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篇1

關(guān)鍵詞： 商業(yè)模式； 戰(zhàn)略； 匹配；生態(tài)位

商業(yè)模式和企業(yè)戰(zhàn)略的概念和策略都反映了企業(yè)如何規(guī)劃并制定一系列的規(guī)則使組織獲得成長(zhǎng)和發(fā)展，在內(nèi)容和要領(lǐng)上存在很多相近之處。近年來(lái)，隨著亞馬遜，雅虎等企業(yè)的發(fā)展，商業(yè)模式備受關(guān)注，很多學(xué)者往往將商業(yè)模式與戰(zhàn)略混為一談， 而不少企業(yè)更是無(wú)法分清。因此， 辨析兩者之間的關(guān)系，使企業(yè)和研究者們能有的放矢地為企業(yè)制定成功的商業(yè)模式和戰(zhàn)略成了管理領(lǐng)域亟需解決的問(wèn)題。

一、商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

事實(shí)上，對(duì)商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系認(rèn)識(shí)也是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。在研究初始階段，學(xué)者們認(rèn)為二者是相互包涵的關(guān)系。隨著研究的深入，學(xué)者發(fā)現(xiàn)他們是企業(yè)的兩個(gè)不同方面并且在邏輯和內(nèi)容上是互補(bǔ)的。

（一）商業(yè)模式是戰(zhàn)略的具體反應(yīng)：由于戰(zhàn)略的概念出現(xiàn)較早，而且更傾向于宏觀的長(zhǎng)期規(guī)劃， 而商業(yè)模式更傾向于具體價(jià)值創(chuàng)造規(guī)則的制定與實(shí)現(xiàn)。因此，一些學(xué)者認(rèn)為商業(yè)模式是戰(zhàn)略的一種具體表現(xiàn)。Seddon等指出企業(yè)商業(yè)模式是Porter的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的一種縮影，它概述了企業(yè)以其各種利益相關(guān)者的價(jià)值主張為目標(biāo)并為客戶創(chuàng)造和提供價(jià)值的活動(dòng)系統(tǒng)的基本細(xì)節(jié)。Santos等（2009）認(rèn)為商業(yè)模式回答的是戰(zhàn)略概念中如何創(chuàng)造價(jià)值的問(wèn)題，只是戰(zhàn)略的一部分；由于這種觀點(diǎn)在對(duì)評(píng)價(jià)企業(yè)在戰(zhàn)略指導(dǎo)下如何運(yùn)用商業(yè)模式盈利非常有啟發(fā)， 吸引了眾多研究者的關(guān)注。

（二）戰(zhàn)略是商業(yè)模式的組成部分：有些學(xué)者則提出了完全相反的觀點(diǎn)，哈默爾（2000）、Afuah（2003）提出戰(zhàn)略是商業(yè)模式的重要組成部分，商業(yè)模式包括了戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)有效性的利潤(rùn)導(dǎo)向等各個(gè)方面。Morris等進(jìn)一步深化，認(rèn)為戰(zhàn)略是關(guān)于績(jī)效的， 而商業(yè)模式與方式有關(guān)， 商業(yè)模式包括戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)有效性的利潤(rùn)導(dǎo)向等各個(gè)方面，與企業(yè)戰(zhàn)略息息相關(guān)。

（三）企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式互補(bǔ)：事實(shí)上，戰(zhàn)略和商業(yè)模式是完全不同的兩個(gè)概念， 并非一個(gè)詞的兩種含義。戰(zhàn)略與商業(yè)模式是企業(yè)的兩個(gè)側(cè)面，相互之間是無(wú)法替代、互補(bǔ)共生的。從內(nèi)容來(lái)看，商業(yè)模式側(cè)重是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的內(nèi)在邏輯，關(guān)注內(nèi)部結(jié)構(gòu)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，主要內(nèi)容是如何具體的經(jīng)營(yíng)企業(yè)從而實(shí)現(xiàn)顧客和企業(yè)價(jià)值的最大化，包括結(jié)構(gòu)體系和價(jià)值體系。而企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，主要內(nèi)容是為企業(yè)的發(fā)展制定方向，包含目標(biāo)體系和行動(dòng)體系。

在作用方面，兩者都具有全局性，都面向整個(gè)企業(yè)；都具有系統(tǒng)性。戰(zhàn)略分析本身就是商業(yè)模式創(chuàng)新的邏輯起點(diǎn)與重要組成部分，企業(yè)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的界定、是否進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)或創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)業(yè)，首先須依靠戰(zhàn)略分析來(lái)把握所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，而這個(gè)過(guò)程就是商業(yè)模式的創(chuàng)新過(guò)程。JM?ETLA（2002）等認(rèn)為戰(zhàn)略思考始于良好的商業(yè)模式，商業(yè)模式系統(tǒng)是完成組織特定目標(biāo)的核心經(jīng)濟(jì)關(guān)系，新的商業(yè)模式能夠改變產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)性，且難被復(fù)制，能夠創(chuàng)造出強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者的研究也證實(shí)了這一點(diǎn)。Magretta，Chesbroug具體分析了商業(yè)模式與戰(zhàn)略在如何創(chuàng)造價(jià)值、為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值，如何處理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)系三個(gè)方面存在不同而又互補(bǔ)的內(nèi)容。馬君、Mitchell 等（2003）研究指出最成功的公司就是那些能夠?qū)⒊掷m(xù)、有效的戰(zhàn)略和強(qiáng)有力的商業(yè)模式創(chuàng)新結(jié)合在一起作為發(fā)展基礎(chǔ)的公司。

二、商業(yè)模式與戰(zhàn)略的匹配觀

在綜合了上述思考的基礎(chǔ)上，近年來(lái)學(xué)者們開(kāi)始將商業(yè)模式與戰(zhàn)略之間是互補(bǔ)而非替代關(guān)系的觀點(diǎn)向前推進(jìn)， 提出了商業(yè)模式與戰(zhàn)略之間匹配觀。分析以上這些觀點(diǎn)， 盡管存在不同之處， 但它們都強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式與戰(zhàn)略是相互影響又相互補(bǔ)充的。如果能將商業(yè)模式建立在企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上， 將外部競(jìng)爭(zhēng)與內(nèi)部經(jīng)營(yíng)互補(bǔ)的進(jìn)行匹配， 就會(huì)為企業(yè)獲得績(jī)效、創(chuàng)造價(jià)值， 使企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以， 從匹配的視角探討商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系顯得尤為重要。Zott 和Amit在考察了企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略與商業(yè)模式的匹配關(guān)系后指出商業(yè)模式與市場(chǎng)戰(zhàn)略之間不是相互替代的關(guān)系而是互補(bǔ)的匹配關(guān)系。李東等也指出商業(yè)模式是一個(gè)容器，企業(yè)須通過(guò)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施才能將潛在的容器效應(yīng)轉(zhuǎn)化為真正的企業(yè)績(jī)效。在具體匹配方面，Yip 指出常規(guī)戰(zhàn)略能夠改變企業(yè)市場(chǎng)定位， 提高企業(yè)的市場(chǎng)份額；但環(huán)境的突變能引起的激進(jìn)戰(zhàn)略變革，使商業(yè)模式根本性的改變，有效地匹配沖突的戰(zhàn)略， 形成動(dòng)態(tài)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，產(chǎn)生持續(xù)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)以上學(xué)者的研究可以發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式與戰(zhàn)略的匹配是企業(yè)發(fā)展的必然要求。商業(yè)模式為戰(zhàn)略的實(shí)施創(chuàng)造了具體的企業(yè)情景；戰(zhàn)略又為商業(yè)模式的設(shè)計(jì)提供了長(zhǎng)期愿景和價(jià)值主張。兩者的有機(jī)匹配是實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。

三、企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式如何匹配

商業(yè)模式和戰(zhàn)略的有效匹配有助于學(xué)術(shù)界清晰界定商業(yè)模式和戰(zhàn)略的關(guān)系， 指導(dǎo)企業(yè)界制定成功的商業(yè)模式和戰(zhàn)略， 增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二者的有效匹配包括以下兩個(gè)方面。

（一）商業(yè)模式支撐并影響戰(zhàn)略：在企業(yè)確立戰(zhàn)略定位之后，應(yīng)采取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)模式及商業(yè)流程。正確的戰(zhàn)略定位本身不能保證企業(yè)盈利，還需要合理的商業(yè)模式支持。張文松認(rèn)為一個(gè)戰(zhàn)略最終能否成功，很大程度上取決于企業(yè)能力與所采取的商業(yè)模式是否相適應(yīng)，商業(yè)模式此時(shí)解決的是企業(yè)戰(zhàn)略制定后的策略，商業(yè)模式是連接客戶價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的橋梁，將各方交易活動(dòng)相互連接，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略起到支撐作用。商業(yè)模式為戰(zhàn)略的實(shí)施創(chuàng)造了具體的企業(yè)情景，因此商業(yè)模式對(duì)戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略變革有強(qiáng)烈的指導(dǎo)作用。其次，商業(yè)模式強(qiáng)調(diào)平衡協(xié)調(diào)，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，同樣適用于企業(yè)戰(zhàn)略并有助于克服戰(zhàn)略盲點(diǎn)。

商業(yè)模式影響戰(zhàn)略貫徹的實(shí)施效率與成本。商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)造規(guī)則體系可形成對(duì)顧客行為及競(jìng)爭(zhēng)與合作者行為的可預(yù)見(jiàn)性， 實(shí)施環(huán)境的可預(yù)見(jiàn)性將影響到戰(zhàn)略的均衡性與穩(wěn)定性。同時(shí)，商業(yè)模式影響戰(zhàn)略調(diào)整的成本及控制效率。當(dāng)商業(yè)模式對(duì)市場(chǎng)穩(wěn)定性的支撐狀況， 將影響到企業(yè)如何利用經(jīng)驗(yàn)曲線以產(chǎn)生規(guī)模效益。企業(yè)更容易做出有關(guān)擴(kuò)大產(chǎn)量、設(shè)施投資等方面的安排，這些均有利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)及把握。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)商業(yè)模式的引導(dǎo)作用：商業(yè)模式主要理論基礎(chǔ)就是價(jià)值鏈、資源、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)、合作戰(zhàn)略、交易成本等企業(yè)戰(zhàn)略及創(chuàng)新理論。而這些理論一直蘊(yùn)涵于企業(yè)戰(zhàn)略理論之中。從錢(qián)德勒的結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略到波特的定位理論，Prahalad 等的企業(yè)核心能力等理對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的分析，交易成本有深入研究；Gulati（2000）等的信息、資源、市場(chǎng)和技術(shù)的關(guān)鍵渠道的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，Elliot（2002）提出企業(yè)戰(zhàn)略可以解釋商業(yè)模式如何外部市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的差異化，以使企業(yè)與竟?fàn)帉?duì)手相區(qū)別并取得優(yōu)異績(jī)效。這樣，商業(yè)模式創(chuàng)新就可以擺脫以往對(duì)直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)的依賴，而可以充分借鑒企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等企業(yè)戰(zhàn)略的理論成果。因此可以說(shuō)，戰(zhàn)略為商業(yè)模式設(shè)計(jì)提供了長(zhǎng)期愿景及價(jià)值主張。企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)于模式設(shè)計(jì)和創(chuàng)新具有很強(qiáng)的實(shí)踐性意義，企業(yè)戰(zhàn)略的通權(quán)達(dá)變的思想有助于模式設(shè)計(jì)并完善其不足。

四、生態(tài)位評(píng)價(jià)能夠?qū)⑸虡I(yè)模式，企業(yè)戰(zhàn)略有效結(jié)合

現(xiàn)代技術(shù)革命發(fā)展刺激經(jīng)濟(jì)增量空間形成及存量空間的管理變革，主要表現(xiàn)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重塑以及新興產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)問(wèn)題。變革和創(chuàng)新是永恒不變的主題，這決定了商業(yè)模式與戰(zhàn)略的匹配也是一個(gè)有生命力的不斷的動(dòng)態(tài)創(chuàng)新與變革的過(guò)程。理論上，商業(yè)模式與戰(zhàn)略有效匹配的途徑有： 通過(guò)設(shè)計(jì)商業(yè)模式的包容性， 提高主動(dòng)性和增強(qiáng)靈活性和通過(guò)超越戰(zhàn)略的路徑依賴， 培育戰(zhàn)略柔性和打破戰(zhàn)略慣性來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)略變革與創(chuàng)新。

現(xiàn)實(shí)中，在匹配的過(guò)程中， 最佳的戰(zhàn)略與商業(yè)模式選擇會(huì)隨各種匹配因素變化而變化。由此，在未來(lái)的商業(yè)模式與戰(zhàn)略關(guān)系的研究中應(yīng)考慮它們之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系， 亟需更系統(tǒng)精確的分析框架和更具普適性的評(píng)價(jià)措施體系。特別是在實(shí)證研究中應(yīng)將時(shí)間變量加入到商業(yè)模式與戰(zhàn)略關(guān)系的函數(shù)中。正是基于以上原因，本文提出基于生態(tài)位的商業(yè)模式與戰(zhàn)略匹配模型，試圖將通過(guò)生態(tài)位將商業(yè)模式，企業(yè)戰(zhàn)略匹配起來(lái)并進(jìn)行量化分析和評(píng)價(jià)，以期指導(dǎo)企業(yè)的策略選擇和發(fā)展方向。模型主要內(nèi)容如下：當(dāng)企業(yè)的內(nèi)外外部因素（ 資源、技術(shù)、需求、文化環(huán)境） 發(fā)生變化（正、負(fù)兩種影響）會(huì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)開(kāi)始尋求商業(yè)模式和戰(zhàn)略的創(chuàng)新。首先，企業(yè)應(yīng)對(duì)自身現(xiàn)狀及能力進(jìn)行客觀地、科學(xué)、全面分析， 尋求企業(yè)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式的匹配?；谏鷳B(tài)位視角，將生態(tài)位與戰(zhàn)略結(jié)合，把握生態(tài)位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；將生態(tài)位與商業(yè)模式結(jié)合，尋求基于生態(tài)位的商業(yè)模式創(chuàng)新。利用生態(tài)位評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)進(jìn)行可有效的，動(dòng)態(tài)的客觀評(píng)價(jià)，若企業(yè)獲得良好的生態(tài)位則可確定企業(yè)已創(chuàng)新成功，企業(yè)獲得持續(xù)的生態(tài)位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)租金增加。當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境再次發(fā)生關(guān)鍵性變化時(shí)， 企業(yè)又開(kāi)始進(jìn)入新一輪的創(chuàng)新。通過(guò)這樣周而復(fù)始的循環(huán)就形成了企業(yè)的不斷演進(jìn)。

商業(yè)模式評(píng)估的關(guān)鍵在于評(píng)估商業(yè)模式的有效性與匹配性。Morris 等（2003）認(rèn)為匹配包括內(nèi)部匹配和外部匹配。內(nèi)部匹配指商業(yè)模式構(gòu)成因素內(nèi)部和之間的相互匹配；外部主要指商業(yè)模式構(gòu)成因素與外部環(huán)境之間的匹配。匹配就需要對(duì)對(duì)商業(yè)模式和企業(yè)戰(zhàn)略的評(píng)估，以往的研究要么是定性的、思辨性的或總結(jié)性的（Tucker， 2001；Shelton 等， 2005），對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)更多是思路啟發(fā)， 但缺乏具體的指導(dǎo)意義； 要么需要復(fù)雜科學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及復(fù)雜模型為工具，帶有強(qiáng)烈的技術(shù)色彩， 操作困難或難以為缺乏相關(guān)知識(shí)的管理者理解和接收（Gordijn，2001；徐迪， 2005）。生態(tài)位評(píng)價(jià)可有效的克服這些問(wèn)題，首先，生態(tài)位評(píng)價(jià)給出了如何評(píng)價(jià)商業(yè)模式的落腳點(diǎn)和分析點(diǎn)，其次，從生態(tài)位評(píng)價(jià)可將企業(yè)戰(zhàn)略具體化為生態(tài)位戰(zhàn)略，更容易理解和操作。生態(tài)位評(píng)價(jià)將企業(yè)的評(píng)價(jià)方式從盲目注重創(chuàng)新方法或技術(shù)的先進(jìn)性轉(zhuǎn)移到實(shí)用性上來(lái)。翁鋼民（2009）等學(xué)者對(duì)具體的生態(tài)位評(píng)價(jià)在這方面的研究取得了系統(tǒng)的成果，主要表現(xiàn)在評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)， 在嚴(yán)格邏輯的基礎(chǔ)上， 建立一套科學(xué)的簡(jiǎn)潔、高效商業(yè)模式評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，把創(chuàng)新要素歸納位較少的限度，并對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行量化，使不同商業(yè)模式，戰(zhàn)略之間的評(píng)價(jià)和比較成為可能。同時(shí)，注重與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，創(chuàng)新的方法從實(shí)踐中來(lái)并指導(dǎo)實(shí)踐。

五、研究展望

在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，企業(yè)需要持續(xù)變革才能獲得它獨(dú)特的持久生命力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，正如權(quán)變理論所指出的，最佳的選擇會(huì)隨各種匹配因素變化而變化。成功的企業(yè)必然有一個(gè)成功的企業(yè)戰(zhàn)略， 而且也必然有成熟的商業(yè)模式予以支撐， 企業(yè)追求商業(yè)模式與戰(zhàn)略匹配的不斷變革與創(chuàng)新的過(guò)程是一個(gè)持續(xù)發(fā)展并不斷接近最優(yōu)的過(guò)程。商業(yè)模式的弱包容性、惰性、固化效應(yīng)，戰(zhàn)略的路徑依賴性、客觀剛性，組織阻力等都需要客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)方式來(lái)克服，本文引出生態(tài)位評(píng)價(jià)是對(duì)定量研究的探索，后續(xù)研究可繼續(xù)深入挖掘。

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關(guān)鍵詞：商業(yè)模式 流通產(chǎn)業(yè) 轉(zhuǎn)型升級(jí)

黨的十報(bào)告明確提出“要推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，必須牢牢把握擴(kuò)大內(nèi)需這一戰(zhàn)略基點(diǎn)，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”。國(guó)內(nèi)貿(mào)易發(fā)展“十二五”規(guī)劃同時(shí)指出，“要著力創(chuàng)新和完善消費(fèi)促進(jìn)政策，推動(dòng)消費(fèi)業(yè)態(tài)和商業(yè)模式創(chuàng)新”。因此，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整必然要把立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效益上來(lái)。而商業(yè)模式創(chuàng)新恰恰為帶動(dòng)和轉(zhuǎn)變相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量和高效益增長(zhǎng)提供了有效途徑。

商業(yè)模式研究概述

商業(yè)模式一詞自20世紀(jì)50年代產(chǎn)生以來(lái)，國(guó)外學(xué)術(shù)界不同學(xué)派間各取角度，眾說(shuō)紛紜。雖然整個(gè)過(guò)程并未達(dá)成共識(shí)卻也呈現(xiàn)由從經(jīng)濟(jì)向運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略和整合遞進(jìn)趨勢(shì)。作為商業(yè)模式理論研究的重要組成部分，商業(yè)模式創(chuàng)新一直是國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。李舜昭（1992），賈履讓、沈小靜（1995），張寶生、何繼江（1999）等人對(duì)商業(yè)模式理論進(jìn)行了早期探索，但都只是局限于商業(yè)模式對(duì)于商業(yè)運(yùn)行的重要意義的闡述以及全新盈利模式的引入方面，均未對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行明確的定義并給與充分的解釋。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮以及國(guó)外相關(guān)研究領(lǐng)域的迅速發(fā)展，我國(guó)商業(yè)模式及其創(chuàng)新的研究進(jìn)入了前所未有的，其中不乏有形成一定理論體系的。原磊（2008）作為國(guó)內(nèi)商業(yè)模式理論研究的集大成者，其貢獻(xiàn)不僅在于將國(guó)外研究成果進(jìn)行了系統(tǒng)的分析和梳理，還形成了一套獨(dú)特的基于“3-4-80”構(gòu)成體系的商業(yè)模式分類方法，他認(rèn)為商業(yè)模式是一種描述企業(yè)如何通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)邏輯、運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略方向等具有內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的變量進(jìn)行定位和整合的概念性工具。魏煒、朱武祥、林桂平（2012）提出，商業(yè)模式的本質(zhì)就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展了著名的“魏朱六要素”商業(yè)模式理論。

商業(yè)模式概念及其創(chuàng)新的本質(zhì)

（一）商業(yè)模式的概念

本文認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)由商業(yè)主體、價(jià)值鏈、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)業(yè)態(tài)共同組成的以價(jià)值創(chuàng)新、價(jià)值實(shí)現(xiàn)、價(jià)值分配為主要功能的集合系統(tǒng)。從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度出發(fā)，狹義上的商業(yè)模式可以理解為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。從價(jià)值理論出發(fā)，廣義上的商業(yè)模式是一個(gè)邊界更加寬泛，跨企業(yè)、跨行業(yè)的商業(yè)組織，而運(yùn)營(yíng)模式和企業(yè)只是商業(yè)模式的一種極端形式。

（二）商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)

商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)就是商業(yè)主體出于價(jià)值創(chuàng)新（價(jià)值發(fā)現(xiàn)）或減少價(jià)值損耗的目的，通過(guò)控制價(jià)值主體的數(shù)量、改變企業(yè)和產(chǎn)業(yè)內(nèi)價(jià)值鏈的形態(tài)，從而建立和形成新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)業(yè)態(tài)，并最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重新分配的過(guò)程。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新技術(shù)的產(chǎn)生、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、潛在廠商的進(jìn)入等都是商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)因，當(dāng)商業(yè)主體不滿足現(xiàn)有水平的價(jià)值分配，商業(yè)模式創(chuàng)新便產(chǎn)生了。所以，商業(yè)模式不停地處在動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程中，新發(fā)現(xiàn)和節(jié)約的價(jià)值在新規(guī)模的商業(yè)主體間分配，直到每個(gè)主體都達(dá)到了效用最大化為止。由此可知，商業(yè)模式是一種價(jià)值分配動(dòng)態(tài)均衡的結(jié)果，而新生的商業(yè)模式相較于原有模式具有更高水平、更高效率、更加科學(xué)合理和可持續(xù)發(fā)展的特點(diǎn)。

商業(yè)模式創(chuàng)新與流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展間的協(xié)同演進(jìn)機(jī)制

（一）商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的引導(dǎo)作用

1.流通組織的創(chuàng)新。隨著高新技術(shù)的利用以及商業(yè)誠(chéng)信體系的逐漸完善，單個(gè)流通企業(yè)流通服務(wù)的覆蓋范圍和服務(wù)受眾逐漸擴(kuò)大，彼此覆蓋范圍相互重疊，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。激烈競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致嚴(yán)重的資源內(nèi)耗，其中一種有效解決途徑就是外部不經(jīng)濟(jì)的內(nèi)部化，單個(gè)流通主體相互融合形成流通組織，既降低了競(jìng)爭(zhēng)壓力又增加了同產(chǎn)業(yè)上下級(jí)議價(jià)的能力。不僅僅是流通企業(yè)，為了降低流通成本，生產(chǎn)者也采用結(jié)盟的形式形成流通組織，以求獲得更加經(jīng)濟(jì)的流通服務(wù)，農(nóng)村合作社的形式即是最好的代表。而團(tuán)購(gòu)則是消費(fèi)者流通組織創(chuàng)新的一種代表形式。

2.商業(yè)業(yè)態(tài)的改變。電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)的沖擊方興未艾，商業(yè)業(yè)態(tài)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的依附程度將不斷降低，流通產(chǎn)業(yè)鏈接的更多已不再是生產(chǎn)者和中間商，商品在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的直接傳遞也已屢見(jiàn)不鮮，流通產(chǎn)業(yè)兩頭大中間小的局面已經(jīng)產(chǎn)生并趨于穩(wěn)定。值得一提的是，商業(yè)業(yè)態(tài)改變的一個(gè)重要的方面就是促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)。

3.行業(yè)環(huán)境的改善。任何產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的順暢的進(jìn)行都離不開(kāi)流通產(chǎn)業(yè)的支撐和引導(dǎo)，不同產(chǎn)業(yè)都與流通產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出相輔相成、協(xié)同發(fā)展的關(guān)系。作為基礎(chǔ)性行業(yè)，流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)其他行業(yè)的發(fā)展極為敏感。成長(zhǎng)速度快的行業(yè)將要更快地消費(fèi)流通服務(wù)，不同類型的商品也決定了流通服務(wù)的類型，流通產(chǎn)業(yè)隨著所服務(wù)的行業(yè)的興衰而呈現(xiàn)出同步性的波動(dòng)，但卻不會(huì)隨著其他行業(yè)滅亡而消失。

（二）流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的支撐作用

1.流通產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈控制是商業(yè)模式創(chuàng)新的重要方面。價(jià)值鏈管理是商業(yè)模式創(chuàng)新的重要原則，價(jià)值鏈的形態(tài)決定了商業(yè)模式價(jià)值實(shí)現(xiàn)和傳導(dǎo)的形態(tài)。流通產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈可以理解為僅限于流通產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的更加狹義上的商業(yè)模式創(chuàng)新。流通產(chǎn)業(yè)自身管理模式、盈利模式、運(yùn)營(yíng)模式和收入分配模式的改變，轉(zhuǎn)變流通產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展方式，提高了整個(gè)行業(yè)的運(yùn)行效率，并間接影響其他行業(yè)的發(fā)展。

2.高水平的流通企業(yè)為商業(yè)模式創(chuàng)新提供要素準(zhǔn)備。一方面，高水平的流通企業(yè)向整個(gè)商業(yè)模式內(nèi)的行業(yè)提供高質(zhì)量的流通服務(wù)，既降低了流通成本，又增強(qiáng)了產(chǎn)品市場(chǎng)的滲透能力，擴(kuò)展了產(chǎn)品市場(chǎng)的邊界。另一方面，高水平的流通企業(yè)所擁有的先進(jìn)的管理理念同時(shí)對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)和產(chǎn)業(yè)外的企業(yè)產(chǎn)生良好的示范效應(yīng)，先進(jìn)的技術(shù)、高素質(zhì)人才向關(guān)聯(lián)行業(yè)擴(kuò)散，管理經(jīng)驗(yàn)和盈利模式也會(huì)成為爭(zhēng)相模仿的對(duì)象。

3.流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)模式創(chuàng)新提供新的價(jià)值源。新工藝的運(yùn)用導(dǎo)致新工藝新流程的產(chǎn)生以及新設(shè)備的配套使用。如冷鏈物流的興起，帶動(dòng)冷鮮貨車和冷鮮庫(kù)的大量需求，從而為冷鮮技術(shù)行業(yè)帶來(lái)了全新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。再者，流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展決定了商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地布局，流通的規(guī)模也決定了商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的鋪設(shè)又會(huì)對(duì)地區(qū)消費(fèi)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

黑龍江省流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題

（一）流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)不合理

黑龍江省流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展存在著嚴(yán)重的城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)失衡。長(zhǎng)期以來(lái)，農(nóng)村地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，購(gòu)買(mǎi)力弱于城市，商品需求少而分散，早年更是由于交通等原因造成了黑龍江省農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的問(wèn)題。近年來(lái)黑龍江省批發(fā)和零售業(yè)人均增加值明顯低于國(guó)家平均水平，且差距呈逐年緩慢增大的趨勢(shì)。但不能忽視的是，在限額以上批發(fā)業(yè)和零售業(yè)人均利潤(rùn)兩個(gè)指標(biāo)上，黑龍江省卻與全國(guó)保持著相近的水平，甚至略高于全國(guó)平均水平。數(shù)據(jù)已經(jīng)很充分地表明，規(guī)模以下流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平和盈利能力低下是造成黑龍江省流通產(chǎn)業(yè)人均增加值落后于全國(guó)平均水平的主要原因，而城鄉(xiāng)流通發(fā)展的巨大差異正是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

（二）管理機(jī)制落后、競(jìng)爭(zhēng)手段單一且從業(yè)人員素質(zhì)偏低

管理機(jī)制落后、競(jìng)爭(zhēng)手段單一、從業(yè)人員素質(zhì)低下是流通企業(yè)管理模式弊病一個(gè)問(wèn)題的三個(gè)方面。企業(yè)內(nèi)部保守派對(duì)原有利益的維護(hù)使得新的管理理念和管理方式不能得以推行，單一依賴低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)手段造成了市場(chǎng)的無(wú)序和不必要的利潤(rùn)損耗。新技術(shù)的推行、新設(shè)備的利用都離不開(kāi)人的操作和運(yùn)行，而文化層度較低和觀念陳舊的從業(yè)人員將決定現(xiàn)代化工具的覆蓋范圍從而決定流通信息化的水平，顯而易見(jiàn)從業(yè)人員素質(zhì)低下已然成為阻礙流通產(chǎn)業(yè)信息化和現(xiàn)代化的最大障礙。

（三）缺乏競(jìng)爭(zhēng)有序、保障有力的營(yíng)商環(huán)境

首先，缺乏法律及行政約束，無(wú)視惡性競(jìng)爭(zhēng)。尤其是在價(jià)格機(jī)制剛剛放開(kāi)的農(nóng)資市場(chǎng)，缺乏了價(jià)格管制以及混業(yè)經(jīng)營(yíng)的出現(xiàn)，過(guò)熱的農(nóng)資供給市場(chǎng)大打價(jià)格戰(zhàn)，眾多小業(yè)主紛紛倒閉，上規(guī)模的企業(yè)勉強(qiáng)維持經(jīng)營(yíng)。其次，小微流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)性缺乏政策保障。在規(guī)模小微、分布分散的村屯、老城區(qū)存在著大量規(guī)模小微的倉(cāng)買(mǎi)、農(nóng)家店等代銷網(wǎng)點(diǎn)，其流通能力和盈利空間都十分有限，往往一項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)虧損就導(dǎo)致關(guān)門(mén)倒閉，經(jīng)營(yíng)業(yè)缺乏活力，店鋪業(yè)主的積極性往往不高，經(jīng)常性的倒閉也給當(dāng)?shù)鼐用裆a(chǎn)消費(fèi)帶來(lái)諸多不便。最后，老城區(qū)改建，新的流通體系布局形成前的過(guò)渡問(wèn)題。棚戶區(qū)搬遷、老城區(qū)改建過(guò)程中，老城區(qū)流通企業(yè)對(duì)交通、排水、供電、供暖等基本需求難以得到保障，基本訴求往往被忽略。

結(jié)論及政策啟示

（一）流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重新定位

黑龍江省流通產(chǎn)業(yè)的準(zhǔn)確定位體現(xiàn)在兩方面問(wèn)題，一方面是城鄉(xiāng)定位，另一方面則是行業(yè)定位。城鄉(xiāng)流通協(xié)調(diào)是未來(lái)黑龍江省流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作重心，建立現(xiàn)代化的農(nóng)村流通市場(chǎng)體系更是城鄉(xiāng)流通協(xié)調(diào)工作的重中之重。從城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展角度來(lái)看，現(xiàn)代化的農(nóng)村流通市場(chǎng)體系的建立，對(duì)于改善農(nóng)村流通環(huán)境、提高農(nóng)村流通質(zhì)量、刺激和引導(dǎo)農(nóng)村消費(fèi)以及推動(dòng)城鎮(zhèn)化進(jìn)程都有著至關(guān)重要的作用；從行業(yè)發(fā)展來(lái)看，能源產(chǎn)業(yè)的蕭條以及不可持續(xù)性使得農(nóng)業(yè)日益成為未來(lái)黑龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐，農(nóng)產(chǎn)品如何便捷、有機(jī)、高附加值地進(jìn)城，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增產(chǎn)增收，將成為實(shí)現(xiàn)黑龍江經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和持續(xù)發(fā)展的重要突破口。

（二）經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新

創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，加強(qiáng)流通組織建設(shè)。表現(xiàn)在以下方面：流通產(chǎn)業(yè)鏈向農(nóng)村進(jìn)一步延伸，增設(shè)“節(jié)點(diǎn)”或“二級(jí)站”，延長(zhǎng)流通半徑降低農(nóng)村消費(fèi)品最后一公里配送費(fèi)用；大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)合作組織，提高合作組織議價(jià)能力，形成規(guī)模性流通渠道；搭建流通網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，形成規(guī)模消費(fèi)群體，減少流通服務(wù)供求對(duì)接的信息損耗；大力推動(dòng)第三方物流發(fā)展，發(fā)展專業(yè)化流通企業(yè)，降低流通成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化和高級(jí)化調(diào)整；建立行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)自律管理，完善流通服務(wù)監(jiān)督體系，發(fā)揮政府與流通企業(yè)間的橋梁和紐帶作用。

（三）管理模式的創(chuàng)新

提高批發(fā)零售企業(yè)自身管理水平，特別是加強(qiáng)人員培養(yǎng)及梯隊(duì)建設(shè)；推進(jìn)實(shí)施流通企業(yè)品牌戰(zhàn)略，提升流通企業(yè)辨識(shí)度和競(jìng)爭(zhēng)力；提高物流方式科學(xué)化、信息化水平，推動(dòng)流通追溯系統(tǒng)、冷鏈物流系統(tǒng)、消費(fèi)者評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)等現(xiàn)代物流體系的建立和完善。

（四）營(yíng)商環(huán)境的改善

政府應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)干預(yù)以改善營(yíng)商環(huán)境。應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升地方物流能力，督促傳統(tǒng)物流方式更新?lián)Q代；開(kāi)辟跨區(qū)域的流通渠道，為流通企業(yè)跨區(qū)域合作提供便利，對(duì)于跨區(qū)域的流通組織形成提供政策支持；營(yíng)造良好的流通環(huán)境，尤其是規(guī)范化和市場(chǎng)化的經(jīng)商環(huán)境，扶持地方流通企業(yè)及關(guān)聯(lián)企業(yè)發(fā)展，刺激流通服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)流通產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；資源型企業(yè)；戰(zhàn)略協(xié)同模式；博弈論

[中圖分類號(hào)]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

在供應(yīng)鏈協(xié)同中，戰(zhàn)略協(xié)同處于最高層次，它規(guī)定著戰(zhàn)術(shù)協(xié)同和操作協(xié)同的范圍和程度。戰(zhàn)略協(xié)同研究的主要問(wèn)題包括供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的選擇；供應(yīng)鏈協(xié)同機(jī)制；供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)利益與風(fēng)險(xiǎn)分配等。戰(zhàn)略協(xié)同對(duì)于企業(yè)至關(guān)重要，伊戈?duì)枴ぐ菜鞣驅(qū)f(xié)同視為戰(zhàn)略四要素之一，邁克爾·波特將戰(zhàn)略協(xié)同作為對(duì)公司各下屬子公司之間的關(guān)系進(jìn)行管理的基礎(chǔ)。莫斯·坎特認(rèn)為獲取協(xié)同效應(yīng)是多元化存在的主要?jiǎng)右?。近年?lái)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同理論的研究取得不少新進(jìn)展。本文運(yùn)用博弈論的相關(guān)理論，分析資源型行業(yè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，提出了供應(yīng)鏈上企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同模式，并進(jìn)行優(yōu)化，不斷推進(jìn)資源型企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同。

1 供應(yīng)鏈上資源型企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同模式設(shè)計(jì)

1.1基于博弈論的戰(zhàn)略協(xié)同

基于博弈論的戰(zhàn)略協(xié)同主要是運(yùn)用博弈理論對(duì)供應(yīng)鏈上戰(zhàn)略協(xié)同模式進(jìn)行研究、設(shè)計(jì)以找出適合資源型企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同的規(guī)律，促進(jìn)資源型企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同的實(shí)現(xiàn)。供應(yīng)鏈上各企業(yè)主體之間的協(xié)同行為主要是針對(duì)具體的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)進(jìn)行的，同時(shí)還存在著針對(duì)協(xié)同收益分配而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)，這種收益的對(duì)比決定著企業(yè)主體間在協(xié)同收益分配過(guò)程中競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。而各企業(yè)主體依據(jù)上述變動(dòng)情況所采取的在價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)上的選擇及行為模式，則最終是依據(jù)模型發(fā)展的進(jìn)化穩(wěn)定策略。通過(guò)對(duì)博弈模型演化路徑、所具有的進(jìn)化穩(wěn)定策略、可能的均衡狀態(tài)以及演化過(guò)程中對(duì)均衡結(jié)果造成影響的主要因素所進(jìn)行的分析，構(gòu)建起資源型企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略協(xié)同模式體系。

圖1是制造商與供應(yīng)商博弈的收益矩陣，本文用標(biāo)準(zhǔn)式表示該博弈。制造商和供應(yīng)商都面臨著兩個(gè)戰(zhàn)略選擇：違約和履行合同。制造商違約包括要求降低產(chǎn)品價(jià)格；拖欠貨款等。供應(yīng)商違約包括提供劣質(zhì)產(chǎn)品給制造商；降低售后服務(wù)質(zhì)量等。他們要同時(shí)做出決策，每個(gè)企業(yè)預(yù)先都不知道對(duì)方的戰(zhàn)略。假定一方違約，該方能獲得額外收益，而另一方就會(huì)承受損失，即：如果供應(yīng)商違約且制造商履行合同：供應(yīng)商因提供劣質(zhì)產(chǎn)品和售后服務(wù)可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本和服務(wù)成本，從而獲得額外的收益。制造商因執(zhí)行合同內(nèi)的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了低值的劣等品而遭受損失。此時(shí)，供應(yīng)商的收益為正，制造商的收益為負(fù)。如果供應(yīng)商履行合同且制造商違約：供應(yīng)商因提供合同內(nèi)足值的產(chǎn)品而不能獲得等值的貨幣報(bào)酬遭受損失。制造商以較低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到足值的產(chǎn)品而獲得額外收益。此時(shí)，供應(yīng)商的收益為負(fù)，制造商的收益為正。如果雙方都履行合約，雙方都可以獲得價(jià)值增值收益。如果雙方都違約，雙方的信用受損，提供給顧客的產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題而被、控告甚至被社會(huì)淘汰所付出代價(jià)。此時(shí)，雙方的收益都為負(fù)。

通過(guò)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，該博弈存在占優(yōu)戰(zhàn)略。假定制造商的戰(zhàn)略是履行合同，供應(yīng)商選擇違約戰(zhàn)略，就可以獲得2個(gè)單位收益，但是如果供應(yīng)商選擇履行合同，就只能獲得1個(gè)單位收益。如果制造商的戰(zhàn)略是違約，供應(yīng)商選擇違約將會(huì)承受—1個(gè)單位利潤(rùn)，但是如果供應(yīng)商選擇履行合同，將會(huì)承受—2個(gè)單位利潤(rùn)。因此，違約是供應(yīng)商的占優(yōu)戰(zhàn)略。因?yàn)閷?duì)稱的原因，違約也是制造商的占優(yōu)戰(zhàn)略。因?yàn)橹圃焐膛c供應(yīng)商都存在占優(yōu)戰(zhàn)略，所以該博弈就存在占優(yōu)戰(zhàn)略均衡。這個(gè)占優(yōu)戰(zhàn)略均衡就是制造商與供應(yīng)商都選擇違約，雙方收益都為—1。

與合作解相悖導(dǎo)致了社會(huì)兩難問(wèn)題。違約并不是制造商與供應(yīng)商的最優(yōu)選擇，而是雙方都選擇履行合同?；诜呛献髑闆r下制造商與供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)博弈將出現(xiàn)社會(huì)兩難問(wèn)題，本文對(duì)資源型行業(yè)供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同進(jìn)行了模式設(shè)計(jì)，通過(guò)由競(jìng)爭(zhēng)走向合作，由競(jìng)爭(zhēng)博弈走向合作博弈實(shí)現(xiàn)更有效的戰(zhàn)略協(xié)同。

1.2 模式設(shè)計(jì)

供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間傳統(tǒng)的關(guān)系主要是競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在討價(jià)還價(jià)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等。在非合作情況下，將導(dǎo)致低價(jià)格、劣產(chǎn)品和較差的售后服務(wù)。供應(yīng)商與供應(yīng)商、制造商與制造商、經(jīng)銷商與經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在降價(jià)、廣告、促銷、展銷會(huì)等。在非合作情況下，將導(dǎo)致不正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、廣告競(jìng)爭(zhēng)、促銷活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)等，尤其是廣告競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)銷售成本增加、銷售收入減少，企業(yè)的利潤(rùn)空間急劇縮小，生存環(huán)境急劇惡化?；谶@種情況，本文的戰(zhàn)略協(xié)同模式設(shè)計(jì)如下：

如圖2所示，非合作競(jìng)爭(zhēng)博弈導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)雙方受損的根本原因在于供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間未能實(shí)現(xiàn)較好的戰(zhàn)略協(xié)同，而合作博弈導(dǎo)致的雙贏是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同的最好表現(xiàn)。通過(guò)戰(zhàn)略協(xié)同實(shí)現(xiàn)資源型行業(yè)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的銜接，進(jìn)而提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。

如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同的問(wèn)題就轉(zhuǎn)換為如何實(shí)現(xiàn)合作博弈，主要包括：

（1）強(qiáng)調(diào)契約精神

企業(yè)之間要講契約精神，樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，要自覺(jué)地履行合同內(nèi)容，由競(jìng)爭(zhēng)博弈走向合作博弈，實(shí)現(xiàn)雙贏。

（2）加強(qiáng)懲罰機(jī)制的建立

博弈雙方選擇違約的重要原因是違約的收益大于違約的成本，要加強(qiáng)懲罰機(jī)制的建立，增加企業(yè)違約的成本，使得違約的成本大于違約的收益時(shí)，企業(yè)就不再有違約行為，最終實(shí)現(xiàn)合作博弈。

（3）建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系

一次博弈會(huì)增加企業(yè)違約的概率，當(dāng)一次博弈轉(zhuǎn)換成重復(fù)博弈時(shí)，企業(yè)考慮到長(zhǎng)期利益會(huì)降低違約行為的發(fā)生。企業(yè)之間要建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)重復(fù)博弈、合作博弈，最終實(shí)現(xiàn)較好的戰(zhàn)略協(xié)同。

（4）實(shí)現(xiàn)信息共享，降低信息的不對(duì)稱和不完全

非合作博弈的重要原因來(lái)自于企業(yè)之間信息的不對(duì)稱和不完全，在信息不完全的情況下，博弈雙方都不知道對(duì)方所選擇的戰(zhàn)略，最終走向了惡性競(jìng)爭(zhēng)中，出現(xiàn)社會(huì)兩難。要加強(qiáng)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間信息的共享，降低信息的不對(duì)稱和不完全，實(shí)現(xiàn)合作博弈。

2模式優(yōu)化

本部分主要是對(duì)前述所設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略協(xié)同模式進(jìn)行優(yōu)化，探討如何更加科學(xué)、更加高效的實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)同。兩種優(yōu)化路徑，一種是對(duì)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)選擇的優(yōu)化，一種是對(duì)供應(yīng)鏈長(zhǎng)短的優(yōu)化。

2.1 節(jié)點(diǎn)企業(yè)選擇優(yōu)化

供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)選擇優(yōu)化是指通過(guò)一種選擇機(jī)制，幫助企業(yè)更好地選擇上下游企業(yè)，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同。本研究旨在提供一種優(yōu)化模型和實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的途徑和方法，不對(duì)具體的每個(gè)企業(yè)做出優(yōu)化，具體企業(yè)的優(yōu)化可參照此模型進(jìn)行具體分析。

圖3 資源型企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同模式優(yōu)化模型

由于企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)同受到企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的影響，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制、協(xié)同軟件和IT設(shè)施。因此不同的企業(yè)由于這些影響要素的水平不同，導(dǎo)致了戰(zhàn)略協(xié)同程度的不同。如果企業(yè)中的這些影響因素有利于供應(yīng)鏈資源型節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同，則應(yīng)選擇作為供應(yīng)鏈上的一員，如果企業(yè)中的這些影響因素不利于供應(yīng)鏈資源型企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同，則應(yīng)放棄。通過(guò)不斷地對(duì)節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行選擇，實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈的最優(yōu)化。

從時(shí)間看，影響戰(zhàn)略協(xié)同的要素會(huì)隨著時(shí)間的變化而變化，當(dāng)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的要素水平發(fā)生變化時(shí)要進(jìn)行重新評(píng)估，重新選擇，不斷調(diào)整；從空間看，不同的企業(yè)對(duì)上下游企業(yè)的要素水平要求不一樣，節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的選擇也不是按最優(yōu)原則進(jìn)行選擇，而是按滿意原則進(jìn)行選擇，最適合企業(yè)現(xiàn)狀的選擇。當(dāng)雙向選擇的結(jié)果對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都滿意時(shí)，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)行業(yè)供應(yīng)鏈的最優(yōu)化。

通過(guò)對(duì)圖3中上下游企業(yè)之間的連線進(jìn)行賦值，賦值高者表示兩企業(yè)之間戰(zhàn)略協(xié)同較差，反之，賦值低者表示兩企業(yè)之間戰(zhàn)略協(xié)同較好。資源型企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同模式優(yōu)化模型就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模型，符合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問(wèn)題。通過(guò)尋找最短路的方法尋找出戰(zhàn)略協(xié)同較好的一條供應(yīng)鏈。由于每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)可對(duì)上下游所有企業(yè)進(jìn)行選擇，因此最短路的一條鏈也就是每個(gè)企業(yè)都選出戰(zhàn)略協(xié)同較好的企業(yè)的一條鏈。

上下游企業(yè)之間連線的賦值并不是隨機(jī)的，而是根據(jù)對(duì)戰(zhàn)略協(xié)同進(jìn)行整體評(píng)分而得出的。首先對(duì)戰(zhàn)略協(xié)同要素進(jìn)行權(quán)重的確定，得出這些要素之間的重要程度，再對(duì)企業(yè)中這些要素的水平進(jìn)行打分，通過(guò)加權(quán)求和的方法計(jì)算出企業(yè)整體戰(zhàn)略協(xié)同水平，并賦予相應(yīng)的值，最后通過(guò)求最短路找出戰(zhàn)略協(xié)同性最好的企業(yè)，戰(zhàn)略協(xié)同最好的一條鏈。

2.2 供應(yīng)鏈規(guī)模優(yōu)化

站在不同的角度，對(duì)延長(zhǎng)和縮短供應(yīng)鏈有不同的理解。站在企業(yè)的角度，企業(yè)實(shí)行一體化是延長(zhǎng)供應(yīng)鏈，企業(yè)實(shí)行專業(yè)化是縮短供應(yīng)鏈；站在行業(yè)的角度，企業(yè)實(shí)行一體化是縮短供應(yīng)鏈，企業(yè)實(shí)行專業(yè)化是延長(zhǎng)供應(yīng)鏈。本文站在行業(yè)的角度，分析企業(yè)是該延長(zhǎng)供應(yīng)鏈，還是縮短供應(yīng)鏈，即企業(yè)該實(shí)現(xiàn)一體化還是專業(yè)化。

本文用交易費(fèi)用的相關(guān)理論來(lái)分析供應(yīng)鏈應(yīng)該延長(zhǎng)還是縮短，即對(duì)供應(yīng)鏈規(guī)模進(jìn)行優(yōu)化。交易費(fèi)用是指企業(yè)用于尋找交易對(duì)象、訂立合同、執(zhí)行交易、洽談交易、監(jiān)督交易等方面的費(fèi)用與支出，主要由搜索成本、談判成本、簽約成本與監(jiān)督成本構(gòu)成。企業(yè)運(yùn)用收購(gòu)、兼并、重組等資本運(yùn)營(yíng)方式，可以將市場(chǎng)內(nèi)部化，消除由于市場(chǎng)的不確定性所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，從而降低交易費(fèi)用。

本文假設(shè)：企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)與市場(chǎng)提供無(wú)差異，都能滿足企業(yè)的需求。即無(wú)論是企業(yè)生產(chǎn)自己所需的產(chǎn)品還是從外部市場(chǎng)中購(gòu)買(mǎi)，企業(yè)的效用是一樣的，此時(shí)企業(yè)的收益相同。下文將不考慮企業(yè)收益，而用內(nèi)部交易費(fèi)用與市場(chǎng)交易費(fèi)用來(lái)分析供應(yīng)鏈長(zhǎng)短的優(yōu)化。

前人用交易費(fèi)用研究了企業(yè)產(chǎn)生的原因是隨著社會(huì)分工的不斷細(xì)分，市場(chǎng)交易費(fèi)用不斷增加。本文把交易費(fèi)用引入供應(yīng)鏈研究中，用交易費(fèi)用探討供應(yīng)鏈鏈長(zhǎng)。本文用供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)的多少來(lái)表示供應(yīng)鏈的規(guī)模的大小，當(dāng)供應(yīng)鏈向上、向下延伸時(shí)，供應(yīng)鏈規(guī)模不斷擴(kuò)大，供應(yīng)鏈復(fù)雜性凸顯，用于節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的協(xié)調(diào)、管理成本增加，信息失真的可能性提高，市場(chǎng)交易費(fèi)用增加，此時(shí)企業(yè)內(nèi)部的交易費(fèi)用因不斷細(xì)分的分工而降低；當(dāng)供應(yīng)鏈?zhǔn)湛s，企業(yè)的市場(chǎng)交易費(fèi)用轉(zhuǎn)化成企業(yè)內(nèi)部交易費(fèi)用，市場(chǎng)交易費(fèi)用因協(xié)同成本和管理成本的降低而減少，內(nèi)部交易成本因企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而增加。

（1）企業(yè)的內(nèi)部交易費(fèi)用，即企業(yè)內(nèi)的科層組織運(yùn)行的成本。主要包括：行政費(fèi)用、監(jiān)督締約者費(fèi)用、傳輸行政命令費(fèi)用等。

①行政費(fèi)用

行政設(shè)置是為了輔助企業(yè)基礎(chǔ)活動(dòng)得以順利進(jìn)行所必須的企業(yè)活動(dòng)，隨著供應(yīng)鏈的收縮，企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，行政部分的設(shè)置日益繁瑣，企業(yè)內(nèi)部交易費(fèi)用增加；反之，企業(yè)內(nèi)部交易費(fèi)用減少。

②監(jiān)督締約者費(fèi)用

這種內(nèi)部費(fèi)用可分解為三部分：一是交易費(fèi)用的增加來(lái)自私營(yíng)企業(yè)主與雇員之間。人數(shù)的增加導(dǎo)致關(guān)系數(shù)量增加，關(guān)系數(shù)量的增加必然導(dǎo)致管理層次的增加，引起內(nèi)部交易費(fèi)用大幅增長(zhǎng)；二是交易費(fèi)用的增加來(lái)自企業(yè)的出資者之間。隨著資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，合約安排的有效性和監(jiān)督的效果不斷降低，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)之間的摩擦在所難免，引起內(nèi)部交易費(fèi)用的增加；三是企業(yè)主對(duì)權(quán)利的博弈造成交易費(fèi)用的增加。

③傳輸行政命令費(fèi)用

行政命令的傳輸是企業(yè)不可或缺的行為，在行政命令傳輸?shù)倪^(guò)程中，信息傳輸?shù)挠行灾苯記Q定著交易費(fèi)用，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，將導(dǎo)致信息傳輸?shù)男式档?，信息失真的可能性增加，企業(yè)的內(nèi)部交易費(fèi)用增加。

（2）外部交易費(fèi)用是指與外部相關(guān)利益主體發(fā)生業(yè)務(wù)來(lái)往所產(chǎn)生的費(fèi)用。主要包括：事前交易費(fèi)用、事中交易費(fèi)用、事后交易費(fèi)用。

①事前交易費(fèi)用

事前交易費(fèi)用是指業(yè)務(wù)發(fā)生之前所產(chǎn)生的費(fèi)用。包括為獲取所需相關(guān)信息而進(jìn)行活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用，包括尋找合作者發(fā)生的費(fèi)用、識(shí)別產(chǎn)品質(zhì)量的費(fèi)用、詢價(jià)費(fèi)用等；進(jìn)行談判；討價(jià)還價(jià)；擬定契約等。

②事中交易費(fèi)用

事中交易費(fèi)用指業(yè)務(wù)發(fā)生過(guò)程中所產(chǎn)生的費(fèi)用。包括運(yùn)輸費(fèi)用、品質(zhì)檢驗(yàn)費(fèi)用、入庫(kù)費(fèi)用、確保合同得以履行所付出的成本等。

③事后交易費(fèi)用

事后交易費(fèi)用指業(yè)務(wù)發(fā)生之后產(chǎn)生的費(fèi)用。包括監(jiān)督費(fèi)用、制裁和治理成本、當(dāng)原協(xié)議不能為實(shí)踐中產(chǎn)生的問(wèn)題提供正確的解決辦法時(shí)，重新協(xié)商所產(chǎn)生的費(fèi)用、違約后尋求賠償?shù)馁M(fèi)用、使用仲裁機(jī)構(gòu)的費(fèi)用、轉(zhuǎn)換費(fèi)用等。

通過(guò)對(duì)內(nèi)部交易費(fèi)用和外部交易費(fèi)用的構(gòu)成分析，我們可以得知：企業(yè)內(nèi)部交易費(fèi)用與企業(yè)規(guī)模存在正相關(guān)關(guān)系，企業(yè)外部交易費(fèi)用與企業(yè)規(guī)模存在負(fù)相關(guān)關(guān)系。當(dāng)企業(yè)擴(kuò)大時(shí)，企業(yè)內(nèi)部的交易費(fèi)用也隨之?dāng)U大，當(dāng)其擴(kuò)大到與市場(chǎng)上的交易費(fèi)用相等時(shí)，企業(yè)的規(guī)模便不再擴(kuò)大，企業(yè)作為一種參與市場(chǎng)交易的單位，其經(jīng)濟(jì)作用在于把若干要素的所有者組織成一個(gè)單位參與市場(chǎng)交換，以減少市場(chǎng)交易者的數(shù)量，減低信息不對(duì)稱的程度，最終減少交易費(fèi)用。

根據(jù)對(duì)交易費(fèi)用的分解，本文建立如下的數(shù)學(xué)分析模型：

用 表示企業(yè)的內(nèi)部交易費(fèi)用， 表示企業(yè)的外部交易費(fèi)用，用 、 、 、 ┉表示企業(yè)內(nèi)部交易費(fèi)用的具體構(gòu)成費(fèi)用，用 、 、 、 ┉表示企業(yè)外部交易費(fèi)用的具體構(gòu)成費(fèi)用。則

= + + + +┉

= + + + +┉

當(dāng) < 時(shí)，企業(yè)應(yīng)擴(kuò)大規(guī)模，進(jìn)行橫向、縱向一體化，縮小供應(yīng)鏈規(guī)模；

當(dāng) > 時(shí)，企業(yè)應(yīng)縮小規(guī)模，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化，擴(kuò)大供應(yīng)鏈規(guī)模。

綜上所述，對(duì)供應(yīng)鏈規(guī)模的優(yōu)化就是在縮小供應(yīng)鏈規(guī)模和擴(kuò)大供應(yīng)鏈規(guī)模兩者之間做出選擇，通過(guò)比較企業(yè)內(nèi)部交易費(fèi)用和企業(yè)外部交易費(fèi)用，確定應(yīng)該縮小供應(yīng)鏈還是應(yīng)該擴(kuò)大供應(yīng)鏈，當(dāng)內(nèi)部交易費(fèi)用大于外部交易費(fèi)用時(shí)應(yīng)擴(kuò)大供應(yīng)鏈規(guī)模；當(dāng)內(nèi)部交易費(fèi)用小于外部交易費(fèi)用時(shí)應(yīng)縮小供應(yīng)鏈規(guī)模。

當(dāng)然，影響企業(yè)交易費(fèi)用的因素不僅僅是企業(yè)規(guī)模，還包括社會(huì)道德的缺失和信用危機(jī)等因素，這些因素都會(huì)導(dǎo)致私營(yíng)企業(yè)交易費(fèi)用增加。由于社會(huì)道德和信用的缺失對(duì)企業(yè)造成外部不經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致企業(yè)的交易成本增大；企業(yè)之間由于缺乏嚴(yán)格的道德和信用約束同樣導(dǎo)致自身交易成本增加，形成內(nèi)部不經(jīng)濟(jì)。道德滑坡和信用危機(jī)引起交易成本增加。

3小結(jié)

通過(guò)運(yùn)用博弈論的標(biāo)準(zhǔn)式博弈理論分析了資源型行業(yè)供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。在非合作情況下，節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)博弈導(dǎo)致雙方都會(huì)遭受損失。鑒于此，本文進(jìn)行了資源型企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同模式設(shè)計(jì)，核心思想即：資源型行業(yè)供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)要由競(jìng)爭(zhēng)走向合作，要由非合作博弈走向合作博弈。運(yùn)用因素評(píng)價(jià)矩陣和交易費(fèi)用理論進(jìn)行了戰(zhàn)略協(xié)同模式優(yōu)化，包括供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)的選擇優(yōu)化和供應(yīng)鏈延伸和縮短優(yōu)化，通過(guò)不斷地進(jìn)行優(yōu)化，選擇出最能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同的企業(yè)以及設(shè)置供應(yīng)鏈適當(dāng)?shù)囊?guī)模，實(shí)現(xiàn)資源型行業(yè)供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間良好的戰(zhàn)略協(xié)同。

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篇4

[關(guān)鍵詞]戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)；商業(yè)模式；創(chuàng)新機(jī)制

[DOI]1013939/jcnkizgsc201537128

1引言

戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)以技術(shù)的重大突破為基礎(chǔ)，通過(guò)將新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化以滿足社會(huì)的需求。無(wú)論是何種資源稟賦的企業(yè)，將新技術(shù)推向市場(chǎng)都要借助一定的商業(yè)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)，商業(yè)模式是聯(lián)系技術(shù)及其經(jīng)濟(jì)價(jià)值的橋梁[1]。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，可以幫助新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，彌補(bǔ)技術(shù)的劣勢(shì)。

2我國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式類型

2010年，《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》頒布，標(biāo)志著戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成為我國(guó)“十二五”期間現(xiàn)代化建設(shè)的重中之重。就我國(guó)七大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)而言，都有其產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展的特性與共性。本文從商業(yè)模式聚集類型的角度入手[2]，剖析了我國(guó)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì)。

21非主導(dǎo)型商業(yè)模式

非主導(dǎo)型商業(yè)模式，是自身商業(yè)模式做得比較好的一種類型，但局限于自身在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的非主導(dǎo)、從屬性的地位。因此，就會(huì)出現(xiàn)商業(yè)模式的其他要素方面表現(xiàn)較好，但在 “價(jià)值鏈”中出現(xiàn)價(jià)值獲取低水平的現(xiàn)象。其主要原因是由于大部分價(jià)值被價(jià)值鏈中的主導(dǎo)型、龍頭型企業(yè)攫取了。這一類型企業(yè)主要分布于芯片制造、新材料、石油飛行、船舶制造、裝飾建材等多種不同行業(yè)，這些行業(yè)都屬于擁有較長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的行業(yè)，市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)的集中度以及它們?cè)谛袠I(yè)中承擔(dān)的角色都會(huì)對(duì)其自身的發(fā)展產(chǎn)生影響。因此這類企業(yè)要注意在整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈上的商業(yè)模式構(gòu)建。

22制造加工業(yè)型商業(yè)模式

制造加工業(yè)型商業(yè)模式，多是在傳統(tǒng)制造加工業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展變化而來(lái)的。根據(jù)各產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同要素組合下企業(yè)發(fā)展的具體情況我們又可以將其分為領(lǐng)導(dǎo)型和追隨型。

221領(lǐng)導(dǎo)型

總體上說(shuō)，這類企業(yè)是屬于商業(yè)模式比較優(yōu)秀的企業(yè)。其在自身的發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)不斷地完善和創(chuàng)新商業(yè)模式的各個(gè)要素，使得自身要素構(gòu)成均達(dá)到了較高水平，占據(jù)著行業(yè)中的主導(dǎo)地位。他們能夠滿足顧客需求，能利用價(jià)值網(wǎng)絡(luò)來(lái)合作，資本、技術(shù)、品牌等資源都是他們的核心資源，但在突出企業(yè)的價(jià)值主張方面還存在著一些欠缺。其中以高端設(shè)備制造業(yè)最為典型。

222追隨型

在我國(guó)此類型主要集中在生物產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新性較差，主要依靠國(guó)外的技術(shù)進(jìn)口。他們可以視為各板塊表現(xiàn)較為蒼白的一種商業(yè)模式類型，除了在價(jià)值主張的顧客價(jià)值創(chuàng)造方面有所注重，其他要素內(nèi)容均呈低水平狀態(tài)。該商業(yè)模式下的企業(yè)僅能夠滿足顧客的基本需求，但除此之外價(jià)值網(wǎng)絡(luò)未能很好利用。

23不匹配型商業(yè)模式

不匹配型商業(yè)模式的企業(yè)屬于在“價(jià)值主張”、“價(jià)值創(chuàng)造”方面表現(xiàn)較為良好，但是在“價(jià)值實(shí)現(xiàn)”要素板塊卻表現(xiàn)出低水平的一種，即企業(yè)不盈利或利潤(rùn)空間較小。通過(guò)分析本文認(rèn)為，這類企業(yè)沒(méi)有通過(guò)資源組合形成自身的核心要素，沒(méi)有把企業(yè)的資源能力轉(zhuǎn)化成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)多屬于這種模式，在今天它的發(fā)展前景不言而喻，競(jìng)爭(zhēng)也尤為激烈，那如何突出企業(yè)的獨(dú)特性，構(gòu)建企業(yè)的核心要素，通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就顯得十分重要。

3戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性

戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與商業(yè)模式密切相關(guān)，一個(gè)好的商業(yè)模式某種程度上可以抵消市場(chǎng)與技術(shù)等風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的阻礙，使新興企業(yè)更具成長(zhǎng)性。

31戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)需要建立適合的商業(yè)模式

戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)都是以技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)突破為基礎(chǔ)的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè)，但技術(shù)本身并沒(méi)有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，加之新興產(chǎn)業(yè)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)又十分激烈，所以必須通過(guò)商業(yè)運(yùn)作來(lái)獲得滿意的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。它可以在一定程度上彌補(bǔ)技術(shù)方面的缺陷，尤其對(duì)于我國(guó)許多不具備太多關(guān)鍵技術(shù)的企業(yè)，對(duì)商業(yè)模式的創(chuàng)新需要給予充分的重視。

32新的商業(yè)模式有利于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)體系的形成

商業(yè)模式的創(chuàng)新能夠使市場(chǎng)中不同主體之間進(jìn)行密切的合作。例如，新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不僅需要開(kāi)展動(dòng)力電池、車身材料等技術(shù)上的攻關(guān)，而且需要生產(chǎn)、控制等設(shè)備的研發(fā)，同時(shí)還需要充電基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及私人購(gòu)買(mǎi)新能源汽車的補(bǔ)貼試點(diǎn)等。類似于這樣的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建及合作形式的轉(zhuǎn)變會(huì)在原有市場(chǎng)上產(chǎn)生新的商機(jī)或者新的市場(chǎng)，從而引起整個(gè)產(chǎn)業(yè)體系的形成以及其產(chǎn)品和服務(wù)的變化，并有可能催生一些新的產(chǎn)業(yè)。

33經(jīng)濟(jì)全球化背景下戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要商業(yè)模式創(chuàng)新

經(jīng)濟(jì)全球化背景下世界發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)都加快了對(duì)新興技術(shù)和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略布局和以跨國(guó)公司為主導(dǎo)的國(guó)際分工進(jìn)程，降低了商品、人員、資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素流動(dòng)的國(guó)界限制，形成了制造業(yè)新的全球價(jià)值鏈?？梢灶A(yù)見(jiàn)，在不久的將來(lái)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)將成為全球經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著新價(jià)值鏈的形成以及新技術(shù)的商品化和新產(chǎn)品、新服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化，新的商業(yè)模式也將隨之產(chǎn)生。

當(dāng)前，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)技術(shù)和市場(chǎng)都尚未成熟，我國(guó)完全可以憑借國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)，通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新建立自己的行業(yè)優(yōu)勢(shì)地位，主導(dǎo)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4我國(guó)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的構(gòu)建

基于對(duì)我國(guó)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式類型分布的特征分析，本文分別對(duì)應(yīng)提出了三種視角下的商業(yè)模式創(chuàng)新。

41企業(yè)邊界劃分視角下的合作導(dǎo)向型商業(yè)模式創(chuàng)新

戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中芯片制造、新材料、石油飛行、船舶制造、裝飾建材等行業(yè)都屬于擁有較長(zhǎng)且傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)，這類企業(yè)受行業(yè)中角色與地位的制約較多。因此，我們可以在一般價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上以企業(yè)的橫向邊界和縱向邊界作為劃分依據(jù)來(lái)進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。這其中可能會(huì)包括企業(yè)資源的獲取方式、產(chǎn)品的創(chuàng)新方式、交易方式以及利益相關(guān)者的分配方式等存在于價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)上的商業(yè)模式創(chuàng)新。

411企業(yè)橫向邊界下商業(yè)模式的創(chuàng)新構(gòu)建

企業(yè)的橫向邊界是指企業(yè)所提品或服務(wù)的數(shù)量和種類，通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)，從而使企業(yè)的規(guī)模得到擴(kuò)張?，F(xiàn)實(shí)情況下企業(yè)橫向規(guī)模的擴(kuò)大不僅受制于產(chǎn)品市場(chǎng)容量和其他同類型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)這些外部因素，也受制于企業(yè)自身的管理水平與生產(chǎn)技術(shù)等內(nèi)部因素。區(qū)別于傳統(tǒng)行業(yè)，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)對(duì)于技術(shù)、人員、資金等都提出了較高的要求，僅僅依靠企業(yè)自身來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模是十分困難的。

因此以企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的橫向邊界為出發(fā)點(diǎn)，打開(kāi)企業(yè)的邊界，把與企業(yè)存在價(jià)值交換的所有主體的權(quán)利配置訴求都納入到企業(yè)的決策系統(tǒng)之中，在保證利益相關(guān)者成長(zhǎng)、發(fā)展的前提下，將其資源能力優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身的資源能力優(yōu)勢(shì)并不斷升級(jí)，從而保證創(chuàng)新能力的不斷提升。如此一來(lái)，創(chuàng)新將不僅僅來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部，而是內(nèi)外部所有利益相關(guān)者一起創(chuàng)造、共享利益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的開(kāi)放式創(chuàng)新，企業(yè)的價(jià)值來(lái)源將不受其自有資源能力稟賦的約束，更多取決于企業(yè)通過(guò)交易結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，能夠撬動(dòng)、調(diào)配多少利益相關(guān)者的資源能力稟賦。

412企業(yè)縱向邊界下商業(yè)模式的創(chuàng)新構(gòu)建

企業(yè)的縱向邊界指企業(yè)自己從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)以及從外部購(gòu)買(mǎi)業(yè)務(wù)活動(dòng)的范圍。業(yè)務(wù)內(nèi)給和業(yè)務(wù)外給是企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)的兩種基本方式。也就是說(shuō)將原來(lái)通過(guò)市場(chǎng)交易進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)，由外給轉(zhuǎn)向內(nèi)給（上游供應(yīng)商或者下游需求方轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部），或者將原來(lái)內(nèi)給的業(yè)務(wù)活動(dòng)轉(zhuǎn)向通過(guò)市場(chǎng)交易方式獲?。ㄓ善髽I(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向上游供應(yīng)商或者下游買(mǎi)方價(jià)值鏈）。

企業(yè)以縱向邊界為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行上下整合形成的商業(yè)模式創(chuàng)新，是一種復(fù)雜的關(guān)系建立。即把產(chǎn)業(yè)鏈上的成員整合起來(lái)，如同一個(gè)企業(yè)一樣，但各成員間有可能是完全獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。這種關(guān)系的維系需要極大的耐心和不斷的堅(jiān)持，投入早期甚至見(jiàn)不到實(shí)質(zhì)性的利益。然而當(dāng)市場(chǎng)的不確定性高、機(jī)會(huì)主義威脅大、專用性資產(chǎn)程度大，造成費(fèi)用較高時(shí)，這種縱向集成式的商業(yè)模式就凸顯出了它的優(yōu)越性，像芯片制造、船舶制造等產(chǎn)業(yè)就具備這樣的特點(diǎn)。

42要素組合視角下的價(jià)值主張導(dǎo)向型商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新往往涉及多個(gè)要素的同時(shí)變化，是一種集成創(chuàng)新。先發(fā)企業(yè)和后發(fā)企業(yè)的要素組合構(gòu)成明顯存在差異，本文主要從它們的價(jià)值主張方面來(lái)探究其應(yīng)如何進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。

421先發(fā)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新構(gòu)建

先發(fā)企業(yè)一般是國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展并扶持的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，是行業(yè)內(nèi)的先行者，并已形成了一定的規(guī)模。在資金和政策上能獲得相應(yīng)的支持，要素稟賦較高，但這類企業(yè)難以進(jìn)行比較激進(jìn)的商業(yè)模式創(chuàng)新。

這就要求先發(fā)企業(yè)必須有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)。一方面，能夠打破舊有產(chǎn)業(yè)的各種壁壘，改變?cè)械纳虡I(yè)模式去克服企業(yè)的惰性，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行投入并應(yīng)對(duì)隨之而來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，需要企業(yè)能夠協(xié)調(diào)商業(yè)模式的各個(gè)組成部分，統(tǒng)籌安排內(nèi)外部各種資源。就目前很多新興產(chǎn)業(yè)來(lái)看，關(guān)鍵技術(shù)和環(huán)節(jié)的單點(diǎn)突破已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)整體躍升，必須在一開(kāi)始就要有整體價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，依靠?jī)r(jià)值網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)。因此，先行者在追求自我生存與發(fā)展的同時(shí)，要為國(guó)內(nèi)已有企業(yè)和新進(jìn)入者提供學(xué)習(xí)的樣板，形成一種以“產(chǎn)業(yè)資源整合+高端經(jīng)營(yíng)品牌”為價(jià)值主張的商業(yè)模式。

422后發(fā)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新構(gòu)建

后發(fā)企業(yè)不是后進(jìn)企業(yè)，也不是新創(chuàng)企業(yè)，而是以追趕為主要目標(biāo)的企業(yè)。后發(fā)企業(yè)的要素組合主要體現(xiàn)在成本結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)定位上。雖然后發(fā)企業(yè)資源獲取的能力較弱，但它們能夠用更短的學(xué)習(xí)時(shí)間，獲得更多的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)信息。此外，后發(fā)企業(yè)的初期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和研發(fā)花費(fèi)相對(duì)較少，這使得它們的產(chǎn)品具有成本優(yōu)勢(shì)。

后發(fā)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新首先要進(jìn)行機(jī)會(huì)識(shí)別，應(yīng)主動(dòng)出擊，探尋搜索各種潛在的機(jī)會(huì)。后發(fā)企業(yè)要成為已有市場(chǎng)游戲規(guī)則的破壞者，就需要高度關(guān)注顧客和外部市場(chǎng)，僅在企業(yè)內(nèi)部搜索創(chuàng)意是不夠的，應(yīng)該把整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)視作創(chuàng)意搜索的來(lái)源。顧客的需求變化，主流市場(chǎng)的產(chǎn)品/服務(wù)某些被忽略的性能維度，通過(guò)價(jià)值創(chuàng)新能否增加新的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)以及后發(fā)企業(yè)是否有利于實(shí)施低端顛覆或新市場(chǎng)顛覆的策略等，通過(guò)對(duì)這一系列問(wèn)題的分析篩選出有潛力的創(chuàng)新點(diǎn)，形成一種以“搶占利基市場(chǎng)”為價(jià)值主張的商業(yè)模式。

43核心要素構(gòu)建視角下的資源導(dǎo)向型商業(yè)模式創(chuàng)新

核心要素創(chuàng)造是商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的有形或無(wú)形的、重要的資源和能力。商業(yè)模式不同，背后支撐的核心要素也不同。每個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)都有一定的路徑，也因此積累了各種各樣的核心要素。商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)，原有核心要素是否還能適應(yīng)新商業(yè)模式的發(fā)展要求，促進(jìn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，需要企業(yè)做一個(gè)全面、透徹的審視。要及時(shí)舍棄不適應(yīng)的核心要素，重新構(gòu)建或者培養(yǎng)目前還不具備但卻有需要的核心要素。本文選取了蘋(píng)果、Google 和微軟這三家當(dāng)前備受關(guān)注且均獲得成功的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行對(duì)比。

431蘋(píng)果模式

蘋(píng)果模式的成功之處表現(xiàn)在：構(gòu)建了半封閉的手機(jī)操作系統(tǒng)，同時(shí)將硬件（iPod、iPhone）和軟件（iTunes、App Store）整合到一起，在給消費(fèi)者提供硬件產(chǎn)品的同時(shí)，在軟件應(yīng)用程序上也取得了巨大成功。它是靠軟件和服務(wù)吸引用戶從而拉動(dòng)硬件和操作系統(tǒng)銷售的盈利模式。

432Google 模式

Google 采取的是搜索服務(wù)免費(fèi)但廣告服務(wù)收費(fèi)的商業(yè)模式，廣告服務(wù)是其主要利潤(rùn)來(lái)源，提供的廣告服務(wù)有 AdWords、AdSense（廣告聯(lián)盟）等。這種模式免費(fèi)招攬大量的用戶，吸引大量的廣告投放者，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)廣告投放者的收費(fèi)。

433微軟模式

微軟在“酷科技”上的發(fā)展不如蘋(píng)果，于是專心做大眾的功能性市場(chǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。如今它的Windows操作系統(tǒng)仍罕有匹敵者。而微軟之所以能夠創(chuàng)造全球軟件業(yè)的成功，就是創(chuàng)造了軟件產(chǎn)品從免費(fèi)到收費(fèi)的商業(yè)模式，為軟件業(yè)的獨(dú)立發(fā)展和高速增長(zhǎng)確立了新的規(guī)則。

同樣是數(shù)字媒體平臺(tái)，這三家企業(yè)采取的商業(yè)模式不同，在核心要素的構(gòu)建上有差別，盈利的來(lái)源也多種多樣，但目前它們的盈利能力都很強(qiáng)。這說(shuō)明企業(yè)的商業(yè)模式都達(dá)到了為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的最終目的。

5結(jié)論

戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)特點(diǎn)決定了它與商業(yè)模式創(chuàng)新之間是相輔相成、互相促進(jìn)的關(guān)系。通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新能夠創(chuàng)造價(jià)值空間，將技術(shù)的推廣與市場(chǎng)的需求聯(lián)系起來(lái)，它是一些戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的來(lái)源或者說(shuō)其本身就是一種創(chuàng)新。

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篇5

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式創(chuàng)新；合法化戰(zhàn)略；中介效應(yīng)；新企業(yè)績(jī)效

一、引言

商業(yè)模式創(chuàng)新能給社會(huì)帶來(lái)強(qiáng)大的變革力量。攜程、華為、蘋(píng)果、淘寶、雅虎等企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新成功的案例仍被人們津津樂(lè)道。對(duì)成熟企業(yè)來(lái)講，企業(yè)適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式能促進(jìn)自身的成長(zhǎng)[1]，可以幫助企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)，幫助企業(yè)獲取更多價(jià)值[2，3]，能為企業(yè)帶來(lái)先行優(yōu)勢(shì)，從而大大提升企業(yè)績(jī)效[4]。那么，對(duì)新創(chuàng)企業(yè)來(lái)講，商業(yè)模式模式創(chuàng)新也是其成功的關(guān)鍵因素之一，因?yàn)?，?gòu)建行之有效的商業(yè)模式可以克服新進(jìn)入缺陷， 實(shí)現(xiàn)其快速增長(zhǎng)[5]。近年來(lái)也有些學(xué)者提出，商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)不一定能從中獲益。那么，是什么因素阻止了商業(yè)模式創(chuàng)新的成功？為什么有的新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新能夠成功并實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的高速成長(zhǎng)，而有的企業(yè)在創(chuàng)新的道路上沉沙折戟？本文從制度理論視角，以合法性為中介，沿著“商業(yè)模式創(chuàng)新―合法化戰(zhàn)略―企業(yè)績(jī)效”的理論邏輯，以天津、青島、上海等地收集的135家新創(chuàng)高新技術(shù)企業(yè)為研究樣本，依據(jù)Barron和Kenny以及溫忠麟等學(xué)者的中介效應(yīng)檢驗(yàn)?zāi)Ｐ?，主要回答下列?wèn)題：在非市場(chǎng)力量起重要作用的轉(zhuǎn)型制度環(huán)境下，新創(chuàng)企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)是否把合法化作為自己的戰(zhàn)略選擇；面對(duì)利益相關(guān)者構(gòu)成的制度環(huán)境壓力，企業(yè)創(chuàng)新的成功是否遵循了“商業(yè)模式創(chuàng)新―合法化戰(zhàn)略―企業(yè)績(jī)效”的主導(dǎo)邏輯。

二、理論闡述和假設(shè)提出

（一）商業(yè)模式創(chuàng)新與新企業(yè)績(jī)效。盡管國(guó)內(nèi)外學(xué)者在不同的視角下對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵、外延、構(gòu)成要素、分類和構(gòu)成進(jìn)行了研究，提出了不同的觀點(diǎn)，但大都認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)提升企業(yè)績(jī)效有積極的作用。Markides 和Charitou（2004）提出商業(yè)模式是一種獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在資源，企業(yè)能夠通過(guò)商業(yè)模式獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，新穎有效的商業(yè)模式能促進(jìn)企業(yè)卓越的價(jià)值創(chuàng)造。Zott和Amit（2007）通過(guò)對(duì)190家美國(guó)和歐洲的新創(chuàng)上市企業(yè)研究認(rèn)為，以效率和新穎性為中心進(jìn)行商業(yè)模式設(shè)計(jì)，對(duì)企業(yè)績(jī)效有積極的促進(jìn)作用。Giesen和Berman等（2007）認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造新的市場(chǎng)，或者提高企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)中的效率，進(jìn)而幫助企業(yè)獲取更多的價(jià)值[2]。Chesbrough和Rosenbloom（2002）研究表明，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的中介，商業(yè)模式通過(guò)在經(jīng)濟(jì)和技術(shù)領(lǐng)域之間的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)移、選擇以及過(guò)濾，最后封裝成一種新的結(jié)構(gòu)來(lái)面向市場(chǎng)，為企業(yè)造福[1]。IBM商業(yè)價(jià)值研究院研究結(jié)論認(rèn)為，業(yè)績(jī)出眾的公司商業(yè)模式創(chuàng)新的頻率要高于業(yè)績(jī)欠佳的公司，商業(yè)模式創(chuàng)新可以幫助企業(yè)在營(yíng)業(yè)毛利增長(zhǎng)上高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)5%。全球69%的CEO表示他們極為關(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新，幾乎所有

CEO都不同程度的實(shí)施了商業(yè)模式創(chuàng)新，且業(yè)績(jī)出眾者的商業(yè)模式創(chuàng)新更徹底。通過(guò)以上的分析本文提出如下假設(shè)：

H1：商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)新企業(yè)績(jī)效有正向影響

（二）合法化戰(zhàn)略的中介效應(yīng)。由于商業(yè)模式創(chuàng)新的先動(dòng)性特征，企業(yè)作為市場(chǎng)的新進(jìn)入者與領(lǐng)域內(nèi)的既有企業(yè)相比，由于顧客對(duì)產(chǎn)品確定性和可靠性等方面認(rèn)知度較低，顧客可能更理性的忠誠(chéng)于既有品牌，使創(chuàng)新企業(yè)遭遇合法性約束。另外，新企業(yè)在利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)形成先動(dòng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，由于其所隱含的大量不被人了解的隱性信息導(dǎo)致市場(chǎng)的合法性偏見(jiàn)，使企業(yè)面臨較低的市場(chǎng)合法性，造成先動(dòng)性與企業(yè)成長(zhǎng)間的鴻溝?；谝陨显?，為了克服先動(dòng)性帶來(lái)的合法性約束，企業(yè)必須要進(jìn)行合法性構(gòu)建，實(shí)施合法化戰(zhàn)略，努力尋求提高人們感知的企業(yè)合法性水平。企業(yè)不斷提高自身合法性水平的過(guò)程，即為合法化。Aldrich 和Fiol （1994）的研究結(jié)論認(rèn)為創(chuàng)業(yè)活動(dòng)失敗的原因，不是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)活動(dòng)沒(méi)有市場(chǎng)潛力，而是沒(méi)能建立與利益相關(guān)者的信任關(guān)系，沒(méi)有得到由利益相關(guān)者構(gòu)成的制度環(huán)境的支持等合法性問(wèn)題，通過(guò)合法性構(gòu)建提高合法性，新企業(yè)能夠提高利益相關(guān)者的認(rèn)知。國(guó)內(nèi)學(xué)者李雪靈等（2011）研究認(rèn)為新企業(yè)要想跨越合法性門(mén)檻，實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)，應(yīng)當(dāng)謀求適當(dāng)?shù)暮戏ɑ瘧?zhàn)略，戰(zhàn)略合法性可以從對(duì)創(chuàng)新性偏見(jiàn)的糾正和合法性缺陷的彌補(bǔ)兩個(gè)方面解決企業(yè)的合法性缺失問(wèn)題，發(fā)揮合法性對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的積極作用。Haunschild 和 Miner（1997）提出，因?yàn)榻M織之間的相似性更易于使組織獲得合法性和聲譽(yù)，為了克服先動(dòng)者的合法性缺失，企業(yè)可以通過(guò)模仿成功企業(yè)的行為來(lái)構(gòu)建和獲得自身的合法性，戰(zhàn)略學(xué)者也研究指出，在不確定的環(huán)境中，制度組成的社會(huì)因素比理性效率因素更能影響組織的行為。商業(yè)模式創(chuàng)新的意義在于獲得利益相關(guān)者的信任和支持，獲得資源擁有者對(duì)企業(yè)資源的投入，所以商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極的實(shí)施合法化戰(zhàn)略以提高自身的合法性水平，這樣將有利于企業(yè)資源的獲取，促進(jìn)績(jī)效的提升?；谝陨戏治?，提出如下假設(shè)：H2：合法化戰(zhàn)略在商業(yè)模式創(chuàng)新與新企業(yè)績(jī)效關(guān)系之間起

著中介作用

三、數(shù)據(jù)搜集與數(shù)據(jù)分析

（一）樣本和數(shù)據(jù)搜集。本研究使用的數(shù)據(jù)是2015年7月至2015年10月通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式獲取。問(wèn)卷的發(fā)放通過(guò)兩種方式進(jìn)行，一是通過(guò)政府部門(mén)的協(xié)助發(fā)放問(wèn)卷，二是電子郵件和實(shí)地調(diào)研的方式向一些熟悉企業(yè)的總經(jīng)理等高管發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷并通過(guò)反復(fù)聯(lián)系收回問(wèn)卷。本研究樣本取自于青島、濟(jì)南、天津等地的新創(chuàng)高新技術(shù)企業(yè)。此次共發(fā)放問(wèn)卷 420份，回收 152 份，剔除無(wú)效問(wèn)卷17份，有效問(wèn)卷為135份，問(wèn)卷的有效回收率為32.1%。根據(jù)已有文獻(xiàn)對(duì)于新企業(yè)的年齡界定，本研究樣本企業(yè)的年齡均不超過(guò)4年。

（二）數(shù)據(jù)分析與發(fā)現(xiàn)。本研究用回歸模型對(duì)合法化戰(zhàn)略的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)，根據(jù)Barron和Kenny所提出的中介效應(yīng)驗(yàn)證方法。分析結(jié)果如表1所示。模型1是自變量商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)中介變量合法化戰(zhàn)略的回歸分析，回歸系數(shù)β=0.703，P=0.000，F(xiàn)=130.072，P=0.000，R2=0.494，校正后的R2=0.491，說(shuō)明企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)合法化戰(zhàn)略有著顯著驅(qū)動(dòng)效應(yīng)。模型2是控制變量（行業(yè)類型、企業(yè)規(guī)模和企業(yè)性質(zhì)）對(duì)因變量企業(yè)績(jī)效的回歸，其F值為1.427，P值為0.238顯著大于0.1，說(shuō)明模型2沒(méi)有通過(guò)顯著性檢驗(yàn)，表明研究中的控制變量對(duì)組織績(jī)效不具有解釋力，這與許多學(xué)者的研究結(jié)論一致。模型3是自變量商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)因變量新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的回歸分析，其β=0.560，P=0.000顯著小于0.01，F(xiàn)值為15.527，P=0.000顯著低于0.01，和模型2相比模型3其R2提高了0.291，說(shuō)明模型3的整體效果較好，商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效能產(chǎn)生顯著的正向影響，即H1得到驗(yàn)證。在模型4中加入了商業(yè)模式創(chuàng)新和合法化兩個(gè)自變量后，F(xiàn)值為26.224，P=0.000顯著低于0.01，R2=0.181，發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新β=0.155，P值在0.1水平下顯著，其對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響仍然顯著，但顯著性水平明顯降低，而合法化β=0.622，P=0.000小于0.01，其對(duì)組織績(jī)效影響也表現(xiàn)為顯著，即H2得到驗(yàn)證，并且和模型3相比，自變量商業(yè)模式創(chuàng)新的β值明顯降低（由0.560降為0.155），綜合模型

1、模型3和模型4的實(shí)證結(jié)果，說(shuō)明合法化在商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)績(jī)效之間存在中介效應(yīng)的假設(shè)成立，并且存在部分中介效應(yīng)。

四、研究結(jié)論

本研究以合法化戰(zhàn)略為中介變量，構(gòu)建了商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效影響的概念模型，并以135家企業(yè)為樣本對(duì)模型進(jìn)行了檢驗(yàn)，獲得了一些具有重要實(shí)踐指導(dǎo)意義的研究結(jié)論。

（1）商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生的作用顯著。該研究進(jìn)一步揭示出在全球金融危機(jī)沖擊，企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境加劇的背景條件下，新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)于實(shí)現(xiàn)良好的企業(yè)績(jī)效有重要的推動(dòng)作用，商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)收入的主要來(lái)源。該結(jié)論與以往研究結(jié)論一致。

（2）新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新合法性約束的解決途徑。新企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的先動(dòng)性、創(chuàng)新性和風(fēng)險(xiǎn)性特征往往使企業(yè)面臨著“合法性門(mén)檻”，因此，要想通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)，就需要跨越“合法性門(mén)檻”。為解決新企業(yè)面臨的合法問(wèn)題，新企業(yè)在實(shí)施商業(yè)模式創(chuàng)新的同時(shí)應(yīng)該積極的進(jìn)行合法化管理策略。進(jìn)行積極的合法化管理，獲得社會(huì)的認(rèn)可和支持、提高自身的合法性水平是商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)商業(yè)模式的成功實(shí)施起到了重要的作用。

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篇6

關(guān)鍵詞：競(jìng)爭(zhēng) 商業(yè)模式 管理創(chuàng)新

中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914（2012）04-249-03

當(dāng)今的企業(yè)正處在一個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，企業(yè)所面臨的環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜多變，國(guó)際國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、國(guó)家政策導(dǎo)向以及消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化都從各個(gè)方面影響著企業(yè)的盈利模式。單純依靠簡(jiǎn)單的擴(kuò)大訂單量來(lái)提高企業(yè)收益的盈利空間越來(lái)越窄，以簡(jiǎn)單勞動(dòng)力的堆加擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的快速擴(kuò)張模式已經(jīng)難以為繼，企業(yè)在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下都必須經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)的陣痛，因?yàn)檫@是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。

企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵在于創(chuàng)新。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式可復(fù)制性越低、創(chuàng)新性越強(qiáng)，企業(yè)就越容易贏得發(fā)展的先機(jī)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式是否具有可復(fù)制性、是否具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠壿嫛⑹欠衲茏尮旧舷虑逦鞔_領(lǐng)會(huì)并貫徹、是否能夠持續(xù)盈利等，這些都是衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式科學(xué)與否的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于當(dāng)今企業(yè)，只要企業(yè)存在就必然面臨與其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式是必然存在的。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式是客觀存在的，但是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式也是具有主觀能動(dòng)性的，是可以而且也應(yīng)該對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)的。

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也并不是單一的，而是表現(xiàn)在很多方面。從單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到企業(yè)組織制度的競(jìng)爭(zhēng)，再到企業(yè)核心層面的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最終目的是為獲取持續(xù)的盈利并保持此優(yōu)勢(shì)地位。因此，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。

一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的演進(jìn)

波特將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分為三種基本戰(zhàn)略，即：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略。三種基本戰(zhàn)略之間有著內(nèi)在的邏輯聯(lián)系，是隨著市場(chǎng)的發(fā)展不斷演進(jìn)的過(guò)程。

第一，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)形態(tài)往往是在生產(chǎn)上，即只要以低成本快速將產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)就能夠獲得成功。在這種背景下，流水線的生產(chǎn)方式被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)制造行業(yè)，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也在20世紀(jì)70年代經(jīng)驗(yàn)曲線概念的流行趨勢(shì)下日益普及起來(lái)，其核心思想是使成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

第二，在低成本和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，差異化的經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)始出現(xiàn)，其內(nèi)涵在上世紀(jì)80年代開(kāi)始逐漸完善，即通過(guò)差異化戰(zhàn)略形成在全行業(yè)具有獨(dú)特性的產(chǎn)品或服務(wù)。差異化戰(zhàn)略可以表現(xiàn)在設(shè)計(jì)或品牌形象、技術(shù)特點(diǎn)、客戶服務(wù)或營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等某一方面所具有的獨(dú)特性，或者最佳的情形是在上述四個(gè)方面都有獨(dú)樹(shù)一幟的鮮明特色。

第三，隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)需求越來(lái)越個(gè)性化，對(duì)專業(yè)化要求程度也不斷提高，企業(yè)定位在以更高效、更好的效果服務(wù)于某一更窄范圍內(nèi)的戰(zhàn)略對(duì)象，從而超越更廣范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所謂集中戰(zhàn)略是指在確定了某個(gè)特定的顧客群和產(chǎn)品鏈的基礎(chǔ)上，對(duì)其所在市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分并集中攻打。采用集中戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)是在針對(duì)特定市場(chǎng)提品或服務(wù)的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了差異化，或者同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了低成本高效率。

由此可以看出，企業(yè)的基本集中戰(zhàn)略的形成需要一定的條件，即：首先，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)決定了不同時(shí)期企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的形成；其次，不同的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)方式?jīng)Q定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)的變化，單純從低成本、差異化和集中的角度參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)明顯不能滿足市場(chǎng)的要求，企業(yè)應(yīng)該同時(shí)從內(nèi)部和外部的適應(yīng)性考慮市場(chǎng)需求，也就是要尋找更有利的商業(yè)模式。商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)所要解決的是企業(yè)獲取財(cái)富的各個(gè)組成部分之間的關(guān)系及企業(yè)的戰(zhàn)略和組織能力，是對(duì)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的繼承和延續(xù)。

二、商業(yè)模式的概念

商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)的概念最早是由約瑟夫?熊彼特在1939年提出的。他認(rèn)為“價(jià)格和產(chǎn)出的競(jìng)爭(zhēng)并不重要，重要的是來(lái)自新商業(yè)、新技術(shù)、新供應(yīng)源和新的公司商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。”商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。關(guān)于商業(yè)模式的概念有很多不同的表述，但是究其本質(zhì)而言可以歸結(jié)為：企業(yè)賴以生存的、能為企業(yè)帶來(lái)收益的模式，是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心。它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等借以實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。

一般商業(yè)模式的流程包括融資方案，市場(chǎng)需求產(chǎn)品或服務(wù)，市場(chǎng)定位，材料、采購(gòu)、物流，生產(chǎn)方式，渠道，獲取利潤(rùn)的一整套解決方案。由此可以看出商業(yè)模式的三個(gè)特點(diǎn)：資本是運(yùn)動(dòng)的、資本運(yùn)動(dòng)是盈利的、資本盈利是持續(xù)的。因此，所謂的商業(yè)模式也即公司的戰(zhàn)略模式。商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底還是企業(yè)戰(zhàn)略的選擇、組織、運(yùn)行等一系列方面的競(jìng)爭(zhēng)。

管理學(xué)大師彼得?德魯克就說(shuō)過(guò)：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)?！比魏我粋€(gè)成功的企業(yè)必然有其成功的商業(yè)模式。并非復(fù)雜的商業(yè)模式就是成功的商業(yè)模式，也并非越簡(jiǎn)單越好，只有適合企業(yè)特點(diǎn)的商業(yè)模式才能使企業(yè)走得更遠(yuǎn)，發(fā)展更好。并非簡(jiǎn)單的商業(yè)模式就易模仿，也并非復(fù)雜的商業(yè)模式就有強(qiáng)勢(shì)壁壘，關(guān)鍵在于這種商業(yè)模式是否具有壟斷性、獨(dú)創(chuàng)性和持續(xù)性。

三、商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)

商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)必須立足于顧客，注重從顧客的角度從根本上去思考企業(yè)的行為。根據(jù)顧客需求考慮如何有效滿足它，這點(diǎn)明顯不同于其他形式的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)常從技術(shù)功能與特性出發(fā)，看技術(shù)能用來(lái)做什么以及潛在的市場(chǎng)是什么。而商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)則更多的與經(jīng)濟(jì)價(jià)值相關(guān)，與經(jīng)濟(jì)可行性相關(guān)，不是純粹的技術(shù)特性。

商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)不是交易方式中某一行為的單一變化，而是一種系統(tǒng)內(nèi)的多元素的集成競(jìng)爭(zhēng)。商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)不僅僅局限于生產(chǎn)體系，也不僅僅是體系中一個(gè)元素的改變，它通常是商業(yè)模式利益相關(guān)者同時(shí)行動(dòng)。商業(yè)模式的創(chuàng)新可以開(kāi)創(chuàng)一個(gè)全新的可盈利的市場(chǎng)領(lǐng)域；不同于傳統(tǒng)的創(chuàng)新形態(tài)，商業(yè)模式創(chuàng)新具有短時(shí)間不易被復(fù)制的特性。

基于價(jià)值體系的商業(yè)模式包括企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈和所在的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)?；趦r(jià)值鏈的創(chuàng)新是指企業(yè)圍繞顧客的要求，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的資源配置，在最大限度滿足顧客需求的前提下降低企業(yè)成本。有以下兩種途徑：一是對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行定位，將附加值高的部分留在企業(yè)之中，將附加值低的部分外包，最大限度地利用企業(yè)內(nèi)部資源；二是對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行重組，圍繞企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)對(duì)價(jià)值鏈的各個(gè)部門(mén)進(jìn)行，以對(duì)價(jià)值創(chuàng)造具有戰(zhàn)略價(jià)值的部分為中心，對(duì)其他部分價(jià)值鏈進(jìn)行重組。

基于企業(yè)所在的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式有以下三條：一是創(chuàng)造獨(dú)特的活動(dòng)體系，形成以顧客價(jià)值為中心的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)；二是加強(qiáng)與價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中其他成員的聯(lián)系，形成戰(zhàn)略同盟，加強(qiáng)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性與供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，三是做價(jià)值網(wǎng)絡(luò)成員聯(lián)系的組織者，成為交易的中介或打造交易的平臺(tái)。

四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式發(fā)展趨勢(shì)

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式從最初營(yíng)運(yùn)競(jìng)爭(zhēng)到產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，再到戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)，再到目前的商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也有從具體到抽象變化的明顯趨勢(shì)，實(shí)物的競(jìng)爭(zhēng)往往是低層次的，理念的競(jìng)爭(zhēng)才更具有深層潛力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式的不斷變化表現(xiàn)出模仿難度越來(lái)越大、抽象程度越來(lái)越高、先發(fā)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)、持續(xù)時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)等特點(diǎn)。

當(dāng)出現(xiàn)市場(chǎng)出現(xiàn)新的變化時(shí)，或者說(shuō)當(dāng)企業(yè)面臨新的機(jī)遇或者面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)時(shí)，就會(huì)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式創(chuàng)新提供新的契機(jī)。但是當(dāng)這種新的競(jìng)爭(zhēng)模式出現(xiàn)并顯現(xiàn)出其明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之后，隨即而來(lái)的是鋪天蓋地的模仿與復(fù)制，因?yàn)槟７屡c復(fù)制的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于創(chuàng)新成本，并且其風(fēng)險(xiǎn)也要小的多。即便如此創(chuàng)新的先發(fā)優(yōu)勢(shì)不容忽略，創(chuàng)新不僅可以使企業(yè)獲得更多的先機(jī)，而且持續(xù)不斷的創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式的不斷發(fā)展和演進(jìn)，也是隨著市場(chǎng)的不斷變化，企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)提出的新要求、出現(xiàn)的新問(wèn)題不斷解決中不斷發(fā)展。企業(yè)在適應(yīng)市場(chǎng)變化中不斷創(chuàng)新發(fā)展的同時(shí)也推進(jìn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式的變遷。

管理是一個(gè)更寬泛、更集成的概念。正如商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)系統(tǒng)內(nèi)多元素的集成創(chuàng)新一樣，管理創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)也并非只意味著企業(yè)管理的某一方面。管理的內(nèi)涵和外延非常廣，企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)管理，可以管理生產(chǎn)、管理產(chǎn)品、管理員工、管理供應(yīng)商、管理消費(fèi)者等等，甚至商業(yè)模式也是需要管理的。如果商業(yè)模式等企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式主要是以物化競(jìng)爭(zhēng)為主要方面的話，那么管理競(jìng)爭(zhēng)絕對(duì)是在理念引導(dǎo)下的人文競(jìng)爭(zhēng)。管理創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的新趨勢(shì)，是更高一層次的競(jìng)爭(zhēng)。

五、結(jié)束語(yǔ)

任何一種競(jìng)爭(zhēng)模式的優(yōu)勢(shì)都不可能一勞永逸，任何一種競(jìng)爭(zhēng)模式都不可能持久存在。當(dāng)前，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到只有不斷地創(chuàng)新才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，但問(wèn)題是很少有企業(yè)能夠真正做到持續(xù)不斷地創(chuàng)新，這更顯示出創(chuàng)新的稀缺與彌足珍貴。尤其是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，誰(shuí)能率先開(kāi)創(chuàng)管理創(chuàng)新之路，誰(shuí)就會(huì)把握競(jìng)爭(zhēng)的先機(jī)，贏得制勝的法寶。

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篇7

一、商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵、動(dòng)因和實(shí)施

（一）盈利模式論

持此類觀點(diǎn)的研究認(rèn)為，商業(yè)模式的本質(zhì)就是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、賺錢(qián)方式，既包括確保企業(yè)獲利的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，也包括企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中為達(dá)到持續(xù)盈利的目的進(jìn)行的一系列戰(zhàn)略調(diào)整（Stewart，2000； Linder，2000；Amit & Zott，2001王波等，2002；邁克爾·拉帕，2004）。由此認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新即企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中為確保持續(xù)獲利而進(jìn)行的降低成本、拓展客戶源、調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)模式等系列改變。

盈利模式論對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新動(dòng)力的解釋也更多偏向于競(jìng)爭(zhēng)壓力以及新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)等方面。如Malhotra（2000）指出，為適應(yīng)動(dòng)態(tài)的、不連續(xù)的、激進(jìn)變革的商業(yè)環(huán)境，就必須創(chuàng)新商業(yè)模式。Sosna等（2010）認(rèn)為，新創(chuàng)新者、競(jìng)爭(zhēng)者和規(guī)則的出現(xiàn)導(dǎo)致現(xiàn)存商業(yè)模式缺乏盈利性，迫使企業(yè)只能通過(guò)持續(xù)不斷的商業(yè)模式創(chuàng)新保持競(jìng)爭(zhēng)力。也有一些研究認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新很多時(shí)候是為滿足新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行的。例如，德勤咨詢公司（2002）在對(duì)15家企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，商業(yè)模式創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿κ菫闈M足消費(fèi)者長(zhǎng)期擁有但被忽視或未得到滿足的需求，比如美國(guó)西南航空提供的廉價(jià)短途航空旅行服務(wù)等。也有一些創(chuàng)新是為抓住特定時(shí)期的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。例如，Lindgardt（2009）認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)抓住在經(jīng)濟(jì)倒退時(shí)特定的商業(yè)機(jī)會(huì)，那些在經(jīng)濟(jì)倒退時(shí)期表現(xiàn)出色的公司都是利用危機(jī)提供的機(jī)會(huì)重新煥發(fā)生機(jī)。

關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)施途徑，盈利模式論認(rèn)為主要是依靠企業(yè)制定戰(zhàn)略并付諸實(shí)踐實(shí)現(xiàn)。Mitchell等（2003）通過(guò)研究得出結(jié)論，一個(gè)成功的企業(yè)必須能夠?qū)⒊掷m(xù)有效的戰(zhàn)略和強(qiáng)有力的商業(yè)模式創(chuàng)新密切結(jié)合，這些戰(zhàn)略目標(biāo)包括：建立在低成本基礎(chǔ)上的低價(jià)格、更吸引人的產(chǎn)品和服務(wù)、更多的選擇和信息、密切的客戶關(guān)系。還有一些研究指出，商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)施必然經(jīng)歷一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。

（二）價(jià)值創(chuàng)造論

價(jià)值創(chuàng)造論更強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式創(chuàng)新的外部效益。按照價(jià)值創(chuàng)造論的觀點(diǎn)，商業(yè)模式創(chuàng)新就是企業(yè)及其上下游供應(yīng)商、客戶以及橫向合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值模式的改變（Linder、Cantrell，2000），這種轉(zhuǎn)變可能表現(xiàn)為一系列業(yè)務(wù)過(guò)程的更新、一套新的買(mǎi)賣(mài)機(jī)制、一種新的營(yíng)銷方案等（Petrovic，2001；馬格利·杜波森，2002等），核心是能夠通過(guò)重新組合資源，不僅能夠超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還能為自己、上下游企業(yè)、合作伙伴和客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值（Afuah、Tucci，2003）。

價(jià)值創(chuàng)造論者對(duì)驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的因素歸解為多個(gè)方面，即涵蓋前述盈利模式論提出的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力驅(qū)動(dòng)、需求拉動(dòng)等，也包括新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的驅(qū)動(dòng)以及具有戰(zhàn)略思維的企業(yè)家推動(dòng)等因素。Christensen（1997）針對(duì)“突破性技術(shù)”的商業(yè)化過(guò)程進(jìn)行研究，認(rèn)為，與持久性技術(shù)相比，突破性技術(shù)是一種比較激進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新，依靠傳統(tǒng)的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)商業(yè)化是不可能的。Gambardella和McGahan（2009）分析了生物制藥企業(yè)技術(shù)授權(quán)模式的產(chǎn)生過(guò)程：即傳統(tǒng)商業(yè)模式下，上游企業(yè)只能將其技術(shù)出售給為數(shù)有限的幾家下游企業(yè)，導(dǎo)致上游創(chuàng)新企業(yè)的利潤(rùn)受到限制，并在談判中失去討價(jià)還價(jià)的能力。為擺脫這種局面，上游企業(yè)投資開(kāi)發(fā)出更具普遍應(yīng)用性的技術(shù)，并進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。這樣既確保上游企業(yè)增加獲利，又帶動(dòng)了全行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。

也有一些研究分析了富有冒險(xiǎn)精神和戰(zhàn)略思維的企業(yè)家通過(guò)創(chuàng)新商業(yè)模式為企業(yè)乃至行業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值的案例。例如，Linder和Cantrell（2000）訪談了約70名企業(yè)高管，受調(diào)查者表示其至少有30%的創(chuàng)新是集中于商業(yè)模式。IBM（2006）對(duì)全球765個(gè)CEO或公司高管進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)約40%的受訪對(duì)象希望自己能夠參與和掌控所在行業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，他們認(rèn)為，這種創(chuàng)新完全有可能從根本上改變行業(yè)發(fā)展前景。

與盈利模式論者相類似，價(jià)值創(chuàng)造論者也認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新的主體是企業(yè)，但是更加強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式創(chuàng)新是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，這一過(guò)程可能經(jīng)歷不間斷的試錯(cuò)、學(xué)習(xí)和再實(shí)踐，同時(shí)，由于知識(shí)的擴(kuò)散可以一定程度上抵消商業(yè)模式創(chuàng)新錯(cuò)誤的負(fù)面影響，這種試錯(cuò)和學(xué)習(xí)的過(guò)程應(yīng)該得到鼓勵(lì)（Sosna，2010）。因此，商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)施將至少經(jīng)歷四個(gè)步驟：一是初始商業(yè)模式的設(shè)計(jì)和測(cè)試；二是新商業(yè)模式的發(fā)展過(guò)程；三是精煉和改進(jìn)新商業(yè)模式的過(guò)程；四是通過(guò)組織和學(xué)習(xí)保持商業(yè)模式不斷成長(zhǎng)（Sosna，2010；McGrath，2010）。

（三）體系論

體系論者的研究與盈利模式論、價(jià)值創(chuàng)造論最顯著的差異在于，強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式創(chuàng)新的主體不限于個(gè)別的企業(yè)，而是涉及流程、客戶、供應(yīng)商、渠道、資源等相關(guān)者，圍繞持續(xù)獲利、創(chuàng)造價(jià)值、鞏固或提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等目標(biāo)進(jìn)行資源重組和機(jī)制調(diào)整等各類制度安排的變革。較早的研究指出，商業(yè)模式是對(duì)企業(yè)至關(guān)重要的三種流量——價(jià)值流、收益流和物流——的混合體（Mahadevan，2000）。Amit等（2001）認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新是一種利用商業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的交易內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和治理架構(gòu)，包括由公司、供應(yīng)商、候補(bǔ)者和客戶組成的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作方式。Osterwalder（2005）認(rèn)為，商業(yè)模式是一種建立在許多構(gòu)成要素及其關(guān)系上，用來(lái)說(shuō)明特定企業(yè)商業(yè)邏輯的概念性工具，可以解釋企業(yè)如何通過(guò)創(chuàng)造顧客價(jià)值、建立內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及與伙伴形成網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)、傳遞信息、創(chuàng)造關(guān)系資本、獲得利潤(rùn)并維持現(xiàn)金流。

關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力，體系論認(rèn)為個(gè)別的動(dòng)力都無(wú)法解釋企業(yè)推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)。例如，Mahadevan（2004）考查了不同因素對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響，結(jié)果表明，伴隨行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇和現(xiàn)有客戶需求的變化，企業(yè)現(xiàn)有商業(yè)模式的價(jià)值趨于減小，迫使企業(yè)采用新技術(shù)或利用外部環(huán)境變化帶來(lái)的機(jī)會(huì)實(shí)施創(chuàng)造價(jià)值的新策略，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。Venkatraman和Henderson（2008）從壓力逼迫的角度分析了商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力，得出結(jié)論認(rèn)為技術(shù)和經(jīng)營(yíng)方式的變化會(huì)給企業(yè)帶來(lái)壓力，當(dāng)這種壓力達(dá)到臨界點(diǎn)時(shí)，企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生商業(yè)模式創(chuàng)新的需要。

體系論者從多個(gè)角度探討了商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)施的途徑。一部分研究側(cè)重于強(qiáng)調(diào)改變商業(yè)模式構(gòu)成要素及其之間的關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。例如，Weill等（2001）提出了“原子商業(yè)模式”概念，指出每個(gè)原子商業(yè)模式都具有戰(zhàn)略目標(biāo)、營(yíng)收來(lái)源、關(guān)鍵成功因素和必須具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力這四個(gè)特征，通過(guò)改變?cè)由虡I(yè)模式的組合方式可以構(gòu)成新的商業(yè)模式。Osterwalder（2004、2007）指出，企業(yè)可以通過(guò)改變價(jià)值主張、目標(biāo)客戶、分銷渠道、顧客關(guān)系、核心能力、價(jià)值結(jié)構(gòu)、伙伴承諾、收入流和成本結(jié)構(gòu)等因素激發(fā)商業(yè)模式創(chuàng)新。Amit和Zott（2009）最近的研究強(qiáng)調(diào)從系統(tǒng)的視角研究商業(yè)模式創(chuàng)新。他們認(rèn)為，涉及商業(yè)模式活動(dòng)各環(huán)節(jié)的參與者應(yīng)從以下兩個(gè)維度著手商業(yè)模式創(chuàng)新：一是設(shè)計(jì)組成因素，包括內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和治理；二是設(shè)計(jì)主題，包括新穎性、鎖定性、互補(bǔ)性和效率，這部分是商業(yè)模式活動(dòng)系統(tǒng)價(jià)值創(chuàng)造的源泉。

（四）小結(jié)

商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵有狹義、廣義之分。狹義的商業(yè)模式創(chuàng)新主要指企業(yè)為獲利并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行的戰(zhàn)略方向調(diào)整以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式變革，如前述盈利模式論。廣義的商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)及其上下游、橫向合作者以及競(jìng)爭(zhēng)者共同參與的，圍繞創(chuàng)造客戶價(jià)值、建立新的供求關(guān)系和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的市場(chǎng)開(kāi)拓、價(jià)值傳遞、資本關(guān)系創(chuàng)造、利潤(rùn)獲取等系列活動(dòng)，如前述價(jià)值創(chuàng)造論和體系論。就解釋商業(yè)模式創(chuàng)新如何促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展這一問(wèn)題而言，廣義的概念及其對(duì)于創(chuàng)新動(dòng)因、實(shí)施路徑的解釋更為合適。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新與新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展

（一）新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展是商業(yè)模式創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿?/p>

關(guān)于新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究，早期多以總結(jié)信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的案例為基礎(chǔ)。Timmers（1998）、 Kodama（2004）、Venkatraman（2008）等都強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)體系在推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新中的作用。魏江（2012）等指出，正是伴隨信息技術(shù)與電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，商業(yè)模式創(chuàng)新才成為理論和實(shí)踐界的熱門(mén)話題。有關(guān)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究從開(kāi)始聚焦于電子商務(wù)領(lǐng)域，到后來(lái)互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，大量電子商務(wù)企業(yè)倒閉，戴爾等一批非互聯(lián)網(wǎng)公司依靠其獨(dú)特的商業(yè)模式崛起，逐漸擴(kuò)展到非信息領(lǐng)域，從創(chuàng)業(yè)型企業(yè)擴(kuò)展到成熟企業(yè)。也有一些研究將商業(yè)模式分解成客戶價(jià)值主張、企業(yè)資源和能力以及盈利模式等幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，逐一分析信息技術(shù)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的影響，進(jìn)而證明信息技術(shù)是商業(yè)模式創(chuàng)新的潛在驅(qū)動(dòng)力（王茜，2011）。

（二）新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大迫切需要商業(yè)模式創(chuàng)新

苗圩（2011）多次強(qiáng)調(diào)，在現(xiàn)代市場(chǎng)條件下，商業(yè)模式創(chuàng)新與科技創(chuàng)新、企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新同等重要，特別是制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的加速融合，推動(dòng)生產(chǎn)體系的重構(gòu)，已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)的顯著特點(diǎn)。陳志（2012）認(rèn)為，商業(yè)模式是產(chǎn)業(yè)形成的必要條件，因?yàn)榧夹g(shù)本身沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)價(jià)值，只有將其商業(yè)化才有“產(chǎn)業(yè)”的形成；此外，新興產(chǎn)業(yè)的技術(shù)路線尚未確定，可替代技術(shù)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)、不斷上升的研發(fā)成本意味著再先進(jìn)的技術(shù)也需要通過(guò)商業(yè)化獲得滿意的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。汪克強(qiáng)（2013）指出，技術(shù)進(jìn)步之后的商業(yè)缺失，往往制約了產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的積累和對(duì)持續(xù)創(chuàng)新的投入，影響了創(chuàng)新能力的再提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)，只有創(chuàng)新商業(yè)模式才能為新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供持久活力和強(qiáng)大動(dòng)力。也有一些研究在總結(jié)近年來(lái)蘋(píng)果、谷歌等企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新案例的基礎(chǔ)上，認(rèn)為新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展必然帶來(lái)全新的商業(yè)模式。

（三）小結(jié)

綜上述，商業(yè)模式創(chuàng)新有利于推動(dòng)新技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，也有利于基于新技術(shù)衍生的新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大并持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。反過(guò)來(lái)，新興產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷科學(xué)發(fā)現(xiàn)技術(shù)發(fā)明到產(chǎn)業(yè)化、發(fā)展壯大的過(guò)程中，也不斷激勵(lì)企業(yè)嘗試創(chuàng)造新的商業(yè)模式，以適應(yīng)新的技術(shù)、創(chuàng)造新的客戶價(jià)值、塑造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、形成新的供求關(guān)系和產(chǎn)銷網(wǎng)絡(luò)?？梢哉J(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新與新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展——尤其是基于新技術(shù)衍生發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)——之間具有密切的正相關(guān)聯(lián)系。但現(xiàn)有研究針對(duì)兩者之間如何相互促進(jìn)發(fā)展的機(jī)理和路徑方面的研究仍然比較缺乏。

三、新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的障礙與制約

（一）來(lái)自決策者內(nèi)部的阻力

一些研究表明，企業(yè)管理部門(mén)在決策是否改變現(xiàn)有商業(yè)模式的過(guò)程中，往往會(huì)受諸多因素的影響最終放棄計(jì)劃創(chuàng)新的初衷。這可能是決策層主觀判斷的結(jié)果。例如Sosna（2010）指出，管理層已經(jīng)形成的基于現(xiàn)有環(huán)境的思維方式和不完備的認(rèn)知反應(yīng)會(huì)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新試驗(yàn)產(chǎn)生阻礙。Chesbrough（2002）認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)已經(jīng)建立的商業(yè)模式會(huì)強(qiáng)烈影響管理者在進(jìn)行創(chuàng)新商業(yè)模式?jīng)Q策過(guò)程中所需要的信息。也可能是受到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理層人員變動(dòng)等客觀因素的影響。例如Sosna（2010）的研究表明，商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部權(quán)力結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀有關(guān)，分散的權(quán)力中心不利于商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)施。Chesbrough（2009）指出，一些大公司的部門(mén)經(jīng)理可能推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)施，但是他們往往頻繁調(diào)動(dòng)，以致商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)施缺乏連續(xù)性而最終失敗。

（二）來(lái)自利益集團(tuán)、制度安排等外部環(huán)境的制約

現(xiàn)有商業(yè)模式格局下的利益既得者往往是阻礙商業(yè)模式變革的主要阻力。一些研究分析了近期發(fā)生在國(guó)內(nèi)移動(dòng)通訊領(lǐng)域的“微信是否該收費(fèi)的爭(zhēng)論”案例，認(rèn)為部分運(yùn)營(yíng)商等利益集團(tuán)聯(lián)合打壓騰迅公司的QQ、微信等即時(shí)通話業(yè)務(wù)，正是由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)造的新商業(yè)模式觸及了現(xiàn)有移動(dòng)通信市場(chǎng)商業(yè)模式格局下主要參與者的既得利益（竇含章、董江，2012）。此外，不恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)管制、不配套的舊的政策環(huán)境等制度安排也在很大程度上阻礙了商業(yè)模式的變革。陳志（2012）首先以我國(guó)醫(yī)藥、汽車等領(lǐng)域準(zhǔn)入環(huán)節(jié)冗長(zhǎng)的審批周期和不恰當(dāng)?shù)臏?zhǔn)入規(guī)定為例，分析其對(duì)我國(guó)生物制藥、新能源汽車等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重制約；又以美國(guó)蘋(píng)果公司帶來(lái)的全新商業(yè)模式為例，認(rèn)為正是美國(guó)具有能夠有力、持續(xù)協(xié)調(diào)資金、人才等要素市場(chǎng)的政策環(huán)境，才能激勵(lì)新興產(chǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新商業(yè)模式；并指出，商業(yè)模式創(chuàng)新無(wú)法得到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等制度環(huán)境的缺失也是造成創(chuàng)新阻礙的重要制約。

篇8

“商業(yè)模式”這個(gè)概念，在互聯(lián)網(wǎng)火熱，風(fēng)險(xiǎn)投資商拼命追捧dotcom公司的時(shí)候，被著力渲染，備受重視。如今時(shí)過(guò)境遷，喧囂趨于平靜。但互聯(lián)網(wǎng)熱潮的一大貢獻(xiàn)，就是教會(huì)人們要注意商業(yè)模式。當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境，快速變化仍然是主要的特征。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須知道怎樣作為，才不至于被變化所拋棄。哪怕是傳統(tǒng)企業(yè)，如果不注意商業(yè)模式，也難免遇到與dotcom同樣的困境。本文指出五個(gè)有關(guān)商業(yè)模式方面的誤區(qū)，如不糾正，會(huì)阻礙公司的發(fā)展。

誤區(qū)一商業(yè)模式只適用于dotcom公司，“真正的”公司依靠戰(zhàn)略。這種想法是錯(cuò)誤的。商業(yè)模式和戰(zhàn)略是兩個(gè)不同的、互相補(bǔ)充的工具，想要長(zhǎng)期創(chuàng)造價(jià)值的公司兩者都需要。商業(yè)模式是公司在目前經(jīng)營(yíng)環(huán)境下賴以贏利的邏輯；而戰(zhàn)略則包含公司在行業(yè)中的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和定位，并提供一個(gè)在變化的商業(yè)環(huán)境中持續(xù)贏利的框架。

商業(yè)模式包括公司向所有與其有利害關(guān)系的各方提出的價(jià)值建議，為了兌現(xiàn)建議中的承諾和利用所獲得的回報(bào)所進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這些可以說(shuō)是每一個(gè)組織的最基本元素。商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)熱潮中吸引了絕大的注意力，是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資商所發(fā)揮的作用。風(fēng)險(xiǎn)投資商之所以關(guān)注商業(yè)模式，是因?yàn)樗麄兊耐顿Y決策是建立在怎樣有利可圖又盡快退出的考慮之上。他們需要清楚地知道所投資的公司未來(lái)業(yè)績(jī)?nèi)绾?，投資對(duì)象賴以贏利的邏輯無(wú)疑是非?；镜囊蛩亍２荒芤?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)熱潮的消退，以及有些風(fēng)險(xiǎn)投資者由于使用不可靠的評(píng)估方法導(dǎo)致投資失誤，而拋棄對(duì)商業(yè)模式的思考。公司不管是否要與風(fēng)險(xiǎn)投資打交道，清楚了解自己如何賺錢(qián)仍然不失為一個(gè)好習(xí)慣。

當(dāng)然，對(duì)公司自身商業(yè)模式的透徹了解并不能取代公司的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略凸顯公司獨(dú)特的和不能被模仿的能力，公司利用這些能力取得持續(xù)的成功。如果說(shuō)商業(yè)模式指導(dǎo)日常運(yùn)作，戰(zhàn)略則告訴公司如何改變模式以利用市場(chǎng)變化和新的機(jī)會(huì)。

誤區(qū)二大多數(shù)高級(jí)管理者對(duì)他們公司的商業(yè)模式了如指掌。埃森哲的研究人員通過(guò)對(duì)40家公司所做的訪談發(fā)現(xiàn)，非dotcom公司中，77%的高級(jí)管理人員難以清晰地表述他們公司的商業(yè)模式，但dotcom公司中，只有33%的高層主管說(shuō)不清楚他們的商業(yè)模式。然而，84%的傳統(tǒng)公司贏利，但所有的dotcom公司都虧損。這就是說(shuō)，贏利公司的高層管理人員無(wú)法告訴我們他們?nèi)绾钨嶅X(qián)，而虧損公司的管理者卻可以做到這一點(diǎn)。這是怎么回事呢？

實(shí)際上，當(dāng)這些公司管理者談?wù)撋虡I(yè)模式的時(shí)候，他們是在指兩件完全不同的事情。dotcom公司的管理者指的是商業(yè)模式的想法——如果他們關(guān)于市場(chǎng)、客戶和競(jìng)爭(zhēng)者的假設(shè)是對(duì)的話，公司如何賺錢(qián)的理論，而傳統(tǒng)公司的領(lǐng)導(dǎo)談?wù)摰膭t是經(jīng)營(yíng)模式。這是對(duì)一個(gè)復(fù)雜的企業(yè)的所有組成部分如何日復(fù)一日地協(xié)同工作而產(chǎn)生價(jià)值的完滿和詳盡的了解，在很多情況下，這些經(jīng)營(yíng)模式是隱含的，而不是明確的，這使其難于被表述。

誤區(qū)三選擇“正確”的商業(yè)模式，可以保證公司在若干年內(nèi)有好的業(yè)績(jī)。有些商業(yè)模式確實(shí)有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，所以確立好的商業(yè)模式對(duì)業(yè)績(jī)有積極的影響，但沒(méi)有一個(gè)萬(wàn)能的模式能保證優(yōu)異的財(cái)務(wù)回報(bào)。

一般說(shuō)來(lái)，成功的商業(yè)模式有三個(gè)特點(diǎn)：一、提供獨(dú)特的價(jià)值。有時(shí)候這個(gè)價(jià)值是一種全新的想法。例如加拿大的Bombardiers公司，富有創(chuàng)新性地把商用噴氣式飛機(jī)的所有權(quán)分拆，使不同的所有者擁有部分的所有權(quán)。在更多的情況下，獨(dú)特的價(jià)值是把產(chǎn)品和服務(wù)的各種特點(diǎn)相結(jié)合，以便向客戶提供更多的價(jià)值——用較低的價(jià)格得到同樣的利益，或用同樣的價(jià)格得到更多的利益。例如美國(guó)的HomeDepot公司，把低價(jià)位和大型商場(chǎng)商品齊全的優(yōu)點(diǎn)，與高價(jià)位專賣(mài)店才有的對(duì)顧客的專業(yè)化的咨詢服務(wù)結(jié)合起來(lái)。

二、難以模仿。通過(guò)發(fā)展關(guān)鍵的與眾不同的特點(diǎn)，如對(duì)客戶關(guān)注，杰出的實(shí)施能力等，這些模式豎起進(jìn)入的障礙，保護(hù)自己的利潤(rùn)流。例如麥當(dāng)勞運(yùn)用自己獨(dú)有的計(jì)算方法，在某地區(qū)地價(jià)上漲之前，就已經(jīng)確定了開(kāi)餐館的理想位置。

三、腳踏實(shí)地。商業(yè)模式必須建立在對(duì)人的行為方式正確的預(yù)設(shè)上，成本結(jié)構(gòu)必須符合收入流。這看起來(lái)毋庸置疑，但有太多的公司，不管是新公司還是老公司，錯(cuò)估自己的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)客戶的吸引力，實(shí)現(xiàn)收入以前就累積了大量的支出，并且低估始終如一向客戶提供價(jià)值的難度。

但是，哪怕是最優(yōu)秀的模式也會(huì)隨著時(shí)間的推移而失去光澤。公司必須隨著客戶需求、市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)威脅的變化而改變自己的商業(yè)模式。

篇9

[關(guān)鍵詞]商業(yè)模式;企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論;理論框架;結(jié)構(gòu)性維度

[中圖分類號(hào)] F270[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

[文章編號(hào)] 1673-0461(2009)11-0001-08

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)之一,便是競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)商業(yè)模式之間存在著一種挑戰(zhàn)和回應(yīng)的關(guān)系。今天,新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)公司的大起大落大大地促進(jìn)了人們對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)律認(rèn)識(shí)的深化,進(jìn)而使企業(yè)商業(yè)模式越來(lái)越受到重視。美國(guó)管理學(xué)家加里?哈默爾(Hamel,2003)認(rèn)為,為了創(chuàng)造新市場(chǎng)和財(cái)富,管理者首先需要考慮整個(gè)商業(yè)概念的創(chuàng)新。商業(yè)概念或商業(yè)模式是一個(gè)框架,用于明確如何創(chuàng)立公司、銷售產(chǎn)品和獲取利潤(rùn)。先行者們不是小幅度調(diào)整已有的商業(yè)模式,而是以非常規(guī)的方式創(chuàng)造出全新的模式。[1]哈佛大學(xué)管理學(xué)家瓊?馬格麗塔(Magretta,2002)認(rèn)為,一個(gè)好的商業(yè)模式對(duì)任何一個(gè)成功的組織來(lái)說(shuō),仍然是不可或缺的,不管它是一家新企業(yè)還是一家老公司。[2]

一、商業(yè)模式的含義

任何一個(gè)組織,無(wú)論是否涉及商業(yè)領(lǐng)域,都存在著一個(gè)商業(yè)模式(business model)①問(wèn)題。

商業(yè)模式這個(gè)詞最早是出現(xiàn)在20世紀(jì)70年代的計(jì)算機(jī)科學(xué)雜志上,是被用來(lái)描寫(xiě)資料與流程之間關(guān)聯(lián)與結(jié)構(gòu)的(Konczal, 1975[3];Dottore, 1977[4])。在電子商務(wù)興起后,大量的新公司采用不同以往的方式經(jīng)營(yíng)他們的業(yè)務(wù),為了和“傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)”進(jìn)行區(qū)別而廣泛的使用商業(yè)模式一詞。瓊?馬格麗塔(Magretta,2002)認(rèn)為,“商業(yè)模式”這個(gè)術(shù)語(yǔ)最初來(lái)自電子表格軟件的廣泛應(yīng)用,它使得計(jì)劃人員可以根據(jù)不同的假設(shè)方便地修改參數(shù),從而得到不同的計(jì)劃方案。[2]

美國(guó)著名管理學(xué)家彼得?德魯克(Drucker,1994)將商業(yè)模式稱為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論(business theory)。[5]美國(guó)管理學(xué)家邁克爾?漢默博士(Hammer,2004)將商業(yè)模式稱為“運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新”(operational innovation),并認(rèn)為這是企業(yè)的深層變革(deep change)。漢默強(qiáng)調(diào),運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新可能很陌生或者缺乏魅力,但它卻是實(shí)現(xiàn)卓越業(yè)績(jī)的惟一持久基礎(chǔ)。它不同于運(yùn)營(yíng)改良和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化,運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新意味著要用全新的方法來(lái)完成任務(wù),開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,提供客戶服務(wù),或者完成企業(yè)運(yùn)作的其他活動(dòng)。今日的經(jīng)濟(jì)充斥著天花亂墜的宣傳手法,而顧客從未像現(xiàn)在這樣成為市場(chǎng)的強(qiáng)大主宰,運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新在這種情況下就成為高級(jí)經(jīng)理人手中最強(qiáng)大的戰(zhàn)略武器。只有理解運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新如何產(chǎn)生,以及理解運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新的障礙來(lái)自何處,經(jīng)理人才能嫻熟地運(yùn)用這一利器,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中遙遙領(lǐng)先,并始終保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。[6]

瓊?馬格麗塔(Magretta,2002)認(rèn)為,商業(yè)模式是在描寫(xiě)企業(yè)的每個(gè)部分如何匹配起來(lái)進(jìn)而組成的一個(gè)系統(tǒng),是為了幫助顧客創(chuàng)造價(jià)值所進(jìn)行的活動(dòng)。[2]瑞士洛桑大學(xué)學(xué)者馬格利?杜波森(Dubosson et al,2002)等人認(rèn)為,商業(yè)模式是企業(yè)為了進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值營(yíng)銷和價(jià)值提供所形成的企業(yè)結(jié)構(gòu)及其合作伙伴網(wǎng)絡(luò),以產(chǎn)生有利可圖且得以維持收益流的客戶關(guān)系資本。[7]美國(guó)密歇根大學(xué)商學(xué)院公司戰(zhàn)略學(xué)助理教授阿蘭?阿福亞赫(Afuah,2004)進(jìn)一步指出,商業(yè)模式是企業(yè)在給定的行業(yè)中,為了創(chuàng)造卓越的客戶價(jià)值并將企業(yè)推到自己獲利的位置上,運(yùn)用其資源執(zhí)行什么樣的活動(dòng),如何執(zhí)行這些活動(dòng)以及什么時(shí)候執(zhí)行這些活動(dòng)的集合。這就決定了商業(yè)模式是運(yùn)用企業(yè)的資源在特定的時(shí)間、以特定的方式、執(zhí)行特定的活動(dòng)為目的,明確為了創(chuàng)造卓越的客戶價(jià)值并確立企業(yè)獲取市場(chǎng)價(jià)值的有利地位的各種活動(dòng)的集合。[8]

印度班加羅爾管理學(xué)院教授馬哈迪溫(Mahadevan,2000)認(rèn)為,商業(yè)模式是對(duì)企業(yè)至關(guān)重要的三種流量――價(jià)值流、收益流和物流的惟一混合體。[9]羅素?托馬斯(Thomas,2001)認(rèn)為,商業(yè)模式是開(kāi)辦一項(xiàng)有利可圖的業(yè)務(wù)所涉及流程、客戶、供應(yīng)商、渠道、資源和能力的總體構(gòu)造。[10]美國(guó)賓州大學(xué)沃頓商學(xué)院教授拉菲爾?阿米特和法國(guó)楓丹白露大學(xué)助理教授克里斯多夫?左特(Amit and Zott, 2000)認(rèn)為,商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)新的焦點(diǎn)和企業(yè)為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價(jià)值的決定性來(lái)源。[11]

加里?哈默爾(Hamel,2003)認(rèn)為,我們必須拓展創(chuàng)新的觀念,商業(yè)模式創(chuàng)新是產(chǎn)品的延伸。更重要的是,狹窄的創(chuàng)新觀念不可能創(chuàng)造新的市場(chǎng)和財(cái)富。如今,只有徹底創(chuàng)新才能引領(lǐng)明顯的進(jìn)步。這要求我們必須急劇增加現(xiàn)有的戰(zhàn)略變化,創(chuàng)造能夠讓我們尋找新主題和新方向的成千上萬(wàn)新思想。然后最高管理層的角色――即最高管理人員――從戰(zhàn)略制造者的角色發(fā)生轉(zhuǎn)換,變成在最革新的公司里不斷涌現(xiàn)的思潮中尋找新商業(yè)模式的人。[1]

美國(guó)北卡羅萊納州立大學(xué)教授邁克爾?拉帕(Rappa,2004)認(rèn)為:“商業(yè)模式就其最基本的意義而言,是指做生意的方法,是一個(gè)公司賴以生存的模式――一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)收益的模式。商業(yè)模式規(guī)定了公司在價(jià)值鏈中的位置,并指導(dǎo)其如何賺錢(qián)?！彼M(jìn)一步指出,商業(yè)模式明確了一個(gè)公司開(kāi)展什么樣的活動(dòng)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值、在價(jià)值鏈中如何選取上游和下游伙伴中的位置以及與客戶達(dá)成產(chǎn)生收益的安`類型。[12]

筆者認(rèn)為,商業(yè)模式至少包括三個(gè)層面的含義:其一,任何組織的商業(yè)模式都隱含有一個(gè)假設(shè)成立的前提條件,如經(jīng)營(yíng)環(huán)境的延續(xù)性,市場(chǎng)和需求屬性在某個(gè)時(shí)期的相對(duì)穩(wěn)定性以及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等等,這些條件構(gòu)成了商業(yè)模式存在的合理性;其二,商業(yè)模式是一個(gè)結(jié)構(gòu)或體系,包括了組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和組織與外界要素的關(guān)系結(jié)構(gòu),這些結(jié)構(gòu)的各組成部分存在內(nèi)在聯(lián)系,它們相互作用形成了模式的各種運(yùn)動(dòng);其三,商業(yè)模式本身就是一種戰(zhàn)略創(chuàng)新或變革,是使組織能夠獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的制度結(jié)構(gòu)的連續(xù)體。

篇10

就數(shù)字出版的產(chǎn)品、戰(zhàn)略、商業(yè)模式三項(xiàng)內(nèi)容而言，每一項(xiàng)都是用一本書(shū)也難以說(shuō)完的，偏偏這三項(xiàng)內(nèi)容又是當(dāng)前出版業(yè)最常提到的內(nèi)容，也是極易產(chǎn)生各種疑惑的內(nèi)容。對(duì)本質(zhì)是“成熟但不健全的公司拓展或?qū)涌绠a(chǎn)業(yè)鏈新業(yè)務(wù)”的中國(guó)出版社來(lái)說(shuō)，如果按照一戰(zhàn)略、二產(chǎn)品、三商業(yè)模式的順序來(lái)拓展數(shù)字出版業(yè)務(wù)，會(huì)比較務(wù)實(shí)，不僅容易快速切入數(shù)字業(yè)務(wù)，且在成熟產(chǎn)品的基礎(chǔ)上再談商業(yè)模式，也使其更易落地。

關(guān)鍵詞：

數(shù)字出版 戰(zhàn)略 商業(yè)模式 產(chǎn)品 用戶需求

任何一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的拓展都會(huì)涉及產(chǎn)品、戰(zhàn)略和商業(yè)模式三個(gè)層面，數(shù)字出版也不例外。這三者之間的關(guān)聯(lián)是什么？應(yīng)先做什么再做什么？對(duì)此，業(yè)界的普遍回答是：先設(shè)計(jì)商業(yè)模式，因商業(yè)模式是戰(zhàn)略的戰(zhàn)略，通過(guò)商業(yè)模式獲得整體優(yōu)勢(shì)；其次是進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，通過(guò)戰(zhàn)略來(lái)保證商業(yè)模式的大方向以及優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性；最后是產(chǎn)品規(guī)劃，通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計(jì)與實(shí)施完成對(duì)戰(zhàn)略的支撐。

但這些符合學(xué)院派風(fēng)格又近乎完美的思路更適合創(chuàng)新企業(yè)，并不適用于成熟的公司，更不適合當(dāng)前國(guó)情下的出版社。中國(guó)的出版社進(jìn)軍數(shù)字出版，其本質(zhì)是“成熟但不健全的公司拓展或?qū)涌绠a(chǎn)業(yè)鏈新業(yè)務(wù)”。所以，以商業(yè)模式為起點(diǎn)的設(shè)想往往難以開(kāi)展。如果出版社一定要以商業(yè)模式設(shè)計(jì)為起點(diǎn)，則須先培養(yǎng)和健全自己的商業(yè)模式創(chuàng)新能力，如果等不自己培養(yǎng)，那與技術(shù)公司深度融合也會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，在雙方資源深度整合的基礎(chǔ)上，再談商業(yè)模式。因此，在筆者看來(lái)，如果按照一戰(zhàn)略、二產(chǎn)品、三商業(yè)模式的順序來(lái)拓展數(shù)字出版業(yè)務(wù)，可能將會(huì)比較務(wù)實(shí)，這不僅容易快速切入數(shù)字業(yè)務(wù)，且在成熟產(chǎn)品的基礎(chǔ)上再談商業(yè)模式，也使商業(yè)模式更易落地。

一、如何確定數(shù)字出版戰(zhàn)略

戰(zhàn)略的作用是幫助企業(yè)完成業(yè)務(wù)定位。出版社如果要避免發(fā)展數(shù)字出版過(guò)程中的盲目性，須先明確開(kāi)展數(shù)字化業(yè)務(wù)的目的。筆者列舉三個(gè)問(wèn)題，用來(lái)確認(rèn)出版社在數(shù)字業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的三個(gè)相關(guān)定位。首先，在發(fā)展數(shù)字出版業(yè)務(wù)之前先確定“出版社的發(fā)展戰(zhàn)略是什么”，其次是確認(rèn)“數(shù)字出版在出版社戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中起到什么作用”，如果確認(rèn)了在此過(guò)程中數(shù)字出版不可或缺的作用，才會(huì)有第三個(gè)問(wèn)題，即“出版社的數(shù)字出版戰(zhàn)略是什么”，將三個(gè)問(wèn)題梳理清晰，可避免出版社純粹的為數(shù)字出版而數(shù)字出版。

如果前兩個(gè)問(wèn)題都已確定，確實(shí)是將數(shù)字出版業(yè)務(wù)作為主要的戰(zhàn)略路徑，那么接下來(lái)就是落實(shí)出版社具體的數(shù)字出版業(yè)務(wù)路徑了。一般來(lái)說(shuō)，出版社會(huì)面臨三種業(yè)務(wù)路徑，分別是改進(jìn)型業(yè)務(wù)路徑、顛覆型業(yè)務(wù)路徑、投資型業(yè)務(wù)路徑。

所謂改進(jìn)型業(yè)務(wù)路徑，即出版社充分利用自身已形成的資源優(yōu)勢(shì)，如品牌、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、內(nèi)容團(tuán)隊(duì)以及用戶群體等，以內(nèi)容生產(chǎn)為主導(dǎo)，內(nèi)容的產(chǎn)品化特點(diǎn)明顯。

所謂顛覆型業(yè)務(wù)路徑，是出版社充分利用與產(chǎn)業(yè)外合作方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之后形成的資源優(yōu)勢(shì)，以合作伙伴的資源為業(yè)務(wù)主導(dǎo)，呈現(xiàn)不明顯的內(nèi)容出版特征，而以內(nèi)容的增值化為特點(diǎn)。

所謂投資型業(yè)務(wù)路徑，是出版社使用投資的手段，對(duì)投資對(duì)象擇優(yōu)提供各種資源、資金以及其他扶持手段，幫助其快速健康成長(zhǎng)，并在過(guò)程中分享該企業(yè)的發(fā)展成果，或使其與出版社形成在產(chǎn)業(yè)鏈上的戰(zhàn)略布局。

這三種路徑并非絕對(duì)獨(dú)立的，要根據(jù)出版社自身的具體情況來(lái)實(shí)施，可單項(xiàng)重點(diǎn)推進(jìn)，也可兩兩融合使用，或三者組合。出版社可考慮一種業(yè)務(wù)在不同時(shí)期使用不同的路徑來(lái)實(shí)現(xiàn)，也可考慮多種業(yè)務(wù)根據(jù)業(yè)務(wù)的不同特點(diǎn)用不同的路徑各自實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上，大多數(shù)情況下，這三種路徑是并行的，三種路徑之間本身就存在業(yè)務(wù)互補(bǔ)的關(guān)系，且出版社只存在一條產(chǎn)品線的情況也極少，出于“吃一個(gè)、夾一個(gè)、看一個(gè)”的戰(zhàn)略考慮，也需這種多產(chǎn)品線的布局。而在此情形下，資源的有效配置就成了一個(gè)難題，在這里，筆者提供一個(gè)方法，對(duì)于資源的匹配與分配可起到一定的參考作用。

以某出版社最近三年圖書(shū)銷售數(shù)據(jù)為例，假設(shè)該出版社過(guò)去3年里共出版100本圖書(shū)，挑出單冊(cè)銷量最大的前20本圖書(shū)（或系列圖書(shū)），將這20本圖書(shū)的3年單冊(cè)銷量去分別除以最近3年銷量第一的同類圖書(shū)單冊(cè)銷量，如果出版社這20本圖書(shū)里面有最近3年單冊(cè)銷量第一的圖書(shū)，則用這本圖書(shū)去除以最近3年單冊(cè)銷量第二的其他出版社的圖書(shū)。比如，如果出版社某書(shū)的銷量是1萬(wàn)冊(cè)，市場(chǎng)第一的銷量是2萬(wàn)冊(cè)，則得到的數(shù)值是0.5，如果出版社某書(shū)是市場(chǎng)第一，銷量是2萬(wàn)冊(cè)，而市場(chǎng)排名第二的銷量是1萬(wàn)冊(cè)，則得到的數(shù)值是2，以此類推，20本圖書(shū)可得到20個(gè)數(shù)值，將這20個(gè)數(shù)值相加得到一個(gè)數(shù)值（部分?jǐn)?shù)據(jù)可以通過(guò)調(diào)研估出，也可以由市場(chǎng)部門(mén)人員估出，或通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)獲得參考數(shù)據(jù)）。

當(dāng)數(shù)值之和大于或等于20，建議選擇改進(jìn)型業(yè)務(wù)為主路徑，三種業(yè)務(wù)路徑上的資源分配比率為6∶3∶1。

當(dāng)數(shù)值之和小于20，大于或等于10，建議選擇顛覆型業(yè)務(wù)為主路徑，三種業(yè)務(wù)路徑上的資源分配比率為3∶6∶1。

當(dāng)數(shù)值之和小于10，大于或等于5，建議選擇顛覆型業(yè)務(wù)為主路徑，三種業(yè)務(wù)路徑上的資源分配比率為1∶6∶3。

當(dāng)數(shù)值之和小于5，建議選擇投資型業(yè)務(wù)為主路徑，三種業(yè)務(wù)路徑上的資源分配比率為1∶3∶6。

上述解讀方式僅是一個(gè)參考，能夠輔助出版社對(duì)業(yè)務(wù)路徑選擇和資源匹配方式得出一個(gè)比較直觀的判斷。

二、“四化”打造完整產(chǎn)品

以目前中國(guó)傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)普遍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)看，如果出版社不邁出與技術(shù)對(duì)接這一步，就很難做出完整的數(shù)字出版產(chǎn)品，更不用說(shuō)商業(yè)模式了。

以教育出版為例，通常一個(gè)圖書(shū)產(chǎn)品所實(shí)現(xiàn)的價(jià)值是幫助用戶完成某方面能力的提升。把握住這一核心，并發(fā)掘在數(shù)字化條件下這一能力提升的方式或過(guò)程，通過(guò)技術(shù)手段使這一方式或過(guò)程更加個(gè)性、高效、可見(jiàn)并富有趣味，是規(guī)劃好教育出版數(shù)字化產(chǎn)品的基本思路。而這一過(guò)程同時(shí)也是一個(gè)產(chǎn)品模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化的過(guò)程。這“四化”的共同特點(diǎn)須以用戶需求為起點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃。模塊化是將能力進(jìn)行細(xì)分后形成的各種能力結(jié)構(gòu)，同時(shí)也可規(guī)劃成能力形成過(guò)程中的各環(huán)節(jié)；標(biāo)準(zhǔn)化是將各種細(xì)分后的能力或環(huán)節(jié)形成的不同等級(jí)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化與模塊化可形成一個(gè)擁有各種“內(nèi)容方案”的矩陣，每個(gè)矩形方格里面的內(nèi)容就是一個(gè)具體的“內(nèi)容方案”，方案的作用是幫助用戶在某一模塊上達(dá)成某一標(biāo)準(zhǔn)；完成了模塊化與標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容才更加適合系統(tǒng)化，系統(tǒng)化的目的是將內(nèi)容以某種應(yīng)用的方式與用戶發(fā)生關(guān)聯(lián)，用戶體驗(yàn)主要在這一層面發(fā)生；網(wǎng)絡(luò)化不僅僅是把產(chǎn)品開(kāi)放給用戶，更重要的是使用戶以各方利益相關(guān)者與產(chǎn)品的各環(huán)節(jié)發(fā)生關(guān)聯(lián)，從而改變出版社自己的資源現(xiàn)狀與能力現(xiàn)狀，這是產(chǎn)品自己的一種成長(zhǎng)模式?？梢钥吹?，完成了這些僅僅是完成了一個(gè)數(shù)字出版的完整產(chǎn)品，尚未涉及產(chǎn)品以什么樣的商業(yè)模式去運(yùn)營(yíng)。

模塊化與標(biāo)準(zhǔn)化的目的是形成內(nèi)容解決方案，系統(tǒng)化與網(wǎng)絡(luò)化的目的是完成用戶與內(nèi)容方案的關(guān)聯(lián)，前者僅僅是生產(chǎn)價(jià)值，后者才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值。目前出版社擅長(zhǎng)的是內(nèi)容的模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化，如果要彌補(bǔ)系統(tǒng)化與網(wǎng)絡(luò)化的短板，不外乎三種方式：第一，新建、兼并、收購(gòu)技術(shù)組織；第二，與技術(shù)性較強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合；第三，利用內(nèi)容的核心能力進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)值鏈創(chuàng)新。如果出版社沒(méi)有能力彌補(bǔ)這一短板，那么其尚不足以在數(shù)字出版領(lǐng)域支撐一個(gè)完整產(chǎn)品，商業(yè)模式的構(gòu)建也就無(wú)從談起了。但在這種情況下，出版社的數(shù)字出版業(yè)務(wù)一般還會(huì)有兩條出路：一是主動(dòng)受制于人，成為更大概念的商業(yè)模式的一部分；二是退而求其次，通過(guò)一個(gè)技術(shù)簡(jiǎn)單但富有特色的產(chǎn)品，滿足內(nèi)容需求明確的小眾群體。

如果出版社具備一些特點(diǎn)鮮明的產(chǎn)品，那么在進(jìn)入數(shù)字出版領(lǐng)域時(shí)定要做好充分的準(zhǔn)備，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)盡可能規(guī)避其中系統(tǒng)化與網(wǎng)絡(luò)化的部分，始終做自己最擅長(zhǎng)的部分――內(nèi)容的模塊化與標(biāo)準(zhǔn)化，并與下游的技術(shù)商完成完整產(chǎn)品對(duì)接。需要注意的是，那些已具備了強(qiáng)烈產(chǎn)業(yè)融合意識(shí)與能力的出版社不在此之列，這是出版社為參與到數(shù)字出版產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中，所能做的最為下限的工作。

三、商業(yè)模式創(chuàng)新如何落到實(shí)處

目前在很多出版社中，談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型很多人都會(huì)談及商業(yè)模式問(wèn)題，但所談商業(yè)模式是否被成功實(shí)施了呢？據(jù)筆者了解，目前能夠被成功實(shí)踐的數(shù)字出版商業(yè)模式少之又少。對(duì)于出版社而言，商業(yè)模式最難不在設(shè)計(jì)，提出想法很容易，難在如何以務(wù)實(shí)、經(jīng)濟(jì)、高效的方式去實(shí)施商業(yè)模式。所以，商業(yè)模式的關(guān)鍵在于能夠被實(shí)施，而實(shí)施的關(guān)鍵在于獨(dú)立的組織架構(gòu)。除此之外，出版社的文化氛圍、人員儲(chǔ)備、運(yùn)作機(jī)制等都會(huì)對(duì)商業(yè)模式產(chǎn)生影響。而在出版社內(nèi)部，影響商業(yè)模式實(shí)施的最大矛盾在于如何處理傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與數(shù)字業(yè)務(wù)的并存關(guān)系，主要表現(xiàn)在：

（一）數(shù)字出版業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)具有不同的關(guān)鍵性成功因素，從而造成資源配置上的沖突；

（二）從事傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)的員工與從事數(shù)字業(yè)務(wù)的員工所需要的企業(yè)文化有著巨大的差異；

（三）新舊產(chǎn)品的價(jià)值主張相近，會(huì)造成用戶群體在一定程度上的迷惑或彼消此長(zhǎng)；

（四）相當(dāng)數(shù)量的從事傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)的員工以各種形式不支持新的數(shù)字出版業(yè)務(wù)；

（五）目前數(shù)字出版業(yè)務(wù)的市場(chǎng)成熟度較低，如將數(shù)字業(yè)務(wù)置于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)體系之下，那么傳統(tǒng)業(yè)務(wù)出身的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)此有持久的熱情。

事實(shí)上還有一個(gè)更為重要的原因，長(zhǎng)久以來(lái)，很多企業(yè)家和管理學(xué)家已證明“在同一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)里很難同時(shí)成功兩套商業(yè)模式”，這是商業(yè)模式自身的特性使然，出版社在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)一定要考慮這一點(diǎn)。

解決這個(gè)問(wèn)題最好的辦法是“使兩個(gè)商業(yè)模式在兩個(gè)不同的組織里運(yùn)作”，將數(shù)字業(yè)務(wù)獨(dú)立到一個(gè)新的公司中，或成立新的部門(mén)，并保證新部門(mén)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的自，只有將傳統(tǒng)與數(shù)字兩種業(yè)務(wù)放在不同的體系中運(yùn)營(yíng)，才能發(fā)展出適合數(shù)字化新業(yè)務(wù)的企業(yè)文化、流程和機(jī)制，直到完成數(shù)字業(yè)務(wù)的商業(yè)模式創(chuàng)新。

此外，由于數(shù)字出版業(yè)務(wù)有著自身的特殊性，所以絕不是機(jī)械地將出版社的數(shù)字出版業(yè)務(wù)獨(dú)立出去那么簡(jiǎn)單。如果在用戶群體覆蓋、戰(zhàn)略愿景等方面新舊業(yè)務(wù)相去甚遠(yuǎn)，那么兩個(gè)組織可保持獨(dú)立的狀態(tài)，如果用戶群體覆蓋、戰(zhàn)略愿景相近或者統(tǒng)一，那么數(shù)字出版業(yè)務(wù)從出版社分拆出去的主要目的將是在未來(lái)重新完成整合。因此，需保持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與數(shù)字業(yè)務(wù)各自相對(duì)獨(dú)立的資源以及利益平衡點(diǎn)的同時(shí)，發(fā)掘兩套業(yè)務(wù)體系在運(yùn)作過(guò)程中可融合的點(diǎn)，如資產(chǎn)、資源、經(jīng)驗(yàn)等，并鼓勵(lì)新公司與出版社在共同的激勵(lì)機(jī)制上密切合作，以便最終更好地完成整合。