導(dǎo)語：如何才能寫好一篇調(diào)查報告定義，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】狂犬??；免疫失敗；死亡病例

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.05.612文章編號：1004-7484（2014）-05-2879-012012年7月平頂山市衛(wèi)東區(qū)發(fā)生一起狂犬病疫情，是我市CDC門診近十年來首例狂犬病免疫失敗病例，產(chǎn)生一定的社會影響，引起醫(yī)療衛(wèi)生部門的高度重視?，F(xiàn)對該典型病例調(diào)查分析，探討預(yù)防過程存在的問題，找出狂犬病疫情發(fā)生原因，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，為制定有效的防治措施提供依據(jù)。

1臨床資料

張某，男，56歲，漢族，現(xiàn)住址：平頂山市衛(wèi)東區(qū)，職業(yè)：工人。該患者2012年7月10號凌晨2：00值班時被一條疑似狂犬病狗咬傷面部鼻梁處，傷口深約1cm，大小約2×3.5cm撕裂傷。隨即被送到本市一家醫(yī)院急診處置。值班醫(yī)生對狂犬病暴露傷口進(jìn)行雙氧水沖洗，碘酒、酒精消毒，縫合包扎。上午10：00時患者到平頂山CDC狂犬病防治門診就診。患者無狂犬病免疫史，體重53kg，給予1000IU狂犬病免疫球蛋白（廣東雙林生物制藥有限公司生產(chǎn)，批號20110403，有效期2013年3月1日）、4針狂犬病疫苗（遼寧成大生物股份有限公司生產(chǎn)，批號201107148，有效期2012年12月31日）?？袢∶庖咔虻鞍?00IU注射在背部斜方肌處，400IU面部浸潤注射。疫苗按0d（2針）、7d（1針）、21d（1針）注射在上臂三角肌?；颊?月10日注射2針狂犬病疫苗，7月17日注射1針，7月23日出現(xiàn)頭痛、胸悶、多汗癥狀，到社區(qū)診所進(jìn)行診治，無效。24日出現(xiàn)怕水、怕風(fēng)、流涎、狂躁、吞咽困難、多汗等臨床癥狀，轉(zhuǎn)到市一家三甲醫(yī)院進(jìn)一步診治，初步診斷為狂犬病，七月25日被省級傳染病醫(yī)院診斷為狂犬病，給予對癥支持治療，下午17時因呼吸衰竭死亡。

該病例在犬咬傷后及時進(jìn)行過傷口清洗，并且接種合格的人用狂犬病疫苗和狂犬病免疫球蛋白，于暴露后第13天發(fā)病應(yīng)屬于狂犬病免疫失敗[2]病例。

2原因分析

根據(jù)病例的基本情況和流行病學(xué)調(diào)查，患者于暴露后第13天發(fā)病，分析如下：①張某暴露后13d發(fā)病，而注射人用狂犬病疫苗產(chǎn)生可檢測到主動免疫抗體需要7d時間，患者可能免疫功能低下，對疫苗不產(chǎn)生免疫應(yīng)答反應(yīng)或免疫應(yīng)答很弱。②傷口處置方面存在不規(guī)范現(xiàn)象。傷口在沒有注射人源狂犬病免疫球蛋白的情況下進(jìn)行包扎縫合。按照《狂犬病暴露預(yù)防處置工作規(guī)范（2009）》規(guī)定：犬咬傷要求肥皂水沖洗至少15min，雙氧水、碘酒、酒精消毒，盡量不縫合包扎，如出現(xiàn)需要縫合傷口，在縫合前必須用抗狂犬病血清沖洗并對傷口周圍肌肉浸潤注射[3]。③張某狂犬病防治知識認(rèn)識不足，暴露后沒有第一時間到狂犬病防治專科門診就診，暴露到免疫接種中間存在8h的真空期。3討論

正確的傷口處置是盡可能多的清除局部狂犬病毒，也是阻止病毒進(jìn)入人體的最佳時機；盡早注射狂犬病人源免疫球蛋白是直接中和傷口處理后仍可能遺留病毒的有效措施。WHO認(rèn)為，及時處理傷口、正確使用疫苗、必要時結(jié)合使用抗狂犬病免疫球蛋白或血清，對預(yù)防狂犬病死亡100%有效[1]。該病例咬人犬是一條疑似狂犬病犬，毒力強，毒量大，咬傷鼻梁處，位置兇險。盡早傷口抗狂犬病血清沖洗和對傷口周圍肌肉浸潤注射顯得尤為重要，狂犬病毒一旦和人體的神經(jīng)組織結(jié)合，無論血清或疫苗都不能殺滅它，導(dǎo)致免疫失敗。

只犬?dāng)?shù)量的增多，監(jiān)管不嚴(yán)，狂犬病防治相關(guān)知識的健康教育還未深入人心[4]是當(dāng)今存在的社會問題。減少和避免狂犬病的發(fā)生，狂犬病防治工作就應(yīng)堅持政府組織、部門配合、群眾參與工作方針。一、加強犬只的管、免、滅和檢疫工作；二、加強對居民進(jìn)行狂犬病防治知識的宣傳教育[5]；三、加強醫(yī)務(wù)人員狂犬病防治技術(shù)培訓(xùn)、提高狂犬病暴露后的正確預(yù)防處置率。這三方面可能是當(dāng)前防制狂犬病發(fā)生和流行的主要措施[6]。

參考文獻(xiàn)

[1]王真行，譯.WHO關(guān)于狂犬疫苗意見書[J].國外醫(yī)學(xué)?預(yù)防、診斷、治療用生物制品分冊，2002，25：245-24.

[2]寧召起，解艷濤，李虎，等.一例狂犬病死亡病例的調(diào)查報告[J].首都公共衛(wèi)生，2012，6（3）：140-141.

[3]熊朝陽，吳宗達(dá)，何波，等.從仁壽縣一例注射狂犬病免疫血清、疫苗后仍然死亡病例探討健康教育在預(yù)防疾病中的重要性[J].健康必讀（中旬刊），2013，12（5）：531-531.

[4]李方友，張軍，王大鵬，等.一起狂犬病疫情的流行病學(xué)調(diào)查與分析[J].中國醫(yī)藥指南，2012，（23）：388-389.

篇2

（一）封面

通常包含作者、專業(yè)、學(xué)號、指導(dǎo)教師、所在教學(xué)中心等因素。

格式要求：

姓名、學(xué)號、專業(yè)、指導(dǎo)教師及職稱、所在教學(xué)中心的項目內(nèi)容用小3號楷體。

（二）目錄

一般包括社會調(diào)查報告三級標(biāo)題的名稱以及對應(yīng)的頁碼，附錄、參考文獻(xiàn)的對應(yīng)頁碼。

格式要求：另起一頁。“目錄”要素本身用3號黑體加粗，頂部居中；內(nèi)容用小4號宋體。行距1.5倍。

（三）標(biāo)題、內(nèi)容摘要及關(guān)鍵詞

標(biāo)題，是社會調(diào)查報告的門戶，應(yīng)當(dāng)力求概括、簡明、新穎、對稱，有感染力和吸引力。標(biāo)題要求不超過30字。

內(nèi)容摘要，為中文，是對社會調(diào)查報告內(nèi)容準(zhǔn)確扼要，不加注釋和評論的簡短評述。通常包括研究的問題、研究的方法、研究的結(jié)果以及研究結(jié)果的討論或結(jié)論。字?jǐn)?shù)在200－300之間。

關(guān)鍵詞，是表達(dá)社會調(diào)查報告主題、具有實際意義的詞語，一般是從社會調(diào)查報告的題目、內(nèi)容摘要或正文中提取出的，通常為4個左右，一般不超過7個。

格式要求：

1.標(biāo)題用3號黑體加粗，頂部居中，上下各空一行。

2.【內(nèi)容摘要】要素本身用5號宋體加粗，具體內(nèi)容用5號宋體。

3.【關(guān)鍵詞】要素本身用5號宋體加粗，內(nèi)容用5號黑體，字與字之間用分號隔開。

（四）正文

為社會調(diào)查報告的主體和中心部分，基本結(jié)構(gòu)是前言、正文、結(jié)論（社會調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)通常為引言、調(diào)查對象與手段、調(diào)查結(jié)果與成因分析、結(jié)論）。正文在行文上可以不明確標(biāo)示其各結(jié)構(gòu)要素，但各部分內(nèi)容應(yīng)該用若干層次的標(biāo)題來表示。正文字?jǐn)?shù)，社會調(diào)查報告不少于3000字，畢業(yè)論文本科不少于15000字，?？撇簧儆?2000字。

格式要求：

1.除正文文中標(biāo)題外，正文文字內(nèi)容應(yīng)為5號宋體，每段起首空兩格，回行頂格。行距1.5倍。

2.正文文中標(biāo)題：

一級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“一、”，用5號宋體加粗，獨占一行，末尾不加標(biāo)點；

二級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“（一）”，用5號宋體加粗，獨占一行，末尾不加標(biāo)點；

三級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“1.”，用5號宋體加粗，可根據(jù)標(biāo)題的長短決定是否獨占一行。如獨占一行，則末尾不加標(biāo)點；若不獨占一行，標(biāo)題后要加句號；

四級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“（1）”，用5號宋體，要求與三級標(biāo)題相同；

五級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“①”，用5號宋體，要求與三級標(biāo)題相同

（五）注釋

注釋是對社會調(diào)查報告中所應(yīng)用的名詞術(shù)語的解釋，或是對引文出處的說明，采用腳注的形式。

格式要求：

通常是將光標(biāo)放置在加注之處，然后鼠標(biāo)點擊“插入”，出現(xiàn)下拉菜單，找到其中的“引用”目錄，點開其中的“腳注和尾注”欄，找到“自定義標(biāo)記”，寫入“[1]”，再點擊“插入”即可。完成后，加注之處右上角會出現(xiàn)相應(yīng)的注號，形式為“[1]”，同時，本頁末有一橫線與正文分開，以便加寫注文。注號以頁為單位排序，每個注文各占一段，用小5號宋體。

引用著作時，注文的編寫順序為：作者、書名、出版單位、出版時間、頁碼，中間用逗號隔開；引用文章時，注文的編寫順序為：作者、文章標(biāo)題、刊物名、期數(shù)，中間用逗號隔開。

（六）附錄

附錄是對正文起補充說明作用的信息材料，可以采用文字、圖形、表格等形式。

格式要求：

“附錄”要素本身用4號黑體，在正文之后空兩行頂格排列；另起一行空兩格用5號宋體編排內(nèi)容。附錄編號要連續(xù)。具體編號形式參考正文。

（七）參考文獻(xiàn)

參考文獻(xiàn)是作者在寫作過程中使用過的文章、著作等的記錄。

格式要求：

“參考文獻(xiàn)”要素本身用4號黑體加粗，在正文或附錄后空兩行頂格排列；另起一行空兩格用5號宋體排列參考文獻(xiàn)內(nèi)容，具體編排形式參考注釋中注文的編寫順序。參考文獻(xiàn)的編號要連續(xù)。

（八）致謝

它是作者對在寫作過程中給予指導(dǎo)幫助的人員表示的感謝詞。

格式要求：

另起一行?！爸轮x”要素本身用4號黑體加粗；另起一行空兩格用5號宋體編排內(nèi)容，回行頂格。

（九）表格

正文或附錄中的表格，一般包括表頭和表體兩部分。

格式要求：

（一）表頭

包括表號、標(biāo)題、計量單位，用小5號黑體，在表體上方與表格線等寬編排。其中，表號居左，格式為“表1”，全文表格連續(xù)編號；標(biāo)題居中，格式為“表”；計量單位居右，參考格式為“計量單位：元”。:

（二）表體

表體的上下端線一律使用粗實線（1.5磅），其余表線用細(xì)實線（0.5磅），表的左右兩端不應(yīng)封口（沒有左右邊線）。表中數(shù)碼文字一律使用小5號字。表格中的文字要注意上下居中與對齊，數(shù)碼位數(shù)對齊。

（十）數(shù)字

社會調(diào)查報告中的數(shù)字，除了部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)詞、詞組、慣用詞、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字、模糊數(shù)字必須使用漢字外，其他均應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。同一文中，數(shù)字的表示方式應(yīng)前后一致。

（十一）標(biāo)點符號

社會調(diào)查報告中標(biāo)點符號應(yīng)正確使用，不可誤用、混用標(biāo)點符號。中英文標(biāo)點符號應(yīng)加以區(qū)分。

（十二）計量單位

除特殊需要外，計量單位應(yīng)使用法定計量單位。

（十三）頁碼

頁碼居中于頁面底端，為連續(xù)頁碼。

篇3

畢業(yè)論文不僅是一項衡量學(xué)生四年所學(xué)商務(wù)英語專業(yè)知識的一個綜合性考核，也是一個增強學(xué)生專業(yè)實踐能力的重要環(huán)節(jié)。本文以北京城市學(xué)院英語（國際商務(wù)）專業(yè)為例，探討本科商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文的改革方式，并且提出可行性建議。

關(guān)鍵詞：

商務(wù)英語專業(yè)；畢業(yè)論文；實踐能力

教育部辦公廳在2004年4月發(fā)出《關(guān)于加強普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計（論文）工作的通知》，通知中強調(diào)：畢業(yè)設(shè)計（論文）旨在培養(yǎng)大學(xué)生探索真理，強化社會意識，提高綜合實踐能力，是衡量教學(xué)水平，學(xué)生畢業(yè)與學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。教育部在2009年的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評估方案》中再次明確要求本科畢業(yè)設(shè)計（論文）“選題要緊密結(jié)合生產(chǎn)和社會實際，難度工作量適當(dāng)，體現(xiàn)專業(yè)綜合訓(xùn)練要求”。從2010年起至今北京城市學(xué)院國際語言文化學(xué)部英語（國際商務(wù)）專業(yè)進(jìn)行了相關(guān)的改革研究與實踐。結(jié)合畢業(yè)設(shè)計管理與指導(dǎo)實踐，作者對積累的一些經(jīng)驗和存在的問題進(jìn)行總結(jié)。

一、高校商務(wù)英語專業(yè)（方向）畢業(yè)論文的現(xiàn)狀

高校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文選題學(xué)術(shù)氣氛濃厚、重復(fù)率高。多集中于“商務(wù)談判的技巧”、“商標(biāo)的翻譯策略”、“商務(wù)廣告的語言特色”等，與商務(wù)實踐密切相關(guān)的文章寥寥無幾。學(xué)生在選題上還是側(cè)重于文學(xué)和文化，沒有充分體現(xiàn)出商務(wù)英語的專業(yè)方向性。多數(shù)的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生寫作內(nèi)容脫離實際，沒有注重畢業(yè)論文的自身價值與實際意義。缺乏實證分析，不會運用所學(xué)的知識對實際問題進(jìn)行研究，有的同學(xué)撰寫的內(nèi)容與將來所從事的商務(wù)活動毫無關(guān)系。大多數(shù)學(xué)生都是根據(jù)指導(dǎo)教師布置的論文題目獨自搜索文獻(xiàn)、分析整理資料、缺乏了團(tuán)隊協(xié)作、限制了思想火花的碰撞。如果畢業(yè)設(shè)計能夠以團(tuán)隊的形式來完成撰寫必將對學(xué)生的實踐能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、組織與溝通交流能力的提升起到非常大的幫助。

二、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文改革探索與實踐

1.畢業(yè)論文改革的形式和內(nèi)容。

掌握商務(wù)文書的基本知識、寫作方法、寫作技能，能運用嫻熟、得心應(yīng)手地撰寫各類商務(wù)文書是衡量現(xiàn)代商務(wù)工作者的素質(zhì)、能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我校英語專業(yè)國際商務(wù)方向?qū)W生實際情況和商務(wù)文書撰寫的難易程度，英語（國際商務(wù)）學(xué)生選擇商務(wù)報告中的調(diào)查報告（SurveyReport）開展畢業(yè)論文改革。調(diào)查報告具體要求：調(diào)查報告由2人共同完成，學(xué)生需進(jìn)行社會調(diào)查、訪談或其他調(diào)研方式。要求調(diào)查報告的字?jǐn)?shù)不少于5000字英文，其中含1000字中文概要，調(diào)查問卷樣卷和訪談提綱樣卷為中英文對照版。

2.行業(yè)人士進(jìn)行調(diào)查報告撰寫的指導(dǎo)和培訓(xùn)。

為了幫助學(xué)生更好地掌握商務(wù)文書的撰寫規(guī)范，行文要求，專業(yè)安排了行業(yè)人士對調(diào)研報告的撰寫進(jìn)行了指導(dǎo)和培訓(xùn)。調(diào)查報告撰寫的培訓(xùn)方案：調(diào)查報告撰寫指導(dǎo)分為三部分：第一部分對調(diào)查報告的定義、結(jié)構(gòu)、撰寫過程進(jìn)行宏觀指導(dǎo)；第二部分主要講解調(diào)查報告的研究方法、資料的收集與研究、問卷和訪談內(nèi)容的設(shè)計；第三部分調(diào)查報告的選題和開題指導(dǎo)。

3.調(diào)查報告雙導(dǎo)師指導(dǎo)的管理與監(jiān)控。

畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式是依據(jù)北京城市學(xué)院辦學(xué)目標(biāo)和特色，結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生特點，通過校內(nèi)英語指導(dǎo)教師與來自其他學(xué)院跨學(xué)科或者行業(yè)的合作導(dǎo)師“雙導(dǎo)師”聯(lián)合指導(dǎo)，重點實施理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)、調(diào)研環(huán)節(jié)、理論與實踐整合環(huán)節(jié)等雙導(dǎo)師式培養(yǎng)的畢業(yè)論文指導(dǎo)模式。選題環(huán)節(jié)。畢業(yè)論文的選題是做好畢業(yè)論文工作的首要環(huán)節(jié)，指導(dǎo)教師嚴(yán)格把好選題關(guān)是保證畢業(yè)論文質(zhì)量的前提條件。校外合作導(dǎo)師提出若干個用人單位在實際工作操作中遇到的真實問題。畢業(yè)論文選題來自于實際工作過程中的問題，既體現(xiàn)了實際應(yīng)用價值，又能很好地鍛煉學(xué)生的實踐能力。理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。為了讓學(xué)生有更充裕的時間進(jìn)入第七學(xué)期的學(xué)習(xí)和第八學(xué)期工作崗位的實習(xí)，我們將理論環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)提前到夏季小學(xué)期。由校內(nèi)指導(dǎo)教師和行業(yè)合作導(dǎo)師進(jìn)行聯(lián)合講解。學(xué)生在雙導(dǎo)師的指導(dǎo)下，完成選題、開題報告準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)。調(diào)研實踐環(huán)節(jié)。在夏季小學(xué)期結(jié)束后的暑期，學(xué)生要開展為期約4周的調(diào)研活動。在調(diào)研實習(xí)期間，由實習(xí)單位的校外指導(dǎo)教師，監(jiān)督和指導(dǎo)學(xué)生的調(diào)研實習(xí)實踐活動，補充學(xué)生理論學(xué)習(xí)的缺陷，提高學(xué)生商務(wù)實操能力。在這一環(huán)節(jié)，校內(nèi)英語指導(dǎo)教師也需要及時與校外指導(dǎo)老師溝通，協(xié)助學(xué)生完成調(diào)研實踐環(huán)節(jié)。理論與實踐整合環(huán)節(jié)。學(xué)生在調(diào)研實踐活動后，即完成問卷發(fā)放和訪談活動，回到學(xué)校進(jìn)行調(diào)研報告的撰寫。學(xué)生需要在這個環(huán)節(jié)聽取校內(nèi)英語指導(dǎo)教師和校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)建議，展開數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，以及調(diào)研報告的撰寫。雙導(dǎo)師綜合評定給出畢業(yè)設(shè)計的成績。答辯環(huán)節(jié)。采用校內(nèi)老師和行業(yè)人士聯(lián)合組成答辯專家組，對調(diào)查報告中涉及的理論環(huán)節(jié)和實踐環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的提問，雙導(dǎo)師以及答辯專家組綜合評定后給出每組同學(xué)畢業(yè)論文成績。對于學(xué)生各項成績的評定，第一指導(dǎo)教師占總成績的60%，第二指導(dǎo)教師占40%。專業(yè)要求學(xué)生畢業(yè)設(shè)計完成情況嚴(yán)格進(jìn)行前期、中期檢查與考核。如果因為教師指導(dǎo)不力，學(xué)生沒有圓滿完成畢業(yè)設(shè)計，將追究校內(nèi)導(dǎo)師的責(zé)任。對于畢業(yè)設(shè)計工作不認(rèn)真、投入不夠、完成質(zhì)量差而又達(dá)不到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生，學(xué)部將根據(jù)畢業(yè)設(shè)計要求的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式強調(diào)了基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)實踐知識的有機結(jié)合，彌補了高校英語教師缺乏商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗的弊病。“雙導(dǎo)師制”將顯著增強學(xué)生的專業(yè)能力和社會適應(yīng)能力，使得學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)后，能夠更快地適應(yīng)環(huán)境，從而直接進(jìn)入工作狀態(tài)。學(xué)生通過這種模式的訓(xùn)練，鞏固發(fā)展了專業(yè)知識和技能，也為日后的就業(yè)打下扎實的基礎(chǔ)。

4.調(diào)查報告的評審標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng)調(diào)整。

畢業(yè)論文評價體系是引導(dǎo)畢業(yè)論文工作的杠桿和指揮棒。重點考察學(xué)生畢業(yè)論文的原創(chuàng)性、實效性，即畢業(yè)論文必須是學(xué)生經(jīng)過努力研究真實做出來的，解決了實際工作中的某一個問題，比較真實地反映了學(xué)生的實際工作能力與水平。在評價程序上，整個撰寫過程采用雙導(dǎo)師（校內(nèi)英語教師與行業(yè)專家）綜合評定和指導(dǎo)，在評審的各個環(huán)節(jié)均采用英語教師和行業(yè)專家雙評審制度。評分標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)地區(qū)別于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文，例如在選題上要評定“選題是否具有較強的現(xiàn)實意義，符合實踐性、科學(xué)性、創(chuàng)新性要求”；調(diào)查問卷的設(shè)計上要評定“調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容設(shè)計科學(xué)、合理，較為清楚地說明調(diào)查問卷的發(fā)放及回收情況”；數(shù)據(jù)綜合分析能力上要評定“能夠靈活運用多種形式的圖表對調(diào)查問卷所得結(jié)果和數(shù)據(jù)進(jìn)行恰當(dāng)、科學(xué)、有效分析”；在調(diào)查報告整體質(zhì)量上要評定“研究結(jié)果摘要部分：論述清晰；正文部分：理論運用正確，數(shù)據(jù)分析科學(xué)、合理，論述充分，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰；結(jié)論與建議部分：結(jié)論正確，具有創(chuàng)新性，實用性。調(diào)查報告結(jié)果具有一定的參考、應(yīng)用價值。全文專業(yè)術(shù)語使用準(zhǔn)確。符號統(tǒng)一，編號齊全，書寫規(guī)范，圖表完備、整潔、正確”；畢業(yè)論文的答辯和評審標(biāo)準(zhǔn)都結(jié)合實際進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以保證評價的得體性和公平性。

三、政策建議

1.深化畢業(yè)論文以及配套商務(wù)英語教學(xué)改革。

商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該以畢業(yè)論文改革為契機，不斷深化商務(wù)英語教學(xué)改革，整合各種實踐教學(xué)資源，使教學(xué)理論、人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成一致。在商務(wù)英語教學(xué)過程中，可以采取多種方式培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)實踐能力和創(chuàng)新能力，例如不斷加強校企合作力度；學(xué)校與企業(yè)和政府建立實踐教學(xué)合作關(guān)系；請行業(yè)專家到學(xué)校授課或開辦講座；提倡英語教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)；鼓勵英語社團(tuán)組織承接社會項目；等等。

2.加強實踐型教師隊伍建設(shè)。

學(xué)校要通過各種途徑增強教師實踐意識和實踐能力的培養(yǎng)，例如，鼓勵教師帶領(lǐng)學(xué)生參加社會課題研究、對專業(yè)教師進(jìn)行實踐教學(xué)培訓(xùn)等，并且納入對教師的考核體系中；學(xué)校派青年教師到企事業(yè)單位、外企外貿(mào)公司掛職鍛煉，以此來增進(jìn)教師對社會的了解，要求教師在授課的過程中滲透實踐內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新意識。學(xué)校也可以將具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗的各類人員融入到教師隊伍里。通過上述措施，強化學(xué)校的實踐人才培養(yǎng)特色，加快相關(guān)教學(xué)方法的改進(jìn)與教學(xué)條件的改善步伐。

3.畢業(yè)論文的體裁和形式多樣化。

畢業(yè)論文體裁可以多樣化，充分體現(xiàn)學(xué)生的實踐能力和專業(yè)特點，體裁不僅局限于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文，而且可以將其拓展為商務(wù)實用文書的撰寫和商務(wù)情景的模擬。前者包括標(biāo)書的撰寫、市場調(diào)查報告、廣告策劃、營銷方案等，后者包括商務(wù)談判、國際會展、商務(wù)洽談、產(chǎn)品推薦會情景模擬等。畢業(yè)論文的各種體裁和形式均采用團(tuán)隊協(xié)作的模式，使學(xué)生能夠各盡所長、發(fā)揮集體的智慧。

作者：呂英莉 郭曉霞 劉已初 單位：北京城市學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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[3]李志生.建筑工程招投標(biāo)實務(wù)與案例分析[M].北京：機械工業(yè)出版社，2011.

[4]劉曉輝，魏俊玲.淺談經(jīng)濟全球化中商務(wù)英語人才的培養(yǎng)[J].中國商貿(mào)，2009，（15）.

篇4

關(guān)鍵詞：社會調(diào)查內(nèi)容；社會調(diào)查主體；社會調(diào)查時間

一、未成年人刑事案件社會調(diào)查制度概述

（一）未成年人刑事案件社會調(diào)查制度的概念

學(xué)界對如何定義未成年人刑事案件社會調(diào)查制度存在諸多觀點。+①雖不盡相同，但其基本內(nèi)容是一致的。其共同點包括：首先，社會調(diào)查的適用范圍，即未成年人刑事案件。其次，社會調(diào)查的內(nèi)容，則包括未成年人的家庭環(huán)境、成長經(jīng)歷、性格特點等。再次，社會調(diào)查的用途，社會調(diào)查主要為未成年人刑事案件的量刑提供參考。綜上，未成年人刑事案件社會調(diào)查制度是指在犯罪未成年人參與刑事訴訟過程中，由特定的社會調(diào)查主體或其他人員對犯罪未成年人的家庭環(huán)境、學(xué)習(xí)狀況、成長經(jīng)歷、性格特點、心智狀況及案發(fā)后的各種表現(xiàn)等情況進(jìn)行全面而詳盡的調(diào)查，在此基礎(chǔ)上形成一份書面的社會調(diào)查報告，為司法機關(guān)對未成年被告人量刑提供參考依據(jù)的制度。+②

（二）未成年人刑事案件社會調(diào)查制度的價值

隨著未成年人犯罪問題的日益突出，如何更好的維護(hù)未成年犯罪嫌疑人、被告人的權(quán)益成為國家與社會重點關(guān)注的問題。未成年的身體和心理發(fā)育尚未完全，這一特定年齡階段身心發(fā)展的不成熟性、不穩(wěn)定性，使得他們極易在社會化過程中受到錯誤、消極的影響，進(jìn)而產(chǎn)生滋生犯罪心理、實施犯罪行為。司法實踐中相當(dāng)一部分未成年犯罪嫌疑人的犯罪是以感性支配行為，從犯罪動機上看“多有強烈的情感性和情緒性，隨機性很強”，從認(rèn)識特征來看“孤立的而不是聯(lián)系的看待事物，易為眼前狀況所影響；同時對認(rèn)知對象易產(chǎn)生片面性、局限性理解”，具有“冒險和僥幸心理”。+③通過分析這些犯罪心理結(jié)構(gòu)特征，我們可以清晰地看到未成年人心理上的不成熟和易受感染性，同時也應(yīng)看到未成年人的心理狀態(tài)存在不穩(wěn)定、容易改變的特質(zhì)。

未成年人刑事案件社會調(diào)查制度的價值就在于實現(xiàn)了對未成年人這一弱勢群體以“寬容”為核心理念的人文關(guān)懷。它要求全面了解未成年人產(chǎn)生犯罪的各種因素，為其犯罪的預(yù)防及矯正營造寬松和諧的氛圍，促進(jìn)社會對涉案未成年人的理解和接納，能夠使他們提高思想和行為的成熟度，從而走上正確的人生道路。這一制度設(shè)立推廣的目的在于促使法官在對未成年被告人量刑時，綜合考量其在所處社會環(huán)境中所表現(xiàn)出的各種內(nèi)外因素，為對未成年人進(jìn)行感化教育提供參考，真正做到因人施教，使寓教于審不流于形

式，+④有目的有計劃地幫助該未成年人回歸社會。

（三）未成年人刑事案件社會調(diào)查制度的發(fā)展情況

隨著我國司法改革的逐步發(fā)展，未成年人刑事案件社會調(diào)查制度被引入我國刑事訴訟中。本著對犯罪的未成年人實行教育、感化、挽救的方針，堅持教育為主、懲罰為輔的原則，最高人民法院于2001年《關(guān)于審理未成年人刑事案件的若干規(guī)定》，該規(guī)定第21條以司法解釋的形式確立了未成年人刑事案件社會調(diào)查制度。+⑤2010年8月14日，六部委《關(guān)于進(jìn)一步建立和完善辦理未成年人刑事案件配套工作體系的若干意見》，該意見第3章第1節(jié)對社會調(diào)查制度進(jìn)行了較為全面系統(tǒng)的規(guī)定。+⑥2012年新修訂的刑事訴訟法第268條更是明確規(guī)定了公檢法部門有權(quán)對未成年犯罪嫌疑人、被告人的情況進(jìn)行調(diào)查。與此同時，全國不少地方也相繼出臺了關(guān)于未成年人刑事案件社會調(diào)查制度的有關(guān)規(guī)定，并積極開展試點，普遍取得了積極的效果。但該制度仍存在可操作性不足的問題，對誰進(jìn)行社會調(diào)查，何時進(jìn)行社會調(diào)查，調(diào)查什么內(nèi)容，調(diào)查結(jié)果如何使用，調(diào)查經(jīng)費如何保障，各地自行其是，缺乏統(tǒng)一的實施細(xì)則，導(dǎo)致社會調(diào)查報告性質(zhì)定位不明晰等困惑的產(chǎn)生。

二、我國未成年人刑事案件社會調(diào)查制度的完善

（一）社會調(diào)查內(nèi)容

社會調(diào)查內(nèi)容是構(gòu)成整個社會調(diào)查報告的主體核心部分，因此對它的要求是客觀、全面，同時貫徹必要性原則。它是調(diào)查報告發(fā)揮積極作用的主要依據(jù)，調(diào)查內(nèi)容主要敘述和剖析家庭、學(xué)校等因素對未成年人走上犯罪道路所產(chǎn)生的影響，針對性的提出應(yīng)對措施，最大限度的幫助未成年人。

1.實踐中存在的問題

第一，調(diào)查內(nèi)容所應(yīng)當(dāng)包含的內(nèi)容不夠全面，準(zhǔn)確性不高。陳瑞華教授在對重慶某區(qū)法院少年庭的社會調(diào)查報告抽樣調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，在很多“社會調(diào)查報告”在對“犯罪原因”一欄的填寫存在驚人的簡單化、敷衍化問題。一些“社會調(diào)查員”竟然只填寫“交友不慎”、“上網(wǎng)吧缺錢”、“家境貧寒”、或者“父母離異”等寥寥數(shù)語。+⑦

第二，社會調(diào)查中所獲資料的來源不詳細(xì)。調(diào)查內(nèi)容的出處無跡可尋，也就使內(nèi)容的真實性受到懷疑，法官若以此內(nèi)容作參考則缺乏說服力。

第三，調(diào)查內(nèi)容僅僅是對調(diào)查事實的簡單羅列，依照調(diào)查報告制作人自身的理解來完成，并不能將調(diào)查所得的事實與心理學(xué)、社會學(xué)等外部資源相結(jié)合，缺乏分析論證，導(dǎo)致對犯罪的未成年人有一個全面透徹的了解，也使社會調(diào)查報告無法具有全國統(tǒng)一的格式，為異地委托調(diào)查工作的開展帶來了很多不便。

第四，很多地區(qū)忽視對被害人意見的關(guān)注，沒有考慮到未成年被害人的意見所具有的獨立價值。

2.完善建議

以我國刑事訴訟法對適用各項處置措施的規(guī)定為基本條件為標(biāo)準(zhǔn)開展社會調(diào)查，不僅使內(nèi)容更為確定具體，而且更有利于保護(hù)犯罪未成年人的隱私，具體體現(xiàn)在檢察院審查逮捕階段、審查階段及法院量刑、行刑階段三個方面：首先，明確審查逮捕階段適用強制措施的條件，包括取保候?qū)彙⒈O(jiān)視居住及批準(zhǔn)逮捕等措施的條件，+⑧這就要求社會調(diào)查內(nèi)容須包括能夠評估未成年犯罪嫌疑人身危險性的信息，因為人身危險性為一種犯罪可能性，除了從社會因素、心理因素考察外，還需從生理因素考察，將其理解為“犯罪人主觀上的性格或危險傾向”，評判對社會產(chǎn)生危害的系數(shù)。其次，在審查階段，社會調(diào)查報告的內(nèi)容必須包含決定是否應(yīng)提起公訴的重要信息，尤其是在適用是否應(yīng)當(dāng)追究刑事責(zé)任方面，爭取做到“三個見面”，綜合考察未成年犯罪嫌疑人的年齡是否符合構(gòu)罪的條件，心理或生理上是否存在特質(zhì)因素等等。再次，法庭量刑、行刑階段，對未成年被告人多期望采用非監(jiān)禁刑的處置方式，故調(diào)查內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括未成年被告人犯罪發(fā)生的原因、犯罪發(fā)生后的悔罪態(tài)度，家庭及周圍環(huán)境能夠提供的管教條件。

（二）社會調(diào)查主體

社會調(diào)查主體作為承擔(dān)社會調(diào)查工作的載體，主體的能力、資格不僅直接影響社會調(diào)查報告的質(zhì)量，也關(guān)系社會調(diào)查時間的切入點，因此發(fā)揮著舉足輕重的作用。通過綜合分析各地現(xiàn)行模式中社會調(diào)查主體的類型，評析由任一單一主體承擔(dān)社會調(diào)查工作存在的利弊，提出現(xiàn)行司法運行環(huán)境下適格的社會調(diào)查主體。

1.各地社會調(diào)查模式的調(diào)查主體

重慶市沙坪壩區(qū)主要區(qū)分為兩個階段：體現(xiàn)在審查逮捕、階段委托律師承擔(dān)社會調(diào)查工作，在審判階段則由法官委托司法行政機關(guān)工作人員作為社會調(diào)查主體。前一階段由律師作為社會調(diào)查的主體，其優(yōu)勢在于：律師的介入不僅可以解決由專門人員進(jìn)行調(diào)查所出現(xiàn)的成本問題、專業(yè)化問題，而且可以促使偵查機關(guān)承擔(dān)起證明逮捕必要性條件的責(zé)任，有利于未成年犯罪嫌疑人合法利益的保護(hù)。劣勢在于：現(xiàn)有司法實踐中法律援助制度不完善，援助庫律師數(shù)量少，以及援助律師的待遇難題。后一階段由司法行政機關(guān)工作人員擔(dān)任調(diào)查主體，優(yōu)勢在于：司法行政機關(guān)工作人員具有專業(yè)素養(yǎng)，不屬于控辯任何一方，能夠保持中立。劣勢在于：司法行政機關(guān)工作人員作為社會調(diào)查主體的法律地位尷尬，經(jīng)費及人員問題難以得到落實，被調(diào)查人不予配合。

云南省昆明市盤龍區(qū)以合適成年人作為社會調(diào)查的主體，其優(yōu)勢在于：借鑒英國處理少年案件的做法，將合適成年人定位成中立的個體，盤龍區(qū)對其進(jìn)行全面培訓(xùn)，提升調(diào)查報告的可信度。劣勢在于：合適成年人的主體身份、資格沒有明確規(guī)定，在試點地區(qū)之外是否能獲得認(rèn)可值得考慮。

上海市長寧區(qū)將社會調(diào)查主體分為兩種類型，形成由青少年保護(hù)工作者承擔(dān)社會調(diào)查與社工矯正部門承擔(dān)人格調(diào)查的模式。其優(yōu)勢在于：調(diào)查主體實現(xiàn)了社會化，并且專門成立了調(diào)查機構(gòu)，社區(qū)矯正部門的介入使得社會調(diào)查主體更為專業(yè)，保證社會調(diào)查報告內(nèi)容更為全面。劣勢在于：長寧區(qū)在開展未成年人刑事案件社會調(diào)查時，并沒有獲得專項經(jīng)費的保障，社會調(diào)查員的培訓(xùn)缺乏專門化、系統(tǒng)化。

2.完善建議

首先，在偵查階段應(yīng)分別由偵察機關(guān)和律師作為主體進(jìn)行調(diào)查，互相補充，交叉配合。因為，一方面，偵查機關(guān)對犯罪事實的調(diào)查或多或少會涉及到諸如環(huán)境、品格等因素，如賦予偵查機關(guān)社會調(diào)查的職能，可節(jié)約訴訟成本。另一方面，偵查機關(guān)關(guān)注的重點易放在結(jié)案數(shù)量上，對未成年犯罪嫌疑人的利益重視不夠，因此可采用律師介入調(diào)查，與偵查機關(guān)相制衡。

其次，在審查逮捕與階段，檢察機關(guān)能夠獲得偵查階段所作的調(diào)查報告，可將該報告作為審查的參考。檢察機關(guān)應(yīng)在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步了解案情，查缺補漏，合適相關(guān)案件發(fā)生的過程，使調(diào)查報告更加完整。

最后，在法院量刑及行刑階段，調(diào)查主體應(yīng)由法官來承擔(dān)，但作為調(diào)查主體的法官不能參與到其調(diào)查對象的案件審判中去?？稍谏賹?fù)?nèi)部進(jìn)行輪流分工，既能保證報告內(nèi)容的質(zhì)量，又能兼顧中立性。同時，法院可聘請心理學(xué)等專業(yè)人士，利用自身身份優(yōu)勢，為未成年被告人的量刑提供專業(yè)的參考。

（三）社會調(diào)查時間

社會調(diào)查時間直接關(guān)系到未成年人刑事案件社會調(diào)查工作何時開展，不同階段得到哪一類適格主體的參與，社會調(diào)查報告如何使用等問題。因此期望通過綜合分析各地模式推行不同的社會調(diào)查時間取得的不同效果，總結(jié)各自利弊及共同存在的問題，確定參與調(diào)查的合適時間。

1.各地社會調(diào)查模式的調(diào)查時間

重慶市沙坪壩區(qū)根據(jù)案件流程發(fā)展階段的不同，引起參與社會調(diào)查的主體不同，使得參與刑事案件調(diào)查開始的時間也會有所不同，沙坪壩區(qū)檢察院目前推行的律師介入機制可以彌補檢察官進(jìn)行調(diào)查產(chǎn)生的時間不足的弊端。

昆明市盤龍區(qū)使用社會調(diào)查報告的目的在于開展司法分流程序以及教育保護(hù)未成年人，因此社會調(diào)查報告有可能出現(xiàn)在判決前司法程序中的任何一個環(huán)節(jié)。昆明市盤龍區(qū)將社會調(diào)查時間定在偵查階段對挽救犯罪未成年人具有積極意義，但是合適成年人的資格和權(quán)利僅是盤龍區(qū)政府以地方立法的形式賦予的，盡管具備適格的調(diào)查能力，然而在權(quán)利有限的情況下，如何擴大合適成年人主體地位的普適性仍是值得考慮的問題。

上海市長寧區(qū)的社會調(diào)查一般在批捕階段進(jìn)行，在接到司法機關(guān)的委托函后，7個工作日內(nèi)完成。法院在開庭前3日通知社會調(diào)查主體參加庭審，并參與法庭教育，判決后移交社區(qū)矯正部門開展矯正工作，有利實現(xiàn)了“無縫銜接”。+⑨但是未明確偵查階段如何利用社會調(diào)查報告對犯罪未成年人的處置成為社會調(diào)查報告使用上的缺失。

2.完善建議

綜上，社會調(diào)查應(yīng)從偵查階段開始，將該階段所能獲得的未成年犯罪嫌疑人的相關(guān)信息作為后續(xù)程序的基礎(chǔ)性因素。因為，首先，未成年人不同于成年人，需要給予其更多保護(hù)，防止其受到不應(yīng)有的傷害，尤其在偵查、逮捕及階段強制措施的適用，需要調(diào)查報告作為重要參考。其次，社會調(diào)查需要走訪眾多人員和地點，若從審判階段才開始介入調(diào)查，時間未免過于倉促，不能保證作出高質(zhì)量調(diào)查報告所需時間。再次，從偵查階段開始社會調(diào)查，對調(diào)查內(nèi)容的全面性、及時性有很大的促進(jìn)作用，能夠做到整個案件流程的“無縫銜接”，更好的對未成年人進(jìn)行有效幫扶。

[注釋]

①有學(xué)者認(rèn)為，社會調(diào)查制度是指為了在刑事程序上對每一個犯罪人都能選擇恰當(dāng)?shù)奶幱龇椒?，使法院能在判決前的審理中，對被告人的素質(zhì)和社會環(huán)境做出科學(xué)的分析而制定的制度。參見：[日]菊田幸一：《犯罪學(xué)》，海沫譯，北京：群眾出版社，1989年版，第178頁。也有學(xué)者認(rèn)為，社會調(diào)查制度要求在辦理未成年人刑事案件中，社會調(diào)查員通過走訪家庭、學(xué)校、單位、居委會、派出所等有關(guān)部門，對未成年人犯罪嫌疑人、被告人在作案以前的一貫表現(xiàn)、作案原因、受教育程度和家庭生活環(huán)境作一個全面的了解。參見：溫小潔：《我國未成年人刑事案件訴訟程序》，北京：中國人民公安大學(xué)出版社，2003年版，第80頁。

②馬倩：“未成年人刑事案件社會調(diào)查制度研究“，西南政法大學(xué)碩士論文，2012年3月，第2頁。

③熊云武：《犯罪心理學(xué)》，北京：北京大學(xué)出版社，2007年版，第216-218頁。

④樊崇義：《刑事訴訟法實施問題與對策研究》，北京：中國人民公安大學(xué)出版社，2001年版，第632頁。

⑤該規(guī)定第二十一條規(guī)定：“開庭審理前，控辯雙方可以分別就未成年被告人性格特點、家庭情況、社會交往、成長經(jīng)歷以及實施被指控的犯罪前后的表現(xiàn)等情況進(jìn)行調(diào)查，并制作書面材料提交合議庭。必要時，人民法院也可以委托有關(guān)社會團(tuán)體組織就上述情況進(jìn)行調(diào)查或者自行進(jìn)行調(diào)查?！?/p>

⑥該意見規(guī)定：“社會調(diào)查由未成年犯罪嫌疑人、被告人戶籍所在地或居住地的司法行政機關(guān)社區(qū)矯正工作部門負(fù)責(zé)。司法行政機關(guān)社區(qū)矯正工作部門可聯(lián)合相關(guān)部門開展社會調(diào)查，或委托共青團(tuán)組織以及其他社會組織協(xié)助調(diào)查?！薄肮矙C關(guān)、人民檢察院、人民法院、司法行政機關(guān)在辦理未成年人刑事案件和執(zhí)行刑罰時，應(yīng)當(dāng)綜合考慮案件事實和社會調(diào)查報告的內(nèi)容?！?/p>

⑦陳瑞華：“論量刑信息的調(diào)查”，《法學(xué)家》（北京），2010年第2期，第25頁。

⑧諸如適用取保候?qū)徎虮O(jiān)視居住的要求為可能判處管制、拘役或者獨立適用附加刑，以及可能判處有期徒刑以上刑罰，采取取保候?qū)彶恢掳l(fā)生社會危險性的。適用批準(zhǔn)逮捕條件的則滿足對有證據(jù)證明有犯罪事實，可能判處徒刑以上刑罰的犯罪嫌疑人、被告人，采取取保候?qū)?、監(jiān)視居住等方法，尚不足以防止發(fā)生社會危險性，而有逮捕必要的。

篇5

關(guān)鍵詞:電子商務(wù)指標(biāo)評價

20世紀(jì)90年代以來,我國陸續(xù)開展了電子商務(wù)統(tǒng)計的探索與研究工作,并且進(jìn)行了一些實踐,但總體處于起步階段。開展區(qū)域電子商務(wù)評價,采用定量方法測度區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展水平,可以了解我國各地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的總體狀況,為政府部門制定電子商務(wù)宏觀政策提供重要參考,同時,也為我國統(tǒng)計部門工作提供有效的電子商務(wù)統(tǒng)計方法及分析手段。本文在分析國內(nèi)外電子商務(wù)統(tǒng)計現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,以省、市、自治區(qū)為單位,提出我國區(qū)域電子商務(wù)評價的建議。

開展區(qū)域電子商務(wù)評價的意義

目前,世界上許多國家開展了電子商務(wù)統(tǒng)計工作,由于不同國家對電子商務(wù)的定義不一,再加上社會制度、統(tǒng)計方法千差萬別,因此很難用類似統(tǒng)計GDP的方法來衡量一個國家的電子商務(wù)水平。我們只能從各國開展的電子商務(wù)統(tǒng)計中選擇一定的指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的比較,如B2B銷售額、互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)等。即便如此,由于對電子商務(wù)定義、B2B的定義、互聯(lián)網(wǎng)用戶等的定義不同,在比較時還是要做適當(dāng)調(diào)整,因此,很難精確衡量不同國家電子商務(wù)水平的差異,不過大致可以比較不同國家電子商務(wù)水平。

針對我國不同省份、不同區(qū)域進(jìn)行電子商務(wù)評價,其意義至少有以下幾個方面:

有利于評價不同區(qū)域的電子商務(wù)水平。針對不同區(qū)域進(jìn)行電子商務(wù)評價,將評價結(jié)果量化,得出各區(qū)域的電子商務(wù)指數(shù),就可以較為客觀地評價不同省份、不同區(qū)域的總體電子商務(wù)水平,進(jìn)而為各級政府宏觀決策提供參考。

有利于分析電子商務(wù)水平的影響因子。電子商務(wù)是新生事物,從20世紀(jì)90年代末期開始萌芽,經(jīng)過2001-2002年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展期,如果我們能夠定期進(jìn)行電子商務(wù)評價,就能夠掌握大量的一手資料,利用經(jīng)濟計量模型,分析人們的教育程度、區(qū)域信息化水平、思想觀念等因素對電子商務(wù)的影響,找出關(guān)鍵影響因子。

有利于我國官方進(jìn)行電子商務(wù)統(tǒng)計。目前,已經(jīng)有許多發(fā)達(dá)國家建立了官方或半官方的電子商務(wù)統(tǒng)計體系,而我國在這方面剛剛起步,開展區(qū)域電子商務(wù)評價的研究,可以為我國統(tǒng)計部門建立電子商務(wù)統(tǒng)計體系提供參考。

國內(nèi)外電子商務(wù)評價的現(xiàn)狀

國外電子商務(wù)評價現(xiàn)狀

電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的產(chǎn)物,國外對于信息化研究和評測主要集中在區(qū)域信息化發(fā)展水平測度的層面上,馬克•波拉特(M.Porat,1977)創(chuàng)立經(jīng)濟結(jié)構(gòu)法,又稱波拉特法。這種指標(biāo)體系和測評方法的中心思想是分析信息產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻(xiàn)率。日本學(xué)者小松崎清介提出的指數(shù)測評法,從郵電、廣播、電視和新聞出版等行業(yè)取出四類共11項指標(biāo),按一定的加權(quán)規(guī)則計算并綜合處理后,得出信息化指數(shù)。在進(jìn)行信息化水平測評時,以統(tǒng)計調(diào)查資料為主進(jìn)行測算。

國際經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)從1998年開始在電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定及國際電子商務(wù)統(tǒng)計的協(xié)調(diào)方面發(fā)揮了重要作用,美國、加拿大、日本、澳大利亞、韓國、新加坡等國家也進(jìn)行了官方或半官方的電子商務(wù)統(tǒng)計,基本上都參考了OECD推薦的優(yōu)先調(diào)查內(nèi)容,并且對家庭、企業(yè)、政府等進(jìn)行了調(diào)查,多數(shù)調(diào)查頻率基本上是年度,采用抽樣調(diào)查方法為主。

從國外發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)統(tǒng)計與評價的現(xiàn)狀看,基本上處于成熟階段,評價的對象也以國家為單位,采用絕對指標(biāo)為主。

國內(nèi)電子商務(wù)評價

在信息化評測領(lǐng)域,我國學(xué)者估算了我國不同區(qū)域的信息化指數(shù),比較有代表性的有張啟仁的信息化加權(quán)指標(biāo)體系、秦玫芬采用的因子分析法和德爾菲法確定權(quán)重的測算方法、周榮蓮等提出的評價模型方法等。此外,我國一些半官方或非官方機構(gòu)在嘗試進(jìn)行電子商務(wù)評價與統(tǒng)計,以下是我國一些與區(qū)域電子商務(wù)評價相關(guān)統(tǒng)計情況。

國家統(tǒng)計局——互聯(lián)網(wǎng)用戶國家統(tǒng)計局并沒有對電子商務(wù)進(jìn)行專門調(diào)查,而是從1995年開始調(diào)查了相關(guān)的兩個重要指標(biāo)。一是互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù),指辦理撥號上網(wǎng)和專線上網(wǎng)的用戶數(shù)。二是城鎮(zhèn)每百戶居民擁有的電腦量。這兩項指標(biāo)從側(cè)面反映我國各地區(qū)電子商務(wù)的狀況,兩項指標(biāo)均有分省數(shù)據(jù),遺憾的是從2004年中國統(tǒng)計年鑒開始,互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)統(tǒng)計被網(wǎng)民(指平均每周上網(wǎng)超過1小時的人)所代替。

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查——網(wǎng)民調(diào)查從1997年開始,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)開始定期進(jìn)行中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查,每半年公布一次調(diào)查報告,主要是針對網(wǎng)民的調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容有上網(wǎng)計算機數(shù)、用戶人數(shù)、信息流量分布、域名注冊等,該調(diào)查是我國最權(quán)威的調(diào)查,調(diào)查結(jié)果被國內(nèi)外相關(guān)機構(gòu)廣泛引用,一些主要的統(tǒng)計指標(biāo)如網(wǎng)站數(shù)、網(wǎng)民數(shù)、域名數(shù)等都有分省數(shù)據(jù)。由于是針對中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查,因此,直接與電子商務(wù)相關(guān)的內(nèi)容不多,主要是個人購物的一些調(diào)查。

CII中國電子商務(wù)總指數(shù)指標(biāo)體系—全國及省份調(diào)查這是由國家統(tǒng)計局國際統(tǒng)計信息中心與中國互聯(lián)網(wǎng)研究與發(fā)展中心(CII)共同進(jìn)行的,該調(diào)查曾于2000年進(jìn)行過一次。調(diào)查測評選取了9個與電子商務(wù)密切相關(guān)的指數(shù),采用德爾菲法確定指數(shù)權(quán)重,構(gòu)建CII電子商務(wù)總指數(shù)指標(biāo)體系,然后計算出各省的電子商務(wù)指數(shù)。

應(yīng)該說CII調(diào)查開創(chuàng)了我國區(qū)域電子商務(wù)評價的先河,但總體上是處于嘗試階段。

此外,在2004年9月17日,中國社會科學(xué)院社會發(fā)展研究中心公布了《中國12城市互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報告》和《中國5小城市互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報告》,并且同中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所與青少年發(fā)展研究中心共同了《中國7城市青少年互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報告》。

以上這些調(diào)查,基本以調(diào)查問卷為主,從影響中國互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的基本假定開始,在初步分析的基礎(chǔ)上,對每個因素的主要考察指標(biāo)進(jìn)行設(shè)定和細(xì)化,最后通過訪談、討論、問卷等形式收集資料?？傮w上說,涉及互聯(lián)網(wǎng)方面的內(nèi)容較多,電子商務(wù)方面的內(nèi)容較少,定期調(diào)查少,不定期調(diào)查多,在調(diào)查的廣度和深度及科學(xué)性、客觀性方面尚有可商榷的地方。

區(qū)域電子商務(wù)評價體系構(gòu)建方法

建立電子商務(wù)水平評價指標(biāo)體系,其中包括以下指數(shù):電子商務(wù)交易類指數(shù)(電子支付、電子交易額等);電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)(光纖長度、網(wǎng)站數(shù)、上網(wǎng)計算機數(shù)等);政策環(huán)境指數(shù)(上網(wǎng)資費、電子商務(wù)認(rèn)證中心等);電子商務(wù)人氣指數(shù)(網(wǎng)民、信息傳輸及計算機軟件業(yè)職工人數(shù))。以上統(tǒng)計指標(biāo)兼顧了數(shù)據(jù)的可獲得性、全面性、客觀性,對于一些主觀性及難以獲得數(shù)據(jù)的指標(biāo)(如計算機安全)沒有列入。這些數(shù)據(jù)可從中國統(tǒng)計年鑒、中國信息年鑒、中國電子商務(wù)年鑒、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心等獲取,部分資料也可以從網(wǎng)上直接獲取。

采用層次分析法確定權(quán)重。層次分析法(TheAnalyticHierarchyProcess,簡記AHP)是美國運籌學(xué)家T.L.Saaty教授在上世紀(jì)70年代末提出的一種定性定量分析相結(jié)合的多目標(biāo)決策分析方法。該方法是將決策問題的有關(guān)元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定性分析和定量分析。

進(jìn)行影響因素分析。在計算出我國各省電子商務(wù)水平值以后,重要的是對影響各省電子商務(wù)水平的相關(guān)因素進(jìn)行分析,如GDP、平均工資水平、教育投入、信息化水平、受教育人口等因素,可采用回歸分析法,在回歸分析時,可考慮引入地區(qū)虛擬變量,按人均GDP水平將我國省份分為2-3個層次。

我國開展區(qū)域電子商務(wù)評價的建議

確定統(tǒng)一的概念標(biāo)準(zhǔn)

對區(qū)域電子商務(wù)進(jìn)行評價,首先要界定電子商務(wù)的定義,目前并沒有公認(rèn)的電子商務(wù)定義,應(yīng)該對電子商務(wù)的定義加以明確。對區(qū)域的界定,建議以行政區(qū)劃劃分,如省份或地級市,當(dāng)然也可包括全國。另外,在界定概念及范圍時有許多內(nèi)容要加以界定,如電子商務(wù)有哪些類型、電子商務(wù)交易額、網(wǎng)絡(luò)類型等等。

注重采樣數(shù)據(jù)的客觀性

目前我國開展的電子商務(wù)類調(diào)查,除了部分針對企業(yè)外,大部分是針對網(wǎng)民個人進(jìn)行的一些調(diào)查,這里并不是說網(wǎng)民調(diào)查不重要,電子商務(wù)統(tǒng)計,尤其是官方電子商務(wù)統(tǒng)計,必須以客觀指標(biāo)為主,盡量少采用或不采用主觀指標(biāo)。例如,對某地區(qū)電子商務(wù)進(jìn)行評價,網(wǎng)站數(shù)量應(yīng)該是一個非常重要的指標(biāo),我們就不應(yīng)該進(jìn)行抽樣調(diào)查,進(jìn)而估計出該地區(qū)的網(wǎng)站數(shù)量,而應(yīng)該直接通過搜索工具進(jìn)行搜索,獲取直接數(shù)據(jù)。又如,對于上網(wǎng)速度、我們可以對網(wǎng)民進(jìn)行抽樣調(diào)查,也可以根據(jù)該地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)總體帶寬情況和上網(wǎng)用戶數(shù)進(jìn)行估算,很顯然,后者要客觀得多。

建立指標(biāo)體系

進(jìn)行區(qū)域電子商務(wù)評價,建立一套嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的指標(biāo)體系是至關(guān)重要的,在構(gòu)建測度體系時一定要注意全面性、合理性和可操作性,既要能反映地區(qū)電子商務(wù)水平,又要考慮到數(shù)據(jù)能方便地獲得或采集。

統(tǒng)計以截面數(shù)據(jù)為主

開展區(qū)域電子商務(wù)評價,應(yīng)該以截面數(shù)據(jù)為主,以全面衡量一個省份、一個城市的電子商務(wù)水平,這里并不是說動態(tài)指標(biāo)不重要,而是因為動態(tài)指標(biāo)一般與靜態(tài)指標(biāo)具有較強的相關(guān)性,指標(biāo)間存在交叉的可能性較大,此外,在電子商務(wù)統(tǒng)計領(lǐng)域采用動態(tài)指標(biāo)數(shù)據(jù)往往不易獲得,增加了統(tǒng)計的難度。當(dāng)然,如果定期進(jìn)行截面數(shù)據(jù)的地區(qū)電子商務(wù)評價,也可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行動態(tài)分析。

注重合理規(guī)劃和分步實施

開展區(qū)域電子商務(wù)評價,是整個電子商務(wù)統(tǒng)計體系的重要組成部分,因此,必須具有戰(zhàn)略眼光,對整個電子商務(wù)統(tǒng)計進(jìn)行全盤規(guī)劃。政府統(tǒng)計部門和科研機構(gòu),應(yīng)該加大電子商務(wù)統(tǒng)計的研究,在此基礎(chǔ)上,逐步開展地區(qū)電子商務(wù)統(tǒng)計、行業(yè)電子商務(wù)統(tǒng)計、企業(yè)電子商務(wù)統(tǒng)計、政府電子商務(wù)統(tǒng)計、家庭電子商務(wù)統(tǒng)計等。

此外,從技術(shù)層面看,開展區(qū)域電子商務(wù)評價比開展區(qū)域電子商務(wù)統(tǒng)計要相對容易,因為電子商務(wù)統(tǒng)計牽涉的部門多、環(huán)節(jié)復(fù)雜、數(shù)據(jù)難以獲取、成本高,而區(qū)域電子商務(wù)評價指標(biāo)相對簡單,數(shù)據(jù)獲取相對容易,而且意義重大,因此可以先行一步。

參考文獻(xiàn):

1.電子商務(wù)統(tǒng)計及其應(yīng)用研究課題組.建立我國官方電子商務(wù)統(tǒng)計的建議.中國統(tǒng)計,2003.9

2.王軍.怎樣建立電子商務(wù)統(tǒng)計.北京統(tǒng)計.2002.1

3.CII電子商務(wù)指數(shù)研究與測算課題組.關(guān)于電子商務(wù)水平測度的研究:統(tǒng)計研究,2001.12

篇6

[關(guān)鍵詞]：社會調(diào)查審前社會調(diào)查刑事社會調(diào)查

一、湖北省審前社會調(diào)查制度概述

20__年湖北省高級人民法院、湖北省人民檢察院、湖北省公安廳、湖北省司法廳為了規(guī)范開展非監(jiān)禁刑的審前社會調(diào)查工作，為人民法院在刑事審判中正確適用非監(jiān)禁刑提供依據(jù)，提高社區(qū)矯正刑罰執(zhí)行的效果，根據(jù)《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國刑事訴訟法》、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部《關(guān)于開展社區(qū)矯正試點工作的通知》(司法〔20__〕12號)，制定了《湖北省適用非監(jiān)禁刑審前社會調(diào)查實施辦法（試行）》（以下簡稱《適用辦法》）。

（一）審前社會調(diào)查制度的含義

《適用辦法》規(guī)定，審前社會調(diào)查是指人民法院在受理刑事案件和假釋案件后，根據(jù)被告人或擬假釋罪犯的犯罪情節(jié)、主觀惡性、社會危害性及悔罪表現(xiàn)，擬依法適用非監(jiān)禁刑，在開庭審理前，委托被告人或擬假釋罪犯戶籍所在地或常住地社區(qū)矯正機關(guān)對他們的個人情況、一貫表現(xiàn)和社會背景等情況進(jìn)行調(diào)查，提出是否對被告人或擬假釋罪犯適用非監(jiān)禁刑的建議和意見，向人民法院提交書面社會調(diào)查報告的活動。

根據(jù)此定義，審前社會調(diào)查的啟動主體是人民法院，審前社會調(diào)查的主體是被告人或擬假釋罪犯戶籍所在地或常住地社區(qū)矯正機關(guān)，審前社會調(diào)查的對象包括：擬判決管制、宣告緩刑、剝奪政治權(quán)利并在社會上服刑的被告人或擬裁定假釋的罪犯。

（二）審前社會調(diào)查制度的內(nèi)容和程序

根據(jù)此《適用辦法》，審前社會調(diào)查的內(nèi)容包括：

1、擬適用非監(jiān)禁刑對象的基本情況；2、擬適用非監(jiān)禁刑對象在家庭、學(xué)校、工作單位和社會上的表現(xiàn)情況；3、擬適用非監(jiān)禁刑對象在監(jiān)獄、看守所表現(xiàn)情況；4、擬適用非監(jiān)禁刑對象所在社區(qū)群眾和單位職工對被告人的評價和反映；5、受害人的意見。

另外根據(jù)此規(guī)定，審前社會調(diào)查的程序為：人民法院擬對被告人判處非監(jiān)禁刑或?qū)ψ锓笖M裁定假釋的，應(yīng)在一周內(nèi)向該被告人或擬假釋罪犯戶籍所在地或常居住地縣（市、區(qū)）社區(qū)矯正工作辦公室發(fā)出委托審前社會調(diào)查函并附書副本，并同時將委托審前社會調(diào)查函抄送人民檢察院?？h（市、區(qū)）社區(qū)矯正工作辦公室接到委托審前社會調(diào)查函后，應(yīng)及時通知該被告人或擬假釋罪犯戶籍所在地或常住地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)矯正工作辦公室開展調(diào)查工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)矯正工作辦公室接到通知后，應(yīng)指派專職工作人員會同當(dāng)?shù)毓才沙鏊蚓?村)委會、有關(guān)單位、家庭、學(xué)校等開展調(diào)查工作。

二、審前社會調(diào)查制度的法理分析

（一）審前社會調(diào)查制度的法理基礎(chǔ)

19世紀(jì)中期以后，歐洲大陸特別是德國社會發(fā)生了巨大的變化，自然科學(xué)的發(fā)達(dá)與技術(shù)的進(jìn)步引起了產(chǎn)業(yè)革命，資本主義制度經(jīng)過原來的自由競爭階段進(jìn)入到壟斷階段、帝國主義階段，其結(jié)果是社會矛盾激化、犯罪率上升，累犯特別是常習(xí)犯與少年犯急劇增加。對于作為新的犯罪現(xiàn)象的累犯、少年犯、常習(xí)犯罪的增加，人們沒有任何考慮，感到無能為力。近代學(xué)派在此基礎(chǔ)上應(yīng)運而生，其又可分為兩支，一支是龍布羅梭、菲利（后轉(zhuǎn)為社會學(xué)派）、加羅法洛為代表的刑事人類學(xué)派，一支是以菲利、李斯特為代表的刑事社會學(xué)派。無論是刑事人類學(xué)派，還是刑事社會學(xué)派，它們的共同特點是將理論研究的重點放在犯罪人上，重視研究犯罪發(fā)生的原因以及犯罪人的人身特征。這些思想旨在說明犯罪的中心不是行為，而是行為人，強調(diào)與犯罪作斗爭的中心在于犯罪人的危險性、性格，與犯罪中心主義的古典刑法相對而主張必須研究犯罪人，并根據(jù)犯罪人的分類使犯罪對策個別化。新派基于上述的思想提出了意志決定論、行為人主義、社會責(zé)

任論、改善刑、特殊預(yù)防等刑法理論，刑罰制度因此也發(fā)生了重大變革，出現(xiàn)了社區(qū)矯正等非監(jiān)禁刑以及刑罰替代措施。而審前社會調(diào)查制度正是此種刑法理論的產(chǎn)物，即對沒有人身危險性的被告人擬處以非監(jiān)禁刑，進(jìn)行社區(qū)矯正時所進(jìn)行的適用調(diào)查。 （二）審前社會調(diào)查報告的法律性質(zhì)

審前社會調(diào)查某種程度可以決定被告人被處以監(jiān)禁刑還是非監(jiān)禁刑，所以在刑事訴訟中的地位舉足輕重，那么審前社會調(diào)查報告的性質(zhì)問題就值得探討。

審前社會調(diào)查制度的雛形是未成年人社會調(diào)查制度，對于此制度有地區(qū)稱為“人格調(diào)查”，即由檢察機關(guān)要求公安機關(guān)提交未成年犯罪嫌疑人調(diào)查報告，或是自行委托、與其他機關(guān)聯(lián)合委托社會調(diào)查員對未成年犯罪嫌疑人的個體情況進(jìn)行調(diào)查。因此有觀點認(rèn)為社會調(diào)查報告是品格證據(jù)。另有觀點認(rèn)為，即使未成年人社會調(diào)查報告在我國的使用面再廣，也不能作為證據(jù)使用，只能是司法機關(guān)處理未成年人刑事案件時的一種重要參考資料。

筆者認(rèn)為，審前社會調(diào)查報告不能做為證據(jù)，只能作為司法證明。訴訟證據(jù)是指審判人員、檢察人員、偵察人員、當(dāng)事人等依照法定的程序收集并審查核實，能夠證明案件真實情況的根據(jù)。刑事訴訟法第42條規(guī)定：“證明案件真實情況的一切事實，都是證據(jù)。證據(jù)有下列7種：（一）物證，書證；（二）證人證言；（三）被害人陳述；（四）犯罪嫌疑人，被告人陳述辯解；（五）鑒定結(jié)論；（六）勘驗，檢查筆錄；（七）視聽資料。由于審前社會調(diào)查不能證明案件的真實情況，與具體案情沒有關(guān)系，只能證明被告人的人身危險性，所以不能作為證據(jù)使用，只能作為司法證明，作為量刑的依據(jù)。

（三）審前社會調(diào)查制度的必要性

20世紀(jì)70年代以來，世界各國都在不斷地進(jìn)行刑罰制度的改革和創(chuàng)新，刑罰的重心從報應(yīng)和威懾轉(zhuǎn)向?qū)ψ锓傅慕逃⒏谢透脑?，行刑社會化成了?dāng)今世界行刑制度發(fā)展的趨勢，甚至成了衡量一國文明程度的標(biāo)志。在此基礎(chǔ)上我國對于沒有人身危險性的輕微刑事犯罪人實施非監(jiān)禁刑，進(jìn)行社區(qū)矯正符合世界潮流、順應(yīng)時展。因而對于擬判決管制、宣告緩刑、剝奪政治權(quán)利并在社會上服刑的被告人或擬裁定假釋的罪犯進(jìn)行人身危險性評價十分必要。

首先，審前社會調(diào)查是被告人權(quán)利保障的必然要求。在行刑社會化和刑罰個別化的世界潮流下，對于沒有人身危險性的輕微刑事被告人實行開放性的社區(qū)矯正是他們的權(quán)利，可以更好地實現(xiàn)刑罰的個別公正和個別預(yù)防，實現(xiàn)司法和諧，實現(xiàn)刑罰的目的。反之，對于沒有人身危險性的輕微刑事被告人仍然實行監(jiān)禁刑，以求實現(xiàn)報應(yīng)目的，恰恰是對被告人權(quán)利的踐踏，不利于個別預(yù)防的實現(xiàn)。所以，審前社會調(diào)查的實行是對被告人權(quán)利的保障，有利于刑罰目的的實現(xiàn)。

其次，審前社會調(diào)查是法益保護(hù)的必然要求。對于擬判決管制、宣告緩刑、剝奪政治權(quán)利并在社會上服刑的被告人或擬裁定假釋的罪犯進(jìn)行社會調(diào)查十分必要，直接關(guān)系到能否有效的保護(hù)法益。刑法的本質(zhì)是對法益的保護(hù)，無論刑罰以何種形式出現(xiàn)，其本質(zhì)都是對法益的保護(hù)，所以社區(qū)矯正等開放性刑罰措施首先不能侵犯法益，其次才以實現(xiàn)特殊預(yù)防為目的。故而對于對于擬判決管制、宣告緩刑、剝奪政治權(quán)利并在社會上服刑的被告人或擬裁定假釋的罪犯進(jìn)行社會調(diào)查，以保證其沒有人身危險性是必然要求。

三、審前社會調(diào)查制度的反思與完善

湖北省試行的審前社會調(diào)查制度的適用對象不在局限于未成年人，而是適用于擬判決管制、宣告緩刑、剝奪政治權(quán)利并在社會上服刑的被告人或擬裁定假釋的罪犯，這是對未成年人社會調(diào)查制度的發(fā)展和完善。但是，此制度僅僅適用于審判階段，沒有涵蓋審查階段，同時也沒有和未成年社會調(diào)查制度相銜接。所以審前社會調(diào)查制度仍需完善，應(yīng)當(dāng)和未成年社會調(diào)查制度相銜接，建立統(tǒng)一的社會調(diào)查制度，即刑事社會調(diào)查制度。

（一）建立一體化的刑事社會調(diào)查制度

根據(jù)《聯(lián)合國少年司法最低限度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則》（又稱《北京規(guī)則》）第16條規(guī)定，“所有案件除涉及輕微違法行為的案件外，在主管當(dāng)局作出判決前的最后處置之前，應(yīng)對少年生活的背景和環(huán)境或犯罪的條件進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)查，以便主管當(dāng)局對案件作出明智的審判?！睘榱素瀼卦摴s的規(guī)定，我國最高司法機關(guān)相繼出臺了司法解釋，認(rèn)可了這種社會調(diào)查制度。20__年的《最高人民法院關(guān)于審理未成年人刑事案件的若干規(guī)定》第21條規(guī)定，“開庭審理前，控辯雙方可以分別就未成年被告人性格特點、家庭情況、社會交往、成長經(jīng)歷以及實施被指控的犯罪前后的表現(xiàn)等情況進(jìn)行調(diào)查，并制作書面材料提交合議庭。必要時，人民法院也可以委托有關(guān)社會團(tuán)體組織就上述情況進(jìn)行調(diào)查或者自行進(jìn)行調(diào)查。”20__年的《人民檢察院辦理未成年人刑事案件的規(guī)定》第15條指出，“審查未成年犯罪嫌疑人，應(yīng)當(dāng)聽取其父母或者其他法定人、辯護(hù)人、未成年被害人及其法定人的意見?？梢越Y(jié)合社會調(diào)查，通過學(xué)校、家庭等有關(guān)組織和人員，了解未成年犯罪嫌疑人的成長經(jīng)歷、家庭環(huán)境、個性特點、社會活動等情況，為辦案提供參考。”根據(jù)以上規(guī)定，我國針對未成年人的社會調(diào)查啟動主體可以是法院、檢察院和辯護(hù)人。審前社會調(diào)查制度是對我國未成年刑事社會調(diào)查制度的發(fā)展，是對社區(qū)矯正制度的補充。然而根據(jù)《適用辦法》規(guī)定，審前社會調(diào)查制度僅僅適用于法院開庭審理前，只能針對擬判決管制、宣告緩刑、剝奪政治權(quán)利并在社會上服刑的被告人或擬裁定假釋的罪犯，并且只能由法院來啟動，這就限制了社會調(diào)查制度的適用范圍。筆者認(rèn)為應(yīng)從以下方面建立一體化的刑事社會調(diào)查制度：

首先，刑事社會調(diào)查制度應(yīng)當(dāng)適用于審查階段和審判階段，不應(yīng)當(dāng)局限于審判階段，并且刑事社會調(diào)查制度應(yīng)當(dāng)適用于成年人和未成年人。具體而言，刑事社會調(diào)查制度適用于審查階段的兩種情況為：（1）不決定。《刑事訴訟法》第一百四十二條規(guī)定，對于犯罪情節(jié)輕微，依照刑法規(guī)定不需要判處刑罰或者免除刑罰的，人民檢察院可以作出不決定。此時對于犯罪情節(jié)輕微的被告人作出的不判處刑罰或者免除刑罰的決定，就需要檢察院對被告人的人身危險性進(jìn)行社會調(diào)查。（2）暫緩決定。暫緩是指檢察機關(guān)在檢察自由裁量權(quán)范圍內(nèi)，對于觸犯刑法的未成年犯罪嫌疑人本著預(yù)防、挽救、教育、感化與打擊并舉的原則，根據(jù)未成年人犯罪性質(zhì)、年齡、處境、犯罪危害程度及犯罪情節(jié)、犯罪后的表現(xiàn)等情況，對罪該的未成年犯罪嫌疑人作出暫時不的決定，同時為未成年犯罪嫌疑人規(guī)定一定期限的考驗期，考驗期滿后視其表現(xiàn)，再決定是否提起公訴的一種制度。其中未成年人社會調(diào)查報告在暫緩的決定及實施過程中起到了非常重要的作用。

其次，完善刑事社會調(diào)查制度的啟動主體和適用對象。根據(jù)《適用辦法》規(guī)定，審前社會調(diào)查制度的啟動主體僅為人民法院。這就限制了社會調(diào)查發(fā)揮應(yīng)有的作用，不利于犯罪嫌疑人權(quán)利的保障和法益的保護(hù)。筆者認(rèn)為，刑事社會調(diào)查制度的啟動主體應(yīng)當(dāng)包括法院和檢察院，而犯罪嫌疑人及其辯護(hù)人、近親屬等均可以提出調(diào)查申請。刑事社會調(diào)查制度不但適用于審判階段，也應(yīng)當(dāng)適用于審查階段。審前社會調(diào)查制度僅僅將法院做為社會調(diào)查的啟動主體，就排除了檢察院在作出不決定時適用社會調(diào)查的情況和犯罪嫌疑人及其辯護(hù)人或近親屬申請適用的可能，

不利于法益的保障和犯罪嫌疑人權(quán)利的保障。另，我國目前社會調(diào)查制度有審前社會調(diào)查制度和針對未成年的特殊社會調(diào)查制度等，制度設(shè)置相互不融合，所以應(yīng)當(dāng)將審前社會調(diào)查制度和針對未成年的特殊調(diào)查制度融合一起，形成統(tǒng)一的刑事社會調(diào)查制度，作出統(tǒng)一的管理，故而刑事社會調(diào)查制度的適用對象應(yīng)當(dāng)包括擬判決管制、宣告緩刑、剝奪政治權(quán)利并在社會上服刑的被告人、擬裁定假釋的罪犯和擬被不、暫緩的犯罪嫌疑人。 再次，統(tǒng)一社會調(diào)查的啟動程序。當(dāng)各啟動主體需要啟動社會調(diào)查時，應(yīng)在一周內(nèi)向調(diào)查對象戶籍所在地或常居住地縣（市、區(qū)）社區(qū)矯正工作辦公室發(fā)出委托審前社會調(diào)查函，縣（市、區(qū)）社區(qū)矯正工作辦公室接到委托審前社會調(diào)查函后，應(yīng)及時通知調(diào)查對象戶籍所在地或常住地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)矯正工作辦公室開展調(diào)查工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)矯正工作辦公室接到通知后，從調(diào)查員庫隨即抽取調(diào)查員開展調(diào)查活動，調(diào)查員直接對啟動調(diào)查的主體負(fù)責(zé)，完成調(diào)查后直接交付法院或檢察院。

（二）建立專門的刑事社會調(diào)查主體

根據(jù)《適用辦法》規(guī)定，審前社會調(diào)查由人民法院啟動，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)矯正辦公室具體實施。而我國《關(guān)于處理未成年人刑事案件適用法律的若干問題的解釋》第21條明確規(guī)定“開庭審理前，控辯雙方可以分別就未成年被告人性格特點、家庭情況、社會交往、成長經(jīng)歷以及實施被指控的犯罪前后的表現(xiàn)等情況進(jìn)行調(diào)查，并制作書面材料提交合議庭。必要時，人民法院也可以委托有關(guān)社會團(tuán)體組織就上述情況進(jìn)行調(diào)查或者自行進(jìn)行調(diào)查?！庇纱丝梢?，我國社會調(diào)查報告的來源有三種：一是《適用辦法》明確規(guī)定的縣、鄉(xiāng)社區(qū)矯正辦公室；二是由檢察院、法院、辯護(hù)人進(jìn)行調(diào)查獲得的針對未成年人的社會調(diào)查報告；三是由檢察院、法院委托有關(guān)的社會團(tuán)體機關(guān)獲得的針對未成年人的社會調(diào)查報告。這種多重調(diào)查主體的現(xiàn)狀勢必影響社會調(diào)查的可靠性和公正性。

首先，當(dāng)檢察院、法院針對未成年人進(jìn)行調(diào)查時，檢察院、法院受到審限的限制，沒有充足的時間進(jìn)行社會調(diào)查，所以社會調(diào)查報告很可能存在不全面等問題。而檢察院、法院也多數(shù)會委托相關(guān)機構(gòu)進(jìn)行社會調(diào)查。

篇7

[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)代漢語 調(diào)查法 主動學(xué)習(xí)

現(xiàn)代漢語課程是高等院校漢語言文學(xué)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。該課程除要求學(xué)生掌握必要的基礎(chǔ)性知識外，還必須培養(yǎng)學(xué)生具有初步的觀察、分析和解釋漢語語音、詞匯、語法現(xiàn)象的能力。

近幾年來，現(xiàn)代漢語教材建設(shè)不斷出現(xiàn)新成果，先后出版了一批既新又實用的教材，如黃伯榮、廖序東主編的《現(xiàn)代漢語》（增訂二版、增訂三版）（高等教育出版社）；胡欲樹主編《現(xiàn)代漢語》（重訂本）（上海教育出版社）；張斌主編的《新編現(xiàn)代漢語》（復(fù)旦大學(xué)出版社）；錢乃榮主編的《現(xiàn)代漢語》（江蘇教育出版社）；邵敬編的《現(xiàn)代漢語通論》（上海教育出版社）等。相對于現(xiàn)代漢語教材的建設(shè)和發(fā)展步伐，現(xiàn)代漢語的教學(xué)方法卻是基本停滯不前、一成不變的。漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生普遍對語言學(xué)課程的興趣不及文學(xué)類課程，究其原因，一是語言學(xué)理論色彩濃重，學(xué)生不易掌握運用；其次是教學(xué)內(nèi)容枯燥乏味，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不濃；其三是教學(xué)方法滯后，沒有探索出行之有效的方法將乏味的理論演繹地生動。如何將教材更好地通過教學(xué)途徑，使?jié)h語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生有效地掌握現(xiàn)代漢語這門專業(yè)基礎(chǔ)課，是我們要探討的問題。

1 將現(xiàn)代漢語教學(xué)最大限度地延伸到課堂之外

現(xiàn)代漢語課程的教學(xué)目的是通過對現(xiàn)代漢語語音、詞匯、語法以及文字等知識的系統(tǒng)講授，使學(xué)生了解語言規(guī)范化的基本要求，培養(yǎng)學(xué)生觀察和分析現(xiàn)代漢語的能力，學(xué)會在日常生活中自覺地正確使用語言，為將來從事語言文字工作和科學(xué)研究打下良好的基礎(chǔ)。但目前高等院校的現(xiàn)代漢語課程計劃周時數(shù)一般是3：3或3：2，對這一門既要講授基礎(chǔ)知識，又要培養(yǎng)基本技能的課程來說，課時遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一般教師們只能根據(jù)經(jīng)驗側(cè)重重點、難點教學(xué)，忽視語言學(xué)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和周密性，基本技能的訓(xùn)練只能停留在可數(shù)的幾次作業(yè)上，即使是講解作業(yè)也常常以貼答案或精選典型實例講解草草解決。即便如此，課程經(jīng)常還處在趕進(jìn)度狀態(tài)（如詞匯和語法部分），學(xué)生們也只能囫圇吞棗，對概念、定義似懂非懂，基礎(chǔ)不扎實，一觸及具體語言實例分析，問題就暴露出來了，不知如何下手或應(yīng)付了事，這樣不僅不利于基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，更不利于技能的培養(yǎng)，特別是學(xué)生對現(xiàn)代漢語課程容易產(chǎn)生畏難心理，經(jīng)常處在半知半解的狀態(tài)下，而漢語的自身的結(jié)構(gòu)特點決定漢語的學(xué)習(xí)經(jīng)常是一環(huán)扣一環(huán)的，這樣造成的不良循環(huán)，使現(xiàn)代漢語課程的教學(xué)目的、任務(wù)難以較好完成，還影響學(xué)生對語言學(xué)后續(xù)課程的學(xué)習(xí)。

目前，現(xiàn)代漢語的教學(xué)方法主要有兩種：一種是以講授為主，輔之以練習(xí)，通過分析練習(xí)達(dá)到鞏固課堂講授內(nèi)容的目的，課堂講授一般要占總課時量的70%-90%。這種方法使用較為普遍。一種則是只講授基本原因，布置大量的練習(xí)，讓學(xué)生在練習(xí)中去分析和解決問題，從而達(dá)到對原理的學(xué)習(xí)。這種教學(xué)方法要求學(xué)生具備一定的分析和解決問題的能力，不斷地實踐又促進(jìn)學(xué)生提高這種能力。后一種方法更為先進(jìn)，但它是建立在學(xué)生具有一定的語言分析思辨能力的基礎(chǔ)上，這對現(xiàn)在剛從中學(xué)走入大學(xué)的大多數(shù)大一學(xué)生來說是有困難的，也易使他們產(chǎn)生厭煩感。從這個意義上說前一種就顯得穩(wěn)妥得多?？偟膩砜?，目前這兩種方法都還是很好地完成了現(xiàn)代漢語的課堂教學(xué)任務(wù)，但對課堂之外的空間都重視不夠。

我們認(rèn)為，除了緊張的課堂學(xué)習(xí)，大學(xué)生課后的語言學(xué)習(xí)也是很關(guān)鍵的。相對于廣泛的文學(xué)閱讀而言，大學(xué)生課余主動學(xué)習(xí)或關(guān)注語言學(xué)的時間是很少的。往往一個學(xué)期可以閱讀幾本或十幾本文學(xué)作品，卻很難看完一部語言學(xué)專著，圖書館中語言學(xué)方面的雜志、報刊也少有人問津。即使有些愿意學(xué)習(xí)的，也只是通過課余語言學(xué)專著和語言學(xué)類期刊雜志了解語言學(xué)的發(fā)展動態(tài)，很少參與實踐活動，或者說不知道如何去關(guān)注身邊的語言現(xiàn)象，可以說除了課后布置的練習(xí)外，學(xué)生幾乎沒有實踐能力的機會，而且這種課后練習(xí)往往還處在被動的應(yīng)付之中，即為了完成作業(yè)才上圖書館查閱一些資料。

2 將調(diào)查法應(yīng)用于現(xiàn)代漢語課程教學(xué)之中

調(diào)查法是對某一社會現(xiàn)象通過訪問、座談、測驗或發(fā)放問卷等方式獲得調(diào)查指標(biāo)，以達(dá)到分析、研究的目的。調(diào)查法在漢語言文字學(xué)科中應(yīng)用的比較成功的是在漢語方言研究方面。自1924年北京大學(xué)成立語言調(diào)查會，開始運用現(xiàn)代漢語言調(diào)查方法進(jìn)行方言調(diào)查，至今已有80個年頭了。這期間從1928年我國第一部現(xiàn)代漢語方言調(diào)查著作――趙元任的《現(xiàn)代吳語的研究》出版以來，陸續(xù)出版了一系列調(diào)查研究漢語方言的專著，如《湖北方言調(diào)查報告》（1948）、《云南方言調(diào)查報告》（1968）、《湖南方言調(diào)查報告》（1974）、《四川方言調(diào)查報告》（1984）、《珠江三角洲方言調(diào)查報告》三卷（1987、1988、1990）、《云南方言志》（1989）、《閩語研究》（1991）等，乃至一些只是記錄、描寫一縣一市一村一鎮(zhèn)方言土語的研究專著。調(diào)查法在漢語方言研究中的成果是引人注目的。

近幾年來，調(diào)查法的應(yīng)用已不局限在漢語方言語音上，還涉及方言詞匯、語法；其次，社會語言學(xué)、文化語言學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計語言學(xué)等新興語言學(xué)科的興起，為調(diào)查法在漢語文字學(xué)研究中的廣泛運用打開了大門。我們認(rèn)為將調(diào)查法應(yīng)用于現(xiàn)代漢語教學(xué)，是提高現(xiàn)代漢語教學(xué)效率的有效途徑。

首先，無論是在理論和實踐方面，調(diào)查法在漢語言學(xué)研究中都已成熟，完全適宜而且能夠為現(xiàn)代漢語的課堂教學(xué)提供豐富語料。其次，調(diào)查法運用在現(xiàn)代漢語教學(xué)中，只是一種研究性學(xué)習(xí)并不是真正意義上的科學(xué)研究，它可以為今后的科學(xué)研究提供經(jīng)驗和素材，其本質(zhì)還是一種學(xué)習(xí)方式，這種方式是指學(xué)生在教師指導(dǎo)下，從社會語言現(xiàn)象中選擇和確定研究專題目、或是教師有目的地設(shè)置調(diào)查研究專題，讓學(xué)生在調(diào)查研究中主動地獲取知識、應(yīng)用知識、解決問題的學(xué)習(xí)活動。在活動中學(xué)生學(xué)會選擇、判斷解釋和應(yīng)用，從而激發(fā)學(xué)生的探索和求知的積極欲望。這種學(xué)習(xí)方式能使學(xué)生更接近生活實際，讓生活中活生生的語料去激發(fā)學(xué)生分析研究的興趣，促使他們主動地、積極地基礎(chǔ)知識，以滿足分析和解決語言問題的需要，從而提高實踐能力。這時這種學(xué)習(xí)方法也有利于學(xué)生邊探索邊學(xué)習(xí)邊積累，彌補現(xiàn)代漢語課堂教學(xué)的不足，以課外促課內(nèi)，提高學(xué)習(xí)效率。

3 現(xiàn)代漢語教學(xué)如何應(yīng)用調(diào)查法

3.1 注意與方言調(diào)查的區(qū)別

應(yīng)用于現(xiàn)代漢語教學(xué)的調(diào)查法，其調(diào)查的目的、范圍，都不同于方言調(diào)查。方言調(diào)查的目的是對某一地區(qū)或民族的語言進(jìn)行詰音、詞匯、語法全方面的記錄，達(dá)到描寫、分析和比較目的。其調(diào)查的范圍一般設(shè)定為某一特定的地域，和不同年齡層次、不同文化層次的人群。而應(yīng)用于現(xiàn)代漢語教學(xué)的調(diào)查法，則是以收集語料，應(yīng)用課堂所學(xué)去發(fā)現(xiàn)問題和分析問題，達(dá)到更好地消化課堂教學(xué)內(nèi)容為目的的，對大一的學(xué)生來說更重要的是能夠發(fā)現(xiàn)問題，其調(diào)查范圍會隨著調(diào)查的目的、內(nèi)容的不同而不同，有時甚至可以是自己身邊的一些同學(xué)、家長，對調(diào)查對象的選擇沒有很高的要求。

3.2 注意把握語言調(diào)查的原則

對于剛?cè)雽W(xué)不久的大學(xué)生而言，他們的語言學(xué)習(xí)理論很薄弱，自主的調(diào)查分析有一定的難度，一般無法自己設(shè)計調(diào)查的內(nèi)容，也缺乏調(diào)查所應(yīng)具備的理論知識，這就需要先講清現(xiàn)代漢語中的一些基本原理，講深講透。課堂中的練習(xí)是十分必要的，是調(diào)查的實戰(zhàn)培訓(xùn)。這種練習(xí)也可以先從同學(xué)之間的相互調(diào)查開始，先使他們有所發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而引導(dǎo)他們進(jìn)行一些簡單討論或是寫一些評論性的總結(jié)，幾句話或是體會都可以，主要是激勵他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問題，有問題才會有解決問題的需要，才會將問題帶入課堂，引發(fā)學(xué)生對課堂學(xué)習(xí)的興趣。同時，那些親身體會也可以作為課堂例證的有力補充，基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)又能很快地應(yīng)用到實踐中，讓他們領(lǐng)略現(xiàn)代漢語課程學(xué)以致用的實質(zhì)。因而調(diào)查的原則應(yīng)把握：①重過程，即重在學(xué)習(xí)過程而非研究成果。調(diào)查法在現(xiàn)代漢語教學(xué)中的應(yīng)用其本質(zhì)是讓學(xué)生主動地參與并獲取知識，積累語料；②重體驗，即讓學(xué)生自主參與調(diào)查分析研究活動，獲得親身體驗，逐漸形成在日常生活中樂于觀察、捕捉，并分析和研究語言現(xiàn)象的學(xué)習(xí)習(xí)慣，激發(fā)探索和創(chuàng)新的積極欲望；③重參與，即強調(diào)學(xué)生集中參與，相互探討、相互促進(jìn)；④重思考，即注重學(xué)生對語言現(xiàn)象的分析和研究，培養(yǎng)思考的習(xí)慣，在思考中發(fā)現(xiàn)自方言語法使用調(diào)查、自身知識體系的不足，從而變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。

3.3 注意語言調(diào)查形式的多樣化

語言調(diào)查的內(nèi)容可以涉及現(xiàn)代漢語的語音、文字、詞匯、語示等方面，也可以從社會語言學(xué)、文化語言學(xué)等學(xué)生們關(guān)注的角度入手，如規(guī)范用字調(diào)查、語音規(guī)范調(diào)查、方言詞匯使用調(diào)查，招牌店名用字調(diào)查、中小學(xué)生錯別字調(diào)查等。調(diào)查的時間主要是利用課堂外的時間，周末或節(jié)假日，可以組織3-5人的小組，分區(qū)調(diào)查，如進(jìn)行招牌店名的用字調(diào)查時分成若干個小組，對城區(qū)、近郊、遠(yuǎn)郊、縣城的不同情況，各小組討論后寫出總結(jié)報告；也可以個人進(jìn)行家族內(nèi)方言詞匯使用情況的調(diào)查等等。調(diào)查報告的設(shè)計要簡潔，一般分為兩個部分，調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查總結(jié)。調(diào)查內(nèi)容必須詳細(xì)記錄調(diào)查的時間、地點、被調(diào)查人的具體情況；調(diào)查總結(jié)包括調(diào)查的心得、遇到的問題、自己已經(jīng)能夠解決的問題，今后學(xué)習(xí)方向。對指導(dǎo)教師而言，應(yīng)強調(diào)調(diào)查的科學(xué)性、真實性、理論性，防止學(xué)生將之作為個人調(diào)查；在學(xué)生需要時給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh，引導(dǎo)他們認(rèn)真細(xì)致地完成調(diào)查。當(dāng)然對于那些基礎(chǔ)比較好的學(xué)生，可以讓他們自主設(shè)計調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查報告以小論文的形式完成。

總之，調(diào)查法旨在讓學(xué)生在活動中獲得親身參與研究探索的體驗，提高發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力；學(xué)會分享與合作，培養(yǎng)科學(xué)的態(tài)度和科學(xué)道德。在他們豐富的感性認(rèn)識下，主動構(gòu)建起對現(xiàn)代漢語課程的基本認(rèn)識，并把認(rèn)識應(yīng)用到本學(xué)科和語言學(xué)后續(xù)課程的學(xué)習(xí)中，提高學(xué)習(xí)興趣和效率，并為將來從事語言學(xué)教學(xué)和研究積累豐富的材料。課外的語言調(diào)查既能培養(yǎng)興趣又能培養(yǎng)基本技能，變課堂的被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，同時，又能很好地達(dá)到教學(xué)目的，彌補教學(xué)中的不足。

參考文獻(xiàn)

[1] 黃伯榮, 廖序東. 現(xiàn)代漢語[M]. 北京: 高等教育出版, 2002.

[2] 邵敬敏. 現(xiàn)代漢語通論[M]. 上海: 上海教育出版社, 2001.

[3] 北京大學(xué)中文系現(xiàn)代漢語教研室. 現(xiàn)代漢語(重排本)[M]. 上海: 商務(wù)印書館, 2004.

篇8

Tech Pro Research公司將3D打印定義為一項利用FDM技術(shù)（熔融沉積成型技術(shù)）、FFF技術(shù)（熔絲制造技術(shù)）等技術(shù)創(chuàng)造物體的技術(shù)。3D打印出來的物體，可能是模型或模具（比如花瓶），或者是功能齊全的物件如可調(diào)扳手或機器零部件。3D打印可使用各種各樣的材料，例如塑料、蠟、陶瓷和金屬等。用戶可使用商業(yè)服務(wù)來實現(xiàn)這一過程，甚至也可通過自己動手做的配套原件開發(fā)一臺3D打印機。

目前，已有消費者級和企業(yè)級的3D打印機，著名的制造商包括Makerbot、Stratasys、3DSystems等。

Tech Pro Research公司的調(diào)查主要包括以下問題：誰在使用3D打?。灰呀?jīng)發(fā)現(xiàn)或在尋找3D打印的什么好處；企業(yè)可能反對3D打印的原因及什么可能會改變他們的想法；正在使用或正在評估當(dāng)中的3D打印機/印刷技術(shù)；擬投入的預(yù)算；可能出現(xiàn)的的法律/道德/倫理問題；受訪者期望在他們的企業(yè)中看到的這種新趨勢帶來的變化。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前僅有12%的受訪企業(yè)正在使用這項技術(shù)。雖然使用比例相對偏低，但有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)正在對其進(jìn)行評估，加起來共有31%的受訪企業(yè)正在積極地使用3D打印機或?qū)⒖紤]在接下來的一年內(nèi)使用3D打印機。29%的企業(yè)正在評估這項技術(shù)，暫無使用計劃。另外，還有40%的受訪企業(yè)稱，對這個話題不感興趣。

調(diào)查報告指出：“在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，3D打印曾被視為用于研發(fā)、教育和制造等目的的利基產(chǎn)品，相對于小企業(yè)，它更適合于大企業(yè)。然而，3D打印在不同組織規(guī)模、細(xì)分行業(yè)、部門及工作角色的使用情況的數(shù)據(jù)，以及這么高比例的人正在評估這一概念的事實表明，這種觀念正在發(fā)生變化。”

調(diào)查顯示，73%的受訪企業(yè)使用3D打印機來進(jìn)行觀點和概念的測試，67%正在使用打印機進(jìn)行模具的研發(fā)。制造零部件占40%，是制造產(chǎn)品（19%）和辦公工具/物品（16%）的兩倍多，是制造客戶供給的將近三倍。不過，后三類用途頗受歡迎。

3D打印似乎正在滿足許多企業(yè)的特定需要，但大部分受訪企業(yè)表示他們對探索這項技術(shù)不感興趣。因此，Tech Pro Research公司對究竟是什么因素阻礙他們，又是什么可能說服他們改變主意也進(jìn)行了調(diào)查。

三分之二參加調(diào)查的企業(yè)表示他們對3D打印沒有商業(yè)需要，43%表示不從事工程或制造工作。

調(diào)查報告指出：“沒有商業(yè)需要，就沒有理由去實施這項技術(shù)，但對于3D打印制造商來說，面前可能存在更好的機會來識別和引導(dǎo)相關(guān)機構(gòu)沒有意識到的新的商業(yè)需求。3D打印所帶來的成本節(jié)約對于幫助潛在客戶評估其價值是一個可行的出發(fā)點?！?/p>

篇9

關(guān)鍵字：土地管理工作流業(yè)務(wù)調(diào)度模式應(yīng)用

Abstract: the first describes the workflow application in land and resource scheduling, analysis of land and resource scheduling based on workflow model limitations, and based on e-Government platform, with workflow engine module and task-driven role configuration modules, access control and management, at the same time provides for a time limit for acceptance, the business has been effective norms.

Keywords: models of land management workflow scheduling application

[中圖分類號] F301.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]

一、引言

自20世紀(jì)90 年代中期至今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國迅速發(fā)展和普及，引出了政府上網(wǎng)工程、電子政府、電子商務(wù)、政府內(nèi)部網(wǎng)和數(shù)字化辦公等一系列新概念，這些新概念提出的背后都或多或少存在著工作流的思想。工作流的概念起源于生產(chǎn)組織和辦公自動化領(lǐng)域，提出的目的是通過將工作分解成定義良好的任務(wù)、角色，按照一定的規(guī)則和過程來執(zhí)行并對這些任務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，以達(dá)到規(guī)范作業(yè)管理、提高工作效率的目的。工作流管理是人與電腦共同工作的自動化協(xié)調(diào)、控制和通信，其本質(zhì)是在程式化的業(yè)務(wù)過程上，通過在網(wǎng)絡(luò)上運行軟件，使所有命令的執(zhí)行都處于受控狀態(tài)。在工作流管理下，工作量可以被監(jiān)督，分派工作到不同的用戶達(dá)到平衡。目前，工作流技術(shù)已廣泛用于辦公環(huán)境中。以國土資源業(yè)務(wù)調(diào)度為例，工作流技術(shù)的應(yīng)用范圍主要有兩類，一類是在以公文流轉(zhuǎn)為功能主體的辦公自動化系統(tǒng)中的應(yīng)用，另一類則是為國土資源業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供運行支撐平臺的工作流管理系統(tǒng)。就目前在國土資源電子政務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用而言，其一般做法是對形成慣例的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，理順工作步驟，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行抽象重組，形成確定和完整的業(yè)務(wù)流程，借助工作流管理系統(tǒng)進(jìn)行驅(qū)動和規(guī)范。這種固定業(yè)務(wù)流程的特點是對資源、人力、服務(wù)的調(diào)度進(jìn)行確定，在一定的生命周期內(nèi)，工作流可以被長期復(fù)用。而在國土資源管理中，還有很多業(yè)務(wù)存在隨機性，如針對某項業(yè)務(wù)辦理的會商、針對某項專題業(yè)務(wù)的辦公會議討論等，涉及的資源、人力等都不同，這些可以看作為事件。一般來說，事件是不可重復(fù)的，它的生命周期就是該事件從產(chǎn)生到處理完畢所經(jīng)歷的過程。對一次事件的處理經(jīng)歷一般不可能完整地被照搬于下一次事件。如果這樣的事件也通過工作流定義模塊定制業(yè)務(wù)流程，勢必使業(yè)務(wù)流程的分類變得復(fù)雜，并且在業(yè)務(wù)啟動選擇時變得困難。本文針對這些問題，在對基于工作流的國土資源業(yè)務(wù)調(diào)度模式分析的基礎(chǔ)上，提出了面向事件處理的國土資源業(yè)務(wù)調(diào)度模式，并在徐州市國土資源電子政務(wù)平臺上進(jìn)行了實例驗證。

二、.基于工作流的國土資源業(yè)務(wù)調(diào)度模式分析

1.工作流技術(shù)

工作流管理系統(tǒng)實質(zhì)上是一個中間件，它為工作流自動化和構(gòu)建流程應(yīng)用提供基礎(chǔ)平臺，實現(xiàn)了流程邏輯與業(yè)務(wù)邏輯的分離，支持業(yè)務(wù)流程的分析和規(guī)范化定義以及業(yè)務(wù)單元的自動組裝，用以降低復(fù)雜流程應(yīng)用的開發(fā)難度，提高應(yīng)用系統(tǒng)的管理效率。工作流是在一個活動圖中進(jìn)行定義的，它可能是一個人為操作或一個系統(tǒng)進(jìn)程。一個活動在工作流中是一個步驟，其體現(xiàn)為一個可執(zhí)行單元，并且是可重用的、可整合的。根據(jù)工作流管理聯(lián)盟（Workflow Management

Coalition，WFMC）的定義，工作流是一類能夠完全或者部分自動執(zhí)行的經(jīng)營過程，它根據(jù)一系列過程規(guī)則、文檔、信息或任務(wù)能夠在不同的執(zhí)行者之間進(jìn)行傳遞與執(zhí)行。從設(shè)計的角度來看，工作流管理系統(tǒng)一般由五個部分組成：工作流引擎、工作流模型庫、工作流實例庫、流程定制工具（含圖形化的建模工具）和客戶端。各個組成部分又包含獨立的數(shù)據(jù)系統(tǒng)、接口與表現(xiàn)形式。工作流模型庫的數(shù)據(jù)由流程定制工具產(chǎn)生，工作流引擎從數(shù)據(jù)庫中調(diào)用工作流定義，工作流實例庫用來存儲用戶采用定制好的流程驅(qū)動工作流工作時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，客戶端（Web 瀏覽器或者其他的客戶端程序）通過工作流引擎和流程模型庫和工作流實例庫交互。

2.存在問題及分析

從實際應(yīng)用的需求來看，工作流機制能夠滿足具有穩(wěn)定工作流程的業(yè)務(wù)在線組裝，并形成流程控制和數(shù)據(jù)傳遞。但是，在應(yīng)用的實踐中，由于每個活動環(huán)節(jié)角色人員處理問題的角度不同，往往出現(xiàn)推諉、流于形式等新問題，導(dǎo)致實際活動難以控制，一個審批流程要經(jīng)過20 余人次的意見簽批，對提高工作效率形成了不小的障礙。此外，現(xiàn)有工作流機制對于隨機出現(xiàn)的事件（如會商等）由于資源、人力、服務(wù)等難以事先模板化而難以解決。針對這些問題，通過在工作流的運轉(zhuǎn)過程中添加全程負(fù)責(zé)人的角色，對業(yè)務(wù)的處理及流轉(zhuǎn)進(jìn)行導(dǎo)航，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)分發(fā)、處理的監(jiān)督，使業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)處于受控狀態(tài)。

篇10

從十月搜搜最終表現(xiàn)看，市場份額有所上升，但相比該月搜狗上升1.38個百分點，上升幅度較小。本月6大搜索引擎中，有4大搜索引擎市場份額都有不同程度的上升，這也成了直接影響搜搜排名下降的原因。

本月，百度雖市場份額有所下降，但還是以61.52%市場份額占據(jù)搜索榜榜首，谷歌中國緊追百度以14.76%排名第二，搜狗以6.54%市場份額占據(jù)第三，成10月上升幅度最大搜索引擎。

在搜索引擎領(lǐng)域，相比百度、谷歌等搜索，騰訊搜搜作為后來者，先前一直使用谷歌提供的搜索技術(shù)。而日前，搜搜的搜索頁面中不再顯示“以下結(jié)果由GOOGLE提供”的字樣，搜搜已經(jīng)完全采用了自主研發(fā)的搜索技術(shù)，擺脫了對谷歌的依賴。

“隨著搜搜新的搜索技術(shù)的推出，加之搜搜“問問”功能的強大優(yōu)勢，這一可謂中國最好的互動搜索平臺。一方面，它在搜索和騰訊其他業(yè)務(wù)之間建立了有效的聯(lián)系，產(chǎn)生強大協(xié)同效應(yīng)；另一方面，它是提升搜搜影響力、確立搜索市場地位的重要步驟。在未來搜索市場上，騰訊搜搜潛力巨大?！彼阉饕娣治鰩煆堉芷奖硎?。