導(dǎo)語：如何才能寫好一篇新媒體營銷的營銷方式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷方式的區(qū)別

為了保證營銷的立體型、多面化，就要求企業(yè)能夠從消費(fèi)者的角度出發(fā)，集思廣益，抓住機(jī)會(huì)，不斷創(chuàng)新企業(yè)營銷方式。營銷的本質(zhì)就是銷售商品或服務(wù)，為了給企業(yè)帶來更高的效益，滿足消費(fèi)者的購買欲[1]。企業(yè)應(yīng)該要根據(jù)時(shí)代特征來制定營銷方式。傳統(tǒng)營銷的本質(zhì)是交易營銷，營銷的關(guān)鍵是將最多的商品或服務(wù)提供給最多的消費(fèi)者。關(guān)于傳統(tǒng)的市場營銷策略，麥卡錫教授曾經(jīng)這樣將其分類，主要分為產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷幾個(gè)要素。麥卡錫教授從企業(yè)的角度出發(fā)提出了這種理論，而沒有考慮到顧客的需求，隨著網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的出現(xiàn)，使得顧客的互動(dòng)性在增強(qiáng)，并成為了營銷過程中的參與者，充分調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性。在傳統(tǒng)營銷模式中，商品在生產(chǎn)后要經(jīng)歷批發(fā)商、零售商等多個(gè)渠道的輾轉(zhuǎn)才能真正被顧客所消費(fèi)，因而時(shí)效性大大降低，還造成了成本的不降反增。相較于傳統(tǒng)的營銷方式，新媒體時(shí)代的營銷方式存在著許多的不同。第一，新媒體的營銷僅僅關(guān)注量，更強(qiáng)調(diào)深度和廣度。近年來，相較于插播廣告，商家更青睞于植入式廣告，植入廣告對于受眾來說更能起到潛移默化的深刻影響。第二，新媒體時(shí)代下的營銷具有更強(qiáng)的開放性。與傳統(tǒng)營銷方式不同的是，新媒體營銷不再拘泥于自說自話，而是增強(qiáng)了顧客與商家之間的溝通交流來加深其對產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和信任。最后，新媒體下的營銷有著更多的娛樂性和便捷性，這相較于傳統(tǒng)營銷方式更受到大眾的喜愛。最后，新媒體營銷傳播變化多端，難以掌控。利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)營銷信息，消費(fèi)者在第一時(shí)間內(nèi)可將反饋信息，企業(yè)再也不是單方面的向受眾灌輸信息，而是出于更為平等的地位上進(jìn)行交流[2]。由于生活方式和交流通信工具的發(fā)展，相較于傳統(tǒng)營銷，新媒體營銷無疑是更適合當(dāng)代社會(huì)需求的模式。新媒體的營銷更多的采取了顯示屏，植入式廣告等新興載體。傳統(tǒng)的營銷方式不具彈性，四處寄生在受眾的身邊，而新媒體營銷更多的過去的營銷方式是硬性推廣，營銷的信息是寄生式的，新媒體營銷則依存于受眾與其之間的溝通，是一種互動(dòng)性的信息換播模式；這種生活方式改變帶動(dòng)的媒體手段的更新，預(yù)示著企業(yè)的營銷方式發(fā)生本質(zhì)性的改變。反過來，新媒體的出現(xiàn)所帶動(dòng)的營銷方式的變化，也改變了群眾接受信息的渠道，從而改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/p>

二、我國企業(yè)新媒體營銷存在的問題

相較于發(fā)達(dá)國家的新媒體營銷，我國企業(yè)開展新媒體營銷的發(fā)展較為落后，不同企業(yè)之間的發(fā)展存在一定差距，水平相對而言也較低，雖然已經(jīng)取得了不小的成果，但是人任然存在許多問題，具體來說包括以下幾個(gè)方面：1.企業(yè)管理者未從根本上重視新媒體營銷目前國內(nèi)許多企業(yè)盲目跟隨潮流，紛紛開設(shè)了自己的公司網(wǎng)站和官方微博，希望能夠借助新媒體拓寬市場的占有率，但是實(shí)際上他們并沒有從根本上認(rèn)識(shí)到新媒體在營銷中所占的地位，還實(shí)踐過多的經(jīng)歷投放在了實(shí)體營銷中，在虛擬市場中沒有拔得頭籌[3]。2.企業(yè)缺乏新媒體營銷管理人才相較于發(fā)達(dá)國家的新媒體營銷，我國企業(yè)開展新媒體營銷的發(fā)展較為落后，不同企業(yè)之間的發(fā)展存在一定差距。此外，企業(yè)中熟悉運(yùn)用新媒體營銷策略的專業(yè)技術(shù)人員少之又少。高素質(zhì)營銷人員的缺乏制約著我國企業(yè)的新媒體營銷的系統(tǒng)化開展。3.不能準(zhǔn)確的選擇目標(biāo)顧客由于新媒體時(shí)代，消費(fèi)者能夠接觸到越來越多元化的媒體平臺(tái)，其消費(fèi)行為也逐漸展現(xiàn)出個(gè)性化的一面，企業(yè)在選擇新媒體時(shí)代的受眾群體時(shí)難度越來越大。此外，消費(fèi)者的流動(dòng)性的增強(qiáng)，使得新媒體選擇的對象變化活躍而分為不同的類型，這無疑又提高了企業(yè)選擇的難度。企業(yè)為了適應(yīng)多種新媒體下消費(fèi)者的購買行為，使得企業(yè)的營銷成本大大提升，這也是制約企業(yè)新媒體營銷發(fā)展的重要因素之一。4.企業(yè)的危機(jī)機(jī)制尚不健全任何媒體都像一把雙刃劍，有利有弊，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，新媒體也包括其中，而且往往具有更高的風(fēng)險(xiǎn)。比如微博給營銷帶來了時(shí)效性和互動(dòng)性的優(yōu)點(diǎn)，但是其公開性對于企業(yè)來說，一旦運(yùn)用不得當(dāng)，就可能造成危機(jī)，使得局面一發(fā)不可控制，針對這種風(fēng)險(xiǎn)性，企業(yè)需要有充分的危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判機(jī)制，而目前我國在這方面還有所欠缺，導(dǎo)致一旦新媒體營銷危機(jī)的發(fā)生，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)從中受到不可估量的損失[4]。

三、企業(yè)開展新媒體營銷的對策分析

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關(guān)鍵詞：新媒體 中小企業(yè) 營銷 嬗變

中小企業(yè)利用新媒體營銷的方式、方法復(fù)雜多樣。營銷工具的嬗變主要體現(xiàn)在：中小企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)搜索引擎、淘寶、團(tuán)購、微博、微信。營銷方式的嬗變主要表現(xiàn)在：廣告投放、視頻營銷、事件營銷、知識(shí)營銷。營銷模式的嬗變主要表現(xiàn)在，從傳統(tǒng)的商、經(jīng)銷商到B2B、B2C。

新媒體環(huán)境下中小企業(yè)營銷現(xiàn)狀

調(diào)研表明，近9成調(diào)研者表示每天都會(huì)使用社交媒體，但不同性質(zhì)、不同行業(yè)屬性的企業(yè)，對社交媒體的使用頻率也有較明顯差異，民營性質(zhì)的中小企業(yè)使用率為48.4%，創(chuàng)投企業(yè)使用率為7.0%，外資企業(yè)使用率為24.6%，國資企業(yè)使用率為15.2%，其他企業(yè)的使用率為4.8%。這表明，中小企業(yè)對社交媒體接受和使用程度相對最高，但上升到利用新媒體營銷的層面，中小企業(yè)還有待提升（見表1）。

調(diào)查顯示，參與調(diào)研的企業(yè)中，77%已經(jīng)開通官方微博，而且大部分都是新浪微博，這跟新浪微博的認(rèn)同度較高密不可分。從整體上看，中小企業(yè)對微博的運(yùn)營水平不高，只進(jìn)行信息，投入較少、互動(dòng)較少，從而影響整體營銷。在營銷上運(yùn)用微博、微信這種新媒體方式，使用頻率較高的巨大反差下，移動(dòng)端APP、視頻播客、RSS訂閱等新媒體平臺(tái)的使用并不多。造成上述結(jié)果的原因可能是：中小企業(yè)的資金限制、對新媒體營銷方式認(rèn)知有限、要求高回報(bào)率出現(xiàn)的“微博、微信”跟風(fēng)心理等（見表2）。

受訪中小企業(yè)對于使用新媒體的目的，主要還是在提高企業(yè)品牌和產(chǎn)品的知名度上，這種以“信息”為主的公關(guān)層面營銷，還比較缺少互動(dòng)性。而新媒體營銷在獲取新客戶、增加產(chǎn)品銷量上的作用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被中小企業(yè)利用起來。與此同時(shí)，越來越多的中小企業(yè)意識(shí)到，增加與目標(biāo)客戶或投資者之間的互動(dòng)，是進(jìn)行深層次營銷中不可缺少的部分（見表3）。

新媒體環(huán)境下中小企業(yè)營銷嬗變的表現(xiàn)

（一）新媒體的廣泛性―營銷組織的變化

傳統(tǒng)的營銷組織其模型類似“金字塔”：即總―經(jīng)銷商―零售商―消費(fèi)者。由于經(jīng)銷層級多，許多企業(yè)在市場上不僅喪失了價(jià)格優(yōu)勢，往往由于信息反饋的不及時(shí)，被市場競爭無情的淘汰了。而由于新媒體具有受眾群體廣泛的特性，并且信息是以單點(diǎn)對多點(diǎn)的傳播方式進(jìn)行交互的，這種廣泛性直接引導(dǎo)營銷組織內(nèi)部的層級變化。中小企業(yè)獲得產(chǎn)品、服務(wù)反饋亦可直接通過消費(fèi)者，而省去分銷層級；甚至新媒體建立起虛擬市場、虛擬經(jīng)銷商、虛擬門市、虛擬部門直接改變營銷組織，這種變化體現(xiàn)在：銷售人員減少，銷售組織層次減少，經(jīng)銷商減少，直銷門店減少，渠道縮短等等。這些影響與變化，都迫切要求企業(yè)對于營銷組織進(jìn)行再造（王亞涵，2009）。

（二）新媒體的互動(dòng)性―營銷方案的變化

傳統(tǒng)的營銷主要是單方面的營銷―中小企業(yè)主要依賴各種傳播介質(zhì)，如在傳統(tǒng)媒體（報(bào)紙、電視、展覽）上做廣告等方式，通過這種方式向消費(fèi)者傳遞自己的信息，再通過各種途徑收集信息來了解顧客的需求。傳統(tǒng)的廣告營銷和信息收集是兩條平行線，行動(dòng)上是分離的，方向是相反的。另外，信息的發(fā)送和反饋之間由于營銷組織層級的多寡而具有錯(cuò)后性。這就造成營銷部門無法最快得到一手消息，從而無法指定出具有針對性的、個(gè)性化的營銷方案。新媒體營銷主張以消費(fèi)者為主導(dǎo)，而拋開了過去以市場為主導(dǎo)的方式。通過B2C方式的積極互動(dòng)，企業(yè)能在第一時(shí)間調(diào)整營銷方案、制定個(gè)性化營銷策略。

隨著社會(huì)的日益進(jìn)步，同質(zhì)商品充斥的市場上不可避免地存在著以次充好的現(xiàn)象，消費(fèi)者正是由于上述現(xiàn)象，而對營銷人員單方面的營銷產(chǎn)生信任危機(jī)，新媒體下消費(fèi)者可以更主動(dòng)尋找與商品有關(guān)的信息。新媒體則為消費(fèi)者提供了企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行雙向和同步交流的通道，潛在的消費(fèi)者可以借助新媒體的幫助與銷售人員進(jìn)行對話，了解感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)，提出異議和建議，而中小企業(yè)接到反饋信息后則可以進(jìn)行產(chǎn)品更新和換代，這種方式充分體現(xiàn)了新媒體高度的互動(dòng)性。這種互動(dòng)的營銷手段更加以消費(fèi)者為中心，因此也更符合消費(fèi)者的需要。

（三）新媒體的科技性―營銷工具的變化

企業(yè)進(jìn)行新媒體營銷主要依靠的工具有：新聞稿、微博、網(wǎng)站（專題/MINI-SITE）、社區(qū)論壇、視頻、SNS社交網(wǎng)絡(luò)、圖片、電郵EDM、百科問答、移動(dòng)營銷等工具。其中新聞稿被認(rèn)為是企業(yè)進(jìn)行內(nèi)容營銷的最常用方式（88%），也被認(rèn)為是最有效的方式（70%），微博營銷緊隨其后，使用頻度為78%，有效程度為57%。網(wǎng)站、電郵EDM、社區(qū)論壇排在其后，其利用率也較為頻繁?？傮w來說，中小企業(yè)在對視頻網(wǎng)站、微博、博客論壇、百科問答等多媒體為主的Web2.0工具的使用上，積極性很高。中小企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到新媒體營銷的作用，開發(fā)各種營銷工具。

（四）新媒體的科技性―營銷方式的變化

體驗(yàn)營銷在一些中小企業(yè)中被認(rèn)為是比較有效的營銷方式，消費(fèi)者可以走進(jìn)直營門店體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)，從而對產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平做出一個(gè)整體的評價(jià)。而在以科技為支撐的新媒體營銷中，衍生出各種營銷方式。值得一提的是聯(lián)想在推出一款云端存儲(chǔ)視頻服務(wù)時(shí)，利用微博#思念的距離#創(chuàng)意話題，通過朗朗上口的“思鄉(xiāng)體”，成功的通過情感營銷策略引發(fā)消費(fèi)者共鳴。另外，蘋果5S“土豪金”的饑餓營銷的方式，也能說明營銷方式的嬗變性。從這些企業(yè)的事件營銷、情感營銷、饑餓營銷方式中，不僅能夠體會(huì)到新媒體環(huán)境下，營銷方式的嬗變，也給中小企業(yè)帶來了啟示。

新媒體環(huán)境下中小企業(yè)營銷嬗變的原因探析

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1.1新媒體營銷理念缺失

近些年，隨著新媒體的興起，越來越多的企業(yè)開始嘗試著利用新媒體技術(shù)實(shí)施營銷，如建立企業(yè)網(wǎng)站、建立官方微博、創(chuàng)建微信公眾號等。這些措施在推廣企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)方面取得一定成效。但是我國相當(dāng)一部分企業(yè)還缺乏新媒體營銷的理念，對網(wǎng)上虛擬市場的認(rèn)識(shí)還不到位，對虛擬市場的消費(fèi)者需求缺乏足夠認(rèn)識(shí)。所以，很多企業(yè)在新媒體營銷方面還處于起步階段。

1.2新媒體營銷人才缺失

新媒體的發(fā)展必須依靠較高的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。因此，新媒體環(huán)境下，企業(yè)開展?fàn)I銷就對企業(yè)的營銷人才提出了技術(shù)方面的要求。從我國企業(yè)的實(shí)際情況來看，大部分營銷人才都是從傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域轉(zhuǎn)型而來的，那些既具有較高的行業(yè)技術(shù)，又具有較高的新媒體技術(shù)的營銷人才極為稀缺。所以，新媒體營銷人才的缺失也就成為制約企業(yè)開展新媒體營銷的重要障礙。

1.3新媒體營銷投入不夠

如前所述，新媒體營銷必須要由較高的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為支撐，同時(shí)也需要高素質(zhì)的營銷人才。因此，企業(yè)要想做好新媒體營銷，就必須加大對新媒體營銷技術(shù)的投入，尤其是技術(shù)方面的投入和人才方面的投入，解決企業(yè)開展新媒體營銷的技術(shù)和人才障礙。從我國實(shí)際情況來看，由于企業(yè)對新媒體營銷的重要性認(rèn)識(shí)不足，因而在新媒體營銷的投入還極為有限。

1.4新媒體營銷規(guī)劃不足

規(guī)劃是行動(dòng)的先導(dǎo)和指引。只有做好營銷規(guī)劃，才能保證營銷活動(dòng)的順利開展。在新媒體背景下，企業(yè)開展?fàn)I銷必須做好新媒體營銷規(guī)劃。但是受制于多方面因素，我國企業(yè)在進(jìn)行新媒體營銷的規(guī)劃方面普遍存在不足。部分企業(yè)制定了一些規(guī)劃，但大都是將其納入到營銷規(guī)劃的一個(gè)組成部分，沒有單獨(dú)制定新媒體營銷規(guī)劃。而由于規(guī)劃不足，就會(huì)使得企業(yè)開展新媒體營銷的力度還極為有限，

2.新媒體時(shí)代下企業(yè)營銷策略創(chuàng)新的建議

2.1強(qiáng)化新媒體營銷理念

傳統(tǒng)環(huán)境下，企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于主導(dǎo)地位。但是在新媒體環(huán)境下，消費(fèi)者在市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中會(huì)處于主導(dǎo)地位。一方面消費(fèi)者會(huì)利用新媒體技術(shù)，獲取自身所需要的信息，并可以將這些信息與企業(yè)進(jìn)行溝通；另一方面消費(fèi)者會(huì)利用新媒體技術(shù)，在消費(fèi)過程中表達(dá)自身的訴求。由于消費(fèi)者的主導(dǎo)地位增強(qiáng)，企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中，就必須注重的消費(fèi)者的主導(dǎo)性。

2.2建立高素質(zhì)人才隊(duì)伍

如前所述，人才短缺是新媒體背景下企業(yè)開展新媒體營銷面臨的主要障礙。為了推動(dòng)新媒體營銷的發(fā)展，就必須建立起高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。具體做好如下幾個(gè)方面的工作：一是要做好外部人才的引進(jìn)工作，即從學(xué)界、業(yè)界等引入富有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才，充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢，有效彌補(bǔ)企業(yè)目前既懂行業(yè)技術(shù)又懂傳媒技術(shù)人才缺乏的短板；二是要做好內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對內(nèi)部員工新媒體技術(shù)方面的培訓(xùn)，提升員工把握新媒體技術(shù)的能力；三是要建立健全營銷人才的考核體系，在新的考核體系中要把員工運(yùn)用新媒體技術(shù)的情況納入其中。

2.3加大新媒體營銷投入

新媒體環(huán)境下，企業(yè)必須加大新媒體營銷的投入力度。除了上述人才隊(duì)伍培養(yǎng)力度需要加大之外，企業(yè)需要在如下幾個(gè)方面加大投入：一是信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，只有具有完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，才能為企業(yè)新媒體營銷提供有效的硬件支持；二是要加大推動(dòng)新營銷方式的建設(shè)，隨著微信、微博等新媒體的不斷發(fā)展，企業(yè)需要投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)對這些新興的營銷方式（如微信營銷、微博營銷、微電影營銷）等進(jìn)行建設(shè)。值得注意的是，企業(yè)建設(shè)新的營銷方式，并不意味著對傳統(tǒng)營銷方式的摒棄，而是需要將新舊營銷方式進(jìn)行有效整合。

2.4完善新媒體營銷規(guī)劃

新媒體營銷規(guī)劃是指導(dǎo)企業(yè)開展新媒體營銷活動(dòng)的重要依據(jù)。為了確保新媒體營銷活動(dòng)有據(jù)可依，企業(yè)必須完善新媒體營銷規(guī)劃。鑒于我國企業(yè)大多數(shù)沒有制定新媒體營銷規(guī)劃，筆者建議要做好如下幾個(gè)方面的工作：一是在明確企業(yè)的總體戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，將新媒體營銷規(guī)劃納入，將新媒體營銷置于企業(yè)戰(zhàn)略的高度；二是要做好新媒體的市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇，準(zhǔn)確把握新媒體環(huán)境下消費(fèi)者的需求變化，瞄準(zhǔn)新媒體環(huán)境下的消費(fèi)者群體和目標(biāo)市場；三是要完善市場營銷策略，不僅要完善傳統(tǒng)的4P營銷，而且要重點(diǎn)做好服務(wù)策略、知識(shí)營銷策略以及品牌策略的改進(jìn)。

3.結(jié)論

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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷多媒體多媒體廣告

網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用逐步擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告市場也呈現(xiàn)出非常活躍的增長勢頭。

由此可見,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給企業(yè)的營銷方式提供了良好的發(fā)展空間。而企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)市場上開展?fàn)I銷策略、廣告活動(dòng),必須以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),以多媒體為主要表現(xiàn)手段。多媒體廣告就是將廣告信息采用多種媒體形式進(jìn)行傳播,從而喚起人們對商品或服務(wù)的需求。在網(wǎng)絡(luò)營銷中也主要采用多媒體廣告進(jìn)行信息傳播。

1網(wǎng)絡(luò)營銷中的多媒體廣告表現(xiàn)形式

文本類廣告。這是非常重要的一種信息傳播媒體,也是最基本的一種廣告媒體。常用于制作說明性、描述性的商品說明。其廣告效果為:內(nèi)容直觀,敘述清晰、明確,可反復(fù)閱讀、理解,如網(wǎng)頁廣告、文本鏈接廣告、論壇置頂廣告、博客廣告等等。

圖像類廣告。此種廣告媒體投放形式以圖形、圖像表現(xiàn)為主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG兩種,比如:電子郵件廣告、橫幅式廣告等。電子郵件廣告通常以圖片的形式發(fā)送到受眾的郵箱中,使用戶了解營銷內(nèi)容。橫幅式廣告是最為有效的直銷工具,位于首頁或各個(gè)頻道頁面的最上方,具有強(qiáng)烈的視覺沖擊力。

動(dòng)畫類廣告。此種廣告媒體投放形式以動(dòng)畫表現(xiàn)為主,其格式主要為FLASH格式。其最大特點(diǎn)是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受眾注意力。其應(yīng)用有插頁式廣告、通欄廣告和“浮層”廣告等等。插頁式廣告又名“彈跳廣告”,當(dāng)瀏覽網(wǎng)站或欄目時(shí),在該網(wǎng)站或欄目打開之前先插入一個(gè)新窗口顯示廣告?！案印睆V告具有極強(qiáng)的表現(xiàn)力,并且可以加入音效,浮層廣告豐富的效果更能滿足不同廣告主的需求。

視頻類廣告。視頻廣告是一種新興的網(wǎng)絡(luò)廣告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒體格式等等,具有感官?zèng)_擊力強(qiáng)、內(nèi)容豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)時(shí)信息更新等優(yōu)點(diǎn)。比如在網(wǎng)絡(luò)視頻流媒體上投放的視頻廣告。這種廣告媒體能以唯美的畫面、鮮明的色彩、流暢的動(dòng)作和悅耳的音效,使品牌價(jià)值得到出色的創(chuàng)意表現(xiàn)。

虛擬現(xiàn)實(shí)類廣告。這類廣告以三維技術(shù)建立一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境,讓受眾在逼真的廣告場景中感受品牌魅力和商家的服務(wù)。如房地產(chǎn)營銷網(wǎng)站,制作出樓盤地圖指示動(dòng)畫、裝修效果圖翻頁動(dòng)畫、樣板間三維展示模擬動(dòng)畫,全方位、立體、動(dòng)態(tài)地展現(xiàn)出樓盤的特點(diǎn),給客戶一個(gè)全新的體驗(yàn)。顧客可以通過鼠標(biāo)的移動(dòng)瀏覽虛擬現(xiàn)實(shí)場景,猶如身臨其境,增強(qiáng)商品的說服力,提高樓盤的銷售量。

2多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用特點(diǎn)

多樣性。互聯(lián)網(wǎng)中多媒體廣告提供了豐富的營銷方式,這極大的豐富了廣告主的選擇,提升了網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值。它改變了企業(yè)主廣告信息傳播的單一模式,使商品信息呈現(xiàn)更多樣化或多維化,更具有感官刺激和視覺沖擊力,從而給消費(fèi)者留下深刻印象,達(dá)到廣告效果。

集成性。網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)可以綜合處理多種信息媒體,使多種媒體信息統(tǒng)一獲取、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一存儲(chǔ)及多媒體信息表現(xiàn)合成等方面。企業(yè)主可以依托網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭平臺(tái),整合媒體傳播資源,為商品或品牌銷售活動(dòng)提供“一條龍”式的服務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以增強(qiáng)廣告活動(dòng)的跟蹤、反饋、測試環(huán)節(jié)的功能,從而使廣告活動(dòng)目標(biāo)更加明確。

交互性。用戶可以與計(jì)算機(jī)的多種信息媒體進(jìn)行交互操作,它縮短了用戶和企業(yè)的距離,從而為用戶提供了更加有效地控制和使用信息的手段,使人在獲取廣告信息過程中處于主動(dòng)地位。

正是上述這些特點(diǎn)使多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用上顯示出與眾不同的優(yōu)勢。一方面宣傳內(nèi)容豐富,形式多樣;另一方面宣傳內(nèi)容具體形象,用戶可以清楚地查看、了解、掌握商品的相關(guān)信息。當(dāng)然多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)還有許多局限性,比如網(wǎng)絡(luò)營銷中受眾對象范圍是否明確,如何評估廣告效果?因此,這些不足之處在今后的應(yīng)用中還需要采取相應(yīng)地手段去進(jìn)行完善。隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷中的廣告活動(dòng)會(huì)從網(wǎng)絡(luò)走向更多的數(shù)字媒體形式,提高企業(yè)的市場競爭力。

參考文獻(xiàn):

1.張和榮.網(wǎng)絡(luò)廣告——網(wǎng)絡(luò)營銷的利器.湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版)[J],2008

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網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為：

口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷、Email營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、短信營銷、電子雜志營銷、病毒式營銷、問答營銷、QQ群營銷、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、社會(huì)化媒體營銷、針對B2B商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息以及平臺(tái)營銷等等。

網(wǎng)絡(luò)營銷，亦稱做線上營銷或者電子營銷，指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營銷型態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)為營銷帶來了許多獨(dú)特的便利，如低成本傳播資訊與媒體到寰宇聽眾手中?；ヂ?lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語上立即回響與引起回響雙方面的互動(dòng)性本質(zhì)，皆為網(wǎng)絡(luò)營銷有別于其他種營銷方式的獨(dú)一無二特性。網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

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[關(guān)鍵詞]新媒體；旅游演藝；營銷策略

[中圖分類號]F713[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號]1005-6432（2013）9-0007-03

1新媒體營銷的概念和特點(diǎn)

11新媒體營銷的概念

媒體的“新”與“舊”是相對而言的。一般地，新媒體是相對于傳統(tǒng)意義上的報(bào)刊、廣播、電視這些大眾傳播媒體而言的，是指由Web20 技術(shù)構(gòu)建，通過社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行信息傳播的新型媒體，包括網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（含 BBS、博客等）、社交網(wǎng)絡(luò)（SNS）、網(wǎng)絡(luò)視頻（播客）、微博等應(yīng)用形式。新媒體營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的最新發(fā)展階段，它顛覆了傳統(tǒng)媒體傳播者與受眾之間的嚴(yán)格界限，變單向傳播為個(gè)人化的雙向交流，給予了傳者與受眾轉(zhuǎn)換角色的自由。它們通過標(biāo)簽、分類等方式創(chuàng)造虛擬的社群環(huán)境，使具有特殊個(gè)人喜好或者共同用戶體驗(yàn)的顧客群體建立起某種經(jīng)常性的聯(lián)系。社群內(nèi)的成員共同分享用戶體驗(yàn)，相互傳遞信息，影響群體成員的消費(fèi)選擇和消費(fèi)傾向。新媒體營銷借助于新媒體的受眾廣泛且深入的信息，讓他們卷入具體的營銷活動(dòng)中。比如說，利用博客所完成的話題討論：請博客作者們就某一個(gè)話題展開討論，從而擴(kuò)大企業(yè)想要推廣的主題或品牌的影響范圍。新媒體受眾龐大，截至2011年12月底，中國網(wǎng)民數(shù)達(dá)513億，其中有487%的網(wǎng)民使用微博，中國微博用戶數(shù)達(dá)25億戶，在線視頻用戶量達(dá)394億人，營銷價(jià)值巨大。

12新媒體的特點(diǎn)

相對于傳統(tǒng)媒體，新媒體在很多方面都極具優(yōu)勢，適合大多數(shù)企業(yè)或產(chǎn)品的營銷推廣。

121營銷方式方便快捷

新媒體與傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙等媒體相比，它具備無時(shí)間限制，可以隨時(shí)加工品牌信息的特點(diǎn)，使得信息傳播的速度和廣度發(fā)生了翻天覆地的變化。這樣方便快捷的營銷方式與現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代高速發(fā)展更為匹配，在滿足廣告商短時(shí)間大量宣傳品牌的同時(shí)，也滿足了受眾群體對信息多樣化的需要。

122信息傳播精準(zhǔn)有效

艾瑞咨詢的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2010年中國新媒體用戶年齡分布主要集中于18～30歲，占用戶總數(shù)七成以上。其中25～30歲用戶占比最多，達(dá)395%，18～24歲用戶占比達(dá)到344%。調(diào)研機(jī)構(gòu)CR尼爾森在對優(yōu)酷網(wǎng)熱播劇《我的青春誰做主》的調(diào)查顯示，收看該劇的用戶中18～30歲占85%。其中，大學(xué)以上學(xué)歷655%，平均個(gè)人收入2453元。這些數(shù)據(jù)顯示，新媒體的用戶群特征明顯，對于他們進(jìn)行營銷推廣，精準(zhǔn)性不言而喻。此外，新媒體可以根據(jù)根據(jù)季度品牌推廣活動(dòng)性質(zhì)和媒體的傳播特性進(jìn)行有針對性的投放，針對不同的受眾群體可以使資源達(dá)到更合理的配置，增加媒體推廣的有效性。

123受眾群體廣泛

隨著互聯(lián)網(wǎng)普遍的進(jìn)入人們的日常生活，越來越多的消費(fèi)者逐漸擺脫對傳統(tǒng)大眾媒體的依賴。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2011年12月底中國的網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到513億。新型媒體在體現(xiàn)它廣泛受眾群體的同時(shí)，還表現(xiàn)出了與受眾群體極強(qiáng)的互動(dòng)性與參與性，他們不再只是被動(dòng)的接受信息，而是可以充分發(fā)揮他們的積極性，實(shí)現(xiàn)了一對一傳播的模式，比如在微博營銷中，粉絲在了解品牌的同時(shí)還可以對其提出質(zhì)疑并與其進(jìn)行互動(dòng)，在這種互動(dòng)體現(xiàn)中可以讓受眾群體可以對品牌形成更深刻的認(rèn)知。

124情感滲透

新媒體營銷的基點(diǎn)在于關(guān)系。你跟我有關(guān)系，你才愿意接受我的信息、觀念、產(chǎn)品。媒體與用戶建立“關(guān)系”才能夠觸發(fā)他們的行動(dòng)，觸發(fā)行動(dòng)是人們對于營銷的反饋，是對營銷效果判斷的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。情感是建立并維護(hù)“關(guān)系”的一個(gè)重要手段。新媒體營銷中常常會(huì)發(fā)現(xiàn)“情感滲透”。 《新周刊》雜志通過建立“機(jī)構(gòu)微博”與其讀者建立聯(lián)系并營銷內(nèi)容與刊物。在微博上，它每天早、晚都會(huì)發(fā)一條勵(lì)志的話語，再加上“早安朋友”、“晚安朋友”之類的問候語，有效地幫助《新周刊》與網(wǎng)友建立情感鏈接，增進(jìn)用戶對其品牌及其舉辦活動(dòng)的認(rèn)知，很好地延伸并拓展了自我價(jià)值。

2南京旅游演藝市場營銷現(xiàn)狀——以《夜泊秦淮》為例

我國以旅游游客為觀眾的旅游演藝活動(dòng)，最早可以上溯到20世紀(jì)80年代。它是一種滿足旅游消費(fèi)者求樂、求美、求新、求知欲望的文化創(chuàng)新。進(jìn)入21世紀(jì)之后，國內(nèi)旅游景區(qū)大型演藝活動(dòng)風(fēng)起云涌，各地陸續(xù)推出的品牌項(xiàng)目如杭州的《宋城千古情》、廣西的《印象·劉三姐》、云南的《印象·麗江》、杭州的《印象·西湖》、湖北的《盛世峽江》等，均成為旅游業(yè)發(fā)展的亮點(diǎn)和時(shí)尚。

然而就在旅游演藝蓬勃發(fā)展的今天，南京的旅游演藝發(fā)展卻相對緩慢。南京第一個(gè)旅游演藝產(chǎn)品就是由秦淮區(qū)政府斥資打造的《夜泊秦淮》大型水上實(shí)景演出，雖然自面世以來幾經(jīng)改版，然而其影響卻與《印象·劉三姐》等一批成熟的旅游演藝品牌無法相提并論。經(jīng)調(diào)查研究，該產(chǎn)品在營銷中主要存在以下問題。

一是節(jié)目主題不突出。從2007年就開始上演的白鷺洲公園大型水上實(shí)景演出“夜泊秦淮”已于2012年4月改版，新版節(jié)目已正式開演。此次改版后的演出共分5個(gè)篇章，由10個(gè)歌舞節(jié)目串聯(lián)起來，都以發(fā)生在秦淮河畔的傳說典故為主題，演出時(shí)長約55分鐘，增加了一個(gè)全新的節(jié)目《金榜題名》，反映夫子廟一帶深厚的科舉文化，并對《秦淮花燈》、《紅樓舊夢》等4個(gè)節(jié)目的舞蹈和音樂進(jìn)行了再創(chuàng)作，更新了部分道具、燈光。還同步推出了幾處各具特色的分散式景點(diǎn)演出，進(jìn)一步豐富了秦淮河的夜間游覽路線。但目前的演出主題設(shè)計(jì)還不是十分突出，因演出包含的節(jié)目內(nèi)容較多，涉及了六朝、南唐、明清等多個(gè)時(shí)代的多個(gè)典故，不容易讓游客有深刻的印象，難以形成品牌優(yōu)勢。

二是市場化運(yùn)作機(jī)制不完善?！兑共辞鼗础纷鳛槟暇┪ㄒ灰粓龃笮退蠈?shí)景演出，吸引了不少專業(yè)演出公司的注意，也有不少專業(yè)的市場人士為其支招，認(rèn)為這場演出完全可以辦得更火。從題材上看，《夜泊秦淮》也具備這樣的代表性。然而該演出是由南京市秦淮區(qū)政府斥資打造，由于缺少完善的市場化運(yùn)作機(jī)制，這臺(tái)節(jié)目始終缺少全方位的策劃包裝和市場營銷。

三是營銷方式匱乏。新版《夜泊秦淮》不僅演出時(shí)間有所加長，演出的形式也更加豐富，改版后的節(jié)目舞臺(tái)效果較之前有較大提升，但上座率卻不高。據(jù)調(diào)查，除了雨天，“夜泊秦淮”演出每晚都會(huì)上演，一天的演出成本大約是2萬元，但自2007年開演以來，贏利狀況并不理想，主要問題還是出在營銷方式上?！兑共辞鼗础费莩龅挠^眾主要面向團(tuán)隊(duì)游客，一直以來都是和旅行社合作，但因?yàn)槔鎲栴}，目前旅行社推薦《夜泊秦淮》的熱情并不高，導(dǎo)致其客源非常有限。

3旅游演藝市場營銷的新媒體策略

Web 20技術(shù)的興起以及新媒體的出現(xiàn)，使?fàn)I銷學(xué)中“以客戶為中心”的理念得到了技術(shù)上的支持，定制化營銷真正成為可能。在旅游市場“散客化”趨勢越來越明顯的今天，旅游演藝市場也必須扭轉(zhuǎn)營銷觀念，開展新媒體營銷。

31微電影

近段時(shí)間，微電影憑著更具吸引力、更具親和力、更具可看性、更具傳播力的優(yōu)勢，一經(jīng)推出便受到了投資商的青睞，并吸引了眾多消費(fèi)者。2012年4月10日，澳大利亞旅游局協(xié)同亞洲人氣巨星羅志祥、楊丞琳在北京舉行新聞會(huì)，宣布澳大利亞首部旅游微電影《再一次心跳》，于4月12日在中國內(nèi)地及香港正式上線。該片將澳大利亞的人文風(fēng)光以浪漫唯美的微電影形式呈現(xiàn)，并由此拉開微電影數(shù)字營銷的序幕，借助名人號召力及網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣吸引更多大中華地區(qū)的消費(fèi)者赴澳旅游。《再一次心跳》微電影第一支預(yù)告片于3月28日在土豆網(wǎng)活動(dòng)專區(qū)首播后，其瀏覽次數(shù)迄今已突破160萬，新浪及騰訊微博轉(zhuǎn)發(fā)評論量累計(jì)超過3萬5千條。微電影在宣傳上避免廣告這樣生硬的宣傳方式，而是采用了一種更加柔和的、將品牌信息融入到故事情節(jié)中的方式，使觀眾在潛移默化中接受企業(yè)品牌。

32微博

現(xiàn)今，除了新穎的微電影，火熱的微博也是很多企業(yè)所青睞的營銷方式。微博即“微型博客”，是一種可以即時(shí)信息的迷你型博客，它方便快捷、傳播廣泛、分享及時(shí)，如今相當(dāng)風(fēng)靡。微博營銷是一種低成本拓展和主動(dòng)管理目標(biāo)客戶的全新營銷方式，已經(jīng)成為很多旅游機(jī)構(gòu)關(guān)注的領(lǐng)域，藝龍、芒果、真旅網(wǎng)前仆后繼開通微博平臺(tái)。據(jù)觀察，許多旅行社在微博中的內(nèi)容更新幾乎都是當(dāng)月行程的最新報(bào)價(jià)。極富煽動(dòng)性的話語，每月不定期推出的優(yōu)惠活動(dòng)，讓足不出戶的網(wǎng)友快速知道旅游資訊，節(jié)省了大筆的平面媒體宣傳費(fèi)用。

33微信

微博營銷方興未艾，微信營銷一夜之間已是巔峰重轉(zhuǎn)氣象萬千。2012年8月18日微信公眾平臺(tái)上線，首次允許媒體、品牌商及名人進(jìn)行賬戶認(rèn)證，并給認(rèn)證用戶更多的手段向粉絲們推送信息。微信，騰訊旗下的一款語音產(chǎn)品，是當(dāng)前比較火暴的手機(jī)通信軟件，支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，可以群聊。例如，當(dāng)用戶添加“星巴克”為好友后，用微信表情表達(dá)心情，星巴克就會(huì)根據(jù)用戶發(fā)送的心情，用《自然醒》專輯中的音樂回應(yīng)用戶。根據(jù)去年（201111）微信團(tuán)隊(duì)宣布的官方數(shù)據(jù)，在5000萬的用戶中有活躍用戶2000萬，而25～30歲用戶估計(jì)超50%；主要分布在一線大城市，最多的用戶職業(yè)是白領(lǐng)（超過24%）。iOS / Android / Symbian 平臺(tái)上用戶分別占 25%、 25%、 50%，而大部分微信用戶都是從騰訊旗下各種產(chǎn)品過渡而來的。

34SNS網(wǎng)站營銷

SNS，全稱Social Networking Services，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。 SNS營銷，隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化而興起的營銷方式。SNS社區(qū)在中國快速發(fā)展時(shí)間并不長，但是SNS現(xiàn)在已經(jīng)成為備受廣大用戶歡迎的一種網(wǎng)絡(luò)交際模式。SNS網(wǎng)站作為社交平臺(tái)，擁有龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，集聚了大量人氣，同時(shí)，國內(nèi)的SNS用戶又以學(xué)生、白領(lǐng)人群為主，網(wǎng)購意識(shí)非常強(qiáng)烈。如果能夠通過SNS網(wǎng)站進(jìn)行旅游產(chǎn)品的推廣，將起到事半功倍的效果。SNS營銷可以滿足企業(yè)不同的營銷策略，有效降低企業(yè)的營銷成本，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)營銷，是真正符合網(wǎng)絡(luò)用戶需求的營銷方式。

4結(jié)論

這是一個(gè)營銷多元與變革的時(shí)代，各種各樣的營銷模式充斥著市場，而這一切都離不開新媒體技術(shù)的飛速發(fā)展，新技術(shù)對媒體的改變是基因性的、革命性的。旅游演藝市場要充分利用各種新媒體營銷策略，更加注重消費(fèi)者人文層面、情感層面的感受，在滿足消費(fèi)者需求的條件下，為自己創(chuàng)造更大的效益。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該看到，在新媒體時(shí)代，營銷沒有定式，創(chuàng)新沒有止境。

參考文獻(xiàn)：

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[4]柴海燕旅游地網(wǎng)絡(luò)口碑對消費(fèi)行為的影響及營銷對策[J].中國地質(zhì)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009，9（6）：104-107

[5]王樂鵬，李春麗，王穎傳統(tǒng)旅行社開拓旅游度假市場的策略探討[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2010，361（21）：105-106

[6]柴海燕旅游電子商務(wù)Web 20營銷探析[J].江蘇商論，2007（11）：56-58

[7]孫麗坤，魏丹旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷互動(dòng)模式探討[J].江蘇商論，2010（6）：71-73

[8]南報(bào)網(wǎng)新版“夜泊秦淮”水上實(shí)景演出亮相 節(jié)目主題應(yīng)更突出[EB/OL].[2011-07-05].http：//wwwnjdailycn/2012/0422/127891shtml

篇7

關(guān)鍵詞：中國入世 企業(yè)市場營銷 市場營銷方式 創(chuàng)新選擇

中國入世已經(jīng)一年多了，來自世界各地先進(jìn)的營銷觀念所產(chǎn)生的先進(jìn)營銷方式在中國這塊大地上不斷涌現(xiàn)，世界性的巨頭企業(yè)不斷加快進(jìn)入中國的步伐，來爭奪世界上最大一塊的“蛋糕”，表明中國市場已經(jīng)成為了這些巨頭們?nèi)盒壑鹇沟拇笪枧_(tái)。如世界石油巨頭艾克森、殼牌石油；百貨零售業(yè)“大鱷”們沃爾瑪、家樂福等；快餐連鎖業(yè)霸主麥當(dāng)勞、肯得雞等；汽車業(yè)巨頭們福特、豐田、大眾等；飲料業(yè)更有可口可樂、百事可樂和達(dá)能等等。這些企業(yè)可謂都是有備而來，帶著雄厚的資金，先進(jìn)的技術(shù)和全新的營銷管理理念和方式在世界上最大、發(fā)展最快的一個(gè)發(fā)展中國家尋找著商機(jī)和市場，并且有些企業(yè)已經(jīng)賺取到了最豐厚的利潤。對我國的企業(yè)來說，這些世界級的巨頭企業(yè)可是來勢洶猛，我們的企業(yè)當(dāng)務(wù)之急必須積極應(yīng)對，并用一種符合我們國情和全新的營銷戰(zhàn)略方式來占領(lǐng)本國市場，開拓國際市場，創(chuàng)造出擁有自有品牌、自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)的中國產(chǎn)品。

當(dāng)前我國企業(yè)市場營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

上世紀(jì)末至本世紀(jì)初的中國市場營銷已經(jīng)進(jìn)入“微利”年代，“物超所值”、“服務(wù)至上”、“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”等便成為各公司紛紛效仿的模式。利用現(xiàn)有資源，重塑企業(yè)文化，用“品牌”進(jìn)行競爭成為當(dāng)前中國市場營銷的最大亮點(diǎn)。伴隨著我國加入WTO后，中國企業(yè)面臨著國際巨頭們的搶、逼、圍，能否在國際競技場上揚(yáng)長避短將決定著中國民族企業(yè)發(fā)展的未來。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的興起，對企業(yè)而言是一種全新的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢在于能夠給消費(fèi)者提供具體的、形象的、人格化的產(chǎn)品，能夠把信息更加快捷地傳遞給消費(fèi)者，同時(shí)基于網(wǎng)絡(luò)之上的電子商務(wù)對企業(yè)強(qiáng)化信息資源的開發(fā)起到了革命性的作用。今天，雖然以“納斯達(dá)克”為標(biāo)志的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)如肥皂泡一樣破滅了，但它們?yōu)槿藗儙砹藢?shí)實(shí)在在的利益證明了其明天是不可限量的。

中國市場的高速發(fā)展和營銷事業(yè)的長足進(jìn)步已是一個(gè)不爭的事實(shí)，然而進(jìn)入新世紀(jì)的中國企業(yè)在市場營銷上也實(shí)實(shí)在在遭遇到了許多問題。一份對國內(nèi)150家專業(yè)公司的調(diào)查顯示，在回答最渴望得到哪些方面的幫助時(shí)，竟有132家公司首選“有效的市場營銷方法”，中國企業(yè)營銷乏術(shù)的窘境和重整市場的企盼溢于言表。的確，經(jīng)歷了20多年的高速發(fā)展，中國企業(yè)一方面面臨國內(nèi)市場供大于求，有效需求不足的境況；另一方面在營銷策略與方式方法上也進(jìn)入了同質(zhì)化時(shí)代，而且大部分企業(yè)是處于低水平的同質(zhì)化。

當(dāng)前我國企業(yè)市場營銷發(fā)展中的困惑

營銷缺乏策略指導(dǎo)，品牌基礎(chǔ)虛弱。 所謂策略是建立在預(yù)測基礎(chǔ)上的積極行動(dòng)計(jì)劃。而所謂對策則是面對對方具體行動(dòng)的被動(dòng)反應(yīng)，中國企業(yè)是在探索市場經(jīng)濟(jì)的過程中逐步發(fā)展起來的，在操作上習(xí)慣于摸著石頭過河，很少有中長期的策略指導(dǎo)，這雖然表現(xiàn)了它的靈活性，但也很難在格局上取得優(yōu)勢。如在與國際品牌的競爭中常常十分被動(dòng)。也正因?yàn)槿绱?，這些年雖然不少企業(yè)熱衷于品牌建設(shè)，可不是得了“品牌短命癥”，就是品牌基礎(chǔ)虛弱，主要表現(xiàn)為：形象蒼白，產(chǎn)品力低下，企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系疏遠(yuǎn)（單純靠廣告堆出來的品牌必然如此）。

傳統(tǒng)營銷手段單一化，企業(yè)利潤在價(jià)格中流失。 國內(nèi)企業(yè)的營銷策略基本是市場份額導(dǎo)向型，也就是以追求市場份額和銷量為目的，而促成這一目的最有效的方法就是價(jià)格戰(zhàn)。自長虹祭起價(jià)格大戰(zhàn)的旗幟至今，價(jià)格戰(zhàn)似乎成為了國內(nèi)企業(yè)參與市場競爭的惟一“法寶”?？照{(diào)、影碟機(jī)、微波爐、電腦、手機(jī)、轎車、保暖內(nèi)衣、方便面甚至零售業(yè)等無一幸免，這樣做的后果就是企業(yè)利潤的大量流失，到頭來不知為誰辛苦為誰忙。打折、買送等傳統(tǒng)促銷方式成了變相降價(jià)，活動(dòng)本身的單調(diào)乏味使消費(fèi)者的注意力集中在利益上，表現(xiàn)為對價(jià)格的敏感度大大提高。

媒體高度分散，廣告資源大量浪費(fèi)。 近十年來，國內(nèi)媒體數(shù)量激增，包括互聯(lián)網(wǎng)媒體的出現(xiàn)，加上電視媒體廣告受到遙控器影響（最近一項(xiàng)調(diào)查表明，國內(nèi)電視媒體廣告的耐心平均不超過1分27秒）。這使企業(yè)在廣告的投放上變得十分艱難，廣告資源大量浪費(fèi)。福特一世曾說過“我的廣告費(fèi)有一半被浪費(fèi)了，但我不知道哪一半被浪費(fèi)了?！倍F(xiàn)在中國企業(yè)的廣告費(fèi)只有少數(shù)在起作用，卻不能知道是哪些少數(shù)在起作用。

生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商“三權(quán)鼎立”，銷售渠道效率低下。 最近山西省成立了經(jīng)銷商聯(lián)合會(huì)。據(jù)說其成立的宗旨是要應(yīng)對零售終端商的“坐大”和生產(chǎn)商和零售商的直接結(jié)盟。長期以來，存在著經(jīng)銷商“客大欺店”的情況，商業(yè)占有工業(yè)資金的現(xiàn)象比比皆是。隨著大型連鎖超市，連鎖專賣店的出現(xiàn)，終端的市場權(quán)力日漸增大，一些生產(chǎn)廠商或直接建立連鎖直營店或與大型連鎖超市直接結(jié)盟，經(jīng)銷商的地位受到了前所未有的挑戰(zhàn)。但另一方面，大量的經(jīng)銷商利用網(wǎng)絡(luò)和資金的優(yōu)勢對生產(chǎn)廠家和終端零售店兩頭施壓，只進(jìn)貨、鋪貨，不進(jìn)行積極的市場推廣，造成生產(chǎn)廠家不得不在各地建立分公司、辦事處，派駐大量的銷售員進(jìn)行終端操作。渠道的重復(fù)建設(shè)造成了企業(yè)銷售渠道效率的低下。渠道問題成了國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)最頭痛的問題。另外，隨著中國加入WTO，國外零售業(yè)“大鱷”們已經(jīng)登陸，國內(nèi)批發(fā)、零售業(yè)市場將同時(shí)接受這份“血與火的洗禮”。

人力資源嚴(yán)重匱乏，將帥校尉兵各行其是。 中國市場化進(jìn)程的速度之快超過了企業(yè)自身改造與發(fā)展的速度。最典型的問題就是人力資源的青黃不接，尤其是中高級營銷、管理人才的奇缺，加上許多企業(yè)在體制、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化方面存在著種種缺陷，造成了人才隊(duì)伍人心渙散，凝聚力不強(qiáng)的現(xiàn)象，將帥校尉兵各行其是。營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，人員流動(dòng)過于頻繁。

我國企業(yè)市場營銷方式的創(chuàng)新選擇

從傳統(tǒng)營銷方式向現(xiàn)代營銷方式轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)營銷方式就是以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念所產(chǎn)生的營銷方式，如生產(chǎn)觀念所產(chǎn)生的生產(chǎn)營銷方式，產(chǎn)品觀念所產(chǎn)生的產(chǎn)品營銷方式，推銷觀念所產(chǎn)生的推銷營銷方式，也就是說有什么樣的營銷觀念，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的營銷方式。在這些傳統(tǒng)的營銷觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)的營銷方式只能按照企業(yè)生產(chǎn)什么，就賣什么的原則，只是提高產(chǎn)量，降低成本，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷對產(chǎn)品精益求精，或者他們致力于產(chǎn)品的推廣和廣告活動(dòng)，以求說明，甚至強(qiáng)迫消費(fèi)者購買等等。而現(xiàn)代營銷方式則是根據(jù)時(shí)代的不斷變化，以消費(fèi)者或者社會(huì)長遠(yuǎn)利益為中心來確定企業(yè)的營銷方式，如市場營銷、社會(huì)市場營銷、綠色營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、整合營銷、關(guān)系營銷、錯(cuò)位營銷、一對一營銷、親情營銷等等全新的營銷方式，面對廣大消費(fèi)者或者社會(huì)，提高企業(yè)產(chǎn)品在市場上的知名度，留住顧客，并為他們創(chuàng)造更多價(jià)值，以滿足消費(fèi)者（或顧客）對產(chǎn)品求新、求變、求美、求舒適、求方便等的需求。

從硬性推銷方式向整合營銷方式轉(zhuǎn)變。企業(yè)在推銷觀念的指導(dǎo)下，認(rèn)為消費(fèi)者通常有一種購買惰性或者抗衡心理，若聽其自然，消費(fèi)者就不會(huì)大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品，因而企業(yè)營銷的中心是積極推銷和大力促銷。他們收羅大批推銷專家，做大量廣告宣傳，夸大產(chǎn)品好處，對消費(fèi)者進(jìn)行無孔不入的促銷信息“轟炸”，迫使消費(fèi)者不得不購買，如廣告大戰(zhàn)、降價(jià)大戰(zhàn)、硬性捆綁銷售、硬性搭配銷售等等。而對于整合營銷，現(xiàn)代市場營銷大師菲利普?科特勒則認(rèn)為：企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時(shí)，其結(jié)果就是整合營銷。它要求企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道、銷售促進(jìn)、銷售力量、產(chǎn)品管理、市場研究工作必須共同工作，實(shí)行最優(yōu)化組合，以達(dá)到企業(yè)的營銷目標(biāo)；營銷部門必須和企業(yè)其他部門有機(jī)協(xié)調(diào)，創(chuàng)造一個(gè)最佳的工作環(huán)境，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷經(jīng)營目的。

從“廣告轟炸”向“親情營銷”方式轉(zhuǎn)變。廣告從廣義上來講就是廣而告之，是喚起人們注意某項(xiàng)事物的宣傳形式，廣告作為促銷方式或促銷手段，是一門帶有濃厚商業(yè)性的經(jīng)營藝術(shù)，雖然廣告并不一定能使產(chǎn)品成為世界名牌，但若沒有廣告，產(chǎn)品肯定不會(huì)成為世界名牌。但我們也應(yīng)該看到廣告的另一方面，如高額的廣告費(fèi)用，造成企業(yè)成本增加，不真實(shí)的廣告宣傳給社會(huì)帶來的負(fù)面影響，沒有產(chǎn)品質(zhì)量的支持和保證或者企業(yè)沒有創(chuàng)新的產(chǎn)品，其產(chǎn)品也只會(huì)曇花一現(xiàn)，而不能永久。如秦池酒、愛多VCD、延生護(hù)寶液等等，就是很好的例證，廣告固然需要，但不能奉為企業(yè)的靈丹妙藥或經(jīng)驗(yàn)教條。而親情營銷可謂是適應(yīng)當(dāng)前市場競爭需要的一種現(xiàn)代營銷方式，它是需求企業(yè)或生產(chǎn)經(jīng)營廠家以消費(fèi)者或顧客為中心，拿出企業(yè)的愛心，努力接近顧客，關(guān)心顧客，愛護(hù)顧客，奉顧客為企業(yè)的“衣食父母”。在為顧客創(chuàng)造價(jià)值的過程中，更以愛民親民的心態(tài)與顧客保持一種良好的友情關(guān)系。如企業(yè)建立個(gè)人或家庭檔案，保留消費(fèi)者的消費(fèi)記錄，以數(shù)據(jù)庫營銷方式不時(shí)給自己忠實(shí)的顧客帶來驚喜，運(yùn)用良好的售后服務(wù)永遠(yuǎn)拴住顧客的心。

從價(jià)格競爭方式向價(jià)值鏈再創(chuàng)方式轉(zhuǎn)變。價(jià)格是市場營銷組合因素中最重要的組成部分，也是最敏感、最復(fù)雜和最難以確定的因素，它直接關(guān)系著市場對產(chǎn)品的接受程度，影響著市場需求和企業(yè)利潤的多少，涉及到生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費(fèi)者等各方面的利益關(guān)系。價(jià)格競爭是一把“兩刃劍”，一方面企業(yè)通過降價(jià)占領(lǐng)更多的市場份額或銷售更多的產(chǎn)品，迫使競爭對手降價(jià)以致于虧損，甚至最后退出自己原有的市場。另一方面，它也會(huì)使自己的單位產(chǎn)品利潤水平下降，甚至盈利能力降低，這些對企業(yè)的生產(chǎn)都有一定的負(fù)面影響。而價(jià)值鏈再創(chuàng)是不斷優(yōu)化本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，對生產(chǎn)經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)、甚至售后服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都逐一進(jìn)行成本、利潤的核算，去除多余或者不合理的流程，使每一個(gè)流程的成本最低，利潤最大，為顧客創(chuàng)造更多物美價(jià)廉的產(chǎn)品，永保企業(yè)的核心競爭力。

從產(chǎn)品營銷方式向文化營銷方式轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，有形產(chǎn)品看起來是市場中的主旋律，但隨著科技的進(jìn)步、社會(huì)的發(fā)展，文化作為一種特殊產(chǎn)品已經(jīng)開始逐漸被國外許多企業(yè)家或營銷專家所看好。隨著有形貿(mào)易的發(fā)展，無形貿(mào)易如文化產(chǎn)品也越來越多地被發(fā)達(dá)國家出口到世界各地，甚至隨有形貿(mào)易一起走出國門。文化營銷有時(shí)看起來比產(chǎn)品營銷還要被重視。如美國麥當(dāng)勞、肯得雞的快餐連鎖食品，實(shí)際上就代表著美國人的一種快節(jié)奏的生活方式，是美國文化之象征，隨著他們連鎖分店的開設(shè)，已逐漸被中國廣大青少年所歡迎、所喜愛。再如美國的英特網(wǎng)在世界范圍的使用，就是美國文化向世界各地的漫延和傳播的有效方式，把美國的價(jià)值觀、人生觀傳向世界各地。帶有大量文化色彩的產(chǎn)品銷售已經(jīng)風(fēng)行世界。

總之，入世以后，我國的企業(yè)必須不斷學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的營銷方式，并根據(jù)本土、本民族的國情，不斷創(chuàng)新，在世界這個(gè)競爭激烈的大舞臺(tái)上，創(chuàng)出擁有自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌來，迎接全方位的挑戰(zhàn)。

參考資料：

1．孔繁任、熊明華主編，《中國營銷報(bào)告》，光明日報(bào)出版社

篇8

一、旅游目的地傳統(tǒng)營銷方式

傳統(tǒng)營銷是一種交易營銷，強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客。傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促進(jìn)。

但是隨著現(xiàn)在旅游消費(fèi)者的需求多樣化、層次化和個(gè)性化等特點(diǎn)，尤其是新媒體的出現(xiàn)和迅速地普及，旅游目的地的營銷模式進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域――即新媒體營銷。傳統(tǒng)的目的地營銷模式因此面臨著現(xiàn)實(shí)危機(jī)。傳統(tǒng)的旅游目的地營銷，依靠固定的層次模式，即“知曉了解喜歡偏好信服購買”，雖然在一定程度上增強(qiáng)了消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的交流性，但在信息多元、需求多樣的現(xiàn)實(shí)背景下，其單一、固定的模式，逐漸成為傳統(tǒng)營銷發(fā)展的阻礙；此外，傳統(tǒng)的旅游目的地營銷模式成本高昂，因?yàn)槠鋸?qiáng)調(diào)的是盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客，這不僅需要大量的無目標(biāo)性的廣告宣傳，以及大量的產(chǎn)品或服務(wù)。這就導(dǎo)致了高額的成本投入；而在旅游目的地經(jīng)營管理者和消費(fèi)者之間溝通的時(shí)候，傳統(tǒng)的營銷模式傳輸信息渠道單一、效率低，從而導(dǎo)致常見的因溝通問題而引發(fā)的游客不滿、與目的地服務(wù)人員產(chǎn)生矛盾、游客投訴等眾多問題。

二、新媒體營銷方式

新媒體（New media）的概念是1967年由美國哥倫比亞廣播電視網(wǎng)（CBS）技術(shù)研究所所長戈?duì)柕埋R克（P.Goldmark）率先提出的。清華大學(xué)熊澄宇教授認(rèn)為新媒體有三層含義“首先，新媒體是一個(gè)相對的概念，新對于舊而言；其次，新媒體是一個(gè)時(shí)間概念，在一定的時(shí)間段內(nèi)代表這個(gè)時(shí)間段的新媒體形態(tài)；第三，新媒體是一個(gè)發(fā)展概念，它永遠(yuǎn)不會(huì)終結(jié)在某個(gè)固定的媒體形態(tài)上”。美國的《連線》雜志把新媒體定義為：由所有人面向所有人進(jìn)行的傳播（communications for all by all），即新媒體要向更“廣”的人群。

新媒體營銷是在新媒體發(fā)展的基礎(chǔ)上，通過新媒體這種渠道開展的營銷活動(dòng)。傳統(tǒng)的營銷追求的是所謂的“覆蓋量”，而新媒體的營銷模式，不僅僅能夠精確的獲取訪問量，甚至能夠收集訪問的來源、訪問的時(shí)間、受眾的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)以及生活、消費(fèi)習(xí)慣等等。這種營銷方式比傳統(tǒng)的營銷更精準(zhǔn)、更有效、更節(jié)省時(shí)間。

新媒體營銷作為一種覆蓋量大、更新速度快、操作簡單、效果直接的營銷方式，在當(dāng)前引起了眾多旅游企業(yè)的關(guān)注，并呈現(xiàn)不斷發(fā)展和壯大的趨勢。新媒體營銷模式多元化，得益于雙向的信息流通渠道、暢通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在新媒體營銷模式呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢的同時(shí)，精細(xì)營銷也是新媒體營銷的一個(gè)重要體現(xiàn)。當(dāng)然，由于現(xiàn)有制度和體系的缺失，新媒體營銷也有其面臨的困境，比如數(shù)字營銷、評價(jià)體系、公司角色定位等方面。因此，新媒體營銷在當(dāng)期可謂是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，因此，旅游目的地應(yīng)把握機(jī)遇，探索并實(shí)踐新的市場營銷模式。

三、新媒體在旅游目的地營銷中的應(yīng)用

關(guān)于旅游目的地新媒體營銷的運(yùn)作方法，目前還沒有專門的理論體系與之相匹配。但是，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)旅游目的地的官方微博和官方微信公眾平臺(tái)的營銷方式的分析預(yù)調(diào)查，結(jié)合整合營銷、關(guān)系營銷、病毒式營銷、事件營銷等先進(jìn)的營銷理念，可以總結(jié)出一些利用新媒體進(jìn)行旅游目的地營銷的運(yùn)作策略。

（一）官方認(rèn)證的微博、微信公眾平臺(tái)等

據(jù)新浪微博統(tǒng)計(jì)，2014年度微博旅游機(jī)構(gòu)認(rèn)證賬號類型分布形式是：46%為市縣旅游局賬號，33%是景區(qū)賬號，12%為旅游機(jī)構(gòu)人物賬號，5%是海外旅游局賬號，4%是省旅游局賬號。通過從2011年至2014年微博旅游機(jī)構(gòu)整體影響力的分析，各類機(jī)構(gòu)的影響力都呈逐年上升趨勢。其中海外旅游局和景區(qū)的影響力分居第一和第二位。在對各個(gè)類別的旅游賬號進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)，省旅游局類前三名為山東省、福建省和廣西省；市縣旅游局一級前三名分別為：青島市、杭州市、福州市；5A級景區(qū)排名前三的是烏鎮(zhèn)、九寨溝和華山；而其他景區(qū)類別的排名分別是：北京白云觀、西安大明宮遺址和會(huì)稽山景區(qū)。由此可見，開設(shè)官方的微博或微信號，對于旅游目的地的形象確立、受眾認(rèn)知、品牌推廣以及品牌營銷有著非常重要的作用。

（二）獨(dú)創(chuàng)性強(qiáng)、互動(dòng)性豐富的內(nèi)容

據(jù)《2012 年全國大學(xué)生旅游意向調(diào)查報(bào)告》指出： 77.49%的被訪者會(huì)選擇與他人分享旅行圖片，只有16.13%的被訪者會(huì)選擇用文字記錄旅行感受。因此，內(nèi)容真實(shí)、生動(dòng)，大量采用體驗(yàn)者的原創(chuàng)作品，行文符合網(wǎng)民受眾的需求與習(xí)慣，淡化推銷產(chǎn)品目的，將旅游品牌擬人化，使之生動(dòng)、活潑、輕松、有趣，都是在利用新媒體對旅游目的地進(jìn)行營銷過程中的主要內(nèi)容和方式。

根據(jù)當(dāng)前消費(fèi)者對于新媒體傳播信息的接受特點(diǎn)，純文本消息的效果完全不能符合要求，所以精心制作的圖片、剪輯有創(chuàng)意的視頻才是俘獲消費(fèi)者的最佳方式。保持內(nèi)容的獨(dú)特性和形式的多樣性，保持一定的原創(chuàng)率，利用豐富多彩的多媒體資源才能吸引用戶的關(guān)注。

四、利用新媒體進(jìn)行旅游目的地營銷的優(yōu)勢

根據(jù)CNNIC《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中國使用旅游服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)由2011年的4207萬上升到2012年的近1.12億，在線旅游滲透率由8.2%上升到19.8%。利用新媒體對旅游目的地進(jìn)行營銷，有著非常多的優(yōu)勢：

（一）渠道豐富、定位準(zhǔn)確

隨著新技術(shù)和新思維的層出不窮，新媒體營銷的傳播渠道非常之多，新的應(yīng)用領(lǐng)域也日新月異、絡(luò)繹不絕。現(xiàn)在常用的新媒體營銷渠道有微博、微信、手機(jī)APP、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、交互式電視（IPTV）等。其主要優(yōu)勢是將信息傳播模式變?yōu)榱穗p向性，互動(dòng)式，以受眾為中心，受眾可以隨意選擇自己需要的信息。同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不但擁有覆蓋廣、反映迅速、移動(dòng)性、分享性強(qiáng)等特點(diǎn)，還兼具傳統(tǒng)媒體的宣傳、推廣、城市應(yīng)急信息等功能。抓住了消費(fèi)者的碎片時(shí)間進(jìn)行傳播，使得消費(fèi)者強(qiáng)制被動(dòng)獲得信息。此外，新媒體互動(dòng)營銷的快速、交互、即時(shí)溝通模式取代了以往傳統(tǒng)的單向的、壓迫式的廣告?zhèn)鞑?，而且隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代科技的發(fā)展， 通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫分析挖掘功能，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的精準(zhǔn)定位和分眾溝通。

（二）技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和時(shí)間成本相對較低

在新媒體營銷過程中，可以借助的先進(jìn)多媒體技術(shù)手段非常多，以文字、圖片、視頻等表現(xiàn)形式對產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行描述，為新媒體營銷提供逼真的表現(xiàn)效果，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象更直接地接受企業(yè)的營銷信息。而當(dāng)前新媒體營銷的技術(shù)成本不算很高，對技術(shù)性支持的要求相對較弱各種功能的使用已經(jīng)達(dá)到普及的程度。此外，網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的互動(dòng)性使得營銷信息能夠獲得“一傳十，十傳百”的效果，因此這種便捷式的傳播方式，使得新媒體營銷時(shí)間成本自然降低。

（三）廣闊的未來發(fā)展前景

在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，隨著新媒體影響力的逐步擴(kuò)大，旅游目的地的營銷理念和營銷策略都在發(fā)生變化。新媒體營銷的核心在于降低成本、擴(kuò)大覆蓋、提高影響、促發(fā)行動(dòng)。而隨著新技術(shù)的產(chǎn)生，不斷會(huì)有新產(chǎn)品、新終端、新模式出現(xiàn)，而未來的旅游目的地新媒體營銷，應(yīng)是“旅游終端、旅游產(chǎn)品和營銷模式”之間多樣態(tài)、多維度的創(chuàng)新性結(jié)合。對于新媒體來說，其任務(wù)不再只是將信息簡單地出去，而是要實(shí)現(xiàn)與游客或者相關(guān)利益者的對話和交流。未來新媒體在傳播中所占的份額比重將越來越大，從而成為旅游企業(yè)不可忽視的互動(dòng)營銷平臺(tái)。

五、新媒體在旅游目的地營銷中的發(fā)展建議

篇9

網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實(shí)現(xiàn)了電子化交易。電子可以標(biāo)準(zhǔn)化，而商務(wù)卻要長期的積累。傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)入到2011年已經(jīng)到了某個(gè)節(jié)點(diǎn)，2010年，網(wǎng)上零售增長97%突破5131億，電子商務(wù)對中國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型至關(guān)重要的作用已經(jīng)顯現(xiàn)。隨著消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購物心理越來越成熟，網(wǎng)民已經(jīng)開始從過去的“價(jià)格消費(fèi)”向“品質(zhì)消費(fèi)”轉(zhuǎn)變，淘寶網(wǎng)中“小打小鬧”的經(jīng)營模式伴隨著電子商務(wù)市場的日漸成熟和競爭的日益激烈，正在慢慢被分離出來，取而代之的是一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)品牌的迅速崛起。

面對電子商務(wù)如此巨大的市場，線下一直以傳統(tǒng)渠道生存發(fā)展的品牌企業(yè)不禁也心向往之，如何把握這個(gè)從未涉足的市場？什么時(shí)候介入？該以怎樣的期待對待這個(gè)廣闊市場？品牌服裝企業(yè)們似乎還沒有理清思路。網(wǎng)絡(luò)品牌的反應(yīng)速度的確是線下品牌所不能及的，商場不可能做到每天都上新款，但是從顧客的購物心理來說，他們希望看到的是更新、更特別的東西，誰能滿足他們這種需求，誰就可以在競爭激烈的市場中占領(lǐng)他們的心。

傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)站運(yùn)營獨(dú)立的個(gè)體。不是發(fā)發(fā)廣告，帖子，搞搞營銷活動(dòng)就完事了。也許許多企業(yè)的電子商務(wù)和電子商務(wù)企業(yè)還在掙扎著，許多圍墻外的后續(xù)者還想擠進(jìn)來，但是電子商務(wù)不是誰都適合做的，他比傳統(tǒng)企業(yè)有著更復(fù)雜的環(huán)境，有著更多的不可預(yù)測，也必須有更高的智慧才能生存。所以事先要做好充足的準(zhǔn)備與預(yù)估。一旦做了，就要堅(jiān)持下去，只要堅(jiān)持，找準(zhǔn)方向不斷摸索方法，總結(jié)別人的成功經(jīng)驗(yàn)，總歸是有收獲的。路淘網(wǎng)的營銷人亦塵與混跡在電子商務(wù)的同行共勉，希望我們能挺住壓力，堅(jiān)持原則，良性競爭，為中國的電子商務(wù)良性發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2011年門戶廣告和網(wǎng)站導(dǎo)航站價(jià)格均大幅漲價(jià)，其中，門戶漲價(jià)在40%到50%，在這種情況下眾多電商企業(yè)仍砸錢搶占廣告位。根據(jù)估算，2010年電子商務(wù)融資總額約10億美元。這么多融資額涌入廣告市場并造成價(jià)格上漲并不奇怪。百度旗下導(dǎo)航網(wǎng)站hao123.com廣告漲價(jià)達(dá)到了50%以上。京東商城CEO劉強(qiáng)東就此稱：“廣告費(fèi)用的瘋狂上漲已經(jīng)徹底失去了性價(jià)比”。

但是對于大多數(shù)企業(yè)來說，首先的目的不是瘋狂，而是生存，如何更少的投入換取更好的效果，這是電子商務(wù)營銷專家黃相如一直致力于解決的問題。必賣電子商務(wù)營銷推廣服務(wù)這在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)界是全新的推廣電子商務(wù)營銷模式，可以以較少的代價(jià)帶來用戶的良好口碑，為電子商務(wù)企業(yè)帶來良性的用戶增長。對于中小企業(yè)，這是可以依托的性價(jià)比非常高的推廣模式；對于大型電子商務(wù)企業(yè)來說，這是維護(hù)用戶口碑的最佳輔助模式。這種全新的網(wǎng)絡(luò)推廣模式，給電子商務(wù)購物網(wǎng)站推廣帶來了新的突破口。

當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的競爭逐漸白熱化，很多電商從業(yè)者、專家、學(xué)者都在關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣等。然而，盡管網(wǎng)絡(luò)上針對網(wǎng)絡(luò)營銷的方法有很多闡述，還是有許多的電商人不知道網(wǎng)絡(luò)營銷該從何入手，怎樣做才能真正的做好網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷？下面根據(jù)中國電子商務(wù)營銷網(wǎng)提供的電子商務(wù)整合營銷服務(wù)與大家探討一下網(wǎng)絡(luò)營銷的整合之道。

百度進(jìn)一步提高了自身產(chǎn)品關(guān)鍵字排名的順序，包括百度百度、百度地圖、百度知道、百度貼吧等屬于百度自己的產(chǎn)品。還有就是和百度自己合作的網(wǎng)站權(quán)重也提高了，因?yàn)榘俣饶苓x擇和其他網(wǎng)站合作，也是對他們的網(wǎng)站考察過的。百度排名次序由原來的每星期調(diào)整1次排名，到現(xiàn)在1天都有可能3-4次的排名調(diào)整；百度對信息比較真實(shí)的網(wǎng)站排名會(huì)靠前點(diǎn)。公司性質(zhì)的網(wǎng)站要比個(gè)人性質(zhì)的網(wǎng)站排名更有優(yōu)勢;對于一些垃圾站點(diǎn)，抄襲網(wǎng)站、模仿網(wǎng)站一律不給于排名。

百度對新站的收錄時(shí)間簡短，從以前的半個(gè)月到一個(gè)月時(shí)間，簡短到現(xiàn)在的一到兩周。新的站點(diǎn)，幾乎不是多需要去注重外部連接數(shù)量及質(zhì)量了，只需要你盡量做好站內(nèi)內(nèi)容的質(zhì)量和經(jīng)常更新即可。百度網(wǎng)頁的大更新是以前的星期三更新，更改為星期四更新。

就像之前的所有電商人都知道做了網(wǎng)站之后需要進(jìn)行SEO一樣，現(xiàn)在營銷人也都知道利用時(shí)下最流行、火爆的博客、微博進(jìn)行營銷，把博客、微博帶入營銷的領(lǐng)域，從營銷的眼光審視其作用。而網(wǎng)絡(luò)營銷的整合之道不僅僅是做一個(gè)博客、做一個(gè)微博那么簡單，需要將博客、微博進(jìn)行整合。新浪在開通博客時(shí)也可以同步開通微博;騰訊在開通QQ空間的同時(shí)也可以開通騰訊微博，隨時(shí)更新信息，一方面增加新的好友另一方面維護(hù)好友。還可以把博客、新聞稿、微博三者整合，所寫的博客可以選其精華通過新聞稿出去，讓更多的讀者讀到新聞稿，讓更權(quán)威的新聞媒體對企業(yè)做全面的報(bào)道，如果新聞稿好會(huì)被很多的媒體連載，影響更多的讀者，同時(shí)這些權(quán)威的媒體報(bào)道也可以通過微博進(jìn)行，羅列出：中國日報(bào)、鳳凰網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等等知名媒體對企業(yè)的相關(guān)報(bào)道，提升企業(yè)知名度的同時(shí)還能增強(qiáng)企業(yè)的美譽(yù)度和品牌形象。

整合百度營銷，百度在中文網(wǎng)站中排名第一，按照百度的喜好來進(jìn)行營銷推廣。百度旗下有很多可以利用的推廣服務(wù)，例如：百度百科、百度知道、百度文庫、百度貼吧、百度圖片等。首先在百度網(wǎng)頁面搜索電子商務(wù)策劃、電子商務(wù)顧問、電子商務(wù)外包等關(guān)鍵詞，連續(xù)訪問新聞、知道、百科、文庫等都有其很多的信息報(bào)道，與此同時(shí)其報(bào)道之間都有整合的痕跡，可以發(fā)現(xiàn)搜索競爭不是很激烈的同類關(guān)鍵字百度所有的服務(wù)都能排在前幾位面。

同理，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況可以開發(fā)更多的百度產(chǎn)品，企業(yè)把企業(yè)的聯(lián)系方式制作成一張圖片然后能讓其在百度圖片里面顯示都是一種很好的推廣方式，突然有一天會(huì)發(fā)現(xiàn)在百度圖片搜索聯(lián)系我們時(shí)就有企業(yè)自己制作的圖片，上面有企業(yè)的聯(lián)系信息。由此百度營銷整合之后，搜索同一個(gè)關(guān)鍵字就能在很多地方同時(shí)出現(xiàn)，那不僅僅說明其推廣意識(shí)強(qiáng)，在同行眼里其實(shí)力也是相當(dāng)不錯(cuò)，在增強(qiáng)企業(yè)曝光率的同時(shí)還能為企業(yè)網(wǎng)站帶去大量的流量。

網(wǎng)站整合集成所有的營銷方式，大多數(shù)的網(wǎng)站一般都是有公司介紹、產(chǎn)品服務(wù)介紹、聯(lián)系我們等導(dǎo)航欄目，如果需要把網(wǎng)站也變成營銷型網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的整合營銷，就可以集成所有外部做的營銷方式，讓外部的營銷方式都集中在網(wǎng)站上?？梢蚤_一個(gè)媒體報(bào)道專欄，上傳所有媒體報(bào)道文章;鏈接企業(yè)博客或者開辦博客專欄，可以上傳企業(yè)的知識(shí)宣講內(nèi)容和企業(yè)的綜合信息;友情鏈接企業(yè)微博，增加微博粉絲數(shù)量;同時(shí)可以把百度百科、行業(yè)認(rèn)證等信息作為資質(zhì)榮譽(yù)上傳到網(wǎng)站，讓訪問到網(wǎng)站的用戶更容易的相信網(wǎng)站，更全面的了解企業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)營銷的方式很多，也是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐漸增多，而網(wǎng)絡(luò)營銷的整合之道也就是把每一種營銷方式進(jìn)行整合而成，形成整合營銷，可以兩種營銷方式整合，也可以多種營銷方式整合，把聯(lián)系不大的營銷方式通過網(wǎng)站這種介質(zhì)聯(lián)系起來，讓整個(gè)網(wǎng)站更豐滿，讓企業(yè)形象更圓滿，最終起到提升網(wǎng)站的流量、塑造企業(yè)的形象、打造企業(yè)的品牌的良好效果。

雖然SEM在過內(nèi)還不算成熟，那么大家不妨反過來想一想。如果這個(gè)市場成熟了還會(huì)有中小企業(yè)的機(jī)會(huì)嗎！即便是SEM在國內(nèi)還不夠成熟，但是只要做網(wǎng)絡(luò)營銷的朋友都知道，將來SEM必將使企業(yè)必須要做的一件事情。伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展與壯大，SEM日益顯示出重要的作用?，F(xiàn)在的SEM技術(shù)已經(jīng)比以往更加智能。同時(shí)在搜索引擎上，可以做到根據(jù)用戶的地域、時(shí)間等等因素隨時(shí)調(diào)整關(guān)鍵字的投放或者替換。

這樣一來，企業(yè)通過搜索引擎營銷實(shí)現(xiàn)盈利的可能性就大大提高了。所以，我們可以預(yù)測，SEM將是企業(yè)騰飛的重要保證。在SEM行業(yè)，算法就是根本，它可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全自動(dòng)在線廣告自動(dòng)優(yōu)化，智能拓詞、自動(dòng)競價(jià)、跨平臺(tái)投放廣告和電話效果監(jiān)控等諸多功能，在降低企業(yè)SEM團(tuán)隊(duì)勞動(dòng)強(qiáng)度的基礎(chǔ)上，效果卻能提升60%。如今的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也已經(jīng)比之前要成熟許多，所以通過有效的算法來進(jìn)行效果的監(jiān)測與控制是極有可能的。

因此，SEO大巴網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)的專家們希望更多的企業(yè)能夠意識(shí)到SEM的重要性，同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該明確自己的目標(biāo)，讓企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。無論企業(yè)采取什么樣的方式，最終還是為了實(shí)現(xiàn)更多的銷量。

篇10

在產(chǎn)品同質(zhì)化泛濫的今天，企業(yè)要在眾多同行業(yè)中獲得一席之地，樹立自身獨(dú)特的品牌形象，其營銷方式的創(chuàng)新是一個(gè)需要長久堅(jiān)持和探討的重要話題。由于信息爆炸時(shí)代的來臨，引發(fā)了網(wǎng)民獲取信息模式的變革，簡單的電視、路牌、報(bào)紙等傳統(tǒng)廣告方式早已不能滿足商家的需求，網(wǎng)絡(luò)這種新興媒體的投放方式也已司空見慣，市場迫切地需要一種創(chuàng)新的營銷模式和理念。而如何使信息更加有效地傳達(dá)給消費(fèi)者已經(jīng)成為商家的亟待解決的問題。于是，眾商家使出了渾身解數(shù)，以更加多元化的營銷方式吸引著消費(fèi)者的關(guān)注。一直走在網(wǎng)絡(luò)營銷最前端的仁和藥業(yè)在09年讓無數(shù)人眼前一亮。下面筆者給大家一一講解：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體已成功躋身成為第三大媒體。視頻網(wǎng)站、電視播放器等平臺(tái)的地位也越來越重要。09年仁和藥業(yè)前瞻性地看到了這個(gè)魅力無限的商機(jī)，在許多主流視頻網(wǎng)站都出現(xiàn)了仁和最特殊的“廣告”。結(jié)合產(chǎn)品自身特點(diǎn)的情境性植入，“眼睛累了選閃亮”，仁和將這些信息悄悄地植入所有視頻的右下角。這一做法受到了業(yè)界的普遍好評，它沒有彈出式廣告那種喧賓奪主的反感，而是用自己的產(chǎn)品效果貼心地感化受眾。

與人人網(wǎng)合作《誰最閃亮校內(nèi)星歌榜》：

2009年仁和與人人網(wǎng)合作的《誰最閃亮校內(nèi)星歌榜》可謂近幾年最經(jīng)典的互動(dòng)營銷案例之一。人人網(wǎng)這一平臺(tái)的利用，可以說閃亮將精準(zhǔn)營銷做到了極致。線上報(bào)名參賽、線下最終決選的方式吸引了3萬多名在校大學(xué)生的踴躍參與。歷時(shí)7個(gè)月，仁和集團(tuán)通過將網(wǎng)絡(luò)營銷、線下營銷與電視媒體相結(jié)合的方式，快速有效地對品牌和產(chǎn)品信息進(jìn)行了廣泛的傳播，真正達(dá)到了1+1＞2的宣傳效果。

《誰最閃亮音樂現(xiàn)場》先聲奪人