企業(yè)文化的建立范文
時(shí)間:2023-09-28 17:37:53
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篇1
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)管理;文化興企
0 引言
企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)中越來越受到重視,企業(yè)文化是物質(zhì)和精神的融合,而企業(yè)文化理念是企業(yè)自身發(fā)展形成的價(jià)值觀點(diǎn)、經(jīng)營宗旨、以及道德行為準(zhǔn)則的統(tǒng)一。
在現(xiàn)代的管理觀念中,真正讓企業(yè)有價(jià)值、有魅力、流傳下來的不是企業(yè)的產(chǎn)品,而是企業(yè)的文化。企業(yè)文化是新員工了解企業(yè),快速融入到企業(yè)的方向桿,而優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工塑造一種團(tuán)隊(duì)心理定勢的指導(dǎo)意識(shí),建立相同的文化氣氛,樹立一致的價(jià)值觀,建立在相同價(jià)值觀下的企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、職業(yè)道德等,激發(fā)廣大員工熱愛企業(yè)、熱愛工作、發(fā)憤圖強(qiáng)的精神,最大限度發(fā)揮積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,從而產(chǎn)生企業(yè)歸屬感、企業(yè)使命感、企業(yè)凝聚力以及對企業(yè)的向心力,最大程度調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性,使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
1 國內(nèi)企業(yè)文化的形成
早期的企業(yè)文化興起于建國初期,主要在實(shí)踐過程中逐漸形成的一些獨(dú)特的經(jīng)營理念,由于不規(guī)范,當(dāng)時(shí)的企業(yè)大多并不重視,并未形成體系化的企業(yè)文化管理模式。隨著我國對外開放、對內(nèi)改革,伴隨著引進(jìn)外資以及技術(shù)、管理的同時(shí),企業(yè)文化也被引進(jìn)到我國。由于國內(nèi)的企業(yè)文化先天不足,僅靠摸索緩慢發(fā)展,到了改革開放后,企業(yè)發(fā)展差距變大,有些現(xiàn)代企業(yè)如中國移動(dòng)、中國電信,資源開發(fā)者中國石油、中國石化,還有國有的銀行體系,整體發(fā)展的非常不錯(cuò)。但是,很難說他們的企業(yè)文化是否促進(jìn)了該企業(yè)生生不息的生命力,這與長期以來企業(yè)的發(fā)展路徑、制度變革等因素存在很大關(guān)系,這類企業(yè)的企業(yè)文化在特定的經(jīng)營框架下形成了獨(dú)特的特征。這些特征的形成是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,只有將這些特征不斷的識(shí)別、甄選,并且去粗取精和去劣存優(yōu),才能鍛造出適合國情的具有競爭力的企業(yè)文化,進(jìn)而推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化是五花八門的,例如說比較好的典范像中國移動(dòng),他的企業(yè)文化是有自身體系的?!罢潞裆橛谥辽啤笔瞧髽I(yè)價(jià)值觀;企業(yè)使命是創(chuàng)無線通信世界,做信息社會(huì)棟梁;愿景是成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。而整體對企業(yè)文化的解析也非常清晰,從緣起到內(nèi)涵,直至承諾,全面解釋了中國移動(dòng)的企業(yè)文化從發(fā)展歷程中形成的特色文化核心。這樣的企業(yè)文化無疑是契合企業(yè)的,是優(yōu)質(zhì)的。
著名的電腦帝國-IBM公司的企業(yè)文化由小托馬斯·沃森提出的三條準(zhǔn)則貫穿其中,包括必須尊重個(gè)人;必須盡可能給予顧客最好的服務(wù);必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)。老托馬斯·沃森在創(chuàng)辦IBM公司初設(shè)立過“行為準(zhǔn)則”。他把這些價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)寫出來,作為公司的基石,任何為他工作的人,都明白公司要求的是什么。在小托馬斯·沃森在任期間將“行為準(zhǔn)則”,由總裁至收發(fā)室,達(dá)到無人不曉。這些準(zhǔn)則一直牢記在公司每位人員的心中,任何一個(gè)行動(dòng)及政策都直接受到這三條準(zhǔn)則的影響,“沃森哲學(xué)”對公司的成功所貢獻(xiàn)的力量,比技術(shù)革新、市場銷售技巧,或龐大財(cái)力所貢獻(xiàn)的力量更大。IBM公司在會(huì)議中、內(nèi)部刊物中、備忘錄中、集會(huì)中所規(guī)定的事項(xiàng),或在私人談話中都可以發(fā)現(xiàn)“公司哲學(xué)”貫徹在其中。
據(jù)研究指出:成功而杰出的企業(yè)是強(qiáng)有力的企業(yè)文化,員工們愿意去遵守和傳播,這類型的企業(yè)文化一般是自然約定俗成。正是企業(yè)文化這一非技術(shù)、非經(jīng)濟(jì)的因素,影響到一些策略決策的確定、人事任免,以及員工們的行為規(guī)范都會(huì)受到它的影響。在兩個(gè)外在條件相差不多的企業(yè)中,由于企業(yè)文化的不同,對企業(yè)后續(xù)發(fā)展就可能完全不同。
2 企業(yè)文化建立誤區(qū)
由于國外企業(yè)運(yùn)作企業(yè)文化的優(yōu)秀案例比比皆是,因此,一些企業(yè)為了急于求成,外請公司為企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)文化,為了通過優(yōu)異的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大,這樣往往會(huì)走入一個(gè)誤區(qū)。在企業(yè)文化形成和建設(shè)容易出現(xiàn)的幾個(gè)問題點(diǎn):
2.1 忽略內(nèi)涵,注重形式
在國內(nèi),企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。根據(jù)企業(yè)文化劃分的層次,從核心到表面依次有基本假設(shè)、價(jià)值層面、行為規(guī)范和行為方式層面,位于最表層的是各種表現(xiàn)方式,包括活動(dòng)、英雄以及各種符號(hào)等。企業(yè)文化的普及不能僅靠企業(yè)文化活動(dòng)和一些形象設(shè)計(jì)。
2.2 等同于企業(yè)精神,脫離企業(yè)管理
有些人的認(rèn)識(shí)是企業(yè)文化的宗旨是塑造企業(yè)精神或企業(yè)的靈魂,而與企業(yè)管理沒有直接的關(guān)系。這種理解是很片面的。其實(shí),企業(yè)的經(jīng)營理念和價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)和企業(yè)管理的整個(gè)過程和每一個(gè)環(huán)節(jié)中的,并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的,而不能將其脫離企業(yè)管理。
2.3 忽視個(gè)性和創(chuàng)新
企業(yè)文化是在特定文化背景下獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn),不是一件標(biāo)準(zhǔn)化的商品,具有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的外觀,更不是口號(hào)、標(biāo)語。一些企業(yè)存在彼此企業(yè)文化雷同,缺乏企業(yè)鮮明的個(gè)性特色、獨(dú)特的風(fēng)格。每個(gè)企業(yè)的都是獨(dú)一無二的,側(cè)重點(diǎn)、價(jià)值內(nèi)涵、基本假設(shè)加上類型和強(qiáng)度,這些構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。
創(chuàng)新常被用在商務(wù)模式上,在企業(yè)文化上創(chuàng)新也會(huì)給公司的經(jīng)營管理帶來獨(dú)特之處。此創(chuàng)新不是標(biāo)新立異,還是要來源于企業(yè)實(shí)際,結(jié)合企業(yè)的基本假設(shè)及價(jià)值層面,結(jié)合員工的整體素質(zhì),可從接受度層面提出。
2.4 視為傳統(tǒng)文化的直接運(yùn)用
這種觀點(diǎn)就是企圖用儒家思想或是老子學(xué)說來管理企業(yè),認(rèn)為企業(yè)文化就是用文化來管理企業(yè)。這些學(xué)說曾經(jīng)是具有中國特色,成為中國文化的思想代表,在古代運(yùn)用與于指導(dǎo)當(dāng)時(shí)商業(yè)的經(jīng)營管理。時(shí)過境遷,依舊想要通過傳統(tǒng)文化來把握迅速變化的市場需求,來實(shí)現(xiàn)對員工的激勵(lì),這在實(shí)踐中一再論證是不可取的。
2.5 一廂情愿的企業(yè)文化
這類情況一般出現(xiàn)在一些民營企業(yè)中,喜歡純粹從自身特點(diǎn),甚至自身利益出發(fā)去建立企業(yè)文化,而并未考慮過員工能否接受,這樣的企業(yè)文化是難以貫徹下去的。企業(yè)文化不同于規(guī)章制度,不是靠設(shè)計(jì)出來就能執(zhí)行下去的。所以創(chuàng)建成功的企業(yè)文化絕不能一廂情愿,在別的企業(yè)成功的企業(yè)文化,在自己的企業(yè)未必適合,一定要首先分析本企業(yè)的性質(zhì)。
2.6 重國外引進(jìn),輕歷史挖掘
改革開放之后,外商在攜帶資金和技術(shù)的同時(shí),也帶來了“外來文化”。一些企業(yè)盲目的引進(jìn)國外企業(yè)文化加以套用,而忽視對民族文化遺產(chǎn)的挖掘利用,從而使企業(yè)文化建設(shè)費(fèi)用大幅度的上升,而且延長了企業(yè)文化建設(shè)時(shí)間,卻收效甚微。造成這一問題的直接原因是一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)存在著崇洋迷外的心理,對民族傳統(tǒng)文化認(rèn)識(shí)不足,盲目跟從,浪費(fèi)了資源。
因此,企業(yè)文化的建立一定要立足于自身環(huán)境文化的背景,例如說國家傳統(tǒng)文化背景、行業(yè)產(chǎn)業(yè)背景以及自身獨(dú)特背景等,結(jié)合企業(yè)管理實(shí)踐和現(xiàn)代化進(jìn)程,同時(shí)也要借鑒國外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法。
3 企業(yè)文化從宏觀方面分析的關(guān)注點(diǎn)
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)和輔助企業(yè)是否走向繁榮的關(guān)鍵因素,在企業(yè)中如何能提煉恰當(dāng)?shù)那泻蠈?shí)際的企業(yè)文化,并加以運(yùn)用,讓企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營中相生相伴,茁壯成長,首先我們要分析以下幾點(diǎn):
3.1 從社會(huì)原因分析
企業(yè)文化、企業(yè)文化的嘗試創(chuàng)新容易理解為企業(yè)自身可以決定的事情,然而,來自于大形勢的趨勢對于企業(yè)文化的影響力是不容忽視的,政府對下一步的行業(yè)發(fā)展目標(biāo)的預(yù)期,計(jì)劃實(shí)施的方案,政府、社會(huì)、企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)這幾方面如何協(xié)調(diào),在企業(yè)文化的發(fā)展過程中發(fā)揮各自的作用,如何共同促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展,這些不僅靠簡單地輿論引導(dǎo)和喊空口號(hào)能夠解決的。如何從總體上把握企業(yè)文化的發(fā)展方向,如何促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展,這就涉及到社會(huì)引導(dǎo)、社會(huì)支持、社會(huì)評價(jià)和社會(huì)激勵(lì)等許多社會(huì)的因素。
3.2 從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)分析
企業(yè)文化是高級(jí)文化管理模式,它適用于企業(yè)發(fā)展到相當(dāng)?shù)囊?guī)模,將原有的價(jià)值、理念整合成獨(dú)具特色的管理模式和經(jīng)營方式。企業(yè)文化是在歐美和日本等國迅速發(fā)展起來的,這源于這些國家是完成工業(yè)化的發(fā)達(dá)國家,已經(jīng)進(jìn)入后工業(yè)化的階段。許多優(yōu)秀的企業(yè)文化都出現(xiàn)在實(shí)力強(qiáng)健的大集團(tuán)企業(yè)中,像小型企業(yè)是完全沒有必要整合程度高、有特色的企業(yè)文化的,一則因?yàn)楫?dāng)企業(yè)達(dá)到一定的規(guī)模,才需要用文化價(jià)值來進(jìn)行整合;二則因?yàn)槠髽I(yè)文化需要有充裕的資金投入,有明確的發(fā)展方向,特別是有高素質(zhì)的管理層,強(qiáng)有力的執(zhí)行層,才能塑造企業(yè)獨(dú)特的文化,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
3.3 在研究方面
與國外1980年到1990年期間對企業(yè)文化理論研究以及對企業(yè)文化應(yīng)用研究相比較,國內(nèi)企業(yè)文化研究顯得十分單薄,迄今我們的研究還停留在粗淺階段,嚴(yán)重滯后于企業(yè)文化發(fā)展實(shí)踐。我們沒有數(shù)據(jù)研究理論支持,對企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和應(yīng)發(fā)揮作用的內(nèi)在機(jī)制理解又不夠深入,導(dǎo)致在對企業(yè)文化與社會(huì)文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系、企業(yè)文化的表層形式與企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)的關(guān)系等問題的基本理解上出現(xiàn)了偏差,這樣的企業(yè)文化難以對企業(yè)長期發(fā)展產(chǎn)生推動(dòng)力。這和國內(nèi)企業(yè)文化的形成及建設(shè)中,對企業(yè)文化的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)及適用條件等缺乏認(rèn)真細(xì)致的研究,采用引進(jìn)了企業(yè)文化的管理形式有直接的關(guān)系。
4 運(yùn)用需把握的關(guān)鍵點(diǎn)
面對我國企業(yè)文化發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題,面對全球化經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所帶來的挑戰(zhàn),要發(fā)展具有中國特色的企業(yè)文化作用機(jī)制,就需要從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面來把握我國企業(yè)文化作用機(jī)制的發(fā)展方向,加強(qiáng)企業(yè)文化作用機(jī)制的研究,加強(qiáng)企業(yè)文化作用機(jī)制建設(shè)中的科學(xué)理論指導(dǎo),特別需要把握幾個(gè)方面:
4.1 構(gòu)建體系模型
從管理的角度來看文化,研究文化在企業(yè)管理中的作用,現(xiàn)代企業(yè)管理已進(jìn)入文化管理階段。文化應(yīng)具有指導(dǎo)性、可操作性,便于制度的實(shí)施,解決企業(yè)的實(shí)際問題,文化要起飛,更要落地。企業(yè)文化建設(shè)是建立在應(yīng)用型文化的基礎(chǔ)上,圍繞戰(zhàn)略、管理、人力資源等方面進(jìn)行展開,支持戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和文化建設(shè)。
戰(zhàn)略導(dǎo)向型的文化理念體系構(gòu)建分為戰(zhàn)略層、策略層和執(zhí)行層。在實(shí)際操作中,可以根據(jù)入駐企業(yè)后,對企業(yè)進(jìn)行文化調(diào)研、訪談、座談、綜合診斷分析的基礎(chǔ)上,秉承繼承與發(fā)展的原則,將原有企業(yè)作風(fēng)賦予新的時(shí)代內(nèi)涵。
4.2 提煉文化因子
不同的發(fā)展階段對組織文化建設(shè)具有不同的影響,有對應(yīng)的文化因子。文化理念體系構(gòu)建是在對三個(gè)階段的調(diào)查、梳理的基礎(chǔ)上,進(jìn)行綜合布局及系統(tǒng)分析,前瞻性的提出文化理念體系。
4.3 創(chuàng)立企業(yè)核心價(jià)值觀
企業(yè)核心價(jià)值觀就是能促使企業(yè)永續(xù)發(fā)展的最基本的經(jīng)營理念,常見的企業(yè)價(jià)值觀有以下幾種,不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)靈活地結(jié)合這些基本價(jià)值觀創(chuàng)建適合本企業(yè)的核心價(jià)值觀。
(1)人本?!耙匀藶楸尽笔俏覀冏龊靡磺惺虑榈某霭l(fā)點(diǎn)和歸宿。人本的內(nèi)涵體現(xiàn)在人文精神上,促進(jìn)人與組織共同成長;人本的內(nèi)涵表現(xiàn)在人性思考上,尊重員工,滿足員工需求,人性在整個(gè)管理過程中處于突出的地位;人本思想采取的是關(guān)心員工生活、交流情感,關(guān)注人的各種需要,尊重人的主體意識(shí);采取的是人本管理,就其職能而言就是科學(xué)地運(yùn)用各種激勵(lì)的手段,激發(fā)人的動(dòng)機(jī),誘導(dǎo)人的行為,發(fā)揮人的內(nèi)在潛力,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一直處于最佳狀態(tài)。人本注重人的價(jià)值,注重內(nèi)協(xié)外爭效應(yīng),注重人的精神因素和物質(zhì)因素并舉,因而代表著企業(yè)發(fā)展的未來和方向。
(2)責(zé)任。員工的責(zé)任來自對企業(yè)的忠誠,意味著我們必須恪盡勤勉,獻(xiàn)身事業(yè),積極履行對國家和社會(huì)的承諾。責(zé)任同時(shí)需要必要的犧牲和奉獻(xiàn),意味著舍棄個(gè)人或局部的利益來成就團(tuán)隊(duì)的利益。我們必須清楚地認(rèn)識(shí)自身承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,為國家經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力量,保護(hù)環(huán)境,節(jié)約資源,支持社會(huì)公益事業(yè),使企業(yè)發(fā)展融入到社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步中。
(3)和諧。和諧是指加強(qiáng)溝通與協(xié)作,追求員工、企業(yè)、社會(huì)發(fā)展的和諧統(tǒng)一。和諧意味著企業(yè)與社會(huì)的和諧、整體與個(gè)體和諧的良好氛圍;和諧院所的發(fā)展要求我們以人為本,充分認(rèn)識(shí)維護(hù)企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定的重要性。我們應(yīng)當(dāng)處理好整體利益與局部利益、短期利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系;重視協(xié)調(diào)發(fā)展過程中各方利益關(guān)系,協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)布局與發(fā)展速度,實(shí)現(xiàn)整體的持續(xù)發(fā)展。
(4)進(jìn)取。進(jìn)取是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力,是新事物戰(zhàn)勝舊事物,進(jìn)取的過程就是不斷戰(zhàn)勝困難的過程。進(jìn)取是一種動(dòng)力,以一種永不服輸、不甘人后的趕超精神,是一種敢于破解難題,克服困難的勇氣。
5 企業(yè)文化的運(yùn)用的具體實(shí)施
企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的理念一定是全員的理念。不只是高層或老板的個(gè)人理念。推行時(shí)要注意:
5.1 全面推廣
(1)尋求具有廣泛性的正面理念;
(2)加入企業(yè)宣導(dǎo)的價(jià)值觀;
(3)將匯總提煉的理念觀點(diǎn)廣泛征求員工的意見,征求全員參與,走民主的道路;
(4)征求專家意見,凝練升華。
5.2 大張旗鼓地宣傳推廣
要讓每一名員工都知道,都盡可能的理解領(lǐng)會(huì),讓理念深入每一名員工的心。具體形式活動(dòng)可以多種多樣,如果能借助媒體更好。
5.3 印制成冊,討論學(xué)習(xí)
把理念以及由此理念派生的理念系列,結(jié)合企業(yè)的視覺識(shí)別和行為識(shí)別,使之標(biāo)準(zhǔn)化后印制成冊,成為企業(yè)員工隨時(shí)隨地可以瀏覽學(xué)習(xí)討論的標(biāo)準(zhǔn)。
5.4 讓理念更好地為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)
企業(yè)文化需圍繞企業(yè)具體的管理制度、行為識(shí)別、操作流程等建立,并做好融會(huì)貫通工作。加強(qiáng)培訓(xùn),加強(qiáng)監(jiān)管和技術(shù)防范,帶領(lǐng)全員不斷推陳出新,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的影響力,透過員工的行為能看到企業(yè)理念的精神支撐。
5.5 堅(jiān)持不懈,必有成效
在企業(yè)日常的經(jīng)營管理工作中重復(fù)企業(yè)文化的理念,通過日積月累,必將影響到員工的日常行為并逐步體現(xiàn)出來,形成企業(yè)整體統(tǒng)一的行為識(shí)別。
5.6 伴隨發(fā)展歷程,識(shí)別企業(yè)文化系統(tǒng)的建立和完善
在創(chuàng)業(yè)初期,企業(yè)難于有完整的理念識(shí)別系統(tǒng),企業(yè)的理念不是朝夕之功,它是在每一個(gè)企業(yè)員工身上的烙印,在企業(yè)每一角落鏈環(huán)上閃爍的光芒。真正的企業(yè)理念會(huì)深深融入到每一組織成員的思想深處,物化為每一個(gè)經(jīng)營管理的細(xì)節(jié)。因此,企業(yè)在招聘人員時(shí),亦要注意理念的一致性,理念懸差太大者不容易共事。
6 結(jié)論
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的重要保證,沒有文化支撐的企業(yè)沒有大的發(fā)展前途。企業(yè)文化融入到企業(yè)中,深入到員工中,是企業(yè)經(jīng)營管理中的重要因素。發(fā)展企業(yè)文化一定要立足于中國文化的背景,結(jié)合我國企業(yè)管理實(shí)踐和現(xiàn)代化進(jìn)程,同時(shí)也要借鑒國外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法,建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義企業(yè)文化作用機(jī)制。讓企業(yè)文化之花在企業(yè)中越開越盛!
參考文獻(xiàn)
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篇2
一、尊重人
長期以來,在企業(yè)中存在著重經(jīng)營、輕管理的現(xiàn)象。有些管理者往往把管理的側(cè)重點(diǎn)放在建制度、定指標(biāo)、摘獎(jiǎng)懲上,忽視做人的工作。實(shí)踐證明,在管理活動(dòng)中,只見物不見人,重物輕人,只重視運(yùn)用行政手段和經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行外部強(qiáng)制,不重視發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,只把人作為外在文化的約束,不尊重員工的文化創(chuàng)造,是無法實(shí)現(xiàn)管理的預(yù)期目的的,也不可能增強(qiáng)企業(yè)的生機(jī)和活力。為此,管理者只有把管理的重心轉(zhuǎn)移到調(diào)動(dòng)員工的積極性上來,增強(qiáng)員工的主動(dòng)精神,才能使企業(yè)形成一種人人關(guān)心經(jīng)營,人人為經(jīng)營盡心盡力的局面。日本索尼公司的創(chuàng)始人盛田昭夫就非常重視企業(yè)的員工,他曾這樣說過,“作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該懂得,人并不僅僅是為了金錢而工作的,因而絕不能認(rèn)為只有工資才是調(diào)動(dòng)人們工作積極性的唯一有效武器。要懂得使人們努力工作,還應(yīng)該誠心誠意地把他們請進(jìn)公司這個(gè)“家族”里來,像對待每一位家庭成員一樣尊敬他們?!?/p>
二、正確對待人
切實(shí)處理好管理者與員工之間的關(guān)系。如果簡單地把員工置于“雇傭者”的地位,不尊重,不信任,忽視員工在精神上尤其是文化上的需求,其后果是削弱企業(yè)文化的功能。所以,企業(yè)文化建設(shè)必須高度重視其主體,抓住企業(yè)員工素質(zhì)的培養(yǎng)與提高,使企業(yè)文化的主體成為有高度素養(yǎng)的文化人,實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值和奉獻(xiàn)社會(huì)的價(jià)值。
三、關(guān)心人
員工不僅有物質(zhì)方面的需要,也有精神方面的需求。在可能的條件下,管理者們都應(yīng)盡量給予滿足,對于那些滿足不了或不能解決的問題,應(yīng)通過適當(dāng)?shù)姆绞接枰哉f明,以求得員工的諒解。
四、有效激勵(lì)人
篇3
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化、經(jīng)營管理、心智模式、學(xué)習(xí)型組織
建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化,不僅是順應(yīng)世界管理科學(xué)發(fā)展的趨勢,而且也是我國建立現(xiàn)代化企業(yè)制度的迫切需要,同時(shí)也是提高企業(yè)整體素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益及參與市場競爭的迫切需要。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)走向成功的法寶?,F(xiàn)代企業(yè)文化的核心內(nèi)容是吸取傳統(tǒng)文化的精華,并應(yīng)用先進(jìn)的管理思想,為企業(yè)提出明確的發(fā)展觀、競爭觀、利益觀。現(xiàn)代企業(yè)文化在促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)、精神文明建設(shè),提高企業(yè)素質(zhì)和管理水平等方面有著極為重要的作用。成功的企業(yè)必定孕育著優(yōu)秀的企業(yè)文化,因此,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)制勝的法寶。
隨著我國改革開放的不斷深入和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的日漸完善,特別是我國加入WTO之后,市場競爭更加激烈,人們越來越重視企業(yè)文化在企業(yè)管理中所發(fā)揮的重要作用。黨的十六大把“三個(gè)代表”重要思想確立為黨的指導(dǎo)思想,載入新《》作為靈魂,進(jìn)一步為我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)指明了方向。因此,充分發(fā)揮企業(yè)文化的功能,行之有效地開創(chuàng)優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)的整體競爭實(shí)力,迎接全球經(jīng)濟(jì)一體化和入世后的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),不僅成為當(dāng)務(wù)之急,而且也成為企業(yè)把發(fā)展當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù),與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新求強(qiáng)的重要目標(biāo)。
一、企業(yè)文化的含義和功能。
企業(yè)文化是企業(yè)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營管理而形成的觀念的總和。它包括企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標(biāo)、員工品質(zhì)、職業(yè)道德、行為規(guī)范、企業(yè)作風(fēng)、禮儀慶典、社會(huì)形象、信譽(yù)形象等。其主要功能有:
1、導(dǎo)向功能:卓越的企業(yè)文化,使企業(yè)具有崇高的、遠(yuǎn)大的目標(biāo),引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展;而拙劣的企業(yè)文化正好相反。
2、凝聚功能:企業(yè)文化具有一種極強(qiáng)的心理凝聚力量。當(dāng)一種文化得到認(rèn)同后,就會(huì)形成一種粘合作用,從各個(gè)方面、各個(gè)層次把企業(yè)員工凝聚起來。
3、激勵(lì)功能:在一種“人人受重視、個(gè)個(gè)被尊敬”的企業(yè)文化氛圍中,員工們的貢獻(xiàn)就會(huì)及時(shí)得到肯定、贊賞和獎(jiǎng)勵(lì),員工時(shí)時(shí)受到鼓舞,處處感到滿意,就會(huì)有極大的榮譽(yù)感和責(zé)任心自覺地向更高的目標(biāo)努力。
4、約束功能:企業(yè)文化以無形的、非正式的、非強(qiáng)制性的各種規(guī)范和人際理論關(guān)系準(zhǔn)則,對每個(gè)員工的思想和行為起到約束作用。員工在企業(yè)文化的影響和作用下,自覺接受特定文化的規(guī)范和約束。
5、美化功能:企業(yè)文化力求把員工的生活和工作統(tǒng)一起來。員工不僅把工作當(dāng)做謀生手段來對待,而且盡可能發(fā)掘工作本身的意義,使之成為員工所愿意、所喜歡從事的工作。
6、協(xié)調(diào)功能:企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)企業(yè)和社會(huì)關(guān)系,使社會(huì)和企業(yè)和諧一致。通過企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)盡可能調(diào)整自已的經(jīng)營方針和具體措施,以便更好地滿足顧客和社會(huì)不斷變化的需求,滿足社會(huì)公眾對企業(yè)的要求,符合政府新法規(guī)實(shí)施的步伐。
7、輻射功能:企業(yè)文化通過它的輻射作用,向社會(huì)提供企業(yè)的管理風(fēng)格、經(jīng)營理念、精神風(fēng)貌、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量、競爭意識(shí)等信息,從而得到社會(huì)的肯定和認(rèn)可,反過來又對社會(huì)產(chǎn)生影響,通過企業(yè)文化的協(xié)調(diào)功能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)雙贏的目標(biāo)。
企業(yè)文化的這七種功能,能否得到充分發(fā)揮,取得預(yù)期成效,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和良好的建設(shè)途徑。
二、必須高度重視切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化的組織領(lǐng)導(dǎo)
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)長期的帶有戰(zhàn)略性的任務(wù)。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須給以高度重視,將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)工作的重要議事日程,并積極創(chuàng)造條件,扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施。其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒,身體力行。企業(yè)文化建設(shè)要靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為以直接感人的形象體現(xiàn)出來,積極主動(dòng)參與企業(yè)文化建設(shè)。因?yàn)槠髽I(yè)文化是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)員工的價(jià)值觀念、工作責(zé)任感、文化技術(shù)素質(zhì)等“文化“因素”似乎是看不見摸不著的,但卻對看得見摸不著的屬于有形資產(chǎn)的物資因素起著不可忽視的關(guān)鍵性作用。遺憾的是,這一看似無形實(shí)為根本性的問題,往往、被不少管理者所忽視。盡管他們口頭上也承認(rèn)這些無形的因素非常重要,但在實(shí)際的工作中卻是“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”。未來的企業(yè)競爭將主要是人才的競爭,而人才的競爭從某種角度上講就是文化的競爭。國內(nèi)外現(xiàn)代企業(yè)許多事例證明了優(yōu)秀的企業(yè)文化都是在廠長、經(jīng)理的高度重視,積極倡導(dǎo),大力推進(jìn)下而建立起來的。最后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還要善于引導(dǎo),動(dòng)之以情,曉之以理,以交流、協(xié)商等形式,說服員工,把企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)轉(zhuǎn)化為員工共同的自覺行動(dòng)。因此,建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化需要長期堅(jiān)持,全面完善,不懈的進(jìn)取。
三、重視企業(yè)文化建設(shè),注重宣傳輿論導(dǎo)向
堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,建設(shè)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì),是社會(huì)主義企業(yè)文化建設(shè)的根本原則。不恰當(dāng)?shù)貙⑵髽I(yè)文化置于思想政治工作之上或等同起來,甚至以企業(yè)文化代替思想政治工作,認(rèn)為把企業(yè)文化建設(shè)做好了,思想政治工作就自然而然的搞好了,這不能不說是對企業(yè)文化建設(shè)的誤解。企業(yè)的思想政治工作包括黨的路線、方針、政策以及企業(yè)的兩個(gè)精神文明建設(shè)指導(dǎo)思想的宣傳、貫徹、落實(shí),具有強(qiáng)烈的政治意義。企業(yè)的思想政治工作經(jīng)歷了半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展和完善,已形成了一套行之有效的理論體系和經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍。長期以來的實(shí)踐證明,企業(yè)思想政治工作是我國社會(huì)主義建設(shè)不可或缺的精神支柱和可靠保證。因此,在建設(shè)企業(yè)文化的同時(shí),不可忽視企業(yè)政治文化建設(shè),淡化思想政治工作的作用。
企業(yè)文化建設(shè)還要通過各種宣傳工具,制造輿論,以加強(qiáng)企業(yè)員工的文化意識(shí),使得企業(yè)的新文化、新觀念人人皆知,深入人心,并轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng),積極參與。企業(yè)文化的基本內(nèi)容可以用標(biāo)語、口號(hào)簡明扼要地表示出來,并通過各種傳媒手段進(jìn)行宣傳、報(bào)道,以取得社會(huì)的支持和認(rèn)可。這不僅使企業(yè)各級(jí)管理者和員工深感任務(wù)重大,人人有則,積極投身企業(yè)文化建設(shè)之中;而且,社會(huì)上有關(guān)人士也可以從報(bào)紙、電視、廣播等傳媒上了解到企業(yè)的文化建設(shè)。同時(shí),通過各種渠道將先進(jìn)的思想、有益的建議迅速地反饋到企業(yè)中來,以便提供企業(yè)文化建設(shè)的新思路,豐富企業(yè)文化建設(shè)的新內(nèi)容,集思廣益,內(nèi)外共建,這也是企業(yè)文化建設(shè)不可缺少的重要途徑。
四、構(gòu)建完善的企業(yè)文化體系
企業(yè)文化通常可分為狹義的企業(yè)文化和廣義的企業(yè)文化。狹義的企業(yè)文化,是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中形成的一種基本的企業(yè)精神和凝聚力,以及企業(yè)全體員工共有的價(jià)值觀念的行為準(zhǔn)則。而廣義的企業(yè)文化,除了上述內(nèi)容外,還包括企業(yè)員工的文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì),企業(yè)中有關(guān)文化建設(shè)的措施、組織、制度等。就企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次來看,主要有三個(gè)層次:第一是物質(zhì)文化層次,它是指企業(yè)文化建設(shè)的硬件設(shè)施等,它是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的最外層;第二是制度文化層次,包括企業(yè)中的習(xí)俗、習(xí)慣和禮儀,以及成文的或約定俗成的制度等,它是企業(yè)文化的中介層;第三是精神文化層,它是企業(yè)文化的核心,主要指的是企業(yè)員工共同的意識(shí)活動(dòng),包括生產(chǎn)經(jīng)營哲學(xué)、以人為本的價(jià)值觀念、美學(xué)意識(shí)、管理思維方式等,它是企業(yè)文化的最深層,是企業(yè)文化的源泉。企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化、精神文化是密不可分的,它們相互影響,相互作用,共同構(gòu)成企業(yè)文化的完整體系。
五、堅(jiān)持密切聯(lián)系企業(yè)實(shí)際
企業(yè)文化是一個(gè)廣義的概念,而各個(gè)企業(yè)之間由于發(fā)展歷史的差異,企業(yè)生產(chǎn)類型和經(jīng)營方式的不同,又形成了各自不同的企業(yè)文化特點(diǎn)。作為植根于不同類型的企業(yè)文化,無不打上本企業(yè)的烙印。所以,企業(yè)文化建設(shè)一定要從企業(yè)自身的特點(diǎn)和實(shí)際出發(fā),既要考慮改革開放的實(shí)際要求,體現(xiàn)鮮明的國家文化和民族文化的特點(diǎn),又要形成具有自身鮮明特色的企業(yè)文化,使企業(yè)經(jīng)營管理逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化的道路。使優(yōu)良的企業(yè)文化能夠打造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境,來提高員工的道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),對內(nèi)形成企業(yè)凝聚力,對外提高企業(yè)競爭力,形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神紐帶和道德紐帶,使社會(huì)主義物質(zhì)文明、精神文明、政治文明共同進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)時(shí)代特征和企業(yè)個(gè)性的高度統(tǒng)一。
隨著我國改革開放的不斷深入和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的日漸完善,中鋁公司成功上市與機(jī)構(gòu)重組、人員整合給中鋁公司的企業(yè)文化建設(shè)帶來巨大的發(fā)展空間。中鋁礦業(yè)分公司作為中鋁公司主要供礦基地,深刻認(rèn)識(shí)到提高企業(yè)的整體素質(zhì)和管理水平是溝通國際貿(mào)易和國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作的重要紐帶,也是標(biāo)志礦業(yè)分公司企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期。因此,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化決非一日之功,而是要經(jīng)過長期、全面、艱苦的努力。
六、積極發(fā)揮員工的主體作用
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)重視員工的主體性,要求員工意識(shí)到自已是企業(yè)的主人。它強(qiáng)調(diào)人的理想、道德、價(jià)值觀、行為規(guī)范等在企業(yè)管理中起的核心作用;在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中,關(guān)心人、尊重人、信任人,使全體員工互相尊重,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。積極參與企業(yè)管理,推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。大量事實(shí)證明,當(dāng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不尊重或不信任員工,對他們視為無關(guān)緊要人員時(shí),他們也會(huì)按無關(guān)緊要的心態(tài)來回報(bào)企業(yè);若你把他們看作核心人員時(shí),他們會(huì)更加自尊、自強(qiáng),以核心人員的版權(quán)所有要求,盡最大的努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿望,為企業(yè)做出優(yōu)異的成績來。企業(yè)文化建設(shè),是塑造以員工為中心的企業(yè)文化,正確處理企業(yè)與員工的關(guān)系,使員工對企業(yè)產(chǎn)生一種歸屬感和親切感。同時(shí),企業(yè)文化又是企業(yè)每個(gè)員工必須認(rèn)同和遵守的行為準(zhǔn)則,它是以企業(yè)的人際關(guān)系為基礎(chǔ)的。如果企業(yè)人心渙散,缺乏向心力,就難以形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。只有正確處理好企業(yè)中人與人之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)好員工與企業(yè)的關(guān)系,使他們之間彼此信任、理解、尊重、營造平等、團(tuán)結(jié)、民主的氛圍,才是塑造企業(yè)文化的關(guān)鍵因素。因此,企業(yè)員工是企業(yè)的創(chuàng)造者,員工的生產(chǎn)實(shí)踐永遠(yuǎn)是企業(yè)文化的源泉。所以,在建設(shè)企業(yè)文化的進(jìn)程中,必須始終堅(jiān)以員工的主體作用。
七、吸取借鑒國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)
企業(yè)文化建設(shè),雖然不能照搬、照抄其它已有的企業(yè)文化建設(shè)模式,但在方法、原則、經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)容等方面,還是有經(jīng)驗(yàn)可,去粗取精,去偽存真,為我所用的。一些國內(nèi)外成功的企業(yè),如國內(nèi)的海爾、聯(lián)想、日本的松下、美國的通用等知名企業(yè),他們的經(jīng)營策略、經(jīng)營理念各不相同,我們可以借鑒他們在培育、發(fā)展企業(yè)文化過程中所走過的道路,尋找適合我們自己企業(yè)文化建設(shè)的途徑,并處理好古代文化與現(xiàn)代文化、外來文化與本企業(yè)文化的關(guān)系。同任何一種其它文化建設(shè)一樣,企業(yè)文化建設(shè)也是開放型的,必須兼容并蓄,充分吸收國內(nèi)外優(yōu)秀文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀遺產(chǎn),塑造具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化。
八、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新促建設(shè)
篇4
[關(guān)鍵詞]電力企業(yè);企業(yè)文化;建議
中圖分類號(hào):F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2016)20-0193-01
引言
優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長、企業(yè)的長期發(fā)展都具有積極的推動(dòng)作用。在中國的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)改革不斷深入的背景下,企業(yè)對于整個(gè)社會(huì)的影響不斷加深,因此人們對于企業(yè)的越來越高,相應(yīng)地企業(yè)所要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也相應(yīng)提高。電力行業(yè)作為國有壟斷性行業(yè),受到歷史、機(jī)制和人員因素的影響,電力企業(yè)文化建設(shè)處于相對落后的狀態(tài)。當(dāng)然,在一段很長的時(shí)期以來,企業(yè)文化建設(shè)在電力行業(yè)掀起了不小的浪潮,文化建設(shè)和管理受到了電力企業(yè)管理者的高度重視,但是企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)過程,并不是一朝一夕可以完成的,就目前來看,依舊存在很多的問題。本文中,筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)歷,就如何更好地開展電力企業(yè)文化建設(shè)展開探討。
1.企業(yè)文化建設(shè)在電力企業(yè)管理中的意義
1.1 提高電力企業(yè)的經(jīng)營效益
科技的進(jìn)步與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來給企業(yè)的發(fā)展不斷帶來新的文化元素,進(jìn)而影響電力企業(yè)的經(jīng)營效益的提高??偹苤?,優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長、企業(yè)的長期發(fā)展都具有積極的推動(dòng)作用。適宜的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的工作熱情,增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,提高電力企業(yè)的經(jīng)營效益。
1.2 提高電力企業(yè)的核心競爭力
電力行業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分,關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)的命脈。全球化給市場帶來了更加激烈的競爭,推動(dòng)著社會(huì)不斷地變革和發(fā)展,電力企業(yè)必須不斷地提高自身的核心競爭力才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以給員工塑造健康、良好的文化氛圍,在提高員工積極性的同時(shí),不斷激發(fā)員工的創(chuàng)造潛能,通過不斷創(chuàng)新來提高電力企業(yè)的核心競爭力。
1.3 提升電力企業(yè)的社會(huì)形象
除去企業(yè)規(guī)模的影響外,企業(yè)的文化設(shè)施、工作環(huán)境等外在形象也是電力企業(yè)競爭力的具體表現(xiàn),而優(yōu)秀的企業(yè)形象的塑造依賴于企業(yè)文化的建設(shè)。通過對企業(yè)形象的感知,人們能了解一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營水平以及精神文化,這是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。因此,通過企業(yè)文化建設(shè),能夠提升電力企業(yè)的社會(huì)形象,改變?nèi)藗儗ζ髽I(yè)的外在認(rèn)知。
2.電力企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀
2.1 對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不到位
電力行業(yè)作為國家壟斷性行業(yè),其文化建設(shè)有其獨(dú)特性的特點(diǎn)。部分電力企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不到位,認(rèn)為電力企業(yè)只是生產(chǎn)、提供電的企業(yè),企業(yè)文化對電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營并沒有太大影響,未做到正確看待電力企業(yè)文化建設(shè)的重要性,導(dǎo)致企業(yè)員工的凝聚力差,影響到企業(yè)的健康發(fā)展。
2.2 企業(yè)文化建設(shè)與市場脫節(jié)
電力行業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分,是關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)命脈的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。但長期以來,我國的電力行業(yè)處于國有壟斷狀態(tài),需求大于供給,這種壟斷性質(zhì)就造成了企業(yè)與市場的脫節(jié),形成了以產(chǎn)品為導(dǎo)向的意識(shí)。企業(yè)的文化建設(shè)過多的關(guān)注在技術(shù)和安全生產(chǎn)方面,缺少競爭意識(shí),不追求經(jīng)濟(jì)效益的提升,這樣很難做到與國際市場接軌,難以在激烈的市場競爭中立足。
2.3 企業(yè)文化建設(shè)流于形式,形勢重于內(nèi)涵
長期以來,電力企業(yè)文化建設(shè)都是與黨建工作是一體的,會(huì)帶有較重政治色彩,且大多數(shù)都是流于形式,口號(hào),形式重于內(nèi)涵。當(dāng)前部分電力企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)表現(xiàn)為口號(hào)式地提煉企業(yè)理念、企業(yè)宗旨和企業(yè)經(jīng)驗(yàn),具體表現(xiàn)為在文件中、墻上、媒體上,但并未真正落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營管理中。運(yùn)用嘩眾取寵的方式,打著企業(yè)文化的幌子進(jìn)行企業(yè)宣傳,對企業(yè)發(fā)展并沒有促進(jìn)作用。
3.對電力企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的建議
3.1 樹立企業(yè)文化意識(shí)
傳統(tǒng)的電力企業(yè)管理理念存在的種種問題使管理的效能弱化,我們要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,將企業(yè)文化建設(shè)融入進(jìn)去,明確電力企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的意義,樹立電力企業(yè)文化意識(shí)??梢酝ㄟ^管理制度的設(shè)置,為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造有利條件,重視企業(yè)文化宣傳,建立企業(yè)文化保障機(jī)制,使電力企業(yè)文化建設(shè)從口號(hào)落到實(shí)地,真正體現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的意義所在,促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。
3.2 建立以人為本的企業(yè)管理文化
科技的進(jìn)步推動(dòng)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,人才是21世紀(jì)企業(yè)最珍貴的資源。因此,電力企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),必須要樹立以人為本的思想觀念,做到尊重勞動(dòng)、知識(shí)、人才、和創(chuàng)造,給予員工發(fā)揮自主創(chuàng)造性的平臺(tái),充分挖掘員工的潛能。保障員工物質(zhì)需求的同時(shí)關(guān)注員工精神需求的滿足,激發(fā)員工的工作積極性,使員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。
3.3 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來該企業(yè)帶來了更高的要求,員工的知識(shí)和技能需要不斷地更新、創(chuàng)造才能跟得上時(shí)代的需求。在電力企業(yè)中創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化可以有效培養(yǎng)企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍,讓員工主動(dòng)地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,形成能夠可持續(xù)發(fā)展的,符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的企業(yè)組織形式,推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。
3.4 確立服務(wù)至上的企業(yè)文化
隨著我國電力體制改革的不斷深入,電力企業(yè)一定要摒棄傳統(tǒng)的把客戶當(dāng)作管理對象的思想,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),根據(jù)客戶的實(shí)際需求提供給客戶高質(zhì)量、高效、及時(shí)用電服務(wù), 最大程度地滿足客戶的需求,贏得客戶的信賴。因此,電力企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),確立“服務(wù)至上”的理念,為員工營造服務(wù)氛圍,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),創(chuàng)建企業(yè)的品牌文化。
參考文獻(xiàn)
[1] 董若婷.《企業(yè)文化在電力企業(yè)管理中的作用》[J].黑龍江科學(xué),2014(12).
篇5
21世紀(jì)是一個(gè)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)、由知識(shí)要素驅(qū)動(dòng)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代主要的特征,“變”是成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)中惟一不變的原則,企業(yè)固守不變或等待被動(dòng)的變化或變得不夠快都可能被市場淘汰。只有進(jìn)行全面創(chuàng)新,企業(yè)才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要。我們正進(jìn)入體制變革的時(shí)代,其深刻程度的普遍性不亞于產(chǎn)業(yè)革命所帶來的體制變革。在這種變革中,能生存下來的是那些有創(chuàng)新精神,并樂于接受技術(shù)、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)變革的公司;是那些不斷進(jìn)行創(chuàng)新、匯聚了一批創(chuàng)新型人才、其有超強(qiáng)創(chuàng)新能力的公司。企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新,包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和文化創(chuàng)新,但在所有創(chuàng)新內(nèi)容中,企業(yè)管理思想的創(chuàng)新與企業(yè)文化的創(chuàng)新作用則愈顯重要。
自20世紀(jì)70年代后期以來,各國企業(yè)都逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要作用。企業(yè)文化對企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)文化是一種力,也就是企業(yè)文化力。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)的激勵(lì)力,加強(qiáng)企業(yè)的約束力,提升企業(yè)的導(dǎo)向力,增加企業(yè)的紐帶力和輻射力。越來越多的企業(yè)不僅從思想上認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂,是不斷提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵,而且逐步深入地把創(chuàng)新貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)層面,落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐中,企業(yè)文化創(chuàng)新正在由一種全新的文化理念轉(zhuǎn)變?yōu)閷μ岣咂髽I(yè)競爭力有決定性作用的新型經(jīng)營管理模式。
企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)創(chuàng)新的推動(dòng)作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、企業(yè)文化創(chuàng)新是創(chuàng)新理念形成的基礎(chǔ)
企業(yè)理念是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同認(rèn)可和追求的一種價(jià)值觀,它是企業(yè)文化的核心。要使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工形成統(tǒng)一、共同的核心價(jià)值觀,必須創(chuàng)造和諧、公正、平等的發(fā)展環(huán)境,必須營造尊重人才、崇尚創(chuàng)新的企業(yè)文化。因?yàn)閯?chuàng)新的關(guān)鍵在于人,在于每位員工共同認(rèn)可并接受之后,就會(huì)像“黏合劑”一樣,把全體員工團(tuán)結(jié)在創(chuàng)新理念之下,調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部有益于創(chuàng)新的各種力量,從而在創(chuàng)新過程中產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)全體員工共同創(chuàng)造的群體意識(shí),它所包含的創(chuàng)新理念、價(jià)值觀、企業(yè)精神、道德規(guī)范等內(nèi)容,均寄托了企業(yè)全體員工的理想、希望和要求以及他們的命運(yùn)和前途。員工在企業(yè)的發(fā)展中,對創(chuàng)新理念及創(chuàng)新行為產(chǎn)生了認(rèn)同感,就會(huì)積極參與企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng),調(diào)動(dòng)自己的創(chuàng)新潛能和發(fā)揮自己的聰明才智,為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
二、企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)創(chuàng)新能力的形成
企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的推動(dòng)力。企業(yè)的創(chuàng)新,一是要靠有形的、物質(zhì)的、經(jīng)濟(jì)的手段,二是要靠教育無形的精神推動(dòng)。只有兩個(gè)輪子同時(shí)轉(zhuǎn),兩種燃料一起燒,雙軌并行,兩輪驅(qū)動(dòng),才能使企業(yè)乘上新世紀(jì)發(fā)展的快速列車。一臺(tái)計(jì)算機(jī)的硬件不管怎么先進(jìn),也只有安裝了合適的軟件才能高效運(yùn)作,企業(yè)文化就是企業(yè)的“軟件”。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力。生產(chǎn)力包括生產(chǎn)者、生產(chǎn)對象和生產(chǎn)工具等要素。企業(yè)文化建設(shè)的對象是人,人力資源是企業(yè)最寶貴的資源。正所謂“成事在人,敗事也在人”。企業(yè)文化著力解決的就是一個(gè)效率問題。一大批掌握先進(jìn)思想、現(xiàn)代科技的人與先進(jìn)設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,這就形成了生產(chǎn)力。一個(gè)企業(yè),如果有一大批用先進(jìn)企業(yè)文化武裝起來的人,企業(yè)的創(chuàng)新能力將大大增強(qiáng),企業(yè)的綜合實(shí)力將顯著提高。
三、企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,最根本的是人才的競爭。如何創(chuàng)造一個(gè)良好的人才環(huán)境,尤其是在人才引進(jìn)、培養(yǎng)和使用的管理上如何科學(xué)地發(fā)揮人才作用,是一項(xiàng)十分復(fù)雜而又意義重大的工作。企業(yè)文化創(chuàng)新對于充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,對于吸引住人才,留住人才,用好人才是非常重要的。上海德力西集團(tuán)倡導(dǎo)一種以人為本的企業(yè)文化,企業(yè)突破傳統(tǒng)的用人觀念,廣泛吸納四面八方的人才;并為人才提供了廣闊的馳騁舞臺(tái),企業(yè)的用人原則是:特長志愿結(jié)合,專業(yè)崗位銜接,能力職務(wù)互動(dòng),績效待遇一致;同時(shí)企業(yè)建立了人才激勵(lì)機(jī)制,任人不唯親,只唯賢,不講情,只講能,形成一種“能者上、平者讓、庸者下”的人才競爭機(jī)制,造就了一支能力強(qiáng)、作風(fēng)硬、素質(zhì)高的開創(chuàng)性人才隊(duì)伍。沒有“以人為本”的這種企業(yè)理念的指導(dǎo),企業(yè)是難以呈現(xiàn)出這樣一種充滿無限活力的局面。
四、企業(yè)文化創(chuàng)新有助于形成企業(yè)良好的自我約束機(jī)制
企業(yè)文化對每個(gè)員工在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展過程中的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。當(dāng)然,企業(yè)文化的約束不是以制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新為主導(dǎo)的硬約束,而是一種內(nèi)在的軟約束。這種軟約束來自于企業(yè)創(chuàng)新的文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。一旦一個(gè)企業(yè)的群體意識(shí)、內(nèi)部輿論、風(fēng)氣和風(fēng)尚等精神文化具有創(chuàng)新的特質(zhì),就會(huì)造成強(qiáng)大的使個(gè)體行為群眾化的群體心理和動(dòng)力,使員工在創(chuàng)新過程中產(chǎn)生理念共鳴,進(jìn)而自我調(diào)整、控制自己的行為,自覺開展創(chuàng)新工作。企業(yè)文化的構(gòu)建與創(chuàng)新,不僅與企業(yè)的“制度管理”構(gòu)成為一個(gè)互補(bǔ)的整體,而且獨(dú)創(chuàng)了一種管理意境,融合了制度管理和條例管理內(nèi)容,同時(shí),它以一種柔性管理的文化形態(tài),在冷冰冰的物質(zhì)結(jié)構(gòu)之外,構(gòu)筑了一種文化需求和氛圍,以適應(yīng)人性、人情和人的自身價(jià)值提升的要求。
五、企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)開展創(chuàng)新合作
企業(yè)創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,只憑個(gè)人或單個(gè)企業(yè)的努力是難以實(shí)現(xiàn)的,構(gòu)建創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),開展創(chuàng)新合作,是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主導(dǎo)模式。特別是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,競爭者的合作,攜手建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不失為新時(shí)代競爭的明智之舉。而相同的文化和語言,或相同的文化背景和文化淵源,可以克服創(chuàng)新思想交流的障礙,加速創(chuàng)新知識(shí)的傳遞及效能,溝通市場、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等的交流與聯(lián)系,在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中起到其他方式不能替代的獨(dú)特作用。當(dāng)今世界的科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展相互滲透,相互綜合的趨勢日益明顯,國際市場也日益趨向一體化。因此,謀求合作,將競爭與合作統(tǒng)一起來,便成為當(dāng)今市場競爭的新思維。
篇6
關(guān)鍵詞:企業(yè) 文化管理 文化建設(shè)
近年來,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從經(jīng)營產(chǎn)品的質(zhì)量競爭,逐漸過渡到營銷、服務(wù)、品牌的競爭上來,這種轉(zhuǎn)變與企業(yè)所持有的核心理念密切相關(guān),而企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營核心理念的重要組成部分,它的好壞將直接影響著企業(yè)未來的發(fā)展走向??梢哉f,當(dāng)今企業(yè)的競爭已經(jīng)進(jìn)入了“文化取勝”的時(shí)代,通過一定的管理手段來建設(shè)企業(yè)文化,為培育企業(yè)職工的歸屬感、責(zé)任感以及提高企業(yè)的文化影響力奠定了基礎(chǔ)。
1.企業(yè)文化管理與文化建設(shè)的內(nèi)涵
文化可以引領(lǐng)人類走向文明和進(jìn)步,它雖然具有物質(zhì)和精神兩種屬性,但總體來說文化是人類社會(huì)濃縮到精神方面的一種載體。文化管理最初是源于上世紀(jì)80年代管理學(xué)領(lǐng)域的一種嘗試,依托于文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)和約束等管理功能,在管理實(shí)踐中通過有個(gè)性的組織文化來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目的。由于企業(yè)文化沒有固定的模式,企業(yè)自身的個(gè)性理所當(dāng)然成為區(qū)別其他企業(yè)的顯著標(biāo)志,能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供強(qiáng)勁的生命力,同樣的,企業(yè)文化的個(gè)性也是企業(yè)文化賴以生存的動(dòng)力,從這個(gè)角度來看,企業(yè)文化管理實(shí)質(zhì)上為企業(yè)個(gè)性的管理。
文化建設(shè)則是形成與塑造企業(yè)文化的復(fù)雜過程,重點(diǎn)應(yīng)該突出文化的“建”字,融傳播學(xué)、管理學(xué)、策劃學(xué)為一體。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該將“以人為本”作為第一要素,人是文化建設(shè)的主要實(shí)施對象,企業(yè)文化的建設(shè)就是促使企業(yè)全體員工都形成相同的價(jià)值理念、追求目標(biāo),才能保證企業(yè)的整體向心力和戰(zhàn)斗力。除此以外,企業(yè)文化建設(shè)與文化管理一樣,也要強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的個(gè)性化建設(shè),企業(yè)文化本身就是隨著企業(yè)的發(fā)展壯大而形成,每個(gè)企業(yè)都有自己的特殊成長背景和營銷特色,建設(shè)有個(gè)性化的企業(yè)文化,才可以讓消費(fèi)者識(shí)別企業(yè)的特征,有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中獲勝。
2.開展企業(yè)文化管理與建設(shè)的重要性
不言而喻,開展文化管理和文化建設(shè)對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義,主要表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面:
一方面,從企業(yè)自身發(fā)展來看,文化管理和建設(shè)為企業(yè)應(yīng)對變化莫測的市場競爭提供保證。文化管理和建設(shè)通常決定著企業(yè)的大小和存亡,這是因?yàn)槎叩拇嬖谀軌驈睦砟睢⑿袨榈确矫鎭硪?guī)范職工,讓企業(yè)員工能夠與企業(yè)同呼吸、共運(yùn)命,這比擁有更先進(jìn)的科技技術(shù)更具有價(jià)值,但凡世界上知名的企業(yè)都有一套獨(dú)具個(gè)性的企業(yè)文化,宗旨在于通過文化的功效來培育職工的創(chuàng)新能力、協(xié)作能力,這可以避免企業(yè)硬件上的弊病,保持企業(yè)長久欣欣向榮。
另一方面,從企業(yè)發(fā)展的外部來看,文化管理與建設(shè)可以有效地提升企業(yè)的商譽(yù)。所謂商譽(yù),主要指的企業(yè)誠實(shí)守信的一種信譽(yù),這是一種無形的資產(chǎn)和財(cái)富,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來超乎想象的獲利。構(gòu)成企業(yè)誠信的網(wǎng)絡(luò)十分廣闊,包含了與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的一切事物,通過企業(yè)文化和管理建設(shè),讓誠信變?yōu)榇龠M(jìn)企業(yè)成功的助推劑,在合作與競爭當(dāng)中構(gòu)建良好的信用關(guān)系,使得誠信網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)主體都能感到安全與信任,這可以幫助企業(yè)走向經(jīng)營的良性循環(huán)。
3.加強(qiáng)企業(yè)文化管理和文化建設(shè)的思考
企業(yè)文化管理與建設(shè)應(yīng)該圍繞企業(yè)發(fā)展為中心,通過文化管理與建設(shè)來改善企業(yè)的生產(chǎn)與服務(wù)狀況,把持續(xù)、良性發(fā)展作為企業(yè)文化管理和建設(shè)的目標(biāo),這成為加強(qiáng)兩者建設(shè)的根本所在。
3.1通過企業(yè)文化建設(shè)來構(gòu)建文化管理
文化作為一種需要長期積累和構(gòu)建的精神財(cái)富,它的塑造過程是長期而緩慢的,通常要經(jīng)過幾千年的發(fā)展過程,才能在人類社會(huì)形成一種文化的影響力。企業(yè)文化作為文化的一種特定形式,同樣也要在這個(gè)規(guī)律的指導(dǎo)下發(fā)展演變。這就說明,企業(yè)文化的構(gòu)建在不能進(jìn)行精準(zhǔn)計(jì)算和控制的條件下,必須在企業(yè)這個(gè)范圍內(nèi)去慢慢培育。
所以,企業(yè)要進(jìn)行文化管理,則必須以構(gòu)建企業(yè)文化為基礎(chǔ),通過企業(yè)文化的構(gòu)建來幫助企業(yè)實(shí)施文化管理。企業(yè)文化的構(gòu)建并不是依靠簡單的企業(yè)條文規(guī)定就能完成,衡量企業(yè)文化構(gòu)建成功與否的標(biāo)準(zhǔn)很多,其中最重要的一條標(biāo)準(zhǔn)在于,是否每一位員工都能夠積極投身于企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)中,將企業(yè)的榮辱與自身的命運(yùn)連結(jié)起來,使得企業(yè)的理念、戰(zhàn)略都融入到他們的頭腦之中。換句話說,只有在一個(gè)企業(yè)之內(nèi)的員工具有共同的價(jià)值取向時(shí),企業(yè)文化的構(gòu)建才可以被認(rèn)為是成功的。
3.2立足企業(yè)實(shí)際,促進(jìn)文化建設(shè)向文化管理新階段躍進(jìn)
立足于企業(yè)實(shí)際去構(gòu)建企業(yè)文化,才能讓企業(yè)文化具有自己獨(dú)有的特性,這才能促使企業(yè)可以在企業(yè)文化構(gòu)建的基礎(chǔ)上向文化管理邁進(jìn)。一般情況下,企業(yè)的運(yùn)營具有一定的生命周期,企業(yè)遇到?jīng)Q定自身發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)或危機(jī)的情況時(shí),就是企業(yè)從文化建設(shè)躍進(jìn)到文化管理的最佳時(shí)刻。目前,全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背景之下,企業(yè)所遇到的運(yùn)營環(huán)境的變化要求企業(yè)管理手段和方式都要與時(shí)俱進(jìn),文化管理則在這種情形之下應(yīng)運(yùn)而生。
在“關(guān)注內(nèi)心,凝聚人心”這一企業(yè)文化管理理念的指導(dǎo)下,積極開展有效的文化管理,著力建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,是保證企業(yè)文化建設(shè)向文化管理邁進(jìn)的根本所在,這就需要在企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中重視以下幾個(gè)方面工作:一是企業(yè)要實(shí)現(xiàn)以人為本的文化治理,讓員工體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷與關(guān)愛,通過文化力量來改變職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和職業(yè)素養(yǎng);二是要在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,提高企業(yè)在誠信、創(chuàng)新等方面的管理,這不僅可以幫助企業(yè)適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還可以加速企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)度,成為企業(yè)文化管理的未來發(fā)展趨勢。
3.3結(jié)合思想政治工作,在文化管理與建設(shè)中提升企業(yè)的核心文化
眾所周知,思想政治工作在企業(yè)的文化管理與建設(shè)中占據(jù)了重要位置,它能夠改變員工的價(jià)值觀念,激發(fā)員工的工作熱情,為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供了必要思想保證。因此,企業(yè)在進(jìn)行文化管理和建設(shè)時(shí),要把思想政治工作當(dāng)作支撐,加強(qiáng)對職工的思想政治宣傳工作,把正確輿論導(dǎo)向滲透到企業(yè)文化管理與建設(shè)的方方面面,從而有效促進(jìn)企業(yè)文化功效的落實(shí)。
品牌形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式,又是文化力量的傳遞橋梁,應(yīng)該將企業(yè)形象的塑造熔鑄于企業(yè)文化管理和建設(shè)當(dāng)中,有助于企業(yè)形成自己獨(dú)特的個(gè)性化、品牌化特征。在當(dāng)今品牌革命已經(jīng)來臨的時(shí)代,完善企業(yè)的文化管理和建設(shè)就需要品牌文化的支持,品牌在一定程度上代表了整個(gè)企業(yè)的文化水平與層次,因此,在企業(yè)文化管理和建設(shè)的實(shí)踐當(dāng)中,尋求一條更加適合本企業(yè)發(fā)展的品牌文化之路,就可以有效的將文化管理策略落實(shí)到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。
4.結(jié)束語
綜上所述,文化是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂,為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展提供了不竭動(dòng)力,進(jìn)行文化管理和建設(shè)并不只是寫標(biāo)語、喊口號(hào),最重要的在于落地生根。正因?yàn)槠髽I(yè)文化建沒是開展文化管理的基礎(chǔ)和支撐,強(qiáng)化企業(yè)文化在管理當(dāng)中的地位和作用,讓企業(yè)文化的功能得以落實(shí),這能夠保證企業(yè)文化與管理制度的融合與創(chuàng)新,避免了企業(yè)制度與文化之間的沖突,使企業(yè)員工既能形成共同的價(jià)值觀念又可以在制度的規(guī)范下約束自己的行為。
參考文獻(xiàn):
[1]靳武強(qiáng).建立企業(yè)文化管理體系 推動(dòng)文化建設(shè)向文化管理邁進(jìn)[J].國防科技工業(yè).2014(8)
篇7
關(guān)鍵詞:核心競爭力;企業(yè)文化;建筑企業(yè);文化建設(shè)與創(chuàng)新
我國加入WTO為國內(nèi)建筑企業(yè)真正走向國際建筑市場打開了通道,但同時(shí)也面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。與發(fā)達(dá)國家相比,我國建筑企業(yè)存在著效率與效益低下,技術(shù)落后,經(jīng)營單一,企業(yè)隸屬關(guān)系上條塊分割、政企不分,企業(yè)市場定位不明確等問題。建筑企業(yè)要想在國際建筑市場站穩(wěn)腳跟,開拓國際工程承包市場,當(dāng)務(wù)之急就是提升建筑企業(yè)的核心競爭力。國內(nèi)建筑企業(yè)與國外一些先進(jìn)企業(yè)的差距不僅表現(xiàn)在裝備、技術(shù)、產(chǎn)品等“硬件”上,更多的表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展方向、員工的價(jià)值觀念等“軟件”方面,也就是企業(yè)文化的差距。因此構(gòu)建良好的建筑企業(yè)文化,充分發(fā)揮這只“看不見的手”的優(yōu)勢,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,是培育和提升建筑企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)途徑。
一、 提升核心競爭力的著力點(diǎn)
核心競爭力是一種制度化的相互依存、相互聯(lián)系的知識(shí)體系,是企業(yè)獲取戰(zhàn)略性資源的能力以及運(yùn)用一般資源與戰(zhàn)略性資源向顧客提供比競爭對手更具價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的能力的組合。企業(yè)的核心競爭力并非是某種單項(xiàng)資源,而是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)之上,具有創(chuàng)新特征的企業(yè)人才、技術(shù)、品牌、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映。
就建筑企業(yè)而言,核心競爭力是指以比較快的速度、比較低的成本、比較高的質(zhì)量、與業(yè)主比較和諧的關(guān)系向業(yè)主提供優(yōu)于競爭對手的建筑產(chǎn)品,并能夠獲得比較大的利潤。那些能為建筑企業(yè)帶來優(yōu)勢競爭力的先進(jìn)施工技術(shù)、無形資產(chǎn)(如企業(yè)精神、品牌效應(yīng)等)、管理組織能力、人力資源、營銷能力等都是企業(yè)核心競爭力的組成。
核心競爭力的內(nèi)涵可以分為四個(gè)層面:第一層面為基礎(chǔ)層,包括企業(yè)家的戰(zhàn)略思維和企業(yè)文化,其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成提供深厚基礎(chǔ);第二層面為目標(biāo)層,包括企業(yè)的戰(zhàn)略制定和適應(yīng)市場變化的戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)移過程,其主要作用是為企業(yè)成長提供導(dǎo)向;第三層面為載體層,包括企業(yè)技術(shù)引進(jìn)與再創(chuàng)新、管理組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新,其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成發(fā)揮“平臺(tái)效應(yīng)”和起到“支撐”作用;第四層面為保障層,包括風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,其主要作用是保證企業(yè)核心競爭力的順利形成和持續(xù)發(fā)展。核心競爭力是企業(yè)在長期的生產(chǎn)技術(shù)實(shí)踐中以特定方式、沿特定的軌道逐步積累起來的,深深地印上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印。因此具有很強(qiáng)的獨(dú)特性,不容易被潛在的競爭對手模仿、轉(zhuǎn)移和占有。
企業(yè)的核心競爭力是其文化力的重要表現(xiàn),蘊(yùn)藏于企業(yè)文化、融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中。因此,企業(yè)文化是打造核心競爭能力不可缺少的基本手段,需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來對其進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育,才能維持或提升核心競爭力與競爭對手之間的領(lǐng)先距離。一個(gè)企業(yè)旺盛生命力的最深厚的根源在于企業(yè)文化底蘊(yùn),是企業(yè)長期優(yōu)勝的關(guān)鍵和保障。
二、 企業(yè)文化的內(nèi)涵
1. 企業(yè)文化的一般共性。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中,是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)文化最初是一個(gè)理念,然后通過一定機(jī)制,正式變?yōu)閱T工的自覺行為。因此,企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。
企業(yè)文化具備以下特點(diǎn):簡明易懂、以理服人,令人心悅誠服;得到廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀;有價(jià)值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證;使企業(yè)重要成員產(chǎn)生使命感;使員工對企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標(biāo)志產(chǎn)生感情。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念,它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式。企業(yè)文化對于一個(gè)企業(yè)的成長來說,不是最直接的,但卻是最持久、最深刻的決定因素。
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的一部分。國際市場上的競爭已不再是單純產(chǎn)品的競爭而轉(zhuǎn)為理念與文化的競爭。消費(fèi)者購買的已不僅僅是產(chǎn)品本身,還包括產(chǎn)品所代表的全部。而企業(yè)文化的根本在于企業(yè)與員工共同的愿景目標(biāo)以及對企業(yè)文化的忠實(shí)信仰。管理者必須將其組織統(tǒng)一在一個(gè)堅(jiān)定的意念和共同的愿景下,并在此基礎(chǔ)上推行相應(yīng)的管理。企業(yè)文化還具有極強(qiáng)的感染力和影響力,社會(huì)大眾和客戶在接受企業(yè)服務(wù)的過程中,都會(huì)感受到企業(yè)文化的震撼力。
2.建筑企業(yè)文化的個(gè)性。建筑企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),人的因素在生產(chǎn)力構(gòu)成中的比例較大,勞動(dòng)者個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)、協(xié)作意識(shí)和責(zé)任意識(shí)都直接對產(chǎn)品的質(zhì)量構(gòu)成影響。同時(shí)建筑業(yè)又是一個(gè)資金投入量較大,風(fēng)險(xiǎn)也較高的行業(yè)。因此,建筑企業(yè)文化作為企業(yè)文化的一種,既有企業(yè)文化的共同特征,又具有自身行業(yè)的特殊內(nèi)涵和規(guī)定性。建筑企業(yè)的施工現(xiàn)場分散、勞動(dòng)強(qiáng)度高、工作環(huán)境艱苦、異地施工較多,從而造成建筑企業(yè)文化建設(shè)的離散性。而建筑企業(yè)職工大部分文化水平較低,素質(zhì)不高,企業(yè)的臨時(shí)用工較多,隊(duì)伍流動(dòng)性大,從而加大建筑企業(yè)文化建設(shè)的復(fù)雜程度。
建筑企業(yè)文化是維系建筑企業(yè)員工的凝聚力和向心力,包括思維模式和行為規(guī)范。外在層次為物質(zhì)文化,如建筑產(chǎn)品和建筑工具;中間層次為制度文化,內(nèi)在的核心層次為價(jià)值觀;外在層次為硬件,中間和內(nèi)在層次為軟件,硬件是軟件發(fā)揮作用的結(jié)果和表現(xiàn)形式。工程項(xiàng)目是建筑企業(yè)的利潤源泉,擁有眾多的優(yōu)秀項(xiàng)目必然顯示出企業(yè)的雄厚實(shí)力和競爭優(yōu)勢,同時(shí)企業(yè)文化在每個(gè)具體的工程項(xiàng)目上都會(huì)發(fā)揮作用和得到體現(xiàn)。因此,項(xiàng)目文化作為建筑企業(yè)文化不可缺少的一部分,占據(jù)著重要地位。
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三、 建筑企業(yè)文化的建設(shè)
1. 基本思路。建筑企業(yè)文化的構(gòu)建應(yīng)從我國建筑企業(yè)的實(shí)際出發(fā),同時(shí)借鑒國際先進(jìn)的管理理念。首先需要了解企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境,把握企業(yè)文化建設(shè)主體的基本情況;再分析建筑行業(yè)的劣勢,如市場行為不規(guī)范,存在嚴(yán)重的混亂狀況等阻礙企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問題;然后研究建筑行業(yè)的優(yōu)勢,如我國對外承包市場的擴(kuò)大,關(guān)稅壁壘的降低將使得對外承包工程成本降低,國外先進(jìn)的技術(shù)、管理和施工模式的引進(jìn)帶來的發(fā)展機(jī)遇;最后開展實(shí)證分析,如傳統(tǒng)觀念、心理、行為方式、習(xí)俗與現(xiàn)代化進(jìn)程的關(guān)系,研究和設(shè)計(jì)突出個(gè)性和特色的建筑企業(yè)文化。
2. 具體措施及創(chuàng)新思路。在與具體業(yè)務(wù)行為相關(guān)的操作層面上的建筑企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)著力于培育技術(shù)文化、質(zhì)量文化、信用文化。
技術(shù)文化是思想、意識(shí)和價(jià)值觀念等在技術(shù)進(jìn)步活動(dòng)中集中統(tǒng)一的體現(xiàn),決定企業(yè)技術(shù)進(jìn)步機(jī)制,并使其有效運(yùn)行。不同技術(shù)和產(chǎn)品之間的競爭不僅是工程成本等經(jīng)濟(jì)因素的競爭,而且是科技含量的競爭,只有采用新技術(shù)、新材料、新工藝降低成本,提高質(zhì)量,才能在市場上具有競爭力。注重提高員工的科技意識(shí)和科學(xué)文化素質(zhì),營造有利于發(fā)揮員工積極性的技術(shù)氛圍,形成技術(shù)創(chuàng)新的全員意識(shí);質(zhì)量文化是滲透在質(zhì)量管理活動(dòng)中的管理思想和精神理念,包含施工過程中對建筑產(chǎn)品的質(zhì)量追求和企業(yè)質(zhì)量教育培訓(xùn)。質(zhì)量是企業(yè)的生命,突出質(zhì)量意識(shí)就是突出企業(yè)文化的競爭力功能;信用文化是指關(guān)于信用的意識(shí)、理念、評價(jià)、體系、規(guī)則和機(jī)制等方面的文化積累。市場經(jīng)濟(jì)既是法制經(jīng)濟(jì),又是信用經(jīng)濟(jì)。建立信用管理機(jī)制,形成全員的誠信度,以良好的信用獲取市場的通行證。
企業(yè)文化本身就是一種不斷創(chuàng)新的文化,與時(shí)俱進(jìn),適時(shí)創(chuàng)新,才能保持長久的生機(jī)和活力。項(xiàng)目文化是建筑企業(yè)文化的重點(diǎn)與特色,應(yīng)結(jié)合起來建設(shè),將新的經(jīng)營理念與項(xiàng)目管理緊密結(jié)合,創(chuàng)建創(chuàng)新的項(xiàng)目文化,確保項(xiàng)目施工過程的全方位控制進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理升級(jí),樹立了良好的項(xiàng)目形象才能樹立良好的企業(yè)形象,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),并且贏得業(yè)主、占領(lǐng)市場。創(chuàng)新項(xiàng)目文化可以從以下幾方面著手:
(1)項(xiàng)目管理文化創(chuàng)新,夯實(shí)管理基礎(chǔ)。引入計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)和建筑工程微機(jī)管理系統(tǒng)作為項(xiàng)目信息管理的有效工具,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場辦公的“數(shù)字化”、“集成化”、和“無紙化”的項(xiàng)目管理,使施工的整個(gè)過程具有可追溯性。
(2)項(xiàng)目制度文化創(chuàng)新,抓住關(guān)鍵問題。專門給項(xiàng)目經(jīng)理建立一套既能保證項(xiàng)目管理順利進(jìn)行又能反映、維系和弘揚(yáng)項(xiàng)目文化的規(guī)章制度,強(qiáng)化他們創(chuàng)建項(xiàng)目文化的責(zé)任心和使命感。
(3)項(xiàng)目精神文化創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)人心凝聚。以人為本,尊重、理解項(xiàng)目人,充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目人的積極性,盡可能最大利用他們的創(chuàng)造性使之為項(xiàng)目盡職盡責(zé);適時(shí)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和文化教育,提高項(xiàng)目人的綜合素質(zhì)。
(4)項(xiàng)目業(yè)主文化創(chuàng)新,產(chǎn)生品牌效應(yīng)。將項(xiàng)目文化積極向業(yè)主延伸,工程竣工后主動(dòng)配合業(yè)主的善后工作,有效宣傳自己的優(yōu)勢,樹立企業(yè)的良好形象;全面實(shí)施無投訴回訪制度,建立與業(yè)主之間的密切聯(lián)系。
四、 結(jié)束語
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神的集中體現(xiàn),是企業(yè)不斷開拓創(chuàng)新的根基,更是企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的靈魂。企業(yè)有了文化的魅力,才會(huì)有經(jīng)濟(jì)的活力。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。企業(yè)文化通過突出以人為本的價(jià)值觀,注重企業(yè)群體理想培育,珍惜和培養(yǎng)人的感情,激發(fā)人的潛能,使企業(yè)員工逐步形成一致的價(jià)值觀念和共同的思維方式,從而促進(jìn)企業(yè)的團(tuán)結(jié),關(guān)注全方位效益的提高,構(gòu)筑雙贏品牌效應(yīng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
建筑企業(yè)文化建設(shè)需要立足企業(yè)自身的實(shí)際,準(zhǔn)確把握企業(yè)目前的狀況和今后的發(fā)展目標(biāo),明確企業(yè)的文化類型,確定具有鮮明個(gè)性的企業(yè)理念,以培育企業(yè)精神、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力為核心,以面向市場、優(yōu)化經(jīng)營理念和員工思想行為為著力點(diǎn),塑造員工和企業(yè)的良好形象,將文化力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)力,形成合力,提升建筑企業(yè)的核心競爭力。
參考文獻(xiàn)
1.萬守杰,胡韞頻,饒欣.建筑企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè).山西建筑,2004,(15):113-114.
篇8
(一)企業(yè)文化的含義
從含義上來說,企業(yè)文化可以分成三個(gè)方面,分別是企業(yè)的物質(zhì)、制度和精神文化。物質(zhì)文化的含義是企業(yè)在工作上的內(nèi)容,例如企業(yè)在日常工作中的辦事習(xí)慣、辦事細(xì)節(jié)和生產(chǎn)內(nèi)容等等,企業(yè)的制度文化主要指的是在長期的發(fā)展過程中形成的對企業(yè)制度和標(biāo)準(zhǔn)的管理,也可以說是在企業(yè)各個(gè)階層員工中形成的一種潛移默化的制度,也是一種思想習(xí)慣一致性的表現(xiàn),是一種較為成熟的企業(yè)文化類型。還有企業(yè)的精神文化主要內(nèi)容是企業(yè)在管理經(jīng)營過程中表現(xiàn)出來的精神風(fēng)貌和思想財(cái)富,這樣的思想不僅可以指導(dǎo)企業(yè)的日常管理行為,也能進(jìn)一步影響到企業(yè)精神文化的創(chuàng)新和升級(jí)。
(二)企業(yè)文化的特點(diǎn)
企業(yè)文化是一種精神上的行為表現(xiàn),這種表現(xiàn)能夠體現(xiàn)整個(gè)企業(yè)積極向上的精神風(fēng)貌,但是并不是一成不變的,企業(yè)在發(fā)展過程中也會(huì)產(chǎn)生文化上的發(fā)展抓邊,隨著企業(yè)規(guī)模的不斷變化,企業(yè)中會(huì)積累起漫長的歷史文化,每一種文化的總體目的都是一樣的,那就是更好地提升企業(yè)的經(jīng)營管理效率,為企業(yè)贏得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)文化對于每一家企業(yè)來說都是不同的,也是獨(dú)有的,企業(yè)文化是企業(yè)在漫長的經(jīng)營發(fā)展過程中形成的一種精神文化,這樣的精神文化能夠良好地契合企業(yè)中各個(gè)階層的員工,讓每一個(gè)企業(yè)成員都能夠形成思想上的歸屬感和一致性。在同樣的市場環(huán)境和行業(yè)中,不同的企業(yè)文化也許在經(jīng)營上的目標(biāo)是一致的,但是從企業(yè)文化的角度而言每個(gè)企業(yè)都各有各的獨(dú)特內(nèi)部文化。下圖展示了企業(yè)文化的評價(jià)方式流程圖:
圖1 企業(yè)文化管理考核流程圖
二、企業(yè)文化與企業(yè)管理之間的作用
(一)凝聚性
企業(yè)文化在企業(yè)中表現(xiàn)為一種精神上的核心感和歸屬感,這樣的文化可以讓企業(yè)員工感受到整體的發(fā)展脈搏和工作氛圍。良好的企業(yè)文化可以幫助企業(yè)建立明確的發(fā)展目標(biāo),提升員工的集體感和凝聚力,共同為了企業(yè)的整體目標(biāo)而努力奮斗,讓員工能夠在文化的指引下進(jìn)行精神上的凝聚,互相團(tuán)結(jié)并且努力積極地工作。具有這樣的文化凝聚力,企業(yè)才能夠在工作效率上形成提升。
(二)領(lǐng)導(dǎo)性
企業(yè)文化是企業(yè)的思想核心,也是企業(yè)的員工在長期的工作中自然而然產(chǎn)生的努力結(jié)果,更是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的重要方向。企業(yè)文化能夠從精神角度對企業(yè)的發(fā)展、戰(zhàn)略決策進(jìn)行規(guī)劃,使其在經(jīng)營中更加準(zhǔn)確深入地分析問題和進(jìn)行決策。一旦企業(yè)產(chǎn)生了一個(gè)明確的方向,所有的成員都會(huì)自然地集體朝著這個(gè)目標(biāo)努力,避免各自為政走向一盤散沙的狀態(tài)。
三、企業(yè)文化與企業(yè)管理之間的關(guān)系
(一)促進(jìn)關(guān)系
在企業(yè)的管理工作中,需要利用企業(yè)文化來確定管理思路和管理水平,科學(xué)合理的企業(yè)文化能夠在企業(yè)中長期發(fā)揮穩(wěn)定的推動(dòng)作用,企業(yè)管理的對象是人,也就是利用人的精神來在企業(yè)文化中獲得歸屬感和依賴感,不僅如此,這樣的管理思路也可以反過來幫助企業(yè)建立文化精神,兩者之間是相輔相成的關(guān)系。
(二)優(yōu)化關(guān)系
企業(yè)的精神文化氛圍建立往往需要漫長的時(shí)間積累,因此在建立之初企業(yè)文化具有一種自發(fā)性,并且在發(fā)展的過程中又具備了一定的隨意性,如果一家企業(yè)的員工組成不穩(wěn)定,員工的流動(dòng)情況非常嚴(yán)重,那么就很難積累起深厚的企業(yè)文化,企業(yè)的發(fā)展速度也不會(huì)有所提升。因此在企業(yè)的管理中,應(yīng)當(dāng)建立起科學(xué)的管理團(tuán)隊(duì),全面分析和了解企業(yè)的成長歷程,結(jié)合自己的實(shí)際來進(jìn)行管理的建設(shè)和精神文化的建設(shè)。
(三)規(guī)范關(guān)系
企業(yè)文化作為一種特殊的精神指引,能夠在企業(yè)內(nèi)部形成獨(dú)特的號(hào)召力,指導(dǎo)企業(yè)的所有管理工作以積極向上的姿態(tài)進(jìn)行發(fā)展,企業(yè)文化能夠穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)就是企業(yè)員工的工作行為在長期所積累起來的習(xí)慣和力量,可以說一家企業(yè)的員工行為習(xí)慣和工作習(xí)慣可以極大地反應(yīng)企業(yè)的精神文化氛圍,也能夠反映出企業(yè)的管理理念。所以企業(yè)的文化也是實(shí)現(xiàn)更好企業(yè)管理的重要途徑。
篇9
第一,電力企業(yè)文化建設(shè)差異大。
目前來看,電力企業(yè)文化建設(shè)整體來看處于較低水平,且其文化發(fā)展?fàn)顩r表現(xiàn)不平衡。調(diào)查表明生產(chǎn)力發(fā)展的不平衡是導(dǎo)致這種不平衡的主要原因,主要表現(xiàn)為生產(chǎn)力發(fā)展落后地區(qū)的電力企業(yè)文化建設(shè)水平要低于生產(chǎn)力發(fā)展先進(jìn)地區(qū)的電力企業(yè)文化建設(shè)水平。而基層單位等大部分電力企業(yè)的電力文化建設(shè)才剛剛起步,沒有形成系統(tǒng)化的理論,水平較低,這就導(dǎo)致了這些企業(yè)在運(yùn)用企業(yè)文化理論來指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐方面有些吃力,存在很多不足之處。另一方面,不同的電力企業(yè)對待企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不同,一些大型的電力企業(yè)比如國家電網(wǎng)公司,經(jīng)過近年來持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,已經(jīng)形成了一整套文化建設(shè)理論,并要求基層單位遵從。而有的電力企業(yè)其本部對企業(yè)文化建設(shè)都沒有形成很好的認(rèn)識(shí),沒有形成企業(yè)文化建設(shè)理論,沒有專門的小組來搞企業(yè)文化建設(shè),更別其基層單位能夠?qū)ζ髽I(yè)文化建設(shè)有多大認(rèn)識(shí)。
第二,將企業(yè)文化誤認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人。
電力企業(yè)中大部分員工推崇領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人文化,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人所提倡的個(gè)人文化就是企業(yè)文化,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者推崇的人生觀、價(jià)值觀就決定著企業(yè)的文化觀以及企業(yè)的管理模式等,進(jìn)而形成了以領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人文化為中心的企業(yè)文化。這是對企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。雖然企業(yè)文化的建設(shè)跟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有著密不可分的關(guān)系,甚至有時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化的建設(shè)起到了核心和關(guān)鍵作用,但是并不能按照企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人意志來建立企業(yè)文化,企業(yè)文化的建設(shè)可以受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的影響,但是企業(yè)文化并不能由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所推崇的文化代替??梢哉f企業(yè)文化是企業(yè)整體的思想、價(jià)值觀,而領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人文化只是企業(yè)文化的一部分,是局部的思想、價(jià)值觀。
第三,夸大企業(yè)文化的作用。
企業(yè)文化經(jīng)常作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)時(shí)的必談內(nèi)容,電力企業(yè)也是毫不例外。企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展過程中逐漸形成的一種自己獨(dú)特的價(jià)值觀、道德觀,是企業(yè)的一種凝聚力,并推動(dòng)了企業(yè)的高速發(fā)展,然而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者過分夸大企業(yè)文化的作用,給人一種神乎其神的感覺,認(rèn)為企業(yè)文化的建立能夠促使企業(yè)的問題輕松解決,甚至企業(yè)文化的建立就會(huì)使企業(yè)不會(huì)出現(xiàn)問題。這種“文化至上論”的表現(xiàn)嚴(yán)重影響著企業(yè)的發(fā)展。作為企業(yè)管理理論組成部分的企業(yè)文化在企業(yè)中是不能作為“靈丹妙藥”的。
第四,電力企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性。
在文化熱的今天,“結(jié)合時(shí)代的需要和環(huán)境變化,總結(jié)繼承自己優(yōu)良文化和管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行文化創(chuàng)新,突出自己文化的個(gè)性”似乎成了電力企業(yè)的一句客套話,大部門電力企業(yè)在盲目照搬其他企業(yè)文化的內(nèi)容,如此形成了多家電力企業(yè)一套企業(yè)文化的現(xiàn)象,大都以“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、求是、嚴(yán)細(xì)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、開拓、創(chuàng)新、奮發(fā)、奉獻(xiàn)等內(nèi)容或者這些內(nèi)容的組合”。殊不知企業(yè)文化是伴隨企業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生的,其文化建設(shè)理論只是符合本企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐,電力企業(yè)的盲目照搬,不但使其企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性,而且根本就不適合企業(yè)的實(shí)踐。這樣就導(dǎo)致了電力企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性,且形成了企業(yè)文化的綜合性、統(tǒng)籌性與實(shí)際工作中資源分散的矛盾,不利于企業(yè)的長期發(fā)展。
二、企業(yè)文化建設(shè)在電力企業(yè)中的重要性
每一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中,不管規(guī)模大小,都必有其獨(dú)特的文化思想,這些思想可能開始于企業(yè)家的某種意識(shí),用它來指導(dǎo)和約束員工,并有意識(shí)或無意識(shí)地對企業(yè)員工進(jìn)行灌輸,使之融入企業(yè)管理中,久而久之形成了企業(yè)自己獨(dú)特的價(jià)值觀、道德觀,形成企業(yè)凝聚力,推動(dòng)著企業(yè)的高速發(fā)展。
企業(yè)文化跟企業(yè)的核心競爭力有著密切關(guān)系,可以說是企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在動(dòng)力和源泉,甚至其本身就是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化在電力企業(yè)中的作用也是這樣的。企業(yè)的現(xiàn)代化管理是建立在企業(yè)文化之上的,企業(yè)的現(xiàn)代化管理通過運(yùn)用企業(yè)文化的力量以及其非經(jīng)濟(jì)的手段來實(shí)現(xiàn)了對員工從管“身”到管“心”的轉(zhuǎn)變。要使企業(yè)形成遵章守紀(jì)、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友愛、敬業(yè)奉獻(xiàn)、健康向上、生機(jī)勃勃的內(nèi)部氛圍就必需把尊重人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人作為管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。良好的企業(yè)形象容易培養(yǎng)更多的對本企業(yè)忠誠的客戶群體,能夠提高客戶對本企業(yè)的依賴,進(jìn)而能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)良好的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最大化。也就是說企業(yè)效益來源于良好的企業(yè)形象,也就是優(yōu)秀的企業(yè)文化。
電力企業(yè)要想迎接市場挑戰(zhàn),適應(yīng)越來越激烈的市場競爭,就必須盡快改變傳統(tǒng)落后的管理方法,要結(jié)合電力企業(yè)自身的特點(diǎn),以人為本,確立新的管理理念,構(gòu)建適合時(shí)展和企業(yè)成長的企業(yè)文化,這是電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和精神文明建設(shè)共同的需求,電力企業(yè)要逐漸向人性化、系統(tǒng)化和深層次的企業(yè)文化邁進(jìn),才能使電力企業(yè)走在世界電力行業(yè)的前列。
三、電力企業(yè)開展文化建設(shè)的對策和建議
第一,保持文化建設(shè)在電力企業(yè)各部門的統(tǒng)一性。
統(tǒng)一的集團(tuán)文化,能夠從大方向上引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的高速發(fā)展,要不僅從企業(yè)管理上實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化的運(yùn)作,更需要在企業(yè)文化上實(shí)現(xiàn)融合和統(tǒng)一。建設(shè)統(tǒng)一的文化理論有利于企業(yè)總體在解放思想中創(chuàng)新觀念,有利于企業(yè)高層及基層的統(tǒng)一發(fā)展,使企業(yè)的各個(gè)層次能夠從統(tǒng)一的企業(yè)文化中得到凝聚力的升華,發(fā)揮企業(yè)整體的競爭力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高速發(fā)展。因此,在電力企業(yè)的各個(gè)層次要硬性規(guī)定企業(yè)的大文化方向,達(dá)到企業(yè)各個(gè)層次的文化思想的統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)。
第二,培養(yǎng)精通企業(yè)文化建設(shè)的隊(duì)伍。
企業(yè)文化建設(shè)中占主要作用的是企業(yè)的管理者,要想加強(qiáng)電力企業(yè)的文化建設(shè),培養(yǎng)一批精通開展文化建設(shè)的管理者隊(duì)伍是必須的,不僅企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)要起到表率作用,對文化建設(shè)工作要做到重視和參與,還要形成一個(gè)專門開展企業(yè)文化建設(shè)的部門,培養(yǎng)一批精通企業(yè)文化建設(shè)的隊(duì)伍,負(fù)責(zé)企業(yè)的整體文化建設(shè)以及各個(gè)基層文化建設(shè)的開展情況。目前社會(huì)對電力的需求與日俱增,如何滿足人民的需求是電力員工一直探索的問題,對電力企業(yè)進(jìn)行改革,實(shí)現(xiàn)電力市場化是必然的途徑,而實(shí)現(xiàn)這條途徑的必要內(nèi)容便是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
第三,創(chuàng)新電力企業(yè)的文化內(nèi)容。
電力企業(yè)在不同的發(fā)展階段的價(jià)值取向可以概 括為企業(yè)的文化內(nèi)容,企業(yè)的精神文化要跟隨企業(yè)的發(fā)展而不斷創(chuàng)新,只有這樣企業(yè)文化才能適應(yīng)企業(yè)的不斷發(fā)展。目前,電力已經(jīng)成為全社會(huì)必不可少的產(chǎn)品,電力企業(yè)的職責(zé)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和一流的電源,不斷提高電力企業(yè)的服務(wù)水平已成為文化建設(shè)的重要內(nèi)容.因此,電力企業(yè)應(yīng)對廣大電力職工進(jìn)行相應(yīng)的文化培訓(xùn),將“客戶至上,服務(wù)至上”的理念逐步確立起來,使職工具有更強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感、道德感,使其能更好地滿足客戶的不同需求,從而構(gòu)建電力企業(yè)的品牌文化。
第四,將企業(yè)文化滲透到日常工作中。
電力企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的關(guān)鍵是企業(yè)能夠真正貫徹企業(yè)文化并切身去實(shí)踐,而且能夠?qū)ζ髽I(yè)的未來發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。在電力企業(yè)的日常經(jīng)營和管理活動(dòng)中都要貫徹企業(yè)文化建設(shè),將企業(yè)的精神文化植根到企業(yè)的內(nèi)部,在日常工作中要不斷滲透和融入企業(yè)文化的傳播,逐步加深電力企業(yè)職工對企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行。
篇10
企業(yè)文化作為一種新的企業(yè)管理思想,已被廣大企業(yè)接受。企業(yè)文化是企業(yè)的核心價(jià)值觀、管理體系及創(chuàng)新能力等的具體象征。實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場高價(jià)值、高管理效率的有效措施,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共贏的重要手段,對于企業(yè)的市場競爭力提升具有重要意義,需要加強(qiáng)研究和建設(shè)。本文就企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性及企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略對策進(jìn)行分析,以期構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力,更好的滿足其可持續(xù)發(fā)展需求。
【關(guān)鍵詞】
企業(yè)文化建設(shè);作用;企業(yè)管理
企業(yè)文化是企業(yè)靈魂人物的個(gè)人魅力與領(lǐng)導(dǎo)才能的集合體表現(xiàn),是一個(gè)組織由企業(yè)價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的特有的文化形象,是企業(yè)員工工作價(jià)值、工作素質(zhì)的完美體現(xiàn),是對企業(yè)管理的梳理、深植和提升的剛性準(zhǔn)則,更是企業(yè)管理的良好溶劑[2]。樹立良好的企業(yè)文化,能讓員工與企業(yè)組織的利益目標(biāo)達(dá)成一致,并在個(gè)人奮斗的過程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益價(jià)值。為員工制定出了一套積極的管理機(jī)制,從而產(chǎn)生鼓勵(lì)積極創(chuàng)造的工作環(huán)境,也會(huì)對企業(yè)的績效產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)作用。
1 企業(yè)文化的定義
關(guān)于企業(yè)文化的定義不同的學(xué)者有不同的觀點(diǎn),本文的定義來源于孫義敏的《現(xiàn)代企業(yè)管理導(dǎo)論》,認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展活動(dòng)中所形成的并且為企業(yè)成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、經(jīng)營特色、行為規(guī)范和思維方式的總和。
2 企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理的作用
2.1 凝聚作用
員工的價(jià)值關(guān)是企業(yè)文化的價(jià)值觀的標(biāo)識(shí)牌,企業(yè)文化價(jià)值觀是員工價(jià)值觀的粘合劑。因此,在員工價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀微妙的關(guān)系下,促使著每個(gè)企業(yè)的責(zé)任感和使命感都具有獨(dú)特性和應(yīng)時(shí)性的特點(diǎn),企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方向,是企業(yè)不斷發(fā)展和前進(jìn)的動(dòng)力。
2.2 導(dǎo)向作用
企業(yè)文化能夠?qū)崿F(xiàn)員工的個(gè)人發(fā)展方向與企業(yè)戰(zhàn)略部署一致。企業(yè)價(jià)值觀的提煉和傳播是企業(yè)文化的良好作用力的表現(xiàn),可徹底實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部來自不同環(huán)境、不同社會(huì)層人員的目標(biāo)動(dòng)向一致,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的有利措施。
2.3 約束作用
企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部每個(gè)員工思想及行為的內(nèi)在參考。企業(yè)文化在樹立信念的同時(shí)又將企業(yè)成文的規(guī)章制度貫徹在每個(gè)員工身上,并向員工灌輸責(zé)任意識(shí),危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓員工清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。
2.4 監(jiān)督作用
企業(yè)文化是有形管理與無形管理相結(jié)合的企業(yè)管理手段。企業(yè)文化可從不同方面激勵(lì)員工的工作意愿,并自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)比拼,樹立潛在的淘汰觀念,是實(shí)現(xiàn)自行省察、彼此監(jiān)督,讓每個(gè)員工以為企業(yè)多做貢獻(xiàn)、多出成績?yōu)闃s。
3 企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的措施
3.1 實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化溝通
實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的溝通是文化意義完備與共享的前提。實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化溝通的措施主要有:(1)實(shí)現(xiàn)態(tài)度溝通。企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門及每位員工都應(yīng)對業(yè)務(wù)溝通、資料傳遞、命令執(zhí)行、對策理解做出積極主動(dòng)地態(tài)度。從溝通中獲得同種業(yè)務(wù)的不同理解方式及人文管理的不同手段,對發(fā)揮企業(yè)文化高效管理埋下伏筆。(2)完善溝通渠道。企業(yè)內(nèi)部的文化交流離不開完善的溝通渠道。企業(yè)應(yīng)建立員工與專家、語言與肢體、指令與內(nèi)容、管理者與基層、員工與員工間的溝通模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的良好、快速、高校傳遞。(3)實(shí)現(xiàn)溝通借力。利用大眾間的人際關(guān)系、業(yè)務(wù)往來、文化指令及廣告?zhèn)髅降冗M(jìn)行間接性文化傳播,實(shí)現(xiàn)企業(yè)高理念文化傳播。
3.2 貫徹企業(yè)文化意義
企業(yè)的文化是以贏利,為企業(yè)創(chuàng)造更多更大的價(jià)值為目的的管理手段。貫徹企業(yè)文化意義的措施有:(1)樹立企業(yè)文化精神。企業(yè)文化精神主要指企業(yè)內(nèi)部的管理制度、各類口號(hào)、內(nèi)部標(biāo)語、企業(yè)宗旨等,是企業(yè)硬性的管理?xiàng)l例,是制約每位員工的工作框架。(2)設(shè)立企業(yè)文化物質(zhì)。企業(yè)文化物質(zhì)主要指企業(yè)的標(biāo)志、企業(yè)的名稱、產(chǎn)品類型、內(nèi)部設(shè)施等,是企業(yè)獨(dú)一無二的形象標(biāo)志。(3)培養(yǎng)企業(yè)文化行為。企業(yè)文化行為是指企業(yè)的競爭手段、社會(huì)輿論方式、企業(yè)營銷方式、企業(yè)內(nèi)部互動(dòng)措施等,是企業(yè)文化指令的間接傳播措施。
3.3 氤氳企業(yè)文化氛圍
氤氳出良好的企業(yè)氛圍是感染員工工作狀態(tài)、提高生產(chǎn)力的有利措施。氤氳企業(yè)文化氛圍的措施有:(1)渲染職場文化氛圍。職場的文化包括員工的工作精神、工作執(zhí)行力及薪水操縱手段三種。將三者有機(jī)的結(jié)合起來,可使員工在被企業(yè)文化相容的同時(shí)又能提高自身的自我生產(chǎn)力,做到員工與企業(yè)同步。(2)強(qiáng)化企業(yè)威嚴(yán)。企業(yè)的威嚴(yán)不僅體現(xiàn)在企業(yè)的硬性管理?xiàng)l例中,也體現(xiàn)在企業(yè)的文化精神中。企業(yè)文化可在潛移默化中,莫明的給員工產(chǎn)生競爭壓力,讓員工提高工作效率,避免被企業(yè)淘汰。(3)維持企業(yè)文化。任何文化的促成與成就都需要一定的時(shí)間。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場的調(diào)研情況適當(dāng)?shù)臏p緩或增加員工壓力,調(diào)劑員工的工作狀態(tài),實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)雙贏。
3.4 適應(yīng)新的企業(yè)文化
在企業(yè)文化的建設(shè)這個(gè)漫長的過程,企業(yè)應(yīng)該通過建設(shè)一些制度將已有的文化建設(shè)成果規(guī)范化,然后逐步加深,使其形成員工的價(jià)值行為導(dǎo)向和制度化的規(guī)范。因?yàn)閱T工對企業(yè)文化是一個(gè)由知道、了解、認(rèn)同、接受到成為員工自身的一種習(xí)慣的過程.。在這個(gè)過程中,成文的剛性制度的約束與內(nèi)化無形的文化的柔性疏導(dǎo)雙管齊下,以克服人的“惰性”,讓企業(yè)文化和核心價(jià)值觀在企業(yè)員工的心理根深蒂固,生根發(fā)芽,開花結(jié)果,從而使得在企業(yè)管理過程中順利貫徹企業(yè)文化。例如,企業(yè)通過完善人力資本管理制度,采取各種各樣的激勵(lì)制度,不斷激發(fā)員工的動(dòng)力、調(diào)動(dòng)員工積極性;完善各種升遷機(jī)制,使職工明白在這個(gè)企業(yè)工作,自己是有很好的發(fā)展前景的,使其圍繞企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng),為企業(yè)創(chuàng)造更大收益。
4 結(jié)束語
企業(yè)文化是企業(yè)管理的種子。員工樹立正確的人生觀和企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)的重要成就,是企業(yè)文化的良好表現(xiàn)。企業(yè)文化給企業(yè)提供了人性管理的新思維模式及組織行為的整合方法,是企業(yè)處理內(nèi)外部業(yè)務(wù)、人際關(guān)系的尺碼。企業(yè)文化以獨(dú)特的運(yùn)行模式,顯示了企業(yè)的個(gè)性、特殊性和鮮活的生命力,也在潛移默化中塑造了員工的使命感、責(zé)任感、榮譽(yù)感及組織力。因此,企業(yè)文化作為新思維企業(yè)管理模式,值得我們深入研究與思考。
【參考文獻(xiàn)】
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