醫(yī)療糾紛預警方案范文
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篇1
【關鍵詞】臨床檢驗;危急值;LIS;報警機制 文章編號:1004-7484(2013)-12-6886-02
1危機值報告制度的重要性
危機值也被稱為“Critical Values”。當這種試驗結果出現(xiàn)的時候,說明患者可能正處于有生命危險的邊緣狀態(tài),此時如能給予及時、有效的治療,患者生命可以得到挽救,搶救不及時,就可能出現(xiàn)嚴重后果,因此把這種試驗數(shù)值稱為危機值。近年,由于危急值報告不及時而造成的醫(yī)療糾紛呈逐年遞增的趨勢,2013年,國家衛(wèi)生部把檢驗危急值報告制度列入了患者十大安全目標。
大多數(shù)檢驗實驗室已經(jīng)建立了比較完善的危機值報告制度及自己的危機值范圍。根據(jù)對各家醫(yī)院的危機值報告案例的統(tǒng)計,有82.3%報告危機值的病人確實處于生命危象,只有極少一部分是由于標本采集不當或儀器誤差等因素造成的誤報。
2危急值報告制度中存在的問題
通過目前的危急值報告及處理流程來看,存在著以下問題:
一是流程中對“責任心”、“崗位職責”等人為因素依賴過重,而且都是采用單線聯(lián)系,中間某一環(huán)節(jié)中斷,危急值消息將無法傳達。
二是危急值消息流轉過程比較耗費時間,從醫(yī)技人員主動發(fā)現(xiàn)危急值開始到醫(yī)生采取搶救措施要經(jīng)歷多個環(huán)節(jié)。
三是危急值的產(chǎn)生時間、通知時間、通知范圍、收信人確認等過程無明確記錄,責任追究困難。
3用LIS智能分析系統(tǒng)實現(xiàn)對危機值的報警
3.1軟件系統(tǒng)的功能介紹LIS智能分析系統(tǒng)全稱為“基于B/S構架的LIS數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)[1]”,該項目歷時兩年多的研發(fā)周期,目前正處于試運行階段,其主要功能有:①對于現(xiàn)有的LIS系統(tǒng)進行深度的數(shù)據(jù)挖掘分析,通過預設的判斷字典對檢驗結果進行分類,并通過WEB即時消息技術自動發(fā)出不同等級的警告。②把傳統(tǒng)依靠人腦經(jīng)驗來判斷化驗單的過程,可以用程序分析部分取代,自動過濾掉大量結果正常的化驗單,提供化驗結果的輔助對照分析,提高醫(yī)生工作效率。③讓偏遠部隊醫(yī)療條件差的地區(qū)能夠共享專家級的檢驗水平。④提供大面積傳染病癥爆發(fā)的自動預警,對突發(fā)性傳染病進行實時動態(tài)觀測。
3.2智能報警的設計原理系統(tǒng)通過完成對LIS數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)采集分析過程后,根據(jù)醫(yī)院的判斷字典進行分類,其中判斷字典由每家醫(yī)院根據(jù)自身情況自行設置(在國家檢驗標準范圍之內),所含有的判斷條件是以單項指標組成的排列組合。
3.3智能報警系統(tǒng)的優(yōu)勢根據(jù)系統(tǒng)的流程,檢驗數(shù)據(jù)的判斷結果產(chǎn)生后將自動觸發(fā)報警器,報警過程十分迅速,按照目前移動網(wǎng)絡的技術條件,瞬間即可完成幾千條短信的發(fā)送,基本上與LIS數(shù)據(jù)庫更新數(shù)據(jù)的時間保持同步,也就是說儀器設備產(chǎn)生檢驗數(shù)據(jù)的同時,醫(yī)生和護士的手機即可收到警報信息,其中對于危機值的報警,要求收信者必須進行回復,否則系統(tǒng)將定時自動重復發(fā)信。整個報警過程對于信息產(chǎn)生、報警發(fā)出、收信時間、回復時間等都有詳細的記錄,對責任追究有確實的證據(jù)支持。
從圖中可以明顯看出,無論是從信息的傳播時間、傳播范圍還是從可靠性等方面來說,智能自動報警方式優(yōu)勢明顯。
4效果評估
系統(tǒng)在運行半年后,對本院的所有危機值報告案例進行統(tǒng)計后顯示,采用自動報警方式,危急值警告消息平均可提前15分鐘達到主治醫(yī)生,也就是說,在有智能報警系統(tǒng)的幫助下,醫(yī)生可以提前15分鐘發(fā)現(xiàn)有生命危象的病人,最大地程度地抓住了搶救時間,減少醫(yī)療糾紛發(fā)生的幾率。對于急診手術檢驗指標的報警,自動報警方式的優(yōu)勢更為明顯,比如針對患有嚴重傳染?。℉IV、梅毒等)的病人,醫(yī)生能在手術前甚至手術中第一時間就得到報警信息,可以有針對性及時地調整手術方案,這即有利于患者手術的順利進行,又安全保護了醫(yī)生。
5前景展望
由于系統(tǒng)安裝簡便、占用資源少、運行成本低,所以具備很好的推廣應用價值,特別是未來可與政府衛(wèi)生防疫部門建立聯(lián)動報警機制,開展防疫方案制定和大規(guī)模突發(fā)性疫情上報機制等方面的業(yè)務合作。
系統(tǒng)最初的設計重心放在了對LIS數(shù)據(jù)的分析判斷上,并是以短信方式實現(xiàn)的報警功能,隨著移動信息技術的發(fā)展,下一步,系統(tǒng)計劃引入微信接口,拓展新型的信息交互方式。系統(tǒng)還將繼續(xù)向心電、放射、病理等方面進行拓展,打造全面的醫(yī)療衛(wèi)生危急值預警報警的機制。
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