營銷項目策劃方案范文
時間:2023-04-08 03:00:54
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇營銷項目策劃方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
文種特征
1.概念
營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動的整體性策劃文書。
2.作用
營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍(lán)本。
3.特點(diǎn)
營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。 結(jié)構(gòu)模式
1.種類
商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu)
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容:
(1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:××銀行關(guān)于××××營銷策劃書
(2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:××銀行××分(支)行客戶部
主策劃人:×××、×××、×××
(3)營銷策劃的時間。
××××年×月×日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進(jìn)展、項目的發(fā)展趨勢等。 第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
(1)項目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
(2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
(3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項)分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,.錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標(biāo)
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題: (1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系;(2)把握本次營銷活動的重點(diǎn)和難點(diǎn);(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略;
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算:(5)本次營銷團(tuán)隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?(6)開展本次營銷活動 的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng);(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù));(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施;(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要
撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個要點(diǎn):
1.要突出買點(diǎn)。說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨(dú)特的買點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
篇2
[關(guān)鍵詞]營銷專業(yè);學(xué)習(xí)情境;構(gòu)建
[中圖分類號]TQ0-4[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432(2014)5-0114-03
營銷學(xué)習(xí)情境是根據(jù)企業(yè)真實發(fā)生或可能發(fā)生的營銷事件而進(jìn)行的情景化學(xué)習(xí)項目設(shè)計,它將學(xué)生置身于真實或接近真實的營銷情境中,使其按照真實的營銷工作過程,完成具體的工作任務(wù),它是營銷課程的基本單元,是學(xué)生培養(yǎng)的主要依據(jù),它能幫助學(xué)生有效地學(xué)習(xí)知識和技能,實現(xiàn)工作能力的培養(yǎng),因此進(jìn)行營銷專業(yè)課程學(xué)習(xí)情境的構(gòu)建研究對營銷專業(yè)的教學(xué)和人才培養(yǎng)具有非常重要的現(xiàn)實意義。營銷學(xué)習(xí)情境的構(gòu)建主要按照營銷專業(yè)崗位分析——營銷專業(yè)工作任務(wù)分析——行動領(lǐng)域的分析與確定——行動領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化——學(xué)習(xí)領(lǐng)域向?qū)W習(xí)情境的轉(zhuǎn)化與構(gòu)建的步驟進(jìn)行。
1營銷專業(yè)崗位分析
營銷專業(yè)所針對的崗位主要有:市場調(diào)研、商品銷售、渠道管理、營銷策劃、營銷管理等崗位。
2營銷專業(yè)崗位的典型工作任務(wù)及行動領(lǐng)域的確定工作任務(wù)源于實踐,是具有結(jié)構(gòu)完整的工作過程。工作任務(wù)的表述須體現(xiàn)行業(yè)的職責(zé)或?qū)嶋H要做的事情。行動領(lǐng)域是指工作行動情境中相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)集合,它要涵蓋崗位群工作任務(wù)所對應(yīng)的全部技能、知識和能力,具有工作過程的完整性、工作任務(wù)的典型性的特征。
2.1市場調(diào)研崗位
典型工作任務(wù):調(diào)研問題的確定;調(diào)研方法的選擇;市場調(diào)研方案的制訂;市場調(diào)研項目的組織實施;信息收集;調(diào)查資料整理分析;市場調(diào)研預(yù)測;調(diào)研報告制作。
行動領(lǐng)域:市場調(diào)查預(yù)測與決策。
2.2商品銷售崗位
典型工作任務(wù):市場分析與開發(fā);顧客心理分析;顧客溝通;產(chǎn)品認(rèn)知;商品展示與推薦;顧客需求激發(fā);顧客異議處理;商品銷售;售后服務(wù);客戶管理。
行動領(lǐng)域:商品推銷、消費(fèi)者行為分析、客戶關(guān)系管理。
2.3渠道管理崗位
典型工作任務(wù):銷售渠道分析;銷售渠道設(shè)計;渠道開發(fā)和管理;渠道矛盾和沖突解決;營銷渠道策劃;竄貨管理;中間商管理與激勵;制訂分銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
行動領(lǐng)域:渠道開發(fā)、設(shè)計與管理。
2.4營銷策劃崗位
典型工作任務(wù):目標(biāo)確定;消費(fèi)者分析;目標(biāo)市場分析;SWOT分析;市場競爭分析;產(chǎn)品策劃;定價策劃;品牌策劃;廣告策劃;渠道策劃;公關(guān)策劃;促銷策劃;策劃書撰寫;營銷策劃管理。
行動領(lǐng)域:市場分析、營銷策劃。
2.5營銷管理崗位
典型工作任務(wù):目標(biāo)市場選擇;商務(wù)溝通;營銷策略制定;營銷計劃的擬訂、完善和實施;經(jīng)營分析;任務(wù)落實;營銷管理。
行動領(lǐng)域:營銷管理、商務(wù)溝通。
3行動領(lǐng)域——學(xué)習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化
營銷行動領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化是將營銷工作的行動性特征轉(zhuǎn)化為專業(yè)教育的任務(wù)性特質(zhì)。營銷學(xué)習(xí)領(lǐng)域是以整體、連續(xù)的營銷工作過程為基礎(chǔ),是完成營銷行動領(lǐng)域所必須學(xué)習(xí)的內(nèi)容,它是以能力為核心的學(xué)習(xí)目標(biāo)和以工作任務(wù)為特質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容兩部分構(gòu)成的主題學(xué)習(xí)單元。
3.1行動領(lǐng)域:市場調(diào)查預(yù)測與決策——學(xué)習(xí)領(lǐng)域:市場調(diào)查技術(shù)所需知識:市場調(diào)查知識;調(diào)查方法和技術(shù)知識;調(diào)查分析知識;調(diào)查預(yù)測知識;調(diào)查報告撰寫知識。
3.2行動領(lǐng)域:商品推銷、消費(fèi)者行為分析、客戶關(guān)系管理——學(xué)習(xí)領(lǐng)域:商品銷售所需知識:消費(fèi)者知識;產(chǎn)品知識;行業(yè)知識;競爭者知識;商品銷售技術(shù)知識;推銷知識;客戶關(guān)系管理知識。
3.3行動領(lǐng)域:渠道開發(fā)、設(shè)計與管理——學(xué)習(xí)領(lǐng)域:分銷渠道管理所需知識:分銷渠道模式知識;分銷渠道系統(tǒng)設(shè)計知識;客戶維護(hù)知識;竄貨管理知識;渠道設(shè)計和改進(jìn)知識;渠道管理知識。
3.4行動領(lǐng)域:市場分析、營銷策劃——學(xué)習(xí)領(lǐng)域:市場營銷策劃所需知識:市場分析知識;渠道的設(shè)計和策劃知識;產(chǎn)品策劃知識;促銷策劃知識;品牌策劃知識;廣告策劃知識;公共關(guān)系策劃知識;營銷策劃的制訂、安排、監(jiān)督管理和分析知識。
3.5行動領(lǐng)域:營銷管理、商務(wù)溝通——學(xué)習(xí)領(lǐng)域:營銷管理所需知識:銷售計劃的制訂;產(chǎn)品的調(diào)度管理;客戶管理知識;銷售溝通知識;人員接待;部門協(xié)調(diào);人力資源的配備;異議的處理;銷售統(tǒng)計分析、售后管理知識。
4學(xué)習(xí)領(lǐng)域——學(xué)習(xí)情境的轉(zhuǎn)化
營銷學(xué)習(xí)領(lǐng)域向營銷學(xué)習(xí)情境的轉(zhuǎn)化是指在具體工作任務(wù)和行動過程背景下,按照學(xué)習(xí)領(lǐng)域中學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容要求,對學(xué)習(xí)領(lǐng)域的內(nèi)容進(jìn)行情景化的轉(zhuǎn)換,是學(xué)習(xí)領(lǐng)域的具體化、呈現(xiàn)化。而學(xué)習(xí)情境是完整的營銷工作過程,包含一定的知識點(diǎn)、技能點(diǎn)和能力。學(xué)習(xí)領(lǐng)域相當(dāng)于一門課程,學(xué)習(xí)情境是實現(xiàn)學(xué)習(xí)領(lǐng)域能力目標(biāo)的具體的課程方案,相當(dāng)于具體任務(wù)化的教學(xué)單元。
4.1學(xué)習(xí)領(lǐng)域:市場調(diào)查技術(shù)——學(xué)習(xí)情境
設(shè)計思路:基于調(diào)查對象的不同特點(diǎn),以市場調(diào)查工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以市場調(diào)查分析人員的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。
學(xué)習(xí)情境1:熟悉市場調(diào)查。根據(jù)具體項目,明確該項目市場調(diào)查所采用的調(diào)查方法;描繪出市場調(diào)查的大概步驟、邏輯程序。
學(xué)習(xí)情境2:市場調(diào)查的設(shè)計。根據(jù)調(diào)研項目的具體要求,設(shè)計市場調(diào)查問卷,或者訪談提綱;結(jié)合實例進(jìn)行市場調(diào)查設(shè)計。
學(xué)習(xí)情境3:市場調(diào)查的實施。根據(jù)調(diào)研策劃方案,制訂詳細(xì)的調(diào)研活動執(zhí)行計劃,并組織實施;結(jié)合實例進(jìn)行市場調(diào)查的實施。
學(xué)習(xí)情境4:市場調(diào)查資料的整理與分析調(diào)查報告的撰寫。根據(jù)市場調(diào)研的主題、調(diào)研的資料,進(jìn)行資料的歸納、分析、整理,撰寫調(diào)研報告;結(jié)合實例進(jìn)行調(diào)查資料的整理分析和報告的撰寫。
4.2學(xué)習(xí)領(lǐng)域:商品銷售——學(xué)習(xí)情境
設(shè)計思路:圍繞消費(fèi)者的消費(fèi)心理,從消費(fèi)者的思考模式、需求動機(jī)和購買行為模式的角度構(gòu)建消費(fèi)者認(rèn)知學(xué)習(xí)情境,在此基礎(chǔ)上以營銷人員的不同產(chǎn)品銷售為主線構(gòu)建相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境。
學(xué)習(xí)情境1:消費(fèi)者心理與行為分析。根據(jù)具體項目,在消費(fèi)者分析的基礎(chǔ)上,對不同消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)心理與行為分析。
學(xué)習(xí)情境2:消費(fèi)者個性分析。結(jié)合具體項目,對消費(fèi)者進(jìn)行個性分析,探究消費(fèi)者個性特征對購買行為的影響;結(jié)合實例進(jìn)行消費(fèi)者個性分析。
學(xué)習(xí)情境3:喚醒消費(fèi)者需要與動機(jī)。根據(jù)消費(fèi)者心理變化和反應(yīng)模式,探究引起消費(fèi)者需求和購買動機(jī)的影響因素和刺激點(diǎn);結(jié)合實例進(jìn)行喚醒消費(fèi)者需要與動機(jī)分析。
學(xué)習(xí)情境4:消費(fèi)者態(tài)度與購買行為完善。結(jié)合自我和不同消費(fèi)者的特點(diǎn),探究消費(fèi)購買產(chǎn)品的消費(fèi)態(tài)度和強(qiáng)化措施。
學(xué)習(xí)情境5:面對日用品的銷售。結(jié)合具體日用品,根據(jù)日用品特點(diǎn)和消費(fèi)心理,對日用品進(jìn)行銷售。
學(xué)習(xí)情境6:面對耐用品的銷售。結(jié)合具體耐用品,根據(jù)耐用品特點(diǎn)和消費(fèi)心理,對耐用品進(jìn)行銷售。
學(xué)習(xí)情境7:面對無形商品的銷售。結(jié)合具體無形商品,根據(jù)無形產(chǎn)品的特點(diǎn)和消費(fèi)心理,對無形商品進(jìn)行銷售。
4.3學(xué)習(xí)領(lǐng)域:分銷渠道管理——學(xué)習(xí)情境
設(shè)計思路:基于不同渠道的特點(diǎn),以渠道管理工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以渠道管理人員的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。
學(xué)習(xí)情境1:認(rèn)知分銷渠道。根據(jù)不同產(chǎn)品,在產(chǎn)品分銷的基礎(chǔ)上認(rèn)知不同分銷渠道的特點(diǎn)和適用產(chǎn)品類型;結(jié)合實例進(jìn)行分銷渠道分析。
學(xué)習(xí)情境2:分銷渠道設(shè)計與評估。結(jié)合具體產(chǎn)品,進(jìn)行分銷渠道設(shè)計,在分析不同分銷渠道優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行相應(yīng)的評估;結(jié)合實例進(jìn)行分銷渠道設(shè)計與評估。
學(xué)習(xí)情境3:分銷渠道成員的選擇與激勵。在分銷渠道設(shè)計的基礎(chǔ)上,合理地進(jìn)行分銷渠道選擇,提出相應(yīng)的激勵措施;結(jié)合實例進(jìn)行分銷渠道成員的選擇與激勵。
學(xué)習(xí)情境4:分銷渠道沖突與竄貨管理。結(jié)合具體產(chǎn)品,分析分銷渠道沖突的原因和不同區(qū)域竄貨的根源,提出具體解決方法;結(jié)合實例進(jìn)行分銷渠道沖突與竄貨管理。
4.4學(xué)習(xí)領(lǐng)域:市場營銷策劃——學(xué)習(xí)情境
設(shè)計思路:基于不同策劃對象的特點(diǎn),在認(rèn)知策劃工作的基礎(chǔ)上,以營銷策劃工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以營銷策劃人員的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。
學(xué)習(xí)情境1:熟悉營銷策劃步驟。根據(jù)具體項目,分析營銷策劃步驟,要求學(xué)生描繪出該項目營銷策劃的大概步驟、邏輯程序,并寫出項目營銷策劃方案的框架及內(nèi)容。
學(xué)習(xí)情境2:SWOT 分析。在具體企業(yè)市場環(huán)境的分析基礎(chǔ)上,讓學(xué)生掌握和進(jìn)行SWOT 分析,根據(jù)分析,制訂具體的行動方案和費(fèi)用預(yù)算,撰寫完整的市場營銷策劃方案;結(jié)合實例進(jìn)行相應(yīng)的SWOT 分析。
學(xué)習(xí)情境3:品牌策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品,要求學(xué)生在進(jìn)行市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,進(jìn)行品牌策劃分析,撰寫完整的品牌策劃方案;結(jié)合實例進(jìn)行品牌構(gòu)建及品牌推廣策劃,并撰寫完整的品牌策劃方案。
學(xué)習(xí)情境4:廣告策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品,在市場調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生進(jìn)行廣告策劃分析,撰寫完整的廣告策劃方案;結(jié)合實例進(jìn)行創(chuàng)意策劃,并制訂一整套廣告行動方案,撰寫完整的廣告策劃方案。
學(xué)習(xí)情境5:營業(yè)推廣策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品,設(shè)計營業(yè)推廣項目,在市場調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生進(jìn)行營業(yè)推廣分析,進(jìn)行策劃營業(yè)推廣方案,撰寫營業(yè)推廣策劃方案;結(jié)合實例進(jìn)行營業(yè)推廣策劃。
學(xué)習(xí)情境6:公關(guān)策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品,設(shè)計公關(guān)策劃項目,在市場調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,撰寫公關(guān)策劃方案;結(jié)合實例策劃并撰寫公關(guān)活動方案。
學(xué)習(xí)情境7:促銷策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品,設(shè)計促銷策劃方案,在市場調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生進(jìn)行促銷策劃分析,撰寫促銷策劃方案;結(jié)合實例讓學(xué)生進(jìn)行促銷策劃,并撰寫促銷策劃方案。
4.5學(xué)習(xí)領(lǐng)域:營銷管理——學(xué)習(xí)情境
設(shè)計思路:以銷售管理工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以銷售經(jīng)理的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。
學(xué)習(xí)情境1:營銷管理認(rèn)知。根據(jù)具體業(yè)務(wù),分析和歸納總結(jié)營銷管理基本知識。
學(xué)習(xí)情境2:銷售規(guī)劃管理。根據(jù)具體產(chǎn)品,結(jié)合銷售要求,掌握銷售規(guī)劃,并對產(chǎn)品進(jìn)行銷售規(guī)劃。
學(xué)習(xí)情境3:銷售人員管理。針對銷售人員特點(diǎn),掌握銷售人員管理知識,結(jié)合具體工作任務(wù),對銷售人員進(jìn)行管理。
學(xué)習(xí)情境4:銷售業(yè)務(wù)指導(dǎo)管理。針對具體銷售業(yè)務(wù),掌握銷售業(yè)務(wù)指導(dǎo)管理知識,并對具體銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。
篇3
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);營銷策劃;效果;途徑
引言
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人民生活水平的提高,人們對房屋居住需求的不斷提高,房地產(chǎn)業(yè)在這種背景下得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,如今,房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為了我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。而房地產(chǎn)業(yè)想要開拓市場就需要有有效的營銷策劃,只有這樣房地產(chǎn)商才能夠?qū)⒆约旱姆?wù)推廣到市場中去,才能讓客戶認(rèn)識到自己的實力,從而達(dá)到占有市場的目的。
一、房地產(chǎn)營銷的涵義
所謂房地產(chǎn)營銷,指的是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)以企業(yè)經(jīng)營方針、目標(biāo)為指導(dǎo),通過對企業(yè)內(nèi)、外部經(jīng)營環(huán)境、資源的分析,找出機(jī)會點(diǎn),選擇營銷渠道和促銷手段,經(jīng)過創(chuàng)意將物業(yè)與服務(wù)推向目標(biāo)市場,以達(dá)到占有市場、促進(jìn)和引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不斷發(fā)展目的的經(jīng)濟(jì)行為。房地產(chǎn)營銷是在對市場的深刻理解的基礎(chǔ)上的高智能的策劃。
二、房地產(chǎn)營銷的方式
總結(jié)房地產(chǎn)業(yè)的營銷方式主要分為企業(yè)直接銷售與委托銷售兩種方式。
企業(yè)直接銷售是指房地產(chǎn)開發(fā)商通過自己組織銷售人員,并選取合適的長點(diǎn)直接將房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售給顧客。在此過程中,銷售人員會與消費(fèi)者頻繁接觸。這使銷售人員能夠有效收集消費(fèi)者對房地產(chǎn)產(chǎn)品的意見,了解和把握顧客的需求,并根據(jù)消費(fèi)者的心理和預(yù)期來及時調(diào)整和改進(jìn)企業(yè)工作,提高競爭能力和建立良好的企業(yè)形象,也有利于降低營銷成本,控制房地產(chǎn)營銷策劃的執(zhí)行過程,及時調(diào)整銷售價格。
委托銷售是指開發(fā)商委托房地產(chǎn)商等中間環(huán)節(jié)把房地產(chǎn)產(chǎn)品出租或銷售給消費(fèi)者的方式和過程。這種方式可以使房地產(chǎn)開發(fā)商逐步走向?qū)I(yè)化以及規(guī)?;牡缆?。
三、房地產(chǎn)營銷策劃的原則
房地產(chǎn)商想要更好地提高自己營銷策劃的效果就需要遵循一定的原則,這些原則主要表現(xiàn)為:
(一)以客戶和市場為導(dǎo)向進(jìn)行營銷策劃
市場決定房地產(chǎn)業(yè)的走向,客戶的需要影響著房地產(chǎn)商的決定。因此,房地產(chǎn)商在進(jìn)行營銷策劃時一定要與客戶和市場為導(dǎo)向。但是,在實際策劃過程中,策劃人往往很容易忽略了這一問題,他們總是會將自己的價值觀以及鑒賞品味去揣摩消費(fèi)者的心理,這使得他們總是不顧市場的反映而自己一人閉門造車。而中消費(fèi)者們都有自己的教育經(jīng)歷、人生態(tài)度以及生活習(xí)慣,策劃人和開發(fā)商僅僅通過自己的看法來進(jìn)行策劃是無法滿足消費(fèi)者的需要的,因此,房地產(chǎn)商一定要以客戶和市場為導(dǎo)向進(jìn)行營銷策劃
(二)積極進(jìn)行創(chuàng)新
隨著人民生活水平的提高,人民的心態(tài)也會隨著時間的變化而發(fā)生變化,這使得一些曾經(jīng)被認(rèn)可的策劃方案如今無法得到人們的認(rèn)可。因此,在進(jìn)行營銷策劃時,一定要遵循創(chuàng)新的原則,在遵從策劃主題的前提下不斷創(chuàng)新,從而讓開發(fā)商在激烈的市場競爭中脫穎而出。為此,策劃人要提高策劃的質(zhì)量,在盡量面面俱到的前提下統(tǒng)籌安排,廣告的,工程的進(jìn)展,設(shè)計的優(yōu)化,物業(yè)管理,價格變動等,都要規(guī)范布局、互相協(xié)調(diào),目的一致,實現(xiàn)營銷的整體性。
(三)與銷售環(huán)節(jié)緊密結(jié)合
單純的營銷策劃并不能保證策劃的效果,還需要與銷售環(huán)節(jié)緊密結(jié)合,而銷售情況也是驗證前期所有策劃工作效果的標(biāo)準(zhǔn)。也正因為如此,銷售環(huán)節(jié)同樣也應(yīng)該列入到策劃方案中去,只有這樣才能夠更好地促進(jìn)項目成交,優(yōu)化項目品牌。
四、提高房地產(chǎn)營銷策劃效果的有效途徑
為了提高房地產(chǎn)營銷策劃效果,房地產(chǎn)商及其策劃人應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
(一)注意各種資源的整合利用
想要提高房地產(chǎn)營銷策劃的效果,以達(dá)到占有市場的目的,房地產(chǎn)商一定要注意整合利用各種資源。在對資源進(jìn)行整合時一定要分清主次、抓住重點(diǎn),并將各種資源能夠為項目開發(fā)的主題提供有效的支持。不僅如此,房地產(chǎn)商還應(yīng)該更好地挖掘、發(fā)現(xiàn)隱性資源,并將其加以利用,這樣一來,就可以進(jìn)行有效的創(chuàng)新,將自己的策劃方案更為突出獨(dú)到,從而讓消費(fèi)者能夠更好地接受。
(二)從實際出發(fā),實事求是
在房地產(chǎn)策劃運(yùn)作的過程中,策劃人一定要做到實事求是,使自己的主觀意志自覺能動地符合策劃對象的客觀實際。這要求策劃人一定要結(jié)合實際需要來進(jìn)行策劃,絕對不可以講空話、講大話,在進(jìn)行策劃之前一定要對市場進(jìn)行充分的調(diào)研、分析,并以此為基礎(chǔ)對消費(fèi)者心理進(jìn)行有效的預(yù)測,這樣一來,就可以提高策劃的準(zhǔn)確性。也就是說,策劃人的策劃觀念、理念一定要符合實際需求,并在此基礎(chǔ)上有所超前。
(三)注意營銷策劃方案的切實可行
房地產(chǎn)營銷策劃行為一定要注意營銷策劃方案的切實可行,只有方案可行了,策劃案才能開展下去,使方案符合市場變化的具體要求。在整個策劃過程中,策劃人一方面要考慮資金的投入,要最大限度地減少保證經(jīng)濟(jì)投入,在此基礎(chǔ)上要保證策劃方案有效可行,這也是方案是否可行的基本要求。不僅如此,在策劃過程中一定要合理有效地利用各種資源,使實施效果能迭到甚至超過方案設(shè)計的具體要求。
(四)注意把握好營銷策劃的整體效果
房地產(chǎn)策劃效果不是從一個環(huán)節(jié)表現(xiàn)出來的,而是需要整體的營銷策劃所表現(xiàn)出來的效果進(jìn)行判斷。從房地產(chǎn)營銷策劃的整個過程來講,它分為開局、選局、布局、運(yùn)局和結(jié)局等過程,每個過程都跟全局有密切的聯(lián)系,而每個局部的運(yùn)作好壞都會對整個全局造成影響。也正因為如此,策劃人一定要做到從整體出發(fā),注意把握好營銷策劃的整體效果,在整體規(guī)劃的前提下,使部分能夠很好地服從于整體,局部能夠很好地服從于全局。而不應(yīng)該為了圖省事而不去有效深入地去了解市場的狀況,這樣的盲目運(yùn)作結(jié)果往往會造成慘重的失敗。
(五)在進(jìn)行營銷策劃時保持一定的靈活性
市場是變化著的,這決定了在進(jìn)行營銷策劃時一定要緊隨市場的變化,能夠及時準(zhǔn)確地把握發(fā)展變化的目標(biāo)、信息,并對其進(jìn)行預(yù)測,從而更好地調(diào)整營銷策劃目標(biāo)和修改策劃方案。策劃人在進(jìn)行營銷策劃時,應(yīng)該做到能夠時刻掌握策劃對象的變化信息,增強(qiáng)自己的動態(tài)意識以及隨機(jī)應(yīng)變的能力與觀念。當(dāng)對象信息變化后,策劃人一定要在第一時間搜集最新、最有效的市場信息,然后對其做出細(xì)致科學(xué)的分析,并以此為根據(jù)來做出及時有效的調(diào)整,修正策劃方案,以保證策劃方案與調(diào)整后的策劃目標(biāo)相一致。只有這樣,房地產(chǎn)開發(fā)商才能夠緊隨市場變化而不斷調(diào)整自己的營銷策略,從而讓自己占有更大的市場份額。
結(jié)論:隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人民生活水平的提高,人們對建筑的要求越來越高。在此背景下,我國的房地產(chǎn)業(yè)有了極大的發(fā)展。而建筑業(yè)的繁榮也大大的提高了房地產(chǎn)業(yè)的競爭力。為了在日益激烈的市場競爭中脫穎而出,開發(fā)商一定要擁有更容易被消費(fèi)者所接受的策劃方案。只有這樣,開發(fā)商才能更好地促進(jìn)自己的房屋的銷售,從而實現(xiàn)占有市場的目的。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);營銷策劃方案;方案設(shè)計;方案踐行
中圖分類號:G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B文章編號:1002-7661(2015)01-001-01
房地產(chǎn)是國民經(jīng)濟(jì)中的支柱,與民眾的日常生活息息相關(guān)。而房地產(chǎn)營銷工作則是將商品房等房產(chǎn)的價值直接體現(xiàn)出來的一種方式,以便于讓更多人購買到自己所中意的居所。一般房地產(chǎn)的營銷工作包括了非常繁多的步驟,如市場調(diào)研、項目定位、營銷策劃方案設(shè)計、方案踐行等。其中營銷策劃方案的設(shè)計與踐行有著十分重要的作用,需要在設(shè)計環(huán)節(jié)以及踐行過程均考慮到多方面的因素。
一、房地產(chǎn)營銷策劃方案設(shè)計內(nèi)容
1、風(fēng)格上的設(shè)計
房屋建筑可以給人留下非常深刻的第一印象,其風(fēng)格類型如果能夠符合客戶的喜好,那么營銷成果也就會更加突出。在進(jìn)行風(fēng)格方面的營銷設(shè)計時,營銷人員可以針對不同的客戶人群推薦相應(yīng)的建筑風(fēng)格。比如從現(xiàn)今我國的文化潮流階層構(gòu)成來看,大多數(shù)中年客戶更喜歡歐洲西式建筑,一些愛好中國風(fēng)的年輕人卻熱衷中式田園風(fēng)格建筑,這需要在設(shè)計方案中進(jìn)行區(qū)分。
2、環(huán)境上的設(shè)計
這里所指的環(huán)境主要為除房屋主體建筑以外部分的環(huán)境,包括了綠化帶、小樹林、水景、亭臺等,這類環(huán)境因素可以為一個房地產(chǎn)區(qū)域內(nèi)帶來良好的景觀生成作用,從而讓客戶從內(nèi)心深處感受到愉悅。在環(huán)境方面,營銷設(shè)計方案可以抓住當(dāng)代客戶對青山綠水的需求,重點(diǎn)介紹環(huán)境中的生態(tài)部分,同時也突出表現(xiàn)環(huán)境中的一些名貴花鳥、魚水,讓客戶感受到更加強(qiáng)烈的自然氣息、藝術(shù)氣息以及高貴氣息。
3、戶型上的設(shè)計
在房地產(chǎn)營銷過程中,戶型往往是客戶最為關(guān)心的問題,因為戶型直接決定了住戶日常的生活類型以及生活需求。對于不同的客戶,需對應(yīng)不同的戶型,比如中年客戶可能一家人口較多,對活動空間也要求較大,就需要通風(fēng)、光照良好的大戶型。另外,一些客戶可能本身的活動比較不便,這樣就比較適合臥室與衛(wèi)生間距離較近的戶型,從而方便日常生活。
4、物業(yè)上的設(shè)計
物業(yè)屬于房地產(chǎn)營銷中的“售后服務(wù)”部分,物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量對客戶產(chǎn)生的感受影響極其深遠(yuǎn)。特別是近年來,房地產(chǎn)行業(yè)非常熱門,客戶更為關(guān)心物業(yè)的質(zhì)量,因此營銷方案就需要從多個方面設(shè)計物業(yè)的特點(diǎn),使客戶能夠較為直觀地感受到物業(yè)服務(wù)的水平。比如物業(yè)服務(wù)工作的效率、物業(yè)服務(wù)的態(tài)度、物業(yè)服務(wù)人員的構(gòu)成以及物業(yè)服務(wù)的亮點(diǎn)等,均是可以在物業(yè)設(shè)計上突出的特色,多管齊下,讓客戶對物業(yè)放心。
二、房地產(chǎn)營銷策劃方案踐行要點(diǎn)
1、注意以營銷策劃方案為基礎(chǔ)
在方案設(shè)計完成之后,營銷人員就需要遵循詳細(xì)的設(shè)計方案實施具體的營銷工作。在一般情況下,營銷方案的踐行需要嚴(yán)格按照設(shè)計中所涉及到的內(nèi)容,這樣更能夠讓營銷工作具有科學(xué)性與條理性,保證營銷質(zhì)量。特別是對于一些設(shè)計質(zhì)量非常高的營銷方案來說,只有充分踐行,才能夠體現(xiàn)出方案中的優(yōu)點(diǎn),為營銷工作帶來獨(dú)特的優(yōu)勢。通常營銷人員只要能夠遵循設(shè)計方案中的基本原則以及內(nèi)容,那么營銷質(zhì)量的“最低標(biāo)準(zhǔn)”則可以得到保證。
2、注意適當(dāng)調(diào)整營銷方案
房地產(chǎn)的營銷工作因市場行情的波動而瞬息萬變,很有可能前一段時間較為適用的營銷方案,到了現(xiàn)在就不再適用了。對于這種情況,在營銷策劃方案的踐行過程中,需要及時反饋到設(shè)計階段,對營銷方案進(jìn)行設(shè)計調(diào)整,使其能夠跟上市場變化的節(jié)奏。特別是在一些大型的樓盤營銷中,客戶人群跨度大、戶型風(fēng)格差別大,更需要在實際踐行中根據(jù)具體情況調(diào)整更多類型的營銷方案。比如說針對于年輕客戶的營銷方案,在指導(dǎo)針對于老年年客戶的營銷工作時可能就不再適用,如果依照固有的營銷方案,那么很有可能使得營銷工作產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng),甚至給客戶留下不良印象。
3、注意豐富營銷措施
房地產(chǎn)的營銷工作是一門高深的學(xué)問,依據(jù)設(shè)計方案踐行工作或者根據(jù)工作反饋調(diào)整方案,僅僅是營銷工作的最基本內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上,房地產(chǎn)開發(fā)商要提升營銷工作質(zhì)量,還需要進(jìn)一步豐富營銷措施,實現(xiàn)營銷手段的多元化。多樣化的營銷措施在目前的許多地方得到了較為成功的應(yīng)用,比如建立針對客戶的溝通渠道,讓客戶能夠方便通過網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等方式提出意見,以便于找出營銷工作中存在的不足。另外,也可以加入針對于每一個客戶的人性化關(guān)懷,比如在對客戶來說具有重大意義的日子,為客戶送上營銷組精心準(zhǔn)備的禮物,這樣可以最有效地讓客戶感受到溫暖,提升營銷質(zhì)量的效果十分顯著。
結(jié)束語:
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關(guān)鍵詞:營銷策劃;教學(xué);技能;策略
中圖分類號:G4
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.16.080
在高等教育課程中,營銷策劃課程具有高度的創(chuàng)新性與實踐性等特征,其教學(xué)目標(biāo)在于促進(jìn)學(xué)生理解與掌握營銷策劃的技能,進(jìn)而能夠針對營銷策劃項目進(jìn)行實踐,綜合地運(yùn)用營銷知識和營銷方法。為此,本文根據(jù)營銷策劃課程的教學(xué)現(xiàn)狀與課程特點(diǎn),在教學(xué)策略與教學(xué)方法進(jìn)行創(chuàng)新,提出營銷策劃教學(xué)的技能要求與相應(yīng)的教學(xué)策略。
1 營銷策劃教學(xué)的創(chuàng)新技能
營銷策劃課程應(yīng)當(dāng)以學(xué)以致用為基礎(chǔ)來設(shè)計其教學(xué)目標(biāo),提高學(xué)生的營銷策劃技能。因此,營銷策劃課程需要圍繞提出創(chuàng)意的技能、信息處理技能、策劃表達(dá)技能等設(shè)計教學(xué)模式,并創(chuàng)新教學(xué)形式。
1.1 提出創(chuàng)意的技能
創(chuàng)意是策劃的靈魂,是一切營銷策劃方案的基礎(chǔ)與前提。因而,提出創(chuàng)意的能力在營銷策劃技能中具有十分重要的作用。在營銷策劃課程中,首先應(yīng)當(dāng)在教學(xué)中關(guān)注學(xué)生提出創(chuàng)意的技能培養(yǎng)。學(xué)生的提出創(chuàng)意技能不僅需要具備開展創(chuàng)新思維活動的教學(xué)情境與組織條件,同時也需要一定的基礎(chǔ)信息資源。教師應(yīng)當(dāng)營銷策劃課程的課堂教學(xué)中,通過營造自由、和諧的課堂氛圍與系統(tǒng)化的小組學(xué)習(xí)方法來為學(xué)生提供良好的教學(xué)情境,同時,還應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生加強(qiáng)相關(guān)理論知識的擴(kuò)展與對社會信息資源的廣泛涉獵。
1.2 分析信息的技能
在營銷策劃課程中,針對營銷環(huán)境與相關(guān)信息的分析技能是開展?fàn)I銷策劃的重要基礎(chǔ)。為了加強(qiáng)學(xué)生的分析信息技能,首先需要一定的相關(guān)信息資源及獲得信息的能力。只有具備科學(xué)、高效的收集信息能力,才能取得更加全面的營銷環(huán)境信息,進(jìn)而為了后續(xù)的營銷策劃提供保障。其次,需要針對信息有效性的判斷能力,只有確保所取得的信息具備真實性與時效性等特征,才能確保營銷策劃方案不是無本之木。為此,針對學(xué)生分析信息技能的培養(yǎng),就需要學(xué)院與教師為學(xué)生提供具有開放性特征的策劃教學(xué)情境,重新設(shè)計教學(xué)模式,引導(dǎo)學(xué)生掌握收集、判斷有價值信息的技能。
1.3 策劃表達(dá)的技能
營銷策劃形成的最終成果,同時是以營銷策劃方案與策劃分析報告會這兩類形式所體現(xiàn)的。營銷策劃方案可以直觀的體現(xiàn)出營銷策劃的質(zhì)量與效率,而策劃分析報告會是以口語標(biāo)的形式面對決策人與執(zhí)行人員來提出策劃思路。策劃表達(dá)的技能培養(yǎng)需要為學(xué)生在課堂教學(xué)中提供更加豐富的體驗與實踐的機(jī)會,也就是應(yīng)以突出學(xué)生的主體性為原則,促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行積極的探索與主動學(xué)習(xí),進(jìn)而針對教學(xué)模式與教學(xué)方法進(jìn)行創(chuàng)新,加強(qiáng)實踐環(huán)節(jié)在課堂教學(xué)中的比重。
2 營銷策劃教學(xué)的創(chuàng)新策略
2.1 加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)意策略
由于學(xué)生在進(jìn)行市場營銷策劃課程的學(xué)習(xí)之前,已較為全面地學(xué)習(xí)了市場營銷領(lǐng)域基礎(chǔ)知識與理論,因此在市場營銷策劃課程中所涉及的新的知識內(nèi)容較少,因而更加需要教師為學(xué)生提供大量的案例與實踐機(jī)會,從而讓學(xué)生在實踐中體驗營銷策劃的方法。在這個過程中,教師需要在市場營銷策劃課程中激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)意思維,加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,從而為策劃方案的提出提供基礎(chǔ)。為此,可采取實際案例的分析、創(chuàng)意思維的“頭腦風(fēng)暴”以及方案實施等方法,加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)意能力,讓學(xué)生在實踐中充分地發(fā)揮他們的創(chuàng)意思維。
2.2 真實策劃案例策略
真實策劃案例策略指的是教師通過選擇與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的實際營銷策劃案例,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與策劃創(chuàng)意。真實策劃案例策略能夠促使學(xué)生在完整、實際的案例情境中,通過教師引導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)、小組內(nèi)部之間的交流,提高自身的營銷策劃技能。在選擇典型案例時,應(yīng)當(dāng)以學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐闹髽I(yè)為主,針對其營銷策劃方案進(jìn)行分析與創(chuàng)新。教師應(yīng)當(dāng)選擇大部分學(xué)生熟悉的快消品、影視企業(yè)以及3C產(chǎn)品等等方向,強(qiáng)化學(xué)生對于案例的理解。在策劃案例中,應(yīng)當(dāng)涵蓋了具有高度典型性的創(chuàng)意理念,從能夠有效地為學(xué)生帶來深刻的啟迪。同時,實施真實策劃案例策略時應(yīng)盡量實現(xiàn)“真戲真做”。這樣不僅能夠為學(xué)生的營銷環(huán)境調(diào)研提供一定的便利性,提高營銷策劃方案的可行性,確保學(xué)生策劃技能的提高,同時也有助于為當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)提供營銷策劃服務(wù),取得一定的社會效益。當(dāng)學(xué)生看到自己的營銷策劃方案得以落實時,便可有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)意思維能力。
3 結(jié)束語
市場競爭的愈發(fā)激烈,各類企業(yè)對于市場營銷策劃人員的要求也越來越高。在這種背景下,以往的教學(xué)模式已無法完全符合新形勢下企業(yè)對于營銷策劃人才的需要,這也更加突顯出針對市場營銷策劃課程中的營銷策劃教學(xué)創(chuàng)新技能與教學(xué)策略進(jìn)行改革的重要作用。
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1)營銷策劃的目的:
2)企業(yè)背景狀況分析。
3)營銷環(huán)境分析:
①當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
A、產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
B、市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
C、消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
②對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
4)市場機(jī)會與問題分析
營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。
①針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售; 產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落;
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣,產(chǎn)品價格定位不當(dāng); 銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻; 促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品; 服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿;
售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
②針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會。
5)營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。
6)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營銷宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略; 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn); 建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
②產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。
產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場;
產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識;
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略;
產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
③價格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性; 給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購; 以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>
⑤廣告宣傳。
A、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機(jī),及時、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時推出誠征商廣告;節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
⑥具體行動方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點(diǎn),推出各項具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢。
7)策劃方案各項費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。
8)方案調(diào)整。
篇7
1.1生態(tài)理念
隨著工業(yè)化在世界范圍內(nèi)的推廣,全球生態(tài)環(huán)境不斷惡化,人類生存不斷遭受挑戰(zhàn),這在客觀上了要求房地產(chǎn)開發(fā)必須樹立可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)理念,這不僅是為目前的人類提供更加適宜的生存空間,也是為子孫后代的永續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。
1.2科技理念
隨著日新月異的科技發(fā)展,房地產(chǎn)開發(fā)也迅速地現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?;?。表現(xiàn)為,建筑材料從傳統(tǒng)的磚瓦轉(zhuǎn)向混凝土、防水卷材、幕墻等各種新興材料;建筑技術(shù)取得了長足的進(jìn)步,現(xiàn)代化施工設(shè)備得到了廣泛應(yīng)用;建筑功能走向多元化,給人們提供了更加多樣便捷的服務(wù)。
1.3投資理念
投資不動產(chǎn)愈來愈成為一種投資保值手段。特別是在我國,近年房地產(chǎn)投資更是成為投資熱點(diǎn)。當(dāng)然樓市也存在風(fēng)險,投資需要謹(jǐn)慎,要時刻注意宏觀政策的調(diào)整,避免投資受損。江蘇徐州“楓林名門”項目,整體規(guī)劃緊扣流行的文化、生態(tài)理念,努力創(chuàng)造一個布局合理、環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)完善、生活方便、綠意盎然并具有現(xiàn)代化建設(shè)風(fēng)格的居住小區(qū)。24.5%超低建筑密度和高達(dá)31.6%的綠化率,小橋流水、花團(tuán)錦簇、綠樹成蔭,共同構(gòu)建集休閑、賞景、養(yǎng)生于一體的“類自然”的生態(tài)環(huán)境,為業(yè)主精心營造一個寧靜、舒適、時尚的國際化社區(qū)生活。
2房地產(chǎn)市場營銷注意問題
房地產(chǎn)商品的非標(biāo)準(zhǔn)化,加之不正當(dāng)利益的驅(qū)使,導(dǎo)致了營銷的非標(biāo)準(zhǔn)化。房地產(chǎn)開發(fā)陷入了一些誤區(qū),以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)的房地產(chǎn)營銷被嚴(yán)重扭曲[3]。因此在房地產(chǎn)市場營銷時要注意以下幾個問題:
2.1房地產(chǎn)的商品屬性
房地產(chǎn)是一種商品,開發(fā)商建設(shè)商品房的目的就是為了出售并盈利。因此,要從商品的視角去看待房地產(chǎn),作為一種商品,其價值的實現(xiàn)必然是在市場交換的過程中,而交換得以實現(xiàn)的最關(guān)鍵因素是商品的使用價值符合消費(fèi)者的需求。在做房地產(chǎn)策劃時要注意,營銷具有相對現(xiàn)實性,任何營銷策劃都必須建立在高質(zhì)量商品的基礎(chǔ)上。消費(fèi)者是圓心,開發(fā)是半徑,營銷是圓弧。按照消費(fèi)者意愿去開發(fā),適當(dāng)引導(dǎo)市場適應(yīng)自己開發(fā)的商品,才是房地產(chǎn)營銷的基礎(chǔ)。
2.2房地產(chǎn)市場營銷的區(qū)域關(guān)系
作為一種特殊的商品,房地產(chǎn)有其特殊的市場群體,是不完全競爭市場,需要具備營銷的前提才有可能熱銷。制約熱銷的因素很多,諸如總量因素、區(qū)域因素、社會因素、區(qū)域因素、文化因素、需求因素和購買力因素等,需求量大、實際購買力不足也是目前房地產(chǎn)市場的最大癥結(jié)。在現(xiàn)實的房地產(chǎn)營銷中經(jīng)??梢钥吹礁鞣N各樣的“營銷短視”,比如:價格短視,為了求得短期財務(wù)利潤最大化,忽略了房地產(chǎn)長期的增值空間;節(jié)奏短視,整個樓盤同時上市,結(jié)果剩下“死角房”無人問津;效應(yīng)短視,片面運(yùn)用營銷策略,過度迷信技巧,項目有組織無計劃,前后矛盾。產(chǎn)生這些偏差的原因在于:開發(fā)商過度關(guān)注成交消費(fèi)區(qū)域,忽略了客戶培養(yǎng)區(qū)域,難以產(chǎn)生恒穩(wěn)的市場效應(yīng)。為了解決這些問題,要正確處理好營銷導(dǎo)入?yún)^(qū)域、發(fā)育區(qū)域和運(yùn)作區(qū)域的的關(guān)系。導(dǎo)入?yún)^(qū)域,包括廣告、包裝等對外宣傳手段,主要用來集聚人氣;有了早期較好的宣傳,可以吸引眾多的消費(fèi)者,如何培育潛在的購買市場及制定怎樣的銷售方案將是營銷方案的核心;再好的方案需要專業(yè)營銷人員認(rèn)真全面的執(zhí)行,這也直接影響到銷售業(yè)績。
2.3正確的認(rèn)識和看待房地產(chǎn)營銷策劃
營銷策劃要注重創(chuàng)意,但是策劃的靈感與創(chuàng)意一定要忠于主題,切忌天馬行空。在客戶最終選擇產(chǎn)品的因素中,性價比是競爭勝出的關(guān)鍵。沒有哪一個因素是絕對第一重要的,同樣也沒有哪一個因素是可以被忽視的。這就要求策劃的各個細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,在盡量面面俱到的前提下統(tǒng)籌安排,廣告、工程進(jìn)展、設(shè)計優(yōu)化、物業(yè)管理、價格變動等,都要規(guī)范布局、互相協(xié)調(diào)、目的一致,保證營銷的整體性。適當(dāng)?shù)貫樽约喊b,本無可厚非,但夸大事實,推行策劃迷信,則會使房地產(chǎn)營銷策劃誤入歧途。事實上,目前不少策劃人所做的策劃方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于高水平營銷策劃的要求,他們推出的更多只是概念和賣點(diǎn),對銷售的促進(jìn)只起相對作用;另一方面,賣點(diǎn)的收集和增加,讓樓盤的形象有所改變和提高,同時也使樓盤的成本不斷攀升。營銷策劃雖然在市場競爭中已日趨重要,但如果片面地利用策劃替代市場的潛力開拓,認(rèn)為“一策去百病”,將是一個很嚴(yán)重的認(rèn)識誤區(qū)。房地產(chǎn)營銷策劃不是一本洋洋灑灑的策劃方案文本,而是結(jié)合所在樓盤,貫穿市場營銷意識,尋找總結(jié)出的一種如何把握樓盤市場推廣的行為方式。高水平的營銷策劃不僅可以減少房地產(chǎn)項目在配置資源時的交易成本,而且可以有效規(guī)避營銷風(fēng)險,是一種周密而詳盡的房地產(chǎn)市場運(yùn)作謀略,是房地產(chǎn)營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的恰當(dāng)運(yùn)用?!笆袌鋈鐟?zhàn)場,策劃如指揮”,高層次的市場競爭已成為策劃智謀的較量,稍有松懈,就會從房地產(chǎn)市場的頂峰跌入谷底。我們既要反對盲目迷信策劃,又要避免走上“策劃無用”的片面思維。
2.4營銷策劃與銷售
營銷策劃與銷售緊密呼應(yīng),營銷策劃的最后工作就是銷售策劃,銷售情況是驗證前期所有策劃工作效果的標(biāo)準(zhǔn)。因此,應(yīng)該將銷售納入統(tǒng)一的總體策劃思路中。策劃的目的是為了促進(jìn)項目成交,優(yōu)化項目品牌。要想提高策劃對項目銷售的幫助程度,必須強(qiáng)調(diào)銷售對策劃的反饋,強(qiáng)調(diào)銷售對策劃思路的理解與配合。市場與信息的變化是永恒的,策劃與銷售二者互為表里,彼此修正,相輔相成,這才是真正高效且科學(xué)的營銷思維方式。
3房地產(chǎn)策劃發(fā)展方向
篇8
時間:2010-06-22 | 來源:世界工廠網(wǎng) | 責(zé)任編輯:隨風(fēng) | 閱讀:
任何一項營銷活動的實施,都需要具有一份市場營銷策劃書,那么,市場營銷策劃書怎么寫,有沒有市場營銷策劃書格式范本?本文就提供了一個最新的市場營銷策劃書格式范本,可供參考。
售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
②針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會。
5)營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。
6)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營銷宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略; 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn); 建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
②產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。
產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場;
產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識;
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略;
產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
③價格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性; 給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購; 以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?⑤廣告宣傳。
A、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機(jī),及時、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時推出誠征商廣告;節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。 ⑥具體行動方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點(diǎn),推出各項具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢。
7)策劃方案各項費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。
8)方案調(diào)整。
篇9
劉海琴
身份證號碼
性 別
女
年 齡
27歲
政治面貌
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
身高(厘米)
169cm
體重(公斤)
50kg
民 族
漢族
戶口所在地
南昌市(含區(qū)市縣)
技術(shù)職稱
助理經(jīng)濟(jì)師
最 高 學(xué) 歷
碩士
現(xiàn)居住地
全國
畢業(yè)時間
2009
求 職 狀 態(tài)
目前正在找工作
電話、手機(jī)
個人主頁
地 址
南昌市愛國路省委宿舍4棟1單元
郵編
330006
受教
育及
培訓(xùn)
狀況
2007年3 月 至 2012年3月
華南理工大學(xué)
項目管理 碩士
專業(yè)描述:
1999年9 月 至 2003年6月
江西師范大學(xué)
房地產(chǎn)經(jīng)營與管理 本科
專業(yè)描述:
工
作
經(jīng)
驗
摘
要
任職公司名稱: 廣東珠江投資有限公司 。
2007年5 月 至 2011年5月
運(yùn)營管理中心總監(jiān)助理
工作職責(zé)和業(yè)績:
? 制定項目整體運(yùn)營推廣方案、管控策略 ? 負(fù)責(zé)項目大型活動方案的制定,并組織落地實施 ? 負(fù)責(zé)中心團(tuán)隊建設(shè)、對項目管理的過程、各工作環(huán)節(jié)實施監(jiān)督、控制 ? 協(xié)調(diào)各部門的工作及掌控中心各項費(fèi)用的實施 ? 在集團(tuán)總部,負(fù)責(zé)全國性項目的運(yùn)營費(fèi)用、方案、運(yùn)營類合同的監(jiān)控及實施
任職公司名稱: 戴德梁行房地產(chǎn)顧問(廣州)有限公司 。
2005年6 月 至 2007年5月
策劃主任
工作職責(zé)和業(yè)績:
? 領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)調(diào)策劃團(tuán)隊的整體工作,并制定工作計劃 ? 前期市場調(diào)查研究分析及項目可行性研究 ? 負(fù)責(zé)項目策劃方案的撰寫、宣講、推廣及實施監(jiān)督 ? 制定營銷推廣策劃方案及銷售計劃,負(fù)責(zé)銷售實施工作效果評估、反饋監(jiān)督 ? 為發(fā)展商提供規(guī)劃設(shè)計、包裝推廣、廣告推廣等多方面建議及意見 ? 與廣告公司、傳播媒體進(jìn)行溝通,與傳播媒體建立良好關(guān)系
任職公司名稱: 廣州市天地陽光房地產(chǎn)顧問有限公司 。
2003年6 月 至 2007年6月
高級策劃師
工作職責(zé)和業(yè)績:
? 負(fù)責(zé)項目前期市場調(diào)查研究分析、并制定市場定位、目標(biāo)客戶及租售價格定位 ? 負(fù)責(zé)項目方案的撰寫、宣講、推廣及實施監(jiān)督 ? 制定可行性營銷推廣策劃及銷售計劃,跟進(jìn)銷售工作 ? 為發(fā)展商提供規(guī)劃設(shè)計、包裝推廣、廣告推廣等多方面建議及意見 ? 與廣告公司、傳播媒體進(jìn)行溝通,與傳播媒體建立良好關(guān)系
求職意向
現(xiàn)從事行業(yè):
房地產(chǎn)開發(fā)/銷售
現(xiàn)從事職業(yè):
經(jīng)營管理類
現(xiàn)職位級別:
高級職位(管理類)
期望月薪:
面議
目前月薪:
面議
可到崗時間:
一周以內(nèi)
期望工作性質(zhì):
全職
欲工作地區(qū):
南昌市(含區(qū)市縣)
欲從事行業(yè):
房地產(chǎn)開發(fā)/銷售
欲從事職業(yè):
經(jīng)營管理類
技能特長
? 英語六級,具備良好聽、說、讀、寫能力 ? 熟練操作office辦公軟件系統(tǒng),如Word、PowerPoint、Excel、 Acdsee等
外語水平
第一外語:英語 普通英語六級
第二外語:英語 普通英語四級
興趣愛好
自我簡評
篇10
1.理論課+實訓(xùn)課的方式。
一部分高職院校逐步建立理實一體化的概念,但理論與實踐的結(jié)合度較差,教師通常將課程分為理論課和實訓(xùn)課,并分別在不同的場所進(jìn)行。授課的方式不利于理論與實際的有效結(jié)合,教師一般通過理論課程完成知識點(diǎn)的講解,通過實訓(xùn)課的案例分析或策劃訓(xùn)練完成實踐部分的教學(xué),這種教學(xué)實踐相分離的方法并不利于學(xué)生對于知識點(diǎn)的把握和策劃能力的提高,使得理論與實際脫節(jié),很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。
2.項目教學(xué)僅是案例操作。
教師在《營銷策劃》課程中所選擇的項目大多是企業(yè)已有的或已完成的項目或任務(wù),其實質(zhì)是一種案例操作。注重案例分析和技能的訓(xùn)練,能有效的運(yùn)用知識去解決問題,對職業(yè)能力的培養(yǎng)起到一定作用,但忽視了策劃完整項目的工作過程所帶來的學(xué)生可持續(xù)能力的發(fā)展,學(xué)生主動獲取知識的能力,發(fā)現(xiàn)知識的能力以及傳播知識的能力也受到限制。
3.忽視知識系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。
此外,還有部分高職院校在實施項目教學(xué)法的過程中,將項目教學(xué)法當(dāng)成萬能教學(xué)法,在實際教學(xué)中完全取代傳統(tǒng)教學(xué)法,過度強(qiáng)調(diào)每個任務(wù)的實施與完成,而忽視了理論知識與項目實施的高度結(jié)合,導(dǎo)致學(xué)生獲取知識的系統(tǒng)性不夠,對基本概念、原理不了解等問題。
二、認(rèn)識CDIO模式下的項目運(yùn)作
CDIO代表構(gòu)思—設(shè)計—實現(xiàn)—運(yùn)行(conceive-design-implement-operate),是由麻省理工學(xué)院等四所大學(xué)通過幾年的研究、探索和實踐建立的一種先進(jìn)的工程教育模式。CDIO模式下的項目運(yùn)作是以產(chǎn)品從構(gòu)思、研發(fā)、運(yùn)行到廢棄和再利用的全生命過程為載體,讓學(xué)生在項目的全生命周期的運(yùn)作中以主動的、實踐的、課程之間具有有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)和獲取工程能力。CDIO工程教育模式是“做中學(xué)”和“基于項目教學(xué)”的集中概況和抽象表達(dá)。CDIO工程教育模式不僅強(qiáng)調(diào)過程的參與,更加注重項目過程的完整性;不僅強(qiáng)調(diào)職業(yè)能力的運(yùn)用,更注重可持續(xù)能力的發(fā)展;不僅突出系統(tǒng)性知識做中學(xué),更突出學(xué)而用,注重終身學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊工作能力和在社會及企業(yè)環(huán)境下構(gòu)建產(chǎn)品、過程和系統(tǒng)的能力。基于當(dāng)前項目教學(xué)在《營銷策劃》課程中運(yùn)用的反思和CDIO的認(rèn)識,構(gòu)思以項目教學(xué)為載體的CDIO教育模式的實施方案,以營銷策劃課程為對象進(jìn)行項目教學(xué)的改革,探索一套可行的能力訓(xùn)練方案,改變目前課程教學(xué)中“學(xué)生被動參與型”教學(xué)模式,構(gòu)建一種能突顯、并能有效實現(xiàn)對學(xué)生策劃能力全面培養(yǎng)的教學(xué)方法,探索一種營銷策劃課程適用的“依托項目運(yùn)作進(jìn)行策劃能力和創(chuàng)新能力”的策劃實踐教學(xué)模式,采用項目教學(xué)法,通過完整的項目策劃過程將整個課程體系有機(jī)的結(jié)合起來,解決策劃理論與實踐相脫節(jié)的難題,引導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)新思考,使學(xué)生將所學(xué)知識轉(zhuǎn)為為實際工作的能力與項目開發(fā)的能力,更能提高學(xué)生的實際工作水平,逐步實現(xiàn)對學(xué)生策劃創(chuàng)新能力的全面培養(yǎng)。使學(xué)生的綜合職業(yè)能力與可持續(xù)發(fā)展能力得到提高。
三、CDIO框架下的項目教學(xué)法的運(yùn)用
CDIO內(nèi)涵在營銷策劃中的體現(xiàn),構(gòu)思主要指分析市場需求開發(fā)新的項目,商業(yè)計劃的制定以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思考。設(shè)計是指根據(jù)策劃項目內(nèi)容設(shè)計實施計劃方案,實現(xiàn)是指計劃方案的確認(rèn)及執(zhí)行過程,運(yùn)行包括對策劃方案的投入運(yùn)行及方案的修訂、改進(jìn)及淘汰等。根據(jù)CDIO完整的項目運(yùn)作特點(diǎn),結(jié)合《營銷策劃》課程目標(biāo),意在構(gòu)建一種能力培養(yǎng)項目化、教學(xué)內(nèi)容模塊化、實踐指導(dǎo)個性化、教學(xué)考核多樣化的教學(xué)模式。
1.能力培養(yǎng)項目化。
構(gòu)思階段,教師幫助、引導(dǎo)學(xué)生找到合適的項目,是項目教學(xué)順利實施的關(guān)鍵。在教學(xué)時,教師首先要營造一種體現(xiàn)職業(yè)實踐環(huán)境特點(diǎn)的教學(xué)氛圍,通過崗位角色扮演,以完成一個具有實際價值的產(chǎn)品為目標(biāo),把所要掌握的知識技能,職業(yè)素養(yǎng)蘊(yùn)含在每一個項目任務(wù)中,使學(xué)生在完成任務(wù)的同時提升技能,養(yǎng)成職業(yè)素質(zhì)。學(xué)生以自愿或抽簽的形式被分成若干個團(tuán)隊,每個團(tuán)隊模擬成立一個策劃公司。每個公司選取一名策劃經(jīng)理及若干個策劃人員。其次,教師需設(shè)計或引導(dǎo)學(xué)生自行尋找相關(guān)客戶,明確策劃問題。一方面,教師可鼓勵學(xué)生通過觀察生活,洞察市場行情,分析消費(fèi)者需求,尋求潛在商機(jī)來擬定創(chuàng)業(yè)策劃項目,一般以學(xué)生消費(fèi)群體為主,更有利于引導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)新思考,培養(yǎng)學(xué)生敏銳的市場洞察力及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。如“大學(xué)生旅行俱樂部營銷推廣策劃”,“大學(xué)生畢業(yè)形象設(shè)計中心營銷策劃”,“行知超市雙旦促銷活動”等。另一方面教師也可借助校企合作平臺,產(chǎn)學(xué)研基地,產(chǎn)學(xué)合作中心或利用自身的社會關(guān)系為學(xué)生提供具有可行性及實踐性的營銷策劃實訓(xùn)題目以及全國大學(xué)生市場營銷策劃大賽提供的參賽題目等。如“哇哈哈蜂蜜檸檬茶新產(chǎn)品策劃”,“招商銀行學(xué)生信用卡營銷推廣策劃”等。合作企業(yè)主要為學(xué)生提供相關(guān)信息或資源獲取途徑,如為學(xué)生提供相關(guān)的企業(yè)背景,產(chǎn)品信息,以及企業(yè)營銷目標(biāo)等。此階段注重構(gòu)思,學(xué)生通過收集資料、頭腦風(fēng)暴、整理方案、小組討論,確定策劃項目。最后,教師需要從項目的創(chuàng)新性、可實施性以及價值性等幾個方面把握學(xué)生所構(gòu)思的策劃項目并需通過簡單講解,讓學(xué)生了解本策劃項目的意義、項目應(yīng)完成的內(nèi)容、項目完成所需的知識、技能及學(xué)習(xí)方法以及項目的流程及考核辦法等方面的內(nèi)容。
2.教學(xué)內(nèi)容模塊化。
設(shè)計階段,主要解決開展策劃工作實施的思路問題,實現(xiàn)教學(xué)任務(wù)及目標(biāo)與學(xué)生工作任務(wù)計劃相融合。教師可按照市場營銷活動的過程以及營銷策劃的邏輯結(jié)構(gòu)將總項目劃分成七個具體的模塊,明確策劃問題——市場調(diào)查與資料整理——市場環(huán)境分析——營銷戰(zhàn)略設(shè)計——營銷組合策略設(shè)計——營銷實施方案設(shè)計,教師通過角色扮演的形式實現(xiàn)基于工作過程的模塊化教學(xué)。為了克服項目教學(xué)法可能帶來的學(xué)生獲取知識的系統(tǒng)性不夠的問題,教師需要將理論知識與項目內(nèi)容充分結(jié)合,把對營銷策劃的理論知識的學(xué)習(xí)融入到每一項營銷策劃活動完整流程的七大模塊中去講授并組織學(xué)生計劃各個策劃環(huán)節(jié)所要完成的任務(wù)。教師通過各種資源手段集中講授每個策劃板塊中可能遇到的疑難點(diǎn)及解決辦法,教授可能用到的策劃工具及策劃方法以及提供獲取資源的途徑。制定既符合學(xué)生的個性發(fā)展又注重能力培養(yǎng)的模塊教學(xué)方案。學(xué)生以工作小組為單位根據(jù)以上策劃的邏輯結(jié)構(gòu)以及每個模塊的特點(diǎn)來擬定工作計劃,設(shè)定每一個策劃環(huán)節(jié),確定工作步驟和程序。
3.實踐指導(dǎo)個性化。
模塊教學(xué)更偏重知識系統(tǒng)性的講授,以共性為主的講授方式,實踐指導(dǎo)則需要考慮學(xué)生個性化的發(fā)展需求。在具體的實踐環(huán)節(jié)中,教師除了要監(jiān)控學(xué)生的策劃過程,督促學(xué)生按照項目計劃書中的要求完成各個環(huán)節(jié),還需要在實踐過程中給予各個項目團(tuán)隊個性化的指導(dǎo)。如教師輔助學(xué)生分析策劃主題,指導(dǎo)設(shè)計調(diào)查問卷,組織市場調(diào)研,指導(dǎo)資料收集整理,市場環(huán)境分析,指導(dǎo)SWOT分析、指導(dǎo)STP營銷戰(zhàn)略分析,指導(dǎo)營銷策略分析及策劃方案的撰寫等?;趯W(xué)生對不同實訓(xùn)項目的選擇,每個團(tuán)隊所面臨的行業(yè)及企業(yè)都有很大差異,不同的項目在實施過程中遇到的具體問題不一致,學(xué)生能力參差不齊,教師要站在學(xué)生的角度,通過開展“一對一”指導(dǎo),與各個項目成員面對面交流,共同探討分析,提供專業(yè)咨詢,示范思考模式,來幫助學(xué)生解決在項目策劃實施過程中面對的主要問題。對于學(xué)生完成的階段性的工作成果,教師及時給予指導(dǎo)并引導(dǎo)下一個工作任務(wù)的開展。教師要注重引導(dǎo)學(xué)生從思考框架中跳出來,讓學(xué)生學(xué)會自己反思問題,使學(xué)生具有批判性思考能力,從而學(xué)會持續(xù)性改進(jìn)。師生“一對一”的深入交流,是實施過程中的“因材施教”,是實踐指導(dǎo)個性化的主要方式,能更好的激發(fā)學(xué)生興趣,挖掘?qū)W生潛能,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
4.教學(xué)考核多樣化。
教學(xué)考核通過三方評價,首先學(xué)生自我評估與組間互評。學(xué)生自評通過項目團(tuán)隊展示項目成果,講述遇到的問題,解決方案,成果的優(yōu)缺點(diǎn)以及需要改進(jìn)的地方、收獲和感受,并對團(tuán)隊成員的參與程度、所起的作用、合作能力給予評價。組間互評建立在互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短的基礎(chǔ)上,提出新的思路與解決方案。教師評估,教師要用形成性的評價來對學(xué)生點(diǎn)評,既要關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解與掌握,也要關(guān)注學(xué)生態(tài)度與職業(yè)素養(yǎng)的形成于發(fā)展。首先,表揚(yáng)學(xué)生自主探究與積極解決問題的態(tài)度,以此提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性;其次,肯定學(xué)生的成果,總結(jié)解決問題的過程、思路,加深學(xué)生理解;最后,根據(jù)學(xué)生成果及工作過程中所凸顯出來的個人能力來選拔選手參加省市乃至全國的市場營銷策劃比賽。最后企業(yè)評估,合作企業(yè)需從創(chuàng)新性及可操作性方面基于工作過程化的角度對學(xué)生成果給出評價,引導(dǎo)學(xué)生的策劃方案向可實施性方向發(fā)展。企業(yè)可選擇具有可實施性的方案給予一定的資金支持將策劃內(nèi)容實施下去。
四、結(jié)語