導語：如何才能寫好一篇商業(yè)模式與管理模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；物業(yè)管理；商業(yè)模式

一、研究背景

隨著智能手機的普及和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，我國擁有智能手機的城市居民，約有69%的人群會使用互聯(lián)網(wǎng)。人們的上網(wǎng)習慣與自己生活息息相關(guān)，如休閑娛樂、生活繳費、家政服務(wù)、投資理財、網(wǎng)絡(luò)購物等，而物業(yè)管理服務(wù)對象就是城市居民中的業(yè)主這一特定的人群。如果能把物業(yè)管理服務(wù)對象的需求整合起來，運用互聯(lián)網(wǎng)平臺為業(yè)主提供各種服務(wù)，將有利于占據(jù)這個固定的消費市場和人群。人們認同并依賴移動互聯(lián)網(wǎng)的生活方式，所以物業(yè)服務(wù)在移動互聯(lián)網(wǎng)的平臺下，擁有巨大的市場潛力。利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分進行物業(yè)管理，必將有效推動物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。隨著物料成本和人力成本的不斷上漲，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下，利潤空間逐步被壓縮，經(jīng)營壓力逐年增大。沒有過多的資本運用于人才引進和相應(yīng)的培訓，這樣，不僅無法提升物業(yè)服務(wù)水平，還會使得物業(yè)管理的基礎(chǔ)服務(wù)水平日益下降，從而陷入惡性循環(huán)之中。提高物業(yè)企業(yè)的盈利水平，使業(yè)主的需求得到更好的滿足；更好地平衡企業(yè)收入增長與客戶滿意的關(guān)系，成為迫切需要。所以，要解決經(jīng)營困境就必須走企業(yè)多元化經(jīng)營道路，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和技術(shù)優(yōu)勢實施“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”的商業(yè)模式。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”商業(yè)模式

“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”商業(yè)模式是一種創(chuàng)造更高價值的商業(yè)機制，它以物業(yè)企業(yè)為對象，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在體系結(jié)構(gòu)完整性基礎(chǔ)上，整合社會資源進行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用商品運營，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)利潤最大化、最大限度滿足業(yè)主需求的商品及服務(wù)的一種商業(yè)模式。如圖1所示。

（一）互聯(lián)網(wǎng)帶來企業(yè)管理思維的變革

在“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”商業(yè)模式中，它的應(yīng)用對象有物業(yè)服務(wù)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺運營商、業(yè)主、商家等?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”帶來的是物業(yè)管理思想和物業(yè)管理模式的雙重變革，如通過網(wǎng)站、微信公眾號、App軟件等應(yīng)用，實現(xiàn)在線化運營、精細化管理、品牌化發(fā)展，這些都將成為未來物業(yè)管理行業(yè)的企業(yè)管理的重要內(nèi)容。

（二）互聯(lián)網(wǎng)已引入到物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)中

“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”是以互聯(lián)網(wǎng)為主要載體、線上線下互動的新型物業(yè)管理形態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)可以普遍運用于各個環(huán)節(jié)的物業(yè)管理活動，而不僅僅只是一種應(yīng)用手段。許多物業(yè)公司已通過打造電子商務(wù)平臺實現(xiàn)業(yè)主網(wǎng)上購物、消費，通過物業(yè)管理平臺提供保潔、綠化、維修、客戶服務(wù)等，通過便民服務(wù)平臺提供家政、搬家、出行、支付、繳費等服務(wù)，通過休閑服務(wù)平臺提供旅行、交友、保健養(yǎng)生等服務(wù)。很多物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)實現(xiàn)業(yè)主日常生活所有環(huán)節(jié)的在線化、遠程化便捷控制，如平臺管理、用戶認證、智能家居、家電、消防報警、停車管理、三表遠程計費，運用智能化設(shè)備代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人員管理等，提升服務(wù)效率。實現(xiàn)了物業(yè)管理的在線化、虛擬化、智能化，使得物業(yè)管理的行為變得更加可靠、可控、可查。

（三）相較傳統(tǒng)企業(yè)，舊模式已經(jīng)不適應(yīng)物業(yè)行業(yè)發(fā)展

“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”并不是指所有環(huán)節(jié)的完全在線化處理，作為一個服務(wù)行業(yè)，必須將物業(yè)管理活動落到實處，實現(xiàn)線上線下互動的新型服務(wù)形態(tài)。因此社區(qū)O2O的模式，是一種比較適合“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”的商業(yè)模式。相較于傳統(tǒng)企業(yè)，物業(yè)企業(yè)不僅可利用具有強大功能的移動互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)商業(yè)活動，通過移動互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售產(chǎn)品，傳遞產(chǎn)品價值，還可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)功能實現(xiàn)相關(guān)資源的獲取，進行資源配置支持物業(yè)企業(yè)的商業(yè)活動。

（四）彩生活——引入一種物業(yè)管理新模式

彩生活服務(wù)集團其主要業(yè)務(wù)是基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造彩之云平臺。通過調(diào)整互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，利用現(xiàn)代化、智能化的機械設(shè)備代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工勞動，減少用工數(shù)量，進而降低用工成本。如利用機械化、現(xiàn)代化、自動化設(shè)備和儀器來進行安全管理、清潔、保潔、園林綠化等服務(wù)。提升物業(yè)服務(wù)效率。因為彩生活采用輕資產(chǎn)管理方式，其人力資源成本大大低于傳統(tǒng)物管公司。據(jù)資料統(tǒng)計，2012年年末每100萬平方米管理建筑面積的平均雇員人數(shù)為142名，而傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)每100萬平方米管理建筑面積的平均雇員人數(shù)為224名。到了2013年末，彩生活所管理的每100萬平方米管理建筑面積的平均雇員人數(shù)下降為121名，大大降低了人力成本，實現(xiàn)了毛利率的大幅增長。2014年上半年，彩生活收入同比增長49%至1.63億元人民幣，毛利率同比增長12.1個百分點至66.1%。相信未來的物業(yè)服務(wù)價格差異化會進一步拉大。準確把握以人為服務(wù)對象這個重點，利用互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和優(yōu)勢，落實“把社區(qū)服務(wù)做到家”的品牌理念，是彩生活服務(wù)集團商業(yè)模式的成功之處。彩生活樹立國內(nèi)社區(qū)服務(wù)的榜樣形象，所以引入“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”商業(yè)模式勢在必行。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”模式應(yīng)用的建議

為了促成預(yù)期的物業(yè)管理效果，確?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”的有效開展，在實踐中，應(yīng)注意以下幾個方面的問題。（1）制定相應(yīng)政策法規(guī)和行業(yè)標準“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”作為一種新興的事物，其有效開展和實施需要政府部門制定相應(yīng)的政策和法規(guī)加以引導和約束，做到有法可依，有法必依。另一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”前期的建設(shè)與后期運營維護，都需要制定統(tǒng)一的技術(shù)標準、數(shù)據(jù)標準、管理標準等行業(yè)標準進行規(guī)范，通過政策法規(guī)和行業(yè)標準的制定，營造“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”良好的制度環(huán)境。（2）完善行業(yè)監(jiān)管和績效考核評估體系雖然“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”發(fā)展迅速，但還存在著不盡完善之處，其發(fā)展離不開行業(yè)的監(jiān)督、管理和約束，所以要完善行業(yè)監(jiān)管體系，使行業(yè)能夠健康發(fā)展。另外，還要制定嚴格的績效考核評估體系，把業(yè)主滿意度水平作為考核指標，考核評估物業(yè)服務(wù)企業(yè)和商家的服務(wù)質(zhì)量，實施獎懲機制。促使物業(yè)服務(wù)企業(yè)和商家，實行多種管理和服務(wù)方式，提升服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造品牌形象。（3）建設(shè)初期要加強調(diào)研實行統(tǒng)一規(guī)劃在“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”建設(shè)初期，要組織人員進行項目調(diào)研、項目論證。“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”的實施進行統(tǒng)一的規(guī)劃，實施詳細的執(zhí)行方案，以免因為缺乏統(tǒng)一的部署，在后期建設(shè)中，導致各個環(huán)節(jié)各自為政，無法進行信息共享和集成，最終帶來信息孤島，影響物業(yè)服務(wù)效果。（4）加大人才引進與資金投入高水平的人才隊伍是有效管理的保證，企業(yè)必須引進既懂技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的具有一定互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識背景和物業(yè)管理工作經(jīng)驗的現(xiàn)代復合型物業(yè)服務(wù)人才，進行“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”的日常管理、運營和維護工作。同時，由于“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”建設(shè)需要投入大量資金，因此，企業(yè)在內(nèi)部應(yīng)開源節(jié)流，在外部應(yīng)開展多種形式的招商引資，如眾籌、私募等合作模式，加大資金投入力度。（5）加強多方主體參與力度“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”模式的主體為物業(yè)服務(wù)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺運營商、業(yè)主和商家為四方，在應(yīng)用中要加強四方主體的互動管理，加強四方主體參與的力度，形成共贏局面。如果任何一方只顧自身利益，罔顧他人利益，則勢必會對“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”的建設(shè)效果產(chǎn)生不良影響。（6）堅持物業(yè)管理本質(zhì)，做好基礎(chǔ)服務(wù)工作“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”是一項重要的民生工程，它有益于提高我國城市物業(yè)管理信息化水平和管理效率。然而，部分職能部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)過分強調(diào)信息化手段在物業(yè)管理中的作用和地位，為了降低成本盲目地減少服務(wù)人員，從而忽視做好基礎(chǔ)服務(wù)工作，導致一些諸如報修之類的業(yè)主訴求，因為缺少人手而沒有得到及時處理，降低物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，失去民心。所以在“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”中，要明確用信息化手段進行物業(yè)管理，目的是為了提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，而不是把“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”模式變成物業(yè)小區(qū)信息化的產(chǎn)物。物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須本著“以人為本”的物業(yè)管理本質(zhì)，真正實現(xiàn)物業(yè)管理行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

四、未來展望

在“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”中，物業(yè)管理的內(nèi)涵更加全面、豐富，它所實現(xiàn)的除了物業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變以外，還帶動了整個物業(yè)管理行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，物業(yè)服務(wù)除了為業(yè)主提供基本的物業(yè)管理職能以外，還為業(yè)主提供包括電子商務(wù)、便民服務(wù)、社交休閑等生活服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)變成一個中間商，來為業(yè)主提供生活所需的各項服務(wù)，使業(yè)主能夠在足不出戶的情況下，通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，完成日常生活的給付配置。“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”迎合了物業(yè)管理未來的發(fā)展趨勢。一方面互聯(lián)網(wǎng)、智能化等信息化手段的應(yīng)用，降低了物業(yè)管理成本，實現(xiàn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；另一方面“互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)”等信息技術(shù)的應(yīng)用，使業(yè)主與物業(yè)之間的聯(lián)系更加便利，提高了物業(yè)的響應(yīng)速度，降低了各種糾紛的產(chǎn)生。同時，“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理”迎合了業(yè)主的多種需求，拓展了各種衍生服務(wù)，使物業(yè)管理的內(nèi)容更加豐富，使物業(yè)服務(wù)的價值進一步提升，滿足了業(yè)主的多樣化需求，為構(gòu)建和諧社區(qū)關(guān)系起到了良好的推動作用。

結(jié)束語

國家十三•五規(guī)劃中明確要建設(shè)“智慧城市”，2016年是國家十三•五的開局之年，這是基于我們的社會已經(jīng)進入云技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)時代，生活中的各種信息構(gòu)成的社會大數(shù)據(jù)，必須有統(tǒng)一平臺整合處理，面對這一歷史性的機遇和挑戰(zhàn)，物業(yè)行業(yè)正思考如何向發(fā)展型、現(xiàn)代型轉(zhuǎn)變，把互聯(lián)網(wǎng)運用于物業(yè)管理中，它產(chǎn)生的價值和能量是指數(shù)級的，它的影響不僅是業(yè)務(wù)工作效率的提高，還顛覆現(xiàn)有的管理模式和商業(yè)模式，讓服務(wù)更加簡單、更有價值。所以，只有緊扣市場脈搏勇于探索轉(zhuǎn)型之路，物業(yè)行業(yè)才能持續(xù)健康有序發(fā)展。

參考文獻：

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[3]張永剛.智慧社區(qū)建設(shè)指標體系研究[A]．市場踐行標準化——第十一屆中國標準化論壇論文集.2014.1442-1454.

篇2

關(guān)鍵詞：油氣勘探開發(fā)；物資管理；儲物于商；現(xiàn)狀；必要性問題；措施

一、現(xiàn)階段石油勘探開發(fā)企業(yè)物資管理的現(xiàn)狀

油氣勘探開發(fā)企業(yè)作為我國的支柱型企業(yè)，物資管理在企業(yè)管理中扮演十分重要的角色，但是就目前狀況來看，我國的油氣勘探開發(fā)企業(yè)的物資管理水平參差不齊，部分企業(yè)存在庫存管理粗放、積壓物資較多、缺乏物資儲備定額的系統(tǒng)研究、供需雙方之間缺乏必要的信息交流等問題，在一定程度上增加了企業(yè)的存貨成本，降低了企業(yè)營運的業(yè)績，影響了企業(yè)其他相關(guān)工作的順利開展；而且就油氣勘探開發(fā)企業(yè)物資采購的特點來看，采購所需金額巨大，各個環(huán)節(jié)緊密相連，任何環(huán)節(jié)的疏漏和失誤造成的后果都是不堪設(shè)想的，所以加強處于行業(yè)嚴冬期的油氣勘探開發(fā)企業(yè)物資管理成為了現(xiàn)階段企業(yè)領(lǐng)導和相關(guān)專業(yè)人員重點研究的課題之一。

二、企業(yè)實施“儲物于商”管理模式的必要性

由上述對現(xiàn)階段油氣勘探開發(fā)企業(yè)物資管理現(xiàn)狀的描述發(fā)現(xiàn)，上述問題的存在嚴重影響企業(yè)物資管理的工作效率和工作質(zhì)量，而且占用了大量的資金，不利于企業(yè)其他相關(guān)項目的開展，降低了資金的利用率。而“儲物于商”管理模式是現(xiàn)代新型的采購理念，即從“占有物資”到“控制物資”轉(zhuǎn)變，儲備模式包括寄售和供應(yīng)商管理庫存，實現(xiàn)實物庫存和信息庫存相結(jié)合，供應(yīng)鏈整體庫存最低，能夠有效降低存貨資金占用，從而達到零庫存或者低庫存的理想物資管理模式，不僅能夠有效減少自有資金占用，減少不必要的物資管理費用，降低物資管理風險，而且還能夠加強供應(yīng)商和采購方之間的溝通和協(xié)作，實現(xiàn)安全、經(jīng)濟、高效、保供的目標。由此看來，“儲物于商”管理模式具有很強的經(jīng)濟性和適用性，既能夠滿足安全與及時的供應(yīng)需求，又能夠滿足降低存貨管理成本和資金占用成本的需求；此外，“儲物于商”管理模式的提出還能夠在響應(yīng)國家要求的集團公司物資采購集中統(tǒng)一的政策基礎(chǔ)上強化企業(yè)物資管理工作的工作效率和工作質(zhì)量。因此，企業(yè)在物資管理中實施“儲物于商”管理模式顯得尤為重要和迫切。

三“、儲物于商”管理模式概述及發(fā)展

由上述分析可得，現(xiàn)階段油氣勘探開發(fā)企業(yè)實施“儲物于商”管理模式是十分必要和重要的，所以筆者就“儲物于商”管理模式進行概述，并簡要論述其發(fā)展趨勢?！皟ξ镉谏獭惫芾砟Ｊ绞侵冈诳蚣軈f(xié)議或合同中約定儲備條款，利用供應(yīng)商提供相應(yīng)的物資儲備服務(wù)，企業(yè)倉庫里不存貨，以減少企業(yè)庫存和自有資金占用的管理模式，是強化物資管理工作的有效管理模式。“儲物于商”模式實施以來在很大程度上優(yōu)化了企業(yè)的物資管理工作，改變了傳統(tǒng)的“手中有糧，心中不慌，想方設(shè)法買物資存起來”的物資管理模式，可以降低常規(guī)庫存,減少企業(yè)資金占用，得到了各個企業(yè)領(lǐng)導的青睞。2014年，為加強儲備管理，荊門石化對部分市場易購的通用物資實行零庫存管理，對閥門和化工原材料等庫存實行寄售管理，對水泥、墊片等物資實行廠家即時供應(yīng)，大大減少了庫存物資的資金占用；2015年，勝利油田推廣“儲物于商”管理模式，上半年共使用供應(yīng)商庫存金額占物資總消耗的41.06%。自有寄售庫存從1月初的6986萬元降至6月底的3436萬元，降幅達一半以上；2015年，上海石化推行儲物于商來提升自身的物資供應(yīng)管理水平，實施以來績效明顯，促進了企業(yè)物資管理水平的提高。據(jù)相關(guān)資料顯示，2015年上半年油田企業(yè)使用儲物于商模式節(jié)約庫存資金13.18億元，占總采購量的四成以上。到2015年11月底，我國“儲物于商”物資品種已經(jīng)達到3300余種，涉及金額數(shù)十億元，實施“儲物于商”的供應(yīng)商已達100余家。相信在未來較長的一段時間里，“儲物于商”管理模式將得到更快更好的發(fā)展，將在油氣勘探開發(fā)及相關(guān)企業(yè)得到進一步應(yīng)用和推廣。

四、強化企業(yè)“儲物于商”管理模式績效的措施

(一)把握及時供應(yīng)和經(jīng)濟供應(yīng)的關(guān)系

把握及時供應(yīng)和經(jīng)濟供應(yīng)的關(guān)系是強化企業(yè)“儲物于商”管理模式績效的基礎(chǔ)和前提，及時供應(yīng)是指在使用方需要時及時按照既定的合同運輸相關(guān)的產(chǎn)品和物資，避免由于運送不及時而造成的工期延誤或者質(zhì)量降低而造成的不必要的經(jīng)濟損失；而經(jīng)濟供應(yīng)是指在供應(yīng)相關(guān)的產(chǎn)品時要以降低供應(yīng)成本，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化和價值最大化為前提的供應(yīng)，由此可見，及時供應(yīng)和經(jīng)濟供應(yīng)是相互聯(lián)系、相互支撐的，所以在實施“儲物于商”管理模式時，供應(yīng)商和使用者都要以及時供應(yīng)和經(jīng)濟供應(yīng)為前提和根本目標，準確把握二者的關(guān)系，從根本上提高相關(guān)工作人員的工作效率和工作質(zhì)量，進而從根本上保障“儲物于商”管理模式的高效運行和全面推廣。

(二)加強監(jiān)督和約束的力度

加強監(jiān)督和約束的力度是強化“儲物于商”管理模式的根本措施，這就要求企業(yè)一方面要完善相關(guān)的制度規(guī)范，增加制度規(guī)范的實用性和適用性，切實考慮到油氣勘探開發(fā)企業(yè)的實際運行狀況和戰(zhàn)略目標；另一方面，要細化監(jiān)督和約束的范圍，包括購銷方式、儲運方式、結(jié)算方式、風險處置以及后續(xù)服務(wù)保障等各個方面，在供應(yīng)方和需求方之間形成一個自上而下，自下而上的監(jiān)督和約束氛圍，從根本上減少由于雙方信用問題、素質(zhì)問題和職業(yè)道德素養(yǎng)問題造成的不必要的經(jīng)濟損失和風險；此外，還要建立專門的監(jiān)管機構(gòu)，提高監(jiān)督人員的責任意識，通過引進專業(yè)的外部監(jiān)督人員來強化監(jiān)督的力度。

(三)提高購銷雙方的工作積極性和合作穩(wěn)定性

提高購銷雙方的積極性和穩(wěn)定性能夠使企業(yè)達到降低采購成本，實現(xiàn)安全、及時、經(jīng)濟供應(yīng)的目標，所以要求企業(yè)首先要具備實施“儲物于商”管理模式的客觀條件，即與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，簽署科學規(guī)范的合同條款等；其次，要提高購銷雙方的責任意識和信用度，提高相關(guān)工作人員的工作熱情和工作積極性；此外，雙方還要在誠信務(wù)實的基礎(chǔ)上建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，充分實現(xiàn)“儲物于商”模式的經(jīng)濟性和可持續(xù)性，降低物資采購成本，提高企業(yè)資金利用率。

(四)加強信息技術(shù)的投入力度

現(xiàn)代社會是知識經(jīng)濟的時代，通過加強信息技術(shù)投入的力度來強化企業(yè)“儲物于商”管理模式的績效顯得尤為重要，所以一方面企業(yè)要積極推廣應(yīng)用現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)，先進的財務(wù)核算管理系統(tǒng)和即時更新的存貨管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)使用者與供應(yīng)商之間物資供需信息無縫對接，及時掌握物資供需變化情況并做出快速響應(yīng)；另一方面，要加強相關(guān)工作人員的學習意識和創(chuàng)新意識，在掌握國家相關(guān)政策規(guī)范的基礎(chǔ)上積極與國內(nèi)外一些先進企業(yè)進行交流，同行業(yè)之間可以通過信息共享實現(xiàn)區(qū)域協(xié)同，緊急物資互通有無，將“儲物于商”管理模式加以創(chuàng)新和優(yōu)化，以適應(yīng)油氣勘探開發(fā)企業(yè)的實際發(fā)展狀況和戰(zhàn)略目標，在實現(xiàn)企業(yè)采購成本最優(yōu)的基礎(chǔ)上促進企業(yè)其他相關(guān)工作的順利開展，進而使企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟效益和社會效益。

五、結(jié)束語

總之，近年來，全球油氣勘探開發(fā)工作取得了比較豐碩的成果，在俄羅斯北部海域以及中國南海和印尼沿海等地發(fā)現(xiàn)了較豐富的石油天然氣資源，且部分油氣田已經(jīng)開發(fā)。但是石油天然氣資源作為不可再生資源，對于我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和進步都有著十分重要的作用，所以加大油氣勘探開發(fā)過程中的物資管理，從根本上提高資金的利用率，降低不必要的庫存風險和損失是十分重要和必要的。因此，近年來，油氣勘探開發(fā)企業(yè)逐漸將企業(yè)的物資管理作為重點研究的課題之一，“儲物于商”模式的提出受到了企業(yè)領(lǐng)導的關(guān)心和重視，其應(yīng)用和推廣必將成為提高企業(yè)物資管理績效的重要模式。

參考文獻：

[1]董亞軍.試論石油企業(yè)的庫存管理[J].石油石化物資采購,2015

篇3

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代采購模式;供應(yīng)商;關(guān)系管理

一、引言

在經(jīng)濟全球一體化和市場經(jīng)濟建設(shè)的今天,供應(yīng)商與企業(yè)之間的關(guān)系已經(jīng)不再是單純的買賣關(guān)系,供應(yīng)商作為企業(yè)的一種寶貴資源,愈加得到企業(yè)的重視,企業(yè)間的競爭概念已延伸到了對優(yōu)秀供應(yīng)商的競爭,并共同實現(xiàn)了企業(yè)與供應(yīng)商雙贏的局面。

眾所周知,供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為影響企業(yè)競爭力的核心要素,21世紀企業(yè)的競爭將是供應(yīng)鏈的競爭,供應(yīng)鏈管理的作用已日益突顯。采購管理在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中占有至關(guān)重要的地位,采購管理是全面改善和大力提升企業(yè)整體管理水平的重要環(huán)節(jié)。物流采購和供應(yīng)環(huán)節(jié)是否能滿足生產(chǎn)過程對物料柔性(多樣性)和剛性(質(zhì)量)的需求,將直接決定整個經(jīng)營過程的成敗。企業(yè)采購管理的“龍頭”作用日顯突出,不容忽視,而影響這個“龍頭”的最重要因素之一,就是企業(yè)與供應(yīng)商的管理關(guān)系。

供應(yīng)商對企業(yè)的重要性與日俱增,單從材料成本的角度來看,企業(yè)通常有50%-85%的成本是直接支付給供應(yīng)商的。除此之外,供應(yīng)商所提供的品質(zhì)、交貨期及服務(wù),無不直接影響企業(yè)的競爭力,倘若供應(yīng)商提供的品質(zhì)無法保證、延長交貨和服務(wù),勢必導致企業(yè)停工待料,而這種無形的損失,折算為成本也將是企業(yè)巨大的損失。事實上,大多數(shù)企業(yè)并沒有意識到這種隱形成本,而只是過分注重殺價和供應(yīng)商的更替。因此,成功的采購不僅依賴于采購人員出色的談判技能,更依賴于企業(yè)實現(xiàn)與供應(yīng)商高水平的持續(xù)開發(fā)與全面管理。

二、現(xiàn)代采購管理概述

采購是指企業(yè)以各種不同的途徑,包括購買、租賃、交換等方式取得物品或服務(wù)的使用權(quán)或所有權(quán)的過程。

采購管理是企業(yè)為了滿足生產(chǎn)和銷售需要,從適當?shù)墓?yīng)商,在適當?shù)钠焚|(zhì)下,以合適的價格,在適當?shù)臅r間,購入適當數(shù)量的物品或服務(wù)所采取的一切管理活動。

采購管理模式隨著社會分工和生產(chǎn)社會化的發(fā)展而出現(xiàn),為適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要而不斷地更新和完善。在不同的歷史階段有不同的管理模式,相應(yīng)的對供應(yīng)商管理也提出不同的要求,企業(yè)采購管理的進程可以分為四個階段:第一階段――防微杜漸;第二階段――低價至上;第三階段――聰明的采購;第四階段――戰(zhàn)略采購。

從采購管理經(jīng)歷的四個階段不難看出,隨著管理者對采購職能的不斷認識,它正由傳統(tǒng)的采購模式向現(xiàn)代采購模式轉(zhuǎn)變,從分散的采購模式向集中采購模式轉(zhuǎn)變,逐步由原來的從屬的、次要地位向現(xiàn)在重要的、戰(zhàn)略地位轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)代的采購管理已經(jīng)不是簡單的“購買”,他在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理中顯得越來越重要,一般情況,企業(yè)產(chǎn)品的成本中外購部分占60%-70%,因此,采購的成功與否在一定程度上影響著企業(yè)的競爭力,采購與采購管理往往是競爭優(yōu)勢的來源之一。

戰(zhàn)略采購作為一種能為企業(yè)提供獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的途徑,它是一種系統(tǒng)性的、以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的采購方法。它是以最低總成本為基礎(chǔ)而建立業(yè)務(wù)供給渠道的過程,不是以建立在最低采購價格基礎(chǔ)上而獲得當前所需原料的簡單交易。戰(zhàn)略采購充分平衡企業(yè)內(nèi)部和外部的優(yōu)勢,以降低整體供應(yīng)鏈成本為宗旨,戰(zhàn)略采購從自身企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的研究到供應(yīng)商資信體系的研究,從完全依賴到共同開發(fā)研究,涵蓋整個采購流程,從原料描述直至付款的全程管理。

戰(zhàn)略采購理論就是采購差異化戰(zhàn)略。這種理論的理論基礎(chǔ)是建立在全部物料合理分類和科學的管理,對不同物料采取不同的、最經(jīng)濟的管理方法達到企業(yè)降本增效,進而增強企業(yè)的競爭力。并將戰(zhàn)略采購過程中的物料采購管理細分成不同的供應(yīng)戰(zhàn)略、供應(yīng)策略和采購管理的科學管理方式與方法。物供細分這一工具在制定和實施戰(zhàn)略性采購方面得到了廣泛的認可和應(yīng)用。

物料供應(yīng)細分的基本思想是根據(jù)一定的標準和難度對采購對象進行戰(zhàn)略上的細分,進而根據(jù)每類物料的戰(zhàn)略定位采取相應(yīng)的管理方法和手段,這樣管理資源在不同物品上的分配是不均等的,從而更能使企業(yè)達到科學化、效率化的采購管理,使企業(yè)資源分配符合80/20原則,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

從當今企業(yè)采購管理的實踐和規(guī)律看,物料供應(yīng)細分合理的分類標準可以歸為以下兩大類:一是物料供應(yīng)市場的風險程度,這是影響采購績效的外部因素,它決定了采購物品是否充分供應(yīng)以及不同物品之間的轉(zhuǎn)換成本高低,風險程度大就加大了采購管理的難度,使得采購方的談判力和支配權(quán)下降,品類之間的轉(zhuǎn)換成本相應(yīng)加大。一般影響供應(yīng)市場風險程度的主要因素有:物品的可替代性、供應(yīng)商數(shù)目、供應(yīng)商可靠性、供應(yīng)商增值能力、企業(yè)自制外包的可能性、社會物流系統(tǒng)的保障性等。二是采購對象的成本價值比重,這是衡量所購物品對企業(yè)產(chǎn)品的貢獻程度。做出這種劃分,主要是為了更好地進行資源分配,對于企業(yè)貢獻越大的物品理應(yīng)在采購戰(zhàn)略上給予高度重視。一般衡量成本價值比重的因素有:采購總量、該物品采購金額占總采購金額的比例、該物品占總成本的比例、該物品對產(chǎn)成品質(zhì)量的影響程度、該物品短缺給企業(yè)帶來的損失等。

在充分對物料供應(yīng)細分這兩大類指標的評價分析后,接下來就可以對企業(yè)的物料按照這兩個指標的高低,再劃分成四個大類,如圖l所示:

象限I代表低風險、低成本的物料,即圖中的“普通型”。該類物料屬于常規(guī)的項目、商品、或服務(wù),不直接增加最終產(chǎn)品的價值。其成本一般比較低,而且供應(yīng)市場風險較小。許多MRO(保修、維修、操作)物料、辦公用品等都屬于“普通型”的物料。屬于一些基本采購,需要支出較多的資金,但給公司帶來的風險并不高。

象限Ⅱ代表的是低風險、高成本的物料,即圖中的“杠桿型”。這類物料屬于一些基本采購,需要支出較多的資金,但給公司帶來的風險并不高。一些易采購且年耗用額高的原材料,備品、備件,輔助材料都屬于此類物料。

象限Ⅲ代表的是高風險、特殊性的物料,即圖中的“瓶頸型”。該類物料在企業(yè)經(jīng)營中的普遍使用并不高,但是制約企業(yè)關(guān)鍵部位的重要部件,供應(yīng)市場比較復雜,供應(yīng)很不可靠,從而成為企業(yè)的瓶頸性物料。因該類產(chǎn)品或服務(wù)受企業(yè)使用的廣泛度較低,進而形成供應(yīng)商成本較高,進入潛在市場有困難,因而導致風險較高。容易造成供應(yīng)商數(shù)量少、到貨時間過長或無法交貨等原因,造成企業(yè)的停待和采購費用額超支等損失。

象限Ⅳ代表的是高風險、高成本的物料,即“戰(zhàn)略型”物料。這類物料對于采購企業(yè)來說非常重要、同時供應(yīng)市場又比較復雜,企業(yè)獲得這種物料有一定難度,因此這類物料對于企業(yè)來說具有戰(zhàn)略性意義。戰(zhàn)略型物料是企業(yè)產(chǎn)品在市場中取得競爭優(yōu)勢的保證。這種物料既會給公司帶來風險,又需花費高額成本。這類物料的價值不僅是自身價值因素所在,同時也是建立在通過客戶滿意度及對客戶的增值價值基礎(chǔ)上的,而非完全能用采購價格來衡量其現(xiàn)實價值的。

采購戰(zhàn)略管理是采購管理體系的核心,基于物料供應(yīng)細分戰(zhàn)略管理方法充分意識到不同的類型物料需要有不同的采購戰(zhàn)略與之相適應(yīng),它在對物料供應(yīng)細分的基礎(chǔ)上對不同類型的物料采取差別化的戰(zhàn)略從而使得采購戰(zhàn)略與企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略、整體戰(zhàn)略相一致。

三、企業(yè)戰(zhàn)略采購過程中與供應(yīng)商的關(guān)系

根據(jù)供應(yīng)商物料供應(yīng)細分的模型,企業(yè)將供應(yīng)商相應(yīng)的分成戰(zhàn)略伙伴型、特殊型、戰(zhàn)術(shù)伙伴型、普通型四類供應(yīng)商,其分類模型,如圖2所示:

圖2是對應(yīng)于物料供應(yīng)細分基礎(chǔ)上建議的供應(yīng)商分類模型。象限I代表普通型,它的基本特點是小件物料,本身價值不高,市場上也容易獲得,但這類物料往往種類繁多,能夠占到企業(yè)全部采購種類的一半以上。因此,對于這類物料,所應(yīng)采用的基本管理戰(zhàn)略是致力于管理成本最小化。在庫存管理上,有可能采用經(jīng)濟批量等優(yōu)化方法,并盡量利用信息技術(shù)等手段簡化管理程序,提高業(yè)務(wù)效率。在企業(yè)的整體運作安排上,應(yīng)致力于標準化管理,使采購流程程序化,盡量簡化采購流程。另外,還可以建立與供應(yīng)商進行多種方式的合作,如采購外包、子數(shù)據(jù)交換、供應(yīng)商條形碼、電子付款轉(zhuǎn)賬、供應(yīng)商管理的存貨系統(tǒng)等。其重要目的是節(jié)省對這些項目的采購、送貨、存儲、支付等方面人為消耗的時間。

象限Ⅱ代表戰(zhàn)術(shù)合作型,它的基本特點是物料供應(yīng)市場比較充足,但該種物料本身采購金額高,庫存占用資金大。因此,這種物料的基本管理策略應(yīng)該是致力于采購總成本最小。為此,采購部門一方面需要在庫存管理上多下工夫,盡量減少總庫存量;另一方面需要通過有競爭力的采購活動來降低此類大規(guī)模采購的物料或服務(wù)的總成本,為公司利潤做出更大的貢獻。

對于供應(yīng)商管理來說,沒必要花費大量的時間和成本與供應(yīng)商建立密切關(guān)系,保持一般合作關(guān)系即可。在某種意義上來說,還有可能建立采購優(yōu)勢地位。理想的做法是與供應(yīng)商簽訂短期合同,以便采購部能不斷的尋求、更換、轉(zhuǎn)向成本更低的供應(yīng)資源。采購部應(yīng)實施一種積極的供應(yīng)戰(zhàn)略,在全球范圍內(nèi)尋新的供應(yīng)商或替代品。

象限Ⅲ代表特殊性,它的基本特點是這種物料本身的采購金額可能不太高,但是獲取這種物料有一定難度,生產(chǎn)區(qū)域或生產(chǎn)廠家較少,本身缺乏可靠的銷售、運輸保障;該物料屬于一種特殊的專利產(chǎn)品,其特點造成供應(yīng)商占優(yōu)勢地位。因此,對于這種物料的供應(yīng)商,應(yīng)該根據(jù)情況采取靈活的策略,如對于供應(yīng)物料質(zhì)量有問題的供應(yīng)商,致力于幫助他們改進并可建立企業(yè)合作研發(fā);對于占優(yōu)勢地位的供應(yīng)商,致力于建立穩(wěn)定的合作關(guān)系等。在采購和庫存策略上,需要考慮設(shè)置較高的安全庫存,并采用適量較大的訂購批量。還應(yīng)在企業(yè)的整體運作安排上考慮替代方案,并預(yù)先制定備用計劃。對于這類瓶頸型物料或服務(wù),還應(yīng)考慮如何減少甚至消除它們。同時加在該類產(chǎn)品的研發(fā)力度,在企業(yè)產(chǎn)品的早期設(shè)計階段,及早的讓供應(yīng)商,采購部門參與進來,通過與工程師、使用者的密切溝通,避免閉門造車。對己經(jīng)存在的,可以通過有效的利用價值分析和價值工程技術(shù)來消除或減少對該類物資或服務(wù)的需求。供應(yīng)戰(zhàn)略的目標是引導這些產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)換成普通型(降低風險)或杠桿型(降低風險、增加價值),或者將它們轉(zhuǎn)化為能夠?qū)κ袌霎a(chǎn)生影響和形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略型產(chǎn)品或服務(wù)。如圖2所示。

象限Ⅳ代表戰(zhàn)略伙伴型,它的基本特點是屬于戰(zhàn)略性物料,采購量大,本身價值昂貴,其質(zhì)量的好壞對企業(yè)產(chǎn)品會直接產(chǎn)生重大影響;同時,能夠提供這種物料的合格供應(yīng)商不多,企業(yè)要想改為自制也不是短時間內(nèi)能做到的。在這里,就要引用并貫徹“供應(yīng)戰(zhàn)略聯(lián)盟”的概念。采購部門需要獲取每個供應(yīng)商的詳細信息,為了共同的利益與之建立長期合作關(guān)系。公司必須通過競爭性的技術(shù)考核以及價格、成本審計來嚴格控制、管理每項產(chǎn)品或服務(wù)的總獲成本。對這一象限中的所有產(chǎn)品或服務(wù)種類都要進行實時監(jiān)控,確保供應(yīng)商在供應(yīng)時保持較高的顧客服務(wù)水平,并將成本控制在目標成本內(nèi)?；谶@些特點,企業(yè)對于戰(zhàn)略性物料的供應(yīng)管理戰(zhàn)略,就必須與質(zhì)量可靠的供應(yīng)商建立一種長期的、戰(zhàn)略伙伴式的關(guān)系。這種關(guān)系的基本特點是保持“雙贏”,即通過致力于合作使供應(yīng)商也得到應(yīng)有的好處。唯有這樣,才有可能保持長期、穩(wěn)定的關(guān)系。在具體的管理策略上,由于這種物料本身價值昂貴,庫存占用資金大,必須進行詳細的市場調(diào)查和需求預(yù)測,并盡可能地進行嚴格的庫存控制。同時,由于有一定的供應(yīng)風險,還必須設(shè)置一定量的安全庫存。

對于不同的物料采購與供應(yīng)商建立不同的采購管理策略,如表1所示。

四、企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系管理

從企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的特征來看,傳統(tǒng)采購的供應(yīng)商關(guān)系表現(xiàn)為三種:競爭性關(guān)系、合同性關(guān)系(法律性關(guān)系)、合作性關(guān)系。企業(yè)之間的競爭多于合作,是非合作性競爭。現(xiàn)代戰(zhàn)略采購的關(guān)系是一種戰(zhàn)略性合作關(guān)系,提倡一種雙贏(Win-Win)機制。從傳統(tǒng)的非合作性競爭走向合作性競爭、合作與競爭并存是當今企業(yè)關(guān)系發(fā)展的一個趨勢。

(一)信息交流與共享機制

信息交流有助于減少投機行為,有助于促進重要生產(chǎn)信息的自由流動。為加強供應(yīng)商與制造商的信息交流,可以從以下幾個方面著手:

1、在供應(yīng)商與企業(yè)之間經(jīng)常進行有關(guān)成本、作業(yè)計劃、質(zhì)量控制信息的交流與溝通,保持信息的一致性和準確性。

2、實施并行工程。企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計階段讓供應(yīng)商參與進來,這樣供應(yīng)商可以在原材料和零部件的性能和功能方面提供有關(guān)信息,為實施QFD(質(zhì)量功能配置)的產(chǎn)品開發(fā)方法創(chuàng)造條件,把用戶的價值需求及時地轉(zhuǎn)化為供應(yīng)商的原材料和零部件的質(zhì)量與功能要求。

3、建立聯(lián)合的任務(wù)小組解決共同關(guān)心的問題。在供應(yīng)商與企業(yè)之間應(yīng)建立一種基于團隊的工作小組,雙方的有關(guān)人員共同解決供應(yīng)過程以及制造過程中遇到的各種問題。

4、供應(yīng)商和企業(yè)經(jīng)?；ピL。供應(yīng)商與企業(yè)采購部門應(yīng)經(jīng)常性地互訪,及時發(fā)現(xiàn)和解決各自在合作活動過程中出現(xiàn)的問題和困難,建立良好的合作氣氛。

5、使用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)和因特網(wǎng)技術(shù)進行快速的數(shù)據(jù)傳輸。

(二)供應(yīng)商的激勵機制

要保持長期的雙贏關(guān)系,對供應(yīng)商的激勵是非常重要的,沒有有效的激勵機制,就不可能維持良好的供應(yīng)關(guān)系。在激勵機制的設(shè)計上,要體現(xiàn)公平、一致的原則。給予供應(yīng)商價格折扣和柔性合同,以及采用贈送股權(quán)等,使供應(yīng)商和企業(yè)分享成功,同時也使供應(yīng)商從合作中體會到雙贏機制的好處。

(三)合理的供應(yīng)商評價方法和手段

要實施供應(yīng)商的激勵機制,就必須對供應(yīng)商的業(yè)績進行評價,使供應(yīng)商不斷改進。沒有合理的評價方法,就不可能對供應(yīng)商的合作效果進行評價,將大大挫傷供應(yīng)商的合作積極性和合作的穩(wěn)定性。對供應(yīng)商的評價要抓住主要指標或問題,比如交貨質(zhì)量是否改善了,提前期是否縮短了,交貨的準時率是否提高了等。通過評價,把結(jié)果反饋給供應(yīng)商,和供應(yīng)商一起共同探討問題產(chǎn)生的根源,并采取相應(yīng)的措施予以改進。

(四)建立企業(yè)與供應(yīng)商互惠互利的合同機制

建立互惠互利的合同是鞏固和發(fā)展供需合作關(guān)系的根本保證?；セ莼ダ穗p方的承諾、信任、持久性。信守諾言,是商業(yè)活動成功的一個重要原則,沒有信任的供應(yīng)商,或沒有信任的采購客戶都不可能產(chǎn)生長期的合作關(guān)系,即使建立起合作關(guān)系也是暫時的。持久性是保持合作關(guān)系的保證,沒有長期的合作,雙方就沒有誠意做出更多的改進和付出。機會主義和短期行為對供需合作關(guān)系將產(chǎn)生極大的破壞作用。

(五)建立企業(yè)與供應(yīng)商互為聯(lián)系的機制

1、企業(yè)對供應(yīng)商給予協(xié)助,幫助供應(yīng)商降低成本、改進質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)進度。

2、通過建立相互信任的關(guān)系提高效率,降低交易與管理成本。

3、長期的信任合作取代短期的合同。

4、互為廣泛的信息交流。

參考文獻:

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2、葉萬春,葉敏.營銷策劃――新坐標管理系列精品課程[M].清華大學出版社,2005.

3、婁黎易.基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴選擇研究[D].河北工業(yè)大學,2003.

篇4

一、《京華時報》云報紙的商業(yè)模式概述

《京華時報》作為從2001年創(chuàng)刊至今已十余年的老牌報紙，在面臨新媒體沖擊的浪潮之下，在各種所謂的“報紙已亡”等悲觀論調(diào)充斥于耳的環(huán)境下，于2012年推出的云報紙可謂是重新打開了紙媒的生存之門。目前，《京華時報》云報紙主要是指每周四的“云周刊”，在其他日常新聞版面上，《京華時報》每天選擇一些關(guān)注度比較高、可讀性比較強的新聞，包括國際國內(nèi)等重大新聞、體育新聞、社會新聞、娛樂新聞等，做一些“云體驗”新聞。京華時報社作為人民日報旗下的傳統(tǒng)報刊類出版社，能夠?qū)彆r度勢，運用新媒體技術(shù)包括現(xiàn)在比較熱門的云技術(shù)，將傳統(tǒng)報紙和新媒體這一舊一新相結(jié)合，開拓云報紙，不失為傳統(tǒng)出版社利用新媒體技術(shù)進行商業(yè)模式創(chuàng)新和改進的典型案例。

《京華時報》云報紙的商業(yè)模式可以概括為“內(nèi)容盈利+平臺盈利”的商業(yè)模式。在內(nèi)容方面，云報紙的內(nèi)容分為兩個層面，一是傳統(tǒng)的紙媒上呈現(xiàn)的文字或圖片新聞，這些新聞具有真實性、導向性和權(quán)威性;另一個是云端上用多媒體形式表現(xiàn)出來的“云新聞”，這些新聞主要具有海量性、深度性和可視化特性。云報紙在內(nèi)容方面設(shè)置為封面、新聞、文體版、應(yīng)用版、購物和姻緣這幾塊，首先，云報紙信息表達方式不同于傳統(tǒng)報紙，比起傳統(tǒng)紙媒的滿篇幅的文字，云新聞內(nèi)則涵蓋大量的視頻和圖片，用視頻新聞能夠消除和緩解讀者閱讀文字新聞的視覺疲勞。并且讀圖時代的到來使得新聞記者利用圖片和視頻生動的還原和再現(xiàn)新聞事件的原貌，將文字所無法展現(xiàn)的那份即視感和現(xiàn)場感在云新聞中展現(xiàn)出來，讓云報紙為讀者提供更多的感官信息;其次，云報紙的新聞不僅有傳統(tǒng)紙媒的記者經(jīng)過采編形成的內(nèi)容，還有許多用戶自己生產(chǎn)的內(nèi)容。云報紙依靠記者和讀者共同的合作，增進報紙與讀者的互動?；谶@種良性互動，《京華時報》相比其他傳統(tǒng)報紙擁有更廣闊的視野，能夠拿到更多的第一手新聞資料;第三，云報紙采取了云聯(lián)盟的方式進行更大范圍內(nèi)的內(nèi)容聚合。將更多主流媒體、主流聲音匯集到一個共同的平臺上，打造“一報在手，便知天下”的局面。

云報紙的平臺創(chuàng)新為云報紙的廣告模式創(chuàng)新和云報紙的電子商務(wù)模式創(chuàng)新。云廣告的運作方式是讀者在閱讀傳統(tǒng)紙媒的平面廣告基礎(chǔ)上，用手機對廣告信息進行拍攝，便能觀看到除文字、圖片以外的動態(tài)視頻，這樣的云廣告既擁有紙媒的穩(wěn)定客戶群，能夠長期保存，又擁有網(wǎng)絡(luò)所提供的互動體驗和無限延展功能。并且根據(jù)客戶的需要還能夠制作出滿足個性化需求的特殊廣告，通過云廣告，廣告商可以在廣告中添加回答問題、評論、投票、抽獎等環(huán)節(jié)和活動，在向用戶傳達商品信息的同時也能夠獲得潛在用戶信息，為廣告的精準投放打下基礎(chǔ)。

同獲知云廣告的方式相同，《京華時報》云報紙的電子商務(wù)創(chuàng)新點在于其讀者通過專門的客戶端，在報紙上就能實現(xiàn)自己的娛樂、購物、獲得信息的需求，這種媒介融合的方式也讓報紙變得有趣起來。另外，不像一般的購物網(wǎng)站有可能會出現(xiàn)諸如病毒或者不良商家的情況，《京華時報》云報紙對在其平臺上投放廣告的商家都進行嚴格的審查，所有商品鏈接也都在監(jiān)督之下，盡可能地避免了不必要的網(wǎng)絡(luò)購物糾紛。

二、《京華時報》云報紙商業(yè)模式的幾點質(zhì)疑

從前文所述來看，將《京華時報》云報紙的商業(yè)模式概述為“內(nèi)容盈利+平臺盈利”模式，并分別在內(nèi)容、平臺和終端三方面進行了一定的創(chuàng)新。但是看似融合了新技術(shù)、創(chuàng)新了傳統(tǒng)報紙形態(tài)并極具吸引人眼球的商業(yè)模式中依舊存在諸多質(zhì)疑點，而這些質(zhì)疑點將會成為《京華時報》云報紙成為報網(wǎng)融合的標桿范式，以及探索其云報紙商業(yè)模式的前進之路的阻礙。

（一）用戶到底會不會“云拍”？

不論從是《京華時報》云報紙的定義來看，還是從云報紙的商業(yè)模式中及其每一個創(chuàng)新點來看，如果《京華時報》的云報紙能夠成功，必然是建立在用戶愿意并且會多次使用“云拍”這一舉動的基礎(chǔ)之上。也就是說讀者拿到報紙到底會不會拿出自己的手機拍攝新聞圖片并到云后臺里觀看相關(guān)新聞信息。

1.用戶的二維碼拍攝習慣并沒有養(yǎng)成

雖然《京華時報》主編李洪洋強調(diào)云報紙采用的是圖像識別技術(shù)，是比二維碼技術(shù)更為先進的一種技術(shù)，但是不論是圖像識別也好，二維碼也罷，其本質(zhì)都需要用戶對紙媒上的信息拍攝才能嫁接到云端的新聞數(shù)據(jù)庫當中，實現(xiàn)這種較為“高端”的讀報方式。根據(jù)浙江大學新聞與傳播學碩士李晗在其碩士論文《<京華時報>“云報紙”傳播效果研究》中所給出的關(guān)于“使用京華云拍每周次數(shù)”表顯示，經(jīng)常使用即每天都會使用的受訪者只有8.7%，24.1%的受訪者每周只使用一次，而下載后基本為使用或者特殊情況才使用的受訪者占到了67.3%。從數(shù)據(jù)可見，用戶并沒有經(jīng)常進行云拍的行為，可以推測大多數(shù)用戶第一次云拍主要是因為覺得新鮮好玩，但這種行為不具備長期性，不能為云報紙帶來長遠的利益和發(fā)展。所以不論云報紙炒作的多么風生水起，或者其商業(yè)模式的亮點多么目不暇接，歸根結(jié)底仍然需要用戶有經(jīng)常性的使用行為才能算得上成功的商業(yè)模式。

2.創(chuàng)新型媒介形態(tài)必須考慮減少用戶使用信息的費力程度

許多人讀報紙主要是為了快速地了解最新的資訊，甚至就是單純?yōu)榱舜虬l(fā)時間隨手拿起手邊的報紙大致瀏覽，看完了可以隨手一扔，而云報紙需要用戶下載相應(yīng)的客戶端，還要拿起手機對準圖片拍攝這兩個步驟，才能達到與直接上網(wǎng)瀏覽新聞同樣的目的，在使用上相反給用戶增加了不必要的步驟和麻煩。云報紙的技術(shù)路徑雖然實現(xiàn)了傳統(tǒng)報紙內(nèi)容和云端新聞信息的聯(lián)結(jié)，但這種聯(lián)結(jié)需要通過手機或移動終端完成，對于用戶的時間成本和經(jīng)濟成本都會有一定的耗費。而用戶使用新媒體很大程度上就是圖方便快捷的獲取自己所需相關(guān)信息，特別是對于非專業(yè)性質(zhì)的資訊類信息哪怕是信息量少一些都可以，但是使用過程中的方便快捷會成為用戶是否使用該產(chǎn)品的首選。所以使用時很麻煩的新媒體不會是用戶追逐的對象。

3.流量花費也是一個值得關(guān)注的問題

特別是現(xiàn)在并沒有做到全部無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，云報紙的閱讀成本比較高。在沒有無線網(wǎng)的環(huán)境下，觀看一個云端的視頻就可能耗費幾百兆流量。而且，在移動網(wǎng)絡(luò)中，手機打開視頻的速度比較緩慢，如果緩沖一個視頻都要耗費好幾分鐘，那為什么不直接打開電腦更加方便省事，這對于用戶來講顯然是不劃算的，而在家里或者學校辦公室等有無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方，如果要想獲取新聞信息或購物娛樂完全可以手機或電腦上網(wǎng)，云報紙相對來講就顯得比較多余。特別需要指出的是，對于云報紙的電子商務(wù)來講，在一些公共的有無線覆蓋的領(lǐng)域，例如咖啡店、麥當勞、肯德基之類的場所，用戶如果利用公共網(wǎng)絡(luò)進行云報紙的網(wǎng)購還有被不法分子盜取個人賬號或密碼的風險，這無論如何對于用戶來講都是非常不方便的。

（二）內(nèi)容應(yīng)該做加法還是做減法

《京華時報》云報紙的云端新聞有一個很大的特點，那就是給讀者提供豐富的海量的深度挖掘的新聞內(nèi)容。讀者在接觸云報紙以前，看到的只是紙媒上呈現(xiàn)的信息量有限的信息內(nèi)容，而通過云拍之后，便能彌補報紙新聞的不足，給新聞信息做加法。但是這種加法是否為用戶所接受還是有待考察。根據(jù)《<京華時報>“云報紙”傳播效果研究》這一論文在列舉“不愿閱讀云報紙的理由”這一表格看出，56.1%的受訪者認為云報紙內(nèi)容重復，幾乎了解不到其他資訊，用處不大，沒有特別的需要閱讀的意義。

尤其在現(xiàn)在這樣的信息資源泛濫，信息數(shù)量以幾何倍數(shù)增長的時代，人們可能缺乏的只是具有專業(yè)性質(zhì)或帶有學術(shù)性的內(nèi)容，而對于日常的新聞信息，由于獲取的途徑太多已經(jīng)是應(yīng)接不暇，注意力分散了，特別是對于時效性強的報紙新聞更應(yīng)在內(nèi)容上為讀者做減法，精簡相關(guān)內(nèi)容，減少內(nèi)容的重復性。把讀者從注意力缺失拉回到注意力集中的狀態(tài)中來，從海量的網(wǎng)絡(luò)信息中用新聞人的專業(yè)角度，提取最有價值最提煉性的內(nèi)容吸引讀者的注意，在滿足讀者獲取信息的需求的同時，節(jié)約讀者時間，讓讀者不至于在龐雜的信息中迷失方向。

（三）云報紙是注重內(nèi)容還是注重渠道

報社、出版社等內(nèi)容提供商應(yīng)該堅持一項不變的原則，那就是內(nèi)容應(yīng)該成為其立身之本，內(nèi)容為王之句話不應(yīng)該成為一紙空談。云報紙不論是利用先進的圖像識別技術(shù)還是時下非常熱門的云技術(shù)，都應(yīng)該清晰的認識到，云報紙的技術(shù)或許能給用戶帶來一時的新鮮感，但是這種新鮮感不會持久，真正讓用戶從第一次新鮮的體驗內(nèi)化為用戶持久的使用習慣的還是報紙的內(nèi)容。

篇5

一、國有商業(yè)銀行會計管理模式發(fā)展現(xiàn)狀

（一）“扁平化”。商業(yè)銀行會計“扁平化”管理就是通過內(nèi)部管理體制的改革，撤銷原來機構(gòu)設(shè)置上的多重行政級別，減少管理環(huán)節(jié)，實現(xiàn)管理行與營業(yè)網(wǎng)點間一對多的點對點管理，通過精簡網(wǎng)點、精簡管理人員，設(shè)立運行中心、金庫中心、督導中心，實現(xiàn)集中核算、集中監(jiān)督、集中管理，通過集中管理人員和整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)會計管理的獨立性和廣泛性，減少協(xié)調(diào)成本，提高管理效率，從而建立全新的會計管理框架，逐步朝“扁平化”方向發(fā)展。

（二）集中化。一方面是網(wǎng)點業(yè)務(wù)集中處理。目前，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)操作基本實現(xiàn)了前后臺分離，即前臺數(shù)據(jù)錄入，實時傳遞到后臺運行中心進行賬務(wù)處理，跨網(wǎng)點、跨行統(tǒng)一由運行中心進行清算。通過數(shù)據(jù)集中處理，提高賬務(wù)的實時性，實現(xiàn)跨網(wǎng)點的通存通兌、業(yè)務(wù)查詢，同時，清算資金統(tǒng)一進出，減少了風險源。另一方面是不同業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)集中。以前銀行各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)以業(yè)務(wù)種類為中心，分部門開發(fā)實施，標準不統(tǒng)一，自成體系，相互獨立，數(shù)據(jù)的交換顯得繁瑣和低效，如對公、儲蓄、信貸、資金、清算、國際業(yè)務(wù)等系統(tǒng)相互不聯(lián)接，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分散存放，不利于信息的綜合分析和決策。新型現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)對原來的會計核算系統(tǒng)、儲蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)、出納業(yè)務(wù)系統(tǒng)、支付清算系統(tǒng)、信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)等進行了集成、整合，通過模塊化管理，使其涵蓋內(nèi)容更廣、更全面、更系統(tǒng)，進一步實現(xiàn)了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的共享，便于業(yè)務(wù)統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析。另外，臨柜業(yè)務(wù)也從原來的條塊分割，發(fā)展成為綜合化，并實行單人臨柜，從而提高了管理效能。

（三）信息化。銀行業(yè)務(wù)信息化包括計算機及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的運用。銀行業(yè)一直站在信息技術(shù)的前沿，始終與信息技術(shù)親密接觸，目前基本實現(xiàn)了計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在管理、賬務(wù)、清算、結(jié)算等方面的信息化過程，數(shù)據(jù)的實時傳遞、實時賬務(wù)處理、綜合數(shù)據(jù)的查詢和跨行資金清算都離不開信息技術(shù)，信息技術(shù)是銀行會計“扁平化”管理的基礎(chǔ)，信息技術(shù)水平?jīng)Q定了銀行的服務(wù)水平，決定了銀行會計管理的效率，也決定了銀行的競爭力。

二、存在的問題

（一）技術(shù)依賴性強，系統(tǒng)維護難度增加。當前的管理模式建立在計算機和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，管理效率的高低在很大程度上取決于業(yè)務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。但目前系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)也都處于逐步完善的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)不可測因素，因此技術(shù)故障較多，有時會導致錯賬，甚至導致業(yè)務(wù)暫停。由于網(wǎng)點自身不能及時解決問題，只能依靠市分行技術(shù)部門，有的甚至要省分行才能解決，特別是遇到網(wǎng)絡(luò)故障還可能要依賴電信等服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量，因此系統(tǒng)維護效率不高，影響了基層網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量。同時，計算機聯(lián)網(wǎng)運行使不法分子利用網(wǎng)絡(luò)作案成為可能，增加了網(wǎng)絡(luò)風險。

（二）業(yè)務(wù)復雜，有關(guān)人員素質(zhì)不適應(yīng)需求。當前國有商業(yè)銀行普遍采取全功能綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，且軟件升級換代快，業(yè)務(wù)項目多，分工細，操作規(guī)程復雜，業(yè)務(wù)人員很難系統(tǒng)地掌握，造成業(yè)務(wù)生疏，容易出差錯。另外，要求管理人員具備較高的綜合素質(zhì)，做到業(yè)務(wù)全面、精通，并要善于利用會計信息進行分析，為創(chuàng)新金融產(chǎn)品，提高服務(wù)水平提供決策依據(jù)，但由于管理人員既不從事柜臺操作，也與市場營銷嚴重脫節(jié)，思想意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)都不能完全符合有效管理的需求，僅僅起著監(jiān)督輔導的作用，會計管理的職能未充分發(fā)揮，銀行無法對客戶情況加以全面了解，無法設(shè)計面向客戶的新業(yè)務(wù)，無法提高對客戶的服務(wù)水準，無法加強對客戶的風險控制，白白浪費了信息資源。

（三）制度建設(shè)滯后，管理上存在一定的漏洞。銀行臨柜業(yè)務(wù)綜合化以后，臨柜業(yè)務(wù)風險增加，如現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)，以前要經(jīng)過記賬、復核及出納三個環(huán)節(jié)，現(xiàn)在臨柜人員一人就能完成，同時銀行因配備攝像監(jiān)控設(shè)施以及相應(yīng)的系統(tǒng)授權(quán)控制等制度，對可能發(fā)生的人為風險估計不足，對操作人員制度執(zhí)行情況的監(jiān)督力度不夠，同時，相關(guān)性的制度建設(shè)未及時跟上。有的銀行因?qū)~制度不完善，內(nèi)部授權(quán)制度未落實，發(fā)生了臨柜人員作案現(xiàn)象。

三、對策與建議

（一）加強系統(tǒng)控制，防范技術(shù)風險?，F(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用增加了銀行內(nèi)部控制的潛在風險。要適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，必須進一步加強系統(tǒng)控制。一是提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。程序設(shè)計時要充分考慮系統(tǒng)穩(wěn)定性，不能急于求成，運行前要進行充分測試，并經(jīng)權(quán)威機構(gòu)的認證，盡可能減少系統(tǒng)故障，而且要建立與運行維護、數(shù)據(jù)處理過程、硬件設(shè)備等相關(guān)的可靠性控制制度，建立應(yīng)急預(yù)案。二是增強系統(tǒng)實時監(jiān)控功能，控制操作權(quán)限，對營業(yè)網(wǎng)點的異常操作作出預(yù)警，及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為或業(yè)務(wù)差錯。

篇6

【關(guān)鍵詞】模塊化；計劃管理；房地產(chǎn)；運營

現(xiàn)階段，國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)告別野蠻生長，轉(zhuǎn)入深耕細作的“白銀時代”。新時代，新常態(tài)，從投資者角度看，管理團隊找到有效工具改善開發(fā)過程中存在的系統(tǒng)性問題，成為項目順利運行、企業(yè)良性發(fā)展的必要作為。

一、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)過程中亟待解決的系統(tǒng)性問題

商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)過程中存在的系統(tǒng)性問題很多。僅從管理角度看，效率低下，動作不連貫，作業(yè)流程不順暢――協(xié)同作業(yè)困難，可視為亟待解決的系統(tǒng)性問題。國內(nèi)多數(shù)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從住宅開發(fā)轉(zhuǎn)型而來，商業(yè)地產(chǎn)與住宅地產(chǎn)開發(fā)存在的最大差異在于多了兩個核心業(yè)務(wù)：招商與運營。住宅開發(fā)的人力資源慣性加之兩個核心業(yè)務(wù)工作界面的增多，使商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的組織架構(gòu)形式多樣，并時常調(diào)整，導致協(xié)同作業(yè)難上加難，直接影響了管理效率，阻礙了經(jīng)營效益。

二、模塊化計劃管理理論研究

1、模塊化與計劃管理

模塊化是一種有效組織復雜產(chǎn)品和過程的方法，通過把復雜任務(wù)分解為相對簡單的部分，使之可以獨立地實現(xiàn)。模塊化理論在實際中被廣泛應(yīng)用，并在信息、汽車等制造產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里有較深的應(yīng)用。模塊化理念應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營管理、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計等方面已成為管理學發(fā)展的必然趨勢。

計劃管理本質(zhì)上屬于控制類管理，是對企業(yè)經(jīng)營活動的控制，這種控制首先是企業(yè)自身的控制。計劃管理的目的是為了提高工作效率，有效合理調(diào)度資源，落實目標責任制，提高決策科學性。計劃管理體現(xiàn)了系統(tǒng)工程思想，已被越來越多的企業(yè)所采用。

2、模塊化計劃管理

模塊化計劃管理，就是運用模塊化思維開展的計劃管理。模塊化計劃管理歸根結(jié)底是解決“人”的管理問題，通過模塊化計劃管理形成一種制度，按照公司設(shè)定的目標及任務(wù)明確個人應(yīng)當承擔的職責，將工作內(nèi)容劃分成一個個相對獨立且又有相互聯(lián)系的管理模塊。通俗來講，包含任務(wù)下達，什么時間開始、什么時間完成，鎖定責任人和責任部門，完成標準是什么等內(nèi)容。

特別提及的是，“模塊化計劃管理”有別于“項目開發(fā)業(yè)務(wù)活動”和相關(guān)的“專業(yè)活動”，主要表現(xiàn)為對各個項目活動的規(guī)劃、控制和評估。

三、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的模塊化計劃管理設(shè)計

模塊化計劃管理可以很好地解決商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)過程中協(xié)同作業(yè)困難問題，最終實現(xiàn)模板標準化、執(zhí)行信息化、考核自動化。作為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)軍企業(yè)，萬達的模塊化計劃管理一直為業(yè)內(nèi)所推崇：其管理模板按照有無酒店分為八類，可根據(jù)地質(zhì)條件、有無冬季施工、有無超高層選用；其“黃燈預(yù)警、紅燈殺人”的執(zhí)行力絲毫不打折扣；其清晰的考核令每一個員工成為工作的主人翁。

1、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)模塊化架構(gòu)

以一個項目開發(fā)單元為目標進行模塊化架構(gòu)設(shè)計，共分為三個層面（圖1）：戰(zhàn)略層面定義為概念計劃，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，逐期制定各期工程模塊化計劃，時間跨度涵蓋項目建設(shè)全壽命周期；戰(zhàn)術(shù)層面定義為執(zhí)行計劃，在模塊化計劃基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌制定年度計劃，明確各職能年度專項計劃，包括項目營銷年度計劃，項目開發(fā)年度計劃（前期、工程、設(shè)計、招采），項目資金計劃等；實施層面定義為滾動計劃，即各職能年度專項計劃的月度分解。

2、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)模塊化計劃編制

應(yīng)當設(shè)立專職部門協(xié)調(diào)各職能單元進行模塊化計劃編制，在建立WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）的基礎(chǔ)上進行由粗到細的計劃編制，每項工作開展必須尊重自身屬性決定的邏輯關(guān)系，同時考慮各項資源情況，兼顧決策層意志。最后，跨職能單元之間的計劃必須實現(xiàn)充分推演與論證。

3、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)模塊化計劃執(zhí)行

模塊化計劃編制完成并經(jīng)審批后，進行執(zhí)行階段?！皥?zhí)行”是對計劃的執(zhí)行，計劃是執(zhí)行的基礎(chǔ)和依據(jù)。到位的執(zhí)行需要合理的任務(wù)分配，匹配的人員能力，充分的授權(quán)體系，充足的資源供給，良好的溝通機制，及時的績效考核。

4、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)模塊化計劃核查

執(zhí)行是在可控范圍內(nèi)的執(zhí)行，所謂可控，是指必須有專職人員對模塊化計劃執(zhí)行過程進行動態(tài)跟蹤。發(fā)現(xiàn)超出計劃預(yù)期的情況時及時做出預(yù)警，并同步報告相應(yīng)決策單元做出判斷。

5、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)模塊化計劃處置

決策單元對提出預(yù)警的工作做出判斷后，無論是哪種調(diào)整，都必須同步刷新與之相關(guān)聯(lián)的計劃工作，避免因局部調(diào)整導致的總體計劃失效。另外，在相應(yīng)績效考核表單中如實留下調(diào)整痕跡。

四、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)模塊化計劃管理實證研究

以某商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)集團在河北石家莊建設(shè)的商貿(mào)城一期工程為例。該期工程采用了模塊化計劃管理手段，對參建各職能部門進行統(tǒng)一管理，包括招商、營銷、前期報批報建、設(shè)計、成本控制、招標采購、工程、融資、人力資源、行政事務(wù)十個職能單元。集團針對該期工程設(shè)立商業(yè)管理公司（下轄物業(yè)公司）與地產(chǎn)開發(fā)公司，并在集團層面設(shè)立計劃運營部專職模塊化計劃編制與動態(tài)監(jiān)控，同時，由各職能第一責任人組成模塊化計劃推動委員會作為決策單元。

在土地實質(zhì)獲取一個月內(nèi)即根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃編制完成模塊化計劃（表1），隨后以之為根據(jù)，各職能模塊分別編制完成年度專項計劃，并逐月分解至月度滾動計劃。

在該期工程計劃執(zhí)行過程中，計劃運營部一直進行動態(tài)跟蹤，每周組織召開例會，針對各職能模塊界面問題進行協(xié)調(diào)；每月組織召開月度例會，對月度滾動計劃實際進展進行匯報，并對預(yù)警事項提交模塊化計劃推動委員會進行判斷，局部報表如下（表2）。月度例會將重點對預(yù)警事項做出判斷，并刷新關(guān)聯(lián)事項，結(jié)果反饋計劃運營部，同步知會績效考核人員。另外，針對突發(fā)事件隨時召開專題會議處理，并實現(xiàn)專題會議與例行會議的信息對稱，以利于科學決策。

該期工程有6個單體，合計計劃工作項1800項，至開業(yè)，累計發(fā)生預(yù)警127項，涉及關(guān)鍵線路調(diào)整19次，保證了既定開業(yè)計劃。公司投資者及管理團隊對模塊化計劃管理給予了高度認可，并致力于逐步形成標準化，以便類似項目的開發(fā)建設(shè)。

五、結(jié)語

模塊化計劃管理在地產(chǎn)開發(fā)公司特別是多項目并行開發(fā)的地產(chǎn)集團開發(fā)公司的應(yīng)用，將會大大提高協(xié)同作業(yè)效率，減少目標偏差；同時，也對作業(yè)人員的綜合素質(zhì)提出了要求，在強化專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)上，也必須不斷學習運用新的管理理念、管理方法。

參考文獻

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基金項目：廣東省質(zhì)量工程教改項目“獨立學院應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與實踐”（粵教高函〔2013〕113 號），階段性成果。

摘要：近年來，工商管理類人才的需求與供給之間的矛盾越來越明顯，市場的大量需求和學生就業(yè)困難同時存在，而現(xiàn)有的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式卻暴露了種種的不適應(yīng)。因此，應(yīng)用型工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)必須根據(jù)社會和市場的需求，做出調(diào)整和創(chuàng)新，明確定位目標，突出就業(yè)能力，適應(yīng)企業(yè)崗位需求。

關(guān)鍵詞 ：工商管理 應(yīng)用型本科 能力 創(chuàng)新

我國本科高等教育已從精英教育階段過渡到大眾化教育階段，其主要功能是為廣大本科生教授社會理論知識和培養(yǎng)實踐應(yīng)用能力，即打造本科應(yīng)用型人才，來適應(yīng)社會的發(fā)展和需求。

為了保障高校本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)的順利實施，就要正確理解應(yīng)用型人才的本質(zhì)，明確培養(yǎng)定位，構(gòu)建本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式體系。

一、培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才是本科教育必然選擇

培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才是解決當前大學生就業(yè)困難的重要途徑之一。近幾年，隨著高校傳統(tǒng)模式培養(yǎng)出來的大學生進入社會實際工作中，往往表現(xiàn)出缺少實踐，應(yīng)用知識、創(chuàng)新能力、理論與實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象，而社會各行業(yè)急需一大批具有管理創(chuàng)新意識和能力、實踐動手能力強，能夠直接參與生產(chǎn)管理，解決企業(yè)實際問題的高素質(zhì)應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才。

二、目前應(yīng)用型工商管理專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)問

題分析

筆者通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前我國高等教育人才培養(yǎng)存在與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象，究其原因，很大程度上是由于現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式不符合社會對人才的需求。調(diào)研結(jié)果顯示，目前人才市場和用人單位普遍反映的工商管理類人才的缺陷或不足主要有以下幾方面：一是缺乏理論應(yīng)用于實踐的能力；二是團隊協(xié)作能力和敬業(yè)精神有待加強；三是工作中創(chuàng)造性不足等。將對畢業(yè)生就業(yè)時帶來以下困境：

1.職業(yè)能力不足，就業(yè)競爭力差。用人單位普遍反映目前本科院校的工商管理專業(yè)畢業(yè)生實際工作能力差，就業(yè)競爭力弱，理論基礎(chǔ)不及重點大學扎實，實踐能力不及職業(yè)技術(shù)學院?？粕?/p>

2.難以勝任企業(yè)工作，職業(yè)發(fā)展無后勁。大多數(shù)工商管理專業(yè)學生在校期間由于以理論學習為主，缺乏實際管理技能的培訓。畢業(yè)后面臨企業(yè)的具體工作，很多學生感到茫然無措，無從下手。

3.職業(yè)定位不清晰，缺乏工作信心。工商管理專業(yè)畢業(yè)生雖然學到了一些管理知識，但是卻普遍感覺缺乏針對性，難以進行清晰的職業(yè)定位。缺乏深入扎實的專業(yè)能力，求職時常常表現(xiàn)出不自信。

三、強化能力培養(yǎng)的人才模式創(chuàng)新

1．轉(zhuǎn)變教學觀念，明確應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標。以學生為中心的理念上來改革教學過程，以市場經(jīng)濟為導向培養(yǎng)應(yīng)用型人才。根據(jù)學校的辦學資源，明確人才培養(yǎng)的目標定位，構(gòu)建有特色的應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系。

2.加強實踐教學，構(gòu)建實踐教學平臺。一方面可構(gòu)建校內(nèi)實踐教學綜合平臺，如加強實驗室軟件建設(shè)和硬件建設(shè)，為學生和教師提供模擬實驗或?qū)嵙暤男?nèi)場所，從而方便學生把所學到的理論知識及時應(yīng)用于實踐。另一方面高校應(yīng)與地方企業(yè)或政府加強合作，建立校外實踐教學基地平臺，從企業(yè)中聘請業(yè)務(wù)骨干為實踐教學導師，對本專業(yè)的生產(chǎn)運作與管理、質(zhì)量管理等課程，讓企業(yè)導師直接將學生帶到企業(yè)現(xiàn)場授課，將企業(yè)進一步完善成學生的第二課堂。可將大一學生進行體驗式管理，市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，學生可自主申請實戰(zhàn)項目，參與管理案例分析大賽；大二進入合作企業(yè)進行產(chǎn)品銷售；大三進入企業(yè)進行頂崗實習；大四部分學生實施創(chuàng)業(yè)計劃并依托學校創(chuàng)業(yè)基地開辦公司。

3.加強師資建設(shè)，打造實踐教學團隊。加強“雙師型”師資隊伍建設(shè)成為工商管理專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。一是讓教師認識到實踐教學在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)中的地位和作用，充分調(diào)動專業(yè)教師投入實踐教學改革的積極性。二是鼓勵教師走出去，到企業(yè)掛職鍛煉，開展管理咨詢、培訓服務(wù)等活動，提高教學效果和實戰(zhàn)技能。三是積極引進具有豐富企業(yè)老總到學校為學生開展專題講座。

4.建立適合應(yīng)用型本科特點的課程體系。應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)課程的設(shè)計應(yīng)該以培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)，提高能力為中心，按照專業(yè)崗位的實際需要來選擇教學內(nèi)容，構(gòu)建“平臺+模塊”的課程體系；針對學生的不同興趣設(shè)置不同的專業(yè)方向，使用個性化培養(yǎng)方式。

5.非教學培養(yǎng)途徑的補充。工商管理專業(yè)與社會聯(lián)系異常緊密。首先針對工商管理專業(yè)的特點布置學生開展假期社會實踐活動，提高學生社會實踐能力；其次開辟第二課堂，有計劃地舉辦營銷策劃、創(chuàng)業(yè)計劃大賽等一系列活動，加大學生實踐能力和創(chuàng)新精神。

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一、當前商業(yè)銀行利率風險管理防范和控制能力較弱

1　商業(yè)銀行在利率風險管理面前處于相對被動的地位。首先，我國存款利率嚴格管制和貸款利率相對浮動的存貸款利率體制，導致我國商業(yè)銀行只能持有具有浮動利率的中長期貸款，而不能持有浮動利率的中長期負債(存款)，所以很難通過負債結(jié)構(gòu)調(diào)整和適當?shù)呢搨拾才艁硐曙L險；其次，盡管同業(yè)拆借已經(jīng)市場化，貸款定價也實施了一定程度的市場化，但由于競爭性的市場尚未形成，國有銀行在銀行業(yè)中處于壟斷地位，一些中小銀行很難獲得定價的自；最后，我國商業(yè)銀行利率風險管理的工具有限，表內(nèi)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)單一，流動性強的資產(chǎn)負債，諸如同業(yè)拆借、可上市債券、回購等，在銀行全部資產(chǎn)負債中比例太小，很難根據(jù)利率風險衡量結(jié)果及時調(diào)整資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，表外的金融衍生產(chǎn)品更是缺乏。

2　利率風險管理的高級人才資源困乏。利率風險管理是一項技術(shù)性很強的工作，對利率管理人員的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)理論和技術(shù)方法要求甚高，而我國銀行界目前接受這種系統(tǒng)培訓的人員甚少，大部分分支行都沒有專職的利率管理人員，對利率走勢的預(yù)測風險的識別和控制能力較弱。利率走勢預(yù)測工作的薄弱導致對業(yè)務(wù)部門缺乏及時有效指導，制約了實際工作中利率風險管理的推進。

3　商業(yè)銀行的利率管理體制尚需完善。由于利率風險管理體制的不健全而產(chǎn)生利率管理的滯后，從而轉(zhuǎn)化為利率風險。一方面，商業(yè)銀行缺乏管理的動力。現(xiàn)行的資產(chǎn)負債管理側(cè)重于對安全性、流動性的管理，主要關(guān)注的是信貸風險和流動性風險，缺乏對利率風險的有效監(jiān)管，因此，商業(yè)銀行難以形成有效的經(jīng)營約束機制和激勵機制，難有動力進行利率風險管理；另一方面，商業(yè)銀行也缺乏管理能力。長期的金融抑制使現(xiàn)行的銀行信貸結(jié)構(gòu)仍留有計劃體制的慣性，同時，在資本市場不發(fā)達和銀行分業(yè)經(jīng)營的限制下，銀行進行缺口調(diào)整管理難度大，在管理工具選擇和管理技術(shù)運用上面臨困難。

二、完善商業(yè)銀行利率風險管理方法

1　運用金融衍生工具進行利率風險管理。隨著我國金融市場改革的深入，期貨、期權(quán)、利率互換等金融衍生工具在我國陸續(xù)出現(xiàn)。在發(fā)達國家，金融衍生工具是商業(yè)銀行進行利率風險管理的重要手段，探索運用金融衍生工具進行利率風險管理對于我國商業(yè)銀行進行資產(chǎn)負債管理具有重要價值。首先，合理使用利率期貨對沖利率風險。當前國內(nèi)金融市場上還沒有一種能夠有效對沖利率風險的金融工具，目前各類金融機構(gòu)所使用的利率風險對沖方式缺乏一定的規(guī)范性，遠遠不能適應(yīng)商業(yè)銀行管理利率風險的需要。因此，就必須盡快推出一種規(guī)范的對沖工具，由于利率期貨是一種標準的場內(nèi)交易的合約，同時又是利率期權(quán)金融衍生工具的標的物，所以在我國首先推出利率期貨來對沖利率風險也就是理所當然的?，F(xiàn)在推出國債期貨交易對于國債市場的進一步發(fā)展也有積極意義。其次，嘗試金融同業(yè)間或同一金融系統(tǒng)內(nèi)不同機構(gòu)之間的利率互換，這與利率期貨、利率期權(quán)不同，不要求有發(fā)達的金融市場，其產(chǎn)生的基礎(chǔ)在于交易雙方存在比較優(yōu)勢或?qū)首邉荽嬖诓煌念A(yù)期。商業(yè)銀行可以利用口益發(fā)達的同業(yè)拆借市場尋求具有不同優(yōu)勢或?qū)首邉荽嬖诓煌A(yù)期的交易伙伴，與其進行利率互換。商業(yè)銀行也可以鼓勵系統(tǒng)內(nèi)不同機構(gòu)通過系統(tǒng)內(nèi)資金市場來開展利率互換，在不改變系統(tǒng)整體風險的基礎(chǔ)上實現(xiàn)整體收益的增加，并調(diào)整不同機構(gòu)的利率風險頭寸。

2　強化內(nèi)控機制建設(shè)，控制內(nèi)部潛在風險。首先，目前我國商業(yè)銀行在經(jīng)營理念上還足以粗放型為主，沒有處理好內(nèi)部控制與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系，忽視內(nèi)部潛在風險的控制，部門之間業(yè)務(wù)分工不明確，對授權(quán)授信沒有統(tǒng)一管理，權(quán)力得不到制約，監(jiān)督部門監(jiān)督不力，容易形成內(nèi)部道德風險，同時，商業(yè)銀行內(nèi)部的風險識別、衡量體系和風險控制體系也不健全，缺乏具體的以風險評估及控制為核心的信貸風險管理監(jiān)控，使業(yè)務(wù)一開始就潛藏著難以預(yù)測的風險。這些在利率市場化競爭中都將給銀行帶來嚴重的負面影響。其次，加強商業(yè)銀行內(nèi)部控制體系的建設(shè)。一是要應(yīng)加快各商業(yè)銀行內(nèi)部分支機構(gòu)的重組步伐，建立和完善商業(yè)銀行的法人治理結(jié)構(gòu)。明確職責權(quán)限和相關(guān)人員的權(quán)利義務(wù)，健全議事制度和決策程序，確保各方獨立運作，有效制衡；二是要建立嚴格完善的監(jiān)督制度。建立起內(nèi)部控制檢查評價機制和對內(nèi)部違章行為的處罰機制，對人為行為造成的利率風險，必須進行責任追究，嚴肅處理，同時，拓寬監(jiān)管領(lǐng)域、擴大內(nèi)部監(jiān)管范圍，向外幣業(yè)務(wù)、表外業(yè)務(wù)和境外機構(gòu)拓展，盡快覆蓋所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，消除監(jiān)管的漏洞。

3　做好利率風險管理的基礎(chǔ)工作。一足加快利率風險管理程序和數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，提高信息處理能力和反饋水平，為進行敏感性缺口分析等控制利率風險手段提供技術(shù)支撐。二是加強利率管理人員的培養(yǎng)，造就一支能熟練掌握和運用利率風險管理技術(shù)的隊伍。三是借鑒西方商業(yè)銀行利率管理，研究出適合自己的利率風險管理體系。

4　提高利率市場化的透明度。一旦實現(xiàn)了利率市場化，利率水平就將由市場的資金供求狀況來決定，此時各金融機構(gòu)所提供的金融產(chǎn)品的價格就會各不相同。而相對于社會公眾，他們所需要的是金融機構(gòu)的真實信息披露，否則必然會對金融環(huán)境的穩(wěn)定埋下隱患。因此要通過建立公正、透明的信息披露制度，來確保金融機構(gòu)信息披露的真實性；要加強對利率的調(diào)控和監(jiān)管，規(guī)范金融機構(gòu)的利率行為，提高市場利率的透明度，正確引導金融機構(gòu)和其他社會公眾對市場利率的理性判斷；要強化金融機構(gòu)利率風險意識，提高利率風險管理水平。

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關(guān)鍵詞：工學結(jié)合 工商企業(yè)管理專業(yè) 教學改革

一、前言

高職院校的教育目標是為了向建設(shè)、管理等社會領(lǐng)域培養(yǎng)出具有專業(yè)技能的人才，因此，教學方法的運用也應(yīng)與其他類型的教育相區(qū)別，這就在一定程度上促使高職院校在教學策略的應(yīng)用與探究都應(yīng)保持自己的專業(yè)特色。高職院校中的工商企業(yè)管理專業(yè)的教學目標要求學生具備一定的管理知識，并熟悉生產(chǎn)、銷售等一系列的企業(yè)運營脈絡(luò)，還應(yīng)具備能擔負起企業(yè)基層管理的職能。針對這一專業(yè)的特色，高職院校在實施教學的過程中應(yīng)采用工學結(jié)合的模式來提升學生的認知力與技能。

二、工商企業(yè)管理專業(yè)教學現(xiàn)狀

1.人才培養(yǎng)目標定位不清晰

在高職院校的工商企業(yè)管理這一專業(yè)中出現(xiàn)了明顯的定位不清晰的問題，主要定位過低，且狹窄。在人才的培養(yǎng)中也缺乏目標的明確性，主要反映在以下四個方面：其一，一味的向?qū)W生灌輸理論知識，在工商企業(yè)管理專業(yè)的教學中，理論知識的學習占據(jù)很大的比例，所以學生的實踐機會很少；其二，人才的培養(yǎng)方向沒有明確為中小企業(yè)；其三是人才的培養(yǎng)中缺乏凸顯出專業(yè)能力；其四，沒有彰顯出專業(yè)的特色，高職院校在開設(shè)工商企業(yè)管理這一專業(yè)的時候仍然沿用傳統(tǒng)教育的模式，導致這一專業(yè)缺乏教學的特色化。

2.教學內(nèi)容理論化且缺乏創(chuàng)新

高職院校的教育課程與內(nèi)容主要劃分為理論教學與實踐教學兩大部分。但在長期以來的教學中，工商企業(yè)管理教學仍然著重突出理論知識，而實踐教學則微乎其微，完全按照書本上的內(nèi)容全部灌輸給學生，并沒有結(jié)合一些典型的案例進行詳細的分析；有的教師則完全集中對企業(yè)管理的理論講解，當理論講解完了再進行實踐操練，這種教學方法是不科學的，通過人為的因素把理論與實踐的統(tǒng)一性完全的分割開來了。近幾年，工商企業(yè)管理出現(xiàn)了許多典型的案例，但高職院校的學生所用的教材并沒有根據(jù)時代的發(fā)展而進行內(nèi)容的更新，所以目前學生從書本上獲得的知識內(nèi)容都較為老化，高職院校的教學與工商企業(yè)管理的崗位完全的脫離了。

三、工學結(jié)合模式下的工商企業(yè)管理專業(yè)教學改革

1.理論和職業(yè)技能的教學方法改革

針對在我國高職院校的工商企業(yè)管理專業(yè)中存在嚴重的教學弊端，高職院校的工商企業(yè)管理專業(yè)中應(yīng)該采用工學結(jié)合的模式來輔助理論與技能教學的開展。由于工商企業(yè)管理專業(yè)的學生在畢業(yè)后主要是前往機關(guān)、企事業(yè)單位、營銷、管理等社會領(lǐng)域中，這就促使在高職的理論教學中，應(yīng)該適當?shù)膮f(xié)調(diào)好理論知識的學習，以滿足學生的就業(yè)的基本需求和夠用為根本，再要求學生對重點、實用性的理論知識進行鞏固和強化。與理論教學相對應(yīng)的教學工具主要是借助多媒體的方式進行，通過啟發(fā)式、傳授式等現(xiàn)代教學方法相融合來突破對傳統(tǒng)教育的鉗制。具體運用于課堂上的教學方法主要有問題教學法、課堂討論法等等。理論教學的手段主要是網(wǎng)絡(luò)資源、多媒體教學等，通過革新教學方法與手段來激發(fā)學生的學習熱情，培養(yǎng)學生自主性學習的習慣，并有意識的讓學生通過相互合作來培養(yǎng)學生的團體精神。另外，在職業(yè)技能的教學中，根據(jù)學生掌握的理論知識，積極的為學生創(chuàng)設(shè)鍛煉與實踐的機會，或者是通過對日常工作場景的模擬來增強學生對企業(yè)管理流程的認知。同時還應(yīng)著重增強學生的創(chuàng)造性技能，根據(jù)這個專業(yè)的特征來確定學生面向社會崗位所應(yīng)具備的基本能力，培養(yǎng)技術(shù)性的專業(yè)人才，提高學生對突發(fā)事件的處理能力。

2.理論課堂和校外實訓相結(jié)合

工學結(jié)合的模式要求在高職院校的工商企業(yè)管理專業(yè)中應(yīng)該把校內(nèi)課程與校外實踐相結(jié)合，除卻要求學生應(yīng)該對基本理論知識的掌握，教師還應(yīng)勇于突破課程的限制，通過例舉出當前工商管理中的熱點話題開發(fā)學生的思維，組織學生展開課堂討論，通過學生之間的交流與討論發(fā)現(xiàn)問題，并根據(jù)每個學生的角度不同分別提出相應(yīng)的解決方法。另外，教師還積極的為學生創(chuàng)造深入校外學習與實踐的機會，多增加學生的實訓教學，與學生一起操作，并有目的的培養(yǎng)自主解決問題與獨立思考的能力。當學生真正的通入到企業(yè)課堂中，學生才會把自己當做是企業(yè)中的一員，從而認真求實的工作，通過在實際的企業(yè)工作崗位中，學生也有可能遇到從來沒有發(fā)生的問題，這時教師就要指導學生，幫助學生去解開疑惑，使學生的綜合能力得到加強。

四、結(jié)語

綜上所述，高職院校的教學在不斷發(fā)展的同時也在對課程體系進行深入的探索，但是對課程體系的創(chuàng)新和改革仍然是在原有的基礎(chǔ)上進行修補，并沒有從根本上對教學方式與手段進行革新。因此，針對于高職院校的工商企業(yè)管理專業(yè)的教學目標出發(fā)，其根本目標就是為了向社會輸入一批掌握基本管理理論知識與具備高超職業(yè)技能的優(yōu)秀人才，所以在教學中應(yīng)該勇于革新傳統(tǒng)教學模式的束縛，并采用工學結(jié)合的模式，教師應(yīng)創(chuàng)新在課堂中的理論教學方法，并創(chuàng)造機會讓學生深入到企業(yè)課堂中增長見識，與發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

參考文獻：

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>> 工商管理類本科生經(jīng)濟數(shù)學應(yīng)用能力培養(yǎng)的教學研究 工商管理本科生培養(yǎng)模式改革研究 工商管理類本科畢業(yè)生就業(yè)技能培訓實踐研究 工商管理類本科專業(yè)人才培養(yǎng)的問題與對策研究 職業(yè)發(fā)展導向下工商管理類人才多維能力培養(yǎng)的實踐教學體系探索 本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究 工商管理專業(yè)實行本科生導師制的實踐與探索 工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)實踐環(huán)節(jié)面臨的問題與對策研究 基于就業(yè)能力導向的工商管理類大學生培養(yǎng)路徑的創(chuàng)新研究 基于學科競賽的工商管理類應(yīng)用型人才的培養(yǎng) 關(guān)于工商管理類人才培養(yǎng)模式的思考 基于“雙面向”的工商管理類人才培養(yǎng)體系建設(shè) 創(chuàng)業(yè)大賽實踐與工商管理類課程教學的互動研究 基于知識管理過程的工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究 工商管理類學生理財能力培養(yǎng)對策的創(chuàng)新研究 基于素質(zhì)教育的工商管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究 工商管理類應(yīng)用型本科實習教學改革的思考 關(guān)于地方高校應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的思考 本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式探究 工商管理類大學生就業(yè)能力素質(zhì)模型研究 常見問題解答 當前所在位置：l.2010-10-08.

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