導(dǎo)語：如何才能寫好一篇綜合業(yè)務(wù)管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、銀行綜合授信的程序管理

實行銀行綜合授信，首先應(yīng)確定授信的主體，如果銀行的總行和各級分支機構(gòu)都可以對同一法人客戶給予綜合授信額度，則不但導(dǎo)致不必要的內(nèi)部競爭，同時勢必造成多頭授信和授信的失控，無法達到集中統(tǒng)一管理和控制信用風險的目的。因此實行綜合授信，應(yīng)首先明確統(tǒng)一的授信主體。授信主體的確定，應(yīng)考慮客戶的經(jīng)營規(guī)模、資金實力、經(jīng)營情況、盈利和償債能力等多種因素，同時應(yīng)根據(jù)授信額度的大小、銀行的管理水平、管理人員的素質(zhì)等情況，結(jié)合銀行的授權(quán)管理制度確定。一般來說，總行和經(jīng)營管理能力強的分行可以審核批準對客戶的綜合授信，是授信的主體，而具體業(yè)務(wù)部門只能在確定的綜合授信額度內(nèi)辦理具體授信業(yè)務(wù)，下級分支機構(gòu)也只能根據(jù)上級行的授權(quán)行使具體授信職能，其對客戶的授信應(yīng)及時上報，納入上級行確定的綜合授信額度的上限以內(nèi)。當然，對一些經(jīng)營規(guī)模比較小，資金需求較少，綜合授信額度不大的客戶，根據(jù)上級行的授權(quán)也可以由基層支行給予綜合授信，但上級行應(yīng)給予必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助，一旦發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時糾正或提醒下級支行注意。同時，銀行內(nèi)部應(yīng)建立完善的綜合授信的審批制度，下級行擬對客戶給予綜合授信，應(yīng)將客戶情況報上級行，經(jīng)過上級行的審查批準方可實施。上級行在審批中認為不符合條件的應(yīng)不予批準，認為授信額度過大的應(yīng)予降低，上級行如認為下級行的經(jīng)營管理能力不足以辦理對此客戶的綜合授信業(yè)務(wù)的，應(yīng)通知下級行由其直接出面辦理，但可以授權(quán)下級行在其確定的綜合授信額度內(nèi)行使具體的授信職能。

實行綜合授信，雖能夠避免同一銀行的不同分支機構(gòu)對同一客戶的多頭授信問題，但并不能限制同一客戶在不同的銀行分別獲得授信，而這一問題的存在，同樣可能導(dǎo)致授信的失控，加大了銀行業(yè)整體的信用風險。對這一問題的解決，一方面需要銀行在向客戶授信時要求客戶提供必要的擔保，另一方面需要加強銀行間的信息交換。作為主管部門的人民銀行可建立相應(yīng)的信息系統(tǒng)，對某一銀行與某一客戶的綜合授信資料通過該系統(tǒng)及時予以公布，便于其他銀行查閱，從而真正實現(xiàn)銀行授信的集中統(tǒng)一管理，防患和化解信用風險。

實行綜合授信，其次應(yīng)統(tǒng)一授信的對象。能夠綜合授信的對象一般只能是法人，不具備法人資格的分支機構(gòu)不能授信。在企業(yè)分支機構(gòu)得到其所屬企業(yè)法人的許可，并取得合法的書面授權(quán)的情況下，銀行可對其授信，但應(yīng)將其納入對企業(yè)法人的綜合授信管理之內(nèi)，合計總額不能超過對企業(yè)法人的綜合授信額度。

實行綜合授信，同時應(yīng)統(tǒng)一授信的形式。就目前銀行內(nèi)部的管理體制和授信業(yè)務(wù)的操作來看，銀行授信涉及多個業(yè)務(wù)部門，如貿(mào)易項下的信用證和保函開立的授信通常由國際業(yè)務(wù)部操作，固定資產(chǎn)貸款授信通常由項目信貸部操作，流動資金貸款授信由工商信貸部具體操作等等，不一而足。這種各業(yè)務(wù)部門對同一客戶分頭授信，對本外幣分割授信，對貸款、信用證、擔保及貼現(xiàn)、承兌等項目分散授信的情況，極易造成銀行不能全面了解客戶的信用狀況，對同一客戶提供了多少信用沒有確切的統(tǒng)計和管理，對可能已經(jīng)面臨的風險不得而知、無法控制的結(jié)果，導(dǎo)致風險過度集中，對銀行資產(chǎn)產(chǎn)生蒙受損失的威脅。因此要真正實現(xiàn)綜合授信，統(tǒng)一控制信用風險，就必須實行一攬子的授信額度管理，將各種形式的授信全部納入綜合授信的額度之內(nèi)。而要做到這一點，銀行必須建立專門的綜合授信管理機構(gòu)，統(tǒng)一管理各授信業(yè)務(wù)部門的授信，從而控制銀行各業(yè)務(wù)部門、各分支機構(gòu)對同一客戶的各種授信，有效地協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門和各分支機構(gòu)的授信業(yè)務(wù)操作，提高各級行、各部門的配合程度，實現(xiàn)高效率的運作，既方便客戶，又有效控制風險。同時為更好地實現(xiàn)銀行綜合授信中的統(tǒng)一管理，提高工作效率，銀行可開發(fā)應(yīng)用相應(yīng)的計算機應(yīng)用軟件，實現(xiàn)綜合授信管理部門對各授信業(yè)務(wù)部門和各分支機構(gòu)授信業(yè)務(wù)的自動管理和控制，對任何一業(yè)務(wù)部門或分支機構(gòu)已給予客戶的信用，在綜合授信額度中立即自動予以扣除，新的信用的給予則只能在余額之內(nèi)，超過余額的則不予發(fā)放，或應(yīng)經(jīng)過特別的程序和手續(xù)，在余額之內(nèi)的授信則簡化審批手續(xù)，無須再按原規(guī)程重復(fù)審查，既方便客戶，又提高工作效率。

二、銀行綜合授信的額度管理

目前銀行在確定對客戶的綜合授信的額度時，較普遍的做法是參照企業(yè)信用評級情況確定，把信用等級作為確定綜合授信額度的惟一依據(jù)，級別高多授，級別低少授。只根據(jù)企業(yè)信用等級來衡量貸與不貸、貸多貸少，綜合授信與信用等級相互套用，操作過于簡單。信用等級的評估往往是建立在企業(yè)財務(wù)因素和非財務(wù)因素基礎(chǔ)上，一般講企業(yè)財務(wù)因素是比較客觀的，但非財務(wù)因素的分值是由信貸人員進行評估的，就可能主觀化，進而影響授信額度的確定。也有的根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和抵押物價值來確定綜合授信額度，只注重抵押物價值，而未充分考慮授信企業(yè)財務(wù)狀況和發(fā)展前景。還有的銀行采用根據(jù)企業(yè)財務(wù)資料結(jié)合實地考察的做法，但由于實際工作中信貸管理人員的主觀印象往往占據(jù)主導(dǎo)地位，同時加上企業(yè)財務(wù)資料中虛假信息過多，同樣可能造成較大的信用風險。

在對客戶的綜合授信額度的確定中，銀行應(yīng)綜合考慮客戶的信用狀況、經(jīng)營情況、資金需求、盈利和償債能力、發(fā)展前景、抵押物價值或擔保人資信狀況等因素，全面衡量之后予以確定，同時應(yīng)將綜合授信之前已有的授信余額計入綜合授信的額度之內(nèi)。對客戶提供的財務(wù)資料，應(yīng)嚴格考核其真實性，應(yīng)加強對客戶的現(xiàn)場調(diào)查。在制定授信操作規(guī)程時，可增加客戶的財務(wù)狀況每年至少接受會計師事務(wù)所審計一次的規(guī)定，客戶向銀行報送的財務(wù)資料應(yīng)附有審計報告。同時，銀行應(yīng)加強與稅務(wù)部門的聯(lián)絡(luò)，必要時銀行可向稅務(wù)部門要求核對、復(fù)制客戶報送給稅務(wù)部門的財務(wù)資料。因為一般來講，客戶報送給稅務(wù)部門的財務(wù)資料較具客觀性和真實性。通過這種種措施，可在一定程度上消除客戶財務(wù)資料中的虛假成分，以正確把握客戶的資信狀況。

在確定客戶的綜合授信額度時，應(yīng)將客戶的現(xiàn)金流量作為一項重要的參考指標，客戶向銀行報送的財務(wù)資料，除資產(chǎn)負債表、損益表外，還應(yīng)包括現(xiàn)金流量表?，F(xiàn)實中，帳面上盈利的企業(yè)，償債無力的并不在少數(shù)，雖然賬面上盈利，但如果應(yīng)收賬款過多，同樣會嚴重影響企業(yè)的償還能力?，F(xiàn)金是企業(yè)還款的最直接和現(xiàn)實的來源，特別是企業(yè)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的現(xiàn)金流量才是企業(yè)經(jīng)營狀況最真實的反映，通過分析企業(yè)的經(jīng)營活動、投資和籌資活動中的現(xiàn)金流量，就能基本上掌握企業(yè)實際償還能力，特別是在對短期負債清償能力分析中，其科學(xué)性尤為突出。同時以企業(yè)現(xiàn)金流量為一項重要指標來確定授信額度也能較好地解決授信額與企業(yè)實際資金需求量不符及授信期限與企業(yè)資金實際周轉(zhuǎn)期限差異等問題。在確定企業(yè)的綜合授信額度時，將企業(yè)的凈現(xiàn)金流量和凈資產(chǎn)額共同作為計算的基礎(chǔ)，視具體情況，確定不同的權(quán)重比例，應(yīng)是比較科學(xué)的做法。

對客戶的綜合授信額度確定后，銀行應(yīng)實行動態(tài)的管理，對客戶的資信狀況和經(jīng)營情況進行跟蹤調(diào)查，做出動態(tài)的風險度評價，并根據(jù)客戶資信狀況和經(jīng)營情況的變化，對客戶的授信額度和結(jié)構(gòu)進行相應(yīng)的調(diào)整。綜合授信額度確定后，銀行對客戶應(yīng)由專人進行定期管理，包括定期聯(lián)系、定期走訪，對客戶的財務(wù)會計報表進行定期分析，根據(jù)分析的結(jié)果定期對客戶的風險度進行相應(yīng)調(diào)整，以采取相應(yīng)的防范措施。當客戶的風險度加大時，應(yīng)適當控制和壓縮授信的規(guī)模，調(diào)整授信的結(jié)構(gòu)，對一些風險相對較大的授信形式如貸款應(yīng)予以控制，只辦理一些風險相對較小的授信形式，如票據(jù)貼現(xiàn)。而當客戶對已有的貸款拖延支付本息或存在其他違約情形時，應(yīng)停止一切新的授信，并對客戶進行催款，必要時應(yīng)采取法律行動，同時應(yīng)嚴密看管抵押資產(chǎn)，防止客戶抽逃資金、隱匿財產(chǎn)。通過對客戶風險度的動態(tài)監(jiān)測和管理，可及時發(fā)現(xiàn)客戶的經(jīng)營問題，并及早采取措施保全銀行權(quán)益。對于客戶超過綜合授信額度而要求辦理的特別授信業(yè)務(wù)，銀行要從嚴掌握，同樣應(yīng)進行動態(tài)的風險度評價，只有通過風險度評價認為不超過一定的限度，才可以辦理，同時一般應(yīng)要求客戶提供特別的擔保。并且這種綜合授信額度外的特別授信，一般也只限于一些風險度較小、期限較短的授信項目，如票據(jù)貼現(xiàn)等，主要用于客戶的臨時性資金周轉(zhuǎn)。

三、銀行綜合授信的擔保管理

為保障銀行的合法權(quán)益，防患信用風險，銀行在對客戶授信時，應(yīng)要求客戶提供相應(yīng)的擔保，綜合授信也自不例外。實踐中較普遍采用的擔保方式是保證、抵押和質(zhì)押。保證也稱人的擔?；蛉吮?，是指由第三人擔保債務(wù)人履行債務(wù)的行為，當債務(wù)人到期不履行債務(wù)時，由第三人即保證人代為履行，其實質(zhì)是將債務(wù)的清償主體和責任財產(chǎn)的范圍擴及到第三人，增加債權(quán)人受償?shù)臋C會，但受到第三人清償能力的限制，并不是一種理想的擔保方式。質(zhì)押的標的是動產(chǎn)或財產(chǎn)權(quán)利，同時要轉(zhuǎn)移質(zhì)物或財產(chǎn)權(quán)利憑證的占有給質(zhì)權(quán)人，一般來說，質(zhì)物或財產(chǎn)權(quán)利的價值比較有限，適用范圍因而受到限制，只適用于小額的授信，同時質(zhì)押標的尤其是質(zhì)物的轉(zhuǎn)移占有，有時對質(zhì)權(quán)人不免是一種負擔，因此也并非是理想的擔保方式。而抵押的標的通常是不動產(chǎn)，價值較大，即使用動產(chǎn)抵押時，若單個動產(chǎn)價值較小，也可以幾個動產(chǎn)的整體共同設(shè)定抵押，同時抵押不轉(zhuǎn)移抵押物的占有，抵押權(quán)人免于保管抵押物之累，而進行抵押登記后又能取得對抗第三人、就抵押物價值優(yōu)先受償?shù)男Я?，不啻是一種比較理想的擔保方式，實踐中也最多采用。綜合授信的擔保宜采用抵押的方式。

在銀行與客戶簽訂綜合授信協(xié)議時，可同時簽訂抵押合同，由客戶以一定的財產(chǎn)在綜合授信額度內(nèi)，擔保今后一定期間內(nèi)因銀行授信而對銀行連續(xù)發(fā)生的債務(wù)。這種以一定的財產(chǎn)在最高限額內(nèi)擔保因一定基礎(chǔ)關(guān)系而在一定期間內(nèi)連續(xù)發(fā)生的同種類債務(wù)的抵押方式，即理論上所稱的最高額抵押。具體到銀行綜合授信業(yè)務(wù)中，此最高限額即為綜合授信額度，此基礎(chǔ)關(guān)系即為銀行與客戶間簽訂的綜合授信協(xié)議，而抵押擔保的則是一定期間內(nèi)銀行根據(jù)綜合授信協(xié)議向客戶授信而連續(xù)發(fā)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。最高額抵押的功能即在于以一次設(shè)定抵押擔保今后連續(xù)發(fā)生的多個債權(quán)債務(wù)關(guān)系，這與綜合授信以一次簽約實現(xiàn)多次授信，具有異曲同工之處。通過綜合授信協(xié)議和最高額抵押合同的簽訂，對于客戶在綜合授信額度內(nèi)的授信申請，銀行可以立即辦理，立即授信，而無須再重復(fù)審查、重復(fù)審批，也無須再要求客戶提供擔保、簽訂擔保合同，從而簡化了授信的手續(xù)，提高了工作效率，也方便了客戶。

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【關(guān)鍵詞】社區(qū)綜合業(yè)務(wù) 通信公司 管理系統(tǒng) 設(shè)計

前言

當今世界是一個信息大爆炸的時代，所有前沿的領(lǐng)域必須進入信息化時代，那么通信公司的綜合業(yè)務(wù)管理就必須更加關(guān)注這樣的問題，一定要讓自身適應(yīng)信息化的時代，提高為客戶服務(wù)的效率。滿足客戶的需求，為方便客戶和減少成本努力尋找方法，這個方法就是可以選用虛擬專用網(wǎng)，這個虛擬專用網(wǎng)可以實現(xiàn)性價比非常高的異地連接，是一個非常理想的網(wǎng)絡(luò)問題解決方法，我們稱為vpn方法。通信公司社區(qū)綜合業(yè)務(wù)管理要升級數(shù)據(jù)處理軟件以完成一些問題，如障礙處理。

與此同時，該系統(tǒng)的設(shè)計還能完成業(yè)務(wù)需求和工單自動生成電子版，這樣可以使企業(yè)自身有很強的競爭力，在市場中擁有自己的優(yōu)勢，同時也減少了客戶的處理時間，也為企業(yè)自身減少了成本。

一、準備工作

首先要進行客戶的需求分析，只有明確客戶的需求才能夠有設(shè)計大體方向。根據(jù)以往的經(jīng)驗，那些落后的管理方式不能保證管理信息能及時傳遞，服務(wù)的質(zhì)量也不能保證能符合要求，如果這些問題不能保證的話，我們設(shè)計的系統(tǒng)就不會有很好的市場，所以我們必須從實際出發(fā)，通過明確客戶的需求，確定系統(tǒng)的功能。

管理流程也應(yīng)區(qū)別以前落后的形式，應(yīng)該把取其精華，去其糟粕?，F(xiàn)代的管理更應(yīng)該靈活隨意，不要出現(xiàn)有的問題很多人管，而有的問題沒人管的現(xiàn)象，這樣即會造成資源的浪費，又會影響工作的效率。最重要的就是明確每個人的職責，做到事事有人負責，事事不亂。

通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計，各項開銷一目了然，根據(jù)實際的情況分析消耗的是否合理，一定要制度采購安排，對于不合理的消費一定要減少，這樣可以有效的控制成本。建立完善的售后服務(wù)，多個部門聯(lián)手，共同制定執(zhí)行規(guī)則，同時也要有獎懲制度，這是提高服務(wù)質(zhì)量的重要的保障，也是吸引客戶的一個重要的手段。

二、虛擬專用網(wǎng)

虛擬專用網(wǎng)簡稱是vpn，它是通過開放的ip網(wǎng)絡(luò)而設(shè)計的個人數(shù)據(jù)輸送通道，將我們與客戶聯(lián)系起來的專用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在這個網(wǎng)絡(luò)中心我們采用了，將遠程分支機構(gòu) 、商業(yè)伙伴 、移動用戶等安全連接起來的一種專用網(wǎng)絡(luò)技術(shù).我們在中心社區(qū)采用vgw3000，而在分社區(qū)部署了比較小的機器即vgw2500[ 1]。各個社區(qū)通過軟件安全包來連接中心社區(qū)，這樣一來，各個社區(qū)就聯(lián)系起來，構(gòu)成了一個虛擬專用網(wǎng)，用戶在這個局域網(wǎng)的平臺上可以自由的互相訪問。

三、系統(tǒng)的設(shè)計和主要功能

通信公司社區(qū)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計主要根據(jù)的是客戶的需求功能來設(shè)計的，首先要根據(jù)實際情況將涉及的電信綜合業(yè)務(wù)弄清楚，明確整個流程。在本次設(shè)計中我們根據(jù)已經(jīng)有的數(shù)據(jù)庫來進行服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作的效率，這樣做的目的是可以使得綜合業(yè)務(wù)更加完善，實現(xiàn)整個過程的現(xiàn)代化、信息化和自動化。

這個系統(tǒng)的主要的功能就是可以滿足各個社區(qū)通信順暢，各個社區(qū)的電子工單的傳遞和各個分社區(qū)的查詢、對裝等等要求，這個系統(tǒng)要實現(xiàn)的就是通信公司社區(qū)的綜合業(yè)務(wù)管理和控制的全面自動化。

四、設(shè)計原則

通信公司的社區(qū)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計有如下幾點要求。

第一、這個系統(tǒng)必須就有很好的安全性能，這樣可以保護客戶的信息以防被盜。

第二、必須要遵循軟件開發(fā)原則，這樣開發(fā)出來的軟件才能夠很好的被使用。

第三、這個系統(tǒng)要能完成電子工單的自動生成和派單，這樣可以提高工作效率和減少人們時間的浪費。

第四、這個系統(tǒng)要有比較好的瀏覽界面，這樣可以滿足人們的使用需求，提高人們使用的興趣。

第五、這個系統(tǒng)要有豐富的代碼。

第六、這個系統(tǒng)要有保密性，這一點也是配合第一點而來的，同樣是為了保護客戶的信息安全。

第七、這個系統(tǒng)要有一致性，這樣才可以使人們使用起來更方便[ 2]。

五、系統(tǒng)維護

通信公司社區(qū)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的維護是一項非常重要的過程，可以通過設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)來達到維護的目的。除此之外，還可以定期的檢查系統(tǒng)是否合理使用，是否存在一些問題。每一個細小的問題都要注意，因為任何一個細小的問題都會慢慢變成一個大大的問題。發(fā)現(xiàn)問題后要及時處理，以防止有更大的問題發(fā)生。除此以外，還可以設(shè)置用戶權(quán)限來實現(xiàn)系統(tǒng)的維護。

六、查詢統(tǒng)計

這個部分是該系統(tǒng)在考核時使用的，主要是中心與各個部分的各種查詢統(tǒng)計等等，如已接受和未接受、已返回和未返回等等統(tǒng)計。

七、存在的問題

因為這個設(shè)計還是處于在研究和實驗的階段，需要有很多改進的地方，在實際應(yīng)用的過程有很多需要改良的部分，通過發(fā)現(xiàn)問題才可以使這個系統(tǒng)會越來越好。這個系統(tǒng)目前有如下幾點問題。

第一、數(shù)據(jù)的問題。數(shù)據(jù)可靠性不能保證、數(shù)據(jù)的內(nèi)容和質(zhì)量都有待于提高，信息內(nèi)容尤其是外線數(shù)據(jù)少之又少，我們急需要更多的數(shù)據(jù)供我們研究。只有大量的數(shù)據(jù)存在，才可以使我們的設(shè)計更貼近生活，更全面。

第二、數(shù)據(jù)的分析能力不足。我們本來擁有的數(shù)據(jù)就非常少，但是我們的分析能力又很不足，導(dǎo)致對數(shù)據(jù)的利用非常的不足，這樣就使得我們的決策會出現(xiàn)誤判，影響以后的使用[ 3]。

第三、對于數(shù)據(jù)的維護上，我們還有很多要做的事情，可以進一步的完善。在功能的確認處理再的過程也有可以提高的地方。

第四、在保證安全性的基礎(chǔ)上，開發(fā)的力度不夠，我們應(yīng)該進一步的開發(fā)，這樣才可以使使用的效果更好[ 4]。如果我們的完善不夠好，就會影響我們的正常的使用。

八、結(jié)束語

虛擬專用網(wǎng)技術(shù)在ip傳輸上會有一個加密隧道，必須通過這個隧道，在用公網(wǎng)傳送內(nèi)部專網(wǎng)的內(nèi)容的同時，首先要保證內(nèi)部數(shù)據(jù)的安全性，這樣一來才可以實現(xiàn)中心與各個分支機構(gòu)之間的數(shù)據(jù)、話音 、視頻業(yè)務(wù)互通。這個技術(shù)的優(yōu)點還是有很多的，成本很低且操作實施簡單，不僅如此，安全性也是比較高的。

正是因為這些原因?qū)е履壳斑@個技術(shù)非常的流行，具有非常廣闊的前景。該系統(tǒng)的投入使用使得客戶對固定電話、寬帶的使用得到滿足，不僅如此滿足了許多實際的需要，還使得上網(wǎng)有很好的運行效果?？梢酝度氲綄W(xué)校、企業(yè)、物流公司等等行業(yè)。新的有效的管理方式非常適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展，不斷的具有新的適應(yīng)領(lǐng)域，尤其是它的優(yōu)點，使它在以后的發(fā)展過程中會更加美好。.

參考文獻：

[1] 葉忠杰.局域網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)教程―――21 世紀高職高專規(guī)劃教材[ m] .北京清華大學(xué)出版社，2006.9.

[2] 李龍澎.實用軟件工程[ m] .北京人民郵電出版社， 2006.2.

篇3

關(guān)鍵詞：綜合網(wǎng)絡(luò)；管理；SNMP；電信管理網(wǎng)

中圖分類號：U283.4 文獻標識碼：A

1 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀

目前通信網(wǎng)絡(luò)主要是由彼此相互獨立的專用網(wǎng)以及交換網(wǎng)彼此相互連接而成的。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，應(yīng)用范圍領(lǐng)域的不斷擴大，以及現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的不斷更新?lián)Q代，使得網(wǎng)絡(luò)管理問題變得更為復(fù)雜，多生產(chǎn)商問題也在網(wǎng)絡(luò)管理工作中不斷的暴漏出來，增加了網(wǎng)絡(luò)管理工作的難度。此外，目前我國網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)之間不存在統(tǒng)一的接口，這一問題的存在不利于網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的建設(shè)與發(fā)展，給網(wǎng)絡(luò)綜合管理工作帶來一定的難度。電信運營商之間為了在激烈的市場競爭中為了謀求生存與發(fā)展，都在積極地致力于各自的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)研究，或是積極的引進國外的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，我國電信運營商之間缺乏統(tǒng)一的管理協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)管理工作缺乏統(tǒng)一的技術(shù)進行支撐，致使網(wǎng)絡(luò)管理工作松散而繁雜，無法實施統(tǒng)一集中的綜合性管理。就目前我國電信網(wǎng)絡(luò)管理的實際情況來看，我國電信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)內(nèi)部急需建立一套綜合型的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，對整個電信網(wǎng)絡(luò)進行全面的、系統(tǒng)的、綜合的、統(tǒng)一的管理，提高網(wǎng)絡(luò)管理工作的整體水平。但目前我國電信運營商之間的網(wǎng)絡(luò)接口通常不開放，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在廠家手中，廠家不配合綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的開發(fā)工作，不提供系統(tǒng)開發(fā)所必須的數(shù)據(jù)資料。此外如何解決好多廠商共同開發(fā)中的接口問題成為擺在綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)開發(fā)面前的頭等大事，只有解決好這些問題，我國網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的發(fā)展建設(shè)才能逐步跟上我國網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展步伐，進而反作用于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，提高我國網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的整體實力，為我國綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的完成奠定堅實的基礎(chǔ)。

2 目前我國電信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在的網(wǎng)絡(luò)管理產(chǎn)品的實際情況

近年來隨著我國網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)也隨之取得了巨大的進步，各種管理產(chǎn)品層出不窮，但目前我國典型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理產(chǎn)品的發(fā)展仍然存在一定的不足，集中體現(xiàn)在以下兩個方面：

第一方面是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理方面的問題，近年來隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進度， 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的數(shù)量以及復(fù)雜性都在不斷地提升。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理作為網(wǎng)絡(luò)管理工作的重點，一旦出現(xiàn)問題便需要網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理工作人員對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)部的所有設(shè)備進行逐一的檢查，不僅消耗掉了大量的管理成本，同時也嚴重影響網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量，影響電信用戶對電信供應(yīng)商提供服務(wù)的滿意度，由此可見，以網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為網(wǎng)絡(luò)管理重點的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)已經(jīng)嚴重滯后于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度，網(wǎng)絡(luò)管理工作的效率和水平繼續(xù)提高。第二個方面是，現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)管理工作僅注重網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理，單純的認為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理工作的好壞直接決定著網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)質(zhì)量的高低，這種認識本身就是錯誤的。因此網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的建設(shè)必須從以網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為管理重點的誤區(qū)中解放出來。

3 綜合網(wǎng)絡(luò)管理的基本內(nèi)涵

綜合網(wǎng)絡(luò)管理是面向綜合通信的網(wǎng)絡(luò)管理,綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)一般建立在專業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)管理者可以通過一種操作界面和網(wǎng)管系統(tǒng)實現(xiàn)對被管理者可以通過一種操作界面和網(wǎng)管系統(tǒng)實現(xiàn)對別管理領(lǐng)域中各種異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的全面管理。這些異構(gòu)的情況包括：不同的網(wǎng)絡(luò)管理需求等。同時,綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是一個分布式的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),它可以把目前獨立存在的各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)綜合成一個功能齊全的綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),從而實現(xiàn)對全網(wǎng)的綜合管理,具有全網(wǎng)故障分析和故障定位,全網(wǎng)性能綜合分析等功能,既便于維護,使用，也可以提高網(wǎng)管系統(tǒng)的利用率。

4 網(wǎng)絡(luò)管理標準在綜合網(wǎng)絡(luò)管理中的作用

在網(wǎng)絡(luò)管理的歷史上存在著多種網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議，但從總體來看，網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議逐漸呈現(xiàn)出單一化的趨勢。目前主要有兩種網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議，即廣泛應(yīng)用于LAN、WAN和Internet管理的SNMP以及被主要應(yīng)用于電信網(wǎng)絡(luò)管理的CMIP。SNMP和CMIP是由不同的國際標準化組織制訂的開放式的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議，它們分別應(yīng)用于不同的管理領(lǐng)域，本身也存在著很大的區(qū)別。SNMP 以TCP/IP 為基礎(chǔ)，實現(xiàn)起來比較簡單，但運行的網(wǎng)絡(luò)開銷大、安全性差，因此不適用于電信網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)域；CMIP比SNMP復(fù)雜得多，但是可以達到更強大的管理功能。20世紀90年代末，CORBA被逐漸應(yīng)用到TMN的實現(xiàn)中，其優(yōu)點在于可以構(gòu)建出靈活的和模塊化的大型分布式系統(tǒng)。利用CORBA來實現(xiàn)TMN，可以降低整個系統(tǒng)的實現(xiàn)難度，同時還可以實現(xiàn)較強的網(wǎng)絡(luò)管理功能和性能，因此成為構(gòu)建大型網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)常用的框架結(jié)構(gòu)。

5 綜合網(wǎng)絡(luò)管理的發(fā)展前景

面向業(yè)務(wù)的綜合網(wǎng)管體系結(jié)構(gòu)是電信業(yè)發(fā)展的趨勢。當前建設(shè)網(wǎng)管系統(tǒng)要充分考慮到統(tǒng)一、開放的網(wǎng)管結(jié)構(gòu)發(fā)展的需求。綜合網(wǎng)管模型充分利用現(xiàn)有資源，靈活有效地進行面向業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)管理，使電信管理網(wǎng)從傳統(tǒng)分散式管理向開放式綜合管理的發(fā)展起到積極的推動作用。

綜合網(wǎng)絡(luò)管理的問題從根本上講，現(xiàn)在還沒有相對成熟的和完整的解決方案，要進行進一步研究和探索。而近期，綜合網(wǎng)絡(luò)管理的研究被分成兩部分，一部分研究網(wǎng)元層和網(wǎng)絡(luò)層的管理融合，另一部分則研究業(yè)務(wù)層和事務(wù)層的管理融合。目前采用制訂不同網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議間的映射關(guān)系來解決網(wǎng)元層和網(wǎng)絡(luò)層的問題，通過確定映射關(guān)系，相互操作和訪問不同的網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)域，達到不同管理協(xié)議間的連通。但是，具有先天性差別的管理協(xié)議間對這種映射和轉(zhuǎn)換將會出現(xiàn)一些語義的丟失，而許多特有的操作實現(xiàn)起來也比較困難。因此，以后研究的重點變成了合理的映射關(guān)系和模型的制訂。另外，較多的可研究內(nèi)容就是關(guān)于業(yè)務(wù)層和事務(wù)層的管理問題。

總結(jié)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及在各個領(lǐng)域的廣泛使用，使網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到各個領(lǐng)域當中。這使得網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模以及結(jié)構(gòu)變得日趨復(fù)雜，因此需要建立完善的互聯(lián)網(wǎng)管理體系。在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理對當前網(wǎng)絡(luò)管理已經(jīng)力不從心的時候，綜合網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)運而生，對于當前網(wǎng)絡(luò)進行高效的管理。但是應(yīng)該看到綜合網(wǎng)絡(luò)管理由于剛剛興起在很多領(lǐng)域還存在不完善的地方，因此需要采取相應(yīng)的措施對其進行處理。除此之外，綜合網(wǎng)絡(luò)管理在很大程度上取決于相關(guān)設(shè)備的質(zhì)量，目前相關(guān)設(shè)備的借口標準化問題嚴重的制約了綜合網(wǎng)絡(luò)管理的發(fā)展。但是應(yīng)該相信，綜合網(wǎng)絡(luò)管理已經(jīng)逐步成為網(wǎng)絡(luò)管理發(fā)展的大趨勢和大潮流。在網(wǎng)絡(luò)綜合管理的發(fā)展大潮當中，為了確保網(wǎng)絡(luò)綜合管理的發(fā)展以及更加優(yōu)秀的控制措施，應(yīng)該有針對性的對各種業(yè)務(wù)進行相應(yīng)的處理?？偟膩碚f，未來網(wǎng)絡(luò)管理其發(fā)展的主要方向就是朝著綜合化的方向發(fā)展，在發(fā)展的過程當中應(yīng)該充分的以客戶為導(dǎo)向，建立相應(yīng)的管理標準，做好相應(yīng)設(shè)備的開發(fā)和研制，更好地應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展。這樣可以有效提降低管理的成本、提高管理效率以及質(zhì)量，使電信運行商能夠在激烈的市場競爭當中立于不敗之地。

參考文獻

[1]位希剛.綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)建設(shè)方案初探[J].山東通信技術(shù)，2003，(01).

篇4

關(guān)鍵詞：用電管理 GPRS 業(yè)務(wù)系統(tǒng)

1 專業(yè)管理的目標描述

HL4000電能綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)針對大用戶、配變、居民數(shù)據(jù)實現(xiàn)統(tǒng)一建設(shè)和統(tǒng)一建模、統(tǒng)一分析處理，進而在一定程度上建立全局電能量采集和負荷管理系統(tǒng)。其功能模塊主要包括：采集電能數(shù)據(jù)、維護數(shù)據(jù)庫、維護檔案參數(shù)、管理網(wǎng)絡(luò)平臺、統(tǒng)計分析、電量計算、多級線損分析、用電異常分析、配變監(jiān)測等。

2 體系結(jié)構(gòu)

按照多層次分布式設(shè)計理念，對HL4000電能綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)主站進行設(shè)計，進而在一定程度上確保了電力市場電量數(shù)據(jù)的準確性、可靠性和安全性，同時滿足了供電、售電、購電三方對電能計量自動化的公正要求。通過采用開放的工業(yè)及國際標準作為硬件和軟件支撐平臺，對該系統(tǒng)進行全面的處理。

在統(tǒng)一的分布式應(yīng)用軟件平臺之上開發(fā)建設(shè)HL4000電能綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并且在一定程度上為用戶提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺和應(yīng)用輸出平臺。大用戶配變電能量信息管理自動化系統(tǒng)和居民電能量信息管理自動化系統(tǒng)這兩個應(yīng)用支撐系統(tǒng)是相對獨立的，通過建立一個共同的平臺，在一定程度上共享信息，以及對業(yè)務(wù)進行綜合分析。

利用該系統(tǒng)建設(shè)的電能量采集與負荷管理系統(tǒng)，在一定程度上為大用戶配電、居民電能計量計費信息管理自動化奠定基礎(chǔ)，隨著電力業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，通過對本系統(tǒng)進行改造和升級，進而可以轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔芰烤C合信息管理一體化系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中，主要包括：線路電能計量計費信息管理自動化系統(tǒng)、大用戶配變電能量信息管理自動化系統(tǒng)、居民抄表電能量信息管理自動化系統(tǒng)、綜合應(yīng)用管理系統(tǒng)。

3 系統(tǒng)功能

3.1 數(shù)據(jù)采集功能

利用該系統(tǒng)對各計量點電能量、瞬時量、電能質(zhì)量等電網(wǎng)數(shù)據(jù)進行采集，在一定程度上做到自動、完整、準確，確保了采集數(shù)據(jù)完整性與安全性。同時支持遠程軟件下載、對時等各種上下行通信管理。

3.2 通信信道管理

在GPRS通信方式下，系統(tǒng)具有GPRS與SMS的自動切換功能，即在GPRS通信繁忙或故障時，系統(tǒng)可自動切換為SMS通信，待GPRS通信回復(fù)后，系統(tǒng)可自動切換為GPRS通信。系統(tǒng)支持多采集服務(wù)器負載均衡、多線程并發(fā)的通信調(diào)度管理機制，對各項采集的數(shù)據(jù)，以及異常告警等進行及時的處理。

3.3 數(shù)據(jù)采集任務(wù)

對于周期定時采集數(shù)據(jù)和人工召測當前/補測歷史數(shù)據(jù)等功能，在本系統(tǒng)中也得到了相應(yīng)的支持。根據(jù)需要可以對采集的數(shù)據(jù)項目內(nèi)容、啟動時間，以及周期的時間間隔等進行靈活設(shè)置。系統(tǒng)可根據(jù)補抄策略自動檢查數(shù)據(jù)的完整性，對漏點數(shù)據(jù)進行自動補抄，補抄策略可設(shè)。并可根據(jù)不同規(guī)約具有斷點續(xù)傳功能。接收終端監(jiān)測的各種異常報警，并給予確認。系統(tǒng)具有本地數(shù)據(jù)緩存功能，尤其是數(shù)據(jù)庫存取比較繁忙，或者出現(xiàn)故障時，在本地可以快速地保存所有采集的數(shù)據(jù)，當恢復(fù)數(shù)據(jù)庫后，本地緩存的數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)的自動處理進而導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。

3.4 可采集的數(shù)據(jù)

A、B、C三相電壓、電流。三相有功功率、無功功率、功率因素。每日功率、電壓、電流、功率因數(shù)各自對應(yīng)的最大、最小值及其具體發(fā)生時間。每日電壓、功率因數(shù)運行時間、越上限時間、越下限時間、合格率。告警事件記錄，包括失壓、失流、斷相、過壓、不平衡、逆相序、功率超定值、需量清零、無功欠補/過補、表計異常、CT/PT異常、終端上電/掉電等。

3.5 采集數(shù)據(jù)合理性檢查

在該系統(tǒng)中具有合理性檢查的功能，借助該系統(tǒng)對采集到的數(shù)據(jù)進行檢查，判斷，進而在一定程度上濾出不合理的數(shù)據(jù)并報警。為了確保主站采集的數(shù)據(jù)與電能表數(shù)據(jù)兩者之間的一致性，需要將采集的電能量數(shù)據(jù)直接傳輸給大型商用關(guān)系數(shù)據(jù)庫。

3.6 設(shè)備檔案管理

電網(wǎng)設(shè)備、計量系統(tǒng)檔案管理都是基于電網(wǎng)層次結(jié)構(gòu)，以樹型結(jié)構(gòu)對電網(wǎng)設(shè)備進行管理，進而在一定程度上對電網(wǎng)層次結(jié)構(gòu)進行靈活構(gòu)造。對于電網(wǎng)設(shè)備檔案來說，支持相應(yīng)的查詢、錄入，以及業(yè)務(wù)變更錄入等。

3.7 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)

備份和恢復(fù)系統(tǒng)運行參數(shù)表，將指定的參數(shù)表從數(shù)據(jù)庫中備份到指定的文件，同時將指定文件中的參數(shù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入到與數(shù)據(jù)庫相對應(yīng)的參數(shù)表中。并且在一定程度上實現(xiàn)系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)的條件備份從數(shù)據(jù)庫中備份滿足條件（時間段）的指定類型歷史數(shù)據(jù)（對應(yīng)數(shù)據(jù)表）到指定文件；將指定文件中歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入與數(shù)據(jù)庫相對應(yīng)的數(shù)據(jù)表中，經(jīng)過重新導(dǎo)入的備份數(shù)據(jù)即可參與統(tǒng)計分析。

3.8 抄表數(shù)據(jù)瀏覽

對于電能量、需量、瞬時量、功率因數(shù)、電壓合格率、表計狀態(tài)等原始數(shù)據(jù)，通常情況下可以分時間段、分采集終端、分計量點查看。

3.9 數(shù)據(jù)有效性查詢

為了提高數(shù)據(jù)的可用性，通常情況下，通過缺數(shù)補數(shù)、時間矯正等數(shù)據(jù)加工手段，對異常數(shù)據(jù)進行相應(yīng)的處理，對于不合格的數(shù)據(jù)進行相應(yīng)的標記。①數(shù)據(jù)采集可信度。標記出奇異數(shù)據(jù)，通過界面可以對其進行查詢。對于缺數(shù)給出相應(yīng)的提示事項，同樣借助界面可以進行查詢。②數(shù)據(jù)應(yīng)用可信度。通過采用時段校核、越限檢查的方式進行檢查，通過界面可以進行查詢。

3.10 統(tǒng)計和計算

該系統(tǒng)可編程性能良好，能夠通過多種時段、不同費率對電能量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析和自動結(jié)算。對電量可以按照規(guī)定的不同時段、不同區(qū)域、不同類別分別進行累計。對于每日時段劃分，以及各時段的起止時刻等，通過該系統(tǒng)可以進行定義。對于電量數(shù)據(jù)，通過系統(tǒng)進行相應(yīng)的綜合性分析和評價，進而在一定程度上為電網(wǎng)運營提供參考依據(jù)，以便對供電方式及時采取措施進行相應(yīng)的調(diào)整，電網(wǎng)運行的經(jīng)濟性大大提高。

3.11 今后改進方向

在使用過程中發(fā)現(xiàn)有時集抄集中器在GPRS呼叫上線時不夠穩(wěn)定，另外在負荷控制方面希望可以改進技術(shù)。

4 總結(jié)

2013年5月，洛陽市環(huán)城供電局以龍門供電所古經(jīng)線為試點，對該線路所有用戶安裝電力遠程集抄終端，并在局機房設(shè)立抄表系統(tǒng)主站，對整條古經(jīng)線40余用戶進行遠程集抄；分局對古經(jīng)線的用戶實行專人專責管理，操作員檔案：建立登陸用戶名和密碼，并賦予相應(yīng)的操作權(quán)限。臺區(qū)檔案：在主站錄入古經(jīng)線所有用戶的表計信息，主要包括：臺區(qū)編號、抄表方式、抄表地址、抄表時間。

目前，該系統(tǒng)自投入使用到現(xiàn)在可證明：該系統(tǒng)不僅性能穩(wěn)定，抄表數(shù)字準確，用戶反映良好，極大地減輕了供電所工作量，有效提高了停送電效率和電費回收率。同時，此系統(tǒng)也為供電企業(yè)反竊電提供了有效的技術(shù)手段，從長遠利益和發(fā)展的觀點來看，遠程集抄系統(tǒng)創(chuàng)造的價值遠遠超過表計增加的費用，如果能形成規(guī)模，配合反竊電改造將更為經(jīng)濟，將成為電力企業(yè)和用戶雙贏的新有序用電管理模式。

參考文獻：

[1]毛旭華，張淑文.遠程集中抄表系統(tǒng)在農(nóng)網(wǎng)中的應(yīng)用[J].農(nóng)村電氣化，2010（03）.

篇5

(1)企業(yè)應(yīng)該對自身的關(guān)聯(lián)企業(yè)以及關(guān)聯(lián)交易做好界定。又婦二關(guān)聯(lián)企業(yè)的認定應(yīng)該嚴格按照5關(guān)聯(lián)企業(yè)間業(yè)務(wù)往來稅務(wù)管理規(guī)程6以及5關(guān)聯(lián)企業(yè)間業(yè)務(wù)往來預(yù)約定價實施規(guī)則6等相關(guān)規(guī)定,細化對于企業(yè)關(guān)聯(lián)企業(yè)以及關(guān)聯(lián)交易認定管理。根據(jù)國家法律的規(guī)定,符合下列情形的企業(yè)與企業(yè)之間即可構(gòu)成關(guān)聯(lián)企業(yè):企業(yè)相互之間或者是間接持有其中一方的股份綜合的2,%以上;企業(yè)遙臼妾或間接同為第三方部門所擁有或控有2,%以上的股份;企業(yè)與另一企業(yè)之間借貸資金占企業(yè)自有資金至少一半以上;企業(yè)借貸資金總額的10%或以上是由另一企業(yè)擔保;企業(yè)的董事或經(jīng)理等高級管理人員一半以上或有一名以上(含一名)常務(wù)董事是由另一企業(yè)所委派的;企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動由另一企業(yè)提供的特許權(quán)利才能正常進行的;企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營購進的原材料、零部件等由另一企業(yè)所供應(yīng)并控制的;企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或商品的銷售由另一企業(yè)所控制的;對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、交易具有實際控制、或在利益上具有相關(guān)聯(lián)的其它關(guān)系。通過上述規(guī)定召d企業(yè)的關(guān)聯(lián)交易行為進行認定,進而針對關(guān)聯(lián)交易行為進一步的開展稅務(wù)管理工作。

(2)做好關(guān)聯(lián)交易申報審核工作。企業(yè)在對自身的關(guān)聯(lián)企業(yè)以及關(guān)聯(lián)行為進行自身界定之后,并在完成企業(yè)的所得稅清繳工作之后,應(yīng)該及時申報企業(yè)的關(guān)聯(lián)交易,并接受稅務(wù)管理部門的審核以及復(fù)查。為了規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營,企業(yè)應(yīng)該事先依照國家5稅收征管法6以及5企業(yè)所得稅法6中的相關(guān)規(guī)定進行申報,避免由于關(guān)聯(lián)交易申報違規(guī)導(dǎo)致企業(yè)陷人法律風險。

(3)完善關(guān)聯(lián)企業(yè)的稅務(wù)管理工作流程。企業(yè)在上報上級稅務(wù)主管部門之后,由國家稅務(wù)管理部門應(yīng)該按照關(guān)聯(lián)企業(yè)以及關(guān)聯(lián)交易的界定條件,對企業(yè)的關(guān)聯(lián)關(guān)系企業(yè)進行確認。然后企業(yè)在轉(zhuǎn)讓定價進管理方面接受稅務(wù)管理部門的監(jiān)督管理。對于轉(zhuǎn)讓定價存在問題的企業(yè),應(yīng)該實施轉(zhuǎn)讓定價的調(diào)整。此外,企業(yè)在申請預(yù)約定價時,在完成國家稅務(wù)管理部門的審核以及評估工作之后,應(yīng)該與稅務(wù)管理部門預(yù)約定價協(xié)議。并定期接受稅務(wù)主管部門刊于關(guān)聯(lián)交易行為進行審計,以便于企業(yè)能夠及時發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián)交易稅務(wù)管理方面存在的問題。此外,為了避免企業(yè)在關(guān)聯(lián)交易的稅務(wù)處理出現(xiàn)法律風險,企業(yè)在關(guān)聯(lián)交易的稅務(wù)處理工作上,應(yīng)該嚴格按照相應(yīng)法律規(guī)定刊企業(yè)的非正常轉(zhuǎn)讓定價行為進行確認與定性,避免由于違反規(guī)定的非正常轉(zhuǎn)讓定價行為使企業(yè)遭受處罰。通過企業(yè)自身將轉(zhuǎn)讓定價行為納人到法律以及政策管理的框架內(nèi),防范關(guān)聯(lián)交易稅務(wù)處理工作中出現(xiàn)法律風險。

(4)企業(yè)應(yīng)與稅務(wù)管理部門完善預(yù)約定價的管理。為了便于企業(yè)針對關(guān)聯(lián)交易進行決策管理。并降低納稅與征稅僅方的稅務(wù)管理成本。企業(yè)應(yīng)當在關(guān)聯(lián)交易行為發(fā)生之前,提前向稅務(wù)管理部門提出預(yù)約定價申請,通過制定涵蓋關(guān)聯(lián)交易使用的轉(zhuǎn)讓定價原則以及轉(zhuǎn)讓定價計算方法,明確管理企業(yè)在某一特定時期內(nèi)的關(guān)聯(lián)交易定價行為,并細化稅收管理問題。預(yù)約定價肋議主要包括方案研究、預(yù)約定價肋議申請、評估、審核、預(yù)約定價協(xié)議的批準實施以及預(yù)約定價協(xié)議的更新調(diào)整等幾項內(nèi)容。通過預(yù)約定價的管理方式,可以將關(guān)聯(lián)交易的稅務(wù)管理由事后調(diào)整轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑耙?guī)范,因而可以有紹砂也規(guī)避轉(zhuǎn)讓定價濫用的行為。助完善關(guān)聯(lián)交易稅務(wù)處理機構(gòu)的管理。為了規(guī)范對于關(guān)聯(lián)企業(yè)的關(guān)聯(lián)交易管理,企業(yè)應(yīng)該在自身的稅務(wù)管理機構(gòu)的基礎(chǔ)上,有重點的設(shè)置關(guān)聯(lián)交易稅務(wù)管理機構(gòu)或者崗位在關(guān)聯(lián)交易的稅務(wù)管理工作開展過程中,應(yīng)該重視對于關(guān)聯(lián)企業(yè)關(guān)聯(lián)交易信息的稅務(wù)管理控制,通過建立完善的關(guān)聯(lián)交易信息資料庫,為關(guān)聯(lián)企業(yè)的轉(zhuǎn)讓定價業(yè)務(wù)進行管理控制,并為關(guān)聯(lián)交易行為的調(diào)查審計提洪準確的信息數(shù)據(jù)資料,提高關(guān)聯(lián)交易行為稅務(wù)管理的專業(yè)化程度。

二、結(jié)語

篇6

關(guān)鍵詞：財務(wù)管理；財務(wù)工作；財會人員

目前，企業(yè)所要求的財務(wù)管理，既應(yīng)積極支持和推動企業(yè)的發(fā)展，又應(yīng)善于預(yù)防和控制財務(wù)風險，從而為企業(yè)的股東、債權(quán)人等利益相關(guān)者全面創(chuàng)造價值。因此，全面提升財務(wù)管理綜合能力成為企業(yè)財務(wù)工作的重點。

1 圍繞“一個目標”

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是財務(wù)管理的目標，財務(wù)工作要緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提供全方位的財務(wù)保障。目前，企業(yè)財務(wù)管理已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的核算功能，其職能廣泛延伸到戰(zhàn)略管理、內(nèi)部控制、資本運作、融資投資、價值提升等方面，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略這一目標，建立健全一個科學(xué)、標準、規(guī)范、信息化的財務(wù)管理體系，是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的重要保證。

2 引入“兩個理念”

財務(wù)工作需引入“經(jīng)濟增加值(EVA)”和“風險管理”理念。通過引入“兩個理念”，確保財務(wù)工作既為企業(yè)發(fā)展提供可持續(xù)支持，不斷提高盈利能力；又防止各種舞弊和風險的發(fā)生，保持企業(yè)健康運行。

3 抓好“三條主線”

財務(wù)工作要抓好經(jīng)營類財務(wù)、投資類財務(wù)、籌資類財務(wù)“三條主線”，構(gòu)建科學(xué)的財務(wù)管理體系和管控模式。要理清每條線的工作思路，細化工作要點。規(guī)范運作流程。

4 突出“四項重點”

(1)以提高財務(wù)資源利用效率為核心，增強財務(wù)保障能力。主要是加強內(nèi)部資金運作，聚財、管財、理財、控財，推進資金全面集中，提高資金的集約化管理；有效利用外部金融資源，大力借助債券市場和資本市場，充分使用各種金融工具(企業(yè)債券、中期票據(jù)、短期融資券等)，籌集低成本資金，調(diào)整和優(yōu)化財務(wù)結(jié)構(gòu)。

(2)以提升盈利水平為目標，狠抓成本管理，提升經(jīng)營質(zhì)量。要強化采購、銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)財務(wù)管控，注重從源頭上抓成本管理，開展成本創(chuàng)新。

(3)加強財務(wù)基礎(chǔ)管理工作，支持科學(xué)決策。① 要構(gòu)建全面預(yù)算管理系統(tǒng)，加強內(nèi)部控制，保障經(jīng)營和發(fā)展目標實現(xiàn)；② 要提升財務(wù)管理信息化水平。規(guī)范企業(yè)會計一級集中核算，規(guī)范二級及以下會計報表合并流程，保證會計信息質(zhì)量，提高財務(wù)分析的應(yīng)用力度；③ 要加強各類資產(chǎn)管理，建立資產(chǎn)全過程、動態(tài)化的管理機制，避免資產(chǎn)閑置、呆滯、浪費、見而不管，提高資產(chǎn)的運營效益和價值貢獻力；④ 要加強在建工程的財務(wù)管理，控制工程造價，嚴肅工程價款結(jié)算的手續(xù)和程序，規(guī)范會計核算；⑤要加大財稅研究與協(xié)調(diào)落實力度，做好企業(yè)財稅籌劃，尤其是增值稅轉(zhuǎn)型、企業(yè)所得稅的各項優(yōu)惠以及改制重組等財稅研究與應(yīng)用，堅持不懈爭取國家財稅支持；⑥要大力加強財會隊伍建設(shè)，整合財會人力資源，大力推進財會人員交流和委派。

(4)加大財務(wù)稽核力度，完善內(nèi)部長效監(jiān)督機制，切實規(guī)范財務(wù)資產(chǎn)管理行為，防范企業(yè)風險。

5 做好“五個轉(zhuǎn)變”

① 在知識結(jié)構(gòu)上，由“窄淺型”向“廣深型”轉(zhuǎn)變。財會人員不僅要掌握會計準則知識，更要掌握法律、稅務(wù)、金融、證券、審計以及宏微觀經(jīng)濟方面的知識。②在業(yè)務(wù)能力上，由“單一型”向“多能型”轉(zhuǎn)變。財會人員要做到一專多能，掌握管理學(xué)的基本原理和必備的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本方法和基本技能，善于運用經(jīng)濟管理及現(xiàn)代管理知識、方法和手段，解決財會工作中的各種問題。③ 在實際工作中，由“學(xué)問型”向“實用型”轉(zhuǎn)變。財會人員要深入實際，不能坐在辦公室里“拍腦袋”，經(jīng)常深入現(xiàn)場一線，獨立完成一些工作任務(wù)，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。④ 在日常工作中，由“繁瑣型”向“科學(xué)型”轉(zhuǎn)變。財會人員要了解、掌握和運用科學(xué)、先進、實用的財會軟件工具，從繁瑣的事務(wù)工作中解脫出來。⑤ 在工作效率上，由“辛苦型”向“效益型”轉(zhuǎn)變。財會人員每天重復(fù)同樣的工作，必須做到今天比昨天進步，明天比今天進步；同樣，本月比上月要進步，下月比本月要進步，切實提高財務(wù)工作的效率、效果、效益。

6 履行“六項職能”

財務(wù)工作既要注重生產(chǎn)經(jīng)營，也要注重資本運營；既要注重資產(chǎn)的直接管理，也要注重股權(quán)的間接管理；既要注重行政命令式的管理，也要注重法人治理結(jié)構(gòu)下的管理。財務(wù)人員應(yīng)履行“六項職能”。

(1)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)資金、成本、利潤等方面的信息，供領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。積極、主動地為企業(yè)的科學(xué)決策和經(jīng)營管理提出建議和意見，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)資金、成本、利潤等方面的信息，及時發(fā)現(xiàn)問題、提出措施、糾正偏差、解決問題。相關(guān)信息主要包括：資金信息，例如，資金的獲得渠道，貨幣資金的流入、流出以及余額，應(yīng)收款項清理情況等；成本控制信息，例如產(chǎn)品生產(chǎn)成本、資金取得成本等；盈余信息，環(huán)比分析、與去年同期比較，利潤結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，虧損情況等。

(2)做好融資、資金的調(diào)度與監(jiān)控。要事先做好公司的融資方案(自有資金、公司資本金、銀行借款、發(fā)行債券和票據(jù)等)，準備和審閱相關(guān)材料；在授權(quán)范圍內(nèi)簽審資金收支事項，實行資金聯(lián)簽制，加強本單位資金的集中統(tǒng)一管理，關(guān)注本單位資金流量的方向、規(guī)模、結(jié)構(gòu)和數(shù)量，及時解決問題，規(guī)范經(jīng)營性、融資性、投資性、固定資產(chǎn)購建支出和貿(mào)易支出等，嚴肅擔保管理。

(3)做好財務(wù)信息的分析與解釋。要對各類財務(wù)信息進行科學(xué)分類，規(guī)范各類財務(wù)報表和報告，及時向本單位法定代表人、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，按時向利益相關(guān)者提供，做好與股東、債權(quán)人、政府有關(guān)部門等的溝通。

(4)做好企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理和資本運營工作。建章立制，組織擬訂和完善包括資金管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、投資管理、成本管理等一系列內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度，以規(guī)范單位的財務(wù)運行，配合單位內(nèi)部相關(guān)部門制訂好管理制度；全面加強成本管理，控制與降低企業(yè)各項成本和費用；做好財務(wù)預(yù)測工作，提出各項財務(wù)決策備選方案，積極為資本運營出謀劃策；制訂和落實企業(yè)現(xiàn)金流轉(zhuǎn)等財務(wù)計劃或財務(wù)預(yù)算；擬訂年度財務(wù)工作要點、財務(wù)預(yù)算和財務(wù)決算方案等

(5)做好風險控制和風險管理。財會人員必須知悉所在企業(yè)風險狀況，并對其實施有效控制。尤其要防范資金收款、支付過程和管理過程中的風險。

(6)參與企業(yè)的戰(zhàn)略制定并積極組織實施。要積極參與、審核、擬訂所在單位的重大經(jīng)營計劃、投資計劃、重要經(jīng)營活動以及方案。例如，年度預(yù)決算方案、資金使用和調(diào)度計劃、費用開支計劃、籌融資計劃、利潤分配方案、考核和薪酬方案、貸款擔保方案、資產(chǎn)重組和處置方案等。

7 構(gòu)建“七個系統(tǒng)”

① 構(gòu)建全面預(yù)算管理系統(tǒng)，保障公司經(jīng)營目標。② 構(gòu)建資金統(tǒng)一結(jié)算系統(tǒng)，實行資金集中管理。③構(gòu)建統(tǒng)一核算系統(tǒng)，提高財務(wù)信息質(zhì)量。會計核算要服務(wù)于內(nèi)部精細化管理的需要，統(tǒng)一會計政策，統(tǒng)一會計科目，統(tǒng)一核算軟件，規(guī)范賬套設(shè)置和各種報表的格式，優(yōu)化核算流程。④ 構(gòu)建財務(wù)控制系統(tǒng)，提高內(nèi)控能力。要按照內(nèi)部控制的原則進行科學(xué)合理的崗位設(shè)置，并對有關(guān)職務(wù)進行分離，做到用錢的不能管，管錢的不能批，批錢的不能用。⑤ 構(gòu)建財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)，防范財務(wù)風險。要建立適合單位特點的財務(wù)預(yù)警指標和財務(wù)風險識別系統(tǒng)，實施風險控制，強化風險的綜合管理能力。⑥ 構(gòu)建成本管理系統(tǒng)，實施低成本戰(zhàn)略。要全方位加強成本管理，創(chuàng)新成本管理方法和成本核算方法。⑦ 構(gòu)建財會人才系統(tǒng)；提高財會人員素質(zhì)。

8把握“八個方面”

① 了解公司的總體情況，包括企業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，所在行業(yè)情況，所在行業(yè)的先進企業(yè)，公司的發(fā)展戰(zhàn)略和財務(wù)戰(zhàn)略，公司的合資協(xié)議、章程以及主要管理制度，公司的生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售流程和薪酬考核，國家產(chǎn)業(yè)政策，所在區(qū)域的優(yōu)惠政策等。② 了解財務(wù)定位，即財務(wù)在公司的主要職能和任務(wù)是什么。③ 了解財務(wù)管理體制(是總分公司形式還是母子公司形式)和財務(wù)人員現(xiàn)狀。④ 了解財務(wù)運行機制。企業(yè)財務(wù)管理的運行機制是指企業(yè)財務(wù)管理體制的基本執(zhí)行規(guī)則和程序，主要有內(nèi)部財務(wù)管理權(quán)限，公司章程對股東會、董事會、經(jīng)理層以及財務(wù)負責人、財務(wù)部門的授權(quán)規(guī)定，控股股東和實際控制人對各項財務(wù)事項的管理規(guī)定和審批流程等。⑤ 了解財務(wù)管理控制體系，是預(yù)算管理還是關(guān)鍵指標管理，哪些需要前置性審批等。⑥ 了解所在單位的外部財務(wù)環(huán)境。例如稅務(wù)、財政、審計、銀行、工商、國土資源等。⑦ 了解風險預(yù)警體系。要清晰企業(yè)的各種風險，尤其是財務(wù)風險、銀行償債風險。⑧ 了解主要財務(wù)狀況，包括公司的財務(wù)會計政策，資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益情況及結(jié)構(gòu)，財務(wù)資源，財務(wù)優(yōu)勢和劣勢，現(xiàn)金流情況和趨勢，成本情況，產(chǎn)品售價等。

篇7

摘 要 在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的財務(wù)管理要與時俱進，轉(zhuǎn)變觀念，更新內(nèi)容，更好的為企業(yè)管理工作服務(wù)。本文針對現(xiàn)代企業(yè)管理的目標，通過分析企業(yè)管理的創(chuàng)新路徑，提出有效措施，提高現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)管理工作。

關(guān)鍵詞 企業(yè)管理 財務(wù)管理 創(chuàng)新 路徑

一、企業(yè)財務(wù)管理的能力提升目標以及重要性

企業(yè)受制于或依賴于控制其資源命脈的組織，這個組織就是企業(yè)的管理系統(tǒng)，其中財務(wù)管理又是這個系統(tǒng)中的主要組成部分。在經(jīng)濟學(xué)家的眼里，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程就是資金的循環(huán)和周轉(zhuǎn)，企業(yè)的成本和費用就是資金耗費在財務(wù)上的體現(xiàn)，而企業(yè)的收入和利潤，則是通過財務(wù)管理來實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的原則和要求。因此加強企業(yè)管理能力的其中一個核心，也就應(yīng)該是加強企業(yè)的財務(wù)管理。為企業(yè)發(fā)展提供財務(wù)支持的財務(wù)核心能力的構(gòu)建，以及保持一定的財務(wù)核心能力對于提升企業(yè)財務(wù)管理水平、推進市場經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。企業(yè)的財務(wù)管理目標是與經(jīng)濟發(fā)展緊密相連的，同時又要結(jié)合我國的國情去考慮。如今企業(yè)的財務(wù)管理，已提升到企業(yè)管理的中心地位。隨著世界經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)化，一個企業(yè)中任何一種知識資本隨時都會轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭資本，深刻影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的各個方面，為企業(yè)獲得豐厚的收益。因此，企業(yè)財務(wù)管理將在知識經(jīng)濟時代的企業(yè)中起到越來越重要的作用。企業(yè)財務(wù)管理必須對財務(wù)管理目標進行科學(xué)定位，才能形成與之相適應(yīng)的財務(wù)管理與運行機制。

二、企業(yè)財務(wù)核心能力的構(gòu)成要素

（一）財務(wù)戰(zhàn)略是為適應(yīng)企業(yè)總體競爭戰(zhàn)略而籌集必要的資本，并在組織內(nèi)有效地管理與運用這些資本的方略，它是企業(yè)財務(wù)管理的重要組成部分。財務(wù)管理屬于企業(yè)管理的中心，重大的財務(wù)決策不只影響到財務(wù)本身，另外對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理同樣也會產(chǎn)生重要影響。一旦公司主要決策者不具備財務(wù)戰(zhàn)略管理的意識和能力，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中缺乏對財務(wù)戰(zhàn)略的考慮，或者是財務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略相脫節(jié)。那么在當今全球經(jīng)濟化的發(fā)展背景下，企業(yè)的運營環(huán)境就會脫離，最終被激烈的競爭所淘汰。

（二）完善的內(nèi)部控制制度對于加強企業(yè)財務(wù)管理、實現(xiàn)財務(wù)的可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。目前企業(yè)財務(wù)管理當中最大的弊病就是內(nèi)部控制制度不健全、會計監(jiān)控薄弱。內(nèi)部財務(wù)的控制力主要表現(xiàn)在公司總賬和明細賬上，每一階段的會計工作就是主要針對明細賬的項目數(shù)據(jù)是否與公司總賬能核對清楚，明晰每一階段企業(yè)的發(fā)展。這將有助于企業(yè)針對市場發(fā)展和自身能力進行擴張。提高內(nèi)部財務(wù)控制能力，充分發(fā)揮財務(wù)管理的職能，是為企業(yè)發(fā)展提供的重要保障。

（三）創(chuàng)新是民營企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的源泉。同樣的，不斷進行財務(wù)能力創(chuàng)新，才能適應(yīng)當前不斷變化發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境。財務(wù)組織和體制應(yīng)隨著經(jīng)濟大環(huán)境的動態(tài)變化，才能為企業(yè)發(fā)展壯大提供強有力的財務(wù)保證。財務(wù)組織創(chuàng)新具體又包括財務(wù)管理職能的創(chuàng)新、財務(wù)管理體制的創(chuàng)新、財務(wù)機構(gòu)設(shè)置的創(chuàng)新和財務(wù)運行機制的創(chuàng)新。

（四）財務(wù)文化是企業(yè)文化在財務(wù)領(lǐng)域的滲透和體現(xiàn)，是財務(wù)理念、財務(wù)宗旨以及財務(wù)行為準則的綜合。產(chǎn)權(quán)制度、管理結(jié)構(gòu)、管理制度以及資金等可以看作企業(yè)財務(wù)活動的“硬件”，而企業(yè)財務(wù)文化就是“軟件”。這個“軟件”的核心是財務(wù)理念，企業(yè)內(nèi)部樹立正確的財務(wù)價值觀，確定并貫徹企業(yè)的財務(wù)宗旨，遵守企業(yè)的財務(wù)規(guī)章制度，這些都是企業(yè)財務(wù)文化的內(nèi)容。將財務(wù)文化與企業(yè)文化進行有機融合，增強企業(yè)的進取心和凝聚力，必然能使財務(wù)管理活動為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值。

三、如何提升企業(yè)的財務(wù)管理水平

（一）建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的、健全的財務(wù)管理制度制度。首先，要提高規(guī)章制度的科學(xué)性和適用性。其中，要特別注意制訂財務(wù)崗位責任制，明確有關(guān)人員的財務(wù)管理權(quán)限和責任，運用充滿活力的激勵機制和嚴格的監(jiān)督約束機制。二是要嚴格按章辦事，防止規(guī)章制度流于形式。實施處罰手段時要堅持原則，遵循人人平等，違章必究的觀念，增強其執(zhí)行的剛性。健全的財務(wù)管理制度，有利于加強企業(yè)的資金管理，落實企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心，抓好資金的流程管理。

（二）落實財務(wù)人員的工作職責。在財務(wù)人力資源的在團隊建設(shè)過程中，要有以人為本的觀念，既強調(diào)財務(wù)專業(yè)能力，還應(yīng)注重職業(yè)道德精神的培養(yǎng)，以及財務(wù)管理與企業(yè)文化的融合。主要有兩個方面：一是提高財務(wù)人力資源的素養(yǎng)與能力。協(xié)調(diào)好財務(wù)人員與非財務(wù)人員在財務(wù)資源配置問題上的矛盾與關(guān)系；二是科學(xué)合理地確定財務(wù)資源機構(gòu)，與財務(wù)人力資源總量。注意適當“集權(quán)”與“分權(quán)”，既考慮到權(quán)力監(jiān)督，又要充分提高財務(wù)效率。

（三）提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì)。一是要提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在學(xué)習(xí)財務(wù)管理知識的同時，拓寬知識面，努力鉆研與本職工作相關(guān)的綜合業(yè)務(wù)技能，不斷提高工作效率和質(zhì)量。財務(wù)人員還要在思想觀念、業(yè)務(wù)水平上與國際接軌，跟上社會發(fā)展的節(jié)奏。二是要提高財務(wù)人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，只有對財經(jīng)法規(guī)熟練掌握，對企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境理解透徹全面，并有敢于堅持按制度原則辦事的態(tài)度，才能夠把企業(yè)的財務(wù)管理制度落到實處。

（四）提高成本意識，加強成本管理。財務(wù)管理行使成本管理時，應(yīng)使每個職工充分認識到降低成本的作用。以便于實現(xiàn)全員全過程的成本控制，同企業(yè)管理問責制一樣，財務(wù)管理也應(yīng)推行責任成本制度，更客觀地評價業(yè)績，實行成本否決，實現(xiàn)最低的資源成本目標。根據(jù)各項因素的變化，以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標為導(dǎo)向，適時推進企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提升企業(yè)競爭能力、改善企業(yè)盈利能力。財務(wù)管理就是有效整合企業(yè)的戰(zhàn)略性、經(jīng)營性和財務(wù)性的行為。

（五）根據(jù)知識經(jīng)濟的時代特征，更新企業(yè)財務(wù)管理觀念。企業(yè)的財務(wù)資源，分為內(nèi)部資源和外部資源兩種，兩種財務(wù)資源都應(yīng)該納入企業(yè)財務(wù)管理的范圍內(nèi)。企業(yè)的內(nèi)部財務(wù)關(guān)系，是自身的實體資源。結(jié)合企業(yè)的人力資源管理部門，進一步完善職工薪酬體系和激勵機制，以確保企業(yè)內(nèi)部財務(wù)關(guān)系資源的合理化秩序化。除此之外，還要處理好企業(yè)與債權(quán)人的關(guān)系，企業(yè)獲利能力和股利的支付能力，會影響到企業(yè)的投資與發(fā)展。企業(yè)的財務(wù)關(guān)系資源則屬于外部資源，良性的財務(wù)關(guān)系能有效促進企業(yè)財務(wù)管理的合理化。首先要充分意識到財務(wù)關(guān)系資源的重要性，確立相關(guān)管理理念，比如設(shè)立財務(wù)關(guān)系管理部門，專職協(xié)調(diào)和處理企業(yè)與投資者、債權(quán)人、供應(yīng)商、顧客等各種關(guān)系。其次要注意改進和完善企業(yè)的信用體系，提升企業(yè)的誠信度。

（六）企業(yè)財務(wù)管理要更加科學(xué)化，管理理念要向發(fā)展型轉(zhuǎn)變。發(fā)展型的管理理念強調(diào)樹立開放合作的觀念、信息與創(chuàng)新的觀念。企業(yè)可以建立具有開放性、交互式、流暢性等特點的信息溝通渠道，以利于財務(wù)信息資源的搜集與傳遞，積極利用最先進的信息技術(shù)，及時、全面、準確、迅速地獲取信息加以分析，正確處理和協(xié)調(diào)企業(yè)財務(wù)信息與非財務(wù)信息的關(guān)系，確保各種信息能實現(xiàn)其利用價值。

四、提升財務(wù)管理綜合能力應(yīng)注意的問題

（一）企業(yè)財務(wù)管理中，財務(wù)資源配置是企業(yè)全部資源配置的重點。它是實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標與經(jīng)營目標的有力保證。企業(yè)如何整合和利用財務(wù)資源，并不僅僅是財務(wù)部門進行管理，它需要與企業(yè)內(nèi)其他部門其他資源的相互影響與作用中才能得到實現(xiàn)。

（二）企業(yè)財務(wù)管理的能力提升，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作。它既是企業(yè)的全員性工作，又是財務(wù)部門的專業(yè)性工作。而且它應(yīng)該是動態(tài)的能力提升，隨著企業(yè)的發(fā)展相匹配地不斷進行調(diào)整和修正，不是能夠一勞永逸的事情。

（三）建立起企業(yè)財務(wù)危機預(yù)警系統(tǒng)。企業(yè)加強財務(wù)管理的綜合能力的同時，必須牢固樹立財務(wù)危機管理意識，保持警惕，并注重培養(yǎng)識別與控制各種財務(wù)危機的能力。特別是應(yīng)該注意國家各項經(jīng)濟政策的變化，對企業(yè)可能產(chǎn)生的負面效應(yīng)。

五、實施效果總結(jié)

企業(yè)加強財務(wù)管理，也就等于強化了內(nèi)部控制和監(jiān)督機制，有助于提高了企業(yè)的內(nèi)部自我約束能力。通過加強財務(wù)管理與控制，大大促進了資金和成本的管理，有利于提高企業(yè)的經(jīng)營效益。財務(wù)管理綜合能力得到提升的同時，也提升了企業(yè)的管理水平以及核心競爭力，為企業(yè)未來的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]孫新憲,胡建琦.財務(wù)核心能力研究.財會通訊(學(xué)術(shù)版).2006(12):36-39.

[2]涂建明.財務(wù)目標的實施機制分析.財會月刊.2001(22).

篇8

關(guān)鍵詞：施工、工程項目、 財務(wù)成本管理、 總結(jié)、建議

Abstract: according to the I construction enterprise projects in five years financial cost management work experience and thinking, summed up the present construction enterprise financial cost management problems, and according to the existing problems finishing several Suggestions.

Keywords: construction, engineering project, and the financial cost management, the summary, the Suggestions

中圖分類號：F406.72文獻標識碼：A 文章編號：

我國實行市場經(jīng)濟以來，施工企業(yè)便通過招投標的方式來承攬工程，市場競爭越來越激烈，中標價也是越來越低。在改革開放后的30多年里，隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展，投資規(guī)模的不斷擴大，使得大型施工企業(yè)的施工區(qū)域和規(guī)模不斷擴大，工程數(shù)量激增，市場區(qū)域遍布全國，但由于我國施工企業(yè)的管理水平和人員素質(zhì)跟不上所承接的工程的增加和市場區(qū)域的的擴大，造成項目管理層人員不足，素質(zhì)達不到要求，同時，因市場區(qū)域的擴大，工程項目離公司總部的距離越來越遠，使得公司對項目財務(wù)成本控制越來越弱，從而形成了粗放式的管理模式，“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象時有發(fā)生，效益下滑，隨著國家對加強企業(yè)管理的重視，使得各大型企業(yè)也更加重視自身的管理，查找自身在財務(wù)成本管理中的不足，制定改進措施，以便今后加強管理，由粗放型管理向精細化管理邁進。

一、施工企業(yè)財務(wù)成本管理的中經(jīng)常出現(xiàn)的一些問題。

（一）公司和項目部，項目部各部門之間缺乏溝通，沒有形成共同的目標。

公司，項目部和部門各自為自身利益出發(fā)，項目部各部門及其管理人員不能全面科學(xué)的對待工作，對材料的供應(yīng)，設(shè)備的使用，人員的調(diào)配，資金的使用等不進行科學(xué)的分析，不進行經(jīng)濟比較，不采取動態(tài)控制，讓資源得到有效利用，造成不必要的浪費。項目部有了錢先完成上交指標，不對后續(xù)工程資金使用進行計劃和對欠賬的有效清理，由于工程本身施工期跨度長，造成后期資金緊張，無資金可用，欠賬太多，矛盾激化，使得工程不能順利施工，因停工浪費資源，也會因趕工加大投入，使效益降低，公司只重視項目部上交款當期指標的完成，不能有效的掌握項目部的利潤情況、欠賬情況和后續(xù)工程的用款情況，造成項目部上交指標完成了，后期工程缺少資金。

（二）全體工作人員充分認識財務(wù)成本管理是全員的事，要全員主動參與

工程成本管理是一個全員全過程的管理，長期以來，有些企業(yè)的經(jīng)理一提到成本管理就想到這是財務(wù)部門的事情，有些工程項目領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常簡單地將項目成本管理的責任歸于項目成本管理主管或財務(wù)人員，其結(jié)果是技術(shù)人員只負責技術(shù)和工程質(zhì)量，工程組織人員只負責施工生產(chǎn)和工程進度， 材料管理人員只負責材料的采購和點驗、發(fā)放工作。從表面上看來，這樣做分工明確、職責清晰，各司其職，實際上誰也沒有承擔成本管理責任。

（三）沒有充分認識資金時間價值

工程項目一般工程量大、造價高、建造周期長，工程建造款一般按照合同商定的付款比例和時間分期支付。由于委托方一般在工程項目達到一定建造階段驗收合格后，支付相應(yīng)階段的進度建造款，建造期間的部分建造款待工程驗收合格后一次付清，因此,施工企業(yè)往往需要貸款墊付部分資金。

一個施工企業(yè)往往有幾個項目在同時運行，不同的項目委托方支付工程款的時間是不同的，企業(yè)財務(wù)部門沒有將資金統(tǒng)一管理綜合利用，一部分項目的資金有暫時的結(jié)余，而另一部分項目需要的資金在向銀行借款，這樣也造成了資金的浪費，多產(chǎn)生了利息費用。

所以，不同的付款方式、不同的時間付款會產(chǎn)生不同的資金時間價值，導(dǎo)致不同的財務(wù)費用和工程建造成本，從而影響企業(yè)的收益。

（四）責任成本不明確，不利于獎懲機制的運行

在很多工地，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這樣的情況， 材料堆放散亂，沒有及時清點，變質(zhì)銹蝕嚴重，有效利用率低；在材料的領(lǐng)用上，不按定額發(fā)料，施工人員以耗代領(lǐng)；機械設(shè)備管理不到位，設(shè)備的使用、維修、保養(yǎng)不能按操作規(guī)程辦理，設(shè)備使用及操作人員素質(zhì) 參差不齊，操作人員不能執(zhí)證上崗，甚至造成人為損壞的現(xiàn)象。這些都只能歸于管理不到位，責任不明確。

（五）不能有效地利用計算機信息系統(tǒng) 有些施工企業(yè)沒有使用計算機進行相 應(yīng)的數(shù)據(jù)處理與信息管理，干完活后成本才被反映出來，不能做到財務(wù)成本信息的及時處理與收集，無法對成本做到正確的選擇與使用，不能及時準確地發(fā)現(xiàn)成本管理中所存在的問題及原因，難以對癥下藥，并采取有效措施降低成本，使效益大量流失。有些企業(yè)雖然實現(xiàn)了計算機信息化管理，但是沒有有效利用，沒有利用計算機技術(shù)實現(xiàn)各部門資源共享、信息共享，財會、采購、營銷、人事、物資 管理等子系統(tǒng)分割，沒有形成有機聯(lián)系的財務(wù)成本管理信息系統(tǒng)。

二、對施工企業(yè)財務(wù)成本管理的建議

（一）全員參與，共同制定和執(zhí)行合同目標

項目部門、財會 部門和其他各部門之間，要互通成本控制信息，交流成本控制經(jīng)驗，企業(yè)上下級之間要相互支持、相互配合，形成縱橫交錯的成本控制網(wǎng)絡(luò)，才能達到成本控制的預(yù)期效果。企業(yè)每個職工的勞動成本，每項費用支出，最終都要反映到成本之中，應(yīng)克服那種只管干活拿錢，不管投入產(chǎn)出的傳統(tǒng)觀念， 人人都應(yīng)有成本控制的責任和義務(wù)。

（二）資金集中管理，降低資金使用成本

將資金高度集中使用，雖然說對某個項目要?？顚Ｓ?，但施工企業(yè)可以利用項目的進度對正在上馬的幾個項目的資金進行綜合管理，協(xié)調(diào)平衡公司可使用的資金，這樣既不會造成某個項目的資金閑置，也不會因某個項目的資金沒有到位， 而向銀行或其他企業(yè)取得高息借款。

（三）制定目標成本，分解責任成本，嚴格考核，有效獎懲

項目的成本管理，實際上是一個全過程的管理。第一步，做好成本預(yù)算。第二步，編制成本計劃。采用因素分析法把預(yù)算成本分解到各成本項目，將成本目標分解落實到部門、班組及個人，明確 責任，獎懲掛鉤，防止成本控制人人有責而人人不管。第三步，加強成本核算。分清成本核算對象，按工程項目進行材料費、人工費、機械使用費的成本歸集。第四步，開展成本分析。將實際成本與預(yù)算成本進行對比，找出差異，并分析形成差異的原因，一方面用于考核和獎懲，一方面在以后的工程中進行改正或推廣。第五步，嚴格考核，實施獎懲。根據(jù) 成本分析的結(jié)果和給部門職工下達的任務(wù) 書進行考核，獎懲是對考核結(jié)果的利用，是鞏固成本控制的有效方式。

（四）引進 ERP 系統(tǒng)，實現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù) 一體化管理

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1、年初，****社區(qū)工作站成立了物業(yè)單位聯(lián)席會

每月不定期召開一次聯(lián)席會議，各物業(yè)單位輪流策劃會議主要內(nèi)容及地點，建立一個平臺讓各單位交流工作經(jīng)驗，讓工作中存在的問題，能在會議中提出并討論，兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支持，解決彼此的困難。

另外，工作站也能在聯(lián)席會議中要求管理處配合好社區(qū)的核心工作，將上級主要文件精神傳達到各物業(yè)單位。同時，也圍繞這些核心工作，安排好各管理處的主要任務(wù)。

2、在物業(yè)單位聯(lián)席會議的基礎(chǔ)上，轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。

物業(yè)管理單位對社區(qū)的各項工作都很配合，只要工作站有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對于社區(qū)計劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區(qū)組織的各項活動，管理處也一直積極參與。

3、****社工作站也為轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)的平安、和諧做了大量的工作？

做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉，選舉出真正無私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會成員。在今年，****社區(qū)工作站籌備了兩個小區(qū)的業(yè)主委員會選舉。在9月28日到10月28日，****僅用一個月時間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會；另外，****小區(qū)的業(yè)主委員會的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。

物業(yè)管理改造工作。圩鎮(zhèn)****小區(qū)正準備進行物業(yè)改造。物業(yè)改造工作比較繁重，需要小區(qū)業(yè)主的積極配合和支持，工作就能順利召開。

4、加強社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系

****社區(qū)工作站組織多種形式的活動，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。

1月12日，****社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊”到“東江縱隊”參觀學(xué)習(xí)，巡邏隊成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動有利于加強社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個方面。

11月8日，****社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風景區(qū)登山。在途中，同志們打成一片，歡聲笑語，攜手并進，在互相幫助中彰顯和諧。這次活動也深受大家的喜愛，給大家提供了互相交流、溝通的機會。

5、與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動，加強與管理處的聯(lián)系，同時豐富小區(qū)居民活動，緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關(guān)系。

今年，與********管理處合辦了“卡拉OK比賽”；與****合辦了“嘉年華活動”；與****合辦了“流動人口計劃生育宣傳與咨詢活動”；與****合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動”；與****大廈合辦了“法律宣傳與咨詢活動”等等。

篇10

一、主要目標

建立更加全面、高效的道路運輸信息化網(wǎng)絡(luò)及公共服務(wù)信息系統(tǒng)、行業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)和基礎(chǔ)保障系統(tǒng)，進一步提升道路運輸信息資源的深度開發(fā)與綜合利用水平。

二、綜合運輸服務(wù)體系基本架構(gòu)

天津市道路運輸行業(yè)綜合運輸管理服務(wù)信息系統(tǒng)是在數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對整個行業(yè)全監(jiān)督、應(yīng)急管理和社會服務(wù)。包括：系統(tǒng)用戶、應(yīng)用展現(xiàn)、應(yīng)用系統(tǒng)、應(yīng)用支撐、基礎(chǔ)支撐等層次組成。

（一）系統(tǒng)用戶層

系統(tǒng)用戶主要由業(yè)務(wù)管理部門、綜合決策部門、社會公共用戶、交通運輸企業(yè)等組成。

這一層次是整個系統(tǒng)的需求部分，把信息化的需求放在首位是開展信息化建設(shè)的根本驅(qū)動力。設(shè)計緊緊圍繞道路運輸行業(yè)管理、公共服務(wù)和用戶需求進行，合理確定項目實際功能結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)量、信息量、信息處理能力等。重點推進和實現(xiàn)信息化在運政管理、社會服務(wù)、安全應(yīng)急和輔助決策等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。

（二）應(yīng)用展現(xiàn)層

應(yīng)用展現(xiàn)層是面向道路運輸系統(tǒng)內(nèi)外用戶提供信息服務(wù)的窗口。包括市、區(qū)縣兩級運管機構(gòu)安全監(jiān)督、應(yīng)急管理和服務(wù)指揮調(diào)度平臺、道路運輸信息服務(wù)系統(tǒng)（政務(wù)網(wǎng)站）、政務(wù)外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)門戶、熱線服務(wù)電話、交通廣播等多種訪問取道。還包括移動或固定等多種服務(wù)手段。

（三）應(yīng)用系統(tǒng)層

應(yīng)用系統(tǒng)層包括：協(xié)同式道路運輸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、IC卡道路運輸電子證件管理系統(tǒng)、道路運輸移動稽查管理系統(tǒng)、運輸行為動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)、危險品IC卡電子路單管理系統(tǒng)、客運車輛IC卡報班及進出站管理系統(tǒng)、營運車輛及從業(yè)人員身份認證系統(tǒng)、客運站場聯(lián)網(wǎng)售票及視頻監(jiān)控系統(tǒng)、應(yīng)急運輸調(diào)度保障系統(tǒng)、區(qū)域交通物流公共信息平臺等子系統(tǒng)組成。

1.協(xié)同式道路運輸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

系統(tǒng)是交通運輸部及省、地市、縣三級道路運輸管理機構(gòu)對道路運輸經(jīng)營行為行使相關(guān)政府職能（管理與服務(wù)）的工具，是一種現(xiàn)代化新型的道路運輸行業(yè)管理工作模式。主要包括行政許可、監(jiān)管與服務(wù)等管理業(yè)務(wù)。系統(tǒng)管理功能包括：道路運輸旅客運（班線、線路）、貨運、危險品運輸、機動車維修、運政道路稽查、客貨運場站、從業(yè)人員等行業(yè)管理中的許可業(yè)務(wù)、日常管理業(yè)務(wù)及內(nèi)部監(jiān)督服務(wù)等業(yè)務(wù)管理職能。

2.IC卡道路運輸電子證件管理系統(tǒng)

IC卡道路運輸電子證件是指IC卡道路運輸證及IC卡從業(yè)資格證，是道路運輸信息化的重要載體，是便攜的營運車輛和道路運輸從業(yè)人員的電子檔案。

IC卡道路運輸電子證件實現(xiàn)對車輛、從業(yè)人員管理手段的創(chuàng)新，充分發(fā)揮IC卡信息量大、安全保密性好、易于實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的特性，提升行業(yè)管理和公眾服務(wù)能力，加強道路運輸安全監(jiān)管能力，滿足全國一體化道路運輸管理的實際需要。IC卡道路運輸電子證件管理系統(tǒng)是以協(xié)同式道路運輸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)為依托，實現(xiàn)無縫結(jié)合。

3.道路運輸移動稽查管理系統(tǒng)

充分利用現(xiàn)代化的網(wǎng)路通訊技術(shù)和信息化手段，通過對道路運政系統(tǒng)中心數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)信息資源的訪問，實現(xiàn)道路運政稽查人員在稽查過程中能夠快速獲取相關(guān)的政策法規(guī)、車輛、從業(yè)人員、企業(yè)等管理信息。在已經(jīng)建成的運政系統(tǒng)集中式數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)上，針對現(xiàn)場稽查工作對移動性、實時性以及對網(wǎng)絡(luò)的要求，采用先進的車牌號碼自動識別、電子標簽識讀（RFID）以及“3G上網(wǎng)卡+VPDN”通訊技術(shù)和一系列應(yīng)用軟件，為現(xiàn)場執(zhí)法管理與內(nèi)業(yè)執(zhí)法管理提供完整、高效、便捷、靈活、安全的系統(tǒng)支撐。綜合應(yīng)用示意圖如上。

4.運輸行為動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)

是依托交通運輸部已開展建設(shè)的全國重點營運車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控動態(tài)服務(wù)平臺，實現(xiàn)對旅游包車、三類以上班線客車和危險品運輸專用車輛（以下簡稱“兩客一?！避囕v）及重型載貨汽車，開展安裝具有行駛記錄功能的衛(wèi)星定位裝置及動態(tài)跟蹤和數(shù)據(jù)交換工作。重點實現(xiàn)道路運輸安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、危險品運輸車輛全程監(jiān)控、客運、貨運車輛緊急調(diào)配和緊急物資運輸管理等功能。

5.危險品貨物運輸IC卡電子路單管理系統(tǒng)

通過對危險品運輸車輛的運行狀態(tài)、裝載的危險貨物類型數(shù)量、行駛路線以及駕駛員、押運員等信息的全程監(jiān)控管理，實現(xiàn)了對危險品運輸從車輛調(diào)度、裝載、運輸、卸貨全過程的閉環(huán)管理，最大限度的減少了安全隱患發(fā)生。

利用GPS技術(shù)、輔以地理信息技術(shù)（GIS）以及無線通信技術(shù)（GPRS）、IC卡、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化等高新技術(shù)建立起來的監(jiān)控管理系統(tǒng)。準確及時掌握重點車輛各個環(huán)節(jié)的運行狀況，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)資料管理、車輛監(jiān)控、行業(yè)監(jiān)管、應(yīng)急處理、統(tǒng)計分析、系統(tǒng)管理等功能。

6.營運車輛及從業(yè)人員身份認證系統(tǒng)

基于全國車輛及從業(yè)人員數(shù)據(jù)庫及IC卡道路運輸電子證件，采用CA認證技術(shù)，通過“IC卡認證+網(wǎng)絡(luò)認證”方式，為社會公眾提供運輸從業(yè)人員、車輛資質(zhì)認證服務(wù)，方便用戶核對相關(guān)證件的真實性、合法性，并選擇具有正規(guī)資質(zhì)的營運車輛和從業(yè)人員委托運輸業(yè)務(wù)，將有效的規(guī)范運輸市場，維護正常的運輸市場秩序。

7.客運站場聯(lián)網(wǎng)售票及視頻監(jiān)控系統(tǒng)

聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)將全市客運站的票務(wù)資源整合起來，利用網(wǎng)絡(luò)、電話、代售點等多種方式，實現(xiàn)多種訂票、購票方式，可極大地提高售票效率、解決購票難、旅客疏散難等問題。通過對出票情況信息的實時監(jiān)控可防止超載超員情況的發(fā)生。

客運站場視頻監(jiān)控系統(tǒng)主要是利用網(wǎng)絡(luò)、視頻技術(shù)實現(xiàn)對客運站場旅客進出站口、售票處、候車室、車輛檢驗、車輛進出站口等關(guān)鍵點位、進行視頻信息的掌握。

8.應(yīng)急運力調(diào)度與運輸保障系統(tǒng)

應(yīng)急運力調(diào)度與運輸保障系統(tǒng)，是全力配合道路運輸管理機構(gòu)做好政府指令性物資的應(yīng)急運輸與組織保障工作，統(tǒng)一調(diào)度，落實應(yīng)急保障車輛，及時補充運力儲備，科學(xué)制定運輸指令，高效調(diào)配運輸車輛斌監(jiān)督落實，確保應(yīng)急運輸工作能及時、安全、順利的完成。

9.區(qū)域交通物流公共信息平臺

平臺總體定位是一個信息交換共享平臺，它具有整合物流活動中所包含各類信息資源的能力，并進行充分挖掘、加工和利用，成為開展物流管理服務(wù)的重要信息支撐。平臺應(yīng)能夠提供各種信息服務(wù)，采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，如GPS、GIS 等，加強物流信息資源的開發(fā)與利用，面向各級各類不同用戶，提供強大的物流信息服務(wù)，為行業(yè)監(jiān)督管理、運輸與物流管理、生產(chǎn)與服務(wù)提供技術(shù)支撐，全面促進整個區(qū)域物流信息化的發(fā)展。

（四）應(yīng)用支撐

應(yīng)用支撐層在整個框架中承擔著承上啟下的關(guān)鍵作用，處于應(yīng)用系統(tǒng)層和信息資源之間，為實現(xiàn)信息共享、應(yīng)用系統(tǒng)功能、業(yè)務(wù)協(xié)同工作提供技術(shù)支撐，是構(gòu)建工程核心應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

（五）基礎(chǔ)支撐層

主要用于提供信息采集、傳輸、存儲和處理的基本條件和基礎(chǔ)環(huán)境，要按照集約化原則組織建設(shè)。主要包括系統(tǒng)軟件、信息采集設(shè)備設(shè)施、通信信息網(wǎng)絡(luò)、主機存儲設(shè)備和配套設(shè)施等。