導(dǎo)語：如何才能寫好一篇酒店管理的理解，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

外方管理酒店作為中國旅游業(yè)改革開放的重要標(biāo)志之一，經(jīng)過近20年的發(fā)展，已經(jīng)由嘗試性發(fā)展進(jìn)入到運(yùn)作成熟、快速擴(kuò)張的新時(shí)期。這些酒店已由過去僅僅關(guān)注外國客人市場轉(zhuǎn)向國內(nèi)和國際并重、由主要城市向二級(jí)城市邁進(jìn)、由沿海地區(qū)向內(nèi)陸擴(kuò)展，并開始了對(duì)中國酒店業(yè)的全方位影響。外方管理酒店成功經(jīng)營的原因除了在政策上有一定優(yōu)惠之外，其充分利用人力資源以獲得競爭優(yōu)勢的人力資源戰(zhàn)略也起著舉足輕重的作用。目前中國大陸由外方管理的主要幾大集團(tuán)酒店，如香格里拉、假日、喜來登、萬豪、希爾頓等。其人力資源管理上值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)有以下幾點(diǎn)：

首先，在用人制度上較為靈活、科學(xué)。由于有地方政府的支持，外方管理酒店在國際范圍內(nèi)的人才聘用基本上沒有限制，而且由于實(shí)行合同制，人員的聘用和解聘更加靈活。尤其受裙帶關(guān)系影響較小，人員安排更為科學(xué)。

其次，外方管理酒店普遍重視對(duì)員工的培訓(xùn)。幾乎所有的外方管理酒店都設(shè)有獨(dú)立的培訓(xùn)部門，有些還建立專門的培訓(xùn)學(xué)校，或者聯(lián)系國內(nèi)外有關(guān)院校對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，希望通過培訓(xùn)來提高員工素質(zhì)，從而提高酒店的競爭力。

第三，在員工待遇上，外方管理酒店略為優(yōu)厚。首先是付給本地雇員的工資基本上高于或持平于行業(yè)平均水平，其次在對(duì)中方雇員的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃上，較為容易依據(jù)自身經(jīng)營業(yè)績作出決定。而很多中方管理酒店由于投資主體原因往往需經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)，企業(yè)難以獨(dú)立決策。

第四，成功推行了人才本土化戰(zhàn)略。80年代初，國內(nèi)幾家主要集團(tuán)酒店的外方人數(shù)曾最高達(dá)150多人，占總員工數(shù)的10%。進(jìn)入90年代，隨著中方管理人才的成熟，許多外方管理酒店已經(jīng)順利實(shí)現(xiàn)了人才本土化，成為外方管理酒店維持其競爭力的核心戰(zhàn)略。

盡管由于實(shí)行了成熟的人力資源管理政策，使得大多數(shù)外力管理酒店在中國大陸市場上取得了較強(qiáng)的競爭力，但在外方管理酒店人力資源的實(shí)際管理當(dāng)中，還存在著一些問題：

一、由文化差異引起的薪酬模式實(shí)施困難。個(gè)人業(yè)績付薪獎(jiǎng)勵(lì)體系是國外酒店業(yè)中較為普遍的做法，它是通過對(duì)員工績效的有效考核為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)將薪酬獎(jiǎng)勵(lì)與考核結(jié)果掛鉤的制度，能夠最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，發(fā)揮他們的潛能。但是，大部分中國員工卻對(duì)目前職務(wù)和崗位掛鉤的薪資模式表示滿意。因?yàn)槭苤袊鴤鹘y(tǒng)文化的影響，中國人認(rèn)為人際關(guān)系和諧很重要，這種平均主義分配模式正好可以維持和諧的人際關(guān)系，而個(gè)人業(yè)績付薪體制則可能破壞這一和諧，因此其實(shí)施受到了阻礙。

二、由員工素質(zhì)低引起的服務(wù)質(zhì)量問題。盡管中國酒店從業(yè)人員的素質(zhì)有了較大的提高，但與國內(nèi)外客人日益?zhèn)€性化的需求相比，酒店員工的素質(zhì)和技能還遠(yuǎn)沒有達(dá)到要求。主要原因是員工學(xué)歷普遍偏低，沒有掌握必備的技能，如外語；而且由于傳統(tǒng)觀念的影響，大多數(shù)員工對(duì)本職工作沒有認(rèn)同感，認(rèn)為是伺候人的行業(yè)，缺乏相應(yīng)的職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng)，由此導(dǎo)致服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能難以令人滿意-因此，酒店業(yè)員工素質(zhì)亟待提高。

三、由員工跳槽引起的人才流失問題。由于外方管理酒店用人制度的開放性與靈活性，使得員工流動(dòng)率一直較高，雖然到了90年代所下降，但另一種現(xiàn)象的存在也令人擔(dān)憂，那就是流失主要集中在中高層員工中，尤其是大學(xué)生跳槽的比例極高，致使許多酒店人力資源部門在招聘員工時(shí)寧愿要職高生，也不愿要大學(xué)生。這對(duì)本身員工素質(zhì)不高的酒店業(yè)來說無疑是雪上加霜，惡性循環(huán)。

四、中方管理人才的真正成熟還需要很長一段時(shí)間。雖然很多中方管理人才都具有比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但由于總體上受教育水平不高，在決策能力．管理能力和總體戰(zhàn)略的把握上還有待于進(jìn)一步提高。尤其是缺少那些有海外留學(xué)和工作經(jīng)歷，對(duì)東西方制度和文化都有較深理解的高級(jí)人才。而且，一部分員工“服洋不服內(nèi)”，也給中方管理人員開展工作帶來了一定的障礙。

五、員工培訓(xùn)往往達(dá)不到預(yù)期效果。多數(shù)員工沒有主動(dòng)要求培訓(xùn)的意識(shí)，只是根據(jù)酒店的安排參加，這樣難免使培訓(xùn)流于形式，難以達(dá)到預(yù)期的效果、只有從根本上解決培訓(xùn)隊(duì)伍的構(gòu)成、培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)計(jì)劃的安排。符合員工對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容和形式上的需求。才能調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)的積極性，為酒店發(fā)展培養(yǎng)合格的人才。

六、由文化差異引起的管理中的摩擦。外方管理酒店中中外方員工關(guān)系

從總體上來說比較和諧，但也存在著一些由文化差異所造成的問題，不過好在外方管理人員在進(jìn)行國際委派時(shí)大都會(huì)進(jìn)行跨文化培訓(xùn)，使得由于文化差異所產(chǎn)生的矛盾降到較低的水平。

科學(xué)的人力資源系統(tǒng)理論假定人是生來勤奮的，在正常的、對(duì)個(gè)人才能的發(fā)揮沒有限制的環(huán)境里，人都能主動(dòng)、自主、自立、員工中蘊(yùn)藏著解決組織所面臨的各種問題的豐富智慧和創(chuàng)新精神。在這一假設(shè)下，簡單的說，酒店留住員工并能最大限度的激發(fā)員工的動(dòng)因可以被歸納為：合理的薪酬、有發(fā)展力的職業(yè)前景、愉快的工作氛圍、不斷學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。因此，針對(duì)以上幾點(diǎn)，筆者認(rèn)為酒店人力資源管理者應(yīng)抓好以下幾方面：

一、采用“性格特征聘用法”。員工選擇不當(dāng)是導(dǎo)致員工跳槽、人員流失的首要原因，并直接導(dǎo)致酒店人力資源管理成本的上升。因此．酒店在選拔員工時(shí)，應(yīng)首先對(duì)空缺的職位進(jìn)行細(xì)分，按照崗位的不同特點(diǎn)選拔符合其性格要求的員工。此外，任用那些充滿激情、快樂，友善的員工總是正確的選擇。里茲·卡爾頓酒店利用高預(yù)測方法確定崗位候選人，通過“性格特征聘用法”的精心選拔后，每一個(gè)崗位上的員工都是高效率的，他們不僅不遺余力地使顧客滿意，并可以參與自己工作區(qū)域內(nèi)的計(jì)劃制定。在過去的幾年中，里茲·卡爾頓酒店減少了近一半的人員流動(dòng)。

二、把核心能力植入人力資源體系，徹底改變傳統(tǒng)的薪酬設(shè)計(jì)理念。傳統(tǒng)的薪酬體系只能消除員工的不滿意，卻不能達(dá)到激勵(lì)員工的目的。因此，薪酬要與能力和工作績效掛鉤，以激勵(lì)員工的工作動(dòng)機(jī)。首先要明確酒店的商業(yè)戰(zhàn)略，例如假日酒店的商業(yè)戰(zhàn)略是“提高營業(yè)額，使運(yùn)營成功，重新構(gòu)建和統(tǒng)一機(jī)能，壯大酒店基礎(chǔ)，培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，進(jìn)一步發(fā)掘戰(zhàn)略優(yōu)勢”。然后對(duì)面試中發(fā)掘的個(gè)人能力進(jìn)行認(rèn)證，證實(shí)其有助于酒店商業(yè)戰(zhàn)略的成功。再把核心能力與人力資源體系相整合，只有能力完全被整合到所有體系中。包括招聘，培訓(xùn)、績效考評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、繼承計(jì)劃和職業(yè)規(guī)劃，才能取得最大的成功。最后，以能力為基礎(chǔ)制定資薪體系，并將能力體系引入新員工的認(rèn)識(shí)環(huán)境中，以明確酒店對(duì)他們的期望。假日酒店使用能力體系，成功的轉(zhuǎn)變了其海外子公司的企業(yè)文化，并使人力資源戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略和薪酬體系保持一致，五年以來利潤一直保持增長，客戶滿意度很高，而且員工流失率也很低。

篇2

關(guān)鍵詞：“校企全程介入”人才培養(yǎng)模式 酒店管理專業(yè) 教學(xué)改革

蘇州托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)。通過教學(xué)模式創(chuàng)新，為長三角地區(qū)高星級(jí)酒店業(yè)培養(yǎng)具有良好職業(yè)素質(zhì)、熟練崗位技能，能夠?yàn)橘e客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高技能人才。

1 校企合作、工學(xué)結(jié)合是創(chuàng)新酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵

人才培養(yǎng)模式是指在一定的教育思想、教育觀念和學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下，所確定的人培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)規(guī)格、基本培養(yǎng)方式和過程管理的總和，其內(nèi)涵最主要包括培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)措施。培養(yǎng)措施包括課程體系、教學(xué)方法和教學(xué)評(píng)價(jià)體系等。

我院把創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式作為學(xué)校教育教學(xué)改革的突出重點(diǎn)，我們充分認(rèn)識(shí)到能否形成自己的辦學(xué)特色，關(guān)鍵在于人才培養(yǎng)模式的突破。學(xué)院鼓勵(lì)各個(gè)專業(yè)，突出“校企合作”和“工學(xué)結(jié)合”的高職教育辦學(xué)理念和辦學(xué)指導(dǎo)思想，根據(jù)專業(yè)的要求，結(jié)合行業(yè)和企業(yè)的需要?jiǎng)?chuàng)新人才培養(yǎng)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高職人才培養(yǎng)模式改革的重要切人點(diǎn)，帶動(dòng)專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。

酒店管理專業(yè)與國際五星級(jí)酒店合作，形成了“校企全程介入”的人才培養(yǎng)模式。校企共同商定確定培養(yǎng)方案，校企共同參與實(shí)施培養(yǎng)方案。在合作過程中，校企共同努力開發(fā)課程，改革教學(xué)手段，完善管理制度，改進(jìn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施，建立教學(xué)資料庫。

2 “校企全程介入”人才培養(yǎng)模式的主要內(nèi)容

2.1 校企雙方共同商討確定人才培養(yǎng)的目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格

經(jīng)過咨詢、查閱、訪談、企業(yè)實(shí)地調(diào)研，以及與合作企業(yè)的共同研討，對(duì)本專業(yè)關(guān)聯(lián)的職業(yè)范疇或工作崗位、工作任務(wù)和工作過程（按工作過程排列）進(jìn)行全面分析，確定本專業(yè)培養(yǎng)的人才能適應(yīng)的職業(yè)范疇與工作崗位，然后對(duì)應(yīng)工作項(xiàng)目列出其主要工作任務(wù)，并分析和歸納每項(xiàng)工作任務(wù)的職業(yè)能力（專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力）要求。在此基礎(chǔ)上確定酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)格。

2.2 校企共同確定人才培養(yǎng)方案

2.2.1 校企共同制訂酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)方案的制定經(jīng)過了以下程序：第一步，校企雙方共同組成培養(yǎng)方案制定工作組；第二步，挑選企業(yè)進(jìn)行企業(yè)調(diào)查；第三步，工作組討論；第四步，分工撰寫；第五步，定稿并提交專業(yè)委員會(huì)審定。

2.2.2 校企共同開發(fā)階梯式上升的課程體系

經(jīng)過深入研究，確定酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案課程體系分為四個(gè)模塊：

①職業(yè)基礎(chǔ)課程模塊：大學(xué)生在校期間及教育部要求完成的思想道德素質(zhì)課程、身心健康素質(zhì)課程、計(jì)算機(jī)、人文藝術(shù)素質(zhì)課程、科學(xué)技術(shù)素質(zhì)課程、職業(yè)基本素質(zhì)課程等課程內(nèi)容。

②職業(yè)技術(shù)課程模塊：本課程系列包括《酒店服務(wù)禮儀》、《酒店服務(wù)英語》、《前廳服務(wù)技術(shù)》、《餐廳服務(wù)技術(shù)》、《客房服務(wù)與管理技術(shù)》、《康樂服務(wù)技術(shù)》。這些課程是對(duì)應(yīng)學(xué)生畢業(yè)后的工作崗位而設(shè)置的，學(xué)生在第二學(xué)期完成8門的專業(yè)課程學(xué)習(xí)后，進(jìn)入工學(xué)交替的第一次實(shí)習(xí)階段，通過實(shí)踐，加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，強(qiáng)化技能。

③職業(yè)發(fā)展課程模塊：本課程系列包括《餐飲管理》、《酒店市場營銷與公關(guān)》、《酒店會(huì)務(wù)管理》、《職業(yè)點(diǎn)菜師》、《酒店管理英語》、《主管與領(lǐng)班實(shí)務(wù)》。高職院校培養(yǎng)的人才，既需要過硬的技能，也需要為學(xué)生今后的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。這些課程的設(shè)置是為學(xué)生今后在酒店的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。滿足做部門主管與領(lǐng)班的職務(wù)的工作需要。加快“職業(yè)經(jīng)理人”的成長速度，使之早日走上管理崗位。

④職業(yè)拓展課程模塊：根據(jù)學(xué)生職業(yè)興趣與發(fā)展的需求，在第三和第四學(xué)期，設(shè)置了特色服務(wù)技能、專門管理技能和導(dǎo)游技能三個(gè)模塊供學(xué)生選擇，以發(fā)掘?qū)W生的特長，同時(shí)拓展就業(yè)范圍。

4個(gè)課程體系呈階梯式上升關(guān)系，第一層：職業(yè)基礎(chǔ)課程，培養(yǎng)目標(biāo)：良好的職業(yè)素質(zhì)；

第二層：職業(yè)技能課程，培養(yǎng)目標(biāo)：熟練的崗位技能；第三層：職業(yè)發(fā)展課程，培養(yǎng)目標(biāo)：企業(yè)運(yùn)營管理能力；第四層：職業(yè)拓展課程，培養(yǎng)目標(biāo)：發(fā)揮學(xué)生特長，開發(fā)學(xué)生潛力。

這四個(gè)模塊課程開發(fā)重視人的職業(yè)成長和生涯發(fā)展規(guī)律。人的職業(yè)成長遵循“從初學(xué)者到專家”有不同的發(fā)展階段的邏輯規(guī)律，每個(gè)階段都有對(duì)應(yīng)的知識(shí)形態(tài)；職業(yè)成長不是“從不知道到知道”的知識(shí)學(xué)習(xí)過程，而是“從完成簡單工作任務(wù)到完成復(fù)雜工作任務(wù)”的能力發(fā)展過程；只有符合這一發(fā)展邏輯規(guī)律的系列學(xué)習(xí)任務(wù)，才能把學(xué)生從較低發(fā)展階段有序、有效地帶入到更高的發(fā)展階段。

2.2.3 校企共同開發(fā)專業(yè)優(yōu)質(zhì)核心課程建設(shè)，并改革教學(xué)方法

與合作企業(yè)共同開發(fā)《餐廳服務(wù)技能》、《客房服務(wù)技術(shù)》、《前廳服務(wù)技術(shù)》等三門課程。在課程開發(fā)過程中雙發(fā)依據(jù)職業(yè)崗位要求，與企業(yè)專家共同制定課程標(biāo)準(zhǔn)；按照課程標(biāo)準(zhǔn)，擬定課程結(jié)構(gòu)和模塊；結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)和能力訓(xùn)練要求，開發(fā)相應(yīng)的項(xiàng)目任務(wù)和進(jìn)行學(xué)習(xí)情景的設(shè)計(jì)；制定融合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的能力訓(xùn)練模塊考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法；編寫適合在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地開展教學(xué)的工學(xué)結(jié)合校本教材和實(shí)訓(xùn)資料。根據(jù)不同的課程探索和創(chuàng)新以“教學(xué)做一體化”為主的教學(xué)方法途徑，開發(fā)了演練結(jié)合、情景教學(xué)、案例教學(xué)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、問題探究等多種適合酒店管理專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的教學(xué)方法，

2.2.4 創(chuàng)新“校企全程介入”人才培養(yǎng)方案的評(píng)價(jià)體系

在“校企全程介入”人才培養(yǎng)方案的評(píng)價(jià)體系作了二個(gè)方面的創(chuàng)新：

①實(shí)施“以證代考”、“企業(yè)評(píng)價(jià)”，建立新型的學(xué)生綜合考核評(píng)價(jià)體系

a職業(yè)技術(shù)課程模塊課程實(shí)行“以證代考”。指的是學(xué)生學(xué)習(xí)完職業(yè)技術(shù)課程模塊相關(guān)課程后，以參加行業(yè)資格證考試代替學(xué)校的課程考試。例如上完《客房服務(wù)技術(shù)》后，學(xué)生本門課程的成績，以獲得勞動(dòng)部門的“客房服務(wù)員證書”為及格，否則不及格。

b職業(yè)技術(shù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施“企業(yè)評(píng)價(jià)”。指的是在企業(yè)運(yùn)營中完成的課程，以企業(yè)評(píng)價(jià)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。例如《餐廳服務(wù)實(shí)訓(xùn)》這門課該門課的成績以企業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來確定成績，滿意度高、投訴率低、營業(yè)額高者為優(yōu)秀，依次類推。

c職業(yè)發(fā)展課程采用用綜合評(píng)價(jià)方式。例如《酒店市場營銷與公關(guān)》采用調(diào)研報(bào)告方式和營銷項(xiàng)目書各占30%的比例。

②實(shí)施“3+2評(píng)價(jià)法”，建立教師評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

教師評(píng)價(jià)指標(biāo)體系“3+2評(píng)價(jià)法”指企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三個(gè)與教師工作關(guān)系密切的主要群體為教師工作成績的評(píng)價(jià)主體，三個(gè)評(píng)價(jià)主體對(duì)教師作定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)兩種類型評(píng)價(jià)。定量評(píng)價(jià)是學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)對(duì)教師工作量、企業(yè)經(jīng)營的數(shù)量評(píng)價(jià)，定性評(píng)價(jià)是學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)對(duì)教師工作的性質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

“3+2評(píng)價(jià)法”的創(chuàng)新之處在于引入了企業(yè)對(duì)教師的評(píng)價(jià)，因?yàn)楸緦I(yè)教師大量的工作是在企業(yè)完成的。定量與定性兩種評(píng)價(jià)結(jié)合是為了保證評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性與客觀性。

3 校企雙方共同參與教學(xué)組織與管理

3.1 校企雙方共同制定各種管理制度

通過制度建設(shè)來規(guī)范酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，形成了教學(xué)管理、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)三個(gè)系列的管理制度。力求將各項(xiàng)制度體系化，在企業(yè)、學(xué)校全程介入過程中確保學(xué)生的技能掌握、學(xué)分獲??；確保教師的業(yè)務(wù)提升、收入提高；企業(yè)的高效運(yùn)營、減少成本；確保最終實(shí)現(xiàn)共贏。

3.1.1 建立保障教學(xué)工作規(guī)范運(yùn)行的教學(xué)管理制度。

學(xué)院以抓教學(xué)改革為中心，加強(qiáng)教學(xué)管理制度建設(shè)。學(xué)院對(duì)有關(guān)教學(xué)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充和完善，形成了較為完備的教學(xué)管理規(guī)章制度，保證了教學(xué)工作的規(guī)范管理和有序開展，提升了教學(xué)效果。

①教學(xué)質(zhì)量管理要求

建立建全各種教學(xué)管理制度，保證教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施及教學(xué)質(zhì)量，包括教師教學(xué)質(zhì)量管理制度、教研室管理管理制度、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)管理。

②企業(yè)兼職教師管理制度

為加強(qiáng)對(duì)兼職教師的管理，制訂《企業(yè)兼職教師聘任制度》，對(duì)兼職教師任職條件、分類和聘任范圍、聘任辦法、職責(zé)和待遇進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，使兼職教師聘任工作有章可循。

為了提高兼職教師素質(zhì)，使兼職教師由技術(shù)能手向教學(xué)能手轉(zhuǎn)變，制訂《兼職教師崗前培訓(xùn)制度》，對(duì)兼職教師進(jìn)行上崗培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括高職理念、教學(xué)改革、課程建設(shè)、教學(xué)法等。兼職教師只有通過多種內(nèi)容的培訓(xùn)與鍛煉后，才能上崗任課。

3.1.2 建立保障校企合作規(guī)范運(yùn)作的校企合作制度

建立校企合作制度，保障實(shí)現(xiàn)雙方共贏、長久合作。在與企業(yè)合作的過程中，除了與企業(yè)簽訂了《校企業(yè)合作協(xié)議書》等制度之外，還制定了一些適應(yīng)工學(xué)結(jié)合、校企合作的系列管理制度，例如《基于工學(xué)結(jié)合、校企合作的學(xué)分替換實(shí)施方案》、《教師到合作企業(yè)輪崗管理薪酬條例》等。

3.1.3 建立齊抓共管的頂崗實(shí)習(xí)管理制度

頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生由在校學(xué)生到企業(yè)員工身份轉(zhuǎn)變的一個(gè)重要階段，我們制訂了《蘇州托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院校外實(shí)習(xí)管理辦法》，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)采用三導(dǎo)師制進(jìn)行有效監(jiān)控，同時(shí)定期與家長溝通，充分發(fā)揮家長的引導(dǎo)作用。學(xué)院采取3342的管理模式：與實(shí)習(xí)生日?；?dòng)實(shí)施三制度：三個(gè)月一次回訪制度、每月到企業(yè)授一次課制度、學(xué)生每周匯報(bào)一次制度；實(shí)習(xí)考核內(nèi)容明確三方面：工勤與行為表現(xiàn)考核、職業(yè)技能考核、企業(yè)課程學(xué)習(xí)考核；學(xué)生離校前完成四個(gè)一：簽一自律責(zé)任書、留一隨時(shí)聯(lián)系電話號(hào)碼、建一互動(dòng)QQ群、供一家長聯(lián)系方式；與家長配合加強(qiáng)學(xué)生二教育：加強(qiáng)安全教育、加強(qiáng)感恩教育。

通過頂崗實(shí)習(xí)管理系列制度，有效提升酒店管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，為學(xué)生最終走向社會(huì)打下良好基礎(chǔ)。

3.2 在校企雙方充分溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上不斷加強(qiáng)管理，實(shí)施和完善人才培養(yǎng)模式

學(xué)校和企業(yè)之間建立有機(jī)的協(xié)調(diào)機(jī)制是“校企全程介入”培養(yǎng)模式成功實(shí)施的重要基礎(chǔ)，從課程體系到制度建設(shè)到管理實(shí)施，都要求校企雙方建立密切的合作關(guān)系。

篇3

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)型酒店；細(xì)節(jié)管理；九江

一、細(xì)節(jié)管理的概述

現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個(gè)層次：第一個(gè)層次是規(guī)范化，第二層次是精細(xì)化，第三個(gè)層次是個(gè)性化。細(xì)節(jié)管理，又稱“納米管理”，是一種理念，一種文化，就是注重細(xì)微環(huán)節(jié)及其相互關(guān)系的管理。它是源于發(fā)達(dá)國家日本（20世紀(jì)50年代）的一種企業(yè)管理理念，是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上并將常規(guī)管理向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。

細(xì)節(jié)管理，就是在觀念意識(shí)、戰(zhàn)略決策、制定規(guī)則、執(zhí)行任務(wù)、考核績效、信息反饋過程中，重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)、體現(xiàn)細(xì)節(jié)、分解細(xì)化環(huán)節(jié)，把細(xì)節(jié)意識(shí)貫穿于管理的全過程。細(xì)節(jié)管理體現(xiàn)在服務(wù)中是“用心服務(wù)，真心服務(wù)”的工作思想在管理中的具體體現(xiàn)，其目的就是把平時(shí)看似簡單、很容易的事情用心、精心地做好。因此，細(xì)節(jié)管理是把戰(zhàn)略管理進(jìn)一步細(xì)化、落實(shí)、實(shí)現(xiàn)的補(bǔ)充，甚至可以說是戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。

二、九江經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展概況

經(jīng)濟(jì)型酒店在經(jīng)是以大眾旅行者和中小商務(wù)旅行者為服務(wù)對(duì)象，以客房為唯一或核心產(chǎn)品，價(jià)格低廉（一般在300元人民幣以下），服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境舒適，硬件上乘，性價(jià)比高的現(xiàn)代酒店業(yè)態(tài)。經(jīng)濟(jì)型酒店市場定位清晰，規(guī)模較小，人員結(jié)構(gòu)精簡，提供以客房為主的有限服務(wù)，在經(jīng)營方式上一般采取連鎖經(jīng)營方式，對(duì)信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)依賴性較強(qiáng)。

1996年，我國第一家經(jīng)濟(jì)型酒店在上海成立，之后的十多年經(jīng)濟(jì)型酒店快速地在酒店行業(yè)占據(jù)重要的席位，2000年-2010年是經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的“黃金十年”。從2010年開始，經(jīng)濟(jì)型酒店增速變緩，并開始向國內(nèi)三、四線城市尋求發(fā)展空間。2007年，永生現(xiàn)代酒店作為第一家經(jīng)濟(jì)型酒店入駐九江；2010年，如家快捷、7天連鎖同時(shí)入駐九江；2011年錦江之星在九江試營業(yè)。同年，海虹商務(wù)賓館、莫泰168酒店進(jìn)駐九江；2012年海棠酒店分店、錦江之星新店在九江開業(yè)；2013年，尚客優(yōu)快捷酒店在九江潯陽區(qū)開業(yè)；2015年尚客優(yōu)俊怡連鎖酒店在甘棠北路開業(yè)。截止2015年底，九江市區(qū)已有如家酒店4家，格林豪泰酒店6家，7天連鎖酒店4家，錦江之星3家，漢庭酒店3家，尚客優(yōu)2家。

經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)競爭激烈的今天，資本已經(jīng)不能再?zèng)Q定其興衰成敗。在事無巨細(xì)的酒店日常管理中，細(xì)微之處才能顯示出管理的水平、品牌的特色以及競爭的優(yōu)勢。

三、九江市區(qū)經(jīng)濟(jì)型酒店的細(xì)節(jié)管理調(diào)查

為了解對(duì)九江市區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)營管理現(xiàn)狀，筆者在九江市區(qū)選定了如家快捷酒店（九江潯陽路店）、7天連鎖酒店（九江火車站店）、格林豪泰（九江火車站店）三家知名的經(jīng)濟(jì)型酒店，其中格林豪泰屬于直營店，如家快捷和7天連鎖屬于連鎖加盟店。就這三家經(jīng)濟(jì)型酒店的選址及總體設(shè)計(jì)、硬件設(shè)施管理、服務(wù)管理、會(huì)員管理、成本管理5個(gè)細(xì)節(jié)管理方面的問題咨詢了各個(gè)店面的店長或值班經(jīng)理，以期發(fā)現(xiàn)九江市區(qū)的經(jīng)濟(jì)型酒店管理中體現(xiàn)的細(xì)節(jié)管理及存在的不足，并據(jù)此提出一些相應(yīng)的建議。

1.選址及總體設(shè)計(jì)

如家快捷酒店的選址頗為優(yōu)越，位于九江市潯陽區(qū)商業(yè)中心地帶，附近餐飲娛樂購物設(shè)施比較齊備。由于在繁華路段，臨街房間的隔音效果較差。另外，店面占地面積較小，并沒有明顯的路標(biāo)提示，首次住店的客人不易找到。關(guān)于酒店設(shè)計(jì)，整體建筑是翻新的標(biāo)志性的藍(lán)黃相間的條紋建筑，比較醒目。大廳內(nèi)干凈整潔，PA不定時(shí)清掃。墻上有房價(jià)信息和本地天氣情況。另一面墻上有一張是九江地圖和一張如家快捷酒店在國內(nèi)的分布圖。

7天連鎖酒店在選址位于九江市商業(yè)中心主干道潯陽路和長虹大道交匯處的長虹立交橋旁。臨近火車站，交通也較為便利，但是噪音較大。大廳較如家略為寬敞，前臺(tái)裝飾樸素。由于物業(yè)的緣故，業(yè)主并沒有把前廳全部租下來，前廳是其中一部分，剩余的部分便租給了商戶出售雜貨，比較臟亂無序。

格林豪泰酒店位于九江要道長虹大道上，臨近火車站，店面是一棟獨(dú)立建筑，較為醒目。有門前停車場和地下停車場，大廳的裝潢整體以棕色為主，有較強(qiáng)的商務(wù)氣息，整體環(huán)境整潔，裝修布局也顯得比較合理。

由于這三家酒店都選擇在了火車站附近或者繁華地段上，所以必然面臨如下問題：首先，鬧市和交通要道會(huì)帶來很多噪音，會(huì)影響旅客入住后的舒適度；其次，物業(yè)選擇的偏差會(huì)直接影響旅客的第一印象，如周邊環(huán)境和衛(wèi)生、整體設(shè)計(jì)和裝修細(xì)節(jié)等方面。

2.硬件設(shè)施的管理

如家快捷酒店客房內(nèi)的硬件設(shè)施包括空調(diào)、寫字臺(tái)、電話、電水壺、飲水機(jī)、馬桶等都比較新。店內(nèi)色彩也暖色為主，客房是黃色墻壁，綠色的地板。如家快捷酒店的電器選擇的是海爾，質(zhì)量問題較好。另外，通過不定時(shí)的抽檢和定期一個(gè)月的固定檢查，可以及時(shí)的對(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)和維修。

7天酒店對(duì)硬件設(shè)施除了定期的保養(yǎng)和維護(hù)之外，總公司也會(huì)不定期的安排人員的操作培訓(xùn)，使硬件設(shè)施能夠用的長久。與如家不同的是，7天的內(nèi)部用色統(tǒng)一為白色和淡黃色。衛(wèi)生間采用的是整體衛(wèi)浴，床墊用的是雅蘭護(hù)脊床墊，可以說是充分考慮到了客人的洗浴和睡眠質(zhì)量的要求。

格林豪泰作為外資經(jīng)濟(jì)型酒店，在硬件設(shè)施的選擇上充分考慮了客人的感受，設(shè)施設(shè)備都頗為精致典雅，房間用品的選取以舒適度為首?？头刻峁挻笫孢m的席夢(mèng)思大床，穩(wěn)定的靜音空調(diào)，護(hù)眼臺(tái)燈和寬大的書桌。

這三家酒店在硬件設(shè)施方面有著一些共同的特點(diǎn)，譬如監(jiān)視室就設(shè)在前臺(tái)，樓層內(nèi)存在一些商務(wù)和娛樂場所，餐廳供客人和員工共同使用，缺少或者沒有消防設(shè)備和逃生通道等。這樣設(shè)置存在的問題是：首先，監(jiān)控錄像由前臺(tái)員工操控，既會(huì)影響登記入住的效率，也可能使監(jiān)控錄像成為擺設(shè)；其次，樓層內(nèi)存在商務(wù)和娛樂場所，會(huì)帶來一些安全隱患；再次，餐廳的共用會(huì)引起客人的不滿，同時(shí)也可會(huì)降低員工的工作效率；最后，消防設(shè)備的缺乏是一個(gè)最嚴(yán)重的隱患，一旦發(fā)生災(zāi)情，會(huì)帶來嚴(yán)重的人員和財(cái)產(chǎn)的損失。

3.服務(wù)的管理

在軟件方面，如家提倡微笑服務(wù)。筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)前臺(tái)的服務(wù)比較到位。但是面對(duì)難纏的顧客，前臺(tái)的服務(wù)員也會(huì)冷淡以對(duì)。硬件方面，酒店突出的是住宿服務(wù)，提供5種房型：特惠大方床、大床房、商務(wù)大床房、標(biāo)準(zhǔn)雙人房、鐘點(diǎn)房。房內(nèi)包括24小時(shí)熱水淋浴、吹風(fēng)機(jī)、拖鞋、空調(diào)、電視、電話、24小時(shí)免費(fèi)寬帶上網(wǎng)等設(shè)施。當(dāng)然，酒店還提供一些收費(fèi)服務(wù)：復(fù)印和打?。?張之內(nèi)免費(fèi)）、傳真、早餐、旅游商品等。

筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)在7天連鎖店前臺(tái)，客人登記入住手續(xù)較為繁瑣，但服務(wù)員態(tài)度較好。從客人的意見留言本也可以發(fā)現(xiàn)入住登記較慢的投訴。究其原因，一方面在登記入住時(shí)，服務(wù)員要把入住期間的用品一次性提供給客人；另一方面可能是因?yàn)槿耸值牟蛔銖亩档土诵?。硬件方面?天是強(qiáng)調(diào)住宿的優(yōu)質(zhì)，提供3種房型：經(jīng)濟(jì)房、自主大床房和自主雙床房。房內(nèi)為客人提供：1米8大床、純棉床上用品、蕎麥枕頭、獨(dú)立空調(diào)、衛(wèi)星電視、免費(fèi)寬帶上網(wǎng)等。另外，洗漱用品只免費(fèi)提供給會(huì)員?？头坎惶峁┐碉L(fēng)機(jī)，只是在每層的走廊上提供了公用的電吹風(fēng)。

格林豪泰的前臺(tái)也能提供良好的服務(wù)，在房型的分類上比較細(xì)致，分為5類：大床房A（1*1.5米）、大床房B（1*1.8米）、標(biāo)準(zhǔn)房（2*1.2米）、商務(wù)大床房（1*1.8米）。房內(nèi)提供寬大舒適的席夢(mèng)思大床，強(qiáng)勁穩(wěn)定的獨(dú)立靜音空調(diào)，全天候熱水澡，高速光纖網(wǎng)絡(luò)，護(hù)眼臺(tái)燈和寬大的書桌，多功能商務(wù)中心，高品質(zhì)的床上用品和衛(wèi)浴用品等。

這三家酒店在服務(wù)方面大同小異，都旨在突出自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和舒適住宿，且都不涉及娛樂和休閑的服務(wù)項(xiàng)目。這既是對(duì)“經(jīng)濟(jì)型酒店”的良好詮釋，也把競爭的焦點(diǎn)引向了住宿條件和會(huì)員制度上。但是，提供的餐飲服務(wù)，性價(jià)比較低，并不符合經(jīng)濟(jì)型酒店的宗旨。這樣的項(xiàng)目不僅利于酒店的利潤提升，甚至可能影響到酒店的形象。

4.會(huì)員的管理

如家有兩種會(huì)員，分別是家賓會(huì)員和家賓黃金會(huì)員，后者是前者的升級(jí)版。不同級(jí)別的會(huì)員可以享受不同的房價(jià)折扣、預(yù)訂保留和延時(shí)退房等優(yōu)惠；另外還有積分累計(jì)、積分兌獎(jiǎng)、預(yù)定優(yōu)先、會(huì)員電子期刊、會(huì)員專項(xiàng)活動(dòng)等會(huì)員政策。家賓會(huì)員辦理需要40元，積分達(dá)到2000分可升級(jí)為金卡會(huì)員。

7天的會(huì)員制度略微復(fù)雜，著重突出了網(wǎng)上預(yù)訂這個(gè)環(huán)節(jié)，包含四種會(huì)員：注冊(cè)會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員以及白金會(huì)員。注冊(cè)會(huì)員網(wǎng)上注冊(cè)，銀卡會(huì)員需要至少一次的消費(fèi)記錄，金卡會(huì)員要求至少7個(gè)房晚是通過網(wǎng)上預(yù)訂或者手機(jī)預(yù)訂，白金會(huì)員要求至少15個(gè)房晚是通過網(wǎng)上預(yù)訂或者手機(jī)預(yù)訂。不同級(jí)別的會(huì)員可以享受不同的房價(jià)折扣、預(yù)訂保留和延時(shí)退房等優(yōu)惠。此外，銀卡會(huì)員可參與“新會(huì)員送一晚”活動(dòng)，金卡和白金會(huì)員可獲得房費(fèi)抵用券、免押金、免查房等多項(xiàng)優(yōu)惠政策。

格林豪泰的會(huì)員制度一目了然，包括四種會(huì)員卡：數(shù)字卡、貴賓卡、貴賓金卡、貴賓鉑金卡。數(shù)字卡只需要在網(wǎng)上注冊(cè)，享受9.5折優(yōu)惠；貴賓卡需要積分698或者20元，享受9.2折并贈(zèng)送積分；貴賓金卡需要積分1998或者198元，享受8.8折，并贈(zèng)送積分；貴賓鉑金卡需要積分4998或者398元，享受8.5折優(yōu)惠，并贈(zèng)送積分。除房價(jià)折扣外，后三種卡還享有餐飲折扣和生日入住紅包。

會(huì)員管理是酒店開拓市場、留住顧客的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)對(duì)這三家酒店都有著較為完善的會(huì)員制度。但是通過對(duì)各個(gè)酒店官網(wǎng)的瀏覽，發(fā)現(xiàn)有的酒店的網(wǎng)絡(luò)預(yù)定幾乎處于停滯狀態(tài)，這樣就會(huì)造成很多會(huì)員的流失。

5.成本的管理

如家在成本控制方面：通過控制物品損耗，嚴(yán)格加強(qiáng)員工對(duì)器材使用方法；能源以客為主，內(nèi)部員工用量控制最低，通過保證人員的穩(wěn)定來控制人力成本。如家的前廳和客房面積都不大，節(jié)約了不少的空間資源。雖然不大，卻也不給人狹小擁擠的感覺。

7天的成本控制主要在兩個(gè)方面，一是酒店面積，二是能耗控制。1樓大廳是分割出來的，樓層也盡量多地布置了客房，一些空置的樓層也租讓給了商戶來提供休閑和商務(wù)的服務(wù)。樓層公用的吹風(fēng)機(jī)、控制樓層的開燈數(shù)目以及、裝修的用料用色等都是能耗和成本控制的一個(gè)重要的體現(xiàn)。

格林豪泰作為一家直營店，成本控制方面是比加盟店更加嚴(yán)格的，關(guān)鍵就體現(xiàn)在能耗的控制上面。其能耗控制手段主要依賴于人員的工作經(jīng)驗(yàn)。比如冬夏客房洗浴的水量及水溫的調(diào)整，夏季客人外出時(shí)空調(diào)的開與關(guān)，這些細(xì)節(jié)都是控制能耗的重點(diǎn)。

成本的控制是每家經(jīng)濟(jì)型酒店管理的重要環(huán)節(jié)，相對(duì)而言，加盟店比直營店更加關(guān)注這方面。加盟店的業(yè)主為了降低成本，難免會(huì)有意無意采取措施降低總部的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來節(jié)約費(fèi)用。這些措施主要體現(xiàn)在物業(yè)、裝修和用人方面。例如如家在裝修上有粗糙對(duì)付的地方，前臺(tái)讓新來的實(shí)習(xí)生上崗，老員工閑時(shí)就在聊天；7天物業(yè)管理混亂，前臺(tái)只有一個(gè)服務(wù)員在登記入住。這些都直接影響到酒店品牌的形象和服務(wù)的質(zhì)量。

四、關(guān)于改善經(jīng)濟(jì)型酒店細(xì)節(jié)管理的建議

1.關(guān)于硬件方面的建議

管理出色的經(jīng)濟(jì)型酒店，都有其出色的特征和標(biāo)志，除了建筑上鮮明的個(gè)性化風(fēng)格與設(shè)計(jì)外，在酒店的內(nèi)部功能細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)和裝飾布置處理上都不約而同地體現(xiàn)出注重細(xì)節(jié)講求精致的特點(diǎn)。關(guān)于硬件設(shè)施存在的問題，筆者提出了以下四點(diǎn)建議：

首先，對(duì)于噪音的問題，要改善裝修，如改用雙層的隔音玻璃來降低噪音干擾；其次，對(duì)于酒店周邊環(huán)境的問題，應(yīng)該與物業(yè)以及商戶進(jìn)行協(xié)商，對(duì)酒店周圍的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行規(guī)整，降低周圍環(huán)境對(duì)酒店效益和品牌形象的不良影響；再次，部門設(shè)置的問題，可以考慮把前臺(tái)的安全監(jiān)控設(shè)備安排在客房部，由兩名在班的PA輪流進(jìn)行監(jiān)控，這樣既能很好的利用監(jiān)控設(shè)備，又不會(huì)影響衛(wèi)生清理。員工餐廳要和客用餐廳分開。最后，是酒店安全的問題，務(wù)必安置消防設(shè)備和逃生通道，避免如家吉林通化店失火的悲劇再次上演。規(guī)范酒店樓棟內(nèi)的商務(wù)和娛樂場所，對(duì)于噪音超標(biāo)和經(jīng)營不規(guī)范的場所進(jìn)行規(guī)勸和管理，防止危險(xiǎn)因素的滋生。

2.關(guān)于會(huì)員管理的建議

關(guān)于會(huì)員的管理應(yīng)該關(guān)注以下四個(gè)方面：首先，要注重網(wǎng)絡(luò)營銷。設(shè)計(jì)美觀實(shí)用的官方網(wǎng)站，并定期更新和維護(hù)，吸引網(wǎng)友和加盟商的眼光；其次，通過對(duì)會(huì)員的回訪，了解其對(duì)會(huì)員制度以及入住酒店的意見和建議，修改完善會(huì)員制度。再次，定時(shí)舉辦會(huì)員活動(dòng)，通過這些活動(dòng)來擴(kuò)大品牌知名度和影響力，從而吸引新的會(huì)員加入。

3.關(guān)于服務(wù)管理的建議

關(guān)于服務(wù)的管理，是酒店發(fā)展和進(jìn)步的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而大多數(shù)酒店并沒有細(xì)致地考慮服務(wù)中存在的問題。在管理中必須要讓員工明確以下兩點(diǎn)：一是顧客付費(fèi)之后理應(yīng)得到“物有所值”的相應(yīng)服務(wù)；二是顧客是酒店的利潤來源，留住顧客的最直接方式是為其提供良好的服務(wù)。

在經(jīng)濟(jì)型酒店的對(duì)客服務(wù)中也要注意個(gè)性化服務(wù)。所謂個(gè)性化服務(wù)（Personal Service）是指為顧客提供具有個(gè)人特點(diǎn)的差異，以便讓客人有一種歸屬感，并留有深刻的印象，從而贏得他們的青睞而成為回頭客。筆者認(rèn)為可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行改善：首先，應(yīng)該改善服務(wù)項(xiàng)目，適當(dāng)?shù)卦黾右恍╊櫩托枰姆?wù)，但收取的費(fèi)用必須合理。其次，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，使其熟悉掌握本部門的業(yè)務(wù)并能了解其他部門的業(yè)務(wù)。比如當(dāng)前廳部門人手不足的時(shí)候就可以調(diào)用其他部門的人員來協(xié)助，提高入住和退房的效率；最后，加強(qiáng)對(duì)加盟店的檢查和監(jiān)督，對(duì)服務(wù)不規(guī)范的加盟店進(jìn)行整治以維護(hù)企業(yè)的整體形象。

4.關(guān)于成本管理的建議

成本控制細(xì)節(jié)化要注意幾個(gè)問題：一是有客觀、準(zhǔn)確、適用的控制標(biāo)準(zhǔn)；二是鼓勵(lì)參與制定標(biāo)準(zhǔn)；三是讓員工了解企業(yè)的困難和實(shí)際情況；四要建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)措施，并冷靜地處理成本超支和過失。

關(guān)于成本的管理，關(guān)鍵的是把控制成本的觀念灌輸?shù)矫恳粋€(gè)員工的意識(shí)中。筆者有以下三點(diǎn)建議：首先，獎(jiǎng)罰結(jié)合。按月來統(tǒng)計(jì)酒店的成本，對(duì)本月的能源及費(fèi)用的成本進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)行全員的獎(jiǎng)勵(lì)或是懲罰，直接與獎(jiǎng)金掛鉤；其次，加強(qiáng)節(jié)約成本的培訓(xùn)，使員工了解哪些地方可以節(jié)約成本，并讓老員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的傳授；最后，把一些好的節(jié)能節(jié)資經(jīng)驗(yàn)記錄下來，制定成硬性規(guī)定，讓每家店的員工學(xué)習(xí)并遵守。

參考文獻(xiàn)：

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[4]杜柯.現(xiàn)代飯店的細(xì)節(jié)管理研究[D].四川大學(xué)碩士論文，2006.

篇4

摘要：以《人在途》和《少年派的奇幻漂流》為例，分析影評(píng)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，在符號(hào)學(xué)的基礎(chǔ)上對(duì)如何拍攝出具商業(yè)性和文化性的大片作出了總結(jié)。

關(guān)鍵詞：符號(hào)語義、電影市場、營銷策劃

近年來，越來越多的電視作品進(jìn)入了公眾的視野，不少電影開始涉及3d技術(shù)，和高端電影特效。從視覺效果上來看，國內(nèi)的電影已經(jīng)有了較大提高，但從可看性仍與國際電影有很大差異。

近一年來，國內(nèi)票房最高的要數(shù)《人在途之泰》和《大話西游降魔篇》，國內(nèi)均在12億左右，全球2億美元。這兩部作品均為第一部的續(xù)集，其中周星馳的《大話西游月光寶盒》和《大話西游仙履奇緣》是當(dāng)時(shí)年輕人心目中的經(jīng)典。可以確定的是，從影評(píng)和總分來看這兩部電影都遠(yuǎn)沒有達(dá)到大眾心中經(jīng)典的地位。

一部影片的成功均可歸納為2個(gè)方面――商業(yè)和文化。商業(yè)的一面使得制片方關(guān)注票房，希望獲得更強(qiáng)的人群基礎(chǔ)；而文化的一面則關(guān)注觀眾最終從影片中得到了什么啟示。如果只是關(guān)注商業(yè)，電影就喪失了它本來的意義，電影之所以存在，也就是在于故事反映卻高于生活，只關(guān)注賺錢，會(huì)一定程度影響觀眾乃至社會(huì)的價(jià)值觀，我們不僅需要給觀眾他們喜歡的看的，更需要告訴他們什么是應(yīng)該注意的。就從以上表格來看，雖然票房上已有高位，但國產(chǎn)電影確實(shí)缺乏能夠更加引人深思的內(nèi)容。

如果能夠在影片成型之前，從宏觀層面上預(yù)測觀眾的反應(yīng)，使影片既有商業(yè)賣點(diǎn)又有文化價(jià)值，那將可以減少多少損失！

預(yù)測觀眾的反應(yīng)有很多種方法，如《失戀33天》通過提前設(shè)定觀眾人群，調(diào)查分析他們的經(jīng)歷喜好然后制作成電影；或通過各種社交網(wǎng)站的數(shù)據(jù)對(duì)已有的劇本和演員陣容進(jìn)行評(píng)價(jià)。但這樣的操作需要大量的人員和資金，對(duì)于新人導(dǎo)演或小成本電影具有門檻，除了理性的數(shù)據(jù)支持，對(duì)于電影本身的主觀性，也可以通過它本身進(jìn)行“大致”感知――數(shù)據(jù)有一定的概率會(huì)出現(xiàn)“是非”方面的誤差，而感性的認(rèn)知在精確度上又有不穩(wěn)定，所以如果能夠結(jié)合二者是最好不過的。

介于作者學(xué)識(shí)有限，只從主觀感知，即符號(hào)語言上就觀眾對(duì)電影的感知進(jìn)行分析。

從豆瓣電影和時(shí)光網(wǎng)的評(píng)價(jià)來看，任何一部“極差”的電影也會(huì)有給5星的觀眾；同樣“極好”的電影也會(huì)有觀眾給出1星的低評(píng)，這驗(yàn)證了“一千個(gè)觀眾有一千個(gè)哈姆雷特”的說法，即已無爭議語義的多義性。從符號(hào)學(xué)來理解，便是能指和所指，因?yàn)槊總€(gè)人所處的心理背景不盡相同，能指相同的符號(hào)，因?yàn)槔斫馑娜说牟町惐阌辛瞬煌乃?。可以看出中國?dǎo)演的影片存在一定地域限制，外國導(dǎo)演能做到在每個(gè)市場都能“吃香”的更多。說明在符號(hào)的選擇和傳達(dá)上國內(nèi)導(dǎo)演仍不及國外導(dǎo)演有經(jīng)驗(yàn)。

為了使文章簡潔易懂，作者提取了劇情中核心的元素，如果需要更詳盡的了解，讀者可以嘗試以類似或更好的方法完成進(jìn)一步的分析。

按照最基本的文學(xué)方法，我將所要分析的電影分解成：地點(diǎn)、人物、事情。

這樣的分類能較好的幫助我們直觀的分析復(fù)雜的畫面，一個(gè)畫面離不開人物和場景，人物和場景相互作用產(chǎn)生了事情。

因?yàn)椤度嗽谕尽泛汀渡倌昱傻钠婊闷鳌吩趪鴥?nèi)影壇具有典型性，選擇了它們進(jìn)行對(duì)比。

事情 CEO有嬌妻有小三有兒子，但卻沒有感受到很踏實(shí)的幸福；在一趟春節(jié)回家的路途中結(jié)識(shí)了另一位主人公――去遠(yuǎn)方討債的民工，一路上歷經(jīng)春運(yùn)的坎坷，乘飛機(jī)乘火車，再乘汽車，住旅館，再開車，最后搭順風(fēng)車到達(dá)了目的地。

因?yàn)楸幻窆さ纳屏几袆?dòng)，老板替民工擺平了欠債，同時(shí)小三也因?yàn)樵涞纳屏级鴽Q定退出。

事情 派的一家本來住在有各種信仰的印度，父親開了一個(gè)動(dòng)物園，為了追求更好的生活，他們決定把動(dòng)物園遷到外國，但途中遇到海難，船沉沒，只有幾只動(dòng)物和派一起到小船上得以逃生，其他動(dòng)物在過程中因?yàn)橄嗷P殺而死去，最終只剩派和老虎，派逐漸馴服了老虎，老虎讓他保持警覺，而他們共同以捕魚為生；最終他們都成功地存活下來。

在如上的評(píng)價(jià)中可以發(fā)現(xiàn)，在大方面的感知上，觀眾感受趨同，但在某個(gè)具體的問題上，觀眾給出的解釋千差萬別，應(yīng)證了上面所闡述的大趨勢下極高分（或極低分）存在的必然性。在同一個(gè)社會(huì)背景下，大家有共通的價(jià)值觀，但因?yàn)榫唧w的生活不同，大家聯(lián)想到的具體事情就不同，如：在《少年派的奇幻漂流》中，對(duì)于解讀出的殘酷故事，有人認(rèn)為是李安殘酷，有人認(rèn)為是派的精神病跡象。不過對(duì)于電影的制作，我們只需要知道大概的方向便可，使大部分人都能有所收獲，但具體收獲什么，就只屬于他自己了。

根據(jù)國際性符號(hào)和區(qū)域性符號(hào)這兩個(gè)名稱，國際性符號(hào)和區(qū)域性符號(hào)的區(qū)別主要在使用的地域上，如果使用的地域大多集中在一個(gè)區(qū)域中，那么它就是一個(gè)區(qū)域性符號(hào)，而如果它的使用范圍是世界性的，那么它就是一個(gè)國際性符號(hào)。以《少年派的奇幻漂流》為例，宗教、對(duì)待動(dòng)物的方式、困惑這種情緒就是國際性符號(hào)；但具體的宗教、具體的神的名稱就是區(qū)域性符號(hào)。但這樣分類也不能達(dá)到十分明確，因?yàn)閭€(gè)人的感知不同，它理解的國際性和區(qū)域性的符號(hào)就不同。但如果爭議這個(gè)就沒有意義了，于是對(duì)于電影，我把國際性符號(hào)定義為基于人類的共性，可以被人類直覺理解的符號(hào)；區(qū)域性符號(hào)主要指需要一定民族、地域知識(shí)才能理解的符號(hào)。

《少年派的奇幻漂流》的符號(hào)歸類如下：從符號(hào)的運(yùn)用上來看，《少年派的奇幻漂流》有重復(fù)呼應(yīng)的符號(hào)遠(yuǎn)比《人在途》多。如“蓮花”的符號(hào)，影片前部母親在地上畫了一朵蓮花，派的初戀的舞蹈的動(dòng)作有“林中蓮花”，在漂泊中派又在海底深處通過蓮花看見了母親的臉。符號(hào)的交織給了電影深意，使得故事里平行空間有了出現(xiàn)的可能。

可以發(fā)現(xiàn)在理解國際符號(hào)本身的意義時(shí)，兩部電影都做到了讓觀眾了解并第一眼識(shí)別這些符號(hào)。但不同的是，在這些符號(hào)的原有意義上，《派》使觀眾了解這些符號(hào)的新的意義，這些意義也不是憑空產(chǎn)生，而是在符號(hào)基礎(chǔ)上加以延伸自然能夠產(chǎn)生的。

如果單從《》的標(biāo)題，我們會(huì)覺得它講述的是一個(gè)旅行的故事，其中一個(gè)橋段涉及到行乞，行乞和旅行的結(jié)合看似并不那么緊密，也許電影也注意到需要給“行乞”這個(gè)符號(hào)一些別的新的意義，于是它讓一個(gè)行乞的人變成了變賣家產(chǎn)為孩子看病供他們學(xué)習(xí)的無私的老師，單看它延伸的意義，比如奉獻(xiàn)、比如純真都是值得歌頌的，但從觀眾的反應(yīng)上來看，他們卻感受了“官方”“空泛”“假”，我想主要原因就是，奉獻(xiàn)、純真和“行乞”的原意相差太遠(yuǎn)了。

再反觀區(qū)域性符號(hào)和國際性符號(hào)在偏差上的區(qū)別。無論是《》或是《派》，區(qū)域性符號(hào)給人的印象都是精確的，在評(píng)論中沒有人質(zhì)疑春運(yùn)的擁擠性和這趟旅行發(fā)生的可能性，盡管《派》的區(qū)域性符號(hào)顯得隱晦，但可以看出，各種評(píng)論中都涉及了對(duì)這些符號(hào)的解讀，并且在各種評(píng)論中的相關(guān)解讀都相差不大。因?yàn)楸M管區(qū)域符號(hào)難以理解，但因?yàn)閰^(qū)域的沉淀，它的所指和能指都相對(duì)明確。

從兩部電影給人的感覺來看，如果是寓意性故事，區(qū)域性符號(hào)可以很好的做到平行故事層的鋪敘述，而大量的國際符號(hào)可以使人覺得輕松、不費(fèi)腦。

從大的元素來看，相差越遠(yuǎn)的元素之間越是容易吸引人，但也是越是需要細(xì)節(jié)將他們聯(lián)系在一起。在大的元素之間的細(xì)節(jié)處理上，《派》故事中的小細(xì)節(jié)遠(yuǎn)比《》豐富――派和老虎的共生不是一開始就是如此，派也曾想殺死老虎，最終才發(fā)現(xiàn)只有有老虎的陪伴，使他保持警覺他才能生存下去；而為什么一個(gè)CEO會(huì)和一個(gè)民工走到一起，并且對(duì)他產(chǎn)生好感，電影中的描述卻顯得單薄：CEO和民工意識(shí)層面上的差異，我想遠(yuǎn)不止電影中“美化”的控制與隨意，傲慢與平易，當(dāng)然只將鏡頭聚焦在這些點(diǎn)上會(huì)讓影片輕松，但也就無法避免“假”“大”“空”的不良感應(yīng)。

總結(jié)：

根據(jù)分析，在準(zhǔn)確傳達(dá)信息中需要注意的是：

1、在區(qū)域性符號(hào)和國際性符號(hào)，也即是娛樂性和哲理性間尋找平衡

篇5

電力變壓器自1881年發(fā)明至今已經(jīng)有一百多年。目前大多數(shù)情況下，電能的電壓等級(jí)自發(fā)電站到用戶至少要經(jīng)過5級(jí)變壓器，方可輸送到低壓用電設(shè)備（380V/22 0V）。雖然變壓器本身效率很高，但因其數(shù)量多、容量大，總損耗仍是很大的。據(jù)估計(jì)，我國變壓器的總損耗占系統(tǒng)發(fā)電量的10%左右，如損耗每降低1%，每年可節(jié)約上百億度電，因此降低變壓器損耗是勢在必行的節(jié)能措施。變壓器應(yīng)選用節(jié)能型的，以減少鐵芯的渦流損耗和漏磁損耗，同時(shí)要將變壓器的負(fù)載率提高到41%-63%，總損耗最小，具體數(shù)值隨著變壓器的不同而不同。住宅小區(qū)為提高變壓器運(yùn)行期整體效率，其變壓器的計(jì)算負(fù)荷率應(yīng)該高于最佳負(fù)荷率，80%-85%最為合適。變壓器節(jié)能技術(shù)器的臺(tái)數(shù)多、容量大，統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，發(fā)、供、用電過程中變壓器在傳遞功率過程中，自身要產(chǎn)生有功功率損失和無功功率消耗。多級(jí)變壓電網(wǎng)中變壓變壓器的電能損失約占整個(gè)電力系統(tǒng)損失的30%，因此采取技術(shù)措施來降低其損失足節(jié)約能源的重要手段。

二、變壓器節(jié)能存在問題

目前節(jié)能變壓器推廣起來有一定難度，最為關(guān)鍵的是技術(shù)層面存在一些缺陷。對(duì)企業(yè)而言，需要增加成本；對(duì)用戶而言，價(jià)格太高。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前主要是缺乏節(jié)能配電變壓器的統(tǒng)一定義和界定標(biāo)準(zhǔn)。需統(tǒng)一節(jié)能配電變壓器的定義，界定清楚其實(shí)質(zhì)性技術(shù)指標(biāo)，這些指標(biāo)要盡可能的量化、細(xì)化，尤其要具有可操作性。進(jìn)一步完善目節(jié)能變壓器國家標(biāo)準(zhǔn)，跟上國際步伐。不可否認(rèn)，節(jié)能型變壓器迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇，具有巨大的市場需求，從企業(yè)層面來說，要做好打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，練好內(nèi)功，向產(chǎn)業(yè)上下游延伸，從提供差異化產(chǎn)品和特色服務(wù)入手為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和切實(shí)使用方案，由原來的單一產(chǎn)品供應(yīng)商向用戶的綜合服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)變，從而提高產(chǎn)品的附加值和企業(yè)利潤，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；從國家層面來講，要進(jìn)一步完善節(jié)能變壓器的各項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格補(bǔ)貼制度，制定統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)將其他行業(yè)制定的實(shí)用性、針對(duì)性強(qiáng)的節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)上升到國家標(biāo)準(zhǔn)并予以強(qiáng)制執(zhí)行，加大國家標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)格補(bǔ)貼的落實(shí)力度。

三、變壓器節(jié)能措施

根據(jù)我在《電機(jī)原理及拖動(dòng)》的知識(shí)我認(rèn)為變壓器的節(jié)能措施有以下幾種：

1.采用靜止無功補(bǔ)償器（SVC）提高功率因數(shù).降低變壓器繞組損耗。在電力系統(tǒng)中，用戶由于大量采用感應(yīng)電動(dòng)機(jī)和其他感應(yīng)用電設(shè)備，大部分的用電設(shè)備都是感性設(shè)備，（電壓超前電流）需要系統(tǒng)供給大量的無功功率，這些無功功率經(jīng)多級(jí)線路和變壓器的輸送與轉(zhuǎn)化，又會(huì)造成無功功率損失，使電網(wǎng)無功功率短缺，這不但降低了發(fā)供電設(shè)備的供電能力，造成電網(wǎng)中電壓的波動(dòng)，也增大了電能損失。采用SVC裝置，可彌補(bǔ)傳統(tǒng)無功補(bǔ)償設(shè)各的缺陷，使無功損耗大幅降低。電力系統(tǒng)很多負(fù)載都是阻感負(fù)載，如交流異步電動(dòng)機(jī)、電力變壓器等。異步電動(dòng)機(jī)和變壓器所消耗的無功功率在電力系統(tǒng)所提供的無功功率中占很大比例，電力系統(tǒng)中的電抗器和架空線、電力電子裝置等非線性裝置等也要消耗無功功率。相控電力電子裝置工作時(shí)，基波電流滯后于電網(wǎng)電壓，要消耗無功，系統(tǒng)無功功率不平衡引起系統(tǒng)電壓偏離標(biāo)稱值，無功補(bǔ)償除了能減少電壓偏差、抑制電壓波動(dòng)外，還能阻尼系統(tǒng)振蕩、改善電力系統(tǒng)動(dòng)態(tài)特性、提高電力系統(tǒng)穩(wěn)定性、進(jìn)行功率因數(shù)校正、提高電能質(zhì)量達(dá)到節(jié)電目的等。無功補(bǔ)償能給大型電力用戶帶來明顯的經(jīng)濟(jì)效益，它通過提高功率因數(shù)，使得負(fù)荷電流下降，大大減少了傳輸線路的有功損耗。在新建企業(yè)的配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，通過無功補(bǔ)償設(shè)備的合理使用，在不增加供電設(shè)備投入的情況下，可滿足一定限度負(fù)荷增長的要求。預(yù)計(jì)達(dá)產(chǎn)時(shí)年產(chǎn)值逾億元，年利潤1000-1200萬元。隨著電力電子技術(shù)、微處理技術(shù)和控制技術(shù)的發(fā)展，柔流輸電系統(tǒng)facts（f1exible ac transmi s sion system）的出現(xiàn)，為電力系統(tǒng)急待解決問題提供了新的手段或策略。靜止無功補(bǔ)償器（svc）作為facts家族的成員之一，對(duì)電力系統(tǒng)性能的改善也已取得了可喜的成績

2.實(shí)行經(jīng)濟(jì)調(diào)度，提高變壓器運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)調(diào)度，常根據(jù)負(fù)載率選擇變壓器容量：根據(jù)實(shí)際需要.采用并列、解列等運(yùn)行方式，減少冷卻裝置消耗的功率，將冷卻器分組控制和輔機(jī)變速運(yùn)行。實(shí)踐證明使用變壓器經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，可使變壓器能耗下降10%以上。

3.鐵芯損耗的控制

變壓器損耗中的空載損耗，即鐵損，主要發(fā)生在變壓器鐵芯疊片內(nèi)，主要是因交變的磁力線通過鐵芯產(chǎn)生磁滯及渦流而帶來的損耗。

最早用于變壓器鐵芯的材料是易于磁化和退磁的軟熟鐵，變壓器鐵芯是由鐵線制成，而不是由整塊鐵構(gòu)成，為了克服磁回路中由周期性磁化所產(chǎn)生的磁阻損失和鐵芯由于受交變磁通切割而產(chǎn)生的渦流。用線束制作的鐵芯可有效減少渦流路徑的截面積。

四、節(jié)能變壓器的結(jié)論

篇6

1.樹形節(jié)點(diǎn)存儲(chǔ)

數(shù)據(jù)庫中新建Tree_Initialization(用于存儲(chǔ)樹形控件中節(jié)點(diǎn)信息)表，一共有4個(gè)字段，分別為Node_Name(String型)、Node_ID(Integer型)、Node_Location(String型)、Node_Level(Integer型)，可分別對(duì)樹形節(jié)點(diǎn)進(jìn)行新增、修改、查詢、刪除、統(tǒng)計(jì)等操作。下面就Tree_Initialization表中字段分別說明：Node_Name：String型，Node_Name表示含義為具體的房間名稱，組成由區(qū)-棟-房間號(hào)構(gòu)成，一共有三種類型的Node_Name，如表1所示，例如#C只表示C區(qū)，#C-2只表示C區(qū)2棟，#C-2-002表示為C區(qū)2棟2號(hào)房間，在這里只顯示了#A區(qū)、#B區(qū)、#C區(qū)、#D區(qū)、#E區(qū)、#F區(qū)共6個(gè)片區(qū)，在程序中，實(shí)際上可以往下繼續(xù)新增區(qū)域、棟和房間號(hào)，區(qū)域個(gè)數(shù)限制10個(gè)，棟數(shù)個(gè)數(shù)限制為10個(gè)，房間號(hào)限制為100個(gè)。Node_ID：Integer型，Node_ID從數(shù)值1開始遞增，計(jì)算整個(gè)酒店的可用房間數(shù)量。Node_Location：String型，Node_Location表示節(jié)點(diǎn)的具置，一共有3種，分別為長度=2、長度=3、長度=6，長度為2的表示到區(qū)，長度為3的表示到棟，長度為6的表示到房間號(hào)，區(qū)、棟、房間號(hào)之間的邏輯關(guān)系通過字段Node_Location的String值來表示，如表1所示，例如Node_Name=”#C2-2-003”所對(duì)應(yīng)的字段Node_Location=”132003”，前面兩位”13”表示具體的區(qū)，在表中對(duì)應(yīng)找到”13”所表示的區(qū)為#C區(qū)，第三位數(shù)值”2”+前兩位”13”，對(duì)應(yīng)的”132”在表中可以找到對(duì)應(yīng)的區(qū)-棟，#C-2，最后三位003表示具體的房間號(hào)，+前三位”132”在表中可以找到對(duì)應(yīng)的Node_Name=”#C2-2-003”。Node_Level：Integer型，Node_Level分為3層，第1層、第2層、第3層，第1層表示區(qū)，第2層表示棟，第3層表示房間號(hào)。

2.樹形節(jié)點(diǎn)變更

將Tree_Initialization表中Node_Name、Node_ID、Node_Location和Node_Level4個(gè)字段配合使用，就可以實(shí)現(xiàn)樹形節(jié)點(diǎn)的新增、刪除、重命名等操作，例如，在主界面左側(cè)樹形節(jié)點(diǎn)上#C-4上點(diǎn)擊新建房間號(hào)，連續(xù)點(diǎn)擊新增003，004房間號(hào)(這里假設(shè)#C-4棟下不存在003和004房間，因?yàn)榘凑粘绦蛟O(shè)置，在具體的某區(qū)某棟下，房間號(hào)是唯一值，不能重復(fù)，但是#C-3棟和#C-4棟在程序中假定是不同的，即#C-3棟和#C-4棟下都可以存在001房間)，Tree_Initialization表中變化如表2所示。表2Tree_Initialization更新表(部分節(jié)點(diǎn))界面上點(diǎn)擊新增房間003,004按鈕，相當(dāng)于在Tree_Initialization表中插入兩條新數(shù)據(jù)，“#C-4-003、32，134006，3”和“#C-4-004、33，134007，3”，并且將之前#D-1-001和#D-1-002的Node_ID分別+2，修改至34，35，當(dāng)然這里插入和修改的數(shù)據(jù)，都通過算法進(jìn)行判斷和計(jì)算，計(jì)算過程如下：

(1)從Tree_Initialization表中找出Node_Level=3的所有Node_Name值，sql.executeQuery("SELECTNode_Name-FROMTree_InitializationWHERENode_Level=3")，將所有Node_Name值與新建的房間號(hào)進(jìn)行對(duì)比，以防重復(fù)插入房間號(hào)；

(2)從Tree_Initialization表中查找Node_Namelikenode.getUserObject()中Node_ID字段中的最大值，sql.execute-Query("SELECTmax(Node_ID)asnumFROMTree_Initializa-tionwhereNode_Namelike"+s_room)；

(3)向Tree_Initialization表插入數(shù)據(jù)，"INSERTIN-TOTree_InitializationVALUES("+"''''"+t_floor+Node_Name+"''''"+","+"''''"+(max_number+1)+"''''"+","+"''''"+String_Node_Location_New+"''''"+","+"''''3''''"+")";其中變量t_floor+Node_Name和String_Node_Location_New在程序其它處通過手段獲取或者計(jì)算所得，在這里不詳細(xì)說明其獲取值的具體方法；

(4)修改Tree_Initialization表中其他房間號(hào)的Node_ID值，這里修改的是Node_ID值大于某個(gè)值X(在此處X=32)的房間號(hào)，將值++，"UPDATETree_Initializa-tionSETNode_ID=Node_ID+1whereN-ode_Name="+"''''"+String_Node_Name+"''''"，程序中每當(dāng)新增一個(gè)房間號(hào)時(shí)，Node_ID值都做一個(gè)自增加運(yùn)算。以上描述的是在某區(qū)某棟下新增房間號(hào)的過程，其實(shí)新增某區(qū)或者在某區(qū)下新增某棟，其算法思想都如上所述，僅僅是某些字段值需要改變，在這里不再表述。同理，筆者在實(shí)現(xiàn)對(duì)某區(qū)、某棟、某房間號(hào)的重命名、刪除等節(jié)點(diǎn)操作時(shí)，其算法思想也如新增節(jié)點(diǎn)操作相似，目的就是保持Tree_Initialization表中各節(jié)點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系。所有對(duì)樹形節(jié)點(diǎn)的變更操作均要由系統(tǒng)后臺(tái)管理員(系統(tǒng)分為前臺(tái)操作員和后臺(tái)管理員，這里可以限定前臺(tái)操作員的變更權(quán)限)來完成。

3.樹形節(jié)點(diǎn)讀入

在啟動(dòng)系統(tǒng)過程中，從數(shù)據(jù)庫中讀入界面信息(這里僅僅寫出讀入樹形控件節(jié)點(diǎn)信息)的源代碼實(shí)現(xiàn)如下：publicstaticvoidcreateNodes(){try{//連接數(shù)據(jù)庫代碼，此處省略ResultSetrs=sql.executeQuery("SELECTNode_ID,Node_Name,Node_LocationFROMTree_InitializationorderbyNode_Locationasc");while(rs.next()){Strings=rs.getString("Node_Location");StringchildName=rs.getString("Node_Name");intnumber=rs.getInt("Node_ID")；if(s.length()==1){node[number]=newDefaultMutableTreeNode(child-Name);}else{if(s.length()<=3){node[number]=newDefaultMutableTreeNode(childName);Stringparents=s.substring(0,s.length()-1);ResultSetrs1=sql1.executeQuery("SELECTNode_IDFROMTree_InitializationwhereNode_Location="+"''''"+par-ents+"''''");while(rs1.next()){intparentNumber=rs1.getInt("Node_ID");node[parentNumber].add(node[number]);}}else{node[number]=newDefaultMutableTreeNode(childName);Stringparents=s.substring(0,s.length()-3);ResultSetrs1=sql1.executeQuery("SELECTNode_IDFROMTree_InitializationwhereNode_Location="+"''''"+par-ents+"''''");while(rs1.next()){intparentNumber=rs1.getInt("Node_ID");node[parentNumber].add(node[number]);

二、總結(jié)

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關(guān)鍵詞 火力發(fā)；用電率；節(jié)能設(shè)施

中圖分類號(hào)TM92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708（2012）71-0056-02

隨著我國電煤供應(yīng)的緊張，火電企業(yè)往往會(huì)因煤價(jià)不斷攀升而出現(xiàn)大面積虧損。但目前，在煤價(jià)已大幅下降的情況下，我國很多的火電企業(yè)仍然大面積虧損，針對(duì)這種電煤價(jià)格高虧損，價(jià)格低也虧損的局面，火電企業(yè)如何才能走出不虧損的尷尬局面，已經(jīng)成了擺在我們面前的一道難題。下面筆者結(jié)合自己的實(shí)際工作就火力發(fā)電過程的節(jié)能問題進(jìn)行相應(yīng)的分析和研討。

1 火力發(fā)電企業(yè)現(xiàn)狀及問題

1.1 發(fā)展現(xiàn)狀

Wind資訊數(shù)據(jù)顯示，截至目前電力行業(yè)共有11家公司公布了2012年半年報(bào)業(yè)績預(yù)告，超七成公司虧損。其中，黔源電力（002039，股吧）首次出現(xiàn)虧損，預(yù)計(jì)2012年上半年凈利潤虧損7 200萬元至7 700萬元，同比下降604.1%。而長源電力（000966，股吧）上半年虧損最多，達(dá)1.4億元至1.85億元。此外，明星電力（600101，股吧）和國投電力（600886，股吧）均預(yù)計(jì)上半年業(yè)績預(yù)減，其中，國投電力表示，與上年同期相比，利潤將下降50%以上。另有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，電力行業(yè)上市公司資產(chǎn)負(fù)債率一直位居各行業(yè)前列，今年一季度高達(dá)73.18%，2011年則為71.85%。對(duì)于火電企業(yè)來說，以往虧損是因?yàn)橘I不到煤開工不足和煤價(jià)過高，而今年煤價(jià)大幅下降，而且大量的煤賣不出去，似乎又回到了10年前煤找電的罕見現(xiàn)象。

1.2 存在問題

電力改革必須堅(jiān)持市場配置資源的大方向。目前的問題是市場發(fā)育不足，而非市場失靈。價(jià)格改革的含義應(yīng)是從政府定價(jià)轉(zhuǎn)向市場定價(jià)。政府只為壟斷環(huán)節(jié)的輸電定價(jià)，其他環(huán)節(jié)價(jià)格由市場決定，這才是改革，煤電聯(lián)動(dòng)、價(jià)格調(diào)高調(diào)低都不是改革。目前的電力運(yùn)行體制改革成了“夾生飯”電網(wǎng)公司仍在實(shí)行“吃差價(jià)”的贏利模式，其利潤直接與兩端的電力交易規(guī)模相關(guān)，這給直購電和新能源自發(fā)自用帶來了極大困難。政府在產(chǎn)業(yè)鏈某個(gè)環(huán)節(jié)管制所表現(xiàn)出的問題，在電力運(yùn)行上尤為突出。如動(dòng)力煤持續(xù)高位運(yùn)行時(shí)，發(fā)電企業(yè)虧損加劇，價(jià)格部門調(diào)整上網(wǎng)電價(jià)，并視當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況（特別是CPI值）來決定是否同時(shí)上調(diào)銷售電價(jià)。這幾乎就是目前中國處理煤電矛盾的全部思路。但電價(jià)調(diào)高后，往往會(huì)引發(fā)煤炭新一輪漲價(jià)，發(fā)電企業(yè)會(huì)再次提出煤電聯(lián)動(dòng)要求，國家則再次調(diào)高電價(jià)。煤電每聯(lián)動(dòng)一次，下游用戶特別是工商業(yè)用戶，都要付出更大的用電成本。這一煤電聯(lián)動(dòng)的價(jià)格循環(huán)，根本無助于發(fā)電企業(yè)擺脫困境。煤電聯(lián)動(dòng)實(shí)行了兩次就告擱淺，正說明這種解決方式不可行。

2 火力發(fā)電企業(yè)技術(shù)分析

最近幾年，隨著自動(dòng)一體化控制技術(shù)的完善和開發(fā)，自動(dòng)一體化技術(shù)已經(jīng)在火力發(fā)電企業(yè)有了成功應(yīng)用的先例，自動(dòng)一體化技術(shù)在火力發(fā)電廠的應(yīng)用主要有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。

2.1 實(shí)現(xiàn)了多機(jī)一控系統(tǒng)

目前，我國很多企業(yè)在實(shí)際運(yùn)行的過程中，都是利用一個(gè)具體的控制室對(duì)其他兩臺(tái)機(jī)組進(jìn)行控制，雖然也出現(xiàn)過一對(duì)一控制現(xiàn)象，但這種狀況只能出現(xiàn)在一些技術(shù)相對(duì)比較完善的發(fā)電企業(yè)。最近兩年，隨著我國火力電廠不斷提高自身的自動(dòng)一體化水平，也出現(xiàn)了一些由一個(gè)控制室可以同時(shí)控制三臺(tái)或者四臺(tái)機(jī)組的情況，不過這種情況大多出現(xiàn)在一些大型國有企業(yè)。隨著技術(shù)的不斷完善，一些小型火電廠也開始嘗試著用一個(gè)控制室對(duì)多個(gè)機(jī)組進(jìn)行控制。這一技術(shù)的突破，為我國火力發(fā)電企業(yè)降低用電率以及成本帶來了巨大地空間。最為典型的例子就是華能玉環(huán)電廠，它是由華東電力設(shè)計(jì)院進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)的自動(dòng)一體化控制系統(tǒng)，到目前為止，已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了一個(gè)控制室同時(shí)控制四個(gè)機(jī)組的運(yùn)行方式。

2.2 集中控制逐步網(wǎng)絡(luò)化

眾所周知，火力發(fā)電廠除了鍋爐、發(fā)電機(jī)和汽輪機(jī)及一些相關(guān)的系統(tǒng)之外，通常都會(huì)伴隨著一系列的輔助系統(tǒng)，比如煤、水、灰渣等的處理系統(tǒng)以及燃油控制系統(tǒng)等，所有的輔助系統(tǒng)都是由單獨(dú)的一個(gè)控制系統(tǒng)進(jìn)行控制。這兩年，國內(nèi)外很多學(xué)者都嘗試著通過不點(diǎn)改變?cè)O(shè)計(jì)角度和位置，將一些相對(duì)位置和工藝性能相對(duì)接近的系統(tǒng)，進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，讓他們根據(jù)自身的輔助功能相互集中的某一個(gè)固定的區(qū)域，這樣不但方便操作和控制，而且也縮小了實(shí)際占用空間。

2.3 實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場總線控制系統(tǒng)

現(xiàn)場總線在火力發(fā)電廠的應(yīng)用已經(jīng)有了將近十年的時(shí)間，當(dāng)初只是一些局部零星的小系統(tǒng)，發(fā)展到后來，逐步形成了完整的輔助車間系統(tǒng)。例如，由華東電力設(shè)計(jì)院所設(shè)計(jì)的華能金陵電廠以及華能九臺(tái)電廠，已將基于現(xiàn)場總線的控制系統(tǒng)全面應(yīng)用于主機(jī)組的設(shè)計(jì)中，目前這兩個(gè)項(xiàng)目正在建設(shè)中。

3 節(jié)能技術(shù)的應(yīng)用

X公司熱電廠現(xiàn)在使用的除塵風(fēng)機(jī)是液力的耦合器拖動(dòng)，由于液力耦合器的效率比較低、調(diào)速的范圍也很窄，所以節(jié)能效果相對(duì)比較低，試驗(yàn)中將液力耦合器進(jìn)行拆除，對(duì)除塵風(fēng)機(jī)進(jìn)行變頻的改造。

3.1 改造之前

P高速= U××cosφ×I1

高速=6×1.732×0.8×200=1662.72kW；

P低速= U××cosφ×I2

低速=6×1.732×0.6×80= 498.816 kW。

則全年系統(tǒng)耗能為：

C1= T1×P高速+ T2×P低速=299289.6+4988160=5287449.6kW·h

3.2 改造之后

η液耦×P液耦×η電機(jī) =η變頻× P變頻×η電機(jī)；

變頻低速運(yùn)行下：P變頻2=51.96kW；

變頻高速運(yùn)行下：P變頻1=1509.44kW。

則系統(tǒng)全年耗能為：

C2= T1×P變頻1+ T2×P變頻2=31176+4528320=4559496 kW·h。

4 結(jié)論

全文通過對(duì)當(dāng)前我國火力發(fā)電企業(yè)的現(xiàn)行狀況以及所面臨的實(shí)際問題描述，提出了火力發(fā)電企業(yè)在用電率以及其他節(jié)能方面的技術(shù)措施和方法。首先是對(duì)當(dāng)前火力發(fā)電企業(yè)的最新技術(shù)的描述和分析，通過對(duì)這些新型技術(shù)的分析，嘗試性地提出了一些意見。隨著對(duì)新型技術(shù)的不斷剖析，進(jìn)而引出了一些針對(duì)企業(yè)的使用實(shí)例，結(jié)合X公司熱電廠利用變頻調(diào)速技術(shù)降低企業(yè)用電率，在變頻調(diào)速的分析過程中，重點(diǎn)就改造前后的節(jié)能效果進(jìn)行了對(duì)比和分析，從比較結(jié)果和數(shù)字上我們不難看出變頻調(diào)速技術(shù)在火力發(fā)電企業(yè)的節(jié)能過程中是非常成功和有效的，在取得了相當(dāng)可觀的節(jié)能效果的同時(shí)也為企業(yè)帶了價(jià)值不菲的經(jīng)濟(jì)效益，這對(duì)企業(yè)降低能耗和提升生產(chǎn)率具有十分重要的意義。

參考文獻(xiàn)

篇8

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)視頻；視頻點(diǎn)播；管理系統(tǒng)；流媒體技術(shù)

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2016）161-0054-02

隨著信息科技日新月異的發(fā)展，如今，電視臺(tái)制作的各類節(jié)目，能夠利用視音頻壓縮技術(shù)進(jìn)行再加工處理，從而實(shí)現(xiàn)線上實(shí)時(shí)點(diǎn)播、傳播等，相較于傳統(tǒng)電視節(jié)目播出方式來說，這不僅擴(kuò)大了電視節(jié)目的覆蓋和輻射范圍，也增強(qiáng)了電視臺(tái)在新媒體紛起的市場上的競爭能力。對(duì)于電視臺(tái)來說，IETF開發(fā)的預(yù)留協(xié)議（RSVP）和實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議（PTP RTCP），以及LAN和Internet接入，為電視節(jié)目的實(shí)時(shí)點(diǎn)播與傳播等，提供了良好的實(shí)現(xiàn)條件，而受眾也能通過多媒體數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，來更加便捷地檢索和查詢電視節(jié)目。

1 流媒體技術(shù)的相關(guān)概述

IETF在1996年將RTP公布為RFC正式文檔，作為一種新型傳輸協(xié)議，它主要是為交互式話音、視頻、仿真等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)制訂而服務(wù)的，目的是為確保VoIP和視頻等能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)傳輸和點(diǎn)播。在節(jié)目傳播時(shí)，一般都是基于UDP協(xié)議實(shí)現(xiàn)RTP運(yùn)行。通常來說，RTP協(xié)議與下層傳輸層和網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議之間，不存在關(guān)聯(lián)關(guān)系，能夠與相匹配的下層網(wǎng)絡(luò)或傳輸協(xié)議，實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作。在此過程中，低層網(wǎng)絡(luò)如果也具有相應(yīng)的多播功能，RTP也能實(shí)現(xiàn)多目的數(shù)據(jù)傳輸。RTP協(xié)議主要由2部分構(gòu)成：一是負(fù)責(zé)多媒體數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送的RTP，其主要功能是進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸；二是負(fù)責(zé)反饋控制、監(jiān)測及傳遞相關(guān)信息的RTP，其主要功能是負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)控制與反饋等。由于RTP協(xié)議通過控制包為應(yīng)用程序動(dòng)態(tài)提供網(wǎng)絡(luò)信息資源，其自身并不提供資源預(yù)留，因此，再實(shí)際應(yīng)用中，可以對(duì)RTP的數(shù)據(jù)收發(fā)進(jìn)行合理的調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源利用最大化和服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)化。

2 視頻節(jié)目管理系統(tǒng)的特征

作為一種多媒體數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，視頻節(jié)目管理系統(tǒng)具有自己獨(dú)特的特征，具體來說，有如下幾點(diǎn)：一是可以實(shí)現(xiàn)多用戶同時(shí)操作；二采用Windows標(biāo)準(zhǔn)界面和操作方法；三是平臺(tái)開發(fā)以中文Microsoft FoxPro6.0及c++語言未基礎(chǔ)。本系統(tǒng)通過文本、特征幀及片花來描述視頻節(jié)目；同時(shí)，還可以進(jìn)行片花播放和節(jié)目原版回放；系統(tǒng)可以對(duì)節(jié)目播放情況進(jìn)行智能化動(dòng)態(tài)分析，并以表格形式呈現(xiàn)出分析結(jié)果；用戶可以通過訪問網(wǎng)頁，來檢索和查詢節(jié)目，并根據(jù)自己需求控制節(jié)目播放。

視頻節(jié)目管理系統(tǒng)，具有七大主要功能模塊，即文件、建檔、檢索、分析、設(shè)置、維護(hù)、退出等。文件功能模塊：用戶選擇一個(gè)媒體文件，通過相應(yīng)播放器就可以進(jìn)行文件播放；建檔功能模塊：就是針對(duì)影片、音樂、廣告等節(jié)目，分門別類地建立相應(yīng)的檔案，以供檢索；檢索功能模塊：用戶只要輸入關(guān)鍵字，系統(tǒng)根據(jù)關(guān)鍵字，就可以檢索相關(guān)的節(jié)目內(nèi)容。此外，系統(tǒng)也能依據(jù)用戶輸入的節(jié)目編號(hào)來檢索，或者根據(jù)節(jié)目類型進(jìn)行檢索；分析功能模塊：格局節(jié)目庫存和播放情況，分門別類地進(jìn)行視頻節(jié)目統(tǒng)計(jì)分析和節(jié)目播放情況統(tǒng)計(jì)分析等；設(shè)置功能模塊：系統(tǒng)管理員可以對(duì)用戶的相關(guān)信息進(jìn)行管理，例如，增刪信息或修改密碼等。另外，也可以設(shè)置搜索路徑，改變數(shù)據(jù)存儲(chǔ)位置等；維護(hù)功能模塊：主要是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和節(jié)目備份；退出功能模塊：用戶結(jié)束操作，退出系統(tǒng)。

3 視頻節(jié)目管理系統(tǒng)和基于流的視頻服務(wù)器

3.1 視頻節(jié)目管理系統(tǒng)要求

為了對(duì)經(jīng)過處理和壓縮的視頻節(jié)目進(jìn)行有效管理，充分激發(fā)受眾興趣及與電視臺(tái)的互動(dòng)交流，系統(tǒng)利用現(xiàn)代通信技術(shù)進(jìn)行高效、高質(zhì)的節(jié)目管理。例如，綜合管理已處理好的視頻節(jié)目、節(jié)目搜索及節(jié)目編輯等，同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)與Internet的實(shí)時(shí)鏈接，開設(shè)收費(fèi)電影網(wǎng)絡(luò)頻道等，從而為受眾提供多元化服務(wù)。視頻節(jié)目管理系統(tǒng)的具體要求如下：1）網(wǎng)絡(luò)專線。作為電視臺(tái)制編播網(wǎng)的一個(gè)子網(wǎng)，視頻節(jié)目管理系統(tǒng)需要設(shè)置防火墻，以確保整個(gè)內(nèi)網(wǎng)信息安全可靠；2）制作節(jié)目特征幀。提取每一個(gè)節(jié)目的特征幀，將該特征幀作為節(jié)目區(qū)分其它節(jié)目的顯著特征；3）節(jié)目文本描述。根據(jù)節(jié)目的形式和類型，分別詳細(xì)記錄節(jié)目相關(guān)信息資料；4）節(jié)目分析。主要是對(duì)節(jié)目信息數(shù)據(jù)，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理分析，并以圖表形式呈現(xiàn)分析結(jié)果，例如，節(jié)目收視率分析、節(jié)目播放類別分析等；5）回放。用戶根據(jù)實(shí)際需求，回訪所看過的節(jié)目內(nèi)容；6）在線編輯。用戶自行對(duì)所觀看的節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行播放、剪輯等；7）節(jié)目片花制作。用戶根據(jù)實(shí)際需求，截取每個(gè)節(jié)目的10s～30s內(nèi)容，作為片段，以達(dá)到宣傳節(jié)目和吸引受眾注意力的目的。

3.2 視頻節(jié)目服務(wù)器存儲(chǔ)設(shè)計(jì)

視頻節(jié)目管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，主要來自節(jié)目片花和特征幀，而用戶對(duì)節(jié)目的訪問，大多都是以只讀形式，根據(jù)文字描述內(nèi)容進(jìn)行訪問，因此，為了方便用戶使用，一般都以分散存儲(chǔ)的形式，分別采用相應(yīng)的服務(wù)器進(jìn)行存儲(chǔ)。

1）視頻節(jié)目服務(wù)器。該服務(wù)器存儲(chǔ)的是已經(jīng)進(jìn)行數(shù)字化處理的視頻節(jié)目，也可采用一般服務(wù)器進(jìn)行代替；2）特征幀及片花服務(wù)器。特征幀和片花數(shù)據(jù)可以共用一個(gè)服務(wù)器。如果數(shù)據(jù)量相對(duì)較小，可以通過多個(gè)磁盤來拓展磁盤空間；如果數(shù)據(jù)量很大和用戶訪問量較大，也可以采取磁盤陣列和光盤陣列的方法，對(duì)相關(guān)的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)。只要存儲(chǔ)體中儲(chǔ)存有服務(wù)器的數(shù)據(jù)，用戶就可以檢索和查詢節(jié)目內(nèi)容；3）文件和WWW服務(wù)器。節(jié)目文本描述一般是存儲(chǔ)在單個(gè)文件服務(wù)器中，出于經(jīng)濟(jì)性考量，也能夠采用一般的文件服務(wù)器來儲(chǔ)存這些信息。對(duì)于那些關(guān)于節(jié)目的文本描述，這些數(shù)據(jù)則通常是常駐硬盤，便于用戶檢索并提取節(jié)目片花或特征幀。所有的視頻節(jié)目，都可以制作片花和特征幀，并制作成光盤進(jìn)行長期保存或傳播，而原版文件則會(huì)一直保留在系統(tǒng)中。

由于網(wǎng)上用戶需求存在多元化，因此，網(wǎng)上視頻服務(wù)系統(tǒng) 應(yīng)具有點(diǎn)播和直播功能，以便更好地滿足用戶需求。現(xiàn)場直播能夠?qū)⒛骋滑F(xiàn)場發(fā)生的新聞事件，實(shí)時(shí)傳送到客戶端，方便用戶即時(shí)獲取新聞信息。用戶借助查詢模塊功能，就可以便捷地找到節(jié)目，進(jìn)行點(diǎn)播或直播。對(duì)于系統(tǒng)來說，節(jié)目與RTSP之間是一對(duì)一的超級(jí)鏈接關(guān)系，用戶通過系統(tǒng)鏈接發(fā)出RTSP請(qǐng)求，系統(tǒng)服務(wù)器就能響應(yīng)并回送關(guān)于該節(jié)目的SDP描述。用戶收到信息并進(jìn)行確認(rèn)，服務(wù)器便將RTP數(shù)據(jù)流發(fā)送給用戶。在收到RTP包后，用戶端會(huì)定期向服務(wù)器發(fā)送RTCP報(bào)文。服務(wù)器在回收?qǐng)?bào)文參數(shù)后，對(duì)這些參數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，目的是對(duì)流量進(jìn)行科學(xué)、合理的控制，并發(fā)送相應(yīng)的響應(yīng)。當(dāng)然，用戶也能發(fā)送其他RTSP請(qǐng)求，實(shí)現(xiàn)節(jié)目的快進(jìn)、后退、暫停、停止等功能，服務(wù)器對(duì)此都有相應(yīng)的處理。

4 結(jié)論

隨著數(shù)字信息科技的發(fā)展，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)和通信技術(shù)為基礎(chǔ)的交互式視頻系統(tǒng)，日益受到人們青睞。通過該系統(tǒng)，受眾能過根據(jù)自己的興趣愛好，隨時(shí)進(jìn)行節(jié)目點(diǎn)播或直播?？梢灶A(yù)見，基于流媒體的視頻管理系統(tǒng)，將能為網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目的發(fā)展，進(jìn)一步拓展發(fā)展之路，為受眾提供更優(yōu)質(zhì)、高效的視頻節(jié)目服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]李小銳.數(shù)字電視城域點(diǎn)播系統(tǒng)[D].成都：電子科技大學(xué)，2012.

[2]甘志洲.新型HFC網(wǎng)絡(luò)小區(qū)電視節(jié)目管理系統(tǒng)的研究[D].重慶：重慶大學(xué)，2013.

篇9

【關(guān)鍵字】水利水電工程；導(dǎo)截流技術(shù)；技術(shù)難題；解決辦法

引言：導(dǎo)截流技術(shù)在水利水電工程建設(shè)中有著重要的地位，是決定工程質(zhì)量好壞和工期長短的關(guān)鍵因素。但是由于導(dǎo)截流技術(shù)自身的復(fù)雜性和困難性，從古到今有著漫長的發(fā)展史，一直是水利水電工程關(guān)注的焦點(diǎn)。本文就是根據(jù)工程中遇到的實(shí)際困難，分析導(dǎo)截流技術(shù)的難點(diǎn)所在，從而提出一些相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

一、水利水電工程施工截流的問題分析

1.1關(guān)于截流的材料問題

截流的主要材料有填筑料、粘土閉氣料、大塊石等等，各種材料的選取一定要根據(jù)施工條件而慎重選擇，比如填筑料要選取放在大壩中的臨時(shí)材料；粘土閉氣料應(yīng)選取料場表面覆蓋的開挖料；大塊石可選取滿足截流投拋材料需求的石塊爆破料等。

1.2關(guān)于截流的工藝問題

1.2.1爆破截流的施工工藝

在水利工程中，多數(shù)的壩址選取在比較險(xiǎn)要的峽谷地區(qū)。在這些地區(qū)，一般巖石會(huì)比較堅(jiān)硬、地勢崎嶇、 交通困難，所以在設(shè)備不方便的情況下，應(yīng)該考慮采用定向爆破的方式。

1.2.2下閘截流施工方法

下閘截流施工分為兩種情況：第一，在自然的條件下，根據(jù)自然環(huán)境的優(yōu)勢，設(shè)置截流閘。三門峽鬼門河就是采用的這種下閘截流方法，布局合理，效果顯著，值得借鑒。第二，在人工河道上設(shè)置下閘截流，這種方法通常需要在水道上提前修好閘墩，然后采用下閘截流。

1.2.3投拋塊料截流施工方法

這種方法是目前世界上最常用的一種施工截流方法，使用的范圍廣泛，尤其是在流量大、落差大的河道上，使用的最多。這種方法按照投拋合龍的不同，又可分為三種不同的截流方法：平堵、立堵以及混合堵。一般情況下，平堵相對(duì)于立堵來說，流速慢、流量小、水流的條件好，比較適用于容易沖刷的地基上。

二、水利水電工程施工導(dǎo)流方法

2.1施工導(dǎo)流建筑物

施工導(dǎo)流的方式有四孔沖沙閘、四孔瀉洪閘兩種，都是以抵擋10年一遇的洪水為標(biāo)準(zhǔn)，分為兩個(gè)階段：（1）、建圍堰擋水；（2）、建閘門擋水。

2.2龍口設(shè)計(jì)

龍口要依據(jù)填筑渣的性質(zhì)和河床的寬度而進(jìn)行設(shè)計(jì)，龍口一般可分為三個(gè)區(qū)：（1）、龍口的寬度設(shè)置為30m～60m，平均流速達(dá)3.333m/s～3.733m/s；（2）、龍口的寬度為10m～30m，平均流速為3.765m/s～3.805m/s；（3）、龍口的寬度為0m～10m，平均流速為0m/s～3.725m/s。

三、減輕截流技術(shù)難度的新進(jìn)展

3.1防治堤頭坍塌措施

堤頭坍塌的原因有很多，有直接的，也有間接的，其中最主要的因素有兩個(gè)，一個(gè)是水高，另一個(gè)是水的流速和拋投料的不適應(yīng)。堤頭坍塌造成的影響很大，應(yīng)該采取是適當(dāng)?shù)拇胧┘右苑婪叮海?）、要減少因?yàn)榱魉俣鴮?dǎo)致的坍塌，可以在選用材料時(shí)，選取直徑較小的材料做截流；（2）、通過減少水深來預(yù)防坍塌，這種辦法是通過預(yù)先的平拋墊底，減小坍塌的規(guī)模。這種方法的缺點(diǎn)就是實(shí)行起來有點(diǎn)不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)檫@樣做，會(huì)浪費(fèi)很多的材料，就會(huì)造成成本的浪費(fèi)。（3）、先進(jìn)行預(yù)平拋墊底，然后達(dá)到一定程度后，再立堵截流。這種方法雖然不能完全避免坍塌，但是可以減少坍塌的次數(shù)和坍塌的規(guī)模，是目前比較常用而可靠的方法。在施工時(shí)，如果能再采取一些輔助措施，就能有效的保證工程的安全。

3.2采用多戧立堵

在傳統(tǒng)的立堵截流中，一般用的是雙戧立堵，但是在現(xiàn)代的工程中，多采用的是多戧立堵。在傳統(tǒng)的雙戧截流施工中，如果上下戧的銜接不當(dāng)?shù)脑挘蜁?huì)造成材料的極大浪費(fèi)。如果上下落差太大，也會(huì)影響其他方面的進(jìn)度。在三峽工程的明渠截流中，就采用的是雙戧截流，它盡量的避免了雙戧的落差，降低了施工的難度。而多戧立堵的截流方法，已經(jīng)能有效的避免雙戧截流的危害，在現(xiàn)代施工中，也展現(xiàn)出了諸多優(yōu)勢。

3.3不同塊體的抗沖能力不同

事實(shí)證明，不同塊體的抗沖能力是不同的，主要受有無覆蓋層的影響。在有覆蓋層的情況下，塊體的穩(wěn)定性就會(huì)影響到覆蓋層的穩(wěn)定。即使在同一覆蓋層，塊體的大小不同、結(jié)構(gòu)不同，也會(huì)使覆蓋層不同，但是表現(xiàn)出來的差別并不是很大。如在四面體周圍的覆蓋層，就很容易流走，這樣就使得四面體的起動(dòng)比較早一點(diǎn)。但是它又不會(huì)被沖的很遠(yuǎn)，因?yàn)樗拿骟w的重心偏低，這樣它沖不多遠(yuǎn)就會(huì)停下來，同時(shí)周圍的覆蓋層也會(huì)掉下來，埋入沙中。盡管如此，四面體周圍的大框架還是會(huì)被沖走的，還有很多的多角體。相比之下，四面體的適應(yīng)性還是不錯(cuò)的。所以在河中如有少量的覆蓋層的話，四面體穩(wěn)定性較好。如沒有覆蓋層的話，扭工塊體的穩(wěn)定性就比較好一點(diǎn)。

3.4平拋墊底對(duì)截流的影響

平拋墊底是提高截流安全問題中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以三峽大壩截流為例，堤頭坍塌是施工人員最擔(dān)心的問題，尤其是在深水截流的時(shí)候，很多因素都會(huì)導(dǎo)致堤頭坍塌，如水的深度、水的寬度、地勢地形、氣候變化、拋投料的性質(zhì)以及設(shè)備的質(zhì)量等等。所以在實(shí)際的施工時(shí)，采取平拋墊底的方式，不僅可以減少水的深度，減弱地形對(duì)工程的影響，還可以加固河床，對(duì)截流產(chǎn)生有利的影響。

3.5不同的龍口條件采用不同的截流材料

影響龍口截流的因素有很多，包括水力學(xué)的各項(xiàng)指標(biāo)、周圍的地形特點(diǎn)、拋頭物的材料特點(diǎn)、施工的速度和截流的方式等。具體的來說，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析：

（1）在深水中，常用的是土石料作為拋投材料，這種材料易造成堤頭的坍塌，使得截流材料流失，浪費(fèi)材料，增大成本，也會(huì)影響到工程的進(jìn)度。有的工程會(huì)選取混凝土四面體或者鋼筋石籠，實(shí)踐證明，這些材料也存在很多的弊端。所以，不論采用什么樣的人工材料，都有其不可避免的操作性困難、經(jīng)濟(jì)性困難等；

（2）采用圓形柱體狀的截流材料，有很多優(yōu)點(diǎn)：首先，圓的形狀會(huì)使得材料直接滾入水底，并且在水中穩(wěn)定存在；其次，圓形材料在運(yùn)輸、存放、制作方面也有很大優(yōu)勢；再者，圓形材料可有效阻止戧堤坍塌，節(jié)省材料，節(jié)省成本。

（3）圓形柱體因其自身的結(jié)構(gòu)、功能特點(diǎn)，在大壩發(fā)生水災(zāi)時(shí)，也能發(fā)揮出極大的優(yōu)勢。在發(fā)生緊急的水患情況時(shí)，圓形柱體可進(jìn)行緊急搶筑，也可起支護(hù)作用。但是在實(shí)際的施工中，圓形柱體一定要注意與工程的邊界問題、水利條件、技術(shù)條件等相結(jié)合進(jìn)行研究。

四、結(jié)語

總的來說，水利水電工程的施工受到很多因素影響，而且我國地理環(huán)境復(fù)雜，氣候多變，都會(huì)給施工帶來困難，從而導(dǎo)致更加難以控制導(dǎo)截流技術(shù)。但是，導(dǎo)截流技術(shù)是整個(gè)工程的關(guān)鍵，直接影響到工程的質(zhì)量與工期的長短，且易受河道流量、水利條件、地質(zhì)因素、施工條件、設(shè)備質(zhì)量等多方面因素影響。所以，一定要對(duì)水利水電工程事先進(jìn)行充分的分析研究，然后針對(duì)相應(yīng)的問題采取適當(dāng)?shù)拇胧_保導(dǎo)截流技術(shù)的順利實(shí)施。

參考文獻(xiàn)：

[1]李建.水利工程施工導(dǎo)截流控制要點(diǎn)分析[J].廣東科技，2014-04-25.

篇10

【關(guān)鍵詞】縣級(jí)供電企業(yè)；降損節(jié)能；分析研究；實(shí)踐

長期以來網(wǎng)省公司、地市供電局把線損工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，不管是達(dá)標(biāo)、創(chuàng)一流，還是內(nèi)部利潤承包考核都把線損工作做為最重要的考核內(nèi)容之一，線損指標(biāo)層層分解，按電壓等級(jí)、按供電區(qū)域管理到位，總體控制逐步向好。但是到了電力市場最前沿、最基層的縣級(jí)供電企業(yè)、基層供電所，一直只能做到線損宏觀管理，基本沒有進(jìn)一步分解細(xì)化，除理論計(jì)算線損軟件化以外，目前還沒有科學(xué)的、有效的管理辦法，更談不上科學(xué)的技術(shù)與科學(xué)的管理相結(jié)合。

為了切實(shí)落實(shí)網(wǎng)公司節(jié)能降損工作目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)打好銅仁供電局縣級(jí)供電企業(yè)降損攻堅(jiān)戰(zhàn)，我們進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究，并做了大膽的實(shí)踐嘗試，取得了明顯的效果：

1、基本概況及問題研究

1.1管理現(xiàn)狀

銅仁市局管轄9家縣級(jí)供電企業(yè)，74個(gè)基層供電所，承擔(dān)9個(gè)縣（區(qū)）及其鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的供電任務(wù)。由于地域偏遠(yuǎn)、交通不便，長期發(fā)展滯后，各縣的電力發(fā)展極不平衡，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)電力統(tǒng)一管理不徹底，線損管理的薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、線損的較大比重均在基層供電所，2009年線損率在20%以上供電所近20個(gè)，占27%，大部分供電所處于虧損狀態(tài)，各縣局普遍盈利能力不強(qiáng)。

1.2電網(wǎng)、負(fù)荷現(xiàn)狀

9家縣級(jí)供電企業(yè)，小水電為蓄水的逕流式電站，容量小，受季節(jié)雨水影響大，調(diào)節(jié)能力低，主要依靠大電網(wǎng)作為電源支撐，而5家縣局只有1座110kV變電站，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅有單薄的1條10kV線路供電，有的供電路徑長達(dá)80km以上，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)較為薄弱。

9家縣級(jí)供電企業(yè)均無優(yōu)質(zhì)負(fù)荷結(jié)構(gòu)，4家縣局擁有較大比重的高耗能負(fù)荷，萬山局高達(dá)90%，受電力供應(yīng)及市場影響波動(dòng)較大；5家縣局只是單一的日常生活用電負(fù)荷。負(fù)荷結(jié)構(gòu)單一，容量較小，發(fā)展非常緩慢，并且較不穩(wěn)定。

1.3線損居高的主要原因和存在的主要問題

線損指標(biāo)的成效，負(fù)荷是基礎(chǔ)，電網(wǎng)是保障，管理是關(guān)鍵，縣級(jí)供電企業(yè)這幾項(xiàng)工作的薄弱，引起了線損的居高，分析研究存在的主要原因有：管理較薄弱；電網(wǎng)改造不到位；變壓器配置、運(yùn)行不合理；線路設(shè)備絕緣程度低；高耗能供電設(shè)備仍在使用；功率因數(shù)低，無功電量大；計(jì)量誤差大；違章用電、竊電現(xiàn)象嚴(yán)重；抄核收不到位；線損管理方法陳舊。

2、針對(duì)性的降損管理工作開展情況

針對(duì)以上存在的問題，按照通常方式，線損有技術(shù)線損和管理線損，技術(shù)為管理服務(wù)，是管理的基礎(chǔ)、管理的支撐，管理是技術(shù)的保障，歸根結(jié)底抓好管理線損還是關(guān)鍵。線損又是一個(gè)綜合指標(biāo)，管理涉及方方面面，通過分析研究，組織各縣級(jí)供電企業(yè)采取了各項(xiàng)可能的措施，多管齊下，取得了良好的效果。

2.1認(rèn)真落實(shí)公司有關(guān)降損的要求及工作部署

1）按照公司進(jìn)一步加強(qiáng)線損管理、深入推進(jìn)線損“四分”管理工作的要求，完善組織機(jī)構(gòu)和管理制度，在9家縣級(jí)供電企業(yè)中全面同步推進(jìn)線損“四分”管理工作和降損目標(biāo)任務(wù)。由局長親自掛帥、分管營銷的副局長主要負(fù)責(zé)，其他分管領(lǐng)導(dǎo)分專業(yè)負(fù)責(zé)，市場部、生技部、農(nóng)電部、工程部、調(diào)度中心、信通中心等通力協(xié)作，幫扶、指導(dǎo)各縣級(jí)供電企業(yè)全面行動(dòng)，整體推進(jìn)降損增效各項(xiàng)相關(guān)工作的實(shí)施。

2）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)定的傳達(dá)領(lǐng)會(huì)和相關(guān)技能的掌握。并依據(jù)公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)完善了相關(guān)的管理實(shí)施細(xì)則、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)。并有針對(duì)性的簽訂縣級(jí)供電企業(yè)目標(biāo)責(zé)任狀，下達(dá)了降損目標(biāo)任務(wù)、具體計(jì)劃指標(biāo)、重點(diǎn)工作要求和降損指導(dǎo)意見。專門出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)縣級(jí)供電企業(yè)線損管理考核的規(guī)定》，對(duì)綜合線損率石阡局控制在15%以內(nèi)，其余8家縣局控制在12%以內(nèi)，各供電所控制在25%以內(nèi)作為硬性規(guī)定，對(duì)未控制到位的實(shí)施問責(zé)或免職。

3）加強(qiáng)稽查和督導(dǎo)，促進(jìn)工作落實(shí)到位。一是對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)、基層供電所實(shí)施線損審計(jì)，督促整改，促進(jìn)線損管理及相關(guān)工作的規(guī)范。二是各縣級(jí)供電企業(yè)、各基層供電所必須按月開展線損分析，上報(bào)月度、季度、年度分析報(bào)告，以及線損偏差專項(xiàng)分析報(bào)告，分析偏差原因、措施落實(shí)情況及效果。三是實(shí)施線損“說清楚”，對(duì)線損控制不好，波動(dòng)大的縣局、供電所要專門到市局向分管領(lǐng)導(dǎo)、市部部、農(nóng)電部等“說清楚”，詳細(xì)分析原因、落實(shí)具體措施。四是市局按月發(fā)出各縣局、各供電所線損指標(biāo)完成情況及降損工作開展情況的通報(bào)，公開指標(biāo)和排名，并作橫向、縱向、環(huán)比、同比多角度的比較。促使線損率異常的單位加強(qiáng)控制。五是開展專項(xiàng)稽查和現(xiàn)場督導(dǎo)，針對(duì)石阡、沿河局線損偏高的問題，組織專業(yè)人員，多次深入線損率偏高的供電所進(jìn)行營銷稽查和幫扶，并對(duì)磚廠、沙石廠、加工廠、營業(yè)場所等用電量較大的客戶開展專項(xiàng)用電檢查工作。

2.2結(jié)合實(shí)際情況多管齊下，切實(shí)有效的開展降損工作

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和制度完善；二是加強(qiáng)計(jì)量裝置管理；三是加強(qiáng)線損統(tǒng)計(jì)分析工作；四是加強(qiáng)日常用電管理；五是及時(shí)落實(shí)技術(shù)措施，為線損管理提供有力支撐。

3、取得的成效和存在的差距

3.1各縣級(jí)供電企業(yè)圓滿完成2010-2011年年度目標(biāo)任務(wù)

綜合線損率石阡局在15%以下，其余8家縣局均在12%以下，全面完成了2010-2011年年度總目標(biāo)任務(wù)。

除松桃局因電力供應(yīng)不足受限電因素影響，綜合線損率同期比基本持平外（有損線損率仍降低了2個(gè)百分點(diǎn)），其余8家縣局均實(shí)現(xiàn)了同期比大幅下降的好成果，下降幅度較大的石阡局同比下降了3.73個(gè)百分點(diǎn)；還有4家局也實(shí)現(xiàn)了下降2.2個(gè)百分點(diǎn)以上，均取得了較好的經(jīng)營成果。在全省84個(gè)縣局的綜合線損率中有3家排上前15名，對(duì)于邊遠(yuǎn)山區(qū)來說，每降低一個(gè)百分點(diǎn)，都是十分喜悅，將付出百倍的努力，但與同業(yè)相比也還有很大的差距。

3.2各供電所實(shí)現(xiàn)了線損的有效控制

各縣級(jí)供電企業(yè)線損率的主要組成部分在各供電所，管理的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)也在供電所。全市74個(gè)供電所，2010-2011年實(shí)現(xiàn)綜合線損率：5個(gè)供電所大于20%，占7%；22個(gè)供電所在15%--20%之間，占30%；33個(gè)供電所在10%--15%之間，占44%；11個(gè)供電所線損率在5%--10%之間，占15%；3個(gè)供電所小于5%，占4%。

整體線損控制形勢趨于向好，線損率長期居高不下的態(tài)勢得到有效遏制?？鄢驇靺^(qū)歷史原因影響，已全部控制在25%以內(nèi)。超過20%的已控制在5家，同比均得到了大幅降低，降幅較明顯的下降17.49、11.51、9.04個(gè)百分點(diǎn)，一般降幅都在2-5個(gè)百分點(diǎn)。線損跟蹤督導(dǎo)和縣局、供電所加強(qiáng)各方面的管理取得了明顯的控制效果，取得了較好的效益。