不同行業(yè)的商業(yè)模式范文

時(shí)間:2023-09-06 17:43:08

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不同行業(yè)的商業(yè)模式

篇1

關(guān)鍵詞:在役;明星運(yùn)動員;無形資產(chǎn);商業(yè)開發(fā)模式

中圖分類號:G80-05

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號 :1007-3612(2010)02-0019-04

Comparative Research on Different Commercial Models on the Devel opment of the Intangible Assets of Current Star Athletes

YANG ZHiqiong1,JIANG Jiujiang1,LIU Dongmei1,LIU Shuang2

(1.Institute of P.E., Jinggangshan University, Ji’an 343900,J iangxi China;2.Institute of P.E., Jiangxi Normal University, Nanchang 343000,Jiangxi Chi na)

Abstract: Due to different training models with different investors, the develop ment models of the intangible assets of current star athletes are diversified. T he models include government investment, publicprivate partnership and private independent investment. The main differences of those patterns are reflected in the management system, property ownership, income distribution, personal brands making and so on. This article compares these models and discusses the advantage s and weakness of each model.

Key words: current athletes;star athletes; intangible assets; commerc ial development pattern

姚明、劉翔和丁俊暉,如同三顆閃亮的星辰,在當(dāng)今的中國競技的天空閃爍著耀眼的光芒。 這三個(gè)中國天才的成長之路,呈現(xiàn)三條不同的軌跡。如果把三人的成長歷程,放在中國競技 體育這些年發(fā)展的大背景下考量,就會發(fā)現(xiàn)他們?nèi)齻€(gè)人恰恰代表了三條不同的道路,都是中 國競技體育蛻變和轉(zhuǎn)型中具有代表性的三個(gè)標(biāo)本。在我國現(xiàn)行體育體制和市場經(jīng)濟(jì)體制下, 在役明星運(yùn)動員由于培養(yǎng)模式的不同,無形資產(chǎn)商業(yè)開發(fā)的模式也不盡相同,因此在管理體 制、產(chǎn)權(quán)歸屬、收益分配、個(gè)人品牌塑造等方面也存在差異。本文以我國在役明星運(yùn)動員作 為研究對象。主要采用文獻(xiàn)資料法、比較研究法等研究方法對我國在役明星運(yùn)動無形資產(chǎn)的 商業(yè)開發(fā)的不同模式進(jìn)行了研究。

1 運(yùn)動員無形資產(chǎn)開發(fā)相關(guān)理論分析

1.1 運(yùn)動員無形資產(chǎn)的概念

資產(chǎn)有有形和無形之分,無形資產(chǎn)是指特定主體控制的,不具有實(shí)物形態(tài),對生產(chǎn)經(jīng)營 長期發(fā)揮作用且能帶來經(jīng)濟(jì)利益的資源。無論是有形資產(chǎn)還是無形資產(chǎn),都具有稀缺性、效 用性和收益性。運(yùn)動員無形資產(chǎn)是指依賴于運(yùn)動項(xiàng)目、運(yùn)動成績,以運(yùn)動員的肖像、名字等 為載體,受運(yùn)動員自身控制的,沒有實(shí)物形態(tài)但能長期為運(yùn)動員和經(jīng)營者帶來經(jīng)濟(jì)效益的資 產(chǎn),包括運(yùn)動員的榮譽(yù)、知名度、肖像權(quán)、冠名權(quán)、廣告權(quán)等內(nèi)容[1]。

1.2 明星運(yùn)動員無形資產(chǎn)商業(yè)開發(fā)的特點(diǎn)

1.2.1 運(yùn)動成績對運(yùn)動員無形資產(chǎn)價(jià)值的決定性

從明星運(yùn)動員所具有的無形資產(chǎn)的價(jià)值看,無形資產(chǎn)的產(chǎn)生和市場價(jià)值的大小,主要取 決于本人的社會影響力和宣傳效應(yīng)。而其社會影響力和宣傳效應(yīng)主要是由運(yùn)動員的業(yè)績決定 的,運(yùn)動員的技術(shù)水平越高、運(yùn)動成績越好吸引觀眾的能力就越強(qiáng),媒體、廣告商和贊助商 的利用價(jià)值就越大,運(yùn)動員無形資產(chǎn)的價(jià)值才能獲得更大的開發(fā)。一般來說,對同一名運(yùn)動 員無形資產(chǎn)的價(jià)值與運(yùn)動成績成正比,個(gè)人的業(yè)績越大,其擁有的無形資產(chǎn)的價(jià)值總量、市 場開發(fā)潛力以及交易的成功率也越大。

1.2.2 運(yùn)動員無形資產(chǎn)的價(jià)值與現(xiàn)代傳媒的聯(lián)動性

我們知道運(yùn)動員參加高水平體育比賽取得了卓越的運(yùn)動成績,獲得了較高的聲譽(yù),若沒 有大眾傳媒廣泛而深入的參與,運(yùn)動員的聲譽(yù)及宣傳效應(yīng)不可能自發(fā)起作用,更不可能實(shí)現(xiàn) 其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。此時(shí)只有與大眾傳播媒體聯(lián)合、互動,才能得到社會的關(guān)注實(shí)現(xiàn)無形資產(chǎn)的增 值,獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。因此我們看到實(shí)踐中在進(jìn)行運(yùn)動員形象設(shè)計(jì)及無形資產(chǎn)開發(fā)時(shí), 電視、廣播、報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等媒體的炒作都是必不可少。離開了這些媒體不遺余力的 宣傳配合,開發(fā)運(yùn)動員的無形資產(chǎn)的商業(yè)價(jià)值是難以想象的。通常媒體越先進(jìn)、影響面越廣 ,宣傳效應(yīng)越強(qiáng),體育與其聯(lián)動,創(chuàng)造的無形資產(chǎn)的產(chǎn)值也就會越高。

1.2.3 運(yùn)動員無形資產(chǎn)利用與企業(yè)的高度相關(guān)性

明星運(yùn)動員無形資產(chǎn)具有潛在的巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值,把潛在的價(jià)值轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的價(jià)值關(guān)鍵在 于運(yùn)動員能否與企業(yè)聯(lián)姻,運(yùn)動員無形資產(chǎn)能否有效地用于企業(yè)經(jīng)營,給企業(yè)帶來良好的聲 譽(yù),提高企業(yè)的知名度,創(chuàng)造超額利潤,從而取得最佳的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這里運(yùn)動 員與企業(yè)具有一種高度的相關(guān)性,雙方在信任的基礎(chǔ)上,以支持和回報(bào)交換為中心,以支持 換回報(bào),以回報(bào)換支持,兩者進(jìn)行等價(jià)交換,相互依存。

1.2.4 運(yùn)動員無形資產(chǎn)價(jià)值的波動性

明星運(yùn)動員的無形資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的大小及其變化受各種因素的影響,有很大的不穩(wěn)定性 。它可以迅速升值也可以頃刻貶值,甚至瞬間變得蕩然無存。當(dāng)明星運(yùn)動員運(yùn)動成績持續(xù)維 持在較高水平或獲得某項(xiàng)比賽的桂冠時(shí)易于得到商家的青睞,無形資產(chǎn)的價(jià)值也會不斷升值 。明星運(yùn)動員在日常生活、社會、以及運(yùn)動場上的一些行為也會使明星運(yùn)動員無形資的價(jià)值 產(chǎn)生波動。

1.2.5 運(yùn)動員無形資產(chǎn)開發(fā)的專業(yè)性

運(yùn)動員無形資產(chǎn)的商業(yè)開發(fā)是一項(xiàng)與運(yùn)動員轉(zhuǎn)會、勞資合同的制定、與俱樂部或聯(lián)盟談 判完全不同的工作,具有很強(qiáng)的專業(yè)性、和技巧性,非專業(yè)人士很難做到有效地、最大限度 地開發(fā),做不好反而適得其反。因此一些明星運(yùn)動員往往會找一個(gè)各方面都比較專業(yè)的職業(yè) 經(jīng)紀(jì)人來處理自己的一些商業(yè)事務(wù),并幫助自己打理訓(xùn)練、比賽、社會事務(wù)、法律咨詢等。

2 國內(nèi)明星運(yùn)動員無形資產(chǎn)商業(yè)開發(fā)現(xiàn)狀

明星運(yùn)動員無形資產(chǎn)商業(yè)開發(fā)涉及的項(xiàng)目領(lǐng)域比較廣泛。根據(jù)《體育經(jīng)紀(jì)人》(2008) 中體育明星形象代言品牌類型的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,運(yùn)動服裝業(yè)占25%;飲料業(yè)占17%;藥業(yè)占16% ;營養(yǎng)品、電器業(yè)、手機(jī)類占8%;酒業(yè)、衛(wèi)生用品占4%;其他占10%。明星運(yùn)動員無形資 產(chǎn)商業(yè)開發(fā)涉及的項(xiàng)目領(lǐng)域比較廣泛。我國明星運(yùn)動員的無形資產(chǎn)商業(yè)價(jià)值排名波動不大。 排在前十位的運(yùn)動員除了王治郅和鄭潔、晏紫外,沒有很大變化,姚明、劉翔穩(wěn)居前兩位, 三至六位也基本上是孫繼海、郭晶晶、易建聯(lián)等人。我國明星運(yùn)動員無形資產(chǎn)商業(yè)開發(fā)年收 入差距比較明顯。大體上可以分為三個(gè)檔次:姚明以十倍、幾十倍的無可撼動的優(yōu)勢在第一 檔;劉翔也以較大的優(yōu)勢排在第二檔;其他人基本上是 1000 萬元以下歸為第三檔(表1) 。

我國明星運(yùn)動員無形資產(chǎn)商業(yè)開發(fā)比較成功的運(yùn)動員所屬項(xiàng)目比較集中。主要集中在籃球、 足球等一些國內(nèi)傳統(tǒng)項(xiàng)目上,前十位中籃球、足球共占五位(表1)。

隨著第29屆北京奧運(yùn)會的成功舉辦及我們?nèi)〉玫膬?yōu)異的運(yùn)動成績,大多數(shù)運(yùn)動員 200 8 年度的無形資產(chǎn)開發(fā)比2007年有較大提高(表1)。

3 我國在役明星運(yùn)動員無形資產(chǎn)商業(yè)開發(fā)的幾種模式

3.1 國家統(tǒng)一開發(fā)模式

舉國體制培養(yǎng)出來的明星運(yùn)動員進(jìn)行商業(yè)開發(fā)時(shí)要嚴(yán)格按照1996年國家體委(體計(jì)財(cái)產(chǎn) 字)第505號《關(guān)于加強(qiáng)在役運(yùn)動員從事廣告等經(jīng)營性活動管理的通知》執(zhí)行。這種開發(fā)模式 在我國在役明星運(yùn)動員當(dāng)中占了絕大多數(shù),劉翔就是其中的一個(gè)典范。

3.2 市場和國家共同開發(fā)模式

隨著我國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型,體育社會化、產(chǎn)業(yè)化,部分運(yùn)動項(xiàng)目的 市場化、職業(yè)化進(jìn)程的加快,我國在役明星運(yùn)動員無形資產(chǎn)的商業(yè)開發(fā)也隨著發(fā)生變化。舉 國體制培養(yǎng)起來的運(yùn)動員,國家只管運(yùn)動員的訓(xùn)練、比賽,而商業(yè)開發(fā)則完全交由職業(yè)體育 經(jīng)紀(jì)人或經(jīng)紀(jì)公司完成,或在國家許可的前提下,運(yùn)動員的一切事務(wù)都交給職業(yè)體育經(jīng)紀(jì)人 或經(jīng)紀(jì)公司完成。這在我國在役明星運(yùn)動員中姚明、彭帥是典范。

3.3 市場自主開發(fā)模式

市場自主開發(fā)的前提是在役明星運(yùn)動員國家沒有參與培養(yǎng),而是完全自費(fèi)的學(xué)習(xí)或職業(yè) 俱樂部培養(yǎng)。在無形資產(chǎn)商業(yè)開發(fā)方面是完全市場化,因此比賽獎金、廣告等收入只與自己 的經(jīng)紀(jì)人、俱樂部、贊助商分成。目前在役明星運(yùn)動員中比較典型的就是丁俊暉。

4 我國在役明星運(yùn)動員無形資產(chǎn)不同商業(yè)開發(fā)模式的比較

4.1 管理體制方面的比較

舉國體制下培養(yǎng)起來的在役明星運(yùn)動員必須經(jīng)組織批準(zhǔn),方可進(jìn)行商業(yè)開發(fā)。在任何情 況下,在役明星運(yùn)動員都不得自行直接或間接地參與無形資產(chǎn)的商業(yè)開發(fā)。從事各類商業(yè)開 發(fā)活動須由各單項(xiàng)體育協(xié)會或在役明星運(yùn)動員所在訓(xùn)練單位(法人)負(fù)責(zé)組織辦理,并由其 自有合法的中介機(jī)構(gòu),沒有自設(shè)合法中介機(jī)構(gòu)的單位,可由國家體委體育基金籌集中心 或中體廣告公司,按審批程序報(bào)委審批[2];市場和國家相互開發(fā)模式的在役 明星運(yùn)動 員,在進(jìn)行無形資產(chǎn)商業(yè)開發(fā)時(shí),既不是完全市場化又不是完全在舉國體制的束縛下進(jìn)行。 對在役明星運(yùn)動員進(jìn)行無形資產(chǎn)的商業(yè)開發(fā)交由市場完成,這更容易實(shí)現(xiàn)他們價(jià)值的最大化 ,而國家有需要時(shí)又要隨召隨應(yīng);市場自主開發(fā)模式與美國明星運(yùn)動員的開發(fā)方式是完全一 樣的,商業(yè)開發(fā)屬于個(gè)人行為,自己聘請經(jīng)紀(jì)人,在我國當(dāng)今最具代表的就是丁俊暉。

與國內(nèi)體育明星商業(yè)開發(fā)的低水平發(fā)展?fàn)顟B(tài)相比,遠(yuǎn)赴NBA發(fā)展的姚明是一個(gè)特例。在 以章明基領(lǐng)銜的“姚之隊(duì)”掌控下,姚明所選擇的廣告總是能夠達(dá)到明星與商家雙贏的境界 ,而個(gè)人形象也保持了一貫的陽光健康。中國體育界有一個(gè)鮮明的對比,那便是姚明與劉翔 。

在“姚之隊(duì)”的管理下,姚明的個(gè)人魅力與商業(yè)價(jià)值得到最大化與最完美的體現(xiàn)。即使 是在商業(yè)化程度甚高的NBA,這位“東方小巨人”也顯得游刃有余。同時(shí),在其廣告吸引力 與品牌價(jià)值上,姚明的人氣指數(shù)絲毫不遜色于國際巨星。

與姚明相比,像劉翔這樣的國內(nèi)體育明星在商業(yè)開發(fā)上所欠缺的方面是比較明顯的。雅 典奧運(yùn)會后,田管中心成立了一個(gè)“經(jīng)紀(jì)人小組”,負(fù)責(zé)劉翔、邢慧娜、顧原等冠軍們的市 場開發(fā)以及維權(quán)。田管中心是一個(gè)負(fù)責(zé)培養(yǎng)運(yùn)動員的行政機(jī)構(gòu),如果讓他們既要管理運(yùn)動員 ,又要負(fù)責(zé)運(yùn)動員的商業(yè)開發(fā),這勢必會在監(jiān)督機(jī)制、利益分配等方面產(chǎn)生問題,他們需要 一個(gè)相對更加專業(yè)、更加獨(dú)立的機(jī)構(gòu)對其商業(yè)價(jià)值進(jìn)行專業(yè)化開發(fā)。

彭帥是國際著名的體育經(jīng)紀(jì)公司IMG(International Management Group)包裝的第一 位中國網(wǎng)球選手,也是中國女網(wǎng)特立獨(dú)行的一個(gè)標(biāo)志,她不怎么參加國家隊(duì)訓(xùn)練,和隊(duì)員聯(lián) 系不多,擁有一套自己的訓(xùn)練計(jì)劃,但事實(shí)上,她卻依然是國家隊(duì)的一名成員。按網(wǎng)管中心 之前的設(shè)想,他們所尋求的是一條“有中國特色的職業(yè)網(wǎng)球道路”,即既要保證球員能夠在 國外高水平網(wǎng)球訓(xùn)練環(huán)境下的成長,又要讓他們得到中國體育“舉國體制”的關(guān)照。此種模 式的背后也帶出一個(gè)沉重的話題:舉國體制和全職業(yè)化,在網(wǎng)球這個(gè)相對獨(dú)特的運(yùn)動項(xiàng)目中 ,哪條才是真正的發(fā)展之路?是更純粹的職業(yè)化道路還是重新回歸舉國機(jī)制,彭帥和中國網(wǎng) 球都面臨一個(gè)艱難的選擇。

對丁俊暉進(jìn)行商業(yè)開發(fā)的是注冊在北京的眾輝國際體育管理有限公司,他們同丁俊暉簽 下了一份“長期合同”。對其商業(yè)開發(fā)的理念跟運(yùn)作姚明相差不大,但是不必像過去為爭取 姚明與國家隊(duì)的利益分配問題而大傷腦筋,“丁之隊(duì)”的主要任務(wù)就是幫他物色更具潛力的 廣告品牌。借鑒“姚之隊(duì)”的商業(yè)模式,眾輝組成了一個(gè)專門為丁俊暉服務(wù)的5人小組,這 支幕后管理團(tuán)隊(duì)包括了來自眾輝的項(xiàng)目小組、丁文鈞、以及負(fù)責(zé)丁俊暉參賽事宜的英國ZEN 經(jīng)紀(jì)公司, ZEN經(jīng)紀(jì)公司主要負(fù)責(zé)丁俊暉的參賽事宜,眾輝工作的重點(diǎn)則是丁俊暉的全面管 理。

4.2 產(chǎn)權(quán)歸屬與收益分配的比較

舉國體制培養(yǎng)出來并且一直在為國家效力的運(yùn)動員,根據(jù)“誰投資,誰受益”原則,產(chǎn) 權(quán)應(yīng)該完全歸國家所有。因?yàn)檫\(yùn)動員一旦進(jìn)入國家隊(duì),一切比賽、訓(xùn)練的費(fèi)用、器材都由國 家承擔(dān),其日常生活、衣食住行、管理訓(xùn)練都由國家包辦,運(yùn)動員只管專心訓(xùn)練和參加比賽 。這樣,運(yùn)動員的成功是國家培養(yǎng)和個(gè)人努力的共同結(jié)果,二者缺一不可。因此,運(yùn)動員成 名以后所帶來的商業(yè)利益就涉及到在國家和個(gè)人之間的分配問題,加之總局長期忽略運(yùn)動員 的個(gè)人利益,單純強(qiáng)調(diào)運(yùn)動員要抵制拜金主義、樹立國家培養(yǎng)意識,在當(dāng)今體育商業(yè)化的形 勢下,運(yùn)動員和國家之間就自然要產(chǎn)生矛盾和沖突。國家是投資主體,理論上講產(chǎn)權(quán)就應(yīng)該 歸國家所有,但運(yùn)動員在訓(xùn)練之中付出了機(jī)會成本,運(yùn)動員自己也應(yīng)該擁有部分產(chǎn)權(quán);隨著 我國體育社會化、產(chǎn)業(yè)化,部分運(yùn)動項(xiàng)目的市場化、職業(yè)化進(jìn)程的加快,體育與市場就更緊 密的聯(lián)系在一起了,國家培養(yǎng)起來的明星運(yùn)動員為了實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值的最大化,在國家體育 總局許可的條件下注冊到其他俱樂部或協(xié)會組織,產(chǎn)權(quán)就由所注冊的俱樂部或協(xié)會組織、培 養(yǎng)單位、運(yùn)動員自己三方所有;而完全靠個(gè)人或俱樂部培養(yǎng)出來的運(yùn)動員,他的產(chǎn)權(quán)歸屬就 比較簡單,只屬于投資主體和運(yùn)動員本人。

劉翔的成功是“國家”造就的,由于田徑屬于奧運(yùn)項(xiàng)目,國家從上到下有一個(gè)專業(yè)隊(duì)體 系,因此劉翔屬于典型的“舉國體制辦體育”的人才培養(yǎng)模式。而奧運(yùn)項(xiàng)目的運(yùn)動員是國家 出經(jīng)費(fèi)支持其參加訓(xùn)練、比賽,因此,劉翔出國參加比賽的各種經(jīng)費(fèi)都由國家“包辦”,即 國家全力支持。劉翔的收入分配完全參照國家體育總局的分配政策,運(yùn)動員占50%、教練員 拿15%、培養(yǎng)運(yùn)動員的地方體育局占20%、中國田協(xié)留15%[3]。

姚明的經(jīng)濟(jì)來源是工資加廣告費(fèi),他有中國籃球協(xié)會與NBA認(rèn)可的經(jīng)紀(jì)人參與。經(jīng)過艱 苦的談判,在姚明的收益分成上終于有了妥當(dāng)方案,一方面運(yùn)作方式與NBA接軌,另一方面 又考慮了中國體育的一些特殊情況。因此,姚明只與中國籃協(xié)就工資收入一項(xiàng)進(jìn)行分配,而 姚明在市場開發(fā)方面的收益則與中國籃協(xié)無關(guān)。姚明在火箭隊(duì)的年薪收入在美國需要繳納的 個(gè)人所得稅達(dá)到了43%,此外姚明還需繳納10%的養(yǎng)老金,再加上他還將交付給他的經(jīng)紀(jì)人 團(tuán)隊(duì)“姚之隊(duì)”4%的收入,最終姚明上繳給中國籃協(xié)的數(shù)額為稅后的5%[4]。

從2003年開始,根據(jù)天津隊(duì)和網(wǎng)管中心簽訂的共同培養(yǎng)運(yùn)動員的協(xié)議,彭帥出國訓(xùn)練比 賽都是由天津隊(duì)出資。彭帥如果徹底單飛的話,那她也會面臨更為嚴(yán)峻的“口糧危機(jī)”,按 照體育總局的有關(guān)規(guī)定,包括獎金等等在內(nèi)的一系列經(jīng)濟(jì)收入都要和網(wǎng)管中心“坐地分成” 。彭帥的比賽獎金在扣稅后再被抽走提成,剩下的錢根本不足以維持她職業(yè)生活的費(fèi)用。所 以說,“錢”的問題,是目前全職業(yè)化和舉國體制之間的一道溝渠,跨不過去,就難以合二 為一。換句話說,她就是中國網(wǎng)壇一個(gè)職業(yè)化試水的典型,但又與世界上的全職業(yè)選手完全 不同。網(wǎng)管中心主任孫晉芳說:只是在當(dāng)前的中國網(wǎng)球大環(huán)境之下,最終的問題卻依然繞回 到了收入分配。

丁俊暉的成功是靠家長重金栽培、海外留洋、自力更生造就的,他的成才之路留下了濃 重的個(gè)人烙印。因?yàn)槭欠菉W運(yùn)項(xiàng)目,丁俊暉無法得到國家經(jīng)費(fèi),他的經(jīng)費(fèi)主要來自于家庭和 固定的商業(yè)贊助。與“舉國體制”培養(yǎng)出的中國運(yùn)動員不同,丁俊暉在獎金分配和參與商業(yè) 活動上有更大的自由度,沒有教練、地方體育局、國家體育局來“分羹”,只有自己和經(jīng)紀(jì) 人兩人的分成,特殊的培養(yǎng)模式造就了丁俊暉商業(yè)活動收入的特殊分配方式。

4.3 個(gè)人品牌塑造的比較

一個(gè)在役明星運(yùn)動員就是一個(gè)品牌,要把品牌塑造好需要非常專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人或營銷團(tuán)隊(duì) 。我國體育總局各個(gè)項(xiàng)目的中心都設(shè)置了市場開發(fā)部,因?yàn)榇蠖鄶?shù)員工在媒體協(xié)調(diào)、公共關(guān) 系、品牌塑造、品牌營銷等一系列市場運(yùn)作上的表現(xiàn)并不理想,因此對在役明星運(yùn)動員進(jìn)行 國家統(tǒng)一開發(fā)的程度不高;市場和國家相互開發(fā)的在役明星運(yùn)動員的品牌塑造完全交由國家 許可的專業(yè)經(jīng)紀(jì)人或營銷團(tuán)隊(duì),他們在開發(fā)中吃的官司少,開發(fā)程度也高;市場自主開發(fā)模 式的在役明星運(yùn)動員在進(jìn)行無形資產(chǎn)商業(yè)開發(fā)時(shí)完全由自己聘請經(jīng)紀(jì)人,因此在開發(fā)時(shí)操作 的空間就相對大得多。

姚明與劉翔雖然都具備超級偶像的特質(zhì),但在形象塑造與商業(yè)運(yùn)作上,兩人卻高下立判 。在個(gè)人品牌塑造方面,劉翔并沒有達(dá)到跟其運(yùn)動成績一致的高度。未能建立一支優(yōu)秀的營 銷團(tuán)隊(duì),是姚明與劉翔這兩個(gè)優(yōu)秀的個(gè)人品牌在市場反映方面相差甚大的關(guān)鍵原因。

目前,中國田徑協(xié)會擁有劉翔品牌的全部產(chǎn)權(quán),并負(fù)責(zé)劉翔所有的商業(yè)推廣與品牌塑造 活動,商業(yè)收益也進(jìn)入由中國田協(xié)與劉翔組成的二元分配體系。在我國的舉國體制下,運(yùn)動 員由國家統(tǒng)一培養(yǎng),統(tǒng)一組織參加各種賽事,運(yùn)動員的商業(yè)開發(fā)收益也歸由國家負(fù)責(zé)。在這 樣的情況下,劉翔的產(chǎn)權(quán)屬于中國田徑協(xié)會就成了一件很自然的事情。

通過NBA這個(gè)國際平臺,姚明爭取到了更多跟中國籃協(xié)談判的籌碼。經(jīng)過多次談判,姚 明終于得以進(jìn)入NBA,并建立了專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)“姚之隊(duì)”?!耙χ?duì)”的成功經(jīng)營,第一 次使得一名體育明星的個(gè)人品牌得到有效拓展,而且姚明的商務(wù)活動與他在球場上的表現(xiàn)并 沒有產(chǎn)生沖突,而是相得益彰,各有各的精彩。

眾輝國際體育管理有限公司總經(jīng)理陸浩運(yùn)作丁俊暉的理念其實(shí)跟運(yùn)作姚明基本一致。章 明基更強(qiáng)調(diào)丁俊暉代言的企業(yè)或者領(lǐng)域必須要有同樣的“品牌提升價(jià)值”,他們認(rèn)為對企業(yè) 負(fù)責(zé)的同時(shí),也要把丁俊暉當(dāng)一個(gè)品牌來管理。

4.4 幾種模式的優(yōu)缺點(diǎn)比較

在我國現(xiàn)行體育體制和現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的條件下,在役明星運(yùn)動員無形資產(chǎn)商業(yè)開發(fā) 的幾種模式各有利弊。

國家統(tǒng)一開發(fā)模式由國家統(tǒng)一管理,收益分配嚴(yán)格按照1996年國家體委(體計(jì)財(cái)產(chǎn)字)第 505號《關(guān)于加強(qiáng)在役運(yùn)動員從事廣告等經(jīng)營性活動管理的通知》執(zhí)行,運(yùn)動員對自己的投 入和產(chǎn)出不擔(dān)心,各運(yùn)動項(xiàng)目管理中心負(fù)責(zé)在役明星運(yùn)動員的商業(yè)開發(fā),他們在指導(dǎo)運(yùn)動員 訓(xùn)練、比賽方面是專家,但對在役明星運(yùn)動員進(jìn)行商業(yè)開發(fā)時(shí)就沒那么專業(yè);市場和國家相 互開發(fā)模式的運(yùn)動員的無形資產(chǎn)商業(yè)開發(fā)由專業(yè)經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)或經(jīng)紀(jì)人操作,這對在役明星運(yùn)動 員無形資產(chǎn)的商業(yè)開發(fā)程度更高,但由于體育體制的不完善,在收益分配方面容易引起爭論 ;市場自主開發(fā)模式的運(yùn)動員參賽和商業(yè)開發(fā)都很自由,但所有(投入、產(chǎn)出、請經(jīng)紀(jì)人、 請教練等)一切都要靠自己,因而運(yùn)動員具有商業(yè)價(jià)值的前期投入就高。

姚明的成功和劉翔不一樣的地方在于,姚明的成長之路要比劉翔更容易復(fù)制。而現(xiàn)實(shí)的 操作也證明了這一點(diǎn)。雖然和姚明同時(shí)期的王治郅、巴特爾等人在闖蕩NBA的過程中,有著 波折和反復(fù),也讓中國競技體育走向職業(yè)化的嘗試產(chǎn)生了許多爭論。但是,隨著風(fēng)波漸漸平 息,易建聯(lián)等更多年輕球員又去了NBA闖蕩,我們已經(jīng)能夠預(yù)見,姚明模式的成功之路,開 始有了一個(gè)能夠操作和復(fù)制的模式。

劉翔是舉國體制的幸與不幸。傳統(tǒng)的舉國體制有著深刻的歷史背景,為國家和人民贏得 了無數(shù)成就和榮譽(yù)。但是隨著時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)的舉國體制也有需要與時(shí)俱進(jìn)的改革舉措。 在很多領(lǐng)域如運(yùn)動員的無形資產(chǎn)商業(yè)開發(fā)等方面,舉國體制已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的形勢,必須 加以改革。運(yùn)動管理中心在體育訓(xùn)練、競賽與運(yùn)動員管理方面是專家,但在商業(yè)開發(fā)、個(gè)人 品牌塑造與市場營銷方面卻不一定是專家,比如引起爭議的白沙廣告。但是全面否定舉國體 制的合理性和必要性也是不對的,應(yīng)當(dāng)看到,市場化和職業(yè)化并非萬能,舉國體制也并非一 無是處,作為中國競技體育的正統(tǒng)體制,舉國一盤棋,金字塔的篩選、訓(xùn)練、比賽模式才培 養(yǎng)出劉翔這樣的世界頂級運(yùn)動員。

相比劉翔和姚明,丁俊輝模式最難以復(fù)制,在中國現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)條件下,丁俊輝的成就不 僅需要個(gè)人的勤奮和天才,而且需要較為雄厚的家庭經(jīng)濟(jì)條件。作為傳統(tǒng)和正規(guī)的中國競技 培養(yǎng)機(jī)制之外的人、作為在成名前并未被市場所關(guān)注和投資的人、作為一個(gè)完全憑借家庭投 入和個(gè)人勤奮和天才,奮斗到斯諾克領(lǐng)域世界頂級選手的少年,丁俊輝的成功可以仰望,難 以拷貝。

5 結(jié)論與建議

1) 隨著體育與市場的聯(lián)系越來越緊密,我國體育社會化、產(chǎn)業(yè)化,部分運(yùn)動項(xiàng)目的市場化 、職業(yè)化進(jìn)程的加快,各項(xiàng)法規(guī)條例的逐步完善,在役明星運(yùn)動員無形資產(chǎn)的商業(yè)開發(fā)必將 朝著一個(gè)更加規(guī)范健全的方向發(fā)展。

2) 隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善,商事人格權(quán)已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。運(yùn) 動員商事人格權(quán)歸屬不清已經(jīng)成為制約我國體育市場化改革的瓶頸之一,舊的運(yùn)動員無形資 產(chǎn)商業(yè)開發(fā)體制已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢的需要。從法律角度明確運(yùn)動員商事人格權(quán)的歸屬和內(nèi) 容,推動我國運(yùn)動員無形資產(chǎn)商業(yè)開發(fā)體制的完善是大勢所趨。

3) 隨著我國體育市場化、職業(yè)化的不斷深入,將會有越來越多的中介機(jī)構(gòu)介入到在役明星 運(yùn)動員的日常事務(wù)和商業(yè)開發(fā)之中。體育經(jīng)紀(jì)人負(fù)責(zé)對在役明星運(yùn)動員進(jìn)行形象設(shè)計(jì)、包裝 、推廣、廣告接拍等,他們通過市場調(diào)研和分析,制定整體的推廣計(jì)劃,爭取更多的商業(yè)開 發(fā)機(jī)會,讓在役明星運(yùn)動員的價(jià)值最大程度地體現(xiàn)出來。

4) 隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和體育市場化改革的不斷深入,在役明星運(yùn)動員無形資 產(chǎn)商業(yè)開發(fā)模式的關(guān)系也將發(fā)生相應(yīng)變化,國家統(tǒng)一開發(fā)模式的范圍將會不斷縮小,市場自 主開發(fā)模式將會越來越多,而市場與國家相互開發(fā)模式作為一種過渡的形式也將會逐步淡出 。

參考文獻(xiàn):

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[7] 黃曉靈.體育經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].重慶:西南師范大學(xué)出版社,2005:88-93.

篇2

盡管諸多猜測,這一輪并購潮仍逃不開背后資本的推動力?!案邿倍嗄曛螅Y本終于想要回歸常溫,幡然醒悟到過去行業(yè)的熱鬧,可能都是自己引發(fā)的高燒?!疤潛p換市場,低價(jià)換用戶,燒錢換增長”的行業(yè)偽繁榮正在退潮,創(chuàng)業(yè)者和投資人開始找回久違的理性。

在跑馬圈地的擴(kuò)張期,成長的速度也許比運(yùn)營的效率更為重要,幾年前,人人網(wǎng)、一號店、凡客等企業(yè)不惜燒錢補(bǔ)貼,搶占上升和融資通道。但隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸散去,那些被過度投資的行業(yè),勢必要擠出多余的水分。

商業(yè)模式正在回歸常識――花錢買市場可以暫時(shí)將規(guī)模做得很大,但這并不是一種商業(yè)模式,企業(yè)間最終比拼的還是商業(yè)模式的運(yùn)營與盈利能力。那些以互聯(lián)網(wǎng)思維命名的創(chuàng)新方式,有時(shí)反而敵不過最質(zhì)樸的常識。

互聯(lián)網(wǎng)是商業(yè)模式創(chuàng)新的一種路徑,但并不是唯一的路徑。在傳統(tǒng)零售一片凋零的當(dāng)下,名創(chuàng)優(yōu)品卻能逆互聯(lián)網(wǎng)電商潮流而行,在兩年多時(shí)間里開出千家門店?!暗蛢r(jià)”“優(yōu)質(zhì)”“產(chǎn)品精神”“用戶服務(wù)”等思維不是互聯(lián)網(wǎng)的專利,名創(chuàng)優(yōu)品的崛起同樣來自于此。

商業(yè)本沒有傳統(tǒng)或非傳統(tǒng)、線下或線上之分,在不同行業(yè)的供應(yīng)鏈上,在那些阻礙商業(yè)價(jià)值傳遞的環(huán)節(jié)上,總能找到共通的解決之道,他們并不專屬于某一個(gè)企業(yè)或行業(yè)。

情懷是企業(yè)品牌的溫度,但用戶為之買單的還是產(chǎn)品而非情懷。褚橙被稱為一顆“互聯(lián)網(wǎng)橙子”,褚時(shí)健的勵志故事加上互聯(lián)網(wǎng)的口碑傳播為這顆橙子賦予了別樣的情懷。但這顆互聯(lián)網(wǎng)橙子最大的銷量卻是來自于線下,這顆充滿情懷的橙子暢銷的原因更在于其黃金的酸甜比。

據(jù)說褚時(shí)健在購買農(nóng)家肥時(shí),會把收到的雞糞倒出來,用手抓起捻了又捻,看看水分多少。不只是所謂的農(nóng)業(yè)跨界者,就連許多種了一輩子果樹的農(nóng)戶都做不到。種植、管理、營銷……褚時(shí)健幾乎在每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了最好,才超越了同行,產(chǎn)品沒有捷徑,商業(yè)模式也沒有。

商業(yè)模式創(chuàng)新很重要,但用戶價(jià)值才是商業(yè)模式創(chuàng)新的核心。模式創(chuàng)新往往發(fā)生在那些內(nèi)在矛盾已經(jīng)非常突出的行業(yè),原有的長鏈條、長流程、復(fù)雜關(guān)系的模式會被更加簡單清晰、便捷的模式所取代。比如短渠道的電子商務(wù)對層層分銷的實(shí)體零售帶來的沖擊。

今年“雙十一”,根在線下門店的1919拿下了酒類銷售的行業(yè)第一,將長于線上的酒仙網(wǎng)落在身后。酒仙網(wǎng)用B2C改變了傳統(tǒng)的酒水經(jīng)銷模式,但當(dāng)酒廠紛紛投身線上時(shí),酒仙網(wǎng)的通路優(yōu)勢不斷萎縮,1919卻在傳統(tǒng)零售模式中找到了新的用戶價(jià)值,成為酒水廠商倚重的用戶渠道。

篇3

關(guān)鍵詞:商業(yè)模式創(chuàng)新;商業(yè)模式模仿壁壘;技術(shù)創(chuàng)新;品牌效應(yīng);價(jià)值鏈改造

商業(yè)模式作為管理學(xué)領(lǐng)域的重點(diǎn)研究對象,早期處于概念和要素分類的研究階段,如今已經(jīng)轉(zhuǎn)向了商業(yè)模式創(chuàng)新的研究。商業(yè)模式創(chuàng)新,意味著以不同于常規(guī)的戰(zhàn)略,指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)營并獲得成功。而商業(yè)模式一旦被競爭對手大量模仿復(fù)制,公司利潤空間將縮減,達(dá)不到期望的效果。面對被模仿的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)該如何應(yīng)對?建立模仿壁壘是一種不錯的途徑。

關(guān)于商業(yè)模式模仿壁壘的研究比較匱乏,對企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)該如何建立模仿壁壘的探討待于深入。因此,本文對此進(jìn)行了研究討論,并提出了相應(yīng)的策略。在此基礎(chǔ)上,借由案例研究的方法,本文還進(jìn)一步驗(yàn)證了策略的可操作性,以期為企業(yè)避免該風(fēng)險(xiǎn)。

一、文獻(xiàn)綜述

對于商業(yè)模式的概念界定,學(xué)術(shù)界一直存在著不同的見解。總的來說,商業(yè)模式應(yīng)描述出企業(yè)如何獲得并保持競爭優(yōu)勢的內(nèi)在邏輯,準(zhǔn)確表達(dá)企業(yè)的戰(zhàn)略定位、運(yùn)營特點(diǎn)和收益機(jī)制,清晰地反映出企業(yè)與各利益相關(guān)方之間的聯(lián)系與交易機(jī)制。商業(yè)模式的核心就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)也是企業(yè)的一種盈利方式。

商業(yè)模式的本質(zhì)是創(chuàng)新。最近十年,通過學(xué)者和企業(yè)家在實(shí)踐中的不斷探索,大量商業(yè)模式創(chuàng)新成功案例和研究成果涌現(xiàn)出來。在創(chuàng)新動力研究方面,從要素推動的角度來看,商業(yè)模式創(chuàng)新的主要動力包括技術(shù)、知識及外部環(huán)境變化帶來的機(jī)會等;從競爭理論的觀點(diǎn)出發(fā),企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的動力是期望改變行業(yè)前景,擺脫競爭及經(jīng)營壓力。

商業(yè)模式創(chuàng)新和企業(yè)實(shí)踐之間有著千絲萬縷的聯(lián)系。商業(yè)模式創(chuàng)新的成功不僅在于其為企業(yè)帶來可觀的利潤,還在于如何在短期內(nèi)避免被競爭對手模仿趕超。理論界已經(jīng)有學(xué)者針對商業(yè)模式復(fù)制理論發(fā)表了見解。Whiter和Szulansk(2001)認(rèn)為復(fù)制并不是簡單的方案重復(fù)使用,而是由復(fù)制者創(chuàng)造性地復(fù)制方案或者商業(yè)模式。他們提出 “Arrow core”,且以此作為描述復(fù)制一個(gè)特定的商業(yè)模式的理想權(quán)重?!癆rrow core”確定了模式中可被復(fù)制且值得被復(fù)制的特性,并描述了這些特性是如何產(chǎn)生的。

如今,關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新方面的研究碩果累累,針對如何建立商業(yè)模式模仿壁壘的研究卻十分匱乏。因此,本文將以企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí),如何防止自身的商業(yè)模式被模仿為切入點(diǎn),制定建立模仿壁壘的策略;最后通過案例研究,分析策略具體實(shí)施的可行性,以期在一定程度上豐富現(xiàn)有的研究成果。

二、建立模仿壁壘的策略

(一)通過技術(shù)創(chuàng)新建立模仿壁壘

如今市場競爭愈發(fā)激烈,企業(yè)要在其中獲得一席之地,需要建立市場的標(biāo)準(zhǔn)。然而“標(biāo)準(zhǔn)”的建立并非一朝一夕的事情,需要企業(yè)取得技術(shù)上的突破。一旦成功,企業(yè)將筑起一道技術(shù)屏障,獲得利潤保護(hù)機(jī)制和政府的政策支持。

市場標(biāo)準(zhǔn)是指居于主導(dǎo)地位的技術(shù)規(guī)范,具有較高的市場認(rèn)可度、與商品的基礎(chǔ)特性相關(guān);也指一種標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,可以用來判斷同類產(chǎn)品的好壞。企業(yè)建立了市場標(biāo)準(zhǔn)后,將獲得其掌控權(quán),從而在市場競爭中獲得優(yōu)勢。通過技術(shù)創(chuàng)新建立特有的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)動態(tài)過程,具體地,如圖1所示。首先,企業(yè)應(yīng)重視新技術(shù)的研發(fā),率先在技術(shù)上取得突破,迅速地獲得市場的支持。同時(shí)企業(yè)也面臨威脅:市場對技術(shù)的接受程度越高,技術(shù)被模仿的難度越低。這是歸因于技術(shù)的特性以及市場強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力。所以,企業(yè)接下來應(yīng)憑借政府的政策支持,建立標(biāo)準(zhǔn)框架,筑起一道技術(shù)屏障。這樣一來,不僅來保護(hù)了自己的技術(shù)不被侵犯,保護(hù)了利潤,而且使要想進(jìn)入的其他企業(yè),迫于政府強(qiáng)制手段的壓力,必須先獲得該技術(shù)的專業(yè)認(rèn)證。如此看來,企業(yè)得到市場標(biāo)準(zhǔn)的掌控權(quán),相當(dāng)于成為“游戲規(guī)則”的制定者,將獲得高額的利潤。這些利潤又將被投入下一輪的研發(fā)中,一個(gè)良性循環(huán)的商業(yè)模式形成了,使企業(yè)在市場競爭中處于領(lǐng)先地位。

由上述分析可知,企業(yè)以防止自身商業(yè)模式被快速模仿為動力,與政府合作,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)框架并通過認(rèn)證體系,逐步對同行施加壓力,完成技術(shù)壁壘的建立。

(二)通過樹立并強(qiáng)化品牌效應(yīng)建立模仿壁壘

品牌效應(yīng)是企業(yè)價(jià)值在商業(yè)社會中的延續(xù),品牌在一定程度上體現(xiàn)了企業(yè)的商品定位、經(jīng)營模式、產(chǎn)品的消費(fèi)族群和利潤回報(bào)。企業(yè)獲得品牌效應(yīng),將為其帶來遼闊的市場。以買方為戰(zhàn)略中心,為其創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)價(jià)值上的進(jìn)一步突破,幫助企業(yè)能夠很快獲得良好的口碑和忠實(shí)的擁戴者。當(dāng)某一品牌被買方充分信任,并被確信只有它能提供自身所需的價(jià)值時(shí),同行業(yè)的競爭對手將很難搶奪其客戶,搶占其市場份額。如果強(qiáng)行模仿,對手將付出巨額成本的代價(jià)。權(quán)衡成本與收益后,這使得很多競爭對手徘徊于利潤大門之外。

企業(yè)可以通過一些后續(xù)措施強(qiáng)化品牌形象,如:廣告代言和公益宣傳等,擴(kuò)大影響范圍。同時(shí),企業(yè)可以選擇性的贊助或者參加一些公益活動,以此樹立企業(yè)形象,起到強(qiáng)化品牌的作用。在具體實(shí)施該策略前,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身商業(yè)模式特點(diǎn)把握好宣傳、強(qiáng)化的力度。

(三)通過價(jià)值鏈改造建立模仿壁壘

邁克爾?波特首次提出了價(jià)值鏈理論,并指出構(gòu)成企業(yè)的基本活動(如計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售、交貨)和輔助活動可以表示成價(jià)值鏈的形式;對價(jià)值鏈上的相應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行重組就形成了新的商業(yè)模式。因此,進(jìn)行價(jià)值鏈的改造是建立模仿壁壘的首要任務(wù)。找到待轉(zhuǎn)變的價(jià)值鏈環(huán)節(jié),在不減少利潤的前提下,增加或者重組相應(yīng)的價(jià)值鏈,改變原有的價(jià)值鏈。這要求企業(yè)要考慮從購買原材料直至售后的各個(gè)環(huán)節(jié)。如企業(yè)在采購原材料階段可以考慮聯(lián)合上游供應(yīng)商,建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,筑高競爭者的進(jìn)入壁壘;在設(shè)計(jì)研發(fā)階段,通過申請專利,以法律手段阻礙競爭者模仿;在生產(chǎn)階段,外包非核心部分,從而全力自主生產(chǎn)核心部件;在售后階,考慮買方的需求,為其提供價(jià)值上的飛躍,獲得品牌口碑及擁護(hù)者。總的來說,價(jià)值鏈的改造可以降低商業(yè)模式被模仿的威脅。

三、案例驗(yàn)證

雅昌(文化)集團(tuán)有限公司(簡稱雅昌)是中國印刷行很有名氣的企業(yè)。用制作藝術(shù)品的態(tài)度進(jìn)行藝術(shù)品印刷,憑借這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,它在中國藝術(shù)品拍賣行業(yè),尤其是“拍賣圖錄”印刷市場,占據(jù)了95%以上的市場份額。當(dāng)印刷企業(yè)普遍開始落寞時(shí),雅昌的成功與周圍環(huán)境顯得格格不入。雅昌憑借其創(chuàng)新的商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)利潤不斷增長,并成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。由此可見,雅昌的商業(yè)模式的壁壘構(gòu)建地很成功。下文將從三個(gè)方面分析研究雅昌模仿壁壘的構(gòu)建。

(一)技術(shù)創(chuàng)新

改革開放初期,中國的印刷行業(yè)可謂是“暴利”行業(yè),許多企業(yè)扎堆“掙快錢”。隨著市場的飽和,競爭愈演愈烈,大多數(shù)企業(yè)沉浸在一片紅海中,經(jīng)營狀況堪憂。然而,雅昌卻不在其列。從一開始,它就沒有“扎堆”,而是選擇攻克最難的印刷技術(shù)環(huán)節(jié),形成自身的技術(shù)優(yōu)勢,立足于市場。在進(jìn)入藝術(shù)印刷領(lǐng)域后,更是精益求精,將現(xiàn)有技術(shù)完善的同時(shí),仍繼續(xù)研發(fā)新的技術(shù),為客戶提供更高品質(zhì)的印刷服務(wù)。2005年,雅昌率先了“雅昌COLOR”――行業(yè)內(nèi)首個(gè)色彩標(biāo)準(zhǔn)。此舉具有里程碑意義,標(biāo)志著雅昌成為中國印刷標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)應(yīng)用研究基地。

雅昌在藝術(shù)印刷市場上建立了標(biāo)準(zhǔn),逐步成為了行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,為其帶來了豐厚的利潤回報(bào)及良好的業(yè)界聲譽(yù)。

(二)強(qiáng)化企業(yè)形象

雅昌憑借其高品質(zhì)的印刷,樹立了企業(yè)形象,并通過一系列公益活動強(qiáng)化了企業(yè)形象。雅昌為4000余位藝術(shù)家制作了數(shù)字化全集,建設(shè)了藝術(shù)家個(gè)人數(shù)字資產(chǎn)管理庫。此舉,被贊為“建立藝術(shù)家的‘瑞士銀行’”,避免了相當(dāng)麻煩的作品鑒定環(huán)節(jié)的同時(shí),也為后人保存了珍貴的藝術(shù)品。“藝術(shù)家公益榜”――1949年以來,全球華人藝術(shù)家向中國范圍內(nèi)公共藝術(shù)機(jī)構(gòu)捐贈藏品的信息征集、數(shù)據(jù)采集與,讓世人了解并感謝熱心公益的藝術(shù)家。這也是雅昌倡導(dǎo)并實(shí)施的。

雅昌,不僅代表了高品質(zhì)的印刷服務(wù),成為質(zhì)量的象征,同時(shí)也為社會做著貢獻(xiàn),促進(jìn)社會的和諧發(fā)展。因此,雅昌的企業(yè)形象是保護(hù)其商業(yè)模式的一道高大的屏障。

(三)建立中國藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫及藝術(shù)網(wǎng)站

印刷行業(yè)的大多數(shù)企業(yè)的價(jià)值鏈大體由采購、研發(fā)、印刷、訂單交付構(gòu)成。這條價(jià)值鏈的普遍性使得行業(yè)競爭環(huán)境激烈。雅昌之所以能異軍突起,成為行業(yè)老大,離不開其創(chuàng)新的價(jià)值鏈。如圖2所示,實(shí)線為普通價(jià)值鏈,虛線為雅昌增加的環(huán)節(jié)。對于印刷后的資料,許多企業(yè)將之視為廢棄物處理,然而雅昌將其“變廢為寶”?;诙嗄甑馁Y料存儲以及印刷經(jīng)驗(yàn),雅昌建立了中國藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)辦“雅昌藝術(shù)網(wǎng)”。憑借著數(shù)據(jù)庫的存在,雅昌進(jìn)行再一次的印刷時(shí)可以避免許多繁瑣復(fù)雜且成本很高的步驟,如:數(shù)據(jù)的采集、反復(fù)修正等,將成本優(yōu)勢進(jìn)一步擴(kuò)大。其增值服務(wù)――雅昌藝術(shù)網(wǎng),更是成為其第二大主營業(yè)務(wù),不僅宣傳了公司,而且創(chuàng)造了價(jià)值。網(wǎng)站為客戶提供各種需要的信息,如藝術(shù)品行情指數(shù)、拍賣指數(shù)等,其對客戶的影響力相當(dāng)大??蛻粝胍诰W(wǎng)站上做預(yù)展就需要先在雅昌進(jìn)行印刷。這又促進(jìn)了印刷業(yè)務(wù)增長,形成良性循環(huán)。其他企業(yè)要想模仿雅昌創(chuàng)新的模式,首先要擁有如此資源豐富的數(shù)據(jù)庫。

(四)案例小結(jié)

通過上述對雅昌案例的研究,了解了其創(chuàng)新的商業(yè)模式以及它是如何在商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí),進(jìn)行模仿壁壘的建立,詳細(xì)總結(jié)如表1所示。

四、研究結(jié)論

本文的主要目的是探討企業(yè)如何在商業(yè)模式創(chuàng)新的同時(shí)建立模仿壁壘,阻止同行競爭者的模仿,避免自身利益的損害?;谖墨I(xiàn)研究,本文提出了三種建立模仿壁壘的策略:通過技術(shù)創(chuàng)新形成市場標(biāo)準(zhǔn);通過樹立并強(qiáng)化企業(yè)形象形成品牌效應(yīng);改造價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)再創(chuàng)造,改變成本結(jié)構(gòu),建新的利潤增長點(diǎn)。

研究貢獻(xiàn)在于針對目前商業(yè)模式模仿壁壘的研究比較匱乏的現(xiàn)狀,對企業(yè)建立模仿壁壘的必要性、可行性進(jìn)行了概述,在一定程度上對現(xiàn)有成果進(jìn)行了補(bǔ)充。本研究提供的三種策略具有一定的可行性,對于其他企業(yè)具有一定的借鑒意義。

研究不足在于所選具有代表性的案例的個(gè)數(shù)較少,在結(jié)論的普遍性方面略顯不足。文中三種策略具有一定的適用范圍,若要使用本研究結(jié)論,需持謹(jǐn)慎態(tài)度。

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篇4

企業(yè)做戰(zhàn)略管理時(shí),常常用到三個(gè)著名的概念:關(guān)鍵成功因素,競爭優(yōu)勢和核心競爭力。但三者與戰(zhàn)略制定究竟有何關(guān)系?很多人其實(shí)并不清楚。事實(shí)上,這三個(gè)概念都有局限性。

戰(zhàn)略管理主要有兩個(gè)分析方式:一是由外而內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析及競爭對手分析,二是由內(nèi)而外的資源本位企業(yè)觀。其中,關(guān)鍵成功因素對應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),競爭優(yōu)勢則對應(yīng)競爭對手,兩者均從屬于第一種分析方式。而核心競爭力對應(yīng)企業(yè)自身的資源、能力屬性,從屬于第二種分析方式。

太籠統(tǒng)的“關(guān)鍵成功因素”

關(guān)鍵成功因素是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)中,那些最能影響企業(yè)在市場上取得成功的因素。通過波特五力分析找到影響因子,再找出其中的關(guān)鍵因子,即是關(guān)鍵成功因素。接著根據(jù)企業(yè)的關(guān)鍵成功因素具備狀況和戰(zhàn)略匹配度進(jìn)行分析,得出企業(yè)對某一具體關(guān)鍵成功因素的戰(zhàn)略選擇:保持領(lǐng)先、強(qiáng)化發(fā)展、維持發(fā)展或減少投人等。

關(guān)鍵成功因素的出發(fā)點(diǎn)在于對行業(yè)的定義。在傳統(tǒng)商業(yè)模式下,企業(yè)面對的客戶和產(chǎn)品是較單一的,判斷還較為容易。但很多創(chuàng)新的商業(yè)模式是跨行業(yè)的,這時(shí)候要劃定企業(yè)的行業(yè)就存在較大的困難。例如蘋果的iPod+iTunes是劃為播放器硬件、數(shù)字音樂還是在線商店?

即使是比較單一的客戶和產(chǎn)品,其關(guān)鍵成功因素的確定也沒那么簡單。例如,對于家電廠商而言,其關(guān)鍵成功因素中必然有渠道資源。但渠道資源有家電連鎖賣場、直營專賣店、電子商務(wù)渠道、電視購物渠道等。不同渠道需要的資源能力相差甚遠(yuǎn),不是一個(gè)關(guān)鍵成功因素所能概括的。

此外,即使劃分清楚,行業(yè)中所有競爭者都追求相同的關(guān)鍵成功因素,最終只能導(dǎo)致關(guān)鍵成功因素的價(jià)格上升,產(chǎn)品價(jià)格下降,大部分競爭者只能獲得平均社會利潤,或者零經(jīng)濟(jì)利潤(會計(jì)利潤減去機(jī)會成本)。因此,關(guān)鍵成功因素最終導(dǎo)致的是完全競爭或者壟斷競爭,對尋求持久絕對市場優(yōu)勢地位的企業(yè)來說并不具備吸引力。

陷入循環(huán)論證的“競爭優(yōu)勢”

競爭優(yōu)勢指的是可以使企業(yè)比競爭對手更好地提供價(jià)值的差異或者不對稱性。這種競爭優(yōu)勢可以來自靜態(tài)的資源,也可以來自動態(tài)的能力。

但競爭優(yōu)勢仍脫胎于行業(yè)和產(chǎn)業(yè)分析,因此也存在類似的問題:如何定義企業(yè)所在的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)?如何定義企業(yè)的競爭對手?由于競爭優(yōu)勢強(qiáng)調(diào)差異化,能使同一行業(yè)的不同企業(yè)都獲得正的經(jīng)濟(jì)利潤,這與關(guān)鍵成功因素不同。造成差異的背后原因是,關(guān)鍵成功因素主要應(yīng)用在完全競爭或壟斷競爭市場,競爭者眾多,競爭對手的行為對企業(yè)的影響并不直接;而競爭優(yōu)勢應(yīng)用的范疇則主要在寡頭市場,有實(shí)力的競爭對手只有若干個(gè),分析競爭對手的行為變得尤為重要,更要思考如何實(shí)現(xiàn)差異化。

但競爭優(yōu)勢的概念有循環(huán)論證的嫌疑。看一種資源能力是否具備競爭優(yōu)勢,要看其能否更好地提供價(jià)值。但在沒有實(shí)踐之前,如何斷定它能更好地提供價(jià)值?如果要等到實(shí)踐后才能斷定,但此時(shí)論證它是競爭優(yōu)勢的意義又何在?

說不清的“核心競爭力”

核心競爭力主要表明企業(yè)內(nèi)部具備有價(jià)值、稀缺、不可模仿、不可替代、有組織性的資源和能力。例如,戴爾面向企業(yè)用戶的P C直銷一系列資源能力就滿足核心競爭力的要求。包括戴爾的適時(shí)采購系統(tǒng)、組裝制造體系、滿足個(gè)性化需求的電話和網(wǎng)絡(luò)營銷平臺以及在線客戶服務(wù)支持系統(tǒng)等。這四個(gè)系統(tǒng)有價(jià)值、稀缺、難以模仿、準(zhǔn)以替代,而且渾然一體,形成了戴爾的核心競爭力。

然而,同時(shí)滿足五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的資源能力是很難找到的。有很多資源能力單獨(dú)拆分開來并不滿足稀缺、不可模仿、不可替代的條件,合在一起卻能提供巨大的競爭優(yōu)勢。

此外,由于核心競爭力的標(biāo)準(zhǔn)極高,有些標(biāo)準(zhǔn)又難以界定清楚,因此資源能力與企業(yè)績效的關(guān)系被神秘化。成功了,意味著你有核心競爭力;失敗了則說明你沒有核心競爭力,對企業(yè)的指導(dǎo)意義有限。

更重要的是,核心競爭力不看重商業(yè)模式,這就引出了一個(gè)問題:核心競爭力概念中所謂的“組織性”是什么?行業(yè)?商業(yè)模式?組織架構(gòu)?業(yè)務(wù)流程?說不清楚。對組織性的模糊化和神秘化是“核心競爭力”概念備受推崇的原因,但同時(shí)也是其準(zhǔn)以真正應(yīng)用的癥結(jié)所在。

新概念:“有效優(yōu)勢”

商業(yè)模式是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu),關(guān)鍵資源能力則是支撐交易結(jié)構(gòu)背后的重要資源和能力。這里需要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):第一,關(guān)鍵資源能力是相對于商業(yè)模式而言的,因此不同行業(yè)的企業(yè)可能需要具備同樣的資源能力組合,只要它們的商業(yè)模式相同。而對于同一個(gè)行業(yè)的企業(yè)而言,商業(yè)模式如果不同,需要的資源能力組合也不同。因此,是企業(yè)的商業(yè)模式而非其所在的行業(yè)決定了企業(yè)需要具備的資源能力。第二,概念中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)要使交易結(jié)構(gòu)成立,企業(yè)“需要”具備的資源能力,因此是一個(gè)先驗(yàn)的判定而不是事后的判斷。

如果企業(yè)選定了商業(yè)模式,需要的資源能力是可以預(yù)先判斷的,按圖索驥地去尋找合作伙伴也是可行的,因此,關(guān)鍵資源能力可識別、可設(shè)計(jì),對企業(yè)而言更具備指導(dǎo)意義。

那么,到底具備什么特征的資源能力才有優(yōu)勢?結(jié)合關(guān)鍵資源能力的概念和企業(yè)自身的資源能力水平,我們提出“有效優(yōu)勢”的概念。

“有效優(yōu)勢”指的是這樣一類資源能力:其水平超過市場平均水準(zhǔn),同時(shí)與企業(yè)的商業(yè)模式即交易結(jié)構(gòu)的契合度很高。

這個(gè)概念有三點(diǎn)關(guān)鍵:第一,是否具備優(yōu)勢,要看具體的交易結(jié)構(gòu)而定。在某種程度上,除了“有效優(yōu)勢”,剩下的三類資源能力由于都要耗散成本而不能創(chuàng)造價(jià)值,所以都是“劣勢”。例如,施樂研發(fā)中心的研發(fā)能力超強(qiáng),但由于不能把技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式創(chuàng)新,任由技術(shù)的價(jià)值耗散。這就是“無效優(yōu)勢”,最終反而變成劣勢。反之,寶潔的內(nèi)部產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新能力未必最強(qiáng),但是通過“創(chuàng)意超市”獲得了巨大的成功。本來“研發(fā)創(chuàng)新”屬于寶潔的關(guān)鍵劣勢,但通過恰當(dāng)?shù)慕灰捉Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),變成了有效優(yōu)勢。

第二,資源能力的不足(關(guān)鍵劣勢)和過利(無效優(yōu)勢),要看具體的交易結(jié)構(gòu)而定。每一輪商業(yè)模式的變革都意味著資源能力的重新配置。從制造轉(zhuǎn)型服務(wù),原有的產(chǎn)能可能會從不足轉(zhuǎn)化為過剩,而原本的服務(wù)隊(duì)伍可能就會從過剩變成不足。

篇5

2600萬單場培訓(xùn)會的簽約銷售業(yè)績,愿望星第一商學(xué)院(以下簡稱愿望星)又一次成為了行業(yè)的焦點(diǎn)。這家擁有11家分院,每家分院教學(xué)面積接近一千平方米的公司,已經(jīng)幫助170多個(gè)行業(yè)180家企業(yè),成為行業(yè)第一,這一次,又創(chuàng)造了單場培訓(xùn)會銷售第一的記錄。

從來沒有一家教育機(jī)構(gòu),沒有一家咨詢公司能在品牌教育上如此投入,也從來沒有一家企業(yè)能如此成功。“品牌使中國更受尊重”,自策劃界頗富神話色彩的華紅兵創(chuàng)辦以來,愿望星一直堅(jiān)持這樣的企業(yè)理念?!斑@一理念既是一種信仰,也是對中國培訓(xùn)、咨詢行業(yè)的深刻的理解”,而今,愿望星受到了成長型企業(yè)家的尊重,成為中國最具實(shí)戰(zhàn)的品牌教育機(jī)構(gòu)。

在金融危機(jī)的陰影尚未消除的背景下,愿望星為什么能如此成功?

獨(dú)特的商業(yè)模式

對于成長型企業(yè)而言,在多變的市場環(huán)境下要突破瓶頸,實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,單純靠企業(yè)本身在品牌或者策劃某一模塊的改革已無法突破。那么轉(zhuǎn)型的出路在哪?不少企業(yè)以往了尋找外力,培訓(xùn)教育、咨詢公司成為首選。時(shí)至今日,越來越多的企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),單純的教育培訓(xùn)并不能解決企業(yè)的實(shí)際,而介入太深的咨詢模式往往受到企業(yè)內(nèi)部的排擠,整體方案很難落地。咨詢公司受“冷遇”也是屢見不鮮。

如何擺脫企業(yè)不斷增加的咨詢需求與不少咨詢公司門庭冷落的局面?在愿望星看來,要真正擺脫這種尷尬局面,與多數(shù)咨詢公司單一的模塊的咨詢服務(wù)造成區(qū)隔,就必須另辟蹊徑。

正如世界級管理學(xué)大師彼得?德魯克所言:“今天企業(yè)間的競爭已經(jīng)不是產(chǎn)品間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭?!痹竿窃谂嘤?xùn)與企業(yè)咨詢中發(fā)現(xiàn),企業(yè)最需要的,是能夠持續(xù)的盈利模式,就是能整合企業(yè)的現(xiàn)有資源,尋找一套適合企業(yè)本身的獨(dú)特商業(yè)模式。因此,愿望星從成立開始,就一直定位于“致力于為成長型企業(yè)創(chuàng)造獨(dú)特的商業(yè)模式”。這一定位不僅迎合了企業(yè)管理者的需求,而且與其他咨詢企業(yè)進(jìn)行了有效的區(qū)隔。

事實(shí)上,愿望星基于這一定位,開創(chuàng)了培訓(xùn)+咨詢的獨(dú)特商業(yè)模式。這一模式,就是通過組織成長型企業(yè)家實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),了解企業(yè)發(fā)展的瓶頸:然后進(jìn)行調(diào)研、診斷、出具整體運(yùn)營方案、試運(yùn)營,再根據(jù)實(shí)際運(yùn)營的情況,總結(jié)出最后方案。最后通過培訓(xùn),指導(dǎo)企業(yè)在全新商業(yè)模式的前提下,將品牌、策劃、內(nèi)部運(yùn)營進(jìn)行整合與落地執(zhí)行。

這一獨(dú)特的模式,解決了單純培訓(xùn)以及咨詢公司與企業(yè)之間的矛盾,在不改變原有企業(yè)構(gòu)架的情況下,對品牌、策劃、培訓(xùn)等各個(gè)模塊進(jìn)行統(tǒng)一整合,達(dá)到資源整合的最大化。

這種內(nèi)部的跨界整合正逐漸被業(yè)界認(rèn)可。在接受愿望星咨詢后,已經(jīng)成為職業(yè)裝定制行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的法優(yōu)爾總經(jīng)理陳納新說, “在接受愿望星服務(wù)后,法優(yōu)爾定位于‘職業(yè)裝定制專家,企業(yè)形象顧問’。從另一個(gè)層面上把企業(yè)上升到文化與情感營銷的需求上。并在愿望星指導(dǎo)下,實(shí)施了一系列基于該模式上的落地執(zhí)行?!?/p>

云端預(yù)算――讓創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)化

咨詢公司到底賣什么?賣點(diǎn)子,賣策劃還是賣創(chuàng)意?在企業(yè)管理者看來,咨詢公司無非就是診斷,為企業(yè)的存在的問題提出解決方案,在咨詢項(xiàng)目結(jié)束后收取相應(yīng)的費(fèi)用。但是,咨詢公司的產(chǎn)品是什么,定位在哪里,咨詢費(fèi)(產(chǎn)品價(jià)格)往往也是根據(jù)實(shí)際情況而定,這讓許多管理者對咨詢公司開出的價(jià)格也是一頭霧水。

咨詢服務(wù)產(chǎn)品能否像產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作的實(shí)體產(chǎn)品一樣,有特定的服務(wù)項(xiàng)目,有固定的價(jià)格,有售前、售中、售后服務(wù),能根據(jù)企業(yè)實(shí)際選擇對應(yīng)的服務(wù),讓企業(yè)管理者能明明白白消費(fèi)?也就是說,作為創(chuàng)意的咨詢產(chǎn)業(yè),能否做到創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)化?

從將公司定位于為成長型企業(yè)創(chuàng)造獨(dú)特的商業(yè)模式以來,愿望星就一直在思考,要讓定位不是空中樓閣,而是實(shí)實(shí)在在,看得見摸得著,就必須讓愿望星的模式,愿望星的產(chǎn)品能支撐定位。

“讓別人相信你,你必須先相信自己。”愿望星在充分調(diào)研企業(yè)管理者需求與咨詢公司現(xiàn)狀的情況下,創(chuàng)造了愿望星獨(dú)特的培訓(xùn)+咨詢的商業(yè)模式,并將創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)化,推出了咨詢行業(yè)第一個(gè)實(shí)實(shí)在在的服務(wù)產(chǎn)品――云端預(yù)算。

云端預(yù)算不僅有獨(dú)特的運(yùn)營體系,而且統(tǒng)一服務(wù),統(tǒng)一定價(jià)。 “可以說,云端預(yù)算是咨詢行業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)化的第一款有著產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品定位、統(tǒng)一價(jià)格和獨(dú)特產(chǎn)品品牌形象的咨詢產(chǎn)品?!痹竿秦?fù)責(zé)人表示。

事實(shí)上,企業(yè)管理者對咨詢業(yè)界第一款產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品的追捧,足以證明這一模式與產(chǎn)業(yè)化的產(chǎn)品得到了市場的認(rèn)可。在今年4月,愿望星在北京的一場干人的培訓(xùn)活動中,這一產(chǎn)品單場的銷售額更是達(dá)到了2600萬。

持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造

“云端預(yù)算產(chǎn)品由強(qiáng)大、貼近市場一線的專家團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)化的運(yùn)作做支撐?!蹦辰邮茉贫祟A(yù)算服務(wù)的企業(yè)管理者表示,“剔除這些因素,云端預(yù)算能為我們提供持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造,這種價(jià)值創(chuàng)造如工業(yè)化產(chǎn)品售后服務(wù)一樣?!?/p>

在愿望星公司內(nèi)部,對云端預(yù)算實(shí)行嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn),像家電產(chǎn)品設(shè)置退貨率一樣,愿望星對云端預(yù)算實(shí)行5%的退費(fèi)率制度。在愿望星,有個(gè)獨(dú)特的部門,被稱為“星工廠”,這就是愿望星創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)化的基地。在這個(gè)基地,調(diào)研、診斷、方案以及培訓(xùn)落地執(zhí)行都有嚴(yán)格的客戶滿意機(jī)制, “這讓云端預(yù)算服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可追溯?!?/p>

不僅如此,為了達(dá)到客戶滿意,愿望星還針對客戶的需求提供持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造。

“我們有產(chǎn)業(yè)化的產(chǎn)品,這就決定我們不能像一些咨詢公司‘賺一票就走’。”愿望星負(fù)責(zé)人說,“云端預(yù)算‘售后’,還將提供持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造。這種價(jià)值創(chuàng)造,不僅是服務(wù)的延續(xù),更是生意平臺和衍生產(chǎn)品的價(jià)值提供?!?/p>

在愿望星看來,客戶滿意才是云端預(yù)算的終結(jié)。據(jù)此,愿望星通過每個(gè)月在全國的培訓(xùn)會議上,接受客戶的免費(fèi)咨詢,幫助客戶解決新商業(yè)模式下的落地執(zhí)行問題。另外,愿望星還通過會議,將這些來自不同行業(yè)的客戶聚集在一起,讓他們有互相溝通交流的機(jī)會,在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)生意點(diǎn)。

此外,愿望星還通過培訓(xùn)衍生產(chǎn)品,如“紅粉團(tuán)”等,將后續(xù)的服務(wù)價(jià)值做到最大化。

培訓(xùn)搭臺 咨詢唱戲

如果說獨(dú)特的商業(yè)模式,產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作的產(chǎn)品,是愿望星飛速成長的基礎(chǔ);那么,線上的品牌廣告投放、話題炒作;線下的活動推廣,則是愿望星騰飛的翅膀。

“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)化之后,對于產(chǎn)品的推廣,就不能像以往咨詢公司單純的廣告投放一樣,而必須跟快速消費(fèi)品一樣,進(jìn)行線上線下多層次、多角度的傳播方式。”愿望星負(fù)責(zé)人說。事實(shí)上,愿望星在自身品牌推廣上也是如此。

篇6

1、關(guān)于B2B電子商務(wù)商業(yè)模式分類的研究

(1)中國社科院財(cái)貿(mào)所課題組認(rèn)為主要的B2B商業(yè)模式有:

①名錄模式:這種模式主要是介紹各類公司的經(jīng)營特點(diǎn),推薦產(chǎn)品,宣傳企業(yè)的業(yè)績。主要代表有:Thomas Register,Chemdex, 和中國黃頁chinapages。

②兼營模式: 兼營模式是指既作B2B,又作B2C。比如華夏旅游網(wǎng)的 B2B:網(wǎng)上旅游交易會;B2C:網(wǎng)上旅游超市; 實(shí)華開的 B2B:國際貿(mào)易一條龍服務(wù);B2C:EC123打折店。

③政府采購和公司采購:政府采購和公司采購的數(shù)量極其龐大。僅美國MRO市場每年就高達(dá)2500億美元。主要的網(wǎng)站有:W.Grainger,F(xiàn)astparts和亞商商務(wù)在線網(wǎng)。

④供應(yīng)鏈模式:主要的網(wǎng)站包括:EMS伊速,e-speed,世聯(lián)配送中心,陽光快遞,紅葉集團(tuán)下屬時(shí)空網(wǎng),廣東寶供物流。

⑤中介服務(wù)模式,這一模式包括:

信息中介模式。這種模式與名錄模式有類似的特點(diǎn)。主要網(wǎng)站如阿里巴巴已經(jīng)擁有220個(gè)國家和地區(qū)的800萬用戶,每日向全球各地企業(yè)及商家提供810萬條商業(yè)供求信息。

CA中介服務(wù)。比如德達(dá)創(chuàng)新、中國數(shù)字認(rèn)證網(wǎng)(省略)、上海CA認(rèn)證中心、中國金融認(rèn)證中心(省略)、北京數(shù)字證書認(rèn)證中心等等。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式。提供開展電子商務(wù)的技術(shù)支持,為落實(shí)商業(yè)計(jì)劃提供整套的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)自助餐。包括:百聯(lián)網(wǎng)訊,IBM,Oracle,Microsoft。

銀行中介服務(wù)。它們提供相關(guān)的金融服務(wù),包括:境內(nèi)的代收貨款、承兌匯票、銀行匯款等等;境外的信用證、DA、DP、TT。如招商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行等。

⑥拍賣模式:主要代表包括ebay等等。

通過投資技術(shù)管理要求和業(yè)態(tài)變遷兩個(gè)指標(biāo),該課題組認(rèn)為,在業(yè)態(tài)變遷的第一階段基本上是按照游商、日雜店、百貨商場、購物中心的軌跡進(jìn)行延伸。業(yè)態(tài)變遷的第二階段就進(jìn)入了電子商務(wù)階段,按照門戶模式──B2C模式──B2B模式發(fā)展。隨著商業(yè)模式的變遷,過去的“燒錢”的模式逐步讓位于“賺錢”的模式,讓位于中國目前亟待解決的電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)上,比如銀行中介服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)、商務(wù)平臺設(shè)計(jì)與開發(fā),最后到ERP的整合,只有建立良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),只有對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的徹底改造,才能為發(fā)展電子商務(wù)奠定基礎(chǔ)。

(2)筆者認(rèn)為B TO B包括非特定企業(yè)間的電子商務(wù)和特定企業(yè)間的電子商務(wù)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,與伙伴進(jìn)行從定購到結(jié)算的全部交易行為。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是在過去一直有交易關(guān)系或者今后一定要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)間,為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,共同進(jìn)行的設(shè)計(jì)、開發(fā)或全面進(jìn)行市場及庫存管理而進(jìn)行的商務(wù)交易。進(jìn)而企業(yè)間電子商務(wù)模式又可以分:綜合式的B to B和垂直型的B to B。

①綜合式的B to B電子商務(wù)商業(yè)模式

綜合式網(wǎng)站指這樣一些網(wǎng)站的集合:它們?yōu)橘I賣雙方創(chuàng)建起一個(gè)信息和交易的平臺,買者和賣者可以在此分享信息、廣告、競拍投標(biāo)、進(jìn)行交易。之所以稱這些網(wǎng)站為“綜合式網(wǎng)站”,是因?yàn)樗鼈兒w了不同的行業(yè)和領(lǐng)域,服務(wù)于不同行業(yè)的從業(yè)者。B to B綜合式網(wǎng)站的兩個(gè)代表分別是VerticalNet.省略。再如國內(nèi)的阿里巴巴全球貿(mào)易信息網(wǎng)(chinese.省略)、中國商品交易中心(省略)、全球制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等等。綜合式的B to B模式追求的是“全”,這一模式能夠獲得收益的機(jī)會多,潛在的用戶群落也比較大,其風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在用戶群不穩(wěn)定,被模仿的風(fēng)險(xiǎn)大。

②垂直型的B to B 電子商務(wù)商業(yè)模式

垂直網(wǎng)站也可以將買方和賣方集合在一個(gè)市場中進(jìn)行交易。之所以稱之為“垂直”網(wǎng)站,是因?yàn)檫@些網(wǎng)站的專業(yè)性很強(qiáng),它們將自己定位在一個(gè)特定的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi),如IT、化學(xué)、鋼鐵或農(nóng)業(yè)。垂直網(wǎng)站是將特定產(chǎn)業(yè)的上下游廠商聚集一起,讓各階層的廠商都能很容易地找到物料供應(yīng)商或買主。在美國由三大汽車廠所形成的汽車零件交易網(wǎng)便是一種垂直市場,汽車廠不但能很快地找到有足夠貨源的零件供應(yīng)商,供應(yīng)商也可更迅速地將產(chǎn)品銷售出去,甚至庫存品也可通過拍賣的方式售出。在國內(nèi)也有不少垂直型的B to B網(wǎng)站,如中國糧食貿(mào)易網(wǎng)(省略)、中國紡織在線(省略)、中國紙網(wǎng)(省略)等。垂直型B to B模式追求的是“?!?。垂直網(wǎng)站吸引的是針對性較強(qiáng)的客戶,垂直網(wǎng)站更有聚集性、定向性,它較喜歡收留團(tuán)體會員,易于建立起忠實(shí)的用戶群體,吸引著固定的回頭客,垂直網(wǎng)站是一個(gè)集約化市場。

2、關(guān)于B2B電子商務(wù)商業(yè)模式交易過程的研究

BtoB電子商務(wù)中,供應(yīng)商完成的主要業(yè)務(wù)有:產(chǎn)品目錄制作和、產(chǎn)品數(shù)據(jù)維護(hù)、在線投標(biāo)、在線洽談、網(wǎng)上簽約、訂單處理、在線業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。采購商完成的主要業(yè)務(wù)有:在線招標(biāo)、在線洽談、網(wǎng)上簽約、訂單處理、支付貨款、貨物接受、在線業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等;后臺管理是由交易中介服務(wù)平臺的管理者(第三方)對在平臺上進(jìn)行的商務(wù)流程的管理活動,而不是交易雙方企業(yè)商務(wù)本身的活動。后臺管理的主要內(nèi)容有:注冊會員管理、系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)、產(chǎn)品管理、訂單管理、信息等。

二.企業(yè)對消費(fèi)者電子商務(wù)商業(yè)模式(簡稱B2C模式)

1、關(guān)于B2C電子商務(wù)商業(yè)模式分類的研究

(1)摩根斯坦利?添惠認(rèn)為B2C商業(yè)模式主要有8種:

①產(chǎn)品網(wǎng)站,比如戴爾和思科公司,主要介紹各類相關(guān)產(chǎn)品;

②以購物為目的,比如亞馬遜,已經(jīng)從過去的單一網(wǎng)上書店擴(kuò)展為Amazon.省略。

⑦買方定價(jià)模式,充分給予消費(fèi)者決定價(jià)格的權(quán)力,代表者是。

⑧尋求最優(yōu)惠價(jià)格,也是圍繞價(jià)格開始營銷,比如Jungle,Jango,MySimon。

(2)中國社科院財(cái)貿(mào)所電子商務(wù)課題組按照為消費(fèi)者提供的服務(wù)內(nèi)容不同,認(rèn)為B2C商業(yè)模式的分類可以分為:電子經(jīng)紀(jì)、電子直銷、電子零售、遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)上預(yù)定、網(wǎng)上發(fā)行和網(wǎng)上金融等7個(gè)類型。

2、關(guān)于B2C電子商務(wù)商業(yè)模式交易過程的研究

下面以單個(gè)的B to C交易模式為例,說明電子商務(wù)實(shí)施的物理過程。

①消費(fèi)者通過Internet找到網(wǎng)上商廈或商店,在企業(yè)網(wǎng)站上瀏覽信息、電子商品目錄,確定自己要購買物品、放入購物車、發(fā)出訂單,網(wǎng)站自動顯示付款窗口,用戶填寫訂單內(nèi)容,包括送貨地點(diǎn),支付方式等,并根據(jù)不同支付方式,向銀行付款;②網(wǎng)站處理將訂貨信息傳到企業(yè)監(jiān)控室;③付款窗口與銀行鏈接,銀行接到付款信息;④銀行向消費(fèi)者確認(rèn);⑤銀行向企業(yè)確認(rèn);⑥企業(yè)通知消費(fèi)者發(fā)貨通知;⑦企業(yè)通知配送站發(fā)貨;⑧配送站發(fā)貨到消費(fèi)者,消費(fèi)者購物完成。

3、B2B與B2C商業(yè)模式的比較

B2B商業(yè)模式參與的雙方都是企業(yè),特點(diǎn)是定單數(shù)量大,需要商業(yè)洽談,按照固定合同條款和商業(yè)規(guī)則進(jìn)行交易。信用開始是依托信用卡,爾后需要更復(fù)雜的銀行信用管理系統(tǒng),參與企業(yè)需要的基礎(chǔ)設(shè)施包括局域網(wǎng)、定制的目錄和流程規(guī)則,

篇7

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;企業(yè)營銷模式;精準(zhǔn)營銷

“互聯(lián)網(wǎng)+”是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺,使傳統(tǒng)行業(yè)在與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造出新興發(fā)展業(yè)態(tài)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”這一新的社會背景下,社會資源得到更充分的優(yōu)化配置,互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新發(fā)展的成果被廣泛應(yīng)用在經(jīng)濟(jì)和社會的各個(gè)領(lǐng)域中,極大地提升了企業(yè)的生產(chǎn)效率與創(chuàng)新能力,形成了以“互聯(lián)網(wǎng)+”為途徑和基礎(chǔ)設(shè)施的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行深度融合,將打造出更有競爭力的新商業(yè)形態(tài)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)營銷新特點(diǎn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺,利用互聯(lián)網(wǎng)工具對傳統(tǒng)營銷方式的一種改進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷模式?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)營銷特點(diǎn)主要包括:以O(shè)2O的商業(yè)模式為主,以“利他主義”為營銷核心,以消費(fèi)者體驗(yàn)為營銷重點(diǎn),具體如下:(一)O2O的商業(yè)模式所謂O2O就是OnlineToOffline,即將線上的商機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,使互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺。在這種商業(yè)模式下,消費(fèi)者可以在線上購買商品、篩選服務(wù)以及在線結(jié)算等,提高了消費(fèi)者購物的便利性。在“互聯(lián)網(wǎng)+”這一時(shí)代背景下,企業(yè)應(yīng)用O2O商業(yè)模式可以真正做到以顧客為中心,即顧客驅(qū)動模式。傳統(tǒng)的營銷模式中,消費(fèi)者多數(shù)是在商家直接消費(fèi),O2O商業(yè)模式則與此不同,其消費(fèi)過程由線上和線下兩部分組成。[1]線上平臺為消費(fèi)者提品的相關(guān)信息,而線下則更關(guān)注于為消費(fèi)者提供良好的服務(wù)。

(二)“利他主義”成為營銷核心

在傳統(tǒng)行業(yè)的消費(fèi)模式中,企業(yè)與同行業(yè)中的其他企業(yè)是競爭關(guān)系,大家都在利用各種方式來提高自身的競爭力,即在行業(yè)中“利己主義”盛行。但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,隨著DT時(shí)代的到來,“利他主義”將逐漸成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及營銷過程中的核心。在DT時(shí)代,企業(yè)需要創(chuàng)造是“3W”的新型商業(yè)模式,所謂“3W”就是“消費(fèi)者WIN、合作伙伴WIN,然后才是自己WIN”的共贏的商業(yè)模式。

(三)企業(yè)營銷重點(diǎn)放在消費(fèi)者體驗(yàn)上

隨著商品經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,在物質(zhì)需求上消費(fèi)者已經(jīng)得到了較大的滿足,根據(jù)馬斯洛需求層次理論,在這種情況下,消費(fèi)者更注重的就是情感的需求。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,企業(yè)可以充分利用所得的數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的需求,充分挖掘消費(fèi)者的心理,為消費(fèi)者量身打造個(gè)性化的需求服務(wù)。[2]“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)時(shí)代最重要的特征就是體驗(yàn),即消費(fèi)者感受。在這一時(shí)代,消費(fèi)者更需要的是“體驗(yàn)”而非“服務(wù)”,只有讓消費(fèi)者感到滿意,他才會為企業(yè)的產(chǎn)品買單。因此,企業(yè)更需要充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)來挖掘消費(fèi)者的體驗(yàn)需求。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)的營銷思維

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,企業(yè)營銷思維是營銷管理科學(xué)化發(fā)展的體現(xiàn),它涉及到以下三個(gè)維度:第一,定量思維,“一切皆可量”。這里指的“可量”不只是產(chǎn)品的單價(jià)、數(shù)量等客觀信息,還包括消費(fèi)者的心理、行為習(xí)慣等主觀數(shù)據(jù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,只要是與消費(fèi)者消費(fèi)行為相關(guān)的要素,都可以利用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為定量信息。第二,相關(guān)思維,“一切皆可連”。在消費(fèi)者購買產(chǎn)品的過程中,其每一個(gè)行為之間都會有內(nèi)在的聯(lián)系,企業(yè)可以充分利用消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的類型、喜歡音樂的種類等數(shù)據(jù),預(yù)測消費(fèi)者的行為偏好。第三,實(shí)驗(yàn)思維,“一切皆可試”。企業(yè)利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)得出想要的信息后,就可以制定各種有效的營銷策略。在“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)的營銷思維具有可復(fù)制的特點(diǎn),但是這里所說的復(fù)制并不是對某一企業(yè)的營銷方式的照抄照搬,而是指其他企業(yè)同樣重視數(shù)據(jù),也能夠從中挖掘出有效的信息。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)的營銷模式

(一)找到營銷的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,企業(yè)要學(xué)會充分利用數(shù)據(jù)來挖掘消費(fèi)者的偏好,進(jìn)而制定有效的營銷策略。要做到這一點(diǎn),首先應(yīng)該收集數(shù)據(jù)。企業(yè)營銷所需要的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)主要通過以下幾個(gè)方面來獲得:

1.企業(yè)自身經(jīng)營數(shù)據(jù)

企業(yè)自身經(jīng)營數(shù)據(jù)是指企業(yè)自身的各種管理系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),如企業(yè)ERP系統(tǒng)以及網(wǎng)上支付系統(tǒng)等,這也是企業(yè)最主要和最傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源。這些數(shù)據(jù)是企業(yè)獨(dú)有的珍貴資產(chǎn),因其是企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的數(shù)據(jù),它們能夠更為快速地轉(zhuǎn)化為對企業(yè)決策有效的信息。

2.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)

網(wǎng)絡(luò)社交平臺記錄大量的數(shù)據(jù),包括消費(fèi)者的興趣愛好、年齡、職業(yè)、所在地等個(gè)人信息。由于網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)較為雜亂,不是所有的信息都對企業(yè)有用,這就要求企業(yè)具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)搜集、篩選能力。據(jù)統(tǒng)計(jì),F(xiàn)acebook上每分鐘有68萬個(gè)帖子被分享,全球每分鐘有2億封電子郵件被發(fā)送,Twitter上每分鐘會10萬條推特。這么多的數(shù)據(jù)自然會成為企業(yè)搜集精準(zhǔn)營銷數(shù)據(jù)的重要來源。[3]企業(yè)想要進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,首先就要搜集到精準(zhǔn)營銷所需的數(shù)據(jù),而搜集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)首先是從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行。互聯(lián)網(wǎng)雖然具有海量的數(shù)據(jù),但需要企業(yè)具備一定的篩選能力。

(二)構(gòu)建屬于自己的營銷數(shù)據(jù)庫

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息傳播速度如此之快,加上現(xiàn)在的競爭基本上處于透明化,任何企業(yè)都面臨著激烈的市場競爭,即使是在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的企業(yè),稍有不慎也會被激烈的市場競爭所淘汰。能夠熟練借助大數(shù)據(jù)力量的企業(yè),相對來說會更容易獲得成功。企業(yè)在搜集到營銷所需要的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)之后,就應(yīng)該構(gòu)建屬于自己的營銷數(shù)據(jù)庫了。數(shù)據(jù)庫相當(dāng)于企業(yè)的原料貯存庫,而企業(yè)所搜集到的數(shù)據(jù)就是企業(yè)生產(chǎn)所需的各種原材料。購進(jìn)原材料之后,企業(yè)首先做的就是要將原料分類貯存,從而提高處理效率。企業(yè)收集數(shù)據(jù)也是同樣的道理,這就是企業(yè)構(gòu)建自己營銷數(shù)據(jù)庫的意義。

(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)的營銷新手段

1.“整合營銷云”,提高營銷效率

整合營銷就是將企業(yè)中相互獨(dú)立的營銷整合成一個(gè)整體,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),其中相互獨(dú)立的營銷主要包括廣告、銷售促進(jìn)、直接營銷、人員推銷和消費(fèi)者服務(wù)等銷售單元,企業(yè)通過整合內(nèi)部營銷體系,制定出適合企業(yè)自身的整合營銷策略?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的營銷是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的,消費(fèi)者每一次的購買行為,都可以作為企業(yè)營銷策略的依據(jù)。通過對這些數(shù)據(jù)的分析,企業(yè)可以找到數(shù)據(jù)之間的相互關(guān)聯(lián),找到消費(fèi)者的消費(fèi)偏好和行為趨勢。根據(jù)分析結(jié)果,企業(yè)可以對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)一步細(xì)分,制定出更具針對性的營銷方案。這些方案的成功實(shí)施,不僅需要企業(yè)通過嚴(yán)格的篩選來獲得更多數(shù)據(jù),更需要企業(yè)將內(nèi)部各個(gè)部分整合起來,以防數(shù)據(jù)的效用在各部門的銜接中出現(xiàn)損失。因此,企業(yè)不光要做到整合營銷,更要打造“整合營銷云”,以提高企業(yè)的反應(yīng)速度。

2.為消費(fèi)者量身打造個(gè)性化產(chǎn)品

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,信息的傳播速度更快,信息也變得更透明。電子商務(wù)的發(fā)展,使消費(fèi)者在購物時(shí)有更多的選擇。當(dāng)所有企業(yè)提供的產(chǎn)品趨同時(shí),消費(fèi)者自然會選擇性價(jià)比最高的。在這種情況下,企業(yè)失去了主導(dǎo)地位,為了贏得更多的消費(fèi)者,獲取更多的利潤,企業(yè)在營銷過程中只能采取低價(jià)營銷策略。因此,當(dāng)企業(yè)陷入同質(zhì)化營銷時(shí),最明智的選擇就是實(shí)行個(gè)性化營銷。首先立足于大數(shù)據(jù),找到企業(yè)的潛在消費(fèi)者,了解消費(fèi)者的需求;其次是當(dāng)不同的用戶關(guān)注同一媒體的相同界面時(shí),根據(jù)用戶的不同需求為用戶推送不同的廣告內(nèi)容,打造個(gè)性化的營銷方式;最后可以根據(jù)潛在用戶的習(xí)慣、需求等個(gè)人因素,為用戶量身打造個(gè)性化的產(chǎn)品。

3.以個(gè)性化服務(wù)以打造消費(fèi)者黏性

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,企業(yè)營銷最核心的理念必然是為消費(fèi)者服務(wù)。企業(yè)僅僅是以消費(fèi)者的物質(zhì)需求為中心,雖然能夠獲得一定的競爭優(yōu)勢,但久而久之會被同行業(yè)其他企業(yè)趕上。良好的服務(wù)并不能夠通過復(fù)制來獲得。不同的消費(fèi)者有不同的服務(wù)需求,有的需要高效、快速的服務(wù),有的需要體貼入微、關(guān)懷備至的服務(wù),有的則需要溫馨、真誠的服務(wù)。對于不同的消費(fèi)者,企業(yè)需要充分利用自己現(xiàn)有的數(shù)據(jù),通過對數(shù)據(jù)的有效分析挖掘消費(fèi)者的偏好,為其制定個(gè)性化的服務(wù),滿足不同消費(fèi)者的服務(wù)需求,提高消費(fèi)者對企業(yè)的忠誠度。要想在為消費(fèi)者打造個(gè)性化服務(wù)上占主動權(quán),企業(yè)應(yīng)該首先利用大數(shù)據(jù)提高其營銷效率,其次就是為消費(fèi)者量身打造個(gè)性化產(chǎn)品,使消費(fèi)者的個(gè)性化需求得到滿足,最終以優(yōu)質(zhì)化、個(gè)性化的服務(wù)使消費(fèi)者成為企業(yè)的忠實(shí)用戶。總之,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,企業(yè)需要適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的營銷新特點(diǎn),利用互聯(lián)網(wǎng)思維來建立企業(yè)自身的營銷新模式。

作者:牟青平 單位:吉林市委黨校

參考文獻(xiàn):

[1]李海艦,田躍新,李文杰.互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)再造[J].中國工業(yè)經(jīng)濟(jì),2014,(10).

篇8

目前,全球已有多家運(yùn)營商推出了IPTV業(yè)務(wù),并憑借豐富的服務(wù)內(nèi)容和多樣的服務(wù)方式打破了傳統(tǒng)有線電視運(yùn)營商的壟斷。如法國電信的M aligneTV設(shè)立了80個(gè)頻道的IPTV節(jié)目,并提供視頻點(diǎn)播、時(shí)移等更具有自主性的收視體驗(yàn)。

在國內(nèi),固網(wǎng)運(yùn)營商也將IPTV作為了一種重要的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),并從2005年開始在上海、杭州、哈爾濱和廣東等地開始進(jìn)行IPTV的試驗(yàn)和商業(yè)試用。與此同時(shí),廣電部門也調(diào)整了電視的發(fā)展思路,電視的發(fā)展正從傳統(tǒng)的電視向多媒體電視方向發(fā)展。

合作是根基

目前我國IPTV產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)基本齊全,相關(guān)企業(yè)紛紛產(chǎn)生,相互之間的合作也越來越頻繁,因而探索不同企業(yè)的合作模式,創(chuàng)新有市場前景的新業(yè)務(wù)模式已成為發(fā)展IPTV產(chǎn)業(yè)的根本問題。

IPTV是網(wǎng)絡(luò)融合、業(yè)務(wù)融合的產(chǎn)物,需要企業(yè)間的合作。IPTV產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粭l固網(wǎng)與廣電交叉在一起的產(chǎn)業(yè)鏈。涉及的角色主體包括內(nèi)容提供商、內(nèi)容運(yùn)營商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、終端商和最終用戶。固網(wǎng)廣電原產(chǎn)業(yè)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)在新產(chǎn)業(yè)鏈中被賦予新的內(nèi)涵,固網(wǎng)與廣電共同占據(jù)主導(dǎo)地位,形成IPTV產(chǎn)業(yè)鏈的雙核心模式。IPTV的發(fā)展需要大量的人力、物力、財(cái)力和強(qiáng)大的技術(shù)力量,僅依靠固網(wǎng)業(yè)或廣電業(yè)中的任何一方都不可能順利達(dá)到目標(biāo),合作是IPTV價(jià)值鏈的根本。

合作各方需明確定位與目標(biāo)

實(shí)際上,當(dāng)前固網(wǎng)運(yùn)營商最缺乏的資源是內(nèi)容,所以其需要與政府、內(nèi)容提供商(廣電)、內(nèi)容運(yùn)營商(SP/CP)加強(qiáng)合作。但由于三類合作伙伴實(shí)體在IPTV業(yè)務(wù)合作中所投入的資源和關(guān)注的要素不同,導(dǎo)致他們在IPTV業(yè)務(wù)合作中的定位與目標(biāo)也具有差異性。

地方廣電系統(tǒng)是IPTV業(yè)務(wù)運(yùn)營中影視內(nèi)容資源的重要提供者和整合者,也是IPTV與數(shù)字電視協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)鍵推動者。

地方政府部門對IPTV有期待,希望以IPTV業(yè)務(wù)平臺和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源為依托,推廣行業(yè)或者領(lǐng)域信息化建設(shè),提高社會與經(jīng)濟(jì)效益,提升部門工作政績。

SP/CP是IPTV業(yè)務(wù)運(yùn)營中內(nèi)容資源的提供者,相關(guān)固網(wǎng)增值服務(wù)的開發(fā)者和運(yùn)營者。他們專注于某幾項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的內(nèi)容集成、產(chǎn)品開發(fā)和業(yè)務(wù)運(yùn)營,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以企業(yè)盈利為根本,不斷提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

IPTV業(yè)務(wù)合作方能夠投入的資源

在IPTV業(yè)務(wù)合作中,涉及的主要資源投入包括內(nèi)容、牌照、品牌、業(yè)務(wù)平臺、營銷渠道、客戶資源、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、人員、政策及資金等共十項(xiàng)。在三類合作伙伴中地方廣電系統(tǒng)能夠投入上述列舉的全部資源;地方政府部門則以內(nèi)容、客戶資源、人員、政策和資金作為主要的投入資源;SP/CP則能夠投入除了牌照、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、政策之外的其他七項(xiàng)資源。

在IPTV業(yè)務(wù)合作中關(guān)注的關(guān)鍵要素

在IPTV業(yè)務(wù)合作中,合作伙伴通常應(yīng)考慮的關(guān)鍵要素包括內(nèi)容提供、內(nèi)容管理、品牌建設(shè)、業(yè)務(wù)平臺、定價(jià)模式、計(jì)費(fèi)模式、營銷方式、客戶管理、分成比例及客戶服務(wù)等共十項(xiàng)。其中,內(nèi)容提供、定價(jià)模式是三類合作伙伴都共同關(guān)注的要素;內(nèi)容管理則主要是地方廣電系統(tǒng)、地方政府部門所關(guān)注的要素;品牌建設(shè)和分成比例則是地方廣電系統(tǒng)和SP/CP所共同關(guān)注的要素。除去上述比較共性的關(guān)注要素外,SP/CP經(jīng)過多年在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮與錘煉,他們對業(yè)務(wù)平臺、計(jì)費(fèi)模式、客戶管理也都格外關(guān)注。

探索IPTV商業(yè)模式

通過上述分析,我們可以看出,廣電、政府、SP/CP擁有不同的資源,固網(wǎng)公司探索IPTV新的商業(yè)模式必須以合作為基礎(chǔ),以創(chuàng)新為目標(biāo)。在合作階段,IPTV的核心問題是產(chǎn)業(yè)資源整合與價(jià)值鏈合作,包括不同行業(yè)資源的整合,不同企業(yè)的合作和通過合作與合資創(chuàng)新的企業(yè);在創(chuàng)新階段,IPTV的核心問題是商業(yè)模式探索與業(yè)務(wù)創(chuàng)新,包括探索不同企業(yè)的合作模式,創(chuàng)新具有市場前景的業(yè)務(wù)模式。

篇9

事實(shí)上,這已經(jīng)是同濟(jì)堂第二次試圖退出美國資本市場的舉動了。

2008年3月。剛剛上市一年的同濟(jì)堂在2007年年報(bào)的同時(shí),王曉春和董事陳永村就提出收購動議,擬以10.20美元/股(ADS)回購?fù)瑵?jì)堂所有流通股,將同濟(jì)堂私有化,并聘請摩根士丹利為財(cái)務(wù)顧問。但僅僅4個(gè)月后,因?yàn)橘Y金問題,同濟(jì)堂又撤銷了回購提議,私有化半途夭折。

與第一次失敗的私有化協(xié)議不同的是,此次回購,公司第二大流通股股東上海復(fù)星醫(yī)藥(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“復(fù)星醫(yī)藥”)攜手公司董事長王曉春共同參與了并購。

4月12日。同濟(jì)堂公告稱,已經(jīng)成立一個(gè)特別委員會來審議此樁收購提議,特別委員會由3位獨(dú)立董事構(gòu)成。作為其中一員,陳永村表示,董事會評估該提案,需要參考投行律所等中介機(jī)構(gòu)的意見,自己目前不便發(fā)表評論。按照流程,董事會審議通過后,需再經(jīng)股東大會審議。

而復(fù)星醫(yī)藥方面則強(qiáng)調(diào),同濟(jì)堂在紐交所的流通股比例已經(jīng)非常低,交易十分不活躍,股價(jià)也較為低迷。這是同濟(jì)堂決定從紐交所退市的重要原因?!皬?fù)星醫(yī)藥作為同濟(jì)堂的一大流通股股東,支持公司的私有化決定?!?/p>

醞釀退市

4月8日,同濟(jì)堂公告稱,復(fù)星醫(yī)藥控股子公司復(fù)星實(shí)業(yè)(香港)有限公司(以下簡稱“復(fù)星實(shí)業(yè)”)與Hanmax Investment Limited(以下簡稱“Hanmax Investment”)2家并購方共同向同濟(jì)堂藥業(yè)董事會提出了這項(xiàng)私有化協(xié)議。

根據(jù)提案及相關(guān)安排,復(fù)星實(shí)業(yè)與Hanmax Investment擬合資新設(shè)一家新公司。其中Hanmaxlnvemment占新公司67.9%的股權(quán);復(fù)星實(shí)業(yè)占新公司32.1%的股權(quán)。Hanmax Investment預(yù)計(jì)將出資2100萬美元現(xiàn)金用于購買除并購方外其余股東所持有的全部1800萬股普通股(包括南美國存托股票代表的普通股);而復(fù)星實(shí)業(yè)與Hanmax Investment將以零對價(jià)取消其目前擁有的全部同濟(jì)堂藥業(yè)的股權(quán)。

上述收購行動完成后,復(fù)星實(shí)業(yè)與Hanmax Investment將其在新公司擁有的全部股權(quán)以同比例轉(zhuǎn)為同濟(jì)堂藥業(yè)的股權(quán),并完成新公司與同濟(jì)堂藥業(yè)合并,其中同濟(jì)堂藥業(yè)擬作為存續(xù)公司存在,除復(fù)星實(shí)業(yè)和Hanmax Investment以外的其它投資者持有的同濟(jì)堂藥業(yè)股份將會被轉(zhuǎn)換成接受現(xiàn)金對價(jià)的權(quán)利并被注銷,而后同濟(jì)堂將于紐交所退市。

Hanmax Investment的背后正是王曉春。這家由他全資持有的公司,主要資產(chǎn)就是其所持有的同濟(jì)堂藥業(yè)股份。截至2010年4月7日紐交所收市,Hanmax Investment持有共計(jì)5200萬股同濟(jì)堂藥業(yè)普通股,占同濟(jì)堂已發(fā)行在外普通股的50.6%。

而從2008年10月開始首次在二級市場購買同濟(jì)堂股票,復(fù)星醫(yī)藥已經(jīng)通過十余次的密集增持,共購入同濟(jì)堂藥業(yè)3300萬股普通股,占同濟(jì)堂藥業(yè)已發(fā)行在外普通股的32.10%。

“從這個(gè)比例可以看出,同濟(jì)堂的流通股比例已經(jīng)十分低,交易很不活躍,沒有必要再在紐交所交易?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士指出。

復(fù)星醫(yī)藥表示,作為同濟(jì)堂藥業(yè)的股東,公司旨在通過本次私有化方案的實(shí)施,降低同濟(jì)堂藥業(yè)的營運(yùn)成本,提升同濟(jì)堂藥業(yè)的盈利能力,以利于同濟(jì)堂藥業(yè)的后續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化。

退市動因

時(shí)間回到2007年3月16日,同濟(jì)堂成功登陸美國紐約證券交易所,成為國內(nèi)第一家在美國上市的中藥制藥企業(yè),募集資金1.1億美元。上市首日,該股以每股10美元報(bào)開,收于每股9.75美元。盤中最高價(jià)為10.49美元。以“中國中藥第一股”的光環(huán)成功登陸紐交所。同濟(jì)堂被國人寄予厚望。

上市的確為同濟(jì)堂的發(fā)展帶來巨大推動。據(jù)公開資料顯示,上市后,同濟(jì)堂利用募集的1.1億美元巨額資金,度過了企業(yè)的資金瓶頸期。2007年年報(bào)營業(yè)收入為5.96億美元,凈利潤為1800萬美元;同時(shí),同濟(jì)堂高層不止一次對外界表示。海外上市讓公司在管理、技術(shù)、公司治理等方面加快了與國際先進(jìn)水平的接軌步伐,當(dāng)時(shí),更是有醫(yī)藥證券分析師高調(diào)預(yù)測“同濟(jì)堂成功的實(shí)現(xiàn)了自己向國內(nèi)一流藥企的跨越”。

就在業(yè)界為這“中國中藥第一股”在美國成功表現(xiàn)歡欣鼓舞的時(shí)候,2008年3月,王曉春卻突然宣布將回購所有流通股,一旦實(shí)現(xiàn)回購,同濟(jì)堂退市將不可避免。而當(dāng)時(shí),國內(nèi)外風(fēng)投對中國醫(yī)藥健康企業(yè)的關(guān)注熱情依然高漲,到底是什么原因?qū)е峦瑵?jì)堂要做出退市的選擇?

公司方面解釋說,股票表現(xiàn)不如預(yù)期,是希望退市的重要原因。同濟(jì)堂上市至今,股票表現(xiàn)一路下滑,大部分時(shí)間都跌破了10美元的IPO首發(fā)價(jià),這一年多來股價(jià)在4美元上下徘徊,最低探至2.9美元。

同濟(jì)堂為何失寵于華爾街?對此,公司對外的口徑一直是,海外投資者不了解中醫(yī)藥,致使公司的股票價(jià)值沒有得到認(rèn)可。

這種觀點(diǎn)或許能夠部分解釋同濟(jì)堂表現(xiàn)不佳的原因?!爸兴幐拍睢辈槐幻绹私邮?美國投資者也看不懂中藥企業(yè)的商業(yè)模式。一個(gè)有力的佐證就是,另外兩家新晉上市公司藥明康德和先聲藥業(yè)的IPO與股價(jià)表現(xiàn)都令人滿意,因?yàn)樗鼈儭胺抡瘴魉幯邪l(fā)生產(chǎn)的商業(yè)模式能為美國投資者所接受”。

此外,一位研究過同濟(jì)堂報(bào)表的人士指出,2008年的時(shí)候,同濟(jì)堂的盈利為0.85美元/股,目前其每股收益已經(jīng)為負(fù),業(yè)績下滑明顯。

以當(dāng)下同濟(jì)堂4美元左右的股價(jià),市盈率不到10倍,與國內(nèi)醫(yī)藥上市公司動輒三五十倍的市盈率形成鮮明的對比。但上述人士指出,這沒有可比性,不可能要求華爾街的投資者按照A股的市盈率操作,華爾街的投資者最看重?cái)?shù)字,數(shù)字不會騙人,也不會講故事。

在他看來,中醫(yī)藥在海外投資市場的邊緣化固然是公司未得追捧的原因之一,但根本原因還在于公司業(yè)績表現(xiàn)欠佳。

公司年報(bào)顯示,2009年度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入人民幣4.8億,相比2008年的4.5億增長了6.5%,但相比2007年的6個(gè)億已經(jīng)下降了20%。2009年實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤人民幣-380萬元,2008年的這一數(shù)字為一52.30萬元,2007年則是171.197/元。

得不到投資者的認(rèn)可,業(yè)績不盡如人意的現(xiàn)狀使得同濟(jì)堂高層開始考慮“敦刻爾克大撤退”,有意思的是,2008年底,失意于華爾街的同濟(jì)堂遇到了自己的“知音”――復(fù)星醫(yī)藥。對于投資同濟(jì)堂的動因,復(fù)星醫(yī)藥一直表述為“投資行為”,并稱同濟(jì)堂目前股價(jià)相對于每股凈資產(chǎn)和收益率來說已經(jīng)偏低。

上述人士指出,同濟(jì)堂第一次私有化失敗后僅3個(gè)月。復(fù)星醫(yī)藥就開始在二級市場介入,累積持有至今并提出私有化提案,這樣的時(shí)間表讓人相信,同濟(jì)堂兩年來從未放棄過退市意愿,并積極找來復(fù)星醫(yī)藥共

同實(shí)施。

“同濟(jì)堂的退市意愿2年來一直存在,復(fù)星醫(yī)藥介入之初應(yīng)該就了解??梢哉f,這兩年來。同濟(jì)堂一直在為私有化做準(zhǔn)備?!庇袠I(yè)內(nèi)人士對記者表示。

碰壁之思

同樣赴美上市的藥明康德與先聲藥業(yè)是幸運(yùn)的。他們仿西藥研發(fā)生產(chǎn)的商業(yè)模式,美國投資者看得懂。他們把對本國仿西藥企業(yè)的市場地位評估盈利水平估值模式,照搬到同樣出身的中國同行藥明康德與先聲藥業(yè)身上。于是這兩家企業(yè)的IPO與股價(jià)表現(xiàn)都令人滿意。

同濟(jì)堂的“失敗”,很大程度上就在于很多美國投資者不了解中醫(yī)藥的概念,看不懂中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式,他們不敢買它的股票。中藥企業(yè)不能指望美國投資者用西藥生產(chǎn)企業(yè)的商業(yè)模式嫁接到中醫(yī)藥公司身上。它們的渠道與產(chǎn)品本身都不同。既然彼此不熟悉,美國人便嚴(yán)格遵守巴菲特的一句哲言:“不買自己不熟悉的股票?!?/p>

同濟(jì)堂無人問津,股價(jià)持續(xù)走低,引起同濟(jì)堂股東不滿意,最終決定回購股票實(shí)現(xiàn)退市,一切都合乎邏輯了。業(yè)內(nèi)人士分析,在美國,不是一家企業(yè)獲準(zhǔn)IPO就等于成功融資,說服投資者長期持有股票、讓它們了解企業(yè)商業(yè)模式,比IPO本身更重要。

“IPO路演往往很重要。你要說服美國機(jī)構(gòu)投資者相信你的商業(yè)模式會成功。有時(shí)你不用多廢口舌,只要你所處的行業(yè),在美國是受到追捧的,一切就會很簡單?!痹撊耸颗e例說,中國百度赴美IPO時(shí),美國投資者就是按中國版Google定位的。以Google市值與商業(yè)模式確定百度的股價(jià),最終百度股價(jià)一上市就賣出150美元;還有無錫尚德與江西賽伏,它們是做太陽能晶硅片的,在美國是成長性很高的朝陽產(chǎn)業(yè),所以他們在IPO路演時(shí)也不需要說很多話,美國人已經(jīng)很了解它們商業(yè)模式,只要按美國太陽能企業(yè)的估值測算它們股價(jià)該值多少錢就夠了。

“但一些中國公司在美國投資者看來屬于冷門行業(yè),這時(shí)他們就可能要花很多力氣解釋商業(yè)模式?!泵绹┥酵顿Y執(zhí)行董事馬小偉認(rèn)為中國企業(yè)決定赴美上市時(shí)要警惕:一是以前美國創(chuàng)投界曾經(jīng)失敗的商業(yè)模式,竟在中國取得成功;如不同類型產(chǎn)品以目錄菜單銷售為主的商業(yè)模式;二是美國人不曾開發(fā)的商業(yè)模式,卻在中國發(fā)展得如火如荼,如樓字電視廣告與網(wǎng)絡(luò)游戲。要說服美國投資者相信這兩類股票。需要做大量工作。

另一個(gè)例子是盛大網(wǎng)絡(luò)為登陸美國納斯達(dá)克進(jìn)行路演時(shí),很多美國投資者都不相信網(wǎng)絡(luò)游戲的商業(yè)模式會取得成功,不愿意申購股票。

時(shí)任盛大CEO的唐駿只能半開玩笑半當(dāng)真地說:“你們信不信比爾?蓋茨的投資眼光?他很相信我,你們?yōu)楹尾恍盼?難道你們比蓋茨更有投資眼光?”最終,盛大IPO非常成功,因?yàn)槊绹碎_始發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲商業(yè)模式是能夠成功的,盛大股價(jià)與成交量雙雙持續(xù)走高。

在美國投資人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐顿Y態(tài)度面前。同濟(jì)堂這種外國人看不懂的商業(yè)模式的失敗幾乎成為必然。畢竟,像盛大和唐駿這樣得到首富金口推薦的幸運(yùn)兒并不多見。

轉(zhuǎn)板誘惑

從紐交所退市后,同濟(jì)堂是否會再尋A股回歸?有分析人士猜測,同濟(jì)堂趁此低價(jià)回購?fù)耸?再伺機(jī)尋高價(jià)在A股上市,可能會是個(gè)明智的決定。

國際資本市場給予中藥企業(yè)不到10倍市盈率,而A股市場卻給予醫(yī)藥行業(yè)30~50倍市盈率,那究竟是誰做出了正確估值?面對同一行業(yè)在不同資本市場上的市盈率落差,是不是該選擇從低市盈市場撤出,轉(zhuǎn)戰(zhàn)高市盈市場?

如果同濟(jì)堂從紐交所退市后,擇日轉(zhuǎn)戰(zhàn)A股市場,無疑開啟中國上市公司主動替換資本市場,謀求更高IPO融資額度的先河。

對此,陳永村表示無法回應(yīng)。而復(fù)星醫(yī)藥方面也強(qiáng)調(diào),公司只是個(gè)參股股東,無法決定此事?!拔覀兛春猛瑵?jì)堂的業(yè)績增長潛力,不在乎這是一家上市公司還是非上市公司?!?/p>

事實(shí)上,同濟(jì)堂高調(diào)退市的背后,的確存在看好A股高市盈率與高融資額度的因素?!叭绻瑵?jì)堂從鈕交所退市后,擇日再返回A股上市,市盈率就從原先不到10倍一下子竄升到30倍左右,無論對IPO融資額度與股價(jià)表現(xiàn),都會讓管理層更加滿意?!?/p>

清華創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司合伙人曹華指出,“目前,國際資本市場公認(rèn)的中藥企業(yè)市盈率就只有10倍左右。香港上市的中藥企業(yè)同仁堂PE同樣低于10倍。相比西藥企業(yè)20倍~30倍市盈率,國際資本市場就認(rèn)定中藥企業(yè)這個(gè)市盈率?!?/p>

篇10

iBeacon是蘋果藍(lán)牙設(shè)備的注冊商標(biāo)。通過發(fā)送一個(gè)小范圍的廣播信號,iBeacon就可以允許你的手機(jī)或其它智能設(shè)備“看見”你身邊的世界。iBeacon目前在博物館、公共旅游景點(diǎn)、商場綜合體以及停車場等環(huán)境中被使用。在這些場景,這些使用Beacon的場館的“主人”通過可以感知現(xiàn)場beacon的app來發(fā)一個(gè)推送、一張優(yōu)惠券、一份音視頻或者是一個(gè)特別的邀請等等。就是這樣一個(gè)看似不起眼的設(shè)備,卻極有可能成為移動互聯(lián)網(wǎng)下一座“金礦”。

關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng),我們都在談“入口”。早在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,正如“流量”這個(gè)詞的含義一樣,入口就代表著用戶、關(guān)注度、廣告以及商業(yè)模式和利潤。最早的入口在門戶網(wǎng)站,隨后被搜索引擎、瀏覽器以及各類操作系統(tǒng)“卡位”。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,垂直APP成為新的入口。隨著近幾年APP的洪荒似的野蠻生長,APP的用戶成本逐漸上升,利潤不斷降低的同時(shí),風(fēng)投也逐漸恢復(fù)了理智,同質(zhì)化產(chǎn)品的融資之路也愈加艱難。新的“入口”在哪里?

iBeacon+線下商戶

iBeacon是連接線上和線下的共同入口。iBeacon在線下是獲取信息的觸點(diǎn),同時(shí)將為用戶提供更精準(zhǔn)的位置服務(wù)。一方面提升了線下實(shí)體在大數(shù)據(jù)方面的獲取能力,助于實(shí)現(xiàn)線下大數(shù)據(jù)的整合;另一方面,輔助線下商家升級“互聯(lián)網(wǎng)化”的服務(wù)能力。之前O2O一直停留在團(tuán)購、微信公眾號的級別,在未來,線下商家會利用類似物聯(lián)網(wǎng)傳感器的設(shè)備放置在店鋪內(nèi)真正實(shí)現(xiàn)更高層級的O2O,以融合大數(shù)據(jù)和提升細(xì)節(jié)精準(zhǔn)服務(wù)為導(dǎo)向。

iBeacon+垂直細(xì)分行業(yè)

iBeacon之前已經(jīng)在包括餐飲、商場零售百貨、展會、機(jī)場、展覽館、酒店度假村以及景區(qū)等多線下行業(yè)中得到應(yīng)用。綜合考慮,iBeacon更多的會和服務(wù)性行業(yè)產(chǎn)生全面交集,也將是未來iBeacon技術(shù)大爆發(fā)的實(shí)體行業(yè),從不了解iBeacon到參與試點(diǎn),從嘗鮮到成為行業(yè)里的標(biāo)配,就像微信服務(wù)號一樣,iBeacon也以星星之火燎原之勢在或高端的奢侈品店,或者親民的餐飲小店中迅速鋪開。不同細(xì)分行業(yè)中,iBeacon的功能也可以定位不同:高端可以更加側(cè)重提高服務(wù)帶來的體驗(yàn),中低端則可以以優(yōu)惠券或者信息推廣吸引對價(jià)格敏感的消費(fèi)者,進(jìn)而去實(shí)現(xiàn)更加靶向性強(qiáng)的精準(zhǔn)人群的營銷。

移動互聯(lián)網(wǎng)新入口iBeacon為何能+一切?移動互聯(lián)網(wǎng)新入口iBeacon為何能+一切?iBeacon+不同類型APP

目前現(xiàn)有APP具有比新型APP更先發(fā)的用戶優(yōu)勢。目前微信首先嵌入了iBeacon技術(shù),并作為“周邊搖一搖”的功能模塊于上周嵌入到微信公眾平臺里。微信想實(shí)現(xiàn)的主要功能就是信息、優(yōu)惠券、紅包和卡券等的推廣,真正做到“讓用戶和你更近”,帶來粉絲增量和微信活動效果的提升。

與微信的思路殊途同歸的是阿里巴巴。在微信推出周邊時(shí),AliBeacon悄然進(jìn)入了商戶的視野中。這個(gè)接口將接入支付寶中,通過提供營銷信息推廣、智慧支付以及室內(nèi)導(dǎo)航的方式實(shí)現(xiàn)阿里的O2O布局。雖然比之微信的功能豐富些,但阿里巴巴最終也會把目光投向未來通過Beacon在大數(shù)據(jù)方面帶來的源源不斷的新利潤。

其實(shí)類似微信和支付寶這樣的億級用戶APP,可以通過iBeacon帶來新一輪的用戶活躍度增長,如團(tuán)購APP、IM類以及活動類的客戶端。

iBeacon+不同商業(yè)模式