導語：如何才能寫好一篇農(nóng)村電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關鍵字】 湖南 電子商務 策略

引言：

在計算機通信技術快速發(fā)展的時代，電子商務得到了非常多的關注并成為了各國經(jīng)濟增長的重要支柱，如何通過電子商務的發(fā)展來推動湖南農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，增長湖南農(nóng)村人口的收入成為當成社會的重要課題。

一、國內(nèi)外電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

美國政府十分重視農(nóng)村信息技術基礎設施建設，尤其是將互聯(lián)網(wǎng)作為加速農(nóng)業(yè)信息技術傳播的重要途徑，2013年，美國農(nóng)場的因特網(wǎng)接入率達到了87%。據(jù)不完成統(tǒng)計，美國約有百分之四十的農(nóng)場主是通過合作社進行交易；在韓國，進入21世紀，政府就大力推進和支持農(nóng)村電子商務，促進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易。世界著名的花都――荷蘭，每年出口花卉達數(shù)幾十億美元，幾乎全部是通過電子商務來完成的。截至2016年10月，我國農(nóng)村網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達到了2.4億；網(wǎng)上交易額也屢創(chuàng)新高，2016年全國農(nóng)村網(wǎng)購市場總量達到 3000億元；中國淘寶村的數(shù)量也由2009年的3個，增長到2016年880個，預計到2020年中國淘寶村的數(shù)量將會達到2000個左右。

二、湖南農(nóng)村電子商務現(xiàn)狀調(diào)查與分析

目前湖南農(nóng)村電商發(fā)展存在的問題：

第一：湖南農(nóng)村電商的規(guī)模較大，但處于分散經(jīng)營、各自為戰(zhàn)的階段，即使部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)擁有一定的資金和實力自主搭建平臺，卻沒有形成規(guī)模和群體效應，沒有完全發(fā)揮電子商務對湖南農(nóng)村整體經(jīng)濟發(fā)展的帶動作用。

第二：基礎設施建設有待提升，湖南農(nóng)村光纖接通比例不足70%，網(wǎng)絡信號也不太穩(wěn)定；部分鄉(xiāng)村與城鎮(zhèn)相距太遠，嚴重影響物流配置。特別新鮮農(nóng)產(chǎn)品的供需鏈很難建立。

第三：農(nóng)村電商工作人員對電腦操作不太熟悉，對網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付還有些陌生。

第四：產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、質(zhì)量標準認證難，“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品也魚目混珠。

湖南農(nóng)村大學生村官等人才隊伍不斷擴大，基本建成新農(nóng)村商網(wǎng)、供銷網(wǎng)、氣象為農(nóng)信息服務體系、減災防災信息體系；而且，湖南列為全國唯一的移動電子商務試點示范省，分別與中國聯(lián)通、中國電信簽署了加強信息化基礎設施建設戰(zhàn)略合作協(xié)議和“十大信息化工程”戰(zhàn)略合作協(xié)議。正所謂民以食為天，農(nóng)業(yè)電商必定會大有作為。

三、影響湖南農(nóng)村電子商務發(fā)展的因素

3.1基礎設施建設有待提升

截到2015年底，湖南省移動網(wǎng)絡信息已基本覆蓋所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但在光纖方面還有所欠缺，寬帶接通比率雖然已達到95%以上，但光纖接通比例還不足70%，同時，由于部分農(nóng)村地勢地貌復雜，網(wǎng)絡通信時不太穩(wěn)定，這在一定程度上抑制了湖南農(nóng)村電子商務發(fā)展的進度。

3.2物流網(wǎng)絡跟不上電子商務發(fā)展的步伐

農(nóng)村電子商務目前面臨的取貨和送貨問題是如何打通城鎮(zhèn)通往鄉(xiāng)村的“最后一里路”，具體來看就是大部分快遞公司或物流公司面向某一個行政村的單次配送貨物較少，專為某一個快件下鄉(xiāng)一次的話快遞（物流）公司將面臨一定的成本問題。

3.3重產(chǎn)有余重銷不足

湖南是一個農(nóng)業(yè)大省，水稻、生豬、柑橘、茶葉、油茶等農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量均位居全國前列。然而，湖南一些農(nóng)產(chǎn)品的銷售卻難以擺脫“困境”。2013年上半年，在湖南省常德市漢壽縣圍堤湖，農(nóng)民將自種的近萬畝白菜、包菜耕除，造成直接經(jīng)濟損失達2000萬元。

3.4地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡

地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡是湖南經(jīng)濟發(fā)展進程中的一個重要特征，東部、中部、西部地區(qū)呈梯形發(fā)展。自改革開放以來，湖南重點發(fā)展大中城市及其周邊的經(jīng)濟政策，使長株潭區(qū)域、一點一線區(qū)域與西部山區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平差距迅速擴大，湖南的大部分農(nóng)產(chǎn)品主要產(chǎn)自西部山區(qū)。

四、湖南農(nóng)村電子商務未來市場增長空間分析

發(fā)展農(nóng)村電子商務的好處，主要有：一、節(jié)約農(nóng)業(yè)市場環(huán)節(jié)中的支出，降低成本；二，擴寬銷售渠道，解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題；三、增加信息透明程度，解決農(nóng)產(chǎn)品供需不平衡問題；四、改善食品安全問題，增強消費信心；五、助力農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進新農(nóng)村發(fā)展……等等，好處這么多，而不為之？

一方面，農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體向規(guī)模化、集約化轉(zhuǎn)變帶來的農(nóng)業(yè)新態(tài)為農(nóng)資電商提供了盈利的機會，另一方面，過去長期面對散戶的農(nóng)資行業(yè)產(chǎn)品供應過剩、中間渠道多面臃腫、同質(zhì)化競爭等問題日趨突出，農(nóng)資觸網(wǎng)打開了農(nóng)資企業(yè)轉(zhuǎn)型的突破口。

農(nóng)村電商服務還有優(yōu)化空間，將隨著物流、金融等服務的普及進一步爆發(fā)。但目前農(nóng)村用戶對物流環(huán)節(jié)的不滿意度遠高于城市：其中17.6%的用戶抱怨快遞無法送到家門口，47%的用戶沒法方便的發(fā)快遞。其次，由阿里、京東等大電商主導的金融服務在農(nóng)村的普及率還很低，而信貸服務是農(nóng)村用戶在電商上購物、甚至開店的一個重要支撐。

民以食為天，農(nóng)業(yè)直接影響民生，因此國家十分重視農(nóng)業(yè)的發(fā)展。不斷的政策紅利，在很大程度上催熱了農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展。從創(chuàng)業(yè)角度來看，城市創(chuàng)業(yè)成本高競爭激烈，農(nóng)村則生機盎然優(yōu)勢凸現(xiàn)。隨著國家政策的支持以及新農(nóng)村建設的紅火，帶動了市場需求的旺盛，也催生了大量創(chuàng)業(yè)機會，不僅農(nóng)民創(chuàng)業(yè)熱情高漲，也吸引了城里人和大學生前去創(chuàng)業(yè)。

五、提升湖南農(nóng)村電子商務發(fā)展的策略

隨著現(xiàn)代化信息技術與新經(jīng)濟發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變，電子商務在經(jīng)濟社會中的地位愈加重要。

5.1加強農(nóng)村基礎設施建設

“要致富，先修路”，這其中的“修路”也可以說是基礎設施建設，湖南省發(fā)展農(nóng)村電子商務也需要“先修路”，既要修好網(wǎng)絡通信這條網(wǎng)路，也要修好公路。

5.2發(fā)展多元化農(nóng)村電子商務模式

湖南省政府應當從全省各行政村的整體層面進行規(guī)劃，通過發(fā)展多元化農(nóng)村電子商務模式，努力將湖南省農(nóng)村電子商務發(fā)展一個經(jīng)濟品牌。

5.3建立全面、商效的物流網(wǎng)絡體系

建立全面的物流網(wǎng)絡不僅需要改善鄉(xiāng)村道路情況，還要完善運輸和配送體系，湖南省政府應積極解決農(nóng)村電子商務匹配的物流網(wǎng)絡的“最后一公里”的問題，可以鼓勵各鄉(xiāng)政府組建面向自身或覆蓋臨近鄉(xiāng)村的小型快遞公司。在生豬、糧食、水產(chǎn)品、土特產(chǎn)等農(nóng)產(chǎn)品聚集地帶，重點建設一批集散能力強的產(chǎn)地批發(fā)市場，鼓勵第三方物流和冷鏈物流的發(fā)展。

5.4加強農(nóng)民電子商務培訓

首先需要提高農(nóng)村電子商務從業(yè)者的網(wǎng)絡基礎知識和電腦操作能力，并且增強這些就業(yè)者的服務意識，以增強其在工作過程中的服務水平。還有可以通過引進專業(yè)人才，鼓勵本土大學生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

5.5解決農(nóng)村農(nóng)業(yè)電子商務的信息鴻溝問題

湖南省目前的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基本是以家庭為單位的小規(guī)模生產(chǎn)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者之間基本不存在信息交流，農(nóng)戶往往憑借自己往年的價格經(jīng)驗來選擇生產(chǎn)項目，確定生產(chǎn)規(guī)模，因而導致農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安排被動，影響了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)整體的穩(wěn)定性和農(nóng)民的積極性。

電子商務可以將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后諸環(huán)節(jié)有機地結(jié)合起來，解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與市場信息不對稱的問題，降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風險。

參 考 文 獻

[1]楊會全. 農(nóng)村電子商務發(fā)展研究述評 [J].2014.05

[2]林芳. 湖南省農(nóng)村電子商務新模式研究[J]. 2014.6

[3]葛旭華.婁底市農(nóng)村移動電子商務發(fā)展研究[J]. 2013.11

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【關鍵詞】電子商務 農(nóng)村 現(xiàn)狀 對策

一、電子商務概念界定

《電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃》中指出，電子商務是網(wǎng)絡化的新型經(jīng)濟活動。其通常指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式（張巍巍，2011：P2）。

二、電子商務在冀家村鄉(xiāng)的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）發(fā)展現(xiàn)狀

冀家村鄉(xiāng)下轄18個行政村，2016年6月前后，各村按規(guī)模在原有的便利商店或便民超市為載體建立1～2個電子商務服務站，與縣政府簽約的移聯(lián)網(wǎng)信公司也在冀家村旭光學校舊址建立園區(qū)。這些顯性的現(xiàn)象表明，電子商務在冀家村鄉(xiāng)的推廣已初步開展并取得一定效果。但其中依然存在許多隱性的現(xiàn)實問題。

（1）電子商務在冀家村鄉(xiāng)的宣傳力度不足。電子商務服務站就在身邊，仍有超過半數(shù)的村民未曾聽聞，還有近1/3的村民雖然見過這個招牌，卻并不了解其具體職能。電子商務全覆蓋對冀家村鄉(xiāng)地區(qū)發(fā)展的影響還有待擴大。

（2）電子商務應用系統(tǒng)不完善。部分冀家村電子商務服務站店主表示，由于系統(tǒng)操作不便，故障頻發(fā)，他們不愿費時費力料理相應事務。系統(tǒng)用戶體驗差、功能不齊等問題已經(jīng)給電子商務全覆蓋的推廣帶來障礙。

（3）缺乏專業(yè)電子商務技術人才。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅2.9%受訪者有從事電子商務行業(yè)意向，僅3.6%的村民在從事與電子商務相關的工作。這一定程度上反映出目前冀家村鄉(xiāng)電子商務發(fā)展的阻滯形勢，專業(yè)技術人員的缺乏使電子商務在該地區(qū)的發(fā)展缺乏長足而有效的動力和血液。

（4）物流交通等配套體系發(fā)展滯后。冀家村鄉(xiāng)位于邢臺縣西部山區(qū)，距其最近的物流點位于其東約5.4公里處的將軍墓鎮(zhèn)，物流尚不能直接通至鄉(xiāng)里。超過90%的村民認為當?shù)氐奈锪鳡顩r不能滿足自己的需求。

（二）問題出現(xiàn)的原因

（1）村民文化水平整體偏低，電子商務意識不足。冀家村鄉(xiāng)三分之二以上的村民僅有初中及以下學歷，村民整體上缺乏電子商務知識和對其發(fā)展帶動起來的新興行業(yè)的全面認識，無法真正參與到電子商務全覆蓋的推進工作中來。

（2）村民思想對電子商務缺乏信任。87.2%的村民只有必要時才會選擇網(wǎng)購，部分村民甚至從未有網(wǎng)購經(jīng)歷，其原因多出于對網(wǎng)購的安全性和對商品質(zhì)量的疑慮。村民們對于電子商務這一新興事物的接受尚需一定時間。

（3）農(nóng)產(chǎn)品流通渠道狹窄固化，村民對利用電子商務的積極性不高。村民們更愿意選擇將自家農(nóng)產(chǎn)品直接賣給收購商。過半村民認為現(xiàn)有產(chǎn)銷模式可以滿足自己的需要，沒有必要“創(chuàng)新”；一部分村民則認為自己的文化水平不夠，無法獨立操作電子商務平臺；另外一小部分村民認為雖然互聯(lián)網(wǎng)擴大了銷售范圍，但同類商品的競爭也更加激烈，考慮到農(nóng)產(chǎn)品保質(zhì)期短的特性，一旦滯銷損失更大，也不愿做出改變。

（3）電商全覆蓋初步推進，農(nóng)村電商基礎設施建設尚不完善。冀家村鄉(xiāng)尚未接通寬帶的家庭比例近75%，這從側(cè)面反映出當?shù)氐碾娮由虅瞻l(fā)展與普及仍不理想。

（4）電子商務服務站運營缺乏必要的監(jiān)管和指導。冀家村鄉(xiāng)的電子商務服務站雖然已經(jīng)按要求普遍建立，但是并沒有相應的政策措施對其運營進行監(jiān)管，對服務站內(nèi)服務人員的培訓力度亦不足。服務人員缺乏必要的專業(yè)技術知識，村民對電子商務的需求和意識不足，監(jiān)管和指導的缺失，使電子商務服務站難以擺脫成為“空招牌”的命運。

三、農(nóng)村電子商務發(fā)展的對策

（一）政府：加強監(jiān)管，規(guī)范運行

完善法律法規(guī)，加強政府監(jiān)管。政府應及時出臺相應的法律法規(guī)保障電子商務在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展，完善監(jiān)督體系，保證電子商務能在農(nóng)村地區(qū)得到及時迅速的推廣普及。

加強農(nóng)村基A設施建設，完善配套服務體系。農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡覆蓋率相對偏低，智能手機普及率也相對較低。提高農(nóng)村網(wǎng)絡覆蓋度，需要政府的牽頭支持和通訊企業(yè)的大力投入（徐芳，2013：P32）。此外，交通運輸條件亟待改善。農(nóng)村道路狹窄、路面缺乏維護，不利于通行。政府應加大人力和物力支持，改善農(nóng)村地區(qū)的交通運輸條件，為農(nóng)村鋪路就是為電子商務全覆蓋鋪路。

引進和鼓勵專業(yè)技術人才，增開培訓課程。農(nóng)村地區(qū)人才流失情況嚴重，年輕人大多不愿選擇待在農(nóng)村發(fā)展。因此，政府應加強引導，通過出臺優(yōu)惠政策、招募專業(yè)人才等，保證對電子商務發(fā)展的人才支持。此外，有關部門可與電商平臺合作，開展培訓，為當?shù)剞r(nóng)民提升科學文化素養(yǎng)、樹立電子商務意識提供機會和平臺，吸引農(nóng)民參與到農(nóng)村電子商務全覆蓋的推進過程中來。

（二）企業(yè)：注重宣傳，擴大影響

電商企業(yè)應加強宣傳，推出更多惠民項目，加強村民對電商企業(yè)的了解，引導村民自發(fā)擴大對電子商務的需求。

（三）村民：提高自身，開闊視野

村民們應努力提高自己的科學文化素養(yǎng)，積極參加政府和企業(yè)組織的電子商務培訓，樹立起合理運用電子商務的意識，正確認識互聯(lián)網(wǎng)和電子商務，通過進一步接觸和學習互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的使用，逐漸消除偏見，提高電子商務利用率。

參考文獻：

[1]韓倩.河北省農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展對策研究[D].河北農(nóng)業(yè)大學， 2006.

[2]馬雪巍. 我國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策探討[J].中小企業(yè)管理與科技， 2016，（2）.

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[關鍵詞] 電子商務 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化 農(nóng)產(chǎn)品物流體系

一、電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

1.電子商務發(fā)展現(xiàn)狀。電子商務通常縮寫為EC(Electronic Commerce）,是充分利用互聯(lián)網(wǎng)的易用性、廣域性和 互通性，實現(xiàn)快速、可靠的網(wǎng)絡化商務信息交流和業(yè)務交易的一種全新的商務活動模式。據(jù)OVUM(電信、軟件、IT服務咨詢機構)報道,Internet電子商務目前在全球發(fā)展很快;平均大約每九個月其交易額將翻一番。據(jù)美國行政服務部及國防部聯(lián)合主持的跨12部的聯(lián)邦電子商務項目小組測評:到2002年美國國內(nèi)的Internet網(wǎng)上電子商務逾3000億美元，2003年～2004年企業(yè)間電子商務交易額將占全部交易額的9％，達13000億美元，到2006年全球網(wǎng)絡上的年交易額達到18000億～20000億美元的規(guī)模,Internet電子商務的市場達到5000億～8000億美元。

2.電子商務在我國農(nóng)業(yè)領域的應用。目前，我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化正處于起步階段，農(nóng)戶、農(nóng)業(yè)組織搜集、捕捉、分析市場信息能力差。電子商務的有效應用將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后環(huán)節(jié)有機結(jié)合到一起，解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與市場信息之間的不對稱問題，促進了科技在農(nóng)業(yè)中的推廣轉(zhuǎn)化應用。據(jù)統(tǒng)計，截止到2006年12月31日，國內(nèi)已有涉農(nóng)網(wǎng)站5000余家，其中有4500家左右基本能保持運行，涉及農(nóng)業(yè)商務的網(wǎng)站有400余家。各省市普遍建立起自己的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，還涌現(xiàn)出類似“中華十億農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)”、“南京白云亭”等一些大型網(wǎng)上市場。農(nóng)村供求信息服務系統(tǒng)、農(nóng)村供求信息全國聯(lián)播系統(tǒng)，一年來已有注冊會員35000家，每月頒布信息8000條，內(nèi)容詳查達25萬條。

二、電子商務在我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中的作用分析

我國是一個農(nóng)業(yè)大國，“三農(nóng)”問題已成為我國當前農(nóng)村社會的核心問題。若解決不好，將直接影響我國的長治久定。加入了WTO，我國農(nóng)業(yè)已向世界敞開市場，在機遇與壓力中，更多的是壓力，因此要實現(xiàn)我國農(nóng)業(yè)的高效現(xiàn)代化，電子商務的作用不可忽視。

1.加速農(nóng)業(yè)信息流通。以家庭為單位的小規(guī)模生產(chǎn)使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者之間基本上不存信息交流，農(nóng)戶以經(jīng)驗來進行生產(chǎn)，這種被動產(chǎn)銷局面使農(nóng)民收入徘徊不前。電子商務的運用，使農(nóng)產(chǎn)品供需雙方可以跨躍時間和地域的界限，做到及時溝通，依據(jù)市場信息情況合理定產(chǎn)，避免了市場波動帶來的效益不穩(wěn)定，降低了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風險。

2.拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。目前，我國農(nóng)產(chǎn)品流通體系尚不健全，產(chǎn)品銷售渠道窄、環(huán)節(jié)多、交易成本高、供需鏈之間嚴重割裂。通過建立電子商務網(wǎng)上交易平 臺，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化帶動下的農(nóng)產(chǎn)品流通的規(guī)?；⒔M織化，一方面使交易雙方處于信息對等的地位；另一方面，還提供了一種全新的 農(nóng)產(chǎn)品銷售方式，讓供求雙方可以直接進行交易，降低交易成本。

3.創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品營銷方式。長期以來，現(xiàn)代商品營銷中的市場調(diào)查分析、評估與預測、市場定位、產(chǎn)品品牌包裝、 服務與促銷等環(huán)節(jié)與手段并沒有在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中得到充分運用。通過創(chuàng)建電子商務網(wǎng)站，進行網(wǎng)上廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等銷售、售前和售后 服務，以及市場調(diào)查分析、財務核算及生產(chǎn)安排等多項商業(yè)活動，將有利于帶動起與農(nóng)產(chǎn)品銷售相關的金融、物流、交通、運輸、電信等第三產(chǎn)業(yè)和服務業(yè)的發(fā)展，加快農(nóng) 業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進程。

三、加快電子商務發(fā)展，提速我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的建議

1.轉(zhuǎn)變觀念，提高認識。農(nóng)業(yè)電子商務要發(fā)展，觀念要先行。其發(fā)展的難點不是技術，也不是資金，而是思想觀念的轉(zhuǎn)變和管理理念的更新。商務意識是根本，創(chuàng)新意識是關鍵，信息技術是手段，只有對農(nóng)業(yè)電子商務有了正確的、積極的認識，才能實事求是的接受它，因為不能正確看待信息化，就不能將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

2.扶持信息基礎設施建設。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)調(diào)查報告顯示，截止到2006年，全國網(wǎng)民已經(jīng)超過1億，然而農(nóng)民只占1.4%。網(wǎng)絡是農(nóng)業(yè)電子商務的前提和基礎。只有當農(nóng)民可以方便、價廉的用上互聯(lián)網(wǎng)，農(nóng)業(yè)電子商務才能真正發(fā)揮作用。因此，加大農(nóng)業(yè)信息基礎設施建設任務緊迫。

3.優(yōu)化、重組傳統(tǒng)物流體系。農(nóng)產(chǎn)品物流是現(xiàn)代物流的重要組成部分。在我國，專業(yè)從事物流配送的企業(yè)，往往不注重電子商務活動。社會主義新農(nóng)村建設中，要加快農(nóng)產(chǎn)品流通體制，改革、優(yōu)化、重組傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品物流體系。充分發(fā)揮電子商務在農(nóng)產(chǎn)品物流供應鏈中的作用，提高數(shù)字化交易、拍賣、支付、配送等服務的便捷優(yōu)勢。

4.大力提高農(nóng)民的科學文化素質(zhì)。在我國，農(nóng)民的文化素質(zhì)整體偏低，信息技術、網(wǎng)絡知識就更不用說了，特別是經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)。在現(xiàn)有教育不平衡的情況下，應充分利用計算機網(wǎng)絡的優(yōu)勢，大力實施遠程教育。充分發(fā)揮中央和各級黨校現(xiàn)有遠程衛(wèi)星教學網(wǎng)絡平臺，以及各種農(nóng)村遠程教育渠道，不斷提高農(nóng)民的科學文化素質(zhì)，強化農(nóng)民的信息意識。

5.重視農(nóng)產(chǎn)品標準化建設。農(nóng)產(chǎn)品作為特殊的產(chǎn)品，其生產(chǎn)受到多種因素的影響，而這些特殊性，加大了其在特征、質(zhì)量方面的度量標準制定的難度，而標準是農(nóng)業(yè)電子商務得以廣泛開展的一個先決條件，沒有標準，就不能對產(chǎn)品進行對比，就沒有衡量產(chǎn)品質(zhì)量的準繩。因此，首先要對農(nóng)產(chǎn)品進行標準化管理和相關內(nèi)容的研究，只有解決了農(nóng)產(chǎn)品的標準化問題，農(nóng)業(yè)電子商務才能做到質(zhì)的飛躍。

6.建立規(guī)范的信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。信息時代，誰最先獲得信息、誰最先運用信息，誰就能獲得市場、獲得利潤。我國要充分發(fā)揮電子商務的巨大潛力，創(chuàng)建高效、規(guī)范的信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，建立起一個良好、高效的收集信息、分析信息的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡，是優(yōu)化農(nóng)村自身資源配置、降低成本、提高效率、增強農(nóng)產(chǎn)品市場占有率的重要舉措。

參考文獻:

[1]張磊等:中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化與電子商務;世界農(nóng)業(yè);2001

篇4

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+” 計劃的提出和農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革的深入，互聯(lián)網(wǎng)在甘肅農(nóng)村地區(qū)不斷滲透，農(nóng)產(chǎn)品的銷售方式發(fā)生了巨大變化， 促使甘肅省農(nóng)村電子商務迅速發(fā)展。 農(nóng)村電子商務的發(fā)展應以農(nóng)產(chǎn)品、 林果產(chǎn)品、 民俗產(chǎn)品等特色農(nóng)產(chǎn)品為主，依托電子商務平臺、 “萬村千鄉(xiāng)”市場工程、供銷社農(nóng)資連鎖店、 農(nóng)村郵政局 （所） 、 鄉(xiāng)村快遞網(wǎng)點、 農(nóng)村電子商務服務點等為農(nóng)民提供生產(chǎn)資料， 并不斷提高農(nóng)村生產(chǎn)生活服務水平。 物流業(yè)是電子商務生存與發(fā)展的基本保障，甘肅省作為農(nóng)業(yè)省份， 必須大力發(fā)展農(nóng)村電子商務物流， 為電子商務的高速發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境。

2 甘肅省電子商務物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

甘肅省農(nóng)村電子商務物流發(fā)展水平較低，不僅交通不發(fā)達， 物流節(jié)點少， 且互聯(lián)網(wǎng)普及程度低， 農(nóng)村物流服務信息不健全， 導致甘肅省農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展緩慢。相關調(diào)查顯示， 截至 2016 年底， 甘肅省農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展仍未能達到我國平均水平，物流節(jié)點相較其他城市少了大約20%， 電子商務物流行業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益， 較平均水平相差40%左右 [1] 。由此可見， 甘肅省發(fā)展農(nóng)村電子商務物流， 能促進農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變， 推動經(jīng)濟發(fā)展。

3 甘肅省農(nóng)村電子商務物流發(fā)展存在的主要問題

3.1 農(nóng)產(chǎn)品電商平臺的推廣力度比較低

電子商務包括網(wǎng)絡購物與網(wǎng)絡銷售兩種，農(nóng)村電子商務為農(nóng)民搭建一個購買農(nóng)資材料和銷售農(nóng)產(chǎn)品的平臺，使用農(nóng)村電子商務平臺可以降低生產(chǎn)成本，同時還可以越過各級經(jīng)銷商， 大大提高農(nóng)民收入。因而， 互聯(lián)網(wǎng)+時代， 借助電子商務平臺將甘肅省農(nóng)產(chǎn)品推向全國市場機會難得。 但是， 甘肅省農(nóng)村網(wǎng)民文化水平不高， 對互聯(lián)網(wǎng)的掌握程度低， 再加上對互聯(lián)網(wǎng)推廣等技術手段的不了解，導致甘肅省農(nóng)產(chǎn)品電商平臺的知名度很低。 這不僅不利于農(nóng)產(chǎn)品的銷售， 而且很難實現(xiàn)電子商務平臺與物流企業(yè)的對接，制約著農(nóng)村電子商務物流行業(yè)的發(fā)展。

3.2 基礎設施落后導致配送成本高、 速度慢

服務質(zhì)量一直都是影響農(nóng)村電子商務物流行業(yè)發(fā)展的主要因素之一。 服務質(zhì)量主要指賣家的服務態(tài)度、 產(chǎn)品的真實程度以及物流配送的速度， 而對于農(nóng)村電子商務物流來說， 配送成本與速度將直接影響著成交量。 目前， 甘肅省農(nóng)村電子商務從訂貨到送貨的時間比較長，且大部分時間都浪費在了線下送貨的過程中，往往在最后一個物流節(jié)點上配送速度是最為緩慢的 [2] 。同時， 甘肅省地域廣闊， 盡管道路基本實現(xiàn)村村通，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)分布分散， 道路密度低， 且尚未成立農(nóng)村物流企業(yè)， 快遞公司的送貨系統(tǒng)僅在縣城， 沒有覆蓋鄉(xiāng)村， 使得甘肅省電商物流的服務質(zhì)量得不到保障， 客戶滿意度較低， 不利于農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展。 此外， 信息技術滯后、 快遞網(wǎng)絡的不發(fā)達，冷鏈物流的缺失， 不利于農(nóng)村電商物流行業(yè)的發(fā)展。

3.3 農(nóng)村物流節(jié)點較少

甘肅省農(nóng)村面積較大， 且大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)均位于山區(qū)， 交通不便， 增加了快遞攬貨與送貨的成本， 致使部分快遞公司不愿意在農(nóng)村地區(qū)增設物流配送、 攬收網(wǎng)點， 對甘肅省農(nóng)村地區(qū)電子商務物流行業(yè)發(fā)展極為不利 [3] 。 目前， 通過調(diào)查顯示， 甘肅省只有郵政開設了鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點，但自然村一般都不提供攬件與派送業(yè)務； 賣家不得不自己送件， 致使運輸成本大大增加；買家自行取件， 使買家對電子商務物流的滿意度下降， 影響該行業(yè)的進一步發(fā)展。

4 解決甘肅省農(nóng)村電子商務物流發(fā)展問題的具體對策

4.1 提高農(nóng)村電商平臺的推廣力度， 實現(xiàn)與物流企業(yè)的協(xié)同發(fā)展

首先，要提高農(nóng)村電商對電子商務行業(yè)的認知程度。例如： 政府可以通過開展系統(tǒng)化的電商平臺推廣技巧培訓， 介紹國內(nèi)外知名度較高的電商平臺的推廣方法，讓農(nóng)村電商根據(jù)自身實際情況， 選擇最佳的推廣方式； 通過引導大學生村官、農(nóng)村青年、 返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生等投身農(nóng)村電子商務發(fā)展， 擴大農(nóng)村電商經(jīng)營主體；也可以通過鼓勵具有實踐經(jīng)驗的電子商務從業(yè)者和職業(yè)經(jīng)理人到農(nóng)村發(fā)展電子商務，使農(nóng)戶通過電商平臺致富， 進而提高農(nóng)村電商發(fā)展水平， 為農(nóng)村電子商務物流行業(yè)的進一步發(fā)展提供保障。 其次， 通過電子商務物流公共服務平臺建設，引導電子商務企業(yè)與郵政快遞物流企業(yè)信息對接， 實現(xiàn)電子商務與物流快遞協(xié)同發(fā)展、 高效聯(lián)動。

4.2 加大基礎設施建設， 構建農(nóng)村現(xiàn)代物流體系

為了進一步推動農(nóng)村電子商務物流行業(yè)的發(fā)展，政府應進一步加大對農(nóng)村道路建設投入， 增加道路覆蓋面， 加大道路的密集程度， 為物流行業(yè)的發(fā)展打下良好基礎。與此同時， 利用已建配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、農(nóng)家店基礎設施和物流網(wǎng)絡， 提升農(nóng)村流通信息化和時效性?？爝f物流企業(yè)應盡快探尋適合農(nóng)產(chǎn)品特點的農(nóng)村現(xiàn)代物流配送體系、供應鏈配送體系和生鮮特點的冷鏈物流體系。提高甘肅省農(nóng)村的信息化建設水平， 通過交通運輸、 供銷、 郵政、 快遞企業(yè)與農(nóng)村物流服務資源信息共享， 完善鄉(xiāng)村物流快遞服務體系。

4.3 增加農(nóng)村物流節(jié)點， 提升物流企業(yè)服務質(zhì)量

甘肅省的農(nóng)民居住地比較分散，道路等基礎性設施較為落后， 導致物流成本比較高， 影響了各大物流公司開設農(nóng)村物流節(jié)點的積極性。為此，需要建立巨大的縣級以下末端配送點， 進行全省的物流規(guī)劃， 通過大面積大范圍配送點的設立，保證省內(nèi)物流快速、 便捷、 安全發(fā)展 [4] 。末端配送點的建立， 可以通過多種渠道實施。一方面， 可以充分發(fā)揮郵政在農(nóng)村快遞物流中的主體作用和布點廣、 覆蓋率高的優(yōu)勢， 解決由鄉(xiāng)鎮(zhèn)到村 “最后一公里” 快遞配送瓶頸問題。另一方面， 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、 村等可以將農(nóng)村超市建設成物流節(jié)點，并對超市工作人員進行培訓，保證其可以很好地完成商品的攬收、包裝以及信息處理等， 為網(wǎng)商提供優(yōu)質(zhì)的服務。

5 結(jié)論

本文主要介紹了甘肅省電子商務物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，同時對甘肅省農(nóng)村電子商務物流發(fā)展存在的主要問題進行了分析， 在此基礎上， 提出了解決甘肅省農(nóng)村電子商務物流發(fā)展問題的具體對策?？偠灾?， 農(nóng)村電子商務物流行業(yè)的發(fā)展，對甘肅省農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構優(yōu)化以及經(jīng)濟發(fā)展有著重要影響，有關部門應重視農(nóng)村電子商務物流行業(yè)的發(fā)展， 積極解決其在實際運行時遇到的問題， 進而為甘肅省經(jīng)濟發(fā)展水平的提高做出貢獻。

【參考文獻】

【 1 】 劉巖.吉林省農(nóng)村電子商務物流發(fā)展研究—— — 基于可持續(xù)發(fā)展視角[J].現(xiàn)代商業(yè)， 2016， 13(11):31-32.

篇5

關鍵詞：農(nóng)村電商；發(fā)展現(xiàn)狀；發(fā)展前景

隨著近年來我國高新技術的快速發(fā)展，信息技術占領了一大半的科技市場，無形中推動了我國多種產(chǎn)業(yè)結(jié)構升級。同時，在互聯(lián)網(wǎng)的籠罩下，電子商務不斷發(fā)展壯大，隨之衍生出多種新的商業(yè)模式和全新的行業(yè)領域。在所有的行業(yè)都受其影響時，農(nóng)業(yè)也不例外。農(nóng)業(yè)處于經(jīng)濟最底層，其發(fā)展曾受到許多限制。如何提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級、農(nóng)村電商發(fā)展也就逐漸成為我國當前應該密切關注并解決的問題之一。隨著電商的普及，給我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構升級帶來了積極的影響，并且在擴大農(nóng)產(chǎn)品銷路方面也起到顯著作用。但農(nóng)業(yè)畢竟不同于其他產(chǎn)業(yè)，它具有自身天然的限制，例如保鮮困難，單個農(nóng)戶供應不連續(xù)等等，所以要想發(fā)展農(nóng)村電子商務，必須先克服這些障礙。

一、我國農(nóng)村電子商務現(xiàn)狀

農(nóng)業(yè)作為所有產(chǎn)業(yè)的根基，其作用必不可忽視，但我國農(nóng)業(yè)始終發(fā)展不太樂觀，農(nóng)村貧困問題特別嚴重。自從“三農(nóng)”問題提出，國家對農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展給予高度關注。然而限制農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的因素并沒有消除，我國農(nóng)產(chǎn)品問題的關鍵在于“分散農(nóng)戶生產(chǎn)與大市場”，二者間的矛盾在于分散的單一農(nóng)戶不能及時了解市場需求，造成農(nóng)產(chǎn)品的供應與市場需求之間無法及時匹配。這也說明信息不對稱嚴重阻礙農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，而農(nóng)村電子商務正好可以彌補這一缺陷，通過網(wǎng)絡渠道實現(xiàn)農(nóng)戶與市場間的信息互通，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。

相比而言，城市對電商的利用已相當可觀。城市里通過網(wǎng)絡搜集信息、瀏覽新聞、在線購物等也相當普遍。而農(nóng)村網(wǎng)絡設施不全、網(wǎng)絡資源匱乏，對電子商務的關注度遠遠落后于城市。當然，隨著我國經(jīng)濟逐漸融入世界經(jīng)濟的主流，也有一部分農(nóng)村的電商逐漸發(fā)展起來，主要聚集在如江蘇睢寧沙集鎮(zhèn)、浙江義烏青巖劉村等沿海城市的農(nóng)村。但實際上大部分地區(qū)對電商還是一無所知。所以說我國農(nóng)村的電商發(fā)展并不理想，而僅僅處于萌芽期。盡管電商發(fā)展尚還存在諸多阻礙，但隨著我國三農(nóng)政策的逐步實施，我國農(nóng)村電子商務的發(fā)展也將逐步展開新局面，而我國又是一個典型的農(nóng)業(yè)大國，因此農(nóng)村電商勢必得到更大突破與進展。

二、我國農(nóng)村電子商務面臨的問題

曠彥昌副教授，來自湖南農(nóng)業(yè)大學信息科學技術學院電子商務系，他曾說“電子商務開拓農(nóng)村市場潛力巨大，但目前仍存在物流、觀念、模式等方面的瓶頸，亟需基礎設施、政策、人才的扶持?！边@句話深刻剖析了我國當前農(nóng)村電子商務面臨的各項挑戰(zhàn)，也說明了問題急需解決的緊迫感。

1.農(nóng)產(chǎn)品本身的限制，給物流配送增加一大難題

農(nóng)產(chǎn)品向來所需周期較長，這就造成了保質(zhì)和流通困難，由此就引發(fā)了物流配送的難題，尤其是一些對保質(zhì)期要求較高的生鮮類農(nóng)產(chǎn)品，其配送問題更是難上加難。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，對保質(zhì)期要求較低的農(nóng)產(chǎn)品，如半加工食品、臘肉類肉制品保質(zhì)時間較長，通過電商銷售比較方便快捷，這類產(chǎn)品也就表現(xiàn)出較高的活力；而生鮮類農(nóng)產(chǎn)品明顯表現(xiàn)出低流通量，低銷售率。因此保鮮也是阻礙農(nóng)村電商發(fā)展的一個重要因素。而且由于農(nóng)村覆蓋領域廣闊，交通滯后，冷藏設施不足，這就給生鮮類產(chǎn)品的存儲和流通帶來了很大阻礙。農(nóng)村電商物流成本也在這種阻礙下越來越高，那么構建存儲、保鮮、配送和運輸一體化的農(nóng)村電商物流體系也就成為制約農(nóng)村電商發(fā)展的瓶頸。

2.農(nóng)民缺乏電商認知，難以接受

農(nóng)村自古以來信息相對滯后，接受新事物速度較慢，對高科技缺乏普遍認知。這就造成農(nóng)戶對電商渠道的不信任，以及對外界市場需求的錯誤估計。加之新的農(nóng)產(chǎn)品信息不能及時獲取并投入生產(chǎn)，自然引發(fā)農(nóng)產(chǎn)品銷量滯后，農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展緩慢。并且農(nóng)戶們對網(wǎng)上交易的支付安全和商品質(zhì)量也同樣持懷疑態(tài)度。

3.農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施不完備，硬件條件缺乏

農(nóng)村電商之所以發(fā)展緩慢的另外一個重要阻礙就是網(wǎng)絡基礎設施匱乏，通信設備落后。相比城市來說，農(nóng)村各項硬件設施都處于中下落后水平，而政府資源有限，能給予農(nóng)村建設的支持也相對有限，這就造成了農(nóng)村發(fā)展滯后。由于網(wǎng)絡技術的落后，農(nóng)村的上網(wǎng)成本普遍偏高，農(nóng)村網(wǎng)絡普及嚴重受阻。

4.農(nóng)村工作條件相對較差，電商人才嚴重匱乏

農(nóng)民本身對電子科技信息了解較少，接觸網(wǎng)絡機會不多，文化程度較低，電商技術操作能力較差，那么依靠農(nóng)民發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)自然阻力很大。并且農(nóng)村收入不高，這也導致了人才的大量流失。加之政府對農(nóng)村人才儲備處理力度有限，而農(nóng)民出身的大學生大多數(shù)學有所成后又不愿返鄉(xiāng)，這就形成了惡性循環(huán)，農(nóng)村越貧窮，人才越缺乏，經(jīng)濟發(fā)展也就越滯后。

三、我國農(nóng)村電子商務發(fā)展要求

發(fā)展農(nóng)村電子商務將是一個長期緩慢的過程，因此必須在不斷嘗試突破可能存在的限制因素，在保證農(nóng)民和客戶的利益的基礎上建立低成本、高效率的雙贏電商模式。主要可從以下三個角度分析：

1.農(nóng)民角度

農(nóng)民是農(nóng)村電子商務的主體，其自身的能力和意愿很重要，只有心理上主動接受這種發(fā)展模式，才能真正推動電商發(fā)展。首先，農(nóng)民本身應具有學習意識，愿意主動參加培訓，學習計算機操作才是突破文化瓶頸的必經(jīng)之道。其次，農(nóng)民應該學會通過各種途徑了解市場信息，不能盲目跟風。主動利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務平臺了解市場信息和需求，結(jié)合當?shù)刭Y源，實現(xiàn)生產(chǎn)銷售有的放矢。最后，要樹立誠信意識，按照標準化生產(chǎn)，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，為農(nóng)村電子商務長期穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造條件。

篇6

一、基本情況

×電商街位于×縣×路，興建于×年2月，全長×米，共有門店×間，總面積約×平方米，是×縣委、縣政府傾力打造的電子商務服務中心和電子商務創(chuàng)業(yè)樂園。成功打造電商一條街，是×縣政府順應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代潮流的重大舉措，是實現(xiàn)×區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展，促進×萬眾創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)新的新途徑，也是×農(nóng)業(yè)再造優(yōu)勢、再現(xiàn)亮點的新機遇。同時，它也為×縣實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供了強大動力。

二、×縣電商街發(fā)展現(xiàn)狀

×電商街整體布局簡約精美，完美的融入了“互聯(lián)網(wǎng)+”、電商文化、×女書、特香農(nóng)業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等元素。其內(nèi)功能主體布局齊全，涵蓋了電商創(chuàng)業(yè)中心(電商實體店鋪)、電商服務中心(電商招商暨服務管理辦公室、電商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管和投訴處理辦公室)、電商培訓中心、物流信息歸集調(diào)度中心(“1小時”物流信息服務中心)、電商協(xié)會和物流協(xié)會活動中心、電商體驗和電商產(chǎn)品展示中心、“×產(chǎn)品”品牌經(jīng)營管理及包裝設計中心、×特色館運營和×電子商務交易網(wǎng)站管理中心、第三方支付交易擔保中心等十大功能主體;基礎設施完善，有千兆光纖網(wǎng)絡接入，全區(qū)域免費無密碼WiFi，更有免費經(jīng)營場所提供、免費網(wǎng)絡提供、免費管理服務提供以及縣里出臺的其他優(yōu)惠政策享受。

目前，×電商街已經(jīng)入駐電商公司(組織)40余家，正在成長為創(chuàng)造故事、成就夢想的地方：國內(nèi)知名電商公司×科技有限公司、中國×網(wǎng)、×電商有限公司、×科技有限公司已經(jīng)落戶定居，×等一批本地電子商務企業(yè)及傳統(tǒng)企業(yè)也在本區(qū)域如火如荼的開展經(jīng)營;在這里，數(shù)十名高校畢業(yè)生正在淘取他們?nèi)松牡谝煌敖?在這里，電商創(chuàng)業(yè)者把桔子和雞蛋結(jié)合，“桔下蛋”品牌在網(wǎng)上熱銷;在這里三兄妹電商創(chuàng)業(yè)各有絕招;在這里，外來媳婦涉足電商書寫甜蜜的故事;在這里，還有成功人士×離卻×回到家鄉(xiāng)，把農(nóng)場的情景和意境搬到網(wǎng)上，產(chǎn)品可溯源，質(zhì)量有保證;承載著一代一代×族婦女夢想的女書文化藝術品、×族服飾也依托互聯(lián)網(wǎng)提升其經(jīng)濟價值。

三、×縣電商街存在的問題

(一)農(nóng)產(chǎn)品在運輸過程中不易保鮮

我們知道農(nóng)業(yè)產(chǎn)品最大的賣點就是新鮮二字。農(nóng)業(yè)電子商務所要面臨的第一個問題就是如何最大程度地保證農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度。現(xiàn)在的電子商務平臺大多都是采用直銷策略，把農(nóng)產(chǎn)品直接從原產(chǎn)地配送給消費者。這樣雖然減少了供應鏈層級，但是由于物流速度的限制，使得農(nóng)產(chǎn)品在運輸過程中的新鮮度大大降低，甚至會出現(xiàn)產(chǎn)品過期、腐爛等問題，除了造成顧客不滿意外，還會引發(fā)退貨、投訴等一系列的售后服務問題，嚴重影響商家商譽。

(二)電商平臺農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量問題

農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量也是消費者在購買農(nóng)產(chǎn)品時考慮的重要因素之一。由于無法在電子商務平臺上看見實物的農(nóng)產(chǎn)品，消費者只能通過網(wǎng)站上的圖片來了解他們想要購買的產(chǎn)品。并且一些唯利是圖的網(wǎng)店經(jīng)營者經(jīng)常會將積壓下來的農(nóng)產(chǎn)品賣給消費者，甚至將一些消費者退貨回來的農(nóng)產(chǎn)品繼續(xù)賣給其他消費者。所以消費者們無法完全信任電子商務平臺。

(三)電商平臺農(nóng)產(chǎn)品的同質(zhì)化問題

所謂農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化，是指消費者所感覺的農(nóng)產(chǎn)品在性能、特點等方面的相似程度。電商平臺農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化從兩個方面反映出來：一是物質(zhì)的同質(zhì)化，比如外形、色澤、口感等物理特性。盡管農(nóng)產(chǎn)品會由于區(qū)域、品種等因素表現(xiàn)出一定的差異性，但是相同區(qū)域的同類產(chǎn)品之間在物理特性上具有很強相似性，這種相似性構成了農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化的基礎。二是認知的同質(zhì)化，因為缺乏農(nóng)產(chǎn)品品牌商標，消費者無法從商家的品牌塑造、包裝、宣傳、服務、描述等方面獲得對產(chǎn)品的認知。當消費者無法從這些信息中體會到差別時，認知的同質(zhì)化就產(chǎn)生了。

(四)農(nóng)村電子商務人才的缺失

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的農(nóng)村人寧愿背井離鄉(xiāng)外出打工也不愿意待在農(nóng)村守著自己家的一畝三分地，從農(nóng)村考出去的大學生也不想在畢業(yè)之后回到農(nóng)村。從而造成農(nóng)村人才的缺失，農(nóng)業(yè)電子商務方面的人才更是嚴重不足

四、×縣電商街的政策建議

(一)增強政府的推動力量

相對于城市來說，農(nóng)村的電子商務經(jīng)濟以及其他經(jīng)濟均比較落后，農(nóng)民對電子商務的了解也不夠深入，所以想要用電子商務來發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，離不開政府的大力推動。那么，政府需要建設農(nóng)村電子商務發(fā)展的良好環(huán)境，無論是市場環(huán)境、法制環(huán)境還是整體環(huán)境，均需要不斷地創(chuàng)新和完善。國家各級的政府部門需要積極研究并制定農(nóng)村電子商務發(fā)展的總體路線和戰(zhàn)略，并為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展提供相應的政策扶持，制定健全的認證方式、支付方式、物流運輸方式等法律規(guī)范。此外，還應該加強農(nóng)村信息網(wǎng)絡的全面覆蓋建設，這是發(fā)展農(nóng)村電子商務的重要基礎，政府部門應當聯(lián)合金融機構和農(nóng)村電商建立良好的聯(lián)動機制，不斷完善農(nóng)村電商的融資渠道，為農(nóng)村電商的發(fā)展提供資金保障。

(二)建設和完善農(nóng)村基礎設施

網(wǎng)絡、物流運輸、完善的支付平臺以及高質(zhì)量的產(chǎn)品是影響電子商務發(fā)展速度的重要因素，而其中的物流運輸也是農(nóng)村電子商務發(fā)展的關鍵，農(nóng)村的物流配送運輸效率較低，配送成本也較高，使得農(nóng)村電商的發(fā)展受到嚴重影響。物流運輸這個農(nóng)村電商發(fā)展瓶頸也是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售受到影響的主要因素，這是因為鮮活的農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)期較短，如果不能被快速送到消費者手中，便會導致農(nóng)產(chǎn)品變質(zhì)，從而影響消費者的消費積極性。因此，積極加強農(nóng)村公路等基礎設施的建設與維護，提升農(nóng)村物流運輸速度和配送效率，成為促進農(nóng)村電商發(fā)展的重要任務之一。

(三)提高農(nóng)村電商人才培訓力度

農(nóng)村電子商務的快速發(fā)展還需要儲備大量的實戰(zhàn)型人才，他們應當具有網(wǎng)上設計與裝修、網(wǎng)上開店、網(wǎng)店運營及推廣、客服服務辦法等知識和能力。所以，“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”模式下的農(nóng)村電商發(fā)展還需要提高電子商務人才培訓力度，選聘具有較好資質(zhì)的電商人才和導師到農(nóng)村開展電商人才培訓，并建立電子商務人才信息庫和電商人才協(xié)會。

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>> 工程測量技術的發(fā)展現(xiàn)狀與對策 論旅游管理專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展對策 龍巖市農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究 農(nóng)村體育教師專業(yè)化發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究 湖北省農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究 我國休閑體育專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析與對策研究 甘南州農(nóng)牧民專業(yè)合作社發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究 畢節(jié)市農(nóng)業(yè)林業(yè)專業(yè)合作社發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究 和政縣涉林農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究 專業(yè)合作社發(fā)展現(xiàn)狀與對策 農(nóng)村教師專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與對策 高校播音與主持藝術專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀研究 淺談當前農(nóng)村學校體育的發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究 當前農(nóng)村高中英語教師自主發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究 浙江電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究 蘇州軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究 湖南文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究 農(nóng)業(yè)標準化發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究 學校足球俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究 余姚市人口發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究 常見問題解答 當前所在位置：l.

[2] 毛雁紅.國外職業(yè)教育概述及其對我國職業(yè)教育的啟示[J]. 保山師專學報，2006，25（6）：51.

[3] 中國職工教育和職業(yè)培訓協(xié)會 ：《技校深化改革政策》。

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關鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品;電子商務;模式;對策;泰安

泰安市位于山東省中部，氣候條件良好，水資源豐富，非常適合農(nóng)業(yè)的發(fā)展，地區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品種類繁多，豐富多樣。但是，在農(nóng)產(chǎn)品的銷售過程中，農(nóng)戶主要以傳統(tǒng)的渠道進行農(nóng)產(chǎn)品營銷，對市場的開發(fā)存在一定的局限，消費者相對分散，阻礙了泰安市農(nóng)產(chǎn)品的進一步發(fā)展。相比之下，電子商務時效性強，成本低廉的優(yōu)勢彌補了農(nóng)產(chǎn)品在銷售過程中信息不完整、流通不暢的缺點，為擴大農(nóng)產(chǎn)品市場提供了一條便捷的渠道。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務，不僅能讓泰安市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設步入到一個新的階段，也能將農(nóng)業(yè)信息化建設提升到一個新水平，對加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，適應農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，將起到重大的推動作用。

1泰安市農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

1.1農(nóng)產(chǎn)品電子商務迅猛發(fā)展

泰安市的電子商務發(fā)展與省內(nèi)的其他城市相比開始較晚，通過與相關人員的交流，我們了解到，在2011年，當?shù)氐钠髽I(yè)、個體工商戶才開始接觸電子商務這一新興產(chǎn)業(yè)，進入2013年以后，電子商務在全市范圍內(nèi)普及開來。一些農(nóng)戶和涉農(nóng)企業(yè)開始嘗試通過電子商務進行農(nóng)產(chǎn)品營銷，經(jīng)過近幾年的大力發(fā)展，農(nóng)戶和涉農(nóng)企業(yè)借助農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷渠道擴大了銷售規(guī)模，提高了農(nóng)產(chǎn)品的影響力，獲得了巨大的利潤，也帶動了更多的農(nóng)戶和企業(yè)加入到農(nóng)產(chǎn)品電子商務行業(yè)中，泰安市農(nóng)產(chǎn)品電子商務的市場交易規(guī)模逐年擴大。

1.2政府大力支持農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展

為順應發(fā)展潮流，明確電子商務發(fā)展方向，市政府于2014年專門從財政資金中劃撥出200萬元，編制了《泰安市電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，該《規(guī)劃》也成為山東省第一個電子商務方面的專項規(guī)劃。在2015年泰安市制定了《關于加快電子商務發(fā)展的實施意見》，同時，各縣區(qū)政府也出臺了發(fā)展本縣區(qū)電子商務的政策措施。在政府出臺的各項政策和措施中，尤其對農(nóng)產(chǎn)品電子商務方面做了重要規(guī)劃和部署，力促泰安市農(nóng)產(chǎn)品電子商務的跨越發(fā)展。

1.3農(nóng)產(chǎn)品電子商務的配套設施日趨完善

近幾年來，各地區(qū)的電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)如雨后春筍般地發(fā)展起來，目前，泰安市已經(jīng)建成了8家具有輻射、帶動作用的電子商務產(chǎn)業(yè)園，其中岱岳區(qū)成為全國首家農(nóng)村淘寶上線縣市區(qū)，為農(nóng)產(chǎn)品的流通提供了便利條件。在農(nóng)產(chǎn)品種植密集的地區(qū)，一批農(nóng)村生產(chǎn)合作社相繼成立，對農(nóng)產(chǎn)品進行集中地收購、加工和網(wǎng)絡銷售。另外，像“買賣提”、“杞農(nóng)云商”、“包來包往”等涉農(nóng)電子商務綜合服務線上平臺的搭建極大地方便了消費者購買農(nóng)產(chǎn)品的渠道，促進了農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)銷對接。同時，很多農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)采用了微信、微博等移動電子商務模式對自身的產(chǎn)品進行網(wǎng)絡營銷，這種方式既擴大了公司產(chǎn)品的宣傳力度，也受到了購買者的一致認可和好評。

2泰安市農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展過程中存在的問題

通過對目前泰安市農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展現(xiàn)狀的分析，我們可以看到：雖然泰安市農(nóng)產(chǎn)品電子商務起步較晚，但是在政府的大力支持下，其趕超位次不斷提高，取得了較大的進步。然而，泰安市農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展仍處在初級階段，在發(fā)展過程中暴露出了諸多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1農(nóng)產(chǎn)品電子商務網(wǎng)絡基礎設施薄弱，部分設施存在安全問題

網(wǎng)絡基礎設施的建設受到地區(qū)經(jīng)濟水平的影響，比如：在泰山區(qū)、岱岳區(qū)、新泰市這些經(jīng)濟發(fā)展水平較高的地區(qū)，其農(nóng)產(chǎn)品電子商務基礎設施較完善，為農(nóng)戶從事農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售提供了便利條件，相反，在東平縣、寧陽縣等一些經(jīng)濟發(fā)展水平較為落后的地區(qū)，農(nóng)產(chǎn)品電子商務的基礎設施相對不足，一些想嘗試網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)戶因為基礎設施的不配套只能轉(zhuǎn)而采取線下銷售的方式。另外，在農(nóng)產(chǎn)品電子商務的交易過程中，由于網(wǎng)絡技術安全性等級較低，一些不法分子會利用病毒、間諜軟件等違法設備盜取交易雙方的銀行賬號和密碼，給交易者帶來損失，再加上國內(nèi)有關網(wǎng)絡安全的法律法規(guī)不健全，讓不法分子更加猖獗，阻礙了農(nóng)產(chǎn)品電子商務的進一步發(fā)展。

2.2農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準等級制定困難

按照相關的規(guī)定和要求，進行網(wǎng)絡銷售的產(chǎn)品應該是標準化的產(chǎn)品，這既有利于消費者選購自身所需要的農(nóng)產(chǎn)品，也有利于相關涉農(nóng)企業(yè)進行標準化的生產(chǎn)。然而，由于農(nóng)產(chǎn)品本身種類多，品質(zhì)冗雜，導致農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量標準等級制定困難。以肥城桃為例，單是肥城桃就有水蜜桃、佛桃、壽桃、大紅桃、套袋桃、岱妃桃、甜桃等十余個種類，而且每個種類中，桃的大小、重量等也不盡相同，這大大增加了制定其質(zhì)量標準的困難，同時難以讓購買者作出正確的選擇和客觀的評價，影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務交易的行為和結(jié)果。

2.3農(nóng)產(chǎn)品品牌建設缺乏力度，競爭力不足

農(nóng)產(chǎn)品品牌化是未來農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的一個重要方面，對于農(nóng)產(chǎn)品電子商務團購模式的發(fā)展具有重要影響。在泰安市農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展過程中，雖然涌現(xiàn)出了一些知名品牌，比如：“亞奧特牛奶”、“天寶櫻桃”、“趙斌糟魚”、“樓德煎餅”等，但是真正具有影響力的品牌屈指可數(shù)，大多數(shù)品牌只是在較小范圍內(nèi)有知名度。通過網(wǎng)絡進行營銷時，大部分地方品牌農(nóng)產(chǎn)品往往采取低價營銷的策略來吸引消費者的眼球，賺取的利潤較少，產(chǎn)品的附加值較低。同時，一些企業(yè)不注重自身的農(nóng)產(chǎn)品品牌維護和建設，導致假冒品牌農(nóng)產(chǎn)品流入交易市場，使得企業(yè)的美譽度不斷下降。

2.4農(nóng)戶對于農(nóng)產(chǎn)品電子商務的認識不足，互聯(lián)網(wǎng)思維尚未形成

泰安市的電子商務起步較晚，人們對于電子商務的接觸時間不長，同時，由于農(nóng)村網(wǎng)民缺少較高的文化素質(zhì)，其收入水平也不高，使得農(nóng)產(chǎn)品的交易局限于傳統(tǒng)模式，從事電子商務交易模式的農(nóng)戶較少。據(jù)調(diào)查資料顯示，2015年泰安市農(nóng)村網(wǎng)民購物的使用率為35.2%，而城鎮(zhèn)網(wǎng)民使用率則為68.5%，許多農(nóng)村網(wǎng)民上網(wǎng)主要為瀏覽新聞、觀看電影等，而非進行電子商務交易。另外，一些銷售農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)主缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，認為通過電子商務模式銷售農(nóng)產(chǎn)品風險大、投資周期長、服務成本高，因而采用傳統(tǒng)方式進行農(nóng)產(chǎn)品的銷售。

2.5農(nóng)產(chǎn)品電子商務人才稀缺

在泰安市，從事電子商務行業(yè)的尖端人才較少。雖然泰安市是山東省三大教育基地之一，有很好的人才資源，但是，開設電子商務專業(yè)的大學較少，培養(yǎng)出的專業(yè)人才也不多，從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務的人才更為稀缺，和泰安市發(fā)展較快的電子商務行業(yè)不相匹配。另外，由于泰安市缺少強有力的風投機構進行風險投資和產(chǎn)業(yè)基地投資，一些想進行農(nóng)產(chǎn)品電子商務創(chuàng)業(yè)的有志之士因為缺乏足夠的資金支持不得不轉(zhuǎn)向其他行業(yè)發(fā)展。

3泰安市農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的對策建議

針對泰安市農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展過程中存在的問題，我們提出以下對策建議。

3.1加強農(nóng)村電子商務信息網(wǎng)絡基礎設施建設

農(nóng)村電子商務網(wǎng)絡設施具有非競爭性和非排他性的特點，這就決定了政府在農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施建設過程中的主導性作用。政府要加大資金投入力度，支持電信運營商加快寬帶互聯(lián)網(wǎng)的建設，特別是對一些經(jīng)濟發(fā)展水平較低的地區(qū)，例如：東平縣、寧陽縣等，更要進行重點的扶持，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設電子商務站點，逐步推進電子商務服務網(wǎng)絡向農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、零售市場延伸。在建設網(wǎng)絡基礎設施的同時，還要著力建設具有地方特色的農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺，為農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接提供便利的途徑，以信息化帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，減少農(nóng)產(chǎn)品流通的中間環(huán)節(jié)，打破時空限制，解決農(nóng)產(chǎn)品“銷售難”的問題。

3.2建立農(nóng)產(chǎn)品標準化體系

政府農(nóng)業(yè)部門要組織相關的專家對本地區(qū)生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品進行質(zhì)量等級的評定和分類，制定一個合理的農(nóng)產(chǎn)品分級標準，建立、健全一套涵蓋農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、包裝、銷售全過程的信息標準體系，優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，方便消費者選購，提高農(nóng)產(chǎn)品電子商務交易的成功率。與此同時，政府還要加強宣傳力度，向農(nóng)戶和涉農(nóng)企業(yè)傳達農(nóng)產(chǎn)品標準化的優(yōu)勢，便于其進行農(nóng)產(chǎn)品等級化、標準化生產(chǎn)?？紤]到農(nóng)戶的實力有限，部分地區(qū)可以成立專門的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社，如：新泰市成立的“天寶櫻桃”農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社，對農(nóng)產(chǎn)品進行統(tǒng)一的收購、加工和包裝。另外，政府的有關監(jiān)督部門要加強對農(nóng)產(chǎn)品標準化流通的監(jiān)督，以促進體系的落實到位。

3.3實施農(nóng)產(chǎn)品品牌化戰(zhàn)略

注重農(nóng)產(chǎn)品品牌化建設，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品品牌化營銷是泰安市發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務的必由之路。為此，政府宣傳部門要加大宣傳力度，對泰安市的一些知名農(nóng)產(chǎn)品品牌進行廣泛宣傳，以擴大農(nóng)產(chǎn)品的影響力度，為增強消費者的品牌化意識、提高消費者的忠誠度奠定基礎；政府財政部門要加強對傳統(tǒng)品牌企業(yè)的扶持力度，采取一些財政優(yōu)惠和稅收減免政策，來促進企業(yè)發(fā)展；政府工商部門要加大對假冒偽劣農(nóng)產(chǎn)品的打擊力度，防止有關假冒產(chǎn)品通過網(wǎng)絡途徑危害農(nóng)產(chǎn)品市場，保護農(nóng)產(chǎn)品商戶的合法權益。同時，一些傳統(tǒng)品牌企業(yè)要依托自身的品牌優(yōu)勢，積極開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務營銷，擴大企業(yè)品牌的影響力，促進企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級；部分地區(qū)要充分利用泰安市綠色、有機農(nóng)產(chǎn)品種植范圍廣、規(guī)模大的優(yōu)勢，通過無公害農(nóng)產(chǎn)品標志的使用，著力培育一批質(zhì)量穩(wěn)定、具有地方特色、廣受歡迎的綠色、有機農(nóng)產(chǎn)品品牌，促進相關農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡銷售。

3.4加大宣傳力度，提高農(nóng)戶對電子商務的認識

政府應出臺相關政策，加強對農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式優(yōu)勢的宣傳力度；提供資金支持，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立電子商務展廳和宣傳欄，為農(nóng)戶近距離接觸農(nóng)產(chǎn)品電子商務提供便利的條件，讓其認識到農(nóng)產(chǎn)品電子商務的商機和廣闊的發(fā)展空間。另外，涉農(nóng)企業(yè)管理層要轉(zhuǎn)變思維方式，經(jīng)常參加有關電子商務的宣講會、交流會等，培養(yǎng)自身的互聯(lián)網(wǎng)思維，改變企業(yè)傳統(tǒng)的銷售模式，向農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡交易模式轉(zhuǎn)變。

3.5重視農(nóng)產(chǎn)品電子商務人才培養(yǎng)

“功以才成，業(yè)由才廣”，培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務人才對于泰安市農(nóng)產(chǎn)品電子商務的長遠發(fā)展具有重要作用。泰安市作為山東省三大教育基地之一，有著豐富的人才資源，各駐泰高校應開設電子商務專業(yè)，根據(jù)電子商務企業(yè)的需要制定人才培養(yǎng)計劃，為農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展輸送相關的人才。涉農(nóng)企業(yè)和高校之間應該加強校企合作，在企業(yè)建立實踐教學基地，為本企業(yè)的優(yōu)秀員工提供進修學習的便利條件，增強員工的理論能力和實踐能力。政府可以在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立農(nóng)產(chǎn)品電子商務培訓班，為有志于進行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售的農(nóng)戶提供學習的設施；另外，政府還可以對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“第一書記”和大學生村官展開農(nóng)產(chǎn)品電子商務培訓，讓其帶領本村農(nóng)戶走向電商發(fā)家致富的道路，推動本區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展。

作者:孫光宇 單位:山東農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院

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篇9

關鍵詞：農(nóng)村電子商務；基礎建設；農(nóng)村經(jīng)濟

一、引言

隨著農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展，農(nóng)村電子商務的發(fā)展也突飛猛進。近年來，政府部門對農(nóng)村電子商務的發(fā)展也越來越重視，出臺多項政策以便保障農(nóng)村電子商務的快速發(fā)展。2016年4月，阿里研究院了《阿里農(nóng)產(chǎn)品電子商務白皮書（2015）》。結(jié)果表明，2015年阿里平臺經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的賣家數(shù)量超過90萬個，其中零售平臺占比97.73%，1688平臺占比約為2.27%，2015年，阿里平臺上完成農(nóng)產(chǎn)品銷售695.50億元，保持繼續(xù)增長趨勢，比2014年增長30.52%。2016年，河北省成為我國第一個實施農(nóng)村電子商務溯源全覆蓋的省份。阿里研究院的《中國淘寶村研究報告》指出，截至2016年年底，河北省有淘寶村91個，位居全國第六。全面發(fā)展河北省農(nóng)村電子商務，是實現(xiàn)河北省農(nóng)業(yè)發(fā)展使命的需要，是提升農(nóng)村經(jīng)濟迅速發(fā)展的必然選擇。因此，河北省如何應對傳統(tǒng)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，如何優(yōu)化農(nóng)村傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構的變動，如何抓住河北省農(nóng)村電子商務發(fā)展的機遇，全面提升河北省農(nóng)村經(jīng)濟的快速健康可持續(xù)發(fā)展，不僅僅是河北省農(nóng)村自身發(fā)展的必然要求，也是推動河北省經(jīng)濟發(fā)展方式實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的必然要求。由此可以得出，客觀地研究河北省農(nóng)村電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀，并且找出河北省農(nóng)村電子商務發(fā)展中存在的問題，以便有針對性地為河北省農(nóng)村電子商務的發(fā)展提出具體性對策建議，探索河北省農(nóng)村電子商務發(fā)展的新路徑，具有重要意義與價值，還可以為我國其他地區(qū)農(nóng)村電子商務的發(fā)展提供參考。

二、河北省農(nóng)村電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

1.河北省電子支付方式的應用。隨著信息技術的快速發(fā)展以及普及應用，互聯(lián)網(wǎng)電子商務得到迅猛的發(fā)展，支付由傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄶?shù)靠電子進行支付。此類的轉(zhuǎn)變極大地便捷了人民的購物方式以及轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的消費習慣。2013年，河北省的支付寶網(wǎng)上支出金額同比增長117%，其中人均網(wǎng)上購物消費4258元，繳費支出269元。2015年年底，我省網(wǎng)民網(wǎng)絡購物使用率達56.0%，較2014年年底提升7.1個百分點,首次超過50%；團購使用率達22.1%，較2014年年底提升5.8個百分點；網(wǎng)絡購物、團購、旅行預訂網(wǎng)民使用率較2014年分別增長7.1、5.8、4.9個百分點。雖然如今在農(nóng)村仍有一部分的農(nóng)民沒有接觸網(wǎng)絡，尤其是中老年人，仍使用傳統(tǒng)的交易方式，但是大部分的青年人通過對信息技術的了解與掌握，可以便捷地通過新型的支付方式在電子平臺進行產(chǎn)品的交易，這些新型支付方式（如網(wǎng)銀、支付寶和微信支付等）已經(jīng)被廣大青年接受并且習慣，無形中推動了農(nóng)村電子商務的發(fā)展。2.農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展需求?！笆濉睍r期河北省對于農(nóng)產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)快速發(fā)展狀態(tài)，市場潛力巨大。近年來出現(xiàn)了一系列農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件，如瘦肉精、毒豆芽、假奶粉等，讓城市居民不再滿足于吃飽，而是要吃好、吃健康。這些城市居民對特色優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品有著強烈需求，部分消費者更愿意花錢購買具有保健功能和能體現(xiàn)文化品位的特色高端農(nóng)產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)安全的農(nóng)產(chǎn)品特別是具有地理標志的特色農(nóng)產(chǎn)品成為了城市居民的消費熱點。3.互聯(lián)網(wǎng)技術的普及。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，到2015年年底，我省目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)達到了3731萬，2015年新增加網(wǎng)民數(shù)量為129萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.5%，相對于2014年年末增長了1.6個百分點。截至2015年年底，我省手機用戶規(guī)模達到6367.2萬，比2014年增長138.1萬。固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶到2015年年底為1226.5萬戶，同比增長98.9萬戶。

三、河北省農(nóng)村電子商務發(fā)展中存在的問題

1.農(nóng)村物流建設體系不完善。農(nóng)村電子商務的發(fā)展必須以方便快捷的物流為基礎，而我國農(nóng)村的物流配送體系需要進一步完善。如今多數(shù)物流公司的物流網(wǎng)絡只是覆蓋到了縣一級地區(qū)，縣以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法送達。造成這一狀況的主要客觀原因是河北省農(nóng)村地域山脈較多并且交通相對落后。經(jīng)過多年的發(fā)展，河北省農(nóng)村物流體系雖然初具規(guī)模，但是農(nóng)村物流體系仍然薄弱，設施裝備的科技含量仍然較低，河北省農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然滯后。2.農(nóng)村電子商務人才缺失。由于目前河北省的農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展相對落后，與城市的環(huán)境相比，農(nóng)村工作環(huán)境相對艱苦、公共服務設施匱乏，“虹吸效應”使得農(nóng)村的電子商務人才流失于發(fā)展較好的城市，導致現(xiàn)如今河北省農(nóng)村特別缺乏熟練掌握信息技術又懂得經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品，更愿意到農(nóng)村進行服務的有為青年。目前電子商務人才的匱乏突出表現(xiàn)在兩個層面上：一是在農(nóng)村電子商務的直接參與者層面，缺乏專業(yè)技術人才;二是在推動與規(guī)范農(nóng)村電子商務發(fā)展的地方政府層面，缺乏懂電子商務的管理人員。3.農(nóng)村信息基礎設施建設亟待解決。根據(jù)《2016年河北省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，河北省當前約具有3614.71萬農(nóng)村人口，這個數(shù)字接近河北省總?cè)丝跀?shù)量的1/3。從總體上看，河北省的農(nóng)村網(wǎng)絡設施建設已經(jīng)有了一定的基礎，但是從市縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡基礎設施依然很薄弱。農(nóng)村網(wǎng)絡信息服務還沒有完全深入基層，村級信息服務點不夠健全，農(nóng)業(yè)信息傳遞在最后一千米上遇到了阻礙?？h鎮(zhèn)二級到最終用戶之間的信息傳遞是亟待解決的問題。

四、河北省農(nóng)村電子商務發(fā)展提升對策

1.鼓勵第三方物流在農(nóng)村中發(fā)展。對于農(nóng)村農(nóng)業(yè)個體戶以及網(wǎng)商，通過園區(qū)進行物流配送并不合理，所以需要鏈接商戶與消費者的紐帶，這個紐帶就是第三方物流。因此第三方物流任重而道遠，它的參與主體涉及了供需兩方以及物流企業(yè)自身，通過合同簽訂確認三方權責，受到法律保護的合同保護著三方的利益。而且第三方物流企業(yè)有著更明顯的優(yōu)勢，配送速度以及物流服務都較為成熟。2.加快培養(yǎng)農(nóng)村電子商務人才。綜合考慮農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施、普及率以及信息傳輸?shù)确矫嬉蛩?，農(nóng)村電子商務需要通過以下幾個方面來建設農(nóng)村電商人才培養(yǎng)體系。（1）正式差異化培訓。由于電子商務的發(fā)展在每個階段所需要解決的難題都不一樣，所以針對農(nóng)村網(wǎng)商的培訓應該體現(xiàn)出差異，可以請專業(yè)網(wǎng)商老師為村內(nèi)網(wǎng)商進行培訓，以及請在各大電商平臺經(jīng)營高級店鋪以及銷量靠前的成功網(wǎng)商進行成功演講，傳授經(jīng)驗。（2）非正式交流。安排農(nóng)村中從事電商相關創(chuàng)業(yè)人員周期性參加政府、行業(yè)相關組織、企業(yè)的線下線上交流活動，針對其在實踐中遇到的問題進行針對性解決，如政策、運營等。同時促進創(chuàng)業(yè)者之間的相互交流與提升。（3）走出去交流。通過對電子商務示范企業(yè)、縣市的考察和調(diào)研以及與其交流互動，可以高效率解決自身所遇難題與瓶頸。不定期組織電商相關人員參加電子商務研討會，參加相應培訓課程以及與其他地區(qū)共享資源，互助互利，達到雙贏。3.提高農(nóng)村電商信息基礎設施。完善河北省農(nóng)村信息化基礎設施，提升農(nóng)村信息化水平和寬帶普及率，建設面向三農(nóng)的移動互聯(lián)網(wǎng)綜合信息平臺，如網(wǎng)絡普及的資金投入，加強農(nóng)村基礎設施建設，加快農(nóng)村道路、網(wǎng)絡信息平臺、冷庫、物流配送等的建設；積極配合建設和完善適合農(nóng)產(chǎn)品特點的物流配送體系，打造農(nóng)產(chǎn)品信息、數(shù)據(jù)交換等功能于一體的電商服務平臺，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)＋”倒逼機制，鼓勵河北省傳統(tǒng)農(nóng)村商貿(mào)企業(yè)加快建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心和配送中心。

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篇10

關鍵詞：電子商務；物流服務；發(fā)展現(xiàn)狀；對策

一、電子商務物流服務業(yè)的概念

首先，明確電子商務物流的概念，電子商務物流是指在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下為了能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務工作能夠順利的開展，而提供的一種現(xiàn)代化的電子商務物流服務渠道。具體的來說，就是基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)產(chǎn)品進行買賣交易后構成所需要傳遞物資和服務的配送活動，通過機械的、自動化的程序，對物流信息、物流傳遞過程進行時時監(jiān)控，保障電子商務物流能夠更加準確、更加迅速。其次，電子商務物流服務業(yè)是當下科技發(fā)展產(chǎn)物中一個全新的服務行業(yè)，它憑借著自身的準確性、迅速性，很快的占領了傳統(tǒng)的物流市場，并提高了物流運行的工作效率、降低了企業(yè)之間的成本，有效的刺激了社會的需求給整個社會提供了便捷。

二、電子商務物流服務業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題

目前，我國電子商務物流服務行業(yè)仍舊存在諸多問題，本文主要從企業(yè)基礎問題、物流服務問題、安全監(jiān)督問題著手，來分析電子商務物流服務業(yè)的現(xiàn)狀，為后文研究電子商務物流服務業(yè)對策，奠定夯實的基礎。

1.電子商務物流服務業(yè)企業(yè)基礎問題

首先，由于農(nóng)村地區(qū)服務網(wǎng)點少，遠遠不同滿足人民的購物需求。隨著我國科技的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)不斷的普及，人民對社會的了解和對物質(zhì)的追求也逐步在提高，除了城市地區(qū)對網(wǎng)絡購物需求之外，農(nóng)村地區(qū)的人民對網(wǎng)絡購物的需求也逐漸的增加，但是由于我國電子商務物流服務的網(wǎng)點布局沒有普及到鎮(zhèn)、鄉(xiāng)，這給農(nóng)村地區(qū)人民的購物帶來極大的不便。其次，由于信息化的建設水平不高，在配送過程中，各大網(wǎng)點的信息不能及時共享，導致物流配送的效率和物流服務質(zhì)量不如人意。最后，缺乏專業(yè)性的物流人才。專業(yè)的物流人才除了要具備基礎的物流知識之外，還要熟悉電子商務、網(wǎng)絡信息技術、運營管理等各方面的技能，只有掌握多種技能才能夠滿足電子商務物流服務的發(fā)展需求。由于我國的物流人才在教育培養(yǎng)、實踐操作、創(chuàng)新創(chuàng)造等方面不夠重視，導致我們當下的專業(yè)物流人才緊缺，妨礙了電子商務物流正常的運行，影響了我國電子商務服務業(yè)的進一步發(fā)展。

2.電子商務物流服務業(yè)物流服務問題

首先，終端電子商務物流服務環(huán)節(jié)不到位。終端環(huán)節(jié)既是最后派送到客戶手中出現(xiàn)的諸多問題，比如派送物流不暢通，快遞延誤，物品丟失損毀，簽收時間難以調(diào)節(jié)等問題，都制約了電子商務物流服務業(yè)的發(fā)展。如果不能夠很好的解決這一問題，極大程度上影響了網(wǎng)絡客戶的購物感受，而且不利于電子商務企業(yè)的發(fā)展，同時也影響了電子商務服務業(yè)的發(fā)展。其次，是物流配送時間不穩(wěn)定，由于電子商務企業(yè)在各大節(jié)慶日舉辦各種活動，導致網(wǎng)絡購物出現(xiàn)的嚴重的高峰期，而物流服務行業(yè)的工作人員并沒有增加，這就導致出現(xiàn)了快遞爆倉、快遞變慢遞的事件發(fā)生，這不但影響了電子商務企業(yè)的聲譽，同時也不利于電子商務物流服務業(yè)的健康成長。最后，物品損毀丟失情況時有發(fā)生，物品從商家發(fā)貨到終端客戶收貨，期間經(jīng)過多個環(huán)節(jié)，比如：打包、分揀登記、上下貨、運送等等，只要其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會導致物品的損毀和丟失。這不但給終端客戶帶來了損失，也給電子商品企業(yè)和電子物流服務行業(yè)帶來了負面影響。

3.電子商務物流服務業(yè)安全監(jiān)督問題

首先，郵寄物品時檢查工作不到位。由于電子商務物流企業(yè)對物品的安全生產(chǎn)的重視程度不夠，或者是為了能夠節(jié)約操作時間來增大業(yè)務量的需求考慮，并沒有強制要求快遞員必須按照規(guī)章制度對寄出的物品進行安全檢查，所以導致電子商務企業(yè)郵寄的物品存在著極大的隱患。其次，是物流服務企業(yè)運行缺乏監(jiān)督管理。我國大部分的電子商務服務企業(yè)屬于民營企業(yè)，各大物流服務點沒有統(tǒng)一的營業(yè)管理、上下班時間，加之員工素質(zhì)參差不齊，導致物流服務業(yè)整體的協(xié)調(diào)能力也不夠，同時也給相關的監(jiān)督部門造成監(jiān)督管理上的不便，增加了監(jiān)督管理工作的難度，相關監(jiān)督部門不能及時發(fā)現(xiàn)物流企業(yè)運營過程中存在的風險，不但給終端客戶帶來了不便和損失，同時也阻礙了電子商務企業(yè)和電子商務物流業(yè)健康成長。

三、發(fā)展電子商務物流服務業(yè)的對策和建議

本文通過對電子商務物流概念和電子商務物流服務業(yè)的現(xiàn)狀進行研究，明確的了解我國電子商務物流服務業(yè)的存在著諸多問題，并針對出現(xiàn)的問題提出了改善電子商務物流服務業(yè)基礎環(huán)境、提高電子商務物流服務業(yè)物流服務質(zhì)量、加強電子商務物流服務業(yè)監(jiān)管力度等對策和建議，為未來我國電子商務物流服務業(yè)的發(fā)展打下基礎。

1.改善電子商務物流服務業(yè)基礎環(huán)境

首先，擴大農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)點的布局范圍。一方面，我們可以和各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的運輸個體進行合作，鼓勵他們加盟電子商務物流企業(yè)的服務系統(tǒng)，利用他們自身的各種基礎設施，來完成本地區(qū)的物流的收發(fā)物品活動。另一方面，可以和當?shù)氐目瓦\公司進行合作，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客運班車系統(tǒng)的便利條件，將農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購物品配送到客戶手中，實現(xiàn)物流企業(yè)和客運公司的雙贏局面。其次，積極完善深化企業(yè)信息化的建設。不但要屏棄傳統(tǒng)落后的物流技術，而且還要不斷的優(yōu)化、改革、創(chuàng)新現(xiàn)代物流技術和管理系統(tǒng)。使之朝著先進的、現(xiàn)代化的物流技術靠攏。最后，培養(yǎng)專業(yè)性的物流人才。一方面，利用傳統(tǒng)的學校教育教學來培養(yǎng)物流專業(yè)人才，通過教師的傳授、學生的自主學習、企業(yè)的實踐觀摩等方法，來培養(yǎng)物流專業(yè)人才。另一方面，應大力支持物流企業(yè)引進國外具備專業(yè)性質(zhì)的物流人才，學習其專業(yè)、先進的物流技g，取長補短，同時也改變我國目前物流人才緊缺的短板，促進我國電子商務物流服務業(yè)未來更好的發(fā)展。

2.提高電子商務物流服務業(yè)物流服務質(zhì)量

首先，完善終端配送服務，物流公司可以在各大小區(qū)建立標準化的自提點或者與小區(qū)便利店進行合作，物流公司的工作人員只需將快件存放在自提點或者便利店，再用短信通知收件人，無需專門等快遞員和客戶的簽字。其次，提高配送的時效保障。物流公司應提前做好預案，當出現(xiàn)物流高峰期時，可采用臨時租用場地，招收臨時派件員等方法來完成高峰期的快遞派送任務。同時每個點配備一名管理人員，時時監(jiān)督物流工作正常有序的進行，一旦配送過程發(fā)生異常，馬上能夠督促并加以改正的，保證物品能夠及時配送至客戶手中。最后，保障配送物品的安全。電子商務物流企業(yè)應根據(jù)物流規(guī)章制度對員工進行培訓和監(jiān)督，比如在收發(fā)、分揀、轉(zhuǎn)運物品的時應輕拿輕放，按照貨品的類型進行分類擺放，防止易碎物品損壞，物流配送過程發(fā)生的意外追責到人，不論哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，皆有該環(huán)節(jié)員工承擔責任。

3.加強電子商務物流服務業(yè)監(jiān)管力度

首先，是加強安全生產(chǎn)管理工作。政府部門必須監(jiān)管到位，切實做好產(chǎn)品安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查工作。其次，電子商務物流企業(yè)對員工要進行安全檢查和考核的培訓，必須明確物流運送的法律法規(guī)和注意事項，并要積極的配合相關部門督察和執(zhí)法工作，對電子商務物流服務工作中存在的安全問題進行排查并加以改正。最后，加大物流企業(yè)的運營監(jiān)管。物流企業(yè)總部應加強對下屬物流站點的監(jiān)督管理工作，防止發(fā)生物流站點倒閉情況的發(fā)生，預防潛在的風險爆發(fā)和擴大。

四、結(jié)論

綜上所述，為了保障更好的發(fā)展電子商務物流服務業(yè)，本文從研究電子商務物流服務業(yè)的概念著手，基于對企業(yè)基礎問題、物流服務問題、安全監(jiān)督問題的現(xiàn)狀進行全面分析，并結(jié)合其實際情況，提出了有效的解決辦法和對策建議。為促進了我國電子商務服務行業(yè)的發(fā)展，縮小與國外發(fā)達國家物流服務業(yè)的差距奠定了基礎。

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