導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)管理學(xué)重點(diǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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摘要電力企業(yè)屬于技術(shù)密集和設(shè)備密集型企業(yè)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、電力市場的逐步推進(jìn)以及用電客戶需求的多樣化特征越來越明顯，需要電力企業(yè)從過去“以生產(chǎn)、調(diào)度為中心”的生產(chǎn)主導(dǎo)型戰(zhàn)略，過渡到“以用電客戶為中心”的服務(wù)型戰(zhàn)略，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。項(xiàng)目是推動(dòng)電力企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，?shí)施有效的項(xiàng)目管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要方法。本文著重分析了電力企業(yè)項(xiàng)目管理應(yīng)用特點(diǎn)，主要項(xiàng)目及其管理流程，指出了在電力企業(yè)中實(shí)施項(xiàng)目管理的重要性和需要注意的風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)鍵詞項(xiàng)目化管理電力企業(yè)實(shí)施

1.電力企業(yè)項(xiàng)目管理的應(yīng)用特點(diǎn)

項(xiàng)目管理的目標(biāo)核心是目標(biāo)是進(jìn)度、質(zhì)量、成本，這些基本的要素是項(xiàng)目管理必須達(dá)到的目標(biāo)和價(jià)值所在。

在PMBOK中將項(xiàng)目管理整理為啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾五個(gè)過程組；PMBOK是通用成熟的項(xiàng)目管理知識的總綱，對包括電力企業(yè)項(xiàng)目管理在內(nèi)的所有項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)活動(dòng)有指導(dǎo)作用。

電力行業(yè)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)相應(yīng)也包括過程方面的特點(diǎn)和知識領(lǐng)域方面的特點(diǎn)。在過程方面，由于電力企業(yè)是資產(chǎn)密集型的企業(yè)，其生產(chǎn)過程很大程度上是圍繞著資產(chǎn)的運(yùn)行、維護(hù)管理進(jìn)行，因此從過程上看，電力企業(yè)項(xiàng)目管理與整個(gè)生產(chǎn)過程是緊密結(jié)合的，或者反過來，電力企業(yè)的生產(chǎn)很大程度上是以項(xiàng)目的形式進(jìn)行的。在知識領(lǐng)域方面，電力企業(yè)的項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域雖然可以歸納入一般項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域，但又有其自身的專業(yè)特點(diǎn)，每個(gè)知識領(lǐng)域都包含了關(guān)于設(shè)備、資產(chǎn)、運(yùn)行、效益、安全等方面的專業(yè)知識領(lǐng)域。

2.電力企業(yè)項(xiàng)目類型

電力企業(yè)項(xiàng)目主要分為以下幾類：基建項(xiàng)目、更改項(xiàng)目、大小修項(xiàng)目、營銷項(xiàng)目、科技項(xiàng)目、信息項(xiàng)目：

（1）基建項(xiàng)目

基本建設(shè)項(xiàng)目，是生產(chǎn)設(shè)施、生活后勤設(shè)施的建設(shè)項(xiàng)目，包括新建和擴(kuò)建。它主要特點(diǎn)項(xiàng)目涉及到的內(nèi)容比較多，包括建筑、設(shè)備安裝、采購等內(nèi)容?；?xiàng)目一般單個(gè)項(xiàng)目預(yù)算較大，但項(xiàng)目數(shù)量不會(huì)太多。

（2）更改項(xiàng)目

設(shè)備技術(shù)更新改造，對落后、不能滿足要求、存在安全隱患等的設(shè)備進(jìn)行更新改造，以滿足電力生產(chǎn)的要求，電力專業(yè)上主要包括增容和改造。它的主要特點(diǎn)是涉及面會(huì)很廣，幾乎所有類型的設(shè)備都有更新改造的可能。更改項(xiàng)目的預(yù)算不一定，有很少的也有很大的，規(guī)模相差很大，但一般而言規(guī)模比基建項(xiàng)目要小更改項(xiàng)目數(shù)量會(huì)比較多。

（3）大小修項(xiàng)目

對電力設(shè)備設(shè)施的檢修維護(hù)，大修與更改有些類似，也是要保證電力生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行。它的主要特點(diǎn)是周期性，一般會(huì)有周期性的約定。

（4）營銷項(xiàng)目

主要是與客戶供用電相關(guān)的項(xiàng)目，有為客戶供電所需的供電線路接電的工程，也有為屬于客戶的內(nèi)部電力設(shè)施代工的工程。營銷項(xiàng)目在我國普遍很多，從數(shù)量上看，是其他類別項(xiàng)目的幾倍；從同業(yè)對標(biāo)資料中反饋，發(fā)達(dá)國家成熟電網(wǎng)的業(yè)擴(kuò)工程很少。

（5）科技項(xiàng)目

科技項(xiàng)目是為電力企業(yè)提高科技含量，為長期技術(shù)和效益目標(biāo)的項(xiàng)目?？萍柬?xiàng)目的范圍十分廣泛，數(shù)量一般不會(huì)太多。

（6）信息項(xiàng)目

信息項(xiàng)目也是一種特殊的項(xiàng)目，從作用上看它與生產(chǎn)相關(guān)，從管理上看，它與科技項(xiàng)目的管理較為類似，數(shù)量一般不會(huì)太多。

3.電力企業(yè)項(xiàng)目管理的主要流程框架

上圖是電力公司項(xiàng)目管理的主要流程，該流程適合絕大多數(shù)的項(xiàng)目管理流程；此外科技類項(xiàng)目的實(shí)施過程有些差異。這里主要分為四個(gè)階段計(jì)劃階段、立項(xiàng)階段、實(shí)施準(zhǔn)備和實(shí)施階段。

項(xiàng)目管理體系中有一個(gè)不可忽視的貫穿項(xiàng)目全過程的部分，那就是風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性、隨機(jī)性、相對性和可變性的特性。電力企業(yè)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)主要包括自然風(fēng)險(xiǎn)、決策風(fēng)險(xiǎn)、組織與管理風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)等。風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)連續(xù)不斷的過程，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理可以面向項(xiàng)目建設(shè)全過程，也可以面向某個(gè)任務(wù)或階段分別進(jìn)行。風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析與評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略開發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對控制等四個(gè)步驟。風(fēng)險(xiǎn)控制的方法有風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)抑制、風(fēng)險(xiǎn)自留、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等。電力企業(yè)通過項(xiàng)目管理，對電網(wǎng)建設(shè)、信息系統(tǒng)建設(shè)、經(jīng)營管理、人力資源管理，財(cái)務(wù)管理等方面的項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量、投資（成本）控制，對項(xiàng)目可能存在的各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行回避、轉(zhuǎn)移、抑制等控制，最終達(dá)到項(xiàng)目建設(shè)的總體目標(biāo)，從而是工程建設(shè)增值。項(xiàng)目建設(shè)完成進(jìn)入使用階段，即作業(yè)階段后，應(yīng)對項(xiàng)目的效能進(jìn)行評價(jià)，即項(xiàng)目的后評估，從而總計(jì)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使電力企業(yè)的項(xiàng)目決策、項(xiàng)目管理水平不斷提高。

4．結(jié)論

隨著電力體制改革的逐步深入，電力企業(yè)置身于激烈的競爭環(huán)境中，項(xiàng)目管理作為一種新的現(xiàn)代化的管理模式，是提高企業(yè)競爭力的重要途徑。當(dāng)今，全球經(jīng)濟(jì)一體化，使我國電力企業(yè)涉外項(xiàng)目的比例越來越高。這些涉外項(xiàng)目通常都要求采用項(xiàng)目管理的國際模式，同時(shí)也需要大量熟悉國際項(xiàng)目管理模式的項(xiàng)目管理人才。電力企業(yè)項(xiàng)目管理化正是和國際經(jīng)濟(jì)接軌的體現(xiàn)。隨著市場競爭的日益激烈化和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代電力企業(yè)中涌現(xiàn)出了各種類型的項(xiàng)目。項(xiàng)目管理將成為未來發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>

參考文獻(xiàn)：

[1]丁士昭. 工程項(xiàng)目管理. 中國建筑工業(yè)出版社.

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關(guān)鍵詞：電子沙盤 沙盤模擬 課程教學(xué)

許多高校相繼推出了一系列實(shí)驗(yàn)教學(xué)的創(chuàng)新教育形式，以提高大學(xué)生學(xué)以致用的能力，本文將探討電子版沙盤模擬在生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程教學(xué)中的應(yīng)用，目的在于將理論與企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐相結(jié)合，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

一、生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程描述

生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)是一切社會(huì)組織的最基本活動(dòng)，是社會(huì)組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和條件，生產(chǎn)與運(yùn)作管理是一門研究如何將各種資源要素組織成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，以便有效地創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，是工商企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。作為培育企業(yè)精英人才的搖籃，我國各類高等院校經(jīng)管類專業(yè)一直以來頗為重視生產(chǎn)與運(yùn)作管理的教學(xué)，在MBA、普研及本科生中都開設(shè)本課程。

與其他經(jīng)管類課程相比，生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程的教學(xué)內(nèi)容很多，包括生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)競爭力、需求管理與預(yù)測、生產(chǎn)/ 服務(wù)流程分析、生產(chǎn)/ 服務(wù)設(shè)施選址與布置、生產(chǎn)運(yùn)作能力與生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃、制造資源計(jì)劃與企業(yè)資源計(jì)劃、生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與優(yōu)化、庫存管理、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理前沿理論等知識模塊，這些知識大多來源于生產(chǎn)實(shí)踐，是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作實(shí)踐的總結(jié)，很多知識在講授時(shí)需要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐進(jìn)行。

二、生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

1.以理論教學(xué)為主

目前生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程的理論教學(xué)比較枯燥，即使普遍采用案例教學(xué)法，在一定程度上調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，提高分析問題、解決問題的能力 ，也僅僅限于介紹文字材料，無法給予學(xué)生感性認(rèn)識，學(xué)生畢業(yè)后常被評價(jià)為光懂理論、不會(huì)實(shí)戰(zhàn)，在實(shí)際操作時(shí)遇到種種意外障礙而束手無策，能力不能與學(xué)歷匹配。這也是有些文科類畢業(yè)生一次就業(yè)率不高，進(jìn)入企業(yè)后適應(yīng)期太長的原因。

2.學(xué)生對授課內(nèi)容缺乏直觀的體驗(yàn)

學(xué)生由于沒有在企業(yè)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對很多內(nèi)容缺乏直觀的體驗(yàn)和感受，無法透徹理解，教學(xué)效果普遍不理想。

3.教師容易局限于一門課程內(nèi)容

由于專業(yè)背景、授課學(xué)時(shí)等限制，教師往往容易局限于一門課程內(nèi)容，很難把公司管理的全流程、全過程控制告訴學(xué)生，使學(xué)生頭腦中形成一個(gè)整體和系統(tǒng)的公司操作實(shí)務(wù)。容易造成學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中只注重理論學(xué)習(xí)，不關(guān)心也不了解企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，缺乏對所學(xué)知識融會(huì)貫通的訓(xùn)練。

4.學(xué)生對課程的興趣不高

由于生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程相對于其他管理類課程，內(nèi)容較復(fù)雜和枯燥，學(xué)生對該課程學(xué)習(xí)的積極性和興趣往往不高，也有部分學(xué)生會(huì)受到上一屆學(xué)生的影響，在還沒有開課之前，已經(jīng)在腦海中形成了該課程偏理論、數(shù)學(xué)模型和需要大量計(jì)算等印象，對該課程的學(xué)習(xí)興趣有所降低。

5.學(xué)生對課程的教評結(jié)果偏低

由于生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程的偏理論、數(shù)學(xué)模型和需要計(jì)算的內(nèi)容偏多，盡管在授課過程中引入了大量的案例、視頻等多種教學(xué)手段，本課程在許多院校開展的教評活動(dòng)中仍得分偏低。有的教師同時(shí)講授多門課程，但各門課程的評價(jià)結(jié)果差距很大，教師對該課程的教學(xué)積極性有所降低。

6.實(shí)踐環(huán)節(jié)滯后于課程教學(xué)

目前很多學(xué)校已經(jīng)認(rèn)識到該課程在教師授課及學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到問題的嚴(yán)重性，先后引入了對企業(yè)的實(shí)地參觀、沙盤模擬實(shí)訓(xùn)等教學(xué)方法。但由于對企業(yè)的實(shí)地參觀、沙盤模擬等均是針對實(shí)踐環(huán)節(jié)的課程，在理論課程結(jié)束后作為一門單獨(dú)的課程存在，對生產(chǎn)與運(yùn)作管理理論課程的教學(xué)效果影響甚微，學(xué)生們感嘆如果實(shí)踐環(huán)節(jié)的課程能夠與理論課程穿行效果可能更好，學(xué)生會(huì)從中受益更深，體會(huì)更深刻。

三、對生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程教學(xué)改革的思考

基于上述的問題，有必要探索能夠提高生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程教學(xué)效果以及學(xué)生競爭力的教學(xué)方法。目前廣為使用的是沙盤模擬教學(xué)方法。

1.沙盤模擬教學(xué)方法簡介

沙盤模擬源于戰(zhàn)爭中的沙盤模擬推演，指揮官在真實(shí)的模擬沙盤模具前，進(jìn)行戰(zhàn)略部署的過程，具有形象、直觀、一目了然等優(yōu)點(diǎn)。企業(yè)的經(jīng)營管理猶如戰(zhàn)場，要進(jìn)行整體部署、產(chǎn)品的研發(fā)以及財(cái)務(wù)分析等決策，通過課堂教學(xué)展現(xiàn)無疑是紙上談兵，而沙盤模擬運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具，結(jié)合市場變化，進(jìn)行情景模擬以及角色扮演，通過老師點(diǎn)評，使學(xué)生在虛擬的市場競爭環(huán)境中，真實(shí)體會(huì)企業(yè)多年的經(jīng)營管理過程。

沙盤模擬主要通過實(shí)戰(zhàn)模擬演練完成體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，具有互動(dòng)性、真實(shí)性、挑戰(zhàn)性、實(shí)用性等特點(diǎn)，能夠最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)一步加強(qiáng)鞏固，并能夠?qū)W(xué)到的管理思路和方法在實(shí)際工作中與運(yùn)用。

2.沙盤模擬課程涉及的內(nèi)容

（1）熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng)，確定企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略。沙盤模擬課程分析企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境，預(yù)測市場趨勢，形成企業(yè)計(jì)劃管理體系，確定企業(yè)具體的市場經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)品的研究與開發(fā)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略以及人力資源戰(zhàn)略等。

（2）了解企業(yè)整體運(yùn)作流程。通過沙盤模擬課程能制定企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，安排企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃，制定市場開發(fā)決策、目標(biāo)市場定位等。模擬企業(yè)在同行之間的競標(biāo)過程，調(diào)查了解同行商情，搶攻市場，正確進(jìn)行市場決策。

（3）謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升，進(jìn)行正確的財(cái)務(wù)決策。通過沙盤模擬的運(yùn)用，學(xué)會(huì)制訂企業(yè)長期、中期、短期資金計(jì)劃，多渠道籌措資金，制訂投資計(jì)劃，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行正確分析，進(jìn)一步評估決策效益，為管理決策提供可靠的數(shù)據(jù)。

（4）提升科學(xué)管理能力。通過對企業(yè)生產(chǎn)能力的計(jì)算，生產(chǎn)線的更新調(diào)整＼庫存的管理，原材料采購、現(xiàn)金流量的計(jì)算等提升科學(xué)管理的能力。

（5）從點(diǎn)評中獲取更多的知識。在每一次教師的點(diǎn)評中，學(xué)生可以深刻領(lǐng)會(huì)到理論中學(xué)到的知識如何真正運(yùn)用到企業(yè)的運(yùn)營實(shí)踐中，具體應(yīng)該如何進(jìn)行分析，為今后步入社會(huì)打下一定基礎(chǔ)。

（6）從總結(jié)中收獲。通過參與企業(yè)模擬經(jīng)營的過程以及課程結(jié)束后的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，學(xué)生思考、總結(jié)得失，獲得最大的收獲與提高。

3.沙盤模擬的形式

在各大院校主要引進(jìn)和自行開發(fā)的沙盤模擬形式有物理沙盤和電子沙盤兩種。通過教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，目前的企業(yè)經(jīng)營物理沙盤訓(xùn)練課程對抗規(guī)則復(fù)雜，容易出現(xiàn)誤操作和不規(guī)范行為，且問題無法追溯，影響公平性；另一方面由于采用獨(dú)占式教學(xué)資源，學(xué)生需要至少2天的時(shí)間完成整個(gè)物理沙盤的對抗演練，效率較低，但學(xué)生的熱情高漲，積極性非常高。而電子沙盤采用計(jì)算機(jī)軟件的對抗方式來進(jìn)行教學(xué)和競技，通過程序的設(shè)計(jì)，可以使實(shí)驗(yàn)完全依照對抗規(guī)則進(jìn)行，防止了學(xué)生的誤操作和不規(guī)范行為。電子沙盤通過記錄學(xué)生的每步實(shí)驗(yàn)操作，可以使實(shí)驗(yàn)最終的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表自動(dòng)生成。但是，這種模式直觀性、體驗(yàn)性差，各小組缺少面對面交流，比較難以激發(fā)學(xué)生參與興趣，教學(xué)效果不是非常理想，這與情景式教學(xué)的初衷相悖。

4.將電子沙盤引入生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程教學(xué)

基于物理沙盤與電子沙盤的優(yōu)缺點(diǎn)，考慮在生產(chǎn)與運(yùn)作管理理論課程結(jié)束后的實(shí)踐環(huán)節(jié)仍然保留物理沙盤的模擬訓(xùn)練或物理沙盤與電子沙盤相結(jié)合，充分發(fā)揮兩者的長處，揚(yáng)長避短，最終實(shí)現(xiàn)電子沙盤的便捷性和物理沙盤的真實(shí)模擬性合為一體。而在生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程教學(xué)過程中引入電子沙盤模擬，充分利用電子沙盤的可存儲(chǔ)性和靈活性，在不同的章節(jié)、不同的教學(xué)階段，使用電子沙盤模擬的不同功能。

5.電子沙盤與生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程結(jié)合體現(xiàn)出的特點(diǎn)

（1）生動(dòng)性。傳統(tǒng)的生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程理論知識晦澀難懂，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高，為了改變這種高耗低效的教學(xué)局面，通過沙盤模擬實(shí)際企業(yè)環(huán)境進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生能親自運(yùn)營企業(yè)，真正體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營管理過程，十分生動(dòng)有趣。

（2）真實(shí)性。在課程中，通過沙盤模擬運(yùn)用讓學(xué)生親自體驗(yàn)“做”中“學(xué)”，以實(shí)際參與的方式體驗(yàn)企業(yè)的運(yùn)作，在模擬企業(yè)實(shí)際環(huán)境中，真正體會(huì)企業(yè)面對多變的環(huán)境，使學(xué)生學(xué)會(huì)收集信息，培養(yǎng)分析問題解決問題的能力，并在將來應(yīng)用于實(shí)踐。

（3）合作性。沙盤模擬就是讓學(xué)生在每一次商業(yè)決策中感受團(tuán)隊(duì)智慧的價(jià)值，領(lǐng)會(huì)如何在立場不同的部門間溝通和協(xié)調(diào)，進(jìn)一步培養(yǎng)不同部門人員的共同價(jià)值觀與經(jīng)營理念，同時(shí)建立以整體利益為導(dǎo)向的組織團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力，并能真正領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)越性。

（4）基于電子沙盤的靈活性與可存儲(chǔ)性，在引入課程教學(xué)時(shí)可以隨時(shí)調(diào)用任何模塊進(jìn)行講解，這是與物理沙盤相比其最大的優(yōu)點(diǎn)。電子沙盤可以將學(xué)生分為6～18組進(jìn)行模擬，而物理沙盤只能模擬6～8組，解決了物理沙盤授課的困難。同時(shí)也解決了物理沙盤必須連續(xù)的將課程進(jìn)行2～3天獨(dú)占資源的缺點(diǎn)以及物理沙盤課程與理論課程在時(shí)間上脫節(jié)的問題。

（5）可作為開設(shè)物理沙盤課程的前期準(zhǔn)備。與之前在理論課程結(jié)束后再上物理沙盤課程相比，學(xué)生在開課前已經(jīng)對沙盤模擬有了一定的了解，在分組組成不同的企業(yè)后，對企業(yè)戰(zhàn)略決策、資金運(yùn)用、市場開拓、ISO認(rèn)證、產(chǎn)品研發(fā)、廠房及生產(chǎn)線投資等問題會(huì)更加慎重，通過理論課程對各個(gè)決策環(huán)節(jié)會(huì)用到哪些知識點(diǎn)已經(jīng)心中有數(shù)，會(huì)徹底改變之前的盲目決策以及部分學(xué)生的游戲心態(tài)。

（6）全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤模擬在企業(yè)經(jīng)營管理教學(xué)系統(tǒng)中運(yùn)用，能全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。通過沙盤模擬經(jīng)營使學(xué)生親自感受到樹立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊(duì)合作、保持誠信、個(gè)性與職業(yè)定位等綜合素質(zhì)的重要性。

（7）改進(jìn)教學(xué)方法，提高教師的業(yè)務(wù)水平。沙盤模擬在教學(xué)中的應(yīng)用，使教師充分認(rèn)識到，在教學(xué)過程中，如何不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，提高業(yè)務(wù)水平，并能不斷改進(jìn)教學(xué)方法，也能使學(xué)生學(xué)有所長，與實(shí)際貼近，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使所學(xué)理論與實(shí)際更好地結(jié)合，達(dá)到預(yù)期的目的。

四、結(jié)論

基于電子沙盤的靈活性與可存儲(chǔ)性，將其引入課程教學(xué)體系，是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的一種全新教學(xué)模式，將改變多年來“教師苦教、學(xué)生死學(xué)”的傳統(tǒng)教育教學(xué)，能夠?qū)⒗碚撆c企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐相結(jié)合，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。通過沙盤模擬經(jīng)營，使學(xué)生親自感受到樹立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊(duì)合作、保持誠信、個(gè)性與職業(yè)定位等綜合素質(zhì)的重要性。對于經(jīng)管類專業(yè)其他課程的教學(xué)也可以是一個(gè)借鑒。

基金項(xiàng)目：內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)教學(xué)改革研究項(xiàng)目（2011020），（2011043）階段性研究成果

參考文獻(xiàn)：

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篇3

       隨著互聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+快速展開，同時(shí)也為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供了豐富的資源。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、慕課等學(xué)習(xí)方式已經(jīng)在許多國家正被廣泛的運(yùn)用，國內(nèi)很多高校的一些特色、特有課程相繼開放了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，并且做成了慕課供愛好者學(xué)習(xí)。企業(yè)管理學(xué)這門課程是經(jīng)管類專業(yè)的必修課，所學(xué)知識點(diǎn)較多，幾乎適用于所有企事業(yè)單位。關(guān)于該課程的學(xué)習(xí)，對學(xué)生工作后管理能力的培養(yǎng)及提升有很大影響，因此結(jié)合成人教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)以及企業(yè)管理學(xué)這門課程的知識點(diǎn)，本文對企業(yè)管理學(xué)這門課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式進(jìn)行了探討，提出了企業(yè)管理學(xué)這門課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的具體措施以及實(shí)施方案，可以實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心教學(xué)法，輔助現(xiàn)代化的教學(xué)手段，使教學(xué)效果更明顯。 

一、成人本科教育企業(yè)管理學(xué)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的必要性 

成人教育培養(yǎng)的是“懂技術(shù)、會(huì)管理”的應(yīng)用型人才，成人教育對實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)十分重視，因?yàn)槌扇私逃纳唇^大部分都是在職工作人員，工學(xué)矛盾十分突出，能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，就能解決此問題。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實(shí)現(xiàn)首先需要一個(gè)包括教學(xué)資料、教學(xué)案例庫、課程作業(yè)、網(wǎng)上答疑討論、試題庫以及在線測試等功能的綜合教學(xué)應(yīng)用平臺(tái)。任課教師都可以使用這個(gè)平臺(tái)來搭建自己的網(wǎng)絡(luò)課程，教、學(xué)雙方角色可以通過平臺(tái)設(shè)置的賬號進(jìn)入教學(xué)平臺(tái)，使教學(xué)平臺(tái)運(yùn)行。很多學(xué)校的繼續(xù)教育學(xué)院或遠(yuǎn)程教育學(xué)院關(guān)于企業(yè)管理學(xué)這門課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，基本上都是建立在這樣的平臺(tái)上。在平臺(tái)具體運(yùn)行過程中有以下問題。 

（一）注重課程信息的呈現(xiàn)，從而忽略了教學(xué)應(yīng)用 

大多數(shù)高校的成人教育所涉及到的企業(yè)管理學(xué)這門課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，僅僅把課程簡介、課程特色、教學(xué)團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)教學(xué)評價(jià)等信息上傳到平臺(tái)上，基本沒有進(jìn)行很好的教學(xué)設(shè)計(jì)，導(dǎo)致忽略了教學(xué)應(yīng)用，致使平臺(tái)上的答疑、在線測試、論壇等互動(dòng)功能無用武之地，使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)變成了擺設(shè)，流于形式。 

（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模塊設(shè)計(jì)的不科學(xué)，缺乏全局觀念 

大多數(shù)高校的成人教育所涉及到的企業(yè)管理學(xué)這門課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的課程設(shè)計(jì)幾乎都是將大量的信息上傳到平臺(tái)上，知識點(diǎn)分類不清，導(dǎo)致模塊混亂，僅僅是資料的堆砌，非常不利于學(xué)生自學(xué)。 

（三）教學(xué)資料準(zhǔn)備的不夠全面，滿足不了學(xué)習(xí)者的需求 

大多數(shù)高校的成人教育所涉及到的企業(yè)管理學(xué)這門課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，僅僅在平臺(tái)上提供課堂教學(xué)計(jì)劃、課堂教學(xué)中的重點(diǎn)及難點(diǎn)、教學(xué)所需的課件，應(yīng)用案例的相關(guān)點(diǎn)評，部分課外參考資料等。僅僅是課堂教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，不夠全面、具體。 

（四）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模塊、內(nèi)容缺乏持續(xù)更新，使學(xué)習(xí)者利用的網(wǎng)絡(luò)的積極性在很大程度上降低，有些高校的成人教育所涉及到的企業(yè)管理學(xué)這門課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，從網(wǎng)站建成之日就基本上沒對課程內(nèi)容進(jìn)行過更新及調(diào)整，這樣就導(dǎo)致課程及相關(guān)資源非常陳舊，既不能反映經(jīng)濟(jì)當(dāng)前的發(fā)展形式，又使得學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)積極性下降。綜上所述，大多數(shù)高校的成人教育所涉及到的企業(yè)管理學(xué)這門課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，是定位在完全的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)還是定位在作為課堂教學(xué)的輔助手段，沒有定位清楚。 

知識信息爆炸的21世紀(jì)，成人教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是：滿足企業(yè)人才市場需求，能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用到實(shí)踐中，能夠適應(yīng)社會(huì)、企業(yè)多種崗位的“懂技術(shù)、會(huì)管理”的應(yīng)用型人才。隨著21世紀(jì)信息時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)普及環(huán)境提供了一種企業(yè)管理學(xué)教學(xué)新的途徑，教學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)資源已經(jīng)成為未來發(fā)展的一種趨勢?？紤]怎樣將信息交互技術(shù)既用于輔助教師“教”又用來促進(jìn)學(xué)生“學(xué)”，用來實(shí)現(xiàn)信息交互技術(shù)在課程教學(xué)上，要讓教師的角色發(fā)生一些轉(zhuǎn)變，教師不僅要去傳播知識，更重要的是要努力激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造意識和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生既學(xué)到了新知識，又學(xué)到了怎樣獲得知識的本領(lǐng)，從根本上提升企業(yè)管理學(xué)這門課程的教學(xué)效果，提高成人高等教育教學(xué)的質(zhì)量，能夠使學(xué)生學(xué)以致用，以便更好地為社會(huì)服務(wù)。

 

二、成人本科教育經(jīng)管類專業(yè)企業(yè)管理學(xué)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的模式 

根據(jù)當(dāng)前企業(yè)管理學(xué)這門課程教學(xué)中存在的一些問題，在系統(tǒng)考慮下確定企業(yè)管理學(xué)這門課程定位與教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合成人高等教育培養(yǎng)人才的總體要求，通過我們長期的教學(xué)實(shí)踐，總結(jié)和構(gòu)建了以能力提升為目標(biāo)的企業(yè)管理學(xué)這門課程的教學(xué)改革體系。 

課程教學(xué)模式是三位一體的，主要包括理論學(xué)習(xí)、案例研討、企業(yè)實(shí)踐這三個(gè)主要的環(huán)節(jié)。要通過理論的學(xué)習(xí)、案例的研討、游戲?qū)虢虒W(xué)與企業(yè)親身實(shí)踐的學(xué)習(xí)，掌握企業(yè)管理學(xué)這門課程的基本理論、方法和運(yùn)用技巧；旨在通過案例分析、研討，能夠使學(xué)生更深一層次對理論的理解和掌握，詳細(xì)分析國內(nèi)外典型企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，非常有助于增強(qiáng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力；通過參加企業(yè)實(shí)踐的訓(xùn)練，能夠使學(xué)生深刻理解到一個(gè)企業(yè)在正常運(yùn)轉(zhuǎn)過程中所面臨的問題，如研發(fā)方面、物流方面、生產(chǎn)方面、營銷方面等以及如何協(xié)調(diào)資金、人力資源之間的關(guān)系。通過實(shí)踐將理論與方法學(xué)以致用，通過以上方法可以使學(xué)生在創(chuàng)新能力方面、溝通能力方面、表達(dá)能力方面、領(lǐng)導(dǎo)和組織管理能力方面、團(tuán)隊(duì)合作能力方面有所提升，從根本上提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。主要方法如下： 

（一）網(wǎng)絡(luò)課堂講授法 

成人教育的學(xué)生理論基礎(chǔ)相對比較薄弱，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中應(yīng)注重基礎(chǔ)理論的講解。這關(guān)系到后面教學(xué)方法的實(shí)施能否成功。網(wǎng)絡(luò)課堂講授法具有信息量大，知識點(diǎn)清晰，一次一個(gè)知識點(diǎn)或一個(gè)知識點(diǎn)的一個(gè)方面，時(shí)間最好控制在15分鐘以內(nèi)，因?yàn)槌扇说膶W(xué)習(xí)時(shí)間有限，不能一直長時(shí)間學(xué)習(xí)。在講解中為了調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，在具體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中應(yīng)有詳有略，注重講解的啟發(fā)性，絕對避免平鋪直序。通過設(shè)置相關(guān)條件要求學(xué)生發(fā)帖討論，讓學(xué)生參與其中，來提升教學(xué)效果。

（二）平時(shí)自學(xué) 

由任課教師在平臺(tái)上提出具體的目標(biāo)和要求，并指出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，提供相關(guān)學(xué)習(xí)材料，讓學(xué)生在平時(shí)通過自學(xué)來完成。為了了解、掌握學(xué)生自學(xué)效果，任課教師可以通過設(shè)置問題進(jìn)行在線討論、有獎(jiǎng)任務(wù)發(fā)帖等形式來檢查學(xué)生自學(xué)情況，并能根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)處理。 

（三）案例教學(xué)法 

案例教學(xué)法是美國哈佛大學(xué)首創(chuàng)、企業(yè)管理學(xué)這門課程十分適合這種教學(xué)方法。是指在任課教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的需要，采用具體案例組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，此教學(xué)方式對培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的分析問題和解決問題的能力效果比較明顯。案例的使用有兩種方式，一是任課教師在網(wǎng)絡(luò)課堂中講授案例。任課教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中講解相關(guān)理論時(shí)，通過講解一些小的案例，更有利于學(xué)生的理解和吸引學(xué)生的注意力。比如在導(dǎo)論教學(xué)中，通過引入海爾和聯(lián)想兩個(gè)國內(nèi)知名公司的發(fā)展和管理歷程，從而引發(fā)學(xué)生對學(xué)習(xí)這門課程興趣和欲望。另外一種就是案例教學(xué)法，是指讓學(xué)生自學(xué)案例后，通過網(wǎng)絡(luò)討論學(xué)習(xí)相關(guān)知識，使學(xué)生的學(xué)習(xí)帶有一定的研究性質(zhì)。開展案例網(wǎng)絡(luò)討論的目的是讓學(xué)生根據(jù)案例描述的相關(guān)情節(jié)，模擬進(jìn)入企業(yè)現(xiàn)場和管理者角色，親臨案例所描述的問題，好為企業(yè)出謀劃策。學(xué)生通過對案例的系統(tǒng)學(xué)習(xí)、深入討論，好多學(xué)生都會(huì)有很多感悟，在線交流、討論就會(huì)非常熱烈。在很多程度上會(huì)引起學(xué)生自己對“自己在未來的職業(yè)生涯中該如何規(guī)避此類事情的發(fā)生或應(yīng)該如何處理此類事情才能更好”的思考，教學(xué)效果將顯著提升。 

（四）視頻教學(xué)法 

要單獨(dú)整理一些視頻文件，如柳傳志、唐駿、史玉柱、馬云等人的經(jīng)典故事視頻，時(shí)間一般控制在20分鐘以內(nèi)，著重講解他們是如何抓住機(jī)遇創(chuàng)業(yè)、怎樣發(fā)現(xiàn)人才、怎樣與員工合作、怎樣發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量去戰(zhàn)勝競爭對手的案例，由于這些企業(yè)家的“現(xiàn)身說法”，學(xué)生通過視頻可以知道：一是做人要有永不服輸?shù)木褡髦?，任何事情都不可能是一帆風(fēng)順的，而最關(guān)鍵是一定要堅(jiān)持下去。阿里巴巴的馬云的名言是：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對大部分人死在明天晚上”。二是當(dāng)今高度集成的社會(huì)，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，要想有所作為一定要依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這樣學(xué)生就知道不僅要掌握專業(yè)方面的知識，更重要的是要具備良好的人際溝通能力、有團(tuán)隊(duì)合作精神、并打造學(xué)習(xí)型組織。 

（五）綜合教學(xué)法 

綜合教學(xué)法，就是在教學(xué)過程中綜合運(yùn)用上面提到的多種教學(xué)方法。比如網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)與平時(shí)自學(xué)。再比如網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)與教學(xué)實(shí)習(xí)、參觀、看專題影像圖片資料相結(jié)合；任課教師講授與自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)合作學(xué)習(xí)、網(wǎng)上討論相結(jié)合；網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)與課外討論、發(fā)帖相結(jié)合；一般的課堂講授與專題報(bào)告相結(jié)合等方式。在實(shí)際教學(xué)過程中，企業(yè)管理學(xué)這門課程中的絕大部分知識點(diǎn)，都可以采用現(xiàn)代化教學(xué)方法和手段，可以取得較好的教學(xué)效果、相對較高的教學(xué)效率。 

考核評價(jià)體系是整個(gè)教學(xué)過程的一個(gè)重要組成部分。在企業(yè)管理學(xué)課程考核評價(jià)體系改革的過程中，形式上的要采取多樣化，教學(xué)方式上要突出管理能力培養(yǎng)，評價(jià)主體力求多元化。充分考慮平時(shí)成績，即學(xué)生在線回答問題的數(shù)量和質(zhì)量，以及學(xué)生平時(shí)提交的作業(yè)等。同時(shí)重視學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐中的表現(xiàn)，以報(bào)告形式給予呈現(xiàn)。再結(jié)合期末的考試成績給出最終的成績。 

整個(gè)教學(xué)過程和考核過程結(jié)束之后，再根據(jù)教學(xué)效果調(diào)查和同學(xué)們反饋的信息，修訂我們的培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃，并改進(jìn)我們的整個(gè)教學(xué)過程。這樣循序漸進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)，使我們教學(xué)得到持續(xù)改善。 

篇4

一、目前管理學(xué)課程教學(xué)的主要障礙

管理學(xué)課程教學(xué)活動(dòng)的組織主要以課堂教學(xué)為主，偏重于理論知識的講授，運(yùn)用案例來印證理論觀點(diǎn)，學(xué)生對管理的系統(tǒng)性與實(shí)踐性缺乏整體認(rèn)識，不利于提髙學(xué)生綜合分析問題的能力，更難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對經(jīng)管類人才技能的需要。

(一）學(xué)生主體的現(xiàn)實(shí)困境

管理學(xué)作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，必須對企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的具體問題作具體分析，才能不斷提升學(xué)生的管理意識與管理技能。因此，要掌握管理學(xué)課程的精髓，必然要求學(xué)生有一定的企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，而經(jīng)管類專業(yè)低年級學(xué)生基本上是從高中校門直接跨進(jìn)大學(xué)校門的，缺乏企業(yè)鍛煉的經(jīng)歷,這正是管理學(xué)課程授課對象的薄弱之處。

1. 困境之一：企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的背景知識薄弱

學(xué)生從髙中校門直接進(jìn)人大學(xué)校門，缺乏參與企業(yè)實(shí)際鍛煉機(jī)會(huì)，對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的認(rèn)知匱乏，使得學(xué)生很難將管理學(xué)課程的基本原理與自身專業(yè)聯(lián)系起來，很難形成自身對管理活動(dòng)的認(rèn)知與技能的需求。在師資方面，由于大學(xué)擴(kuò)招后，各校的專業(yè)師資仍顯不足，尤其是具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的雙師型師資欠缺，教師授課壓力大，很難依據(jù)各專業(yè)的特色進(jìn)行針對性的教學(xué)活動(dòng)。為此，在低年級學(xué)生中開設(shè)管理學(xué)課程，學(xué)生很少能結(jié)合自己的專業(yè)需要有針對性地進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。

2. 困境之二：學(xué)生缺乏必要的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)

在管理學(xué)課中，由于受教學(xué)場地與教學(xué)方式的限制，學(xué)生無法在企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場通過自身感官來獲得有關(guān)管理活動(dòng)的感性認(rèn)識，通過教師來獲得有關(guān)管理理論、管理方法等方面的知識，使得學(xué)生很難將管理理論知識與實(shí)踐應(yīng)用有機(jī)地結(jié)合。很多普通本科學(xué)生從未接觸過實(shí)際生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)，通常對管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)，還僅限于如何運(yùn)用高中時(shí)代的學(xué)習(xí)方法去熟記課本上的知識點(diǎn)，而不是將管理有關(guān)的意識與思維、管理活動(dòng)的組織運(yùn)用自己的生活中去，更不知道管理在日常生活中的作用，也就無法將管理的精髓運(yùn)用于實(shí)踐中。

(二）管理學(xué)課程教學(xué)的現(xiàn)實(shí)問題

管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，因而管理學(xué)課程的教學(xué)必須具備理論性和實(shí)踐性。受制于傳統(tǒng)教學(xué)理念，多數(shù)青年教師在組織教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計(jì)教學(xué)過程以及期末考核等方面的設(shè)計(jì)還不利于學(xué)生的理論與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，這降低了課程的教學(xué)質(zhì)量和效果，問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 課程教學(xué)理念存在誤區(qū)

目前，各個(gè)高校都建立有教師課堂教學(xué)的評價(jià)體系，為了保證課堂教學(xué)中教材知識點(diǎn)、實(shí)際進(jìn)度與教師授課情況相吻合，一些教師在課堂教學(xué)上的認(rèn)識偏頗：過分注重課本理論知識的講授，忽視對學(xué)生管理思維的訓(xùn)練和管理意識培養(yǎng)。在此理念下，學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)課程只是在考試前拼命熟記各個(gè)知識點(diǎn)，完成期末考核評價(jià)之后則將課程學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)完全拋卻腦海之外，成了應(yīng)試教育的犧牲品。

2. 教學(xué)內(nèi)容刻板，缺乏系統(tǒng)整合

目前，管理學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容大多是依據(jù)管理職能進(jìn)行安排的，主要圍繞計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等職能來進(jìn)行章節(jié)安排，這樣的教學(xué)安排體系，需要充足的教學(xué)時(shí)間作保障，而管理學(xué)課程教學(xué)學(xué)時(shí)數(shù)多在50學(xué)時(shí)以下，要完成全部教學(xué)內(nèi)容，就沒有時(shí)間引導(dǎo)學(xué)生參與管理實(shí)踐^由于現(xiàn)行的教學(xué)評價(jià)體系中要以課本教材為綱，教師被動(dòng)選擇傳統(tǒng)教材，無法有效整合課程的教學(xué)內(nèi)容，也就無法培養(yǎng)學(xué)生綜合分析和解決問題的能力。

3. 課程考核評價(jià)過于單一

目前，對于學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的評價(jià)主要是期末考試的“一卷定成績”，雖然很多院校也在極力推進(jìn)課程評價(jià)方式的改革，加強(qiáng)對學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的評價(jià)比重，但過程考核方式與內(nèi)容也多偏于課程的理論知識，很少對學(xué)生管理方面技能進(jìn)行客觀評價(jià)。課程的考核方式基本上是試卷作答，重點(diǎn)考核學(xué)生對課本理論知識的識記程度，缺乏對學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力過程的考核。其結(jié)果是難以提高學(xué)生管理思維與意識，管理技能也無法學(xué)以致用。

4. 教學(xué)過程缺乏有效設(shè)計(jì)，教學(xué)方法單一

管理學(xué)課程需要結(jié)合某一企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況對每一個(gè)知識點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)，但在教學(xué)中，多數(shù)教師缺乏企業(yè)經(jīng)營管理的豐富經(jīng)驗(yàn)，加之受個(gè)人知識面與教學(xué)科研任務(wù)重的影響，很難有精力和時(shí)間去進(jìn)行系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)。

二、管理學(xué)課程教學(xué)改革的基本原則與思路

依據(jù)管理學(xué)課程自身具有的實(shí)踐性與基礎(chǔ)性的特點(diǎn)，以及人才培養(yǎng)中對管理知識、能力和素質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)要求，在管理學(xué)課程教學(xué)改革中，應(yīng)該遵循以下原則：

(一）基本原則

1. 系統(tǒng)性與整合性相結(jié)合的原則

在管理學(xué)課程體系的設(shè)計(jì)上應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)工程的思想，依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案與相關(guān)課程的教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行管理學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容的重新構(gòu)建，明確各章節(jié)的教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)、教學(xué)方式方法、技能考核評價(jià)方式之間的相互銜接、相互協(xié)調(diào)，形成一套完整的課程教學(xué)體系。同時(shí)，由于大學(xué)低年級的學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理的不了解，需要教師突破課本教材與傳統(tǒng)課堂的時(shí)空限制，不再是書本上理論知識的簡單傳授，而是要教會(huì)學(xué)生樹立管理意識與管理思維，將學(xué)校課堂、企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行整合，運(yùn)用企業(yè)現(xiàn)場、事例來組織教學(xué)活動(dòng)，增強(qiáng)教學(xué)活動(dòng)的生動(dòng)性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

2. 開放性與共享性結(jié)合的原則

開放性與共享性首先體現(xiàn)在管理學(xué)課程教學(xué)體系的設(shè)計(jì)、教學(xué)活動(dòng)的組織、教學(xué)效果的考評以及課程考核等，應(yīng)改變由單一主體（多為授課教師）來實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng)的局面，建立起由專任授課隊(duì)伍、企業(yè)管理人員、學(xué)校專業(yè)督導(dǎo)人員組成的團(tuán)隊(duì)，對課程教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行全面的效果測評，同時(shí)將課程教學(xué)設(shè)計(jì)全案在師生中進(jìn)行共享，提高課程教學(xué)資源的利用效率。

3. 主體性與互動(dòng)性相結(jié)合的原則

管理學(xué)課程的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)以學(xué)生管理思維、管理意識與管理技能提升為主線，突出應(yīng)用性與實(shí)踐性。為此，教師應(yīng)改變以往集體式滿堂灌的講授式教學(xué)方式，在課堂教學(xué)中應(yīng)“以學(xué)生為中心”，加大學(xué)生的參與力度。同時(shí)，還應(yīng)為學(xué)生進(jìn)入企業(yè)參觀了解提供機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理的感性認(rèn)識，從管理的實(shí)踐性與應(yīng)用性來提高學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的興趣。同時(shí)，在教學(xué)活動(dòng)中，應(yīng)立足于“發(fā)散思維和開放思維”的培養(yǎng)，通過師生間的交流互動(dòng)來提升課程的學(xué)習(xí)效果。

4. 實(shí)用性與實(shí)踐性相結(jié)合的原則

由于管理理論博大精深，企業(yè)管理案例眾多，如果沒有側(cè)重及針對性，學(xué)生難以從海量信息中篩選出對自己有用的信息出來，不僅造成了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，而且學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣越來越少。為避免上述情形的出現(xiàn)，一方面，教師應(yīng)根據(jù)課程教學(xué)時(shí)數(shù)來精選課堂教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式，突出“實(shí)用性”;另一方面，需要教師結(jié)合案例教學(xué)、角色扮演和模擬訓(xùn)練等教學(xué)方法來增強(qiáng)課程教學(xué)的實(shí)踐性。培養(yǎng)學(xué)生識別問題、診斷問題和解決問題的能力。

(二）管理學(xué)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源設(shè)計(jì)思路

1.體現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想

系統(tǒng)設(shè)計(jì)是管理學(xué)課程教學(xué)成功設(shè)計(jì)的首要任務(wù)，必須依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和授課對象，系統(tǒng)分析課程教學(xué)的框架體系，從而準(zhǔn)確把握課程教學(xué)內(nèi)容，合理進(jìn)行教學(xué)過程的設(shè)計(jì)；同時(shí)，教師應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生參與課程教學(xué)活動(dòng)，通過引導(dǎo)案例分析、討論、交流、質(zhì)疑等來進(jìn)行課堂教學(xué)活動(dòng)的組織。

1. 體現(xiàn)課程自身特色

管理學(xué)作為經(jīng)管類專業(yè)的一門基礎(chǔ)課程，對培養(yǎng)學(xué)生的管理活動(dòng)的認(rèn)識以及管理的功能發(fā)揮有著至關(guān)重要的影響。在教學(xué)過程中，教師不僅要注重該課程的基礎(chǔ)知識，而且更要注重培養(yǎng)學(xué)生的管理意識與思維。為此，授課教師應(yīng)有豐富的課程教學(xué)資源，圍繞“實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)”來塑造課程特色。

2. 體現(xiàn)項(xiàng)目管理思維

項(xiàng)目管理思維要求管理學(xué)課程教學(xué)中應(yīng)體現(xiàn)以明確的具體任務(wù)為中心，突出該環(huán)節(jié)應(yīng)該解決的問題與達(dá)到的教學(xué)要求，更多地表現(xiàn)為任務(wù)型教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)內(nèi)容的組織上，教師應(yīng)事先設(shè)定相互銜接、相互關(guān)聯(lián)、依次推進(jìn)的任務(wù)，讓學(xué)生在完成任務(wù)的同時(shí)掌握相關(guān)管理知識與管理能力，提升學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。

3. 體現(xiàn)過程性考核評價(jià)

過程性考核側(cè)重于對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評價(jià)，可以有效改變過去“一卷定成績”的評價(jià)方式。其主要體現(xiàn)在分階段、分任務(wù)、分項(xiàng)目來對學(xué)生的課程學(xué)習(xí)進(jìn)行考核。過程性評價(jià)是對課程教學(xué)質(zhì)量全面監(jiān)控的重要手段，要求授課教師必須注重教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變，尤其是要體現(xiàn)項(xiàng)目管理思維。同時(shí)，過程性評價(jià)也要求教師必須持續(xù)性學(xué)習(xí)，改變學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

三、管理學(xué)課程教學(xué)改革的對策與建議

(一）構(gòu)建模擬企業(yè)運(yùn)營的管理學(xué)課程教學(xué)模式

針對管理學(xué)課程在大學(xué)低年級開設(shè)的實(shí)情，學(xué)生對公司及其運(yùn)營的感性認(rèn)識欠缺，可以開展模擬企業(yè)運(yùn)營的課程教學(xué)模式。一是要依據(jù)系統(tǒng)思維對課程教學(xué)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，研究企業(yè)運(yùn)營的基本活動(dòng)'，把管理學(xué)與其他相關(guān)主干課程（如：市場營銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理等）的教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系起來進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，避免教學(xué)內(nèi)容的沖突與重復(fù)。二是要將管理學(xué)課程教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)組建形式、公司組織架構(gòu)形式、公司職位分析與職責(zé)設(shè)計(jì)進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合,將組織的決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能活動(dòng)進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)。三是圍繞從事經(jīng)濟(jì)管理工作必須具備的能力，如：決策與計(jì)劃、組織溝通、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力來進(jìn)行課程教學(xué)項(xiàng)目的綜合設(shè)計(jì)。

(二）以學(xué)生為主體，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法多元化

培養(yǎng)學(xué)生的管理意識與管理能力，應(yīng)以學(xué)生為主體，體現(xiàn)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)，通過項(xiàng)目實(shí)踐來提升學(xué)生的管理能力。為此，教師可采取以下教學(xué)方法：

—是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。該教學(xué)法是以學(xué)生組建的模擬公司為載體，由學(xué)生扮演不同的企業(yè)管理者，組建企業(yè)管理團(tuán)隊(duì),模擬企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。其實(shí)質(zhì)上是一種模擬實(shí)踐教學(xué)法，它可以讓學(xué)生感知企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的全過程，對未來企業(yè)工作的情景和可能擔(dān)任的角色有比較全面的了解，為以后從事相應(yīng)的管理工作培訓(xùn)技能、積累經(jīng)驗(yàn)。

二是情景游戲教學(xué)法。主要通過教師事先預(yù)設(shè)的商業(yè)游戲和團(tuán)隊(duì)練習(xí)等活動(dòng)，讓學(xué)生在情景模擬的場景中，去學(xué)會(huì)管理技巧與方法。如進(jìn)行瞎子背瘸子游戲，訓(xùn)練學(xué)生的溝通配合能力。情景游戲法可以提髙學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的積極性，從而提高教學(xué)效果。

三是案例教學(xué)法。案例教學(xué)是把實(shí)際教學(xué)中企業(yè)經(jīng)營的真實(shí)情景加以提煉，圍繞課程教學(xué)內(nèi)容和要點(diǎn)，形成典型教學(xué)案例，然后通過學(xué)生的獨(dú)立思考和相互討論，加強(qiáng)學(xué)生對于管理知識的理解和學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在案例教學(xué)中，學(xué)生必須積極參與，教師注重引導(dǎo)，以便學(xué)生更深人地理解管理知識，提升自己的管理能力。

(三）創(chuàng)新教學(xué)組織形式與學(xué)習(xí)形式

一是通過模擬企業(yè)運(yùn)營來組織教學(xué)活動(dòng)。在管理學(xué)課程教學(xué)中，應(yīng)始終體現(xiàn)“項(xiàng)目管理”思維，以企業(yè)管理面臨的問題來驅(qū)動(dòng)教學(xué)。在教學(xué)組織上，應(yīng)提倡學(xué)生組建企業(yè)團(tuán)隊(duì)，模擬企業(yè)運(yùn)作，課程教學(xué)的課堂講授、課堂討論、課內(nèi)外作業(yè)、復(fù)習(xí)和考試等教學(xué)環(huán)節(jié)和內(nèi)容都采取企業(yè)形式來進(jìn)行，營造企業(yè)現(xiàn)場氛圍，增強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)的感知能力。

二是形成團(tuán)隊(duì)交流與學(xué)習(xí)氛圍。目前，大多數(shù)學(xué)生對課本上的知識要點(diǎn)的學(xué)習(xí)積極性越來越低，單憑學(xué)生的自我控制能力，無法達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的要求。為此，需要給學(xué)生施加必要的外部學(xué)習(xí)壓力，通過團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)交流來提高其學(xué)習(xí)積極性與自覺性。如：在課程預(yù)習(xí)中，學(xué)生可以依據(jù)自己的模擬企業(yè)，對其可能在計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題進(jìn)行獨(dú)立思考，然后在小組內(nèi)進(jìn)行討論、共商解決辦法，最后再結(jié)合教師課堂內(nèi)容的教學(xué)要點(diǎn)進(jìn)行思考，得出解決問題的辦法，提供給老師進(jìn)行交流。

三是注重教學(xué)實(shí)踐形式的創(chuàng)新。一方面，可以通過老師或?qū)W生自己先去聯(lián)系有意向的企業(yè)或組織，把模擬企業(yè)的問題帶到實(shí)踐中去思考，或把參觀企業(yè)的案例帶回課堂進(jìn)行分析研究；另一方面，應(yīng)積極鼓勵(lì)學(xué)生在校期間進(jìn)行創(chuàng)來看，涉及到公司設(shè)立、公司章程的制訂;公司組織架構(gòu)；工作崗位分析、工作職責(zé)與職權(quán)；公司正常運(yùn)營中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能活動(dòng)以及年度績效考核等事宜。這些領(lǐng)域單靠某一位教師來進(jìn)行全程講解，很難把握這些領(lǐng)域的精髓，為此需要變革過去單一老師授課的傳統(tǒng)，由一個(gè)專業(yè)性的教學(xué)團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行授課，更能提高課程教學(xué)的效果。

(四）以全面評價(jià)為準(zhǔn)則，逐步實(shí)現(xiàn)考核方式多元化應(yīng)充分發(fā)揮管理學(xué)課程考核的引導(dǎo)與激勵(lì)作用，樹立以就業(yè)、創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，突出能力本位，采用過程性評價(jià)和結(jié)果性評價(jià)相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)考核方式的多元組合。評價(jià)方式也可用情景處理技巧評價(jià)、方案設(shè)計(jì)水平比較、項(xiàng)目策劃與實(shí)施效果衡量、經(jīng)營主題宣傳演講等方式。

篇5

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,科技的發(fā)展,使管理工作不斷復(fù)雜,僅僅憑借個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè)已不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與需要,企業(yè)迫切地要求提高管理水平,把多年的管理經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié),使之系統(tǒng)化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,用科學(xué)的理論代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理。最早提出科學(xué)管理理論的就是美國的泰羅,泰羅思想的出現(xiàn)標(biāo)志著企業(yè)管理理論的形成。

一、古典管理學(xué)派的管理理論

古典管理學(xué)派的管理理論,是人類管理思想史上奠基的管理理論。它實(shí)際分為兩個(gè)系統(tǒng),一個(gè)以美國泰羅為代表,另一個(gè)以法國法約爾和德國韋伯為代表。前者稱為科學(xué)管理學(xué)派,后者稱為行為科學(xué)學(xué)派。

1.泰羅的科學(xué)管理理論?？茖W(xué)管理學(xué)派的思想,集中體現(xiàn)在泰羅1911年出版的《科學(xué)管理原理》一書中。泰羅重點(diǎn)研究了在工廠管理中如何提高效率,主張一切管理都應(yīng)用科學(xué)的方法加以研究和解決,其科學(xué)管理理論的核心是:倡導(dǎo)工人與雇主要通過“精神革命”進(jìn)行合作,并提出了一系列提高效率的科學(xué)方法與原則,如工作定額原理,標(biāo)準(zhǔn)化原理,有差別的計(jì)件工資制,對工人進(jìn)行培訓(xùn)、實(shí)行管理與執(zhí)行的明確分工、管理控制上的例外原則等。泰羅思想主要側(cè)重于企業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)場管理。

泰羅之后,還有一些人對科學(xué)管理理論做出了貢獻(xiàn)。如:甘特,發(fā)明了編制作業(yè)計(jì)劃和控制計(jì)劃的橫條圖管理技術(shù),使生產(chǎn)組織工作逐步標(biāo)準(zhǔn)化,他還對工資制度更深一步研究,提出“甘特作業(yè)獎(jiǎng)金制度?！备Ｌ?在1914年—1920年首先在汽車工業(yè)中創(chuàng)造了流水線生產(chǎn),把生產(chǎn)的空間組織聯(lián)系在一起,促進(jìn)了工業(yè)生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化,為實(shí)行生產(chǎn)的自動(dòng)化奠定了基礎(chǔ)。

2.法約爾的科學(xué)管理理論。管理組織學(xué)派的代表人物,主要是法國的法約爾。法約爾理論的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在他的著作《工業(yè)與一般管理》(1916年),他提出把管理分為五大要素,即計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制等,并提出了管理的十四項(xiàng)原則。他把企業(yè)作為一個(gè)整體去研究,概括了一般管理的理論、要素、原則,著重研究企業(yè)的全面經(jīng)營管理問題,指出工業(yè)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)可以概括為以下六個(gè)方面:技術(shù)活動(dòng),商業(yè)活動(dòng),財(cái)務(wù)活動(dòng),安全活動(dòng),會(huì)計(jì)活動(dòng),管理活動(dòng)。他認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)和管理原則的合理化,管理人員職責(zé)分工的合理化才是企業(yè)管理的中心。

另外,德國的韋伯也是管理組織學(xué)派的代表人物,他主張建立一種高度結(jié)構(gòu)化、正式的、非人格化的理想的行政組織體系,認(rèn)為這是最理想的組織結(jié)構(gòu),并提出了三種權(quán)力種類,認(rèn)為其中合理———合法的權(quán)力是官僚集權(quán)組織的基礎(chǔ)。其代表作為《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)理論》,韋伯的官僚制組織理論,是適應(yīng)傳統(tǒng)封建社會(huì)向現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)變的需要而提出的。

它具有里程碑性質(zhì),影響十分深遠(yuǎn)。

科學(xué)管理理論不但在當(dāng)時(shí)起了劃時(shí)代的作用,而且對以后管理理論的發(fā)展也有著深遠(yuǎn)的影響。它著重研究企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理,提出了科學(xué)的工作方法,嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度等,這對于以后的工作具有一定指導(dǎo)意義,但它忽視社會(huì)條件對工作效率的影響,忽視了人際關(guān)系的研究等,因而具有一定的局限性。

由于古典管理理論的局限性,1924年,以美國哈佛大學(xué)梅奧教授為代表,創(chuàng)立了“行為科學(xué)”的學(xué)說,由此管理理論的發(fā)展進(jìn)入行為科學(xué)理論的時(shí)期。

二、行為科學(xué)學(xué)派的管理理論

行為科學(xué)學(xué)派是一種誕生于近代,形成于現(xiàn)代的管理理論學(xué)派。其早期為人際關(guān)系學(xué)派,是于二十世紀(jì)20年代末30年代初,通過霍桑實(shí)驗(yàn)而形成的,其代表人物是梅奧。他的代表作是《工業(yè)文明的人類問題》,他運(yùn)用人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的理論和方法,來研究人的行為及產(chǎn)生行為的原因,指出調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性才是管理的最佳辦法。其主要觀點(diǎn)是:不能把工人看成是單純的“經(jīng)濟(jì)人”,他們是復(fù)雜的“社會(huì)人”;創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;建立正式組織與非正式組織;強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的能力。

另外,馬斯洛的需要層次理論也是行為科學(xué)派的一類。馬斯洛認(rèn)為人是有需要的動(dòng)物,人的需要有輕重層次,并將人的需要分為五級:生理的需要,安全的需要,感情的需要,尊重的需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要,他認(rèn)為通過滿足人的不同需要來達(dá)到激勵(lì)人員的作用。不過,馬斯洛的理論只說明了需要與激勵(lì)之間的一般關(guān)系,沒有考慮到不同的人對相同的需要的反映方式往往是不相同的,而且他沒注意到工作和工作環(huán)境的關(guān)系。正是由于該理論的不足,美國心理學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出了雙因素理論(激勵(lì)因素和保健因素),對需要層次理論作了補(bǔ)充。他劃分了激勵(lì)因素和保健因素的界限,分析出各種激勵(lì)因素主要來自工作本身,這就為激勵(lì)工作指出了方向。

可見,行為科學(xué)理論重視了人在生產(chǎn)中的作用,側(cè)重激發(fā)人的創(chuàng)造性。主要研究個(gè)體行為、團(tuán)體行為和組織行為。

三、當(dāng)代西方的各種管理學(xué)說

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,自動(dòng)化程度越來越高,專業(yè)化程度日趨提高,協(xié)作關(guān)系更為復(fù)雜性,各種管理理論隨之產(chǎn)生。

孔茨等人把法約爾的行為科學(xué)理論發(fā)展成為管理過程學(xué)派,其基本思想仍然是“每個(gè)主管人員的任務(wù)就是設(shè)計(jì)和維護(hù)一種環(huán)境,使身處其間的人們能在集體內(nèi)一道工作,以求有效地完成集體的目標(biāo)”。

巴納德的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派自成一家,他在分析了個(gè)人與組織后提出了組織的三要素:協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)和信息的溝通。給出了協(xié)作系統(tǒng)在共同目標(biāo)下的組織的結(jié)構(gòu)關(guān)系,目標(biāo)是使組織有效率。

西蒙繼承了巴納德的思想而創(chuàng)立了決策理論學(xué)派。西蒙等人認(rèn)為:組織就是作為管理者的個(gè)人所組成的系統(tǒng)。決策貫徹于管理的全過程,管理就是決策。在他的組織系統(tǒng)中使理論上決策最優(yōu)和實(shí)踐上的令人滿意二項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)之間達(dá)到了高度的統(tǒng)一。

數(shù)量學(xué)派認(rèn)為管理就是制定和運(yùn)用數(shù)學(xué)模型與程序的系統(tǒng),就是用數(shù)學(xué)符號和公式來表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯程序,求出最優(yōu)的解答,以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。在企業(yè)的目標(biāo)下,用數(shù)學(xué)來解決管理與被管理之間的關(guān)系是該學(xué)派的特色。

德魯克所代表的經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為,“企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客”,在此目的下管理就是對人進(jìn)行管理的技巧,是用技巧來解決管理和被管理的關(guān)系問題。

經(jīng)理角色學(xué)派認(rèn)為經(jīng)理所承擔(dān)的角色體現(xiàn)了管理與被管理的關(guān)系?！敖巧@一概念是行為科學(xué)從舞臺(tái)術(shù)語中借用到管理學(xué)來的。角色就是屬于一定職責(zé)或地位的一套有條理的行為。演員、經(jīng)理和其他人的角色都是事先規(guī)定好的,雖然各人可能以不同的方式來解釋這些角色。

四、現(xiàn)代企業(yè)管理新理論及發(fā)展趨勢

二十世紀(jì)80年代以來,競爭愈趨激烈,企業(yè)外部環(huán)境復(fù)雜多變,管理學(xué)界開始重點(diǎn)研究如何適應(yīng)充滿危機(jī)和動(dòng)蕩的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化謀求企業(yè)發(fā)展,并獲得競爭優(yōu)勢。其中較為突出的是戰(zhàn)略管理理論。1975年安索夫的《戰(zhàn)略規(guī)則到戰(zhàn)略管理》出版,標(biāo)志著現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論體系的形成。邁克爾·波特的《競爭戰(zhàn)略》(1980年),把戰(zhàn)略管理推向頂峰。90年代以來,經(jīng)濟(jì)全球化和信息化迅猛發(fā)展,企業(yè)外部環(huán)境變化很快,企業(yè)只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。1990年彼得·圣吉出版其所著《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》提出必須進(jìn)行五項(xiàng)修煉,即‘鍛煉系統(tǒng)的思考能力,超越自我,改善心智模式,建立共同的遠(yuǎn)景與開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”,以建立學(xué)習(xí)型組織。

現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展應(yīng)順應(yīng)以下幾個(gè)趨勢:

1.以經(jīng)營決策為中心。經(jīng)營決策是對企業(yè)整體行為過程和各種經(jīng)營活動(dòng)所達(dá)到的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)采用的策略和方針?biāo)M(jìn)行的抉擇。它貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程,是企業(yè)經(jīng)營管理的核心,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的全局和長遠(yuǎn)的利益,決定著企業(yè)的成長和發(fā)展。

2.把人作為中心來管理。企業(yè)管理要貫徹以人為本的思想,做好人的工作,注重行為科學(xué)的研究與應(yīng)用,加大對人力資源的培養(yǎng)與使用,全面提高職工素質(zhì),采用各種措施調(diào)動(dòng)人的積極性,使職工更多地關(guān)心企業(yè)各方面的工作,全面提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

3.廣泛地吸收優(yōu)秀科技成果。“科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力,而且是第一生產(chǎn)力”,這充分體現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)的競爭不僅是產(chǎn)品的競爭,還包括技術(shù)競爭。當(dāng)今世界,是科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展的時(shí)代,新產(chǎn)品、新工藝、新材料、新技術(shù)層出不窮,企業(yè)如果不善于利用新技術(shù)去開發(fā)新產(chǎn)品,就不能牢牢地控制市場,更不能在市場競爭中立于不敗之地。

4.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合。企業(yè)要根據(jù)自己的規(guī)模、類型、人員等條件,構(gòu)建良好的組織結(jié)構(gòu),建立合適的企業(yè)制度,實(shí)行集中決策,分級管理的管理模式,充分利用授權(quán)的管理藝術(shù),調(diào)動(dòng)不同部門、崗位員工的工作積極性。

管理活動(dòng)自古就存在。管理是一種社會(huì)現(xiàn)象或文化現(xiàn)象,只要有人類社會(huì)存在,就會(huì)有管理存在。然而,管理活動(dòng)真正形成為理論,卻是在工業(yè)企業(yè)產(chǎn)生之后。工業(yè)企業(yè)是資本主義商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。企業(yè)管理是隨著資本主義工廠制度的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。一百年來,隨著資本主義生產(chǎn)的高度發(fā)展,企業(yè)管理已積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并逐步形成一門獨(dú)立的學(xué)科。

摘要:針對管理理論的由來,對各類管理理論進(jìn)行闡述和分析,反映管理理論的發(fā)展過程,并針對現(xiàn)代管理理論的內(nèi)涵進(jìn)行闡述,反映現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。

關(guān)鍵詞:管理特征;管理理論;現(xiàn)代企業(yè)管理要求

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篇6

[關(guān)鍵詞]激勵(lì)理論；企業(yè)管理；管理應(yīng)用

[中圖分類號]F271[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）31-0067-02

1激勵(lì)理論概述

1.1激勵(lì)理論的應(yīng)用

激勵(lì)理論最早誕生于西方心理學(xué)研究中，隨著心理學(xué)和管理學(xué)的融合，激勵(lì)理論被逐漸引入到管理學(xué)之中，作為處理企業(yè)人際關(guān)系的主要理論。最早的激勵(lì)理論重視利益對員工的影響作用，認(rèn)為使用經(jīng)濟(jì)利益來激勵(lì)員工是十分有效的；隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，利益激勵(lì)被認(rèn)為“失效”，美國管理學(xué)教授提出基于人際關(guān)系理論的激勵(lì)原則，即將人的社會(huì)性作為激勵(lì)的作用點(diǎn)，滿足員工的社會(huì)需要被認(rèn)為是最有效的激勵(lì)方式。

1.2激勵(lì)理論的原理

在管理學(xué)中，激勵(lì)理論按照其研究和發(fā)展的進(jìn)程分為以下幾種。第一種是內(nèi)容型激勵(lì)理論，認(rèn)為需要是員工的工作動(dòng)力來源。研究者將員工的需要分為幾個(gè)層次，并認(rèn)為企業(yè)能夠滿足員工越高層次的需要，員工的工作動(dòng)力就越強(qiáng)；第二種是過程型激勵(lì)理論，即認(rèn)為員工對工作的動(dòng)力來源于員工與企業(yè)之間所建立的情感聯(lián)系，激勵(lì)=效價(jià)×期望率是過程型激勵(lì)理論的典型管理公式，并且，過程型激勵(lì)理論也重視“公平”對員工的動(dòng)力性的影響；第三種是強(qiáng)化理論與歸因理論。強(qiáng)化理論認(rèn)為企業(yè)可以通過對員工建立條件反射而修正或鼓勵(lì)員工的一些行為；歸因理論則是對人的行為結(jié)果進(jìn)行因果解釋和推論，從而更好地預(yù)測并評價(jià)人們的行為表現(xiàn)。

1.3研究激勵(lì)理論在企業(yè)管理中運(yùn)用的必要性

在我國，對企業(yè)管理加以重視是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展之后才開始的，包括國有大中型企業(yè)在內(nèi)，大多數(shù)的國有企業(yè)在企業(yè)管理方面還缺乏經(jīng)驗(yàn)，不僅管理理念落后，在管理方法上也存在缺陷，單純認(rèn)為靠企業(yè)制度和員工的職業(yè)道德去約束和鼓勵(lì)員工為企業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)是不切實(shí)際的，在企業(yè)管理的過程中使用激勵(lì)手段，是能夠在最短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變管理方式、改善管理手段、更新管理理念的途徑，在企業(yè)管理中使用激勵(lì)理論，將對企業(yè)發(fā)展起到重要的影響。

2激勵(lì)理論在企業(yè)管理中運(yùn)用的方式

2.1采取合適的激勵(lì)形式對員工進(jìn)行激勵(lì)

根據(jù)內(nèi)容型激勵(lì)理論，只要企業(yè)能夠給予員工在某種需要上的滿足感，員工就會(huì)在工作上有動(dòng)力。綜觀我國現(xiàn)代的社會(huì)發(fā)展，“賺錢”仍舊是每個(gè)企業(yè)員工的最主要信念，因此，只要企業(yè)能夠給員工符合他們勞動(dòng)價(jià)值的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，員工就會(huì)在工作動(dòng)力方面有所增加。豐厚的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和完善的社會(huì)福利及公司的各種福利待遇往往會(huì)使員工對工作多有留戀，也會(huì)成為企業(yè)吸納新員工的一張大牌，這正是內(nèi)容型激勵(lì)在企業(yè)管理中的應(yīng)用。

過程型激勵(lì)理論重視精神激勵(lì)對員工的作用，因此，在進(jìn)行企業(yè)管理時(shí)，管理者應(yīng)該將員工與企業(yè)之間的情感聯(lián)系建立作為重點(diǎn)。根據(jù)員工自身的條件、了解員工對職業(yè)的規(guī)劃并幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)指導(dǎo)，使員工感受到企業(yè)對自己的“重視”；根據(jù)每個(gè)員工的性格、興趣、愛好和專長進(jìn)行職位安排，幫助員工實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值，使員工感受到工作的樂趣，也是員工與企業(yè)建立情感的有效方式；對員工的考評應(yīng)該以員工的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，完全從企業(yè)獲利的角度對員工進(jìn)行績效考評會(huì)使員工覺得自己更像是“機(jī)器”，而源于員工自身的考評標(biāo)準(zhǔn)則會(huì)使員工從客觀、理性的角度審視自己的工作。這些都是有效的精神激勵(lì)的手段。

2.2重視對激勵(lì)的強(qiáng)化過程

無論是過程型激勵(lì)理論還是強(qiáng)化理論，都重視企業(yè)提供給員工的“管理?xiàng)l件”對員工的激勵(lì)作用，在過程型激勵(lì)理論中表現(xiàn)為企業(yè)提供給員工的“公平”的職業(yè)環(huán)境，在強(qiáng)化理論中表現(xiàn)為合理的企業(yè)環(huán)境使員工對激勵(lì)產(chǎn)生正向的情感反應(yīng)，這種情感反應(yīng)使激勵(lì)的效果加以強(qiáng)化。例如，企業(yè)按照員工的實(shí)際能力安排職位，而不按照入職的早晚和年齡的長幼或關(guān)系的親疏來分配職位，這樣就給了員工一個(gè)較為公平的工作環(huán)境，也使員工在競爭更高的職位過程中不受到其他無關(guān)因素的影響，可靠的、公正的、嚴(yán)格的管理者的委任和合理的企業(yè)制度的制定，是保證職業(yè)環(huán)境公平的必要手段，只有在公平的環(huán)境中，員工才能感受到激勵(lì)對自身職業(yè)的影響；除此之外，企業(yè)管理者還應(yīng)該不斷加強(qiáng)自身的管理能力，無論對員工進(jìn)行管理還是對企業(yè)制度進(jìn)行制定，都應(yīng)該建立在合理、細(xì)化地掌握企業(yè)員工的心理、需要、能力的基礎(chǔ)上，只有這樣，管理才能真正深入到每個(gè)員工心中，管理才能使每個(gè)員工認(rèn)同和佩服。有些企業(yè)制定的管理制度并不是以員工的整體情況為標(biāo)準(zhǔn)，而是以領(lǐng)導(dǎo)層或者以優(yōu)秀員工、特殊員工為標(biāo)準(zhǔn)，這樣的管理制度使大部分員工覺得“不公平”、“不信任”，在這種條件下，企業(yè)即便使用物質(zhì)激勵(lì)的方式，員工也會(huì)因?yàn)閷芾憝h(huán)境的排斥而將物質(zhì)激勵(lì)視為對“不公平”的補(bǔ)償，而不將其作為接受激勵(lì)的結(jié)果。這是因?yàn)槠髽I(yè)的管理結(jié)果使員工的情感反應(yīng)是負(fù)向的，激勵(lì)并沒有被強(qiáng)化反而被弱化了。因此，無論使用何種激勵(lì)方式，建立公平、公正、符合員工實(shí)際、符合企業(yè)實(shí)際的管理制度、使企業(yè)的工作環(huán)境更加公平，才能使激勵(lì)行為更加有效。

2.3提升員工工作滿意度而提高激勵(lì)效果

工作不但是員工生存的一個(gè)必要的手段，而且也是員工自我實(shí)現(xiàn)的一個(gè)載體，為此，企業(yè)要不斷提升員工對工作的滿意度，使其在工作中找到更多的樂趣，增強(qiáng)員工工作的熱情，這樣才能激勵(lì)員工不斷進(jìn)行努力。具體來說，企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面來著手：其一，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的環(huán)境。員工工作的環(huán)境若是狹小、陰暗、緊密的話，會(huì)使其心理造成很大的負(fù)擔(dān)，這樣就不能使其發(fā)揮最大的效率，相反若是在明亮、寬闊的環(huán)境中工作的話，員工就會(huì)心里舒適，這樣就能更好地發(fā)揮自己的才能，提高自身的工作效率。其二，積極向上的氛圍。企業(yè)的氛圍和領(lǐng)導(dǎo)者有著很大的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者若是能有飽滿的熱情開展工作的話，則會(huì)對員工產(chǎn)生積極的影響，使其也以飽滿的熱情投入到自己的工作中。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還需要注重和員工之間的交流，要對其進(jìn)行及時(shí)的鼓勵(lì)，使其對自己的付出享受到滿足，這樣就會(huì)創(chuàng)造積極的心理體驗(yàn)，使其更好地完成自身的工作。其三，尊重員工。現(xiàn)在企業(yè)的一個(gè)重要的特征就是平等，隨著思想、信息等方面的逐漸開放，溝通或是交流變得更加自由和開放，為此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以平等的姿態(tài)來與員工進(jìn)行交流，不能依靠權(quán)威來進(jìn)行管理，而應(yīng)該靠著自身的魅力來統(tǒng)攝員工，這樣才能吸引更多的員工發(fā)表自己的意見和建議，暢通企業(yè)的言論通道，為企業(yè)的發(fā)展建立良好的言論基礎(chǔ)。

3激勵(lì)理論應(yīng)用對企業(yè)管理的影響作用

3.1幫助提高企業(yè)工作效率

企業(yè)績效的好壞是每個(gè)管理者最關(guān)心的問題，有了好的績效，企業(yè)才能長久生存和發(fā)展。盡管員工的能力和天賦不盡相同，但在同等水平下，有效的激勵(lì)便成為提高企業(yè)績效的重要因素。因此，企業(yè)要謀發(fā)展，一方面要?jiǎng)?chuàng)造條件，不斷提高員工的綜合素質(zhì)；另一方面要進(jìn)行有效激勵(lì)，正確誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，保持和發(fā)揚(yáng)其工作積極性和創(chuàng)造性。此外，通過有效的激勵(lì)，提高員工的滿意度，還有助于員工本身能力的提高，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和自身能力提高的雙重效果。

3.2幫助員工實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展

企業(yè)可以通過一定的激勵(lì)手段來控制和調(diào)節(jié)員工的行為趨向，如對工作業(yè)績突出，忠于職守的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對不思進(jìn)取、安于現(xiàn)狀的員工給予必要的懲罰等，讓員工有自我約束，要求向上的壓迫感，變被動(dòng)努力工作為主動(dòng)努力工作，被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，這種自我激勵(lì)的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，無疑有助于員工自身素質(zhì)的提高，同時(shí)也能推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。

3.3幫助完善企業(yè)文化建設(shè)

有效的激勵(lì)機(jī)制，可以將企業(yè)的核心理念與員工的價(jià)值觀、利益觀統(tǒng)一起來，使員工的個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)總體目標(biāo)相一致，從而增強(qiáng)企業(yè)的活動(dòng)，使企業(yè)從上到下緊密聯(lián)系在一起，形成強(qiáng)大的組織合力，促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展。

4結(jié)論

綜上所述，激勵(lì)理論是從心理學(xué)和管理學(xué)融合的過程中成為受管理學(xué)尤其是企業(yè)管理研究重視的一種管理理論，無論是利益激勵(lì)還是人際關(guān)系激勵(lì)，激勵(lì)理論的作用原理都在于“滿足員工需要”，因此，在使用激勵(lì)理論進(jìn)行企業(yè)管理時(shí)，不僅要從激勵(lì)手段上進(jìn)行考量，同時(shí)也需要對激勵(lì)方式進(jìn)行必要的強(qiáng)化和提高員工的工作滿意度，只有這樣，激勵(lì)手段的使用才是效果持久的、可靠的。有效的激勵(lì)理論的使用，會(huì)使企業(yè)管理的面貌大為改觀，企業(yè)的工作效率會(huì)提高，員工自身的發(fā)展空間更大、企業(yè)文化建設(shè)也會(huì)因此受益。

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篇7

工商管理學(xué)科是一門應(yīng)用型的學(xué)科，它主要以多種學(xué)科與多個(gè)領(lǐng)域的理論、技術(shù)和方法為基礎(chǔ)，系統(tǒng)地研究工商管理活動(dòng)中的一般方法和基本規(guī)律。實(shí)驗(yàn)方法一直是工商管理研究與教學(xué)、科學(xué)創(chuàng)新與發(fā)展以及形成和傳播過程中的一個(gè)重要的研究方法和手段。

一、工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)方法的發(fā)展

工商管理學(xué)科的實(shí)驗(yàn)方法的發(fā)展大體上可以分為三個(gè)階段。第一階段是工商管理實(shí)驗(yàn)的起步時(shí)期，在這段時(shí)間內(nèi)管理實(shí)驗(yàn)和管理研究是同步發(fā)展的，管理學(xué)科的理論也在這一階段逐步形成。在這一時(shí)期里主要的研究對象是人和工作，通過實(shí)際的調(diào)研、分析和對比研究充分調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效率，解決管理中的實(shí)際問題。第_階段是工商管理實(shí)驗(yàn)的成長期。在這一階段里全球的經(jīng)濟(jì)快速地發(fā)展，企業(yè)所而臨的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境都變的復(fù)雜，與此同時(shí)管理領(lǐng)域也產(chǎn)生一些新思想和新理論，企業(yè)管理開始注重整體的流程和具體的職能。這一階段管理實(shí)驗(yàn)所涉及的而進(jìn)一步的拓寬，數(shù)學(xué)建模和計(jì)算機(jī)模擬開始被使用。第三階段由于經(jīng)濟(jì)全球化的加劇，工商管理實(shí)驗(yàn)的研究開始注重戰(zhàn)略管理和跨國公司的管理方向。計(jì)算機(jī)的進(jìn)一步發(fā)展使得管理模擬軟件也飛速發(fā)展，并廣泛地應(yīng)用在工商管理學(xué)科之中。

二、工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程的體系

從企業(yè)對工商管理人才的需求以及工商管理學(xué)科的發(fā)展?fàn)畛羴砜矗ど坦芾韺W(xué)科實(shí)驗(yàn)課程的設(shè)置主要遵循以下的幾點(diǎn)原則。第一是在教學(xué)中要能夠使學(xué)生掌握現(xiàn)代工商管理的基木理論、方法和專業(yè)知識。第_是要能夠使學(xué)生在未來的工作中將自己所學(xué)的知識與企業(yè)的實(shí)際需求融會(huì)貫通，形成較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。第三是要能夠使學(xué)生熟練地掌握和使用工商管理中各種必要的軟件，加強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)性軟件的學(xué)習(xí)。第四是逐步引導(dǎo)學(xué)生對工商管理學(xué)科理論和實(shí)踐發(fā)展的認(rèn)識，形成良好的專業(yè)理論素養(yǎng)和實(shí)踐素養(yǎng)。

加強(qiáng)學(xué)校和社會(huì)的聯(lián)系與交流，及時(shí)地解用人單位的管理模式的發(fā)展?fàn)畛?，合理地調(diào)整和設(shè)置新的工商管理課程是保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)方而的拓展和提升的很好途徑。就目前來看，可以根據(jù)工商管理學(xué)科的主要課程，建立工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)。到目前為}卜，工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程主要可以分為十四類，包括現(xiàn)代管理軟件的應(yīng)用、工程項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用、人力資源管理軟件的應(yīng)用、管理溝通的模擬、商務(wù)談判模擬、戰(zhàn)略管理的模擬、營銷模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)、營運(yùn)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)、人員招聘和面試模擬、管理心理學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、客戶關(guān)系管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)、公共關(guān)系學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、組織行為學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)以及市場調(diào)研和預(yù)測實(shí)驗(yàn)教學(xué)。中國大學(xué)工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)改革的作用就是要打破阻礙大學(xué)改革的頑石，掃除思想上的障礙，為大學(xué)提供新的思想平臺(tái)，促進(jìn)大學(xué)的發(fā)展。

三、教學(xué)課程體系的探索

(一)教學(xué)內(nèi)容的改革

工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程在教學(xué)內(nèi)容上要注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合，科學(xué)研究和社會(huì)實(shí)踐的應(yīng)用相結(jié)合，并且能夠根據(jù)企業(yè)管理實(shí)際的需要不斷開設(shè)新的課程，及時(shí)地更新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。隨養(yǎng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)也要能夠與時(shí)俱進(jìn)，與社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步相同步。各個(gè)院校應(yīng)該加大計(jì)算機(jī)硬件和軟件的基礎(chǔ)設(shè)施的投入，并開設(shè)與管理信息化相關(guān)的課程同時(shí)還要根據(jù)具體的需要開設(shè)一些實(shí)驗(yàn)課程，實(shí)驗(yàn)教學(xué)要能夠注重傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)與現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)的相結(jié)合。通過實(shí)驗(yàn)將自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用到實(shí)際之中。

(二)理論與實(shí)踐相結(jié)合

對工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程來說，不管是先進(jìn)的教學(xué)理念還是系統(tǒng)化的教學(xué)體系，都需要依靠行之有效的教學(xué)方法和教學(xué)手段來實(shí)現(xiàn)。而教學(xué)方法和教學(xué)手段都是要以學(xué)生為主體，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)性、互動(dòng)性和積極性，激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生主動(dòng)投身于學(xué)習(xí)之中。多年來通過對工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系的不斷摸索和研究，形成一系列先進(jìn)的教學(xué)管理方法和手段。

對工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程來說要能夠啟迪學(xué)生的科學(xué)思維和創(chuàng)新意識為主體的實(shí)驗(yàn)技術(shù)。要能夠以循序漸進(jìn)、先基礎(chǔ)后提高的遞進(jìn)方式設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方案，在基礎(chǔ)階段就要能夠夯實(shí)基礎(chǔ)技能、強(qiáng)化理論知識的學(xué)習(xí)。與此同時(shí)還要適當(dāng)?shù)貐㈦s一些復(fù)雜的設(shè)計(jì)思想，開啟學(xué)生獨(dú)立思考的意識。還可以加入一些難度較大的設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)課題，鼓勵(lì)有興趣的學(xué)生參與研究，拓寬學(xué)生的視野，讓學(xué)生早日融入科學(xué)研究。

對工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程來說還要求學(xué)生形成自我訓(xùn)練為主體，以老師為輔助，師生之間互動(dòng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式。學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是否能夠達(dá)到預(yù)期的效果，關(guān)鍵是要看學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能是否在原有的基礎(chǔ)上提高了。工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程才用的是多種實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的方式，這樣便于學(xué)生從各個(gè)方而獲取相關(guān)的知識，更好地提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

對工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程來說要能夠形成以考核學(xué)生綜合能力為主體的實(shí)驗(yàn)測評方式。工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)考核的主要目的就是為了檢測教與學(xué)的效果，促進(jìn)所教的知識的完善，教學(xué)方式的改進(jìn)。工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)考核的方法和考核制度可以有各種各樣，但是這些方法和制度都是以考核學(xué)生綜合能力為前提展開的。

(三)加強(qiáng)教材的建設(shè)

實(shí)驗(yàn)教材對工商管理學(xué)科教學(xué)課程的探究也是十分重要的，要能夠從工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程中進(jìn)行探索和總結(jié)，編寫出一部盡量采用而向_十一世紀(jì)重點(diǎn)大學(xué)的優(yōu)秀教材。其中的綜合實(shí)驗(yàn)和專業(yè)實(shí)驗(yàn)要能夠采用重點(diǎn)大學(xué)使用的實(shí)驗(yàn)教材，也可以根據(jù)實(shí)際情沉自己編寫。

篇8

Abstract： Drawing on Pierre Bourdieu's studies on management education， specifically on the reproduction problem in and through management education， the author analyses and elucidates the very reason that produces the reproduction problem within the Chinese management education system； at the sametime， the author explains the model， Change in Management Education on a Global Scale， which was structured by Eero Vaara and Eric Fay， and further extends the model strictly according to Chineses management education situation. Then， based on the above analysis， this article offers two proposals. The author believes the two propsals， if taken by the stakeholder， would， to a large degree， solve the reproduction problem and better the future of management education in China.

關(guān)鍵詞： 管理學(xué)；教育；復(fù)制現(xiàn)象；變革模型

Key words： Management Studies；Education；Reproduction；Change Model

中圖分類號：G40-058 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）29-0014-04

0 引言

自從150年前西方開始了管理學(xué)教育，這門學(xué)科就一直不斷地發(fā)展壯大，尤其是自從第二次世界大戰(zhàn)以來，大學(xué)商學(xué)院以及各種管理學(xué)位的繁榮發(fā)展使得管理學(xué)成為高等教育史上又一個(gè)輝煌的成功故事（Eero Vaara and Eric Fay， 2012）。隨著管理學(xué)在全世界的高等學(xué)府遍地開花，學(xué)者們對這門學(xué)科的研究也在不斷深入，研究成果層出不窮。在這些研究成果中也有對管理學(xué)教育出現(xiàn)的弊端進(jìn)行研究和批評指點(diǎn)。概括起來，關(guān)注管理學(xué)批評（Critical Management Education）的學(xué)者們主要對管理學(xué)教育在以下幾個(gè)方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行批評研究：管理學(xué)教育和實(shí)踐的相關(guān)性、管理學(xué)教育所涉及的職業(yè)道德問題、由管理學(xué)教育而產(chǎn)生的意識形態(tài)復(fù)制問題、管理學(xué)教育的全球化、管理學(xué)的教學(xué)方法以及阻擋管理學(xué)教育改革的制度化障礙（E. Vaara and E. Fay， 2012）。

在以上這些主要研究領(lǐng)域中，很多學(xué)者的研究是基于Pierre Bourdieu提出的理論：教育系統(tǒng)趨向復(fù)制社會(huì)精英的態(tài)度和觀點(diǎn)以及趨向復(fù)制社會(huì)流行的理念和思想（Pierre Bourdieu， 1990）。研究者之所以對Bourdieu提出的概念和理論感興趣，是因?yàn)锽ourdieu的研究給其他研究者提供了一個(gè)研究基礎(chǔ)和方向，讓學(xué)者們可以把對社會(huì)體制從宏觀層面進(jìn)行的結(jié)構(gòu)解釋和對教育和社會(huì)化的微觀分析聯(lián)系起來，通過這種聯(lián)系可以使學(xué)者們對復(fù)制問題從多個(gè)視角進(jìn)行理解和研究（Lingard et al.， 2005）。E. Vaara 和 E. Fay也是基于Bourdieu對教育的觀點(diǎn)來對管理學(xué)教育在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生的復(fù)制問題進(jìn)行分析解讀并提出了解決復(fù)制問題的變革模型。本文基于對Vaara和Fay提出的管理學(xué)教育在全球范圍的變革模型的分析研究并結(jié)合管理學(xué)教育在中國的具體情況對該模型進(jìn)行了補(bǔ)充和擴(kuò)展，之后借助補(bǔ)充后的模型提出了兩項(xiàng)變革建議。

1 Bourdieu的教育復(fù)制理論與管理學(xué)教育在全球范圍的復(fù)制體系

Bourdieu提出教育是用來復(fù)制社會(huì)次序的中樞神經(jīng)（Bourdieu 1970），教育尤其是趨向于復(fù)制人們對社會(huì)次序的分配和愿景，Bourdieu稱之為“nomos”（社會(huì)學(xué)中指次序或世界觀）；同時(shí)，教育也趨向于復(fù)制人們的基本信念，Bourdieu稱之為“doxa” （希臘語指信念和觀念）（Bourdieu， 2000）。對于Bourdieu提出的由于復(fù)制而產(chǎn)生的各種趨同化現(xiàn)象本文統(tǒng)稱為“復(fù)制現(xiàn)象”。

Vaara 和Fay通過對管理學(xué)教育批評家以及其他學(xué)者對管理學(xué)教育出現(xiàn)的問題的分析，建立了一個(gè)實(shí)用有效的分析模型。借助這個(gè)模型Vaara 和Fay從三個(gè)層面對由管理學(xué)教育產(chǎn)生的復(fù)制問題進(jìn)行分析研究。這三個(gè)層面內(nèi)部又是相互聯(lián)系、相互影響，它們分別是：①社會(huì)層面（Society）：主要指管理學(xué)在全球社會(huì)中的明確表達(dá)的愿景（nomos）和根本的信念（doxa）；②管理學(xué)界（Field）：主要指全球范圍內(nèi)管理學(xué)教育體系的構(gòu)成因素，比如大學(xué)、商學(xué)院、學(xué)者、教師和學(xué)生；③教學(xué)方法（Pedagogy）：主要指在大學(xué)或商學(xué)院普遍流行的管理學(xué)教學(xué)方法。下面我們來看一下Vaara 和Fay從這三個(gè)層面對復(fù)制問題的分析和總結(jié)。

（1）社會(huì)層面（Society）。在社會(huì)層面上，Vaara 和Fay首先肯定了管理學(xué)教育可以被認(rèn)為是全球性意識形態(tài)復(fù)制現(xiàn)象的始作俑者，同時(shí)他們也認(rèn)為社會(huì)精英的所推崇的信念、價(jià)值觀和實(shí)踐行為通過管理學(xué)教育在全球范圍內(nèi)被復(fù)制和制度化，并強(qiáng)行灌輸給人們。Bourdieu把這種社會(huì)主流價(jià)值觀迎合社會(huì)精英并強(qiáng)行灌輸給人們的現(xiàn)象稱之為“標(biāo)識暴力”（symbolic violence）①。這種觀點(diǎn)對于西方人來講并不難理解：我們知道第一批在美國大學(xué)里誕生的商學(xué)院就是由一批當(dāng)?shù)氐纳探缇?chuàng)辦的，其辦學(xué)宗旨也正是為了合法化與制度化他們已經(jīng)獲得的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)地位（Mintzberg， 2004），他們認(rèn)為可以通過商學(xué)院的教育，向社會(huì)上更多的人尤其是年輕人灌輸他們的思想和理念。到目前為止，美國大多數(shù)著名的商學(xué)院也都是由私立大學(xué)舉辦的，這些私立大學(xué)也都嚴(yán)重依賴著商界精英的捐贈(zèng)。

（2）管理學(xué)界（Field）。在Bourdieu的研究理論中場域（field）是其分析研究的中心概念，場域（field）在Bourdieu的理論中主要指教育場所也就是大學(xué)和商學(xué)院?；贐ourdieu的研究，Vaara和Fay把整個(gè)管理學(xué)教育體系看做場域（field），（本文稱之為管理學(xué)界）并對之加以關(guān)注。Vaara和Fay通過對管理學(xué)界進(jìn)行大量的研究闡明了：大學(xué)和商學(xué)院的對自己的定位以及其它社會(huì)機(jī)構(gòu)對大學(xué)和商學(xué)院的認(rèn)證和排名也是導(dǎo)致管理學(xué)教育在全球范圍趨同化的原因之一。為了能提高排名的名次或者能夠得到著名認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，比如商學(xué)院都希望能得到AACSB的認(rèn)證，大學(xué)和商學(xué)院都會(huì)仿效那些得到認(rèn)證并且排名靠前的著名院校的思想和理念，從而合理化和制度化了少數(shù)院校的意識形態(tài)，也因此抑制了其它思想和觀念的發(fā)展。

（3）教學(xué)方法（Pedagogy）。關(guān)于教學(xué)方法，Vaara和Fay主要關(guān)注教學(xué)過程，他們揭示了管理類課程趨向于強(qiáng)化人們已有的但是比較松散的關(guān)于管理的認(rèn)知和行為傾向。所以他們認(rèn)為那些試圖僅僅用一些新的課程內(nèi)容或新的學(xué)習(xí)方法去解決管理學(xué)教育出現(xiàn)的問題的想法是一種幼稚的理想主義。另外在Vaara和Fay的變革模型里他們提出了要關(guān)注學(xué)生自己的經(jīng)驗(yàn)，尤其是那些不同尋常的經(jīng)驗(yàn)。

為了進(jìn)一步解釋他們的理論，Vaara和Fay構(gòu)建了一個(gè)管理學(xué)教育變革模型用來闡明這三個(gè)內(nèi)部相互聯(lián)系的層面之間的關(guān)系以及每一個(gè)層面內(nèi)改變復(fù)制現(xiàn)象的若干建議要點(diǎn)。

2 對Vaara 和Fay的管理學(xué)變革模型的補(bǔ)充和擴(kuò)展：基于復(fù)制現(xiàn)象在中國的情況

本文在此也借用Vaara和Fay的管理學(xué)教育變革模型來對中國管理學(xué)教育出現(xiàn)的復(fù)制現(xiàn)象從三個(gè)層面進(jìn)行分析：

（1）社會(huì)層面（Society）。在該層面上，由于中國的著名大學(xué)都是國家公立大學(xué)，大學(xué)的商學(xué)院教育受商界精英的影響沒有西方那么嚴(yán)重。和西方不同，管理學(xué)教育中的復(fù)制問題主要是通過其他社會(huì)精英所產(chǎn)生，這些社會(huì)精英主要包括大學(xué)教師和管理學(xué)界的知名學(xué)者，他們通過授課、著書立傳（主要是編寫教科書）以及各種媒體，比如電視和互聯(lián)網(wǎng)，把他們所推崇的有關(guān)管理學(xué)的理念、價(jià)值觀和實(shí)踐行為通過管理學(xué)教育在全社會(huì)推而廣之；當(dāng)然，中國的一些著名企業(yè)高管們也在不斷地通過各種媒體和大學(xué)向社會(huì)上的廣大受眾以及學(xué)生傳播著自己的管理思想和理念。于是教師、學(xué)者和企業(yè)高管的管理學(xué)意識形態(tài)會(huì)通過各種形式的管理學(xué)教育手段被復(fù)制進(jìn)而制度化。

（2）管理學(xué)界（Field）。在Vaara和Fay的變革模型中的三個(gè)層面中本文重點(diǎn)討論管理學(xué)界（Field）這一層面。在該層面里，本人認(rèn)為基于中國的情況應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充“關(guān)注教師自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)”這一建議。眾所周知，中國的大學(xué)教師來源主要是通過各個(gè)大學(xué)每年從應(yīng)屆畢業(yè)的研究生中招聘而來的，這些研究生絕大多數(shù)是沒有或很少工作經(jīng)驗(yàn)的，當(dāng)然他們更缺乏實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)。由于沒有機(jī)會(huì)在企業(yè)長期工作過，所以也不可能對企業(yè)有真正的認(rèn)識和了解，他們所知道的管理學(xué)知識基本上都是從教科書上讀到的。讓情況愈加糟糕的是：中國目前管理類的教科書問題很多，這就導(dǎo)致了缺乏實(shí)踐知識的教師沒有能力對存在問題的管理學(xué)理論、概念與模型給學(xué)生采用批判式的講解，從而導(dǎo)致了對存有問題的知識和意識形態(tài)的簡單復(fù)制，并強(qiáng)行地灌輸給學(xué)生。

（3）教學(xué)方法（Pedagogy）?；谝陨蠈芾韺W(xué)界（Field）這一層面所分析現(xiàn)狀，本文對Vaara和Fay的變革模型中的第三個(gè)層面即教學(xué)方法（Pedagogy）加以補(bǔ)充，提出了“教師要對教材仔細(xì)研讀，給學(xué)生采用批判式的講解”的建議。

另外，為了了解教科書存在的問題我們有必要在此分析一下中國目前流行的管理類教材。管理方面的教材粗分大概有三類：（1）全英文教材（多數(shù)是美國商學(xué)院教材在中國的簡裝印刷版本）；（2）把英文教材直接翻譯成中文的教材（一般是把美國商學(xué)院教材稍做細(xì)微改動(dòng)以適應(yīng)中國情況的版本）；（3）中國學(xué)者自編教材。

毋庸贅言，前兩類教材屬于直接復(fù)制西方教材，也就是說教師在復(fù)制西方管理學(xué)知識的同時(shí)也可能存在一并復(fù)制了西方（主要是美國）的意識形態(tài)，之后教師又將復(fù)制的意識形態(tài)通過課堂灌輸給學(xué)生。不言而喻，發(fā)生這種復(fù)制的原因主要在于任課教師，也就是說，任課教師如果沒有自己對管理學(xué)深刻的理解和感悟，加之缺乏應(yīng)有的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，Bourdieu所擔(dān)憂的復(fù)制問題，即本文所指的“復(fù)制現(xiàn)象”在中國的重演一定是在所難免。

前兩種教材產(chǎn)生的復(fù)制問題不難理解，所以我們在此重點(diǎn)分析一下第三類教材，即由中國學(xué)者自編的教材所產(chǎn)生的復(fù)制問題。本人認(rèn)為多數(shù)此類教材問題最多，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）翻譯問題。由于管理學(xué)作為一門學(xué)科在西方已經(jīng)發(fā)展了150年左右，已經(jīng)形成了一個(gè)完整成熟的學(xué)科；然而在中國，管理學(xué)在高等學(xué)校作為一門學(xué)科還有待于進(jìn)一步發(fā)展完善。自然，有些中國學(xué)者在編寫管理類教材時(shí)都會(huì) “復(fù)制”西方（主要是美國）管理學(xué)家所建立的理論、概念以及模型，也會(huì)引用西方企業(yè)案例。由于這些學(xué)者可能不甚精通外文，所以他們通常會(huì)用兩種辦法去復(fù)制西方管理學(xué)內(nèi)容：1）復(fù)制其他人翻譯過來的東西；2）和精通外文的人共同編寫教材。第一種情況可能出現(xiàn)的問題是：其他人翻譯過來的東西是否可靠？他/她（們）是否精通所翻譯的文字？他/她（們）是否懂得管理學(xué)？第二種情況可能出現(xiàn)的問題是：那些精通外文的人是否也懂得管理學(xué)？因此，用上述兩種方法復(fù)制出來的管理學(xué)內(nèi)容可能和原文內(nèi)容發(fā)生偏差和扭曲，甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。比如，不少教材編者把NAICS翻譯成“北美工業(yè)分類體系”，出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤主要?dú)w因于編者對英語語言沒有真正把握，另外也缺乏對NAICS的認(rèn)真研究。

（2）理解問題。東西方文化的差異也使得那些缺乏西方文化知識和經(jīng)驗(yàn)的編者們對一些純西方的內(nèi)容（尤其是涉及到文化習(xí)俗和思想意識方面）按東方的思維方式去解讀，在編寫教材時(shí)就會(huì)出現(xiàn)由于理解錯(cuò)誤從而產(chǎn)生諸多問題。

（3）案例問題。關(guān)于案例，我們先分析一下中國目前流行的三大類管理學(xué)教材中的前兩類（全英文教材和英文教材直接翻譯成中文的教材）。前兩類中的大部分教材來自幾年前美國大學(xué)的教材，其中所選用案例不言自明都已過時(shí)。

除此之外，由于中國的特殊國情，許多國際領(lǐng)軍企業(yè)在中國的運(yùn)營管理模式和這些企業(yè)在母國的運(yùn)營管理模式已經(jīng)不盡相同，有些甚至判若云泥。比如沃爾瑪超市（Wal-Mart Inc.）的商店選址問題，在美國和加拿大，大部分沃爾瑪超市一般都會(huì)選址在城鎮(zhèn)邊緣并且在高速公路旁邊；但是在中國，許多沃爾瑪超市會(huì)出現(xiàn)在繁華的城市中心，甚至進(jìn)入商貿(mào)中心的地下。所以，來自原版教材中的案例如果涉及到這些企業(yè)，授課教師如不在課堂上加以辯明而是直接向?qū)W生復(fù)制案例，中國學(xué)生是對這些案例的理解就會(huì)出現(xiàn)問題。根據(jù)以上對教材的分析，本文也相應(yīng)地提出了對Vaara和Fay的變革模型中的第二個(gè)層面即管理學(xué)界（field）的第二項(xiàng)補(bǔ)充建議： “管理學(xué)界要關(guān)注學(xué)術(shù)論著尤其是教科書的編寫質(zhì)量”；與此同時(shí)，本文也對第三個(gè)層面（教學(xué)方法）提出一項(xiàng)建議“教師要對教材仔細(xì)研讀，給學(xué)生采用批判式的講解”。

本人認(rèn)為，補(bǔ)充擴(kuò)展后的變革模型（見下圖2）更加適用于中國管理學(xué)教育界，為中國管理學(xué)教育改革提供了一個(gè)具有參考價(jià)值的實(shí)用工具。

3 結(jié)論

綜上所述，以上三種在復(fù)制過程中發(fā)生的問題使得“復(fù)制現(xiàn)象”在中國變得更加復(fù)雜化，于此同時(shí)授課教師在給學(xué)生上課時(shí)如果不采用批判式的講解方式而只是照本宣科，就可能會(huì)使“復(fù)制現(xiàn)象”雪上加霜。當(dāng)然本人認(rèn)識到消滅“復(fù)制現(xiàn)象”絕不可能一蹴而就，也不是一朝一夕所能完成的，這也正是眾多學(xué)者不斷地對復(fù)制問題進(jìn)行探究的動(dòng)力所在。從補(bǔ)充后的管理學(xué)變革模型我們不難看出：“關(guān)注教師自己的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)”這一補(bǔ)充建議可以直接減少“復(fù)制現(xiàn)象”在管理學(xué)教育過程中發(fā)生概率。另外，我們也認(rèn)識到：只有具備了充足的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的教師才有可能對課本進(jìn)行批判式的講解；毋庸置疑，這些教師在編寫教材時(shí)也會(huì)對所寫理論、概念、案例以及模型融入自己的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。所以，教師的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是改變“復(fù)制現(xiàn)象”的首要舉措。鑒于以上分析，我就此提出兩項(xiàng)建議：

建議一：鼓勵(lì)沒有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的教師利用假期時(shí)間到企業(yè)中工作，最好能參加與自己所講授課程相關(guān)的管理工作，獲得實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)。建議二：吸收擁有研究生學(xué)歷并且具有相當(dāng)管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理人員到學(xué)校講授管理類課程。如果條件允許可以引進(jìn)一些擁有國外學(xué)歷和國外工作經(jīng)歷的人才到高校任教。

（一）理論意義。本文從不同的視角并且在不同的環(huán)境中（中國的管理學(xué)教育環(huán)境）對Bourdieu的理論而和Vaara與Fay的變革模型進(jìn)行了初步探究。我們知道雖然Bourdieu的理論給學(xué)者們提供了理論性的分析工具，但是由于Bourdieu的分析研究主要是基于法國的情況，所以其理論顯得稍微復(fù)雜而且有時(shí)候甚至模棱兩可（Eero Vaara and Eric Fay， 2012）。因此我們有必要分析檢驗(yàn)Bourdieu 提出的復(fù)制理論在中國的適用性。本文就是借助Bourdieu的理論對中國的復(fù)制問題進(jìn)行分析探究，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展了Bourdieu提出的復(fù)制理論，使得該理論的全球適用性在中國得到了進(jìn)一步支持。更重要的是本文對E.Vaara與E. Fay提出的變革模型也進(jìn)行了補(bǔ)充和擴(kuò)展，使之更加符合中國國情。于此同時(shí)，補(bǔ)充后的模型也更具有國際化色彩。本文以中國為案例的研究成果也為其他國家的學(xué)者研究本國的“復(fù)制現(xiàn)象”提供了參考。

（二）實(shí)踐意義。本文的實(shí)踐價(jià)值在于探究了在中國環(huán)境下“復(fù)制現(xiàn)象”發(fā)生的原因以及提出了相應(yīng)的變革的建議。建議主要是針對在校任教的教師，因?yàn)橥ㄟ^分析我們可以清楚地發(fā)現(xiàn)：在職的管理類教師是最直接的“復(fù)制現(xiàn)象”制造者。教師直接復(fù)制有問題的管理學(xué)理論、概念以及思想的主要原因是他們?nèi)狈?shí)際的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。所以，如果學(xué)校能夠安排或者鼓勵(lì)那些沒有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的教師在假期時(shí)間到企業(yè)中去工作，當(dāng)然最好能夠安排教師參加與自己所講授課程直接相關(guān)的管理工作，讓這些教師獲得一手實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)。如此以來，教師在授課過程中就可以避免一味地復(fù)制教材內(nèi)容，而是結(jié)合自己在實(shí)踐過程中所獲得的管理工作經(jīng)驗(yàn)揚(yáng)長避短地向?qū)W生傳授管理學(xué)知識。

于此同時(shí)，學(xué)校如果能夠積極主動(dòng)地吸收擁有研究生學(xué)歷并且具有相當(dāng)管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理人員到學(xué)校講授管理類課程，另外在條件允許的情況下學(xué)校如果能夠引進(jìn)一些擁有海外學(xué)歷和海外工作經(jīng)歷的人才到高校任教，那樣的話，中國高校管理學(xué)教育中揮之不去的“復(fù)制現(xiàn)象”會(huì)逐漸煙消云散，進(jìn)而管理學(xué)教育在中國也會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階進(jìn)而和現(xiàn)實(shí)世界實(shí)現(xiàn)無縫對接，為社會(huì)培養(yǎng)出更多更高質(zhì)量的有用人才。

注釋：

①標(biāo)識暴力（symbolic violence）：有時(shí)也被翻譯為“符號暴力”或者“象征暴力”.

參考文獻(xiàn)：

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[2]Bourdieu，P.，The Logic of Practice，Cambridge：Polity Press，1990.

[3]Bourdieu，P.，Pascalian Meditations，Stanford University Press，2000.

[4]Lingard，B.， Rawolle，S.and Taylor，S.，Globalising Policy Sociology in Education： Working with Bourdieu， Journal of Educatin Policy，20，2005.

篇9

“未來競爭是管理的競爭,競爭的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上?！?/p>

――美國著名未來學(xué)家約翰?奈斯比特

在現(xiàn)代資訊經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化日益復(fù)雜和加快,全球化和資訊化、知識化勢如破竹,企業(yè)因此必須在更大的市場背景、更快速的環(huán)境變化和更加激烈繁雜的競爭態(tài)勢下生存發(fā)展。同時(shí)企業(yè)本身的規(guī)模越來越大,內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和人員構(gòu)成越來越復(fù)雜,相關(guān)的企業(yè)、人群越來越多,對市場和企業(yè)自身的把握越來越困難,企業(yè)員工之間利益、文化越來越呈現(xiàn)出多元化特征,企業(yè)內(nèi)外部人員間的矛盾和沖突不斷在增加以上所有這些問題,都必須依賴于良好的管理溝通來解決。從20世紀(jì)80年代起,管理溝通逐漸引起了許多企業(yè)管理專家和企業(yè)管理者的關(guān)注和正視,是十分自然、正常和必然的現(xiàn)象。

溝通左右企業(yè)興衰成敗

不久前,美國國家訓(xùn)練發(fā)展協(xié)會(huì)公布了對世界各國經(jīng)理人的綜合能力評鑒測試結(jié)果。結(jié)果顯示,英國經(jīng)理人的12項(xiàng)關(guān)鍵管理能力的平均分?jǐn)?shù)為57%,美國為56%,加拿大為55%,而中國為48%。其中,中國經(jīng)理人行政能力明顯比歐美高,目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定高達(dá)75%。但是中國經(jīng)理人的溝通能力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如西方。

溝通作為美國商學(xué)院的一門必修課,其起因來自于1990年1月在美國發(fā)生的“阿維安卡52航班墜機(jī)事件”。

1990年1月25日19:40,阿維安卡52航班飛行在美國新澤西海岸上空37000英尺的高空。機(jī)上的油量可以維持近兩個(gè)小時(shí)的航程,在正常情況下飛機(jī)降落至紐約肯尼迪機(jī)場僅需不到半小時(shí)的時(shí)間,這一緩沖保護(hù)措施可以說十分安全。然而,此后發(fā)生了一系列耽擱。20:00,由于嚴(yán)重的交通問題,肯尼迪機(jī)場航空交通管理員通知52航班的飛行員,要求他們的航班必須在機(jī)場上空盤旋待命。20:45,52航班的副駕駛員向肯尼迪機(jī)場報(bào)告他們的“燃料快用完了”。雖然機(jī)場航空交通管理員收到了這一信息,但在21:24之前,飛機(jī)沒有被批準(zhǔn)降落。在此之前,阿維安卡機(jī)組成員再?zèng)]有向肯尼迪機(jī)場傳遞任何情況十分危急的信息,而在飛機(jī)座艙中的機(jī)組成員卻相互緊張地通知他們的燃料供給出現(xiàn)了危機(jī)。

21:24,52航班第一次試降,由行高度太低且能見度太差,無法保證安全著陸,試降失敗。當(dāng)肯尼迪機(jī)場指示52航班進(jìn)行第二次試降時(shí),機(jī)組乘員再次提到他們的燃料將要用盡,但飛行員卻告訴航空交通管理員新分配的飛行跑道“可行”。21:32,飛機(jī)的兩個(gè)引擎失靈,1分鐘后,另外兩個(gè)引擎也停止了工作,耗盡燃料的52航班于21:34墜毀于長島,機(jī)上73名人員全部遇難。當(dāng)調(diào)查人員調(diào)查了飛機(jī)座艙中的磁帶并與當(dāng)事的航空交通管理員討論之后,他們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致這場悲劇的原因正是溝通的障礙。為什么一個(gè)簡單的信息既未被清楚地傳遞,又未被充分地接受呢?下面就是管理當(dāng)局對這一事件進(jìn)行的深入分析。

首先,飛行員一直說他們“油量不足”,航空交通管理員告訴調(diào)查者這是飛行員們經(jīng)常使用的一句話。當(dāng)航班被延誤時(shí),航空交通管理員認(rèn)為每架飛機(jī)都存在燃料問題。但是,如果飛行員發(fā)出“燃料危急”的呼聲,則航空交通管理員有義務(wù)優(yōu)先為其導(dǎo)航,并盡可能迅速地允許其著陸。一位航空交通管理員指出,“如果飛行員表明情況十分危急,那么我們會(huì)盡可能以最快的速度引導(dǎo)其降落的?！边z憾的是,52航班的飛行員從未說過“情況緊急”,所以肯尼迪機(jī)場的航空交通管理員一直未能理解到飛行員所面對的真正困難。

其次,52航班飛行員的語調(diào)也并未向航空交通管理員傳遞有關(guān)燃料緊急的嚴(yán)重信息。許多航空交通管理員接受過專門訓(xùn)練,可以在這種情境下捕捉到飛行員聲音中極細(xì)微的語調(diào)變化。盡管52航班的機(jī)組成員之間表現(xiàn)出對燃料問題的極大憂慮,但是他們向肯尼迪機(jī)場傳達(dá)信息的語調(diào)卻是冷靜而職業(yè)化的。

最后,飛行員的文化和傳統(tǒng)以及機(jī)場的職權(quán)也使得52航班的飛行員不愿意聲明情況緊急。當(dāng)對緊急情況正式報(bào)告之后,飛行員需要寫出大量的書面匯報(bào)。另外,如果發(fā)現(xiàn)飛行員在計(jì)算飛行中需要多少油量方面疏忽大意,美國聯(lián)邦飛行管理局就會(huì)吊銷其駕駛執(zhí)照。這些消極的強(qiáng)化因素極大阻礙了飛行員發(fā)出緊急呼救。

正是這次航空史上慘痛的教訓(xùn),使得美國從航空業(yè)開始關(guān)注溝通,并把溝通列為美國商學(xué)院的一門課程進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究。研究不僅包括組織內(nèi)部應(yīng)該如何進(jìn)行有效溝通,而且包括關(guān)注員工的“道德底線”溝通,即員工在什么情況下,會(huì)準(zhǔn)確向管理者報(bào)告“情況有多糟”。研究者發(fā)現(xiàn),員工都有“大事化小,小事化了”之心,希望盡可能地掩蓋自己的過失。然而,這樣的掩蓋最終造成的后果就是,未能在問題發(fā)生的初期,引起管理層的重視,偏差越來越大,最終給企業(yè)造成不可估量的損失。

管理與溝通如影隨形

溝通專家夸克認(rèn)為:“華而不實(shí)的信息溝通并不能保證企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)得更好”。在他看來,企業(yè)內(nèi)部溝通工作的重點(diǎn)不應(yīng)該是備忘錄、時(shí)事通訊、語音郵件、電子郵件及局域網(wǎng)等“有害無益的溝通手段”,而應(yīng)當(dāng)是實(shí)現(xiàn)信息傳遞的價(jià)值,或者說借助內(nèi)部溝通幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。而完成這一工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變才是關(guān)鍵所在。夸克進(jìn)一步解釋了企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的方法:

身為經(jīng)理人員,自然善于信息。但他們應(yīng)盡早進(jìn)行具體的溝通規(guī)劃工作。這樣一來,他們就不會(huì)將注意力僅局限于溝通的手段上,而是通過幫助企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo),為企業(yè)增加價(jià)值。

經(jīng)理人員應(yīng)當(dāng)對信息溝通工作有一個(gè)較為宏觀的把握,摒棄對那些“有害無益的”信息媒介的依賴。因?yàn)樗鼈儾粌H占用員工的時(shí)間,而且可能造成混淆。經(jīng)理人員應(yīng)當(dāng)集中精力,努力使信息通訊的投入轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)營利潤,并對溝通的各個(gè)組成部分進(jìn)行整合,使其作為一個(gè)整體為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,而不是令其各自為政、相互制肘。

看待價(jià)值有很多不同的方法。其中一種就是著眼于企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)――溝通是達(dá)到這一目標(biāo)的手段之一,所以我們最好從企業(yè)的目標(biāo)著手進(jìn)行分析――即企業(yè)希望取得什么成就?在它為此奮斗的過程中存在哪些障礙?與其把溝通推上管理日程,不如先著手解決早已在日程安排之中的事務(wù),因?yàn)檫@樣做將會(huì)更有價(jià)值。

從戰(zhàn)略角度看,企業(yè)面臨的困難包括:客戶保有率低、贏取客戶的成本過高、企業(yè)內(nèi)部協(xié)作不夠、交叉銷售與客戶服務(wù)工作有待改進(jìn)、市場份額下降、管理成本增加以及員工離職率過高等等。

內(nèi)部溝通可以幫助企業(yè)解決經(jīng)營方面的問題,但是首先必須找出困擾企業(yè)內(nèi)部客戶的問題。只有能看出問題所在的人才能真正了解溝通的價(jià)值。如果企業(yè)內(nèi)部人員意識不到問題的存在,那么無論你為他們做什么,他們也不覺得這是在幫他們解決問題。例如,只有在企業(yè)認(rèn)識到員工離職率過高已經(jīng)成為一個(gè)大問題時(shí),針對這一問題所進(jìn)行的內(nèi)部溝通工作才能有效地發(fā)揮提高員工保有率的作用。

有時(shí)候企業(yè)對自身發(fā)展戰(zhàn)略并沒有明確的概念,或者僅把溝通部門看作一個(gè)信息的機(jī)構(gòu)而已。即便如此,經(jīng)理人員只要能更有效進(jìn)行溝通工作,仍然可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。要達(dá)到這一目標(biāo),可以采取下列方法:

一是提高信息質(zhì)量――使用更加簡練流暢的語言,傳遞更加明確的信息。

二是提高現(xiàn)有溝通渠道的效率,例如,采取面對面會(huì)談的方式溝通比簡單的信息交流更重要的事務(wù)。

三是限制信息源的數(shù)量并對溝通渠道進(jìn)行準(zhǔn)入限制,以減少信息的數(shù)量。

在有些企業(yè),雖然溝通部門的工作人員不能參與制定經(jīng)營戰(zhàn)略,但他們?nèi)匀荒軌蛲ㄟ^提高溝通程序的效率、減少成本為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值――這種結(jié)果肯定是企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)所樂于看到的。大多數(shù)從事溝通工作的人都必須既是戰(zhàn)略家與顧問,又是妙筆生花的。因?yàn)椴还芷髽I(yè)有多出色的經(jīng)營戰(zhàn)略,如果不能明確地表述出來,也是毫無意義的。

例如,某個(gè)企業(yè)的員工曠工問題嚴(yán)重。雖然企業(yè)高層不斷下發(fā)文件,員工們?nèi)匀徊磺宄绻ζ髽I(yè)運(yùn)營造成的巨大影響。溝通部門的工作人員通過改進(jìn)公告所使用的語言,使其明白易懂,最終有效地提高了員工對企業(yè)經(jīng)營的關(guān)注與工作興趣,從而降低了員工缺勤率。

具有諷刺意味的是,最普遍的問題恰恰是最基本的問題,比如企業(yè)采用高層下達(dá)文件的辦法與員工進(jìn)行溝通,錯(cuò)誤地認(rèn)為應(yīng)用高科技就是高手法的溝通方式。但是,在那些一心進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)中,面對面的交流方式已經(jīng)逐漸淡出了。有些溝通人員錯(cuò)誤地認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)所謂的“電子商務(wù)”就是要把所有的溝通工作都通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行。同時(shí),人們也過高地估計(jì)了企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)轉(zhuǎn)型與溝通方面的作用。

溝通成就新型組織成長

企業(yè)管理溝通雖然如此重要,訖今為止,對它的研究卻不理想。由于時(shí)代、經(jīng)濟(jì)背景不同,在以往的管理理論和實(shí)踐中,管理溝通一直沒有獲得獨(dú)立和顯著的研究與關(guān)注。這種狀態(tài)一直持續(xù)到20世紀(jì)70年代才有所改變。

70年代,歐美發(fā)達(dá)國家一些管理學(xué)者開始從組織行為學(xué)研究和社會(huì)心理學(xué)研究中,引伸出組織溝通研究,進(jìn)而創(chuàng)造和發(fā)展出基本的管理溝通概念,并逐步細(xì)化研究,形成了溝通的一些初步理論。

從20世紀(jì)90年代開始,信息學(xué)的出現(xiàn)和發(fā)展,已經(jīng)極大地改變了溝通學(xué)的理論框架。因此,真正的企業(yè)管理溝通學(xué)作為一門完全獨(dú)立的管理學(xué)科出現(xiàn)在現(xiàn)代管理理論叢林中,至今仍只是剛剛開始。管理溝通學(xué)說的出現(xiàn),是管理學(xué)理論在現(xiàn)代信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下理論發(fā)展的一種必然。事實(shí)上我們看到,整個(gè)企業(yè)管理學(xué)理論作為一門獨(dú)立的社會(huì)科學(xué)的歷史也很短,只有大約一百年的歷史。這還包括了古典管理學(xué)的發(fā)展期在內(nèi)。至于發(fā)源于美國的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué),真正開始從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分離、獨(dú)立出來,世界管理學(xué)界一般公認(rèn)在20世紀(jì)50年代,以美國著名管理學(xué)大師彼得?德魯克在1954年《管理的實(shí)踐》的出版為其標(biāo)志。管理溝通學(xué)理論作為現(xiàn)代管理學(xué)理論在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下產(chǎn)生的一種新理論、新觀點(diǎn),必然只能在企業(yè)管理理論與實(shí)踐發(fā)展到人類社會(huì)進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代時(shí)才能產(chǎn)生和發(fā)展。

但這并不表示在20世紀(jì)80年代以前,就一直沒有任何管理溝通的研究和論述。其實(shí)管理溝通一直存在于人們的各種管理實(shí)踐力,管理溝通理論也一直以其它的名詞或方式或明或暗地存在于以往的各種管理思想、理論中,大量滲透和潛伏在管理的其它結(jié)構(gòu)、功能元素中,如在管理的控制、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、員工關(guān)系、客戶關(guān)系管理、企業(yè)文化之中。在本論文第二章的論述中,通過回顧和分析古典和現(xiàn)代管理學(xué)在各個(gè)歷史階段的發(fā)展,以及其間各個(gè)管理理論對于管理的論述,就可以發(fā)現(xiàn):管理就是溝通,管理一直與溝通緊密相伴。

篇10

企業(yè)管理概論是職業(yè)院校課程體系中一門重要的綜合性課程。通過該課程的教學(xué)，可以使學(xué)生掌握一定的經(jīng)濟(jì)管理知識與技能，從而適應(yīng)基于現(xiàn)代技術(shù)環(huán)境與科學(xué)管理?xiàng)l件下的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。因此，本文提出，教師在企業(yè)管理概論課的教學(xué)過程中應(yīng)堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，教會(huì)學(xué)生用經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)、管理觀點(diǎn)去觀察、分析問題。

關(guān)鍵詞：

職業(yè)院校；企業(yè)管理；課程教學(xué)

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中進(jìn)行的，企業(yè)的戰(zhàn)略、營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)組織、技術(shù)選擇、人力資源等各方面的管理，既需要管理原理和管理方法，也需要基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)知識。因此，從市場經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)再到企業(yè)管理，為我們提供了全方位、多層次研究和管理經(jīng)濟(jì)組織的基本思路。通過這三門課的融合，可以更有效地解決企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)問題。在此背景下，企業(yè)管理概論課程應(yīng)運(yùn)而生，其落腳點(diǎn)是對現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作及管理進(jìn)行研究，指導(dǎo)管理實(shí)務(wù)，使人們的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)更具有針對性。當(dāng)前，職業(yè)教育也處在巨大的變革中，人才培養(yǎng)已從封閉、單一型的教育轉(zhuǎn)向開放、復(fù)合型的教育。培養(yǎng)綜合職業(yè)能力和全面提高素質(zhì)，成為中職、高職教育的重要目標(biāo)。加強(qiáng)對學(xué)生經(jīng)濟(jì)管理素質(zhì)的培養(yǎng)正是適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變、達(dá)到這一目標(biāo)的重要措施。因此，不少職業(yè)院校相繼在專業(yè)課程體系中加入企業(yè)管理概論這門課程，以期增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，為就業(yè)做準(zhǔn)備。

一、課程內(nèi)容

企業(yè)管理概論課程是以市場經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)為理論基礎(chǔ)，融市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識和現(xiàn)代企業(yè)管理理論于一體的一門綜合性課程。教學(xué)目的是讓學(xué)生初步了解企業(yè)管理的基本原理及科學(xué)的管理方法與技術(shù)，樹立經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代管理觀念，以適應(yīng)基于現(xiàn)代技術(shù)環(huán)境與科學(xué)管理?xiàng)l件下的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。職業(yè)院校教學(xué)的主要對象都是非經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生，加之生源，缺乏必要的知識儲(chǔ)備，所以應(yīng)以市場經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)為理論基礎(chǔ)，以現(xiàn)代企業(yè)管理為重點(diǎn)構(gòu)建這門課程。將該課程的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置為，以讓學(xué)生了解、理解必備的經(jīng)濟(jì)與管理的基本知識為出發(fā)點(diǎn)，介紹企業(yè)管理的基本理論、方法及實(shí)務(wù)。其中，“現(xiàn)代企業(yè)管理”模塊涵蓋了企業(yè)管理實(shí)務(wù)、企業(yè)運(yùn)作過程及管理、企業(yè)資源配置及管理、企業(yè)與企業(yè)環(huán)境等內(nèi)容；“經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)”模塊涵蓋了管理組織，管理職能與管理原理，消費(fèi)者、生產(chǎn)者與政府行為，市場供求分析，市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等內(nèi)容。這樣就突破了以往的企業(yè)管理教材結(jié)構(gòu)體系，以現(xiàn)代企業(yè)管理為主線，將經(jīng)濟(jì)基本知識、管理基本知識和企業(yè)管理實(shí)務(wù)融為一體，簡明扼要、通俗易懂，也便于教師根據(jù)各專業(yè)的實(shí)際需要對教材內(nèi)容做出取舍。

二、課程意義

我國職業(yè)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的技術(shù)應(yīng)用型人才，經(jīng)濟(jì)管理知識和技能的傳授正是中職、高職教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。因此，在開放的現(xiàn)代社會(huì)中，一名專業(yè)技術(shù)人員掌握一定的經(jīng)濟(jì)管理知識與技能是十分必要的。通過對筆者學(xué)院近年來畢業(yè)生的就業(yè)跟蹤調(diào)查反饋，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)中的許多工作、問題都與管理和技術(shù)密切相關(guān)，企業(yè)一線的技術(shù)人員必須掌握生產(chǎn)技術(shù)規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律，懂得企業(yè)管理知識，樹立經(jīng)濟(jì)觀念，掌握技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析方法。為此，學(xué)院近年來不斷加大企業(yè)管理概論課程的教學(xué)力度，收到了良好的成效。許多學(xué)好這門課程的學(xué)生更能勝任管理崗位，也能更好地規(guī)劃自身的職業(yè)生涯，為將來的發(fā)展、成才提供了保證。

三、課程教學(xué)

1.課程要求企業(yè)管理概論是一門專業(yè)性較強(qiáng)的課程，因此，對職業(yè)院校非經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生，在學(xué)習(xí)要求上要有所降低。為此，我們將本課程的要求設(shè)置為掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)知識，掌握市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)知識；熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理的基本方法和現(xiàn)代化管理的基本手段；了解現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律以及企業(yè)主要部門的管理內(nèi)容，學(xué)會(huì)溝通、協(xié)調(diào)與配合；樹立經(jīng)濟(jì)觀念，初步具備對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的分析能力和決策能力。

2.教學(xué)方法企業(yè)管理概論綜合性、實(shí)踐性強(qiáng)，因此，教師在教學(xué)過程中應(yīng)首先讓學(xué)生樹立經(jīng)濟(jì)意識和管理意識，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)用經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)、管理觀點(diǎn)觀察問題、分析問題。其次，要堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合。企業(yè)管理是對管理的規(guī)律性的認(rèn)識，是對企業(yè)管理實(shí)踐的總結(jié)與概括。這就要求教師教學(xué)切忌照本宣科，而應(yīng)深入實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，這樣才能使學(xué)生真正掌握企業(yè)管理知識。最后，要注重知識的綜合應(yīng)用。企業(yè)管理是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)，在教學(xué)過程中涉及哲學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)以及各種專業(yè)技術(shù)。因此，在教學(xué)中必須注重各種知識的綜合應(yīng)用，從而達(dá)到舉一反三、事半功倍的效果。