導語：如何才能寫好一篇學校的人性化管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：中師學校;學生教育;人性化管理

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1216（2016）12C-0068-01

人性化管理是一種以人為本的管理模式，將其應用于中師學校的學生管理能尊重學生的自由和創(chuàng)造才能，使學生的積極性和主體性得到發(fā)揮。為學生的個性發(fā)展創(chuàng)造條件，同時通過人性化和科學規(guī)范的學生管理工作為學生的成長成才和全面進步提供服務。

一、重視尊重，有效欣賞學生

人性化的學生管理必須將尊重學生作為前提條件，尊重學生的生活習慣和風俗，尊重學生的學習差異以及個性化特征，尊重學生的人格尊嚴，使學生能夠有效適應中師學校的學習生活，并在學生管理工作中注重解決學生面臨的實際問題，使學生能夠正確把握前進和奮斗的方向。教師也要重視發(fā)揮自身在學生管理工作中的巨大作用，給予學生充分的關懷和尊重，要站在客觀全面的角度對學生進行評價，并用欣賞的眼光看待每一位學生，對待學生的錯誤行為，要秉持寬容的態(tài)度，采用正確的引導和糾正方法，嚴禁侮辱學生人格;在對待學生的進步時，教師要給予肯定和贊揚，增強學生認同感，同時通過教師的正確管理和欣賞引導能夠讓學生找到努力的方向，從而培養(yǎng)學生良好的個人意識和正確的行為方式，讓每一位學生都能享受個性化管理的雨露滋潤，促使學生獲得更大的進步。此外，人性化管理在尊重和欣賞學生的同時，也要倡導自我教育，提高學生自我管理的自覺性，增強學生規(guī)劃和管理自己生活的能力。

二、全面了解，建立溝通制度

構建科學完善的溝通制度是全面推進中師學校人性化學生管理工作的基礎。溝通指的是信息的交流，這在學生管理工作當中是尤為重要的，通過有效溝通能夠對學生的思想和行為狀態(tài)進行全面把握，也能了解學生的學習生活動態(tài)以及實際需求，減少惡性事件的發(fā)生;與學生進行深層次的溝通交流能夠深入學生內心，幫助學生掃清心理障礙，為學生解決難題，拉近學校和教師與學生之間的距離，增強學生的認同感和歸屬感;溝通制度的構建是人性化管理得以實施的保障，也能夠體現(xiàn)出學校對于學生的尊重和公平對待，使學生管理工作得以順利有效開展。因此，人性化管理工作的全面實施必須建立良好的溝通制度，并將其思想內涵貫穿于學生管理的各個環(huán)節(jié)，通過有效溝通，增強對學生的了解。溝通的方式多種多樣，這就需要在學生管理工作中進行溝通渠道的開發(fā)，例如，采用座談會、書信交流、文體活動、網(wǎng)絡溝通等多元化的溝通形式與學生保持交流互動，增強學校的凝聚力，全面貫徹人性化管理目標。

三、嚴管厚愛，完善學生人格

教師在學生管理工作當中發(fā)揮著重要作用，同時學生也給予教師無限的信任，并將教師作為自己的學習榜樣，可以說教師在學生心目中是神圣的。因此教師必須充分尊重和善于運用學生對于教師的信任，給予學生更多的關心和愛護，要尊重和正確對待學生的獨立人格，同時也要運用嚴格的管理為學生提供正確的行為和思想指導，使學生能夠在教師的嚴管厚愛之下形成完善的人格。人性化教育是一種愛的教育，在學生管理中要體現(xiàn)出對學生的愛，承認學生的個體差異，能夠理解學生行為特征，對待學生的過失要寬容，幫助學生成才。中師學校學生具有思想單純的特征，在考慮問題時往往不夠全面，這就需要教師給予學生厚愛基礎上嚴格的人本管理，運用對學生的尊重和愛護增強彼此間情感交流和互動，為學生營造平等和諧的氛圍，促使學生能夠明白道理和掌握處事方法，幫助學生樹立正確的價值觀念。

四、寓教于樂，豐富校園文化

中師學校學生的人性化管理除了對學生的行為思想進行有效的規(guī)范管理，必須注重營造良好的育人環(huán)境，為學生營造濃厚的文化氛圍，使學生在良好的學習和生活環(huán)境當中獲得全面發(fā)展，因此，積極推進校園文化建設顯得尤為重要，能夠運用寓教于樂的形式讓學生感受到人性化管理為學習生活帶來的改變。校園文化具有潛在的教育功能，也具有獨特的學生管理力量，通過對學校的校風、教風和學風進行建設和完善能夠為學生的學習與生活創(chuàng)造良好的文化條件，在潛移默化當中對學生進行教育和規(guī)范，也能提高學生自我管理的自覺性。中師學校要堅持從實際出發(fā)，建立適應學校、教學以及學生發(fā)展的特色化的校園文化。例如，推出校訓、班級口號以及勵志標語等，對學生進行正確的思想引導;加強校園綠化，營造良好的校園環(huán)境，讓學校的每一個角落都有文化的滋養(yǎng)和熏陶;有效組織學生團體，舉辦豐富多彩的校園文化活動，在寓教于樂當中強化人性化管理的作用;定期對學生進行愛國主義教育、守法教育等塑造學生良好的行為，提高學生的思想道德素質。

學生管理是中等師范學校管理工作的重要組成部分，而提高學生管理工作有效性是促進教育發(fā)展和學生全面進步的有效途徑，因此必須根據(jù)學生實際需求進行人性化的學生管理，全面踐行人性化管理，重視發(fā)揮學生的主體性。中等師范學校在落實人性化管理工作過程中要給予學生尊重和欣賞，運用有效溝通增強對學生的了解，運用規(guī)范管理和愛的教育完善學生的人格。

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(一)缺乏人性化管理理念和經(jīng)驗

在我國目前的高校中，輔導員是學生管理工作的最直接的管理者，但是由于輔導員的工資和各方面待遇較低，大多數(shù)遠低于同校教師的工資待遇，因此，大部分有著高學歷、高管理水平的人才均不愿從事大學輔導員的崗位。也可以說，目前我國大部分高校中從事輔導員工作的人員學歷、能力均相對教師較低，即使有適合的、管理能力較強的人才愿意從事輔導員工作，但其擔任該崗位的時間都不持久，多數(shù)在當幾年輔導員之后便申請調離該崗位，而接任輔導員的又往往是剛剛畢業(yè)的研究生，工作經(jīng)驗少、年紀較輕，教育學或管理專業(yè)出身的人更是少之又少。因此，在大多數(shù)高校對于直接負責學生管理工作的輔導員隊伍來說，存在著管理隊伍不穩(wěn)定、管理水平落后、管理經(jīng)驗少、年紀輕等現(xiàn)象。而滿足當代大學生心理需求的“人性化”管理理念和方式不僅需要管理者們有著心理學、教育學、管理學等專業(yè)的相關知識，還要求管理者們具有多年的學生管理經(jīng)驗，能夠準確把握當代大學生們的生活和心理狀況，迅速的找到融進學生生活的切入點，然后有針對性的對他們進行思想政治教育和制度管理，這些對當代高校管理者素質的要求都是年紀輕、經(jīng)驗少、管理水平低等的輔導員隊伍所不能夠實現(xiàn)的，這便不利于在高校的學生管理工作中實施人性化管理。

(二)人性化管理的推進遭遇傳統(tǒng)制度的障礙

人性化管理是一種適應時展的新的管理理念，但在目前我國大部分的高校中，傳統(tǒng)的強制式的管理制度仍在實施，因此，人性化管理的推行往往遭遇到高校傳統(tǒng)管理制度的束縛和限制，不能得以很好的推進。具體表現(xiàn)在，如今大部分高校雖然提倡關心學生、理解學生、以學生為主、為學生服務，但是這些提倡只停留在口頭上，實際執(zhí)行的很少，尤其是很多高校仍在延用實行的嚴格的管理制度，這些傳統(tǒng)的管理制度使得高校中形成“管理”和“被管理”的關系，而不是“服務”和“被服務”的形式。在處于“被管理”的狀態(tài)中，學生們的行為處處受到限制和管制，不能夠充分發(fā)揮特長和個性。同時，由于當代大學生的自我意識較強、主張張揚個性，敢于對抗傳統(tǒng)思想，因此，在長期傳統(tǒng)管理制度的控制下，很多學生們同學校管理者之間產生了越來越多的矛盾，使得學生們越來越抵觸學生的管理制度和管理者，甚至出現(xiàn)偏激行為，更談不上同學生工作的管理者們進行心理溝通。而人性化管理方式的推廣，其關鍵的環(huán)節(jié)便是走進學生心理，了解學生的思想狀況，高校傳統(tǒng)的管理制度使得學生同管理者們之間產生了越來越多的隱性矛盾使得學生們不愿對管理者敞開心扉，對學生思想心理不了解的管理者們便無法推行人性化管理。此外，傳統(tǒng)管理制度中存在著很多過于粗暴、過于硬性的條款，這些條款看似嚴格要求學生，但也在一定程度上過于殘酷的處理了某些學生行為，如考試作弊取消學位證書、曠課累積多少節(jié)勸退等，這些制度在嚴格束縛學生違規(guī)違紀行為的同時，也給予違紀學生過于殘酷的打擊，在一些存在僥幸心理實施考試作弊或由于某些原因導致長期曠課的學生們看來，這種打擊讓他們脆弱的心理無法承受，周圍同學和老師的目光更是讓他們難看，由此導致學生們走向極端的事件不在少數(shù)。在對待這些嚴重違規(guī)違紀的學生行為上，人性化管理方式主張若沒有造成對他人的傷害或嚴重影響，高校管理制度中應多給予學生改正的機會，更加人性化諒解學生，鼓勵和支持他們改過自新，重新獲得學生和老師們的愛戴，這也便導致了人性化理念同傳統(tǒng)制度之間的矛盾。

(三)學生管理的法制觀念及“以生為主”的意識淡薄

在目前我國高校中，學生在“管”的傳統(tǒng)制度下活動，其各種行為都受著學校傳統(tǒng)管理模式的約束，這種約束雖然在一定程度上使得學生們生活在安全、穩(wěn)定、秩序井然的大環(huán)境里，但是某些較為不當?shù)墓芾硪睬址噶藢W生個人的隱私和人身自由，與高校一直主張的“以生為本”的觀念相悖，具體例如大部分高校會不定期的到學生宿舍搜查大功率電器，在搜查的過程中會讓學生們打開個人衣柜私自翻找，甚至有的高校嚴禁學生帶飯到宿舍，因此在用餐時間宿舍樓門口會有宿管科人員監(jiān)督學生進入宿舍，為了排除學生有帶飯進去宿舍的情況，宿管科人員往往會檢查學生隨著帶著的較大的背包或看起來慢慢的手提包，這些強行要求檢查學生個人物品的管理行為都嚴重侵害了學生們的個人權益，雖然這些管理行為在一定程度上保證了學生們的人身安全，但也引起了學生對管理人員的反感和抵觸，加大了當代大學生們本有的叛逆心理，因此類強行檢查事件引起學生同管理人員發(fā)生爭吵的事件屢有發(fā)生，嚴重影響了學生管理工作的順利開展。此外，這些強制性管理的傳統(tǒng)行為不但是違法的，而且違背了目前高校主張的“以生為主”、“為生服務”的思想理念，在高校管理者希望確保學生安全的前提下，他們沒有去了解學生們的真正需求，沒有去了解學生們違規(guī)的真正原因，為什么學生會使用大功率用電器，為什么學生想自己帶飯或在宿舍做飯，是什么原因導致的？如果高校學生管理的工作人員能夠找到導致學生屢次違規(guī)的原因并從原因出發(fā)，解決和改善導致學生違規(guī)的這些原因，并通過政治思想教育讓學生認識到違規(guī)的危害性，那么這種從學生心理需求出發(fā)的人性化行為便將不去受到學生們的抵觸。據(jù)高校的相關調查表明，認為高校管理者們嚴重侵犯了學生合法權益的占19.2%，比較嚴重的占26.8%，不嚴重的占54%[1]，由此可以看出，學生工作的管理者們大多數(shù)是從權利的角度去對待學生，而沒有從“以生為主”的服務角度去看待學生管理工作，他們只是注重個人的管理權力，而沒有尊重學生的個人權力，這便使得高校中人性化管理的方式得不到推行。

二、推行高校人性化管理的措施

(一)提高管理工作者素質，確立“以生為本”、“為生服務”的管理理念

1998年召開世界高等教育大會，在其宣言中就指出：在當今日新月異的世界，高等教育顯然需要以學生為中心的新視角和新模式。宣言十幾年以來，我國眾多高校都在研究“以生為本”的管理模式，提倡關心學生、尊重學生、為學生服務，同時，許多高校尤其是眾多民辦高校紛紛打出了把“以生為本”作為辦學宗旨的招生口號，但是就近幾年在高校內進行的學生調查情況來看，我國高校只是把“以生為本”的管理理念停留在了口號上，而沒有真正改變內部管理者們的思想觀念，改變傳統(tǒng)的管理模式。要徹底改變高校傳統(tǒng)的管理模式，推行人性化管理，便要首先從改變學生管理者們的思想觀念出發(fā)，確保他們樹立“一切為了學生”的以生為本的管理理念，確保他們在管理過程中一切從學生的角度出發(fā)，關心學生、理解學生、尊重學生，確保他們樹立“管理育人”的價值理念，切實的為學生服務，建立一系列符合高校學生發(fā)展的規(guī)章制度，形成一套寓教育、管理和服務為一體的人性化學生管理模式。此外，高校還應該提高學生管理工作者的待遇，吸引一批有著專業(yè)教育學、心理學、管理學等方面知識的高學歷人才擔任學生管理工作，在學生管理工作者（如輔導員）工作達到一定的年限者應主動提高其級別，并亦可提高其獎金及其他福利待遇方面，在提高級別方面我國很多高校都有此規(guī)定，但卻很少得到落實，使得許多有經(jīng)驗的基層學生管理工作者大量流失。

(二)用關愛引導學生進行自我約束和管理

人性化管理模式提倡管理者喚醒管理對象的自我意識和能動性，進行主動化的活動，在對高校進行人性化管理中也應是如此，高校學生管理者們應該拋棄權力意識和強制性約束的思想，轉而在管理中喚醒學生們自我的主體意識，用關愛而不是制度去走近學生，融入學生，同學生進行交流，了解他們真正的需求和心理，讓學生們在接受制度約束的過程中自動的對自己的行為和思想進行客觀的了解，從而在不斷自我反省和改正的基礎上自覺的遵守學校制定的規(guī)章制度。同時，關愛學生，將心比心的用真誠去打動學生，不僅能夠從思想上引導學生遵守規(guī)章制度，還能夠使得學生積極配合管理者的工作，充分發(fā)揮他們的主動性和創(chuàng)造性，主動的參與到學生管理工作中去，從而使得高校學生管理工作更加體現(xiàn)學生意識，更加人性化。

(三)高校應建立柔性管理機制

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【關鍵詞】 人性化；管理；探討

【中圖分類號】G62.23 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）32-00-01

縱觀現(xiàn)行學校的管理，我發(fā)現(xiàn)學校比較注重管理的制度化，強調制定完善、嚴格的規(guī)章制度，強調對教師定量評價。管理者總希望通過制度來讓被管理者機械服從，違者按照制度規(guī)定進行扣分，學年度結束憑借積分，實行末位淘汰或轉崗。教師“談分色變”。盡管如此管理，教師的教學水平、教學質量也并未能如管理者所希望的那樣有所提高。相反，教師之間、教師與管理者之間的關系反而逐漸變得疏遠起來；學生的非智力因素也因此越來越得不到充分的發(fā)展。因而只注重制度化管理，其負面影響是遠遠大于正面影響的。

所謂人性化管理，就是在整個學校管理過程中，充分尊重教師的人格、價值和合理的要求，提供教師展示個性的機會，促使教師較好地實現(xiàn)自我價值，最終達到促進個人和學校都能和諧發(fā)展的目的。人性化管理是以制度約束和保障為前提的，介于制度管理和人性化管理之間，制度是第一位，強調在管理中既要體現(xiàn)“制度性”又要體現(xiàn)“人情味”，讓教師樂意接受管理，不產生抵觸心理。而人性化管理不是寬松化管理。寬松化管理不僅沒有以嚴格的管理制度為前提，管理者甚至還充當無原則的老好人，一味地靠與教師打成一片而放松管理，最終使管理變成了庸俗的“仁慈化”，學校真的呈現(xiàn)“一盤散沙”狀態(tài)。其實，人性化管理強調的是在管理面前要體現(xiàn)教育為主，引導為輔，處罰為輔的原則。說白了，就是在制度管理范圍內，講點人情味，給違反管理制度的教師更多改過的機會，而不是一棍子將其打死。那么，如何才能真正實現(xiàn)人性化管理呢？

（一）“以人為本”，理解管理者和被管理者的關系

管理者和被管理者應當是服務和被服務的關系。管理者在管理工作中要始終把教師當作服務對象，當顧客看待。管理者要明白手中的權力離開了顧客是沒有任何作用的。管理者把自己置身于和教師平等位置上或把教師置身于顧客位置上，對教師給予柔性化，具有人情味的管理，能拉近與教師間的距離，能使教師樂意去完成學校交給的任務。教師還有可能會積極主動地去完成任務。管理者在工作中要放下架子，為教師服務，始終不能把自己置身于領導者位置上。

（二）人性化管理是尊重人的管理

新課程改革從改革目標、課程結構、課程標準、教學過程、課程評價等方面都突出了對人的關注和尊重。關注人是新課程的核心理念。學?！耙匀藶楸尽钡墓芾砭褪侨诵曰墓芾?，就是以師生為本，尊重師生的管理。管理者只有以師為本，尊重教師，教師才能以生為本，尊重學生。

（三）人性化管理要有人文素養(yǎng)

1、尊重教師、理解教師。尊重教師是人性化管理的最為有效的做法。教師只有得到了尊重，被合理使用，他才會覺得自身存在的價值，才能激發(fā)其工作熱情。而教師比其他性質的人員工作繁忙，頭緒多，責任重，難免會有工作失誤，管理者遇事要多加分析，要能設身處地換位思考，要以“以柔克剛，法（制度）情相依”為教育手段，本著個別疏導的原則處理事情。表揚的事要在集體會議上夸，批評的事要留在暗地里談。有了理解，教師心情固然會舒暢，一定程度上教師會變被動工作為主動工作。

2、關心教師、信任教師。在管理過程中，對于勤勤懇懇、認認真真工作的教師，偶爾因特殊情況有一次遲到、早退或工作失誤，管理者要用寬容的方法。這樣，比用指責、扣分的方法更為有效。在給教師安排課務時，應盡可能地為有特殊困難的教師減輕課務，或根據(jù)個人意愿將課相對集中在某一時間段。如：對常年身體不好但仍堅持在工作崗位上的教師，可以適當減少課時數(shù)，減少其工作量；教師結婚、生日、生病的時候，學校要有一些具體的慰問方式；單位需要臨時工時，學?？梢詢?yōu)先考慮教師家屬親屬等等。這些關愛不但體現(xiàn)了管理者人性化管理理念，更能激發(fā)教師工作積極性，其效果可以達到事半功倍。俗話說：“用人不疑，疑人不用”。管理者只有充分信任教師，教師才能大膽放手工作，才能在工作中取得意想不到的效果。

3、善待教師、客觀公正評價教師。對于在工作中發(fā)現(xiàn)教師有違紀違規(guī)現(xiàn)象的，管理者要能以適當?shù)姆绞脚u勸解，以教育、引導為目的，不能一味的用扣分方法對待教師，懲罰教師。在工作中，對有不同意見或建議的教師要能求大同存小異，不歧視、不排斥，更不能打擊報復，使教師能夠放下包袱，認真工作，勤懇工作。而對教師的評價，要盡可能的客觀公正，要堅持自評、教師評、學生評、領導評、家長評“五評”機制，再通過教師平時工作態(tài)度、工作業(yè)績考核得出一個較為全面的評價。

4、勤于情感交流、有親和力。管理者在工作之余要適時與教師進行情感交流，讓教師知道管理層在想什么，做什么，做了什么，為什么這樣做。例如，有時管理者為教師做了許多事情，如改善工作條件，增加福利待遇等，但有些教師依然不滿，視領導的一切工作努力為理所當然，只見不足，不見成績，這是缺乏與教師情感交流所致。在管理工作中，管理者詢問教師工作情況時要學會使用關懷的語氣；當老師的工作遇到困難時，管理者要用探討的口吻。管理者無論在哪個場合，要切忌用命令的口氣，更忌用挖苦的語氣。不然，就不利于團結和管理。

5、廣開言路，集思廣益。領導者能力有限并不可怕，怕的就是既沒多大能力又剛愎自用獨斷專橫。一所學校的管理者如果不能聽到一線教師的呼聲和心聲，這樣的管理無疑是一個失效的管理。其實，再有能力的管理者也有不足之處，管理者只有清楚認識到這點，才能以虛懷若谷的態(tài)度去聆聽教師們的心聲和呼聲。有了教師的心聲和呼聲管理者才能有針對性地修正自己管理工作中的漏洞或不足。這樣，管理者的心態(tài)才能通過多種渠道各種方式暢通言路。鼓勵教師拋棄各種顧慮，勇敢地說出心里話真心話。也可以在網(wǎng)上開通“管理意見郵箱”，設計“管理面對面”討論社區(qū)等，為自己和教師之間交流信息搭建平臺。

綜上所言，人性化管理還有許多值得探討的地方，顯而易見，只有把制度化與人性化管理結合起來，學校才能真正實現(xiàn)雙贏的局面，即真正意義上的人性化管理。

參考文獻

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[2]韓曉靜.清華哈佛品牌瞄準高層經(jīng)理人[N].中國經(jīng)營報，2001-01-12

[3]周遠清.創(chuàng)新高教體制世紀發(fā)展奠基[N].中國教育報，2001

[4]《現(xiàn)代教育技術》，何克抗主編.北京師范大學出版社，2002年版

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關鍵詞：中小學 教育教學管理 人性化 思考實踐

近些年，“師生關系”成為繼“醫(yī)患關系”之后，又一對比較敏感的社會關系。學校中經(jīng)常出現(xiàn)類似這樣的新聞，如“教師公然大罵學生”，“學生在學校受到教師后退學”等等，這樣的負面新聞讓本來“教書育人”的教師典范形象瞬間成為眾人指責的眾矢之的，這樣的轉變教育部門應該引發(fā)反思。學校管理的任務就是整合人、才、物及各種辦學資源，管好人、理好事、辦好校、育好人，究竟學校對于學生管理的方式是要遵循傳統(tǒng)，教師高高在上，學生唯唯諾諾；或者是運用更為靈活和方式，運用人性化管理的理念，讓學生更加愛其師尊起道，讓校園環(huán)境更加和諧。同樣，這種管理模式也可以作為校方對于教師、教輔等人員的管理方針，這是本文所要探討的話題。

一、目前中小學教學管理模式的弊端

1.觀念障礙

一部分學校教師仍然把教育教學當作一項“產業(yè)”看待，并沒有真正意義上區(qū)分教師與職工的差異。教師教書育人，承擔的責任遠遠高于一個普通的企業(yè)員工按部就班打卡上班的職責。傳統(tǒng)教育觀念把教育當作實現(xiàn)某種經(jīng)濟目的和政治目的的手段，教育為社會輸送人才，已達到國家機器的正常運轉。這樣的理念是陳舊而錯誤的。教學管理的全部任務就在于培養(yǎng)精通專業(yè)技術的“才”， 而不是培養(yǎng)全面發(fā)展的“人”。

2.體制障礙

我國傳統(tǒng)的教學管理體制是計劃經(jīng)濟的產物， 帶有濃厚的計劃色彩。在保證學生“整齊劃一”的規(guī)范守紀律的同時，并不關注學生個性化、創(chuàng)造力的發(fā)展。市場經(jīng)濟打開國門，讓以前根本見不到的改革開放的全新特色，出現(xiàn)在各行各業(yè)當中，教育當然也不會例外。如何隨著市場經(jīng)濟體制不斷深入人心，教育體制也隨之進行改革，用人性化思考理念看待走進教室的學生，打造學生成為一個完整、健康的人，成為教育教學的根本目標所在。

3.教師道德行為規(guī)范的缺失

由于觀念和體制的障礙，讓教師的校園生活充斥在一種自由散漫的狀態(tài)當中。教師高高在上的教學姿態(tài)始終是教育工作者最為保守的“職業(yè)病”。學校管理體制守舊，導致學生接受到的管理也是嚴苛而不通人情的。教師、辱罵學生、甚至毆打學生的事件屢見不鮮，責問其教育道德何在？學校需要建立規(guī)范的教育教學人性化管理模式，從而保障學校對于中小學學生、教師的管理是合乎規(guī)范的，是尊重人性的，是有道德行為約束力的。

二、中小學教育教學管理人性化模式初探

1.制定以“人性化”為參考理念的教學管理守則

“無規(guī)矩不成方圓”，校方的“規(guī)矩”更是指引師生未來發(fā)展方向的最重要“指明燈”。學校管理理念必須推崇“以人為本”，把以人為本的管理思想貫穿于學校管理的各個層面，在制定《教師管理條例》、《學生管理守則》方面更要注意是否考慮到“人性化”。在具體的工作中，管理的最佳局面就是“領導以教師為本，教師才能以學生為本，以工作為本”，學校領導需要把教師的地位放在第一，因為他們是學校職能真正順利執(zhí)行的第一線工作者，是保障學生學習、校園正常運轉的最穩(wěn)定力量。教師則要把學生放在首位，因為教師的天職就是教書育人，在學校工作自然承擔了教育工作者應該具有的責任，這不同于一般企業(yè)對于一般員工的要求。如果學校能夠形成這樣的管理模式，達到至上而下、全體教工的協(xié)同工作，保障和諧校園精神文化建設的良性循環(huán)，從而形成良性互動。讓人性化管理深入教工人心，提升教師主人翁精神，把學校和學生當作自己的一部分進行照料，發(fā)揮一名教育工作者的天職。

2.建立公正公開的民主測評體系

教師的工作比較復雜，難以通過簡單的“指標”去衡量其工作的好與壞，這對于學校民主測評教師的工作業(yè)績勢必增大了難度。但是如果能夠測評教師的水平，對于規(guī)范學校人性化管理模式具有非常重要的意義，讓學校管理者可以有的放矢地進行差異化管理，從而保障學校良性運轉。如何對教師工作進行比較人性化的民主測評，這取決于以下幾個方面。首先，教師需做好自我測評。教師需要對自己的工作有較為客觀的認知和評價，這是一名教育工作者及時反省自己階段性工作成果的做好時機。每個教師要根據(jù)自己所教學科的特點找出發(fā)展優(yōu)勢和不足，擬定出改進要點和改進計劃，形成一個教師自我分析的體系。其次，重視學生對于教師的民主測評。學生是接受教師教育的最直接受眾，學生對于教師展開的民主測評可以顯示出教師階段性工作是否讓學生滿意，及時發(fā)現(xiàn)教學工作中的問題和矛盾，在第一時間可以得到有效解決。

3.規(guī)范教師職業(yè)道德，定期開展教師素養(yǎng)培訓

學校并不擔心教師教學教法出現(xiàn)大的紕漏，因為教法的缺失可以通過技能培訓的方式得以彌補。但是教師如果本質上有道德的缺失，在現(xiàn)實課堂教學過程中存在欺負學生、不尊重學生的行為，并且以此為樂不以為意，這勢必給學生帶來非常消極的影響，讓學生對學習失去興趣，對老師和學校產生抵觸情緒，對學生的心智健康培養(yǎng)和改造存在非常消極的不良影響。所以定期開展教師素養(yǎng)培訓，對教師道德規(guī)范這一方面及時進行“補課充電”，讓教師意識到自己的職業(yè)所肩負的重擔，增加教師的責任感，這是學校人性化管理所必須要重視起來的一項艱巨任務。此外，也可以在校園內部可以建立“優(yōu)秀教師模范展板”，對學校優(yōu)秀教師進行嘉獎，這對于其他教師既是一種激勵，又是一項參考，保證教師良性競爭得以開展。

“太陽底下最光輝的職業(yè)”是用來形容教師的。學校管理重視人性化，勢必為教師工作有效開展奠定扎實的基礎，同樣也為學生學習創(chuàng)設和諧美好的校園環(huán)境，讓家長對學校的滿意程度大幅度提升，因此，學校在制定校園管理方案的時候，務必要多加考慮如何在校園內部形成良性的人性關懷管理趨勢，保障師生的共同利益。

參考文獻：

[1]金含芳.學校管理系統(tǒng)分析[M].陜西人民教育出版社，1993.

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【關鍵詞】教師 人性化管理 坐班制 農村中小學

一、問題的提出

目前農村中小學教師生存狀況堪憂，減壓勢在必行。中學階段由于有中考壓力，實行坐班制可以保證教師的工作時間，讓廣大教師將更多的精力投入到教學中。小學階段由于學生年齡較小，依賴性較強，很多方面都需要教師的照顧；現(xiàn)在小學班級規(guī)模普遍較大，學生難以管理。鑒于此，大多數(shù)中小學都實行坐班制，不少農村中小學學校也開始實行這種剛性的管理模式。學校都有嚴格的考勤制度，讓教師有事無事都要在固定時間內待在學校里，要求簽到簽退，不得遲到早退，以保證教師在學校認真從事教學工作。難道只有這種“封閉式管理”“軍事化管制”才能提高學生的學習成績嗎？答案是否定的。教育是有目的地培養(yǎng)人的一種社會活動。教育W是揭示教育規(guī)律的一門科學，有其內在的發(fā)展規(guī)律，任何忽視教育教學規(guī)律，用強制手段來管理學校、管理教師，用坐班制來禁錮教師的行動，都是不符合教育教學發(fā)展規(guī)律的，長此以往必將影響學校的教育教學工作。

二、教師與人性化管理的理論依據(jù)

教師管理是學校管理的核心，是學校管理的重要組成部分，是教育改革成功的重要保障，是促進教師成長與發(fā)展的重要條件。對教師的日常管理要靈活多樣，不能強制搞8小時坐班制，應當給予教師充分的個人空間，為教師提供廣闊的平臺，任其發(fā)展，施展才華，做到人盡其用。以柔性管理為主，把剛性管理和柔性管理結合起來，二者相得益彰；以參與管理為主，把權力管理和參與管理協(xié)調起來；以定性管理為主， 把定量管理和定性管理統(tǒng)一起來[1]。

人性化管理思想起源于美國心理學家麥格雷戈的Y理論。他認為人不是被動的，只要賦予一定的外界條件就能推動和激發(fā)人的能動性，人在工作中之所以產生消極態(tài)度和抵觸情緒是由于工作環(huán)境給他帶來了壓力。這種理論指出，在管理過程中一旦出現(xiàn)問題，管理者應該從自身找原因，即是否滿足了人的高層次需求。人性化管理就是以人為本，一切為了人，以人為中心的管理，它關注人的感情世界，崇尚人的生存價值，注重調動人的積極性和創(chuàng)造性。學校實施人性化管理就是要以教師的專業(yè)成長和職業(yè)發(fā)展為本，了解教師的心理狀態(tài)和精神狀態(tài)。人性化管理實際上是一種柔性管理，是一種具有親和力、靈活的管理方式[2]。教師管理應是使教師在人性得到最大釋放的基礎上讓潛能得到最大限度的開發(fā)。教師管理屬于管理學范疇，而且管理的對象是具有廣闊視野的知識人。所以，人性化管理是教師管理的核心。

三、對教師實施人性化管理的意義

要變革傳統(tǒng)的教學管理模式，樹立新的管理理念。只有做到以人為中心，充分地尊重、信任教師，積極、主動地幫助和服務教師，才能讓教師時時處處地感受到自身存在的價值；只有讓教師身心處在一種愉悅的工作環(huán)境中，才能喚醒教師對教育教學的情感，這是教好書、育好人、辦好學的前提。教師職業(yè)的特殊性決定了大部分教師都是嚴格要求自己的，希望得到理解和尊重，厭惡壓服、被管制。而教師只有真正體會到領導者的人性關懷時，才會主動地、有意識地把這種人文關懷傳遞給學生。在充滿人文關懷的課堂，師生關系才能良性發(fā)展，學生才會不斷產生積極的學習動力，課堂也才會充滿勃勃生機。

教師的工作時間和空間是不固定的，教育教學活動不僅僅是在辦公室就能完成的。在信息化時代，不應仍以傳統(tǒng)的坐班制來約束教師的活動時間。不少學校實行坐班制以后，并沒有有效調動教師工作的積極性。不少教師消極怠工，上班時間玩手機，聊天，玩游戲，看電影，抱怨學校不該把制度定得這么死，他們就算在固定時間待在學校，也不見得會兢兢業(yè)業(yè)，反而影響了那些積極工作的教師。

實行彈性管理，給教師創(chuàng)造一種心情舒暢的工作環(huán)境，讓教師形成自我內驅力，為教師創(chuàng)造性地發(fā)揮提供良好的外部條件。教師是一項特殊的職業(yè)。尤其是農村教師壓力很大，強制性坐班讓不少教師內心很壓抑。教師帶著這種情緒去工作，必然會影響工作效率。

因此，農村學校要在入情入理的條件下建立必要而又較為民主的考勤制度，制定適合本校實情的工作規(guī)則，給教師的工作時間和心理空間一定的自由度和人文關懷，充分發(fā)揮他們的主動性，激發(fā)他們的工作熱情，增強農村教師的職業(yè)幸福感，讓他們扎根基層，安心從教，為農村教育事業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。

【參考文獻】

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[中圖分類號] R473.5 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-0742（2014）02（b）-0153-02

人性化護理干預是醫(yī)學界引入的一種新型的護理模式。在護理過程中，實施人性化護理干預可以有效地改善患者心理狀況，提高患者滿意程度，提高護理質量，對于患者恢復健康有重要的作用。為探討分析人性化護理措施在血液凈化中心的實施及應用效果。2010年12月―2012年12月該院血液凈化中心對患者實施人性化護理干預，取得良好的護理效果，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

病例選自該院收治的100例血液凈化患者，其中32例為高血壓腎病患者，25例為糖尿病腎病患者，43例為由腎炎引起的尿毒癥患者。運用計算機隨機數(shù)字表將100例患者分成兩組，對照組為50例，其中男31例，女19例，年齡為22～65歲，平均年齡為（41.2±9.4）歲，實驗組為50例，其中男28例，女22例，年齡為21～69歲，平均年齡為（39.7±9.1）歲。

1.2 方法

對照組血液凈化患者采用常規(guī)護理模式，護理人員遵循醫(yī)囑對患者行常規(guī)臨床護理。實驗組患者除實施常規(guī)護理外，還給患者提供更溫馨的住院環(huán)境，對其實施人性化護理措施。人性化護理的具體實施如下。

①營造人性化護理環(huán)境。對普通人而言，溫馨、舒適的環(huán)境可以產生愉快的心情，而對于患者，舒適溫馨的住院環(huán)境也非常重要。為了給患者提供舒適的治療環(huán)境，首先要從日常用品著手，給患者及時提供必備的住院用品，如臉盆、餐具、熱水瓶等，并將其合理擺放，給予患者提供24 h熱水，病房內提供報刊、微波爐等；保持病區(qū)整潔干凈，空氣暢通，光線充足，安裝空調，保持溫濕度適宜；患者剛來到血液凈化中心時，對于醫(yī)院環(huán)境常常會有緊張感和陌生感，護理人員及時與患者溝通交流，向其介紹醫(yī)院環(huán)境和病區(qū)基本情況，幫助患者了解治療環(huán)境，減輕血液凈化患者及其家屬的緊張心理，使其積極配合治療。

②心理護理干預。隨著“以患者為中心”的身心護理模式的開展，在護理工作中應加強對患者的心理疏導。血液凈化中心的患者大多為行血漿置換手術治療或是長期透析的患者，由于患者缺乏自身疾病知識，并且遭受疾病帶來的折磨，其往往產生恐懼、緊張、焦慮的心理[1]。護理人員通過與患者的積極溝通，可以了解到患者的心理活動和顧慮，針對不同患者，進行專門的心理疏導，取得患者及其家屬的信任，減輕其對疾病治療的恐懼，培養(yǎng)患者的樂觀情緒與良好心態(tài)，提高治療信心。

③治療前護理。由主管醫(yī)師、護士長根據(jù)血液凈化患者的具體情況合理安排治療時間，到病房向患者及其家屬詳細解釋血液凈化的操作方法、治療目的、治療效果等，使患者正確認識治療方法。認真分析患者的病歷資料，充分了解患者的基本情況，其中包括藥物過敏情況、既往病史、血管情況、各項檢查結果等，同時應注意有無異常情況。護理人員與患者及其家屬作詳細的交流，針對不同病情的血液凈化患者，做好健康心理指導工作，運用通俗易懂的語言，向患者講解治療的必要性。心理指導過程中因人而異，根據(jù)不同患者采取多樣化的心理指導方式。

④治療中的護理。在血液凈化操作過程中，護理人員的動作應當快、準、穩(wěn)，不斷加強護理人員的技術水平，盡可能地減輕患者的疼痛。密切觀察患者的血壓、呼吸、血流量、心率、病情變化等情況[2]。確保治療環(huán)境安靜、舒適，并告知患者如有不良反應，要及時向護理人員反映，緩解患者的緊張心理。

⑤預防并發(fā)癥的發(fā)生。在血液凈化操作過程中，低血壓是比較常見的并發(fā)癥。患者經(jīng)過多次的血液凈化操作后，可使其機體內有效循環(huán)的血容量大量減少，因此，在護理過程中應當給患者補充足夠的水量，同時，要嚴格控制患者脫水速度。在治療過程中，也可能出現(xiàn)肌肉痙攣現(xiàn)象，為了防止肌肉痙攣的發(fā)生，應適當降低超濾速度，盡可能避免過度超濾，或者適當提高透析液鈉離子濃度。靜脈留置導管可能會引發(fā)感染，導管感染一般可分為3種：血液擴散性感染、導管出口部分感染、隧道感染，因此要嚴密觀察導管周圍的皮膚和隧道表面是否出現(xiàn)腫、紅、熱等癥狀，或者有膿性分泌物流出，若有前述癥狀，應當為患者定時消毒，及時更換敷料[3]。個別血液凈化患者會出現(xiàn)體外循環(huán)管道漏血、體內出血的情況，發(fā)生這種癥狀時要減少肝素用量，或者使用低分子肝素，嚴重者可此采用無肝素抗凝血透析法，要密切關注患者血流量運行速度。

1.3 統(tǒng)計方法

運用SPSS15.0統(tǒng)計處理軟件對所有數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，計數(shù)資料采用χ2檢驗，計量資料采用均數(shù)±標準差（x±s）表示，進行t檢驗。

2 結果

如表1所示，對照組患者的平均住院時間為（10.8±4.2）d，并發(fā)癥發(fā)生率為18%，有42例患者對護理工作表示滿意，占總體的84%，實驗組患者的平均住院時間為（6.5±2.1）d，并發(fā)癥發(fā)生率為6%，患者滿意率達100%。兩組病例間比較差異有統(tǒng)計學意義（P

3 討論

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關鍵詞：妊娠合并高血壓；人性化護理；預后

高血壓是妊娠期產婦常見的合并癥，患者血壓升高，對患者和新生兒的健康都會造成重大威脅。研究表明，超過25%的妊娠合并高血壓產婦在孕期或者分娩期發(fā)生先兆子癇[1]。除此之外，妊娠合并高血壓患者還會出現(xiàn)一系列如早產、胎盤早剝甚至胎死宮內等嚴重并發(fā)癥。積極有效的對癥治療是保證母嬰安全的關鍵所在，加強對妊娠合并高血壓患者的監(jiān)視護理對保證產婦圍產期安全和嬰兒順利分娩也具有重要意義[2]。為了探索有效的針對妊娠合并高血壓產婦的臨床護理方法，我院在2014年1月～2015年4月期間對收治的妊娠合并高血壓患者實施人性化護理，取得了理想的護理效果，現(xiàn)將結果匯報如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料

所有74例研究對象均來源于我院在2014年1月～2015年4月期間收治的經(jīng)臨床病史、實驗室檢查和產檢確診的妊娠合并高血壓產婦，年齡21～37歲，平均（28.7±4.2）歲，初產婦53例，經(jīng)產婦24例，其中輕度妊娠高血壓24例，中度妊娠高血壓33例，重度妊娠高血壓17例。隨機將所有患者平均分為觀察組和對照組各37例，比較兩組患者的年齡、產次、妊娠合并高血壓程度等資料，差異無統(tǒng)計學意義（P

1.2 方法

所有產婦入組后均給予常規(guī)妊娠高血壓治療和護理措施，營造舒適的病房環(huán)境，保持病房安靜，鼓勵患者臥床休息。密切監(jiān)視患者生命體征以及病情的變化情況，做好患者口腔和皮膚衛(wèi)生的護理，實時監(jiān)測患者胎心和胎動的變化，遇異常及時向主治醫(yī)師反饋，提醒患者和家屬按時進行產檢。

觀察組患者在上述基礎上給予人性化護理，主要內容包括：（1）基礎護理。加強對患者的分娩期健康知識的宣傳教育，介紹妊娠合并高血壓的特點和危害，幫助患者正確認識妊娠期合并高血壓；取得患者和家屬配合，做好風險預防；加強對患者血壓的監(jiān)測，檢查患者心肺指標、尿蛋白，需要時增加產檢次數(shù)。（2）用藥和輔助治療護理。患者需要使用藥物時，要注意藥物的劑量、使用方法和注意事項，遵醫(yī)囑按時按量給藥，用藥期間加強巡視避免藥液外漏，增加胎心和胎動的檢測頻率；給予患者吸氧以改善患者組織和臟器缺血情況；調整患者為左側臥，避免子宮對腹主動脈、下腔靜脈造成壓迫從而影響子宮胎盤的血供。（3）心理護理。針對患者出現(xiàn)的一系列諸如緊張、焦慮、不安等不良情緒及時采取干預措施，穩(wěn)定患者情緒，降低血壓波動，幫助患者建立良好的心理狀態(tài)來接受治療和面對分娩。（4）飲食護理。指導患者進食既能夠滿足身體物質需求又不影響治療和分娩的食物，以高蛋白、富含纖維素的食物為佳，減少動物脂肪和食鹽的攝入。（5）分娩前后護理。手術前對患者的身體狀況進行全面評估，給予患者分娩指導，消除患者的不良情緒，實時監(jiān)測胎心率，做好母嬰監(jiān)護；分娩后保持產房安靜，每隔3h測定患者血壓；注重觀察子宮收縮和陰道流血量，保持患者會陰衛(wèi)生，預防產后感染和其他并發(fā)癥；密切觀察生命體征的變化，特別是血壓的變化情況。

1.3 觀察指標

觀察護理前后產婦的血壓變化、并發(fā)癥的發(fā)生情況，并測定護理前后產婦抑郁自評量表（SDS）評分和焦慮自評量表（SAS）評分。

1.4 統(tǒng)計學方法

用SPSS19.0對數(shù)據(jù)進行分析處理，計數(shù)資料和計量資料分別采用X2檢驗和t檢驗，P

2 結果

2.1 血壓和并發(fā)癥比較

觀察組產婦血壓顯著優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P

表1 兩組患者血壓和并發(fā)癥比較

2.2 SDS和SAS評分比較

護理前兩組患者SDS和SAS評分無顯著差異，護理后觀察組患者SDS和SAS評分顯著優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P

表1 護理前后兩組患者SDS和SAS評分比較（x±s）

3 討論

妊娠合并高血壓是一種以血壓升高為主要臨床特點的妊娠合并癥，也有部分患者表現(xiàn)為水腫、尿蛋白升高、抽搐、昏迷以及心腎功能衰竭等臨床表現(xiàn)。妊娠合并高血壓嚴重影響著孕患者預后和胎兒的生命安全，研究顯示妊合并高血壓是已經(jīng)成為導致孕產婦和圍產兒死亡的重要原因[3]。鄺慕潔[4]研究指出，有針對性地對妊娠合并高血壓患者有效的護理和精心的調養(yǎng)可以及時發(fā)現(xiàn)患者病癥，避免并發(fā)癥的出現(xiàn)影響患者預后，且護理效果優(yōu)于產前定期檢查，可見改善妊娠合并高血壓患者預后的關鍵在于積極防治和早期護理干預。

人性化護理主要體現(xiàn)在對患者生命與健康，患者權利與要求，患者人格與尊嚴的關心與關注。在本研究中，我們在臨床基礎治療、檢查和護理的基礎上，為患者提供了精神和情感上的干預，將人性化的理念貫穿于整個護理過程，從基礎護理、用藥和輔助治療、心理干預、飲食護理以及分娩前后護理等方面進行干預。研究結果顯示，觀察組患者護理干預后血壓值（收縮壓/舒張壓）顯著優(yōu)于對照組（P

綜上，對妊娠合并高血壓患者給予人性化護理措施能夠有效控制產婦血壓，減少分娩后并發(fā)癥，改善患者精神狀態(tài)，對改善患者預后具有積極作用。

參考文獻：

[1] 孔祥梅.妊娠高血壓合并先兆子癇的急救與護理[J].中國社區(qū)醫(yī)師：醫(yī)學專業(yè)，2012，14（15）：358-358.

[2] 朱春迎.綜合護理干預在妊娠期高血壓患者中的應用效果觀察[J].中國當代醫(yī)藥，2015，22（1）：138-139.

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1.教師職業(yè)要求

目前，在我國基礎教育改革中，要求教師的工作具有示范性和創(chuàng)造性的特點，同時由于教師自身專業(yè)發(fā)展的需要以及尊重的需要等得不到充分滿足，在其面臨較大的工作壓力下，就會對其教育工作的積極主動性產生消極影響。在學校管理中，為了避免教師產生懈怠的情況發(fā)生，就需要為其創(chuàng)造一個自由與和諧的人性化環(huán)境。學校實施人性化管理是提高教師素質的良好途徑。

2.學生發(fā)展的需要

學校是通過積極的、可控的學校因素和選擇社會環(huán)境中的積極因素來對學生的發(fā)展產生主導作用的，學生作為學校的基本管理對象，學校實施的人性化管理會對其在情感和認知上起到促進作用。由于教育評價體系在教育實踐中尚不健全，教師有時便會過于追求規(guī)范化和標準化，從而阻礙了學生的個性發(fā)揮和全面發(fā)展，片面地追求升學率而忽視了學生在教育中的主體地位。要想把學生的發(fā)展與需要放在首位，學校就要實施人性化的管理。學校實施人性化管理是學生健康成長的迫切需要。

3.學校管理的需要

學校管理涉及學生、教職工和學校管理者，而這些被管理者追根到底都是對人的管理，學校管理的最高境界是“讓被管理者感受不到管理的存在”。教職工在開展教育工作中受學校管理者的指導，而根本任務是培養(yǎng)人才。這些都對學校進行了一種不約束與規(guī)范的管理要求，而不是站在居高臨下的位置實施控制和干預。學校實施人性化管理是以人為本的重要體現(xiàn)。

二、學校實施人性化管理的策略

1.堅持“以人為本”

人性化管理中的核心要素是“人”。組織發(fā)展與管理的動力源泉是人，而人性化管理的最終目的也是人。學校堅持以人為本的實質則是堅持以師生為本。一方面，以學生全面發(fā)展的基礎之上促進個性的發(fā)展為本，堅持為學生服務，重視對學生的人文關懷，在整個優(yōu)化育人中了解關注其心理情感，為學生的全面發(fā)展而考慮。另一方面，以教師的成長與發(fā)展為本，學校領導者應與教師坦誠交往，以此激發(fā)教師的積極主動性，了解關愛每一位教師，使其真正成為學校管理的主人。

2.正確認知人性

在學校進行人性化管理過程中，一方面，學校管理者要注重教師在人性中所存在的差異，對其不同的主張與期望進行包容；另一方面，又不能放縱其人性中的消極方面與弱點。在管理實踐中，堅持“揚長避短”的原則，發(fā)揮人性中積極的一面，并加以抑制人性的弱點。

3.實施有效激勵

對員工進行有效激勵是組織發(fā)展的動力。因此，學校在進行人性化管理的時候，要打破傳統(tǒng)金錢獎勵與懲罰制度，正確看待精神處理與物質處理之間的關系，更加重視精神激勵。了解教師需求上不同層次的特點，采用多種激勵方式。

4.制定合理規(guī)范的制度

人性化管理必須以規(guī)范制度作為基礎。學校如果撇開制度談人性化管理，將會出現(xiàn)一種裙帶關系，難以實現(xiàn)公平和公正的原則。同時，人的行為如果缺乏制度進行規(guī)范，人性的弱點等就受不到了約束，最終導致管理上出現(xiàn)混亂。將人性化管理的理念融會在制度設計當中，實現(xiàn)管理的人性化。

5.培養(yǎng)良好的團隊精神

在人性化管理中要體現(xiàn)出組織精神和組織文化，培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的團隊。建立一種良好的團隊精神，是人性化管理成熟完善的一個重要標志。因此，學校應注重培養(yǎng)教師的集體歸屬感，增強其集體榮譽感，充分發(fā)揮教師的內在積極性。

6.重視個體

人性化管理的目標是組織與組織人員的共同發(fā)展，但也要對個體加以重視。一般情況下，人的出現(xiàn)形式是個體，而且他們所考慮的更多是個人的利益，要求個人得到重視與尊重，以及對個人價值的實現(xiàn)的要求。因此，在學校進行人性化管理過程中，學校領導者要從個體出發(fā)，了解個體心態(tài)，尊重個人價值，承認其個人需求。

7.凝聚人心

凝聚人心的必要條件之一就是關注并理解人的情感。為了進一步為教師發(fā)展提供一個好的展示才能的平臺，學校領導者應努力創(chuàng)造一個和諧團結的工作氛圍，從而喚醒教師的主體意識，使之敢于創(chuàng)新。同時對于學生而言，應該了解學生的內心深處的想法，采用人訓導式的教育方式，引導學生更好的發(fā)展，尊重學生的個體需求，公平公正地對待每一個學生，對不同個體進行不同層次的教育。

三、總結

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黨校管理的特殊性決定了它要以人為本我們都知道，學校的管理對象是人，學校的根本任務是教育學培養(yǎng)人才，它所涉及的三個客體是學校管理者、教職工和學生。它是一個由“人——人——人”組成的管理體系。

因此，學校的管理，歸概到底是對人的管理，黨校作為學校的一類，其性質、任務及教育培養(yǎng)對象與普通學校比，更要求其實行人性化管理。這是因為，黨校以培養(yǎng)、教育廣大黨員干部為己任，兼有對黨校系統(tǒng)大中生、本科生、研究生等的培養(yǎng)。它的管理人員黨性強、覺悟高，教職工綜合素質高，它的培養(yǎng)教育對象———廣大學員，特別是廣大黨員干部均來自機關和各二級廠礦，文化程度高、思想素質好，他們多數(shù)已有家室。他們到黨校接受再教育，是我國企業(yè)改革中的一種必然現(xiàn)象。黨校對他們實行人性化管理，能減少他們的失落感，增強他們的自信心，并能為他們的生活、學習等提供諸多便利。

同時，由于黨校與這些學員都是平級的二級單位，黨校無權、也不可能采取與各二級廠礦等同的行政措施或手段對學員進行管理。即便有，也是非常下下策策的。這是因為廣大學員多數(shù)在本單位是管理者，到學校后成了被管理者。而要實現(xiàn)從管理者到被子管理者的轉變，需用要一個過程。

因此，較為強硬的行政措施只會傷了廣大學員的自尊，增加學員“被整”的感覺，并對公司要求到黨校學習，全面提高自身素質的初衷質疑。所以，黨校在管理過程中只有以人為本，充分體現(xiàn)人性化，用校管理者、教職工的人格魅力影響廣大學員，在信任、尊重、激勵中發(fā)展人，在感染中教育人，才能充分調動廣大學員的學習積極性，變“要我學”為“我要學”；才能使廣大學員的個性得到發(fā)展和張揚，學員的潛力才能得到最大限度的發(fā)揮；才能培養(yǎng)他們的刨新精神和實踐能力，并使黨校管理效能提高。

黨校實行人性化管理，能使管理效能最大化，但是，實行人性管理是一個艱難的過程，在此，要澄清人性化管理中的三種誤區(qū)。

“人性化管理就是寬松管理”。要知道，滋生寬松管理的原因是過程管理。過程管理的主要模式是要求管理者微觀公，學校管理細化，這樣，管理者成了一部機器，按部就班，教師、學生的個性得不到張揚，教師厭教，學生厭學。師生盼望寬松管理

。而人性管理并不是寬松管理，它是一種彈性管理，它裨是“把人當人看”，尊稱人性規(guī)律，充分調動人的主動性，滿足自我實現(xiàn)的愿望，即苦中有樂。

篇10

【關 鍵 詞】大學生 人性化 管理方案

高校作為培養(yǎng)中國特色社會主義建設者和接班人的重要陣地，必須履行培養(yǎng)教育人才的職能職責，隨著高校改革的加快，國家不光起到對于學生的教育素質，而且更加關注于對于大學生人性化的管理。貫穿高校教育過程的關鍵環(huán)節(jié)就是學生管理工作，新時期新形勢下，高校教育應當樹立以人為本的教育理念，對學生進行人性化管理，注重人文關懷，尊重學生人格，關注學生生存健康，實現(xiàn)學生全面發(fā)展，滿足社會對人才多樣化的需求。

一、高校學生管理工作存在的問題

（一）滯后的管理水平。隨著高校擴招的全面推進，學生管理工作應適應大眾化教育的形勢突出全面性、層次性和現(xiàn)代性，這就要求學生工作者具有更廣泛的管理知識和采用現(xiàn)代化的管理手段。由于多數(shù)高校對學生工作者缺乏切實可行的管理和激勵機制，出現(xiàn)了責任心、事業(yè)心不強，積極性不高的現(xiàn)象。同時，很多高校學生工作隊伍在組成上采用專兼職相結合的方式，有些兼職學生工作者由于自身業(yè)務教學和科研花費了大量精力，導致他們在學生管理時間上不能得到充分保證，與學生缺乏必要的溝通和交流。而且，大部分兼職教師學生管理的理論知識欠缺，再加上學生工作者普遍出去學習、進修和提高的機會很少，都導致他們的業(yè)務水平不能適應新形勢發(fā)展的需要。

（二）僵化的“制度化”、“家長式”管理方式。目前高校學生管理體制置學生于被看管、被監(jiān)督之下，學生的個性和潛能往往被壓制，學生的很多新思想和新思維被僵硬化的制度所束縛，比較僵化、滯后，“制度化”、“家長式”管理方式的管理思維處于主要地位，管理形式過于單一。而且在現(xiàn)有的教育制度下，學生很難充分的發(fā)揮出自己的想象力，主觀能動性無法充分的發(fā)揮和體現(xiàn)出來，主動性和積極性大大受挫。以往很多教師教育學生都帶有意味的家長式管理的色彩，把學生作為管理的對象，而不是服務的對象，在這種環(huán)境下培養(yǎng)出來的學生很難成為人格健全、具有創(chuàng)新思維的全面發(fā)展的人。管理學生也往往使用“嚴禁”“不許”“不準”等命令的口吻。這種家長式的管理經(jīng)驗，使學生的主觀思維受到抑制，無法將自己的優(yōu)勢項目充分的發(fā)揮出來，所以無法體現(xiàn)出高校的人性化管理體制。

（三）表面化、形式化的管理現(xiàn)狀。雖然人性化管理的提出已經(jīng)有很長時間，但在很多高校，人性化管理僅僅停留在表面，很多對于人性化的管理只是停留在最基礎的表面，無法真正的體會到人性化管理的內涵，并沒有真正落到實處。很多高?，F(xiàn)行工作體系和工作內容紛繁復雜，大學生學習時間長、情況復雜，加上高校連年擴招，學生人數(shù)劇增，一個學生工作者需要管理二三百個學生，在這種情況下，學生工作者完全成為學生生活上的保姆，每日陷于事務堆之中，處于被動應付的狀態(tài)。這些瑣事牽扯了大量的精力，使他們很少能靜下心來研究一些學生工作規(guī)律、學生特點和學生思想動態(tài)等方面問題。在學生管理上“頭疼醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，根本就談不上從學生思想深處去分析問題、解決問題。

二、高校學生工作中實施人性化管理的必要性

（一）人性化管理是學生工作“制度化”、“家長式”管理發(fā)展的必然趨勢。以往學生管理沿用傳統(tǒng)管理模式下的強制管理，“制度化”、“家長式”管理則顯得過分剛性化，很難激發(fā)學生的學習熱情和興趣。管理，特別是教育領域的管理一定要因人而異。學生管理應采用剛柔并濟、人性化的管理方式，充分發(fā)揮學生的主觀能動性，寓教于樂，使學生由“要我學”變成“我要學”。運用大學生的自我教育、自我管理、自我服務等途徑實現(xiàn)高校對大學生的人性化管理，這正是學生工作的出發(fā)點和落腳點，也是構建和諧高校、和諧校園的必然趨勢。

（二）人性化管理是適應當代大學生特點的必然要求。大學如果想培養(yǎng)的人才具有創(chuàng)意意識，首先就要提高教師人性化管理能力，當代大學生具有明顯的特點：思維十分活躍，接受信息能力較強；成長環(huán)境優(yōu)越，自理能力、協(xié)作意識差；人性化管理可以使學生具有良好的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)出真正具有創(chuàng)新意識的設計人才，除了加強師資隊伍的人性化管理能力，還必須實行綜合的設計教育模式。當代大學生意志脆弱，承受能力差；心理、思想發(fā)展不平衡；過度沉迷網(wǎng)絡等等特點。當代優(yōu)秀的大學生就是指教師具有較好的控制協(xié)調能力，這些學生能在一線的市場化商業(yè)運作中，很好的掌握和把控相關創(chuàng)新能力，他們愿意接受提供思考、提供選擇的非程式化、非單一結論的觀點，追求享受與奮斗并舉的生活；他們強調自我的存在，追求自由的人格；他們用懷疑的眼光看待世界，有獨特的觀點，強調自身的價值。由于不同的歷史原因，當代大學生雖然理論基礎比較雄厚，相關的專業(yè)知識也非常的扎實，但是在具體的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)非常的欠缺，主要是由于在學校確實人性化管理，他們沒有接受開放式的教育，更多的是傳統(tǒng)的應試教育，而缺少了素質教育，因此，在新情況新變化下，必須調整和完善學生管理方式，注重人文關懷，既要尊重他們的個性特點又要引導他們正確對待困難與問題，促進他們自由而全面的發(fā)展。所以大學生應該掌握前沿的學術理念，其自身的專業(yè)知識結構顯得尤為重要，只有單一知識背景的學生顯然無法勝任綜合化設計教育?，F(xiàn)有高校的大部分學生還是過多的停留在理論知識的水平，對于基礎知識理解的較為透徹，但是缺少實際一線工作的操作經(jīng)驗和鍛煉，而并沒有將更多的實際和精力投入到一線的工作中。

三、在高校學生工作中實施人性化管理的建議

（一）重視情感交流，體現(xiàn)人文情懷和關愛

美國心理學家詹姆士說過：“人類本質中最殷切的要求是渴望被肯定。因此，理解并關心人的情感是激勵士氣、凝聚人心的有效方式。在處理學生問題時，要加強和學生進行心與心的交流，采取換位思考的方式，從學生的角度去考慮問題。從這個意義上講，人性化管理也是一種情感管理。作為學生工作者，應該切身從學生的角度出發(fā)，想學生真正需要的方面，從根本上解決學生的需求，學生工作者要深入到學生中去，密切關注學生層面的不穩(wěn)定現(xiàn)象，弄清楚原因所在，及時加以解決。學生工作者是人性化管理的執(zhí)行者，只有工作者將大學生人性化管理方案體現(xiàn)在日常工作中，才會更好的體現(xiàn)效果。

（二）牢固樹立“以生為本”的人性化管理新理念

理念主導行動，要做好高校學生管理工作，最重要的是要轉變觀念，要把“管理就是服務”的理念，深入到每名學生工作者心中，滲透于學生管理的每一個細節(jié)之中。學校要重新看待自己與學校的關系，雙方不但是教育關系，項工作必須立足于學生現(xiàn)實發(fā)展的需要，圍繞調動學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性而展開，學校與學生之間更是一種服務管理的相關理念，學校應該為學生提供更好的服務，這里的服務，不但是指學習條件的改善，而且更是一種服務文化理念的傳播。始終以學生的呼聲和愿望作為工作的第一信號，把學生滿意不滿意作為檢驗工作的標準，學校要針對學生的實際需求，要堅持以求真務實的態(tài)度去抓落實，不搞形式主義，扎扎實實做好各項工作；進行有針對性的改善，解決學生的實際問題，想學生之所想，從以教育管理為主的工作格局轉變到強化服務、溝通、引導的新格局上來，滿足學生在學校的合理化要求，從人性化角度來滿足學校的需求。積極構建學生成長成才的服務體系，由傳統(tǒng)的“教育管理型”向“教育管理服務型”轉變，牢固樹立“以生為本”的人性化管理新理念。

（三）倡導自我教育、自我服務和自我管理，提高學生行動的自覺性

自我教育能力是指學生自覺主動地把社會要求的思想道德規(guī)范在內心加以理解，現(xiàn)在社會不光需要學術能力強的專業(yè)化人才，學生工作者要充分尊重學生的權利，相信學生，充分尊重學生的主體地位，鼓勵自主學習和創(chuàng)新。需要學生在學校通過人性化管理，而且更加需要道德高尚的新一代人才，并通過實踐轉化為比較穩(wěn)定的自覺行為的能力。讓學生感受到學校所做的一切都是為自己服務，從而激發(fā)其對學習、對學校的熱情，通過大學生人性化管理，可以使學生從德智體全面發(fā)展自己，從更專業(yè)和全面的方式來展現(xiàn)自己的才能，使之更好地全面發(fā)展。

要充分發(fā)揮學生會、團委和班干的職能作用，讓學生自主自發(fā)管理，通過自己管理相關的職能部門，包括學生干部的任免、考核、評獎評優(yōu)，以及對班主任、輔導員做出客觀的評價，真正做到師生溝通。以學生為本的人性化管理可以給學生以人文情懷和關愛，相互理解的關愛環(huán)境下成長，讓學生與學校在相互尊重，在這種環(huán)境下培養(yǎng)出來的學生將是人格健全、具有創(chuàng)新思維的全面發(fā)展的人。學生工作者要看到每個學生身上的優(yōu)點和個性，使學生達到自我約束的作用，形成自己的約束機制。讓普通的學生參與學生管理的過程，讓學生自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，通過人性化管理，去不斷的觀察和改造自己身上的問題，提高學生行動的自覺性。

（四）加強教師隊伍建設，提高學生工作隊伍整體素質

為了提高教師素質水平，有關行政部門領導應該增加教師所需的軟硬件資源建設，加大教育經(jīng)費撥款力度，形成以學生主動參與和研究學習為基本學習方式，學生為主體的新型教育學習體系，并做好教育教師職后培訓，使受訓教師形成現(xiàn)代化的教學理念。學校應對教師進行學年全面評估考核，使教育教學形成良性循環(huán)，保證教師隊伍整體水平得到提高。為了適應新課程方案實施，作為教師，首先教育教師應該開展各種渠道進修和自我學習，克服惰性，深入學習領會新課標的教學理念，努力提高自身專業(yè)化水平，在教學實踐中培養(yǎng)自身的創(chuàng)新意識。其次，要在教育觀念上轉變，重視教育教育專業(yè)課程改革。此外在生活中，領導應該提高他們的生活水平，更加關心教育教師，減輕他們的負擔，優(yōu)化教育教師的工作環(huán)境，使廣大教育教師有更多的精力致力于人性化管理。

參考文獻：

[1]黃永濤,王綻蕾.論大學生管理的人性化、個性化、制度化[J].科技信息:科學?教研,2007（33）.