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［關(guān)鍵詞］生態(tài)旅游;產(chǎn)品規(guī)劃;市場分析;南靖紫云山

生態(tài)旅游已經(jīng)成為許多國家，尤其是發(fā)展中國家用來平衡經(jīng)濟活動、保護生態(tài)環(huán)境以及可持續(xù)利用自然資源的優(yōu)先選擇。就目前中國而言，生態(tài)文明建設已上升為國家戰(zhàn)略，市場和消費行為的生態(tài)化日益顯現(xiàn)，在這樣的背景下，生態(tài)旅游將引領(lǐng)中國下一波旅游開發(fā)的熱潮。然而，很多生態(tài)旅游區(qū)在規(guī)劃時，對生態(tài)旅游市場分析不科學、不深入、不到位而難以設計出適銷產(chǎn)品;在發(fā)展時，因缺乏市場細分而無法精準營銷，最后因無法吸引真正的生態(tài)旅游者而破壞了生態(tài)環(huán)境。基于此，文章從現(xiàn)有研究中總結(jié)生態(tài)旅游者的特征和類型，并將其運用于南靖紫云山生態(tài)旅游區(qū)的產(chǎn)品開發(fā)中。

1“生態(tài)旅游”的定義

現(xiàn)有研究文獻對“生態(tài)旅游”的定義有很多的探討，目前雖還未形成一個廣泛接受的定義，但從中可總結(jié)出生態(tài)旅游的一些標準和特征。齊費爾(1989)指出:描述生態(tài)旅游的詞匯包括強調(diào)活動內(nèi)容的“自然旅游”“探險旅游”和“文化旅游”，以及側(cè)重其價值的形容詞，如“負責任的”“替代的”“講道德的”旅游。吳楚材等人(2007)將現(xiàn)有“生態(tài)旅游”概念系統(tǒng)地歸納為5種學說，即“保護中心說”“居民利益中心說”“回歸自然說”“負責任說”“原始荒野說”。盧小麗等人(2006)對中外近15年內(nèi)40個有影響力的生態(tài)旅游概念進行內(nèi)容分析，提煉出“生態(tài)旅游”概念架構(gòu)所遵循的8個標準規(guī)則:以自然為基礎(chǔ)、對保護的貢獻、當?shù)厣鐓^(qū)受益、環(huán)境教育、道德規(guī)范與責任、可持續(xù)性、旅游享受體驗和文化。綜上，從“生態(tài)旅游”的定義來看，生態(tài)旅游往往都是以自然為基礎(chǔ)，也強調(diào)游客的深度體驗，并經(jīng)常與社區(qū)相結(jié)合，同時可能也包括在一些特殊環(huán)境下的探險活動。由此可見，生態(tài)旅游者有自己特殊的價值取向，它不同于大眾旅游、自然旅游、探險旅游或文化旅游，是一個特殊而獨立的市場。在生態(tài)旅游區(qū)規(guī)劃時如果簡單地將后三類旅游的項目復制、包裝成生態(tài)旅游項目，很顯然難以吸引真正的生態(tài)旅游者。

2生態(tài)旅游者的特征

國內(nèi)對生態(tài)旅游者特征的研究比較少，國外則比較多。國外研究主要集中在對國際生態(tài)旅游者的人口統(tǒng)計特征、需求和動機等方面的研究。首先，關(guān)于生態(tài)旅游者的人口統(tǒng)計特征，雖有不少的研究，但缺乏統(tǒng)一的結(jié)論。較多的研究指出，生態(tài)旅游者中有1/3是重復消費者，其收入頗豐，受教育程度較高。不同年齡和性別的生態(tài)旅游者有不同的偏好，例如女性生態(tài)旅游者對野營、騎車旅行等探險性較強的旅游活動興趣不大，但對徒步旅行卻甚為推崇。其次，對于生態(tài)旅游者的需求特征，研究文獻中普遍的認識是:生態(tài)旅游者偏好在環(huán)境質(zhì)量較高的自然環(huán)境中旅游，喜愛野外宿營和從事有一定強度的身體活動，例如野外徒步、叢林生態(tài)探險、陸地觀鳥和觀海洋動物等;生態(tài)旅游者一般對物質(zhì)條件要求不高，不需要特殊的設施設備;生態(tài)旅游者對目的地安全和所提供的各種信息服務條件要求較高，如對景物、景點標識與環(huán)境教育信息較為重視。最后，對生態(tài)旅游者來說，學習和保護環(huán)境是最為關(guān)鍵的旅游動機;體驗旅途艱辛、冒險與挑戰(zhàn)自我、追求高質(zhì)量的環(huán)境和與志同道合的朋友共同旅行等都是生態(tài)旅游者的重要的動機。

3生態(tài)旅游者的類型

3.1嚴格的和一般的生態(tài)旅游者

對生態(tài)旅游者進行分類的標準有很多，包括人口統(tǒng)計特征、旅游者的出游目的和形式以及所使用的服務設施等。但西爾弗伯格等人(1996)、李天元(2005)的研究指出，生態(tài)旅游者具有共同的志趣或環(huán)保理念，因此心理特征研究是市場營銷人員更好地了解生態(tài)旅游者的有效途徑。Laarman和Durst(1987)根據(jù)旅游者的活動強度和對自然歷史的興趣程度，將生態(tài)旅游者分為一般的生態(tài)旅游者和嚴格的生態(tài)旅游者。嚴格的生態(tài)旅游者(hardecotourist)是一種理想類型，只占了整個生態(tài)旅游市場中的一小部分。在人與自然關(guān)系的價值取向上，他們信仰生物中心論，對大自然充滿了尊重、敬畏與關(guān)愛，認為人與自然是一種平等的朋友關(guān)系。這種潛在的價值觀導致了他們具有不同于傳統(tǒng)大眾旅游者的特點:他們具有強烈的生態(tài)意識和深刻的環(huán)境責任感;主動接近大自然、關(guān)注和思考環(huán)境問題、希望有體力上的挑戰(zhàn);對旅游服務要求低、逗留時間長;喜歡那些距離遙遠、相對原始的自然區(qū)域;喜歡自己安排的、小規(guī)模的、專業(yè)化的旅行。一般的生態(tài)旅游者(Softecotourist)代表了與嚴格的生態(tài)旅游者相對的另一端，占了整個生態(tài)旅游市場的大部分。在人與自然關(guān)系的價值取向上，他們具有明顯的人類中心論傾向，認為人類優(yōu)于自然界，或是獨立于自然界。因此，他們只把大自然當作一種旅游消費對象。與嚴格的生態(tài)旅游者相比，他們的特點是:具有中等的或表層的生態(tài)意識和淺顯的環(huán)境責任感;只對大自然進行“蜻蜓點水”式的接觸，缺乏與自然環(huán)境的深入交流;對旅游舒適度的要求較高，希望能提供享受性的、足夠的設施和服務條件;更愿意選擇交通便利、距離較短的目的地;喜歡由旅行社或旅游經(jīng)營機構(gòu)替他們安排旅行，以大規(guī)模團隊的方式旅游，以一日游為基礎(chǔ)的短途旅游體驗。

3.2組織性的生態(tài)旅游者

韋弗(Weaver)和勞頓(Lawton)(2001)認為在上述這兩種旅游者類型之間，還存在一種中間類型的生態(tài)旅游者，即組織性生態(tài)旅游者。組織性生態(tài)旅游者擁有學習和了解自然環(huán)境的旅游動機，也具有較強的環(huán)境責任感，這一點他們類似嚴格的生態(tài)旅游者。但是，他們要求一定的旅游服務條件，從這一角度看他們更接近于甚至超過了一般的生態(tài)旅游者。比如說，他們依靠旅行社替他們安排旅游行程，喜歡有導游人員陪同旅行，還認為生態(tài)旅游景區(qū)應該提供足夠的旅游服務和設施。可見，通過有效的市場營銷，是可以從大眾觀光市場中吸引一些生態(tài)旅游者的。Kusler(庫斯萊爾，1991)識別出旅行團中的生態(tài)旅游者，這是指團隊旅游者到比較獨特的目的地區(qū)旅游。

4南靖土樓紫云山生態(tài)旅游區(qū)的產(chǎn)品開發(fā)

4.1南靖紫云山生態(tài)旅游區(qū)概況

南靖縣紫云山生態(tài)旅游區(qū)位于福建省漳州市南靖土樓旅游區(qū)內(nèi)，緊鄰世界遺產(chǎn)地田螺坑土樓群和裕昌樓。在自然旅游資源上，紫云山生態(tài)旅游區(qū)有連綿的山體、優(yōu)良的植被、茂密的森林、廣袤的草地以及點綴其間的山澗溪流、山泉跌水、怪石奇巖、珍惜動植物等。除了山林資源外，紫云山還有500畝茶園，以及小規(guī)模的制茶工廠和一些農(nóng)耕地。多元而保存良好的自然資源，再加上優(yōu)越的氣候條件，構(gòu)成了本規(guī)劃區(qū)的主體核心資源，這為生態(tài)旅游開發(fā)奠定了堅實的基礎(chǔ)。在人文旅游資源方面，本生態(tài)旅游區(qū)賦存有限，但由于緊鄰下坂村、永定縣以及中國景觀村塔下村，這些地方是世界遺產(chǎn)福建土樓的主要載體，它們擁有東斜西歪樓等代表性的土樓以及客家居民與民俗風情等高等級人文旅游資源。這為紫云山旅游開發(fā)提供了強大的文化背景。

4.2生態(tài)旅游產(chǎn)品開發(fā)

根據(jù)“生態(tài)旅游”的概念和生態(tài)旅游者的特征，并迎合旅游市場朝“休閑、度假、娛樂、文化”發(fā)展的趨勢，紫云山旅游區(qū)將突出“原生態(tài)、真實性、教育性”的體驗，打造兩類生態(tài)旅游產(chǎn)品和項目，詳見下圖。第一類生態(tài)旅游產(chǎn)品，針對的是嚴格的生態(tài)旅游者，以“精致化”為建設原則，以“生態(tài)健康、探索探險”為產(chǎn)品特色，在紫云山森林內(nèi)開展行走、跑步、騎行、滑翔運動以及森林游憩活動。第二類生態(tài)旅游產(chǎn)品，針對的是親子度假家庭，以“養(yǎng)生”為建設原則，以“文化體驗、親子教育”為產(chǎn)品特色，在紫云山茶園內(nèi)建設耕讀茶文化館、紫云山禪院以及休閑農(nóng)業(yè)項目。

4.3目標市場定位

根據(jù)生態(tài)旅游市場研究，我們將紫云山旅游區(qū)的目標市場定位在兩類群體:一是嚴格的生態(tài)旅游者;二是一般的生態(tài)旅游者或稱大眾生態(tài)旅游者。從目前中國旅游市場的實際情況看，嚴格的生態(tài)旅游者屬于特殊興趣市場，雖含金量高、增長迅速，但規(guī)模不大，這一市場的培育與發(fā)展有待于旅游者對環(huán)境認知水平的提高。生態(tài)旅游市場往往與自然旅游市場融為一體，所以當前還是應該多吸引大眾旅游市場中喜歡自然旅游、戶外休閑的群體。在這一類群體中，親子度假市場具有極大的潛力。家庭度假是當前度假市場的主體，他們大部分是35歲以上人群，有較高的受教育水平和經(jīng)濟收入，家庭與工作壓力較大，對健康和知識有較高的要求。紫云山優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境和高山茶園是度假市場的不二選擇，游客在這里還可以體驗土樓文化、禪茶文化以及參與森林游憩。

參考文獻:

［1］DavidA.Fennell.生態(tài)旅游［M］﹒張凌云，譯﹒北京:旅游教育出版社，2004:20.

［2］李天元.生態(tài)旅游及其局限性:基于營銷視角的認識與思考［J］．旅游學刊，2005，4(20):25－30.

［3］吳楚材，吳章文，鄭群明，等﹒生態(tài)旅游概念的研究［J］．旅游學刊，2007，1(22):67－71.

篇2

    1.1生態(tài)旅游作為一種“替代性旅游”萌生于20世紀60年代,生態(tài)旅游一詞于1983年由美國學者赫克在替代性旅游理念的啟發(fā)下提出,同年國際自然保護聯(lián)盟(IUCN)特別顧問謝貝洛斯?拉斯喀瑞也在文獻中使用“生態(tài)旅游”一詞并將其定義為“前往相對沒有擾或污染的自然區(qū)域,專門為了學習、贊美、欣賞這些地方的景色和野生動植物與存在的文化表現(xiàn)的旅游”,并強調(diào)生態(tài)旅游的區(qū)域是自然區(qū)域[6].Roberto指出生態(tài)旅游是一種負責任的旅游形式,旨在使對環(huán)境的負面影響最小化,同時對生態(tài)旅游系統(tǒng)保護有積極價值和貢獻,也 為 當 地 居 民 創(chuàng) 造 收 人[7].世 界 旅 游 組 織(WTO)特別推崇“綠色環(huán)球21”(GreenGlobe21)之《國際生態(tài)旅游標準》成為全球旅游業(yè)的核心規(guī)范體系,并著重通過體驗大自然來培養(yǎng)人們對環(huán)境和文化的理解、欣賞和保護,從而實現(xiàn)生態(tài)上可持續(xù)的旅游.聯(lián)合國曾將2002年命名為國際生態(tài)旅游年,同年生態(tài)旅游專業(yè)研究期刊JournalofEco-tourism創(chuàng)建,生態(tài)旅游研究的重要性和影響力日益提升.目前生態(tài)旅游研究仍得到西方旅游學界的重視,如DavidB.Weaver和LauraJ.Lawton對JournalofEcotourism、JournalofTravelRe-search、JournalofSustainableTourism等期刊相關(guān)生態(tài)旅游文獻進行綜合分析,指出目前生態(tài)旅游研究的重點是市場細分,野生動物觀賞的生態(tài)影響,基于社區(qū)的生態(tài)旅游,但對一些重要領(lǐng)域,如旅游質(zhì)量控制,旅游外部環(huán)境、旅游組織和生態(tài)旅游整合的研究匱乏,生態(tài)旅游研究目前仍處于發(fā)展期[8],并從供給、市場需求、旅游組織、旅游影響、外部環(huán)境等角度綜合闡述生態(tài)旅游的特征.Weaver等認為需要規(guī)劃一個全球性的生態(tài)旅游保護地網(wǎng)絡來促進社會經(jīng)濟發(fā)展和當?shù)厣鐓^(qū)積極變化,維持和提高保護地的生態(tài)健康,關(guān)鍵主題是通過學術(shù)研究和教育,生態(tài)健康,社區(qū)參與和發(fā)展,構(gòu)建合作關(guān)系來使生態(tài)旅游的觀念深入人心[9].我國旅游學界自20世紀90年代開始探索生態(tài)旅游的概念、發(fā)展模式和經(jīng)營管理等.在生態(tài)旅游者特征方面,朱璇指出中國的生態(tài)旅游當前仍處在市場培養(yǎng)階段,只有依靠嚴格自律的真正生態(tài)旅游者,才能避免生態(tài)脆弱地區(qū)的環(huán)境惡化[10].在生態(tài)旅游發(fā)展過程中,不斷有學者從生態(tài)旅游主體、屬性、生態(tài)旅游與社區(qū)關(guān)系等方面發(fā)表對生態(tài)旅游發(fā)展的質(zhì)疑并提出新的見解,劉德謙曾指出,由于“大眾旅游不利于生態(tài)保護,大眾旅游承擔不了生態(tài)旅游的責任,生態(tài)旅游的消費標準與我國大眾游客的消費水平不合”,因此,在我國尚不具備大面積開展 生 態(tài) 旅 游 的 條 件[11].葉 文、薛 熙 明 等 引 用Clark觀點,認為大眾旅游由于擁有強大的經(jīng)濟實力,實際上比小規(guī)模旅游更能保證資源循環(huán)利用和共生措施的實施,替代性旅游也可能不是可持續(xù)性的,大眾旅游也并非就是不可持續(xù)的,因此只要滿足了生態(tài)旅游的衡量標準,某些生態(tài)旅游活動也可以歸于大眾或者大規(guī)模旅游之列[12].葉文等對比中西方生態(tài)旅游發(fā)展,提出生態(tài)旅游本土化的概念,指出西方生態(tài)旅游市場呈現(xiàn)出一元特征,而中國則必須同時考慮市場的消費和培育雙重功能,構(gòu)造高端和大眾二元結(jié)構(gòu)的市場.大眾生態(tài)旅游是現(xiàn)階 段 朝 向 西 方 式 嚴 格 生 態(tài) 旅 游 的 一 個 有 益 過渡[13].1.2生態(tài)旅游本土化本土化是指將某一事物轉(zhuǎn)換成符合本地特定要求的過程.生態(tài)旅游本土化是在中國社會、經(jīng)濟、環(huán)境和歷史文化背景下的生態(tài)旅游發(fā)展模式,是一種能夠較好地滿足當前國內(nèi)多元化市場對生態(tài)旅游產(chǎn)品需求,使大眾旅游者能夠獲得自然體驗、接受環(huán)境教育、認識和體驗旅游地原生文化、增強其環(huán)境保護意識并逐漸成為真正的生態(tài)旅游者,同時也能夠為高端生態(tài)旅游市場提供高質(zhì)量的旅游經(jīng)歷和服務的本土化旅游發(fā)展方式.由于我國生態(tài)旅游資源富集于中西部經(jīng)濟欠發(fā)達、交通不便、生態(tài)環(huán)境敏感地區(qū),本土化生態(tài)旅游作為重要的替代產(chǎn)業(yè),在升優(yōu)化區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進社區(qū)受益及發(fā)展,提高社區(qū)居民生活質(zhì)量等方面發(fā)揮重要作用,也是我國經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)生態(tài)補償?shù)闹匾?文中將以生態(tài)旅游資源富集地陜西南部(陜南)為例,辨析陜南生態(tài)旅游本土化發(fā)展的基礎(chǔ)及可行性,探討陜南生態(tài)旅游本土化發(fā)展的途徑和策略.

    2實證研究

    2.1陜南生態(tài)旅游資源特征陜南面積69950km2,占陜西省土地面積的34.01%,人口占全省的23%,包括漢中、安康和商洛3市31個區(qū)(縣),北靠秦嶺,南依巴山,秦巴山地是陜西生態(tài)旅游資源最為豐富的單元,國家級、省級森林公園、自然保護區(qū)、風景名勝區(qū)、地質(zhì)公園及地質(zhì)遺跡保護點富集,高質(zhì)量生態(tài)旅游資源區(qū)域集中連片[14],陜南擁有豐富的珍稀動植物資源如大熊貓、朱鹮、金絲猴、羚牛、珙桐、紅豆杉、銀杏、水杉等,既是全國最豐富的生物資源庫,又是“南水北調(diào)”中線工程重要的水源地和生態(tài)敏感地區(qū).陜南較為豐富的礦產(chǎn)資源也集中在這一區(qū)域,資源開發(fā)與環(huán)境保護的矛盾突出.生態(tài)旅游作為可持續(xù)發(fā)展的旅游方式,關(guān)注自然環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)造經(jīng)濟發(fā)展機會,使當?shù)鼐用袷芤?加深旅游者對自然環(huán)境和生態(tài)文化的理解、欣賞和保護,因而可成為陜南經(jīng)濟社會突破發(fā)展的最佳選擇之一.2.2陜南生態(tài)旅游市場特征通過考察陜南生態(tài)旅游者的收入、年齡、教育背景、產(chǎn)品偏好、市場行為特征、環(huán)境保護意識與支付意愿、及其對環(huán)境的理解、要求及市場規(guī)模等指標,并將其與嚴格意義上的生態(tài)旅游者進行對比,可發(fā)現(xiàn)兩類生態(tài)旅游市場的顯著差異(表略)2.3陜南生態(tài)旅游本土化發(fā)展可行性陜西南部擁有雄奇壯麗的秦巴山地和漢江流域自然風光,因為受人為干預較少、保存相對完整的自然生態(tài)系統(tǒng),所以具備發(fā)展生態(tài)旅游的優(yōu)勢和潛力.但受地理環(huán)境、交通以及產(chǎn)業(yè)分布等因素制約,陜南經(jīng)濟社會發(fā)展與關(guān)中、陜北差距顯著,發(fā)展水平相對滯后.為加快陜南的經(jīng)濟社會發(fā)展,陜西省委、省政府在十一五規(guī)劃綱要和《關(guān)于陜南突破發(fā)展的若干意見》中指出“陜南要充分發(fā)揮自然環(huán)境優(yōu)美、生物資源和水資源豐富的優(yōu)勢,以建設綠色產(chǎn)業(yè)基地為重點,突破發(fā)展”、“旅游產(chǎn)業(yè)是陜南最有條件、最有可能率先突破發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一”,并進行配套政策扶持.隨著西漢、西康、十天等高速公路相繼開通,川陜、西武等高速公路、農(nóng)村公路基本建設的加快發(fā)展,漢中、安康機場的改遷建工程動工,陜南結(jié)構(gòu)合理、快速便捷的立體交通網(wǎng)格局逐步形成,并實現(xiàn)與關(guān)中經(jīng)濟區(qū)、成渝經(jīng)濟區(qū)和武漢經(jīng)濟區(qū)的通暢連接,陜南區(qū)位條件和可進入性進一步提升.同時,近年來我國國民收入水平不斷提高、家庭收入普遍增長,居民消費理念轉(zhuǎn)變、消費結(jié)構(gòu)升級,國內(nèi)旅游消費市場呈穩(wěn)步增長態(tài)勢,為陜南突破發(fā)展和生態(tài)旅游發(fā)展帶來契機,生態(tài)旅游本土化具有良好的外部環(huán)境、資源優(yōu)勢、市場條件、潛力和發(fā)展前景.

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【關(guān)鍵詞】生態(tài)旅游；；可持續(xù)發(fā)展；哲學思考

中圖分類號：F590 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8500（2014）02-0030-01

一、生態(tài)旅游的內(nèi)涵及發(fā)展的時代背景

在我國學術(shù)界關(guān)于生態(tài)旅游的定義可以概括為以下兩種：一是陳傳康教授給出的“四大特征”定義，即對游客進行環(huán)保教育、保護資源、有一個不破壞自然的規(guī)劃、推動地方經(jīng)濟發(fā)展。二是郭來喜給出的“六大特征”定義，即以生態(tài)學思想作設計依據(jù)、以大自然為活動舞臺、以孕育科學文化的高雅品質(zhì)、以活動形式多樣化、以旅游者高強度參與、以增強人類環(huán)境意識[2]?？傊?，生態(tài)旅游是以大自然為基礎(chǔ)，以生態(tài)學思想為指導，在保證既要滿足旅游者對回歸自然的需要，又要保護好自然的條件下，通過環(huán)境教育和生態(tài)工程的實施，實現(xiàn)人與自然和諧共處的一種旅游活動。自然觀的中心就是人和自然的關(guān)系。從實踐出發(fā)重視人與自然的關(guān)系，既肯定自然界的客觀性，又重視它的屬人特性和歷史發(fā)展，主張人與自然在社會中的統(tǒng)一。人和自然協(xié)調(diào)一致，這實際上也正是生態(tài)旅游開展的理論基礎(chǔ)。

自20世紀80年代中期以來，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展以及世界各國對環(huán)保問題的日益突出，人類對自己所生存的環(huán)境越來越關(guān)注，維護生態(tài)平衡和保護環(huán)境的呼聲在世界各國變得越來越強烈起來；同時，有關(guān)可持續(xù)發(fā)展的全新思維和自然觀受到全社會的關(guān)注，從而迫使人們重新審視自己的行為。因此，關(guān)于生態(tài)旅游的理論與實踐等問題被一些專家學者紛紛研究，即屬于生態(tài)旅游興起的大背景。

二、生態(tài)旅游與哲學的關(guān)系

生態(tài)旅游是旅游的一種形式，它不僅是一種生態(tài)消費行為的具體體現(xiàn)，又是一種環(huán)境教育和自然知識普及的求新求知的學習過程，更是人們實現(xiàn)與自然和諧共處、返璞歸真的理性思考和自覺選擇。人與自然的關(guān)系是一個永恒的話題。自然觀關(guān)于人與自然關(guān)系的思想，包含兩層含義：一方面，馬克思認為人與自然是不可分割地聯(lián)系在一起。人類依賴自然界而生存，但人類并不像動物那樣簡單地依賴自然界，而是通過他的勞動來改造自然界，從而使自然界人性化，成為人的本質(zhì)的對象化存在形式。人不僅按照外在尺度進行生產(chǎn)勞動，并且人還懂得怎樣處處把內(nèi)在尺度運用到對象上去，通過這種生產(chǎn)，自然界才表現(xiàn)為他的作品和他的現(xiàn)實。

馬克思說：“社會是人同自然界的完成了的本質(zhì)的統(tǒng)一，是自然界的真正復活，是人的實現(xiàn)了的自然主義和自然界的實現(xiàn)了的人道主義?！鄙鷳B(tài)旅游興起與發(fā)展的實質(zhì)就是人與自然關(guān)系的協(xié)調(diào)。人與自然的關(guān)系就是自然觀的中心。從實踐出發(fā)重視人與自然的關(guān)系，既肯定自然界的客觀性，又重視它的屬人特性和歷史發(fā)展，主張人與自然在社會中的統(tǒng)一。人和自然協(xié)調(diào)一致，達到人與自然的和諧相處，這實際上也正是生態(tài)旅游開展的理論基礎(chǔ)。

開展生態(tài)旅游的主體是人，而客體則是各類自然保護區(qū)和國家森林山體。開展生態(tài)旅游，大自然在一定的范圍內(nèi)向游人開放，除了游人本身的回歸自然與休閑的動機外，更重要的就是向游人展示愛護自然、保護環(huán)境及與自然和諧相處的一種意識，從而達到人與自然協(xié)調(diào)、共生、共處的精神境界，來共享大自然的美景。然而各類自然保護區(qū)的興建，正是保護受環(huán)境問題影響而日益減少及漸趨瀕危和滅絕的各種野生動植物資源，是保護大自然采取的必要措施和手段之一。正是在這種意義上，生態(tài)旅游開展與興起的理論基礎(chǔ)是的自然觀。

三、如何實現(xiàn)生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展

開展生態(tài)旅游的重要基礎(chǔ)是要具有良好的生態(tài)環(huán)境，生態(tài)旅游的開發(fā)是一個涉及眾多領(lǐng)域和行業(yè)的系統(tǒng)工程，實現(xiàn)生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展要加強科學的管理。實現(xiàn)生態(tài)旅游科學管理及發(fā)展需要旅游者、旅游經(jīng)營者、旅游地居民和政府部門的大力支持和廣泛參與，齊心協(xié)力才能探索出有效的生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展體系。就實現(xiàn)生態(tài)旅游的可持續(xù)并科學的發(fā)展，對策是多方面的，需要互相的配合。首先，各旅游地應的按照規(guī)劃設計的要求合理控制旅游者人數(shù)和旅游活動量。當旅游活動對生態(tài)環(huán)境構(gòu)成威脅時，應采取措施加以控制。其次，各旅游地應加大對旅游者的管理力度，引導旅游者按照旅游線路和要求進行旅游，對旅游者破壞景區(qū)環(huán)境的行為應采取相應的處罰，倡導旅游者進行文明旅游。最后，加強旅游地生態(tài)環(huán)境的監(jiān)測，相關(guān)政府部門應在旅游生態(tài)景區(qū)建立生態(tài)環(huán)境監(jiān)測站，對旅游活動中生態(tài)環(huán)境的變化進行實時監(jiān)測，及時評估旅游活動對生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生的影響，及時提出改進的措施，確保生態(tài)旅游環(huán)境科學的可持續(xù)發(fā)展。

作為一種新的發(fā)展觀――可持續(xù)發(fā)展，既滿足了當前和未來旅游業(yè)的發(fā)展，且在不損害旅游者和旅游地當前和未來的利益前提下，形成了旅游與人類社會、大自然和人類環(huán)境和諧共生的一個整體，遵循著旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)律。

生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展的兩大因素是“保護”和“責任”，在目前旅游開發(fā)的基礎(chǔ)上我們要做好保護，將旅游業(yè)發(fā)展與社會、經(jīng)濟、環(huán)境的全面發(fā)展密切結(jié)合起來，在旅游開發(fā)過程中促進人與自然、人與人之間的和諧，到達“ 天人合一”的境界。只有將可持續(xù)發(fā)展真正納入到旅游業(yè)發(fā)展日程，以哲學的理性的目光看待旅游業(yè)帶來的經(jīng)濟效益，旅游業(yè)才能和第三產(chǎn)業(yè)其他行業(yè)一起，為推動我國經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平、素質(zhì)的提高做出長期貢獻，這充分體現(xiàn)了可持續(xù)旅游發(fā)展的哲學思想。

四、結(jié)語

在歷史發(fā)展的今天，有著傳統(tǒng)哲學作為底蘊、自然觀作為理論基礎(chǔ)的生態(tài)旅游，現(xiàn)已成為生態(tài)環(huán)境、社會文化、經(jīng)濟效益協(xié)調(diào)發(fā)展的最佳途徑，也正是人與自然和諧發(fā)展以及當代人與后代人持續(xù)發(fā)展的體現(xiàn)，擁有美好的發(fā)展前景。

參考文獻：

[1]王衍用，曹詩圖.對旅游開發(fā)中“以自然為本”理念的哲學思辨[J].旅游研究.2012，（01）：15-19.

篇4

引言

盡管目前關(guān)于生態(tài)旅游，還沒有完全統(tǒng)一的說法,但卻有一個核心內(nèi)涵,即生態(tài)旅游是強調(diào)人與環(huán)境和諧統(tǒng)一的一種旅游方式。在總結(jié)各方學者的基礎(chǔ)上，筆者認為生態(tài)旅游是:為了了解當?shù)刈匀画h(huán)境和歷史文化知識，到旅游目的地從事旅游活動，這種特定旅游方式開展的前提是不改變當?shù)毓逃械纳鷳B(tài)環(huán)境系統(tǒng)，增加目的地的經(jīng)濟發(fā)展機會，使得目的地依靠旅游脫貧致富，并且能使當?shù)鼐用裣硎艿铰糜伟l(fā)展的果實。它包含以下特點：1.旅游目的地為“自然區(qū)域”或“特定的文化區(qū)域”，區(qū)域范圍可能是現(xiàn)實的行政區(qū)域，也可能是無邊界的；2.進行此種旅游活動的目的是了解當?shù)貧v史文化知識，或者是欣賞和研究生物部落系統(tǒng)及相關(guān)文化特征等；3.從事此項旅游活動的原則是不損害當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境系統(tǒng)的完整性，并且在保護資源環(huán)境的基礎(chǔ)上使得當?shù)鼐用窭嫔嫌兴黾印?/p>

一、生態(tài)旅游主要利益相關(guān)者

可持續(xù)旅游的主要利益相關(guān)者包括：當?shù)厣鐓^(qū)（直接或者間接從事旅游行業(yè)的人，企業(yè)工作的人員）、政府機構(gòu)（中央及當?shù)卣挠嘘P(guān)部門）、旅游企業(yè)（涵蓋旅游的吃住行游購娛等六大方面的經(jīng)營商、零售商等）、旅游者（大眾旅游者、個性旅游者、生態(tài)旅游者等）、相關(guān)利益集團（環(huán)保、野生動植物、社會團體、工人權(quán)利捍衛(wèi)者等民間組織）、專家（學術(shù)研究者、社會評論家、政策咨詢家）、新聞媒體等。基于以上的研究，本文重點分析政府、保護區(qū)、當?shù)厣鐓^(qū)、旅游企業(yè)、生態(tài)旅游者五個關(guān)鍵利益相關(guān)者及彼此間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，如圖1所示。需要特別指出的,當?shù)厣鐓^(qū)位于五者間的核心位置，扮演者紐帶和橋梁的角色，同時它也是生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展中最為重要的利益相關(guān)者。

（一）政府

政府的主要任務是負責根據(jù)現(xiàn)實發(fā)展狀況制定生態(tài)旅游的法規(guī)政策，繪制總體發(fā)展規(guī)劃，組建工作框架，構(gòu)建一系列制度與體系，為發(fā)展生態(tài)旅游保駕護航。同時，本著對旅游者、旅游企業(yè)、當?shù)厣鐓^(qū)居民負責任的態(tài)度，做好相關(guān)管理工作。所以政府也是生態(tài)旅游發(fā)展中有效并且重要的利益相關(guān)者。

（二）保護區(qū)

資源及環(huán)境所依托的保護區(qū)及生態(tài)旅游景區(qū)是生態(tài)旅游系統(tǒng)的根基，它們承載著一切生態(tài)旅游活動的開展，是政府的行政管理部門，代表政府行使對資源的保護和管理權(quán)。

（三）旅游企業(yè)

旅游企業(yè)是生態(tài)旅游重要的技術(shù)、資金投資者，但也常被描述成短視并唯利是圖的角色。（四）當?shù)厣鐓^(qū)居民在生態(tài)旅游系統(tǒng)中，社區(qū)居民顯得尤為重要，他們既是主要的利益享受者，也是整個社會文化環(huán)境的有機組成部分。甚至正是由于他們的存在，才使得當?shù)氐娜宋纳鷳B(tài)旅游資源更具有獨特吸引力，但另外一方面，他們也是敏感和脆弱的，容易被生態(tài)旅游中消極方面所影響。所以，當?shù)厣鐓^(qū)居民是生態(tài)旅游主要利益相關(guān)者最關(guān)鍵的群體，旅游發(fā)展規(guī)劃中的決策與利益分配應該讓他們?nèi)谌脒M來，他們具有適當?shù)纳鐓^(qū)生態(tài)旅游經(jīng)濟分成的話語權(quán)、參與權(quán)、索取權(quán)乃至控制權(quán)，而不是屈服于政府強制命令下的被支配者、被施舍者、被邊緣化群體。

（五）生態(tài)旅游者

生態(tài)旅游者是旅游產(chǎn)品價值鏈中利潤來源的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，獲得高質(zhì)量的旅游經(jīng)歷、親身參與目的地的體驗，是他們的主要訴求。他們希望保護區(qū)的生態(tài)人文環(huán)境處于更和諧的狀態(tài)，愿意并且樂意與當?shù)厣鐓^(qū)之間構(gòu)建長期穩(wěn)定的聯(lián)系，在當?shù)匚幕c外界文化交流碰撞升華中發(fā)揮著不可磨滅的作用。

二、生態(tài)旅游利益相關(guān)者關(guān)系沖突表現(xiàn)

（一）政府之間

從目前生態(tài)旅游的現(xiàn)狀來看，與生態(tài)旅游相關(guān)的各級別、各職能、各地區(qū)的政府部門之間存在著利益上的矛盾與沖突。旅游資源屬性的全民所有，實則是所有權(quán)的虛化，而作為資源所有權(quán)人的政府乘虛而上。在此過程，各部門對生態(tài)資源的管轄權(quán)、控制權(quán)與分成權(quán)中形成條塊割據(jù)、職能沖突、利益爭奪等多樣錯綜復雜的關(guān)系。如某國家森林公園一方面歸屬于當?shù)卣?另一方面業(yè)務卻歸口省林業(yè)廳,形成多頭管理，導致無所適從。而對于難于獲得良好經(jīng)濟回報的社會性、公益性、貢獻性強的保護宣傳科普活動，各利益部門都不愿承擔相應的責任，經(jīng)濟趨利表現(xiàn)明顯。另外，過強的利益驅(qū)動性也會使得政府在做旅游規(guī)劃決策時，不自覺地發(fā)生道德上的偏頗，尤其是在一些生態(tài)脆弱與敏感區(qū)域進行旅游開發(fā)時，會采取不違法但是也不符合可持續(xù)發(fā)展原理的舉措。這樣的短視行為，會造成生態(tài)旅游資源配置中的低效與無序，引發(fā)經(jīng)濟上的逆向選擇與道德風險，是隱藏在生態(tài)旅游發(fā)展中的腫瘤。當問題積累到一定程度時，這顆腫瘤就蔓延開來，一發(fā)不可收拾，嚴重威脅到生態(tài)旅游的發(fā)展。

（二）政府與當?shù)厣鐓^(qū)之間

保護區(qū)的建立往往使當?shù)鼐用癖黄冗w離，傳統(tǒng)的生產(chǎn)和生活方式被禁止而又未能提供必要的生活替代，承擔大部分的旅游外部不經(jīng)濟性，成為負面影響的承受者。而保護區(qū)經(jīng)營管理、決策及利益的分配卻將當?shù)鼐用衽懦谕猓词褂袇⑴c也只能獲得很少的收益，引起居民對政府的不信任甚至是抵觸。如印度某海岸旅游度假勝地,因旅游者大量涌入，干擾了當?shù)鼐用裾５纳?，工人、學生、軍人等群體自發(fā)形成組織到游客集聚地派發(fā)敵意宣傳單張，并通過靜坐示威等方式向政府施壓反對旅游發(fā)展的消極。

（三）當?shù)厣鐓^(qū)與生態(tài)旅游者

在生態(tài)旅游中,旅游者通過與當?shù)鼐用窠佑|交往的方式獲取良好旅游體驗。旅游者希望盡可能多地接觸了解當?shù)鼐用?，品嘗原汁原味的本土文化，參與他們的日常生活。而當?shù)鼐用駝t由于自身素質(zhì)的局限，不甘于經(jīng)濟的落后，迫切希望通過發(fā)展旅游快速脫貧致富，求富的心理浮躁極端，而導致不遵守發(fā)展過程中的客觀規(guī)律性，急功近利，破壞環(huán)境與資源，展現(xiàn)給旅游者的情景也是加工制造過的。已經(jīng)成為生態(tài)旅游發(fā)展中難以調(diào)和的矛盾。要協(xié)調(diào)當?shù)厣鐓^(qū)與生態(tài)旅游者的關(guān)系必須實現(xiàn)兩者真正意義上的平等與協(xié)作，達到相互了解、彼此欣賞、互利尊重，避免單一的消費者文化，避免某一方心理力量出現(xiàn)強勢，避免強勢文化對少數(shù)民族文化的入侵，保持生態(tài)文化的多樣性。

三、建議

（一）培育合格利益相關(guān)者，協(xié)調(diào)相關(guān)者矛盾

首先，政府起著統(tǒng)領(lǐng)作用，它應該成為生態(tài)旅游的調(diào)控者。在科學可持續(xù)發(fā)展理念的指導下，政府編制當?shù)厣鷳B(tài)旅游的規(guī)劃，制定大體框架和限制條件，協(xié)調(diào)各方利益相關(guān)者矛盾，促進他們的溝通與合作，監(jiān)督各旅游企業(yè)的經(jīng)營行為，對生態(tài)環(huán)境保護采取有效措施。同時加入社區(qū)居民融入力度，為他們提供教育與培訓的機會，改變他們參與的理念，為他們創(chuàng)造就業(yè)機會，使當?shù)厣鐓^(qū)居民最大程度上享受到旅游發(fā)展帶來的幸福果實。在這樣的基于社區(qū)的科學旅游發(fā)展觀影響下，社區(qū)居民參與旅游發(fā)展的積極性會加強，開發(fā)決策的正確性會更高，改變了以往的自上而下命令式的方式，確確實實通過旅游發(fā)展帶動當?shù)氐慕?jīng)濟、文化、社會等出現(xiàn)質(zhì)的飛躍。至始至終，社區(qū)居民都是我國生態(tài)旅游發(fā)展中的核心，理應是旅游發(fā)展的受益者和保護者。此外，借助旅游企業(yè)的執(zhí)行作用，服務于生態(tài)旅游。通過積極的激勵手段使其獲得市場競爭的優(yōu)勢，具體可以表現(xiàn)為稅收的傾斜優(yōu)惠、提供認證服務、補償津貼等。另外，懲罰與獎勵是并重的，通過強制性要求，使其在經(jīng)營管理上更加規(guī)范，具體方法如保護合約、特許經(jīng)營資格、違規(guī)違法行為的懲罰等。最后，旅游者親自踐行生態(tài)發(fā)展理念，自覺遵守旅游目的地的規(guī)范和風俗習慣，盡量減少對生態(tài)環(huán)境的破壞，爭做合格的生態(tài)旅游者。

（二）合理安排產(chǎn)權(quán)，施行共同治理

1.有學者指出合理的公司治理結(jié)構(gòu)應該是各利益相關(guān)者共同擁有所有權(quán)，共同治理企業(yè)，即共同治理。共同治理的核心是通過企業(yè)內(nèi)部正式的制度安排來確保每個產(chǎn)權(quán)主體具有平等參與企業(yè)所有權(quán)分配的機會,同時又依賴相互監(jiān)督的機制來制衡各產(chǎn)權(quán)主體的行為。公司的治理目標也由股東利益最大化擴大為利益相關(guān)者利益最大化，即企業(yè)整體利益最大化。生態(tài)旅游的發(fā)展也應該在產(chǎn)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上建立共同治理模式，而基于上述生態(tài)旅游利益相關(guān)者及其關(guān)系的研究，生態(tài)旅游的發(fā)展將社區(qū)參與置于核心環(huán)節(jié)，強調(diào)基于社區(qū)層面的科學生態(tài)發(fā)展觀，社區(qū)居民把最真實淳樸的文化本質(zhì)呈現(xiàn)給旅游者，其他的相關(guān)者圍繞社區(qū)開展活動，經(jīng)濟利益收入大部分保留在社區(qū)內(nèi)部循環(huán)，達到保護當?shù)刈匀画h(huán)境和歷史文化，促進當?shù)鼐C合性發(fā)展。2.對所有權(quán)的擁有是共同治理的基礎(chǔ)，也是利益相關(guān)者利益得到保護的理論依據(jù)。產(chǎn)權(quán)是指由物的存在及關(guān)于它們的使用所引起的人們之間相互認可的行為關(guān)系,產(chǎn)權(quán)安排確定了每個人相應于物時的規(guī)范,每個人都必須遵守他與其他人之間的相互關(guān)系,或承擔不遵守這種關(guān)系的成本。產(chǎn)權(quán)的重要作用是將外部性較大地內(nèi)在化，促進交換的公平性。合理的產(chǎn)權(quán)安排能高效地配置和利用稀缺資源，激勵人們最佳地使用采取，獲得利益的最大化。我國的旅游資源是全民所有，中央及各級政府是所有權(quán)人。在旅游開發(fā)的過程中,政府應該擺正自己的位置，明晰資源的產(chǎn)權(quán)屬性，縷清所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)的關(guān)系。旅游資源特別是價值品味高、稀缺性強的資源，所有權(quán)不容置疑的歸屬于國家，經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)也應該抓在政府的手里。只有這樣，生態(tài)旅游的發(fā)展理念才能貫徹下去，利益相關(guān)者的利益才能得到保護。3.科斯在《企業(yè)的性質(zhì)》中指出，市場的運行是有成本的，通過形成一個組織，并允許某個權(quán)威機構(gòu)來支配資源，就能節(jié)約某些市場運行成本。因此對社區(qū)參與生態(tài)旅游發(fā)展，并融入企業(yè)化經(jīng)營模式是一條值得探索的道路。由社區(qū)居民、投資者、政府等共同出資，按不同的份額比例構(gòu)建社區(qū)生態(tài)旅游企業(yè)。該企業(yè)承擔著當?shù)芈糜伍_發(fā)的重要任務，社區(qū)、投資者、政府三者共同參與企業(yè)決策，共同發(fā)展的同時彼此制衡。其他的利益相關(guān)者也可以其資源入股，通過合作、給予消費剩余、提升產(chǎn)品價值等方式享受企業(yè)經(jīng)營收益。例如廈門島東海岸區(qū)開展生態(tài)旅游股份合作制，社區(qū)居民既是生態(tài)旅游開發(fā)經(jīng)營的股東，又是生態(tài)旅游經(jīng)營中的員工。這樣，就將村民關(guān)心生態(tài)旅游發(fā)展和保護自身的利益緊密連成一體，使村民當上了名副其實的主人，心理上有了主人翁優(yōu)勢，積極參與開發(fā)與決策，自覺維護其賴以生存的生態(tài)資源，實現(xiàn)了生態(tài)旅游資源由“公有”到“共有”的轉(zhuǎn)變。政府和投資者也能在旅游發(fā)展中得到利益分享，共同治理，三者共贏。

四、結(jié)語

篇5

關(guān)鍵詞：生態(tài)旅游評估

自從Ceballos-Lascurain.H于1988年在《生態(tài)旅游的未來》一文中正式引入生態(tài)旅游的概念以來，在生態(tài)旅游的概念以及由其延伸的具體實施方案上一直存在著激烈的爭論。而在我國，盡管對生態(tài)旅游的樂觀估計時有報道，生態(tài)旅游也被廣泛地認為是自然旅游的一種形式，被期望能促進資源的保護和發(fā)展，但不可否認的是許多生態(tài)旅游項目并未達到預期的效果。原因之一就是對生態(tài)旅游的內(nèi)涵缺乏一個統(tǒng)一的認識，從而導致缺少一個評估生態(tài)旅游貢獻大小的明確的指標體系。而本文的寫作目的就是力圖初步建立一個對生態(tài)旅游進行評價的框架。該框架是基于對生態(tài)旅游內(nèi)涵的正確認識以及對當?shù)鼐用?、自然資源和旅游三者間關(guān)系上進行設計。

關(guān)于生態(tài)旅游內(nèi)涵的認識

由于缺乏一個被廣泛認同的生態(tài)旅游的概念，因此生態(tài)旅游和其他旅游方式的區(qū)別顯得模糊不清。王家駿選擇了44個具有代表意義的生態(tài)旅游定義來進行分析，將關(guān)鍵詞一一選出,按聚類方法將其歸納為6大類11組分，構(gòu)成了生態(tài)旅游定義分類系統(tǒng)。然后根據(jù)構(gòu)成生態(tài)旅游定義分類系統(tǒng)的6大類組分的內(nèi)在聯(lián)系,參考Edward·S·等人的模型,構(gòu)建起理解生態(tài)旅游的概念模型。這一模型對于我們理解生態(tài)旅游的概念有一定的幫助。從這一模型中，可看出大多數(shù)的學者都認為生態(tài)旅游既可以促進環(huán)境資源的保護和發(fā)展，同時也可以促進地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。但是,大部分的定義仍將生態(tài)旅游對象局限在自然生態(tài)、自然環(huán)境方面,忽視與自然相伴而生的歷史遺產(chǎn)、傳統(tǒng)社區(qū)等文化生態(tài)。也就是從旅游資源角度來看，對生態(tài)旅游的認識可分為狹義和廣義兩大類：狹義的生態(tài)旅游是基于自然資源的一種旅游形式，包括風景、地形、水文特征、植被和野生動植物等；廣義的生態(tài)旅游資源則把當?shù)氐拿袼罪L情、傳統(tǒng)文化等人文景觀也包括了進去。也就是說，廣義的生態(tài)旅游還包含了民俗旅游等文化生態(tài)的內(nèi)容。筆者的觀點傾向于后者。

筆者認為對生態(tài)旅游的內(nèi)涵可以從多個角度來認識：從旅游者角度來看，生態(tài)旅游是對受外界環(huán)境影響較小同時具有高質(zhì)量的自然景觀及人文景觀的一種全新體驗過程；從環(huán)境保護和文化保護角度看，生態(tài)旅游是一種對當?shù)刈匀簧鷳B(tài)環(huán)境和文化生態(tài)環(huán)境破壞較小，實現(xiàn)資源環(huán)境可持續(xù)發(fā)展以及文化保護為目的的旅游方式；從當?shù)鼐用窠嵌瓤?，生態(tài)旅游是一種對當?shù)貍鹘y(tǒng)生產(chǎn)生活方式影響較小、并可為當?shù)厣鐓^(qū)帶來經(jīng)濟和社會效益的新型產(chǎn)業(yè)。總的來說，生態(tài)旅游應當以實現(xiàn)當?shù)鼐用?、生態(tài)旅游資源以及旅游三者之間的良性互動以及社會、環(huán)境、經(jīng)濟、文化的協(xié)調(diào)發(fā)展為終極目標。而這個終極目標的實現(xiàn)必須是以對生態(tài)旅游產(chǎn)品的正確規(guī)劃設計和有效管理作前提的。

生態(tài)旅游評估框架的設計

通過上面對生態(tài)旅游內(nèi)涵的認識，我們可以看出生態(tài)旅游應當以實現(xiàn)當?shù)鼐用?、生態(tài)旅游資源以及旅游業(yè)三者之間的良性互動并以社會、環(huán)境、經(jīng)濟、文化可持續(xù)發(fā)展為終極目標。生態(tài)旅游評估指標框架至少應包括四個方面：對當?shù)鼐用窈蜕鷳B(tài)旅游資源之間聯(lián)系的評估；對當?shù)鼐用窈吐糜螛I(yè)之間關(guān)系的評估；旅游業(yè)和生態(tài)旅游資源之間關(guān)系的評估；對規(guī)劃和管理有效性的評估。選擇評估因子時應注意其是否具有相關(guān)性、實用性、可操作性、敏感性等特征。這樣才能使設計出的評估體系不僅能夠?qū)崟r監(jiān)測生態(tài)旅游點的狀態(tài)以及發(fā)展趨勢，并進行優(yōu)劣判斷，而且還可為管理決策體系提供重要的信息資源。

當?shù)鼐用窈蜕鷳B(tài)旅游資源的關(guān)系及其評估該關(guān)系的指標

在現(xiàn)實中居民和環(huán)境間的沖突時常發(fā)生，這一情況有其深層次的原因：一方面來自當?shù)卣幌嗲樵傅谋Ｗo和開發(fā)政策，沒有征求和顧及當?shù)鼐用竦囊庖姟⑾敕ê屠?，另一方面則來自于居民傳統(tǒng)的生活、生產(chǎn)方式以及缺乏對生活、生產(chǎn)方式加以選擇的余地。持續(xù)的環(huán)境壓力不僅會影響居民的正常生產(chǎn)生活，而且會危及到脆弱的生態(tài)系統(tǒng)和旅游業(yè)的發(fā)展，以至造成不可逆轉(zhuǎn)的災難性的后果。當?shù)鼐用窈蜕鷳B(tài)旅游地資源之間應建立一個和諧的關(guān)系：一方面，居民主動地參于生態(tài)旅游點的建設和環(huán)境保護工作，同時從良好自然環(huán)境帶來的旅游產(chǎn)業(yè)中獲得回報；另一方面，居民完全可以通過適度的農(nóng)、林、牧、副、漁等產(chǎn)業(yè)從自然資源中獲得回報，但同時應避免資源的過度開采掠奪，造成生態(tài)系統(tǒng)處于過度的環(huán)境壓力之下。

對兩者關(guān)系的評估可從居民對資源的依賴程度、對待資源保護的態(tài)度、地方參與資源保護的程度（數(shù)量和類型）、當?shù)鼐用窈捅Ｗo區(qū)內(nèi)員工的關(guān)系、對資源的使用頻率等方面來進行。

生態(tài)旅游資源和旅游業(yè)的關(guān)系及其評估該關(guān)系的指標

生態(tài)旅游資源是生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。自然景觀（包括風景、地形、水文特征、動植物資源、生物多樣性等）和人文景觀（包括過去和現(xiàn)在）決定了生態(tài)旅游點發(fā)展的潛力和競爭力。自然景觀連同人文景觀同時可以為游客提供高質(zhì)量的自然體驗和文化交流，這是生態(tài)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的前提和保障。同時一個良好的自然和文化環(huán)境也會加強當?shù)鼐用窈陀慰偷沫h(huán)境和文化保護意識。從這個意義上說，一個良好的自然和文化環(huán)境就是一個生動的環(huán)境和文化保護課堂。反過來，對環(huán)境和文化保護必須在資金上給予保障，在當?shù)芈糜螛I(yè)所帶來的財政收入中，必須保證充足的資金返還到環(huán)境和文化保護中去,促進旅游業(yè)發(fā)展與環(huán)境、文化保護的良性循環(huán)。在發(fā)展生態(tài)旅游的同時，還必須認識到資源的有限性和生態(tài)環(huán)境的脆弱性。生態(tài)旅游的開發(fā)不能使資源退化,而應當實現(xiàn)一種敏感于環(huán)境的發(fā)展方式，即保持適當?shù)陌l(fā)展速度和規(guī)模，避免超出旅游景點的環(huán)境本底，破壞當?shù)氐淖匀痪坝^和人文景觀。

因此評估生態(tài)旅游資源與旅游業(yè)的關(guān)系要從兩個方面來進行：首先要評估生態(tài)旅游資源對旅游業(yè)的貢獻率，這可從生態(tài)旅游資源是否提供了有質(zhì)量的旅游經(jīng)歷，是否提供了高質(zhì)量的環(huán)境教育的場所，對現(xiàn)有容易利用的物質(zhì)改進的潛力如何，對文化生態(tài)的體驗質(zhì)量怎么樣等來進行；其次要評估旅游業(yè)對生態(tài)旅游資源所應做出的貢獻，這可從旅游業(yè)是否對生態(tài)旅游資源有意識地進行保護，保護如何，對當?shù)鼐用窈吐糜握哌M行的環(huán)境教育怎么樣等方面來進行。如果這兩個方面的貢獻都比較高，說明這兩者的關(guān)系處于良性的互動之中。

旅游業(yè)和當?shù)鼐用竦年P(guān)系及其評估該關(guān)系的指標

生態(tài)旅游應該充分考慮當?shù)鼐用竦男枨蠛屠妫尞數(shù)鼐用窦尤氲缴鷳B(tài)旅游建設中來，即從經(jīng)濟、心理、社會、政治等多方面參與生態(tài)旅游開發(fā),充分發(fā)揮他們的主動性，尊重和保護他們的正當經(jīng)濟利益。只有居民對生態(tài)旅游有了正確的認識，以及和生態(tài)旅游之間建立起這種正向的互動關(guān)系，才能從根本上解決環(huán)境保護和經(jīng)濟發(fā)展的難題。

在當?shù)鼐用駞⑴c生態(tài)旅游業(yè)的同時，我們也應注意：當?shù)鼐用竦慕?jīng)濟來源不能完全依賴生態(tài)旅游業(yè)，應該補充其它的經(jīng)濟形式，使經(jīng)濟多元化。旅游業(yè)不僅可以為國家和地方帶來大量的外匯收入，同時可以為當?shù)鼐用駧砩鐣徒?jīng)濟效應。反過來，旅游設施的改善和良好的自然及文化景觀會給旅游者帶來全新的體驗，并為生態(tài)旅游業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅實的物質(zhì)文化基礎(chǔ)，與此同時還會增進當?shù)鼐用駥ψ陨砦幕淖院栏?，從而有利于當?shù)匚幕z產(chǎn)的繼承和保護。

要評估旅游業(yè)和生態(tài)旅游地當?shù)鼐用竦年P(guān)系，主要要看當?shù)鼐用袷欠駨穆糜螛I(yè)中獲利。當?shù)鼐用駨穆糜螛I(yè)中獲利的類型主要有三種：一是由于開展旅游業(yè)而提高了的經(jīng)濟收益，在這方面主要看地方居民從事旅游業(yè)及其與旅游業(yè)相關(guān)行業(yè)的數(shù)量，看地方的旅游業(yè)企業(yè)或與旅游業(yè)相關(guān)的企業(yè)數(shù)量以及當?shù)鼐用衽c外來者的比例。二是當?shù)鼗A(chǔ)設施的改善，這方面主要是評估當?shù)仉x供應商品與服務的最近城鎮(zhèn)的距離，醫(yī)療狀況，教育狀況、郵政、電話和電力供應，道路質(zhì)量、公共交通狀況等。三是社會福利條件的改善。這主要是評估居民健康和教育水平的上升，收入增加的影響，地方居民對旅游者和旅游業(yè)的態(tài)度，真正的認識或經(jīng)歷地方文化等。

對規(guī)劃和管理有效性的評估

沒有好的規(guī)劃和有效的管理，開展生態(tài)旅游不能成功。因此對生態(tài)旅游地的管理機構(gòu)以及生態(tài)旅游經(jīng)營管理人員進行評估是對生態(tài)旅游進行評估的重要組成部分。這些管理機構(gòu)和管理人員也是能夠調(diào)控生態(tài)旅游地域系統(tǒng)的能動因素，其管理水平的高低對生態(tài)旅游地域結(jié)構(gòu)是否有序及系統(tǒng)是否能夠良性循環(huán)有決定性作用。而要對生態(tài)旅游進行有效管理，首先就必須有科學的管理目標。其次要做好生態(tài)旅游規(guī)劃，生態(tài)旅游區(qū)要確定區(qū)域的游客臨界容量。第三還要加強旅游環(huán)保工作，加強環(huán)境保護的科研工作，加快環(huán)境保護法規(guī)的建設，加強對國民的環(huán)境教育，重視環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)測和效應評估工作，同時還要增加環(huán)保經(jīng)費的投入。第四是要加強對生態(tài)旅游經(jīng)營者的管理，要求經(jīng)營者慎重選擇旅游目的地，精心編排旅游路線，培養(yǎng)游客的環(huán)保意識，嚴格控制旅游團人數(shù)，培養(yǎng)好的生態(tài)旅游專業(yè)領(lǐng)隊。

評估能影響生態(tài)旅游是否最終取得成功的管理因素的指標，因此要從三個方面來進行，一是要看管理政策的完善和有效性，這包括了環(huán)境保護法規(guī)的制訂和執(zhí)行情況，生態(tài)旅游規(guī)劃的制訂和執(zhí)行情況，生態(tài)保護區(qū)的規(guī)定和使用限制如何，對社區(qū)的介入的支持如何等。二是要看管理策略如何，是否對生態(tài)旅游地的年度資料進行更新（包括物種、旅游者數(shù)量、周圍社區(qū)統(tǒng)計等），是否有社區(qū)共享計劃以及對旅游者的管理如何（包括對旅游者行為的控制、群體的數(shù)量、運載量等）。三要評估保護區(qū)管理人員和員工的素質(zhì)，這可從對物種的監(jiān)控，擔當旅游向?qū)А⒕皡^(qū)巡邏和執(zhí)法的狀況，跟科研單位的合作情況以及跟社區(qū)的公共關(guān)系等。

通過認識資源、當?shù)鼐用窈吐糜螛I(yè)之間的互動關(guān)系，我們可了解到對生態(tài)旅游的評估，其實就是看這三者的關(guān)系是否處于一種良性的互動之中，如果三者的關(guān)系良好，可見生態(tài)旅游地開展的生態(tài)旅游是成功的，而發(fā)現(xiàn)三者關(guān)系中任何兩方的關(guān)系處于不好的互動時，就可以提醒當?shù)氐穆糜喂芾碚卟扇∠鄳墓芾泶胧?，使三者的關(guān)系重回正軌。這個評估框架也顯示了只要通過運用適當?shù)墓芾聿呗?，在資源、當?shù)鼐用?、旅游業(yè)之間建立起良好的互動關(guān)系的基礎(chǔ)上，生態(tài)旅游既可以促進保護，又可以促進發(fā)展。因而這個框架既可以評估生態(tài)旅游業(yè)的各個重要方面的相互聯(lián)系，同時又可以評估一地生態(tài)旅游的地位。

參考資料：

1.王家駿，關(guān)于“生態(tài)旅游”概念的探討，地理學與國土研究，2002，18(1)：103-106

篇6

文獻標識碼：A 文章編號：16749944（2016）11017803

1 引言

隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和科學技術(shù)的飛速進步，旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用和地位日益突出，成為全球最具活力、發(fā)展勢頭最為強勁的朝陽產(chǎn)業(yè)。與此同時，旅游也已經(jīng)成為現(xiàn)代社會人們普遍的社會活動和生活方式之一。

2 生態(tài)旅游概述

由于旅游業(yè)帶來的巨大的經(jīng)濟效益和社會效益，世界各國及地區(qū)都在積極發(fā)展旅游業(yè)，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)?？涨皵U大，開發(fā)程度不斷深化。然而，伴隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，其與資源和環(huán)境之間的矛盾也隨之凸顯出來，特別是由于盲目、無序，甚至是掠奪式開發(fā)造成的環(huán)境破壞和生態(tài)污染問題已經(jīng)嚴重威脅到旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。在嚴峻的現(xiàn)實面前，人們開始尋求一種既能合理利用旅游資源，又能充分享有旅游之利的旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路。

20世紀80年代以來，綠色浪潮首先在西方發(fā)達國家興起，人們的環(huán)境與資源保護意識開始覺醒，追求“綠色”、崇尚“自然”的消費理念日趨成熟。以此為契機，追求人與自然和諧相處、倡導貼近自然、健康、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)旅游逐漸受到旅游者的青睞。國際生態(tài)旅游協(xié)會在1993年把生態(tài)旅游定義為：具有保護自然環(huán)境和維護當?shù)厝嗣裆铍p重責任的旅游活動。特別強調(diào)生態(tài)旅游是可持續(xù)發(fā)展的旅游，不應以犧牲環(huán)境為代價，而且，在生態(tài)旅游的全過程中，必須使旅游者受到生動具體的生態(tài)教育。

生態(tài)旅游強調(diào)環(huán)境友好，注重生態(tài)保護，作為一種可持續(xù)旅游發(fā)展模式，不僅體現(xiàn)在對生態(tài)旅游資源的保護方面，還體現(xiàn)在經(jīng)濟和社會方面，即通過減輕環(huán)境壓力，實現(xiàn)旅游資源的可持續(xù)利用，促進地方社會、經(jīng)濟與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。世界旅游組織指出，“生態(tài)旅游是人類旅游活動的理想模式之一，是旅游可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵?！?/p>

目前，生態(tài)旅游成為國內(nèi)外旅游者旅游實踐的熱點，隨著市場需求不斷攀升，市場規(guī)模的持續(xù)增長，生態(tài)旅游市場已經(jīng)成為世界旅游業(yè)中增長最快的市場。作為一種特殊的旅游產(chǎn)品，生態(tài)旅游市場潛力巨大，越來越受到旅游企業(yè)的重視。同時，也必須注意，作為一種親近自然、保護環(huán)境的高層次的旅游活動和教育活動，單純的盈利活動是與生態(tài)旅游背道而馳的。因此，從旅游經(jīng)營主體角度看，建立一套能夠促進生態(tài)旅游可持續(xù)經(jīng)營的營銷體系并付諸于實踐，對于科學開發(fā)生態(tài)旅游資源和市場具有重要的現(xiàn)實意義，不僅有利于旅游經(jīng)營主體在生態(tài)旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)和有效推廣方面提高管理水平和實踐能力，而且有利于旅游經(jīng)營主體在有效保護旅游資源和生態(tài)環(huán)境方面承擔起應有的社會責任。烏蘭編著的《生態(tài)旅游市場營銷》一書就是針對生態(tài)旅游這一特殊旅游產(chǎn)品，在總結(jié)前人有關(guān)生態(tài)旅游營銷管理及營銷實踐的基礎(chǔ)上完成的著作。

3 對《生態(tài)旅游市場營銷》的理解

《生態(tài)旅游市場營銷》把市場營銷的研究成果與旅游企業(yè)的經(jīng)營特點結(jié)合起來，全面、系統(tǒng)地介紹了生態(tài)旅游市場營銷的理論體系和實踐應用，并力求突出生態(tài)旅游市場營銷的特殊性和創(chuàng)新發(fā)展。作者沿襲了經(jīng)典市場營銷著作的框架體系，把可持續(xù)發(fā)展觀念和綠色營銷理念具體應用于生態(tài)旅游市場營銷當中。全書結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容詳實，主要分為生態(tài)旅游市場營銷概述、生態(tài)旅游者行為分析、生態(tài)旅游營銷環(huán)境、生態(tài)旅游營銷調(diào)研、生態(tài)旅游營銷戰(zhàn)略、生態(tài)旅游營銷4P策略以及生態(tài)旅游營銷管理等內(nèi)容。

為了克服在生態(tài)旅游營銷實踐中經(jīng)常出現(xiàn)的市場泛化問題，作者首先對生態(tài)旅游市場的范疇進行了界定：生態(tài)旅游市場主要是指到生態(tài)旅游區(qū)旅游，并且在旅游中對當?shù)丨h(huán)境保護和社區(qū)發(fā)展能主動承擔一定責任和采取自覺行為的那部分游客。并指出，這種界定更符合生態(tài)旅游的要求，更能反映生態(tài)旅游的本質(zhì)，對于開展具體的、有針對性的各種生態(tài)旅游營銷活動更具有實際意義。然后，對生態(tài)旅游市場營銷下了如下定義：生態(tài)旅游經(jīng)營主體旅游企業(yè)（包括景區(qū)、景點）以生態(tài)文明觀為指導，在生態(tài)旅游產(chǎn)品開發(fā)與市場營銷過程中，注重資源合理利用和生態(tài)環(huán)境保護，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造市場機會，建立穩(wěn)定的市場優(yōu)勢，通過各種營銷策略的有機組合，在滿足生態(tài)旅游者需求和社會公眾利益的前提下，實現(xiàn)生態(tài)旅游經(jīng)營目標。

針對生態(tài)旅游市場營銷的內(nèi)涵，作者指出生態(tài)旅游市場營銷是一種基于綠色營銷理念的先進營銷方式，其內(nèi)涵主要體現(xiàn)在三個方面：①明晰的社會營銷觀念。即在生態(tài)旅游市場營銷中應當兼顧企業(yè)利益、旅游者利益和社會利益三者之間的協(xié)調(diào)發(fā)展關(guān)系，創(chuàng)造和引導理性的生態(tài)旅游開發(fā)和消費模式，并通過在全社會傳播正確的生態(tài)文明觀和環(huán)保、綠色的旅游方式，最終實現(xiàn)生態(tài)旅游市場營銷的綜合效益。②市場營銷內(nèi)容逐步擴展。即在實現(xiàn)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上，重視深入宣傳和傳播生態(tài)旅游理念，使旅游者了解環(huán)境保護的基本知識，提高環(huán)境保護意識和自覺性，并參與到促進旅游環(huán)境保護和社區(qū)發(fā)展的實際行動中。③參與市場營銷的主體增加。即生態(tài)旅游作為一種旅游可持續(xù)發(fā)展模式，凡是與生態(tài)旅游營銷活動有關(guān)的主體，都應是生態(tài)旅游市場營銷的參與主體，包括旅游目的地政府管理部門、景區(qū)景點開發(fā)經(jīng)營者、各類旅游企業(yè)、當?shù)厣鐓^(qū)居民，以及相關(guān)的非政府團體和組織等。

作者進一步指出生態(tài)旅游市場營銷的具體內(nèi)容，包括：廣泛傳播生態(tài)旅游的理念，開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品及生態(tài)旅游市場，吸引更多的潛在旅游者參與生態(tài)旅游活動；建立生態(tài)旅游目的地品牌形象，提高生態(tài)旅游產(chǎn)品的知名度和吸引力，獲取生態(tài)旅游市場營銷的綜合效益。并為生態(tài)旅游經(jīng)營者的營銷實踐指明了道路，這就是必須把可持續(xù)發(fā)展理念貫穿于生態(tài)旅游市場營銷管理過程的始終，注重資源合理利用和生態(tài)環(huán)境保護，從市場需求特征出發(fā)，深入分析研究制約和影響生態(tài)旅游經(jīng)營發(fā)展的各種環(huán)境因素及其變化趨勢，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造市場機會，制定生態(tài)旅游營銷戰(zhàn)略，建立穩(wěn)定的市場優(yōu)勢，通過生態(tài)旅游產(chǎn)品設計、定價、促銷和分銷4P策略的有機組合，在滿足生態(tài)旅游者需求和社會公眾利益的前提下，實現(xiàn)生態(tài)旅游經(jīng)營目標。

作者理論功底深厚，在生態(tài)旅游與綠色營銷關(guān)系的論述中言簡意賅，筆者認為這部分內(nèi)容為全書的精華所在。綠色營銷理念是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為經(jīng)營哲學思想，以綠色文化為價值觀念，以綠色消費為中心和出發(fā)點，力求滿足綠色消費需求的營銷觀念。而生態(tài)旅游不僅是一種具體旅游活動，也是一種旅游發(fā)展模式，是可持續(xù)發(fā)展思想的直接體現(xiàn)。生態(tài)旅游和綠色營銷共同倡導了對環(huán)境負責的可持續(xù)發(fā)展理念，正是這種內(nèi)在的一致性，使得兩者很自然地被結(jié)合到了一起。綠色營銷觀念所提倡的提供綠色產(chǎn)品、進行綠色營銷、加強環(huán)保措施、主動承擔社會責任等企業(yè)行為，是生態(tài)旅游市場營銷的經(jīng)營宗旨，也是生態(tài)旅游市場營銷過程中應遵循的指導思想。因此，推行綠色營銷既是生態(tài)旅游發(fā)展的內(nèi)在要求，也是發(fā)展生態(tài)旅游的最佳實踐選擇。

作者不僅理論基礎(chǔ)扎實，在生態(tài)旅游營銷實踐和營銷策略具體實施層面也有獨到見解。作者指出，在生態(tài)旅游的整個經(jīng)營管理過程中，必須注重營銷理念、產(chǎn)品設計、管理模式、旅游過程的綠色化，將綠色營銷理念切實融入到生態(tài)旅游營銷過程中。就生態(tài)旅游產(chǎn)品開發(fā)策略，作者特別提出，隨著旅游體驗和感受逐漸豐富，生態(tài)旅游者的對生態(tài)旅游產(chǎn)品的多樣化和個性化要求會越來越高，生態(tài)旅游產(chǎn)品的開發(fā)和設計必須適應旅游者的這種需求變化，充分利用豐富的自然與人文生態(tài)旅游資源，開發(fā)專業(yè)化生態(tài)旅游產(chǎn)品，精心設計主輔產(chǎn)品相結(jié)合的產(chǎn)品體系，以提供多種富有體驗性、參與性、環(huán)保性和小眾化的生態(tài)旅游產(chǎn)品供游客選擇，以豐富游客的生態(tài)旅游體驗，提高旅游滿意度。然后分別就“高端生態(tài)旅游市場”和“大眾生態(tài)旅游市場”給出了詳細而實用的具體實施建議。

從生態(tài)旅游營銷的具體實踐看，我國第一個國家森林公園――張家界森林公園于1982年批準建立，標志著我國生態(tài)旅游的正式開啟，1998年國家旅游局明確提出要建設四川九寨溝、云南迪慶、湖北神農(nóng)架、絲綢之路、長江三峽、內(nèi)蒙古呼倫貝爾草原六個高水平、高起點的重點生態(tài)旅游開發(fā)區(qū)，我國生態(tài)旅游由此進入產(chǎn)業(yè)化規(guī)模發(fā)展階段。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，生態(tài)旅游已遍及國家級自然保護區(qū)、森林公園、風景名勝區(qū)、地質(zhì)公園、濕地公園和水利風景區(qū)等各級各類景區(qū)，其中九寨溝、香格里拉、長白山、張家界等生態(tài)旅游區(qū)發(fā)展已較為成熟，積累了一定的生態(tài)旅游市場營銷經(jīng)驗。例如，張家界、千島湖等一些生態(tài)資源豐富的景區(qū)積極創(chuàng)建生態(tài)旅游品牌，并此作為開拓生態(tài)旅游潛在市場的主要發(fā)展戰(zhàn)略，取得了不錯的營銷效果。目前，我國生態(tài)旅游產(chǎn)品的設計開發(fā)，已從原生的自然生態(tài)景觀，發(fā)展到自然景觀與人文生態(tài)景觀緊密結(jié)合的多種組合形式，基本形成了將生態(tài)環(huán)境保護與旅游開發(fā)有機結(jié)合起來的生態(tài)旅游產(chǎn)品體系并已初具規(guī)模。但由于發(fā)展歷程較短，要培育與市場需求相符、具有相當規(guī)模的生態(tài)旅游市場還有很長的路要走，需要在營銷觀念、品牌形象、產(chǎn)品項目設計開發(fā)、營銷策略組合和市場調(diào)研等方面進一步改進和創(chuàng)新。

就生態(tài)旅游市場營銷的發(fā)展趨勢，作者提出生態(tài)旅游市場規(guī)模還將不斷擴大，無論是生態(tài)旅游者數(shù)量，還是生態(tài)旅游收入，都具有巨大的增長潛力。同時，旅游市場營銷環(huán)境也將日益復雜化。因此，生態(tài)旅游經(jīng)營者需要逐步適應未來生態(tài)旅游市場的發(fā)展趨勢，樹立綠色營銷觀念，從市場出發(fā)，加強市場營銷環(huán)境的綜合分析，制定生態(tài)旅游營銷戰(zhàn)略，并在生態(tài)旅游產(chǎn)品設計、定價、促銷和分銷策略中具體加以體現(xiàn)。此外，還要重視整合營銷、關(guān)系營銷、體驗營銷、網(wǎng)絡營銷和綠色營銷等新型營銷方式的創(chuàng)新應用，將資源環(huán)境優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢，推動生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展。

4 生態(tài)旅游營銷的案例

如果說《生態(tài)旅游市場營銷》存在不足的話，筆者認為該書在論述過程中略顯枯燥，不夠生動，尤其缺少鮮活的案例讓讀者對生態(tài)旅游營銷有更直觀的認知。在此，筆者準備了一則案例以饗讀者。

案例：生態(tài)旅游消費者購買決策過程

丹翠（Daintree）生態(tài)居住和溫泉是一個位于澳大利北部亞熱帶地區(qū)的被獨特的雨林圍繞的旅游目的地。2009年因為它極好的服務和它在采取措施來保護美麗的自然遺產(chǎn)中做出的巨大的努力而贏得世界領(lǐng)先的生態(tài)小屋和澳大領(lǐng)先的綠色飯店大獎。

作為一個生態(tài)旅游目的地，丹翠把自己定位在：一個重視社會責任的公司。與此同時，旅游者還發(fā)現(xiàn)了一個在Possum Creek河上游擁有156個熱帶雨林區(qū)的叫做SPVRC的公司（信息檢索）?？v然兩個公司都是著名的生態(tài)旅游名勝地，顧客們?nèi)耘f決定選擇丹翠是因為它的spar服務更加的吸引人而且價格合理（可選項評價）。顧客們?yōu)槁眯懈跺X并享受自我（購買過程）。當回憶起這次絕妙的旅行時，他們會感到很滿意并想要再次進行生態(tài)旅行（售后評價）（注：括號中內(nèi)容屬旅游者決策過程）。

購買丹翠生態(tài)旅行的顧客經(jīng)歷了顧客購買決定過程的五個階段，包括認定問題和需要、尋找信息、可選項評價、購買和購后評估。生態(tài)旅游經(jīng)營者應該明白的是：有持久涉入興趣的顧客當偶爾購買產(chǎn)品和信息是關(guān)于熟悉的種類、但不熟悉的品牌時，總是會做出購買的決定；對生態(tài)旅游有臨時投入興趣的顧客對不熟悉的、昂貴的和不常購買的產(chǎn)品，可能很少下得了購買的決心。

丹翠的例子具體解釋了決策過程的五步驟，告訴生態(tài)旅游經(jīng)營者，可以通過分析顧客購買行為確定目標市場，以更好地操作生態(tài)旅游市場。

筆者相信，生動的案例有助于讀者地對營銷理論和知識的學習、理解與掌握。

篇7

關(guān)鍵詞:國際旅游島;生態(tài)旅游;現(xiàn)狀

中圖分類號:f59文獻標識碼:a

國家旅游局將2009年確定為“

一、關(guān)于國際旅游島與生態(tài)旅游的概念

(一)國際旅游島?！皣H旅游島”是指在特定的島嶼區(qū)域內(nèi),限定在旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域范圍中,對外實行以“免簽證零關(guān)稅”為主要特征的投資貿(mào)易自由化政策。海南提出建設國際旅游島的目標是為了使旅游業(yè)全面與國際接軌,把海南建設成為世界一流的熱帶海島度假休閑勝地。實現(xiàn)“服務零距離、管理零距離、景區(qū)零距離、產(chǎn)品零距離”,把海南建設成為“旅游開放之島、歡樂陽光之島、休閑度假之島、生態(tài)和諧之島、服務文明之島”。

(二)生態(tài)旅游。生態(tài)旅游是遵循可持續(xù)發(fā)展的原則,依托自然生態(tài)系統(tǒng)以及與之共生的人文生態(tài)系統(tǒng),追求人與自然和諧的高級旅游形態(tài),是現(xiàn)代社會發(fā)展的必然需求和產(chǎn)物。作為一種發(fā)展理念,生態(tài)旅游是指在旅游活動全過程及旅游經(jīng)營管理的各環(huán)節(jié),均以生態(tài)保護為首要原則,突出環(huán)境責任、社會責任和文化責任,強調(diào)天人合一,追求可持續(xù)發(fā)展;作為一種旅游產(chǎn)品,生態(tài)旅游主要是指采用生態(tài)友好的方式,為消費者提供高質(zhì)量生態(tài)體驗的服務和要素組合;作為一種旅游活動,生態(tài)旅游是指到具有生態(tài)價值的地區(qū),用生態(tài)友好的方式,體驗生態(tài)之美的行為。

二、海南生態(tài)旅游發(fā)展現(xiàn)狀

(一)生態(tài)旅游資源豐富。生態(tài)旅游資源是海南最寶貴的旅游資源,也是海南旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢和特色。生態(tài)旅游資源包括自然生態(tài)資源和人文生態(tài)資源。

自然生態(tài)資源方面,海南擁有海岸帶景、山岳、熱帶原始森林、珍禽異獸、大河、瀑布、水庫風光、火山、溶洞、溫泉、熱帶作物及田園風光等;人文生態(tài)資源方面,海南擁有許多著名古跡名勝、民族風情,還有一批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和文明生態(tài)村等。

截至2008年底,海南共有68個自然保護區(qū),其

(三)加強宣傳教育力度。發(fā)展生態(tài)旅游,必須正確處理好保護、建設、發(fā)展的關(guān)系,因此需要加強對生態(tài)旅游管理者、從業(yè)人員、當?shù)鼐用窈吐糜握攮h(huán)保知識的教育和普及,增強環(huán)保意識,推行文明、科學、健康的旅游行為。

加強生態(tài)旅游人才體系建設,有針對性地加強生態(tài)旅游的培訓工作,建立一支具備生態(tài)旅游先進理念,善于經(jīng)營管理的生態(tài)旅游從業(yè)人員隊伍,不斷提高生態(tài)旅游的管理水平和服務質(zhì)量。

對旅游從業(yè)人員加強生態(tài)理論的培訓教育,編寫培訓教材、修訂導游詞、制定服務規(guī)范、操作手冊等,增加旅游生態(tài)內(nèi)容成為必備課程,使從業(yè)者成為旅游生態(tài)化自覺的引導者和執(zhí)行者。

對社區(qū)原住民在進行生態(tài)文化教育,引導改變不符合生態(tài)保護的陋習。旅游資源、生態(tài)環(huán)境和居民利益密切相關(guān),只有在旅游的發(fā)展過程中保證其獲得適當?shù)睦?成為產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán),社區(qū)和原住民才會積極自覺參與本地旅游資源和生態(tài)環(huán)境的保護。

把加強旅游者文明素質(zhì)教育作為發(fā)展生態(tài)旅游的重要工作,引導旅游者文明旅游,做環(huán)境保護的參與者、倡導者和實踐者。通過規(guī)章制度建設,對旅游者的行為進行必要的約束,避免游客對生態(tài)環(huán)境造成不利影響。通過媒體宣傳、公益廣告、旅行手冊、行前教育、行為規(guī)范等方式,引導旅游者樹立生態(tài)的消費觀念、消費行為、消費模式。

(四)加大科研投入?？蒲谐晒麑Ｄ仙鷳B(tài)旅游發(fā)展有指導作用。高等院校應成為生態(tài)旅游科研的主要基地,政府部門應加大科研的投入,設立專項研究基金,鼓勵科研人員投身于國際旅游島研究及生態(tài)旅游研究,從數(shù)量到質(zhì)量全面提高科研成果的研究和應用。

(五)加強綜合協(xié)調(diào),實現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化。生態(tài)旅游的發(fā)展,廣泛涉及人與自然、人與人、人與社會諸多領(lǐng)域,是一個紛繁復雜的系統(tǒng)。只有綜合考慮,妥善地處理旅游業(yè)發(fā)展的局部與總體、微觀與宏觀的關(guān)系,旅游資源保護與開發(fā)的關(guān)系,游客、居民、投資者、經(jīng)營管理者之間的利益關(guān)系,才能通過綜合協(xié)調(diào),實現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化,取得最佳經(jīng)濟效益和社會綜合效益,進而實現(xiàn)生態(tài)旅游的快速發(fā)展。

四、建立國際旅游島對海南生態(tài)旅游發(fā)展的重要意義

(一)開創(chuàng)了生態(tài)旅游發(fā)展新模式。國際旅游島的建立就是生態(tài)旅游發(fā)展的新模式,是具有海南特色的生態(tài)旅游發(fā)展模式。

(二)有利于強化居民的生態(tài)意識。海南生態(tài)旅游發(fā)展有利居民經(jīng)濟利益,有利于當?shù)鼐用窭娴目沙掷m(xù)發(fā)展。

(三)建立海南農(nóng)村開發(fā)新起點。建設國際旅游島是海南社會經(jīng)濟發(fā)展的重要決定,在國際旅游島背景下發(fā)展生態(tài)旅游是海南農(nóng)村經(jīng)濟的重要起點,也是海南農(nóng)村發(fā)展的新起點。

五、結(jié)論

海南省獨特的行政與區(qū)位優(yōu)勢,使其有條件將旅游服務業(yè)與國際接軌,開展國際旅游業(yè)合作。同時,生態(tài)旅游今后將成為旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè),成為促進國民經(jīng)濟收入的重要產(chǎn)業(yè)之一,海南只有不斷解決完善發(fā)展道路、創(chuàng)新機制等問題,才能在創(chuàng)新中加快經(jīng)濟、社會的發(fā)展。因此,對于一個具有先天優(yōu)勢的省份,更應該在建設國際旅游島的大背景下走“生態(tài)旅游”的道路,努力將海南打造成特色鮮明、優(yōu)勢明顯、基礎(chǔ)設施完備、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的國際知名的生態(tài)旅游海島。

整理

主要參考文獻:

[1]世界旅游組織(wto)等.關(guān)于旅游業(yè)的21世紀議程[m].旅游研究與信息,1997.

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關(guān)鍵詞：花坪自然保護區(qū)；生態(tài)旅游產(chǎn)品；開發(fā)

中圖分類號：F590.3　文獻標志碼：A　文章編號：1673－291X(2008)03－0172－03

一、花坪概述

花坪自然保護區(qū)在廣西的龍勝與臨桂兩縣交界處，與桂林相距約50公里。是一個總面積147平方公里的國家級自然保護區(qū)，也是一片群山巍巍、林海浩瀚的原始林區(qū)，主峰蔚青嶺海拔1895米，年平均氣溫13℃～14℃。山上有一塊坪地，那里有四時不謝之花，八節(jié)長綠之草，因此人們稱它為“花坪”。

花坪自然保護區(qū)創(chuàng)建于1961年，1978年被國務院列為國家級重點自然保護區(qū)，以珍稀孑遺樹種銀杉及典型常綠闊葉林為主要保護對象，植物活化石――銀杉首次在這里發(fā)現(xiàn)并命名，是一個非常好的自然博物館。區(qū)內(nèi)山體宏大，群峰林立，溝谷縱橫交錯，溪河瀑布眾多，森林茂密，人煙稀少，是我國保存較好的亞熱帶常綠原始闊葉林區(qū)。

二、花坪自然保護區(qū)開展生態(tài)旅游的RMP分析

(一)花坪生態(tài)旅游資源分析(Resource)

1、自然旅游資源

花坪自然保護區(qū)是一個博大奧秘的植物寶庫，植物種類繁多，僅高等植物就有1000多種。最為珍稀的銀杉，除了在德國還保留兩塊化石標本外，已在世界上絕跡，因而被譽為“活化石”?；ㄆ阂恢币詠矶加小盎ǖ氖澜纭敝婪Q，最有特色的是季節(jié)性杜鵑花，區(qū)內(nèi)有二十多種，每年3～6月為杜鵑花開花期，花色豐富，觀賞時間長。保護區(qū)有哺乳動物51種，種鳥類86種，兩棲類31種，爬行類19種。屬國家一級保護動物的有金錢豹、黃腹角雉、白頸長尾雉3種；國家二級保護動物有水獺、大鯢、穿山甲等28種，此外還有草鷺、池鷺、竹雞等155種(花坪志)。

花坪自然保護區(qū)屬南嶺山系越城嶺山脈天平山支脈的一個高山林區(qū)，區(qū)內(nèi)瀑布景觀豐富，其中有觀賞價值高，游人常至的紅灘大瀑布、鴛鴦瀑布、百水灘瀑布、紅毛河瀑布、孟老關(guān)瀑布等。由于受海拔、森林植被及地形的綜合影響，保護區(qū)內(nèi)氣溫較低，年均氣溫約12℃～14℃，夏季涼爽，據(jù)1962年8月在保護區(qū)內(nèi)不同海拔高度氣溫的實際觀測值，8月份氣溫在17.5℃～23.1℃。紅灘景區(qū)6、7、8月平均氣溫僅22.2℃，比龍勝縣低3.7℃，比桂林市低5，1℃，比柳州市低5.9℃。

2、人文旅游資源

花坪保護區(qū)周邊一萬多人的社區(qū)居民中有47％是瑤族，其中大多又都是民俗獨特的盤瑤和花瑤，由于世代山居，遠離城市，因此很多民俗還保留其原始風貌，構(gòu)成了獨具特色的人文旅游資源。

吊腳樓?；ì?、盤瑤多居“全樓”，“全樓”是相對“半邊樓”而稱，“半邊樓”一般為五柱三間，兩頭附建偏廈，或一頭偏廈，或一頭偏廈前伸建廂房，大門多在屋頭上層屋場偏廈間?！叭珮恰钡囊?guī)模及附屬建筑與“半邊樓”相同，只是一般建于沿河一帶或半山較平坦的一層地基上。

瑤族服飾。生活在花坪的盤瑤人民世代農(nóng)耕，為了便于生產(chǎn)平日里的裝束都較為簡樸，衣褲都無花紋圖案，穿戴成青色一身。但是在舉行盛大活動和逢年過節(jié)時，盤瑤人民尤其是盤瑤婦女便盛裝云集，美若云彩，艷似山花，別具一格。而花瑤則因其服飾艷麗而得名，花瑤女子的服飾，從頭到腳都是花的世界，幾乎所有亮麗搶眼的色彩都在她們身上，服飾之美可想而知。

婚嫁風俗以及神話傳說。盤瑤婚姻有嫁娶、入贅兩種形式。娶嫁一般分擇偶、提親、訂婚、結(jié)婚等過程，盤瑤男子到女方家人贅落戶的極多。而花瑤婚慶中別具一格的要屬花瑤“打泥還家”的婚俗?，幾迦嗣窦o念先祖的盛大傳統(tǒng)佳節(jié)盤王節(jié)以及廣福王崇拜等都是極富民族特色的人文旅游資源。

3、資源總體評價

花坪自然保護區(qū)旅游資源類型豐富，依照國家標準《旅游資源分類、調(diào)查與評價》(GB/T18972-2003)，根據(jù)規(guī)劃組的實地調(diào)查和文獻資料參考，統(tǒng)計出花坪保護區(qū)的旅游資源類型涵蓋了8個主類(即地文景觀、水域風光、生物景觀、天象與氣候景觀、遺址遺跡、建筑與設施、旅游商品、人文活動)，19個亞類，43個基本類型(花坪規(guī)劃稿：26，27頁)。這些旅游資源空間集聚度高、組合協(xié)調(diào)性好，具有較高的藝術(shù)觀賞價值和科學考察價值。

(二)花坪主要客源市場分析(Market)

1、區(qū)內(nèi)客源市場

主要包括廣西花坪國家級自然保護區(qū)周邊的桂林市、龍勝縣、臨桂縣等地。市場調(diào)研問卷顯示，花坪的潛在游客以廣西區(qū)內(nèi)、尤其是桂林市及周邊市縣為主，其中桂林本地游客占93.2％，柳州占1.6％，南寧占1.1％，其他來自湖南、廣東、區(qū)外的游客共占4.1％。2006年桂林市年末總?cè)丝?99.29萬，其中市區(qū)人口為74.42萬，居民平均收入17865元，是花坪旅游區(qū)的主要客源市場。龍勝縣和臨桂縣緊鄰花坪國家級自然保護區(qū)。也是主要的潛在客源市場。另外，來自廣西區(qū)內(nèi)外其他地方的游客也主要通過桂林中轉(zhuǎn)。

2、區(qū)外客源市場

廣東省經(jīng)濟發(fā)達，人均收入水平較高，2006年人均GDP近10000美元，居民的出游水平居于全國前列。根據(jù)來桂游客市場抽樣調(diào)查，廣東省游客來桂旅游的規(guī)模一直保持在桂林國內(nèi)客源市場20％以上，是桂林一直以來的重要客源市場。隨著交通設施的改善，桂林已經(jīng)成為廣東自家車旅游的首選目的地，另外，貴陽一廣州的高速鐵路正在建設中，預計通車后將大大縮短來桂的交通時間。

3、專項旅游客源市場

生態(tài)旅游以保護生態(tài)環(huán)境為目標，更強調(diào)旅游者的環(huán)保意識和覺悟，花坪具有世界上著名的“活化石”銀杉和獨特的生態(tài)旅游資源，適宜開展科普科研教育專項旅游，這里的地理環(huán)境也適合開展溪河漂流探險、森林探險等特種旅游。綜合花坪保護區(qū)住宿統(tǒng)計資料及市場調(diào)研問卷統(tǒng)計結(jié)果，出于科研動機的游客占客源市場10％左右，他們符合生態(tài)旅游者的基本特征，也是花坪的潛在客源。

4、主要客源市場的旅游產(chǎn)品偏好

花坪的最主要客源市場是桂林市民，根據(jù)在桂林市區(qū)進行的1000份市場調(diào)研問卷(有效問卷979份)，被調(diào)查者對花坪生態(tài)旅游區(qū)最感興趣的是良好的生態(tài)環(huán)境，樣本中的20％偏好森林觀光，其次是森林拓展活動，占19％，涉及登山、探險、野營等；休閑度假占16％，攝影占11％，了解當?shù)仫L情占10％。品嘗林區(qū)特產(chǎn)占9％，科考占3％，其他占2％。具體見左下圖：

(三)花坪生態(tài)旅游產(chǎn)品分析(Products)

1、現(xiàn)有生態(tài)旅游產(chǎn)品

目前花坪森林生態(tài)旅游主要分花坪、廣福兩大景區(qū)，花坪景區(qū)開發(fā)的主要是森林觀賞方面旅游產(chǎn)品。如觀賞銀杉、春季觀賞杜鵑花等；廣福景區(qū)開發(fā)的旅游產(chǎn)品主要有體育拓展方面的紅灘峽谷尋幽探險、廣福頂?shù)歉咄h、生態(tài)休閑方面的廣福湖泊蕩舟垂釣等。鑒于景區(qū)內(nèi)的優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境以及生態(tài)旅游資源，還有很多生態(tài)旅游產(chǎn)品可以開發(fā)，如生態(tài)休閑度假旅游產(chǎn)品、民族風情旅游產(chǎn)品、生態(tài)田園風光旅游產(chǎn)品以及生態(tài)科普旅游產(chǎn)品等?，F(xiàn)在景區(qū)內(nèi)以徒步為主要旅游方式，充分強調(diào)生態(tài)旅游的環(huán)保性。現(xiàn)在花坪所開展的具體生態(tài)旅游產(chǎn)品及項目僅僅停留在比較淺的層面，缺少參與性，現(xiàn)在所開展的旅游活動基本屬于接待式的旅游。

2、有礙旅游選擇的因素

在對桂林市民進行的1000份調(diào)查問卷(有效問卷979份)中有47％的市民認為交通不便將會阻礙他們?nèi)セㄆ荷鷳B(tài)旅游區(qū)旅游，21％的人認為路途遠是阻礙因素，14％的人認為是服務設施不完善阻礙了他們?nèi)セㄆ荷鷳B(tài)旅游區(qū)旅游。這說明道路不便即景區(qū)可進入性差是阻礙旅游者做出旅游選擇的主要因素，共占82％，其他還有18％的樣本認為是知名度不高，自己缺乏了解。

三、花坪自然保護區(qū)生態(tài)旅游產(chǎn)品開發(fā)

依據(jù)花坪自然保護區(qū)的生態(tài)旅游資源特色以及客源市場對旅游產(chǎn)品的偏好，現(xiàn)擬開發(fā)以下幾種生態(tài)旅游產(chǎn)品：

(一)生態(tài)觀光旅游產(chǎn)品

花坪自然保護區(qū)是天然形成的典型亞熱帶山地常綠闊葉林，區(qū)內(nèi)山體雄偉，樹木蒼翠，花草爭艷，飛瀑遍布，活化石銀杉神秘而古老，森林景象極盡原始自然之美，蘊藏豐富的生物資源，構(gòu)成完整而原始的生物地理群落，具有很高的科考價值和旅游觀光價值。

(二)生態(tài)體育拓展類旅游產(chǎn)品

花坪保護區(qū)擁有豐富的天然體育旅游資源，為了滿足和適應旅游者的各種專項體育需求，以體育資源和一定的體育設施為條件，開展各類森林拓展類旅游產(chǎn)品，為旅游者在旅行游覽過程中提供融健身、娛樂、休閑、交際等于一體的服務，使旅游者的身心得到和諧發(fā)展。

(三)生態(tài)休閑度假旅游產(chǎn)品

“休閑度假旅游”是消費者通過度假旅游的方式來達到放松、體驗、娛樂、健康和自我完善的終極目的，其主要目標是追求身心愉悅，是體現(xiàn)休閑和度假品質(zhì)的高端旅游項目。保護區(qū)優(yōu)良的森林生態(tài)環(huán)境，日益完善的接待服務設施，良好的區(qū)位條件，滿足了現(xiàn)代旅游者對休閑和度假的要求。

(四)民族風情旅游產(chǎn)品

花坪社區(qū)人口中有近一半是瑤族，其組成以盤瑤和花瑤占主體，相對隔絕而偏僻的山居生活，使他們?nèi)猿幸u和保留著很多特色的民族傳統(tǒng)，洋溢著濃郁的民族風韻。

(五)生態(tài)田園風光旅游產(chǎn)品

保護區(qū)內(nèi)的社區(qū)居民世代以林副產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)耕為主要的生活經(jīng)濟來源，目前已有一定規(guī)模的稻田耕種，經(jīng)濟果木林種植，蜂蜜加工，菌類生產(chǎn)，結(jié)合現(xiàn)有的稻田、果園，發(fā)展社區(qū)的種植業(yè)，養(yǎng)殖業(yè)，加工業(yè)，開發(fā)以農(nóng)耕體驗、品嘗山野佳味為主題的田園農(nóng)耕生態(tài)旅游產(chǎn)品。

(六)生態(tài)科普園藝旅游產(chǎn)品

花坪獨特的地貌和氣候特征成就了目不暇接的奇花異草，如活化石銀杉；極具觀賞價值的高山杜鵑、蘭花、山茶花等；珍貴且有藥用價值的靈香草、馬尾千斤草；奇特的方竹；多姿的石景等都為科普和園藝產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)造了條件。

(七)其他生態(tài)旅游產(chǎn)品

隨著保護區(qū)旅游項目及規(guī)模的不斷擴大，結(jié)合一些獨特的自然和人文景觀風貌，作為旅游產(chǎn)品的補充，還可以考慮開發(fā)如下旅游產(chǎn)品：會議接待、攝影繪畫采風和展會、標本采集制作等其他輔助旅游產(chǎn)品。具體項目設計見下表：

四、建議和對策

為了在花坪自然保護區(qū)更好地開展生態(tài)旅游，必須解決以下幾個題：

(一)改善景區(qū)可進入性，加強基礎(chǔ)設施建設

目前制約花坪生態(tài)旅游發(fā)展的最主要因素是交通不便，景區(qū)的可進人性太差，所以花坪首先需要解決的問題就是改善道路狀況，增強景區(qū)的可進入性。其次要加強基礎(chǔ)接待設施的建設，需要在各景區(qū)接待站增加旅游接待設施，解決游客基本的食宿問題。

(二)開發(fā)有自身特色的旅游產(chǎn)品，加強旅游宣傳

花坪自然保護區(qū)要根據(jù)自身的特色開發(fā)旅游產(chǎn)品和旅游商品，如銀杉觀賞游、生態(tài)科普游、花坪生態(tài)蜂蜜、花坪生態(tài)竹制品等。同時要加強對花坪自然保護區(qū)生態(tài)旅游的宣傳，使游客能獲得更多的旅游信息，并在游客心中留有印象，增強花坪的知名度。

(三)建立健全旅游資源保護的法律體系，加強生態(tài)保護法律法規(guī)的宣傳教育

花坪保護區(qū)在開展生態(tài)旅游的同時，必須建立健全旅游資源保護的法律體系，真正做到有法可依、有法必依。通過廣泛的宣傳教育，要讓大家充分認識到人與自然、人與生物、人與環(huán)境的關(guān)系，自覺遵守、自覺執(zhí)行環(huán)境保護法律法規(guī)，真正做到經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一。

篇9

[關(guān)鍵詞] 文化生態(tài)旅游 文化資源 都嶠山

旅游活動本身就是一種文化行為。盡管旅游者出游動機各異，但是從某種程度上講，旅游活動就是旅游者用貨幣購買的一種異地文化體驗行為。因此從某種程度上可以講，文化是旅游業(yè)的靈魂，文化資源是旅游地實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的源泉。然而，旅游業(yè)在傳統(tǒng)的旅游發(fā)展模式下，往往忽視旅游活動對旅游地文化資源的破壞性影響，再加上目前的旅游行業(yè)對保護旅游地文化生態(tài)環(huán)境的意識明顯不夠，致使許多旅游地的文化環(huán)境遭受了嚴重破壞，文化資源不斷流失，整體的旅游吸引力下滑。在當前的文化資源開發(fā)“熱”過程中，一哄而起竭澤而漁的過度開發(fā)、重文化形式輕文化內(nèi)涵的淺層開發(fā)、急功近利走樣變味的所謂“保護開發(fā)”等現(xiàn)象也是隨處可見。文化資源如何實現(xiàn)持續(xù)利用已經(jīng)成為需迫切研究和解決的問題。

面對文化資源的持續(xù)利用問題，旅游界應如何應對呢？筆者認為，改變傳統(tǒng)的旅游開發(fā)理念，發(fā)展文化生態(tài)旅游，是能夠有效解決問題的途徑之一。

一、文化生態(tài)旅游的概念

目前國內(nèi)學術(shù)界對文化生態(tài)旅游的探討比較少，其概念也沒有一個明確的界定。黃安民等（2000）提出，文化生態(tài)旅游是以了解旅游目的地文化與歷史知識，學習、研究、考察、欣賞特定的文化景觀，促進區(qū)域文化特色的保護和區(qū)域文明程度的提高，促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，以使旅游者獲得文化教益的一種專門層次的旅游活動。劉少和等（2004）則認為，文化生態(tài)旅游是以與自然、社會環(huán)境和諧一致的文化生態(tài)資源為體驗對象，旅游活動各方需要承擔責任和義務的旅游形式或產(chǎn)品，是生態(tài)旅游的新發(fā)展和文化旅游的特殊形式。劉清泗等（1999）把文化生態(tài)旅游視為生態(tài)旅游的一種，將其定義為：用當?shù)氐奈幕Y源發(fā)展旅游業(yè)，要以保護當?shù)氐奈幕Y源為主要目標，與生態(tài)建設相結(jié)合，開展旅游活動。在此基礎(chǔ)上，獲取最大的經(jīng)濟收益，通過反饋機制進一步促進文化資源的保護和生態(tài)環(huán)境的建設。

上述三個概念對文化生態(tài)旅游的表述和理解有著明顯的差異，第一個概念著重強調(diào)了出游目的是體驗旅游地文化，而第二個則強調(diào)了旅游活動與旅游地自然、人文環(huán)境的和諧，第三個則提出以保護旅游地文化資源為主要目標。綜合以上觀點，筆者把文化生態(tài)旅游定義為：以與自然、社會環(huán)境和諧一致的文化資源為體驗對象，以旅游者、旅游地和諧相處，保護區(qū)域的文化多樣性與文化生態(tài)平衡為目的，使旅游者獲得文化體驗的一種較高層次的旅游活動 。

二、文化生態(tài)旅游開發(fā)的原則

1.體現(xiàn)地域特色

不同的地域有不同的自然、社會政治、經(jīng)濟、文化、歷史條件,其文化景觀必然帶有濃厚的地域特色，同時在一定的地域背景人們形成了特定的世界觀、生產(chǎn)生活方式和習俗，如人際交往習俗、服飾、飲食習俗、住居習俗、建筑習俗、婚嫁習俗等等。旅游活動本身就是一種文化行為，從文化學的角度來看,旅游者的出游動機往往是追求一種文化的認同或者文化的差異。因此，旅游產(chǎn)品只要能夠把地域文化活靈活現(xiàn)地表現(xiàn)出來，對旅游者就會有吸引力。

2.文化資源的開發(fā)與利用原則

在充分考察和分析旅游地旅游文化全貌的基礎(chǔ)上，提取其精華，以旅游文化的精髓為開發(fā)突破口，實施有重點、帶動效應顯著的開發(fā)策略；對初具特色的旅游文化進一步轉(zhuǎn)化、優(yōu)化、深化，提高其產(chǎn)品檔次和素質(zhì)；對旅游文化中尚未引起重視，但又具有深厚潛力的資源,應加大開發(fā)力度，使之脫穎而出。

3.旅游者與旅游地和諧共處原則

文化生態(tài)學認為，人類對環(huán)境的利用與影響是通過文化的作用而實現(xiàn)的，人類的文化越發(fā)達，人對環(huán)境的利用越廣泛，其影響也就越大越深入,文化生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部各種文化要素與自然環(huán)境之間有著固有的聯(lián)系,系統(tǒng)內(nèi)部有著獨特的物質(zhì)和信息流及系統(tǒng)的反饋調(diào)控機制。旅游產(chǎn)品的開發(fā)必須遵循文化生態(tài)學原則,要有利于文化生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定和良性發(fā)展，要實現(xiàn)旅游者與旅游地的和諧共處。在這個和諧的大系統(tǒng)里面，旅游者、旅游經(jīng)營者、旅游地居民、政府各自都有應擔負的責任和享有的權(quán)利。

4.文化資源的可持續(xù)利用原則

發(fā)展文化生態(tài)旅游是以保護旅游地文化資源為主要目的。開發(fā)的旅游產(chǎn)品既要滿足游客的文化認知需求，又要防止對旅游地的文化生態(tài)完整性、文化環(huán)境產(chǎn)生破壞性的影響，應嚴禁文化資源的破壞性利用。

三、文化生態(tài)旅游開發(fā)要點

1.文化生態(tài)旅游資源的特性與發(fā)掘

文化生態(tài)旅游資源包括人類活動作用于周圍環(huán)境形成的各種人文景觀及其形成的特定文化，有物質(zhì)和非物質(zhì)之分。物質(zhì)的人文景觀如文物古跡、建筑工程等；非物質(zhì)的文化吸引物如民風民俗、故事傳說等。

總體來講，文化生態(tài)旅游資源蘊涵于自然景觀與人文景觀中，自然景觀要注重其科學內(nèi)涵、美學內(nèi)涵和附會文化資源的充分挖掘，人文景觀中的文化發(fā)掘則要注重其民族性、藝術(shù)性、神秘性、特殊性和傳統(tǒng)性。

2.注重原生態(tài)，保護旅游地的自然生態(tài)環(huán)境與文化生態(tài)環(huán)境

自然環(huán)境和文化環(huán)境共同構(gòu)筑了人生存和發(fā)展的條件，只有保護好文化產(chǎn)生所依賴的生態(tài)環(huán)境，文化的發(fā)展才會延續(xù)，保護自然環(huán)境的多樣性與保護文化的多樣性同等重要。開展文化生態(tài)旅游，與自然生態(tài)旅游相輔相成，充實生態(tài)旅游的內(nèi)涵，使生態(tài)旅游變得更加完整。真正實現(xiàn)人與自然的和諧統(tǒng)一。文化生成的生態(tài)特征之一是多樣性，保護多樣性的生態(tài)環(huán)境就是在保護文化的多樣性。

地域文化的保護是一項系統(tǒng)工程，需要遵循文化演變規(guī)律及發(fā)展生態(tài)旅游標準來進行文化嫁接和文化保護，其中物質(zhì)性文化生態(tài)資源需要防止自然侵蝕和人為破壞，地域文化需要繼承發(fā)展，需要在相關(guān)人力資源方面做必要的投入。

3.文化生態(tài)旅游產(chǎn)品系列

文化生態(tài)旅游的產(chǎn)品系列主要包括：宗教文化旅游、民俗風情旅游、文物古跡游、尋根謁祖旅游、鄉(xiāng)村體驗旅游等。

四、玉林都嶠山的文化生態(tài)旅游開發(fā)研究

1.都嶠山文化旅游資源概況

都嶠山位于廣西玉林市容縣，是國家AAAA級景區(qū)。都嶠山是我國道教第20洞天，遠在漢代即有劉根、華子期等人入山修道，相傳晉朝葛洪也曾在山中煉丹。隨著佛教傳入中國，都嶠山又成為佛教圣地。唐代山中建有相當規(guī)模的九寺十三觀。靈景寺古時即為海內(nèi)名寺。其后宋朝又在寶元巖中筑殿塑造和奉祀孔子及其弟子，于是都嶠山便成為佛、道、儒三家并興之地。此外，歷代名人贊譽都嶠山的詩文很多，明代著名旅行家徐霞客寫的廣西的游記中，最長那部分就是都嶠山游記。都嶠山是典型的丹霞地貌區(qū)，發(fā)育有秀美、壯麗的丹霞地貌景觀，山頂峰叢等地質(zhì)地貌景觀十分典型。

2.文化生態(tài)旅游的開發(fā)方向

根據(jù)文化旅游資源稟賦及其旅游開發(fā)現(xiàn)狀，都嶠山應圍繞“三教勝地?丹霞奇葩”的文化主題進行文化生態(tài)旅游產(chǎn)品的打造，主導方向包括：努力打造丹霞地貌地質(zhì)公園；深挖宗教內(nèi)涵，打造宗教圣地；發(fā)掘、修復歷史遺留古跡，發(fā)展歷史文化旅游。

3.文化生態(tài)旅游產(chǎn)品的開發(fā)

(1)宗教文化生態(tài)旅游――挖掘宗教文化內(nèi)涵，打造宗教圣地

宗教的萬物平等、貴生、天人合一、構(gòu)建人間仙境等觀點與實踐，既培育人與自然和諧相處的心態(tài)，還營造成了許多洞天福地，成為今人旅游觀光、陶冶情操的生態(tài)示范園。

①目前都嶠山的宗教旅游還只是停留在 “看廟拜佛”的層次上，寺廟缺少人氣。要改變這種情況，需注重動態(tài)參與項目的策劃。除開展一般游覽活動外，還要開發(fā)并形成多種與宗教節(jié)日、宗教規(guī)儀活動有關(guān)的動態(tài)參與項目，可以在宗教節(jié)日舉行不等規(guī)模的廟會，組織有興趣的游客參與參禪、浴佛、食齋、放生等佛事活動，有利于生態(tài)環(huán)境建設和文化生態(tài)旅游的深入開展。近年，都嶠山舉辦了齋食文化節(jié)，取得了良好的社會、經(jīng)濟效益，可以說為開發(fā)參與項目開了一個好頭。

②深挖宗教文化內(nèi)涵，因勢利導，讓宗教信徒和民眾在旅游中通過外在的他律和內(nèi)在的自律實現(xiàn)生態(tài)環(huán)境保護，把都嶠山文化生態(tài)旅游提高到一個新的水平。

(2)地質(zhì)地貌科普旅游――提升景區(qū)文化品味，普及科普知識

都嶠山要發(fā)展地質(zhì)地貌科普旅游，首先要盡快對都嶠山旅游資源開展全面詳盡的綜合考察，重點在中區(qū)和東區(qū)，在詳盡了解全區(qū)的地質(zhì)地貌水文生物等自然旅游資源的基礎(chǔ)上，按照申報地質(zhì)公園的要求進行全面的旅游規(guī)劃。都嶠山的地質(zhì)價值主要在于有重要觀賞和重大科學研究價值的地質(zhì)地貌景觀。申報都嶠山地質(zhì)公園是把它的科學內(nèi)容化作重要旅游資源的非常有效的方式，既要為人們提供具有較高品位的觀光游覽，度假休閑、文化娛樂的場所，又要建成地質(zhì)遺跡和生態(tài)環(huán)境的重點保護區(qū)，地學研究與科普的基地。

①加強對旅游區(qū)工作人員，特別是導游人員的文化素質(zhì)教育，導游詞中可以多穿插一些淺顯易懂的地質(zhì)地貌科普知識；

②結(jié)合旅游區(qū)建設，對較為重要的地質(zhì)地貌景觀掛牌介紹，使一般散客也能夠很方便地了解科普內(nèi)容；

③開展原始風光考察探險游，目前都嶠山旅游資源的開發(fā)僅限于其西區(qū)和東北區(qū)一帶，大部分地區(qū)還未進行開發(fā)，自然環(huán)境保持相對原始狀態(tài)，只要適當選線，劈開荊棘，編排內(nèi)容，便可以組織“回歸自然”原始風光探險考察旅游。

(3)歷史文化生態(tài)旅游――挖掘歷史文化內(nèi)涵，增多旅游亮點

建于明代的“七十二房井”是珍貴的歷史遺跡，但現(xiàn)在不但沒有得到應有的保護反而遭到了較為嚴重的破壞。應該盡快將這些古民居妥善地保護起來，并在其旁邊修建仿制品，立標識牌介紹古民居的來龍去脈。這樣，不僅充實了都嶠山文化生態(tài)旅游的內(nèi)容，也能讓游客深刻體會先人生活的艱辛，對游客是一個很好的教育。

都嶠山文化底蘊深厚，但目前能夠展示給游客的只有很少的內(nèi)容。還需要繼續(xù)搜集、挖掘先人留下來的珍貴石刻字畫、建筑、房舍、古詩文等，以進一步提升旅游活動的文化含量。

4.文化環(huán)境保護的內(nèi)容

旅游者在旅游區(qū)內(nèi)的文化體驗并不是憑空想象，而是需要一定的物質(zhì)載體。如果文化物質(zhì)載體有不同程度的損壞或消失，文化延續(xù)所需要的條件就不再滿足，從而體現(xiàn)的文化就會有不等程度的流失。都嶠山屬于丹霞地貌區(qū)，生態(tài)環(huán)境比較脆弱，加強對文化載體的保護就更具實際意義，具體的保護對象有:(1)植被與水體：植被與水體是丹山碧水、綠樹鮮花組合景觀的重要要素，都嶠山生態(tài)環(huán)境較為脆弱，一旦破壞就很難恢復，故植被與水體的保護就非常重要；(2)地質(zhì)地貌景觀:是最能體現(xiàn)都嶠山丹霞地貌美學、科學價值的物質(zhì)載體;(3)文物古跡：如“七十二房井”、寺廟等;(4)具有當?shù)靥厣拿窬?、生產(chǎn)生活方式等。

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篇10

【關(guān)鍵詞】長青―華陽生態(tài)旅游區(qū)可持續(xù)競爭力研究分析

旅游競爭力是指旅游地在維護自身市場地位時創(chuàng)造和整合能保護資源增值產(chǎn)品的能力。旅游競爭力是區(qū)域旅游業(yè)資源優(yōu)勢、市場開發(fā)能力、產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿椭С帜芰Φ木C合反映。隨著旅游的不斷發(fā)展，長青―華陽旅游單憑自然資源優(yōu)勢來參與市場競爭已不能適應目前的形勢。因此，客觀地分析長青―華陽生態(tài)旅游區(qū)的旅游發(fā)展現(xiàn)狀，努力尋找提升其持續(xù)競爭力的途徑已成為旅游區(qū)在發(fā)展過程中一個亟待解決的課題。

1長青―華陽生態(tài)旅游區(qū)概括

長青―華陽生態(tài)旅游區(qū)位于漢中市洋縣北部，秦嶺南坡腹地，南距洋縣縣城69km，背依太白，西接城固、留壩，東連佛坪、周至縣，總面積29906hm2，規(guī)劃旅游區(qū)面積15500hm2。旅游區(qū)由洋縣華陽古鎮(zhèn)和被譽為“生物基因庫”的長青國家級自然保護區(qū)構(gòu)成。

目前，長青―華陽生態(tài)旅游區(qū)已初步形成了“一條生態(tài)主線、四大功能分區(qū)以及多個主題景區(qū)”的規(guī)劃框架。自2010年9月長青―華陽生態(tài)旅游區(qū)正式開園以來，旅游區(qū)累計接待游客54.2萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入5億元。旅游接待服務體系已初具規(guī)模。

2長青―華陽生態(tài)旅游區(qū)競爭力分析

2.1長青―華陽生態(tài)旅游區(qū)基本情況分析

在抽樣調(diào)查的97名旅游者中，男性所占比例高于女性。年齡主要集中在15――44歲之間，其中25――44歲的人數(shù)最多，占到31.96%，職業(yè)主要集中在公司職員和學生，總共占到51.55%.游客的受教育程度主要以本科為主，表明游客受到過良好的中高等教育.客源市場陜西省內(nèi)游客88人，占90.72%，省外游客僅占9.27%?？驮锤叨燃塾谑?nèi)，省內(nèi)外客源差距巨大。

2.2長青―華陽生態(tài)旅游區(qū)競爭力分析

2.2.1旅游競爭力因素對長青―華陽生態(tài)旅游區(qū)貢獻率分析

通過matlab工具箱對調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)進行主成分分析，得到各個成分對于長青―華陽生態(tài)旅游區(qū)的旅游貢獻率。首先將調(diào)查問卷的原始數(shù)據(jù)進行整理并轉(zhuǎn)化為數(shù)量化數(shù)據(jù)，利用上述數(shù)量化文件建立數(shù)據(jù)矩陣，利用matlab工具箱計算相關(guān)系數(shù)、特征值和單位特征向量，最終計算出各個成分的貢獻率。如表4所示，景區(qū)的景觀質(zhì)量，導游服務以及工作人員對于景區(qū)的旅游貢獻率分別占到41.2898%，21.0089%，15.3211%，合計大于70%。說明這三個成分對于長青―華陽旅游區(qū)的旅游貢獻率起到主導作用，其中起最主導作用的是景觀質(zhì)量。除此之外，景區(qū)的餐飲、住宿，交通及配套設施對于景區(qū)的貢獻率也超過了20%。

2.2.2長青―華陽生態(tài)旅游區(qū)的景觀特色

在調(diào)查中只有11.34%的游客認為長青―華陽生態(tài)旅游區(qū)的景觀非常有特色，認為一般和無特色，紀念性不大的游客占到多數(shù)。而在調(diào)查中也僅有18.56%的游客認為景點的設置能大部分凸顯景區(qū)的特色和文化精髓，認為能少部分凸顯的占了47.42%。由此可以看出景區(qū)在旅游產(chǎn)品開發(fā)方面忽略了旅游產(chǎn)品的特色開發(fā)。特色的旅游產(chǎn)品對于提升景區(qū)的可持續(xù)競爭力有至關(guān)重要的影響。因此，提升景區(qū)的旅游競爭力應主要從整合景區(qū)的旅游資源，堅持打造特色的旅游產(chǎn)品等方面入手。

2.2.3長青―華陽生態(tài)旅游區(qū)管理與服務分析

游客對于景區(qū)的服務并不太滿意，不管是對景區(qū)的工作人員，導游都是認為一般的占大多數(shù)，分別為35.05%，48，45%。這也反映出景區(qū)在服務人員方面的缺失，以及在服務方面的缺失，這也嚴重影響了景區(qū)的競爭力。

在基礎(chǔ)設施方面如表所示，在景區(qū)的配套設施，交通，餐飲及住宿方面，大部分的游客選擇了一般或較差，說明景區(qū)在基礎(chǔ)的硬件設施存在不足。

3提升長青華陽旅游區(qū)的可持續(xù)競爭力的對策

3.1整合旅游資源，打造多樣化特色旅游產(chǎn)品

優(yōu)先開發(fā)當前對旅游者吸引力強的自然、文化生態(tài)旅游產(chǎn)品，逐步開發(fā)認知型生態(tài)旅游產(chǎn)品，如野生動植物觀察旅游產(chǎn)品；科普及夏令營旅游產(chǎn)品；科考旅游產(chǎn)品；文化考察旅游產(chǎn)品等。最后在旅游者相對成熟的條件下，開發(fā)體驗型生態(tài)旅游產(chǎn)品，水上漂流旅游產(chǎn)品；原生態(tài)文化體驗旅游產(chǎn)品。這符合當前大眾生態(tài)旅游市場的發(fā)展趨勢，綜合提升長青―華陽生態(tài)旅游區(qū)的競爭力。

3.2建立完善旅游解說系統(tǒng)

在景區(qū)建立旅游信息服務中心，通過建立游客中心，向游客提供人員解說、信息導覽系統(tǒng)、生態(tài)展示及聲像視聽系統(tǒng)，使旅游者在進入景區(qū)之前，能夠直觀、準確地了解到景區(qū)科學而全面的信息，加深游客對景區(qū)的印象。接下來在景區(qū)內(nèi)沿途設置中英文景區(qū)標識系統(tǒng)。解說系統(tǒng)的設計應體現(xiàn)“總―分”原則，在景區(qū)主要入口處的解說中心介紹景區(qū)的總體概況和風貌，在各游步道和觀景臺結(jié)合實景分述成因與游覽注意事項。

3.3改善基礎(chǔ)設施，提升管理水平

一是完善和制定與保護區(qū)建設相配套的各項保護管理制度，用政策和制度促進保護管理工作向規(guī)范化方向發(fā)展；二是加強專業(yè)技能培訓和努力創(chuàng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出和人盡其才、才盡其用的良好環(huán)境和氛圍，最大限度地調(diào)動保護人員的積極性和創(chuàng)造性；三是認真搞好保護站定量化考核工作，使工作任務、工作措施、工作責任落實到位。

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