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關(guān)鍵詞：現(xiàn)代信息技術(shù)；企業(yè)建設(shè)；信息化建設(shè)

中圖分類號：F270.7

信息技術(shù)發(fā)展早就了全球市場的統(tǒng)一，企業(yè)的競爭壓力也日益增大，但是信息技術(shù)的發(fā)展也給企業(yè)帶來新的機(jī)遇。傳統(tǒng)企業(yè)管理不再適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求，由信息技術(shù)支撐著的企業(yè)管理有著與時俱進(jìn)的戰(zhàn)略意義。企業(yè)的信息化建設(shè)是企業(yè)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)，是更高層的全新管理革命。

1信息技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的效用

擴(kuò)展人信息功能的技術(shù)都可以被稱作是信息技術(shù)，這是信息技術(shù)基本的定義。信息技術(shù)主要指通過計算機(jī)或者現(xiàn)代的通信手段獲得、傳遞、存儲、處理、顯示和分配信息等相關(guān)技術(shù)?，F(xiàn)代計算機(jī)和通信技術(shù)作為信息技術(shù)兩大支柱，在國民經(jīng)濟(jì)中有重要地位。與生物、航天、新能源和新材料技術(shù)，一起被視為20世紀(jì)重大的科技成果。信息技術(shù)在當(dāng)今扮演著越來越重要的角色。企業(yè)信息化是把企業(yè)生產(chǎn)過程、現(xiàn)金流動、事務(wù)處理、客戶交互業(yè)務(wù)的過程數(shù)字化，用信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)把它們加工成為新的信息，給各層人們提供洞悉觀察各動態(tài)業(yè)務(wù)的一切信息，從而作出更好決策，使得企業(yè)資源分配合理，企業(yè)適應(yīng)不斷變化的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，從而達(dá)到利益最大化。不同企業(yè)信息化建設(shè)著重點(diǎn)不同，方向和規(guī)劃不同，但都要考慮的因素卻不變。信息組織架構(gòu)分為兩種：一種為內(nèi)部信息資源，生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品、財務(wù)、人員信息等，另一種外部信息資源，宏觀經(jīng)濟(jì)、競爭者信息、國際信息和市場等。信息基礎(chǔ)設(shè)施決定企業(yè)信息化水平和信息能力的重要方面，由網(wǎng)絡(luò)、軟件和硬件組成。硬件有計算機(jī)設(shè)備、通信設(shè)備、辦公和生產(chǎn)自動化設(shè)備等。軟件有各種專業(yè)軟件工具盒面向企業(yè)的應(yīng)用信息系統(tǒng)。企業(yè)信息化水平和企業(yè)規(guī)章制度是否規(guī)范有密切關(guān)系，信息化建設(shè)要有規(guī)范合理的流程作支撐，而合理規(guī)范的流程則需要制度保證。

2信息技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的具體實(shí)現(xiàn)策略

2.1企業(yè)信息化建設(shè)中利用信息技術(shù)的影響

企業(yè)信息化指在管理、作業(yè)、經(jīng)營各個層次、環(huán)節(jié)，選擇先進(jìn)適用的計算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)備，充分開發(fā)以及廣泛的利用企業(yè)信息資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行全面的自動化。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度形成，構(gòu)建對市場快速作出反應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)過程。企業(yè)信息化核心是開發(fā)利用信息資源。推進(jìn)企業(yè)信息化過程是將信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營全過程加以運(yùn)用，使得企業(yè)高起點(diǎn)的采用世界先進(jìn)信息技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)，從而帶來相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品的跨越發(fā)展，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展。信息技術(shù)的利用效果，會直接影響企業(yè)經(jīng)營狀況。通過改造信息技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)結(jié)合，節(jié)能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量以及數(shù)量；以信息技術(shù)和設(shè)備作為依托，實(shí)時監(jiān)控和決策，提高資金的周轉(zhuǎn)次數(shù)以及使用效率，降低庫存積壓和能耗，提高企業(yè)的運(yùn)營效率；開展企業(yè)信息化應(yīng)用使企業(yè)融入到經(jīng)濟(jì)全球化，贏得市場，提高經(jīng)濟(jì)效益。

2.2現(xiàn)有企業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)分析

美國是信息技術(shù)以及高新技術(shù)創(chuàng)新發(fā)源地，美政府非常重視信息技術(shù)發(fā)展。80%的美國制造商擁有自己的網(wǎng)站，電子商務(wù)交易使用率達(dá)到32%，采購商電子商務(wù)利用率達(dá)38%。伴隨全球經(jīng)濟(jì)一體化速度加快，美國提出企業(yè)資源計劃，標(biāo)志著當(dāng)前信息化技術(shù)發(fā)展最新趨勢和方向。美國各行各業(yè)，率先興起電商的零售業(yè)，金融服務(wù)業(yè)，汽車飛機(jī)傳統(tǒng)制造業(yè)，在線經(jīng)營管理和支付從趨勢變?yōu)樯虅?wù)慣例。美國近年的經(jīng)濟(jì)繁榮，同信息化程度有很大關(guān)系，信息技術(shù)行業(yè)在經(jīng)濟(jì)中比重，從90年的5.8％到2000年的8.3％。過去5年，美國超過33％的經(jīng)濟(jì)增長是信息化帶來的。

日企在信息技術(shù)方面重視市場調(diào)研，分析消費(fèi)需求變化，行業(yè)間信息的共享，以確保信息渠道暢通。日本政府推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善信息網(wǎng)絡(luò)的布局，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部同行業(yè)之間技術(shù)、經(jīng)營、市場等資源信息以及數(shù)據(jù)的共享。日本企業(yè)利用ERP（企業(yè)資源計劃）改造生產(chǎn)經(jīng)營模式做了很多工作，根據(jù)傳統(tǒng)的習(xí)慣，修改軟件，使先進(jìn)手段適應(yīng)過去工作習(xí)慣，使科學(xué)的管理軟件喪失先進(jìn)性和統(tǒng)一性，不能發(fā)揮作用，日企主導(dǎo)思想和管理模式和歐美企業(yè)信息化水平存在差距。2002年7月25日，中國通鋼開始第一筆電子商務(wù)交易，外商樣驚奇這個偏遠(yuǎn)的鋼鐵企業(yè)，竟擁有如此先進(jìn)技術(shù)。如今通鋼集團(tuán)通過電子商務(wù)注冊的供應(yīng)商兩千多家，電子的招標(biāo)達(dá)到100多場，交易額超過20億。特別在2008年非典期間，電子商務(wù)發(fā)揮它獨(dú)特優(yōu)勢。通鋼信息技術(shù)應(yīng)用的深度和廣度，在全國鋼鐵行業(yè)處在前列，部分技術(shù)領(lǐng)先地位。成功案例還包括海爾和聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)，這都是信息技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用中的結(jié)果。20多年改革開放以及現(xiàn)代化建設(shè)，我國的企業(yè)信息化建設(shè)取得成效，尤其是是信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)達(dá)到新高度。

2.3現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)信息化管理中的職能分析

企業(yè)管理信息化是組成企業(yè)信息化的重要環(huán)節(jié)，是提高企業(yè)競爭力的前提。越來越多企業(yè)認(rèn)識到信息化管理重要性，紛紛的上ERP、CRM系統(tǒng)，卻忽視了計劃策略等高端管理信息化。企業(yè)管理信息化做好，不僅買電腦設(shè)備、搞網(wǎng)絡(luò)、建系統(tǒng)的問題，重要是使企業(yè)管理信息系統(tǒng)或者信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)管理是“策略、計劃、執(zhí)行和控制階段循環(huán)交叉過程”，企業(yè)信息化管理，是用IT技術(shù)，提高管理階段效率準(zhǔn)確性。傳統(tǒng)企業(yè)管理是按照職能開展，這種組織結(jié)構(gòu)使內(nèi)部信息的采集傳遞分散重復(fù)，很難發(fā)揮企業(yè)各個部門合作主動性，從而造成資源浪費(fèi)，成本加大。現(xiàn)代企業(yè)管理中運(yùn)用各種辦公自動系統(tǒng)，使得企業(yè)扁平化管理成為現(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)了各部門運(yùn)作并行化，大大節(jié)約工作時間，提高工作效率。

2.4發(fā)展企業(yè)全面信息化管理

計算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用能快速準(zhǔn)確分析信息數(shù)據(jù)，并且科學(xué)合理的進(jìn)行分類，從而避免人工處理的遺漏或者滯后等弊端。節(jié)約了企業(yè)的資金和人力，為決策者提供真實(shí)有效數(shù)據(jù)信息，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的前提?，F(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)信息化管理中的應(yīng)用在根本上解決困擾企業(yè)的部門、財務(wù)、倉庫和車間之間信息溝通不暢、帳證不符等問題。全面的實(shí)現(xiàn)了信息自動化管理，同時也發(fā)揮了財務(wù)部的能動性。企業(yè)最根本的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)利潤的最大化，因此銷售是發(fā)展過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代化計算機(jī)信息技術(shù)對于控制經(jīng)營成本，帶動銷售額增長，增加企業(yè)利潤有重大作用。

我國市場經(jīng)濟(jì)處于發(fā)展時代，很多企業(yè)都在與國際社會快速接軌。為鞏固加強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，必須接受現(xiàn)金管理理念，大力加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)。用現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)提升企業(yè)銷售能力，提高工作效率。用信息技術(shù)打通走向國際市場的快速通道，保持企業(yè)持久競爭力?，F(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)的現(xiàn)代化經(jīng)營管理越來越重要。

參考文獻(xiàn)：

[1]丁秋林.現(xiàn)代企業(yè)信息化重構(gòu)[J].機(jī)械工業(yè)出版社,2011(6).

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1.煤炭企業(yè)檔案信息化建設(shè)符合時展趨勢

原始記錄性作為檔案的本質(zhì)屬性，其信息含量已經(jīng)成為檔案評估的重要參數(shù)。傳統(tǒng)的載體形式已經(jīng)無法滿足檔案信息化建設(shè)要求，新的載體形式運(yùn)營而生。因此，只有加快檔案信息化建設(shè)，才能更加完善檔案的分類體系。煤炭企業(yè)檔案管理信息化可不斷拓展檔案工作的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過傳輸計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，高效實(shí)現(xiàn)檔案資源配置的最優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的共享局面。通過檔案數(shù)字化管理，可打破檔案管理部門的局限性，加強(qiáng)檔案的采集、管理、服務(wù)等職能，實(shí)現(xiàn)高效合理的檔案信息資源配置，為煤炭企業(yè)的安全高效發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.加快煤炭企業(yè)檔案信息化建設(shè)的高效途徑

2.1完善檔案數(shù)據(jù)庫與檔案網(wǎng)絡(luò)

現(xiàn)階段，檔案信息自動化系統(tǒng)還停留在由文件處理向信息管理系統(tǒng)的過渡階段，對數(shù)據(jù)庫的信息化建設(shè)造成嚴(yán)重阻礙。實(shí)現(xiàn)檔案信息化的重要前提在于實(shí)現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)庫管理，增強(qiáng)檢索服務(wù)系統(tǒng)的時效性。通過利用計算機(jī)對檔案信息的處理技術(shù)，可靈活捕捉照片、紙張檔案材料，且將所有的檔案信息轉(zhuǎn)換為數(shù)字形式，便于長期保存。同時，利用計算機(jī)、掃描儀等技術(shù)設(shè)備，進(jìn)行組建綜合性的檔案信息庫，以增強(qiáng)檔案信息檢索與查詢的方便性，對檔案信息資源落實(shí)全方位的保護(hù)措施。

2.2實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的專業(yè)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)隊伍建設(shè)

檔案工作發(fā)展日新月異，對檔案工作人員專業(yè)水平的要求不斷提高。因此，檔案工作人員必須不斷更新知識結(jié)構(gòu)，積極參與在職培訓(xùn)等各種形式的再教育活動，以適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展需求。單一的檔案管理人員結(jié)構(gòu)已經(jīng)無法滿足檔案工作信息化的發(fā)展趨向，因此，必須不斷加強(qiáng)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面人才的培養(yǎng)與引進(jìn)。另外，進(jìn)行專業(yè)人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化，建立復(fù)合型多層次的專業(yè)隊伍，以增強(qiáng)檔案工作信息化建設(shè)的時效性。

2.3優(yōu)化煤炭企業(yè)檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)檔案全文數(shù)字化

為了實(shí)現(xiàn)檔案的數(shù)字化發(fā)展，必須做好以下幾方面的工作：第一，建立收藏檔案目錄數(shù)據(jù)庫。在企業(yè)檔案信息化建設(shè)中，根據(jù)單位各類檔案情況，通過著錄標(biāo)引，在計算機(jī)中錄入單位收藏的文本類、圖形圖像類和影音類檔案型號等，從而建立基本數(shù)據(jù)庫。第二，建立基層報表數(shù)據(jù)庫。在建立煤炭企業(yè)檔案數(shù)字化管理系統(tǒng)過程中，不斷健全狀態(tài)數(shù)據(jù)庫與基層報表，同時，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將各部門需要報送的數(shù)據(jù)、反饋信息錄入建立的數(shù)據(jù)庫中，并進(jìn)行合理的調(diào)整。另外，結(jié)合上級的要求與使用情況，及時做好基層報表的填報工作。通過利用網(wǎng)絡(luò)直接接收辦公自動化產(chǎn)生的電子文件，且利用手工輸入、電子掃描、數(shù)碼拍攝等手段進(jìn)行獲取歷史資料。

2.4 加強(qiáng)檔案資源信息二次開發(fā)，建立多元化檔案信息體系

檔案部門充分結(jié)合檔案信息，借助自動化辦公系統(tǒng)，進(jìn)行深入研究各項專題，以促進(jìn)檔案信息的二次開發(fā)。同時，采取多形式檔案信息方式，比如進(jìn)行建立網(wǎng)站等，為用戶提供更多的檔案資料，充分發(fā)揮檔案存在的利用價值。另外，通過不斷加強(qiáng)各種數(shù)據(jù)歸檔平臺的開發(fā)，進(jìn)行建設(shè)收藏基本目錄數(shù)據(jù)庫、單位基層報表、單位動態(tài)數(shù)據(jù)庫等查詢?nèi)肟冢詫?shí)現(xiàn)檔案信息網(wǎng)絡(luò)傳輸，增強(qiáng)用戶訪問系統(tǒng)允許的使用性能，最終集檔案信息的處理、查詢、傳遞功能為一體，從根本上提高利用者的查閱效率，最終為煤炭企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員提供更有利用價值的檔案資料，提供更加多元化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.5提升電子數(shù)據(jù)的安全性管理水平

檔案保護(hù)現(xiàn)代化的傳統(tǒng)意義是指檔案庫房、檔案設(shè)施設(shè)備、檔案載體保管保護(hù)等方面的現(xiàn)代化。實(shí)現(xiàn)檔案資源信息化后，機(jī)讀檔案、聲像檔案、電子檔案等各項新型載體檔案的不斷涌現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息的共享。因此，網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)的安全性具有重要的意義。因此，為了提升電子數(shù)據(jù)的安全性管理水平，必須高效設(shè)置安全的使用權(quán)限，提高電子數(shù)據(jù)的精確性，并做好數(shù)據(jù)的備份工作，保證檔案館為用戶提供安全可靠的數(shù)據(jù)。

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下午好！,

為更好地服務(wù)于我市中小企業(yè)信息化建設(shè)，進(jìn)一步提高我市中小企業(yè)信息化水平，旨在加快全市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程實(shí)施步伐的“＊＊市商務(wù)領(lǐng)航企業(yè)信息化工程推進(jìn)會”今天隆重召開了！

在此，我代表市委、市政府對會議的召開表示熱烈地祝賀，并提幾點(diǎn)意見：

一、提高認(rèn)識，把信息化作為我市中小企業(yè)新一輪發(fā)展的重大戰(zhàn)略。

信息技術(shù)是當(dāng)今世界科技、經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要驅(qū)動力，信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)了世界范圍技術(shù)、資金、人才等生產(chǎn)要素之間的激烈競爭，改變了人類的生產(chǎn)和生活方式，加快了世界經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。信息化水平已經(jīng)成為衡量一個國家和地區(qū)的綜合競爭力、生產(chǎn)力發(fā)展水平和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦?biāo)志。加快發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，積極推廣和應(yīng)用信息技術(shù)是順應(yīng)當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展趨勢的要求，是貫徹、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是中小企業(yè)走新型工業(yè)化道路不可逾越的過程。

黨的十六大把“大力推進(jìn)信息化”作為本世紀(jì)前20年經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開放的主要任務(wù)之一，提出“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路”指導(dǎo)方針。中小企業(yè)是推動國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要力量，在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。但從總體上看，我市中小企業(yè)技術(shù)水平不高,創(chuàng)新能力和競爭力不強(qiáng)，信息化水平、發(fā)展力度與發(fā)達(dá)地區(qū)相比差距較大，在擁有計算機(jī)的中小企業(yè)中，有大約80%的企業(yè)還只停留在低層次的單機(jī)應(yīng)用上，企業(yè)上網(wǎng)率僅為10%。絕大多數(shù)企業(yè)還未建立自己的網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的企業(yè)占比較小，企業(yè)對網(wǎng)站的應(yīng)用局限于宣傳企業(yè)形象和信息查詢。因此，積極引導(dǎo)和大力推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)，既是企業(yè)發(fā)展和市場競爭的迫切要求，也是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級和企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的基本條件，更是政府部門的重要職責(zé)。

在去年召開的全市信息化工作會議上，我市確立了將大力推動國民經(jīng)濟(jì)信息化作為當(dāng)前的一項重要工作。丁解民書記就如何加快推進(jìn)全市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展、加速信息化進(jìn)程，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會更快更好地發(fā)展提出了明確的要求。正在討論中的淮安的十一五規(guī)劃中，把推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會信息化放在更加突出的位置，加強(qiáng)信息資源開發(fā)和共享，推進(jìn)信息技術(shù)在各行業(yè)各領(lǐng)域的普及和應(yīng)用，全面提高企業(yè)、政府、社會信息化水平，大力實(shí)施“信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略，加速利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，按照“政府引導(dǎo)、政策扶持、企業(yè)為主、循序漸進(jìn)”的方針，以“信息化帶動工業(yè)化示范項目”為抓手，引導(dǎo)和推動企業(yè)加快信息化進(jìn)程，提高企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、經(jīng)營和管理水平，市級重點(diǎn)企業(yè)建有信息系統(tǒng)的比率要達(dá)到90%以上，規(guī)模以上企業(yè)上網(wǎng)率要達(dá)到95%以上，2006年底這兩項指標(biāo)要達(dá)到100%。

在競爭日益激烈的市場上，企業(yè)無時無刻面臨著市場、信息、資源、人才等各方面的激烈角逐。提高企業(yè)的信息化水平，是提升中小企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，也是推進(jìn)＊＊企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。目前，我市也正致力于提高中小企業(yè)特別是園區(qū)企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展，實(shí)施以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略，以城市信息化為依托、以企業(yè)信息化為重點(diǎn)，促進(jìn)高科技產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變。

二、加強(qiáng)引導(dǎo)，為中小企業(yè)信息化建設(shè)營造良好環(huán)境

此次由市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會、＊＊市電信分公司共同舉辦的“全市商務(wù)領(lǐng)航企業(yè)信息化工程推進(jìn)會議”是由政府、電信等各方聯(lián)合推動的一項系統(tǒng)工程，以服務(wù)中小企業(yè)為宗旨，由政府搭建平臺，充分發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用，＊＊電信將對中小企業(yè)信息化建設(shè)提供技術(shù)支持和信息服務(wù)。通過“商務(wù)領(lǐng)航”信息化業(yè)務(wù)平臺，為中小企業(yè)提供從硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件到網(wǎng)絡(luò)通信和信息管理系統(tǒng)等一攬子解決方案，為園區(qū)企業(yè)量身訂制了“園區(qū)通”，逐步使全市中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效益的信息化，切實(shí)推進(jìn)全市中小企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。

在具體實(shí)施上，市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會以搭建平臺，營造環(huán)境，打通瓶頸為主。通過制訂加快全市中小企業(yè)信息化的工作意見，編制全市中小企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃等方式，加強(qiáng)引導(dǎo)，營造全市中小企業(yè)信息化的良好環(huán)境，搭建中小企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺，并對中小企業(yè)信息化的推進(jìn)工作進(jìn)行必要的政策和資金扶持。＊＊市電信分公司全力配合，牽頭組建“園區(qū)通”，打造充滿活力的產(chǎn)業(yè)價值鏈，并整合在一個平臺上，為中小企業(yè)提供信息化的產(chǎn)品、服務(wù)和一站式解決方案。同時，各自確定具體負(fù)責(zé)部門和聯(lián)系人，建立有效的聯(lián)系協(xié)調(diào)機(jī)制，有效推進(jìn)商務(wù)領(lǐng)航企業(yè)信息化工程合作的深入發(fā)展。

三、上下聯(lián)動，充分利用“商務(wù)領(lǐng)航”―――“園區(qū)通”，全力推進(jìn)全市中小企業(yè)信息化建設(shè)

推進(jìn)全市中小企業(yè)信息化建設(shè)是一項繁雜而艱巨的系統(tǒng)工程，需要方方面面的大力支持和積極參與，需要從政策、財政上加大對企業(yè)信息化建設(shè)的支持力度，要通過政府引導(dǎo)、電信支撐、企業(yè)參與、政策保障等方式，充分利用“商務(wù)領(lǐng)航”加快中小企業(yè)信息化發(fā)展，早日實(shí)施“園區(qū)通”工程，把推進(jìn)“商務(wù)領(lǐng)航”作為政府加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要內(nèi)容，使＊＊的中小企業(yè)信息化建設(shè)走在全市的前列。

中國電信“商務(wù)領(lǐng)航”業(yè)務(wù)在我市的開展，為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化提供了一個可靠的平臺，也為打造“數(shù)字＊＊”，促進(jìn)我市信息化建設(shè)的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。希望各部門、企事業(yè)單位、投資客商能給予大力支持和積極配合，共同推進(jìn)＊＊的電子政務(wù)建設(shè)和社會信息化進(jìn)程，為加快經(jīng)濟(jì)、社會更好發(fā)展構(gòu)筑良好的信息化平臺。

同志們！加快我市中小企業(yè)信息化建設(shè)，意義重大，影響深遠(yuǎn)，我們要進(jìn)一步振奮精神，堅定信心，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，以此次會議為契機(jī)，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)化配置，努力開創(chuàng)全市中小企業(yè)信息化建設(shè)新局面，加快＊＊振興，推動＊＊社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)！

篇4

【關(guān)鍵詞】信息化 競爭力

一、我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀及存在的問題

目前，在企業(yè)信息化建設(shè)中，能真正進(jìn)行整體規(guī)劃，并按計劃進(jìn)行分步實(shí)施與推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，并產(chǎn)生實(shí)際效果的成功企業(yè)不多，大多數(shù)企業(yè)在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的過程中面臨很多困難，存在著許多問題。

1.企業(yè)信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃

做好整體規(guī)劃應(yīng)從以下兩方面入手：一是從企業(yè)角度來看整體規(guī)劃，規(guī)劃應(yīng)與企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合；二是從企業(yè)外部看整體規(guī)劃，企業(yè)信息化規(guī)劃應(yīng)與整個城市信息化發(fā)展規(guī)劃相一致。在企業(yè)外部應(yīng)構(gòu)建一個提高企業(yè)間有效溝通與資源共享，提高企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作效率和提升企業(yè)核心競爭能力的公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺，以企業(yè)信息化作為紐帶，把政務(wù)信息化和社會服務(wù)信息化連接起來。但由于政府在構(gòu)建信息化社會方面的工作剛剛起步，缺乏構(gòu)建公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺方面的規(guī)劃。阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。

2.基礎(chǔ)應(yīng)用的普及面較寬，但重大信息工程建設(shè)相對滯后

目前我國各種規(guī)模企業(yè)絕大部分都用上了微機(jī)，利用計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息處理和輔助管理。許多大中型企業(yè)擁有相當(dāng)多的信息技術(shù)設(shè)備，也培養(yǎng)和儲備了一些信息化人才隊伍。但重大信息工程建設(shè)如MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等普及率低、水平也相對落后，有些企業(yè)應(yīng)用效果不好。

3.企業(yè)信息化建設(shè)缺乏針對性

在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程中，缺乏大量熟悉企業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程、管理特色的軟件公司協(xié)助企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。因此，以往有些企業(yè)采用拿來主義，照搬套用，方案論證過程中缺乏系統(tǒng)的需求分析，實(shí)施過程中又缺乏量身定制的二次開發(fā)能力，使得所建造的信息化系統(tǒng)缺乏針對性和實(shí)用性，實(shí)施效果不理想。

4.缺乏對工業(yè)化、信息化、信息化建設(shè)和信息產(chǎn)業(yè)的正確認(rèn)識

企業(yè)信息化需要信息產(chǎn)業(yè)的支持。CCID（中國信息產(chǎn)業(yè)研究院）最近的一項研究表明，對于那些已完成工業(yè)化進(jìn)入信息化時代的發(fā)達(dá)國家來說，信息產(chǎn)業(yè)逐步在國民經(jīng)濟(jì)中占有越來越高的比重，直至最后單獨(dú)列出，這一產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化也顯示出信息產(chǎn)業(yè)隨著科技的進(jìn)步，在經(jīng)過萌芽、成長、成熟等幾個階段后，逐步取代工業(yè)成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，信息產(chǎn)業(yè)將最終成為一個經(jīng)濟(jì)時代的標(biāo)志。

二、企業(yè)信息化與市場競爭力的關(guān)系

企業(yè)信息化就是信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理等領(lǐng)域，不斷提高信息資源開發(fā)效率，獲取信息經(jīng)濟(jì)效益的過程。企業(yè)信息化由于信息技術(shù)的大量采用，改進(jìn)和強(qiáng)化了企業(yè)物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對企業(yè)固有的經(jīng)營思想和管理模式產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖擊，帶來了根本性的變革。信息技術(shù)與企業(yè)管理的發(fā)展與融合，使企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理不斷創(chuàng)新，企業(yè)競爭力不斷提高。

1.提高企業(yè)的整體管理水平

隨著Internet／Intranet的發(fā)展以及各種決策工具如ES、Dss、EMS等的應(yīng)用，使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面，更加靈活、快捷，人的行為與經(jīng)營流程組成了一個完整的人機(jī)系統(tǒng)，從而極大地增強(qiáng)了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強(qiáng)了決策的科學(xué)性，此外，企業(yè)信息化不只是計算機(jī)硬件本身，更為重要的是與管理的有機(jī)結(jié)合。即在信息化過程中通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，提高全體員工的整體素質(zhì)，建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構(gòu)建扎實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)，實(shí)行科學(xué)管理，從而提高了企業(yè)的整體管理水平。

2.促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢

傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在多等級、多層次、機(jī)構(gòu)臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺乏活力、對外界變化反應(yīng)遲緩等弊端。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，從而導(dǎo)致組織形式的巨大變革，推動了業(yè)務(wù)流程再造（BPR）乃至組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的扁平化“動態(tài)網(wǎng)絡(luò)”結(jié)構(gòu)取代了原有的塔型結(jié)構(gòu)。這種組織形式通過水平、對等的信息傳遞來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門、各小組之間的活動，實(shí)現(xiàn)了動態(tài)管理，不僅使信息溝通暢通、及時，降低對科層的監(jiān)督協(xié)調(diào)成本，使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力，而且極大地調(diào)動了組織成員的潛能和積極性，促進(jìn)了相互間知識和經(jīng)驗(yàn)的交流，形成學(xué)習(xí)型組織，從而更好地適應(yīng)競爭日益激烈的市場環(huán)境。為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。

三、加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐來贏得市場

企業(yè)信息化的社會環(huán)境、人才儲備、資金配置、管理模式等方面并沒有根本的改觀。在企業(yè)信息化方面，必須采取相應(yīng)的措施。

1.企業(yè)要及時轉(zhuǎn)變管理體制和經(jīng)營模式，使之與信息化形成良性互動

信息化的根本目的在于企業(yè)經(jīng)營的集成化管理，從供應(yīng)商、合作伙伴、生產(chǎn)過程到銷售和客戶關(guān)系的信息管理。因此，信息化是對企業(yè)經(jīng)營流程的改造，也對管理模式革命和挑戰(zhàn)?？梢圆扇。海?）找好信息化建設(shè)突破口，“結(jié)合自身實(shí)際，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，有效利用信息技術(shù)在關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行改造，時信息效益最大化。（2）加大信息化資金投入，從企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營狀況和實(shí)際需要出發(fā)，合理支出和配置信息化資金，不斷提高信息化資金利用效率。

2.加快信息化服務(wù)業(yè)發(fā)展，為企業(yè)信息化提供人力和物理的保障

企業(yè)信息化是一項綜合系統(tǒng)工程，企業(yè)因應(yīng)在大的環(huán)境下把握信息化的方向和策略。企業(yè)信息化發(fā)展的關(guān)鍵是人才，因此要把培養(yǎng)信息化人才作為一項重大戰(zhàn)略任務(wù)抓好。同時還需加強(qiáng)信息化管理人員的持續(xù)教育和崗位培訓(xùn)，加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)信息主管隊伍的建設(shè)。

四、小結(jié)

企業(yè)要發(fā)展，就必須提高自身的競爭力，而在企業(yè)進(jìn)入信息化階段，企業(yè)只有根據(jù)自身特有的情況，加強(qiáng)信息化建設(shè)，才能贏取市場的競爭力，為長遠(yuǎn)的更好的發(fā)展打算。因此，企業(yè)信息化須結(jié)合實(shí)際環(huán)境，更加有效地利用內(nèi)部和外部資源，從而推動企業(yè)信息化向更高階段發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]侯炳輝.企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)手冊[M]．北京：北京出版社，2000.

篇5

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；現(xiàn)狀；對策

中圖分類號：F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

企業(yè)信息化，是以企業(yè)引入信息化觀念為前提，利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等一系列現(xiàn)代化技術(shù)，通過對資源的深度開發(fā)和廣泛利用，全方位改造企業(yè)，以降低成本和費(fèi)用，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。

一、企業(yè)信息化的主要內(nèi)容

具體講，企業(yè)信息化應(yīng)包括：市場營銷信息化，辦公管理自動化、信息化，事務(wù)處理自動化、信息化，生產(chǎn)過程信息化，產(chǎn)品設(shè)計信息化。從信息化深度來講，包括：事物處理、分析處理、支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)。

由于每個企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境不同、方向不同，所以企業(yè)在信息化建設(shè)過程中重點(diǎn)也不同。但總的來說，企業(yè)都是以提高企業(yè)核心競爭力為目的。概括地講，企業(yè)信息化可以分為以下四點(diǎn)：

1、建設(shè)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的信息基礎(chǔ)設(shè)施在原有企業(yè)局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上，用Internet技術(shù)改造成內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)，這是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。

2、開發(fā)與利用信息資源。綜合利用各種手段以實(shí)現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置。

3、在企業(yè)經(jīng)營過程中應(yīng)廣泛采用電子信息技術(shù)，提高經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)質(zhì)量，這是企業(yè)信息化的最終目標(biāo)。

4、信息技術(shù)普及教育。提高企業(yè)員工信息化水平和信息文化素質(zhì)。

二、企業(yè)信息化的重要性

1、企業(yè)開展信息化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的前提條件。企業(yè)開展信息化可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的快速發(fā)展。企業(yè)存在的目標(biāo)就是追求利潤最大化，他們都渴望自身快速發(fā)展。企業(yè)開展信息化，可以利用其得到行業(yè)信息、競爭對手信息、產(chǎn)品信息、技術(shù)信息以及銷售信息等，同時也可以及時對這些信息進(jìn)行分析，做出積極的市場反應(yīng)，達(dá)到了企業(yè)迅速發(fā)展的目標(biāo)。

2、企業(yè)開展信息化有助于實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的加工業(yè)離不開生產(chǎn)和銷售，傳統(tǒng)的零售業(yè)也離不開供、銷、存。但在信息化發(fā)展的今天，這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)都可以借助信息化去實(shí)現(xiàn)，同時企業(yè)開展信息化可以派生其他新型的銷售手段。

3、信息化能夠給企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的利益。企業(yè)開展信息化可節(jié)約營運(yùn)中的各項業(yè)務(wù)成本，并大大提高工作效率。

4、企業(yè)開展信息化可以使內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)更加扁平化。企業(yè)信息化的開展使信息資源在企業(yè)內(nèi)部得到共享，并且使原始信息在從傳遞到?jīng)Q策過程中，反饋時間大大縮短，決策層與基層、各部門之間的溝通更加快捷，管理更加直接。

三、企業(yè)信息化現(xiàn)狀

我國現(xiàn)有16，000多家大型企業(yè)，僅有10%左右初步建設(shè)了信息化網(wǎng)絡(luò)，70%擁有一定的信息化手段，并開始著手信息化建設(shè)。20%的企業(yè)僅有少量的計算機(jī)，僅僅用于財務(wù)和數(shù)字處理方面。在1，000萬家中小企業(yè)中，只有5%有一定的現(xiàn)代化手段。而美國在20世紀(jì)九十年代就已經(jīng)基本上完成了企業(yè)的信息化建設(shè)，歐洲和日本的企業(yè)也計劃在本世紀(jì)初完成信息化建設(shè)?？梢?，我國企業(yè)信息化建設(shè)的起步晚，且發(fā)展速度緩慢。概括起來，現(xiàn)階段我國企業(yè)信息化建設(shè)主要有以下問題：企業(yè)信息化意識淡薄、基礎(chǔ)設(shè)施落后、信息化復(fù)合人才缺乏、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、沒有成立專門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和設(shè)置專屬領(lǐng)導(dǎo)。

四、信息化建設(shè)對策分析

從企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀來看，影響和阻礙其發(fā)展速度的主要因素是管理理念、人才問題、購買能力、基礎(chǔ)條件和企業(yè)等幾個方面。這里除人才問題需要一個較長時期外，其他問題都能在短期內(nèi)解決，所以企業(yè)信息化建設(shè)指日可待。企業(yè)信息化建設(shè)不僅是企業(yè)本身的事情，它涉及很多企業(yè)，甚至很多行業(yè)，是一個全社會、全方位的系統(tǒng)工程。在信息化道路上，企業(yè)既要按照信息化建設(shè)的一般步驟進(jìn)行操作，又要根據(jù)自身的靈活性和適應(yīng)性強(qiáng)的特點(diǎn)進(jìn)行有特色的信息化建設(shè)。首先進(jìn)行信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)的有效運(yùn)作和參與市場競爭打下堅實(shí)的基礎(chǔ)；其次是開發(fā)企業(yè)信息資源，這既是企業(yè)信息化的出發(fā)點(diǎn)，又是企業(yè)信息化的歸宿；再次就是根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，開展信息化教育，開發(fā)出適合本企業(yè)的集成化信息系統(tǒng)。要搞好企業(yè)信息化，應(yīng)從以下幾方面開展工作：

1、增強(qiáng)企業(yè)決策者的信息化意識，培養(yǎng)信息化人才。企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)要深入了解信息化的實(shí)質(zhì)，充分認(rèn)識企業(yè)信息化的必然性和必要性；要參與到企業(yè)信息化建設(shè)項目的全過程中去，并適應(yīng)企業(yè)信息化要求，對于原有的業(yè)務(wù)流程、組織形式和管理模式等進(jìn)行持續(xù)的調(diào)整。企業(yè)信息化是一場全方位的創(chuàng)新和變革，首先需要決策層帶頭深化信息意識，然后才能帶動員工參與其中，這樣企業(yè)信息才能順利開展并取得成效。為更好適應(yīng)發(fā)展，企業(yè)應(yīng)廣招賢才。

2、學(xué)習(xí)典型經(jīng)驗(yàn)。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，對外交往日漸擴(kuò)大，一些企業(yè)已經(jīng)在信息化建設(shè)方面取得了很大的成績，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。對于這些成功經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)管理者要善于總結(jié)、推廣，擇適合者而用之，并與這些企業(yè)加強(qiáng)交流，共同探討互相關(guān)心的問題，研究進(jìn)一步的推進(jìn)措施，取長補(bǔ)短，搞好企業(yè)信息化建設(shè)。

3、改革機(jī)構(gòu)，保證資金投入。組織機(jī)構(gòu)是否合理，嚴(yán)重影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。由于不同企業(yè)成立的特殊背景，使得企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)總是缺乏科學(xué)性，因而改革企業(yè)隨意性強(qiáng)的機(jī)構(gòu)，理順其業(yè)務(wù)流程，保證信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)能通暢傳輸，是企業(yè)信息化建設(shè)最重要的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)奠定后，就需要對其進(jìn)行必要的投資。信息化建設(shè)中投入資金產(chǎn)生的效益可能是直接的、間接的、有形的、無形的、宏觀的或微觀的，但都不能及時得到效益回報。因此，我們一定要避免兩個誤區(qū)：一是認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)所需要的資金太大，是無底洞；二是認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)只要購買技術(shù)設(shè)備，安裝使用就可以了，不必再做其他投資。

4、建立企業(yè)信息主管制度。信息化是一項非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，一般應(yīng)有專門的部門和專業(yè)的人員來從事這項工作。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)有CIO職位，把他當(dāng)作現(xiàn)代企業(yè)制度的一個重要內(nèi)容。并保證CIO有充分的行政權(quán)力，能負(fù)責(zé)信息技術(shù)機(jī)構(gòu)與其他部門的協(xié)調(diào)與配合，負(fù)責(zé)企業(yè)信息化工作，直接領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息中心、電子商務(wù)中心等與信息化有關(guān)的部門。

5、組建專職機(jī)構(gòu)，進(jìn)行總體規(guī)劃。信息化具有綜合性、系統(tǒng)性、整體性，是一項系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的各個方面。企業(yè)信息化應(yīng)堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)和統(tǒng)一管理”的工作原則，組建專職部門進(jìn)行統(tǒng)一管理、總體規(guī)劃。推進(jìn)信息化建設(shè)的管理機(jī)構(gòu)只有具有高層次的綜合職能，才能適應(yīng)信息化發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的要求。

6、加強(qiáng)信息資源開發(fā)利用，消除“信息孤島”。目前，我國企業(yè)信息資源利用率較低。有企業(yè)反映“公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀仍處于初級階段，各個子網(wǎng)建設(shè)基本完成，但子網(wǎng)間仍未互通，信息孤島仍存在”，還有企業(yè)反映“公司各個部門各自為政，信息系統(tǒng)開發(fā)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，數(shù)據(jù)難以共享，存在信息孤島、浪費(fèi)資源、效率低下、生產(chǎn)成本高，不利于企業(yè)發(fā)展”。信息資源同能源、材料并列成為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的三大戰(zhàn)略資源之一，信息資源的開發(fā)和利用是信息化體系中的核心內(nèi)容，是信息化取得實(shí)效的關(guān)鍵。我們要糾正重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、輕信息資源開發(fā)，即“硬件硬，軟件軟”的傾向。重點(diǎn)加大信息資源的開發(fā)力度，減少以至消除“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高效率，降低成本，不斷提高企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用水平。

（作者單位：長江大學(xué)管理學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]賈雅娟.企業(yè)信息化建設(shè)初探[J].太原科技，2004.5.

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[3]楊敏.試論企業(yè)信息化建設(shè)[J].太原科技，2004.5.

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【關(guān)鍵詞】煤礦企業(yè)；信息化規(guī)劃；基本要求；實(shí)施步驟

引言

企業(yè)信息化規(guī)劃，是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，在理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，診斷、分析、評估企業(yè)管理和IT現(xiàn)狀，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，結(jié)合所屬行業(yè)信息化方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對最新信息技術(shù)發(fā)展趨勢的掌握，提出企業(yè)信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)和戰(zhàn)略，制定企業(yè)信息化的系統(tǒng)架構(gòu)、確定信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系，以及具體信息系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計、選型和實(shí)施策略，對信息化目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行整體規(guī)劃，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化的進(jìn)程，協(xié)調(diào)發(fā)展地進(jìn)行企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用，及時地滿足企業(yè)發(fā)展的需要，以及有效充分地利用企業(yè)的資源，以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。

一、煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃的基本要求

一方面，煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃必須依據(jù)煤礦企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)、人才、采購、成本、質(zhì)量、營銷、財務(wù)等業(yè)務(wù)建設(shè)集成的管理信息系統(tǒng)，指導(dǎo)各單位運(yùn)用信息技術(shù)，加快企業(yè)以信息化建設(shè)帶動工業(yè)化的進(jìn)程，合理、優(yōu)化地安排企業(yè)信息化有關(guān)的項目。另一方面，煤炭企業(yè)信息化不僅僅是企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的計算機(jī)化，還要運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù)優(yōu)化煤炭企業(yè)流程，進(jìn)行信息化整體規(guī)劃。煤炭企業(yè)信息化覆蓋企業(yè)所有經(jīng)營活動的信息處理，它不可孤立地建立業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，全面實(shí)現(xiàn)不同部門、不同系統(tǒng)之間的信息集成和操作，實(shí)現(xiàn)信息采集、處理、適用過程的集成化。

二、煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃的具體實(shí)施步驟

首先，準(zhǔn)確定位煤炭企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)及主要部門業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)。分析行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和特點(diǎn)；分析信息技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題和方向；了解同類行業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用狀況；把握煤炭企業(yè)自身的信息化現(xiàn)狀和信息資源狀況。根據(jù)煤炭企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，確定企業(yè)信息化的目標(biāo)、企業(yè)信息化的發(fā)展方向及在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位。其次，以層次化的結(jié)構(gòu)設(shè)計煤炭企業(yè)信息化的各個領(lǐng)域，各個層次由許多功能模塊組成，每一功能模塊又可分成更細(xì)的層次。信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對信息化總體架構(gòu)的技術(shù)支持。通過選擇或制定標(biāo)準(zhǔn)，使煤炭企業(yè)信息化具有兼容性和擴(kuò)展性。最后，對信息化總體架構(gòu)中的各功能模塊及相應(yīng)的各項煤炭企業(yè)信息化任務(wù)進(jìn)行評估計劃，把它分解成為相互關(guān)聯(lián)、相互支撐的項目。明確各個項目的功能、預(yù)算、時間等。按具體項目重要程度和煤炭企業(yè)財務(wù)情況做出安排

三、保障煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃得以順利實(shí)施的有效措施

煤炭企業(yè)信息化規(guī)劃涉及的技術(shù)難度較大，內(nèi)容較多，規(guī)劃的實(shí)施是一個龐大的系統(tǒng)工程。為保證規(guī)劃按時、保質(zhì)、保量進(jìn)行，煤炭企業(yè)應(yīng)采取以下保障措施：

1、組織保證。建立煤炭企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，信息化建設(shè)機(jī)構(gòu)可分為領(lǐng)導(dǎo)決策層、企業(yè)信息化組織協(xié)調(diào)及技術(shù)支持層和實(shí)施執(zhí)行層。1）煤炭企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組。他們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)決策層，從全局上權(quán)衡、協(xié)調(diào)、審定、決策以及組織企業(yè)信息化實(shí)施；保障實(shí)施煤炭企業(yè)信息化系統(tǒng)所需的人力資源和物力資源；為煤炭企業(yè)實(shí)施企業(yè)信息化營造良好環(huán)境。2）煤炭企業(yè)信息化辦公室。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)牽涉企業(yè)的各個職能部門，必須設(shè)置一個組織協(xié)調(diào)煤炭企業(yè)信息化辦公室來負(fù)責(zé)日常的工作。3）專家組。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工程技術(shù)以及先進(jìn)的企業(yè)管理技術(shù)。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)專家組要有本企業(yè)專家，同時，還必須邀請社會專家、IT專家與經(jīng)營管理專家以得到智力支持，共同組成專家組。5）煤炭企業(yè)信息化實(shí)施組織。實(shí)施執(zhí)行組織要按照煤炭企業(yè)信息化的總體規(guī)劃和進(jìn)程，具體分為多個項目小組。項目組是實(shí)施執(zhí)行小組的執(zhí)行單元，由項目負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)，選擇若干專家和業(yè)務(wù)人員組成。項目組是煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的直接參與者，項目負(fù)責(zé)人是煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的重要人物，要選拔德才兼?zhèn)洹⑼?、信息工程技術(shù)過硬、又有經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)干部擔(dān)任。

2、制度保證

1）煤炭企業(yè)管理措施保障。采取強(qiáng)制措施清除影響煤炭企業(yè)信息化實(shí)施的各種障礙，為煤炭企業(yè)信息化的順利實(shí)施提供保障。2）建立信息化項目管理制度。主要制定和規(guī)范煤炭企業(yè)業(yè)信息化的評審制度、實(shí)施模式等保障制度。3）建立人才培養(yǎng)和激勵制度。在煤炭企業(yè)中穩(wěn)定一批懂企業(yè)管理又通IT 的中堅技術(shù)力量，特別是選擇幾個信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及計算機(jī)技術(shù)的精英，他們在信息化規(guī)劃中能發(fā)揮重大作用。煤炭企業(yè)還要通過各種渠道開展各種層次和類型的系統(tǒng)培訓(xùn)，制定相應(yīng)的激勵機(jī)制和管理機(jī)制，逐步建立一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理的信息化規(guī)劃建設(shè)隊伍。

3、技術(shù)保證措施

一方面，針對煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的復(fù)雜性、艱巨性及我國煤礦企業(yè)普遍存在的信息化人才嚴(yán)重缺乏的狀態(tài)，吸取各個企業(yè)信息化建設(shè)的教訓(xùn)。如：一些應(yīng)用系統(tǒng)分別找不同的合作伙伴分散開發(fā)，缺乏統(tǒng)一的控制和協(xié)調(diào)機(jī)制，因此出現(xiàn)了許多問題。所以，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)要選擇幾個長期的IT企業(yè)建立長期的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。另一方面，針對煤炭企業(yè)信息化各個應(yīng)用系統(tǒng)，由項目實(shí)施小組與會同相關(guān)部門編制面向不同使用者的培訓(xùn)計劃，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)，如：面向全體使用人員的使用培訓(xùn)、維護(hù)培訓(xùn)和面向領(lǐng)導(dǎo)和管理干部技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

四、結(jié)語

企業(yè)信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，是長期的工作，信息化規(guī)劃是這一工作的指向標(biāo)，通過信息化規(guī)劃可以確定企業(yè)未來信息化建設(shè)的中長期目標(biāo)和步驟，通過分階段實(shí)施來降低信息化工作的風(fēng)險。只有做好全面、細(xì)致的信息化規(guī)劃工作，準(zhǔn)確把握企業(yè)的信息化需求，才能有效地提高企業(yè)的整體競爭能力，使企業(yè)在戰(zhàn)略層面上立于不敗之地。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 王年松，曹維運(yùn).煤礦企業(yè)信息化建設(shè)概述[J].科技信息（科學(xué)教研），2007，（13）.

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關(guān)鍵詞： 企業(yè)信息化 現(xiàn)狀分析 發(fā)展戰(zhàn)略

中圖分類號：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

信息技術(shù)與信息系統(tǒng)作為一種資源支撐并決定著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)信息化形成的獨(dú)特競爭優(yōu)勢,使企業(yè)信息化已經(jīng)成為不可阻擋的必然趨勢。我國企業(yè)信息化建設(shè)開始于改革初期,80年代初,有關(guān)部門把計算機(jī)應(yīng)用作為衡量企業(yè)管理現(xiàn)代化水平的重要指標(biāo)之一,國有企業(yè)紛紛裝備計算機(jī),規(guī)劃、建立各種信息系統(tǒng)。經(jīng)過近20年的努力,目前我國企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀如何,存在哪些問題,本文對此進(jìn)行初步探討,以期拋磚引玉。

1 我國企業(yè)信息化建設(shè)總體狀況

國家信息化測評中心推出了《企業(yè)信息化基本指標(biāo)構(gòu)成方案》,該方案包括每百人計算機(jī)擁有量、計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用率等22項指標(biāo)。筆者將這些指標(biāo)進(jìn)行歸納,主要從以下幾個方面進(jìn)行分析:

1.1 企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況

1.1.1 企業(yè)計算機(jī)擁有和使用

計算機(jī)數(shù)量是反映企業(yè)信息化水平的一個重要標(biāo)志。全國企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心對國有重要骨干企業(yè)、520戶國家重點(diǎn)企業(yè)、120戶試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)和地方重點(diǎn)企業(yè)的信息化建設(shè)與應(yīng)用水平進(jìn)行了問卷調(diào)查,調(diào)查結(jié)果表明每百人擁有計算機(jī)7臺,管理人員達(dá)到了人均0.77臺,許多企業(yè)管理人員達(dá)到人均1臺的水平,接近國外先進(jìn)水平;接入網(wǎng)絡(luò)的計算機(jī)已占總數(shù)的68.4%。

1.1.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況

據(jù)調(diào)查,重點(diǎn)企業(yè)、骨干企業(yè)大多數(shù)建立了內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)、企業(yè)門戶網(wǎng)站。各類網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率和業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍加大,已支持到企業(yè)的各個層面,尤其是企業(yè)的管理部門和核心業(yè)務(wù)。大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)接入方式都達(dá)到了一定的先進(jìn)水平,帶寬加大。77.7%的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)主干帶寬在100兆至1 000兆;76.4%的企業(yè)桌面帶寬達(dá)到10兆至100兆;大多數(shù)企業(yè)外部網(wǎng)接入訪問帶寬在1兆以上。

由此可見,不論企業(yè)規(guī)模大小,目前企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)基本能夠滿足信息化建設(shè)的需要。但是這些設(shè)施到底發(fā)生了多大作用?調(diào)查表明,有71.8%的企業(yè)的計算機(jī)主要用于文字處理,其次為收發(fā)電子郵件,再次為上網(wǎng)獲取信息。其中利用計算機(jī)同時開展上述幾項工作的只占被調(diào)查企業(yè)的9.41%。國內(nèi)第三方權(quán)威的市場調(diào)查機(jī)構(gòu)的調(diào)查報告顯示,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上交易的僅占11.11%,85%的企業(yè)對網(wǎng)站的應(yīng)用局限于宣傳推廣企業(yè)形象和信息查詢。

1.2 系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用

目前企業(yè)的信息化投入和運(yùn)用的分布很不均衡。企業(yè)的中間技術(shù)層,尤其是設(shè)計部門和財務(wù)部門已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)計算機(jī)管理;但企業(yè)的決策部門的信息化建設(shè)依舊很薄弱;企業(yè)的末梢,如供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的計算機(jī)管理也有待提高。

在對一些重點(diǎn)和骨干企業(yè)的調(diào)查中,只有36.5%的企業(yè)建立了企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng),28.8%的企業(yè)建立了客戶服務(wù)中心系統(tǒng),20%的建設(shè)了制造管理系統(tǒng),12.5%建立了客戶關(guān)系管理系統(tǒng),11.3%建設(shè)了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。另據(jù)調(diào)查,除財務(wù)(已建企業(yè)比例95.1%)、人力資源(71.1%)、OA(65.1%)系統(tǒng)外,其他相對復(fù)雜的高端應(yīng)用系統(tǒng)全部實(shí)現(xiàn)和部分實(shí)現(xiàn)或已建立(基本建立)和階段建立企業(yè)所占比例均在50%以下。在我國現(xiàn)有的1 000萬中小企業(yè)中,能夠采用簡單的企業(yè)信息化管理的還不到5%。

另外一個普遍存在的問題是系統(tǒng)集成和資源共享水平低。由于缺乏總體規(guī)劃、總體設(shè)計和過程控制,不同的系統(tǒng)或模塊由不同廠商分別提供、孤立建設(shè)和實(shí)施,導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)應(yīng)用

系統(tǒng)處于/信息孤島0狀態(tài),單體應(yīng)用、部門級應(yīng)用居多,企業(yè)級集成應(yīng)用少。

1.3 效益成果

信息化建設(shè)與應(yīng)用給企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理帶來了積極的變化。調(diào)查顯示,通過信息化,77.5%的企業(yè)降低了成本(如采購成本、加班成本等),67%的企業(yè)縮短了生產(chǎn)周期和作業(yè)時間,64.6%的企業(yè)擴(kuò)大了產(chǎn)品銷售收入,66.3%的企業(yè)提高了流動資金周轉(zhuǎn)率,36.7%的企業(yè)提高了按期交貨能力。

1.4 發(fā)展格局

從目前情況來看,我國各地區(qū)、各行業(yè)及不同規(guī)模的企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用水平極不平衡,沿海地區(qū)的信息化建設(shè)和應(yīng)用水平好于其他地區(qū)。汽車行業(yè)、電子行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)參與電子商務(wù)的企業(yè)比例較高;大型企業(yè)的信息化進(jìn)程明顯快于中小型企業(yè)。據(jù)估計,截止2002年10月,我國中小企業(yè)實(shí)施信息化的比例還不到10%,很多中小企業(yè)甚至還沒有計算機(jī)。

綜上所述,我國的企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)過努力,取得了比較大的成就,企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施已初步具備,大型企業(yè)的信息化建設(shè)也初見成效。但整體而言,仍存在系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用水平不高、發(fā)展不平衡等問題,與國外存在比較大的差距。

2 制約因素分析

企業(yè)信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,影響其發(fā)展的不僅有來自企業(yè)內(nèi)部的信息化需求的制約,同時還受到企業(yè)信息資源與信息技術(shù)的供給外部因素的制約。綜合起來主要有以下幾個

方面:

2.1 企業(yè)決策者對企業(yè)信息化的認(rèn)知程度較低

企業(yè)的信息化需求是推進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展的內(nèi)部動力。當(dāng)前我國企業(yè)信息化建設(shè)中存在的一個非常普遍的問題是企業(yè)決策者對企業(yè)信息化認(rèn)知程度低。一方面表現(xiàn)為對信息化建設(shè)不重視。很多企業(yè)沒有進(jìn)行信息成本核算,進(jìn)行信息成本核算的企業(yè)只占17.82%;沒有建立專門的管理機(jī)構(gòu),受訪企業(yè)有47.52%還沒有建立計算機(jī)中心;大多數(shù)企業(yè)沒有一個完整的企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃。另一方面表現(xiàn)為企業(yè)對信息化建設(shè)認(rèn)識模糊,將企業(yè)信息化簡單理解為自動化或電子商務(wù),對信息化建設(shè)的理解比較膚淺

2.2 企業(yè)信息化建設(shè)資金投入不足

信息化建設(shè)的投入是對企業(yè)持續(xù)發(fā)展核心能力的投資。企業(yè)信息化的投資是一個長期持續(xù)的過程,但目前很多企業(yè)在投資上仍舊遵循工業(yè)時代的模式,希望在短期內(nèi)就能降低成本、獲得效益。據(jù)重點(diǎn)企業(yè)的對調(diào)查,企業(yè)信息化累計投入占總資產(chǎn)的比重為0175%,與國外大企業(yè)一般8%至10%的比重相差甚遠(yuǎn)。

另外,企業(yè)對信息化的投入結(jié)構(gòu)不合理,存在重硬件輕軟件、重技術(shù)輕管理、重網(wǎng)絡(luò)輕資源等問題,不能保證企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)更新與信息資源開發(fā)利用之間的協(xié)調(diào)。

2.3 社會信息化水平的制約

依據(jù)系統(tǒng)論原理,企業(yè)信息化不是一個獨(dú)立的過程,它是社會信息化的一個子系統(tǒng),同系統(tǒng)內(nèi)其他子系統(tǒng)相互制約、相互促進(jìn),需要企業(yè)與外部信息資源的整合和互動。就目前我國情況而言,信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱,國內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、技術(shù)水平低,除PC機(jī)、財務(wù)應(yīng)用

軟件之外,高端技術(shù)和產(chǎn)品仍然受控于國外企業(yè)。信息服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后,不能滿足企業(yè)信息化建設(shè)的需求,在一定程度上制約了企業(yè)信息化的發(fā)展。

3 推動我國企業(yè)信息化建設(shè)的建議

信息化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要社會各方面的參與。在企業(yè)信息化發(fā)展初期,更需要國家政策引導(dǎo)和資金投入,在實(shí)施過程中及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)整戰(zhàn)略步驟。發(fā)達(dá)國家雖然在具體做法上有所區(qū)別,但是在推進(jìn)企業(yè)信息化的過程中能做出一系列重大的決策來加快企業(yè)信息化的進(jìn)程。

3.1 制定以中小企業(yè)為重點(diǎn)的企業(yè)信息化戰(zhàn)略政策

國外很多發(fā)達(dá)國家如英國、法國、日本都采取這種戰(zhàn)略政策。英國政府確立了以中小企業(yè)為重點(diǎn)的信息化發(fā)展戰(zhàn)略,制定了對大型企業(yè)和小型企業(yè)不同的企業(yè)化政策:對大型企業(yè),由于大多數(shù)基本上能達(dá)到與國際接軌的程度,政府主要是通過給其提供一個有利于信息化發(fā)展的環(huán)境來幫助發(fā)展信息化;對小型企業(yè),政府通過直接提供咨詢和幫助,專門開辟為中小型企業(yè)的信息化提供服務(wù)的專門網(wǎng)站,出臺一系列的優(yōu)惠政策等,使中小企業(yè)能很快地使用信息技術(shù),促進(jìn)中小企業(yè)的信息化。法國和日本資金支持的重點(diǎn)是中小企業(yè)。

3.2 加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系以及信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè),為企業(yè)信息化建設(shè)提供技術(shù)支持和制度保障

信息資源與信息技術(shù)的有效供給與企業(yè)對信息資源與信息技術(shù)的有效需求保持動態(tài)平衡是企業(yè)信息化演進(jìn)的一條基本規(guī)律。目前,我國政府和企業(yè)上網(wǎng)水平低,網(wǎng)絡(luò)信息資源還不夠豐富,在信息的形式、內(nèi)容、針對性等方面還不能滿足企業(yè)的多種需求,信息服務(wù)的方式和水平也有待于進(jìn)一步完善。因此,要繼續(xù)推動政府和企業(yè)上網(wǎng),豐富政策信息和商務(wù)信息;促進(jìn)基于互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展,增加信息服務(wù)品種,提高信息服務(wù)質(zhì)量。

3.3完善相關(guān)法律和標(biāo)準(zhǔn)

信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)及管理方面應(yīng)用的過程中帶來了一系列法律問題,尤其是基于互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)的發(fā)展迫切需要一整套法律、法規(guī)體系來保證商務(wù)活動的順利進(jìn)行。從實(shí)踐來看,美國、日本及英國等國在推進(jìn)企業(yè)信息化的相關(guān)法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)體系方面做了大量的工作,極大的推進(jìn)信息技術(shù)的擴(kuò)散及企業(yè)的信息化。

參考文獻(xiàn)

1 李克明,鄭忠祥. 企業(yè)信息化調(diào)查新鮮出爐

篇8

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化 信息技術(shù) 問題 對策

信息化革命正在打破并重組現(xiàn)存的國際經(jīng)濟(jì)秩序和結(jié)構(gòu),并促使其由物質(zhì)型向信息型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。并且隨著經(jīng)濟(jì)的全球化趨勢,如果沒有信息化,企業(yè)的改造、重構(gòu),工業(yè)化的進(jìn)程就會怠慢,企業(yè)的生存和發(fā)展就會成為大問題。

企業(yè)信息化包括銷售、生產(chǎn)、服務(wù)等方面內(nèi)容,而實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理的信息化,是企業(yè)將融合世界先進(jìn)管理思想的信息技術(shù)進(jìn)一步應(yīng)用于管理,提高企業(yè)管理的效率和效益。

一、我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

據(jù)國家對重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查分析,我國企業(yè)普遍存在信息化程度低,信息機(jī)構(gòu)不健全,信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高,經(jīng)營管理中協(xié)作不充分的問題。從總體上看,存在地區(qū)不平衡,還較多停留在表面應(yīng)用層次上,沒有深入到企業(yè)的運(yùn)行、管理各個環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化投資不足和缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人才是存在的兩大難題。

現(xiàn)階段存在的問題主要有:

(一)認(rèn)識問題。認(rèn)識是第一位的,沒有認(rèn)識提高就不可能產(chǎn)生行動上的積極性,當(dāng)然也就不可能取得較好的效果。

不少人沒有認(rèn)識到信息系統(tǒng)能把企業(yè)管理得井井有條,可以為領(lǐng)導(dǎo)提出很有價值的輔助決策信息,而且在速度和準(zhǔn)確方面比人做得更好。有些條件較好的企業(yè)滿足于眼前的狀況,因此,對企業(yè)的信息化建設(shè)重視程度不夠。有些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)信息化初期,對信息技術(shù)抱較高期望,希望通過企業(yè)信息化獲得較高效益,結(jié)果一旦看到投資費(fèi)用增多,而效益又未見明顯提高便喪失信心。高層領(lǐng)導(dǎo)不能用長遠(yuǎn)眼光來看待問題,急功近利,不利于信息化建設(shè)的繼續(xù)發(fā)展。

一部分管理人員在長期的管理實(shí)踐中有豐富的經(jīng)驗(yàn),他們不愿意主動分析吸收新的管理方法和先進(jìn)的管理手段,信息化對他們的地位構(gòu)成巨大的威脅;積極倡導(dǎo)者由于傳統(tǒng)習(xí)慣思維,繼續(xù)沿用過時的管理思想或過時的管理手段,需要學(xué)習(xí)的不是簡單的操作方法,而是獲得分析、決策信息的管理理念;專業(yè)技術(shù)人員正由于現(xiàn)代技術(shù)的不斷增長的復(fù)雜性變得越來越狹窄,面對在總體上缺乏協(xié)調(diào)和相互聯(lián)系,系統(tǒng)在宏觀上處于支離破碎的局面而影響了總體效益的現(xiàn)實(shí),技術(shù)人員處于多種制約和局限性中不能自拔。

(二)在組織的戰(zhàn)略制訂中產(chǎn)生兩個極端:將信息系統(tǒng)視為組織的戰(zhàn)略目標(biāo);將信息系統(tǒng)獨(dú)立于組織戰(zhàn)略之外

一方面,組織錯誤地將信息系統(tǒng)看成組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。于是大量的時間、精力、對策花在如何使這一“目標(biāo)”的大致完備,信息的投入變得越來越龐大,而組織并未獲得實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略要求的在保持規(guī)模和效益的前提下應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的靈活性和快速反應(yīng)能力,甚至于一些公司陷入了經(jīng)營困境。另一方面,信息系統(tǒng)的應(yīng)用與組織的管理戰(zhàn)略之間出現(xiàn)諸多不協(xié)調(diào)的發(fā)展,產(chǎn)生單項應(yīng)用多,而缺乏整體效益。雖然在計算機(jī)管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用實(shí)施方面作了大量工作,花費(fèi)了大量的資金,在單項應(yīng)用上取得了一定成效,但沒有產(chǎn)生應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益,相反地構(gòu)筑了無數(shù)個“信息孤島”,沒有實(shí)現(xiàn)信息的交流和共享,產(chǎn)生的卻是巨大的負(fù)效益,使組織承受高額的風(fēng)險代價。

(三)中小企業(yè)信息化在實(shí)施中充滿艱辛

實(shí)施一套信息系統(tǒng)是一項涉及面廣、周期長、風(fēng)險大的系統(tǒng)工程。中小企業(yè)要實(shí)施信息化,同樣要投入大量的人力、物力和財力,要引進(jìn)和留住高級IT人才很困難,不易具備建立企業(yè)信息系統(tǒng)項目組的條件,缺乏完備的項目管理體制和運(yùn)作機(jī)制,沒有管理顧問對項目進(jìn)行監(jiān)理,這些都是影響項目成功的關(guān)鍵。

(四)信息技術(shù)的低層次應(yīng)用和不飽和應(yīng)用

企業(yè)因?yàn)槟骋环矫娴膽?yīng)用需要而購買一套功能無所不包的信息系統(tǒng),但由于自身的使用水平跟不上信息技術(shù)的發(fā)展,信息系統(tǒng)的功能還未得到利用。這種情況有時并不是因?yàn)槠髽I(yè)的盲目購買,而可能是因?yàn)楣┢髽I(yè)挑選的余地不大,或是企業(yè)出于前瞻性考慮。問題則在于任何那些未被使用的功能都處于快速貶值狀態(tài)或已經(jīng)成為沉沒成本。

(五)企業(yè)信息化過程中的管理重組落后

信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì)是為了提高企業(yè)競爭力而進(jìn)行的更高層次上的管理重組,我國大多數(shù)企業(yè)投入較多資金進(jìn)行信息化建設(shè),更多的是注重設(shè)備上的投資和技術(shù)上的更新,而忽視了與此相應(yīng)的管理模式方式上的轉(zhuǎn)變,因而,并未取得投資回報,甚至出現(xiàn)負(fù)效益,這是企業(yè)信息化建設(shè)不成功的一個主要原因。

(六)信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要

有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一,缺少靈活性,使得信息來源不夠全面,傳輸渠道不夠暢通,更難以對采集的信息加工處理,使得資源潛力無法充分發(fā)揮。

二、加快企業(yè)信息化建設(shè)的對策

信息化應(yīng)用應(yīng)納入整個組織的戰(zhàn)略范疇,將管理學(xué)的研究方法、理論及其成果應(yīng)用于信息系統(tǒng),結(jié)合組織管理文化及思維方式,在組織管理信息化的應(yīng)用中,從組織的戰(zhàn)略管理、組織管理和資源應(yīng)用方面來推進(jìn)信息化的實(shí)施。

(一)經(jīng)濟(jì)、管理是企業(yè)信息化的基礎(chǔ),人才是企業(yè)信息化的關(guān)鍵。當(dāng)前以及長遠(yuǎn)的任務(wù)是普及企業(yè)信息化意識,提高企業(yè)信息化水平,培育企業(yè)信息人才。

(二)企業(yè)信息化建設(shè)需要政府的支持和企業(yè)自身的努力。政府是推動企業(yè)信息化建設(shè)的"助能器",企業(yè)則是加速企業(yè)信息化建設(shè)的動力源,只有二者合力才能更快、更好地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。

(三)積極營造企業(yè)信息化建設(shè)良好的外部環(huán)境。發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)證明:政府的支持、鼓勵和引導(dǎo)在企業(yè)信息化建設(shè)中至關(guān)重要。政府對信息化建設(shè)環(huán)境的改進(jìn)和完善包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、配套體系的建立和完善,網(wǎng)絡(luò)安全以及制定法律法規(guī)等,從而為企業(yè)信息化建設(shè)營造一個良好的環(huán)境,并提供長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(四)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的前提。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息傳輸設(shè)備研制、信息技術(shù)開發(fā)等設(shè)施建設(shè)。在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,政府要加大資金投入,建設(shè)一個寬帶、高速、大容量、高水平的國家信息主干網(wǎng),逐步消除部門間、地區(qū)間的網(wǎng)絡(luò)分割壁壘、資源壟斷和體制性障礙。

(五)加強(qiáng)和完善安全認(rèn)證體系。解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算中的安全問題是企業(yè)信息化建設(shè)和開展電子商務(wù)的關(guān)鍵。制定和完善安全認(rèn)證體系,以確保網(wǎng)上交易合同的有效性,防止系統(tǒng)故障、計算機(jī)病毒和"黑客"攻擊,確保交易內(nèi)容、交易雙方賬號及密碼的安全。

篇9

關(guān)鍵詞：煤炭；企業(yè)信息化；復(fù)合型人才；人員素質(zhì)

中圖分類號：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-1723（2013）03-0127-02

企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟(jì)信息化的重要領(lǐng)域，也是我國企業(yè)發(fā)展必然經(jīng)歷的過程。而信息環(huán)境的優(yōu)劣在很大程度上影響著企業(yè)的競爭能力和后續(xù)發(fā)展。對于煤炭企業(yè)而言，隨著信息化建設(shè)步伐的加快，信息化建設(shè)的深層次問題也日漸顯現(xiàn)，煤炭企業(yè)總體技術(shù)水平落后，產(chǎn)業(yè)集中度過低，結(jié)構(gòu)單一，煤炭產(chǎn)品加工利用水平低，并且用人欠妥、效率低的問題仍然突出，制約了煤炭企業(yè)的健康發(fā)展，因此，應(yīng)加快煤炭信息化建設(shè)步伐，提升并推廣信息化建設(shè)水平。

一、煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題

（一）領(lǐng)導(dǎo)層對企業(yè)信息化建設(shè)不夠重視

煤炭企業(yè)中的很多領(lǐng)導(dǎo)對信息化的重要作用認(rèn)識不足或者認(rèn)識存在偏差，信息化建設(shè)缺乏緊迫感，導(dǎo)致煤炭企業(yè)在信息化建設(shè)方面所投人的人力、物力和財力嚴(yán)重不足。這是煤炭企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展遲緩的重要原因之一。領(lǐng)導(dǎo)者之所以對信息化重視不夠，主要原因之一就是他們沒有親身體會到信息技術(shù)的作用。很多中高級管理者由于年齡、知識結(jié)構(gòu)、繁忙的工作和應(yīng)酬等因素，沒有時間和精力去學(xué)習(xí)、使用信息技術(shù)與手段，甚至把信息技術(shù)看成一種負(fù)擔(dān)和壓力，產(chǎn)生無形的排斥心理，使他們不能積極和熱情的推動企業(yè)信息化建設(shè)。

（二）復(fù)合型人才的欠缺

任何建設(shè)都離不開人，人作為企業(yè)的一個重要因素，必須保證人才的富足，尤其在信息化建設(shè)中，既精通IT知識，又懂管理，也精通業(yè)務(wù)知識的復(fù)合型人才是成敗與否的關(guān)鍵，但由于煤炭企業(yè)的待遇與其他行業(yè)的相比偏低，工作環(huán)境差，發(fā)展空間窄，許多IT人才不愿去煤炭企業(yè)工作。一些分配到煤炭企業(yè)的煤炭系統(tǒng)子弟，或者自身與大學(xué)合作培養(yǎng)的人才因?yàn)楣咎峁┑拇霾钜擦魇?yán)重，這大大阻礙了信息化建設(shè)的

發(fā)展。

（三）職工信息化素養(yǎng)普遍偏低

信息化建設(shè)不僅僅是為數(shù)不多的IT人才的事情，它與每個員工息息相關(guān)，員工對信息知識掌握水平與信息化建設(shè)的成敗關(guān)系重大，如果員工對信息化建設(shè)的意義理解不深，對信息化管理有抵觸，信息化知識水平不高，那么實(shí)施信息化也有阻力。目前對整個煤炭企業(yè)來講，員工信息化素養(yǎng)水平不容

樂觀。

（四）管理上缺少與信息化的融合貫通

企業(yè)信息化建設(shè)的過程是對信息技術(shù)的理解，應(yīng)用改造和創(chuàng)新性使用的過程，這里強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程的有機(jī)結(jié)合，使企業(yè)的各項管理與信息化相交融，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)，管理的再升華。但往往只重視信息化硬件建設(shè)，而忽視信息技術(shù)的管理和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新，沒有企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，管理制度和業(yè)務(wù)流程的變革，甚至沿用老一套傳統(tǒng)的管理理念，僵化的管理模式，所以有的企業(yè)的信息化建設(shè)只是徒有其表，骨子里的理念和制度還相當(dāng)傳統(tǒng)，缺乏先進(jìn)的信息化管理。

二、加強(qiáng)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的建議

（一）強(qiáng)化管理，推動建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化

在煤炭企業(yè)中，由于各部門業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，各部門信息構(gòu)建會形成信急孤島，嚴(yán)重影響信息系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展。因此，煤炭企業(yè)推動信息化建設(shè)，必須從強(qiáng)化管理入手，在兼顧各系統(tǒng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的同時，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化要求。按照集團(tuán)化、整體化、統(tǒng)一化的要求，從建設(shè)立項、技術(shù)途徑選擇、軟硬件配套、組織管理等，建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求。對現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)，也要著眼于統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行完善和補(bǔ)充。

要有開放的標(biāo)準(zhǔn)化視野。煤炭企業(yè)在制訂本企業(yè)信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)時，不僅要在企業(yè)內(nèi)部按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、處理共享，還要著眼于外界的聯(lián)絡(luò)與對接，如與上級主管部門、同行業(yè)企業(yè)等。只有擁有開放的標(biāo)準(zhǔn)化視野，才能實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)共享，實(shí)現(xiàn)功能最大化。

要有先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)。目前，煤炭企業(yè)使用的各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備多屬于“九五”和“十五”期間的產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施在技術(shù)和功能方面已落后于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的主流趨勢，面對信息技術(shù)的日新月異，企業(yè)要有“高瞻遠(yuǎn)矚”的目光，切忌“短視”行為，立足高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)信息化建設(shè)。

（二）整合資源，推進(jìn)應(yīng)用集成化

目前，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)多數(shù)還處在單元技術(shù)階段，由于軟件運(yùn)行平臺、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面的不同，各自獨(dú)立，如鐵法礦業(yè)集團(tuán)辦公自動化OA系統(tǒng)、安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等，雖然開發(fā)運(yùn)用了數(shù)年，目前仍然彼此獨(dú)立。要按照全局共享、格式規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的原則，對現(xiàn)有資源進(jìn)行改造、改進(jìn)，推進(jìn)信息技術(shù)一體化進(jìn)程。煤炭企業(yè)特別是企業(yè)集團(tuán)信息化建設(shè)涵蓋面廣，是一個龐大復(fù)雜的系統(tǒng)，在整合資源、促進(jìn)應(yīng)用集成中，要分輕重緩急，先易后難，防止人為地“拉郎配”，造成實(shí)際效率低、成本高、代價大。推進(jìn)應(yīng)用集成在軟硬件產(chǎn)品開發(fā)的選擇上，要通盤考慮，盡可能采用一家或兼容的軟件產(chǎn)品，這既有利于維修管理，更有利于應(yīng)用集成。在網(wǎng)絡(luò)上建立人事、財務(wù)、銷售等大型數(shù)據(jù)庫，大力挖掘企業(yè)的信息資源，收集企業(yè)各個方面的信息，按信息系統(tǒng)的要求，進(jìn)行歸納、整理，納人數(shù)據(jù)庫中，讓大量的、有價值的、有序的信息在網(wǎng)上流通，為決策者提供決策依據(jù)。

（三）企業(yè)決策者應(yīng)更加重視信息化工作

合理規(guī)劃統(tǒng)籌安排決策者應(yīng)樹立“信息化有用并有效”的觀念，應(yīng)認(rèn)識到信息化不僅僅是提供一套自動化的輔助工具，它與企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營活動是緊密聯(lián)系在一起的，在運(yùn)籌、策劃、組織、實(shí)施的全過程中，企業(yè)決策者都要自始至終參與，企業(yè)的經(jīng)營管理與決策就是要充分利用信息資源，從而及時把握市場機(jī)遇，進(jìn)行有效的生產(chǎn)經(jīng)營活動。同時，企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)，不能脫離企業(yè)實(shí)際，企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)、規(guī)模經(jīng)營活動不同，其信息化的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)程度也不盡相同。信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，企業(yè)信息化是一項長期、持續(xù)、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，應(yīng)合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排。要以提高效率和效益為中心，與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，與企業(yè)內(nèi)部管理改革相結(jié)合，與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合，研究制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，引領(lǐng)和指導(dǎo)企業(yè)的信息化建設(shè)。堅持總體規(guī)劃，分步實(shí)施，關(guān)鍵攻克，應(yīng)用有效的原則，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)信息化工作。

（四）處理好企業(yè)人才的內(nèi)培與外聘的關(guān)系

今天我國正處在工業(yè)經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)同時發(fā)展的歷史時期，隨著知識對發(fā)展經(jīng)濟(jì)作用的增大，在勞動者中從事知識工作的知識工人也在不斷地增加。作為企業(yè)管理者必須從思想上改變對知識工人的看法，不再是把他們看作是自己的屬下，而應(yīng)該看作是使企業(yè)走向網(wǎng)絡(luò)化、信息化，不斷發(fā)展壯大的共同管理者；不再把對知識工人的勞動支付的報酬看作是成本，而應(yīng)將擁有知識人看作是企業(yè)的一份“資產(chǎn)”，使他們在自己的工作崗位上不斷創(chuàng)新，推動企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)在信息化管理人才的管理上應(yīng)該堅持自培與外培相結(jié)合，不偏不倚。

（五）發(fā)掘和培養(yǎng)企業(yè)所需人才

每一個企業(yè)都要有一部分或者以大部分熟悉本企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營各方面情況的員工，他們對自己業(yè)務(wù)的熟悉是他們積極參與企業(yè)信息化管理的優(yōu)勢所在，但是他們?nèi)狈π碌睦碚摵椭R，對企業(yè)信息化管理的要求不甚明了，因此，應(yīng)該對他們加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)行創(chuàng)新意識的培訓(xùn)，使新的信息理論知識、創(chuàng)新思維與已有自身業(yè)務(wù)的熟悉相結(jié)合，對整個的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的流程進(jìn)行創(chuàng)新、優(yōu)化，則必將收到事半功倍的效果。同時，要提高一步，領(lǐng)先一步，適時地迎請有關(guān)專家為企業(yè)信息化管理進(jìn)行目標(biāo)導(dǎo)航、出謀劃策、技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)員工，這將是企業(yè)不斷自我提高的又一重要手段，將迎請專家與加強(qiáng)培訓(xùn)相結(jié)合，也是企業(yè)不斷走向成功的重要法寶。

參考文獻(xiàn)

篇10

下午好！首先，我代表市經(jīng)貿(mào)委祝賀＊＊市商務(wù)領(lǐng)航企業(yè)信息化工程推進(jìn)會議的召開。,

多年來，市委、市政府一向高度重視市內(nèi)企業(yè)的發(fā)展，采取多項優(yōu)惠政策和多種扶持措施幫助中小企業(yè)發(fā)展壯大。中小企業(yè)已經(jīng)成為＊＊經(jīng)濟(jì)充滿活力的主體力量。但總體來說，我市中小企業(yè)信息化水平還較落后，亟待發(fā)展。

為打破中小企業(yè)信息化發(fā)展中的瓶頸，2005年9月22日，省中小企業(yè)局與江蘇省電信有限公司在寧簽署了《江蘇省中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程合作備忘錄》，正式啟動“全省中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”，啟動這一工程，主要是基于三點(diǎn)考慮：

首先，是全球信息化潮流下無法回避的選擇?，F(xiàn)在，誰也不會否認(rèn)我們已經(jīng)步入信息化時代，信息化已經(jīng)深深地影響著我們生活生產(chǎn)的各個方面、各個層面。企業(yè)作為社會活動的重要主體，自然要積極主動面對這一大趨勢。中央提出，以信息化帶動工業(yè)化，走新型工業(yè)化道路，更是明確了目標(biāo)和路徑。其次，信息化推進(jìn)工程是中小企業(yè)快速健康發(fā)展的需要。多年來，中小企業(yè)快速成長和發(fā)展，中小企業(yè)已經(jīng)成為社會經(jīng)濟(jì)充滿活力的主體力量。但多數(shù)中小企業(yè)的信息化建設(shè)還僅僅停留在電子郵件和信息搜尋的較低層次上，中小企業(yè)電子商務(wù)尚處在醞釀階段。第三，推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)的時機(jī)已經(jīng)成熟。先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和it技術(shù)飛速發(fā)展，為中小企業(yè)信息化建設(shè)提供了有力保障。

近年來，國家啟動了“中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”，在全社會形成了良好的氛圍。省、市、市等各級領(lǐng)導(dǎo)也十分重視中小企業(yè)信息化建設(shè)，同時，我們有非常好的戰(zhàn)略合作伙伴。＊＊電信一直致力于為我市信息化建設(shè)服務(wù)，深入開展機(jī)制創(chuàng)新，大力發(fā)展各類業(yè)務(wù)，緊密跟蹤先進(jìn)技術(shù)，適度超前地進(jìn)行通信能力建設(shè)，并在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的智能化、寬帶化、數(shù)字化改造方面取得了突破性的進(jìn)展，為全市中小企業(yè)特別是園區(qū)企業(yè)推出量身定做的信息化解決方案---電信“商務(wù)領(lǐng)航”這一新的客戶品牌，為中小企業(yè)事業(yè)騰飛插上了有力的翅膀。

此次召開的全市商務(wù)領(lǐng)航企業(yè)信息化工程推進(jìn)會議是由政府、電信等各方聯(lián)合推動的一項系統(tǒng)工程，以服務(wù)中小企業(yè)為宗旨。該工程將通過＊＊電信的“商務(wù)領(lǐng)航”信息化業(yè)務(wù)平臺，為中小企業(yè)提供從硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件到網(wǎng)絡(luò)通信和信息管理系統(tǒng)等一攬子解決方案，促進(jìn)全市中小企業(yè)對信息化思想上重視、行動上落實(shí)、實(shí)現(xiàn)有效益的信息化。

“推進(jìn)工程”的核心內(nèi)容是推進(jìn)“一平臺，一中心”的建設(shè)，并積極參與全省“百千萬工程”。一是由電信為主，建設(shè)＊＊“中小企業(yè)信息化平臺”，為中小企業(yè)信息化量身定制，提供“一站式”技術(shù)支撐?！耙恢行摹保从呻娦艦橹行∑髽I(yè)客戶提供7×24小時的信息化建設(shè)人工咨詢服務(wù)。同時參與全省范圍內(nèi)實(shí)施的“百家企業(yè)信息化樣板試點(diǎn)”、“千家企業(yè)信息化體驗(yàn)”、“萬家企業(yè)信息化人才培訓(xùn)”的“百千萬工程”，切實(shí)推進(jìn)全市中小企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。

在具體實(shí)施上，市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會以政策引導(dǎo)，搭建平臺，營造環(huán)境為主。將通過制訂加快全市中小企業(yè)信息化的工作意見，編制市中小企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃等方式，加強(qiáng)引導(dǎo)，營造全市中小企業(yè)信息化的良好環(huán)境；搭建中小企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺，并對企業(yè)信息化的推進(jìn)工作進(jìn)行必要的政策扶持。＊＊市電信分公司牽頭實(shí)施“商務(wù)領(lǐng)航”，采用模塊管理，為廣大中小企業(yè)提供自助建站、網(wǎng)上工作室、網(wǎng)絡(luò)硬盤、電子傳真、網(wǎng)絡(luò)安全、企業(yè)郵箱等諸多服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，助推企業(yè)信息化，提升企業(yè)核心競爭力。

各單位要認(rèn)真領(lǐng)會此次會議的精神，必須把“全市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”落到實(shí)處。在正在討論中的＊＊市十一五規(guī)劃中，把推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會信息化放在更加突出的位置，2006年既是“十一五”的開局之年，也是全面實(shí)施“中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”的關(guān)鍵之年，我們必須開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，有效推進(jìn)中小企業(yè)信息化工作。