導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇電子商務(wù)最新案例分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

現(xiàn)階段高職院校電子商務(wù)課程具有以下兩個(gè)個(gè)特點(diǎn)：一是新技術(shù)，電子商務(wù)課程不僅涉及到傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而且涉及到安全加密技術(shù)和電子支付技術(shù)等。二是發(fā)展時(shí)間短，電子商務(wù)在我國(guó)作為高職院校專業(yè)或某些專業(yè)中的課程出現(xiàn)僅有5-7年時(shí)間。我國(guó)加入WTO后，許多高職院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)這門(mén)課程，并加大了電子商務(wù)教學(xué)投入力度和課程建設(shè)，在師資、教材、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等方面投入了大量的資金和人力，許多高電子商務(wù)發(fā)展對(duì)高職院校電子商務(wù)教學(xué)的影響研究文／王祖良職院校在課程建設(shè)、教學(xué)模式和電子化教材等方面做了大量的工作。電子商務(wù)課程建設(shè)和教學(xué)研究之所以被很多高校這么重視，主要是因?yàn)殡娮由虅?wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將成為全球的重要經(jīng)濟(jì)模式之一，未來(lái)信息社會(huì)對(duì)這類人才有著潛在的巨大需求，電子商務(wù)專業(yè)的人才更有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。但是，在高職高專院校中，此課程的教學(xué)模式及考試形式與電子商務(wù)的發(fā)展需求有較大的脫節(jié)，學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)與企業(yè)的實(shí)際需求之間存在一定的差距。因此，認(rèn)真分析電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀，就不難發(fā)現(xiàn)更新電子商務(wù)教學(xué)模式迫在眉睫?！峨娮由虅?wù)》是一門(mén)集信息技術(shù)、商務(wù)技術(shù)和管理技術(shù)于一體的新興的學(xué)科，是一門(mén)綜合性、邊緣性、交叉性課程，是信息化社會(huì)的商務(wù)模式，也是商務(wù)的未來(lái)。課程目的是通過(guò)講解電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和系統(tǒng)應(yīng)用的實(shí)踐操作，使學(xué)生了解電子商務(wù)的內(nèi)涵與發(fā)展現(xiàn)狀，了解電子商務(wù)的框架模型和應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)成，結(jié)合電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)例分析，具備一定的電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)踐操作能力。隨著電子商務(wù)在我國(guó)的迅速發(fā)展，原有電子商務(wù)教學(xué)模式已經(jīng)無(wú)法滿足新形式下的教學(xué)要求。目前電子商務(wù)教學(xué)存在的弊端如下：

（一）教學(xué)方法落后。

原有的教學(xué)方法基本上都是以課堂理論講授為主，課后通過(guò)布置習(xí)題作業(yè)來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)者對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固，很少用案例作為教學(xué)為輔。教學(xué)方法的貧乏，形式的單調(diào)，缺乏科學(xué)指導(dǎo)，不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境下的學(xué)生學(xué)習(xí)要求，尤其是電子商務(wù)的迅速發(fā)展，對(duì)于教師的教學(xué)內(nèi)容、方法、手段和教學(xué)態(tài)度提出了更高的要求。

（二）實(shí)踐環(huán)節(jié)缺乏。

筆者認(rèn)為，電子商務(wù)課程的教學(xué)過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)就是實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)，而目前大部分高職院校對(duì)電子商務(wù)課程的教學(xué)都是以教師為中心，以課堂理論教學(xué)為主的灌輸式教學(xué)模式。在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生的大部分時(shí)間都是被動(dòng)的接受知識(shí)，該課程涉及到大量的概念，學(xué)生感到課程枯燥乏味，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、興趣性和積極性。學(xué)習(xí)者只會(huì)死記書(shū)本上的理論，了解某些常作為案例分析的電子商務(wù)平臺(tái)個(gè)體，而缺乏獨(dú)立思考、分析及解決問(wèn)題的能力和電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際操作能力。

二、教學(xué)方法的改革

在電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天，教師要根據(jù)現(xiàn)代高職高專教育發(fā)展的新要求進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，利用最新的網(wǎng)絡(luò)資源和教學(xué)設(shè)備，不斷的探索新的教學(xué)方法和教學(xué)理念，并做出相應(yīng)的改革。根據(jù)筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，電子商務(wù)課程的教學(xué)方法可以是靈活多樣的，總體目標(biāo)是為了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、形成需求，提高本課程的教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)者實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，使學(xué)習(xí)者能夠適應(yīng)不斷發(fā)展的電子商務(wù)活動(dòng)。以21世紀(jì)高職高專財(cái)經(jīng)類專業(yè)規(guī)劃教材，普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材《電子商務(wù)實(shí)用基礎(chǔ)》（機(jī)械工業(yè)出版社，2010年2月第二版）為例，通過(guò)對(duì)這門(mén)課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，筆者認(rèn)為學(xué)生參與性實(shí)踐教學(xué)法和案例分析教學(xué)法能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和針對(duì)性，可以獲得顯著的課堂效果，并達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的。

（一）學(xué)生參與性實(shí)踐教學(xué)法。

參與性實(shí)踐教學(xué)法是全體師生共同建立和諧、熱烈的教學(xué)氛圍，讓各個(gè)層次的學(xué)生都擁有參與實(shí)踐學(xué)習(xí)的一種有效的學(xué)習(xí)方式，通過(guò)自身的主體建構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)和能力的提升。學(xué)生參與性實(shí)踐教學(xué)是一種合作式或協(xié)作式的教學(xué)法，教師通過(guò)組織、設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)的形式，全面調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的教育理念和教學(xué)模式。其主要特點(diǎn)是學(xué)生自己提出學(xué)習(xí)目標(biāo)，并制定學(xué)習(xí)進(jìn)度，積極開(kāi)拓各種思考辦法，在解決問(wèn)題中學(xué)習(xí)。強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)教學(xué)全過(guò)程進(jìn)行認(rèn)知、情感和行為方面的投入。學(xué)生參與性實(shí)踐教學(xué)法主要包括交際法、游戲教學(xué)法、情景教學(xué)法、全身反應(yīng)法、動(dòng)作教學(xué)法、活動(dòng)教學(xué)法、合作學(xué)習(xí)法?！峨娮由虅?wù)實(shí)用基礎(chǔ)》的教學(xué)內(nèi)容主要包括電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)支付技術(shù)及企業(yè)電子商務(wù)管理等。在講解每一個(gè)主題內(nèi)容之后就布置一項(xiàng)相應(yīng)的電子商務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在每一次理論課后都輔助一次上機(jī)實(shí)踐，這樣幫助學(xué)習(xí)者更直接的體驗(yàn)電子商務(wù)活動(dòng)，同時(shí)理解對(duì)應(yīng)的理論?！峨娮由虅?wù)實(shí)用基礎(chǔ)》包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用、電子商務(wù)網(wǎng)站技是學(xué)生參加實(shí)際的電子商務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，去訪問(wèn)一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站，通過(guò)信息的瀏覽，獲得最新的資訊。通過(guò)參與性的實(shí)踐，同學(xué)們以不同的角色體驗(yàn)電子商務(wù)的活動(dòng)流程。例如在“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”的實(shí)踐教學(xué)中，筆者讓學(xué)生在淘寶中開(kāi)設(shè)店鋪，各自代銷不同的產(chǎn)品，并利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段開(kāi)展業(yè)務(wù)，最后以店鋪流量和成交量做為考核指標(biāo)。在整個(gè)過(guò)程中學(xué)習(xí)者親身體驗(yàn)電子商務(wù)活動(dòng)，包括信息資訊搜集、網(wǎng)銀的辦理和應(yīng)用、網(wǎng)店的申請(qǐng)和裝飾、支付寶的申請(qǐng)和應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的應(yīng)用等。這樣學(xué)以致用，學(xué)習(xí)者不僅容易理解接受，而且印象深刻，便于發(fā)揮學(xué)習(xí)者的內(nèi)在潛力，深入挖掘電子商務(wù)活動(dòng)中的其他業(yè)務(wù)功能及安全操作意識(shí)。

（二）案例分析教學(xué)法。

案例分析教學(xué)法是根據(jù)一定的教學(xué)目的，采用一種或者幾種案例分析的教學(xué)方法，按照一定的教學(xué)程序，對(duì)通過(guò)調(diào)查的資料進(jìn)行分組、匯總、檢驗(yàn)和分析等，得到對(duì)教學(xué)中所研究事物的本質(zhì)及其規(guī)律性，進(jìn)而指導(dǎo)學(xué)生的完成整個(gè)實(shí)踐過(guò)程。其主要特點(diǎn)是鼓勵(lì)學(xué)員獨(dú)立思考、引導(dǎo)學(xué)員變注重知識(shí)為注重能力以及重視學(xué)習(xí)者的雙向交流。在電子商務(wù)課程教學(xué)中，使用案例分析教學(xué)的內(nèi)容主要包括：電子商務(wù)網(wǎng)站的背景資料；電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)特色分析；電子商務(wù)效益分析；電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)方法分析。電子商務(wù)課程的案例分析所使用的是與案例研究有關(guān)的各種專門(mén)學(xué)科的方法和科學(xué)的邏輯思維方法。案例分析法的教學(xué)過(guò)程一般包括閱讀案例，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；確定重點(diǎn)，提出思考；分組討論，代表發(fā)言；深入淺出，得出結(jié)論。學(xué)習(xí)者按照案例分析法的教學(xué)過(guò)程，逐步研究和執(zhí)行，從而達(dá)到學(xué)習(xí)的效果，在必要的時(shí)候能夠應(yīng)用這些知識(shí)與技能。如“亞瑪遜的成功與失敗”這個(gè)案例，讓學(xué)習(xí)者自己思考亞瑪遜為什么失敗、為什么成功的原因，然后提出問(wèn)題：如果你是領(lǐng)導(dǎo)者，該如何做？學(xué)習(xí)者全面的、深入的分析出了亞瑪遜失敗的原因是由于業(yè)務(wù)擴(kuò)張?zhí)欤c(diǎn)太少，資金鏈出現(xiàn)斷裂，從而提出了可以解決亞瑪遜問(wèn)題的辦法：可以采取吸引風(fēng)險(xiǎn)投資，或者可以縮小業(yè)務(wù)范圍，亦或者可以被資金雄厚的大集團(tuán)公司收購(gòu)等各種解決辦法。通過(guò)這樣的案例分析教學(xué)法充分的調(diào)動(dòng)起學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。教師在對(duì)整案分析法的教學(xué)情況作總結(jié)發(fā)言時(shí)，要注重引導(dǎo)學(xué)習(xí)者啟動(dòng)發(fā)散思維，將問(wèn)題引入全面化和深度化。案例分析教學(xué)法在電子商務(wù)課程教學(xué)中，不僅能更好的讓學(xué)習(xí)者全面認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的基本概念，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧，提高學(xué)習(xí)者的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，而且通過(guò)此種教學(xué)方式，有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂研討，會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)好的教學(xué)效果。案例分析教學(xué)法使學(xué)習(xí)者成了教學(xué)活動(dòng)中的主體，在學(xué)習(xí)過(guò)程中自發(fā)的形成了自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)的開(kāi)放型學(xué)習(xí)氛圍，必定收到非常好的教學(xué)績(jī)效?！峨娮由虅?wù)實(shí)用基礎(chǔ)》是一門(mén)基礎(chǔ)理論課程，它涉及的內(nèi)容都是以電子商務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ)，要求學(xué)生熟練掌握一系列的電子商務(wù)實(shí)踐操作技能。因此，在本課程的教學(xué)方法上可以進(jìn)行大膽創(chuàng)新，完全運(yùn)用案例教學(xué)法來(lái)組織課堂內(nèi)容。這種教學(xué)方法符合“實(shí)踐”、“實(shí)用”原則，特別適合電子商務(wù)實(shí)用型課程教學(xué)。可以用一個(gè)實(shí)際的案例，如阿里巴巴商務(wù)網(wǎng)站、新浪門(mén)戶網(wǎng)站等，作為貫穿全書(shū)的現(xiàn)實(shí)世界中的案例教學(xué)對(duì)象。

三、小結(jié)

篇2

關(guān)鍵詞：案例教學(xué) 電子商務(wù) 過(guò)程控制

基金項(xiàng)目：“北京信息科技大學(xué)課程建設(shè)項(xiàng)目”，“北京信息科技大學(xué)教材建設(shè)項(xiàng)目”。

一.前言

電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃一般要求具備與行業(yè)結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生制定和實(shí)施電子商務(wù)行業(yè)解決方案的能力。

案例是把實(shí)際經(jīng)驗(yàn)引入課堂的一種有效工具。通過(guò)案例教學(xué)，可以將知識(shí)和技能有機(jī)的結(jié)合在一起，變無(wú)形知識(shí)為有形的成果。學(xué)生通過(guò)解決問(wèn)題掌握知識(shí)，并能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。

二.案例教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

在電子商務(wù)專業(yè)課程中實(shí)施案例教學(xué)的好處是多方面的：

1、案例可通過(guò)多種形式呈現(xiàn)基于真實(shí)的生活情境或事件，能夠讓學(xué)生進(jìn)入到真實(shí)的電子商務(wù)實(shí)踐情境中，拉近教學(xué)情境與實(shí)際應(yīng)用的距離，提升課堂教學(xué)的趣味性和實(shí)用性。

2、案例中呈現(xiàn)真實(shí)事件的大量信息，能夠引發(fā)學(xué)生主動(dòng)地思考和分析。

3、真實(shí)案例的討論往往能在小組中引發(fā)頭腦風(fēng)暴，不僅能讓學(xué)生從不同的角度理解案例，更好地參與到電子商務(wù)實(shí)踐中，而且提升了教學(xué)效果。

4、以小組為單位的案例討論，能夠讓學(xué)生學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并培養(yǎng)聆聽(tīng)和溝通的習(xí)慣，使學(xué)生敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，提高口頭表達(dá)能力。

5、案例討論報(bào)告的撰寫(xiě)能夠讓學(xué)生學(xué)習(xí)搜索資料、討論修改，學(xué)習(xí)如何撰寫(xiě)一份出色的報(bào)告。

6、案例教學(xué)能夠加強(qiáng)師生之間的雙向交流，對(duì)教師也提出了更高的要求?，F(xiàn)代高等教育不局限于知識(shí)的教育，更是綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提升的重要途徑，因此我們不能夠?qū)⒄n程教學(xué)與學(xué)生的能力培養(yǎng)割裂開(kāi)來(lái)。在電子商務(wù)教學(xué)中實(shí)施案例教學(xué)，既可以提高課程教學(xué)的效果，也讓學(xué)生各個(gè)方面的能力在參與案例討論的過(guò)程中得以鍛煉和提升，是教師和學(xué)生共同進(jìn)步的雙贏。

三.案例教學(xué)的過(guò)程

1、擬定教學(xué)目標(biāo)。

擬定教學(xué)目標(biāo)是案例教學(xué)設(shè)計(jì)的第一步。只有明確了教學(xué)目標(biāo)，教師教學(xué)材料的收集和組織、教學(xué)手段的選擇、教學(xué)組織形式的設(shè)計(jì)等活動(dòng)才能有方向、有序地進(jìn)行下去。電子商務(wù)類課程如電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流與供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)上支付與結(jié)算等，都有各自的教學(xué)目標(biāo)。

2、設(shè)計(jì)教學(xué)案例。

在教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)案例應(yīng)遵循一些基本要求：案例的內(nèi)容符合教學(xué)目標(biāo)的要求，是對(duì)理論內(nèi)容的延伸和深化；案例涉及的問(wèn)題富有啟發(fā)性；案例的具體情節(jié)符合客觀實(shí)際；案例應(yīng)具有代表性、實(shí)用性、新穎性和趣味性。針對(duì)電子商務(wù)而言，應(yīng)該優(yōu)先選擇經(jīng)典案例或者最新案例。

3、案例教學(xué)的課堂實(shí)施。

在課堂教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例學(xué)習(xí)，可以采用以下流程。

閱讀案例，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。學(xué)生首先應(yīng)該快速閱讀案例，其目的是對(duì)案例中提出的問(wèn)題獲得感性認(rèn)識(shí)。從案例中發(fā)現(xiàn)可供分析的材料和依據(jù)，清楚明白地掌握事件的前因后果，然后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。由于電子商務(wù)案例大多涉及某個(gè)網(wǎng)站，所以在這個(gè)過(guò)程中，需要學(xué)生登陸這些網(wǎng)站，并參與網(wǎng)站實(shí)踐（如網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上拍賣(mài)），體會(huì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)特色，以更深刻地體會(huì)案例內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這也是電子商務(wù)案例分析與其他學(xué)科的案例分析最大的區(qū)別。

確定重點(diǎn)，提出思考。一個(gè)案例可供重點(diǎn)研究的地方一般不會(huì)太多，只有一個(gè)或幾個(gè)，這也是案例中最為閃光的內(nèi)容，教師應(yīng)當(dāng)把握關(guān)鍵事實(shí)，并針對(duì)這些重點(diǎn)提出問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考，尋找解決方案。

分組討論，代表發(fā)言。案例教學(xué)以學(xué)生為主體，教師起引導(dǎo)作用。學(xué)生討論時(shí)，要注意緊扣要點(diǎn)，突出重點(diǎn)，并且力求討論氣氛熱烈，讓每一個(gè)同學(xué)都參加進(jìn)來(lái)。同時(shí)要把代表發(fā)言和自由發(fā)言相結(jié)合，鼓勵(lì)學(xué)生各抒己見(jiàn)，暢所欲言。這個(gè)過(guò)程要求學(xué)生必須提出明確的行動(dòng)方案。

深入淺出，得出結(jié)論。在提供的各種可供參考的思路中尋找聯(lián)系，全面分析其關(guān)鍵環(huán)節(jié)，得出結(jié)論。

教師作案例分析的總結(jié)發(fā)言。在這個(gè)階段，教師要注意引導(dǎo)大家進(jìn)行發(fā)散思維，將問(wèn)題引向深化。同時(shí)總結(jié)后引導(dǎo)學(xué)生的思路回到課程的知識(shí)點(diǎn)上來(lái)。

4、對(duì)案例教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

學(xué)生在案例教學(xué)中的表現(xiàn)也應(yīng)該成為評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)，這樣既可以調(diào)動(dòng)學(xué)生參與案例討論的積極性，也可以豐富教師的教學(xué)評(píng)價(jià)手段。根據(jù)案例組織方式的不同，可以從多個(gè)方面對(duì)學(xué)生在案例教學(xué)中的表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)：①提問(wèn)加分。②討論式案例中上交的討論結(jié)果打分。③綜合式案例中的小組討論組內(nèi)評(píng)分。④綜合式案例中的發(fā)言及辯論打分。⑤案例分析報(bào)告打分。

四.案例設(shè)計(jì)和案例教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題

1、在實(shí)際教學(xué)中，案例的選擇和設(shè)計(jì)應(yīng)該注重實(shí)用性、先進(jìn)性和典型性。

實(shí)用性即教學(xué)案例來(lái)自企業(yè)實(shí)際需求，給學(xué)生營(yíng)造商務(wù)背景，使學(xué)生在完成案例的過(guò)程中提高運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)處理復(fù)雜事務(wù)的能力。先進(jìn)性即構(gòu)建案例的知識(shí)和技能要舍棄過(guò)時(shí)的、失去用途的內(nèi)容，要能夠反映最新的計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用。典型性即教學(xué)案例要選擇代表性的實(shí)際工作事務(wù)，能夠使學(xué)生通過(guò)典型案例的學(xué)習(xí)，舉一反三，具備解決相關(guān)問(wèn)題的能力。

2、引導(dǎo)學(xué)生積極思考，主動(dòng)學(xué)習(xí)。

要取得滿意的電子商務(wù)案例教學(xué)效果，除了任課教師要做出努力之外，學(xué)生的積極參與也是十分重要的影響因素。如果學(xué)生在上課過(guò)程中參與性不強(qiáng)，多數(shù)同學(xué)表現(xiàn)不積極，便會(huì)影響到電子商務(wù)課程案例教學(xué)的效果。另外，現(xiàn)在學(xué)生雖然訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)便捷，但對(duì)企業(yè)電子商務(wù)案例方面的運(yùn)用并沒(méi)有投入太多的精力，也會(huì)直接影響到案例教學(xué)的整體效果。教師可以利用互聯(lián)網(wǎng)上的成功創(chuàng)業(yè)范例吸引學(xué)生關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)注電子商務(wù)。淘寶網(wǎng)的網(wǎng)店開(kāi)店過(guò)程在一定程度上可以使得學(xué)生對(duì)電子商務(wù)有更加明確的認(rèn)識(shí)，這些都可以提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。學(xué)校要提升學(xué)風(fēng)水平，塑造良好的學(xué)習(xí)氛圍。任課教師也可以嘗試優(yōu)化課堂教學(xué)流程，使學(xué)生參與其中，提升案例教學(xué)的整體質(zhì)量。

3、增強(qiáng)案例的整體性和連續(xù)性。

為了使得學(xué)生能夠?qū)Π咐幸粋€(gè)更好的了解，增加對(duì)案例學(xué)習(xí)的興趣，教師個(gè)人及其所在的教學(xué)團(tuán)隊(duì)要注重對(duì)案例進(jìn)行認(rèn)真收集和持續(xù)追蹤，學(xué)校要給予必要的人力、物力和財(cái)力上的支持，努力提升案例的質(zhì)量，加大力度進(jìn)行企業(yè)電子商務(wù)的案例庫(kù)建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的認(rèn)同感，有助于提升案例教學(xué)的課堂效果。

4、加強(qiáng)案例教學(xué)的過(guò)程控制。

在電子商務(wù)案例教學(xué)過(guò)程中，加強(qiáng)過(guò)程控制尤為重要，否則案例教學(xué)會(huì)處于無(wú)序狀態(tài)，影響教學(xué)質(zhì)量。首先，任課教師要根據(jù)學(xué)生人數(shù)的實(shí)際情況加以分組，按照西方國(guó)家案例教學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以每組學(xué)生2-3人為宜，最多不超過(guò)5-8人；其次，對(duì)內(nèi)容較豐富的大案例，要讓學(xué)生課前熟悉案例，為課堂交流探討做好準(zhǔn)備工作；再次，教師在案例教學(xué)過(guò)程中要能夠控制好全局，做好案例交流探討的引領(lǐng)工作；最后，對(duì)案例教學(xué)的整體時(shí)間安排要有所把握，提高案例教學(xué)的質(zhì)量和效率。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)法規(guī)；課程優(yōu)化；實(shí)踐

在如今信息和網(wǎng)絡(luò)使整個(gè)地球變成地球村，數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)已成為衡量一個(gè)國(guó)家發(fā)達(dá)與否的重要標(biāo)志。人類的生活方式和生活理念隨著以電子商務(wù)為傳動(dòng)鏈條的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的變化，正在迅速而深刻地改變著。這種刺穿肌膚而深入骨髓的改變對(duì)傳統(tǒng)的社會(huì)秩序和法律制度產(chǎn)生了巨大的沖擊與挑戰(zhàn)，其影響應(yīng)該是全方位的、深刻的，有些甚至是根本性的，所以電子商務(wù)的學(xué)習(xí)者或者從事電子商務(wù)行業(yè)者應(yīng)該也必須要掌握相關(guān)的法律知識(shí)。

高職院校中開(kāi)設(shè)《電子商務(wù)法規(guī)》課程應(yīng)該是電子商務(wù)概論、法律基礎(chǔ)等課程之后再開(kāi)設(shè)的一門(mén)綜合性課程。它是一門(mén)集理論教學(xué)、案例分析、模擬體驗(yàn)于一體的綜合性教學(xué)。這門(mén)課程是在學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論、法律基礎(chǔ)知識(shí)和電子商務(wù)法規(guī)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上。通過(guò)案例再現(xiàn)分析并結(jié)合商務(wù)實(shí)踐或者法庭模擬而進(jìn)行的電子商務(wù)企業(yè)問(wèn)題沖突、商務(wù)談判、合同管理等一系列活動(dòng)。高職類院校開(kāi)設(shè)本課程希望通過(guò)案例、商務(wù)交易模擬和法庭庭審模擬使同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中感悟如何在現(xiàn)實(shí)中卓有成效的工作，獲得在法律范圍內(nèi)從事電子商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。

據(jù)目前的了解，現(xiàn)在的很多高職類院校中電子商務(wù)專業(yè)都忽略了電子商務(wù)法規(guī)，沒(méi)有開(kāi)設(shè)《電子商務(wù)法規(guī)》這門(mén)課程，即使是開(kāi)設(shè)了此門(mén)課程的學(xué)校也很苦惱：第一，《電子商務(wù)法規(guī)》的相關(guān)教材較少；第二，就是這些屈指可數(shù)的教材中，大多數(shù)是針對(duì)法學(xué)專業(yè)的電子商務(wù)法教材，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生因?yàn)椴痪邆漭^強(qiáng)的法律基礎(chǔ)知識(shí)。所以學(xué)起來(lái)非常吃力；第三，世界各國(guó)現(xiàn)在的關(guān)于電子商務(wù)方面的各項(xiàng)立法都不完善，中國(guó)關(guān)于電子商務(wù)方面的立法制度也不完善，立法中的許多瓶頸沒(méi)有能夠解決；第四，此門(mén)課程的教授教師需要具有多門(mén)課程知識(shí)，如電子商務(wù)概論知識(shí)、法學(xué)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)知識(shí)等等，否則很多問(wèn)題都不能真正講授清楚。因此要在高職類院校的電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)好《電子商務(wù)法規(guī)》該門(mén)課程，就必須對(duì)該課程進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化和改革。我們的改革研究目的一是選取或者歸納出突出高職高專特色并符合我們學(xué)院學(xué)生實(shí)際情況和特點(diǎn)的教材；二是有側(cè)重點(diǎn)地深化學(xué)生理論知識(shí)的同時(shí)讓學(xué)生了解電子商務(wù)法律法規(guī)的體系框架，掌握電子商務(wù)領(lǐng)域糾紛的解決方法和法律適用。

本門(mén)課程的優(yōu)化首先在于教材的選取。因?yàn)橐呀?jīng)出版的《電子商務(wù)法規(guī)》高職高專教材較少，所以不僅需要大量翻譯其他國(guó)家的相關(guān)規(guī)定來(lái)進(jìn)行借鑒，還需要花大量時(shí)間做教材體系的整理和規(guī)劃。通過(guò)教學(xué)實(shí)踐和對(duì)學(xué)院學(xué)生學(xué)情的分析，在堅(jiān)持“突出高職高專特色；內(nèi)容體系上安排適當(dāng)；教學(xué)體例上能有新穎性”的基礎(chǔ)上，確定將理論教學(xué)重點(diǎn)章節(jié)集中在數(shù)據(jù)電文法律制度、電子合同法律制度、特定領(lǐng)域電子商務(wù)法律制度和電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)；次重點(diǎn)章節(jié)為電子商務(wù)法基礎(chǔ)理論和電子商務(wù)安全法律制度；其余涉及的電子商務(wù)法律相關(guān)制度為學(xué)生自我拓展的學(xué)習(xí)內(nèi)容，教師在課堂上不進(jìn)行理論知識(shí)的教授。

在完成教材優(yōu)化的基礎(chǔ)上，其次是將教材轉(zhuǎn)化到教學(xué)中去。在實(shí)踐教學(xué)中，教材是實(shí)現(xiàn)整個(gè)教學(xué)目的的基礎(chǔ)和前提，其具有間接性；而教學(xué)是為了達(dá)到效果，是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的手段、方法、形式和中介，其直接決定教學(xué)效果的優(yōu)劣。只有將教材體系轉(zhuǎn)化為教學(xué)體系，才能更好地服務(wù)于教育目的。所以只有看清楚電子商務(wù)法規(guī)課教學(xué)中面臨的問(wèn)題和困難，才能從教材體系向教學(xué)體系轉(zhuǎn)化。具體而言。以下問(wèn)題困擾著實(shí)踐教學(xué)：一是有些教師對(duì)電子商務(wù)法規(guī)缺乏全面、科學(xué)、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的理解，容易導(dǎo)致教學(xué)上的偏差；二是如何在我國(guó)現(xiàn)有法律制度下闡釋和解釋一些法律上并沒(méi)有規(guī)定但卻實(shí)際存在的電子商務(wù)交易現(xiàn)象比較難以把握；三是從高職院校學(xué)生的特點(diǎn)和教師的專業(yè)背景等方面來(lái)看：現(xiàn)代社會(huì)高度專業(yè)化，學(xué)院的學(xué)生知識(shí)不夠，但是還是具有一定的知識(shí)面，同時(shí)也有一定的思辨能力，面對(duì)這樣的學(xué)生，無(wú)疑給教師的專業(yè)水平提出了很高的要求。同時(shí)，電子商務(wù)法規(guī)這門(mén)課的情況也很特殊，其將法律知識(shí)、電子商務(wù)知識(shí)和電子技術(shù)知識(shí)合在一起，由于教師的學(xué)科背景不同，給教師通講這門(mén)課程帶來(lái)了一定的困難。比如，從現(xiàn)實(shí)的情況來(lái)看，很多電子商務(wù)課的教師并沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的法律專業(yè)訓(xùn)練，所以很多電子商務(wù)出身的教師在教學(xué)中往往采用淡化法律知識(shí)內(nèi)容的辦法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。另一方面，與法律專業(yè)課相比，電子商務(wù)法規(guī)內(nèi)容主要側(cè)重有關(guān)電子商務(wù)方面的法律制度知識(shí)，教學(xué)必須是在有扎實(shí)的電子商務(wù)基礎(chǔ)和法學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)上，法學(xué)或者法律出身的教師又會(huì)淡化或者根本沒(méi)有電子商務(wù)知識(shí)內(nèi)容，單從法律的角度上講授知識(shí)；四是目前學(xué)院主要采用以學(xué)生評(píng)價(jià)為主的評(píng)價(jià)方式，這將不可避免地出現(xiàn)部分教師為迎合學(xué)生喜好而脫離教材內(nèi)容或教學(xué)目標(biāo)，向?qū)W生講授更容易引起學(xué)生興趣和對(duì)教師產(chǎn)生好感的內(nèi)容。另外，教學(xué)督導(dǎo)有時(shí)嚴(yán)格按照教材規(guī)定的條條框框評(píng)價(jià)教學(xué)，限制多媒體教學(xué)的使用，同時(shí)也限制了教師教學(xué)創(chuàng)造性的發(fā)揮，影響教學(xué)的效果。

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 教學(xué) 實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）11（b）-0102-02

今天以網(wǎng)絡(luò)通信為核心的信息時(shí)代，伴隨全球化經(jīng)濟(jì)、自由化貿(mào)易、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的推進(jìn)，電子商務(wù)讓傳統(tǒng)商業(yè)告別了傳統(tǒng)的刀槍棍棒，甚至飛機(jī)大炮競(jìng)爭(zhēng)格局，進(jìn)入了激光核武乃至人工智能的新時(shí)代。無(wú)論你是生活在大都市，還是生活在鄉(xiāng)村；無(wú)論是衣食住行，還是工作事業(yè)，電子商務(wù)無(wú)處不在。企業(yè)需要實(shí)踐能力強(qiáng)、素質(zhì)高的復(fù)合型電子商務(wù)人才。作為電子商務(wù)教育者在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中要改變實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，充分運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，這樣不僅有利于激發(fā)學(xué)生的興趣還可以提高學(xué)習(xí)的效率。

_放的、共享的互聯(lián)網(wǎng)為電子商務(wù)教師的在線模擬案例教學(xué)創(chuàng)造了良好的信息化環(huán)境。在線模擬下的信息化教學(xué)設(shè)計(jì)的目的，是教師充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源和信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)在線模擬案例展示和動(dòng)態(tài)互動(dòng)教學(xué)，優(yōu)化每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。

1 電子商務(wù)教學(xué)中存在的問(wèn)題

（1）教師能力。電子商務(wù)專業(yè)是集計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)學(xué)、物流學(xué)于一體的交叉學(xué)科，同時(shí)具有高度的商業(yè)實(shí)踐化。雖然學(xué)校的電子商務(wù)教師通過(guò)各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)，但是缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，所以講授的內(nèi)容多有紙上談兵的感覺(jué)。

（2）學(xué)生能力。由于招生擴(kuò)大，尤其新疆地區(qū)少數(shù)民族學(xué)生比例升高，招收的生源質(zhì)量相對(duì)較低。在以后的教學(xué)過(guò)程中，存在學(xué)生空間想象差、基礎(chǔ)知識(shí)掌握不扎實(shí)，在專業(yè)教學(xué)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)與模糊的理論知識(shí)不一致的情形，打擊學(xué)生的積極性，使得教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容脫節(jié)。

（3）教學(xué)資源。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及，互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)時(shí)性、現(xiàn)實(shí)性的案例大量涌現(xiàn)，促使教師在教學(xué)過(guò)程中注重信息資源的利用。

（4）實(shí)習(xí)基地。電子商務(wù)專家、電子商務(wù)從業(yè)者和電子商務(wù)教育者都認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐的重要性。電子商務(wù)學(xué)生只靠書(shū)本知識(shí)，不能從一線電子商務(wù)活動(dòng)中學(xué)到東西，這樣是不足的。有人提出學(xué)校和企業(yè)建立合作，給學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)。這樣固然很好，但是實(shí)現(xiàn)起來(lái)，很不容易。

2 傳統(tǒng)案例教學(xué)與在線模擬案例教學(xué)

以往的教學(xué)中，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以書(shū)上教學(xué)案例為內(nèi)容，這是傳統(tǒng)的案例教學(xué)模式。現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)普及，教學(xué)過(guò)程中可以利用網(wǎng)上豐富的案例資源，可以實(shí)現(xiàn)在線模擬展示和動(dòng)態(tài)互動(dòng)教學(xué)，即在線模擬案例教學(xué)。雖然傳統(tǒng)的教學(xué)案例改變了“灌輸式”教學(xué)模式，提高了教師的教學(xué)水平，培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力和表達(dá)能力，但是有時(shí)候書(shū)面上的教學(xué)案例與實(shí)際不符，實(shí)效和現(xiàn)實(shí)性差，無(wú)法起到身臨其境的效果，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知性較差，缺乏職業(yè)成就感。利用網(wǎng)絡(luò)在線案例資源，實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、互動(dòng)的教學(xué)案例是傳統(tǒng)案例教學(xué)的突破。與傳統(tǒng)教學(xué)案例相比，在線模擬案例教學(xué)有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。

（1）互聯(lián)網(wǎng)信息資源豐富，通過(guò)訪問(wèn)知名、特點(diǎn)鮮明的網(wǎng)站，結(jié)合網(wǎng)站實(shí)際情況講授理論知識(shí)，讓學(xué)生更好地理解電子商務(wù)活動(dòng)。

（2）互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源更新快，在線模擬案例教學(xué)過(guò)程中我們可以實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)掌握國(guó)內(nèi)外最新的電子商務(wù)知識(shí)，為電子商務(wù)實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（3）可以利用網(wǎng)絡(luò)公司提供的案例模擬平臺(tái)，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)，進(jìn)行仿真模擬學(xué)習(xí)。

（4）在課堂上，我們可以登錄國(guó)內(nèi)外網(wǎng)站，隨時(shí)收集大量真實(shí)的案例素材，激發(fā)學(xué)生思考、引起爭(zhēng)論，是理論聯(lián)系實(shí)際的良好教學(xué)結(jié)果。

3 電子商務(wù)在線模擬案例教學(xué)的必要條件和教學(xué)方法

（1）必要條件：連接互聯(lián)網(wǎng)的多媒體教室；電子商務(wù)教師熟悉在線教學(xué)案例資源并熟練掌握這些在線教學(xué)案例資源。

（2）教學(xué)方法：在線模擬電子商務(wù)職業(yè)每個(gè)工作任務(wù)，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方法讓學(xué)生主動(dòng)參與，采用過(guò)程式和體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)和考核。

（3）具體措施：①理論知識(shí)的教學(xué)過(guò)程中可以穿插在線案例，進(jìn)行分析配合理論知識(shí)講解。②大量、集中、歸類、分層、遞進(jìn)地進(jìn)行案例教學(xué)，分批分次地安排在教學(xué)過(guò)程中。③要求學(xué)生在每次課程結(jié)束后獨(dú)立撰寫(xiě)案例分析報(bào)告，并且作為平時(shí)成績(jī)。

（4）教學(xué)形式：互聯(lián)網(wǎng)上教學(xué)資源豐富，都以虛擬的形式展現(xiàn)，課堂上以學(xué)生為主，教師引導(dǎo)的形式進(jìn)行分析、教學(xué)、討論和評(píng)價(jià)。①課堂對(duì)話式。老師講授基本知識(shí)，留時(shí)間讓學(xué)生提出一些問(wèn)題，由老師解答，進(jìn)行雙方互動(dòng)對(duì)話，會(huì)達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的效果。②項(xiàng)目小組形式。把當(dāng)堂課程的教學(xué)案例當(dāng)作一項(xiàng)工作任務(wù)，模擬企業(yè)工作方式，把學(xué)生分小組，并把一個(gè)完整的項(xiàng)目分為若干小任務(wù)分配給各個(gè)小組；或者把相同的項(xiàng)目作為工作任務(wù)讓每個(gè)小組盡心分析策劃實(shí)踐，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，最后各小組把完成作業(yè)展示給大家，進(jìn)行評(píng)比。③辯論活動(dòng)式。老師主持答辯，把學(xué)生分組，找出案例分為正反兩個(gè)論點(diǎn)，讓每組抽簽、準(zhǔn)備資料、進(jìn)行辯論比賽。通過(guò)辯論學(xué)生充分掌握相關(guān)知識(shí)。

以上的教學(xué)過(guò)程，老師和學(xué)生可以模擬企業(yè)中電子商務(wù)崗位工作分配任務(wù)，老師把自己作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，小組組長(zhǎng)作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，把每次課堂的學(xué)習(xí)當(dāng)作真實(shí)的職業(yè)工作，塑造良好的職業(yè)氛圍，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中既能熟練掌握電子商務(wù)知識(shí)，也能養(yǎng)成良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織、交流、評(píng)價(jià)等職業(yè)素質(zhì)。

在線模擬案例教學(xué)雖然形式豐富多樣、課堂氣氛活潑，但是老師在實(shí)施操作中是存在很大難度的，要引導(dǎo)得當(dāng)需要老師精心備課，老師無(wú)疑要熟練掌握將要進(jìn)行的在線教學(xué)案例，對(duì)案例教學(xué)中存在的問(wèn)題有自己的見(jiàn)解，并有較強(qiáng)的評(píng)價(jià)歸納能力。切忌講解過(guò)度，要盡量引導(dǎo)學(xué)生自己多想、多說(shuō)、多探討、多操作，達(dá)到集思廣益的效果。

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篇5

關(guān)鍵詞電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)多媒體課程；欄目；設(shè)計(jì)

隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)逐漸成為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的新的商務(wù)模式，并得到了迅猛的發(fā)展，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也越來(lái)越大，同時(shí)也對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求，也給“電子商務(wù)”課程教學(xué)帶來(lái)了巨大的壓力。另一方面網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)系統(tǒng)以其良好的交互性、開(kāi)放性、資源共享性、個(gè)性化等，極大的拓展了教育的含義及其時(shí)空界限，深刻的改變了教與學(xué)的關(guān)系，改變了傳統(tǒng)的教育模式，為廣大的電子商務(wù)課程的潛在的學(xué)習(xí)者提供了學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

為了滿足這種需求，在開(kāi)放的教育觀念指導(dǎo)下，綜合考慮課程的教學(xué)體系、內(nèi)容結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法、策略及教學(xué)活動(dòng)，以提高學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)及生存、發(fā)展能力和創(chuàng)新意識(shí)為目標(biāo)，我們開(kāi)發(fā)了“電子商務(wù)”網(wǎng)絡(luò)多媒體課程。

“電子商務(wù)”網(wǎng)絡(luò)多媒體課程尊重認(rèn)知規(guī)律，采取模塊化設(shè)計(jì)，涉及教、學(xué)和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)三個(gè)環(huán)節(jié)，包含系統(tǒng)說(shuō)明、在線教學(xué)、在線學(xué)習(xí)、交互查詢等模塊，各模塊之間相互配合，形成一個(gè)完整的教學(xué)過(guò)程。

1系統(tǒng)說(shuō)明

系統(tǒng)說(shuō)明提供課程和課程學(xué)習(xí)所必需的信息，主要包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、課時(shí)安排、學(xué)習(xí)方法和參考資料。

學(xué)習(xí)目標(biāo)：對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，在沒(méi)有教師親自引導(dǎo)的情況下，明確課程學(xué)習(xí)所要達(dá)到的目標(biāo)是十分必要的。它可以幫助學(xué)習(xí)者樹(shù)立課程學(xué)習(xí)的目標(biāo)和努力的方向，使學(xué)習(xí)者有的放矢的學(xué)習(xí)，以達(dá)到事半功倍的效果。

教學(xué)內(nèi)容：在學(xué)習(xí)某課程之前，有必要對(duì)課程所包含的內(nèi)容進(jìn)行大致的了解。它對(duì)課程的章節(jié)和主要的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行全面簡(jiǎn)潔的論述，讓學(xué)習(xí)者對(duì)電子商務(wù)課程所涵蓋的內(nèi)容有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，從而對(duì)課程有一個(gè)整體上的把握。

課時(shí)安排：它簡(jiǎn)單介紹了課程學(xué)習(xí)所需要的課時(shí)以及各章節(jié)學(xué)習(xí)的課時(shí)安排，讓學(xué)習(xí)者對(duì)課程各章節(jié)學(xué)習(xí)的課時(shí)安排有所了解，指導(dǎo)他們制訂自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí)方法：在學(xué)習(xí)之前，掌握一個(gè)好的學(xué)習(xí)方法是十分必要的。它給出了本課程學(xué)習(xí)的一些行之有效的方法，供學(xué)習(xí)者使用或參考，可以大大提高學(xué)習(xí)效果。

參考資料：在課堂教學(xué)中，教師會(huì)經(jīng)常給學(xué)習(xí)者提供一些課程參考資料目錄，讓學(xué)習(xí)者參閱，幫助學(xué)習(xí)者加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，同時(shí)也擴(kuò)大了學(xué)習(xí)者的知識(shí)面。它提供了一些有助于課程學(xué)習(xí)的參考書(shū)目和網(wǎng)站地址，學(xué)習(xí)者可以到圖書(shū)館查閱相關(guān)書(shū)籍，還可以借助互聯(lián)網(wǎng)直接連到相關(guān)網(wǎng)站，非常便利的找到所需要的資料。

2在線教學(xué)

課程以知識(shí)點(diǎn)為線索，將教學(xué)內(nèi)容分成6章，分別介紹各主要知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)容。每章主要包含本章概述、教學(xué)要求、電子教案、系統(tǒng)演示、重點(diǎn)提示、典型案例分析等部分。

本章概述：對(duì)本章所包含的內(nèi)容和一些歷史背景進(jìn)行概述，可以指導(dǎo)學(xué)習(xí)者查閱相關(guān)資料，加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握，并從整體上對(duì)本章的知識(shí)點(diǎn)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，為隨后的細(xì)節(jié)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

教學(xué)要求：教學(xué)要求可以引導(dǎo)學(xué)習(xí)者有的放矢的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)結(jié)素后又有復(fù)習(xí)提示的功能，在學(xué)習(xí)完本章的內(nèi)容后，再返回到教學(xué)要求欄目，檢驗(yàn)自己是否按照要求掌握了有關(guān)知識(shí)。此欄目依據(jù)課程教學(xué)大綱，將知識(shí)點(diǎn)按照不同的教學(xué)要求劃分為了解、領(lǐng)會(huì)和掌握三個(gè)層次。其中，要求掌握的內(nèi)容是最重要的，也是教師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的部分。它以超級(jí)鏈接的方式提醒學(xué)習(xí)者要重點(diǎn)掌握這部分的內(nèi)容，提升協(xié)助學(xué)習(xí)者檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)效果。

電子教案：網(wǎng)絡(luò)課程不是對(duì)教材的簡(jiǎn)單翻版，而是尊重教學(xué)規(guī)律，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了歸納和整理，讓學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容有一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)?！半娮由虅?wù)”網(wǎng)絡(luò)多媒體課程定位在實(shí)現(xiàn)教學(xué)的全過(guò)程上，又充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，并沒(méi)有完全照辦文字教材，而是經(jīng)過(guò)了仔細(xì)和科學(xué)的篩選，將教學(xué)內(nèi)容編寫(xiě)成層次分明的知識(shí)點(diǎn)。通過(guò)此欄目，學(xué)習(xí)者可以得到最基本又足夠的教學(xué)內(nèi)容來(lái)學(xué)習(xí)。

系統(tǒng)演示：遠(yuǎn)程開(kāi)放式教學(xué)是在教師和學(xué)習(xí)者分離的情況下進(jìn)行的自主式學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者缺乏教師的指導(dǎo)，是違背教學(xué)規(guī)律的?？紤]到這一點(diǎn)，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)多媒體課程對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)、操作和管理流程，采用FLASH技術(shù)，制作成影視小片段，通過(guò)學(xué)習(xí)者的點(diǎn)擊，可以親自體驗(yàn)各種操作；對(duì)需要教師進(jìn)行適當(dāng)講解的重點(diǎn)和難點(diǎn)，則請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家和教授對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行講解，制作成視頻材料，幫助學(xué)習(xí)者掌握重點(diǎn)和理解難點(diǎn)。系統(tǒng)演示縮短了教師和學(xué)習(xí)者的距離，提高了學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性、積極性和學(xué)習(xí)效果。

重點(diǎn)提示：“電子商務(wù)”課程是一個(gè)新興的課程，許多領(lǐng)域很不完善或還沒(méi)有定論，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)起來(lái)有一定困難；同時(shí)考慮到遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)者缺乏教師的直接指導(dǎo)，我們?cè)O(shè)置了這個(gè)重點(diǎn)提示欄目，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行提示、歸納和總結(jié)，這是教師對(duì)教學(xué)重點(diǎn)的提煉和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，可以幫助學(xué)習(xí)者把握本章的重點(diǎn)，達(dá)到事半功倍的效果。

典型案例分析：案例教學(xué)是很有效的課程教學(xué)方式。本課程案例教學(xué)經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選，從眾多案例中篩選出典型案例，采用多種傳輸方式，如圖片、聲音、FLASH動(dòng)畫(huà)等，對(duì)案例進(jìn)行生動(dòng)的講解，并在每一個(gè)案例后面給出案例分析。這不僅符合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的心理要求，還可以加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握。

3在線學(xué)習(xí)

在線學(xué)習(xí)主要包括習(xí)題作業(yè)、測(cè)試園地、討論天地、論文摘選、相關(guān)連接等部分。

習(xí)題作業(yè)：作業(yè)是教學(xué)過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它可以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果、加深學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握，并督促學(xué)習(xí)者對(duì)已學(xué)的知識(shí)進(jìn)行及時(shí)的復(fù)習(xí)?？紤]到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)缺乏教師對(duì)學(xué)習(xí)者的直接監(jiān)控，我們?cè)谡n程中設(shè)置了這個(gè)習(xí)題作業(yè)欄目，幫助學(xué)習(xí)者養(yǎng)成及時(shí)檢查學(xué)習(xí)效果和隨時(shí)復(fù)習(xí)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)習(xí)者自己即使強(qiáng)化對(duì)所學(xué)知識(shí)的記憶程度。為了達(dá)到設(shè)計(jì)效果，欄目打破了傳統(tǒng)的只簡(jiǎn)單給出正確或錯(cuò)誤信息和參考答案的辦法，每一道習(xí)題給學(xué)習(xí)者兩次機(jī)會(huì)，根據(jù)每一次回答的情況給出相應(yīng)的提示。若兩次都沒(méi)有答對(duì)，則會(huì)建議學(xué)習(xí)者重新學(xué)習(xí)這一章的某一個(gè)問(wèn)題。

測(cè)試園地：對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)之后，則進(jìn)入測(cè)試階段，對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。測(cè)試園地欄目包括測(cè)試練習(xí)和綜合測(cè)試兩部分。測(cè)試練習(xí)側(cè)重于各章的基本概念、重點(diǎn)內(nèi)容，形式以填空題、選擇題和綜合題為主，幫助學(xué)習(xí)者對(duì)具體章節(jié)內(nèi)容的掌握程度進(jìn)行自測(cè)。綜合測(cè)試部分，學(xué)習(xí)者可以從試題庫(kù)中自主組成一份標(biāo)準(zhǔn)試卷，在限定的時(shí)間內(nèi)完成，計(jì)算機(jī)自動(dòng)閱卷，并立即給出成績(jī)。

討論園地：為加強(qiáng)教師和學(xué)習(xí)者之間的交流，特設(shè)立討論天地。本欄目為教師提供一個(gè)信息、與學(xué)生交流的場(chǎng)所，并提供電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，讓學(xué)習(xí)者及時(shí)了解電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。；為學(xué)習(xí)者營(yíng)造一個(gè)集體的氛圍，學(xué)生之間、師生之間可以方便的進(jìn)行交流，營(yíng)造一個(gè)虛擬的交流空間，讓教與學(xué)、學(xué)與學(xué)之間交流變?yōu)榭赡堋?/p>

論文摘選：論文摘選提供與電子商務(wù)相關(guān)的學(xué)術(shù)論文或報(bào)告，來(lái)擴(kuò)大學(xué)習(xí)者的視野，加深對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解，學(xué)習(xí)怎么撰寫(xiě)一些專題論文或報(bào)告。

相關(guān)連接：為了讓學(xué)習(xí)者更多的了解一些有關(guān)電子商務(wù)的信息，本欄目提供一些與電子商務(wù)有關(guān)的網(wǎng)站供學(xué)習(xí)者連接。

4交互查詢

交互查詢提供兩種查詢方式：索引查詢和關(guān)鍵字查詢。索引查詢可以依照字母或數(shù)字的順序?qū)崿F(xiàn)精確查詢；關(guān)鍵字查詢提供動(dòng)態(tài)的、交互式的查詢，可以根據(jù)用戶實(shí)時(shí)的輸入或選擇、組合要查詢的條件，進(jìn)行高效的、目的明確的查詢。借助查詢，可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)之間的非線形聯(lián)系，幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)行歸納、總結(jié)和對(duì)比，為學(xué)習(xí)者提供交互的、個(gè)性化的服務(wù)。

5小結(jié)

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)多媒體課程符合了以下設(shè)計(jì)原則：尊重認(rèn)知規(guī)律；課程內(nèi)容模塊化；制作規(guī)范化；良好的動(dòng)態(tài)性、交互性；點(diǎn)面結(jié)合、重點(diǎn)難點(diǎn)突出；多種教學(xué)媒體一體化設(shè)計(jì)等。電子商務(wù)多媒體課程的使用，培養(yǎng)和提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，提高了學(xué)習(xí)和教學(xué)效率，教學(xué)資源也得到了充分的利用。

參考文獻(xiàn)：

1.趙燕平.電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用.北京：北京大學(xué)出版社，2001.5

篇6

（一）在教材和教學(xué)內(nèi)容上。學(xué)生所用的教材中往往都是一些陳舊的數(shù)據(jù)和案例，比如，引用的是2005年，2008年之前的數(shù)據(jù)，或者是很久以前發(fā)生案例，這些數(shù)據(jù)和案例，不能及時(shí)展現(xiàn)最新的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，使學(xué)生掌握的理論不能更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。即使是圖書(shū)館里面的藏書(shū)往往也很陳舊，如何編制出符合時(shí)代需要的又有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的教材，這對(duì)任課教師提出了更高的要求。而在教學(xué)內(nèi)容上，由于電子商務(wù)這門(mén)課程本身具有鮮明的跨學(xué)科性，從而使課程內(nèi)容多，難度大，難以取舍。

（二）在企業(yè)需求和操作實(shí)踐上。在現(xiàn)實(shí)中，往往是學(xué)校培養(yǎng)了大量的電子商務(wù)人才，而這些人才卻不是企業(yè)所需要的，從而導(dǎo)致大量的畢業(yè)生找不到工作，而企業(yè)卻找不到人才可用這一現(xiàn)象。由于學(xué)校在培養(yǎng)人才的過(guò)程中，沒(méi)有對(duì)企業(yè)的需求進(jìn)行實(shí)際調(diào)查，所授的內(nèi)容落后，與企業(yè)需求嚴(yán)重脫節(jié)。高校在培養(yǎng)電子商務(wù)人才的過(guò)程中大多是采用模擬軟件模擬流程的方式進(jìn)行教學(xué)，由于開(kāi)發(fā)成本高，根據(jù)以前或現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程模式開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的軟件，不可能根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)重新開(kāi)發(fā)軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。模擬軟件只能虛擬出一種模擬環(huán)境，學(xué)生不能真實(shí)體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)操作應(yīng)用。

（三）在專業(yè)教師的培養(yǎng)上。只有提高授課教師的教學(xué)能力和教學(xué)水平，才能更好的提高課程的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。在現(xiàn)實(shí)中，主要是由從事經(jīng)濟(jì)管理類和計(jì)算機(jī)類的教師進(jìn)行電子商務(wù)課程的授課，而他們沒(méi)有對(duì)電子商務(wù)的知識(shí)進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對(duì)電子商務(wù)的技術(shù)理論和商務(wù)理論理解不透徹，不能深入的分析案例。

（四）在評(píng)價(jià)機(jī)制上。在目前的高校學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)中主要采用：平時(shí)成績(jī)+期末考試，這樣的測(cè)試方式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，這樣的考核方式片面，只注重理論，而在現(xiàn)實(shí)中，是需要學(xué)生能夠自行承擔(dān)任務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題，因而，這種考核方式已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的需要。

（五）在教學(xué)方法上。目前電子商務(wù)上課采用的教學(xué)方法無(wú)非是采用課堂講授、多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、上習(xí)題課、軟件應(yīng)用、課堂展示、課后答疑等相結(jié)合的教學(xué)方法，這些方法很難培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的人才，而現(xiàn)在高職院校學(xué)生收分低，接受能力差，根據(jù)這類學(xué)生的特點(diǎn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)“首崗勝任能力”，即能不能進(jìn)入工作崗位即能勝任工作。為此，提高學(xué)生的就業(yè)能力至關(guān)重要。

二、電子商務(wù)教學(xué)改革

我們針對(duì)電子商務(wù)教學(xué)中存在的這些問(wèn)題，在教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行了認(rèn)真的研究和分析，通過(guò)反復(fù)總結(jié)、實(shí)踐，和學(xué)生、用人單位進(jìn)行交流并查閱國(guó)內(nèi)外在相關(guān)課程教學(xué)方面信息后，認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

（一）教材和教學(xué)內(nèi)容。首先在教材的選擇上要做到根據(jù)具體情況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的培養(yǎng)定位，又要做到有針對(duì)性地選擇教材，使其能夠展現(xiàn)最新的電子商務(wù)發(fā)展的狀況。任課老師可以根據(jù)學(xué)生的具體情況，和相關(guān)教師組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，編寫(xiě)出符合高職特點(diǎn)，又突出實(shí)踐應(yīng)用，滿足企業(yè)需求，方便學(xué)生進(jìn)行理解學(xué)習(xí)的教材。其次，在教學(xué)內(nèi)容上，在深入研究吃透教材的基礎(chǔ)上，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)確定教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容，做到主次得當(dāng)，切忌面面俱到。

（二）企業(yè)需求和操作實(shí)踐。首先，在企業(yè)需求上，通過(guò)讓老師利用暑假進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐，讓學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)體驗(yàn)，加強(qiáng)校企合作，使專業(yè)教師的知識(shí)技能與企業(yè)所需趨于一致，通過(guò)讓學(xué)生親身體驗(yàn)加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力。任課教師可以根據(jù)實(shí)際企業(yè)崗位需求，進(jìn)行角色模擬實(shí)際操作，讓學(xué)生親身體驗(yàn)。高職院校的電子商務(wù)教師可以建立電子商務(wù)工作室，帶領(lǐng)學(xué)生一起完成承接的校外一些電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店設(shè)計(jì)、網(wǎng)店管理、網(wǎng)絡(luò)推廣等電子商務(wù)項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些電子商務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)生一些創(chuàng)新的思維，提高學(xué)生的實(shí)際創(chuàng)新和動(dòng)手操作能力，為以后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。如條件允許可嘗試把企業(yè)引入校園的模式，帶學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行參觀，根據(jù)企業(yè)的需求為企業(yè)培訓(xùn)和輸送人才。這樣既解決了企業(yè)人才缺乏的問(wèn)題，又解決了學(xué)生畢業(yè)就業(yè)問(wèn)題，真正達(dá)到了雙贏。其次，在操作實(shí)踐上，不再是純粹的理論教學(xué)和軟件模擬，而是讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的網(wǎng)上操作，例如通過(guò)讓學(xué)生親自體驗(yàn)申請(qǐng)電子郵箱、開(kāi)通自己的網(wǎng)上銀行、進(jìn)行真實(shí)的網(wǎng)上交易、運(yùn)用ftp功能傳輸文件等一系列的實(shí)際操作，加深對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的理解和學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)了電子商務(wù)的課程后，要求學(xué)生能夠運(yùn)用PHOTOSHOP、FIREWORKS等圖片處理工具，F(xiàn)LASH、FIREWORKS等動(dòng)畫(huà)制作軟件，F(xiàn)RONTPAGE、ASP、、PHP、或DREAMWEAER等相關(guān)網(wǎng)頁(yè)制作工具，制作一個(gè)某商品的電子商務(wù)網(wǎng)站。并能綜合運(yùn)用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)生成和管理動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)，用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、營(yíng)銷策略等相關(guān)知識(shí)為該網(wǎng)站進(jìn)行推廣營(yíng)銷，并要求在設(shè)計(jì)時(shí)體現(xiàn)創(chuàng)新意識(shí)。

（三）專業(yè)教師的培養(yǎng)。針對(duì)任課教師的電子商務(wù)系統(tǒng)知識(shí)缺乏這一情況，高?？梢岳眉倨冢屧搶I(yè)教師參加電子商務(wù)專業(yè)核心課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，也可以聘請(qǐng)電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程的，教學(xué)廣受好評(píng)的教師到本校來(lái)進(jìn)行校內(nèi)培訓(xùn)，介紹教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高本校專業(yè)教師的知識(shí)儲(chǔ)備水平。針對(duì)可用案例缺乏，授課教師對(duì)實(shí)際案例的真實(shí)情況缺少深入了解，教學(xué)效果欠佳這一情況，高校應(yīng)組織相關(guān)教師，進(jìn)入當(dāng)今比較成功的有代表性的企業(yè)內(nèi)部，對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程進(jìn)行深入的考查、研究和體驗(yàn)，并將其編寫(xiě)為案例教材，應(yīng)用到電子商務(wù)的教學(xué)當(dāng)中去。不管是外出進(jìn)行培訓(xùn)還是在校內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，高校應(yīng)多給青年教師學(xué)習(xí)和培訓(xùn)這樣的機(jī)會(huì)，因?yàn)榍嗄杲處煹那笾?、?chuàng)新性和可塑性較高，在思想模式?jīng)]有被固化之前，可發(fā)揮空間很大，專業(yè)知識(shí)技能提高會(huì)更迅速。

（四）評(píng)價(jià)機(jī)制。目前的評(píng)價(jià)機(jī)制里主要有傳統(tǒng)模式和項(xiàng)目化評(píng)價(jià)模式兩大類，但在具體的實(shí)踐里面，這兩種模式都存在著弊端，不能盲目照搬，傳統(tǒng)模式中缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的考察，而企業(yè)看重的就是能不能為企業(yè)工作的能力，這種模式的缺點(diǎn)不言而喻。而項(xiàng)目化采用的是組間考評(píng)30%，組內(nèi)互評(píng)30%，教師考評(píng)40%的考核方式，而這里組間考評(píng)30%，組內(nèi)互評(píng)30%的評(píng)分方式并不合理。項(xiàng)目化雖然有一定的優(yōu)點(diǎn)，但是不應(yīng)該盲目照搬照抄，這種評(píng)分方式其中存在著一個(gè)很大的弊端就是，學(xué)生可以隨意打分，分?jǐn)?shù)的公平性不好控制。這里根據(jù)以往評(píng)價(jià)的弊端，可以通過(guò)提高實(shí)踐成績(jī)所占比重來(lái)完善評(píng)價(jià)機(jī)制，重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和動(dòng)手能力的培養(yǎng)。比如可以改為由平時(shí)成績(jī)+高職教育探索高職院校電子商務(wù)教學(xué)改革研究實(shí)踐成績(jī)+考試成績(jī)的模式，來(lái)強(qiáng)化學(xué)生對(duì)實(shí)踐能力的重視。

（五）教學(xué)方法。這里所說(shuō)的課堂實(shí)操引導(dǎo)型教學(xué)方法，就較好地克服了以往教學(xué)存在的缺點(diǎn)，該教學(xué)方法采用以崗位為導(dǎo)向兼顧項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、分模塊，通過(guò)演示操作講解進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué)，從而取得良好的教學(xué)效果。該方法的教學(xué)組織與實(shí)施一般過(guò)程為：1、實(shí)踐問(wèn)題導(dǎo)入：告訴學(xué)生在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)實(shí)踐中，通常都有哪些環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要做什么，而本次操作主要是針對(duì)哪個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行的練習(xí)。2、理論知識(shí)點(diǎn)介紹：進(jìn)行必要的理論知識(shí)的相關(guān)介紹，使學(xué)生先大概了解自己需要知道的理論知識(shí)。3、明確操作任務(wù)：告訴學(xué)生接下來(lái)的任務(wù)是什么，最終要達(dá)到什么樣的效果。4、示范引導(dǎo)：采用引導(dǎo)法挖掘興趣等教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探索學(xué)習(xí)，學(xué)生可以開(kāi)展基于實(shí)驗(yàn)課、討論課的拓展學(xué)習(xí)、基于資源利用的研究性學(xué)習(xí)。5、模仿試做：實(shí)際操作過(guò)程使用角色模擬、小組分工等形式進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)。6、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：最后由任課教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。7、創(chuàng)新設(shè)計(jì)：讓學(xué)生自己去發(fā)揮去創(chuàng)造，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。在具體教學(xué)過(guò)程中采用行為引導(dǎo)啟發(fā)型教學(xué)模式，并根據(jù)內(nèi)容的需要靈活穿插案例教學(xué)、角色模擬分工、啟發(fā)式教學(xué)、互動(dòng)式教學(xué)、進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)際操作、任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)、學(xué)生參與教學(xué)法等方法。比如，電子商務(wù)應(yīng)用案例和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例采用案例教學(xué)結(jié)合網(wǎng)上實(shí)際操作、任務(wù)驅(qū)動(dòng)等教學(xué)方法；網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)瀏覽、搜索引擎的使用、資料搜集等內(nèi)容采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、網(wǎng)上實(shí)際操作等教學(xué)方法；電子商務(wù)案例分析，采用學(xué)生主導(dǎo)，教師引導(dǎo)啟發(fā)即由學(xué)生參與、學(xué)生講授、學(xué)生評(píng)價(jià)，教師進(jìn)行總結(jié)的教學(xué)方法。通過(guò)多種方法的綜合應(yīng)用不斷培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，從而提高學(xué)生的自信心、學(xué)習(xí)的興趣、學(xué)習(xí)積極性和實(shí)踐操作技能。

三、實(shí)施效果、意義

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[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 人才 高校 培養(yǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上交易額的迅猛增長(zhǎng)，電子商務(wù)已經(jīng)被全球公認(rèn)為未來(lái)商務(wù)的發(fā)展方向。而電子商務(wù)的迅猛發(fā)展必然帶來(lái)對(duì)電子商務(wù)人才的巨大需求。

近年來(lái)市場(chǎng)需要大量的電子商務(wù)人才,然而電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率卻不高,說(shuō)明現(xiàn)在培養(yǎng)出來(lái)的電子商務(wù)人才還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到大部分企業(yè)的要求。那么作為培養(yǎng)電子商務(wù)人才的高校應(yīng)如何面對(duì)呢？

一、明確培養(yǎng)目標(biāo)，完善課程設(shè)置

電子商務(wù)是一門(mén)涉及計(jì)算機(jī)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流、法律等綜合性的學(xué)科,也是一門(mén)新興專業(yè)。在各高校電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置不盡相同,那么這些課程究竟如何設(shè)置更合理,培養(yǎng)目標(biāo)怎樣確立更科學(xué),應(yīng)該是我們高校一直關(guān)注的問(wèn)題。

由于電子商務(wù)是一門(mén)集電子和商務(wù)于一體的跨學(xué)科交叉整合的高復(fù)雜性專業(yè)，我們自然希望把學(xué)生培養(yǎng)成既懂“電子”又懂“商務(wù)”的復(fù)合型人才，可是學(xué)生的精力和時(shí)間是有限的，同時(shí)兼顧兩個(gè)方面可能會(huì)造成學(xué)生兩個(gè)方向都不精，所以不能把有關(guān)電子技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡(jiǎn)單堆砌在一起，應(yīng)該解決好兩個(gè)方向課程的交叉與重疊、融合與滲透的問(wèn)題。

筆者認(rèn)為各高校應(yīng)根據(jù)自身的學(xué)科優(yōu)勢(shì)、企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用情況及電子商務(wù)人才將來(lái)的就業(yè)方向來(lái)制定本校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)及課程體系。把學(xué)生培養(yǎng)成符合中國(guó)企業(yè)需求的電子商務(wù)人才。否則的話，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生很難適應(yīng)企業(yè)用人的實(shí)際需求，中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)程將受到人才缺乏“瓶頸”的制約，高校電子商務(wù)專業(yè)將會(huì)因?yàn)榈途蜆I(yè)率而失去學(xué)科發(fā)展的推動(dòng)力。

二、重視教師培養(yǎng)，加強(qiáng)師資力量

教師隊(duì)伍建設(shè)是落實(shí)新的人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵，教師綜合素質(zhì)的高低直接決定著教學(xué)水平的高低,是提高電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。目前從事電子商務(wù)教學(xué)的教師沒(méi)有一個(gè)是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的教師，而多是從事其他專業(yè)的教師，一類是從事經(jīng)濟(jì)管理類的，另一類是從事計(jì)算機(jī)類教學(xué)的。所以在講解電子商務(wù)的技術(shù)理論和商務(wù)理論、案例分析時(shí)不能兼?zhèn)?，這也直接影響到電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量。那么如何完善教師自身能力，適應(yīng)人才培養(yǎng)模式需要，保證教學(xué)質(zhì)量呢？

1.高校應(yīng)定期選派部分教師到企事業(yè)單位參與電子商務(wù)、物流、營(yíng)銷與策劃等實(shí)踐工作，既加強(qiáng)了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，也為校外教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。

2.應(yīng)經(jīng)常邀請(qǐng)行業(yè)專家到學(xué)校進(jìn)行專業(yè)講座，這樣有助于專業(yè)教師了解行業(yè)的最新發(fā)展情況、及時(shí)更新專業(yè)知識(shí)。

3.可選派部分青年教師參加電子商務(wù)師有關(guān)課程的培訓(xùn)，到開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)較好的大學(xué)進(jìn)修，并適時(shí)地參加各種高水平的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等，提升教師素質(zhì)。

三、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，建立新型的多層次實(shí)踐教學(xué)體系

電子商務(wù)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，盡管這幾年很多高校都相繼推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)。但是這些軟件不夠靈活，跟企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作還存在很大的差距，并且商務(wù)行為本身又是復(fù)雜多變的，所以建立新型的多層次實(shí)踐教學(xué)體系是相當(dāng)必要的。

新型多層次實(shí)踐教學(xué)體系包括：課內(nèi)驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，專業(yè)特色的開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)和校外實(shí)習(xí)基地的創(chuàng)業(yè)性實(shí)踐。

課內(nèi)驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)用于學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解、驗(yàn)證和模擬的實(shí)驗(yàn)，是在虛擬教學(xué)環(huán)境中對(duì)理論教學(xué)的重要結(jié)論進(jìn)行驗(yàn)證，模擬性地參與電子商務(wù)活動(dòng)。

專業(yè)特色的開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)是指不同學(xué)校根據(jù)對(duì)電子商務(wù)的不同理解和確定的專業(yè)特色設(shè)置的實(shí)驗(yàn),由學(xué)生自由組合完成一個(gè)項(xiàng)目,使不同類型的學(xué)生從各自的角度加深對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí),提高綜合分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

校外實(shí)習(xí)基地的創(chuàng)業(yè)性實(shí)踐是指學(xué)生利用寒暑假到電子商務(wù)校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)性的實(shí)踐。為學(xué)生爭(zhēng)取更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生直接了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，以拓展他們的視野。通過(guò)一系列的實(shí)踐教學(xué)建立起層次型實(shí)踐教學(xué)體系，來(lái)提高學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力。

四、加強(qiáng)校企合作，承接實(shí)際項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力

現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、就業(yè)矛盾突出。許多企業(yè)對(duì)人才的要求是不需要長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn),就能適應(yīng)工作崗位需要。所以為了減輕學(xué)生的就業(yè)壓力,省去企業(yè)的二次培訓(xùn),學(xué)?？梢耘c開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)合作,建立具備鮮明電子商務(wù)特色的,兼顧商務(wù)活動(dòng)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用等多功能的復(fù)合型實(shí)習(xí)基地。一方面可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)主題化、系統(tǒng)化、綜合化的訓(xùn)練,學(xué)生畢業(yè)后就能夠迅速?gòu)氖缕髽I(yè)的某種具體業(yè)務(wù)活動(dòng),增加了學(xué)生就業(yè)的機(jī)會(huì);另一方面,企業(yè)不用再進(jìn)行招聘,就能夠直接從實(shí)習(xí)生里挑選優(yōu)秀人才,節(jié)約了本企業(yè)的招聘和培訓(xùn)成本。

五、加強(qiáng)國(guó)際交流合作，推動(dòng)電子商務(wù)國(guó)際化人才建設(shè)

世界各國(guó)高校及香港各大學(xué)的電子商務(wù)教育有著許多共同之處，但也都有各自的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。我們可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。比如香港大學(xué)的電子商務(wù)課程涉及的面很廣。除了技術(shù)和商務(wù)的基礎(chǔ)課程外，還開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)改革、電子商務(wù)將來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等選修課程，注重培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)意識(shí)，以及引導(dǎo)同學(xué)們關(guān)注電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)、政策和社會(huì)戰(zhàn)略環(huán)境。

所以我國(guó)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)必須重視國(guó)際間的協(xié)作與交流,與國(guó)際院校聯(lián)手,進(jìn)行教學(xué)、科研的國(guó)際合作與交流。同時(shí)也可通過(guò)國(guó)際合作和競(jìng)爭(zhēng),培養(yǎng)國(guó)際化人才。采用考試成績(jī)互認(rèn)、國(guó)際考試國(guó)產(chǎn)化、引入國(guó)際上內(nèi)容及技術(shù)先進(jìn)的考試培訓(xùn)項(xiàng)目等方式,使電子商務(wù)培訓(xùn)課程和考試認(rèn)證體系努力與國(guó)際接軌,培養(yǎng)國(guó)際化的電子商務(wù)人才。

六、總結(jié)

電子商務(wù)在全球范圍的迅速發(fā)展和普及，給高校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求，這就需要電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)人員要不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)、不斷探索和改革電子商務(wù)的教學(xué)及實(shí)踐模式、加強(qiáng)電子商務(wù)的專業(yè)建設(shè)及國(guó)際間的交流與合作，以便更好地適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要。

參考文獻(xiàn):

[1]宋文生:高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2007(11)

篇8

1.電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀分析

首先，實(shí)踐教學(xué)效果不理想，電子商務(wù)課程具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，但在該課程的教學(xué)過(guò)程中難以進(jìn)行有效的實(shí)景教學(xué)，企業(yè)真實(shí)案例匱乏，運(yùn)用的商務(wù)軟件又比較死板，只注重技術(shù)和程序，與現(xiàn)實(shí)中的電子商務(wù)實(shí)踐操作有著很大差距，難以有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性和主動(dòng)性。

其次，人才培養(yǎng)并不能滿足社會(huì)需求，電子商務(wù)發(fā)展迅速，社會(huì)對(duì)商務(wù)人才有著較大需求量，但目前不少高職院校電商專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率卻并不理想，以用人單位反饋信息來(lái)看，根本原因在于培養(yǎng)的學(xué)生對(duì)電子商務(wù)技能的掌握泛而不精，無(wú)法適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的需求。目前，不少高職院校缺乏系統(tǒng)性的電子商務(wù)教學(xué)課程安排，教學(xué)知識(shí)面相對(duì)比較窄，在制定人才培養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，不能明確電子商務(wù)人才培養(yǎng)的方向，課程設(shè)置不切合實(shí)際，教材落后于社會(huì)應(yīng)用，未能給學(xué)生有效培訓(xùn)，導(dǎo)致電子商務(wù)人才培養(yǎng)和實(shí)際的企業(yè)需求存在偏頗。

再次，師資隊(duì)伍中缺乏電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。電子商務(wù)教師很少有機(jī)會(huì)真正進(jìn)入企業(yè)獲得電子商務(wù)的最新信息，難以對(duì)電子商務(wù)理論知識(shí)進(jìn)行全面掌握和理解，對(duì)國(guó)內(nèi)外的電子商務(wù)最新技術(shù)和應(yīng)用也了解不深，導(dǎo)致學(xué)生的能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)也難以達(dá)到企業(yè)的專業(yè)要求，而且目前從事電子商務(wù)教學(xué)的教師有不少來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、管理等其他專業(yè)，并沒(méi)有深入學(xué)習(xí)研究過(guò)電子商務(wù)的專業(yè)性知識(shí)，所以不能完全勝任該課程的教學(xué)工作。

因此作為一門(mén)復(fù)合型新型課程，在電子商務(wù)專業(yè)中進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)顯得尤為重要。

2.項(xiàng)目化電子商務(wù)教學(xué)改革的必要性

2.1項(xiàng)目化教學(xué)內(nèi)涵

項(xiàng)目化教學(xué)是一種行為導(dǎo)向似的教學(xué)方法。簡(jiǎn)而言之，即通過(guò)師生共同實(shí)施一個(gè)完整項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。主要流程是教師分配任務(wù)，學(xué)生進(jìn)行討論，然后學(xué)生制定計(jì)劃，教師審查并給予一定指導(dǎo)，通過(guò)教師指導(dǎo)建議，學(xué)生分組分工，合作完成一個(gè)完整項(xiàng)目，最后學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)估，教師給予評(píng)價(jià)，項(xiàng)目化教學(xué)具有實(shí)踐性、自主性、發(fā)展性、綜合性和開(kāi)放性的特點(diǎn)。

2.2項(xiàng)目化教學(xué)優(yōu)勢(shì)

項(xiàng)目教學(xué)法能有效發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)能動(dòng)性，將教和學(xué)有效結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生在實(shí)施過(guò)程中積極的融入到專業(yè)項(xiàng)目中，在調(diào)動(dòng)學(xué)生的專業(yè)理論知識(shí)結(jié)構(gòu)方面起著積極作用，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，這是傳統(tǒng)教學(xué)法無(wú)法比擬的。一方面，項(xiàng)目教學(xué)法使學(xué)生在實(shí)踐中形成較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，突出專業(yè)實(shí)踐性和實(shí)用性，提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力；另一方面強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，即項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程中學(xué)生是主體，教師為輔助，通過(guò)參與整個(gè)項(xiàng)目，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力，真正發(fā)揮知識(shí)的作用，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力和創(chuàng)新精神。

3.項(xiàng)目化教學(xué)改革的實(shí)踐探索

實(shí)踐性強(qiáng)，知識(shí)更新快是高職院校電子商務(wù)專業(yè)的基本特征，而項(xiàng)目化教學(xué)由于本身重視實(shí)踐的優(yōu)勢(shì)，所以適用于電子商務(wù)專業(yè)，這種教學(xué)模式能較好發(fā)揮學(xué)生的積極主動(dòng)性，能將所掌握的理論知識(shí)較好運(yùn)用到項(xiàng)目的實(shí)施中，利用項(xiàng)目任務(wù)激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，將教與學(xué)有效結(jié)合，調(diào)動(dòng)學(xué)生的專業(yè)理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能。運(yùn)用項(xiàng)目化教學(xué)改革創(chuàng)新電子商務(wù)人才培養(yǎng)，可以從以下幾方面進(jìn)行：

3.1項(xiàng)目化的專業(yè)課程體系和教學(xué)方法的改革

電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)首要任務(wù)便是課程體系的改革，在確定人才培養(yǎng)方案方面，應(yīng)根據(jù)崗位需求和專業(yè)特點(diǎn)來(lái)制定，即電子商務(wù)的課程體系的構(gòu)建應(yīng)以企業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，結(jié)合高校學(xué)生的特點(diǎn)，將專業(yè)知識(shí)融入到專業(yè)實(shí)習(xí)和技能訓(xùn)練過(guò)程中，形成校企合作的人才培養(yǎng)方案，增強(qiáng)學(xué)生的崗位能力?！峨娮由虅?wù)》課程的培養(yǎng)目標(biāo)以綜合素質(zhì)的培養(yǎng)為重心，使學(xué)生掌握扎實(shí)的電子商務(wù)相關(guān)理論知識(shí)，能夠利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代化信息技術(shù)，同時(shí)兼有實(shí)際動(dòng)手能力、創(chuàng)新精神和解決問(wèn)題的能力。課程內(nèi)容的改革方面遵循電子商務(wù)專業(yè)為復(fù)合型專業(yè)的特色，在傳統(tǒng)課程設(shè)置基礎(chǔ)上有效改革，開(kāi)設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)案例分析等專業(yè)課程，同時(shí)亦可增設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理等有利于創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)的課程。

課程教學(xué)方法改革方面首要采用項(xiàng)目化教學(xué)模式，同時(shí)綜合運(yùn)用各種教學(xué)方法，如多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)模擬教學(xué)、案例討論、企業(yè)實(shí)踐、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等現(xiàn)代化教學(xué)手段和方法。其中項(xiàng)目教學(xué)法，選擇能夠激發(fā)學(xué)生主觀能動(dòng)性、與學(xué)生密切相關(guān)、學(xué)生感興趣的項(xiàng)目，以學(xué)生為主體，教師為輔助，引導(dǎo)學(xué)生自主研究、積極解決問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)理論實(shí)踐相結(jié)合。再比如互動(dòng)交流教學(xué)法，教師可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，布置一個(gè)項(xiàng)目或者問(wèn)題之后，由學(xué)生自主學(xué)習(xí)，相互之間進(jìn)行交流互動(dòng)，通過(guò)提問(wèn)回答方式起到共同學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)知識(shí)的目的以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力，而學(xué)生在互動(dòng)交流法實(shí)施過(guò)程中，以小組為單位，分析解決問(wèn)題也需要合理分工和有效協(xié)作，無(wú)形之中，通過(guò)溝通交流，理解組織和合作能力也得到進(jìn)一步提升。

3.2加強(qiáng)校企合作

為了使學(xué)生獲得更多的實(shí)踐學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高實(shí)踐教學(xué)的效果，加強(qiáng)校企合作顯得尤為重要。目前校企合作可采用的模式有，學(xué)校與企業(yè)簽訂協(xié)議，企業(yè)作為學(xué)校的一個(gè)實(shí)訓(xùn)基地。在完成學(xué)校的電子商務(wù)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)后，可安排學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行認(rèn)知實(shí)習(xí)，可以現(xiàn)場(chǎng)參觀企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程，拉近與企業(yè)的距離，了解企業(yè)對(duì)于人才的真實(shí)需求狀況，有助于學(xué)校更有效培養(yǎng)全面型企業(yè)需要的人才。同時(shí)還有訂單培養(yǎng)模式，企業(yè)與學(xué)校簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，共同根據(jù)崗位需要進(jìn)行教學(xué)改革，制定培養(yǎng)方案，提高學(xué)生的知識(shí)、能力和素質(zhì)要求，滿足企業(yè)人才培養(yǎng)需求。也為在校大學(xué)生搭建畢業(yè)直接走向?qū)趯I(yè)工作崗位創(chuàng)業(yè)的橋梁，有效解決電子商務(wù)專業(yè)型人才短缺的問(wèn)題。

教師和學(xué)生還可以利用寒暑假時(shí)間到企業(yè)中進(jìn)行實(shí)踐，教師方面進(jìn)行職業(yè)體驗(yàn)，深入企業(yè)進(jìn)行一線學(xué)習(xí)，通過(guò)企業(yè)實(shí)踐進(jìn)行有效總結(jié)，轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容，在開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，由進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐的教師按照企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)崗位的需求在學(xué)校的授課中對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，學(xué)生方面利用寒暑假進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行短期企業(yè)實(shí)踐，可以鞏固學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)身臨其境可以使學(xué)生更直觀了解和掌握電子商務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，企業(yè)的實(shí)踐對(duì)學(xué)生充滿挑戰(zhàn)性，也可以對(duì)學(xué)生的動(dòng)手操作能力和創(chuàng)新能力加以鍛煉。校企合作為企業(yè)提供了合格的實(shí)務(wù)型專業(yè)人才，也解決了學(xué)生所面臨的就業(yè)難題，實(shí)現(xiàn)真正的校企雙贏。

3.3加強(qiáng)電子商務(wù)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)

教師是學(xué)生知識(shí)技能的源泉，因此要培養(yǎng)合格的高素質(zhì)專業(yè)型電子商務(wù)人才，師資的培養(yǎng)尤為重要。首先，學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)教師再學(xué)習(xí)，加大對(duì)教師教研的資金投入，積極號(hào)召教師走出校門(mén)實(shí)踐學(xué)習(xí)，參加各類電子商務(wù)師培訓(xùn)、物流師資的專業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)多參與一些與電子商務(wù)有關(guān)的學(xué)生交流會(huì)、研討班等，提高自身專業(yè)技能。其次，聘請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做兼職講師，對(duì)就業(yè)中的專業(yè)化方向進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和培訓(xùn)，加強(qiáng)電子商務(wù)教師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。最后，為了加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更應(yīng)該組織教師積極利用寒暑假走進(jìn)企業(yè)和校外合作基地去親身體驗(yàn)，學(xué)習(xí)最新電子商務(wù)知識(shí)，熟悉企業(yè)的運(yùn)作流程，豐富自己的課堂教學(xué)，在提高教學(xué)質(zhì)量方面起到一定的促進(jìn)作用。

篇9

【關(guān)鍵詞】TRIZ；創(chuàng)新能力；電子商務(wù)人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-0278（2013）05-178-01

一、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是新興的行業(yè)，新興的市場(chǎng)，掌握市場(chǎng)的變化趨勢(shì)及時(shí)推出有創(chuàng)意的產(chǎn)品是目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。真正有創(chuàng)意，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品才有核心競(jìng)爭(zhēng)力。這要求電子商務(wù)從業(yè)人員具備頭腦靈活、有創(chuàng)意、有思想、快速接受新事物的素質(zhì)。

由于信息技術(shù)發(fā)展速度太快，學(xué)生在校期間需要掌握的已不僅僅是知識(shí)量，更需要的是讓自己具備各方面的能力。因此，人才培養(yǎng)過(guò)程中，相對(duì)于知識(shí)的傳遞，更重要的是學(xué)生能力的培養(yǎng)。創(chuàng)新思維創(chuàng)新能力對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)人才來(lái)說(shuō)，也顯得尤為重要。然而，目前看來(lái)，我國(guó)大學(xué)生卻普遍存在創(chuàng)新能力不足的現(xiàn)象。

二、大學(xué)生創(chuàng)新能力不足的主要原因

（一）缺乏學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性

創(chuàng)新創(chuàng)意要建立在對(duì)學(xué)習(xí)本身充滿興趣的心態(tài)下，主動(dòng)去尋求問(wèn)題解決辦法。沒(méi)有興趣自然很難進(jìn)行鉆研學(xué)習(xí)，更不必說(shuō)創(chuàng)新發(fā)明。學(xué)習(xí)目標(biāo)單一，存在盲目性，煩重的課業(yè)壓力也讓人難以對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。學(xué)生長(zhǎng)期被動(dòng)學(xué)習(xí)而對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生的厭惡感，很多學(xué)生失去了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。在大學(xué)階段，學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)生的自我認(rèn)知等都需要重新建立。

（二）缺乏創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識(shí)

我國(guó)的課堂教學(xué)方式多采用以老師灌輸為主的填鴨式教學(xué)，應(yīng)試教育模式強(qiáng)調(diào)回答問(wèn)題的正確性，考核方式多以試卷單一答案為標(biāo)準(zhǔn)，很少鼓勵(lì)“另類”的思維。學(xué)生被動(dòng)接受老師的思想、理論、解決問(wèn)題的方式方法。

（三）理論重于實(shí)踐，缺乏動(dòng)手能力

通常情況下，初高中的教學(xué)方式是理論內(nèi)容多于實(shí)踐操作的，對(duì)于創(chuàng)新能力沒(méi)有足夠的訓(xùn)練，重理論，輕實(shí)踐。學(xué)生缺少動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)，實(shí)踐能力差。

三、TRIZ理論概述

（一）TRIZ簡(jiǎn)介

TRIZ理論是由前蘇聯(lián)發(fā)明家赫舒列爾創(chuàng)立的。他通過(guò)分析近250萬(wàn)份高水平的發(fā)明專業(yè)發(fā)現(xiàn)任何領(lǐng)域的產(chǎn)品改進(jìn)、技術(shù)的變革、創(chuàng)新和生物系統(tǒng)一樣，都是有規(guī)律可循的并總結(jié)出各種技術(shù)發(fā)展進(jìn)化遵循的規(guī)律模式，以及解決各種技術(shù)矛盾和物理矛盾的創(chuàng)新原理和法則，建立起TRIZ理論體系。

（二）TRIZ核心理論

TRIZ理論的核心思想主要體現(xiàn)在3個(gè)方面。首先，無(wú)論是一個(gè)簡(jiǎn)單產(chǎn)品還是復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng)，其核心技術(shù)的發(fā)展都是遵循著客觀的規(guī)律發(fā)展演變的；其次，各種技術(shù)難題和矛盾的不斷解決是推動(dòng)這種進(jìn)化過(guò)程的動(dòng)力；第三，技術(shù)系統(tǒng)發(fā)展的理想狀態(tài)是用最少的資源實(shí)現(xiàn)最大效益的功能。

四、電子商務(wù)人才的創(chuàng)新能力培養(yǎng)

將TRIZ工具潛移默化的融入到電子商務(wù)課堂及實(shí)踐教學(xué)中。在專業(yè)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中讓學(xué)生建立創(chuàng)新的思維，實(shí)踐操作過(guò)程中提高創(chuàng)新能力。

（一）建立創(chuàng)新思維，培養(yǎng)良好的思考習(xí)慣

TRIZ的發(fā)明原理是不受各方面條件局限，找到解決矛盾的最終理想解，指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)利用TRIZ求解分析互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品案例，突破思維定勢(shì)，培養(yǎng)發(fā)散思維。從不同角度分析、利用已有知識(shí)和原理，從而獲得創(chuàng)新解。

TRIZ提供了40條發(fā)明原理，為將創(chuàng)新的思維轉(zhuǎn)化成創(chuàng)新能力提供了必要的方法。電子商務(wù)總體上是實(shí)踐重于理論的專業(yè)，教學(xué)過(guò)程中通常要結(jié)合大量的案例分析。在分析過(guò)程中，結(jié)合TRIZ法則和工具，有意識(shí)的建立TRIZ創(chuàng)新思維。

（二）采用靈活的授課方式，建立自主創(chuàng)新意識(shí)

建立教師引導(dǎo)，以學(xué)生為主體的教學(xué)方式，教學(xué)過(guò)程中適當(dāng)引入TRIZ理論，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。結(jié)合電子商務(wù)案例，提出問(wèn)題，發(fā)起討論，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)思考解決具體問(wèn)題，也增強(qiáng)課程的趣味性。

（三）鼓勵(lì)學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)

創(chuàng)新能力的提高要建立在不斷的實(shí)踐基礎(chǔ)上的。鼓勵(lì)學(xué)生充分利用各種形式的實(shí)踐機(jī)會(huì)。實(shí)踐中提高創(chuàng)新能力。借助互聯(lián)網(wǎng)工具，通過(guò)實(shí)際項(xiàng)目練習(xí)實(shí)踐，鼓勵(lì)學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中使用TRIZ方法。

1.參與教師課題研究。鼓勵(lì)學(xué)生參與教師的課題研究，讓學(xué)生了解最新的學(xué)術(shù)發(fā)展知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的求知欲，在科研過(guò)程中指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用于TRIZ理論發(fā)現(xiàn)矛盾，分析問(wèn)題上，解決問(wèn)題。

篇10

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；課程建設(shè)；對(duì)策

一、高職電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)存在的問(wèn)題

（一）學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)興趣淡薄

高職學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知程度，從事電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的職業(yè)取向，它將影響到學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力受阻，近50%同學(xué)能夠清醒地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是商業(yè)而不是技術(shù)，對(duì)于一項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，贏利才是最重要的，網(wǎng)絡(luò)只是一種手段；目標(biāo)不明確，作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，不能夠清醒的認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)是信息現(xiàn)代化與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合；缺乏自我獲取知識(shí)的能力。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，培養(yǎng)學(xué)生自我獲取知識(shí)的能力，是學(xué)生成才的關(guān)鍵；學(xué)習(xí)興趣淡薄。興趣是學(xué)生最好的老師，興趣和激情是評(píng)價(jià)學(xué)生的最高標(biāo)準(zhǔn)，只有培養(yǎng)了學(xué)生良好的學(xué)習(xí)興趣，才能使學(xué)生激情豪放，成就自我。

（二）教師專業(yè)技能與整體素質(zhì)不高，教學(xué)方法欠缺創(chuàng)新

教師的專業(yè)技能不過(guò)硬；教師結(jié)構(gòu)不夠和合理，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)、發(fā)展方向、趨勢(shì)不夠明確；思想觀念陳舊，深受傳統(tǒng)思想觀念的影響，致使所選教材的教學(xué)內(nèi)容陳舊，不能體現(xiàn)最新的研究成果，做到與時(shí)俱進(jìn)；教學(xué)方法、教學(xué)模式單一，只注重理論，忽視實(shí)踐教學(xué)，缺乏創(chuàng)新。

（三）校企合作薄弱，學(xué)生崗位適應(yīng)性差

理論與實(shí)踐相脫節(jié)，學(xué)生缺乏運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，解決實(shí)際問(wèn)題的能力，適應(yīng)崗位的能力低。因此，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，實(shí)施校企合作，通過(guò)構(gòu)建相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，使學(xué)生把所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用于現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中，解決實(shí)際運(yùn)行中的問(wèn)題，從而培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)新崗位的能力和職業(yè)能力，為企業(yè)的發(fā)展早日做出貢獻(xiàn)。

二、高職電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)思路及對(duì)策

高職電子商務(wù)的課程建設(shè)的總體思路是：針對(duì)各高職學(xué)校的實(shí)際情況制定培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃，并以培養(yǎng)目標(biāo)為主線進(jìn)行準(zhǔn)確的專業(yè)定位，把符合電子商務(wù)專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)作為基本內(nèi)容，確保師資隊(duì)伍建設(shè)、課程建設(shè)、設(shè)備建設(shè)、實(shí)驗(yàn)基地建設(shè)等能夠順利開(kāi)展和實(shí)施，促進(jìn)電子商務(wù)課程實(shí)施能夠緊緊圍繞“文化課為基礎(chǔ)，專業(yè)課為主題，開(kāi)展校企合作，理論與實(shí)踐相結(jié)合”的建設(shè)思路，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，保障電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)內(nèi)容的科學(xué)性和方向的準(zhǔn)確性。在電子商務(wù)專業(yè)n程實(shí)施的整個(gè)過(guò)程中，高職應(yīng)該打破常規(guī)，堅(jiān)持不斷地創(chuàng)新教學(xué)方法，鼓勵(lì)教師參與師資培養(yǎng)，力邀校外教授、電子商務(wù)行業(yè)及相關(guān)企業(yè)專家，與本校教師一起參與課程開(kāi)發(fā)、課程實(shí)施、實(shí)踐基地建設(shè)等。除此之外，還要不斷掌握并分析電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)行業(yè)的需求變化，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整和完善課程建設(shè)、設(shè)備建設(shè)、教師建設(shè)和實(shí)訓(xùn)體系，最終形成成熟的電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)成果。

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)社會(huì)需要的電子商務(wù)專業(yè)人才的主要可以分為四種類型：戰(zhàn)略性、經(jīng)營(yíng)性、營(yíng)銷實(shí)務(wù)型以及技術(shù)操作型。因此，基于這一思想，現(xiàn)確定高職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是：面向生產(chǎn)一線的基層管理與服務(wù)的，能夠勝任各種電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的各種工作，如公司網(wǎng)絡(luò)銷售、后臺(tái)客戶服務(wù)、網(wǎng)站的構(gòu)建與維護(hù)等，兼?zhèn)渚C合技能的、并能靈活運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的初級(jí)專業(yè)應(yīng)用型技術(shù)人才。

（二）課程內(nèi)容

各個(gè)學(xué)?？梢愿鶕?jù)電子商務(wù)市場(chǎng)的需求、高職學(xué)生各自的能力以及本校自身的實(shí)際情況，把培養(yǎng)目標(biāo)詳細(xì)地劃分為不同的專業(yè)方向，如：電子商務(wù)營(yíng)銷專業(yè)方向、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與維護(hù)專業(yè)方向、電子商務(wù)物流管理方向等，針對(duì)不同的方向開(kāi)設(shè)不同的課程。其中，在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，某學(xué)院已經(jīng)將電子商務(wù)專業(yè)分為：網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和法律幾個(gè)方向這就使得這樣一個(gè)寬大而廣泛的電子商務(wù)專業(yè)有了非常準(zhǔn)確的專業(yè)定位，有利于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，增強(qiáng)學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在構(gòu)造專業(yè)方向模塊時(shí)，對(duì)專業(yè)的設(shè)計(jì)不應(yīng)該太窄太細(xì)，應(yīng)該在打造好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)之上，充分考慮到高職、教師以及學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。如果從課程內(nèi)容上來(lái)說(shuō)，就是要適當(dāng)增加特色選修課，使得學(xué)校能夠打造出自己的特色專業(yè)。為了符合現(xiàn)在形勢(shì)發(fā)展的需要，開(kāi)拓學(xué)生全方位的知識(shí)面，并按照企事業(yè)的需求不斷更新調(diào)整所開(kāi)設(shè)的課程，以此，主要考慮以下幾個(gè)專業(yè)方向：

1.電子商務(wù)的營(yíng)銷專業(yè)方向。建議這個(gè)方向的課程內(nèi)容為：電子商務(wù)與金融、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃等。

2.電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)與開(kāi)發(fā)專業(yè)方向。建議課程內(nèi)容為：計(jì)算機(jī)組成原理、計(jì)算機(jī)硬件與維護(hù)、電子商務(wù)網(wǎng)站編程原理等。

3.電子商務(wù)認(rèn)證專業(yè)方向。建議課程內(nèi)容為：電子商務(wù)認(rèn)證技術(shù)、電子商務(wù)安全與支付、電子商務(wù)法律等。

4.電子商務(wù)證券專業(yè)方向。建議課程內(nèi)容為：電子商務(wù)金融管理、電子商務(wù)證券投資與分析等。

5.電子商務(wù)財(cái)務(wù)專業(yè)方向。建議課程內(nèi)容為：會(huì)計(jì)學(xué)原理、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)電子支付。

6.電子商務(wù)物流管理專業(yè)方向。建議課程內(nèi)容為：電子商務(wù)物流管理、物流管理經(jīng)典案例分析、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。

參考文獻(xiàn)：