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【關鍵詞】工業(yè)；企業(yè)；管理；課程分析

《工業(yè)企業(yè)管理》是一門實踐性和應用性很強的學科，是中職學生必修課，聯系多門專業(yè)課知識銜接，中職學生就業(yè)方向，大部分都在各類企業(yè)。如何讓中職學生全面系統(tǒng)了解、掌握企業(yè)和企業(yè)管理知識，有助于學生更好、更有效從事企業(yè)生產和管理。國家“十二五”規(guī)劃綱要提出“企業(yè)必須適應走新興工業(yè)化的道路和產業(yè)結構優(yōu)化升級的要求”建立完善的企業(yè)制度，現代企業(yè)的科學管理，對企業(yè)的經營管理、實踐起著重要指導作用。下面就從《工業(yè)企業(yè)管理》課程教學分析進行探討，與同仁共勉，闡述如下：

一、教材設計分析，突出企業(yè)特征

1、教材基本分析。

《工業(yè)企業(yè)管理》課程教材，是中國勞動社會保障部出版社出版2008年再版印刷，是全國中等職業(yè)技術學校通用教材，教材使用方便靈活，充分考慮中等職業(yè)學校學生的特點，密切聯系我國工業(yè)企業(yè)生產實際，反映我國現代工業(yè)企業(yè)管理基本現狀。為增加教材的適應性，力求強調企業(yè)的科學管理，教材內容比較系統(tǒng)，教材之間分工協調比較好，能夠準確把培養(yǎng)目標基本知識要求，注重同生產實際相結合，知識結構清晰，觀點闡述簡練。

2、整合教材內容。

隨著市場經濟的發(fā)展，工業(yè)企業(yè)深化改革，企業(yè)現代管理注入新的內涵、新技術、新工藝、新產品不斷涌現。反映了工業(yè)企業(yè)科學技術最新成果，現代工業(yè)企業(yè)管理經營理念、模式、創(chuàng)新都發(fā)生了根本性的變化，可以說是日新月異。所以精心設計整合教材內容，進行二度創(chuàng)作，補充新知識，突出教材的應用性、職業(yè)性，突出企業(yè)特征，系統(tǒng)、完整、概括教材的內容，教材作為課程的載體，要不斷更新充實工業(yè)企業(yè)管理的新知識、新技術。

二、教學模式分析，突出專業(yè)特點

1、培養(yǎng)目標分析：

（1）課程目標分析：培養(yǎng)學生了解企業(yè)的概念特征、類型，現代企業(yè)制度、企業(yè)管理作用與體系、生產管理體系與要求、生產作業(yè)控制、作業(yè)方法研究、生產班組、質量、成本、設備、工藝、技術等方面管理知識，全面了解企業(yè)管理主要活動信息系統(tǒng)。

（2）能力目標分析：著力培養(yǎng)學生掌握生產管理領域的基本分析技能，有效地運用所學知識解決生產實際問題的能力，培養(yǎng)學生科學思維、創(chuàng)造性思維、準確認識潛在問題、創(chuàng)造性解決問題能力。

（3）職業(yè)目標分析：針對中職學生專業(yè)的特點，為企業(yè)培養(yǎng)高技能操作者和企業(yè)優(yōu)秀的管理者，具備積極參與現代企業(yè)所需要基本知識，良好職業(yè)素質，具備崗位和管理方面的技能，成為企業(yè)合格的“職業(yè)人”。

2、存在問題分析：

（1）學生分析：中職學生自身的特點，文化素質普遍比較薄弱，整體素質偏低，學習主動性差，缺乏明確的學習目標，紀律松弛，沉迷網絡，學生對企業(yè)和企業(yè)管理知識了解堪少，缺少企業(yè)相應的基本知識和技能。

（2）教學分析：傳統(tǒng)的教學方法，理論知識占的比例較大，實踐的內容較少，造成學生的實踐能力差，很難適應現代企業(yè)的需求，理論和實踐脫節(jié)，學生對理論知識學習感到枯燥乏味，知識模糊，教學效果差。

3、案例教學分析：

采用案例教學法教學，學生比較歡迎，教學效果比較好，是實現教學目標和教學要求的一種教學方法。

（1）教學手段 ：案例教學法是《工業(yè)企業(yè)管理》課程常用教學方法，通常以案例分析為主，制作和設計案例。結合課程特點，案例教學主動適應教學及教學管理的信息要求，注重互聯網等網絡教學的應用。通過圖像、音頻、視頻進行信息加工處理，充分利用多媒體、數字化教學等手段。案例教學結合工業(yè)企業(yè)實踐范例，特別是國內外知名企業(yè)管理案例，案例的選擇，要針對適應教材的概念，內容觀點來進行篩選，案例教學要具有指導性、多樣性、實踐性。

（2）教學方法：案例教學列入課程前，反復認真醞釀，做好課程設置，閱讀本章的開篇案例，案例直接將學生引向討論主要問題，在問題的引領下，層層展開，從企業(yè)管理不同的側面，反思工業(yè)企業(yè)生產管理問題。通過案例分析，引導學生以自己角度，分析同一案例，力圖把學生置于實際參與者和管理者的位置，以實際情境出發(fā)，運用學到的知識和技能，解析案例的實質。

（3）教學過程：案例教學要做好充分準備，編寫提綱、章結提要、課程導言、關鍵術語、說明案例分析步驟、提出思考題和應用題，案例旨在激起課堂討論并闡明該章節(jié)所討論的議題，整合章節(jié)的關鍵主題和概念。案例要具體、主題要突出、內容要充實、設計案例教學的情景效果，充分調動學生興趣，分成小組，以辯論的方式，鼓勵學生陳述自己的觀點，要求學生歸納整理，逐條加以分析，說明自己的論點、論證，具體措施的依據，及時反饋教學內容涉及的概念、原理、知識點、考核學生掌握知識的程度，以及綜合分析和運用的能力。

三、教學評價分析，突出實踐特色

1、教學評價分析：

教育部[教職成（2010）4號]，2010修訂的中職專業(yè)課程的目錄，強調五個對接，即專業(yè)與產業(yè)、企業(yè)崗位對接、專業(yè)課程內容與職業(yè)標準對接、教學過程與生產過程對接、學歷證書與職業(yè)資格證書對接、職業(yè)教育與終身學習對接。根據中職專業(yè)課程要求，教學評價效果應從以下幾個方面檢測：（1）教學是否符合職業(yè)能力培養(yǎng)需求；（2）預期培養(yǎng)目標與教學要求，教學設計安排是否合理；（3）教師實踐動手能力和指導方法是否到位；（4）企業(yè)生產實踐效果是否明顯；（5）學生崗位技能和職業(yè)能力是否提高，課程教學效果評價是實施教學的重要環(huán)節(jié)，建立課程達標教學準則，及時反饋、反思教學過程的問題，分析教學信息評議報表，不斷修改教學評價內容與標準，為提高教學質量找到改進依據和方法。

2、教學實踐分析：

中職學校培養(yǎng)學生模式改革重點是教學過程實踐性、應用性、職業(yè)性，教學應遵循“以學生為本，實用為主，突出實踐特色”教學方法，積極參與企業(yè)的生產實踐，深入企業(yè)生產一線，強化學生到不同類型的企業(yè)實踐實習。比如，國有大型工業(yè)企業(yè)、股份制企業(yè)、私營企業(yè)、外商投資企業(yè)，結合企業(yè)類型和產品生產特點，圍繞著研究學習現代企業(yè)管理知識、企業(yè)制度概念特征為主要內容，尋找實踐課題，充分做好就業(yè)前各項準備工作，實現學生與企業(yè)對接的軟著陸。

綜上所述，工業(yè)企業(yè)是我國國民經濟的支柱產業(yè)，是國家經濟命脈。通過《工業(yè)企業(yè)管理》課程全面系統(tǒng)學習，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新和實踐能力，提高學生的崗位技能操作水平和生產管理技能，教學實踐證明，職業(yè)教育教師時刻反思自己，與社會進步的差距，要對傳統(tǒng)觀點和教學方法，重新審視，從傳授知識的角度，向職業(yè)教育過程中，指導者、組織者、參與者轉變。

參考文獻

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—、企業(yè)管理教學模式的現狀及存在問題

隨著我國市場經濟快速發(fā)展，迫切需要大量懂技術、會管理的復合型人才。作為企業(yè)管理教學的組織者，如何培養(yǎng)出適應社會發(fā)展需要的管理人才，是現今高職院校管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的當務之急。傳統(tǒng)教學模式下，企業(yè)管理課程教學授課方法和手段單一，基本拘泥于單一的理論講授，以“教師講，學生聽”的形式進行。教師習慣于對理論知識從頭講到尾，很少關注學生的學習興趣和學習情況，造成教與學的分離，課堂缺乏互動，學生的學習興趣和學習積極性不高。雖然目前企業(yè)管理課程大多都采用了多媒體教學，這種手段使得課堂教學更加生動、直觀、活潑，但也存在一定的弊端，由于頻率較快，學生沒有充足的時間回味、消化和思考。因此，如何營造一種寓教于樂的教學氛圍，調動學生的學習積極性，是當前企業(yè)管理課程教師面臨的一個重要課題。

二、以市場為導向，定位企業(yè)管理課程教學

高職院校主要承擔著造就高素質技能型勞動者和部分專門人才的任務，它和普通高等教育最大的區(qū)別是其畢業(yè)生絕大部分要直接從事生產、技術、管理和服務等一線工作，這類工作要求學生的專業(yè)技能必須過硬。企業(yè)管理是經管類專業(yè)的一門理論性、實踐性、綜合性均較強的專業(yè)基礎課，涵蓋了企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、市場營銷、生產管理、質量管理等知識，對后續(xù)相關專業(yè)課程及企業(yè)模擬綜合實訓起著基礎性作用，結合高職學生培養(yǎng)層次，其定位應根據學生的就業(yè)面向和服務領域，以培養(yǎng)基層管理崗位綜合管理技能為主線，在管理知識、技術、方法傳授和實踐中，提高學生的就業(yè)競爭力。教學內容上應以企業(yè)管理原理為主線，以組織設計、人力資源管理、市場營銷、財務管理內容等作為主要研究領域，涵蓋企業(yè)外部相關環(huán)境、企業(yè)制度、企業(yè)法律，在知識目標上，要求學生理解企業(yè)管理的基本知識，能夠運用經營管理、市場營銷管理、生產管理、技術管理、質量管理、人力資源管理等一般管理方法；在能力目標上，掌握企業(yè)管理的基本技能，培養(yǎng)學生的洞察力、綜合分析能力、溝通能力和應變能力；在素質目標上，要求學生有較強的工作責任心和吃苦耐勞精神。

在日常的教學中，教師要強化企業(yè)管理課程學習的應用性目的，遵從“以從業(yè)為導向，以能力為重點”的學習目標，使學生通過本課程學習，在頭腦中對企業(yè)、企業(yè)運行模式和企業(yè)管理有感性的認識，形成企業(yè)管理知識體系的基本框架，了解企業(yè)管理的基本理論與方法。在此基礎上，做到理論聯系實際，使學生將原有的專業(yè)知識和管理知識融會貫通，培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，激發(fā)學生創(chuàng)造性解決管理實際問題的潛力，使其具備成為一名合格員工的基本素養(yǎng)，為將來從事與專業(yè)相關的管理工作奠定基礎。

三、企業(yè)管理課程主要教學模式探索

企業(yè)管理課程作為高職院校經濟管理類專業(yè)的專業(yè)基礎課，其教學效果的好壞直接影響到學生后續(xù)課程的學習效果。企業(yè)管理課程定位后，其教學內容的把握、教學方法的采用和教學手段的運用又是一個難點，在教學組織實施環(huán)節(jié)，要求教師根據教學內容的差異及學生的特點，靈活運用多種教學方法來實現良好的教學效果。

(一）案例分析教學法

案例分析教學法是在美國工商管理碩士教育中行之有效并被廣泛采用的一種教學方法，是在學生掌握了相關基礎知識和分析技術的基礎上，根據教學目標和教學內容的要求，在教師的引導下，將學生帶人特定事件的場景，深入角色，以加深學生對理論、方法理解的一種教學形式。其核心在于通過教師與學生的互動，使管理理論與實踐緊密結合，在充分調動學生學習積極性的前提下，引導學生主動去思考、探索所學內容，提高學生識別、分析和解決某一具體問題的能力，同時培養(yǎng)正確的管理理念和協作精神。采用案例教學，應先將案例發(fā)給學生，做好啟發(fā)、引導工作，再讓學生獨立思考或以小組為單位討論。通過案例教學，學生可以真切地感受各種不同環(huán)境下管理方法的運用，從中掌握理論知識的精髓。在案例教學過程中，學生不僅可以擴大自己的視野和知識面，也可以在模擬決策者的過程中，不斷校正行動思路，從而提高學生的決策質量和水平。

案例教學法是企業(yè)管理教學中最常用的教學手法，但效果卻不盡如人意。究其原因，還是沒能充分激發(fā)學生的參與性和主動性，形成活躍的課堂氣氛。因此，在企業(yè)管理案例教學中，要注意以下幾點：一是選擇案例要適當。在案例選擇上，應遵循所選案例符合教學目標、難度適宜、適用性等基本原則，貼近學生專業(yè)實際，精選一些內容豐富、在全國具有較高知名度的企業(yè)案例或本地區(qū)學生較熟悉的企業(yè)管理實例。如，在學習“企業(yè)文化”時，可引入“海爾文化激活休克魚”的實例；在學習“質量管理”時，讓學生分組討論著名的海爾總裁張瑞敏忍痛砸洗衣機的案例。通過案例分析和討論，幫助學生更加深刻的理解教學內容。二是合理組織案例分析。案例分析中，教師屬于引導者，同時也是教導者，剛接觸案例分析的學生可能還比較茫然，需要教師的幫助，教師可以通過案例滲透一些理論知識的應用，以多樣化、形象生動、有趣的方式與教學內容緊密聯系，突出教學的重點與難點，讓學生自己發(fā)現可運用的知識點有哪些，等學生對理論知識和案例分析有了一定的了解之后，再引導學生提出自己的見解和方法，讓學生在案例分析與討論中自然、明確地掌握教學內容。三是評定要恰當。企業(yè)管理中每個案例具體情況各不相同，同時問題本身本無唯一正確答案，因此，案例分析的評定沒有所謂的絕對標準，而應依據學生的分析能力、創(chuàng)新能力、決策能力及工具的應用能力等幾個方面來判定。

(二）講解管理故事教學法

很多學生都有這樣的體會，談及企業(yè)管理方面的事情，印象最深的往往不是那些深奧的理論或法則，而是一些鮮活的故事。管理學界流行一句話：“管理靠案例，文化靠故事”。案例是管理學家和企業(yè)家們研究的對象，而故事則雅俗共賞，更容易為普通人所接受。成功的管理者都是會講故事的人。上汽集團總裁胡茂元喜歡講故事，他在不同場合、針對不同的情況講述不同的管理故事，就構成了一部汽車業(yè)“工作哲理大典”；聯想集團董事長柳傳志也會講故事，他憑借自己講故事的能力征服了很多人，為聯想贏得了無數的機會。同樣，一個從事企業(yè)管理教學的教師，也應該是講故事的高手，讓學生從故事中領悟企業(yè)管理的知識，增強課程的趣味性和生動性。

(三）情境模擬教學法

情境模擬又稱“角色扮演”，是目前招聘測試中常見的一種方法，指根據被試者可能擔任的職務，設計一套與該職務實際情況相似的測試項目，然后將被測試者安排在模擬的環(huán)境中，要求被測試者處理設定的各種問題，并根據其處理方法和效果來評價其心理素質和潛在的能力。企業(yè)管理的情景模擬教學可以從各個模塊中抽取，如，財務管理模擬、生產活動模擬、人力資源招聘活動模擬、決策會議模擬、市場營銷活動模擬等，教師可以就某一管理主題，讓學生以分組的形式扮演其中的管理角色，通過親身體驗來學習和應用所學的管理知識，更好地掌握管理的方法與技巧。情境模擬教學通過讓學生扮演其中的管理角色，使實踐活動更真實、更生動，從而激發(fā)學生的主動性和創(chuàng)造性，達到寓教于樂的效果。情景模擬教學在很大程度上改變了傳統(tǒng)教學中教與學脫離的現象，將學生與教師更好地結合起來，共同完成教學任務，有利于培養(yǎng)學生的管理思維模式，促進學生綜合素質和能力的提升，最終達到提高課堂教學質量的目的。

(四）實踐體驗教學法

企業(yè)管理具有較強的實踐性，其管理思想、職能、原則、方法等必須聯系實際，通過企業(yè)實際的場景體驗，才能使學生的管理知識技能更加深人和牢固。目前，在企業(yè)管理教學中實踐體驗的方法主要有兩種：一是在課程教學中，由教師聯系學校周邊的企業(yè)，分批組織學生到企業(yè)參觀學習，讓學生走進企業(yè)、了解企業(yè)，真切感受企業(yè)的經營與管理，了解企業(yè)的組織結構形式、企業(yè)文化、工作流程及生產經營組織方式等，通過接觸企業(yè)各層面的人員，了解不同層次管理者的工作與職責。二是通過企業(yè)管理知識全面系統(tǒng)的學習之后，利用假期，鼓勵學生到企業(yè)進行專業(yè)實習，在工作實踐當中，學以致用，加強學生對企業(yè)管理知識的運用。

(五）其他教學方法的綜合運用

在企業(yè)管理教學過程中，可以采用小組討論法，以小組為單位對教師提出的問題進行討論，提出決策性方案和建議，并在小組間進行研討和辯論。在討論中，頭腦風暴法是一種行之有效的教學方法，可以激發(fā)學生的發(fā)散性思維，培養(yǎng)學生分析和解決問題的能力。部分章節(jié)內容還可以采用研究性教學，教師可先將教學目標細化為若干問題或單元，向學生闡明教學目標和教學方案，提出明確的學習任務和要求，隨后讓學生自主成立研究小組，用隨機的方式各獲得一個單元的任務，引導學生充分利用各種資源自主收集、整理信息，讓各小組經過一段時間的精心準備，通過講授或多媒體等形式向老師和同學展示該組學習的主要成果。之后，由其他小組和老師提問，該小組同學回答，對不盡完善處，教師可組織學生共同討論，最后引導學生對本次活動進行總結，對項目完成情況進行梳理歸納。這種方法可以有效培養(yǎng)學生自主學習的能力，加深學生對知識的理解，培養(yǎng)團隊精神和合作能力，同時也有助于更充分地了解不同學生的差異，從而更有針對性地開展教學活動。這種教學方法看似將課堂交給了學生，實際上是對教師提出了更高的要求，因為學生在準備資料和完成任務過程中會發(fā)現、產生很多方面的問題，需要教師一一作答。因此，教師必須深度備課，研究與任務可能相關的所有領域和問題，以便更好地解答學生的問題，實現師生之間、學生之間的更好互動，真正實現教學相長。

另外，教師還要嘗試改變講課的固定位置，使用體態(tài)語言感染學生?，F代化教學手段的使用使我們能夠從黑板前解脫出來，因此，教師在講課的過程中不應該僅僅拘泥于在計算機旁操作鼠標，更要深人到學生之中，，研究與任務可能相關的所有領域和問題，以便更好地解答學生的問題，實現師生之間、學生之間的更好互動，真正實現教學相長。

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    一、培養(yǎng)學生的統(tǒng)計理念

    統(tǒng)計學教學的根本目的是培養(yǎng)學生的統(tǒng)計理念。學生應能看懂大部分統(tǒng)計學課程教材的內容,不需要教師照本宣科。統(tǒng)計學是經濟管理類專業(yè)通開的一門專業(yè)基礎課,不僅要教授學生統(tǒng)計學知識,更主要的是提高學生的基本素質,培養(yǎng)學生具備一種統(tǒng)計理念,養(yǎng)成定量思維的習慣和掌握定量思維的基本方法。我國的大部分經濟理論研究偏重于演繹推理,較少用數字說話,有時由于數據不足使讀者懷疑其科學性,大大降低了說服力。為了避免此種情況,在教學中就應培養(yǎng)學生用數據說話的習慣,學會搜集、整理和分析使用數據的技能,通過調查或試驗,搜集某方面研究的數據,采用科學的方法進行整理和分析,并將定性分析和定量分析相結合,由數據到結論,才能得到對此項研究的正確認識。即在統(tǒng)計學的教學中,教師應將講授課程作為手段,更重要的是向學生傳輸一種定量思維方式或一種定量分析工具。

    二、選擇適當的教學方法

    統(tǒng)計學教師應選擇適當的教學方法,有利于學生對知識的“消化”。針對不同特點的學生,采取不同的教學方法,才能達到預期的教學效果。

    (一) 在教學過程中找到適當的教學方法。

    教師應先簡明直觀地介紹基本內容,并突出重點、講清難點,力求學生容易理解和接受,在此基礎上,利用現實生活中的真實案例,理論聯系實際進行分析,既可以加深學生對基本內容、基本知識、基本原理的理解,又可以使學生體會理論與實際相結合的應用,最后及時總結基本內容,一個知識點應有一個小結,全部的內容應有一個總結,小結和總結是對基本知識點的強調和歸納。

    (二) 在教態(tài)上運用各種教學方法,來提高學生的學習興趣。

    1.利用適當的教師用語,來提高學生對統(tǒng)計學課程學習的興趣。在本課程的教學中,教師應注重語言表達的生動性和豐富性,如對基本知識介紹時,教師用語的使用必須準確、嚴謹,節(jié)奏平緩,以期達到學生能夠準確無誤地理解。作案例分析時,教師的語言則應輕松、活潑、幽默,節(jié)奏富于變化,以活躍課堂氣氛,但對基本內容總結時,教師用語則應簡潔精練、濃縮概括,節(jié)奏稍慢一些,這樣有利于學生記憶和應用。

    2.通過對知識加工,增加知識的應用性和趣味性。統(tǒng)計學是一門夾雜數學內容的學科,大部分學生都很畏懼繁瑣的公式,所以在講授統(tǒng)計學時,教師必須消除學生的畏難情緒,教師應盡量列舉統(tǒng)計與社會、統(tǒng)計與經濟、統(tǒng)計與日常生活相關聯的事物,引導學生用統(tǒng)計的眼光認識世界。在搜集案例時教師要為學生提供搜集資料的途徑, 如國家公布的國民經濟各種統(tǒng)計資料或各類媒體報道中的統(tǒng)計調查數據,以及在實際調查中得到的各種資料和生活中學生認為有意義的案例等,如用本班的出勤率、團員所占百分比來講解“結構相對數”。

    (三)在統(tǒng)計學考試試卷安排上來說,可以借鑒西方經濟管理類專業(yè)統(tǒng)計學考試的方法,把考試中可能用到的主要公式在試卷上直接給出。

    事實上,這與強調學習統(tǒng)計學重在能使用統(tǒng)計方法處理具體統(tǒng)計數據的要求是一致的,對公式的推導證明是統(tǒng)計專業(yè)的學生要掌握的東西,而非統(tǒng)計專業(yè)的學生只要能熟練使用統(tǒng)計公式,能注意到不同公式的特定應用條件就可以了,這種將統(tǒng)計學的相關公式給出的做法,在國內統(tǒng)計學考試中幾乎沒有出現過,而在西方的相應課程考試中則是普遍現象,如英國的一些課程的考試就是如此。

    (四)案例教學法。

    案例教學法在經濟管理類專業(yè)教學普遍采用的,統(tǒng)計學也可以借鑒這種形式。這里指的是在統(tǒng)計學教師的指導下,學生通過對案例情況的熟悉,運用所學的統(tǒng)計理論和統(tǒng)計方法對案例中待解決問題進行思考、分析、研究和辯論,并選擇若干統(tǒng)計方法進行實際計算和分析,對計算過程和計算結果進行討論、分析、比較和評價,從而選擇一個比較優(yōu)良的解決方案的過程。

    三、提高教師的專業(yè)知識素養(yǎng)

    教師水平的高低直接關系到教學質量。在新形勢下,教師不僅要有牢固的本專業(yè)知識,還要具有足夠的經濟管理知識,能在實踐訓練中指導學生解決實際問題。要做到這些,教師的培訓就顯得尤為重要。統(tǒng)計教師迫切需要提升自身綜合知識,加強各個方面技能的培訓。

    高校經濟管理專業(yè)的統(tǒng)計學教學,雖然對學生不需要講授過多復雜、高深的統(tǒng)計理論和方法,但是這并不意味著降低了對統(tǒng)計學授課教師的要求,相反,對教師的知識結構和知識更新提出更高的要求。作為統(tǒng)計學教師應做到以下幾點:

    (一)對統(tǒng)計學學科知識結構的把握。

    在統(tǒng)計學學科上要達到一定的積累,及時更新和完善知識框架,不但需要掌握統(tǒng)計學原理、概率論、數理統(tǒng)計及相關的統(tǒng)計知識,還要掌握計算機的基本知識和相關的統(tǒng)計軟件,如Excel、Eviews、SPSS等,了解統(tǒng)計學科的發(fā)展動態(tài)。

    (二)掌握一定的教育理論和教學技能。

    教師在上崗前必須經過教學理論的培訓,對學生的心理進行剖析,結合學科的特點,針對學生的屬性,采取不同的教學技能,必須能熟練運用各種教學手段組織教學,達到較好的教學效果。

    (三) 對任課班級的專業(yè)相關課程的了解。

    教師應對所授班級的專業(yè)核心課程有所了解,盡量利用學生熟悉的專業(yè)實例來講解統(tǒng)計理論方法,在介紹最新統(tǒng)計知識時能與學生熟悉的專業(yè)應用相聯系。這樣,不但使學生將知識貫穿起來,應用自如,而且還可以加深師生間的感情,更便于與學生溝通,進而得到更好的教學效果。

    (四)提高與統(tǒng)計學課程相關的實踐活動能力。

    統(tǒng)計學教師多數是從學校畢業(yè)后直接走上講臺的,他們長期從事教學活動而缺乏統(tǒng)計實踐活動的鍛煉。因此對企業(yè)經營的規(guī)劃、預測和管理的統(tǒng)計工作,教師的實踐經驗明顯不足。這樣統(tǒng)計課程就無法和經濟管理類專業(yè)的實際聯系起來,教師的講課無法給管理的專業(yè)實踐提供幫助,學生的學習積極性自然很難得到提高,這恰恰是一些統(tǒng)計學教師需要提高的方面。

    學習理論是在課堂,檢驗是否掌握了知識理論一般是在解決實際問題的實踐活動中,這就需要教師注重理論與實際之間的關系。運用案例教學法時,可以把案例設計成問題,讓學生利用已有知識嘗試解決問題,把學生的各種解決方案與實際解決方案進行比較并開展評價,使學生在解決問題的同時鞏固專業(yè)知識,提高判斷能力。

    四、注重理論聯系實際

    理論來源于實際,又高于實際,在實際中完善理論,反過來理論還應應用于實踐中,指導實踐。在統(tǒng)計學課堂上,傳授理論的同時,還要注重統(tǒng)計學理論與現實的實際生活緊密聯系起來。

    (一)課前準備方面,在每章結束的時間,安排學生對下一章預習,除了對新知識有一定的了解外,更重要的是找到該章在現實中的應用體現,為自己和他人提出相關的問題,引起大家的思考。

    (二)課程安排方面,在統(tǒng)計調查、抽樣調查等章節(jié)的教學中,安排學生以組為單位,對周圍的企業(yè)單位或社會進行問卷調查。每一小組通過設計調查問卷的問題、確定調查方式等,整理調查問卷數據,歸納調查結論,為企業(yè)和社會提供有價值的建議和意見,促進企業(yè)或社會在某方面的發(fā)展。

    (三)教材設計方面,設立附錄收集一些從政府部門的統(tǒng)計信息,及報刊雜志中有關企業(yè)管理等方面的資料,說明如何利用統(tǒng)計知識解決經濟管理專業(yè)方面的實際問題;還可列出典型案例,培養(yǎng)學生的動手能力、綜合運用知識的能力和獨立思考的能力。如5月12日四川大地震截止到5月22日的死亡人數為55 239人,后期統(tǒng)計捐款總數為441億元;受美國次貸危機帶來的影響,我國共持有美國國債5 187億美元,較6月份大幅增持149億美元,中國仍是美國國債第二大持有國;世界上每4個新生嬰兒中有一個中國人等。

篇4

關鍵詞：檔案管理；對策；信息化

時代飛速發(fā)展，檔案管理的工作也不能一成不變，社會中，信息數量漲幅較大，信息需求也逐步提升，信息機構也隨之劇增，檔案機構的實力高低，不僅僅表現在信息量的儲存方面，更表現在信息的實施應用方面。

當今時代，我們必須提高對檔案管理的重視程度，堅持與時俱進，才能開創(chuàng)檔案管理的新局面，適應時代需要，使檔案管理能夠更好地服務于企業(yè)，推動社會主義市場經濟的發(fā)展。

1 企業(yè)檔案管理現狀

1.1 企業(yè)不重視

我國經濟正由計劃經濟逐步走向市場經濟，企業(yè)檔案管理也正處于由傳統(tǒng)檔案管理制度到現代化檔案管理制度的轉型階段，之前檔案多為文本，受損嚴重，不易查找，資源過度浪費，轉型之后，檔案管理工作人員被撤銷或精簡，大多企業(yè)采用信息化的方式對檔案進行歸納與整理，然而行動雖然開始，觀念卻依舊落后，企業(yè)重視程度不高，因此檔案整理工作進展速度較慢，甚至無進展。且企業(yè)對檔案管理監(jiān)督不夠嚴格，促使管理工作缺乏成效。

1.2 企業(yè)自身條件限制

某些企業(yè)經濟發(fā)展不景氣，生產狀況處于半停滯或停滯狀態(tài)，整公司維持運轉都很困難，無法顧及檔案管理工作，將檔案工作擱置一旁，不進行整理。

1.3 檔案管理工作者素質偏低

很多企業(yè)領導對檔案管理工作不夠了解，對該工作不重視，認為該工作操作簡單，簡便易行，導致大部分檔案管理者文化水平較低，難以對檔案做出完全正確的歸納和分類，使檔案不能有效利用。

2 企業(yè)檔案管理工作的作用與性質

根據檔案管理工作的基本性質和主要目的來說，檔案管理工作是一份管理性的、服務性的、政治性的工作，檔案管理產生不了物質財富，也不能被檔案組織機構和個人產生，它是負責歸納和整理其他各部門所形成的歷史文件，所以它是管理性的工作。

檔案管理組織不是個體存在的，它是整個企業(yè)管理系統(tǒng)中必不可少的一部分，與企業(yè)中其它工作不同的一點是，檔案管理通過提供各類信息來服務企業(yè)，檔案管理部門是為了服務其他部門工作而存在的，所以它是服務性的工作。

在任何時期，檔案管理組織都是存在的，為經濟、政治、文化提供服務，國家企業(yè)的檔案內容與國家的政治利益和經濟利益有關，所以部分檔案內容需要進行保密，不得輕易查看更不能外泄，所以它是政治性的工作。

檔案管理系統(tǒng)是整個國家文獻信息系統(tǒng)的組成部分之一，在構成整個社會的科學能力中占有重要地位，成為社會信息系統(tǒng)的基石。檔案管理不僅對局部單位的工作和生產有意義，對整個社會也有意義，不僅具有當前的、現實的意義，也具有長遠的、歷史的意義。

3 完善企業(yè)檔案管理工作所需的措施

現代企業(yè)為了滿足時展需要，應當樹立新的觀念，完善企業(yè)檔案管理制度，認真對待檔案管理工作，檔案規(guī)整不是一個部門的事，企業(yè)所有成員應共同參與，積極配合，一起做好企業(yè)檔案管理。

企業(yè)檔案記錄著企業(yè)發(fā)展史上的成敗得失以及經驗教訓，能為企業(yè)未來的發(fā)展提供有效的資料，檔案的存在，可以使企業(yè)避免以前走過的彎路，提高企業(yè)的工作質量和工作效率，是企業(yè)整體工作的一個重要組成部分，檔案可以維護歷史的真實面貌，從檔案的管理水平可以反映出一個企業(yè)的業(yè)績。單位的資源配置取向和模式以及企業(yè)今后的發(fā)展藍圖由企業(yè)經營管理和檔案管理成果綜合決定，做好檔案管理工作，一方面，方便高層領導對企業(yè)經營狀況進行了解以及對未來路線的發(fā)展做出準確的判斷；另一方面，可以為社會各界提供了解企業(yè)發(fā)展及經營成果的依據，為企業(yè)與各有關方面進行有益合作奠定了堅實的基礎。

在新的時代背景下，做好檔案管理工作，對促進社會經濟的全面發(fā)展、提升企業(yè)在市場中的競爭力有非常重要的作用，即使是檔案管理，工作人員也應該進行不斷的探索與創(chuàng)新，提高檔案科學管理水平與服務中心的工作能力，為企業(yè)和社會提供更多有價值的資源。企業(yè)單位也應該加強對檔案管理的重視，部門負責人認真落實體制，將檔案管理列入企業(yè)管理的重要日程，與其他工作實行同等待遇，定期召開會議，研究部署工作，而要做到這一點，就必須要有企業(yè)領導的支持和認可。

檔案管理意識要進行宣傳，使領導增強對檔案管理工作重要性的認識，檔案最重要的一點就是利用，檔案的利用是檔案管理的直接價值的體現，做好檔案的利用工作，讓檔案實實在在的為企業(yè)的中心工作，為領導服務，用事實讓領導信服檔案工作的重要性。

檔案管理工作者的文化素質與檔案管理的水平息息相關，選擇檔案管理工作者不能隨便敷衍了事，但是，檔案工作者的文化素質也不是全部都是高標準、嚴要求，具體情況要具體對待，檔案管理工作者要具備的基本素質有三種：政治素質、文化素質和專業(yè)素質。

檔案工作人員必須具備政治素質，要講道德，不為名利，有奉獻精神，檔案工作有一定的機密性和較強的政治性，因此，檔案管理工作者必須守口如瓶，要有很強的保密意識。檔案工作人員一般情況下要有中等以上文化水平，而且要掌握檔案學的基本知識，現在是信息化的時代，檔案管理的設備較多樣化，管理人員的業(yè)務知識以及管理操作能力都必須達到一定的條件，傳統(tǒng)的知識已經不能適應新時代，對專業(yè)的管理人員也應該進行繼續(xù)教育，培養(yǎng)大批人才。

使用電子計算機整理檔案可以使檔案工作更上一階，之前檔案材料從文件的起草到文件的修改、定稿打印、整理歸檔都是用手工抄寫的，運用電子計算機可以使檔案工作變得簡潔有效，這種先進的操作管理技術以及數據化的存儲方式迫切需要檔案工作者熟練掌握和運用，檔案管理數字化是檔案管理發(fā)展的必然方向，檔案整理工作繁瑣，勞動強度較大，為了收到事半功倍的效果，必須使用計算機等現代化的手段來整理，這樣也使工作者的休息時間增加，提高了工作效率。

檔案所包含的內容日漸豐富，檔案數量也逐漸增多，檔案種類多樣化，載體多樣化，使得檔案管理方面所產生的矛盾越來越多，迫使檔案管理不斷地進行改革，企業(yè)若是不進行改革與創(chuàng)新，就會慢慢地被淘汰，檔案管理也一樣，唯有不斷地尋求突破，使檔案管理充滿生機與活力，滿足企業(yè)與社會的需求，檔案工作的創(chuàng)新包括以下幾個方面：

一是機制創(chuàng)新，創(chuàng)新檔案管理機制是檔案管理工作的關鍵與核心，要將檔案工作內容向外擴展，將之前單一的檔案管理發(fā)展為集中式的企業(yè)信息化檔案管理，檔案管理較為復雜，服務內容又比較廣泛，所以要求完善的機制以作保證。要有相應的創(chuàng)新激勵機制，比如用人機制、獎勵機制、分配機制，勞動技術和貢獻與薪酬掛鉤，營造一種鼓勵創(chuàng)新的工作氛圍，促進檔案工作的良性發(fā)展。

二是流程創(chuàng)新，隨著電子信息化技術的不斷深入，傳統(tǒng)的檔案管理方式遭受了嚴重的打擊，急需管理理念與管理技術的大范圍變革，將檔案轉化為數字化的信息儲存，可以快捷、準確的搜索利用，以安全可靠的全新方式，開放的運用于企業(yè)中，服務與企業(yè)經營、生產等各個方面。

4 結論

信息電子時代有無限的機遇，也有無限的挑戰(zhàn)，檔案管理工作也應緊跟時代的發(fā)展，不斷的創(chuàng)新與進步，積極探索，找到最有效的管理方法，同步革新管理工作理念，使檔案管理工作與企業(yè)的發(fā)展齊頭并進，企業(yè)檔案管理工作者也應不斷學習，提高自身專業(yè)結構與自己的工作能力，力爭成為綜合型人才。此外，檔案管理工作者應建立檔案共享綠色通道，使企業(yè)檔案利用率盡可能達到最大化。

參考文獻

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篇5

文獻標識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.16.083

目前，高職財務管理專業(yè)是培養(yǎng)企業(yè)需要人才的主要途徑。這門知識需要扎實的專業(yè)知識基礎和很強的知識操作性。財務管理是一門綜合的管理學科，知識領域涉及會計學、金融、理財、經濟學等學科；財務管理同樣是一門能夠加強企業(yè)管理，提高企業(yè)效率的學科。但是，目前的財務管理教學在實踐方面并不盡如人意，導致教學培養(yǎng)目標難以完成。

1 高職財務管理專業(yè)教學存在的問題

1.1 實踐教學體系不完善

針對財務管理專業(yè)教學目的要求，對本專業(yè)的學生來說，高水準的操作水平和實踐能力是他們的立身之本。對實踐性教學的各階段的任務要做好詳細的規(guī)劃，重點培養(yǎng)學生的實際操作能力，提高學生的財務管理技能以盡快適應這個崗位。學校應該增加應用型課程，提高實踐課所占的比重。

1.2 校外實踐教學有待創(chuàng)新

首先，校外實習基地并未發(fā)揮真正的作用，隨著高職院校的教育改革進行，實踐得到重視。但是一方面，英語作為各個專業(yè)的工具，學校很難將其具體到某個專業(yè)，學生的專業(yè)英語能力也較差，在實習和實踐過程中不能體現自身英文水平。在實踐教育的推動下各大高校的實踐基地開始建立，但是依然受到經濟、發(fā)展和社會因素的影響，在財務職位的人員并不多，大多數的學生都在其他職位。學生的實習時間有限，且學生的專業(yè)知識水平有限，在實際的問題的處理中，學生無法參與其中。另外，學生的專業(yè)素養(yǎng)不夠，企業(yè)也不會愿意花費大量的時間和精力來培養(yǎng)一批新人。

其次，高?院校缺乏完善的教學評價體系，在財務管理考核中，僅以期末成績作為考核目標，而忽視你學生真正的專業(yè)能力發(fā)揮。同時，實習的人數很多，指導教師卻有限，且企業(yè)地點比較分散，學校對學生的實習效果了解不夠準確，企業(yè)不在乎實習生打分比較隨便，學生本身對自己的評價又過高。這些情況導致了校外實訓的作用沒法發(fā)揮出來，結果也變得不夠客觀。另外，實習過程僅僅局限于大三年級，且實習內容與企業(yè)需求相差甚遠，這就導致了大量的人才的流失。

1.3 學生積極性差

財務管理專業(yè)涉及到多項專業(yè)性比較強的課程，如管理、會計、稅務、金融。教學過程中，教師過于強度理論而忽視實踐，導致學生的積極性差，不能自主地研究財務管理的相關知識。學習的時候沒有打好基礎，實習的時候又馬馬虎虎地應付，不能收到預期的效果。

2 高職財務管理專業(yè)實踐教學創(chuàng)新路徑

2.1 設計課堂專項實訓課程

根據財務管理專業(yè)的學習內容，對本課程進行專項的課堂實訓。通過這個實訓課程，來加深學生對于會計基礎課程的認識，并且使其掌握最基本的操作規(guī)范。在實踐過程中，讓學生的學習得到加強，基礎更加穩(wěn)固，以適應未來的工作環(huán)境和氛圍。為了讓學生能夠掌握課程的基本知識和實際操作的技能，可以讓學生進行綜合實訓來進行學習。綜合的課堂實訓能夠提高學生的各方面能力，提高專業(yè)度，為進入企業(yè)打下堅實的基礎。改革從前的評估方法，將考試與考核相結合，增加技能的考核部分，深入學習實踐性的教學思想。多用實際案例作為考試題目，避免死記硬背?？梢砸胍恍嵅兕}，如賬簿登記，憑證填制。各種類型的考試都需要建立試題庫，可以將考試的內容分成若干段，學生進行隨機的抽取，雖然每個學生不能完整地檢測每一部分的內容，但是這種隨機抽題能夠促進學生學習每一部分地內容，并且檢測結果能夠的撰寫，學生會將所學的知識再次溫習一遍，得到鞏固和提升。學生的畢業(yè)論文應該有自己的觀點，對自己的學業(yè)進行一次深層次的歸納和總結。

2.2 完善高職財務管理教學體系

首先，要合理利用實習基地，基于企業(yè)需求制定出財務管理專業(yè)的制定方案，安排具體的實踐目標、實踐課程，加大實踐教學的排課密度和時間。第二，可以將實踐課程教材的精華部分結合起來，保證學生學習興趣和學習能力的提高，為了學生能夠體驗事件的真實性，可以對上市公司的財務數據進行分析和預測。第三，在實踐過程中，可以選擇不同企業(yè)或不同財務管理類型，使學生了解更多的財務管理方法，促進學生的主動學習過程。通過查閱和積累，基本的理論知識得到鞏固，并且提高實際操作的能力。第四，整合多方的資源來營造實踐教學的真實性。將學生分成若干個小組，并分派到校園實習基地的創(chuàng)業(yè)項目中實現財務管理的內容與實踐之間的連接，用學生學習的財務管理知識為其所創(chuàng)業(yè)的項目進行規(guī)劃管理。

2.3 改變教學內容，提高學生的興趣

高職財務管理上實踐課程的內容應進行改革，以適應企業(yè)的需求，為社會培養(yǎng)和輸送專業(yè)的人才。在具體的教學中由學生對具體的財務問題進行分析與執(zhí)行。保證財務管理實踐的進行，確保實踐作用的發(fā)揮，另一方面，可以通過與生活相關的內容激發(fā)學生的積極性。另外，在其他相關專業(yè)實施學生培訓，保證實踐教學效率的提高。

2.4 配置實踐教學的相關設施

首先，制定合理的實踐教學大綱。教學大綱是教學所必備的指導性文字，無論是各種形式的教學，都于教學大綱息息相關，對高職財務管理教學而言，應增加實踐教學內容，并且要保證相關軟件的提供，再為實踐教學創(chuàng)造出相關的真實環(huán)境。要求學生進行不同身份的模擬，從而學會更多的財務管理實踐，提高其財務管理職業(yè)能力。另外，還可以為學生準備一份真實的案例，讓學生在真實的案例中身臨其境地解決問題。

其次，建立穩(wěn)定的校外實習基地。學校在實踐上的重視程度決定了學生的職業(yè)能力發(fā)展，對于目前高職財務管理教學而言，還應增加校外實習基地的建立，或者增加校企合作的可能性，所以，學校一定要搞好和企業(yè)的關系，和企業(yè)建立良好的溝通橋梁，讓學生能夠在校外實習基地的訓練中增強自己的才干。

再次，建立強大的師資隊伍。教師的職業(yè)水平對于高職財務管理整體教學水平的提高具有重要作用，只有建立強大的師資力量，才能從根本上提高高職財務管理理論教學和實踐教學的水平。在傳統(tǒng)的教學中，教學與教師為主，忽視學生積極性的降低。要改變這一現狀，首先要打破傳統(tǒng)的理念，要求教師不斷的完善自己，并且注重學生個性作用的發(fā)揮，致力于激發(fā)學生從積極性。這就要求教師自己走向本專業(yè)的崗位來工作，兼職或者全職，更加全面地了解財務管理這門課程的要點精髓，能夠聯系理論和實踐兩個方面來引導學生，使學生的眼界更加開闊。

篇6

《關鍵詞》：施工企業(yè)項目管理技術開發(fā)與應用

中圖分類號：TU71文獻標識碼： A

目前，施工企業(yè)怎樣在激烈的市場競爭大潮中立于不敗之地，并且能夠不斷的穩(wěn)步發(fā)展？做好項目的管理工作是至關重要的。施工企業(yè)應該根據市場需要,樹立符合時代潮流的項目管理理念。在項目招投標制度不斷發(fā)展的今天，一個不可逆轉的趨勢就是不少項目都是以低于社會平均價格中標。那么，對于施工企業(yè)來說，怎樣才能在低價中創(chuàng)造出好的項目并且獲取相應的利潤呢？這就對施工企業(yè)的項目管理水平提出了新的要求：施工企業(yè)應該按照價值規(guī)律的要求，加強項目的經營管理，強化成本意識，樹立經營理念，從項目管理的投標、合同、成本控制等方面，圍繞降低成本去考慮，采用市場的辦法去運作，不斷的提高自身的經營管理水平。同時，還要強化自身質量監(jiān)管體系。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中獲得良好的效益，并且提高自身的信譽，使得企業(yè)良好發(fā)展

一．施工企業(yè)項目管理的基本知識

1.項目與項目管理的含義

項目的含義通俗的來說，就是指一次性任務。它需要在一定的資源約束下，完成目標特定的要求。項目和常規(guī)任務之間的區(qū)別主要表現在：項目通常是一次性操作，并且一般在項目開始前已經預先規(guī)定了開始和結束。項目管理知識體系指南中將項目管理定義為“將知識、工具、技能與技術靈活應用于項目活動，以滿足項目特定的要求。那么，就需要對項目實施的相關過程進行有效的管理，這樣才能更好的實現知識技術的應用。這種以項目為對象的管理體系，往往是通過一個臨時建立的專門的組織，對整個項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現項目全過程的動態(tài)管理和項目目標綜合協調與優(yōu)化。

2.項目管理的內容

項目管理作為現代企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，其本質任務就是創(chuàng)造并且保持使項目順利完成的環(huán)境和條件。項目管理的實質就是通過計劃、組織、指揮、協調和控制，使環(huán)境與條件變得有利于項目的實施。項目實施階段的管理核心內容包括科學合理的計劃、有效的控制和協調等。隨著經濟的發(fā)展，項目管理的發(fā)展也很快，其管理內容也已經得到了全方位的發(fā)展：

1）.時間方面，將項目的實施周期劃分為若干個獨立的階段，對各個階段進行深入的管理；

2）.知識方面，在整個項目實施周期的各個階段，運用和研究不同的管理技術進行分塊式管理；

3）.安全性方面，在項目管理過程中始終要把對項目人、財、物、技術、信息等的安全性保障放在第一位。

3.項目管理的特點

施工企業(yè)項目管理的特點主要表現在：對單件性項目的一次性管理、對項目全過程的綜合性管理、對項目約束的控制性管理等三個方面。具體包含普遍性、目的性、獨特性、集成性五個特點。

4.施工企業(yè)項目管理要素

施工企業(yè)項目管理的要素包括：

1）.企業(yè)項目管理的職能是計劃、組織、控制和協調，作為管理者必須要行使自己的管理責任，否則，就可能引起項目惡性運轉，管理的目標無法實現的現象；

2）.項目管理的目的是滿足和超越項目涉及人員的需求和期望；

3）.項目管理的主體是與項目相關管理者，管理者對項目的實施全過程進行管理；

4）.企業(yè)項目管理的范圍涉及到了整個項目的全部工作中，所有的這些工作構成了企業(yè)項目管理的系統(tǒng)運行過程；

5）.項目管理的依據是項目發(fā)展的客觀規(guī)律，具有一定的客觀性。

二．施工企業(yè)項目管理技術開發(fā)與應用中存在的問題

1. 管理人員綜合素質不高、缺乏全面管理理念

部分企業(yè)的某些項目的項目管理人員雖然從事工作多年，有著豐富的施工經驗，但是受到傳統(tǒng)施工觀念的影響，對于現代化的施工管理意識不強，缺乏法律意識、責任意識、安全意識，不能適應現今復雜的管理工作。各個管理部門之間交流不強，不能很好的綜合反饋施工中的信息。再加上項目部人員流動較頻繁，使得部門缺乏團隊精神，不能形成牢固的凝聚力。整個項目管理部門沒有形成責任制，沒有對項目目標責任制進行分解，導致責任權利得不到落實，容易造成部門之間的沖突。

2. 沒有良好的施工進度計劃或不遵循施工計劃施工

對于一項施工項目來說，好的施工計劃不僅可以縮短施工周期，而且可能會減少不必要的開支，并且有利于施工質量。但是，在一些工程的檢查中發(fā)現，有的項目僅僅只是憑經驗就開始組織施工，施工前沒有進行規(guī)劃；或者說雖然有施工計劃，但也只是停留在紙上，并沒有按照施工計劃進行。往往容易出現施工隨意性過大，不利于管理等問題。最終結果就是導致施工過程中出現材料浪費，施工計劃擱淺。

3.項目管理運作模式混亂

施工企業(yè)的項目管理過程中常常出現職責、權限不明的現象，管理規(guī)章制度不健全，管理手段落后，管理人員專業(yè)性不強。導致對施工監(jiān)管工作實施不到位，造成施工質量問題以及嚴重的浪費問題。具體表現在：責權不明，使項目不能很好的適應；管理人員素質不高，企業(yè)難以實施監(jiān)控，結果是肥了個人，而損害了企業(yè)的發(fā)展；管理人員缺乏專業(yè)性，難以完成項目管理責任，缺乏積極性和創(chuàng)造性，不能使項目的管理達到最佳效果。

4．企業(yè)沒有形成完善的責任承包體系

一個好的責任體系，往往會對整個施工過程產生很重大的積極效果。對于施工單位來說，在一項工程中，沒有責任體，就極有可能造成工程施工質量差，腐敗現象的發(fā)生。施工人員不注重施工質量，只注重施工進度，對于施工過程中出現的問題，責任沒人承擔，就可能使工程停止，項目進度嚴重受阻。

5.沒有相應的監(jiān)管制度來約束

一項項目的進程過程中，往往會產生各種問題。那么，就需要具有相應的工程監(jiān)管制度來對其進行約束。然而，現在的施工企業(yè)項目管理過程中，并沒有健全的監(jiān)管制度對其進行約束，這就直接導致了施工工程質量不過關。同時，施工隊伍人員渙散，只注重各自的任務，沒有進行相應的配合，進而導致施工項目中的各部分內容之間銜接不自然，造成人力物力財力的大量損失。

三．施工企業(yè)項目管理技術開發(fā)與應用中問題的解決措施

1.重視項目管理人才培養(yǎng)和管理

一個優(yōu)秀的施工企業(yè)，往往具有優(yōu)秀的管理人才與技術人才。人才是一個企業(yè)的靈魂。不論是從施工方案的優(yōu)選，施工技術創(chuàng)新到項目成本控制的預測，還是控制、分析、核算都需要一支懂技術、會管理、高素質的人才隊伍。因此，企業(yè)就必須做到能夠發(fā)現、重視人才，著重于培養(yǎng)項目管理方面的人才，做到：項目管理人員專業(yè)知識強，適應環(huán)境能力高，接受新知識的速度快，創(chuàng)新意識強。 同時，整個項目的管理人員一定要具有很強的團隊、整體意識，善于與他人合作，這樣才能全方位的提高一個企業(yè)的整體管理水平。

2. 加大項目參與力度，推進工程項目的全過程管理

企業(yè)要明確自己的工作職責，打破工程投標階段和施工準備階段管理是公司全部管理職責的傳統(tǒng)觀念，讓項目管理部門參與到招投標、材料采購以及施工組織設計等工作中來。在施工準備階段，要讓管理部門了解項目施工中的各種問題，方便以后的管理工作。在施工階段除了要做好現場管理工作及質量、安全管理工作外，更應該注意對施工信息的歸納與分析，并及時的對突發(fā)事件作出調整。 竣工驗收階段要著重做好工程的現場清理、剩余材料退庫等掃尾工作，在規(guī)定的時間內完成竣工驗收資料的整理工作。

3. 建立健全項目承包經濟責任制

對于施工企業(yè)自身來說，想要保證項目中各項技術指標的合格完成，就必須通過工程承包、目標分解的方式來實現。這就對企業(yè)提出了新的要求：必須建立和完善以工程項目管理為基點的承包管理機制。通過項目承包體制可以強化項目管理部門的責任、利益和風險機制，也有利于對工程項目更好的管理。項目的主體是項目管理負責人，然后根據各級責任體，對項目進行細分，明確各單位各部門的職責，這樣，在以后的工程管理過程中，就能充分調動管理人員的積極性與責任感，做到各個部門和個人能為自己的工作承擔相應的責任，對強化施工管理方面具有重大的促進作用。同時，應該設立相應的獎懲機制，這樣可以形成企業(yè)管理優(yōu)勢競爭，共同進步的良好局面。

4. 完善管理的規(guī)則制度

完善工程施工企業(yè)管理制度對企業(yè)的發(fā)展是相當重要的。在監(jiān)管方面，必須要建立完整的監(jiān)管體系，要在整個管理工作中做到有章可循，有法可依。不能只為了眼前利益而忽略了項目合法性的一般要求。在施工過程中，必須嚴格的按照規(guī)則制度來進行操作。做好各個部門如何密切配合的相關規(guī)定，使得企業(yè)的凝聚力不斷加強。同時，還應該著重于提升企業(yè)員工的法制觀念，加強他們的責任意識，這樣有利于保證施工的質量。

《結語》

面對經濟全球化的發(fā)展趨勢和競爭的日趨激烈，市場體系的逐步完善，項目日益復雜和生命周期的縮短以及降低運行成本的壓力，做好項目的管理工作是非常關鍵的。項目管理是施工企業(yè)管理過程中非常重要的環(huán)節(jié)，它貫穿于工程項目的每一個階段，其管理的優(yōu)劣程度，也會直接影響到企業(yè)的形象、信譽。只有強化施工企業(yè)項目的科學化管理，提高項目管理水平，才能提高企業(yè)在市場上的競爭力。加強項目管理除完善項目內部控制制度外，上級業(yè)務部門還應加強對項目管理工作的檢查、指導和監(jiān)督，規(guī)范項目管理，從而促進企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

參考文獻

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篇7

關鍵詞：人力資源管理；教學方法；學生素質；體驗式教學

中圖分類號：G640文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2010）34-0272-02

一、人力資源管理專業(yè)應更強調學生綜合素質的培養(yǎng)

《人力資源管理》（Human Resource Management，HRM）是一門理論性、實踐性、應用性、政策性很強的管理類課程，其內容緊貼人力資源管理實際，實踐性非常突出。此外，人力資源管理教學的目標不僅僅是管理理論知識的學習，更要求明確學生樹立正確價值觀，培養(yǎng)學生自我管理能力和管理素質的提高，如語言表達能力、溝通能力、學習能力、組織能力、團隊協作能力等等，對于學生畢業(yè)后走向社會，從事人力資源管理工作都是十分重要的。

根據人力資源管理的課程特點，在教學過程中，注重采用多元化的教學方法，設計出更符合課程要求的教學模式。人力資源管理重在運用，具有很強的實踐性。書本上的理論知識雖源于管理實踐，但一經形成理論體系，它就有了高度概括、抽象甚至凝固的特點，而管理者們所面臨的日常管理活動卻永遠是豐富多彩、變化不息的，所以如何教會學生將枯燥乏味的理論知識運用于復雜多變的管理活動，提高管理水平，是人力資源管理等管理類課程的首要任務和共性特征。在教學過程中，不論是帶領學生到各類組織中參觀、學習，還是組織學生到組織中實習，都是非常短暫和受到時間和人數等的限制。因此，在人力資源管理的教學與研究中，采用多元化的教學方法，提供一種模擬管理活動，使學生能夠身臨其境就顯得至關重要。

二、多樣化的教學方法在HRM課程中的應用

（一）角色扮演

角色扮演（role-playing）最初作為一種心理教育方法，西方心理學工作者從20世紀50年代中期開始對它進行研究。20世紀60年代后期，被引入到學校課堂里，經過幾十年的發(fā)展和完善，角色扮演已經成為廣泛流行的一種教學模式 [1]。所謂“角色扮演式教學”，是指教師在教學中提供一個真實的、涉及價值爭論的問題情境，組織學生對出現的矛盾進行分析，并且讓他們扮演其中的人物角色，嘗試用不同的方法解決問題，從而使學生逐步學會解決各種價值沖突，樹立正確的價值觀念，并且養(yǎng)成良好社會行為的教學過程。由于這種教學模式能夠向學生提供比其他教學模式更大的思考空間和更多的表現機會，所以一直被國外教學改革的倡導者們所青睞[2]。

以績效管理中績效溝通為例，分別設計“成功的溝通”和“失敗的溝通”兩場劇目，請幾位同學分別承擔相應的管理角色，共同演繹，體會管理沖突中的問題。如一位同學承擔績效溝通中管理者的角色，一位同學承擔員工的角色，一位同學承擔旁白的任務，再任命一位同學做劇務，承擔布置背景的任務。一位管理者在與員工進行績效溝通時，對員工采用命令口氣，溝通過程不斷接聽電話，心不在焉，不給員工表達自己觀點的機會，溝通過程倉促，溝通結束后員工心存不滿；另一位管理者在與員工進行溝通時，提前和員工協商確定績效溝通的時間，溝通過程專注而懇切，注意傾聽員工的意見，績效溝通順利，溝通結束后員工受到上級激勵，干勁十足。

通過角色扮演，表演者和同學們都感受到強烈的管理價值觀的差別，和由此導致的管理中的一系列問題。從而對在管理過程中應采用什么樣的管理價值觀有了深刻的認識。教學效果非常顯著。

（二）案例討論

案例教學法是學生和教師一起參與對案例或問題的直接討論，學生在教師的指導下的課堂討論構成課堂教學的基礎。案例教學法中有三個非常重要的環(huán)節(jié)：第一個環(huán)節(jié)是教師根據教學進度和教學大綱的要求選擇教學所需要的案例材料，案例材料可以從已有的材料中選擇或組織，也可以結合課程自己組織編寫。第二個重要環(huán)節(jié)是學生對于案例的分析討論和教師對學生的啟發(fā)引導。在一個特定的案例中，學生需要在給定的管理環(huán)境中，分析案例中的主要矛盾和矛盾的主要方面，運用所掌握的HRM理論知識，綜合地加以分析，提出自己的解決方法并與其他同學進行交流探討，教師則需在恰當的時機對學生的解決方案進行分析、評價、總結。討論過程可根據學生人數進行分組，人數以5～8人為宜，這樣既有利于學生充分發(fā)言討論，又有利于收集到不同的解決方案。小組討論時，學生除了自己積極發(fā)言以外，還要認真傾聽別人的分析與見解，并比較自己的觀點與思想，進行換位思考，從中吸取并綜合出更完善的決策思想。教師在學生討論階段還應認真觀察，必要時對學生的觀點做簡要記錄，做為第三階段評價總結的依據。第三個階段是教師對各小組的討論與發(fā)言情況進行歸納、總結和評估，綜合全體學生的觀點并闡述教師自己的看法。教師在歸納總結時，可遵循先分析闡明案例中的重點、難點，再分析各小組的解決方案，最后提出需要深入思考的問題。要通過教師的點評，引導學生對案例進行再思考，把學生分析問題、解決問題的思維逐漸引入到一個更高的層次[3]。

這種案例分析的方法，從評價教學效果的角度來講，有助于學生對管理實際的理解，激發(fā)學生創(chuàng)造性解決問題的能力，使學生個性得到體現，理論知識得到鞏固，分析和解決問題的能力得到提高。

（三）計算機模擬

計算機和網絡技術的創(chuàng)造和發(fā)展對人類生活的影響與變革無處不在，并且逐漸延伸到人們思想的深處?！癳”，代表著時尚與前沿的字母，已經不僅是一件漂亮的外衣，而且更是開啟管理智慧、變革管理思想和提升管理水平的“精靈”。所謂e-HR，即電子人力資源管理，是基于先進的信息和互聯網技術的全新人力資源管理模式，它可以降低成本、提高效率、改進員工服務模式的目的。e-HR的引入可減少企業(yè)人力資源行政的負荷，優(yōu)化人力資源管理流程，改善人力資源管理部門的服務質量，提供決策支持，幫助企業(yè)實現戰(zhàn)略性人力資源管理的轉變[6]。

在電子商務模式日趨成熟化的今天，陳舊的工作模式和傳統(tǒng)的工作手段造成HR主管們的主要精力耗費在了行政瑣事上，除了采用專業(yè)咨詢公司來分擔部分HRM的壓力之外，還必須借助信息化技術，打造新的管理模式，節(jié)省精力和時間用于更加重要的職能，進而直接改善企業(yè)的生態(tài)環(huán)境，推動組織的不斷進步與發(fā)展。當前市場上也呈現出了多種多樣的人力資源管理系統(tǒng)平臺，如招聘軟件、人才測評系統(tǒng)、獵頭管理軟件等。

那么相應地在大學本科教育階段，除了學習基本的計算機應用技能之外，還應學習最新的人力資源管理系統(tǒng)軟件。因而教師可根據教學進度需要，實時講授有關的人力資源管理系統(tǒng)軟件。但當前存在的一個重要問題是，很多人力資源管理系統(tǒng)軟件或平臺均是收費的，網上提供的免費軟件通常比較簡單。但也可作為入門級的課程，初步了解這些軟件的設計思想。對于學生而言，在有限條件下，應盡可能主動登陸有關HRM專業(yè)網站，搜集了解HRM的最新信息，接觸專業(yè)領域的最新知識。

（四）實地調查

在人力資源管理教學過程中，很多內容可通過引導學生進行實地調查的方法對所學的知識進行深入理解和實踐。如在講授工作分析這部分內容時，通過讓學生到方便取樣的組織中進行調查，自己撰寫工作說明書，以此使學生對工作分析的各個環(huán)節(jié)：分析組織結構、了解各部門職能、查詢國家職業(yè)分類標準，確定對目標崗位工作分析將采用的方法（觀察法、訪談法還是問卷法），編寫訪談提綱，進入組織內部進行實地調查，在收集到相關的數據后，進行整理分析，最后寫出工作說明書。學生在實際調查過程中，即便是到一個最容易取樣組織中的崗位，如學校的一個超市收銀員崗位，或是學生最常接觸的宿舍管理員的崗位，都能將所學的關于如何進行工作分析的理論知識運用地淋漓盡致。這樣從最小的、最簡單的組織中實踐得來的知識，對于日后在大型組織中從事HRM工作也是非常有益的。

（五）沙龍

人力資源管理是一個時效性很強的專業(yè)，作為一個人力資源管理者，必須緊跟時代潮流，了解最新的經濟情況及動向，了解相關的政策變化促進企業(yè)有利發(fā)展，了解全國乃至全球人力資源市場動向，為企業(yè)人力資源規(guī)劃做好準備，了解勞動用工政策的變化減少勞動爭議。因而，在人力資源管理教學過程中，可不定期的組織學生開展人力資源管理沙龍活動。要求學生從學生時代起就形成關注時事動向的習慣，并能對典型事件做出自己的分析、判斷和評價。

三、綜合多種教學手段，培養(yǎng)學生專業(yè)素質和綜合素質

“閱讀的信息，我們能記得10%；聽到的信息，我們能記得20%；但所經歷過的事，我們卻能記得80%?！蓖ㄟ^多種多樣的教學方法的應用，學生不再是被動地接受者，而是積極地參與者，用積極主動地思考來進行學習；而教師不再只是一個簡單的講授者，而是一個引導者、督導者的角色，教師從始至終扮演一個啟發(fā)、引領、組織學生積極主動學習的角色。

人力資源管理課程不僅應教會學生課程的基本理論知識，更應注重對學生個人能力的培養(yǎng)提高，這包括培養(yǎng)學生的語言表達技能、邏輯思維能力、分析問題的能力、洞察時事的能力、創(chuàng)新思維的能力等，為學生將來從事人力資源管理工作奠定基礎。因而在人力資源管理類課程中，應綜合運用多種教學手段，給學生充分發(fā)展的空間，促進學生綜合素質的提高，達成培養(yǎng)目標。

參考文獻：

[1]蔡敏.“角色扮演式教學”的原理與評價[J].教育科學，2004，(6):28-32.

[2]辛繼湘.試論體驗性教學模式的建構[J].高等教育研究，2005，(3):64-68.

[3]賀秋碩.案例教學法在人力資源管理教學中的應用探討[J].科技信息，2008，(12):494-495.

[4]錢士茹，顧敏，何新敏.多元化HRM教學方法與實踐研究[J].合肥工業(yè)大學學報,2006，(12).

篇8

 

1工商管理大類學生理財能力培養(yǎng)的重要性

 

目前，國內對工商管理教育的研究都把人才的技術應用能力和技能作為培養(yǎng)方案的核心內容，強調應用性和技能性。但是，在學生理財能力培養(yǎng)方面，逐漸暴露出一些急需解決的問題，例如：課程內容不夠系統(tǒng)，技能訓練沒有受到足夠的重視，實踐性教學明顯偏弱;教學方式方法僵化，現代化教學手段沒有得到充分利用;考試考核方法缺乏靈活性等。因此，研究工商管理大類學生理財能力培養(yǎng)模式對促進教學工作、提高教學質量具有很大的意義。

 

(1)促進工商管理大類專業(yè)的建設。工商管理大類專業(yè)是要培養(yǎng)具備管理、經濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。理財能力是管理能力的重要組成部分。要加強工商管理專業(yè)的建設，培養(yǎng)學生的綜合能力，就必然重視學生理財能力的培養(yǎng)。

 

(2)培養(yǎng)技能型專門人才。工商管

 

理大類專業(yè)的畢業(yè)生目前普遍表現為理論知識豐富，但知識應用能力差，不具備專業(yè)技能，尤其是理財能力作為被廣泛認同的現代社會人的基本素質之_，很多學生卻沒有得到培養(yǎng)和鍛煉。因此，改革理論教學模式和實踐教學體系，培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，已經勢在必行。

 

2工商管理大類學生理財能力培養(yǎng)的內容

 

為滿足工商管理專業(yè)建設要求和實現創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標，學生理財能力培養(yǎng)的內容包括課程體系、教學方法和手段與實踐教學三個方面。

 

2.1課程體系的構建2.1.1知識能力結構分析

 

科學、合理的課程設置是保證培養(yǎng)高質量、高素質人才的重要條件。為了培養(yǎng)學生的理財能力，學校在課程體系設置時，要緊密圍繞人才培養(yǎng)目標，通過對學生所需要的理財能力培養(yǎng)所需的知識、技能和素質分析后，對專業(yè)課教學體系進行調整和整合。

 

2.1.2教學內容的整合與優(yōu)化

 

在教學內容方面，要綜合工商管理和財務類的知識，整合相關理論課程，使之結合更緊密，內容更緊湊。尤其要突出專業(yè)知識、技術和能力，適時更新課程。筆者認為，要培養(yǎng)學生的理財能力，學生首先要具備以下的相關知識和技能：

 

(1)會計學知識。會計被稱為“經濟

 

語言”，熟悉會計報表是進行財務管理活動的基礎。學校要求工商管理專業(yè)學生熟悉財務會計信息的記錄、分類、整理、歸納、分析和報告的各個環(huán)節(jié)，能熟練運用財務工具進行財務分析，并且掌握國內外同行的會計準則與會計制度。因此，課程方面要包括：基礎會計學、財務會計學、成本管理會計、財務報表分析、財務管理、審計等。這些專業(yè)課程相互銜接，將知識連貫成一個信息化的系統(tǒng)，從而達到為學生的理財能力的培養(yǎng)打下基礎。

 

(2)金融學知識。理財學屬于金融學的范疇，因此金融學是財務管理的理論基礎之一。應要求工商管理專業(yè)的學生對金融學有較深入的了解，包括對基本金融理論、貨幣銀行、證券投資、金融市場、金融工程等，這些知識能幫助學生認識金融行業(yè)的發(fā)展規(guī)律、如何有效地利用各種金融工具，尤其是證券投資產品方面。

 

(3)管理學知識。財務管理屬于工商管理這一學科大類，很顯然管理方面的知識體系必不可少。該知識主要是能幫助學生了解工商企業(yè)、金融機構、政府部門、事業(yè)單位等組織的一般運行規(guī)律，掌握各種不同類型組織的特點和基本的管理原則，從而對他們在將來的理財決策方面起到知識的補充作用。

 

(4)數學應用能力。數學已成為現代人理財最重要的工具。理財學是一門定量學科，與會計學科相比，它更加強調高等數學的運用。學生在理財活動中，如果能熟練應用數學知識，也將使他們的決策更加準確。高等數學、統(tǒng)計學、計量經濟學等學科都是應該開設的課程。

 

2.2教學方法和教學手段的改革

 

在教學過程中，可以采多媒體教學、案例教學、實驗教學、模擬實訓教學等多樣化的教學方式。豐富多樣的課堂，可以拓寬學生對知識認知的角度，開拓視野，使學習效果更佳。

 

(1)案例教學法。案例教學法就是在學生學習和掌握了一定的理論知識的基礎之上，通過解剖具體的案例，讓學生把所學的知識運用于相關的實踐活動中，以提高學生發(fā)現、分析和解決實際問題能力的_種教學方法。案例教學具有培養(yǎng)學生開放式思維方式，鍛煉學生的溝通、協調能力，有助于培養(yǎng)他們精神等優(yōu)點。案例教學可以為培養(yǎng)學生的理財能力提供良好的教學環(huán)境。

 

(2)實驗教學法。建立理財實驗室，通過基礎實驗、單項實驗、綜合實驗、研究性實驗等實驗安排，提高學生理財的基本操作能力、對理財的基本知識的運用能力、對理財知識的綜合運用能力，以及研究創(chuàng)新能力。

 

(3)情景教學法。情境教學法是教師運用各種教學手段和工具再現課本中所講述的情境，使學生仿佛置身其中、如臨其境的_種教學活動。在理財能力的培養(yǎng)中，采用情境教學法，需要教師模擬一個與現實相同或相近的情境(如一個虛擬公司)，為學生提供解決問題的模型(如項目投資決策模型)，展開與現實問題相類似的探索過程，使學生在獲取感性認識的基礎上，通過實際操作領會相關知識與理論的運用。

 

2.3能力評價模式改革

 

新的能力培養(yǎng)模式要求采取新的能力評價模式跟蹤培養(yǎng)效果，評價學生的能力發(fā)展程度。

 

傳統(tǒng)的考試方法主要是考察學生對知識的掌握程度，基本以筆試為主，考試內容多是教材中所涉及的基礎知識，學生的評價全靠分數，極大地限制了學生個性的發(fā)展、創(chuàng)造性的發(fā)揮。社會對工商管理專業(yè)人才的需要是具有扎實的專業(yè)知識基礎、良好的溝通協調能力、決策判斷能力等。因此，可以考慮在考試形式、內容上可以更加多樣化，在一定比例的筆試基礎知識的考核外，可增加如以公司實例撰寫分析調查報告，從不同角度對公司理財狀況提出改進建議;結合上市公司數據資料計算財務比率，分析財務狀況，預計企業(yè)發(fā)展趨勢等實際處理問題的考核，可以是單個學生獨立完成，也可分組進行，合作完成。凡是在答案中有創(chuàng)新和獨立見解的學生，評分時應予以鼓勵。

 

2.4實踐教學的改革

 

學生可采取集中實踐、分散實踐相結合的方式進行。集中實踐，就是通過校企結合的辦學方式，學生在固定的實訓基地完成實習任務。學?？梢酝ㄟ^幫助企業(yè)解決工作中遇到的理論問題，與企業(yè)合作研究各個經濟領域的課題，或成為企業(yè)管理人員的培訓基地，為企業(yè)提高管理人員的理論水平等方式，使企業(yè)成為高校的校外實習基地，實現企業(yè)和學校的雙贏。分散實踐則是鼓勵學生自己聯系實習單位，但必須建立相應的考核約束機制以保證學生確實完成大綱中規(guī)定的實踐內容，并收到良好的效果。在實踐中，要注意以下幾點：

 

(1)改革實踐教學方法，突出學生的主體地位。要引導學生參加實踐，增強其動手能力和發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力。大力提倡啟發(fā)式、引導式教學法。實踐教學過程中學生是主體，教師起輔助作用。采用啟發(fā)式引導式教學，給學生指出分析問題和解決問題的思路和方法，使學生真正的學到技能。

 

(2)加強校外實踐基地的建設。要重視校外實踐基地的建設，不斷拓寬校企合作的渠道。根據不同的實踐需要，與相關單位簽定實踐協議，作為長期、穩(wěn)定的實訓基地。企業(yè)接收專業(yè)教師進行實踐鍛煉，安排學生實習，優(yōu)先接收優(yōu)秀畢業(yè)生就業(yè)，互惠互利，形成良好的合作關系。

 

(3)構建實踐教學體系。要以理財能力培養(yǎng)為目標，建立實踐課程體系，并加大實踐教學課時，增加實踐教學環(huán)節(jié)，突出能力的培養(yǎng)，徹底改變原有理論為主的培養(yǎng)模式。在加大專業(yè)實踐的基礎上，教學體系中引入“雙證制”，即在獲取本科畢業(yè)證書的前提下，學生通過自己的學習和老師的輔導，部分學生在畢業(yè)前還可以獲得理財規(guī)劃師的證書。

篇9

一、設備管理的重要性

現代物業(yè)的價值不但取決于座落位置、建筑結構、空間布局和室內外裝璜，而且在很大程度上還取決于配備設備的品質性能、系統(tǒng)結構和運行狀況。隨著經濟體制改革的深化和競爭機制的引入，物業(yè)對現代化設備的需求和依賴程度越來越高，設備的作用也越來越突出。事實上，設備管理幾乎涉及到物業(yè)管理企業(yè)經營過程的各個環(huán)節(jié)，歸納其功效與意義主要有以下幾個方面。

（一）關系到聲譽和生存

作為企業(yè)管理的重要組成部分，設備管理的好壞對企業(yè)的社會聲譽乃至生存有著重要意義。物業(yè)設施一直處于良好狀態(tài)，人們能安心方便地生活和工作，企業(yè)被認可，社會地位逐漸提高，競爭力得以加強，企業(yè)發(fā)展前景廣闊。反之，如果一些設備經常處于性能不良或停機待修狀態(tài)，直接影響整個物業(yè)的功能發(fā)揮，降低物業(yè)的使用價值和社會聲譽。甚至無法再取得人們的承認，丟掉市場，喪失生存的根本條件。

（二）關系到服務的成本和企業(yè)資金的合理利用

設備管理對服務成本的影響，除了表現在數量和質量上外，還有設備的投資效果、停工損失、維修費用、能源和材料消耗等。

加強維護保養(yǎng)，能有效地延長設備的使用壽命和檢修周期，節(jié)省維修費用和減少停工損失。

樹立經濟運行的意識，注意節(jié)約運行中的能耗費用、操作費用，通過嚴格、規(guī)范的管理來減少日常機物料的使用量，杜絕“跑、冒、滴、漏”等缺陷，以減少相關費用開支，使設備一直處于最佳、最經濟的運行狀態(tài)。

隨著現代化設備的不斷發(fā)展和普遍使用，設備所占資金在固定資產中的比例越來越高，顯然，要提高企業(yè)的經濟效益，就要設法提高資金的合理利用程度，而設備管理的科學化無疑是關鍵。具體說，就是取決于設備經濟管理的一系列環(huán)節(jié)是否達到最佳水平。

（三）關系到技術安全和環(huán)境保護

若設備的可靠性低，管理不善，在運行中發(fā)生意外，不僅破壞了企業(yè)的生產經營秩序，同時也使國家和企業(yè)遭受重大的經濟損失，也給家庭帶來不幸。

若設備陳舊落后，排放有害物質或噪聲超標，就會污染環(huán)境、危害人類和生物的生存，成為社會公害。

因此，保證安全生產，消除環(huán)境污染，有效地預防設備和人身事故及社會公害，是現代設備管理的重要課題。

物業(yè)管理企業(yè)的迅猛發(fā)展，物業(yè)建設中的科技含量在迅速上升，網絡化、智能化管理服務已經成為當前物業(yè)管理企業(yè)競爭致勝的關鍵籌碼。為保證在激烈的競爭中具有較強的應變能力，就必須依靠技術進步，而先進的設備管理是企業(yè)技術進步的根本保證。

二、設備管理要達到的基本目標

良好的設備管理要做到：

（一）建立先進的設備管理體制

1、按物業(yè)管理企業(yè)的規(guī)模、考慮用設備的數量、復雜程度和設備集中程度、管理人員的業(yè)務水平、檢修人員的技術力量和組織形式，結合企業(yè)的特性、功能及工作特點（運行班次、有無假日）等各種因素、實事求是地設置設備管理體制。管理體制力求理順關系，提高工作效率，體現先進性。

2、設備管理負責人必須熟悉國家的有關政策、法規(guī)、條例；必須熟悉設備的技術理論知識，必須具有一定的業(yè)務能力。

3、加強設備管理體系的人員培訓教育工作、提高員工的職業(yè)道德及業(yè)務水平，對管理人員實行崗位責任培訓，對操作人員實行使用維護培訓，對檢修人員實行技能培訓，并把各項培訓工作列入設備管理工作計劃中。

（二）建立完善的設備管理規(guī)章制度

規(guī)范的物業(yè)管理企業(yè)設備管理規(guī)章制度應主要有以下幾種：

1、設備管理崗位責任制度。

2、設備基礎資料管理制度。

3、設備運行和維護保養(yǎng)制度。

4、設備檢修制度。

5、固定資產管理制度。

6、培訓教育制度。

7、特殊設備管理及應急制度。

8、各類機房、變配電房的出入登記制度等。

（三）做好設備管理的基礎資料工作

基礎資料工作是設備管理工作的根本依據，基礎資料必須正確齊全。利用現代手段，運用計算機進行管理，使基礎資料電子化、網絡化，活化其作用。

設備的基礎資料包括：

1、設備的原始檔案：

①基本技術參數和設備價格；②質量合格證書；

③使用安裝說明書；④驗收資料；⑤安裝調試及驗收記錄；⑥出廠、安裝、使用的日期。

2、設備卡片及設備臺帳。

設備卡片將所有設備按系統(tǒng)或部門、場所編號。一臺設備有一張設備卡片，設備卡片上登記設備的編號、名稱、規(guī)格型號、基本技術參數、設備價格、制造廠商、使用部門、安裝場所、使用日期等。

按編號將設備卡片匯集進行統(tǒng)一登記，形成一本企業(yè)的設備臺帳，從而反映全部設備的基本情況，給設備管理工作提供方便。

3、設備技術登記簿

設備從一開始到報廢的全過程。包括計算、設計、制造、采購、安裝、調試、使用、維修、改造、報廢，均應有比較詳細的記載。

每臺設備建立一本設備技術登記簿，它是設備的檔案材料。設備技術登錄簿中有：

①設備概況：即設備臺帳上的資料；②設計參數和條件、技術標準及簡圖；③設備運行狀況；④備品配件；⑤設備維護保養(yǎng)和檢修情況；⑥設備大中修記錄（包括時間、費用、人員）；⑦卡；⑧設備事故記錄；⑨更新改造及移裝記錄；⑩報廢記錄。

設備技術登錄應及時準確齊全，應反映該臺設備的真實情況，用于指導實際工作。

4、設備系統(tǒng)資料。

物業(yè)設備都是組成系統(tǒng)才發(fā)揮作用的。例如中央空調系統(tǒng)由冷水機組、冷卻泵、冷凍泵、空調末端設備、冷卻塔、管道、閥門、電控設備及監(jiān)控調節(jié)裝置等一系列設備組成，任何一種設備或傳導設施發(fā)生故障，系統(tǒng)都不能正常制冷。

因此，除了設備單機資料的管理之外，對系統(tǒng)的資料管理也必須加以重視。系統(tǒng)的資料包括：

①竣工圖：在施工時原則上應該按施工圖施工，但在實際施工時往往會碰到許多具體問題需要變動，把變動的地方在施工圖上隨時表注或記錄下來，尤其是管道及閥門安裝的規(guī)格、位置、標高及走向等。如果在施工時沒有把變動的地方表注或記錄下來，容易造成管理上的困難。

施工結束，把施工中變動的地方全部用圖重新表示出來，這樣的圖紙符合實際情況，這就是竣工圖?？⒐D應由資料室及管理設備部門保管。

②系統(tǒng)圖：竣工圖是整個物業(yè)或整個層面的布置圖，在竣工圖上各類管線密密麻麻，縱橫交錯，非常復雜，不熟悉的人員一時也很難查閱清楚，系統(tǒng)圖就是把各系統(tǒng)分割成若干子系統(tǒng)（也稱分系統(tǒng)），子系統(tǒng)中可以用文字對系統(tǒng)的結構原理、運作過程及一些重要部件的具置等作比較詳細的說明，表示方法靈活直觀、圖文并茂、使人一目了然，可以很快解決問題。系統(tǒng)圖也是對員工培訓教育的一種行之有效的參考教材。

（四）設備管理目標

管好、用好、修好、改造好現有設備，提高設備的利用率及完好率，這是設備管理的根本目標。設備的使用維護及檢修是設備管理的重要環(huán)節(jié)。設備技術性能的發(fā)揮、使用壽命的長短，固然同設備的先天條件有關，但在很大程度上是取決于它的后天條件，即設備管理的好壞。如果一臺設備能正確使用，精心維護保養(yǎng)，定期檢查修理，就能保持設備的完好，延長設備的使用壽命；相反，如果使用不當，就會降低設備的有效利用率，縮短設備的使用壽命，嚴重時還會引起設備事故，造成設備的損壞或報廢。

1、設備的有效利用率：

根據統(tǒng)計，設備事故大多是由于操作使用不當而造成的。由于操作使用不當，沒有正確的維護保養(yǎng)，設備必然容易陳舊老化，設備的故障及檢修也逐步趨向頻繁，花費在排除故障及計劃外檢修（搶修）的時間也越來越多，設備有效工作時間越來越少，設備停機或無效工作時間來越多，勢必會大大降低設備的有效利用率。但是不能任意削減必要的維護保養(yǎng)時間來提高有效利用率，也不能任意加大設備的運載能力，使設備長時期超負荷運行，這樣“拼設備”勢必加劇設備的損壞直至報廢。

2、設備的完好率：

設備的完好與否是通過檢查來評定的。行業(yè)的不同、企業(yè)的不同，評定的標準也不同。一般的完好標準為：

①零部件完整齊全、符合質量要求及安全要求；

②設備運轉正常、性能良好、功能達到規(guī)定要求；

③設備技術資料及運轉記錄齊全；④設備整潔，無跑冒滴漏現象；

⑤防凍、保溫、防腐等措施完整有效。

評定為不完好的設備，應針對問題進行整改，經過維護、維修，消除不完好因素，升級為完好設備。

如果經過維修，仍無法達到完好的設備，應該加以改造或者報廢處理，不能使其長期處于不完好狀態(tài)。

（五）加強培訓教育工作，做到專業(yè)管理同全員管理相結合

越是優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)，越應注意對員工的培訓、教育。

專職設備管理人員應成為具有一定專業(yè)知識及管理業(yè)務水平的人才。但是單純依靠少數專職設備管理人員來管好企業(yè)的所有設備是不可能的，還應該發(fā)動企業(yè)全體員工自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度，共同用好管好所管轄區(qū)域內的所有設備。因此，對操作使用設備的人員要加以培訓教育，要求操作使用人員懂設備的用途、結構、原理、技術性能、使用要點、維護方法、故障的排除及報告等基本知識，教育大家正確使用設備、愛護設備。最后應該做到操作人員會檢修設備、維修人員會操作設備，并要求只有取得了國家考核頒布的技術資格等級證書的人員才能上崗，全面提升從業(yè)人員的整體素質。

三、實現設備管理目標的影響因素

（一）現代化設備帶來的新問題

現代化設備在各類物業(yè)管理企業(yè)的大量使用，使物業(yè)管理企業(yè)在服務過程中產生了許多前所未有的新情況，給設備管理工作帶來了一系列的新問題。

1、現代化設備的使用可以獲得高效率和高經濟效益，但同時也導致了一系列嚴重的后果：故障損失大、磨損腐蝕加快、嚴重污染環(huán)境和能源資源消耗大等。

2、設備的投資和使用維護費用大量增加，迫切要求注重設備與設備管理的經濟效果。

3、現代化設備技術綜合性強，全過程環(huán)節(jié)多，且相互影響、相互制約。因此，必須進行系統(tǒng)管理，確保服務體系的優(yōu)化運轉。

4、使用現代化設備，崗位分工較細，經常是單工序操作，設備結構復雜，人的感官能力難以適應。因此，要求加強人機關系的研究，以保證人與設備的協調。

（二）傳統(tǒng)設備管理方式的局限性

面對使用現代化設備所帶來的一系列新情況、新問題，傳統(tǒng)的維修型設備管理方式越來越暴露出它的局限性。

1、傳統(tǒng)設備的大量工作集中在維修階段，而較少注意設備全過程的管理。設備維修的目的是為保障服務的單一設備修復，本質是靜態(tài)管理；在科技迅速發(fā)展的情況下，只能是“復制古董”。因此，不能適應對現代化設備進行系統(tǒng)管理的要求。

2、傳統(tǒng)設備管理不能保證各環(huán)節(jié)之間的有機聯系。制造與使用分家，前半生管理與后半生管理脫節(jié)。因此，不利于有效解決使用現代化設備所帶來的新問題。

3、傳統(tǒng)設備管理在技術、經濟、組織三者關系方面，側重技術管理，忽視經濟管理，同時對組織管理工作不夠重視。

4、傳統(tǒng)設備管理仍然停留在單純配角服務的階段。在企業(yè)轉變?yōu)橐越洜I為中心的情況下，不能為貫徹企業(yè)的經營方針目標及時提供技術、經濟保證。

5、傳統(tǒng)設備管理只注重設備管理機構和專業(yè)人員的參加，沒有把同設備有關的部門、人員組織協調起來，缺乏廣泛的群眾基礎。

由于傳統(tǒng)設備管理存在局限性，它己不能適應和滿足在科學技術和商品經濟迅速發(fā)展形勢下，管理好現代化設備的客觀要求。

四、設備管理的內容

（一）設備管理的范圍

設備在其整個壽命周期中都處于運動狀態(tài)，分別表現為物質運動和價值運動兩種狀態(tài)。設備的物質運動是指設備在使用過程中，由于物理的和化學的作用而產生磨損、疲勞、腐蝕和老化等性能劣化，因而需要修復、改造和更換，甚至報廢處理。設備的價值運動是指設備在制造產品過程中的資金轉化，即將設備原有價值和維持費用通過提取折舊和記入服務費用，逐步轉移到服務的成本中去，從而導致設備凈值不斷下降的過程。兩種形態(tài)形成設備的兩種管理：技術管理和經濟管理。它們分別受技術規(guī)律和經濟規(guī)律的支配。因此設備綜合管理的范圍不僅包括技術管理，而且包括經濟管理。

設備的整個壽命周期一般又分為前半生和后半生兩個階段。研究、設計、試制至制造稱為設備的前半生；選購、安裝、使用、維護、修理、改造、更新至報廢稱為設備的后半生。因此，設備綜合管理的范圍不僅包括前半生管理，而且包括后半生管理。但是，在目前條件下，設備的前后半生管理多數分屬制造廠家和用戶兩個單位，因此，物業(yè)管理企業(yè)很難知曉和管理設備的前半生。但是，隨著時代的發(fā)展，國家技術標準和制造規(guī)范的不斷完善，以及物業(yè)管理企業(yè)設備管理人員素質的提高，最終會實現設備管理貫穿于設備一生的目標。

設備的后半生管理，習慣上又分為設備投產使用前的前期管理和使用后的后期管理兩個階段。前期管理抓從規(guī)劃到投產這一階段的全部工作，物業(yè)管理企業(yè)早期介入前期管理工作，這將為后期管理工作和向業(yè)主（用戶）提供優(yōu)質服務打下良好基礎。后期管理工作抓從設備運行到報廢這一階段的全部工作。它是物業(yè)管理企業(yè)的設備管理工作的重點。

（二）設備管理的具體內容

設備管理圍繞設備的兩種運動狀態(tài)和整個壽命周期，具體開展以下各項工作。

（1）組織管理包括設備管理工作目標的確定和展開，組織機構的建立及人員培訓，各項規(guī)章制度的制定、貫徹和實施。

（2）設備前期管理包括設備的規(guī)劃、選型、采購、定貨、安裝、調試、使用初期管理及信息反饋等。

（3）設備固定資產管理包括設備資產的驗收、編號、移裝、調撥、租借、封存、報廢以及設備檔案、資料管理等。

（4）設備使用與維護管理包括設備使用制度、操作維護規(guī)程的制定，日常維護與定期維護、組織維護檢查評比及管理等。

（5）設備修理管理包括設備修理計劃的編制和實施，修理工藝的設計和新技術的采用，修前技術、生產準備，修理技術文件、工作定額的制定以及備品配件管理等。

（6）設備狀態(tài)管理包括設備技術狀態(tài)完好標準的制定，設備的日常檢查、定期檢查和狀態(tài)監(jiān)測、診斷，設備的故障和事故管理等。

（7）設備技術改造與更新管理包括技術改造、更新項目的確定和計劃的編制、改造、更新的組織和實施。

（8）動力設備（管網）管理包括安全運行、維護檢查和供能管網管理等。

（9）設備經濟管理包括設備投資、固定資產折舊、修理費用、改造更新資金管理等。

（10）設備信息系統(tǒng)管理包括信息系統(tǒng)的建立，信息的分類和處理，計算機化、網絡化、智能化在設備管理中的應用等。

五、做好設備管理現代化工作應具備的基本條件

目前，物業(yè)管理企業(yè)的設備管理工作，有許多不能令人滿意的地方，歸根結底是設備管理思想、組織建設和制度建設及專業(yè)人才培養(yǎng)跟不上時展的步伐，成為制約我國物業(yè)管理發(fā)展的瓶頸。積極應用科學技術成果，對設備有效地進行綜合管理，充分發(fā)揮設備效能，達到設備管理現代化是物業(yè)管理企業(yè)解決制約其發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。因此，領導必須重視，盡快完善本企業(yè)的設備管理體制、組織建設和制度建設，為進一步實現設備管理現代化開辟道路。

（一）樹立現代化的科學管理思想

設備管理現代化首先是管理思想的現代化，即樹立設備綜合管理的思想，明確設備管理在企業(yè)生產經營中的重要地位，使它與企業(yè)管理系統(tǒng)的各個方面形成有機的結合。運用系統(tǒng)管理理論，改變過去孤立地看待設備管理的觀念，做到與企業(yè)管理現代化同步發(fā)展。

（二）完善設備管理組織和管理制度

根據設備管理現代化的要求，不斷調整和改革設備管理與維修組織機構，健全規(guī)章制度。建立與設備綜合管理思想相適應的全員設備管理組織機構，強化專群結合的班組設備管理。健全設備前期管理、狀態(tài)維修、改造更新和獎懲制度，以適應設備管理現代化的需要。

（三）采用先進的設備管理方法

推廣應用設備診斷技術，從狀態(tài)維修向預知維修發(fā)展；應用ABC分類法提高備件管理水平；應用網絡技術組織關鍵設備大修理工作，達到縮短修理工期和維修費用、資源優(yōu)化的目的，以提高設備壽命周期各個環(huán)節(jié)的經濟性。

（四）使用先進的設備管理工具

篇10

摘要：管理學無處不在，可以說只要有人類共同活動存在的地方就離不開管理，因此學好管理學對于我們來說有著重大意義。管理學課程的教學既應當注重學生就業(yè)能力的培養(yǎng)，也應當關注學生的競爭能力、職業(yè)遷移與轉換能力以及可持續(xù)發(fā)展能力的訓練和提高?；诖?，文章對管理學課程的教學內容體系進行了設計，并著重對其實踐教學方法進行了探討。

關鍵詞：管理學；職業(yè)素養(yǎng)；綜合管理技能

【中圖分類號】G64

《管理學基礎》是經管類各專業(yè)開設的一門專業(yè)基礎課，近年來一些職業(yè)院校甚至把該課程變成了一門公共基礎課，也就是說，學校的管理層認為，不論學生所學何種專業(yè)，都應當懂得管理學的基本原理、思想與方法，同時具備相應的管理技能。其實，這也是由管理學基礎這門課程的性質與任務所決定的。管理學無處不在，可以說只要有人存在的地方就離不開管理，大到一個國家，小到一個家庭，只要有人類的共同活動，就有管理思想的運用、管理方法的實施。我們這個社會之所以有條不紊地向前發(fā)展，人們之所以遵循一定的規(guī)則與秩序，而不是各行其是、為所欲為，無不得益于管理的存在。所以，學好管理學對我們來說有著重大意義。

管理學課程的教學模式，絕不應該是讓學生死記硬背一些教師上課講授的一些基本的知識點、原理與方法，做一些習題，期末參加書面考試這樣一種機械、傳統(tǒng)的模式，而是應該讓學生學以致用，使學生通過該課程的學習，提高相應的技能與職業(yè)素養(yǎng)，筆者認為，任何課程的學習，都應該直接或間接地轉化為學生解決實際問題的能力、進而轉化為職業(yè)素養(yǎng)、最終轉化為生產力，這也是我們對該門課進行整體教學設計所遵循的基本原則。

一、 課程的性質與任務

管理學包容性極廣，是涉及到社會學、心理學、經濟學、運籌學、數學等多學科的一門綜合性學科，其理論性與實踐性均較強，并在實踐過程中不斷發(fā)展與完善，它既有別于其它各專業(yè)課程，又不同于各種專門管理學，如教育管理、酒店管理等，也不是各種專門管理學的簡單相加，而是對它們的概括、抽象、提煉和綜合。作為有較強綜合性和多學科性的管理學的授課，必須理清授課思路，系統(tǒng)安排授課內容。

《管理學基礎》課程的主要任務是使學生了解管理系統(tǒng)基本的理論知識，使學生在掌握計劃、組織、領導和控制等基本管理職能的基礎上，培養(yǎng)基層工作人員應具備的管理理念、管理意識和基層管理崗位需要的綜合管理技能，注重培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，提高學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力，以形成良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，為學生走上工作崗位，較快適應工作環(huán)境提供一定的理論支撐和實踐經驗，同時也為學生后續(xù)的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎。總之，管理學課程的教學是以培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力為己任，以培養(yǎng)實際管理技能為根本，既注重學生就業(yè)能力的培養(yǎng)，也關注學生的競爭能力、職業(yè)遷移與轉換能力以及可持續(xù)發(fā)展能力的訓練和提高。

二、 課程教學內容體系設計

1、設計理念

在對本課程的教學內容進行設計時筆者遵循的理念有以下幾條。第一，以職業(yè)發(fā)展為導向，使學生能勝任管理工作崗位，能主動適應變化，具有創(chuàng)新精神。第二，以學生為中心，為學生創(chuàng)設良好的學習的情境，培養(yǎng)學生自主學習、自主解決問題、自主評價的能力，提高學生的學習積極性、主動性及其學習的成就感。第三，教訓內容模塊化，以便針對不同學生的需要，可以進行更有效的學習，同時也便于教師靈活的選擇教學內容，進行自由組合。第四，教學方法多樣化。如情景模擬法、角色扮演法、案例教學法、游戲教學、小組討論、撰寫小論文等。第五，考核以“能否勝任管理工作任務、能否解決管理問題”為重點。最后，課程建設要形成教學設計——反饋——再設計的螺旋式提高的機制。

2、設計思路

本課程的整體設計思路是：圍繞構建理論與實踐相結合的程設計理念，實現教學內容、教學環(huán)境、教學過程以及課程考核的理論與實踐的一體化原則，突出實踐教學，在二者相結合的基礎上著重于學生能力的培養(yǎng)，并注重學生能力向職業(yè)素養(yǎng)的轉化。見圖1。

3、內容體系設計

《管理學基礎》不論是作為經管類的專業(yè)基礎課，還是作為一門公共基礎課，在施教的過程中，都應當與學生的專業(yè)要求結合起來，與各專業(yè)的人才培養(yǎng)目標一致起來，在管理學課程教學共性的基礎之上，體現各專業(yè)的個性。下面我們就以物流管理專業(yè)為例來做一說明。在進行課程內容體系設計時，首先從物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標入手，分析該專業(yè)對本課程的具體能力要求，制定出本課程的教學總目標，并設計課程的教學內容，最后分解出本課程的教學模塊。本課程在物流管理專業(yè)中設計6個模塊結構，完整構成了物流管理專業(yè)學生具備的管理實踐技能和能力體系。見圖2。

三、實踐教學方法探討

《管理學基礎》是一門實踐性很強的課程，可以說，實踐教學是本課程教學的生命線，重視實踐教學對于以應用性、權變性為特征的管理課程教學，有著極為重要的意義。本課程的實踐教學環(huán)節(jié)分為校內實訓和校外實習兩類。校內實訓包括案例分析教學、游戲教學、情景教學與企業(yè)家講座；校外實習包括認識實習和頂崗實習。校內實訓和校外實習構筑了課程實踐教學體系。實踐教學的過程中可廣泛采用參與式教學、互動式教學、體驗式教學等方式，在教學方案的實施過程之中，應根據不同的教學對象，采用靈活多變的教學方法。

1、案例教學

案例分析是管理學教學理論聯系實際的特色形式。所選擇的案例，應當是較為典型的、具有學生討論與研究余地的案例。進行案例分析時，既可以采用由學生獨立分析，再以書面

作業(yè)完成的分散方式；又可以采用先分小組討論，后到課堂上全班討論這種集中形式。教師的指導要重點放在引導學生尋找正確的分析思路和對關鍵點的多視角觀察上，而不是用自己的觀點影響學生。教師對案例分析的總結，也不要對結果或爭論下結論，而是對學生們的分析進行歸納、拓展和升華。

2、游戲教學

游戲教學法不是為了游戲而游戲，而是想借助于游戲這一簡單、輕松愉快的方式，藉以表達與闡述相應的管理方法與思想，活躍課堂氣氛、調動學生學習的積極性與熱情，并使學生對所學習的內容印象深刻。為了達到這一效果，游戲的設計與選擇就尤為重要，首先，游戲必須能夠確實反映與體現相應的理論內容，其次，游戲的可操作性要強。游戲要圍繞著對管理技能的學習和應用而展開，進行管理游戲教學時，應充分調動學生參與的熱情，在寓教于樂中幫助學生體驗管理的要義，游戲結束之后，要引導學員思考其中蘊涵的管理思想和管理方法，通過一個完整的游戲過程，讓他們在非正式的、非緊迫的情景下學會一個個管理技巧。

3、情景模擬教學

情景模擬教學法是一種虛擬的實踐性教學方法，它對教師提出了更高的要求，教師將圍繞某一教學主題，創(chuàng)設情景并引導學生扮演角色，將事件的發(fā)生、發(fā)展過程虛擬再現出來，通過給學生提供一個角色扮演的機會，讓他們能夠設身處地去體驗現代管理實踐中那個可能屬于自己未來的角色，激發(fā)學生學習的積極性，培養(yǎng)學生的分析和綜合思維能力，增強學生應對突變環(huán)境條件的應變能力、組織能力等，鍛煉學生的團隊合作能力。情景教學，在學校學習和社會實踐之間架起一座橋梁，使學生充分感受到管理實踐，對于訓練學生的管理意識、提高實際管理技能具有重要的作用。

4、企業(yè)家講座

為了進一步開拓學生的視野，激發(fā)其學習熱情，學?？裳埉數刂钠髽I(yè)家、教育家或其他黨政機關、企事業(yè)單位、部隊等機構的領導來給學生開講座，以親身經歷來講解管理中的一些具體問題，將會更具有說服力，也更好地體現了該門課程的實踐性與應用性。如果不具備條件，沒有直接與管理界成功人士面對面直接接觸的機會，也還可以組織學生到網上看相關的視頻講座，例如阿里巴巴董事局主席馬云、蒙牛老總牛根生、聯想總裁柳傳志等等中國商界赫赫有名的企業(yè)家的講座，他們以現身說法來描述管理問題，以一個個鮮活的事例把管理學中看似抽象、生硬、死板而又教條的東西具體化，拉近了學生與管理的距離，同時，許多白手起家、歷經磨難創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)家經歷也是對學生的巨大激勵與鼓舞，對其自足現在、腳踏實地的學好管理學知識并滿懷信心地展望自己的未來有著積極的作用。

5、認識實習與頂崗實習

認識實習是通過讓學生參觀若干不同類型企業(yè)，讓學生對企業(yè)及其現場運作與管理有一個初步的感性認識，激發(fā)學習興趣，并為后續(xù)專業(yè)課的學習做好心理和基本知識準備。頂崗實習，即讓學生以企業(yè)員工的身份參與管理，接受企業(yè)的實戰(zhàn)訓練，使學生對企業(yè)組織機構與職能、企業(yè)文化、企業(yè)的經營運作方式有更深入的了解，在實實在在的企業(yè)管理過程中去發(fā)現問題、分析問題、解決問題，可能幫助學生融會貫通地掌握所學的專業(yè)知識，并能靈活應用于實際工作，培養(yǎng)學生理論聯系實際的學風，增強實際操作能力，從而不斷提高自身的競爭力。

參考文獻

1、高建新情景模擬教學法在管理學教學中的實踐創(chuàng)新研究價值工程，2010，（8）

2、曾志云《管理學》情景模擬教學研究[J].高等教育研究學報，2009，（1）