導(dǎo)語：如何才能寫好一篇部門學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的感受

專業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品知識對于我所在的售前技術(shù)支持崗位來說是非常重要的，3月份我來公司已經(jīng)培訓(xùn)過技術(shù)和產(chǎn)品線的知識，對公司的產(chǎn)品和技術(shù)有了基本的了解，七月份來后集團又安排我們?nèi)セ貙嵙?xí)以及兩周的培訓(xùn)課程，真正的接觸了產(chǎn)品本身，使我對產(chǎn)品的理解程度有了很大的提高，同時通過深入的技術(shù)培訓(xùn)，也使我有了一定的技術(shù)基礎(chǔ)。

來部門報道后，領(lǐng)導(dǎo)又安排了馬強老師專門負責(zé)我們幾個新員工的培訓(xùn)，同時又請張琨和張偉老師給我們更加細致的講解了產(chǎn)品、方案、高性能等知識，馬強老師更是組織了我們幾個新員工成立學(xué)習(xí)小組，安排學(xué)習(xí)計劃，通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我不僅豐富了自己的專業(yè)知識，更提升了自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合水平。

在工作的過程中也是一個學(xué)習(xí)的過程，進入部門后我感覺到部門內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍是很濃厚的，有任何的問題都可以請教各位老師，他們也都很熱心的給我進行解答，同時部門每周都會安排某個內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn)，這對我這種需要快速吸納新知識的新員工有很大的幫助，更重要的是，在這些不斷的培訓(xùn)過程中，使自己養(yǎng)成了一種不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

二、工作過程中的感受

篇2

一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的感受

專業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品知識對于我所在的售前技術(shù)支持崗位來說是非常重要的，3月份我來公司已經(jīng)培訓(xùn)過技術(shù)和產(chǎn)品線的知識，對公司的產(chǎn)品和技術(shù)有了基本的了解，七月份來后集團又安排我們?nèi)セ貙嵙?xí)以及兩周的培訓(xùn)課程，真正的接觸了產(chǎn)品本身，使我對產(chǎn)品的理解程度有了很大的提高，同時通過深入的技術(shù)培訓(xùn)，也使我有了一定的技術(shù)基礎(chǔ)。

來部門報道后，領(lǐng)導(dǎo)又安排了馬強老師專門負責(zé)我們幾個新員工的培訓(xùn)，同時又請張琨和張偉老師給我們更加細致的講解了產(chǎn)品、方案、高性能等知識，馬強老師更是組織了我們幾個新員工成立學(xué)習(xí)小組，安排學(xué)習(xí)計劃，通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我不僅豐富了自己的專業(yè)知識，更提升了自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合水平。

在工作的過程中也是一個學(xué)習(xí)的過程，進入部門后我感覺到部門內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍是很濃厚的，有任何的問題都可以請教各位老師，他們也都很熱心的給我進行解答，同時部門每周都會安排某個內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn)，這對我這種需要快速吸納新知識的新員工有很大的幫助，更重要的是，在這些不斷的培訓(xùn)過程中，使自己養(yǎng)成了一種不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

二、工作過程中的感受

初入部門工作，對工作的內(nèi)容和職責(zé)幾乎一無所知，也不知道該如何下手。但是張琨和張偉老師并沒有因為我是新員工什么都不懂而不敢將任務(wù)交給我，而是大膽的將項目交給我去做，讓我去練手。猶記得第一次張老師將一個項目方案交給我去做的時候，我當時的緊張和興奮，那個方案我整整做了一個星期的時間，其間給張老師審了4次，返工3次，問了很多很基礎(chǔ)的問題，張老師都一一耐心的解答了，雖然任務(wù)沒有按時完成，但從這次方案制作中我學(xué)到了很多培訓(xùn)時學(xué)不到的東西，了解到了很多自己需要提高的地方，在接下來的幾個月的時間里，我加強了方案選型和產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，還把以前部門的成功案例拿出來仔細的研究和練手，同時在張老師的指導(dǎo)下，到現(xiàn)在我完成一個簡單的方案制作只需要很短的時間，工作能力有了很大的提高。

除了方案制作外，售前還要和銷售去拜訪客戶，這就需要我有很強的呈現(xiàn)和溝通能力，這也是我這樣一個剛畢業(yè)的大學(xué)生最欠缺的能力。在部門的培訓(xùn)中馬強老師就安排了很多的呈現(xiàn)練習(xí)來鍛煉我們的呈現(xiàn)能力，但這畢竟只是練習(xí)，而在實際工作和客戶的交流中仍然顯示了自己的不足。第一次上臺給客戶做講解的時候感覺十分緊張，不太自然和自信，準備的也不是很好，總之是一次比較失敗的客戶拜訪，回來后我認真的總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn)，在接下來的一段時間內(nèi)主動要求跟著幾位老師去拜訪客戶，學(xué)習(xí)他們的拜訪技巧，同時也通過電話拜訪客戶，在和客戶的實際溝通中鍛煉自己，隨著經(jīng)驗的不斷增加，我已經(jīng)能夠比較自如的和客戶進行交談，雖然現(xiàn)在仍然有許多需要改進的地方，但和初入公司時相比已經(jīng)有了很大的提高，我相信通過經(jīng)驗和技術(shù)的積累，我能在今后的工作總做的更好，完成自己的職責(zé)。

從最開始對售前崗位的一點都不了解，到現(xiàn)在能夠基本配合銷售完成項目，包括方案配置的制作，客戶的拜訪，以及投標、培訓(xùn)等售前的基本工作，除了自己的努力之外，更離不開各位老師和領(lǐng)導(dǎo)對我的指點，正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時間內(nèi)適應(yīng)售前這份工作，在這里要感謝他們，特別是張琨老師、張偉老師和馬強老師對我的虛心指導(dǎo)。

三、思想上的感受

首先我認為是一個責(zé)任心的培養(yǎng)，這也是張琨老師和趙老師一直給我們強調(diào)的東西。作為一個售前，首先就是要具有責(zé)任心，要以主人翁的態(tài)度來對待每一個項目和每一個客戶，因為在用戶眼中，售前人員，是代表公司技術(shù)水平的技術(shù)專家，代表了一個公司的技術(shù)實力和形象，售前人員的責(zé)任心也就決定客戶對公司的印象以及項目的成功率，所以作為一個售前，不僅僅在技術(shù)方面要打動客戶，更重要的是給客戶一種對他對項目負責(zé)任的態(tài)度，讓他放心的把項目交給你。這也是一個售前最基本的素質(zhì)。這也是浪潮企業(yè)文化：以客戶為關(guān)注焦點的一種體現(xiàn)，對客戶負責(zé)，也就是對公司負責(zé)。

其次是考慮問題的全面性和細致上，作為售前技術(shù)支持，對你推薦的產(chǎn)品和方案在每一個方面都要考慮全面，特別是方案的可實施性和配置的細致度上，不能出任何差錯，否則不僅對客戶，更是對公司的損失。

四、不足之處及改進

通過半年的工作和學(xué)習(xí)，自我感覺最不足的地方有兩點，一是技術(shù)知識和產(chǎn)品的記憶和理解不夠，很多東西只停留在表面的印象上，這使我在做方案時不能快速的展開思路，很多東西需要重新去二次查找和確認，這樣效率很低，也極大的浪費了時間。二是在呈現(xiàn)上有些不足，呈現(xiàn)能力還有很大的提高空間。但是相信隨著時間的增加和經(jīng)驗的積累，這些問題都將在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中迎刃而解。

五、目標

篇3

1．1應(yīng)編制上報工程項目分項預(yù)算方案

在編制工程項目分項預(yù)算方案前，各建筑工程項目管理部門應(yīng)當認真組織對預(yù)算項目的前期論證，合理確定各項經(jīng)費需求。具體來講，就是各級預(yù)算機構(gòu)應(yīng)會同事業(yè)部門及財務(wù)部門，根據(jù)批準的規(guī)劃、計劃，提出預(yù)算項目并逐項進行可行性論證，進而再根據(jù)相應(yīng)的測算依據(jù)和測算辦法計算出所需經(jīng)費。分項預(yù)算建議方案在上報時還應(yīng)附上以下文件資料:一是批準的項目立項文件復(fù)印件;二是裝備、物資采購計劃批準文件復(fù)印件;三是工程建設(shè)項目的設(shè)計任務(wù)和項目經(jīng)費概算。

1．2下達工程項目預(yù)算控制指標

上級建筑工程項目管理部門收到工程項目分項預(yù)算建議方案后，應(yīng)根據(jù)批準的分項預(yù)算控制指標，將控制指標連同對分項預(yù)算建議方案的審核意見，通知相關(guān)財務(wù)部門以及下達工程項目預(yù)算規(guī)劃的預(yù)算管理委員會。

1．3編報工程項目預(yù)算方案

各工程項目單位和部門收到上一級預(yù)算部門下達的工程項目經(jīng)費分項預(yù)算控制指標和對分項預(yù)算建議方案的審核意見后，在限定的工作日內(nèi)，對分項預(yù)算建議方案進行調(diào)整，擬制經(jīng)費分項預(yù)算方案，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準后，并報上級管理部門審批。

2實行嚴格的工程項目預(yù)算咨詢制度

在工程項目預(yù)算管理過程中，需要許多與工程項目預(yù)算有關(guān)的專家、學(xué)者的參與，他們是工程項目預(yù)算管理成功與否的智力保證。因此，為提高工程項目預(yù)算管理的科學(xué)性、準確性，也應(yīng)鼓勵專家和優(yōu)秀技術(shù)人員積極參與，集思廣益。具體辦法是:建立工程項目預(yù)算咨詢機構(gòu)，實行工程項目預(yù)算管理咨詢制度，給工程項目預(yù)算管理制定提供必要的參謀與咨詢?？蓪⒐こ添椖款A(yù)算管理中具有豐富實踐經(jīng)驗和知識的人組成咨詢班子如咨詢委員會，采取下任務(wù)、定課題的方式，促進工程項目咨詢?nèi)藛T深入調(diào)查研究，收集信息，為加強工程項目預(yù)算管理提供可靠的信息服務(wù)。一方面在制度上明確工程項目預(yù)算管理咨詢機構(gòu)的責(zé)任，要求其定期向有關(guān)職能部門提交工程項目預(yù)算管理的研究報告，并對如何加強工程項目預(yù)算管理提出建議，供職能部門和決策機構(gòu)參考;另一方面，在制度上確立工程項目預(yù)算管理咨詢機構(gòu)在管理體系中的地位，規(guī)定無論是工程項目預(yù)算管理目標的確定、管理制度的確定，還是各項工程項目預(yù)算經(jīng)費的審批和執(zhí)行中的調(diào)整，職能部門和決策機構(gòu)都必須主動征求咨詢機構(gòu)的意見。

3結(jié)語

篇4

全球最為領(lǐng)先的培訓(xùn)專業(yè)組織――美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)提出的ASTD勝任力模型為我們提供了很好的參考，有助于我們更加明確培訓(xùn)工作的方向。

WLP人士的勝任力模型

ASTD將培訓(xùn)工作者稱為職場學(xué)習(xí)與績效(Workplace Learning and Performance，WLP)從業(yè)人士。2004年，ASTD頒布了沿用至今的WLP從業(yè)者勝任力模型(見圖表1)。

這一勝任力模型將培訓(xùn)工作者的職責(zé)分為學(xué)習(xí)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)伙伴、項目管理、專業(yè)行家四個方面。這四項職責(zé)要求培訓(xùn)部門制定并實施與組織發(fā)展方向協(xié)調(diào)一致的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略，通過自己掌握的培訓(xùn)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識和技能，為業(yè)務(wù)和其他部門提供有助于績效改善的解決方案，設(shè)計、開發(fā)、提供、評估并管理好解決方案的相關(guān)項目。

為履行好這些職責(zé)，培訓(xùn)工作者應(yīng)具備以下九個方面的專業(yè)知識和技能：職業(yè)生涯規(guī)劃與人才管理、教練、提供培訓(xùn)、設(shè)計學(xué)習(xí)方案、促進組織變革、改善績效、管理組織知識、管理培訓(xùn)職能、衡量與評估培訓(xùn)工作效果。

同時，培訓(xùn)工作者應(yīng)具備人際關(guān)系、業(yè)務(wù)和管理、個人能力三項基礎(chǔ)能力。其中，人際關(guān)系能力是指培訓(xùn)工作者應(yīng)善于建立信任、有效溝通、影響他人、兼收并蓄并聯(lián)絡(luò)關(guān)系。而業(yè)務(wù)與管理能力要求培訓(xùn)工作者能進行需求分析并提出方案，對業(yè)務(wù)有足夠的了解和敏感度，能夠進行結(jié)果推進，完成任務(wù)計劃和實施，具有戰(zhàn)略思維。個人能力則是指培訓(xùn)工作者的適應(yīng)力和個人發(fā)展的示范能力(對WLP從業(yè)者勝任力模型的詳細解釋，可參閱《ASTD培訓(xùn)經(jīng)理指南》一書第45章。)

培訓(xùn)工作在組織中的價值似乎總是莫衷一是。但是，若培訓(xùn)工作者都能承擔起如上所列的四項職責(zé)，具備上述的各項基礎(chǔ)和專業(yè)能力，還會有人再懷疑培訓(xùn)部門的作用嗎?

ASTD提出的這一WLP從業(yè)者勝任力模型，值得中國的培訓(xùn)工作者和企業(yè)都做出反思。要想讓培訓(xùn)部門在企業(yè)中獲得持續(xù)重視，培訓(xùn)部門必須把自己定位為“企業(yè)內(nèi)部的咨詢、培訓(xùn)供應(yīng)商”。只有這樣，業(yè)務(wù)部門才能真正體會到培訓(xùn)部門的增值作用。

因為與外部供應(yīng)商相比，作為內(nèi)部咨詢、培訓(xùn)供應(yīng)商的培訓(xùn)部門能更深刻地了解企業(yè)的文化與經(jīng)營狀況，更容易與問題的相關(guān)者建立信任與默契，降低時間與財務(wù)成本，也更容易參與到解決問題的落實、執(zhí)行、評估階段。在有必要聘請外部供應(yīng)商參與的時候，又能起到指導(dǎo)和配合的作用。如何選拔專業(yè)的WLP人士

該勝任力模型還需要企業(yè)反思：應(yīng)該任用什么樣的人來從事企業(yè)的培訓(xùn)工作。

目前，在中國企業(yè)中從事培訓(xùn)工作的人多數(shù)隸屬于人力資源部。在我國的高等院校中，培訓(xùn)專業(yè)寥寥無幾，多數(shù)人力資源專業(yè)中的培訓(xùn)模塊，教學(xué)也十分薄弱，而美國有上百所大學(xué)都開設(shè)了企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)。

因此，目前中國培訓(xùn)從業(yè)者的能力提升，更多地是靠自學(xué)，從實踐中悟，或參加培訓(xùn)公司提供的相關(guān)培訓(xùn)。面對人才匱乏的局面，企業(yè)應(yīng)當如何選拔并培養(yǎng)符合“企業(yè)內(nèi)部咨詢、培訓(xùn)供應(yīng)商”定位的培訓(xùn)工作者呢?

以下是供參考的三點建議：

第一，培訓(xùn)負責(zé)人最好具備多年與人打交道的一線經(jīng)驗，如市場、銷售、客戶服務(wù)等。

第二，人力資源專業(yè)背景的人，如果不具備業(yè)務(wù)敏感度，并不比學(xué)企業(yè)管理專業(yè)的人更適合從事培訓(xùn)工作。因此，企業(yè)應(yīng)首先從直線經(jīng)理或業(yè)務(wù)骨干中，發(fā)掘他們當中對培訓(xùn)具有熱情和靈性的人員，然后把他們培養(yǎng)成為企業(yè)的培訓(xùn)管理者或?qū)I(yè)人士。

篇5

1.做好需求分析。培訓(xùn)管理部門在做培訓(xùn)方案之前，要對培訓(xùn)方案的設(shè)計做好各方案的需求分析，避免培訓(xùn)結(jié)果與培訓(xùn)初衷大相徑庭，已達到良好的培訓(xùn)效果。在與主辦方談需求時，培訓(xùn)管理部門將設(shè)計好的各種需求方案提供給主辦方選擇。另外，也可采用主辦方提出的合理的個性化需求。

2.明確培訓(xùn)項目目標。培訓(xùn)管理部門在做好培訓(xùn)的需求分析后，就可以在培訓(xùn)方案中明確本次培訓(xùn)項目的目標要求。這個目標要求要簡明扼要，突出重點，能得到主辦方的認同，給予項目支持，滿足學(xué)員的培訓(xùn)需求。

3.設(shè)計培訓(xùn)項目內(nèi)容。教學(xué)部門圍繞培訓(xùn)管理部門提出的培訓(xùn)項目目標，對培訓(xùn)項目內(nèi)容進行梳理，明確培訓(xùn)項目內(nèi)容的大致要點，列出提綱。同時也要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容明確培訓(xùn)項目的方式是授課式、互動式、技能操作式等形式。培訓(xùn)管理部門根據(jù)項目內(nèi)容設(shè)定培訓(xùn)項目課程計劃表，并發(fā)由主辦方最后確認。

4.安排培訓(xùn)師資。根據(jù)培訓(xùn)項目的內(nèi)容明確培訓(xùn)講師，從中心內(nèi)部師資庫挑選合適的師資。如果是外單位聘請培訓(xùn)師需要考慮是否需要接送等細節(jié)問題，有些時候預(yù)約的培訓(xùn)師會臨時有事，所以為了確保培訓(xùn)萬無一失，也可以明確備用本單位培訓(xùn)師，以備不時之需。

5.擬定培訓(xùn)預(yù)算。當明確了上述培訓(xùn)項目要素后，就需要確認培訓(xùn)項目預(yù)算了。包括培訓(xùn)課程費、場地費、車輛交通費、培訓(xùn)考核費用、資料費等。如果培訓(xùn)是一周或者是多月的話，還要考慮安排住宿、用餐（早餐、中午或者晚上）的費用，總之培訓(xùn)項目預(yù)算必須要考慮周全，宜多不宜少。另外，做項目預(yù)算可以適當?shù)贸松弦粋€系數(shù)，確保項目預(yù)算在實施過程中夠用而不超標。

二、培訓(xùn)項目實施

培訓(xùn)中心項目實施也叫培訓(xùn)項目執(zhí)行階段，主要是培訓(xùn)資源（老師、課程計劃、培訓(xùn)地點、收費）準備、確保培訓(xùn)學(xué)員做好受訓(xùn)準備、營造積極的學(xué)習(xí)環(huán)境等，其中最關(guān)鍵的仍然是教學(xué)計劃的實施。培訓(xùn)中心項目執(zhí)行階段以《培訓(xùn)項目交接書》的下發(fā)為開始，到《培訓(xùn)項目總結(jié)》撰寫為結(jié)束。一般可由培訓(xùn)項目長把握、由培訓(xùn)副項目長協(xié)助即可。但復(fù)雜的、大型的項目如人事處長培訓(xùn)項目可能要進行調(diào)整，甚至要資深培訓(xùn)項目長來進行組織。第一步為上傳項目信息。培訓(xùn)管理部門上傳項目信息，主要是讓教學(xué)部門選派項目長，并組建項目成員。第二步為項目交接的過程。培訓(xùn)管理部門負責(zé)人重點將跟項目長介紹該培訓(xùn)項目的基本情況，及其培訓(xùn)項目所需要的各項要求，最后相互簽收《培訓(xùn)項目交接書》?！杜嘤?xùn)項目交接書》的內(nèi)容主要包括項目基本情況、培訓(xùn)方案、所需資料明細、會場布置要求和其他服務(wù)要求。第三步項目長根據(jù)主辦方提供的課程計劃，合理安排課程并聯(lián)系課程老師，準備老師課程酬金。第四步項目長聯(lián)系主辦方，收集學(xué)員最終信息，并發(fā)給接站人員安排接站。第五步項目組印發(fā)相關(guān)教學(xué)資料、培訓(xùn)資料等，安排開班典禮、會場布置和其他服務(wù)。第六步項目長合理利用中心資源，盡量滿足培訓(xùn)項目。另外，在項目運行過程中出現(xiàn)的異常問題，項目長也需及時處理、匯報。最后，在項目結(jié)束后，項目長必須收集相關(guān)資料交培訓(xùn)中心培訓(xùn)處檔案中心留檔，并完成《培訓(xùn)項目總結(jié)》。

三、培訓(xùn)項目監(jiān)督

培訓(xùn)項目監(jiān)督主要是為了資源使用控制、教學(xué)質(zhì)量保證等。一般是通過既定的制度、辦法、規(guī)定來保證質(zhì)量，控制的對象主要有學(xué)員、老師、項目組及費用等。另外對特定培訓(xùn)項目必須做出特殊規(guī)定。培訓(xùn)中心培訓(xùn)項目的監(jiān)督主要體現(xiàn)如下幾方面：課堂監(jiān)督方面，培訓(xùn)班項目長需要跟蹤課堂老師上課情況，保證課程的質(zhì)量，另外，還需要登記學(xué)員考勤情況等。用車監(jiān)督方面，主要是學(xué)員的報到及離校，學(xué)員的接送站方式需要按主辦方要求，培訓(xùn)中心執(zhí)行部門要嚴格控制接送站方式，派車接送站的時間必須按培訓(xùn)通知的時間段為準。還有聘請老師和主辦方領(lǐng)導(dǎo)的接送方面需要安排到位。飯?zhí)帽O(jiān)督方面，主要是報到日的預(yù)報人數(shù)，到確定人數(shù)準時報到飯?zhí)茫瑸榱吮苊怙執(zhí)媒酉聛韺︼埐朔至康目刂?。學(xué)員用餐過程的跟蹤，主要是監(jiān)督非本項目的其他人員混餐和飯菜的質(zhì)量、分量。

四、培訓(xùn)項目評估

篇6

學(xué)習(xí)篇

在社團里的學(xué)習(xí)，與常規(guī)的課堂學(xué)習(xí)很不一樣。學(xué)習(xí)到的知識，不是用來考試的，而是用來具體實踐操作的。今年，校會對干部的培訓(xùn)，可大致分為部門培訓(xùn)、必修課程和選修課程，我覺得這是一種很好的制度。

xx部作為校會一個重要的職能部門，學(xué)習(xí)到的東西還真的不少。本學(xué)期來，我接受了新聞寫作、會聲會影、PS、AE等軟件的應(yīng)用、網(wǎng)站管理與上傳、錄像槍的使用等一系列的部門培訓(xùn)，收獲甚多。這些培訓(xùn)的基本知識都可以掌握。值得一提的是，我對上述軟件的學(xué)習(xí)幾乎從零開始，現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟悉地掌握會聲會影和PS基本工具，而且多次應(yīng)用于做視頻、做展板、做文件背景圖片等實踐中。對PS的學(xué)習(xí)，我有自己獨到的心得。我會向部門的同事、學(xué)院宣傳部的師兄師姐、學(xué)院的同學(xué)收集他們做海報的psd文件，看他們每一步驟的處理效果分別用了什么工具，然后模仿學(xué)習(xí)，這樣感覺進步挺快的。

校會干培必修課方面，我分別參加了“如何做好一名學(xué)生干部”、方案策劃以及職業(yè)規(guī)劃等干培，對提升我在思想心理素質(zhì)和自身總體素質(zhì)方面有很大幫助，收獲甚大。共累計撰寫思想報告(3500字)一份，合作撰寫方案一份。這些干培課，是一門門通用的做人藝術(shù)，將是我受益終身。

校會干培選修課方面，我參加了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和交誼舞培訓(xùn)。前者雖然聽后有些模糊，但是還是學(xué)習(xí)到自己很感興趣的網(wǎng)絡(luò)域名及及傳輸協(xié)議等基礎(chǔ)知識，拓寬視野。而交誼舞的培訓(xùn)，對將來的一些社交，也是有益的。

工作篇

xx部是一個重要的職能部門，工作自然很多。部門的工作總的來說，有新聞攝影及寫作、網(wǎng)站上傳及管理、宣傳視頻劇本及制作。各項工作都做過，總體來說，也都非常感興趣。相對來說，我做的比較多的，還是攝影、錄像和視頻創(chuàng)作方面。雖然還有一些做起來不能得心應(yīng)手，但是我認為，我在這個過程中都很認真、很負責(zé)地對待了。因此，工作都還能夠順利地按期完成。而對于攝影和錄像，我更是充滿了無限的熱情。我也多次參加攝影比賽，累計獲得校級獎項兩個，院級獎項一個。我也憑借攝影這項工作，獲得了師兄師姐和同事們的認可，榮獲十月部門之星。

活動篇

校會舉辦的各種活動主要針對于廣大的同學(xué)們，內(nèi)部活動并不多，因此，一有機會，我都會熱情參與。

首先是校會杯籃球賽。我覺得這是一場場趣味的賽事，完全不一樣的風(fēng)格和規(guī)則，雖然最后xx部無緣三甲，但是，整個過程中，我的確玩的很開心，而且促進了我和部門幾個同事之間的交流，加深了我們的友誼。這是一個值得宣揚的賽事!

還有便是方案設(shè)計大賽。我們是一個小組行事，共同合作，共同進退，共同挺進決賽，共同接受評審團的考驗。在此過程，強化了我的合作意識。最終也光榮地獲得三等獎。而我也發(fā)現(xiàn)了我的一些不足，我當時忙于期中考試，而且不是小組長，所以完成一些不是自己主要負責(zé)的工作時，會比較馬虎。比如說撰寫各個部門需要負責(zé)的工作，寫的相當糟糕。但同時，我也發(fā)現(xiàn)，我是一個挺細心的人，排版、糾錯這些最后期的工作，由我來承擔比較好!

最后是干培總結(jié)晚會。自從我高調(diào)反串女主角之后，相信很多人都會記住我的。

xx部是一個職能部門，單獨開展活動是不現(xiàn)實的。但今年我也參加了部門召開的學(xué)生會xx系統(tǒng)擴大會議。來自各學(xué)院的xx精英齊聚一堂，交流真知灼見，我聽得津津有味。而我也覺得有些建議真的不錯。舉例說吧，陽光體育是一系列的比賽，每個賽事每場情形都差不多。如果每場都跟進拍攝，會比較浪費人力和資源。我覺得某個師姐說的不錯，重要的只是結(jié)果，過程只需拍攝一些具有代表性的即可。

交往篇

篇7

附件1

“國培計劃”示范性集中培訓(xùn)項目管理辦法

第一章 總 則

第一條 為加強“國培計劃”示范性集中培訓(xùn)項目（以下簡稱：示范性集中培訓(xùn)項目）管理，根據(jù)《教育部財政部關(guān)于實施中小學(xué)教師國家級教師培訓(xùn)計劃的通知》（教師〔2010〕4號）和國家有關(guān)規(guī)章制度，制定本辦法。

第二條 示范性集中培訓(xùn)項目的目標任務(wù)是：通過對全國中小學(xué)、幼兒園骨干教師和教師培訓(xùn)者的集中培訓(xùn)，培養(yǎng)一批“種子”教師，引領(lǐng)和推動“國培計劃”中西部農(nóng)村中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)項目和幼兒園教師培訓(xùn)項目以及各地教師培訓(xùn)工作的開展。

第三條 示范性集中培訓(xùn)項目由中央財政專項經(jīng)費支持，教育部、財政部組織實施。

第二章 培訓(xùn)對象

第四條 示范性集中培訓(xùn)項目的培訓(xùn)對象為全國中小學(xué)和幼兒園骨干教師、骨干班主任教師及骨干教師培訓(xùn)者等。

第五條 示范性集中培訓(xùn)項目的參訓(xùn)教師原則上應(yīng)具備高級職務(wù)，年齡一般不超過50歲。

第三章 培訓(xùn)內(nèi)容

第六條 示范性集中培訓(xùn)項目的培訓(xùn)內(nèi)容，按照《教育部關(guān)于印發(fā)〈幼兒園教師專業(yè)標準（試行）〉、〈小學(xué)教師專業(yè)標準（試行）〉和〈中學(xué)教師專業(yè)標準（試行）〉的通知》（教師〔2012〕1號）要求和國家相關(guān)規(guī)定，結(jié)合教師專業(yè)發(fā)展的需求確定。

第七條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)應(yīng)根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于實施〈“國培計劃”課程標準（試行）〉的通知》（教師廳函〔2012〕5號）要求，科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)課程內(nèi)容，以問題為中心，以案例為載體，實施主題式培訓(xùn)，為學(xué)員提供具有針對性和實效性的培訓(xùn)，提升教師教育教學(xué)能力，促進教師專業(yè)發(fā)展。

第四章 培訓(xùn)機構(gòu)

第八條 教育部評審認定示范性集中培訓(xùn)項目培訓(xùn)院校（機構(gòu)）資質(zhì)，并根據(jù)培訓(xùn)績效和項目需要對具備資質(zhì)的院校（機構(gòu)）進行動態(tài)調(diào)整。

第九條 示范性集中培訓(xùn)項目通過招投標方式，由教育部擇優(yōu)遴選具備資質(zhì)的院校（機構(gòu)）承擔培訓(xùn)任務(wù)。

第五章 學(xué)員選派

第十條 省級教育部門根據(jù)教育部下達的年度培訓(xùn)名額和培訓(xùn)對象條件要求，推薦參訓(xùn)學(xué)員，優(yōu)先選派承擔中西部農(nóng)村中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)項目和幼兒園教師培訓(xùn)項目及本地教師培訓(xùn)任務(wù)的骨干教師。

第十一條 參訓(xùn)學(xué)員選派應(yīng)按照“公開、公平、公正”的原則，采取教師申請、學(xué)校推薦、省級教育部門審核的程序進行。省級教育部門要充分考慮學(xué)員地域分布均衡性，原則上參加過示范性集中培訓(xùn)項目的教師3年內(nèi)不再推薦參加同類項目。

第十二條 省級教育部門要通過“國培計劃”網(wǎng)站（），及時報送參訓(xùn)學(xué)員信息。教育部將對各省報送的學(xué)員信息進行審核，對不符合條件的學(xué)員，取消參訓(xùn)資格，并網(wǎng)上通報。參訓(xùn)學(xué)員資格認定后，培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要會同省級教育部門通知學(xué)員按時參訓(xùn)。教育部、財政部將根據(jù)各省報送的學(xué)員信息質(zhì)量、學(xué)習(xí)效果等因素，核定下一年度培訓(xùn)名額。

第六章 培訓(xùn)管理

第十三條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要認真做好培訓(xùn)需求調(diào)研，科學(xué)研制培訓(xùn)實施方案。

第十四條 示范性集中培訓(xùn)項目實行首席專家制，首席專家負責(zé)培訓(xùn)方案研制、統(tǒng)籌指導(dǎo)等工作，原則上為培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)人員。培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要根據(jù)項目要求，遴選熟悉中小學(xué)、幼兒園教育實際的學(xué)科專家和一線優(yōu)秀教師、教研員，組建培訓(xùn)專家團隊，原則上省域外專家不少于35%，一線優(yōu)秀教師、教研員不少于50%。

第十五條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要充分利用“國培計劃”資源庫，整合優(yōu)質(zhì)資源，同時注重培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的資源的開發(fā)和利用，擇優(yōu)遴選生成性資源參加“國培計劃”資源評審，原則上每學(xué)科（領(lǐng)域）報送資源不少于1件。

第十六條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要注重培訓(xùn)方式方法創(chuàng)新，采取參與式、研討式、案例式、情境式、體驗式等多種方式，將專題學(xué)習(xí)與現(xiàn)場觀摩實踐相結(jié)合，注重學(xué)員參與，充分調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性和積極性，增強培訓(xùn)的針對性和實效性。

第十七條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要為學(xué)員提供良好的培訓(xùn)場所、培訓(xùn)設(shè)備、食宿條件等，為學(xué)員培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)生活和實踐提供保障。

第十八條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要加強對培訓(xùn)過程的監(jiān)管，制定教師考核、學(xué)員評價等相關(guān)制度，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

第十九條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要有效利用遠程教育平臺和現(xiàn)代教育技術(shù)手段，采取課題合作研究、跟蹤指導(dǎo)等手段，做好學(xué)員訓(xùn)后服務(wù)。原則上訓(xùn)后跟蹤服務(wù)期不少于3個月。

第七章 職責(zé)分工

第二十條 教育部、財政部負責(zé)示范性集中培訓(xùn)項目的總體規(guī)劃、統(tǒng)籌管理和績效考核等工作。成立“國培計劃”專家委員會，負責(zé)研制相關(guān)標準，進行項目指導(dǎo)、咨詢和評估工作?！皣嘤媱潯敝行W(xué)骨干教師培訓(xùn)項目執(zhí)行辦公室負責(zé)項目組織實施的具體協(xié)調(diào)和管理工作，利用“國培計劃”網(wǎng)站和項目信息管理系統(tǒng)進行信息收集、整理、和支持服務(wù)工作。

第二十一條 省級教育部門負責(zé)學(xué)員選派和管理工作。要將學(xué)員學(xué)習(xí)情況與其考核獎勵掛鉤，采取有效措施，發(fā)揮學(xué)員“種子”教師的輻射帶動作用。

第二十二條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負責(zé)人主管“國培計劃”實施工作，指定項目統(tǒng)籌管理部門，組織協(xié)調(diào)教師教育水平較高的院（系、所）或部門承擔培訓(xùn)任務(wù)，完善項目內(nèi)部管理機制，建立健全項目管理制度，確保項目順利實施。

第八章 績效考核

第二十三條 教育部、財政部負責(zé)項目績效考核工作，采取網(wǎng)絡(luò)匿名評估、專家實地考察評估和第三方評估等方式對培訓(xùn)承擔機構(gòu)工作績效進行考核?？冃Э己藘?nèi)容主要包括培訓(xùn)實施方案執(zhí)行情況、學(xué)員滿意度、培訓(xùn)效果、經(jīng)費使用管理情況等?？己私Y(jié)果將及時反饋培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)，并作為資質(zhì)調(diào)整、任務(wù)分配的重要依據(jù)。

第二十四條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要按照項目實施相關(guān)要求，認真做好績效自評工作，并于每年12月底前向教育部報送績效評估報告、學(xué)員評價表等總結(jié)材料。

第九章 經(jīng)費管理

第二十五條 示范性集中培訓(xùn)項目經(jīng)費，主要用于支付培訓(xùn)期間發(fā)生的住宿費、交通費、專家勞務(wù)費、教學(xué)資源費、場地設(shè)備租用費和宣傳費。培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)須按要求編制項目預(yù)決算，教育部分期將項目經(jīng)費撥付到培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)。

第二十六條 教育部、財政部對培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)的項目實施、預(yù)算執(zhí)行、資金使用效益和財務(wù)管理等情況進行不定期抽查或?qū)ｍ棻O(jiān)督檢查。檢查結(jié)果將作為調(diào)整項目預(yù)算安排和核撥經(jīng)費的重要依據(jù)，并作為以后年度審定“國培計劃”項目承擔任務(wù)的重要依據(jù)。

第二十七條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要加強對培訓(xùn)經(jīng)費的管理，確保?？顚Ｓ?。要嚴格遵守國家財經(jīng)紀律，自覺接受財政、教育、審計、監(jiān)察等有關(guān)部門的監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。對于違規(guī)違紀問題，按照《財政違法行為處罰處分條例》（國務(wù)院令第427號）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十章 附 則

第二十八條 本辦法由教育部、財政部負責(zé)解釋。

第二十九條 本辦法自公布之日起執(zhí)行。

附件2

“國培計劃”示范性遠程培訓(xùn)項目管理辦法

第一章 總 則

第一條 為加強“國培計劃”示范性遠程培訓(xùn)項目（以下簡稱：示范性遠程培訓(xùn)項目）管理，根據(jù)《教育部財政部關(guān)于實施中小學(xué)教師國家級培訓(xùn)計劃的通知》（教師〔2010〕4號）和國家有關(guān)規(guī)章制度，制定本辦法。

第二條 示范性遠程培訓(xùn)項目的目標任務(wù)是：通過對全國中小學(xué)、幼兒園骨干教師和教師培訓(xùn)者的遠程培訓(xùn)，培養(yǎng)一批“種子”教師，開發(fā)優(yōu)質(zhì)課程資源，引領(lǐng)和推動“國培計劃”中西部農(nóng)村中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)項目和幼兒園教師培訓(xùn)項目以及各地教師培訓(xùn)工作的開展。

第三條 示范性遠程培訓(xùn)項目由中央財政專項經(jīng)費支持，教育部、財政部組織實施。

第二章 培訓(xùn)機構(gòu)

第四條 教育部通過專家評審確定遠程培訓(xùn)項目培訓(xùn)院校（機構(gòu)）資質(zhì)，并根據(jù)培訓(xùn)績效和項目需要對具備資質(zhì)的院校（機構(gòu)）進行動態(tài)調(diào)整。

第五條 示范性遠程培訓(xùn)項目采取招投標方式，擇優(yōu)遴選具備資質(zhì)的院校（機構(gòu)）承擔培訓(xùn)任務(wù)。

第六條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要按照示范性遠程培訓(xùn)項目要求，做好培訓(xùn)專家團隊組建、培訓(xùn)課程資源開發(fā)、骨干培訓(xùn)者集中培訓(xùn)、遠程教學(xué)與輔導(dǎo)、學(xué)員學(xué)習(xí)支持服務(wù)等環(huán)節(jié)的工作。

第三章 學(xué)員選派

第七條 省級教育部門根據(jù)教育部下達的年度培訓(xùn)名額和培訓(xùn)對象條件要求，推薦骨干培訓(xùn)者和參訓(xùn)學(xué)員。

骨干培訓(xùn)者要遴選教育技術(shù)能力較強的骨干教師或優(yōu)秀教研員，年齡原則上不超過45歲。

參訓(xùn)學(xué)員選派要按照“公開”、“公平”、“公正”的原則，采取教師申請、學(xué)校推薦、省級教育部門審核的方式進行。省級教育部門要充分考慮學(xué)員地域分布均衡性。

第八條 省級教育部門要通過“國培計劃”遠程培訓(xùn)監(jiān)測與管理平臺（），及時報送骨干培訓(xùn)者和參訓(xùn)學(xué)員信息。教育部將對各省報送的學(xué)員信息進行審核，對不符合條件的學(xué)員，取消參訓(xùn)資格，并網(wǎng)上通報。參訓(xùn)學(xué)員資格認定后，培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要會同省級教育部門通知學(xué)員按時注冊和學(xué)習(xí)。教育部、財政部將根據(jù)各省報送的學(xué)員信息質(zhì)量、學(xué)習(xí)效果等因素，核定下一年度培訓(xùn)名額。

第四章 課程資源

第九條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要按照《教育部關(guān)于印發(fā)〈幼兒園教師專業(yè)標準（試行）〉、〈小學(xué)教師專業(yè)標準（試行）〉和〈中學(xué)教師專業(yè)標準（試行）〉的通知》（教師〔2012〕1號）和《教育部辦公廳關(guān)于實施〈“國培計劃”課程標準（試行）〉的通知》（教師廳函〔2012〕5號）要求和國家相關(guān)規(guī)定，科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)課程內(nèi)容，開發(fā)建設(shè)課程資源。

第十條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)應(yīng)按照模塊或?qū)ｎ}設(shè)計課程內(nèi)容，應(yīng)包含專家授課、文本解讀、案例分析、研討主題、學(xué)員作業(yè)等。視頻與文本課程、必修與選修課程要搭配合理。視頻課程（包括專家講座和案例）學(xué)時原則上不少于培訓(xùn)總學(xué)時的50%。

第十一條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要擇優(yōu)報送課程資源參加“國培計劃”資源評審，原則上每學(xué)科（領(lǐng)域）報送資源不少于1件。各機構(gòu)提交的課程資源數(shù)量和質(zhì)量將作為績效考評的重要依據(jù)。

第五章 教學(xué)與輔導(dǎo)管理

第十二條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要認真做好培訓(xùn)需求調(diào)研，科學(xué)研制培訓(xùn)實施方案。

第十三條 示范性遠程培訓(xùn)項目實行首席專家制，首席專家負責(zé)培訓(xùn)方案研制、統(tǒng)籌指導(dǎo)等工作，原則上為培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)人員。培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要根據(jù)項目要求，遴選熟悉中小學(xué)、幼兒園教育實際的學(xué)科專家和一線優(yōu)秀教師、教研員，組建培訓(xùn)專家團隊，負責(zé)培訓(xùn)方案設(shè)計、課程資源開發(fā)、骨干培訓(xùn)者培訓(xùn)、教學(xué)引領(lǐng)、集中輔導(dǎo)答疑、培訓(xùn)簡報編發(fā)等工作。原則上按生師比不高于500∶1配備，每學(xué)科（領(lǐng)域）團隊成員原則上不少于10人，省域外專家原則上不少于35%，一線優(yōu)秀教師、教研員原則上不少于50%。

第十四條 省級教育部門要統(tǒng)籌指導(dǎo)市（地）、縣級教育部門遴選骨干培訓(xùn)者，組建地方輔導(dǎo)教師團隊，按生師比不高于100∶1配備。地方輔導(dǎo)教師團隊負責(zé)網(wǎng)絡(luò)班級的教務(wù)管理、研討組織、輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、班級簡報編發(fā)等工作。

第六章 骨干培訓(xùn)者集中培訓(xùn)

第十五條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)負責(zé)對骨干培訓(xùn)者進行不少于30學(xué)時的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：解讀培訓(xùn)方案和學(xué)科培訓(xùn)主要內(nèi)容；講解網(wǎng)絡(luò)平臺功能與操作流程，包括平臺注冊、在線學(xué)習(xí)、交流研討、簡報制作、作業(yè)提交及評價等環(huán)節(jié)的操作方法；講授遠程培訓(xùn)學(xué)員管理的職責(zé)與技能等。

第十六條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要采取專家講授、研討交流、操作演練等方式開展培訓(xùn)。培訓(xùn)期間應(yīng)組織不少于3學(xué)時的網(wǎng)上操作演練，特別是在遠程培訓(xùn)開始前，應(yīng)安排不少于1次的遠程演練。培訓(xùn)結(jié)束后，各機構(gòu)須向教育部提交不少于1期的集中培訓(xùn)工作簡報。

第七章 遠程教學(xué)與輔導(dǎo)

第十七條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要組織教學(xué)專家團隊認真做好遠程培訓(xùn)的教學(xué)引領(lǐng)工作。實施專家在線值班制度，原則上每天安排不少于3名專家值班，引領(lǐng)學(xué)員交流，包括主題研討、作業(yè)點評等方面。定期開展集中輔導(dǎo)答疑，原則上每10學(xué)時不少于1次，要利用視頻、音頻等手段，核心專家須全程參與。編寫培訓(xùn)簡報，原則上平均每10學(xué)時不少于1期，反映學(xué)習(xí)效果，解答學(xué)員關(guān)注的共性和重難點問題，點評優(yōu)秀作業(yè)，引領(lǐng)下階段學(xué)習(xí)等。

第十八條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)會同省級教育部門組建網(wǎng)絡(luò)班級開展教學(xué)，原則上每班不超過100人。地方輔導(dǎo)教師團隊負責(zé)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班級的教學(xué)管理工作，組織學(xué)員按進度學(xué)習(xí)、參加集中輔導(dǎo)答疑，進行班內(nèi)交流研討等；解答學(xué)員疑問，評閱學(xué)員作業(yè)并推薦優(yōu)秀作業(yè)，推薦比例原則上不超過10%；編發(fā)班級培訓(xùn)簡報，原則上平均每10學(xué)時不少于1期。培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要建立教學(xué)專家團隊與地方輔導(dǎo)教師的交流協(xié)作機制。

第八章 技術(shù)支持與服務(wù)

第十九條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)的遠程培訓(xùn)平臺，要為教學(xué)專家團隊、地方輔導(dǎo)教師團隊、參訓(xùn)學(xué)員等提供課程學(xué)習(xí)、教學(xué)引領(lǐng)、輔導(dǎo)答疑、互動交流、培訓(xùn)簡報、作業(yè)評價、問卷調(diào)查等方面支持。原則上要具備視音頻雙向互動交流答疑功能；要提供項目主頁、區(qū)域主頁、學(xué)科主頁、班級主頁和個人主頁等多種主頁，便于遠程培訓(xùn)管理；要提供平臺操作手冊。

第二十條 遠程培訓(xùn)平臺要監(jiān)控學(xué)員學(xué)習(xí)過程，加強信息監(jiān)測與反饋管理功能，及時反饋學(xué)員注冊、學(xué)習(xí)過程和培訓(xùn)效果等信息。

第二十一條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要配備專職管理和技術(shù)服務(wù)團隊，設(shè)立服務(wù)熱線，及時解決問題；要建立健全管理制度，規(guī)范服務(wù)流程；定期向教育部和各省級教育部門報送培訓(xùn)工作監(jiān)測報告，原則上每周不少于1期。

第九章 職責(zé)分工

第二十二條 教育部、財政部負責(zé)示范性遠程培訓(xùn)項目的總體規(guī)劃、統(tǒng)籌管理和績效考核等工作。成立“國培計劃”專家委員會，負責(zé)研制相關(guān)標準和審核課程資源，進行項目指導(dǎo)、咨詢和評估工作?！皣嘤媱潯敝行W(xué)教師遠程培訓(xùn)項目執(zhí)行辦公室負責(zé)項目組織實施的具體協(xié)調(diào)和管理工作，利用“國培計劃”遠程培訓(xùn)監(jiān)測與管理平臺進行信息收集、整理、和支持服務(wù)工作。

第二十三條 省級教育部門負責(zé)學(xué)員選派和管理工作，對項目實施工作進行指導(dǎo)、監(jiān)管、評估，并按時報送工作簡報和培訓(xùn)總結(jié)報告。

第二十四條 市（地）和縣級教育部門負責(zé)本地項目組織管理工作，主要職責(zé)包括管理地方輔導(dǎo)教師團隊的工作和參訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)；協(xié)調(diào)有關(guān)部門，整合資源，為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件；做好本地項目的總結(jié)評優(yōu)工作；將參訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況納入教師考核。

第二十五條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要按照項目實施相關(guān)要求，組建教學(xué)專家、管理與技術(shù)服務(wù)團隊，認真做好教學(xué)指導(dǎo)、技術(shù)支持與服務(wù)工作；會同各地教育部門做好地方輔導(dǎo)教師團隊的管理工作；建立學(xué)員學(xué)習(xí)檔案，對參訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進行全面評價。

第十章 績效考核

第二十六條 教育部、財政部負責(zé)項目績效考核工作，采取網(wǎng)絡(luò)匿名評估、專家實地考察和第三方評估相結(jié)合的方式對培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)工作績效進行考核。績效考核內(nèi)容主要包括培訓(xùn)實施方案執(zhí)行情況、學(xué)員滿意度、培訓(xùn)效果、經(jīng)費使用管理情況等。考核結(jié)果將及時反饋培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)，并作為資質(zhì)調(diào)整、任務(wù)分配的重要依據(jù)。

第二十七條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要按照國家相關(guān)要求，認真做好培訓(xùn)績效自評工作，并向教育部、財政部報送培訓(xùn)績效評估報告、學(xué)員評價表等總結(jié)材料。

第十一章 經(jīng)費管理

第二十八條 示范性遠程培訓(xùn)項目經(jīng)費，主要用于支付培訓(xùn)期間發(fā)生的住宿費、交通費、專家勞務(wù)費、教學(xué)資源費、場地設(shè)備租用費和宣傳費。培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)須按要求編制項目預(yù)決算，教育部分期將項目經(jīng)費撥付至培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)。

第二十九條 教育部、財政部對培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)的項目實施、預(yù)算執(zhí)行、資金使用效益和財務(wù)管理等情況進行不定期抽查或?qū)ｍ棻O(jiān)督檢查。檢查結(jié)果將作為調(diào)整項目預(yù)算安排和核撥經(jīng)費的重要依據(jù)，并作為以后年度審定“國培計劃”項目承擔任務(wù)的重要依據(jù)。

第三十條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要加強對培訓(xùn)經(jīng)費的管理，確保?？顚Ｓ谩Ｒ獓栏褡袷貒邑斀?jīng)紀律，自覺接受財政、教育、審計、監(jiān)察等有關(guān)部門的監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。對于違規(guī)違紀問題，按照《財政違法行為處罰處分條例》（國務(wù)院令第427號）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十二章 附 則

第三十一條 本辦法由教育部、財政部負責(zé)解釋和修訂。

第三十二條 本辦法自公布之日起執(zhí)行。

附件3

“國培計劃”中西部農(nóng)村中小學(xué)

骨干教師培訓(xùn)項目和幼兒園教師培訓(xùn)項目管理辦法

第一章 總 則

第一條 為加強“國培計劃”中西部農(nóng)村中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)項目（以下簡稱：中西部項目）和幼兒園教師培訓(xùn)項目（以下簡稱：幼師國培）管理，依據(jù)《教育部財政部關(guān)于實施國家級教師培訓(xùn)計劃的通知》（教師〔2010〕4號）、《教育部財政部關(guān)于實施幼兒教師國家級培訓(xùn)計劃的通知》（教師〔2011〕5號）和國家有關(guān)規(guī)章制度，制定本辦法。

第二條 中西部項目和幼師國培的主要目標任務(wù)是：通過對農(nóng)村義務(wù)教育階段教師和農(nóng)村幼兒園教師進行有針對性的專業(yè)培訓(xùn)，提高教師教育教學(xué)能力和整體素質(zhì)，引導(dǎo)各地規(guī)范教師培訓(xùn)管理，為義務(wù)教育均衡發(fā)展和普及學(xué)前教育提供師資保障。

第三條 中西部項目和幼師國培由教育部、財政部統(tǒng)籌規(guī)劃，安排專項資金支持和引導(dǎo)，省級教育、財政部門負責(zé)組織實施。

第二章 培訓(xùn)對象和模式

第四條 中西部項目分為置換脫產(chǎn)研修、短期集中培訓(xùn)和遠程培訓(xùn)三種模式。

（一）置換脫產(chǎn)研修對象為農(nóng)村義務(wù)教育階段具有良好發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄旯歉山處?，年齡原則上不超過45歲。采取院校集中研修和優(yōu)質(zhì)中小學(xué)“影子教師”（參訓(xùn)教師與指導(dǎo)教師如影隨形，全方位參與備課、授課、研課等教育教學(xué)全過程，下同）實踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式，組織高年級師范生或城鎮(zhèn)教師到農(nóng)村中小學(xué)校頂崗實習(xí)或支教，置換出農(nóng)村骨干教師到具備資質(zhì)的院校進行3個月左右的脫產(chǎn)研修（院校須組織教師到優(yōu)質(zhì)中小學(xué)進行不少于1個月的“影子教師”實踐），為農(nóng)村學(xué)校培養(yǎng)一批在深入推進課程改革、實施素質(zhì)教育和開展教師培訓(xùn)中發(fā)揮輻射帶頭作用的優(yōu)秀教師。

（二）短期集中培訓(xùn)對象為農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校骨干教師。采取集中培訓(xùn)方式，組織骨干教師到具備資質(zhì)的院校（機構(gòu)）進行10～20天的培訓(xùn)，著力解決農(nóng)村教師在教育教學(xué)中的實際問題，提高教師教育教學(xué)水平，促進專業(yè)能力發(fā)展。

（三）遠程培訓(xùn)對象為農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師。采取網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)和線下研討實踐相結(jié)合的混合培訓(xùn)方式，遴選具備資質(zhì)的院校（機構(gòu)），對教師進行80學(xué)時左右的專項培訓(xùn)，幫助教師解決教育教學(xué)中的實際問題，提高教師教育教學(xué)水平，培養(yǎng)教師遠程學(xué)習(xí)的能力，促進優(yōu)質(zhì)資源共享。

第五條 幼師國培分為置換脫產(chǎn)研修、短期集中培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗教師培訓(xùn)三種模式。

（一）置換脫產(chǎn)研修對象為農(nóng)村幼兒園具有良好發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄旯歉山處?，年齡原則上不超過45歲。采取院校集中研修和優(yōu)質(zhì)幼兒園“影子教師”實踐相結(jié)合的方式，組織高年級學(xué)前教育專業(yè)師范生或城鎮(zhèn)幼兒園教師到農(nóng)村幼兒園頂崗實習(xí)或支教，置換出農(nóng)村幼兒園骨干教師到具備資質(zhì)的院校進行3個月左右的脫產(chǎn)研修（院校須組織教師到優(yōu)質(zhì)幼兒園進行不少于1個月的“影子教師”實踐），為農(nóng)村培養(yǎng)一批在促進學(xué)前教育發(fā)展、開展教師培訓(xùn)中發(fā)揮輻射帶頭作用的優(yōu)秀教師。

（二）短期集中培訓(xùn)對象為農(nóng)村幼兒園園長、骨干教師。采取集中培訓(xùn)方式，組織農(nóng)村幼兒園園長、骨干教師到具備資質(zhì)的院校（機構(gòu)）進行10～20天的集中培訓(xùn)。項目針對學(xué)前教育實踐性、操作性強的特點，以“參與式培訓(xùn)”為主，重視優(yōu)質(zhì)幼兒園觀摩實踐，促使幼兒園教師更新教育觀念，解決教育中的實際問題，提高科學(xué)保教能力，促進教師專業(yè)發(fā)展。

（三）轉(zhuǎn)崗教師培訓(xùn)對象為農(nóng)村幼兒園未從事過學(xué)前教育工作的轉(zhuǎn)崗教師和非學(xué)前教育專業(yè)的高校畢業(yè)生，優(yōu)先培訓(xùn)新入職的轉(zhuǎn)崗教師。以院校集中培訓(xùn)與優(yōu)質(zhì)幼兒園實踐為主，組織轉(zhuǎn)崗教師和高校畢業(yè)生到具備資質(zhì)的院校（機構(gòu)）進行120學(xué)時左右的集中培訓(xùn)，可根據(jù)需要輔以遠程培訓(xùn)方式，遠程培訓(xùn)學(xué)時原則上不超過三分之一。幫助教師樹立學(xué)前教育專業(yè)思想，掌握學(xué)前教育基本技能和方法，提高科學(xué)保教能力。

第三章 職責(zé)分工

第六條 教育部、財政部負責(zé)中西部項目和幼師國培的總體規(guī)劃、統(tǒng)籌管理和績效考核等工作?！皣嘤媱潯表椖繄?zhí)行辦公室負責(zé)項目組織協(xié)調(diào)具體工作。

第七條 省級教育、財政部門負責(zé)中西部項目和幼師國培的組織實施工作，根據(jù)“國培計劃”總體要求，制訂項目規(guī)劃和實施方案，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全項目工作機制，監(jiān)督檢查項目工作進展情況。

第四章 組織實施

第八條 每年5月，省級教育、財政部門根據(jù)教育部、財政部確定的年度工作計劃和專項經(jīng)費預(yù)算，從本地區(qū)農(nóng)村幼兒園和中小學(xué)教師隊伍建設(shè)實際出發(fā)，制訂培訓(xùn)方案。

采取招投標方式，遴選符合資質(zhì)條件的院校（機構(gòu)）承擔培訓(xùn)任務(wù)。要發(fā)揮省域內(nèi)外高水平院校的作用，承擔集中培訓(xùn)任務(wù)的省外院校比例不少于25%。各省（區(qū)、市）的招投標通知要在“國培計劃”網(wǎng)站（）公布。

第九條 省級教育、財政部門要及時將年度實施方案和招投標結(jié)果報送教育部、財政部審核。經(jīng)審核通過后，按照培訓(xùn)方案啟動實施培訓(xùn)工作。

第五章 培訓(xùn)管理

第十條 省級教育部門要核定承擔中西部項目和幼師國培任務(wù)的院校（機構(gòu)）資質(zhì)，指導(dǎo)各地遴選優(yōu)質(zhì)幼兒園和中小學(xué)作為教師實踐基地。

第十一條 各地教育部門要明確參訓(xùn)學(xué)員條件要求，采取教師申請、學(xué)校推薦、教育部門審核的方式確定選派教師。要充分考慮學(xué)員地域分布均衡性，原則上參加過集中培訓(xùn)項目的教師3年內(nèi)不再選派參加同類項目。要加強學(xué)員管理，為學(xué)員提供必要的學(xué)習(xí)生活條件。

第十二條 各地教育部門要加強培訓(xùn)課程管理，按照《教育部關(guān)于印發(fā)〈幼兒園教師專業(yè)標準（試行）〉、〈小學(xué)教師專業(yè)標準（試行）〉和〈中學(xué)教師專業(yè)標準（試行）〉的通知》（教師〔2012〕1號）和《教育部辦公廳關(guān)于實施〈“國培計劃”課程標準（試行）〉的通知》（教師廳函〔2012〕5號）相關(guān)要求，優(yōu)化課程設(shè)置，增強培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和實效性。

第十三條 各地教育部門要加強教師培訓(xùn)者隊伍建設(shè)，組建專家團隊，設(shè)立首席專家，負責(zé)方案設(shè)計和統(tǒng)籌指導(dǎo)等工作。要優(yōu)先遴選“國培計劃”專家?guī)鞂＜?，省域外專家原則上不少于35%，一線優(yōu)秀教師、教研員不少于50%。

第十四條 省級教育部門要加強培訓(xùn)課程資源整合，根據(jù)“國培計劃”課程標準要求，開發(fā)建設(shè)新資源，加工利用生成性資源，充分利用“國培計劃”資源庫，促進優(yōu)質(zhì)資源共建共享。

第六章 績效考核

第十五條 教育部、財政部采取網(wǎng)絡(luò)匿名評估、專家實地考察評估和第三方評估相結(jié)合的方式對各?。▍^(qū)、市）項目實施工作進行考核，考核結(jié)果將作為中央專項經(jīng)費分配的重要依據(jù)。

第十六條 省級教育、財政部門要加強自我評價和對培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)的績效考核，要將考核結(jié)果作為資質(zhì)調(diào)整、任務(wù)分配的重要依據(jù)。各?。▍^(qū)、市）要于每年12月底前向教育部、財政部報送項目實施工作總結(jié)，主要包括：省級教育行政部門和培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)培訓(xùn)工作簡報（每單位不少于5期）、績效考評報告、學(xué)員信息統(tǒng)計表等，績效考評報告須報送文本及電子版，其他材料報送電子版。

第七章 經(jīng)費管理

第十七條 中央財政安排專項經(jīng)費，支持中西部項目和幼師國培實施，主要用于支付培訓(xùn)期間發(fā)生的住宿費、交通費、專家勞務(wù)費、教學(xué)資源費、場地設(shè)備租用費。財政部、教育部根據(jù)各?。▍^(qū)、市）農(nóng)村中小學(xué)和幼兒園教師數(shù)、項目績效評價結(jié)果、省級教師培訓(xùn)經(jīng)費投入力度等因素核定年度專項資金預(yù)算。

第十八條 農(nóng)村中小學(xué)教師外出參加培訓(xùn)的交通費，按照《財政部教育部關(guān)于印發(fā)〈農(nóng)村中小學(xué)公用經(jīng)費支出管理暫行辦法〉的通知》（財教〔2006〕5號）有關(guān)規(guī)定，從學(xué)校公用經(jīng)費中列支。

第十九條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要按照有關(guān)要求，向省級財政、教育部門提出撥付經(jīng)費申請，經(jīng)審核通過后，由省級財政部門將項目經(jīng)費撥付至培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)。

第二十條 培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)要建立健全內(nèi)部管理制度，將專項經(jīng)費納入單位財務(wù)統(tǒng)一管理，單獨核算，?？顚Ｓ?，自覺接受財政、教育、審計、監(jiān)察等部門的監(jiān)督檢查。

第二十一條 省級教育、財政部門要加強專項經(jīng)費使用管理，對培訓(xùn)任務(wù)承擔機構(gòu)預(yù)算執(zhí)行、經(jīng)費使用和財務(wù)管理等情況進行監(jiān)督檢查。對于違規(guī)違紀行為，按照《財政違法行為處罰處分條例》（國務(wù)院令第427號）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十二條 教育部、財政部對各地專項經(jīng)費使用管理情況進行不定期抽查或?qū)ｍ棛z查，檢查結(jié)果作為下一年度預(yù)算安排的重要依據(jù)。

第八章 附 則

篇8

關(guān)鍵詞：行動學(xué)習(xí)；領(lǐng)導(dǎo)力；方法；工具

作者簡介：李瑩瑩（1983-），女，江蘇鎮(zhèn)江人，廣東電網(wǎng)電力調(diào)度控制中心，經(jīng)濟師。（廣東 廣州 510600）

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）29-0132-02

一、行動學(xué)習(xí)的概念和背景

“行動學(xué)習(xí)”和“行動學(xué)習(xí)法”，英文翻譯為Action Learning，這種方法論源自于歐洲。“行動學(xué)習(xí)”公認的創(chuàng)始人是英國的瑞文斯（Reg Revans）教授，他曾是愛因斯坦的學(xué)生。在1971年出版的《發(fā)展高效管理者》一書中，瑞文斯教授正式提出了行動學(xué)習(xí)的理論與方法。許多企業(yè)管理者都認為行動學(xué)習(xí)是實現(xiàn)組織效率的強有力手段。通用電氣前總裁杰克·韋爾奇把行動學(xué)習(xí)作為重要的培訓(xùn)方式，有“市場營銷之父”之稱的菲力浦·科特勒博士（Dr.Professor philip Kotler）更將行動學(xué)習(xí)譽為一項事業(yè)，是導(dǎo)致培訓(xùn)革命、催化管理革命的事業(yè)。近年來我國一些大型企業(yè)也開始積極引進、開展行動學(xué)習(xí)方面的探索和實踐。

在行動學(xué)習(xí)中，每個成員都需要提出一個自己感到困惑的、希望大家一起幫助解決的問題。所謂行動學(xué)習(xí)法，簡單來說，就是通過行動獲得學(xué)習(xí)的效果。參與者通過參加一些實際工作項目或者處理工作中的實際問題來提升自身的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力。參與者被安排到有異于自身原專業(yè)特長的課題環(huán)境里，自主組建學(xué)習(xí)團隊，互相協(xié)作，群策群力，在一定的時間內(nèi)分享知識與經(jīng)驗，發(fā)揮學(xué)習(xí)團隊的智慧和能力，協(xié)同解決一系列棘手問題。

行動學(xué)習(xí)是基于推動“戰(zhàn)略”落地的前提下，以小組團隊決策的形式解決企業(yè)當中的現(xiàn)實難題，在解決難題的同時達到個人能力和組織領(lǐng)導(dǎo)力、組織發(fā)展同步提升的一種工作和學(xué)習(xí)的方法。

二、行動學(xué)習(xí)的目的和特點

行動學(xué)習(xí)的目的是：希望能夠?qū)崿F(xiàn)干部領(lǐng)導(dǎo)力的提升、管理的提升，補足管理短板，在學(xué)習(xí)中解決實際工作問題。

行動學(xué)習(xí)的特點包括反思性、行動性、合作性、主體性和參與性。

1.反思性

行動學(xué)習(xí)注重根據(jù)以往經(jīng)驗或經(jīng)歷進行及時總結(jié)和學(xué)習(xí)。行動學(xué)習(xí)的關(guān)鍵點是總結(jié)和反思。

2.行動性

在行動中進行動態(tài)的學(xué)習(xí)是行動學(xué)習(xí)的一個重要標志。當?shù)谝浑A段的學(xué)習(xí)和討論結(jié)束后，也意味著下一階段的學(xué)習(xí)拉開了帷幕。經(jīng)過一段時間的行動學(xué)習(xí)，不斷地對上一階段的成果進行總結(jié)和反思，研究出解決問題的方案和對策，并落實到行動中去。這種循環(huán)式的學(xué)習(xí)形成了行動學(xué)習(xí)的全過程。

3.合作性

在行動學(xué)習(xí)小組中，當一名成員向其他的小組成員表述他所提出的問題時，其他的小組成員作為聆聽者、思考者、觀察者、討論者的角色，對提問的小組成員給予意見的反饋。在小組互動中，迸發(fā)出新的思路，探索出問題解決的關(guān)鍵點。在整個行動學(xué)習(xí)的小組學(xué)習(xí)過程中，會有一個催化師的角色，他相當于一名主持，保持客觀中立，組織小組成員在每個階段和步驟需要做些什么，使小組成員間形成有效的互動。因此，小組成員的行動是基于提問者、討論者與催化師三方面的合作下共同完成的。

4.主體性

行動學(xué)習(xí)小組中的每位參與者都是學(xué)習(xí)主體和實踐主體。每位小組成員擁有的知識、經(jīng)驗和對現(xiàn)實問題的理解都應(yīng)視為行動學(xué)習(xí)小組實踐過程中的重要資源和財富。

5.參與性

小組成員在行動學(xué)習(xí)中，主觀上從被動到主動，情緒上由消極到積極，參與度從局部到整體，思維過程從點到面、由表及里，不是單純地停留在形式上，而是一種實質(zhì)性的參與，從感情上、行為上真正的參與。

三、組織行動學(xué)習(xí)

行動學(xué)習(xí)包括六個步驟：問題的鑒別、問題的分析、方案的創(chuàng)造、方案的規(guī)劃、方案的決策、方案的執(zhí)行。本次行動學(xué)習(xí)以電力行業(yè)為背景，以領(lǐng)導(dǎo)班子成員為主體，通過提出課題，運用行動學(xué)習(xí)的方法和工具，形成解決問題的方案，并貫徹實施，取得成效。

1.確定行動學(xué)習(xí)的對象

本次行動學(xué)習(xí)的對象為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的成員，屬于企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員明晰企業(yè)的戰(zhàn)略目標，具有決策能力，通過行動學(xué)習(xí)提出、研究解決工作中一項有針對性的問題，從而提升領(lǐng)導(dǎo)力，推動工作的開展。

2.主要方法和工具

行動學(xué)習(xí)運用到的主要方法有：團隊列名法、書寫式頭腦風(fēng)暴法、SMART原則、魚骨圖、2×2矩陣、方案評估矩陣、甘特圖、數(shù)據(jù)分析法、六帽思維法等。這一系列科學(xué)的方法可以使人們在思考問題和進行行動學(xué)習(xí)過程設(shè)計時有一個比較規(guī)范的過程。

在問題的鑒別中，主要采用的工具方法為：團隊列名法、書寫式頭腦風(fēng)暴法、活動掛圖；在問題的分析中，主要采用的工具方法有：頭腦風(fēng)暴法、團隊列名法、活動掛圖；在方案的創(chuàng)造中，主要采用的工具方法有：六帽思維法中的青帽以及頭腦風(fēng)暴法；在解決問題的過程中進行反思，主要采用的工具方法有：六帽思維法中的紅帽；在評估并確定解決方案中，主要采用的工具方法有：收益/實施難度評估矩陣、矩陣評估法、六帽思維法、風(fēng)險分析表；在制定行動計劃中，主要采用的工具方法有：團隊列名法、頭腦風(fēng)暴法、行動計劃模板、甘特圖。

在開展行動學(xué)習(xí)的過程中，往往不局限于以上一些工具和方法，可以針對具體的個體對方法和工具作出靈活的選擇。

3.提出行動學(xué)習(xí)課題

行動學(xué)習(xí)以問題為載體來達到促進學(xué)習(xí)發(fā)生的目的。一個帶有急迫性、重要性的學(xué)習(xí)課題是激發(fā)團隊投入學(xué)習(xí)的關(guān)鍵要素。因此，經(jīng)過分析和篩選，與近期的工作任務(wù)相結(jié)合，本次行動學(xué)習(xí)由領(lǐng)導(dǎo)班子提出的課題是：如何使系統(tǒng)運行一體化落地？

4.制定方案

領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)緊急性、重要性、可控性、創(chuàng)先性的思路，開展領(lǐng)導(dǎo)班子成員行動學(xué)習(xí)，運用書寫式頭腦風(fēng)暴法、團隊列名法、甘特圖等工具，通過互相學(xué)習(xí)、反思與質(zhì)疑環(huán)節(jié)，制定《系統(tǒng)運行一體化整體推進實施方案》。方案關(guān)鍵點如下：

（1）計劃分解細化，責(zé)任落實到人。3月中旬，各部門核實確認詳細工作計劃表中各項關(guān)鍵業(yè)務(wù)對應(yīng)制度和業(yè)務(wù)指導(dǎo)書的立項計劃、補充本部門作業(yè)指導(dǎo)書的編制范圍，并逐項落實責(zé)任人。

（2）完成各專業(yè)試點，總結(jié)經(jīng)驗和不足。3月底，各專業(yè)按照模板格式和規(guī)范要求，完成本部門1～2個關(guān)鍵業(yè)務(wù)事項對應(yīng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)書和作業(yè)指導(dǎo)書的編制，組織各專業(yè)部室分享試點工作的經(jīng)驗和心得。

（3）完成統(tǒng)一各項制度和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指導(dǎo)書的修編。借鑒試點工作經(jīng)驗，各部門在6月底前按時間節(jié)點分批次完成本部門負責(zé)的各項管理制度、業(yè)務(wù)指導(dǎo)書（含業(yè)務(wù)流程）和作業(yè)指導(dǎo)書（含作業(yè)表單）的修編，避免集中。

（4）加強宣貫培訓(xùn)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的一體化管理。各部門應(yīng)在制度和業(yè)務(wù)指導(dǎo)書后的一個月內(nèi)完成對下級的宣貫培訓(xùn)，確保一體化管理要求得到貫徹落實。

（5）實現(xiàn)系統(tǒng)固化，完善各項功能應(yīng)用。各項制度和指導(dǎo)書后，A部門負責(zé)搜集整理信息系統(tǒng)功能完善的各項需求，實現(xiàn)系統(tǒng)運行各項業(yè)務(wù)在信息系統(tǒng)的固化工作。

5.實施方案

遵循制定出的《系統(tǒng)運行一體化整體推進實施方案》，梳理現(xiàn)有各項管理制度、業(yè)務(wù)指導(dǎo)書（含業(yè)務(wù)流程）是否齊備完整，根據(jù)梳理結(jié)果對缺失的進行補充，對不滿足要求的進行修編，同時開展作業(yè)指導(dǎo)書（含作業(yè)表單）的編制工作，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的規(guī)范管理和系統(tǒng)固化。

在方案實施過程中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行跟蹤管理，定期研討和反思，以修正方案，實踐行動學(xué)習(xí)方法和工具。

6.成果

針對“如何使系統(tǒng)運行一體化落地？”這一課題形成的思路和實施方案的關(guān)鍵點，通過業(yè)務(wù)指導(dǎo)書和作業(yè)指導(dǎo)書的系統(tǒng)固化實現(xiàn)了管理的有效落地，推進了系統(tǒng)運行一體化管理水平的全面提升，在行動學(xué)習(xí)中解決了工作中遇到的實際問題，達到了預(yù)期的實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的規(guī)范化運轉(zhuǎn)和有效落地目標。領(lǐng)導(dǎo)班子成員的個體領(lǐng)導(dǎo)力在行動學(xué)習(xí)的過程中得到了發(fā)揮創(chuàng)造，組織領(lǐng)導(dǎo)力得到了整合，促進了組織管理的提升。

四、結(jié)論

行動學(xué)習(xí)法是一種集四種效能于一身的方法，包括學(xué)習(xí)知識、分享經(jīng)驗、創(chuàng)造性解決問題和實際行動。行動學(xué)習(xí)法區(qū)別于其他學(xué)習(xí)法的特點是，它并不僅僅局限于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，其主要目的是運用這些知識去分析、研究實際工作中的問題，在不斷的交流研討中提出解決問題的方案并付諸實施行動。

行動學(xué)習(xí)法的關(guān)鍵在于如何發(fā)現(xiàn)需要探討的實際問題。它遵循這樣的思路，首先由學(xué)習(xí)小組成員提出個人在實際工作中遇到的未解決的難題，隨后由小組成員在相互信任的條件下運用一系列行動學(xué)習(xí)法的工具進行創(chuàng)造性的思考和探討。當難題獲得階段性的確認后，便可以設(shè)計出解決方案，此方案凝結(jié)了小組成員提出的創(chuàng)造性建議。方案落地實施后，研討和學(xué)習(xí)的結(jié)果成為了一個實際執(zhí)行與思維思想交互的過程。在實施過程中將繼續(xù)獲得經(jīng)驗，反饋至下一次的小組學(xué)習(xí)中，不足的地方得到完善，這樣的循環(huán)能使問題得到更為完整和滿意的解決。

本文以電力行業(yè)為背景，舉出領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展行動學(xué)習(xí)的具體案例，展示了行動學(xué)習(xí)的全過程，主要運用了團隊列名法、書寫式頭腦風(fēng)暴法、六帽思維法和甘特圖，形成具體方案，解決了“系統(tǒng)運行一體化落地”的實際工作問題。通過本次的行動學(xué)習(xí)，每個領(lǐng)導(dǎo)的潛能在行動過程中盡可能地發(fā)揮出來，在尋求解決問題的過程中得到了自我學(xué)習(xí)，并且在團隊的合作中提升了組織領(lǐng)導(dǎo)能力。行動學(xué)了致力于問題的妥善解決，更重要的是致力于行動學(xué)習(xí)小組成員的個人成長乃至整個組織的發(fā)展進步。行動學(xué)習(xí)從解決具體問題入手，逐漸發(fā)展成為推動企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略落地和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的有效手段，并成為一種工作方法和思維方法。

參考文獻：

[1]鄭新梅，等.基于行動學(xué)習(xí)的縣級干部領(lǐng)導(dǎo)力提升[J].經(jīng)營管理者，2013，（2）.

[2]張素玲.行動學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)[J].中國浦東干部學(xué)院學(xué)報，2008，（2）.

篇9

【關(guān)鍵詞】內(nèi)部交流 機制 培訓(xùn) 安全管理

1.概況

隨著當前社會政治經(jīng)濟形勢的不斷變化，煤礦企業(yè)改革發(fā)展進入了新的階段，減員、提素、增效已成為各大企業(yè)生存發(fā)展的必然選擇。與此同時，在現(xiàn)代企業(yè)管理制度的推進過程中，高素質(zhì)的管理、技能人才已成為推動企業(yè)發(fā)展的中堅力量，如何以動態(tài)的、科學(xué)的、發(fā)展的觀點加強對內(nèi)部重要崗位和關(guān)鍵技術(shù)的管理，建立健全規(guī)范運作的提升機制就成為各大企業(yè)研究、關(guān)注的重要課題。

為進一步提高學(xué)習(xí)效率，促使廣大干部員工全面參與交流學(xué)習(xí)，將先進的管理理念、技術(shù)工藝，真正實現(xiàn)“走出去、帶進來”，自2012年起，陳四樓煤礦就逐步建立實施了內(nèi)部交流提升機制，并先后開展了管理理念、技術(shù)工藝、工序優(yōu)化等交流活動，通過一系列廣泛的交流活動，為該礦安全生產(chǎn)管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2.建立內(nèi)部交流機制的必要性和現(xiàn)實意義

為確保內(nèi)部交流機制能真正調(diào)動企業(yè)內(nèi)部員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，滿足礦井安全生產(chǎn)管理的需求，該礦培訓(xùn)部門選派專人進行走訪調(diào)研搜集數(shù)據(jù)，同時為保證調(diào)研數(shù)據(jù)的有效性，該礦還多次召開座談會，共計520余人次參加，先后征詢2400余人次。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大部分干部員工認為開展交流交流是一項非常有必要的工作，對于促進企業(yè)各項工作，推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展具有深刻的現(xiàn)實意義。

2.1基層區(qū)隊需求迫切

隨著各項考核標準逐步趨于完善和嚴格，若想在各項考核中取得優(yōu)異的成績，更加需要各基層單位之間進行緊密的配合和良好的工作溝通。然而，如何溝通，以什么樣的形式溝通，也相繼出現(xiàn)，“俺也想到其他單位進行學(xué)習(xí)交流，但又怕人家生產(chǎn)任務(wù)緊沒時間接待我們，另外，也不好意思去，總感覺沒面子！”一位跟班副隊長道出了原由。陳四樓煤礦各基層單位所處的外部環(huán)境非常相似，進行內(nèi)部交流學(xué)習(xí)的結(jié)果，幾乎不需要改進就能直接進行應(yīng)用，同時，各單位均有自己的亮點與不足，均有彼此交流學(xué)習(xí)的愿望，如何將各單位的亮點及時進行普及應(yīng)用，非常需要一種橋梁、一種紐帶、一種機制，來有效填補這一需求。

2.2高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視

如何確保交流機制逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化，穩(wěn)定提升交流學(xué)習(xí)的效果和作用，受到了該礦各級領(lǐng)導(dǎo)的重點關(guān)注，并在不同場合多次提出，一定要將內(nèi)部交流學(xué)習(xí)的這種形式、紐帶真正服務(wù)于礦井安全生產(chǎn)管理，同時做好需求調(diào)研，細化分工合作，及時反饋改進，確保了內(nèi)部交流學(xué)習(xí)高標準、高效果開展。

2.3完善的制度保證

為保障內(nèi)部交流機制的有效實施，該礦制定下發(fā)了《陳四樓煤礦內(nèi)部交流學(xué)習(xí)實施方案》，并對陳四樓煤礦員工安全培訓(xùn)考核制度進行了部分修改，以滿足新型培訓(xùn)載體的要求。各類制度從交流活動實施的目的、實施步驟、實施程序、考核辦法等環(huán)節(jié)一一做了較為詳細的規(guī)定，從而為高效開展內(nèi)部交流活動提供了完善的制度保障。

2.4人員監(jiān)督、考核到位

為保證每期內(nèi)部交流活動均能收到良好的交流效果，該礦培訓(xùn)部門聯(lián)合機電科、安檢科、生產(chǎn)科等業(yè)務(wù)科室，從交流方案的制定、實施、監(jiān)督、考核等環(huán)節(jié)均選派專人進行跟蹤指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，并依據(jù)考核結(jié)果對組織單位和參與單位進行雙基考核兌現(xiàn)。

3.陳四樓煤礦內(nèi)部交流機制

3.1確定交流學(xué)習(xí)內(nèi)容

根據(jù)安全生產(chǎn)管理實際，每期交流學(xué)習(xí)內(nèi)容可通過直接指定、主動申請、培訓(xùn)部門確定等三種渠道進行確定，其中，直接指定是由礦領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)科室科長，根據(jù)各系統(tǒng)、區(qū)隊的管理情況，直接指定交流學(xué)習(xí)的專業(yè)和內(nèi)容；主動申請是由各基層單位可以根據(jù)本單位在安全管理、生產(chǎn)組織、經(jīng)營管理等方面的管理現(xiàn)狀，隨時向培訓(xùn)部門申請在本單位或向其他單位進行學(xué)習(xí)交流；培訓(xùn)部門確定是根據(jù)月度考核結(jié)果，由培訓(xùn)部門根據(jù)計劃，有重點地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)單位，報礦領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。

3.2實施步驟

3.2.1制訂方案：每月10日前，由培訓(xùn)部門制訂出本月“陳四樓煤礦內(nèi)部交流學(xué)習(xí)實施方案”并掛網(wǎng)，明確本月交流學(xué)習(xí)的時間、地點、學(xué)習(xí)內(nèi)容、參加人員、考核辦法等，相關(guān)單位按方案要求將參加人員名單報培訓(xùn)部門。原則上，內(nèi)部交流學(xué)習(xí)活動每個系統(tǒng)每月舉行不超過2期。

3.2.2現(xiàn)場學(xué)習(xí)交流：交流會承辦單位根據(jù)實施方案，做好現(xiàn)場交流學(xué)習(xí)的相應(yīng)準備，并安排一名技術(shù)人員及以上管理人員進行現(xiàn)場講解，相關(guān)業(yè)務(wù)科室安排工程技術(shù)人員進行現(xiàn)場交流指導(dǎo)。

3.2.3總結(jié)應(yīng)用：各與會人員根據(jù)學(xué)習(xí)交流結(jié)果，對標本單位安全生產(chǎn)、管理中存在的不足，認真總結(jié)，并將交流的結(jié)果在本單位進行應(yīng)用實施。

3.2.4效果檢驗：各與會單位認真填寫《陳四樓煤礦內(nèi)部交流學(xué)習(xí)亮點經(jīng)驗應(yīng)用計劃表》，在交流會結(jié)束后兩天內(nèi)報培訓(xùn)部門。然后，由分管業(yè)務(wù)科室負責(zé)對各單位學(xué)習(xí)效果進行跟蹤評價，并填寫《陳四樓煤礦內(nèi)部交流學(xué)習(xí)效果評價表》，培訓(xùn)門在每月安全辦公會上對交流會開展情況進行簡要分析點評。

3.3、監(jiān)督考核

為進一步激發(fā)各單位積極參與交流，并主動應(yīng)用于本單位的安全生產(chǎn)，對主動申請交流會的單位或承辦交流會的單位進行培訓(xùn)“雙基”獎勵。經(jīng)業(yè)務(wù)科室考核，對亮點經(jīng)驗應(yīng)用計劃落實較好的單位再進行二次獎勵考核。對未按要求參加學(xué)習(xí)交流活動或未交納《陳四樓煤礦內(nèi)部交流學(xué)習(xí)亮點經(jīng)驗應(yīng)用計劃表》的單位進行訓(xùn)“雙基”處罰，同時經(jīng)業(yè)務(wù)科室考核，未落實亮點經(jīng)驗應(yīng)用計劃的單位將進行二次處罰。

4.內(nèi)部交流機制的效果評價

通過開展實施內(nèi)部交流，各單位不僅可以通過現(xiàn)場觀摩進行學(xué)習(xí)、交流和借鑒應(yīng)用其他單位先進的管理經(jīng)驗、技術(shù)工藝和亮點工程，促進本單位跟班隊長、班組長、驗收員和關(guān)鍵崗位人員的管理水平及操作水平的提高，更能達到以下目標：

4.1節(jié)約大量的培訓(xùn)費用

根據(jù)該礦往日外出考察學(xué)習(xí)的經(jīng)驗，每人每次按最低價200元，每月有50人參與外出交流，則每月需支付培訓(xùn)費10000元，每年則需支付培訓(xùn)費120000余元。然而，在該礦內(nèi)部交流學(xué)習(xí)不僅生產(chǎn)經(jīng)驗易于應(yīng)用傳播，培訓(xùn)費用幾乎可以忽略不計。

4.2構(gòu)建交流平臺

隨著該礦內(nèi)部學(xué)習(xí)交流大范圍開展實施，目前，內(nèi)部學(xué)習(xí)交流已經(jīng)成為各系統(tǒng)間和系統(tǒng)內(nèi)部，進行交流互動的一個平臺，通過這個平臺不僅可以促使各級 人員管理水平和操作技能的提升，更能促進彼此感情的交流。

4.3各種創(chuàng)新成果得以迅速普及

通過不斷挖掘各單位在安全、生產(chǎn)、機電、培訓(xùn)、創(chuàng)新等專業(yè)管理的先進經(jīng)驗，促進系統(tǒng)內(nèi)、系統(tǒng)間相互交流與學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮了“典型引路、示范帶動、同步提升”的效應(yīng)，全面提升礦井安全管理水平，深入拓寬了各類創(chuàng)新普及應(yīng)用渠道。

4.4重樹信心

一個團隊能否具有強大的戰(zhàn)斗力與其信心的樹立有著決定性關(guān)系。該礦內(nèi)部交流學(xué)習(xí)活動通過挖掘各單位亮點、優(yōu)勢，促使彼此交流借鑒，使原本落后的單位也能發(fā)現(xiàn)自身值得學(xué)習(xí)的亮點、經(jīng)驗，進而樹立戰(zhàn)勝困難的信心和決心。

4.5及時改變生產(chǎn)組織形式和生產(chǎn)工具

由于生產(chǎn)環(huán)境、管理人員素質(zhì)及生產(chǎn)經(jīng)驗不同，導(dǎo)致該礦各單位在生產(chǎn)組織形式及生產(chǎn)工具運用方面不盡相同。然而，通過內(nèi)部交流學(xué)習(xí)、互動，能及時幫助各單位根據(jù)自身生產(chǎn)及人員實際進行改進升級，使生產(chǎn)效率較高的組織形式和生產(chǎn)工具，為礦井安全高效生產(chǎn)發(fā)揮更大的作用。

5.結(jié)語

篇10

如果你是公司的一名人事，那么你一定在人事招聘方面有一定的能力吧。作為一名人事工作計劃非常重要。下面是由出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“2021公司人事工作計劃范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司行政人事工作計劃范文參考一

隨著2021年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來。俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：

（一）

制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

（二）

程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，20xx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

（三）

在2021年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標性、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。

結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì)，在2021年里，計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月，該方案于20xx年xx月xx日提交），通過上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。

（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此2021年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

（五）企業(yè)文化的建設(shè)在2021年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在2021年也將形成一套計劃性的方案。

通過對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。

（六）員工的考評工作既是公司的重點工作內(nèi)容，也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容，在2021年，員工的考評工作也是本部門的核心工作。

借助以往的.經(jīng)驗以及結(jié)合公司的實際情況，本部門將于2021年x月xx日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。

以上是行政人事部2020年工作的重點內(nèi)容，基于本部門工作內(nèi)容涉及范圍較廣，故不能面面俱到，因此計劃內(nèi)容限于工作的重點部分，未能形成計劃的工作內(nèi)容必定爭取在實際工作中出色完成。

公司行政人事工作計劃范文參考二

經(jīng)過了多少年的浮浮沉沉，在公司打拼的腳步一直沒有停歇，終于我就這樣一步一個腳印的走到了目前的為止，現(xiàn)在我在公司也是一門人事主管了，也算是公司一個不錯的職位了，管理的人也多了，當然薪水也漲了，責(zé)任也更重大了。這么多年的基層工作，我已經(jīng)對我們公司的情況了如指掌了，在2021年，我作為人事主管，開展如下工作計劃：

一、具體業(yè)務(wù)開展

1、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋，及時調(diào)整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn)，并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度。

2、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。

3、對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱，批準通過。

4、進行下一個工作計劃。注意：在實施上述工作計劃的過程中，該人事主管所負責(zé)的各項日常工作以及其下屬負責(zé)的日常工作都要照常進行。

5、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉，對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解，對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。

6、對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意。

7、根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

8、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。

9、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。

10、召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。

二、定期總結(jié)和改進工作

1、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備人力資源部經(jīng)理，聽取其對報告的指導(dǎo)意見。

2、對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結(jié)，并提交給人力資源部經(jīng)理審閱，充分聽取其對工作的各項指導(dǎo)意見。

三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通

人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作，對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行，實現(xiàn)公司的保值增值。

1、看法，讓他們多提意見、多提建議。

2、注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法，讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。

3、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。

四、充分深入地了解公司情況

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：

1、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。

2、請教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。

3、在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。

4、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章，進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。

5、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道，來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。

五、深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)

了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。

1、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。

2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。

3、同時，還需要了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通。

六、在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點

在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

目前公司發(fā)展情況良好，我希望在新的一年里，公司能夠頂住金融危機的壓力，開創(chuàng)公司更美好的前景！當然只有希望是沒有用的，只有自己不斷的努力，才會取得成績，這些年來，我已經(jīng)知道了很多很多，公司發(fā)展的前景并沒有想象中那么的良好，稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤，這也是我多年以來一直很注重的事情。不過我相信，只要肯努力，機會就會來到你的身邊！

公司行政人事工作計劃范文參考三

十月工作告一段落，工作需要不斷的前進，前面的所有工作都是經(jīng)驗，這份經(jīng)驗是為了在接下來更好的工作，我也是非常在乎這些，只有把自己的工作做好了才能繼續(xù)做到更加優(yōu)秀，十月的工作在我鬧鐘飛速而過，這段時間的工作只有把握好了這些才是最好的，工作就是一次對于我的深刻考驗，這一點是毋庸置疑的，我非常的在乎工作中的點點滴滴，不斷在積累經(jīng)驗，現(xiàn)對十一月份的工作也規(guī)劃一番：

一、招聘工作

十一月份也是一個招聘高峰期，結(jié)合情況我會繼續(xù)招聘信息，由于是應(yīng)屆畢業(yè)生的一個實習(xí)高峰期，這個階段我會繼續(xù)做好相關(guān)的工作，把這些都做到更好，積累這些我也應(yīng)該把工作做到更好，為公司不斷注入新鮮血液，認真負責(zé)好每一場招聘，在往后的生活工作當中，這些都是應(yīng)該做到更好的，我覺得沒有什么事情是不能夠決斷的，在各大平臺招聘信息擇優(yōu)選擇，絕對不會濫竽充數(shù)，我相信這些都非常的有必要做好，我會積累足夠的工作經(jīng)驗讓自己更加的強大起來。

二、人事工作

負責(zé)好公司日常的文件整理，新人接待安排，員工的培訓(xùn)的工作，這些都是需要繼續(xù)認真負責(zé)好的，十一月份依然會是任重道遠，在夾接待新人上面我也會更加用心熱情，這一方面總會有跟過的事情在等待著我們，我會繼續(xù)做到更好，當然只有把這些方面的工作做好了，才能樹立好一個好的形象，做好足夠的計劃安排新員工的培訓(xùn)，讓其快速適應(yīng)這里的工作節(jié)奏，介紹工作各類注意事項，整理每個月的人事檔案，負責(zé)繳納員工的各類費用，做好業(yè)績考核，十一月份工作當然不會就此放松，一些工作上面的問題還要繼續(xù)繼續(xù)努力加油，這段時間我一定會規(guī)劃整理好下一階段的工作。

三、穩(wěn)扎穩(wěn)打

在一些個人缺點上面我會繼續(xù)用心做好，把一些不好的習(xí)慣糾正，讓自己更加優(yōu)秀的去接觸工作，我深深地知道自己在工作的時候有一些不好的地方，這些我也會繼續(xù)努力的完善，結(jié)合自身的情況讓這些缺點不斷完善，在往后的生活工作當中積累更多的經(jīng)驗，結(jié)合一些正面的東西，慢慢的打磨，對于十一月份工作我相信在我認真負責(zé)的工作當中會做的越來越好，往后的工作當然也會是越來越多，需要完善的缺點我一定端正態(tài)度，發(fā)揮好公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。

公司行政人事工作計劃范文參考四

為配合公司2020年度戰(zhàn)略目標的達成，加強人力資源工作的計劃性，人力資源部制定了2021年度工作計劃。

1、員工培訓(xùn)：

①結(jié)合下半年培訓(xùn)體系的綱要，以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女服務(wù)的服務(wù)理念為目標，強化和亮化酒店現(xiàn)有的服務(wù)質(zhì)量標準，努力發(fā)揮培訓(xùn)體系高效能的運轉(zhuǎn)，開發(fā)和制訂部門新的培訓(xùn)重點和亮點，開發(fā)特色專項服務(wù)培訓(xùn)、部門經(jīng)理級專項培訓(xùn)、培訓(xùn)員專題培訓(xùn)和拓展培訓(xùn)、一線員工外語培訓(xùn)和化妝技巧培訓(xùn)等，并且提高員工培訓(xùn)的參訓(xùn)率和培訓(xùn)效果檢查的合格率；

②充分發(fā)揮班前會的作用和優(yōu)勢，加強儀表儀容、禮節(jié)禮貌檢查和抽查，樹立和落實標準化督導(dǎo)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上強化酒店產(chǎn)品知識、崗位技能、運營臺帳的培訓(xùn)，提高員工專業(yè)化的程度。

③繼續(xù)舉行各類技能培訓(xùn)，激發(fā)員工們的積極性，希望能在市旅游局舉行的技能比賽中取得好的成績。

④將培訓(xùn)滲入到市區(qū)各項目，每月定期上傳培訓(xùn)計劃，質(zhì)培專員到項目進行“走動式”培訓(xùn)，每月項目培訓(xùn)部少于四次。

2、團隊建設(shè)：

①團隊內(nèi)部建設(shè)：加強酒店與各部門橫向溝通，建立酒店和部門員工的文化建設(shè)活動，針對一線部門建立部門員工宣傳欄，把重要接待、好人好事、消防安全、案例分析、培訓(xùn)心得等部門管理工作進行廣泛宣傳；

②制作酒店成立五周年店刊，以“員工刊物員工辦，大家攜手來參與”的主題，大家進一步辦好店刊宣傳工作，重點宣傳促銷計劃、員工動態(tài)、生兒育女的福利、培訓(xùn)花絮、考察心得等；打造和激勵團隊忠誠度、提倡部門負責(zé)人演講機制、語言差異性管理、自我減壓和學(xué)習(xí)管理、時間管理、培植下屬的能力，提高部門職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)。

3、質(zhì)量考核：

①部門內(nèi)部培訓(xùn)考核：根據(jù)培訓(xùn)考核細則、員工手冊等，繼續(xù)健全和實施各部門考核體系規(guī)定；

②員工滿意度調(diào)查：在去年版本的基礎(chǔ)上，再進一步改良，做好員工滿意度調(diào)查。

③物業(yè)項目業(yè)主滿意度調(diào)查：配合項目經(jīng)理，對臨港所管轄的大廈，從保潔、保安、工程等方面進行綜合調(diào)查，并出報告書。

4、人員管理及招聘

明年xx店陸續(xù)開業(yè)，人員問題將是一大事情，人事部將提前與校企合作單位進行聯(lián)系，招聘到實習(xí)生，同時，提前進行網(wǎng)絡(luò)招聘，市場招聘，儲備人才。鄭和國際酒店這邊，將進一步與各中層管理人員交流溝通，維護好團隊的穩(wěn)定，配合一線部門做好服務(wù)工作。

5、節(jié)能降耗：

根據(jù)綜合部即將制訂的節(jié)能降耗的文件，開展本部門辦公區(qū)域的節(jié)能工作，針對不同時段、不同區(qū)域抽查開關(guān)照明、空調(diào)等，降低能耗費用；在辦公設(shè)備管理方面，做到最低有限性保養(yǎng)工作，以“誰即時使用，誰即時管理”的原則，針對打印機、復(fù)印機、粉碎機、電腦等設(shè)備進行殺毒、防護、養(yǎng)護工作；