導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇企業(yè)信用管理案例，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中處于十分重要的地位。中小企業(yè)作為一支重要的、充滿活力的經(jīng)濟(jì)力量，在解決社會(huì)就業(yè)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高人民收入，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，滿足人們多樣化社會(huì)需求，構(gòu)建和諧社會(huì)等方面起到了重要作用。同時(shí)，也要看到，中小企業(yè)發(fā)展中還面臨許多矛盾和問(wèn)題，融資難、擔(dān)保難是制約其發(fā)展的主要障礙。建立和完善全國(guó)中小企業(yè)信用擔(dān)保體系，既是緩解這一難題的重要保證，也是各國(guó)扶持中小企業(yè)的通行做法。我國(guó)從1998年起開始著手建設(shè)中小企業(yè)信用擔(dān)保體系，提出了構(gòu)建“一體（政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)）、兩翼（商業(yè)性擔(dān)保機(jī)構(gòu)和互擔(dān)保機(jī)構(gòu)）、四層（國(guó)家、省、市、縣區(qū)）”的思路。七年來(lái)，中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速，經(jīng)歷了試點(diǎn)探索、政策推進(jìn)與快速發(fā)展三個(gè)階段，一個(gè)以城市為依托、以政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)為主體、商業(yè)性擔(dān)保機(jī)構(gòu)參與的中小企業(yè)信用擔(dān)保體系已經(jīng)形成并具備一定規(guī)模。

分析當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的狀況，仍可得出：一是中小企業(yè)發(fā)展所面臨的諸多問(wèn)題當(dāng)中，融資難仍是主要問(wèn)題；二是銀行貸款仍然是中小企業(yè)發(fā)展的主要資金來(lái)源；三是中小企業(yè)信用擔(dān)保是解決中小企業(yè)融資難、貸款難和擔(dān)保難的重要渠道。中小企業(yè)信用擔(dān)保體系在促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展、解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題上，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，效果也越來(lái)越顯著。

這次中小企業(yè)信用擔(dān)保成果獲獎(jiǎng)得到了專家們的充分肯定，說(shuō)明中小企業(yè)的地位作用和信用擔(dān)保體系建設(shè)已經(jīng)引起社會(huì)各有關(guān)方面的高度關(guān)注和重視，“中小企業(yè)”、“信用擔(dān)?！遍_始進(jìn)入國(guó)家級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果行列和社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中。

深圳市中小企業(yè)信用擔(dān)保中心能夠獲獎(jiǎng)，除了中小企業(yè)信用擔(dān)保發(fā)展的客觀實(shí)際以及發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用外，還可看到：

一是成果的切入點(diǎn)選擇較好，選題抓住了擔(dān)保業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵問(wèn)題。中小企業(yè)信用擔(dān)保屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，擔(dān)保體系要持續(xù)地發(fā)展，必須在風(fēng)險(xiǎn)管理體系的構(gòu)建上有所突破、有所創(chuàng)新。可以說(shuō)，沒(méi)有良好的風(fēng)險(xiǎn)控制，就沒(méi)有擔(dān)保業(yè)的發(fā)展。因此，該成果在業(yè)內(nèi)率先主創(chuàng)了“全面的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)控制、全員參與的風(fēng)險(xiǎn)管理、全新的風(fēng)險(xiǎn)管理手段與方法”的“四全”風(fēng)險(xiǎn)管理體系，既突出了風(fēng)險(xiǎn)管理在擔(dān)保行業(yè)中的重要性，也具有一定的代表性。

二是成果已具一定的管理水平，是擔(dān)保實(shí)踐的理論總結(jié)。該成果在吸取了銀行以及其他行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)中小企業(yè)信用擔(dān)保行業(yè)的特點(diǎn)，以多級(jí)模糊綜合評(píng)判理論、風(fēng)險(xiǎn)損失的骨牌理論、突發(fā)型風(fēng)險(xiǎn)的能量釋放理論、放大型風(fēng)險(xiǎn)的阻尼理論等為基礎(chǔ)，并充分結(jié)合深圳市中小企業(yè)信用擔(dān)保中心的多年實(shí)踐，既有一定的理論性，又有很強(qiáng)的實(shí)踐性。

篇2

【關(guān)鍵詞】桌面安全管理；信息建設(shè)；桌面終端；應(yīng)用

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的大背景下，桌面終端已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分并被廣泛應(yīng)用于企業(yè)之中。但是受到種種原因的影響，桌面終端增多帶來(lái)了許多安全問(wèn)題，威脅著企業(yè)的信息安全?；诖耍烂姘踩芾硐到y(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。桌面安全管理系統(tǒng)簡(jiǎn)稱BES，是一種基于企業(yè)桌面客戶端內(nèi)網(wǎng)安全管理系統(tǒng)，對(duì)客戶端系統(tǒng)安全漏洞和安全隱患進(jìn)行評(píng)估的管理控制平臺(tái)。本文簡(jiǎn)要分析了目前我國(guó)企業(yè)桌面計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全現(xiàn)狀，主要研究桌面安全管理系統(tǒng)在企業(yè)信息建設(shè)中的應(yīng)用，這對(duì)于企業(yè)的信息建設(shè)而言具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

1目前企業(yè)桌面計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全狀況

桌面終端系統(tǒng)因?yàn)椴僮鞣奖愕葍?yōu)點(diǎn)而被廣泛應(yīng)用，但由于計(jì)算機(jī)數(shù)目過(guò)多過(guò)雜、內(nèi)部員工的不當(dāng)操作等因素導(dǎo)致目前企業(yè)桌面計(jì)算機(jī)系統(tǒng)存在著許多問(wèn)題：（1）沒(méi)有嚴(yán)格對(duì)待外網(wǎng)接入工作，容易讓外網(wǎng)接入盜取企業(yè)信息。很多企業(yè)為了更好地管理，便將許多電腦連成一個(gè)整體來(lái)進(jìn)行高效運(yùn)營(yíng)。但是這么做也存在一個(gè)弊端：給外網(wǎng)入侵帶來(lái)可乘之機(jī)，由于計(jì)算機(jī)管理人員不能使每臺(tái)計(jì)算機(jī)都能得到合理配置，因此容易讓外網(wǎng)接入，造成企業(yè)信息泄露等損失。（2）缺乏有序規(guī)劃，設(shè)備配置良莠不齊?，F(xiàn)階段我國(guó)很多企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備配置混亂且質(zhì)量參差不齊，給維修以及耗材的配備增加了成本。（3）隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，涌現(xiàn)出來(lái)的許多操作系統(tǒng)以及軟件給企業(yè)系統(tǒng)安全管理帶來(lái)巨大的壓力。（4）缺乏統(tǒng)一的手段統(tǒng)計(jì)分析桌面運(yùn)行狀況，缺乏跟蹤監(jiān)督桌面設(shè)備受到侵害的狀況，缺乏跟蹤監(jiān)測(cè)安全漏洞的修復(fù)狀況。（5）一些企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，十分難管理。加上一些內(nèi)部員工的不良操作以及對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)使用的隨意性容易導(dǎo)致企業(yè)信息泄露?；谀壳捌髽I(yè)桌面計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全現(xiàn)狀，企業(yè)需要實(shí)施桌面安全管理系統(tǒng)來(lái)解決桌面終端存在的問(wèn)題，有效地保護(hù)企業(yè)的信息安全。

2桌面安全管理系統(tǒng)在企業(yè)信息建設(shè)中的具體應(yīng)用

2.1系統(tǒng)補(bǔ)丁管理

目前我國(guó)很多企業(yè)操作人員在應(yīng)用桌面安全管理系統(tǒng)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)安裝完系統(tǒng)后就沒(méi)有再打過(guò)補(bǔ)丁的現(xiàn)象，很多用戶也缺乏系統(tǒng)升級(jí)的意識(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)以及應(yīng)用程序不打補(bǔ)丁升級(jí)。桌面安全管理系統(tǒng)的補(bǔ)丁管理是及時(shí)地更新系統(tǒng)漏洞的特征以及系統(tǒng)補(bǔ)丁源，保證補(bǔ)丁服務(wù)器能夠及時(shí)獲取新的系統(tǒng)漏洞特征和補(bǔ)丁源。桌面安全管理系統(tǒng)自動(dòng)地收集、統(tǒng)計(jì)以及檢測(cè)所管理桌面終端系統(tǒng)的漏洞信息和補(bǔ)丁安裝進(jìn)度，隨后根據(jù)每一臺(tái)桌面終端操作系統(tǒng)以及已經(jīng)安裝的補(bǔ)丁情況，打包、分配、安裝所需要的補(bǔ)丁。桌面安全管理系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)漏洞進(jìn)行及時(shí)檢測(cè)修復(fù)，保障系統(tǒng)的安全。

2.2IT資產(chǎn)管理

桌面安全管理系統(tǒng)根據(jù)所管理范圍的桌面終端系統(tǒng)的軟件和硬件資產(chǎn)變更進(jìn)行管理，以小時(shí)、天、周為周期通過(guò)軟件或者人工只能收集資產(chǎn)信息，然后再將所收集的信息納入資產(chǎn)信息庫(kù)。桌面安全管理人員根據(jù)資產(chǎn)編號(hào)、資產(chǎn)所歸屬部門、資產(chǎn)使用人等信息進(jìn)行查詢和管理，最后定時(shí)生成資產(chǎn)信息報(bào)表。在桌面安全管理系統(tǒng)控制臺(tái)管理中，管理人員可以清楚地了解有多少計(jì)算機(jī)沒(méi)有安裝桌面安全管理系統(tǒng)，利于管理人員掌握網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)數(shù)據(jù)。

2.3軟件分發(fā)

在安裝軟件時(shí)，很多企業(yè)用戶因?yàn)橛?jì)算機(jī)水平良莠不齊等原因無(wú)法自行完成。一些通用軟件或者專業(yè)軟件覆蓋范圍廣，因此利用軟件分發(fā)功能便可以自動(dòng)化部署網(wǎng)絡(luò)客戶機(jī)的各個(gè)軟件，確保版本軟件以及配置保持同一性。桌面安全系統(tǒng)維護(hù)人員還要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要來(lái)研究分析桌面安全管理系統(tǒng)的軟件開發(fā)功能，編寫包含工具軟件、系統(tǒng)軟件、補(bǔ)丁等常用軟件的自動(dòng)安裝包以及自動(dòng)卸載包，最后根據(jù)客戶的實(shí)際需要進(jìn)行軟件分發(fā)，這極大地降低了管理人員的工作強(qiáng)度，提高了工作效率。

2.4外接設(shè)備的管理

統(tǒng)一管理所有安裝了客戶端主機(jī)的外接設(shè)備，管理人員只要在控制中心進(jìn)行相應(yīng)配置后便可以控制是否允許USB接口、光驅(qū)、串口等外接設(shè)備的接入。同時(shí)值得注意的是，在管理人員對(duì)USB接口進(jìn)行管理時(shí)，用戶使用USB鍵盤、鼠標(biāo)不會(huì)受到限制，只有當(dāng)使用USB硬盤等存儲(chǔ)設(shè)備時(shí)才會(huì)受到限制。

2.5病毒防護(hù)管理

桌面安全管理系統(tǒng)可以很好地對(duì)客戶機(jī)的病毒防護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)控，包括是否安裝了病毒防護(hù)軟件、是否將病毒代碼庫(kù)升級(jí)為最新等。在系統(tǒng)控制臺(tái)上，所有客戶機(jī)的信息都集合在一起，管理人員可以更好地管理。一些客戶機(jī)違規(guī)安裝了某些病毒防護(hù)軟件，或者是同時(shí)安裝了兩種病毒防護(hù)軟件，可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行速度緩慢，增加了管理人員和維護(hù)人員的工作負(fù)擔(dān)。針對(duì)這種情況，桌面安全管理系統(tǒng)可以識(shí)別計(jì)算機(jī)屬性，統(tǒng)計(jì)違規(guī)客戶機(jī)信息，并采取限制使用網(wǎng)絡(luò)資源等方法來(lái)使用戶卸載違規(guī)安裝的病毒防護(hù)軟件，促進(jìn)病毒防護(hù)管理的規(guī)范化、合理化。

2.6遠(yuǎn)程維護(hù)

桌面安全管理系統(tǒng)的遠(yuǎn)程維護(hù)有兩種方式，分別是遠(yuǎn)程桌面查看以及遠(yuǎn)程桌面控制，通過(guò)遠(yuǎn)程維護(hù)方式，管理維護(hù)人員可以進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷以及修復(fù)，極大提高了工作效率。與此同時(shí)，遠(yuǎn)程維護(hù)還支持客戶端確認(rèn)的過(guò)程，如遇客戶沒(méi)有確認(rèn)就不能接管客戶終端。終端遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)只在需要時(shí)開啟，此外使用動(dòng)態(tài)密碼可以確保遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)的安全性。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述，桌面安全管理系統(tǒng)充分運(yùn)用了信息安全管理技術(shù)來(lái)提高企業(yè)信息建設(shè)水平和安全管理效率，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶端的控制并進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，集成其他網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備為可靠的、安全的局域網(wǎng)絡(luò)，極大地鞏固加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)信息安全的保障。此外，桌面安全管理系統(tǒng)雖然越來(lái)越受到重視，但其在應(yīng)用領(lǐng)域仍處于比較不成熟狀態(tài)，需要企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步探究。

參考文獻(xiàn)

[1]盧緒平.桌面安全管理系統(tǒng)在企業(yè)信息建設(shè)中的應(yīng)用研究[J].化工管理,2015(11).

篇3

關(guān)鍵詞：企業(yè)檔案管理；技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)信息化；建設(shè)

檔案是企業(yè)、政府機(jī)關(guān)單位、事業(yè)單位等多個(gè)組織機(jī)構(gòu)的重要?dú)v史記錄，其主要以圖表、數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)等多種形式作為載體。而網(wǎng)絡(luò)信息化下的檔案主要是一種信息資源，即能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享，并以信息和多種載體形式一同呈現(xiàn)出來(lái)，即這種檔案信息包括與檔案載體有關(guān)的信息資源，能夠使檔案內(nèi)容更加真實(shí)完整及可靠。而隨著我國(guó)社會(huì)形態(tài)，經(jīng)濟(jì)與科技的迅猛發(fā)展，檔案管理模式逐步走向了信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化等的多種檔案管理形態(tài)，使得檔案資源能夠充分開發(fā)，便于企業(yè)等多種組織機(jī)構(gòu)辦公作業(yè)。

一、檔案管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化的現(xiàn)實(shí)意義與重要價(jià)值體現(xiàn)

檔案管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化必須要以信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)作為主要媒介，通過(guò)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)等多種設(shè)備或渠道體現(xiàn)出來(lái)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，它最為重要的現(xiàn)實(shí)意義與價(jià)值就是使得檔案管理由紙質(zhì)管理走向了信息化形態(tài)下的整合管理模式，使其實(shí)用性與可靠程度大有提高。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）工作效率大幅度提升

檔案管理由紙質(zhì)管理時(shí)代過(guò)渡為微機(jī)網(wǎng)絡(luò)化形式后，能夠輕松的將過(guò)去以立卷形式為主的檔案管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)時(shí)文件歸檔管理形式。這樣不僅使得以往的工作量大幅度降低，同時(shí)還能隨時(shí)查缺補(bǔ)漏，將遺漏之處或整合管理不足之處加以彌補(bǔ)，如可以隨時(shí)插入辦公所需的其他信息文件，從而能夠滿足現(xiàn)代化檔案管理辦公所需，提高工作效率與質(zhì)量。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息化形態(tài)下的檢索功能的體現(xiàn)也能夠使得辦公作業(yè)更加方便與實(shí)用。

（二）檔案能夠?qū)崿F(xiàn)可靠與完整

網(wǎng)絡(luò)信息化下的檔案管理能夠利用現(xiàn)代辦公作業(yè)自動(dòng)化所需的掃描儀與數(shù)碼影像等設(shè)備進(jìn)行掃描，掃描后的圖片還能與原檔案進(jìn)行對(duì)比，從而起到了完善檔案文件內(nèi)容這一目的，而不會(huì)向傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理時(shí)那樣繁縟，即整理不好或工作疏漏時(shí)造成檔案文件腐爛與丟失等。

（三）調(diào)用檔案文件更加實(shí)用與方便

以往在使用辦公所需的檔案文件時(shí)，要先查閱檔案記錄簿以找出檔案文件所在區(qū)間，從而才能調(diào)出檔案。而網(wǎng)絡(luò)信息化形態(tài)下的檔案調(diào)用，可以利用模糊搜索、結(jié)果查找、以及高級(jí)檢索等功能去篩選檔案信息。這樣不僅使得檔案使用更加實(shí)用與方便，還利于異地查閱相關(guān)檔案文件，即實(shí)現(xiàn)了檔案遠(yuǎn)程管理與調(diào)用，能夠更為充分地體現(xiàn)檔案的使用價(jià)值。

（四）分級(jí)管理與權(quán)限設(shè)置能夠保障檔案保密程度

網(wǎng)絡(luò)信息化形態(tài)下的檔案查閱可以設(shè)置登陸查閱權(quán)限。這種權(quán)限設(shè)置，一是明確了使用者自身可查閱文獻(xiàn)資料的權(quán)限級(jí)別，二是能夠?qū)⑹褂谜叩牡顷懬闆r與調(diào)取文獻(xiàn)資源情況進(jìn)行在案。也就是說(shuō)，使用者通過(guò)查閱權(quán)限等級(jí)的設(shè)定，能夠保障文獻(xiàn)資源的保密性及完整性，在其使用文獻(xiàn)資源的基礎(chǔ)上，將使用情況及時(shí)反饋給檔案庫(kù)相關(guān)工作人員，以便利于掌握檔案工作的執(zhí)行情況。

二、檔案管理網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)進(jìn)程中存在的主要問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)信息化形態(tài)下，檔案文件的相關(guān)數(shù)據(jù)與信息資源等能夠存儲(chǔ)于光盤、磁盤、優(yōu)盤等多種媒介中；即以數(shù)字化代碼形式載體依賴于存儲(chǔ)媒介、計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)等，從而真正體現(xiàn)其重要價(jià)值。所以，檔案管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化有著它實(shí)用方便的特性的同時(shí)，還存在著自然因素與人為因素影響著它的操作安全程度。另外，信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)下的檔案信息資源或電子數(shù)據(jù)等，對(duì)操作設(shè)備與操作環(huán)境的依賴程度較高，所以在檔案網(wǎng)絡(luò)信息化管理形態(tài)下的檔案安全為之重要。相比檔案紙質(zhì)管理時(shí)，檔案管理網(wǎng)絡(luò)信息化的實(shí)現(xiàn)更加方便實(shí)用，而傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)自然耗損與人為管理不當(dāng)造成的檔案資料、重要文獻(xiàn)的損失與破壞。由此看來(lái)，檔案網(wǎng)絡(luò)信息化管理更加看重于信息資源的絕對(duì)安全。尤其是在當(dāng)前信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)盛行的年代，網(wǎng)絡(luò)黑客也應(yīng)運(yùn)而生，他們的破壞手段無(wú)所不在，可以利用電腦病毒、木馬程度等實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程攻擊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，從而有很大可能會(huì)導(dǎo)致檔案重要文獻(xiàn)、電子文件的災(zāi)難性后果發(fā)生。除此之外，檔案管理辦公人員的操作不當(dāng)或相關(guān)計(jì)算機(jī)應(yīng)用體系知識(shí)欠佳，也會(huì)造成重要文件資源的損壞，即安全性或者說(shuō)是檔案可靠程度難以保證。

三、檔案管理網(wǎng)絡(luò)信息化的必要實(shí)行舉措

（一）提高檔案信息安全程度

檔案信息安全程度必須得以保證，以此才能實(shí)現(xiàn)檔案使用階段的充分價(jià)值，且使得網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)進(jìn)程的開發(fā)效率與質(zhì)量更進(jìn)一步。所以，檔案管理工作必須要做好殺毒軟件的安裝以及防火墻的安全設(shè)置與維護(hù)。利用殺毒軟件和防火墻定期對(duì)電腦進(jìn)行安全檢查，盡量防止病毒的入侵。而對(duì)于數(shù)據(jù)載體的物理故障和設(shè)備的技術(shù)故障，就必須要管理人員在管理的過(guò)程中定期對(duì)數(shù)據(jù)載體和設(shè)備進(jìn)行檢查，從而避免發(fā)生故障后造成不可挽回的局面。除此之外，還應(yīng)該加強(qiáng)檔案數(shù)據(jù)資源與重要文獻(xiàn)信息等的保密工作；在管理時(shí)應(yīng)該制定管理制度，使檔案管理網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)工作進(jìn)程能夠有章可循；為了防止人為的破壞，可以采用進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)輸入密碼的方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，讓登陸系統(tǒng)的人都進(jìn)行身份驗(yàn)證，預(yù)防了一些蓄意破壞資料的人入侵系統(tǒng)。

（二）開發(fā)自身單位所需的檔案管理軟、硬件設(shè)施

    要加快檔案信息化的建設(shè)，就要配置與檔案管理信息化相適應(yīng)的軟、硬件調(diào)教，從而使企業(yè)檔案信息化建設(shè)加快發(fā)展。企業(yè)等組織機(jī)構(gòu)要開發(fā)適合本部門、本行業(yè)使用的專門的檔案利用軟件。企業(yè)實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理的主要軟、硬件設(shè)施包括計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境和各類輔助設(shè)施，如信息高速公路和寬帶網(wǎng)，各種通信子網(wǎng)，內(nèi)部局域網(wǎng)及與之配套的軟硬件設(shè)備如交換器、路由器、大容量?jī)?chǔ)存設(shè)備、高性能服務(wù)器，以及操作系統(tǒng)、高可靠性的信息安全系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等。

（三）打造一支技術(shù)團(tuán)隊(duì)

    任何行業(yè)都需要人才作為先進(jìn)技術(shù)生產(chǎn)力，尤其是當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。同樣，檔案管理由以往紙質(zhì)時(shí)代過(guò)渡為信息網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用進(jìn)程時(shí)代，檔案管理工作的技術(shù)含量也大幅度提升

。另外，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息化檔案管理的人才也很金貴，人力資源稀缺程度較高。這是因?yàn)闄n案信息化管理需要大量的信息處理、技術(shù)研發(fā)、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言編程人員、數(shù)據(jù)維護(hù)人員等多種崗位工作人員，并且需求這幫人才的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備程度夠強(qiáng)，能夠滿足現(xiàn)代化檔案工作所需。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)打造一支專業(yè)技術(shù)與自身素質(zhì)水準(zhǔn)較高的工作團(tuán)隊(duì)。要求其能夠熟練操作計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)與做好檔案管理工作的基礎(chǔ)上，樹立起責(zé)任意識(shí)及保持好健康工作心態(tài)，以此才能滿足網(wǎng)絡(luò)信息化檔案管理工作所需的各項(xiàng)要求。

結(jié)  語(yǔ)：

    總之，檔案信息管理的工作任務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)管理角度看來(lái)十分艱巨，并且責(zé)任重大。這是因?yàn)楫?dāng)前信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)盛行，企業(yè)必須在滿足市場(chǎng)需求的前提下，還要兼具滿足自身所處發(fā)展環(huán)境下的各項(xiàng)建設(shè)作業(yè)進(jìn)程的開發(fā)技術(shù)需求，以此才能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)與健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王瑤. 檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)管理問(wèn)題的思考[J]. 黑龍江科技信息, 2007,(21) .

[2] 郭志敏. 檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題[J]. 山東檔案, 2008,(05) .

篇4

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)應(yīng)用 企業(yè)檔案管理

0 引言

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，信息資源數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程進(jìn)一步加快，企業(yè)檔案管理的建設(shè)與研究成為檔案界關(guān)注的熱點(diǎn)。檔案的本質(zhì)是信息，信息對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。隨著檔案信息化建設(shè)的逐步展開，人們?cè)絹?lái)越多地意識(shí)到，檔案信息化建設(shè)不僅涉及大量管理問(wèn)題，還涉及許多從未碰到過(guò)的技術(shù)問(wèn)題。對(duì)絕大多數(shù)檔案管理部門，特別是企業(yè)的檔案管理機(jī)構(gòu)而言，在實(shí)踐中單純依靠其過(guò)去的管理模式很難順利進(jìn)行有關(guān)信息化內(nèi)容的建設(shè)。據(jù)作者調(diào)查，目前已經(jīng)或正在進(jìn)行檔案網(wǎng)站與數(shù)字檔案館建設(shè)和檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)換的單位，都不同程度實(shí)現(xiàn)了檔案管理的信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。可以認(rèn)為，各級(jí)檔案管理部門在檔案信息化建設(shè)中利用計(jì)算機(jī)技術(shù)將成為一種普遍性的做法。從表面看，這是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，但實(shí)質(zhì)上它是計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理策略整合的問(wèn)題。

在現(xiàn)代企業(yè)的社會(huì)化大生產(chǎn)中，勞動(dòng)密集型的發(fā)展模式已不能滿足于大機(jī)器生產(chǎn)的需求，而技術(shù)集約型發(fā)展則成為主導(dǎo)。在此過(guò)程中，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)將扮演重要的角色。目前，計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)管理活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域。人們利用計(jì)算機(jī)技術(shù)可進(jìn)行產(chǎn)品的輔助設(shè)計(jì)(CAD)和輔助制造(CAM)，計(jì)算機(jī)可參與企業(yè)管理系統(tǒng)的文件制作、統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)處理，進(jìn)而發(fā)展成為把集合3C的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(PDM)與有關(guān)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷的管理信息系統(tǒng)(MIS)和制造資源計(jì)劃系統(tǒng)(MRP)等組合在一起的現(xiàn)代企業(yè)信息集成系統(tǒng)。

在企業(yè)信息集成系統(tǒng)中，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用給企業(yè)檔案管理工作帶來(lái)了巨大的變化，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1 企業(yè)檔案載體的轉(zhuǎn)變

在企業(yè)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)全程管理后，適時(shí)實(shí)現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)的共享和處理。在企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)管理活動(dòng)中，電子文件以其快捷的辦文速度度和傳遞速度逐步取代了紙質(zhì)文件。電子圖紙也以無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)取代手工制作。借助計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的產(chǎn)品圖紙的存儲(chǔ)、查詢和修改變得既快捷又方便。例如，生產(chǎn)或開發(fā)一項(xiàng)較大項(xiàng)目的產(chǎn)品就需設(shè)計(jì)制作大量的圖紙，其中許多產(chǎn)品是在現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化和改善而開發(fā)出來(lái)的，在此情況下，電子圖紙比紙質(zhì)圖紙顯示出旺盛的生命力和廣闊發(fā)展前景，另外，保存電子圖紙要比保存底圖方便、省時(shí)、省力，具有較大的經(jīng)濟(jì)意義。

2 實(shí)現(xiàn)了集中統(tǒng)一管理

實(shí)現(xiàn)了集中統(tǒng)一管理便于保持檔案之間的有機(jī)聯(lián)系，發(fā)揮其整體優(yōu)勢(shì)，有利于企業(yè)檔案的保管和利用。這種“集中統(tǒng)一”是個(gè)相對(duì)概念，強(qiáng)調(diào)的是在總體上和制度上要管住企業(yè)檔案目錄，并不是把一個(gè)企業(yè)的全部檔案集中到一起，保管在一處庫(kù)房里，而是在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一制度的前提下，分級(jí)負(fù)責(zé)，分庫(kù)保存檔案實(shí)體。這樣做有兩個(gè)前提條件：一是便于保管，二是便于利用，兩者缺一不可。這樣既有利于維護(hù)檔案的完整與安全，又有利于企業(yè)進(jìn)行科學(xué)決策，有助于強(qiáng)化企業(yè)管理，便于企業(yè)檔案的有效利用。

3 企業(yè)檔案的分類變化

過(guò)去的企業(yè)關(guān)于文書檔案、科技檔案、產(chǎn)品檔案、基建檔案、會(huì)計(jì)檔案和人事檔案等傳統(tǒng)分類方案將被打破，取而代之的是在企業(yè)信息集成系統(tǒng)中對(duì)各個(gè)管理模塊和流程的設(shè)置。一份完整詳實(shí)的檔案信息被放置在各個(gè)管理模塊中，計(jì)算機(jī)依照規(guī)定指令根據(jù)工作需求隨時(shí)設(shè)立和調(diào)整類目。各企業(yè)檔案信息的分類不盡相同，但可以肯定的是在計(jì)算機(jī)管理過(guò)程中企業(yè)的檔案分類更能貼近企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理等各方面狀況，分類也將更詳細(xì)、更科學(xué)、更規(guī)范。

4 企業(yè)檔案和情報(bào)資料的“一體化”管理發(fā)揮了企業(yè)信息的整體作用

企業(yè)檔案和情報(bào)資料“一體化”管理是指企業(yè)將檔案和情報(bào)資料納入企業(yè)總的信息管理體制中，以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)信息資源的統(tǒng)一管理，具體地說(shuō)，就是把企業(yè)所有的檔案、情報(bào)作為一個(gè)有機(jī)整體集中到企業(yè)信息中心，由企業(yè)統(tǒng)一組織管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)的檔案工作和情報(bào)資料工作，并使三者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息淘汰和綜合利用的一種信息管理體制。企業(yè)實(shí)行檔案、情報(bào)資料“一體化”管理，建立了企業(yè)信息綜合管理系統(tǒng)，由檔案工作和情報(bào)資料工作等各個(gè)子系統(tǒng)組成，其功能是對(duì)企業(yè)檔案、情報(bào)資料進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供“全、準(zhǔn)、精、快”的信息。這樣，實(shí)行一體化管理后，各子系統(tǒng)產(chǎn)生了橫向聯(lián)系，形成一個(gè)多層次、多元化的立體網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的相互檢索利用，發(fā)揮了企業(yè)信息的整體功能，促進(jìn)企業(yè)檔案資料的信息交流和資源共享。

5 企業(yè)檔案接收和保管上的改變

在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)中，檔案管理人員可按規(guī)定的操作流程或模塊定義規(guī)則，對(duì)檔案的接收和保管進(jìn)行遠(yuǎn)程或過(guò)程操作，以確保最終歸檔的信息具有有效性、可靠性、實(shí)時(shí)性、完整性和確鑿性。例如，在計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)過(guò)程中，要求計(jì)算機(jī)詳細(xì)記錄設(shè)計(jì)和加工過(guò)程中的原始資料及相應(yīng)的更改信息，要在不同的版本上注明當(dāng)前的有效資料，以達(dá)到最終歸檔使用的是完整和確鑿版本的圖形或圖紙。

6 充分發(fā)揮檔案的依據(jù)、憑證作用

積極引導(dǎo)企業(yè)開發(fā)、利用檔案，實(shí)現(xiàn)檔案的價(jià)值，為企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展提供有力的空間保障。檔案是企業(yè)生存與發(fā)展的歷史記錄，是企業(yè)的寶貴財(cái)富，檔案管理是企業(yè)管理的一部分，它在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)等工作中起著重要的憑證作用。檔案可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，管好檔案、用好檔案可以為企業(yè)增加效益，可以維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。同時(shí)，用好檔案可以及時(shí)地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，收集相應(yīng)的材料，有目的地展開競(jìng)爭(zhēng)。

7 充分利用系統(tǒng)文檔“一體化”管理

篇5

一、煤炭企業(yè)檔案資源管理信息化的必要性

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步，煤炭企業(yè)不斷加強(qiáng)自身改革與信息化建設(shè)。檔案資源管理信息化是煤炭企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè)的重要組成部分。檔案工作是企業(yè)保管、收集及整理信息的中心。煤炭企業(yè)的檔案資料包括地質(zhì)報(bào)告、工藝流程圖、設(shè)計(jì)圖、材料參數(shù)匯總表等，對(duì)企業(yè)的發(fā)展以及新產(chǎn)品的開發(fā)具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。在任務(wù)急而時(shí)間少的招標(biāo)工作中，準(zhǔn)確、快速的提供所需的檔案資料，對(duì)煤炭企業(yè)具有至關(guān)重要的作用。因此，加強(qiáng)煤炭企業(yè)檔案資源管理信息化建設(shè)，是煤炭企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè)的必然要求。

此外，實(shí)現(xiàn)檔案資源管理信息化也是檔案管理工作可以快速發(fā)展的要求。長(zhǎng)期以來(lái)，煤炭企業(yè)的檔案管理工作基本處于半封閉的狀態(tài)，信息檢索手段相當(dāng)落后，企業(yè)的大量寶貴資源得不到充分利用，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中浪費(fèi)大量的人力、物力，嚴(yán)重阻礙了煤炭企業(yè)的快速發(fā)展。因此，建立新的檔案資源管理體制，實(shí)現(xiàn)信息化已迫在眉睫。實(shí)現(xiàn)檔案資源管理的信息化可以大大提高信息檢索及傳遞速度，由傳統(tǒng)的單點(diǎn)傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)椴皇軙r(shí)間及空間制約的全方位無(wú)限點(diǎn)傳遞，有效提高了信息資源的利用率，節(jié)約大量的人力、物力，對(duì)促進(jìn)資源共享及煤炭企業(yè)的整體發(fā)展具有重要意義。

二、煤炭企業(yè)檔案資源管理信息化在生產(chǎn)中的作用

1.有效提高煤炭企業(yè)的決策能力

最近幾年來(lái)，我國(guó)煤炭企業(yè)發(fā)展迅速，且跨區(qū)域的發(fā)展情形已成為一種趨勢(shì)。這對(duì)煤炭企業(yè)的檔案資源管理工作提出了新的要求。開展煤炭企業(yè)檔案資源信息化建設(shè)，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程資源信息的傳遞與交換，企業(yè)可以更加快捷、方便、靈活地獲取各類信息資源，增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的信息量，對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力具有重要作用。

2.檔案資源信息可以更高效的利用

通過(guò)建立檔案資源信息化管理，可以更高效的發(fā)揮檔案信息的價(jià)值。檔案資源管理工作的核心在于提高檔案信息的使用效率。通過(guò)建立信息化系統(tǒng)，利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的檢索功能，使檔案的利用率以及管理決策率得到有效提高。

3.檔案的管理質(zhì)量可以顯著提高

對(duì)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案以及實(shí)體檔案來(lái)說(shuō)，頻繁的翻閱會(huì)大大影響其質(zhì)量，縮短其使用壽命。尤其是較為重要的檔案資源，借閱困難也限制了它的利用價(jià)值。目前，有大量的歷史紙質(zhì)檔案資料沒(méi)有進(jìn)行電子備份，在一般的企業(yè)檔案保管條件下，實(shí)體檔案的儲(chǔ)存周期以及壽命都較短。例如在建國(guó)初期的煤炭企業(yè)檔案資料，紙質(zhì)很脆弱，破壞很嚴(yán)重，因此，盡快實(shí)現(xiàn)檔案資源管理信息化已經(jīng)迫在眉睫。

4.實(shí)現(xiàn)檔案與文件管理的一體化

通過(guò)檔案資源管理信息化系統(tǒng)，煤炭企業(yè)還可以將文件等進(jìn)行電子備份、整理并歸納。將各個(gè)部門的不同類型文件分類歸入檔案資源管理數(shù)據(jù)庫(kù)中，從而實(shí)現(xiàn)檔案與文件的一體化。這樣可以大大減少重復(fù)勞動(dòng)、提高各個(gè)部門的工作效率。檔案資源管理人員可以省去大量不必要的文件及圖像的掃描、掛接工作。管理部門可以通過(guò)該信息化系統(tǒng)了解各個(gè)部門的狀態(tài)，并及時(shí)給于指導(dǎo)，從而可以實(shí)現(xiàn)檔案資料的預(yù)見性管理，具有重要意義。

5.實(shí)現(xiàn)檔案資源的全文檢索

檔案資料管理的根本就是對(duì)信息資源的管理。信息資源的時(shí)效及應(yīng)用的廣泛程度直接決定其社會(huì)價(jià)值。相對(duì)于傳統(tǒng)的手段，現(xiàn)代化的電子信息化存儲(chǔ)手段更加方便、快捷，更利于實(shí)現(xiàn)資源信息的社會(huì)價(jià)值。開展檔案資源管理信息化以后，可以隨時(shí)隨地的檢索查閱各類文件與檔案，包括WORD文檔，EXCEL文件、CAD圖紙、各種格式的圖片，甚至是經(jīng)過(guò)掃描和數(shù)字化的紙質(zhì)檔案等。通過(guò)檔案資源信息化系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)檔案資源從“一庫(kù)”（目錄數(shù)據(jù)庫(kù)）向“三庫(kù)”（目錄數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)以及原文數(shù)據(jù)庫(kù)）的轉(zhuǎn)變，把傳統(tǒng)的檔案室建立成為數(shù)字化、電子化、信息化的檔案管理系統(tǒng)。這樣，一旦井下生產(chǎn)的設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，工作人員可以不必再跑到井上的檔案室查找資料，直接利用井下計(jì)算機(jī)登錄檔案資源管理系統(tǒng)，就可以快速地通過(guò)全文檢索、查閱相關(guān)檔案資料。這樣可以以最快的速度處理井下事故，使企業(yè)減少損失。

6.實(shí)現(xiàn)檔案管理自動(dòng)化

實(shí)現(xiàn)檔案資源管理信息化以后，可以將檔案資源管理的日常業(yè)務(wù)，例如統(tǒng)計(jì)、借閱、編研、鑒定等工作全部通過(guò)計(jì)算機(jī)完成?？梢钥焖俜奖?、不受時(shí)間地域的制約進(jìn)行各種統(tǒng)計(jì)、打印、分析資料等工作，使檔案管理人員從繁冗的工作中解脫出來(lái)，實(shí)現(xiàn)檔案資源管理的自動(dòng)化。

三、實(shí)現(xiàn)檔案資源管理信息化應(yīng)注意的問(wèn)題

1.應(yīng)當(dāng)使用標(biāo)準(zhǔn)化的檔案資源管理軟件

檔案資源管理軟件應(yīng)滿足國(guó)家對(duì)檔案資源管理的要求及規(guī)范，且適用于煤炭企業(yè)的檔案管理工作。當(dāng)前，市場(chǎng)上存在很多此類軟件，功能及技術(shù)水平存在著一些差異。因此，煤炭企業(yè)應(yīng)根據(jù)需要配置標(biāo)準(zhǔn)化的檔案資料管理軟件。

2.保證檔案資源信息安全

做好檔案信息的保密工作，保證檔案資源的安全性，是煤炭企業(yè)檔案管理需注意的重要問(wèn)題。檔案管理應(yīng)制定嚴(yán)格的檔案、文件保密制度，保證企業(yè)的商業(yè)機(jī)密、檔案信息不會(huì)外泄。此外，可以對(duì)檔案管理系統(tǒng)設(shè)置防火墻和限制權(quán)限等，保證檔案的安全。

3.加強(qiáng)檔案資源管理部門的服務(wù)意識(shí)

檔案資源管理需要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于社會(huì)為宗旨，不斷改革創(chuàng)新，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，努力發(fā)揮檔案資源的社會(huì)價(jià)值，為煤炭企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

篇6

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代化信息技術(shù)；企業(yè)檔案管理；檔案信息化

信息時(shí)代背景之下，現(xiàn)代化信息技術(shù)已滲透于生活生產(chǎn)的角角落落，極大的推動(dòng)了社會(huì)進(jìn)步。其中企業(yè)檔案管理工作更是在信息技術(shù)的有力支持下逐漸走向信息化，不僅大大提高了管理效率，也促進(jìn)了檔案信息的深入開發(fā)和廣泛利用，從而為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高提供了重要保障，足以見得，在檔案管理中應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)不失為企業(yè)健康發(fā)展的重要手段。

1 企業(yè)在檔案管理中引入信息技術(shù)的必要性

就當(dāng)下而言，信息資源在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用日益凸顯，而檔案信息作為企業(yè)資源的重要構(gòu)成，其重要性自然不言而喻，加之傳統(tǒng)的檔案管理模式明顯滯后，難以滿足對(duì)檔案信息的實(shí)際要求，而將現(xiàn)代化信息技術(shù)滲透于企業(yè)檔案管理工作中，可因其便于存儲(chǔ)、方便查找、成本較低、可靠性高、檢索迅速、有效性長(zhǎng)等優(yōu)勢(shì)而提高工作效率，改善管理質(zhì)量，進(jìn)而安全而完整的保存企業(yè)活動(dòng)信息，并為企業(yè)信息咨詢、經(jīng)營(yíng)決策等提供重要依據(jù)，顯然與時(shí)展要求相吻合，且利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，故應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)是企業(yè)檔案管理工作的必然選擇和現(xiàn)實(shí)需求。

2 現(xiàn)代化信息技術(shù)在企業(yè)檔案管理中的應(yīng)用分析

企業(yè)檔案管理所涉及的現(xiàn)代化信息技術(shù)其實(shí)是基于現(xiàn)代化辦公、網(wǎng)絡(luò)通信、計(jì)算機(jī)硬件、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、檔案管理軟件等設(shè)備和系統(tǒng)平臺(tái)，將檔案資源轉(zhuǎn)化為電子文檔，以便于檔案信息的快速收集、整合、處理、分析和高效查詢、利用、輸出等[1]。

2.1 實(shí)踐應(yīng)用

如企業(yè)在檔案管理工作中應(yīng)用檔案管理系統(tǒng)等信息技術(shù)產(chǎn)物，可實(shí)現(xiàn)諸多功能，像支持檔案統(tǒng)計(jì)、檢索、借閱、原件批量掃描和掛接等需求，支持掃描儀、打印機(jī)、通訊等設(shè)備連接用于信息存儲(chǔ)、傳輸和共享，支持檔案分類管理、設(shè)置用戶權(quán)限、快速增、刪、改信息以及系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)等功能，如此一來(lái)，電子文件逐漸成為了企業(yè)檔案的主要載體，實(shí)現(xiàn)了便捷管理、高效辦公；打破了文書、產(chǎn)品、人事、會(huì)計(jì)、基建等傳統(tǒng)的檔案分類，而是轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮榭茖W(xué)、規(guī)范、詳盡的類目，更符合企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等對(duì)檔案的需求[2]；同時(shí)檔案的接收、校對(duì)、歸檔、保存等也變得更為快捷和安全，且可經(jīng)深度挖掘及時(shí)獲取價(jià)值信息。故現(xiàn)代化信息技術(shù)為企業(yè)檔案管理創(chuàng)造了可觀的效益。

2.2 應(yīng)用現(xiàn)狀

可是電子商務(wù)的不斷深化，對(duì)電子文件的收集、處理、保管和利用提出了更高的要求，此時(shí)需要檔案人員不斷擴(kuò)大服務(wù)要求，構(gòu)建一套科學(xué)、高效、靈活、多功能的檔案信息管理體系。但目前企業(yè)檔案信息化建設(shè)還存在諸多不足，如相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待完善，信息共享和開發(fā)程度不夠，檔案信息安全性亟待提高等，這些都不利于信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮和檔案信息價(jià)值的提高，故下面就現(xiàn)代化信息技術(shù)在企業(yè)檔案管理中的應(yīng)用策略加以探討。

3 現(xiàn)代化信息技術(shù)在企業(yè)檔案管理中的應(yīng)用策略探討

3.1 以統(tǒng)籌規(guī)劃為前提

企業(yè)檔案是其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)的重要記憶，是最為可靠、最有價(jià)值、最為系統(tǒng)的信息資源，在企業(yè)獲取信息服務(wù)、作出經(jīng)營(yíng)決策、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力中的作用不容小覷，故基于信息技術(shù)以實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理是一項(xiàng)十分重要的系統(tǒng)工程，只有予以科學(xué)分析，統(tǒng)籌規(guī)劃，方可順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這就要求企業(yè)認(rèn)真調(diào)查館藏?cái)?shù)量、檔案類型、存儲(chǔ)狀態(tài)、利用情況等實(shí)際信息，然后權(quán)衡長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和實(shí)力條件作出科學(xué)規(guī)劃，如分清主次，優(yōu)先、重點(diǎn)建設(shè)重要、高利用率的檔案，優(yōu)先配備具有支撐作用和擴(kuò)展能力的硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng)，以滿足目前工作需求，然后循序漸進(jìn)、逐步完善。

3.2 以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為指導(dǎo)

現(xiàn)代化信息技術(shù)若想在企業(yè)檔案管理中順利應(yīng)用和有序發(fā)展，就必須以相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為指導(dǎo)和約束，以免因盲目應(yīng)用和管理而影響其實(shí)際效用。具體而言，應(yīng)以前瞻性、系統(tǒng)性、開放性、兼容性、經(jīng)濟(jì)性等為基本原則，對(duì)硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、數(shù)字水印、存儲(chǔ)格式、加密算法等技術(shù)類規(guī)范加以統(tǒng)一；對(duì)電子檔案定義、整理、著錄、存儲(chǔ)、鑒定、移交、檢索、利用、原始文件處理和安全維護(hù)等管理類規(guī)范加以統(tǒng)一[3]；對(duì)電子檔案術(shù)語(yǔ)、描述、元數(shù)據(jù)、文件格式、對(duì)象數(shù)據(jù)格式等業(yè)務(wù)類規(guī)范加以統(tǒng)一，以此構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)、完善、實(shí)用的檔案信息化體系，從而為檔案管理工作高效、有序開展提供重要指導(dǎo)。

3.3 以資源建設(shè)為基礎(chǔ)

一要確保所選用的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施成熟可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)用，且具有良好的通用性，檔案系統(tǒng)、管理軟件等軟件設(shè)施則要性能穩(wěn)定，具備一定的開放性、包容性、可擴(kuò)展性，同時(shí)專設(shè)檔案室，優(yōu)化技術(shù)設(shè)備運(yùn)行環(huán)境和完善設(shè)施保護(hù)措施，以保證信息技術(shù)能夠正常發(fā)揮效用；二要嚴(yán)格遵循檔案管理規(guī)范，盡量確保檔案資源收集的真實(shí)性、完整性、連續(xù)性與安全性，以此為檔案分析質(zhì)量和利用價(jià)值的提高奠定有力基礎(chǔ)；三要著力打造優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的檔案人員，可通過(guò)宣傳教育和實(shí)踐培訓(xùn)，強(qiáng)化其責(zé)任感，提高其技術(shù)操作水準(zhǔn)，增強(qiáng)其檔案信息整合和開發(fā)能力，以及主動(dòng)服務(wù)和創(chuàng)新意識(shí)等，以此更好的勝任檔案信息化管理工作、

3.4 以信息技術(shù)為支撐

企業(yè)在建設(shè)檔案信息化時(shí)，必然會(huì)運(yùn)用諸多現(xiàn)代化信息技術(shù)，如目前最先進(jìn)、最具潛力的海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、圖像分類、并發(fā)大量查詢、智能檢索等信息技術(shù)，可顯著提高檔案管理的技術(shù)含量和工作水平，因此企業(yè)應(yīng)立足實(shí)際，充分認(rèn)識(shí)信息技術(shù)強(qiáng)大的功能，并將其合理的融入于具體工作中。其中基于信息技術(shù)的數(shù)據(jù)庫(kù)作為管理數(shù)據(jù)的新技術(shù)和新方法，不僅存儲(chǔ)容量大、查找方便、檢索迅速，而且可靠性高、保密性好、經(jīng)濟(jì)合理，提高企業(yè)檔案信息管理效率不說(shuō)，更利于推動(dòng)其走向正規(guī)化和科學(xué)化，最為關(guān)鍵的是可明顯提高檔案信息的利用效率，建議企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況構(gòu)建與自身生產(chǎn)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)管理相適應(yīng)的檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。

3.5 以安全手段為保障

企業(yè)檔案管理在應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)的同時(shí)，也帶來(lái)了一定的負(fù)面影響，那就是安全風(fēng)險(xiǎn)的上升，因此要求企業(yè)不定期對(duì)檔案室的硬件設(shè)備和線路加以巡檢和維護(hù)，以免因設(shè)備故障造成數(shù)據(jù)丟失或損壞；針對(duì)病毒入侵、垃圾郵件、木馬程序等威脅，要時(shí)常檢測(cè)掃描檔案文件，不斷提高防火墻性能和功能，配以360安全衛(wèi)士、金山毒霸、卡巴斯基等殺毒軟件，以提高網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平；同時(shí)針對(duì)檔案管理應(yīng)用系統(tǒng)，應(yīng)以檔案管理軟件為平臺(tái)，盡快完善用戶訪問(wèn)權(quán)限，或者設(shè)置并定期更改密碼，以此抵御系統(tǒng)非正常訪問(wèn)，并建立涵蓋用戶訪問(wèn)、數(shù)據(jù)庫(kù)更新、管理軟件更新等在內(nèi)的日志文檔中心，以便及時(shí)追蹤異安全時(shí)間，降低風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保檔案信息安全。

4 結(jié)束語(yǔ)

總之，現(xiàn)代化信息技術(shù)在企業(yè)檔案管理中的應(yīng)用已是大勢(shì)所趨，企業(yè)當(dāng)下的重點(diǎn)是如何將信息技術(shù)良好的融入于具體工作中，以切實(shí)提高檔案管理的高效性和安全性。這就要求企業(yè)立足實(shí)際，結(jié)合信息技術(shù)和有效措施，逐步推動(dòng)檔案信息化管理走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、安全化和多元化，進(jìn)而不斷強(qiáng)化檔案信息的使用價(jià)值，促進(jìn)檔案管理工作持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 黃修立.信息技術(shù)在企業(yè)檔案管理中的應(yīng)用[J].科技傳播，2012（09）.

[2] 王惠楨.基于電子信息技術(shù)的企業(yè)檔案管理研究[J].科技風(fēng)，2010（05）.

篇7

一、大數(shù)據(jù)環(huán)境與企業(yè)文書檔案管理

（一）大數(shù)據(jù)概述。大數(shù)據(jù)是基于人類高頻的網(wǎng)絡(luò)行為衍生出來(lái)的一種用來(lái)記錄與存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的重要手段。人們的網(wǎng)絡(luò)行為越頻繁，大數(shù)據(jù)的記載容量就越大，便逐漸發(fā)展成數(shù)據(jù)豐富、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的一種數(shù)據(jù)類型[1]。在信息呈爆炸態(tài)勢(shì)發(fā)展的今天，哪家企業(yè)掌握了信息的主動(dòng)權(quán)，就意味著哪家企業(yè)掌握了行業(yè)致勝權(quán)。并且，現(xiàn)如今人們?cè)絹?lái)越重視對(duì)數(shù)字資產(chǎn)的保護(hù)工作，大數(shù)據(jù)的掌握不僅僅是占有數(shù)量龐大的資源，同時(shí)還用在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行加工整理，才能充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的利用價(jià)值，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展提升。

（二）企業(yè)文書檔案及其信息化管理概述。企業(yè)文書檔案涵蓋文字、圖案、視頻、代碼等多種形式的內(nèi)容，是詳細(xì)記錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展動(dòng)態(tài)特征的重要保障。信息化的企業(yè)文書檔案管理工作可以實(shí)時(shí)的將企業(yè)的相關(guān)信息傳輸進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒介當(dāng)中，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行分類處理，方便用戶突破時(shí)間與地域的局限查詢指定文件[2]。并且，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將信息轉(zhuǎn)化為電子模式，大大延長(zhǎng)了文書檔案的存儲(chǔ)時(shí)間，并且可以實(shí)時(shí)的進(jìn)行傳輸與修改，提高了企業(yè)文書檔案的利用率，為企業(yè)在經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供了高速制定挑戰(zhàn)部署的重要手段。

二、大數(shù)據(jù)環(huán)境中企業(yè)文書檔案管理的具體內(nèi)容

（一）企業(yè)文書檔案數(shù)字化管理。企業(yè)文書檔案?jìng)鹘y(tǒng)的記載方式為紙質(zhì)，通過(guò)紙質(zhì)文件進(jìn)行信息的記錄、歸整與存檔工作。但是由于企業(yè)一般都具有復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，所以會(huì)產(chǎn)生種類眾多、數(shù)量冗雜的各類資料，通過(guò)紙質(zhì)資料進(jìn)行文書檔案存儲(chǔ)工作，一方面增加了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，一方面由于任務(wù)繁重，在文檔資料得記錄歸整工作中，極易發(fā)生錯(cuò)誤與疏漏，不能保證資料的客觀完整。并且，紙質(zhì)資料不方便調(diào)取，在查閱過(guò)程中，會(huì)耗費(fèi)較多的人力物力。相比之下，信息化的檔案文書管理技術(shù)通過(guò)智能化操作，將文書資料已電子的形式存在海量的儲(chǔ)存空間中，方便資料的實(shí)時(shí)傳輸，當(dāng)有錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)，可以及時(shí)的進(jìn)行調(diào)取并做出修改。以?稻菪畔⒌男問(wèn)醬媧⑽氖櫚蛋福?是企業(yè)文書檔案管路中的重要內(nèi)容。

（二）企業(yè)文書網(wǎng)路化管理。企業(yè)的文書檔案通過(guò)電子形式進(jìn)行記載，還需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的輔助實(shí)現(xiàn)資料的實(shí)時(shí)存儲(chǔ)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的介入，可以將不同層次、不同類型、不同地域、不同范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)籌分析。當(dāng)用戶查閱經(jīng)過(guò)網(wǎng)路技術(shù)分類處理過(guò)的數(shù)據(jù)時(shí)，可以高效的檢索目標(biāo)文件。經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分類處理過(guò)的文書檔案也具有資源高度共享、信息查詢便捷化的特征。網(wǎng)絡(luò)對(duì)于文書檔案的意義在于可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)借閱、網(wǎng)絡(luò)隔離、網(wǎng)絡(luò)檢索、網(wǎng)絡(luò)復(fù)制、網(wǎng)絡(luò)分類等多種功能。

（三）大數(shù)據(jù)環(huán)境中企業(yè)文書檔案的信息化利用。企業(yè)文書檔案的保管意義在于為用戶提供有效的利用價(jià)值。企業(yè)文化檔案管理設(shè)計(jì)公司的科研成果、人事管理、財(cái)務(wù)管理等多種內(nèi)容，具有非常珍貴的價(jià)值。所以，在文書檔案的管理工作中，需要結(jié)合用戶的具體需求豐富文書檔案的資源與服務(wù)形態(tài)。并通過(guò)電子郵件等現(xiàn)代化的信息查詢方式，為用戶提供便捷的檢索渠道。并利用各個(gè)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)為用戶提供資料下載機(jī)會(huì)，并對(duì)下載過(guò)資料的用戶進(jìn)行服務(wù)追蹤，在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)企業(yè)文書進(jìn)行推廣。

（四）企業(yè)文書檔案安全化管理。保障企業(yè)文書檔案的管理安全是信息時(shí)代下檔案管理工作的重要任務(wù)之一?；跀?shù)據(jù)大環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較為復(fù)雜，會(huì)有不法分子利用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)漏洞盜取企業(yè)針對(duì)的信息。所以，為了安全維護(hù)文書檔案管理工作的安全性，在實(shí)際的管理工作中，需要不斷對(duì)文書檔案管理工作進(jìn)行改革，不斷對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)維護(hù)，保證企業(yè)文書檔案的安全性。為了有效規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，工作人員在操作過(guò)程中需要養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣，為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)建立防火墻，強(qiáng)化保護(hù)措施，同時(shí)。配備專業(yè)的殺毒軟件，保證在發(fā)現(xiàn)病毒苗條時(shí)，及時(shí)進(jìn)行扼殺。

篇8

關(guān)鍵詞：信息化技術(shù) 遠(yuǎn)程管理 石油鉆井企業(yè)

企業(yè)信息化是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志和推動(dòng)力量，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。對(duì)石油鉆井企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)開展信息技術(shù)的推廣和應(yīng)用工作，利于推動(dòng)和促進(jìn)安全生產(chǎn)管理水平的不斷提高。

一、搞好鉆井參數(shù)實(shí)時(shí)采集和網(wǎng)絡(luò)傳輸，有利于提高對(duì)鉆井生產(chǎn)中井下情況的遠(yuǎn)程安全管理水平

石油鉆井生產(chǎn)的最大特點(diǎn)是野外作業(yè)，點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線長(zhǎng)。為此，必須把生產(chǎn)一線鉆井參數(shù)的采集、處理、傳輸和后臺(tái)分析管理，增強(qiáng)對(duì)鉆井生產(chǎn)中井下復(fù)雜情況的遠(yuǎn)程安全監(jiān)控管理，作為鉆井信息技術(shù)應(yīng)用的側(cè)重點(diǎn)，并圍繞這個(gè)側(cè)重點(diǎn)積極開展工作，才能取得很好的遠(yuǎn)程動(dòng)態(tài)管理效果。

（一）有計(jì)劃地組織鉆井隊(duì)技術(shù)員和部分信息管理人員外出培訓(xùn)，進(jìn)行鉆井參數(shù)儀、傳感器、數(shù)據(jù)采集和傳輸、鉆井井史軟件及IADC報(bào)表的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，讓參培人員熟悉其基本原理、操作方法和基本要求，為鉆井參數(shù)遠(yuǎn)程自動(dòng)采集做好人才準(zhǔn)備。

（二）“工欲善其事，必先利其器”，為鉆井隊(duì)配備先進(jìn)的鉆井參數(shù)儀，傳感器、無(wú)線網(wǎng)卡等數(shù)據(jù)采集和傳輸設(shè)備。在鉆井生產(chǎn)過(guò)程中，組織鉆井隊(duì)運(yùn)用鉆井參數(shù)儀，傳感器，進(jìn)行鉆井參數(shù)的實(shí)時(shí)采集和處理工作，并結(jié)合《井場(chǎng)信息實(shí)時(shí)平臺(tái)》，開展實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、井身結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、鉆井液數(shù)據(jù)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸和工作。通過(guò)鉆井參數(shù)的實(shí)時(shí)采集和傳輸，使管理者、一線井隊(duì)技術(shù)人員都可以遠(yuǎn)程每天24小時(shí)全程跟蹤、了解和處理包括鉆壓、扭矩、懸重、泥漿流量、泵壓、泵沖等鉆井參數(shù)；生產(chǎn)技術(shù)管理者，也可以通過(guò)了解網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)鉆井參數(shù)，并對(duì)照該井的設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，對(duì)由于井下復(fù)雜情況而引起鉆井參數(shù)動(dòng)態(tài)出現(xiàn)的問(wèn)題，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并做出快速反應(yīng)和處理，從而大大增強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中井下復(fù)雜情況的遠(yuǎn)程監(jiān)視和處理能力，降低鉆井生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。如，對(duì)勝利油區(qū)的重點(diǎn)井、超深井、大位移井，通過(guò)CDMA無(wú)線傳輸技術(shù)、鉆井參數(shù)采集儀，進(jìn)行鉆井參數(shù)的實(shí)時(shí)采集和遠(yuǎn)程傳輸工作，提高了對(duì)生產(chǎn)一線技術(shù)監(jiān)測(cè)能力，明顯增強(qiáng)了后臺(tái)調(diào)度對(duì)前線生產(chǎn)的遠(yuǎn)程管理水平，井下安全生產(chǎn)管理水平穩(wěn)步提高。

（三）在前線數(shù)據(jù)采集和網(wǎng)絡(luò)傳輸穩(wěn)步發(fā)展條件下，要加快后臺(tái)生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作，不斷增強(qiáng)對(duì)前線生產(chǎn)數(shù)據(jù)的分析和處理能力，進(jìn)一步提升對(duì)鉆井安全生產(chǎn)監(jiān)管水平。通過(guò)開發(fā)鉆井生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，突出生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理中心的職能作用，全面提升生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)化分析管理水平。通過(guò)開發(fā)建設(shè)網(wǎng)上生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，內(nèi)容可以覆蓋鉆井企業(yè)大部分生產(chǎn)動(dòng)態(tài)信息、生產(chǎn)報(bào)表管理、外部市場(chǎng)的生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理等，提高對(duì)鉆井前線生產(chǎn)數(shù)據(jù)的分析處理能力。可以明顯減輕生產(chǎn)管理部門收集前線生產(chǎn)資料的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、生產(chǎn)數(shù)據(jù)的整合處理能力；各級(jí)管理者能夠更加快捷地了解并掌握各鉆井隊(duì)的第一手生產(chǎn)動(dòng)態(tài)資料，為不同時(shí)期不同季節(jié)的生產(chǎn)技術(shù)決策提供可靠依據(jù)；同時(shí)，通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)的自動(dòng)整合處理和動(dòng)態(tài)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程各種可能出現(xiàn)的隱患，促進(jìn)鉆井前線安全防范管理進(jìn)一步深化。實(shí)踐證明，把信息技術(shù)應(yīng)用到鉆井參數(shù)的實(shí)時(shí)采集、傳輸和后臺(tái)分析處理，能夠提升鉆井生產(chǎn)過(guò)程的技術(shù)預(yù)警能力，提高鉆井生產(chǎn)安全系數(shù)，全面實(shí)現(xiàn)科技增效。

二、加強(qiáng)生產(chǎn)視頻遠(yuǎn)程采集傳輸，提高對(duì)鉆井施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)控水平

鉆井隊(duì)作為鉆井企業(yè)施工的一個(gè)基本生產(chǎn)單位，是生產(chǎn)信息及有關(guān)數(shù)據(jù)源頭的主要采集點(diǎn)，也是鉆井安全生產(chǎn)信息技術(shù)應(yīng)用的重點(diǎn)。安全生產(chǎn)管理是保證企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和維護(hù)職工健康乃至生命的永恒主題，如何把信息技術(shù)應(yīng)用到鉆井施工中，對(duì)一線井隊(duì)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和基層單位全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，督促現(xiàn)場(chǎng)限期整改不安全隱患，已成為信息技術(shù)部門的神圣職責(zé)和使命，這項(xiàng)工作也自然應(yīng)該被列入了信息應(yīng)用管理的重點(diǎn)。因此，要把加強(qiáng)遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)視頻監(jiān)控管理作為提升安全生產(chǎn)管理水平的大事來(lái)抓，創(chuàng)造一切有利條件，采取行之有效的管理措施，做好鉆井一線現(xiàn)場(chǎng)施工的安全生產(chǎn)管理工作。

信息技術(shù)部門要根據(jù)鉆井生產(chǎn)實(shí)情，特別是海灘地區(qū)施工中遇到的安全問(wèn)題，讓鉆井信息技術(shù)應(yīng)用更貼近鉆井一線生產(chǎn)，圍繞解決現(xiàn)場(chǎng)視頻數(shù)據(jù)采集、傳輸和安全監(jiān)控，如何順利對(duì)接的難點(diǎn)問(wèn)題，積極工作。如，通過(guò)為基層井隊(duì)配備數(shù)碼相機(jī)、為調(diào)度室配備離子顯示器，運(yùn)用CDMA無(wú)線傳輸技術(shù)，進(jìn)行鉆井現(xiàn)場(chǎng)視頻數(shù)據(jù)的采集、傳輸，并通過(guò)調(diào)度室的大屏幕等離子顯示器進(jìn)行后臺(tái)監(jiān)控。對(duì)于CDMA無(wú)線傳輸速度慢，視頻畫面連續(xù)性差，遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控效果不理想等問(wèn)題，要積極尋找解決方案，采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)高速微波傳輸技術(shù)，進(jìn)一步提高遠(yuǎn)程視頻畫面的清晰度、可視連續(xù)性，達(dá)到遠(yuǎn)程視頻安全監(jiān)控的實(shí)際效果。

篇9

一、指導(dǎo)思想

以黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照“政府推動(dòng)、部門協(xié)作、制度保證、分步實(shí)施”的要求，以開展重合同守信用活動(dòng)為載體，建立企業(yè)信用信息征集體系、信用市場(chǎng)監(jiān)督管理體系和失信懲戒制度，全面提高企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)和信用管理水平，構(gòu)建“誠(chéng)信*”的社會(huì)信用體系。

二、主要目標(biāo)

通過(guò)開展重合同守信用企業(yè)的確認(rèn)活動(dòng)，達(dá)到在內(nèi)部建設(shè)上，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)信用自律，建立管理機(jī)構(gòu)，制定管理制度，落實(shí)信用責(zé)任，強(qiáng)化信用考核；在外部監(jiān)管上，建立和完善信用評(píng)價(jià)體系、信用征信和信用查詢系統(tǒng)。力爭(zhēng)在三年時(shí)間內(nèi)，在全區(qū)范圍內(nèi)發(fā)展國(guó)家級(jí)重合同守信用企業(yè)3戶，省級(jí)重合同守信用企業(yè)8戶，市級(jí)重合同守信用企業(yè)50戶，使全區(qū)重合同守信用企業(yè)數(shù)達(dá)到企業(yè)法人數(shù)的20%以上，為全面促進(jìn)企業(yè)整體信用水平的提高和企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)發(fā)揮重要作用。

三、方法步驟

1、宣傳發(fā)動(dòng)

（1）在《*日?qǐng)?bào)》〈工商專版〉開辟“重合同守信用企業(yè)之窗”專欄、大力宣傳《合同法》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》、《江蘇省重合同守信用企業(yè)認(rèn)定管理辦法》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，以正反兩個(gè)方面的典型案例，引導(dǎo)廣大企業(yè)、企業(yè)負(fù)責(zé)人及其員工增強(qiáng)“守信受益、失信受損”的意識(shí)。

（2）由各街道牽頭，區(qū)工商分局具體負(fù)責(zé)，召開轄區(qū)內(nèi)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，制訂培育發(fā)展重合同守信用企業(yè)的三年工作計(jì)劃，堅(jiān)持一年培植、二年規(guī)范、三年提高的總體要求，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，做到成熟一戶、發(fā)展一戶。

（3）印發(fā)《爭(zhēng)創(chuàng)重合同守信用企業(yè)》宣傳資料，公開申報(bào)條件、考核標(biāo)準(zhǔn)及其申報(bào)與考核的工作程序以及對(duì)重合同守信用企業(yè)的優(yōu)惠政策，使?fàn)巹?chuàng)重合同守信用企業(yè)變?yōu)槠髽I(yè)的自覺行動(dòng)。

（4）組織開展重合同守信用企業(yè)法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽。通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)信用意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高。

2、組織實(shí)施

（1）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信用管理工作的指導(dǎo)和督促。由各街道牽頭，區(qū)工商分局組織專人，具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)（含私營(yíng)企業(yè)及實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理的事業(yè)法人）信用管理工作，并建立符合行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)的信用管理機(jī)構(gòu)、人員和信用管理制度，完善企業(yè)信用管理檔案，同時(shí)要加大引導(dǎo)和積極推行合同管理軟件的應(yīng)用，進(jìn)一步做好企業(yè)信用（合同）管理的提檔升級(jí)工作。

（2）組織培訓(xùn)。培訓(xùn)工作為每年的一季度進(jìn)行。由區(qū)工商分局負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)信用管理人員合同管理的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)，聘請(qǐng)市企業(yè)信用管理協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和重合同守信用管理示范企業(yè)負(fù)責(zé)人召開企業(yè)信用（合同）管理的知識(shí)講座；區(qū)工商分局、區(qū)法院、區(qū)質(zhì)監(jiān)分局、區(qū)國(guó)稅分局、區(qū)地稅分局等部門組織對(duì)申報(bào)企業(yè)的法定代表人及企業(yè)信用（合同）管理人員進(jìn)行《合同法》、《稅收征管法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《民事訴訟法》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》、《江蘇省標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督管理辦法》等法律知識(shí)培訓(xùn)，并統(tǒng)一進(jìn)行考核，對(duì)考核合格人員發(fā)放《培訓(xùn)合格證》。

3、企業(yè)申報(bào)

企業(yè)通過(guò)規(guī)范自身的信用（合同）管理，對(duì)照認(rèn)定條件，向企業(yè)所在地工商所或直接向區(qū)工商分局提交申報(bào)材料，各轄區(qū)工商所按領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的具體任務(wù)負(fù)責(zé)向區(qū)工商分局推薦并申報(bào)重合同守信用企業(yè)。區(qū)工商分局統(tǒng)一負(fù)責(zé)受理申請(qǐng)和材料初審，對(duì)符合申報(bào)條件企業(yè)，及時(shí)指導(dǎo)填報(bào)《重合同守信用企業(yè)登記表》和完善相關(guān)材料。

4、考核認(rèn)定

由區(qū)培育發(fā)展重合同守信用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在法院、質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅等部門信用數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢申報(bào)企業(yè)的信用記錄，對(duì)符合信用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、信用數(shù)據(jù)庫(kù)中無(wú)不良記錄的企業(yè)，嚴(yán)格按照十條標(biāo)準(zhǔn)考核提出推薦意見，報(bào)區(qū)培育發(fā)展重合同守信用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批，考核認(rèn)定工作安排在每年的二季度進(jìn)行。

5、區(qū)級(jí)重合同守信用企業(yè)的公告命名

對(duì)符合區(qū)級(jí)重合同守信用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)區(qū)培育發(fā)展重合同守信用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后，由區(qū)工商分局作出認(rèn)定和命名的決定，同時(shí)發(fā)放重合同守信用企業(yè)牌匾及榮譽(yù)證書，并在市級(jí)報(bào)刊上重合同守信用企業(yè)命名公告。重合同守信用企業(yè)公告命名安排在每年的三季度進(jìn)行。

四、有關(guān)要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)重合同守信用企業(yè)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)成立“培育發(fā)展重合同守信用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，由區(qū)政府鄭立志副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、區(qū)工商分局羅水明局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，區(qū)政府辦、區(qū)工商分局、區(qū)文明辦、區(qū)計(jì)經(jīng)局、區(qū)法院、區(qū)質(zhì)監(jiān)分局、區(qū)國(guó)稅分局、區(qū)地稅分局、區(qū)招商中心及各街道分管領(lǐng)導(dǎo)為成員(具體名單見附件三)，領(lǐng)導(dǎo)小組在區(qū)工商分局下設(shè)辦公室，由區(qū)工商分局李海林副局長(zhǎng)擔(dān)任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)督查全區(qū)重合同守信用企業(yè)認(rèn)定工作。

篇10

我國(guó)中小企業(yè)信用銷售的現(xiàn)狀

信用銷售規(guī)模在我國(guó)市場(chǎng)上不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)是不可遏止的，中小企業(yè)應(yīng)收賬款“高于正?！钡谋戎卮笥诖笮推髽I(yè)，約有28-29%的中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為應(yīng)收賬款“高于正?！保ㄒ姳?），應(yīng)收賬款的上漲反映了目前企業(yè)尤其是中小企業(yè)的資金緊張情況。然而，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)信用銷售規(guī)模仍是比較小的，且賒銷賬期相對(duì)西方較長(zhǎng)?！?012科法斯中國(guó)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告》顯示，2011年我國(guó)企業(yè)采用賒銷賬期長(zhǎng)于30天的約占65%，而西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的賒銷賬期大多為30天。綜合以往發(fā)展?fàn)顩r，我國(guó)企業(yè)平均逾期賬款天數(shù)正在逐步縮短，約有74.6%的受訪企業(yè)提供給客戶的平均賒銷期限控制在60天內(nèi)，這是企業(yè)管理者重視信用風(fēng)險(xiǎn)控制的良性信號(hào)。英國(guó)信用管理專家愛德華曾經(jīng)提出了10比1規(guī)律，說(shuō)明客戶拖欠貨款造成的損失通常是賒銷壞賬損失的10倍，約為西方企業(yè)一倍的賒銷賬期也導(dǎo)致了我國(guó)企業(yè)的壞賬成本偏高，而企業(yè)機(jī)會(huì)成本和壞賬成本的比例通常為2:1或3:1。由此可以推斷由于貨款拖欠導(dǎo)致的利息成本可能以更快的速度吞噬掉我國(guó)中小企業(yè)的利潤(rùn)。由于工資上漲、人民幣升值和銀行緊縮貸款額度等因素頻發(fā)，越來(lái)越多的中小企業(yè)正在尋求非正式融資渠道來(lái)解決資金問(wèn)題，而民間金融機(jī)構(gòu)提供的利率往往高過(guò)官方銀行的四倍。再結(jié)合出口市場(chǎng)需求放緩的宏觀環(huán)境，中小企業(yè)持續(xù)受到擠壓，拖欠貨款的風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。由于客戶失信，大量應(yīng)收賬款無(wú)法回籠的問(wèn)題導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)率不得不一降再降，成為了中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸。資金問(wèn)題關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，在三角債初現(xiàn)苗頭時(shí)，有必要為處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的中小企業(yè)未雨綢繆，在此基于企業(yè)內(nèi)部視角，提出控制信用銷售風(fēng)險(xiǎn)的有效措施。

中小企業(yè)信用銷售風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部成因分析

接下來(lái)，從中小企業(yè)提供信用銷售的原因入手，分析企業(yè)內(nèi)部在哪些方面存在信用管理的矛盾，從而導(dǎo)致信用銷售風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

（一）激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)削弱了信用風(fēng)險(xiǎn)控制力度當(dāng)企業(yè)開發(fā)新市場(chǎng)，或?yàn)楸ＷC自己的市場(chǎng)份額，通常會(huì)采取信用銷售的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這對(duì)于沒(méi)有市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的中小企業(yè)而言，買方市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力尤其巨大，需承擔(dān)的商業(yè)信用過(guò)多。有多個(gè)案例顯示，中小企業(yè)因急于開拓市場(chǎng)，在沒(méi)有進(jìn)行任何資信調(diào)查的情況下，與交易方簽訂協(xié)議，雙方先期業(yè)務(wù)還款正常，賒銷額度較小；后期賒購(gòu)企業(yè)突然加大賒銷額度并延長(zhǎng)賒銷賬期，一去不返，類似的信用銷售風(fēng)險(xiǎn)給中小企業(yè)造成了巨大的損失。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)提供賒銷的主要原因，搶占市場(chǎng)份額也是中小企業(yè)的生存壓力所在。如果缺乏信用銷售風(fēng)險(xiǎn)的控制措施，應(yīng)收賬款逾期6個(gè)月以上很可能成為壞賬，中小企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)得不到有效控制，財(cái)務(wù)安全難以保證，導(dǎo)致企業(yè)空有市場(chǎng)份額，沒(méi)有資金流的尷尬局面。因客戶現(xiàn)金流緊張而提供信用銷售的企業(yè)比例在逐年下降，而因與客戶建立良好的合作關(guān)系而賒銷的比重呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，也可以看出企業(yè)對(duì)控制信用銷售風(fēng)險(xiǎn)的重要性有了一定的認(rèn)識(shí)，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)仍是企業(yè)減小信用風(fēng)險(xiǎn)控制力度的主要因素。

（二）中小企業(yè)缺乏科學(xué)的信用管理制度和組織體系中小企業(yè)的部門架構(gòu)沒(méi)有大企業(yè)健全，普遍存在財(cái)務(wù)或銷售部門兼管信用風(fēng)險(xiǎn)控制的情況。以2011年對(duì)珠三角地區(qū)中小企業(yè)信用管理狀況的調(diào)查為例②，高達(dá)61.33%的中小企業(yè)由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的管理，24%的中小企業(yè)則由銷售部門負(fù)責(zé)。我們需要關(guān)注到的是非信用管理部門的局限性，以及其和企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)控制間存在的沖突。1.銷售部門在信用風(fēng)險(xiǎn)控制方面的矛盾銷售部門主要負(fù)責(zé)擴(kuò)大銷售渠道，盡可能聯(lián)系客戶。根據(jù)營(yíng)銷學(xué)的二八原則，帶給企業(yè)80%利潤(rùn)的通常是20%的重要客戶，營(yíng)銷部門竭力與其保持良好的合作關(guān)系。同樣，這20%的客戶也是賒銷額度最大的群體，信用管理部門需要盯住這20%的客戶，即能有效保證逾期帳款大部分回籠。中小企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，銷售部門在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)，在積極尋覓新客戶，以客戶為轉(zhuǎn)移，因此銷售部門總是對(duì)客戶持信任態(tài)度，盡可能地想提高訂單數(shù)量。而信用管理部門對(duì)客戶總是持有懷疑的態(tài)度，不會(huì)盲目相信客戶的信用，想盡可能的選擇信用度高、償債能力強(qiáng)的客戶。因此，銷售部門與信用管理部門確實(shí)存在著對(duì)待客戶態(tài)度的矛盾，這也需要信用管理委員會(huì)來(lái)協(xié)調(diào)解決，但對(duì)于組織結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單的中小企業(yè)而言，該委員會(huì)的設(shè)立存在較大的困難。2.企業(yè)內(nèi)部其他部門對(duì)信用銷售風(fēng)險(xiǎn)控制的疏忽財(cái)務(wù)部門的工作人員更多是根據(jù)自身的職能特點(diǎn)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行登帳、計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，側(cè)重財(cái)務(wù)管理。在批準(zhǔn)客戶信用后，必須將庫(kù)存轉(zhuǎn)移給客戶，會(huì)出現(xiàn)間接占用企業(yè)的現(xiàn)金流量的情況。在注銷頑固性逾期應(yīng)收賬款時(shí)，基于信用管理角度，主張將其作為壞賬注銷。但財(cái)務(wù)部門會(huì)因此造成報(bào)表上的資產(chǎn)被注銷，甚至造成企業(yè)帳面上的資不抵債，或引起稅務(wù)檢查方面的麻煩。如果不注銷頑固性逾期應(yīng)收賬款，中小企業(yè)難以客觀地評(píng)估客戶的資信狀況，而放松了對(duì)實(shí)際存在的信用銷售風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控。企業(yè)中也會(huì)存在內(nèi)部業(yè)務(wù)人員與外部人員相勾結(jié)的情況，對(duì)公司進(jìn)行蓄意欺詐，審批通過(guò)不合格的信用銷售項(xiàng)目，從而詐騙企業(yè)內(nèi)部資金等，而這很大程度上取決于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管是否到位。綜上分析，我們可以看出，信用風(fēng)險(xiǎn)管理作為少數(shù)職責(zé)大于職權(quán)的工作，需要有專人全權(quán)負(fù)責(zé)，即信用管理部門代表公司最高管理層的觀點(diǎn)，有必要單獨(dú)設(shè)立，從而協(xié)調(diào)各個(gè)部門對(duì)信用的不同理解。

（三）對(duì)客戶缺少規(guī)范的資信管理流程在整個(gè)信用銷售的交易過(guò)程中，買家占有主動(dòng)地位，客戶履約的意愿與能力很大程度上決定了信用銷售的成功與否?？品ㄋ?012年度調(diào)查報(bào)告結(jié)果顯示，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和有限的融資渠道導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金流緊張等財(cái)務(wù)困難是客戶違約的最主要原因。中小企業(yè)疏于對(duì)客戶資信的調(diào)查和違約風(fēng)險(xiǎn)的控制，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，缺少準(zhǔn)確判斷客戶信用狀況的方法，無(wú)法識(shí)別客戶的資信狀況是否良好；第二，沒(méi)有正確地選擇結(jié)算方式和結(jié)算條件，往往因?yàn)檫^(guò)度信任而過(guò)度授信；第三，對(duì)應(yīng)收賬款監(jiān)控不嚴(yán)，這主要取決于財(cái)務(wù)部門的能力和效率；第四，對(duì)拖欠賬款缺少有效的追討手段，如果自己沒(méi)有太多的精力和能力追討欠款，則要依靠商賬追討機(jī)構(gòu)等中介服務(wù)部門；第五，管理上往往只注重對(duì)應(yīng)收賬款和討債的管理，而忽視了對(duì)交易前期的管理。對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)而言，都存在應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢，造成資金回籠困難的問(wèn)題。

控制信用銷售風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)對(duì)策

上文對(duì)中小企業(yè)信用銷售風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部成因做出了較為詳盡的分析，擬針對(duì)內(nèi)部控制的若干缺陷，提出適用于建設(shè)中小企業(yè)的信用銷售風(fēng)險(xiǎn)控制體系的相關(guān)對(duì)策。

（一）設(shè)立專門的信用管理部門中小企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身情況設(shè)立專門的信用管理部門或設(shè)立信用管理監(jiān)理。調(diào)查經(jīng)驗(yàn)表明，對(duì)于賒銷額占總銷售額50%以上的中小企業(yè)，都應(yīng)該建立專門的信用管理部門（見圖2）。信用經(jīng)理主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌信用管理部門的整體工作安排，協(xié)調(diào)各個(gè)相關(guān)部門的工作，對(duì)企業(yè)信用額度和客戶選擇提出決策意見，組織對(duì)其他部門成員的信用知識(shí)培訓(xùn)；信用調(diào)查人員負(fù)責(zé)通過(guò)內(nèi)外部各種渠道獲得客戶的信用資料，編制市場(chǎng)報(bào)告；客戶檔案管理人員負(fù)責(zé)建立和維護(hù)客戶信用資料的數(shù)據(jù)庫(kù)，向相關(guān)部門傳遞客戶信息；信用分析人員負(fù)責(zé)對(duì)客戶信用資料數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行鑒別和分析，為企業(yè)管理者提供資信調(diào)查和評(píng)審報(bào)告作為決策參考，還要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀，選擇最佳的信用管理工具來(lái)保障應(yīng)收賬款的實(shí)現(xiàn)；應(yīng)收賬款催收人員負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款整體分析和診斷，對(duì)外聯(lián)系法律、征信、追賬等中介機(jī)構(gòu)，參與法律調(diào)解、訴訟、欠款清理的過(guò)程。信用管理部門將在中小企業(yè)的信用銷售風(fēng)險(xiǎn)控制中發(fā)揮中流砥柱的作用。首先，該部門要對(duì)企業(yè)的信用銷售進(jìn)行流程化管理，制定信用銷售政策，正確地選擇結(jié)算方式和結(jié)算條件，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行監(jiān)控和追討。再者，該部門也是客戶關(guān)系管理的重要信息來(lái)源，提供的信息往往是準(zhǔn)確、及時(shí)、客觀的。最后，該部門要負(fù)責(zé)提高企業(yè)內(nèi)部的信用意識(shí)，通過(guò)教育、培訓(xùn)等措施，提高全體人員，特別是領(lǐng)導(dǎo)層的法律素養(yǎng)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自律責(zé)任意識(shí)，從而提升企業(yè)形象。當(dāng)然，視中小企業(yè)的自身實(shí)際情況，如果該企業(yè)賒銷數(shù)額很少，或暫無(wú)能力專設(shè)信用管理部門，則可以設(shè)立信用監(jiān)理崗位，由領(lǐng)導(dǎo)層授權(quán)，協(xié)助其他部門，對(duì)信用交易進(jìn)行事前、事中、事后的全程控制。

（二）加強(qiáng)中小企業(yè)各部門間的分工協(xié)作加強(qiáng)中小企業(yè)內(nèi)部的信用管理，就要加強(qiáng)內(nèi)部控制，明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定合理的業(yè)績(jī)考核制度，緩和中小企業(yè)內(nèi)部銷售、財(cái)務(wù)與信用管理部門之間的矛盾。銷售部門可以從以下三方面協(xié)助信用管理部門的工作：第一，通過(guò)實(shí)地走訪等手段，獲得客戶的最新信息、直觀印象以及其他信用管理人員要求的資料，向?qū)Ｂ毿庞霉芾砣藛T提供走訪報(bào)告。第二，執(zhí)行收款，負(fù)責(zé)除列入訴訟外的一切欠款追討。同樣，信用管理部門可以協(xié)助銷售部門做到：第一，通過(guò)信息共享，幫助銷售人員深入了解客戶、行業(yè)動(dòng)態(tài)以及市場(chǎng)拓展機(jī)會(huì)。第二，通過(guò)培訓(xùn)，幫助銷售人員理解信用政策和客戶風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)。第三，輔助進(jìn)行銷售合同風(fēng)險(xiǎn)審核。到期帳款可以先由銷售部門協(xié)調(diào)，告知無(wú)效后由信用管理部門進(jìn)行專業(yè)催收，最后通過(guò)法律訴訟來(lái)維護(hù)賒銷企業(yè)自身的權(quán)益。總之，優(yōu)秀的信用管理部門應(yīng)能讓銷售部門意識(shí)到，“銷售只是手段，回款才是利潤(rùn)”的重要性。財(cái)務(wù)部門可以從賬齡分析、現(xiàn)金流向等角度，對(duì)客戶資信信息進(jìn)行分析解讀，為信用管理部門提供財(cái)務(wù)意見和幫助。信用部門可以協(xié)助財(cái)務(wù)部門制定和優(yōu)化財(cái)務(wù)資金預(yù)算和計(jì)劃。中小企業(yè)的各個(gè)部門出于追求企業(yè)價(jià)值最大化的共同目標(biāo)前提下，各司其職，緊密協(xié)作，就能做好企業(yè)事前、事中以及事后的信用風(fēng)險(xiǎn)控制工作。

（三）建立客戶信用管理體系客戶信用管理體系就是要對(duì)客戶從信息收集到最終確定授信額度制定一個(gè)整體的規(guī)則。在客戶信息收集階段，企業(yè)要盡可能多的收集客觀性、真實(shí)性較高且時(shí)效性好的信息，這就要求企業(yè)要有可靠的信息源。企業(yè)要對(duì)收集的信息進(jìn)行檢驗(yàn)甄別，將客戶的信息可大致分為法人信用信息、產(chǎn)品信用信息、財(cái)務(wù)信用信息和交易信用信息四類，并建立客戶檔案。根據(jù)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境，針對(duì)客戶的償債能力、獲利能力、經(jīng)營(yíng)管理水平、貸款按期償還率、交易履歷、利潤(rùn)增長(zhǎng)率、有無(wú)擔(dān)保、同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等指標(biāo)進(jìn)行綜合分析，由專業(yè)的團(tuán)隊(duì)做出評(píng)定等級(jí)，確定企業(yè)的優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)管理，并制定合理的授信額度。由于多數(shù)中小企業(yè)缺乏完善的內(nèi)控制度，對(duì)所有者缺乏有效的制約機(jī)制，高層管理者的行為決策對(duì)整個(gè)企業(yè)影響較大。為了規(guī)避所有者機(jī)會(huì)主義風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)在評(píng)級(jí)時(shí)充分考慮中小企業(yè)所有者對(duì)企業(yè)的影響力和個(gè)人信用記錄，定性分析中適當(dāng)增加中小企業(yè)負(fù)責(zé)人影響因素的比重。信用銷售風(fēng)險(xiǎn)管理不能簡(jiǎn)單地用模型量化其風(fēng)險(xiǎn)大小，更多取決于中小企業(yè)信用管理人員的科學(xué)判斷。對(duì)于過(guò)去合作良好，暫有資金流困難的客戶，企業(yè)應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，適當(dāng)放寬賒銷額度和期限；而對(duì)于看似資金雄厚的新客戶，中小企業(yè)也不能盲目輕信，迷惑于小利，而是要清醒分析客戶的資信狀況，尤其對(duì)于突然增大賒銷額度的客戶，要加以小心。在詳細(xì)調(diào)查客戶信用的基礎(chǔ)上，建立客戶資信數(shù)據(jù)庫(kù)，可在各中小企業(yè)間形成共享平臺(tái)，從而發(fā)掘看似信用“良好”的客戶在不同企業(yè)持續(xù)賒銷的端倪，就能有效規(guī)避區(qū)域性中小企業(yè)集體受騙的風(fēng)險(xiǎn)。

（四）引入第三方信用服務(wù)中介機(jī)構(gòu)來(lái)降低信用違約風(fēng)險(xiǎn)這里提及的信用服務(wù)行業(yè)，包括征信、評(píng)級(jí)、信用擔(dān)保、商帳追收等中立的專業(yè)金融機(jī)構(gòu)。征信機(jī)構(gòu)可以通過(guò)信息的收集和幫助企業(yè)及時(shí)有效的獲得受信方的資產(chǎn)狀況、違約情況等；信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)一些數(shù)理模型和專業(yè)化的方法對(duì)受信企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)估，從而給授信企業(yè)更加準(zhǔn)確的參考建議；信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)能在擔(dān)保合同中有效地約束受信企業(yè)資金流向，也能在中小企業(yè)面臨壞賬風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，對(duì)損失進(jìn)行及時(shí)彌補(bǔ)；商帳追收機(jī)構(gòu)則會(huì)在企業(yè)將要發(fā)生壞賬時(shí)發(fā)揮重要作用，幫助企業(yè)進(jìn)行追討，減小企業(yè)的損失。這些機(jī)構(gòu)在很大程度上對(duì)信用行業(yè)進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)企業(yè)的決策起著重要的指導(dǎo)性作用。同樣，中小企業(yè)要注意使用信用管理工具，比如信用保險(xiǎn)可以作為企業(yè)應(yīng)收賬款的一種保障，而兼具融資功能的信用保理業(yè)務(wù)也是中小企業(yè)規(guī)避信用銷售風(fēng)險(xiǎn)的有效工具。