(jù)自己的特色設(shè)計(jì)出相應(yīng)的一套辦法。筆者認(rèn)為，設(shè)計(jì)激勵(lì)制度時(shí)，可以把外在、內(nèi)在，甚至是負(fù)面的激勵(lì)因素結(jié)合起來(lái)。即不僅僅著重于調(diào)整薪資、職位以及提供工作保障等方面，還應(yīng)該注重如何激勵(lì)員工內(nèi)在的榮譽(yù)感、成就感以及被同事肯定等方面，同時(shí)對(duì)知識(shí)管理不力的人將不給予晉升職務(wù)。

3.8建立一套適合圖書館的知識(shí)管理評(píng)估系統(tǒng)

篇7

關(guān)鍵詞： 成人高等教育管理；效益原理；依據(jù)；對(duì)應(yīng)原則

收稿日期：2006―02―27

作者簡(jiǎn)介： 孟慶梅（1983―），女，漢族，山東濰坊人，曲阜師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院在讀碩士研究生。

良好的管理效益是成人高等教育持續(xù)健康發(fā)展的前提，是成人高等教育充分利用資源完成其社會(huì)使命的重要條件。明確成人高等教育的效益原理及其與之相對(duì)應(yīng)的原則，對(duì)于正確貫徹效益原理、端正管理的方向、發(fā)揮管理職能、提高管理系統(tǒng)的效率及完成管理任務(wù)具有重要的意義。

一、基本內(nèi)涵

效益是管理活動(dòng)的宗旨，它貫穿于管理活動(dòng)的全過(guò)程，既是管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)又是管理活動(dòng)的歸宿。如果離開效益談管理，管理便失去了意義。同時(shí)，效益是檢驗(yàn)管理活動(dòng)是否科學(xué)的重要尺度。管理過(guò)程中的組織設(shè)置與管理體制是否科學(xué)，管理程序是否合理，計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策、控制等職能是否充分發(fā)揮作用，管理方法是否有效，人、財(cái)、物、信息等資源的配置是否合理等等，都要通過(guò)管理效益來(lái)檢驗(yàn)。

效益原理，是指現(xiàn)代科學(xué)管理要最大限度的放大管理系統(tǒng)的功效，以盡可能少的投入或資源消耗，創(chuàng)造出盡可能大的價(jià)值，獲取盡可能高的效益，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，為社會(huì)作出盡可能多的貢獻(xiàn)。

而所謂成人高等教育管理的效益原理就是指在成人高等教育管理過(guò)程中，各項(xiàng)管理活動(dòng)都要以最大限度地放大管理系統(tǒng)的功效、盡可能減少成人高等教育的投入和資源消耗、培養(yǎng)出盡可能多的符合社會(huì)需求、滿足自身需要的高層次的成人學(xué)員為目標(biāo)的一項(xiàng)管理原理。其內(nèi)容，可從以下幾點(diǎn)理解：成人高等教育管理的目標(biāo)是追求成人高等教育的高效益；成人高等教育管理對(duì)效益的追求應(yīng)是全方位的；影響成人高等教育管理效益的因素可從諸多角度進(jìn)行分析；成人高等教育管理系統(tǒng)及其活動(dòng)的效益首先要通過(guò)提高成人高等教育管理水平去達(dá)成；成人高等教育組織及其管理者從事管理工作要不斷考慮其有效性問(wèn)題；違反效益原理的成人高等教育管理，不可能是真正的科學(xué)管理。

二、效益原理在成人高等教育管理中運(yùn)用的客觀依據(jù)

1．追求效益是成人高等教育管理目的決定的

成人高等教育教學(xué)工作是成人高校工作的根本，其最終目的是培養(yǎng)適合社會(huì)需求的合格人才。而成人高等教育管理工作是成人高等教育教學(xué)工作的保障，是為提高教育教學(xué)質(zhì)量和效益而開展的。為此，成人高等教育管理工作必須以盡可能少的投入獲取盡可能大的效益；如果不講效益，就失去了成人高等教育管理的意義。

2．追求效益是成人高等教育發(fā)展遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求

成人高等教育是任何一個(gè)國(guó)家投資的重點(diǎn)項(xiàng)目。而任何經(jīng)濟(jì)投入都追求最大產(chǎn)出，這是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的本質(zhì)特征。國(guó)家之所以逐年加大成人高等教育的投入，是為了培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，提高國(guó)民素質(zhì)，使他們走向社會(huì)后能以高產(chǎn)出回報(bào)國(guó)家；許多家庭把繼續(xù)教育投資作為第一投資項(xiàng)目，同樣期望有豐厚的回報(bào)，希望將來(lái)有更體面的工作、優(yōu)厚的待遇、較高的地位等等。因此，成人高校的效益越好，回報(bào)率就越高，對(duì)國(guó)家的貢獻(xiàn)就越大，對(duì)家庭投資刺激就越強(qiáng)，國(guó)家、社會(huì)和家庭對(duì)成人高等教育的投入積極性就越高。

3．追求效益是社會(huì)對(duì)成人高等教育的期望

當(dāng)今社會(huì)的許多成人選擇了重新走進(jìn)校門接受繼續(xù)教育，是期望獲得更多的知識(shí)，進(jìn)一步提升自己的工作能力、人格素質(zhì)等方面，以更好的適應(yīng)社會(huì)的變遷，承擔(dān)起自己不可推卸的多重角色，而成人高等教育必須擔(dān)當(dāng)起此重任。國(guó)家經(jīng)濟(jì)繁榮、政策穩(wěn)定、社會(huì)發(fā)達(dá)、科技進(jìn)步，所有這些都與個(gè)人接受的教育密切相關(guān)，成人高等教育承擔(dān)著不可推卸的責(zé)任。成人通過(guò)接受高質(zhì)量的教育，成為高質(zhì)量的社會(huì)成員，社會(huì)就有高質(zhì)量的建設(shè)者。因此，追求效益是社會(huì)對(duì)成人高等教育的殷切期望。

4．追求效益是成人高校生存和發(fā)展的需要

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，許多成人高校劃片招生，不論學(xué)校質(zhì)量好壞、有無(wú)效益，都不愁生源，這種格局在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下已經(jīng)被打破。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是優(yōu)勝劣汰，是質(zhì)量和效益的競(jìng)爭(zhēng)，成人高校擴(kuò)大了招生自，成人學(xué)員可以自由擇校，那么質(zhì)量低劣、不講效益的高校生源必將減少。成人高校只有調(diào)整布局，提高辦學(xué)質(zhì)量，追求好的效益才有可能繼續(xù)生存和發(fā)展下去。

5．追求效益是成人高等教育適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的要求

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的形成表明，知識(shí)創(chuàng)新已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力和衡量經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要指標(biāo)之一。世界銀行2002年的報(bào)告專門針對(duì)高等教育在建構(gòu)知識(shí)社會(huì)中所面臨的挑戰(zhàn)，強(qiáng)調(diào)了發(fā)展高等教育對(duì)于知識(shí)的創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用以及對(duì)于技術(shù)專業(yè)化和專業(yè)的能力建設(shè)是十分必要的。該報(bào)告尖銳的指出：發(fā)展中國(guó)家和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國(guó)家的高等教育尚未能為知識(shí)創(chuàng)新做好充分準(zhǔn)備，在高度競(jìng)爭(zhēng)的世界經(jīng)濟(jì)中“正處于被進(jìn)一步邊緣化的危險(xiǎn)之中”。作為高等教育重要組成部分的成人高等教育當(dāng)然也得為知識(shí)社會(huì)做出充分的準(zhǔn)備，必須追求知識(shí)的創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用，追求成人學(xué)員技術(shù)的專業(yè)化的提升，追求成人高等教育辦學(xué)的高質(zhì)量和高效益。

三、成人高等教育管理中運(yùn)用效益原理需貫徹的相應(yīng)原則

1．制度保障，堅(jiān)持首在定位原則

所謂首在定位原則，是指制度保障在成人高等教育管理過(guò)程中確定能充分發(fā)揮自身作用，其它措施無(wú)法代替的特殊的首要的位置。成人高等教育培養(yǎng)效益的制度較為落后，發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)這種制度空位就是成人高等教育管理制度保障定位的主要內(nèi)容。制度保障，堅(jiān)持首在定位原則必須遵循以下基本要求：

（1）國(guó)家教育行政管理部門要制定出一套切實(shí)可行的規(guī)章制度，要為自己定位，不能管得太多、太雜，應(yīng)該從宏觀的政策上進(jìn)行把握，把必要的自交還給各成人高等教育管理部門。

（2）成人高等教育各管理部門也要完善用人制度、分配制度、學(xué)分制、轉(zhuǎn)系制等制度；同時(shí)也要科學(xué)定位，明確自身的職責(zé)權(quán)限，要把整個(gè)成人高等教育的管理工作看成一個(gè)有機(jī)的整體，而不是斤斤計(jì)較于部門間的利益。要正確處理好局部效益與全局效益、短期效益與長(zhǎng)遠(yuǎn)效益、過(guò)程效益與結(jié)果效益、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益、間接效益與直接效益間的關(guān)系。

（3）所有管理者也都要為“管理”明確定位，樹立“管理即服務(wù)”的意識(shí)。一切工作的開展都應(yīng)該服從成人高等教育的大局，服務(wù)于教學(xué)和科研的中心任務(wù)，而不是把權(quán)力看作為自己謀利益的手段和工具，要努力提高管理工作的有效性。

2．權(quán)職相應(yīng)，組織合理性原則

合理性原則是指成人高等教育管理者要根據(jù)管理目標(biāo)，合理的確定工作系統(tǒng)、職能機(jī)構(gòu)及其相互關(guān)系，明確各自的職責(zé)、任務(wù)、權(quán)力與分工，合理的組織人力、物力、財(cái)力和時(shí)間，安排人事，做到各個(gè)工作系統(tǒng)、職能機(jī)構(gòu)人員搭配合理，形成最優(yōu)化的組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。貫徹合理性原則具有以下基本要求：

（1）結(jié)構(gòu)合理，權(quán)職相稱。一般而言，管理組織的基本結(jié)構(gòu)有縱向結(jié)構(gòu)和橫向結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面?？v向結(jié)構(gòu)，稱為層級(jí)制，亦稱“分級(jí)制”，它是指管理組織上下層次間呈隸屬關(guān)系，下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，各層級(jí)管轄范圍隨級(jí)往下而相對(duì)減縮小。橫向結(jié)構(gòu)，稱為職能制，又叫“分職制”，其好處在于管理者不致獨(dú)任其勞，有利于工作人員合理分工，相互配合，提高素質(zhì)和工作效率。成人高等教育管理組織機(jī)構(gòu)應(yīng)把層級(jí)制和職能制相結(jié)合，協(xié)調(diào)一致的實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。

（2）正確處理實(shí)行精兵簡(jiǎn)政和明確“職、權(quán)、責(zé)"對(duì)應(yīng)關(guān)系。精兵簡(jiǎn)政是成人高等教育管理機(jī)構(gòu)合理性的突出表現(xiàn)，管理者要根據(jù)有關(guān)政策，確定編制定額，壓縮機(jī)構(gòu)和人員，提高工作效率。領(lǐng)導(dǎo)管理人員的職權(quán)責(zé)三者應(yīng)結(jié)合成一體，建立明確的崗位責(zé)任制，職責(zé)分明，人事相當(dāng)，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格考核，公正獎(jiǎng)懲。

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（3）正確處理民主與集中的關(guān)系。要充分發(fā)揚(yáng)民主，實(shí)行民主管理，做到在民主基礎(chǔ)上的集中，在集中指導(dǎo)下的民主。成人高等教育管理工作由最高管理者全面負(fù)責(zé)的同時(shí)，要發(fā)揮整個(gè)管理班子的集體研究、集思廣益的作用。

3．勤儉辦學(xué)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效果最優(yōu)化原則

經(jīng)濟(jì)效果最優(yōu)化原則是指在成人高等教育管理過(guò)程中，科學(xué)地利用校內(nèi)的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間，用最小的損耗力量更快地做更多更好的事，獲得最大的效果，力爭(zhēng)一切工作的最優(yōu)化和高效性，以實(shí)現(xiàn)成人高等教育的最終目標(biāo)。貫徹經(jīng)濟(jì)效果最優(yōu)化原則具有以下基本要求：

（1）人力的經(jīng)濟(jì)。在成人高等教育管理工作中，要做到人力的經(jīng)濟(jì)，必須講求用人的科學(xué)性和用人的藝術(shù)性，要消除人浮于事的現(xiàn)象，合理安排，充分發(fā)揮每個(gè)人的作用。

（2）物力的經(jīng)濟(jì)。所謂物力的經(jīng)濟(jì)，就是加強(qiáng)物資管理，提高設(shè)備利用率。物盡其用，這是物力經(jīng)濟(jì)的根本要求。

（3）財(cái)力的經(jīng)濟(jì)。要求經(jīng)費(fèi)使用得當(dāng)，講求經(jīng)濟(jì)效果，要精打細(xì)算，把有限的財(cái)力，根據(jù)輕重緩急，用于保證成人高等教育教學(xué)的需要上。

（4）時(shí)間的經(jīng)濟(jì)。在時(shí)間的支配上，要提高對(duì)時(shí)間這一要素的認(rèn)識(shí)，考慮時(shí)間的使用價(jià)值，合理有效地支配利用，發(fā)揮其特殊的效力，避免無(wú)謂的浪費(fèi)。

4．質(zhì)量求勝，追求社會(huì)效益最佳化原則

社會(huì)效益最佳化原則是指成人高等教育的產(chǎn)品或服務(wù)只有在社會(huì)生產(chǎn)或生活領(lǐng)域才能真正體現(xiàn)其質(zhì)量的高低，也只有在社會(huì)生產(chǎn)或生活領(lǐng)域才能對(duì)質(zhì)量進(jìn)行有效地評(píng)價(jià)，為此成人高等教育必須樹立起自己獨(dú)特的品牌，以滿足成人學(xué)員提升自身素質(zhì)和提高生活質(zhì)量、社會(huì)地位的需要。貫徹社會(huì)效益最佳化原則具有以下基本要求：

（1）堅(jiān)持正確的辦學(xué)指導(dǎo)思想。成人高等教育管理者確立的辦學(xué)指導(dǎo)思想應(yīng)主要概括為：一堅(jiān)持，兩體現(xiàn)，三重視，四提高?！耙粓?jiān)持”即堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，全面貫徹國(guó)家教育方針；“兩體現(xiàn)"即體現(xiàn)開放性和服務(wù)性，為所有致力于進(jìn)步的成人服務(wù)；“三重視"即重視基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)教學(xué)、重視創(chuàng)新精神的培養(yǎng)、重視實(shí)踐能力的培養(yǎng)；“四提高”即提高教學(xué)質(zhì)量、提高學(xué)員綜合素質(zhì)、提高管理水平、提高社會(huì)效益。

（2）有明確的辦學(xué)理念。成人高等教育管理者首先必須明確辦學(xué)的宗旨和定位。宗旨：堅(jiān)持“德育為首、教學(xué)為主、質(zhì)量第一、育人為本"的原則，面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)，努力為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的實(shí)用型的各類專業(yè)人才。定位：由學(xué)歷文憑教育向國(guó)家承認(rèn)的非學(xué)歷文憑教育過(guò)渡，由專科層次過(guò)渡到本科層次、研究生層次，實(shí)現(xiàn)本―專―研相結(jié)合。

（3）建設(shè)一支高素質(zhì)的成人教師隊(duì)伍。一支高水平的、熱愛(ài)教學(xué)工作的成人教師隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)成人教育培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。建設(shè)一支“專兼職結(jié)合"的教師隊(duì)伍，是符合學(xué)校實(shí)際的，是符合無(wú)“專"不穩(wěn)，無(wú)“兼"不活的辦學(xué)要求的。為此，要在調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置的同時(shí)，通過(guò)深造、實(shí)踐、聘請(qǐng)、引進(jìn)等途徑加大對(duì)“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)，培養(yǎng)出一批年富力強(qiáng)的高素質(zhì)教師隊(duì)伍和高水平的學(xué)科帶頭人，這是一項(xiàng)帶有戰(zhàn)略性的重要工作。

（4）鑄就品牌特色。以培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用技術(shù)能力為本，探索開放、互助、雙贏的產(chǎn)學(xué)合作模式。首先要產(chǎn)學(xué)結(jié)合，帶動(dòng)科研。培養(yǎng)具備生產(chǎn)第一線的技術(shù)操作和管理能力、理論和技術(shù)的轉(zhuǎn)化能力、社會(huì)綜合活動(dòng)能力的人才。其次，要堅(jiān)持教育創(chuàng)新，實(shí)施創(chuàng)新教育。積極推進(jìn)以培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神和能力為基本價(jià)值取向的創(chuàng)新教育，為此，必須改變狹隘的教育價(jià)值觀，樹立現(xiàn)代社會(huì)的人才觀。

參考文獻(xiàn)：

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〔4〕李朝暉.高等教育管理效益研究〔J〕.現(xiàn)代教育科學(xué)，2003，（4）.

篇8

[關(guān)鍵詞]合作治理；實(shí)訓(xùn)基地；地方院校

[中圖分類號(hào)]G6420[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]

2095-3283（2013）04-0134-03

基金項(xiàng)目：黑龍江省高等教育學(xué)會(huì)高等教育科學(xué)研究“十二五”規(guī)劃課題階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：HGJXHC110058。

一、基于合作治理視角的旅游管理實(shí)訓(xùn)基地的內(nèi)涵

1旅游管理實(shí)訓(xùn)基地的內(nèi)涵

旅游實(shí)訓(xùn)基地是指旅游院校根據(jù)本行業(yè)各崗位的技能要求而設(shè)立的較為系統(tǒng)的職業(yè)技能訓(xùn)練場(chǎng)所，包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地。校外實(shí)訓(xùn)基地是指旅游院校與旅游企業(yè)簽訂協(xié)議，由旅游企業(yè)提供實(shí)習(xí)崗位，讓學(xué)生到真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行訓(xùn)練的場(chǎng)所。建立旅游管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地主要是為了培養(yǎng)和提高旅游專業(yè)學(xué)生的旅游管理技能、職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和應(yīng)用價(jià)值，因此，在做好實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)之前要做好實(shí)訓(xùn)基地的選擇。

2合作治理理論的內(nèi)涵

治理理論主張政府、企業(yè)、社會(huì)組織和個(gè)人等的多元、民主、合作，以實(shí)現(xiàn)公眾利益的最大化。我國(guó)改革開放以來(lái)，政府、社區(qū)、社會(huì)組織等多元利益主體的發(fā)展和作用日益擴(kuò)大。在多元治理主體并存的條件下，治理主體間的平等互動(dòng)和合作是一種必須加以接受的治理模式。合作治理是開放的治理，在合作治理模式中，雖然政府在治理過(guò)程中發(fā)揮著引導(dǎo)的作用，但是，參與到治理過(guò)程中的每一個(gè)治理主體都能夠平等地在治理活動(dòng)中發(fā)揮其應(yīng)有的作用，對(duì)于關(guān)系到公共利益的每一項(xiàng)公共事務(wù)，都能夠平等地發(fā)表意見(jiàn)和積極地采取合作行動(dòng)。治理過(guò)程處在一個(gè)始終與整個(gè)社會(huì)互動(dòng)的過(guò)程之中，能夠把一切積極的、對(duì)治理有益的因素都吸納到治理活動(dòng)中來(lái)。所以，在旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地選擇的過(guò)程中，要處理好政府、高校、企業(yè)、家長(zhǎng)、學(xué)生等各個(gè)主體間的相互合作關(guān)系，而不是僅僅依賴政府或者高校等某一個(gè)單一主體，要各個(gè)主體間在平等基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)互惠互利的積極合作，以此推動(dòng)和促進(jìn)我國(guó)旅游行業(yè)和院校及旅游產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)效可持續(xù)發(fā)展。

二、地方院校旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地選擇存在的問(wèn)題

我國(guó)加入WTO之后，旅游業(yè)迅速發(fā)展，并成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。伴隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，我國(guó)高等旅游教育也得到較快發(fā)展。然而，高等旅游教育的快速增長(zhǎng)只是實(shí)現(xiàn)了規(guī)模的擴(kuò)張，質(zhì)量的提升并不明顯。為此，我們要注重旅游專業(yè)質(zhì)量的提升，做好旅游實(shí)訓(xùn)基地的選擇與建設(shè)已成為提升旅游品牌、推動(dòng)旅游行業(yè)健康發(fā)展的必由之路。目前，地方院校旅游管理實(shí)訓(xùn)基地選擇存在以下問(wèn)題：

1實(shí)訓(xùn)基地選擇目標(biāo)不明確

地方院校由于地域限制、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡等因素，各個(gè)高校旅游專業(yè)發(fā)展極不平衡，有的院校發(fā)展優(yōu)勢(shì)明顯，而有的院校只能依靠政府和學(xué)費(fèi)支撐。隨著我國(guó)人口紅利的逐漸消失，高等學(xué)校將面臨前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力和沖擊，因此地方院校要通過(guò)培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型的優(yōu)秀畢業(yè)生，以提高獲取生源的競(jìng)爭(zhēng)力。然而在地方院校旅游專業(yè)建設(shè)中，對(duì)于旅游實(shí)訓(xùn)基地存在著“輕選擇，重建設(shè)”的問(wèn)題，各個(gè)院校或有憑借個(gè)人關(guān)系或企業(yè)需要臨時(shí)廉價(jià)員工主動(dòng)請(qǐng)纓建立實(shí)訓(xùn)基地等現(xiàn)象，高等院校則缺少對(duì)于實(shí)訓(xùn)基地的自主選擇，不利于實(shí)訓(xùn)基地的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2實(shí)訓(xùn)基地選擇機(jī)制不健全

地方院校在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)基地選擇時(shí)，多是旅游院系和企業(yè)之間的相互選擇，忽略了政府、學(xué)生、教育主管部門等相關(guān)利益主體間的交互作用，這樣很難實(shí)現(xiàn)合作治理，出了問(wèn)題院校和企業(yè)相互推諉，以致“一拍兩散”。缺乏系統(tǒng)的科學(xué)合理的選擇機(jī)制，很難實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)基地選擇機(jī)制科學(xué)有效。

3實(shí)訓(xùn)基地選擇缺乏因地制宜、因人制宜

地方院校旅游實(shí)訓(xùn)基地的選擇大多依賴當(dāng)?shù)鼐哂械穆糜钨Y源，在實(shí)訓(xùn)基地選擇過(guò)程中也是以本地知名旅游景點(diǎn)、知名旅游企業(yè)、星級(jí)酒店為主，然而在選擇過(guò)程中，缺乏因地制宜、因人制宜，主要體現(xiàn)在對(duì)于當(dāng)?shù)芈糜钨Y源認(rèn)識(shí)不足，對(duì)于季節(jié)性因素、學(xué)生興趣愛(ài)好等考慮不足，地方院校在旅游管理實(shí)訓(xùn)基地的選擇上缺少計(jì)劃，沒(méi)有考慮到學(xué)生的層次和多方面實(shí)踐能力鍛煉的需求，造成實(shí)訓(xùn)基地的選擇與建設(shè)嚴(yán)重缺乏梯度。使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)或見(jiàn)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)事可做、不愿意做和實(shí)訓(xùn)效果不佳的局面。

4實(shí)訓(xùn)基地理論教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)

在旅游專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地發(fā)展過(guò)程中，由于基地硬件和軟件不健全，經(jīng)常出現(xiàn)實(shí)訓(xùn)基地理論教學(xué)與技能實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。諸如學(xué)生只是定崗實(shí)踐以技能提升為主，相關(guān)企業(yè)對(duì)其培訓(xùn)不夠，大多“重使用，輕培養(yǎng)”，或者是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地中過(guò)于重視理論教學(xué)，而缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)。因此在實(shí)踐基地選擇過(guò)程中，要將理論教學(xué)與技能實(shí)踐相統(tǒng)一。

5實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)缺乏長(zhǎng)效機(jī)制

由于在實(shí)踐基地設(shè)立之初，對(duì)其應(yīng)有的考察與選擇機(jī)制不足，致使旅游專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地出現(xiàn)“重使用，輕建設(shè)，更輕維護(hù)”，進(jìn)而出現(xiàn)實(shí)訓(xùn)基地的發(fā)展持續(xù)動(dòng)力不足，難以形成長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。

三、地方院校旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地選擇中應(yīng)考慮的主要因素

1應(yīng)具備實(shí)訓(xùn)的基本功能

旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地選擇的基本功能體現(xiàn)在幫助學(xué)生選擇良好的創(chuàng)造職業(yè)崗位的實(shí)踐環(huán)境，提供學(xué)有所用的場(chǎng)所。良好的實(shí)訓(xùn)基地有助于培養(yǎng)愛(ài)崗創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力，提高職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。通過(guò)實(shí)訓(xùn)基地的良性選擇可以為學(xué)生營(yíng)造濃厚的職業(yè)氛圍，激發(fā)他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想的熱情，為地方旅游院校長(zhǎng)效發(fā)展贏得良好前景，為企業(yè)樹立良好的形象，為服務(wù)型政府建設(shè)提供努力方向。

2確保實(shí)訓(xùn)目標(biāo)與任務(wù)的完成

地方院校旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的選擇要緊緊圍繞以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以學(xué)生職業(yè)能力轉(zhuǎn)化為核心的目標(biāo)，因此實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)立足為本區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)適應(yīng)不同層次需求的應(yīng)用型合格人才的目標(biāo)。凸顯旅游行業(yè)的實(shí)際需要，幫助學(xué)生取得相應(yīng)的職業(yè)資格后能順利投入到職業(yè)角色實(shí)踐中。

3彌補(bǔ)院校辦學(xué)條件的不足

目前，我國(guó)地方院校發(fā)展不均衡，相當(dāng)多的地方院校旅游管理專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所條件較差、功能較少，因此在與相關(guān)企事業(yè)單位合作選擇實(shí)訓(xùn)基地過(guò)程中，應(yīng)充分考慮和有效彌補(bǔ)院校辦學(xué)條件的不足。通過(guò)加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，營(yíng)造良好的實(shí)踐教學(xué)氛圍。

4有利于調(diào)動(dòng)各治理主體的積極性

在合作治理模式下，在旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地選擇過(guò)程中，注重實(shí)訓(xùn)基地的選擇，有利于充分調(diào)動(dòng)高校、企業(yè)、地方政府、社區(qū)、學(xué)生等多個(gè)治理選擇主體的積極性，在各個(gè)主體踴躍參與過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)旅游管理實(shí)訓(xùn)基地的科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。因此，在旅游管理實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)之前，要科學(xué)合理地進(jìn)行旅游實(shí)訓(xùn)基地的選擇。在綜合各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，選擇符合各方實(shí)際的、可持續(xù)發(fā)展的實(shí)訓(xùn)基地。

四、基于合作治理視角的旅游管理實(shí)訓(xùn)基地選擇的策略

1明確選擇目標(biāo)

地方院校旅游管理專業(yè)有著自身的特點(diǎn)，在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)基地選擇過(guò)程中，無(wú)論是校外實(shí)訓(xùn)基地選擇還是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與選擇，一定要因地制宜，符合地方院校發(fā)展的規(guī)劃，與相關(guān)治理主體通力合作，協(xié)商對(duì)話，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，互利共贏，不能僅注重院校的自身短期利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以，在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)基地選擇時(shí)要因地制宜，因校制宜，因企制宜，因行業(yè)和學(xué)生制宜，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和提升學(xué)校長(zhǎng)久發(fā)展服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)各方積極性。

2健全選擇機(jī)制，嚴(yán)格合作方資質(zhì)審查

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，地方經(jīng)濟(jì)也呈現(xiàn)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地要良性長(zhǎng)久發(fā)展，就要尋找合作伙伴，若要實(shí)現(xiàn)與合作伙伴的長(zhǎng)期合作，就要考察合作伙伴是否能為學(xué)生提供一個(gè)規(guī)范合格的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，能否具有相關(guān)資質(zhì)為學(xué)生職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)及職業(yè)夢(mèng)想提供必要指導(dǎo)，能否與地方院校建立長(zhǎng)期的教學(xué)與實(shí)踐合作關(guān)系。在健全選擇機(jī)制時(shí)，要從院校所在區(qū)域的企業(yè)或景區(qū)的資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、管理理念、崗位設(shè)置等多個(gè)角度考慮是否符合專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，然后從中優(yōu)選。

3規(guī)劃選擇梯度，實(shí)現(xiàn)多方利益主體需求

高校旅游管理專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)是多層次的，要培養(yǎng)既掌握旅游管理的基本理論，又要掌握旅游飯店、旅行社、旅游景區(qū)等企事業(yè)單位的管理運(yùn)作規(guī)程的應(yīng)用型復(fù)合型人才。因此，考慮到學(xué)生實(shí)踐知識(shí)的掌握和畢業(yè)后的就業(yè)方向，旅游管理的實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)該是多樣的，至少在旅行社、旅游景區(qū)及三星、四星、五星級(jí)酒店中都有實(shí)訓(xùn)基地，滿足不同學(xué)生、企業(yè)等主體的相關(guān)需求。

4充分考慮季節(jié)性因素

旅游行業(yè)有自身的特點(diǎn)，受到地理位置、環(huán)境、氣候等多種因素影響，特別是地方院校在選擇實(shí)訓(xùn)基地時(shí)一定要考慮季節(jié)性因素。以黑龍江省為例，該省景點(diǎn)眾多，各有特色。但是由于氣候原因，每個(gè)景區(qū)的旅游旺季各異，國(guó)家5A景區(qū)哈爾濱太陽(yáng)島旅游旺季在冬季，牡丹江鏡泊湖5A景區(qū)、林都伊春的旅游旺季卻在夏季，所以在選擇實(shí)訓(xùn)基地的時(shí)候，一定要考慮季節(jié)性因素。如果選擇牡丹江的鏡泊湖作為實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)生的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)時(shí)間應(yīng)選在6 月～10月，要避免和常規(guī)教學(xué)的沖突，做好相關(guān)的教學(xué)安排。

5遵循“四個(gè)”基本原則

第一，所選實(shí)訓(xùn)基地要滿足旅游管理實(shí)踐教學(xué)與提升學(xué)生就業(yè)能力的需要。既能為學(xué)生提供實(shí)踐能力訓(xùn)練和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的實(shí)踐環(huán)境，又可以對(duì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地設(shè)備、場(chǎng)地和功能缺陷做有效補(bǔ)充，能有效解決學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)所需經(jīng)費(fèi)和空間不足的矛盾；第二，所選實(shí)訓(xùn)基地要為地方經(jīng)濟(jì)與發(fā)展服務(wù)，能提升學(xué)校的影響力和知名度；第三，所選實(shí)訓(xùn)基地的合作伙伴間的合作能夠可持續(xù)發(fā)展。雙方共同制定校企利益共融的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)為院校提供實(shí)訓(xùn)和就業(yè)崗位。院校主動(dòng)為企業(yè)開展訂單式的員工培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)雙方互動(dòng)共贏，實(shí)現(xiàn)多方主體的和諧發(fā)展；第四，建立誠(chéng)信合作和協(xié)調(diào)機(jī)制。要明確院校與合作伙伴的職責(zé)與利益，再充分溝通，通過(guò)協(xié)議、合同等法律文書的形式明確雙方的權(quán)利義務(wù)，以及違約責(zé)任的處理，使院校、合作伙伴、學(xué)生等的利益能夠受到法律的保護(hù)。與此同時(shí)，建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，能夠?qū)υ盒?、合作伙伴、學(xué)生等進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)與考核，并通過(guò)激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)實(shí)訓(xùn)基地的健康發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

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篇9

【關(guān)鍵字】本科院校，經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科專業(yè)，建設(shè)目標(biāo)及途徑

在本科院校的發(fā)展過(guò)程中，如何有效的開展學(xué)科建設(shè)是一個(gè)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的、合理的、系統(tǒng)的以及創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科的專業(yè)目標(biāo)可以有效的促進(jìn)本科院校的發(fā)展，全面的提高院校的綜合教育水平，加強(qiáng)本科院校的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，不斷的提高本科院校的教學(xué)質(zhì)量，為我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)綜合性的經(jīng)濟(jì)管理型人才。

一、經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科專業(yè)建設(shè)目標(biāo)定位

在未來(lái)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中，我國(guó)對(duì)于高素質(zhì)的人才有著強(qiáng)烈的需要，所以在現(xiàn)階段的本科院校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科建設(shè)的過(guò)程中要根據(jù)社會(huì)的發(fā)展以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型高校的實(shí)際情況進(jìn)行開展，要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)性目標(biāo)定位，對(duì)此要做到以下幾點(diǎn)：

第一，保障經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科自身特色與多元化特色統(tǒng)一的發(fā)展定位。在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科的專業(yè)目標(biāo)建設(shè)的過(guò)程中要提高多元化的特色、加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)性的舉措，實(shí)現(xiàn)多學(xué)科發(fā)展的專業(yè)格局，提高經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的層次構(gòu)造，要全面的覆蓋專業(yè)領(lǐng)域范圍，但在這個(gè)過(guò)程中要有側(cè)重的進(jìn)行，整合本科院校的資源，有針對(duì)的開展具有自身特色的專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)科，制定一個(gè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的技術(shù)性占領(lǐng)目標(biāo)，提高本科院校領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科的影響能力，加強(qiáng)本校的經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科專業(yè)建設(shè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科專業(yè)建設(shè)目標(biāo)定位的過(guò)程中要充分的體現(xiàn)學(xué)校的教育理念和辦學(xué)特色，充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)力量，只有這樣，才可以全面提高經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科的專業(yè)性，促進(jìn)本科院校的長(zhǎng)期發(fā)展。

第二，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科專業(yè)構(gòu)造，提高學(xué)科專業(yè)布局的協(xié)調(diào)性定位。在經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科專業(yè)建設(shè)的過(guò)程中，科學(xué)合理的專業(yè)布局可以有效的促進(jìn)整體發(fā)展。要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，有計(jì)劃的分析學(xué)校的現(xiàn)有學(xué)科種類，結(jié)合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，制定一個(gè)符合學(xué)校長(zhǎng)期發(fā)展的專業(yè)學(xué)科布局，不斷的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)學(xué)科的構(gòu)造， 有效的協(xié)調(diào)學(xué)校的學(xué)科發(fā)展。要把經(jīng)濟(jì)學(xué)科、管理學(xué)科、法學(xué)以及其他相關(guān)的學(xué)科有效的聯(lián)合起來(lái)，這樣可以有效的提高學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，促進(jìn)學(xué)科的共同發(fā)展。這是一種符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的學(xué)科定位模式。

二、本科院校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科專業(yè)建設(shè)途徑選擇

在本科院校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科的專業(yè)建設(shè)途徑選擇的過(guò)程中，要結(jié)合社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)、國(guó)家的產(chǎn)業(yè)調(diào)整、區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的特點(diǎn)以及學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行，要有自己的特色和戰(zhàn)略性目標(biāo)，學(xué)校的自身定位相適應(yīng)。

（一）了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，制定合理創(chuàng)新的建設(shè)途徑。在進(jìn)行本科院校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科的專業(yè)建設(shè)過(guò)程中要進(jìn)行資源整合，根據(jù)學(xué)校的學(xué)科發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行交叉融合的發(fā)展設(shè)定，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)科進(jìn)行全面的評(píng)估，提高著發(fā)展規(guī)劃，提高整體的教學(xué)質(zhì)量，要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行完善和設(shè)定，要結(jié)合我國(guó)的國(guó)情，根據(jù)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行本科院校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的特色教學(xué)，不斷的創(chuàng)新本科院校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科的專業(yè)建設(shè)的路徑。對(duì)此，要做到以下幾個(gè)方面：首先，基于社會(huì)的發(fā)展需求，加強(qiáng)對(duì)國(guó)家的相關(guān)政策的關(guān)注，把我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)以及社會(huì)的長(zhǎng)期發(fā)展作為路徑選擇的基礎(chǔ)，其次整合證券、保險(xiǎn)、財(cái)務(wù)金融專業(yè)，提高專業(yè)程度，同時(shí)也要進(jìn)行相關(guān)的信息管理系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的專業(yè)的設(shè)置，有效的推動(dòng)金融、信息復(fù)合型專業(yè)人才的培養(yǎng)。充分的借鑒優(yōu)秀學(xué)校的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，全面的促進(jìn)本科院校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科的專業(yè)建設(shè)。提高學(xué)位點(diǎn)建設(shè)，學(xué)位點(diǎn)是學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和水平的標(biāo)志，學(xué)校要構(gòu)建專業(yè)的學(xué)術(shù)隊(duì)伍、加強(qiáng)校園實(shí)驗(yàn)設(shè)備、提高人才培養(yǎng)，不斷的深化本科院校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科的專業(yè)建設(shè)。最后追尋創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)性專業(yè)特色。本科院校的經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科要在借鑒其他高校的基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新摸索出適合本校發(fā)展的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)性，要通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)性的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科建設(shè)提高院校的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

（二）本科院校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科的專業(yè)建設(shè)的具體措施。第一，提高經(jīng)濟(jì)管理學(xué)生的專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，本科院校要培養(yǎng)出一批具有專業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理的應(yīng)用型教師隊(duì)伍，要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)術(shù)建設(shè)，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法，創(chuàng)建一個(gè)良好的氛圍，締造一批在區(qū)域經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)政領(lǐng)域、金融領(lǐng)域、會(huì)計(jì)以及工商管理領(lǐng)域的應(yīng)用型人才，提高科院校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科的權(quán)威性，提高影響力。第二，構(gòu)建學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理品牌，提高精品教育。要著重的突出經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，提高學(xué)校的辦學(xué)特色，凸顯學(xué)校的教學(xué)優(yōu)勢(shì)、教學(xué)理念以及教學(xué)設(shè)備等，要整合學(xué)校資源進(jìn)行關(guān)聯(lián)專業(yè)的建設(shè)，提高學(xué)校的重點(diǎn)專業(yè)。這樣才可以全面的促進(jìn)本科院校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科的長(zhǎng)期發(fā)展。第三，拓展視野，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)性，加強(qiáng)對(duì)外交流。在進(jìn)行本科院校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科的專業(yè)建設(shè)過(guò)程中，學(xué)校要根據(jù)國(guó)際的發(fā)展趨勢(shì)以及教學(xué)理論模式進(jìn)行，不要固步自封，有效的結(jié)合國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科建設(shè)方法和措施，提高自身專業(yè)建設(shè)的科學(xué)性，要提高與國(guó)內(nèi)本科院校的合作途徑，提高建設(shè)經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科建設(shè)的優(yōu)勢(shì)，有效的進(jìn)行資源共享，提高科研合作，提高對(duì)金融工程以及物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)新型學(xué)科的建設(shè)；同時(shí)也要提高與優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科學(xué)校的交流與溝通，要通過(guò)一些國(guó)際經(jīng)濟(jì)管理科研合作項(xiàng)目，進(jìn)行技術(shù)骨干以及經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)性的培訓(xùn)和研究交流，加強(qiáng)本科院校經(jīng)濟(jì)管理類建設(shè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)性，全面的推進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科的建設(shè)。

三、結(jié)束語(yǔ)

在本科院校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科專業(yè)建設(shè)是高校發(fā)展的戰(zhàn)略性選擇，要構(gòu)建一個(gè)科學(xué)合理的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)性建設(shè)目標(biāo)以及途徑選擇可以有效的推進(jìn)本科院校的戰(zhàn)略性發(fā)展，對(duì)此要提高經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的師資隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)社會(huì)發(fā)展以及學(xué)生的實(shí)際情況有針對(duì)的進(jìn)行目標(biāo)定位以及路徑選擇。要不斷的完善經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科的組織構(gòu)造，加強(qiáng)對(duì)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要以及應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

篇10

1.績(jī)效管理創(chuàng)新目的

其一就是提升職工工作積極性，通過(guò)績(jī)效管理創(chuàng)新來(lái)更準(zhǔn)確地把握員工績(jī)效水平高低，根據(jù)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，讓職工更加努力地開展工作；其二就是提升職工勝任力，借助于績(jī)效考核這一手段發(fā)現(xiàn)醫(yī)院職工在崗位勝任力方面的欠缺，進(jìn)而制定針對(duì)性的培訓(xùn)方案，促進(jìn)職工的崗位勝任力改善。其三就是提升醫(yī)院管理水平，績(jī)效管理本身具有管理診斷的功能，通過(guò)績(jī)效管理創(chuàng)新可以更好地發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的持續(xù)改善。

2.績(jī)效管理創(chuàng)新原則

不同的醫(yī)院在規(guī)模、實(shí)力、經(jīng)營(yíng)等方面存在各種客觀差異，這意味著蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院?jiǎn)T工績(jī)效管理創(chuàng)新沒(méi)有固定的模式可以借鑒，不過(guò)對(duì)于蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院績(jī)效管理創(chuàng)新來(lái)說(shuō)，要想達(dá)成目的，需要遵循以下幾個(gè)基本原則：一是績(jī)效導(dǎo)向原則，績(jī)效管理的最終目的就是職工績(jī)效的不斷改善，因此醫(yī)院績(jī)效管理創(chuàng)新必須堅(jiān)持績(jī)效導(dǎo)向原則，圍繞職工績(jī)效改進(jìn)來(lái)進(jìn)行績(jī)效管理創(chuàng)新方案的設(shè)計(jì)。二是持續(xù)改進(jìn)原則，醫(yī)院績(jī)效管理創(chuàng)新需要根據(jù)實(shí)際情況不斷進(jìn)行反饋、不斷改進(jìn)，寄希望于一朝一夕完成是不現(xiàn)實(shí)的，因此醫(yī)院要將這一工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作不斷推進(jìn)。三是公開公平原則，績(jī)效管理創(chuàng)新需要始終堅(jiān)持公開公平原則，展現(xiàn)績(jī)效管理的公平性，從而贏得更多的支持。

二、蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院?jiǎn)T工績(jī)效管理創(chuàng)新的阻礙

1.理念層面阻礙

蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院?jiǎn)T工績(jī)效管理創(chuàng)新面臨著理念層面的阻礙，作為一家公立醫(yī)院，長(zhǎng)期以來(lái)，固有的績(jī)效管理理念深入人心，理念層面的落后使得績(jī)效管理創(chuàng)新受到了巨大的阻礙，嚴(yán)重拖累了醫(yī)院績(jī)效管理創(chuàng)新工作的順利開展。蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院目前對(duì)于績(jī)效管理創(chuàng)新工作開展的必要性、重要性認(rèn)識(shí)不足，這一工作被邊緣化的趨勢(shì)非常明顯，從而使得這一工作得不到必要的人力、物力支持。

2.能力層面阻礙

績(jī)效管理創(chuàng)新本身非常復(fù)雜，難度很大，需要醫(yī)院在績(jī)效管理創(chuàng)新方面具有很強(qiáng)的能力，從而保障這一工作的有序開展，但是現(xiàn)實(shí)情況卻是蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院績(jī)效管理創(chuàng)新能力偏弱，目前醫(yī)院在績(jī)效管理創(chuàng)新能力以及經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備與績(jī)效管理創(chuàng)新之間的要求還存在一定的差距，這一定程度上影響到了醫(yī)院績(jī)效管理創(chuàng)新，導(dǎo)致了績(jī)效管理創(chuàng)新舉步維艱，很難做到有序開展。

3.溝通層面阻礙

溝通不暢也是目前蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院?jiǎn)T工績(jī)效管理創(chuàng)新的阻礙，目前該醫(yī)院績(jī)效管理方面并沒(méi)有建立起來(lái)完善的溝通機(jī)制，績(jī)效管理實(shí)施全過(guò)程都沒(méi)有必要的反饋溝通，這對(duì)于績(jī)效管理創(chuàng)新來(lái)說(shuō)非常不利。因?yàn)榭?jī)效管理創(chuàng)新意味著對(duì)于現(xiàn)有績(jī)效管理模式的顛覆，沒(méi)有充分的溝通，必然會(huì)導(dǎo)致這一工作的開展出現(xiàn)阻力重重的情況，不利于績(jī)效管理創(chuàng)新的推進(jìn)。

三、蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院?jiǎn)T工績(jī)效管理創(chuàng)新策略

1.破除績(jī)效管理創(chuàng)新阻礙

蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院績(jī)效管理創(chuàng)新需要破除績(jī)效管理創(chuàng)新的阻礙，醫(yī)院要正視績(jī)效管理創(chuàng)新方面的阻礙，針對(duì)理念、人才、溝通方面的阻礙，采取切實(shí)有效的措施來(lái)進(jìn)行破除。理念層面要加強(qiáng)績(jī)效管理創(chuàng)新的宣貫，扭轉(zhuǎn)醫(yī)院陳舊的績(jī)效管理理念；人才方面則要加強(qiáng)績(jī)效管理人才的引進(jìn)以及培養(yǎng)，根據(jù)績(jī)效管理創(chuàng)新工作的需要構(gòu)建一支勝任力突出的績(jī)效管理創(chuàng)新隊(duì)伍；溝通方面則是要加強(qiáng)績(jī)效管理創(chuàng)新溝通，將溝通貫穿整個(gè)績(jī)效管理創(chuàng)新之中，通過(guò)溝通解決好績(jī)效管理創(chuàng)新中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

2.提升績(jī)效管理公平性

公平性是績(jī)效管理的核心要求，蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院?jiǎn)T工績(jī)效管理創(chuàng)新需要注意提升績(jī)效管理的公平性，績(jī)效管理創(chuàng)新工作的開展，需要將公平性置于一個(gè)更加重要的地位，做到所有職工在績(jī)效管理面前一律平等。醫(yī)院要將績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)、流程、結(jié)果等公之于眾，構(gòu)建績(jī)效結(jié)果反饋申訴制度，允許職工對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果的不認(rèn)同進(jìn)行申訴，最大限度提升績(jī)效管理公平性。

3.拓展績(jī)效結(jié)果使用范疇