導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商業(yè)模式民主化，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

沒有好的創(chuàng)作能力，沒有強(qiáng)大的制作能力，也沒有讓人眼前一亮的營銷能力—這通常是用來說歌手很難持續(xù)其影響力的原因，但這些若干能力的缺乏是什么的結(jié)果？

我喜歡這樣的問題。它往往可以讓我們換一個(gè)角度去思考，它最大的好處可能還在于，它有助于我們找到真正的問題。

比如說，在這一期《大選中的電視網(wǎng)》的特寫中，我們看到美國電視網(wǎng)面臨的窘境，最糟糕的NBC，廣告收入同比下降12%，它是電視網(wǎng)收視率和關(guān)注度下降—觀眾人數(shù)下降—的結(jié)果，但觀眾群逐漸萎縮的原因是什么導(dǎo)致的呢？是電視從業(yè)人員做得不好，還是他們眼中的“第二屏”太強(qiáng)大？

如果回顧過去，一定不能忽略的一點(diǎn)就是，電視業(yè)能有最近幾十年的輝煌成就，其所依賴的就在于它所帶來的“民主化”—每個(gè)人都可以身臨現(xiàn)場(chǎng)，每個(gè)人都可以平等地獲得信息?！暗诙痢毕啾扔陔娨暩裰骰?？至少從觀眾的行為上，似乎這是一個(gè)可能的重要原因。接下來可能就是要思考，是否因?yàn)閹资甑陌l(fā)展，逐步形成了精英化和專業(yè)化的操作思路？而這種精英化和專業(yè)化的思路可能有助于保持對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力，但未必是贏得變化中的觀眾的有效手段。

上一期的大公司新聞，我們?cè)?jīng)報(bào)道CNN計(jì)劃推出更有深度的更長的記錄片—如果我們發(fā)現(xiàn)的問題是正確的，那可能意味著CNN是在用一種錯(cuò)誤的方式來解決問題。用這種方式可以提升自己面對(duì)?？怂剐侣劸W(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，但并沒有真正觸及觀眾的流失問題。當(dāng)然，記錄片會(huì)是一個(gè)好產(chǎn)品—它有點(diǎn)像我們愈看到信息碎片化，愈要推出承載商業(yè)新知的“單行本”一樣，它會(huì)因?yàn)椴町惢@得收益。但它不是解決電視屏與“第二屏”的“民主化”程度的真正辦法。

篇2

關(guān)鍵詞：西方學(xué)界；高等教育；MOOCs；熱點(diǎn)問題

前言：MOOCs是一種以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)的開放性教學(xué)模式，其一經(jīng)出現(xiàn)就受到了眾多學(xué)者的關(guān)注，許多國家都啟動(dòng)了MOOCs計(jì)劃。然而，MOOCs是新時(shí)代的產(chǎn)物，其在應(yīng)用發(fā)展的過程中還有一些問題受到高等教育界眾多學(xué)者的廣泛關(guān)注，尤其西方學(xué)界近年來對(duì)高等教育MOOCs熱點(diǎn)問題的研究對(duì)我國MOOCs的發(fā)展有著重要的指導(dǎo)作用。

一、MOOCs之于高等教育的研究

1.西方學(xué)者的評(píng)判

MOOCs之于高等教育到底有什么影響，是一種機(jī)遇還是一種挑戰(zhàn)。對(duì)于MOOCs的這個(gè)問題，西方學(xué)者個(gè)人主要存在兩種觀點(diǎn)，其一，是對(duì)這個(gè)問題持有支持的觀點(diǎn)，這些持支持態(tài)度的西方學(xué)者大多都是著名大學(xué)的研究人員，其認(rèn)為MOOCs能夠幫助大學(xué)提升聲譽(yù)，創(chuàng)新學(xué)校的教育模式，例如紐約大學(xué)的克雷?薛基教授就將MOOCs教學(xué)模式看做是美國高等教育失敗的理性應(yīng)對(duì)，其認(rèn)為這種教育模式的創(chuàng)新能夠提升學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力；其二，是對(duì)MOOCs持批判觀點(diǎn)，認(rèn)為MOOCs對(duì)于高等教育并沒有積極的影響，反而會(huì)為高等教育的發(fā)展帶來挑戰(zhàn)，認(rèn)為MOOCs不能夠滿足學(xué)生的多元化需求，會(huì)使大學(xué)生走向衰落，會(huì)使高等教育機(jī)構(gòu)走向衰落，例如西方學(xué)者丹尼爾教授就對(duì)MOOCs持批判觀點(diǎn)，認(rèn)為MOOCs是一種運(yùn)用過時(shí)的行為主義教學(xué)，其指出MOOCs會(huì)導(dǎo)致教育和社會(huì)的隔離，MOOCs毫無優(yōu)勢(shì)。總的來說，持有批判觀點(diǎn)的西方學(xué)者有或多或少以偏概全，且沒有實(shí)證分析，而西方學(xué)界對(duì)于“MOOCs給高等教育帶來什么影響”的主流觀點(diǎn)是要科學(xué)的應(yīng)用MOOCs，雖然短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)沖擊高等教育模式，但長遠(yuǎn)發(fā)展來看，其勢(shì)必會(huì)拓展高等教育的廣闊空間。

2.西方國家智庫的評(píng)判

許多西方國家智庫針對(duì)“MOOCs對(duì)高等教育的影響”這一問題進(jìn)行了實(shí)證研究。經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫指出，MOOCs促進(jìn)了高等教育民主化，許多人都支持MOOCs教學(xué)模式；美國斯隆聯(lián)盟經(jīng)研究認(rèn)為MOOCs在高校的應(yīng)用率較低，許多高校都對(duì)MOOCs的使用保持觀望狀態(tài)，索然有69.1%的學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可MOOCs，但只有9.4%的高校正在落實(shí)MOOCs；英國公共政策研究院認(rèn)為，MOOCs的應(yīng)用勢(shì)必會(huì)引發(fā)傳統(tǒng)高校的以此重大變革，并就此提出了高等教育的針對(duì)MOOCs的五種教育模式。

二、MOOCs的挑戰(zhàn)性學(xué)習(xí)情境研究

從學(xué)生的角度來看，許多學(xué)生對(duì)MOOCs課程完成率較低，但滿意度較高，激勵(lì)效能和新技能需求同時(shí)存在，這就說明MOOCs教學(xué)模式中的學(xué)習(xí)情境有著高挑戰(zhàn)性。加拿大構(gòu)架研究委員會(huì)主任RitaKop指出，MOOCs要求學(xué)生有著學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性和自我導(dǎo)向性，只有這樣才能夠最大化的拓展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)學(xué)生要培養(yǎng)自己的創(chuàng)造性思維和批判性思維，要有著合作探究的能力和技能。

從學(xué)生的參與性上來看，希爾教授研究表明，學(xué)生參與MOOCs的學(xué)習(xí)態(tài)度并不穩(wěn)定、明確，許多學(xué)生沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，這也是導(dǎo)致學(xué)生MOOCs課程完成率不高的原因。

三、MOOCs的有效商業(yè)模式研究

西方學(xué)界普遍認(rèn)為MOOCs教育模式的開發(fā)成本較低，這會(huì)給MOOCs的運(yùn)作著帶來可觀的收益，同時(shí)MOOCs模式的應(yīng)用范圍也逐漸從精英大學(xué)擴(kuò)展到普通大學(xué)，西方學(xué)者對(duì)于MOOCs這種有效商業(yè)模式的主要觀點(diǎn)如下：

（一）課程產(chǎn)品成本的下降

西方學(xué)者一致認(rèn)為MOOCs屬于一種在線課程，其研發(fā)成本較低，相較于其他在線教學(xué)模式而言，其有著低成本的優(yōu)勢(shì)，例如美國杜克大學(xué)的辛諾特?阿姆斯特朗團(tuán)隊(duì)就在MOOCs課程設(shè)計(jì)的過程中發(fā)現(xiàn)，可以將復(fù)雜的課程準(zhǔn)備步驟交給一線教師來處理，這就大大提升了MOOCs課程研發(fā)效率，節(jié)約了研發(fā)成本。

（二）凸顯的收益來源

從經(jīng)濟(jì)的角度來看，MOOCs的商業(yè)收益模式主要有兩種，一種是合同制的收益模式，一種是共享式的收益模式。JeffreyYoung就將MOOCs的收益來源劃分為了八種，其中包括學(xué)生支付的監(jiān)考費(fèi)用、證書費(fèi)用以及公司支付員工招聘費(fèi)用等等。此外，MOOCs在發(fā)展的過程中逐漸體現(xiàn)出了出版商的商業(yè)利益，出版內(nèi)容的獲取形勢(shì)越來越開放，降低了雜志評(píng)審的成本。而編寫MOOCs課程教材的作者也能夠獲得版稅的收益，這就給MOOCs有效商業(yè)模式的運(yùn)作提供了可能。

（三）成本降低，收益提升

成本較低，收益提升指的就是MOOCs商業(yè)模式的有效性，美國Moody信用評(píng)估機(jī)構(gòu)就指出，MOOCs為收益創(chuàng)造力機(jī)會(huì)，這種商業(yè)模式運(yùn)作的有效性較高。WilliamLawton則對(duì)MOOCs所體現(xiàn)的商業(yè)模式進(jìn)行了肯定，但MOOCs商業(yè)模式仍需要大量的實(shí)踐來驗(yàn)證。西方學(xué)者普遍認(rèn)為MOOCs商業(yè)模式有著成本低，收益高的特點(diǎn)，且隨著發(fā)展，這種有效的商業(yè)模式日趨成熟。

四、MOOCs的教育理念和教育模式研究

在MOOCs不斷發(fā)展的過程中，西方學(xué)界對(duì)于MOOCs的教育理念持兩種觀點(diǎn)，一種觀點(diǎn)認(rèn)為MOOCs是一種傳統(tǒng)的教學(xué)形式，另一種觀點(diǎn)認(rèn)為MOOCs是一種以學(xué)生為中心的創(chuàng)新型教育模式。美國拉力?庫班教授指出，MOOCs是一種對(duì)開放式學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)模式的傳承，整個(gè)教學(xué)以教授為中心。德瓦得學(xué)者以混沌理論為基礎(chǔ)，對(duì)MOOCs這種高等教育模式進(jìn)行了分析，認(rèn)為MOOCs的技術(shù)形式相對(duì)復(fù)雜，其會(huì)推動(dòng)高等教育的改革和創(chuàng)新，分析了MOOCs由于內(nèi)在多余性、多樣性及控制弱化性對(duì)創(chuàng)新的激發(fā)。總的來說，西方學(xué)界普遍認(rèn)為MOOCs體現(xiàn)了一種新的教育理念，MOOCs教育模式是一種創(chuàng)新型教學(xué)的重要途徑。

結(jié)論：在MOOCs發(fā)展的過程中，其兩面性以及對(duì)高等教育發(fā)展的不確定性一直就備受爭(zhēng)議，本文從四個(gè)方面研究了西方學(xué)界對(duì)于MOOCs的主要觀點(diǎn)，指出MOOCs教學(xué)模式正不斷走向成熟，MOOCs對(duì)于高等教育改革的推進(jìn)是必然的，也是一種高等教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。通過本文的研究，西方我國高等教育界能夠更多的了解MOOCs，發(fā)展MOOCs，充分發(fā)揮MOOCs對(duì)于高等教育的重要作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊東.MOOCs本土化實(shí)踐中學(xué)習(xí)支持服務(wù)現(xiàn)狀與對(duì)策研究[D].西南大學(xué)，2015.

篇3

這一通常會(huì)持續(xù)大半個(gè)月的折扣季事實(shí)上是為了8月的新品上市做的最后的庫存清理準(zhǔn)備。

對(duì)宜家來說，8月才是銷售意義上一年的開端。屆時(shí)，宜家會(huì)向遍布全球26個(gè)國家的303間賣場(chǎng)注入近6000件新品，其中約2000件是之前從未出現(xiàn)在宜家產(chǎn)品目錄冊(cè)中的全新系列。

與產(chǎn)品一同抵達(dá)門店的還有2.12億冊(cè)《宜家家居指南》，它用29種語言呈現(xiàn)最想推薦的新品，最終它們往往都會(huì)順利地成為暢銷品?！兑思壹揖又改稀飞鲜兄螅?月、10月兩個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)能達(dá)到宜家全年銷售額的40%。

和這些龐大數(shù)字形成鮮明對(duì)比的，是宜家僅有的16名設(shè)計(jì)師，即便把所有外部簽約設(shè)計(jì)師算上，也只有40人出頭。

考慮到這本吸引人們走進(jìn)賣場(chǎng)的《宜家家居指南》都是提前一年印好的，這意味著所有新品從設(shè)計(jì)到價(jià)格都必須提前兩至三年規(guī)劃，簡(jiǎn)直令人懷疑，宜家究竟是如何做到這一切的？

這個(gè)家族企業(yè)對(duì)這些“商業(yè)機(jī)密”歷來守口如瓶，但換來的卻是越來越多有關(guān)質(zhì)量和抄襲方面的質(zhì)疑。隨著宜家新任CEO Peter Agnefjall以及新產(chǎn)品設(shè)計(jì)主管Marcus Engman在過去兩年接連上任，這個(gè)藍(lán)黃帝國的大門逐漸開放起來，人們得以一窺它龐大產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵齒輪。

“70多年前，宜家就誕生在離這間屋子不遠(yuǎn)的地方，”站在宜家瑞典總部辦公室一個(gè)放滿了各色靠枕的木質(zhì)階梯看臺(tái)上，Peter Agnefjall這樣說，“我們的任務(wù)從第一天至今從未改變，那就是為這個(gè)世界上的大多數(shù)人創(chuàng)造更美好的日常生活而努力?！?/p>

Agnefjall身邊坐著負(fù)責(zé)宜家產(chǎn)品供應(yīng)鏈的Jesper Brodin和產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)理Marcus Engman，前排還坐著不少設(shè)計(jì)師。

這片開闊的雙層辦公區(qū)域是宜家專門為了2014年6月2日這場(chǎng)“民主設(shè)計(jì)日”（Democratic Design Day）活動(dòng)提前1年設(shè)計(jì)并建造的，被命名為“宜家民主化設(shè)計(jì)中心”。

這是宜家第一次向外界系統(tǒng)性提出“民主化設(shè)計(jì)”的概念，并把它作為宜家商業(yè)模式的核心。

“民主化設(shè)計(jì)并不難理解。這是主導(dǎo)宜家一切行為的根基。具體來說，民主化設(shè)計(jì)不是制造產(chǎn)品，而是制造更好的產(chǎn)品，它包含5個(gè)維度―設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、可持續(xù)和低價(jià)的統(tǒng)一?！盡arcus Engman坐在一張明黃色的諾帕（Knopparp）沙發(fā)上開始了一場(chǎng)關(guān)于宜家民主化設(shè)計(jì)的演說。

通常，宜家的所有設(shè)計(jì)都從對(duì)消費(fèi)者的洞察開始。宜家了解到大多數(shù)家庭都生活在非常有限的空間里，他們能夠花在家庭裝修上的預(yù)算也同樣有限。

宜家內(nèi)部擁有一個(gè)大約100人的市場(chǎng)調(diào)研部門，專門捕捉人們?nèi)粘Ｉ钪忻媾R的各種問題和困境，并將這些未被滿足的需求匯報(bào)給設(shè)計(jì)部門。這個(gè)部門的辦公室就在剛落成不久的宜家民主設(shè)計(jì)中心的二樓。

有關(guān)都市人對(duì)于沙發(fā)的看法和需求，僅僅是這個(gè)部門以客廳為主題的洞察之一。實(shí)際上宜家的研究員們每年都會(huì)帶著不同主題到世界各地用“家訪”形式發(fā)現(xiàn)各種有趣的洞察。今年他們將主題設(shè)定為人們開始每一天的地方―臥室。

在與宜家民主化設(shè)計(jì)中心毗鄰的展廳里，幾臺(tái)電腦屏幕上面用大大的粗體字寫著“Good Morning”。這是宜家市場(chǎng)研究部聯(lián)手咨詢公司United Minds耗時(shí)半年在上海、倫敦、紐約等8個(gè)城市所做的調(diào)研報(bào)告的主題，它們希望弄清楚生活在全球各地的人們究竟如何開始一天的生活。報(bào)告最終以網(wǎng)頁的形式公布出來，人們可以在里面查看各種有趣的照片，還有一個(gè)數(shù)據(jù)庫，可以根據(jù)不同的選項(xiàng)設(shè)置來生成各類對(duì)比圖表。

盡管這是宜家第一次以一份報(bào)告的形式公開市場(chǎng)調(diào)研成果，但宜家市場(chǎng)研究經(jīng)理Mikeal Ydholm告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》，類似的調(diào)研工作其實(shí)每年都在宜家內(nèi)部持續(xù)不斷地進(jìn)行，為整個(gè)公司提供創(chuàng)新動(dòng)力。

Ydholm每天的工作圍繞著宜家內(nèi)部的三類人―為制定公司戰(zhàn)略的高管提供市場(chǎng)洞察，為各個(gè)具體業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人制訂商業(yè)計(jì)劃提供幫助，以及和諾帕沙發(fā)的設(shè)計(jì)師Nike Karlsson這樣直接參與產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)的員工合作?！拔覀儠?huì)直接參與產(chǎn)品的研發(fā)，”Ydholm說，“我們到全球各地去家訪，觀察人們的生活，尤其看他們?cè)谌粘Ｉ钪腥绾问褂镁唧w產(chǎn)品，但更讓我們感興趣的，是他們有哪些不滿意的地方?！?/p>

據(jù)Ydholm介紹，未來宜家的家居生活報(bào)告會(huì)以不同主題每年更新一次，一些可以拿來討論的話題已經(jīng)在他的清單里了，比如食物。

報(bào)告只是宜家產(chǎn)品設(shè)計(jì)的開端，如何從抽象的報(bào)告中提煉出具體產(chǎn)品非常具有挑戰(zhàn)。Mia Lunderstorm領(lǐng)導(dǎo)的宜家產(chǎn)品策略部每天都扮演著將需求轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力的紐帶。

“預(yù)測(cè)未來是非常困難的事情，說實(shí)話我認(rèn)為這個(gè)世上沒人能完全預(yù)知未來。我們只是試圖用宜家的視角去看待那些未來趨勢(shì)。我要做的就是把宜家家居產(chǎn)品的價(jià)值最大化，去思考究竟要在賣場(chǎng)內(nèi)擺上哪些東西?！盠understorm告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》。

宜家的產(chǎn)品預(yù)測(cè)主要依靠一個(gè)神奇的“產(chǎn)品矩陣”。這個(gè)矩陣由4種設(shè)計(jì)風(fēng)格（鄉(xiāng)村、斯堪的納維亞、現(xiàn)代、瑞典潮流）和4個(gè)價(jià)位（高、中、低、BTI）組成。BTI（Breath-taking Item）是所謂的“心跳價(jià)產(chǎn)品”，價(jià)格讓消費(fèi)者忍不住打開錢包，它們通常放置在賣場(chǎng)的白色小方框里，包括蘋果刀、轉(zhuǎn)角防撞套等等。另外還有一類“殺手锏”產(chǎn)品，這是宜家拖垮對(duì)手的秘密武器―通常是和對(duì)手品類差不多，但價(jià)格便宜得多的產(chǎn)品，不定期推出。

宜家的產(chǎn)品策略師每年都會(huì)關(guān)注如上這“4×4”的矩陣，尋找其中有待補(bǔ)充的空檔，即產(chǎn)品研發(fā)的薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合未來的流行趨勢(shì)，告知設(shè)計(jì)師未來一年明確的設(shè)計(jì)方向，甚至具體到某種風(fēng)格、某個(gè)價(jià)位的客廳或者臥室產(chǎn)品。

在確定具體產(chǎn)品列表的過程中，Lunderstorm也要自己探索。事實(shí)上她和她的團(tuán)隊(duì)擁有整個(gè)宜家最夢(mèng)幻的樣板間。這些樣板間有別于你在宜家賣場(chǎng)看到的樣板間，它的某些角落看起來更像是裝置藝術(shù)，比如用馬克杯做成的燈罩。在一個(gè)由上海女孩自己設(shè)計(jì)的樣板間里，還有一張用餐桌改成的乒乓球臺(tái)。

Lunderstorm表示，每年她都會(huì)請(qǐng)宜家?guī)讉€(gè)主要市場(chǎng)的普通人來設(shè)計(jì)自己心目中家的樣子，然后制作成樣板間，從中觀察分析。有時(shí)他們還會(huì)設(shè)定某個(gè)目標(biāo)消費(fèi)者的生活情景，模擬一個(gè)樣板間來嘗試。這些大膽的、藝術(shù)化的樣板間雖更多表現(xiàn)的是一種氛圍和情境，但說不定某個(gè)設(shè)計(jì)哪天就真的出現(xiàn)在宜家賣場(chǎng)里了。

當(dāng)Lunderstorm將具體產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案交給Engman手下的設(shè)計(jì)師時(shí)，他們所要解決的問題和挑戰(zhàn)盡管難度很高，比如諾帕沙發(fā)的設(shè)計(jì)師Nike Karlsson當(dāng)時(shí)接到的任務(wù)是設(shè)計(jì)一款前所未有的低價(jià)沙發(fā)―能放入任何面積的房子里，簡(jiǎn)單實(shí)用，方便運(yùn)輸，但同時(shí)保持質(zhì)量和舒適度。

這聽起來簡(jiǎn)直是異想天開。但在宜家，這樣的“大膽假設(shè)”幾乎是每件革命性產(chǎn)品誕生的開端。

“我的靈感來自于一名技術(shù)人員家里后院的那張蹦床。它非常堅(jiān)固耐用，即使放在戶外飽受日曬雨淋也可以用很久，而且非常便宜。最關(guān)鍵的是，如果用它來做沙發(fā)，應(yīng)該會(huì)像躺在蹦床上那樣舒適?！盞arlsson說。他提出的解決方案是徹底顛覆傳統(tǒng)意義上沙發(fā)的設(shè)計(jì)和工藝，將由木頭、泡沫、海綿、彈簧等各種配件組成的沙發(fā)變成了類似蹦床的金屬架，外加一層覆蓋其上的紡織面料。

如果你沒反應(yīng)過來上面這一變化究竟意味著什么，Karlsson會(huì)告訴你，從此以后，沙發(fā)不需要由傳統(tǒng)制造商來制作了，他們找到了一個(gè)全新的供應(yīng)商組合來生產(chǎn)諾帕沙發(fā)的框架，一個(gè)金屬梯子制造商和一個(gè)辦公椅制造商。諾帕沙發(fā)幾乎不需要任何組裝―只要把沙發(fā)套直接套在框架上就完成了，整張沙發(fā)的重量只有16千克，可以被拆解成宜家著名的平板包裝，方便人們直接從賣場(chǎng)拎回家。沙發(fā)套被設(shè)計(jì)成好幾種鮮艷明亮的色彩，也可以直接丟進(jìn)洗衣機(jī)清洗。

最終，由于從原材料到加工到運(yùn)輸，整個(gè)流程每一個(gè)環(huán)節(jié)的成本都比傳統(tǒng)沙發(fā)更低，宜家得以將諾帕沙發(fā)的價(jià)格定在69美元（約合人民幣452元），也就是宜家最受歡迎的“心跳價(jià)”產(chǎn)品。

這背后當(dāng)然需要宜家強(qiáng)大的全球采購和供應(yīng)鏈作為支持。在宜家內(nèi)部，這一鏈條被稱為“價(jià)值鏈”，即一件產(chǎn)品每經(jīng)過鏈條上的一個(gè)環(huán)節(jié)，其價(jià)值都必須得到提升，方法就是運(yùn)用設(shè)計(jì)和合理采購節(jié)約成本。

宜家的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈經(jīng)理Jesper Brodin是統(tǒng)領(lǐng)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品預(yù)測(cè)以及設(shè)計(jì)三個(gè)部門的“幕后主使”。他是那個(gè)真正讓設(shè)計(jì)變成產(chǎn)品的人。他曾在中國生活了3年，因?yàn)橐思胰蛑饕?yīng)商中有20%都集中在中國。最近，宜家還在上海設(shè)立了產(chǎn)品研發(fā)中心（Product Development Center），意在成為宜家設(shè)計(jì)師同供應(yīng)商之間交流互動(dòng)的平臺(tái)。

Brodin正在宜家內(nèi)部創(chuàng)造一個(gè)類似汽車產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈。“很少有人知道背后我們正在努力搭建技術(shù)平臺(tái)、共享解決方案的公共界面，這樣能完成快速迭代?！盉rodin說。而設(shè)立產(chǎn)品研發(fā)中心的目的在于，讓設(shè)計(jì)師們不再只是坐在辦公室里畫圖，而是直接走進(jìn)供應(yīng)商的廠房里，了解最新的技術(shù)和材料，探討可能性。據(jù)Brodin介紹，宜家的許多產(chǎn)品都是設(shè)計(jì)師、供應(yīng)商以及工廠技師一起在車間地板上設(shè)計(jì)出來的。

雖然“民主化設(shè)計(jì)”和它的5個(gè)維度是宜家新近總結(jié)出來的方法論，但事實(shí)上它一直在宜家內(nèi)部以不同方式被踐行。

篇4

智能投顧的發(fā)展與未來，是最近資本市場(chǎng)非常火的話題。智能投顧，智能是皮，實(shí)質(zhì)是投顧，而投顧缺失是我國理財(cái)行業(yè)的真正痛點(diǎn)，如何才能創(chuàng)造出以投顧顧問為核心的定制化、綜合化的金融解決方案，如何搭建核心科技的頂層？帶著問題，記者采訪了新加坡新躍社科大學(xué)金融與區(qū)塊鏈教授李國權(quán)。 李權(quán)，新加坡新躍社科大學(xué)金融與區(qū)塊鏈教授

：智能投顧能否承擔(dān)起促進(jìn)行業(yè)模式升級(jí)的重任？

李國權(quán)：從廣義上來看，國際財(cái)富基金機(jī)構(gòu)（SWFI）將智能投顧認(rèn)定為一個(gè)新興類別的金融投資顧問服務(wù)，提供基于網(wǎng)絡(luò)的投資組合管理，通過算法和策略力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)去人工化的服務(wù)模式。從狹義來講，投資百科（Investopedia）認(rèn)為，智能投顧是數(shù)字平臺(tái)，在去人工化的情況下提供基于特定算法的、自動(dòng)的金融規(guī)劃服務(wù)。

在我看來，智能投顧帶來的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

費(fèi)用低廉。傳統(tǒng)的人工投顧每年平均收取1.5%左右的管理費(fèi)，而智能投顧僅為0.15%。

在傳統(tǒng)投顧模式下，公司會(huì)根據(jù)客戶的投資風(fēng)格偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受能力和預(yù)期收益水平，提供包括資產(chǎn)管理、信托、稅務(wù)、保險(xiǎn)和房地產(chǎn)在內(nèi)的多種服務(wù)，但服務(wù)對(duì)象是高凈值客戶，且多以一對(duì)一模式為主，這使得傳統(tǒng)投顧存在受眾面窄、投資門檻高、知識(shí)結(jié)構(gòu)單一等問題。實(shí)際上，傳統(tǒng)投顧雖然仍占據(jù)市場(chǎng)主流地位，但其問題早已暴露無遺，具備投資門檻低、管理費(fèi)用少、客觀公正且服務(wù)面廣的智能投顧應(yīng)運(yùn)而生。此外，后金融危機(jī)時(shí)代，全球低利率背景下投資回報(bào)率較低，相對(duì)成本較高，使得投資者投資管理從主動(dòng)轉(zhuǎn)為被動(dòng)。智能投顧能為用戶提供投資建議，制訂個(gè)性化資產(chǎn)組合方式，并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)資產(chǎn)配置進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以提高投資者回報(bào)率，讓投資者享受到專業(yè)的、低成本的投資咨詢和資產(chǎn)管理服務(wù)。

預(yù)計(jì)到2020年，全球智能投顧領(lǐng)域的資產(chǎn)規(guī)模將達(dá)到8.1萬億美元。雖然目前部分智能投顧公司并不盈利，但投資者理財(cái)需求在持續(xù)增長，行業(yè)蓄勢(shì)待發(fā)之勢(shì)已經(jīng)明朗。

：一些大型資產(chǎn)管理公司引進(jìn)機(jī)器人投顧，更多的是從監(jiān)管、縮減成本和滿足客戶需要的角度出發(fā)，目前并沒有實(shí)證顯示機(jī)器人投顧提供的產(chǎn)品策略能夠跑贏真人理財(cái)顧問？

李國權(quán)：在美國，智能投顧并不是為了跑贏市場(chǎng)的黑科技，更多的是用于降低和規(guī)避不必要的成本。目前中國智能投顧“小荷才露尖尖角”，雖然價(jià)格低廉，能夠提供一攬子相關(guān)服務(wù)，但發(fā)展還處于初級(jí)階段。在線投資咨詢可以根據(jù)客戶不同的需求，提供差異化、有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和高質(zhì)量的客戶服務(wù)。同時(shí)，智能平臺(tái)不斷提升服務(wù)時(shí)效性，其行為監(jiān)督系統(tǒng)能夠幫助用戶做出安全的投資決策。智能投顧正在改變?nèi)藗儗?duì)于金融的傳統(tǒng)認(rèn)知，而以往我們一直視它為不可能，毫無盈利空間。

智能投顧偏重資產(chǎn)投資組合。例如，Betterment專注于投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，但似乎并不能衡量投資者的主觀風(fēng)險(xiǎn)承受能力。這類智能投顧提供低成本、透明化、專注和系統(tǒng)的投資建議，傳統(tǒng)投顧在這些方面做不到智能投顧的絕對(duì)理性。由于中國目前不存在合理避稅和養(yǎng)老金規(guī)劃等剛需，智能投顧就是普惠金融下的投資管理服務(wù)。但在稅務(wù)系統(tǒng)龐雜而又高度透明的發(fā)達(dá)國家，稅務(wù)規(guī)劃會(huì)大大影響投資回報(bào)。智能投顧高度重視投資的稅收效率，使課稅項(xiàng)目與稅收減免項(xiàng)目可以分開。在投資者的生命周期跨度中提供公允和系統(tǒng)性建議，這方面投資經(jīng)理人很難做到。

：很多人認(rèn)為投資端的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)比算法重要，但國內(nèi)投資端的數(shù)據(jù)存在很高的壁壘，缺乏交易數(shù)據(jù)、投資經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)公司如何才能扮演真正的智能投資顧問角色？

李國權(quán)：個(gè)人認(rèn)為，目前合法地從第三方獲取大數(shù)據(jù)并非難事。智能投顧可以為一部分客戶提供適當(dāng)?shù)耐顿Y建議。有的投資顧問可以通過一個(gè)退休計(jì)劃類的投資產(chǎn)品，直接調(diào)整客戶的個(gè)人資產(chǎn)配置及其消費(fèi)需求;但是，如果數(shù)據(jù)缺失，智能投顧就不能客觀衡量投資者的主觀風(fēng)險(xiǎn)承受能力。用戶越多，使用時(shí)間越久，智能投顧的表現(xiàn)就越出色。因此，智能投顧有賴于長期投資，并不適合抱有投資心理的賭徒。

智能投顧為客戶提供量身定制的個(gè)性化資產(chǎn)組合，包括財(cái)富管理、退休規(guī)劃及其他財(cái)富目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。資產(chǎn)組合的構(gòu)建是基于年齡、退休時(shí)間表、年收入及投資目標(biāo)等因子。智能投顧會(huì)自動(dòng)為客戶構(gòu)建資產(chǎn)組合，并根據(jù)變化不斷自動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，同時(shí)，會(huì)自動(dòng)把產(chǎn)生的收益和紅利配置到資產(chǎn)組合中進(jìn)行再投資。

：如何看待中國智能投顧領(lǐng)域的創(chuàng)新？國內(nèi)哪些方面還有待加強(qiáng)？

李國權(quán)：中國的藍(lán)海智投專注于資產(chǎn)在50萬美元以上的高凈值客戶，可以通過QDII進(jìn)行全球資產(chǎn)配置，投資海外資產(chǎn)。智能投顧可以加速開戶流程，優(yōu)化配置全球資產(chǎn)，提供一攬子多元化全球資產(chǎn)，如股票、債權(quán)、不動(dòng)產(chǎn)及大宗商品;執(zhí)行交易，進(jìn)行自動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理，包括市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和資產(chǎn)組合再平衡。2017年，藍(lán)海智投對(duì)其服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，將最低投資額降至5萬美元。與此同時(shí)， 2016年，阿爾法云 （AlphaCloud）平臺(tái)開始為銀行、經(jīng)紀(jì)公司，以及金融投資顧問提供投資策略和金融產(chǎn)品的顧問服務(wù)。

智能投顧可以提供無限的細(xì)分定制服務(wù)。智能投顧可以憑借越來越復(fù)雜的算法設(shè)計(jì)，在復(fù)雜的金融環(huán)境下，為客戶提供個(gè)性化的資產(chǎn)組合?？蛻舻臄?shù)據(jù)包括收入、職業(yè)生涯、存款和消費(fèi)行為、資產(chǎn)與負(fù)債，結(jié)合人工智能、智能設(shè)備的自主學(xué)習(xí)及其他數(shù)據(jù)技術(shù)，就能為用戶提供更完善的投資策略。智能投顧對(duì)于客戶行為的管理也會(huì)日益駕輕就熟。智能投顧終端上的客戶交易、贖回、資產(chǎn)組合再平衡等各類數(shù)據(jù)，結(jié)合外部數(shù)據(jù)就能改善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流程。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)和相關(guān)領(lǐng)域的科研成果將極大幫助智能投顧，同時(shí)催生出更有效的投資行為，讓投資者避免盲目跟風(fēng)，追漲殺跌。

：有人斷言智能投顧的命運(yùn)已經(jīng)注定：完成悲壯的歷史使命，然后把培育出來的市場(chǎng)留給金融巨頭，最后自己被并購或者消失，你如何看待這一觀點(diǎn)？

李國權(quán)：從整體來看，目前智能投顧提供的投資建議要比絕大多數(shù)的傳統(tǒng)投顧更為靠譜，隨著時(shí)間的推移，未來智能投顧將會(huì)越來越深入細(xì)致。如果智能投顧僅僅專注于投資顧問，那么將不可避免被收購的命運(yùn)。但如果拓寬其服務(wù)范圍，例如針對(duì)同一客戶群體，除了提供投資顧問服務(wù)，還可能通過新的商業(yè)模式，產(chǎn)生新的商業(yè)價(jià)值。財(cái)富管理從業(yè)人員通常會(huì)提供完整的財(cái)富管理服務(wù)，包括投資規(guī)劃、退休規(guī)劃、資產(chǎn)分配、稅務(wù)規(guī)劃，以及保險(xiǎn)管理等。

勝任的私人財(cái)富管理人員為客戶設(shè)計(jì)有效的投資解決方案，這與機(jī)構(gòu)提供的理財(cái)和資產(chǎn)管理不同，機(jī)構(gòu)通常提供通用型產(chǎn)品。財(cái)富解決方案則是綜合性、個(gè)性化的，體現(xiàn)出不同客戶的不同需求。投資解決方案需要考慮并整合客戶完整的財(cái)務(wù)狀況，知悉客戶可見和不可見的資產(chǎn)和負(fù)債，了解客戶復(fù)雜的稅務(wù)狀況，能夠洞察客戶可能出現(xiàn)的行為偏差，以及法律、道德和慈善等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理則更加復(fù)雜，投資者要面對(duì)死亡、長壽、醫(yī)療、財(cái)產(chǎn)、商業(yè)、政治及法律風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)富管理人的角色是明確并量化這些潛在風(fēng)險(xiǎn)，做到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的合理管控。

對(duì)私人財(cái)富管理機(jī)構(gòu)而言，服務(wù)的成本的有效性成為制勝的關(guān)鍵。智能投顧不僅顛覆投資顧問行業(yè)，很可能會(huì)顛覆整個(gè)財(cái)富管理行業(yè)，包括退休規(guī)劃、資產(chǎn)分配、稅務(wù)規(guī)劃，以及保險(xiǎn)行業(yè)等。隨著大數(shù)據(jù)和人工智能的興起，智能投顧有望轉(zhuǎn)型升級(jí)為智能財(cái)富顧問，這將有助于個(gè)人投資者在做決策時(shí)能掌握更加完備的信息，并為個(gè)人投資者提供整體性的解決方案。雖然被收購是條發(fā)展的路徑，但轉(zhuǎn)型升級(jí)為智能財(cái)富顧問將是更好的選擇。

：隨著同類平臺(tái)的大量涌現(xiàn)，機(jī)器人投顧資產(chǎn)管理規(guī)模擴(kuò)張開始急劇放緩，相關(guān)風(fēng)投資本開始變得謹(jǐn)慎，智能投顧未來將會(huì)走向何方？

李國權(quán)：如果智能投顧不在計(jì)算能力和數(shù)據(jù)介入方面發(fā)力的話，很快就會(huì)失去行業(yè)關(guān)注，LASIC原則至關(guān)重要。

低利潤（Low Margin）：吸引和建立關(guān)鍵質(zhì)量，防止競(jìng)爭(zhēng);輕資產(chǎn)（Asset Light）：利用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施;互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)，電信公司;可擴(kuò)展（Scalable）：擴(kuò)展成本無或低，技術(shù)允許大規(guī)模采用和更改;創(chuàng)新能力（Innovative）：使用社交媒體等技術(shù)找到未開發(fā)的市場(chǎng)，有顛覆性，解決實(shí)際題/問題;易合規(guī)（Compiance Ease）：政府支持的可能性高，低調(diào)。

智能投顧要力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、去中介化、民主化、去中心化，這也是未來考慮是否投資一家智能投顧企業(yè)的主要考量指標(biāo)。

數(shù)字化造就新的商業(yè)模式，數(shù)字資產(chǎn)是普遍持有不足的品類，它不需要成為一個(gè)實(shí)w，甚至可以是電腦里面的字節(jié)，智能投顧必須妥善利用技術(shù)領(lǐng)域的各類創(chuàng)新成果。

去中介化可以降低投資者的經(jīng)濟(jì)和時(shí)間成本，降低交易風(fēng)險(xiǎn)。

信息技術(shù)與服務(wù)的民主化將使智能投顧面向更多的用戶。隨著數(shù)字化的低成本和智能手機(jī)的推廣，普惠金融市場(chǎng)呈現(xiàn)井噴之勢(shì)，許多原來昂貴的服務(wù)，現(xiàn)在可以通過小微金融實(shí)現(xiàn)。普惠商業(yè)模式可以幫助智能投顧為在其平臺(tái)上交易的產(chǎn)品提供更好的流動(dòng)性。

數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)挖掘的成果，可以讓個(gè)人投資者更好地了解和洞悉市場(chǎng)，這將不再是機(jī)構(gòu)投資者獨(dú)享的盛宴，散戶和機(jī)構(gòu)投資者可以同步對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

篇5

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；金融競(jìng)爭(zhēng)；新業(yè)態(tài)；金融創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F832.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0751（2017）03-0027-05

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，嶄新的數(shù)字金融時(shí)代已經(jīng)悄然而至?；ヂ?lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融之間功能的融合逐步改變著傳統(tǒng)金融生態(tài)、業(yè)態(tài)和模式，并對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的金融服務(wù)提出了新的需求。一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等金融的“外行人”逐步踏入金融領(lǐng)域，為客戶提供金融產(chǎn)品或金融服務(wù)，推進(jìn)普惠金融快速發(fā)展；另一方面，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品或服務(wù)的提供方式，降低金融產(chǎn)品與服務(wù)的成本，改變金融的格局與環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融基于各自的優(yōu)勢(shì)融合發(fā)展，為金融體系的完備、金融業(yè)務(wù)的豐富提供了新的思路，為金融模式的創(chuàng)新提供了新的途徑和方向，引導(dǎo)創(chuàng)造更加豐富的金融新業(yè)態(tài)。

一、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展催生金融的物質(zhì)基礎(chǔ)和功能基礎(chǔ)

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展產(chǎn)生了金融的物質(zhì)基礎(chǔ)和功能基礎(chǔ)，為金融模式創(chuàng)新提供了必要條件。

1.互聯(lián)網(wǎng)背景下的金融物質(zhì)基礎(chǔ)

互聯(lián)網(wǎng)背景下的金融物質(zhì)基礎(chǔ)主要包括技術(shù)基礎(chǔ)、平臺(tái)基礎(chǔ)和客戶基礎(chǔ)等。

第一，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等為代表的互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，深刻改變著傳統(tǒng)金融模式，推進(jìn)了金融深化發(fā)展，為金融模式創(chuàng)新提供了支撐。云計(jì)算通過分擔(dān)電腦存儲(chǔ)、計(jì)算及擴(kuò)展等功能，提高了用戶計(jì)算能力和信息服務(wù)能力，通過交叉配置服務(wù)時(shí)間滿足服務(wù)需求時(shí)間分布不同的用戶需求，提高服務(wù)響應(yīng)效率。陳甚澍（2012）認(rèn)為云計(jì)算技術(shù)能夠降低銀行業(yè)的成本、風(fēng)險(xiǎn)，提升其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。大數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)挖掘、分析等方式創(chuàng)造價(jià)值，成為驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新、提高生產(chǎn)率、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的重要基礎(chǔ)。謝平（2013）指出，大數(shù)據(jù)為金融活動(dòng)參與者的信用評(píng)級(jí)提供了支撐。在大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用背景下，互聯(lián)網(wǎng)金融能夠緩解信息不對(duì)稱，從而降低違約概率。

第二，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是一個(gè)虛擬的空間，用于匹配參與者雙方的需求?；诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的平臺(tái)基礎(chǔ)主要由三個(gè)層面構(gòu)成：一是數(shù)據(jù)層，主要是運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)，對(duì)原始基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和反饋；二是規(guī)則層，主要由交易規(guī)則、運(yùn)營規(guī)則、管理規(guī)則、安全規(guī)則等構(gòu)成；三是應(yīng)用層，主要是為金融需求者提供集支付、理財(cái)為一體的綜合服務(wù)。當(dāng)在模式創(chuàng)新基礎(chǔ)上的用戶累積數(shù)量達(dá)到質(zhì)變之后，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的應(yīng)用層、規(guī)則層和數(shù)據(jù)層會(huì)出現(xiàn)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新的局面，呈現(xiàn)出向綜合化或橫向化方向發(fā)展的趨勢(shì)。

第三，互聯(lián)網(wǎng)的客戶基礎(chǔ)強(qiáng)調(diào)了兩個(gè)關(guān)鍵問題：一是互聯(lián)網(wǎng)的客戶基礎(chǔ)旨在匯集客戶資源，覆蓋長尾市場(chǎng)，這要求單個(gè)客戶邊際服務(wù)成本足夠低和客戶數(shù)量足夠大以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。借助于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道能夠有效獲取大量客戶，同時(shí)降低單個(gè)客戶的邊際服務(wù)成本。二是互聯(lián)網(wǎng)滿足客戶的個(gè)性化、差異化和便捷化的服務(wù)需求。隨著市場(chǎng)用戶信息的不斷透明化，客戶需求不斷凸顯個(gè)性化，借助互聯(lián)網(wǎng)的金融服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)客戶的細(xì)分，充分挖掘客戶潛在需求，針對(duì)不同客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)，從客戶需求出發(fā)提升服務(wù)價(jià)值。

2.互聯(lián)網(wǎng)背景下的金融功能基礎(chǔ)

互聯(lián)網(wǎng)背景下的金融功能基礎(chǔ)主要包括支付功能、信息功能和資源配置功能。其中，支付功能是金融的基礎(chǔ)設(shè)施，信息功能是金融資源配置的基礎(chǔ)，資源配置是提高配置效率的支撐。

第一，傳統(tǒng)支付是對(duì)交易者之間、金融機(jī)構(gòu)之間債權(quán)債務(wù)關(guān)系進(jìn)行清償?shù)囊幌盗薪M織和安排。而互聯(lián)網(wǎng)背景下的支付是以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)通信技術(shù)為支撐，實(shí)現(xiàn)債權(quán)債務(wù)清償?shù)闹贫扰c組織安排。以運(yùn)營商為主體的模式下，運(yùn)營商通常將用戶手機(jī)賬戶作為移動(dòng)支付賬戶，通過扣除用戶話費(fèi)進(jìn)行支付交易。以銀行為主體的模式下，銀行通過運(yùn)營商獲得通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，將用戶的銀行賬戶與手機(jī)賬戶綁定，通過銀行卡賬戶進(jìn)行支付。在以第三方支付機(jī)構(gòu)為主體的模式下，第三方支付機(jī)構(gòu)通過與運(yùn)營商、銀行和商家合作，共同完成支付交易，合作方權(quán)責(zé)明確，有效提高了支付效率。

第二，互聯(lián)網(wǎng)的信息功能不僅優(yōu)化了傳統(tǒng)金融的“提供價(jià)格信息”的功能，而且使“價(jià)格信息”的內(nèi)涵得以豐富。一是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，加快了信息的流動(dòng)和資金的流動(dòng)速度，從而使利率指標(biāo)更加準(zhǔn)確地反映資金的供需狀況，引導(dǎo)資金的配置效率，為金融機(jī)構(gòu)帶來了價(jià)值增長。二是信息的流影樗孀胖Ц痘疃，對(duì)這些支付活動(dòng)蘊(yùn)含的信息進(jìn)行分析和挖掘，了解客戶偏好、信用狀況等信息，通過精準(zhǔn)營銷實(shí)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)的價(jià)值增長。

第三，互聯(lián)網(wǎng)在資源配置方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。一是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)均能進(jìn)行科學(xué)高效處理，解決傳統(tǒng)金融忽視的小微領(lǐng)域的信用評(píng)價(jià)問題，大大降低交易成本，為普惠金融的發(fā)展提供技術(shù)保障。二是互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)跨國界、跨時(shí)區(qū)和跨領(lǐng)域配置資源，拓展傳統(tǒng)金融配置的范圍和邊界，為風(fēng)險(xiǎn)管理提供廣闊的市場(chǎng)和完善的交易工具，可深化金融發(fā)展，優(yōu)化資源配置。

二、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下金融模式創(chuàng)新的動(dòng)力分析

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展形成了金融的物質(zhì)基礎(chǔ)和功能基礎(chǔ)，這是金融模式創(chuàng)新的必要前提。從國內(nèi)實(shí)踐看，金融抑制、制度變遷和信息不對(duì)稱為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的金融模式創(chuàng)新提供了環(huán)境和空間，互聯(lián)網(wǎng)金融得到快速發(fā)展，成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的金融新生態(tài)。

1.信息不對(duì)稱

信息不對(duì)稱是現(xiàn)實(shí)中普遍存在的問題，針對(duì)金融行業(yè)更為突出。信息不對(duì)稱影響了金融交易的效率，并增大了金融交易風(fēng)險(xiǎn)。由于信息不對(duì)稱，商業(yè)銀行不能對(duì)企業(yè)信用狀況進(jìn)行全面了解，從而不能確定企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)成本，導(dǎo)致商業(yè)銀行只能依據(jù)平均風(fēng)險(xiǎn)值來確定企業(yè)利率水平。由此導(dǎo)致的結(jié)果是，低風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)由于借貸成本高于自身預(yù)期而退出信貸市場(chǎng)，信貸市場(chǎng)存在更多的是借貸成本低于自身預(yù)期的高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)。在此背景下，必將推動(dòng)信貸市場(chǎng)利率上升，同時(shí)增加信貸市場(chǎng)的整體風(fēng)險(xiǎn)，從而造成大量的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)問題，使中小企業(yè)融資更加困難。

互聯(lián)網(wǎng)金融在本質(zhì)上可被視為一種在信息技術(shù)推動(dòng)下形成的“新金融中介”?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)能夠提高信息傳遞效率，使信息的傳遞和反饋更加透明和有效，緩解資金供求雙方的信息不對(duì)稱問題，改善資金配置效率。例如，P2P、網(wǎng)絡(luò)眾籌等金融模式的出現(xiàn)，從市場(chǎng)痛點(diǎn)出發(fā)，有效彌補(bǔ)了市場(chǎng)空白，推動(dòng)了金融模式創(chuàng)新發(fā)展。

2.制度變遷

制度變遷（institutional change）是指新制度（或新制度結(jié)構(gòu)）產(chǎn)生、替代或改變舊制度的動(dòng)態(tài)過程。制度變遷是以一種效率更高的制度替代原制度，突破原有制度的制約，解放生產(chǎn)力，適應(yīng)生產(chǎn)關(guān)系，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。我國金融業(yè)與發(fā)達(dá)國家存在較大差距的根本原因在于金融制度滯后。從金融制度變遷的層面來看，我國原有的金融體系產(chǎn)生于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，伴隨著改革開放的逐步推進(jìn)，我國的金融體系逐步從計(jì)劃型向市場(chǎng)型轉(zhuǎn)變。然而傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的牌照壟斷、利率市場(chǎng)化進(jìn)程緩慢，忽視中小微企業(yè)等因素使金融體制改革整體滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。金融體系的發(fā)展滯后又阻礙了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展極大地推動(dòng)了我國金融制度變遷。我國金融體制改革進(jìn)一步為互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展創(chuàng)造了良好的制度環(huán)境。在法律層面，為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展，國務(wù)院及各省部委紛紛出臺(tái)相關(guān)規(guī)章，鼓勵(lì)和引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。在政策層面，降低金融行業(yè)準(zhǔn)入門檻、鼓勵(lì)金融創(chuàng)新發(fā)展、加快利率市場(chǎng)化改革、大力發(fā)展普惠金融、完善金融監(jiān)管機(jī)制等支持互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的政策相繼出臺(tái)。在征信層面，互聯(lián)網(wǎng)金融與征信體系相互支持、相互促進(jìn)，專門針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的征信機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。

3.金融抑制

對(duì)金融進(jìn)行過度管理會(huì)導(dǎo)致金融配置效率低下，甚至金融秩序無序。金融市場(chǎng)資源配置的扭曲導(dǎo)致形成金融抑制，使得金融資源不能發(fā)揮作用，從而制約了經(jīng)濟(jì)增長。像許多發(fā)展中國家一樣，我國目前仍然存在著金融抑制的特征，例如政府規(guī)定的存貸款利率、信貸資金流向限制、信貸配額限制、銀行開設(shè)分支機(jī)構(gòu)限制等。

金融抑制導(dǎo)致了金融服務(wù)缺口不斷擴(kuò)大，成為互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的土壤，金融抑制下的市場(chǎng)需求是我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。由于金融抑制的存在，大量的金融資源被配置到了政府項(xiàng)目及國有企業(yè)等大企業(yè)，對(duì)中小企業(yè)及一些新興產(chǎn)業(yè)的支持力度不足?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展推動(dòng)了金融模式的創(chuàng)新發(fā)展，為金融抑制局面的改變提供了支撐?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的金融模式實(shí)現(xiàn)了金融行業(yè)內(nèi)交易成本的降低、交易效率的提高以及信息不對(duì)稱的降低，對(duì)資金需求者的信用和風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，將分散化的金融資源高度融合，推進(jìn)了普惠金融的發(fā)展。

三、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下金融模式創(chuàng)新的方向

依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的內(nèi)在邏輯關(guān)系，從經(jīng)濟(jì)社會(huì)屬性、產(chǎn)業(yè)組織屬性和功能屬性等角度分析金融模式創(chuàng)新方向，為未來的金融模式創(chuàng)新提供指導(dǎo)。

1.基于互聯(lián)網(wǎng)金融經(jīng)濟(jì)社會(huì)屬性的演進(jìn)方向分析

金融功能伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展變化而向前發(fā)展。注重用戶體驗(yàn)、滿足用戶心理價(jià)值感知和提供個(gè)性化金融服務(wù)的理念向傳統(tǒng)金融持續(xù)滲透，成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代金融功能轉(zhuǎn)型的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。農(nóng)業(yè)文明背景下，經(jīng)濟(jì)具有較強(qiáng)的自給性、區(qū)域性和封閉性等特征，此時(shí)的金融功能僅是貨幣功能。工業(yè)文明背景下，經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出全球化、一體化特征，生產(chǎn)要素跨地區(qū)和跨國界流動(dòng)，金融功能從支付結(jié)算到信貸功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的優(yōu)化配置。信息文明背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展豐富了信息交流的空間和信息價(jià)值創(chuàng)造的渠道，信息數(shù)據(jù)出現(xiàn)了跨時(shí)空、跨虛實(shí)的交互。經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)金融從服務(wù)生產(chǎn)功能向滿足客戶個(gè)性化金融服務(wù)需求與價(jià)值創(chuàng)造功能轉(zhuǎn)變。

在此背景下，以互聯(lián)網(wǎng)金融為代表的金融模式創(chuàng)新的出現(xiàn)，融合了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)基因、創(chuàng)新思維和消費(fèi)方式，創(chuàng)造出不同于傳統(tǒng)金融的服務(wù)方式和商業(yè)模式，改變了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)用戶的信息獲取方式和金融消費(fèi)習(xí)慣。這在追求金融活動(dòng)更加高效便捷的同時(shí)，也滿足了廣泛用戶在支付、融資與投資等方面的金融需求。以關(guān)注用戶體驗(yàn)為核心的互聯(lián)網(wǎng)金融打上了關(guān)注內(nèi)心、關(guān)注精神、關(guān)注感受的廣義虛擬經(jīng)濟(jì)思想烙印，蘊(yùn)含著社會(huì)生活價(jià)值重塑的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生態(tài)變遷邏輯。

2.基于互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)屬性的演進(jìn)方向分析

互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)屬性演進(jìn)方向表現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與金融系統(tǒng)的相互交織和動(dòng)態(tài)演變過程?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界滲透和傳統(tǒng)金融基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)創(chuàng)新，使原本不交叉的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了跨界融合。這一過程不僅包括“開放、平等、協(xié)作、分享”的互聯(lián)網(wǎng)思維向傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)滲透，而且包括金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技g推進(jìn)金融服務(wù)模式創(chuàng)新。

金融模式創(chuàng)新本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)金融之間各種金融交易和組織形式持續(xù)交織、耦合與互動(dòng)，生成新模式的過程。從互聯(lián)網(wǎng)金融來看，互聯(lián)網(wǎng)金融借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以電子化、信息化等方式進(jìn)行金融交易，并融入以人為本、注重用戶體驗(yàn)、滿足用戶心理價(jià)值和提供個(gè)性化服務(wù)等內(nèi)容，具有形態(tài)虛擬化、運(yùn)行方式網(wǎng)絡(luò)化等特征。金融機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以信息技術(shù)為依托，需要更加注重以人為本，更加強(qiáng)調(diào)滿足用戶心理需求，讓其因享受個(gè)性化和差異化的服務(wù)而感知價(jià)值。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)金融通過對(duì)信息數(shù)據(jù)等無形資源的挖掘和分析，使價(jià)值形成方式擺脫了傳統(tǒng)有形資源的路徑?；ヂ?lián)網(wǎng)金融將價(jià)值創(chuàng)造與社會(huì)需求整合在一起，形成了以金融民主化、普惠化為特征的產(chǎn)業(yè)組織屬性和價(jià)值創(chuàng)造的演進(jìn)路徑。

3.基于互聯(lián)網(wǎng)金融功能屬性的演進(jìn)方向分析

以長尾理論為基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)降低邊際成本。互聯(lián)網(wǎng)金融的邊際效益遞增規(guī)律使個(gè)性化金融服務(wù)模式進(jìn)一步優(yōu)化，資金的時(shí)間、空間匹配邊界和規(guī)模得以極大的擴(kuò)展。互聯(lián)網(wǎng)背景下的虛擬經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新的金融產(chǎn)品、金融需求、金融服務(wù)以及新的交易關(guān)系不斷出現(xiàn)，沖擊并顛覆著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)金融模式與功能，使金融模式創(chuàng)新成為必要和可能，并推動(dòng)了金融模式創(chuàng)新進(jìn)一步發(fā)揮壯大。正如林左鳴（2011）所強(qiáng)調(diào)：“正是此類讓虛擬價(jià)值走上前臺(tái)的規(guī)則變化和觀念更新，使商業(yè)模式創(chuàng)新成為必要并且可能?！?/p>

虛擬經(jīng)濟(jì)重新定義了金融行業(yè)的價(jià)值分工和商業(yè)模式，讓虛擬價(jià)值走上前臺(tái)，利用新思維、新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)金融商業(yè)模式和服務(wù)功能進(jìn)行創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)，是將金融業(yè)態(tài)模式和本質(zhì)功能加以網(wǎng)絡(luò)化和及時(shí)化，是對(duì)傳統(tǒng)金融功能進(jìn)行的有益拓展，營造了新的金融生態(tài)圈及其價(jià)值創(chuàng)造方式?；ヂ?lián)網(wǎng)金融精確對(duì)接用戶的需求盲點(diǎn)，讓金融回歸普惠和民主化，讓服務(wù)更加個(gè)性化和定制化，滿足用戶體驗(yàn)。互聯(lián)網(wǎng)金融模式演進(jìn)與功能拓展，既取決于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)金融業(yè)的滲透，又取決于現(xiàn)代社會(huì)大眾對(duì)金融產(chǎn)品和金融服務(wù)更高層次的需求體驗(yàn)。通過金融模式創(chuàng)新與功能拓展，可向用戶開放金融服務(wù)、金融產(chǎn)品的制定權(quán)和所有權(quán)，為用戶提供具備互聯(lián)網(wǎng)基因的生活體驗(yàn)和全新的金融消費(fèi)生態(tài)鏈。

四、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下金融模式創(chuàng)新的路徑與對(duì)策

互聯(lián)網(wǎng)與金融的結(jié)合，迎合了我國金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)，帶動(dòng)了金融服務(wù)需求的增長，改變著傳統(tǒng)金融生態(tài)和模式，不斷地促進(jìn)傳統(tǒng)金融的發(fā)展模式、運(yùn)營模式和服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。

1.金融模式創(chuàng)新的路徑

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)業(yè)的不斷完善和成熟，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸開始拓寬業(yè)務(wù)范圍，不僅為金融機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，還在不斷地創(chuàng)新和探尋新型的業(yè)務(wù)模式。未來互聯(lián)網(wǎng)金融模式創(chuàng)新的路徑有兩類：一是依賴技術(shù)進(jìn)步而實(shí)現(xiàn)的移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)金融平臺(tái)和直銷銀行等；二是依賴與傳統(tǒng)金融合作而實(shí)現(xiàn)的綜合性平臺(tái)和智慧銀行等。

第一，基于技術(shù)進(jìn)步的金融模式創(chuàng)新。從技術(shù)層面來看，移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)金融平臺(tái)和直銷銀行等將是金融模式創(chuàng)新的新渠道。在移動(dòng)支付方面，未來支付模式將圍繞“金融+生物識(shí)別”開展。目前，利用指紋、聲波、人臉、虹膜、指靜脈等生物識(shí)別技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用集中在開戶身份核驗(yàn)、繳費(fèi)支付認(rèn)證、自助機(jī)無卡取現(xiàn)等場(chǎng)景，如招商銀行的“ATM刷臉取款”、民生銀行的“手機(jī)銀行指紋支付”以及阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)推出的“刷臉付”“聲波付”“空付”等。多渠道探索生物識(shí)別技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景，是未來金融模式創(chuàng)新的一個(gè)重要途徑。在金融數(shù)據(jù)平臺(tái)方面，未來的發(fā)展趨勢(shì)是“平臺(tái)+數(shù)據(jù)+金融”。利用大數(shù)據(jù)金融平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析、挖掘，對(duì)用戶信用進(jìn)行評(píng)價(jià)，以及對(duì)金融產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)等，推進(jìn)金融模式深化發(fā)展。在直銷銀行方面，由于沒有物理網(wǎng)點(diǎn)，直銷銀行可以有效降低金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)營成本。比如匯豐銀行的直銷銀行通過互聯(lián)網(wǎng)渠道、手機(jī)銀行方式或其他電子渠道提品或服務(wù)。

第二，合作基礎(chǔ)上的金融模式創(chuàng)新。商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融合作方式從“大數(shù)據(jù)+電商平臺(tái)”向“大數(shù)據(jù)+綜合性平臺(tái)”轉(zhuǎn)型。商業(yè)銀行通過與互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)合作，能夠積累大規(guī)模的用戶，并通過平臺(tái)規(guī)則、互動(dòng)機(jī)制為用戶提供差異化的金融服務(wù)。合作背景下形成的數(shù)據(jù)、平臺(tái)和金融三位一體的運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)資金流、信息流、物流的綜合化管理，在此基礎(chǔ)上能夠?yàn)橛脩粼O(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)，包括支付結(jié)算、現(xiàn)金管理、融資擔(dān)保和財(cái)富管理等，實(shí)現(xiàn)互利多贏的全新商業(yè)模式。未來將形成三大模式：一是以浦發(fā)銀行為代表，關(guān)注消費(fèi)金融和支付功能，利用高效的平臺(tái)處理終端，構(gòu)建跨平臺(tái)、跨幣種、跨渠道的支付體系；二是以招商銀行為代表，關(guān)注創(chuàng)新財(cái)富管理服務(wù)，構(gòu)建一個(gè)提供資訊、金融產(chǎn)品精選、在線理財(cái)顧問的全流程財(cái)富管理平臺(tái)；三是以華夏銀行為代表，關(guān)注中小微企業(yè)融資服務(wù)功能，打造立足于支付結(jié)算、現(xiàn)金管理為代表的綜合金融服務(wù)體系和創(chuàng)新的銀企合作模式。

2.金融模式創(chuàng)新的對(duì)策

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與金融模式的創(chuàng)新深化，重塑了金融體系的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)金融模式創(chuàng)新的重要影響，借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)探討促進(jìn)商業(yè)銀行創(chuàng)新的對(duì)策，為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下的金融模式創(chuàng)新提供支持。

第一，借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維。互聯(lián)網(wǎng)思維體現(xiàn)為尊重用戶體驗(yàn)、開放包容以及公平普惠等。傳統(tǒng)金融企業(yè)應(yīng)借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維，為其金融模式的創(chuàng)新發(fā)展提供方向參考。重視客戶對(duì)金融服務(wù)需求的細(xì)微變化，根據(jù)用戶多層次、多元化的特點(diǎn)，通過差異化、定制化的金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)；學(xué)習(xí)借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融模式，化商業(yè)銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，最大化地滿足用戶個(gè)性化金融服務(wù)需求。

第二，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。依托互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，挖掘、整理和分析數(shù)據(jù)，把握產(chǎn)品發(fā)展方向和用戶需求偏好，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品和提供個(gè)性化金融服務(wù)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)；線上線下方式相互配合，實(shí)現(xiàn)用戶獲取便捷化的金融服務(wù)。線下主要是進(jìn)行獲客和增加客戶體驗(yàn)，線上主要是推進(jìn)金融產(chǎn)品和服務(wù)的便捷化。

第三，推進(jìn)服務(wù)渠道創(chuàng)新。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和移動(dòng)終端設(shè)備的普及，金融服務(wù)或金融交易能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行。在此背景下，傳統(tǒng)金融企業(yè)必須瞄準(zhǔn)金融服務(wù)趨勢(shì)，推進(jìn)服務(wù)渠道創(chuàng)新。通過開發(fā)各種軟件，利用線上銀行業(yè)務(wù)替代線下業(yè)務(wù)，提高工作效率。比如鄭州銀行的“簡(jiǎn)單派”和“鼎融易”，通過自建或整合外部渠道，為其上下游客戶提供金融服務(wù)；利用廣告宣傳、新聞媒體和口碑等方式，推廣渠道影響力。

第四，激發(fā)人才創(chuàng)造力。創(chuàng)新的關(guān)鍵在于人才，激發(fā)人才的創(chuàng)造潛力是商業(yè)銀行金融模式創(chuàng)新成功的基礎(chǔ)。通過引進(jìn)具備互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才，依靠技術(shù)溢出效應(yīng)和流動(dòng)效應(yīng)，帶動(dòng)創(chuàng)新；通過內(nèi)部人才培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)人才轉(zhuǎn)型，支持創(chuàng)新；通過內(nèi)部選拔或外部引進(jìn)的路徑培養(yǎng)高端金融人才，支持金融模式創(chuàng)新，加快產(chǎn)品與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

第五，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，風(fēng)險(xiǎn)傳播速度更快，沖擊力度更大，需要對(duì)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管控。要建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系和管理機(jī)制。通過建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理體系，將外部數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為預(yù)警信號(hào)，對(duì)用戶進(jìn)行有效監(jiān)管，提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

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篇6

碼實(shí)科技的發(fā)力點(diǎn)是企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用設(shè)計(jì)、開發(fā)及生產(chǎn)規(guī)范，結(jié)合企業(yè)在業(yè)務(wù)對(duì)象、業(yè)務(wù)流程、商務(wù)智能、移動(dòng)商務(wù)和業(yè)務(wù)協(xié)作方面的需求，力圖形成一個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)信息化開發(fā)的新模式，給移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)帶來一個(gè)新的變革機(jī)會(huì)。而這個(gè)機(jī)會(huì)正帶來的一個(gè)關(guān)鍵詞是：萬聯(lián)網(wǎng)。它是一個(gè)對(duì)于多數(shù)人來說尚感到陌生的概念。

夏淳為此對(duì)《創(chuàng)業(yè)邦》記者說：“萬聯(lián)網(wǎng)還是一個(gè)很新的事物，我個(gè)人對(duì)它的理解是，它是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)綜合體。也就是說，它是把人、物體、場(chǎng)景結(jié)合在一起做到互聯(lián)互通，它會(huì)對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的開發(fā)進(jìn)行一個(gè)大的變革?！?/p>

萬聯(lián)網(wǎng)意味著大的變革

碼實(shí)科技將自己明確定位在萬聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。他們的技術(shù)和產(chǎn)品的亮點(diǎn)可歸納為支持原生、跨平臺(tái)、按需提供，而且適用于iBeacon場(chǎng)景化，是一個(gè)多租戶、開發(fā)之后可即刻部署和使用的移動(dòng)應(yīng)用云平臺(tái)，主要面向萬聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的開發(fā)者和運(yùn)營者。

一言以蔽之，碼實(shí)科技正試圖從現(xiàn)有的移動(dòng)應(yīng)用模式向新的移動(dòng)應(yīng)用模式變革。

為什么會(huì)有這樣的一個(gè)想法？夏淳說，Android、iOS兩套原生系統(tǒng)對(duì)開發(fā)者而言，做后臺(tái)集成、運(yùn)營和硬件開發(fā)這三件事會(huì)是巨大的負(fù)擔(dān)，是“三座大山”。與此同時(shí)，App井噴式爆發(fā)，但彼此隔離，沒有做到互聯(lián)互通，達(dá)不到萬物互聯(lián)的效率；它們的運(yùn)營管理、部署、更新、離線、安全等都需要處理。

碼實(shí)科技對(duì)這些問題的解決路徑是――開發(fā)過程徹底云化：開發(fā)、測(cè)試、部署、運(yùn)營、管理、分析全部在云里，即把它們建成一個(gè)PaaS平臺(tái)。這相當(dāng)于一個(gè)延續(xù)至今的“虛擬主機(jī)”概念，以此達(dá)到數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間互聯(lián)互通的效果。

目前，碼實(shí)科技有兩大類產(chǎn)品，一是不需要寫代碼的，根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)做一些配置即可，也就是說，用戶可以使用平臺(tái)生成的SaaS應(yīng)用套餐；二是為配置不能滿足需求的客戶提供代碼，以滿足他們的個(gè)性化需求。

而且，碼實(shí)科技提出的APaaS開發(fā)運(yùn)營平臺(tái)，其云編程體系有著統(tǒng)一的架構(gòu)，使得應(yīng)用云化，云服務(wù)和智能端統(tǒng)一開發(fā)、共同部署，能夠達(dá)到降低開發(fā)周期的目的。

碼實(shí)科技一直在宣揚(yáng)一個(gè)產(chǎn)品理念：由軟件或云來全面定義萬聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)應(yīng)用。它的技術(shù)原理是把App做成一個(gè)應(yīng)用容器，在手機(jī)上徹底平臺(tái)化。之所以有這個(gè)思路，是因?yàn)樗麄兛吹?，按今天“一物一App”的模式，用戶將無法承受成千上萬的App的侵?jǐn)_，這是萬聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展的一個(gè)重大瓶頸。

夏淳想得很遠(yuǎn)。他認(rèn)為，就像今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)App沒有機(jī)械地復(fù)制昨天的Web應(yīng)用一樣，萬聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，App的作用和形態(tài)也將發(fā)生很大的變化，需要被重新定義：

首先，App會(huì)趨于場(chǎng)景化，能自動(dòng)感知用戶所在的場(chǎng)所（車站、商店、餐館等）以及智能物體（如空調(diào)、咖啡機(jī)等），并能自動(dòng)加載、啟動(dòng)對(duì)應(yīng)的應(yīng)用。這樣的應(yīng)用通常來自不同的公司、機(jī)構(gòu)，是長尾的，輕量的，甚至是可以一次性使用的。因此，萬聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的入口必須智能。

此外，隨著智能物體的出現(xiàn)，例如Fitbit腕帶等，手機(jī)作為一個(gè)操作界面開始退居第二位，但開始起到一個(gè)管理平臺(tái)的作用，負(fù)責(zé)配置、監(jiān)控、采集數(shù)據(jù)、社交協(xié)同、保持云同步等等。它成為智能物體的一個(gè)移動(dòng)的后臺(tái)服務(wù)平臺(tái)，App的功能因此變得非常復(fù)雜，同時(shí)還要兼顧到場(chǎng)景化，以便于管理不同智能物體、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集展示等。

最后是個(gè)性化。通過全面的大規(guī)模定制機(jī)制，App還將支持移動(dòng)應(yīng)用、場(chǎng)景、多租戶、安裝包等多層面的個(gè)性化定制。

強(qiáng)烈看好企業(yè)級(jí)應(yīng)用開發(fā)

碼實(shí)科技希望把萬聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的門檻降到最低，便于開發(fā)者去開發(fā)相關(guān)的應(yīng)用，將萬聯(lián)網(wǎng)云編譯技術(shù)“民主化”。與此同時(shí)，他們也很看重企業(yè)級(jí)應(yīng)用的開發(fā)。

碼實(shí)科技副總裁于波說，消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品看似紅火，但對(duì)碼實(shí)科技而言并非那么重要。他用略帶調(diào)侃的口吻說自己對(duì)這些產(chǎn)品的心態(tài)是“玩票”。他認(rèn)為國內(nèi)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)巨大，未來企業(yè)級(jí)移動(dòng)開發(fā)會(huì)漸漸成為主流。

這也是促使夏淳回國的一個(gè)主要原因。2011年他受邀參與了易程股份的高鐵項(xiàng)目――易程是一家鐵路信息系統(tǒng)集成和專業(yè)服務(wù)提供商――后者很快便成了碼實(shí)科技的一個(gè)大客戶。

在這個(gè)項(xiàng)目中，易程的客服、巡檢、采購、倉庫管理、技術(shù)專家等人員都有一臺(tái)安裝運(yùn)營維護(hù)系統(tǒng)軟件的移動(dòng)設(shè)備，這套運(yùn)維軟件就是碼實(shí)科技做的企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用。針對(duì)這套軟件，每個(gè)人都有不同的處理權(quán)限，目的是用高效、可靠的方式解決問題。比如說，巡檢人員在巡檢過程中可以使用移動(dòng)設(shè)備掃描故障并將其記錄在冊(cè)，還可以調(diào)出軟件里的知識(shí)庫尋求故障的解決辦法，也可以將疑難問題直接轉(zhuǎn)到技術(shù)專家那去解決，等等。

篇7

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+” 發(fā)展動(dòng)力 經(jīng)濟(jì)發(fā)展 【中圖分類號(hào)】F49 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A

“互聯(lián)網(wǎng)+”是融合傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要橋梁，是推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新動(dòng)力，其作用的發(fā)揮可以概括為以下幾個(gè)方面。

重塑消費(fèi)力，使消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎

消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長的重要“引擎”之一，而消費(fèi)者是最先被互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)起來的。到2014年底，我國的互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.5億之多， 其中，六成以上的網(wǎng)絡(luò)購物用戶已經(jīng)形成。由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求規(guī)模大、和民生關(guān)系最直接，因而成為穩(wěn)增長的重要?jiǎng)恿Α?/p>

此外，巨大的用戶需求使得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和繁榮，以企業(yè)為中心的產(chǎn)消格局轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心的全新格局的觀念已經(jīng)在市場(chǎng)上得以驗(yàn)證。在“逆向”互聯(lián)網(wǎng)化的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，企業(yè)從研究消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)開始，從營銷、零售到批發(fā)和分銷，再到生產(chǎn)制造，一直追溯到上游的原材料和生產(chǎn)裝備，消費(fèi)者主導(dǎo)權(quán)在不斷增強(qiáng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”讓企業(yè)真正開始關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的有利格局。

促進(jìn)普惠金融與計(jì)算，助力新型產(chǎn)業(yè)形成

普惠金融和技術(shù)是“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的保障?；ヂ?lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展已是有目共睹。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和金融功能相結(jié)合，提升了傳統(tǒng)金融體系效率，改善了金融生態(tài)，使得金融能夠更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。普適計(jì)算創(chuàng)造出無縫科技，從而將整個(gè)過程簡(jiǎn)化而不是雜化。而“互聯(lián)網(wǎng)+”的過程也恰恰是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程。將普適計(jì)算的想法投入到產(chǎn)品、服務(wù)、營銷和運(yùn)營的每一個(gè)過程中，使創(chuàng)意變得民主化，這是“萬眾創(chuàng)新”的必經(jīng)之路。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，新應(yīng)用、新模式不斷涌現(xiàn)，并進(jìn)―步與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合延伸與擴(kuò)展。隨著傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，以及行業(yè)提質(zhì)增效融合效應(yīng)的呈現(xiàn)，必將助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)與生態(tài)鏈的共贏和繁榮。

通過組織治理調(diào)整，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈逆向再造

中國的制造業(yè)特征非常明顯，以代工（OEM）為主的模式，使得已經(jīng)不完整的產(chǎn)業(yè)鏈很難實(shí)現(xiàn)高利潤率。 而“互聯(lián)網(wǎng)+”并非是傳統(tǒng)行業(yè)的一個(gè)前綴，它代表了一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

從以市場(chǎng)為核心的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，可以發(fā)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)是阻礙消費(fèi)者體驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)突破的關(guān)鍵點(diǎn)。是基于自身組織結(jié)構(gòu)去影響消費(fèi)者與品牌打交道的方式，還是基于消費(fèi)者的意愿去改變組織結(jié)構(gòu)，是當(dāng)下所有企業(yè)面臨的焦點(diǎn)。而“互聯(lián)網(wǎng)+”讓供應(yīng)鏈重塑之路從可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)中，由于消費(fèi)者居于市場(chǎng)主導(dǎo)地位，高度互聯(lián)的靈活思維方式使生產(chǎn)商和制造服務(wù)商從創(chuàng)新到交付、從庫存到服務(wù)實(shí)現(xiàn)了各渠道線上線下的無縫供應(yīng)鏈體驗(yàn)。

以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)自主創(chuàng)新，走出同質(zhì)低效困境

生產(chǎn)率的進(jìn)一步提升，商業(yè)模式的創(chuàng)新，都有賴于對(duì)數(shù)據(jù)的利用能力。由于互聯(lián)網(wǎng)讓信息和各類資源的獲取變得平民化、敏捷化和垂直化，創(chuàng)新的成本和門檻降低了，創(chuàng)新空間變大了，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的距離縮短了。“互聯(lián)網(wǎng)+”讓市場(chǎng)對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)生了正確的認(rèn)識(shí)，無論是有效使用數(shù)據(jù)還是數(shù)據(jù)采集和分析。

“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)了個(gè)性化體驗(yàn)的創(chuàng)造，拋棄了靜態(tài)的、放之四海皆準(zhǔn)的單一體驗(yàn)。數(shù)據(jù)開放可以幫助企業(yè)產(chǎn)生更有創(chuàng)意的點(diǎn)子，使其認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者數(shù)據(jù)是王，動(dòng)態(tài)行為數(shù)據(jù)是關(guān)鍵，而歷史銷售數(shù)據(jù)并不重要。從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)，找準(zhǔn)核心目標(biāo)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)核心優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)匹配風(fēng)口時(shí)間點(diǎn)的能力，聚焦關(guān)鍵任務(wù)，擁有更好的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。實(shí)體經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，不同的互聯(lián)網(wǎng)理念讓企業(yè)走出了同質(zhì)化、低效益的困境。

通過大面積部署新信息基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)深度融合

“互聯(lián)網(wǎng)+”的前提是互聯(lián)網(wǎng)作為一種基礎(chǔ)設(shè)施的廣泛建設(shè)。根據(jù)高德納咨詢公司（Gartner）2014年的數(shù)據(jù)：到2020年，全球會(huì)有手機(jī)、平板及PC 73億臺(tái)，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備260億件，而移動(dòng)設(shè)備將以萬億級(jí)別投入。移動(dòng)化、智能化、社交化、云計(jì)算、數(shù)據(jù)化等為核心的信息技術(shù)在“十二五”期間已經(jīng)嶄露頭角。中國成為物聯(lián)網(wǎng)大國將為時(shí)不遠(yuǎn)。從4G到5G的路程，見證了我們從新興產(chǎn)業(yè)興起、新基礎(chǔ)設(shè)施廣泛安裝到各行各業(yè)應(yīng)用蓬勃發(fā)展和收獲的歷程。

“十二五”期間，信息化發(fā)展模式是以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為核心，信息化創(chuàng)新應(yīng)用初見端倪，在部分行業(yè)如互聯(lián)網(wǎng)金融，信息化開始從技術(shù)驅(qū)動(dòng)向業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)化。信息化與眾多傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合、協(xié)同正在形成。在信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的支撐下，實(shí)現(xiàn)跨組織、跨行業(yè)、跨地區(qū)的全社會(huì)協(xié)同，雛形已經(jīng)建立，“新四化”同步發(fā)展的格局初步形成。

推動(dòng)大數(shù)據(jù)與云計(jì)算有效協(xié)同，生產(chǎn)模式全面改制

C2B模式，即消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式已經(jīng)開始。在“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)下，云計(jì)算為大數(shù)據(jù)提供了有力的工具和平臺(tái)，而大數(shù)據(jù)通過云計(jì)算實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)。兩者共同點(diǎn)在于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理服務(wù)。不同點(diǎn)在于，云來自互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)來自不同背景的業(yè)務(wù)分析；云計(jì)算的對(duì)象在IT資源，大數(shù)據(jù)關(guān)心對(duì)象在于業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)；云節(jié)省信息成本，大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過云計(jì)算的普及，大數(shù)據(jù)的成本大大降低，使得中小企業(yè)也可以采用這種模式。云計(jì)算通過大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)需求為自身落地找到了千千萬萬個(gè)實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值；大數(shù)據(jù)利用云計(jì)算的強(qiáng)大計(jì)算力，可以更加迅速處理自身的豐富信息，更方便提供服務(wù)。通過匹配移動(dòng)和社交的雙軌，生產(chǎn)模式最終走到了以云為平臺(tái)，通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、細(xì)分，選定目標(biāo)客戶群，實(shí)現(xiàn)全用戶體驗(yàn)的“互聯(lián)網(wǎng)+”生產(chǎn)模式。

降低企業(yè)交易成本，培育社會(huì)誠信合作文化

伴隨國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，勞動(dòng)力、環(huán)境資源、低成本等傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在逐步消失?；ヂ?lián)網(wǎng)天然具有跨地域、分布式、無邊界、去中心化等特性，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)在線協(xié)同突破成本、人才、經(jīng)驗(yàn)等條件限制，以邊產(chǎn)出邊協(xié)作調(diào)整的模式，讓企業(yè)快速成長。這樣一方面實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的即刻使用，另一方面實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與現(xiàn)實(shí)世界的交流互動(dòng)?，F(xiàn)代企業(yè)要取得商業(yè)活動(dòng)的成效，必須植入全渠道的思維模式，而以客戶為中心的理念和數(shù)據(jù)杠桿則為此提供了可能。

此外，文化發(fā)展滯后、道德誠信滑坡、理想信念缺失等社會(huì)現(xiàn)象一直令人擔(dān)憂，而以信息不對(duì)稱為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)商業(yè)模式，是形成經(jīng)濟(jì)文化不良閉環(huán)很重要的因素之一。而在大規(guī)模社會(huì)化協(xié)同以及精細(xì)化分工體系下，“互聯(lián)網(wǎng)+”給中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)就是：企業(yè)如何抓住普適計(jì)算所帶來的機(jī)遇，在全社會(huì)推動(dòng)建立合作的文化。

催生產(chǎn)業(yè)集群，帶動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展

中國制造正處在轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的矛盾非常突出。東北經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展就是一個(gè)案例。這與信息資源開發(fā)和利用不足有直接關(guān)系，目前大部分信息化系統(tǒng)僅僅對(duì)組織業(yè)務(wù)流程起到了網(wǎng)絡(luò)化工作流的作用，而沒有達(dá)到信息輔助決策的高度。一體化的智能管理和區(qū)域產(chǎn)業(yè)聯(lián)合發(fā)展還未形成。

隨著業(yè)務(wù)與信息化平臺(tái)結(jié)合越來越緊密，互聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)融合應(yīng)用潛力很大，各個(gè)環(huán)節(jié)之間，企業(yè)與企業(yè)之間，以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)之間會(huì)有更多的應(yīng)用結(jié)合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”有助于實(shí)現(xiàn)線上與線下結(jié)合的區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶的出現(xiàn)和互動(dòng)。產(chǎn)業(yè)集群與區(qū)域經(jīng)濟(jì)體結(jié)合不僅促進(jìn)了就業(yè)發(fā)展，也促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。

建立跨界知識(shí)學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)全面復(fù)合人才

目前各專業(yè)部門間彼此完全隔離的狀態(tài)是由長期以來教育培養(yǎng)人才的系統(tǒng)與方式造成的。要提高中國制造融合人才的全面能力，需要從建立跨界知識(shí)學(xué)習(xí)環(huán)境、全面加強(qiáng)職業(yè)再教育深度和廣度、重構(gòu)融合管理團(tuán)隊(duì)等三方面去調(diào)整和規(guī)劃。而“互聯(lián)網(wǎng)+”為我們提供的一個(gè)重磅經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)力就是復(fù)合人才的培養(yǎng)和形成。

“你能整合別人，說明你有能力；你被別人整合，說明你有價(jià)值?！蹦贻p的、未受技術(shù)或者公司文化影響的年輕人更愿意嘗試新事物，因?yàn)樗麄兏P(guān)心的是在未來能夠?qū)W以致用。 在不斷打破知識(shí)領(lǐng)域邊界、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的同時(shí)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)管理人才與互聯(lián)網(wǎng)信息人才如何搭起創(chuàng)新班子，核心在于管理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新與融合。

【參考文獻(xiàn)】

①曾鳴等：《讀懂互聯(lián)網(wǎng)+》，北京：中信出版社，2015年。

②薛金福、李忠玉：《互聯(lián)網(wǎng)+ 大融合與大變革》，北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2015年。

篇8

馬云說：“沒有傳統(tǒng)的企業(yè)，只有傳統(tǒng)的思維，傳統(tǒng)思維只有一條就是捍衛(wèi)信息不對(duì)稱帶來的既得利益。”互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，就是連接一切，消除距離，并由此沖擊一切基于信息不對(duì)稱的商業(yè)模式，把選擇權(quán)真正交回到用戶手中。每一次信息革命，都會(huì)加快信息傳播的速度。同時(shí)，每一次革命也會(huì)讓信息的控制權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移。也正是在信息控制權(quán)轉(zhuǎn)移的過程中，引發(fā)了價(jià)值鏈的重新組合。當(dāng)距離被互聯(lián)網(wǎng)消除后，傳遞價(jià)值這一環(huán)節(jié)已經(jīng)被重構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)將真正地進(jìn)軍傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，重構(gòu)商業(yè)的源頭，創(chuàng)造價(jià)值端?；诖?，我認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代存在“三個(gè)凡是”。

(1)凡是一切基于信息不對(duì)稱的行業(yè)都將被互聯(lián)網(wǎng)打擊

互聯(lián)網(wǎng)打破信息不對(duì)稱，使得信息更加透明化，同時(shí)也意味著用戶主權(quán)時(shí)代的到來。原有供應(yīng)鏈上的關(guān)鍵角色，如品牌商、分銷商和零售商的權(quán)力在稀釋、在衰退甚至終結(jié)。價(jià)值鏈上的傳統(tǒng)利益集團(tuán)越來越難鞏固自身的利益壁壘，傳統(tǒng)的品牌霸權(quán)和零售霸權(quán)逐漸喪失發(fā)號(hào)施令的能力，用戶通過自媒體，建立和強(qiáng)化了這種自主權(quán)。

傳統(tǒng)思維的核心是產(chǎn)品，通過大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模推廣、大規(guī)模銷售實(shí)現(xiàn)盈利，賺的是人口紅利的錢。但是，在這個(gè)個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息越來越對(duì)稱，同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，這樣的紅利也就越來越少了。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)渠道不必要的環(huán)節(jié)、損耗效率的環(huán)節(jié)都拿掉了，讓服務(wù)商和用戶、讓生產(chǎn)制造商和用戶更加直接地對(duì)接在一塊。用戶的喜好可以快速地通過網(wǎng)絡(luò)反饋廠家，這樣必然造成所有依賴信息不對(duì)稱而存在的行業(yè)受到前所未有的打擊。

(2)凡是一切基于信息不對(duì)稱的環(huán)節(jié)都將逐漸被顛覆，或者被邊緣化

張瑞敏說：“到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一切都發(fā)生了變化，互聯(lián)網(wǎng)給世界帶來最大的影響就是‘零距離’，規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)變成了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，信息不對(duì)稱變成信息對(duì)稱，原來信息的主動(dòng)權(quán)掌握在企業(yè)手里，現(xiàn)在到了用戶手里，交互變得很重要?！?/p>

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的普及，那些靠中間環(huán)節(jié)獲取利潤空間的企業(yè)形態(tài)將消失；那些靠長尾、閉環(huán)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)壁壘或壟斷的行業(yè)將被顛覆；那些強(qiáng)制性中心制的生產(chǎn)與制造方式將被取代；那些通過信息不對(duì)稱和特殊渠道建立的差異化優(yōu)勢(shì)將會(huì)消融……取而代之的，是小米的產(chǎn)品理念和去中心化營銷、蘋果的審美與極致用戶體驗(yàn)、安卓的開放，以及特斯拉重新定義汽車產(chǎn)業(yè)之卓絕。信息的對(duì)稱和零距離的溝通，使得商品交易中各相關(guān)利益者都可以自由、瞬時(shí)表達(dá)自已的價(jià)值訴求與價(jià)值主張，靠信息的不對(duì)稱和黑箱運(yùn)作獲取利益的盈利模式及股東價(jià)值優(yōu)先的思維定勢(shì)被徹底顛覆，取而代之的是以用戶價(jià)值和人力資本價(jià)值優(yōu)先，相關(guān)利益者價(jià)值平衡基礎(chǔ)上的盈利模式。

(3)凡是一切基于信息不對(duì)稱的既得利益都將被統(tǒng)統(tǒng)清剿

大量的傳統(tǒng)生意之所以存在，其實(shí)往往是建立在某種市場(chǎng)特權(quán)的壟斷，或利用了買賣雙方的信息不對(duì)稱。所以工業(yè)時(shí)代，企業(yè)必須保持一定毛利以支付渠道、營銷、庫存等費(fèi)用，例如通過廣告等營銷手段來打造品牌，依賴渠道分銷商品，不清楚用戶確切需求的情況下導(dǎo)致庫存成本，所以，產(chǎn)品到達(dá)用戶的成本巨大。而進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息成本大大縮減，去中介化風(fēng)潮日盛，渠道開始衰落。如特斯拉通過社會(huì)化媒體接觸用戶，在自有電商銷售產(chǎn)品，根據(jù)用戶預(yù)訂量分批生產(chǎn)產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)“零營銷費(fèi)、零渠道費(fèi)與零庫存費(fèi)”的成本結(jié)構(gòu)，這對(duì)于傳統(tǒng)廠商來說不可想象。而企業(yè)往往把這部分省出來的成本讓利給消費(fèi)者與用戶，以后續(xù)遞延利潤的方式獲得盈利。

在喬布斯成功的秘訣中他最看重的就是發(fā)心/動(dòng)機(jī)/正念，佛法里也有同樣的描述“因地不真，果遭迂曲”。發(fā)心不對(duì)，一時(shí)的勝利有可能，長期來看必遭懲罰。世界上的事情無不如此，發(fā)心錯(cuò)，滿盤皆輸，失敗只是個(gè)時(shí)間問題。發(fā)心只講對(duì)錯(cuò)不論好壞，并不是說好心就是發(fā)心對(duì)，所謂對(duì)錯(cuò)的判斷標(biāo)準(zhǔn)，就是事物的本質(zhì)和規(guī)律。符合事物本質(zhì)和規(guī)律的，就是對(duì)的，不符合的，就是錯(cuò)的。問題來了，什么是事物的本質(zhì)和規(guī)律呢？萬物互聯(lián)，互通有無。

如何判斷傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成敗的標(biāo)準(zhǔn)有三條

1、用戶層面

(1)你所有的努力是在促進(jìn)信息的自由流通還是阻礙信息的自由流通？

(2)你是盡可能的讓用戶得到關(guān)于產(chǎn)品的所有消息，進(jìn)而便于用戶做出最佳選擇，還是有意的屏蔽同類競(jìng)品信息，讓用戶只選擇你的產(chǎn)品？

(3)你是在努力促進(jìn)用戶與用戶之間的互動(dòng)交流，進(jìn)而通過用戶的反饋和訴求來驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代，還是阻礙用戶之間吐槽的擴(kuò)散，維護(hù)品牌的光輝形象。

2、價(jià)值鏈層面

你整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的上下游是為了消減產(chǎn)品的中間渠道環(huán)節(jié)，最大化的讓利給用戶，為用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值還是為了整合后最大化的獲取壟斷紅利？

3、員工層面

(1)你所有的管理改進(jìn)手段是依靠指揮、控制、命令等傳統(tǒng)管理手段，還是員工發(fā)自內(nèi)心的自主自愿行動(dòng)？

(2)你在企業(yè)推行式的自主經(jīng)營是為了企業(yè)效益的突飛猛進(jìn)還是為了激發(fā)員工為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而最大化的榨盡員工的潛在價(jià)值？

篇9

后PC時(shí)代的媒介圖景

過去十年中，消費(fèi)者在選擇信息產(chǎn)品方面已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變觀念：傾向于選擇那些傳播方式高度優(yōu)化、注重人性化用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品?！昂?jiǎn)單、優(yōu)雅與美”的傳播方式，更容易吸引年輕一代消費(fèi)者的目光。這種觀念和效果，除了體現(xiàn)在產(chǎn)品造型與功能，還通過用戶界面反映出來。iPad可以算作此類信息技術(shù)產(chǎn)品的代表。

喬布斯對(duì)2010年iPad的成功進(jìn)行過簡(jiǎn)要回顧，將iPad稱為“蘋果公司在后PC時(shí)代(Post-PC)的第三個(gè)一鳴驚人的產(chǎn)品”，前兩個(gè)則是iPod(2001年上市)和iPhone(2007年上市)，而2010年被稱為“iPad年”。從2010年4月到12月，iPad在全球共賣出1500萬臺(tái)，總收入超過95億美元，占據(jù)全球平板電腦(Tablet PC)市場(chǎng)超過90％的份額。

今天，公眾在認(rèn)識(shí)世界、辨別真?zhèn)我约靶纬捎^念方面，對(duì)于信息媒介的依賴越來越大。便攜、移動(dòng)、無線互聯(lián)正在成為人們對(duì)于信息終端的基本要求。平板電腦是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，能夠彌補(bǔ)智能手機(jī)與筆記本電腦產(chǎn)品之間的空白，提供瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、收發(fā)電子郵件、閱讀電子書、播放音視頻、玩游戲等功能，成為消費(fèi)者的信息伴侶與娛樂伙伴。平板電腦作為個(gè)體與社會(huì)聯(lián)系的信息樞紐，必然帶來傳播方式與用戶體驗(yàn)的深度革新。

自iPad以來，市面上已經(jīng)出現(xiàn)近百款與之競(jìng)爭(zhēng)的平板電腦，但是還沒有一款能夠在價(jià)格上與其競(jìng)爭(zhēng)。iPad反映出現(xiàn)代社會(huì)整個(gè)數(shù)字媒介系統(tǒng)的最新特性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以iPad為代表的新媒體終端所帶來新聞傳播格局的系統(tǒng)性變化，正在拉動(dòng)傳統(tǒng)大眾媒介的形態(tài)和功能發(fā)生重大變化，朝著數(shù)字化、智能化與民主化的方向進(jìn)一步發(fā)展。

重新改造內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)流程

美國的雜志出版公司自2008年便開始受到經(jīng)濟(jì)衰退的打擊，迫切希望能夠找到一種新的經(jīng)營模式，可以徹底改變其現(xiàn)狀。雜志業(yè)基本共識(shí)是：平板電腦為雜志提供了一個(gè)數(shù)字形式的副本，可以開發(fā)多媒體產(chǎn)品，交互功能更出色。同時(shí)，廣告商也能得到更多創(chuàng)新機(jī)會(huì)。至少在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，雜志業(yè)從沒有像今天這樣以前所未有的熱情迎接平板電腦時(shí)代。

iPad剛上市時(shí)，蘋果公司提到了與幾大出版公司的合作，包括企鵝出版社、西蒙舒斯特等。根據(jù)英國CooperMurphyWebb去年8月調(diào)查顯示，iPad成為用戶閱讀報(bào)刊雜志的首選方式，超過PC和印刷品。和使用PC不同，用戶熱衷于使用iPad進(jìn)行內(nèi)容消費(fèi)而非內(nèi)容生產(chǎn)，這符合經(jīng)銷商和出版商對(duì)iPad以娛樂、休閑、教育為導(dǎo)向的預(yù)期。同時(shí)，全世界的雜志和報(bào)紙出版商面臨蘋果公司控制的終端渠道，無一例外感到挫敗感。出版業(yè)難以接受iPad對(duì)于傳統(tǒng)媒體關(guān)系的顛覆，而這種顛覆將很快延續(xù)到電臺(tái)、電視、唱片公司、電影等多個(gè)行業(yè)。

出版業(yè)的抱怨折射出對(duì)于過去那種充滿權(quán)威感的出版權(quán)力的留戀與傷感。20世紀(jì)初至今，在媒介形態(tài)快速演變的同時(shí)，知識(shí)生產(chǎn)和信息傳播中的權(quán)力關(guān)系逐漸改變。社會(huì)的發(fā)展不斷產(chǎn)生新的需求，也就會(huì)產(chǎn)生一些新的信息產(chǎn)品以滿足這些需求。其中所醞釀的大量屬于創(chuàng)造性發(fā)展的信息觀念，其本質(zhì)將始終圍繞“人與媒介”的關(guān)系展開。很多人只是將iPad用來玩切水果或賽車游戲，他們沒有看到，iPad正在成為全球通用媒介信息終端的最重要的新平臺(tái)。傳統(tǒng)媒體從業(yè)者對(duì)于iPad的理解不是太深，而是流于表面。相當(dāng)多的媒介機(jī)構(gòu)對(duì)于新的媒介浪潮表現(xiàn)出焦慮、困惑和無能為力。如果不從新的技術(shù)人手，及時(shí)對(duì)原有內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)流程進(jìn)行改造，他們將很快被甩到時(shí)代的后面。

眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)幾乎成為當(dāng)今免費(fèi)信息獲取的代名詞，這成為傳統(tǒng)媒體內(nèi)容上網(wǎng)的一大死穴。如果新聞傳播機(jī)構(gòu)長期如此，難以延續(xù)新聞工作的使命，也無法進(jìn)行數(shù)字創(chuàng)新?！都~約時(shí)報(bào)》正在實(shí)施的付費(fèi)閱讀模式意味著一些報(bào)社開始認(rèn)識(shí)到，一個(gè)成功的在線商業(yè)模式取決于一個(gè)規(guī)模相對(duì)較小的鐵桿讀者，而不是一個(gè)巨大的頁面瀏覽量。這帶來新的啟發(fā)：傳媒業(yè)如何能吸引到忠于其新聞品牌的核心讀者群，并讓他們多數(shù)人能夠接受付費(fèi)閱讀?這成為網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)務(wù)的核心問題。

以人為本，傳播高品質(zhì)的信息內(nèi)容

iPad引發(fā)媒體從業(yè)者的熱議，很大程度上要?dú)w功于默多克對(duì)iPad的追隨。默多克對(duì)于新媒介、新技術(shù)在傳統(tǒng)媒介上的應(yīng)用有著卓越的洞察力，他的言論和行為自然也對(duì)于許多高級(jí)媒介管理人員產(chǎn)生重要的影響。

iPad剛一，默多克就稱其是“未來的驚鴻一瞥”，稱iPad可能拯救報(bào)紙發(fā)行業(yè)，因?yàn)樗墒∪ゼ垙?、油墨、印刷及運(yùn)輸費(fèi)用。它不是毀掉傳統(tǒng)報(bào)紙，只是讓它們以一種新的形式出現(xiàn)。今年2月，默多克iPad電子報(bào)紙The Daily。這份報(bào)紙通過蘋果網(wǎng)絡(luò)商店獨(dú)家出售，訂閱價(jià)為每周99美分。The Daily并非革新，借用雜志的瀏覽體驗(yàn)，在iPad平臺(tái)上結(jié)合更多媒體形式，重新設(shè)計(jì)新的閱讀習(xí)慣。默多克將iPad譽(yù)為一個(gè)“可以信賴的新平臺(tái)”，表示The Daily力圖把最新技術(shù)與實(shí)地采訪報(bào)道、良好的編輯和懷疑的眼光融為一體，默多克希望這份電子報(bào)紙成為當(dāng)前這個(gè)數(shù)字時(shí)代如何講述新聞事件的范例。

新媒體對(duì)新聞行業(yè)提出更高要求：傳統(tǒng)新聞業(yè)要與最前沿技術(shù)結(jié)合起來，重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品。讓用戶思考，讓用戶微笑，讓他們參與到每天的事件中來。The Daily以海量信息傳遞為定位，特色內(nèi)容包括：每天超過100頁原創(chuàng)內(nèi)容；高清視頻；360度全景圖片；交互式圖表、信息圖；熱點(diǎn)關(guān)注；分享與文章收藏；個(gè)性化內(nèi)容，包括本地天氣以及體育信息；評(píng)論系統(tǒng)，支持語音評(píng)論；填詞與游戲。

The Daily帶來了新聞內(nèi)容呈現(xiàn)的新形式。通過傳統(tǒng)新聞業(yè)與最新媒體科技的嫁接，新聞集團(tuán)創(chuàng)造出一個(gè)僅為iPad提供付費(fèi)內(nèi)容的新模式。

篇10

起家于自學(xué)攝影

圖庫這一專門為出版商和其他客戶提供圖片的概念早在上世紀(jì)20年代就已經(jīng)出現(xiàn)。但數(shù)字時(shí)代催生了一個(gè)新名詞——微圖圖庫（microstock），這是指任何人都可以通過低價(jià)和免版權(quán)費(fèi)的方式購買并自由使用的網(wǎng)絡(luò)圖片，圖片來源眾包于業(yè)余攝影師和藝術(shù)家們。

第一家微圖圖庫公司iStockphoto成立于2000年（六年后以5000萬美元的價(jià)格被Getty Images收購）。2003年，29歲的著名創(chuàng)業(yè)者Jon Oringer設(shè)想將圖片眾包市場(chǎng)和基于訂閱的商業(yè)模式相結(jié)合，才真正推動(dòng)了這一市場(chǎng)走向鼎盛。Shutterstock向博主、媒體和各種規(guī)模的企業(yè)提供成本低廉的圖片。大量的需求刺激了供應(yīng)方，供稿人蜂擁而至，向這一擁有高收購量的平臺(tái)提供他們的作品。

今天，由Oringer擔(dān)任CEO和董事長的Shutterstock擁有2400萬免版權(quán)費(fèi)的圖片、插圖、矢量圖和視頻剪輯。網(wǎng)站有14種語言可供選擇，提供來自100個(gè)國家3萬5000名供稿人的作品。在現(xiàn)已繁榮的行業(yè)內(nèi)，Shutterstock是第一家下載量突破2億5000萬的公司；最新的數(shù)據(jù)顯示，每秒就有2張Shutterstock圖片售出。（Oringer稱，Shutterstock在商業(yè)數(shù)碼圖像供應(yīng)領(lǐng)域居于首位，領(lǐng)先于Getty Images和iStockphto之和。）它的客戶數(shù)量達(dá)50萬，包括谷歌（Google）、哥倫比亞廣播公司（CBS）、摩根斯坦利（Morgan Stanley）和獨(dú)立制作人等。

2003年Oringer創(chuàng)業(yè)之初完全沒有預(yù)料到公司會(huì)有如今的規(guī)模。就像他之前的無數(shù)創(chuàng)新者一樣，他只是想解決一個(gè)問題。在連續(xù)創(chuàng)立了10家中規(guī)中矩的軟件公司之后，他注意到加了圖片的郵件和實(shí)時(shí)通訊稿總能帶來高訪問量。但一開始，Oringer只能從Clipart CDs獲得高品質(zhì)圖片，或從Getty和Corbis這樣的圖庫獲得價(jià)格高昂、適合特定范圍的版權(quán)圖像。

此時(shí)，Oringer敏銳地察覺到一個(gè)市場(chǎng)漏洞，而時(shí)機(jī)恰到好處——一臺(tái)專業(yè)高品質(zhì)照相機(jī)的價(jià)格已經(jīng)跌至1000美元之下。他果斷入手了一臺(tái)，在接下來的九個(gè)月里潛心學(xué)習(xí)攝影，他說：“我完全沒有方向，所以能試的攝影類型都試了?！彼淖髌分邪ㄒ恢荒弥鴪?bào)紙的狗（這是他的個(gè)人暢銷作品）和他工作的網(wǎng)吧場(chǎng)景。他總共照了10萬張照片，上傳了其中最好的3萬張，并賣出了49美元的無限訪問訂閱。

結(jié)果，Oringer發(fā)現(xiàn)并不只有他需要這些圖片。此時(shí)僅憑他自己已經(jīng)無法滿足大量的需求，他決定擴(kuò)大規(guī)模。Oringer創(chuàng)建了Shutterstock平臺(tái)，任何人都能提供圖片。到2007年，Shutterstock已經(jīng)能夠提供200萬張圖片。2008年，Insight風(fēng)險(xiǎn)投資注入一筆數(shù)量不明的資金，幫助公司繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模。到了2009年，Shutterstock以330萬美元現(xiàn)金的低價(jià)收購了微圖圖庫公司Bigstock。

正是從那時(shí)起，Oringer開始考慮上市，他回憶：“當(dāng)我看到我們?cè)诔砷L時(shí)，我就在思索走哪一條路可以使機(jī)會(huì)最大化?！?012年10月公司首次公開募股（IPO）——也是近兩年多來首個(gè)來自紐約的科技公司——募集了7650萬美元。他說：“我們上市是為了擴(kuò)大公司規(guī)模，融資以成為這一新興行業(yè)的領(lǐng)頭羊。但是我也在不斷地問自己是否還能保持產(chǎn)品原貌。我們?yōu)樽约呵庙懥司姡€是原來的公司。”

為供圖者帶來福音

這是一月的一個(gè)晴冷的清晨，從Oringer位于曼哈頓金融區(qū)34樓的辦公室向外望去，可以清楚地看到自由女神像。他坐在兩塊大熒幕顯示器后，穿著運(yùn)動(dòng)鞋和有些褶皺的系扣襯衫，看上去十分悠閑。他說：“我創(chuàng)立公司時(shí)，人們對(duì)于這一行業(yè)已經(jīng)有了很多構(gòu)想。但我們的獨(dú)特之處在于訂閱模式的簡(jiǎn)潔，而且我們始終將自己定位為一家科技公司。”

這種商業(yè)模式收效顯著。2012年第三季度財(cái)報(bào)（這是IPO前本文發(fā)表時(shí)所能掌握的最新數(shù)據(jù)）顯示，Shutterstock收入增長36%，達(dá)到4230萬美元，稅息折舊及攤銷前利潤達(dá)到1030萬美元。公司計(jì)劃2012年總收入達(dá)到1.65億美元，并調(diào)整收益至3300萬美元。

投資者們也注意到了對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖片日益增長的需求。2012年5月，Shutterstock的一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Fotolia，宣布從私人投資集團(tuán)KKR獲得1億5000萬美元的投資；8月，私人股本公司Carlyle Group以33億美元的價(jià)格收購了Getty Images。在一項(xiàng)贊助研究中，Shutterstock聲稱到2016年“預(yù)拍攝類商業(yè)數(shù)碼圖片”（pre-shot commercial digital photographs）市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到60億美元。

IPO之后，Oringer仍然擁有公司多數(shù)股權(quán)，繼續(xù)執(zhí)掌Shutterstock。他說：“大多數(shù)上市公司不再由創(chuàng)始人經(jīng)營是因?yàn)樨?cái)務(wù)結(jié)構(gòu)稀釋了他們的股權(quán)，而且干涉經(jīng)營的意見越來越多?！?/p>

Oringer不喜歡老老實(shí)實(shí)地坐著，他的雙腿搭在另一張椅子上，將椅子來回拖動(dòng)。他對(duì)Shutterstock成長的規(guī)劃同樣永無止息，即保持供求同步增長。他說：“沒有供稿會(huì)惹惱買家；拿不到報(bào)酬的話供稿人又不買賬。從一開始我就想盡量保持平臺(tái)自動(dòng)化，因?yàn)殡娔X可以更快告訴人們需求的東西在哪兒?！?/p>

為了獲得Oringer口中的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”，Shutterstock搜集了關(guān)于圖片買賣內(nèi)容、時(shí)間和原因的大量數(shù)據(jù)，開創(chuàng)了一個(gè)完善的系統(tǒng)，服務(wù)于各方反饋圈。初始的搜索功能支持基于人數(shù)、性別或種族的圖片搜索，并可以根據(jù)個(gè)人位置和瀏覽記錄提供不同場(chǎng)景下的搜索結(jié)果。

Shutterstock提供了一種按需定價(jià)機(jī)制，每張圖片最低19美元。另一種高級(jí)協(xié)議針對(duì)買賣和大批印刷，最低199美元。但公司的主要收入還是來源于訂閱，每月最低249美元。每一次下載供稿人一般可獲利25到38美分不等——收入門檻越高，報(bào)酬越高。被大客戶使用的圖片，供稿人可以獲得付費(fèi)的30%，大約相當(dāng)于每張圖片120美元。收入最高的供稿人一年的收入可以達(dá)到六位數(shù)。

圖片要經(jīng)過嚴(yán)格的審查。Oringer承認(rèn)：“我從前拍的那些照片質(zhì)量放在如今肯定通不過。”雖然網(wǎng)站歡迎任何人申請(qǐng)（或重復(fù)申請(qǐng)）提交照片，但只有20%的照片可以最終通過審查程序。當(dāng)然也有上傳10張照片，至少7張獲得審查員批準(zhǔn)的情況出現(xiàn)。

對(duì)于具有商業(yè)頭腦的藝術(shù)家而言，Shutterstock可能是一次改變生活的契機(jī)。Alisa Foytik是一位備受歡迎的矢量圖插圖畫家。當(dāng)她2006年成為供稿人時(shí)，還是俄羅斯一所大學(xué)的藝術(shù)專業(yè)學(xué)生。之后她賣了成百上千張圖片，足夠讓她后來搬到英國再來到華盛頓。“我簡(jiǎn)直不敢相信從前從來沒人有過這樣的想法，”她說，“因?yàn)槌蔀橐幻囆g(shù)家，為像Getty這樣的大公司工作實(shí)在太難了?！?/p>

Lev Radin是一位來自紐約的攝影愛好者，也是在2006年加入了Shutterstock。他認(rèn)為正是Shutterclock為供稿人提供的幫助使它在業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟。在Shutterstock的支持下，他獲得了報(bào)道美國網(wǎng)球公開賽和紅毯活動(dòng)的資質(zhì)。他在另一個(gè)圖庫網(wǎng)站也有一個(gè)賬號(hào)（Oringer支持這樣的行為），但是他說：“我不認(rèn)為其他任何公司也可以為我提供那么多幫助。我和其中一些公司接洽過，但沒有一家公司給我像Shutterstocky那樣的回復(fù)。”

網(wǎng)絡(luò)開發(fā)設(shè)計(jì)公司Ceonex的創(chuàng)始人Theodore Agranat認(rèn)為，Shuttterstock為圖片供稿人帶來了福音。他說：“公司在行業(yè)民主化方面做出了表率，對(duì)于那些業(yè)余愛好者來說，攝影行業(yè)過去一直高不可攀?！钡桥c此同時(shí)，他也指出，由于內(nèi)容服務(wù)商普遍不愿出高價(jià)購買“漂亮的大幅圖片”，專業(yè)攝影師的利益受到了損害。他認(rèn)為對(duì)于行業(yè)來說，圖庫的使用也帶來了另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)——低標(biāo)準(zhǔn)的品牌口碑?！俺悄愀裢庑疫\(yùn)，圖庫按照現(xiàn)有模式不斷更新，而不同于完全創(chuàng)造一個(gè)你要推出的品牌。但就像其他行業(yè)一樣，對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)我們只能不斷調(diào)整和適應(yīng)?！?/p>

創(chuàng)新的秘密

在Shutterstock總部，大約200名員工（還有更多會(huì)加入）遍布這幢四層建筑。樓下的大廳中有一面展示世界地圖的屏幕，顯示著Shutterstock的實(shí)時(shí)下載量，電梯里印著供稿人提供的照片；過道里的長灰沙發(fā)上正在召開會(huì)議，在針對(duì)新產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)進(jìn)行馬拉松式頭腦風(fēng)暴時(shí)，這里也是員工們小憩的地方。

“我們希望員工能為行業(yè)變革提出建議?！碑a(chǎn)品副總裁Wyatt Jenkins說。無論發(fā)展規(guī)模如何，公司的運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)必須始終確保能提供一種靈活創(chuàng)新的環(huán)境。大約40%的員工負(fù)責(zé)產(chǎn)品和技術(shù)，公司的運(yùn)作被大致分為12個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)核心任務(wù)，他們像獨(dú)立始創(chuàng)公司一樣為同一個(gè)目標(biāo)運(yùn)行著，包括營銷、設(shè)計(jì)或銷售等。在每?jī)蓚€(gè)月舉行一次的“競(jìng)賽展”（sprint demos）上，各部門聚在一起展示他們所負(fù)責(zé)的工作。

Dan McCormick和David Chester是Oringer還在處理客戶服務(wù)時(shí)期聘請(qǐng)的頭兩位設(shè)計(jì)師?，F(xiàn)在，他們分別擔(dān)任公司的技術(shù)高級(jí)副總和總設(shè)計(jì)師。兩人都承認(rèn)至今還留在公司的原因就是Oringer卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和對(duì)靈活發(fā)展的堅(jiān)持。

從發(fā)展角度來看，在Shutterstock工作簡(jiǎn)直像做夢(mèng)。公司本質(zhì)上就是一個(gè)大型數(shù)據(jù)庫，附帶一個(gè)同樣大容量的用戶數(shù)據(jù)庫。兩者放在一起，就有望處理一些搜索功能領(lǐng)域最艱深的問題。McCormick解釋說：“我們創(chuàng)造的算法旨在傳遞完美的圖片。”他的團(tuán)隊(duì)的實(shí)驗(yàn)室工具重塑了圖片搜索的傳統(tǒng)方法。例如Instant就是一種新型視覺頭腦風(fēng)暴工具，它使用待決專利（patent-pending）算法，每次敲擊鍵盤就能指向?qū)崟r(shí)圖片。另一種工具Spectrum則使用一種由DJ唱機(jī)轉(zhuǎn)盤上的滑動(dòng)控制激發(fā)的機(jī)械裝置，根據(jù)顏色反饋搜索信息。

雖然上市公司在創(chuàng)新方面普遍做不到最好，但是我們有理由相信Shutterstock將會(huì)保持創(chuàng)新活力，理由之一就是Oringer本人。他總是能及早地意識(shí)到并提供新鮮花樣，最近的例子就是對(duì)視頻剪輯圖庫日益增長的需求。他指出：“我們從2005年開始準(zhǔn)備的時(shí)候這個(gè)市場(chǎng)并不大，因?yàn)闊o論是設(shè)備和還是處理能力都所需高昂。但我那時(shí)就知道，不久的將來視頻制作會(huì)和圖片一樣。所以我們學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用各種不同種類的格式，并等到了恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。現(xiàn)在，視頻圖庫是我們一項(xiàng)價(jià)值數(shù)百萬美元的生意?！?/p>

的確，來自澳大利亞墨爾本、于2007年創(chuàng)立服務(wù)博客“微圖庫日記”（Microstock Diaries）的Lee Torrens說，Shutterstock近幾年是其在創(chuàng)新領(lǐng)域表現(xiàn)最為杰出的時(shí)期。他認(rèn)為Shutterstock早期成功的決定因素是訂閱模式，中期發(fā)展則相對(duì)平凡。2009年，Shutterstock又主導(dǎo)了與臉書（Facebook）和推特（Twitter）的社交媒體整合，2011年又推出了一款精巧的iPad應(yīng)用程序。Torrens認(rèn)為公司現(xiàn)在“正在搜索領(lǐng)域做著很酷的事”。

更多種語言支持、更多成熟的搜索功能和更多創(chuàng)新的產(chǎn)品即將到來。Shutterstock正致力于開發(fā)一款附加服務(wù)Offset，為愿意高價(jià)購買高端照片和插圖的客戶提供免版權(quán)費(fèi)的作品。Oringer正處于孕育他所謂的“學(xué)習(xí)市場(chǎng)”（marketplace for learning）的初級(jí)階段，這種訂閱服務(wù)使供稿人可以通過教學(xué)視頻獲得報(bào)酬。

Oringer認(rèn)為：“這些市場(chǎng)的興起源于人們手中越來越多的設(shè)備。就像互聯(lián)網(wǎng)使我能在五年內(nèi)創(chuàng)立一家公司，人們也能制作并創(chuàng)造出越來越多的內(nèi)容，所有這些都將帶來變革?！?/p>

圖片的力量究竟有多大？

除了Microstock在快速發(fā)展，Pinterest、Instagram以及重裝上陣的Facebook的時(shí)間軸功能，都表明在線圖片文化正在飛速發(fā)展。但在數(shù)字化時(shí)代，圖片究竟有多重要呢？看看如下數(shù)字。

包含圖片的文章獲得訪問的機(jī)率比那些沒有圖片的文章高出94%。

大量使用圖片的新聞、政論以及體育類文章受益最多。

包含圖片的新聞報(bào)道訪問量比那些沒有圖片的新聞報(bào)道多出14%。

包含圖片和視頻的內(nèi)容訪問量比沒有相關(guān)內(nèi)容的高出48%。

60%的消費(fèi)者進(jìn)行本地搜索時(shí)，更傾向于在那些有顯示圖片的商戶進(jìn)行消費(fèi)。