導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)信息化教程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在全國高鐵網(wǎng)、城軌建設(shè)步入高峰的背景下,軌道交通信息化已成為不可或缺的投資主線。我們認(rèn)為,高鐵及城軌建設(shè)作為未來5～10年拉動經(jīng)濟的重要引擎,與之配套的信息化系統(tǒng)將面臨前所未有的發(fā)展機遇。

基建投資在前　信息化投入將后來居上

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前中國鐵路和城軌交通建設(shè)如火如荼,當(dāng)前正處于投資高峰期,其龐大的投資規(guī)模對經(jīng)濟拉動作用十分明顯,從產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)芤娼嵌瓤?隨著其建設(shè)進(jìn)入新一輪,整個產(chǎn)業(yè)鏈都將依次受益。

按時間順序,產(chǎn)業(yè)鏈上依次受益的是基建施工、工程機械、基建配套設(shè)備、機車車輛及其配件,以及智能化、信息化系統(tǒng)及設(shè)備。由于基建建設(shè)需2～3年,而信息化投資在基建完成之后,故軌道交通信息化與鐵路和城軌基建投資相比明顯滯后,未來幾年將是軌道交通信息化高速發(fā)展的開始,但從投資視野看,當(dāng)前布局恰逢其時。

軌道交通行業(yè)信息化前景十分廣闊

在軌道交通大規(guī)?；A(chǔ)建設(shè)的背景下,信息化需求不斷增加,軌道交通行業(yè)信息化也具備十分廣闊的發(fā)展前景,這主要體現(xiàn)為應(yīng)用范圍的逐步擴大以及市場的不斷拓展。

鐵路信息化應(yīng)用范圍廣

信息化在鐵路領(lǐng)域的應(yīng)用范圍極廣,涉及到運營、管理、安全、服務(wù)的方方面面,其中,運輸組織、客貨營銷、經(jīng)營管理是鐵路信息化的三大主要應(yīng)用領(lǐng)域。

國家《鐵路信息化總體規(guī)劃》明確了我國鐵路信息的發(fā)展目標(biāo),要求到2020年在全路建成技術(shù)先進(jìn)、結(jié)構(gòu)合理,功能完善、管理科學(xué)、經(jīng)濟適用、安全可靠、具有中國特色的鐵路智能運輸信息系統(tǒng)。為實現(xiàn)這一目標(biāo),未來信息化的應(yīng)用范圍將不斷擴大,并將最終覆蓋我國鐵路的各個領(lǐng)域。

應(yīng)用范圍的擴大極大拓展了鐵路信息化的市場空間。據(jù)賽迪顧問的統(tǒng)計,我國鐵路信息化的投資規(guī)模近幾年都保持快速增長,特別是最近兩年的增長率更達(dá)到30%以上。受益于鐵路大發(fā)展的延續(xù),高速增長的勢頭仍將延續(xù)。

城軌信息化市場潛力巨大

由城市化進(jìn)程帶來的交通問題困擾著我國各個大中城市,可以說,這些城市都有建設(shè)城軌交通的愿望和需求。2009年,國務(wù)院公布了地鐵建設(shè)的3項指標(biāo):城市人口超300萬、GDP超1000億元、地方財政一般預(yù)算收入超100億元。目前,全國達(dá)標(biāo)的城市有近50個,其中22個城市的地鐵建設(shè)規(guī)劃已經(jīng)獲批。未來,開通城軌建設(shè)的城市必然越來越多,這主要因為在我國城市化率進(jìn)一步提升的背景下,那些達(dá)標(biāo)未建的和新達(dá)標(biāo)的城市將會加入城軌建設(shè)的大潮。

可以預(yù)見,至少在未來幾十年內(nèi),我國城市軌道交通都會保持較快的速度增長。而城軌交通安全、穩(wěn)定、高效的運行離不開信息化系統(tǒng)的支持,因而城軌信息化市場未來的增長潛力非常巨大。

根據(jù)近幾年的數(shù)據(jù)顯示,我國城市軌道交通智能化系統(tǒng)的市場規(guī)模在逐年提升,并且未來幾年仍將保持高速增長。這與我們判斷的城軌信息化市場的趨勢也正好吻合。

智慧鐵路為鐵路信息化打開新的空間

2009年,IBM在北京成立了全球鐵路創(chuàng)新中心,提出了“智慧的鐵路”的發(fā)展策略,這對現(xiàn)階段的中國鐵路可謂是“正當(dāng)其時”。由于社會對鐵路行業(yè)提出的更高層次的需求,我國鐵路有必要借助智能信息管理實現(xiàn)突破。而“智慧的鐵路”正是利用其可感應(yīng)可度量、互聯(lián)互通和智能化三大特點,實現(xiàn)智能信息的網(wǎng)絡(luò)化,進(jìn)而實現(xiàn)信息的互聯(lián)和共享。

縱觀我國鐵路信息化從無到有、從低級到高級的發(fā)展歷程,其背后的驅(qū)動因素?zé)o外乎是社會對鐵路不斷提出的更高層次的需求。過去,信息化的發(fā)展實現(xiàn)了鐵路的安全、高效。而隨著世界變得更加智能,對鐵路也提出了很多新的智能化的要求,例如乘客能夠快速、簡便的對旅程做出最優(yōu)的計劃和管理,鐵路公司成本減少的同時提高乘客服務(wù)的質(zhì)量,通過對數(shù)據(jù)的實時分析對運行做出智能化的決策等等。然而這些新的需求在現(xiàn)有的信息化基礎(chǔ)上無法實現(xiàn),必須依賴更高水平的鐵路信息化――智慧的鐵路。可以說智慧的鐵路是鐵路信息化發(fā)展的方向。

鑒于以上的分析,未來智慧鐵路的推進(jìn)必將引發(fā)對信息化軟件和設(shè)備的新需求,例如RFID標(biāo)簽、傳感器、自動識別設(shè)備(AEI)、智能化決策系統(tǒng)等等。這些新的技術(shù)、系統(tǒng)和設(shè)備在鐵路的應(yīng)用,將掀開新一輪的信息化發(fā)展。

邁入成長期　本土上市公司更具競爭優(yōu)勢

事實上,每個行業(yè)都要經(jīng)歷一個由成長到衰退的生命周期,分為初創(chuàng)期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。每個階段的成長性是不同的,其中,成長期是行業(yè)成長最快的階段,是最具投資價值的黃金時期。我們將軌道交通信息化行業(yè)與成長期行業(yè)的特點進(jìn)行對比分析,結(jié)果顯示,軌道交通信息化行業(yè)目前正開始邁人行業(yè)生命周期的成長期,未來發(fā)展?jié)摿薮?極具投資價值。

我國軌道交通信息化巨大的市場吸引了國內(nèi)外各大IT廠商前來掘金,然而我們卻發(fā)現(xiàn),本土的公司占領(lǐng)了大部分的市場份額,他們是這塊蛋糕的最大受益者,而技術(shù)先進(jìn)、資金雄厚的國外IT巨頭卻鮮有斬獲。探討背后的原因,我們認(rèn)為主要是由于本土上市公司擁有國外企業(yè)不具備的競爭優(yōu)勢。具體來說,這些優(yōu)勢主要來自三個方面:政策優(yōu)勢、本土化優(yōu)勢和市場優(yōu)勢。

政策優(yōu)勢

國家政策支持軌道信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,鼓勵具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品在鐵路領(lǐng)域的應(yīng)用和推廣。對于行業(yè)內(nèi)的本土企業(yè),在政策和制度上給予支持。

本土化優(yōu)勢

我國鐵路運輸組織模式具有一定的特殊性和復(fù)雜性,例如客貨混運,因此國外的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)并不能適應(yīng)我國鐵路運輸?shù)膶嶋H情況,需要進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。又由于國外的廠商對中國鐵路的情況了解遠(yuǎn)不如我們本土企業(yè)深入,其開發(fā)的產(chǎn)品在適應(yīng)性等方面較國內(nèi)企業(yè)要遜色不少。

市場優(yōu)勢

我國軌道交通建設(shè)的主體是國家,在市場招投標(biāo)過程中,選擇的天枰必然偏向我們本土上市公司。而對于先進(jìn)入行業(yè)的本土企業(yè),一方面,他們先進(jìn)人市場,其技術(shù)和系統(tǒng)規(guī)范可能成為整個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),后進(jìn)入者再想進(jìn)入就有了壁壘;另一方面,他們能夠積累更豐富的優(yōu)質(zhì)客戶資源,擁有更多的項目經(jīng)驗。因而,本土的上市公司更具有市場優(yōu)勢,且目前已經(jīng)占據(jù)了市場主導(dǎo)地位。

篇2

關(guān)鍵詞：電氣專業(yè) 電控系統(tǒng)維修類一體化課程 故障樹 教學(xué)設(shè)計

電氣自動化設(shè)備安裝與維修專業(yè)根據(jù)《一體化課程教學(xué)資源包開發(fā)指導(dǎo)手冊》開發(fā)出本專業(yè)三個層級（中、高、技師）的一體化課程。其中，有三門電控系統(tǒng)維修類課程：高級課程，即簡單電子線路維修，課程中學(xué)習(xí)任務(wù)包括DS--2042型數(shù)碼電子鐘無法顯示故障維修、DSC-32型直流調(diào)速柜開環(huán)控制系統(tǒng)無法調(diào)速故障維修；高級課程，即繼電控制線路維修，課程中學(xué)習(xí)任務(wù)包括20/5t橋式起重機繼電控制線路維修、B2012A龍門刨床繼電控制線路維修；技師課程，即《復(fù)雜設(shè)備電氣控制系統(tǒng)維修》，課程中學(xué)習(xí)任務(wù)包括DSC-32卷揚設(shè)備停止運轉(zhuǎn)電氣控制系統(tǒng)維修（直流調(diào)速）、TVT-LMB-01仿真型龍門刨床正向運行無法調(diào)速故障電氣控制系統(tǒng)維修（交流調(diào)速）、企業(yè)課題（XX型地面設(shè)備電控系統(tǒng)故障維修）、課程拓展（撰寫TVT-LMB-01型龍門刨床電氣控制系統(tǒng)維修技術(shù)手冊）。

本文以電氣專業(yè)技師層級電控系統(tǒng)維修類學(xué)習(xí)任務(wù)――TVT-LMB-01仿真型龍門刨床正向運行無法調(diào)速故障電氣控制系統(tǒng)維修（交流調(diào)速）為例，研究以下兩個問題：為什么繪制故障樹，繪制故障樹的教學(xué)設(shè)計。

一、為什么繪制故障樹

繪制故障樹是電氣專業(yè)電控系統(tǒng)維修類一體化課程的專業(yè)核心技能。學(xué)生學(xué)會了繪制故障樹，就學(xué)會了電控系統(tǒng)維修類工作的核心技能（維修工作方法），為能夠勝任企業(yè)中電氣自動化設(shè)備的電控系統(tǒng)維修類工作奠定了基礎(chǔ)。

1.繪制故障樹是后續(xù)維修工作的前提

利用魚骨圖技術(shù)，分析TVT-LMB-01仿真型龍門刨床正向運行無法調(diào)速故障電氣控制系統(tǒng)維修（交流調(diào)速）案例，得出以下各個工作環(huán)節(jié)的技能點。

（1）工作環(huán)節(jié)1：明確任務(wù)。工作目標(biāo)：明確案例任務(wù)的工作內(nèi)容、驗收標(biāo)準(zhǔn)。輸出結(jié)果：故障樹。技能點：繪制電氣原理框圖，繪制故障樹。

（2）工作環(huán)節(jié)2：制定維修方案。工作目標(biāo)：制定案例任務(wù)的維修流程及元器件、工具、儀表清單。輸出結(jié)果：維修方案。技能點：依照故障樹制定維修流程，依照故障樹制定工具、儀表清單。

（3）工作環(huán)節(jié)3：維修。工作目標(biāo)：確定故障點，排除故障，自檢試車。輸出結(jié)果：維修記錄。技能點：依照維修流程，利用診斷工具（萬用表、上位機監(jiān)控軟件、變頻器OP、示波器等），采用檢查方法（電壓法、替換法、調(diào)整參數(shù)法等），確定故障點；采用維修工具（熱風(fēng)槍、電工通用工具等）修復(fù)故障元件或替換故障元件。

（4）工作環(huán)節(jié)4：驗收交付。工作目標(biāo)：驗收設(shè)備，完成產(chǎn)品的交付。輸出結(jié)果：驗收單。技能點：核算維修成本。

（5）工作環(huán)節(jié)5：總結(jié)與拓展。工作目標(biāo)：總結(jié)經(jīng)驗、提高效率，強化技能。輸出結(jié)果：技術(shù)論文，T101恒壓供水壓力波動電氣控制系統(tǒng)維修方案。技能點：撰寫技術(shù)論文，繪制故障樹。

通過上述5個工作環(huán)節(jié)技能點的分析得出，只有繪制完成故障樹，才能確定維修流程及所需的工具、儀表，制定維修方案，實施維修等。

2.繪制故障樹是電控系統(tǒng)維修類工作的核心內(nèi)涵

利用魚骨圖技術(shù)，分析電控系統(tǒng)維修類課程所有學(xué)習(xí)任務(wù)，梳理每個學(xué)習(xí)任務(wù)的技能點，可提煉出電控系統(tǒng)維修類工作的以下內(nèi)涵。

（1）工作環(huán)節(jié)1：明確任務(wù)。內(nèi)涵：復(fù)雜問題簡單化。

（2）工作環(huán)節(jié)2：制定維修方案。內(nèi)涵：經(jīng)驗法，即查詢維修記錄，對同類故障，利用經(jīng)驗直接排除；縮小故障范圍法，即繪制故障樹。

（3）工作環(huán)節(jié)3：維修。內(nèi)涵：依照維修方案，利用診斷工具（驗電器、萬用表、上位機監(jiān)控軟件、變頻器OP、示波器等），采用檢查方法（電阻法、電壓法、電流法、短接法、逐步排除法、替換法、調(diào)整參數(shù)法等），確定故障點。

（4）工作環(huán)節(jié)4：驗收交付。內(nèi)涵：采用維修工具（電工通用工具、電烙鐵、熱風(fēng)槍等）修復(fù)故障元件或替換故障元件，自檢試車。

（5）工作環(huán)節(jié)5：總結(jié)與拓展。內(nèi)涵：核算維修成本、總結(jié)經(jīng)驗、提高效率。

通過對上述5個工作環(huán)節(jié)內(nèi)涵的分析得出，繪制故障樹能夠縮小故障維修范圍、簡化維修步驟、確定維修流程、提高維修效率，對診斷故障點、排除故障起到了指導(dǎo)作用，是電控系統(tǒng)維修類工作的核心內(nèi)涵。

二、繪制故障樹的教學(xué)設(shè)計

本文以繪制TVT-LMB-01仿真型龍門刨床正向運行無法調(diào)速故障電氣控制系統(tǒng)維修（交流調(diào)速）故障樹為例，介紹利用魚骨圖技術(shù)分析“明確工作任務(wù)”工作環(huán)節(jié)中，繪制故障樹所對應(yīng)的知識與技能。

1.需要具備或?qū)W習(xí)的技能點、知識點

（1）技能點。包括：會分析電控系統(tǒng)的控制電路（梳理輸入、輸出信號）；會分析電控系統(tǒng)的主電路（梳理驅(qū)動器、執(zhí)行器）；會繪制電控系統(tǒng)電氣原理框圖（梳理電控系統(tǒng)的單元模塊）；會確定故障范圍（依據(jù)正向運行無法調(diào)速故障現(xiàn)象對照電氣原理框圖，在電控系統(tǒng)原理圖上圈出故障所涉及的元件及接線）；會繪制故障樹。

（2）知識點。包括：P1C數(shù)字量、模擬量輸入接口DI＼AI、P1C模擬量輸出接151AI＼AQ，變頻器模擬量控制信號輸入端，創(chuàng)臺主拖電機電氣控制方式、橫梁電機電氣控制方式，側(cè)刀架電機電氣控制方式、垂直刀架電機控制方式、三類電機四種控制方法的特點，PLC輸入側(cè)單元模塊、PLC輸出側(cè)單元模塊，主電路執(zhí)行單元模塊（創(chuàng)臺主拖電機模塊、橫梁升降電機模塊、側(cè)刀架電機模塊、垂直刀架電機模塊、抬刀電磁鐵模塊）。

通過針對案例的分析，在梳理完成繪制故障樹所需要具備或?qū)W習(xí)的知識和技能點后，可以得出繪制故障樹教學(xué)的重點和難點是“學(xué)會繪制故障樹的方法”。

2.繪制故障樹的六步法

繪制故障樹教學(xué)設(shè)計思路是學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)，歸納提煉出繪制故障樹的六步法，具體教學(xué)設(shè)計如下所示：

（1）工步1

教學(xué)目標(biāo)：梳理電控系統(tǒng)的控制電路――s7-200PLC輸入信號。

設(shè)置引導(dǎo)問題：在TVT-LMB-01仿真型龍門刨床電氣原理圖上，圈畫出S7-200PLC輸入端子及外接元器件。

教學(xué)組織：組織學(xué)生在工作頁的原理圖上圈出s7-200PLC輸入端子及外接元器件；組織學(xué)生輪流說出一個s7-200PLC輸入端子及外接元器件，課代表在白板上記錄；師生進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，探討有無遺漏，并研討AT為何種信號輸入。

（2）工步2

教學(xué)目標(biāo)：梳理電控系統(tǒng)的控制電路――s7-200PLC輸出信號。

設(shè)置引導(dǎo)問題：在TVT-LMB-01仿真型龍門刨床電氣原理圖上，圈畫出S7-200PLC輸出端子及外接元器件。

教學(xué)組織：組織學(xué)生在工作頁的原理圖上圈出畫出s7-200PLC輸出端子及外接元器件；組織學(xué)生輪流說出一個s7-200PLC輸入端子及外接元器件，課代表在白板上記錄；師生進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，探討有無遺漏，并研討AQ為何種信號輸入及變頻器模擬量控制信號輸入端。

（3）工步3

教學(xué)目標(biāo)：梳理電控系統(tǒng)的主電路――驅(qū)動器、執(zhí)行器。

設(shè)置引導(dǎo)問題：在TVT-LMB-01仿真型龍門刨床電氣原理圖上，圈畫出驅(qū)動器、執(zhí)行器。

教學(xué)組織：組織小組學(xué)生研討，該刨床采用了幾類電機，分別采用哪些控制方式，分別驅(qū)動哪些負(fù)載；組織學(xué)生展示，研討成果，課代表在白板上記錄；師生進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，探討有無遺漏，教師點評三類電機四種控制方法的特點。

（4）工步4

教學(xué)目標(biāo)：梳理電控系統(tǒng)――單元模塊。

設(shè)置引導(dǎo)問題：在TVT-LMB-01型龍門刨床電氣控制系統(tǒng)框圖上，填空補畫完整。

教學(xué)組織：組織學(xué)生查找變頻器手冊，展示M430變頻器3、4、5、6、9接線端子的含義，教師小總結(jié)；組織學(xué)生以小組為單位在網(wǎng)上查找類似龍門刨床的電氣原理框圖，在工作頁上補寫完整電氣原理框圖；組織利用實物投影小組展示成果，后續(xù)小組點評；師生進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，探討是否有誤導(dǎo)項，如有在工作頁上打“×”符號。

（5）工步5

教學(xué)目標(biāo)：確定正向運行無法調(diào)速故障的范圍。

設(shè)置引導(dǎo)問題：在TVT-LMB-01仿真型龍門刨床電氣原理圖中，圈出故障在電控系統(tǒng)中所涉及的元件及接線。

教學(xué)組織：利用實物投影展示電氣控制系統(tǒng)框圖，組織全體學(xué)生風(fēng)暴PLC輸入側(cè)單元模塊，確定創(chuàng)臺調(diào)速電位器模塊，研討所涉及的元件及接線；組織全體學(xué)生風(fēng)暴PLC輸出側(cè)單元模塊，確定變頻器啟停、運行方向控制模塊，研討所涉及的元件及接線；提問電控系統(tǒng)主電路是否需要繪制故障樹；總結(jié)排故的宗旨及縮小故障范圍的方法。

（6）工步6

教學(xué)目標(biāo)：繪制故障樹。

設(shè)置引導(dǎo)問題：繪制故障樹。

教學(xué)組織：繪制順序為從電源至執(zhí)行器，該節(jié)課10分鐘內(nèi)獨立完成（手繪），組織學(xué)生展示評價后定稿，教師總結(jié)。

篇3

關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；信息化；創(chuàng)新；發(fā)展

DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2016.04.164

1引言

思考企業(yè)內(nèi)部信息化深化應(yīng)用助推主業(yè)謀發(fā)展的思路，是提升資源整合、安全生產(chǎn)、服務(wù)品質(zhì)等方面的關(guān)鍵。隨著智能化電網(wǎng)、智能化辦公等名詞的出現(xiàn)，已然標(biāo)志著信息化建設(shè)時代成為一種趨勢。

2施工企業(yè)信息化建設(shè)意義

（1）戰(zhàn)略意義。做為施工企業(yè)，將信息化建設(shè)納入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系，更是優(yōu)化配置電網(wǎng)資源，提高電網(wǎng)安全穩(wěn)定水平的必要前提。以科學(xué)發(fā)展觀引導(dǎo)工作方向，逐步提升公司軟實力。（2）管理創(chuàng)新手段的提升。隨著電網(wǎng)建設(shè)的飛速發(fā)展，特別是特高壓電網(wǎng)工程項目的啟動，標(biāo)志著電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)入一個新的階段，特高壓工程全新的特點，高標(biāo)準(zhǔn)的管理，如何提高電網(wǎng)建設(shè)的科技管理創(chuàng)新力，如何保證特高壓工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量和安全成為特高壓工程的重點。利用信息化手段提升企業(yè)管理及創(chuàng)新水平、工程建設(shè)管理水平，實現(xiàn)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。開發(fā)實現(xiàn)工程建設(shè)全過程，遠(yuǎn)程管理的施工信息管理平臺。探索施工方與其他參建單位的信息管理平臺之間的有效銜接，可構(gòu)建一個嶄新的信息化工程建設(shè)企業(yè)，最終使基建標(biāo)準(zhǔn)化的推廣實施卓顯成效。

3信息化深化應(yīng)用推廣阻隔分析

目前建設(shè)施工企業(yè)對使用計算機的范圍尚停留在信息共享及寫作工具的階段，沒有過多接觸過更加廣泛的信息化管理及信息化應(yīng)用，這將給信息化深化應(yīng)用的推廣實施添加無形壓力。（1）企業(yè)對信息化工作定位。企業(yè)信息化建設(shè)是對管理模式、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的一場"自上而下"的創(chuàng)新和變革。經(jīng)驗和實踐表明：領(lǐng)導(dǎo)的主持和參與是信息化建設(shè)取得成功的首要條件。（2）技術(shù)進(jìn)步帶來的新舊更替形成的斷層問題。信息化建設(shè)工作從早期的辦公協(xié)同系統(tǒng)逐步過渡到知識應(yīng)用階段，但所使用的計算機語言及載體并不一致，以前一張財務(wù)報表為實現(xiàn)信息共享，而隨著信息安全及與其他系統(tǒng)的可連接性需求以致出現(xiàn)java、linux等計算機語言的替換過程，其安全機制從編輯、編譯階段到解釋執(zhí)行階段層層設(shè)置保護機制和它的可移植性的特點。基于這些特點,新的計算機語言無論在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用還是在商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域,無論在嵌入式系統(tǒng)還是在企業(yè)級開發(fā)都有非常廣泛的應(yīng)用。（3）做好并建立企業(yè)信息化決策管理機構(gòu)。企業(yè)信息化建設(shè)是一個長期連續(xù)不斷改進(jìn)的過程，因此應(yīng)建立一個由管理專家、規(guī)劃專家、系統(tǒng)分析員、運籌專家、計算機專家等成員組成的決策管理機構(gòu)。在項目決策時，由該機構(gòu)會同有關(guān)部門進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研、論證，分析需求，明確目標(biāo)，細(xì)心聽取多方意見，從而增加決策透明度，提高決策的科學(xué)性。

4信息化建設(shè)項目啟動流程

（1）推廣計劃。該階段需要對項目進(jìn)行前期準(zhǔn)備、制訂會晤計劃、培訓(xùn)計劃。前期準(zhǔn)備：項目資金落實、技術(shù)人員到位、設(shè)備到位；會晤計劃：計劃各個階段的工作會，并將會議的時間、地點、參會人員事先安排齊備；培訓(xùn)計劃：對該項目系統(tǒng)所涉及的部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣貫工作；對使用該項目系統(tǒng)的具體工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。（2）工作會。工作會的目的是發(fā)現(xiàn)并解決問題，實現(xiàn)系統(tǒng)的使用價值。參會人員對每個實施階段遇到的問題進(jìn)行匯總交流，之后由本單位技術(shù)人員及軟件開發(fā)公司或人員進(jìn)行溝通。（3）組織培訓(xùn)。任何信息系統(tǒng)的推廣都離不開各個項目啟動中的各個環(huán)節(jié)，其中組織培訓(xùn)是關(guān)鍵，需要在系統(tǒng)已具備各項運行環(huán)境的前提下，開發(fā)技術(shù)人員對使用部門進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)階段，使用人員可以提出問題，不斷改進(jìn)功能。（4）試運行。與正式運行階段的主要不同在于人員錄入使用的后臺服務(wù)器設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等均屬備用，可以使用任何功能正常的硬件支持。主要針對數(shù)據(jù)錄入工作人員進(jìn)行培訓(xùn)講解等，數(shù)據(jù)均采用真實數(shù)據(jù)錄入并檢測。（5）模擬運行。與試運行階段的主要不同在于，模擬運行使用的后臺服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等全部是正式運行時需要的硬件支持。目的是模擬正式運行，主要測試硬件系統(tǒng)的穩(wěn)定性。（6）正式運行。正式運行階段指經(jīng)過培訓(xùn)、總結(jié)、測試等手段，工作人員已經(jīng)可以在正式系統(tǒng)里錄入數(shù)據(jù)，系統(tǒng)將在總結(jié)工作會中宣布正式啟用，隨即產(chǎn)生的數(shù)據(jù)錄入規(guī)范、要求將即刻生效。

5結(jié)論

（1）施工企業(yè)信息化深化應(yīng)用實施規(guī)劃與建議。施工企業(yè)從管理上應(yīng)通過更加快捷、靈活、全面、細(xì)化的方式了解一線生產(chǎn)狀況，及時引導(dǎo)決策層的判斷。在施工企業(yè)的具體業(yè)務(wù)流程中，可通過相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，完成從前期到項目部成立將實際施工情況通過數(shù)據(jù)錄入及時傳達(dá)至決策層，使決策層發(fā)現(xiàn)問題，合理配置資源。（2）做好信息化建設(shè)準(zhǔn)備工作，落實企業(yè)信息化建設(shè)資金。80%的企業(yè)認(rèn)為資金投入不足是制約企業(yè)信息化的首要因素，在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)時，必須對其進(jìn)行包括技術(shù)、經(jīng)濟、財務(wù)等諸多方面的可行性研究，做出詳細(xì)的投資預(yù)算。（3）建立一支自己的高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍。人才是關(guān)鍵，企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù)，又懂管理，知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的"復(fù)合型"信息技術(shù)人才隊伍，這就要求企業(yè)通過加強人才培訓(xùn)，技術(shù)交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識的高層專門人才推動信息化建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

關(guān)鍵詞：信息化建設(shè)； 配置管理； Visual Source Safe； Source Offsite

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-3315（2012）08-169-001

企業(yè)信息化建設(shè)隨著信息技術(shù)完善，開發(fā)單位能力提高，信息系統(tǒng)項目成功率有了較大提高。然而，由于傳統(tǒng)企業(yè)對軟件工程項目管理的理解認(rèn)識停留在傳統(tǒng)項目管理中，其中關(guān)系信息系統(tǒng)質(zhì)量的配置管理更沒有太多認(rèn)識了解。正確地在企業(yè)信息化建設(shè)中實施配置管理，有賴于全面正確地認(rèn)識軟件配置管理，以及避免一些常見的誤區(qū)，并選擇合適配置管理工具，進(jìn)行企業(yè)信息化項目建設(shè)中配置管理工作，這樣對信息系統(tǒng)項目質(zhì)量有著至關(guān)重要的幫助。

一、信息系統(tǒng)項目中配置管理必要性

信息系統(tǒng)項目配置管理作為貫穿信息系統(tǒng)開發(fā)過程始終的一項工作，其在項目管理中有重要的地位和作用。CMMI（軟件能力成熟度模型集成）中項目配置管理的目的在于運用配置標(biāo)識、配置控制、配置狀態(tài)統(tǒng)計和配置審計，建立和維護工作測評的完整性。隨著現(xiàn)代軟件技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)中信息化項目與生產(chǎn)自控系統(tǒng)緊密聯(lián)系，多個開發(fā)單位共同參與，而企業(yè)內(nèi)部用戶對于軟件項目的需求日益復(fù)雜而且變更頻繁，然而傳統(tǒng)企業(yè)信息化管理人員對配置管理認(rèn)識忽視，僅重視項目的關(guān)鍵節(jié)點管理，加之只重視系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具的選擇，而忽視配置管理工具的選擇，較易出現(xiàn)對信息化配置管理失控現(xiàn)象，造成信息系統(tǒng)實踐中出現(xiàn)一系列問題：

1．信息系統(tǒng)項目過程管理松散

主要體現(xiàn)在系統(tǒng)開發(fā)中過程跟蹤困難，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)無法直接了解信息項目進(jìn)展情況，往往只有看到系統(tǒng)模型或驗收結(jié)果，對項目指導(dǎo)十分困難；企業(yè)項目負(fù)責(zé)人在開發(fā)中對項目進(jìn)展無法直接獲取，需要與多個開發(fā)單位項目經(jīng)理溝通才能了解項目階段成果，開發(fā)過程的質(zhì)量無法把握，項目進(jìn)展隨意性很大，由于過程控制完全靠項目負(fù)責(zé)人個人對項目把握能力，往往出現(xiàn)不斷向上級匯報、不停向開發(fā)方要資料，項目過程跟蹤十分困難；而項目開發(fā)單位人員和企業(yè)參與人員，由于沒有統(tǒng)一的配置管理平臺，項目過程信息僅局限在分管項目中，缺少彼此了解和溝通。最終，對該信息系統(tǒng)項目而言，雖然基本按照工程項目進(jìn)行關(guān)鍵節(jié)點管理，但其中的內(nèi)部管理卻松散混亂，項目質(zhì)量大打折扣。

2．信息系統(tǒng)項目團隊溝通不利

由于企業(yè)信息項目性質(zhì)涉及多個技術(shù)范疇，如自動化、信息系統(tǒng)的跨學(xué)科項目，往往涉及開發(fā)方、使用方、管理方等多個單位部門。傳統(tǒng)項目協(xié)調(diào)管理模式采用項目組會議、電子郵件等方式進(jìn)行項目組內(nèi)部成員溝通，但是由于沒有統(tǒng)一的信息共享平臺，加之部分企業(yè)為了安全管理要求，采用內(nèi)外網(wǎng)物理隔離等因素，造成彼此間信息溝通不暢，對項目需求理解一致性、快速有效性等方面造成偏差，例如僅對同一文檔的多方修改確認(rèn)，隨著涉及單位人員增加，溝通效率幾何級下降。

二、企業(yè)信息化建設(shè)配置管理工具選擇

1.培訓(xùn)和實施方便：企業(yè)或開發(fā)單位項目負(fù)責(zé)人通過對開發(fā)人員和項目其他干系人進(jìn)行簡單培訓(xùn)就可以全面實施。

2.與開發(fā)軟件集成度較高：滿足widows平臺中該軟件支持考慮到和開發(fā)工具Visual Studio的集成，該工具可以較好結(jié)合平臺。

3.版本控制簡單：軟件配置管理的核心功能是版本控制，其他配置管理的功能都建立在版本控制功能之上，而版本控制就是對軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有系統(tǒng)對象的管理，也是對各個版本的各種操作的控制，并保證開發(fā)人員在任何時候都能取到軟件系統(tǒng)的任何一個歷史版本。該軟件可以簡單明確的重現(xiàn)軟件開發(fā)系統(tǒng)的每一個歷史版本。

4.過程管理嚴(yán)格：可以對訪問權(quán)限的控制、開發(fā)規(guī)則等等的規(guī)范化，針對項目軟件代碼及資料保密、業(yè)務(wù)資料掌握等方面，有著較好地把握。

5.產(chǎn)品管理清晰：項目管理人員可以實時清楚了解項目狀態(tài)，對項目計劃軟件的變更、軟件計劃預(yù)先制定、跟蹤管理版本等唯一一組配置項集合的管理。

6.變更請求管理協(xié)同：在跟蹤和管理開發(fā)過程中可以針對需要增強或者是一些缺陷需要修補的變更請求進(jìn)行管理，可以方便團隊間溝通和協(xié)作。

企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)入跨學(xué)科、跨部門、多單位開發(fā)、需求復(fù)雜多變的新環(huán)境，通過對配置管理作用認(rèn)識，采用一些配置管理技術(shù)，探索一種較為便捷、易于掌握和管理的配置管理方法，使企業(yè)信息化建設(shè)過程中提升開發(fā)項目質(zhì)量和團隊協(xié)作能力。企業(yè)信息系統(tǒng)項目開發(fā)過程中，切實有效的配置管理提高了項目組的工作效率，減少了工作差錯，降低項目風(fēng)險，達(dá)到了節(jié)省開發(fā)費用、規(guī)范管理以及建立企業(yè)知識庫的目的。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

[關(guān)鍵詞]ERP;教學(xué)設(shè)計;重難點

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.182

[中圖分類號]F270.7-4 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）20-0-02

作為國民經(jīng)濟中一支重要的力量，中小企業(yè)總數(shù)約占我國企業(yè)總數(shù)的99%，但從目前統(tǒng)計的信息來看，中小企業(yè)信息化程度偏低。中小企業(yè)信息化對于提升企業(yè)競爭力、促進(jìn)國民經(jīng)濟發(fā)展具有非常重要的意義。十二五中小企業(yè)信息化規(guī)劃提出引導(dǎo)有條件的中小企業(yè)實施資源計劃管理（ERP）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）以及物流配送信息化。這意味著中小企業(yè)信息化建設(shè)中需要大量的ERP人才。信息服務(wù)學(xué)院依托江蘇省中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺，以推進(jìn)中小企業(yè)信息化服務(wù)水平為目的，為中小企業(yè)培養(yǎng)具有IT+管理高素質(zhì)人才。ERP應(yīng)用實訓(xùn)是依據(jù)電子商務(wù)、物流管理、國際貿(mào)易、連鎖經(jīng)營、市場營銷等信息服務(wù)類專業(yè)群人才培養(yǎng)目標(biāo)和崗位能力要求而開設(shè)的平臺課程。

1 教學(xué)基本框架

在ERP人才培養(yǎng)中，對于既缺乏企業(yè)實踐認(rèn)識，又不善于信息系統(tǒng)開發(fā)的經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生來講，在教學(xué)過程中要設(shè)置與之對應(yīng)的理論與實操的深度和難度。在一周實訓(xùn)里，學(xué)生不可能掌握ERP的所有功能，因此課程的總體目標(biāo)要求學(xué)生能夠理解ERP如何與企業(yè)運營相輔相成，掌握ERP基本術(shù)語，掌握ERP軟件的基本框架，能用軟件進(jìn)行基本的業(yè)務(wù)處理，培養(yǎng)學(xué)生溝通和自我解決問題的能力。根據(jù)上述教學(xué)目標(biāo)，課程組對教學(xué)層次、教學(xué)設(shè)計進(jìn)行了改革。

1.1 基于模塊化的教學(xué)內(nèi)容

本課程設(shè)置基礎(chǔ)模塊和分專業(yè)模塊。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)要求，以學(xué)生必須掌握的知識點和技能點作為教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)模塊。通過基礎(chǔ)模塊的學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握ERP基礎(chǔ)理論，完成一個相對完整、簡單的制造企業(yè)的業(yè)務(wù)實操。分專業(yè)模塊中，結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)方向，市場營銷、電子商務(wù)和國際商務(wù)開設(shè)人力資源管理實務(wù)操作模塊，物流管理和連鎖經(jīng)營開設(shè)供應(yīng)鏈實務(wù)操作模塊。結(jié)合已學(xué)的專業(yè)課，學(xué)生能在較短時間對ERP的運用有所了解。

1.2 基于課業(yè)的教學(xué)設(shè)計

在工學(xué)結(jié)合一體化課程設(shè)計中，課業(yè)是對典型工作任務(wù)和學(xué)習(xí)情境進(jìn)行教學(xué)化處理的“物質(zhì)化”結(jié)果，課程中創(chuàng)造工作式情景，設(shè)計任務(wù)，不是簡單地告訴學(xué)生做什么，而是賦予任務(wù)以情景的含義，讓學(xué)生從中進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和挖據(jù)，并提示完成的工作任務(wù)的路徑和方法，幫助學(xué)生在工作情境中自主學(xué)習(xí)，實現(xiàn)課程內(nèi)容的職業(yè)化。課程組的校企混編教師隊伍，利用企業(yè)真實案例數(shù)據(jù)，結(jié)合會計信息化業(yè)務(wù)處理技能大賽的方案，開發(fā)設(shè)計出學(xué)生易于理解的高仿真的實務(wù)操作題，如分析銷售合同、制定生產(chǎn)計劃、簽訂采購合同、進(jìn)行盤點作業(yè)和成本核算等。各實操內(nèi)容組合在一起形成一個企業(yè)一套完整的業(yè)務(wù)，使學(xué)生認(rèn)識企業(yè)經(jīng)濟活動的基本流程，以及如何用ERP軟件將其實現(xiàn)，體現(xiàn)實訓(xùn)教學(xué)的專業(yè)性、知識性、操作性和應(yīng)用性。

2 教學(xué)重難點解決辦法

除了對教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計外，還要重點考慮如何化解學(xué)生完成任務(wù)的難點。

2.1 將企業(yè)業(yè)務(wù)與軟件操作融會貫通

在六個班級的ERP應(yīng)用實訓(xùn)學(xué)后調(diào)查問卷中，在不能獨立完成實務(wù)操作的原因中，選擇忘記前期課程內(nèi)容是如何操作的這一選項占65%。出現(xiàn)這樣的情況，很大程度上學(xué)生是不理解企業(yè)業(yè)務(wù)活動，更是無法用軟件將企業(yè)活動表示出來。

為了更好地理解企業(yè)業(yè)務(wù)，一些院校將企業(yè)沙盤模擬產(chǎn)生的數(shù)據(jù)錄入ERP系統(tǒng)，讓學(xué)生體驗企業(yè)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)。為了解決這個問題，課程組用2～3個學(xué)時，對沒有開設(shè)ERP理論的班級引入生產(chǎn)企業(yè)制造實驗，在游戲情景中體會采、產(chǎn)、銷的協(xié)作;對有一定ERP基礎(chǔ)的班級，讓學(xué)生用手工進(jìn)行MRP（物料需求計劃）計算。先是少量的企業(yè)訂單，學(xué)生計算結(jié)果準(zhǔn)確，但隨著企業(yè)訂單的增多，計算結(jié)果經(jīng)常出現(xiàn)差錯，這時軟件可以很好地解決這個問題。讓學(xué)生體會到企業(yè)發(fā)展到一定階段時采用ERP系統(tǒng)的重要性、必要性。

ERP教學(xué)軟件較多，各類ERP軟件從原理上來說都是相通的，本課程使用的是金蝶K/3。經(jīng)過比較可以發(fā)現(xiàn)，大部分ERP頁面具有類似的功能，以數(shù)據(jù)的錄入、修改、顯示為主。軟件選取原材料、產(chǎn)品、供應(yīng)商、部門和職員等業(yè)務(wù)實體，對實體的名稱、數(shù)量等數(shù)據(jù)進(jìn)行屬性描述。ERP系統(tǒng)運作實質(zhì)是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)換為不同節(jié)點業(yè)務(wù)實體之間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提取、傳輸、接收。每一項業(yè)務(wù)按照流程規(guī)則、流程路線、流程處理狀態(tài)及流程中的所有參與者轉(zhuǎn)換為單據(jù)之間的關(guān)聯(lián)。在K/3體現(xiàn)為源單據(jù)通過上拉式、下推式關(guān)聯(lián)生成目標(biāo)單據(jù)。通過軟件操作的專項總結(jié)，提高學(xué)生對軟件與業(yè)務(wù)關(guān)系的認(rèn)知。

2.2 采用過程性教學(xué)評價

金蝶K/3作為企業(yè)級的ERP產(chǎn)品，并不完全適合教學(xué)需要，沒有設(shè)計教學(xué)管理功能、學(xué)生成績評價功能和課程設(shè)計支持功能，教學(xué)管理難度大，教師引導(dǎo)難度大，也缺乏行之有效的實訓(xùn)評測手段，教師也無法甄別學(xué)生是否真正掌握ERP業(yè)務(wù)實踐，只能手工進(jìn)行評測。學(xué)生也不能客觀了解自己的掌握水平。以商務(wù)信息管理專業(yè)為例，閉卷實操中有15%的同學(xué)成績不合格。該專業(yè)計算機素養(yǎng)比管理類班級要強，且掌握ERP是專業(yè)必備技能，成績卻并不樂觀，由此可以想象其他專業(yè)掌握ERP K/3的情況。

引入金蝶易訓(xùn)通后，對學(xué)生操作進(jìn)行評分，實現(xiàn)過程性評價，降低了教師手工評測的工作量，能公正客觀地評測學(xué)生的掌握情況。學(xué)生可以看到自己操作中存在的問題，通過練習(xí)加以強化，提升ERP操作能力。教師也可對易訓(xùn)通進(jìn)行二次開發(fā)，實現(xiàn)教學(xué)、測試和競賽三種模式下ERP應(yīng)用能力考查的層次化。

2.3 開發(fā)解決方案集

在教學(xué)中經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)生操作步驟清晰，但沒有操作結(jié)果或結(jié)果不對，往往是軟件操作細(xì)節(jié)出了問題。一方面在教程編寫時，細(xì)化軟件操作步驟;在一個任務(wù)中通常有1～2易錯點，這些易錯點是難點和考點，如MRP方案維護設(shè)計、鉤稽的條件、紅字單據(jù)生成等內(nèi)容，為此課程組錄制了操作實務(wù)的糾錯解決方案，出現(xiàn)操作問題，學(xué)生按照提示的步驟檢查并糾錯，若仍不能產(chǎn)生正確的結(jié)果，教師再進(jìn)行輔導(dǎo)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和解決問題能力。

3 結(jié) 語

ERP應(yīng)用實訓(xùn)課程改革使得ERP教學(xué)內(nèi)容任務(wù)化，考評過程化。但隨著崗位的遷移，企業(yè)不僅僅需要員工會信息錄入和基本操作，更需要能夠?qū)RP與企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組和管理決策結(jié)合起來，因此ERP教學(xué)的專業(yè)化層次還有待提高，課程體系還需要不斷優(yōu)化，企業(yè)信息化教學(xué)體系不斷完善。

主要參考文獻(xiàn)

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篇6

［關(guān)鍵詞］審計信息化；實驗教學(xué)；教學(xué)體系

在以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)為代表的新一輪信息技術(shù)浪潮下，信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理中廣泛深入的應(yīng)用，使得審計線索與審計證據(jù)的采集方式發(fā)生了重大變化，審計內(nèi)容和審計范圍不斷擴展。在審計工作中，為獲取充分有效的審計證據(jù)，必須采用計算機輔助審計技術(shù)，積極推進(jìn)審計信息化工作，隨著審計信息化工作的深入發(fā)展，不僅對審計人員的素質(zhì)和審計職業(yè)體系產(chǎn)生了重大影響，也對高校審計信息化實驗教學(xué)提出了新的要求，本文通過分析我國審計信息化實驗教學(xué)的現(xiàn)狀及問題，根據(jù)審計信息化發(fā)展對審計人才的培養(yǎng)需求，探討審計信息化實驗教學(xué)的優(yōu)化策略，構(gòu)建審計信息化實驗教學(xué)體系的基本框架。

1審計信息化實驗教學(xué)的現(xiàn)狀分析

信息技術(shù)在審計工作中的應(yīng)用，使審計環(huán)境發(fā)生了重大變化，導(dǎo)致審計實務(wù)工作呈現(xiàn)新的特征，審計信息化實踐教學(xué)必須充分考慮審計信息化發(fā)展的要求，不斷豐富與更新教學(xué)內(nèi)容，以適應(yīng)社會對審計信息化人才的需求。然而，目前我國高校對審計信息化理論與實踐教學(xué)仍不夠重視，師資力量薄弱，在本科教學(xué)培養(yǎng)方案中，審計信息化相關(guān)課程多為選修課，審計信息化實驗教學(xué)未能緊跟企業(yè)管理信息化與審計信息化的步伐，尚未形成完整統(tǒng)一的審計信息化實驗教學(xué)體系，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1．1師資力量不足，對審計信息化實驗教學(xué)不重視

開展審計信息化實驗教學(xué)需要有相應(yīng)的師資隊伍，審計信息化不僅與會計學(xué)、審計學(xué)、信息技術(shù)科學(xué)深度交叉結(jié)合，又具有應(yīng)用性的特點，對教師的知識結(jié)構(gòu)及素質(zhì)就提出了較高要求，目前我高校從事審計信息化教學(xué)的師資隊伍缺乏，審計信息化師資來源渠道短缺，影響了審計信息化實驗教學(xué)的開展。特別是一些高校在師資隊伍建設(shè)與專業(yè)課程設(shè)置時，對審計信息化的重要性認(rèn)識不足，在制定學(xué)科發(fā)展政策與人才培養(yǎng)方案時，對審計信息化實驗教學(xué)不重視。

1.2課程設(shè)置不規(guī)范，教學(xué)內(nèi)容體系不完善

就目前我國高校審計信息化相關(guān)實驗教學(xué)課程設(shè)置來看，不同學(xué)校的培養(yǎng)方案課程名稱各有差異，課程名稱有審計軟件應(yīng)用、計算機審計實務(wù)、計算機輔助審計、審計信息化實務(wù)多種叫法，還沒有統(tǒng)一的認(rèn)識。在教學(xué)內(nèi)容方面主要是IT環(huán)境下的財務(wù)審計，涉及信息系統(tǒng)控制與審計方面的內(nèi)容較少，教學(xué)內(nèi)容體系不完善，缺乏高質(zhì)量的審計信息化實驗教材，致使培養(yǎng)出來的學(xué)生難以達(dá)到較高層次，跟不上企業(yè)信息化發(fā)展的步伐。

1.3審計信息化實驗室建設(shè)滯后，教學(xué)資源不充分

審計信息化具有很強的專業(yè)性，在一些綜合類院校，審計信息化課程受眾學(xué)生人數(shù)較少，審計信息化實驗室建設(shè)滯后，經(jīng)費投入少，配套教學(xué)資源不充分。借助審計軟件開展審計信息化模擬實驗教學(xué)需要軟件商提供多個年度的審計數(shù)據(jù)，然而，在審計信息化實驗室建設(shè)方案中，軟件商往往難以提供多公司、多個年度的審計數(shù)據(jù)及相關(guān)教學(xué)課件，審計軟件升級速度較慢，這在一定程度上也影響了審計信息化實驗室的建設(shè)。

1.4側(cè)重審計軟件功能的應(yīng)用，綜合性審計業(yè)務(wù)模擬實驗較少

熟練掌握審計軟件應(yīng)用是審計信息化實驗教學(xué)的基本目標(biāo)，在實驗教學(xué)活動中，普遍側(cè)重于審計軟件功能的應(yīng)用，現(xiàn)行審計信息化實驗教學(xué)內(nèi)容多為基礎(chǔ)性和操作層面的實驗，審計業(yè)務(wù)綜合模擬實驗較少，不利于提高學(xué)生的綜合分析能力。在掌握審計信息相關(guān)基礎(chǔ)性實驗后，應(yīng)從審計業(yè)務(wù)循環(huán)出發(fā)，按照審計信息化整體管理的要求，充分考慮審計信息系統(tǒng)的集成性和信息共享性，優(yōu)化審計業(yè)務(wù)處理流程，進(jìn)行綜合性審計業(yè)務(wù)模擬實驗。

1.5審計模擬實驗數(shù)據(jù)不充分，缺乏案例庫

開展審計信息化實驗教學(xué)活動，不僅要有硬軟件平臺的支撐，而且還要結(jié)合各項審計業(yè)務(wù)和審計事項，設(shè)計科學(xué)合理的審計實驗數(shù)據(jù)，建立審計實驗數(shù)據(jù)案例庫。目前，在審計信息化實驗教學(xué)中，實驗練習(xí)數(shù)據(jù)不充分，難以覆蓋各種審計業(yè)務(wù)類型，同實驗活動相關(guān)的配套案例更是寥寥無幾，影響到審計信息化實驗教學(xué)的效果與質(zhì)量。因此，必須全面設(shè)計與完善審計信息化實驗數(shù)據(jù)，加強審計信息化實驗教學(xué)案例庫的建設(shè)。

2審計信息化實驗教學(xué)的優(yōu)化策略

針對我國高校審計信息化實驗教學(xué)的現(xiàn)狀，應(yīng)立足于先進(jìn)的教育理念和教學(xué)模式，以科技進(jìn)步和企業(yè)信息化發(fā)展對審計信息化人才的要求為背景，以基本能力訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為核心，按照注重基礎(chǔ)、強化訓(xùn)練、加強綜合、培養(yǎng)能力的要求，全方位打造與優(yōu)化審計信息化實驗教學(xué)體系。

2.1樹立先進(jìn)教學(xué)理念與優(yōu)化教學(xué)模式

開展審計信息化實驗教學(xué)，要充分考慮企業(yè)信息化發(fā)展、審計行業(yè)對審計信息化人員知識體系、專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的需求，秉承知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)提高協(xié)調(diào)發(fā)展的教學(xué)理念，樹立以能力培養(yǎng)為核心的實驗教學(xué)觀念，建立“優(yōu)化課內(nèi)、強化課外，融課內(nèi)課外為一體”的實驗教學(xué)模式，通過課堂實驗教學(xué)、課后自主學(xué)習(xí)、校外參觀體驗多個環(huán)節(jié)開展審計信息化實驗教學(xué)。堅持實踐教學(xué)與理論教學(xué)并重，理論教學(xué)與實驗教學(xué)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重對學(xué)生探索精神、科學(xué)思維、實踐能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

2．2完善實驗教學(xué)體系與更新教學(xué)內(nèi)容

建立課堂實驗教學(xué)、課后自主學(xué)習(xí)、校外實習(xí)體驗為一體的審計信息化實驗教學(xué)體系。課堂實驗教學(xué)以審計信息化實驗室為依托，培養(yǎng)學(xué)生掌握審計信息化的基礎(chǔ)理論和基本技能；利用審計信息化教學(xué)資源平臺，學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)，以鞏固基礎(chǔ)知識和拓展專業(yè)技能；通過校外實習(xí)體驗，進(jìn)一步提升學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。審計信息化實驗教學(xué)體系強調(diào)厚基礎(chǔ)、重應(yīng)用、分層次、模塊化的特點，堅持以學(xué)生能力培養(yǎng)為核心，融合理論教學(xué)與實踐教學(xué)，涵蓋從基礎(chǔ)到提高，從單項訓(xùn)練到綜合應(yīng)用多個實驗教學(xué)環(huán)節(jié)。同時應(yīng)根據(jù)企業(yè)信息化的發(fā)展和審計業(yè)務(wù)的具體需求，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，以適應(yīng)審計信息化的發(fā)展。

2.3豐富實驗教學(xué)資源與開放教學(xué)資原平臺

加強審計信息化實驗教學(xué)建設(shè)，為開展審計信息化實驗教學(xué)提供硬件和軟件資源支撐，建立功能齊全、實用性強的審計信息化實驗教學(xué)資源平臺，充分發(fā)掘和合理配置審計信息化教學(xué)資源，包括審計軟件、教學(xué)課件、實驗數(shù)據(jù)、審計信息化案例庫與知識庫等各項教學(xué)資源。實行開放式的教學(xué)機制，除了保證學(xué)生在課堂上的基礎(chǔ)實驗時間外，將開放審計信息化教學(xué)資原平臺，以便于學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

2.4探索實驗教學(xué)方法與改進(jìn)教學(xué)方式

在審計信息化實驗教學(xué)過程中，根據(jù)該課程特點，不斷探索適合高素質(zhì)人才培養(yǎng)的實驗教學(xué)方法，改變以往單一、被動式的教學(xué)方式，采用多樣化和啟發(fā)式的教學(xué)方法，樹立以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)的教學(xué)理念，充分發(fā)揮學(xué)生的能動性。采用講解演示法、上機模擬法、討論互動法、案例分析法等教學(xué)方法，設(shè)計基本技能訓(xùn)練、學(xué)生自主實驗設(shè)計、教師指導(dǎo)下的探索性實驗等多元化、分層次的審計信息化實驗項目與內(nèi)容，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，提高學(xué)生的綜合能力與素質(zhì)。

2.5加強師資隊伍建設(shè)與建立教學(xué)團隊

開展審計信息化實驗教學(xué)，必須要有能夠勝任審計信息化教學(xué)的師資隊伍，針對目前高校審計信息化師資缺乏的狀況，結(jié)合審計信息化課程具有應(yīng)用性與實踐性強的特點，高校應(yīng)積極營造寬松的學(xué)術(shù)環(huán)境，努力建成一支專職與兼職結(jié)合、教學(xué)科研能力強、教學(xué)效果好、工作責(zé)任心強的高素質(zhì)審計信息化化師資隊伍與教學(xué)團隊。

2.6加強實驗教材建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)

為了不斷適應(yīng)審計信息化實驗教學(xué)的需要，鼓勵教師根據(jù)教學(xué)實踐經(jīng)驗，結(jié)合我國審計信息化的發(fā)展和審計行業(yè)對審計信息化人才知識體系與專業(yè)技能的要求，及時更新與出版審計信息化實驗教材，注重網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)，資助教師開發(fā)審計信息化相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課程，在教學(xué)過程中，不斷改進(jìn)與完善，進(jìn)行內(nèi)容升級與更新，以利于學(xué)生審計信息化知識、能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，同時又便于學(xué)生進(jìn)行課后自主學(xué)習(xí)與模擬練習(xí)。

2.7完善實驗課程考核方式與成績評定方法

在審計信息化實驗課程考核方面，著重加強對學(xué)生能力的考核，建立結(jié)構(gòu)化實驗成績評定方法，采用平時成績與期末考試成績相結(jié)合的綜合考核方式。平時成績以課堂表現(xiàn)、實驗過程、實驗報告與實驗分析為依據(jù)；期末考試以課堂考試為主要方式，檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。通過完善審信息化實驗課程考核方式與學(xué)生實驗成績評定方法，引導(dǎo)學(xué)生將審計信息化知識學(xué)習(xí)、能力培養(yǎng)和素質(zhì)提高協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.8加強實驗教學(xué)過程控制與建立反饋機制

在審計信息化實驗教學(xué)中，加強實驗教學(xué)過程控制，一方面可以使實驗教學(xué)活動按既定教學(xué)計劃和目標(biāo)進(jìn)行，另一方面可以及時了解教師和學(xué)生執(zhí)行實驗教學(xué)計劃的能力和效率，利用良好的反饋機制，及時研究和解決審計信息化實驗教學(xué)活動中反映出的問題，合理調(diào)整實驗教學(xué)計劃，適時推陳出新，使實踐驗教學(xué)活動充滿活力，提高學(xué)生的積極性，保證審計信息化實驗教學(xué)的質(zhì)量和教學(xué)效果。

3審計信息化實驗教學(xué)體系的構(gòu)建框架

基于上述分析，通過對審計信息化實驗教學(xué)體系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，從教學(xué)理念、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)模式、教學(xué)資源、教學(xué)團隊、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法多個維度出發(fā)，構(gòu)建了審計信息化實驗教學(xué)體系的基本框架。

（1）在審計信息化實驗教學(xué)中，立足于企業(yè)信息化發(fā)展對審計信息化人才知識體系和綜合素質(zhì)的要求，充分體現(xiàn)以學(xué)生為本，秉承知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)提高協(xié)調(diào)發(fā)展的教學(xué)理念，著眼于厚基礎(chǔ)、精專業(yè)、重實踐的審計信息人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（2）在移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù)的支持下，采用課堂實驗教學(xué)、課后自主學(xué)習(xí)、校外觀摩體驗為一體的教學(xué)模式，由校內(nèi)專職教師和校外兼職教師構(gòu)成的高素質(zhì)審計信息化教學(xué)團隊，共同承擔(dān)審計信息化課程的實驗教學(xué)。

（3）構(gòu)建資源共享與開放服務(wù)的實驗教學(xué)環(huán)境，搭建良好的實驗教學(xué)資源平臺，合理配置與開發(fā)各類審計信息化教學(xué)資源，包括審計信息化實驗室、審計信息化教學(xué)資源共享平臺、審計軟件與工具、審計信息化實驗教程、審計信息化案例庫、審計信息化知識庫和校外觀摩體驗中心等教學(xué)資源。積極探索審計軟件供應(yīng)商與高校合作的模式，建立審計信息化觀摩體驗中心，推廣審計軟件應(yīng)用，共享審計教學(xué)資源，培養(yǎng)審計信息化人才。

（4）審計信息化實驗教學(xué)設(shè)計應(yīng)涉及基礎(chǔ)性實驗、綜合性實驗、探究性實驗三個層面，綜合考慮財務(wù)審計、內(nèi)部控制審計、信息系統(tǒng)審計等各類審計業(yè)務(wù)，涵蓋審計計劃、審計實施和審計完成各個階段的內(nèi)容。在審計計劃階段，了解被審計單位的內(nèi)部控制，進(jìn)行風(fēng)險評估，制定審計計劃，對審計項目進(jìn)行管理，采集被審計單位的財務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)將其導(dǎo)入審計系統(tǒng)；在審計實施過程中，利用計算機輔助審計技術(shù)和工具，進(jìn)行控制測試和實質(zhì)性測試，編制各類審計工作底稿，獲取充分有效的審計證據(jù)；在審計完成階段，對審計工作底稿進(jìn)行多級復(fù)核，按照審計準(zhǔn)則和相關(guān)法規(guī)制度，根據(jù)審計證據(jù)發(fā)表審計意見，出具審計報告。

篇7

關(guān)鍵詞：典型工作任務(wù)；課程設(shè)置；雙證課程

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）36-0063-02

一、企業(yè)信息管理師職業(yè)能力要求調(diào)研

企業(yè)信息管理師首先是一名合格的企業(yè)管理人才，同時還必須具備一定的信息產(chǎn)業(yè)知識，其知識結(jié)構(gòu)則要橫跨文理學(xué)科。職業(yè)功能模塊可歸納如下：

（一）信息化管理

1.制訂信息化戰(zhàn)略規(guī)劃。（1）能夠調(diào)研信息化的發(fā)展趨勢；（2）能夠調(diào)研同行業(yè)信息化信息；（3）能夠調(diào)研企業(yè)內(nèi)外信息化需求；（4）能夠調(diào)研企業(yè)信息化建設(shè)條件；（5）能夠起草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃報告。

2.制定并監(jiān)督執(zhí)行信息化管理制度。（1）能夠編寫信息化管理制度；（2）能夠監(jiān)督信息化管理制度的執(zhí)行；（3）能夠檢查并分析信息化管理制度的執(zhí)行情況；（4）能夠提出信息化管理制度的調(diào)整建議。

3.信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計。（1）能夠執(zhí)行國家、地方、行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)；（2）能夠制定企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

4.全員信息化培訓(xùn)。（1）能夠制定培訓(xùn)大綱；（2）能夠組織培訓(xùn)；（3）能夠組織培訓(xùn)效果的評估。

（二）信息系統(tǒng)開發(fā)

1.系統(tǒng)總體規(guī)劃。（1）能夠歸納企業(yè)各部門對信息系統(tǒng)的不同要求，并撰寫初步調(diào)查報告；（2）能夠起草信息系統(tǒng)總體方案；（3）能夠建立綜合平臺；（4）能夠提出系統(tǒng)的總體開發(fā)模式，選擇合適的開發(fā)工具和平臺。

2.業(yè)務(wù)流程調(diào)查及優(yōu)化。（1）能夠制定調(diào)查提綱；（2）能夠制定調(diào)查方法；（3）能夠制定調(diào)查計劃；（4）能夠組織調(diào)查；（5）能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析；（6）能夠撰寫調(diào)查報告并提出優(yōu)化建議。

3.系統(tǒng)分析。（1）能夠進(jìn)行系統(tǒng)需求的詳細(xì)調(diào)查與分析；（2）能夠繪制數(shù)據(jù)圖；（3）能夠編制數(shù)據(jù)字典。

4.系統(tǒng)設(shè)計。（1）能夠進(jìn)行系統(tǒng)的總體設(shè)計；（2）能夠繪制模塊結(jié)構(gòu)圖；（3）能夠進(jìn)行代碼設(shè)計；（4）能夠進(jìn)行系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計；（5）能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計。

5.系統(tǒng)實施。（1）能夠組織程序設(shè)計；（2）能夠組織系統(tǒng)測試；（3）能夠進(jìn)行系統(tǒng)安裝與調(diào)試；（4）能夠控制系統(tǒng)實施進(jìn)度；（5）能夠?qū)嵤┫到y(tǒng)轉(zhuǎn)換。

（三）信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建

1.需求調(diào)查。能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)查。

2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)計。（1）能夠進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組網(wǎng)規(guī)劃；（2）能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)設(shè)計；（3）能夠制定因特網(wǎng)接入方案。

3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)計。（1）能夠制定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各種服務(wù)方案；（2）能夠設(shè)計各種應(yīng)用服務(wù)器的部署方案。

4.軟硬件選型。（1）能夠根據(jù)軟硬件產(chǎn)品的技術(shù)性能和價格情況，合理選擇軟硬件；（2）能夠起草招標(biāo)書，并對投標(biāo)書進(jìn)行技術(shù)審核。

5.項目實施。（1）能夠進(jìn)行質(zhì)量控制；（2）能夠進(jìn)行時間進(jìn)度控制；（3）能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的測試和驗收。

6.網(wǎng)絡(luò)管理。（1）能夠制定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)劃；（2）能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源使用管理；（3）能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能管理。

7.安全管理。（1）能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全規(guī)劃；（2）能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全配置管理；（3）能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)管理。

（四）信息系統(tǒng)維護

1.系統(tǒng)軟件維護。（1）能夠檢查系統(tǒng)運行狀況；（2）能夠解決系統(tǒng)運行中的問題。

2.應(yīng)用軟件管理。（1）能夠管理各應(yīng)用系統(tǒng)的運行；（2）能夠排除各應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)的故障。

3.數(shù)據(jù)維護。（1）能夠組織檢查數(shù)據(jù)的存儲、更新；（2）能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)安全管理。

4.監(jiān)督執(zhí)行信息系統(tǒng)維護和管理制度。（1）能夠考核維護人員工作業(yè)績；（2）能夠發(fā)現(xiàn)和糾正違章行為。

5.系統(tǒng)備份和恢復(fù)。（1）能夠進(jìn)行系統(tǒng)備份、災(zāi)害防范的規(guī)劃與實施；（2）能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存儲管理的規(guī)劃與實施。

（五）信息系統(tǒng)運作

1.制定操作規(guī)程，能夠編寫用戶使用手冊。

2.信息系統(tǒng)運作效果分析。（1）能夠分析信息系統(tǒng)的運行效果；（2）能夠進(jìn)行信息系統(tǒng)的效益分析。

3.操作和使用信息系統(tǒng)。（1）能夠通過信息系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理；（2）能夠通過信息系統(tǒng)開展電子商務(wù)應(yīng)用。

（六）信息資源開發(fā)利用

1.信息采集內(nèi)容規(guī)劃。（1）能夠確定信息采集的內(nèi)容；（2）能夠?qū)⑿畔⒉杉膬?nèi)容合理分類；（3）能夠設(shè)計信息采集內(nèi)容體系。

2.信息源布點。能夠確定信息源

3.信息采集與傳輸系統(tǒng)設(shè)計。（1）能夠設(shè)計信息采集方式；（2）能夠設(shè)計信息傳輸方式。

4.信息綜合。（1）能夠篩選信息；（2）能夠綜合信息；（3）能夠進(jìn)行信息排序。

二、典型工作任務(wù)設(shè)置

（一）崗位能力分析

根據(jù)企業(yè)信息管理師職業(yè)功能模塊對崗位能力進(jìn)行劃分，對其工作過程，工作任務(wù)的對象，工具、方法與工作的組織，及對工作和技術(shù)的要求等，歸納如下：

1.主營業(yè)務(wù)流程中，業(yè)務(wù)財務(wù)分析中數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換；內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；經(jīng)理及上游部門；內(nèi)部信息系統(tǒng)系統(tǒng)錄入/輸出。

2.客戶管理，業(yè)務(wù)拓展，業(yè)務(wù)服務(wù)、現(xiàn)有產(chǎn)品/服務(wù)中客戶體驗、問題、拓展機會、企業(yè)銷售管理層指派、目標(biāo)是保持良好客戶關(guān)系，保持并擴大業(yè)務(wù)量，保持競爭地位。

3.信息收信，整理，分析提供和管理過程中的信息安全保密，企業(yè)對內(nèi)對外一切商業(yè)活動的保密（營銷、宣傳、新產(chǎn)品研發(fā)等的保密工作）。

4.網(wǎng)站的需求和收集整理，產(chǎn)生需求文檔，供后期開發(fā)；網(wǎng)站的開發(fā)和功能的修改完善，產(chǎn)生系統(tǒng)說明書，方便使用；網(wǎng)站信息的維護和過程，保持?jǐn)?shù)據(jù)實時更新。

5.產(chǎn)品研發(fā)、測試、運維全過程；項目實施全過程：了解產(chǎn)品/服務(wù)過程，記錄研發(fā)測試運維的客戶需求和技術(shù)內(nèi)容。

6.ITO、BPO等企業(yè)大量需要桌面外包工程師，向外派企業(yè)進(jìn)行桌面端的全程服務(wù)。

7.為企業(yè)的信息部門或管理部門提供服務(wù)Excel、Access、Sqltrier等常用數(shù)據(jù)庫工具使用。

8.工作任務(wù)的對象為計算機及終端軟硬件，使用終端軟硬件的測試與維修平臺。

9.IT信息系統(tǒng)維護。

（二）典型工作任務(wù)提取方法

典型工作任務(wù)就是要求學(xué)生做一件事，但這件事是按實際工作的要求來操作的?？蓪⒒诠ぷ鬟^程的計算機信息管理專業(yè)的典型工作任務(wù)總結(jié)如下：企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)維護、客戶管理、日常信息安全管理、網(wǎng)站日常運維、技術(shù)類文檔編寫、IT桌面設(shè)計、簡易數(shù)據(jù)庫設(shè)計、終端軟硬件基本維護、信息系統(tǒng)維護、中小型信息系統(tǒng)建設(shè)、應(yīng)用軟件開發(fā)和測試運維?？砂延嬎銠C信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的典型工作任務(wù)的知識點歸納概括如下：

1.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)維護：基本操作知識、常用輸入法、應(yīng)用軟件知識、操作系統(tǒng)知識。

2.客戶管理：營銷策略技巧、企業(yè)運營模式、談判技巧、商業(yè)模式。

3.日常信息安全管理：信息安全理論、泄密案例研究、數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)理論。

4.網(wǎng)站日常運維：HTML、CSS、Photoshop、Dreamweaver、網(wǎng)站設(shè)計工具。

5.技術(shù)類文檔編寫：產(chǎn)品生命周期知識、產(chǎn)品業(yè)務(wù)相關(guān)知識、技術(shù)文檔規(guī)范、軟件開發(fā)生命周期元素、方法論、規(guī)范。

6.IT桌面設(shè)計：Internet基礎(chǔ)知識、硬件和軟件、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件。

7.簡易數(shù)據(jù)庫設(shè)計：計算機基礎(chǔ)知識、數(shù)據(jù)庫設(shè)計教程、基礎(chǔ)程序設(shè)計知識。

8.終端軟硬件基本維護：各種常用辦公軟硬件、各種pos系統(tǒng)/BIOS、OS：/Window/linux。

9.信息系統(tǒng)維護：OS：/Window/linux、DB：Oracle/MY SQL語言：ASP/JAVA/維護：ITIL、其他：網(wǎng)管。

10.中小型信息系統(tǒng)建設(shè)：OS：/Window/linux、DB：Oracle/MY SQL語言：ASP/JAVA開發(fā)：CMMZ其他：一體化系統(tǒng)（如Domma）。

11.應(yīng)用軟件開發(fā)、測試、運維：軟件工程學(xué)相關(guān)知識、項目管理知識、測試工具與方法、開發(fā)工具與方法、了解企業(yè)生產(chǎn)工廠管理模式。

篇8

Abstract： The information literacy education is a core element of lifelong learning ability cultivation， also is an important issue which needs to study for lifelong education. Based on the investigation and analysis on the present situation of information literacy in higher vocational colleges， combining the textile and apparel industry informatization application situation and the development of the industry trend， this paper constructed the"hierarchical modular" curriculum system of information literacy education which is suitable for textile and fashion students.

關(guān)鍵詞： 信息素養(yǎng)教育；課程體系；層次模塊化

Key words： information literacy education；curriculum system；hierarchical modular

中圖分類號：G40 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）05-0252-02

0 引言

信息素養(yǎng)是指“尋找、評價和有效利用信息的能力”，其概念在1974年由美國正式提出，現(xiàn)已成為衡量現(xiàn)代學(xué)習(xí)者對知識信息駕馭能力的一種重要標(biāo)志，是終身學(xué)習(xí)能力的核心要素[1]。對紡織服裝院校而言，在面臨紡織服裝行業(yè)借助信息化實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的大背景下，必須緊跟紡織服裝行業(yè)信息化發(fā)展的潮流和趨勢，結(jié)合專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位群，為培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)專門制定相關(guān)的信息技術(shù)教育課程體系和教學(xué)模式。

1 紡織服裝類學(xué)生信息素養(yǎng)調(diào)查及現(xiàn)狀分析

為進(jìn)一步了解紡織服裝類學(xué)生信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀，調(diào)查他們在信息意識、信息知識、信息能力和信息道德等諸方面的狀況，對紡織服裝有關(guān)的服裝設(shè)計、現(xiàn)代紡織技術(shù)、紡織品貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查問卷包括個人基本信息、單項選擇題和敘述題三部分，問卷的設(shè)計采用了文獻(xiàn)2中有關(guān)的“大學(xué)生信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)”共計86條行為指標(biāo)，并依據(jù)該行為指標(biāo)設(shè)計了60道單選題和8道敘述題，并采用態(tài)度量表法中的總加量表法[3]，對符合被試者諸如完全同意、同意、不一定、不同意、完全不同意等態(tài)度情形，分別給予5、4、3、2、1的分?jǐn)?shù)。然后采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式，對本院大一、大二兩個年級9個專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了廣泛調(diào)研，共收集有效問卷1856份。通過對調(diào)研結(jié)果的分析，得到如下信息：

1.1 信息素養(yǎng)總體水平分析 在設(shè)計的問卷中，60道單選題總分范圍在60～300之間。對1856個有效樣本地統(tǒng)計分析得到：信息素養(yǎng)總分的平均分為178.29，中位數(shù)為183，標(biāo)準(zhǔn)差為22.740，最高分為294，最低分為68。分?jǐn)?shù)區(qū)間與人數(shù)分布情況如圖1所示。數(shù)據(jù)分析表明，標(biāo)準(zhǔn)差波動較小，說明總體水平波動不大；平均分低于中位數(shù)，說明信息素養(yǎng)的總體水平中等偏下，也就是說紡織服裝類學(xué)生的信息素養(yǎng)總體水平有待提高。

1.2 信息素養(yǎng)能力分層次分析 信息素養(yǎng)能力一般分為基本信息能力、通用信息素養(yǎng)和專業(yè)信息素養(yǎng)三個層次?；拘畔⒛芰ε囵B(yǎng)主要包括操作系統(tǒng)操作、Office辦公軟件操作、計算機組裝與維護等內(nèi)容，該能力的培養(yǎng)目前主要通過計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程來實現(xiàn)。通用信息素養(yǎng)則注重培養(yǎng)學(xué)生的信息檢索能力，使學(xué)生掌握信息檢索方法、信息檢索工具的使用以及信息資源的組織分布規(guī)律，目前主要通過文獻(xiàn)檢索課程以選修課的形式來完成。專業(yè)信息素養(yǎng)則要求學(xué)生能結(jié)合企業(yè)實際工作需要，善于發(fā)現(xiàn)、獲取、分析和利用相關(guān)信息來輔助決策與管理，并具備一定的利用信息技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新的能力。

本次問卷設(shè)計的68個問題中，涉及基本信息能力40個單選題共200分，通用信息素養(yǎng)有10個單選題和3道敘述題共80分，專業(yè)信息素養(yǎng)有10個單選題和5道敘述題共100分，總分、平均分和中位數(shù)的分布情況如圖2所示。

數(shù)據(jù)分析表明，學(xué)生的基本信息能力通過計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)后總體水平較高；而只有12.3%的學(xué)生選修了文獻(xiàn)檢索課程，平均分比中位數(shù)低，說明通用信息素養(yǎng)有待提高；而從專業(yè)信息素養(yǎng)的調(diào)研情況來看，目前僅有很少的專業(yè)將信息素養(yǎng)與部分專業(yè)課程內(nèi)容進(jìn)行了整合，并沒用開設(shè)相關(guān)的信息技術(shù)教育課程，專業(yè)信息素養(yǎng)得分總體偏低，說明專業(yè)信息素養(yǎng)教育有待進(jìn)一步加強。

2 構(gòu)建信息素養(yǎng)教育課程體系

紡織服裝院校信息素養(yǎng)教育課程體系的設(shè)計，必須緊跟紡織服裝行業(yè)信息化發(fā)展的潮流和趨勢，結(jié)合專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位群對信息素養(yǎng)能力的要求和信息素養(yǎng)能力的三個層次，“分層次模塊化”地開展課程設(shè)計和教學(xué)活動。新構(gòu)建的適合紡織服裝院校學(xué)生信息素養(yǎng)教育課程體系基本框架如表1所示。

新構(gòu)建的信息素養(yǎng)教育課程體系體現(xiàn)了四個特色：

2.1 實施分層次教學(xué)，培養(yǎng)基本信息能力 采用分層次教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生的基本信息素養(yǎng)。由于高職學(xué)生來自不同地區(qū)，學(xué)生的信息技術(shù)水平存在較大差異，如果無視學(xué)生個體差異，仍采用傳統(tǒng)的“一刀切”教學(xué)模式，勢必影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和個性化發(fā)展。實施分層次教學(xué)，因材施教，是提高學(xué)生基本信息素養(yǎng)能力的有效手段。具體操作模式是：首先以二級學(xué)院為單位組織新生進(jìn)行信息素養(yǎng)調(diào)查和能力測試，并根據(jù)測試結(jié)果將學(xué)生分為A、B、C三個層次，人數(shù)基本控制在1：3：1的比例。然后對不同層次學(xué)生開展分層次教學(xué)，A層次學(xué)生計算機應(yīng)用基礎(chǔ)較好，主要以加強和提高辦公軟件的高級應(yīng)用技術(shù)為主，課時在60學(xué)時左右；B層次學(xué)生對計算機有所接觸，但不能熟練應(yīng)用，對這部分學(xué)生以正常進(jìn)度和要求開展教學(xué)，課時控制在80學(xué)時左右；C層次學(xué)生的計算機基本操作能力很差，特別是打字速度很慢，這部分應(yīng)加強上機實踐環(huán)節(jié)，課時控制在100學(xué)時左右。實施分層次教學(xué)后，雖然學(xué)生所學(xué)的內(nèi)容、課時會不一致，但最終要達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)是一致的，即要求學(xué)生通過浙江省高校計算機等級考試一級（Windows）和辦公軟件高級應(yīng)用技術(shù)（二級）的認(rèn)證。

2.2 實現(xiàn)文獻(xiàn)檢索課程與專業(yè)數(shù)據(jù)庫的整合，培養(yǎng)通用信息素養(yǎng) 文獻(xiàn)檢索課程是培養(yǎng)學(xué)生通用信息素養(yǎng)的主要途徑，對提高學(xué)生的信息檢索和利用能力、創(chuàng)新能力和科研能力等方面都具有重要作用。然而從調(diào)查情況來看，只有12.3%的學(xué)生選修了該課程，導(dǎo)致通用信息素養(yǎng)普遍不高。造成該現(xiàn)象的原因是多方面的，但其中重要的一點是文獻(xiàn)檢索課程與專業(yè)檢索課程結(jié)合不夠緊密，不能將文獻(xiàn)檢索課程的作用有效貫穿到學(xué)生專業(yè)知識的學(xué)習(xí)中。信息素質(zhì)不是脫離學(xué)科而單獨培養(yǎng)的，專業(yè)學(xué)習(xí)與培養(yǎng)信息素質(zhì)應(yīng)是相輔相成的[4]。因此，實現(xiàn)獻(xiàn)檢索課程與紡織服裝類專業(yè)數(shù)據(jù)庫的有效整合，讓學(xué)生帶著專業(yè)問題來學(xué)習(xí)文獻(xiàn)檢索的方法和技能，既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又有利于學(xué)生深入研究專業(yè)問題，提高文獻(xiàn)檢索的教學(xué)效果。

2.3 以行業(yè)信息化應(yīng)用為切入點，培養(yǎng)專業(yè)信息素養(yǎng)

當(dāng)前，紡織服裝行業(yè)正借助信息化實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，以信息化帶動紡織服裝業(yè)，充分發(fā)揮信息化在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提升中協(xié)同、補充、替代和加速作用，打造技術(shù)創(chuàng)新的新優(yōu)勢，已成為紡織服裝業(yè)發(fā)展的必然選擇[5]。雅戈爾、羅門、博洋等紡織服裝企業(yè)紛紛建立了ERP、供應(yīng)鏈、電子商務(wù)等信息化系統(tǒng)，但在企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用的過程中，普遍存在的問題是先進(jìn)的信息化管理理念與傳統(tǒng)管理模式的沖突，工作人員對信息系統(tǒng)的認(rèn)識還很淺薄，不能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)掌握軟件，導(dǎo)致系統(tǒng)不能發(fā)揮應(yīng)有的效用。

紡織服裝企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題原因是多方面的，但其中重要的一點是企業(yè)員工的文化程度普遍較低，信息素養(yǎng)不高。安德魯·卡內(nèi)基指出，“機構(gòu)擁有的唯一不可替代的資本就是員工的知識與能力”，而在信息時代，員工知識與能力的高低取決于其信息素養(yǎng)的差異[6]。通過對紡織服裝企業(yè)調(diào)研可知，現(xiàn)階段在企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用過程中，企業(yè)迫切需要提高員工在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、供應(yīng)鏈管理、ERP等方面的信息素養(yǎng)。因此，對于紡織服裝院校來說，必須提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，實現(xiàn)信息技術(shù)、紡織服裝業(yè)務(wù)流程與先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理思想三者之間的有機融合，培養(yǎng)學(xué)生在電子商務(wù)、ERP和物流供應(yīng)鏈管理等環(huán)境下的信息技術(shù)應(yīng)用能力，這樣有助于提高學(xué)生的職業(yè)核心能力，也有益于紡織服裝企業(yè)核心競爭力的提高。

2.4 立體化課程開發(fā)及教學(xué)資源庫建設(shè) 深入紡織服裝企業(yè)調(diào)研信息化辦公的工作過程，開發(fā)出“項目引領(lǐng)，任務(wù)驅(qū)動”的系列教材及相配套的多媒體CAI課件及網(wǎng)上教學(xué)資源庫。相關(guān)的課程主要有《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)項目化教程》、《辦公自動化高級應(yīng)用》、《紡織服裝行業(yè)文獻(xiàn)檢索》、《紡織服裝行業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用》等。通過把信息技術(shù)作為工具和手段滲透到企業(yè)的工作過程中，讓學(xué)生親自體會到信息技術(shù)給企業(yè)帶來的變革，培養(yǎng)學(xué)生使用信息技術(shù)與處理方法來管理與處理業(yè)務(wù)的能力，逐步形成對信息的敏感性和洞察力。

3 總結(jié)

我們認(rèn)為，培養(yǎng)大學(xué)生的終身學(xué)習(xí)能力，必須以現(xiàn)代教育理念為指導(dǎo)，充分利用高等院校業(yè)已建成的數(shù)字化教學(xué)資源，針對不同專業(yè)崗位需求和行業(yè)信息化發(fā)展的趨勢，構(gòu)建“層次模塊化”的課程體系并開發(fā)與之相配套的系列數(shù)字化課程資源，才能有效地培養(yǎng)大學(xué)生的信息素養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

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[4]毛靜華，曾媛.專業(yè)知識導(dǎo)向的文獻(xiàn)檢索教學(xué)模式[J].華東理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2008，（2）：118-120.

篇9

隨著我國行業(yè)經(jīng)濟的繁榮發(fā)展，旅游企業(yè)對中專服務(wù)人員的需求在不斷增加，中職旅游專業(yè)的發(fā)展也跟隨其變化走向繁榮；從四省市的調(diào)查問卷中了解到，旅游專業(yè)最早建設(shè)于1982年，最遲是1999年。

2．開設(shè)中職旅游專業(yè)信息化課程的條件

在調(diào)查問卷中了解到，各學(xué)校旅游專業(yè)都在高一開設(shè)了計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程，通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生已經(jīng)初步掌握了計算機基礎(chǔ)知識和基本操作能力，為學(xué)習(xí)旅游專業(yè)信息化課程儲備了知識，并具備了操作能力。旅游信息化教學(xué)關(guān)鍵因素是師資，師資是決定旅游信息化課程開設(shè)的一個重要因素。從調(diào)研數(shù)據(jù)中可以看出，旅游專業(yè)教師的師資水平本科和本科以上為100%，其中研究生比例最多為33%，最少為3%。數(shù)據(jù)顯示，各校師資均已具有一定的計算機操作能力，只需再進(jìn)修學(xué)習(xí)相關(guān)旅游專業(yè)管理軟件就能夠勝任相關(guān)課程的教學(xué)任務(wù)。

3．從課程設(shè)置看旅游專業(yè)信息化管理教學(xué)現(xiàn)狀

2009年，筆者編寫了《旅游行業(yè)軟件實訓(xùn)教程》教材后，開發(fā)了該課程。隨后湖北省武漢市也開設(shè)了相關(guān)課程；另外，2010年至今，武漢市教科院連續(xù)四年組織了旅游行業(yè)軟件項目的相關(guān)比賽，以賽促教，使武漢市在該領(lǐng)域的教學(xué)全面普及，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，武漢、濟南兩地學(xué)校開設(shè)了旅游行業(yè)軟件課程，而昆明、廣州沒有開設(shè)，但四所學(xué)校都開設(shè)了前廳服務(wù)與管理課程，前廳服務(wù)與管理教材的選用將決定是否教授旅游專業(yè)信息化管理內(nèi)容。2012年，筆者又參與編寫出版了《前廳服務(wù)與管理》（科學(xué)出版社）教材。根據(jù)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生認(rèn)知和技能學(xué)習(xí)規(guī)律，結(jié)合酒店前廳工作崗位設(shè)置及服務(wù)接調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，武漢、濟南兩地學(xué)校開設(shè)了旅游行業(yè)軟件課程，而昆明、廣州沒有開設(shè)，但四所學(xué)校都開設(shè)了前廳服務(wù)與管理課程，前廳服務(wù)與管理教材的選用將決定是否教授旅游專業(yè)信息化管理內(nèi)容。

2012年，筆者又參與編寫出版了《前廳服務(wù)與管理》（科學(xué)出版社）教材。根據(jù)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生認(rèn)知和技能學(xué)習(xí)規(guī)律，結(jié)合酒店前廳工作崗位設(shè)置及服務(wù)“企業(yè)必須使用信息化管理”是國家對酒店開業(yè)所要求的一個重要前提條件，所以四省市提供的酒店都是四星級以上，他們?nèi)渴褂眯袠I(yè)軟件。學(xué)生進(jìn)入這樣的實習(xí)單位就必須了解、掌握信息化管理的知識，才能更好地工作。旅游企業(yè)中旅行社管理軟件存在方方面面的問題，旅行社管理水平參差不齊，有的旅行社只使用Office辦公軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，而沒有使用旅行社行業(yè)軟件，這就使得學(xué)生在學(xué)習(xí)了相關(guān)軟件知識走向旅行社企業(yè)后，承擔(dān)著信息化管理軟件的普及、推廣任務(wù)，從而更受旅游企業(yè)歡迎。

5．從學(xué)生實習(xí)、就業(yè)崗位變化看知識需求

篇10

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)電子商務(wù)對策分析

一、電子商務(wù)概述

電子商務(wù)是一種以信息網(wǎng)絡(luò)為載體的商務(wù)活動新模式，它利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動，把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來，將企業(yè)的售前服務(wù)到售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)搬上網(wǎng)絡(luò)，在實現(xiàn)企業(yè)管理電子化的同時，最大限度地降低了經(jīng)營成本，提高了企業(yè)的競爭實力。電子商務(wù)不再是一個單純的技術(shù)問題，它代表了一次新的經(jīng)濟革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟增長方式。

二、中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的現(xiàn)狀

信息化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的出現(xiàn)是中小企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)。根據(jù)“二十一世紀(jì)網(wǎng)站”與“支點網(wǎng)”通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合開展的一項企業(yè)信息化狀況調(diào)查顯示：電子商務(wù)是大多數(shù)企業(yè)心目中企業(yè)信息化的典型應(yīng)用。從調(diào)查結(jié)果來看，已經(jīng)開始建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)占到了調(diào)查樣本的58%，一個企業(yè)全面應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的時代已經(jīng)到來。但是從建設(shè)的程度看，各個企業(yè)的實際應(yīng)用差異還是比較大的，例如23%的企業(yè)尚處于計劃建設(shè)的階段，16%的企業(yè)正在建設(shè)但尚未投入實際的運行；而已經(jīng)開展電子商務(wù)的企業(yè)占全部受訪企業(yè)的19%，但是其中10%表示效果還不夠明顯，真正開展了電子商務(wù)并且效果明顯的企業(yè)僅占9%，這一結(jié)果反映出目前我國中小企業(yè)開展電子商務(wù)還處于起步階段，仍存在著許多問題。

三、中小企業(yè)開展電子商務(wù)面臨的主要問題

面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)，中小企業(yè)已經(jīng)普遍認(rèn)識到開展電子商務(wù)的緊迫性和必要性。我國的中小企業(yè)在利用電子商務(wù)開展貿(mào)易活動才剛剛起步，許多方面還不盡如人意，這些企業(yè)普遍存在著經(jīng)營思想落后、技術(shù)力量薄弱，資金上壓力大，人才不足等困境。

四、中小企業(yè)開展電子商務(wù)的對策

毫無疑問，電子商務(wù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，使中小企業(yè)可以解決許多發(fā)展過程中存在的問題，例如網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的沖擊、大企業(yè)的壟斷、資金能力有限、經(jīng)營體制不規(guī)范等等。

4.1電子采購

電子采購是由采購方發(fā)起的一種采購行為，是一種不見面的網(wǎng)上交易，如網(wǎng)上招標(biāo)，網(wǎng)上競標(biāo)，網(wǎng)上談判等。人們把企業(yè)之間在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的這種招標(biāo)、競價、談判等活動定義為B2B電子商務(wù)，事實上，這也只是電子采購的一個組成部分

4.2充分利用應(yīng)用服務(wù)公共供應(yīng)商ASP

應(yīng)用服務(wù)公共供應(yīng)商ASP(ApplicationServiceProvider)的興起為中小企業(yè)加強信息化提升自身的管理和運營等素質(zhì)提供了契機，被認(rèn)為是中小企業(yè)在新經(jīng)濟時代低成本參與競爭的最佳途徑，企業(yè)如租用ASP提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，既不需要投資基礎(chǔ)設(shè)施，也不需要開發(fā)與維護應(yīng)用軟件，這樣，同利用中介的專業(yè)化優(yōu)勢解決信息的非對稱問題一樣，企業(yè)結(jié)合價值鏈的外包，就可以大幅度削減中小企業(yè)在IT方面的工資支出及升級維護費用，而把精力集中在核心業(yè)務(wù)上，快速進(jìn)入市場。

4.3電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)結(jié)合

毫無疑問，電子商務(wù)必須與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合才能夠取實際的經(jīng)濟效益。電子商務(wù)的本質(zhì)是利用電子信息技術(shù)改變行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境與價值鏈、企業(yè)的管理模式與組織結(jié)構(gòu)等來創(chuàng)造出新的效益。而行業(yè)則是電子商務(wù)的平臺，兩者有效結(jié)合才能夠成為有價值的電子商務(wù)模式，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必須主動利用信息技術(shù)來改善自己的經(jīng)營流程。同時，電子商務(wù)是一個新的經(jīng)濟形態(tài)，本身會催生一些新的行業(yè)誕生，對原有的一些行業(yè)會有替代性。

4.4虛擬與實體的結(jié)合

完整意義的電子商務(wù)必須同時處理信息流,資金流和物流，由于信息技術(shù)和金融機制的快速發(fā)展，信息流和資金流在線處理的問題已經(jīng)得到極大的改善，物流卻成為電子商務(wù)中最困難，也是最關(guān)鍵的部分。國外電子商務(wù)物流解決方案方面有著值得借鑒的成功經(jīng)驗，比如中小企業(yè)可以與第三方物流公司結(jié)合成戰(zhàn)略聯(lián)盟，從而實現(xiàn)“整體化的物流管理”。

4.5建立商務(wù)平臺

網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的核心部分，要有明確的定位，用戶訪問一個網(wǎng)站，常常不是要購買商品，只是查詢信息。只要他們在此找到了有用的信息，覺得有“價值”，他們才會回訪。企業(yè)的著眼點，應(yīng)該是為他們提供“價值”。在此基礎(chǔ)上，才能開展有效的電子商務(wù)活動。:

五、結(jié)論

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的全球化競爭中，中小企業(yè)走向電子商務(wù)是生存和發(fā)展的必然。中小企業(yè)實施電子商務(wù)要有正確的心態(tài)，要牢記電子化和信息技術(shù)只是企業(yè)追求利益的手段和工具，商務(wù)才是企業(yè)真正追求的目的。中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)一定要有效地結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，圍繞增強企業(yè)的核心競爭力和獲利能力尋找適合的電子商務(wù)發(fā)展策略。

參考文獻(xiàn)：

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