導(dǎo)語：如何才能寫好一篇綜合管理部總結(jié)及計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段，由于今年社會(huì)工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人。

針對(duì)崗位不同，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長(zhǎng)期公司的招聘信息。

（二）績(jī)效考核方面：將銷售部績(jī)效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善，并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從3月份開始執(zhí)行，在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，經(jīng)過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決，并嚴(yán)格執(zhí)行。

將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內(nèi)容，這樣對(duì)員工的個(gè)人信息登記更加完善。

（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充。目前檔案資料包括：?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、考核表、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談?dòng)涗?、?jiǎng)懲申請(qǐng)單、調(diào)薪單等。

（四）薪酬、勞資方面：每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯(cuò)誤，4、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒有領(lǐng)取，不符合國(guó)家法律規(guī)定），對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。

（五）社保方面：到目前為止共計(jì)社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計(jì)41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定；每月按時(shí)打印月報(bào)；領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。

（六）培訓(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，并考試，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔。

二、行政辦公室

2、購(gòu)置綜合部辦公家具。

3、購(gòu)買辦公電腦共計(jì)：10臺(tái)，分別用在銷售部和技術(shù)部。

4、增加一條寬帶，將網(wǎng)絡(luò)重新布置，提高了上網(wǎng)速度。

5、參與CRM管理軟件的購(gòu)買并實(shí)施。

6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。

下半年工作計(jì)劃：

入職公司4個(gè)月以來，對(duì)公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解，下半年主要是

1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺(tái)員工手冊(cè)；

2、加強(qiáng)對(duì)新員工入職的培訓(xùn)，包括制度及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；對(duì)老員工也要不定期的進(jìn)行考核；安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，但需要有一定的培訓(xùn)費(fèi)用；

3、開發(fā)多種招聘渠道，盡最大努力滿足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員；

4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善，并統(tǒng)一培訓(xùn)。

5、加強(qiáng)對(duì)行政部門的管理，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明；

篇2

【導(dǎo)語】以下是為大家精心整理的《安監(jiān)科副科長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié)》，供您查閱。

20xx年的時(shí)間很快就過去了，在這一年里，我在礦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、同事的協(xié)助中圓滿的完成了公司各項(xiàng)安全培訓(xùn)任務(wù)，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，為煤礦安全0傷亡貢獻(xiàn)了自己的力量?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)闡述如下：

1、做好科內(nèi)人員的專業(yè)素質(zhì)提工作，每周一組織科內(nèi)學(xué)習(xí)會(huì)議，共同貫徹上級(jí)下發(fā)文件精神和要求，探討工作方式和內(nèi)容，學(xué)習(xí)礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)、各專業(yè)技術(shù)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)、讀報(bào)等方式進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、三個(gè)代表、以人為本等國(guó)家先進(jìn)思想理念，加強(qiáng)思想道德建設(shè)。

2、組織了學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)、《安全規(guī)程》、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并在每次的安全工作例會(huì)上協(xié)助礦領(lǐng)導(dǎo)與各科室人員、施工項(xiàng)目部共同學(xué)習(xí)了煤礦各級(jí)管理監(jiān)管部門下發(fā)文件、能源公司及礦下發(fā)文件。

3、做好培訓(xùn)資料的收集、審查、統(tǒng)計(jì)歸檔工作，收集各科室各專業(yè)質(zhì)標(biāo)評(píng)分、素質(zhì)提升培訓(xùn)考試等資料，并存檔。

4、配合領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)助各科室進(jìn)行了“雨季三防檢查”、“冬季六防”等各類公司安全檢查，落實(shí)整改形成閉合管理，力爭(zhēng)安全生產(chǎn)，在全年取得了安全生產(chǎn)0傷亡的成效。

5、協(xié)助安全礦長(zhǎng)對(duì)施工項(xiàng)目部各級(jí)管理人員進(jìn)行了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及考核，對(duì)安全員進(jìn)行了質(zhì)標(biāo)培訓(xùn)及考核，并協(xié)助各科室進(jìn)行工程檢查、驗(yàn)收工作。

6、做好公司培訓(xùn)、考核工作，積極組織了煤礦安全宣傳等活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)部門的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)公司a、b類管理人員、特殊工種作業(yè)人員進(jìn)行培、復(fù)訓(xùn)工作。制定公司人員內(nèi)培計(jì)劃，對(duì)公司各個(gè)專業(yè)人員、施工項(xiàng)目部員工、新進(jìn)工人進(jìn)行培訓(xùn)、考核。并結(jié)合能源公司提出“全面提升綜合素質(zhì)”文件要求，制定綜合素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃，舉辦知識(shí)講座，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公布、存檔。積極舉辦“安全生產(chǎn)簽字”、“安全知識(shí)普及”等活動(dòng)。

總結(jié)一年的工作，盡管取得了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足和困難。

1、培訓(xùn)資金困難，無法正常到位。

篇3

1、綜合室

協(xié)助辦領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)事務(wù)、政務(wù)的綜合協(xié)調(diào)和管理工作；組織文件起草；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)文秘、檔案、，行政、接待、學(xué)習(xí)、人事管理、辦公用品管理等工作；檢查督促辦理支部、辦公會(huì)議及領(lǐng)導(dǎo)決定的事項(xiàng)；黨員管理工作；綜合協(xié)調(diào)各股室開展好工作；擬定機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)章制度，并組織實(shí)施，編制年度扶貧計(jì)劃，匯總編制上報(bào)扶貧事業(yè)計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2、項(xiàng)目室（勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)中心）

建立項(xiàng)目庫(kù)；負(fù)責(zé)扶貧項(xiàng)目的選擇、審批立項(xiàng)、上報(bào)和項(xiàng)目實(shí)施的檢查監(jiān)督；負(fù)責(zé)部門實(shí)施扶貧項(xiàng)目及其扶貧工程的協(xié)調(diào)審核監(jiān)督：組織管理全區(qū)“整村推進(jìn)”項(xiàng)目，移民工程、少數(shù)民族扶貧開發(fā)工作，上報(bào)審批、實(shí)施好項(xiàng)目，進(jìn)行完工項(xiàng)目的檢查驗(yàn)收和總結(jié)，起草本股室的文件、材料。實(shí)施好產(chǎn)業(yè)化開發(fā)扶貧項(xiàng)目；協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)出方、接收方和各種關(guān)系；監(jiān)督檢查項(xiàng)目的實(shí)施和落實(shí)情況；總結(jié)、推廣經(jīng)驗(yàn)、配合扶貧開發(fā)項(xiàng)目的檢查驗(yàn)收，檔案管理和有關(guān)情況總結(jié)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)。

貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的方針、政策，統(tǒng)籌計(jì)劃、確定規(guī)模、組織實(shí)施勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作，制定實(shí)施方案，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)完善管理辦法。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)。

3、社會(huì)扶貧

負(fù)責(zé)社會(huì)扶貧對(duì)應(yīng)的工作，完成結(jié)對(duì)幫扶，和計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)統(tǒng)計(jì)工作。積極主動(dòng)做好服務(wù)，利用各種渠道，動(dòng)員社會(huì)各界參與扶貧開發(fā)。協(xié)調(diào)我區(qū)31名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、66個(gè)區(qū)屬職能部門，分別對(duì)26個(gè)貧困村進(jìn)行對(duì)口幫扶。積極開展社會(huì)扶貧工作，千方百計(jì)地為包扶村引進(jìn)項(xiàng)目籌集資金，開展形式多樣的幫扶工作。同時(shí)開展了形式多樣的慰問活動(dòng)。

與老促會(huì)聯(lián)合開展扶貧工作。

篇4

2017綜合部年度工作計(jì)劃

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、思考、總結(jié)殷總的20xx年度總結(jié)報(bào)告以及王總提出的20xx年五件大事，綜合部在20xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對(duì)如何貫徹、執(zhí)行、落實(shí)殷總總結(jié)報(bào)告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個(gè)方面著手開展：

一、20xx年度綜合部的工作方向：

1、完善職工隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰機(jī)制，下決心組建一支適應(yīng)公司發(fā)展的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

2、完善員工薪酬與績(jī)效掛鉤的浮動(dòng)計(jì)酬和考核機(jī)制。

3、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，綱舉目張，最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)執(zhí)行力。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，幫助大家提高專業(yè)知識(shí)和工作技能，更好的完成工作任務(wù)。

5、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，切實(shí)起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺悟的不足，從公司發(fā)展的角度，高瞻遠(yuǎn)矚。

6、努力提高管理水平，改進(jìn)工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力，增強(qiáng)員工向心力和凝聚力。

7、努力營(yíng)造干凈整潔、團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。

8、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度，及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識(shí)，樹立良好的服務(wù)意識(shí)，以便以后工作順利開展。

二、20xx年度綜合部主要工作及相應(yīng)措施：

第一部分、人力資源

配合公司20xx年度營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)公司各系統(tǒng)的發(fā)展需要和人員配置，加強(qiáng)人力資源工作的計(jì)劃性：

1、人員招聘。

①、利用公司影響力和春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這個(gè)機(jī)會(huì)，補(bǔ)充一些來自全國(guó)各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，以便人員更替、培養(yǎng)、儲(chǔ)備。

②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應(yīng)20xx年人才猛增需求。

③、在20xx年績(jī)效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有忠誠(chéng)度、上進(jìn)心、業(yè)務(wù)強(qiáng)的內(nèi)部員工。

④、實(shí)施方案：

Ⅰ、招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，和全國(guó)知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年，例如前程無憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、新安人才網(wǎng)等。

Ⅱ、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘：保證與合肥市人才市場(chǎng)、國(guó)際會(huì)展中心等各個(gè)人才市場(chǎng)聯(lián)系，參與大型招聘會(huì)、專場(chǎng)招聘會(huì)等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。

Ⅲ、內(nèi)部提拔：通過績(jī)效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工。

Ⅳ、熟人推薦：針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。

Ⅴ、獵頭招聘以及學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)招聘：獵頭招聘主要針對(duì)高層管理崗位，學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)招聘主要針對(duì)基礎(chǔ)崗位。

Ⅵ、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)論壇：在安徽及合肥論壇上免費(fèi)發(fā)表招聘信息，并抽空多頂貼。

⑤、注意事項(xiàng)：

Ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業(yè)性方面有所欠缺，綜合部將會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短把工作做好做細(xì)。

Ⅱ、招聘渠道拓展：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告、定期招聘日等。

Ⅲ、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與領(lǐng)導(dǎo)及各部門溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的。

Ⅳ、安排面試：面試方法的選定，面試時(shí)間的安排，面試內(nèi)容的準(zhǔn)備，面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規(guī)范和指導(dǎo)各部門招聘流程。

Ⅴ、盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應(yīng)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

2、員工培訓(xùn)

①、思路分析：

Ⅰ、培訓(xùn)計(jì)劃從盲目性、應(yīng)急式的培訓(xùn)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)劃性、職業(yè)化的培訓(xùn)。

Ⅱ、培訓(xùn)方式從單一化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊?，例如課堂式講授、團(tuán)體性討論、座談會(huì)、以及戶外拓展。

Ⅲ、建立培訓(xùn)機(jī)制，設(shè)立常規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)操守，職業(yè)規(guī)范，職業(yè)行為，職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的培訓(xùn)。

Ⅳ、逐漸健全培訓(xùn)考核機(jī)制，注重員工培訓(xùn)后工作上的信息反饋和信息收集。

Ⅴ、在公司發(fā)展的基礎(chǔ)上設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍。

②、實(shí)施方案：

Ⅰ、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范、溝通技巧、營(yíng)銷技巧以及安全知識(shí)培訓(xùn)等

Ⅱ、春夏交替時(shí)節(jié)，組織員工進(jìn)行一次戶外拓展，可以與拓邦、納新或行遠(yuǎn)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作;聯(lián)系合肥市防火教育中心，免費(fèi)對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。

Ⅲ、對(duì)部門管理人員進(jìn)行更高層次的培訓(xùn)，需要借助專業(yè)培訓(xùn)公司來完成。

Ⅳ、培訓(xùn)效果：對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋信息。

3、績(jī)效考核

①、思路分析：

績(jī)效考核工作的根本目的為了有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

②、實(shí)施方案：

根據(jù)發(fā)展需要進(jìn)一步激勵(lì)先進(jìn)，建立更加及時(shí)、有效地績(jī)效評(píng)價(jià)體系，完善員工薪酬與績(jī)效掛鉤的浮動(dòng)計(jì)酬和考核機(jī)制，注重過程管理，讓績(jī)效考核更能及時(shí)地反映員工平時(shí)的工作狀況和業(yè)績(jī)，通過績(jī)效考核，確保員工與企業(yè)共同達(dá)到雙贏的目的。

③、注意事項(xiàng)：

Ⅰ、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待，以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

Ⅱ、操作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

Ⅲ、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

4、員工管理

①、入離職：?jiǎn)T工入職嚴(yán)格按照公司入職流程和相關(guān)制度來執(zhí)行，對(duì)離職員工進(jìn)行談心，無論是辭職還是辭退，做好離職手續(xù)辦理;不定期和員工談心，了解員工的思想動(dòng)態(tài)、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動(dòng)向并及時(shí)對(duì)其作出反應(yīng)和調(diào)整。

②、勞動(dòng)紀(jì)律：嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，加強(qiáng)考勤管理，每日考勤見人記錄，外出登記，出差登記和請(qǐng)銷假制度，店面營(yíng)業(yè)員上下班報(bào)點(diǎn)，對(duì)違反紀(jì)律的員工按制度進(jìn)行處罰。

第二部分、行政后勤管理

1、制度建設(shè)、完善與執(zhí)行

①、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，因工作需要根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的規(guī)定和流程，使管理向規(guī)范化、流程化、制度化邁進(jìn)，并加強(qiáng)制度執(zhí)行力。

②、做好公司制度執(zhí)行過程中的員工溝通和解釋工作。

2、企業(yè)文化建設(shè)

20xx年，將把公司文化作為員工的精神動(dòng)力，滲透到每個(gè)角落。開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀員工活動(dòng)，進(jìn)行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動(dòng)，增強(qiáng)員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力，鼓舞和調(diào)動(dòng)員工積極性、主觀性和創(chuàng)造性，形成同心協(xié)力的文化氛圍。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理

①、文體活動(dòng)，協(xié)調(diào)各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動(dòng)

②、戶外活動(dòng)，適當(dāng)組織員工進(jìn)行旅游(短線與長(zhǎng)線)，登山、踏春等

③、拓展活動(dòng)，一年至少組織一次拓展培訓(xùn)。

④、節(jié)日活動(dòng)，端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。

⑤、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，年度工作總結(jié)報(bào)告會(huì)，年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，聚餐及娛樂活動(dòng)

⑥、知識(shí)共享討論會(huì)，公司每周五下午定期舉行知識(shí)共享討論會(huì)，共同分享，共同進(jìn)步。

通過組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、開展拓展訓(xùn)練等方式，訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊(duì)合作能力;通過宣傳、引導(dǎo)、激勵(lì)的方式逐漸培養(yǎng)、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展，就必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，每個(gè)部門每個(gè)員工牢記自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，牢記團(tuán)隊(duì)精神。各部門要互相配合，以團(tuán)隊(duì)利益為重，顧全大局，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。

4、信息化建設(shè)

①、圍繞有利于工作效率提高、解決實(shí)際問題，分步分期實(shí)施，確保效果達(dá)成。

②、提倡、引導(dǎo)并監(jiān)督使用辦公OA系統(tǒng)，公司內(nèi)部聯(lián)系和溝通使用QQ群等，提高工作效率。

③、信息安全管理系統(tǒng)，對(duì)重要數(shù)據(jù)及文件進(jìn)行加密處理，保護(hù)商業(yè)機(jī)密，專人負(fù)責(zé)，并和員工簽訂保密合同。

5、文控體系建設(shè)

①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進(jìn)行管控，專人負(fù)責(zé)。

②、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作。

③、規(guī)范公司行政、人事、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、技術(shù)、合同等各類檔案的管理

④、進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理，完成公司證照的年檢工作。

⑤、勞動(dòng)合同管理 做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。

6、行政后勤管理

①、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的采購(gòu)，做好辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作。

②、衛(wèi)生管理，做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管。

③、車輛管理，做好車輛安排、日常保養(yǎng)、保險(xiǎn)年審等管理工作。

綜上所述，綜合部在20xx年度只有不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。

三、20xx年綜合部重點(diǎn)工作總結(jié)：

1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，健全公司管理制度無疑是2012年綜合部工作中心。

2、優(yōu)化員工隊(duì)伍是保證公司良性發(fā)展的前提，注重做好招聘、儲(chǔ)備高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，任用有忠誠(chéng)度、責(zé)任心和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的員工。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

為適應(yīng)公司拓展的需要，目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高，需要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，幫助大家提高專業(yè)知識(shí)和工作技能，更好的完成工作任務(wù)。

篇5

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司辦公樓三樓、四樓、五樓、六樓及（車庫(kù)二樓）等會(huì)議室的管理職責(zé)、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議主持人、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)及參加人員。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于吉林新力熱電有限公司會(huì)議室的管理。

2 管理職責(zé)

2.1 綜合管理部職責(zé)

2.1.1 負(fù)責(zé)例會(huì)的通知、會(huì)議室的安排及保證室內(nèi)整潔衛(wèi)生、設(shè)施完好。

2.1.2 負(fù)責(zé)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)，做好各部門之間在落實(shí)例會(huì)上所決定問題方面的協(xié)調(diào)工作。

2.1.3 負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公會(huì)議及經(jīng)理辦公擴(kuò)大會(huì)議的議程安排、會(huì)議記錄（含會(huì)議紀(jì)要的起草印發(fā)），對(duì)會(huì)議決定的事宜進(jìn)行督查督辦，并做好督查督辦情況的反饋工作。

3 管理內(nèi)容與要求

3.1 會(huì)議類別：公司會(huì)議根據(jù)會(huì)議性質(zhì)不同分為經(jīng)理辦公會(huì)、經(jīng)理辦公擴(kuò)大會(huì)、工作計(jì)劃會(huì)、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、安全工作會(huì)議、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)、員工大會(huì)。

3.2經(jīng)理辦公會(huì)議

3.2.1會(huì)議內(nèi)容：公司內(nèi)部管理中重大事項(xiàng)的研究與處理。

3.2.2會(huì)議主持人：公司總經(jīng)理

3.2.3會(huì)議時(shí)間：因需而定

3.2.4會(huì)議地點(diǎn)：辦公樓五樓會(huì)議室

3.2.5參加人員：黨委書記、副總經(jīng)理、黨委副書記及工程總指揮

3.2.6會(huì)議組織和記錄：綜合管理部部長(zhǎng)

3.3 經(jīng)理辦公擴(kuò)大會(huì)議

3.3.1會(huì)議內(nèi)容：公司日常工作、行政事務(wù)、重大活動(dòng)安排。

3.3.2會(huì)議主持人：總經(jīng)理或總經(jīng)理委托的公司其他領(lǐng)導(dǎo)

3.3.3會(huì)議時(shí)間：因需而定

3.3.4會(huì)議地點(diǎn)：辦公樓六樓會(huì)議室

3.3.4參加人員：部長(zhǎng)助理及以上管理干部

3.3.5會(huì)議組織和記錄：綜合管理部文字秘書

3.4 計(jì)劃會(huì)

3.4.1會(huì)議內(nèi)容：部署落實(shí)公司下月工作計(jì)劃。

3.4.2會(huì)議主持人：計(jì)劃營(yíng)銷部部長(zhǎng)

3.4.3會(huì)議時(shí)間：每月27日上午9：00分

3.4.4會(huì)議地點(diǎn)：辦公樓六樓會(huì)議室

3.4.5參加人員：公司領(lǐng)導(dǎo)、部長(zhǎng)助理及以上管理干部、其它相關(guān)人員

3.4.6會(huì)議組織和記錄：計(jì)劃營(yíng)銷部綜合計(jì)劃員

3.5 生產(chǎn)調(diào)度會(huì)

3.5.1會(huì)議內(nèi)容：匯報(bào)檢查前日生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，研究解決方案，落實(shí)責(zé)任單位和完成時(shí)間并部署當(dāng)日工作。

3.5.2會(huì)議主持人：生產(chǎn)策劃部部長(zhǎng)

3.5.3會(huì)議時(shí)間：每日上午8：30分

3.5.4會(huì)議地點(diǎn)：辦公樓六樓會(huì)議室

3.5.5參加人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、運(yùn)行部部長(zhǎng)及助理、各點(diǎn)檢組長(zhǎng)、維修部部長(zhǎng)（副部長(zhǎng)）、燃料部部長(zhǎng)（副部長(zhǎng)）、生產(chǎn)策劃部安監(jiān)、節(jié)能專工、檢修計(jì)劃專工、物資部部長(zhǎng)及助理、計(jì)劃營(yíng)銷部部長(zhǎng)、綜合管理部長(zhǎng)及保衛(wèi)主管，公司其它職能部門部長(zhǎng)可根據(jù)工作需要臨時(shí)參加會(huì)議。

3.5.7會(huì)議組織和記錄：生產(chǎn)策劃部

3.6 安全工作會(huì)議

3.6.1 安全生產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議

3.6.1.1會(huì)議內(nèi)容：研究部署上級(jí)安全會(huì)議的貫徹及安全生產(chǎn)方面的重大決策；總結(jié)分析公司半年（全年）的安全情況；制定公司年度安全目標(biāo)及安全工作重點(diǎn)。

3.6.1.2會(huì)議主持人：安委會(huì)主任

3.6.1.3會(huì)議時(shí)間：每年元月和七月或因需臨時(shí)安排

3.6.1.4會(huì)議地點(diǎn)：辦公樓六樓會(huì)議室

3.6.1.5參加人員：全體安委會(huì)成員

3.6.1.6會(huì)議組織和記錄：公司安委會(huì)

3.6.2 安全生產(chǎn)分析會(huì)議

3.6.2.1會(huì)議內(nèi)容：分析當(dāng)月安全生產(chǎn)形勢(shì)，總結(jié)事故教訓(xùn)，明確薄弱環(huán)節(jié)，研究預(yù)防事故對(duì)策，提出下月安全工作的要求和目標(biāo)。

3.6.2.2會(huì)議主持人：副總經(jīng)理

3.6.2.3會(huì)議時(shí)間：每月5日上午9：00分（節(jié)假日順延）

3.6.2.4會(huì)議地點(diǎn)：辦公樓六樓會(huì)議室

3.6.2.5參加人員：總經(jīng)理、黨委書記、黨委副書記、生產(chǎn)策劃部部長(zhǎng)、運(yùn)行部部長(zhǎng)及助理、燃料部部長(zhǎng)、維修部部長(zhǎng)、物資部部長(zhǎng)及助理、綜合管理部部長(zhǎng)、保衛(wèi)主管、生產(chǎn)策劃部安監(jiān)主管、生產(chǎn)策劃部安培專工、運(yùn)行部安培專工、燃料部安培專工、維修部安培專工。

3.6.2.6會(huì)議組織和記錄：生產(chǎn)策劃部安監(jiān)主管

3.7 員工大會(huì)

3.7.1會(huì)議內(nèi)容：涉及全體員工切身利益的有關(guān)事宜，如工資、住房、保險(xiǎn)等；涉及公司生產(chǎn)與發(fā)展需向全體員工說明形勢(shì)或進(jìn)行動(dòng)員時(shí)。

3.7.2會(huì)議主持人：總經(jīng)理或總經(jīng)理委托的公司其他領(lǐng)導(dǎo)

3.7.3會(huì)議時(shí)間：因需而定

3.7.4會(huì)議地點(diǎn)：

3.7.5參加人員：公司全體員工

3.7.6會(huì)議組織和記錄：綜合管理部文字秘書

4 會(huì)議要求

4.1與會(huì)人員必須按時(shí)參加會(huì)議。開會(huì)時(shí)要做到有始有終，嚴(yán)禁私自中途退場(chǎng)，有事要向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

4.2與會(huì)者要做好會(huì)議記錄。有傳達(dá)任務(wù)的事項(xiàng)，參加者要及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)下去，并認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議所確定的各項(xiàng)任務(wù)。

4.3與會(huì)人員開會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)關(guān)掉或?qū)㈨戔徳O(shè)置成振動(dòng)位置。

篇6

春去冬來，轉(zhuǎn)瞬間，陽光嘉業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)公司在郭總的帶領(lǐng)下，昂首跨越了不平凡的20xx年，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門主管領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下，圓滿地完成了各項(xiàng)工作，且使我的專業(yè)知識(shí)不斷提升，工作方法和效率不斷進(jìn)步。

人力資源部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理級(jí)部門，是承上啟下、人才招、培、留及企業(yè)文化建設(shè)的樞紐，工作千頭萬緒，有檔案管理、人才招聘、人才培養(yǎng)、人才留用等管理工作。人力資源部人員各司其職、各盡其能，雖然工作繁雜瑣碎，但我們卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)、相互學(xué)習(xí)、精誠(chéng)合作。過去的一年，人力資源部在總經(jīng)理和各部門主管領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，下面是我對(duì)20xx年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

20xx年工作總結(jié)

一、部門工作手冊(cè)及崗位職責(zé)的管理

20xx年，在公司各部門主管領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助及行政干事的積極配合下，我們對(duì)公司各部門的工作進(jìn)行了一次梳理，同時(shí)也對(duì)各崗位人員的工作職責(zé)進(jìn)行了梳理，人力資源部的《工作手冊(cè)》已成文下發(fā)，其他部門的雛形已成，但還沒有編整成冊(cè)，因而使部分員工還未形成明確的工作目標(biāo)，不了解工作結(jié)果，使員工在公司制度的前提下，不能自我激勵(lì)、自我管理和自我發(fā)展。

二、員工檔案資料的管理

建立員工紙質(zhì)檔案和電子檔案，有效的人事檔案管理對(duì)分析公司內(nèi)人力資源狀況是否適應(yīng)單位的改革與的要求，人才工作計(jì)劃制定是否合理、實(shí)施是否順利等方面發(fā)揮著重要作用，通過分析人事檔案信息，公司整體的人才儲(chǔ)備狀況，結(jié)合人事流動(dòng)的檔案信息，預(yù)測(cè)公司人才的需求狀況，從而有效科學(xué)的制定人力資源計(jì)劃，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。

三、人員異動(dòng)工作分析及管理

篇7

一、 基本情況

從初略的工作總結(jié)報(bào)告中看，經(jīng)全鄉(xiāng)上下共同努力，我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作取得了明顯成效。截止11月份止，共出生54人，計(jì)劃內(nèi)有49人，計(jì)劃生育率90.7%，(計(jì)生率90%)，“三查”率市內(nèi)達(dá)100%市外達(dá)90%，長(zhǎng)效節(jié)育率85.61%，綜合避孕率90.57%，政策兌現(xiàn)率88.26%，結(jié)案率達(dá)60%，依法行政，文明執(zhí)法，無行政侵權(quán)行為，一年來沒有發(fā)生惡性案件。

二、 具體工作情況

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。對(duì)各村計(jì)劃生育情況進(jìn)行全面排摸，了解掌握我鄉(xiāng)的基本情況，做到底子清、情況明，理清思路，經(jīng)鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子研究，制定了措施，將塔嶺建設(shè)成為生育文化示范村，將南坑列為后進(jìn)轉(zhuǎn)化村，孟坑、平卿、大嶺根作為計(jì)生重點(diǎn)村，重點(diǎn)監(jiān)控。以村兩委換屆為契機(jī)，加強(qiáng)村干部計(jì)生意識(shí)培訓(xùn)。落實(shí)村干部責(zé)任。根據(jù)縣2008年人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任指標(biāo)，結(jié)合我鄉(xiāng)的計(jì)生工作形勢(shì)，研究制定并與村簽訂了《2008年人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》。并進(jìn)一步健全了對(duì)住村干部、計(jì)生專干、村兩委主要干部及村服務(wù)的責(zé)任制考核，嚴(yán)格考核計(jì)劃生育率、長(zhǎng)效節(jié)育率、“三查”服務(wù)率、重點(diǎn)戶管理、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)兌現(xiàn)率等幾項(xiàng)指標(biāo)。動(dòng)員各種力量，將各項(xiàng)工作層層落實(shí)。強(qiáng)化了督查工作，平時(shí)對(duì)各村計(jì)劃生育工作各項(xiàng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并在鄉(xiāng)村干部會(huì)議上通報(bào)檢查情況。并要求限期整改，以全面提高計(jì)劃生育工作。

2、落實(shí)避孕節(jié)育措施及三查工作。抓好長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施的落實(shí)，各村分別通過召開村干部會(huì)，由村干部分別聯(lián)系一到兩名育齡夫婦，引導(dǎo)已生育一個(gè)以上孩子的育齡夫婦落實(shí)長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施，切實(shí)提高長(zhǎng)效節(jié)育率。積極爭(zhēng)取鄉(xiāng)衛(wèi)生院的配合，組織衛(wèi)生院工作人員到各行政村開展一年兩次“三查”服務(wù)工作，各村黨支部、村委會(huì)及時(shí)掌握育齡婦女的孕環(huán)情動(dòng)態(tài)，配合鄉(xiāng)政府做好動(dòng)員參查工作，為提高三查和長(zhǎng)效節(jié)育率，設(shè)立了獎(jiǎng)懲措施。首先，三查率和長(zhǎng)效節(jié)育率將作為各村書記、主任、計(jì)生服務(wù)員年終考核的兩項(xiàng)主要指標(biāo)，直接與獎(jiǎng)金掛鉤。另外，給衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員設(shè)立個(gè)人獎(jiǎng)金，在家育齡婦女三查率達(dá)到100%的，年終給予不少于1000元的獎(jiǎng)勵(lì)，以提高大家的積極性。通過大家的努力，三查率市內(nèi)達(dá)100%，市外三查率達(dá)88.6%。全鄉(xiāng)長(zhǎng)效節(jié)育率達(dá)85.61%，綜合節(jié)育率達(dá)90.57%。

3、切實(shí)抓好社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作，及時(shí)嚴(yán)肅查處違反計(jì)劃生育法律法規(guī)的行為，做好遺留案件的清理工作，切實(shí)提高案件的兌現(xiàn)率，確保執(zhí)法到位，維護(hù)計(jì)劃生育政策法規(guī)的嚴(yán)肅性。相關(guān)村黨支部、村委會(huì)做好調(diào)查摸底，提供未征收對(duì)象的詳細(xì)情況，并大力配合鄉(xiāng)政府和做好征收和工作。經(jīng)過對(duì)全鄉(xiāng)的計(jì)劃外生育對(duì)象進(jìn)行調(diào)查分析，根據(jù)實(shí)際情況，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，分片逐個(gè)落實(shí)。各計(jì)劃外生育對(duì)象由所在片負(fù)責(zé)人及住村干部負(fù)責(zé).鄉(xiāng)計(jì)生分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)村的干部，多次對(duì)計(jì)劃外生育對(duì)象開展工作，，取得違法生育對(duì)象的配合。并落實(shí)村干部責(zé)任，多管其下，在大家的共同努力下，社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)當(dāng)年應(yīng)征收5例共7.6646萬元，已征收6.5668萬元，結(jié)案3例，金額兌現(xiàn)率85.68%。

4、開展外來、外出、在家育齡婦女排查工作，加強(qiáng)流動(dòng)人口管理。確立以村為單位，對(duì)轄區(qū)內(nèi)外來流動(dòng)人口進(jìn)行調(diào)查摸底，力求做到人員不漏管，同時(shí)對(duì)各村外出流動(dòng)人口再次進(jìn)行排查，詳細(xì)掌握外出育齡人員最新動(dòng)態(tài)綜合信息，千方百計(jì)摸清外出育齡婦女的底子，及時(shí)掌握其外出詳細(xì)地址、聯(lián)系方式和孕環(huán)情信息，加大力度排查計(jì)劃外懷孕對(duì)象，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，至10月底止，全鄉(xiāng)共有外出育齡婦女362人，在家育齡婦女 835人。都已分類登記在冊(cè)，做到底子清、情況明。

5、加強(qiáng)計(jì)劃生育宣傳力度。

通過各種媒介運(yùn)用各種手段，大張旗鼓開展計(jì)劃生育宣傳教育，營(yíng)造計(jì)劃生育的濃厚氛圍。運(yùn)用流動(dòng)計(jì)劃生育宣傳車、橫幅、標(biāo)語、黑板報(bào)等形式進(jìn)行宣傳。在鄉(xiāng)政府外墻刷寫大幅計(jì)劃生育優(yōu)惠政策、在中心村500米長(zhǎng)的街道制作醒目計(jì)生宣傳牌，形成計(jì)生一條街。各村主要場(chǎng)所刷寫了計(jì)劃生育標(biāo)語，共刊登黑板報(bào)24期，制作1250多張各種計(jì)劃生育宣傳品發(fā)放到戶，通過加大宣傳力度，營(yíng)造了濃厚的計(jì)劃生育輿論氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾的法制水平，人口意識(shí)和生育觀念。

6、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提升計(jì)劃生育管理水平

按照以人為本、群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極組織實(shí)施計(jì)劃生育關(guān)愛女孩行動(dòng)為載體，穩(wěn)步推進(jìn)計(jì)劃生育工作。積極抓好優(yōu)惠政策工作的同時(shí)，對(duì)自覺結(jié)扎、終止妊娠手術(shù)的夫婦給予獎(jiǎng)勵(lì)和扶助。大力推進(jìn)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是引導(dǎo)群眾落實(shí)長(zhǎng)效為主的安全、有效、適宜的避孕措施，扭轉(zhuǎn)了初實(shí)行避孕方法知情選擇時(shí)長(zhǎng)效節(jié)育率大幅度下降的局面。二是以人為本，關(guān)心育齡婦女生殖健康，以每年的二次透環(huán)孕檢為契機(jī)，結(jié)合”計(jì)衛(wèi)合作”做好生殖保健服務(wù)工作。結(jié)合“三查”，為620多名育齡婦女進(jìn)行婦科病普查，使有患病者能夠得到及時(shí)診治，深受群眾歡迎。各駐村干部、村計(jì)生服務(wù)員加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育手術(shù)對(duì)象的隨訪工作。為提高服務(wù)效率，堅(jiān)持做到隨訪到家，服務(wù)到人，積極為育齡婦女排憂解難，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，做到邊隨訪邊記錄民情及在計(jì)劃生育工作中需要解決的實(shí)際情況。消除了計(jì)劃外生育的隱患。有效地控制了計(jì)劃外生育。

7、深入開展協(xié)會(huì)活動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。全鄉(xiāng)11個(gè)村建立了協(xié)會(huì)組織，共有計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員562人，協(xié)會(huì)會(huì)員數(shù)的增加，標(biāo)志著基層協(xié)會(huì)的建設(shè)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)，協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用進(jìn)一步得到發(fā)揮，計(jì)生工作主力軍逐步形成。協(xié)會(huì)還積極參與計(jì)生“三結(jié)合”，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，重點(diǎn)幫助計(jì)生困難戶解決實(shí)際困難。真正做到了“有人辦事，有錢辦事、有章理事”，計(jì)生協(xié)會(huì)不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)服務(wù)功能.

2008年的工作是富有成效的，但形勢(shì)仍然十分嚴(yán)峻，主要表現(xiàn)在：一是計(jì)劃生育工作的宣傳還不夠深入，仍有不少干部群眾存在有計(jì)劃生育松了的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，群眾生育意愿與國(guó)家現(xiàn)行生育政策仍有較大的差距；二是計(jì)劃生育工作不平衡，少數(shù)村計(jì)劃生育工作比較相當(dāng)被動(dòng)，村級(jí)計(jì)生服務(wù)員素質(zhì)有待提高，推進(jìn)村民自治、民主管理工作的難度比較大；三是流動(dòng)人口流動(dòng)性大、情況復(fù)雜，日益成為計(jì)劃生育工作新的重點(diǎn)和難點(diǎn)；四是流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理仍然是主要薄弱環(huán)節(jié)，外出人口仍然是計(jì)劃外出生的高發(fā)人群；五是行政執(zhí)法難、兌現(xiàn)難仍是計(jì)生工作的一個(gè)突出問題。上述問題必須引起高度重視，必須要認(rèn)真研究，采取有力的措施加以解決，在今后的工作中，做好計(jì)劃生育工作計(jì)劃，加大力度開展工作。

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篇8

促進(jìn)各個(gè)社團(tuán)對(duì)近期動(dòng)態(tài)的了解，通過各個(gè)社團(tuán)活動(dòng)之間的相互借鑒學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新內(nèi)容與形式，從而增進(jìn)社團(tuán)活動(dòng)的豐富性。以下是小編為大家整理的學(xué)校社團(tuán)管理工作計(jì)劃資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

學(xué)校社團(tuán)管理工作計(jì)劃一

一、做好常規(guī)工作。

1、完善社團(tuán)部的各項(xiàng)制度，包括對(duì)各社團(tuán)的管理制度以及內(nèi)部的各項(xiàng)制度。

2、做好院級(jí)各社團(tuán)的日常工作，包括其常規(guī)活動(dòng)簽到、每月活動(dòng)策劃書成果冊(cè)、工作資料的上交、活動(dòng)抵充晚自習(xí)、會(huì)員證的制作等。

3、定期更新社團(tuán)部博客，讓社團(tuán)動(dòng)態(tài)一目了然。

4、借鑒辦公室“每周記事”的形式，編寫每周社團(tuán)快訊，促進(jìn)各個(gè)社團(tuán)對(duì)近期動(dòng)態(tài)的了解，通過各個(gè)社團(tuán)活動(dòng)之間的相互借鑒學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新內(nèi)容與形式，從而增進(jìn)社團(tuán)活動(dòng)的豐富性。

5、社團(tuán)部長(zhǎng)期資料的收集、存檔與整理。

6、嘗試成立社團(tuán)理事會(huì)作為在社團(tuán)部直接領(lǐng)導(dǎo)下的社團(tuán)自治機(jī)構(gòu)，由其負(fù)責(zé)學(xué)院日常的社團(tuán)工作。

二、社團(tuán)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。

在人文學(xué)院“學(xué)習(xí)型研究型”團(tuán)委、學(xué)生會(huì)建設(shè)的大背景下，社團(tuán)部必須緊跟其步伐，加快推進(jìn)人文學(xué)院社團(tuán)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。具體包括鹿鳴學(xué)堂博客圈、學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)、社團(tuán)部以及各社團(tuán)的博客建設(shè)。

在網(wǎng)絡(luò)化的日常維護(hù)方面，做到兩個(gè)“及時(shí)”：①要及時(shí)上傳最新資料，保證社團(tuán)動(dòng)態(tài)的及時(shí)更新;②做好與編輯部的溝通交流與合作，及時(shí)將通訊照片發(fā)表與博客、博客圈，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化工作學(xué)習(xí)。

三、開展一系列特色活動(dòng)。

1、主要活動(dòng);有關(guān)上學(xué)期就想開展的“人文社團(tuán)文化節(jié)”(該活動(dòng)是為了展示精品社團(tuán)的.風(fēng)采，弘揚(yáng)校園文化)積極落實(shí)開展。

2、其他活動(dòng)：如開展反響不錯(cuò)的社團(tuán)培訓(xùn)系列活動(dòng)、社團(tuán)之星評(píng)比活動(dòng)等。

四、推進(jìn)社團(tuán)的活動(dòng)常規(guī)化與制度規(guī)范化建設(shè)。

做好對(duì)各個(gè)院級(jí)社團(tuán)的管理工作，大力支持和幫助社團(tuán)活動(dòng)的開展，有效促進(jìn)社團(tuán)活動(dòng)常規(guī)化;積極創(chuàng)新和完善社團(tuán)管理方式，大力推進(jìn)各個(gè)社團(tuán)(尤其是成立時(shí)間最短的藝術(shù)團(tuán))的各項(xiàng)制度的完善和規(guī)范化發(fā)展的工作。同時(shí)要做好新社團(tuán)的創(chuàng)建工作，并結(jié)合我院實(shí)際，在下學(xué)期積極引導(dǎo)建立新的社團(tuán)，以豐富校園社團(tuán)文化。

五、加強(qiáng)各個(gè)社團(tuán)之間借鑒與交流，從而促進(jìn)相互間的發(fā)展。

就學(xué)院內(nèi)部而言，各社團(tuán)發(fā)展的情況是不同的，因此有必要做好各社團(tuán)之間的交流、協(xié)調(diào)工作，每月定期召開會(huì)長(zhǎng)理事會(huì)議，相互交流經(jīng)驗(yàn)心得;

就學(xué)校整體而言，積極開展與兄弟學(xué)院的交流工作，定期組織學(xué)院各社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)理事到兄弟學(xué)院參觀學(xué)習(xí)，不斷提高社團(tuán)工作水品，促進(jìn)社團(tuán)整體發(fā)展。

六、做好與新生的溝通交流工作

充分準(zhǔn)備相應(yīng)的與社團(tuán)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行講解說明，例如對(duì)“社團(tuán)學(xué)分”作合理明晰的解釋等，幫助新生更好地理解與選擇相應(yīng)的社團(tuán)。該形式可以在新老生交流會(huì)上簡(jiǎn)短開展。

學(xué)校社團(tuán)管理工作計(jì)劃二

時(shí)間流逝，飛星流轉(zhuǎn)。不知不覺已度過一年，我們學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)也已經(jīng)4周歲了。但任時(shí)光流逝我們的工作仍不會(huì)懈怠。我相信在新的一年我們將迎來更為廣闊的天空。在上學(xué)期社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的工作中我們有我們的創(chuàng)新、有我們的改革、有我們的成績(jī)，但也有一些不足之處。在本學(xué)期中我們將在不斷改進(jìn)自身不足的同時(shí)，繼續(xù)秉承理性思考與銳意改革創(chuàng)新的精神，指導(dǎo)和幫助我校學(xué)生社團(tuán)開展更多豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)，加強(qiáng)工作內(nèi)容體系化、內(nèi)部管理規(guī)范化、優(yōu)秀活動(dòng)品牌化和信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，為開創(chuàng)我校學(xué)生社團(tuán)百家爭(zhēng)鳴、群芳競(jìng)艷的良好局面而不懈努力。

特?cái)M定出今年的工作計(jì)劃:

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持馬列主義為基本理論，以實(shí)踐“三個(gè)代表”為主要思想，以服務(wù)學(xué)生素質(zhì)拓展、服務(wù)校園文化繁榮為目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)青年，服務(wù)大局，促進(jìn)學(xué)生成才發(fā)展，促進(jìn)西部發(fā)展為行動(dòng)指南，以打造精品社團(tuán)為重點(diǎn)，兼顧其他學(xué)生社團(tuán)，一手抓社團(tuán)活動(dòng)開展，一手抓社團(tuán)規(guī)范建設(shè)，將一個(gè)體系化，規(guī)范化，品牌化，網(wǎng)絡(luò)化的社聯(lián)推向新的發(fā)展階段，最終達(dá)到服務(wù)學(xué)生第二課堂的目的。

二、奮斗目標(biāo)

1、創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)社團(tuán)管理，完善社團(tuán)聯(lián)內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系為基礎(chǔ)，樹立良好的社團(tuán)聯(lián)辦公中心的形象。

2、加強(qiáng)與各部門及學(xué)校社團(tuán)的聯(lián)系，提升社團(tuán)聯(lián)辦公中心的發(fā)展層次和水平;

3、提高社團(tuán)聯(lián)辦公中心的學(xué)生干部綜合素質(zhì)，打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)，業(yè)務(wù)精通，有組織，有紀(jì)律的學(xué)生隊(duì)伍;

三、具體計(jì)劃和任務(wù)

為了結(jié)合學(xué)院改革發(fā)展的實(shí)際，協(xié)調(diào)配合好社團(tuán)聯(lián)各部門的工作，使辦公中心的工作有序的進(jìn)行，我們做了以下安排:

1、加強(qiáng)干部教育。

社團(tuán)干部是社團(tuán)工作的主體，只有保證了社團(tuán)干部隊(duì)伍的先進(jìn)性，才可能有社團(tuán)工作的先進(jìn)性。因此，開學(xué)初，我們將要把對(duì)干部的教育當(dāng)一項(xiàng)很重要的工作?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面入手:

1)組織其成員進(jìn)行思想教育，在工作主動(dòng)性、工作積極性、工作為了誰、干部的形象以及對(duì)社團(tuán)和干部的正確定位上進(jìn)行教育;

2)進(jìn)行相關(guān)工作上的指導(dǎo)教育，以保證在工作上熟練，提高其效率。

2、完善內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)管理。

辦公中心作為一個(gè)組織部門，必須要有組織、有紀(jì)律。辦公中心在很多方面都還不完善，因此我們務(wù)必要加強(qiáng)這方面的工作。在總結(jié)中探索，在探索中前進(jìn)。對(duì)部分沒有健全的規(guī)章要健全，對(duì)不完善的制度要補(bǔ)充，對(duì)不合適的規(guī)定進(jìn)行修改。使社團(tuán)聯(lián)和辦公中心的管理更規(guī)范、有序。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與交流，創(chuàng)新工作思路

加強(qiáng)與社團(tuán)聯(lián)各部門之間，以及與校級(jí)、院系的社團(tuán)聯(lián)系;加強(qiáng)與團(tuán)委辦公室的交流，使辦公中心不斷進(jìn)步，并健康有序的發(fā)展壯大。

四、具體工作安排

三月:1、做好今年的工作計(jì)劃

2、做好第四屆社團(tuán)文化活動(dòng)節(jié)的閉幕式

四月:1、內(nèi)部進(jìn)行換屆選舉，調(diào)整社團(tuán)聯(lián)合會(huì)學(xué)生干部隊(duì)伍。

2、整理各社團(tuán)資料，使其完善，完善社團(tuán)聯(lián)規(guī)章制度

五月:1、指定內(nèi)部管理辦法，并嚴(yán)格實(shí)施;

2、協(xié)助搞好校園科技文化節(jié)活動(dòng)，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部組織建設(shè)。

七月:1、對(duì)本學(xué)期工作進(jìn)行總結(jié)

2、統(tǒng)籌各個(gè)社團(tuán)的“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)

九月:1、擬好招新計(jì)劃，完成招新工作;

2、完成各社團(tuán)新同學(xué)的注冊(cè)

3、制定出下學(xué)期詳細(xì)計(jì)劃。

十月:1、總結(jié)招新工作

2、對(duì)新社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的成員進(jìn)行干部培訓(xùn);

十一月:1、完成第五節(jié)社團(tuán)文化活動(dòng)節(jié)的策劃;

2、配合各部門積極開展社團(tuán)文化活動(dòng)節(jié);

十二月:1、整理各個(gè)社團(tuán)文化活動(dòng)節(jié)的總結(jié);

2、社團(tuán)聯(lián)周年慶活動(dòng)的開展;

3、評(píng)出社團(tuán)文化活動(dòng)節(jié)中的優(yōu)秀社團(tuán)及個(gè)人。

學(xué)校社團(tuán)管理工作計(jì)劃三

一、工作宗旨

協(xié)會(huì)本著“和諧、熱度、求實(shí)、探索”的工作理念，做到相互學(xué)習(xí)、交流、共同進(jìn)步、共同提升、主動(dòng)向前、熱度大方的工作宗旨。

二、工作主題

在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的具體安排，以協(xié)會(huì)發(fā)展為核心，以招收會(huì)員和滿足廣大會(huì)員的愛好為目標(biāo)，以保證廣大會(huì)員的權(quán)益為目的，以開展協(xié)會(huì)活動(dòng)為手段，以穩(wěn)定協(xié)會(huì)為基礎(chǔ)，組織相關(guān)知識(shí)技能大賽和協(xié)會(huì)活動(dòng)，以滿足會(huì)員和廣大學(xué)生的精神文化需求，服務(wù)校園文明建設(shè)。

三、重點(diǎn)工作

1、未來兩個(gè)星期內(nèi)發(fā)展、招收會(huì)員

2、把協(xié)會(huì)大體框架完善起來

四、部門分配

1、會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)：做好平時(shí)的日常監(jiān)督管理，組織策劃各部活動(dòng)，學(xué)期末對(duì)會(huì)員和部長(zhǎng)做最后評(píng)定

2、組織部：籌劃協(xié)會(huì)各方面事項(xiàng)，負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)日常會(huì)議準(zhǔn)備工作，做好例會(huì)記錄，以及會(huì)員檔案的管理工作

3、宣傳部：宣傳協(xié)會(huì)活動(dòng)，為活動(dòng)準(zhǔn)備文娛節(jié)目

4、外聯(lián)部：負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)以及校內(nèi)其他協(xié)會(huì)，為活動(dòng)邀請(qǐng)嘉賓

5、財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的日常開支和資金的保管。技術(shù)部：負(fù)責(zé)設(shè)備檢查、維護(hù)、拆裝及歸類整理;專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和安全指導(dǎo)

6、技術(shù)部：負(fù)責(zé)設(shè)備檢查、維護(hù)、拆裝及歸類整理;專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和安全指導(dǎo)

五、例會(huì)制度

協(xié)會(huì)的例會(huì)分為會(huì)員大會(huì)、會(huì)長(zhǎng)會(huì)議、部長(zhǎng)會(huì)議和部門會(huì)議四種。所有與會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。各種會(huì)議召開的條件背景和基本會(huì)議事務(wù)：

1、會(huì)員大會(huì)：協(xié)會(huì)的權(quán)力機(jī)關(guān)，會(huì)員大會(huì)每月召開一次?？偨Y(jié)當(dāng)月工作并對(duì)下月工作作出計(jì)劃。

2、部長(zhǎng)會(huì)議：由各部部長(zhǎng)組成，每周一次，討論協(xié)會(huì)上一周的活動(dòng)和本周工作安排。如有特殊情況不能出席會(huì)議需寫出書面申請(qǐng)，會(huì)議由專人做記錄。

3、部門會(huì)議：部門會(huì)議由部長(zhǎng)視情況決定會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)及次數(shù)，主要檢查本月工作進(jìn)展情況。部門會(huì)議由部長(zhǎng)主持。部門會(huì)議，部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、會(huì)員必須參加。如有特殊情況未能出席會(huì)議者，必須向部長(zhǎng)或主管會(huì)長(zhǎng)請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可不出席，否則按缺席處理。如有重大活動(dòng)，可由部長(zhǎng)臨時(shí)召集召開臨時(shí)會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)指示，并研究工作進(jìn)展。部門內(nèi)部要做好會(huì)議記錄。

4、各項(xiàng)會(huì)議要求盡量短小精干，將問題集中處理。部門會(huì)議紀(jì)錄各部門應(yīng)妥善保管，學(xué)期期末交組織部存檔。

5、例會(huì)的出勤情況將作為考核會(huì)員干部的參評(píng)標(biāo)準(zhǔn)之一。

六、人事考核制度

為充分利用新能源燃?xì)鈪f(xié)會(huì)人力資源，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，規(guī)范管理，提高效率，推動(dòng)協(xié)會(huì)快速健康發(fā)展，特制定本辦法。協(xié)會(huì)人事考核本著公平、公正、公開的原則進(jìn)行,考核結(jié)果納入?yún)f(xié)會(huì)評(píng)優(yōu)工作。本辦法所規(guī)定人事考核事項(xiàng)由組織部和會(huì)長(zhǎng)會(huì)議操作,其他任何部門和個(gè)人不得干涉,阻擾考核工作。協(xié)會(huì)人事考核主要基于出勤情況、會(huì)議紀(jì)律、績(jī)效三個(gè)方面進(jìn)行(其中出勤情況包括會(huì)議出勤情況和活動(dòng)出勤情況)。

七、考核方面

(一)出勤情況

1、協(xié)會(huì)實(shí)行嚴(yán)格的出勤制考核,不能出席會(huì)議或參加活動(dòng)者,須有正當(dāng)理由并向各部部長(zhǎng)請(qǐng)假。

2.每次活動(dòng)會(huì)員到場(chǎng)后應(yīng)首先到負(fù)責(zé)部門簽到。

(二)會(huì)議紀(jì)律考核

1、協(xié)會(huì)任何人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)先檢查通訊工具是否調(diào)為振動(dòng)或關(guān)機(jī)，若沒有，應(yīng)及時(shí)調(diào)整。

2、若出現(xiàn)會(huì)中手機(jī)或其他通訊工具鈴響，影響會(huì)議或活動(dòng)秩序，一次會(huì)議或活動(dòng)中同一人出現(xiàn)第二次類似情況，視情節(jié)而定，給予在部門大會(huì)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)

3、不得無故早退。

(三)績(jī)效考核

協(xié)會(huì)人員必須完成協(xié)會(huì)交給的任務(wù)，若沒有及時(shí)或未完成任務(wù)，給協(xié)會(huì)帶來損失者根據(jù)不同情況給予處理;情況嚴(yán)重者直接開除出會(huì)員隊(duì)伍。

(四)考核方法

會(huì)員的考核：采取干事自評(píng)、部門同事互評(píng)、所在部門部長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)，組織部的考核記錄，按一定比重綜合作出最后的考核評(píng)價(jià)。

部長(zhǎng)的考核：采取所屬部門評(píng)價(jià)、部長(zhǎng)自評(píng)、其他部長(zhǎng)互評(píng)、會(huì)長(zhǎng)和副會(huì)長(zhǎng)評(píng)價(jià)，組織部的考勤記錄，按一定比重綜合作出最后的考核評(píng)價(jià)。

對(duì)于會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)的考核：采取會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)自評(píng)，會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)互評(píng)，各部部長(zhǎng)評(píng)價(jià)，組織的考勤記錄，按一定比重綜合作出最后的考核評(píng)價(jià)。

八、檔案制度

從協(xié)會(huì)可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，協(xié)會(huì)有必要建立一套完善的檔案制度，協(xié)會(huì)的各屆工作成員應(yīng)認(rèn)真整理并妥善保管好協(xié)會(huì)的一切資料，做好協(xié)會(huì)的存檔工作。暫規(guī)定從下面幾方面保存協(xié)會(huì)的檔案：

1、妥善保管協(xié)會(huì)會(huì)員的入會(huì)資料

2、妥善保管歷任會(huì)長(zhǎng)、部長(zhǎng)的學(xué)期工作計(jì)劃和總結(jié)

3、妥善保管歷任會(huì)長(zhǎng)、部長(zhǎng)在職期間的工作設(shè)想書及離任工作報(bào)告

4、妥善保管協(xié)會(huì)的歷次活動(dòng)策劃方案及活動(dòng)總結(jié)

5、整理保管好會(huì)議記錄

篇9

一、工作指標(biāo)完成情況：

1、物業(yè)服務(wù)：

⑴ 處部年度計(jì)劃指標(biāo)為物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上，住戶投訴率不超過3%;工業(yè)物業(yè)服務(wù)滿意度保持在90%以上; 20xx年度我處小區(qū)住戶在礦區(qū)事業(yè)部投訴4起，投訴率為0.06%，控制在了事業(yè)部3%指標(biāo)之內(nèi)。

⑵ 20xx年上半年物業(yè)服務(wù)綜合滿意率測(cè)評(píng)考核結(jié)果為96.58%，在礦區(qū)排名第二，完成了處部物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上目標(biāo)。

2、綠化服務(wù)：

⑴ 處部年度計(jì)劃指標(biāo)為小區(qū)新種本地樹木成活率不低于95%，外地樹木成活率不低于85%;實(shí)際本地樹木成活率≥98%，外地樹木成活率≥92%。

⑵ 20xx年綠化新植苗木成活率≥94.5%，比礦區(qū)事業(yè)部要求指標(biāo)提高了4.5個(gè)百分點(diǎn)。全處綠化覆蓋率20xx年已達(dá)36.77%，較20xx年33.2%，增加了3.57%，完成處部小區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到36%的全年綠化工作目標(biāo)。

3、調(diào)度室工作任務(wù)指標(biāo)：

⑴ 供水指標(biāo)：年度計(jì)劃供水159萬立方米，實(shí)際供水143.86萬立方米，與計(jì)劃相比節(jié)余15.14萬方，與往年同期相比下降6.06萬立方米。(20xx年實(shí)際149.92);

⑵ 供電指標(biāo)：年度計(jì)劃轉(zhuǎn)供電1266萬度，實(shí)際轉(zhuǎn)供電1255.84萬度，與計(jì)劃相比節(jié)余10.16萬度，與往年同期相比下降506.03萬度。(20xx年實(shí)際1761.87);

⑶ 供氣指標(biāo)：年度計(jì)劃供應(yīng)液化氣408噸，實(shí)際供應(yīng)液化氣405.1噸，與計(jì)劃相比節(jié)余2.9噸，與往年同期相比下降163.64噸。(20xx年實(shí)際568.74);

⑷ 耗煤指標(biāo)：年度計(jì)劃耗煤3.78萬噸，實(shí)際耗煤3.776萬噸，與計(jì)劃相比節(jié)余0.004萬噸，與往年同期相比上升0.06萬噸。(20xx年實(shí)際3.8);

⑸ 全年未發(fā)生"水、電、暖"ⅰ類非計(jì)劃停供事件。

二、所做的主要工作：

為了適應(yīng)處部的發(fā)展要求及本崗位工作管理要求，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神、管理制度、業(yè)務(wù)知識(shí)等等，虛心學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的工作方法經(jīng)驗(yàn)及待人處事等。從中學(xué)習(xí)了許多的業(yè)務(wù)技能，在鍛煉了自己、拓展了自己的同時(shí)也使自己的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，工作水平及管理服務(wù)方法也得到了有效的提高。

㈠ 物業(yè)服務(wù)工作方面：

1、參加處部安全社區(qū)創(chuàng)建及礦區(qū)物業(yè)服務(wù)管理人員管家工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)2次，參加科室學(xué)習(xí)活動(dòng)6次，負(fù)責(zé)起草撰寫科室各類月度、年度總結(jié)、會(huì)議匯報(bào)總結(jié)材料25篇，負(fù)責(zé)撰寫科室宣傳報(bào)道稿件27篇，拍攝科室相關(guān)各類工作照片XX余張，通過宣傳報(bào)道，有力及時(shí)的展現(xiàn)了科室工作業(yè)績(jī)及科室人員的工作精神風(fēng)貌。

2、參與督導(dǎo)檢查基層站季度物業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)行綜合業(yè)績(jī)考核、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)標(biāo)考核、及各項(xiàng)工作檢查及抽查共30余次，并對(duì)基層單位對(duì)應(yīng)歸口部門工作人員按照工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)提出了部分工作要求，使自己分管的物業(yè)服務(wù)及大班調(diào)度工作運(yùn)行平穩(wěn)、服務(wù)水平不斷提升，步入了規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行軌道。

3、收集整理審定了三個(gè)物業(yè)服務(wù)站的 “示范小區(qū)”創(chuàng)建工作方案和多媒體，對(duì)基層單位的方案提出了部分修訂和完善建議，之后3次組織參與了三個(gè)示范小區(qū)的創(chuàng)建方案次處務(wù)會(huì)審定討論，增強(qiáng)提升了方案的實(shí)用性、可操作性、為示范小區(qū)創(chuàng)建工作實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的前提保障。

4、關(guān)于窗口服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)工作。

一是3月份組織安排召開了處部關(guān)于《改善窗口服務(wù)態(tài)度 持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量》主題活動(dòng)安排動(dòng)員會(huì)。處各部門負(fù)責(zé)人及工作服務(wù)人員共計(jì)80人參加了本次會(huì)議。隨后對(duì)各基層單位關(guān)于礦區(qū)事業(yè)部窗口服務(wù)主題活動(dòng)配套制度《窗口服務(wù)隱形監(jiān)督實(shí)施辦法》及《窗口服務(wù)質(zhì)量投訴管理辦法》討論稿意見進(jìn)行了及時(shí)的收集整理，并向事業(yè)部相關(guān)部門進(jìn)行了及時(shí)上報(bào)，主題活動(dòng)期間10次對(duì)基層單位主題活動(dòng)開展情況進(jìn)行了檢查與督辦。

二是安排組織各單位部門參加了處部主題活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，并收集整理了基層單位的階段性總結(jié)及服務(wù)窗口與服務(wù)個(gè)人材料，會(huì)上，各單位就本單位窗口主題活動(dòng)開展進(jìn)行了階段性總結(jié);20xx年底參與了科室對(duì)各單位窗口主題活動(dòng)工作全年的檢查考核，向礦區(qū)事業(yè)部上報(bào)了處部20xx年度窗口服務(wù)主題活動(dòng)工作總結(jié)，收集上報(bào)處部先進(jìn)服務(wù)窗口及服務(wù)明星事跡材料。

5、綠化管理服務(wù)工作。

一是編制了處部20xx年綠化工作方案、20xx年綠化工作安排及綠化苗木明細(xì)表。收集匯總修訂了基層各單位的綠化工作方案(電子版及多媒體匯報(bào))及苗木栽種明細(xì)表，為處部20xx年綠化工作實(shí)施做好了前期保障工作，為處部全年綠色社區(qū)建設(shè)工作開展實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是經(jīng)過前期與綠化公司聯(lián)系，4月初策劃了處部綠化調(diào)研工作安排，參與處部8人組成的綠化考察調(diào)研小組，對(duì)陜西西安周邊地區(qū)、平?jīng)龅貐^(qū)、慶陽市相關(guān)8家綠化園林公司及其苗圃基地進(jìn)行考察工作，為處部科學(xué)、合理、順利實(shí)施綠化工作、選定綠化施工單位提供了詳盡、可靠的參考依據(jù)。

篇10

嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)。以下是為大家整理的年中總結(jié)及計(jì)劃報(bào)告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

年中總結(jié)及計(jì)劃報(bào)告一

光陰如梭，2021年已過了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作

一是遵從倉(cāng)庫(kù)崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫(kù)接受，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識(shí)，提出各項(xiàng)合理化意見。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。

二、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項(xiàng)制度

嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

三、存在的不足

一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

四、下半年的工作計(jì)劃

1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善。

2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。

3、對(duì)倉(cāng)庫(kù)存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

例如倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。

上半年成品庫(kù)的工作還算美滿，我對(duì)下半年的工作充滿信心與期待倉(cāng)庫(kù)在未來的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!

年中總結(jié)及計(jì)劃報(bào)告二

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況作個(gè)總結(jié)及對(duì)下半年的工作計(jì)劃如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的文員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和目標(biāo)，較好的履行了部門職責(zé)，用心發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了全線各站及管理所各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二、認(rèn)真搞好了后勤服務(wù)，切實(shí)做到了保障有力

后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性，作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。

1、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購(gòu)臵辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

2、做好分公司及管理所各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作分公司、管理所進(jìn)行各種大小型會(huì)議，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布臵、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度，對(duì)低值易耗品品的計(jì)劃、采購(gòu)、入庫(kù)、保管、出庫(kù)、使用都應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，做到計(jì)劃有依據(jù)，采購(gòu)有程序，保管有規(guī)定，進(jìn)出庫(kù)手續(xù)齊全，定期核對(duì)檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度，分公司對(duì)固定資產(chǎn)管理和使用堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項(xiàng)管理制度，實(shí)施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理，合理配備和有效使用固定資產(chǎn)，提高固定資產(chǎn)使用效率，保障固定資產(chǎn)的安全和完整。

4、用心改善辦公條件。一是配合有關(guān)部門認(rèn)真做好機(jī)關(guān)辦公樓二期工程改造準(zhǔn)備工作，完成了團(tuán)市委機(jī)關(guān)大樓的外部裝修;二是認(rèn)真做好內(nèi)部裝修的前期準(zhǔn)備工作，堅(jiān)持多方協(xié)調(diào)，裝修方案，實(shí)現(xiàn)了裝修進(jìn)程力爭(zhēng)提前，裝修材料力爭(zhēng)環(huán)保，裝修細(xì)節(jié)力求完美的目標(biāo);三是充分思考廣大干部職工的利益，確定機(jī)關(guān)臨時(shí)辦公地點(diǎn)，為機(jī)關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡(jiǎn)陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關(guān)單位進(jìn)行前期協(xié)調(diào)和溝通，為辦公條件的進(jìn)一步優(yōu)化做好準(zhǔn)備，切實(shí)改變機(jī)關(guān)全體干部職工的辦公條件。

5、認(rèn)真做好服務(wù)工作。一是用心為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求，切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事、做好事，為機(jī)關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是用心爭(zhēng)取了機(jī)關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作，主動(dòng)加強(qiáng)與機(jī)關(guān)事務(wù)局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，確保機(jī)關(guān)全體干部職工的利益。四是配合機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造，用心為網(wǎng)絡(luò)的整體升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件，帶給服務(wù)。

三、重溝通，綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高

綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通，切實(shí)完成了綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù)，用心營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

1、上行協(xié)調(diào)多匯報(bào)。團(tuán)市委承辦了多項(xiàng)全國(guó)性、全市性的重大活動(dòng)，我們?cè)谂c市委、市人大、市政府、市政協(xié)、團(tuán)中央的協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持多匯報(bào)、多請(qǐng)示，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作。我們?cè)诔修k全國(guó)省級(jí)團(tuán)委辦公室主任會(huì)議、“_”全國(guó)性示范活動(dòng)、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會(huì)的工作中，認(rèn)真做好與市委、團(tuán)中央的工作協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)成功舉行，各方滿意的效果。

2、平行協(xié)調(diào)多交流。今年上半年，團(tuán)市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持多交流、多溝通、多報(bào)告，認(rèn)真做好了與市級(jí)相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)。

3、下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。我們認(rèn)真做好與基層各級(jí)團(tuán)組織、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作，對(duì)基層單位我們堅(jiān)持做到接待基層的同志熱情周到，對(duì)待上訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實(shí)做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。今年上半年，辦公室主動(dòng)加強(qiáng)與基層團(tuán)組織的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)各方面的用心性，確保黨組決策早傳達(dá)、早落實(shí)。

四、下半年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

年中總結(jié)及計(jì)劃報(bào)告三

2021年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下，我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心，克服種種困難取得如下成績(jī)：

一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組

徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面，率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng)，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11：15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問題逐一整改落實(shí)，并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo)，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。

二、編寫修正餐飲部規(guī)章制度及擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)

結(jié)合酒店實(shí)際，集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度，要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開樓層小會(huì)議，總結(jié)本樓層的昨日不足，布置補(bǔ)充本樓層工作安排;對(duì)部分員工工作散漫，違紀(jì)違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法，取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律;周計(jì)劃衛(wèi)生制度、擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。

三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法

新辦法的實(shí)施，使餐具破損率比建店以來任何時(shí)期都低，有效地控制了前后餐具的破損。

四、背景音樂不間斷播放

通過我不懈努力，結(jié)合有關(guān)部門，徹底改寫了三酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。

五、多次更換餐飲區(qū)域綠植

根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。

六、規(guī)范了倉(cāng)庫(kù)和布草管理

徹底解決了多年來部門倉(cāng)庫(kù)、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。

七、抓培訓(xùn)，抓落實(shí)

培訓(xùn)和落實(shí)，兩手都要抓，兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，逐一進(jìn)行整改落實(shí)，一步一回頭，循序漸進(jìn)。通過一段時(shí)間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。

八、對(duì)每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。

九、制度面前人人平等

半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應(yīng)首先做到，嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)，大張旗鼓地獎(jiǎng)，真正起到獎(jiǎng)的效果;罰，罰和思想工作并進(jìn)，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當(dāng)然，在成績(jī)面前我非常清醒，很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：

1、仍有一部分員工服務(wù)意識(shí)的主觀能動(dòng)性較差，機(jī)械性地去工作;部分員工自律性較差，如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等，管理層在一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。

2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。

3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識(shí)。

5、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象

隨著酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn)，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn)，但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，意識(shí)到鄆城市場(chǎng)的局限性，消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做回頭客的各方面內(nèi)部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來的影響。所以，我們要針對(duì)上半年存在的問題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對(duì)下半年的工作特制定計(jì)劃如下：

一、繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬，并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃，方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識(shí)和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)員工思想教育。利用一切機(jī)會(huì)不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時(shí)激勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，增強(qiáng)員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。

四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作

1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。

2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時(shí)關(guān)閉等。

3、杜絕馬桶長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等。

五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象，保證溝通程序的暢通，根據(jù)員工提出合理性的要求，管理人員時(shí)刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個(gè)好心情，這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。

六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請(qǐng)酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作，并主動(dòng)匯報(bào)部門質(zhì)檢情況，從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。

七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，逐步改觀個(gè)別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面。