導語：如何才能寫好一篇酒店管理的理解，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

外方管理酒店作為中國旅游業(yè)改革開放的重要標志之一，經(jīng)過近20年的發(fā)展，已經(jīng)由嘗試性發(fā)展進入到運作成熟、快速擴張的新時期。這些酒店已由過去僅僅關注外國客人市場轉(zhuǎn)向國內(nèi)和國際并重、由主要城市向二級城市邁進、由沿海地區(qū)向內(nèi)陸擴展，并開始了對中國酒店業(yè)的全方位影響。外方管理酒店成功經(jīng)營的原因除了在政策上有一定優(yōu)惠之外，其充分利用人力資源以獲得競爭優(yōu)勢的人力資源戰(zhàn)略也起著舉足輕重的作用。目前中國大陸由外方管理的主要幾大集團酒店，如香格里拉、假日、喜來登、萬豪、希爾頓等。其人力資源管理上值得借鑒的經(jīng)驗有以下幾點：

首先，在用人制度上較為靈活、科學。由于有地方政府的支持，外方管理酒店在國際范圍內(nèi)的人才聘用基本上沒有限制，而且由于實行合同制，人員的聘用和解聘更加靈活。尤其受裙帶關系影響較小，人員安排更為科學。

其次，外方管理酒店普遍重視對員工的培訓。幾乎所有的外方管理酒店都設有獨立的培訓部門，有些還建立專門的培訓學校，或者聯(lián)系國內(nèi)外有關院校對員工進行培訓，希望通過培訓來提高員工素質(zhì)，從而提高酒店的競爭力。

第三，在員工待遇上，外方管理酒店略為優(yōu)厚。首先是付給本地雇員的工資基本上高于或持平于行業(yè)平均水平，其次在對中方雇員的獎勵計劃上，較為容易依據(jù)自身經(jīng)營業(yè)績作出決定。而很多中方管理酒店由于投資主體原因往往需經(jīng)上級部門批準，企業(yè)難以獨立決策。

第四，成功推行了人才本土化戰(zhàn)略。80年代初，國內(nèi)幾家主要集團酒店的外方人數(shù)曾最高達150多人，占總員工數(shù)的10%。進入90年代，隨著中方管理人才的成熟，許多外方管理酒店已經(jīng)順利實現(xiàn)了人才本土化，成為外方管理酒店維持其競爭力的核心戰(zhàn)略。

盡管由于實行了成熟的人力資源管理政策，使得大多數(shù)外力管理酒店在中國大陸市場上取得了較強的競爭力，但在外方管理酒店人力資源的實際管理當中，還存在著一些問題：

一、由文化差異引起的薪酬模式實施困難。個人業(yè)績付薪獎勵體系是國外酒店業(yè)中較為普遍的做法，它是通過對員工績效的有效考核為基礎，實現(xiàn)將薪酬獎勵與考核結(jié)果掛鉤的制度，能夠最大限度地調(diào)動員工的工作積極性，發(fā)揮他們的潛能。但是，大部分中國員工卻對目前職務和崗位掛鉤的薪資模式表示滿意。因為受中國傳統(tǒng)文化的影響，中國人認為人際關系和諧很重要，這種平均主義分配模式正好可以維持和諧的人際關系，而個人業(yè)績付薪體制則可能破壞這一和諧，因此其實施受到了阻礙。

二、由員工素質(zhì)低引起的服務質(zhì)量問題。盡管中國酒店從業(yè)人員的素質(zhì)有了較大的提高，但與國內(nèi)外客人日益?zhèn)€性化的需求相比，酒店員工的素質(zhì)和技能還遠沒有達到要求。主要原因是員工學歷普遍偏低，沒有掌握必備的技能，如外語；而且由于傳統(tǒng)觀念的影響，大多數(shù)員工對本職工作沒有認同感，認為是伺候人的行業(yè)，缺乏相應的職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng)，由此導致服務態(tài)度、服務技能難以令人滿意-因此，酒店業(yè)員工素質(zhì)亟待提高。

三、由員工跳槽引起的人才流失問題。由于外方管理酒店用人制度的開放性與靈活性，使得員工流動率一直較高，雖然到了90年代所下降，但另一種現(xiàn)象的存在也令人擔憂，那就是流失主要集中在中高層員工中，尤其是大學生跳槽的比例極高，致使許多酒店人力資源部門在招聘員工時寧愿要職高生，也不愿要大學生。這對本身員工素質(zhì)不高的酒店業(yè)來說無疑是雪上加霜，惡性循環(huán)。

四、中方管理人才的真正成熟還需要很長一段時間。雖然很多中方管理人才都具有比較豐富的實踐經(jīng)驗，但由于總體上受教育水平不高，在決策能力．管理能力和總體戰(zhàn)略的把握上還有待于進一步提高。尤其是缺少那些有海外留學和工作經(jīng)歷，對東西方制度和文化都有較深理解的高級人才。而且，一部分員工“服洋不服內(nèi)”，也給中方管理人員開展工作帶來了一定的障礙。

五、員工培訓往往達不到預期效果。多數(shù)員工沒有主動要求培訓的意識，只是根據(jù)酒店的安排參加，這樣難免使培訓流于形式，難以達到預期的效果、只有從根本上解決培訓隊伍的構(gòu)成、培訓內(nèi)容以及培訓計劃的安排。符合員工對培訓時間、內(nèi)容和形式上的需求。才能調(diào)動員工參加培訓的積極性，為酒店發(fā)展培養(yǎng)合格的人才。

六、由文化差異引起的管理中的摩擦。外方管理酒店中中外方員工關系

從總體上來說比較和諧，但也存在著一些由文化差異所造成的問題，不過好在外方管理人員在進行國際委派時大都會進行跨文化培訓，使得由于文化差異所產(chǎn)生的矛盾降到較低的水平。

科學的人力資源系統(tǒng)理論假定人是生來勤奮的，在正常的、對個人才能的發(fā)揮沒有限制的環(huán)境里，人都能主動、自主、自立、員工中蘊藏著解決組織所面臨的各種問題的豐富智慧和創(chuàng)新精神。在這一假設下，簡單的說，酒店留住員工并能最大限度的激發(fā)員工的動因可以被歸納為：合理的薪酬、有發(fā)展力的職業(yè)前景、愉快的工作氛圍、不斷學習和提高的機會。因此，針對以上幾點，筆者認為酒店人力資源管理者應抓好以下幾方面：

一、采用“性格特征聘用法”。員工選擇不當是導致員工跳槽、人員流失的首要原因，并直接導致酒店人力資源管理成本的上升。因此．酒店在選拔員工時，應首先對空缺的職位進行細分，按照崗位的不同特點選拔符合其性格要求的員工。此外，任用那些充滿激情、快樂，友善的員工總是正確的選擇。里茲·卡爾頓酒店利用高預測方法確定崗位候選人，通過“性格特征聘用法”的精心選拔后，每一個崗位上的員工都是高效率的，他們不僅不遺余力地使顧客滿意，并可以參與自己工作區(qū)域內(nèi)的計劃制定。在過去的幾年中，里茲·卡爾頓酒店減少了近一半的人員流動。

二、把核心能力植入人力資源體系，徹底改變傳統(tǒng)的薪酬設計理念。傳統(tǒng)的薪酬體系只能消除員工的不滿意，卻不能達到激勵員工的目的。因此，薪酬要與能力和工作績效掛鉤，以激勵員工的工作動機。首先要明確酒店的商業(yè)戰(zhàn)略，例如假日酒店的商業(yè)戰(zhàn)略是“提高營業(yè)額，使運營成功，重新構(gòu)建和統(tǒng)一機能，壯大酒店基礎，培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，進一步發(fā)掘戰(zhàn)略優(yōu)勢”。然后對面試中發(fā)掘的個人能力進行認證，證實其有助于酒店商業(yè)戰(zhàn)略的成功。再把核心能力與人力資源體系相整合，只有能力完全被整合到所有體系中。包括招聘，培訓、績效考評、獎勵、領導力發(fā)展、繼承計劃和職業(yè)規(guī)劃，才能取得最大的成功。最后，以能力為基礎制定資薪體系，并將能力體系引入新員工的認識環(huán)境中，以明確酒店對他們的期望。假日酒店使用能力體系，成功的轉(zhuǎn)變了其海外子公司的企業(yè)文化，并使人力資源戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略和薪酬體系保持一致，五年以來利潤一直保持增長，客戶滿意度很高，而且員工流失率也很低。

篇2

關鍵詞：“校企全程介入”人才培養(yǎng)模式 酒店管理專業(yè) 教學改革

蘇州托普信息職業(yè)技術學院酒店管理專業(yè)。通過教學模式創(chuàng)新，為長三角地區(qū)高星級酒店業(yè)培養(yǎng)具有良好職業(yè)素質(zhì)、熟練崗位技能，能夠為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務的高技能人才。

1 校企合作、工學結(jié)合是創(chuàng)新酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的關鍵

人才培養(yǎng)模式是指在一定的教育思想、教育觀念和學習理論的指導下，所確定的人培養(yǎng)目標，培養(yǎng)規(guī)格、基本培養(yǎng)方式和過程管理的總和，其內(nèi)涵最主要包括培養(yǎng)目標和培養(yǎng)措施。培養(yǎng)措施包括課程體系、教學方法和教學評價體系等。

我院把創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式作為學校教育教學改革的突出重點，我們充分認識到能否形成自己的辦學特色，關鍵在于人才培養(yǎng)模式的突破。學院鼓勵各個專業(yè)，突出“校企合作”和“工學結(jié)合”的高職教育辦學理念和辦學指導思想，根據(jù)專業(yè)的要求，結(jié)合行業(yè)和企業(yè)的需要創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，把工學結(jié)合作為高職人才培養(yǎng)模式改革的重要切人點，帶動專業(yè)調(diào)整與建設，引導課程設置、教學內(nèi)容和教學方法改革。

酒店管理專業(yè)與國際五星級酒店合作，形成了“校企全程介入”的人才培養(yǎng)模式。校企共同商定確定培養(yǎng)方案，校企共同參與實施培養(yǎng)方案。在合作過程中，校企共同努力開發(fā)課程，改革教學手段，完善管理制度，改進實訓設施，建立教學資料庫。

2 “校企全程介入”人才培養(yǎng)模式的主要內(nèi)容

2.1 校企雙方共同商討確定人才培養(yǎng)的目標和培養(yǎng)規(guī)格

經(jīng)過咨詢、查閱、訪談、企業(yè)實地調(diào)研，以及與合作企業(yè)的共同研討，對本專業(yè)關聯(lián)的職業(yè)范疇或工作崗位、工作任務和工作過程（按工作過程排列）進行全面分析，確定本專業(yè)培養(yǎng)的人才能適應的職業(yè)范疇與工作崗位，然后對應工作項目列出其主要工作任務，并分析和歸納每項工作任務的職業(yè)能力（專業(yè)能力、方法能力、社會能力）要求。在此基礎上確定酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)格。

2.2 校企共同確定人才培養(yǎng)方案

2.2.1 校企共同制訂酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)方案的制定經(jīng)過了以下程序：第一步，校企雙方共同組成培養(yǎng)方案制定工作組；第二步，挑選企業(yè)進行企業(yè)調(diào)查；第三步，工作組討論；第四步，分工撰寫；第五步，定稿并提交專業(yè)委員會審定。

2.2.2 校企共同開發(fā)階梯式上升的課程體系

經(jīng)過深入研究，確定酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案課程體系分為四個模塊：

①職業(yè)基礎課程模塊：大學生在校期間及教育部要求完成的思想道德素質(zhì)課程、身心健康素質(zhì)課程、計算機、人文藝術素質(zhì)課程、科學技術素質(zhì)課程、職業(yè)基本素質(zhì)課程等課程內(nèi)容。

②職業(yè)技術課程模塊：本課程系列包括《酒店服務禮儀》、《酒店服務英語》、《前廳服務技術》、《餐廳服務技術》、《客房服務與管理技術》、《康樂服務技術》。這些課程是對應學生畢業(yè)后的工作崗位而設置的，學生在第二學期完成8門的專業(yè)課程學習后，進入工學交替的第一次實習階段，通過實踐，加深對專業(yè)知識的理解，強化技能。

③職業(yè)發(fā)展課程模塊：本課程系列包括《餐飲管理》、《酒店市場營銷與公關》、《酒店會務管理》、《職業(yè)點菜師》、《酒店管理英語》、《主管與領班實務》。高職院校培養(yǎng)的人才，既需要過硬的技能，也需要為學生今后的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎。這些課程的設置是為學生今后在酒店的發(fā)展奠定基礎。滿足做部門主管與領班的職務的工作需要。加快“職業(yè)經(jīng)理人”的成長速度，使之早日走上管理崗位。

④職業(yè)拓展課程模塊：根據(jù)學生職業(yè)興趣與發(fā)展的需求，在第三和第四學期，設置了特色服務技能、專門管理技能和導游技能三個模塊供學生選擇，以發(fā)掘?qū)W生的特長，同時拓展就業(yè)范圍。

4個課程體系呈階梯式上升關系，第一層：職業(yè)基礎課程，培養(yǎng)目標：良好的職業(yè)素質(zhì)；

第二層：職業(yè)技能課程，培養(yǎng)目標：熟練的崗位技能；第三層：職業(yè)發(fā)展課程，培養(yǎng)目標：企業(yè)運營管理能力；第四層：職業(yè)拓展課程，培養(yǎng)目標：發(fā)揮學生特長，開發(fā)學生潛力。

這四個模塊課程開發(fā)重視人的職業(yè)成長和生涯發(fā)展規(guī)律。人的職業(yè)成長遵循“從初學者到專家”有不同的發(fā)展階段的邏輯規(guī)律，每個階段都有對應的知識形態(tài)；職業(yè)成長不是“從不知道到知道”的知識學習過程，而是“從完成簡單工作任務到完成復雜工作任務”的能力發(fā)展過程；只有符合這一發(fā)展邏輯規(guī)律的系列學習任務，才能把學生從較低發(fā)展階段有序、有效地帶入到更高的發(fā)展階段。

2.2.3 校企共同開發(fā)專業(yè)優(yōu)質(zhì)核心課程建設，并改革教學方法

與合作企業(yè)共同開發(fā)《餐廳服務技能》、《客房服務技術》、《前廳服務技術》等三門課程。在課程開發(fā)過程中雙發(fā)依據(jù)職業(yè)崗位要求，與企業(yè)專家共同制定課程標準；按照課程標準，擬定課程結(jié)構(gòu)和模塊；結(jié)合生產(chǎn)任務和能力訓練要求，開發(fā)相應的項目任務和進行學習情景的設計；制定融合職業(yè)標準和行業(yè)標準的能力訓練模塊考核標準、考核方法；編寫適合在生產(chǎn)性實訓基地開展教學的工學結(jié)合校本教材和實訓資料。根據(jù)不同的課程探索和創(chuàng)新以“教學做一體化”為主的教學方法途徑，開發(fā)了演練結(jié)合、情景教學、案例教學、項目設計、任務驅(qū)動、問題探究等多種適合酒店管理專業(yè)工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的教學方法，

2.2.4 創(chuàng)新“校企全程介入”人才培養(yǎng)方案的評價體系

在“校企全程介入”人才培養(yǎng)方案的評價體系作了二個方面的創(chuàng)新：

①實施“以證代考”、“企業(yè)評價”，建立新型的學生綜合考核評價體系

a職業(yè)技術課程模塊課程實行“以證代考”。指的是學生學習完職業(yè)技術課程模塊相關課程后，以參加行業(yè)資格證考試代替學校的課程考試。例如上完《客房服務技術》后，學生本門課程的成績，以獲得勞動部門的“客房服務員證書”為及格，否則不及格。

b職業(yè)技術實訓項目實施“企業(yè)評價”。指的是在企業(yè)運營中完成的課程，以企業(yè)評價作為評價標準。例如《餐廳服務實訓》這門課該門課的成績以企業(yè)的評價標準來確定成績，滿意度高、投訴率低、營業(yè)額高者為優(yōu)秀，依次類推。

c職業(yè)發(fā)展課程采用用綜合評價方式。例如《酒店市場營銷與公關》采用調(diào)研報告方式和營銷項目書各占30%的比例。

②實施“3+2評價法”，建立教師評價指標體系

教師評價指標體系“3+2評價法”指企業(yè)、學校、學生三個與教師工作關系密切的主要群體為教師工作成績的評價主體，三個評價主體對教師作定量評價和定性評價兩種類型評價。定量評價是學生、學校、企業(yè)對教師工作量、企業(yè)經(jīng)營的數(shù)量評價，定性評價是學生、學校、企業(yè)對教師工作的性質(zhì)進行評價。

“3+2評價法”的創(chuàng)新之處在于引入了企業(yè)對教師的評價，因為本專業(yè)教師大量的工作是在企業(yè)完成的。定量與定性兩種評價結(jié)合是為了保證評價的準確性與客觀性。

3 校企雙方共同參與教學組織與管理

3.1 校企雙方共同制定各種管理制度

通過制度建設來規(guī)范酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，形成了教學管理、校企合作、頂崗實習三個系列的管理制度。力求將各項制度體系化，在企業(yè)、學校全程介入過程中確保學生的技能掌握、學分獲??；確保教師的業(yè)務提升、收入提高；企業(yè)的高效運營、減少成本；確保最終實現(xiàn)共贏。

3.1.1 建立保障教學工作規(guī)范運行的教學管理制度。

學院以抓教學改革為中心，加強教學管理制度建設。學院對有關教學規(guī)章制度進行了修訂、補充和完善，形成了較為完備的教學管理規(guī)章制度，保證了教學工作的規(guī)范管理和有序開展，提升了教學效果。

①教學質(zhì)量管理要求

建立建全各種教學管理制度，保證教學計劃的實施及教學質(zhì)量，包括教師教學質(zhì)量管理制度、教研室管理管理制度、教學質(zhì)量監(jiān)控體系和專業(yè)實訓實習管理。

②企業(yè)兼職教師管理制度

為加強對兼職教師的管理，制訂《企業(yè)兼職教師聘任制度》，對兼職教師任職條件、分類和聘任范圍、聘任辦法、職責和待遇進行了詳細規(guī)定，使兼職教師聘任工作有章可循。

為了提高兼職教師素質(zhì)，使兼職教師由技術能手向教學能手轉(zhuǎn)變，制訂《兼職教師崗前培訓制度》，對兼職教師進行上崗培訓，培訓內(nèi)容包括高職理念、教學改革、課程建設、教學法等。兼職教師只有通過多種內(nèi)容的培訓與鍛煉后，才能上崗任課。

3.1.2 建立保障校企合作規(guī)范運作的校企合作制度

建立校企合作制度，保障實現(xiàn)雙方共贏、長久合作。在與企業(yè)合作的過程中，除了與企業(yè)簽訂了《校企業(yè)合作協(xié)議書》等制度之外，還制定了一些適應工學結(jié)合、校企合作的系列管理制度，例如《基于工學結(jié)合、校企合作的學分替換實施方案》、《教師到合作企業(yè)輪崗管理薪酬條例》等。

3.1.3 建立齊抓共管的頂崗實習管理制度

頂崗實習是學生由在校學生到企業(yè)員工身份轉(zhuǎn)變的一個重要階段，我們制訂了《蘇州托普信息職業(yè)技術學院校外實習管理辦法》，學生頂崗實習采用三導師制進行有效監(jiān)控，同時定期與家長溝通，充分發(fā)揮家長的引導作用。學院采取3342的管理模式：與實習生日常互動實施三制度：三個月一次回訪制度、每月到企業(yè)授一次課制度、學生每周匯報一次制度；實習考核內(nèi)容明確三方面：工勤與行為表現(xiàn)考核、職業(yè)技能考核、企業(yè)課程學習考核；學生離校前完成四個一：簽一自律責任書、留一隨時聯(lián)系電話號碼、建一互動QQ群、供一家長聯(lián)系方式；與家長配合加強學生二教育：加強安全教育、加強感恩教育。

通過頂崗實習管理系列制度，有效提升酒店管理專業(yè)頂崗實習質(zhì)量，為學生最終走向社會打下良好基礎。

3.2 在校企雙方充分溝通協(xié)調(diào)的基礎上不斷加強管理，實施和完善人才培養(yǎng)模式

學校和企業(yè)之間建立有機的協(xié)調(diào)機制是“校企全程介入”培養(yǎng)模式成功實施的重要基礎，從課程體系到制度建設到管理實施，都要求校企雙方建立密切的合作關系。

篇3

關鍵詞：經(jīng)濟型酒店；細節(jié)管理；九江

一、細節(jié)管理的概述

現(xiàn)代管理學認為，科學化管理有三個層次：第一個層次是規(guī)范化，第二層次是精細化，第三個層次是個性化。細節(jié)管理，又稱“納米管理”，是一種理念，一種文化，就是注重細微環(huán)節(jié)及其相互關系的管理。它是源于發(fā)達國家日本（20世紀50年代）的一種企業(yè)管理理念，是社會分工的精細化以及服務質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎上并將常規(guī)管理向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。

細節(jié)管理，就是在觀念意識、戰(zhàn)略決策、制定規(guī)則、執(zhí)行任務、考核績效、信息反饋過程中，重視細節(jié)、關注細節(jié)、體現(xiàn)細節(jié)、分解細化環(huán)節(jié)，把細節(jié)意識貫穿于管理的全過程。細節(jié)管理體現(xiàn)在服務中是“用心服務，真心服務”的工作思想在管理中的具體體現(xiàn)，其目的就是把平時看似簡單、很容易的事情用心、精心地做好。因此，細節(jié)管理是把戰(zhàn)略管理進一步細化、落實、實現(xiàn)的補充，甚至可以說是戰(zhàn)略管理的基礎。

二、九江經(jīng)濟型酒店的發(fā)展概況

經(jīng)濟型酒店在經(jīng)是以大眾旅行者和中小商務旅行者為服務對象，以客房為唯一或核心產(chǎn)品，價格低廉（一般在300元人民幣以下），服務標準，環(huán)境舒適，硬件上乘，性價比高的現(xiàn)代酒店業(yè)態(tài)。經(jīng)濟型酒店市場定位清晰，規(guī)模較小，人員結(jié)構(gòu)精簡，提供以客房為主的有限服務，在經(jīng)營方式上一般采取連鎖經(jīng)營方式，對信息化和網(wǎng)絡技術平臺依賴性較強。

1996年，我國第一家經(jīng)濟型酒店在上海成立，之后的十多年經(jīng)濟型酒店快速地在酒店行業(yè)占據(jù)重要的席位，2000年-2010年是經(jīng)濟型酒店發(fā)展的“黃金十年”。從2010年開始，經(jīng)濟型酒店增速變緩，并開始向國內(nèi)三、四線城市尋求發(fā)展空間。2007年，永生現(xiàn)代酒店作為第一家經(jīng)濟型酒店入駐九江；2010年，如家快捷、7天連鎖同時入駐九江；2011年錦江之星在九江試營業(yè)。同年，海虹商務賓館、莫泰168酒店進駐九江；2012年海棠酒店分店、錦江之星新店在九江開業(yè)；2013年，尚客優(yōu)快捷酒店在九江潯陽區(qū)開業(yè)；2015年尚客優(yōu)俊怡連鎖酒店在甘棠北路開業(yè)。截止2015年底，九江市區(qū)已有如家酒店4家，格林豪泰酒店6家，7天連鎖酒店4家，錦江之星3家，漢庭酒店3家，尚客優(yōu)2家。

經(jīng)濟型酒店業(yè)競爭激烈的今天，資本已經(jīng)不能再決定其興衰成敗。在事無巨細的酒店日常管理中，細微之處才能顯示出管理的水平、品牌的特色以及競爭的優(yōu)勢。

三、九江市區(qū)經(jīng)濟型酒店的細節(jié)管理調(diào)查

為了解對九江市區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟型酒店的經(jīng)營管理現(xiàn)狀，筆者在九江市區(qū)選定了如家快捷酒店（九江潯陽路店）、7天連鎖酒店（九江火車站店）、格林豪泰（九江火車站店）三家知名的經(jīng)濟型酒店，其中格林豪泰屬于直營店，如家快捷和7天連鎖屬于連鎖加盟店。就這三家經(jīng)濟型酒店的選址及總體設計、硬件設施管理、服務管理、會員管理、成本管理5個細節(jié)管理方面的問題咨詢了各個店面的店長或值班經(jīng)理，以期發(fā)現(xiàn)九江市區(qū)的經(jīng)濟型酒店管理中體現(xiàn)的細節(jié)管理及存在的不足，并據(jù)此提出一些相應的建議。

1.選址及總體設計

如家快捷酒店的選址頗為優(yōu)越，位于九江市潯陽區(qū)商業(yè)中心地帶，附近餐飲娛樂購物設施比較齊備。由于在繁華路段，臨街房間的隔音效果較差。另外，店面占地面積較小，并沒有明顯的路標提示，首次住店的客人不易找到。關于酒店設計，整體建筑是翻新的標志性的藍黃相間的條紋建筑，比較醒目。大廳內(nèi)干凈整潔，PA不定時清掃。墻上有房價信息和本地天氣情況。另一面墻上有一張是九江地圖和一張如家快捷酒店在國內(nèi)的分布圖。

7天連鎖酒店在選址位于九江市商業(yè)中心主干道潯陽路和長虹大道交匯處的長虹立交橋旁。臨近火車站，交通也較為便利，但是噪音較大。大廳較如家略為寬敞，前臺裝飾樸素。由于物業(yè)的緣故，業(yè)主并沒有把前廳全部租下來，前廳是其中一部分，剩余的部分便租給了商戶出售雜貨，比較臟亂無序。

格林豪泰酒店位于九江要道長虹大道上，臨近火車站，店面是一棟獨立建筑，較為醒目。有門前停車場和地下停車場，大廳的裝潢整體以棕色為主，有較強的商務氣息，整體環(huán)境整潔，裝修布局也顯得比較合理。

由于這三家酒店都選擇在了火車站附近或者繁華地段上，所以必然面臨如下問題：首先，鬧市和交通要道會帶來很多噪音，會影響旅客入住后的舒適度；其次，物業(yè)選擇的偏差會直接影響旅客的第一印象，如周邊環(huán)境和衛(wèi)生、整體設計和裝修細節(jié)等方面。

2.硬件設施的管理

如家快捷酒店客房內(nèi)的硬件設施包括空調(diào)、寫字臺、電話、電水壺、飲水機、馬桶等都比較新。店內(nèi)色彩也暖色為主，客房是黃色墻壁，綠色的地板。如家快捷酒店的電器選擇的是海爾，質(zhì)量問題較好。另外，通過不定時的抽檢和定期一個月的固定檢查，可以及時的對硬件設施進行保養(yǎng)和維修。

7天酒店對硬件設施除了定期的保養(yǎng)和維護之外，總公司也會不定期的安排人員的操作培訓，使硬件設施能夠用的長久。與如家不同的是，7天的內(nèi)部用色統(tǒng)一為白色和淡黃色。衛(wèi)生間采用的是整體衛(wèi)浴，床墊用的是雅蘭護脊床墊，可以說是充分考慮到了客人的洗浴和睡眠質(zhì)量的要求。

格林豪泰作為外資經(jīng)濟型酒店，在硬件設施的選擇上充分考慮了客人的感受，設施設備都頗為精致典雅，房間用品的選取以舒適度為首。客房提供寬大舒適的席夢思大床，穩(wěn)定的靜音空調(diào)，護眼臺燈和寬大的書桌。

這三家酒店在硬件設施方面有著一些共同的特點，譬如監(jiān)視室就設在前臺，樓層內(nèi)存在一些商務和娛樂場所，餐廳供客人和員工共同使用，缺少或者沒有消防設備和逃生通道等。這樣設置存在的問題是：首先，監(jiān)控錄像由前臺員工操控，既會影響登記入住的效率，也可能使監(jiān)控錄像成為擺設；其次，樓層內(nèi)存在商務和娛樂場所，會帶來一些安全隱患；再次，餐廳的共用會引起客人的不滿，同時也可會降低員工的工作效率；最后，消防設備的缺乏是一個最嚴重的隱患，一旦發(fā)生災情，會帶來嚴重的人員和財產(chǎn)的損失。

3.服務的管理

在軟件方面，如家提倡微笑服務。筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)前臺的服務比較到位。但是面對難纏的顧客，前臺的服務員也會冷淡以對。硬件方面，酒店突出的是住宿服務，提供5種房型：特惠大方床、大床房、商務大床房、標準雙人房、鐘點房。房內(nèi)包括24小時熱水淋浴、吹風機、拖鞋、空調(diào)、電視、電話、24小時免費寬帶上網(wǎng)等設施。當然，酒店還提供一些收費服務：復印和打?。?張之內(nèi)免費）、傳真、早餐、旅游商品等。

筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)在7天連鎖店前臺，客人登記入住手續(xù)較為繁瑣，但服務員態(tài)度較好。從客人的意見留言本也可以發(fā)現(xiàn)入住登記較慢的投訴。究其原因，一方面在登記入住時，服務員要把入住期間的用品一次性提供給客人；另一方面可能是因為人手的不足從而降低了效率。硬件方面，7天是強調(diào)住宿的優(yōu)質(zhì)，提供3種房型：經(jīng)濟房、自主大床房和自主雙床房。房內(nèi)為客人提供：1米8大床、純棉床上用品、蕎麥枕頭、獨立空調(diào)、衛(wèi)星電視、免費寬帶上網(wǎng)等。另外，洗漱用品只免費提供給會員?？头坎惶峁┐碉L機，只是在每層的走廊上提供了公用的電吹風。

格林豪泰的前臺也能提供良好的服務，在房型的分類上比較細致，分為5類：大床房A（1*1.5米）、大床房B（1*1.8米）、標準房（2*1.2米）、商務大床房（1*1.8米）。房內(nèi)提供寬大舒適的席夢思大床，強勁穩(wěn)定的獨立靜音空調(diào)，全天候熱水澡，高速光纖網(wǎng)絡，護眼臺燈和寬大的書桌，多功能商務中心，高品質(zhì)的床上用品和衛(wèi)浴用品等。

這三家酒店在服務方面大同小異，都旨在突出自己的優(yōu)質(zhì)服務和舒適住宿，且都不涉及娛樂和休閑的服務項目。這既是對“經(jīng)濟型酒店”的良好詮釋，也把競爭的焦點引向了住宿條件和會員制度上。但是，提供的餐飲服務，性價比較低，并不符合經(jīng)濟型酒店的宗旨。這樣的項目不僅利于酒店的利潤提升，甚至可能影響到酒店的形象。

4.會員的管理

如家有兩種會員，分別是家賓會員和家賓黃金會員，后者是前者的升級版。不同級別的會員可以享受不同的房價折扣、預訂保留和延時退房等優(yōu)惠；另外還有積分累計、積分兌獎、預定優(yōu)先、會員電子期刊、會員專項活動等會員政策。家賓會員辦理需要40元，積分達到2000分可升級為金卡會員。

7天的會員制度略微復雜，著重突出了網(wǎng)上預訂這個環(huán)節(jié)，包含四種會員：注冊會員、銀卡會員、金卡會員以及白金會員。注冊會員網(wǎng)上注冊，銀卡會員需要至少一次的消費記錄，金卡會員要求至少7個房晚是通過網(wǎng)上預訂或者手機預訂，白金會員要求至少15個房晚是通過網(wǎng)上預訂或者手機預訂。不同級別的會員可以享受不同的房價折扣、預訂保留和延時退房等優(yōu)惠。此外，銀卡會員可參與“新會員送一晚”活動，金卡和白金會員可獲得房費抵用券、免押金、免查房等多項優(yōu)惠政策。

格林豪泰的會員制度一目了然，包括四種會員卡：數(shù)字卡、貴賓卡、貴賓金卡、貴賓鉑金卡。數(shù)字卡只需要在網(wǎng)上注冊，享受9.5折優(yōu)惠；貴賓卡需要積分698或者20元，享受9.2折并贈送積分；貴賓金卡需要積分1998或者198元，享受8.8折，并贈送積分；貴賓鉑金卡需要積分4998或者398元，享受8.5折優(yōu)惠，并贈送積分。除房價折扣外，后三種卡還享有餐飲折扣和生日入住紅包。

會員管理是酒店開拓市場、留住顧客的關鍵環(huán)節(jié)。通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)對這三家酒店都有著較為完善的會員制度。但是通過對各個酒店官網(wǎng)的瀏覽，發(fā)現(xiàn)有的酒店的網(wǎng)絡預定幾乎處于停滯狀態(tài)，這樣就會造成很多會員的流失。

5.成本的管理

如家在成本控制方面：通過控制物品損耗，嚴格加強員工對器材使用方法；能源以客為主，內(nèi)部員工用量控制最低，通過保證人員的穩(wěn)定來控制人力成本。如家的前廳和客房面積都不大，節(jié)約了不少的空間資源。雖然不大，卻也不給人狹小擁擠的感覺。

7天的成本控制主要在兩個方面，一是酒店面積，二是能耗控制。1樓大廳是分割出來的，樓層也盡量多地布置了客房，一些空置的樓層也租讓給了商戶來提供休閑和商務的服務。樓層公用的吹風機、控制樓層的開燈數(shù)目以及、裝修的用料用色等都是能耗和成本控制的一個重要的體現(xiàn)。

格林豪泰作為一家直營店，成本控制方面是比加盟店更加嚴格的，關鍵就體現(xiàn)在能耗的控制上面。其能耗控制手段主要依賴于人員的工作經(jīng)驗。比如冬夏客房洗浴的水量及水溫的調(diào)整，夏季客人外出時空調(diào)的開與關，這些細節(jié)都是控制能耗的重點。

成本的控制是每家經(jīng)濟型酒店管理的重要環(huán)節(jié)，相對而言，加盟店比直營店更加關注這方面。加盟店的業(yè)主為了降低成本，難免會有意無意采取措施降低總部的統(tǒng)一標準來節(jié)約費用。這些措施主要體現(xiàn)在物業(yè)、裝修和用人方面。例如如家在裝修上有粗糙對付的地方，前臺讓新來的實習生上崗，老員工閑時就在聊天；7天物業(yè)管理混亂，前臺只有一個服務員在登記入住。這些都直接影響到酒店品牌的形象和服務的質(zhì)量。

四、關于改善經(jīng)濟型酒店細節(jié)管理的建議

1.關于硬件方面的建議

管理出色的經(jīng)濟型酒店，都有其出色的特征和標志，除了建筑上鮮明的個性化風格與設計外，在酒店的內(nèi)部功能細節(jié)設計和裝飾布置處理上都不約而同地體現(xiàn)出注重細節(jié)講求精致的特點。關于硬件設施存在的問題，筆者提出了以下四點建議：

首先，對于噪音的問題，要改善裝修，如改用雙層的隔音玻璃來降低噪音干擾；其次，對于酒店周邊環(huán)境的問題，應該與物業(yè)以及商戶進行協(xié)商，對酒店周圍的環(huán)境衛(wèi)生進行規(guī)整，降低周圍環(huán)境對酒店效益和品牌形象的不良影響；再次，部門設置的問題，可以考慮把前臺的安全監(jiān)控設備安排在客房部，由兩名在班的PA輪流進行監(jiān)控，這樣既能很好的利用監(jiān)控設備，又不會影響衛(wèi)生清理。員工餐廳要和客用餐廳分開。最后，是酒店安全的問題，務必安置消防設備和逃生通道，避免如家吉林通化店失火的悲劇再次上演。規(guī)范酒店樓棟內(nèi)的商務和娛樂場所，對于噪音超標和經(jīng)營不規(guī)范的場所進行規(guī)勸和管理，防止危險因素的滋生。

2.關于會員管理的建議

關于會員的管理應該關注以下四個方面：首先，要注重網(wǎng)絡營銷。設計美觀實用的官方網(wǎng)站，并定期更新和維護，吸引網(wǎng)友和加盟商的眼光；其次，通過對會員的回訪，了解其對會員制度以及入住酒店的意見和建議，修改完善會員制度。再次，定時舉辦會員活動，通過這些活動來擴大品牌知名度和影響力，從而吸引新的會員加入。

3.關于服務管理的建議

關于服務的管理，是酒店發(fā)展和進步的關鍵環(huán)節(jié)，而大多數(shù)酒店并沒有細致地考慮服務中存在的問題。在管理中必須要讓員工明確以下兩點：一是顧客付費之后理應得到“物有所值”的相應服務；二是顧客是酒店的利潤來源，留住顧客的最直接方式是為其提供良好的服務。

在經(jīng)濟型酒店的對客服務中也要注意個性化服務。所謂個性化服務（Personal Service）是指為顧客提供具有個人特點的差異，以便讓客人有一種歸屬感，并留有深刻的印象，從而贏得他們的青睞而成為回頭客。筆者認為可以從以下三個方面進行改善：首先，應該改善服務項目，適當?shù)卦黾右恍╊櫩托枰姆?，但收取的費用必須合理。其次，應該加強對員工的培訓，使其熟悉掌握本部門的業(yè)務并能了解其他部門的業(yè)務。比如當前廳部門人手不足的時候就可以調(diào)用其他部門的人員來協(xié)助，提高入住和退房的效率；最后，加強對加盟店的檢查和監(jiān)督，對服務不規(guī)范的加盟店進行整治以維護企業(yè)的整體形象。

4.關于成本管理的建議

成本控制細節(jié)化要注意幾個問題：一是有客觀、準確、適用的控制標準；二是鼓勵參與制定標準；三是讓員工了解企業(yè)的困難和實際情況；四要建立適當?shù)莫剟畲胧?，并冷靜地處理成本超支和過失。

關于成本的管理，關鍵的是把控制成本的觀念灌輸?shù)矫恳粋€員工的意識中。筆者有以下三點建議：首先，獎罰結(jié)合。按月來統(tǒng)計酒店的成本，對本月的能源及費用的成本進行評價，進行全員的獎勵或是懲罰，直接與獎金掛鉤；其次，加強節(jié)約成本的培訓，使員工了解哪些地方可以節(jié)約成本，并讓老員工進行經(jīng)驗的傳授；最后，把一些好的節(jié)能節(jié)資經(jīng)驗記錄下來，制定成硬性規(guī)定，讓每家店的員工學習并遵守。

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[4]杜柯.現(xiàn)代飯店的細節(jié)管理研究[D].四川大學碩士論文，2006.

篇4

摘要：以《人在途》和《少年派的奇幻漂流》為例，分析影評網(wǎng)的數(shù)據(jù)，在符號學的基礎上對如何拍攝出具商業(yè)性和文化性的大片作出了總結(jié)。

關鍵詞：符號語義、電影市場、營銷策劃

近年來，越來越多的電視作品進入了公眾的視野，不少電影開始涉及3d技術，和高端電影特效。從視覺效果上來看，國內(nèi)的電影已經(jīng)有了較大提高，但從可看性仍與國際電影有很大差異。

近一年來，國內(nèi)票房最高的要數(shù)《人在途之泰》和《大話西游降魔篇》，國內(nèi)均在12億左右，全球2億美元。這兩部作品均為第一部的續(xù)集，其中周星馳的《大話西游月光寶盒》和《大話西游仙履奇緣》是當時年輕人心目中的經(jīng)典。可以確定的是，從影評和總分來看這兩部電影都遠沒有達到大眾心中經(jīng)典的地位。

一部影片的成功均可歸納為2個方面――商業(yè)和文化。商業(yè)的一面使得制片方關注票房，希望獲得更強的人群基礎；而文化的一面則關注觀眾最終從影片中得到了什么啟示。如果只是關注商業(yè)，電影就喪失了它本來的意義，電影之所以存在，也就是在于故事反映卻高于生活，只關注賺錢，會一定程度影響觀眾乃至社會的價值觀，我們不僅需要給觀眾他們喜歡的看的，更需要告訴他們什么是應該注意的。就從以上表格來看，雖然票房上已有高位，但國產(chǎn)電影確實缺乏能夠更加引人深思的內(nèi)容。

如果能夠在影片成型之前，從宏觀層面上預測觀眾的反應，使影片既有商業(yè)賣點又有文化價值，那將可以減少多少損失！

預測觀眾的反應有很多種方法，如《失戀33天》通過提前設定觀眾人群，調(diào)查分析他們的經(jīng)歷喜好然后制作成電影；或通過各種社交網(wǎng)站的數(shù)據(jù)對已有的劇本和演員陣容進行評價。但這樣的操作需要大量的人員和資金，對于新人導演或小成本電影具有門檻，除了理性的數(shù)據(jù)支持，對于電影本身的主觀性，也可以通過它本身進行“大致”感知――數(shù)據(jù)有一定的概率會出現(xiàn)“是非”方面的誤差，而感性的認知在精確度上又有不穩(wěn)定，所以如果能夠結(jié)合二者是最好不過的。

介于作者學識有限，只從主觀感知，即符號語言上就觀眾對電影的感知進行分析。

從豆瓣電影和時光網(wǎng)的評價來看，任何一部“極差”的電影也會有給5星的觀眾；同樣“極好”的電影也會有觀眾給出1星的低評，這驗證了“一千個觀眾有一千個哈姆雷特”的說法，即已無爭議語義的多義性。從符號學來理解，便是能指和所指，因為每個人所處的心理背景不盡相同，能指相同的符號，因為理解它的人的差異便有了不同的所指。可以看出中國導演的影片存在一定地域限制，外國導演能做到在每個市場都能“吃香”的更多。說明在符號的選擇和傳達上國內(nèi)導演仍不及國外導演有經(jīng)驗。

為了使文章簡潔易懂，作者提取了劇情中核心的元素，如果需要更詳盡的了解，讀者可以嘗試以類似或更好的方法完成進一步的分析。

按照最基本的文學方法，我將所要分析的電影分解成：地點、人物、事情。

這樣的分類能較好的幫助我們直觀的分析復雜的畫面，一個畫面離不開人物和場景，人物和場景相互作用產(chǎn)生了事情。

因為《人在途》和《少年派的奇幻漂流》在國內(nèi)影壇具有典型性，選擇了它們進行對比。

事情 CEO有嬌妻有小三有兒子，但卻沒有感受到很踏實的幸福；在一趟春節(jié)回家的路途中結(jié)識了另一位主人公――去遠方討債的民工，一路上歷經(jīng)春運的坎坷，乘飛機乘火車，再乘汽車，住旅館，再開車，最后搭順風車到達了目的地。

因為被民工的善良感動，老板替民工擺平了欠債，同時小三也因為原配的善良而決定退出。

事情 派的一家本來住在有各種信仰的印度，父親開了一個動物園，為了追求更好的生活，他們決定把動物園遷到外國，但途中遇到海難，船沉沒，只有幾只動物和派一起到小船上得以逃生，其他動物在過程中因為相互廝殺而死去，最終只剩派和老虎，派逐漸馴服了老虎，老虎讓他保持警覺，而他們共同以捕魚為生；最終他們都成功地存活下來。

在如上的評價中可以發(fā)現(xiàn)，在大方面的感知上，觀眾感受趨同，但在某個具體的問題上，觀眾給出的解釋千差萬別，應證了上面所闡述的大趨勢下極高分（或極低分）存在的必然性。在同一個社會背景下，大家有共通的價值觀，但因為具體的生活不同，大家聯(lián)想到的具體事情就不同，如：在《少年派的奇幻漂流》中，對于解讀出的殘酷故事，有人認為是李安殘酷，有人認為是派的精神病跡象。不過對于電影的制作，我們只需要知道大概的方向便可，使大部分人都能有所收獲，但具體收獲什么，就只屬于他自己了。

根據(jù)國際性符號和區(qū)域性符號這兩個名稱，國際性符號和區(qū)域性符號的區(qū)別主要在使用的地域上，如果使用的地域大多集中在一個區(qū)域中，那么它就是一個區(qū)域性符號，而如果它的使用范圍是世界性的，那么它就是一個國際性符號。以《少年派的奇幻漂流》為例，宗教、對待動物的方式、困惑這種情緒就是國際性符號；但具體的宗教、具體的神的名稱就是區(qū)域性符號。但這樣分類也不能達到十分明確，因為個人的感知不同，它理解的國際性和區(qū)域性的符號就不同。但如果爭議這個就沒有意義了，于是對于電影，我把國際性符號定義為基于人類的共性，可以被人類直覺理解的符號；區(qū)域性符號主要指需要一定民族、地域知識才能理解的符號。

《少年派的奇幻漂流》的符號歸類如下：從符號的運用上來看，《少年派的奇幻漂流》有重復呼應的符號遠比《人在途》多。如“蓮花”的符號，影片前部母親在地上畫了一朵蓮花，派的初戀的舞蹈的動作有“林中蓮花”，在漂泊中派又在海底深處通過蓮花看見了母親的臉。符號的交織給了電影深意，使得故事里平行空間有了出現(xiàn)的可能。

可以發(fā)現(xiàn)在理解國際符號本身的意義時，兩部電影都做到了讓觀眾了解并第一眼識別這些符號。但不同的是，在這些符號的原有意義上，《派》使觀眾了解這些符號的新的意義，這些意義也不是憑空產(chǎn)生，而是在符號基礎上加以延伸自然能夠產(chǎn)生的。

如果單從《》的標題，我們會覺得它講述的是一個旅行的故事，其中一個橋段涉及到行乞，行乞和旅行的結(jié)合看似并不那么緊密，也許電影也注意到需要給“行乞”這個符號一些別的新的意義，于是它讓一個行乞的人變成了變賣家產(chǎn)為孩子看病供他們學習的無私的老師，單看它延伸的意義，比如奉獻、比如純真都是值得歌頌的，但從觀眾的反應上來看，他們卻感受了“官方”“空泛”“假”，我想主要原因就是，奉獻、純真和“行乞”的原意相差太遠了。

再反觀區(qū)域性符號和國際性符號在偏差上的區(qū)別。無論是《》或是《派》，區(qū)域性符號給人的印象都是精確的，在評論中沒有人質(zhì)疑春運的擁擠性和這趟旅行發(fā)生的可能性，盡管《派》的區(qū)域性符號顯得隱晦，但可以看出，各種評論中都涉及了對這些符號的解讀，并且在各種評論中的相關解讀都相差不大。因為盡管區(qū)域符號難以理解，但因為區(qū)域的沉淀，它的所指和能指都相對明確。

從兩部電影給人的感覺來看，如果是寓意性故事，區(qū)域性符號可以很好的做到平行故事層的鋪敘述，而大量的國際符號可以使人覺得輕松、不費腦。

從大的元素來看，相差越遠的元素之間越是容易吸引人，但也是越是需要細節(jié)將他們聯(lián)系在一起。在大的元素之間的細節(jié)處理上，《派》故事中的小細節(jié)遠比《》豐富――派和老虎的共生不是一開始就是如此，派也曾想殺死老虎，最終才發(fā)現(xiàn)只有有老虎的陪伴，使他保持警覺他才能生存下去；而為什么一個CEO會和一個民工走到一起，并且對他產(chǎn)生好感，電影中的描述卻顯得單?。篊EO和民工意識層面上的差異，我想遠不止電影中“美化”的控制與隨意，傲慢與平易，當然只將鏡頭聚焦在這些點上會讓影片輕松，但也就無法避免“假”“大”“空”的不良感應。

總結(jié)：

根據(jù)分析，在準確傳達信息中需要注意的是：

1、在區(qū)域性符號和國際性符號，也即是娛樂性和哲理性間尋找平衡

篇5

電力變壓器自1881年發(fā)明至今已經(jīng)有一百多年。目前大多數(shù)情況下，電能的電壓等級自發(fā)電站到用戶至少要經(jīng)過5級變壓器，方可輸送到低壓用電設備（380V/22 0V）。雖然變壓器本身效率很高，但因其數(shù)量多、容量大，總損耗仍是很大的。據(jù)估計，我國變壓器的總損耗占系統(tǒng)發(fā)電量的10%左右，如損耗每降低1%，每年可節(jié)約上百億度電，因此降低變壓器損耗是勢在必行的節(jié)能措施。變壓器應選用節(jié)能型的，以減少鐵芯的渦流損耗和漏磁損耗，同時要將變壓器的負載率提高到41%-63%，總損耗最小，具體數(shù)值隨著變壓器的不同而不同。住宅小區(qū)為提高變壓器運行期整體效率，其變壓器的計算負荷率應該高于最佳負荷率，80%-85%最為合適。變壓器節(jié)能技術器的臺數(shù)多、容量大，統(tǒng)計結(jié)果表明，發(fā)、供、用電過程中變壓器在傳遞功率過程中，自身要產(chǎn)生有功功率損失和無功功率消耗。多級變壓電網(wǎng)中變壓變壓器的電能損失約占整個電力系統(tǒng)損失的30%，因此采取技術措施來降低其損失足節(jié)約能源的重要手段。

二、變壓器節(jié)能存在問題

目前節(jié)能變壓器推廣起來有一定難度，最為關鍵的是技術層面存在一些缺陷。對企業(yè)而言，需要增加成本；對用戶而言，價格太高。業(yè)內(nèi)人士認為，目前主要是缺乏節(jié)能配電變壓器的統(tǒng)一定義和界定標準。需統(tǒng)一節(jié)能配電變壓器的定義，界定清楚其實質(zhì)性技術指標，這些指標要盡可能的量化、細化，尤其要具有可操作性。進一步完善目節(jié)能變壓器國家標準，跟上國際步伐。不可否認，節(jié)能型變壓器迎來前所未有的發(fā)展機遇，具有巨大的市場需求，從企業(yè)層面來說，要做好打持久戰(zhàn)的心理準備，練好內(nèi)功，向產(chǎn)業(yè)上下游延伸，從提供差異化產(chǎn)品和特色服務入手為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務和切實使用方案，由原來的單一產(chǎn)品供應商向用戶的綜合服務供應商轉(zhuǎn)變，從而提高產(chǎn)品的附加值和企業(yè)利潤，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；從國家層面來講，要進一步完善節(jié)能變壓器的各項國家標準和價格補貼制度，制定統(tǒng)一的國家標準，并及時將其他行業(yè)制定的實用性、針對性強的節(jié)能標準上升到國家標準并予以強制執(zhí)行，加大國家標準與價格補貼的落實力度。

三、變壓器節(jié)能措施

根據(jù)我在《電機原理及拖動》的知識我認為變壓器的節(jié)能措施有以下幾種：

1.采用靜止無功補償器（SVC）提高功率因數(shù).降低變壓器繞組損耗。在電力系統(tǒng)中，用戶由于大量采用感應電動機和其他感應用電設備，大部分的用電設備都是感性設備，（電壓超前電流）需要系統(tǒng)供給大量的無功功率，這些無功功率經(jīng)多級線路和變壓器的輸送與轉(zhuǎn)化，又會造成無功功率損失，使電網(wǎng)無功功率短缺，這不但降低了發(fā)供電設備的供電能力，造成電網(wǎng)中電壓的波動，也增大了電能損失。采用SVC裝置，可彌補傳統(tǒng)無功補償設各的缺陷，使無功損耗大幅降低。電力系統(tǒng)很多負載都是阻感負載，如交流異步電動機、電力變壓器等。異步電動機和變壓器所消耗的無功功率在電力系統(tǒng)所提供的無功功率中占很大比例，電力系統(tǒng)中的電抗器和架空線、電力電子裝置等非線性裝置等也要消耗無功功率。相控電力電子裝置工作時，基波電流滯后于電網(wǎng)電壓，要消耗無功，系統(tǒng)無功功率不平衡引起系統(tǒng)電壓偏離標稱值，無功補償除了能減少電壓偏差、抑制電壓波動外，還能阻尼系統(tǒng)振蕩、改善電力系統(tǒng)動態(tài)特性、提高電力系統(tǒng)穩(wěn)定性、進行功率因數(shù)校正、提高電能質(zhì)量達到節(jié)電目的等。無功補償能給大型電力用戶帶來明顯的經(jīng)濟效益，它通過提高功率因數(shù)，使得負荷電流下降，大大減少了傳輸線路的有功損耗。在新建企業(yè)的配電系統(tǒng)設計中，通過無功補償設備的合理使用，在不增加供電設備投入的情況下，可滿足一定限度負荷增長的要求。預計達產(chǎn)時年產(chǎn)值逾億元，年利潤1000-1200萬元。隨著電力電子技術、微處理技術和控制技術的發(fā)展，柔流輸電系統(tǒng)facts（f1exible ac transmi s sion system）的出現(xiàn)，為電力系統(tǒng)急待解決問題提供了新的手段或策略。靜止無功補償器（svc）作為facts家族的成員之一，對電力系統(tǒng)性能的改善也已取得了可喜的成績

2.實行經(jīng)濟調(diào)度，提高變壓器運行效率，實現(xiàn)經(jīng)濟運行。為實現(xiàn)經(jīng)濟調(diào)度，常根據(jù)負載率選擇變壓器容量：根據(jù)實際需要.采用并列、解列等運行方式，減少冷卻裝置消耗的功率，將冷卻器分組控制和輔機變速運行。實踐證明使用變壓器經(jīng)濟運行，可使變壓器能耗下降10%以上。

3.鐵芯損耗的控制

變壓器損耗中的空載損耗，即鐵損，主要發(fā)生在變壓器鐵芯疊片內(nèi)，主要是因交變的磁力線通過鐵芯產(chǎn)生磁滯及渦流而帶來的損耗。

最早用于變壓器鐵芯的材料是易于磁化和退磁的軟熟鐵，變壓器鐵芯是由鐵線制成，而不是由整塊鐵構(gòu)成，為了克服磁回路中由周期性磁化所產(chǎn)生的磁阻損失和鐵芯由于受交變磁通切割而產(chǎn)生的渦流。用線束制作的鐵芯可有效減少渦流路徑的截面積。

四、節(jié)能變壓器的結(jié)論

篇6

1.樹形節(jié)點存儲

數(shù)據(jù)庫中新建Tree_Initialization(用于存儲樹形控件中節(jié)點信息)表，一共有4個字段，分別為Node_Name(String型)、Node_ID(Integer型)、Node_Location(String型)、Node_Level(Integer型)，可分別對樹形節(jié)點進行新增、修改、查詢、刪除、統(tǒng)計等操作。下面就Tree_Initialization表中字段分別說明：Node_Name：String型，Node_Name表示含義為具體的房間名稱，組成由區(qū)-棟-房間號構(gòu)成，一共有三種類型的Node_Name，如表1所示，例如#C只表示C區(qū)，#C-2只表示C區(qū)2棟，#C-2-002表示為C區(qū)2棟2號房間，在這里只顯示了#A區(qū)、#B區(qū)、#C區(qū)、#D區(qū)、#E區(qū)、#F區(qū)共6個片區(qū)，在程序中，實際上可以往下繼續(xù)新增區(qū)域、棟和房間號，區(qū)域個數(shù)限制10個，棟數(shù)個數(shù)限制為10個，房間號限制為100個。Node_ID：Integer型，Node_ID從數(shù)值1開始遞增，計算整個酒店的可用房間數(shù)量。Node_Location：String型，Node_Location表示節(jié)點的具置，一共有3種，分別為長度=2、長度=3、長度=6，長度為2的表示到區(qū)，長度為3的表示到棟，長度為6的表示到房間號，區(qū)、棟、房間號之間的邏輯關系通過字段Node_Location的String值來表示，如表1所示，例如Node_Name=”#C2-2-003”所對應的字段Node_Location=”132003”，前面兩位”13”表示具體的區(qū)，在表中對應找到”13”所表示的區(qū)為#C區(qū)，第三位數(shù)值”2”+前兩位”13”，對應的”132”在表中可以找到對應的區(qū)-棟，#C-2，最后三位003表示具體的房間號，+前三位”132”在表中可以找到對應的Node_Name=”#C2-2-003”。Node_Level：Integer型，Node_Level分為3層，第1層、第2層、第3層，第1層表示區(qū)，第2層表示棟，第3層表示房間號。

2.樹形節(jié)點變更

將Tree_Initialization表中Node_Name、Node_ID、Node_Location和Node_Level4個字段配合使用，就可以實現(xiàn)樹形節(jié)點的新增、刪除、重命名等操作，例如，在主界面左側(cè)樹形節(jié)點上#C-4上點擊新建房間號，連續(xù)點擊新增003，004房間號(這里假設#C-4棟下不存在003和004房間，因為按照程序設置，在具體的某區(qū)某棟下，房間號是唯一值，不能重復，但是#C-3棟和#C-4棟在程序中假定是不同的，即#C-3棟和#C-4棟下都可以存在001房間)，Tree_Initialization表中變化如表2所示。表2Tree_Initialization更新表(部分節(jié)點)界面上點擊新增房間003,004按鈕，相當于在Tree_Initialization表中插入兩條新數(shù)據(jù)，“#C-4-003、32，134006，3”和“#C-4-004、33，134007，3”，并且將之前#D-1-001和#D-1-002的Node_ID分別+2，修改至34，35，當然這里插入和修改的數(shù)據(jù)，都通過算法進行判斷和計算，計算過程如下：

(1)從Tree_Initialization表中找出Node_Level=3的所有Node_Name值，sql.executeQuery("SELECTNode_Name-FROMTree_InitializationWHERENode_Level=3")，將所有Node_Name值與新建的房間號進行對比，以防重復插入房間號；

(2)從Tree_Initialization表中查找Node_Namelikenode.getUserObject()中Node_ID字段中的最大值，sql.execute-Query("SELECTmax(Node_ID)asnumFROMTree_Initializa-tionwhereNode_Namelike"+s_room)；

(3)向Tree_Initialization表插入數(shù)據(jù)，"INSERTIN-TOTree_InitializationVALUES("+"''''"+t_floor+Node_Name+"''''"+","+"''''"+(max_number+1)+"''''"+","+"''''"+String_Node_Location_New+"''''"+","+"''''3''''"+")";其中變量t_floor+Node_Name和String_Node_Location_New在程序其它處通過手段獲取或者計算所得，在這里不詳細說明其獲取值的具體方法；

(4)修改Tree_Initialization表中其他房間號的Node_ID值，這里修改的是Node_ID值大于某個值X(在此處X=32)的房間號，將值++，"UPDATETree_Initializa-tionSETNode_ID=Node_ID+1whereN-ode_Name="+"''''"+String_Node_Name+"''''"，程序中每當新增一個房間號時，Node_ID值都做一個自增加運算。以上描述的是在某區(qū)某棟下新增房間號的過程，其實新增某區(qū)或者在某區(qū)下新增某棟，其算法思想都如上所述，僅僅是某些字段值需要改變，在這里不再表述。同理，筆者在實現(xiàn)對某區(qū)、某棟、某房間號的重命名、刪除等節(jié)點操作時，其算法思想也如新增節(jié)點操作相似，目的就是保持Tree_Initialization表中各節(jié)點之間的邏輯關系。所有對樹形節(jié)點的變更操作均要由系統(tǒng)后臺管理員(系統(tǒng)分為前臺操作員和后臺管理員，這里可以限定前臺操作員的變更權限)來完成。

3.樹形節(jié)點讀入

在啟動系統(tǒng)過程中，從數(shù)據(jù)庫中讀入界面信息(這里僅僅寫出讀入樹形控件節(jié)點信息)的源代碼實現(xiàn)如下：publicstaticvoidcreateNodes(){try{//連接數(shù)據(jù)庫代碼，此處省略ResultSetrs=sql.executeQuery("SELECTNode_ID,Node_Name,Node_LocationFROMTree_InitializationorderbyNode_Locationasc");while(rs.next()){Strings=rs.getString("Node_Location");StringchildName=rs.getString("Node_Name");intnumber=rs.getInt("Node_ID")；if(s.length()==1){node[number]=newDefaultMutableTreeNode(child-Name);}else{if(s.length()<=3){node[number]=newDefaultMutableTreeNode(childName);Stringparents=s.substring(0,s.length()-1);ResultSetrs1=sql1.executeQuery("SELECTNode_IDFROMTree_InitializationwhereNode_Location="+"''''"+par-ents+"''''");while(rs1.next()){intparentNumber=rs1.getInt("Node_ID");node[parentNumber].add(node[number]);}}else{node[number]=newDefaultMutableTreeNode(childName);Stringparents=s.substring(0,s.length()-3);ResultSetrs1=sql1.executeQuery("SELECTNode_IDFROMTree_InitializationwhereNode_Location="+"''''"+par-ents+"''''");while(rs1.next()){intparentNumber=rs1.getInt("Node_ID");node[parentNumber].add(node[number]);

二、總結(jié)

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關鍵詞 火力發(fā)；用電率；節(jié)能設施

中圖分類號TM92 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2012）71-0056-02

隨著我國電煤供應的緊張，火電企業(yè)往往會因煤價不斷攀升而出現(xiàn)大面積虧損。但目前，在煤價已大幅下降的情況下，我國很多的火電企業(yè)仍然大面積虧損，針對這種電煤價格高虧損，價格低也虧損的局面，火電企業(yè)如何才能走出不虧損的尷尬局面，已經(jīng)成了擺在我們面前的一道難題。下面筆者結(jié)合自己的實際工作就火力發(fā)電過程的節(jié)能問題進行相應的分析和研討。

1 火力發(fā)電企業(yè)現(xiàn)狀及問題

1.1 發(fā)展現(xiàn)狀

Wind資訊數(shù)據(jù)顯示，截至目前電力行業(yè)共有11家公司公布了2012年半年報業(yè)績預告，超七成公司虧損。其中，黔源電力（002039，股吧）首次出現(xiàn)虧損，預計2012年上半年凈利潤虧損7 200萬元至7 700萬元，同比下降604.1%。而長源電力（000966，股吧）上半年虧損最多，達1.4億元至1.85億元。此外，明星電力（600101，股吧）和國投電力（600886，股吧）均預計上半年業(yè)績預減，其中，國投電力表示，與上年同期相比，利潤將下降50%以上。另有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，電力行業(yè)上市公司資產(chǎn)負債率一直位居各行業(yè)前列，今年一季度高達73.18%，2011年則為71.85%。對于火電企業(yè)來說，以往虧損是因為買不到煤開工不足和煤價過高，而今年煤價大幅下降，而且大量的煤賣不出去，似乎又回到了10年前煤找電的罕見現(xiàn)象。

1.2 存在問題

電力改革必須堅持市場配置資源的大方向。目前的問題是市場發(fā)育不足，而非市場失靈。價格改革的含義應是從政府定價轉(zhuǎn)向市場定價。政府只為壟斷環(huán)節(jié)的輸電定價，其他環(huán)節(jié)價格由市場決定，這才是改革，煤電聯(lián)動、價格調(diào)高調(diào)低都不是改革。目前的電力運行體制改革成了“夾生飯”電網(wǎng)公司仍在實行“吃差價”的贏利模式，其利潤直接與兩端的電力交易規(guī)模相關，這給直購電和新能源自發(fā)自用帶來了極大困難。政府在產(chǎn)業(yè)鏈某個環(huán)節(jié)管制所表現(xiàn)出的問題，在電力運行上尤為突出。如動力煤持續(xù)高位運行時，發(fā)電企業(yè)虧損加劇，價格部門調(diào)整上網(wǎng)電價，并視當時的經(jīng)濟運行情況（特別是CPI值）來決定是否同時上調(diào)銷售電價。這幾乎就是目前中國處理煤電矛盾的全部思路。但電價調(diào)高后，往往會引發(fā)煤炭新一輪漲價，發(fā)電企業(yè)會再次提出煤電聯(lián)動要求，國家則再次調(diào)高電價。煤電每聯(lián)動一次，下游用戶特別是工商業(yè)用戶，都要付出更大的用電成本。這一煤電聯(lián)動的價格循環(huán)，根本無助于發(fā)電企業(yè)擺脫困境。煤電聯(lián)動實行了兩次就告擱淺，正說明這種解決方式不可行。

2 火力發(fā)電企業(yè)技術分析

最近幾年，隨著自動一體化控制技術的完善和開發(fā)，自動一體化技術已經(jīng)在火力發(fā)電企業(yè)有了成功應用的先例，自動一體化技術在火力發(fā)電廠的應用主要有以下幾個優(yōu)點。

2.1 實現(xiàn)了多機一控系統(tǒng)

目前，我國很多企業(yè)在實際運行的過程中，都是利用一個具體的控制室對其他兩臺機組進行控制，雖然也出現(xiàn)過一對一控制現(xiàn)象，但這種狀況只能出現(xiàn)在一些技術相對比較完善的發(fā)電企業(yè)。最近兩年，隨著我國火力電廠不斷提高自身的自動一體化水平，也出現(xiàn)了一些由一個控制室可以同時控制三臺或者四臺機組的情況，不過這種情況大多出現(xiàn)在一些大型國有企業(yè)。隨著技術的不斷完善，一些小型火電廠也開始嘗試著用一個控制室對多個機組進行控制。這一技術的突破，為我國火力發(fā)電企業(yè)降低用電率以及成本帶來了巨大地空間。最為典型的例子就是華能玉環(huán)電廠，它是由華東電力設計院進行設計和開發(fā)的自動一體化控制系統(tǒng)，到目前為止，已經(jīng)完全實現(xiàn)了一個控制室同時控制四個機組的運行方式。

2.2 集中控制逐步網(wǎng)絡化

眾所周知，火力發(fā)電廠除了鍋爐、發(fā)電機和汽輪機及一些相關的系統(tǒng)之外，通常都會伴隨著一系列的輔助系統(tǒng)，比如煤、水、灰渣等的處理系統(tǒng)以及燃油控制系統(tǒng)等，所有的輔助系統(tǒng)都是由單獨的一個控制系統(tǒng)進行控制。這兩年，國內(nèi)外很多學者都嘗試著通過不點改變設計角度和位置，將一些相對位置和工藝性能相對接近的系統(tǒng)，進行科學合理的設計，讓他們根據(jù)自身的輔助功能相互集中的某一個固定的區(qū)域，這樣不但方便操作和控制，而且也縮小了實際占用空間。

2.3 實現(xiàn)現(xiàn)場總線控制系統(tǒng)

現(xiàn)場總線在火力發(fā)電廠的應用已經(jīng)有了將近十年的時間，當初只是一些局部零星的小系統(tǒng)，發(fā)展到后來，逐步形成了完整的輔助車間系統(tǒng)。例如，由華東電力設計院所設計的華能金陵電廠以及華能九臺電廠，已將基于現(xiàn)場總線的控制系統(tǒng)全面應用于主機組的設計中，目前這兩個項目正在建設中。

3 節(jié)能技術的應用

X公司熱電廠現(xiàn)在使用的除塵風機是液力的耦合器拖動，由于液力耦合器的效率比較低、調(diào)速的范圍也很窄，所以節(jié)能效果相對比較低，試驗中將液力耦合器進行拆除，對除塵風機進行變頻的改造。

3.1 改造之前

P高速= U××cosφ×I1

高速=6×1.732×0.8×200=1662.72kW；

P低速= U××cosφ×I2

低速=6×1.732×0.6×80= 498.816 kW。

則全年系統(tǒng)耗能為：

C1= T1×P高速+ T2×P低速=299289.6+4988160=5287449.6kW·h

3.2 改造之后

η液耦×P液耦×η電機 =η變頻× P變頻×η電機；

變頻低速運行下：P變頻2=51.96kW；

變頻高速運行下：P變頻1=1509.44kW。

則系統(tǒng)全年耗能為：

C2= T1×P變頻1+ T2×P變頻2=31176+4528320=4559496 kW·h。

4 結(jié)論

全文通過對當前我國火力發(fā)電企業(yè)的現(xiàn)行狀況以及所面臨的實際問題描述，提出了火力發(fā)電企業(yè)在用電率以及其他節(jié)能方面的技術措施和方法。首先是對當前火力發(fā)電企業(yè)的最新技術的描述和分析，通過對這些新型技術的分析，嘗試性地提出了一些意見。隨著對新型技術的不斷剖析，進而引出了一些針對企業(yè)的使用實例，結(jié)合X公司熱電廠利用變頻調(diào)速技術降低企業(yè)用電率，在變頻調(diào)速的分析過程中，重點就改造前后的節(jié)能效果進行了對比和分析，從比較結(jié)果和數(shù)字上我們不難看出變頻調(diào)速技術在火力發(fā)電企業(yè)的節(jié)能過程中是非常成功和有效的，在取得了相當可觀的節(jié)能效果的同時也為企業(yè)帶了價值不菲的經(jīng)濟效益，這對企業(yè)降低能耗和提升生產(chǎn)率具有十分重要的意義。

參考文獻

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【關鍵詞】 關節(jié)炎，類風濕；女性；生理特點；性激素；疾病預防

類風濕關節(jié)炎（rheumatoid arthritis， RA）是一種常見的以侵蝕性關節(jié)炎為主要表現(xiàn)的全身性自身免疫性疾病，晚期可發(fā)生關節(jié)畸形，嚴重影響患者的生活及工作能力。流行病學調(diào)查研究顯示，RA在歐美人群中的患病率明顯高于亞洲人群，白種人RA的患病率為1%，而在北美印第安人的Pima，Chippewa及Yakima部落，RA的患病率高達5%。對北京、汕頭、寧夏、黑龍江等地區(qū)的RA患病率相關調(diào)查顯示，4個地區(qū)的調(diào)查結(jié)果比較一致，RA的患病率為0.32%～0.38%，遠遠低于歐美人群[1]。目前，所有的流行病學調(diào)查資料均顯示，女性RA患病率高于男性，男女之比為1∶3。尤其是更年期女性，RA發(fā)病率明顯高于同齡男性。但是與之相比，妊娠期婦女RA的發(fā)病率則明顯降低。Chakravarty等[2]統(tǒng)計美國2002年995家醫(yī)院404萬次分娩中合并RA者1425名，其發(fā)生率約0.035%。妊娠期婦女發(fā)生RA的危險性較非妊娠期婦女要低很多[3]，而且回顧性研究證實，75%的女性RA患者妊娠期間關節(jié)炎癥狀會減輕甚至消失[4]。進一步的研究顯示，RA患者的體內(nèi)激素水平存在異常，主要是雌激素、睪酮、腎上腺皮質(zhì)激素和脫氫表雄酮的生成減少[5]。滑膜的巨噬細胞及記憶T細胞均表達雌激素結(jié)合蛋白，而雌激素、孕激素、雄激素或其代謝產(chǎn)物可通過各自的結(jié)合蛋白、受體或介導蛋白對RA的發(fā)生和演變產(chǎn)生影響，提示女性的生理狀況對類風濕關節(jié)炎的發(fā)病及病情進展有重要影響。已有的研究提示，月經(jīng)初潮的年齡與RA的發(fā)病可能有關，初潮年齡越大，發(fā)病的危險性就越大[6]。此外，哺乳也可能是RA發(fā)病的一個因素，尤其是第一次妊娠后的哺乳（OR 5.4， 95% CI 2.5～11.4）[7]。催乳素是一種前炎癥因子，哺乳時催乳素的分泌增多，這可能是哺乳與RA發(fā)病相關的原因。且有研究顯示，RA患者體內(nèi)催乳素水平較正常對照組高[8]，更進一步提示哺乳與RA的關系。

基于上述研究結(jié)果，我們認為，女性的月經(jīng)、妊娠、分娩、哺乳等生理過程伴隨著體內(nèi)激素代謝水平的劇烈變化，是導致機體免疫功能紊亂并最終發(fā)生RA等自身免疫性疾病的重要因素之一。

目前，有關女性月經(jīng)、妊娠、分娩、哺乳等生理過程與類風濕關節(jié)炎的相關性研究在國內(nèi)尚未引起足夠重視，相關的研究較少。本研究的目的是通過對重慶黔江地區(qū)女性生理特點與RA的患病情況作相關聯(lián)因素的調(diào)查統(tǒng)計分析，從中找出類風濕關節(jié)炎發(fā)生的相關性因素，以便為老少邊窮及偏遠少數(shù)民族地區(qū)的類風濕關節(jié)炎的防治提出適宜的建議，并為研究疾病、促進健康策略和措施提供科學的依據(jù)，為預防類風濕關節(jié)炎的發(fā)生提供理論依據(jù)。

1 臨床資料

選取2011年6月至2011年11月在重慶市黔江中心醫(yī)院門診就診的女性患者212例，平均年齡為46.37歲。

2 方 法

2.1 問卷調(diào)查 調(diào)查包括3個部分，第1部分調(diào)查個人的一般情況，如患者的姓名、出生年月、民族、婚史、職業(yè)、文化程度、身份證號、聯(lián)系電話、家庭住址；第2部分調(diào)查患者首次發(fā)病時間、首發(fā)關節(jié)、首發(fā)關節(jié)是否腫脹、首發(fā)關節(jié)是否疼痛、有無晨僵、晨僵緩解方式、晨僵緩解時間、首次就診情況、是否患有其他疾病所致的關節(jié)炎、從發(fā)病到現(xiàn)在的診療及檢查經(jīng)過、月經(jīng)情況、初潮時間、孕產(chǎn)情況、白帶顏色及量、白帶是否有臭味。第3部分收集所有研究對象的資料，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果將其分為類風濕關節(jié)炎組（91例）和非類風濕關節(jié)炎組（121例），采用1∶1.3匹配設計，保證研究組和對照組在年齡方面無統(tǒng)計學差異。

2.2 類風濕關節(jié)炎的診斷 通過患者的臨床表現(xiàn)、就診病歷記錄、影像學診斷報告資料、實驗室檢查報告等資料確診為類風濕關節(jié)炎。診斷標準依據(jù)2012年歐洲風濕病聯(lián)盟制定的《風濕病診療指南》。

3 結(jié) 果

3.1 初潮年齡與類風濕關節(jié)炎發(fā)病相關性 與非類風濕關節(jié)炎組相比，初潮年齡越大，類風濕關節(jié)炎發(fā)病率越高，見表2。

3.2 文化程度與類風濕關節(jié)炎發(fā)病相關性 與非類風濕關節(jié)炎組相比，文化程度越低，類風濕關節(jié)炎發(fā)病率越高，見表3。

3.3 絕經(jīng)與類風濕關節(jié)炎發(fā)病相關性 與非類風濕關節(jié)炎組相比，絕經(jīng)與類風濕關節(jié)炎發(fā)病成正相關，見表4。

3.4 白帶與類風濕關節(jié)炎發(fā)病相關性 與非類風濕關節(jié)炎組相比，白帶色白、量少，類風濕關節(jié)炎發(fā)病率高；相反，白帶色黃稠、量多，則類風濕關節(jié)炎發(fā)病率低，見表5。

4 討 論

類風濕關節(jié)炎是一種常見的全身性疾病，晚期可發(fā)生關節(jié)畸形，嚴重影響患者的生活及工作能力。流行病學調(diào)查資料均顯示，RA女性患病率高于男性，男女之比為1∶3。尤其是更年期女性，其RA發(fā)病率明顯高于同齡男性。RA患者的體內(nèi)激素水平存在異常，主要是雌激素、睪酮、腎上腺皮質(zhì)激素和脫氫表雄酮的生成減少，提示女性的生理狀況對類風濕關節(jié)炎的發(fā)病及病情進展有重要影響。已有的研究提示，初潮年齡與RA的發(fā)病可能有關，初潮年齡越大，發(fā)病的危險性就越大。此外，哺乳也可能是RA發(fā)病的一個因素。研究結(jié)果認為，女性的月經(jīng)、妊娠、分娩、哺乳等生理過程伴隨著體內(nèi)激素代謝水平的劇烈變化，是導致機體免疫功能紊亂并最終發(fā)生RA等自身免疫性疾病的重要因素之一。

研究發(fā)現(xiàn)，文化層次低、初潮年齡大、絕經(jīng)、白帶色白量少是類風濕關節(jié)炎發(fā)病的危險因素。因此，所有低文化層次、初潮年齡大、已絕經(jīng)、白帶色白量少的女性患者應到醫(yī)院的風濕科就診。醫(yī)院應進行隨訪，以期篩查出早期的類風濕關節(jié)炎患者，早期給予檢測、干預及治療。本研究為進一步研究類風濕關節(jié)炎的發(fā)病機制提供了一定的理論基礎。由于研究的局限性，關于女性白帶與類風濕關節(jié)炎的發(fā)病機制的關系還需要進一步的研究以明確。

5 參考文獻

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篇9

【關鍵字】水利水電工程；導截流技術；技術難題；解決辦法

引言：導截流技術在水利水電工程建設中有著重要的地位，是決定工程質(zhì)量好壞和工期長短的關鍵因素。但是由于導截流技術自身的復雜性和困難性，從古到今有著漫長的發(fā)展史，一直是水利水電工程關注的焦點。本文就是根據(jù)工程中遇到的實際困難，分析導截流技術的難點所在，從而提出一些相應的應對措施。

一、水利水電工程施工截流的問題分析

1.1關于截流的材料問題

截流的主要材料有填筑料、粘土閉氣料、大塊石等等，各種材料的選取一定要根據(jù)施工條件而慎重選擇，比如填筑料要選取放在大壩中的臨時材料；粘土閉氣料應選取料場表面覆蓋的開挖料；大塊石可選取滿足截流投拋材料需求的石塊爆破料等。

1.2關于截流的工藝問題

1.2.1爆破截流的施工工藝

在水利工程中，多數(shù)的壩址選取在比較險要的峽谷地區(qū)。在這些地區(qū)，一般巖石會比較堅硬、地勢崎嶇、 交通困難，所以在設備不方便的情況下，應該考慮采用定向爆破的方式。

1.2.2下閘截流施工方法

下閘截流施工分為兩種情況：第一，在自然的條件下，根據(jù)自然環(huán)境的優(yōu)勢，設置截流閘。三門峽鬼門河就是采用的這種下閘截流方法，布局合理，效果顯著，值得借鑒。第二，在人工河道上設置下閘截流，這種方法通常需要在水道上提前修好閘墩，然后采用下閘截流。

1.2.3投拋塊料截流施工方法

這種方法是目前世界上最常用的一種施工截流方法，使用的范圍廣泛，尤其是在流量大、落差大的河道上，使用的最多。這種方法按照投拋合龍的不同，又可分為三種不同的截流方法：平堵、立堵以及混合堵。一般情況下，平堵相對于立堵來說，流速慢、流量小、水流的條件好，比較適用于容易沖刷的地基上。

二、水利水電工程施工導流方法

2.1施工導流建筑物

施工導流的方式有四孔沖沙閘、四孔瀉洪閘兩種，都是以抵擋10年一遇的洪水為標準，分為兩個階段：（1）、建圍堰擋水；（2）、建閘門擋水。

2.2龍口設計

龍口要依據(jù)填筑渣的性質(zhì)和河床的寬度而進行設計，龍口一般可分為三個區(qū)：（1）、龍口的寬度設置為30m～60m，平均流速達3.333m/s～3.733m/s；（2）、龍口的寬度為10m～30m，平均流速為3.765m/s～3.805m/s；（3）、龍口的寬度為0m～10m，平均流速為0m/s～3.725m/s。

三、減輕截流技術難度的新進展

3.1防治堤頭坍塌措施

堤頭坍塌的原因有很多，有直接的，也有間接的，其中最主要的因素有兩個，一個是水高，另一個是水的流速和拋投料的不適應。堤頭坍塌造成的影響很大，應該采取是適當?shù)拇胧┘右苑婪叮海?）、要減少因為流速而導致的坍塌，可以在選用材料時，選取直徑較小的材料做截流；（2）、通過減少水深來預防坍塌，這種辦法是通過預先的平拋墊底，減小坍塌的規(guī)模。這種方法的缺點就是實行起來有點不現(xiàn)實，因為這樣做，會浪費很多的材料，就會造成成本的浪費。（3）、先進行預平拋墊底，然后達到一定程度后，再立堵截流。這種方法雖然不能完全避免坍塌，但是可以減少坍塌的次數(shù)和坍塌的規(guī)模，是目前比較常用而可靠的方法。在施工時，如果能再采取一些輔助措施，就能有效的保證工程的安全。

3.2采用多戧立堵

在傳統(tǒng)的立堵截流中，一般用的是雙戧立堵，但是在現(xiàn)代的工程中，多采用的是多戧立堵。在傳統(tǒng)的雙戧截流施工中，如果上下戧的銜接不當?shù)脑?，就會造成材料的極大浪費。如果上下落差太大，也會影響其他方面的進度。在三峽工程的明渠截流中，就采用的是雙戧截流，它盡量的避免了雙戧的落差，降低了施工的難度。而多戧立堵的截流方法，已經(jīng)能有效的避免雙戧截流的危害，在現(xiàn)代施工中，也展現(xiàn)出了諸多優(yōu)勢。

3.3不同塊體的抗沖能力不同

事實證明，不同塊體的抗沖能力是不同的，主要受有無覆蓋層的影響。在有覆蓋層的情況下，塊體的穩(wěn)定性就會影響到覆蓋層的穩(wěn)定。即使在同一覆蓋層，塊體的大小不同、結(jié)構(gòu)不同，也會使覆蓋層不同，但是表現(xiàn)出來的差別并不是很大。如在四面體周圍的覆蓋層，就很容易流走，這樣就使得四面體的起動比較早一點。但是它又不會被沖的很遠，因為四面體的重心偏低，這樣它沖不多遠就會停下來，同時周圍的覆蓋層也會掉下來，埋入沙中。盡管如此，四面體周圍的大框架還是會被沖走的，還有很多的多角體。相比之下，四面體的適應性還是不錯的。所以在河中如有少量的覆蓋層的話，四面體穩(wěn)定性較好。如沒有覆蓋層的話，扭工塊體的穩(wěn)定性就比較好一點。

3.4平拋墊底對截流的影響

平拋墊底是提高截流安全問題中的關鍵環(huán)節(jié)。以三峽大壩截流為例，堤頭坍塌是施工人員最擔心的問題，尤其是在深水截流的時候，很多因素都會導致堤頭坍塌，如水的深度、水的寬度、地勢地形、氣候變化、拋投料的性質(zhì)以及設備的質(zhì)量等等。所以在實際的施工時，采取平拋墊底的方式，不僅可以減少水的深度，減弱地形對工程的影響，還可以加固河床，對截流產(chǎn)生有利的影響。

3.5不同的龍口條件采用不同的截流材料

影響龍口截流的因素有很多，包括水力學的各項指標、周圍的地形特點、拋頭物的材料特點、施工的速度和截流的方式等。具體的來說，可以從以下幾個方面進行分析：

（1）在深水中，常用的是土石料作為拋投材料，這種材料易造成堤頭的坍塌，使得截流材料流失，浪費材料，增大成本，也會影響到工程的進度。有的工程會選取混凝土四面體或者鋼筋石籠，實踐證明，這些材料也存在很多的弊端。所以，不論采用什么樣的人工材料，都有其不可避免的操作性困難、經(jīng)濟性困難等；

（2）采用圓形柱體狀的截流材料，有很多優(yōu)點：首先，圓的形狀會使得材料直接滾入水底，并且在水中穩(wěn)定存在；其次，圓形材料在運輸、存放、制作方面也有很大優(yōu)勢；再者，圓形材料可有效阻止戧堤坍塌，節(jié)省材料，節(jié)省成本。

（3）圓形柱體因其自身的結(jié)構(gòu)、功能特點，在大壩發(fā)生水災時，也能發(fā)揮出極大的優(yōu)勢。在發(fā)生緊急的水患情況時，圓形柱體可進行緊急搶筑，也可起支護作用。但是在實際的施工中，圓形柱體一定要注意與工程的邊界問題、水利條件、技術條件等相結(jié)合進行研究。

四、結(jié)語

總的來說，水利水電工程的施工受到很多因素影響，而且我國地理環(huán)境復雜，氣候多變，都會給施工帶來困難，從而導致更加難以控制導截流技術。但是，導截流技術是整個工程的關鍵，直接影響到工程的質(zhì)量與工期的長短，且易受河道流量、水利條件、地質(zhì)因素、施工條件、設備質(zhì)量等多方面因素影響。所以，一定要對水利水電工程事先進行充分的分析研究，然后針對相應的問題采取適當?shù)拇胧?，確保導截流技術的順利實施。

參考文獻：

[1]李建.水利工程施工導截流控制要點分析[J].廣東科技，2014-04-25.

篇10

【關鍵詞】線損管理；無功補償；功率因數(shù)

以安全為基點，如何提高經(jīng)濟效益是一個供電企業(yè)永恒的主題。電網(wǎng)電能損耗即線損，是指從發(fā)電廠出線到客戶電度表的傳輸過程中所產(chǎn)生的電能消耗和損失。線損一定程度上反映了電網(wǎng)的設計、運行和經(jīng)營管理的水平，是供電企業(yè)核算的一項重要經(jīng)濟技術指標，線損率過高會直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益，所以，如何降低線損就成了擺在企業(yè)眼前的一個不懈追求的目標。

線損分為兩個部分：一是技術線損，由實時電網(wǎng)負荷和網(wǎng)絡供電設備的各種參數(shù)所決定，這部分線損通過理論計算便可以得出，所以又被稱為理論線損；二是管理線損，即損失的電量是由于人為因素造成的，所以線損管理與企業(yè)的管理水平密切相關。

電能已作為商品推向市場，供電部門已企業(yè)化運作，作為企業(yè)就要想辦法最大限度降低成本、提高利潤，而售電量的大小和線損率的高低是供電企業(yè)經(jīng)濟效益的兩個決定性因素。售電量的大小很大程度上受整個社會大經(jīng)濟環(huán)境的影響，不是僅靠供電企業(yè)單方面努力就能提高的，而線損率的高低卻在某種程度上掌握在企業(yè)自己手里，所以在確保售電量的同時，又要在節(jié)能降損方面想辦法，比如如何提高電網(wǎng)設計水平、提高生產(chǎn)運行水平和管理水平等?？梢姡祿p管理在供電企業(yè)經(jīng)濟管理中占據(jù)了舉足輕重的作用，它不僅關系到企業(yè)經(jīng)濟效益的好壞，甚至影響著供電企業(yè)的生存與發(fā)展。

1.降低線損的管理措施

1.1 完善組織機構(gòu)，形成線損網(wǎng)絡管理

成立由相關人員組成的線損管理小組，由分管領導任組長，各部門設專（兼）職線損管理專責，形成自上而下的管理網(wǎng)絡。健全相應的線損管理制度、崗位責任制、獎懲制度、管理實施細則等，對發(fā)生的問題做到責任明確、獎罰分明。

1.2 做好線損理論計算及線損統(tǒng)計工作

線損理論計算是線損管理的基礎，通過計算能定量地掌握線損的合理范圍，為制定降損措施提供可靠的依據(jù)。理論線損計算工作還應根據(jù)不同季節(jié)負荷的變化不定期地開展，通過對計算結(jié)果的綜合分析，及時判斷線損的高低，發(fā)現(xiàn)問題并制定相應的措施，使降損工作達到預期目標。

1.3 加強針對計量裝置的改造，搞好線損指標管理

對供、售電表計和計量用互感器定期校驗，要配置合理、齊全、準確。對計量表計的接線要正確，尤其對配有電壓、電流互感器的二次接線一定要連接正確可靠，端頭螺絲要擰緊。計量裝置的巡檢要常態(tài)化，經(jīng)常組織人員到現(xiàn)場巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

公司要依據(jù)每條線路的理論計算值，結(jié)合往年實際完成情況，分線、分臺區(qū)下達線損指標，簽訂承包合同，每月核算、每季考核、年終按線損獎懲辦法兌現(xiàn)，使線損考核管理進入“分級負責、分工明確”的良性循環(huán)。

1.4 大力開展營銷普查，做好抄、核、收管理工作

營銷普查是供電企業(yè)加強營銷管理工作的重要內(nèi)容，公司要重點以查偷漏、查倍率、查電表及接線為主，通過不定期稽查表計的修校、換驗，以及到現(xiàn)場去實測電能表，核查電能表底數(shù)，檢查電壓和電流互感器、電能表接線等，把由于管理不善偷掉的、業(yè)務不熟錯掉的、表計失靈跑掉的、責任心不強漏掉的、人情關系送掉的電量補回來，實現(xiàn)堵漏增收，杜絕人情電、關系電。

同時還必須完善抄表制度，嚴格抄表例日，減少因抄表時間差造成的線損波動，杜絕抄表不同步、漏抄、估抄和不抄現(xiàn)象。

加強抄收人員的職業(yè)道德教育，提高抄收人員的思想素質(zhì)，堅決禁止員工用電能這種特殊商品做人情、拉關系、搞交換，與此同時，加強崗位培訓，提高抄表人員的業(yè)務技術水平。

1.5 依法治電，深化反竊電工作，計量裝置的防竊電改造

在供電企業(yè)內(nèi)部要大力開展《電力法》及相關條例的宣傳教育活動，組織人員在公共場合向群眾進行依法用電宣傳。為防止竊電要將電能表集中安裝于表箱或?qū)Ｓ糜嬃抗?，低壓用戶安裝漏電保護器，高供高計用戶采用高壓計量箱并配裝磁卡表。施工時將電能表及其接線安裝牢固，做好鉗封，使用具有防竊電功能的電度表。組織技術骨干成立用電稽查隊，不定期進行反竊電稽查。通過加強業(yè)務培訓等手段不斷提高稽查人員檢查、發(fā)現(xiàn)、處理違章用電的能力，從而不斷提高企業(yè)反竊電整體實力。

2.通過改進技術措施降低線路損耗

2.1 優(yōu)化電網(wǎng)設計，合理選擇變壓器安裝位置及參數(shù)

以小容量密布點短半徑為原則，對電網(wǎng)布局和結(jié)構(gòu)進行規(guī)劃改造，避免近電遠供、迂回供電的現(xiàn)象發(fā)生，逐步形成一個布局合理、運行經(jīng)濟的供電網(wǎng)絡，這將非常有利于降損節(jié)能。

同時，合理選擇配電變壓器的容量，使變壓器經(jīng)濟運行也很重要變壓器容量太小，過負荷運行，就會增加過載損耗；變壓器容量太大，出現(xiàn)“大馬拉小車”現(xiàn)象，變壓器得不到充分利用，就會增加空載損耗。因此，應根據(jù)實際負荷選擇配電變壓器的容量，使變壓器處于經(jīng)濟運行狀態(tài)，損耗降到最小。同時選擇變壓器的安裝位置也很重要，要安裝于用電負荷中心，盡量使三相負荷平衡，中性線的電流最小，這就要求經(jīng)常測量配電變壓器出線端和一些主干線的三相負荷電流及中性線電流，一般要求出口電流的不平衡度≤10%，低壓干線和主要支線始端電流不平衡度≤20%。調(diào)整負荷既能提高供電質(zhì)量，又能降低線路損耗。

2.2 增加無功補償，提高功率因數(shù)

當線路中有電流通過時，電流會在線路阻抗上引起電壓降，從而引起功率損耗。當電壓和功率一定時，功率因素越低，電流越大，產(chǎn)生的電壓降和功率損耗就越大，不僅影響供電質(zhì)量 ，更影響電網(wǎng)經(jīng)濟，所以，在保持有功功率P不變的情況下，提高負荷的功率因素，從而減少負荷的無功功率Q，常用的方法就是并聯(lián)電容器補償無功 按照“分層分區(qū)，就地平衡”的原則，采取集中與分散補償相結(jié)合的方法，集中補償主要針對變壓器本身產(chǎn)生的損耗，對用戶則采取就地補償。在配電網(wǎng)中，無功補償?shù)目側(cè)萘恳话銥榕潆娮儔浩魅萘康?10%～20%。通過各種無功補償不僅可以提高供電質(zhì)量，更可以達到降低線路損耗的目的。

2.3 更新表計，合理選擇導線 ，做好線路維護

目前在線運行的電能表大都使用了十幾年以上，靈敏度低誤差大也是造成低壓線損居高不下的一個重要因素，要及時校驗更換，在有條件的情況下更多地換用卡表、智能表，減少由于計量裝置不準確丟失電量的現(xiàn)象。

同時在城農(nóng)網(wǎng)改造中要盡可能科學地選擇導線截面，導線截面積與電能損耗成反比關系，增加導線截面會降低導線電阻，從而減少電能損耗和線路壓降，但增加導線截面積就會增加投資成本，這就需要綜合考慮，尋求最佳結(jié)合點。一般來說，線路中電能損失大部分集中在干線部分，所以可以考慮在干線中使用截面積大一些的導線，支路使用截面積相對小一些的導線。另外，積極推廣應用節(jié)能新產(chǎn)品也是一個不錯的選擇。

線路維護主要是要經(jīng)常清掃線路變壓器斷路器的絕緣子，常修剪樹枝，清除鳥窩，按技術要求連接導線，經(jīng)常測量接頭電阻等。制定設備檢修計劃時要盡可能做到供、用電設備同時檢修。另外，由于電網(wǎng)正常運行時的供電方式一般是比較經(jīng)濟的，停電檢修改變運行方式后必然會降低運行的經(jīng)濟性和可靠性，所以條件允許時盡可能采用帶電作業(yè)，以減少停電時間和次數(shù)，這樣可以避免影響售電量和電網(wǎng)經(jīng)濟效益。

2.4 經(jīng)濟調(diào)度，優(yōu)化運行